超市客服2024年终工作总结
我于20xx年x月加入超市,开始了我新的工作和学习过程,一年来,收获良多,感慨也不少,现将本阶段工作总结如下:
本阶段客服督导部的职能工作主要有两大块,一是继续做好服务台的工作,二是初步接手和学习并执行督导工作,作为客服督导部成员的我,工作也主要以这两块为重点。
1、服务台的工作
服务台的工作流程性和技能型较多,原则性相对较强,在本阶段的工作中,我学习了服务台各种系统的操作和问题的处理流程,现在能够独立执行服务台的所有工作,并对服务台的工作做了细致的思考和研究,认为服务台的工作应该再细化,再拓展,结合我商厦竞争力打造步伐,进一步开拓服务领域和服务职能。
2、学习超市工作内容阶段
x月初公司安排我去考察督导工作的基本事宜,用了两天时间,我对督导做了细致的观察,基本了解了他们的工作内容和工作方法及工作范畴。于x月x日开始着手准备督导部门筹建资料,这个任务对初入超市,对超市认知一片空白的我来说是有很大压力的,在x经理的鼓励和支持下,我借助网络和卖场各位同事的帮忙,于x月x日完成了成立督导部的策划方案,在此过程中,我学到了很多知识,视野得到了很大的拓展。
20xx年x月x日,公司的竞争力打造活动开始了,在此期间,x经理带着我在各部门实习,在卖场检查、学习,开始慢慢介入超市工作,虽然比较迷茫,但却很充实。因为每天都能接触到一些新鲜的东西,收获一点一点堆积进了我的脑海,我对逐渐有了一个来自于我自己心里的认同和肯定。并对自己有了一个不算清晰但却真实可行的目标,努力学习超市的各种知识,用我的力量来推进更好的发展。
3、初步介入超市工作阶段
在对竞争力打造方案学习并应用了一段时间以后,卖场环境在公司全体员工的共同努力下有了比较明显的变化。为了调查员工对服务竞争力打造的认识和执行情况,我协助x经理对员工代表作了深入座谈,座谈中员工方提出了种.种问题和情况,对这些问题和情况我一一做了总结和记录,并寻求方法和办法去为他们解决这些问题。解决问题的过程是的学习过程,在此阶段,我对员工、对公司、对客户、对顾客有了一个深入的认识和了解,给我在日后的工作过程指出了一条路。
我的目标和方向渐渐清晰起来,我知道了我以后要怎样去工作,后来在x经理的指导和引导下,我深入到超市的每一个角落,严肃查处了一些执行落后,使竞争力打造培训内容得到了巩固和延伸的违规行为,在一定程度上严肃了卖场作风和纪律,并为日后的工作打下了良好的基础。
4、自我工作开展阶段
(1)、服务整顿活动
x月x日,客服督导部成立了,我带着期望和愿景在x经理的带领下开始了公司交给我的任务和工作,和服务台的其他四位同事并肩作战。在此期间,我和大家围绕卖场劳动纪律和员工基本行为的纠正开展工作,在繁忙的店庆和国庆结束后,策划和组织了《xx商厦服务整顿月》活动,在公司领导的协调下,最后将整顿月变更为整顿活动,执行期限随整顿情况即时调整,本次活动加大了对竞争力打造阶段的要求和承诺的维护以及执行,并对卖场不良风气和习惯性行为做了严查处理,针对检查和整改情况,每周我都写出整顿总结,每个阶段都会界定出新的整顿目标。
服务整顿方案要求各部门于xx月x日写出本部门的服务整顿活动总结,要求每个员工于x月x日写出自己对服务整顿活动的感想或总结,员工的个人总结中,%的员工都很认可本次整顿活动,%左右的员工认为之前的整顿还存在很多盲区,有待进一步细化和加强,并长期坚持。%左右的员工从意识上到行为上,再到对自己的要求上都对服务和服务打造有了一个比较深刻的理解和认识。有%——%的员工把自己在整顿期间的表现和同事做了对比,在对比的基础上对自自己的表现做了分析,最后还对自己在下一步服务整顿过程中的打算做了愿景规划,并表达了自己的决心。%左右的员工在感想中对服务承诺做了细细的温习和复习,期间将自己对这些承诺的应用做了详细的描述,提高了他们对服务打造方案的认识和理解,并在每天的检查中对这些措施的应用进行了督促和检查。
员工感想和总结有助于我们掌握员工对服务的认识和执行效果,并涌现出了一批优秀案例和优秀员工,在我部门和各营运部的综合评定后,对员工做了相应奖励,大大鼓舞了员工的工作激情和士气,为卖场气氛的好转起到了积极的推进作用。
(2)、对营运一部和营运三部服务整顿工作的评比
我部从整顿的积极性、时效性、彻底性上对营运一部和营运三部做了最终评比,各部门都做得很好,通过为期50天的集中整顿,全体工作人员自律意识、服务意识、发展意识、大局意识、组织纪律观念和大公司观念得到进一步增强,工作作风和服务水平的得到了相应的提高,展现出了不同于以往的良好精神面貌。平均周违规人数与整顿前相比一部下降了(32﹕127)=396%,三部下降了(21﹕137)=652%。工作人员更加自律,各项规章制度的落实更加到位,工作中的不良现象得到了很好的遏制。顾客满意度得到了进一步提升,服务整顿活动进一步促进了公司一些售后服务的落实,规范了售后服务等相关基础工作,避免了厂家和员工之间在退换货过程中责任无人担当推诿问题,顾客在退换货过程中的担忧和不满现象的发生,服务更加高效、便捷。同时,针对整顿过程中员工反映的问题,公司组织召开专题讨论会等,进一步明确严格执行服务整顿标准和加强服务员工、服务顾客的理念,进一步提升了公司的总体服务水平。
(3)、员工和顾客调查
为了调查服务整顿活动的效果和作用,我们对员工和顾客做了一次系统的调查,调查显示,公司各项工作总体有向上的趋势,但多数停留在了较有好转的层面,尚没有达到很好的层次,多数员工为整顿而整顿,被动提升者较多,有作用但效果不是很理想。顾客层面对我商厦的服务整顿也有了一个了解,但了解覆盖面较窄,对公司服务承诺等惠民政策了解不够宽,并提出了很多改善的方向和要求。
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篇1:超市清明节活动策划方案
为认真落实民政部等九部委局《关于推行节地生态安葬的指导意见》,确保我区清明祭祀活动安全、有序,充分利用清明节有利时机,开展文明殡葬祭祀新风,根据市民政局要求,结合我区实际,特制定本方案。
一、指导思想
紧紧围绕"文明祭扫、生态安葬"的主题,开展好清明节祭祀和殡葬改革系列宣传工作,进一步推行节地生态安葬和推动全区殡改工作,倡导厚养薄葬、文明祭祀新风;确保清明节期间人民群众祭祀活动安全顺畅、文明有序。
二、时间安排
3月15日至4月15日。
三、具体措施
加大宣传力度。
(一)网络、媒体宣传。在《珠晖新闻网》、《党政门户网》,在《珠晖手机报》、设立清明节文明祭祀主题宣传。采访报道清明节宣传活动开展情况,宣传市民文明祭扫和党员干部带头推进殡葬改革正面典型。
(二)设点宣传。清明节前,和市殡改办在以下五个人口密集的街道设点宣传:苗圃的大华社区、建湘机械厂家属区、冶金街道友爱里社区、二七二厂家属区、武广车站广场。主要宣传内容为发放宣传资料、播放殡改纪录片、摆放展版、悬挂横幅等联动开展宣传(相关资料由市殡改办提供);依托宣传点开展问卷调查,收集市民对殡改工作的建议和意见;以"文明殡葬,从我做起"为主题,组织市民开展签名活动;在社区张贴《通告》、《告示》和《倡议书》。集中宣传时间为3月29日至4月1日(4天)。
四、工作要求
(一)提高认识,加强领导。各乡、镇、街道民政办要加强对殡葬工作的领导,充分认识开展殡葬改革系列宣传活动、做好清明节祭扫安全保障工作的重要性,及早部署,认真落实。把宣传教育工作作为清明节祭扫工作的一项重要工作来抓,按照《方案》要求,抓实抓细,抓出成效。
(二)认真部署,精心组织。各乡、镇、街道民政办要认真谋划、精心组织,做好与相关部门的衔接工作。确保殡改工作宣传月活动的成效和清明节祭扫工作的安全、文明。
(三)做好安全和服务保障工作。一是防范拥堵和火灾事故。各单位要安排专人在祭祀公交沿途相应停靠点值班,配合交通部门维护安全秩序,确保祭扫通道畅通和祭祀区域安全。各乡、镇、街道制定清明祭祀应急保障预案。重点时段和重要场所的安全管控责任,严格落实应急值守和重大事故报告制度。加强对自带纸钱、鞭炮上山的祭祀人员的劝导工作,引导市民文明祭祀。负责受理群众投诉,协调处置突发事件,综合汇总有关情况,及时报告。
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29. 业务规划,重在管理,坚持不懈,永葆佳绩
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31. 本周举绩,皆大欢喜,职域行销,划片经营
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38. 回馈客户,从我做起,心中有情,客户有心
39. 观念身先,技巧神显,持之以恒,芝麻开门
40. 攻守并重,全员实动,活动目标,服务导向
41. 情真意切,深耕市场,全力以赴,掌声响起
42. 本周破零,笑口常开,重诺守信,受益无穷
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45. 索取介绍,功夫老道,热忱为本,永续经营
46. 服务客户,播种金钱,增加信任,稳定续收
47. 快乐工作,心中有梦,齐心协力,再振雄风
48. 一马当先,全员举绩,梅开二度,业绩保底
49. 三心二意,扬鞭奋蹄,四面出击,勇争第一
50. 主动出击,抢得先机,活动有序,提高效率
篇3:超市营业员年终工作总结范文_营业员工作总结_网
时光飞逝,我已经来到超市这个大家庭两个多月了。这两个月里,我有过欢喜,也有过失落。我不知道专业知识学会了多少,但在与人的交往上我确实有了不少的进步。
卖场的工作我也可以应付自如了,或许这话有些自满,但当有状况发生时,组里的人总是向我询问,这使我心中不禁万分感动。这两个月中我依然保持着刚上班时的激情,心态上也是平和为主。我的组长一旦有了烦心的事打不起精神时,她总会向我倾诉一下,而后问一句:“丁丁同志,你的热情什么时候才能减少一些?”这时我总以“我的激情不灭!”来回答她。
组里人说看着我好像没有什么烦心的事,整天笑呵呵的。但我深深地知道,作为一名卖场工作人员,坚决不可以把个人情感带到工作中来。顾客永远是对的,这是我工作以来一直信奉的,所以我总会以会心的微笑面对顾客,纵然顾客有时候无理取闹。比如说,有一次,一位女顾客对我说:“哎,那服务员你给我套一把这睡衣。”我说:“对不起,您可以自己套一下。
您套没关系,但我们作为员工是不能试卖场的衣服的。”结果那位女顾客却说:“真有意思,这东西也没有洗过,我不爱往身上套,我嫌脏。”待那位女顾客离开,同事过来说:“有病吧,这人,她不爱套,她是人!”我说:“算了,顾客永远是对的,咱们是服务行业。” 有的时候很忙,我从上班一直到下班一直在库房里整理货物,以至于到下班时一见卖场的灯光眼睛就受不了,但我总是信奉“多劳多得”“吃亏是福”的信条。同事对我说“别弄了,等一下别人就弄了!”或者“你现在弄它干啥啊。
一会顾客一翻就乱了!”但我认为既然顾客一翻就乱了,我们为什么不可以在顾客翻乱之后就马上整理让它恢复整齐的面貌呢?想起妈妈常说的一句话“今日事今日毕”,我喜欢现在事现在毕。我其实很糊涂,经常犯错,丢三落四,所以我在卖场会手上不离一块小纸壳,上面按顺序记下了我当日要做的工作,做完一项,划掉一项,这样会使我的整个工作井然有序。我的组长说话很艺术,每当我犯了什么错时,她总会安慰我说:“你做的事情太多了,所以会落下一两样。
自从你来,我们大家的工作都变得很轻松。”我感谢我的组长,我为我一踏入社会就遇到她这样优秀的人感到非常的幸运。其实,我的工作不是一直都开心,也不是没有烦恼。大概半个月前,我的思想状态进入了低谷期,觉得前途渺茫,每天在卖场永远重复这些琐碎的工作,想想未来,突然觉得病木无春。“屋漏偏逢连夜雨”,一天下午,我刚收了一个供货商四百多件衣服,在收获部时我还记得哪包是几元的,但是当货拉到了三楼要贴码时,我却忘记了哪个是哪个了!我急了一头汗,同事安慰我说:“别着急,他家不上促销员谁都分不清。再说卖场还有些货呢,明天让厂家自己来分吧!”
可是我自己知道,纵然卖场还有货,可是如若把新货也上台面,一定会增加销售的机会。而且我这是延误工作,如果明天厂家有时间还算好,一旦厂家没有时间怎么办?这种损失无人承担。opportunity knocks at every door, make sure when it knocks at yours, you are ready.这件事情使我成了没有准备的人,所以销售的机会悄悄地离开了。
我在库房里思考了很久,觉得自己是不是不适合这份工作,我是否太糊涂了?我依然打起精神,给厂家打电话,幸运的是,厂家的人马上就来了。晚上睡觉梦了一宿的区分童装,还梦到厂家的人狠狠的埋怨我。我的压力变得很大。这种心里状态持续了两天,感谢我的同事和师傅,在我情感最低潮的时候,开导我、支持我、鼓励我,给我以继续前行的信心和勇气。
就在那个夜晚,我突然想开了,这又何必呢?虽然犯了错误,但还不至于否定自己,甚至觉得自己不适合这份工作吧!如果不适合这份工作,扪心自问,适合什么工作?连这些基础的工作都做不好,还有什么资格去嫌弃它。秋衣进行反季销售,顾客将秋衣从上翻到下,以至于最后秋衣盒、秋衣袋乱七八糟。
我是急性子,做不了细致活。我从秋衣筐走过了两次,看了一下表,6:35,心想太好了,下班了,让别人去整理它吧。当我要下班的时候,再一次走过秋衣筐的时候,我发现堆筐下面也是乱七八糟,垃圾很多,于是我径直走向库房,拿出了扫帚,告诫自己,这种活你不干谁干?这个堆筐的形象太影响卖场的形象了。我又开始把秋衣筐依次装袋整理,使堆筐恢复了原貌。店长这时走过来了,说:“这秋衣太容易乱了,这会儿都七点多了,你还没走?”我说:“其实我也是下了两次的决心才过来叠的。”店长说:“你倒是挺诚实!”说完我们都笑了。想想这细致的活有什么啊?店长问我最近工作怎么样,有所得吗?我对她说:“我现在跟别人开玩笑说,我到达高境界了,我是已经不知道自己会什么了!”
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篇4:营销团队励志口号_激励口号_网
回馈客户,从我做起,心中有情,客户有心
观念身先,技巧神显,持之以恒,芝麻开门
攻守并重,全员实动,活动目标,服务导向
情真意切,深耕市场,全力以赴,掌声响起
本周破零,笑口常开,重诺守信,受益无穷
专业代理,优势尽显,素质提升,你能我也能
客户服务,重在回访.仔细倾听,你认心情
索取介绍,功夫老道,热忱为本,永续经营
服务客户,播种金钱,增加信任,稳定续收
客户满意,人脉延伸,良性循环,回报一生
风起云涌,人人出动,翻箱倒柜,拜访积极
时不我待,努力举绩,一鼓作气,挑战佳绩
落实拜访,本周破零,活动管理,行销真谛
技巧提升,业绩攀升,持之以恒,业绩骄人
全员齐动,风起云涌,每日拜访,铭记心中
快乐工作,心中有梦,齐心协力,再振雄风
一马当先,全员举绩,梅开二度,业绩保底
三心二意,扬鞭奋蹄,四面出击,勇争第一
主动出击,抢得先机,活动有序,提高效率
业务规划,重在管理,坚持不懈,永葆佳绩
全员实动,开张大吉,销售创意,呼唤奇迹
市场练兵;心里有底,团结拼搏,勇争第一
本周举绩,皆大欢喜,职域行销,划片经营
目标明确,坚定不移,天道酬勤,永续经营
经营客户,加大回访,用心专业,客户至上
今天付出,明天收获,全力以赴,事业辉煌
行销起步,天天拜访,事业发展,用心学习
素质提升,交流分享,精耕深耕,永续辉煌
先做才轻松,抢攻第一周,爱拼才会赢;赢在第二周
拼命冲到底,再努一把力,努力再努力,人人创佳绩
主动出击,心里不急,习惯拜访,习惯活动
追求品质,只争朝夕,全力以赴,矢志不移
坚持出勤,专业提升,分享交流,为您分忧
团结紧张,严肃活泼,规范行销,业绩保证
新春拜访热情高,服务客户有高招
气象万千新风貌,全员举绩开门红
服务三一五,回访老客户
争取转介绍,举绩两不误
红五月里拜访忙,业绩过半心不慌
新单续保并肩上,全力冲刺创辉煌
六一销售少儿险,天赐良机正当前
用心专业勤拜访,你追我赶要争先
中秋佳节齐增灵,月圆人圆齐团圆
组织发展大飞跃。人气高涨直冲天
全员举绩迎国庆,祖国生日献厚礼
众志成城齐努力.今秋十月创佳绩
全力拜访迎圣诞,你追我赶快签单
新老携手多举绩,平安夜里大狂欢
公司周年我成长,挑战世纪要敢想
心中有梦有方向,全力举绩王中王
恭喜发财多拜访,全员破零开好张
服务回访辞旧岁,全力举绩贺新春
恭喜发财多拜访,全员破零开好张
服务回访辞旧岁,全力举绩贺新春
双脚踏出亿万金,推销要拼才会赢
心中有梦不认命,全员实动一条心
人人心中有目标,失败成功我都要
心中有梦要讨动,全力以赴向前冲
春光乍现,拜访争先,客户服务,情义无限
用心专业,身先神显,季度达标,奋再向前
招后买马,有风来仪。人员倍增,士气倍增
从业有缘,借福感恩,坚定信念;行销一生
篇5:超市会计个人年度工作总结_会计工作总结_网
写个人年度工作总结是为了解决工作中不完美之处,在今后的工作中克服缺点,发扬优点,争取把工作做的更好。下面是小编搜集整理的超市会计个人年度工作总结,欢迎阅读。更多资讯请继续关注年度工作总结栏目!
超市会计个人年度工作总结
连锁超市经过xx年全年的快速发展,发现有些具体问题原有的业务系统软件已无法解决,如:不同门店不能制定不同的售价、同一商品不能实现不同供应商不同进价等等。根据实际现状,公司决定对超市软件进行全面升级,春节集训后迅速安排了连锁超市业务与财务以及信息部相关人员到外地进行了实地考察,对连锁超市经营模式以及超市所使用软件进行了解。在3月初对超市软件升级做了前期大量准备工作后于3月底对业务系统全面切换;切换后运行到现在基本达到了我们的预期要求;原系统无法解决的问题,现已基本解决。如:不同门店可以制定不同的售价、同一商品可以实现不同供应商不同进价等。
我们利用软件的先进功能,对进销存各个环节提高了分析能力和加大了管理手段。如:通过价格带分析确定每一个价格带在销售中所占比重,这样能确定每个门店周边消费水平,为门店组织商品价格定位提供了比较有效通过大半年的正常运行,连锁超市软件升级工作已在全体连锁超市同仁的共同努力下,取得了圆满成功。
连锁超市财务管理全面升级
为了使连锁超市财务管理工作更加正规化、制度化、科学化;针对超市财务管理薄弱环节及部分店长微机操作能力较弱等现象,我们规范了各门店电脑操作流程,相应出台了各种管理制度,并汇编成《关于规范东方连锁超市商品流转重点环节的管理规定》的制度来进行规范;并严格按管理规定执行,特别对以下几方面加强了控管。毛利、经办人及收款时间)后,收货组方可发货,否则一律不予出货,填明团购出库单的好处在于柜台团购商品都有依据可查,不可能再存在因为无法划清团购责任人而造给公司造成损失;3)所有堆码端头按地理位置排列序号填写堆码端头申报表,在申报表上注明使用时间及扣收费用等情况,通过用堆码端头申报表近一年的管理,今年堆码端头费用收取比去年增加近45万元。
销售环节管理。
要求各门店按公司销售管理环节执行并针对连锁超市特殊性实行模糊收银法,门店做好收银员销售登记工作并按收银员上交销货款上报财务科,凡是违例者都作了相应处罚;坚持每两月对门店销货款进行盘点,检查是否存在短款、挪用销货款等现象。由于我们平时检查力度较大,至今未发现有门店挪用销货款现象。对于打折促销根据厂方所提供的要求来制定限时限量促销活动,活动结束后电脑自动生成退补单扣收。
结合刘总在财务工作会议上部署全年重点工作精神,实现了销售、利润双丰收。
超市会计个人年度工作总结
一:观念的转变
观念可以说是一种较为固定性的东西,一个人要改变自己原有的观念,必须要经过长时间的思想斗争。我当初既然有勇气选择了离开三尺讲台,就要改变在学校时的一些观念,由原来的被动学习转变为现在的主动学习等很多观念。
二:做好自己的本质工作
一个人要做好自己的本质工作,就必须全面的认识自己,了解自己的职责是什么。我对自己的工作职责作了几方面的认识。
1 了解工作流程
初次面对这项工作,感觉非常复杂,我认为学习任何一样东西都好像在阅读一篇文章一样,先要了解其大概,然后理清其层次,再是深入到字词句的研究。因此,我对我所做的这项具体工作作了一个简单的概括,我所面对的客体是什么,和谁有工作上的联系,联系的内容是什么,面对这一连串的疑问,我就把自己的工作流程用列表的方式把它罗列出来。
2 注重细节
经过一段时间的工作后,基本流程已经熟悉,但是随之而来的小问题也就多了,比如说在核对订单时,有的经销商不传汇款底单,即使有的传了也不写明公司名称,因为其中有很多汇款金额和订单不一致,很难辨别出是谁家公司的款,遇到问题就要学会用自己的思维去解决问题,对此,我首先想到的是把此类问题出现的情况了解清楚,再是根据问题去找一个好的解决方法。于是,我就在qq群里连续发了几天的通知.(连续几天发的原因是考虑到不是每个经销商都天天上网).通知的内容是根据数学选择题的格式来书写的,我认为这能有利于经销商更能清楚,明了,简单,易懂的看清楚我所要达到的目的.后来又考虑到不是所有的经销商都上网,于是在出现同类问题时我都要特别的提醒他们要注意哪些问题.
任何东西的改进都是在原有基础上进行的,在开始的时候,我按照她们的记录方式来进行记录每天的定单情况,可后来发现有很多不便之处,我根据自己对工作的了解,做了一些改变,这样就减轻自己在工作中不必要的麻烦.
每当订单太多时,我必须要保持清醒的头脑,因为之前有由于订单太多而出现过一次当天没有及时签单的情况,这应该要引起我的注意,就是要注重细节,找出原因,进行改正.
超市会计个人年度工作总结
1、加强政治学习,注重提升个人修养。
x年,本人积极参加政治理论学习,先后学习了邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的 大、 届三中、四中、五中全会精神,并对科学发展观、构建社会主义和谐社会、建设节约型社会等相关理论进行了重点学习。通过学习,进一步提高了本人的思想政治觉悟和道德品质修养,做到了与人为善,和睦相处。增强了在思想上、政治上同党中央保持高度一致的自觉性,提高了对发展是第一要务的认识,有效地增强了工作的系统性、预见性和创造性,为做好煤炭销售会计工作打下了坚实基础。
2、加强业务学习,提高工作能力。
我是一名半路出家、初出茅庐、没有任何经验的会计人员,我深知销售会计是一项专业性相当强的工作,在煤炭销售这么重要的岗位担任会计人员,我感到肩头的担子是沉重的,压力是极大的。有压力才有动力,紧张而又充实的工作氛围给予了我积极向上的动力,任何一项业务核算对于我来说都是崭新的一页。每当工作中遇到棘手的问题,我都虚心向身边的同事请教,直到弄懂弄通为止,真正做到“三人行必有我师”,取别人之长,补已之短。同时,为了能熟练应用erp系统,我还利用业余时间自学了《erp系统操作指南之一(之二)》、《erp财务与会计》、《兖矿集团有限公司财务管理与会计核算办法》、《现代营销学》、《计算机会计学》等书籍,提高了自己的业务水平,丰富了自己的营销理论知识,为更好地做好煤炭销售工作打下了坚实的基础。在 年 月份,我刚接触erp系统时,每办理一笔业务需要2分钟以上,而现在办理一笔业务只需要不到1分钟,通过自己业务水平的提高,真正为客户带来了方便,受到了领导与客户的一致好评。在 年 月份,举办的全面质量管理考试中,顺利通过,并取得了优异成绩。
篇6:2024超市促销活动总结
1、选择合适的卖场
(1)店方必须有较强烈的合作意愿,愿意配合厂方促销、备货、陈列、让利、宣传、定价等。
(2)人流量大。形象好,地理位置好。
(3)刘超市定位及其商圈的顾客群,与促销产品的定位、目标消费群一致。
2、制定有诱因的促销政策
(1)师出有名。以节庆贺礼、新品上市之名打消变相降价促销的负面影响。
(2)尽量不做同产品搭赠(如“买二送一”),避免降价抛货之嫌,否则结果可能“打不到”目标消费者,反而“打中了”贪便宜低收入的消费群。
(3)可用成熟品牌带动新品牌*销售。但要注意两者档次,定位必须在同一层次上(如果老品牌已面临种种品牌危机、形象陈旧则不可取)。
(4)注意与重点超市联合促销。既促销产品,又增进客情。如买本公司产品xx元。赠该超市购物券一张;买该超市商品xx元,赠本公司产品一份。
(5)面对消费者的促销政策坎级不宜太高,而且要提供多种选择。
3、选择合适的产品品项和广宣品、礼品
(1)广宣品设计原则
①广宣品风格应与目标消费群心理特点一致。如运动饮料宣传品基调——与体育赛事结盟、活力、迅速补充体力;中低价食品宣传方向——更实惠、更大克重、更营养;儿童用品宣传风格——产品好吃/好用、赠品好玩、卡通化的诉求方式。
②pop上促销价与原价同时标出,以示区别;尽可能减少文字,使消费者在3秒钟之内能看完全文,清楚知道促销内容。
③师出有名。冠以新品上市、节庆贺礼等“藉口”。
④写清楚限制条件。如限购5包/人、周末促销、限量销售、售完为止、号之前有效等。
(2)赠品选择原则
①尽可能是实惠而新颖的常见用品(太“生僻”的赠品,消费者不知道用途或用途太窄,难以接受)。
②高形象。低价位。如挂表、围裙、t恤、计算器等。
③有宣传意义。如围裙、丁恤、口杯。
④与目标消费群的,肝理特点及品牌定位相符。如运动饮料赠奥运小纪念品、中低价方便面赠味精、某知名饮料赠变形摩丝、透明钥匙包等。
4、根据活动规模确定促销人员数量、产品储备数量及物料需求
促销方案的制订必须包含效果预估和费用预估两方面内容:
效果预估——根据所选超市的历史销量,综合考虑促销政策对产品流速带来的影响作出促销期间销量的预估;费用预估——根据销量预估配备相应的物料(广宣品、礼品)并根据所选超市的规模和促销期长短、预估销量,准备相应的促销人员预算。
篇7:最新团队激励口号
1、永不言退,我们是最好的团队!
2、成功决不容易,还要加倍努力!
3、因为自信,所以成功!
4、相信自己,相信伙伴!
5、一鼓作气,挑战佳绩!
6、因为有缘我们相聚,成功靠大家努力!
7、今天付出,明天收获,全力以赴,事业辉煌!
8、目标明确,坚定不移,天道酬勤,永续经营!
9、经营客户,加大回访,用心专业,客户至上!
10、赚钱靠大家,幸福你我他。
11、每天多卖一百块!
12、不吃饭、不睡觉,打起精神赚钞票!
13、多见一个客户就多一个机会!
14、每天进步一点点。
15、失败铺垫出来成功之路!
16、团结一心,其利断金!
17、团结一致,再创佳绩!
18、忠诚合作、积极乐观、努力开拓、勇往直前。
19、大家好,才是真的好。
20、众志成城飞越颠峰。
21、付出一定会有回报。
22、失败与挫折只是暂时的,成功已不会太遥远!
23、道路是曲折的,“钱”途无限光明!
24、回馈客户,从我做起,心中有情,客户有心
25、观念身先,技巧神显,持之以恒,芝麻开门
26、攻守并重,全员实动,活动目标,服务导向
27、情真意切,深耕市场,全力以赴,掌声响起
28、本周破零,笑口常开,重诺守信,受益无穷
29、专业代理,优势尽显,素质提升,你能我也能
30、客户服务,重在回访,仔细倾听,你认心情
31、索取介绍,功夫老道,热忱为本,永续经营
32、服务客户,播种金钱,增加信任,稳定续收
33、客户满意,人脉延伸,良性循环,回报一生
34、风起云涌,人人出动,翻箱倒柜,拜访积极
35、时不我待,努力举绩,一鼓作气,挑战佳绩
篇8:八字激励口号
重视品质要付出代价,不重视品质代价更高。
成功决不容易,还要加倍努力;
本周破零,笑口常开,重诺守信,受益无穷。
每天进步一点点,付出一定有回报!
攻守并重,全员实动,活动目标,服务导向。
只有勇于承担责任,才能承担更大的责任。
重视合同,确保品质:准时交付,严守承诺。
以卓越管理树立企业品牌。
单量铺路,金额致富!
以优质服务赢得客户满意。
投入多一点,方法好一点,绩效自然高一点。
成功决不容易,还要加倍努力!
团结一条心,石头变成金。
争取每一个客户不容易,失去每一个客户很简单。
争取一个客户不容易,失去一个客户很简单。
强化竞争意识,营造团队精神。
良好的销售是打开市场的金钥匙。
客户想到的咱们要做到,客户没有想到的咱们也要做到。
没有措施的管理是空谈,没有计划的工作是空洞。
出单,飞一般的感觉!
索取介绍,功夫老道,热忱为本,永续经营。
保护环境,预防污染;节省资源,减少浪费。
篇9:超市理货员实习报告
星期一晴
今天可口可乐在店里搞活动:买可口可乐产品满五元(必须含一瓶/灌零度可乐)送零钱包。我白天的班,没有向顾客面销这个活动,一天只送出一个零钱包,晚上店长跟我说“今天只卖出一组,太丢人了,这个要向顾客面销”。又挨骂了,我都有点恨我自己了,太笨了,笨死了,有什么丢人的,不就是和顾客多说会话吗。现在不说要等到什么时候,一个小小的超市售货员都做不好,以后还怎么混下去。还怎么去做其他的工作,真是越想越气。
篇10:超市商场物品保管合同_合同范本
合同编号:__________
??保管人:________??????签订地点:__________
??寄存人:________??????签订时间:____年__月__日
??第一条?保管物
??保管物名称:____________________________
??性质:_______________________________
??数量:_______________________________
??价值:_______________________________
??第二条?保管场所:_________________________
??第三条?保管方法:_________________________
??第四条?保管物(是/否)有瑕疵。瑕疵是:__________________________________________________
??第五条?保管物(是/否)需要采取特殊保管措施。特殊保管措施是:_______________________________________
??第六条?保管物(是/否)有货币、有价证券或者其他贵重物。
??第七条?保管期限自____年____月____日至____年____月____日止。
??第八条?寄存人交付保管物时,保管-视点考试网文库-人应当验收,并给付保管凭证。
??第九条?保管人(是/否)允许保管人将保管物转交他人保管。
??第十条?保管费(大写)________________元。
??第十一条?保管费的支付方式与时间:_____________________________________________________
??第十二条?寄存人未向保管人支付保管费的,保管人(是/否)可以留置保管物。
??第十三条?违约责任:________________________________________________________________________________________________
??第十四条?合同争议的解决方式:本合同在履行-视点考试网文库-过程中发生的争议,由双方当事人协商解决;也可由当地工商行政管理部门调解;协商或调解不成的,按下列第____种方式解决;
??(一)提交________仲裁委员会仲裁;
??(二)依法向人民法院起诉。
??第十五条?本合同自________时成立。
??第十六条?其他约定事项:_________________________________________________________________
??保管人:?????????????寄存人:
篇11:最新保险公司激励口号
1. 迅速出击,进单保底
2. 志存高远,细微做起
3. 一分付出,一分收获
4. 全力举绩,皆大欢喜
5. 组织成长,增员第一
6. 善用职场,广开人际
7. 悉心引领,解惑答疑
8. 新旧携手,争创佳绩
9. 人生无处不增员
10. 言传身教每一天
11. 助人人助讲奉献
12. 组织发展寻梦园 专业代理,优势尽显
13. 素质提升,你能我也能
14. 客户服务,重在回访
15. 仔细倾听,体认心情
16. 从业有缘,借福感恩,坚定信念;行销一生
17. 春光乍现,拜访争先,客户服务,情义无限
18. 用心专业,身先神显,季度达标,奋再向前
19. 团队意识,角色意识,配合意识,成功意识
20. 物竞互择,适者生存,选择寿险,无怨无悔
21. 组织要发展全员来增员上下齐努力团队高士气
22. 帮助别人就是帮助自己,成就他人才能成就自己
24. 旅游是奖励,大家来争取,你能我也能,万元抢先机
25. 价值最大化,利益最大化,能力最大化,事业长远化
26. 精耕深耕,永续辉煌
27. 主动出出,心里不急
28. 习惯拜访,习惯活动
29. 追求品质,只争朝夕
30. 全力以赴,矢志不移
篇12:超市促销活动总结_促销活动总结_网
促销活动千奇百怪,然而一个有创意的促销活动必须具有一定绩效。下面是小编收集整理的超市促销活动总结范文,欢迎借鉴参考。
超市促销活动总结(一)
盘点整个光棍节日期间,有得有失,有关于以顾客服务为导向方面的问题;关于企业品牌价值认可的问题;关于顾客忠诚度管理方面的问题;还有居安思危、进军零售速度、整合零售营销传播方面的问题,更有岌岌可危的人力基础管理方面的问题。
随着经济的发展和形势的变化,零售市场如今到处生根发芽,竞争日趋惨烈。面对这种局面,我已深知需完成角色转换,修正态度,抓紧学习,从实际出发,从细节着手,以图加强职能培训,整顿卖场氛围,调整员工心态,狠抓顾客忠诚度,加强调查研究,探求解决错综复杂问题的途径。对于光棍节节日期间的工作进行反思和总结如下:
一、盘点光棍节日期间的工作
A、加强卖场的人力资源、A类销售科别、A类商品的管理。
B、对本卖场竞争店的调研及附近消费情况的评估,在尽量做到差异化经营的情况下,避免商品同质化条件的价格竞争,对超市滞销商品进行清退,节日性商品的管理,尽一切可能做到不打无准备之仗。
C、积极组织管理岗员工的学习,加大对A类科别的帮扶力度,一切为销售服务。努力提高员工以及促销人员的工作积极性,并针对节日期间员工以及促销人员可能出现或之前经常出现的问题进行了分析。
二、存在的问题
超市在总部领导下,年度11月份月合计销售:288万于元,月度销售目标360万元。超市业绩的影响主要来自于以下几个方面:
A:大环境受国内整体经济环境,竞争店酒饮强势等影响,客单价、来客数相对减少,特别是在商品同质化的条件下,同种商品的价格往往高于竞争店,一线商品更为严重,购买力严重不足,因高新区店的主要消费层次为周边居住的中老年人群,顾客往往在购买来都货比三家、精挑细选,对于高单价商品的需求相对减少。
B:促销场外促销活动以及有力的促销手段全无,在商品没有竞争力的同时,应加大场外促销活动,特别是节日前10-15天,这对于提高商场来客数、客单价起到了较大的推动作用,
能起到了立竿见影的效果。大型促销活动每次都是一昧地特价促销活动,老生常谈,缺乏预见性和可行性。有的甚至只是形式性化,对于日益竞争的零售业没有起到攻城掠地的效果。
员工以及促销人员积极性不高,商品只是不够全面充实,缺乏培训、促销卖点不清晰。C:畅销商品缺货、堆头管理混乱与新品引进速度慢光棍节节月份多为公历纪年中的9-10月份是食品、酒饮销售旺季时期,顾客需求量大。而畅销商品、特价促销商品经常出现备货不足,堆头陈列不丰满,有的堆头甚至只有外围一层商品,在顾客购物时缺乏商品可比性,造成业绩的流失。
卖场商品选择性不够,同类商品额过多,造成卖场陈列过程中不能几种按照类别陈列,卖场陈列尤显凌乱。
堆头陈列位置多未能按照其所属类别分区分类,例如:酒水区出现奶制品堆头,礼盒区出现饮料类堆头。致使顾客购物时不能快速找到所需商品,且无法对同类商品有直观选择性的购买。另,同一堆头上虽同时陈列同一供应商的商品,但这些商品并不属同一类别。
新品引进速度较慢,开发新品力度有限,旧品淘汰率低,违背了“卖场商品都是新的”这一经营理念。另,酒水堆头多为本地较为常见的品类,泸州、扳倒井等。我店已有商品竞争者均有在售,而竞争者已有商品我店并未进场。我店至少缺乏此一项上的竞争力度。
D:商品质量问题和顾客投诉高一旦商品发生质量问题,一方面承担卖场的品牌形象损失,另一方面商场还可能要承担商品死货的责任,严重影响卖场业绩及对外信誉度。顾客因商品质量引起的投诉率和抱怨普遍,如:小家电商品质量问题,和光棍节大闸蟹事件等。
E:人员流失率过高员工入职时间一到两月或者半年时间对其负责的业务知识相对熟悉后出现辞职或自动离职,对商场的损失较大,一支稳定、高效的团队是商场参与竞争的根基。由于公司改革和薪酬体系的原因,员工流失比较严重。同时主管及员工的沟通、指导以及专管员干部的考核力度不够,员工的纪律观念强化有待升级。
管理人员工作不到位,未能及时并详尽的了解员工的心理活动状态以及变化。因员工更换频繁,收银、理货对商品了解的不足,业务机能不够熟练所导致的顾客普遍在卖场滞留时间过长而引起的消费*降低,以及埋单时间过长造成的顾客抱怨。投诉。
F:硬件设施急需改善在光棍节节日高峰期间,硬件设备突显不足。以收银口为例,断网现象时有发生,很大程度上,延误了顾客探亲访友的预定时间,顾客在等待3-5分钟左右时会有近1/4者选择别家购买,而其中绝大多数这选择了竞争者的卖场。断网修复后收银台前散落满地的购物车购物篮中的商品可见一斑,也叫人触目惊心。
另,购物车的严重不足,大型购物车本店现有18辆,这远远无法满足光棍节节日高峰期时的顾客需要,因此出现的顾客在卖场寻找购物车的现象屡有发生,对光棍节这样的节日而言,这无疑会损失许多客单价较高的顾客到店选购。
G:超市目标不够明确目标不明确,导致员工工作的积极性不高,员工在经营理念上未树立起一定的目的,商场的各项培训工作未贯彻到实际工作中去,认知率较低,特别是一些服务理念上只落实在口头上,与实际操作行动程度上还有较大的差距,惰性化的工作态度较为严重。
贯彻目标不仅仅止于制度,应旨在培养并营造员工的工作心态和工作状态,环境影响人,而人又都是环境的产物,营造一个良好的工作状态和工作氛围应尽早纳入卖场经营理念中来。
个人问题:
A:沟通不够本人对于本卖场管理理论钻研不够深入透彻,不能有效的将公司所有理念传达至全体员工,对管理干部和员工的培养不够,零售竞争形式变化莫测,单兵应战以不是制胜之道。
B:创新力能力较差超市的发展需要创新,特别是营销方式需要创新,但由于顾虑到调整带来对商场业绩的影响,求稳怕乱想赢怕输的心理未能及时克服,以致于求新求变求胜之路,未能如我心愿20xx商场超市光棍节促销活动总结20xx商场超市光棍节促销活动总结。有负领导栽培。
C、细节管理不够超市需要细节管理,过于相信人性化管理的观点,相信全体干部的具体掌控,工作不全面、不细致。计划性不强、监督不力导致很多细节的执行不到位。
针对以上问题,主要完善以下工作:
A、提升专业技能不断学习和总结提高工作效率,以强化基础管理、狠抓服务质量、提升总体业绩为己任,以树立良好品牌形象、创建杨宁薛城根据地为目标,在坚持行为影响、示范引导的前提下,尽我所能激发带动全体员工工作热情,加强对值班长、管理岗同仁的共同学习,贯彻制度的落实与执行,强化现场管理力度,处理好顾客的投诉与抱怨,把握好顾客的退换货制度,尽量让顾客高兴而来、满意而归。
B、商品管理坚持对A类商品和C、Z类商品的追踪,努力提升商品陈列艺术,做到主力商品的位置,体现较强的季节性陈列、关联性陈列等。认真分析商品结构及市场需求,及时调整商品结构并合理控制库存,避免积压资金。做好竞争分析,与竞争者形成差异优势,使商品在完善消费市场的同时,进一步展示卖场连锁优势。
D:员工管理努力提升全体员工士气,用多种方式激励员工。强化领导班子对优秀员工的培养和指导、考核,认真贯彻师徒帮带体系,以及对专管员干部的考核力度,配合采购部对商品的各项管理及各类商品的追踪。认真落实卖场环境、卫生,让员工养成良好的习惯,积极配合公司开展各项现场管理节日促销活动,改善卖场氛围,提升卖场业绩。
E、服务管理加强员工服务意识培训,贯彻便民、利民、为民、亲民的宗旨,把服务看成企业文化的外在表现和综合竞争力的体现。我和我的管理团队定将自上而下不懈努力,向着这个目标步步迈进,完善服务体系、全程跟踪服务,全面进行客户渗透。
我志努力做好一名超市店长,坚持系统地学习了专业知识、加强沟通、做好顾客消费分析、做好人员的培训,带出一支具有竞争力的超市管理团队。
衷心感谢各位领导一直以来对我工作的支持、指导、监督及对我个人的帮助。我将认真地总结经验,发扬成绩,克服不足,以百倍之信心,饱满之工作热情,与公司和我的团队一起,勤奋工作,顽强拼搏,为杨宁的发展做出应有的贡献。
超市促销活动总结(二)
春节期间各大超市都为吸引客户来购买而大力出击,大部分的超市促销手法都是相似的,所以我大致总结为三个部分:
一、全体出击,营造春节氛围
1.音乐
不管在春节期间进入哪个超市,里面环绕的音乐必然是喜庆的为过年而准备的吉祥歌曲,如:发财发福中国年、新年好、恭喜发财、好运来、财神来到我家门等,通过音乐让顾客一进门就感受到了浓烈的年味儿,使顾客心情愉悦,提高购物欲望。
2.店内装饰
超市内在春节期间挂上喜庆的红灯笼,商品陈列柜也采用红色为主要色彩,有的超市店员的服装也改成了春节特色的福字员工服,购物袋也是xx年新印的大红色福字袋,所有的小细节能给顾客带来很好的购物体验,不仅增添了春节购物激情,同时还为超市提高了印象分,留住了顾客。
二、重点突出,商品分类促销
1.摆放位置
春节期间顾客进商场购物都是为了置办年货,所以超市管理人员选择一些符合顾客需求的商品放到显眼位置,有助于商品销售。
2.选择重点
春节期间,超市选择的主要重点是:食品(糖果、饮品、烟酒、坚果、散装熟食类)、春联、果盘、水果、玩具等,选择这些重点的目的是促进销售,让顾客看到这些便觉得自己是需要的,加上打折力度,容易让顾客产生打折消费心理,比如有的商品是打折的,有的商品还维持原价,但顾客看到的时候一个是觉得方便就一起购买,另一个认为这一定是促销价格便选择购买,无形中销量大增。
3.节日打折宣传单
过节期间,超市印发的降价宣传单能让顾客直接看到商品与价格,促销的降价幅度越大,越能吸引顾客,也有助于吸引客源,扩大销量。
三、具体的促销手法
1.买一送一
很多食用类商品采用买一送一促销法,比如饼干、酸奶等。
2.特惠包装
洗衣液、洗发水、牙膏等生活物品通常采用特惠包装,凸显价格优势。
3.送赠品
方便面、饮料、酸奶、咖啡粉等商品都选择送赠品来吸引顾客,有送水杯、塑料盒、碗等。
4.印花折扣券
超市今年推出的印花折扣券是在此超市单次购物满100即送印花一枚,集齐印花
就可低于2.5折换购Thomas不锈钢刀具系列。
5.现金折扣券
也是来自于x超市,x在规定日期,单张发票满488元发50元折扣券,满888元发100元折扣券。
6.试吃
很多火腿、香肠等食品,商家会提供试吃服务,将食品炸熟,供顾客试吃,能让顾客直接感受商品,提高顾客购买欲望。
7.会员兑奖
很多超市提供办理会员卡积分,当积分到了一定额度,就可以兑换礼品,这样能让顾客固定在一个超市消费。
附:
除了超市之外,沙市今年有很多小型商店推出许多新型打折方法,如:
1.二维码扫描打折,立减五元
2.微信宣传发朋友圈,享受8折优惠
3.xx大药房推出会员日,每个月带8号的日子(8、18、28)买药可打8折
总结:大数据时代,科技日新月异,人们的生活越来越简便化、电子化,一味的靠老式推销手法是不会取得大的效果的,对待人们已经熟知的推销场所,我们可以保留其原本的推销手法,在其基础上创新,一些更加现代化的商店,我们就必须采用贴近现代化的推销手法,利用人们常用的社交软件、利用互联网来进行推销,甚至可以推广电子平台,经营微商城。
超市促销活动总结(三)
x年11月12日--25日开展了七周年大型促销活动,由于占了一定的天时和人和,再加上有吸引力的季节性商品和促销活动,总体效果较好,给我们以后的工作开展留下了一个很好的教材。
本次企划案的前期准备十分充足,覆盖面很广,配合各门店店长及公司各部门的认真论证,形成了一套较完整的可操作性强的整体营销手册。
在促销方面,我们应用了针对家庭及主妇为主的消费群的促销活动,达到了应有的效果,消费者反响热烈,完全达到了聚集人气的目的。
商品方面,我们配合季节性进行了“劲爆生鲜,仅限1天”“疯狂特价,抢购”的商品促销活动,达到了即配合着整体快讯收费的目的,又运用商品进行拉动人气和销售的目的。再加上门店的陈列配合,现场促销。我们制作的七周年广播稿,使门店在执行宣传方面和渲染买场气氛和促销气氛方面有了新的突破。在视觉和听觉方面给了消费者很大的冲击力,为我们以后的工作留下了很好的借鉴。
七周年大型文艺晚会把整个七周年庆推上*,各门店的文艺表演可圈可点,供应商的邀请使我们公司的企业文化和经营思想宣传上了一个台阶。配着生日歌总经理切蛋糕的一幕使我们员工有了家庭的亲切归宿感。这是本次文艺晚会的几大重要亮点。
在天时人和方面我们也占到了一定的优势,七周年活动开始天气突然转凉使原本快讯计划中的季节性商品热销,人气鼎沸。这和我们分析和组织商品的前瞻性分不开的,最后真的连老天都帮我们,再加上我们的勤奋努力和较好的分析执行能力,还有做不好的事情?
但是我们在工作的计划、组织安排和活动控制过程中,仍然存在着许多不足之处:在本次七周年活动中间,有一些关于促销计划、活动及商品的工作没有落实到位,导致损失了一部分销售,这是值得我们去深思和深刻检讨的:
1、部分促销活动由于找不到供应商,*流产。
2、监督表格没执行,是本次七周年的一个遗憾。
3、门店的现场执行力度不够,
4、门店的及时跟踪检讨没有做到位。
5、门店在人力安排方面不合理,致使本次的个别活动没有得到充分的发挥。
6、新商品/敏感性商品开发,采购没有充分的执行,是本次七周年的遗憾。
7、门店在七周年活动中,在一些商品的创意陈列方面明显不足,有待改进。
8、门店在七周年商品活动中,现场促销作的不到位,有时有,有时没有,没有彻底的给现场促销人员培训和跟踪,这样致使一些消费者的反映得不到收集,不能为以后的工作借鉴。
9、门店在七周年活动中,人气有了,销售上去了,但卫生工作没有及时跟进,致使各门店门口及卖场的卫生不尽如意,象个垃圾场。
10、在七周年活动中,部分敏感性商品缺货严重,影响了消费者的购物情绪,这是生意中的大禁。要认真反思!总之,任何工作要不断进行总结和检讨,才能把下一次的快讯工作作好。我们希望以后能够把整个快讯营销的方案作得更好、落实得更好。
篇13:2024激励员工的口号
1.只为成功找方法,不为失败找理由;
2.因为有我,所以更好;
3.不要小看自己,人有无限可能;
4.成功者绝不放弃,放弃者绝不成功;
5.失败后须要检讨,才乃是成功之母;
6.只有充分地放松,才能有力地出击;
7.只要有正确的方法,成功是件简单的事;
8.没有艰辛的汗水,就没有成功的泪水;
9.世上没有绝望的处境,只有对处境绝望;
10.人之所以能,是相信能;
11.不要等待机会,而要创造机会;
12.欲望以提升热忱,毅力以磨平高山;
13.有志者事竟成,我行动我定能;
14.要改变命运,首先改变自己;
15.软弱就是的敌人勇敢就是的朋友。
16.世界因我而存在,改变自己就能改变世界;
17.成功者需不断地累积知识和人脉的质和量;
18.每天告诉自己一次"我真的很不错";
19.发光并非太阳的专利,你也可以发光。
20.年轻是我们拥有权利去编织梦想的时光。
篇14:超市供销合同协议
甲方:___________
乙方:___________
根据《中华人民共和国民法典》等有关法律法规的规定,甲乙双方经友好协商,自愿达成如下协议、
一、采购和供货
1、合作经营品类及品牌:_______________________.
2、在依据本合同进行交易之前,乙方应在甲方登记其将提供的商品信息清单。由此产生的录入成本由供货商予以支付。
3、乙方须保证其代理商品的各种证件及生产厂家的各种证件齐全,并将复印件交至采购部备案。
4、甲方有权根据每一具体交易内容对订单随时进行必要的改动或补充,从而形成实际供货的订单。乙方应依据甲方发出的每一具体采购订单进行供货。如乙方交货过量或交货不足,或延期交货,甲方均有权拒收并保留向乙方索赔的权利。
4 、除非双方另有约定,乙方应自付费用运送货物。
5 、乙方应在订单中列明的日期交货。如乙方无法按期供货,应于收到订单后一个工作日内向甲方发出通知,该通知方式包括电话、信函、传真、电子邮件或双方确认的其他方式。
6、乙方如对其经营的商品持续间断三个月未供货者,甲方有权删除该商品所有信息。
二、验收
1、甲方对货物进行验收以确定其是否与供货条件中规定的标准相符,如果发现不相符货物,则甲方有权拒收全部货物。
2、除上述规定外,如甲方发现在已交付货物中有任何隐蔽性缺陷则应及时将该缺陷通知乙方。乙方应及时纠正该缺陷或替换有此缺陷的货物,否则甲方仍有权要求乙方按照杂货部采购商品以订单总额10%承担违约金;百货和生鲜部采购商品以订单总额 %承担违约金;
三、价格
1、乙方所供商品价格表必须由生产厂家盖章方可有效。
2、乙方若提高供货价格必须至少提前一周并以厂方正式调价单(加盖红章,复印无效)的形式向甲方提出,并经甲方同意后方可提价。同时在提价前乙方必须保证满足甲方的要货需求,不得擅自减少。
3 、乙方不得以任何形式影响甲方的销售价格。
4 、乙方必须承诺其向甲方提供的供货价格为甲方行政区域内市场最低供货价或零售渠道统一供货价格。如发现乙方给予的商品价格高于他人,则甲方有权要求对于即将或正在采购的货物乙方按照他方价格调价,且乙方必须无条件执行。对于甲方已经采购的货物,包括已销售商品乙方必须退补差价。并有权对乙方处以1000元以上的罚款。
四、标价、展示及陈列
1 、乙方应对其所供商品条形码标注之正确性负完全责任。如果出现不正确的条形码标注,乙方除应负责自行纠正并承担费用外,还应承担甲方由此受到的所有损失,并且所发生的销售价差损失,乙方亦应无条件予以补足。
2、 甲方有义务将乙方提供并经过自己选择的商品进行必要的陈列展示以达到销售的目的。
3 、乙方应在收到甲方发出要求其清场或撤样通知后7个工作日内按照甲方的要求清场及撤样完毕,否则甲方代为清场及撤样,由此造成的损失和费用均应由乙方承担。
4、乙方及其代表(即业务员、促销员等)不应以任何理由干预甲方的陈列制度,更不得擅自调整甲方的陈列方式。如有违反,甲方有权对相关人员进行处罚,并应立即由乙方恢复原状。
五、退、换货
乙方所供商品如出现滞销、残次、顾客要求退货、被政府部门认为不合格产品等情况,甲方应将上述情况立即通知乙方,并有权退货、换货。乙方应在接到甲方通知后三日内予以处理。否则甲方有权自行处理。
六、 结算与支付
1.送货
甲、乙双方同意乙方按甲方的订货单通知,将货物送至甲方之指定地点,交甲方签收,并经甲方检验合格且乙方将货物的发票交甲方后视为送货完成,送货日以甲方检验合格并收到乙方发票日期为准;
2、货款结算
甲方对日结供应商的固定付款日为每月2日、10日、20日,当货款到期日非甲方固定付款日时,将顺延至下一个付款日。甲方对月结供应商的固定付款日为每月1日、16日,当货款到期日非甲方固定付款日时,将顺延至下一个付款日。
3、甲方所做的任何支付行为不得被解释为甲方对已付款商品的质量表示完全认同。
七、所有权及产品质量责任
1、甲方对依据本合同由乙方提供的货物拥有完全的所有权,以及处臵该货物的绝对权利及权限;
2、乙方依据本合同提供的货物不应存在任何第三方的请求权、争议、债权担保或任何其他利益;
3、 依据本合同提供的货物或行为本身不会违反法律、法规、规章、国家或行业标准及规范,不会侵犯任何第三方合法权益,也不会存在侵犯其合法权益的可能;
4 、依据本合同提供的货物应始终符合最新的科技要求,国家或行业质量标准,且不存在可能造成人身伤害或财产损失的危险。特别是,应与货物包装或货物本身商标标示的质量标准相符,或者与产品说明、实物样品等方式表明的质量状况相符。
4、若无论何种原因,甲方被有关国家政府机关禁止出售或要求召回依据本合同采购的全部或部分货物,乙方应负责以甲方的采购价格或国家政府机关要求的召回价格将此等货物购回或召回并承担费用。
5、 为保障消费者利益,甲方在与乙方终止合作时,有权推迟三个月支付乙方的最后一笔货款(限额三千元)。该笔货款将作为质量保证金。但乙方对产品质量问题所应承担的赔偿责任不受上述金额的限制和时间的限制。
6、有关职能部门如需对乙方商品进行抽样检验者,其所产生的损耗或费用由乙方自行负责。
八、乙方人员管理
1、乙方必须保证杜绝场外交易发生。乙方代表及其促销人员不得以任何理由和方式诱导、唆使顾客进行场外交易,一经发现,甲方将处以查实的场外交易金额100倍的罚款。并禁止乙方的上述人员再次进入有关场地。
2 、乙方为促进销售派驻甲方的促销人员,在未经甲方许可的情况下不得以任何理由、任何方式向乙方及非甲方管理人员提供甲方其他供应商的商品价格、销售数据等相关信息。不得擅自进入甲方任何场所,不得私自在甲方场所内散发任何宣传资料,不得在甲方场所进行任何形式的宣传、促销或推广活动。一经发现,甲方将禁止相关促销人员进入有关场地,并对该供应商处以人民币20xx元罚款直至清场。
3 、乙方人员在未经甲方相关部门批准的情况下,不得在甲方范围内进行拍照、摄像等活动。
4、经甲方同意,乙方可向甲方超市派遣驻场促销员。驻场促销员系乙方员工,代表乙方仅从事与乙方所供商品有关的销售服务工作,与甲方没有任何形式的劳动和劳务关系。乙方保证与其建有合法的劳动关系,并负责促销员工资的支付、社会保险的办理及其它管理费用的缴纳。因乙方违反劳动法律法规及规范性文件致使甲方受到损害时,乙方应负赔偿责任,甲方有权从应支付乙方的货款中予以扣除。
5、乙方促销人员须接受甲方统一管理,严格遵守甲方所有规章制度。
6、乙方及其促销人员均不得以任何理由私收销货款,否则一经发现将对乙方处以私收金额100倍的罚款。
九、 商业贿赂之禁止
1.乙方不得以任何形式之商业贿赂收买甲方员工,诸如给予或许诺给予“回扣”、“招待”、“娱乐”、“安排就业”、“国内或国外旅游”、“馈赠”、“购物折扣”,及其它一切给予或许诺给予甲方员工或其家属任何形式物质上利益者,皆视为商业贿赂,均在禁止之列。乙方若违反上述禁止义务,甲方有权单方面终止本合同并追究乙方的违约责任。
2.乙方对于任何甲方员工所要求之任何形式的不正当利益,均应予以拒绝,并主动提供相关证据或线索协助甲方进行查处,以共同维护甲、乙双方的合法权益。
十、其他
1、甲方如因卖场改造等其他不可抗力需临时调整乙方商品陈列位臵、面积等,乙方应配合甲方,并接受甲方的统一调度安排。
2、 发生不可抗力时,双方应立即互相协商,以寻找一个公平的解决方法,并应尽一切合理努力将该不可抗力的后果减至最低。
3、合同有效期为______年______月______日起至______年______月______日止。甲、乙双方同意,本合同期满后在甲、乙双方签订新的《商品购销合同》前,甲、乙双方仍依照本合同的约定行使权利承担义务。
4、本合同履行过程中如甲、乙双方发生争议,应通过友好协商的方式解决,如无法以协商的方式解决,甲、乙双方同意向被告所在地的法院提起诉讼。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
篇15:激励口号范文
1、嘀!嘀!双十一倒计时……
2、加油加油,双11肥的流油,继续蓄力。
3、不求一战成名,但求双十一钱程似锦。
4、每逢双11,难免心潮澎湃,亲们,准备好了吗?
5、团结一心,其利断金,双11我们来了。
6、决战双11,我们拼了,必争行业销量前列。
7、兵马未动,粮草先行,备战双十一。
8、双11把灯卖好,你好ta好大家好
9、今天很残酷,明天更残酷,但双十一很美好
10、风再吼!马在叫!双十一在咆哮!
11、“双十一号”即将到站,请做好接机准备
12、前方高能,双十一携带一大波奖金在逼近!
13、小伙伴们冲啊,双十一带着奖金来战啦!
14、双十一让每个上帝都微笑。
15、双十一近在眼前,爆发趁现在。
16、蓄力待发,双十一我们来了!
17、一年如一日,勇攀销量顶峰。
18、备战六个月,只为双十一。
19、一战成名!前程似锦!hold住双十一!
20、天生我才必有用,有用用在双十一!
21、生命诚可贵,爱情价更高,双十一卖爆,两者皆可抛。
22、打赢双十一,做淘宝英雄!
23、每逢佳节倍拼命,我们都是为了亲!
24、光棍节,约吗?!
25、前任是什么东西,双十一有我们就够了!
26、我们的目标是:不愁货——有!不愁钱——折!不愁人——我们都在!
27、良辰美景奈何天,全场五折要逆天!如此星辰如此夜,全场宝贝都不贵!
28、光棍节,非诚勿扰,血战11、11,才是正道。
29、双十一快到了,请各位提前进入奖金收割模式。
30、决战双11,我们拼了,必争行业销量前列
篇16:超市租赁合同
甲方:________________
乙方:________________
甲乙双方经过友好协商,本着互惠互利的原则,在平等一致的基础上达成如下合同:
1、乙方经过实地考察后,特诚意预定甲方经营管理的坐落于_________的商铺,面积预计为_________平方米,现一次性缴纳租赁意向金RMB_________元。
2、本楼_________楼平均租赁价格为RMB_________元/天/平方米;_________楼厅房平均租赁价格为RMB_________元/天/平方米;_________楼柜台按每月RMB_________元/个起租。
3、在乙方缴纳租赁意向金后,甲方将对乙方的相关资格进行审查,乙方应积极配合甲方的审查并如实提供必要的资质证明。
4、一旦乙方通过甲方的审查,则甲方将于_________年_________月_________日前通知乙方办理签订租赁合同的相关手续。届时,上述意向金将冲抵乙方应缴纳的部分租金,租金不足部分由乙方另行缴纳。
5、如果乙方未能通过甲方的审查,乙方所缴纳的意向金将于_________年_________月份被全额退还,除此之外,甲方不承担任何的利息费用以及乙方因配合甲方对其进行资格审查所支付的任何费用。
6、倘若乙方在上述资格审查期间内欲撤回本租赁意向,则应及时通知甲方。届时,甲方将在_________年_________月份无条件退还全额意向金,除此之外,甲方不承担任何的利息费用以及乙方因配合甲方对其进行资格审查所支付的任何费用。
7、甲方将于_________年_________月前完成对乙方的.资格审查,并书面告知乙方审查结果。如果乙方未能通过甲方的审查,则乙方须服从甲方的审查不通过决定,对审查结果没有任何异议。
8、乙方收到甲方资格审查通过的书面通知7天内没有提出书面撤回租赁意向的请求(该请求必须有甲方的有效签章才能生效),则被视为对审查通过的结果没有异议,甲乙双方签订正式的租赁合同,实际的商铺区域、位置、面积及租赁单价以正式合同为准。若乙方收到甲方资格审查通过的书面通知7天后才提出撤回租赁意向的请求,则甲方有权不予退还上述意向金。
9、未尽事宜,由甲乙双方协商解决。
10、本合同一式两份,甲乙双方各执一份。
甲方(盖章):_________ 乙方(盖章):_________
法人代表(签字):_____ 法人代表(签字):_____
_________年____月____日 _________年____月____日
超市柜台租赁合同
出租柜台方(以下简称出租方):____________________________________
地 址:____________ 邮码:____________ 电话:____________
法定代表人:____________ 职务:____________
承租柜台方(以下简称承租方):_______________________________
地 址:____________ 邮码:____________ 电话:____________
法定代表人:____________ 职务:____________
担 保 方:____________________________________
为了搞活经济,充分发挥柜台的经济效益,经双方协商,由出租方将柜台租给承租方经营,特订立本合同。
第一条 租赁柜台的数量、面积及其座落的地点
__________________________________________________________ 。
第二条 租赁柜台的期限和经营范围
__________________________________________________________ 。
第三条 租金标准及支付方式、支付时间
1、租金标准:________________________ 。
2、支付方式:________________________ 。
3、支付时间:________________________ 。
第四条 承租方的权利、义务
1、承租方在经济范围内所从事的经营活动,不受出租方干预。
2、承租方有权要求出租方提供一切开展正常营业活动所必需的条件。
3、承租方对于租用的柜台只有使用权,没有所有权,不准以任何形式进行转租、转让(个体工商户的承租经营人员必须是营业执照上核准的人员)。
4、承租方不得利用柜台从事非法经营,其经营活动不得超出其营业执照规定的经营范围,也不得超出出租方的经营范围。
5、承租方不得以出租方的名义从事经营活动,必须亮证经营。承租方的商品销售活动必须实行现货交易,不准开展预收款式的预售或代购、代销业务。
6、承租方必须爱护柜台设备,在租赁期间如损坏所租赁柜台设备,必须承担修复或赔偿责任。
7、承租方必须遵守出租方的店堂纪律,端正经营态度,文明经商,礼貌待客,遵守安全消防规则,维护店容卫生。
第五条 出租方的权利、义务
1、出租方有权要求承租方按期交付租金。
2、出租方有权要求承租方上报各种报表,有权对承租方的经营活动是否合法、是否遵守店堂纪律和有关规章制度等进行监督。
3、承租方有下列情形之一时,出租方有权解除合同:
①擅自改变柜台的使用性质;
②擅自转租、转让柜台或利用柜台从事非法经营活动;
③逾期交纳租金,经出租方限期交纳后仍拒不交纳者;
④承租方严重违反店堂纪律和有关规章制度不听规劝者。
4、出租方必须尊重承租方的经营权利,不得以监督为名干涉承租方的正当经营活动。
5、出租方必须给予承租方以同本店柜台平等的一切经营条件,为承租方的经营活动提供方便。
第六条 纳税
出租方、承租方必须按有关税收规定,按期交付各自所依法负担的纳税金额。
第七条 担保方的权利、义务
1、担保方有权对承租方的经营情况进行了解,有权要求承租方依法经营和遵守店堂纪律、规章制度,要求承租方按期向出租方交纳租金。
2、承租方如不按期、按规定数量交纳租金,并经出租方催交仍拒不交纳时,出租方有权要求担保方代为交纳租金。担保方对此承担连带经济责任。担保方代交纳后,有权要求承租方偿付代交租金。
第八条 本合同自签订之日起生效
合同期满、停租或承租方迁走时,应由订立合同各方共同协商,作出补充规定。补充规定与本合同具有同等效力。
第九条 本合同正本一式____ 份,订立合同各方各执一份;副本____ 份,送____ 等部门各一份备案。
出租方:____________(盖章)
代表人:____________
____年____月____日
承租方:____________(盖章)
代表人:____________
____年____月____日
担保方:____________(盖章)
代表人:____________
____年____月____日
篇17:教室布置激励性口号标语_激励口号_网
我们在布置教师的时候,需要一些励志标语来时刻提醒着学生们,下面是小编精心为您整理的“教室布置激励性口号标语”,仅供参考,希望您喜欢。
教室布置激励性口号标语
1. 不比智力比努力。
2. 有志者,事竞成。
3. 把握今天,争分夺秒。
4. 追求高效,锁定名校。
5. 志存高远,心仪名校。
6. 静专思主,心仪名校。
7. 志存高远,爱拼才会赢。
8. 生命之舟因拼搏而前行。
9. 学海弄潮,态度决定一切。
10. 得意时淡然,失意时坦然。
11. 天才就是长期劳动的结果。
12. 时时有事做,事事有落实。
13. 静能生慧,细节决定命运。
14. 知识改变命运,学习成就未来。
15. 心志决定命运,态度决定高度。
16. 安静营造环境,心静战胜浮躁。
17. 年轻没有失败,青春炫出色彩。
18. 不是尽力而为,而是全力以赴。
19. 只有埋头苦读,才能出人头地。
20. 态度决定一切,奋斗成就未来。
21. 我已后悔过一次,不能再次后悔。
22. 人心齐,班风正,学习优,榜有名。
23. 我自信,我出色,我努力,我成功。
24. 书山有路勤为径,学海无涯苦作舟。
25. 人生不接受平淡,命运只收藏精彩。
26. 人生能有几回搏,此时不搏何时搏。
27. 业精于勤荒于嬉,行成于思毁于随。
28. 山高人为峰应知学问难,在乎点滴勤。
29. 用辛勤汗水圆大学梦,用优异成绩报养育恩。
30. 集中精力,提高效率,科学用脑,冲刺高考。
31. 吃苦耐劳,英勇顽强,摘冠扛旗,振我班威。
32. 不思,故有惑;不求,故无得;不问,故无知。
33. 查漏补缺,萃取知识精华,争分夺秒,成就三年梦想。
34. 见贤思齐,一心向学,我自信,我出色,我努力,我成功。
35. 勤学大家敬,如问志气高,天才出于勤奋,聪明在于积累,成功赖于奋斗。
36. 用你的智慧开启成功之门,用你的羽翼搏出万里长空;竞争才是出路,赶路才能成功;永不言败。
37. 积极主动的学习心态勤奋刻苦,持之以恒的学习精神。
38. 不怕苦,苦一时,若怕苦,苦一生。
39. 性格影响心志,心态决定成败。
40. 生命在于运动,成功在于奋斗。
41. 走进去点燃希望的火把,走出来铺平理想的道路。
42. 浩然明理,俨然肯学。
43. 我最棒!我要争先。
44. 天道酬勤,恒者能胜。
45. 品求优秀,学争上游。
46. 不惜寸金于今日,必留遗憾到明朝。
47. 创一流班级,做文明学生,超越自我,挑战极限。
48. 天道酬勤,踏实静慧。
49. 同舟共济争佳绩,万众一心创辉煌。
50. 忍住伤痛挺起胸膛,面对命运勇敢成长。
51. 当凌绝顶于风啸,誓留无悔于明天。
52. 大行更需顾细谨,立身犹在成材先。
53. 成功来自坚持,执著创造奇迹。
54. 让我们飞翔的不是翅膀,而是梦想。
55. 让小草坚韧的不是身躯,而是生命力;
56. 嫉慢如仇,追求卓越!
57. 风云涌动,一切皆有可能。
58. 对手在拼杀,我在干什么!
59. 最无益,只怕一日曝十日寒。
60. 懒惰等于将一个人活埋!
篇18:电销团队激励口号_激励口号_网
(一)
电话是高成效低成本的销售工具
电话是让我建立人际关系的重要工具
每一个电话都是生意的机会
每一个电话都是有成本的 每一个电话都是学习的机会
每一个电话都可能对客户带来极大的价值
每一个电话都是开心愉快和积极成功的
客户正期待着我打电话给他 我和我的客户都喜欢通过电话交流
在电话中我是受欢迎的
打的电话越多,就越有机会成为出色的电话销售人员
通过电话,我要证明我是最棒的,我是最棒的,我是最棒的
(二)
我一定要和任何跟我通电话、我确认要见面的、有趣的人会面;
我所接听到的每一个电话都可能是一次宝贵的交易机会;
我所拨出的每一通电话,都可能为客户带来价值;
我的每一通电话不是要获得交流,而是为了获得与客户见面的机会。
因为自信,所以成功。
众志成城 飞越颠峰。
大踏步,大发展;人有多大劲,地有多大产。
付出一定会有回报。
永不言退,我们是最好的团队。
相信自己,相信伙伴。
因为有缘我们相聚,成功要靠大家努力!
篇19:超市货架购销合同范本
购货方: (以下简称甲方)
供货方: (以下简称乙方)
根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规,甲乙双方本着平等互利的原则,经协商一致同意签订本酒类购货合同,双方共同遵守。
一、资质证明
1、签订合同前,乙方应提交具有国家相关认证部门确认的资格证书至甲方审核并存档。包括但不限于:营业执照、税务登记证、特殊商品经营许可证以及法人代表身份证复印件等。
2、 乙方须具有固定的经营场所,以便甲方采购部核查。
3、签订合同的供应商(乙方)应遵守酒店的规章制度,接受及配合甲方相关部门及财务机构的监督管理。对无法满足酒店供应条件及违反酒店规章制度的供应商,将直接解除合作关系。
二、商品种类及价格见附表
三、双方约定事项
1、乙方承诺所提供的产品是符合国家产品质量要求的合格产品(并提供相应的产品报告或证书),乙方必须对所提供产品的质量负全部责任,若因质量问题而引起的一切责任事故或给甲方造成的经济及名誉损失,一切后果由乙方承担,甲方有权终止合同并追究乙方相关法律责任。
2、乙方所提供商品价格已经双方确认,如有价格变动,变动一方应提前15个工作日通知对方,经双方协商,对方书面确认后方可调价,价格变动自确认之日起生效。
3、为了达到双赢的目的,甲方有义务帮助乙方搞好销售渠道,提供相关的销售信息。
4、在上述情况下,乙方不得以价格上涨或其他借口(公共假期)等为由擅自延误送货或不送货,阻断甲方正常货源,以致影响甲方营运,甲方一经发现,将扣除乙方当月货款的30%作为处罚,若给甲方带来经济损失的,甲方有权立即解除与乙方的合作关系。
5、甲方酒店试营业前乙方应提供相应数量的酒水赞助及促销品。
四、订货及验收
1、甲方向乙方订货,应当提前 个工作日发出订单,双方约定订单形式为:电话或传真。(电话:)乙方在确认甲方订单后24小时内送到甲方指定的地点;收货时,商品应有甲方收货委托代理人当面清点数量及质量并验收,并出具收货凭证,商品验收完毕后,如有差错,乙方不承担责任。若乙方违约,甲方有权酌情扣除货款。
五、到货要求
1、甲方收到货物后须开具收货凭证给乙方(甲方签字代表:餐饮部1人、仓库保管1人,必须同时签字生效),收货凭证是甲方与乙方结算当期货款的重要和不可缺少的凭据。未经甲方收货验收的货物一律视为该货物未送达甲方。甲方采购部门可随时查验货物到货情形。
2、如遇特殊情况到货(工作日以外、甲方公众假期等情况时),乙方送货至甲方时,应及时通知甲方值班总经理、餐饮部值班人员共同收货,并一同在乙方送货单上签字确认,乙方凭有效签字送货单到甲方收货部门开具收货凭证。
六、付款方式
1、甲乙双方约定商品结账为“送二结一”模式,即乙方送甲方下单采购的第二批货后结第一批已送货款,以此类推。
2、为方便甲乙双方核对及结清账目,乙方应自觉遵循甲方财务结账制度。每月最后三个工作日为双方对账日,经双方确认无误后每月第三周的后三个工作日为付款时间,结上月货款。
七、争议与协商
本合同执行过程中发生的争议,双方可以通过协商解决,若协商不能达成一致意见的,双方自愿提交武汉仲裁委员会仲裁解决。
八、合同有效期
本合同有效期为 年 月 日至 年 月 日止,经双方签字盖章后生效。本合同一式肆份,双方各执两份。
甲方(盖章): 乙方(盖章):
法定代表人: 法定代表人:
委托代理人: 委托代理人:
篇20:2024团队激励口号
1、专业、敬业、乐业,激情、拼搏、自信
2、我们巧夺天工,我们精益求精
3、今天工作不努力,明天努力找工作!
4、不为失败找理由,要为成功找方法
5、一个疏忽百人忙,人人细心更顺畅
6、每天进一步,踏上成功路
7、顾客是我们的上帝,品质是上帝的要求
8、成功者找方法,失败者找借口
9、一丝之差,优劣分家
10、累积点滴改进,迈向完美品质
11、以诚感人者,人亦诚而应
12、不是境况造就人,而是人造就境况
13、含泪播种的人一定能含笑收获
14、做的技艺来自做的过程
15、金钱损失了还能挽回,一旦失去信誉就很难挽回天衣无缝,巧夺天工