关于5.12全国防灾减灾日活动个人感想心得
一、举行防震应急疏散演练很有必要。通过防震应急疏散演练,有组织、迅速地引导学生安全疏散,让学生掌握逃生的方法,进一步提高学校师生应对各种自然灾害及突发事件的应变能力,增强自护和自救能力,因而能够限度地减轻地震灾害造成的损失。
二、领导高度重视是演练成功的保障。本次应急疏散演练,学校领导高度重视,成立了以校长韩贵喜为组长的演练领导组,制定了比较完善的《秀容中学防震减灾安全演练方案》,设立了指挥部,明确了工作人员分工及职责,并在演练前详细向师生讲解预案内容,让师生熟悉演练程序。
三、本次应急疏散演练基本成功。整个疏散演练活动的过程紧张有序,全体学生在老师的指挥下按照事先设定的疏散通道,迅速地撤离了教学楼,并到达学校操场的指定地点,没有发生任何危险事故。整个过程紧张有序,师生们把它当成一次真实的逃生经历,没有丝毫的疏忽。通过演练,全体学生均掌握了逃生的核心要领(护头)和其它基本要领。
四、本次演练贴近真实,但与实战还有一定差距。如:演练中有的同学嘻嘻哈哈不够严肃:撤离教室时各楼层没有分楼层、按规定的延时撤离,所以人员比较集中,相当拥挤,容易发生挤倒、踩踏等事故。
五、应通过拓宽应急演练层面,普及应急公共安全知识。通过本次应急疏散演练,学生们有了很大的收获,学校也积累了一定的经验。应让秀容中学对不足之处加以改进后,将他们演练的成功经验在全市推广,通过拓宽应急演练层面,普及应急公共安全知识,进一步增强应急管理水平,提高全民安全意识和自救自护能力。
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篇1:青年节开展绽放战疫青春活动心得体会
中华民族自古以来就有同舟共济的优良传统。1998年抗洪抢险、20__年抗击非典、20__年汶川特大地震抗震救灾,中国人民始终同呼吸、共命运、心连心,在灾难面前不屈不挠、勠力同心。同舟共济是我们战胜一个又一个艰难险阻的重要原因。习近平总书记关于疫情防控工作的重要讲话和重要指示,对同舟共济打赢疫情防控阻击战作了深入阐释和全面部署,推动形成打赢疫情防控阻击战的强大合力。
坚持全国一盘棋,调动各方面积极性,集中力量办大事,是我国国家制度和国家治理体系的显著优势之一。习近平总书记指出,“疫情防控要坚持全国一盘棋。各级党委和政府必须坚决服从党中央统一指挥、统一协调、统一调度,做到令行禁止。各地区各部门必须增强大局意识和全局观念,坚决服从中央应对疫情工作领导小组及国务院联防联控机制的指挥。”无论是强调“疫情防控不只是医药卫生问题,而是全方位的工作,各项工作都要为打赢疫情防控阻击战提供支持”,还是建立19个省份对口支援湖北省武汉以外地市的机制,都是坚持全国一盘棋的重要体现。
打响人民战争疫情发生后,我们全国动员、全面部署、快速反应,采取了最全面、最严格、最彻底的防控举措,打响了一场疫情防控的人民战争。习近平总书记强调,“要广泛发动和依靠群众,同心同德、众志成城,坚决打赢疫情防控的人民战争”“广泛动员群众、组织群众、凝聚群众,全面落实联防联控措施,构筑群防群治的严密防线”。习近平总书记的这些重要指示,为我们打赢疫情防控的人民战争指明了方向。“人心齐,泰山移”。只要形成人民战争的汪洋大海,我们就一定能战胜疫情。
在习近平总书记重要讲话和重要指示精神指导下,中央应对疫情工作领导小组及时研究部署工作,国务院联防联控机制加大政策协调和物资调配力度,各地区各部门积极履职尽责,各党政军群机关和企事业单位等紧急行动、全力奋战。一方有难,八方支援。全国各地纷纷支援武汉、支援湖北,19个省份进行对口支援。在疫情防控斗争中,广大医务工作者奋力拼搏在救死扶伤的第一线,一大批专家学者深入疫情一线为科学防控出谋划策,人民解放军官兵冲锋在抗击疫情的前线,广大建设者为新建改建医院昼夜奋战,无数基层干部、公安干警、社区工作者、志愿者坚守在人民群众需要的地方……同舟共济、万众一心,我们形成了打赢疫情防控阻击战的强大合力。
篇2:关于为抗疫牺牲烈士全国性哀悼活动心得体会
这次疫情,更让我感动的是一种精神,是“家国”,家国精神。作为一名身处中国特色社会主义新时代的大学生,国家栽培了我们,我们也应该在国家需要我的时候挺身而出,展现作为一名大学生的使命担当。
春节本该是我们和家人团聚出门见亲的日子,但是突发的疫情仿佛打破了这一切的祥和气氛。不少人几乎每天一觉醒来,第一个动作就是打开手机看疫情最新通报,一天中大部分时间也都在关注着疫情最新动态,急切期盼着“拐点”早日到来,疫情尽快结束。
疫情大考告诉我们什么?中国是一个多灾多难的国家。仅在中国成立70多年来,我们就曾经先后遭遇过1959-1961年三年自然灾害、1976年唐山大地震、1998年特大洪水灾害、20__年非典疫情等。然而多难兴邦,危机本身就包含着“危险”与“机遇”,中华民族就是在这样磨难考验中艰难前行,在应对一次又一次灾难的伟大斗争中奋起,从来迎来了从站起来到富起来再到强起来的伟大飞跃。总之,实现中华民族伟大复兴的宏伟目标不会轻轻松松,前进道路不会一帆风顺,必须进行具有许多新的历史特点的伟大斗争。
疫情如令,责任如山。在这场众志成城、同仇敌忾的战斗中,中国人民的团结信念和责任感令世界印象深刻。武汉火神山医院和雷神山医院的建设展示了中国的力量。在这场与疫情竞速的建设任务中,从五湖四海汇聚而来的建设者们日夜奋战、齐心协力,诠释了“中国速度”“中国力量”。两座医院的建成,不仅能够有效缓解武汉当地医疗资源紧张的局面,让更多患者得到及时有效的救治,于全国防控大局而言,也是一个充满正能量的信号,燃旺了全国人民打赢疫情防控阻击战的信心。同时,全国人民都在用自己的方式去为国家做贡献。共产党员、战士,冲锋在前。在阻击疫情前线,全国各级党组织和党员干部积极请战,以行动践行初心使命,为自己所坚守的地区少一些危机日夜奔波劳累。“党员就是要到困难最多的地方去,到群众最需要的地方去。”这是他们共同的决心。奋战在一线的医务工作者,白衣天使们,他们舍弃家庭奔赴一线,无私奉献,一组“多地一线抗疫医务人员工作影像实录”照片,是他们日常工作最真实的写照。志愿者们更是自发组织起来,为社区老人提供帮助。各地区的企业都自发捐款,以及各个地区的物资的捐献,无论是放下12000元转身就走的“东港环卫”袁兆文,还是捐献10万元“千叮咛万嘱咐不要透露个人信息”的爱心人士;无论是免费派发5万个口罩的祖孙三代,还是为医护人员24小时送餐的武汉90后餐饮店老板娘邱贝文……每一个人都战斗在其中,微善集大爱、同心克时艰。这些都体现了一方有难,八方支援。这是一场特殊的战斗,个人与家庭、个人与集体、个人与社会,息息相关、休戚与共,每个人都在以自己的方式散发光和热。这是一场必胜的战斗,全国上下一盘棋,全国人民一条心,每个人都是战士,全力奋战、英勇奋战、团结奋战,为疫情防控工作有力开展注入源源不断的推动力。这次疫情,也让我更深切体会到中国特色社会主义制度的优越性,中国共产党领导的强大力量,统筹全局,领导一切,超强的行动力,以及独有的优势。
磨难压不跨,奋起正当时。以必胜的斗争信心凝聚“硬核力量”。狭路相逢勇者胜。疫情防控越是到最吃劲的时候,越是要保持敢战能胜的信念,坚决摒弃胆怯惧怕、消极懈怠等负面情绪。各级党组织和广大党员干部要以来之能战、战之必胜的顽强决心,在这场疫情防控的人民战争中践行初心使命,体现责任担当,展现共产党人敢于斗争的风骨、气节、操守、胆魄,与亿万人民心手相连、同舟共济,凝聚起万众一心、众志成城的硬核力量,坚决打赢这场疫情防控阻击战。
大事难事看担当,危急时刻显作为。我们党诞生于国家内忧外患、民族危难之时,一出生就铭刻着斗争的烙印,一路走来就是在斗争中求得生存、获得发展、赢得胜利。在以习近平同志为核心的党中央坚强领导下,只要我们充分发扬斗争精神,坚定信心、同舟共济、科学防治、精准施策,就一定能打败疫情这个魔鬼,夺取疫情防控阻击战的全面胜利。
此生无悔入华夏,吾辈青年当自强。中华民族的伟大复兴最需要的就是青年人。因为这次疫情,曾经在父母庇护下的孩子们也学着父辈的样子穿上铠甲奔向战场治病救人,有千千万万的青年人在这次疫情中贡献了自己的力量。“少年智则国智,少年富则国富;少年强则国强,少年独立则国独立;少年自由则国自由,少年进步则国进步;少年胜于欧洲,则国胜于欧洲;雄于地球,则国雄于地球。”曾经的少年们如今已经长大成多跟我年龄不相上下的青年人都奔波在一线,为这次的疫情阻击战添砖加瓦,他们是医生,是护士,是环卫工,是民警…我由衷的敬佩那些坚守在一线的青年人,他们在国家面临困难的时候挺身而出,用自己的肩膀扛起了防控疫情的责任,我也应该向他们学习,学习好专业知识,在有需要的时候也跟他们一样挺身而出。现在的青春是用来奋斗的,明天的青春是用来回忆的。
曾经是你,今天是我。加油吧,少年。
加油吧,武汉!加油吧,中国!
篇3:校园心得体会范文
一所学校,只有和谐才能发展,只有和谐才能不断创新,才能培养出符合未来社会要求的和谐发展的新型人才。那么,我们应当如何构建和谐校园呢?有如下三点:一是构建和谐的学校人际关系;二是构建和谐优化的教育体系;三是构建和谐优美的校园环境。
校园和谐最为关键的因素是人,人的和谐与否,决定了校园和谐的成败。
一个校园是不是和谐,除了要看领导班子的和谐、看干群关系的和谐、看师生关系的和谐以外,还要看是不是抓事业,树正气。事业发展兴旺,师生心气很足,正气蔚然成风,这极有利于构建和谐校园,否则就是相反的结果——学校,肯定是无和谐可言的。
只有良好的人际关系的校园,才能称得上是和谐的校园。教师对学生无私的爱是师生关系融洽的前提。教师只有真诚地爱着学生,真切地关注每一个学生的成长,才能赢得学生的尊敬和爱戴,学生才能在和谐的校园里健康成长。有人把教师比作学生的第一盏灯,教师的一言一行都是学生学习的榜样,所以教师自身应该做一个和谐发展的人……
优美的校园环境是和谐的根本。首先,校园的自然环境应是和谐优美的。如果孩子跨进校园所看到的一切,所接触的一切,处处是俯拾不完的美丽,身心自会有言说不尽的愉悦,思想也会无止境地翱翔。在绿草如茵/、鸟语花香的校园环境里,学生会潜移默化地受到美的熏陶,放飞美的心灵。我们一小校园虽然不大,但各种花草树木构成了一道独特的校园风景线。教室窗外令人沉醉的绿意,不仅能给人以美的陶冶,也能给人以智慧的启迪,以及由此感受到的无穷的希望和力量。
当然,校园环境不仅包括自然环境,还应当包括师生创造的人文环境。你瞧,教学楼前橱窗里一帧帧醒目的优秀教师照片……可以融入校园环境的建设。尤其当校园环境浸透着每个师生的汗水,就更能激发每颗心灵的自豪感和对学校的热爱之情。一个净化了的环境,会使人的心灵美化,并激起一种奋发向上的自尊自爱的意识。所以,一个和谐的校园首先应该拥有优美和谐的环境。
一个和谐的校园,还应有千姿百态、意蕴丰富的校园文化。没有丰富的校园文化,学生的精神世界就是空虚的,毫无生气的。学生不是流水线上的产品,而是活生生的有血有肉的人;学生不是学习的机器,考试成绩不应成为衡量学生的唯一标准。新课程标准提倡多元化评价,我们就应该看到每个学生的长处,让学生的个性自由地发展。在以人为本的教育理念下,我们一小处处为学生创造展现个性和特长的舞台。和谐的校园文化是一种巨大的无声的力量,它如“润物细无声”的春雨,能以最深刻最微妙的方式进入学生的心灵深处并产生深远影响。
同学们、老师们,构建和谐校园需要我们大家共同的努力,任前方荆棘丛生我们将持之以恒。用我们的智慧和勇气扬起理想的风帆,用我们的青春和生命奏响和谐校园的乐章,愿我们的学校越来越好!
篇4:致敬护士队伍·携手战胜疫情护士节活动心得体会
20__年,中华民族再一次面对病毒危机:新型冠状病毒。距离20__年的非典仅过了17年。而这一次病毒很不巧的降临在春节期间。
新型冠状病毒是一种急性感染型肺炎,患者刚开始有发热,乏力,干咳等多种症状,之后逐渐出现呼吸困难等表现,严重患者,随时会休克甚至死亡!这次的新型冠状病毒会通过唾沫和接触传播,第一例患者出现在湖北武汉,当时并未重视,随之武汉出现大面积爆发!因此国家领导人决定派出医疗救护团队支援武汉。在救援团队中有一位是妈妈的朋友名叫胡星星。
胡主任是江苏省中西医结合医院急种症医学科副主任医师,是江苏省国家中医应急医疗队队员。胡主任作为国家紧急医学救援基地队员,他听说国家决定派出医疗团队支援武汉的消息后,第一时间报名请战。他说:“疫情紧急,作为一名党员,支援武汉,是一种责任所在,我们一定可以打赢这场战役!”大年三十,万家团聚之际,他作为支援武汉医疗队的一员,在武汉度过了了一个特殊的新年,这不辞劳动的精神,充分体现了中国共产党党员奉献精神!
看了这么多感人的新闻故事,我想提醒大家,做好预防措施,尽量不出门,必要时请一定要带口罩出门,回家勤洗手,常通风。我相信,在全国人民的努力之下,我们一定可以打赢这场“战役”!武汉加油!中国加油!
篇5:酒宴上十年初中同学聚会感言
高中毕业的那一幕仿佛老电影院的放映机一般总是重复播放着不完整的影片,这种感觉伴随着毕业十年以后的再次相聚终于变得清晰了起来,电话那头的声音尽管在我听来已经陌生到有些辨认不出,但是那种说话的风格还是让我在犹豫了一段时间之后便判定了对方的身份,此次我们高中同学十年之后再次相聚能够感受到许多同学的面容如同过去一般洋溢着青春气息,但是其内在早已被生活中的种.种改变了不少地方。
还记得当初我们班是位于一中六楼的位置,处于这样一个高层的教室之中可让我们因此产生了不少的抱怨,也因此每一次课间十分钟能否前往学校商店完成一个来回便成为部分同学最感兴趣的事情。那时的我是一个成绩不好且总喜欢睡觉的胖子,但是由于我重承诺且喜欢和大家一起分享零食的缘故导致自己在班上的人员异常不错,那时的我在班上也有着喜欢的人以及喜欢自己的人,但是成绩上的落后导致自己有着一颗自卑而敏感的内心,最终我拒绝了同学的好感以及将所有的话语全部潜藏在心底,因为我知道高考过后便是另外一个截然不同的世界,不能够因为自己而影响到其他人在考场上的正常发挥。
尽管说以我们现在即将奔三十的年龄在过去早已结婚生子,但是实际上此次聚会的同学中没有结婚生子的同学依旧占据了绝大多数,而我依旧如同过去那个不起眼的自己一般只是坐在一旁远远地看着他们并露出了温馨的笑容。说实话我挺喜欢大家聚在一起纵情欢笑的样子,很多时候我并不需要通过语言来表达自己有多么想念过去的老同学,只要大家现在的生活过得还算不错便能够让我那颗浮躁的内心变得宁静起来。
或许是现在的我们太过忙碌的缘故才会导致这一天结束得非常快,大家这一次的小聚便历经了十年的时间才能够看到曾经的那些同学,这样下去还真不知道什么时候还能够再看到他们一面,但是不管怎么说我还是觉得不介入到他们的生活中并远远关注着他们,当高中同学遇到困难的时候便伸出自己的援手帮助他们走出泥潭,但他们遇到高兴之事时候作为曾经的同学也默默献上自己的祝福。
只有在即将分别的时候我才看清自己之所以过去不联系他们纯粹是害怕自己抑制不住这份难舍的情感,害怕他们平静的生活因为自己的打扰而变得难以控制,现在看淡一切的我不免会安慰自己:只要他们的生活过得还不错便足以令人放心了。
篇6:学习寄语精神展现青春担当心得感想
5月2日上午,在“五四”青年节和北京大学建校120周年校庆日即将来临之际,习近平来到北京大学考察。习近平总书记在与北大师生座谈时发表了重要讲话,这不仅在全校师生中引起了强烈反响,也让我们每一个读到讲话的人深受感触。进入新时代,北京大学早已深深融入民族复兴、国家发展和社会进步的宏伟事业中,中国共产党人的初心,也早已融入北京大学的精神内核,融入到每一位学子的心中,我们相信每一位同学都有能力去实现自己的梦想。
北京大学是新文化运动的中心和五四运动的策源地,是这段光荣历史的见证者。长期以来,北京大学广大师生始终与祖国和人民共命运、与时代和社会同前进,在各条战线上为我国革命、建设、改革事业作出了重要贡献。从1916年蔡元培就任北京大学校长并提出“循思想自由原则,取兼容并包之义”之时起,“囊括大典,网罗众生,兼容并包,思想自由”便伴随着这所大学走过一百多年的变革求索。“爱国、进步、民主、科学”,简简单单的八字校训,是蔡元培时期留给北大的遗产。“爱国”蕴含着“为民”,“进步”昭示着“改革”,“民主”包含着“闳放”,“科学”意味着“求真”,于是乎,“爱国为民,闳放求真,民主科学,改革进步”开启的不只是北大百年的爱国主义史,更是一部为国家和民族振兴、朝着国家和民族梦想的方向永不停歇的奋斗史。
进入新时代,在五四青年节和北京大学建校120周年校庆日即将来临之际,中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平来到北京大学考察,并对广大青年树立和培育社会主义核心价值观给我们指明了方向,提出了新要求和新期望。为此,我们要牢记总书记对我们的教导和期许,把握新时代带给我们的机遇和挑战,不辱使命,扎根人民,奉献国家。要以社会主义建设者和接班人的使命担当,为全面建成小康社会、全面建设社会主义现代化强国而努力奋斗,让中华民族伟大复兴在我们的奋斗中梦想成真。
在民族复兴的大业中,我们广大青年要明白在这个过程中我们要扮演什么角色,做出什么贡献。习总书记在座谈会中的讲话让我认识到,我们这一代人将经历社会主义现代化建设的整个过程,这既是一种荣誉,也是极大的鞭策。在未来,我们要以更大的奉献精神,努力成为一位实干家,在新时代干出一番事业来。
篇7:暑假志愿服务实习工作心得
我还在孩提时候,在社会、亲朋好友、媒体的影响与熏陶下对志愿服务这一名词有一种莫名的好感,视其为一种圣神的事业,是高尚人格的彰显,对从事志愿服务的志愿者更有一种由衷的、难以形容的钦佩与仰慕之情,“幻想”着有朝一日自己也能成为其中一员。
本次暑假在学院的倡导下,我鼓起勇气主动去寻找需要志愿服务的单位,终于在同学的介绍、引荐下,于东港市孤山镇电视转播台进行了我的志愿服务,将儿时的“幻想”变成了现实。
诚然,在转播台这种社会公共服务活动的单位,对志愿服务并不是必须的,能够给我提供的志愿服务活动也是相当有限的。而我悬着这个单位的缘由:一则是有关系,二则是因为基于我本人对电视转播的好奇。因而,我就只能从事一些简单的扫地、拖地、擦玻璃、搬杂物的活动。
篇8:国庆节主题活动心得总结
一.活动目的:为了丰富某某社区文化生活,与全体住户共庆国庆佳节,让居民观赏精彩节目,某某小区管理处与多家商户合作隆重举办了此次国庆晚会。
二.活动时间:20__年9月30日晚19:30-21:30
三.活动地点:某某小区活动中心广场
四.协作单位:长沙市__日报、
五.活动资料:节目表演现场抽奖
(一)节目表演:
1、节目供给单位:某某小区管理处、__日报、__一小、__幼儿园、__小区老年活动组织
2、节目资料包括歌伴舞、戏曲联唱、器乐表演、幼儿舞蹈、老年人舞蹈等。(后附节目单)
(二)现场抽奖:
1、共发放1000张印有编码的晚会奖券(开场前在入口处发放。
2、共设五个奖项:特等奖1名、一等奖5名、二等奖10名、三等奖20名。
3、抽奖方式:特、一、二、三等奖按投入抽奖箱中的副卷号码由嘉宾抽取。并在现场兑奖。
4、幸运奖用抽乒乓球上号码的方式抽取2个末位数。幸运奖兑奖于晚会结束后在指定兑奖处兑奖。
5、特、一、二、三等奖不可重复,但以上奖项中奖者仍可参加幸运奖的抽奖。
六、现场布置:
(一)舞台:舞台设在活动中心广场东侧,舞台上铺设红色地毯,背景用红色幕布(上头粘贴晚会主题、主办单位、协办单位),幕布四周用亮光纸和彩色汽球装饰,舞台上共挂红灯笼100对,舞台后侧阶梯上摆放高绿色盆景30盆,舞台前侧阶梯上摆放小花卉120盆,舞台灯柱上缠绕彩色汽球。舞台左侧为奖品存放点。(注:舞台须加以严控,除演员、相关作人员及特邀嘉宾外任何人不得上去)。
(二)嘉宾席:嘉宾席设舞台正下方,共摆放6张长条桌、24把椅子(分成两排摆放)。嘉宾席上铺设红绒布、矿泉水、果盘、嘉宾牌和节目单。嘉宾席后面为小演员席,摆放100张小椅子。嘉宾席和小演员席周围拉警戒带并拉出嘉宾通道。
(三)兑奖处:设长条桌一张、椅子四把、标识牌一个以及相关奖品。
七、安全保障:舞台上设10名安全员(每侧各5名)、嘉宾席左侧(包括嘉宾通道)设4名安全员、嘉宾席右侧设两名安全员、兑奖处设4名,其他12名安全员由主管安排设置在关键位置。
八、晚会所需物资:
九、经费预算:略
篇9:实习心得总结
北京蕉叶饮食有限公司占地面积近100平米,是开发区一家特别好的酒店。包间墙上的壁画具有独特的泰国风情,国际品质的家具,让您倍感温馨、舒适和便利。在可同时容纳300人用餐的宴会厅,或装修典雅的各类包厢,您可品尝到新派泰国风味菜肴,享受服务员的殷勤周到的服务。
北京蕉叶饮食有限公司否认员工们经验丰富,训练有素的会务团队还可为您的会议提供专业化的策划统筹和服务。
一、准备工作
虽然我们只在酒店进行为期六个月的实习,但酒店还是按正规的实习生对我们进行了系统的培训,培训工作分为三大块:一是人事部的岗前培训,进行了四个课时的室内培训和游览培训,主要是介绍酒店的概况,同时也对我们进行了员工素养及酒店管理制度的培训,这让我们对工作有了大概的了解;第二是消防安全意识培训,酒店特别安排了工程部的经理助理为我们现场讲解授课,让我们对酒店安全和消防常识有了更深入系统的了解;第三是业务技能培训,这一培训贯穿着我们实习的一个月,由部门负责人员为我们进行不间断的技能指导,一个月的实习让我们对部门工作有了基本的了解,这也得益于酒店系统而全面的培训。这些培训对于我们以后的学习和工作都是非常有用的。餐厅主要承担的是团队客人和散的用餐,有时候也承办大型的宴会和其他活动,餐厅员工有将近20人,包括主管一名和若干领班及服务员数名,工作比较繁忙。
二、实习过程
蕉叶是酒店餐饮部门中最为辛苦的部门,因为酒店并没有给服务员们制定具体的岗位职责和工作描述,在刚刚走进工作岗位的几天,我们就像无头苍蝇,完全不能领会工作的流程和要领,只是听从领班和老员工的安排和他们手把手的教导。庆幸的是基本所有的老员工对我们都特别的友好,主管还专门为我们每人安排了两名师傅,负责引导我们的工作。在后面的日子里,我们基本都能熟练各项工作了。
我们的工作除了迎宾、摆台、折口布、传菜、上菜、撤台外,也得兼职勤杂工,扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活。我们实习生的上班时间是8时工作制,一个月休息4天,主管根据我们的需要,为我们排了两头班,即上午上4小时和晚上4小时,这样我们中午就有了休息的时间。但往往下班的具体时间是不确定的,经常根据实际情况加班加点,但是加班时间都有记录,适当的时候会有补休,虽然没有加班费,但每个月都会有个中提成,我觉的这种制度还是很灵活合理的。
酒店员工都是穿着工作服的,由酒店统一发放换洗,但我认为酒店的服务员制服太过简单而且比较陈旧,常有破损的现象。不过令我欣慰的是:酒店的员工大都是热情友好的,不管哪个部门,他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬;在劳累之余,同事们的一个甜美的微笑,一句再普通不过的“辛苦了”都会让人分外感动;在休息和饭堂进餐的时候,我们都会聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理层中的几位经理也很和蔼,没有什么架子,但偶尔还的会对没有做好工作的下属发发脾气。
三、心得看法
以上是我在实习过程中的一些感受,经营管理过程中出现的一些问题的个人看法:
一、各项规章制度落实不是特别到位。所有酒店的管理制度其实是大同小异的,关键是要看谁落实的怎么样,效果怎样。北京蕉叶饮食有限公司的各项规章制度也很完善,但我个人认为贯彻的就不是很好,毕竟北京蕉叶饮食有限公司是一所全国连锁店,服务需要标准化,所以我觉得建立一套规范的服务执行和监督机制是酒店管理的一个当务之急。
二、加强对餐厅卫生的管理和监督。曾经在网上看过一个调查,有70%的人对酒店的餐饮卫生不放心。在餐厅实习的一个月的时间里,通过自己的切身体会,也确实感受到了其中的问题。据我观察,餐饮部门并没有一个明确的对与员工个人卫生要求的条例,而且员工的卫生意识也并不是很强,如没有养成经常洗手的习惯。
三、建立一套公开透明的激励机制和晋升制度。据我了解,很多老员工工作的时间已经很长了,个人服务意识和技能也达到了非常高的水平,但是由于酒店的相关机制的限制,他们并没有获得什么激励和晋升,而个别员工表现的并不是很好却能依旧留在原职;另外酒店的激励机制中也过多的注重于物质上的激励(最多也只是发钱),事实上,除了传统的奖惩激励外,还有很多的激励方式值得我们管理者借鉴。
四、树立一种能够凝聚人心的精神性的企业文化。一个民族有它自己的民族文化,一个企业同样也需要有它自己的企业文化。在一个月的实习过程中,我发现泉州太子酒店似乎并没有一个深入人心的文化核心(可能是我工作的时间太短了),即员工在里面没有一个统一的坚定的信念,似乎很多员工纯粹是为了自己的生活而工作,工作的积极性不够,而且工作缺少创造性。
四、总结
酒店实习的日子结束了,这次酒店实习也是本人的第一次专业见习。总的来说,在这些日子里自己确学到了不少的东西:除了了解到餐饮的服务程序和技巧,也学会了如何调整自己的心态,如何处理好自己的利益和酒店的利益,如何处理好同事之间的人际关系,如何与顾客打交道;同时,更让我认识到作为一个服务员应该具有强烈的服务意识;更为重要的是,在一个月的工作中,我深刻地体会到了酒店行业的艰辛,也看到酒店发展的前景,更加明白了自己以后学习的方向和侧重点。最后,感谢酒店能提供这样的实习机会,在此祝愿酒店能够越办越好。
篇10:心理健康活动体会总结
20xx年x月x日,由教育科学学院、学生处、心理咨询中心联合承办第九届“大学生心理健康周”系列活动正式开始,此活动以“阳光、友善、和谐、健康”为主题,倡导学生关注心理健康,形成关爱心灵的校园氛围。本次活动内容丰富,广大学生踊跃参与,收到了很好的效果。
一、悬挂横幅,发放心理健康宣传单
在文科楼与学生汉餐门口分别悬挂了以“我爱我,和谐心灵,健康成才”、“一切的成就,一切的财富,都始于健康的心理”的横幅。本次共印制彩色宣传单5000份,传单的内容包括:“心理咨询对大学生的帮助”、“宁夏师范学院学校心理健康教育资源简介”、“大学生如何提高人际关系能力”。由大学生心理协会的学生以一个宿舍6份的方式发到每个学生的手中,目的是让更多的学生了解学校的心理健康教育资源,掌握心理健康知识,懂得当遇到心理困惑时到心理咨询中心进行调节。
二、心理健康讲座
(一)“大学生情绪管理与压力调适”讲座
20xx年x月27日晚在文科楼320教室举办了“大学生情绪管理与压力调适”讲座。
心理咨询中心教师李芳霞以“人非草木,孰能无情”之句展开了本次讲座。通过对情绪认识的讲解向同学们讲述了不良情绪的影响,并教会同学们如何识别情绪,调控情绪,做情绪的主人。
通过此次讲座的成功举办,学生不仅对情绪有了新的认识,也学会如何调控自身情绪,做情绪的主人,本此讲座加强了院系学术交流的氛围,也促进了学生心理健康教育的发展。
(二)“爱的成长”心理健康讲座
20xx年x月4日下午2:30,心理咨询中心教师刘桂文老师,在逸夫楼312为化工学院20xx级学生开展关于“爱的成长”的讲座。讲座共分四部分的内容,第一,如何理解爱情;第二,如何在爱中成长;第三,大学生的恋爱观;第四,爱的能力的培养。讲座开始,刘老师先播放一段歌曲“最浪漫的事”,在美妙的音乐的映衬下,引出了“爱的成长”的话题,在整个讲座的过程中,刘老师用朴实,生动的语言为大家讲解关于对爱情的理解,大学生如何鉴别真正的爱情,如何让爱情保鲜,如何正确看待分手及怎样增强心理承受能力等,帮助大家解决了一些在日常生活中遇到的矛盾与困惑。
三、开展以“提高人际关系能力训练营”为主题的团体辅导
20xx年x月6日下午4:30,心理咨询中心教师刘桂文老师,在逸夫楼模拟法庭举行了以“提高人际关系能力训练营”为主题的心理健康教育活动。政法学院的同学参与了本次活动。刘桂文通过做游戏的方法测验了同学们的心理健康状况以及同学们之间的团结情况,通过刮大风、滚雪球、棒打薄情郎等游戏的开展,有效地促进了学生的团队精神,同时也锻炼了同学们的行为敏捷程度。刘老师细心指导,同学们主动参与、积极配合,活动在一片轻松愉快的氛围中进行着。游戏结束后,刘桂文对本次活动做了简要的总结,向同学们指出了加强人际交往能力的重要性。
总之,在教育科学学院、学生处的大力支持下,本届心理健康活动取得了圆满成功。通过本次活动,让更多的学生了解了学校心理咨询中心的工作职能,掌握了基本的心理健康知识,同时对于提升我校学生心理健康水平,营造健康的校园文化氛围起到了积极的促进作用。
篇11:带薪实习的心得_实习报告_网
带薪实习的心得
浑浑噩噩的大学生活已经过去两年半了,今年寒假终于有机会了,我很高兴能参加这次重庆市组织的假期大学生带薪实习,更有幸来到重钢五厂。 这次实习,是我第一次真正的走进企业,看一个大型国有企业是怎么运行的,也了解了很多在书本上无法知道的知识。
我们在学校等了两天后终于第一次来到了五厂,我们一行15人对这次实习都充满了期待。
安全—永远的主题!我们刚到就被安排到了会议室进行安全教育,结果五厂给了我们一个连重庆市领导都没有过欢迎仪式—“全厂职工停工欢迎”,后来得知,当时正值用电高峰期,变电站给五厂来了个拉闸限电。当天下午,人事科何老师,厂团委胡书记,分别给我们介绍了重钢中厚板厂在新时期发展情况以及对未来的展望,我们也是听得很入味,甚至有毕业以后就来五厂工作的想法,只是我学的专业与冶金行业不对口,所以想进重钢应该挺难的。
来中厚板厂实习是一个巧遇,却不知来了之后收获颇多,认识了一群新同学和职工,还有接人待物的技巧,以及一些专业方面的知识,了解了许多在学校不曾接触的东西,总结出来有以下几点:
第一,待人接物不能只靠嘴上功夫,要诚心诚意的对待身边的人和物。在这次实习中我们到中厚板厂的来自一个学校来自不同年级和学院的共有15名同学,几乎相互间都不认识,然而在短短的十来天中大家都非常熟悉了,都彼此照顾,早上大家从学校一起出发,中午大家不约而同的在食堂吃饭,晚上都一起坐车回学校,有空的时候大家都聚在一起闲聊,谈一谈今天都做了什么,发现了什么新奇的事,感觉很亲切,就向我们大家都认识了很久一样,就像一家人。
第二,对待工作必须有敬业爱业的精神。我在办公室的宣传栏上看到了很多先进个人的事迹,他们都把这份工作当做一份不可推卸的责任,都做到尽善尽美,有部分员工还做出了非常大的奉献,把自己一生最美好的时光都奉献在岗位上了,其中“黑师傅”的事迹最令我感动。
第三,学会感恩。记得他们自己有一个征文活动,文章标题是“我在新区的这一年”,从他们笔下我看到很多人都有一颗感恩的心,而他们报恩的表现就是更努力更勤奋的做好自己的本职工作,提高生产效率和产量。
第四,坚持到底,永不放弃。现在正值隆冬,早上6:30出发时气温几乎低到了0度,有时还会下起小雪,但我们没一个人退出,到最后,我们收获了很多;重钢是国有企业,条件设施自然都不错,但由于生产所引起不能完全避免的高温以及一些不合格产品,都没有使他们退缩,我去过热轧车间,冬天在10米之外都不能忍受的高温,在夏天就更别说了;对于不合格产品,他们从来不放弃,最大程度的修整。
第五,我们现在所拥有的知识,远远不够。到了车间发现有很多东西都不知道,就连公司的管理模式也不能完全琢磨透彻,可见,我们的知识是十分匮乏的,我们除了要把课堂知识学好之外,还得多了解课外的人和事。
原来真正的职场是这样子的,与我们在校园的生活完全不一样了,校园生活太舒服了,而这才是现实生活。
我是被安排到热处理车间的。听王哥说,经过热处理的钢材还算是好钢,所以热处理车间是一个很重要的地方,我能来这里,也是我的一种荣幸。王哥是热处理车间的技术员,只要有时间,他就会带我去车间里到处走走,看看,前提只是走走看看,不能碰任何东西,同时还介绍钢板生产的整个工艺流程,特别是去看热扎的时候,真是让我大开眼界了,这种场之前只有在电视上看到过,这次亲眼看到,真是感慨万千啊,我想今后也很少有机会能看到这些了。后来,李剑霞(经管学院)也来到了我们热处理车间,在王哥忙的时候也算有一个人说话了,我们之前也认识,在来了热处理之后,我们渐渐也成为了朋友。
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篇12:“绽放战疫青春·坚定制度自信”团日活动学习心得
备好初心使命的试金石和磨刀石。近日,一位83岁老党员匿名捐款1万元抗疫,他说:“国家有困难,我就要出分力。”面对疫情,无论年龄,党员的使命感和责任感为全国战“疫”提供了强大的底气支撑。自新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来,党中央高度重视,习近平总书记作出一系列重要指示,对疫情防控工作提出明确要求。广大党员、干部要切实增强思想自觉、行动自觉,把打赢疫情防控阻击战作为当前的重大政治任务,把投身防控疫情第一线作为践行初心使命、体现责任担当的试金石和磨刀石。疫情面前任何人都无法置身事外,党员、干部要带头服从大局、配合行动,配合有关部门做好密切接触人群追踪排查和个人防疫检查等工作,减少外出、聚会、串门的情况,自觉做到不信谣、不传谣、不造谣。
当好群众的贴心人和主心骨。面对疫情加快蔓延的严重形势,举国上下,人心不安。酒精、口罩、洗手液、消毒液供不应求,各种蔬菜、粮油产品被抢购一空,物价被抬升,公共资源配置失调。部分群众因为疫情变得紧张又敏感,网上各种“小道消息”的刺激让少部分人开始疯狂囤货。心不定则行不定。关键时刻,关键靠党。各级党组织和党员要做好群众工作,稳定群众情绪,增强群众信心。要及时发布疫情信息,让权威信息跑赢谣言。保证生活物资正常供应,确保群众基本生活物资充足,避免哄抢现象发生。统筹防护物资供应,在保证医疗机构优先供应的前提下,为群众争取足够多的口罩、酒精等基本防护物品充足供应。
做好一线战“疫”员的解忧人和后备军。疫情防控工作是一场没有硝烟的战争,医疗战线的各位“战士”一直在奋战。前有84岁的钟南山院士的义无反顾,后又有很多医生护士写下的“不计报酬,不论生死”的请战书,医护工作者们是疫情面前的最美逆行者,他们在一线全力救治患者,我们要在后面解除他们的后顾之忧,要关心支持医疗卫生、公安干警、社区一线工作人员,做好防护措施配备和生活保障。人民群众是我们背后的强大靠山,广大党员要将我们党的政治优势、组织优势和密切联系群众优势转化为攻坚克难、防控疫情的实际优势。充分利用这一优势,及时将疫情防控措施落实到每个社区、每名群众,汇集起群防群治的强大力量,从基层末梢减少新增感染病例,减轻医疗机构负担。
篇13:关于校园禁毒宣传教育活动总结心得
为深入贯彻落实《禁毒法》,使我区广大居民群众充分了解的危害,进一步树立居民远离、抵制的意识,按照乐中禁发[20x]7号有关文件精神,紧紧围绕以“依法禁毒,构建和谐”的宣传主题,结合我区实际,于6月1日至30日开展了禁毒集中宣传月活动,现将活动状况小结如下:
一、提高认识,加强领导
局领导高度重视禁毒宣传的重要性,切实将该项工作摆在重要位置,研究制定了禁毒宣传活动方案,并加强组织领导,分工到人,并做到齐抓共管。在禁毒集中宣传月活动中主要领导牵头,亲自负责我局宣传教育活动的组织协调和指导,明确职责,抓好落实。
二、广泛宣传,营造禁毒氛围
我局于6月26日在海棠广场联合公安、卫生等部门联合举办了一次以“依法禁毒,构建和谐”为主题的禁毒集中宣传,进行禁毒图片展览,发放禁毒宣传材料,开展禁毒咨询等各类活动。提高了广大群众个性是青少年防毒、拒毒意识,为禁毒集中宣传月活动营造一个良好的社会氛围。集中宣传活动透过宣传横幅、刊出专刊、发放宣传单,让广大居民群众更深刻地认识到这一社会公害给个人、家庭、社会带来的危害,提高对危害的认识,增强珍爱生命,远离的意识。同时,动员每一个人自觉从我做起,从家庭做起,从所在社区做起,为携手共建祥和完美的家园贡献自已的一份力量。
三、加强对易制毒经营活动的监管
我区有非药品类易制毒经营单位16家,严格易制毒经营活动的监管对加强我区禁毒工作有着重要好处。我局始终把对易制毒单位的监管作为我们日常监管工作的重点。加强了易制毒经营单位的信息化管理,及时更新易制毒管理系统中的信息;加大对易制毒经营单位的现场监管,要求经营单位从易制毒的购买、库存、销售台账到买卖双方资质审察的各环节都严格按照《危险化学品管理条例》和》《非药品类易制毒管理办法》的规定执行;同时加大了对违规单位的处罚力度,依法吊销了3家易制毒经营单位的非药品类易制毒经营资格。
在今后的工作中,我局将一如既往,进一步加大管理力度,做好禁毒宣传教育工作,营造一个健康安全的生活环境,为构建和谐社会贡献力量。
篇14:8世界红十字日活动总结_世界红十字日活动心得体会
为隆重纪念第72个世界红十字日,凝聚更多的社会力量参与和支持红十字事业。根据县红十字会千红发(20xx)8号文件精神要求,我镇开展了“红十字博爱周”活动。现将活动开展情况报告如下:
一、加强领导,精心组织,认真落实。
根据红会通知要求,我镇及时下发了活动安排,给各村(社区)分解了活动任务,明确了活动目标。
二、活动形式多样,效果明显。
(一)召开红十字会志愿者工作表彰会。
上午八时,在东城社区红十字会会议室召开镇红十字会全镇优秀志愿者表彰工作会,通报我镇志愿者服务工作及安排我镇红十字协会工作。
(二)上午十点在我镇西新社区召开救助困难群众大会,受助的20名特困群众得到了县红会的物资救助,广大受助群众感受到了党的温暖,受到广大群众好评。
(三)文艺节目助兴。上午11时,西新社区院内,县红十字文艺宣传队开始义演了群众喜闻乐见的文艺节目。三句半、快板、秦腔清唱等群众喜欢的节目纷纷登场,赢得了观众一阵阵热烈掌声。特别是“人道、博爱、奉献”为内容的三句半,表演者诙谐的语言,幽默的动作,把这台晚会掀上了高潮。
(四)宣传防震减灾知识。西社区在街道摆摊设点进行防震知识宣传,发放宣传资料300余份,受到群众好评。
三、博爱周活动成效突出
通过各类形式多样的宣传和“红十字博爱周”活动的开展,集中展示了我镇“人道、博爱、奉献”红十字精神,有效地动员了社会力量,共同对抗自然灾害、疾病和贫困使弱势群体真实感受到党和政府的关怀和社会的温暖。通过“红十字博爱周”活动的开展,进一步扩大了红十字协会的社会影响力,为动员社会各界支持参与红十字事业起到了一定的促进作用。
篇15:工厂顶岗实习心得体会_实习报告_网
经历4个月的实习终于结束了,在x公司工作的这段时间,我和公司的职工及领导都相处得非常融洽,大家对我也关心,时常给我鼓励和帮助;我工作的时候也是认真谨慎,不仅顺利完成工作任务,工作之余还经常总结经验教训,不断提高工作效率,虽说工作中我也会犯一些错误,从而受到领导批评,但我认为这些错误和批评是能极大的促进我的工作热情,让我能在以后的工作中更加的谨慎和小心,提高工作效率。在和大家工作的这段时间里,他们严谨、认真的工作作风给我留下了很深刻的印象,我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西。这次实习虽然有酸甜苦辣,却让我在社会中学到了很多学习期间无法了解的社会经验,这对我来说是最宝贵的东西。
这次实习我总结了以下几条经验,在以后的生活中如果能够更好的总结和应用这些实践经验,将会使我在以后的人生道路中受益匪浅。
第一:在与别人打交道时一定要积极主动。我自己本身是个相对比较内向的人,不擅长主动和别人交流打交道,在此次实习中我也发现了自己的不足和缺点。比如在刚开始实习的几天内,我比较怯生。起初和公司的几位同事打过招呼后就没在说什么了,下班后也是一个人玩手机,没有主动和大家进行沟通。由于和他们年龄有较大差距,怕跟他们交流不来,也因为不了解工作环境和工作流程不能很好的交流和沟通。我也认识到了自己沟通上的不足,面对沉默不语的尴尬,自己有责任和义务去与别人主动交流。在公司里一个新的职工到来时很平常的,老师傅们也没有必要主动和一个新职工主动打交道,这时候你就应该主动去和别人交流,介绍介绍自己啊,拉拉家常,关心一下工作啊,都会让大家认识你,了解你,对你留下良好的印象。在后来的实习中慢慢的在一起时间久了,大家也就对彼此多少有些熟悉了,渐渐地能和大家一起愉快的交流,就是出于自己的积极主动。
在工作的时候同样也要积极主动地和别人交流。在今后的社会工作中,工作不再是一个人所能完成的,那是几个人或是一个团队的工作,而且你还必须去帮助别人或是接受别人的帮助已完成工作,就是的团队合作的精神。因此你不能期望你自己一个人就能完成任务,或是看到别人有困难也不去帮助。虽然此次我是来实习的,由于开始对生产的不了解以及专业知识的不熟悉,只能够在领导的安排下进行一些相对简单的工作,但是我也很积极地去帮助别人完成自己力所能及的工作。就比如在实习中,在我提前完成领导分配的任务后,我就常主动询问周围的员工有没有需要帮忙的,有时候别人也不好意思麻烦我,我就主动承担他们的工作。这样子不仅锻炼了自己,帮助了他人,还融洽了你与别人之间的关系,在今后的工作中人家也更乐意与你交往了。
第二:工作时一定要一丝不苟,认真仔细。一个职员在公司的大部分时间都是在工作的,这就要求他在这段时间内一定要小心谨慎,一丝不苟,不能总是出错。有时候一个失误不仅仅使你自己的工作进程受阻,还会影响他人的工作,化工生产的任何一个环节出错就会影响下面的工作,严重点就会造成很大的经济损失。老板也会批评责备甚至处罚,因此认认真真地做每一件事情就显得尤其重要。为了不使自己的努力前功尽弃,我们在刚开始工作的时候一定要慎之又慎,对自己的工作要十分重视,工作结束后一定要检验自己的工作结果,以确保自己所做的万无一失,时常应该反省自己最近一段时间的工作情况。在你对工作开始了解并熟练后,你会发现自己已能不用检验就能保证工作的质量了。虽然如此,也不能骄傲,不能对自己有所懈怠,还是要对自己的工作认真对待,以免造成失误。
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篇16:奖学金获奖感言范文
尊敬的各位领导、老师,亲爱的同学们:大家下午好!
今天,是一个充满激-情与希望的日子。能做为国家励志奖学金获得者的代表在这里发言,我感到非常荣幸和激动。首先,请允许我代表全院所有获得国家励志奖学金的同学,对长期以来一直关心、支持我们的各位领导,老师表示最诚挚的谢意和敬意!
我是来自商务英语0718班的陈亮,曾担任英语系团总支副书记,在校期间,荣获过"国家励志奖学金"、"优秀学生干部"、"优秀团员"、"优秀团干"、湖南省"三好学生"等荣誉称号,对于此次自己能获国家奖学金,这让我感到无比幸运,更无比感动。幸运的是我有幸在众多的优秀者当中脱颖而出,我感动的是自己三年以来的努力终于得到了认可。
自从踏进大学校门的那刻起,我就为自己设下了学习目标,也自从我踏出学校,步入社会的那一刻起,我就为自己设下了人生目标,因为我知道,一只没有方向的船是永远到达不了理想中的彼岸,一个没有生活目标的人,他是永远收获不到成功的人生。
作为学长,给学弟学妹提出几点倡议:
一、根据自己的兴趣和价值取向做好职业生涯规划。大学期间,为自己设定一个既定的目标,这很重要。古人云:凡事预则立,不预则废。凡事早作打算准没错,何况是关乎自己前途与未来的职业规划呢!更应该早点做准备了。
二、大学三年说长也不长,在走上社会之前,你要抓住各种机会锻炼自己的能力,更要注重自己口才的培养工作能力的提高,多参加学生会,社团和外面的社会实践活动,这对你是非常受益的。
三、打造属于你自己的人际网。坚持广交益友,不交损友的交友原则。俗话说:多一个朋友,多一条路,多一个敌人,多一堵墙。这个道理,我相信你迟早会明白的。
亲爱的学弟学妹们,不要再为那逝去的爱情痛恨惋惜,不要继续在虚拟的网络世界浪费自己的青春年华。我们都是成年人,在家庭与社会面前,我们要勇敢地去面对现实,承担责任。同学们,为自己设定一个学习和人生的目标并尽一切努力将之实现吧!千万不
要认为现在还早,有的是时间,其实大学三年,眼睛一睁一闭就过去了,到了毕业的时候,你就再也来不及了。
今天,我们已经或者即将踏上新的征程,但无论怎样,母校的点点滴滴,母校"学好外语,走向世界"的校训,我们会一直铭记在心,让时间作证,我们仍会继续脚踏实地,继续努力,不负母校所望。我相信,毕业不是船儿归港,而是杨帆出航,毕业不是学习的终点,而是新生活的开始。
最后请允许我代表07级全体毕业生,全体获奖者,向所有老师致以最衷心的感谢!祝福母校蓬勃发展,祝福湖外桃李满天下,祝福我的各位学弟、学妹开创大学美好人生!谢谢大家!
篇17:会计实习心得_实习报告_网
从x月xx日到x月xx日,不知不觉在学习了13天。13天当中,学习了很多,收获了很多,提高了很多。时间过得真快,转眼间,在企业的实训生活已悄然过去,而实训的过程还历历在目。时间虽短但是转变却大。下面我从但各方面谈谈这段时间的心得体。
在培训的第一天,培训老师就告诫我们要端正态度、认真工作,心态决定了我们的所说的话,我们所产生的行为,我们对别人的态度,我们所做的决定。而一个人能否成功,就看他的心态了。成功人士与失败之间的差别是:成功人士始终用最积极的思考、最乐观的精神和最辉煌的经验支配和控制自己的人生。我想老师要告诉你的是要学会乐观的生活,不管遇到什么困难都要勇敢的面对。我们的班主任以及任课老师他们都是我们学习的楷模,他们在授课中的工作态度都是我们以后工作过程中效法的标杆。态度是行动的前提,态度受价值观的指导,态度是为人处世的基本原则。凡事态度积极,就已经成功了一半!难怪当年米卢教练的一句“态度决定一切”成了当年曝光率最高的名言,这个老头入主中国男足之后,第一次把我们的国家队带进了世界杯的舞台,圆了中国几代人的梦想。中国的球员和百姓如梦初醒,第一次深切体会到了“态度”的重要。“进攻型态度”可以应用在人生的每一个阶段,敦促你、鞭策你去做自己应该做却没有做的事情。不论你现在境况如何,只要你用积极的心态去面对,态度就会成就你的高度。
我应聘的岗位是实践会计,被父母安置到了电瓶车厂。电瓶车厂的财务部并没有太多人,设有一名财务经理,两名出纳,两名会计。此次负责我实践的是公司出纳—刘爱丽,刘姐根据我的实践时间,主要是让我了解财务软件的使用和会计处理的流程,并做一些会计凭证。公司采用的是金碟财务软件,从编制记账凭证到记账、编制会计报表、结帐都是通过财务软件完成。我认真学习了正规而标准的公司会计流程,真正从课本中走到了现实中,细致地了解了公司会计工作的全部过程,掌握了金蝶财务软件的操作。
开始单位不会让我干什么,观察我是否有耐性全身心的投入本行业。然后是大批量的工作,数量和难度都很大但是要求不高,这是考察我的能力,也让我找到自己的位置。单位里完全按能力来分配待遇,而不是学历。社会的准则就是不能劳动的人就是废物,即便你是大学生、文化高、素质高、说话有水平、气质高、斯文做作等等。山外有山,人外有人,虚心向他人学习有真材实学才是当务之急。
作为学习了这么长时间会计的我们,可以说对会计基本上能耳目能熟了。有关会计的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系,我们都基本掌握。通过实践了解到,这些似乎只是纸上谈兵。倘若将这些理论性极强的东西搬上实际上应用,那我们也会是无从下手,一窍不通。下面就是我通过这次会计实践中领悟到的很多书本上所不能学到的会计的特点和积累,以及题外的很多道理。
以前,我总以为自己的会计理论知识还算扎实,正如所有工作一样,掌握了规律,照芦葫画瓢准没错,那么,当一名出色的会计人员,应该没问题了。现在才发现,会计其实更讲究的是它的实际操作性和实践性。离开操作和实践,其它一切都为零!会计就是实际中学会做账。
在实践中我也发现,会计具有很强的连通性、逻辑性和规范性。其一,每一笔业务的发生,都要根据其原始凭证,登记入记账凭证、明细账、日记账、三栏式账、多栏式账、总账等等可能连通起来的账户。其二,会计的每一笔账务都有依有据,而且是逐一按时间顺序登记下来的,极具逻辑性。其三,在会计的实践中,漏账、错账的更正,都不允许随意添改,不容弄虚作假。每一个程序、步骤都得以会计制度为前提、为基础。体现了会计的规范性。
在登帐过程中,首先,要根据业务的发生,取得原始凭证,将其登记记帐凭证。然后,根据记帐凭证,登记其明细账。期末,填写科目汇总表以及试算平衡表,最后才把它登记入总账。结转其成本后,根据总账合计,填制资产负债表、利润表、损益表等等年度报表。这就是会计操作的一般顺序和基本流程。
在实践期间,我曾觉得整天要对着那枯燥无味的账目和数字而心生烦闷、厌倦,以致于登账登得错漏百出。愈错愈烦,愈烦愈错,这只会导致“雪上加霜”,会计本来就是烦琐的工作。不过慢慢觉得只要你用心地做,反而又会左右逢源。越做越觉乐趣,越做越起劲。清朝改良派代表梁启超说过:凡职业都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然会发生。因此,做账切忌:粗心大意,马虎了事,心浮气躁。做任何事都一样,需要有恒心、细心和毅力,那才会到达成功的彼岸!
总之,在这次会计实践中,我努力将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合。在实践期间我遵守了工作纪律,不迟到、不早退,认真完成领导交办的工作。我可谓受益非浅。
同时,在和建业人交往过程中,我总能学到不少东西,但也看到自己的差距和不足。主要如下:
1、知识量少搭不上话。
2、知识结合实际工作慢跟不上。
3、在校所学知识老化、单一、片面、虚无。
4、有关厂方面的知识很少。
5、财务管理、财务处理之知识肤浅。
6、税法税务实务纯粹纸上谈兵。
7、核对文件效率低下。
8、加强对excel、用友、数据库等专业知识的学习。
9、帐务处理还要细化学习。
10、实践工作能力低下,不得法。
11、加强金融知识的学习。
12、及时对新会计准则学习。
在这个学习和联系的过程中。我发现会计是一门实务与理论结合性很强的学科,尽管我学过这门课,但是当我第一次和公司的同事操作具体业务时,觉得又和书上有些不同,实际工作中的事务是细而杂的,只有多加练习才能牢牢掌握。这次实践最主要的目的也是想看看我们所学的理论知识与公司实际操作的实务区别在哪里,相同的地方在哪里,内部控制如何执行,如何贯彻新的会计政策,新旧政策如何过渡,一些特殊的帐户如何会计处理等等。带着这些问题,我在这一个月里用眼睛看,不懂的请教领导同事,让我对会计实践报告这些问题有了一定的解答,达到了这次实践的目的。除了与我专业相关的知识外,我还看到许多在课堂上学不到的东西。公司是如何运做的,员工之间的团队合作精神,处理业务的过程,规章制度执行情况,企业的管理等等。另外我也看到公司存在的一些漏洞,例如内部控制情况,其中主要包括现金收支制度执行情况,公司在执行国家政策规定方面也不容乐观。然而在现实的小规模私营企业这种情况可能普遍存在。作为一名会计实务人员,通过这次实践也更加让我看清自己今后的努力方向。例如:实务能力,应变能力,心理素质,适应能力等等。除此之外拥有一颗上进心,进取心也是非常重要的。
在工作中仅靠我们课堂上学习到的知识远远不够,因此我们要在其他时间多给自己充电,在扎实本专业的基础上也要拓宽学习领域。同时在实际的工作中遇到问题时要多向他人请教。人际沟通也是非常重要的一点,会计实践报告如何与人打交道是一门艺术,也是一种本领,在今后的工作中也是不能忽视的。马上就要进入社会的我们也要面临正式的实践了,我想每一次的经历都是一种积累,而这种积累正是日后的财富。在工作上,在学习上,我们要让这些宝贵的财富发挥它的作用,从而达到事半功倍的效果。 经过这次实践,让我学到了许多许多,无论是专业知识上,还是为人处世上,受益匪浅,感谢康源作物有限公司提供了这次实践机会。
篇18:会计实习生心得
时间荏苒,一个月的实习很快过去了,回首过去的一个月,内心不禁感慨万千........(时间如梭,转眼间跨过实习期门坎,迎接新学期的到来,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨练。下面是第一范文网小编为大家收集的会计实习生心得,望大家喜欢。
会计实习生心得范文一
学校为了加强我们对所学理论知识的理解和掌握,于大三第一学期末即200*年*月*日至**日安排了一项分散实习,有关会计岗位的实地实习。基于学校安排,在边丽洁老师的指导下顺利地完成实习。于200*年元旦过后直接去唐山钢铁设计研究院有限公司实习。该公司办公地点在唐山市路北区建华西道1号,实习期间先了解公司的总体情况,然后跟着出纳学习,最后跟会计实习。 实习的目的:把所学两年半的理论知识与实际操作结合起来,找出差距,看应如何处理所发现的问题。总结一下所学专业知识的不足之处,不扎实的地方,找出需要重新巩固的知识,学会了和同事沟通,以及在社会工作中应该如何为人处事。 实习的内容:先了解公司的发展史以及各个机构的设置情况,公司的规模、经济类型、人员数量等,做一些力所能及的工作,帮忙清理卫生,做一些后勤工作;再了解公司的文化历史,认识了一些同事,公司给安排了一个特定的指导人;然后在财政部看财务人员工作,看会计人员如何做,看了一下公司的总帐以及各明细帐、记账凭证、原始凭证和上期的会计报表(主要是资产负债表和利润表):之后安排我跟着公司的出纳学习;最后是跟着会计实习,看会计如何处理业务。 实习的心得体会:刚到单位时,感觉同事们都很随和,很好相处,感觉社会并不象别人所说的那么险恶,对社会又充满了信心。公司的指导人给我耐心讲解了有关公司的概况、规模、机构设置、人员配置等等,使我认识到对一个大公司也只能是从整体上认识了解一下,至于内部具体的细节是怎么也弄不清楚的。先对公司有个大概了解,再对自己的岗位工作有所认识,要知道公司设那个岗位的目的,要达到预期的效果,才能保证公司的正常运行。 在财务部跟随出纳实习时,先了解公司的财务制度,国家对库存现金的规定,以及收、付现金需要遵循的程序。看着出纳工作自己也很是高兴。出纳收到收到收款单据时审核手续是否齐全,然后收款,点两遍现金,然后向交款人说明金额,并分币种放好。若需要找零钱也需点两遍,然后在原始单据上盖现金收讫章,留下记账联,将其他的交给对方。然后编制现金收款凭证,登记现金日记账。这一程序和我们在学校学的理论一样,要分清责任,按规定处理业务。
其实很简单,只是没有实际操作过,但是我们一样可以做好,要对自己有信心,相信自己能做好,给自己一个机会会比她们做的更熟练、更出色。 对于如何签发支票,作废的收据、填错的支票怎样处理又回顾了一下,有些细节上的东西以前学时没太注意,等到实际操作上就要犯错误了,签发支票、收据等都要特别信心,要有耐心,不能浮躁,会计其实是一项比较烦琐的工作,看我们如何对待了,我本人比较喜欢计算,喜欢数字,喜欢把一堆看似乱七八糟的东西整理的井井有条,所以我对会计越来越有兴趣,越来越喜欢做会计。 跟随会计实习时,会计告诉我公司遵循企业会计准则、矿产资源法、安全生产法等法规,该公司以冶金设计等为主,需要遵守好多国家的政策法规,该公司比较正规。刚跟随会计实习时,会计不是很高兴我去实习,可能是怕我添乱吧,帮不上她的忙,还要弄乱东西,后来由于我的耐心等待,合理的处理人际关系,会计态度缓和了,让我看她处理业务,还给我看了公司的凭证,原始单据,以及明细帐和总帐等,让我总结了出纳的理论与实际的不同处以及会计的理论与实际的不同处。理论知识不是很牢固,有好多地方都很模糊,不知具体该如何做,还需要翻看以前所学的,要把它深入扎根不是很容易啊,还得靠以后工作了在实际操作上去把它扎在心里。会计教给我如何和人们沟通,好多时候都要自己去判断,去决定该如何做,在社会上只能依赖一个人,那就是自己,不要指望别人帮你做点什么,要看看你能帮别人做什么。 有一点遗憾的就是实习期间没有涉及到有关报税的问题,如果涉及到了,应该能学到好多知识,毕竟以前的会计岗位角色模拟实验中没有涉及到太多的有关税的问题,而在公司中,对会计而言,税是一个比较关键的问题。 实习期间还是学了不少社会知识,要多感谢实习指导人、公司出纳、会计的关照和帮助以及实习指导老师的细心教导,耐心讲解。 发现的问题和建议:在此次会计理论与实际相结合的实习工作中,确实让我们学到了不少书本以外的知识,让我们对这两年半的会计学习有个总结,当然也发现了不少问题。出纳看似简单的工作若不细心还是不能胜任的。出纳的工作不难,但有些步骤是必须要遵守的,有时出纳为了省事就省略几步,在工作中这也是很常见的,看是否会影响责任分担以及业务处理是否顺利,若无影响的话,那样做还能提高效率的,若有影响,则需按部就班的一步步操作。跟随会计实习,需要提出一点,公司员工也代表公司的形象,以人为本,在做好自己的本职工作外还要处理好同事间的关系,营造一个紧张而温馨的工作环境,工作起来才会比较愉快,效率才会有所提高。还要给实习生以及外界人员留一个好印象,对公司的顺利发展应该会很有利的。 我们还未步入社会,好多事情尤其是工作上的事没有具体处理过,不知会不会做好,能不能圆满完成任务,这就要求我们对自己要足够了解,要有深层次的认识,有的工作可以直接说我可以做到、可以做好,但有的工作心里不是很有底时就要好好客观衡量自己,看能否完成,不可夸下海口也不可低估自己的能力,埋没自己。 综上所述,在这次实习期间达到了预定的目的,大量的会计专业知识与社会知识相结合,既巩固了专业知识,又学会了社会知识,对我们不久的就业很有帮助。
通过这次实习,对出纳、会计等岗位有了一个深层次的认识。我找到了自己专业知识的漏洞,对好多基础性的知识不是很肯定,需要重新回顾、学习。对会计岗位人员要求的耐心、细致有了切实的体会,对于自己浮躁的心里也需要调整,把心态整理好,对自己有正确的认识与评价才能清楚自己适合什么样的工作,明白自己需要努力的方向。学会了人与人沟通需要一定的技巧。这次实习为我们步入社会奠下了基础,为我们就业找工作指明了方向。
会计实习生心得范文二
时间荏苒,一个月的实习很快过去了,回首过去的一个月,内心不禁感慨万千........(时间如梭,转眼间跨过实习期门坎,迎接新学期的到来,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨练。
作为学习了这么长时间会计的我们,可以说对会计基本上能耳目能熟了。有关会计的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系,我们都基本掌握。通过实践了解到,这些似乎只是纸上谈兵。倘若将这些理论性极强的东西搬上实际上应用,那我们也会是无从下手,一窍不通。下面就是我通过这次会计实习中领悟到的很多书本上所不能学到的会计的特点和积累,以及题外的很多道理。
以前,我总以为自己的会计理论知识还算扎实,正如所有工作一样,掌握了规律,照芦葫画瓢准没错,那么,当一名出色的会计人员,应该没问题了。现在才发现,会计其实更讲究的是它的实际操作性和实践性。离开操作和实践,其它一切都为零!会计就是实际中学会做账。
在实践中我也发现,会计具有很强的连通性、逻辑性和规范性。其一,每一笔业务的发生,都要根据其原始凭证,登记入记账凭证、明细账、日记账、三栏式账、多栏式账、总账等等可能连通起来的账户。其二,会计的每一笔账务都有依有据,而且是逐一按时间顺序登记下来的,极具逻辑性。其三,在会计的实践中,漏账、错账的更正,都不允许随意添改,不容弄虚作假。每一个程序、步骤都得以会计制度为前提、为基础。体现了会计的规范性。
在登帐过程中,首先,要根据业务的发生,取得原始凭证,将其登记记帐凭证。然后,根据记帐凭证,登记其明细账。期末,填写科目汇总表以及试算平衡表,最后才把它登记入总账。结转其成本后,根据总账合计,填制资产负债表、利润表、损益表等等年度报表。这就是会计操作的一般顺序和基本流程。
在实习期间,我曾觉得整天要对着那枯燥无味的账目和数字而心生烦闷、厌倦,以致于登账登得错漏百出。愈错愈烦,愈烦愈错,这只会导致雪上加霜,会计本来就是烦琐的工作。不过慢慢觉得只要你用心地做,反而又会左右逢源。越做越觉乐趣,越做越起劲。清朝改良派代表梁启超说过:凡职业都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然会发生。因此,做账切忌:粗心大意,马虎了事,心浮气躁。做任何事都一样,需要有恒心、细心和毅力,那才会到达成功的彼岸!
总之,在这次会计实习中,我努力将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合。在实习期间我遵守了工作纪律,不迟到、不早退,认真完成领导交办的工作。我可谓受益非浅。
同时,在和他们交往过程中,我总能学到不少东西,但也看到自己的差距和不足。主要如下:1、知识量少搭不上话。2、知识结合实际工作慢跟不上。3、在校所学知识老化、单一、片面、虚无。4、财务管理、财务处理之知识肤浅。5税法税务实务纯粹纸上谈兵。6、核对文件效率低下。7、加强对excel、用友、数据库等专业知识的学习。8、帐务处理还要细化学习。9、实践工作能力低下,不得法。10、及时对新会计准则学习。
怎么弥补不足呢?首先,结束每项工作要及时总结。其次,工作中碰上问题要及时请教他人并作做好笔记。最后,在工作中不知足地学习。说说简单做起来难,不过我相信我肯定会改变一些的。
会计实习生心得范文三
实习刚开始的第一个星期,带我的郎经理给了我一大堆会计凭证,整天要对着那枯燥无味的账目和数字而心生烦闷、厌倦。梁启超说过:凡职业都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然会发生。因此,我也静下心来看每一笔凭证.郎经理还告诉我说做账切忌:粗心大意,马虎了事,心浮气躁。做任何事都一样,需要有恒心、细心和毅力,那才会到达成功的彼岸!
看了一个星期的会计凭证后,我开始负责做会计凭证,我觉得其实会计凭证的填制并不难,难的是分清哪些原始凭证,就是各种各样五花八门的发票. 在做了上月份的会计凭证后,感觉计算的工作量非常的大,数据也不像我们平常做的作业那样一般都是整数,有些程序上面也和我们学的有差别,在实际做帐的时候是要经过一定的归类的,有时候一大串应付帐款下来,要让它借贷平衡都可以让我查一个下午,这也让我体会到了做为财会人员仔细是多么的重要.
学习完制作凭证,学习编制报表,实习单位全部使用的是会计电算化,使用的是银色新中大软件,于是在朗经理身边也学了不少会计电算化的内容。如如何建账,制凭证,审核,出报表等一系列流程。。很遗憾的是一个月的实习很快就结束了,好多东西我还没有学到,比如做所得税报表,填总分类等.
在实习期间也让我知道了一些书本上学不到的东西,例如说增值税专用发票不像我们通常的保留两位小数而是需要保留6位小数.这是我从来不知道的.因为我实习的公司是对外贸易的,一些电动工具及配件都是销往国外的.刚好国家在上月份出台了新政策降低了出口退税的百分比,这使我们公司遭受到沉重的打击,甚至有些定单已经是亏本经营了.这一事件我感受到了国家政策与一个企业的发展是息息相关的.做为我们财会专业人员的工作范围不仅仅是记帐,算帐,报帐,那么简单,了解国家的政策趋向也是非常重要和有必要的工作之一. 这可以使企业避免一些不必要的损失和挣取更大的收益。
篇19:关于实习报告心得_实习报告_网
关于实习报告心得
实践心得
青春,单单是两个简单的字眼,便足以说明生命中的一切的激情。在这一生之中最美好的年纪里,我们赴临沂社会实践服务团来到临沂沂南县青驼镇,在当地开展了为期15天的实践活动。
作为实践团的记者,我几乎参与了实践团开展的所有活动。实践活动中的一些场景至今仍记忆犹新。还记得支教活动进行的第一天,我们早早来到学校,学校领导热情接待了我们,但给我感触最深的莫属欢呼的孩子们,看到他们一个个渴望知识的眼神,我们心中充满了压力,蓦然间感到身上的担子真的很重,在随后的7天里,我们给孩子们上了很多很多有意义的课,而当我们离去的时候,很多孩子对我们恋恋不舍,希望我们能再教几天,有位小女孩扑倒我们一位队员身上,久久不分离,当我们与孩子们挥手告别时,我忽然间感到一种缺失,其实我知道,我们每个人都舍不得离开这群可爱的孩子们。还记得开展红色临沂行活动时,沂蒙爱心形象大使盖庆宽亲自开车带着我们参观红色景点。盖庆宽对我们实践团各项活动的顺利开展给予了极大的帮助,这次他带着我们走在崎岖的山路上,茫茫沂蒙山区交通极为不便,路旁住户极少,周围风景却很是优美。在盖庆宽的帮助下,我们顺利到达了华东革命烈士陵园、孟良崮战役纪念馆、沂蒙山小调诞生地等地方。对于盖庆宽,我的心中满怀感动与敬佩。
在这次实践活动中,我们十五个人在一起生活、工作,为了共同的目标一起努力。遇到困难,我们一起商量着解决;遇到任务,我们一起承担,共同完成,我们学会了与人相处,学会了处事,更学会了团队协作。很多时候我在想,当前的社会是一个需要人与人协调合作的社会,团队协作以往任何时候都重要,很多事情依靠个人的力量是完不成的,需要团队中每个成员的共同努力。实践过程中我们开展了很多活动。除了在高里中心小学支教7天外,我们还参观了华太电池厂、鲁泰鞋业有限公司,参观了采摘园、河东农业高新示范区,我们还走进村庄、来到集市、深入田间地头进行科普、农业防治虫害等知识的宣传。在实践的最后几天我们来到省战工会纪念馆、孟良崮战役纪念馆、大青山突围纪念馆进行参观,缅怀革命先烈,接受红色教育的洗礼。
作为记者,除了忙完白天的工作,到了晚上还要加班到深夜,将一天中进行的活动进行整理,然后在各大网站上发表。由于有时一天进行的活动比较多,我还要忙着对各个活动分门别类,然后进行写稿。虽然有点累,但是想想这一天发生的事情,心中还是很快乐。
社会实践已经结束了,我们每个人都收获很多。实践中的点点滴滴依旧让我难以忘记,而沂南县青驼镇,这个我们曾经呆了15天的地方,已经成为了我美好的回忆。
篇20:医院优质服务心得工作总结
患者,可以说是一个特殊的病人群体,他们在承受着躯体上病痛折磨的同时,还有对死亡的恐惧和对生的渴望,大多数病人或是情绪低落或是激动易怒,尤其是那些临终的病人,护理工作更是尤为重要,甚至是超过了对于病人的诊治。关注患者情绪,做好心理护理,开展优质护理服务,夯实基础护理,正是病人所需要的,也是护理人员努力的方向。
为了能够给患者提供无缝隙护理,保证基础护理的全面落实,我们进行了大胆尝试和创新,变被动服务为主动服务:
1 合理调配班次,根据患者的需求增设了早班,午班,晚班,以及基础护理日班,每周为病人床上洗头一次。并且将基础护理的完成情况作为床头交班的内容。保证基础护理工作的连续性。
2成立了由病室护士长,高年资护士,护理骨干3名组成的科室考核领导小组。设立科室信息本和个人考核本,对工作中发生的每件事,如工作流程调整,有关制度规定,护理人员存在的问题和优点等进行记录。对于出现的问题及时思考并组织人员讨论,首先考虑是否存在工作流程上的不合理并作出调整,属于个人责任心问题给予提醒。
3向患者公开基础护理的服务内容,接受病人的监督。
4 实施表格病痣,简化书写内容,将时间还给护士,将护士还给病人。
5组织落实各项工作制度,进一步完善各项规章制度。
6设立床头提示卡:为每一位患者进行动态的安全评估,根据级别采取相应的护理措施,并按需床头警示,保障病人的安全。
7由护理组长(主管护师担任)根据病情变化,每日更改护嘱并监督检查下级护士根据护嘱完成的各项基础护理工作。有效的保证了基础护理的质量。
8根据护嘱设立床头翻身巡视卡,床旁记录单,增强了护士工作的主动性,也有效的预防了压疮的发生,同时也增进护士工作的透明度,得到了患者的认可。
总结
1提高了患者满意度,临床护理工作直接服务于患者,通过护士为患者提供主动、优质的护理服务,强化基础护理,使患者感受到护理服务的改善,感受到了护士的爱心、细心、耐心和责任心,更加和谐了护患关系。
2表格病志简化护理病志书写形式,减少了护士书写病志的时间。将时间还给了病人。
3对卧床的病人建立翻身卡,床旁记录单,不论对患者家属还是对护士起到监督检查和提示作用。也增加了工作的透明度。
4通过示范病房的建立,护理人员更加注重工作流程的完善和为患者提供主动高效的服务,实现以病人为中心,做好三贴近。在落实基础护理的同时,坚持做好每一次入院介绍,每一项治疗和护理,每一次亲情沟通,每一次健康宣教,保证护理工作连续性,用自己的实际行动诠释优质护理服务的,得到了患者和家属的充分肯定。