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中秋节给客户送礼留言(20篇)

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2024年中秋节活动方案

范文类型:方案措施,全文共 1430 字

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一、实施成绩:四年级

第二,活动目标:

目的][知识

(1)了解中秋节的起源小学学校中秋节实践活动方案

(2)了解中秋节的习俗

(3)了解起源中秋节的月饼

(4)了解诗歌的中秋节

能力目标][

1和活动中培养学生的探究能力、社会调查能力、动手能力、创新能力和沟通能力,良好的协作能力。

二、学会调查、收集、整理资料的方法,训练去收集信息,能够处理信息。

三、培养学生经常观察生活习惯,提高审美能力和写作能力。

[情感目标)小学学校中秋节实践活动方案

1、通过各种实践活动中获得丰富的经验和积极的情感体验,中秋节的习俗很多,形式也各不相同,但都寄托着人们对生活的无限的爱和对美好生活的向往。通过这个活动更多的学生热爱生活。

二、通过各种活动培养学生的合作意识、团队精神、分享合作与交流的幸福。

3、通过显示,演讲和其他形式,培养学生的自信心。

课堂活动:四(2)班

活动时间:三月到五月

过程:

答:开放班有活动确定研究主题

老师和学生之间的交谈

老师:农历八月十五,是中国传统的中秋佳节,中国仅次于春节的传统节日。为中秋节的传说是多方面的,你想知道什么?

生:(大声说道:想要到)课件中秋节的照片。欣赏相关

师:看这些图画,刚才大家有什么话要说吗?

生:自由讨论,交流。小学学校中秋节实践活动方案

师:对,中秋节的习俗很多,形式也各不相同,但都寄托着人们对生活的无限的爱和对美好生活的向往。

师:从今天开始,老师和大家一起来研究中秋节文化,关于中秋节的事。你想知道些什么?

生:言论自由。

老师:总结学生发言之后确定研究主题

比如:一个,原产地的中秋节小学学校中秋节实践活动方案

b,中秋节的习俗。

c,中秋节的诗歌

d,中秋月饼的来源

【范例】

【主题】:让月饼的外衣朴素起来

【设计背景及思路】:中秋节将至,月饼又将登上商场超市主要柜台。货架上摆放着各式各样的月饼,其包装十分气派、豪华。从过去的纸盒、铁盒、塑料盒,摇身变成了木盒、皮革盒、竹盒、锦盒、漆盒、水晶盒、金盒等,甚至还有盒中套盒。过度包装最大的危害就是浪费资源。有很多的包装盒尤其是用珍贵的木制品制成的包装盒,用后不能回收再利用,价值几十元的外包装物白白扔掉,这是极大的浪费。如果减少这些不必要的包装,会节省很多木材。勤俭节约,杜绝浪费,是中华民族的传统美德。今年暑假党中央、国务院提出了加快建设节约型社会的号召。因此,我校在中秋节到来之际组织学生开展以“让月饼的外衣朴素起来”研究型学习。引导学生到商场、社区开展教查实践活动,看看“月饼的华丽外衣”,探究“月饼华丽外衣”背后的故事;引导学生动脑思考、动手制作“月饼外衣”用处大,变废为宝,为月饼设计环保外衣等等;从而培养学生的节约意识、动手能力等。

【展示形式】:分为四个板块

(1)学生研究性学习报告展台:每个班学生组成1-2个研究性学习小组,从不同的层面,展开“月饼包装的研究”,形成研究性学习材料。如:有的小组以“看看月饼的华丽外衣”为题到商场进行调查,形成研究报告。有的小组以“月饼华丽外衣背后的故事”为题,研究月饼豪华包装所造成的资源浪费。(学生引导2人,佩戴绶带)

(2)课件展示:从研究性学习报告中选出2-3个小组运用电脑课件辩解说边展示。(学生解说2-3人,佩戴绶带)

(3)制作:以“月饼外衣用处大”为题,学生利用月饼包装盒进行现场工艺品小制作。(学生5-8人)

(4)设计:为月饼设计“环保外衣”现场设计。(5-8人)

【参与人数】:15人左右

【场地要求】:一间教室、多媒体播放用具。

【负责人及联系电话

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篇1:幼儿园中秋节活动方案策划方案

范文类型:方案措施,适用行业岗位:幼儿园,全文共 814 字

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一、指点思维:

幼儿园教育指点纲要》指出:家庭是幼儿园的重要合作伙伴。应本着尊重、平等合作的准则,争取家长的理解和自动参与,并踊跃支持、协助家长进步教育孩子的能力。因此为了进一步加强亲子间的互动性与合作性;造就幼儿的动手能力、创造力及想象力;并且激发幼儿制造的兴味和尝试探求的愿望,懂得“废物利用”的价值,使每个幼儿的个性质量失去良好的发展。幼儿园决定与9月27号上午8点钟,全园家长和小朋友利用废旧资源进行“变废为宝”的亲子手工制造活动。具体活动方案如下:

二、活动时间:

9月27日上午

三、活动地点:

幼儿园操场

四、活动对象:

全园孩子和家长

五、活动主题:

“月饼宝盒,变变变”

六、活动目的:

为了进一步加大保护地球的力度,咱们踊跃提倡“低碳理念”。鼓励幼儿与家长一同利用生活中的废旧资料进行创造再利用,制造出各种新鲜、美观的作品。发挥家长的自动性、参与性,添加家长和孩子之间的融融亲情,增进教师和家长和孩子之间的交流,家园互动,共同合作。经过本次活动表现出环保、创新等多方面,要重视参加活动的过程,从而进步幼儿的环保认识,加强每一个人都“珍惜可利用资源,保护环境,创造谐和社会”。

七、活动预备:

9月27日向每位幼儿发放《--幼儿园“月饼宝盒,变变变”亲子环保制造大赛活动告诉》,动员整体幼儿、家长参与到这项无心义的活动中来。

八、作品要求:

1、制造资料:废旧的月饼盒子

2、方式不拘,自由创作,平面的、半立体或立体的,采取幼儿与家长共同参与的制造形式。

3、表现环保、赋有美感、瘦弱向上的外延,富裕时代气味和本地特征;具有一定的观赏性和艺术性;另外作品色彩搭配协调,大小适中,不易损坏。

“月饼宝盒,变变变”亲子手工制造约请函

每当中秋之时,你能否总感觉家中的月饼盒扔掉惋惜呢!--幼儿园在中秋节时开展了亲子手工制造活动——月饼宝盒变变变。请家长和宝宝动动手,利用月饼盒制造一个小作品,充散发挥家长、幼儿的想象力,进步家长、幼儿的动手操作能力。

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篇2:2024中秋节小学生国旗下讲话:仰望中秋

范文类型:演讲稿,适用行业岗位:小学,学生,全文共 534 字

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尊敬的各位老师、亲爱的同学们:

大家上午好!我是来自初二110班的曹宇婷,今天我国旗下讲话是《为理想而奋斗》。

金色的秋天,平阳中学收获着成功也升腾着希望,圆梦的学长走进了理想的高中,寻梦的同学来到了美丽的平阳。初一、高一的同学们,你们的到来,已给我们的校园增添了朝气与活力,欢迎你们!

这里有诲人不倦、乐于奉献、出类拔萃的老师;这里有热情奔放、团结友爱、好学上进的同学……来到这里,你将与自己的梦想更接近!

当然,也有许多需要我们去经历,值得我们去思考。昨天已过去,不论是辉煌亦或是暗淡;今天又是一个全新的起点,我们每一个人都有机会重新塑造自己。

学习生活里会有很多困难,我们一定要拿出信心和勇气,去迎接各种挑战!不要茫然失措,不要迷失自我,即使不能做最优秀的,也一定要做最努力的!

刚刚毕业的学长们已经写下了辉煌,如今到了我们书写辉煌的时刻!初三、高三的同学,在挑灯夜战与闻鸡起舞的日子后,将要奋力一战;我们初一、初二、高一、高二的同学,也要养成良好的学习习惯,力争上游。那就让我们一起为理想而奋斗,为明天而努力!

同学们,明天就是教师节,在这里,让我们祝所有的老师节日快乐!“老师,您辛苦了!”“老师,谢谢您!”最后,请大家跟随我发自肺腑的喊一声,“老师,我爱您!”

谢谢大家!

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篇3:中秋节的活动总结范文

范文类型:工作总结,全文共 998 字

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中秋节是中国的传统节日,为了借此机会对学生进行民族传统文化,按照教育局的文件指示精神,为建设中华民族共有精神家园,结合株洲市当前创建全国文明城市工作、结合中秋节浓厚的文化内涵,我校于9月24日-10月7日开展了中秋节系列活动。现将活动情况总结如下:

一、加强宣传,营造节日的氛围

学校按照教育局的文件精神制定了“我们的节日中秋”活动方案,及时召开班主任会议,布置本次活动主题活动内容。并利用班晨会课、黑板报、广播台对学生进行有关中秋的来历、民间风俗、经典诗词以及新中国成立xx周年、改革开放多年来祖国发生的巨大变化让全体学生知国情,爱祖国、爱家乡。

二、开展中华经典诵读活动

1-3年级主题:传唱优秀童谣,4-6年级主题:中秋诗文朗诵会。低年级由班主任或家长搜集有关中秋的童谣,中高年级搜集有关中秋的诗文。语文老师指导学生唱童谣,吟诗咏句,通过诗文赏析,感受大自然的美景。同时让学生阅读赏析、积累诵读与中秋有关的诗文,这样不仅让学生记住了名篇佳作,更重要的是让学生明白了一个道理,养成一种品质,感受传统文化魅力,增强爱国主义情感。

三、开展“我们的节日-中秋”主题班会活动

我校德育工作始终以加强爱国主义教育、民族文化教育为主线,利用团队、班级这两个平台,抓住重大节日活动,采用少年儿童喜闻乐见的形式广泛开展德育教育活动。中秋节前后,各班利用班会课时间,组织开展了“我们的节日-中秋”主题班会活动。通过主题班会活动的开展,营造了节日的氛围,感悟团圆、和谐的幸福,表达了浓浓的爱国思乡情怀。也使同学们感受到中华民族的优良传统,对传承中华民族的优秀传统文化起到积极的作用。

四、开展“知中秋,话传统”手抄报评比活动

1-3年级以绘画为主,4-6年级以手抄报为主。活动中孩子们精心设计,用自己独到的见解画出了自己心目中的中秋节。绘图过程中,孩子们小组间团结合作,利用周围图书资源搜集有关中秋节传统文化知识,以手抄报的形式向大家展示了中秋节的由来、风俗习惯、灯谜等传统文化。最终,在各班上交的众多作品中,我们评出了3个一等奖;4个二等奖;5个三等奖。

通过本次活动的开展,同学们知道了农历八月十五这一传统佳节的风俗,让全体师生在度过中秋民族传统节日的同时感受中华传统节日文化魅力,给他们以不一样的文化感受,进一步激发了广大师生了解学习中华民族优秀传统文化的热情,增强了广大师生民族自尊心、自信心、自豪感,促进学生快乐成长。

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篇4:幼儿园中秋节主题活动策划组织方案

范文类型:方案措施,适用行业岗位:幼儿园,全文共 285 字

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活动要求:

1、在活动中,家长放手让孩子去做,家长只是起帮助指导的作用。

2、进入活动室,要小声说话,以不影响他人为原则。

3、活动结束后,整理好所有的东西,物归原处。

4、准备好制作月饼的材料(擀面杖、面板、模子、月饼馅),油面和水面统一准备。

活动过程:

1、孩子和家长一起制作月饼。

2、将做好的月饼放入烤箱中。

3、户外传统游戏——贴膏药、切西瓜,共同参与。

4、室内游戏——抢椅子,家长和幼儿分开游戏。

5、品尝月饼。

延伸活动:

十五过后,可以将月饼的包装盒带到幼儿园,举行月饼包装展,参观欣赏美丽的包装;设计制作包装容器,充分发挥幼儿的想象力和创造力,及对美的感知、理解和表现力。

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篇5:客户服务合同

范文类型:合同协议,适用行业岗位:服务,全文共 1278 字

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委托单位(以下简称甲方)

受托单位(以下简称乙方)

甲方因业务发展需要,委托乙方进行代理记账工作,经双方协商签订以下委托协议,望双方共同遵照执行。

乙方接受甲方委托代理甲方的记账工作。

乙方的主要职责。

按照国家的会计制度,根据甲方提供的原始凭证为依据,编制记账凭证并负责记账凭证的登帐和编制月度、季度、年度会计报表。

按月对甲方的原始凭证、记账凭证进行装订并负责一年以内的保管,装订成册的记账凭证、账簿和会计报表于年度的次月20日前移交甲方派专人保管。

代理甲方的纳税申报工作,次月15日之前(国家法定假日顺延)由乙方向税务机关申报会计报表各纳税申报表,若非甲方责任,乙方超过税法规定的期限申报而造成的损失,由乙方负责。

乙方在代理记账业务中,必须根据我国法律、法规、税法以及政策的有关规定,保护甲方的合法权益,按双方合同约定履行代理职责。

乙方在代理记账业务过程中,知悉的商业负有保密责任,除法律另有规定外,未经甲方同意,乙方不得将甲方的商业资料泄露,否则,有乙方承担全部责任。

甲方的主要责任。

甲方必须指定有一定会计工作经验的专人与乙方进行联系代理记账的日常工作,负责提供原始凭证:送达,签收、保管会计资料的工作。

甲方必须每月于 日之前将有关原始凭证交给乙方工作人员,若因甲方拖延交付原始凭证造成乙方不能按期记账、结帐和编制会计报表,影响纳税申报的,由甲方承担全部责任。

甲方必须对提供原始凭证等一切资料的全面性、真实性、完整性及合法性负责,因提供虚假资料而导致违反税法、会计法而触犯法律的,由甲方自行负责全部责任,乙方有权终止代理。

甲方必须按照税收法律、法规的规定及交纳有关税费,不可拖延。

甲方必须建立健全内部控制制度,一般纳税人一定要配备专门出纳人员和仓库保管员,做好现金、银行日记账和仓库材料、成本账,并对这些帐的真实性、合法性和完整性承担全部责任。

特别声明,乙方不参与甲方具体的生产经营,乙方只对甲方提供的会计资料按会计制度规定和税法规定进行记账和纳税申报,对于甲方没有按合同提供真实、完整、全面的资料而造成的涉税案,由甲方负责全部责任。

劳务报酬:经甲乙双方协商,甲方每月支付乙方代理记账费用

元,每年一次性支付账薄代缴工本费 元,每月费用于当月五号前支付。若企业超过支付期限,则按代理记账费的3%每天扣取经济损失费。甲方逾期两个月未支付给乙方代理记账费用,视同违约,甲方须按照每月代理记账费的3倍赔偿乙方经济损失。

此委托代理合同不包含甲方办理各行政部门注销相关事项,如有需要注销,双方另重新签订委托协议。

如甲方提前终止合同,甲方补偿乙方五个月代理记账费用(基数以此合同签订的每月代理记账为准)。

本协议有效期限自 年 月 日起至 年 月 日止,双方代表签字后即时生效。签订之日起预收 个月代理费及代缴工本费。该合同有效期满后,如双方继续发生代理关系,视同本合同继续生效。(期限与本合同约定一致)。

本协议未尽事宜,经甲乙双方协商同意后补充修订。

本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。

委托单位代表签名(盖章) 受托单位代表签名(盖章)

年 月 日 年 月 日

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篇6:中秋节营销方案_策划书范文_网

范文类型:方案措施,适用行业岗位:营销,全文共 2894 字

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中秋节营销方案

农历八月十五日,是我国传统的中秋节,也是我国仅次于春节的第二大传统节日 。八月十五恰在秋季的中间,故谓之中秋节。下面是中秋节营销方案范文,欢迎参阅。

中秋节营销方案范文1

一、目的

通过节日的氛围推销自己

提高公司知名度

为节日后的人气奠定基础

二、思想

中秋佳节是中国的传统节日在这城市和乡村并肩流行的节日来说,可谓是各个商家都费尽心思去创造价值的大好时机。并且,中秋过后马上是国庆,国庆的长假更是在一年当中难得的一次促销机会。

两个节日的相续到来,是我们的一大转折点。我们必须要让顾客在我们这里得到些价值,所以说创建口啤和创建活动之后的人气是我们中秋,国庆活动的主要目的,在加强内围服务质量、演出阵容、优惠赠送配合外围的宣传广告,相信会给消费者一种新的感觉。便于我们的品牌形象,更好的在消费者中良好传播。

三、现场布置

中秋、国庆都是中国人民的传统节日,在布方面不能另类和实在要以大众化,以喜庆方式为主,以红为主,为了减少布成本,可能用些中秋,国庆都要以用别的布景。

1、周边以弹力为主,主要是补一些空荡之处,使整场变得比较丰满,不会显得单调。

2、大门外悬挂条幅条幅内容:普天同庆贺华诞,牵手团圆渡中秋。(舞台周边,顶部,可用一些渡金球,VCD碟片悬挂,以补助灯光的折射,增加现场灯光的效果。)

3、周边的天花板上可以悬挂一些灯笼(刀旗宫灯),渲染中秋节的氛围,到国庆节时可以取下,等到春节时再可利用。

4、在国庆节可以悬挂一些大小国旗,增添祖国生日的氛围

5、在进门口可以做大型宣传画,注明节日的活动内容

6、在场所显眼处,悬挂“中秋节快乐”“庆祝国庆”的字样

7、大门进门口节日奖品摆放陈列

8、楼梯口及显眼处张贴广告

四、营销策略

1、制作专门针对中秋节的套餐,可以根据实际的情况分实惠、中、高三等,有二人餐、三人餐等类型,主题要体现全家团圆,可赠送月饼(价格不需要太高)。

2、如果一家人里有一个人的生日是8月15日,可凭借有效的证件(户口本和身份证),在本店聚餐可享受5-6折(根据本店的实际决定)的优惠。建议给他们推荐中秋节套餐。

3、如果手机和固定电话号码尾号是815(临汾地区以内),可凭借有效的证件(户口本和身份证),在酒店聚餐可享受5-6折(根据酒店的实际决定)的优惠。建议给他们推荐中秋节套餐。最好是直接联系一下这些人。

4、在饭后赠送一些和中秋节相关的小礼物(上面要印上本店的名称、电话、地址)。

5、活动的时间定于农历8月10日-20日。

五、活动优惠

所有消费者在9月28日前预定或充值可得公司赠送特色小吃一份

1:安排厨师各推出2道“中秋——国庆”特色菜肴或点心

2:中秋节当晚每台位,包厢送月饼一份

3:消费满200元送面额50元的等值消费券一张

4:凡消费赞助酒品或饮料一瓶送当晚对奖券一张

5:对有消费能力和潜力的客户及部分小姐赠送咖啡券

6:要求酒品或饮料赞助商对当晚消费相应酒品或饮料的消费者赠送小礼品

7:9:00-------17:00的消费者,可得中秋月饼一份和特色小吃一份

六、奖品设置

9月 28日:价值1800元(赞助商礼品或者其他)

10月

1日:价值1800元(赞助商礼品或者其他)

10月

2日:价值 800元(赞助商礼品或者其他)

10月

3日:价值 800元(赞助商礼品或者其他)

七、广告宣传

外围

1、条幅 20条

2、气模

3个

2、宣传单8000份(夹报5000份)

(沿街发放,沿街张贴3000份)

3、可以尝试一下手机短信广告,群发的重点是原来的老顾客,注意要使用适当的语言,主要介绍本店的最新活动。

内围

1.服务员宣传

2.海报

活动需要购买和定做的物品:

月饼 400个 灯笼30个 国旗30面 小国旗100面 吊旗 50个 广告用品若干

条幅20条 宣传单:8000份 内围宣传广告若干

中秋节营销方案范文2

一、 活动背景:

1、节日由来:中秋节又称月夕、秋节、仲秋节、八月节、八月会、追月节、玩月节、拜月节、女儿节或团圆节,是流行于中国众多民族与东亚诸国中的传统文化节日,时在农历八月十五;因其恰值三秋之半,故名,也有些地方将中秋节定在八月十六。中秋节始于唐朝初年,盛行于宋朝,至明清时,已与元旦齐名,成为中国的主要节日之一。受汉族文化的影响,中秋节也是东南亚和东北亚一些国家尤其是生活在当地的华人华侨的传统节日。自2019年起中秋节被列为国家法定节假日。国家非常重视非物质文化遗产的保护,2019年5月20日,该节日经国务院批准列入第一批国家级非物质文化遗产名录。中秋节是中国三大灯节之一,过节要玩灯。但中秋没有像元宵节那样的大型灯会,玩灯主要只是在家庭、儿童之间进行的。

2、活动回顾:上一届“唐韵中秋”活动的基本回顾、图片等。

3、针对人群:金字塔原理

对于现在上海市的市民来说,了解并且对那些中国传统习俗有研究的人属于一小部分,这部分的人群市场比例很小,对于这些东西的风俗习惯了如指掌;其次是中间人群,这部分人比学者的数量多,但是和本地市民相比数量就明显少了很多,也是本次我们活动主要的服务对象人群(受众);最后是国内的广大人民群众,这部分人群数量最多,对于中国的传统节日有一定了解,但是不想学者或者研究者一般精通,有认知空缺。也是本次活动的服务对象之一。

二、 本届活动内容

1、观看月饼制作过程,由知名品牌的月饼师来现场亲自制作各类馅儿的月饼,让包括中国人在内的所有参观者都对月饼制作有直观认识,并且每一个来客都可以现场挑选自己喜爱的口味的月饼一边吃,一边喝桂花酒,一边赏月(天气晴朗)。

PS:如条件允许,可现场加入赞助商售卖月饼的摊位。作为赞助回报。

2、由于中秋佳节时天气还比较炎热,故可给每一位参观者发放折扇,一边攀谈,一边赏月,一边扇扇子也别有一番滋味。

3、分三个区域(江南区,东北区,国外区)使参观者了解不同地域的不同习俗,并且由英语讲师讲解各个习俗的典故,配上中大型的配图,使观众可以对中秋节有更加深入的了解和认识。

4、乐器演奏民谣。建议琵琶、古筝、二胡等,配以中秋佳节的氛围相得益彰。

5、现场放置100个孔明灯,作为三大中国灯节之一,自然在中秋之夜少不了放飞孔明灯。我们将100个孔明灯发放给前100位入场游客,并且在老师指导下亲手制作,写下心中美好祝愿放入灯内,在活动行将结束之时放飞。至此活动圆满落幕!

三、 活动流程

1、前期宣传:DM单页派发,发送邀请函等,报刊报道

2、场地选择与物料制作搭建

3、活动中的执行

4、总结

四、赞助回报

露出方式放置地点数量回报

大型背景板 主要活动地点放置1块 现场活动直接露出

易拉宝 活动场地四周 40个 现场活动直接露出

宣传单页 活动前期派发 2019张 使市民和外国友人了解并知晓活动

邀请函活动前期派发 200份重要观众了解并知晓活动

现场售卖(月饼) 活动现场/ 使受众可直接现场购买赞助商产品

折扇活动现场派发 1000只 折扇页面上露出

现场糕点师服装活动现场 2件 糕点师服装上露出

月饼制作台活动现场 2台 台面直接露出

孔明灯活动现场派发 100只孔明灯纸巾面直接露出

五、 公司简介

1、 公司介绍

2、 过往公司所参与并且执行的一些活动

3、 谢谢合作

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篇7:中秋节讲话稿

范文类型:演讲稿,全文共 486 字

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各位员工朋友们:

大家好!

在这合家团聚的喜庆节日里,我们齐志人在这里欢聚一堂。

首先,谨让我代表公司,向所有员工致以节日的祝福和亲切的问候!大家辛苦了,谢谢大家!

虽然我们来自五湖四海,但我们为了一个共同的目标和理想聚集在此,与公司同成长、共发展。在这个让人滋生思乡之情的唯美夜晚,大家会有许多身处异乡、远离亲人的思念,但我们更有融入公司这样一个团结、奋进、温暖、和谐大家庭的欣慰与自豪!今天,让我们举杯邀月,把酒同欢,向远方的亲人传达我们的思念,并通过你们向支持和关心公司事业的亲人们表示衷心的感谢!

回顾20xx年上半年,我想会有很多东西值得我们共同回味和记忆,在大家的共同努力下,公司各项工作都取得了不错的成绩。然而,对于我们来说——成绩,只能代表过去;惟有不断攀越高峰,超越自我,在每一次奋斗中砥砺(磨练)意志,才能成就一个又一个的梦想,造就愈加精彩的辉煌!希望每一个员工都能把自己融入到公司这个大团体,专注于我们的事业之中。请相信我们的发展前景一定会更加灿烂,更加美好。

最后,再一次祝各位员工朋友们中秋佳节快乐!全家幸福!身体健康!让我们共同度过今晚这个难忘的中秋之夜!

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篇8:中秋节社区活动方案

范文类型:方案措施,适用行业岗位:社区,全文共 1693 字

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在一年一度的中华民族传统佳节“中秋节”即将来临之际,为丰富小区社区文化生活,让小区业主朋友们与小朋友们度过一个丰富多彩的中秋节,创建和谐社区,缔造香树丽舍公园生活,持续深化香树丽舍“至诚、至精、至尊”的服务理念,提升顾客满意度,品悦物业联合 在中秋节前一天组织举办主题为“中秋共赏”的节日活动

一、活动时间与地点:

时间:9月7日(农历八月十四) 18:00—20:30 ,

地点: 篮球场。

期待派票200张(户),实际派票180,到场人数600+

二、参与单位:

主办单位:

协办单位:

三、活动组织事项概要

1、8月底前完成活动方案的制定、礼品到位清单。主要负责人小会敲定

2、8月28日-9月6日节目排练;

3、8月30日前设计完成通知公告及舞台背景喷画,9月2日前制出

4、9月2日短信群发第一次。

5、9月2日前完成通知的公示(贴完),完成园区灯笼的张挂;

6、9月5日前完成赞助单位的广告张挂方案确定(仅限于活动现场)

7、9月6日短信群发第二次。

8、9月7日上午完成节日装饰物的布置,主要是球场附近

9、9月7日主要负责人小会或电话沟通协调不足。安排工作人员小会。打印通讯录。

10、9月7日16时前完成舞台、灯光音响设备调试、椅子摆放

11、9月7日安排赞助单位规范定点定位活动宣传(仅限于定点,见图示)物业提供桌。 (王主管负责提前摆放两个长条桌。配备凳子共6个,台面标识康桥、琴行两个单位)

12、18:00分所有工作人员到位。

18:00前所有硬件设施全部完成调试待用,参与人员全部到位准备;

13、节目开始时间可根据现场入场人数确定,计划在18:40-19:00之间开始。

14、18:00可入场,发放:拍手小掌,荧光棒(300+500个)

15、2组人员派票,客服1,客服2。先集中打印房号及姓名栏,领取时直接在房号处标识已领取,然后在抽奖券正副券上写明房号。【以房号为单位抽奖】 抽奖票领取及使用规则:(现场公示)

(1)为公平起见及防止重复领取抽奖券,到现场的每户限领取壹张,入场时请家长登记领取。重复领取抽奖票无效。400张抽奖券,领完即止。

(2)派票时间:18:00-18:30止,

(3)派票地点:活动现场入口处。

(4)抽奖时若抽到奖券对应券无人响应领取,则视为放弃此票作废,将重新抽奖。

(5)派票时工作人员将正副票写上房号,正券本人保管,副券投入抽奖箱。

六:人员安排(明细)

主持人:手稿

客服1、2、17:30到位球场;

工程部18:00到位球场;吃饭时间自行安排(提前20-30分钟)

1、工程部:共3人,1人及时协助拨接活动用电,带工具包对讲机,2人协助现场工作,现场安排(舞台道具的搬运)。现场张挂【节目单】【舞台背景】——提前熟悉各种环节摆放的位置。检查洗手间照明全亮,制作卫生间指引标识。

2、清洁部:活动当天18:30分安排到位2名人员,以及准备2-4个【垃圾桶】和【清洁工具】值守现场到活动结束,并负责多处理洗手间卫生。负责人:陈小军

3、护卫部:王主管负责①长条桌两张,塑料凳15个运到现场。饮水机壹台,桶装水2桶,水杯300个放在入口向前场边中间位置供业主用。物业自购纯净水三箱放在领奖处供工作人员使用。另安排2名机动协助,携带对讲机,准备6个雪糕筒及警示带备用。【自始至终一人守候在门口防止公物被带出,及指引卫生间】

4、客服部:客服1,客服2, 入场口派票登记,准备好房号目录+笔;顺便派发拍手小掌和荧光棒(数量300+500个),准备:房号目录、笔、小掌、荧光棒、派票规则板。派发完成后到奖品派发点协助。【类别,可发,不发的】

5、晚会奖品派发:客服1,客服2 ;准备:奖品分类标识、清单。奖品提前运到。(等级奖可放于礼包内),事先熟悉奖品分类,如何发放。。

6、准备工作人员引用水; (晚会前暂不设月饼品尝)

7、舞台、灯光、音响、话筒(话筒架至少3个)、电脑、追光灯、烟雾机、椅子、球场周围装饰——康桥李园长 (随身耳麦) 8、节目排练场地、表演、人员、服装道具、音乐、拍手小掌,荧光棒(300+500个) ——乐楽艺术琴行舒老师

七、——见附表

奖品设置明细

节目单——谜语——主持人手稿

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篇9:中秋节员工福利方案

范文类型:方案措施,适用行业岗位:职员,全文共 328 字

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一、福利范围:

公司全体员工

二、福利标准

中秋节福利标准为每人100元。

三、发放形式

沈阳驻地工作人员由沈阳总部行政管理部统一采购,以物品形式发放(包括在沈阳地区销售人员);大连驻地工作人员由大连人事行政部统一采购(包括大连地区销售人员),以物品形式发放;各销售团队以销售各团队为单位进行集中物品采购。(注:销售团队原则上集中统一采购,但工作地分散较大的,可员工本人自行购买,凭发票报销)。

四、发放要求:

1、中秋节福利必须以物品形式进行发放,物品种类可在标准内自由选择。

2、采购的物品须开据正规食品类发票方可作为报销凭证,后附采购明细,到公司总部人力资源部备案,到公司财务部报销。

五、发放名单:

请各团队核对其名单,于20__年8月20日下班前返回人力资源部确认。

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篇10:中秋节主题活动总结

范文类型:工作总结,全文共 538 字

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由房地产举办的“团圆中秋,共迎国庆的”中秋游园活动在欢声笑语中落下了帷幕。现将活动总结如下:

为丰富小区业主的业余生活,提升业主住户的生活品味,同时加强业主之间的和谐沟通与交流。房地产特意播放了小黄人系列电影,同时准备了暗送秋波、海底捞月、百发百中以及中秋少不了的中秋灯谜四个游园小游戏,在游戏的同时放送了一大批精美小礼物。

海底捞月游戏规则:要求参赛者在20秒内,用筷子从装有玻璃珠的碗里夹出10颗玻璃珠到另一个碗里。这个游戏考验了参赛者的念力、眼力,手力,速度。想想珠子和筷子都这么圆,在水的作用下摩擦力。

百发百中游戏:为了弘扬中华传统文化,加深小业主对中秋佳节的传统的认识,我司特意设置了模拟古代文人雅士的中秋游园游戏投壶游戏。同样地,这个游戏也考验了小朋友的定力及眼力,还有投掷的力度。

暗送秋波游戏:参赛者用兵乓球拍边拍打兵乓球,边传送至指定的地方,再以同样的传送方式折回起点,若兵乓球在传送过程中没有跌落在地上则获胜。这个游戏考验了参赛者的定力,速度,协调性,同时加强了参赛者的全身运动。

通过这次中秋游园活动,不仅仅在无形中拉近了业主住户与物业公司之间的亲近关系,给家长和小孩子提供互相亲近,互相玩耍的平台。更重要是挖掘了中秋佳节的深厚内涵,大大激发了小朋友的爱国情感。

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篇11:2024年中秋节致辞

范文类型:演讲稿,全文共 385 字

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同志们:

大家好!

值金秋送爽、丹挂飘香的时节,_X大厅举办首次职工联谊活动,旨在加强同事之间的了解,增进友谊,以此凝聚人心,共同建设一支团结、紧张、严肃、活泼的工作团队。

_X大厅运行20个月以来,在ZZZ县委县政府的高度重视下,在各窗口单位的大力支持下,取得了令人满意的成绩,达到了“规范、高效、便民、廉洁”的基本目标。这一成绩的取得,凝聚了在座每一位员工的辛勤劳动和艰辛付出中秋活动晚会讲话稿及发言中秋活动晚会讲话稿及发言。在此,我代表大厅管委办真诚地感谢你们,谢谢大家,大家辛苦了!

大厅的创立,旨在便民、利民,谨希望在座每一位员工牢记这一根本服务宗旨,地实做到:以改善_X县投资环境为己任,热情接待,周到服务,高效办事,共同携手建设_X县优良的服务环境、投资环境和政务环境。

最后,恭祝大家:与共和国同庆,与家人同乐,一起分享美丽的月色和诱人的饼香,中秋愉快、国庆幸福。

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篇12:幼儿园中秋节活动方案策划方案

范文类型:方案措施,适用行业岗位:幼儿园,全文共 638 字

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时间:16:00---16:40

道具准备:投影仪/手电筒,白墙/幕布,月亮图片,抠画出嫦娥形态的纸板;灯泡,气球(大、小各一个);整间教室都要遮光

知识准备:熟悉一些物体、动物的轮廓形状。

注意:1、在幼儿进入此活动教室前,老师要跟前来的家长和幼儿沟通好,活动时的注意事项:要尽量保持安静;由于活动室内很黑,请幼儿不要乱跑以免磕伤;

2、如果空间不够,可以选择大一点的教师或分批进入

目标:开发幼儿的创造力与艺术想象力,培养手指精细动作,和动手能力,模仿能力;丰富幼儿科学小知识。

活动:

(一).奇妙的手影

教师引导幼儿用小手做各种各样的动作,激发幼儿对手影游戏的兴趣。教师通过一个小故事(如果有要附上)让幼儿充分发挥自己的想象能力根据故事做出相应手影。

(二).“嫦娥奔月”。用“小孔成像”法,展示嫦娥奔月

前期教师与幼儿共同抠画出嫦娥奔月形态的纸板,用纸板遮挡在屏幕与投影仪之间,屏幕上就会形成物的倒像,我们把这样的现象叫小孔成像。在幕布左上角粘贴上月亮图片。前后移动中间的板,像的大小方位也会随之发生变化。通过此方法,既让幼儿更生动的看到了嫦娥奔月的情形,并且让幼儿增加了小孔成像的科普知识。

(三).神奇的月亮

1.导入:展出各种形状的月亮图片。

2.模拟月食全过程:使用灯泡代替太阳,一个孩子举起大皮球代替地球,另一名还在举起小皮球代替月球。

打开灯泡,大皮球围绕太阳转,小皮球围绕大皮球转,观察大皮球、小皮球各自被对方的黑影遮挡的情况。

第二个和第三个活动,是否尝试过,是否在操作时能完成?

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篇13:中秋节客户慰问信

范文类型:慰问信,全文共 689 字

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尊敬的各位老红军、离退休干部:

值此国庆和中秋佳节即将来临举国同庆、团圆欢聚之际,市委、市政府向你们致以节日的问候和美好的祝福!

20xx年,我们迎来了伟大祖国的华诞。XX年前,无数的革命先烈和仁人志士用自己的鲜血和生命开启了中华民族新的历史纪元。新中国成立XX年来,市委、市政府领导全市人民团结进取,使抚顺与全国一样,经济社会继续保持又好又快的发展势头,沈抚新城建设进展顺利,新农村建设扎实推进,国企改革取得新进展,城市面貌日新月异,人居环境明显改善,人民生活水平不断提高。

这些成绩的取得,离不开老同志的关心、理解和支持。老同志们虽然离开了一线工作岗位,但离岗不离党、退休不褪色,自觉同党中央保持高度一致,积极维护改革发展稳定大局,为我市的社会主义革命、建设和改革做出了重要的贡献、建立了不朽的功勋。在此,市委、市政府向你们表示衷心的感谢并致以崇高的敬意!

尊老敬老是中华民族的传统美德,关心照顾老干部是我们党的光荣传统,切实加强和做好老干部工作是我们的责任,对老干部我们要做到政治上尊重、思想上关心、生活上照顾,用真心、倾全力为老干部办实事、做好事、解难事,落实好老干部的“两个待遇”,进一步把中央关于离退休干部工作的各项方针政策落到实处。

当前,市委、市政府正在领导全市人民继续推进和深化我市各项事业的改革和发展,诚恳地希望老同志们继续发扬党的光荣传统和优良作风,一如既往地关心、支持我市的物质建设、文化建设、政治建设和社会建设,为推动我市科学发展、构建和谐抚顺、实现老工业基地的全面振兴做出积极的贡献。

祝全市老红军、离退休干部节日快乐,阖家幸福,吉祥安康!

20xx年XX月XX日

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篇14:2024小学中秋节活动总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:小学,全文共 769 字

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为深入贯彻落实党的十八大提出的弘扬中华文化、建设中华民族共有精神家园的战略部署,根据市旗有关要求,我校开展了以“我们的节日·中秋”为主题的系列活动,以“中秋情浓意更浓”为主线,全力突出中秋节的“团圆、和谐”的节日特征,引导学生进一步了解传统节日,传承民族文化,弘扬民族精神,激发爱国热情。现将活动情况总结如下:

一.活动准备充分。

学校按照上级的部署制定了“我们的节日·中秋”活动方案,各班班主任组织学生搜集有关中秋的来历、民间风俗、经典诗词并利用班晨会课对学生进行教育,让全体学生知国情,爱祖国、爱家乡。

二.活动丰富多彩。

1.开展了“迎中秋诗文诵读”主题班会活动。各班师生精心准备,以诵读传统经典诗句的方式来欢庆中秋佳节,诵读内容及形式丰富多彩,在愉快的氛围中同学们进一步了解了中秋习俗,激发了学生对祖国语言文字和中华优秀文化的热爱,增强学生的民族自豪感和文化自信心。

2.组织传统文化宣讲活动。通过开展黑板报专题专栏、手抄报、国旗下讲话、主题班会、校园广播等形式,大力普及传统节日知识,营造浓厚的节日氛围,倡导文明向上的道德风尚,激发爱国热情,振奋民族精神。

3.开展以“感恩、团圆”为主题的手机短信寄语活动。利用网络媒体,上网寄语、留言,发手机短信,抒发感恩党、感恩祖国的感言。向外地乃至国外的亲人传达节日的问候,表达团圆、思念的情愫,在家家思团圆的氛围中,融入爱我中华、振兴中华的民族大义.

4.举办迎国庆、中秋手抄报展和“喜庆祖国六十一华诞”为主题的黑板报评比。全校学生通过网络搜索、图书查阅等途径,搜集有关国庆、中秋节的资料制作手抄报和黑板报,由学校择优张贴宣在传橱窗供同学间交流学习。

通过本次活动的开展,同学们不仅了解到了更多的中秋节知识、习俗,还对中国这一传统佳节及传统文化有更深层次的了解和热爱,使中华传统文化内涵得到更好的传承。

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篇15:幼儿园中秋节主题活动方案

范文类型:方案措施,适用行业岗位:幼儿园,全文共 790 字

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教育价值分析:

通过对故事的欣赏和理解,了解中秋节的来历,获知一些中秋相关的知识

活动目标:

1.知道中秋节的来历,对中秋节的活动产生兴趣。

2.在集体前大胆表述,乐意和同伴分享自己的发现。

3.通过参加中秋节环境创设,感受参与中秋节庆祝活动的乐趣。

4.知道中秋节是八月十五号。

活动难点:

中秋节的传说和民俗

难点剖析:

中班第一学期幼儿,刚刚摆脱稚嫩的小班弟弟妹妹角色,对于社会传统节日关注不多,缺乏相关经验,对于中秋节的传说和民俗认知少。

幼儿预期表现:

1、活动前先由幼儿和家长共同收集中秋节相关的信息,幼儿有了经验铺垫,活动就更有参与性。

2、自主阅读,提供阅读空间。

活动过程:

一、关于中秋传说的交流和分享

幼儿自由讲述自己所了解到的中秋节相关信息。

二、教师讲述《嫦娥奔月》

提问:

1、嫦娥怎么会飞到月亮上去的?这是哪一天?

2、后羿听到这个消息后,做了什么?

3、从这以后,后羿是怎么寄托对嫦娥的思念的?

4、中秋节是怎么来的?

三、幼儿阅读小图书第17-22页

四、边听故事录音,边阅读完整故事。

活动反思:

《中秋节的来历》是一个语言和社会领域的的故事活动。在课后我觉得我们学到的知识还是在社会领域的内容比较多,整体感觉幼儿对故事的内容并不是很感兴趣,但还是算接近目标了吧。

在上课时我借助了多媒体以及挂图等教具来帮助幼儿了解故事内容,其实对于中班小朋友的知识面来说大家都知道中秋节,但不知道中秋节的时期是八月十五,经过这次的学习,很多小朋友都认知了这一知识点,中秋节要吃月饼等。但关于中秋节的传说《嫦娥奔月》,幼儿却还是没怎么搞懂,我先请小朋友们欣赏一遍,来听出里面的人物,接着我指着挂图讲了第二遍故事。最后,我又讲了第三遍故事。

最后,在时间的紧迫下我结束了这节课,总体来说幼儿对中秋节还是有点了解的,但幼儿对这个故事的内容还不是很了解,所以我会利用平时的时间多讲两遍这个故事,使幼儿加深对这个故事的了解。

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篇16:商场中秋节促销活动总结

范文类型:工作总结,全文共 3298 字

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充满机遇与挑战的中秋已经过去,回首今年整个节日期间的门店,在总部各中心领导的帮助和指导之下,加之全体管理人员以及优秀员工的合作与努力之下,各方面得以稳固磐实,商场工作得以顺利开展。在第一范文网销售目标上,众人不可谓未尽之能事,且不论结果如何,此中显现之苗头,不可说不令人欣喜。

盘点整个中秋节日期间,有得有失,有关于以顾客服务为导向方面的问题;关于企业品牌价值认可的问题;关于顾客忠诚度管理方面的问题;还有居安思危、进军零售速度、整合零售营销传播方面的问题,更有岌岌可危的人力基础管理方面的问题。

随着经济的发展和形势的变化,零售市场如今到处生根发芽,竞争日趋惨烈。面对这种局面,我已深知需完成角色转换,修正态度,抓紧学习,从实际出发,从细节着手,以图加强职能培训,整顿卖场氛围,调整员工心态,狠抓顾客忠诚度,加强调查研究,探求解决错综复杂问题的途径。对于中秋节日期间的工作进行反思和总结如下:

一、盘点中秋节日期间的工作

A、加强卖场的人力资源、A类销售科别、A类商品的管理。

B、对本卖场竞争店的调研及附近消费情况的评估,在尽量做到差异化经营的情况下,避免商品同质化条件的价格竞争,对超市滞销商品进行清退,节日性商品的管理,尽一切可能做到不打无准备之仗。

C、积极组织管理岗员工的学习,加大对A类科别的帮扶力度,一切为销售服务。努力提高员工以及促销人员的工作积极性,并针对节日期间员工以及促销人员可能出现或之前经常出现的问题进行了分析。

二、存在的问题

超市在总部领导下,年度9月份呢月合计销售:288万于元,月度销售目标360万元。超市业绩的影响主要来自于以下几个方面:

A: 大环境 受国内整体经济环境,竞争店酒饮强势等影响,客单价、来客数相对减少,特别是在商品同质化的条件下,同种商品的价格往往高于竞争店,一线商品更为严重,购买力严重不足,因高新区店的主要消费层次为周边居住的中老年人群,顾客往往在购买来都货比三家、精挑细选,对于高单价商品的需求相对减少。

B:促销 场外促销活动以及有力的促销手段全无,在商品没有竞争力的同时,应加大场外促销活动,特别是节日前10-15天,这对于提高商场来客数、客单价起到了较大的推动作用,

能起到了立竿见影的效果。大型促销活动每次都是一昧地特价促销活动,老生常谈,缺乏预见性和可行性。有的甚至只是形式性化,对于日益竞争的零售业没有起到攻城掠地的效果。

员工以及促销人员积极性不高,商品只是不够全面充实,缺乏培训、促销卖点不清晰。 C:畅销商品缺货、堆头管理混乱与新品引进速度慢 中秋节月份多为公历纪年中的9-10月份是食品、酒饮销售旺季时期,顾客需求量大。而畅销商品、特价促销商品经常出现备货不足,堆头陈列不丰满,有的堆头甚至只有外围一层商品,在顾客购物时缺乏商品可比性,造成业绩的流失。

卖场商品选择性不够,同类商品额过多,造成卖场陈列过程中不能几种按照类别陈列,卖场陈列尤显凌乱。

堆头陈列位置多未能按照其所属类别分区分类,例如:酒水区出现奶制品堆头,礼盒区出现饮料类堆头。致使顾客购物时不能快速找到所需商品,且无法对同类商品有直观选择性的购买。另,同一堆头上虽同时陈列同一供应商的商品,但这些商品并不属同一类别。

新品引进速度较慢,开发新品力度有限,旧品淘汰率低,违背了“卖场商品都是新的”这一经营理念。另,酒水堆头多为本地较为常见的品类,泸州、扳倒井等。我店已有商品竞争者均有在售,而竞争者已有商品我店并未进场。我店至少缺乏此一项上的竞争力度。

D:商品质量问题和顾客投诉高 一旦商品发生质量问题,一方面承担卖场的品牌形象损失,另一方面商场还可能要承担商品死货的责任,严重影响卖场业绩及对外信誉度。顾客因商品质量引起的投诉率和抱怨普遍,如:小家电商品质量问题,和中秋大闸蟹事件等。

E:人员流失率过高 员工入职时间一到两月或者半年时间对其负责的业务知识相对熟悉后出现辞职或自动离职,对商场的损失较大,一支稳定、高效的团队是商场参与竞争的根基。由于公司改革和薪酬体系的原因,员工流失比较严重。同时主管及员工的沟通、指导以及专管员干部的考核力度不够,员工的纪律观念强化有待升级。

管理人员工作不到位,未能及时并详尽的了解员工的心理活动状态以及变化。因员工更换频繁,收银、理货对商品了解的不足,业务机能不够熟练所导致的顾客普遍在卖场滞留时间过长而引起的消费欲望降低,以及埋单时间过长造成的顾客抱怨。投诉。

F:硬件设施急需改善 在中秋节日高峰期间,硬件设备突显不足。以收银口为例,断网现象时有发生,很大程度上,延误了顾客探亲访友的预定时间,顾客在等待3-5分钟左右时会有近1/4者选择别家购买,而其中绝大多数这选择了竞争者的卖场。断网修复后收银台前散落满地的购物车购物篮中的商品可见一斑,也叫人触目惊心。

另,购物车的严重不足,大型购物车本店现有18辆,这远远无法满足中秋节日高峰期时的顾客需要,因此出现的顾客在卖场寻找购物车的现象屡有发生,对中秋这样的节日而言,这无疑会损失许多客单价较高的顾客到店选购。

G:超市目标不够明确 目标不明确,导致员工工作的积极性不高,员工在经营理念上未树立起一定的目的,商场的各项培训工作未贯彻到实际工作中去,认知率较低,特别是一些服务理念上只落实在口头上,与实际操作行动程度上还有较大的差距,惰性化的工作态度较为严重。

贯彻目标不仅仅止于制度,应旨在培养并营造员工的工作心态和工作状态,环境影响人,而人又都是环境的产物,营造一个良好的工作状态和工作氛围应尽早纳入卖场经营理念中来。

个人问题:

A:沟通不够 本人对于本卖场管理理论钻研不够深入透彻,不能有效的将公司所有理念传达至全体员工,对管理干部和员工的培养不够,零售竞争形式变化莫测,单兵应战以不是制胜之道。

B:创新力能力较差 超市的发展需要创新,特别是营销方式需要创新,但由于顾虑到调整带来对商场业绩的影响,求稳怕乱想赢怕输的心理未能及时克服,以致于求新求变求胜之路,未能如我心愿。有负领导栽培。

C、细节管理不够 超市需要细节管理,过于相信人性化管理的观点,相信全体干部的具体掌控,工作不全面、不细致。计划性不强、监督不力导致很多细节的执行不到位。

针对以上问题,主要完善以下工作:

A、提升专业技能 不断学习和总结提高工作效率,以强化基础管理、狠抓服务质量、提升总体业绩为己任,以树立良好品牌形象、创建杨宁薛城根据地为目标,在坚持行为影响、示范引导的前提下,尽我所能激发带动全体员工工作热情,加强对值班长、管理岗同仁的共同学习,贯彻制度的落实与执行,强化现场管理力度,处理好顾客的投诉与抱怨,把握好顾客的退换货制度,尽量让顾客高兴而来、满意而归。

B、商品管理 坚持对A类商品和C、Z类商品的追踪,努力提升商品陈列艺术,做到主力商品的位置,体现较强的季节性陈列、关联性陈列等。认真分析商品结构及市场需求,及时调整商品结构并合理控制库存,避免积压资金。做好竞争分析,与竞争者形成差异优势,使商品在完善消费市场的同时,进一步展示卖场连锁优势。

D:员工管理 努力提升全体员工士气,用多种方式激励员工。强化领导班子对优秀员工的培养和指导、考核,认真贯彻师徒帮带体系,以及对专管员干部的考核力度,配合采购部对商品的各项管理及各类商品的追踪。认真落实卖场环境、卫生,让员工养成良好的习惯,积极配合公司开展各项现场管理节日促销活动,改善卖场氛围,提升卖场业绩。

E、服务管理 加强员工服务意识培训,贯彻便民、利民、为民、亲民的宗旨,把服务看成企业文化的外在表现和综合竞争力的体现。我和我的管理团队定将自上而下不懈努力,向着这个目标步步迈进,完善服务体系、全程跟踪服务,全面进行客户渗透。

我志努力做好一名超市店长,坚持系统地学习了专业知识、加强沟通、做好顾客消费分析、做好人员的培训,带出一支具有竞争力的超市管理团队。

衷心感谢各位领导一直以来对我工作的支持、指导、监督及对我个人的帮助。我将认真地总结经验,发扬成绩,克服不足,以百倍之信心,饱满之工作热情,与公司和我的团队一起,勤奋工作,顽强拼搏,为杨宁的发展做出应有的贡献。

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篇17:2024中秋节活动策划方案_策划书范文_网

范文类型:方案措施,全文共 1600 字

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2018中秋节活动策划方案

一、 《爷爷为我打月饼》音乐引入,幼儿唱歌。

二、主持人开场白 尊敬的业主、亲爱的小朋友: 大家晚上好!秋风送爽,丹桂飘香,送走了炎炎夏日,我们迎来了硕果累累的秋天, 又迎来了一年一度的中秋佳节。

三、主持人介绍中秋节

一 活动背景 中秋节是我国仅次于春节的第二大传统节日,这一天家家吃团圆饭,品月饼,赏明月, 到处洋溢欢乐喜庆气氛。 中秋之夜,明月当空,清辉洒满大地,业主集聚的情形,不仅体现出小区大家庭般的 和谐氛围,进一步提升物业公司形象。

二 活动筹备

(一)活动主题 中秋佳节,团圆新居 ——“新居”二字也可由开盘小区的名称替代

(二)活动目的

1、 以“中秋”这个众所周知的传统节日为由头,让业主每逢中秋便会回忆起这次中秋活动的 欢乐景象,印象良好。

2、通过这次文娱活动,增进物业与业主之间的和谐沟通与合作,留下美好的第一印象,保 持了两者之间友好和谐的关系。

3、提升小区物业的影响力和吸引力,树立良好形象。

(三)活动形式 以“中秋”为主题的文娱活动,形式丰富多彩

(四)活动对象 入住小区的业主 中秋节活动专用节目

(五)活动时间 .9.10晚

(六)活动地点

中心广场

三 前期准备

(一)前期造势

1、交房时主动向业主提起此项活动,并热情邀请业主的参加。 2、海报形式的宣传 3、宣传单形式(选用) 4、短信群发

(二)活动的前期准备

1、活动前10天,宣传动员会,确定活动主题、活动方式、娱乐节目、活动流程发到每名员 工手中,这样让员工知道自己的任务,同时也可以明确告诉业主有什么亮点及娱乐项目,吸 引业主的积极参与。 2、通过预热把台词及文艺节目进行实战演练,并总结问题再熟练、自然地运用。针对不同 的工作设置专职主持人和会务人员负责。 3、活动现场的彩排及音响调试及布置 4、安排专任布置场地 5、活动前一天晚上,召开活动动员会,总结宣传活动,明确活动现在的分工及出现意外情 况的应急预案。 6、活动当中用到的礼品要在活动前3天到位,不要到活动开始那天,出现礼品不足或者不到 位的问题。 7、寻找小区中有艺术特长的儿童,并进行邀请。 8、了解业主中是否有新婚夫妇,进行邀请,并可事先跟他们说好活动规则和安排。

(三) 企划准备

1、现场布置所需物品:横幅、气球等营造节日气氛 2、制作礼包,准备礼品 3、画出活动现场平面布置图,事先演练

四 活动设计

1、赏月,分发月饼,同时用心体会中秋主题意义,如有可能建议业主给家里的父母或者亲 人打电话,捎去对远方亲友的思念之情。

2、简单介绍关于中秋的来历、意义等相关信息,可以让业主们说出以前或者最难忘的一次 过中秋的情形,与大家一起分享幸福和乐趣

3、互动游戏:

(1)吟对与中秋有关的诗句。谁吟对的多,就赠送精美小礼品

(2)吟唱歌曲,歌曲里带“月”字,谁唱得好唱得多,赠送小礼品。

4、中秋“最棒家庭”竞赛 可以进行拉唱节目,即歌唱带“月”字的歌曲(或吟对与月有关的诗句或成语) ,邀请几户业 主进行对抗,以所唱歌曲的多为胜,赠送礼品,其他参加的家庭也赠送小礼品。每组家庭只 需赠送一份礼品。

5、最好安排小区中儿童的才艺表演,儿童表演一般都是观众愿意看到的节目。

6、相传中秋之夜,静沐月光,可使妇女怀孕。因此在一些地区,逢中秋月夜,妇女会走出 家门,沐浴月光,希望早生贵子,谓之“照月”。公司可以借鉴这个传说,邀请新婚不久的夫 妻上台,恭祝早生贵子。 (活动期间也可以我公司的员工参加) 游戏《击鼓传花》 我们中国有许多传统游戏, 现在我们来玩个《击鼓传花》的游戏,玩法和规则大家都 很熟悉,花落谁家,谁就回答主持人指定的题目,游戏开始。

题目1: 请你说说中秋节什么时候成为固定节日? (唐朝初年) 中秋节有什么风俗习惯?

题目2:请说出中国的三大传统节日? (元宵节、端午节、中秋节)

游戏《齐心协力吃果果》

“心往一处想,劲往一处使”,只有全家齐心协力

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篇18:年终工作总结:移动公司客户经理年终工作总结_公司企业工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:营业厅,企业,经理,全文共 8094 字

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年终工作总结:移动公司客户经理年终工作总结

又到年终,你是不是又在烦恼移动公司客户经理年终工作总结应该怎么写?移动公司客户经理年终工作总结怎么写?以下是小编整理的移动公司客户经理年终工作总结,欢迎大家参阅。

篇一:移动公司客户经理年终工作总结

201x已成为过去,在201X这新的一年里,我决心百尺竿头,更进一步,立足本职,以严格要求为准则,锐意进取,为公司作出更大的贡献。

今年是我公司团委提出“一年打基础,两年求发展,三上台阶”工作目标进行具体实施的第三年,各项工作以邓小平理论为指导,以xx大精神为指针,紧紧围绕公司党政工作的中心任务,按照机关党委提出的“双创优工程”保障“双领先战略”的要求,年初下发对全年工作进行了安排部署,以青年文明号创建活动为主线统揽全局,重点抓好“青年岗位能手”、“青年志愿者”、“青年足球队”三项“青”字号品牌工作,积极开展各种文体活动,带领团员青年发挥突击队和生力军作用,为确保公司圆满完成各项任务做出应有的贡献。

一、思想建设创优,提高团员青年的政治理论水平和思想觉悟

思想是行动的先导。各级团组织把邓小平理论学习活动同贯彻落实“三个代表”的重要思想结合起来,利用“五四”、“七一”、“十一”等重大节日,在团员青年中进行爱国主义、集体主义、社会主义和民族团结宣传教育;通过板报比赛、观看爱国主义影片、参观爱国主义教育基地和定期组织团员青年访问公司的党团网站,在团员青年中广泛开展理想信念、团员意识和无神论教育。为了真实地了解新形势下公司团员青年的思想道德文化状况,并向各级领导、相关部门如实地反映大家的愿望与呼声,为公司“以人为本”的企业文化建设提供有关信息,团委与机关党委联合,以问卷调查的形式对改革时期员工的思想状况进行了调查。自治区团委第十次团员代表大会胜利闭幕和共青团第十五次团员代表大会召开之前,团委利用自己的网站—青年之家以动态画面的形式进行了专题宣传。

为认真贯彻xx大精神,组织党员团员探索企业生产、经营和管理的新思路、新方法,团委与机关党委发联合发出通知,号召广大党团员为企业的发展出谋划策贡献金点子。各级团组织大力宣传,广泛动员,层层征集筛选,将创意新颖、主题突出、特色鲜明、操作性强并具有较强实效性的近百个案例上报参加了“金点子大赛”的评选。

今年,是我党建党*周年。七一前夕,团委配合机关党委紧紧围绕这一主题,结合全国人民齐心协力、众志成城抗击非典型肺炎取得全面胜利的新形势,举办了“‘深入贯彻xx大精神,喜迎党的*岁生日’板报比赛”、“xx大知识网上答题”、“庆七一‘党团建设杯’xx大知识竞赛”和“烈士墓前向党表决心”系列庆祝活动,广大团员青年积极(20xx年度编办工作总结)踊跃地参与了各种庆祝活动。

根据“团员喜欢、团力能及”的原则,团委为所有团干部购买了企业管理畅销书籍,要求大家利用业余时间进行研读,一些团干部写了感想,其中客服中心团支部副书记姚鸿云写的被杂志刊登;共青团xx大召开后,团委为团干部购买了,组织团干部进行了学习讨论;营销中心团总支、设计院团支部都先后组织团员青年观看了、等电影佳作,数据中心团支部学习美国著名哲学家罗曼。皮尔所著,开展了读书大讨论。

进入第四季度,公司做出了开展系列劳动竞赛的决策,团委联合机关党向各级党团组织和广大党员团员发出“决战百天,让党旗团旗在劳动竞赛中高高飘扬”的倡议,各级党团组织纷纷响应,进行了相应的宣传动员,先后开展了“业务技能大赛”、“岗位练兵”和“计算机操作比赛”等为劳动竞赛造声势、打基础的活动。同时团委还与机关党委联合创办及时报道劳动竞赛中党团组织、党团员的动态,截止目前已出了三期,其中、等文章对团员青年起到了很大的号召、激励、促进作用。

客服中心团支部将中心的简报作为青年员工的思想阵地,团小组长及时将员工中的好思想、好做法、好事迹形成短文投稿,形成了中心简报从不间断的稿源。x月x日,客服中心团支部组织了“缅怀革命先烈、学唱一首歌”活动。通过向先烈、向团旗宣读献身移动通信事业的誓词,学唱革命歌曲,青年员工的工作责任心普遍增强。七一前夕,众信公司团支部组织团员青年到人民广场观看升国旗仪式,接受了爱国主义教育。

二、组织建设创优,建立健全团的各级组织,为共青团的各项工作提供了组织保障

团的基层组织是团的全部工作和战斗力的基础,各级团组织始终坚持“围绕改革抓团建,抓好团建促党建”的指导思想,根据行政机构的调整,同时调整了团组织的设置;新建行政机构,同时建立了团的组织。各级团组织坚持党建带团建的成功经验,从优化团的组织设置入手,营建了充满吸引力、凝聚力、战斗力的团的基层组织。今年,团委基层组织建设的重点是加强新建部门共青团组织的组建、外聘员工中团员的组织管理和机构变动部门团组织的调整,及时批复营销中心团总支召开成立大会的申请,指导该团总支于x月份完成了的选举工作;根据数据中心成立团支部的申请,指导该中心选举成立了团支部;计费中心团支部、邮电设计院团支部先后对支委进行了改选,团委及时进行了批复。日常工作中注意将新招聘员工中的团员编入各级团组织,并在入企教育中对他们进行了市民文明教育,保证他们能够文明从业,按时参加团组织的活动,同时还允许他们参与年终团内各种先进的评选和年度推优,使他们在政治上享受到同等待遇,增强他们对企业的责任感和忠诚度。

*年x月,在一年一度的党团工作总结表彰大会上,团委对*年的工作进行了总结同时对*年工作进行安排部署,表彰了*名优秀共青团员,*名优秀共青团干部和x地厅级青年文明号。今年我们将结合企业生产经营的实际情况,改变以往年度先进的评选办法,尝试性地评选一批团岗先锋进行表彰,同时,评选“标杆青年文明号”进一步促进青年文明号创建活动深入开展。截止*年*月份,团委下属二级团委x个、团总支x个、团支部x个;有在册团员*x人,其中,劳动合同制团员*x人,劳务合同制团员*x人。初步评出团岗先锋*人,推荐团员青年作党的发展对象*人;全年团费收入*元,开支*元,节余*元。

三、提高青年文明号的品牌效应,开创了青年文明号创建活动的新局面

“争创青年文明号”活动作为公司共青团组织管理的一项长线工作自开展以来,以“青年文明号一助一扶贫帮困”、“青年文明号爱心助学”、“情系夕阳敬老行动”等多种活动为载体,引导青年员工立足岗位,争创一流业绩,形成“青年集体争创青年文明号,青年文明号促进服务水平不断提高”的良好局面;各级青年文明号还采取“请进来走出去”的办法,邀请外单位的青年文明号来公司现场指导、交流座谈,并主动到外单位参观学习,加强横向交流,共谋纵深发展,通过青年文明号联手合作,为公司对外拓展业务起到桥梁纽带作用,满足了业务大客户单位提出的在企业文化建设方面也进行交流的要求,产生了良好的社会效益、经济效益,已经成为“青”字号品牌,受到党政领导的高度重视。

1、今年x月x日,为了纪念毛泽东同志题词“向雷锋同志学习”*周年,自治区团委宣传部在人民广场举办了大型的志愿者便民咨询活动,团委从各青年文明号抽人组成志愿者服务队,打出“诚信在移动”的横幅进行了业务咨询,为市民提供了便民服务。同时,客服中心青年文明号也在x月x日邀请海关、宏景通信的青年文明号联合举办了“纪念向雷锋同志学习四十周年演讲比赛”。

2、组织原有国家级青年文明号参加复查并推荐一个自治区级青年文明号参加国家级青年文明号的评选,根据信息产业部、共青团中央联合下发的,公司计费中心综合业务部、营销中心人民路综合业务中心南门营业厅双双榜上有名,分别为公司保持和新获得了一项国家级荣誉。随后,由自治区团委、通信管理局和公司相关部门联合为南门营业厅颁发了牌匾。

3、自治区团委组织“人人参与、共建美好家园”春季义务植树活动。计费中心国家级青年文明号作为整体,早早申请要参加几乎全家出动,打出了自己的标语横幅,展示了青年文明号独特的风采;

4、六月份,公司人力资源部举办老少同乐趣味运动会,国家级青年文明号南门营业厅派出成员身披“青年文明号”绶带,头顶烈日,扶老携幼进行了志愿服务,受到老同志和领导们的好评。

5、客服中心*班组申报自治区级青年文明号,获得批准,被授予*年度自治区级“青年文明号”称号,当x月*日刊登出*被批准为自治区级青年文明号并进行社会公示时,中心团支部及时将剪报贴在生产现场,喜讯顿时增添了团员青年的集体荣誉感,在新年伊始便对客服工作充满了信心。同时,中心将青年文明号自查的基本内容纳入到中心生产工作月绩效考评中,使青年文明号的争创工作与行政管理工作有机的结合,确保了创建青年文明号在制度上的创新和有效性。

6、最近,国家级青年文明号计费中心综合业务部结合公司开展“争先创优”劳动竞赛的实际情况,对青年文明号组织机构进行调整,推出了青年文明号为劳动竞赛助力活动,分工为所有员工完成短信发送任务提供短信来源,引起公司各级领导和各族员工的关注。

四、主题活动创优,以形式多样的文体活动陶冶情操,丰富了团员青年的业余文化生活

生命在于运动,共青团工作在于活动。开展丰富多彩的文体活动,是团组织带领团员青年参与精神文明建设,促进企业文化建设的有效载体。团委在继承传统基础上力推新项目,根据公司生产经营的实际情况适时开展了团员青年喜闻乐见的文体活动。

一是举办了“缴纳一次特别团费,奉献一片赤诚爱心”捐款活动。巴楚—伽师发生x。x级地震后,公司团委及时发出通知,倡议全体团员青年发扬中华民族“一方有难八方支援”的传统美德,缴纳一次特别团费,支援灾区重建家园。广大团员青年响应号召,纷纷伸出援助之手,在刚刚捐赠了衣物之后,又积极缴纳了特别团费。公司三百多名团员青年缴纳特别团费一万多元,向灾区人民表达了拳拳爱心。在特别团费收缴过程中,各级团组织大力宣传,广泛动员,一些非党非团青年也踊跃参与了“缴纳一次特别团费,奉献一片赤诚爱心”的捐款活动;尤其是国家级青年文明号——计费中心技术部,在号长带头作用的感召下,号员全体参与缴纳特别团费活动。同时,在该中心施工宏智公司员工受到感动自发捐款*元委托我们团委进行了捐赠。

二是举办了“全球通杯”乒乓球邀请赛。为庆祝五四运动*周年,x月*日,团委邀请乌鲁木齐海关、中国银行新疆分行、新疆电力公司、新疆地矿局、农行新疆兵团分行五家业务大客户单位举办了“全球通杯”庆祝五四青年节乒乓球邀请赛。公司杨怡华等领导参加了开幕式,对比赛的举办给予了高度评价,充分肯定了这项赛事对增进行业间团员青年的沟通交流,拉近公司与业务大客户单位之间的关系起到的积极作用。

三是依托青年足球队,开展各种友谊比赛和联谊活动,满足业务大客户单位和通信建设合作伙伴提出的在企业文化建设方面增强交流的要求,为企业内部青年员工强身健体、增进友谊创造条件。为带领广大团员青年强身健体,以良好的精神面貌投身工作,进一步提升企业的团队精神,团委举了直属机关首届“仲夏杯”七人制足球联赛。联赛每周一轮,每轮三场,历时一个多月,进行了五轮十五场比赛。联赛应运而生,客观、公正、及时评论每场赛事、反映员工心声、报道球员动态,把场内场外、赛前赛后有机相连,既效仿国际国内重大比赛,又具有鲜明的企业特色,出现了球迷盼着看、队员等着看、领导要着看的喜人局面;工作之余关心赛事、茶余饭后议论赛事、感动之下参与赛事,文化氛围渲染体育赛事大获成功,获得双赢。

四是组织团员青年参与预备役各项活动。今年五月底六月初,乌鲁木齐陆军预备役通信团为了迎接解放军总参组织西部民兵预备役工作现场会急需建设局域网。在团委的组织下,团员青年冒着酷暑,从拉机架、筹集设备,到打孔穿线、设备调试,先后七八次前往*公里以外的预备役通信团开展工作。七月底,预备役通信团组织官兵集中训练,团委又协调*名官兵按时参加。

篇二:移动公司客户经理年终工作总结

本人于x年xx月份进入移动公司工作。在移动公司的一年时间里,本人担任产品经理一职。一年以来,在移动公司领导及同事的关心、支持下,本人尽责做好本职工作,现将一年以来的具体工作职责总结如下:

一、产品支撑工作

在进行产品支撑工作的过程中,认真学习移动公司的各种产品,特别是我们的集团产品,熟悉产品的具体操作,并在此基础上,在客户经理挖掘到客户需求后,根据客户的具体需求合理组合产品,设计出真正满足客户需求的产品。同时经过几次移动公司组织的产品经理素质提升培训,慢慢培养起自身的产品推介能力、客户沟通能力;在平时本人也十分注重关注通讯产品方面的最新资讯,学习其中的一些成功案例,并且经常思考这些案例能否真正运用到客户处,对有此需求的潜在客户及时挖掘出此需求,制定具体方案,并陪同客户经理前往客户处进行产品推介,及时做好产品支撑工作,提高客户的满意度。

在与客户达成一致意见、签定协议后,对方案的实施过程进行全面跟踪:如某客户处需要安装互联网专线,从派全业务建设需求单开始,先转交我司技术支撑人员,待其做完资源勘探后发回于我,本人再提交给支撑中心,若终端配置以及布线超出的情况下,还需填写配置申请单于集团大客户部主观及经理签字后传给支撑中心,最后支撑中心派施工单到我司网络部,安排施工,施工开始后,经常与施工队以及客户联系,以便解决施工过程中的问题,确保按时完工,让客户及时使用,在客户开始使用后,适时进行上门或者电话拜访,了解客户使用情况以及存在的问题,将问题及时反馈给市公司,真正做好产品支撑工作,提高客户满意度。

过去的一年是中国移动进行全业务激烈竞争的一年,在这一年的时间里,手上经手完成约50条互联网专线、语音专线,并且完成地税一卡通项目,不段学习新知识,充实自己,真正地做好了产品支撑工作。

二、指标跟踪工作

在进行指标跟踪工作的过程中,本着认真、细心、严谨这六个字做好此项工作,经常与各县市的经营分析人员进行交流,遇到不明白的向他们请教,学习经验,并在借鉴他人经验的基础上,摸索出一套适合自己以及团队的指标跟踪及完成方式。

我司的指标主要分为年考核指标、季度考核指标以及月考核指标,针对不同指标时间上的差异性,合理安排时间,根据年考核指标来统揽全局,指导其他两个指标,并与季度考核指标以及月考核指标共同进行,将年考核指标融合到季度考核指标和月考核指标之中;使季度考核指标和月考核指标服务于年考核指标,在完成季度考核指标及月考核指标的时候,同时完成年考核指标。但是,指标有轻重缓急之分,不可能说做到完美,在这时候,舍去一些可以在后期完成的指标,重点完成目前紧急的指标。

具体来说,将需要完成的指标整在一个表格内,认真学习指标的具体口径,并将指标如何完成进行分解,落实到每个具体责任人,对其进行跟踪,定期提取数据,将数据缺口告知相关责任人,让其知道自身指标完成进度,积极与其和主管商谈,寻找完成方式方法,以确保各项指标准时完成。

三、培训工作

在对客户经理进行培训工作时,自身熟练掌握产品,学习产品的操作方式,提前准备好培训的各种材料,并且根据客户经理的薄弱产品进行重点推介,在培训的过程中与同事们一起学习成长,所谓“书山有路勤为径,学海无涯苦做舟”只有通过不断的学习,才能在科学技术日新月异的今天,在通讯行业全业务激烈竞争的严峻形势下,取得更好的成绩。

四、其它工作

在做好以上具体工作的基础上,认真地完成好公司主管、领导交代的其他临时性工作,不计酬劳,任劳任怨、加班加点,按时保质完成工作。

五、问题以及缺点总结

回顾一年来的工作,反省自身存在的问题及缺点,我认为主要由于进移动的时间尚短,技术方面的专业知识不够全面,对公司的一些操作流程也不熟悉,在工作中也走了一些弯路。但是,“实践出真知”,本人在工作中不断发现自己的错误,也及时改进了自己的错误。在今后的工作中,我会努力提高自身的修养,充分发挥自己的特长,克服不足之处,努力做出新的成绩。

篇三:移动公司客户经理年终工作总结

-xx年是中国经济快速增长的一年,我们在中国移动集团公司的大方针下,认真贯彻xx届六中全会、集团公司和省公司工作会议精神,在省公司和市分公司领导的正确带领下我们结合-移动通信实际,更新服务理念,深化改革管理制度,巩固和提升竞争优势,保持行业区域主导地位,加快了-移动的发展,提高了大客户服务的水平,克服了各种困难和不利因素,业务发展和业务收入保持稳步增长的良好发展态势,各项工作取得了可喜的成绩。

一个人客户管理与服务

为彰显VIP会员尊崇倍至、享我所想的尊贵体验。-xx年度我中心本着沟通从心开始的服务理念,

我们的每一位服务人员都从客户的利益出发,想客户所想,急客户所急,为客户提供各类通信服务以及慎重停机、免费补卡,免费更换STK大容量卡,帮助客户积分兑奖等业务我们尽心尽力为客户做到最好。

结合-移动公司的各项工作指标,本着服务“以人为本”的宗旨从年初的数据分割到年末的客户满意度,实行了针对大客户、重要客户的上门服务、亲情化服务等差异化服务。我们要求每一位客户经理耐心解答客户关于移动通信方面的疑问、圆满解决客户在使用移动电话方面的问题、提供形式多样的信息服务。客户经理会定期与客户联络,同时,客户也可以通过电话、短信、上门等方式与客户经理保持联系。客户还可以向提供服务的大客户经理预约时间,要求上门服务。上门服务内容包括:业务受理、设置新业务功能、进行新业务演示、解决投诉问题、代收移动电话费等。

另外,结合“服务与业务领先”的战略目标,始终坚持“创无限通信世界做信息社会栋梁”的企业使命,不断增强员工的“危机感、紧迫感、使命感、责任感”在全面提高服务质量外,使我们中心在公司的文明建设上都取得了长足的进步。

二中高端客户保有率

在当前激烈的市场竞争中,中高端客户将成为我们通信行业下一步争夺的市场目标。在中高端客户市场保有率“战争”中,只有不断深化人性化、亲情般的的优质服务,不断提高的业务技术的水平才能,被众多中高端客户所信赖。去年的中高端保有率我们中心圆满的完成公司下达的任务。

三全球通客户目标市场占有率

四外呼人员的管理

外呼人员在我中心完成的指标中占有一定的比率。电话营销的目标客户群选取针对性强,以及服务口径设计妥当和全体外呼人员的共同努力,20xx年外呼人员在新业务的推广,全面推动新业务的增量增收中起到了很大的作用。外呼队伍人员在做市场调查.社会调查、服务关怀、挖掘潜力客户时,她们的服务质量就代表着我们公司的服务形象,所以我们培训外呼人员:熟练掌握公司个指标及各项业务,规范服务用语,应答技巧专业灵活,团队之间密切配合协作。使他们能在第一时间内将信息清楚明确的传递给目标客户。

是直接连接客户和公司的桥梁,所以对外呼人员的服务质量直接影响到客户,外呼人员进一步培育潜力型和竞争型业务,重点加强潜力,服务管理、服务人员管理。

五投诉处理

为进一步提高客户满意度、保持服务持续领先,大客户中心在20xx年里以客户价值为尺度,从加强投诉管理入手,建立起客户投诉快速响应机制。

首先,优化投诉处理流程,加强后台管理人员对前台客户经理投诉处理的支撑,设立投诉热线,建立管理层直接介入处理的应急响应机制,缩短投诉处理时限。其次,严格控制集团客户短信群发。再次,重要和重复投诉直接向公司专业部门或公司有关领导派单,管理人员及时支撑,处理解决方案。最后,完善客户跟进服务制度,提高移动公司的服务水平,从而达到投诉满意度100%。

六日常工作

客户经理是集团客户和个人大客户服务的主要提供者,也是移动公司对外展示员工形象和工作风貌的重要载体,客户经理的职业形象和职业素质一直是公司领导和客户关注的焦点。在20xx年的日常工作中,我们着重系统培训客户经理的服务与业务双领先全面优化营销体系,实现客户经理规模最优化。大力推进新业务的规模发展,加快改进服务的步伐,全面优化营销体系,推动中心完成全年的营销指标.

-xx年我准备在工作中协助领导全面创新服务模式,提高新业务的市场占有率。协助领导全面提升客户服务,促进服务价值最优化。继续大力宣贯“正德厚生,臻于至善”的核心价值。

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篇19:举行中秋节活动总结

范文类型:工作总结,全文共 335 字

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金秋送爽,丹桂飘香,一年一度的中华民族传统节日——中秋节即将来临。为了丰富学生们的节日精神文化生活,培养和树立他们认知传统、尊重传统、继承传统、弘扬传统的思想理念,9月21日上午,xx小学开展“喜迎中秋共享团圆”主题班会活动

活动前,各班老师认真准备策划,制作了精美的课件,并布置班上学生每人带一个月饼,要大家一起品尝“中秋”味道。活动中,各班黑板上写有以“喜迎中秋”为主题的醒目标语,学生与老师一起畅谈关于中秋的习俗,学生们还把自己收集的关于中秋节的起源,中秋节的寓意,特别是嫦娥奔月、吴刚伐桂、玉兔捣药等传统佳话拿出来一起分享。大家一起唱关于中秋的歌谣,一起讲关于中秋的故事,一起诵关于中秋的诗词,一起品尝中秋佳节的美食,整个班会课上其乐融融,充满了浓浓的节日氛围。

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篇20:保险公司vip客户活动总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:保险,企业,全文共 1398 字

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为扩大对消费者权益保护的宣传,切实解决行业内存在的保险误导以及理赔难的问题,加强保险社会宣传,提高公众的保险意识,消除对保险合同的误解,与消费者共创和谐保险消费环境,按照市保险行业协会的要求,依照锦保协发[201-]15号文件的具体部署,3月15日,结合消费者权益日,中国人保财险--市分公司(以下简称--人保财险)开展了主题为“人保财险,诚信服务,做人民满意的保险公司”的普及保险知识大型宣传活动

--人保财险在开展主题宣传活动中,结合实际,精心部署、周密安排,采取多种行之有效的形式和方法,将这一活动开展得有声有色,取得了明显成效。我公司开展本次活动主要有以下几方面特点:

一.思想统一、准备充分

在接到市行业协会文件后,--人保财险市公司党委总经理室高度重视,立即召开司务会,对文件精神进行层层贯彻落实,做好活动前的思想发动工作,让全体员工了解开展本次活动的目的和重要意义。本篇文章来自资料管理下载。组成活动领导小组,责成有关部门周密部署、精心策划,在活动形式选择、时间安排、宣传方式等方面做了大量的前期准备工作,为活动的顺利开展奠定了良好的基础。

二.内容丰富形式多样

--人保财险根据公司实际情况,参加在宝石广场举办的主题集中宣传日活动,采取设立咨询台、开进宣传车、设置宣传展板、发放宣传资料等多种宣传形式,工作人员热情主动与群众沟通交流,详细解答咨询者提出的承保、理赔和保险产品售后服务问题,让社会各界和广大消费者更多关注和了解人保财险发展情况;

利用活动现场的本地主流新闻媒体,对--人保财险进行集中宣传,营造有利的舆论环境,赢得消费者的一致认同。广泛征求各阶层人士意见,并对各种意见和建议认真归纳梳理,采取有效措施,切实加以整改。

我们还利用市公司本部大楼前的LED宣传保险知识;并在3月3-4日、11-12日,集中14台查勘车在全市进行大型街面宣传活动,活动覆盖市区主要街路、4个县及天桥地区。提升品牌实力,扩大--人保财险知名度、美誉度。

三.主题鲜明注重实效

--人保财险在活动中牢牢把握“规范经营、诚信立业、服务为先”的主题,向广大市民宣传:“什么是保险?为什么要购买保险?怎样填写投单等等”。集中宣传日的咨询台前不时有行人或附近居民驻足观看,并有不少群众上前咨询各种保险产品,咨询如何进行理赔等,现场气氛非常热闹,很多市民称赞宣传活动搞得好,搞得及时。

四.宣传到位效果显着

在活动过程中,--人保财险积极与新闻媒体沟通,加大在媒体上宣传的力度。在市电视台刊登纪念315消费者权益保障日的`广告,通过不同的视角,全方位对“规范经营、诚信立业、服务为先”宣传活动进行及时报道,在社会上引起了强烈反响;本篇文章来自资料管理下载。我们还重新对宣传展板内容进行更新,使广大市民更直观地了解到了--人保财险“诚信服务、做人民满意的保险公司”的具体内容和做法,加深了他们对我公司保险产品和优质服务的认知程度,起到了很好的宣传效果。

总之,通过开展315保险主题宣传活动,首先起到了教育员工、锻炼团队的作用,“诚信营销”在--人保财险已深入人心,成为每位业务员的实际行动;其次,在全社会进一步树立起了--人保财险良好的企业形象,增强了每位员工诚信服务的观念,提高了公司的整体服务水平;第三,加强了对本行业的诚信自律建设,促进了保险业诚信体系建设的不断完善和提高,对公司的发展和社会和谐起到了积极的推动作用。

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