S点学生实习心得体会
1、 整理客户资料、建立客户档案:客户送车进厂维修养护或来公司咨询、商洽有关汽车技术服务,在办完有关手续或商谈完后,业务部应于二日内将客户有关情况整理制表并建立档案,装入档案袋。客户有关情况包括:客户名称、地址、电话、送修或来访日期,送修车辆的车型、车号、车种、维修养护项目,保养周期、下一次保养期,客户希望得到的服务,在本公司维修、保养记录(详见“客户档案基本资料表”)。
2、 根据客户档案资料,研究客户的需求:业务人员根据客户档案资料,研究客户对汽车维修保养及其相关方面的服务的需求,找出“下一次”服务的内容,如通知客户按期保养、通知客户参与本公司联谊活动、告之本公司优惠活动、通知客户按时进厂维修或免费检测等等。
3、与客户进行电话、信函联系,开展跟踪服务:业务人员通过电话联系,让客户得到以下服务:(1)询问客户用车情况和对本公司服务有何意见; 2)询问客户近期有无新的服务需求需我公司效劳; (3)告之相关的汽车运用知识和注意事项;(4)介绍本公司近期为客户提供的各种服务、特别是新的服务内容;(5)介绍本公司近期为客户安排的各类优惠联谊活动,如免费检测周,优惠服务月,汽车运用新知识晚会等,内容、日期、地址要告之清楚;(6)咨询服务;(7)走访客户。
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篇1:2024全国防灾减灾日活动观后感心得体会
学校自接到教育科技局有关文件和通知后,学校领导召开专题会议安排、部署“防灾减灾宣传日”主题宣传周活动;成立了以校长为组长的学校“应急避险大演练”和“防灾减灾宣传日”主题宣传周活动领导小组;制定了“应急避险大演练”和“防灾减灾宣传日”主题宣传周活动实施方案。学校领导高度重视此次宣传主题活动的开展,牢固树立“珍爱生命、安全第一”的意识,坚持以人为本,本着对学校安全工作高度负责的态度,认真负起了学校安全教育的领导责任,切实把安全教育摆上学校议事日程,作为学校安全工作的一项重要内容来抓,精心组织,周密安排,力争使“防灾减灾宣传日”主题宣传周活动取得实实在在的效果。
一、广泛宣传,营造氛围。
学校利用5月8日课间操时间举行了“防灾减灾日”主题宣传周活动启动仪式,政教处主任做了题为《加强防灾减灾,创建和谐校园》的讲话,做好宣传教育发动工作,营造宣传活动氛围。学校还结合自身实际,充分利用校园广播、板报、标语以及班会活动等方式,通过举办知识讲座、开设专题专栏等途径,深入开展防灾减灾知识宣教工作,动员每生关注身边的灾害风险,积极参与防灾减灾和应急管理工作,增强防灾减灾意识。通过以上多种宣传教育活动使防灾减灾教育真正的走进了校园、走进了课堂、也走进了学生的头脑。
二、开展演练,增强意识。
学校在扎实抓好主题教育宣传活动的同时,以“防灾减灾日”主题宣传周活动为契机并结合本校实际,因地制宜,有针对性地全体组织师生开展防震减灾的应急逃生和疏散演练活动。5月12日上午课间操时间,我校组织全校师生开展了应急预案演练活动,此次演练过程中,全校师生积极配合,服从命令,安全有序,在不到3分钟的时间内,师生全部按照预定的疏散路线,快速而有序地撤离到操场中央,达到了预期的目的,取得了圆满的成功。通过此次演练活动推动了学校安全教育的深入开展,提高了广大师生的安全意识和应对突发事件的避险自救能力,不断增强了全体师生防灾减灾意识和防范能力。
三、安全排查,及时整改
学校围绕“减少灾害风险,建设安全城市”的主题,认真分析学校目前安全工作状况,并结合开展的应急演练活动深入查找防灾减灾工作中的的薄弱环节,制定整改方案,完善相关应急措施,推动防灾减灾工作的深入开展。深入开展安全隐患排查整改活动,认真查找安全方面存在的漏洞和风险隐患,把教室、宿舍、食堂、实验室、图书室、会议室等人群集中场所作为检查的重点,及时发现和消除隐患。
总之,我校开展的“防灾减灾日”主题宣传周活动,取得良好的宣传和教育效果。今后,我校将继续认真组织开展校园防灾减灾宣传活动,并把这项工作常规化,结合学校的实际,进一步丰富活动内容,创新活动形式,提高全校师生防灾减灾意识和应对突发事件、自救互救、疏散救援的能力,保障广大师生的生命安全,确保灾难来临时把损失降到最低限度,为创建市级“平安校园”“和谐校园”提供强有力的安全保障。
篇2:中学生关于人生感悟国旗下讲话稿_人生感悟讲话稿
你知道这样一些故事吗?
12岁的北京女孩金易,听信了一名中年妇女的话:“我们阜阳可好玩了,跟阿姨去阜阳玩吧。”就这样她被拐骗了,这“一玩”就是7年,被拐卖当了7年的童养媳?
14岁的少女马雯看见一个手提了橡胶警棍的人,便轻信他是警察,那个人问她:“你有学生证吗?跟我上趟派出所。”马雯就和那人走了。最后惨遭杀害。
一桩桩悲剧,一件件惨案的发生,追根溯源,那就是孩子们的自我防范意识太差,自救知识台匮乏,如:面对坏人怎么办?发生火灾怎么办,发生地震怎么办等等。
我们应该学会自我保护,远离危险、防患于未然;如果真的遇到了危险情况,如遭遇被抢,不论是抢钱还是抢东西,如果当时的力量相差甚远,应遵守“生命第一”的原则,答应犯罪分子的要求,给他钱或者东西,不要用尖叫声或者说:“我认识你,我不会放过你”之类的话,这样很容易激怒犯罪分子,使他做出过激行为。本不想杀人,由于受到外界刺激,冲动之下就会杀人灭口。
如果你被劫持,想要逃生,一定要运用“斗志不斗勇”的原则,这里王老师给大家推荐几种自护自救方法:
1、学会识别诱惑.
孩子们,面对陌生人请求帮助或寻找失物之类的事,应该保持警惕,这是犯罪份子诱拐学生两种惯用的策略。如,有的人佯装认识你,叫出你的名字,其时,他很可能是看到你衣服上的名字,或跟踪你时,听到有的人这样称呼你。你一定要稳住,询问他认识你的途径,从而及时识别骗子的伎俩,保护自己的人生安全。
2、敢于大声呼叫
你们大多数人身单力薄,是打不过犯罪人的,但你却能吸引周围人注意力的事情。比如,大声呼喊:“救命!他不是我爸爸!”“救命!他不是我哥哥!”等等,这样就会引起其他人围观,争取得到救助,不让犯罪分子的阴谋得逞。
3、要勇敢地说“不”
在有人威逼你做无礼或危险的事情时,孩子要敢于说“不”!不然你就可能陷入犯罪分子事先设置的陷阱,不知不觉上当受骗或是跟着坐车违法犯罪的事情。
4、能尽情倾诉
在日常生活中,你与父母要经常进行交流。一旦遇到不惬意的事或被人搔扰了,能够向父母尽情倾诉。减轻心理压力,并能及时让坏人得到应有的惩罚。也可向老师进行倾诉,千万不能憋在心里。
5、注意网上安全。
网络是一个虚拟的世界,不要轻易泄露你的个人资料,这样容易被犯罪分子利用,也容易对你的人身安全甚至家庭带来不可预知的灾难。
同学们,拥有生命才拥有世界,保护好自己才能更好地学习和生活,让我们提高认识,提高自我防护能力,为自己绚丽多姿的明天打下坚实的基础!
篇3:企业前台工作总结心得
对于每一位来访的客人来说,前台是他们接触我们公司的第一步,是对公司的第一印象,是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时,公司对来访客人的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,所以我一定要认真做好本职工作。现对今年工作进行总结。
一、努力提高服务质量
认真接听每一个电话,并且熟记每个部门的分机号,严格接照公司的要求为每一位来访客人打电话核对楼上的联系人,并认真的为每一位来访客人办理临时访客证。来访的客人参观或者地方上访时我将时刻注重保持良好的服务态度,将热情的接待。巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪知识。最近公司组织英语培训,我坚持每一节课都去参加,在那里认真学习,不断的为自己充电,以适应公司的快速发展。
二、努力打造良好的前台环境
要保持好公司的门面形象,不仅要注意自身的形象,还要保持良好的环境卫生,让来访客人有种赏心悦目的感觉。做前台工作也快一年了,工作范围较小;工作内容也比较少。但自己也有不足的地方,工作时集中力不够,会犯迷糊;有时候解决问题还有所欠缺,我希望以后能够更认真上班工作,勤力做事。为公司做的多些。在今后我要不断提高自身形象,做好工作计划,提高工作质量、效率。还有责任心。
三、以大局为重,不计较个人得失
不管是工作时间还是休假时间,如果公司有临时任务分配,我将服从安排,积极去配合,不找理由推脱。作为的一员,我将奉献自己的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。
1、努力提高服务质量,做事麻利,有效率,不出差错。服务态度要良好,接待客人要不断积累经验,要给客人留下良好印象。接电话时,也要不断提高用语技巧;巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。
2、加强礼仪知识学习。如业余时间认真学习礼仪知识,公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识,包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配,以及回答客户提问技巧等等。也可以上像玫琳凯的课,讲的知识都是很实用的,上了课后会让人更自信,令一个人有气质。
3、加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话。另一方面也能在力所能及的范围内,简要的回答客户的问题,同时也能抓住适当机会为公司作宣传。
虽然前台的工作比较轻松,但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。在以后的日子里我将加强学习,努力工作!
篇4:银行职工职位体会总结
时光荏苒,光阴似箭,我来到___已有大半年了。这段时间里,我完成了两个方面的转变,一是社会角色的转变,我从不谙世事、缺乏社会经验的学生转变成了一个能基本独立完成所在岗位本职工作的银行工作人员;二是学习方法和方式的转变,在学校时主要以理论学习为主,在现实工作中更多的是强调学习的实用性,更加偏向理论与实践联系的紧密性。在这半年的时间里,我对银行的日常运作、业务流程以及相关岗位的职责都有了一定的了解,在业务技能上,我也取得了一定的收获,但也存在着许多不足之处,现总结如下:
一、业务方面
在刚刚加入___的时候,我从大堂开始了职业生涯。一开始,我对这份工作重要性认识不足,认为工作单调而重复,技术含量不足,在工作中产生了一定的消极情绪。经过一段时间的深入了解,我认识到了大堂是迎接客户服务客户的第一线,银行业绩与口碑的好坏,和大堂的表现有着紧密的联系。
后来,我被分配到了高柜柜员岗位进行锻炼,我又认识到了柜员岗位是银行把控风险的第一道铁闸,每一张业务单,甚至每一个签字都关系到银行所承担的风险,甚至关系到银行立身之本——信用。通过这些不同岗位的锻炼,我认识到基层的工作是最磨练人,最锻炼人的。只有真真正正从小事做起,从一点一滴做起,才能不断提高自身的能力。因此,我努力熟悉业务流程与规章制度,苦练基本功,积极主动地与老柜员交流沟通,并虚心向他们学习,深刻领悟到每一笔业务须注意的地方以及可能存在的风险。
二、服务方面
通过不断的学习与实践,我深刻认识到银行之间的竞争不仅停留在机器设备与网点装修的硬件水平上,更关键的是在服务意识和服务态度上的竞争。这种软实力之间的竞争更能体现出银行的核心竞争力。
我在日常的一线服务中始终保持着饱满的工作热情和良好的工作态度,我深知自己的一言一行都代表着____的形象,为此,我常常提醒自己要“站立服务”,要“微笑服务”,耐心细致的为客户答疑解惑。面对个别情绪激动的客户,我争取巧妙应对,不伤和气,宁可自己多受些委屈,也要尽量维护好我行的利益,尽自己最大的努力去解决沟通和忍让;面对客户的称赞,我谦虚谨慎,戒骄戒躁。我始终坚持“客户第一”的思想,在不违反规定原则的情况下,尽量满足客户的业务需要。
我想方设法为客户提供更加周到的服务。因为,没有挑剔的客户,只有不完美的服务。在日常工作中,我把客户的事情当成自己的事情来办,急客户之所急,想客户之所想。我积极刻苦钻研新知识,新业务,理论结合实践,熟练掌握各项服务技能,从点滴小事做起,在办理业务时,尽量做到快捷、准确、高效,让客户少等、少跑、少问,给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。
三、生活方面
在这半年的工作生活中,我深切地感受到了集体的温暖和力量。初来这个城市的我,因为没有家人和朋友的陪伴,加之对这个城市的陌生,不免常常感到疏离和失落。在我低落的时候,是领导和同事给予了我莫大的鼓励,是他们的热情温暖了我,是他们的信任感动了我,是他们的支持激励了我。在我们这个集体中,业余生活丰富多彩,极大地增进了我与老师和同事们的交流、沟通和学习。
在此,我真诚的感谢他们,谢谢你们给予了我前进的力量。在工作中,我的人际交往能力也得到了提高和锻炼。我认识到与人交往首先要真实、坦诚、能和对方敞开心扉,尤其是在工作中,要采取合理的方式表达自己的真实情感。更重要的是要学会宽容,学会倾听不同的意见,学会站在别人的角度考虑问题。
回顾检查自身存在的问题,我认为自己还存在着下列的不足:
一是学习不够。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世,银行的工作也时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生。面对这种严峻的挑战,我应该深刻认识到自身存在的不足,不断提高自身学习的紧迫感和自觉性,不断储备理论基储与专业知识,不断学习新的业务知识。
二是业务水平有待提高。自己学习到的业务技能还不够全面,有时还会出现一些低级错误,一些不常见的业务办起来还不够熟练。
三是有时会出现思想上的倦怠。在工作较累的时候,我有过思想松弛,不愿工作的动向。这是自己的心理素质、责任意识还有待提高的表现。
针对以上问题,我要争取做到:加快熟练操作各种业务技能的步伐,利用空闲时间多向老师和同事们请教,将各种业务操作流程烂记于心,真正成为一个合格的业务能手;认真吸取平时工作当中的经验和教训,坚决做到业务操作零失误,客户百分之百满意;同时加强自身理论学习,进一步提高自身综合素质;纯净自己的思想,树立责任意识,努力克服消极情绪,积极配合领导、老师和同事们把工作做得更好。
总结过去的经验和教训,是为了明天能够更美好。我的不足和欠缺,还需各位领导、老师和同事们批评、指正。我相信转正以后,我将会更加努力,为____贡献力量。
篇5:妇女节活动总结心得
一、活动背景
三月里,春天伴着温暖的阳光来了,消融了冬季的阴寒,就像女老师用独有的细腻的温柔抚平我们桀骜不驯的棱角一样。作为在继续成长的路上的学生,在三八妇女节来临之际,我们将用真挚的心向女老师们送去祝福、表达对老师辛勤教导和深切关心的感激之情。为此x学院青志协将举办小贺卡大祝福送女老师的活动。
二、活动目的及意义
向女老师及校女领导们表示学生们的感激和祝福;提供师生交流的平台,增强师生感情;宣扬和发展校园尊师重教的文化;发扬青年志愿者的奉献精神。
三、活动主题
向半边天致敬,献感恩之心
四、活动时间
201x年3月8日
五、活动地点
办公室及教学楼
六、活动主办
x学院青志协
七、活动流程
1、前期准备安排
(1)统计女老师名单及所在办公室或教学区,是可以拿到当天授课女老师的名单,可能的给所有女老师都送去祝福
(2)活动人员的安排:统计工作数名,采购数名,送卡片数名,端水数名(具体人数根据女老师的人数确定)
(3)采购卡片和准备水
(5)和场地设置点的相关负责人协商
(6)了解当天的成员是否有课以及授课时间,并对他们进行合理的安排,要求参与的成员参与活动时带好一支笔,一名成员负责在休息处送卡片和水,一名成员负责拍摄活动照片(侧重送东西和学生写祝福的影像)其他成员负责写卡片和征集祝福。
2、中期安排
分别在本部教学楼一教和二教的一楼教师签到处(休息处),南区艺术楼,体育馆,办公楼设置一个点,在那里给女老师送卡片以及送水,前提是当天这里有女老师上班。没有或较少女老师上班的网点的志愿者在完成任务后回到二教点帮忙,并参与最后的合影留念(南区点除外,单独照相)。
卡片的填写:
①可以由志愿者在各个教学楼门口征集学生的同意,由他们填写贺卡
②当学生人数不够时由志愿者填写。
(1)各部长要提前十分钟到场准备各方面事宜
(2)每个部门负责一个送祝福的网点,一教和二教由于教学老师多,应由人员较多的部负责,各部员应听从部长安排,以保证活动的顺利进行
(3)全体成员在活动中要保证自己的着装打扮符合志愿者的精神风貌,同时在活动中要贯彻积极认真的工作态度,热情服务的工作理念,以体现我文法学院青志协的精神风貌
(4)参加活动的人员每次集合都要在规定时间内集合完毕,以保证活动流程的连续性
(5)若本应参加活动的人员有事不能参加活动,应提前告知所属组织的有关负责人。
(6)若有一些无法预测的因素造成本次活动不能按时举行,参与活动的全体人员要听从当日活动负责人的具体安排。
3、后期总结
(1)召开例会总结活动经验。
(2)认真体会这次活动的意义,学习好的地方。
(3)把本次活动的主题,意义传承下去。
篇6:实习心得体会与收获
顶岗实习的最后一周,可以说这一周相对上一周来说是忙上加忙,家访、教研课,其中的一项就要让我们忙得不赢了,还有那个教研课就更让我们操心了。最开始我们都为这周的工作感到担忧,这个不会累死自己啊!但是经过实践,我们挺过来了并且也取得了一定的成就。
在这一周的日常教学中我们都是按照一定的套路在进行教学,所以,在日常管理工作及教学工作上经过上周的洗礼及训练,我们已经越来越得心应手。最麻烦的还是家访及教研课,作为二年级的实习班主任及数学组的小组长,两项事情都必须我亲手亲历,先是家访名单的确立,家访方案的制定,接着就是为其两天的家访。同时在家访的工作中我们数学组还要集体备课,准备星期五的教研课,可以说我们每天都在忙碌中度过,家访9点钟回来还要准备第二天的教学及教研课,每天差不多要忙到11点多,可以说真的是一个好好锻炼的机会。
有压力才会有动力,我们虽然有这么多的困难,但是我们都已经挺过来了,特别是我们数学组的成员们,给了我很多工作上的支持。起先我们是准备用多媒体教学的,而且大家也都在百忙之中抽了星期四的下午过来试课,但是多媒体不给力,折腾了一下午也没个动静,我们的教学工作一度瘫痪,特别是我吃完饭之后就要出去家访,更本就没得时间去做教具。
幸亏我们组的成员都没有放弃,我们齐心协力,在我外出的时候他们抓紧时间做教具,等我9点回来的时候正好用这些教具进行试课。特别是在试课的时候,他们不畏辛苦给我提了很多意见,那次试课我们差不多整整用了三个小时,也正是因为这样的努力我们的教研课才会取得成功,团队合作的力量不可估量。
篇7:“致敬护士队伍,携手战胜疫情”活动心得体会
鱼在逆流中锻炼意志,鹰在逆风中展翅翱翔。而有些人,正是在所有人处于逆境之时迎难而上、无私奉献,我们把他们称作——逆行者。
20__年,他66岁。非典病毒席卷世界,而他,不怕苦,不怕累,冒着生命危险抗战在一线。他说:“请你们把最严重的病人送到我这里。”20__年,他83岁。“新型冠状病毒”在武汉肆意横行,宝刀未老的他再次请战出征,登上了前往武汉的列车。没错,他,就是钟南山院士。在一次采访中,隔着眼镜,我们也能清晰地看到,老人的眼眶湿润了。他哭着向大家说道:“武汉本就是一座英雄的城市,有了大家的支持,我们一定能渡过这次难关。”他,就是我们口中的逆行者。
相信大家还记得前不久电视上报道的那位“连轴转的老太太”。是的,她就是李兰娟院士。正是从心之年的李兰娟奶奶每天都忘我地工作,当我们还在因整日待在家中无聊烦闷时,这位老人早已在疫情防控一线工作。“医者仁心,大爱有‘痕’”。李兰娟奶奶每天几乎要工作二十个小时,平均每天要洗手一百多次,防护服早已湿透,而脸上因为长期佩戴口罩勒出的痕迹更是让人看着心疼。她,就是我们心中的逆行者。
几天前,我们收到了来自家乡一位支援湖北孝感医疗队的“白衣天使”——班兴巍的一封家书。她在信上说道:“我很好,请放心,我们一定会打败疫情,还祖国山河一片湛蓝的天空。”为了容易穿脱防护服,她剪掉了多年美丽的秀发。她舍小家,为大“家”,在祖国需要的时候义无反顾选择了冲锋。她,就是我们身边的逆行者。
俗话说得好,“一方有难,八方支援”。来自我们家乡肇州县中医院前往武汉疫情防控一线的一共有三位勇者。在此,我代表家乡四十五万人民对你们说一句:“谢谢你们,加油!你们不仅是家人的骄傲,更是我们家乡人民的骄傲!所有人都期盼着你们平安归来!”他们,就是既平凡而又伟大的逆行者。
“天下兴亡,匹夫有责”。在这场灾难面前,所有中华人民都对祖国做出了自己的贡献。“非神之躯,行神之事”这句话用来形容你们在合适不过了,你们并不是神,却做出了与神一样伟大的事。不,你们为我们做出了这么大的贡献,简直比神还要伟大!谢谢你们!那些不惧风雨,无畏前行的逆行者们!
篇8:大学生销售培训心得总结
我们在__年继续坚持“学习无止境 ”的精神,牢固树立培训是长期投入的思想,推动公司员工向更高的目标看齐,下面介绍一下今年的工作情况:
一、培训工作情况
20__年共举行内训24项,分别质量管理意识培训占46%,专业技能培训占50%,规章制度与职业道德培训占4%,共计57:85课时,参训27人次。
培训课程主要集中为以下几类:
1、员工必修类: 企业文化培训、职业道德规范、管理制度;
2、重点培训:软件测试、开发及管理
3、新员工岗前培训
二、培训费用
20__年培训费用总计为22397.50元,费用均为下半年,因上半年没有做培训成本这一项。
三、培训工作分析
(一)取得的成绩:
2、建立制度性培训体系。以往,公司培训工作缺乏系统性制度,培训管理幅度和力度很弱,培训资金无保证,员工培训意识差,培训工作开展十分困难。今年质量管理部投入大量精力,在总结了以往公司培训经验的基础上,优化培训管理流程,完善教育培训制度。重点加强了培训需求分析和培训项目审批流程,在多次征求各单位意见后,全面提升公司培训工作的制度化管理。
4、不断改进培训方式,积极探索新的培训模式。
(二)存在的问题和不足
1、培训工作考核少,造成培训“参加与不参加一个样,学好学孬一个样”的消极局面,导致培训工作的被动。
2、培训形式缺乏创新。只是一味的采用“上面讲、下面听”的形式,呆板、枯燥,提不起学员的兴趣,导致学员注意力不集中,影响了培训效果。
3、原则性不强。不能严格执行培训纪律和有关规定,对违反者睁一只眼闭一只眼,不能按章办事,这是导致培训纪律松懈、秩序较乱的主要原因。
4、在年中所做培训中我们还不难发现,一部分人员感觉培训过于频繁,另外一部分员工则反应得不到相应培训,这是一个不容回避的问题,作为致力于学习型组织的企业,首要的培训任务是要使全员树立培训意识,为企业发展和自我发展充电。而培训层面的不均衡,更是需要20__年去大力改善。
5、内部讲师授课技巧普遍不高,有待提高,制作课件水平不足,自主研发课程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,进一步规范内部讲师管理,提升内部讲师授课水平,推行内部讲师认证,真正打造一支合格称职的内训师队伍。
四、改进措施
(一)有利条件
1、公司改制后,改制企业的机构、人员做完调整后,改制企业员工的综合素质和工作技能的提高,以及企业文化的再建,必然是下一阶段的工作重点,培训工作的任务必将增加,良好的培训效果和质量也会越来越得到公司领导的重视。
2、随着《培训管理程序文件》的发布,公司教育培训体系正在初步建立,培训工作有了制度的指导和约束,将大大的有利于以后工作的展开。
(二)具体措施
1、 作好培训基础工作
《培训管理程序文件》虽已发布,在具体执行过程中一定还会遇到各种困难,还需要我们的不断总结和及时调整。在具体工作流程上还需要进一步理顺,在管理制度上还需要多方面补充。还要进一步加强培训资料的收集和培训器材的配置,加强相关工作人员的专业素质培训。
2、建立培训资源网络,进一步丰富企业培训资源。
公司业务的广泛性也决定了公司各部门培训需求的广泛性。为了较好的满足公司成员的培训需求,选择合适的培训课程,培训讲师,配置合适的培训资源,我们必须要取得大量及时、准确的培训信息,扩大培训业务联系,建立起自己有效的培训资源网络。特别是要积极与比较强势的专业机构保持好战略性的合作伙伴关系,及时掌握前沿的动态信息,并横向了解到业界相关的热门需求,调整思路,并就某些具体项目达成合作协议。
3、重点建立一支富有实践经验,熟悉现实情形的内部讲师团队
培训需求的多元性和企业内培训资源的有限性的矛盾,已经越来越突出。建立一支富有实践经验,熟悉现实情形的内部讲师团队就变的越来越重要了。培养起自己的内部讲师团队,首先大大节约了公司有限的培训经费,其次,为公司培养了一批各个领域内的专家,再次,也可以在员工中树立起学习的榜样,培养员工的自主学习思想。以往的实践表明,听过公司内部领导讲课的员工都能觉出,企业高级主管对企业经营认识之深刻、解释之透彻更容易让大家接受和理解,应该积极倡导高级主管都为培训工作做出良好的表率。在具体措施上,重点加强对管理人员各项培训的同时,也从制度上明确、选拔优秀管理人员作为企业内部讲师。并建立起一套企业内部讲师的日常管理、激励、考核制度。
篇9:《致敬英雄奉献青春》观后感心得体会
“爆竹声中一岁除,春风送暖入屠苏”。盼望着,盼望着,人们盼望已久的中国农历新年终于到来了。可是今年的春节与往日的春节大不相同!以前,道路上车水马龙、人来人往,乡村、城市张灯结彩,彩带飘扬,亲朋好友们欢聚一堂。而如今,街道空了,商店空了。有人可能会问,这是为什么?因为有一位不速之客——新型冠状病毒,它席卷了整个华夏大地,搞得人间一团乌烟瘴气。
在这场突如其来的战“疫”面前,有一群“逆行者”并没退缩,他们挺身而出逆风而行迎难而上,为抗击疫情奉献力量传递温暖。他们义无反顾地“逆行”,是勇敢的坚守,是温暖的守护,值得我们每一个人点赞和致敬。84岁的钟南山院士本该退休颐养天年,享受天伦之乐的时候,却在国家最需要他的时候,人民最需要他的时候再次挂帅出征抗击新型冠状病毒,看着他疲惫的身影,心中除了感动还是感动。
“逆行者”的工作平凡而又伟大,琐碎而又不易,艰辛而又劳苦。他们有着南丁格尔的精神。面对重病的患者,他们奉献的是海一样博大的情怀;面对刁难者,纵使自己受了天大的委屈,也对病人讲得是医德和表率。在众人面前一笑而过,可有谁知一个人的时候他们也曾在角落边偷偷的抹掉眼角的泪水。他们奉献的是一丝温情、一份关爱、一滴汗水、一份真情;他们奉献的是最美丽的青春更甚至是宝贵的生命,但换来的是千家万户的健康和幸福。
“无论生死,不计报酬”!短短八个字包含的不仅仅是职责,还有他们的勇敢与无畏!只因为简短的一句“长发在脱帽时易散,会增加感染风险”,那群爱美的白衣天使们便把她们平时最爱的飘逸的长发全部剪了达到标准长度,而帅气的大男孩儿们则不约而同的剪成了“卤蛋”头。面对被剪掉的头发虽有不舍,但他们心中只有一个信念一个目标:早日战胜疫情,守卫人民健康。
在这场没有硝烟的战争中,勇敢逆行的他们,最美的逆行者,谱写了一曲曲感人的篇章,一首首赞美的诗歌。他们和死神赛跑抢救他人生命,他们是新时代最可敬可爱的战士,值得所有人铭记点赞。
哪有什么岁月静好,只是因为有人在为我们负重前行!
篇10:2024年金融专业实习心得总结
作为一名曾今未接触过投资的嫩头小子而言,这绝对是一个绝好的锻炼机会。所以我很珍惜它,努力做好每天的工作,认真的做笔记。嘿嘿,当时感觉可好了,一股冲劲十足啊!
在公司培训人员的讲解下,三天时间让我慢慢了解了投资模式,股市中的一些技术指标等等;也能看懂图表和数据了,大致预测下大盘走势,嘿嘿,当时感觉可兴奋了!每日老交易员的大盘分析也是个学习的重要环节,我可以根据他们的思维去观察大盘,观察他们分析的依据;同时,思考自己的。
随着时间的过去,我从金融投资的一无所知,逐渐开始了解它,它在我面前也逐渐褪去了神秘的面纱。实践也让我真正认识到没有专业知识为基础,贸然接触一个全新行业很困难,自己要比别人付出更多,但收获却不见得会多。一个与我一起参加实习的金融专业的同学,她就很厉害啊,不管是在大盘分析还是在实际操作中。她的分析一点不比那些老交易员差,甚至还更有条理性。哎,可真谓“隔行如隔山啊”!后来,老交易员也要求我做股评,自己感觉可紧张了。虽然自己接触这个行业有段时间了,但实在太短了,不可能做出那么专业的评论,哎,也只好膜着这张老脸说了,管它对与错呢,照我的思路说完就行了。嘿嘿!
或许任何事都是三天的新鲜吧!后来的日子可难受,每日盯着大盘看,好辛苦啊!每日跳动的K线舞动着绚丽的舞姿在你的眼前晃动四个小时,晃动得人真是难受啊!每天下班总是想睡觉,头昏沉沉的,自习也不想上了;估计这个月下来自己又近视了好几十度吧!
虽然有那么多的辛劳,但是实习结束了,自己心里还是很开心的,纵然一分钱没挣!首先,自己了解了投资的基本方法,懂得了利用股市中的一些技术指标分析股市的走势,也勉强算科班出身了吧,虽算不上“正规部队”。或许,将来某天我想炒股了,就可以少走点弯路了。这个月的实践锻炼,是我接触社会、了解社会的第一步,是我寻找差距,进一步认识自我的良机。这次实践虽非对口专业,但是增加了我对金融行业的了解,为我今后踏入社会打下了良好的基础。
再次,此次实习让我接触了其他专业的同学,拓宽了自己的交际面,结交了新的朋友。我会很珍惜这些无|形的宝贵财产的。在此,感谢公司提供如此一个实习机会,让我有机会去了解金融行业;感谢公司所有成员对我此行的大力支持和帮助。
篇11:法学实习工作心得体会
在实习过程中,亲眼目睹了许多维护法律圣洁的实例。如公安局交警大队的一名交通警察,在处理我县的一起机动车与行人发生碰撞致行人当场死亡的交通事故时,现场初步勘查发现系驾驶员陈某的过错,但几次讯问陈某均认为自己无过错,起初他以为是陈某为了逃脱罪责而抵赖,后来经过了解,陈某驾车的一贯表现以及安全驾驶情况均无不良表现,他感到案情不是表面上那么简单。于是他先后几次去案发地了解情况,细致工作,寻找了十余名目击证人,证实了行人与机动车争道抢行的事实真相,为陈某洗清了罪责。这期间死者家属几次三番地找到这名交警,责问他为什么不抓紧时间结案,要求陈某经济赔偿并追究其刑事责任,还以威胁的口吻警告他假如处理得不合他们的心意,他们会没完没了,但事故还是得到了客观、公正的处理。就是这样一个置自己的利益于度外,捍卫法律,一心为民的普通交警以自己的正义和责任顶住了这一切,维护着法律的尊严。
还有许许多多的感人实例同样在捍卫着法律的尊严,谱写着一曲曲法律之歌。回顾实习经历,使我对法律工作有了更加深刻的体会。
篇12:2024关于4.22世界地球日活动心体会
地球妈妈您怎么啦?看着您每日,一直都在愁眉苦脸、眉头深锁、唉声叹气的,您到底有何心事呢?
最近,空气受到很严重的污染、人类大量砍伐树木等等的问题日益严重,还您一直发高烧、哮喘咳嗽的。看来您的病情也真不轻啊!
伟大的您得一直在忍受这种.种痛苦。在您身上的万物之灵的人类却不懂如何去感恩、爱护、保护您。人类还任意地做出了种.种伤害您的事,真是感到很抱歉。
身为万物之灵的人类也开始慢慢懂得反省了。如今,人类知道您的病情太严重,他们已经开始为您着想。政府一直在呼吁大家要环保!大家必须减少使用塑料袋、纸巾等。现在的我们懂得环保了。当我们看见四处有可再循环的物品,如:铝罐、纸张、玻璃瓶、塑料、金属罐等都会把它们给捡起来送到环保中心。我们也开始举行收集拉环运动。收集后,去我们把它们给环保后制成义肢。大家也为您的秃头种回您的“绿色头发”。政府也取缔那些非法伐木者。
地球妈妈,您不用再担忧了,人类已经慢慢从沉睡中苏醒了,觉悟了。我相信您,有一天一定会康复的。地球妈妈,好好照顾身子,好好休养,身为万物之灵的我们一定会尽量地让您重新呼吸到新鲜的空气的。就此搁笔。
篇13:单位退休人员劳动合同书
甲方:____________
乙方:____________
因工作需要,聘用退休人员,根据《中华人民共和国民法典》、《民法典》和有关规定,甲乙双方经平等协商一致,自愿签订本劳务合同,共同遵守本合同所列条款。
1.合同期限:_____本合同期限为______年,从______年______月______日起生效至______年______月______日终止。如需继续聘用,须提前协商,重新签订合同。
2.工作岗位和职责
2.1乙方应在其正常工作时间内及业务要求的时间内、正确、谨慎、积极和高效地完成甲方安排的工作。
2.2乙方在工作时间内,不得从事与本职工作无关的任何活动。
2.3乙方同意根据按甲方的工作需要从事工作,甲方也可以依据乙方的实际工作能力或公司需要,对乙方的工作_______岗位和职务进行调整。
3.工作时间和工作场所
3.1甲方根据国家规定,实行每日工作时间不超过8小时、每周工作时间不超过40小时的工资制度,甲方保证乙方每周至少休息1日。
4.薪资福利
4.1在劳务聘用期间,甲方向乙方支付劳务报酬为____________元/______月。
4.2甲方享受公司其他相应津贴、补贴、奖金或绩效薪酬等福利待遇。
4.3甲方每______月______日发放工资。如遇节假日或休息日,则提前到最近的工作日支付。
5.乙方的义务
5.1乙方应爱护甲方的任何财产,由于其故意或过失造成甲方财产损坏或丢失的,乙方应承担赔偿责任。
5.2乙方应遵守甲方的劳动劳动纪律和各项规章制度
5.3乙方服从甲方工作安排,服从甲方的领导、管理和指导。
6.甲方的义务
6.1甲方应为乙方提供符合国家有关法律的劳动安全卫生条件和必要的劳动保护用品,保障乙方的健康和安全。
6.2乙方为退休人员聘用已享受社会保险待遇,个人缴纳部分社保费用甲方按_________元/月补足以现金发放给乙方。
7.合同解除
7.1发生下列情形之一,本合同终止:
1)本合同期满
2)双方就解除本合同协商一致的
3)乙方由于健康原因不能履行本合同义务的
7.2甲乙双方若单方面解除本合同,应当提前三十日以书面形式通知另一方。
8.其它
8.1甲方所订立的企业规章制度为本合同的附件。
8.2本合同未尽事宜,按国家有关规定执行。
8.3.有关本合同的一切争议,甲乙双方应首先通过友好协商的方式解决,如果协商不成,则任何一方均可将争议提交甲方所在地仲裁委员会仲裁。
8.4.本合同一式二份,甲乙双方各执一份。
甲方:____________乙方:___________
法定代表人:_________
______年______月______日______年______月______日
篇14:联通公司实习报告心得_实习报告_网
联通公司实习报告心得
也许还在为写心得体会所烦恼,拿起笔却不知道怎么下笔,俗话说“读书破万卷,下笔如有神”多看些范文,一定对您有帮助,下面就是第一范文网的小编为您提供的联通公司社会实践心得。
时光荏苒,时间从未为谁逗留,转眼间,我们已是一名大三的学生了。今年的暑假,是我长这么大以来最充实的一个假期,第一次真真正正地走入社会,切切实实地锻炼了一回,感触良多。
作为一个和营销相关的广告学专业学生,一直以为销售是件很容易的事,但很多事情往往就是看着简单,做起来难。这个暑假我选择的是手机销售,两个月的时间,总算是在这个行业入门了。
这次能有机会在联通公司营销中心实习,我感到非常荣幸,虽然只有短短的一个月,但是在这段时间里,我学到了很多,受益匪浅,以下是我在实习期间的工作、总结以及心得体会。
一、 初步阶段
我实习的地点叫:联通大世界。一楼是手机卖场,二楼和三楼是客户服务区和工作区。7月19日下午我便开始了我的暑期实习。进入营销中心后,我认识了李姐、秦哥、肖哥、萍和汪叔 ,每个人都很好,在我的实习期间给了我很多帮助和指导。一开始我先了解联通的各种业务:吉祥卡、畅听卡、顺心卡、世界风、1xx6-3g卡、小神通、3g上网卡、新势力 、宽带等等。作为一名客户经理,一定要对自己的业务了解,做好足够的准备才能与客户更进一步的沟通。实习还让我了解了办公室生活,如上班下班和开会等等,对于初涉社会的大学生是很有用的。第二天早上我就参加了公司的周会,体验着公司的上班氛围,心里充满惬意。
二、 实战营销
实战营销是在邻城宁国举行,所以也算是经历了我生平的第一次出差。我和汪叔、肖哥一组,我们的任务是在制定区域推销电话卡,分卡,手机,2m和4m宽带,光纤等等。我们每完成一项业务就能积不等的分数,最终看每个小队的总分评出一二三名等各个奖项。
7月23日这天6点多就被汪叔叫起来了,在宁国分公司开了会分好任务,每个队一个督导,我们拿好宣传材料就出发了。我们在划给我们的区域转了一圈,进了好多店都是一点结果没有。这才开始体验到营销人员的工作困难,我感觉上门推销很容易被人看成骗子。也见识了广大群众对我们营销人员的各种应对方式,可爱的是有两家店的老板都说她老公是电信的把我们拒绝了。不过和汪叔肖哥在一起,总是能发现开心的事,积极面对,不轻易言败。
后来我们改变策略,在一个广场摆摊点。这个方法倒是为我们吸引了不少客户,好几个办宽带的客户,大热天的汪叔他们跑来跑去,忙得不可开交。我也坚守我的岗位,做好我自己的工作,不管天热,激情向客户讲解。
营销人员最重要的一点:一定要能说会道,察言观色。我还要需要加强,还欠缺很多,比如对于客户心理的把握,以及简单明了的讲解等等。
最终我们拉了3个4m宽带,2个2m宽带,一个固话和3张卡。我们队以19:21输给了广德队,拿到了第二名。我看到居然还有个队促成一家宾馆拉了10m光纤和好多固话,只是没装机不能算分。这么多厉害的营销人员,真是值得学习。
三、 电话营销与礼仪业务培训
上下班的路上,我注意到一家正在装潢的酒店,就记下号码,想打电话过去问对方是否需要我们联通提供的固话以及宽带等服务。但由于我没想好开场白,电话迟迟拨不出去。李姐告诉我要胆大,勇敢地走出营销第一步!然后我准备好就拨电话过去了,虽然对方告诉我他已经办理好类似业务了,我也很开心,因为我勇敢地迈出了第一步,跨过了心里的坎,以后的工作就更容易上手了。
xx月2日晚7点公司我们客户经理进行了一次小培训。这些都给我极大触发,原来很多细节都是成败的关键。首先是服务礼仪:我们客户经理一定要给客户以信任的印象!!!自身着装要干净,精神!不要穿凉鞋,短裤,也不要把钥匙挂在腰带上叮咚作响!要表现的胸有成竹,沉着!而且切记不要装嫩!!!站如松,坐如钟,还要跟客户进行眼神交流,展现良好的精神面貌!同时在握手,拿名片,递名片等等许多方面,注意细节,不要给客户以轻浮的印象······还有业务知识的培训,都给我极大的震撼,知之甚少,而且有些东西即使知道,也很难在平时注意到。
四、 “乒临天下”乒乓球比赛
我们实习时正值联通的“乒临天下”乒乓球比赛,我先后充当了区选拔赛和市选拔赛的工作人员。
虽然工作比较辛苦,但看到客户们的踊跃参加,积极比赛,我便有些欣慰。诚然,不管企业做的多大,都应该汇报社会,回报客户。赚钱并不是企业的唯一宗旨,赚钱也不应该是我们唯一的人生目标,钱不是万能的,拥有一颗美好的心乐观的看待社会才是最重要的。
五、 市场调查
xx月10日下午,周总给我们布置任务,沿街店铺做问卷调查。我和萍一组,负责锦城路(四小至一小)和东门建材市场。一开始,我还是比较兴奋地+相当期待+信心满满。。。可事实再次证明,期望越大,失望越大。。。
任务一下来,我们就去跑调研。先从锦城路开始,主要是服装等商店。我们说我们是联通公司的暑期实习生,想做一下市场调查,能否问您几个问题?第一个店员勉强的配合我们,我们问、我们填表、她勉强答···才好不容易完成了第一份问卷。接下来的,就完全打击我们自信心了,店员全都不理我们,赶我们走。我们也不是每一家店都进去,看到店里太忙就不进去了。
一家金店,我们拿着调查表正准备进去,连门都没跨过去,里面的人就大叫不要进来出去出去!有的人完全把我们当骗子看,有人一听是联通就说自己是移动,有的人很厌烦地问我们调查什么调查什么,有人说他没手机···记得被一家赶出来后,萍推那个玻璃门,砰的一声没打开,后面的店员就在叫:“拉!拉!拉!没看上面写的是拉字呀!”
真的很委屈,原来调研并不是我想象的那么轻松与简单。最后在路边看了个貌似大学生的女生做了当天的最后一份也是第二份问卷。我觉得吧,可能与人们的小市民心理有关,而且由于最近频频发生上门推销的恶性事件,人们的警惕心很强。回去后,李姐安慰我们,提醒我们要注意沟通。虽然倍受打击,我们还是要坚持不懈,要勇敢地面对,找出外在的、自身的问题所在,挑战自我,超越自我!
篇15:大学生假期实习报告活动心得体会_实习报告_网
当东升的太阳洒下第一缕阳光时,我们大学生财会研究协会暑期三下乡团队开始出发了。
凝结的空气随着飘扬的旗帜躁动起来,上面的“湖南商学院大学生财会研究协会”字样也如音符般的开始了自己的跃动,或许它也像我们一样按耐不住激动的心情。
很快,我们到达了此次三下乡的目的地—益阳。
近年来,益阳市积极探索在市场经济条件下提高农村土地资源配置效率的新办法,开创性地引进了农村土地信托流转制度,而我们,正是来研究探讨这一项政策的可行性。
我们走访了几家土地信托流转示范基地—湖乡情生态林业有限公司、皇家湖生态旅游度假村、永生农副产品有限公司,并实地采访当地的农民对这一项政策的看法以及建议。
在实践调查中,我深深地感受到,政府在社会发展中所起的重要作用。传统的流转办法,始终难以解决流转程序不规范、土地使用权不稳定以及执行成本较高等问题,农村土地实现规模经营还相对困难,且时常出现土地“要转的转不出,要租的租不到”现象。而如今,有了政府充当中介人,能从根本上破解当前土地流转机制不畅的问题,并能达到农民、投资商和政府“三赢”的目的。
从农民的角度来看,他们将土地交给政府出资成立的信托机构托管经营,既不会担心失去“命根子”,又可以基于土地承包经营权而获得信托收益,还可以安心在外务工经商或本地就业,增收明显。
从投资商的角度来看,一方面,他们可以直接从信托机构获得大片的土地,减少中间环节和各类纠纷,另一方面,可以获得政府项目支持,缓解融资困难,放心投入,大胆经营。
从政府的角度来看,依托信托平台提供公共服务,能推动政府职能转变,减少土地纠纷,增加农业投入,随着土地集中度越来越高,政府在“三农”问题方面付出的行政成本将大大降低,能集中精力谋划现代农业的发展,并能在财政税收和促进农民就业中获益。
我相信,在政府官员的科学领导下,益阳,乃至整个中国的农业都将快速的向大规模生产,机械化生产迈进。
现在,我们的三下乡已经快接近尾声了,但我们每一个人会永远记得那一段幸福的三下乡,那一段青春的回忆。
本次“三下乡”,虽然时间不长,但我们从中却得到很多体会。我们得到的不仅仅是我们成功后的一份喜悦,更多的是来自心灵的一种感受,来自领导们的亲切关怀,来自村民的热情。当然对于自己来说,更是自己对知识运用到实践、能力提高的一种体现。
你看,青春的旗帜在飞扬,我们的激情也在飞扬。
篇16:初中学生的感悟人生国旗下讲话
尊敬的各位领导、老师,亲爱的同学们:
大家早上好!今天我讲话的题目是:做诚实守信的中学生。 诚是诚实、真诚,是言行一致、表里如一的坦荡胸怀,信则是信用、守信,是言而有信、掷地有声的一诺千金。诚信,就是要诚实、守信用,对自己、对他人、对集体要有责任感。“人无诚而不立,家无诚而不兴;民无诚而不立,国无诚而不兴”, 诚信是最宝贵的美德,是我们取信于人的根本。一个人只有讲诚信,别人才会信任他、尊重他,有困难时才会帮助他。否则,他就会失去人们的信任,成为一个孤独的人。著名诗人海涅说:“生命不可能从谎言中开出灿烂的鲜花”。 没有诚信就没有健康的人际关系,没有诚信就没有稳定的社会秩序,没有诚信也就没有社会的向前发展。
诚信是多种多样的,对国家的诚信,叫“忠”,对父母的诚信叫“孝”,对朋友的诚信叫“义”,对真理的成信叫“德”。
作为中学生,更要从一点一滴做起,培养自己诚实守信的美好品质。对待每一次作业和考试,不抄袭,不作弊,不弄虚作假,即为诚信;对老师传授的知识,不要不懂装懂,“知之为知之,不知为不知”,即为诚信;答应他人的事就要做到,做不到时要表示歉意,即为诚信;借他人钱物要及时归还,不说谎,不骗人,即为诚信;犯了错误,知错就改,不再明知故犯,即为诚信。
总之,诚信无时不在,无处不在,每一位同学都要从现在做起,从身边的每一件小事做起,做一个诚实守信,言行一致的中学生,让我们的校园更加和谐美好,让我们的生命焕发出诚信的光彩!
篇17:关于校园禁毒宣传教育活动总结心得
为贯彻推进青少年预防教育6.27工程项目,提升其识毒、拒毒、防毒的意识和能力,日前,上海中致社区服务社上钢禁毒社工来到群星职业学校,给师生开展禁毒教育宣传。
社工向师生发放禁毒宣传资料,利用多年禁毒经验及接触到的真实案例,制作PPT课件,通过讲述故事情节吸引青少年注意力,将知识融入案例,分析青少年吸毒的原因,教育大家如何识毒、拒毒、防毒,当代新型的传播更具威胁,致幻、暴力冲动都是其显著特点,新型的危害甚至与艾滋病的传播有所关联,危害的不仅仅是个人及家庭,还影响到整个社会的稳定与发展。
在此次宣传中,社工根据青少年的心理特点,通过生动的案例小故事引起他们的注意,加深青少年学生对于危害的理解,同时以实例奉劝学生远离,珍爱生命,倡导青少年学生树立积极的学习和生活理念,为共建和谐校园献出自己的一份力。
篇18:大学生行政助理实习工作心得报告
一路走来,从开始的懵懵懂懂,到逐渐理出思路,目标逐步明朗。期间不仅熟悉了工作环境以及公司运作基本流程,更是学到了很多专业技能。
初始接触的是某移动传媒公司的项目。该项目主要分为两部分,一是制作公司制度全案;一是制作公司人力资源管理制度及体系,包括薪酬制度方案,绩效管理手册。
在制作绩效管理手册中绩效考评指标一部分时,前期准备需要做到以下三点:
1 对媒体行业概况及公司的背景信息做详细深入的调查
2熟练掌握绩效管理制度及绩效考核指标体系的方法论
3 熟悉公司的基本工作流程及组织结构
在制作绩效考核指标中也遇到了很多难题:
1 制定部门kpi时,部门负责人的对抗,基于此我们与其上级领导进行沟通,使考核指标与目标值的确定更加趋于客观化合理化。
2 由于对工作流程不熟悉,影响kpi推导过程的准确把握。对此我通过各种途径熟悉理解各部门工作的内涵和流程。例如像财务部门,综合处的工作内容和流程同其他行业有很多共性,所以学习起来难度相对小些,对于业务部门有其独特性,则需要认真分析总结。
3 由于媒介工作的特殊属性,使得对节目制作编播人员的考核成为难点。对此我们将节目编播制作人员的绩效考核指标分为定性指标和定量指标,定性指标另行订立奖惩办法进行考核,这样就避免了一些影响较大的指标设置到kpi中分得的权重较小,体现不出激励作用。
篇19:妇女节活动总结心得
活动目的:
“三八”国际妇女节是全世界劳动妇女为争取和平、争取妇女儿童的权利、争取妇女解放而斗争的伟大节日。在节日即将到来之际,号召全校同学给母亲写一封信,以表达对母亲的感激、热爱和崇敬。以此作为节日的礼物送给辛勤工作的母亲。通过活动,培养时代孩子成为亲情之人,健康之人。
活动内容:《给母亲的一封信》
活动过程:
一、制定计划,宣传发动。
⒈月日利用语文教研时间布置有关任务,下发资料。
⒉月日(周一),利用国旗下讲话宣传发动学生。
二、书写亲情,传递亲情。
⒈月日,每班组织学生写信,语文老师进行适当辅导,统一用信纸和信封。
⒉月日放学,请学生把书信亲手交给妈妈。
三、评比展示,宣传亲情。
⒈每班由语文老师推荐优秀书信篇,参加学校评比。
⒉优秀书信送科研室和网控中心,将在《时代教育》和校园网上登载。
学校3.8妇女节活动方案
活动目的:
1、知道三月八日是妇女节,是妈妈奶奶及所有女人的节日。
2、培养孩子爱妈妈、奶奶的感情,知道妈妈、奶奶爱我们,我们也爱妈妈和奶奶。
3、体验亲手装扮妈妈、奶奶的乐趣。
4、发展学生的动手能力和创造思维能力。
5、通过制作装饰物来表示对妈妈、奶奶的爱心。
活动准备:
1、长条形、扇形、纸板若干。
2、各种颜色、各种形状的纽扣、红绳无数。
3、双面胶、剪刀。
活动过程:
1、谈话:到了“三八”节了,小朋友知道“三八”节是谁的节日吗?(妈妈奶奶的节日)妈妈奶奶很辛苦,天天照顾我们,那我们今天为妈妈和奶奶过一个愉快的节日,好吗?
2、和孩子讨论怎样与妈妈和奶奶过一个愉快的“三八”节。
3、教师总结并引导孩子用制作饰物装扮妈妈和奶奶的方法为妈妈和奶奶来庆祝“三八”节。
4、教师出示制作用的各种材料,教师做材料分析并示范制作各种简单的装饰物。
5、孩子分组进行制作装饰物,选择自己想为妈妈、奶奶装饰的物品。
6、孩子与妈妈、奶奶一起制作物品。教师可帮助动手能力弱的孩子完成任务。
7、请孩子将制作好的装饰物选择一样或多样送给妈妈或奶奶,并为她们装扮。
篇20:国家安全教育班会心得总结
校园安全无小事,今年4月15日是第__个国家安全教育日,为提高师生安全防护意识,完善学校安全管理举措,自3月初,市教体局联合多部门对校园安全各方面进行纠查完善,切实筑牢校园安全防线,引导社会各界关注学校安全,关心未年人成长。
重拳整治学校食品安全。市教体局联合食药局开展学校食品安全整治行动,联合下发了《关于开展20__年春季学校食堂食品安全专项检查的通知》,并自2月16日起在对全市各学校食堂进行全面细致检查,整治动将持续到4月初。期间,各学校根据《学校食堂安全自查表》要求,对原料采购索证及验收情况、食品贮存及使用情况、从业人员岗位培训、设施设备运转情况及学生食品安全知识教育进行了全面自查自纠。市教体局和市食药局按照《学校食堂食品安全检查表》,对各级各类学校食堂、学生集体用餐配送单位进行全覆盖监督检查。重点检查餐饮服务提供者资质证明、食品安全管理制度落实情况、食品安全专(兼)职管理员配备情况、食物中毒预防控制措施、从业人员健康体检及培训、环境卫生、设施设备、原料采购、食品储存、加工制作、食品添加剂使用、餐用具清洗消毒、“三防”设施、留样及餐厨废弃物管理等是否符合规定要求等。
文明上网,快乐成长。为净化网络环境,引导学生树立文明上网意识,市教体局联合文化市场综合执法局开展“文明上网,快乐成长”活动。期间,对全市各学校发出工作通知,要求各学校要利用校园内外教育平台,大力宣传社会主义荣辱观和社会主义核心价值观教育,号召师生以崇尚科学、团结互助、诚实守信为荣,把网络平台建设成宣传科学理论、传播先进文化、塑造美好心灵、弘扬社会正气的阵地。市教体局对学校校园网络平台进行了全面清查,加强了后台管理和内容发布审查。文化市场综合执法局对网络经营场所特别是校园周边的网吧进行了检查并公布了监督电话,号召全体市民增强维护法制意识,同不文明行为做斗争。
丰富开展安全教育活动。各学校结合自身实际开展了丰富多彩的教育活动。孔子中学、北林小学、吴村镇中学等开展了应急疏散演练,演练在全体师生均能熟练掌握有关知识、技巧的前提下,以突发地震、火灾等为假想,按照应急预案程序,由老师引导,学生有秩序的快速撤离并按最快路线行进,到达指定安全位置。同时,学校还邀请消防大队工作人员用简单易懂的真实案例,全面分析校园可能存在的火灾隐患,为学生详细讲解了校园常见的火灾类型,以及相应的预防与逃生方法。姚村镇开展了“大手牵小手,文明一起走”教育活动,通过现场聊天、微信群温馨提示、发放交通安全宣传手册等方式与家长积极互动,引导家长自觉抵制各种交通违法行为和不文明交通陋习。石门山镇各学校以预防溺水、交通安全为主要,开展了“安全大家谈”活动,并向家长们发放防溺水《致全国中小学生家长的一封信》,鼓励家长、学生完成济宁安全教育平台家庭版专题活动,确保学生健康快乐的成长。