电话交易属于场外交易吗【20篇】

合同编号：__________

甲方出卖人：___________

乙方受买人： __________

签订地点：__________

根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，本着平等自愿，等价有偿、诚实 信用的原则，经双方协商一致，订立本合同。

第一条 标的、数量、价款 及交(提)货时间___________________________

第二条 质量标准：产品按双方合同附件(技术协议书)执行。

第三条 出卖人对质量负责的条件及期限：

出卖方对标的物的质量负责，产品均附质量报告单和/或质量保证书。如果乙方知 道或者应当知道所卖产品存在质量缺陷，所承担的质量保证期限不受前款质量负责期限的约束，应依法承担相应责任。

第四条 包装标准、包装物的供应与回收： 按国家标准包装或产品所需包装由乙方合理包装，适合水运和长途内陆运输，防潮，防湿，防震，防锈。

第五条 随机的必备品、配件、技术资料、工具数据及供应方法：

第六条 合格损耗标准及计算方法：___________无。

第七条 标的物的风险及所有权的转移：

1、标的物的风险及所有权至交付之时转移至乙方，即在约定时间、约定地点交付之前标的物的风险由甲方承担，交付之后标的物的风险由乙方承担。

2、迟延交付的，由造成迟延交付的一方承担迟延期间标的物的风险责任。

第八条 交(提)货方式、地点：__________________

第九条 运输方法及到达站(港)和费用负担：__________________

第十条 检验标准、方法、地点及期限：___________________________按本合同第二条所列质量标准在交货地点进行检验，有效期限一个月。

第十一条 结算方式、时间及地点：在合同签订后预付20%货款，货到买受人指定地点并验收、调试合格后，办理结算手续，出卖人提供17%增值税发票。货到1个月内付清货款

第十二条 担保方式：无。

第十三条 合同的变更和解除：经双方协商一致同意后，可变更或解除本合同。

第十四条 违约责任：

第十五条 合同争议的解决方式：本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决;也可由当地工商行政管理部门调解;协商或者调解不成的，依法向合同签订地人民法院起诉。

第十六条 其他：

1、本合同自双方法定代表人或授权代表签字并加盖合同专用章之日起生效。

2、本合同执行的附件及补充协议是本合同组成部分，与本合同具有同等法律效力。附 件及补充协议与本合同内容不一致，以本合同为准。

3、本合同未尽事宜，双方协商签订补充协议。

4、本合同一式两份

甲方：___________

乙方：___________

签订日期：__________

车 主：____________代理人：____________ 买方(承买人)：___________________________ 车 主 地 址： 买 方 地 址： ____________________________ 车 主 电 话: 买 方 电 话: 身份证号码：________________________________ 身份证号码：________________________________

根据《中华人民共和国合同法》、《二手车流通管理办法》等有关法律、法规、规章的规定，就二手车的买卖事宜，买卖双方在平等、自愿、协商一致的基础上签订本合同：

一、车辆情况

车类型号：___________________________ 车 身 颜 色：_________________________________________ 车牌号码：___________________________ 行 驶 公 里：_________________________________________发动机号：___________________________ 燃 料：_________________________________________车架号码：____________________________ 初次入户时间：_________________________________________

二、车辆具备下列证件及备件(在方格里打“√”为示)：

□ □行驶证正、副本 □购置税(费)证 □路费收据 □车船使用税标志(发票)□钥匙 □ 机动车辆登记证书 □定编证(使用证) □营运证 □备胎 □千斤顶 □保险单据

三、确认所购车辆的目前实际状况，不得以车况为由中途退车。

四、车主及代理人保证该车的来源合法，手续齐全、真实有效，并承担因该车和手续不合法引起的法律责任。

五、成交价人民币(大写)____________________________元整(¥_____________________________________元)。

六、付款方式(在方格内“√”为示：)

a) 本协议签订后，买方一性付清全车款;办理车手续。

b) 本协议签订后，买方付购车定金人民币(大写)________________(¥_______元).在(¥________天内, 买方付清余款人民币(大写) ______________________元整(¥___________元)后办理提车手续.

七、办理过户：买方应主动积极按卖方的要求备齐过户所需资料，由卖方协助办理过户手续办，取得过户受理;回执或行驶证(取证时间以车管所受理回执所规定的时间为准，包括顺延时间)。

八、违约责任：

1.卖方在收到买方购车款项后，将积极协助买方办理过户手续，过户费由___________承担

2.买方应在提车后____日内卖方配合办理过户手续，如逾期未办理，应向卖方支付违约金_____________元。

3.如买方逾期未交清余款，卖方有权将该车另作处理不须通知买方，所收定金不再退还。

九、该车在20 年 月 日 时 分以前发生一切交通事故、经济纠纷、法律责任均由原车主或转让人负责, 该车在20 年 月 日 时 分以后发生一切交通事故、经济纠纷、法律责任均由承买人负责。

十、补充条款：___________

十一、当该车从车方名下过户到买方名下，买卖双方办理完移交手续后，本协议即执行完毕。

十二、本协议地式贰份，买方一份，卖方一份，交易后代表签字盖章后生效。

备注:如需注明车辆营运或非营性质和车辆某一系统或某一部件的质量情况,请在条款中补充说明。

买方： (签章) 代理人 (签章) 卖方： (签章)

_____年 月 日 年 月 日 年 月 日

网上证券交易委托协议（四）

委托人：________________________

证券公司：______________________

委托人利用证券公司在因特网（internet）上的网上证券交易站点（网站地址为：_____）以网上交易的形式委托证券公司代理有价证券买卖和银行保证金转帐业务时，就甲乙双方应注意的问题达成以下协议，以资共同信守。

第一条 委托人申请使用证券公司网上委托方式进行交易，必须亲自到证券公司或证券公司授权的代理处办理因特网证券买卖委托和银行保证金转帐开户手续。

第二条 委托人承诺其用于网上证券委托的电脑系统是安全可靠的，对于因委托人电脑系统性能、质量或各种故障，感染病毒，以及被非法入侵等原因而给委托人造成的损失，证券公司不承担任何责任。

第三条 委托人开户以及因特网交易功能确认后，证券公司提供密钥盘一只。如密钥盘损坏，委托人必须本人到开户营业部更换新盘，对于委托人因密钥盘丢失引起的一切后果，由委托人自己负责。

第四条 证券公司郑重提醒委托人务必注意交易密码和资金密码的保密以及密钥盘的保管，并建议委托人定期变更密码，不要使用与个人数据有关的密码。凡是使用委托人密码和密钥盘在委托人资金帐户进行的一切网上证券交易和银行转帐服务，均视为委托人亲自办理之有效委托，证券公司对此不负任何责任。

第五条 证券公司郑重提醒委托人在网上交易结束后应同时关闭交易程序。对于因委托人原因而导致他人冒用委托人名义进行的一切操作，均视为委托人亲自进行之操作，证券公司对此不负任何责任。

第六条 委托人通过因特网下达的证券交易委托和银行转帐服务，以证券公司的电脑记录为准。委托人对其委托的各项交易活动的结果承担全部责任。

第七条 证券公司网站提供的资讯仅供参考，委托人据此而作出的投资决策而招致的任何实际或潜在的损失，证券公司不负任何责任。

第八条 本协议项下证券买卖和银行保证金转帐均采用电脑无纸化交易。委托人可以利用广东证券股份有限公司网上委托查询经委托人确认的委托和清算交割结果以及银行转帐对帐单，也可亲自到证券公司处索取书面的交割对帐清单。

第九条 委托人通过因特网证券交易委托方式所下达的买卖委托均以电脑记录资料为准，因此产生的法律后果由委托人承担。

第十条 对于委托人有下列故意行为之一的，证券公司有权中止其网上交易的资格，并无需做出任何补偿：

可能造成证券公司网站、营业部全部或局部的服务受影响，或危害证券公司网站的运行；

在证券公司网站内从事非法的商业行为，发布涉及政治、宗教、色情或其他违反国家有关法律和政府法规的文字、图片等内容。

对证券公司网站内的任一数据库中数据进行恶意下载。

第十一条 委托人应清楚任何交易方式均有一定风险。例如电话委托有可能给人偷听和证券盗买盗卖，因特网证券交易委托同样有类似的风险。当发生以上情况或类似情况时，证券公司将不负任何法律责任和经济责任。

第十二条 本协议一经签署，委托人即被视作对证券主管机关制定的有关法规及对本协议内容有充分的理解和认可。

第十三条 证券公司有权随业务发展而修改或增补本协议内容，并以书面形式公布或直接通知委托人，委托人如不同意证券公司修改或增补的内容，必须在证券公司公布或通知之日起一周内到证券公司办理中止本协议手续，否则视委托人同意新协议内容。

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甲方(出售方)： 身份证号码：

乙方(购买方)： 身份证号码：

甲方现有一辆 色 车，车主 ，车牌号，发动机号 车辆识别代号 ，注册日期 ，乙方已现场核对一致，于 年 月 日有偿转让给乙方，依据《中华人民共和国合同法》及有关法规的规定，经双方自愿协商一致，签订本合同：

一.本车价款为人民币 元(大写 元整)成交，其中不含20xx年的车辆保险费用。

二、本车甲方保证没有出过任何重大事故，车况良好。由乙方现场鉴定认可购买，成交后双方不得有异议。

三、自签字成交前与此车有关的一切事宜(含保险、交通违章、事故、债务纠纷等)由甲方负责，签字成交后该车所有权完全属于乙方，一切事宜(含保险、交通违章、事故、债务纠纷等)由乙方负责，与甲方无关。

四、本协议一式二份，甲乙双方各执一份，自签字之时起生效即成。

甲方签字： 乙方签字：

日期： 年 月 日 日期： 年 月 日

甲方：_____________医药有限公司乙方：_________

甲方本着互惠互利的原则，特委托乙方为甲方全国总代理品种在地区总经销商，负责该地区医院的销售工作。为保护双方的合法权利，根据《民法典》，经协商一致签署本协议。

一、产品条款：商标(品)名：_________成分：_________剂型：_________规格：_________包装：_________

二、生产厂家：__________________

三、质量条款：验收质量标准以厂方所出具药检报告为准。

四、结算及销量条款

1、甲方供货价为______元/支。

2、现款制，款到发货。

3、乙方月拿货量暂定为瓶。

4、为利于甲方进行市场和货源的管理，乙方需在签定本协议后的三个工作日内向甲方预付______元市场保证金。

五、运输交货条款

a)甲方负责运输货物至市，费用由甲方承担。市内短途运输则由乙方承担。

b)乙方在收到甲方所发的药品后，对品种、规格、数量、包装验收，乙方提货离开货场后甲方视乙方已通过验收，甲方不再承担责任。如验收中发现问题，乙方应立刻向甲方提出，并当场向运输单位提出，且应暂不提货。然后由甲方处理追究运输方责任，甲方负责换货或退货。

六、双方责任条款

a)甲方保证药品质量、包装符合国家标准，经检验质量或包装不合格的产品，乙方有权换货或退货。

b)甲方提供药品销售的合法手续及宣传资料。

c)乙方要提货须提前七天向甲方提出申请，否则甲方因生产或安排不及时，不能如期供货给乙方，责任由乙方自负，相反情况则由甲方承担乙方损失。

d)乙方在协议失效后，应将甲方的文件、委托书、合同等资料归还甲方，否则由此造成的损失和法律责任由乙方承担。

e)乙方完成当年销量，同等条件下，次年享受优先代理权。

f)乙方应在每月底将上个月所购药品的医院走向告知给甲方。具体医院走向以商业公司向医院开具的发票、电脑单、或医院收据为主，甲方以收到以上单据的传真为准，合同期内，甲方保护乙方已开发的医院。

七、不可抗力因国家政策问题或自然灾害，导致本协议不能执行，违约双方可免于承担经济责任。

八、协议纠纷解决方式条款协议执行中发生争议，双方应协商解决，协商不成时，则甲方公司所在地当地人民法院提出诉讼。

九、本协议履行期限为：_________。

十、本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

十一、本协议双方代表签字即生效。

甲方：_______________乙方：_______________

代表签名：_________代表签名：________

盖章：______________盖章：_______________

出让人(以下简称甲方)：_________

住所：___________________________

电话：___________________________

法定代表人：_____________________

职务：___________________________

企业类型：_______________________

邮编：___________________________

开户银行：_______________________

帐号：___________________________

经纪组织：_______________________

电话：___________________________

受让人(以下简称乙方)：_________

住所：___________________________

电话：___________________________

法定代表人：_____________________

职务：___________________________

企业类型：_______________________

邮编：___________________________

开户银行：_______________________

帐号：___________________________

经纪组织：_______________________

电话：___________________________

根据中华人民共和国法律、法规和《岳阳市企业国有产权交易管理办法》的有关规定，涉及当事人应遵循自愿，公平、诚实信用的原则订立本合同，以资共同遵守。

第一条 产权转让的标的

甲方将所拥有(持有)的_________有偿转让给乙方。

第二条 产权转让的价格

甲方将上述产权经资产评估后与乙方协商确定，以人民币(大写)_________万元转让给乙方。

第三条 产权转让的职工安置方式

经甲、乙双方当事人约定，采用如下方式处理：_________(对情况复杂的也可另立合同附件予以约定)

第四条 债权，债务的承继和清偿办法

经甲、乙双方当事人约定，采用如下方式处理：_________(对情况复杂的也可另立合同附件予以约定)

第五条 产权转让中以下资产的处理方式(根据不同的转让标的具体约定)经甲、乙双方当事人约定，采用如下方式处理：(对情况复杂的也可另立合同附件予以约定)

1.房屋建筑_________

2.土地使用权_________

3.车辆_________

4.设备_________

5.商标_________

6.专利_________

7.技术项目_________

8.其他_________

第六条 产权交割的责任

甲、乙双方及其委托的经纪组织按照《产权交割清单》应在合同生效后，于_________年_________月_________日前共同完成产权转让的交割。

甲方应在规定期限内，在_________地点将产权最终完整地移交给乙方，否则应承担经济、法律责任。

第七条 产权转让价款的支付方式，期限，地点

经甲、乙双方约定，乙方应在本合同生效后，于_________年_________月_________日前支付定金人民币(大写)_________万元。

乙方应将第二条确定的款项，通过其委托的经纪组织按以下方式，期限、地点支付，当合同履行后，甲方将定金退还给乙方或抵作价款。

第八条 产权交易的基准日

经甲、乙双方当事人约定，交易基准日为_________年_________月_________日。

第九条 权证的变更

经甲、乙双方当事人协商并共同配合，由_________方在_________期限内完成转让产权的权证变更手续。

第十条 违约责任

1.任何一方发生违约行为，都必须承担违约责任。如因甲方违约致;使本合同不能履行，定金应双倍返还乙方;如因乙方违约致使本合同不能履行，则无权请求返还定金。如应双方要求解除合同的，甲方应将定金退还给乙方。

2.乙方如未能按期支付本同转让标的的价款，或甲方未能按期交割本合同标的的，每逾期_________天，应按总价款的_______%，向对方支付违约金。

3.经甲、乙双方协商，也可约定其他赔偿方式。

第十一条 产权转让纠纷的处理

合同当事人或第三方及其委托的经纪组织之间在履行过程中发生争议，可向审核合同的岳阳市产权交易中心或岳阳市产权交易管理办公室申请调解;也可明确仲裁或向产权所在地人民法院提起诉讼。

第十二条 合同的变更和解除

1.凡合同变更或解除，甲、乙方及其委托的经纪组织必须签订变或解除合同书，同时，报请交易所审核盖章后生效。

2.发生下列情况时，可以变更或解除合同：_________

第十三条 双方约定的其他条款_________(上述条款中未尽事宜)

第十四条 甲、乙双方的承诺

1.甲方向乙方承诺转让的产权是真实、可靠、完整的，没有下列隐匿事实：

(1)法院查封资产的情形;

(2)抵押、担保资产的情形;

(3)隐匿资产的情形;

(4)影响产权真实，可靠、完整的其他事实。

2.乙方向甲方承诺拥有完全的权利能力和行为能力进行产权受让，无欺诈行为。

第十五条 合同的生效

本合同由甲、乙双方当事人及执业产权经纪人，经纪组织签字，盖章，并经交易所对合同审核盖章、出具产权交易凭证后生效。

合同成立所必备的附件与本合同具有同等的法律效力。

本合同一式_________份，甲、乙双方各执_________份，执业产权经纪组织各执份，交易所执_________份。

第十六条 其他

“合同使用须知”与本合同正文具有同等法律效力。

出让人(甲方)(盖章)：___________

法定代表人(签字)：_______________

执业经纪人(签字)：_______________

经纪组织(盖章)：_________________

___________年__________月________日

受让人(乙方)(盖章)：___________

法定代表人(签字)：_______________

执业经纪人(签字)：_______________

经纪组织(盖章)：_________________

___________年__________月________日

附件

1.出让人、受让人的资格证明

(1)出资证明;

(2)营业执照。

2.股东会(董事会)决议或代行出资人权利的上级主管部门批文等。

3.资产评估及确认报告或审计报告(非公有经济性质价格自行协商除外)。

4.与被转让标的相关的权证。

5.其他。

注：交易中心对合同审核所需的附件，由交易中心自行订立。

一、本合同文本是根据《合同法》和《岳阳市企业国有产权交易管理办法制定的示范文本。合同条款均为提示性条款，构成合同文本要件，供产权交易各方当事人约定时选择采用。

二、更好地维护合同各方当事人的权益，签订时应当慎重，力求具体、严密。拟定具体条款，需约定的必须填写，无须约定的用本合同不涉及此条款。

三、出让人：指转让标的的产权所有人、产权出资人或资产处置人。

四、合同涉及的当事人概况：如涉及的是自然人，请在当事人概况中填写姓名及身份证号码。

五、企业类型：按照出让人。受让人的营业执照所确定的类型填写。

六、转让标的：可以是整体产权、部分产(股)权，也可以是土地使用权、房屋建筑。设备、车辆.技术项目、专利权、商标权等。

七、第三、第四条、第五条款是对第一条款的具体约定，如合同中不涉及其内容的，请在这三项条款中各自注明本合同不涉及此条款。

八、转让价格：未经资产评估直接以协商方式确定价格的，一般只适用非公有经济性质的产权。

九、职工的安置方式：指按照《岳阳市国有产权交易管理指引办法》规定，应约定妥善安置出让企业职工的事项。

十、资产的处理：是针对实际标的物的处理方式。

十一、产权交割的方式、期限、地点：指出让人应在规定的期限和地点，按照约定的方式将产权转让给受让人，并明确产权交割的具体日期。

十二、产权交易的基准日：指确定被转让产权的所有权、风险。责任转移的特定时点。

十三、违约责任：根据《合同法》第1-6条规定，当事人既约定违约金又约定定金的，一方违约时，对方可以选择适用违约金或定金条款。

十四、合同的成立和生效本合同由交易各方当事人及其产权执业经纪人，经纪组织签字盖章，并经本中心对合同审核盖章后，合同即成立，亦表示合同同时生效。合同生效起始时间以本中心审核签字盖章的日期为准。

十五、合同的解除

除合同规定的条款外，也可用另立解除合同的方法予以解决。

外汇交易客户协议

a.客户方没有能够履行在本协议下其所应该承担的责任义务；

b.客户没有能够遵守相关的规定或法律；

c.在本协议或是本协议的任何附件中客户做出的表述或保证失去了其原有的真实性或准确性。

8.录音。

客户将被通知所有在客户和_________公司（或者是双方各自的代理）之间发生的而且和客户的账户、订单和外汇合约有关的对话都有可能会被_________公司加以录音。但是_________公司并没有制作或保留这些录音的义务。客户需要不可撤销地对_________公司的录音以及_________公司在其认为合适的情况下在任何法律程序中使用这些录音表示同意。

9.外汇。

如果客户账户中的任何交易最后的结算市场使用的是外币：

a.由于该外汇和美元之间的汇率的上下浮动所造成的盈利或损失和相应的风险都将由客户账户自行承担；

b.所有_________公司要求提供的初始和后续的保证金都必须使用美元支付，但在_________公司的特别要求下，这些保证金需要使用交易相关的交易所或结算处所要求的币种来进行支付；

c.客户授权_________公司按照和其有业务往来的银行和其它金融机构所提供的汇率来将客户账户中的资金兑换成相应的外币，或从相应外币兑换成美元。

10.保证金要求。

客户将随时按照_________公司的要求在其客户账户中保有相应金额的保证金和保险金。在接收到_________公司提出的要求以后，客户需要在一个合理的时间段内将所需的附加保证金或保险金注入其账户。在通常的情况下，（壹小时）即被认为是合理的时间段。但是，_________公司保留按照其自身的判断，要求客户在接到通知以后的更短时间内追加资金的权利。保证金存入应该通过汇款的方式（在_________公司根据其自身的独立判断给予同意的前提下也可以使用支票的方式），并且在_________公司实际收到款项以后资金存入才算成功。_________公司在任何时候没有能够要求客户追加其保证金既不表示_________公司放弃了在其后要求客户追加的权利，也不构成_________公司对客户的任何义务。_________公司可以完全根据其自己独立的判断，并在通知客户的前提下随时增加或降低适用的保证金水平。客户将不得要求_________公司为客户账户中存入的资金支付利息，除非在双方之间随时达成的书面协议中有相应的规定。

11.合并规定。

所有在客户和_________公司之间所达成的外汇合约都将遵守以下给出的合并规定：

a.新旧合约的合并。在客户和_________公司之间达成的每一个外汇合约在达成以后将立刻和其它的双方之间的类似合约进行合并，这里的类似是指合约之间涉及的是相同的两种货币和相同的交割日。

b.支付的合并。如果在某一个交割日，在客户和_________公司之间根据某个外汇合约将就某个特定的币种发生多笔交割，则每一方都必须将其需要交割的数额进行累加，只有双方应付累积额之间的差额才会由应付额较大的一方支付给另外的一方。

c.期权的解除和终止。由一方所签发的任何买入期权或卖出期权，将在另外一方签署了相对的卖出或买入期权以后自动进行部分或全部（根据当时的适用情况）的解除或终止。该终止和解除将在对应该期权所应该支付的保险金全部支付以后正式生效，其前提条件是适用的期权必须符合以下的条件：（i）相对应的期权必须针对相同的买入和卖出币种；（ii）对应的期权必须针对相同的到期日和到期时间段；（iii）对应的期权必须是相同的形式，例如都是美国式的期权或欧式的期权；（iv）对应期权针对了相同的期权兑现价格，以及（v）没有一个已经采用发送行使通知的方式进行了行使。在该终止和解除生效以后，任何一方就已经完全终止或解除的期权或其中被终止或者解除的部分不再向另外一方承担任何责任义务。当只有一部分的期权被解除和终止时（即对应的两个期权的货币金额并不相等），其余部分的期权将完全按照本协议中的相关规定继续作为一个正式的期权存在。

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我是广东海洋大学水产学院水产养殖学的应届毕业生。

学校在长期的办学实践中逐渐形成了“勤奋、求实、敬业、创新”的校风，自入学以来，我一直把它铭记于心，立志要在大学四年里全面发展自己，从适应社会发展的角度提高个人素质。大学四年来，我不断提升自己，学习上，勤奋严谨，对课堂知识不懂就问，力求深刻理解。在掌握了本专业知识的基础上，不忘拓展自己的知识面，积极到图书馆阅读各类有用的书籍、刊物，特别是在计算机应用方面，购置了个人电脑(理论与操作相结合)。多年来我积极参加班集体、院团委、社团等工作活动，并和同学创建了“海洋科普兴趣协会”，这些经历使我认识到团结合作的.重要性，也学到了很多社交方面的知识，增加了阅历，相信这对我今后投身社会将起重要作用。

本人性格活泼、开朗、乐观，积极迎接人生中的各种挑战;爱好看书、户外活动，如慢跑、打乒乓球等。出生于农村，朴素的乡村给于我质朴、坚毅的性格，培养了较强的适应能力和吃苦耐劳的精神。

现在，我以满腔的热情，准备投身到现实社会这个大熔炉中，虽然存在很多艰难困苦，但我坚信，大学生活给我的精神财富能够使我战胜它们。希望贵公司能给我一个发展的平台，我会好好珍惜它，并全力以赴，为实现自己的人生价值而奋斗，为贵公司的发展贡献力量。

出卖人(简称甲方)： ___________居民身份证号：_________________ 住址： __________联系电话：___________

买受人(简称甲方)：___________ 居民身份证号：_________________ 住址：___________ 联系电话：____________

经甲乙双方协商一致，甲方将所有的楼房一套一次性卖给乙方，根据《中华人民共和国民法典》及其它有关法律、法规之规定，双方本着平等、自愿、协商一致的原则，签订本协议，供双方遵守履行：

第一条：房屋基本情况

该楼房位于_____市_____区_______路___小区第______号楼____单元____室，层高为______。该房屋面积_________平方米。

第二条：买卖价格

1、甲乙双方协商一致，乙方自愿以________元(人民币)价格购买甲方的该套楼房，大写________________元整。甲方自愿卖给乙方。

2、该款支付方式：在签订合同时，乙方将上述款项一次性支付给甲方。

第三条：交接方式

合同签订后，乙方支付完楼房价款，乙方即获得了对该楼房所有权。

第四条：合同签订后乙方应自行办理房产手续，甲方应积极配合乙方，有关的费用由乙方自行承担。

第五条：楼房交接后，甲方应保持该楼房现状。

第六条：合同签订后，甲方应保证该房屋不存在抵押、质押或法律查封否则视为违约。

第七条：合同签订后,以后发生的费用均由乙方自行承担。

第八条：违约责任

甲乙双方应严格履行上述合同内容，单方不得终止或变更，若违约，违约方应向对方交违约金为总价款的_________%，并赔偿因此造成的经济损失。

第九条：本合同未尽事宜甲乙双方另行协商，经过协商达成一致的协议与合同具有同等法律效力。

第十条：本协议一式二份，甲乙双方各执一份， 自双方签字盖章后具有法律效力。

甲方(签章)：____________

_______年______ 月______ 日

乙方(签章)：____________

_______年______ 月______ 日

合同编号：------

卖方姓名(甲方)：---身份证号：----------------

买方姓名(乙方)：---电话号码：-----------

依据有关法律法规，甲乙双方在自愿、平等和协商一致的基础上，就甲方拥有的二手车过户给乙方的相关事宜，签订本合同。

一、二手车的基本情况：

车辆牌号：------车辆类型：--

厂牌、型号-----颜色：--

初次登记日期：20--年--月--日登记证号：------

发动机号码：------车架号码：-------

行使里程：---km使用年限至20--年--月--日

车辆年检签证有效期至20--年--月--日排放标准

车辆购置税完税证明证号------(征税、免税)

车船使用税纳税记录卡缴付截止期20--年--月--日

车辆养路费交讫截止期20--年--月--日(证号------)

车辆保险险种：---

保险有效期截止日期20--年--月--日

配置：------

甲方声明：车辆非重大事故车辆(包括泡水、严重撞击、火烧、发动机改动等)

二、车辆价款及过户

1、本车价款为人民币------元(大写------元)，其中包含车辆、备胎以及---等款项。过户手续费约为人民币------元(大写------元)，由--承担(以实际发生费用为准支付)

2、乙方应于本合同签订时，按车价款--%(20%)人民币------元(大写------元)作为定金支付给甲方。

3、车辆在过户、转籍手续完成前，选择以下第(-)项方式使用和保管：

(1)继续由甲方使用和保管。

(2)交由乙方使用和保管。

4、甲方应于本合同签订后-日内，将本车办理过户□/转籍□所需的有关证件原件及复印件交付给-方(做好签收手续)，由-方负责办理手续;-方为二手车经销企业时，由---方负责办理(过户□/转籍□)手续。

5、自过户、转籍手续完成之日起-日内，乙方应向甲方支付车价款人民------元(大写-------元)，同时-方付清过户手续费。支付方式：(现金□/转帐□)

6、如由甲方办理过户、转籍手续的，应于收到全部车价款之日起---日内将有关证件交给乙方;如车辆由甲方使用和保管的应于收到全部车价款之日起---日内将车辆交给乙方(交付地点------)

三、双方权利义务

1、甲方保证向乙方提供的车辆相关文件真实有效，对车辆状况的陈述完整、真实，不存在隐瞒或虚假成分。

2、甲方应保证对出卖车辆享有所有权和处分权。车辆所有权在甲方名下期间，如果有因车辆而与第三人产生的债仅债务和抵押担保的情况，由甲方负责偿还第三人款项，与乙方无关。

3、甲方保证该车过户给乙方前，车辆没有中断过车辆检验和中断过交付车辆交强险的情况。

4、车辆过户给乙方前的一切因车辆发生的交通违法处罚、交通事故给第三人造成的一切经济损失等由甲方承担;过户给乙方后的因车辆发生的交通违法处罚、交通事故给第三人造成的一切经济损失等与甲方无关。

5、甲方保证车辆卖给乙方之前，所有国家要求必须交付的税费及保险费用均已付清，保证车辆在卖给乙方后在车辆到期检验时不产生车管所、保险公司等部门要求补交的费用。

四、违约责任

1、违反本合同约定，致使车辆不能过户、转籍，合同无法继续履行的，本合同解除。甲方违约的，甲方向乙方双倍返还定金并赔偿乙方相应损失;乙方违约的，则乙方无权要求返回定金并赔偿甲方相应损失。

2、违反本合同约定，乙方未按合同约定支付的，应按延期天数向甲方支付违约金每天人民币-------元。

3、违反本合同约定，甲方延期交付过户、转籍的有关证件或车辆的，应按延期天数向乙方支付违约金每天人民币------元。

4、违反本合同第三条约定，乙方有权解除本合同，甲方应无条件接受退回的车辆并退回乙方全部车款，双倍返还定金并赔偿乙方相应损失。

5、如任何一方违约或侵权，另一方采取必要的维权措施所产生的费用，包括但不限于调查费、诉讼费、律师费等，由违约方或侵权方承担。

五、合同争议的解决办法

因本合同项发生的争议，双方当事人协商，协商解决不成提交人民法院审理。

六、其它

1、本合同未约定的事项，按照《中华人民共和国合同法》、《二手车流通管理办法》以及有关的法律、法规和规章执行。

2、双方因履行本合同而签署的补充协议及提供的其它书面文件，均为本合同不可分割的一部分，具有同等法律效力。

3、本合同经双方当事人签字或盖章后生效。本合同一式三份，由甲方、乙方和二手车交易市场各执一份，具有同等法律效力。

甲方：---

代表人：---

通讯地址：-------

联系电话：-----------电子邮箱:-----------------

签约时间：20--年--月--日

户名：---开户行：----

账号：------------------

乙方：---

代表人：---

通讯地址：-------

联系电话：-----------电子邮箱:-----------------

签约时间：20--年--月--日

户名：---开户行：----

账号：------------------

2019年电话营销暑假实习报告

今年的这个暑假，我的社会实践是在北京的一个具有教育性质的创业团队中完成的。该教育工作室，是一个面向全体中学生进行的一对一辅导的教育机构，工作室成立仅两年规模并不大，只有不到五个全职教师和二十多个兼职教师。

我的主要工作事实上是做电话营销，也就是打电话给学生家长，用语言技巧说服家长来这里补课。可是在北京存在这样一个现状，即北京的教育机构相对较多，电话营销是公用的营销方式，这也导致北京的家长每天几乎都可以接到几十个这样的电话。中国人天生对推销很反感，于是作为电话营销者的我几个电话打下来不但没有任何成效反倒养成了电话恐惧症，再不敢打电话给家长。

作为一个销售人员，我深知自己是失败的。有人曾说过，顺着天分做事，逆着个性做人才是成功之道。我天性内向不善与人言，唯有突破自己才会有更长足的发展。但是突破，谈何容易。再加上公司老板是我的表哥对我的要求并不太严厉，于是，在突破自己的岔路口，我还是做了逃兵。

为了努力弥补自己的不足，我主动要求让我做网络宣传。因为我发现，成立不久的工作室在网络上的知名度几近于零，我个人认为，在二十一世纪这样一个网络高速发展的时代，仅仅靠电话营销而忽略网络营销可是一件相当失算的事情。虽然网络上各种广告各种信息铺天盖地，良莠不齐难辨真假，但是网络宣传依然是让人们认识一个新生公司的有力手段，通过网络给有需要的人们留下初印象甚至很有可能达到事半功倍的效果。

首先，我在网络上百度了工作室的名字，百度出来的结果很是让人失望，因为与工作室有关的百度资料全部不属于我所在的公司。网络无覆盖，大量潜在客户查无可循或许便会打消上门求学的计划，这对工作室来说是一个看不见的损失，虽然我并不能估算这个损失究竟有多大。

网站建设的专业性要求太高，短时间我不可能学会。但是我可以通过另外的方式宣传。百度数据明确的告诉我，新浪微博的使用人数最多但大部分集中在年轻群体中，网易微博的使用人群集中在有了一定年纪的中年群体中，腾讯微博则大多为学生群体所熟用。我可以为工作室建立搜狐网易新浪腾讯账号以掩盖无网站的缺陷。此外，微信用户已上升至四万以上，我也可以通过微信发给所有人工作室的相关信息，让有需要的人找上门来。

当然，在这一宣传过程中，我尤其要忌讳一味的打广告。因为站在用户的角度上来看问题，我深知网络用户对一味打广告的公司企业有多深恶痛绝。在网络上做宣传做的应该是一种公益一种价值观，一种无偿服务而得声名远扬的公益一种为人民大众所认同的价值观。唯有如此，才有可能塑造一种品牌，于无形之中塑造起一个屹立不倒的得大众所认同的品牌。

然而，就在我磨刀霍霍准备大干一场的时候，工作室内部却出现问题。原本是朋友合伙打拼才让工作室初有起色，但在利益与各种问题面前，朋友裂痕一点点变大，最终撕裂以致分道扬镳。我亲眼看到朋友之间意见不合暴力相向，也作为和事佬身处其中深切明白了双方所思所想，其实最大的问题还是利益。一方临走那晚，我抬出新东方创业故事指出工作室最大的问题事实上是没有一个严明的规章制度，工作室缺了他并非不可但是必也举步维艰，今日的争执倘若有制度的约束也不会演变成现在这样，我们以一月为期建立制度改善相处模式去做一个全新的尝试，倘若还是不行到时候再走也不是不可以。可这样的说辞并没有留住合作伙伴，第二天他还是走了。

朋友之间可以一起创业，但必须要有一个严格的制度去约束。这话是徐小平说的。但是事后我仔细咀嚼思考，又忍不住怀疑，在利益面前，一个制度真的可以约束得了人们的行为吗?不过是一纸文字，毁了它又何其容易，不遵守它又何其容易，若合伙人之间猜忌生疑再无一心，再多的制度真的有用吗?合伙人之间不复如初的悲剧不断上演，俞敏洪徐小平王强分分合合终至散伙，孟非乐嘉搭档兄弟不和拆伙，就连我身边也出现这种情况。我不得不怀疑，这是不是真的就是人性的弱点，在绝对的利益面前没有绝对的朋友。

这个暑假发生的如此事件对还未真正步入社会的我事实上造成很大的冲击因为社会远不如我想象的那般简单甚至比我已经面对过的更加复杂。虽然表面上工作室走了一个合伙人依然可以正常运行，但是这是工作室最终解散的直接原因。没有曾经在一起的打打闹闹只剩人走房空后的冷冷清清，只是干劲儿就减了一半。而且，昔日的朋友情谊不再，再见面也只是过客了。

我无法体会这种情感，即使上大学以后曾经的同学联系的少了关系淡了我也可以习以为常，但是好朋友之间因为一次合伙打拼而闹得分崩离析还是让我感叹良久。我非常希望自己能够想到一个方法可以让朋友之间毫无忌惮的在一起携手打拼，夫妻可以一心，朋友也必然可以做到。一个人领着一群人打天下然后君臣同心氛围和谐固然很好，但是昔日朋友携手并进共享繁荣成果更让人向往不是吗?朋友是我们在这世间除了家人最为亲近的人，没了互相讽刺依然形影不离的朋友再大的江山又有何用。

暑期社会实践并未让我在工作上学习到更多有用的知识，甚至我还是那个或许百无一用的员工。在日后的学习生活中，就让我更加努力学习有用的知识锻炼独立的思维然后抽空将所学用于实践当中去吧!

证券交易委托代理协议书

甲方（投资者）：_________ 乙方（证券营业部）：_________依据《中华人民共和国证券法》、《中华人民共和国合同法》和其他有关法律、法规、规章以及证券交易所交易规则的规定，甲乙双方就甲方委托乙方代理证券交易及其他相关事宜达成如下协议，供双方共同遵守。 第一章 双方声明  第一条 甲方向乙方作如下声明：  1.甲方具有相应合法的证券投资资格，不存在法律、法规、规章和证券交易所交易规则限制其投资证券市场的情形。  2.甲方保证在其与乙方委托代理关系存续期内其向乙方提供的所有证件、资料均真实、有效、合法，甲方保证其资金来源合法。  3.甲方已阅读并充分理解乙方向其提供的《风险揭示书》，清楚认识并愿意承担证券市场风险。  4.甲方同意遵守有关证券市场的法律、法规、规章及证券交易所交易规则。  5.甲方已详细阅读本协议所有条款，并准确理解其含义，特别是其中有关乙方的免责条款。  第二条 乙方向甲方作如下声明：  1.乙方是依法设立的证券经营机构，具有相应的证券经纪业务资格。  2.乙方具有开展证券经纪业务的必要条件，能够为甲方的证券交易提供相应的服务。  3.乙方确认其向甲方提供的委托方式以双方约定的委托方式为准。  4.乙方遵守有关证券市场的法律、法规、规章及证券交易所交易规则。 第二章 开设资金帐户  第三条 甲方应亲自开设资金帐户。  甲方在开设资金帐户时提交本人身份证或其他有效证件、同名证券帐户卡，并按乙方要求填写开户资料。  第四条 甲方的证券交易结算资金存入其资金帐户。  第五条 甲方开设资金帐户时，应同时自行设置交易密码和资金密码（以下统称密码）。  甲方可以随时修改密码。 第三章 交易代理  第六条 甲方可以通过第二条第三项约定的委托方式下达委托。  第七条 乙方为甲方提供以下服务：  1.接受并忠实执行甲方下达的委托；  2.代理甲方进行资金、证券的清算、交收；  3.代理保管甲方买入或存入的有价证券；  4.代理甲方领取分红派息；  5.应甲方要求提供其帐户资金和证券变化情况的清单；  6.双方依法约定的其他事项。  7.证券监督管理机关规定提供的其他服务。  第八条 甲方进行柜台委托时，必须提供有权人（指甲方本人或其授权代理人，下同）身份证、甲方证券帐户卡和资金帐户卡。  甲方进行自助委托，必须输入正确的密码。  第九条 当甲方委托未成交或未全部成交时，甲方可以变更其未成交的委托。  第十条 甲方应在委托下达后三个交易日内向乙方查询该委托结果，当甲方对该结果有异议时，须在查询当日以书面形式向乙方质询。  甲方逾期未办理查询或未对有异议的查询结果以书面方式向乙方办理质询的，视同甲方已确认该结果。  第十一条 当甲方需选择乙方作为其在上海证券交易所挂牌交易的指定交易证券代理机构时，双方需另行签定有关协议。 第四章 资金存取  第十二条 甲方依法享有资金存取自由。  甲方从乙方提取资金时，除非甲乙双方另有约定或甲方另有指令，乙方必须及时办理。  第十三条 甲方可以通过乙方柜台存取资金。  甲方也可以通过其他方式存取资金，但应按照乙方的要求办理有关手续。  其他方式由乙方依法提供，其含义由乙方负责解释。  第十四条 通过乙方柜台提取资金的，应提供取款人身份证、证券帐户卡、资金帐户卡，并输入正确的资金密码。  乙方按照国务院证券监管机关的有关规定为甲方办理取款手续。  第十五条 甲方提取资金每笔数额、每天存取次数参照国家有关规定执行。  第十六条 当第十三条第二款所指的其他资金存取方式无法进行时，甲方应在乙方柜台办理资金存取手续。 第五章 变更和撤销  第十七条 当甲方重要资料变更时，应及时书面通知乙方，并按乙方要求签署相关文件。  第十八条 甲方撤销指定交易，需另行签署有关文件。  第十九条 除非甲方有未履行交易交收义务等违约情形，甲方可随时撤销其在乙方的资金帐户。  第二十条 有下列情形之一的，乙方可要求甲方限期纠正，甲方不能按期纠正或拒不纠正的，乙方可撤销其与甲方的委托代理关系：  1.乙方发现甲方向其提供的资料、证件严重失实的；  2.乙方发现甲方的资金来源不合法；  3.甲方有严重损害乙方合法权益、影响其正常经营秩序的行为。  第二十一条 乙方撤销其与甲方的委托代理关系，需书面通知甲方，并说明理由。 第二十二条 甲方在收到乙方撤销委托代理关系通知后应到乙方办理销户手续。  在甲方收到乙方撤销委托代理关系通知至甲方销户手续期间，乙方不接受甲方的买入委托指令。 第六章 甲方授权代理人委托  第二十三条 甲方开设资金帐户后，可以授权代理人代为办理证券交易委托及相关事项。  第二十四条 甲方授权他人代为办理前条所述事项时，应当签署有关授权委托书，并向乙方提交代理人的有效证件。  授权委托书至少应载明下列内容：代理人姓名及身份证号码、授权权限、有关代理人合法的证券市场投资资格及乙方要求明示的其他事项。  第二十五条 甲方授权委托书的签署地应当在乙方，但经国家公证机关公证的授权委托书可除外。  甲方签署的授权委托书应当交乙方备案。  第二十六条 甲方在授权委托有效期内变更授权事项或中止授权时，应当及时书面通知乙方，并到乙方办理有关手续。  乙方在收到甲方书面通知前，仍执行原授权委托书。  第二十七条 乙方明知或应知甲方代理人超越授权权限而受理其代理行为的，对因此给甲方造成的损失，乙方与甲方代理人承担连带赔偿责任。 第七章 责任、乙方免责条款  第二十八条 乙方郑重提醒甲方注意密码的保密。  任何使用甲方密码进行的委托均视为有效的甲方委托。  甲方自行承担由于其密码失密给其造成的损失。  第二十九条 乙方对甲方的开户资料、委托事项、交易记录等资料负有保密义务，非经法定有权机关或甲方指示，不得向第三人透露。  乙方承担因其擅自泄露甲方资料给甲方造成的损失。  第三十条 当甲方遗失证券帐户卡、身份证、资金帐户卡时，应及时向乙方办理挂失，在挂失生效前已经发生的损失由甲方承担。  第三十一条 因地震、台风、水灾、火灾、战争及其他不可抗力因素导致的甲方损失，乙方不承担任何赔偿责任。  第三十二条 因乙方不可预测或无法控制的系统故障、设备故障、通讯故障、停电等突发事故，给甲方造成的损失，乙方不承担任何赔偿责任。  第三十三条 第三十一、三十二条所述事件发生后，乙方应当及时采取措施防止甲方损失可能的进一步扩大。  第三十四条 乙方向甲方提供的各种信息及资料，仅作为投资参考，甲方据此进行投资所产生的风险，乙方不承担任何责任。 第八章 争议的解决  第三十五条 当双方出现争议时，可选择如下方式解决：  1.协商；  2.提请中国证券业协会调解；  3.向证券监督管理机关投诉；  4.向有管辖权的法院起诉；  5.其他合法的方式。 第九章 机构户甲方  第三十六条 当甲方是机构户时，开设资金帐户，按如下程序办理：  1.依法指定合法的代理人，并由法定代表人签署授权委托书；  2.提交甲方法人身份证明文件副本及其复印件，或加盖发证机关确认章的复印件、证券帐户卡、代理人身份证、法定代表人证明书。  3.预留印鉴和密码。  第三十七条 甲方不能通过乙方柜台存取现金，也不能以自助方式存取资金。 第十章 附则  第三十八条 乙方按照有关法律法规及证券交易所的交易规则的规定收取佣金、代扣代缴甲方有关税费。  第三十九条 甲方的委托凭证是指其柜台委托所填写的单据、非柜台委托所形成的乙方电脑记录资料。  第四十条 乙方必须根据法律法规规定的方式和期限保存甲方的委托凭证等资料。 第四十一条 本协议签署后，若有关法律法规、规章制度及行业规章修订，相关内容及条款按新修订的法律法规、规章制度及行业规章办理。但本协议其他内容及条款继续有效。  第四十二条 本协议有效期自双方签署至第二十二、二十三条所指情形发生。甲方（盖章）：_________ 乙方（盖章）：_________ 法定代表人（签字）：_________ 法定代表人（签字）：_________ _________年____月____日 _________年____月____日 签订地点：_________ 签订地点：_________ 附件

办理自助委托协议书（电话委托、刷卡委托、热自助委托、远程委托） 甲方：_________ 乙方：_________ 为保护甲乙双方的合法权益，甲乙双方就甲方利用乙方提供的自助委托（电话委托、刷卡委托、热自助委托、远程委托）系统买卖有价证券业务签署如下协议： 一、甲方在办理自助委托（电话委托、刷卡委托、热自助委托、远程委托）开户时需按规定向乙方提供有关资料，确保所提供资料的真实、准确、完整和有效，并愿对所提供资料产生的结果负责。当有关资料发生变化时，甲方承诺办理变更手续。如未及时变更而导致的责任由甲方自行承担。 二、甲方必要时可不定期通过自助委托系统变更交易密码（以下简称密码），因密码遗忘甲方应通过书面形式向乙方申请重新设置密码。使用密码进行的一切交易均示为甲方亲自处理，由此造成的一切后果（包括密码泄密造成证券被盗买盗卖）由甲方承担责任。 三、甲方在操作时务必根据电脑屏幕或电话语言提示谨慎操作，因操作失误而产生一切后果由甲方自行承担。 四、乙方对甲方在证券交易中可能遇到的不可预测或不可抗拒的因素造成的损失不负任何责任，包括但不仅限于停电、通信故障、机器设备故障等。 五、自助委托（电话委托、刷卡委托、热自助委托）买卖证券的一切数据一律以乙方电脑资料为准。 六、甲方的证券帐户卡和交易磁卡须妥善保管，如有遗失，须向乙方申请挂失，挂失受理生效前产生的一切后果由甲方负责。 七、甲方应参照乙方规定选择下列自助委托方式（请填写“是”或“否”） 1.电话委托（ ） 2.刷卡委托（ ） 3.热自助委托（ ） 4.远程委托（ ） 八、本协议为《证券交易委托代理协议书》的有效组成部分。未尽事宜，按国家相关法律、法规和上海、深圳证券交易所的有关业务规则执行。 九、本协议自甲乙双方签定之日起生效。 十、本协议一式两份，甲乙双方各执一份。 甲方（签字）：_________ 乙方（盖章）：_________ 经办人（签字）：_________ _________年____月____日 _________年____月____日

外汇交易客户协议会 （nfa）、美国联邦储备制度和其它法规制定机构所制定的适用法规中包含的条件和限制。13.安全性协议。 由_________公司所持有的在客户账户中的全部客户财物，包括但不仅限于外币合约、现金、担保品、信用证和其它财物（其中的每一项都被单独称为“抵押物”，且包括该抵押物的所得），将抵押给_________公司，并且需要遵守通用的抵押权和优先的担保权益。并且为了获得客户拖欠_________公司的款项，_________公司将出于对其有利的需要决定是否直接抵消客户提供的抵押物。如果抵押物已经不足以补足客户拖欠_________公司的款项，客户必须在收到_________公司的付款要求通知后的（贰拾肆小时）内支付差额，或者根据_________公司所自主确定的付款期限。如果没有在_________公司所要求的时间期间进行支付，客户将按照在上文中第3部分中的规定向_________公司就其尚未偿付的部分支付利息、服务费用以及其它全部的收款成本（包括但不仅限于合理程度下的律师费用）。客户在此授权_________公司，使得后者可以利用全部或部分的抵押物进行出借、抵押、重复抵押、典押、贷出或投资的操作，其中包括根据和其它方（包括_________公司的附属方）所达成的回购协议或反购协议使用抵押物来购买美国政府的国库债务。在以上的任何情况下，_________公司都无需预先通知客户，也无需向客户支付或让客户收益于由此而获得的利息、收入或收益，除非双方之间就此达成了其它的书面协议。14.补偿。 当发生以下这些情况时： a.客户去世或丧失能力； b.由于客户的原因或是无法预见的通讯系统或设施故障而导致_________公司无法和客户进行联系； c.客户终止、解除或暂停其与此相关的通常业务或任何与此相关的实质性部分； d.由客户发出或针对客户发出的破产、倒闭、向债权人的转让或接收请求，或客户已经没有能力支付到期的债务（或客户通过书面的方式承认其丧失该能力）； e.客户的账户被查封； f.客户没有能够履行其在本协议下的实质性的义务，包括但不仅限于没有按照追加保证金通知的要求加入资金或补足账户赤字； g.客户没有能够向_________公司提供根据本协议以及客户账户申请所要求提供的信息； h._________公司根据其自身的独立判断有理由认为需要采取保护措施，则除了法律和公理所规定的补救措施以外，_________公司还有权利可以（x）根据客户的应付额而相应获得对方的抵押物（或将抵押物出售以后获取出售的所得）；（y）结束和清算所有客户在_________公司处尚未结清的头寸（包括但不仅限于对客户账户全部或部分的清算、购入客户账户中所缺的财物、对期权的行使、或是由于市场变现困难或其它原因而对尚未清算的头寸进行拆分后清算）；或（z）取消任一或是全部的尚未执行的订单，拒绝接收来自客户的新的订单和/或拒绝和该客户达成任何新的外汇合约，所有这些都不会使得_________公司这一方对客户或任何第三方承担任何责任或义务。在没有对抵押物提出要求、没有提出追加抵押物要求、以及没有事先通知客户的前提下，就可以行

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电话客服工作总结

工作总结，以年终总结、半年总结和季度总结最为常见和多用。就其内容而言，工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，并分析成绩的不足，从而得出引以为戒的经验。下面是小编收集整理的电话客服工作总结范文，欢迎借鉴参考。

电话客服工作总结(一)

工作了小半年后，我对工作有了更深入的了解。工作就是在一个机构在一个位置上完成相应的工作，如果能够在那个位置上创造出巨大的价值，那就是一位优秀的员工了。

做了两个月的客服，打了两个月的客服回访电话后，我觉得自己慢慢地提高了与陌生人建立关系的能力，我非常感谢自己的工作为自己带来的这些变化。尤其当有客户表示他很喜欢跟我聊天，而且很喜欢我的声音的时候，我觉得自己很满足，被别人喜欢的感觉真好。刚开始的时候我不知道怎么与客户沟通，如何迅速地和客户建立良好的关系，但是做了两个月之后，我开始懂得了利用自己的声音来建立一个阳光热情的客服形象，而且还慢慢懂了的和客户沟通的一些技巧。比如在跟客户提意见的时候，不可以否定他们的工作和行为，这样很容易招致他们的抗拒情绪，最好在适合的时候赞扬他们，这样很容易就能够打开他们话匣子。一旦突破了他们的心理防线，那么一切话都变得好说了。除此之外，客服一定不可以像销售一样过于明显地向客户推销产品，否则他们就会产生抗拒的心理，那么这次推销也会以失败告终。最理想的状态就是和客户交朋友，当他们完全信任自己的时候，那么当他们有需求的时候，就会主动找我们买产品。因此客服的作用应该是维系公司与客户之间的良好关系，为客户排忧解难，不断提高客户对产品的忠诚度。

在现在的岗位上，我除了要学会与客户打交道之外，还慢慢应用了自己学到的一些数据处理的基础知识，能够学以致用，让我感到很高兴。但是在工作中，我还要学会与团队合作，我要学会与同事沟通，准确理解同事的需求，并且要明确工作的完成时间，这样才能够保证自己的工作是有效的，否则就会耽误了同事的工作，降低了自己的工作效率。

我很喜欢现在的同事，大家都很年轻，而且性格开朗，很好相处。但我觉得红色性格的人就有一个缺点，就是不注意控制自己的工作时间，工作不是很有效率。和这样的同事共事是一件很愉快的事情，但是这样就容易让自己变得没那么注重结果了，这一点应该是我要注意的。

电话客服工作总结(二)

从在网上报名、参加听试、笔试、面试、复试到参加培训，不知不觉来到客服中心这个大家庭已经有五个多月的时间了，在这五个月的时间里我经历的是从一个刚走出校园的大学生到一个上班族的改变;从一个独立的个体到成为**银行电话银行客服中心的一员。

在这里，我们每天早上召开班前小组会议，每个组的小组长会从昨天的外呼和呼入情况中总结一些错误，在第二天强调今天外呼应该注意哪些问题;在这里，我们小组成员之间、组长和学员之间互相做案例，从一个个案例中发现我们的不足之处，强化我们的标准话术，让我们在面对各种刁难的客户时都能游刃有余;在这里，我们每个组商讨各队的板报设计，每位学员都积极参与到讨论中来，大家各抒己见，互相交流意见，齐心协力完成板报的设计到制作;在这里，我们每天下班之前会召开大组会议，楼层组长会对在各方面表现优秀的学员予以表扬，对有进步的学员进行鼓励;在这里，每天都会发生许多好人好事，这些事虽小，但从这些小事中让我们感受到的是我们电话银行中心大家庭般的温暖;在这里，我们每天会记录下自己当天的工作感言，记录我们工作中的点点滴滴;更重要的是，在这里，我们在**银行电话银行中心企业文化的熏陶下，不断提高我们自身的综合素质，不断完善自我……这紧张忙碌的气氛，使平日里有些懒散的我感到有些压力。但老坐席和新学员们的热情、欢迎、微笑感染了我，使我轻松起来。听着老员工们亲切熟练的话语，看着他们娴熟的操作，体味着他们在工作时的认真和笃定，青春的浮躁也与之褪去，多了一份成熟和稳重。

从这几月的工作中总结出以下几点：

一、立足本职，爱岗敬业

作为客服人员，我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，做好工作计划，坚决服从公司的安排，全身心的投入工作;

二、勤奋学习，与时俱进

记得石主任给我们新员工上过的一堂课的上有讲过这样一句话：“选择了建行就是选择了不断学习习”。作为电话银行中心的客服人员，我深刻体会到业务的学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。这几个月以来我坚持勤奋学习，努力提高业务知识，强化思维能力，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自己。

1、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践，学习目的在于应用，以理论的指导，不断提高了分析问题和解决问题的能力，增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性;

2、注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度，按计划进行业务知识的学习。首先不将业务知识的学习视为额外负担，自觉学习更新的业务知识和建行的企业文化;其次是按自己的学习计划，坚持个人自学，发扬“钉子”精神，挤时间学，正确处理工作与学习的矛盾，不因工作忙而忽视学习，不因任务重而放松学习。

在今后的工作中，我会努力的继续工作，在工作中保持好和客户之间的关系，用最好的服务来解决客户的困难，让我用最好的服务来化解客户的难题。制定如下计划：

一、效完成外呼任务。

在进行每天的外，学会总结各地方的特点，善于发现各地区客户的生活习惯和性格特征，高效的外呼。例如在进行**地区的个贷催收时，一般在下午的时间拨打接触率比较高，所以对于客户我们要多进行预约回拨;再例如行的客户他们理解能力和反映能力偏慢，我们在进行外呼时需要放慢语速，做到与客户匹配。做到数量、质量、效率三者结合;

二、加强自身学习，提高业务水平。

熟练掌握“一口清”，在解决客户问题时能够脱口而出;加强知识库搜索的练习，熟悉知识库的树形结构，帮助我们高效的利用知识库;不断巩固所学的业务知识，做到准确完整的答复客户的问题;

三、增强主动服务意识，保持良好心态;

四、不断完善自我，培养一个客服代表应具备的执业心理素质。

要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色，学会把工作当成是一种享受。

电话客服工作总结(三)

20xx年初我很荣幸×客户服务中心一员从进入客服中心之日起我把客服中心视同家中心每一位员工都是亲人不论是公司正式员工还是聘用员工无论是年纪大员工还是刚进入社会女孩她们性格、兴趣我了如指掌她们喜怒哀乐都让我牵挂在心相互信赖无话不谈在沟通中她们倾诉委屈释放压力在放松中调整心态持续阳光情绪她们眼中我不仅仅是中心负责人更是她们工作和生活导师我常与她们分享工作和人生快乐心法：即做人要有品德做事要有品质生活要有品位指导年轻员工怎样去工作如何去生活真正让员工感受到工作快乐从而把握着幸福生活。

两年来我将关爱体此刻生活最小细节中把真情融入工作每一环节里从爱心出发相互理解真心相待赢得了员工尊敬和认同这是我人生最大财富!我骄傲是公司最友爱团队我自豪我是优秀团队中一员!

一、注重客服中心服务理念和团队文化建设努力建立一支富有凝聚力和战斗力学习型团队

所谓团队单纯理解为特定范围一群人而应是大家同一目标声音一齐努力团体这一团体是否团结是否有凝聚力是否有相互学习、知识共享决定了团队战斗力它是影响单位或部门发展关键因素之一。

“众心齐泰山移”我深知：无论多么优秀管理人员其个人潜力是有限而众人智慧是无穷怎样去设计客服中心内部文化激发每一位员工爱岗敬业、用心向上工作热情建立一支富有凝聚力和战斗力学习型团队让每员工具有归属感和职业自豪感这是自客服中心成立之日起至今一向是我孜孜追求境界和竭力奋斗目标。

×号在公司团队建设中是难度系数最大单位中心员工年龄差别大用工方式不统一薪酬待遇偏低工作烦琐压力大个人素质要求高而且在工作中经常不被理解遭遇委屈是家常便饭“客服中心是防火墙话务员是灭火器”这是×号日常工作真实写照常戏称“客服中心对外是矛盾汇集中心对内是克服困难中心”事实确如此应对现状如何在这种状况下舒缓员工压力?怎样防止服务过程员工自我情绪失控而产生负面影响?透过样方式和途径去激发员工工作和学习热情增强员工对岗位认同感对企业忠诚度是我常常思考和需解决实际问题。

管理是观点是服务更是艺术激励与日常管理与团队建设密切相关不可分割客服中心激励工作具有人力资源管理共性也有它特殊性大家都明白无论任何单位发展都离不开全体员工创造力和用心性虽然物质激励仍然是衡量员工自身价值重要指标但事实上在特定环境下精神激励作用在必须程度上超出了物质奖励好处我认为：有激励就有动力有期许就有冲刺有认同就会产生归属感两者之间是作用力与反作用力关系基于这个观念在×号日常管理工作中将激励措施面向所有员工我关注每个员工一点一滴进步表现量体裁衣灵活运用一张满意笑容赞许眼光一句肯定话都会员工“温馨服务天天进步”动力重视员工欣赏员工塑造员工点点滴滴积累就构成了团队合力保证了中心整体服务水平不断提升和各项目标顺利完成。

我常常告戒和勉励同仁：应对市场应对客户所呈现务必是最好已与电信溶为一体站出来就代表着随州电信!

二、细化基础管理量化绩效指标营造了公平、公正、公开考核氛围

标杆要定位管理要精细指标要量化评价要公允这是我对客服中心日常管理工作简单概括。

以正面引导为主大胆执行分公司绩效考核精神结合中心实际针对不同岗位进行了分工分别制定了岗位职责给每一员工下达了绩效考核指标设置优质服务明星岗在细化、量化员工工作任务同时提出工作具体要求和标准使每个员工对应承担职责做到心中有数客观评价公平看待他人最大限度发挥员工工作用心性营造了用心向上、争先创优竞赛氛围。

电话客服工作总结(四)

对于一个客服代表来说，做客服工作的感受就象是一个学会了吃辣椒的人，整个过程感受最多的只有一个字：辣。如果到有一天你已经习惯了这种味道，不再被这种味道呛得咳嗽或是摸鼻涕流眼泪的时候就说明你已经是一个非常有经验的老员工了。我是从一线员工上来的，所以深谙这种味道。作为一个班长，在接近两年的班长工作中，我就一直在不断地探索，企图能够找到另外一种味道，能够化解和消融前台因用户所产生的这种“辣”味，这就是话务员情绪管理。毕竟大多数的人需要对自己的情绪进行管理、控制和调节。

在每一个新员工上线之前，我会告诉她们，一个优秀的客服代表，仅有熟练的业务知识和高超的服务技巧还不够，要尝试着在以下两点的基础上不断地完善作为一个客服代表的职业心理素质，要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色，学会把工作当成是一种享受。首先，对于用户要以诚相待，当成亲人或是朋友，真心为用户提供切实有效地咨询和帮助，这是愉快工作的前提之一。然后，在为用户提供咨询时要认真倾听用户的问题而不是去关注用户的态度，这样才会保持冷静，细细为之分析引导，熄灭用户情绪上的怒火，防止因服务态度问题火上烧油引起用户更大的投诉。

另外，在平常的话务管理中，我一直在人性化管理与制度化管理这两种管理模式之间寻找一种平衡。为了防止员工因违反规章制度而受到处罚时情绪波动，影响服务态度，一种比较有效的处理方式是在处罚前找员工沟通，最好的方式是推己及人，感觉自己就是在错误中不断成长起来的，一个人只要用一定的心胸和气魄勇敢面对和承担自己因错误而带来的后果，就没有过不去的关。俗语云：知错能改，善莫大焉。所以没有必要为自己所范下的错误长久的消沉和逃避，“风物长宜放眼量”，于工作于生活，这都是最理性的选择，同时这也是处理与员工关系最好的一种润滑剂，唯有这样，才会消除与前台的隔阂，营造一种轻松的氛围，稳定员工情绪及保持良好的服务态度。

当然，在不断地将自己以上的经验和想法得以实施并取得一定成效的同时，我们在这个举足足轻重的位置上，更象是一颗螺丝钉，同本部门的前台、后台、组长、质检及部门经理之间作着有效的配合，同时也与其它各组或各部门之间作着较为和谐的沟通和交流，将话务管理工作进行得有条不紊。在我尽自己最大的努力去做好份内事情的过程当中，对团队二字体会特别深刻。曾经被这样一个故事感动：

在洪水暴虐的时候，聚在堤坝上的人们凝望着凶猛的波涛。突然有人惊呼;“看，那是什么?”一个好象人头的黑点顺着波浪漂过来，大家正准备再靠近些时营救。“那是蚁球。”一位老者说;“蚂蚁这东西，很有灵性。有一年发大水，我也见过一个蚁球，有篮球那么大。洪水到来时，蚂蚁迅速抱成团，随波漂流。蚁球外层的蚂蚁，有些会被波浪打入水中。但只要蚁球能上岸，或能碰到一个大的漂流物，蚂蚁就得救了。”不长时间，蚁球靠岸了，蚁群像靠岸登陆艇上的战士，一层一层地打开，迅速而井然地一排排冲上堤岸。岸边的水中留下了一团不小的蚁球。那是蚁球里层的英勇牺牲者。他们再也爬不上岸了，但他们的尸体仍然紧紧地抱在一起。那么平静，那么悲壮------于是，我开始为此而努力：一个有凝聚力的团队，应该象在遇险境时能迅速抱成一团产生出惊人的力量而最终脱离险境的“蚁球”，在我们呼叫中心全体员工的互帮互助与精诚团结下，不惧用户的无理纠缠，不惊投诉者的古怪刁钻，嗬，一大堆骚扰用户又何防!

很幸运的是，我们呼叫中心本身就是一个充满了激情和活力的团队，而且每一个身处其中的人在“逆水行舟，不进则退”的动力支持中积极地参予着这个团队的建设。在与另外一位班长良好而默契的配合下，我们彼此取长补短，查漏补缺，再加上部门经理的大力支持和富有亲和力的微笑，不管遇到什么困难，我们都能团结一心，寻求到行之有效的处理办法，渡过难关，将话务管理工作日臻完善地进行下去。众所周知，公话业务历来是用户争议和投诉的焦点，公话及卡类用户每月因业务上的原因在呼叫中心的投诉率是最高的，班长工作中很大一部分压力就是来源于此，所以在处理此类投诉时总是如履薄冰，小心谨慎，唯恐因处理不好而引起越级投诉。而每每遇到难以决定或影响较大的投诉时总少不了上级领导的帮忙和引导，这在很大程度上为班长的工作减轻了压力，那是一种“天塌下来有人一起扛着”的踏实感。记忆中有好几起这样的投诉，但都有惊无险，最终成为锻造我们能力的经历而不断丰富着我们的客服生涯。

细细回忆这段时间以来的工作过程及目前公话组的整个状态，虽然在我们大家的共同努力下有了较大的变化，但是仍有许多的缺点和不足等着我们去规划和改观。首先在服务质量和服务意识方面离省局的要求还存在较大差距，不管成功与否，我们都将不断地摸索和尝试，如作大型的关于服务意识及情绪管理方面的培训来激发前台的工作积极性。或为了提高语音亲和力，作语音艺术培训及在公司工会的倡导和鼓励下号召全话务中心参与诗歌朗诵大赛等尝试，在培养声音魅力过程中，让电话交流的载体更加生动，由此而产生一批更加出色的客服代表。然后是在座席间工作纪律及员工思想动态上将进一步加大管理力度，由于公话组是呼叫中心人数最多的一个组，对于今后的工作可谓任重而道远。

所以不管以后的工作将会发生什么样的变化，我都不敢有丝毫的松懈，并且将更加的认真地做好自己份内的事，努力克服个性和年龄的弱点，推开障碍和阻力，抛弃“小我”，轻松上阵。我相信自己不管受岁月如何地磨砾而产生变化，但是追求完美、永不言败的个性永不会变。

我的信念是活到老，学到老，要自信一生，也许，只有用学习的心态来支撑自己，才能使我这个老员工以后在客服行业做得更有活力、更具创意和更加从容一些吧。

电话客服工作总结(五)

来到工作时光虽然不是很长，但是学习到了许多新知识、新技术，接触了以前没有接触甚至没有想过要接触的工作资料，这一切都是对自我的一种挑战、一种提升、更是一种成长。

回顾十月份的工作状况，我主要负责两方面的资料：一是网站资料的更新，二是53客服，因为没有将这两项资料很出色的完成，所以我对自我的表现还不是很满意。下方具体的来说明一下工作的完成状况：

一、网络工作资料

1、更新网站沈阳校区的新闻，包括校内动态、考试信息和出国留学的信息，让浏览我校网页的人一睹我校学员风彩、掌握我校每日动态、学习与英语考试和出国留学相关的相关知识。

2、在新浪、搜狐、网易、百度、和讯、凤凰网、博客网等网站的博客频道发表文章，宣传英语。

3、向搜索引擎提交更新的文章和博客，争取被搜索引擎抓取。

4、查看百度贴吧、百度明白中涉及到英语学校的相关信息，掌握大家对英语的最新看法和需求，如果遇到有恶意中伤和广告及时向贴吧提出申述，申请删除帖子。(这段时光没有发现恶意问题)

5、在培训网站、分类广告的外语培训和出国留学培训等相关分类，留学论坛和沈阳本地论坛，百度贴吧等地方发布广告。

6、撰写英语公益活动——高中建设的文章。

7、编写英语网站新增版块——雅思保分计划的相关资料。

二、53客服咨询状况

在学校众多来访人员中有一项来访方式就是透过网络咨询来约访学员，这也就是和53客服能否有效咨询直接挂钩的，所以也对我的工作资料有了更高的要求，除了将网站整理好，也务必提高和客户在网上交流的潜力。

网络是虚拟的，我不明白在与我对话的人是什么性格的人，到底有什么真正的想法，也不明白他是好意还是恶意，所以在存在这些未知数的前提下，如何能够真正揣测好对方的心里，用什么样的语言来吸引他对我们学校有极高的兴趣甚至真正想来我校学习，这都是需要很好的研究。透过这一个月以来，53客服工作的完成我对自我并不是很满意，主要存在一下问题：

1、咨询量本身与上月相比有所降低。

2、针对咨询的人约访数量降低。

3、咨询者的学习意向并不强烈、我缺少一种十足的潜力让他又只是想先咨询看看转变到被我们学校真正所吸引。

针对以上问题，在下个月的工作中，我计划从几个方面进行改善：

1、分析上个月客服咨询资料，找出沟通中存在的问题，变化交流方式、交流语气，努力揣测说话人的心里活动，提高咨询潜力，这也是重中之重。

2、加强在网站上对英语的宣传力度，将53客服的连接尽可能多的加入到所发文章的网页，提高点击率。

3、提高自身业务素质潜力，有时偶尔会因为对咨询人所问问题的一些反感，从而心态有所转变，今后转变自我的心态，完善业务潜力、提高咨询量。

下个月即将到来，针对上述提到的问题，有则改之无则加勉，出色的完成接下来的工作。

暑期电话营销社会实践报告范文

一、社会实践时间：

2019年7月10号-2019年8月10号，共一个月。

二、社会实践地点：

广东省佛山市众森装饰设计有限公司

三、 公司简介

佛山市众森装饰设计有限公司，坐落于广东省佛山市三水区同福路西南公园东门侧二楼，是一家从事家居、别墅、豪宅、商铺、写字楼、酒店、家居配饰、设计与施工及后期保修一体化的专业公司。公司设有市场部、设计部、工程部、质检部、材料部、财务部、售后服务部、品牌事业部、人力资源部，是华南地区装饰行业十大装饰品牌企业之一，曾被评为“广东省诚信经营企业”、“全国住宅装饰百强企业”、“IFDA国际室内装饰设计协会会员单位”、获得南方都市报“最佳创新设计奖”、获得佛山日报“室内设计大赛金奖”等。 其分公司遍布广州、佛山、惠州、江门、江西等多个城市，已成为中国装饰界最知名的品牌之一。公司专业技术力量雄厚，拥有超前的设计团队和一批国家注册项目经理，及精益求精的工人。

公司的主旨是：诚信服务，创高端品质，树良好口碑。设计始终坚持对自己负责才能对客户负责的信念，恪守信誉和质量才是企业生命的准则，追求不重复别人也不重复自己的治学创新态度，建造自然和谐与绿色环保的优质工程，并且力求我们服务过的客户都成为永远的朋友。保证产品质量，以多品种经营特色和薄利多销的原则，赢得了广大客户的信任。

四、 部门简介：

我此次社会实践以一个兼职者的身份加入公司团队中的营销部，该部门原有六名优秀营销人员，平均年龄为26岁左右，是一支年轻化的团队小组。另外，还有三名大学长期兼职电话访问员。而我就是三名电话访问员中的一员。整个团队成员都拥有高中以上的文化水平，是一支素质较好，业务能力较强的，服务意识一流的优秀销售团队。

五、实践内容：

我所在的部门是营销部，主要从事电话营销工作，通过电话联系顾客，提供公司的各种服务信息。我们电话访问员得职责是帮助公司拉客源。我们是负责推销和销售工作的，主动联系顾客，邀请客户上门看专业设计师做的最新装修平面设计图或者参观样板房。在通话过程中尽量让顾客对公司产生信任并愿意与公司合作。同时，还需要做好各种电话登记，做好客户的跟进工作，定期为客户提供最新消息。自觉地完成经理分配的任务。

六、实践感想

1、初期

时间：2019年7月10号-2019年7月15号

主要工作：熟悉公司机构分布、相关规定及制度、具体运作，开始了解公司文化。同时，明确营销部的主要工作、职责，并逐步适应自己的工作。

工作情况：刚开始接触这类工作时特别不习惯，工作过程中也遇到了诸多的问题。在适当的培训之后，我开始拨打客户的联系电话，但是由于内心的紧张和不安，我的声音很小，甚至有点颤抖，本来就胆子小的我越发紧张。说话变得很结巴，断断续续，给客户的答复也不够明白清晰。最后导致客户不满而挂机或者是责怪埋怨，偶尔甚至遭到客户的投诉。每每遇到客户的类似反应，我都会觉得自己好失败。但经理和同事还是给我耐心地指导。在他们的引导下，我慢慢了解公司的运作，开始学习工作技巧。

心得体会：都说万事开头难，我是头一回有如此深刻的体会，适应一份陌生的工作真的需要面对很多问题。但是也正是在这个过程中，我看到了自己的很多缺点与不足，比如缺乏自信，不善交谈等。认识到这些问题，为我日后的自我完善和自我提高奠定了基础。同时，我还意识到，工作一定到打好与同事的关系，待人要友好，因为工作必然要一起合作，必然要共同讨论、解决问题，这就需要良好的同事关系，才能使大家的向心力一致。另外，遇到问题自己不会解决或者需要帮助的时候，结实的同事关系会让事情变得容易多了。这次工作中，我联系客户时出现了不少错误，遇到了很多问题，都是在同事们的帮助下解决改正的，他们不仅在工作上给了我很大的帮助，在生活里也成为了我的一部分，不断给予我鼓励和支持。

2、中期

时间：2019年7月16号-2019年7月26号

工作情况：随着工作时间的增加，我对工作的熟悉度也日渐增加，不但克服了自己胆小不敢大声说话的缺点，用温和愉快顺畅的语言跟客户谈话，而且我也慢慢学会了如何跟客户愉快的沟通，如何吸引客户的好奇和兴趣以及如何应对客户的疑问和刁难。工作效率也有所提升，每个小时联系客户的数量提升，客户的态度也有所好转。并且在这段时间的锻炼中，我逐渐感受到我们公司的文化气息，公司本着对客户负责，恪守信誉和质量的准则，追求自己独特的治学创新设计方式，团结公司所有成员，共同创造属于我们集体的辉煌业绩。

工作体会：这个时期我已经熟悉了自己的工作，虽然仍会遇到客户不满挂机等的情况，但很明显，这种情况减少了许多。因为我学会了从客户的语调中辨别他们的情绪，遇到客户心情不好或者在忙碌中的情况，我不会死缠着客户，简单解说一下就不在继续，而遇到客户有兴趣或者抱着想了解一下的情况，我都会耐心介绍我们公司的各种优势及良好服务，就这样，我的效率提高了不少。更重要的一点是，我对工作的态度改变了，原来抱着带有些许畏惧的心理已经不复存在，取而代之的是，充满热情、自信、耐心的工作太度，这使得我的工作不再那么枯燥，不再那么乏味。同时，公司的商业文化也开始感染我，在同事们的带动下，我变得更加积极向上，更加追求完美，对生活，对工作更加充满了希望和信心。

3、后期

时间：2019年7月27号-2019年8月10号

工作情况:在公司“争取与客户成为永远的朋友”的企业文化感染下，我换位思考，站在客户的角度看待我们的工作，有了新的想法。因为我们的客户多为中老年人，当他们不处于忙碌时段，他们都愿意跟他人拉拉家常或者谈一些类似喝喝功夫茶之类的话题。于是，我开始把自己新想法，自己的沟通方式尝试着应用工作中。在沟通过程中，我开始适当跟客户如朋友般说说这些。很幸运，根据客户的反应，我的尝试还是有一定良好效果和积极意义的。

工作体会：“顾客就是上帝”其实这话说得一点都不为过，在商业世界里，有顾客才会有生意做，才会有利润的产生。因此，我们要站在顾客的角度思考，了解顾客的习性和需要，根据顾客的消费要求来调整自己的战略，争取更多的客源。另外，我们还需要用创新的思维去工作，不能墨守成规，不能循规蹈矩。

4、总体会

我觉得，每次社会实践都会带来不一样的收获。或许这就是学校要求我们大学生参加社会实践的原因吧，不过我个人觉得这还是件非常好的事。首先，在通过寒暑假的社会实践，让我们预先踏足社会，开阔视野、了解将来要面对的世界，熟悉将来的路况，熟悉社会运作的潜规则及社会道德，积累日后走向社会所需的工作经验。要知道，每个职位都是为有准备的人而准备的，所以我们只有做足了这些准备，才能在莘莘学子中脱颖而出，才能在将来的就业战争中取得胜利。其次，这些社会实践活动，让我们接触到一些公司、企业、单位、媒体等，与外界的社会建立一定的社会联系，为自己将来的就业、创业奠定一定的社会关系基础。就像人们说的，社会就是一张关系网，我们要把自己的联系伸延开来才能取得优势，为自己蓄积一份力量。

更重要的是，借此活动，培养我们的创新性，让我们将在学校学习的理论知识应用到现实社会的实践中。“纸上得来终觉浅”，我们只有投身实践方能觅得真知。只有将知识熟练运用到实践中，我们才算真正学会了那些知识，那些知识才能变成属于自己的知识。更何况参加社会实践活动的过程、阅历本身就是一笔宝贵的财富。虽然有时社会实践的工作很苦很累，但是，我们是痛并快乐着的。因为在其中获得的经验和学到的人生哲理都是无价的。

我相信，经过社会实践的磨练，我们的各方面能力和素质都会有很大的提高，也会变得更加成熟、更加自信。

外汇交易客户协议

7.免责条款

客户在此同意免除_________公司相关方、其对应的继任方和转让方对于任何由于以下的原因所导致的损失、危害、义务或费用（包括但不仅限于合理的法律费用、收取应收款项的成本、利息费用、以及由任何交易所、自律机构或政府机构所征收的罚金）所承担的责任、为其提供辩护和确保其免受损失。其原因包括：

a.客户方没有能够履行在本协议下其所应该承担的责任义务；

b.客户没有能够遵守相关的规定或法律；

c.在本协议或是本协议的任何附件中客户做出的表述或保证失去了其原有的真实性或准确性。

8.录音

客户将被通知所有在客户和_________公司（或者是双方各自的代理）之间发生的而且和客户的账户、订单和外汇合约有关的对话都有可能会被_________公司加以录音。但是_________公司并没有制作或保留这些录音的义务。客户需要不可撤销地对_________公司的录音以及_________公司在其认为合适的情况下在任何法律程序中使用这些录音表示同意。

9.外汇

如果客户账户中的任何交易最后的结算市场使用的是外币：

a.由于该外汇和美元之间的汇率的上下浮动所造成的盈利或损失和相应的风险都将由客户账户自行承担；

b.所有_________公司要求提供的初始和后续的保证金都必须使用美元支付，但在_________公司的特别要求下，这些保证金需要使用交易相关的交易所或结算处所要求的币种来进行支付；

c.客户授权_________公司按照和其有业务往来的银行和其它金融机构所提供的汇率来将客户账户中的资金兑换成相应的外币，或从相应外币兑换成美元。

10.保证金要求

客户将随时按照_________公司的要求在其客户账户中保有相应金额的保证金和保险金。在接收到_________公司提出的要求以后，客户需要在一个合理的时间段内将所需的附加保证金或保险金注入其账户。在通常的情况下，（壹小时）即被认为是合理的时间段。但是，_________公司保留按照其自身的判断，要求客户在接到通知以后的更短时间内追加资金的权利。保证金存入应该通过汇款的方式（在_________公司根据其自身的独立判断给予同意的前提下也可以使用支票的方式），并且在_________公司实际收到款项以后资金存入才算成功。_________公司在任何时候没有能够要求客户追加其保证金既不表示_________公司放弃了在其后要求客户追加的权利，也不构成_________公司对客户的任何义务。_________公司可以完全根据其自己独立的判断，并在通知客户的前提下随时增加或降低适用的保证金水平。客户将不得要求_________公司为客户账户中存入的资金支付利息，除非在双方之间随时达成的书面协议中有相应的规定。

11.合并规定

所有在客户和_________公司之间所达成的外汇合约都将遵守以下给出的合并规定：

a.新旧合约的合并。在客户和_________公司之间达成的每一个外汇合约在达成以后将立刻和其它的双方之间的类似合约进行合并，这里的类似是指合约之间涉及的是相同的两种货币和相同的交割日。

b.支付的合并。如果在某一个交割日，在客户和_________公司之间根据某个外汇合约将就某个特定的币种发生多笔交割，则每一方都必须将其需要交割的数额进行累加，只有双方应付累积额之间的差额才会由应付额较大的一方支付给另外的一方。

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合同编号：_____________

买受人：________________________ 签订地点：__________________________

出卖人：________________________ 签订时间：_________年______月______日

一、 品名、等级、数量、价款

二、发站：____________________________ 发货单位：__________________________

三、到站：____________________________ 收货单位：__________________________

四、运输方式及运输费用负担：________________________________________________

五、交(提)货时间：_________年______月______日至_________年______月______日。

六、交(提)货地点：________________________________________________________

七、包装标准及费用负担：____________________________________________________

八、货物验收办法及时间：____________________________________________________

九、保证金：自合同双方交易代表签字之日起，买卖双方在十日内向市场交纳交易保证金。按成交额的____________%，买受人交纳______________元;出卖人交纳______________元。合同履行完毕后，市场将保证金退还买卖双方。

十、续费：按成交额________%，买受人交纳__________元;出卖人交纳_________元。

十一、结算方式和期限：_______________________________________________________

十二、合同的变更、终止与转让

1.合同有效期间，除人力不可抗拒因素外，任何一方不得擅自变更、终止合同，否则按《民法典》的有关规定处理。

2.如因铁路运输计划的原因未能如期全部交货，剩余部分由买卖双方协商是否延期履行合同。

3.买卖双方依据本市场有关规定，允许合同转让。

十三、违约责任：按《民法典》、《______粮食批发市场交易规则》的有关规定承担违约责任。

十四、争议的解决方式：本合同在履行过程中发生的争议，由买卖双方协商解决;也可由有关部门调解;协商或调解不成的，按下列第_______种方式解决：

1.提交____________________________仲裁委员会仲裁;

2.依法向批发市场所在地人民法院起诉。

十五、附则

1.本合同签订双方承认并遵守《______粮食批发市场交易规则》和______粮食批发市场有关交易管理的规定。

2.本合同经双方交易代表签字后生效。

3.本合同一式三份，买卖双方各执一份，市场一份。

买受人：(盖章)______________ 出卖人：(盖章)_______________

交易代表：(签章)____________ 交易代表：(签章)_____________

开户银行：____________________ 开户银行：_____________________

银行帐号：____________________ 银行帐号：_____________________

电话：________________________ 电话：_________________________

传真：________________________ 传真：_________________________

地址：________________________ 地址：_________________________

邮编：________________________ 邮编：_________________________

出让人(以下简称甲方)：_________

受让人(以下简称乙方)：_________

根据中华人民共和国法律、法规和《江西省产权交易管理办法》、《江西省产权交易管理办法实施细则》的有关规定，当事人应遵循自愿、公平、诚实信用的原则订立本合同，以资遵守。

第一条 产权转让的标的

甲方将所拥有(持有)的_________有偿转让给乙方。

第二条 产权转让的价格

甲方将产权经资产评估后与乙方协商确定，以人民币(大写)_________元转让给乙方。

第三条 产权转让的职工安置方式

经甲、乙双方当事人约定，采用以下方式处理(对情况复杂的也可另立合同附件予以约定)：_________。

第四条 债权、债务的承继和清偿办法

经甲、乙双方当事人约定，采用以下方式处理(对情况复杂的也可另立合同附件予以约定)：_________。

第五条 产权转让中以下资产的处理方式(根据不同的转让标的具体约定)

经甲、乙双方当事人约定，采用以下方式处理(对情况复杂的也可另立合同附件予以约定)：

1.房屋建筑_________。

2.土地使用权_________。

3.车辆_________。

4.设备_________。

5.商标_________。

6.专利_________。

7.技术项目_________。

8.其他_________。

第六条 产权交割的责任

甲、乙双方及其委托的经纪机构按照《产权交割清单》应在合同生效后，于_________年_________月_________日前共同完成产权转让的交割。

甲方应在规定的期限内，在_________地点将产权完整地交给乙方，否则应承担经济、法律责任。

第七条 产权转让价款的支付方式、期限、地点

经甲、乙双方约定，乙方应在本合同生效后，于_________年_________月_________日前支付定金人民币(大写)_________元。

乙方应将第二条确定的款项，通过其委托的经纪机构按以下方式、期限、地点支付，当合同履行后，甲方将定金退还给乙方或抵作价款。

第八条 产权交易的基准日

经甲、乙双方当事人约定，交易基准日为_________年_________月_________日。

第九条 权证的变更

经甲、乙双方协商并共同配合，由_________方在_________期限内完成转让产权的权证变更手续。

第十条 违约责任

1.任何一方发生违约行为，都必须承担违约责任。如因甲方违约致使本合同不能履行，定金应双倍返还乙方;如因乙方违约致使本合同不能履行，则无权请求返还定金。如应双方要求解除合同的，甲方应将定金退还给乙方。

2.乙方如未能按期支付本合同转让标的的价款，或甲方未能按期交割本合同标的，每逾期_________天，应按总价款的______%，向对方支付违约金。

3.经甲、乙双方协商，也可以约定其他赔偿方式。

第十一条 产权转让纠纷的处理

合同当事人或第三方及其委托的经纪机构之间在履行过程中发生争议，可向审核合同的省交易所申请调解;也可明确仲裁机构仲裁或向产权所在地人民法院提起诉讼。

第十二条 合同的变更和解除

凡合同变更或解除，甲、乙方及其委托的经纪机构必须签订变更或解除合同书，同时，报请省交易所审核盖章后生效。

发生下列情况时，可以变更或解除合同：_________。

第十三条 双方约定的其他条款_________(上述条款中的未尽事宜)。

第十四条 甲、乙双方的承诺

1.甲方向乙方承诺转让的产权是真实、可靠、完整的，没有下列隐匿事实：

(1)法院查封资产的情形;

(2)抵押、担保资产的情形;

(3)隐匿资产的情形;

(4)影响产权真实、可靠、完整的其他事实。

2.乙方向甲方承诺拥有完全的权利能力和行为能力进行产权受让，无欺诈行为。

第十五条 合同的生效

本合同由甲、乙双方当事人及产权经纪机构签字、盖章，并经省交易所对合同审核盖章、出具产权交易凭证后生效。

合同成立所必备的附件与本合同具有同等法律效力。

本合同一式_________份，甲、乙双方各执_________份，产权经纪机构各执_________份，省交易所执_________份。

第十六条 其他

“合同使用须知”与本合同正文具有同等法律效力。

让人(甲方)(盖章)：___________

受让人(乙方)(盖章)：_________

法定代表人(签字)：_____________

___________年________月________日

受让人(乙方)(盖章)：_________

法定代表人(签字)：_____________

___________年________月________日

附件

1.出让人、受让人的资格证明

(1)出资证明;(2)营业执照。

2.股东会(董事会)决议或代行出资人权利的上级主管部门批文等。

3.资产评估及确认报告或审计报告(非公有经济性质产权价格自行协调除外)。

4.与被转让标的相关的权证。

5.其他。

合同使用须知

一、本合同文本是根据《中华人民共和国民法典》和《江西省产权交易管理办法》、《江西省产权交易管理办法实施细则》制定的示范文本。合同条款均为提示性条款，构成合同文本要件，供产权交易各方当事人约定时采用。

二、为更好的维护合同当事人的权益，签订时应当慎重，力求具体、严密。拟定具体条款，须约定的必须填写，无须约定的用本合同不涉及此条款表示。

三、出让人：指转让标的的产权所有人、产权出资人或资产处置人。

四、合同涉及的当事人概况：如涉及的是自然人，请在当事人概况中填写姓名及身份证号码。

五、企业类型：对应出让人、受让人的营业执照所确定的类型填写。

六、转让标的：可以是整体产权、部分产(股)权，也可以是与转让产权相关的土地使用权、房屋建筑、设备、车辆、技术项目、专利权、商标权等。

七、第三、第四、第五条款是对第一条款的具体约定，如合同中不涉及其内容的，请在这三条款中各自注明本合同不涉及此条款。

八、转让价格：未经资产评估直接以协商方式确定价格的，一般只适用于非公有经济性质的产权。

九、职工的安置方式：指按照《江西省产权交易管理办法》第十八条规定，应当约定妥善安置出让企业职工的事项。

十、资产的处理：是针对实际标的物的处理方式。

十一、产权交割的方式、期限、地点：指出让人应在规定的期限和地点，按照约定的方式将产权转让给受让人，并明确产权交割的具体日期。

十二、产权交易的基准日:指确定被转让产权的所有权、风险、转移的特定时点。

十三、违约责任：根据《中华人民共和国民法典》116条规定，当事人既约定违约金又约定定金的，一方违约时，对方可以选择适用违约金或定金条款。

十四、合同的成立和生效

本合同由交易各方当事人及其产权经纪机构签字盖章，并经江西省产权交易所(以下简称产交所)对合同审核盖章后，合同即成立，以表示合同同时生效。合同生效起始时间以产交所审核签字盖章的日期为准。

十五、合同的解除

除合同规定的条款外，也可以另立解除合同的方法予以解决。

电话语音申报纳税协议书

甲方：_________

乙方：_________

为进一步深化税收征管改革，方便广大纳税人，减少纳税中间环节，提_____率，保证税款及时足额入库，经甲乙双方协商，同意就实施电话语音申报纳税事宜，达成如下协议：

一、甲方应确保电话语音申报纳税系统正常运行，24小时开通（银行结帐时间除外）。

二、甲方保证对乙方申报纳税信息接收的正确性和唯一性，并对该系统接收的申报纳税资料安全性和保密性负责。

三、乙方自愿采用电话语音申报纳税方式，依法申报纳税，并遵守本协议的有关规定。

四、乙方自愿委托甲方，从乙方在_________市商业银行开立的税款预储账户上直接解缴税款，该开户银行：_________，帐号：_________。

五、乙方每月在采用电话语音申报纳税之前，应在_________市商业银行账户中预储多于当期应纳税款的存款。如乙方在_________市商业银行税款预储账户的余额不足以缴纳当期应纳税款，因此造成的法律责任由乙方负责。

六、乙方在申报纳税时，其申报的数据与甲方收到的数据出现误差时，同意以甲方电话语音申报纳税系统记录的数据为准。

七、乙方未在申报期内按时申报纳税，征期过后，必须到主管地方税务分局办理申报纳税。

八、乙方在完成电话语音申报纳税后，需要完税凭证的，可到主管地方税务分局领取。

九、甲方应向乙方提供必要的电话语音申报纳税操作培训，并提供电话语音申报纳税登录密码，乙方要注意登录密码的保密，可自行变更密码。凡使用乙方的帐号和密码进行电话语音申报纳税的，均视为乙方亲自办理，因此产生的法律责任由乙方承担。

十、本协议签订后，甲乙双方共同履行，任何一方违约，由违约方负法律责任。甲乙双方任何一方欲终止本协议，应提前一个月通知对方，并办理相应手续。

十一、本协议未尽事宜按《中华人民共和国税收征收管理法》及有关规定执行。

十二、本协议一式两份，甲乙双方各执一份，双方签字并盖章后生效。

甲方（盖章）：_________乙方（盖章）：_________

代表（签字）：_________代表（签字）：_________

_________年____月____日_________年____月____日

甲方(卖方)：_________

乙方(买方)：_________

中介方：_________

一、为规范网上交易，保证网上交易的顺利完成、维护协议各方的合法权益，三方共同签署本协议。

二、本合同所称甲方指本合同中_________(网上物品具体名)所有者，即网上物品的卖出方。本合同所称的乙方指本合同中(网上物品具体名)的买入方(受让人)。本协议所称的中介方指_________有限公司，中介方通过其所属的_________网站为本合同项下的_________(网上物品具体名)交易提供中介服务。

三、甲方和乙方就以下网上物品交易价格达成了一致，即甲方愿意以以下交易价格出让其所拥有的_________(网上物品具体名)，乙方愿意以以下交易价格购买以下_________(网上物品具体名)。甲乙双方选择_________有限公司_________网站作为交易中介，并一致同意选择中介方下属的_________网站作为交易平台，甲乙双方在此确定交易标的、价款及交易账户如下：网上物品名：_________;交易价格：_________。

上述对中介账户的约定为不可撤销和更改之约定，对该约定的书面协议更改以及实际履行时的变更将导致甲方和乙方对中介方承担连带违约责任，除应向中介方补交本协议第四条第5项规定的交易费和交易中介费外，还应参照本协议第7条向中介方支付违约金。

四、甲方的权利与义务

1.证明身份

签定本协议的同时，甲方必须提供给中介方能证明其身份的相关证件的有效复印件。甲方是个人的，须提交个人身份证有效复印件;甲方是法人的，须提交法人营业执照的有效复印件及法定代表人的个人身份证有效复印件。

2.所有权保证

甲方声明和保证拥有所卖物品的所有权，并应提供相关的证明资料。同时声明和保证在其知悉的范围内此物品的交易不会损害任何一方的利益，否则一切相应的法律责任由甲方承担。

3.如实告知

甲方应如实告知中介方和乙方所有中介方认为必要的信息。甲方应保证乙方和中介方免于受到任何因甲方出售此物品的行为引起的第四方诉讼、索赔或其他行为而造成的任何损害与损失。甲方应承担所有因其提供的不真实信息导致的一切法律后果或责任。

4.履约

本协议一旦生效，甲方应积极并全部地履行本协议。在签署本合同之后，甲方必须积极配合中介方下属的_________网，提供_________网所需信息与资料，以完成物品更改所有人手续。甲方在办理物品更改所有人手续过程中的一切不配合行为都将被视为违约，并将承担一切责任。乙方和中介方有权单独或共同依本合同第七条之规定仲裁机构申请仲栽。

5.费用支付和转交交易款

甲方有支付中介费的义务。物品过户手续办理成功之后，甲方有义务提供甲方帐户的详细资料，以保证中介方能及时将款项汇入甲方帐户。因甲方提供帐户信息的拖延或错误而引发的任何损失，中介方不承担任何责任。在物品过户手续完成之后，甲方同意支付中介方物品过户费_________元人民币，以及物品交易价格_________%(即_________元人民币)的物品交易中介费。此两项费用将在中介方转交交易款之前由中介方从中介帐户中直接提取。

五、乙方的权利与义务

1.证明身份

乙方在签定本协议的同时，必须同时提供给中介方能够证明其身份的相关证件的有效复印件。乙方是个人的，必须提交个人身份证有效复印件;乙方是法人的，须提交法人营业执照的有效复印件及法定代表人的个人身份证有效复印件。

2.如实告知

乙方应如实告知所有中介方认为必要的信息。乙方应保证甲方和中介方免于受到任何因乙方购买此物品的行为引起的第四方诉讼、索赔或其他行为而造成的任何损害与损失。乙方应承担所有因其提供的不真实信息导致的一切法律后果或责任。

3.履约

本协议一旦生效，乙方应积极并全部地履行本协议。乙方拒绝付款，不如期付款或少付款的行为将被视为违约行为，将承担违约的全部责任。甲方与中介方有权单独或共同依本合同第七条之规定仲裁机构申请仲栽。在签署本合同之后，乙方必须积极配合中介方下属的_________网，提供_________网所需信息与资料，以完成物品更改所有人手续。

4.支付时间和支付方式

乙方在本合同生效后7日内必须将交易款汇入本合同规定的中介帐户。逾期不支付或少支付的行为将被视为违约行为。乙方不承担任何过户费与中介费。

5.免责

乙方成功地成为物品新的所有人后，甲方和中介方不承担乙方因拥有此物品及使用此物品导致的任何损失。同时，乙方有义务保护甲方和中介方免于受到任何因乙方拥有或使用此物品而引起第四方诉讼、索赔或其它行为而造成的损害和损失。

六、中介方的权利与义务

1.中介方将对甲方与乙方提供的信息进行初步核实。中介方若发现甲方或乙方提供了虚假的信息，有权拒签此合同，并有权向提供虚假信息一方提出索赔直至追究其法律责任。

2.中介方在此合同上签章之后，表明接受甲方与乙方的申请，愿意为双方提供物品交易中介服务，并协助双方办理物品过户手续。

3.中介方有收取中介费的权利。中介方在收到乙方支付的款项后，应积极帮助双方办理物品更改所有人手续。物品所有人更改成乙方之后，中介方有权从交易款项中提取物品过户手续费和物品交易中介费。其余款项中介方应及时汇入甲方指定的帐户。

4.中介方保证，在乙方付款之前，不会为交易物品办理过户手续;中介方同时保证，在交易物品的所有人更改为乙方之前，不会将乙方所付的交易款汇给甲方。在中介方知道甲方并不拥有交易物品的所有权，或因交易物品的所有权有争议而无法办理物品过户手续的情况下，中介方有义务将乙方已付款项全额退还给乙方。

七、违约责任和纠纷解决方式

如果甲方，或乙方，或双方共同违约，致使本合同项下的物品交易无法完成，则中介方有权要求违约方向中介方支付人民币_________元，以补偿中介方中介活动的费用支出。本条约定并不排除中介方有权单独或与本合同的另一方向有管辖权的人民法院或仲裁机构提起诉讼或申请仲裁。

八、其他

1.本合同一式三份，甲方、乙方与中介方各执一份。

2.本合同经三方签章后生效。其中，中介方应在甲乙双方签章并提供给中介方有效的身份证明复印件后才签署本合同。

3.本合同在甲乙方之间构成买卖关系。如果甲乙方认为必要可另定买卖合同，但如果其任何规定未经中介方认可，不得约束中介方，或用于对抗中介方的权利。

4.本合同在中介方与甲方，中介方与乙方之间构成居间法律关系。中介方无需要再与甲方或乙方单独签定居间合同。

5.本合同的最终解释权归属于_________。

九、未尽事宜，三方另行商定，并签署书面文件后始得产生约束力。

甲方(盖章)：_________ 乙方(盖章)：_________

授权代表(签字)：_________ 授权代表(签字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

签订地点：_________ 签订地点：_________

中介方(签字)：_________

_________年____月____日

签订地点：_________

甲方：

法定代表人：

联系方式：

法定地址：

社会信用代码：

电子邮箱：

银行账户：

乙方：

法定代表人：

联系方式：

法定地址：

社会信用代码：

电子邮箱：

银行账户：

根据《中华人民共和国民法典》以及期货市场相关管理办法的有关规定，甲乙双方在公平、公正、互利的基础上，经过友好协商，达成如下协议：

一、甲方委托乙方作为期货交易居间人，为甲方介绍客户。

二、乙方在开展业务时，应当向客户明示其居间人的身份，不得假冒甲方员工的身份来开展业务。同时乙方应当根据期货业务规则对客户如实介绍期货市场的相关情况，正确揭示期货市场的风险和收益，不得做虚假宣传，不得做获利保证。

三、甲方有义务对乙方进行期货交易知识和职业道德培训，并有权对乙方的居间活动进行监督。

四、居间报酬

乙方介绍的客户与甲方签约并打入资金后，即视为乙方的居间活动成功。乙方有权在每月 日前向甲方要求居间报酬，居间报酬按照该客户上月向甲方所交纳的净手续费的一定比例计算，具体比例按照公司的《客户经理人管理办法》执行。

该报酬包括乙方进行居间活动中所发生的费用，甲方不再承担任何额外的费用。

如果乙方介绍的客户在合约履行过程中有侵害甲方利益的行为，则甲方有权适当扣减乙方的报酬。

五、如果客户因乙方的不当行为造成损失，由此产生的一切责任均由乙方承担，甲方不承担任何责任。乙方应确保甲方的利益不因此而受到损害。

六、甲方每月从乙方报酬中扣除 _____%作为风险金，风险金交纳满一年后逐月返还，客户经理人离任时经离任结算后统一返还给该客户经理人。

七、若乙方接受客户委托，成为客户从事期货交易的指令下达人，则由此产生的相关结果均与甲方无关。

八、乙方在每月 日前将全部所属客户亲自签收的上月交易结算单交付至甲方市场部(或营业部)，如逾期则甲方有权暂缓发放乙方的居间报酬，直至乙方将所有客户签收后的结算单交付甲方。

九、合同的终止和解除

本合同到期后自动终止。如果乙方在本合同签订之日起 个月内不能介绍客户签约，甲方有权解除本合同;或甲方发现乙方在合同履行过程中有违反合同、损害甲方利益的行为，甲方有权解除本合同。

十、本合同有效期 ____年，自合同双方签字盖章后生效。

十二、本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决;也可由当地部门调解;协商或调解不成的，依法向有管辖权的人民法院起诉。

十二、《 期货经纪有限公司客户经理人管理办法》为本合同必要附件，乙方承诺认真遵照执行。

十三、本合同未尽事宜，双方达成补充协议作为本合同附件，附件同本合同具有同等效力。

十四、本合同一式两份，双方各执一份。

甲方： 乙方：

法定代表人： 法定代表人：

日期： 日期：

附件：

《 期货经纪有限公司客户经理人管理办法》