网站运维规范（汇集20篇）

老师们，同学们，早上好。

今天我要演讲的主题是“严于律己，做遵纪守法的好学生”。

五月的天气让人感觉那么舒适。吃过早饭，背上书包，和妈妈并肩走向学校。看到学生接送处人、车较多，妈妈要带我走学校门前的斑马线，可我是学生，莒南一小四年级二班的学生，学校有规定，从东边来的学生必须在东边的学生接送处出入学校，我摇了摇头，毅然走向学生接送处，走得那么坦然，妈妈会心的笑了。进了校门，和蔼可亲的校门口护导老师让人那么有安全感，同学们走得匆忙有秩序，校园里花红柳绿，操场上干净整洁，咦，前面一位小同学衣服兜里掉出了一张面巾纸，白白的，那么刺目，与整个干净的环境多不和谐呀，我快步走过去把他它捡起扔进了垃圾桶里，一位阿姨老师摸了摸我的头说“真是个棒孩子。”我自豪的笑了。来到教室里，同学们对早读阅读课真是太积极了，绝大多数的同学早就捧上了学校配发的课外书籍，看得津津有味，还有的做着摘抄笔记，语文老师也在读呢。教室里安静极了。叮铃铃!上课了，谨严的数学课同学们听得那么专注，小眼睛累了吧?幸亏呀，眼睛保健操会让你彻底放松;轻松有趣的英语课不知不觉上完啦，得到操场上舒活舒活筋骨了。整齐有力度的体操运动给同学们注入了新的活力，蛇形队回教室再也不用挤了，靠右走着的我为了问同学一个问题，和她并肩走着，蹭蹭蹭，楼梯上头下来一位有急事的大男生，同学眼疾手快一把把我拽在身后，好险呢!不靠右走会撞车的。以上这些听起来都是些鸡毛蒜皮的小事，但是，小事不小。何况我们学校有二千多名学生，任何事，乘上二千，所得的结果就绝不是什么小事了。

同学们，“勿以善小而不为，勿以恶小而为之” 让我们从讲文明讲安全，不追逐打闹做起，让我们从讲卫生讲环保，不乱扔垃圾纸屑做起，让我们从小事做起，从身边做起，携手共建和谐的莒南一小。 我的演讲完毕，谢谢大家。

岁月不居！转眼间我来到运维部宽带班工作已经三个月的时间。在这三个月的时间里，自己学习到了很多有关宽带的知识。为了更好地完成工作，总结经验，扬长避短，提高自己的业务技能，现将工作情况总结如下：

一、工作汇报

自20xx年12月26日工作以来，我认真完成工作，努力学习，积极思考，工作能力逐步提高。刚进入新的工作岗位时，为了配合adsl与端口的绑定工作，和百路达公司的工作人员一起到用户端摸排用户机器的网卡mac地址。为了确保端口的正确无误，摸排资料的准确，为将来端口的顺利绑定打下了坚实的基础。

紧接着又做了一部分资源上线的工作。包括模块局的建立和dslam设备的内连接及外连接。这些工作使自己更加熟练的操作使用客服系统。而且对机房设备有了一定的了解，使自己对上层设备有了更加感官上的认识。

当郑州分公司搬到新的办公场所后，公司的内部办公网络交由我们维护。在为开通每一个信息点时，使自己学习到了更多的网络知识，更加提高了自己的实际动手能力。同时，为了确保每一个信息点的及时正常使用，使公司的各位领导及每一位同志尽快的在新的办公环境中投入到工作中，我和班上的几位同事加班加点的完成了这项艰苦的任务。

在投入到新的办公环境后，我也开始了新的工作――故障预处理。这项工作使自己掌握了基本的adsl技术。可以处理大部分的用户端故障。为了解决一些外线班处理不了的问题，自己和外线人员一起机房和用户端处理。在用户家，每一句话都代表着公司形象。所以，我在实际工作中，时时严格要求自己，做到谨小慎微。

此外，火车跑的快还靠车头带，由于刚参加工作，无论从业务能力，还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了部门领导及本部门的老员工的正确引导和帮助，使我在工作能力提高，方向明确，态度端正。从而，对我的发展打下了良好的基础。

二、工作感想

踏入新的工作岗位后，经过三个月的锻炼，使自己对这份工作有了更多更深的认识。对于工作或者说事业，每个人都有不同的认识和感受，我也一样。对我而言，我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。

首先是心态，套用米卢的一句话“态度决定一切”。有了正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。具体而言，我对工作的态度就是选择自己喜爱的，然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担，应该是一种乐趣，是一种享受，而只有你对它产生兴趣，彻底的爱上它，你才能充分的体会到其中的快乐。我相信我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣，也才能毫无保留的为它尽我最大的力量。可以说，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期间来不得半点勉强。

其次，是能力问题，又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明：以一只骆驼来讲，专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存，而基本能力，包括适应度、坚忍度、天性的警觉等，决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人，专业能力决定了你适合于某种工作，基本能力，包括自信力，协作能力，承担责任的能力，冒险精神，以及发展潜力等，将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人，必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。

三、工作目标

在今后的工作中，我会加倍的努力学习专业知识，掌握更多的业务技能，为将来的工作打好坚实的基础。

在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记自己的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要努力完成领导交给的任务。

随着端口绑定工作的深入，新工作内容的展开，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，做出应有的贡献。

今后我将以崭新的精神状态投入到工作当中，努力学习，提高工作效率，熟练业务能力。积极响应公司加强管理的措施，遵守公司的规章制度，做好本职工作。

网站编辑工作总结三篇

篇一：

时光荏苒，转眼又到年终，自己在中新网运营部工作已有一年半时间，回首即将逝去的20xx年，发现自己在工作状态以及编辑业务方面取得了很大进步。工作报告总结如下：

一、工作状态积极而稳妥

工作态度更加严谨务实：一年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护频道的形象，妥善严谨地做好编辑工作，尽量避免编辑稿件中出现纰漏。

更加注重发扬团队精神：部门的良性发展不是某个人的行为，而是建立在每名员工具备较高的业务素质、对工作的责任感、良好的品德这一基础。上一年来，我保持与部门同事的良好沟通，通过不断交流来融入整个部门的整体，更通过参与到频道整体建设中，为部门的整体稳定发展贡献自己的智慧力量。

更加积极的进取之心：互联网行业正在飞速的发展，编辑的概念越来越抽象，它不再局限于信息收集与转载，更需要从业人员具备各方面丰富海量的知识，超强的信息资源整合、评论、组织、策划能力，网站编辑必将发展成一种高素质复合型人才。这就给我们编辑人员提出了更高的要求，一年中，我坚持不断学习专业知识，不断充实、武装自己的头脑，工作带来的高要求，激励了我更加积极的进取之心。

二、编辑业务精益求精

一年中，我在编辑日常业务中不断总结经验，使自己的业务水平有了整体提高。

一、保质保量地完成日常稿件发布工作，同时针对it热点综编和原创部分新闻稿件。

二、维护频道更新；每日更新频道首页各个板块内容，同时更换新闻中心两侧栏目内容。

三、认真完成早班和周末值班。除积累了一些工作经验外，也对生活和汽车行业有了更深入的了解，在其他主管的帮助下，学习到了运营部门其他几个频道的知识。

四、一年来，制作多个行业专题：如《中国正式进入3g时代》、《魔兽归来》、《小灵通退市引争议》、《联通iphone正式发售》、《九部委重拳打击手机网络*》等。

五、围绕年底热点话题，进行综编及编写盘点类原创稿件，《盘点it业20xx年度关键词：日子在偷菜中溜走》《20xx年it江湖十大人物有人宝刀不老有人剑走偏锋》等综编稿件，获得了网友关注，点击率、转载率较高。

在公司领导的指导和在部门同事的配合下，通过大家的不断努力，it频道整体有了一定的提高。在流量上也有所体现，目前每天的流量都在40万左右。

三、满怀激情展望未来

在新的一年里我将总结过去一年的成功和不足，在做好自己工作的同事，积极参与新闻中心的其他各项工作，把中新网的内容建设好，努力为运营部做贡献。

通过一年多的工作，我已经逐渐意识到，作为一个网站编辑，首先应该跳出的就是ctrl+c和ctrl+v的工作模式，应该带着自己的想法来编辑新闻。在新的一年之中，我会在日常工作之外，多做基础性的工作，让自己迅速充实起来，逐渐加强专业知识水平，逐渐向着成长为一个“专家型”编辑的方向前进，这样，不仅可以让自己的水平得以迅速提高，更能让网站频道的影响力得到提升。

此外，在日常工作方面，我还要力争做到：

一、继续加强新闻理论基础知识的学习，增强自身的新闻敏锐性，提升组织策划能力。

二、不管是技术上还是内容上都要形成自己的独特的编辑方针，做出自己的特色。

三、频道内容方面我会进一步加强专题的制作。除了规定的特别策划以外，要根据新闻事件的发展多做一些有深度、有内容的专题。

新的一年中，我会和部门全体同事、领导一起齐心协力，在探索中不断发展。在部门成长的过程中，也会出现了一些始料未及和难以避免的问题，在日后的工作中，我会继续从工作中不断吸取经验，及时改正，在实践中不断发展，不断完善。逆水行舟，不进则退。今后，我会认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。相信，在团队整体的努力下，部门今后的路会愈走愈远，愈走愈好！

篇二：

岁末年初，转眼间来公司工作也有段时间了，由最初的断断续续到现在每天的按部就班，对于公司工作也越来越熟悉越来越熟练。

对于网站编辑这个工作并不陌生，从在学校到毕业后的这一两年一直在做这方面的工作，虽然不同的网站有不同的要求不同的情况，但大概还是相通的。现在对今年的工作做一个总结，在文字中整理自己，清晰以后的努力方向。

我觉得在我们中国新闻培训网工作的这段时间，工作属于踏实保守型。这也是和我们网站成长的进度是一样的吧，必须有一个踏实打基础的过程。所以我每天做好新闻的更新，博客和论坛的监督整理以及和会员的互动，邮件推广一类的。

一、关于网站新闻更新

每天的新闻更新并不是简单的复制粘贴，选择也很重要。一定要和我们网站的基调相一致，因此一些太政治或者太八卦的新闻即便再热点我也是不会加的。另外一些对于一些不明*太过混淆不负责人的新闻应该增加辨别力与处理能力。比如：上海电台主播骂人事件，这是当时一个热点，也因为和传媒有关的，所以必须要加这条新闻的。各大网站也有转载，但是细看会发现单是骂人主播“晓君”的性别各大网站都没搞清楚，有的网站甚至有一篇新闻里“晓君”是男主持罗列出男主持的照片以及学历等资料而紧接着一篇却又把女主持当成“晓君”列出女主持的照片。这就是严重的不负责任，在搜索引擎查到什么帖子就发什么，造成了严重的误导和混淆。汇总网上的帖子仔细辨别的话是很容易知道男女主持人当中哪个是“晓君”的，这个不是重点。重点的是作为网站编辑要有一定的判断力，取舍能力，对于不确定的新闻可以忽略，比如这个新闻如果不确定就可以不放照片。一定不可以犯一些低级错误，更不可以让假新闻不断地从自己手中得到传播。对于热点新闻可以从不同的角度选择，但对于内容相近的新闻只能选择一篇避免重复。

我们是新闻写作摄影方面的专业网站，因此我们有一些固定的用户群，因此这些用户所关心的重要新闻是不可以遗漏的，如一些摄影比赛赛事的消息进程，这种情况下要不断的关注不断的充实网页，提供周到的新闻服务。对于一些时效性强的新闻，一定要及时发布，缩短与事件发生的时差。我们网站除了对于我们自己的培训以外很多情况下需要紧紧跟进大的门户网站以及人民网新华网等，一定保证时效性。

关于新闻的信息源，为了避免不必要的麻烦，信息源作者我都标注的很清楚。

对于新闻图片进行必要的处理，处理大小，处理清晰度，保证图片不变形。

二、关于论坛博客

论坛和博客的稿件一般选择可读性强有知识性、实用性、趣味性的。论坛会定期的对一些热点事件组织进行讨论（但是做的不多效果还不是很好）。博客随意些，可以写写心情发些图片，随时关注用户的更新，及时给与关注。博客和论坛就是为了和用户更好的互动，留住老用户吸引增加新用户。这一点上博客比论坛做的好一些，互动要多一些。现在博客固定用户不断增加，并且更新的频率也很快，这一点还是不错的。以后也要吸引他们常驻论坛。

三、关于推广

推广方面我没有做太多，关于网站的推广活动的推广主要是别的同事在做。我主要是在做一些邮件推广，用新闻邮件的方式（有新培训或者网站有新的动态时发邮件通知）、定向电子邮件的方式（例如有新闻摄影的活动时定向的向影友发邮件）、偶尔的时候会去互动社区发帖。

过去的工作是比较踏实的保守的也算是打基础的吧，并没有太多的创新与提高。未来一年的工作我希望能有所提高，努力往一名高级网站编辑发展。

四、以下是我未来努力的几个方面

（1）对于网站方面

1、内容上：我希望除了及时准确的选择更新之外，要学会组织和解读，提高自己的策划能力能够规划出好的专题，为网站读者提供他们感兴趣有用的信息。

2、版面上：我希望未来美工方面的技术提高些，可以能做出自己专题适合的版面，能够更醒目的突出专题，更吸引人。

3、以后要学会自己做标题，改标题。做更利于搜索引擎查找的关键字做标题导语。这样被搜索的机率就越高。

4、做好新闻推荐图片推荐。

5、时间允许的话，能够坚持写编辑日志。

（2）关于博客论坛

希望能够搞一些互动活动，可以增加亲切感，在短时间内增加注册用户。其实每次培训活动就是很好的机会，有条件的话会议期间就为学员开通博客把博客地址告诉他们，让他们把照片发上去。这方面好好利用的话应该比现在还要好许多。也可以搞一些有奖征文，有奖竞猜活动。

（3）关于推广

在做好邮件推广的同时，我希望今后自己也多做一些搜索引擎的推广群组的推广，也要多去一些相关的活跃社区。

总之过去的工作比较踏实保守，希望以后的自己通过努力可以有一个好的提高，不管是文字、编辑还是技术上都能有很大的提升，能够逐渐的成长为一名高级网站编辑，更好的为网站服务。最后希望我们的公司、网站能越办越好，新的一年有新的成长有新的成绩。

让我们一起过有目标的美好生活，明天会更好！

篇三：

自加入公司已来，我已很好的融入公司团队中，在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，很好地完成了各项工作。通过自己的学习与工作，工作模式上也有了新的突破。

一、日常工作中：认真收集各项信息资料，全面，准确地了解和掌握各方面工作的开展情况，分析工作中存在的问题，总结工作经验，及时向领导汇报，让领导能全面准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题做出科学正确的决策。

面对繁杂琐碎的大量编辑工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全，准确，适度，避免疏漏和差错，保持了良好高效率的工作状态。

时刻对网站首页，各频道页面进行图片，内容的更新及维护，每周信息更新量约在200条左右，保证了各类信息的准确性，时效性。保证了网站的良好运营，加强对外合作，加大网站推广力度。

二、网站的推广与合作：时刻对公司及网站进行推广工作，网站链接LOGO的互换，广告的合作，与同行业网站建立了良好的长久合作关系。

三、自身不断的学习：

向书本学习，向周围的领导，向同事学习。经过不断学习积累，具备了更加丰富的工作经验，能够从容地处理日常工作中出现的各类问题。

在组织管理能力，综合分析能力，协调办事能力和文字言语表达能力等方面都有了很大的提高。不仅保证了本岗位各项工作的正常运行，更能够以正确的态度对待各项工作任务。热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

最后，通过总结得出：

其一：是要发扬团队精神。因为公司经营不是个人行为，一个人的能力必竟有限，如果大家拧成一股绳，就能做到事半功倍。

其二：是要学会与部门，领导之间的沟通。公司的机构分布就像是一张网，每个部门看似独立，实际上它们之间存在着必然的联系。就拿市场部来说，日常业务和每个部门都要打交道。与部门保持联系，听听它们的意见与建议，发现问题及时纠正。这样做一来有效的发挥了各项监督职能，二来能及时的把信息反馈到领导层，把工作从被动变为主动。

其三：是要有一颗进取之心。互联网行业正在飞速的发展，编辑的概念越来越抽象，它不再局限于复制粘贴，更需要从业人员具备各方面丰富海量的知识，超强的信息资源整合，写稿评论，组织策划能力等。网站编辑必将发展成一种高素质复合型人才，这就给我们编辑人员提出了更高的要求。如果想在事业上有所发展，就必需武装自己的头脑，来适应优胜劣汰的市场竞争环境。

最后，希望在以后的日子里能充分体现我的价值与公司一起，加快我们的步伐使公司能飞速的前进发展。

1、IT运维服务共49次

本月IT运维服务工作中，统计数据如下：

办公系统故障：6次，出勤：2次，打印机/复印机：9次，电脑故障：9次，中普数据：8次，其他故障：15次。

2、维修及耗材情况

(以上不含复印机耗材及易耗品)

5月份添加打印耗材6次总费用为：2660元5月硬件维修2次总费用为：3130元6月份添加打印耗材1次总费用为180元

3、IT运维服务描述和说明

一、盘点电脑资产，合理分配电脑资源

结合5月份所做的电脑资产盘点中，将年限已到期电脑进行帐上报废。由于6月份是重新续约，需对单位所有电脑设备进行清点，并分类设备哪些处于保修期内，或保修期外。共清点电脑主机：125台，显示器：141台，笔记本电脑：61台，打印机：55台。其中保修期内设备共有：142台，保修期外设备共有：252台。在4月份，本单位进新采购电脑30套(清华同方)，打印机5台(OKI820B黑白)。为保证各科室日常办公和______需要，对______科室增加新打印机5台，目前使用状态良好。清点在本年报废年限已到的电脑共有38台，后期将在不影响用户使用的情况下进行更换。

二、______安防设备增加

在接到此任务前，幸好之前有过一些监控工程相关的技术知识。为增加监控需要实地考察当前安防系统设备情况以及线路走线管道。具体难度在于布线方面，其他技术方面基本解决，在这方面没什么太大技术含量只要稍微接触下基本都懂。天花板离地面较高，并且天花维护通道夹窄实施难度较大，由其工程部去完成。在技术方面，了解到摄像头的清晰度由线数决定，共购买了3个600线的摄像头，这是目前主流使用的。为了减轻布线工程人员负担，采用了集中供电器，就是所有摄像头都在同一个供电器上面供电12V。也就是在布线时不需要再另外从其他地方拉电线接插座。因为所有楼层的供电都是用集中供电的方面，供电器在楼层的某一处。决定录像质量的不是摄像头，而是录像机。录像机有几种录像模式。分别：cif、2cif、dcif、D1，也有更高。目前______安防设备有四台，录像质量全部为CIF，分辨率为352_288，保存天数约为48天，其中一台约为18天。

三、复印机、打印机耗材维修

6月份打印机耗材加粉量1台，复印机更换碳粉共有5次。打印机：整体性能稳定，整月来故障基本为零。复印机方面：负责保养公司每两星期上门进行保养，对复印机零件部位进行清理，其中检查一科，审理科复印机需要更换零件。检查一科由于鼓芯老化复印效果出现印痕，影响打印效果必须更换，总费用为840元，目前打印效果良好。审理科复印机损坏两个部件，经保养公司鉴定均为人为损坏，可能在取出卡纸的时候关侧板用力过猛，导致热敏鼓挂勾和双面导板断裂必须更换。此部件需要厂家定购，经两个星期后重新装上使用，总费用为：2290元。后续将定期查看是复印机状态，以确保发挥其性能。

四、出勤

出勤这工作是一个重要的学习机会，每次接到出勤任务前的一天我都会检查一次所有工具是否正常。一次在石井的出勤中，企业是一间电子商务企业，企业员工应该有100多人，在财务部门里有多套系统管理软件运作，就像工厂的整条生产线。售前，售后，发货，退货管理等。在系统里查询到数据有500万条以上，单导出一个数据表花费30多分钟，如此大数据量背后支持的服务器也不简单，在机房里有7台服务器，其中4台为linux系统。在这里才发现自已的知识不足，对linux系统接触甚少，对于一些命令早已忘记，而且那时已经是下班时期，管理员也没在场，最后搞到8点才完工。这次工作虽然辛苦，但收益良多，增长了不少见识，同时也发现自已的不足并在以后会不断努力学习，除了提高自已的技术水平外，更重要的是加强人员沟通。

运维工程师年终工作总结范文

我所在的实习单位是东莞市e网络科技有限公司，该公司主要是负责服务器租用与托管，提供国内外各品牌服务器，性能高，价格实惠，提供安全、稳定、告诉的网络环境，详细内容请看下文运维工程师年终工作总结。

不知不觉，转眼间我来到公司已经有2个多月，对周围的人、事物等都有比较清晰的了解，在这2个月中，经历过了生活、工作上的困难后，现在已经完全适应了现在的生活和工作。

从2月底来到公司后，作为一个应届毕业生初来到这，刚开始很担心不知如何与同事共处、如何做好工作。因为公司的这些业务是我以前从未怎接触过的，而且和我的专业知识相差也有一点出入。虽然我也是读计算机专业，但平时在学校少接触。但在这2个月中，在这样的工作环境下，加上安哥、强哥和同事的指导下学习工作，我很快的完成了从学生到职员的转变。在这2个月的时间内我已经适应了公司的工作环境，也熟悉了机房的整个工作流程，最重要的是接触和学习了不少的相关计算机知识，很好地完成了客户提交的故障问题，做好了我自己的本职工作，这使我的工作能力和为人处世方面都取得了一个不小的进步。

比较严重的，就是装错系统，轻则是装错清空回收的机，这导致的结果没什么大碍。重则是装错客户用的服务器，里面有客户大量的数据，这导致的结果是客户的严重损失，我自己也内疚。怎解会装错系统，一是自己不小心在操作间抄错ip，二是在机房看错ip，三是由于自己的脑海突然浮现出另外一个你比较熟悉的ip，你总想着这ip，最后导致装错，这只能要自己平时小心地做了。最好装系统前再确定下ip。由于我之前有装错过，最后经过自己的小心操作后到现在整整一个多月再也没有犯这样的错误。

系统已经装好，什么都弄好了，最后却因一个子网掩码和默认网关的小失误弄到客户等，这样既浪费自己的时间也浪费客户的时间，同样也浪费处理下一个故障的时间，总之这样的例子以后绝对不能再犯。我犯的例子是：比如119.147.135.50的子网掩码是255.128的，却弄成255.0，最后测试不了外网，然后就换网线试，换交换机端口试，叫网维解封，重装网卡驱动，最后接笔记本试，做了这些结果后最后还是上不了网，最后自己一看，子网掩码设错，这得为自己浪费的这些时间埋多重的单啊。不过经过这次错误后，我再也没犯这样的错误了，因为只有经常做才不会忘记。

运维工程师上半年总结

时间一晃而过，弹指之间，下半年悄然而至，自从xx年3月份刚进入公司，我是第一次接触公司、接触通信行业、接触公司网络管理及维护。虽然跟我的专业和技能都一致， 但所有的实际经验都是第一次，让我没有任何准备，同样也打消了任何顾虑，人生就是这样，所有的一切都是要从第一次开始，没有接触过、干过并不可怕，领导给了我机会，让我有了一次尝试、一次展现自己的平台，那么我一定会更加倍的努力做好工作才是最大的回报。并且也是对自己的一次肯定。经过一段时间的工作及陌生环境的磨合，专心钻研业务知识，努力提高理论知识和业务工作水平。遵纪守法，踏实工作认真完成领导交办的各项工作任务，使自己渐渐的融入和适应到新的工作环境中。

刚一开始接手工作的时候，发现公司大部分工作电脑都没有安装安全防护软件和升级系统补丁;员工随意安装系统及应用软件，致使公司局域网内病毒隐患严重、工作不稳定和系统崩溃，工作秩序被打乱，员工不严格要求自己，上班时间聊qq、玩农场、看娱乐网站等;为此公司和个人工作经常受到影响,工作效率降低。针对这种情况，我采取了以下措施：

1、先对公司员工进行一次基本知识培训，让员工了解到计算机的正确使用方法，病毒防范，重要文件的备份等。从而大大提高了员工对电脑使用的熟练程度。

2、先恢复良好的秩序。电脑使用时如发现故障和需更改设置，必须先报告公司运维人员，由专门人员来进行专业及针对化的操作，个人不能私自进行改动，进行这样做的目的避免由于人为的盲目操作使某一台电脑的故障影响整个局域网内的其它工作，使故障扩大化，并延长了解决问题的周期。

3、使员工使用统一的、经过安全测试的系统及应用软件，安装、设置统一的杀毒软件、防火墙等安全防护软件，且经过努力实践，并在每台机器上设定了自动系统补丁升级及定期查杀规则。

4、对于个人的关键性数据资料、邮件进行路径转移备份，使这些数据远离危险故障点，避免意外丢失所带来的严重后果。操作系统进行常规定期备份，便于事后的还原。

尊敬的领导：

20__年是极不平凡的一年。这一年是我迈出校园踏入社会的第一年，在这一年来，在领导的指导下，在各部门的支持下，使得行政的工作顺利开展。所以在这一年中无论是我个人的工作能力，还是思想素质都有了很大进步，在这一年中行政部较好地完成了公司领导安排的各项任务，也完善了公司的考核制度，为公司更正规化做出了努力。

一、根据本职工作，这一年的工作情况

这一年的主要工作分三个方面，一方面是日常的行政工作，一方面是考核制定与管理，一方面是对外物业及招聘工作。

日常的行政工作主要包括员工考勤、卫生管理、员工会议、员工集体活动、办公用品采购、办公设备维修及业务人员的其他一些事情的处理工作，这些工作上基本得到了公司领导的认可，公司的正常办公有序的进行;20__年公司的制度有很多变化，协助王经理制定考核制度;至于对外物业及招聘的工作是相对较少的，在此一年中配合人口普查、业务人员意外保险的办理和更改以及联系招聘学校并对招聘坐车准备。

二、在工作中出现过一些错误，做到及时分析原因并改正

这一年在工作中出现过一些或大或小的错误，或许是因为刚毕业步入工作岗位，在工作中没有相应的经验，所以会在一些工作中出现一些小错误，但每次都做到及时改正。在不断的摸索中成长，最终总结出来自己的心得，凡事要想细、想全，凡事要亲历亲行。还有就是在一些事情上准备的不够充分，使得工作效率不是很高，这一点在以后的工作中都有所注意，并有所提高。这一年好多错误的改正都是靠他人的帮助，有领导的细心指导和同事的提醒，所以在这里真心的谢谢他们对我的帮助!

三、在工作中有成长

在这一年的工作中不断的摸索，不断的积累经验。所以无论是在个人的做人方面还是在工作能力上都有了很大的提升，安都真的是教会了我很多，也给了我一个很好的机会，让我能够锻炼自己在行政管理方面的能力。

在这里我要感谢的人真的很多，每一个人对我的帮助对我的锻炼我都记在心里，这将是我的成长中永远不可磨灭的部分，这一年让我成长了很多，谢谢大家。最后祝大家新的一年中：工作顺利、身体健康、步步高升、财源广进、幸福万年长!

合同编号:

委托方(甲方)：

受托方(乙方)：

根据《中华人民共和国合同法》、国家知识产权及网络管理的有关规定，甲乙双方经过友好协商，就甲方委托乙方为甲方在Internet 建设网站和网站推广应用等事宜，双方签署以下合同，双方共同遵守执行。

第一条服务内容及要求

1、服务内容：

2、服务要求：

(1)乙方提供服务须依据的国家及行业规范：

(2)乙方完成委托事务须达到甲方的要求：

第二条行期限及方式

1、乙方完成委托事务的期限为：

2、合同履行方式：

第三条收标准及方式

1、验收标准：

2、验收方式：

第四条用及支付方式

1、计价标准(含应纳税费)：

2、支付方式：

(1)甲方所有款项的汇付均以有效方式汇至乙方指定的银行帐号。

(2)乙方按要求为甲方开具发票。

3、支付期限：合同签订后，甲方向乙方支付合同款项的%，计元整(￥ 元)。余款%，计(￥元)在甲方网站建设完成并由甲方确认后天内付清。

第五条方责任

1、按照本合同约定支付费用。

2、甲方在合同签订起个工作日内，向乙方提供各种服务所需资料。(详见资料 需求清单)。

3、甲方应在网页制作的过程中给与乙方便利条件，并积极配合。

4、在甲方合同款项全部支付后，网站版权归甲方所有。甲方将在著作权法的范围内使用本合同的相关作品、程序、文件源码。

5、应邀参加乙方组织的客户座谈会、研讨会和培训等活动。

第六条乙方责任

1、及时向甲方报告服务进度及结果，并对报告的准确性和有效性负责。

2、保证乙方工作人员在现场须遵守有关的防火、人身、财产安全规定，承担相关的施工安全与人员安全事故的法律责任与经济赔偿责任。

3、对在执行本合同过程中知悉的甲方及工程的相关资料负有保密义务，本条款不因合同变更、终止而失效。)

4、为甲方提供国际、国内域名注册服务;保证域名准确、有效。乙方应依据双方商定的网站结构，在双方约定的时间内，完成合同中规定的内容，乙方有权对甲方于页面、功能、动画、图片等)，乙方应按照单项服务价格进行收取。

5、双方合作期间，乙方对甲方提供的文字及图片资料未经甲方许可不得以任何方式泄露给第三方。

6、服务期内为甲方提供全程跟踪技术支持。对服务器进行日常维护和监控，以保证甲方信息服务器的正常运行。因乙方原因，造成服务器的正常工作中断，乙方以小时为单位，按平均每小时费用的倍向甲方赔偿。但以当月的月费为赔偿的最高限。

7、甲方确保提供的网站内容不违反中华人民共和国的政策、法律和法规。

8、乙方网站建设工作完成后，需要在甲方确认后再做上传工作。

9、定期或不定期举办客户座谈会、研讨会和培训等活动。

第七条违约责任

1、乙方逾期提交服务结果报告的，每逾期一日，须按日以合同总金额%的标 准向甲方支付违约金，该部分违约金可在合同总金额中扣除。

2、因乙方提交的服务结果报告不具准确性而造成甲方经济损失或工程事故的，乙方除免收受损失部分服务费并承担所有法律责任以外，还应根据损失程度向甲方支付赔偿金，赔偿金为合同总金额的%。

3、乙方不切实按合同约定履行保密义务的，须赔偿甲方因此所受的一切损失。

4、乙方提交的服务结果未能达到甲方要求的，乙方应负责免费重作或修改，服务期限不顺延。

5、甲方因自身原因延迟支付合同金额的，每逾期一日按应付金额%的标准向乙方支付违约金。

第八条争议解决方法

在本合同执行的过程中发生争议时，双方应友好协商予以解决。经协商仍无法达成一致的，双方同意按以下第种方式解决：

1、向武汉仲裁委员会提请仲裁;

2、依法向甲方所在地人民法院提起诉讼。

第九条其他约定

本合同自双方签字盖章之日起生效，至乙方完成受托事项收齐款项后失效。在合同到期时，双方如需要继续合作并对本合同无异议，则本合同自动顺延。如双方认为某些条款需要修改，届时双方另签合同。

第十条合同文本及生效

本合同一式份，甲乙双方各执份，均具同等法律效力。与本合同相关的合同附件享有同样的法律权利。

甲方：(公章)乙方：(公章)

住所：住所：

法定代表人：法定代表人：

委托代理人：委托代理人：

电话：电话：

签约时间：年月日

甲方：

地址：

电话：

传真：

联系人：

乙方：

地址：

电话：

传真：

联系人：

根据国家知识产权及网络管理的有关规定，______（以下简称甲方）委托______（以下简称乙方）为甲方筹建_____er_____网站，设计制作网页的合作项目，经双方协商达成以下协议：

一、甲方权利与义务

1、甲方有权要求乙方按照双方商定的网站结构，在双方约定的时间内，完成合同中规定的内容。

2、甲方负责提供制作所需的一切资料（包括文字、_____以及其他相关文件），并制作成电子文件。在乙方开始制作网页时，甲方应备齐全部内容资料。

3、甲方应在网页制作的全过程中给与乙方便利条件，并积极配合。

4、甲方有权对乙方设计的网页提出修改意见，由双方协商更改。

二、乙方权利与义务

1、乙方应依据双方商定的网站结构，在双方约定的时间内，完成合同中规定的内容，乙方有权对甲方网页的设计提出自己的意见和建议。

2、双方合作期间，乙方对甲方提供的文字及_____资料未经甲方许可不得以任何方式泄露给第三方。

3、乙方对甲方提供的文字及_____资料中所涉及的包括知识产权在内的一切法律问题不承担任何法律责任。

4、乙方所制作的网页需兼容ie4、0版和_____scape4、0版以上主流浏览器，并支持800_________600分辨率。

5、在制作过程中，对甲方陆续提出的修改要求，乙方应尽力协助实现，并交甲方验收通过。对有可能影响双方约定的完成时间的要求，乙方有权提出延期请求，由双方协商确定具体时间。

6、乙方负责在网站开通后10日内对甲方网站中由于乙方失误造成的页面错误进行修改。

三、违约责任

1、由于甲方未及时提供资料而导致乙方工作不能按时完成，乙方不负任何责任，并有权向甲方提出延期要求，延期时间由双方协商确定。

2、由于乙方原因未能按时完成合同所规定的内容，甲方有权向乙方提出索赔，具体额度由双方协商确定。

四、争议解决

双方因合同的解释或履行产生争议，由双方协商解决。协商不成，双方均有权向有管辖权的人民法院起诉。

五、知识产权的保护

1、甲方付清应付乙方的全部款项后，甲方正式享有网站的全部使用权。

2、双方合作期间，网站构架、网页版式设计等内容（甲方提供文本资料及图形、音像资料未经乙方加工部分除外）之版权、设计权、使用权归乙方所有，未经许可甲方不得擅自使用，不得复制或交由第三方使用。

3、如因乙方原因出现第三方指控与站点页面有关的知识侵权的事件，应由乙方负责并保证甲方权利不受损失。

六、合同的终止

1、在乙方收到甲方支付的全部费用后，本合同自行终止。

2、任何一方终止合同，需提前10个工作日书面通知对方，并说明正当终止理由，由双方签字代表协商终止合同。

3、由于战争、地震、火灾等法定人力不可抗因素导致的工作中断，双方均不承担责任，待条件恢复后，由双方协商确定合同变更内容。合同金额及付款方式。

七、付款

1、甲方应向乙方支付域名申请费，服务器空间租用费，网站设计费，加急费，网站最终页数的网页制作费，以及网站后期维护费共计人民币______元。

2、乙方为甲方进行网站总体设计制作之前，甲方应付给乙方网站总体预算的_____%作为预付款。待乙方全部完成甲方网站建设后，根据乙方实际制作页面数量，确定甲方网站最终建设费用，甲方应在三日内一次性付清剩余费用。

甲方（签字）：

签订地点：

_________年________月______日

乙方（签字）：

签订地点：

_________年________月______日

网站搜索引擎优化（SEO）服务合同

甲方（客户方）：

法定代表人：

联系方式：

电子邮箱：

送达地址：

乙方（服务方）：

法定代表人：

联系方式：

电子邮箱：

送达地址：

经甲、乙双方友好协商，就乙方为甲方提供SEO服务事宜，双方达成以下协议：

一、主旨

乙方按本协议约定，为甲方提供网站优化服务。

网站优化定义：即网站搜索引擎优化服务，是指乙方通过完善甲方网站的网页内容以及网站优化技术提高甲方网站的关键词在指定搜索引擎上的排名位置。

二、计费标准

1.收费标准见附件1。

2.由于搜索引擎算法的改变具有不确定性，故本合同约定：

甲方指定关键词在达标后暂时性的从指定页面消失属正常情况，但消失时间不得超过两周。如果消失时间超过二周则视该关键词当月无效（未达到效果），乙方需得按该关键词的约定价格，按比例给甲方退款或顺延服务时长；其计算方式如下：

设某关键词全年服务费用为    元，则每月对应服务费用为    /12＝     元；如果某月消失时间超过二周，则乙方须得退还甲方该月服务费用，或顺延服务时间一个月。

如系按多个关键词约定服务费用总价，则按服务费用总价/关键词数量，即为单个关键词对应的服务费用。

3.如果确因技术或其它原因，造成个别关键词无法达到约定效果时，甲方有权选择以下补偿方式中的一种，乙方应在    日内执行：

（1）延长服务时间；

（2）换词再做；

（3）按该关键词对应的服务费用退款。

三、甲方的权利和义务

1.提供专人与乙方联络。

2.甲方必须保证网站内容的合法性和真实性，如因此引起纠纷，乙方不承担任何法律责任。

3.合同签订后，由甲方提供网站的ftp等各种必要的资料和授权乙方对网站进行必要的修改。

4.甲方应当按照合同的约定，及时向乙方支付费用。如因乙方过错未能如期完成合同约定内容，甲方有权要求终止，并按未完成关键词个数所占比例，要求乙方退还相应款项。

5.在网站优化期间如果甲方需要对网站进行内容进行更改或对网站重新设计改版，须得提前征求乙方同意，否则因此造成的网站无法达到约定优化效果，后果将由甲方自行负责。

6.甲方对涉及甲方形象的页面.图像等网站内容享有排他权。

7.甲方只在合同有效期内享有乙方为优化网站所提供的相关工具、程序源码的使用权，但不得将其复制、传播、出售或许可给其他第三方。

四、乙方的权利和义务

1.提供专人与甲方联络。

2.按合同约定的关键词，进行网站优化。

3.在优化期间，如未征得甲方同意，乙方不得擅自改变网站外观。

4.乙方应当在要求的期限内，完成网站的优化，并通知甲方进行验收。

5.乙方针对甲方约定的关键词优化达标时应及时通知甲方。甲方也应即时通过互联网查看确认效果，如甲方未能即时确认，则该关键词的合同生效日以乙方发出通知的第    日为准。

6.如有个别关键词无法达到约定效果，乙方须得按本合同第二条和第三条相关规定承担相应责任。

五、后期维护

1.合同期满后，如甲方要求乙方继续提供维护服务，则双方需要另行协商付费。

2.合同期满后，如甲方有需要，乙方可适当提供咨询顾问服务，但不作为合同约定义务。

六、验收

1.乙方应以书面或电子邮件方式提供网站优化结果，或提供可以通过互联网访问到的优化结果。

2.网站优化达到约定效果即为验收合格。

七、违约责任

1.乙方在签订本合同后，若证实其无法向甲方提供规定的服务，则甲方有权与乙方终止合同，并索回预付款。

2.任何一方有证据表明对方已经、正在或将要违约，可以提出中止履行本合同，但应及时通知对方。若对方继续不履行、履行不当或者违反本合同，该方可以解除本合同并要求对方按照合同约定赔偿损失。

3.因地震、火灾等自然灾害、战争、罢工、停电、政府行为等造成任何一方不能履行本合同约定的义务，无法履行合同约定一方应当以书面的形式通知对方，本合同即告终止。

八、保密条款

双方应严格保守在合作过程中所了解的对方的商业秘密及技术机密，否则应对因此造成的损失承担赔偿和刑事责任。

九、其它

1.甲方与乙方及乙方人员不构成劳动关系、劳务派遣、委托代理或类似关系。

2.乙方因履行本合同中出现的人身与财产损害，均由乙方自行承担。

3.以上条款如有未尽事宜，经甲、乙双方协商后加以补充，附件与本合同具有同等法律效力。

4.本合同壹式两份，甲乙双方各执壹份，各份合同文本具有同等法律效力。

5.本合同通过扫描或传真签署，亦为有效。

签署时间：    年    月    日

甲方（盖章）：

法定代表人或授权代表（签字） ：

乙方（盖章）：

法定代表人或授权代表（签字） ：

网站建设合同（七）

甲方：____________（以下简称甲方）

地址：____________________________

电话：____________________________

联系人：__________________________

乙方：____________（以下简称乙方）

地址：____________________________

电话：____________________________

联系人：__________________________

甲乙双方本着平等互利的原则，通过友好协商，就更好的利用互联网资源，为甲方建立互联网站，特订立本合同。

一、合同内容

甲方委托乙方进行网站建设，其中包含域名申请、虚拟主机申请、信箱申请、网页制作、网站维护等。

二、甲、乙方权利、义务和责任

1.甲方须在本合同规定的时间内向乙方提供齐备网站内容资料（文字、图片、音频、视频等），并保证该资料不违反国家法律、法规，不侵犯任何第三方的权利，否则由此引起的全部责任由甲方自己完全承担，与乙方无任何关系。

2.甲方积极、及时向乙方提出对网站制作明确的需求和要求、建议等或配合乙方人员明确网站制作的需求、要求和详尽事宜等，授权指定一甲方内部人员或其他项目监理公司的人员作为该网站制作项目的负责人，该负责人应及时对乙方的工作进度和成果进行确认、验收及代表甲方及时明确具体要求或提出意见、建议等，全力配合乙方以最高的效率在规定的时间内完成该网站制作项目。

3.甲方同意，本合同的签署意味着甲方授权乙方在履行本合同时可以使用甲方的名称、商标、域名、企业标志等，但此等使用不能损害甲方的利益。

4.甲方应自合同签订之日起2个工作日内向乙方支付定金，乙方收到定金后方开始着手制作。甲方不在合同规定时间内支付定金的，视为违约，乙方有权拒绝履行或单方终止该合同并有权收取甲方相当于总制作费5%的违约金。

5.甲方必须在合同规定的时间内，完成网站建设规定的内容，否则乙方每天支付合同总金额的1%，由于甲方未及时提供资料而导致乙方工作不能按时完成的，乙方不负任何责任，并有权向甲方提出延期要求，延期时间由双方协商确定。

6.甲方须以书面形式对乙方制作好的网站进行验收确认，乙方制作好的网站一经甲方验收合格，乙方的制作任务即告完成，甲方应在验收后2个工作日内向乙方支付其余的制作费。

7.甲方可以向乙方或第三方互联网服务商购买域名注册、网站空间、企业邮箱、网站维护、网站推广等服务。采用第三方的网站空间时乙方应给予必要的配合和协助。

8.乙方确保该网站的制作的质量及不侵犯第三方权利。

9.本合同标的及相关作品、程序、文件源码的版权属乙方所有，但乙方授予甲方排他的使用权。未经乙方许可，甲方不得公布文件源码，不得复制、传播、出售或者许可他人使用标的作品及其程序等。乙方可以在业务范围内使用这些作品。

10.乙方应对涉及甲方商业秘密的事项保密，应确保甲方提供的资料和信息等不向任何第三方提供并于项目验收通过后及时将其载体归还给甲方。

11.乙方会给出电子文档形式的《网站操作说明》并指导甲方操作该网站。

12.本合同签订后，经双方当事人协商一致，可以对本合同有关条款进行变更或者补充但应当以书面形式确认。上述文件一经签署，即具有法律效力并成为本合同的有效组成部分。

共2页，当前第1页12

甲乙双方经过有好协商，达成如下协议：_________________

1、甲方自愿将其房屋出售给乙方，乙方也已充分了解该房屋具体状况，并自愿买受该房屋，该房屋具体状况如下：_________________座落于________________，建筑面积平方米;套内建筑面积________________平方米，公共部位与公用房屋分摊建筑面积________________平方米;出售房屋的所有权证证号为;________________;房屋平面图见房产证;________________该房屋占用范围内的土地使用权随该房屋一并转让。

2、甲方保证已如实陈述上述房屋权属状况和其他具体状况，保证该房屋没有设定担保、没有权属纠纷，保证该房屋不受他人合法追索。

3、计价方式与价款：_________________按双反约定价钱付款，总金额人民币元整;房价款的支付方式为：_________________乙方在年月日前付给甲方定金。上述定金在乙方最后一次付款时充抵房款。

4、房屋价款乙方分二期付给甲方：_________________第一期：_________________在年月日，付人民币万元;第二期：_________________在交付房屋之日，付清尾款人民币万元。每期付款，甲方收到后出具收据。

5、甲、乙双方定于年月日正式交付该房屋;甲方应在正式交付房屋前腾空该房屋。

6、甲、乙双方确认，虽然房屋所有权证未作记载，但依法对该房屋享有共有权的权利人均已书面同意将该房屋出售给乙方。双方签订协议后，不得就房屋买卖方面产生其他法律纠纷。

7、该房屋毁损、灭失的风险自房屋正式交付之日起转移给乙方。该房屋正式交付时，水、电、燃气、有线电视、通讯等相关杂费，甲方全部结清。

8、本合同未尽事宜，甲、乙双方可另行订立补充条款。甲、乙双方在履行本合同中若发生争议，应协商解决。协商不成的，由房屋所在地人民法院起诉管辖。

9、本合同一式份。其中甲方留执份，乙方留执份，均具有相同的法律效力。本合同自甲乙双方签订之日起生效。

甲方(签章)：_________________乙方(签章)：_________________

联系电话：_________________联系电话：_________________

签约日期：_________________签约日期：_________________

2015网站编辑个人年终总结

一、写竞价着陆页。

着陆页算是一个网站一个项目中比较重要的部分，由于竞价网站不需要去考虑seo方面的情况，文章写作就更加关注用户体验，这对文章得要求比较高，写文章或加商务通的时候，甚至要去揣摩患者搜索心理，所以文章总是会重复修改、商务通恰到好处的添加，以达到最佳效果。

二、写新闻。

这里的新闻包括很多种类，我们写的新闻主要包括：活动新闻、门户新闻、品牌新闻、会议新闻、热点新闻等等。这些新闻有些是发给外推，向外推广，有些放在站内，作为站内文化建设。

三、站内文化实时更新。

所谓站内文化，包括站内康复案例、党政工作、医院动态、媒体报道等栏目隔段时间更新一到两篇。此外，还有站内病种文章也要求实时更新几篇，以保证站内信息的时效性。

网站编辑实习报告3000字

一. 实习目的

电子商务网站编辑实习是电子商务专业的重要实践环节，通过实习使我能够更进一步的领会电子商务网站编辑的相关知识，熟悉和掌握网站编辑、photoshop图片设计的基本流程和注意事项，熟练运用网站编辑的各种工具。并希望通过网站编辑课程设计来培养我们的综合知识，运用所学知识分析和解决实际问题的能力，为今后更加熟练的工作打下坚实的基础。通过自己的所见所闻，以及在实习单位所学到的技能加深对网络编辑的了解。增进自己的编辑功底，以及了解人们对网络传播的真正需求。

二. 实习单位及岗位介绍

我所实习的公司是*公司，在公司我的职位是网站编辑，我的职责就是把公司的产品用照相机拍出图片，利用photoshop图像处理工具加以处理，传到公司的主页，还有就是对产品进行描述。对公司主要的新闻事项进行发布，以及每周的对公司的主页进行更新。

三. 实习内容及过程

在公司我实习的内容就是掌握网站编辑的具体流程，拍摄产品照片、上传商品、对产品进行必要的描述、公司新闻的发布、以及对公司网站主页的更新。以小组为单位设计某企业电子商务网站，综合运用dreamweaver网页制作、photoshop平面设计，实现的主要栏目有企业产品展示、企业信息发布。重点掌握网站编辑的特性。

四. 实习总结及体会

刚来公司第一天的时候不知道该做什么，看着别的老员工都在忙忙碌碌的而我却无所事事，后来经过公司老员工以及我主管的带领我慢慢的熟悉了公司的业务流程，以及通过这几个月的学习实习中让我学会了很多在学校学不到的实践内容，教会了我，使我了解到学到更丰富的网站编辑技术和应用实践技巧，使我真正对所学的软件有了更加深刻的认识，并且可以独立的完成这项工作啦。

在公司工作期间基本上都是运用网页编辑用的软件dreamweaver,fhotoshop图像处理技术，是我对这两款软件有了更加深刻的认识，学会了很多的快捷键以及图像的处理技术和网站的整体布局。

在现实际的年代internet以惊人的速度对经济活动和社会产生日益广泛的影响，它加速了社会的发展，为在市场竞争中生存和进步，网站是个人信息化的重要组成部分，扩大自己的视野并以网站形式为客户以及消费者提供完美的服务。所以网上购物就成了大多数人的选择，他们在网上选购自己的商品、在网上转账，肯本不需要出门就可以完成一系列的购物流程。

刚开始在公司我在对网站进行编辑时更多的从公司产品的发布角度考虑，选择的多是便宜性的产品进行的发布，使得公司业绩有一定的下滑。经过部门主管的指点，我开始更多地选择诸如季节性的和美观性的以及公司主推的产品内容进行发布，同时对产品的描述尽量贴近实际，并插入图片，使公司的业绩逐步回升并趋于稳定。在这个过程中，我了解到，对于一个网站来说，编辑所要考虑的不仅仅是如何将产品信息及时、准确地传达给受众，更重要的是要让观众多浏览、多点击。

具体而言，我每天早上首先要做的是对公司的产品进行设计编辑文字描述。通常我会选择美观性的图片或季节性的产品放在最前端，一来这类图片最容易吸引眼球，二来这类产品的内容也容易引发人的眼球，可极大地提高公司的效益。也使得我渐渐了解了怎样去抓住顾客的心理，让顾客多浏览网页。接下来是每周对网站主页进行的更新排版、利用自己以及在公司所学到的知识技能对网站进行美工的编辑。由于在页面内部，这些内容对公司业绩贡献不大，却直接影响到整个页面点击量的内容专业程度，因此我通常会在对比其他汽车网站的主页的头条后，选择合适的图片或者是文字描述并进行修改，这样就可以借他人之力来提高自己公司的点击量啦。

由于每周的周一到周五的上午一般是各个企业员工上班的时间在，这个时段大早晨来了之后一般是一个点击量的高峰期，因此在这个时间之前，我会尽可能多转载有助于提升流量的内容，主要是汽车的最近新闻啊或者是一些汽车展览的消息。在其他的网站上可以找到大量的新闻消息，所以不需要花费太多的时间来整理资料直接复制再排一下版面就可以啦，不过需要花时间进行选择;由于组图新闻无法用海纳系统直接转载，我需要先将图片一张张下载下来，然后打包上传，再将每张图片对应的文字粘贴到相应的位置，并完成排版。相对而言，这部分的更新是较为耗费时间的。

接下来要做的，是将新拍的产品利用图像处理技术进行处理一般需要一上午的时间因为有大量的图片需处理，然后就是整理产品的文字资料，利用一上午的时间完成这些工作量就可以啦。中午休息一个半小时的时间，相对于上午来说下午是比较忙的，需要对产品进行上传排版，将刚刚更新的这些产品照片放到各个推广位上。对于想让那些关注汽车消息的受众为自己的主页创造流量，就必须用好每个推广位。具体而言，就是要在首页﹑新闻页的文字推广位上选择吸引眼球而又美观的图片或是文字，并拟一个吸引人的标题。开始一段时间我在内容选择和拟标题方面做得都不太好，于是我便参考其他一些网站科技类推广位的操作方法，以及对文字标题要求很高的wap网站的内容选择，在模仿的基础上针对汽车的受众特点来做推广，逐渐让这些区域为主页贡献较多的流量，然后就是更新首页。

实习生活马上就要结束啦，如果有人问我，这份工作带给我最大的感受是什么，我的回答一定不会是跟公司的名气、地点、薪水、待遇等这些词有关，我最大的感受其实只有一个那就是我们离开了校园以后应学会的坚持。从找到单位到真正的工作，每一步都是一个接一个的难题和挑战，每一次都不断在考验着精神和心理的承受力，作为一个学生，内心的柔弱和软弱永远并存，如何做到面对考验和困难临危不惧，又要如何做到善待别人的同时更要关注自己，生存的底线和源则在工作中不断挑战着我，而我能做到的只有坚持。因为只有坚持，才会有机会看到未来的摸样，坚持。

酒店餐饮服务礼仪规范

很多人说现在餐饮业太难做了，特别是酒店的餐饮，但是你知不知道你差的是什么呢?下面是第一范文网为大家准备的酒店餐饮服务礼仪规范，希望可以帮助大家!

酒店餐饮服务礼仪规范

一、 问候礼貌礼节

问候礼节一般是指餐饮服务人员在遇 到客人时，应主动使用规范的问候用语。 如： “您好!欢迎您!” 路上辛苦了。“”您 有什么事需要帮忙吗?“请多保重”等。在 使用问候用语时应注意时间、场合与对 象。

1、可根据不同的时间主动问候， 如“您好!”、“早上好”、“下午好”、“晚上 好”等等。

2、向就餐完毕的宾客道别时，就主 动说 “晚安”、“再见”、“明天见”、“希望您 再次光临!”

3、当节日到

来时，要向宾客表示节 日的祝贺，如“春节快乐”、“新年好”、“祝 您圣诞快乐!”

4、客人过生日或举办结婚喜庆活 动，应向客人表示祝贺，如说“祝您生日 快乐”、“祝你们新婚愉快、白头偕老”。

5、见到客人生病时，应表示关心， 可以说：“请您多加保重，早日康复。”

在餐饮服务工作中，有时可能见到举 止与众不同、服饰离奇的客人，服务员不 能对其指指点点或议论讥笑，不允许冷眼 相看，不理不睬。

二、 称呼礼节

称呼礼节是指餐饮服务员在工作中用 恰如其分的称谓来称呼宾客，如称客人 为：“同志”、“经理”、“部长”、“夫人”、 “先生”、“小姐”等。

1、对男性客人可称“先生”，在知道 客人的姓名时，最好称“先生”。

2、对年轻的女性客人可称“小姐”。

3、对已婚的女性客人可称“夫人”。

4、对不知道已婚还是未婚的女性客 人，可称“女士”。

5、对有学位或职称的客人可称“博士 行先生”或“教授先生”。

6、对有军衔的客人可称“先生”， 如“上尉先生”。

7、对相当于部长以上的官员，特别 是国外宾客，可在称呼后面加上“阁下”两 字以示尊重。如“部长先生阁下”或“大使 先生阁下”。

8、对国内的客人，在一般情况下可 以称呼“同志”，如“”。

三、 握手礼节

在餐饮服务工作中，作为服务人员， 不宜主动与客人握手。但在许多情况下， 客人主动与服务人员握手时，服务员则不 应回避，这时回避是不礼貌的。

在行握手礼时，服务员应走上前，与 客人保持相距一步的距离，上身稍前倾， 两脚立正，伸出右手，4指并拢，拇指张 开与对方握手，并轻轻上下摇动两三下， 礼毕即松开。行握手礼时应注意，对男子 握手可适当重些，以示友情深厚，但又不 宜握得太重，以不产生手疼感为宜;对妇 女握手可适当轻些，但又不宜太轻。男子 握手时，就把帽子、手套脱掉，妇女可不 必脱。如有疾病不便行握手礼时，可向对 方声明，说“请原谅”。如遇多人握手时， 应按顺序进行，抢着握或将手从身旁人伸 出的手臂上方或下方穿过去与客人握手都 是不合适的。

四、 谈话礼节

谈话礼节是在与宾客谈话时应具有的 礼节。一般来说，与客人谈话时，必须站 立，证据温和、耐心，集中精力，双目注 视对方。常用语有“是”，“好的”，“明白 了”，“麻烦您了”，“不客气”，“请别在 意”，“不，一点都不麻烦”，“对不 起”，“谢谢”，等等。

五、 迎送礼节

当宾客抵达饭店时，要笑脸相迎， 按“先主宾、后随员，先女宾、后男宾”的 顺序，拉开车门，接过行李，陪同客人至 服务台或电(楼)梯口。对老、弱、病、 残宾客，要主动搀扶。楼层服务人员要站 在梯口我迎候。引宾客入房时，应走在宾 客的左前方，距离保持2~3步。打开房门 时应伸手示意，让宾客先进房间。

宾客离店时，应注意主动相送，帮其 提行李，送其上车，并说“再见”、“欢迎 下次再来”、“祝一路顺风”等。

对重要会议和友好团体，应组织人员 欢迎或欢送，营造友好、热烈的气氛，以 增进与宾客之间的感情。

客人讨厌的服务

1. 餐厅不按时开门，或提前关门。

2. 电话铃声响过三声，仍没有人接听。

3. 客人用的桌椅是不干净的。

4. 酒水饮料是过期的或带汽的饮料不带汽。

5. 饮料还没有服务，菜就上了。

6. 热的食品不热，冷的食品不冷。

7. 餐具是破损的、银器上有污渍、水杯是脏的。

8. 向客人询问，这是谁的食品。

9. 同样是用餐的客人，所得到的服务却不一样。

10.没有及时更换客人面前的脏骨碟。

甲方：

法定代表人：

乙方：

法定代表人：

丙方：

法定代表人：

鉴于：

1、甲方为本协议产品供应商，具有生产及销售本协议约定产品的资质。

2、乙方是一家依照国家相关法律、法规合法设立的经销书籍、电子产品的有限责任公司，负责协助甲方对丙方进行维护和管理。

3、丙方是一家依照国家相关法律、法规合法经销书籍、电子产品并具有销售本协议约定产品资质的单位。

甲乙丙三方本着互相信任、真诚合作，互惠互利、共同发展的原则，依据《中华人民共和国民法典》等相关法律、法规，经友好协商达成一致，就甲方授权乙方及丙方在指定行政区域内甲方系列品产品的经销权签订本协议，三方共同信守。

一、协议宗旨

1、订立本协议的目的在于：确定甲方为供货商、乙方为一级经销商、丙方为二级经销商的法律关系;在丙方成为甲方二级经销商后，甲方确保乙方对丙方的区域市场范围、供货安排及销售定价，以促进及提高产品在上述指定区域的销售。

2、订立本协议并不表示甲方任命乙方、丙方为甲方公司的受雇人，乙方、丙方不得依据本协议以甲方名义行使各种权利。

二、产品

本协议项下，甲方授权乙方、丙方销售的产品包括：。经甲、乙、丙方共同书面确认，可对上述销售产品的范围进行调整。

三、授权区域及协议期限

1、本协议就甲方指定品牌产品(以下简称“产品”)依法确立各方之间的经销关系，在本协议有效期内，甲方同意授权乙方作为地区甲方产品一级经销商，同意授权丙方作为地区县(镇)内该产品的二级经销商。乙方、丙方接受该项授权并同意按照本协议的条款履行本协议。

2、协议期间：自日至年协议已提前终止，任何一方均可在协议有效期满前一个月向另一方提出延长协议有效期之书面申请，经各方协商同意，可延长协议有效期。

四、甲、乙、丙三方的权利和义务、甲方部分：

1、甲方提供符合质量标准的产品，产品质量标准按国家和行业标准执行，保证产品质量。

2、甲方将根据公司的销售政策和实际情况对乙方、丙方的展台、货架陈列、广告宣传、促销活动等持积极配合的态度，并根据乙方、丙方的销售状况提供相应的支持。

3、甲方应与乙方、丙方保持通畅、有效沟通。甲方应将有关产品、价格、新品投放、市场推广等信息及时传递给乙方、丙方，并及时提供产品和有关资料。

4、甲方负责对乙方、丙方进行必要的产品、市场推广培训等工作，并有权每季度对乙方、丙方销售任务完成情况进行考核。

5、甲方负责所辖区域市场监控、协调，及时查处窜货、乱价行为，以保障乙方、丙方权益不受损害。

乙方部分：

乙方除根据与甲方签署的《区域经销协议》履行权利义务外，还须就本协议项下二级经销商(丙方)的管理负以下义务：

1、乙方有义务帮助丙方宣传推广公司品牌，提高品牌知名度和美誉度。对丙方市场拓展进行指导，对于校园营销进行帮扶，做到校园资源充分使用。

2、乙方有责任维护公司产品的市场秩序，对丙方进行监督、管理，定期或不定期搜集丙方的包括但不限于经营资质变化、经营情况等的重要资料，并及时向甲方汇报。

3、乙方应监督丙方不得跨区域进货和串货，监督丙方不得进行任何形式的网络、电视媒体销售。如丙方违反，经查实，应立即报告甲方，由甲方取消丙方的二级经销商资格;乙方应立即报告甲方，甲方、乙方有权停止向丙方供货，并由甲方取消丙方的二级经销商资格。

4、乙方应严格按照本协议约定，根据丙方订货要求向甲方订货并为丙方安排发货，不得拖延。

5、乙方应就向甲方的订货及时向甲方支付货款。

6、乙方应严格执行甲方的销售政策并在收到该等销售政策的日内，及时传达给丙方，如因乙方未及时向丙方传达销售政策导致的丙方按照原销售政策销售的，乙方负责赔偿甲方、丙方的全部经济损失。

丙方部分：

1、丙方有义务宣传推广甲方品牌，提高品牌知名度和美誉度。对乙方提供的校园资源做到合理使用，并维护好客户关系。

2、丙方须向甲方、乙方提供本年度工商部门年检过的营业执照副本，税务登记证(国税)副本及法定代表人、负责人身份证复印件，如有变动应及时提交书面变更说明及变更后的相关证件。

3、丙方须保证其具有经销本协议约定产品的经销资质，如因丙方不具备相应资质而给甲方、乙方造成的损失由丙方赔偿。

4、丙方应有专门的经营场地，销售推广人员，并保证足够的资金经营协议约定产品，同时建立建全所辖区域内县、乡(镇)销售网络，维护好公司品牌形象。

5、丙方须配合向甲方、乙方及时上报月库存报表(每月最后一天)、每周实销数量，竞争品牌市场动态价格等资料信息，建立紧密的合作伙伴关系，共同创造良好的合作环境，增强沟通，不断合作推出各种营销策略，扩大市场份额。

6、存在下列情形之一的，甲方有权取消丙方的二级经销商资格：

(1)丙方超出本协议指定区域以任何形式销售、推广标的产品的;

(2)丙方未严格执行标的产品的销售政策，擅自降价、提价销售的;

(3)未经甲方同意，丙方向乙方以外的任何第三方订货并销售的;

(4)未经甲方同意，丙方进行任何形式的网络、电视或其他媒体销售的。

如丙方被取消二级经销商资格，需将现有客户信息告知甲方，并按照甲方规定完成与甲方新指定经销商的交接工作。

如丙方在指定经销区域外进行标的产品销售的，甲方可要求丙方赔偿甲方及其他经销商的经济损失。

7、丙方应积极保护标的产品的知识产权，如发现任何第三方的侵权行为，应第一时间通知甲方、乙方;

8、丙方应积极配合甲方开展标的产品的促销推广活动。

9、如乙方未能按照本协议约定履行职责的，丙方可向甲方报告，由甲方协调处理。

五、付款及发货

1、丙方向乙方订货，应当提前将订货单送达乙方，经乙方确认后，双方按照订货单的约定安排付款和发货。除经乙方特别书面确认外，发货前，丙方需将货款全额支付给乙方，即款到发货。如经乙方同意采取赊销方式向丙方供货的，乙方在丙方支付赊销货款总额30%的预付款并签署还款保证书后七日内发货。丙方应在收到货物的三个月后结清全部欠款，如丙方未能按时结清欠款，每日需按所欠货款金额的3‰向乙方加付违约金。

乙方的收款账户信息如下：

2、乙方向甲方订货(含订货用于自销及转销丙方的)，应当按照甲乙双方签署的《区域经销协议》的约定，安排付款及发货。

3、丙方自行将订货单直接发送给甲方的，视为无效订货单，甲方不予处理，此，导致的任何法律责任，甲方不予承担。除已经甲方同意外，丙方亦不得将货款直接支付给甲方，否则，甲方将该等货款返还付款账户。

六、运输条款

1、甲方不承担乙方、丙方订购产品的物流运输费用，乙方向丙方派送产品的运

输费用由丙方承担。

网站客服经理年总总结模板（一）

一、科学决策，齐心协力，酒店年创四点业绩 酒店总经理班子根据中心的要求，年初制定了全年工作计划，提出了指导各项工作开展的总体工作思路，一是努力实现“三创目标”，二是齐心蓄积“三方优势”等。总体思路决定着科学决策，指导着全年各项工作的开展。加之“三标一体”认证评审工作的促进，以及各项演出活动的实操，尤其下半年xx届四中全会强 劲东风的激励，酒店总经理班子带领各部门经理及主管、领班，团结全体员工，上下一致，齐心协力，在创收、创利、创优、创稳定方面作出了一定的贡献，取得了颇为可观的业绩。

1、经营创收。酒店通过调整销售人员、拓宽销售渠道、推出房提奖励、餐饮绩效挂钩等

相关经营措施，增加了营业收入。酒店全年完成营收为 万元，比去年超额 万元，超幅为 %;其中客房收入为 万元，写字间收入为 万元，餐厅收入 万元，其它收入共 万元。全年客房平均出租率为 %，年均房价 元/间夜。酒店客房出租率和平均房价，皆高于全市四星级酒店的平均值。

2、管理创利。酒店通过狠抓管理，深挖潜力，节流节支，合理用工等，在人工成本、

能源费用、物料消耗、采购库管等方面，倡导节约，从严控制。酒店全年经营利润为 万元，经营利润率为 %，比去年分别增加 万元和 %。其中，人工成本为 万元，能源费用为 万元，物料消耗为 万元，分别占酒店总收入的 %、 %、 %。比年初预定指标分别降低了 %、 %、 %。

3、服务创优。酒店通过引进品牌管理，强化《员工待客基本行为准则》关于“仪表、微笑、问候”等20字内容的培训，加强管理人员的现场督导和质量检查，逐步完善前台待客部门及岗位的窗口形象，不断提高员工的优质服务水准。因而，今年5月份由市旅游局每年一次组织对星级饭店明查暗访的打分评比，我店仅扣2分，获得优质服务较高分值，在本地区同星级饭店中名列前茅。此外，在大型活动的接待服务中，我店销售、前厅、客房、物业、餐厅等部门或岗位，分别收到了来自活动组委的表扬信，信中皆赞扬道：“酒店员工热情周到的服务，给我们的日常生活提供了必要的后勤保障，使我们能够圆满地完成此次活动。”

4、安全创稳定。酒店通过制定“大型活动安保方案”等项安全预案，做到了日常的防火、防盗等“六防”，全年几乎未发生一件意外安全事故。在酒店总经 理的关心指导下，店级领导每天召开部门经理反馈会，通报情况提出要求。保安部安排干部员工加岗加时，勤于巡逻，严密防控。在相关部门的配合下，群防群控，确保了各项活动万无一失和酒店忙而不乱的安全稳定。酒店保安部警卫班也因此而被评为先进班组。

二、与时俱进，提升发展，酒店突显改观

酒店总经理班子率先垂范，组织指导党员干部及全体员工，认真学习领会xx届四中全会精神。结合酒店经营、管理、服务等实际情况，与时俱进，提升素质，转变观念。在市场竞争的浪潮中求生存，使整个酒店范围下半年度突显了可喜的改观。主要表现在干部员工精神状态积极向上。酒店总经理大会、小会反复强 调，干部员工要有紧迫感，应具上进心，培养“精气神”。酒店的管理服务不是高科技，没有什么深奥的学问。关键是人的主观能动性，是人的精神状态，是对酒店的忠诚度和敬业精神，是对管理与服务内涵真谛的理解及其运用。店级领导还通过组织对部门经理、主管、领班及员工的各项培训交流，启发引导大家拓宽视野，学 习进取，团结协作。在完成酒店经营指标、管理目标和接待任务的过程中实现自身价值，并感受人生乐趣。因而，部门经理之间相互推诿和讥贬的现象少了，则代之以互通信息、互为补台、互相尊重;酒店每月两次夜间例行安检和每周一次质量检查请假、缺席的人少了，则代之以主动关心参加、检查仔细认真等。在一些大型活 动中，在店级领导的榜样作用下，部门经理带领着主管、领班及其员工，加班加点，任劳任怨，工作延长虽很疲惫却始终保持振作的精神状态，为酒店的窗口形象增添了光彩。

三、品牌管理，酒店主抓八大工作

在今年抓“三标一体”6s管理的推行认证过程中，酒店召开了多次专题会，安排了不同内容的培训课，组织了一些验审预检等。这些大大促进并指导了酒店管理工作更规范地开展。同时，酒店引进国内外先进酒店成功经验，结合年初制定的管理目标和工作计划，酒店及各部门全年主要抓了八大工作。

(一)以效益为目标，抓好销售工作

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甲方：

负责人：

注册地址：

联系电话：

乙方：

法定代表人：

注册地址：

联系电话：

为充分利用甲乙双方的资源和优势共同发展____业务，双方依照国家法律法规规定，本着互惠互利、优势互补、共同发展的原则达成本合同。

一、合同性质

甲方依据国家法律法规规定，将甲方的____业务交由乙方代理。本合同为业务代理合同，甲乙双方为经济事项的代理及承包关系，不存在任何合资、合伙、劳动、雇佣等其它法律关系。

二、业务代理及承包范围、事项

1、乙方业务代理区域为________。

2、代理及承包事项

甲方授权乙方代理甲方以下业务：________。

3、乙方为完成代理事项须开办代理营业网点，网点级别为____（合作营业厅/专营店/代理点），代理营业网点位于____，营业面积为____平方米（乙方无需开办代理网点的请在横线上划“/”）。乙方今后若需开办其他代理网点，需向甲方提交“代理网点设立申请”并经批准后设立。

三、代理条件

1、甲方是经国家批准成立经营____业务的合法经营单位。

2、乙方是经国家批准成立的合法经营单位，营业执照注册号为：________。

3、乙方承诺已合法办理开展本合同规定的经营所需的法律手续，并承诺若其行为与法律相抵触而引起的责任由乙方自行承担。

四、保证金（也称信誉保证金）

1、乙方向甲方交纳____元保证金。保证金在本合同签订之日起____个工作日内交付给甲方，否则甲方有权停止执行本合同。

2、若乙方违反本合同约定，或违反甲方对乙方的管理规定，或乙方造成甲方损失的，甲方有权扣除部分或全部保证金；乙方所欠甲方的款项、扣减的酬金、违约金、损失赔偿款，甲方有权从保证金中直接扣减。

3、保证金不够扣罚或不足以赔偿甲方损失的，乙方应足额支付不足部分。保证金被扣除后，乙方应在____日内补足保证金，否则甲方有权暂停乙方的代理工作，____日内仍不补足的，甲方有权解除本合同。

4、本合同终止，为确保甲乙双方结清相关费用，保证金由甲方在合同终止满____年时退还乙方（按合同约定予以扣除的除外），甲乙双方必须在合同终止后____年内完成费用清算工作。保证金不计息。

5、除保证金外，乙方应按甲方及甲方上级部门制定的有关代理商管理的规定交纳一定数额的业务押金。

五、酬金

1、甲方按月向乙方支付代理费（统称酬金）。支付方式：________。

2、合同期内甲方有权根据业务发展和管理的需要调整酬金标准，由甲乙双方协商，若协商不成，则终止本合同，且不因此原因终止合同而产生任何违约责任。若协商一致，则按调整后的酬金标准支付。

六、营业款交付

1、乙方按本合同约定向客户收取的____费用等各项代甲方收取的营业款项，应于每日____时前（若当日营业款累计达到____万元时，也应立即以以下方式支付），通过以下方式支付给甲方：以____（请填写现金交付或转账）方式，支付至甲方指定的银行，甲方账户：________。

2、乙方不得以任何理由延迟或截留各项代甲方收取的款项。如未及时交付，每逾期____日，乙方应向甲方支付逾期金额的____%作为违约金。逾期超过____日或逾期金额达到____万元或一年内逾期达到____次，除乙方要承担违约责任外，甲方有权终止本合同。

3、若乙方未按时向甲方上缴代理网点营业款，导致乙方的业务押金不足以担保其代收甲方营业款时，甲方有权强制暂停乙方代理____业务的业务权限。若代理商在其业务权限被强制暂停后____天内仍未上缴营业款，甲方有权强制扣除该代理商业务押金，用于扣抵乙方应上缴的营业款。

七、甲方权利与义务

1、甲方确保乙方发展的正常客户在合同期内正常使用____业务，提供符合法律规定的服务质量标准的服务。

2、甲方按合同约定向乙方支付酬金。

3、甲方负责对所经营的____业务进行整体宣传推广。

4、甲方为乙方提供有关____业务的服务、维护的培训及技术支持。

5、甲方通过定期或不定期_____、召开会议等各种方式与乙方沟通信息。

6、甲方有权制定、修订业务管理规定、代理商管理规定等相关规定，经告知乙方后据以管理、规范乙方代理行为、业务流程等，并据此给予乙方相应奖惩。

7、甲方有权对乙方完成代理事项的情况进行检查、考评，并根据考评结果支付酬金。为促进代理工作的良性竞争和进步，甲方有权开展对乙方的评比活动，对乙方进行客户满意度测评，若发现乙方不按照甲方的服务标准执行或客户满意度测评不达标，甲方可以处罚乙方。若由于服务问题违反相关法律，并造成一定恶劣影响的，甲方有权对乙方进行处罚并终止本合同，损失由乙方承担。

8、甲方有权对乙方的违法、违规、违反甲方相关规定的行为予以制止，并要求乙方承担违约责任或按照甲方管理办法承担相应赔偿责任。因乙方原因造成客户投诉、新闻曝光等损害甲方利益和声誉的，甲方有对乙方进行处罚和索赔的权利，若造成客户或甲方损失，乙方应承担全部赔偿责任。

9、甲方可以与其他代理商签订与本合同相同或类似的其他代理合同。

八、乙方的权利与义务

1、乙方应遵守国家法律法规、相关主管部门的规章和有关政策，并同意遵守甲方制定、修改的业务管理规定、代理商管理规定等相关规定。

2、乙方应确保在合同有效期内持续具备从事代理业务的适当资质，办理工商、税务等合法登记，并自行缴纳代理业务所获酬金的税金。由于乙方不按规定办理有关登记、纳税而导致的一切不利后果由乙方承担。若乙方违反本合同且不及时整改，甲方有权终止本合同。

3、乙方应按合同约定以及甲方管理规定中明确的各项标准、规范，在甲方授权范围内完成代理业务。乙方在完成代理业务过程中发生的问题，应及时告知甲方。

5、乙方在开展业务时，应服从甲方的业务管理，接受甲方培训、指导，参加甲方组织的沟通会议。乙方招聘录用的人员应符合甲方的业务管理要求，在办理业务过程中应严格遵守甲方的服务规范，如不符合甲方要求，甲方有权终止本合同。乙方应根据甲方要求，确保乙方工作人员在接受了甲方培训及资格认证后，方可开展业务发展等工作。

6、乙方为甲方发展客户时，应当确认甲方具备网络资源条件后再办理业务。在办理业务时应维护甲方信誉，不得发生损害甲方利益的行为，否则甲方有权终止本合同。

7、乙方在提供相关____业务时，应根据甲方规定公布服务项目、服务时限、服务范围等内容，应在营业场所明显位置公布_____项目和_____标准，在代理甲方业务时应明码标价，严禁乱_____。

8、客户办理____业务时，乙方应向客户提供使用该项业务的说明资料，包括业务功能、费用收取办法及交费时间、障碍申告、咨询服务电话等，不得以虚假、不实的宣传误导客户，并在客户办理时按甲方统一规定格式以书面形式明确甲方与客户双方的权利和义务，不得擅自与客户签订业务协议。

9、未经甲方书面同意乙方不得将本合同项下的全部或部分权利或义务转移给任何第三方，否则甲方有权终止本合同。

10、乙方使用甲方品牌、标识应经甲方同意。乙方营业厅的装修规范、营业厅服务人员着装、服务标准等，应按甲方规范要求执行。

11、乙方在代办甲方业务过程中，不得销售假冒伪劣商品或向客户强制搭售非甲方所供商品，并有义务及时受理及妥善处理客户的问题。

12、乙方对发现的安全隐患、故障应及时采取有效措施并报告甲方，若乙方处置能力不足，乙方应立即通知甲方人员，配合甲方完成相关工作。在乙方开办的营业厅或乙方负责管理的营业厅等营业网点，乙方应做好安全设施的配备和安全防范工作，该范围内发生的涉及人身、财产等的安全事故由乙方承担责任并负责赔偿。

13、乙方应配合甲方开展业务宣传，宣传范围不仅限于促销活动、业务宣传，还包括品牌、服务、公告等甲方认为有必要通过乙方及其代理网点进行宣传的内容。

14、乙方可向甲方要求给予相应的营销和技术支持。乙方应使用甲方统一提供的各种宣传资料和业务协议等。如乙方自行制作和发放广告宣传、促销活动等资料，发放前应经甲方书面认可。乙方自行发起的营销策划、广告宣传、促销活动等引起的费用支出均由乙方自行承担。

15、未经甲方书面同意，乙方不得经营甲方以外的其它运营商的任何业务或代理与甲方经营的相同或类似的业务；不得出现甲方以外其它运营商的企业标识、业务品牌及宣传资料，否则甲方有权终止本合同。

16、若因乙方原因导致客户或第三人向甲方提出投诉、侵权主张或索赔的，乙方负责处理、承担责任，包括但不限于及时为客户采取弥补措施、向客户赔礼道歉、向客户支付相应的违约会等，甲方有权按照合同约定或管理规定扣减酬金、保证金，并且乙方应赔偿甲方由此遭受的一切损失。

17、不论因何种情形，在本合同终止后____日内，乙方应向甲方移交乙方在业务代理期间内所有的与代理事项有关的资料，并确保该等资料系统、规范、完整。若有缺失，所造成的一切损失由乙方承担。

九、知识产权及保密

1、乙方承诺不以任何方式使用或允许、提供给任何第三方使用甲方_____、服务标志或标识和其他知识产权。

2、乙方保证其将经过甲方同意后取得的印有甲方品牌名称、_____、服务_____或标识的文具、广告、推广文字或其它物品只用于本合同约定的业务。

十、违约责任

1、若甲方逾期支付费用，每逾期____日，按逾期金额的____%向乙方支付违约金。

2、若乙方超越代理权限，乙方自行承担全部责任，造成甲方损失的，乙方应承担赔偿责任，甲方有权解除本合同。

3、若乙方违反本合同，发生下列情形，甲方有权从应付酬金、保证金中扣除一定金额作为违约金，不足扣除的，乙方应另行支付给甲方；造成甲方经济损失的，乙方负责赔偿，赔偿款可从酬金、保证金中扣除，不足扣除的，乙方另行支付给甲方。情节严重的，甲方有权解除本合同：

（1）因乙方原因，造成客户业务开通、变更不及时，每次扣罚____元。

（2）因乙方原因，引发客户向甲方投诉的，每起扣罚____元；造成客户向有关政府主管部门、消费者协会有理由投诉的，每起扣罚____元；造成新闻媒体曝光的，每起扣罚____元；且甲方均有权终止合同。

（3）出现业务受理差错，每次扣罚____元。

（4）向客户进行虚假宣传，误导客户消费的，每次扣罚____元。

（5）甲方对乙方代理网点现场检查，发现不符合规范及业务要求的，每次扣罚____元。

（6）不参加甲方组织的培训及会议的，每次扣罚____元。

（7）负面宣传、诋毁甲方商誉、形象的，每次扣罚____元，且甲方有权终止合同。

（8）泄露甲方及客户的有关信息、资料、营销方案等甲方商业秘密的，甲方有权扣除保证金，乙方要赔偿甲方损失且甲方有权终止合同。

（9）核对数据弄虚作假的，每次扣罚____元，赔偿甲方及客户损失且甲方有权终止合同。

（10）未经甲方许可，擅自将代理资格转让给第三方（包括部分转让、以承包等方式变相转让），或擅自授权其他单位或个人代理业务的，甲方有权终止合同。

5、任何一方的违约行为造成本合同的终止，守约方有权要求违约方赔偿其因此造成的经济损失。该违约责任不因本合同的终止而免除。

6、任何一方需提前终止合同，应提前____个月通知对方，经双方协商后确定。终止前甲乙双方应完成业务、款项的清算，乙方向甲方移交甲方提供的物料、宣传资料等资源。

十一、不可抗力

1、如遇法律规定的不可抗力事件发生，本合同自行中止，直到不可抗力事件解除之日起恢复执行本合同。遇到不可抗力一方应在不可抗力事件结束后____个工作日内向合同另一方出具有关机关的不可抗力证明方可免责。

2、如遇法律法规和政策变化导致本合同无法履行时，本合同自行终止。

十二、争议的解决

若甲乙双方发生任何争议，应积极协商解决。协商不成，任何一方有权将该争议提交合同签订地人民法院诉讼裁决。

十三、其它

1、本合同经双方盖章或签字后生效，有效期自____年____月____日至____年____月____日。

2、本合同一式____份，甲、乙双方各执____份，具有同等法律效力。

4、在本合同有效期内，如遇国家法律、法规、政策影响到本合同有关条款的执行，或甲方对代理合作模式及内容有新的制度或要求，双方按国家规定或甲方的新制度、新要求调整本合同。

甲方：

负责人：

签订时间：____年____月____日

乙方：

法定代表人：

开户银行：

账户：

签订时间：____年____月____日

甲方：_________

联系方式：_________

乙方：_________

办公地址：_________

授权代表人：_________

联系方式：_________

甲乙双方经过友好协商，就乙方向甲方提供互联网信息发布服务，达成如下协议。

1.甲、乙双方商定，甲方在乙方所属网站上发布广告，链接信息，规格大小为：468__60像素，放置位置为_________网站顶部;

2.甲方在乙方所发布广告、信息、链接网站内容需符合国家有关互联网法规规定;

3.乙方为甲方进行免费制作甲方所发布信息，发布信息，图片甲方以电子版方式向乙方提供;

4.经双方商定，甲方在乙方发布信息时间为_________年，乙方收费标准为_________元/天。首次_________个月费用在本协议签订后_________日内甲方以现金方式向乙方交付，乙方出具正规发票。其余费用甲方每月向乙方交纳;

5.由于甲方在乙方处长期发布有偿网站链接，广告信息，在甲方广告信息发布期内，乙方将向甲方免费赠送同等规模，尺寸的广告，发布区域为_________首页显著位置;

协议期间乙方如因上级政策，国家法规等因素影响，对甲方发布广告位置改动，需与甲方协商方可进行;

本协议自甲、乙两方签字盖章之日起生效，有效期至_________年_________月_________日。

甲方：_________乙方：_________

代表人：_________代表人：_________

_________年____月____日_________年____月____日

家长朋友们：

文明是社会进步的重要标志，是一个城市最美的名片;文明需要有力引领，文明更需要广泛传播;文明是城市的风景，创建文明城市关系你我他，惠及千万家;推行“八不”行为，争做文明公民，我们一起倡导，共同参与。

一、安全出行不违规。积极参与文明交通行动，提倡文明出行。不闯红灯，不争道抢灯，不车窗扔物，不横穿马路。为了您和他人的安全，让我们自觉遵守交通规则，共同维护交通秩序。

二、垃圾分类不落地。积极参与家园清洁行动，垃圾分类置放，不乱倒垃圾，不随地吐痰，不高空抛物，落实门前“三包”责任制。

三、节俭用餐不浪费。积极参与节约节能行动，树立合理的饮食观念，提倡节俭用餐、安全用餐、卫生用餐、文明用餐，共同营造节约光荣、浪费可耻的良好社会风气。

四、红白喜事不奢办。积极参与移风易俗活动，婚事新办、丧事简办、厚养薄葬，反对大操大办，比阔斗富。

五、言谈举止不粗俗。积极参与道德守礼行动，不讲粗话、不说脏话、不恶语相向，尊老爱幼，推进邻里和睦、社会和谐。

六、文明上网不低俗。积极参与净化网络环境行动，不要浏览不良信息，不要传信谣言，不要随意跟帖，不要沉溺虚拟空间，让网络清朗起来。

七、旅游观光不任性。积极参与文明旅游活动，讲秩序、守规矩、尊重当地风俗习惯，共同维护文明旅游出行良好形象。

八、经济生活不失信。积极参与诚实守信行动，大力建设诚信商店、诚信企业，严厉打击坑蒙拐骗、制假售假、电信诈骗等违法行为，共同营造诚实守信、一诺千金的良好社会环境。

文明城市是我家，城市文明靠大家;从我做起，从现在做起，从小事做起;让我们共同努力把城市建设得更美丽，家园建设得更美好。

倡议人：XX幼儿园

20xx年12月1日

学校(单位)社区合作共建协议书

为了进一步推动文明和学习型社区建设，贯彻落实《中央创先争优活动领导小组关于在窗口单位和服务行业深入开展“为民服务创先争优”活动的指导意见》的精神。与共同承担起青少年的思想道德建设工作和社区的精神文明建设，不断激发当代中学生为社区作贡献、为他人献爱心的责任，培养学生良好的社会公德意识、服务意识和社会实践能力，推进社区文明建设，实现创建学习型社区、建设和谐社区的目的，按照“优势互补、同创共建，和谐发展”的原则，_______________中学学校(单位)与____________________社区居委会 经充分协商已达成共识，建立共建合作关系。

共建协议如下：

甲方(学校单位)：_________________中学

乙方(社区单位)：_________________社区居委会

一、 甲方：

1、 积极配合乙方做好宣传等社会公益活动。在重要节假日(环保日、植树节、国庆节等)期间，甲方协助乙方开展公益性宣传活动，旨在加强社区文明建设。具体活动方案由双方协商而定。

2、 组织学生志愿者服务队参与社区的公益性活动和其他社会服务工作。

3、 主动配合社区开展社区家庭教育、青少年心理健康辅导工作。

4、 经常走访社区，了解社区对学校建设和发展的意见、建议。

5、在条件允许的情况下，甲方可以组织师生志愿者队伍，针对社区居民开展科普性的知识和技能讲座，具体包括：家庭教育类、居家生活常识类等。乙方

负责提供后勤保障工作。具体活动方案由双方协商而定。

6、发展计划共商：双方建立定期协商制度，制定社区教育发展计划。至少每学期召开一次学校社区教育共建单位碰头会，建立长效稳定的工作联系

二、 乙方

1、 为甲方学生社会实践活动提供支持和帮助，协助甲方做好学生社会实践活动的管理和评价工作。

2、学校与社区一起关心青少年课外教育活动的开展情况，结对给以帮助。乙方协助甲方做好与社区家长的沟通联系工作。

3、 协助甲方做好在校学生的思想道德教育工作。

4、 挖掘社区资源，支持、配合学校开展素质教育工作。

5、 经常走访学校，为了学校的建设和发展献计献策。

6、乙方应尽量为甲方学生提供假期社会实践的机会，乙方对于甲方提出的可行的学生实践要求应尽量予以满足。

7、双方建立定期协商制度，制定社区教育发展计划。至少每学期召开一次学校、社区教育共建单位碰头会，建立长效稳定的工作联系。

三、本协议自签订之日起生效。

1、本协议一式两份，双方各执一份。有效期三年，自签定之日起生效。有效期为：___________年_______月—________年_______月。

甲方：_________________中学 乙方：_______________居委会

负责人(签名)：___________ 负责人(签名)：_______________

______年__________月______日