网络测试怎么做【汇总20篇】

甲方：

地址：

电话：

乙方：

地址：

电话：

根据《中华人民共和国民法典》及相关法律规定，双方就_____生鲜肉类配送事宜经共同协商，本着双方自愿、公平、互惠互利的原则，建立配送_____生鲜肉业务关系，为保证双方的权益，达成以下合作协定：

第一条：乙方应遵守国家和地方有关的环境和卫生标准，严禁供应腐烂变质的食品，确保产品的新鲜和卫生按时按量供应，如未经卫生检疫部门确认乙方因送货质量问题造成甲方人员食物中毒等后果，由乙方负全部责任。

第二条：甲方所需商品必须在前一天晚上______点前以书面、传真、短信等文字方式报给乙方（内容包括名称、数量、质量及特殊要求）以便给乙方提供采购依据。

第三条：乙方须按甲方要求的时间每天上午______—______点，将所订购的肉类送到指定地点。送货时间超过______分钟以上，乙方向甲方支付当天货款______%的违约金（个别品种因缺货而不能按时送到，乙方应及时告知甲方并协商解决，以保证甲方所需蔬菜按时送到）。

第四条：乙方送货时应随货送上一式多联的送货清单，甲方验收后由甲方人员签字确认，作为送货凭证。

第五条：乙方所送的肉类，根据市场行情，涨跌合理定价，定价执行周期为______个月，应依书面或传真形式通知甲方，每期报价单经双方签字确认后执行档期价格。

第六条：乙方提供的肉类经双方在当月______日，______日结算确认后，乙方须开据发票，在甲方的指定时间和地点，于当月的结算日______日前，一次性用现金或转账方式付清货款，甲方逾期未向乙方支付货款，乙方有权随时终止向甲方供货，并按每天______%收取违约金。

第七条：供货期限自_______年____月____日至_______年____月____日止，协议期限____年。在合作期间甲乙双方若要求解除该协议，应提前______天通知对方。

第八条：协议有效期内，若双方发生任何争议，应本着相互谅解、互惠互利的原则协商解决。如果协商不成，双方可向______方所在地人民法院诉讼。

第九条：本协议自双方签字即时生效，本协议一式______份，双方各执______份，具有同等法律效力。

第十条：本协议未尽事宜，经双方协商签署补充协议，补充协议与本协议具同等法律效率。

甲方（签字）：

______年______月______日

乙方（签字）：

______年______月______日

时间总是在悄无声息的流逝，20年渐渐离我们远去，为了20年工作开展的有条不紊，现特做如下工作计划：

一、公司网站的日常维护和更新

公司网站后台信息和产品图片的及时更新，管理和更新公司网站的内容，使之处于不断更新的状态中，每天大概抽出一个小时的时间对公司网站后台上的产品的关键词，产品简介进行更新，

二、网络推广

1.关注产品信息在百度的排名情况，有针对性的注册各种B2B平台，论坛，贴吧等 (注册电子商务网站信息时，内容要详细，详细的公司资料，详细的产品供应信息)

2.利用比较知名的网站发布我司的信息及产品，扩大我司产品的知名度，比如，好喇叭，一呼百应，灯火，环球经贸，环球厨卫等。

3.因季节不同，有针对性的发布产品

1)2-4月份主要以促销品为主，广告笔-笔类，广告军刀， 修容组， 钥匙扣，收纳袋， 杯子，摆件，广告鼠标垫，调味瓶等，

2)5-7月份，主要以，广告瓶起子，扇子，野餐包， 野餐垫，沙滩休闲椅，户外餐具，防暑降温礼盒等为主

3)8-10月份 乐扣杯子，保鲜盒，旅行餐具，花瓶摆件，丝绸画， 钢化玻璃碗等

11月-明年1月， 被子，羊绒围巾，效率手册，笔记本，健身用品，干货礼盒等

4)针对特殊的节日，有针对性的发一些帖子

4.时时留意QQ动态，抓住客户咨询的内容，有针对性的解答客户的问题，努力开发跟踪网上潜在的客户-资源，以及时的在线工具，电话沟通等完成销售工作。

三、天助软件的管理

1.随时更新天助软件上的产品内容，新的产品信息的发布，每天抽出1个小时对于天助软件上的商机(产品关键词，产品的内容，产品标题)及时的更新，及时增加新的产品商机

2.天助软件的手动输入 每天一个小时的时间

四、产品知识的学习

产品的性能，用途的等，以便接听电话时更好的和客户进行沟通。

亲爱的同学们：

当今时代，互联网凭借丰富的内容、开阔的眼界、快捷的方式正逐渐地改变着人们的生活和交流方式。微信、微博、qq等网络工具已经成为新时代学子信息传播、人际沟通和文化交流的重要渠道。但是网上的不良、不实信息和不文明行为仍然存在，影响社会健康发展，对中小学生的身心健康带来极大的负面影响。

为提升东城区在校师生的网络安全意识，倡导师生文明使用网络，构建安全、健康、和谐的网络环境，东城区教育委员会面向全体东城师生发出如下倡议：

一、自觉遵守《中华人民共和国宪法》、《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》等国家有关法律、法规和政策，树立正确的网络观，抵制不文明行为，争做文明网民。

二、自觉选择上网安全通道。主动使用绿色上网过滤软件，合理把握上网时间和上网时段，严格屏蔽不良网站，确保个人的身心健康。

三、自觉抵制网络低俗之风。对不健康信息和内容做到不制作、不浏览、不转载、不传播。

四、增强网络道德文明意识。崇尚科学，追求真知，明确网上的是非观念，使用网络文明语言，明辨网络信息真假，增强网络文明意识，争做网络文明使者。

五、主动参与到抵制网络有害信息的行动中去，积极揭露和举报网络不安全信息。

六、正确使用网络资源，坚决杜绝整日沉迷于网络游戏，禁止不良网络信息的传播。

七、加强自我学习，学会自我约束，增强辨别谣言、抵制谣言的能力，逐步树立成熟阳光的上网态度。

八、提高网络安全意识，不随意将自己和身边亲友、老师和同学的个人信息发布到互联网上。

老师们，同学们，美好的网络环境需要我们共同创造，希望广大师生能够自觉、自律地养成安全、文明、健康的上网习惯。构建一个绿色、安全、和谐的网络环境!

倡议人：___

20__年_月_日

网络媒体合作协议

甲 方：

联系人：

电 话：

地 址：

乙 方：

联系人：

电 话：

地 址：

甲、乙双方本着平等互利的原则，在友好协商的基础上达成如下条款约定：

一、合作原则

1. 甲乙双方应遵守中国"移动梦网"的合作原则（参见相关管理办法），依照国家相关法律法规，在任何情况下不得从事违法、违规和有损国家利益和公众利益的事情。

2. 甲方保证在提供的中国全网通道内不得发送与本行业无关和移动运营商限制和禁止发送的内容，特别是广告类信息，群发信息、强行定制、纯代_____信息，以免引起用户投诉，双方利益受损失。

二、合作内容

1. 甲乙双方合作在中国或中国两家移动运营商的平台上共同开发数据增值业务。

2. 乙方以合作分成之方式，负责向甲方提供相关合作项目的产品内容。

三、合作责任划分

1. 甲方负责服务器设置、运营、维护管理、用户管理以及客户服务管理，并承担相应产生的一切费用。

2. 甲方负责协调"移动梦网"移动运营商，凡因信息下发通道不畅引起的用户投诉，责任由甲方承担，如因运营商网络和用户手机设置等问题造成的投诉，甲方应及时与用户沟通解释，使用户满意。

3. 甲方负责提供合作平台统计系统，统计由乙方向用户下发的wap扣费条数，并计算分成，甲方保证数据统计公正透明。

4. 乙方负责合作项目的市场策划、推广、媒体宣传等。乙方的各类对外宣传必须符合国家广告发布的有关法律法规的要求，对因乙方非法宣传而造成的不良后果，由乙方自行承担相应责任。

5. 在合作期间内，乙方负责保证相关服务产品的产品质量、产品服务时长，并向用户提供稳定优质的产品服务，如因乙方过错导致产品服务所产生的纠纷、争议，乙方承担全部责任。

6. 乙方保证信息来源的合法性及信息的准确性，如因内容的合法性、真实性、侵权等原因产生的问题，其相关责任由乙方承担。

7. 乙方负责合作内容的信息或乙方服务程序平台的更新和维护，确保发送信息的准确性、稳定性和及时性。

8. 甲乙双方有义务严格保密并妥善管理乙方合作的帐号密码及乙方其他的注册资料。因甲方原因导致乙方资料外泄，乙方有权要求甲方赔偿相应损失，如乙方遗忘账号密码，甲方有义务协助乙方找回。因乙方原因导致保密不善致使乙方帐号和密码泄露，而造成乙方客户流失或其他损失纠纷的，责任由乙方自行负责承担；

9. 因政策行业发生变化，甲方有权对该协议的条款进行合理修改，包括但不限于对合作的服务内容及佣金分成等进行调整，修改条款甲方应及时通知甲方，如乙方认为不合理，双方应本着互谅互让的精神友好协商，协商不成功，乙方在通知甲方后有权利单方面终止本协议与合作。

10. 为达到利益最大化，合作期间，乙方不得做与甲方同类信息产业的第三方内容及推广的合作。

四、利益分配

1. 所有合作项目（合作项目指甲方通过乙方的合作项目）上的信息费价格，甲方应及时、详实地通知乙方。

2. 协议期间，该项目在所有的移动网络运营商（包括但不限于中国、中国）获得的移动数据 业务实际收入（业务总收入扣除网络运营商统一收取通道费和收入分成，以网络运营商定期提供的对帐单为依据）扣除由甲方对该收入交纳的流转税（___%，如果法律、法规做出调整和修改，则以调整或修改后的规定为准）后的实际收入为基础，按以下方式进行利益分配：

甲方为___%，乙方为___%；

在乙方掌握该技术，并能自行开发相关的业务后，其该块的分成比例调整为

甲方为___%，乙方为___%；

以上业务结算将纳入移动坏帐。双方约定，共同承担移动坏帐。并于合作分成总金额中扣除。其上所有广告收入归深圳市XX公司所有。

结算时间： 甲乙双方于每月月初核对上月数据，甲方于每月___前将乙方上月应得分成汇到乙方指定的银行帐户上，最低结算金额为___元，不足则累积至下一月，直至达到最低汇款额___元时汇出。

3. 纳税条款：乙方按当月收入金额给甲方提供信息服务费或劳务费发票；如不能提供发票，将按深圳市有关个人所得税的规定，由甲方代扣个人所得税。

4. 如果移动的_____政策发生改变，甲方应书面通知乙方，甲乙双方经协商后，合理调整利益分配条款。

五、乙方账户：

银 行：

帐 号：

用户名：

六、协议的生效和终止

1. 自___年___月___日起，本协议正式开始生效，有效期为___年。

2. 协议有效期内，甲乙双方都不得无故单方面解除合约，以下情况除外： 当一方不能按照协议履行义务并经对方通知后___个工作日内不能补救其违约行为，守约方有权终止合作并要求违约方进行赔偿；

3. 若甲方，乙方中任一方在合同期内提出终止合作，应提前一个月通知对方，甲乙双方应相互结清合作中产生的各种费用，双方签订书面 "合作终止协议"后，本协议立即终止。

4. 合同期满时， 乙方有权优先和甲方续约___年。

5. 合作期间，如因政策变化或其它不可抗力因素而必须终止或修改本协议时，双方应本着互谅互让的精神友好协商，共同修改或终止本协议。

6. 因乙方引起用户的二次投诉和运营商认为属于恶性投诉，造成对甲方的罚款、考核扣分等处罚（以移动罚单为准），由乙方承担，如情况严重甲方有权加倍扣罚乙方费用。

7. 甲方客服中心联系方式

七、技术支持与培训

1. 为保证本协议合作的良性发展，甲乙双方有必要就技术支持和提高wap息流量、扩大用户群和加强售后服务问题保持经常的联络、交流和培训。

2. 技术支持联系方式：

甲方：

乙方：

八、违约条款

1. 一般性违约

2. 如果任何一方违反本协议所规定的义务，违约方在收到守约方要求纠正其违约行为的书面通知之日，应立即停止其违约行为，并在___（___）个工作日内赔偿守约方因此受到的所有损失。如违约方继续进行违约行为或不履行其义务，守约方除就其所有损失而获得违约方赔偿外，亦有权在违约方收到解约书面通知当日（收件日）终止本协议。甲方在增加或减少与在本协议项下wap业务和价格时，必须先通知乙方，如因甲方未能及时通知造成乙方经济损失的，其经济损失由甲方加倍赔偿。

3. 违约责任

4. 双方均有过错的，应根据各方实际过错程度，分别承担各自的违约责任。

九、保密规定

甲、乙双方对本次合作及本协议的具体内容负有保密责任。未经一方事先书面同意，另一方不得将双方的合作及本协议的具体内容披露给任何第三方。否则提请法律诉讼。

十、其他规定

1. 甲方、乙方就本协议合作事宜达成的任何补充协议、实施方案等文件，均构成本协议不可分割的一部分。

2. 本协议一式三份，，甲方执贰份，乙方执壹份，甲方、乙方的授权代表须签字、并加盖公章后方能生效。

3. 协议未尽事宜，双方应本着互谅互让的精神友好协商。

此行之下无正文。

双方代表签字：

甲方：       乙方：

代表：       代表：

时间：  年 月 日     时间：  年 月  日

药品网络广告服务合同

甲方：

乙方：

为了双方的业务发展，维护双方的利益，在互惠互利、友好协商的原则下，物订立本合同。乙方为甲方在____医药批发网上做药品宣传，甲方按以下约定从事药品宣传活动。

第一条 ：服务内容

由乙方根据双方商定的网络广告服务要求及标准为甲方提供广告服务，具体要求如下：

广告类型

发布位置

图片属性

内容提供

发布时间

服务费用

制作费用

发布费用

合计

具体要求

第二条 ：双方的权利和义务

甲方的权利和义务：

1、 甲方有权根据本合同第一条所要求的服务内容及标准，检查乙方提供的广告服务质量，如乙方提供的服务质量不符合本合同第一条的规定，甲方有权要求乙方在规定时间内做出补充和修正；

2、 甲方在协议签署后将广告图标及有关文件在三日内交给乙方，如有延误由甲方自担责任；

3、 甲方发布的广告内容必须符合中国法律法规的规定。不得委托乙方发布国家明令禁止的网络广告；

4、 甲方必须向乙方提供发布的广告内容真实、有效的资质证明、产品说明书以及有关行政主管部门的审查批准文件等相关证明材料，并对其所提供证明材料的真实性、有效性独立承担责任；

5、 协议到期前甲方如有意向续约，须提前二周与乙方联系确认。

乙方的权利和义务：

1、 乙方必须严格遵守中华人民共和国广告法及相关适用法律的相关规定及要求在网络上发布广告；

2、 乙方必须按本合同规定第一条规定的服务内容及标准向甲方提供广告服务；

3、 乙方有权要求甲方按其规定提供相关资质证明、产品说明及政府主管部门的审批文件等相关证明材料，甲方拒不提供的，乙方有权拒绝为其发布广告，且不承担因前述材料的真实性、有效性及由此造成的任何经济损失；

4、 乙方一旦发现甲方提供的资质证明或产品说明中等材料存在虚假成分，有权立即单方面撤除广告，并通知甲方澄清事实，赔偿由此造成的损失；

5、 乙方必须保证甲方广告在协议期内的指定位置不变，如遇位移应按优化原则处理，或主动与甲方洽商，征得甲方同意；

6、 乙方有权审查甲方广告内容和表现形式，对不符合法律法规的广告内容和表现形式，有权要求甲方作出修改。甲方拒不修改的，乙方有权拒绝发布。

第三条 ：责任免除：

1、因战争、自然灾害等导致乙方服务器不能正常运行；

2、因电信部门技术调整、政府行政管制行为导致乙方不能开放服务器；

3、因互联网灾难，中国、美国等互联网通讯提供商原因导致乙方服务器不能正常接入；

4、因乙方操作平台及应用软件原因导致乙方服务器临时性不能正常运行；

5、因乙方网站遭遇不法攻击导致服务器临时性不能正常运行。

基于以上原因，导致乙方网站不能正常运行，乙方不承担任何法律上和其它方式的责任。

第四条 ：服务付费及支付方式

1、 服务付费：本合同广告服务费用总额：_____元（人民币）

2、 支付方式：自本合同签订之日起3个工作日内，甲方须向乙方支付广告服务费用；

第五条 ：知识产权

在本合同执行过程中而产生的广告作品著作权归制作方所有，即由甲方设计制作的广告作品著作权归甲方所有，由甲方委托乙方设计制作的广告作品著作权归乙方所有；

共2页，当前第1页12

网络游戏代理协议

研发公司：_____________________

运营公司：_____________________

游戏名称：_____________________

___________年_______月_______日

一、协议双方

1.公司名称：____________________

国家：___________________________

城市：___________________________

地址：___________________________

联系方式：_______________________

（以下简称研发公司）

2.公司名称：____________________

国家：___________________________

城市：___________________________

地址：___________________________

联系方式：_______________________

（以下简称运营公司）

二、协议双方说明

1.研发公司负责研发和升级中文版________________游戏的服务器端和客户端软件及技术， 并享有维护上述软件的权力；

2.研发公司有权按协议约定获得来自协议区域的收益；

3.运营公司应当在协议区域内负责产品的运作，推广，发行，生产，使用，销售和服务；

4.研发公司允许运营公司按照以下协议约定在协议区域内提供产品的服务，营销，推广和使用所有商标，标识。

三、术语定义

在本协议中，下列术语含义如下：

1.“内部测试”代表第本协议中的质量认证测试。

2.“商业秘密”代表运营公司的一切商业秘密和信息，包括（但非全部）：

1）运营公司服务的技术与设计。

2）运营公司的人事、政策及商业策略等。

3）运营公司服务对付费用户的各项规定条款，但不包含已经公开发布的。（否则将视为破坏保密协议）

3.“无形资产”代表研发公司拥有的名称、商标、图标、徽章、设计图案、服务标识以及其他任何特殊的无形资产。

4.“工作日”代表中国除周六、周日及其他法定假日外的工作日。

5.“文件”代表所有关于游戏最终用户端程序及服务器端程序的使用手册、说明书、用户指南、网站文档等。

6.“合作伙伴”代表任何由运营公司直接或间接控制或由运营公司拥有控制权的任何公司、集团公司、合伙公司、合资公司等一切实体。

7.“alpha版”“beta版”在本协议中代表“____________________”中文版正式上市前由研发公司提供给运营公司的任何版本的最终用户端程序和服务器端程序，以及各种必要的用来帮助进行内部测试的技术说明文档。

8.“交付时间表”代表研发公司将游戏的alpha版、beta版及最终正式版交付给运营公司的时间表。详见附录。

9.“最终用户端程序”代表供游戏的终极用户使用来连接到游戏服务器的电脑软件程序，包括任何改进、更正、修订、升级及内容增加等。详见附录。

10.“最终用户”代表购买游戏客户端软件供自己使用而非再销售的个人。

11.“正式版本”在本协议中代表通过了运营公司内部测试并由运营公司确认可以作为正式版上市销售给经销商及最终用户并使其连接到游戏服务的最终用户端程序和服务器端程序的版本。

12.“不可抗力因素”代表运营公司按照合同规定无法预估和支配的各种情况。包括但不仅限于以下情况：自然灾害、战争、罢工、政府限制、电力中断或网络设施及服务器的损坏。

共7页，当前第1页1234567

2020年网络客服的个人工作计划5篇

网络客服，是基于互联网的一种客户服务工作，是网络购物发展到一定程度下细分出来的一个工种，跟传统商店售货员的工作类似。下面是小编整理的关于网络客服的个人工作计划，欢迎阅读。

个人工作计划(一)

一、不断学习，不断成长

一名真正的客服工作者一直都在学习，一直都在进步，虽然接触客服工作已经有半年的时间，客服工作在开始的时候我是完全陌生的，这半年虽有些进步，但是还是不够，在为来的工作中还是要继续发展自己，我是一名一线的电商客服，我平时的工作比较多，有时候要同时跟很多客户在线电话，客服工作者还是要求比较高的。

二、投诉处理

在第三季度的工作中要加强自身学习，在客户投诉方面要更加高效率处理，做到一个快速的承上启下作用，前面两个季度在投诉这一块做的还是不够好，这是我个人能力的问题，因为投诉的太多了，反馈的也多，平时工作没顾得上，不能够及时的处理导致了部分客户的不满意，在第三个季度中我要做的这就是在方面下苦功夫。

三、订单护理

前两个季度在节假日的时候总是出现爆单的情况，就是这这种情况下客服工作者才是最容易出现工作上的师傅，比如订单处理的不够及时，订单撤单，这些问题都容易在高峰期出现一些突发情况，前两个季度的工作中就多次出现了这种情况，所以在接下来的三季度工作中我是不允许自己再出现这种情况。

做好迎来高峰期的准备，提高自己的客服能力是关键，避免一些不必要的订单纠纷，节约时间，不在单个订单上花太多的时间，把自己的工作全面化，扩大化，做好售后工作。

但是作为一名优秀的客服工作者，区区以上的这几点不痛不痒的工作，这些还是远远不够，最重要的还是要能提高成交率这才是关键，在第三季度工作这还有待加强，下个季度的工作中一定抓好自己的工作能力，不断的去在工作中发现自己。

个人工作计划(二)

一、工作目标

1、销售工作目标要有好业绩就得加强产品知识和淘宝客服的学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把产品知识与淘宝客服技能相结合运用。

2、心理定位要好，明白自己的工作性质，对待客户的态度要好，具备良好的沟通能力，有一定的谈判能力。

3、要非常熟悉本店的宝贝，这样才能很好地跟顾客交流，回答顾客的问题。

4、勤快、细心，养成做笔记的习惯。

5、对网店的经营管理各个环节要清楚(宝贝编辑，下架，图片美化，店铺装修，物流等)。

6、对于老客户，和固定客户，要经常保护联系，在有时间有条件的情况下，节日可以送上祝福。

7、在拥有老客户的同时还要不断的通过各种渠道开发新客户。

二、自我方面目标

1、要做事先做人，踏实做人踏实做事，对工作负责，每天进步一点点。

2、和同事有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。

3、执行力，增强按质按量地完成工作任务的能力。

4、养成勤于学习、善于思考的良好习惯。

5、自信也是非常重要的，拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

目标调整的原则：坚持大的方向不变，适当改变小的方向。

最后，计划固然好，但更重要的，在于其具体实践并取得成效。任何目标，只说不做到头来都会是一场空。然而，现实是未知多变的，写出的目标计划随时都可能遭遇问题，要求有清醒的头脑。其实，每个人心中都有一座山峰，雕刻着理想、信念、追求、抱负;每个人心中都有一片森林，承载着收获、芬芳、失意、磨砺。一个人，若要获得成功，必须拿出勇气，付出努力、拼搏、奋斗。成功，不相信眼泪;成功，不相信颓废;成功不相信幻影，未来，要靠自己去打拼!

有位智者说过："上帝关闭了所有的门，他会给您留一扇窗。"

我们曾经失败，我们曾经痛苦，我们曾经迷惘，我们曾经羡慕......最重要的，我一直在奋斗。

个人工作计划(三)

从了一年的淘宝客服，之前是负责市场销售的工作，后来转回从事淘宝这行业，就从此清晰了自己的人生目标，像我学历和资历不高的人来说，选择这行业是很明确的。同样作为一位客服，时不时也会和其他人都有一种枯燥和繁琐的感觉，身同感受，但每次能获得顾客们的服务质量认可和夸张时，前期有的那种枯燥和繁琐已经被转化为价值了。要做好一个合格或成功的客服要耐心、细心和团结，做到精学到精，相信会提升自身的价值。现在转学推广，同时也在负责这方面的工作，希望能与有经验者共同交流一下，以下是我在工作上的计划：

1.【接待】

真诚的面对每一位前来咨询的客户，用和善友好的态度及笑脸表情让顾客感受你的真诚。

对客户提出的问题要快速，准确地进行解答，尽量不让客户等太久，对自己不明白的问题，别妄下结论，要询问内部确定后再回答客户!也不可自大夸大产品功能等信，以免让顾客收到货后心里有落差。

2.【通知付款】建议a编写信息通知："亲在我们已下了订单^^，系统会为亲把订单保留3天的时间，建议亲方便时付下款呵，如有什么有问题可以随时联系我们在线的客服。"b电话通知:礼貌用语一定要到位，以免给误导成骚扰电话，先了解未付款的原因，然后再知道付款。可以适当地推介我们的品牌，一来巩固付款、二来加深对品牌印象。如"难得能光临我们家，很感谢您的支持，现在购买的价格是我们试营/特价价格，但我们质量也一样有保障的..."

3.【回访/留言】交易成功后的订单我是建议以旺旺编写针对性的一些留言，比如这次我们清仓："亲，现在我们店铺清仓大活动中，3折起的优惠，除开特价以为，其他商品都是满100即减20的活动，欢迎亲来选购呵!"实在没有动静再采取其他措施：如老顾客电话回访!售后问题建议电话回访了解。还有每售出一件特价清仓的商品我会给一些温馨提示"先和亲说清楚呵，我们这些特价都清仓货品来的，在换的范围会尽量给亲换的，但不宜退货的哦"尽减少售后些工作。

4.【登记好友的信息】为更快捷完成订单和更贴心服务，凡是加为好友的客户们，我都会在好友的备注处或后台的订单登记顾客的信息：身高、体重和购买信息。"已加亲为好友了，亲的身高/体重和穿着信息都登记好了，下次咨询时记得联系小青呵，会很贴心地为亲提供服务的,另外，可以在咨询中可以随便了解顾客平时穿哪家的品牌，分析的消费档次，以便推荐!

5.【登记每天的日记】

a遇到暂时缺货和新款上架需要通知的客户，建一个文档登记：id、需要通知的款号、码数等相关的信息，等来货后第一时间电话通知客户们选购，新款可以编写简洁语统一通知顾客们选购。

b平时有需要跟踪的订单，如物流信息不明，或缺货没发而又联系不上已留言的。

6.【检查】

每天会计划在后天刷新一下，了解一下销售情况。及检查哪些需要转发其他快递，给顾客联系顾客或留言。

7.空闲时我会尽量去获取其他店铺的信息，尤其是些知名度的品牌。巩固一下自己对外以及对内的知识。

个人工作计划(四)

淘宝每天生意，贵在坚持。不要抱怨，不要心急。做好客服工作，要脚踏实地。心态要好。要有信心。"生意不好不是你的错，你闲着就是你的不对"，一下是自己的一点点建议，呵，不要被说自己工作没有做好就瞎折腾。

1、早起(1小时)

坚持每天早上8点起床，9点准时上线。古话说一日之际在于晨。早起的鸟儿有虫吃。早上一定要给自己准备一份营养又可口的早餐，身体是革命的本钱，不要为了淘宝夜以继日而伤害自己的身体。

吃过后可以坚持做十分钟的锻炼，为淘宝做持久之战而巩固。因为做网店客服每天跟上班要同等对侍，不能说早上生意不怎么好就可以晚一点起来，这样久而久之就会养成一个贪睡的习惯。以后就算有单你也不想起来了。做淘宝最缺的是什么，最需要的是什么，你知道吗?就是时间。

2、整理检查自己的店铺(1小时)

每天至少花半个小时的时间检查一下自己的网店，多看看，多瞧瞧，看看店铺还有哪些不足，还有哪些需要修改已使用橱窗位是不是满了。没满就要把它推满，是不是还有待上架的宝贝，把它上上去，有没有漏掉的没有发货的订单是否还有拍了没付款的买家，主动的摧一摧人家。还有等待的评价，积极点给评了吧，这些工作看上去很小，等你生意忙的时候会给你减轻负担，到时候不至于手忙脚乱

3、多逛逛，多看看，多露面(1小时)

每天至少花一个半的时候去淘宝社区看看，学习学习，交流交流心得，用心回复淘友的帖子，学习人家精华帖是怎么样写出来的，参考参考，社区内有什么活动一定要要马上报名参加，人气始终是你店铺火暴的主要推手，这人啊，只要一出名，那就不一样啦!什么好事都会找上你的!

4、原创帖精华帖(2个半小时)

每天能坚持至少一篇原创帖。不要多，但一定要精。你的帖子质量不行，不是你的错而毕竟精华帖名额有限，这次没有选上你，只要你用心了，坚持写，下一次一定会轮到你!精华帖带来的流量是数以万计的，一但你的帖子加精，你的店铺要火爆好些天，长期以此，下个百万富翁就是你啦

5、同行学习取经(1小时)

多逛逛同行的店铺，看看人家是怎么做的，对自己的店铺做对比，取长补短，及时找出本店不足的地方做的相应的调整

6、主动寻找客户(2个半小时)

这就是上一帖提到的广撒网原则。客户不是等上门的，要主去寻找，而且要有针对对性去找，这一点前面有详细讲述，就不再重复。淘宝打听也是一个必去的地方，哪里有很多人在求购东西，如果有求购你经营的相关产品哪就知道该怎么做啦!

7、广告时间(2小时)

要想把淘宝做大做强，光靠淘宝是远远不够的，必须走去大山，在外面寻找更多的客户，去各大论坛，搜索引擎百度谷歌都去宣传，让你的广告遍地开花，时间长了效果也是相当明显的,而且这是一次投入终生享用，这将为你以后的生意打下坚实的基础!

8、帮派、群(1小时)

那么多的帮派、群，有时候自己看上去都觉得眼花，不管怎样多加没坏处，你的帮派加多了。活动范围也变大了。宣传自然更到位。

个人工作计划(五)

一、营销策划及增值业务管理方面

(一)结合品牌战略扩大用户规模

在20xx年中公司的用户发展将进一步结合省公司品牌战略，实现"用户规模化发展，规模效益化延伸"的目标。加大品牌区隔力度并辅以相应服务标准进行用户发展与维护，工作重点仍集中于"全球通"、"动感地带"用户的快速发展、"神州行"用户的规模扩大，同时，在三大品牌发展过程中将采取具体措施避免品牌互吃。

(二)扩大增值业务用户数及其收入占比

20xx年公司增值业务工作围绕三个业务发展目标开展，量质并重实现增值业务新发展。继续扩大增值业务用户的规模和提高增值业务收入占比是明年增值业务发展的首要目标;提高短信、彩信和彩铃的用户规模和使用量是明年增收的重点。

借鉴20xx年增值业务推广营销的经验，20xx年的增值业务的各项工作将实行重点推广、均匀分配的形式进行，即有节奏、有目的、有效果地制定并执行增值业务营销案加以推广。推广方面结合体验营销平台开展用户体验式营销，加大业务宣传力度。

(三)合理配置资源制定促销方案，提高业务渗透率

20xx年公司将在深入对市场调研、分析的基础上制定各类行之有效的营销方案，进一步加大对城镇及农村市场的业务渗透;加强成本费用的规划和使用管理，合理配置资源，寻找提升客户和收入市场份额的空间。分公司也将对于所有营销案的实施加强监督、控制力度，对营销方案的执行将进行数据化跟踪和总结，特别落实营销案执行的闭环管理，使营销案的效果真正落到实处。

二、加强欠费管理、控制欠费增长

进一步加大欠费收缴的监管力度,将用户欠费的管理与日常生产经营活动有机结合，实施全员、全面、全过程的管理。不断完善用户欠费管理机制，做好用户欠费管理的基础工作，主要措施包括：落实有信用度用户管理实施细则，严格审定用户信用度，积极稳妥地推行预交话费。依据《欠费考核管理办法》加强营业部欠费管理，多渠道、多手段对欠费进行收缴，同时加大欠费收缴的奖励力度，提高欠费收缴人员的积极性。此外，进一步完善各渠道、代办点欠费的管理制度。

三、增强营销渠道的建设与整合力度

(一)进一步加大渠道营销服务能力，优化已有渠道建设，确保渠道效益，使农村渠道和电子渠道成为优势。通过对渠道业务量的分析，进行渠道价值评估;同时严格执行《黄南分公司社会渠道管理办法》加强社会渠道管理力度，加快渠道的建设和整合。

(二)按照省公司统一安排完成第二期，第三期农村渠道建设，切实做到"一乡(镇)一店，一村一人，一村一点"的方式实现村级渠道覆盖，进一步加大农村营销服务渠道建设，完善农村市场发展模式。

(三)加强与各代办商的沟通，充分提高代办商积极性。20xx年分公司渠道管理员计划将每季度与代办商进行直接交流，采取电话沟通、定期业务培训等方式提高代办商服务水平。制定社会渠道考核办法，提高代办商积极性。

四、加强集团客户管理，推进集团信息化建设

20xx年公司将以"推进集团信息化建设，提升集团客户发展能力"为目标，数量与质量并重，发展与延续结合，扎实推进以移动终端为载体的移动信息化和行业应用解决方案两类信息化模式。

五、集中管理、分层服务提升客户服务水平

公司将在xx年坚守中高端客户，加强分层服务，延伸服务。具体客服工作计划从以下方面开展：

集团客户、VIP客户及拍照客户的分层化发展和维护仍

是20xx年的客户工作重点。以品牌区隔的资费契机为基础，以行业信息化解决方案的推广实施为亮点，以探索区隔于竞争对手的个性化服务为手段，维护客户、吸引客户、发展客户。

二、网络维护

(一)细化管理，加强日常维护工作

1.网络维护格局

以各县分公司网络维护人员维护为主，维护人员负责基站、传输、电源、空调等设备的全面维护。希望各县分公司领导将网络维护也作为工作重点，大力支持当地网络维护人员的工作，作好协调工作，如：日常的停电时及时给基站发电，做好人员合理分配使网络维护人员发电及处理日常网络故障两不误等。

2.网络指标

20xx年我公司将加大维护力度，对工程建设严把质量关，不合格及存在隐患的基站不入网。同时，将网络的重点偏移到网络基础维护工作中来，工程建设要精，工程质量要优，不给维护工作带来压力，加大对维护人员网络优化能力的提升，建设一支有势力的优化队伍，使网络资源达到优化配置，保证年底KPI指标的顺利完成。

3.作业计划

维护工作是从日常工作做起,故应严格按省公司下发的维护作业计划进行,保质保量地按时完成。并将基站的作业计划下发到各营业部，便于发现故障隐患及时解决。

4.网络巡检

20xx年我分公司维护人员每月巡检一次基站，20xx年仍要加强网络巡检工作。针对最坏小区和掉话率高的小区进行测试,合理调整基站天线方位角和俯仰角，修改无线参数;测试基站功率，保证各载频工作的正常状态。

5.考核制度

(1)对机房工作人员应实施指标分解给个人,责任落实到个人,考核落实到个人。

(2)对营业部应将基站停电发电及时率、基站宕站次数、故障反映及时率和准确率落实到各个营业部。

6.机房管理制度

严格执行省公司下发的各项规章制度：进出机房登记制度、故障上报制度、备品备件制度、仪器仪表工具管理制度等。

(二)加强网络优化工作力度

面对市场竞争压力，网络维护部门要积极适应市场的需求，建立快速反映机制，提高客户满意度。

1.加强话务分析，及时调整网络资源，实现资源的利用。

加强互联互通话务和网间结算的数据分析，通过对不同运营商间来去话务量接通率进行分析，掌握竞争对手和其他运营商的市场动态。根据话务变化，及时调整网络资源，实现资源的利用。

2.以提高客户满意度作为推动网络质量提高的源动力，加强网络优化。

加强对用户投诉处理情况的检查、监督工作，切实降低网络质量方面的重复投诉，尤其做到对集团客户和高端客户的网络投诉的优先处理，提高大客户对我公司网络服务质量的满意度。

加强网络优化工作，向用户提供良好的网络服务。对部分拥塞的边际网和个别基站进行扩容。降低故障的处理时限，定期对网络进行测试及时调整网络结构。同时采取优化手段，尽快降低最坏小区比例。数据网络优化方面要通过合理配置数据信道等措施解决网络瓶颈，提高GPRS网络下载速度。

甲方(买方)： 乙方(卖方)  地址： 地址：

电话： 电话：

法定代表人： 发定代表人：

甲乙双方就购买电脑.打印机.监控等，依据《中华人民共和国合同法》以及相关法律法规

一、甲方同意购买乙方产品：(详见合同附件)

二、质量

乙方提供的货物必须是符合原厂质量检测标准和国家质量检测标准以及合同规格和性能要

三、交货方式、时间、地点

乙方须在本合同签订后交货,交货方式为乙方送货上门，交货地点在甲方营业场所，交货时必

四、验收

货物到达后,由乙方完成对货物安装调试,由甲方对货物的品种、质量、型号、数量进行检

五、所有权及风险转移

货物的所有权及风险在甲方验收合格后转移给甲方，乙方存在欺诈、恶意隐瞒货物瑕疵等情形的除外。

六、货款支付方式

乙方按合同要求交付设备，并安装调试完毕，经甲方验收合格后，甲方须在三个工作日内

一次性支付除售后质保金的全部货款(大写)：_ (即人民币：______ 元)，乙方预留 元售后质保金，一年后甲方无利息支付给乙方。

七、售后服务

本合同所指的货物自验收合格之日起，电脑、打印机按_ _年内免费保修，视频监控按 年内免费保修;具体实施办法详见产品保修卡;如是硬件本身的故障，免费上门服务;如是操作系统崩溃或受病毒、木马攻击及人为损坏方面的问题，需上门服务，乙方收取一定的上门服务费;每次 元;送修免费。

八、违约责任

甲方无正当理由拒收货物，如拒收货物对乙方造成损失，乙方有权追索。甲方逾期付款，甲方每日偿付乙方欠款总额百分之一的滞纳金;乙方交货时所交货物的品种、型号、数量、质量不符合合同规定标准的，甲方有权拒收;乙方不履行售后服务的有关义务，对甲方造成损失，甲方有权追索。

九、争议解决

本合同在履行过程中发生的一切经济及法律纠纷，由双方当事人协商解决;协商不成的，双 方当事人均可向合同签订地人民法院起诉。

十、本合同如有未尽事宜，须经合同各方当事人共同协商，做出补充规定，补充规定与本合同具有同等法律效力。

十一、本合同一式二份，甲方、乙方、各执一份，自甲、乙双方签字(盖章)之日起立即生效。

甲方(盖章)： 乙方(盖章)：

委托人： 委托人：

年 月 日 年 月 日

远程培训很快结束了，因为有了这次研修学习，这段时间我们过得很充实，很精彩，收获多多。因为这次远程研修，我们体验了一次全新的现代网络生活。

在这次远程中，我受益匪浅。通过观摩课堂教学视频案例和专家得分以及阅读主讲教师的教学设计，通过参与在线研讨和交流，我领略到了远程研修的魅力，有幸聆听到了各位学友们不同的课改心声;通过完成提交作业，我锻炼了表达，增长了个人智慧;通过阅读班级和课程简报，我分享到了学友们的研修成果和专家们的课改成果;最后，通过撰写提交研修总结心得，思想和认识又得到了进一步的升华。现在我把自己研修陪训的体会总结如下：

一、远程研修打破了我原有的思维方式

新课改的春风已经吹遍中国大地，各地的课程改革也已轰轰烈烈。传统的教学模式已远不能跟上时代的步伐，面对新课改，我们许多教师持怀疑态度：放手让学生自己去学，能行吗?学生如果能探究出结论，要我们教师何用?然而纵观我们的传统教学，出现的现象真令人心寒：教师在讲台上滔滔不绝，学生在课桌上呼呼大睡;教师在讲台上神采飞扬，学生在课桌下垂头丧气。试想如此局面怎能提高学习兴趣?

通过这次研修，消除了我的顾虑，新课程改革强调学生的主体地位，提高了学生学习的兴趣。同样的知识，不同的老师教，学生乐学程度就大不相同，教学效果自然就大相径庭了。所以从这一点看来，数学的教学要“为学生服务”，同样的知识要有针对性的考虑不同学生的求知要求，时时从学生的角度思考问题。另外，通过远程研修平台，我们能够和全国的专家们、同行们面对面的交流，这样快捷和便利的学习方式，也将影响着我的思维方式，在这里，我的视野更加宽阔，思路更清晰，在实践中遇到的困惑在与大家的交流中迎刃而解，通过学习，对自己的生活态度都发生了一定的改变。

二、专家、骨干教师的人格魅力深深的感染着我、激励着我

在学习的过程中，我深深地被各位骨干教师们的精神所鼓舞感动着，他们那种对事业的执着追求，咬定青山不放松的干劲，一直是我们大家学习的榜样，我们班的指导教师张东、杜增军彻夜不眠，常常在我们第二天来研修进入工作室时，发现他们在夜里为我们发表的评论，让我们为之感动。此次培训中我的作业被指导老师推荐了4次，我十分高兴，尤其是指导老师精彩的点评、中肯的意见，对于我来说是一种无声的激励，鞭策着我认真的写好每一次的作业。在今后的教育教学中我会始终记住他们的话语，让专家的思想、人格魅力引领我不断

三、远程研修引领我前进

远程研修改变了我的生活，给了我前行的动力。每天打开电脑的第一件事，就是登陆我们的班级，在新的作业、日志、话题中汲取我需要的营养。从网上的专家学者那里学到了很多，也从身边的优秀教师那里学到了很多。学习的过程是短暂的，但学习的效果是实实在在的。

看看我身边的老师，他们执著的如同小学生，认真，虚心，好学，教师的责任心与好学的精神在此展露无余。新课程提倡我们教师培养学生科学探究能力，而自主合作探究是学生学习数学的重要方式。课改的实施对于绝大多数数学教师而言，都是一场新的革命。所以我们应抓住每一天，每一节课，关注课程改革，学习，思考，研究，积极主动地参与到课程改革中，从各方面挑战自己，改变自己，完善自己。培训中，老师们富有启迪的话语，令人耳目一新的见解，精彩的点评，生动的举证，全新的理念，无不使我震撼;老师们的学识、儒雅无不使我敬畏，他们引领我对数学教学改革进入了更深层次的思考，深感自己的灵魂在提升，视野也逐渐敞亮，内心似乎走向了澄明……

这次培训，让我找回了自我，明确了方向，从而更加坚定了从事数学教育的信念。我深知，要想做得更好、更出色，还需要努力和更多的付出;我相信有耕耘就有收获，我信奉“生命不息，学习不止”，我践行波斯纳的“经验+反思=成长”。我必将一如既往脚踏实地，一步一步继续坚定地走下去……

四、丰硕的收获

通过参与此次远程培训活动，我们在理论的形成方面有大幅度的提高。培训中，大量的案例，深入浅出的阐明了理论，通过与专家、学员的在线互动交流，专家的真知灼见与精辟见解，以及同行的精彩点评、交流与感悟，也让我们有意想不到的收获。我们不但更新了教育、教学观念，拓宽了思路，对新课程的认识与实践都有了一个质的飞跃，对自身的素质提高有很大的推动作用。

一份耕耘，一份收获，通过此次培训让我能重新的审视自己的教学行为，对自己以前的教学有了一次彻底的反思。在此次培训中不但学有所获，更重要的是一定要做到学有所用，把学到的知识应用到今后的教学实践中去。

1.双方当事人

甲方(委托方)： 乙方(服务方)：

2.甲乙双方根据国家知识产权及网络管理的有关规定，就甲方委托乙方为甲方筹建网站，制作网页的合作项目，经双方协商达成以下协议：

3.协议金额及付款方式

现金 支票 转账

4.甲方需向乙方支付网站开发费用共计___________元人民币。

5.签约即付_______________元项目启动金，网站制作完成后即付余费用_______________元。 从第二年开始,甲方需向乙方交纳___________元/年的空间、域名、运行维护等费用。

6.本合同周期自甲乙双方签字盖章之日起生效，合同有效期为________年，合同期满后由双方商议后续签。

7.甲方权利与义务

甲方有权要求乙方按照双方商定的网站结构，完成合同中规定的内容。 甲方有权要求乙方提供技术方面的适当指导服务。

甲方应在网页制作的全过程中给予乙方便利条件，并积极配合。 甲方有权对乙方设计的网页提出修改意见，由双方协商更改。

甲方网站的内容不得有涉及违反国家法律法规的内容，如色情、赌博、诈骗等等，其所造成的后果必须由甲方来承担，而且乙方也有权利关闭其网站。

8.乙方权利与义务

乙方应依据双方商定的网站结构、需求，完成协议中规定的内容，乙方有权对甲方网页的设计提出自己适当的意见和建议。

9.知识产权的保护

10. 甲方付清应付乙方的全部款项后，甲方正式独立享有网站版权。

11. 双方合作期间，乙方对甲方提供的文字及图片资料未经乙方许可不得以任何方式泄露给第三方。

12. 乙方为甲方制作的网站属于商企业用途范围，甲方对乙方提供的文字及图片资料均中所涉及的包括知识产权在内的一切法律问题，乙方不承担任何法律责任。

13. 在制作过程中，对甲方陆续提出的修改要求，乙方应尽力协助实现，并交甲方验收通过。对有可能影响双方约定的完成时间的要求，乙方有权提出延期请求，由双方协商确定具体时间。协议的终止

14. 年满甲方未进行续费，本合同自行终止。

15. 任何一方终止合同，需提前10个工作日书面通知对方，并说明正当终止理由，由双方签字代表协商终止合同。

16. 由于战争、地震、火灾等法定人力不可抗拒因素导致的工作中断，双方均不承担责任，待条件恢复后，由双方协商确定合同变更内容。

17. 如果乙方无故终止合同的，乙方将会通知甲方制作网站的相关内容及技术支持信息，以便甲方得以继续对网行维护管理。

违约责任。

18. 由于甲方未及时提供资料而导致乙方工作不能按时完成，乙方不负任何责任，并有权向甲方提出延期要求，延期时间由双方协商确定。

19. 网站交付使用后，在使用期内乙方无故终止甲方网站服务的，甲方有权提出索赔要求。

20. 此协议生效后，在制作过程中，如果甲方无故提出终止合同，则乙方有权不退还甲方所付定金。 补充

21. 本协议经双方签字盖章后生效，一式两份双方各持一份。

22. 本协议周期自甲乙双方签字盖章之日起生效，协议有效期为双方友好协议解除合同日期为止。日后续费如果超出本合同金额，需经双方协商并另行签订续费有关合同。

23. 本协议服务条款未尽事宜、附件或补充协议在加盖双方公章后具有同等法律效力。

24. 双方因合同的解释或履行产生争议，由双方协商解决。协商不成，双方均有权向有管辖权的人民法院起诉。

甲方(盖章)： 乙方(盖章)：

授权代表签字： 授权代表签字：

日 期： 年 月 日 日 期： 年 月 日

2017-2018年音体美组网络教研工作计划范文

网络时代信息技术发展迅速，进行网络环境下数字化教研成为当今教研的新课题。为此我们必须跟上时代步伐，改变传统教研模式，开发和利用网上教育资源，建立了开放、交互动态的网络教研平台，以教育信息化推动教育现代化。基于以上认识，音体美组适时开展网

络教研，作为一种新型的教研模式，为达到一定的教研效果，特制定本学年网络教研计划。

一、工作目标

1、  构建基于网络环境的新型教学研究平台，突破时空局限，改变教师参与教学研究的话语方式，扩大教师的话语权，让教师在参

与中提高职业素养。

2、提高专业引领的有效性，使教研活动从缺乏系统目标，难以持续跟进的“蛙跳式”活动成为基于网络的长流水、不断线的与教学同步进行的活动，成为能及时回应和解决问题，进行追根寻底思考

的教研活动。

3、充分发挥教学能手的榜样作用，使网络成为关注和提升、

宣传和展示榜样的好平台。

4、加强教学研究的广泛参与性，积极开展网络教研活动，通过网络的连接，大大提升参与人数。

5、引领教师在反思中成长，帮助他们确立成长和研究方向加快青年教师的成长步伐，使一批教师具有先进的、符合时代特点的教育教学思想和独到的教学风格，形成系统的教育教学方法。逐步形成

合理的教师梯队。

二、主要任务和措施

1、在学校教科研室的指导下及时、有效地开展网络教研活动。

2、在网络教研活动中认真做好教研记录。

3、要求每位教师要按时上传课件、论文、教学设计、教学反思、集体备课等材料。

4、尝试进行网上交流评课活动。

5、注重校际间的交流，重视教学资源共享；合作备课；专题讨论；经验交流等为主。组织本组教师积极参与教研室组织的网络教研活动。

6、每学期末进行网络教研成果组内评比活动。

7、根据教学安排及时调整教研内容，同时要遵守教研的时间，对各网络平台要合理利用，禁止利用网络平台做与教学无关的事情。

8、在网络教研活动中，要充分体现合作交流的精神，能及时与各位任课教师进行沟通，同时不断加强自身的学习，今后在网络教研中不断的提高个人的业务能力。

我是一名中学毕业班政治教师，长期升学压力和繁重教学任务使得对教育、教学中的问题，缺乏系统的思考和研究，时常感到工作压力巨大、困惑诸多。通过本次的网络学习，认真听取网上专家们的讲课。从中我学到了很多知识，使我受益匪浅，解决了很多的困惑。在学习的过程中，我深深地体会到，感到自己知道得太少。学习应该成为一个人的一生目标。人应该是活到老学到老。 通过这段时间的学习收获很多，给我正确指引教学方向及方法，弥补了教学中的不足。现在就将我的学习心得总结一下。

一、建立平等、关爱师生关系

通过本次培训，我认为建立平等关爱的师生关系是教学质量成败的首要因素。认识到要成为一个受欢迎的政治老师以及在教学过程中给学生营造一个爱学习的氛围、建立友好信任的师生关系是多么的不易。教育学生的前提是对学生的关爱不论在生活上，还是在学习上，都要给予学生必要的关心和帮助。有了问题只要及时处理，方法得当，和学生沟通，学生就会信任你，喜欢你，爱听你讲课。爱学生，还表现在老师对学生的尊重和信任，以及对学生的严格要求，又要注意对学生的个体差异，区别对待。对成绩比较差的学生，我们老师要采用不同的教育方法，因材施教。师爱要全面、公平。学生的兴趣爱好广泛，当我们俯下身来，去了解他们的生活，学习，从中取材，与自己的教学有效结合起来，这将大大有益于教学。

二、不断提高业务水平

通过培训，要加强自身教育技术素质和教育方法的提高。教学是一种技术，更是一种艺术，在把握好教学目标的前提下，对教材，对知识点，教案设计，教学方法等，做到有效的创新，才能赋予教学充实而富有个性的生命力。只有教师的教法新颖，学生也才会更有创新意识，学生的兴趣也会更浓厚。让学生真正领会书本知识，让知识走进学生的内心世界，让学生达到举一反三的效果。教学思路、线索、过程清晰。这首先取决于老师的基本功，基本功扎实了，教学自然也就成功了一半。另外还要在备课时进行大量充分的准备，理清教学脉络。教师充分地鼓励学生发现问题，提出问题，讨论问题、解决问题，通过质疑、解疑，让学生具备创新思维、创新个性、创新能力。运用有深度的语言，创设情境，激励学生打破自己的思维定势，从独特的角度提出疑问。教师对学生正确行为表示明确的赞扬，使学生明白教师对他们的评价，增强他们的自信心，使学生看到自己成功的希望。

三、不断进行教学经验交流，充实自己

通过培训，通过和其他老师的交流、研讨，从而在课堂教学方面获得很多的经验,开阔视野,学习积累很多教学的好方法，好途径。利用现代信息技术平台，不断扩大学习资源和学习空间，注重与其他教师和专家的合作探讨，提高教研水平。从现在开始，我们应该将教学与时下流行的信息时代环境联系起来，在教学中要自觉不自觉地把信息技术贯穿进去，充分利用网络平台，有效使用网络资源，最大限度地发挥信息技术在教育教学中的作用。进一步了解和掌握了新课改的发展方向和目标，对自己今后的教学工作指明了方向。

最后衷心感谢本次“国培”计划远程网络项目的专家精彩讲解。为我们提供了这么难得的合理的自由学习机会，我决心把培训中所学的业务知识运用到教学实践中去，努力与学生共同进步、共同发展。

尊敬的各位班主任，亲爱的同学们：

大家新年好!今天是新学期的第一天，请允许我代表高一年级全体教职工向各位班主任表示最崇高的敬意，向各位同学致以新春最美好的问候!在上个学期，经过全体老师和各位同学的共同努力，我们在方方面面面都取得了长足的进步，绝大多数同学适应了高中的学习和生活，增强了对新六中的认同感、自豪感和责任感，提高了学习的主动性和自觉性，加大了对学习的投入，增强了抗挫折的心理承受能力，取得了令老师、父母和自己满意的成绩，为新学期的龙腾虎跃打下了坚实的基础。在搞好学习之余，同学们注意提高自己多方面的素质和能力，成立了多种社团，开展了丰富多彩的活动;在科技文化艺术节上，全方位展现了我们高一年级的风采，赢得了广泛的好评。在寒假开展的清华大学、北京大学励志之旅中，同学们扩大了视野，点燃了激情，表现出良好的组织性纪律性和团结协作意识，给今年春天的修学旅行积累了宝贵的经验。

同学们，成绩属于过去，拼搏就在今天!我们豪情满怀迎来了新的一年，新的学期。一天之计在于晨，一年之计在于春，一生之计在于勤。春回大地，万象更新，草木萌发，鲜花怒放，大自然生机盎然;我们正处于人生的春天，血气方刚，风华正茂，每天都在成长，每天都在进步，每天的太阳都是新的!著名作家柳青在长篇小说《创业史》中说道：“人生的道路虽然漫长，但紧要处常常只有几步。”我认为同学们正处在人生最紧要之处，一定不能等闲视之!西方有句名言：生活从四十岁开始。林肯也说过：四十岁后的相貌自己负责!高中无疑是为人生奠基的重要阶段，“劝君莫惜金缕衣，劝君惜取少年时。有花堪折直须折，莫待无花空折枝”!本学期是承前启后的一个重要阶段，时间紧，任务重，我们是一节课耽搁不起，一天耽搁不起。高中阶段一般分为四个时期：高一上学期为适应期;高一下和整个高二为积累期;高三上为复习期;高三下为冲刺期。要想笑到最后，要想考上理想的大学，没有平时的积累，是根本不可能的!

同学们，良好的开端是成功的一半。

电脑是查知识的好帮手，更带给我们许多便利，即使不出门也能知天下事、看尽天下物。

网络的世界更是千奇百怪，只要打出关键字，想要的东西林林总总出现在你眼前，只不过网络的世界有利当然也有弊，它带给我们便利，却也设下许多陷阱，有些人误信对方网络交友最后被骗财、骗色的实际例子层出不穷，或许在那虚拟的世界可以尽情发挥自己的创意和想法，但同时却是有许多看不到的危险，所以在浏览的时候尽量选择安全的网站，不要轻易下载或输入自己的个人资料，否则就会沦为诈骗集团锁定的对象。

虽然我们都知道电脑会让人陷入迷惑，更知道要注意使用的时间，但有时一开机就停不了机，眼看一分一秒渐渐过去，却身陷在虚拟的世界无法自拔，从今天起我要好好规划自己的生活，多走出户外运动，不要在当电脑的`守护神。

职责：

1.制定网络运营计划，打造线上获客方案;

2.开拓和整合网络推广渠道，打造有效率的推广体系;

3.组织和实施线上推广计划，对推广结果负责;

4.数据统计和分析，负责推广数据的统计，整理和分析，并提出有优化方案;

任职资格：

1.有一定的证券股市专业知识;

2.有媒介资源(微信公众号、线上推广平台、其他媒体)优先;

3.对网络运营有深刻理解及实操经验。熟悉新媒体传播形式，如微博、微信、今日头条APP等推广方面工作经验，有策划经验者优先;

4.有较强的数据分析能力，有优秀的文案写作能力，优秀的信息采编整合能力;

5.有网络运营的优异记录，具广泛人脉，有成功作品展示优先;

6.熟悉网络推广，能够发掘移动互联网传播新渠道;

2017网络工程师个人年终总结范文

时间如沙漏，总是在人们不经意间溜走，转眼将至年关。在这一年的忙碌工作中，我对自己的工作也有了更深刻的认识和了解，我深刻感受到自己成长了，也成熟了，我收获了很多，当然需要学习的更多。在此，我对本年度个人的工作进行了全面的总结，如下：

1.公司的发展离不开网络，在近一年中，公司厂区急速扩建，从b厂区一楼的smt到二楼的组装测试线，本人有幸参与本次网络的规划与实施，由于工程的紧急和生产的扩张，实施的时候为了赶上生产的进度在某些方面难免考虑不周全，还有待进一步的整改。

2.因公司驻外办公地点的增加，要求能够进入公司的局域网中进行访问，本人针对公司原有的软件vpn进行了调试，确定该软件能正常安全的使用，可以方便在外移动办公人员的及时访问公司网络(该软件vpn仅支持adsl宽带连接，在专线的网络中不能使用)。

3.公司电脑新旧更替频繁，在这一年里，公司新增电脑数百台，在大家的通力合作下完成了数百台电脑的安装与调试，确保公司生产正常增长，公司目前一共近2017台电脑，由于机器较多，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。其他软件问题主要包括邮箱的使用， erp和办公软件等。虽然说故障原因不会超过软硬件两种，但往往在处理的过程中发现新的问题。

4.目前网络计算机病毒较多，传播途径也较为广泛，可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播，为了做好防范措施，公司每台机器都安装了杀毒软件，并定期的要求升级，对发现病毒的机器及时的进行处理。一年来，针对部分特需要求的电脑，甚至有数次手动更新杀毒软件。

5.近年来，公司的网络变动频繁，很多以前的网线都缺少标识，每次都给网络的变动带来极大的困难。在多次的网络变更中，更多的时间都是在找线中消耗，让方案无法在预期的时间内完成。在第一次对smt网络变更中，对此有深刻的体会，原本预计半个小时的工作最后还是拖了近两个小时才完成，出现该种情况正是因为本人对公司网络的复杂性缺少认识，在没有标记的情况下实施方案，结果花费更多时间去确认网线的去向。为了解决上述问题，确保自己对网络能了如指掌，通过在各个车间的实地考察，终于理清了线序，并对网线和部分机柜进行了编号，同时制定示意图，方便大家更直观的理解。

6.应公司领导要求，公司需要让部分员工能够使用飞信功能，方便大家进行业务联系。目前公司的网络现状是：除了部门经理和有特需需求的同事具有上网权限外，其他人员均被控制上网权限。要实现飞信功能又不能开通上网权限，因此必须针对飞信开通访问权限。通过抓取数据流确定飞信ip，但在开通该ip后出现了更让人费解的问题。在同样的权限下，部分同事的飞信无法使用，而另外一部分的却可以。前后经历近半个月的时间，最终发现是因为飞信在登录的时候需要到认证服务器认证，当把认证服务器ip也开通后就解决了上述问题。

近一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作，从不把情绪带到工作中。在具体工作中，我努力做好服务工作。回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。但我也认识到自己的不足之处：

1、因为简单的问题重复出现重复解决，可能到位不及时。

2、自己的思路还很窄对现代网络技术的发展认识的不够全面，自己对新技术掌握速度还不够快。

3、有时出现问题我并不知道而领导先知。其实从咱们公司的结构来看这些都是正常的，但我以网管的身份感到惭愧。

总结了过去，方能展望未来! 最后说说明年的工作计划，辞旧迎新，在总结本年度工作的同时，针对自己不足之处，我对明年工作也提出了初步设想：

1、在继续完善公司网络的同时，加强理论和业务知识学习，不断提高自身综合素质水平。把工作做到更好。

2、对公司所有网络设备进行全面的评估，并针对目前的网络现状提出改善方案。

3、领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。

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最新土建工程师第一季度工作总结范文

20xx年，网络管理科以两级关长会议精神为指导，按照“注重基础、加强监控、提高效率、安全稳定”的工作思路，加大科技基础建设，加强各系统运行监控，发挥职能管理，提高运行效率，确保关区网络、机房、视频会议等系统安全稳定运行。全年共加班46人次，共计210个小时，调整防火墙参数近100次，调整网络设备参数100余次，排除网络故障80余次，安装调试网络设备60余台。共维护总署视频会议12次，关区视频会议7次。

一、加强科技基础建设，做好重大工程建设。

(一)部署总署高清视频会议系统

根据总署统一规划，调试开通我关到总署的“高清视频会议系统”。该系统单独使用我关到总署的2M专线，采用硬件系统，比较原软件方式的视频会议系统，画面质量、语音效果都有很大改善。全年共召开12次全国性视频会议。为确保全国海关电视电话会议系统在国庆期间随时可用，根据科技司要求，安排专人于国庆期间(9月21日至10月10日)，对总署视频会议系统开机值班，达到100%出勤率，圆满完成值班任务，受到总署科技司表扬。

同时，做好关区视频会议系统的保障工作。研究新的应用，在监控中心安装实现可视指挥的功能。全年共召开全关区视频会议7次，节省办公经费约112万元(按每次会议16万估算)。

(二)继续进行总关大楼综合布线工作

继续进行去年开始的大楼综合布线系统。一是对弱电井进行了清理改造。清理弱电井内线路，铺设防静电地板，安装接地箱。二是在中心机房迁移网络设备，安装骨干光纤、双绞线配线架。三是完成四层西厅办公区的装修、清理工作。由于大楼已经正常工作，工作时间不能够影响正常办公，而且对卫生、安全有较高的要求，所有工作必须在下班后和节假日进行，加班加点进行施工。截止到11月底，大楼综合布线验收测试工作已经完成。邀请山东省计算机网络质量监督检验站对我关综合布线系统进行抽测，共选取9个楼层的300个信息点和20对光纤。检测合格率达到100%，具备了验收条件。同时，做好大楼礼堂的综合布线和视音频信息点设计工作，确保大楼礼堂满足今后视频会议召开要求。

(三)进行关区网络升级改造

关区骨干网络自20xx年“三网改造”完成后基本没有大的变化。为满足不断增加的网络需求，同时根据关领导的要求，上半年启动了关区广域网网络升级改造工作。经过调研，确定采用MSTP线路和MPLS技术建设关区骨干网络。经过与电信运营商的多次协商，引进多家运营商竞争机制，大幅降低线路租费，为网络升级改造创造了条件。通过引入MPLS技术，能够增强关区网络的安全性，提高网络的可控性，实现业务及管理网传输的负载均衡及互备，实现关区视频监控图像在海关内部网上跨地市传输，提升关区网络平台的综合应用能力，对关区网络建设是一次重大的飞跃。为做好此项工作，我科根据处领导要求积极寻求总署支持，向总署科技司提交了技术方案，并顺利地通过了总署组织的专家组评审论证。

为解决网络改造出现的线路租费缺口，统一规范关区二级现场专线费用，与三家电信运营商签订全省线路资费框架性协议，规范收费标准，清除不合理收费。同时根据海关法和总署监管场所管理办法，将一部分专线费用改为企业支付，节省我关线路经费;经过清理，二级现场线路全年费用由原80多万减少到30多万，弥补了全省网络扩容经费需求。

目前该项目各项准备工作均已完毕，工程已进入实施前的模拟测试阶段。

(四)继续进行关区视频监控系统建设

根据关区视频监控系统建设统一规划，参与并制定大港、邮办、机场、黄岛海关全年的视频监控建设工作方案。配合港务局实现视频监控光纤入户，实现大港港区内的监控。加强对关区视频监控系统的指导和规划，先后到保税物流园区、日照和东营进行实地调研和指导。

针对宽视界传输方式的缺陷，积极探索视频监控网络传输的新模式。以东营海关为试点，采用“分段”的方式实现视频图像的传输，即：由监管场所至海关采用MSTP局域网方式传输，隶属海关再采用2M互联网接入方式，实现总关对其监控图像的实时查看。这种方式投入及运维成本均很低，且图像效果很好，可在关区内推广使用。此外，在该关还进行了视频图像异地存储的测试，确保保税仓库等无海关人员值守场所的监控图像异地保存在隶属海关，满足了监控要求。

(五)加强对外接入局域网联网建设

管理网对外接入局域网是我关对外接入的网络平台。为加强各直属关对外接入局域网的建设，总署下发了“海关管理网对外接入局域网安全建设指导方案”。我科对该方案进行深入研究，组织专题会与安全科、系统科等相关科室共同讨论，调研在我关的可行性，分析我关现状与总署要求的差距，逐步实现外单位与我关的规范接入。此外，今年在对外接入局域网推广了以下工程项目。

1、做好油气液体化工品物流监控系统的推广工作。

为落实总署党组关于加快物流监控系统建设进度的指示精神，进一步提高海关对进出口原油、成品油、液体化工品等商品的物流监控水平，根据总署要求，先后开通了龙口(龙口滨港液体化工码头有限公司)、日照(日照中石油)油汽液体化工品企业等9家企业与我关的线路连接，实现系统的数据传输。

2、实施“关库联网“工程。

为进一步加强税收入库管理，实现入库税收回执自动核销，实施青岛海关与青岛人民银行联网工程。经过积极与青岛人民银行技术部门沟通，制定符合我关实际的联网方案。

3、实施出口加工区联网工程。

按照加工贸易和保税监管改革指导方案的要求，为实现出口加工区信息化管理，实施了出口加工区联网工程。根据我关网络环境，兼顾可行性、安全性、可靠性的要求，我科制定详细联网方案，协调厂商完成了网络设备安装、联跳测试，实施了青岛海关与出口加工区联网工程。实现省内7个出口加工区通过方式接入我关管理网对外接入局域网。

二、根据信息系统等级保护要求，加强信息系统运行监控。

(一)建设互联网应用监控系统

按照《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》(国务院令第147号)、《互联网安全保护技术措施规定》(公安部第82号令)等法律法规的规定，为加强总关办公楼互联网应用管理，规避用户不良行为给单位带来的法律风险，合理利用互联网资源，我科将建设互联网应用监控系统列为我关今年科技项目。经过前期调研和讨论，完成系统功能需求分析和技术方案设计，并广泛试用各个厂商的产品。共测试了烽火、网康、深信服和奕驰等公司的产品。经过两个多月的试用，基本确定采用网络督察系统。网络督察系统运行稳定，功能全面，操作灵活，能够满足我关的实际需要。目前该系统已完成测试验收，并投入使用。

(二)管理网服务器安全域划分工作

按照总署的统一部署，根据我关管理网服务器实际情况，规划网络结构，编写青岛海关实施方案、应急预案。协调专业公司对方案进行试验、论证，最终确定安全可靠的整体方案。共对144台管理网服务器详细信息进行了全面调查、测试、统计，做好前期准备。进行服务器迁移工作。共向过渡区迁移服务器103台，然后根据业务需求再迁移到保护区。目前保护区有68台服务器。配置访问控制规则90余条。

(三)部署信息安全管理平台

根据总署统一要求，为加强信息系统安全运行，在管理网和运行网部署信息安全管理平台。我科积极配合系统安装调试，提前在运行网及管理网上安装、调试CA系统，为调试总署推广的安全管理平台做好准备。同时，积极与系统安装人员协调，做好在我关的系统安装工作。

(四)认真做好网络安全检查工作

配合山东省保密委对我关涉密网络进行检查;根据总署统一部署，完成红机网的安全检查和整改工作;完成网络信息安全检查工作。

根据总署要求，做好我关“涉密办公网自测评估整改”工作。编写涉及网络设备、机房、电源等内容的“青岛海关涉密信息系统分级保护自测评及整改记录单”，对目前现状进行自查、分析，提出整改意见，进行整改规划，进行设备申请预算。对红机网设备、线路进行排查标识，在总关大楼内完成安装电磁传导干扰器40台。根据总署“分级保护测评申请书审核单”反馈意见重新研究有关网络、电源、设备等整改事宜，根据意见对“青岛海关分级保护测评申请书”12项内容进行修改。

三、积极发挥职能作用，指导关区网络、机房等系统的建设和运行。

(一)进行关区部分隶属关网络机房安全巡检。

根据处领导的要求，今年我科加强了对隶属关机房、网络设备的运维工作指导检查。9月21日至30日，安排专业技术人员对济南、烟台等9个重要业务现场海关进行了网络、机房安全巡检。根据巡检结果，我科进行认真分析，确定出机房、设备运行过程中普遍存在的问题，全关区下发“关于进行网络、机房安全自查整改的通知”，提出具体整改要求，规范关区各隶属关和现场机房和网络设备的运维gognzuo。这项工作是初次尝试，效果明显，今后将继续进行。

(二)加强网络运维制度建设

为规范网络运维工作，我科完成《青岛海关业务运行网、业务管理网维护管理办法》的编写，并向关区下发征求意见。该办法将作为指导今后关区网络运维工作的标准，对规范网络运维工作的流程，明确职责分工，增强网络运维的整体意识，提升关区网络运维工作的水平，发挥重要的作用。

(三)加强对新建办公点的检查指导

维规范新建办公点的机房、综合布线、网络等基础信息系统建设，我科参加黄岛保税物流园区、大港海关旅检现场、机场物流园区、日照保税物流园区、潍坊海关驻北港办、潍坊海关驻寿光办的建设和验收工作，并为蓬莱海关及其驻长岛办完成网络升级改造。

(四)制定“关区视频会议系统运行管理规定”。

为加强关区视频会议系统地运行维护工作，确保系统正常运行，参照总署下发的视频会议管理规定，制定了我关“关区视频会议系统运行管理规定”制定工作，拟在20xx年下发关区。

(五)积极做好专项经费的申请工作

根据总署文件，统计关区20xx年机房装修需求并上报总署。经过精心准备材料，及时与总署科技司沟通，最终确定总关机房等四个机房的装修改造经费。同时上报20xx年机房装修工程完成情况和关区20xx年专项经费的申请工作。

四、认真作好其他系统建设工作

1、建设五层办公区无线视频监控系统

根据处务会决定，进行五楼视频监控系统建设。采用无线技术，联系施工单位到五楼实地查看摄像头、监控主机安装施工位置，确定实施方案。完成四个摄像头更换、调整、测试、验收，目前系统已正式投入运行。

2、完成H986港区联网工程

规划大港港区内的光纤规划。利用港区建设视频监控的时机，完成港务局机房到老海关和H986办公楼的24芯光纤接入。这些光纤除满足港区内视频监控需要外，还能够实现数据传输，解决老海关到H986之间光纤紧张的问题，同时实现了H986的互联网接入。

3、进行机房UPS后备电池的扩容工作

为加强机房运行安全，增加机房电源后备供电时间，进行了UPS后备电池扩容工作。后备时间由45分钟提高到120分钟，大大增加了停电时后备电源的供电时间，使系统管理员有更充裕的时间进行备份和关机，提高了信息系统的安全。

4、完成对我关网关升级。

为解决电信3G无线联网不正常问题，对我关网关进行升级，并更换升级所有用户证书。同时配合系统运行科将武警执勤信息平台从管理网迁移到外联网，实现执勤武警通过互联网访问武警执勤信息平台。

五、明年年工作打算

1、提高关区骨干网络基础保障能力。

继续进行关区广域骨干网的升级扩容工作，建设关区信息高速公路。

2、继续加强关区机房的建设和安全运行。

根据今年国家公布的《电子信息系统机房设计规范》，提出我关区机房建设要求，加强关区网络和机房安全建设。进行总关机房的扩容工作，增加机房UPS供电能力，优化机房散热效果。更新机房监控系统，对机房进行精细化管理。

3、进行管理网对外接入局域网的建设

根据总署指导方案和我关的实际情况，制定出我关建设方案，清理规范现有系统，满足信息安全要求。

4、进行关区网络维护小组建设

为解决网络维护人力问题，提高网络故障反应速度，以关区网络升级扩容为契机，重点培养几名隶属关网络维护人员，能够对周边隶属关进行网络故障排除。

这一年是紧张有序的过来了，虽然很忙碌，但是公司领导和相关部门各同事都给了我很大帮助，我才能顺利的完成了本年度的任务。为了今后更好的工作，总结经验、完善不足，本人就本年度的工作总结如下：

1、对各部门电脑软件、硬件、邮件打印机、网络的维护工作级时和到位。让设备的的使用故障率降到最低，在故障发生的时候立马当地解决。有不能当地解决的也会在最短的时间内给予解决。

2、及时的对系统补丁进行更新，防止了病毒和黑客通过系统漏洞进行的破坏和攻击。对ie、outlook、office等应用程序也打上最新的补丁，另外还关闭了一些不需要的服务，关闭guset帐号等。 3、对中心每台电脑安装防病毒软件，避免了病毒在公司局域网内自我复制相互传播，占用局域网的网络资源，甚至使得系统崩溃，丢失硬盘的重要资料等各种危害，并及时的对软件进行升级，定期的清除隔离病毒的文件夹。

4、项目机房系统更新，系统从原有的更新到xp，重新安装了所有软件，解决了一部分原无法解决的问题，并重新部署杀毒软件解决方案。

5、交换机、路由等网络硬件设备的维护，屏蔽中心不用的端口，安全设置等，保证公司所有电脑的安全正常工作，优化路由运行速度，节约带宽，提高上网的速度化和稳定化，使我们上网的速度大大提高，保证网络顺畅

6、针对服务器，3次被黑客攻击采取相应的解决方案。重新部署服务器。

7、学校服务器，硬件的安装、维修、调试，投影仪设备的定期清理，维护。

8、电话交换机部属置，电话线调整，电话录音设备的安装调试。

9、rtx服务器、邮件服务器、web服务器、搭建、优化、信息整理和测试。用户数据导入和备份。

10、为了最大的节约成本，并针对学校所有计算机设置系统自动休眠，有效地节省了相当一部分资源。

11、加强了对网络设备的维护，对经常出故障的设备采取了相应的解决办法。公司目前一共近80多台电脑，由于机器较多，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。

近一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作，从不把情绪带到工作中。在具体工作中，我努力做好服务工作。回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。但我也认识到自己的不足之处：

1、因为简单的问题重复出现重复解决，可能到位不及时。

2、自己的思路还很窄对现代网络技术的发展认识的不够全面，自己对新技术掌握速度还不够快。

3、有时出现问题我并不知道而领导先知。其实从咱们公司的结构来看这些都是正常的，但我以网管的身份感到惭愧。

2020精选网络编辑年度工作总结（二）

我是20xx年8月份进贵公司的，我是学涉外文秘专业的应届毕业生，对于编辑这一方面没有经验，可上级领导却给我了学习和工作的机会，为此我内心觉得荣幸外，更多的是感恩，我内心在想，要把这份工作做好，不要辜负了上级的希望。

在我内心深处，我觉的领导是是一个有架子有脾气的人，在外面的同事应该也是较难相处，可这里给我的感觉不一样，这里的人较好相处，充满了笑声和关爱，领导不会乱批评人。

我是负责网络部广州白癜风专科医院的新老两站的文章编辑，刚开始接触这份工作的时候，我觉得这份工作给我的感觉就是--吃力，我不知道什么叫外链，我也不知道什么叫代码，更不知道什么叫收录跟排名，因为我对这份工作没有相关的经验，其他同事可以轻松处理完的事，在我的手中要加班才能处理完成。

经过部长和同事的教导和指教，我对白癜风也有了一定的认识，刚接触到白癜风这个字眼的时候，点触目惊心，白癜风这个字眼，闻着惊悚，见者害怕，有好几次我都梦见自己也患上可白癜风，后来经过慢慢的调整后，才克服了对白癜风的恐惧。

对于我这个身体健在的人来说，对白癜风患者也存在一些看法和怜悯，可对于白癜风患者来说，面对着旁人的异样的眼光和不解，他们的内心要承受多大的痛苦和挣扎，或许他们的内心在滴血，或许有些内心脆弱的患者选择了了结自己的生命。

在广州白癜风医院工作了快四个多月了，关于写文章，我觉得要根据患者的实际情况，如体现“患者所需，患者所想，患者所要”写出来的文章才是好的文章，只有这样才能深入患者的内心，经过4个月的学习，我对白癜风这个名词有了新的认识，站在一个旁观者看来，白癜风并不会伤害患者的性命，为此只要患者用于接受现实，接受治疗，我的同事曾经悄悄的告诉我-白癜风实际上是治愈不好的，只是可以缓解。我内心在想，就算真的无药可救，那也要给患者一些希望，给他们一些活下去的理由，找到属于自己的快乐，世界在发展着，现在连癌症都可以治疗，为何皮肤病和不可治疗呢?

关于如何提高文章的质量，我觉得坐在办公室的我们要常与临床部的同事们交流得出心得，与前线的工作人员熟悉其操作流程和治疗程序，只有这样我们才可以切身的体会到白癜风这个真实的含义。

关于如何提高文章的收录，我觉得写文章所带的链接和推荐阅读是次要的，简单的文章和简单的写法更容易让患者读懂和接受。

关于如何提高收录的排名，全国各地白癜风专科医院数不胜数，论排名是不易的事，我试了很多的写法，后来发现文章不仅追求内容的新颖，其题目更重要，为全文命名一个好的题目，起到画龙点睛的效果，除此之外，写一些关于患者较感兴趣的文章，如：关于白癜风的护理，治疗费用和禁忌，另外还有就是偏方和方法。这些内容都是患者比较感兴趣的内容。

这段时间来，我坚持学习网络编辑的知识，工作带来的新的要求激励着我更加积极的学习，我会跟着医院的步伐和部长的指示好好学习。

甲方：______________

地址：___________________

联系电话：___________________

传真：___________________

邮政编码：___________________

乙方：___________________

地址：___________________

联系电话：___________________

传真：___________________

邮政编码：___________________

甲方为网络电话话务提供商，向合作伙伴提供网络电话的话务及通道。乙方是开展网络电话话务的合法企业。甲乙双方本着互惠互利、共同发展的原则，经友好协商，就共同开拓网络电话话务业务事宜签订本协议。

第一条、定义与解释

对于本协议中所提及的术语和缩写作如下定义和解释：

“双方”、“二方”均系指甲方、乙方的合称。

“本协议”系指双方签订本《合作协议书》及其全部附件、补充协议。

第二条、合作内容

甲方提供以下服务资源：

甲方所提供的网络电话话务为乙方用户提供中国卫通网络电话话务通道;

甲方负责网络电话话务通道的日常维护与技术支持，并开放给乙方捆绑用户的查询账户权限。

甲方按照乙方的要求提供用户批量开户卡(电子卡)、用户充值卡以及其他形式可行的支付手段。

甲方授权乙方可针对乙方捆绑用户进行查询、统计以及开户、销户操作(需与甲方协调)。甲方在合同签订后xx个工作日内，生成万用户开户数据接入乙方，并开通有效用户数据。

乙方提供以下服务资源：

乙方负责组织对乙方用户进行业务宣传。

乙方负责组织提供乙方用户的开通(注册)、查询登录，甲方提供技术支持。

第三条、双方权力与义务

(一)甲方权利和义务

1、甲方负责网络电话话务通道的建设、运行和管理，保证向乙方及乙方用户提供畅通的通话通道。

2、甲方为乙方用户提供一个星期七天、每天24小时的服务，保证在乙方捆绑用户反映问题后四个工作小时内做出响应。

(二)乙方权利和义务

1、乙方有权要求甲方在甲方平台上提供乙方代理管理系统，并可以乙方的名义发展乙方下级代理制度。

2、乙方有权管理乙方用户的信息(包括开户、销户、查询、统计等)，乙方有权在不违反电信相关条例的基础上针对乙方用户开展促销或优惠活动，但必须获得甲方的认3、可与备案。

4、乙方负责承担其发展的乙方用户的一定程度的客户服务。

5、乙方终止客户服务或业务发生变更时，应提前一个月通知甲方，并作好相应的善后事宜。

6、乙方应妥善保管查询账户与操作密码，并承担因账户和密码保管及使用不当而造成的一切损失的责任。

7、乙方在合同签订后xx个工作日内必须支付首次进话务量的金额，以及相关的保证金、加盟费，通过汇款等方式打入_______指定账户。

第四条、付款方式

1、代理商根据首次进话务量，预先打入_______科技指定账户，你处于____级代理，应支付____万分钟，价格____分/分钟，人民币____万元。

第五条、保密政策

甲乙双方对双方的合作及本协议的具体内容负有保密责任。未经对方事先书面同意，任何一方不得将双方的合作及本协议的具体内容披露给任何第三方。

第六条、其他

1、在发生因履行本协议而引起的或与本协议有关的争议时，双方应首先通过友好协商解决争议。如果争议在一方送交书面要求开始协商的通知后30天内未能解决，任何一方可按照下列规定将争议提交仲裁：

仲裁应参照中华人民共和国相关法规进行。

2、持续的权利和义务

当产生任何争议及任何争议正在仲裁庭仲裁时，除争议事项外，双方应继续行使其剩余的相关权利，履行其本协议项下的其他义务。

3、转让

未经其他方书面同意，任何一方不得全部或部分转让其在本协议项下的权利和义务;

4、完整协议

本协议及其附于本协议之后的附件构成双方之间关于本协议的实质问题的完整协议，并替代此前它们之间的所有口头或书面的纪要，备忘录，合同和协议;

5、通知

一方向另一方发出的通知及书面通信，包括但不限于向任何职员发出的文书/通知，应以传真或电子信件或以由信使送达的信件方式迅速送交给对方。通知或通信收到的日期在信使送交的情况下，应被认为是信件交给信使后的第4天，以传真或电子信件方式送达的，送达日期应为文件发出后的第2天。

第七条、合作期限

本协议自双方签字盖章之日起生效，合作期限为贰年;协议期满双方如无异议本协议有效期自动延长贰年。

第八条、备注：以上所有协议内容，根据不同时期的相应政策，可以经双方协商确认签订补充协议以做调整。

甲方：___________________乙方：___________________

授权代表：___________________授权代表：___________________

日期：___________________日期：___________________

2017网络编辑工作计划书

一、量化目标

(1)网站访问量

(2)网站排名

(3)关键词搜索引擎排名

(4)微信粉丝量

(5)活动次数，参加人数：平均每月3次，全年达到36次，人数视具体活动内容而定。主要是以aa制为主的短期娱乐、运动、休闲活动。

(6)电话咨询量、网络咨询量

二、实现方法

(一)主要工作内容

(二)具体实施

1、关键词优化：

1.1实施方法：

1.1.1确定主推关键词：汽车用品、车友俱乐部、第一范文网、道路救援、拖车救援、轮胎、轮毂、汽车保险、车证代办、汽车保养、汽车维修、海南自驾游、国际自驾游。

1.1.2根据主推关键词，对网站各频道页进行标题、关键词、描述的优化。

1.1.3进行关键词和长尾词的推广，推广办法详细参看“2、推广”。

1.2管控措施：

1.2.1做好《关键词排名跟踪表》，每月进行检查，根据跟踪表情况进行分析，调整长尾词和推广方法。

2、推广

2.1实施方法：

2.1.1登陆各大门户网站搜索引擎、diyifanwen.com注册网络实名、企业实名、行业实名等方法大范围的传播企业信息。

2.1.2除了主推关键词，根据不同平台，灵活设置长尾词，在各大门户网站，进行软文推广。

2.1.3开通新浪、网易、搜狐、天涯、豆瓣等重要博客空间，结合关键词和公司产品服务，发布宣传博文。这些地方外链权重较高，建设稳定后资源相对稳定，培养推广资源，建设外链，提升公司官网的权重。

2.1.4每人注册至少10个邮箱，用于在各大社区论坛上注册id，结合论坛特点参与回帖讨论，巧妙发布关键词外链。

2.1.5通过在各种知识搜索引擎、贴吧、圈子、小组等，注册多个id发布专业性问题，再回答问题，提升点击率，在解答专业问题的同时，巧妙加入将公司官网信息。主要以这些站点为主：百度知道、搜狗问问、新浪爱问、天涯问答、百度百科、搜搜百科、百度贴吧、豆瓣小组、百度文库、搜狐圈子、搜狐汽车问答。

2.1.6制作带有公司水印、文字、电话和客服qq的图片、视频、word、pdf电子书，发布到优酷、土豆、百度文库、第一范文网，做好标题、标签和关键词，扩大公司信息和文化推广。

2.1.7维护已经开通的新浪微博、腾讯微博，及开通网易微博、搜狐微博与其它一些微博平台，以新浪微博和腾讯微博为主，结合微信平台，增加粉丝量，培养互动粉丝。

2.2管控措施：

2.2.1做好《收集【分类、微博、空间，论坛】》表中的各类网站注册和资料填写。

2.2.2根据《推广跟踪记录表》，详细做好各数据登记记录。

2.2.3每月做一份《月度网站流量分析报告》，以检查推广效果与网站当前状况。

2.2.4做好《注册用户跟踪表》，分析网站注册用户的数量变化趋势，细分用户群体与消费习惯，分析注册用户的来源渠道，根据结果有针对性的加以利用。

2.3需要支持：

2.3.1技术部对网站进行架构优化、代码简化。

2.3.2网站产品套餐其他形式的产品足够丰富和有吸引力。

3、网络地图登记：

3.1实施方法：

对百度、搜搜、搜狗、360地图均进行虎拜加盟店、连锁店地址标注，

联系方式登记为客服部diyifanwen.com号码。一月份完成。

3.2管控措施：

提交信息后实时跟踪结果，并在通过审核后，每个月都要检查一次，防止被网友修改。

4、微信活动：

4.1实施方法：

4.1.1每周一次互动活动，每月一次线上线下活动。如遇到公司其他重要活动，则以重要活动代替。

4.1.2二月份进行微信认证。三月份完成微信二次开发方案，对微信进行二次开发。

4.2管控措施：

4.2.1《微信互动活动跟踪表》。

4.2.2《虎拜车友俱乐部微博微信管理办法》

4.3需要支持：

4.3.1二次开放需要技术部深入摸索。

4.3.2网站产品有足够的诱惑力，或者有一定的促销机制。

4.3.3有完善的线上线下会员机制。

5、车友活动：

5.1实施方法：

5.1.1制动全年活动计划，根据不同类别的活动，比如拔河比赛、篮球赛、足球赛、圣诞年会、聚餐、k歌、观影、旅游、踏青等，车友熟悉到一定程度后组建相应的团队，比如“篮球队”、“羽毛球队”“足球队”

“钓鱼团队”“徒步队”等。

5.1.2结合会员服务部组织的自驾游活动，以及其他门店活动，灵活进行调整。

5.1.3大概在8月份左右举办“2017年虎拜车友文化节”。

5.2管控措施：

5.2.1《2017年虎拜车友活动计划表》，制定活动类型，和按时间排序的全年度计划。可以根据具体情况进行调整。

6、百度认证：

6.1实施方法：

6.1.1根据网站的内容建设程度和功能完善程度，考虑对网站进行百度官方认证。

6.1.2认证的方式有三种：实名认证(600元/年);实地认证(5600/年);官网认证(满足以上两个条件即可申请)。

6.2管控措施

6.2.1跟踪后台数据，观察实名认证和实地认证的效果，带来多少流量，决定是否继续进行认证。

7、微信群建设

7.1实施方法：

7.1.1制定《微信群管理办法》，确定微信群的使用规则。

7.1.2充分利用车友活动、q群和其他渠道的车友资源，根据情况不断建立起微信群。用于每月3次小活动的根据地，结合车友周末活动和其他优惠活动，管理微信群。

7.2管控措施：

7.2.1《微信群管理办法》

8、内容制作

8.1实施方法：

8.1.1根据《网站栏目更新标准》采集内容。

8.1.2门店保养维修内容制作。

8.1.3门店活动内容报道、跟踪。

8.1.4车友周活动报道。

8.1.5自驾游专题报道。

8.1.6线上活动报道。

8.2管控措施：

8.2.1《网站栏目定位及编辑要求说明》

8.2.2《编辑部内容采编工作标准》

8.2.3《网站内容更新标准》

8.2.4《网站广告-专题制作挂网审核制度》

9、媒体广告：

9.1实施方法：网站功能和产品足够完善和丰富后，根据投放方式合理选择进行广告投放。主要选择的媒介有：

9.1.1报纸：海口晚报、特区报。

9.1.2电台：交通广播电台。

9.1.3行业网站：太平洋海口站、新浪故居、汽车之家等

9.2管控措施：根据各类广告投放情况进行调整。

10、同行合作

10.1实施方法：

10.1.1进行内容互换合作，达成宣传共识，互相发布彼此的活动类软文。

10.1.2频道互换合作，把对方网站中部分内容内嵌到彼此网站中。 10.1.3网站广告置换。

10.1.4友情链接互换。

10.2管控措施：

10.2.1合作协议

10.2.2《友情链接合作登记表》

11、部门建设

11.1实施方法：

11.1.1完善部门制度和标准。

11.1.2完善团队人员组建，增加频道负责人、编辑、编辑主任各1名。 11.1.3人员知识培训，制定部门培训计划进行定期培训。

11.1.4团队活动建设。

11.2管控措施：

11.2.1根据《网络部部门文件目录》中制定的内容完善部门流程和制度。

11.2.2《网络编辑部培训计划表》

11.2.3《网络编辑部员工关怀实施记录表》

三、支持需求

(一)网上会员积分制的完善，和线下会员卡成功关联。

(二)网站产品足够丰富，各类套餐和预约服务的完善。

(三)技术部对网站功能和体验的不断完善。

(四)技术部对微信的二次开发。

(五)人员配备：增加1名频道负责人(或新增1名主持人)，负责每周活动的组织和车友的维护。增加1名编辑主任。

(六)每月的活动经费支持。

(七)会员服务部对举办车友活动的协助支持。

甲方：(生产厂家)______________________________

乙方：(中间人)_______________________________

根据《中华人民共和国合同法》和有关法律法规的规定，乙方接受甲方的委托，为甲方产品寻找海外客商，双方经协商一致，签订本合同。

第一条：委托事项：

甲方委托乙方寻找海外客商为甲方推销其产品：

第二条：委托事项的具体要求：

(1) 甲方应保证所生产产品的合法性及保证产品质量。

(2) 甲方与海外客商交易的具体价格、交货方式、支付方式等由甲方与海外客商双方协商约定。

(3) 乙方不对甲方与海外客商的交易提供任何信用担保，甲方应严格按国家的“FOB C&F或 CIF条款”执行与海外客商所签定的合同。

第三条：佣金的计算、给付方式、给付时间：

(1) 甲方同意按每笔合同成交总额的______支付佣金给乙方。

(2) 给付方式及时间：

在甲方与乙方所介绍的海外客商签定合同后，甲方应支付总佣金的20%给乙方，甲方拿到海外客商的信用证后，甲方应支付总佣金的30%给乙方，该供应合同执行完后在7天之内支付余下的佣金给乙方。

第四条：违约责任：

(1) 甲方若不按本合同第三条的(2)执行，逾期一天应支付乙方滞纳金，滞纳金系数为：总佣金的5‰/天。

(2) 甲方同意凡乙方所介绍的海外客商，其将来与甲方发生的每笔业务，甲方都将按本合同的第三条支付佣金给乙方，否则，甲方愿接受合同成交额的30%罚款支付给乙方。

第五条：争议解决方式

对违约行为若双方协商不成，可凭此合同向人民法院提出诉讼。

第六条：本合同未尽事宜双方协商解决。本合同一式肆份双方各执贰份具有同等法律效用。本合同双方签字盖章即为有效。

甲方：

乙方：

时间：