有关方案部工作计划30篇 策划方案怎么写经典20篇

一、活动目标：

3月12日是中国的植树节。绿化孕育了文明，人类要生存、要发展，必须不遗余力地进行生态建设，关心爱护绿色生命，保护身边的绿化成果，广泛开展"植绿、护绿、爱绿、兴绿"文明活动，是我们每一个公民应尽的义务和不可推卸的责任。

为使孩子们能够积极与社区环境"对话"，主动参与植树节的相关活动，亲身体验劳动的乐趣，感受美化环境的意义，激发爱幼儿园、爱社区的情感，我园组织孩子和家长开展"为地球种上爱的种子，为大家建造美的家园"的植树节爱树、护树活动。

通过活动让孩子们了解"植树节的来历"、"植树与环保"、"有关植树节的活动"等资料，向大自然学习，并去社区、街道向居民和行人宣传。认领身边的小树，用自己的双手照顾自己身边的绿化，从身边的绿色开始，争做绿色文明小使者，为我们的城市出自己的一份微薄之力。

二、活动准备：

1、每班一句护绿口号

小班：我们只有一个地球

中班：让地球长出美丽的头发

大班：为地球种上爱的种子，为大家建造美的家园

2、请家长提供制作认领"树牌"标志的材料(不怕水，能写上字的材料，如硬塑料纸，证件卡等)，幼儿园可准备一些海绵纸。

3、孩子认识自己幼儿园或社区里的树木，并参与选树、认领活动。

三、活动内容：

1、介绍植树节来历、知识，宣传植树节意义。

2、宣读植树节倡议书。

3、带领幼儿制作认领树的"宣传牌"。

4、布置任务，请家长周末带领孩子到居住地附近认领小树，挂牌，给小树浇水。

5、家长反馈活动情况，可提供文字、图画或照片。

6、评选"绿色小卫士"。

中班：“祖国，祖国，我们爱你”

为了让幼儿感受到国庆节喜悦的氛围，教师可带领中班幼儿开展“祖国、祖国，我们爱你”的主题活动，帮助幼儿理解祖国妈妈的生日，初步了解国庆节的来历，了解“国旗”“国徽”“国歌”，激发幼儿爱祖国、爱家乡的美好情感。

社会活动：国庆真热闹

活动目标

1. 引导幼儿理解国庆节的来历，能说出我国的著名标志——国旗、国徽，知道国歌的旋律。

2. 幼儿能说出几种庆祝“十一”的活动形式，让幼儿体验国庆的欢乐气氛。

活动准备

1.经验准备：有国庆节外出游玩的经历。

2.材料准备：国庆节热闹场景的相关图片。

活动过程

1.谈话导入。请幼儿说说对国庆节的认识。

2.情景体验。教师可播放国庆相关视频，出示国庆节热闹场景的相关图片，引导幼儿了解人们庆祝“十一”的方式。

3.鼓励幼儿说出自己最喜欢庆祝“十一”的哪种形式和原因。

活动延伸

1.建议家长在国庆节期间带幼儿外出观看或参与庆祝“十一”的活动，使幼儿充分感受节日的欢乐气氛。

2.可让幼儿拿起纸和笔，在家长的指导下画出心目中的国庆节场景。

社会活动：各族人民一家亲

活动目标

1.使幼儿了解维吾尔族、蒙古族、傣族、苗族等少数民族的不同风俗习惯及民族特色。

2.幼儿能够尊重少数民族特有的风俗习惯。

3.幼儿为祖国多元民族文化感到自豪。

活动准备

1.经验准备：幼儿知道我国是一个多民族国家;对中国的少数民族有初步的认识。

2.材料准备：少数民族相关的图片及歌曲《爱我中华》。

活动过程

1. 教师播放歌曲《爱我中华》，激发幼儿参与活动的兴趣。教师提问：“你是什么民族的?你知道哪些少数民族?”

2. 教师出示教具中的少数民族图卡，引导幼儿观察少数民族服饰特点。

3.引导幼儿了解少数民族同胞的饮食习惯和民俗。

4.教师和幼儿共同总结经验，鼓励幼儿尊重少数民族文化。教师提问：“不同民族的生活环境不一样，有不同的生活习惯和信仰，如回族人民不吃猪肉，和他们交朋友时我们该怎么做呢?”

活动延伸

1.在表演区投放帽、孔雀裙、五彩横条围裙等，鼓励幼儿在少数民族音乐中开展表演游戏。

2.请家长带领幼儿结合旅行故事丰富幼儿对少数民族生活习惯和文化的了解。

⒈进一步加强财务管理、公物维护、绿化管理、卫生管理等常规工作的监管力度，特别是要加强食堂食品卫生安全督促工作，杜绝各类中毒事故的发生。

⒉加强内宿生管理，严禁本校学生在外租房寄宿。(月份)

⒊执行学校决议，落实临工工资标准和作息时间的改革方案。(月份)

⒋制定公房租金收费标准方案。(月份)

⒌做好校舍、公物的维修、添置工作，及时发放教育教学中的日常必须用品，确保新学期工作的正常进行。(月份)

⒍认真做好注册收费的核查工作，确保学校资金准确、及时到位。(月份)

⒎择时添置花草、树木，不断完善校园绿化、美化工作。(月份)

⒏积极筹集资金，做好综合大楼的规划、设计、报建工作。(月份)

⒐协助相关部门做好已竣工的几栋新楼的验收工作。(月份)

⒑抓好综合大楼的建设工作。(月份)

⒈灭蚊灭鼠以及白蚁防治工作。(月份)

⒉安全检查工作，加强校园巡视，排除各类安全隐患。(月份)

⒊严格物品请购、审批验收、入库、报销制度。(月份)

⒋做好高考、中考的后勤保障工作。(月份)

⒌公物清点、维修和财务核算工作。(月份)

动漫培训企业员工培训计划优秀方案

为了适应市场的不断发展，调整适应其发展的市场策略，为了全面提升员工们的综合素质和工作能力，建立高质量，优服务的动漫培训队伍，让新广在同行中处于领先位置，从而达到提高新广的知名度。

培训目标

通过不定期的培训，让员工们提高自身的素质、工作能力，工作效率，每日保持饱满的工作状态，同时使员工们对自身有明确的职业规划，工作时有努力的方向，有追求的目标，最后能实现自我的要求。

培训原则

在培训的过程当中，需要明确的是:“为何培训”“培训什么”“培训效果”

那么，培训应坚持以下几点原则：

一)坚持实效性。部门员工培训计划表人力资源部届时将会及时做好培训后的记录归档和效果的评估，并让员工填写自己感兴趣的培训内容，为人力资源部做好下期培训内容提供考量。

二)坚持中心内部自主培训为主，外委培训为辅。

三)坚持培训人员、培训内容、培训时间的落实到位。届时人力资源部将会做好通知及其培训时间。

培训的内容

培训内容由培训师进行安排。在培训的课程设置大致分如下的几点：

一)新员工的培训

主要是关于公司历史、发展、制度、文化、岗位职责、职业着装、职业操守、人际沟通、财务申请、报销等方面的培训。同时让新员工谈谈自己入职感受及培训心得。

二)职员的培训

不同的部门培训的课程设置需要有针对性

市场部：主要是面对生源，销售的培训则处于重要的位置。在销售培训方面：有销售技巧、销售心态、销售礼仪、掌握消费心理、沟通技术、电话销售技巧、客户关系的维护等。

综合办/拓展部：着重于工作职责的明确，工作的配合，处理应急事件的方法。在日常工作中如何不断求新、保持饱满的工作状态。

培训的方式：

由培训老师灵活安排如：现场讲授、分组讨论、案例分析、游戏演练等等方式。

在培训师方面主要有两形式。

1：推荐教学部的史亮老师。主要源于史老师的前职工作就是培训师，有丰富的培训经验，同时在中心的任职时间较长，了解中心的发展情况及其员工的详细情况，更有针对性，有效性的进行培训。

2：聘用外委培训师。

外委培训师有系统化，完整性的的培训体系，能够针对不同的需要做培训，由此产生的费用也相对高一些。

培训的后续追踪

1、人力资源部届时将会及时做好培训后的记录归档和效果的评估，(《员工效果调查表》见附件)或是要求培训后的员工们提交培训感受。

2、做好培训后期调查统计、总结，关注培训的效果，交给上级审核。

3、对培训表现佳的员工进行赞扬。

4、后期仍不定期的安排相关培训活动。

培训需要的支持

1、上级领导的审核及批准。

2、各部门主管的支持同配合。

3、教学部老师的支持-培训师史亮老师的支持。

4、网络部老师将相关的培训信息放到网站上，做好前期的宣传通知工作。

5、中心可将公司的相关考勤、绩效考核做成小册本子，人手一本，方便大家的阅读。

培训的对象

新广人才教育中心市场部、综合办、就业拓展部及各部分领导，其他部门人员届时另行安排。

培训时间：

培训时间安排初步定在12月份，利用周六时间。

市场部：上午10：00-11：30

综合办/拓展部：下午14：00-15：00

培训地点：

演讲厅

20xx年，哈密市环卫处按照信访工作要求，通过强化领导、精心组织，狠抓落实，大力开展信访排查，切实化解矛盾，稳定职工情绪，解决职工实际困难，现将20xx年哈密市环卫处信访工作开展情况总结如下：

一、加强领导健全制度

为保证信访工作组织有力、开展有序、落实有效，哈密市环卫处及时调整信访工作领导小组成员，处领导及各科所负责人均为小组成员，并设立信访工作办公室，协调各科所信访工作，做到工作统一、有序。在加强领导的同时，积极健全信访工作体系，制定领导包案制、限时办结制，建全了处、所、班三级信访工作体系，形成了主体清晰、责任明确的信访工作格局。

二、积极调处，落实责任

一是加强矛盾调处，对于职工反映的各类问题，按照“层级调处，及时上报”的原则，由各科所及分管领导负责调解处理，职权范围内无法处理的及时上报，避免造成矛盾加剧;二是积极办理“书记听民声”、“书记连民心”、市长热线、纠风办、信访局、建设局交办的信访事项，目前已接办各类事项120余件，办结率100%;三是强化责任落实，对于在职权范围内应当调处而未能尽责的，对责任人进行处理;四是做好敏感时期不稳定因素的排查化解和零报告工作。确保对重点信访问题的重点人员做到心中有数，控制得了，稳定得住。

三、精心组织，强化排查

为进一步提高信访信息收集力度和信访排查力度，及时了解职工工作、生活情况，确切掌握职工思想动态，哈密市环卫处加大信访排力度，主动下访调查了解。一是发挥党员联系作用，在信访排查工作中，环卫处充分发挥党员的先锋模范作用和党组织的凝聚作用。环卫处现有在职党员43名，每位党员按照一点四户、一点五户联系制度，入户走访或面对面交谈，深入了解困难职工、公益性职工、合同制职工、退休职工的思想动态、所想所思及利益诉求，走访或交谈职工人数600人次，收集各类意见及诉求20条;二是加强调研，由处领导带队，以科所队为单位，逐所对正式职工、公益性岗位职工、合同制职工以及基层管理人员进行调查，自调查开展以来，调查职工人数410余人，收集涉及职工家庭生活、日常管理、职工待遇、日常工作、城市管理等职工意见13条;三是发挥信访三级体系的作用，及时、准确地在第一时间获得深层次、预警性、内幕性的信息，掌握信访工作的主动权;四是结合党的群众路线教育实际活动，进一步加强问题的收集、解决力度。

四、强化培训，稳定队伍

环卫处公益性职工和合同制职工存在年龄大、文化层次低，对政策、法规理解能力差的情况，在认识上还存在误区。哈密市环卫处开展大规模教育培训活动，以提高职工思想认识水平和政策理解能力，全年接受各类培训的人员达1500余人次。一是开展岗前教育，根据新职工人数情况，定期、不定期进行单位规章制度、政策法规的培训，培养新职工纪律意识;二是开展感恩教育，聘请政治学校老师，对国家、自治区出台的相关政策向公益性职工、合同制职工进行讲解，加强民族团结教育和感恩教育，稳定职工思想和提高认识水平;三是开展安全教育，聘请市交警队警官向职工讲解道路安全法和交通安全知识，提高职工安全意识;四是开展健康教育，聘请地区维吾尔医院专家，向职工讲授常见病预防和自我诊断知识以及日常保健知识，强化职工健康意识。

五、暖心帮扶凝聚队伍

今年，哈密市环卫处继续以“暖心工程”、集体生日会的举办作为联系职工，凝聚职工的桥梁。

六、工作中的问题

20xx年，哈密市环卫处在信访体系建设，信访矛盾排查、化解，办事效率提高等方面取得了一定的成绩，但也暴露出一些不足，主要为：

1、信访工作体系还需完善，工作力度需进一步加强;

2、信访工作还需进一步细化，责任需要进一步明确;

3、与上级及相关部门的沟通、联系力度需进一步加强;

4、对职工思想、工作、生活情况掌握力度不强。

20xx年工作计划

1、加强制度建设，健全信访工作体系;

2、加强组织领导，细化工作范围，明确工作责任;

3、加大信访排查、矛盾化解工作力度，稳定职工队伍;

4、加大与上级及相关部门的沟通力度，对涉及政策层面的问题积极解决;

5、加强宣传教育，对单位规章制度、法律法规、政策进行宣传、解释，提高职工理解能力;

6、加大与职工沟通力度，掌握职工思想动态，解决职工实际困难。

一、指导思想

按照第五次全国少代会提出的“全队抓基层、全队抓落实”的工作思路，大力加强自身建设，根据市少工委工作意见，学校工作计划完善少先队工作机制，开展体验实践活动。为建设社会主义和谐社会，促进少年儿童勤奋学习、快乐生活、全面发展做出贡献。

二、工作思路

1、加强少先队基础建设。组织大、中队进行少先队干部换届选举，召开学校第七次少先队代表大会。抓好各中队队会的质量。

2、积极实施少先队重点工作推进计划。组织辅导员学习《少先队辅导员工作纲要(试行)》文本，促进少先队重点工作推进计划。

3、开展“节约资源，保护环境，实小少年关爱地球大行动”主题活动。

三、具体工作

1、加强少先队基础建设工作

(1)做好组织发展工作。及时组织一年级班级与高年级中队结成友谊班队，

由高年级队员担任小辅导员，对新生进行“我的入队历程”队前教育。在建队日举行集体入队仪式。

(2)在建队日前后召开学校第七次少先队代表大会。

(3)组织并协助做好少先队大队建设。民主选举出新一届学校少先队大队委员会。组织中队民主选举成立中队委。

(4)建设好红领巾小记者团社团组织，红领巾电视台社团组织，黑板报评议团社团组织。鼓号队社团组织，每月出好高质量的黑板报，每周做好学生喜欢的电视节目。

(5)加强学校少先队志愿辅导员队伍建设，把热爱少年儿童、热心少年儿童工作的青年志愿者、青年岗位能手、“五老”(老干部、老战士、老专家、老教师、老模范)等各界人士请进学校，担任学校少先队志愿辅导员。

2、开展“节约资源，保护环境，实小少年关爱地球大行动”主题活动。帮助学生认识我国目前资源、环境的基本国情，养成节约资源，保护环境的良好行为习惯。

四、每月工作安排

九月份工作主题：尊敬师长 遵纪守法

黑板报主题：老师，我想对你说

1、安排常规工作(升旗仪式、黑板报、红领巾电视台等)(第一周)

2、庆祝教师节(各中队队会)9月9日(第二周)

3、一、六年级结队，六年级队员给一年级队员开展队前教育(第三周)

4、开展中队换届选举(第四周)

5、启动“节约资源，保护环境，实小少年关爱地球大行动”主题活动(第四周)

十月份工作主题：锻炼身体 培养美感

黑板报主题：我是光荣的少先队员

1、少先队建队日活动(新队员入队、校少先队代表大会)10月13日(第二周)

2、少先队大队委员换届选举，召开新委员会议并具体分工(第三周)

十一月份工作主题：动手动脑 活跃思维

黑板报主题：科学在我们身边

1、全面开展“节约资源，保护环境，实小少年关爱地球大行动”主题活动——课题调查活动(选题、组建调查小组、开展调查)(贯穿整月)

2、中队辅导员培训——《少先队辅导员工作纲要(试行)》文本(第二周)

十二月份工作主题：节约资源，保护环境

黑板报主题：关爱地球，从我做起

1、全面开展“节约资源，保护环境，实小少年关爱地球大行动”主题活动——课题调查活动(完成调查，撰写课题报告，评选)(贯穿整月)

一月份工作主题：发奋学习 争创先进

黑板报主题：学习方法大家谈

1、评选特色中队

2、少先队评优

3、寒假工作布置

一、学情分析

四二班共有学生41人，其中男生30人，女生11人。通过上学期的语文学习，全班学生基本养成了较好的学习语文的习惯，特别是在习作方面，大多数学生基本养成了坚持写周记、坚持每天读书的习惯等。因此，本学期需加大对几名后进生的辅导力度，尽快促使他们跟上学习进度，使之成为思想进步，成绩合格的学生。

从整体看，大部分同学要求上进，能在课堂上认真听讲。但发言面不广，课堂气氛不够活跃。本班约有五分之一的同学学习基础较差，接受能力较慢。部分学生还没有养成主动阅读的好习惯，阅读量不够丰富，知识面较窄。本学期需要在学习习惯的养成方面多化力气，力求改善。

二、教材分析：

本册课文内容丰富，体裁多样，为学生学习祖国文字，获得基本的语文素养，促进全面和谐地发展，提供了充裕的材料。本册课文篇幅短小，语言规范，便于对学生进行朗读、背诵、复述、口语交际等训练。插图精美细致，饶有童趣，有助于学生理解课文内容，培养其形象思维能力。每篇课文后面的作业题一般安排了如下内容，朗读、背诵、默读、复述、用钢笔描红、读抄常用词语、小练笔等。

习作教材以“贴近学生生活，注重实践，体验”为宗旨，在内容安排上富有儿童情趣，在呈现的方式上力求灵活多样，在操作练习上提供多种选择，在评价上强调要求适度。单元练习以综合性为主，内容包括学用字词句，成语和古今诗文的读读背背、口语交际等，意在丰富语文教育的内涵，增加学生的语言积累，提高他们的语文实践能力。各单元还都安排了写钢笔字和毛笔字的内容。各练习既相对独立，又自成系列。

学用字词句方面，是将识字写字与词语句式等内容综合起来，让学生在学和用的过程中，巩固语文知识，发展语文能力，激发热爱祖国语文的情感。读读背背方面，采用了两种形式：一是每单元安排8个成语或有积累价值的词语，在内容上有一定联系，又压韵上口，二是安排了一些篇幅短小，内容丰富，形式多样的阅读材料，帮助学生积累语言。

三、教学目标：

1、学习习惯。

(1)继续掌握正确的读写姿势，并养成习惯;养成爱惜学习用品的习惯。(2)继续掌握正确的写钢笔字的方法;继续培养积极发言、专心致志的习惯。

(3)继续培养勤于朗读背诵，乐于课外阅读的习惯。 (4)继续培养勤，主动识字的习惯。 (5)培养认真写钢笔字、毛笔字的习惯。 2、汉语拼音。

(1)继续巩固汉语拼音，说好普通话。 (2)能熟记《汉语拼音字母表》。 3、识字写字。

(1)准确认读本册生字。

(2)能按笔顺正确书写、默写生字。能按字的结构把字写端正、写匀称。 4、口语交际。

(1)能认真听别人讲话，听懂别人说的一段话和一件简单的事，能转述基本内容。能讲述课文所写的故事。

(2)能在看图或观察事物后，用普通话说几句意思完整、连贯的话。 (3)能就所读的内容，用普通话回答问题，做到语句完整，意思连贯。 (4)愿意与别人进行口语交际，态度大方，口齿清楚，有礼貌。 5、阅读。

(1)继续练习正确、流利、有感情地朗读课文。能背诵指定的课文;能复述课文;会分角色朗读课文。

(2)继续学习默读课文，能不出声，不指读，能对课文中不理解的地方提出疑问。

(3)能联系语言环境和生活实际，理解常用词语的意思。

(4)能凭借语言文字理解课文内容，想象课文所描绘的情境，知道课文的大意。

6、习作。

(1)留心周围的事物，乐于书面表达。

(2)能把自己看到的、听到的、想到的、做过的写明白。

(3)能够使用逗号、句号，问号和感叹号。初步学习冒号，引号。尽量把标点用正确。

四、教学重、难点：

1、能够有选择地阅读课外书籍，培养读书做记号和留心观察事物的习惯。 2、能准确认读230个生字，按笔顺正确书写、默写164个生字。能按字的结构特点把字写端正、写匀称。

3、留心周围事物，开始习作，能把自己看到、听到、想到、做过的写明白。学会写“留言条”、“请假条”，书信。

4、能联系语言环境和生活实际，理解常用词语，能正确、流利、有感情地朗读课文，能背诵、复述指定课文，会分角色朗读课文。

5、能凭借语言文字理解课文内容，想象课文所描绘的情境，知道课文的大意。

6、能按要求预习课文。能借助字典学习生词，初读课文，提出问题 7、能当众说话，愿意与别人进行口语交际，做到语句比较通顺，态度大方。讨论问题能主动发言，说清楚自己的意思。 五、教学措施：

1、准确把握教学目标，不随意拔高或降低。努力改进课堂教学，按课时提出教学目的要求，突出重难点，整体考虑知识与能力，情感与态度，过程与方法的综合，提倡启发式、讨论式教学，课堂上学生多读多讲，教师尽量少讲精讲。

2、扎实进行语言训练，着重进行段的训练——读懂一段话，写好一段话，继续对学生的识字、写字给予重视，帮助他们积累词汇和句式，掌握基本的表达方法。课堂教学中保证学生有充分的朗读、默读和做其他各种练习的时间。要扩大训练面，使全体学生参与训练，保证学生有足够的个体活动时间，训练应严格要求，及时反馈和矫正，讲求实效。

3、注意听说读写的联系。要让学生通过新闻记者学表达，从读中学写。用好例文，让学生从中学到写作的方法，鼓励学生写自己熟悉的事，提高他们的语言表达能力。

4、重视学习方法的指导，要根据课文特点，选择学法指导的时机，有的宜在学习课文中，如几种连句成段的方法，有的可在学完课后总结，如理解重点词语读懂句子，让学生多运用这种方法练习，在实践中达到熟练的程度。

5、遵循学生的身心发展规律和语文学习规律，选择教学策略。加强培优辅差工作，特别是对差生的辅导，努力使他们迎头赶上。

6、借助多媒体手段来辅助教学。根据教学需要，利用农村中小学现代远程教育资源，上好电教课，开拓学生视野，丰富学生的感知，引导学生更好地理解课文内容。

一活动背景

中秋节是我国仅次于春节的第二大传统节日，这一天家家吃团圆饭，品月饼，赏明月，到处洋溢欢乐喜庆气氛。今年中秋正好的十一黄金周，也是举办活动的黄金时机。

中秋之夜，明月当空，清辉洒满大地，业主集聚的情形，不仅体现出小区大家庭般的和谐氛围，进一步提升物业公司形象。

二活动筹备

(一)活动主题

中秋佳节，团圆新居

——“新居”二字也可由开盘小区的名称替代

(二)活动目的

1、以“中秋”这个众所周知的传统节日为由头，让业主每逢中秋便会回忆起这次中秋活动的欢乐景象，印象良好。

2、通过这次文娱活动，增进物业与业主之间的和谐沟通与合作，留下美好的第一印象，保持了两者之间友好和谐的关系。

3、提升小区物业的影响力和吸引力，树立良好形象。

(三)活动形式

以“中秋”为主题的文娱活动，形式丰富多彩

(四)活动对象

入住小区的业主

中秋节活动专用节目

(五)活动时间

09年10月3日晚(由贵公司自行决定)

(六)活动地点

可选择小区里宽阔的场地

三前期准备

(一)前期造势

1、交房时主动向业主提起此项活动，并热情邀请业主的参加。

2、海报形式的宣传

3、宣传单形式(选用)

(二)活动的前期准备

1、活动前10天，宣传动员会，确定活动主题、活动方式、娱乐节目、活动流程发到每名员工手中，这样让员工知道自己的任务，同时也可以明确告诉业主有什么亮点及娱乐项目，吸引业主的积极参与。

2、通过预热把台词及文艺节目进行实战演练，并总结问题再熟练、自然地运用。针对不同的工作设置专职主持人和会务人员负责。

3、活动现场的彩排及音响调试及布置

4、安排专任布置场地

5、活动前一天晚上，召开活动动员会，总结宣传活动，明确活动现在的分工及出现意外情况的应急预案。

6、活动当中用到的礼品要在活动前3天到位，不要到活动开始那天，出现礼品不足或者不到位的问题。

7、寻找小区中有艺术特长的儿童，并进行邀请。

8、了解业主中是否有新婚夫妇，进行邀请，并可事先跟他们说好活动规则和安排。

(三)企划准备

1、现场布置所需物品：横幅、气球等营造节日气氛

2、制作礼包，准备礼品

3、画出活动现场平面布置图，事先演练

四活动设计

1、

赏月，分发月饼，同时用心体会中秋主题意义，如有可能建议业主给家里的父母或者亲人打电 话，捎去对远方亲友的思念之情。

2、

简单介绍关于中秋的来历、意义等相关信息，可以让业主们说出以前或者最难忘的一次过中秋的情形，与大家一起分享幸福和乐趣。

(中秋传说可上百度查找)

3、互动游戏

(1)吟对与中秋有关的诗句。谁吟对的多，就赠送精美小礼品

(2)吟唱歌曲，歌曲里带“月”字，谁唱得好唱得多，赠送小礼品。

4、中秋“最棒家庭”竞赛

可以进行拉唱节目，即歌唱带“月”字的歌曲(或吟对与月有关的诗句或成语)，邀请几户业主进行对抗，以所唱歌曲的多为胜，赠送礼品，其他参加的家庭也赠送小礼品。每组家庭只需赠送一份礼品。

5、安排小区中儿童的才艺表演，儿童表演一般都是观众愿意看到的节目。

6、相传中秋之夜，静沐月光，可使妇女怀孕。因此在一些地区，逢中秋月夜，妇女会走出家门，沐浴月光，希望早生贵子，谓之“照月”。公司可以借鉴这个传说，邀请新婚不久的夫妻上台，恭祝早生贵子。

(活动期间也可以有贵公司的员工参加)

五中期操作

1现场布置：提前将现场根据预选描绘的现场平面图加以包装布置，安装调试仪器，音响、活动时间等必须逐一落实。

2、统一着装，员工提前到场，鼓舞士气，热身，调整到的精神状态;需要协调和强调的工作，严格按操作标准及分工进行。

3、保证礼品的到位

4、活动进行中，指挥人员根据活动中暴露的问题及时规范和调整各环节的操作，提高活动质量。

六后续活动

1、可以考虑编写新闻报道，利用新闻媒体提高公司的形象。

2、公司领导对活动进行总结，发表简短的说话。

2015年党建工作规划

XX年是继续深入学习贯彻党的xx大精神、深化改革、扩大开放、促进全面建设小康社会发展的重要一年。我处XX年党建工作的指导思想是：高举邓小平理论伟大旗帜，全面按照重要思想的要求，紧扣学习、贯彻xx大精神这一主线，紧紧围绕发展抓党建、抓好党建促发展，以解放思想为前提，以制度建设为保证，与时俱进，切实加强党的思想、组织、作风建设，为实现交通、公路跨越式的发展提供强有力的政治保证。

根据上述指导思想，我处XX年党的建设要着重抓好以下五项内容：

一、紧扣主线，在深入学习贯彻党的xx大精神中凝聚人心、鼓士气、树形象，更好地形成强烈的发展意识和浓郁的发展氛围。

1、扎实开展“学习xx大、xx届三中全会、促进公路跨越式发展”大讨论活动。按照局党委的统一部署，结合我处实际，围绕开展xx大精神和公路发展目标蓝图大教育、组织“对照目标找差距、围绕蓝图定措施”大讨论、促进各项目标举措大落实、实现干部群众思想和公路面貌大变化等四方面主要内容，通过个人自学、集中学习、专题培训、组织宣讲等形式，在全处广泛开展“学习xx大、xx届三中全会有关精神，促进公路跨越式发展”大讨论活动。通过学习教育、组织讨论、成果展示及考核验收各个环节的有序结合，真正做到在深入学习中凝聚人心，在解放思想中统一思想，在大胆实践中推进工作。（牵头单位：处党委办公室：大讨论活动领导小组为各成员单位）

2、切实加强理论武装工作。今年理论武装工作要继续抓好、xx大精神学习贯彻这一重点，切实用重要思想武装头脑，不断掀起理论学习的新高潮。努力探索党建工作新载体，明确方法步骤和工作重点，确保各项工作任务全面完成。进一步健全党委中心组学习制度，建立理论学习领导责任制和领导干部必读书目、理论考试等制度，有力推动领导干部在职学习的良好开展。

3、切实加强和改进思想政治工作。开展相关主题教育，使全处干部职工始终保持昂扬向上的精神状态。继续认真贯彻《公民道德建设实施纲要》进一步强化思想道德教育。以新的视角和新的形式，深入开展党建工作，鼓舞士气、凝聚人心、促进发展。

二、创新机制，在深化《条例》的实施中更好地激发干部队伍活力，加快建立一支高素质的干部队伍。

1、以提高执政能力为重点，集中精力抓好领导班子和干部队伍建设.按照“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的原则，完善党委内部的议事和决策机制，坚持重大决策和措施出台前的意见征询和论证制度，充分发挥好党的委员会全体会议的作用。进一步规范领导班子的民主生活会，不断提高民主生活会的质量，努力形成合心合拍合力的良好氛围。

2、切实加强后备干部队伍建设，重视起用优秀年轻干部。科学合理分流、配置人员，多形式抓好机构改革后的干部交流工作。按照立足当前、着眼长远的要求，建立高素质、梯次型的后备干部队伍人才库。建立后备干部活页档案，按季度对后备干部的基本情况、近期个人重大事项及考核、培训、奖惩等情况进行登记。

3、全面开展干部教育培训工作。严格按照上级党委部署，从今年起，每年抽五分之一在职干部参加各类培训，力争五年内使全体在职干部普遍轮训一遍。根据“理论武装、世界眼光、战略思维、党性修养”的要求，坚持一手抓思想政治和党性教育，一手抓知识更新和业务培训。

4、积极做好新形势下的老干部工作。进一步理顺老干部管理体制，按规定落实好离退休干部的各项待遇，继续完善在职干部联系老干部、定期召开座谈会、走访慰问老干部等制度。

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一、活动主题

xx学堂淘淘作文班—万圣节活动

二、活动目的

1、推广品牌，加强正面形象

2、 展现xx学堂精神内核，增强学员和家长对xx学堂的认同感

3、推广作文班，提高客户意向度，增加意向客户储量

三、活动时间及地点：

时间：201x年10月31日下午6:00 201x年10月30日下午6:00

地点：

四、活动内容

1、前期准备。(10月26日-10月29日)

在读学员：(1)教会孩子如何做邀请卡片。为邀请同学前来参加做好准备。(2)电话通知家长前来参加，告知家长参加活动的大致细则、要求和意义，引导家长前来参加，并鼓励家长带其他孩子前来参加。

未读学员：(1)做好电话陌拜，邀约家长前来参加活动。(2)做好电话回访，对之前潜在客户进行深挖，引导前来体验。(3)通知家长参加活动的大致细则、要求和意义。

所有老师：装扮好入场

2、家长学员详细信息登记。(5：30)

一、 引导家长和孩子入座 (某某)

二、由吴负责家长学员信息登记和收集，确保每位到场学员信息全部整理好。对客户信息进行分类(已签学员、在读学员)

三、同时放动画片和音乐(某某)

3、(6:00-6:30)

(1) 由 中英文开场白(6：00-6:05)男声音要比较颤抖，营造恐怖搞笑的气氛

放音乐【恐怖，】

(2)孩子自我介绍形象(6：06-6:10)【负责拍摄，负责提前组织好学员队伍，负责播放音乐(动感，恐怖)】

(3)xx老师上场，身穿女巫衣服，先让孩子们猜是什么角色，然后引出万圣节来历。(6：10-6:30)

(4)和身穿古怪衣服上场，配合xx老师记忆单词，然后让孩子在规定的3分钟之内教给家长单词，然后上场表现，前三名获得奖品。【话术、奖品待解决】

(5)发奖品(自己摘)

(6)介绍下个游戏

(7)trick or treat，不给糖就捣乱，派发水果，有请木乃伊讲解游戏规则【讲解规则，、负责派发水果】(6：30-6:40)

(8)水果蹲游戏开始，获胜者颁发游戏奖品【、负责，奖品待定】

(9)获胜者颁发奖品

(10)上场 词语准备 语文教学(6:40-6：55)

(11)使用词语最多得奖品，颁发奖品

(12)神秘游戏(关灯30秒)【】

(13)评选今晚最佳装扮

(14)结束语

4.家长学员咨询和报名。

由xx学堂咨询老师负责解答家长的疑惑和报名

五、活动单位：

xx学堂

六、活动参加人员：

学生及家长

七、宣传及推广方式：

1.单页宣传

周边小区及相关合作商户做海报宣传

2.电话邀请

外呼中心邀约家长和孩子来听体验课

3、在读学员带访

由在读学员和家长邀请其他家庭参与

为了进一步加大教师培训力度，使我校教师继续教育走上制度化、规范化的轨道，让全体教师的教育观念、教学水平、教科研能力都得到进一步提高，特制订我校教师培训计划。

一、指导思想

以新课程师资培训为重点，以提高教师实施素质教育的能力和水平为主线，坚持多层次、多渠道、多形式、学用结合、讲求实效的原则，构建合理的培训体系，进一步加大教师继续教育和校本培训的力度，努力开创我校教师培训工作新格局。

二、培训的对象

全体教师。

三、培训目标

1、培养一支师德高尚、敬业奉献、积极向上的教师队伍，努力提高教师的思想道德水平。

2、打造学习型书香校园，形成读书学习的浓厚氛围，努力提高教师的专业素养和执教能力。

四、培训内容

主要为思想道德、法律法规，现代教育理论，学科知识更新与扩展，教育教学技能训练和实践研究等，突出培养教师的崇高师德和教育教学实践能力。

五、培训方法

培训方法做到三结合：集中辅导与分散学习相结合；“走出去”与“请进来”相结合；上级培训与校本培训相结合；此外，还要通过“一人一课”、“推门听课”、“师徒磨课”等活动进行范围小、针对性强的面对面指导交流，促进教师的快速发展。

六、培训要点

1、按要求组织教师参加上级部门组织的学科知识培训、继续教育培训以及网络培训。

2、以课堂教学为主阵地，以新课程师资培训为重点，把新理念、新教材、新教法的培训作为本学期校本培训的核心工作来抓。

3、继续抓好“一人学习，众人受益”式培训。选派骨干教师外出学习、培训考察，回校对全体教师进行培训，通过讲座、示范课等形式传达学习精神。

4、加强教师培训的过程管理，建立相应的规章制度和培训考评制度，明确管理者和受训者的职责，加强培训档案的整理和建设。

5、充分发挥骨干教师引领、示范、带头作用，通过“名师工作室”、“青蓝工程”等平台，加强青年教师培训，促进青年教师快速成长。

“寻梦之旅”骑行计划活动策划书及赞助策划书

策划书前言

为什么喜欢旅行？因为出去旅行可以用我们的眼睛，用我们的心去感受世界的每一分美妙；为什么喜欢旅行？因为只有在旅行时，才能感受到自己内心的声音；为什么喜欢旅行？因为旅行的每一天都是特别的，不可复制的；为什么喜欢旅行？因为在旅行中你可以不断遇到很多有意思的事，有趣的人，他们都会带给你不同的生活感悟；为什么喜欢旅行？因为旅行不仅可以看到各地的美景，品尝到各地的美食，其实旅行也是一种生活方式；为什么喜欢旅行？因为旅行让我认识了一个全新的自己，它改变了我的生活，一个人，一只背包，说走就走……

我们是21世纪的大学生，我们是90后，我们不甘平庸，我们热爱生活，我们喜欢大自然的风光，我们喜欢挑战未知的力量，我们喜欢用脚步去丈量梦想的距离，这就是我们-----一群户外爱好者，这就是我们------武汉理工大学华夏学院山缘户外社。

武汉理工大学华夏学院

山缘户外社

xx年一月二十日

目    录

1.1    “寻梦之旅”骑行计划活动策划书

1.2    xx年暑期骑行川藏线赞助方案

1.3    致赞助商的一封信

“寻梦之旅”川藏南线骑行计划活动策划书

一、活动背景：

如今的社会随着经济和科学的发展，越来越多的人开始迷失了。作为当代的大学生，徘徊在校园和社会的边缘。我们有着无限的想法和创意，然，迫于现实的种种压力，我们只能选择随大流，没有了自己的方向，好好读书就是为了买车买房，只是为了活着而活。

在金钱、权利、利益的社会中，我们迷失了，我们听不到自己内心的声音了，甚至忘了自己最初的梦想。但是有着这样一群年轻的人，他们不愿意沉沦下去，抛弃一切约束，带上一颗虔诚的心，在一个陌生的环境中，去寻找自己的梦想，去聆听自己内心深处的声音，去洗涤自己的灵魂，去追寻自由……

二、活动对象：

武汉理工大学华夏学院全院师生及各高校户外运动爱好者

三、活动地点：

成都至西藏318国道全线

四、活动时间：

xx年7月初----xx年8月31日

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一、公司简介 二、满意度分析 三、良好的自信心是成功的基础

四、童装客服的沟通技巧

五、客服的沟通和销售技巧 六、如何提高客服工作效率

七、店铺/快递信息

八、 查件流程 九、 退换货流程 十、模拟话术

上海优瑄商贸有限公司

上海优瑄商贸有限责任公司是一家专注于童装和母婴用品推广和销售的专业公司。我们始终坚持以消费者为核心，以优秀的 产品和服务品质为核心竞争力，并以为中国宝宝提供经典时尚的服装元素为己任，通过营销与管理模式的优化创新，不 断推出新系列产品，提高服务水准，运用创新化商业模式，致力成为中国领先的网络童装直销品牌。

买家购买行为满意度分析(非淘宝官方数据)

外包装精美整齐

客服销售技巧=35%

客服的态度、表达方式、语气、 销售技巧、售后服务 快递效率=7% 快递时效问题造成中差评比例为7%

第一眼观感十分重要

商品本身价值=45%

客户购买商品就等同认可 你的商品，这个因素是个

其它因素=3%

买家失恋、工作被炒、股 票下跌等不可抗拒自然因素。

心理预期

良好的自信心是成功的基础

我们销售的产品是正品，绝对有品质

保证 ? 我们卖的不止是产品，还有我们的服务 ? 品牌的内涵，是我们自信心的源泉

童装客服的沟通技巧

1、在买家没有购买之前，产品有多好全凭客 服的形容 ? 2、好的产品一定要带着欣喜若狂的心介绍， 效果才更好 ? 3、在销售的过程中要给予一定要让买家觉得 我们很专业

客服沟通技巧

网店客服沟通技巧

沟通的及时性

沟通过程中的关切度

沟通的技巧性

沟通的专业性

沟通完毕，成交后 的确认工作

及时回复， 让客户有备受 重视的感觉

清楚详细的解答 客户问题异议之外 给客户热情的推荐

价格/质量/服务/ 是订单成功的关键

新客人尽量 多用敬语。 对自己的产品要进行 专业的了解。 面料/尺码

付款后跟客户进行 再次确认订单信息 有无特别要求 客户提出 答应后一定要做到

如何提高客服工作效率

如何正确选择尺码

告诉我您家宝宝的年龄和身高，我给您推荐最适合宝宝的尺码 (正确推荐尺寸可以避免不必要的退换货) 上衣尺寸 裤子尺寸 号码 肩宽 袖长 衣长 胸围 腰围 裤长 臀围 100 30 39 39 31.5X2 20.5X2 52 34X2 110 31 40 40 32X2 21X2 56 37X2 120 33 41 41 34X2 23X2 62 39X2 130 34 43 44 36X2 24X2 66 41X2 尺码选择：一般90-100身高穿100码，如果孩子身高是100厘米，就选择100码。如果孩子 偏胖，可以拿大一码! 一般年龄只能作为参考，各家孩子发育不一样。如果亲实在不清楚身高，可以按以下年龄 作为参考： 90码适合1-2周岁，100码适合3周岁，110适合4周岁，120码适合5-6周岁，130码适合7-8 周岁

煤矿企业特种作业安全培训的计划方案模板

一、指导思想

特种作业人员是煤矿企业生产的重要组成部分，搞好特种作业人员安全技术培训，提高特种作业人员安全素质和技能，不仅是煤矿企业安全生产的一项重要的基础工作，也是建立煤矿企业安全生产长效机制和保证煤矿企业安全生产的有效途径，为此根据实际情况制定了特种作业培训计划。

二、培训目标

通过培训，达到特种作业人员数量满足安全生产要求，安全素质和操作技能达到一定水平，保证持证上岗，拒绝无证上岗，盲目操作现象。

三、培训计划

(1)、培训时间

每年计划两次特种作业人员培训，每半年由矿组织培训，时间定为每年开工的第一个星期和半年后的第一个星期，每次五天。

(2)、培训对象

1、各级安全生产管理人员人员培训计划2、瓦斯检测工、通风监测工

3、放炮员、防突工、瓦斯泵司机

4、绞车工

5、信号及挂钩工

6、配电工、电钳工

7、安全检查

(3)、培训要求

1、所属煤矿各单位的特种作业人员进行穿插培训，培训完毕后进行各工种培训情况摸底考试，对考试不及格者进行复训和补考，参加复训着必须缴纳复训费用，复训不及格者停岗使用。

2、除了当班特种人员外，其余所有特种作业人员必须按时参加，轮换进行，否则将按违章论处。

3、培训结束后，对培训资料、考试成绩整理归档备查。

4、根据县煤炭局、县煤炭局的培训计划、公司所属煤矿准时组织特种作业人员参加培训。

5、根据市矿安全监察局指定的特种作业人员培训计划表的安排，矿按时派人参加培训

(4)、培训内容

1、国家有关安全生产的法律、法规、政策及有关煤矿安全生产的规章、规程、规范和标准。

2、安全生产管理知识、安全生产技术、劳动卫生知识和安全文化知识有关煤矿安全生产管理的专业知识。

3、特种作业人员的资格培训。

4、从业人员的安全生产应知应会培训。

5、国内外先进的安全生产管理经验。

6、典型事故的安全分析。

四、培训教育的组织管理和实施

1、安全生产教育培训工作由公司安全监管部和所属矿安监科负责各单位、部门积极组织、配合、参与、确保参训人数和培训质量和效果。

2、通过教育培训，增强员工的安全意识和依法遵章作业自觉自性提高安全技术水平、工作能力和安全生产管理水平，保障员工的生命和健康、促进企业的安全生产、不断延长矿井的安全生产的周期。

一年一度的儿童节是幼儿最向往的节日，也是幼儿园每年要花大工夫设计、筹备的活动之一，形式主要是以儿童为演员、家长为观众的你演我看的单一形式，加上时间有限，每个孩子只能有1-2个节目的参与机会，而准备的时间可能长达1个月，孩子很辛苦，而家长却意犹未尽。为了让孩子们真正成为活动的主体，让活动成为孩子们成长和发展的过程、成为家长走进童心世界、感悟儿童本真的过程。本次活动策划以系列活动的形式展现，将“以活动结果为中心” 变为“ 过程与结果并重”，将单一的演出形式变成多元化的活动形式。

活动目标：

通过开展庆祝“六一”系列活动，使幼儿在积极的参与中体验合作与交往的快乐，度过一个幸福、难忘的"六一"儿童节,也使家长进一步感悟我园教育的理念，对如何教育孩子有所启发。同时，通过“六一”活动，向家长、社会展示幼儿园风貌，进一步塑造幼儿园的良好形象、提高横林中心幼儿园良好的社会声誉及品牌知名度。

活动准备：

1. 策划文化周活动安排(活动形式、内容、所需物资、场地布置、人员分工等)

2. 布置富有欢庆气氛的环境(班级环境及园所环境)。

3. 幼儿每人至少一幅美术作品，形式不限。

4.以班为单位做好参加活动的准备：设计六一儿童节游艺活动内容。

活动过程：

一、 活动倡议

目的：为了使幼儿能度过一个愉快、难忘而有意义的“六一”儿童节，倡议全园教师及全体家长积极为幼儿创设欢度“六一”的节日环境与氛围，共同鼓励幼儿积极参与“六一”的各项活动。

时间：20__年5月19日---20__年5月23日

对象：全园教师、全体幼儿和家长

办法：通过幼儿园的电子屏幕、海报向教师、家长发出倡议，引起重视，争取全体教师和家长对此次庆祝活动的配合与支持。

二、 系列活动

本次“六一”儿童节活动以“晒晒我的笑脸”、“秀秀我的画作”、“玩玩我的游戏”三个系列活动的形式来进行。

a. “晒晒我的笑脸”主题活动(5月19日——5月26日)

对象：中大班幼儿

内容：以班级为单位，各幼儿用蜡笔画的形式绘画自己的笑脸，并剪贴在长廊的柱子上，一个班级一根柱子，形成长长的“笑脸廊”，让每一个走进幼儿园的孩子、家长心情愉快，微笑以对。

b. “秀秀我的画作”主题活动(5月19日——5月30日)

对象：全体幼儿

内容：每个幼儿在老师的指导下制作一幅美术作品，形式不限，可以是蜡笔画、刮画、纸绳画、毛线画、折纸、手工等。

小班、中班选取60幅优秀作品展示在大厅;大班选取60幅作品展示在操场;其余幼儿作品展示在各班走廊。

c. “玩玩我的游戏”(5月30日下午14：45——15：45)

对象：全体幼儿园

准备：各班游戏道具、游戏奖品，每个幼儿人手一张游戏券、一个塑料袋。

内容：每班设计一个游戏内容(小5班除外)，中班幼儿园在中班区自由选择游艺班级和内容;大班幼儿带领小班幼儿在小班、大班区自由选择游艺班级和内容。

流程安排：

略

一、指导思想

二、重点工作

(一)努力创设条件，营造书香校园。

1、在暑假搭建的学生阅览室中布置彩色长条坐垫、图书桌，窗户安装防护栅栏，确保于9月25日阅读节前正常开放;

2、办理教师电子借书卡，进行电子借阅工作的尝试，并逐步向中高年级学生推开，11月底前力争办好全校中高年级学生的电子借书卡;

3、教师阅览室正常开放，咖啡、花茶等确保长期供应，给教师一个温馨的阅读氛围;

4、认真执行学校制定的“买100送200”的购书奖励政策;做好教师购买教育书籍和订购教育杂志的登记工作，争取做到教师的教育、教学书刊资源共享;

(二)合理充分利用，打造数码校园。

1、合理分配已调走的学科带头人留下的笔记本，充分利用现有资源，发挥国有资产的使用效益;

2、重新安装网络教室学生机系统，升级到windows2k，贴近学生生活实际;

3、与苏州清华同方合作，定期做好信息技术设备的维修与保养工作;

4、规范教师办公室激光打印机的打印登记工作，进行加墨粉尝试，降低打印成本;

(三)走社会化道路，聆听校外声音。

1、定期组织后勤人员走出校门，多到兄弟学校去参观、去考察、去学习。

2、继续进行后勤社会化的尝试，加强对承包服务部的管理工作。

(四)善于总结服务，撰写后勤随笔。

1、建设后勤管理系统，积累后勤工作资料;

2、在工作中提高，积极进行理性反思，撰写后勤工作日志;

3、进一步要求后勤工作人员，每周撰写简单的后勤工作总结，记录所得和遇到的困难，积极参与草根随笔评比。

三、具体工作安排

1、广播室、学生阅览室完工，投入使用。

2、召开总务后勤人员会议，布置新学期工作。

3、分发学生课本簿册，教本教参交教导处。

4、检查电器电路，活动器械安全。

5、准备好开学收费票据打印系统，核对__年交纳捐资助学学生名单。

6、购买常用药品，收一年级新生预防接种卡。

7、重新聘用阿姨，搞好食堂卫生，准备副食品材料，确保9月1日正常开伙。

8、重新安装办公室电脑、打印机，调试。

9、搞好图书室卫生，发放假期中的报纸杂志。

银行员工培训计划，从现在开始，紧密围绕商业银行自身的战略目标和各项工作重点，将培训作为推进战略实施的重要手段，持久地发挥培训对改善绩效与提升企业竞争力作用;树立人才投资理念，树立科学培训理念，加大对培训的投入，提高培训的投入产出意识，各级上下联动、各部门密切配合，形成培训一盘棋;强化培训需求调查和培训效果评估，强化培训规划、开发、组织和管理功能，切实提高培训的针对性和实效性，形成自主学习、集中培训、考察交流"三结合"的培训育人体系，确保培训质量，加强培训成果转化;将培训与员工的职业发展相结合，有效调动员工的培训热情，坚持企业培训与员工自主学习相结合，营造人人需要学习、人人有机会学习、人人主动学习的良好氛围。

主要措施：

(一)完善培训组织与责任体系。

1、成立培训工作领导小组，决定全行培训政策和重点。

2、分管行长对辖内员工培训负责，运用多种方式及时与员工沟通，加强对辖内员工培训规划及发展指导，及时根据发展经营战略对培训工作进行指导。

3、加强培训工作的考核力度，量化培训考核结果，将培训考核结果纳入各单位领导班子和主要负责人年度考核指标体系。

(二)通过学历学位教育管理、培训项目管理、培训积分管理、兼职教师管理、培训经费管理、培训联系人管理、培训学分认定及管理、培训课程开发管理等制度的建立和完善，健全培训的支持保障体系，形成一套完整的教育培训制度，促进各项培训工作规范有序进行。

(三)继续以分层分级组织实施培训为基本模式，实施差别化培训项目。按员工类别建立素质模型，并在此基础上为每个类别建立支持员工素质提升的一整套培训课程体系和对应的重点课程。

对管理岗位、专业技术岗位和经办岗位三大层面人员，细分岗位类别，通过科学的素质模型的建立，为每个类别员工建立一套完整的培训课程体系，对各岗位培训课程，明确主干课程和非主干课程，并对每个课程确定对应的培训学分和要求，建立培训学分管理。

笔者通过同样方式对个人、公司客户经理、专业技术岗位、网点负责人、会计业务骨干、经办人员、柜员等八类人员建立了素质模型和课程支持体系。点击查看》》义乌人才网最新招聘信息

(四)拓展培训渠道，创新培训方式，丰富培训手段，引入丰富多样的培训形式,提高培训的灵活性和适应性。

加强与高校及培训机构的合作，聘请专家教授和专业培训师，建立稳定的合作关系。通过多种形式和渠道组织员工培训，扩大培训覆盖面，为员工学习先进的管理理念及相关业务知识，创建学习型组织创造良好条件。

(五)强化对培训效果的评估和反馈，提高培训项目开发、课程设计的科学有效性，加强培训的投入产出评估，对重点培训项目，做好培训前、培训中和培训后的全程评估。

培训前做好培训需求整体评估，培训对象知识、技能和工作态度评估等;培训中做好培训组织准备工作评估、内容和形式评估、教师评估等;培训后做好目标达成情况评估、效果效益综合评估等工作。对大部分培训项目还要实施学习评估，通过考试测评和撰写学习心得等方式来完成，对重要培训项目还要实施行为评估，对学员培训后一段时期的工作表现进行评价，对投入巨大的培训项目，还要实施绩效评估，对培训效益进行综合测算。

(六)进一步加强培训的集中管理，统一规划，归口管理。

加强培训工作计划的管理和培训经费的预算管理，加大培训经费的投入，提高培训资源的使用效率。

销售经理的职责之重大无可厚非。作为一名销售经理，就必须对公司、对客户及销售人员尽职尽责。对公司而言，销售经理是公司上级领导与销售人员和具体工作之间的纽带，对客户而言，销售经理与销售团队代表着公司的形象与品牌，对销售人员而言，销售经理代表着管理、指令、纪律、执行力以及提高收入、晋升职位的代言者。

承上启下的销售经理，除了要忠实履行本岗位职责，更要有清醒的市场意识、经营意识、服务意识，俱有掌控、分析、解决问题的能力和强烈的使命感。工作责任主要表现在：督促业务人员的工作、制定销售计划、销售团队的管理、定期的销售总结、定期对销售人员的绩效考核的评定、上下级的沟通、销售人员的培训、销售人员工作的分配等等......

我的工作计划：

第一、督导销售人员的工作：

其实要说督导还真不是很确切。首先我要说，每位销售人员都会有自己的一套销售理念。一开始，我是不能够即时知道每位销售人员的特色在哪里，需等完全了解的时候，就应该充分发挥其潜在的优势，如果某个别销售人员存在可挖掘的潜力，我会对其进行相应的督导，帮助他(她)顺利完成公司下达的销售指标，从而来弥补其不足之处。 作为销售经理，需要督导的方面：

1.分析市场状况，正确作出市场销售预测报批;

2.拟订年度销售计划，分解目标，报批并督导实施;

3.拟订年度预算，分解、报批并督导实施;

4.根据业务发展规划合理进行人员配备;

5.把握重点客户，参与重大销售谈判和签定合同

6.关注所辖人员的思想动态，及时沟通解决;

7.组织建立、健全客户档案;

8.指导、巡视、监督、检查所属下级的各项工作;

9.向直接下级授权，并布置工作;

10.定期向直接上级述职;

11.定期听取直接下级述职，并对其作出工作评定;

12.负责本部门人员晋升的提名;

13.负责制定销售部门的工作程序和规章制度，报批后实行;

14.负责统计成交率、费用率、利润率、月销量以及各类同期比较数据的准确统计;

15.根据工作需要调配直接下级的工作岗位，报批后实行并转人力资源部备案。

第二、督促销售人员的工作：

作为销售经理，需要督促的方面：

1.销售部工作目标的完成;

2.销售目标制定和分解的合理性;

3.工作流程的正确执行;

4.开发客户的数量;

5.拜访客户的数量;

6.客户的跟进程度;

7.销售谈判技巧的运用;

8.销售业绩的完成量;

9.良好的市场拓展能力;

10.所辖人员的技能培训;

11.所辖人员及各项业务工作;

12.纪律行为、工作秩序、整体精神面貌;

13.销售人员的计划及总结;

14.潜在客户以及现有客户的管理与维护;

第三、销售目标的制定：

销售业绩的制定要有一定的依据，不能凭空想象。要根据公司的现状，已及市场，细细划分。当然不能缺少的是销售淡、旺季的考虑。我应该以公司为一个基准进行实际的预估。

随后要做的事情就是落实到每一个销售人员的身上，甚至可以细分到每一个销售人员月销售业绩应该是多少，季度销售业绩是多少，从而很完美的完成公司下达的季销售业绩。最终完成每年的销售指标。

第四、定期的销售总结：

其实，销售总结工作是需要和销售目标相结合进行的。销售总结主要目的是让每一位销售人员能很具体的回顾在过去销售的时间里面做了些什么样的事情，然后又取得的什么样的结果，最终总结出销售成功的法则。当然，我们可能也会碰上销售不成功的案例。倘若遇到这样的事情，我们也应该积极面对，看看自己在销售过程中间有什么地方没有考虑完善，什么地方以后应该改进的。

定期的销售总结同时也是我与销售人员的交流沟通的好机会。我能知道销售团队里面的成员都在做一些什么样的事情，碰到什么样的问题。以便我以及可以给予他们帮助，从而使整个销售过程顺利进行。

销售总结同样也可以得到一些相关产品的信息，知道竞争对手的一些动向。要知道，我们不打无准备之仗。知己知彼方可百战百胜。

第五、销售团队的管理：

销售团队的管理可以说是一个学问，也是公共关系的一个重要方面。如今的销售模式不再是单纯的单独一个销售人员的魅力了。很好的完成销售任务，起决定性左右的就应该是销售团队。

在所有销售团队里面的成员心齐、统一，目标明确为一个基本前提的基础上，充分发挥每一成员的潜能优势，是其感觉这样的工作很适合自己的发展。感觉加入我们的销售团队就像加入了一个温馨的大家庭中间。我想，每一个队员都会喜欢自己的工作，喜欢我们的环境的。

公司为大家创造了很好的企业文化，同时也给大家提供和搭建了很好的销售平台，所以，销售人员应该感觉到满足，并胸怀感恩的心。

现在的销售人员不是过去的简单的找工作，而是会分析公司的文化，公司的策略，公司的背景等等很多方面。所以销售团队的管理也是至关重要的。也是起决定性作用的。设想销售部门的每一个销售人员都是有自己的想法，都是一味的按照自己的想法去销售产品，那么，还会有公司文化，公司形象吗?答案是肯定的。

我要让每一位销售人员学到相应的东西。

第六、绩效考核的评定：

绩效考核的评定虽然比较繁琐，但是势在必行。

对于很好的完成销售指标，绩效考核是一个比较直接的数据。

绩效考核表的制定可以由我来做，大致的内容包括：

1.原本计划的销售业绩

2.实际完成业绩

3.开发新客户数量

4.现有客户的拜访数量

6.月签单数量

7.新增开发客户数量

8.丢失客户数量

9.销售人员的行为纪律

10.工作计划、汇报完成率

11.需求资源客户的回复工作情况

第七、上下级的沟通：

销售经理也起着穿针引线的作用。根据公司上级领导布置的任务，详细的落实到每一位销售人员的身上。在接受任务的同时，也可以反应基层人员所遇到的实际困难。

第八、销售人员的培训：

销售人员培训的主要作用在于：

1.提升公司整体形象

2.提升销售人员的销售水平

3.便于销售经理的监督管理

4.顺利构成定单的产生

我计划的销售人员培训包括：电话销售培训、销售技巧的培训等......内容覆盖面应该来说还是很广的，当然，我也会根据公司的实际情况，在培训中间穿插一个案例分析、实战演练等。

一、活动目的

以国庆小长假为契机，以“爱祖国爱家乡爱生活”为主题，以亲子实践、诵读经典、“向国旗敬礼做一个有道德的人”网上签名寄语等系列活动为资料，让孩子们了解祖国的发展历程，培养孩子们的民族自豪感、使命感，让孩子们亲近自然，体会秋收的欢乐，培养其阳光的心态和乐观的生活态度。

二、活动时间

十月一日至十月十八日

三、活动资料

(一)营造氛围喜迎国庆

1.9月23日课间操组织全体同学参加升旗仪式并进行“向国旗敬礼、做一个有道德的人”国旗下演讲。

2.以红领巾广播站为媒介，进行以“国庆”为主题的系列宣传报道。

3.二至六年级绘制一期以“国庆”为主题的黑板报。

4.在学校大门口悬挂国旗，鼓励班级在教室门口、黑板上方悬挂小国旗。

(二)签名寄语倾吐心声

9月20日至10月12日，采取在校集中进行和在家亲子共同参与相结合的方式，组织全校各班认真开展“向国旗敬礼，做一个有道德的人”网上签名寄语活动，表达对祖国的热爱之情。

(三)诗歌颂祖国经典润童心

1.利用五、六周(10月8日-10月18日)的晨诵时间，组织开展“诗歌颂祖国经典润童心”校本课程诵读活动。以歌颂伟大的祖国，歌颂伟大的中国共产党，弘扬民族精神，使同学们懂得今日幸福生活的来之不易，懂得感恩，发愤图强，激发孩子们的爱国主义热情、民族自豪感和职责感。

2.利用星期五午时(10月18日)队会时间，开展国庆节诵读展示活动。

(四)看庆典亲自然挥梦想

1.一、二年级活动安排及要求

(1)国庆日观看国庆庆典盛况;查找相关资料，了解十月一日国庆节的意义，认识国旗、国徽，听唱国歌。每班上交相关资料不少于五份。

(2)开展亲子实践和创意小制作活动。

①亲近自然，走进田间地头，体验秋收的喜悦，以“秋天的硕果”为主题，利用成熟的农作物、种子、果蔬等，发挥想象力，制作一张粘贴画(也能够是国旗、国徽)或一个别致的造型。

②10月8日，每班上交五个最有创意的实践创意小制作进行评选，实物较大不易带来的能够排成14寸照片(作品粘贴注解，写明作品名称、班级、学生姓名)。

(3)进行家庭自理实践活动。让孩子帮忙父母做力所能及的事，学习自我的事情自我做，体验父母的辛劳，培养其感恩意识和自主意识。每班上交家庭实践照片不少于5张。

2.三、四年级活动安排及要求

(1)三、四年级观看建国庆典盛况，体验庆祝国庆的欢乐气氛，关注电视、报纸、广播等媒体关于国庆、家乡、名人等各方面的系列报道、介绍。

(2)开展亲子实践和创意小制作活动。

①以郊游、下乡等方式走进大自然，感受十月的乡间风情，了解秋天景象，体验秋收的繁忙和收获的喜悦，写一篇国庆节生活体验心得习作。要求10月8日每班上交至少五篇优秀习作、五张秋收实践照片。

②以“秋天的硕果”为主题，利用成熟的农作物、种子、果蔬等，发挥想象力，制作一张粘贴画或一个别致的造型。10月8日，每班上交五个最有创意的实践创意小制作进行评选，实物较大不易带来的能够排成14寸照片(作品粘贴注解，写明作品名称、班级、学生姓名)。

(3)进行家庭自理实践活动。让孩子帮忙父母做力所能及的事，学会自我的事情自我做，体验父母的辛劳，培养其感恩意识和职责意识。每班上交家庭实践照片不少于5张。

3.五、六年级活动安排及要求

(1)观看建国周年庆典盛况(电视)，体验庆祝国庆的喜庆气氛，关注电视、报纸、广播等媒体，了解祖国、家乡、家庭的可喜变化，写一篇习作，以讴歌祖国，表达对祖国、家乡的热爱之情。要求10月8日每班上交至少五篇优秀作品。

(2)开展调查研究活动。走进社区，走访街坊邻居、年长者，向他们了解过去的、以往的生活(吃、穿、住、用、交通…)，比对今夕，感悟变化，写一篇心得感悟。要求10月8日每班上交至少五篇优秀作品。

(3)开展亲子实践和创意小制作活动。

①以郊游、下乡等方式走进大自然，感受十月的乡间风情，了解秋天景象，体验秋收的繁忙和收获的喜悦，写一篇国庆节生活体验心得习作。要求10月8日每班上交至少五篇优秀习作、五张秋收实践照片。

②以“秋天的硕果”为主题，利用成熟的农作物、种子、果蔬等，发挥想象力，制作一张粘贴画(也能够是一个场景)或一个别致的造型。10月8日，每班上交五个最有创意的实践创意小制作进行评选，实物较大不易带来的能够排成14寸照片(作品粘贴注解，写明作品名称、班级、学生姓名)。

(四)进行家庭自理实践活动。让孩子每一天帮忙父母做一件力所能及的事，体验父母的辛劳，培养其感恩意识和自主意识。每班上交家庭实践照片不少于5张。

本学期的工作重心就在于：调动学生自主学习的积极性，调整身体、心理各方面的状态，争取初三取得较大进步。

一、工作重点

1、理想、学习策略与思想方法、竞争意识教育。

2、切入点：夯实基础工作：强化规范落实

3、明确追求目标：倡导自主管理

二、存在主要问题

作为毕业班少数同学学习态度不端正，学习目的不明确;有的同学学习自觉性差，好动，静不下心来学习;有的同学学习方法不科学，学习效率低下;作息时间不能准确遵守，有迟到等现象;作业有的同学不能及时完成。 部分学生厌学、迷恋电脑游戏。班级的学习状况比较令人担忧。在新学期中要不断努力，争取不断前进，树立良好的班风。

三、主要措施

1、引导学生立大志、成大才，树立志在云天的远大理想。在学生中倡导顽强拼搏、自强争先、追求卓越的精神，在班级中形成一种比、学、赶、帮、超的学习氛围，启发学生学习的自觉性与主动性。

2、结合学校传统，做好班级的日常管理工作，抓好学生的行为规范，形成良好的班风、学风，促进学生基础道德和文明行为习惯的养成，健康向上的班风的形成。

3、继续做好班干部的培养工作，同时，要特别发挥团员积极作用，提高班级工作的品位，努力做到自主管理，努力形成一个自主、自律、自强的班集体。

4、教育学生要认识自己、设计自己、磨砺自己、激励自己、控制自己。正确地面对挫折，做智者、做勇者，自信地对待学习和生活。

5、加强学生的心理辅导，引导学生顺利渡过初三心理波动期，帮助学生能尽快走出学习中出现的烦躁期，使学生能有一个稳定的学习情绪，有一个良好的学习心态。

6、加强学生的应试心理指导，使学生能自信而不自满，紧张而不慌张的面对每一次考试，争取能以最佳的状态迎接考试，为中考作好准备。

7、充分利用好班会，一方面对学生警钟长鸣;一方面分析中考动态、影响，做到有的放矢，克服盲目性。

8、加强法制安全教育，创建“平安班级”，坚持以人为本，突出“生命教育”。教育学生要认识生命的意义，感悟生命的价值。强化安全意识，杜绝事故隐患。大力宣传“文明从脚下起步”，增加学生交通安全观念，培养良好的交通习惯。为学校争创“文明校园”和“平安校园”做贡献。

一、劳动竞赛指导思想：以落实公司提出的x年方针目标为根本，以抓好生产经营为主线，以竞赛活动为载体，通过竞赛活动的开展，进一步检验员工队伍的素质，检验各部门的工作质量及业绩，以竞赛促生产、促安全、促管理、促效益、促发展，打造高端品牌，推进企业文化建设，为实现公司x年的奋斗目标奠定坚实的基础。

二、劳动竞赛活动的主题：“保稳产，上质量、降消耗，为实现年产任务而奋斗”

三、劳动竞赛活动参与对象：公司各部门、各工段及全体员工

四、劳动竞赛活动的必要性：

1、x年公司董事会提出全年生产，销售收入12个亿，实现利润5个亿的经营目标。除去30天的维修时间，月生产多晶硅任务是100吨。在时间紧、任务重的情况下，通过开展劳动竞赛，进一步明确和细化各部门、各岗位在1100吨目标中应做的工作、承担的责任，调动各部门、各岗位员工的工作积极性，形成齐抓共管，真抓实干的工作热潮。

2、在金融危机的影响下，国际太阳能光伏市场将会进一步萎缩;国际多晶硅厂扩产和国内新建多晶硅企业陆续投产，以及薄膜太阳能电池等替代产品的日益成熟，多晶硅市场竞争将会更加激烈。为在激烈的竞争中立于不败之地，公司决定知道难而上，开展“保稳产，上质量、降消耗，为实现年产1100吨多晶硅任务而奋斗”的劳动竞赛活动，再次为完成川投集团今年生产经营目标发挥尖兵作用和主力军作用。

五、劳动竞赛活动的具体办法

1、对产量、质量、物耗、设备、检验、技术、销售、物资等生产经营指标能够量化的部门，将本部门承担的具体生产任务作为劳动竞赛的主要内容，具体指标数值以计划部下达的月度指标为准。

2、对工作任务不能量化的部门，将公司总经理办公会下达或总经理布置的重点工作或者本部门工作作为劳动竞赛的主要内容，完成时限以总经理办公会确定时限为准，或者按部门计划安排为准。

3、安全环保、定置管理、物耗、成本作为全公司各部门(工段)共有的劳动竞赛指标。

4、本次劳动竞赛指标，重点是突出各部门在完成1100吨生产任务和与完成1100吨任务有紧密关联的重要工作。各部门日常工作不作为劳动竞赛内容。

5、多晶硅产量、质量、物耗、成本的竞赛指标由计划发展部提供月计划作为依据。

6、各部门(工段)劳动竞赛内容指标见附表1、2。

五、劳动竞赛活动的评比办法

1、生产经营指标。

(1)产量指标。以计划发展部每月下达指标为准，完成下达计划指标得满分。若实际完成指标低于计划指标10%不得分;低于10%以内的，每低于1%，扣减1分。若实际完成指标高于计划指标，每高于1%，增加1分。

(2)产品质量。设立方向性指标(电子级)和考核性指标(太阳能级)，①多晶硅产品质量合格率100%的，相关责任部门该项得满分另加10分。②合格率在90%—99%之间，差一个百分点扣1分。③合格率

(3)单位产品的物耗。由技术中心提供标准，计划发展部发布竞赛标准。(附后)

(4)产品成本。由财务部提供成本预算和成本竞赛指标。

2、重点工作。按时按质完成重点工作得满分。若实际完成时间超出规定期限5天以上不得分，超出时间5天以内，每超出1天扣2分。若提前1天，加1分，最多加5分。

3、安全环保指标。安全无小事，责任重于泰山。凡发生重大设备、环保、人身等安全事故的部门(工段)实行一票否决，取消评比资格。发生一般性安全事故扣3分。

4、劳动竞赛指标完成情况实行月统计、季评比。

5、此次劳动竞赛活动根据部门性质分为两个竞赛区域。生产经营指标能够量化的部门(工段)为一个区域进行劳动竞赛;承担重点工作的其他部门为一个区域进行劳动竞赛。每个区域分别评选前两名，授予“红旗集体”、“优胜集体”的称号。

六、劳动竞赛活动的奖励办法

1、获得“红旗集体”、“优胜集体”称号的部门(工段)将作为以后评选公司“先进集体”“先进中层干部”重要参考依据或者推荐对象。

2、公司设置劳动竞赛专项奖励基金。奖金来源：由公司自有资金列出专项作为奖励基金。

3、劳动竞赛获得“红旗集体”或者“优胜集体”的部门(工段)(完成当季度公司下达的生产经营指标或重点工作任务，且未发生重大人身、环保、设备等事故的)，部门人均每季度奖励()元。单位部门负责人、工段长、助理工段长、助理调度，奖励标准为3000元、2600元、2400元、2200元。

4、劳动竞赛达标部门可以对奖金进行二次分配。特别对那些工作认真，业绩突出员工要予以拉大差距奖励，体现“多劳多得，奖勤罚懒”“奖优罚劣”“鼓励先进，激励后进”的原则。

5、劳动竞赛指标附后。

七、劳动竞赛活动要求：

1、各部门要高度重视此次竞赛活动，部门负责人要把竞赛活动作为树立部门形象，改进部门工作作风，技术练兵，提高员工业务素质和敬业精神的契机来认真抓好抓实劳动竞赛活动。

2、认真评比，严格逗硬。以竞赛促生产、促安全、促管理、促效益、促发展，在活动中力争实现“保稳产，上质量、降消耗，为实现年产1100吨多晶硅任务而奋斗”的任务。

3、真抓实干，不流于形式，不走过场，促进公司顺利完成董事会下达全年生产经营目标任务。

八、劳动竞赛活动的组织领导机构

公司成立劳动竞赛活动领导小组。

组 长：

副 组 长：

组 员：

竞赛活动领导小组下设办公室。

成 员：

罗春富

办公室主任

办公室工作由公司工会和计划发展部牵头，负责劳动竞赛活动的指标分解、完成情况、检查和名次评比等工作。

九、劳动竞赛的时间

从今年二季度开始，其中二季度以4月份生产经营和重点工作作为评比依据，三季度、四季度以当季三个月评分作为评比依据。

公司号召全体员工，要以此次活动为契机，攻坚克难，团结协作，发扬“勇为人先，再立新功”拼搏的精神，争取“保稳产，上质量、降消耗，”为实现公司年产任务而奋斗，为xx集团全面完成全年生产经营目标勇挑大梁。