电话交易属于场外交易吗【最新20篇】

扮演人员表：

来电者——

陈小姐——

前情介绍：

新加坡利达公司销售部文员刘小姐要结婚了，为了不影响公司的工作，在征得上司的同意后，她请自己最好的朋友陈小姐暂时代理她的工作，时间为一个月。陈小姐大专刚毕业，比较单纯，刘小姐把工作交代给她，并鼓励她努力干，准备在蜜月回来后推荐陈小姐顶替自己。某一天，经理外出了，陈小姐正在公司打字，电话铃响了，陈小姐与来电者的对话如下

对话内容：

来电者:“是利达公司吗?”

陈小姐:“是。”

来电者:“你们经理在吗?”

陈小姐:“不在。”

来电者:“你们是生产塑胶手套的吗?”

陈小姐:“是。”

来电者:“你们的塑胶手套多少钱一打?”

陈小姐:“1.8美元。”

来电者:“1.6美元一打行不行?”

陈小姐:“不行的。”

说完，“啪”挂上了电话。

上司回来后，陈小姐也没有把来电的事告知上司。

上海证券交易所债券质押式协议回购交易主协议

第一条 为明确债券质押式协议回购交易(以下简称“协议回购”)双方的权利与义务，维护回购双方的合法权益，根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国证券法》等法律、行政法规以及《上海证券交易所债券质押式协议回购交易暂行办法》(以下简称“《暂行办法》”)、《上海证券交易所债券质押式协议回购交易业务指引》(以下简称“《业务指引》”)、登记结算机构的业务规则等相关规定，参加上海证券交易所(以下简称“上交所”)协议回购的参与者(以下简称“参与者”)在平等、自愿的基础上签订本协议。

第二条 本协议所称协议回购、正回购方和逆回购方(以下统称“回购双方”)以及协议回购的交易要素等均按《暂行办法》

与《业务指引》定义。正回购方为出质方，逆回购方为质权方。

第三条 回购双方通过上交所交易系统参与协议回购，认可并自愿遵守上交所和登记结算机构的相关规定，接受上交所和登记结算机构的自律监管。

第四条 回购双方通过上交所交易系统进行申报，交易系统确认后生成的成交数据是回购双方协商一致达成的协议，回购双方应当认可并遵守相关约定。

第五条 回购双方可以就协议回购相关事宜签订补充协议。

回购双方同意，补充协议不得违反法律、行政法规、部门规章、其他规范性文件以及上交所、登记结算机构的相关规定，且不得与主协议和回购双方申报的交易要素相冲突。补充协议的内容由回购双方自行遵照执行。

第六条 签署本协议的参与者，应当确保符合上交所投资者适当性管理制度。

参与者应当根据上交所规定的条件及自身的风险承受能力，审慎决定是否参与协议回购，并自行承担风险。

第七条 本协议的签署人是证券公司经纪客户的，同时签署风险揭示书，并确保充分知悉并自愿承担风险揭示书中所列风险。

第八条 正回购方的权利主要包括：

(一)按约定获得债券出质融入的资金款项;

(二)收取回购期间所出质债券的发行人支付的债券利息;

(三)在到期结算日，按约定解除出质债券的质押登记;(四)在逆回购方违约时按照规定或者约定收取违约金;(五)其他上交所、登记结算机构规定或者回购双方约定的权利。

第九条 正回购方的义务主要包括：

(一)按照规定和约定，及时发送内容完整的申报及结算指令;

(二)在首次结算日，按约定的券种和数量出质债券;

(三)在到期结算日，按约定支付资金款项;

(四)在违约时按照规定或者约定支付违约金;

(五)其他上交所、登记结算机构规定或者回购双方约定的义务。

第十条 逆回购方的权利主要包括：

(一)按约定的券种、数量取得债券质权;

(二)在回购期间拥有债券质权;

(三)在到期结算日，按约定获得资金款项及利息;

(四)在正回购方违约时按照规定或者约定收取违约金;(五)其他上交所、登记结算机构规定或者回购双方约定的权利。

第十一条 逆回购方的义务主要包括：

(一)按照规定和约定，及时发送内容完整的申报及结算指令;

(二)在首次结算日足额融出资金款项;

(三)在到期结算日将质押债券解除质押;

(四)在违约时按照规定或者协议约定支付违约金;

(五)其他上交所、登记结算机构规定或者回购双方约定的义务。

第十二条 债券在设定质押登记期间，回购双方就质押券孽息及附属权利作出以下约定：

(一)质押债券发生付息、分期偿还(不含最后一期)，或资产证券化产品发生分期摊还(不含最后一期)的，对应资金派发给正回购方，不作为质押财产;

(二)质押券发生提前赎回和到期兑付的，相关资金作为质押财产，待债券解除质押登记后方可提取;到期未能足额兑付的，已经兑付的资金作为质押财产，不足部分由正回购方提供补充质押券或者由回购双方另行协商处理;

(三)质押券含回售条款的，正回购方不得行使回售权利;可转债、可交换债等质押期间，正回购方不得行使转股、换股权利;

(四)正回购方可作为债券持有人享有出席债券持有人大会、提案、表决、追索等权利。

第十三条 回购双方任何一方没有履行协议回购约定的义务，即构成违约，违约方应向守约方承担违约责任。违约包括但不限于以下情形：

(一)协议回购首次结算日，除双方另有约定外，逆回购方未提交结算指令或资金不足，逆回购方违约;正回购方质押券不足的，正回购方违约。逆回购方资金不足且正回购方质押券不足的，双方均违约。

(二)协议回购到期结算日，正回购方在规定时间未进行到期确认申报也未达成到期续做申报，或未提交结算指令，或资金不足的，正回购方违约。

(三)协议回购到期续做，正回购方未提交结算指令或资金不足的，正回购方对逆回购方和续做逆回购方同时违约。

(四)协议回购提前终止，正回购方未提交结算指令或资金不足的，正回购方违约。

(五)协议回购变更质押券，正回购方质押券不足的，正回购方违约。

第十四条 回购双方中任何一方发生违约，回购双方应当首先协商解决，守约方有权要求违约方继续履行回购协议，也有权终止回购协议，并可要求违约方根据《暂行办法》、《业务指引》、主协议、成交数据以及补充协议等，采取收取补息、罚息等方式进行赔偿。

第十五条 回购双方中任何一方发生违约，守约方可按照以下条款向违约方收取违约金，违约金包括但不限于补息、罚息等方式：

(一)协议回购首次结算日，回购一方违约的，违约方自首次结算日起(含)3个工作日内，按照回购利率以成交金额为基数向对方支付一天罚息。双方均存在违约行为的，可以互不承担违约责任。

(二)协议回购到期结算日，正回购方违约的，正回购方按照回购资金延迟到账天数，以回购利率向逆回购方补息并按照日利率万分之二向逆回购方支付罚息。补息与罚息以协议回购的成交金额为基数。

(三)协议回购提前终止，正回购方违约的，正回购方按照回购资金延迟到账天数，以提前终止时的约定利率向逆回购方补息并按照日利率万分之二向逆回购方支付罚息。补息与罚息以协议回购的成交金额为基数。

(四)协议回购变更质押券，正回购方违约的，正回购方自质押券变更交易达成之日起(含)3个工作日内，按照回购利率以成交金额为基数向对方支付一天罚息。

回购双方可以在补充协议中对违约金的金额、计算方式等另行约定。

第十六条 协议回购存续期间发生异常情况的，回购双方同意采取提前终止方式对异常情况进行处理。回购双方不同意提前终止的，经协商一致，也可以采取变更质押券、继续履行或者其他上交所认可的处理方式。

第十七条 回购双方同意协议回购适用中华人民共和国境内法律及相关规定，本协议根据中华人民共和国境内法律解释。

第十八条 本协议下争议经协商无法解决的，回购双方同意将争议提交上海国际经济贸易仲裁委员会仲裁解决。回购双方可

以另行约定在中华人民共和国境内进行的其他争议解决方式。

第十九条 本协议为开放式协议，由参与者签署后在各签署人之间生效。参与者为证券投资基金、银行理财等资产管理或理财产品的，由管理人代为签署，其管理的产品在参与协议回购时，视同认可并遵循本协议。

第二十条 本协议一经签订，签署人不得变更。协议回购存在尚未了结事宜的，不得终止本协议。

第二十一条 本协议一式两份，一份由签署人留存，另一份送上交所备案(地址：上海市浦东南路528号上海证券交易所债券业务部)。签署方为证券公司经纪客户的，由所在证券公司留存备查。

签署地：上海

参与者：

单位公章(机构适用)：

法定代表人或授权人签字(机构适用)：

联系人：

联系电话：

联系地址：

签署时间：_______年___月___日

证券交易委托代理协议书

甲方（投资者）姓名：___________ 身份证号码：____________ 上

海股票帐号：_______ 深圳证券帐号：___________

乙方： 证券股份有限公司____________证券营业部

依据《中华人民共和国证券法》，《中华人民共和国合同法》和其他有关法律，法规，规章以及证券交易所交易规则的规定，甲乙双方就甲方委托乙方代理证券交易及其他相关事宜达成如下协议，供双方共同遵守。

第一章 双方声明

第一条 甲方向乙方作如下声明：

1， 甲方具有相应合法的证券投资资格，不存在法律，法规，规章和证券交易所交易规则禁止或限制其投资证券市场的情形。

2， 甲方保证在其与乙方委托代理关系存续期内向乙方提供的所有证件，资料均真实，有效，合法，甲方保证其资金来源合法。

3， 甲方已阅读并充分理解乙方向其提供的《风险提示书》，清楚认识并愿意承担证券市场投资风险。

4， 甲方同意遵守有关证券市场的法律，法规，规章及证券交易所交易规则。

5， 甲方已详细阅读本协议所有条款，并准确理解其含义，特别是其中有关乙方的免责条款。

第二条 乙方向甲方作如下声明：

1， 乙方是依法设立的证券经营机构，具有相应的证券经纪业务资格。

2， 乙方具有开展证券经纪业务的必要条件，能够为甲方的证券交易提供相应的服务。

3， 乙方确认其向甲方提供的委托方式以双方约定的委托方式为准。

4， 乙方遵守有关证券市场的法律，法规，规章及证券交易所交易规则。

第二章 开设资金帐户

第三条 甲方开设资金帐户应提交本人身份证或其他证明本人身份的有效证件，同名证券帐户卡，并按乙方要求填写开户资料。

由于甲方提供的前款所述资料引起的法律后果和法律责任由甲方承担。

第四条 甲方的证券交易结算资金存入其资金帐户。

第五条 甲方开设资金帐户时，应同时自行设置交易密码和资金密码（以下统称密码）。

甲方在正常的交易时间内可以随时修改密码。

第三章 交易代理

第六条 甲方可以通过第二条第三项约定的委托方式下达委托。

第七条 乙方为甲方提供以下服务：

1， 接受并忠实执行甲方下达的委托；

2， 代理甲方进行资金，证券的清算，交收；

3， 代理保管甲方买入或存入的有价证券；

4， 代理甲方领取红利股息；

5， 接受甲方对其委托，成交及帐户资金和证券变化情况的查询，并应甲方的要求提供相应的清单；

6， 双方依法约定的其他事项；

7， 证券监督管理机关规定提供的其他服务。

第八条 甲方进行柜台委托时，必须提供委托人（指甲方本人或其授权代理人，下同）身份证，甲方证券帐户卡和资金帐户卡。

甲方进行自助委托，必须输入正确的密码。

第九条 当甲方委托未成交或未全部成交时，甲方可以变更其未成交的委托。

第十条 甲方应在委托下达后三个交易日内向乙方查询该委托结果，当甲方对该结果有异议时，须在查询当日以书面形式向乙方质询。

甲方逾期未办理查询或未对有异议的查询结果以书面方式向乙方办理质询的，视同甲方已确认该结果。

第十一条 当甲方需选择乙方作为其在上海证券交易所挂牌交易证券的指定交易代理机构时，双方需另行签定有关协议。

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一、车辆管理

机关所有车辆统一由办公室管理使用，实行统一派车制度，各股室在用车前一天跟主管局长请示，由主管局长请示局长后安排办公室统一派车。

1 、在县内办事用车由办公室主任批准(不包括乡镇);

2 、县外用车必须经局长批准;

3 、双休日、节假日县内外用车必须局长批准。

二、 司机管理

司机在工作中严禁喝酒,不准出私车，出私车一经发现取消司机资格，出现事故由司机个人负责。 有病有事要请假 , 双休、节假日值班有事不能到岗由司机自行调整。未出车时，车辆一律停放在办公楼下或车库中，下班后没有特殊情况车辆 一律入库，除工作需要外，严禁停放饭店、洗浴中心等地，出现事故等均由司机个人负责。

三、司机实行考勤制度

未出车的司机每天八点到办公室签到，有事必须跟办公室主任请假。每天做好出车前的准备工作，做到出车及时、无误。

四、出车登记

机关车辆出差到外地(含乡镇)，司机要到办公室进行登记，不能及时登记的要在回来后补上。办公室对过桥费、高速公路费等支出和司机补助进行审核。

五、车辆正常保养、维护及维修管理

车辆正常保养、维护需经办公室主任同意后方可进行;车辆维修必须请示局长同意，否则不予报销。车辆维修由办公室和采购办共同进行询价选定维修站点，维修单由办公室主任和采购办主任共同签字后报局长审批。车辆维修费在百元以上实行一日一结制度。换下来的零件交由车队长验收并登记入帐(三滤除外)。

六、车辆用油管理

所有车辆用油应向局长领取出车油票，并在指定加油站加油。未经批准，私自加油或在其它加油站加油，不予报销，特殊情况除外。机关车辆用油实行一月一结算制度。

七、其他

1、出车原则：股长和一般工作人员无紧急会议和极特殊情况不予派车，一律坐公共汽车或火车;各股室相关会议或出差人数比较集中的，可搭配用车，以便减少不必要的浪费。

2、控制个人用车：凡机关职工及家属个人私事用车原则上不予派车，特殊情况必须用车，需请示局长批准。

银行电话客服工作总结范文

当工作进行到一定阶段或告一段落时，需要我们来对前段时期所做的工作认真地分析研究一下，肯定成绩，找出问题，归纳出经验教训，以便于更好的做好下一步工作。以下是小编为大家准备的银行电话客服工作总结范文【三篇】，供您借鉴。

银行电话工作总结范文

从在网上报名、参加听试、笔试、面试、复试到参加培训，不知不觉来到客服中心这个大家庭已经有五个多月的时间了，在这五个月的时间里我经历的是从一个刚走出校园的大学生到一个上班族的改变;从一个独立的个体到成为**银行电话银行客服中心的一员。=

在这里，我们每天早上召开班前小组会议，每个组的小组长会从昨天的外呼和呼入情况中总结一些错误，在第二天强调今天外呼应该注意哪些问题;在这里，我们小组成员之间、组长和学员之间互相做案例，从一个个案例中发现我们的不足之处，强化我们的标准话术，让我们在面对各种刁难的客户时都能游刃有余;在这里，我们每个组商讨各队的板报设计，每位学员都积极参与到讨论中来，大家各抒己见，互相交流意见，齐心协力完成板报的设计到制作。

在这里，我们每天下班之前会召开大组会议，楼层组长会对在各方面表现优秀的学员予以表扬，对有进步的学员进行鼓励;在这里，每天都会发生许多好人好事，这些事虽小，但从这些小事中让我们感受到的是我们电话银行中心大家庭般的温暖。

在这里，我们每天会记录下自己当天的工作感言，记录我们工作中的点点滴滴;更重要的是，在这里，我们在**银行电话银行中心企业文化的熏陶下，不断提高我们自身的综合素质，不断完善自我……这紧张忙碌的气氛，使平日里有些懒散的我感到有些压力。但老坐席和新学员们的热情、欢迎、微笑感染了我，使我轻松起来。听着老员工们亲切熟练的话语，看着他们娴熟的操作，体味着他们在工作时的认真和笃定，青春的浮躁也与之褪去，多了一份成熟和稳重。

从这几月的工作中总结出以下几点：

一、立足本职，爱岗敬业

作为客服人员，我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，做好工作计划，坚决服从公司的安排，全身心的投入工作;

二、勤奋学习，与时俱进

记得石主任给我们新员工上过的一堂课的上有讲过这样一句话：“选择了建行就是选择了不断学习”。作为电话银行中心的客服人员，我深刻体会到业务的学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。这几个月以来我坚持勤奋学习，努力提高业务知识，强化思维能力，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自己。

1、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践，学习目的在于应用，以理论的指导，不断提高了分析问题和解决问题的能力，增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性;

2、注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度，按计划进行业务知识的学习。首先不将业务知识的学习视为额外负担，自觉学习更新的业务知识和建行的企业文化;其次是按自己的学习计划，坚持个人自学，发扬“钉子”精神，挤时间学，正确处理工作与学习的矛盾，不因工作忙而忽视学习，不因任务重而放松学习。

在今后的工作中，我会努力的继续工作，在工作中保持好和客户之间的关系，用的服务来解决客户的困难，让我用的服务来化解客户的难题。

制定如下计划：

一、效完成外呼任务。在进行每天的外，学会总结各地方的特点，善于发现各地区客户的生活习惯和性格特征，高效的外呼。例如在进行**地区的个贷催收时，一般在下午的时间拨打接触率比较高，所以对于客户我们要多进行预约回拨;再例如行的客户他们理解能力和反映能力偏慢，我们在进行外呼时需要放慢语速，做到与客户匹配。做到数量、质量、效率三者结合;

二、加强自身学习，提高业务水平。熟练掌握“一口清”，在解决客户问题时能够脱口而出;加强知识库搜索的练习，熟悉知识库的树形结构，帮助我们高效的利用知识库;不断巩固所学的业务知识，做到准确完整的答复客户的问题;

三、增强主动服务意识，保持良好心态。

四、不断完善自我，培养一个客服代表应具备的执业心理素质。要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色，学会把工作当成是一种享受。

银行电话客服工作总结

**年3月20日营业部召开了职工队伍作风建设动员大会。在这次大会上王涤总经理对加强职工队伍建设教育活动的意义及目前营业部干部职工在“思想作风”、“学分、”“领导作风”、“工作作风”、“生活作风”方面存在的问题做了重要讲话。赵总宣读了作风教育学习实施方案并提出了学习要求。我部按照学习动员，提高认识。对照检查，认真剖析。发扬民主开展评议，制定措施认真整改。按时完成了作风建设教育整顿工作任务，现将有关情况总结如下：

一、集中组织学习，充分认识加强作风建设的必要性和紧迫性

按照作风建设教育活动的实施方案我部于3月21-22日，集中组织学习了hjt总书记在中央纪委第七次全会上的讲话及郑辉行长在农发行纪检监察会议上的讲话，通过学习讨论，大家进一步明确了此次教育活动的必要性和紧迫性，深刻认识到加强领导干部作风建设是全面贯彻落实科学发展观的必然要求。

是构建社会主义和谐社会的必然要求;是提高党的执政能力、保持和发展党的先进性的必然要求;是做好新形势下反腐倡廉工作的必然要求。领导干部的作风状况，是衡量一个政党是否具有较高执政能力、能否始保持先进性的重要标志，也是人民群众评判一个政党是否值得信赖、能否只好政的重要依据。

不但领导干部要不断加强自身作风建设，员工队伍整体的作风状况，也是我部能否具有和谐的团队精神，能否不断开创新形势下“风正、气顺、心齐、劲足、绩优”新局面的重要保证。

二、开好民主生活会，认真开展对照检查

通过学习总书记在中央纪委第七次全会上的讲话和郑辉行长在农发行纪检监察会议上的讲话后大家于3月23日-25日期间深刻领会作风教育的意义，对照自身的不足，找出了存在的问题并进行了认真剖析，形成书面报告。

3月27日召开了民主评议生活会，总经理和副总经理也到会参加了我部室的民主评议。会议中大家敞开心扉，认真找出自己的不足，分析存在问题的原因，通过交心通气，开展批评与自我批评。大家本着不搞评功摆好，不搞一团和气，主要讲存在问题，分析原因，找出解决办法的原则展开评议。通过这次评议，我部总结了大家共同存在问题，主要有以下几点：

(一)、干部职工工作作风散漫。我部青年职工较多，由于自我约束能力较差，对待工作缺乏责任心和进取心;有时候有逃避工作的思想，不能积极主动的去完成领导安排的工作;

(二)、缺乏创新意识。我部日常工作量较大，干部职工很少花时间去思考、去研究，看别人怎么做自己就怎么做，上头怎么做自己就怎么做，缺乏自我创新能力。

(三)、基础工作不扎实。信贷工作是一项严谨的工作，必须要做到事无巨细，并且信贷工作有一定的风险，任何一个小的错误都可能给自己和营业部造成不良后果。但是，我部经常会在分行信贷检查或总行信贷检查时出现不该出现的基础性错误，上报的报表出错率较高。

(四)、缺乏服务意识。由于我行是政策性银行，大多时候是企业找我们，但随着我行改革的推进、经营范围不断扩大、商业性贷款品种的增加，干部职工还没有转换观念的意识，总是让企业的同志送材料上门，不能做到主动上门服务。

(五)、学习业务知识劲头不足。我部是一线部室，客户经理既要安排好单位内部的工作，同时，又要花大量的时间下企业进行查库检查了解情况，以便及时掌握企业资金流向，确保我行资金安全。因此，放松了对业务知识的学习，认为这些知识总会在日常工作中碰到，没有必要花时间去专门学习。

通过这次评议活动全体同志认识到只有不断克服自身的缺点，积极主动解决工作中存在的问题，才能真正的将作风建设落到实践中，才能共同开场营业部“风正、气顺、心齐、劲足、绩优”的优良局面。才能一起营造出一个和谐的农发行。

会议节结束前，总经理和副总经理都做了重要讲话。总经理语重心长地说：“开展这次教育活动的目的是让你们清楚地看到自己所处的位置，你们是一线员工，河企业接触最频繁，一定要始终保持廉洁自律的工作作风，更好的服务企业!”。这既是对我们的要求，更是对我们的关心。

总经理也被我们活跃的气氛所感染，用最真诚的话语鼓励着我们每一位客户经理，他说：“你们是农发行未来，是最有活力、最有希望的团队，希望你们在今后的工作中从分发挥你们的聪才智，取得一流的业绩!”。

三、认真整改、抓好落实

1、增强服务理念，拓展新企业

随着发行的改革，业务范围在不断推展，业务种类有所增加，近期在部室领导的安排部署下，我部对×××三海保鲜库、农垦乳业等×××家新企业进行了调查并建立了项目库。

2、适应业务发展，增加业务知识

随着新企业的拓展和增加，大家面临许多新业务，新知识。近期我部室组织大家对新下发的管理办法及银行承兑汇票、贴现、国际业务等相关知识进行了学习。

3、制定措施，保证各项工作全面落实

我部作为服务部门，只有制定健全切合实际的制度措施，才能保证各项工作的全面落实。围绕作风方面查摆出来的突出问题。部室领导对整改的指导思想、整改目标、整改内容，整改的时限都做了明确规定，对存在的问题要求按个人的整改措施认真整改，抓好落实。

4、严格考核考评，加强督促检查

抓好作风建设，必须建立系统地督查考核办法，及时督查按期考核，以督查促管理，以考核抓落实。我部将加大内部管理力度，改进考核方式和手段，部室也制定了一系列考核制度，即将出台。把日常考核与年终考核相结合，切实体现干与不干、干好干坏不一样的激励机制，增强内在动力和外部压力。做到人尽其才，才尽其用，保证作风教育收到实效。

银行电话客服工作总结范文

从事电话客服工作是一份很需要耐心且极具挑战的工作，不管时间的长短，电话客服都可以给人很大的成长。以下是一位电话客服工作总结：

从在网上报名、参加听试、笔试、面试、复试到参加培训，不知不觉来到客服中心这个大家庭已经有五个多月的时间了，在这五个月的时间里我经历的是从一个刚走出校园的大学生到一个上班族的改变;从一个独立的个体到成为xx银行电话客服中心的一员。

在这里，我们每天早上召开班前小组会议，每个组的小组长会从昨天的外呼和呼入情况中总结一些错误，在第二天强调今天外呼应该注意哪些问题;在这里，我们小组成员之间、组长和学员之间互相做案例，从一个个案例中发现我们的不足之处，强化我们的标准话术，让我们在面对各种刁难的客户时都能游刃有余;在这里，我们每个组商讨各队的板报设计，每位学员都积极参与到讨论中来，大家各抒己见，互相交流意见，齐心协力完成板报的设计到制作;在这里，我们每天下班之前会召开大组会议，楼层组长会对在各方面表现优秀的学员予以表扬，对有进步的学员进行鼓励;在这里，每天都会发生许多好人好事，这些事虽小，但从这些小事中让我们感受到的是我们电话银行中心大家庭般的温暖;在这里，我们每天会记录下自己当天的工作感言，记录我们工作中的点点滴滴;更重要的是，在这里，我们在xx企业文化的熏陶下，不断提高我们自身的综合素质，不断完善自我这紧张忙碌的气氛，使平日里有些懒散的我感到有些压力。但老坐席和新学员们的热情、欢迎、微笑感染了我，使我轻松起来。听着老员工们亲切熟练的话语，看着他们娴熟的操作，体味着他们在工作时的认真和笃定，青春的浮躁也与之褪去，多了一份成熟和稳重。

从这几月的工作中总结出以下几点：

一、立足本职，爱岗敬业

作为客服人员，我始终坚持把简单的事做好就是不简单。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，做好工作计划，坚决服从公司的安排，全身心的投入工作;

二、勤奋学习，与时俱进

记得石主任给我们新员工上过的一堂课的上有讲过这样一句话：选择了建行就是选择了不断学习。作为电话银行中心的客服人员，我深刻体会到业务的学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。这几个月以来我坚持勤奋学习，努力提高业务知识，强化思维能力，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自己。

1、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践，学习目的在于应用，以理论的指导，不断提高了分析问题和解决问题的能力，增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性;

2、注重克服思想上的惰性。坚持按制度，按计划进行业务知识的学习。首先不将业务知识的学习视为额外负担，自觉学习更新的业务知识和建行的企业文化;其次是按自己的学习计划，坚持个人自学，发扬钉子精神，挤时间学，正确处理工作与学习的矛盾，不因工作忙而忽视学习，不因任务重而放松学习。

在今后的工作中，我会努力的继续工作，在工作中保持好和客户之间的关系，用的服务来解决客户的困难，让我用的服务来化解客户的难题。制定如下计划：

一、效完成外呼任务。在进行每天的外，学会总结各地方的特点，善于发现各地区客户的生活习惯和性格特征，高效的外呼。例如在进行xx地区的个贷催收时，一般在下午的时间拨打接触率比较高，所以对于客户我们要多进行预约回拨;再例如行的客户他们理解能力和反映能力偏慢，我们在进行外呼时需要放慢语速，做到与客户匹配。做到数量、质量、效率三者结合;

二、加强自身学习，提高业务水平。熟练掌握一口清，在解决客户问题时能够脱口而出;加强知识库搜索的练习，熟悉知识库的树形结构，帮助我们高效的利用知识库;不断巩固所学的知识，做到准确完整的答复客户的问题;

三、增强主动服务意识，保持良好心态;

四、不断完善自我，培养一个客服代表应具备的执业心理素质。要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色，学会把工作当成是一种享受。

甲方（使用单位）：_________

乙方：_________

甲方基于知悉并理解《易货交易卡章程》、《易货交易规则》和本合约文本，自愿申领_________网易货交易卡（以下简称易货交易卡），并使用乙方提供的易货账户及易换额度，经甲乙双方协商一致，签定本合约。

一、定义：

1、本合约所称"易货账户"，是指甲方在申领易货交易卡时，乙方根据甲方的申请而设立的专门用于易货交易结算的非资金账户。该账户只供持卡人易货交易结算之用，不作任何其它用途。

2、本合约所称"易换额度"，是专用于易货账户并反映持卡人易货交易记录的债权计量单位，以人民币元为基本计量单位，一个基本计量单位的易换额度，代表价值1元人民币的某种特定产品的提货权。

二、甲方保证向乙方提供的所有申请资料真实、可靠，并同意配合乙方向有关部门、单位和个人了解甲方有关资信、财产和其他有关方面的情况。

三、乙方根据甲方的资信状况及其生产的产品销售状况，与甲方签定总价值为_________元人民币的易货交易代理合同，并据此合同，给甲方易货交易卡易货账户提供价值相当于_________元人民币的易换额度，供甲方在乙方的会员企业中，采购甲方所需要的商品。

四、甲方应承担因易货交易卡易货账户而发生的全部债务（包括易换额度内及超易换额度而形成的一切债务）。

五、甲方承诺：

1、承担因使用易换额度采购商品而形成的全部债务；

2、偿还因使用易换额度采购商品而形成的债务的具体原则和方式是：

（1）以甲方生产的产品进行易换的方式偿还债务；

（2）确定产品易换价格的原则是：依照易换额度持有者向甲方申请产品易换当时该种产品的市场价格及其易换的数量，确定该种产品的易换价格。

（3）易换产品的价格及数量确认后，甲方保证按易换额度持有者要求的时间和数量保质保量按时发货。

（4）甲方不得以缺货、停产或供不应求等原因拒绝以易换额度易换产品；并保证在易换额度持有者提出产品易换要求_________日之内办完供货手续，否则，易换额度持有者有权要求甲方对该易换额度所形成的债务以货币资金偿还。

（5）若因不可抗力因素出现产品停产或缺货等现象，甲方保证在易换额度持有者提出以易换额度易换产品要求_________日内，以货币资金的形式还清该易换额度所形成的债务，折算比例按易换额度与人民币1:1计算。

（6）若在甲方既无力以产品易换偿还易换额度，又未能在易换额度持有者提出以货币资金偿还易换额度要求_________日内还清债务，则超过_________天后，按未偿还债务金额的日万分之_________加收罚金。

六、使用易换额度采购商品时，甲方同意按采购金额的3%以货币资金的形式向乙方缴纳易货交易手续费。易货交易手续费在甲方委托乙方划转易换额度时，通过银行资金账户一次性缴纳。

七、甲方应按本合约第五条承诺的原则、方式、顺序和时间偿还因使用易换额度而形成的债务。否则，乙方有权按约定依法要求甲方偿还。

八、甲方应遵守《易货交易卡章程》、《易货交易规则》，严格履行本合约有关条款，并亲笔在所领用的易货交易卡背面签名栏内签上与本人有效身份证件相同的姓名（应易于辨认），熟记并妥善保管易货账户密码，否则，由此而产生的后果由甲方承担。

九、凡使用易货账户密码进行的易货交易，均视为甲方所为。

十、如遇易货交易卡易货单证有误或内容不全，但经确定易货交易确实存在，甲方不得拒绝划转该易换额度。

十一、乙方应承担以下义务：

1、提供易货交易章程、使用说明及收费标准等有关资料；

2、建立投诉制度，公开投诉程序和投诉电话；

3、提供易货账户对帐服务；

4、提供书面挂失和电话挂失服务。书面挂失为正式挂失。乙方对电话挂失只协助防范，不承担任何责任；

5、对甲方关于易货账户的帐务情况的查询和改正要求，应在30日内予以答复；

6、向甲方提供24小时咨询服务；

7、除国家法律、法规和规章另有规定外，乙方应对甲方的资信状况保密。

十二、甲方有权享受乙方提供的各项服务，有权监督和投诉乙方的服务质量，有权向乙方索取近2个月的易货账户对帐单。

十三、甲方应及时对易货账户对帐，对不符帐务须在索取易货账户对帐单之日起_________日之内向乙方查询或提出书面拒绝划转申请。甲方在易货账户对帐单发出日后_________日内仍未收到对帐单的，应及时向乙方所要易货账户对帐单，否则，视同甲方已收到。

十四、甲方在申请表中所填内容有所变更时，须立即书面通知乙方。甲方未履行上述义务的，应承担由此产生的经济损失。

十五、甲方出租或转借易货交易卡易货账户，视为违约，并应承担由此造成的经济损失。

十六、乙方受理甲方易货账户销户_________日后，按有关规定为甲方办理销户手续。

十七、本合同不因易货交易卡章程所依附的法律法规和规章的修改、易货交易规则的修改、收费项目或标准的变化、甲方中途换续新卡、开设新的易货账户、甲方持卡人人数的变化、甲方易换额度的调整等情形而改变。

十八、本合约所依附的章程修改、收费项目或标准变化、易货交易规则修改等一经公布，不论甲方是否得到通知，即为有效。

十九、甲乙双方在履行本合约中发生的争议，由双方协商解决，协商不成提起诉讼的，由乙方所在地人民法院管辖。

二十、本合约自乙方批准之日起生效，至甲方易货账户销户之日起失效。

甲方（易货账户使用单位）：_________ 乙方：_________

有权签字人：_________ 有权签字人：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

签订地点：_________ 签订地点：_________

合同编号：______________

买方：______________身份证号：______________

卖方：______________身份证号：______________

中介方：_______________

鉴于买卖双方欲通过蜗牛二手货车平台达成车辆交易，中介方能够为买卖双方的交易提供认证和中介服务。根据国家相关法律法规，经协商一致，三方达成本协议以供共同遵守。

一、交易车辆基本信息(详情见附件三)

车牌号码：______________;车辆品牌：______________;

产权登记人：______________;初次登记日期：______________;

发动机号：______________;

车辆VIN____号码：______________;

车辆交易意向价格：______________元(大写)。

二、交易流程

2.1车辆认证：______________本次交易中，如买卖双方达成一致由__________________公司出具《蜗牛二手货车认证报告》，由中介方提供蜗牛二手货车_______天质保承诺。

2.2购车款支付

2.2.1本车交易价格为元(大写)。

2.2.2本车辆交易购车款，买方可选择以下两种方式的任意一种支付(请在方框内勾选)：

2.2.2.1□先定金后全款：签订本合同后2个工作日内，即年月日前，买方向中介方支付本车定金元(大写)。剩余价款应在定金交纳后3日内、车辆过户前补齐。如买方逾期3天未补齐全款，视为买方放弃购买该车辆，卖方和中介方可自行处理本车辆。定金不

予退还。因卖方原因未完成车辆交易的，卖方应双倍返还定金给买方。

2.2.2.2□一次性支付全款：本合同签订后5日内，买方应将价款元(大写)

支付给中介方。如买方逾期3日未支付车辆全款，卖方与中介方可自行处置本车辆。签订本合同后买方如无故不购买本车辆，卖方和中介方有权向买方要求一定数额的违约金作为补偿。买方付款后，因卖方原因无法完成交易的，卖方应无条件退还车款并承担一定金额的违约金。

2.3车辆手续办理

2.3.1在买方支付车辆全款后2日内，由买卖双方协同办理车辆过户、营运及挂靠手续。

2.3.2买卖双方在办理过程当中应积极配合、提供所需资料。因未及时提供资料造成上述各项手续办理延期的，责任方应承担相应责任，中介方不承担任何责任。

2.4车辆交付

车辆交付时间为以买卖双方签署的《车辆交付单》为准。

2.5车辆价款结算

2.5.1买卖双方直接交易的车辆在双方签署完毕《车辆交付单》后，由买卖双方之间直接结算，中介方不牵涉付款事项;

2.5.2买方先行支付价款给中介方的车辆，在车辆办理完毕过户及挂靠运营手续并签署完毕《车辆交付单》后，如买方未发现车辆存在"抵押车、拼装车、套牌车"或不符合《蜗牛二手货车认证报告》(如有)的情况，中介方将车辆价款在车辆交付当日按照约定支付给卖方(不计利息)。

三、买卖双方及中介方承诺

2.1卖方保证本车辆归己方所有或已获得本车辆所有权人全权授权负责本车辆的交易、车辆价款结算等相关事宜(授权委托书见附件五)。

2.2卖方向买方承诺本车辆非"抵押车、拼装车、套牌车"信息真实有效、所有权明晰且可顺利过户、无

虚假不实、引人误解、夸大宣传或欺诈的行为，并已详尽告知买方车辆基本情况、事故情况。

2.3根据买方购买意愿，本次车辆进行复检且符合蜗牛二手货车认证报告出具条件，由第三方认证机构山东XX公司出具认证报告(见附件四)。车辆价款先行支付给中介方，车辆过户后，由中介方将车辆价款按照约定支付给卖方。

2.4买方认可在付款前已对车辆状况进行认真核实，已明确了解车辆真实状况并自愿完成此次车辆交易、认可《蜗牛二手货车认证报告》;

2.5中介方保证以严格、审慎和专业的态度履行交易流程中的应尽义务，并将卖方反映的车辆全部情况如实告知买方。

四、______天质保承诺

4.1经中介方认证并出具《蜗牛二手货车认证报告》的车辆，中介方提供15天质保承诺。即，本合同签订完毕之后15天内，买方如发现所购买车辆不符合《蜗牛二手货车认证报告》的情况，经鉴定属实，买方配合将车辆过户至中介方，中介方将购车款无条件退还买方(不计利息)。超过15天退车期限，中介方不再承担退车义务。

4.2未出具《蜗牛二手货车认证报告》的车辆，中介方不提供15天质保承诺。

五、风险转移

5.1车辆风险以车辆交付为转移，车辆交付时间以双方签订的《车辆交付单》时间为准。

5.2在车辆交付前所发生的所有风险由卖方承担和负责处理;在车辆交付之后所发生的风险由买方承担和负责处理。

六、争议解决方式

本协议项下发生的争议，由当事人协商或申请调解解决;协商或调解不成的，依法向中介方住所地有管辖权的人民法院起诉。

七、不可抗力

因不可抗力导致本协议无法正常履行的，各方均不承担责任。但遭遇不可抗力的一方有义务通知其他各方。因未及时通知导致的损失，遭遇不可抗力的一方应承担相应责任。

八、其他

本协议一式三份，各方均留一份，具有同等法律效力。本协议未经各方书面协商变更，涂改无效。

九、附件

1、买方身份信息及银行账户信息2、卖方身份信息及银行账户信息3、车辆登记证书复印件4、认证报告5、授权委托书

买方：______________

地址：______________

联系方式：______________

签约时间：____________

卖方：______________

地址：______________

联系方式：______________

签约时间：_____________

中介方：______________

地址：______________

联系方式：______________

签约时间：______________

医药有限公司经销协议

甲?方：?______________医药有限公司

乙?方：



甲方本着互惠互利的原则，特委托乙方为甲方全国总代理品种在地区总经销商，负责该地区医院的销售工作。为保护双方的合法权利，根据《_____》，经协商一致签署本协议。

一、产品条款：

_____（品）名：

成分：

剂型：

规格：

包装：

二、生产厂家：

三、质量条款：验收质量标准以厂方所出具药检报告为准。

四、结算及销量条款

1、甲方供货价为?元/支。

2、现款制，款到发货。

3、乙方月拿货量暂定为?瓶。

4、为利于甲方进行市场和货源的管理，乙方需在签定本协议后的三个工作日内向甲方预付元市场保证金。

五、运输交货条款

a）甲方负责运输货物至?市，费用由甲方承担。市内短途运输则由乙方承担。

b）乙方在收到甲方所发的药品后，对品种、规格、数量、包装验收，乙方提货离开货场后甲方视乙方已通过验收，甲方不再承担责任。如验收中发现问题，乙方应立刻向甲方提出，并当场向运输单位提出，且应暂不提货。然后由甲方处理追究运输方责任，甲方负责换货或退货。

六、双方责任条款

a）甲方保证药品质量、包装符合国家标准，经检验质量或包装不合格的产品，乙方有权换货或退货。

b）甲方提供药品销售的合法手续及宣传资料。

c）乙方要提货须提前七天向甲方提出申请，否则甲方因生产或安排不及时，不能如期供货给乙方，责任由乙方自负，相反情况则由甲方承担乙方损失。

d）乙方在协议失效后，应将甲方的文件、委托书、合同等资料归还甲方，否则由此造成的损失和法律责任由乙方承担。

e）乙方完成当年销量，同等条件下，次年享受优先代理权。

f）乙方应在每月底将上个月所购药品的医院走向告知给甲方。具体医院走向以商业公司向医院开具的发票、电脑单、或医院收据为主，甲方以收到以上单据的传真为准，合同期内，甲方保护乙方已开发的医院。

七、不可抗力

因国家政策问题或自然灾害，导致本协议不能执行，违约双方可免于承担经济责任。

八、协议纠纷解决方式条款

协议执行中发生争议，双方应协商解决，协商不成时，则甲方公司所在地当地人民法院提出诉讼。

九、本协议履行期限为：?。

十、本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

十一、本协议双方代表签字即生效。

甲方乙方

年月日年月日

代表签名：代表签名：

盖章：盖章：

转让方(以下简称甲方)：山东省

住所地：人民银行济南分行号)

法定代表人：，电话：

受让方(以下简称乙方)：

住所址：

法定代表人: ，电话：

山东省教育培训中心有限公司(以下简称“目标公司”)是于20__年10月20日经依法登记设立的有限责任公司，注册资金为人民币500.00万元，其中甲方持有目标公司100%的股权(认缴出资500.00万元，实缴出资500.00万元)。

现甲、乙双方根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国公司法》等有关的法律、法规的规定，经友好协商，本着平等互利的原则，就甲方转让所持目标公司的全部股权事宜达成如下协议：

第一条 股权转让数额及价款支付

1、甲方同意以人民币 元(大写： 元)将其在公司拥有的100%的股权转让给乙方，乙方同意以此价格受让前述股权。

2、双方同意股权转让价款按照第2种方式支付

2.1、乙方应在本协议签订后 日内一次性通过银行转账方式将全部股权转让款支付给甲方。

2.2、乙方将前述股权转让款分 次支付给甲方，第一笔股权转让款人民币 万元(大写： 万元)于20__年 月 日前支付;第二笔股权转让款人民币 万元(大写： 万元)于20__年 月 日前支付;第三笔..........;余款人民币 万元(大写： 万元)在目标公司法定代表人变更登记为乙方后 日内支付。

3、甲方开户行及银行账号为

。

第三条 股权交割及股权变更登记

1、在本协议签订后 个工作日内，甲方应将目标公司所有印章、固定资产产权证原件、与 签订的土地出让合同、规划图、收款凭据等全部手续原件、动产及资产清单、 移交给乙方。日后若因财产和执照引起的一切纠纷，甲方应积极、无偿配合解决。

2、本协议签订后 个工作日内，甲方应到工商行政管理机关办理股权变更登记及法定代表人变更登记手续，乙方积极予以配合。

为了简化办理手续，双方应工商登记机关要求另行签订的相关股权转让协议仅供登记之用，双方的权利义务以本协议为准。

3、因办理股权转让及法人变更的登记费用由甲方承担，因股权转让应缴纳的税收(包含但不限于企业所得税、印花税等)由甲方承担。股权转让变更前目标公司产生的税费由甲方承担。

第四条 陈述和保证

1、甲方陈述和保证

1.1、转让给乙方的股权是甲方在目标公司的真实出资(实缴出资500.00万元)，是甲方合法拥有的股权，且具有完全的处分权。该股权未被人民法院冻结、拍卖，没有设置任何抵押、质押、担保或存在其他可能影响股权转让效力和乙方利益的瑕疵。甲方保证签订和履行本协议不违反其在任何协议或法律文件之下的义务与责任。

1.2、在上述股权转让交割完成之前，甲方不得以任何影响乙方利益的方式(包括但不限于转让、赠与、抵押、质押等方式)处置该股权。

1.3、目标公司和甲方均没有未向乙方披露的现存或潜在的重大债务、诉讼、索赔和责任;也不存在可能发生诉讼或仲裁的法律事实及威胁。目标公司在股权转让交割完成之前发生的债权债务及税费由甲方承担。如甲方违反陈述与保证，致使乙方被卷入任何诉讼与仲裁程序，导致乙方对外支付任何费用或款项的，甲方应当自发生前述费用起 个工作日内赔偿给乙方。

1.4、目标公司和甲方均未以任何形式授权任何第三人以目标公司名义进行任何活动，或与他人签订任何协议。

1.5、资产情况：目标公司拥有位于 的土地 宗【详见购地合同(签约编号 )】、房产(别墅 栋，会所 栋，建设情况 ) %的所有权，在目标公司股权转让交割完成之前，甲方或目标公司不得以任何影响乙方利益的方式(包括但不限于转让、赠与、抵押、质押等方式)处置包含上述土地房产在内的目标公司所有资产(含动产及不动产)。

1.6、作为目标公司的唯一股东，甲方承诺截止本协议签订之日目标公司所有资产不存在被人民法院冻结、拍卖，不存在设置任何抵押、质押、担保或存在其他可能影响乙方利益的瑕疵。-----(如有，评估股权和资产价值时充分考虑)

1.7、甲方违反陈述与保证的，应当向乙方支付违约金1000/20__/3000万元;若因此给乙方造成损失的，还应当承担赔偿责任;乙方有权解除本协议，并要求甲方立即返还已经支付的全部股权转让款。

2、乙方保证

2.1 乙方承诺按照协议约定支付股权转让对价款。

2.2 乙方承认目标公司章程，保证按章程规定履行股东的权利和义务。

2.3 乙方保证签订和履行本协议不违反其在任何协议或法律文件之下的义务与责任。

第五条协议的变更与解除

1、除本协议另有约定外，双方可以书面的补充协议的方式对本协议进行变更。

2、在办理股权转让变更登记前，发生下列情况之一时，乙方可变更或解除协议，并要求甲方立即返还已经支付的全部股权转让款。

2.1、由于不可抗力，致使本协议无法履行。

2.2、一方当事人丧失实际履约能力。

2.3、由于甲方违反陈述与保证条款，致使股权无法过户或其它实质上导致乙方的协议目的无法实现的。

2.4、由于政府政策原因，致使股权无法办理转让。

第六条 保密条款

1、甲、乙双方应当保守本协议涉及的各方商业秘密，但法律或行政法规要求或有关国家机关要求其承担披露义务的除外。

2、甲、乙双方在对外公开或宣传本次股权转让事宜时，采用经协商的统一口径，保证各方的商誉不受侵害，未经另一方同意，任何一方不得擅自对外发表有关本次股权转让的言论、文字。

第七条违约责任

1、任何一方因违反于本协议项下作出的声明、保证及其他义务的，应承担违约责任，赔偿给对方因此遭受的全部经济损失，该等损失包括但不限于向违约方主张责任而产生的差旅费、取证费、公证费和律师费等等。

2、甲方违反本协议之任何一项义务、陈述和保证，须向乙方支付违约金，违约金为转让价款总额的10/20/30 %。因此导致乙方无法受让合同标的，则甲方应向乙方退还已支付的所有款项，并赔偿乙方由此遭受的全部损失。

3、乙方违反本协议之任何一项义务、声明和保证，须向甲方支付违约金，违约金为转让价款总额的10/20/30 %。因此造成甲方损失的，则乙方应赔偿甲方遭受的全部损失。

4、在本协议生效后____日内甲方未能完成股权转让的全部法律手续(包括但不限于变更登记等)，乙方有权解除本合同。合同解除后，甲方应向乙方退还已支付的所有款项，并赔偿乙方由此遭受的全部损失。

第七条 争议解决方式

因执行本协议所发生的或与本协议有关的一切争议，双方应通过友好协商解决;协商不不成的，依法向齐河县人民法院起诉。

第八条 本协议正本一式三份，甲、乙、目标公司各执一份，均具有同等法律效力。

(以下无正文)

甲方：(盖章)

法定代表人(授权代表)：(签字)

20__年5月 日

乙方：(盖章)

法定代表人(授权代表)：(签字)

20__年5月 日

购货方： _______________ (以下简称甲方);

供货方：__________________ (以下简称乙方)。

为了增强甲乙双方的责任感，确保双方实现各自的经济目的，经甲乙双方充 分协商，依据《民法典》之相关规定，特订立本合同，以便共同遵守。

第一条 产品的名称、品种、规格和质量

1.产品的名称、

品种、白皮松

规格：______________

单位 ___________

数量 ___________

单价 _________(元)

小计 __________(元)

供货日期 ______________

合计(大写)： __________ 小写 ￥： ______

备注：该价格涵盖该产品的起苗费、包装费、运输费，最后合同价以结算为准。

2.产品的技术标准(包括质量要求)：

( 1)苗木土球不低于75*50cm，且土球 打包严紧不散不裂，亦做封底处理;

(2)无病虫害，主干侧枝无明显檫伤无折枝;

3、树形端正，生长健壮，枝叶丰满，不脱干不秃腿，在掘苗前必须对枝叶进行 抗蒸腾剂处理;

4、运输中应采用遮荫网覆盖，保持水分。

第二条 产品的数量和计量单位、计量方法

1.产品的数量： 以实际验收合格数量为准 。

第三条 产品的包装标准和包装物的供应 按规范75CM×50CM由供货方承担。

第四条 产品的交货单位、交货方法、运输方式、到货地点。

1.产品的交货单位 (乙方) 。

2.交货方法，按下列第( _______ )项执行：

(1)乙方送货

(2)乙方代运(乙方代办运输，应充分考虑甲方的要求，商定合理的运输 路线和运输工具);

(3)甲方自提自运。

3.运输方式 汽车 。

4.到货地点和接货单位(或接货人)_____________ 。

第六条 产品货款的结算

1.产品货款的支付方式：货到经验收合格后付70%,余款三个月之内一次性付完。

第七条 验收方法：

1、货到后由项目部验收，

2、以项目部库管、主管工程 师及项目经理签字为准，

3、验收标准同前技术及质量要求，

4、对于验收中不合 格苗木不予计量由乙方承担，经项目部联签字后则为合格苗木。

第八条 对产品提出异议的时间和办法：

1.甲方在验收中，如果发现产品的品种、规格要求、单位、数量不符合约 定的，应在 一 天内向乙方提出书面异议;乙方应按甲方要求办理。

2.如甲方未按规定期限提出书面异议的，视为所交产品符合合同约定。 (甲方提出的书面异议中，应说明合同号、运单号、车或船只、发货和到 货日期;说明不符合规定的产品名称、规格要求、标志、牌号、批号、 合格证或质量保证书号、数量、包装、检验方法、检验情况和检验证明; 提出不符合规定的产品的处理意见，以及当事人双方商定的必须说明的 事项。)

第九条 乙方的违约责任

1.乙方不能交货的，甲方可以解除合同。

2.乙方所交产品品种、规格要求、单位、数量不符合同约定的，如果甲方 同意利用，应当按质论价;如果甲方不能利用的，应根据产品的具体情 况，由乙方负责包换或包退，并承担调换或退货而支付的实际费用。乙 方不能调换的，按不能交货处理。

3.乙方逾期交货的，向甲方偿付逾期交货部分货款总值_3%_违约金，并承 担甲方因此所受的实际损失费用。

4.乙方提前交货的产品、多交的产品和品种、规格要求、单位、数量不符 合同约定的产品，甲方在代保管期内实际支付的保管、保养等费用以及 非因甲方保管不善而发生的损失，应当由乙方承担。

5.产品错发到货地点或接货人的，乙方除应负责运交合同规定的到货地点 或接货人外，还应承担甲方因此多支付的一切实际费用和逾期交货的违 约金。乙方未经甲方同意，单方面改变运输路线和运输工具的，应当承 担由此增加的费用。

6.乙方提前交货的，甲方接货后，仍可按合同规定的交货时间付款;合同 规定自提的，甲方可拒绝提货。乙方逾期交货的，乙方应在发货前与甲 方协商，甲方仍需要的，乙方应照数补交，并负逾期交货责任;甲方不 再需要的，应当在接到乙方通知后十五天内通知乙方，办理解除合同手 续，逾期不答复的，视为同意发货。

第十条 甲方的违约责任

1.甲方自提产品未按供方通知的日期或合同规定的日期提货的，向乙方偿 付逾期提货的 万分之三 违约金，并承担乙方实际支付的代为保 管、保养的费用。

2.甲方如错填到货地点或接货人，或对乙方提出错误异议，应承担乙方因 此所受的损失。

第十一条 不可抗力

甲乙双方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同时，应及时向对方通 报不能履行或不能完全履行的理由，在取得相关机关的证明文件后，允许延期履 行、部分履行或者不履行合同，并根据情况可部分全部免予承担违约责任。

第十二条 其它 供货方提供的发票必须与合同盖章名称一致，否则不予于付款。

本合同如发生纠纷，当事人双方应当及时协商解决，协商不成时，任何一方 均可申请仲裁。

本合自双方签字、盖章之日起生效，合同执行期内，甲乙双方均不得随意变 更或解除合同。合同如有未尽事宜，须经双方共同协商，作出补充约定，补充约 定与本合同具有同等效力。

本合同正本一式二份，甲乙双方各执一份。

供货方(盖章)：____________购货方(盖章)：_______________

负责人： _____________ 代表人： _________________

电话：____________ 电话： ______________

日期： ___________日期： ___________

合同编号：______________

甲方：____基金管理有限公司

注册地址：________________

法定代表人：______________

乙方：____________________

注册地址：________________

法定代表人：______________

签订日期：____年___月___日

根据国家相关法律、法规的规定及甲方有关规章制度，为了方便乙方在甲方办理____成长价值开放式基金的相关业务，甲乙双方本着自愿、公平的原则，经过协商，就乙方采取传真方式向甲方提交交易申请事宜达成如下协议：

一、传真交易业务范围

1.本协议所称“传真交易”是指乙方将填妥的交易申请表及所需相关资料传真至甲方相关人员，甲方相关人员受理该项业务，并将受理确认信息传真至乙方相关人员，从而完成交易申请的情况

2.本协议所指传真交易仅包括开户、申（认）购、赎回、分红方式变更。除此之外，甲方不接受乙方提出办理其它业务的传真申请。

3.若乙方需办理其它业务种类，则需至甲方直销中心亲自提交申请，或由甲方提供_____。

二、?交易条件

1.交易时间：在基金正常开放日，交易时间为_____-_____，_____-_____。在基金募集期，交易时间为_____-_____。

2.认购：乙方应在认购资金到达____开放式基金直销账户后提交认购申请，认购资金应与认购份额相符。若在基金成立验资日，认购金额与认购份额仍不符，或认购资金到账而无认购申请，则乙方该笔认购申请为无效申请。无效认购款将在基金成立后的7个工作日内由甲方退回。

3.申购：乙方应在申购资金到达____开放式基金直销账户后提交申购申请。申购申请资金必须汇款金额一致，否则，为无效申请。

4.赎回：甲方收到乙方赎回申请，应在验证基金/交易账户有足够基金余额时受理申请，否则视为无效申请。

5.乙方办理传真交易赎回申请委托的，甲方有权在收到乙方寄出的申请原件后，再将赎回款项划往乙方指定银行资金账户。

三、?交易流程

1.乙方提交申（认）购申请时，将以下资料传真至甲方指定传真号码：加盖印鉴章的申请表、经办人身份证件复印件、基金账户卡复印件、加盖银行受理章的汇款凭证复印件。乙方提交赎回申请时，将以下资料传真至甲方指定传真号码：加盖印鉴章的申请表、经办人身份证件复印件、基金账户卡复印件。

2.乙方发出传真后，应打电话向甲方直销中心确认传真申请事宜。由于传真设备故障致使甲方未能收到乙方的传真申请，乙方又未进行电话确认的，甲方对此不承担责任。甲方根据且仅根据持有甲方认为有效的乙方开户文件或身份证明文件的指示人所发出的传真处理乙方的交易申请。如甲方未收到、未全部收到、或接收到的乙方传真信息不准确、不完整、无法识别或乙方违反法律法规、基金契约或甲方业务规则等使甲方无法执行的，甲方可不执行并对此不承担法律责任。

3.乙方在发完传真并经甲方确认后，应在当日内将加盖预留印鉴的申请表原件、基金账户卡的复印件以特快专递寄送甲方。日期以邮戳所示为准。

4.甲方在乙方提交之申请经确认后，可应客户要求为客户打印并邮寄交易成功交割单。

四、?免责情况

在本协议履行过程中，因不可抗力（例如：设备、线路故障等）而影响委托的实施，甲方不承担责任，但应采取积极的应对措施，尽可能地降低意外事件的影响。

五、?协议的修改、解除与终止

1.本协议其它内容的修改需经甲乙双方协商一致方为有效。

2.本协议自双方签字之日起生效，至甲方收到乙方终止本协议的书面通知时终止。

六、?说明

1.本协议只对交易委托的提交做出规定，交易能否成功由基金的注册登记人过户登记纪录为准。

2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具同等法律效力。

3.本协议经双方签署后生效。

甲方：____基金管理有限公司

（签章）

乙方：____________________

（签章）

甲方(卖方)：

乙方(买方)：

中介方：

一、为规范网上交易，保证网上交易的顺利完成、维护协议各方的合法权益，三方共同签署本协议。

二、本合同所称甲方指本合同中(网上物品具体名)所有者，即网上物品的卖出方。

本合同所称的乙方指本合同中(网上物品具体名)的买入方(受让人)。

本协议所称的中介方指有限公司，中介方通过其所属的网站为本合同项下的(网上物品具体名)交易提供中介服务。

三、甲方和乙方就以下网上物品交易价格达成了一致，即甲方愿意以以下交易价格出让其所拥有的(网上物品具体名)，乙方愿意以以下交易价格购买以下(网上物品具体名)。

甲乙双方选择有限公司网站作为交易中介，并一致同意选择中介方下属的网站作为交易平台，甲乙双方在此确定交易标的、价款及交易账户如下：网上物品名：;交易价格：。

上述对中介账户的约定为不可撤销和更改之约定，对该约定的书面协议更改以及实际履行时的变更将导致甲方和乙方对中介方承担连带违约责任，除应向中介方补交本协议第四条第5项规定的交易费和交易中介费外，还应参照本协议第7条向中介方支付。

四、甲方的权利与义务

1.证明身份

签定本协议的同时，甲方必须提供给中介方能证明其身份的相关证件的有效复印件。

甲方是个人的，须提交个人身份证有效复印件;甲方是法人的，须提交法人的有效复印件及法定代表人的个人身份证有效复印件。

2.所有权保证

甲方声明和保证拥有所卖物品的所有权，并应提供相关的证明资料。

同时声明和保证在其知悉的范围内此物品的交易不会损害任何一方的利益，否则一切相应的法律责任由甲方承担。

3.如实告知

甲方应如实告知中介方和乙方所有中介方认为必要的信息。

甲方应保证乙方和中介方免于受到任何因甲方出售此物品的行为引起的第四方诉讼、索赔或其他行为而造成的任何损害与损失。

甲方应承担所有因其提供的不真实信息导致的一切法律后果或责任。

4.履约

本协议一旦生效，甲方应积极并全部地履行本协议。

在签署本合同之后，甲方必须积极配合中介方下属的网，提供网所需信息与资料，以完成物品更改所有人手续。

甲方在办理物品更改所有人手续过程中的一切不配合行为都将被视为违约，并将承担一切责任。

乙方和中介方有权单独或共同依本合同第七条之规定机构申请仲栽。

5.费用支付和转交交易款

甲方有支付中介费的义务。

物品过户手续办理成功之后，甲方有义务提供甲方账户的详细资料，以保证中介方能及时将款项汇入甲方账户。

因甲方提供账户信息的拖延或错误而引发的任何损失，中介方不承担任何责任。

在物品过户手续完成之后，甲方同意支付中介方物品过户费元人民币，以及物品交易价格%(即元人民币)的物品交易中介费。

此两项费用将在中介方转交交易款之前由中介方从中介账户中直接提取。

五、乙方的权利与义务

1.证明身份

乙方在签定本协议的同时，必须同时提供给中介方能够证明其身份的相关证件的有效复印件。

乙方是个人的，必须提交个人身份证有效复印件;乙方是法人的，须提交法人营业执照的有效复印件及法定代表人的个人身份证有效复印件。

2.如实告知

乙方应如实告知所有中介方认为必要的信息。

乙方应保证甲方和中介方免于受到任何因乙方购买此物品的行为引起的第四方诉讼、索赔或其他行为而造成的任何损害与损失。

乙方应承担所有因其提供的不真实信息导致的一切法律后果或责任。

3.履约

本协议一旦生效，乙方应积极并全部地履行本协议。

乙方拒绝付款，不如期付款或少付款的行为将被视为违约行为，将承担违约的全部责任。

甲方与中介方有权单独或共同依本合同第七条之规定仲裁机构申请仲栽。

在签署本合同之后，乙方必须积极配合中介方下属的网，提供网所需信息与资料，以完成物品更改所有人手续。

4.支付时间和支付方式

乙方在本合同生效后7日内必须将交易款汇入本合同规定的中介账户。

逾期不支付或少支付的行为将被视为违约行为。

乙方不承担任何过户费与中介费。

5.免责

乙方成功地成为物品新的所有人后，甲方和中介方不承担乙方因拥有此物品及使用此物品导致的任何损失。

同时，乙方有义务保护甲方和中介方免于受到任何因乙方拥有或使用此物品而引起第四方诉讼、索赔或其它行为而造成的损害和损失。

六、中介方的权利与义务

1.中介方将对甲方与乙方提供的信息进行初步核实。

中介方若发现甲方或乙方提供了虚假的信息，有权拒签此合同，并有权向提供虚假信息一方提出索赔直至追究其法律责任。

2.中介方在此合同上签章之后，表明接受甲方与乙方的申请，愿意为双方提供物品交易中介服务，并协助双方办理物品过户手续。

3.中介方有收取中介费的权利。

中介方在收到乙方支付的款项后，应积极帮助双方办理物品更改所有人手续。

物品所有人更改成乙方之后，中介方有权从交易款项中提取物品过户手续费和物品交易中介费。

其余款项中介方应及时汇入甲方指定的账户。

4.中介方保证，在乙方付款之前，不会为交易物品办理过户手续;中介方同时保证，在交易物品的所有人更改为乙方之前，不会将乙方所付的交易款汇给甲方。

在中介方知道甲方并不拥有交易物品的所有权，或因交易物品的所有权有争议而无法办理物品过户手续的情况下，中介方有义务将乙方已付款项全额退还给乙方。

七、违约责任和纠纷解决方式

如果甲方，或乙方，或双方共同违约，致使本合同项下的物品交易无法完成，则中介方有权要求违约方向中介方支付人民币元，以补偿中介方中介活动的费用支出。

本条约定并不排除中介方有权单独或与本合同的另一方向有管辖权的人民法院或仲裁机构提起诉讼或申请仲裁。

八、其他

1.本合同一式三份，甲方、乙方与中介方各执一份。

2.本合同经三方签章后生效。

其中，中介方应在甲乙双方签章并提供给中介方有效的身份证明复印件后才签署本合同。

3.本合同在甲乙方之间构成买卖关系。

如果甲乙方认为必要可另定买卖合同，但如果其任何规定未经中介方认可，不得约束中介方，或用于对抗中介方的权利。

甲方：

乙方：

年 月 日

甲方(卖方)：______乙方(买方)：______

住址：______住址：______

身份证号：身份证号：现经甲、乙双方平等充分协商，就甲方有偿转让乙方车一辆给乙方有关事宜达成如下协议，以资共同遵守。

一、甲方自愿将车有偿转让给乙方，承诺转让前车辆的产权属于卖方，内容真实，无产权纠纷。

发动机号：车架号：

二、有偿转让价款为：￥______元，大写：______人民币整。签订协议后立即付清。

三、此车自年月日时分以前与本车发生的交通违章、安全等有关事情及问题由甲方负责。

四、此车自年月日时分以后与本车发生的交通违章、安全等有关事情及问题由乙方负责。

五、过户由乙方办理，一切过户费用由乙方承担，甲方积极配合期限为3天。

六、因是二手旧车，甲方不承担任何瑕疵责任;不负责以后车况孬好及维修费用，乙方在使用中因车况不良，造成一切事故，甲方概不负责。

七、双方签字协议生效以后，车辆产权属于乙方;但乙方未付清转让价款前，所有权仍属于乙方。

八、转让时随车交付的证件有：车辆登记证、行驶证本，购置纳税凭证等各类证件。

九、本协议一式两份，双方签字后立即生效。

买方：_________(盖章)卖方：_________(盖章)

授权代表：_________(签字)授权代表：_________(签字)

委托代理人：_________(签字) 委托代理人：_________(签字)

_________年____月____日 _________年____月____日

签约地点：_________ 签约地点：_________

电话交易协议书

甲方：_________乙方：_________根据国家相关法律、规的规定，为方便乙方采用电话自助交易方式对甲方管理的开放式基金进行申（认）购，赎回等交易，甲乙双方本着平等，自愿的原则，经过协商，签订本协议，以便双方共同遵守履行。 一、乙方必须是在甲方直销中心开立了基金交易账户的投资者。 二、本电话交易包括认购、申购、赎回、撤单，设置分红方式、交易查询、密码修改、转托管、传真对账单。 三、本电话交易通过客服电话语音系统实现，电话号码为_________。有关办理电话交易的具体程序参照甲方电话交易说明执行。 四、乙方通过电话下达的交易指令，均以电脑记录资料为准，乙方对其进行的各项交易活动的结果承担全部责任。 五、乙方申请开立电话交易时，须设立密码。甲方根据乙方输入的交易账号和密码作为判认电话交易的依据。 六、乙方务必注意电话交易密码的使用和保密，定期更换密码。凡使用密码所进行的一切交易，均视为乙方亲自办理之有效交易，因此而产生的一切后果均由乙方承担。 七、乙方电话交易申请于每基金开放日15：00以前的为当日交易申请，15：00以后的电话交易申请视为下一开放日的申请。 八、乙方认购，申购申请，应在足额资金汇入甲方基金销售专户后提出。否则，该申请将被挂存，以五日内资金实际到账日为申请日，若五日内资金仍未到账，则该申请将被视为无效申请。 九、乙方赎回申请，应在交易账户内有足够基金余额时提出，否则电话交易系统无法接收该申请，该申请将被视为无效申请。 十、甲方因不可预期的线路拥塞、传输不良、通讯中断、断电、电脑或电话系统故障、天然灾害、不可抗力等因素导致无法收到或延迟接收乙方申请，甲方不承担任何经济和法律责任，但应采取积极的应对措施，尽可能地降低意外事件的影响。 十一、本协议自双方签字之日起生效，至甲方收到乙方终止本协议的书面通知时终止。 十二、本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具同等法律效力。甲方（盖章）：_________ 乙方（盖章）：_________ 经办人（签字）：_________ 法定代表人（签字）：_________ 传真号：_________ 证件类型：_________ 证件号码：_________ _________年____月____日 _________年____月____日

我是公司的老员工了，在公司已经工作了一年，成为电话电话客服是一个巧合但也让我在这条道路上一直走下去了，走到了今天，现在我把自己这一年做电话客服的经历做个总结。

一、要有自信有底气

很多时候我们在与客户沟通的时候没有足够的底气去与客户沟通，因为我们的客户都是有身份的人士，面对这些人我们很多人在与他们交流时不自觉就落了下风，在与他们谈话的时候被他们所威慑，在加上自己本身能力不足有所欠缺，造成了在推荐产品在沟通时让那个客户不信任，因为这不是客户需要的，没有达到客户的要求，想要让客户相信想要赢得客户的认可，必须要有一个先决条件要有足够的底气，能够从容的面对任何问题，不管客户是发怒，还是平淡，我们都要平静相待，在加上就算他有意见我们也不必在意，因为我们是隔着电话，你可以随时挂断电话，不必要害怕他们客户也是人，也和我们一样不用给自己压力只要保持平常心去沟通就行。

二、能够抓住客户的需求

我们子啊销售的时候我们必须要知道客户需要什么如果我们不知道客户要什么，就这样随意的推荐，很多时候客户的第一选择就是挂断电话，因为我们的东西不是他们所需要的，强行推销能力不够反而会弄巧成拙，可会只有针对目标受众，针对正确的客户，把我客户的需要才能够取得好成绩，不要抱着幻想通过广撒网的想法去做，这样得不到任何的好处只会让我们浪费时间，做电话客服不是简简单单就能够做好的，我们必须要把客户的需要实现才能做好，更具客户的要求，我们才能达到自己的目的。

三、把基本话术掌握全

无论是做什么我们必须要把基础打牢，我们电话电话客服也是一样，要把我们最基础的话术完全掌握才行，我为了能够掌握话术也是花费了很大的心思，花费了很大的力气才完成，不是简简单单的就能够学好的，不但要花时间去记去背，更要把他们化为自己的工具，我虽然是老员工但是话术经常更新，我也需要时常更新话术，所以对于话术我也都一直非常重视，我把话术从最基础的学起，不断要学话术的说话方式，更要学习话术的灵幻，只有学其灵魂掌握这样的方法在真正派上用场的时候才能够大展身手，才能够获得成功。我也是这样一直坚持下来的。

四、了解自己的客户

电话客服不但要了解客户的需要更要了了解客户他这个人，比如客户的性别，客户的经济条件，当然不是让我们去搜索客户的隐私，而是更具个户的谈吐穿着等去判断客户的基本情况，然后更具其情况就能与客户做好沟通。

电话客服不是简单的工作，需要努力也学好花心思，我作为一个老员工也从不敢有所怠慢一直都坚持学习，不断上进，才得到成功。

买方：__________________（以下简称甲方）

卖方：__________________（以下简称乙方）

甲、乙双方就车辆买卖事宜达成以下协议，共同遵照执行：

第一条：甲方购买乙方所有的机动车一辆：

车号：__________________

颜色：__________________

产地：__________________

型号：__________________

发动机号码：____________

底盘号码：______________

第二条：甲方向乙方支付车款人民币______万元。包括三部分：定金、第一笔车款和其余部分车款。

第三条：甲方的付款方式和期限：本合同生效当日付定金______万元，三日内再支付第一笔车款现金______万元；其余部分车款在该车办理转户手续前全部付清。

第四条：乙方在收到甲方第一笔车款之日，应立即交付无瑕疵的车辆及随车工具。瑕疵保证期为自车辆交付之日起一个月。并且保证他人对该车无任何权利要求。

第五条：办理转户所需费用由甲方负担。乙方负有协助办理的义务。

第六条：乙方应交付给甲方该车的全部真实、有效的证件以及缴税、费凭证。

第七条：乙方应保证交付前该车的.维护正常，手续完整。

第八条：甲方违反本合同，定金不予退还。

第九条：乙方违反本合同，应向甲方支付相当于定金数额的违约金。

第十条：本合同自双方签字之日生效。本合同一式二份。

甲方（授权签字人）：__________________

乙方（授权签字人）：__________________

签订日期：______年______月______日

乙方基金账号：__________________

甲方：__________________

乙方(投资者)：__________________

为了方便乙方在甲方办理基金交易业务，根据甲方有关规章制度，经甲乙双方友好协商，就乙方采用电话自助方式向甲方提交交易申请事宜达成如下协议。

一、甲方接受的乙方电话交易申请包括认购、申购、赎回、查询、设置和变更分红方式、密码修改。除此之外，甲方不接受乙方办理其它业务的电话申请。

二、乙方必须是在本公司直销中心已开立了基金交易账户的投资者。

三、本协议项下电话交易通过电话语音系统实现。投资者如有疑问，可转人工座席咨询。

四、乙方通过电话下达的交易指令，均通过电脑系统记录的资料进行自动识别，乙方对其进行的各项交易活动的结果承担全部责任。

五、乙方申请开立电话交易时，须设立密码。甲方根据乙方输入的交易账号和密码作为判认电话交易对方的依据。

六、乙方务必注意电话交易密码的使用和。凡使用密码所进行的一切交易，均视为乙方亲自办理之有效交易，因此而产生的一切后果均由乙方承担。

七、乙方应在将足额资金汇入甲方基金销售专户后通过电话提交认购、申购申请，如果投资者未能及时将足额认(申)购款项汇入上述直销专户，将导致其申请无效。认购、申购基金份额的价格计算以申请到达日之日终基金资产净值为依据。

八、乙方赎回申请，应在交易账户有足够基金余额时提出，否则电话系统无法接收该申请，申请无效。赎回基金份额的价格计算以申请到达日之日终基金资产净值为依据。

九、乙方赎回后其交易账户基金份额不得少于100份基金单位。若赎回后交易账户余额不足100份基金单位，甲方有权将视乙方自动赎回交易账户的全部余额，并对乙方该交易账户的余额做全部赎回处理。

十、乙方电话交易申请当日有效。乙方于每基金开放日9：_________30至15：_________00开通，15：_________00以后的电话申请均归属于下一交易日。

十一、甲方因不可预期的线路拥塞、传输不良、通讯中断、断电、电脑或电话系统故障、天然灾害、其他不可抗力等因素致无法接收、无法处理、延迟接收或迟延处理乙方的申请，甲方不承担任何经济和法律责任。

十二、本协议自双方签字之日起生效，至甲方收到乙方终止本协议的书面通知时终止。

甲方：_________基金管理有限公司乙方：_________

签章：_________签章：_________

________年________月________日________年________月________日

上交所指定交易协议书

甲乙双方根据《上海证券交易所全面指定交易制度试行办法》及其有关规定，经过自愿协商，就指定交易的有关事项达成协议如下：

第一条?甲方选择乙方为证券指定交易的代理商，并以乙方所属____________证券有限责任公司____________证券营业部为指定交易点。乙方经审核同意接受甲方委托.甲方指定交易的股东帐号为____________甲方身份证号码为____________（若甲方为机构投资者，则写明指定经办人的身份证号码）

第二条?指定交易的证券品种范围，以在上海证券交易所上市交易的记名证券为限。

第三条?本协议书签订当日乙方应为甲方完成指定交易帐户的申报指令。如因故延迟，乙方应告知甲方，并最迟于本协议书签订之日起下一个交易日完成该指定交易帐户的申报指令。指定交易生效日为乙方完成指定程序之日起下一交易日。

第四条 甲方在乙方处指定交易生效后，其证券帐户内的记名证券即同时在乙方处托管。乙方根据上海证券交易所及其登记结算公司传送的指定交易证券帐户的证券余额，为甲方建立明细帐，用于进行相关证券的结算过户。

第五条 甲方在指定交易期间的证券买卖均需通过乙方代理，并有权享有乙方提供的交易查询，代领记名证券红利，证券余额对帐等服务。甲方需要其他服务项目，应与乙方另订协议。

第六条 甲方证券帐户内的记名证券余额一经托管在乙方处，必须遵守乙方有关严禁证券帐户“卖空”的规定。

第七条?甲方证券帐户一旦遗失，应持有效证件先行向乙方挂失，乙方应及时采取措施防止该帐户再被他人使用。甲方持乙方挂失证明到上海证券中央登记结算公司及其代理机构申请补办证券帐户。帐户一经补办，甲方应持补办帐户在乙方办理证券余额的过户手续。

第八条?甲方选择指定交易后，有权撤销在乙方处的指定交易（因甲方未履行交易交收等违约责任情况的除外），乙方应在甲方申请日为其办理撤消指定交易申报，并经上交所确认后即生效。

第九条?甲方在指定交易期间办理证券帐号的挂失、补领或非交易过户等手续，应先取得乙方证明文件。乙方应在甲方提出要求之日起两个交易日内出具证明文件.

第十条?甲乙双方在指定交易期间，应遵守国家有关法律法规以及上海证券交易所及其登记结算公司的各项业务规则。

第十一条本协议一式二份，甲乙双方各执一份，本协议自甲乙双方签订之日起生效。

甲方（签字）：______________

__________________证券营业部

乙方：______证券有限责任公司

经办人：____________________

单位盖章：__________________

_________年_______月______日

委托人：

居间人：

根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，委托人就委托居间人居间促成位于的转让一事，经双方协商一致达成如下条款，以资共同遵守。

第一条委托事项

甲方拟购买位于宗土地，现特委托乙方作为居间人促成该宗土地权属的成功交易。

第二条土地慨况

土地座落：

土地面积：

第三条甲方的权利与义务

1、甲方应全力配合乙方做好促成该宗土地使用权转让一事的相关配合工作，包括但不限于提供土地使用权人所需文件资料、资信证明、按要求支付土地转让费、以及应由甲方提供的各种合理条件等。

2、甲方应按本合同的约定向乙方支付居间报酬。

3、甲方应按合同约定按时向第三方交纳信誉保证金。

第四条乙方的权利与义务

1、乙方应尽全力促成该宗土地使用权属的成功交易。

2、乙方应如实、及时地向甲方报告订立合同的重要事实、信息等情况，不得故意隐瞒与订立合同有关的重要事实和提供虚假情况。

3乙方应保守在履行本合同过程中获知甲方的商业秘密。

第五条为确保成功促成该宗土地成功交易后，居间人能够按照合同约定取得居间报酬，合同签订后日内甲方应向第三方重庆学苑律师所交纳人民币元作为信誉保证金，并委托该所律师作为该信誉保证金的托管人。

乙方成功甲方与指定土地使用权人签订土地转让合同的，双方结算出居间报酬的数额，居间报酬超过甲方交纳的信誉保证金的，超过部分在三日内由重庆学苑律师事务所无息返回给甲方，剩余部分继续由重庆学苑律师事务所代为保管，并按约定支付时间向乙方支付居间报酬。

第六条居间报酬及报酬支付时间

1、居间报酬

双方经协商确定，该项居间服务的报酬按照甲方与指定土地使用权人签订的土地出让合同金额﹪的标准收取。

甲方、甲方股东或甲方关联公司与指定土地使用权人签订土地转让合同的，即视为乙方已经按约完成居间服务。之后，无论土地转让协议各方是否再变更、终止合同，甲方均应按照合同约定向乙方支付居间服务费用。

2、居间报酬的支付时间为：

2.1乙方促成甲方与指定土地使用权人签订土地转让合同之日起三日内，甲方支付50%的居间报酬;

2.2甲方领取指定土地使用权证之日起三日内，甲方支付剩余50%的居间报酬。

第七条居间活动的费用

乙方在履行本合同居间活动期间所支出的各项费用，均由乙方自行承担，甲方不再支付除本合同约定之外的任何费用。

第八条其他约定条款

1、乙方未促成甲方签订土地转让协议的，甲方不支付任何居间报酬，亦不承担乙方任何费用。

2、定土地转让合同双方当事人的履行合同情况、违约行为等，与乙方无任何法律关系，由该合同的相关当事人自行承担相关法律责任。

3本合同发生纠纷，双方应先协商解决，协商不成，任何一方均有权向重庆市江北区人民法院提起诉讼。

4本合同一式两份，双方各持一份，双方签字盖章后具有同等的`法律效力。

甲方：乙方：

签订时间：签订时间：

合同编号：_______________

转让标的企业名称：___________________

合同使用须知

一、本合同文本是根据《民法典》和《企业国有产权转让管理暂行办法》制定的示范文本。合同条款均为示范性条款，供产权交易各方当事人选择采用。当事人可按照实际情况签订补充协议。

二、为更好地维护合同各方当事人的权益，签订时应当慎重，力求具体、严密。对于不涉及本合同条款所述情形的事项，用“本合同不适用此条款”表示。

三、转让方：指能够依法出让产权的法人、自然人或者其他组织。如涉及的是自然人，请在当事人概况中填写姓名及身份证号码。

四、受让方：指有权以有偿方式受让产权的法人、自然人或者其他组织。如涉及的是自然人，请在当事人概况中填写姓名及身份证号码。受让方为外国及我国香港特别行政区、澳门特别行政区、中国台湾地区的法人、自然人或者其他经济组织的，该产权交易行为应当符合国务院公布的《指导外商投资方向规定》及其他有关规定。

五、经济性质：对应转让方、受让方的营业执照所确定的类型填写。

六、转让标的：本合同所称产权交易指资产所有权及/或股权的有偿转让行为，其转让标的包括非公司制企业的全部或者部分投资权益，有限责任公司、非上市股份有限公司、股份合作制企业的全部或部分股权，以及依法能够进行交易其他资产(包括但不限于实物、土地使用权、工业产权、非专利技术等)的所有权。

七、本合同第四、第五条是对第一条的具体约定，如有关交易不涉及其内容的，请在相关条款中注明“本合同不适用此条款”。

八、转让价格：为当事方按照北京产权交易所交易规则依法确定的交易价格。如涉及国有产权的转让，应依法委托具有合格资质的评估机构进行国有资产评估，转让价格应以该评估值为依据确定。

九、合同的成立和生效：本合同经产权交易双方及/或代理其进行产权交易的各自的经纪机构签字或盖章后成立，除法律、行政法规规定应当办理批准、登记等手续生效的，本合同自在北京产权交易所备案之日起生效。

十、北京产权交易所郑重声明：本合同范本仅供在本交易所进行产权交易的双方当事人根据其实际情况选择使用。本交易所不承担因制作并提供本合同范本而被要求承担的任何保证义务，包括

但不限于保证本合同范本条款内容完备、保证交易双方签约目的的真实、保证交易双方的签约主体资格适格、保证交易双方为签订本合同而做出的声明及承诺以及提供的文件资料真实准确等一切保证责任。

本合同当事人

转让方(以下简称甲方)：____________

注册地址/住所：_____________________

法定代表人：________________________

经济性质：__________________________

电话：______________________________

邮编：______________________________

开户银行：__________________________

帐号：______________________________

转让方的经纪会员：__________________

电话：______________________________

受让方(以下简称乙方)：____________

注册地址/住所：_____________________

法定代表人：________________________

经济性质：__________________________

电话：______________________________

邮编：______________________________

开户银行：__________________________

帐号：______________________________

受让方的经纪会员：__________________

电话：______________________________

根据《中华人民共和国民法典》和《企业国有产权转让管理暂行办法》等相关法律、法规、规章的规定，甲乙双方遵循自愿、公平、诚实信用的原则，经友好协商，就甲方向乙方转让其拥有的_________________(注，此处具体填写转让标的：资产所有权或股权)相关事宜达成一致，签订本产权交易合同(以下简称“本合同”)如下：

第一条 转让标的

本合同转

让标的为：_________________(企业/公司)(以下简称“转让标的企业”)的，具体为(详见清单/____________)。

以上转让标的的性质属于(国家所有/集体所有/其他)。

第二条 转让标的上设置的抵押权、质权、承租权情况如下：

(详见清单/____________________ )。

转让方(是/否)已对上述权利的享有人履行了法定的告知义务。

第三条 甲方的声明与保证

1.对转让标的拥有合法、有效的处分权;

2.为签订本合同之目的向乙方提交的各项证明文件及资料均为真实、完整的;

3.签订本合同所需的包括但不限于授权、审批、公司内部决策等在内的一切批准手续均已合法有效取得，本合同成立的前提及先决条件均已满足;

4._________________________。

第四条 转让标的企业涉及的职工安置方案

1.乙方负责安置转让标的企业的_____(在职/离退休)职工。

2.乙方不负责安置转让标的企业的_____(在职/离退休)职工。

3.甲方负责安置转让标的企业的_____(在职/离退休)职工。

4._________________________。

第五条 转让标的企业涉及的债权、债务处理方案

甲方在转让前对于转让标的企业的债权债务处理方式为：_____(下列任选一条)

1.甲方承担全部债权债务。

2.由乙方承担全部债权债务。

3._________________________。

第六条 转让方式、转让价格、价款支付时间和方式及付款条件

1.转让方式和转让价格

甲方将本合同第一条规定的转让标的以人民币(大写)_____万元〖即：人民币(小写)_____万元〗(以下简称“转让价款”)转让给乙方。

转让价款的确定依据为：

2.转让价款支付方式及付款条件

(1)乙方采用一次性付款方式，将转让价款在本合同签订后五日内汇入甲方指定帐户;

(2)乙方采用分期付款方式，将转让价款中的_____%(不低于30%)即：人民币(小写)_____万元在本合同签订后五日内汇入甲方所指定帐户，剩余价款人民币(

小写)______________万元(以下简称“剩余价款”)应按同期银行贷款利率计算延期付款期间的利息且在_____内(不超过 年)一并付清。对于剩余价款应以_____的方式提供担保。

第七条 转让标的的交割事项

1.经双方商定，自本合同生效之日起_____日内，甲方将与转让标的相关的权属证书、批件、财务报表、资产清单、民法典律文书、文秘人事档案、建筑工程图表、技术资产等文件资料编制《财产交割单》移交给乙方，由乙方核验查收并签字盖章。

2.甲方对其提供的上述表册的完整性、真实性以及所提供表册与对应的转让标的一致性负责，并承担因隐瞒、虚报所引起的一切法律责任。

3.甲方应协助乙方办理相关证书或批件的过户或主体变更手续。转让标的自过户或主体变更手续办理完毕后转移至乙方。

4._________________________。

第八条 转让涉及的有关费用负担

在本合同项下产权交易过程中，甲方应承担以下的费用：

______________________________;

乙方应该承担以下费用：_________________。

第九条 争议的解决方式

有关本合同的解释或履行，当事人之间发生争议的，应由双方协商解决或向北京产权交易所申请调解解决，协商或调解解决不成的，按下列第_____种方式解决：(任选一种)

1.提交_________________仲裁委员会仲裁;

2.依法向___________人民法院起诉。

第十条 合同各方的违约责任

1.本合同生效后，甲乙任何一方无故提出终止合同，应向对方一次性支付违约金_____万元，给对方造成损失的，还应承担赔偿责任。

2.乙方未按合同约定支付转让价款的，应对延迟支付期间应付价款按有关同期银行贷款滞纳金的规定向甲方支付滞纳金。

3.甲方未按本合同约定交割转让标的的，乙方除有权解除本合同及要求甲方赔偿损失外，还有权要求甲方按_____的标准向乙方支付违约金。

4.由于一方的过错造成本合同不能履行、不能完全履行或被政府有关部门认定为无效时，由过错的一方承担违约责任，双方均有过错的，则由双方按责任大小承担各自相应的责任。

5.______

_______________________。

第十一条 合同的变更和解除

当事人双方协商一致，可以变更或解除本合同。

发生下列情况之一时，一方可以解除本合同。

1.由于不可抗力或不可归责于双方的原因致使本合同的目的无法实现的。

2.另一方丧失实际履约能力的。

3.另一方严重违约致使不能实现合同目的的。

4.______________________________。

变更或解除本合同均应采用书面形式，并报北京产权交易所备案。

第十二条 合同的生效

本合同自甲乙双方及/或其经纪机构的授权代表签字或盖章并在北京产权交易所备案之日起生效(法律、行政法规规定应当办理批准、登记等手续生效的除外)。本合同生效后，双方对本合同内容的变更或补充应采用书面形式订立，并作为本合同的附件。附件与本合同具有同等的法律效力。

第十三条 其他约定事项

本合同一式_____份，甲、乙双方各执_____份，甲乙方经纪商各执_____份，北京产权交易所留存壹份用于备案。

转让方(甲方)：(盖章)__________

机构类型：________________________

法定代表人(签字)：______________

执业经纪人(签字)：______________

经纪会员(盖章)：________________

开户银行：________________________

帐号：____________________________

受让方(乙方)：(盖章)__________

机构类型：________________________

法定代表人(签字)：______________

执业经纪人(签字)：______________

经纪会员(盖章)：________________

开户银行：________________________

帐号：____________________________

签约地点：________________________

签约时间：_______年______月_____日

北京产权交易所 制订

本网站依据本服务协议提供服务，您需要阅读、了解并自愿遵守本服务协议的所有内容，是您使用本网站的前提。本服务协议具有合同效力。本服务协议可由本网站随时修订，并将修订后的服务协议公告于本网站之上，修订后的条款内容自公告时起生效。您若在本服务协议修改之后，仍继续使用本网站，则视为您接受和自愿遵守修订后的服务协议。

1. 定义和释义

在本服务协议（包括、《用户注册程序与规则》、《用户评价制度规则》、《商品刊登和发布规则》、《限制与禁止出售规则》、《隐私权保护规则》、《虚假出价规则》及本网站其它相关规定中所使用的下列词语，除非另有定义，应具有以下含义：

1.1 “本网站”指“_____网“。

1.2 “用户”指符合本服务协议所规定的条件，已根据本服务协议在本网站注册，同意遵守本网站各种规则、条款（包括但不限于本服务协议），并使用本网站的个人或机构。

1.3 “本服务协议”指本网站根据本服务协议而提供的网上交易服务协议以及《用户注册程序与规则》、《用户评价制度规则》、《商品刊登和发布规则》、《限制与禁止出售规则》、《隐私权保护规则》、《虚假出价规则》及本网站其他相关规定。同时，本网站有权随时变更和修改以上规定。

1.4 “BtoC”指经营者（指利用本网站从事网上交易活动的企业或其它经济组织）利用互联网与消费者进行的商品交易和交易信息发布活动的交易方式。

1.5 “成交”指买方根据卖方所刊登的交易要求，在特定时间内提出最优的交易条件，因而取得依其提出的条件购买该交易商品的权利。

1.6 《电子商务监督管理暂行办法》指北京市工商行政管理局于_________年8月所颁布的《电子商务监督管理暂行办法》。

1.8 “停权”指本网站根据本服务协议的有关规定，停止向用户提供本网站。

1.9 “中国”指中华人民共和国，但为本服务协议之目的，不包括_____特别行政区、澳门特别行政区和_____……

2. 关于本网站

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a）买方和卖方必须通过自己的谨慎判断来确定交易物品、买方和卖方信息的真实性、合法性以及准确性。

b）买方和卖方必须对交易的履行负完全责任。

c）买方和卖方必须自行解决由交易所引起的纠纷。

d）买方和卖方必须自行负担因交易而产生的费用。

e）买方和卖方必须了解并遵守中华人民共和国的相关法律规定。

2.4 进入本网站进行交易，意味着您接受本网站的各项服务协议、规则和公告并接受本网站系统提供的服务与规范，通过电子数据交换和电子邮件的形式缔结买卖协议。

2.5 做为卖家，您在刊载物品时，应该根据《限制与禁止出售规则》先行判断是否有出售该物品之权利、交易标的是否合法。按照《商品刊登和发布规则》的规定，提供正确的物品名称和准确、真实、完整说明内容与实物_____和其他信息。在确认提交出售物品后，您即同意：

a）您不能修改或删除现有信息，但是可以按照规则添加新的信息（_____除外）；

b）在有买家开始出价后，您即不可以取消本次出售，除非到规定期间结束时.

c）如果有买家的出价符合要求，如一口价或者是您接受的侃后价格，则您应该接受买家的出价，履行交货义务；

d）您不可撤销地授权本网站，在买家出价符合要求时，由系统代表您向买家以电子邮件的方式发出成交通知，承诺您接受买家的出价，买卖协议成立；

e）您并授权本网站向买家披露您的必要信息，使买家可以与您联络以完成交易或处理争议。

2.6 做为买家，出价前，应详细审阅及评估物品说明、卖方评价、交货方式、条件等讯息，一经出价，您即同意：

a）您的出价（不包括侃价商品）一经提交，即不可撤销，成为一个有效要约；

b）如果您的出价符合规则要求，被确认接受，则视为成交。您负有按照出价向卖家购买物品的义务。

c）您授权本网站向卖家披露您的必要信息，使卖家可以与您联络以完成交易或处理争议。

3.用户注册确认程序及资格要求

成为本网站的用户，您必须先完成以下注册确认程序，步骤依次为：

（1）注册本网站的帐号（2） 确认电子信箱；（3） 通过本网站规定的其他身份认证； （4） 同意接受本服务协议。完成以上步骤后，您将收到一个密码及帐号，您即成为本网站的用户并能够使用其提供的相关交易服务功能，而在注册过程中您必须遵守本网站相关规则的要求。

4.密码、帐号及隐私权保护条款

注册登记程序之后，您将收到一个密码及帐号。您应对基于您的密码和帐号所发生的所有行为承担法律责任。您使用该密码及帐号所进行的一切行动，应注意保护密码及帐号的安全和保密。由于使用该密码及帐号而引起的任何损失或损害，您应负完全的责任，本网站对此不承担任何责任。您应注意以下事项∶

4.1 您的密码或帐号遭到未经授权的使用，或者发生其它任何安全问题时，您将立即通知本网站。

4.2 每次连接完毕，均结束您的帐号使用。

对于您其他个人信息的保护，详情请参见《隐私权保护规则》。

5.出售及购买商品的条款

本网站用户在进行买卖交易时，必须依照以下服务协议进行：

5.1 不得在其它交易网站上，同时出售同一件物品。

5.2 不得提供禁止、限制出售的物品作为出售物品的赠品。

5.3 不得在交易的刊登内容中自订任何不符合本服务协议精神的交易要求，包括但不限于以下内容：

a）在本网站交易功能所要求得到条件之外，不得对出价者资格或出价条件作出任何限制，如限制只有某些帐号才可以出价、需购买卖方其它商品者方可出价。

b）规定出价者如不符合卖方要求的资格时，将视为同意购买卖方其它商品或需按卖方另订的价格购买该商品。

c）要求买方必须在出价后发出确认信息，否则出价行为无效。

d）要求买方出价时，只能选择购买，出价后必须再另行告知购买数量。

e）买家可以用购物车对多个商品进行打包，集中侃价进行交易。

f）规定在某些情形下，卖家可取消交易，买方不得有异议。

g）在侃价商品中，卖家可一选择一定的商品侃价信息进行公布，但不能完全不公布。

5.4 不得利用本网站进行任何欺诈或欺骗的行为；卖方必须担保对于出售之物品具有合法处分之权利，没有涉及侵害他人权利的情形，如有需要，卖方有义务向买方提供关于该出售物品之相关证明文件。

5.5 如依法律规定，特定物品的买卖或持有需先取得相关执照或许可时，买方或卖方必须持有或取得相关执照或许可，方可进行买卖。

5.6 用户不得操纵交易，如：故意压低出价，使其他买方撤回出价等。

5.7 不得干扰正在进行中的侃价，例如在其他卖方正在出售侃价商品时与其出价的买方接洽，以比洽谈更低的价格，向买方兜售类似或相同物品。

5.8 对于出售的商品，如已有买方得标时，卖方即有责任按照得标金额出售该物品，除非买方资料不实导致卖方无法确认其身分；对于已经得标的物品，买方即有责任按照得标金额完成交易，除非卖方资料不实导致您无法确认其身分。

5.9 如果您是利用本网站从事经营性活动，应遵守《电子商务监督管理暂行办法》。

6.商品刊登和发布条款

为了保证交易的顺利进行，您同意遵守本网站关于刊登内容的要求（详情请参见《商品刊登和发布规则》）。用户一旦使用违反《商品刊登和发布规则》的各类用语，本网站保留给予相关用户警告，冻结或终止其帐户的权利，由此类行为所引起的法律责任由相关用户完全承担，与本网站无关。

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