业务员考核制度_规章制度_网
业务员考核制度
一. 日常考核。
1. 周一、周五如无特殊工作,业务员应当在早8:30回公司参加公司会议,如不能参会,应在早8点前向总经理电话请假。(只能向总经理请假,向文秘请假无效)。未请假者,周一扣100元。周五扣200元。
2. 周二至周四,业务员应当向文秘发送短信进行考勤汇报。短信内容包括:今日工作内容、拜访医院或客户名称。当天短信仅对当天考勤有效。未短信汇报者,每日扣20元。
二. 周考核
业务员应对每周工作进行总结并对下周工作进行规划,填写《周工作总结与计划表》并在每周六早10点前将电子版发送至总经理邮箱,抄送文秘邮箱。周报表少发一次,扣50元,晚发一次扣20元。
三. 月考核
1. 业务员应对每月工作进行总结并对下月工作进行规划。
2. 《月工作计划与总结》应在每月30号之前发送至总经理邮箱,并抄送文秘邮箱。此报表不作为考核项目。
3. 《销售预报表》应在每月30号之前发送至总经理邮箱,并抄送文秘邮箱。此报表作为考核项目,少发一次扣200元,晚发一次扣100元。
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篇1:业务员管理制度
一、总则:为了提高本公司经营运作,加强产品市场的开发及维护,公司决定确立经济责任制,采用重管重制政策,完善各种规章制度,加强各种业务管理公司营销策略,采取设立经销点的经销制,同时为加强经销网络的维护,致力开发符合条件的经销商及包干制业务,应定期走访各经销点,每月对所有经销商的业绩审评,对销售业绩突出者予以奖励,并随时做好所有客户的销前、后服务工作。
二、岗位职责:2.1销售副总:
a.负责总公司各项销售政策的实施及各项制度的执行。b.组织并参与市场调查和预测,及时反馈市场信息和客户要求。c.会同销售部经理制定和完善销售承包责任制,制定年销售计划,各时期营销策略。d.对营销网络的维护建立,并将信息及时反馈至公司总经理。e.负责资金回笼工作,主持解决所有经济合同的纠纷事务。f.会同分公司总经理,技术部主管制订订货排产计划。
2.2销售部:a.负责企业产品的销售、售后服务工作。b.严格依销售制度及第十二条款之合同管理规定,贯彻并执行。c.负责编制“销售合同”,“工矿合同”“订货排产情况汇总表”。d.负责对驻外各经销点监督、检查、反馈工作。并对其经营负责。e.制订本部门的管理制度,岗位责任制,操作程序文件,并负责落实与考核。f.负责资金回笼工作。g.负责联系储运业务。h.负责本部门的业务培训工作。
2.3销售部经理岗位职责:a.负责企业产品的销售、售后服务工作;b.严格依销售制度及第十二条款之合同管理规定,贯彻并执行;c.负责编制《销售合同》,《工矿合同》、《订货排产情况汇总表》;d.负责对驻外各经销点监督、检查、反馈工作,并对其经营负责;e.制订本部门的管理制度,岗位责任制,操作程序文件,并负责落实与考核。f.负责资金回笼工作;g.负责联系储运业务;h.负责本部门的业务培训工作。
2.4助销员岗位职责:a.负责客户的往来接待工作及产品的初步介绍;b.负责公司所有销售客户的往来跟踪、服务、联系;及售后服务等销售内务工作;c.负责销售部所有销售档案的整理、跟踪及管理;
d.销售部经理外出时,全面负责销售部内部一切日常运做;e.负责所有销售合同的跟踪;
f.负责销售部及销售大厅的卫生打扫工作。
2.5开单员岗位职责:a.负责开具产品《出货单》、〈〈样板申领单〉〉、《样板发放单》;b.负责销售台帐的登记,每月25日与财务对帐;c.每日负责填报《销售日报表》及《销售月报表》,及销售电脑的操作管理工作;d.并于每年12月28日会同成品仓库管员前往公司专卖店进行年终盘仓;e.填报《质量日报表》;f.负责销售部及销售大厅的卫生打扫工作;
三.销售服务:销售部应保持8小时日常上班时间有人接听电话,公司各有关部门人员应文明礼貌待客,具体要求如下:
3.1、接听电话:
凡有客户来电首先应答:“您好,公司”然后应耐心解答客户问题,产品价格应以公司统一规定报价。如为外地经销商,应记住对方联系电话、地址,需要时请销售经理接听并做电话记录。讲完后应说:“谢谢!欢迎您随时到本公司来,再见!”等礼貌用语。
3.4、对于与公司往来密切的大宗经销客户注意不可怠慢,但不可使在场的其他客户有差别待遇感。
3.5、对于所有初次往来客户,无论大小,在初次见面后均应了解并记录对方的姓名,地址及联系方式,其外貌特征应尽快熟记,以便客人二次来公司后,有亲切感及重视感。
3.6、如客人询问与交易无直接关系的问题,应礼貌回避,不应明显表露出不悦或直接敷衍了事。且不可在自己不了解情况时,告诉客人错误答案。
37如遇工作秩序关系,使客人被怠慢或耽误客人时间,应向客人做出礼貌解释,并向客人表示歉意,请客人原谅,不可与客人发生争执及面有不悦冷落客人。
3.8、当客人离开时,应主动与之“再见,欢迎下次再来”等礼貌用语。
3.9、如客人委托保管任何物品,应乐意接受,并妥善处理,如发现客人遗留或忘记物品时,收好并通知该客户。
310销售部所有人员应尽量满足客户所提一切合理要求,不合理的应婉言拒绝。
3.11、凡公司销售人员及其它相关部门人员不得与客户串通勾结,一经查处,公司将依情节做严肃处理。
篇2:水处理设备销售业务代理合同_合同范本
供应商:_____________(甲方)
法定地址:___________________
邮编:_______________________
法定代表人:_________________
电话:_______________________
传眞:_______________________
电子信箱:___________________
代理商:_____________(乙方)
法定地址:___________________
邮编:_______________________
法定代表人:_________________
电话:_______________________
传眞:_______________________
电子信箱:___________________
??经充分协商,就甲方提供的水处理设备之销售业务按下列条件甲方同意授权乙方,乙方同意为甲方代理销售业务,特约如下:
1.代理原则
双方本着眞诚合作,优势互补,互惠互利,协商一致的原则共同参与本代理区域一切水处理市场竞争,创造业绩,共同发展.
2.代理商应具备的条件
?a.具有固定的营业场所及充足的经济能力;
b.具有良好的商业信誉和较强的市场开拓能力;
? c.执行甲方的销售政策,接受甲方的协调管理;
? d.签约时,需提供企业或事业法人有效证照(副本),企业法定代表人身份证复印件(原件出示).
3.各方责任
甲方责任:
a.提供全国性统一广告(网页、报纸、参展等),标志及广告创意;
b.保证产质量量及服务信誉,提供与产品有关的一切必要证件,证书及资料;
c.编制和通报年度销售政策、产品目录和价格、结算方式、供货方式等与销售业务有关的新措施、新规定、新办法;
d.提供拓展业务所需数据,负责培训乙方专业人员,直至能使乙方独立拓展业务,独立营销产品为止(卽达到独立进行商谈报价、签约结算、进货调试、安装施工、售后服务的为止);
e.在代理初期(特指:由甲方与乙方共同参与,幷由甲方直接与客户签约的1--2项销售业务操作时期,下同),按签约总额的15%进行分成(收入,支出及责任和风险)及兑付原则(根据客户工程款实际付款进度,实行分阶段比例结付-指:按工程合同客户的工程款进多少结多少;什么时候进什么时候结;不进不结)与乙方进行内部结算;待乙方转入独立运作后(以乙方具备独立运作能力为准),一律按全国统一的一级代理商供应价直接与乙方进行的法人间货款结算(注:此阶段,与客户的设备及工程款结算均由乙方与客户独立进行).但,无论是那一种情,甲方须承担由供应价决定的设备及工程款额所对应的一切经济和法律责任.
f.保证维护代理商的信誉和合法权益,全力支持代理商的一切合法代理活动.未经乙方同意,不得作出与乙方有直接业务关系的国内外商家签约及实施合作之行为.
? 乙方责任:
a.积极拓展本区域销售业务,大力发展区域下级代理商,创造良好的年度销售业绩;
b.在代理初期,须及时提供本区域客户的确定意向及水处理方案设计所需基础数据(如,原水水质、处理流量、处理水水质、资金准备、立项批准等),幷协助甲方及时作好介入前的准备工作;一旦甲方介入后,须及时作好:签约商谈组织及签约后合同实施等一切协调工作,直到甲方按时完成签约,进口货物及运输,设备安装,交验合格,结淸全部工程余款为止,幷按的结算原则协助甲方与客户及时办理结算.同时,视客户工程款付款进度据签约总额的15%进行分成(收入,支出及责任和风险)及兑付原则(根据客户工程款实际付款进度,实行分阶段比例结付--特指:按工程合同客户的工程款进多少结多少;什么时候进什么时候结;不进不结)与甲方进行内部结算,而且须承担从甲方分成而得的设备及工程款所对应的一切经济和法律责任.
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篇3:业务员劳务合同
甲方:
乙方:
根据《中华人民共和国劳动合同法》及有关法律法规规定,甲乙双方本着平等自愿、协商一致、合法公平、诚实信用的原则,签订劳动合同,并承诺共同遵守:
一、合同期限:20xx年4月1日至20xx年4月1日止,壹年。
二、工作内容和工作地点:
(一)工作内容
1、寻找、了解甲方指定的业务地点范围内的工程开发状况;跟踪了解即将开发的工程项目动态;跟踪了解即将开发工程项目的基础内容;跟踪了解即将开发项目的有效联系人及其联系方式,并及时向甲方业务负责汇报,提出单个项目跟进建议。
2、完成甲方提供的业务跟踪。
3、跟踪追收已完成的本人业务工程款。
4、完成每天的上班报到及前一天的工作汇报。
5、完成半个月一次的业务发展的文字汇总,并上交甲方的业务负责。
6、完成每个月的本人负责的地点范围内的业务分析及业务失败原因的文字报告,并上交甲方的业务负责。
7、完成甲方安排的临时工地管理。
(二)、工作地点:由甲方指定的地点范围 。
三、工作时间和休息休假
1、因工作的性质原因,乙方没有固定的休息时间,但一般可以保持星期天休息时间;因甲方工程需要必须听从甲方安排。
2、国家法定假期也必须听从甲方安排。
3、乙方的个人需要需请假的必须向业务主管电话或文字请假。
四、劳动报酬:基本工资+住房补贴+生活补贴+业务提成
(一)、基本工资
1、乙方基本工资为 20xx元/月;
2、生活补贴为400元/月;
3、住房补贴为500元/月;
(二) 、业务提成
乙方壹年的业务任务为300万元的产值,在完成300万元业务任务内,甲方不提供任何提成给乙方。业务员完成了300万元的任务,甲方奖励乙方600元/月,此奖励年底一次付清,但是不能完成的此奖励不予发放。超过300万元产值以外的业务量甲方给予提成给乙方。业务员业务任务的扣除顺序按其工程完成先后顺序扣满为止。
1、提成比例:
①甲方签订业务为单包工的:静压桩0.5元/米;止水桩0.5元/米;灌注桩及CFG桩1元/m³;其余内容没有提成。
②甲方签订业务为包工包料的:静压桩1元/米;止水桩1元/米;灌注桩及CFG桩5元/m³;护壁喷砼1元/㎡;钢花管土钉及钢筋土钉、锚索1元/米,其他内容没有提成。
2、提成范围:在满足业务任务后的前提下
① 乙方前期跟进和后期跟进,提成与乙方的前期跟进和后期跟进直接挂钩:前期跟进为乙方提供发包方的工程地址、工程名称、发包方对接的有效的联系方式、甲方与发包方对接的全部工作;后期跟进为甲方已经进入业务洽谈,乙方及时掌握发包方的动态,直至甲方与发包方的合同签订,以及合同签订后的协助机械、人工进场、发包方与甲方分配到本工地的施工员的对接沟通交接,此工程为乙方业务。
② 甲方自己掌握的信息,甲方要求乙方进行跟进的,乙方一直跟踪并及时汇报发包方动态并促使甲方与发包方合同签订的,工程结算后甲方按总造价的0.5%提成给乙方。
③ 甲方自己掌握的信息,自己跟进签订的业务并在告知乙方的情况下,与乙方无关,不存在提成问题。
④ 单个工程业务乙方最先提供信息汇总,就算是乙方的业务,并由其来跟踪到合同签订,此工程算是乙方业务,但是乙方最先提供信息汇总,甲方要求其跟踪,其不愿意跟踪或甲方收不到其跟踪信息时,并甲方已另派其他业务员或甲方其他股东跟踪成功签订合同,此工程不是乙方业务,无提成可说,乙方不得有异议。
3、提成时间:甲方结算工程量出来后,及时与乙方做好提成结算,并按照甲方收到工程款的比例折算提成比例提成给乙方,乙方提成必须与工程款的回收挂钩,乙方不得有任何异议。
四、奖罚制度
(一)奖励
1、出勤奖:出勤奖在年底计算,只有满勤才有,奖励500-1000元。
2、业务奖励:乙方年产值完成超过1000万元,甲方给予提成以外的1万元的奖励;年产值超过20xx万元,甲方给予提成以外10万元的奖励。
(二)罚款
1、甲方采取出勤制度,乙方必须每天到甲方办公地点报到并汇报前一天的工作行程及业务收货(上班时间为8:30),缺勤一天甲方按50元在基本工资内扣除,基本工资不够扣时,甲方在乙方提成内扣除。
2、半个月一次的业务信息汇报不能按时提交的,甲方按200元/次在基本工资内扣除,基本工资不够扣时,甲方在乙方提成内扣除。
五、违约
1、乙方虚报行程,甲方一旦确认,甲方给予乙方每次100元的罚款。甲方确认超过三次,甲方有权单方面终止合同。
2、乙方以甲方名义私自签订合同或没有得到甲方同意私自报价时,甲方有权取消乙方全年的业务提成。
3、乙方私自收取工程款或挪用工程款,甲方有权终止合同并拒付乙方当年所有提成。
4、乙方私自把信息出卖给第三方并在甲方得到核实后,甲方有权终止合同并拒付乙方当年所有提成。
五、本合同未尽事宜,法律法规有规定的,按法律法规规定执行;法律法规没有规定的,由双方协商解决;双方协商一致,可以变更本合同。若双方协商不成或者发生劳动争议,应当依法向调解机构申请调解,向人民法院起诉。
六、本合同解释权在甲方。
七、本合同一式三份,自双方签字之日起生效;甲方执两份,乙方执一份。
甲方(盖章):__________________ 乙方:_________________________
代表人(签字):________________ 身份证号码:____________________
_________年________月_______日 _________年________月_______日
篇4:营销部销售经理岗位职责
(2)透过创造良好的推销环境,树立良好的企业形象;
(3)根据公司要求,充分调动销售现场各员工的用心性,营造部门内部团结协作、优质高效的良好的工作氛围;
(4)了解本部门每一位员工的个性及优劣势,帮忙员工认识到业务成长过程中的障碍,培养员工个人发展潜力;
(5)将部门工作与任务分解成每位员工的工作,并督促其完成;
(6)评定现场销售人员的资信及其业绩表现,并负责销售人员的招聘、培训、奖惩及调配。
篇5:业务员工作职责
工作内容:承接各项广告项目
1、开发新客户,根据市场和公司的战略规划,制定个人的销售计划和目标;
2、可独立制订并实施有效的开拓谈判计划;
3、对所负责工作范围内出现紧急情况能及时上报、协助上级或经上级授权后独立处理;
4、负责项目各类文件数据的收集、整理、分析及反馈,并提交活动效果评估报告。
任职责职:
1、有经验优先;
2、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;
3、性格开朗、服从管理对广告流程有一定了解。
篇6:业务员聘用合同_合同范本
业务员聘用合同
甲方(公司主管签字):
乙方(应聘业务员签字):
本着“平等自愿、协商一致”的原则,经双方协商,乙方被甲方聘用为(专、兼)职业务员。为了保障甲乙双方的合法权益,特制定协议如下:
一、乙方应严格遵守甲方制定的各项有关规定(若应聘为兼职业务员,甲方的上班时间、签到制度及有关和兼职业务员不兼容的制度不对乙方而论),不得做出有损于甲方形象和经济效益的事情。
二、乙方对外的业务往来由个人决定,在与甲方利益不发生冲突的情况下,甲方不得干涉。
三、甲方负责提供本公司业务往来的商品价位,乙方要在甲方规定的价位浮动范围之内对外进行业务往来(如该价位有变更,甲方应及时通知乙方)。
四、乙方在甲方商品的业务往来中,甲方按(销售额、纯利润)的__%作为提成在月工资结算时支付给乙方。
五、乙方在业务往来中,从甲方供货的款项,由乙方负责收回入帐;乙方对外的业务往来,有技术或维护方面的,由甲方提供。
六、乙方(兼职业务员)需带甲方商品对外联系业务的,要办理商品出库手续,并支付同商品价格等额的押金。如办理入库退款手续,时限不得超过7天。
七、乙方对外的业务往来需用甲方名义签订合同的,必须经过甲方同意,否则视为无效。
八、乙方每周向甲方汇报自己的业务开展情况,以作为甲方下一步市场业务开展的参考。
九、签订本协议的同时,乙方应在公司财务部交付500元押金。押金在本协议解除之日退还乙方。
以上协议经双方签字后生效。
本协议一式三份,甲、乙双方各一份,公司存档一份。
有限公司
年 月 日
业务员职责
及工资、奖金、提成结算办法
一、公司业务员通过应聘进入试用期,试用期为两个月。试用期内,专职业务员在完成公司制定的销售任务的基础上,公司发放当月基本工资;超额完成任务的,视超额情况发放奖金(专、兼职业务员在试用期的两个月内均须至少完成1.5万元的销售任务,兼职业务员按销售额的4%提成)。
二、业务员试用期后经审查合格,正式成为公司业务员。专职业务员完成任务的,全额发放工资;只完成50%以上的,发基本生活费(200元);完成任务50%以下的,扣发当月工资;连续三个月完不成任务的,按自动辞职;超额完成任务的,按销售超额部分的5%提成。
三、专职业务员基本工资在400-1000元之间。在公司内,业务员之间不得打探其他业务员的工资情况。
四、业务员每人掌握一份公司商品及计算机周边设备和维护价格表。业务往来中,业务员必须准确地掌握各种产品性能、优点及报价。在价格允许浮动的范围之内,具体出手价由业务员决定。价位变更的,公司及时通知业务员。
五、由业务员对外联系的业务,以针对性为主。商品售后的质保和维护维修工作也由该业务员牵头,公司技术部负责解决。
六、业务员在业务往来中需去外地的,公司可以承担部分差旅费用。
七、在每周一的公司例会上,业务员要简单汇报一周来的业务开展情况,并制定下一步的业务开展打算。业务员和公司之间要经常召开碰头会,对业务中遇到的问题和需要讨论商议的地方要及时汇报,并列入工作日程记事。
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篇7:项目销售合作协议书
甲方:____________________科技发展有限公司住所地:________________________法定代表人:____________________联系电话:______________________
乙方:_________________电子信息技术有限公司住所地:________________________法定代表人:____________________联系电话:______________________
鉴于乙方拥有___________产品完整的所有权和知识产权、且至本协议签订之日未与任何他方就本产品、知识产权有任何形式的合作,乙方也未以任何方式生产和销售本产品;甲、乙双方经协商一致,在平等、自愿的基础上,就合作生产、销售由乙方自主研制的___________产品项目达成本协议,以资共信守。
1.合作内容本项目合作的内容为:生产、销售由乙方自主研制的___________产品。
首批生产________套(其中________系统_____套),以后批产品生产量根据市场销售情况待定。
2.合作期限_____年_____月_____日到_____年_____月_____日,共_____年。
3.合作体制在甲方框架内成立由乙方组建,甲方派员监督的________产品项目部,其权限为负责本项目产品的生产、销售及售后服务。
项目部设立独立账户,实行独立核算。
4.知识产权的使用4.1本项产品的生产、销售可使用乙方提供的中文:__________;英文:__________的注册商标。
也可以使用甲方所提供的商标及冠名。
5.权益平衡自本协议签订之日起,乙方不得独立或以任何方式与第三方合作生产、销售___________产品。
甲方从合作之日起,按月向乙方提供资金__________万元,持续时间不超过_____个月,且该资金纳入本项目产品的生产总成本。
6.甲方职责6.1提供本合同项目生产、销售及售后服务的所需资金,前期投入不低于人民币__________万元(以后根据市情况待定)的基本运作资金,在本协议签订生效后的十个工作日内存入开列的________项目部的独立账户内,实行专款专用,保证该资金的投放与生产、销售及售后服务的进程同步,并即时派出财务人员管理并建立独立的帐目,及时制作月报及年报等财务文件交双方备案。
6.2提供本项目产品必需的生产场地(__________㎡标准厂房)。
6.3监督本项目产品的生产、销售及售后服务的全过程。
6.4与乙方共同制定项目产品的销售计划、共同进行本项目产品的销售及售后服务工作。
6.5与乙方共同做好产品销售资金的回笼工作。
6.6负有对本项目产品的技术、生产及销售等资料及信息的保密义务。
7.乙方职责7.1负责制订生产实施方案,并按照实施方案组织生产。
7.2负责定制及采购产品零部件。
7.3项目产品的总成本控制在人民币__________元/套内,其中________产品在__________元/套内。
7.4负责项目产品的生产技术、技术升级、技术更新换代及产品质量保证。
7.5与甲方共同制定本项目产品的销售计划,共同进行产品的销售及售后服务。
7.6与甲方共同做好产品的货款的回笼工作。
7.7对项目部独立帐号中的资金运作进行监督;对项目部独立财务核算及财务文件进行监督、审核。
8.项目资金支配权限及销售收入的支配8.1为不影响项目产品的生产及销售进程,项目产品生产和销售所需的当前资金先由项目部负责人提出,经甲方本项目指定负责人核实后即行兑付。
8.2项目生产、管理及销售人员的每月工资经项目部负责人根据预先核准的人员和数额核实后,经甲方本项目指定负责人核实后即行兑付,并纳入项目总成本。
8.3项目生产、管理及销售人员的差旅费及招待费等由项目部负责人核准后,经甲方本项目指定负责人核实后即行支付,并纳入项目总成本。
8.4项目产品将全部以甲方名义对外销售及结算。
销售及售后服务的全部收入必须进入________项目部所开列的独立账户内。
8.5甲方不得随意抽回初期投入基本资金,货款回笼的资金在确保本项目产品的持续生产、销售及售后服务的前提下,在征得乙方的认可后,甲方可以逐步收回初期投入的__________万元基本资金。
增值部分资金必须经过乙方本项目部负责人及甲方本项目负责人共同签字、认可后方能动用(包括本项目的利润分配等)。
8.6甲、乙双方其同制订本项目产品的销售价格及税务策略。
8.7指纹产品项目部所有财务文件需经乙方本项目部负责人及甲方本项目负责人共同审核、签字后方能生效。
9.利润分配9.1本项目和税后利润核算时间以年度为单位。
9.2本项目的税后利润分配的前提为:在甲方收回初始投入资金(按实际投入资金)的_____%(以帐面统计为准)后。
9.3本项目的税后利润分配比例为:甲、方双方各占_____%。
9.4甲、乙双方每期所得的利润扣除_____%留作本项目发展基金外,其余_____%应及时划入各自账户。
10.协议的终止、解除11.争议的解决甲乙双方如有争议,则双方友好协商;如不能解决,则提请________市仲裁委员会仲裁。
12.违约责任任何一方违约,应赔偿另一方由此所受的全部损失(直接和间接损失)。
13.其他事宜甲乙双方如有未尽事宜,可另行订约;合作期满后,在同等条件下,甲方有优先的合作权和续约权。
14.法律效力本协议一式四份,同具法律效力,甲乙双方各执二份,经双方法定代表人委托人签字盖章后生效。
甲方:_______________
乙方:______________
篇8:家装业务员工作职责职能
l 搜寻楼盘和提供小区资料,贯彻小区经理开发进程表中各项任务安排。
l 与商场小区开发团队合作,入驻小区布置现场、小区业务接待。
l 执行小区开发现场所有活动,分发各类宣传物料,限度吸引客户并促成签单。
l 陪同客户参观样板房或在建工地,介绍公司业务、施工流程。
l 收集进行整理、分类,并报送小区开发经理。
l 按小区开发经理计划,定期对小区客户进行电话回访,限度促成签单。
l 每天向小区开发经理汇总并报告当天业务情况,并提出任何建设性意见。
篇9:渠道销售总监的职责概述文本
职责:
负责渠道销售团队组建,激励和管理工作,带领团队完成渠道销售目标;
整合市场资源,带领团队拓展各类金融或异业合作关系,并及时反馈市场信息;
管理各渠道的销售服务及销售支持工作;
总结市场销售活动成功经验并分享;
负责日常活动报表,并准时提交给总部;
执行上级或总部安排的其他事宜。
任职要求:
熟悉金融市场,对金融产品的扎实的知识基础;
有三方财富公司销售管理经验优先考虑;
有高净值客户服务经验或渠道资源优先考虑;
对高净值客户群体有较强的市场敏锐度及对当地市场的熟悉度;
本科以上学历,金融类相关专业优先;
有良好的职业道德和素养,能承受一定工作压力;
具有良好的领导力,管理能力和沟通影响力,能处理复杂局面和驾驭全局的能力;
有较强的自我驱动力和坚韧性;
五年以上金融或相关行业从业经验,三年以上团队管理相关经验。
篇10:渠道销售主管工作的主要职责
职责:
1、负责对应渠道业务推广;
2、根据经理下达营销计划,开发客户资源,寻找潜在客户,完成销售目标;
3、开拓新市场,开发新客户,增加产品销售范围;
4、协助业务团队完成对客户的开发工作,促成订单;
5、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划;
6、完成领导交付的其他工作事务。
任职资格:
1、大专及以上学历,市场营销等相关专业,性别不限;
2、2年及以上渠道销售经验;
3、有门窗渠道开发经验或家装公司资源者优先;
4、具有清晰的思路和敏锐的判断力,较强的商业机会捕捉能力和商务谈判能力。
篇11:业务员聘用合同样本
__________有限公司
编号:__________
甲方:__________
甲方代表:______
乙方:__________
文化程度:__________性别:__________
住址:____________民族:__________
出生日期:____________年_________月________日
电话:______________________
身份证号码:_________________
根据《中华人民共和国劳动法》,本着“平等自愿、协商一致”的原则,经双方协商,乙方被甲方
聘用为(专、兼)职业务员。为了保障甲乙双方的合法权益,特制定协议如下:
一、劳动合同期限
合同履行期限为自____________年________月______日起,
至____________年________月______日止,其中试用期为___个月。
二、工作内容
1、乙方工作岗位为业务员,按甲方公司指定负责具体的销售业务。
2、双方有关岗位聘用、解聘等事项按有关规定办理。
三、双方责任和义务
1、甲方应根据国家有关劳动保护、安全生产的法规制度,采取有效措施,为乙方提供良好的劳动环境和工作条件,加强对职工的安全、卫生和劳动保护。
2、甲方根据生产和工作需要,对职工提供必要的专业技术培训和业务进修条件,并进行业务学习等。
3、乙方上岗后应按照甲方的生产和工作要求,掌握本岗位的工作技能,按质按量地完成各项规定的生产和工作任务,并接受甲方职能部门的有关考核。
4、乙方在合同期内,应树有良好的职业道德和精神风貌,维护企业声誉,爱护集体财产。
5、乙方不得以任何形式私自回扣、截留、挪用、侵占公司的业务款,否则将依法追究其法律责任。
6、公司所有业务款项均由公司办公室会计人员收取并开正式收据或者打入公司专用账号,乙方不得以任何形式私自收取,造成经济损失的追究其法律责任。
7、乙方在业务销售过程中,不得私自压价或抬高价格,不得同其他客户、第____方串通、隐瞒、欺骗等一切有损甲方利益的行为,一经发现,即予开除,造成经济损失的追究其法律责任。
8、乙方发生任何不安全事故、违纪违法等活动,甲方不承担任何责任,甲方可协助相关部门处理。
四、用工性质: (全职或兼职)
五、劳动报酬
甲方实行本企业的内部工资分配形式并根据“按劳分配”的原则,按照岗位的劳动技能高低、工作责任大小、劳动强度和劳动条件优劣情况,确定乙方的劳动报酬,并随着生产经营发展和经济效益增长情况,逐步提高乙方劳动报酬和有关福利待遇。
1、业务员工资=底薪+业务提成。
2、底薪计算方法:业务员工底薪为______
3、业务提成计算方法:要求底薪者按照:____%到____%的比率计提成;不要求底薪者按照:____%到____%的比率计提成。
4、乙方在生产或工作中有突出贡献或特殊成绩的,甲方可给予必要的精神鼓励和物质鼓励或晋级工资。
六、劳动纪律
全职业务员需在每天早上八点到公司签到,然后去开发客户和维护客户,根据工作需要安排工作的不得故意请假。如在上班期间发现业务员不在工作岗位给予相应处罚。
七、劳动合同的变更、解除、终止、续订
1、订立本合同所依据的法律、行政法规、规章发生变化,本合同应变更相关内容。
2、订立本合同所依据的客观情况发生重大变化,致使本合同无法履行的,经甲乙双方协商同意,可以变更本合同相关内容。
3、经甲乙双方协商一致,本合同可以解除。
4、乙方有下列情形之一,甲方可以解除本合同:
(1)在试用期间,被证明不符合录用条件的;
(2)严重违反劳动纪律或甲方规章制度的;
(3)严重失职、营私舞弊,对甲方利益造成重大损害的;
(4)被依法追究刑事责任的。
5、有下列情形之一的,甲方可以解除本合同,但应提前____日以书面形式通知乙方:
(1)乙方患病或非因工负伤,医疗期满后,不能从事原工作也不能从事由甲方另行安排的工作;
(2)乙方不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作的;
6、本合同期限届满,劳动合同即终止。甲乙双方经协商同意,可以续订劳动合同。
八、双方需要约定的有关条款
1、乙方违反本合同约定的条件解除劳动合同或违反商业秘密的保守事项,给甲方造成经济损失的,应按损失的程度依法承担赔偿责任。
2、乙方解除本合同的,凡由甲方出资培训和招接收的人员,应向甲方偿付培训费和招接收费。
九、劳动争议处理及其他
1、因履行本合同发生的劳动争议,当事人可以向本单位相关负责人申请调解;调解不成,当事人一方要求仲裁的,向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。当事人一方也可以直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。对裁决结果不满意的,可以向人民法院提起诉讼。
2、本合同未尽事宜,以法律的相关规定予以执行。
3、本合同一式____份,甲乙双方各执____份,具有同等法律效力。
声明:本合同最终解释权归公司所有。
甲方:____________乙方:____________(签字)
甲方代表:____________
签订日期:____________年________月______日 签订日期:____________年________月______日
附:乙方身份证复印件和相关证明
篇12:销售员工制度范文
一、卖场所有员工着装整洁,发型合体。提倡女性化淡妆,男性穿西装打领带;不穿奇装异服、不染艳发、不穿拖鞋等不符合公司卖场形象之衣着打扮。
二、上班时间禁止大声喧哗、聊天、听歌等和工作无关之行为。
三、不迟到、不早退、不旷工,少请假,病假视病情而定,事假不得超过2天。
四、每天早晚必须提前10分钟到一楼大厅集合,开早晚例会。 例会后,各自清理好货品。
五、员工不得与主管发生正面冲突,上班时间不能说脏话,不能嘻戏,打闹,同事之间杜绝发生矛盾,如有问题,可找主管解决。
六、未经主管同意,不得随意将商品赊欠,不得发生偷、拿现象,如发现当即无条件离职并受罚。
七、员工在上班时间,一律以普通话为准,接待顾客时,微笑待客,耐心导购(引导顾客购物),热情服务。
八、上班时间不准吃东西,不得擅自离岗,不得与顾客发生争执,要注意本人的仪容仪表。
九、如迟到、早退,五到十分钟之内扣10元,超过上班时间45分钟未向相关部门负责领导请假者按旷工处理,扣一天工资的双倍,旷工一天扣3天工资,员工之间吵架、打架,经主管发现不论是谁,各扣30元。如果一个月内迟到三次以上每次扣30元。
十、若损坏商品,落实到个人,照价赔偿,如不能落实到个人,平均赔偿。
十一、营业人员应具有良好的职业道德,规范的服务礼仪,不得与顾客争吵;不得在展示交易中心内拉客、抢客;不得误导、欺骗顾客;不得诋毁展示交易中心内销售的其他商品;不得以任何不正当的手段损害展示交易中心内其他商户的利益;
十二、上班时间内收银员不得让其他人操作收银机器,服务态度冷淡,以结账、点款、无零钱等拒绝顾客,无故擅自关闭收银台拒收者,一次性罚款50元。
此规章制度发布时即生效,人人必须遵守,解释权归人力资源部。
篇13:手车行纪销售合同
委托人(甲方):_____________________
经纪机构(乙方):___________________
根据《中华人民共和国民法典》、《二手车流通管理办法》等有关法律法规的规定,甲、乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上,就二手车行纪销售的有关事宜,达成如下协议:
第一条 委托事务
甲方委托乙方以乙方自己的名义,销售甲方拥有□所有权 □处置权 的二手车。
第二条 委托车辆的基本状况
车主名称:_____________________厂牌型号:_______________________
车牌号码:_____________________已行驶里程:_____________________
初次登记日期:_________________车架号:_________________________
车辆使用性质:□客运 □货运 □出租 □租赁 □非营运 □其他:_______________
车况:____________________________
车辆的修理、事故、抵押、税费交纳等其他需要说明的情况:_________________________
具体瑕疵描述:
(一)底盘:___________________________
(二)车身外观:_______________________
(三)发动机:_________________________
(四)电器设备:_______________________
(五)其他:___________________________
第三条 委托销售和佣金支付方式
(一)甲方允许乙方按下列第________种方式销售委托车辆:
1.约定固定佣金数额的委托销售方式,佣金数额为________元。
2.由乙方先行向甲方全额支付委托销售价的保底销售方式,成交价与委托销售价之间的差额作为乙方佣金。
3.约定最低委托销售价,成交价的________%作为乙方佣金。
4.其他方式:________________________________________
(二)佣金支付时间:________________,佣金支付方式:□现金 □支票。
第四条 委托销售价及付款方式
(一)(最低)委托销售价________________元人民币(大写):________________________________
(二)付款时间:________________,付款方式:□现金 □支票。
第五条 委托期限与交接车
(一)委托期限为________年________月________日至________年________月________日。
(二)甲方应在委托期限开始前将委托车辆交乙方保管。乙方未在委托期限内完成委托事务的,应提前________日通知甲方。需延长委托期限的,双方应签订变更协议;不延长委托期限的,乙方应即时向甲方交还委托车辆及各种证件、文件和有关材料。交接委托车辆双方应签订书面交接手续。
第六条 授权事项
(一)甲方(□允许 □不允许)乙方委托第三方处理委托事务。
(二)在委托期限内,甲方(□允许 □不允许)乙方使用委托车辆;甲方(□允许 □不允许)乙方维修委托车辆。
(三)甲方(□允许 □不允许)乙方代为全权办理车辆过户、转籍手续。(见附件二《授权委托书》)
第七条 甲方的权利和义务
(一)有权监督乙方认真履行合同各项义务。
(二)保证所提交的证件、文件和有关材料真实、合法、有效。(见附件一《甲方提交的证件、文件和材料清单》)
(三)保证向乙方提供委托车辆的使用、修理、事故、检验以及是否办理抵押登记、交纳税费、报废期等真实情况和信息,并协助办理委托车辆的过户或转籍手续。
(四)在委托期限内不得自行或另行委托他人销售委托车辆,否则仍应向乙方支付约定佣金或乙方因处理委托事务而实际发生的费用。
第八条 乙方的权利和义务
(一)向甲方出示《营业执照》及其他有效证件。
(二)按合同约定认真处理委托事务,并按要求及时向甲方报告委托事务的处理情况。
(三)承担处理委托事务而实际发生的费用。
(四)收取甲方款项时应按规定出 具收款凭证。
(五)在处理委托事务过程中不得采取胁迫、欺诈、贿赂、恶意串通以及伪造、涂改、买卖交易文件或凭证等手段某
(六)妥善保管委托车辆及甲方提交的各种证件、文件和有关材料。
第九条 违约责任
(一)任何一方违反合同约定的,均应赔偿由此给对方造成的损失。
(二)因甲方原因造成委托车辆不能过户或转籍的,甲方除赔偿损失外,还应接受乙方退回的车辆,并全部返还已收取的车款。
第十条 合同的变更和解除
(一)一方需变更合同时,应提前________日以书面形式通知对方,征得对方同意后另行签订变更协议。
(二)一方需解除合同时,应提前________日以书面形式通知对方并征得对方同意,但发生《民法典》第94条规定情形的,一方有权单方解除合同。合同解除后,双方应按《民法典》第97条的规定办理后续事宜。
第十一条 合同争议解决方式
本合同项下发生的争议,由双方协商或申请调解解决;协商或调解解决不成的,按下列第________种方式解决:
(一)向________________人民法院起诉。
(二)向________________仲裁委员会申请仲裁。
第十二条 其他约定
(一)合同附件是本合同的组成部分,具有同等法律效力。
(二)本合同一式二份,双方各持一份。
(三)本合同自双方签字或盖章后生效。
(四)________________________________
甲方(签章):____________ 乙方(签章):__________
法定代表人或负责人:______ 法定代表人:____________
住所:____________________ 住所:__________________
证照号码:________________ 证照号码:______________
委托代理人:______________ 经纪执业人员签名:______
联系电话:________________ 经纪资格证书号:________
联系电话:________________
附件一
合同编号:____________
甲方提交的证件、 文件和材料清单
身份证明(法人代码证书)□
机动车产权登记证明□
机动车行驶证□
车辆处置权证明□
车辆年检证明□
养路费缴付证明□
购车发票或过户票□
车辆购置附加费凭证□
车船使用税缴付证明□
车辆保险单□
说明:甲方、乙方可以对以上材料加以说明,在已交接材料名称后面□中划√,在未交接材料名称后面□中划×。
委托人(签章):___________
________年________月_____日
经纪机构(签章):_________
________年________月_____日
附件二
授权委托书
本人(本单位)现有二手车壹辆,并为此车的所有权(处置权)人。厂牌型号:________,车牌号码:_______。现委托_________公司以自己的名义全权办理此车的出售、过户、转籍等有关事宜,并代为办理相关手续。授权期限为_____年_____月_____日至_____年_____月_____日。
委托人签名(盖章):_____
联系电话:_______________
有效证件名称:___________
号码:___________________
签字日期:_______________
受托人证明:_____________
第一、受托人保证授权人的签名为亲笔签名,如有纠纷,受托人自愿承担相应法律责任;
第二、受托人在授权有效期内代为办理委托事务,严格遵循授权人的真实意愿,所实施某为如超出授权人范围,受托人自愿承担相应法律责任。
委托人盖章:_________联系电话:__________
营业区号:___________ 签字日期:__________
篇14:销售总监助理岗位职责说明_说明书_网
销售总监助理岗位职责涵盖了哪些内容?以下是第一范文网小编为您整理销售总监助理岗位职责,供您参考,希望对你有所帮助。
销售总监助理岗位职责有哪些
1、销售费用内控,每月检查各办项目进度及报销进度
2、穗宝板块产品价格的审核、存档、发布
3、负责开拓全国北方的一线、二线城市市场,开拓客户资源
4、与市场部商讨策划,协助代理商的终端销售,并负责对代理商的监督管理
5、收集市场情报及竞争对手信息,提供合理有效的建议
6、销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议
7、与各商场保持良好合作关系,洽谈铺位、租金及其它重要合作事项
8、财务管理,确保营业款回收及成本控制等
9、带领销售团队协助销售经理完成年度销售目标
销售总监助理岗位职责是什么
1、负责公司销售合同等文件资料的管理、归类、整理、建档和保管;
2、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写,并随时汇报销售动态;
3、负责收集、整理、归纳市场行情,提出分析报告;
4、协助销售经理做好电话来访工作,在销售人员缺席时及时转告客户信息,妥善处理;
5、协助销售经理做好部门内务、各种内部会议的记录等工作。
销售总监助理岗位职责
1.在销售总监的领导下,负责销售管理中各种具体规章制度的制定;
2.负责协调和组织下设各部门,开展销售日常业务,并随时监督指导;
3.制定合理、可行的市场拓展规划,并组织协调执行实施;
4.负责制定集团公司年度销售计划并组织实施;
5.负责分销网络体系及销售服务体系的建立和完善;
6.编制业务培训教材和实务技巧培训教材和培训计划及负责实施;
7.制定市场拓展计划并组织实施;
8.负责集团公司销售网络体系的维护和培养;
9.负责对业务上重要客户的接待和搜索谈判;
10.负责处理销售业务中的重大突发事件,确保业务正常开展;
11.定期巡视市场,解决市场拓展中存在的问题。
篇15:楼盘销售经理岗位职责
1、全面了解国家的宏观政策走向,一切工作对总经理(番禺总经理)负责。
2、全面把握公司产品的市场状况,了解同业竞争策略与消费有效需求,为公司产品的市场定位提供科学的决策依据。
3、全面负责公司营销口各项目标和计划的落实执行。
4、负责拟定销售预测及行销计划。
5、负责督促拟订销售与推广行销方案。
6、负责拟订产品销售价格策略的执行方案,并监督执行。
7、全面负责协调营销口与公司其它部门之间的工作关系。
8、负责公司营销费用的审核。
9、负责制订公司的营销管理制度及工作规范。
10、负责对公司的销售代表(某某销售代表)进行业务指导和专业培训。
11、定期主持召开公司营销工作会议,全面准确地握公司的营销运行状况。
12、及时、准确地领会公司的意图和直接上级的指示,并贯彻执行。
13、代表公司协调处理与政府相关职能部门、新闻媒体、广告策划公司的关系,重要危机公关。
14、负责审核销售佣金内部分配方案的执行。
15、领导、规范、考核直接下级的工作。
16、完成直接上级委派的其他作务。
17、负责对分子公司行销计划的审核及管控。
18、全面负责公司客户信息管理,妥善处理营销层面的客户投诉问题。
篇16:销售经理职责范围
工作职责:
1、负责维护开拓高端原装整体橱柜市场,定期拜访相关设计公司及人员并保持良好的合作关系。
2、负责维护和跟进工程项目,维护相关负责人、设计师、施工方的关系,建立长期合作关系。
3、根据公司总体市场策略,建立所负责区域销售网络,编制销售目标与计划。
4、负责完成销售运作,包括计划、谈判、拟订合同、进度控制、指标完成和总结。
5、工地现场工作的跟进,管理,协调工作。
任职要求:
1、有橱柜销售经验,形象气质佳,有项目实操经验者优先。
2、有良好的沟通能力和学习能力,工作认真负责、有很好的团队合作精神。
3、完成项目的跟进,申请,报价,冲突协调,供货等相关日常管理工作,完成销售目标
4、具有良好的发展商关系及渠道开发经验。
篇17:汽车销售实习报告_实习报告_网
前言:
我国经济的飞速发展和人民生活水平的不段提高,人们的消费观念和消费需求也在不断发生变化。商用车车作为一种人们营运的交通工具,人们对它的要求也越来越高,追求驾驶室的舒适,安全度,配置上都有很大提高。近年来商用汽车贸易企业在省城犹如雨后春笋迅速的发展,汽车贸易公司的形式一般都是从外国引进的“4s”店形式,在国内汽车销售市场还不算饱和的情况下,这种以店销为主的方式占了销售量的90﹪以上,就连市场上微型客车、小型客车、重卡、厢货车等销售商也在这方面下了很大功夫。
XX年4月,我正式走进广东车公司,广州东风汽车项目这集团公司开始了工作。公司给我们安排的是销售部门,由于我是应届毕业生,以前学的专业就是汽车,在基本的产品知识还不是很陌生,但对于东风汽车的各款车型还不是很了解的,在销售之前了解自己的产品是必须的,如果对自己的产品都不了解更无从说起让客户去知道,去了解,去选择我们的产品。我们开始实习的工作是了解产品知识,参加公司的汽车知识培训,刚刚平时的工作是擦车、顶轮胎、把展场上的汽车分类管理。刚开始做这项工作是很慢的,要熟悉车型,牢记车的配置,上牌吨位,车厢尺寸,驾驶室的宽窄,因为作为商用车的销售不比乘用车,销售商用车要了解还学习更多的知识,因为它更加的接近实际,更加贴近生活的需要,我们做的商用车将是客户日后作为赚钱养家的工具,所以它更加具有挑战性,更加具有难度。在实习过程中,有许多的事情对于新手是很大的挑战,并不是事情有什么高难度,但是都是需要熟练生巧的,一次做不好两次做不好,三四次做的就会好点,有了前面的教训就会将后面的事情做的好点,而每次只要比上次好一点就会把自己的工作做好的,这也是我进公司感触到的,对开始实习也是一个很好的思考,顶轮胎是件很小的事情,但是从小事反映的道理却值得让我们反省。
销售部的工作当然不是就是顶轮胎而已,在打了一个月下手之后也渐渐熟悉了公司的基本框架,主要的部门和各部门的职责,于是开始介入销售的部分工作了,比如说帮老销售顾问填写表格,打购置税申请表,那些帮助老销售顾问的那些其实在以后的销售工作中起了很大的作用,表面在帮助别人,其实更多的是在帮助自己,中间的很多流程自己在后面开始正式销售的时候都用到了。在这过程中我学会了交车的基本流程,如何开发票,打购置税,写交车确认表,填写保修手册,还有一些资料的整理,什么是交给客户的,什么是留在公司存档的,哪些是买购置税用的,哪些材料是准备上牌用的。销售的主要目的还是销售汽车,在实习的产品知识的培训,我们一起去的学生只有我是学汽车的,所以在培训的时候我还是感觉很轻松的,培训我们的经理也都非常的耐心细心,还要我们做产品的对比,上去做演讲汇报,主要都是去了解车的主要竞争对手的车,配置价格之类,在与我们场上的车做对比,为什么人家的车好卖,分析优势和劣势,怎么样去做调整等。但还是有许多东西是需要死记硬背的,比如各款汽车的外形参数和技术参数,天籁的长宽高以及这款车的发动机最大功率和最大扭矩等,东风日产的车型较多,有九款车型,意味着就必须记得九种不同的长宽高、车重、发动机参数、加速时间等等。虽然没有了以前上课的那种复杂程度,也不需要计算太多的数据,但是要真的做好也不是那么很容易的事情。除了主要参数的记忆,在工作学习中还明白了销售流程,客户开发、接待、咨询、产品介绍、试车、协商、成交、交车、跟踪。这是东风日产汽车销售的标准流程,在每个过程中我们都有现场演练。
汽车销售流程:
1. 接待:接待环节最重要的是主动与礼貌。销售人员在看到有客户来访时,应立刻面带微笑主动上前问好。如果还有其他客户随行时,应用目光与随行客户交流。目光交流的同时,销售人员应作简单的自我介绍,并礼节性的与客户分别握手,之后再询问客户需要提供什么帮助。语气尽量热情诚恳。
2. 咨询:咨询的目的是为了收集客户需求的信息。销售人员需要尽可能多的收集来自客户的所有信息,以便充分挖掘和理解客户购车的准确需求。销售人员的询问必须耐心并友好,这一阶段很重要的一点是适度与信任。销售人员在回答客户的咨询时服务的适度性要有很好的把握,既不要服务不足,更不要服务过度。这一阶段应让客户随意发表意见,并认真倾听,以了解客户的需求和愿望,从而在后续阶段做到更有效地销售。并且销售人员应在接待开始便拿上相应的宣传资料,供客户查阅。
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篇18:城区房屋委托销售合同
委托人:
性别
年 月 日出生
公民身份证号码:
受托人:
性别
年 月 日 出生
公民身份证号码:
委托人 与受托人系夫妻关系,共有住房一套坐落于 区 (填写房证地址,必须一致),建筑面积为 平方米,《房屋所有权证》 房证号 。现我们决定出售上述房屋,因不能亲自办理卖房手续,故我委托我的丈夫(或者妻子) 为我的代理人,代理我办理上述房屋出售的一切事宜,并有权签署相关文件。
1偿还相关银行(或个人)的抵押贷款,代领保险费,注销抵押登记,代领房屋所有权证;
2与买方 (身份证号码 )签订房屋买卖合同,办理房屋出售过户相关手续;
3代为接收卖房房款(开户转款),如需资金监管,则办理银行资金监管及解冻手续。协助买方签订借款合同。
4如房屋坐落地址变更办理地址变更手续并领取新证;
5如上述房屋动迁,代办拆迁手续,签订拆迁补偿补偿(回迁安置)协议,领取动迁补偿费;
6支付相关税费,办理房屋交接事宜。
7代为查询、调取房屋档案相关信息。
受托人在办理上述事项中所签署的一切有关文件,我均予以承认,由此在法律上产生的权利与义务均由我享有与承担。
代理人有转委托权。
委托期限:
委托人:
年月日
篇19:业务员管理新制度
第一章 总则
第一条 为了能使公司运作有秩序地进行,维护公司及员工的切身利益,特制定本管理制度。
第二条 本制度涵盖业务员思想道德行为准则、日常工作规范条例、账款管理制度、客户关系管理办法等。
第三条 凡公司业务员适用本制度。
第二章 业务员思想道德行为准则
第一条 业务员应思想端正,品德高尚,诚实守信,对公司拥戴忠诚,热爱本职工作,有奉献精神,严格遵守公司的一切规章制度,服从公司领导的安排。
第二条业务员之间应相敬相爱,团结互助,要具备团队意识,有矛盾纠纷要妥善解决,或上报公司领导寻求调解,不得私下用武力等不良方式,一经发现,扣除当月所有工资奖金,情节特别严重的,公司有权解除合同,予以解聘。(此条之所以严厉,是因为在销售业务领域,矛盾特多,比如抢单等现象)
第三条业务员是对外代表公司形象的重要“代言人”,每个业务员在客户面前,不得作出有损公司形象的行为或举动,不得作出有损公司信誉的事情,如经发现,或有客户投诉涉及公司形象的,经公司调查属实,扣除当月所有工资奖金。
第四条公司本着充分保障每个业务员利益的原则,严禁业务员之间出现抢单或划单的行为。抢单,是指甲业务员在洽谈的业务,乙业务员利用关系或以让出自己提成点数等别的手段抢走此业务;划单是指,甲业务员将自己的单划到乙业务员的名下。公司一经发现有抢单或划单的行为,扣除双方当月全部工资及奖金,并在全公司通报一次。如第二次再犯,公司有权解除合同,予以辞退。
第五条业务员应善待公司的任何财物。如有恶意破坏者,除要求赔偿外,公司予以扭送公安机关依法处理。不小心损坏者,比如灯具,公司按成本价从其工资中扣除。
第六条业务员在外不得以公司名义、打着公司的旗号从事与业务无关的活动。如经发现,扣除当月所有工资奖金,立即予以解聘,并送公安机关依法处理。
第七条业务员应具备职业操守,遵守公司相关的保密规定,不得将公司的商业秘密告诉竞争对手。如经发现,扣除当月所有工资奖金,立即予以解聘,并根据合同内容中的相关保密协议向法院起诉。
第三章业务员日常工作规范条例
第一条 业务员严格遵守考勤管理规定,具体奖惩规定详见《业务员薪酬管理制度》。
第二条业务员每天必须向负责主管口头汇报前一天的工作详情,如有困难,寻求解决困难的办法。每周周一提交“周工作总结”的书面报告。此项规定旨在发现并解决业务员工作中存在的问题,予以总结归纳,帮助提高业务员的业务水平。
第三条业务员在上班期间,要求着装整洁,形象健康,禁止奇装异服或过于暴露的服装,不得有披头散发、敞衣露背、穿拖鞋等有碍观瞻的举止。
第四条业务员在上班期间,不得从事与工作无关的活动,公司的电话不得用来做与工作无关的闲聊。
第五条业务员的请假规定。业务员每个月请事假不得超过三天。事假超过三天的,一律按旷工处理。旷工一天扣30元,当月旷工超过15天的,公司有权解除合同。如事假有特殊情况的,应写出情况说明报上级主管审批。请病假应提供相关的病历。
第七条公司对优秀业绩者会给以特殊优待假期,具体假期时间视公司而定。
第八条业务员如需出差洽谈客户的,业务员必须提前向上级主管申请,经批准,方可外出。出差期间应有详细计划,并报以上级主管备案。出差旅费的具体报销办法见下章《账款管理制度》。
第四章 账款货物管理制度
第一条业务员每天从财务处领取“收款账单”,当天下班前必须将收回的账款(现金或支票)交给出纳,与财务核对剩余的“收款账单”是否对数。业务员收回账款后,才能凭账款开取发票。因业务的灵活性,如果业务员当天不能在下班前赶回公司,可以于次日与财务交接“收款账单”,再重新领取新一天的单子。
第二条若有客户因某些原因,收到货后却不能及时交款,业务员必须收取客户的“签收单”或借条凭据,上面须有客户自己注明的未付款项,并签字盖章。业务员必须把客户的“签收单”或凭据交回财务处,自己留复印件。
第三条坏账准备金。所谓坏账,是指那些收不回账的。为提高业务员的警惕性,也是为了防范业务员的利益不受侵害,增强业务员的自我保护防范能力,公司特设“坏账准备金”。公司每月从业务员的工资里提取150元作为本人的“坏账准备金”。当年度满,如果未发生吊账问题,公司全数奉还准备金,并予以适当奖励。如果真有客户赖账或跑账,首先由业务员出面追讨,追讨不成,由公司出面用法律手段解决,这其间的诉讼费用的一半由“坏账准备金”提取。公司出于人性化考虑,也出一半。如果“坏账准备金”不足诉讼费用的一半,从业务员工资中扣除。如果诉讼无果,成了“死账”,由业务员承担全部死账,诉讼费用由公司来出。(此条任主可作详细斟酌,也可以不设此条。)
第四条每月28号下午四点为当月最后回款时间。业务员不得将已收款项故意挪至下月。一经发现,从工资中扣除500元。
第五条对于那些暂时收不到账的规定:公司本着“出货见款”的原则,要求业务员在客户收到货物后当即予以收款,但由于一些非人为的原因存在,客户暂时交不出款的,业务员除了交回客户的“签收单”或借条凭据到财务处外,还应及时报知直接上级主管备案,在这期间,业务员应主动提醒催促客户,超过十天仍未见到款项的,应与上级主管协商妥善追款办法。
第六条业务员出差旅费报销的规定:为了提高业务员出差洽谈业务的成功率,遏止乱出差的现象,特制定本条。以签单为基准,单没签成,不报销;签成单,报销其交通总费用的80%,且不超过签单金额的2%,如若超过,以2%支付给业务员。
第七条业务员为谈业务请客吃饭报销的规定:以签单为基准,单没签成,不报销;签成单,报销实际消费数字的60%,且不超过成交金额的2%,如若超过,以2%支付给业务员。(作者附注:第六、七条任主看情况而定,因为这两条规定一出来,就可能会出现业务员凡是签成单都要报销,去哪里找来一张餐饮发票,谎称这是请客户吃饭的。无形中公司增加了额外的成本。杜绝办法就是,要嘛不规定,要嘛被充一条,限额限量,比如洽谈金额超过两万的,一个月不能报销超过三次的)
第八条对于货物的管理,公司实行货物出借制度。在与客户洽谈中,有时需要货物的现场展示,为了方便业务员的谈判,业务员可从仓管处借出货物,业务员开具借条。货物必须在两日内交还,交还的货物不能有破损,破损的货物由业务员照价赔偿。
第五章 客户关系管理办法
第一条 业务员应该认识到,客户是我们的衣食父母,维护客户关系的重要性。
第二条业务员每月必须详细整理新增客户的资料,包括姓名、地址、客户的实力或规模、尽可能多的关系网等等,将其填入“客户档案”里,复印一份交予公司备案,公司将严密保管这些资料。
第三条业务员要养成定时回访客户的习惯。每次将回访客户的内容及经过简要地记述下来,上级主管会不定期地进行检查。如被查到毫无记录的,处以200元的罚款。
第四条公司会全力配合业务员和客户的洽谈工作。包括协助洽谈,提供便利等等。
第五条业务员要正确处理客户的投诉。仔细倾听是最重要的。这能充分显示出对客户的尊重,即使客户火冒三丈,也会先消掉几分气。积极寻求与客户的沟通之道,切实考虑解决客户的疑问或困扰。
篇20:销售经理的日常工作职责
职责:
1、根据公司的经营策略和目标,完成区域市场的渠道开发和销售工作,达成销售目标;
2、巩固既有客户关系、发展新客户,开拓新市场领域,参加公司的技术及营销培训,提高自身综合素质;
3、建立客户档案,定期跟踪回访,及时反馈客户意见;
4、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。
任职要求:
1、理工科专业,本科以上学历,有科研仪器行业销售经验为佳;
2、充满热情,有梦想,具有快速的再学习能力;
3、反应敏捷、表达能力强,具有优秀的沟通能力及交际技巧;
4、责任心强、有较强的创新能力,具有团队合作意识,能承受较大的工作压力;
5、能适应经常出差,能熟练使用办公软件;
6、品行端正、为人正直,有良好的职业道德和换位思考的能力。