电话交易属于场外交易吗精彩20篇

转让方(以下简称甲方)：山东省

住所地：人民银行济南分行号)

法定代表人：，电话：

受让方(以下简称乙方)：

住所址：

法定代表人: ，电话：

山东省教育培训中心有限公司(以下简称“目标公司”)是于20__年10月20日经依法登记设立的有限责任公司，注册资金为人民币500.00万元，其中甲方持有目标公司100%的股权(认缴出资500.00万元，实缴出资500.00万元)。

现甲、乙双方根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国公司法》等有关的法律、法规的规定，经友好协商，本着平等互利的原则，就甲方转让所持目标公司的全部股权事宜达成如下协议：

第一条 股权转让数额及价款支付

1、甲方同意以人民币 元(大写： 元)将其在公司拥有的100%的股权转让给乙方，乙方同意以此价格受让前述股权。

2、双方同意股权转让价款按照第2种方式支付

2.1、乙方应在本协议签订后 日内一次性通过银行转账方式将全部股权转让款支付给甲方。

2.2、乙方将前述股权转让款分 次支付给甲方，第一笔股权转让款人民币 万元(大写： 万元)于20__年 月 日前支付;第二笔股权转让款人民币 万元(大写： 万元)于20__年 月 日前支付;第三笔..........;余款人民币 万元(大写： 万元)在目标公司法定代表人变更登记为乙方后 日内支付。

3、甲方开户行及银行账号为

。

第三条 股权交割及股权变更登记

1、在本协议签订后 个工作日内，甲方应将目标公司所有印章、固定资产产权证原件、与 签订的土地出让合同、规划图、收款凭据等全部手续原件、动产及资产清单、 移交给乙方。日后若因财产和执照引起的一切纠纷，甲方应积极、无偿配合解决。

2、本协议签订后 个工作日内，甲方应到工商行政管理机关办理股权变更登记及法定代表人变更登记手续，乙方积极予以配合。

为了简化办理手续，双方应工商登记机关要求另行签订的相关股权转让协议仅供登记之用，双方的权利义务以本协议为准。

3、因办理股权转让及法人变更的登记费用由甲方承担，因股权转让应缴纳的税收(包含但不限于企业所得税、印花税等)由甲方承担。股权转让变更前目标公司产生的税费由甲方承担。

第四条 陈述和保证

1、甲方陈述和保证

1.1、转让给乙方的股权是甲方在目标公司的真实出资(实缴出资500.00万元)，是甲方合法拥有的股权，且具有完全的处分权。该股权未被人民法院冻结、拍卖，没有设置任何抵押、质押、担保或存在其他可能影响股权转让效力和乙方利益的瑕疵。甲方保证签订和履行本协议不违反其在任何协议或法律文件之下的义务与责任。

1.2、在上述股权转让交割完成之前，甲方不得以任何影响乙方利益的方式(包括但不限于转让、赠与、抵押、质押等方式)处置该股权。

1.3、目标公司和甲方均没有未向乙方披露的现存或潜在的重大债务、诉讼、索赔和责任;也不存在可能发生诉讼或仲裁的法律事实及威胁。目标公司在股权转让交割完成之前发生的债权债务及税费由甲方承担。如甲方违反陈述与保证，致使乙方被卷入任何诉讼与仲裁程序，导致乙方对外支付任何费用或款项的，甲方应当自发生前述费用起 个工作日内赔偿给乙方。

1.4、目标公司和甲方均未以任何形式授权任何第三人以目标公司名义进行任何活动，或与他人签订任何协议。

1.5、资产情况：目标公司拥有位于 的土地 宗【详见购地合同(签约编号 )】、房产(别墅 栋，会所 栋，建设情况 ) %的所有权，在目标公司股权转让交割完成之前，甲方或目标公司不得以任何影响乙方利益的方式(包括但不限于转让、赠与、抵押、质押等方式)处置包含上述土地房产在内的目标公司所有资产(含动产及不动产)。

1.6、作为目标公司的唯一股东，甲方承诺截止本协议签订之日目标公司所有资产不存在被人民法院冻结、拍卖，不存在设置任何抵押、质押、担保或存在其他可能影响乙方利益的瑕疵。-----(如有，评估股权和资产价值时充分考虑)

1.7、甲方违反陈述与保证的，应当向乙方支付违约金1000/20__/3000万元;若因此给乙方造成损失的，还应当承担赔偿责任;乙方有权解除本协议，并要求甲方立即返还已经支付的全部股权转让款。

2、乙方保证

2.1 乙方承诺按照协议约定支付股权转让对价款。

2.2 乙方承认目标公司章程，保证按章程规定履行股东的权利和义务。

2.3 乙方保证签订和履行本协议不违反其在任何协议或法律文件之下的义务与责任。

第五条协议的变更与解除

1、除本协议另有约定外，双方可以书面的补充协议的方式对本协议进行变更。

2、在办理股权转让变更登记前，发生下列情况之一时，乙方可变更或解除协议，并要求甲方立即返还已经支付的全部股权转让款。

2.1、由于不可抗力，致使本协议无法履行。

2.2、一方当事人丧失实际履约能力。

2.3、由于甲方违反陈述与保证条款，致使股权无法过户或其它实质上导致乙方的协议目的无法实现的。

2.4、由于政府政策原因，致使股权无法办理转让。

第六条 保密条款

1、甲、乙双方应当保守本协议涉及的各方商业秘密，但法律或行政法规要求或有关国家机关要求其承担披露义务的除外。

2、甲、乙双方在对外公开或宣传本次股权转让事宜时，采用经协商的统一口径，保证各方的商誉不受侵害，未经另一方同意，任何一方不得擅自对外发表有关本次股权转让的言论、文字。

第七条违约责任

1、任何一方因违反于本协议项下作出的声明、保证及其他义务的，应承担违约责任，赔偿给对方因此遭受的全部经济损失，该等损失包括但不限于向违约方主张责任而产生的差旅费、取证费、公证费和律师费等等。

2、甲方违反本协议之任何一项义务、陈述和保证，须向乙方支付违约金，违约金为转让价款总额的10/20/30 %。因此导致乙方无法受让合同标的，则甲方应向乙方退还已支付的所有款项，并赔偿乙方由此遭受的全部损失。

3、乙方违反本协议之任何一项义务、声明和保证，须向甲方支付违约金，违约金为转让价款总额的10/20/30 %。因此造成甲方损失的，则乙方应赔偿甲方遭受的全部损失。

4、在本协议生效后____日内甲方未能完成股权转让的全部法律手续(包括但不限于变更登记等)，乙方有权解除本合同。合同解除后，甲方应向乙方退还已支付的所有款项，并赔偿乙方由此遭受的全部损失。

第七条 争议解决方式

因执行本协议所发生的或与本协议有关的一切争议，双方应通过友好协商解决;协商不不成的，依法向齐河县人民法院起诉。

第八条 本协议正本一式三份，甲、乙、目标公司各执一份，均具有同等法律效力。

(以下无正文)

甲方：(盖章)

法定代表人(授权代表)：(签字)

20__年5月 日

乙方：(盖章)

法定代表人(授权代表)：(签字)

20__年5月 日

卖方(以下简称甲方)：___________身份证：_____________________住址_________________电话：_____________

买方(以下简称乙方)：___________身份证：____________________住址_________________电话：_____________

根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律、法规的规定，在平等、自愿、公平、协商一致的基础上，就房屋买卖事宜达成如下协议：

第一条 房屋基本情况

(一)卖方所售房屋(以下简称该房屋)坐落为：_________市__________【区(县)】_____________【小区(街道)】________【幢】【座】【号(楼)】_________单元 _________号(室)。该房屋所在楼层为 _________层，建筑面积共___________平方米。

第二条 房屋权属情况

(一)该房屋所有权证证号为：________________________。

(二)土地使用状况

该房屋占用的国有土地使用权以________(出让或划拨)方式获得。土地使用权证号为：_____________________，土地使用权年限自________年_______月_______日至_______年_____月_______日止。乙方应当办理土地使用权出让手续并缴纳土地使用权出让金。

(三)该房屋性质为商品房。

(四)该房屋的抵押情况为未设定抵押。

(五)该房屋的租赁情况为卖方未将该房屋出租。

第三条 买卖双方通过___________公司居间介绍(房地产执业经纪人:__________，经纪人执业证书号：______________ )达成本交易。中介费用为本合同房屋总价的______%，买卖双方各承担一半中介费，中介费在房屋所有权证过户到买方名下之日支付。无论任何原因导致本交易未最后完成，已支付的中介费应该全部退还。

第四条 成交价格和付款方式

(一)经买卖双方协商一致，该房屋成交价格为：人民币___________元(小 写)，___________元整(大写)。上述房屋价格包括了该房屋附属设施设备、装饰装修、相关物品和其他与该房屋相关的所有权利。

(二)买方付款方式如下：

1、本合同签订后，买方向卖方支付全部购房款___________________圆整，(小写________________元整)。卖方收到购房款以后，必须按照买方要求的时间、地点配合买方办理更名过户手续，不得以任何理由推脱，否则买方有权退房，卖方承担全部损失和价款支付之日起每天_____的利息。

第五条 权属转移登记和户口迁出

(一)双方同意，自本合同签订之日起________内，双方共同向房屋权属登记部门申请办理房屋权属转移登记手续。

(二)如买方未能在房屋权属登记部门规定的办理房屋权属转移登记手续的期限内(最长不超过_____个月)取得房屋所有权证书的，买方有权退房，卖方应当自收到退房通知之日起3日内退还买方全部已付款，并支付每天______利息作为补偿。

(三)卖方应当在该房屋所有权转移之日起_____日内，向房屋所在地的户籍管理机关办理完成原有户口迁出手续。如卖方未按期将与本房屋相关的户口迁出的，每逾期一日，卖方应向买方支付全部已付款万分之_____的违约金。如逾期超过______日，买方有权解除本合同，卖方应收到解除通知之日起____日内退还买方全部已付款，并按照银行中国人民银行同期贷款利率付给利息。

第六条 房屋产权及具体状况的承诺

卖方保证该房屋没有产权纠纷，因卖方原因造成该房屋不能办理产权登记或发生债权债务纠纷的，卖方应支付房价总款_________%的违约金，并承担其他赔偿责任。卖方保证已如实陈述该房屋权属状况、附属设施设备、装饰装修情况和相关关系，该房屋附属设施设备及其装饰装修随同该房屋一并转让给买方。

卖方保证自本合同签订之日起至该房屋验收交接完成，对房屋附属设施设备及其装饰装修保持良好的状况。在房屋交付日以前发生的【物业管理费】【供暖】【水】【电】【燃气】【有线电视】【电 信】：___________________________费用由卖方承担，交付日以后(含当日)发生的费用由买方承担。卖方同意将其缴纳的该房屋专项维修资金(公共维修基金)的账面余额在房屋过户后______日转移给买方。如卖方未按期完成专项维修资金过户的，每逾期一日，卖方应支付已交付房价款万分之______的违约金。

第七条 房屋的交付和验收

卖方应当在房屋过户到买方名下后_______日内将该房屋交付给买方。该房屋交付时，应当履行下列各项手续：

1、卖方与买方共同对该房屋附属设施设备、装饰装修、相关物品清单等具体情况进行验收，记录水、电、气表的读数;

2、买卖双方在房屋附属设施设备、装饰装修、相关物品清单上签字;

3、移交该房屋房门钥匙;

4、按本合同规定办理户口迁出手续 ;

5、本合同规定的相关费用的支付和房屋专项维修资金的过户 ;

6、本合同规定的其他应完成的事项。

本条规定的各项手续均完成后，才视为该房屋验收交接完成。

第八条 本合同签订后，卖方再将该房屋出卖给第三人，导致买方不能取得房屋所有权证的，买受人有权解除本合同，卖方应当自收到解除通知之日起_______日内退还买方全部已付款，并按买方累计已付房价款的一倍支付违约金。

第九条 税、费相关规定

本合同履行过程中，买卖双方应按照国家及地方相关规定缴纳各项税、费，买卖双方承担税费的具体约定如下：

1、卖方需付税费：

(1)营业税;

(2)城市建设维护税;

(3)教育费附加;

(4)印花税;

(5)个人所得税;

(6)土地增值税;

(7)房地产交易服务费;

(8)土地使用费。

(9)提前还款短期贷款利息;

(10)提前还款罚息。

2、买方需付税费：

(1)印花税;

(2)契税;

(3)产权登记费;

(4)房地产交易服务费;

(5)《房地产证》贴花;

3、其他税费由买卖双方各承担一半：

(1)权籍调查费;

(2)房地产买卖合同公证费(如有);

(3)评估费;

(4)保险费(如有);

(5)其他(以实际发生的税费为准)因一方不按法律、法规规定缴纳 相关税费导致交易不能继续进行的，其应当向对方支付相当于房价总款______%的违约金。

第十条 违约责任

一、逾期交房责任

除不可抗力外，卖方未按本合同第七条约定的期限和条件将该房屋交付买方的，按照如下规定处理。

1、逾期在______日之内，自第七条约定的交付期限届满之次日起至实际交付之日止，卖方应按日计算向买方支付已交付房价款万分之_______的违约金，并于该房屋实际交付之日起______日内向买方支付违约金，合同继续履行;

(2)逾期超过_______日后，买方有权退房。买方退房的，卖方应当自收到退房通知之日起____日内退还全部已付款，并按照买方全部已付款的_______%向买方支付违约金。

二、逾期付款责任

买方未按照第四条约定的时间付款的，按照以下规定处理：

1、逾期在_____日之内，自约定的应付款期限届满之次日起至实际支付应付款之日止，买方按日计算向卖方支付逾期应付款万分之____的违约金，并于实际支付应付款之日起______日内向卖方支付违约金，合同继续履行;

(2)逾期超过______日后，卖方有权解除合同。卖方解除合同的，买方应当自解除合同通知送达之日起_______日内按照逾期应付款的_____%向卖方支付违约金，并由卖方退还买方全部已付款。

第十一条 不可抗力

因不可抗力不能按照约定履行本合同的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，但因不可抗力不能按照约定履行合同的一方当事人应当及时告知另一方当事人，并自不可抗力事件结束之日起______日内向另一方当事人提供证明。上述房屋风险责任自该房屋验收交接完成之日起转移给买方。

第十二条 争议解决方式

本合同项下发生的争议，由双方协商解决;协商不成的， 依法向房屋所在地人民法院起诉; 第十三条 本合同自双方签字(盖章)之日起生效。双方可以根据具体情况对本合同中未约定、约定不明或不适用的内容签订书面补充协议进行变更或补充。对本合同的解除， 应当采用书面形式。本合同补充协议与本合同具有同等法律效力。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

电话营销工作总结

在这将近4个月的时间中我通过努力的工作，得到很多收获，对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，工作总结如何下：

1)：熟悉采购的流程，让自己从下单到收料，每个细节都经手,让自己熟悉每个供应商及供货方式。在收料单的录入中，每个物料到料情况都由自己经手，让自己在第一时间了解生产的物料到货情况。下单的传真及确认。让我学了很多东西，能了解自己物料的实际到料情况及存在那些问题，需要注意些什么事项，不明确的地方跟供应商沟通，了解并熟悉此物料，且跟供应商有更进一步的沟通及联系。方便以后的调货事宜。明年一定把这份工作做到更细致，让每次的确认订单做到万无一失，坚持确认再确认，不在发生没有收到订单事宜。负责一些物料的调货事宜，尤其是远程的物料。学会计划自己的物料到货会不会造成满仓，造成很多的库存量，能否影响生产的进度，自己请款资金会不会影响公司的资金流动，明年会把远程物料计划更详细，让自己了解所有物料的进度。明确计划对于生产来说是重要的。有计划的生活及工作才是最好的。

2)：参与单价的录入及整理，真正介入到单价里面，也可以说进入采购的一个大门，才知道自己真的只是学了一点的毛皮，了解在不影响生产进度，能让供应商准时到货并不是好的采购，好的采购是在供应商能准时听自己的调度还得提供最好的服务态度及质量。且要把最好的产品以最低的价格给自己，那才是真正好的采购。货比三家。通过不同的厂家给出不同的价位，在以理想的价位压自己心中最愿意最好的供应商，得到自己想到的结果。希望以后自己进入这个采购的大门里面。

3)：参与erp的工作录入及整理。最想说的话，这个erp系统的引入是我们今年最大的帮助了，通过erp让自己学到每个车种的配置，自己的采购物料的到货情况，仓库的库存等。让所有的物料都明白化，及精确化。所有物料有依可询，有据可依。

4)：参与盘点工作.让自己在实践中了解所有的零件.了解仓库的库存量.通过盘点工作了解零件物料在哪方面造成库存。那些为死库存,为何会造成这些库存量.怎么才能消化库存,让仓库成为零库存,让我们的供应商成为我们的仓库。

自己对产品的不了解，有点盲目的调货，对自己所调的物料不能跟踪到底，没有做到位，做事不够细心，考虑不周全。物料跟催不紧，不清楚物料的紧迫性，处理问题没有力度，不够果断。

通过这几个月的工作和学习，使我在采购上积累了很多知识和经验，并在各个方面上都得到充分的锻炼。身为公司的员工,公司的兴衰与我有着直接的联系。所以我愿意和公司一起向着更高的目标前进为我们的公司奉献一份力量!

合同编号：

出卖方：签订地点：

买受方：签订时间：

根据相关法律、法规的规定，经双方协商一致签订本合同。

第一条名称、品种、数量、价款及交货时间

名称

品种

产地

商标

数量

单价

金额

交货时间

合计人民币：

第二条质量标准：

第三条包装标准、包装物的供应和回收及费用负担：

第四条合理损耗标准及计算方法：

第五条交货方式、地点：

第六条运输方式及到达站和运输费用负担：

第七条检验标准、方法、地点及期限：

第八条检疫单位、方法、地点及费用负担：

第九条结算方式、时间及地点：

第十条本合同解除的条件：

第十一条违约责任：

第十二条其他约定事项：

第十三条合同争议的解决方式：本合同在履行过程中发生争议，由双当事人协商解决;也可提请浦口区工商行政管理部门调解;协商或调解不成的，向浦口区人民法院起诉。

第十四条本合同一式五份，双方各执两份，鉴证方留存一份，签字之日起生效。

出卖方：

住所：

法定代表人：

身份证号：

委托代理人：

电话：

开户银行：

账号：

邮政编码：

买受方：

住所：

法定代表人：

身份证号：

委托代理人：

电话：

开户银行：

账号：

邮政编码：

鉴证意见：

鉴证机关

经办人：

年月日

甲方：

乙方：

甲乙双方在平等、自愿、公平、诚信的基础上经友好协商，现就甲方自愿向乙方处申请办理广电业务达成以下协议：

一、广电业务套餐办理方案

1、甲方自愿订购乙方提供的以下业务套餐：

并按选定的方式缴纳业务预存款，则甲方可享受乙方为甲方一次性免费配置相关终端设备的服务。

2、甲方办理上述业务套餐需一次性缴纳120元的智慧广电升级服务费(新装、次台及非居民用户无需缴纳该费用)，该项费用用于乙方为甲方提供的智慧社区/智慧小区等人性化模块服务。乙方在业务套餐生效后赠送10元/月到甲方账户，时长12个月，合计120元。

二、终端配置

根据甲方选定的业务套餐，乙方为甲方配置的终端包括(勾选)：

□三网融盒-普通版/4K版/极速版/光速版 ( 台) □高清互动机顶盒 ( 台) □调制解调器/ONU( 台)

□无线路由器(WiFi) ( 台) □其他： 。

三、业务预存款说明

甲方缴纳的业务预存款可用于本协议所涉及的乙方为甲方配置的所有终端设备使用。乙方为甲方提供的业务套餐含有预存返还费用或赠送费用的，只能用于保证该业务套餐的正常使用，不能用于小象互动专区订购、计次点播等非套餐产品消费。

四、信用消费服务使用条款

为给甲方提供更好的服务体验，乙方可为甲方提供信用消费服务，具体条款如下：

1、信用额度：指乙方给予甲方元的信用限度，在该信用限度内，甲方可以先透支消费乙方指定的业务或产品，后还款。信用额度可透支消费乙方指定的业务或产品，但不能抵扣甲方已产生的欠费账单。

2、还款期限:甲方使用信用额度透支消费的金额应当在透支额度到达上限之前还款。

3、在发生有信用额度消费的情况下，当甲方充值或缴费到账户的金额将优先用于抵扣消费信用额度产生的欠款。

4、当甲方的“信用额度”可用额度使用完毕，乙方有权对甲方暂停服务，包括暂停主终端及其名下所有终端的数字电视机顶盒授权，甲方的“信用额度”将暂停使用直至甲方还清欠款后恢复。

如甲方同意开通信用消费服务，请签字确认：

五、一般条款

1、协议期内，乙方按甲方选定业务内容向甲方提供电视、网络等服务。协议期满或协议解除后，若甲方不继续使用乙方服务的，甲方应自行到乙方营业厅办理业务变更手续。

2、如因乙方原因无法为甲方开通选定业务服务内容的，在甲方完好无损的返还乙方为甲方配置的相关终端设备后，可全额退还业务预存款。如甲方在合约计划中因装机地址或使用地址改变，导致无法使用乙方业务服务的，业务预存款不可退还，但可转为乙方其他产品预存款。

3、乙方为甲方提供的业务套餐为长期套餐，甲方承诺一年内不销户、退网或报停，否则乙方按独立套餐标准资费对甲方选定并已开通的套餐服务进行结算。

4、甲方办理销户、退网、报停或甲方违反与乙方的约定构成违约时，应当把乙方根据本协议配置给甲方的所有终端(须能正常使用)退还给乙方，否则乙方保留向甲方追缴相应终端(及维修费用)的权利。

5、乙方负责其提供的网络及终端设备的安装调测和维护，乙方为甲方配置的终端设备根据国家三包规定免费保修一年，保修期外的终端设备维修费用由甲方负责。乙方为甲方自购终端设备提供有偿的安装调测服务，甲方负责自购终端设备的维修费用。

六、本协议有效期内，因自然灾害致使协议部分或全部不能履行的，双方互不承担违约责任。

七、本协议自甲方签字、乙方盖章后生效。本协议一式贰份，双方各执壹份，具有同等法律效力。

本人已认真阅读并同意本协议全部内容。

甲方： 乙方：

日期： 年 月 日 日期： 年 月 日

银行证券指定交易协议书

甲方：_________

法定代表人：_________

住址：_________

邮编：_________

联系电话：_________

乙方：_________银行_________分行证券部

法定代表人：_________

住址：_________

邮编：_________

联系电话：_________

本银行证券指定交易协议由上列各方于_________年_________月_________日在_________市订立。

鉴于根据_________证券交易所《关于实行可选择性指定交易制度的通知》，甲、乙双方同意，甲方选择乙方作为指定交易地点。为明确双方责任，恪守信用，双方经协商一致，达成银行证券指定交易协议，协议如下：

第一条?甲方指定交易的股票帐户号码为：_________，身份证号码为：_________。

第二条?甲、乙双方指定交易的范围，以在证券交易所上市交易的无纸化证券品种为限。

第三条?在指定交易期间，甲方的交易均通过乙方办理，并保证按规定履行清算交割义务，乙方为甲方提供对帐业务，保证甲方的权益不受侵犯。如果甲方指定在乙方的证券和保证金发生产权争议，乙方按国家颁布的有关法律和规定进行裁决和处理。

第四条?在履行清算交割义务后，甲方有权撤销或变更指定交易地点，乙方保证及时为甲方办理撤销或变更指定交易地点的登记手续。

第五条?变更或撤销指定交易，须由甲方亲自到乙方营业柜台填写“指定交易撤销登记表”，同时出示本人的股票帐号及身份证原件方可办理。

第六条?撤销或变更指定交易，为当日申报，隔日生效。

第七条?甲、乙双方指定交易的行为遵守国家相关法律、法令和_________证卷交易所业务规则的规定。

第八条?根据国家政策和证券交易所有关规定，乙方有修改本协议书条款的权力。此类修改乙方将在营业场地以公告形式告知投资者。

第九条?在签署本协议前，甲方已详细阅读并充分理解乙方各项交易规定和本协议各条款的内容。

第十条?陈述和保证

10.1?甲方的陈述和保证

（1）其有权进行本协议规定的行为，并已采取所有必要的行为授权签订和履行本协议；

（2）本协议自签定之日起对其构成有约束力的义务。

10.2?乙方的陈述和保证

（1）其是一家依法设立并有效存续的银行；

（2）其有权进行本协议规定的行为，并已采取所有必要的行为授权签订和履行本协议；

（3）本协议自签定之日起对其构成有约束力的义务。

第十一条?违约责任

在指定交易期间，如发生违约纠纷而导致对方的损失，由责任方承担责任。如果一方未按本协议履行义务，则应承担罚款_________元给另一方。

如果一方违反其在本协议中所作的陈述、保证或其他义务，而使另一方遭受损失，则受损方有权要求予以赔偿。

第十二条?保密

一方对因本银行证券指定交易协议而获知的另一方的商业机密负有保密义务，不得向有关其他第三方泄露，但中国现行法律、法规另有规定的或经另一方书面同意的除外。

第十三条?补充与变更

本协议可根据各方意见进行书面修改或补充，由此形成的补充协议，与协议具有相同法律效力。

第十四条?协议附件

14.1?本协议附件包括但不限于：

（1）各方签署的与履行本协议有关的修改、补充、变更协议；

（2）各方的营业执照复印件、及相关的各种法律文件。

14.2?任何一方违反本协议附件的有关规定，应按照本协议的违约责任条款承担法律责任。

第十五条?不可抗力

如因乙方不可预测或不可抗力造成的甲方损失，乙方不承担责任。

任何一方因有不可抗力致使全部或部分不能履行本协议或迟延履行本协议，应自不可抗力事件发生之日起_________日内，将事件情况以书面形式通知另一方，并自事件发生之日起_________日内，向另一方提交导致其全部或部分不能履行或迟延履行的证明。

第十六条?争议的解决

本协议适用中华人民共和国有关法律，受中华人民共和国法律管辖。

本协议各方当事人对本协议有关条款的解释或履行发生争议时，应通过友好协商的方式予以解决。如果经协商未达成书面协议，则任何一方当事人均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

第十七条?权利的保留

任何一方没有行使其权利或没有就对方的违约行为采取任何行动，不应被视为对权利的放弃或对追究违约责任的放弃。任何一方放弃针对对方的任何权利或放弃追究对方的任何责任，不应视为放弃对对方任何其他权利或任何其他责任的追究。所有放弃应书面做出。

第十八条?后继立法

除法律本身有明确规定外，后继立法（本协议生效后的立法）或法律变更对本协议不应构成影响。各方应根据后继立法或法律变更，经协商一致对本协议进行修改或补充，但应采取书面形式。

第十九条?通知

19.1?本协议要求或允许的通知或通讯，不论以何种方式传递均自被通知一方实际收到时生效。

19.2?前款中的“实际收到”是指通知或通讯内容到达被通讯人（在本协议中列明的住所）的法定地址或住所或指定的通讯地址范围。

19.3?一方变更通知或通讯地址，应自变更之日起_________日内，将变更后的地址通知另一方，否则变更方应对此造成的一切后果承担法律责任。

第二十条?协议的解释

本协议各条款的标题仅为方便而设，不影响标题所属条款的意思。

第二十一条?生效条件

本协议自双方的法定代表人或其授权代理人在本协议上签字并加盖公章之日起生效。各方应在协议正本上加盖骑缝章。

本协议于双方签字盖章的第_________个营业日生效，于甲方撤销指定交易后终止。

本协议一式_________份，具有相同法律效力。各方当事人各执_________份，其他用于履行相关法律手续。

甲方（盖章）：_________乙方（盖章）：_________

法定代表人（签字）：_________法定代表人（签字）：_________

_________年____月____日_________年____月____日

签订地点：_________签订地点：_________

电话客服个人年终工作总结

作为电话客服，自己曾以为工作不过是给客户解答问题。但是在面对了各种各样的客户后，我彻底的改变了自己的想法。我对这一年工作的总结记录如下：

一、个人的情况

思想上：作为一名客服员工，我在理念上保持与公司一致——“坚持为客户提供最好的服务！”在工作的培训和学习中，我不断的提高自己的思想觉悟，学习公司的理念，改正自己工作中的缺点。工作中热情，且亲切，主动帮助同事，并对自己的工作认真负责，有较强的责任感。

工作上：努力的完成自己的工作，对于自己不明白的地方及时去学习和提升自己，为顾客解答的时候以客户为主，优先为安抚客户情绪，同时以最快的速度为客户解决问题。在工作中学习经验，对同事和自己遇上的情况进行记录和反省，防止下一次出现问题。

人际上：在公司中我广交朋友，提升自己在公司中的人际关系，加强同事间的交流，与同事间互帮互助，互相学习经验，努力提高工作能力。自己作为一名客服，总是要面临和各种客户的交流，有时候也会出现无奈和伤心的时候，但是我们总是互相的安慰和帮助，让工作能顺利的进行。

二、工作的情况

在工作中，我一开时严格的要求自己，不让自己在工作中犯错，总是在做好万全的准备之后再为顾客解决。虽然没什么问题，但是在业绩上却难以进步，自己也总是被批评。在重新的对自己检讨之后，我改变了自己的工作方式，开始带着人性化的工作，在和客户交流的时候，多考虑客户的状况，让客户能感到更加的方便。渐渐的，自己也喜欢上了这样的感觉，努力的将工作做的更好。

三、工作中的不足

目前自己最大的不足，还是对公司产品了解的不够深入。在很多专业的客户面前，可能自己还懂的不如客户多，这实在是有些丢脸。为了防止再出现这个错误，我要更加深入的学习产品知识，提高个人的只是储备。相信这样也能有效的提高公司形象！

四、总结

一年的工作结束了，说实话，客服的工作是比较简单的，但是只有自己在工作中发现了乐趣，才能让自己找到目标，才能让自己继续前进！在下一年，我也要努力朝着自己的目标前进！

客服接电话礼仪

下电话沟通是我们的主要沟通方式，如何接打电话可是一门学问，其中的电话礼仪尤为重要，因为电话礼仪将直接影响对方对你的第一印象，从而决定通话质量与工作效率。面是第一范文网为大家准备的客服接电话礼仪，希望可以帮助大家!

客服接电话礼仪

1、电话响起，应立即放下手头工作，要在电话铃响三声之内接听，如接听晚了，应主动致歉，致歉的理由应与工作相关。

2、接听电话时，应首先问候对方，接着自报公司、部门(“您好，好旺角××分店，×××为您服务”)，然后再作询问或陈述。

3、通话应做到简明扼要，在电话中对客户的询问、要求、解释等须耐心倾听，并做好记录;未听清时，应及时告诉对方。

4、通话时不得有不耐烦、漫不经心、怠慢、口气生硬等不礼貌的表现。对自己不能处理的电话，要坦白告诉对方，让其稍候，把电话转交给可以处理的人，但转交前，应先把对方所谈内容简明扼要讲给接听人。

5、给对方打电话时，应先行问候，接着自报身份(“您好，我是好旺角×××，请问×××在吗?)，然后再作询问或陈述。给对方打电话时，应选择恰当的拨打时间，忌在早8点以前或晚9：00后打电话;若要在这段时间打电话，先给对方发条短信，征询对方同意后才可打电话。

6、通话结束时，与对方礼貌道别，待对方挂断电话后，再放下话筒。

7、接听电话时腰肢要挺直，不得俯趴在桌面上或依靠在椅背上;不得嚼食食物或吸烟(公司禁止在工作时间、工作区域吃东西、吸烟);应语气温和、面带笑容，不得粗声大气、态度轻傲;

8、如遇熟客，称呼不得过于亲昵，言辞不得造作;

9、如客户所找同事不在，应主动替对方简单了解，做好记录并转达到本人或者提报给上级，不得推卸责任，一句“她不在”、“不是我负责”、“不清楚”，便收线。

接好、打好电话，还要注意以下这些细节：

1. 使用礼貌用语。要讲究礼仪，使用文明礼貌语言，表达热情友好的态度，体现良好素质，维护机关形象。

2. 搞清沟通对象。不论打电话还是接电话，都要首先搞清楚与自己通话的人是谁，特别是重要电话，一定要确认对方的身份。

3. 清晰表达意思。使用言简意赅的语言，清楚准确表达自己的意思，不要模棱两可、含糊不清，甚至随意乱说。

4. 作好文字记录。简单事项可以记在脑中，重要事项或后续还要办理的事项，要作好文字记录。特别是工作繁忙时，在一边处理事情一边不停接听电话的情况下，更要随手记下关键点，接完后及时整理写清，防止遗忘误事。

5.有人正在接打电话时，同在一室的其他同志不要大声喧哗、高声谈笑，以免造成干扰并给对方留下不良印象。有事要提示正在通话的人时，要尽量压低声音，避免让对方听到，以免失礼。

6.挂电话时，要缓慢、轻轻放下听筒，避免出现很响的“啪”的一声，让对方感到不悦。

7. 接打电话时要有保密意识。两个人处于一室同时接打电话时，都要压低声音，拉开距离，既可避免相互干扰，又可防止泄露工作事项。

8. 几个电话同时响起时，要分清轻重缓急，一般先接外来电话，再接内部电话。

把握四个关键

接打好电话的关键，是良好的态度、周全的考虑、规范的表述和负责的意识。

态度和善，不急不躁。通话中注意语气，不能带有负面情绪。即使对方再着急、态度再不好，也不能急躁，更不要针锋相对，而是冷静处理，做到坚持原则、不卑不亢、柔中有刚。

事项清楚，不丢不落。该说的事项要一次说清楚，让对方准确理解，不要刚放下电话就开始担心自己是否没说清楚、对方是否没听明白，或者又想起来还有个事情忘记说了，要再打一次电话。特别是像时间、地点一类的关键信息，一定要说清楚、记清楚。

表述恰当，不少不多。沟通中语言要准确精练，该说的内容要说完整，并且只涉及相关的信息，无关的信息不必过多透露。比如，有电话找同事，而他不在，一般只需告诉对方“他现在不在”，而不必说明不在的具体原因。

敢于负责，不推不拖。接听电话，不论问及的事项是否属于分内或知情，都要有“首接负责”的意识，妥善处理，不要随便推脱。接起电话后需要再转给他人时，要将来电人是谁和询问的事项扼要告诉要转给的人，既使接话人有个准备，也可避免来话人又从头说起。通话结束后，有需要进一步处理的事项，要及时处理，不要拖延，防止遗忘。

一、 目标：

为进一步优化学校校园文化管理环境，学校特设立手机监管领导小组; 组长：成员：

二、 措施如下：

1、 首先做好学生的思想教育工作。

2、 加大巡查力度，每天每节课要巡查一次并做好巡查记录。

3、 坚决做到发现一例处理一例并考核到位。

4、 做好每天的统计通报工作。

5、 做好没收学生手机的保管工作。

6、 做好学生家长承诺书存档工作。

7、 非住校生学校安排值日生采取一进一查制度。

三、 处理方案

1、 凡是X月X日上午X点之前主动上缴手机的学生，此手机由学生第一监护人来学校领取。领取时家长应给学校写一份承诺书。否则，任何人不允许领取。

2、 凡是X月X 日上午X点之前没有主动上缴手机的学生，学校查处一例，没收一例。该手机必须等到该生毕业后由该生第一监护人方可领取。

3、 凡是家长给学校写过承诺书的，再次发现带手机进校园者，一律没收。等到该生毕业后方可领取。

四、 相关考核

1、 凡是学生上课期间玩手机者一律没收，等到毕业后方可领取。并扣科任教师2元。

2、 不上课期间，发现学生带手机者，一律没收。等到毕业后方可领取。并扣班主任2元。

3、 凡是学生举报一例者，经查属实，给举报者班级加20分。

4、 凡发现为学生使用手机提供便利者，一律通报批评并扣该班级20分。

5、 后勤工作人员，凡发现学生在生活区带手机，特别是接打手机者，一律给予没收，并交到学校且给予该生班主任扣2元，若后勤工作人员发现不给予处理者，一次扣相关后勤工作人员2元。

6、 寝室内应加大安全检查次数，发现刀具、火机、课外书籍，一律没收，并交到学校。凡学校检查时安全检查落实不到位者，每次扣相关人员2元。

X学校

二〇xx年八月二十四日

出卖人：____________

买受人：____________

第一条 甲、乙双方在自愿、平等和协商一致的基础上，甲方依法出卖具备以下条件的旧机动车：

车辆所有人;____________

车辆牌号;____________

车辆类别;____________

厂牌型号;____________

颜色;____________

初次登记时间;____________

登记证号;____________

发动机号码;____________

车架号码;____________

行驶里程;____________

使用年限至____________年____________月____________日;

车辆年检签证有效期至年月，车辆购置税完税证明证号;____________

承保公司：____________;

保险险种____________

保险有效期截止日期____________年____________月____________日;

车辆使用性质：□客运□货运□出租□租赁□非营运□其他

车辆状况：____________。

第二条 车辆价款及交验车

1、本车价款为人民币____________元，其中包含车辆、备胎以及等款项。

2、乙方应于______年______月______日在当面验收车辆，甲方将相关文件交付给乙方，并自车辆及相关文件交付完毕且验收、审验无误起日内乙方需向甲方支付车款的____________%，待双方配合办理完车辆过户、转籍手续后支付剩余车款。

3、车辆过户、转籍过程中发生的税、费由____________方负责。

4、自过户、转籍手续完成之日起____________日内，乙方应向甲方支付剩余车价款人民币：____________元。

支付方式：□现金□转帐

账户名：____________

开户行：____________

账号：____________。

5、自甲方收到全部车价款之日起____________日内，应将过户、转籍后的有关证件及车辆交给乙方。

第三条 甲乙双方权利和义务

1、甲方应保证对出卖车辆享有所有权或处分权且处理完毕所有的道路交通安全违法行为或者交通事故，能够依法办理过户、转籍手续。

2、甲方应提供车辆的使用、维修、事故、检验以及是否办理质押登记、交纳税费、报废期限等真实情况和信息并确保真实有效。

3、车辆交付后办理过户、转籍过程中，因车辆使用发生的问题由使用者负责。

4、甲方收取车款后，应开具合法、规范的收款凭证。

5、甲方应持有效证件与乙方共同办理车辆过户、转籍手续。

6、乙方应按照约定的时间、地点与甲方当面验收车辆及审验相关文件，并按约定支付车款。

第四条 违约责任

1、第三人对车辆主张权利并有确实证据的，甲方应承担由此给乙方造成的一切损失。

2、甲方未按约定交付车辆及相关文件的，应每日按未交车价款的______%向乙方支付违约金。

3、因甲方原因致使车辆在规定期限内不能办理过户、转籍手续的，乙方有权要求甲方返还车价款并承担一切损失。

4、乙方未按照约定支付剩余车款的，甲方有权要求乙方承担由此造成的一切损失。

第五条 生效及争议处理

1、本合同一式三份，甲乙双方各持一份，备案机关一份。双方签字盖章之日生效，具有法律效力。

2、合同生效后，双方合同内容的变更或补充均应采取书面形式，作为本合同的.补充协议，其与本合同具有同等法律效力。

3、合同履行过程中发生纠纷，原则上双方协商解决，协商不成的，向合同签订地人民法院提起诉讼。

甲方：____________乙方：____________

身份证号：____________身份证号：____________

联系电话：____________联系电话：____________

____________年____________月____________日____________年____________月____________日

甲方(出售方)： 身份证号：

乙方(购买方)： 身份证号：

甲方现有一辆__________车(以下简称该车)，该车车主___该车牌号___该车发动机号___该车车架号码___该车登记日期___,有偿转让给乙方，依据有关法规的规定，经双方自愿协商一致，签订本合同：

一、该车以人民币______________，￥___________成交。

二、该车使用性质为___，甲方保证该车来源合法，该车的一切证照手续齐全合法有效与档案相符，甲方随车交付该车证件(产权证书、附加费(票)证，购置税(费)证，行驶证正、副本，身份证复印件，路费收据，机动车辆登记证书)，由乙方现场过目清点确认后交接。

三、甲方需对以上所有(票)证件费用的真实性，合法性有效性负全部责任，不存在隐瞒或虚假，如因隐瞒或虚假等其它甲方因素而给乙方带来的直接经济损失，由甲方全额承担。

四、甲方对该车不作任何质量保证，由乙方现场鉴定检验该车并认可购买，协议签定成交后乙方不得对该车质量提出任何异议。

五、自本协议签定成交之日前，因该车引起的一切交通事故费用、交通违章罚款、行政规费、债务纠纷等均由甲方负责承担，与乙方无任何关系。

六、自本协议签定成交之日后，该车的所有权及一切权益、风险等均归乙方承担，因该车产生的一切费用均由乙方单独承担，因该车引起的一切交通事故费用、交通违章罚款、行政规费、保险费、人身财产损害赔偿等责任均由乙方单独承担，与甲方无任何关系。该车是否过户不影响该车的物权转移效力，自本协议签定成交之日起，该车行驶证上的车主只是名义上的车主，与该车再没有任何关系。

七、甲方应在协议签定成交之日后，积极协助乙方办理该车车辆过户、转籍手续，双方应积极配合不得已任何理由推托。该车车辆过户、转籍过程中发生的税、费负担方式：乙方负担;_______，甲方负担;_______。

八、乙方购买该车后，如发现该车在交付给乙方之前出现下列情形之一者，甲方必须立即无条件，全额退还乙方购车人民币______________，￥________，并赔偿乙方直接及间接经济损失，并负责相关法律责任。

1、该车有盗抢嫌疑;

2、该车发动机号车架号与档案不符;

3、该车车身颜色未经审批改造;

4、该车遗留交通违章肇事未结案;

5、该车有债权债务抵押借款扯皮纠纷;

6、该车分期付款购车未付清余款或其他原因被车管部门或相关执法机关冻结;

7、该车非法组装拼装车辆;

8、该车不能按约定时间提供原车主过户证件手续致使乙方不能过户;

9、该车档案审验的签字签章，如有任何一种属伪造致使乙方不能过户或过户后被发现追究的;

10、该车在转卖给乙方后，无论是否办理过户转籍，无论卖出时间长短，一旦被发现在本次转卖有盗抢行为的;

11、该车是非法转卖他人车辆的。

九、本协议共一页九条，一式二份，自双方签字之日生效。甲、乙双方在签署本协议时，对各自的权利、义务、责任清楚明白，并愿按合同规定严格执行。如一方违反本协议，另一方有权按本协议规定追究违约责任。

甲方签字： 乙方签字：

___年___ 月___ 日

转让方：（以下称

甲方）身份证号码：住所：受让方：（以下简称

乙方）身份证号码：住所：风险提示

一：

为了防止股东资格丧失的法律风险，受让方必须考察转让方股东资格的相关证明。在实践中，必须审查：公司章程、出资证明、股份证书、股票、股东名册以及注册登记、公司股权的转让协议、公司设立后的授权资本或者新增资本的认购协议、隐名投资者与显名投资者有关股权信托或代为持有的协议等，这些均可作为证明股东资格的证据。在不同的法律关系和事实情形下，各形式的证据可以发挥不同程度的证明力。如何查看和保存证据，请咨询专业律师。本合同由甲方与乙方就XX公司的股权转让事宜，于________年____月____日在_______市订立。依据《中华人民共和国民法通则》、《中华人民共和国公司法》、《中华人民共和国民法典》及相关法律、法规和政策文件的规定，双方经友好协商，本着平等互利的原则，达成如下协议，以兹共同遵照执行。

第一条、XX公司的简况及股权结构1、公司简况：XX公司是________年____月____日在依法成立的。法定代表人为：注册号为：注册资金：_______元人民币；经营范围为：2、股权结构XX公司共有_______个法人股东。分别是：_______公司，持_______％的股份；_______公司，持有_______％的股份。

第二条、转让方的告知义务甲方应提供股东会决议（同意股东股权转让并同意办理变更登记手续），并如实告知或如实提供XX公司相关情况。

第三条、股权转让的份额、转让价款、支付方式_______（甲方）自愿将其在XX公司中所持有的_______％股权以_______万美元（或_______万元人民币的价款转让给_______（乙方））。上述股权转让价款应于本协议生效后三个工作日内由相应的乙方支付给相应的甲方。

第四条、股东身份的取得本协议项下转让的股权和其所附的权利，自XX公司全体股东（原股东）表决通过本协议项下股权转让之日起转让予乙方，同时获得XX公司股东身份，按照《中华人民共和国公司法》及XX公司公司《章程》的相关规定行使股东权利、享受股东权利、并承担相应股东义务。相应地，自XX公司全体股东表决通过本协议项下股权转让之日起：1、甲方丧失其根据XX公司公司的股权而享有的权利，乙方将作为XX公司公司的新股东承担相应的责任。2、甲方不可再对外声称自己为XX公司公司法定代表人、执行董事、监事、总经理、经理、或雇员。3、甲方不可使用XX公司公司的任何无形资产，包括但不限于名称、商号、标记、专利、商标、商业秘密等。

第五条、工商变更登记手续办理1、甲方承诺在本协议签署之日起_______个工作日内向XX公司所在地的工商管理机关申请办理此次股权转让的变更登记。承诺他们将根据本协议，尽其全力完成此次股权转让在XX公司所在地的工商管理机关获得合法的登记。为此目的，乙方承诺签署和或提供与股权转让有关的所有必须的文件，同时保证这些文件的真实性和有效性。2、如果登记机关要求各方对本协议或对与股权转让有关的其他文件进行修改，则各方应当在不违反本协议的目的的前提下，根据登记机关的要求对有关的文件进行修改。甲方、乙方应积极及时提供办理变更登记所需要的一切文件资料，并相互给与积极配合或协助。3、本协议签署的同时甲方应同时签署委托律师办理股权转让变更登记等事项的授权委托书，甲方收到股权转让价款后该授权委托书即刻生效。风险提示

二：

由于股权转让过程长、事项繁杂，很多企业都没有及时办理工商变更登记手续，其隐藏的风险也是巨大的。律师提醒，在办完股权转让的同时，必须及时办好相应的工商变更登记手续，以防患未然。实践中，一方反悔的情况非常多，反悔出现的时间点也千差万别，所以要约定好各环节双方的义务。

第六条、股权进行上述转让后，乙方承认原XX公司的合同、章程及附件，愿意履行并依法承担原甲方在XX公司中的一切权利、义务及责任，包括转让前XX公司债权债务。该转让股权应当包括甲方和乙方根据其股权，在现在和将来已享有的或将享有的所有权利，包括但不限于委派执行董事的权利，对XX公司公司的经营管理权和分配利润等权利。

第七条、保密义务甲方和乙方在本协议的谈判、签署、履行等过程中知悉的双方的一切事项以及XX公司的相关情况包括但不限于本协议的内容，双方均有保密义务。

第八条、违约责任乙方若未按本协议约定的期限如数缴付股权转让价款时，应支付违约金，每逾期一天，违约金按照应付款项的_______计算，如逾期_______个月仍未缴付的，除向甲方缴付违约金之外，甲方有权终止本协议，并要求乙方赔偿损失。

第九条、争议解决凡因执行本协议所发生的或与本协议有关的一切争议，双方应通过友好协商解决；如果____日内协商不能解决，任何一方有权向公司注册地人民法院起诉或将争议提交_______仲裁委员会仲裁。

第十条、各方签署本协议后，本协议项下股权和其所附的权利的转让为不可撤销的转让。

第十一条、本协议的变更，必须经双方共同协商，并订立书面变更协议。如协商不能达成一致，本协议继续有效。

第十二条、费用承担与此次股权转让有关的所有合理费用应当由股权转让后的_______承担。

第十三条、陈述和保证风险提示

三：

股权转让协议受让人受让股权，目的可能是为了取得目标公司的控制权，但最终都是想要通过行使股权获得经济上的利益。

股权的价值与公司的负债（银行债务、商业债务等）、对外担保、行政罚款以及涉诉情况等多种因素相关。基于此，受让方应要求股权转让协议转让方在股权转让协议当中对其所提供的有关目标公司的信息真实性以及公司资产的真实状况等作出相对具体详尽的陈述与保证。这样做的目的在于防范风险，完善违约救济措施。

因此，当股权转让协议转让方故意隐瞒目标公司的相关信息给受让方造成损失时，受让方有权依据《民法典》的违约责任有关规定要求转让方承担相应的赔偿责任。所以双方都要注意！1、甲方保证其合法拥有本协议项下所转让的XX公司的股权以及具有合法的资格和权利向乙方转让该股权。2、甲方保证在转让的股权上无任何的留置、抵押、质押和其他

第三人可能主张的权利。

第十四条、公司在终止、解散或破产后的资产分配在本协议生效后，无论因何种原因导致公司终止、解散或被破产清算，_______有限公在清算后的剩余的财产应当均无一例外的分配予乙方。

第十五条、本协议的生效协议自各方签署之日起生效。

第十六条、通知任何一方在执行本协议的过程中，向对方发出的正式的通知，要求或其他信息应当以书面形式，送达至对方以下的地址或传真至以下的传真号：甲方地址：传真号：乙方地址：传真号：

第十七条、其他1、如本协议的任一条款被法院或仲裁机构认定为不合法、无效或不可强制执行，本协议其他条款的合法性、有效性和可强制执行性不应因此受到影响。2、本协议一经签订，则应取代在本协议签订前各方就股权转让而达成的任何书面或口头的协议、备忘录、意向书或其他文件。3、本合同_______式_______份，甲乙双方各持_______份，报工商行政管理机关_______份，XX公司存_______份，均具有同等法律效力。甲方（签字或盖章）________年____月____日乙方（签字或盖章）________年____月____日

电话业务员工作报告

电话业务员是现在常见的工作岗位，那么电话业务员的工作报告要怎么写呢?下面是第一范文网小编给大家带来的电话业务员工作报告，欢迎阅读!

电话业务员工作报告篇1

三个多月以来，在同事们的帮助下，自己在电销方面学到了很多东西，下面将以前的工作总结如下：

还记得当同事已经打了好多通电话之后，我才敢打自己的第一通电话，当时拿电话的手都是颤抖的，心里竟然还在祈祷不要有人接电话。可是并不如我所愿，那边接起了电话，我一时之间竟不知道自己要说什么了：开始想好的那些话语都烟消云散了，后来就把话术都记在本子上慢慢年习惯了也就好了。到现在想想，那时真的是很傻的。

做电话销售也可能是所有销售里最难，最具有挑战性的了;对于别人的拒绝总是很让我伤自尊。但是自己必须要迈过这个门槛。说实话当时我是把自己看成被“逼”上梁山的好汉，每天都在打电话，打好多的电话让自己遭受拒绝，学会承受。在开始的时候也是在师傅包括一部的同志们帮助以及熏陶下才慢慢的适应，别人可以做到，为什么我就不可以?

作为销售人员我感觉背负着挺大的工作压力。当面对背井离乡孤军奋战时的寂寞时，当面对完不成销售任务的沮丧时，当面对部分蛮不讲理的客户时，一旦丢失了坚强的意志，那么就只能逃离营销这个职业或者浑浑恶恶过日子。尤其是做电话销售，我们每天至少打五十个电话，每个月如果有十六个工作日，那每个月我们就要800个电话。可见我们要经受多少次的拒绝，我们听得最多的声音就是“拒绝”，如果不能激励自己，不能互相激励，那我们可能每天都会愁云罩面，每天都不想打电话，甚至看到电话头就痛，因为没有一个人会喜欢被拒绝的感觉。

在追求成功的时候，必然会碰到各种各样的困难、曲折、打击、不如意。可能这个世界上会有极少数的人，他的一生一路顺风，但是大部分的人，他都曾经遭遇过失败或正在遭遇失败，包括很多成功人士也是一样。除了要对自己当初确立的目标要有坚定的信心外，必须要不时回过头去，检验自己一路走来的足迹有没有偏离了轨道，有没有多走了弯路，如果走偏了就赶紧回来，赶紧修正，不时地总结和回顾，才能保证方向永远是正确的。正如常言道：“一个人不追求进步的同时就是在原地踏步”!

此时回头一想，我本人在工作中还是存在不少的缺点和不足之处，尤其最明显的一点就是马虎大意，在发传真的时候忘记该称呼有几次，甚至有次去开会竟然还把鞋子忘记了带，最后还是满天去借，此等性质的问题细节在生活中也是经常发生;打电话的时候还是不能够独立面对问题，在客户遇到问题的时候自己容易惊慌失措，不能镇定的稳住阵脚，就把电话直接塞给师傅或者其他同事了，这点来说，现在做的非常不好，包括打回访自己都不会去打，现在刚来了不到一个月的新人都可以自己面对这些问题，我这点就做的不够成功了，以后一定要努力改掉这个习惯，不能什么时候都依靠别人，要靠自己解决!还有一点是平时工作和生活两者不能区分开来，有时工作中的烦恼会带到生活中，而生活中不愉快的心情也有时导致一天的心情，当然这样是肯定不好的，因为一天没有好心情就直接决定能否有回执来报答一天的劳效!所以平时工作以及生活中，在自己给自己调解的同时要坚信：郁闷的人找郁闷的人，会更加郁闷。一定要找比自己成功的人，比自己愉快的人，他的愉快会感染会传染，就会找到力量和信心。

为今后做个打算，不能和以前一样从来不做总结，从来不设定目标，那样就像是一个无头苍蝇乱碰一天天的混日子了，没有目标性，一天不知道要有什么样的结果，在此一定明确了：至少一场会保持两个客户，不然一个月下来就八场会的话，自己来那么几个客户还不能保证是不是质量客户，那样签单的几率就太小了，至少在自己的努力中能够充实自己，给自己的同学一个榜样，给家里一个交待，能让所有关心自己的人放心，会认为我过的很好就ok了!

XX年已成为过去，勇敢来挑战一一年的成功，成功肯定会眷顾那些努力的人!绝对真理!

电话业务员工作报告篇2

电话是目前最方便的一种沟通方式,具有省时,省力,快速沟通的优点,在目前全国3亿电话用户的时代,电话销售已经越来越显现出起重要性来。

电话沟通究竟要如何才能做的更好呢?

在电话销售的前期必须要做好以下几个方面的准备,否则你的电话销售工作就是一个失败的过程。

一:准备

心理准备,在你拨打每一通电话之前,都必须有这样一种认识,那就是你所拨打的这通电话很可能就是你这一生的转折点或者是你的现状的转折点。有了这种想法之后你才可能对待你所拨打的每一通电话有一个认真.负责.和坚持的态度,才使你的心态有一种必定成功的积极动力。

内容准备,在拨打电话之前,要先把你所要表达的内容准备好,最好是先列出几条在你手边的纸张上,以免对方接电话后,自己由于紧张或者是兴奋而忘了自己的讲话内容。另外和电话另一端的对方沟通时要表达意思的每一句话该如何说,都应该有所准备必要的话,提前演练到最佳。

在电话沟通时,注意两点:1 注意语气变化,态度真诚。2 言语要富有条理性,不可语无伦次前后反复,让对方产生反感或罗嗦。

二:时机

打电话时一定要掌握一定的时机,要避免在吃饭的时间里与顾客联系,如果把电话打过去了,也要礼貌的征询顾客是否有时间或方便接听。如“您好,王经理,我是*公司的,这个时候达打电话给你,没有打搅你吧?”如果对方有约会恰巧要外出,或刚好有客人在的时候,应该很有礼貌的与其说清再次通话的时间,然后再挂上电话。

如果老板或要找之人不在的话,需向接电话人索要联系方法“请问先生/小姐的手机是多少?他/她上次打电话/来公司时只留了这个电话,谢谢你的帮助”。

三: 接通电话

拨打业务电话,在电话接通后,业务人员要先问好,并自报家门,确认对方的身份后,再谈正事。例如:“您好,我是*公司,请问老板/经理在吗?老板/经理,您好,我是*公司的,关于......

讲话时要简洁明了

由于电话具有收费,容易占线等特性,因此,无论是打出电话或是接听电话,交谈都要长话短说,简而言之,除了必要的寒暄也客套之外,一定要少说与业务无关的话题,杜绝电话长时间占线的现象存在。

挂断前的礼貌

打完电话之后,业务人员一定要记住想顾客致谢,”感谢您用这么长时间听我介绍,希望能给你带来满意,谢谢,再见。”另外,一定要顾客先挂断电话,业务人员才能轻轻挂下电话。以示对顾客的尊重。

挂断后

挂断顾客的电话后,有许多的业务人员会立即从嘴里跳出几个对顾客不雅的词汇,来放松自己的压力,其实,这是最要不得的一个坏习惯。作为一个专业的电话销售人员来讲,这是绝对不允许的。

电话业务员工作报告篇3

对于一个从来没有接触过电话销售的人，大部分最开始都会有这个阶段，也许有些人想象不出有什么可怕的。也许任何人让你打一两个陌生电话没问题，但如何要让你每天都打100多个陌生电话。那么你试想一下。这个阶段初步的表现是，不敢拿起电话、经常拿着电话发呆而不拨号码、期盼对方无人接电话、对着电话本发呆等等一系列的表现。心理想的大概有：这个行业怎么这么难做，客户怎么都不要这个产品，开始怀疑产品和市场，或者我要考虑考虑再打电话，先了解一下公司的信息也许会好一点，我一定要想一个非常好的开场白或者说辞让对方绝对不会拒绝我。等等还有一些，主要是这几种表现。

对于这个时期的销售员必须要清楚一个法则80/20法则，又叫平均法原则。或者理解一句话：“最好的永远是下一个”。这决不是自我心理安慰，而是众多营销人员总结的经验。只有这样不断的暗示自己才有可能进入第二阶段。

二、电话应变能力提高期

大部分人第一阶段的度过都是在经理施加压力同时自身不断暗示的结果。电话恐惧的问题解决了就到了电话应变能力提高的阶段了，很多人都称之为“电话销售技巧”，但我还是称之为应变能力。(“技巧”总有一种想办法骗人的感觉)这个阶段的表现大致为，经常会被客户的问题问倒，拿着电话筒实时问同事或经理问题，因为说“不知道”而给客户感觉很差等等。这个时候应该是考验销售员的学习能力了，学习的方法有很多种，这里着重提一点就是一定学会多问问题，可能会遭到老同事的嘲笑，但是必须学会厚脸皮。记注一句话。“我是新人我怕谁”。同时依然强调一点就是保持电话量，只有多打电话才能碰到更多的问题，才能知道如何去解决。学习的最好方法就是在实践中学习。

三、面谈能力提高期

有些人打电话很厉害，但是一到跟客户面谈的时候就不知道说什么了，主要表现就是：成为一个快递员，到客户那送完资料就走人，或者是电话里确定好业务去送合同和发票。到客户那么成了一个解答员，客户问什么问题就回答什么，然后就什么也不说了。等等。解决办法一句话，“多见客户，多总结”。有那么一句话，“失败是成功之母”，成功他爸就是总结。所以总结很重要。同时又提到上部分提到的，“多问”，见客户回来有自己不明白的问题立刻问老员工，或者自己感觉不是很好的立刻找老员工沟通学习。

四、成交技巧期

前面的诸多工作就是为了最后的成交，而这个成交是确实需要技巧的，以前接触过些销售员，前面都做的很好，跟客户的感觉也很好，但是过一段发现客户找别人做业务了。为什么，就是因为这个销售员觉得跟客户关系好了不好意思提出签单，反而让同行的业务员抓了空子。这种是最可惜不过的。所以这里只提一点，一定要敢于提出签单。

五、客户维护期

对于做基础网络服务的业务，客户的需要是非常多的，重复性消费可能性很高，所以一定要做好客户售后的服务工作。同时提醒一点：注意要求客户转介绍。

经过了一周的电话营销培训，其实我们学习的东西还很多，我觉得电话营销是当下我们旅游业选择销售的重要方法之一，我们只有在不段的学习和实践中慢慢取得精华，才能在未来的日子里好好利用上电话营销的技巧，我希望自己在20xx年中能够应用上自己所学的技巧为自己的工作添油加彩，以上电话营销培训总结和大家一起分享!祝各位同事的电话营销事业蒸蒸日上。

需 方：________________ (以下简称甲方)

供 方：________________ (以下简称乙方)

经甲、乙双方共同协商，甲方向乙方购买预拌混凝土用于安顺市 西秀区干河棚户区改造项目Ⅰ标 工程建设，该工程地点位于 黄果树大街东段(棕榈园西侧)。现双方本着平等、自愿、协商、诚实信用的原则，根据《中华人民共和国民法典》等法律的相关规定，就供货事宜达成如下一致条款，共同信守，条款明细如下：

第一条：混凝土的标号、单价、数量、金额(单位：________________元/立方米)

第二条：交货的时间、数量、地点

1、本合同为长期供货合同，供货时间从基础混凝土浇筑至主体结构完成(签约时间8个月)

2、在合同履行期间，如遇原材料价格涨跌超过10%时(水泥现价402元吨)，双方根据实际情况调整合同单价。并签订补充协议作为本合同附件，视为对本合

3、甲方订货须至少提前3日以传真或其它双方认可的方式通知乙方所需混凝土的供应时间、标号、准确用量和浇筑部位等。如情况特殊，紧急需要临时变更交货内容，甲方也应至少提前4小时书面通知乙方，乙方接到通知后，应当尽力按甲方通知的时间、数量、地点完成混凝土的交付任务。

特别约定：为提高效率，双方往来有关合同事宜的传真件，是履行合同的具体形式，具有同传真件原件一样的合同效力。任何一方在发送传真件时，必须在传真件上加盖公章或者由有权签字人在传真件上签字，如未履行此程序，接收传真一方有权拒绝履行。如双方约定以电子邮件履行本条义务，应先书面明确收发双方的电子邮箱，接收人等，否则，仍以传真方式处理。

4、每次混凝土浇筑到最后10 M3时，甲方应准确提供尾数用量，并及时通知乙方调度员，以确保供货的准确性和及时性。否则已拌出混凝土由甲方签字认可后，计入供货总方量。

第三条：砼款支付方式：

1、经双方协商，乙方为甲方浇筑混凝土达到3000方后，之后所供的混凝土次月5日前甲方须支付乙方100%货款，前期所供的3000方在工程停用混凝土时全部结清，本工程浇筑混凝土时间达到8个月时，甲方须支付前期所供的3000方货款。

2、特别约定：甲方支付货款时以银行转账方式或者转账支票支付(不含现金支票)，除非乙方董事长或者总经理出具现金付款特别公函并签名盖章乙方单位公章或者财务章，甲方可以现金方式支付货款。除此之外，乙方任何人员包括财务人员均无权收受现金 。甲方违反本约定支付货款并导致货款未到达乙方处，由此造成的损失由甲方负责，乙方视为甲方未支付货款。

第四条：计量验收及结算方式

1、在浇筑结构施工部位时，按施工图中(地下室底板及以下按车方计算)实际方量进行结算。(结算时增加2%的损耗率)。

2、在浇筑场地硬化、文明施工所需等混凝土以乙方所出的随车过磅单为结算依据。

3、泵送润管用的砂浆乙方按当时浇注的同强度等级的混凝土单价收费，计入混凝土结算数量内。

4、结算单等有效单据上需双方指定签字人：甲方指定 邓辉 负责签字，乙方指定 吕忠义 负责签字，该指定签字人的行为视为指定人的行为，任何一方更换签字人需以书面形式通知另一方并同时另行指定签字人;任何一方更换签字人未通知另一方，原指定签字人的签字仍然有效。经双方指定代表签字认可的砼用量结算单是甲、乙双方付款的最终结算依据，以后不再另外补任何结算单。

5、每月5日以前为甲方为乙方办理上月供货的最终结算时间，如因甲方原因不能为乙方按时办理上月结算时，甲方应按乙方提供的进度量进行付款，不得以未办理结算作为不向乙方付款的理由，且乙方将结算单完整交给甲方后，甲方在30日内未安排人员进行核对时，则乙方报的结算将自然成为双方最后的最终结算和付款依据。

第五条：混凝土质量验收标准

1、乙方供应的预拌混凝土按中华人民共和国国家标准《预拌混凝土》(GB/T14902-20xx)及贵州省和设计部门的有关技术规范要求进行验收，乙方应当在每次混凝土交付(浇筑)时，随货向甲方提供该次混凝土配合比、砂石、外加剂等相关质保资料。

2、甲、乙双方应对混凝土进行现场制样，甲方作标识，乙方负责保养。

3、为了保证混凝土质量，甲方不得指定和提供任何原材料。甲方根据设计图的设计要求指定使用某种原材料或添加抗渗、膨胀等外加剂，需提前15日将提供的外加剂等送乙方作相容实验和对砼有无损害的实验，经乙方同意后方能使用。甲方派人到乙方搅拌站负责保管和添加工作。

第六条：甲方的工作

1、甲方应当在合同签订生效后 15 日内，向乙方提供建设工程的施工图和混凝土浇筑施工进度计划表。如有变更时，应及时书面通知乙方并提供变更后的施工图和施工进度计划表，甲方应给予乙方必要的准备时间。

2、甲方在交付(浇筑)混凝土前，应完成要浇筑混凝土的模板安装、钢筋配置、施工定位放线及其它必要的前期准备工作。

3、甲方应保证混凝土在浇筑前，基坑为无水状态，在每次混凝土浇筑完毕后，应当按施工规范对浇筑后的混凝土进行正常振捣和施工养护。对特殊要求的混凝土，甲方应当根据国家现行的施工标准进行现场施工养护。

4、甲方应按合同约定按时和乙方办理结算，非因乙方原因，甲方不能以其它任何原因推迟和乙方办理工程结算。因甲方原因未能按合同结算或者付款，自合同约定结款期限第二日起，每逾期一日按所欠价款的5‰向乙方支付违约金，直至欠款本金及已经产生的违约金付清为止，且在此期间乙方有权拒绝再提供砼。

5、甲方负责为乙方提供砼浇筑时所需的水、电及架料管的架子搭、拆并承担相关费用，混凝土的送检费用由甲方负责，乙方提供试件。

第七条：乙方的工作

1、乙方应按甲方提供的技术资料和混凝土的等级要求，制作混凝土调配报告，并根据甲方要求，提供混凝土的检验报告，使用水泥和外加剂的出厂检验报告单和其他资料等。

2、乙方人员在甲方施工工地上交付(浇筑)混凝土时，应当服从甲方现场施工管理人员的工作安排，并自觉维护甲方施工现场的环境卫生。

3、乙方应根据甲方的需要，对工程中需特殊进行养护的混凝土，向甲方提出必要的指导建议。

4、在甲方按时给乙方办理工程结算和按合同约定给乙方付工程款的情况下，乙方不能以其它任何原因推迟供应砼。否则，由此而产生的一切经济损失由乙方承担。

5、乙方保证每次按甲方要求的砼供应量，不能满足供量由乙方承担甲方的相应损失。

第八条：混凝土损耗

1、在混凝土交付前，因乙方原因造成的混凝土损耗由乙方自行承担。

2、由于甲方的准备工作不充分，导致混凝土无法浇筑或浇筑后影响质量等原因引起的损失，由甲方承担。

3、混凝土的爆模超宽、超厚损失(爆模所损耗的混凝土超出所浇该构件的5%以外部分)由甲方负责。

第九条：不可抗力

在合同履行过程中，任何一方遇不可抗力时，遭遇不可抗力一方因在具备条件时尽早通知另一方，并采取减损措施，未及时通知和采取减损措施，由此造成的扩大损失由未予通知方负责。如因前述原因造成被通知方有重大损失的，由未予及时通知方承担此种损失。除前述约定之外，不可抗力发生后由甲乙双方协商解决。

第十条：合同的解除

1、因乙方逾期交货，并经甲方书面催告后三天内，仍无法按合同

2、甲方逾期付款，经乙方书面催告后五天内，仍无法按合同约定履行， 乙方可单方解除本合同。

任何一方在行使前款约定的解除权解除合同后，乙方可向甲方索要尚未支付的货款，并不受本合同第三条付款方式的约束。

第十一条：违约责任

1、乙方提供的混凝土质量达不到合同约定时，应赔偿甲方由此发生的所有

2、任何一方擅自解除合同，应赔偿另一方因此而造成的损失(包括直接损失和可得利益)。

第十二条：争议的解决方式

在合同履行过程中发生的争议，甲、乙双方可协商解决。协商未成，可向任何一方有管辖权的人民法院提起诉讼。

第十三条：合同的补充规定

本合同未尽事宜，经双方共同协商，签订书面补充协议予以明确，补充协议与本合同不一致的条款，按照补充协议的约定执行。补充协议为本合同的附件，不冲突条款具有和本合同同样的效力。

第十四条：本合同自甲、乙双方签章后生效，合同一式肆份，双方各执贰份为凭。

甲方：________________(盖章) 乙方：________________(盖章)

甲方代表：________________ 乙方代表：________________

身份证号：________________ 身份证号：________________

签订日期：________________  签订日期：________________

电话营销团队励志口号标语

电话营销师现在营销的主要方式，工作方式是比较单调的，有哪些励志口号可以激发带你话营销团队的积极性呢，下面是由小编为你整理的“电话营销团队励志口号”，欢迎大家阅读。

电话营销团队励志口号标语

1. 诚实守信、灵活应变、不屈不挠、勇于创新。

2. 用我们行动连接你我他!

3. 我们网络永不堵车!

4. 信恒如山，创新超越。

5. 信誉为本、服务是根、扶掖人才、敬业荣群。

6. 热情服务、转变观念、增强知识、迎接挑战。

7. “高、真、无、优”谐音为“高枕无忧”：即工作高效、服务真诚、无私奉献、优质服务。

8. 励精图治，蓬勃向上，夯实企业文化底蕴，创文明新业绩，建一流企业精神。

9. 勇创一流，勇创新高。

10. 敢于竞争、善于竞争、赢得竞争。

11. 用一流的待遇留住一流的人才!

12. 超越自我，追求卓越!

13. 需求万变、努力不变!

14. 以市场为导向、以网络为基础、以人才为根本、以发展为前提。

15. 用心才能创新，竞争才能发展。

16. 优服务、高效益、大发展。

17. 和谐创新、开拓市场、团结拼搏、共创未来。

18. 勤思巧干苦攀，风逆我自昂扬;创新创收创业，我誓更创辉煌。

19. 自信、诚信;用心、创新。

20. 莱钢：共创、共进、共赢。

21. 大踏步，大发展;人有多大劲，地有多大产。

22. 付出一定会有回报。

23. 永不言退，我们是最好的团队。

24. 相信自己，相信伙伴。

25. 因为有缘我们相聚，成功要靠大家努力!

26. 失败与挫折只是暂时的，成功已不会太遥远!

27. 道路是曲折的，“钱”途无限光明!

28. 物美价廉、沟通无限。

29. 诚信、高效、创新、超越。

30. “三新二点”：新机遇、新挑战、新市场;服务只有起点，满意没有终点。

31. 放我的真心在您的手心。

32. 效益源自创新!

33. 诚信高效、服务用户、团结进取、争创效益。

34. 全心全意传递祝福，尽职尽责开拓创新。

35. 爱岗敬业、开拓进取、创新服务、放眼未来。

36. 网内存知己，天涯若比邻。

37. 每天进步一点点。

38. 失败铺垫出来成功之路!

39. 团结一心，其利断金!

40. 赚钱靠大家，幸福你我他。

41. 每天多卖一百块!

42. 成功决不容易，还要加倍努力!

43. 不吃饭、不睡觉，打起精神赚钞票!

44. 多见一个客户就多一个机会!

45. 爱岗敬业、求实创新、用心服务、勇争一流。

46. 团结、拼搏、务实、高效。

47. 敬业、创新、务实、高效。

48. 创新、创业、创辉煌。

49. 团结一致，再创佳绩!

50. 忠诚合作、积极乐观、努力开拓、勇往直前。

51. 大家好，才是真的好。

52. 因为自信，所以成功。

53. 众志成城飞越颠峰。

54. 贵族化的品质，大众话的生活!

55. 让网络在竞争中完美，让人生在锻炼中升腾!

56. 网络之巅，谁与争峰

57. 企业和市场同步、管理与世界接轨。

58. 一马当先，全员举绩，梅开二度，业绩保底

59. 本周破零，笑口常开，重诺守信，受益无穷

60. 道路是曲折的，“钱”途无限光明!

外汇交易客户协议

7.免责条款

客户在此同意免除_________公司相关方、其对应的继任方和转让方对于任何由于以下的原因所导致的损失、危害、义务或费用（包括但不仅限于合理的法律费用、收取应收款项的成本、利息费用、以及由任何交易所、自律机构或政府机构所征收的罚金）所承担的责任、为其提供辩护和确保其免受损失。其原因包括：

a.客户方没有能够履行在本协议下其所应该承担的责任义务；

b.客户没有能够遵守相关的规定或法律；

c.在本协议或是本协议的任何附件中客户做出的表述或保证失去了其原有的真实性或准确性。

8.录音

客户将被通知所有在客户和_________公司（或者是双方各自的代理）之间发生的而且和客户的账户、订单和外汇合约有关的对话都有可能会被_________公司加以录音。但是_________公司并没有制作或保留这些录音的义务。客户需要不可撤销地对_________公司的录音以及_________公司在其认为合适的情况下在任何法律程序中使用这些录音表示同意。

9.外汇

如果客户账户中的任何交易最后的结算市场使用的是外币：

a.由于该外汇和美元之间的汇率的上下浮动所造成的盈利或损失和相应的风险都将由客户账户自行承担；

b.所有_________公司要求提供的初始和后续的保证金都必须使用美元支付，但在_________公司的特别要求下，这些保证金需要使用交易相关的交易所或结算处所要求的币种来进行支付；

c.客户授权_________公司按照和其有业务往来的银行和其它金融机构所提供的汇率来将客户账户中的资金兑换成相应的外币，或从相应外币兑换成美元。

10.保证金要求

客户将随时按照_________公司的要求在其客户账户中保有相应金额的保证金和保险金。在接收到_________公司提出的要求以后，客户需要在一个合理的时间段内将所需的附加保证金或保险金注入其账户。在通常的情况下，（壹小时）即被认为是合理的时间段。但是，_________公司保留按照其自身的判断，要求客户在接到通知以后的更短时间内追加资金的权利。保证金存入应该通过汇款的方式（在_________公司根据其自身的独立判断给予同意的前提下也可以使用支票的方式），并且在_________公司实际收到款项以后资金存入才算成功。_________公司在任何时候没有能够要求客户追加其保证金既不表示_________公司放弃了在其后要求客户追加的权利，也不构成_________公司对客户的任何义务。_________公司可以完全根据其自己独立的判断，并在通知客户的前提下随时增加或降低适用的保证金水平。客户将不得要求_________公司为客户账户中存入的资金支付利息，除非在双方之间随时达成的书面协议中有相应的规定。

11.合并规定

所有在客户和_________公司之间所达成的外汇合约都将遵守以下给出的合并规定：

a.新旧合约的合并。在客户和_________公司之间达成的每一个外汇合约在达成以后将立刻和其它的双方之间的类似合约进行合并，这里的类似是指合约之间涉及的是相同的两种货币和相同的交割日。

b.支付的合并。如果在某一个交割日，在客户和_________公司之间根据某个外汇合约将就某个特定的币种发生多笔交割，则每一方都必须将其需要交割的数额进行累加，只有双方应付累积额之间的差额才会由应付额较大的一方支付给另外的一方。

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编号：_________

签约时间：___年___月__日

签约地点：______________

根据我国的法律、法规以《企业国有产权转让管理暂行办法》、《河北省企业国有资产产权交易管理暂行规定》等规章的规定，本合同当事人遵循自愿、等价有偿、诚实信用和公开、公平、公正的原则，经协商一致，订立条款如下，以资共同遵守。

一、合同的双方当事人

出让方（以下简称甲方）：_________

住所：___________________________邮编：_________

法定代表人：_____________________职务：_________

委托代理人：_____________________电话：_________

E－mail：________________________传真：_________

受让方：（以下简称乙方）：_______

住所：___________________________邮编：_________

法定代表人：_____________________职务：_________

委托代理人：_____________________电话：_________

E－mail：________________________传真：_________

二、转让标的的基本情况

本次转让为甲方将所属的_________进行转让，该标的账面价值_____元，评估价值_________元，该标的转让行为已经_____同意。

三、标的转让及价款支付情况

甲方通过邢台市企业产权交易中心对转让标的公开征集受让方后，以___方式将标的转让给乙方，转让价款为人民币（大写）___元，双方约定在_________内，乙方（①一次、②分期）通过邢台市企业产权交易中心指定的_________账号将合同价款付清。

采用分期付款的，乙方以_________为保证条件，分_________次，分别在_________付清。

四、资产交割

乙方通过邢台市企业产权交易中心的指定账号支付合同价款或者首付款后，甲乙双方_________（1、按付款比例；2、一次性）进行资产交割，甲方将编制好的《资产转让交割单》提交给乙方，由乙方凭此清单逐项核对与验收，核对无误、验收完毕后，由甲、乙双方及其经办人员在该清单上盖章、签字方视为交割完成。

五、税费负担

经甲、乙双方约定，本次转让所涉及的税费按如下方式处理：

六、争议处理

在本合同履行过程中，甲、乙双方发生争议，经协商无效时，当事人可以向产权交易机构申请调解，也可以依合同的约定双方选择_________（①依法向_________所在地仲裁机构申请仲裁、②依法向_________所在地人民法院起诉）。

七、违约责任

1.乙方在报名受让时，通过邢台市企业产权交易中心交付保证金人民币（大写）_________元。合同履行后，乙方交付的保证金退还给乙方或抵作价款。当乙方不履行合同的约定，则无权要求返还保证金；若甲方不履行合同的约定，应当向乙方支付相当于乙方交付保证金数额的赔偿；若甲、乙双方要求解除合同的保证金扣除乙方相应费用后返还给乙方。

2.乙方未能按期支付本合同标的的价款，或者甲方未能按期交割本合同标的，每逾期一日应按逾期部分金额的_________％，向对方支付违约金。

3.一方违约给另一方造成经济损失，且违约方支付违约金的数额不足以补偿对方的经济损失时，违约方应偿付另一方所受损失的差额部分。

八、合同的变更和解除

当发生下列情况之一时，可以变更、解除合同：

1.因情况发生变化，当事人双方协商一致，并订立了变更或解除协议，而且不因此损害国家和社会公共利益的。

2.由于不可抗力致使本合同的条款不能履行的。

3.由于一方在合同约定的期限内因故没有履行合同，另一方予以认同的。

本合同需变更或解除，甲、乙双方必须签订变更或解除协议，并报产权交易机构备案后生效。

九、权证变更

甲、乙双方在交割完成后，由_________负责，于_________日内办妥权证变更事项。

十、双方约定的其他条款：______________________________________________________

十一、合同的生效

本合同由甲、乙双方当事人签字盖章后生效，邢台市产权交易市场凭本合同及《资产转让交割单》出具产权成交确认书。

十二、其他

本合同共五页，附件_________件（共____页）。一式____份，甲、乙双方各执____份；产权交易机构备存____份。

甲方：（盖章）____________ 乙方：（盖章）____________

法定代表人：（签字）______ 法定代表人：（签字）______

邢台市企业产权交易中心制

外汇交易客户协议

18.同意进行借贷或抵押。

在适用的法律和法规的限制范围内，客户在此授权_________公司，使得后者可以将其所持有的客户保证金账户中的担保品或其它形式的财物和其附有的所有权一起出借给其自身或是其他方，同时还授权_________公司将所有这些财务作为抵押物用在普通借贷中。以上提到的这些财物和其所附有的所有权都可以单独或和其它同类财物一起按照应该支付该_________公司的金额或是更大的金额进行抵押、重复抵押或典押，而_________公司没有义务在我们所拥有和可控范围内仍旧保留有相同的金额的等同的财物。

19.通知和沟通。

a.客户必须将所有的通知和通讯通过普通邮件、快件、快递或是传真的方式送达_________公司的办公地址：_________，_________，_________，_________usa。除了在上文中已经说明的汇款以外，客户的所有付款都必须通过普通邮件、快件或快递的方式送达上面所给出的地址。所有由_________公司向客户发出的通讯将被送达客户在客户账户申请文件上所给出的电子邮件地址或者是普通邮件的地址（如果适用），或者是客户通过书面方式给出的其它的电子邮件地址或者是普通邮件的地址。交易的确认函、账户的对账单以及其它形式的通知都将对客户产生相应的约束力，除非客户在以下的时间范围内向_________公司指出在这其中存在的任何错误：

a.如果是口头的报告，则必须是在客户或其代理获悉该报告的同时；

b.如果是书面的报告（无论传输方式是电子邮件、普通邮件或者是其它的方式），则必须是在收到该书面报告以后的第一个工作日的交易开始之前。追加保证金的通知将被认为是完全正确的，除非客户在收到该通知后立刻（即不超过壹个小时）向_________公司以书面的方式提出异议。以上这些规定都不得妨碍_________公司在发现了存在错误或是遗漏以后进行相应的纠正。双方都同意由_________公司发现的这些差错，无论其所导致的结果是客户的盈利还是损失，都将得到修正，而客户的账户也会相应进行存入或提出的操作来确保该账户是处于没有发生差错情况下的正常状态中。客户需要理解在任何情况下，_________公司都不会为这些差错所导致的间接伤害或是偶然性伤害承担任何义务。当进行了相应的修正以后，_________公司会及时通过书面的方式来通知客户。_________公司使用任何方式送达客户的上述地址的通讯都应该被视作为当面送达客户，而无论是否是由客户本人来进行接收的，客户在此表示放弃任何由于没有能够收到这些通讯而导致的进行索赔的权利。如果出现_________公司无法通过电子邮件的方式向客户传送通讯内容的情况时，_________公司将保留使用任何其认为是合理合适的方式来进行传送的权利，这些方式包括普通邮件、快件、快递或传真。

b.客户在此同意对以下指令负有全面的责任：任何_________公司通过电子方式收到的标识有客户密码和账号的指令，以及任何_________公司根据其自己的判断认为明显可以代表客户的个人通过电子、口头和书面的方式发送给_________公司的指令。如果客户的账户是一个共同拥有的账户，则_________公司将被授权按照账户的任意一名拥有方的指令进行操作，而无需就账户中的交易、和账户中部分或全部财物的处置做出进一步的征询。对于以上这种明显的账户授权，_________公司没有责任再进行进一步的查询，并且对于_________公司依照这类指令或这类账户共有方的明显授权到导致的任何作为或是不作为的结果都不负有任何责任。

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甲方：

法定代表人：

联系方式：

法定地址：

社会信用代码：

电子邮箱：

银行账户：

乙方：

法定代表人：

联系方式：

法定地址：

社会信用代码：

电子邮箱：

银行账户：

根据《中华人民共和国民法典》以及期货市场相关管理办法的有关规定，甲乙双方在公平、公正、互利的基础上，经过友好协商，达成如下协议：

一、甲方委托乙方作为期货交易居间人，为甲方介绍客户。

二、乙方在开展业务时，应当向客户明示其居间人的身份，不得假冒甲方员工的身份来开展业务。同时乙方应当根据期货业务规则对客户如实介绍期货市场的相关情况，正确揭示期货市场的风险和收益，不得做虚假宣传，不得做获利保证。

三、甲方有义务对乙方进行期货交易知识和职业道德培训，并有权对乙方的居间活动进行监督。

四、居间报酬

乙方介绍的客户与甲方签约并打入资金后，即视为乙方的居间活动成功。乙方有权在每月 日前向甲方要求居间报酬，居间报酬按照该客户上月向甲方所交纳的净手续费的一定比例计算，具体比例按照公司的《客户经理人管理办法》执行。

该报酬包括乙方进行居间活动中所发生的费用，甲方不再承担任何额外的费用。

如果乙方介绍的客户在合约履行过程中有侵害甲方利益的行为，则甲方有权适当扣减乙方的报酬。

五、如果客户因乙方的不当行为造成损失，由此产生的一切责任均由乙方承担，甲方不承担任何责任。乙方应确保甲方的利益不因此而受到损害。

六、甲方每月从乙方报酬中扣除 _____%作为风险金，风险金交纳满一年后逐月返还，客户经理人离任时经离任结算后统一返还给该客户经理人。

七、若乙方接受客户委托，成为客户从事期货交易的指令下达人，则由此产生的相关结果均与甲方无关。

八、乙方在每月 日前将全部所属客户亲自签收的上月交易结算单交付至甲方市场部(或营业部)，如逾期则甲方有权暂缓发放乙方的居间报酬，直至乙方将所有客户签收后的结算单交付甲方。

九、合同的终止和解除

本合同到期后自动终止。如果乙方在本合同签订之日起 个月内不能介绍客户签约，甲方有权解除本合同;或甲方发现乙方在合同履行过程中有违反合同、损害甲方利益的行为，甲方有权解除本合同。

十、本合同有效期 ____年，自合同双方签字盖章后生效。

十二、本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决;也可由当地部门调解;协商或调解不成的，依法向有管辖权的人民法院起诉。

十二、《 期货经纪有限公司客户经理人管理办法》为本合同必要附件，乙方承诺认真遵照执行。

十三、本合同未尽事宜，双方达成补充协议作为本合同附件，附件同本合同具有同等效力。

十四、本合同一式两份，双方各执一份。

甲方： 乙方：

法定代表人： 法定代表人：

日期： 日期：

附件：

《 期货经纪有限公司客户经理人管理办法》

甲方： 乙方：

身份证号： 身份证号：

联系电话： 联系电话：

甲乙双方在平等自愿的基础上，经过充分友好协商，现就证券交易资金借贷事宜达成如下协议：

第一条：标的基本信息

一、 乙方提供以下股票投资账户供甲方使用：

开户证券公司 ___ ，资金账号： ___ 。

二、 乙方提供乙方股票资金账户内的自有资金人民币 元整 ，作为“借贷资金”，存入乙方股票账户内，借给甲方供其使用;

甲方出资自有资金人民币 元整，作为“风险保证金”，存入乙方股票账户内。

双方均得保证各自资金来源的合法性。

甲方可使用的乙方上述股票账户内的初始资金总额为人民币_ _元整。

三、在甲方风险保证金未投入到上述乙方股票账户之前，乙方的股票资金账户密码由乙方掌握;

甲方保证金投入到乙方股票账户之后，乙方必须将密码交给甲方。

四、本协议的有效期为： 20_ 年 __ 月 __ 日至 20_ 年 __ 月 __ 日，共计_ _个月。

协议期间如遇股票停牌，甲方可自动续约，协议顺延至该股票复牌，顺延产生的固定月利息收益由甲方负责支付。

第二条：基本权利和义务

一、 甲方可以运用乙方股票账户里授权资金的额度和证券进行证券交易。

二、 协议期间，乙方完全不承担股票账户内任何亏损，所有亏损由甲方承担;

乙方也不享受该股票账户内任何交易盈利，乙方只能收取甲方支付的固定利息。

三、 乙方有权查询股票账户。

四、 协议期间，甲、乙任何一方均不得擅自提取账户的资金、转托管、撤销指定、更改密码或销户。

五、 协议期间，乙方或经乙方授权的代理人有权在到达平仓线或者在甲方违反本协议相关规定需要平仓处理时锁定乙方股票账户并进行平仓操作，除此以外乙方不得擅自对甲方使用资金或股票进行任何操作。

六、 如乙方违反本条第五、第六两款规定，甲方有权提前终止合同、收回全部自有资金且要求乙方赔偿一个月的固定回报，如股票账户有盈利，甲方应取得全部盈利。

甲方如违反本条第五款规定，需赔偿乙方一个月的固定回报并赔偿由此给乙方造成的其他损失。

七、 甲乙双方资金往来均通过约定的银行账户进行，并以银行转账凭证作为依据;

八、 甲方开户行： ，帐号：，姓名： ;

乙方开户行： 交通银行股份有限公司上海市分行 ，账户：_____ ，姓名：__英 。

九、当甲乙任意一方进行涉及资金出入的操作后，乙方应向甲方发送包含资金调拨原因及金额、甲方最新权益等数据的账单。

甲方应在发生资金变动的当日复核账单内容是否正确无误，如甲方未收到账单或对账单内容有异议，须在当日以书面形式告知乙方，否则视为无异议。

甲方用于接收账单的电子邮箱地址或即时通信软件联系方式以本合同约定为准。

第三条：交易的品种和限制

一、 甲方的投资范围为沪深股。

二、 甲方买入创业板、_股票的单只市值不高于总资产的30%，不买首日上市的新股等无涨跌幅限制或具有资金杠杆作用的产品;

三、 甲方不得买入连续跌停后首次打开跌停板的股票。

如甲方违规买入，乙方有权随时按市价平仓。

由此造成亏损的，亏损自担;

产生盈利的，盈利部分扣除。

四、 单只个股买入量不得超过账户资产的55%，如有特别股票要超过总资产的55%，需要通过乙方同意。

第四条：平仓

一、 协议期内，甲方必须保持证券资金账户总值在平仓线以上，否则乙方有权做平仓，平仓线为甲、乙初始资金总额的 85 %，即 壹仟叁佰陆拾万 元整。

二、 当账户市值低于平仓线时，乙方有权卖出所有或者部分股票、更改密码暂时禁止甲方操作直至甲方补仓或终止协议。

三、 若出现本协议约定之外的情形，可能危及乙方借贷资金安全或利益的，乙方有权平仓。

四、 若平仓后，证券资金账户内的资产不足乙方的权益，甲方必须在3个交易日内补足差额部分，否则以2%计算月息，并承担全部的借贷法律责任。

五、 账户总值的计算为账户中的现金加上所有股票的市值;

禁止交易的品种不计算股票总值。

第五条：追加风险保证金

一、 如果证券资金账户总值低于补仓线，甲方必须存入自有资金使总市值达到补仓线以上方可继续买入股票操作，补仓线为甲、乙初始资金总额的 90 %，即 _壹仟肆佰伍拾万 元整。

否则视为甲方违约，乙方有权平仓。

二、 如果出现平仓情况，甲方如果希望继续合作，必须在 1 日内存入保证金使资金总额达到补仓线以上，否则本协议提前终止。

三、 如果账户总值在平仓线之上，甲方补仓不受金额限制。

四、 追加自有资金的方式为甲方将资金存入乙方的银行账户并以银行凭证作为依据，乙方负责将资金转入股票账户，以券商和银行的记录为依据。

第六条：支取盈利

一、 当账户市值累计盈利超过初始甲方保证金和乙方本金总和的110%时，甲方有权提取全部盈利部分，乙方必须予以配合。

二、 甲方向乙方下达支取盈利的指令后，乙方将盈利金额从股票账户中转出，并在三日内汇款至甲方的银行账户，且划款金额以首次通知金额为准，以券商和银行的记录为依据。

如乙方在接到甲方盈利划款通知七日内未向甲方转出盈利部分，则甲方有权提前终止合同、收回全部自有资金且不支付一个月的固定回报，并取得全部盈利。

第七条：利息事项

一、 融资借款年利率为_15 %，利息总额为_1800000_元。

二、 利息支付日：季付

三、

1、甲方授权乙方以“证券保证金转银行”的方式在利息支付日从股票交易账户中扣除并提取利息;

2、甲方直接向乙方银行账户转帐支付。

第八条：协议的变更

一、协议期内，若甲方要求乙方减少借贷资金，须征得乙方同意后，方可减少相应的借贷资金，并按减少后的乙方借贷资金额重新计算利息、平仓线和补仓线等。

二、若甲方要求乙方增加借贷资金，须征得乙方同意。

乙方自愿同意增加相应的借贷资金的，可按增加后乙方借贷资金额重新计算利息、平仓线和补仓线等。

三、协议期内，乙方增加或减少借贷资金，须征得甲方同意。

但出现本协议规定的事由或其他可能导致乙方利益严重受损的情形除外。

四、甲乙双方可以协商变更合同内容，或因法律法规政策原因导致合同变动，应以书面形式进行修改。

修改后的条款或附件与本合同具有同等法律效力。

第九条：到期续约

一、 本协议到期结束后，应及时结算，结算办法按第十条执行。

二、 甲乙均可提前五日协商继续续约，续约后资金账户利息支付及其他事宜均按照本协议规定执行。

三、 协议期满，甲乙任何一方如无意续约，均需至少提前5天以书面形式通知对方终止本协议，本协议因任何一方的上述通知而在协议到期日终止。

双方各自进行资金清算，甲乙双方均有义务在3天内结清双方所有款项。

四、 甲乙双方如在本协议到期日均无收到对方终止协议的通知，本协议将默认自动续约。

所有基本条款均按照本协议执行。

五、 自动续约无时间期限，在收到甲乙任何一方的申请3天后自动终止。

第十条：协议结算

一、 协议结束前一日需卖出账户所有证券，优先支付乙方本金和资金账户利息 12450000元整，超出部分全部返还甲方，以银行转账凭证为法定依据。

甲方从本账户所获收益应根据国家相关规定自行申报并承担税负责任，与乙方无任何关系，乙方可保持一年的追诉权。

二、 如果账户资金不足支付乙方本息，乙方有权向甲方追偿。

三、 在协议到期日前，甲方主动或者因平仓结束本协议，都须履行支付资金账户本息的义务，同时超出乙方本金和账户利息部分全部归甲方所有。

四、 如果账户中的证券因停牌、摘牌等原因不能卖出，在账户中现金能够足额支付乙方本息时，甲方也可要求先行结算，在优先支付乙方本息后，甲方获得剩余资金，暂时不能卖出的股票归甲方所有。

五、 合同结算的方式为乙方将资金从股票账户转出，扣除乙方本息后，将剩余部分汇款至甲方的银行账户，以券商和银行的记录为依据。

如乙方未能在合同期满三日内履行义务，则应向甲方支付日千分之二的违约金。

六、 甲乙双方的合法继承人享有相应的权利和义务。

七、甲方允许乙方授权乙方的代理人行使本协议约定的乙方的权利。

第十一条：保密义务

乙方应对甲方的交易情况予以保密，不得借风险控制工作之便仿照甲方的交易进行买卖操作或向第三方透露甲方的交易情况。

第十二条：法律责任

甲乙双方必须遵守本协议规定，任何一方不得违反。

若因为市场交易原因终止协议，甲方必须支付借贷期间的全部利息给乙方。

甲乙任何一方无故违约，违约方必须支付初始资金总额的1%给守约方。

第十三条：争议的解决

一、本协议使用中华人民共和国法律。

二、因本协议引起的任何争议，双方可友好协商解决;

协商不成的，可向乙方所在地人民法院起诉。

第十四条：其它条款

一、 本协议一式三份，具有同等法律效力。

二、 本协议可通过下述两种途径签订，双方可根据实际情况选择签署方式。

通过下述任一方式所签订的合同均为有效合同，对甲乙双方均有约束力。

本协议自双方签字确认后生效。

甲乙双方到指定现场签订;

双方确认身份后通过传真或者电子邮件进行确认;

以非现场方式签订的合同，如甲乙双方任意一方需要，可通过快递方式补签书面协议，另一方应予以配合。

三、 甲、乙双方的身份证复印件为本协议附件。

四、 甲方同意乙方授权的第三方行使本协议中乙方的权利。

五、甲、乙双方确认下列联系方式为双方有效的联系方式：

甲方电子邮箱地址：

甲方其他即时通讯地址：

甲方传真号码：

甲方电话号码：

乙方电子邮箱地址：

乙方其他即时通讯地址：

乙方传真号码：

乙方电话号码：

补充：如乙方签订“第三方存管限制转出”协议，甲方如违约在先，乙方有权自由解除此限制。

甲方： 乙方：

签署日期： 签署日期：

开放式基金传真交易协议本协议履行过程中处于正常交易状态。  3.甲方如需签署本协议，其开户时选择的业务授权方式应为“印鉴＋密码”（机构投资者）或者“密码”（个人投资者），甲方的经办人员办理开通手续时，必须自行设置交易密码，并注意保密以及定期更换密码。  4.甲方办理传真交易赎回，基金份额转托管，基金转换委托申请的，在委托有效日相应直销交易帐户应有足够的基金份额。  5.甲方已经按照乙方的要求，真实，完整和准确填写了由乙方提供的或从乙方网站（_________）下载的相关交易申请表。  6.乙方受理甲方传真交易的时间为每个基金开放日的9：30-15：00。  7.甲方办理传真认购，申购委托申请的，应在该交易日15：00之前将足额认购，申购资金划至乙方指定银行帐户；甲方办理传真交易赎回，基金转换，转托管委托申请的，应在该交易日的直销交易帐户有足够的基金份额，否则视为无效申请。  8.甲方办理传真交易赎回委托申请的，乙方在收到甲方寄出的申请原件后两个工作日内将赎回款项划往甲方指定的银行帐户。  9.甲方办理传真交易转托管委托申请的，乙方在收到甲方寄出的申请原件后两个工作日内执行转托管操作。 第三条 传真交易流程  1.甲方应指定专人通过事先指定的传真电话发出传真交易申请，乙方指定专门的传真电话受理甲方传真交易申请，除此之外的传真申请视为无效。若甲方更换授权经办人或传真电话，应提出书面申请，经乙方确认后方可生效。  2.甲方办理传真开户业务的，传真给乙方的资料包括：机构投资者——加盖公章的企业法人营业执照或注册登记证书副本，法定代表人证明书，法定代表人授权委托书，经办人有效身份证件，预留印鉴卡，指定银行帐户的《开户许可证》或《开立银行帐户申请表》，填妥并加盖公章的申请表；个人投资者——本人有效身份证件，指定银行帐户的银行存折或银行卡，代办人有效身份证件，授权委托书，填妥的申请表。 （1）甲方办理传真资料变更业务的，传真给乙方的资料包括：机构投资者——加盖公章的企业法人营业执照或注册登记证书副本，法定代表人证明书，法定代表人授权委托书，经办人有效身份证件，填妥的申请表；个人投资者——本人有效身份证件，指定银行帐户的银行卡，代办人有效身份证件，授权委托书，填妥的申请表。 （2）甲方办理认购、申购、赎回、更改分红方式、撤单、基金转换、转托管业务的，传真给乙方的资料包括：机构投资者-经办人身份证件和法定代表人授权委托书，预留印鉴，填妥的申请表；个人投资者——本人有效身份证件，代办人有效身份证件，授权委托书，填妥的申请表。  3.甲方发出传真后，应立即电话联系乙方直销机构，确认是否收到传真及其内容。甲方未主动联系乙方的，乙方可在办理委托前根据甲方预留的联系方式联系甲方指定人员。若乙方联系不到甲方的指定人员，但传真内容清晰，明确，申请表中印

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