电话交易属于场外交易吗（合集20篇）

电话客服个人年终总结

【篇一】

岁月如梭，不知不觉我来明一乳业已经有两年多了，一直在客服部从事客户回访和育婴热线咨询的工作。现在回顾当初应聘来我们公司客服部还像昨天发生的事情一样，可是在这段时间里，我学到了很多，也成熟了很多。

很多人可能会认为客服部工作很简单，枯燥，定义为售后服务，其实不然，婴幼儿乳品业的客服人员，也需要了解多方面的知识，如营养、育婴及沟通技巧等，从事此工作的过程，还会影响到个人的性格，提升心理素质。不论以前是学过什么专业，从事过什么样的工作，来到我们这个群体都应从头学起。站在同一个起跑线上，才能真正明白学无止境的道理。

定期对明一的新老顾客做健康回访，是每位客服部营养师每天必做的工作。面对每天重复的工作，我们的营养师们要把自己的工作做好。首先应持有耐心和真诚的工作态度，在这个信息时代，市场竞争激烈，竞品公司也会对顾客进行电话回访，并不会让人觉得稀奇。很多顾客可能每天都能接到一家或几家的回访，怎样才能让对方对我们的服务感兴趣呢?

首先我们要明白，在与顾客交流的过程中，虽然不是面对面的，但我们的语气和表情，对方都能感觉到。有气无力或面无表情的对话，结果可能是对你爱理不理，甚至拒听。反之，你的微笑服务让对方感到亲切，这样我们和顾客的距离也就拉近了。

还有，在交流的过程中，应抓住顾客较关心的话题，可根据其宝宝不同月龄，不同季节，给予顾客最前沿的信息，如此次流行的手足口病;最新育儿资讯和最快的信息动态，给予特别的喂养指导。

相对于电话回访，接听400热线，让我变得更有耐性，在性格方面，也让我抛掉以往的焦躁和不成熟。很多时候面对顾客的情绪发泄，刚开始的时候都承受不了。自己的情绪也会随着顾客的责骂，甚至脏话，情不自禁的激动，有时就会提高嗓门。

记得有一次，让我记忆犹新，一位男顾客打来电话，接起电话就是一顿凶猛的“连珠炮”。大概的意思是公司在当地做活动，购买了一定数量的产品后会有一个赠品，当时销售人员告知赠品暂时发放完了，给打了一张欠条，过后会再补。可回来后，看到朋友也参加了活动，却能拿到赠品，于是这位男顾客不问清情况就到超市闹了起来。

而在交流的过程中带着脏话和威胁，不断的重复他到超市怎样吵闹，如果没能马上拿到赠品就要怎样去毁坏明一的名声等。还一直强调要用武力对付导购，而且还一再确认这边是谁在接此电话。顾客越说越激动，情绪有些失控，说如再没有拿到赠品，要来公司找麻烦，下场和导购一样等等。

由于很担心也很气愤，当时的声音也变的很生硬，嗓门也大了起来，酝酿好的话都说不出来了，没头绪的一直在劝其不要去找导购麻烦，对方也根本不听解释。电话这头的我一头雾水的弄不清重点，不仅自己受气，而且还没安抚平息顾客的情绪。事后，在领导的提示与指导下，领悟到该事件处理的不妥之处，让我认识到做为客服人员最基本的条件就是处事不惊、理性应对顾客的各种投诉。

渐渐地，我更学会了从顾客的角度出发，多站在对方的立场想想，换位思考，更不能激化矛盾。在很多时候顾客也只是想发泄一下，越说越生气，啥话解气说啥，其实，并没有顾客所表达的那么严重的。

应持着平静的心态，先学会耐心倾听和温婉安抚顾客，了解事件来龙去脉，并和顾客做具体的分析，尽量在第一时间解决顾客反映的问题。

遇到无理取闹的客户，我还应学会和同事就事分析总结经验，互相鼓励，一来可以让自己放松一下，二来还可以让同事有个准备，并尽早为顾客解决问题，防止纠缠不休。

在多次的磨练中，我们都在慢慢成长，慢慢成熟，学会调整自己的情绪，用积极向上的乐观心态对待工作和生活。我们有过委屈想流泪、有过气愤想发泄，然而我们最终没有气馁和放弃，磨练才是成功最重要的动力。

明一市场越来越大，选择明一的顾客也越来越多，顾客咨询的问题也越来越来专业与深奥了。此时此刻，我们迫切需要自己学习更多的东西，更专业的东西。

【篇二】

从在网上报名、参加听试、笔试、面试、复试到参加培训，不知不觉来到客服中心这个大家庭已经有五个多月的时间了，在这五个月的时间里我经历的是从一个刚走出校园的大学生到一个上班族的改变;从一个独立的个体到成为**银行电话银行客服中心的一员。

在这里，我们每天早上召开班前小组会议，每个组的小组长会从昨天的外呼和呼入情况中总结一些错误，在第二天强调今天外呼应该注意哪些问题;在这里，我们小组成员之间、组长和学员之间互相做案例，从一个个案例中发现我们的不足之处，强化我们的标准话术，让我们在面对各种刁难的客户时都能游刃有余。

在这里，我们每个组商讨各队的板报设计，每位学员都积极参与到讨论中来，大家各抒己见，互相交流意见，齐心协力完成板报的设计到制作;在这里，我们每天下班之前会召开大组会议，楼层组长会对在各方面表现优秀的学员予以表扬，对有进步的学员进行鼓励。

在这里，每天都会发生许多好人好事，这些事虽小，但从这些小事中让我们感受到的是我们电话银行中心大家庭般的温暖;在这里，我们每天会记录下自己当天的工作感言，记录我们工作中的点点滴滴;更重要的是，在这里，我们在**银行电话银行中心企业文化的熏陶下，不断提高我们自身的综合素质，不断完善自我……这紧张忙碌的气氛，使平日里有些懒散的我感到有些压力。

但老坐席和新学员们的热情、欢迎、微笑感染了我，使我轻松起来。听着老员工们亲切熟练的话语，看着他们娴熟的操作，体味着他们在工作时的认真和笃定，青春的浮躁也与之褪去，多了一份成熟和稳重。

从这几月的工作中总结出以下几点：

一、立足本职，爱岗敬业

作为客服人员，我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，做好工作计划，坚决服从公司的安排，全身心的投入工作;

二、勤奋学习，与时俱进

记得石主任给我们新员工上过的一堂课的上有讲过这样一句话：“选择了建行就是选择了不断学习”。作为电话银行中心的客服人员，我深刻体会到业务的学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。这几个月以来我坚持勤奋学习，努力提高业务知识，强化思维能力，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自己。

1、注重理论联系实际。

在工作中用理论来指导解决实践，学习目的在于应用，以理论的指导，不断提高了分析问题和解决问题的能力，增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性;

2、注重克服思想上的“惰”性。

坚持按制度，按计划进行业务知识的学习。首先不将业务知识的学习视为额外负担，自觉学习更新的业务知识和建行的企业文化;其次是按自己的学习计划，坚持个人自学，发扬“钉子”精神，挤时间学，正确处理工作与学习的矛盾，不因工作忙而忽视学习，不因任务重而放松学习。

在今后的工作中，我会努力的继续工作，在工作中保持好和客户之间的关系，用的服务来解决客户的困难，让我用的服务来化解客户的难题。制定如下计划：

一、效完成外呼任务。

在进行每天的外，学会总结各地方的特点，善于发现各地区客户的生活习惯和性格特征，高效的外呼。例如在进行**地区的个贷催收时，一般在下午的时间拨打接触率比较高，所以对于客户我们要多进行预约回拨;再例如行的客户他们理解能力和反映能力偏慢，我们在进行外呼时需要放慢语速，做到与客户匹配。做到数量、质量、效率三者结合;

二、加强自身学习，提高业务水平。

熟练掌握“一口清”，在解决客户问题时能够脱口而出;加强知识库搜索的练习，熟悉知识库的树形结构，帮助我们高效的利用知识库;不断巩固所学的业务知识，做到准确完整的答复客户的问题;

三、增强主动服务意识，保持良好心态;

四、不断完善自我，培养一个客服代表应具备的执业心理素质。

要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色，学会把工作当成是一种享受。

粮食批发市场粮油交易合同

买方名称：____________________________

卖方名称：____________________________

-------------------------------------------------------------------------

|  产地  |  品名 |  等级  |生产期  数量（吨）|价格（元/吨）| 金额（元）|

|--------|-------|--------|------------------|--------------|-----------|

|        |       |        |                  |              |           |

|--------|-------|--------|------------------|--------------|-----------|

|        |       |        |                  |              |           |

|--------|-------|--------|------------------|--------------|-----------|

|        |       |        |                  |              |           |

-------------------------------------------------------------------------

1.发站：____________________发货单位：

2.到站：____________________收货单位：

3.交货时间：____年__月至____年__月

4.运输方式：

5.质量验收：

6.包装议定：

7.费用负担：

8.结算方式：

9.保证金：从合同确认之日起，买卖双方须在5日内向市场财务部交纳基础保证金。

买方交：________________，卖方交：________________

10.手续费：从合同确认之日起，买卖双方须向市场财务部交纳手续费。

买方交：________________，卖方交：________________

11.附则：

①合同经市场确认后生效，如有异议，需经双方协商并经市场同意方能修改有关条文。

②合同有效期间，除不可抗力因素外，任何一方不得擅自修改、终止合同。否则按《合同法》的有关规定处理。

③如因铁路运输计划的原因未能如期全部交货，剩余部分由买卖双方协商是否延期履行合同。

④双方发生争议或纠纷时，____________________________________.

⑤买卖双方依据本市场有关规定，允许合同转让。

⑥本合同一式五份，买卖双方各执一份，市场三份。

⑦本合同的发站、到站、发货单位、收货单位诸内容较多时，可另立附件说明。

-------------------------------------------------------------------------------

|                买方                |                 卖方                   |

|------------------------------------|----------------------------------------|

|开户银行|                           |开户银行|                               |

|--------|---------------------------|--------|-------------------------------|

|银行帐号|                           |银行帐号|                               |

|--------|---------------------------|--------|-------------------------------|

|电话号码|            |电挂|         |电话号码|                 |电挂|        |

|--------|------------|----|---------|--------|-----------------|----|--------|

|传真号码|            |邮码|         |传真号码|                 |邮码|        |

-------------------------------------------------------------------------------

买方出市代表：________ （盖章）            卖方出市代表：________ (盖章)

市场监证人：____________                   交易主持人：____________

____ 年____月____日                        ____ 年____月____日

甲方：_________

乙方：_________

网上交易包括自助交易、远程终端交易和互联网交易。乙方利用甲方的网上期货交易系统委托期货买卖业务时，双方达成如下协议：

第一条 ：乙方出于自愿申请使用_________网上期货交易系统，乙方阅读理解并已签署了本公司的《网上交易风险揭示书》。

第二条 ：甲方为乙方提供网上交易软件及其它安装、操作说明，并为乙方提供适当的指导。

第三条 ：乙方安装好甲方的网上交易系统后，必须立刻用甲方提供的客户登录，并自已重新在交易终端上设置交易密码。甲方建议乙方经常、不定期地变换密码，由于密码泄露他人所造成的一切损失，甲方不承担损失。

第四条 ：乙方通过网上交易方式进行期货交易，输入客户码和交易密码后，方可进行网上交易。乙方的客户码和交易密码是甲方验证乙方身份的重要印签，乙方对此负有保密责任。凡使用乙方客户码和交易密码进行的网上交易均视为乙方亲自办理的有效委托，具有同书面委托同等的法律效力。乙方同意，甲方电脑记录等业务过程中形成的记录与书面指令具有同等的法律效力。乙方对使用乙方客户码和交易密码进行的一切网上交易结果承担全部经济和法律责任。

第五条 ：由于网上交易系统受各种因素的影响，存在中断的可能性，为保证乙方的交易正常进行，在乙方不能正常进行网上交易时，甲方为乙方提供电话下单方式。

第七条 ：网上交易软件由甲方提供。乙方必须对甲方提供的软件及文档资料保密，不得擅自修改、转让、拷贝，保证除用于网上交易外不做它用，保证不做影响甲方正常交易以外的任何工作，否则，甲方有权终止乙方使用网上交易。

第八条 ：因不可抗力和各种不可预测因素（如地震、台风、火灾、水灾、停电、系统故障和通讯故障等）造成的乙方损失，甲方不承担任何责任。

第九条 ：本协议双方签字后生效，如遇以下情形之一的，协议将自动终止。

1、如遇与国家有关部门或国家_____出台的政策或规定相抵触而无法继续履行此协议内容。

2、公司网上主站或服务器受到严重攻击而陷入瘫痪，无法进行期货交易时。

第十条 ：本协议一式二份，双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（盖章）：_________    乙方（盖章）：_________

授权代表（签字）：_________   授权代表（签字）：_________

_________年____月____日    _________年____月____日

甲方名称：_______________ ____

法定代表人：_____________________________

乙方姓名：________ ___________

性别：___________________________________ 出生年月日：_____________民族：___________________________________ 文化程度：_______________居民身份证号码：_________________________

家庭住址：_______________________________

邮政编码：_______________________________ 电话：___________________

根据国家法律和有关政策，经甲、乙双方平等协商，自愿签订本合同：

一、合作合同期限。

(一)本合同为一年期限的合作合同。合同期从________年________月________日起至________年________月________日为止。其中试用期从________年________月________日起至________年________月________日止。

二、工作性质和考核指标

乙方同意按甲方工作需要，在________岗位工作，完成该岗位承担的各项工作任务。 考核指标每月(每季度、每年)为_设计_16000元/季_。

三、劳动保护和劳动条件

甲方按国家和省、市的有关生产、安全、劳动保护、卫生健康规定为乙方提供必要的工作条件，保障乙方在安全、健康的环境中工作。

四、劳动报酬

乙方在合作期间的基本工资为月___1000__元，业务奖金如下:

1、设计按成交价的10%，但必须以收到实际数量为准;

2、包工包料工程，以总价的的2%以为基准，但必须以实收到实际数量的30%后才可以支付奖金，最后增加减少部分与此已无关;

五、甲方的权利和义务

(一)甲方的权利

1.依照国家的有关规定和甲方的规章制度对乙方行使管理权、考核权和奖惩权。

2.合同期间因工作需要，甲方有权调整乙方的工作岗位。

3.具有下列情形之一的，甲方可以随时通知乙方解除劳动合同，不受提前三十天通知的限制：

(1)在试用期内发现乙方不符合合作条件的;

(2)乙方用甲方的资源给他人谋取个人利益的;

(3)乙方严重违反甲方工作责任制或甲方规章制度的;

(4)乙方严重失职，营私舞弊，对甲方利益造成重大损害的;

(5)乙方被依法追究刑事责任的;

(6)乙方私自以公司名义施工，谋取个人利益;

(二) 甲方的义务

1.遵守国家的法律、法规、政策，尊重职工的主人翁地位，创造有利于职工发挥积极性和创造性的企业环境。

2.负责对乙方进行政治思想、职业道德、专业技术、企业管理知识、遵纪守法和规章制度的教育与培训。

六、乙方的权利和义务

(一) 乙方的权利

1.在合同期间乙方享有参与企业民主管理，获得政治荣誉和物质鼓励的权利。

2.有下列情形之一的，乙方可以随时通知甲方解除合作合同：

(1)在试用期内;

(2)甲方以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫乙方工作的;

(3)甲方未按合作合同约定支付劳动报酬或者提供工作条件的。

(二) 乙方的义务

1.必须按时、按质、按量地完成约定的工作任务或工作指标，并接受甲方的考核。

2.自觉保护甲方的形象和利益，不得实施有损甲方形象和利益的言行。

3.必须以甲方工作人员名义开展业务，并服从甲方统一管理。

4.乙方因其它事由单方提前解除劳动合同，应提前三十日以书面形式通知甲方，并承担相应法律责任。

七、违约责任

1. 违反和解除合作合同的经济赔偿金和经济补偿金，按国家现行有关规定执行。在双方终止劳动合同时，由甲方一次性付给乙方。

2.因不可抗力造成本合同不能履行的，可以不承担违约责任。

八、本合同未尽事宜，按法律、法规、规章、政策执

甲方：_________ _ 乙方：___________________

法定代表人：________________

本协议由下列各方签订：

_______有限公司，本公司为一家根据香港《杠杆式外汇买卖条例》持牌的杠杆式外汇买卖商。其注册办公室位于______（以下简称“fxcm”）；及客户（指在本协议签字页上签字之人士）

鉴于：

a. 客户欲按其不时的决定在fxcm 开设一个或多个账户，以用于杠杆式外汇买卖，并且客户已经要求fxcm 为上述之目的为其在fxcm 开立并维持上述所指之账户，并执行客户买卖指令。

b. fxcm 同意按下列条款及条件，不时应客户之要求并依据其绝对酌情权允许客户开立一个或多个账户，并以特定或指定的账户名称、号码，或其它方式维护其账户。并且，fxcm 同意按本协议下文载列的条款及条件，直接或间接地执行由客户或被授权人士（定义见下文）为进行杠杆式外汇买卖而发出的所有指令。

现议定如下：

1.定义及解释

1.1 在本协议中，除非文义另有所指，否则下列词语有以下含义：

“接达码”指密码和用户名称。

“账户”指客户于fxcm 开立的一个或多个账户。

“协议”指本外汇买卖协议、开户表、限制授权书、风险揭示声明及fxcm 以书面形式不时发布的所有有关上述文件的附件、补充及修正。

“被授权人士”指客户，限制授权书中所确定之人士，及由客户不时以书面通知fxcm 其所委任的作为替代或增加的其它人士。该委任须由fxcm 实际收到通知书时起生效。

“客户”此词无论在何种场合使用，若客户属个人，则包括客户及其遗嘱执行人和遗产管理人；若客户属独资经营的商号，则包括独资经营者，其遗嘱执行人、遗产管理人，以及其业务的继承人；若客户属合伙经营商号，则包括在上述所指之客户账户维持期间的商号合伙人、其各自遗嘱执行人和遗产管理人，以及在其后任何时候将成为或已成为商

号合伙人的任何其它人士、其各自遗嘱执行人和遗产管理人，以及该合伙业务的继承人；若客户是一间公司，则包括该公司及其继承人。

“浮动亏损”指以按照市值计算差额的方法来计算外币持仓所得出的未实现亏损。

“浮动利润”指以按照市值计算差额的方法来计算外币持仓量所得出的未实现利润。

“fxcm 网络服务”指fxcm 提供的网上交易服务，该服务系统所包含之任何信息及构成该系统之软件。

“书面”除本协议另有明确所指，包括书写、打印、电传信息、传真及任何其它清晰可辩的文字或图案复制方式。

“最初保证金”指客户于发出每一交易指令之时或之前必须向fxcm 存放的作为所有外汇交易保证的最低款额，该款额可由fxcm 不时酌情予以规定。

“信息提供者”指提供资料、消息、研究、表格、图纸、文本及/或其它包含但不限于外汇牌价信息的第三方（注：本定义未于本协议中使用）。

“lfeto”指香港法例中不时修订或更新的香港《杠杆式外汇买卖条例》。

“维持保证金”指客户存入最初保证金后就每份合约必须维持的最低结余金额。该款额可由fxcm 不时酌情予以规定。

“otcfx”指柜台式外汇交易。

“密码”指由fxcm 分配并与用户名称一并使用以接达服务的客户私人密码。

“证监会”指根据《香港证券及期货事务监察委员会条例》（香港法例第24 章）成立的证券及期货事务监察委员会。

“用户名称”指由fxcm 分配的客户私人识别，与密码一并使用接达服务、账户信息以及其它相关服务。

“服务”指由fxcm 和/或代表fxcm 提供的任何杠杆式外汇交易设施。此等设施使客户通过互联网或其它方式能够给予指示、买入、出售若干外汇，及收取账户信息和接受相关服务。

“工作日”指fxcm 的营业日。

1.2 各标题只为方便查阅而设，不应妨碍本协议的解释。

1.3 本协议使用词语单数与复数形式互指，指代某一性别的词语包括它种性别。

保证及声明

2.1 客户特此作出如下保证和声明：

（a） 如果客户是个人，其已达成年之年龄，在法律上有行为能力，可有效签订本协议；神智清晰；具有法律资格；没有破产；本协议及所有已订立及将会订立的协议均构成对客户具有约束力及可强制执行的义务；

（b） 如果客户由超过一人组成，并属账户联名持有人之一，则：组成客户的任何一人，有全权就账户给与指示。此等指示包括但不限于提醛存入、划拨款项，收取通告、确认书、报告、结单及其它各类通讯。组成客户的人士明白并同意，若该等要求付款书、通告、确认书、报告、结单及其它各类通讯以客户为收件人，则对组成客户的任何一人具有约束力。

（c） 如果客户是商号或公司，则其为根据注册成立国法律适当组建并有效存续一个商号或公司；其有权签订本协议及与本协议有关的一切合同和/或根据本协议已制定或将制定的一切合同。并且，在任何情况下，本协议及所有上述合同均构成对该客户具有约束力并可强制执行的义务；

（d） 客户是该账户的最终受益人。

2.2 客户特此声明载于客户《开户书》及由客户或代表客户向fxcm 提供的其它资料，皆为真实、准确和完整。

2.3 fxcm 特此作出如下保证及声明：

（a） fxcm 是一间根据香港法例第32 章《公司条例》适当成立的有限责任公司，其有权签定本协议。

（b） fxcm 是一间根据香港《杠杆式外汇买卖条例》（香港法例第451 章）持牌的杠杆式外汇买卖商。

3. 服务

3.1 客户同意只根据本协议的条款、条件使用服务。凡他日藉fxcm 网络服务提供的额外服务，客户都只会根据本协议的条款、条件使用。在符合第4.5 条款规定之前提下，客户同意其是本协议所述服务之唯一获授权使用者，且须

对fxcm 给其所分配的接达码之保密、安全和使用自行承担全部责任。客户明白并接受，fxcm 可随时自行酌情中止、禁止、限制、终止客户接达服务，以及买卖的能力，毋须事先向客户发出通知。fxcm 结束客户账户，不会影响各方在结束之日前承受的权利和/或义务。

3.2 fxcm 不时应客户之要求并依据其绝对酌情权允许客户开立一个或多个账户，并接受以特定或指定的账户名称，号码或其它方式维护其账户。并且，fxcm 同意按下列条款及条件和依据其绝对酌情权，执行由客户或被授权人士为进行杠杆式外汇买卖而发出的所有指令，和提供根据香港证券及期货事务监察委员会所签发给fxcm 的杠杆式外汇买卖商牌照所容许提供的服务。fxcm 同意以附件表一所列的方式提供服务。

4. 交易指示

客户承认并同意，（无论是否经其授权）凡以其用户名及密码经服务系统发出的指示，均由客户自行承担全部责任。fxcm、fxcm 的高级职员、雇员或代理无须为处理、不当处理或遗失指示而负责。指示一经服务系统发出，凡fxcm 因此而招致或蒙受的损失、损害、费用、开销及法律责任，经fxcm 提出， 客户即会给与免责补偿。并且客户承认并同意，其利用服务系统发出指示的先决条件之一是倘遇下列情况，客户会立即通知fxcm：（a） 客户已利用服务发出指示，但未收到对买卖指示或其执行的准确确认，无论该确认是以电子或口头方式发出；（b） 客户收到交易确认，但有关交易并非客户所指示，或存在类似冲突；（c） 客户发现有人擅自使用其用户名或密码；（d） 客户使用服务时，遇到困难。

5. 免责条款

a） 由于fxcm 不能控制通过互联网的信号源、信号的接收和路由，以及贵方设备的配置或联接的可靠性，我方不对互联网交易中出现的通讯故障、失真或延迟负责。b） 外汇交易涉及相当大风险，其并非对每个人均适合。无论网上交易如何方便或高效，其并不降低货币交易的风险。c） 客户必须将密码保密存放，确保第三方无法获得交易

设施的准入。客户将对任何以其密码进行的交易向fxcm 负责，即使该密码的使用是非法的。d） 如果报价错误是出于交易员输错报价或客户的错误报价，例如但不限于错误的大数字报价，fxcm 将不对由此造成的账户余额错误负责。fxcm 保留对相关账户作出必要更正或调整的权利。任何源于上述报价错误的争端将按照错误发生时一种货币的市场公平价值解决。e） 客户承认其可能因证监会根据《香港杠杆式外汇买卖条例》或任何其它原因为消减或限制fxcm 处理客户的未平仓合约的能力而采取的行动受到影响。并且在这些情况下，客户可能被要求减少其于fxcm 未平仓的合约的数目或将其平仓。

6. 第三方参与

无论是否出于自主权，客户将交易权力或对其账户的控制授予第三方，或根据任何第三方（交易代理人）的建议或指示行事的，fxcm 不承担对客户所选择的交易代理人进行复核或提供有关建议的任何责任。fxcm 不就任何交易代理人作出任何声明或保证。fxcm 不对客户因交易代理人的行为遭受的任何损失承担责任。fxcm 没有以暗示或其它方式同意或批准交易代理人的任何操作方法。客户就其账户行使任何权利向交易代理人授权，风险由客户自行承担。对于客户从交易代理人或未受fxcm 雇用的任何其它人处已经获得或将来有可能获得的有关外汇或外汇交易及该种交易所涉风险的任何建议或信息，fxcm 无法就其准确或完整性予以控制、同意或保证。如交易代理人或其它第三人就外汇交易向客户提供信息或建议，fxcm 不对客户因使用该信息或建议所遭受的任何损失承担责任。客户明白交易代理人及很多推销交易系统、课程、计划、研究或推介的第三方人士不受任何政府机构管制。

7. 交易

7.1 在任何时候，交易应当由客户本人进行，除非客户通过签署有限授权书将交易授权给其交易代理人并已将该授权书提交fxcm。

7.2 fxcm 之雇员或代表一概不得接受客户委任为其代理以操作客户之账户。

7.3 fxcm 可以与客户的买卖指示进行对盘。

7.4 fxcm 之任何雇员及代表不得为本身利益买卖合约。

8. 交易授权

fxcm 被授权按照客户的口头、书面或计算机指令向对手银行或专业机构或参与者为客户的账户进行otcfx 买卖。如客户未以书面形式作出相反指示，fxcm 有权与fxcm 认为合适的对手银行或专业机构或参与者执行所有订单。

9. 政府、对手机构及银行间系统条规

所有本协议下的交易均受辖于执行交易的对手机构或其它银行间市场（及其清算组织，如适用）的宪章、细则、条例、规定、习惯、用法、裁决和解释，以及所有适用的香港法律与规定。如果此后通过的任何法令，或任何香港政府机构或监管机构此后通过的任何规定或条例，对fxcm 产生约束力，影响或与本协议的任何条款冲突，受到影响的条款将视作被有关法令、规定或条例变更或替代，而其它条款及变更后的条款将继续完全有效。客户承认本协议下的所有交易受辖于前述监管要求，客户不就上述要求拥有独立的法律或合同性权利。

10. 保证金和存款要求

客户在开立账户前，须先行存入一笔不少于fxcm 依据其酌情权规定的最低数额之款项。客户在与fxcm 订立任何合约之前，须将最初保证金存入fxcm。客户须维持根据《香港杠杆式外汇买卖（簿册、成交单据及业务操守）规则》就所有买卖交易规定之最初保证金，以确保其履行合约项下的责任。客户存入之保证金，可按照本协议之规定转帐。客户之账户只要尚有未平仓合约（即合约尚未了结之前），客户仍须存入保证金，以维持本身账户之保证金水平。倘最初保证金出现亏损，则客户须补足款项将保证金恢复至最初保证金百分之百之金额，以维持保证金。客户不得迟于fxcm 指定并以书面通知客户之时间存入上述之补充款项，否则fxcm 有全权决定采取其认

为适当之行动，以保障fxcm 本身之利益。该等行动包括但不限于未经客户同意将fxcm 与客户订立或代客户订立的未平仓合约平仓。该等行动视同遵照客户正式向fxcm 发出的正当指示作出，对客户具有约束力。客户不可撤销地同意，fxcm 在采取上述行动时，并无任何责任或义务使客户减少或免受损失。尽管有上文的规定，如市况不利，fxcm 保留其全权在未获得客户同意前，将客户的未平仓合约平仓，以免客户的利益受到重大损害。客户同意，一经fxcm 作出要求，立即电汇入补充资金，并迅速以fxcm 完全行使自主权要求的转款方式满足所有保证金催促通知。fxcm 可在任何时候根据以下第14 条的规定清平客户的账户。即使fxcm 不行使该项权利，并不代表是对该项权利的放弃。fxcm 有权限制客户可获得或持有的未平仓合约的金额及/或总数。fxcm 将努力按照客户口头、书面或计算机的指示执行所有依其自由裁量权选择接受的订单。fxcm 有权拒绝接受任何订单。但是，fxcm 将不对由任何fxcm 不可直接或间接控制的事件、行为或不行为造成的损失或损害承担责任，这种情况包括但不限于任何由于传输或通讯设施故障造成的订单或信息传输的延迟或失真直接或间接带来的损失或损害。

11. 清算日与延展

关于通过otcfx 账户买卖的货币，客户同意就货币头寸的对冲或延展向fxcm 作出指示。除非本协议另有规定，在货币头寸的有效期间，客户应在其有意延展货币头寸的当天，货币头寸交易清算两小时之前给予fxcm 延展货币头寸的指示。此外，客户应在货币合同清算日的前一个工作日正午之前指示fxcm 是否对冲或延展货币头寸。

如无客户的及时指示，fxcm 则被授权完全行使自主权决定是否延展或对冲所有或任何客户在fxcm 账户的货币头寸，风险由客户承担。客户的账户将被在货币头寸延展或对冲之时按经纪人的费率收取佣金。

12. 客户资金

客户的所有资金、证券、货币及其它财产，如其被fxcm 或其附属机构在任何时候为客户（个人、与他人共同、或作为任何他人的担保人）持有，或在任何时候由fxcm 为任何目的（包括妥善保管）掌管或控制，此类财物将被fxcm 作为担保物，并可因客户对fxcm 的义务受制于普通留置权及对冲权，不论fxcm 是否已因上述证券、商品、货币或其它财产提供贷款，也不论客户在fxcm 开立账户数目的多少。依据其自由酌量权，fxcm 可以未经向客户发出通知，于任何时候，不时将客户的资金或其它财产在客户的任何账户间进行划转。fxcm 在任何时候均无须向客户交回客户交予fxcm或fxcm 已向客户购买的任何财产之相同财产。如果客户通过交易清算进行货币的交割，fxcm 有义务在获得提前24 小时通知后进行全额交割。如果客户的账户余额不足以支付交割，存款收据将成为客户账户保证金的财产，因为客户未全额付清款项。对杠杆式外汇交易中客户持有的任何未平仓合约，fxcm 从交割日至平仓日应不时就应得利息和应付利息以下列方式记入客户账户：（a） 用一种货币买入另一种货币，买入货币的利率高于卖出货币的利率，因此而产生的应得利息应记入客户账户；（b） 卖出一种货币以买入另一种货币，卖出货币的利率低于买入货币的利率，因此而产生的应付利息应记入客户账户；（c） 如果出现负利率，因此而产生的应付利息应记入客户账户；（d） 在任何情况下，利息应由fxcm 不时按照银行间拆息市场利率水平最终确定的年利率计算。

13. 交易价格

市价的计算须根据银行间同业市场的收市价厘定。fxcm 向客户提供的外汇交易报价根据银行间同业市场，实时收市价确定。客户承认外汇现货价因不同机构而异，并且逐分钟变动。由于数据传输时间的滞后，即使以报出的价格进行，仍有可能无法替客户完成买卖。因此，客户同意接受由fxcm 不时向客户提供的外汇报价为当时可得的最佳报价。

14. 账户清算与欠款的偿付

如发生下列情形：（a） 客户死亡或被司法宣告无能力；（b） 客户申请或由其它方针对客户申请破产，任命托管人，或提起任何破产或类似之诉讼；（c） 客户于fxcm 开持的任何账户被申请查封；（d） 保证金不足，或不论当时的市场报价如何，fxcm 认定任何用于保护客户之某个或多个账户的担保物不足以担保该账户；（e） 客户未能向fxcm 提供根据本协议要求的任何信息；或（f） 发生任何其它fxcm 应当采取保护措施的情况或变化，fxcm 有完全的自主权采取以下某种或多种行动：（1） 用fxcm 代为客户保存或控制的资金或财产直接来抵偿客户对fxcm 可能负有的任何债务或对该等债务进行担保；（2） 买卖任何或所有为客户持有的货币合约或证券；及 （3） 取消任何或所有未完成的订单或合约，或其它任何以客户名义作出的承诺。采取任何上述行动不以下列为条件，即：要求提供保证金或追加保证金，或事先将买卖决定或其它决定通知客户、客户的个人代表、继承人、遗嘱执行人、遗产管理人、受托人、遗产受赠人，或受让人等，且不论涉及的所有权利益是否为客户独有或与他人合有。在清平客户的多头或空头头寸时，fxcm 可以根据其完全的自主权在同一清算中进行抵冲，或主动开立新的多头或空头头寸，以便建立fxcm 根据其独立判断认为有益于保护或降低客户已有的头寸的差额或双鞍交易的金额。根据fxcm 的判断及自

主权，在此所述的买卖行为可以通过任何银行间或其它在当时通常进行业务的外汇交易市场进行，或公开拍卖或私下出售，fxcm 可以购买全部或部分而不受赎回权的限制。一经fxcm 要求，客户将在任何时候对其剩余欠款负责，且当其账户被fxcm 或其自己全部或部分平仓之时，在任何时候均对其剩余欠款负责。如果根据本授权进行的平仓所实现的资金不足以支付客户向fxcm 所欠的债务，一经要求，客户将立即支付欠款，所有未偿还债务，以及相应利息（计算方式如下：选择当时fxcm 主要银行优惠利率或法律规定的最高利率中较低的一项再加3%），以及所有托收费用，包括律师费、证人费、差旅费等。如果fxcm 因为客户的账户支付了除托收欠款费用

以外的其它费用，客户亦同意支付该类费用。

甲方(销售方)___________

乙方(买受方)_________

甲、乙双方依据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律、法规的规定，在平等、自愿、协商一致的基础上，就汽车买卖事宜，订立本合同。

第一条车辆基本情况

国产/进口：_______自排/手排：_________

车辆类型：________品牌型号：_________

产地：___________生产者名称：__________

车身颜色：_________内饰颜色：__________

出厂时间：_____________排量：________

尾气排放标准：__________外廓尺寸：__________

核定载客：___________核定载重：________

其他：_________.

第二条关于车辆配置的约定

_____________.

第三条质量标准

车辆的质量要求应当符合出厂时的国家标准且不低于生产者出厂检验标准，并能依法通过公安交通管理部门的机动车注册登记。

第四条价款

车辆价格每台_____元，大写_____.

数量______台，总计_____元，大写_____.

乙方如委托甲方代为拍牌、代办保险、代付购置税及车船税、代为验车与办理上牌手续等服务，双方应在补充协议中予以约定。

第五条支付方式

双方同意按照以下第______种方式支付车辆价款：

1、签署本合同时，支付全部车价款_____元，大写_____.

2、签署本合同时，首付全部车价款的______%，即____元，大写____;余款_____元，大写____，于____年___月___日前付清。

3、其他_______.

乙方应当将价款付至甲方的财务部门或甲方指定的账号，不得将价款直接付给甲方的销售人员。

第六条交付与验收

1、□甲方送车;□乙方自提;□其他。

2、交车地点：_______.

3、交车日期：_____年____月____日前。

4、交车时里程表显示数应当小于_____公里。

5、车辆交付时应当场查验，乙方应对所购车辆型号规格、外观、轮胎、内饰、配置、备件、基本使用功能等进行确认，双方应签署《车辆验收交接书》(详见本合同附件)如发现表面瑕疵，乙方应当场向甲方提出，并在《车辆验收交接书》上作详细记录。

6、甲方向乙方交付车辆且双方签署《车辆验收交接书》，即为车辆正式交付。

第七条双方的权利义务

1、甲方应当按照国家、地方的.相关法律法规及其实施细则和配套规定对其所出售的车辆承担质量保证责任或“三包”责任。

2、甲方出售车辆属于事故车、有维修记录车、处理品车、改装车、“三包”退换车及生产日期超过____年以上的库存车，应当事先向乙方作出书面说明。

3、甲方不得承诺能够直接办理汽车消费贷款业务。

4、甲方的盖章名称与本合同、发票上的名称应当保持一致;不一致的，甲方应当在订立本合同前书面告知乙方。

5、乙方签订合同，应当使用有效身份证件，并对提交材料的真实性负责。

6、双方应当遵守合同约定，自觉履行合同义务。非经对方同意，不得单方变更、解除合同，但法律另有规定的除外。

第八条违约责任与合同解除

1、甲方逾期交付车辆的，应每天按车辆价款的_____%向乙方支付违约金;逾期交付车辆超过______天的，乙方有权解除本合同。

2、乙方逾期支付车辆价款的，应每天按逾期支付部分价款的_____%向甲方支付违约金;逾期付款超过____天的，甲方有权解除本合同。

3、因乙方原因未通过银行贷款审核并导致本合同不能继续履行的，甲方有权解除合同，给甲方造成损失的，乙方应予以赔偿。因不可归责于甲、乙双方的原因，银行无法办理贷款并导致本合同不能继续履行的，乙方有权解除合同，甲方应当在合同解除之日起____日内全额退还乙方已付款项，如不按时退还，应当以乙方已付款项为基数按每天_____%向乙方支付违约金。

4、甲方交付汽车的质量不符合国家标准或低于生产者出厂检验标准的，双方约定按以下方式处理：______.

第九条争议解决方式

双方发生争议的，可协商解决，或向上海市消费者权益保护委员会或上海市汽车销售行业协会申请调解，也可提请上海仲裁委员会仲裁(不愿意仲裁，而选择向法院提起诉讼的，请双方在签署合同时将此仲裁条款划去)

第十条附则

1、本合同未尽事宜，双方可另行协商签订补充协议。车辆验收交接书、补充协议均为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。

2、本合同一式二份，甲、乙方各执一份，自双方签字或盖章之日起生效。

附件：车辆验收交接书

补充协议

(此页为签署页)

甲方(盖章)_______

住所：______邮编：_________

企业法人营业执照号码：___________

法定代表人：_______电话：_______

委托代理人：_______电话：_________

开户银行：________账号：______

乙方(签字或盖章)______

住所(址)____邮编：_____

联系电话：_______

身份证号/组织机构代码：______

委托代理人：_____电话：______

签约日期：___年___月___日

签约地点：_____

电话营销工作年度总结范文

为今后做个打算，不能和以前一样从来不做总结，从来不设定目标。以下是小编为大家精心整理的电话营销工作年度总结三篇，供大家参考。

电话营销工作年度总结

20xx年即将悄然离去，20xx年走进了我们的视野，回顾20xx年工作历程。整体来说有酸甜苦辣。回忆起我xx年6月24日进的公司一直到现在，已经工作有了1年多。今年整个的工作状态步入进了正轨，并且对于我所从事的这个行业有了更加全面的了解，成功合作的客户也是日积月累，同时每次成功合作一个客户都是对我工作上的认可，并且体现了我在职位上的工作价值。但是整体来说我自己还是有很多需要改进。以下是我今年总结工作不足之处：

第一：沟通技巧不具备。

每天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁，说话比较繁琐。语言组织表达能力是需要加强改进。

第二：针对已经合作的客户的后续服务不到位。

看着自己成功客户量慢慢多起来，虽然大的客户少之又少，但是自己还是在尽心尽力的维护每一位意向比较好的客户，并且达到从意向客户到真正客户为目的。客户虽然已经签下来了，之前感觉万事大吉了，其实这种想法是非常的不成熟，后来经过几个月的工作，再加上戴总和胡经理都有跟我们开会中重点讲到老客户的维护好与坏的问题。确实感觉到一个新客户开拓比较难，但是对于已经成功合作的客户其实是比较简单的，比如我有20个老客户，只要很好的维护好了的话，在以后的翻单过程当中肯定会想到通赢防伪的小周。那么这样不仅继续给公司创造利润，也是对自己一个工作上的认可。因此这点我得把目光放长远。

第三：客户报表没有做很好的整理。

对于我们这个行业来说有旺季和淡季，对于淡季或者临近放假的时候问候客户这些应该做一个很好的报表归纳，而我这方面做的不够好。确实报表就是每天辛苦劳作的种子，日积月累，需要自己用心的去经营，否则怎么结出胜利的果实呢。领导只有通过明了的报表才能够知道我今天的工作状态和收获如何，然后有针对性的加以指正和引导。而我自己也每天做好完整而又详细的报表也可以每天给自己订一个清晰而又有指导性的工作总结以及来日的工作计划，这样工作起来更加有针对性和目的性。那么也更加如鱼得水。

第四：开拓新客户量少。

今年我合作成功的客户主要是通过电话销售和网络客服等渠道找到客户，而自己真正找的客户很少，这点值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是为了不错过任何一个主动联系我司的意向强烈客户，因此大部分的时间花在了联系电话销售客户上，而忽略了自己联系上的意向客户。而自己今年开拓的新客户量不多，这点在明年要很好的改进，并且明年订好一个计划，让自己的时间分配的合理。达到两不误的效果。

第五：当遇到不懂的专业或者业务知识时候，不善于主动请教领导，并且未在当天把不懂的变成自己的知识给吸收。

综合以上几点是我在今年的工作中不足之处表现，我会在今后的工作当中加以改进，有句话说的话：聪明的人不会在同一个地方摔倒两次。当然谁都愿意做一个聪明的人，所以同样的错误我不会再犯，并且争取做到更好。望公司领导和同事共同监督我。一个人有错误不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一个知错就改，并且从中把缺点变成自己的优点。

今年整整的一年变化不大，主要工作职责是电话销售，顾名思义就是通过电话达成交易的销售。而我在这一年里也主要是在公司通过网络、电话来获得跟客户的沟通，工作上听上去每天坐在办公室里，打几个电话或者qq、客服等联系到客户，这样很简单，但是实际上工作量还是有的，每天要跟不同的客户打交道，并且通过自身的语言来留给客户一个非常好的印象。为了让客户对我们公司的产品质量更加信赖，除了公司的报价外，更重要的是一个服务。要让客户感觉到通赢防伪公司是一个大企业有很好的服务团队，并且就好比是在享受的过程一样，把谈生意的氛围转化为一种朋友之间的友好交流沟通。并且让意向强烈的客户能够想到，想到跟通赢防伪公司合作等等这些都是与自己付出辛苦的努力是息息相关，并且作为销售人员来说要有非常敏锐的嗅觉感觉到客户的需求。对于意向强烈的客户而言除了很好的电话问候、短信问候、qq问候外还需要有一份工作的热情感染到客户，让客户从自己的行为中感觉到我的真诚。那么相信客户量也会慢慢积累起来。

电话营销工作年度总结范文

现在进入公司已经将近有半年的时间，这半年的学习过程对我来说是至关重要，在这段时间里我学到了很多新的东西，比如业务上的谈判，产品知识的实际运用以及新环境下同事之间的和睦相处等等，现就本周的一些心得与体会写一下。

总结：

X月份截至目前出了六单的成绩，完成了自己的初步任务目标，在这里我要感谢，帮忙。没有她们的帮助这个单子是不会这么顺利拿下来的。

经过半年的电话销售，自己也总结了一下小小的心得经验：

1.首先确定产品的使用目标，在和客户沟通之前，要充分的了解客户，因为我自己认为不能为了打电话而打电话，是为了成单而打电话。针对不同的客户侧重讲不同的内容，正如每个人的心态不同，与我同年这一辈多是自傲的人，他们的虚荣心不允许他们在别人面前承认自己某方面缺陷，因此他们对保健品十分排斥，或者他们本身十分健康，根本不需要这些。此刻作为的消费人群，我们要换个角度，从父母下手，百善孝为先，可以以情动人。

2.其次要有正确的决策者。在工作中能找到一个真正的决策者也是需要下一番工夫的，在没有确定接电话的人是否是决策者时轻意不要暴露自己的身份，可以从旁去询问出哪些人有决策权，要出电话与姓名，这时需要的我的说话艺术，对大数的人来说，他(她)们在不是很忙的情况下会很热心的告诉你一些情况，如果在工作烦忙时会很暴，这时就不易过多的谈话，并表示出你的感谢马上挂电话。

3.再者要有积极地心态和正确的话术。虽然平时会受到许多质疑甚至侮辱，但我明白，自己必须承受压力和调节好个人情绪的变化，每天工作时都要保持一个很热情很积极的心态，用你的热情去打动对方。

4.对于意向客户。对于意向客户要时时及时的跟踪，坚持不懈的跟踪。目前我的客户中自己感觉有意向的，有30个。我认为自己目前所做的是了解这些人，获悉他们徘徊的缘由，从根本下手，争取一举拿下。

5.但经过长期的训练，本人认为要做到取舍。对于钉子户，要敢于放弃，也许一个人的时间可以换来二个客户。同时不能气馁，心态摆正，卖不出，不一定永远卖不出。

计划

接下来的时间，每天还要继续的保持电话量。在即将到来的最后一周我的计划是期望自己有新的突破，能够锻炼好自己的口才，向前人学习经验。争取能够全额完成目标。

电话营销工作年度总结

三个多月以来，在同事们的帮助下，自己在电销方面学到了很多东西，下面将以前的工作总结如下：

还记得当同事已经打了好多通电话之后，我才敢打自己的第一通电话，当时拿电话的手都是颤抖的，心里竟然还在祈祷不要有人接电话。可是并不如我所愿，那边接起了电话，我一时之间竟不知道自己要说什么了：开始想好的那些话语都烟消云散了，后来就把话术都记在本子上慢慢年习惯了也就好了。到现在想想，那时真的是很傻的。

做电话销售也可能是所有销售里最难，有挑战性的了;对于别人的拒绝总是很让我伤自尊。但是自己必须要迈过这个门槛。说实话当时我是把自己看成被“逼”上梁山的好汉，每天都在打电话，打好多的电话让自己遭受拒绝，学会承受。在开始的时候也是在师傅包括一部的同志们帮助以及熏陶下才慢慢的适应，别人可以做到，为什么我就不可以?

作为销售人员我感觉背负着挺大的工作压力。当面对背井离乡孤军奋战时的寂寞时，当面对完不成销售任务的沮丧时，当面对部分蛮不讲理的客户时，一旦丢失了坚强的意志，那么就只能逃离营销这个职业或者浑浑恶恶过日子。尤其是做电话销售，我们每天至少打五十个电话，每个月如果有十六个工作日，那每个月我们就要800个电话。可见我们要经受多少次的拒绝，我们听得最多的声音就是“拒绝”，如果不能激励自己，不能互相激励，那我们可能每天都会愁云罩面，每天都不想打电话，甚至看到电话头就痛，因为没有一个人会喜欢被拒绝的感觉。

在追求成功的时候，必然会碰到各种各样的困难、曲折、打击、不如意。可能这个世界上会有极少数的人，他的一生一路顺风，但是大部分的人，他都曾经遭遇过失败或正在遭遇失败，包括很多成功人士也是一样。除了要对自己当初确立的目标要有坚定的信心外，必须要不时回过头去，检验自己一路走来的足迹有没有偏离了轨道，有没有多走了弯路，如果走偏了就赶紧回来，赶紧修正，不时地总结和回顾，才能保证方向永远是正确的。正如常言道：“一个人不追求进步的同时就是在原地踏步”!

此时回头一想，我本人在工作中还是存在不少的缺点和不足之处，尤其最明显的一点就是马虎大意，在发传真的时候忘记该称呼有几次，甚至有次去开会竟然还把鞋子忘记了带，最后还是满天去借，此等性质的问题细节在生活中也是经常发生;打电话的时候还是不能够独立面对问题，在客户遇到问题的时候自己容易惊慌失措，不能镇定的稳住阵脚，就把电话直接塞给师傅或者其他同事了，这点来说，现在做的非常不好，包括打回访自己都不会去#from本文来自高考资源网end#打，现在刚来了不到一个月的新人都可以自己面对这些问题，我这点就做的不够成功了，以后一定要努力改掉这个习惯，不能什么时候都依靠别人，要靠自己解决!还有一点是平时工作和生活两者不能区分开来，有时工作中的烦恼会带到生活中，而生活中不愉快的心情也有时导致一天的心情，当然这样是肯定不好的，因为一天没有好心情就直接决定能否有回执来报答一天的劳效!所以平时工作以及生活中，在自己给自己调解的同时要坚信：郁闷的人找郁闷的人，会更加郁闷。一定要找比自己成功的人，比自己愉快的人，他的愉快会感染会传染，就会找到力量和信心。

为今后做个打算，不能和以前一样从来不做总结，从来不设定目标，那样就像是一个无头苍蝇乱碰一天天的混日子了，没有目标性，一天不知道要有什么样的结果，在此一定明确了：至少一场会保持两个客户，不然一个月下来就八场会的话，自己来那么几个客户还不能保证是不是质量客户，那样签单的几率就太小了，至少在自己的努力中能够充实自己，给自己的同学一个榜样，给家里一个交待，能让所有关心自己的人放心，会认为我过的很好就ok了!

20xx年已成为过去，勇敢来挑战一一年的成功，成功肯定会眷顾那些努力的人!绝对真理!

签订日期：年月日签订地点：合同编号：

序号

产品名称

规格型号

适用车型

牌号

商标

计量单位

数量

单价

金额

交提货时间及数量

合同条款

1.质量要求及技术标准：产品按 “汽车电器设备技术条件“执行。

2.出卖人对原装、原封、原标记完好无异状的产品质量负责三包，三包期限为 年。

3.交货地点： 交货方式：

4.运输方式： 路运输。运杂费负担：运费及市内运杂费、保险费由买受人负担。

5.合理损耗及计算方法：

6.包装纸箱按gb6544-86瓦楞纸板，gb6543-86瓦楞纸箱bz237-86标准，木箱按bz238-86，泡沫包装按bz239-86。包装费由出卖人负担。包装物不回收。

7.买受人应凭运单、随货同行单、产品合格证及合同验收。买受人收货后如有异议，必须在收货后十日内通知出卖人，并附商检报告。否则即视为收货无误。

8.结算方式：托收承付，验单付款(或验货付款)。

结算期限：

9.变更或解除合同必须于合同履行前二个月通知对方，经双方协商同意后，方可变更或解除合同，否则合同继续有效。其他变更事宜，依法律规定。

10.违约责任：任何一方违反本合同规定，按《中华人民共和国合同法》有关规定承担违约责任。

11.争议解决：凡因本合同或与本合同有关的一切争议，双方应友好协商，协商不成的，应提交中国国际经济贸易仲裁委员会深圳分会，按照申请仲裁时该会实施的仲裁规则进行仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

12.其它约定事项：

季一

季二

季三

季四

季五

合计人民币金额(大写)_________￥__________

出卖人

(章)

买受人

(章)

鉴(公)证意见：

鉴(公)证机关(章)、

经办人：

年月日

地址

邮编

地址

邮编

电话

传真

电话

传真

到站

开户行

账号

开户行

账号

法定代理人

法定代表人

付款方式

委托代理人

出售方(称甲方)：_________________

购买方(称乙方)：_________________

第一条本合同房地产买卖交易合同依据中华人民共和国法律和《_____________商品房产管理规定》制定。

第二条甲方经_____________市人民政府文件批准，取得位于_______________市_______________地段占地面积_______________平方米的土地使用权，使用期限自_______________年_______________月_______________日至_______________年_______________月_______________日止共计_______________年，土地所有权属中华人民共和国。甲方在上述土地兴建楼宇，属_______________结构，定名为_______________，由甲方出售。

第三条乙方自愿向甲方购买上述楼宇内的第_____________座(幢)楼_____________单元，建筑面积为_____________平方尺，占地(分摊面积_____________平方尺)由甲方于_____________年_____________月_____________日交付乙方使用，如遇特殊原因可延期交付使用，但延期不得超过三百六十天，特殊原因是：_________________

(1)人力不可抗拒的自然灾害;

(2)施工中遇到异常的困难及重大技术问题不能及时解决的;

(3)其它非甲方所能控制的事件。

上述原因必须经_____________市有关主管部门的证明文件为依据，方能延期交付使用。

第四条甲乙双方同意上述楼宇单元售价为_____________元整。

付款方式由乙方按甲方指定收款银行付款：_________________账户名称：________________;帐号：________________。

第五条乙方如未按本合同第四条第二款付款，甲方有权追索违约利息，以应付款之日起至付款之日止，按_____________市银行当时贷款利率计算利息付给甲方，如逾期三十天内，仍未付所欠款项和利息，甲方有权单方终止合同，将楼宇出售他人，出售之款不足以清还甲方之款时，甲方可向乙方追索，如转售盈益属甲方所有。

第六条甲方如未按合同第三条的规定将楼宇单元交付乙方使用，应按合同规定交付日第二天起至交付日止，以当时_____________市银行贷款利率计算利息，以补偿乙方的损失。

第七条在签订本合同时，甲方应将乙方原认购时所交付的定金_____________退回给乙方或抵作购楼价款。

第八条甲方出售的楼宇须经_____________市建筑质量检验部门验审合格，如质量不合格时，乙方有权提出退房，退房后甲方应将乙付款现在三十天内退回乙方。

第九条乙方在交清购楼款后，由_____________市房管部门发给房产权证书，业主即取得出租、抵押、转让等权利，并依照国家和_____________省对_____________的有关规定，享受优惠待遇。

乙方在使用期间，有权享用与该楼宇有关连的公共通道、设施、活动场所，同时必须遵守中华人民共和国法律、法令和社会道德，维护公共设施和公共利益。

乙方所购楼宇只作_____________使用。在使用期间不得擅自改变该楼宇结构，如有损坏应自费修缮。

乙方购置的楼宇所占用的土地，按有关土地管理规定缴纳土地使用费。

第十条乙方所购楼宇，如发生出租、抵押、转让等法律行为，应经_____________市公证处办理公证后，由_____________市房产管理部门办理房产权转移、登记手续。

第十一条本合同用钢笔填写的与打字油印的文字，均具有同等效力。

第十二条本合同自签订并经_____________市公证处公证之日起生效。

如发生纠纷，双方应本着友好精神协商解决，不能解决时，应提请_____________仲裁机构仲裁或_____________人民法院裁决。

第十三条本合同共_____________页，为一式三份，甲乙双方各执一份，_____________市公证处一份，均具有同等效力。

甲方(盖章)：_________________乙方(盖章)：_________________

代表人(签字)：_________________代表人(签字)：_________________

_____________年__________月__________日_____________年__________月__________日

合同编号：______________

市场经营管理者(甲方)：_____________

场内经营者(乙方)：_________________

根据《中华人民共和国民法典》、《上海市商品交易市场管理办法》等法律、法规和规章的规定，为明确合同双方当事人的权利和义务，甲乙双方就租赁场地进场经营的有关事宜，经协商一致，达成协议如下：

第一条 市场营业用房(摊位)租赁

甲方将座落于_________路_________号，占地面积_________平方米，另附配套设施有_________的市场营业用房(摊位)出租给乙方。用途_________(以乙方营业执照核准的经营范围为准)。

第二条 租赁期限

租赁期自_________月_________日起至_________年_________月_________日止，共计_________年_________个月。

第三条 租金及其支付时间、方式

租金：该营业用房(摊位)租金为(人民币)_________元整。租赁期间，甲方不得以任何理由任意调整租金。

支付时间、方式：租金按_________结算，由乙方于_________交付甲方。

第四条 场地交付期限

甲方应当于本合同生效之日起_________日内将营业用房(摊位)及其相关设施交付乙方验收使用。

第五条 甲方的权利和义务

(一)甲方权利

1.有督促乙方遵纪守法，文明经商的权利;

2.有要求乙方更换违规从业人员的权利。

(二)甲方义务

1.具有租赁营业用房(摊位)的经营范围，并核验乙方的营业执照、税务登记证和各类经营许可证;

2.甲方须向乙方提供日常经营所基本的条件和相关设施，同时须加强对日常设施的保养、维护;

3.不得随意变动市场用途和布局，无故干涉乙方正常的经营;

4.须制定消费者投诉接待制度，落实专人负责，作好记录，认真依法处理;

5.负责对出租场地及其提供的设施的正常维修，或者委托乙方代行维修，维修的费用在租金中折算;

6.租赁期间，甲方确需收回出租场地的，必须提前____

____个月书面通知乙方终止合同，同时支付给乙方违约金，违约金以剩余租赁期内可收取租金金额的_________%计算，并退还有关的预收费用。

第六条 乙方的权利和义务

(一)乙方权利

1.依法在工商行政管理部门核准的经营范围内自主经营;

2.按合同约定使用租赁的营业用房(摊位)，因甲方违反合同约定给乙方造成损失的，有权要求甲方赔偿;

3.经甲方书面同意，有对所承租的营业用房(摊位)进行修缮的权利;

4.有权拒绝甲方的各种不合理要求，并向有关部门反映的权利。

(二)乙方义务

1.应当在承租的营业用房(摊位)内的显着位置悬挂营业执照、税务登记证以及其它经营许可证;

2.经营的商品购自合法渠道，并提供正规的产品合格证明和进货凭证，不销售假冒伪劣掺杂使假及国家明令禁止的商品;

3.须向商品购买者出具由本市税务部门监制的统一发票或者其他购物凭证。

4.因乙方的原因造成对承租营业用房(摊位)及相关设施的损坏，应当恢复原状或者负担修理费用或者对损害部分予以赔偿;

5.租赁期内，如乙方因情况特殊需要退租的，必须提前_________个月书面通知甲方终止合同，同时支付甲方违约金，违约金以剩余租期内应交租金的_________%计算。

第七条 合同的解除

(一)乙方有下列情形之一的，甲方有权解除合同，乙方应按照_________的标准支付违约金：

1.在租赁期限内因违法经营被有关行政管理部门吊销、收回经营证、照的，或者从事非法经营活动被有关机关追究刑事责任的;

2.违反市场管理制度，出售掺杂使假及国家明令禁止的商品的，被有关行政管理部门依法查处的;

3.未经甲方同意，将营业用房(摊位)转租、转让给第三人的;

4.未按照约定的用途使用营业用房(摊位)的，经甲方_________次书面通知未改正的;

5.逾期_________日未支付租金、水电费、_________等费用的。

6._________________________________________。

(二)甲方有下列情形之一的，乙方有权解除合同，甲方应当按照_________的标准支付违约金：

1.擅自变

营业用房(摊位)的位置、布局而影响乙方经营的;

2.擅自变更市场营业用房(摊位)的用途而影响乙方对租赁营业用房(摊位)的使用的。

3._________________________________________。

第八条 违约责任

租赁期内甲、乙双方必须重合同、守信用，任何一方违反本合同的规定，按年度租金的_________%作为违约金。乙方逾期交付租金的，每逾期一日，甲方有权按月租金的_________%向乙方加收滞纳金。

第九条 免责条款

因不可抗力，使营业用房(摊位)不适于使用或租用时，本合同即自动终止，甲方应当退还乙方有关的预收费用，双方互不承担违约责任。

第十条 续租

(一)乙方若要求在租赁期满后继续租赁该处营业用房(摊位)的，应当在租赁期满前_________日书面通知甲方，甲方应当在租赁期满前对是否同意续租作出书面答复。如甲方同意续租的，双方应当重新订立租赁合同。租赁期满前甲方未作出书面答复的，视为甲方同意续租，租期为不定期，租金同本合同。

(二)租赁期满乙方如无违约行为的，则享有同等条件下对营业用房(摊位)的优先租赁权。

第十一条 营业用房(摊位)的交还

租赁期满未能续租或合同因解除等原因提前终止的，乙方应当于租赁期满或合同终止后_________日内将租赁的营业用房(摊位)及甲方提供的配套设施以良好、适租的状态交还甲方。乙方拒不交还的，甲方有权采取必要措施予以收回，由此造成的损失由乙方承担。

第十二条 争议解决方式

因履行本合同发生争议时，由双方协商解决或向有关行政管理部门申请调解解决，或者按以下第_________种方式解决：

1.提交_________仲裁委员会仲裁;

2.依法向_________人民法院起诉。

第十三条 其它约定事项

1.在租赁期限内场地所有权发生变更的，乙方依照本合同享有的承租权利不受影响。

2.涉及食品卫生安全的商品，乙方同意甲方按照有关管理规定的要求进行商品抽样检测;如果检测不合格，由甲方负责销毁或者按照有关规定处置，由此产生的检测费用等由乙方承担。

3._____________________________________

___。

第十四条 本合同未尽事宜，由甲、乙双方另行以书面行使约定。补充协议与本合同不一致的，以补充协议为准。本合同的附件与本合同享有同等效力。

第十五条 本合同自双方当事人签字或盖章之日起生效，本合同一式_________份，甲方_________份，乙方_________份，均具有同等的法律效力。

甲方(盖章)：_________

代表(签字)：_________

_________年____月____日

签订地点：_____________

乙方(盖章)：_________

代表(签字)：_________

_________年____月____日

签订地点：_____________

甲方： (销售商)

乙方： (购车人)

经甲 乙双方协商，对乙方以消费贷款方式购买甲方机动车，有关事宜达成如下协议：

一 、甲方将其经销的 汽车(车型号为：主机 挂车 车价为：主机售给乙方。总价款共计 。

二 、甲方保证机动车质量合格并经国家有关部门批准的厂家标准的全新机动车。

三 、结算方式及时间：甲、乙双方在签订合同时，乙方需向甲方预付总价款的 % ;大写 元整，剩余车款大写 元整，由甲方为乙方提供担保，从天津农村商业银行股份有限公司蓟县中心支行办理期限为 年的贷款作为剩余车款给付甲方，借后将其转入甲方在天津农村商业银行股份有限公司蓟县支行的账户内;甲方在收到蓟县支行的进账通知后，甲方负责将车辆办理上牌落户、保险、挂靠车队;待所有手续齐全后将车辆及有关手续交付给乙方。

四 、乙方偿还本息的方式及时间：按照甲方于天津农村商业银行股份有限公司蓟县中心支行所签订的合同规定：“偿还天津农村商业银行股份有限公司蓟县中心支行借款本息。乙方必须按照天津农村商业股份有限公司蓟县中心支行制定的还本付息明细标准在每月 日之前，将借款本息交付天津农村商业股份有限公司蓟县中心支行，至还清本息之日为止;乙方每次逾期或拒不交付时，按乙方与天津农村商业银行股份有限公司蓟县中心支行所签订的

【借款合同】有关条款及与天津亚之杰商贸有限公司所签订的担保合同一并执行。

五 、在乙方未还清天津农村商业银行股份有限公司蓟县中心支行的借款之前，该机动车所有权归甲方所有。乙方还清借款之后，所有权归乙方所有。

六 、车辆保险必须由甲方为乙方代办;保险单由天津农村商业银行股份有限公司蓟县中心支行指定经办机构保管。 如乙方在使用中，出现交通肇事，车辆损毁或丢失，必须在24小时内向保险公司和有关部门报案，同时通知甲方，如甲方认为必要时可协助办理，其损失和费用由乙方承担，如乙方未能按月还贷款，天津农村商业银行股份有限公司蓟县中心支行从甲方账户扣划贷款本息，利息，并承担按日3% 的违约金，全部由乙方承担。

七 、双方权利、义务和违约责任：

1、乙方提车后，要认真验收车辆并填写验收单。提车后要了解产品和用户须知，要做到正常使用和保养，乙方按服务手册规定进行定保、登记和保养、三包期内，如出现故障，应及时到服务站鉴定和维修，否则后果自负。

2、乙方提车后，一切费用由乙方自行缴纳和负担。

3、乙方在贷款还清前不能将此车进行转让、变卖、变更等过户手续，更不能将此车进行抵押担保。否则、其行为视为无效，并应该承担相应的法律责任。

4、甲方将此车质量索赔权转让给乙方，为此乙方如发现机动车质量问题，应按厂家“三包”规定自行到服务站主张索赔。

5、乙方应按与天津农村商业银行股份有限公司蓟县中心支行签订的【借款合同】约定时间还本付息，天津农村商业银行股份有限公司蓟县中心支行扣划甲方存款后，甲方有权向乙方提出索赔，并收取天津农村商业银行股份有限公司蓟县中心支行扣划款(诉讼标的)额的

30%作为违约金。如乙方有一次不能按规定时间还本付息，天津农村商业银行股份有限公司蓟县中心支行扣划甲方存款后，甲方有权收回车辆，终止合同，如果甲方有经济损失，可继续向乙方追索。

八 、如甲、乙方双方发生纠纷，要友好协商，协商不成时。可诉至蓟县人民法院。

九 、本合同一式三份，甲方两份，乙方一份。

甲方：经销商

法定代表人(签章)：

乙方(签章)：借款人

年 月 日

甲方(出售方)：

乙方(购买方)：

甲乙双方及中介方在自愿平等，互惠互利的原则下经友好协商就乙方购买甲方房屋事宜达成协议如下：

第一条 甲方自愿将其座落于**区路号**小区号楼号，建筑面积**平方米， 结构房屋及其附属设施、设备出售给乙方。该房产的相关权益随该房产一并转让。

第二条 甲乙双方商定该房产的成交价格为人民币*元整大写：人民币**万元整。本协议签订当日，乙方一次性支付甲方**元整，付款方式为银行转帐。

第三条 甲方保证上述房地产权属清晰，无争议;未被判决、裁定限制出售，也未设置抵押，不在建设拆迁范围内并已取得其他共有人同意。

第四条 所有购房款付清后本协议自动生效，房屋买卖即成事实。乙方随即享有该房产的所有权，并承担该房产毁损、灭失的风险。甲方及继承人不再享有该房产的所有权，不得再次转卖他人或用作抵押或用作财产继承或用作财产分割等任何权利，如甲方与其他第三方发生产权纠纷或债权债务关系使得乙方无法如本协议约定获取该房产所有权，即甲方违约。

第五条 在政策和法律 允许范围内，乙方要求甲方过户，甲方或甲方继承人应无条件积极协助乙方到房屋权属登记机关办理过户。过户时产生的所有税费全部由乙方负责缴纳。

第六条 物业管理、水、电、燃气、有线电视、电话等相关杂费，按下列约定处理：

1、甲方负责将以上杂费缴纳至协议签定之日(或**年**月止)。

2、协议签定之日后(或**年**月起)由乙方负责。

第七条 协议生效当日，甲方应将购买该房产过程中的相关费用票据、房屋产权证书和购房协议等全部资料原件乙交乙方保存。

第八条 甲、乙双方从签订协议之日起，均需遵守本协议约定，无论今后房价如何变动，甲、乙双方不得违约。

第九条 违约责任

如甲方违约：

甲方无条件退还乙方全部购房款，并向乙方支付全部购房款总额的%作为违约金赔付乙方，乙方退回甲方该房产和所有房产资料;

如乙方违约：

乙方将已支付的购房款作为违约金，并无条件退回甲方该房产和所有房产资料。

第十条 本协议未尽事宜，甲、乙双方可另行订立补充条款或补充协议。补充条款或补充协议以及本契约的附件均为本契约不可分割的部分。

第十一条 甲、乙双方在履行本协约中若发生争议，可提交沈阳仲裁委员会仲裁或依法向人民法 院起诉讼。

第十二条 该协议一式两份，甲、乙双方签字后，立即生效，各持一份，具有同等效力。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

电话营销工作总结

打电话，已成为我们日常生活和商务交流中最普遍的方式之一。作为一名管理者，你的大部分信息交流和业务都是通过电话来实现的。

语言运用的技巧也是节省金钱和时间的有效途径。掌握打电话的技巧能够有效地防止你进行没有必要的交谈。

1、养成随时记录的习惯——在你的办公桌上，应时时放有电话记录用的纸和铅笔。一手拿话筒，一手拿笔，以便能随时记录。

2、报出本人的姓名和单位名称——说：“你好！我是某某公司的某某某。请问某先生在吗？”如果是秘书接的，等本人来接时，还需再报一次姓名和单位。为使对方能听清楚，说话节奏应比交谈时稍慢些。

即使是经常通话的人，也不可省去自报姓名这一道手续。不应想当然地认为对方定能听出自己的声音，以致对方在接电话时还得分神猜想是谁打来的电话。

报名字时也不可只说“我是小李”，因为天下姓李的不知有多少。所以在自报家门时应报出全名。这实际上是一种自我推销的方式，可以使对方加深对你的印象。

3、确定对方是否具有合适的通话时间——当你给他人打电话时，他们也许正忙于自己的某一事情。你应当表明自己尊重他们的时间，并给他们足够的时间作适当的调整。你可以在开始讲话时向对方问一下：

“您现在接电话方便吗？”

“您现在忙吗？”

“您现在有时间同我谈话吗？”

“这个时候给您打电话合适吗？”

“您能抽出点儿时间听听我的话吗？”等等

如果你想定期和对方进行这种讨论，应征询对方定在哪一天、哪一个钟点更为方便。这样做，既是为了使对方能定下来心来与你从容讨论，同时也是个风度问题。在 别人正忙时去电话打扰是不礼貌的行为。

在电话中要说明打电话的目的以及需要多长时间。应实事求是，既不可多报，也不能少说。明确需占用一刻钟，切不可只说：“可以占用你几分钟时间吗？”应该说：“王总，我想和你谈谈分配方案的事宜，大概需要一刻钟。现在就谈你方不方便？”

有时你可能只是为了和对方约定一个对双方都方便的时间再去电话，但如果对方说“现在不行”，则不宜再推迟。

如果不得不在对方不方便的时候去打搅，应当先表示歉意并说明原因

4.表明自己打电话的目的——当你接通电话时，立即向对方讲明自己打电话的目的，然后迅速转入所谈事情的正题。职业专家们认为，商场上的机智就在于你能否在30秒内引起他人的注意。最有效率的经理几乎从来不花费一分钟以上的时间因为任何事情进行讨论.

5、避免与旁人交谈——当你打电话时，如果你中途与身边的其他人说话，这是极不礼貌、也不合适的行为。如果你万一这时有一件更加重要的事情需要处理，你应该向对方道歉，并讲明理由，然后以最短的时间处理完这些事情，不要让他人久等。如果你考虑到对方等候的时间可能会很长，你可以向对方道歉，然后过一会儿再打过去。但在你打电话时，最好要避免这种情

6、道歉应该简洁——有时，你不在的时候会有人给你打电话，并且要求他人记下电话转告你。当你回这些电话的时候，不要在一些繁文缛节上浪费时间。

例如：“我尽早给您回电话”，或“我昨天想给您回电话”，或“接到您的信我就立即给您回电话，但是您一整天都不在。”所有这些只是过去的事情，只能耽误你目前生意的时间，过多地解释也是毫无意义的

7、不要占用对方过多时间——当你主动给别人打电话时，尽可能避免占用对方时间过长。如果你要求对方查找一些资料或说出某个问题的答案，就可能占用电话时间过长。因为大多数情况下，对方不一定马上就能替你找到资料 ，或者立即给你作出一个肯定的答案，你必须给予对方一定的时间。如果你给他人打电话时间过长，对方可能十分反感。因为也许他正等着处理某一事情，他内心期望你立即放一电话。因此，当你考虑到对方可能要一段时间才能给你答复时，你可以先挂上电话，要求对方回电告知你，或者你过一会儿再打过去，这样就不会过长时间地占用他人的电话线，以影响他人的正常业务。

8、如果想留言请对方回电，切记要留下自己的电话号码，这是最基本的礼仪——即使对方是熟人，双方经常通话，这样做，也至少能使对方不必分神再去查电话号码簿。同时别忘了告诉对方回电话的最佳时间。在你有可能外出时，记住这一点尤为重要。如果对方是在外地，则最好说明自己将于何时再挂电话，请其等候，切不可让对方花钱打长途来找你。

9、妥善组织通话内容——通话前，最好事先把有关资料（如报告文本）寄去或电传过去，使对方能有所准备。通话时，双方可对照资料交谈，以便节省时间。采购人员可事先先去“意向函”，扼要说明基本建议，让对方加以考虑，甚至标明有疑问的地方，以便讨论时作参考。

通话时，要把本方意见分为若干个部分，每部分之间稍作停顿，使对方能及时作出反应。不要长篇大论，到头来却发现原来对方已经另有想法，白费工夫。

通话前应写出发言要点，不可临时想想，致使说话缺乏逻辑性。开始时应扼要说明通话目的和存在的问题，提出可供选择的方案，指出双方的分歧所在，最后稍加归纳，解决问题。

通话前要把所有资料都准备好，不要临时东翻西找乱抓一气。对提纲上所列要点应讲完一条勾掉一条，以避免分心或遗漏.

10、用心听——在电话中交谈时常有听不清的时候，所以应特别注意集中注意力。有人打电话常爱东张西望，动动桌上的东西，心不在焉。这种习惯很不好，容易影响通话的效果。最好边谈边作笔记。

11、注意 自己的语言——措辞及语法都要切合身份，不可太随便，也不可太生硬。

称呼对方时要加头衔。如：“博士”、“经理”等。有的妇女喜欢被称为“小姐”，就不要用“夫人”来称呼。切不可用“亲爱的”、“宝贝”之类轻浮的言语。无论男女，都不可直呼其名，即使对方要求如此称呼，也不可用得过分。

说“你”字开头的话时应慎重。像“你忘了”、“你必须”、“你忽略了”之类的话，即使语调再平和，在电话中听去也使人有被质问的感觉。提意见时不妨用发问的形式，比如：“您能不能在星期四把那份材料送来？”或“那份报表您搞定了吗？”等。或者用“我”字来开头也可以，说：“我星期四需要地份报告。”

听话时，最好插用一些短语以鼓励对方。如“嗯，嗯”、“我明白”、“我理解”或“好，好”等。

对对方的要求作出反应或对方提出要求时，态度应积极而有礼貌，比如：“我会注意那件事的”或“请别忘了……”等等。

12、适时结束通话——通话时间过长意味着滥用对方的善意。你以为对方听得津津有味，也许他正抓耳挠腮，揉眼睛，恨不得早点挂下话筒。爱在电话里夸夸其谈的人，最好在桌上放一台闹钟，以便控制通话时间，及时提醒自己：“该结束了。”

市场风险莫测

务请谨慎从事尊敬的客户：

根据中国_____的规定，现向您提供本《期货交易风险说明书》。

进行期货交易风险相当大，可能发生巨额损失，损失的总额可能超过您存放在期货经纪公司的全部初始保证金以及追加保证金。因此，您必须认真考虑自己的经济能力是否适合进行期货交易。

考虑是否进行期货交易时，您应当明确以下几点：

一、您在期货市场进行交易，假如市场走势对您不利时，期货经纪公司会按照期货经纪合同约定的时间和方式通知您追加保证金，以使您能继续持有未平仓合约。如您未于规定时间内存入所需保证金，您持有的未平仓合约将可能在亏损的情况下被迫平仓，您必须承担由此导致的一切损失。

二、您必须认真阅读并遵守期货交易所和期货经纪公司的业务规则，如果您无法满足期货交易所和期货经纪公司的业务规则，您所持有的未平仓合约将可能根据有关规则被强行平仓，您必须承担由此产生的后果。

三、在某些市场情况下，您可能会难以或无法将持有的未平仓合约平仓。例如，这种情况可能在市场达到涨跌停板时出现。出现这类情况，您的所有保证金有可能无法弥补全部损失，您必须承担由此导致的全部损失。

四、由于国家法律、法规、政策的变化、期货交易所交易规则的修改、紧急措施的出台等原因，您持有的未平仓合约可能无法继续持有，您必须承担由此导致的损失。

五、由于非期货交易所或者期货经纪公司所能控制的原因，例如：地震、水灾、火灾等不可抗力因素或者计算机系统、通讯系统故障等，可能造成您的指令无法成交或者无法全部成交，您必须承担由此导致的损失。

六、在国内期货交易中，期货交易所无法做到即时确认，所有的交易结果须以闭市之后交易所的书面确认为依据。如果您利用口头确认的交易结果作进一步的交易，您可能会承担额外的风险。

七、“套期保值”交易同单纯的投机交易一样，同样面临价格波动引起的风险。

本《期货交易风险说明书》无法揭示从事期货交易的风险和有关期货市场的全部情形。做您在入市交易之前，应对自身的经济承受能力、风险控制能力和心理承受能力作出客观判断，对期货交易作仔细的研究。

以上《期货交易风险说明书》，期货经纪公司已经在签订《期货经纪合同》之前向本单位（本人）出示并说明，本单位（本人）已阅读并完全理解。

客户（开户授权人）签字：年?月?日

粮食批发市场粮油交易合同（一）

合同编号：_____________

买受人：________________________ 签订地点：__________________________

出卖人：________________________ 签订时间：_________年______月______日

一、 品名、等级、数量、价款

品名

品种

产地

等级

质量标准

生产期

数量（吨）

成交价格（元/吨）

总金额（元）

二、发站：____________________________ 发货单位：__________________________

三、到站：____________________________ 收货单位：__________________________

四、运输方式及运输费用负担：________________________________________________

五、交（提）货时间：_________年______月______日至_________年______月______日。

六、交（提）货地点：________________________________________________________

七、包装标准及费用负担：____________________________________________________

八、货物验收办法及时间：____________________________________________________

九、保证金：自合同双方交易代表签字之日起，买卖双方在十日内向市场交纳交易保证金。按成交额的____________％，买受人交纳______________元；出卖人交纳______________元。合同履行完毕后，市场将保证金退还买卖双方。

十、续费：按成交额________％，买受人交纳__________元；出卖人交纳_________元。

十一、结算方式和期限：_______________________________________________________

十二、合同的变更、终止与转让

1.合同有效期间，除人力不可抗拒因素外，任何一方不得擅自变更、终止合同，否则按《合同法》的有关规定处理。

2.如因铁路运输计划的原因未能如期全部交货，剩余部分由买卖双方协商是否延期履行合同。

3.买卖双方依据本市场有关规定，允许合同转让。

十三、违约责任：按《合同法》、《______粮食批发市场交易规则》的有关规定承担违约责任。

十四、争议的解决方式：本合同在履行过程中发生的争议，由买卖双方协商解决；也可由有关部门调解；协商或调解不成的，按下列第_______种方式解决：

1.提交____________________________仲裁委员会仲裁；

2.依法向批发市场所在地人民法院起诉。

十五、附则

1.本合同签订双方承认并遵守《______粮食批发市场交易规则》和______粮食批发市场有关交易管理的规定。

2.本合同经双方交易代表签字后生效。

3.本合同一式三份，买卖双方各执一份，市场一份。

买受人：（盖章）______________   出卖人：（盖章）_______________

交易代表：（签章）____________   交易代表：（签章）_____________

开户银行：____________________   开户银行：_____________________

银行帐号：____________________   银行帐号：_____________________

共2页，当前第1页12

甲方：___________

乙方：___________

第一条 汽车质量：该车于___________年___________月___________日登记,检验合格期至___________年___________月___________日.该车保险缴至___________年___________月___________日，因双方交易车辆为旧机动车车辆，故双方签定协议时均对车身及发动机工作状况表示认同.

第二条 汽车价格：经双方协商该车的转让价为人民币___________元。

第三条 权利义务：

1.甲方向乙方转让车辆时向买受人提供车辆证件;说明汽车的现状。

2.甲方向乙方转让车辆时甲方必须消除原车辆各种违章及纠纷债务。

3.乙方在购车时应认真检查甲方所提供的车辆证件、手续是否齐全.并且应对所购车辆的功能及外观进行认真检查、确认。乙方在购买该车后，负责车辆的过户、审验、保险相关费用的缴纳。

第四条 车辆过户：车辆必须过户，一切费用均由买方承担。双方共同到车管所办理车辆过户手续。

第五条 结算方式及期限：乙方将车辆验收合格后，一次性付清___________元给甲方，甲方必须在合同签订后5天内同乙方一起到市车管所办理过户、审验，如甲方原因致乙方不能按期办理过户等手续，甲方赔付乙方违约金___________万。

第六条 合同文本：本合同甲方持原件保存，乙方持双方签字生效合同复印件。

第七条 合同效力：本合同经买卖双方签字盖章后生效。

第八条 违约责任：按参照执行;解决合同纠纷的方式：双方友好协商，协商不成时任何一方可向所在地仲裁或向所在地人民法院起诉。

售车方：___________联系电话：___________

购车方：___________联系电话：___________

签定时间：___________年___________月___________日

上交所指定交易协议书 上交所指定交易协议书

甲乙双方根据《上海*券交易所全面指定交易制度试行办法》及其有关规定，经过自愿协商，就指定交易的有关事项达成协议如下：

第一条 甲方选择乙方为证券指定交易的代理商，并以乙方所属____________证券有限责任公司____________证券营业部为指定交易点。乙方经审核同意接受甲方委托.甲方指定交易的股东帐号为____________甲方身份证号码为____________（若甲方为机构投资者，则写明指定经办人的身份证号码）

第二条 指定交易的证券品种范围，以在上海*券交易所上市交易的记名证券为限。

第三条 本协议书签订当日乙方应为甲方完成指定交易账户的申报指令。如因故延迟，乙方应告知甲方，并最迟于本协议书签订之日起下一个交易日完成该指定交易账户的申报指令。指定交易生效日为乙方完成指定程序之日起下一交易日。

第四条 甲方在乙方处指定交易生效后，其证券账户内的记名证券即同时在乙方处托管。乙方根据上海*券交易所及其登记结算公司传送的指定交易证券账户的证券余额，为甲方建立明细帐，用于进行相关证券的结算过户。

第五条 甲方在指定交易期间的证券买卖均需通过乙方代理，并有权享有乙方提供的交易查询，代领记名证券红利，证券余额对帐等服务。甲方需要其他服务项目，应与乙方另订协议。

第六条 甲方*券账户内的记名证券余额一经托管在乙方处，必须遵守乙方有关严禁证券账户“卖空”的规定。

第七条 甲方*券账户一旦遗失，应持有效证件先行向乙方挂失，乙方应及时采取措施防止该账户再被他人使用。甲方持乙方挂失证明到上海*券中央登记结算公司及其代理机构申请补办证券账户。账户一经补办，甲方应持补办账户在乙方办理证券余额的过户手续。

第八条 甲方选择指定交易后，有权撤销在乙方处的指定交易（因甲方未履行交易交收等违约责任情况的除外），乙方应在甲方申请日为其办理撤消指定交易申报，并经上交所确认后即生效。

第九条 甲方在指定交易期间办理证券帐号的挂失、补领或非交易过户等手续，应先取得乙方证明文件。乙方应在甲方提出要求之日起两个交易日内出具证明文件.

第十条 甲乙双方在指定交易期间，应遵守国家有关法律法规以及上海*券交易所及其登记结算公司的各项业务规则。

第十一条本协议一式二份，甲乙双方各执一份，本协议自甲乙双方签订之日起生效。

甲方（签字）：______________

__________________证券营业部

乙方：______证券有限责任公司

经办人：____________________

单位盖章：__________________

_________年_______月______日

上交所指定交易协议书 上交所指定交易协议书

北京市移动电话入网合同

(后付费类)

合同编号：

用户(甲方)：

基础电信业务运营企业(乙方)：

根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国电信条例》及其他有关法律、法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就移动电话网络服务(以下简称网络服务)的有关事宜，达成协议如下：

第一条 网络服务范围

(一)乙方在其移动电话网络覆盖范围内，向甲方提供网络服务、用户服务及甲方申请开通的各项通信服务。

(二)甲方申请开通默认服务以外的其他通信服务，应按乙方规定办理手续，并缴纳费用。其中国际漫游服务，只能在签订有自动漫游协议的国家和地区的电信运营商网络覆盖范围内享有。

第二条 入网要求

(一)甲方办理入网、变更手续时，应提交以下登记资料：

1、个人用户：提供真实有效的身份证明文件(委托他人办理的，代办人应同时提交委托人及本人身份证明文件)原件;

2、单位用户：提供单位介绍信、真实有效的注册登记证照副本原件、 经办人身份证明文件原件。

(二)甲方应使用国家给予入网许可标志的移动电话机或其他终端，申请开通新服务项目时，应配备具有相应功能的移动电话或其他终端，否则应自行承担相应费用及损失。

(三)乙方要求甲方提供担保的，甲方应办理相应担保手续。

第三条 用户资料

(一)甲方应保证入网登记资料真实、准确，并有义务配合乙方对登记资料进行核实。合同有效期内，甲方登记资料如有变更，应及时通知乙方更改。如乙方发现甲方登记资料不真实，影响合同正常履行，且无法与甲方取得联系或甲方未及时配合更正的，乙方有权暂停向甲方提供网络服务(以下简称停机)。

(二)乙方对甲方提供的信息资料依法负有保密义务，未尽保密义务而给甲方造成损失的，乙方应承担相应的法律责任。

(三)用户服务密码是甲方重要的个人资料，甲方应妥善保管;因保管不善造成的损失，由甲方自行承担，但乙方有义务协助甲方或公安机关调查相关情况。

第四条 费用标准和费用缴纳

(一)乙方应在电信资费主管部门允许的范围内按乙方统一的费用标准向甲方收取通信费用，并按要求明示标准资费、缴费期限等信息;甲方应按乙方明示的期限足额缴纳各项通信费用。

(二)如遇全网调整通信费用标准的，应自统一规定的调整时间起按新标准执行。如遇乙方发布费用优惠方案的，自甲方选定的优惠方案生效时起，按优惠标准执行。

(三)甲方未在约定期限内足额缴纳通信费用的，乙方有权停机，且甲方每日应按欠缴金额3‰的标准支付违约金(因乙方原因造成甲方不能缴费的情况除外);乙方应在甲方缴清欠费和违约金后的24小时内，恢复提供网络服务;欠费停机满 日甲方仍未缴清欠费和违约金的，乙方有权终止提供网络服务(以下简称销号)和解除合同，并追索甲方欠缴的全部费用。

(四)甲方在欠费情况下，不能办理除缴费以外的其他业务 (拨打本地火警119、匪警110、医疗急救120、交通事故报警122电话除外) 。

第五条 风险控制

(一)双方应对通信费用进行风险控制。

(二)甲方发现通信费用异常增长的，应及时进行核实，乙方应积极配合查询。

(三)甲方未付的通信费用达到乙方明示的预消费额度时，乙方应通过发送短信息等方式告知甲方，甲方应按要求及时缴纳通信费用;当甲方未付的通信费用超过预消费额度时，乙方有权停机。(本款停机不受约定缴费期限的限制)。

第六条 用户服务

(一)甲方可通过乙方公开的客服热线了解、咨询关于网络情况、业务知识、服务内容及各类临时性活动等内容。乙方客服热线为 。

(二)乙方对甲方通信费用详细资料应至少保留5个月，并按甲方要求免费提供相应的区内、长途及漫游通话收费清单，对甲方有关通信费用方面的疑问应予以明确的解答和核实。

(三)乙方向甲方提供需要甲方支付月功能费的服务项目时，应征得甲方同意。甲方以自助方式定制的，乙方对原始定制凭证的保留期限应不少于3个月;甲方对定制开通有异议的，应在此期间内向乙方提出。乙方擅自开通上述服务项目的，不得向甲方收取相应通信费用。

(四)乙方依合同约定对甲方停机的，应提前以短信息等方式告知甲方。

(五)乙方应免费向甲方提供本地火警119、匪警110、医疗急救120、交通事故报警122电话的接入服务。

第七条 号码转让 甲方转让移动电话号码使用权的，应先缴清通信费用，并持相关证件办理变更登记。

第八条 sim(utk、uim)卡规定 甲方可自行设置和清除--____________卡的个人密码 (pin )，初始 pin 是 1234 。连续三次输入错误的密码时将会锁卡;发生锁卡时，甲方不得自行解锁，而应携带入网时所用有效证件，前往乙方营业场所解锁。因甲方操作不当致使sim (utk、uim)卡损坏或永久性锁死的，甲方应承担换卡所需相关费用。

第九条 服务质量

(一)乙方应按国家标准或行业标准为甲方提供迅速、准确、安全、方便的网络服务，并依法保障甲方的通信自由和通信秘密。

(二)在乙方的网络覆盖范围内，甲方向乙方申告服务障碍的，乙方应自接到申告之时起的24小时内修复或者调通;不能如期修复或者调通的，应及时通知甲方，并免收障碍期间的基本月租费及其他月功能费。但属于甲方或第三方原因造成服务障碍的除外。

(三)因乙方过错导致甲方移动电话在正常使用中被停机或销号的，乙方应在甲方申告后立即恢复，并免收当月基本月租费。

(四)甲方在乙方承诺范围内申请开通某项服务时，乙方应在承诺的时限内予以开通(双方另有约定的除外)。乙方未及时开通的，应免收自申请之日至服务开通期间的基本月租费。(五)甲方向乙方申请停止某项服务时，如乙方受理后未按承诺的时间予以停止，甲方不承担发生该项服务的月功能费(月基本使用费)，无功能费的免收甲方自申请之日至服务停止期间的基本月租费。

(六)为保证甲方利益，乙方对销号的移动电话号码至少冻结90日后，方可重新投入使用。

(七)甲方认为移动电话或其他终端被盗用的，应及时通过拨打乙方客服热线等方式通知乙方停止服务，并办理相关停机手续。乙方应在技术上协助甲方及公安部门进行调查。

第十条 不可抗力

因不可抗力导致本合同部分或全部不能履行的，双方可部分或全部免除责任。

第十一条 技术进步

因技术进步，国家允许对移动电话网络进行整体换代升级而导致本合同无法继续履行的，乙方应至少提前90日告知甲方，并提出合理的解决方案。甲方可就解决方案与乙方协商，但不得要求乙方继续履行本合同。

第十二条 合同的变更

乙方在本合同外以公告等书面形式公开做出的服务承诺，自动成为本合同的组成部分，但为甲方设定义务或不合理地加重责任的除外。乙方公开做出的承诺标准低于本合同约定的，以本合同为准。

第十三条 合同的解除

甲方要求终止提供网络服务的，应在缴清相关费用后办理退网手续，乙方应积极予以办理。

第十四条 争议解决方式

本合同项下发生的争议，双方可协商解决;协商不成的，甲方可向电信管理部门申诉或向消费者协会等有关部门投诉;任何一方均可向人民法院起诉或按另行达成的仲裁条款或仲裁协议申请仲裁。

甲方(签字)： (身份证件复印处) 乙方(盖章)：

年 月 日 年 月 日

北京市工商行政管理局

北京市通信管理局制定

甲方：________________

法定代表人：________________

职务：________________

住所地：________________

电话：________________

乙方：________________

法定代表人：________________

职务：________________

住所地：________________

电话：________________

根据中华人民共和国相关法律法规的规定，本着平等、自愿、诚信、互利的原则，双方经过友好协商，就甲方委托乙方进行项目融资居间相关事宜，达成本协议，并保证认真遵守及充分履行。

第一条甲方声明

1、甲方是依法成立的法人或其他组织，具有签订和履行本协议所必须的民事权利能力和行为能力，能_____承担民事责任。

2、甲方在本协议项下的全部意思表示是真实的。

3、甲方提供的与本协议有关的一切文件、资质、报表及陈述均是合法、真实、准确完整的。

第二条乙方声明

1、乙方是依法成立的法人或其他组织，具有签订和履行本协议所必须的民事权利能力和行为能力(或乙方是具有完全民事权利和行为能力的自然人)，能_____承担民事责任。

2、乙方在本协议项下的全部意思表示是真实的。

3、乙方提供的与本协议有关的一切文件、资质、报表及陈述均是合法、真实、准确、完整的。

第三条委托事项

甲方欲为项目的建设及开发募集资金，募集资金的目标为人民币元。为了顺利实施此计划，现委托乙方：

在委托期限内，乙方为甲方介绍引进符合其融资条件的机构或个人(以下简称“目标投资人”)，为甲方与目标投资人进行斡旋和谈判，并协助促成甲方与目标投资人签定投资协议或合同等文件。

第四条委托期限

委托期限自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日。超过以上期限没有完成融资目标或者仍需要融资居间服务的，双方另行签订居间协议或以书面形式将本协议委托期限延长。

第五条甲方权利义务

1、积极配合乙方，为乙方的居间活动提供必要的协助与配合。

2、根据乙方的要求及谈判进展的需要，及时向乙方提供与项目有关的资料、信息及融资条件等，以便于乙方为甲方物色合适的投资人。

3、未经乙方事先书面同意，甲方不得将本协议的内容和履行本协议过程中所获取的目标投资人的信息(属于公共领域的信息除外)向本协议居间业务直接相关人员之外的任何第三方泄露或非因履行本协议而使用。

4、不得在委托期限内及期限届满后日内与乙方介绍的意向投资人或目标投资人进行私下交易。

5、甲方有权要求乙方及时汇报居间进展，并全程派员参与和目标投资人及其股东进行斡旋和谈判。

第六条乙方权利义务

1、应尽力完成甲方的委托事项，通过在各行业的丰富网络及资源，为甲方物色目标投资人，按照甲方提出的条件与目标投资人充分沟通，将处理情况及时向甲方如实汇报，为甲方提供联络、协助、撮合等服务，并促成甲方与目标投资人达成合作协议。

2、应保证为甲方提供的资料已经事先核实;不得提供虚假信息、隐瞒重要事实或与他人恶意串通，损害甲方利益。

3、对甲方及目标投资人提供的文件资料、商业秘密等秘密信息予以保密;未经甲方事先书面同意，乙方不得将本协议的具体内容向第三方泄露;也并不得将本协议履行过程中所获取的对方任何信息向本协议居间业务直接相关人员之外的任何第三方泄露或非因履行本协议之目的而使用。

4、依照甲方要求完成居间任务，可要求甲方依据协议约定支付佣金。

第七条委托事项的终止

“终止委托事项”是指完成本协议第三条所列全部委托融资事项后终止双方合作。乙方仅为甲方提供信息，或为甲方提供联络、协助、撮合等服务的，甲方与合作方未签定协议或合同等确定融资关系的文件，均视为委托事项未完成。

第八条佣金与费用

1、佣金

佣金是指乙方完成委托事项后应得的报酬。乙方完成融资事项的，甲方按照每一次投资人的投资款额的%向乙方支付佣金。

甲方同意如果与目标投资人签署确定融资交易的协议或其他相同性质的文件(包括但不限于出资协议、投资协议、融资协议等)，则视为乙方居间服务成功;甲方应在确定融资的协议签订的当日将佣金一次性支付给乙方。

委托事项未完成或未在委托期限内完成的，乙方不得要求支付佣金。但委托期限到期时，融资居间服务事项正在进行的除外，双方应当就此合理延长委托期限。

2、居间活动费用

居间活动费用是指乙方为完成委托事项实际支出的必要费用，乙方完成委托事项的，居间活动费用由乙方承担。

除佣金和居间活动费用外，乙方不得向甲方收取其他任何费用(押金、信息费等)。

第九条违约责任

1、本协议签订后，双方可以以书面形式协商解除本协议。但甲、乙双方中任何一方擅自解除的，应当向守约方支付违约金人民币元。

2、本协议签订后，甲、乙双方中任何一方违反保密义务的，守约方可解除本协议，并要求违约方支付违约金人民币元，守约方实际损失高于违约金的，可要求违约方承担实际损失。

3、在本协议约定期限内，甲方与目标投资人私下签约的，乙方仍有权要求取得约定的佣金，并可要求甲方支付违约金，违约金按照佣金的________%计算。

4、甲方未如约支付佣金、居间活动费用的，每逾期一日，乙方可依据佣金%的标准收取违约金。

第十条权利义务的转让

除协议中另有规定外或经双方协商同意外，本协议所规定双方的任何权利和义务，任何一方在未经征得另一方书面同意之前，不得转让给第三者。任何未经另一方书面明确同意的转让，均属无效。

第十一条协议生效及争议解决

1、本协议一式二份，甲乙双方各执一份。经双方签字盖章之日起生效。

2、协议一经生效，即对双方具有法律约束力。双方经协商一致可以对协议内容进行变更或对未尽事项做出补充规定。变更或补充规定应当采取书面形式，与本协议具有同等效力。

3、本协议项下发生的争议，由甲、乙双方当事人友好协商解决;协商不成的，可依法向乙方住所地有管辖权的人民起诉。

第十二条特别约定

2、甲方不得在委托期限内及期限届满后日内与乙方介绍的意向投资人或目标投资人进行私下交易，否则视同为乙方的居间服务成功，甲方承诺将知会乙方有关交易的进展细节并按照本协议向乙方支付佣金。

(以下无正文)

甲方：________________

法定代表人(授权代理人)：日期：_______年_______月_______日

乙方：________________

法定代表人(授权代理人)：日期：_______年_______月_______日

甲方：______________ 乙方：______________

兹因甲方就期货交易有关事项委任乙方提供研究分析意见或建议，乙方已於本契约签订之日起三日前交付本契约供甲方审阅，乙方人员并已告知各种期货交易商品之性质，交易条件及可能之风险，双方同意约定条款如下：

第一条 研究分析意见或建议范围之约定与变更

乙方提供甲方期货交易之研究分析或建议服务之相关范围系指依证期会核准之期货商品为限，前开范围经双方同意得依本契约第七条规定变更之。

第二条 提供服务之方式

乙方除於订定本契约时交付甲方相关资料外，就前条约定之顾问范围得依甲方参加之会员型态提供相关之服务如研究分析，讲习会等等。

第三条 顾问报酬与费用之给付

本契约之顾问报酬共计_________元整，甲方应於本契约签订後三日内以双方约定方式支付乙方。

除前项之报酬外，倘发生其他必要之相关费用，甲方应於乙方请求後，依实际金额给付乙方。

第四条 乙方及其从业人员应以善良管理人之注意及诚实信用原则，忠实执行业务，除应遵守法令及主管机关发布之相关函令外，并应确实遵守下列事项：

不得收受甲方资金，代理从事期货交易行为。

除法令另有规定或甲方另有指示外，乙方对因业务关系而知悉甲方之财产状况及其他之个别情况，应保守秘密，不得洩漏予任何第三人。

不得另与甲方为期货交易收益共享，损失分担之约定。

第五条 甲方在签订本契约前已详细阅读本契约书之内容，并了解及同意以下事项：

甲方系基於独立之判断，自行决定所交易之期货交易商品。

甲方之期货交易行为，系甲方与期货经纪商间之关系。乙方仅系提供期货交易之研究分析意见或建议，不得代理甲方决定或处理期货交易事务。

甲方从事期货交易所生之风险及利益悉由甲方自行负担与享有，乙方不保证获利或负担损失。

甲方未得乙方之书面同意，不得将乙方所提供之研究分析意见或建议洩漏予任何第三人或与第三人共享。

第六条 存续期间及自动续约

本契约存续期间自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。本契约除非任一方於到期日或再续约到期日之三日前，通知他方不再续约外，期满将自动续约，其後亦同。

第七条 本契约得依双方之合意或法令之变更，以书面修订之。

第八条 重要事项变更之通知及其方式

当事人双方之基本资料，组织结构有重要之变更时，应由变更之一方当事人检具相关证明文件通知他方当事人尽速办理契约变更。双方依本契约所为之观念通知及意思表示，应以书面方式送达当事人於本契约所载之通讯地址。

第九条 契约之解除

甲方於本契约签订之日起三日内得以书面通知乙方解除本契约。甲方於本契约签订之日起三日内以书面通知解除本契约者，免付顾问报酬。

第十条 契约之终止

本契约於下列任一情事发生时终止之：

当事人双方书面同意终止本契约者。

任何一方有重大违反本契约情事，经他方书面通知限期改善，违约之一方无正当理由而不改善者。

甲方未於约定时间内支付各项费用。

有前项第二款之情形时，得终止契约之一方应於事实发生或知悉之日起七日内，以书面通知他方，并在送达他方後翌日起契约终止。

终止之效果：乙方所收受甲方依本契约所缴交之各项费用将不办理退费。

第十一条 受破产、解散、停业、撤销或废止营业许可处分後之处理方式

乙方因破产、解散、停业、撤销或废止营业许可等事由，致不能履行本契约者，乙方应即通知甲方，自乙方不能执行业务之日起，本契约当然终止，并依本契约第十条(三)、(四)规定办理。

第十二条 本契约未尽事宜，悉依相关法令办理。

第十三条 凡因本契约所生争议，双方同意以_________法院为第一审管辖法院。

第十四条 本契约经双方签署後即正式生效。

甲方(盖章)：_________ 乙方(盖章)：_________

代表人(签字)：_______ 代表人(签字)：_______

地址：_________________ 地址：_________________

_________年____月____日 _________年____月____日

第一条 合同目的

依据有关法律、法规，甲、乙双方在自愿、平等和协商一致的基础上，就甲方拥有的二手车过户给乙方的相关事宜，签订本合同。

第二条 当事人及车辆情况

(一) 甲方基本情况：

姓 名：

身份证号：

居住地址：

邮政编码：

联系电话：

(二)乙方基本情况：

姓 名：

身份证号：

居住地址：

邮政编码：

联系电话：

(三)要过户的二手车的基本情况：

车辆牌号： 车辆类型：

厂牌、型号 颜 色：

初次登记日期：登记证号：

发动机号码：车架号码：

行使里程_____________公里;

车辆年检签证有效期至：

车辆购置税完税证明证号 (征税)：

车船税纳税记录卡缴付截止期： 年 月 日

车辆保险险种：

1、交强险保险有效期截止日期 年 月 日

2、商业险保险有效期截止日期 年 月 日

车辆相关凭证见合同附件;

第三条 车辆价款、过户手续费

本车价款为人民币 元(大写： 圆整)，其中包含车辆、备胎以及 等款项。

过户手续费人民币 元(以实际发生数额为准)，由 方承担。

第四条 定金和价款的支付、过户手续、车辆交付

(一)甲方已收取乙方定金人民币 元，乙方应在办理车辆过户手续之前将剩余车辆价款人民币 元(大写：圆整)一次性支付给甲方，甲方应当收到款项后五日内办理过户手续。

(二)车辆在过户手续完成前由 方使用和保管。

(三)甲方办理过户手续后，应在当日将车辆及相关产权证书转交给乙方，交付地点在 方住所地。

第五条 双方的权利义务

(一)甲方承诺出卖车辆为甲方合法拥有的、不存在任何权属争议和尚未处理完毕的道路交通安全违法行为或者交通事故。

(二)甲方是通过汽车生产厂家购买的全新车辆，购买后主要用于甲方家庭自用，该车辆在使用过程中未遭受过重大交通事故和水浸，行驶里程数据真实可靠，现甲方按照该车目前现状出售给乙方，乙方事先已对出售车辆车况进行必要的了解、试驾，如该车辆过户给乙方后出现任何质量问题，甲方不负责质量保证及售后服务，乙方需自行承担维修费用或向车辆生产厂家主张权利。

(三)甲乙双方应在约定的时间内提供各类证明、证件，并确保各自提供的证明、证件真实有效。

(四)乙方保证按照合同约定条款支付合同价款。

第六条 违约责任

(一)乙方未支付全部车辆价款之前，甲方有权不办理过户手续并不承担任何违约责任，经甲方电话通知(10日)后，乙方仍不支付车辆价款的，甲方有权解除合同并没收定金。

(二)因客观原因导致车辆不能过户，合同无法继续履行的，本合同解除，甲方应当返还定金给乙方。

第七条 风险承担

本合同签订后，车辆在过户手续完成前，由甲方使用和保管的，甲方承担全部风险责任;车辆在过户手续完成并实际交付给乙方后，由乙方承担全部风险责任。

第八条 争议解决方式

因本合同发生的争议，由双方协商解决;当事双方不愿协商，或协商不成的，向 人民法院诉讼解决。

第九条 其它

(一)本合同未约定的事项，按照《中华人民共和国合同法》、《二手车流通管理办法》以及有关的法律、法规和规章执行。

(二)双方因履行本合同而签署的补充协议及提供的其它书面文件，均为本合同不可分割的一部分，具有同等法律效力。

(三)本合同经双方当事人签字后生效。本合同一式三份，由甲乙双方各执一份，同时提交车辆过户管理部门一份，每份具有同等法律效力。

本合同附件：

1、《机动车登记证书》

2、《机动车行驶证》

3、有效的机动车安全技术检验合格标志、环保标志

4、车辆购置税完税证明

5、车船使用税缴付凭证

6、车辆路桥费缴付凭证

7、车辆保险单

8、购车发票

甲方： 乙方：

(签字)： (签字)：

年 月 日 年 月 日