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幼儿园保育员工作总结与计划(汇集20篇)

2024小学五年级第二学期体育教学工作计划

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2024普通员工上半年工作总结及下半年工作计划

范文类型:工作总结,工作计划,适用行业岗位:职员,全文共 715 字

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时光飞逝,20_年已经过去了一多半,为了踏踏实实做好今后的工作,回头审视已经走过的路,只有勤于总结、善于总,才能在总结中升华自己。

一、回顾20_年上半年我的工作、学习情况

1、20_年4月初我来到四川_项目部任职测量员,在工作岗位上我认真做好本职工作,审核设计图纸,整理测量资料。

2、在工程前期,工程科长带领我们符合设计院给水准点和高级导线点,同时在_科长和_科长引导下,我不断细化测量工作,最终确保工程质量。在此过程中,我不但熟练了测量软件的操作,而且深深的感受到了工作要细致入微,测量工作容不得半点马虎。

3、(1)在测量资料归集和学习方面,我结合丁哥教我的方法总结的经验,整理出一套实用自己资料表格,并加以改进,使其具有_工程项目部的特点。另外,我对所有图纸做进一步了解,并结合地形特点做出实用测量表格。

(2)在施工方面,我还有许多地方需要学习。在工作过程中,通过计算与实体工程对比更加全面准确地计算工程量,准确地放样,作为测量员的我,结合施工规范和图纸强化自己的计算能力和现场协调能力。

4、为了不断提高自己的竞争力,在20_年年初我报考并通过了全国质检员考试,为以后发展积蓄了力量。

二、下半年工作计划

1、以百倍的热情投入到工作当中,对待工作一丝不苟,实事求是,认真完成本职工作,不断深化学习,提高自身业务水平,使自己有质的飞跃。做好_工程的测量工作,实现企业利润化。

2、努力学习基础知识,夯实基础,在工作中学习,积累经验,继续提升自己的核心竞争力。

3、努力完成领导交给的各项任务。

以上为我的20_年上半年个人工作总结,请领导审阅,如工作上有错误之处,请领导不吝指出,我将及时改正,尽快提高自己的业务水平,积累经验,更好地工作。

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篇1:幼儿园2024年大班保育员工作计划范文

范文类型:工作计划,适用行业岗位:幼儿园,保育,职员,全文共 783 字

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一、做好班内卫生消毒工作,护理好班中幼儿

随着冬春的季节交替,也是幼儿传染病高发季节。作为保育员要严格遵守保健医制定的卫生消毒制度,对幼儿接触的物品及时消毒。天气转暖,增加通风次数及时间,加强户外阳光消毒。加大对工作的责任心。

二、主要工作

1.清洁卫生习惯

做好班内卫生消毒工作,护理好班中幼儿。

养成饭前便后及手脏是洗手的习惯,学习自己卷衣袖,在老师的指导下会用香皂,不咬手指,不把玩具放入口中,用毛巾洗脸,保持衣服整洁。

2.良好进餐习惯

要安静愉快进餐,坐姿自然,正确使用餐具,(左手扶碗,右手拿汤勺,喝汤时两手端碗)养成细嚼慢咽,不挑食,不浪费,不用手抓菜,不剩饭菜,不掉饭,不弄脏衣服等,克服幼儿的依赖性,培养幼儿的独立性。认真做好食谱介绍,以提高促进孩子食欲,培养良好饮食习惯和有规律进食。

3.有良好睡眠及穿脱能力

能安静就寝,睡姿正确,不蒙头睡,学习独立,有序的穿脱衣服,鞋袜及所放的固定位置。

4.良好学习环境

坚持每天的消毒工作,餐具、用具、玩具用84消毒液消毒,床上用品勤洗换,保证每月都晒足够阳光。使孩子在整洁舒适的环境中健康成长,为幼儿营造通风、干净、温馨的学习环境是我的责任和义务。

5.配合老师开展教学活动

做好课前准备,配合教师开展各项游戏,协助管理好班上的纪律,让老师更好的开展教学工作。协助组织户外活动,做好护理工作,(厕所、喝水、适当穿衣服等)。

6.做好家长工作

及时向家长汇报幼儿在园内的生活及身体情况,利用放学时间多与家长沟通,多征求听取家长意见,让家长配合老师开班上教学工作。必须尊重家长,热情服务。

7.团结协作

教师和保育两者配合,相互理解,相互支持,常常沟通,一同探讨保教工作方案,团结一致,共同努力,互相关心每一个幼儿,使孩子健康成长。在本学期的工作中,我要不断地超越自我,向着更高的目标前进。以一颗积极、进取、求知的心在工作的道路上展示自我。

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篇2:幼儿园大班下学期保育工作总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:幼儿园,保育,全文共 3068 字

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眨眼,我们又迎来了一个崭新的学期。这是一个特殊而又有意义的学期。本学期开始,我们的孩子上大班了,成了幼儿园里的大哥哥、大姐姐了!作为孩子,他们的学习任务更为艰巨了,他们要开始为上小学做好各项行为和心理上的准备工作;作为老师,我们也感受到了沉重的责任使命,开始为孩子是否在幼儿园做好了充分的知识、技能的准备而焦虑。这些都鞭笞着我们加紧步伐,奋力前进。

一、本班情况分析

本班共有幼儿35名,其中男生20名,女生15名,新生插班生6名。在经过了小班、中班的学习后,幼儿在各个方面都有了很大的提高,大部分幼儿能遵守班内的各项规章制度,能与同伴友好相处,并能帮助有困难的幼儿;在游戏时,能做到玩具大家分享;我班大多数幼儿的口头表达能力较好,能清晰的表达自己的想法和意愿;幼儿在自我服务方面也有了很大的进步,能自己的事情自己做,并能帮助老师、家长做一些力所能及的事情。但是由于幼儿年龄差距以及自身各方面发展的强度不同,所表现出来的能力参差不齐。有的孩子在我园已有3年的学习经验,对于常规已经较为了解,但是作为其他园的插班生显然很陌生;有的孩子已有一年的大班学习经验,对教学知识较为熟悉,而有的孩子从外地转入,其原有学习经验很匮乏;同样的老生也存在很大的自理能力、表达能力、倾听能力上的不同。因此,面对幼儿的个别差异,我们应该根据他们的具体情况具体分析,采取具有针对性地教育方法,使他们能够健康快乐的成长

二、指导思想

本学期,我班的班级工作将以《纲要》为准绳,围绕区教研室的工作计划,紧密结合我园教研计划思路与目标要求,根据本班幼儿的心理、年龄特点和发展水平切实抓好班级教育教学常规管理;本着谦卑的态度提高自身的教育教学技能,使自己在不断学习、不断实践、不断反思的过程中与孩子结伴成长。

三、具体目标及解决策略

(一)能够大胆、主动、礼貌的进行交往,有良好的交往习惯。

1.通过日常的培养,初步形成幼儿良好的行为习惯。

(1)利用晨间谈话或自由活动时间,和幼儿共同讨论幼儿怎样做才是文明的行为,并制定相应的内容。

(2)和幼儿共同学习礼貌用语,提高幼儿进行礼貌交往的意识。

(3)定期与同年龄班的幼儿进行交往,利用各种幼儿园开放活动,让其他老师、家长走进班级,增加幼儿的交往机会和技能。

2.运用评比,使幼儿能够大胆主动地进行交往。

(1)开展“文明宝宝”的评比活动,激发幼儿的意识。

(2)设立“文明值日生”提高幼儿文明礼仪的能力和经验。

(二)幼儿能够大胆、清楚、连贯的进行讲述,不断提高幼儿的讲述能力及语言运用水平。

1.通过活动激发幼儿想说敢说的兴趣。

(1)每天给幼儿有聊天的机会,鼓励幼儿自由讲述和交流,利用闲暇时间为幼儿放录音故事,丰富幼儿的讲述经验

(2)通过每周故事记录活动,让幼儿回家复述故事,从而得到词汇的积累和语言表达能力的提高。

(3)利用教材《幸福的种子》开展识字活动,丰富幼儿的汉字量,激发幼儿的阅读兴趣,为提高语言能力提供帮助。

(4)向幼儿推广普通话,提高幼儿语言交往的意识和能力。

(5)利用自由环节为幼儿放录音故事,丰富幼儿的故事经验。

2.开展丰富多彩的语言活动,培养幼儿的语言表达能力

(1)通过生动的故事来提高幼儿复述及讲述的能力。

(2)通过看图讲述活动丰富幼儿的的词量,提高幼儿清楚完整的讲述表达能力。

(3)定期开展讲故事比赛等活动,在活动中逐步提高幼儿的语言运用水平。

(4)利用区角活动,锻炼幼儿的语言表达能力,如:图片联想、故事接龙、事件描述等活动提高幼儿清楚完整讲述能力。

(5)利用晨间活动,让幼儿讲述生活中感兴趣的事件,提高幼儿运用语言的能力。

3.为幼儿提供机会获得说的成功体验

(1)每天晨间点名前,开展“小小气象员”活动,为幼儿提供用语言表现的机会。

(2)丰富幼儿的词汇量,开展“幼儿故事大王”活动,增强幼儿讲述能力。

(三)加强幼儿各项常规,提升幼儿自主服务的意识。

1、奖罚分明、明主、幼儿互相监督的形式,让幼儿参与到常规管理中,在互帮互助的形式下增强常规意识。

2、通过谈话、故事、儿歌、作品欣赏的各种形式让幼儿认识到常规教育的重要性,并逐渐掌握一定的常规。

3、养成良好、有序的生活卫生习惯,锻炼孩子的自理能力,对有困难的事情能想方设法的去自己解决,从心理上减少孩子对他人帮助的依赖性,不以孩子最后问题解决的结果为评价,关注孩子解决问题的主动意识。

4、通过榜样示范、老生带新生、值日生推选等多种方式巩固幼儿的常规,尤其是一些新生的常规习得。

(四)强化幼儿生活自理能力与营造良好的教育环境。

1、保持干净整洁的环境卫生,为幼儿营造安全、舒适的生活环境。

2、继续教给幼儿一些自我服务能力和自我保护的一些常识。全班人员要做到因人施教,注重幼儿的个别差异,对能力弱的幼儿给予特殊帮助,使他们在原有水平上有所提高。

3、每天注意检查幼儿的喝水量,根据活动量的大小为幼儿及时增减衣服。

4、加强幼儿的生活自理能力的培养。结合园里的运动会和生活自理能力比赛活动,进行有针对的训练。

(五)让家长成为我们工作的支持者与参与者。

本班多数家长较配合班级工作,愿意参加班级的各种活动,尤其是升入大班后,家长更为关心孩子在数字、语言、美术等方面的知识水平。表示愿意积极配合老师进行个别指导。但很少家长顾及幼儿综合素质能力的培养。

1、利用早晚家长接送幼儿的短暂时间与家长接触,了解和介绍幼儿情况,相互沟通提出建议等。

2、运用家校互联平台,随时与家长取得联系,个别交换意见,互通情况信息。

3、以家长园地形式向家长介绍幼儿园和班级活动安排和教育计划,宣传家教科学知识、指导方法,介绍家教经验经 。

4、召开家长会,家长开放日,向家长介绍幼儿园的有关制度;本学期园内的大型活动项目;对幼儿在上学期的生活、学习情况作详细总结;分析班级存在的不足,希望得到家长的谅解与支持。同时,教师还鼓励家长大胆提合理化意见,以便本班保教工作的改进。

5、通过各种作品的评比,激发家长的参与性,充分发挥家长这一重要资源。

6、共建家园联系的桥梁 ,通过论坛、成长册、个别谈话等形式及时向家长反馈教学内容、幼儿在园情况等,提出适合的家教方法,共同配合,促进幼儿的全面发展。

(六)挖掘班级内涵,彰显班级特色。

这学期我们班环境布置依然用到的元素是以毛线为主,通过编、团、黏贴、扎等形式将其利用到环境布置当中。由于毛线的可塑性较强,收集、利用广泛,因此在这学期中,我们也将通过幼儿共同参与的形式布置班级,在培养幼儿动手能力的同时,也培养幼儿初步形成班级责任感。

1、美术作品中,我们也将充分利用毛线这一资源,让幼儿体验别具风格的美术活动。如:毛线粘画、毛线娃娃、美丽的毛线相框等。

2、进行长期的废旧毛线收集,让孩子成为班级的主人,自主地搜集各类毛线。

3、利用毛线与其他元素的组合,扩张毛线的元素魅力。例如:与纸盘、纸杯、卡纸等材料的结合运用。

(七)重视幼儿安全工作,提升幼儿自我保护意识。

1、利用晨间谈话时间,向幼儿传授有关自我保护方面的知识,包括一些常规和体育游戏锻炼中常出现的危险情况。

2、加强常规的管理,避免幼儿在日常的教育教学活动中受到意外的伤害。教给他们面临常见危机的应对方法。

3、引导幼儿认识几种常见的危险标志,并能学习根据不同的标志和信号作出反应,保护自己的身体。

4、幼儿的安全工作常抓不懈,把好接送关。

5、在进行户外活动和剧烈运动前后,做好充分的准备工作和放松运动,以免突发安全事件发生。

6、做好秋冬季节预防感冒、传染病的宣传工作和日常管理工作,做到提醒幼儿及时添减衣物、多喝水以及卫生工作。

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篇3:销售员工作总结及工作计划

范文类型:工作总结,工作计划,适用行业岗位:销售,职员,全文共 823 字

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二月份就要结束了,面对这一个月,我内心非常的纠结。一是社会因素的影响,二是我在工作上经历的一些事情。这其中方方面面的事情都对我有了一些影响,所以面对二月份这一个月而言,我认为确实应该好好的做一次总结。

我相信在20__年二月份是每一个企业最难熬的时刻,但是往近了看,其实这一个月我们销售工作也是顺利进行了的。作为公司的一名销售人员,我知道无论什么时候,销售工作都是可以进行的。所以在年后的时间里,我一直在联系以前的客户。作为一名资深的保险销售人员,我知道无论何时何地,我们都要和客户保持着一个良好的沟通,这样才能让客户记住我们,也能让我们之间的关系保持着一个畅通的状态,不至于因为时间而让客户流失。

其实这一个月虽然大家都没有踏入自己的岗位,但是对于我们来说,我们在年后便已经真正的踏入了各自的岗位。作为一名销售人员,我们没有固定的岗位,我们只有固定的工作,每时每刻我们都可以进行工作,就算没有一个确定的位置,确定的时间,而工作是可以正常进行的。所以放完年假之后,我就开始在进行了自己的工作,首先我给自己策划了一次新年安排,虽然现在来看,安排或许会有一些变动,但是不管怎么说,有了目标就会有成长和进步。所以先给自己立下一个目标是非常重要的。这是我们工作的开头,也是我们更好进行下去的一个基本要求。

这一个月我联系了很多以前沟通过的新老客户,这个一月大家的空闲时间也比较多,所以我和他们沟通的次数也比较多,我相信我也给他们立下了一个很好的印象。我对我自己的沟通能力是满意的,我也是非常注重效率的一个人,所以我不会做没有任何作用的事情。在这次特殊的工作期间,我深刻的认识到了一个问题,那就是有心有力,事情就可以完成一半。这次特殊的工作经历也让我有了一些别的领悟,那就是作为一名销售,最重要的就是态度。不管何时何地,只要我们有这样的一份心,对方就会回馈给我们一些东西,有些东西对我们来说也一定是有用的。所以只有当自己付出了,我们才会有收获,我们也才会有成长。

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篇4:2024年秋季幼儿园保育工作计划

范文类型:工作计划,适用行业岗位:幼儿园,保育,全文共 2026 字

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一.班级情况分析

1.本班现在幼儿13人.其中男孩7人,女孩6人,均为本学期刚刚入园的新生,在新生调查表中我们了解到几乎没有幼儿上过幼儿园,新生刚来园时,哭闹情况比较多,对父母和祖辈依赖性较强,在和幼儿接触和交谈中发现幼儿自理能力和行为习惯较差,如:不会自己吃饭.不会入厕.有的个性较强,形成了许多坏习惯,时常与同伴为了争抢玩具发生攻击行为,有的不合群,任性,有的说话不清楚,为了使这些幼儿能尽快稳定情绪,适应幼儿园生活,养成良好的行为习惯,形成良好的常规意识,我们老师将齐心协力,团结合作,把更好的精力投入到工作当中去.使每位幼儿都能愉快的生活.取得可喜的进步.

二.班级工作任务及目标

1.以幼儿园工作规程为指针,根据园务工作计划,扎扎实实,做好保教工作和家长工作,主要抓好幼儿的一日常规教育及品德教育,增强幼儿体质,发展幼儿语言能力,注意智力的开发.使幼儿在体,智,德,美等诸方面得到全面的发展.

总目标:

1.通过各种教育手段让幼儿能感受成人的关心和爱护,并激发其爱父母,爱老师的情感,会使用一些礼貌用语,

2.提醒帮助幼儿遵守集体活动行为规则,能和同伴共同游戏.

3.培养幼儿初步的自我服务能力.能参加简单的劳动,做自己能做的事.

4.调动幼儿的情绪参加各项活动.并能发表意见,

5.鼓励幼儿愿意与同伴交往,

6.能和家人.小朋友.教师等关系密切的人又好相处,知道应该关心别人,

7.学习分辨事物是与非的最基本的原则,

三,教学计划

语言:

1、喜欢运用语言与人交往,乐于当众表达,能进行简单对话和表述。

2、培养良好的倾听习惯和相应的语言理解能力。

3、正确发音,会说完整句,学说儿歌。

4、喜欢听故事,感受故事的主要情节。

5、喜欢看书,学会一页一页翻书,有初步的阅读能力。

科学:

1、喜欢自然界,学习饲养与种植。

2、发现自然环境的明显变化,感知天气和季节的突出特征。

3、喜欢并关心身边的动、植物,观察事物的明显特征,感受事物的多样性。

4、接触沙、水、冰等自然物,感知它们的简单特征性并改变它们的形态。

数学:

1、喜欢数学操作活动。

2、对应比较2~3个物的大小、长短、高矮等差别及数的多少。

3、区分正方形、长方形、三角形、圆形,感知其明显特征。

4、在实际生活中体会方位、上下、前后及里外。

5、区分上午、下午、白天、黑夜、早晨、晚上等时间概念。

健康:

动作发展:

1、喜欢参加体育活动,体验活动中的乐趣。

2、学习模仿操及简单徒手操,动作基本到位并跟上节奏。

3、自然协调地走、跑、跳,学习钻、爬、攀登等动作。

4、学习用双手抛接球,用单手向前做掷远动作。

6、玩大型运动器械,桌面玩具及简单运动器械。

生活能力:

1、学会自己喝水,独立进餐,正确使用小勺。

2、懂得饭前便后要洗手,饭后要漱口、擦嘴。

3、学习自己洗脸、洗手,早晚刷牙,正确使用毛巾及手绢。

4、学会自己入厕,养成每天大便的习惯。

5、按次序地穿脱衣服、鞋袜,逐步养成按时入睡、独立睡眠的习惯。

自我保健:

1、不远离成人、不接受陌生人的东西,不跟陌生人走。

2、不触摸危险物品,不去危险地方。

3、懂得玩大型器械的方法与规则,上下楼梯时不拥挤。

4、不乱吃东西,不将异物放入口、耳、鼻中。

5、身体不适时知道主动告诉成人,知道打针、吃药能治病、防病。

社会:

1、认识最熟悉的生活及学习环境。

2、喜欢上幼儿园,喜欢老师和小朋友。

3、爱家庭、父母及亲人。情绪稳定,有安全感,不爱哭,不发脾气。

4、认识自己的名字,性别,标记。

5、会区分明显的对与错,喜欢模仿好的榜样。

6、喜欢与同伴交往,会与同伴一起游戏。

艺术:

1、喜欢参加音乐美术活动,,喜欢听音乐作动作、玩色彩游戏、捏泥游戏,辨认3~4种颜色。

2、喜欢唱歌、听音乐,随音乐自由表现,学习用手掌、纸团印画。

3、喜欢用笔涂鸦,认识纸、笔等绘画工具,学习正确的使用方法。

4、大胆表演学过的歌曲或自由表演,大胆地涂涂画画

四.家长工作

1适时的多与家长联系,让幼儿在园以及在家情况及时得到沟通。

2.进行电访工作,多听取家长意见,争取为幼儿创造一个健康快乐的成长环境。

3.及时向家长汇报幼儿在园各方面情况,促进家园共育。

五.安全工作

1.新生幼儿刚刚入园,一定要抓好幼儿接送证制度,两位老师都必须在场,一个老师送上接送车,一个老师看其他小朋友。与家长交流时,一个老师必须在看小朋友,不能两个老师同时与家长交流。

2.带班老师在带班时,每天都要注意是否有小朋友遗留在厕所、教室、午睡室。入厕所时,一定要有老师跟着,以免幼儿在上厕所时滑倒摔伤;洗手时注意幼儿不要把水龙头开的太大,以免弄湿衣服;教育活动时避免幼儿在教室乱跑乱撞;午睡时,带班老师一定要在场。

3.来园时要注意小朋友是否带有危险物品,如:别针、纽扣、小刀、硬币、铁丝、玻璃器皿等到幼儿园。如果有,教师要及时将其收藏,以免吞进肚里或刺伤其他小朋友。

4.户外活动时,要稳定幼儿情绪,不让幼儿太激动,以免乱奔乱跑,发生意外.教育幼儿在转弯抹角的地方不能跑,防止碰撞。

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篇5:幼儿园中班保育员工作计划

范文类型:工作计划,适用行业岗位:幼儿园,保育,职员,全文共 857 字

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幼儿园保育工作的好坏关系到千家万户,只有扎扎实实地做好保育工作,才能让幼儿健康活泼地成长,让家长们放心工作。

一、做好班内的卫生消毒工作

作为保育员要严格遵守保健医生制定的卫生消毒制度,坚持每天对幼儿接触的物品及时消毒,保持地面干净,保证班中环境的整洁。天气渐渐变凉,在天气好的时候要增加开窗通风的次数和时间,保证室内空气的新鲜,为幼儿的学习和生活提供一个干净舒适的环境。

二、做好幼儿的安全护理工作

天气渐渐转凉,特别留意班中抵抗力弱容易患病的幼儿,多做运动多喝水,如果带来需要服用的药物,一定要向家长询问清楚服药的时间和剂量,并做好记录,服药后的空药袋要保留三天。在户外活动前,检查好活动场地,准备好活动器械。在户外活动的过程中,细心的护理好幼儿,随时提醒幼儿注意安全,整理好幼儿的衣服,避免有露肚皮的现象,并系好鞋带。户外活动后要整理好活动器械,协助教师整队将幼儿带回,并要提醒幼儿先洗手,养成良好的卫生习惯。

三、做好一日生活常规的加强工作

通过一学年的培养,幼儿的各项能力有了提高,班中大部分的幼儿能遵守一日生活常规,有较好的卫生生活习惯,及初步的生活自理能力。只有个别的幼儿需要老师的提醒,而升为中班后需要学习一些新的常规,做为保育员要耐心细致的培养幼儿的一日生活常规,并长期坚持不断的加强幼儿的一日生活常规,使幼儿养成良好的习惯。

四、做好配合班中的老师搞好各项活动的工作

在平时的工作中,我会和班中的其他两位教师团结协作,除了完成好卫生工作外,在教育活动中尽可能地参与,在班内老师准备活动的过程中,我一定尽心尽力地看护好班中的幼儿,使老师能够顺利的进行教育活动,并放心地全力以赴地开展好本学期幼儿园内准备开展的各项活动。

在本学期的工作中,我还会认真参加每一次的培训学习,并且继续向工作经验丰富的老师请教和学习,不断进行知识的更新与积累,不断调整自己的知识结构,以便不断地提高自己的工作能力,努力工作,把这学期的工作完成好。我们三位老师要团结一致,共同努力,互相关心每一个幼儿,使调皮的幼儿娈成一个聪明伶俐的好孩子。

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篇6:加油站员工个人工作总结及计划

范文类型:工作总结,工作计划,适用行业岗位:加油站,职员,个人,全文共 1439 字

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一、加油站20--年工作规划:

1、加强市场的开发力度,努力提高销售量。

2、加强对加油站安全、卫生、服务、非油品销售、IC卡数据报表的监督管理,保证文本、数据填写及时完整、准确。

3、提高管理服务能力及员工的工作能力。

4、加强设施、设备的管理,定期对加油站的设施、设备进行养护。

5、增强员工的安全意识和自我防护意识,培养员工应对突发事件的能力。

6、建立营销与客服体系,搭建“流动营销”“服务营销”的新式加油站营销模式,推广的企业品牌,建设新的营销渠道。结合开发高新区为主的走出去、送油上门为特色的内部、外部相结合的营销策略,形成具备--特色的加油站营销模式。全面完善客户服务体系,做好各项售后服务工作。

7、全面提升加油站工作效率与工作规范,争创本地区加油站行业“竞争品牌第一站”。

8、安全第一,服务至上,全员参与,不断提高加油站的整体形象与综合竞争力。

9、进一步理顺加油站现场管理,细化研究现场专项工作方案,实现加油现场无堵车、无等候、客户零抱怨的工作目标。

10、加油站管理规范进一步深化细化,为客户提供更加人性化的服务。

11、强化加油现场管理:强化班长负责制,继续推行项目负责人管理办法。

二、加油点20--年工作规划:

1、油品的装卸:做到数量准确,安全无误。

2、日常管理:

① 时间:结合实际情况,调整个别点的加油时间,减轻多点作业时间紧的问题。 ② 设备:制定计划并实施对加油设备的定期养护。

③ 安全:加强培训员工的安全意识。

④ 卫生:制定卫生检查制度,明确责任人。

⑤ 应急:从加油站定期抽调人员到加油点学习、以备人员缺岗时应急。

3、加强培训员工的工作责任心和服务意识。

三、办公室20--年工作规划:

1、建立健全培训体系。规范总公司、部门、岗位“三级培训”制度,开展“岗前、岗中、转岗”等多重培训。

2、全面提高办公室人员的执行力,彻底的执行公司领导交办的各项工作。加强服务意识,强调精细化管理,不断改变、创新工作方法,提高工作效率。

3、做好团队建设工作,打造一个全新的,以服务为准绳的团队。

4、储备各级人才,建立员工晋升机制与职业规划体系。

5、推行带薪年假制度。

6、开展各项集体休闲活动,使之形成制度化、经常化。

7、把家庭亲情引入企业,推行亲情化管理。

8、结合企业文化精髓,强化员工的反应速度与行动力度。

9、推行标准化的规范管理。

10、夯实“工作就是责任”的文化基础。

11、强调执行力。围绕工作目标开展工作,紧盯最终效果,迅速、彻底执行。

四、财务部20--年工作规划:

1、做好上半年和第一季度的所得税汇算清缴工作,合理地降低各项税务风险。

2、IC卡系统完善“数据平衡校对功能”后的数据核对及功能实用性评价。

3、保证财务报表及相关数据信息的准确性。

2)对领导安排的工作执行力度欠缺。

3)因外出造成的报销单据及其他资料审核不及时等。

4、要求责任心要强,从精细化入手,实现数据准确、及时,加强审核监督管理职能。

五、石油部20--年工作规划:

1、完善规章制度,加强部门执行力,健全补充相关制度。

2、实现管理的升级,实现精细化办公,无纸化作业。

3、加强日常工作管理,提高工作效率。

4、实际工作中合理调配车辆,保证加油站油品的充足供应。

5、严把公司车辆维修各个环节。

6、建立并完善客户档案,全面建立客户资料,巩固市场份额。

7、不断挖掘新客户,增加市场份额,使公司业务、效益达到新的高度。

8、在20--年工作中加强学习、自我完善。

9、不断提高员工的业务技能,做好客户服务工作,与各部门衔接顺畅。

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篇7:幼儿园个人计划总结

范文类型:工作计划,工作总结,适用行业岗位:幼儿园,个人,全文共 1479 字

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一、上学期情况分析

上学期根据教委和学前中心的的工作任务和我园的工作计划较好的完成了各项工作,并在巩固级类验收成果的过程中,幼儿园各项工作质量得到了稳步提升。现对我园各项工作进行简要分析

(一)工作成绩管理工作

在巩固级类验收成果的过程中,各类管理工作更加规范,组织机构建设进一步完善,根据工作需要及时修订了各项规章制度,管理工作走上科学化、规范化轨道。

2.队伍建设

认真抓好两支队伍建设,提高了幼儿园教职工思想政治素质、师德水平和业务素质,进一步提高了教师的专业技能。

3.保教工作

(1)认真贯彻落实《纲要》精神,组织实施《快乐与发展课程》,切实抓好五大领域教学活动,进一步规范了课程管理。

(2)在保教结合的工作中,以游戏为基本活动,师生互动,充分发挥幼儿的积极性、主动性、参与性。

(3)依托教研活动提高教师的音乐活动组织能力,促进幼儿音乐节奏能力的发展。

(4)制定并完善了保教工作月考核机制。

4.卫生保健

卫生保健工作进一步得到规范,幼儿在生长发育、体能测试方面均达到一级一类幼儿园标准。

5.后勤工作

后勤各岗人员通过强化“后勤为前勤、为幼儿、为家长”服务的理念,提高了工作水平。财务、财产管理规范、有序。安全工作措施具体有实效,全年无重大责任事故发生。

(二)、存在问题

在上学期的工作中我们虽然能取得了一些成绩,但也存在着一些不足。

园级骨干教师和学科带头人需加大培养力度,使其尽快成长。

2.应继续转变观念,加强教师的理论学习,不断提高实践工作能力。

3.在区域活动中,材料的丰富性不够。结合本年龄段目标,投放材料目的性不明显。

4.幼儿发展评价的科学性和应用有待进一步加强。

5.通过进一步宣传低碳环保理念,逐步形成幼儿园鲜明的环境育人的办园特色。

二、指导思想

继续以《科学发展观》和密云教育“”发展规划为指导,以《幼儿园工作规程》和《幼儿园教育指导纲要》为引领,以贯彻落实《快乐与发展课程》为载体,以县教委、学前中心各项工作为标准,科学规范管理各项工作。以教科研为先导,以师资队伍建设为保障,以“三名工程”为导向,促进幼儿、教师共同发展,逐渐形成鲜明的环境育人的办园特色,不断提高保教质量和办园水平。

三、工作目标

继续转变观念,进一步加强管理的科学化、规范化,巩固验收成果,建立起一支热爱幼儿,爱岗敬业的教职工队伍。不断提高保教工作质量,让每个幼儿健康快乐成长,逐渐形成鲜明的环境育人的办园特色。

四、工作任务和措施

(一)管理工作

深化规范化、科学化管理水平

措施

(1)严格按照一级一类幼儿园标准,加强科学管理手段,深化规范管理、目标管理、民-主管理,初步形成人本、开放、求实的管理风格。

2.加强量化管理,逐步完善评价管理体系,逐步提高各类人员的业务水平和实际工作能力

措施

(1)进一步完善前后勤日常评价考核机制,形成管理评价体系,使评价考核制度趋于合理规范。

(2)建立完整的评价体系。学期末对保教人员和各类人员进行工作质量评价,民-主评选中层干部。

3.坚持制度管理,根据工作需要进一步修订并完善各项制度及工作常规

措施

(1)根据工作需要进一步修订并完善制度及工作常规

(2)加大检查力度,重视制度在日常生活中的落实

4.强化基础管理,建立良好的工作秩序

进一步加强环境卫生及物品摆放的管理,做到整洁优美、丰富有序。本学期重点规范室外活动场地、室内活动室、盥洗室、办公室、资料室、警卫室)

5.积极创建“学习型学校”

6.推出营养膳食丛书

(二)加强两支队伍建设

继续加强师生爱的主题教育,提高教职工职业道德水平,树立热爱祖国、热爱教育事业、热爱幼儿、全心全意促进幼儿发展、快乐工作、完善自我的意识。

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篇8:银行客服人员工作总结范文_客服工作计划_网

范文类型:工作总结,工作计划,适用行业岗位:银行,客服,职员,全文共 3052 字

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银行客服人员工作总结范文

客服是一份需要耐心和充满挑战的工作,以下是银行客服人员工作总结范文。供大家参考的!

银行客服人员工作总结范文篇一

我的20xx年是在客服部度过的,这是一个直接与客户沟通和业务量大、业务种类繁多的地方,我的职责是每天接通各个客户的电话,听到他们的一切的意见和建议,建立完整的客户客服沟通档案。回顾这一年来的工作,我学到了很多东西,也发现了自身存在的许多缺点,以下是我的总结报告,请领导评议,也希望提出宝贵意见。

一年来,本人在中国建设银行南宁支行党组的领导下,坚定自己的政治信念,加强了思想和政治理论、法律法规、金融知识学习,通过学习,转变了自己的思想观念,改进了工作作风,坚持廉政自律,自觉遵守支行纪律和各种规章制度,认真履行自己的职责,树立良好的科学发展观,以自己的实际行动实践“三个代表”。

在工作中,我是尽职尽责,尽力而为,领导和同事也给了我很大的帮助和鼓励,在大家的共同了努力下,把我们客服部打造成让客户满意,让客户赞誉的部门,让客户都认为我们建行的客服部的各项服务都比其他银行的好,也赢得了大批的忠实客户,都愿意来我们这里开立账户和办理业务,为此我尝尝提醒自己“善待别人,便是善待自己”,在每天繁忙的工作中,我仍然坚持做好服务工作,用微笑去接听每一客户的电话,用认真和耐心细致的解答客户问题,让客户达到最好的满意度,遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包容和理解,最终也赢得了客户的理解和尊重。

一年时间,说快也快,忙忙碌碌的日子就这样快过去了,在这一年的时间里,每天听着支行领导的言传身教,严于利己,用心的工作。时间也让我对于建行的工作有了更深一步的认识和理解,也让自己通过学习去扩大了知识面,让自己可以变得在自己所做的工作中做到模范带头作用,用自己的实际行动去感染和带动身边的同事。各种的经营理念和规章制度,让我养成了良好的行为习惯,做到了“入门建行正步人,出门建行走的正”的个人理想,工作中注重细节和细致的管理,针对违法违规也有的全新的认识和了解,也有了的防范措施,工作不但要做的好,还要快,合法,合规,让客户满意是我们唯一的目标。回顾一年的工作和学习,发现自身存在的不足,我个人认为

1、学习不够,当前的信息时代,是以科技进步作为第一发展力,新的情况和内容会在以后的工作中接连的出现,新的知识和科学会不断的涌现,面对这些,只有无止境的学习各种科学知识和专业文化在能不断适应新的要求和发展。

2、个人工作态度的不稳定,在忙的时候或者遇到难缠客户时,有时间坚定不了自己的信念,也是自己对于工作达不到真正热爱的表现。针对以上问题,20xx年,我的个人努力方向针对以下几个方面:1、加强学习,进一步提高自己的素质和思想觉悟,用熟练的客户服务来稳步提升客服部的服务质量,加强对于应对各种问题的适应和分析解决能力。

2、增强自己的个人团队化精神,把自己融入整个大家庭,做到“舍小家,为大家”,放弃个人思想简单化,努力去完成自己与集体的共同发展,克服消极情绪,努力做好自己工作,配合领导完成各项任务和服务。在未来的一年里,我不会有任何的松懈,我指挥努力的去工作,将自己的不足之处和优点之处认真总结,和同事分享自己的成绩,做出在新的一年中怎么去工作的方法,才能更好的工作下去,我可以做的更好。

银行是中国的命脉,只有帐算好了,才可以使国家有更好的发展,这就是我们每一个银行工作职员的责任和义务,才可以更好的为早日实现祖国的现代化而添一块砖,加一块瓦。

建行必胜,建行必胜,建行必胜。

银行客服人员工作总结范文篇二

不知不觉来到客服中心这个大家庭已经有五个多月的时间了,在这五个月的时间里我经历的是从一个刚走出校园的大学生到一个上班族的改变;从一个独立的个体到成为银行电话银行客服中心的一员。

在这里,我们每天早上召开班前小组会议,每个组的小组长会从昨天的外呼和呼入情况中总结一些错误,在第二天强调今天外呼应该注意哪些问题;在这里,我们小组成员之间、组长和学员之间互相做案例,从一个个案例中发现我们的不足之处,强化我们的标准话术,让我们在面对各种刁难的客户时都能游刃有余;在这里,我们每个组商讨各队的板报设计,每位学员都积极参与到讨论中来,大家各抒己见,互相交流意见,齐心协力完成板报的设计到制作;在这里,我们每天下班之前会召开大组会议,楼层组长会对在各方面表现优秀的学员予以表扬,对有进步的学员进行鼓励;在这里,每天都会发生许多好人好事,这些事虽小,但从这些小事中让我们感受到的是我们电话银行中心大家庭般的温暖;在这里,我们每天会记录下自己当天的工作感言,记录我们工作中的点点滴滴;更重要的是,在这里,我们在银行电话银行中心企业文化的熏陶下,不断提高我们自身的综合素质,不断完善自我……这紧张忙碌的气氛,使平日里有些懒散的我感到有些压力。但老坐席和新学员们的热情、欢迎、微笑感染了我,使我轻松起来。听着老员工们亲切熟练的话语,看着他们娴熟的操作,体味着他们在工作时的认真和笃定,青春的浮躁也与之褪去,多了一份成熟和稳重。

从这几月的工作中总结出以下几点

一、立足本职,爱岗敬业

作为客服人员,我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放弃休息时间,做好工作计划,坚决服从公司的安排,全身心的投入工作;

二、勤奋学习,与时俱进

记得石主任给我们新员工上过的一堂课的上有讲过这样一句话:“选择了建行就是选择了不断学习”。作为电话银行中心的客服人员,我深刻体会到业务的学习不仅是任务,而且是一种责任,更是一种境界。这几个月以来我坚持勤奋学习,努力提高业务知识,强化思维能力,注重用理论联系实际,用实践来锻炼自己。

1、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践,学习目的在于应用,以理论的指导,不断提高了分析问题和解决问题的能力,增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性;

2、注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度,按计划进行业务知识的学习。首先不将业务知识的学习视为额外负担,自觉学习更新的业务知识和建行的企业文化;其次是按自己的学习计划,坚持个人自学,发扬“钉子”精神,挤时间学,正确处理工作与学习的矛盾,不因工作忙而忽视学习,不因任务重而放松学习。

在今后的工作中,我会努力的继续工作,在工作中保持好和客户之间的关系,用最好的服务来解决客户的困难,让我用最好的服务来化解客户的难题。制定如下计划

一、效完成外呼任务。学会总结各地方的特点,善于发现各地区客户的生活习惯和性格特征,高效的外呼。例如在进行地区的个贷催收时,一般在下午的时间拨打接触率比较高,所以对于客户我们要多进行预约回拨;再例如客户他们理解能力和反映能力偏慢,我们在进行外呼时需要放慢语速,做到与客户匹配。做到数量、质量、效率三者结合;

二、加强自身学习,提高业务水平。熟练掌握“一口清”,在解决客户问题时能够脱口而出;加强知识库搜索的练习,熟悉知识库的树形结构,帮助我们高效的利用知识库;不断巩固所学的业务知识,做到准确完整的答复客户的问题;

三、增强主动服务意识,保持良好心态;

四、不断完善自我,培养一个客服代表应具备的执业心理素质。要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色,学会把工作当成是一种享受。

在工作中我还存在着许多的不足,但是我相信实践是最好的老师,我要在之后的工作中,认真学习,虚心请教,不懂的问题及时请教同事,相信在之后的工作中,我一定会越做越好

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篇9:2024幼儿园保育员个人年度总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:幼儿园,保育,个人,全文共 1348 字

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一、思想工作方面:

在这个学期里,本人能够遵守园内的各项规章制度,热爱团体,能坚守工作岗位,不迟到、不早退,无事不请假,对幼儿一视同仁,与同事相处融洽。服从领导的分配,乐意理解各项任务,并且尽力把它完成。班上出现问题,能够与班上的教师共同商量解决。同时创造新的好的办法传授给大家,进取认真的参加保育员及其他的各种学习,每次学习都认真的做好笔记,在工作中遇到有问题时,做到早发现早解决,主动听取保健医生的意见,做到不隐瞒自我的不足和错误;经常与保健医生交流。

二、生活卫生方面:

做到来园开窗通风,搞好室内外卫生,保证环境清洁整齐。做好晨间各项准备工作。坚持卫生区地面干净、无污物、无积水、墙饰整洁、画框无尘土;盥洗室地面洁净干燥、无积水、水池及墙壁无污物,每一天勤擦,消毒盆每次用完清洗、盆内无浸泡物;盥洗室地面坚持每2—3周一次大的清刷,为保证幼儿的身心健康,减少污染没采用任何酸性物刷地,而是采用清水刷洗地面;每一天下班后清洗毛巾,为毛巾消毒,保证毛巾洁白有淡淡的消毒液味;每一天清洗水杯、消毒水杯,保证水杯体外明亮无污物、水杯内无事物残留;不把当天的活留到第二天再做;厕所坚持无异味、地面干燥洁净、清洁用具挂放整齐、不堆放垃圾;厕所坚持每次上完后冲洗墩地,发现有异味及时用淡洁厕灵浸泡一会墩干,做到每一天消毒不少于三次,经常用坛香去味,做到勤冲勤刷;墩地用的墩布严禁分开使用,做到经常消毒;活动室地面洁净干燥,物品摆放整齐,教具、玩具洁净无尘土,室内空气清新无异味;幼儿被褥叠放整齐,经常凉晒;认真做好班中每个角落的卫生,把每一天的都当作卫生大检查来对待;严格执行一日卫生消毒,坚持每一天三餐的卫生消毒。在这学期工作过程中我自我创新的擦桌法得到园保健大夫的认可,并推广应用到本园所有的班级中;各种资料记录清晰,时间准确,按时上交。

三、保育工作方面:

本人能够热爱幼儿、关心、耐心、细心、热心地对待每个幼儿。能进取搞好本班的清洁卫生工作,做好幼儿用具的消毒工作,能够细心照顾幼儿的生活,根据天气的变化,及时为幼儿穿、脱衣服。注意护理体弱多病的幼儿,仔细观察有不适的幼儿全天的情景,及时与家长沟通。午睡时,注意巡视,做到及时发现问题及时处理。户外活时对幼儿进行安全教育,能有秩的上下楼以及玩各种大、小型玩具,防止意外事故的发生;为幼儿擦汗、擦拭鼻涕;引导明白玩累了休息;配合教师培养幼儿的一日生活常规。

四、在协助教师工作方面:

本人能够进取配合,任劳任怨。在活动前能根据教师的教学计划,为教师准备好教具、学具和布置好场地等等。进取的参与一些简单玩具的制作。配合好教师耐心的照顾每一名幼儿,做好接园、离园的工作;并做好家长工作。

五、保育员学习方面:

能带领梨园部的保育员学习各种保育知识。如:《研讨早餐后水果的问题》、《如何搞好盥洗室、厕所卫生》、《餐前消毒擦桌子的新方法》、《冬季对幼儿的户外护理》、《防止幼儿意外伤害的发生》、《加强幼儿健康教育》及《梨园部进餐后的反馈》等做为这学期的重点,互相学习,取长补短,共同提高;并把所学的知识运到实际工作当中。

以上几个方面是我在本学期工作中的总结。可是,本人还存在着许多不足之处,今后必须会更加努力,在今后的工作中不断的提高、不断的完善、认真把保育工作做到更好!

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篇10:幼儿园工作计划周总结

范文类型:工作计划,工作总结,适用行业岗位:幼儿园,全文共 1999 字

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一、情况分析

(一)成绩

1、日常教学工作:上学期我们依据幼儿全面发展的需要,创设了公共区域,在全园范围内开展了区域活动,通过区域游戏,较大的提高了幼儿的自主性和交往能力。同时我们加强对环境创设的教育性研究,使环境创设能够满足幼儿发展需要,为幼儿主动发展搭建平台。并针对幼儿园的特色课程,“感统课程”开展了一些理论与实践的培训活动,使得一些新入职教师,和一些年轻的教师对“感觉统合”有了一定的了解,提高了教师的理论水平和实际教学的能力。

2、教研工作:上学期我园围绕“如何进行区域活动的环境创设、材料投放,提高幼儿参与区域活动的主动性”开展深入学习、研究。通过教研活动,教师们对区域教学的方式有了初步的了解,提高了教师区域环创的能力,能够根据幼儿的年龄特点和发展特点投放不同层次的游戏材料的能力。

3、幼儿发展水平:通过幼儿发展评价的评估可以看到:中班幼儿在五大领域方面发展比较均衡,尤其是在认知、艺术、方面发展较好,小班幼儿在认知和社会方面发展比较好,婴班幼儿在语言和小肌肉动作方面提高较快。

4、家长工作:良好的沟通是家园合作的基础,为了更好的让家长了解孩子和幼儿园的情况,园所定期召开家委会会议,伙委会会议,让家长与园所管理层能够定期就关心的问题进行有效地沟通,杜绝了模式化的沟通方式,解决了园所存在的一些问题。我们通过“家长问卷调查表”来征询家长的意见和建议,反思工作中的经验与不足。同时利用“家长开放日”、“家长会”、等活动形式让家长了解我们工作以及幼儿的成长进步,进一步促进了家园合作。

(二)不足及原因分析

根据本学期初的全园幼儿发展评价反馈、日常进班检查工作情况以及教师反馈,目前主要有以下几个突出问题

1、部分新教师入职,新教师在班级管理、教育教学、家长工作等方面缺乏一定的实践经验,需要进行带教和扶持。同时,新教师自身的教育技能与教育方法存在着不足,需要通过园本培训、教研等方式提高教师的艺术素养与教育技能。

2、由于遗留的教学观念的影响,教师对区域教学、提高幼儿参与度、主动发展上有明显的不足,需持续不断的提升。

3、幼儿园各个班级中缺乏双语的氛围,教师在一日生活中主动运用英文与幼儿交流的意识还有很大的欠缺。

二、指导思想

认真落实《幼儿园工作规程》及《北京市幼儿园工作纲要细则》的工作指示精神,坚持以科学管理为保障、以师幼发展为根本、以优质保教为中心,深化规范与发展并举的管理思路。以一级一类园所要求,自我检查、严格要求,踏踏实实做好每一项工作。本学期将不断提升幼儿园办园质量和服务水平,在片区内提升园所知名度,为招生和园所知名度的确立奠定基础。以“一级一类园验收标准”园为园所各项工作发展重点、依据,继续深入学习和全面贯彻《纲要》及《快乐与发展》精神,落实本学期《全园工作计划》相关内容,在全面提高幼儿各领域发展水平同时进一步落实主体性教育目标;通过区域活动、课题研究等形式提高教师的专业能力,促进幼儿全面、和谐、主动发展。

三、工作目标与措施

1、依据《分级分类验收标准及细则》,逐步规范幼儿园各项工作,为今后的良性发展打好基础。

2、继续加强队伍建设及一线保教人员教育技能,进一步提高业务发展水平和家长认可度。

3、打造双语幼儿园的英语特色,使幼儿英语发展有明显的提升。

4、通过特色教学活动,提升幼儿综合能力的发展,改变目前重知识轻能力的工作现状。

5、加强理论学习,提高保教人员的理论联系实践的水平和能力,同时加强保教老师对主体性教育目标的理解。

6、以研促教,通过教研活动促进教师对区域活动这种教学形式的进一步的了解、把握。提高教师对区域活动的指导、评价的能力。

7、通过园本培训、学习,提高全体教师在一日生活、学习的各个环节的双语教学的意识与能力。

8、加强教师教育技能的提高,通过学习、培训、观摩等形式帮助教师获得不同的成长。

9、挖掘家长教育资源,形成家园教育合力,引领家长积极参与教学活动,充分利用家长资源。

10、继续调整户外体育活动形式,提高春季幼儿户外活动的兴趣,进一步提高幼儿基本身体素质,促进幼儿上下肢协调发展

措施

1、引领教师学习《纲要》,重点围绕《教育目标与内容要求》开展学习,注重引领教师结合实践理解理论知识。

2、针对上学期不足尝试学习《北京市托幼园所分级分类验收标准和细则》保教工作部分,提高教师对日常保教工作质量标准的认识。

3、组织专题学习—《幼儿主体性教育》,进一步提高全体保教老师对培养幼儿主体性品质的重视和对基本策略的认识。

4、定期组织相关的观摩和评价,通过互相学习和交流不断提高教师的教育技能。

5、发挥有经验老教师的主动性,开展“老带新”活动,使新教师获得实际的帮助。

6、通过家园联系栏向家长展示班级开展的主题活动,引领家长积极参与主题活动。

7、定期进行英文日常用语的培训活动,提高教师的英语听说水平。

8、通过家园联系栏中的互动话题,引导家长积极参与提高家园共育的有效性。

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篇11:幼儿园小班保育员工作的总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:幼儿园,保育,职员,全文共 1180 字

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我配的是小X班,主要是负责本班的生活卫生方面和配合我班两位的教育工作,努力完成自己分管的保教任务,以下我谈谈这个月的工作情况:

一、不断学习,总结经验,做好自己的保教工作

社会在发展,对保育员教师不断提出新的要求,这就要求我们不断学习,不断进步,才能当一名合格的保育员教师。在工作中,努力做到和各位老师和谐相处,学习他们的长处和经验,不断提高自己的教育和保育水平,平时在遇到园部和班级有什么额外任务,只要自己力所能及,我会及时完成下达的各项工作任务。

二、关心孩子,热心工作

“爱”是无私的,也是做好一位保育员的前提,自从我担任了小班的保育员以来,使我在工作中有了高尚的职业道德和强烈的责任心,也会像母亲一样,对待关心每一个孩子,使他们健康快乐的成长。通过这段时间的工作,我认为:自己所从事的职业,只有热爱了,才会去追求,才会不断进取,才会得到家长和孩子的信任。

三、手脚勤快、经常反思

虽然我是保育员岗位上的,但是我深知勤能补拙,平时除了向有经验的同事请教外,有时也在家看一些有关幼儿课程的视频,知识等等,慢慢地在保育员这个岗位上琢磨出了门道,那就是要“勤”,比如:勤开窗户、勤打扫、勤消毒、勤晒棉被等等,除了手脚要勤快利落外,脑子也要勤快,要经常思考,“为什么要这样做”,今天这件事我做的对不对“等等,常常反思一下自己的工作,以便在以后的工作中,更好改进,不断进步。

四、工作效果及努力方向

由于刚进入幼儿园工作,带的还是小班,孩子们大部分都已经学会了自理自立,也已经熟悉了幼儿园的生活。但有些幼儿还是有一些不好的习惯。我会把生活中领悟到的和在学校学习到的一些有关知识利用在其中,告诉幼儿该怎样做。平时在遇到什么不懂得地方也会请教主副班老师。我知道自己在工作中也存在着样那样的缺点,但我想:只要自己多学习,多请教,多和孩子们沟通,心中装着孩子们,相信在今后的工作中,会不断进步,对得起各位老师对我的信任,对得起孩子家长的期望,也对得起自己的本职岗位。

五、密切联系,增进家园互动

我知道,我的工作不仅是搞卫生,和配合两位老师教学工作,还要在家园共建方面,也要做好。我们知道要搞好班级工作,一定要家长的配合。平时,我能热情对待每一位家长,注意和家长沟通。接送孩子时和家长聊上几句,了解一下幼儿在家的表现或关心一下幼儿的身体情况,家长都感觉非常温暖。我通过各种方式及时向家长反映幼儿在园生活、学习情况,认真听取家长建议。让家长正确了解幼儿保育方面的内容,了解孩子的一日生活,并向家长提供一些正确的保育方式信息,一起探讨一些现实中的棘手问题,建立了和谐信任的家园关系。

时间在幼儿的成长中过去了,对于我个人,要学习的东西、知识还有很多,无论是保育还是教育,都是我学习的目标。要把好的方面坚持住,不够的地方像别人学习,把别人身上的精华吸取过来 ,使自己成为德育、教育、保育都合格的教师。

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篇12:客服专员工作总结范文_客服工作计划_网

范文类型:工作总结,工作计划,适用行业岗位:客服,职员,全文共 1442 字

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客服专员工作总结范文

作为公司的客服专员以来,我努力工作,完成了全年任务。根据切身的情况制定了客服专员工作总结。

客服专员工作总结范文1

通过这一年的学习和日常工作积累使我对客服工作有了较为深刻和更进一步的认识。特地感谢同事们对我的帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。在他们的悉心关怀和帮助,通过自身的不懈努力,自己各方面也取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下总结

作为一个客服专员,在多年的客服工作中,我一直在不断地探索,企图能够找到另一种沟通能够化解和消融因用户所产生的这种矛盾气氛,这就是客服专员。

客服所有的工作就是对公司产品的售后服务,我们公司销售的房屋有毛坯房也有少量精装房。产品多了客户自然就多,客户对产品的要求及认识都不同。一切对于我来说,即新鲜也处处存在挑战,领导的变动,新同事加入,协调好各部门的关系是完成好本工作的关键。

在这一年里我认真学习了关于本职工作的各相关资料,再加上日常工作实践中不断的观察、积累经验,使我对客服体系工作流程的认识有了进一步提高。自己通过学习和领导、同事们的言传身教,使得我的工作才能顺利开展。

在今后的工作中,我将努力提高自身素质,克服不足,朝着以下几方向努力:1、学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识,并用于指导自己工作实践。2.在以后的工作中不断学习业务知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。3.不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地对待每一项工作。

不管前面有多少艰难险阻,只要我一刻也不放松对工作的热爱和对目标的追求,我就会敢于面对挑战,并有决心在自己的岗位上踏踏实实地工作,尽职尽责的完成好本职工作。

客服专员工作总结范文2

一、立足本职,爱岗敬业

作为客服人员,我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放弃休息时间,做好工作计划,坚决服从公司的安排,全身心的投入工作。

二、勤奋学习,与时俱进

理论是行动的先导。作为电信基层客服人员,我深刻体会到理论学习不仅是任务,而且是一种责任,更是一种境界。一年来我坚持勤奋学习,努力提高理论水平,强化思维能力,注重用理论联系实际,用实践来锻炼自己。

1、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践,学习目的再于应用,以理论的指导,不断提高了分析问题和解决问题的能力,增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性。到公司三年来,我注重把理论转化为自己的科学思维方法,转化为对实际工作的正确把握,转化为指导工作的思路办法,积极研究新情况,解决新问题,走出新路子,克服因循守旧的思想,力戒“经验主义”,拓展思维。

2、注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度,按计划进行理论学习。首先不把理论学习视为“软指标”和额外负担,自觉参加每季度的党课集中学习;其次是按自己的学习计划,坚持个人自学,发扬“钉子”精神,挤时间学,正确处理工作与学习的矛盾,不因工作忙而忽视学习,不因任务重而放松学习。

在今后的工作中,我会继续发扬我在过去的工作方式,我会努力的继续工作,在工作中保持好和客户之间的关系,用最好的服务来解决客户的困难,让我用最好的服务来化解客户的难题。

工作就是这样,干一行爱一行,我已经对我的工作非常的热爱了,我会在今后的工作中继续的努力,为公司的发展做出自己最大的努力!

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篇13:员工年中总结及下半年计划

范文类型:工作总结,工作计划,适用行业岗位:职员,全文共 1717 字

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20xx年是实现规划,建设省级示范性高职院和迎接评估工作之年。女工工作指导思想是:以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻学习党的xx届六中全会,全面落实科学发展观,围绕学院中心工作和建设省示范性高职院校发展目标,大力弘扬“自尊、自信、自立、自强”精神。把提高女职工自身素质,维护女职特殊利益,保护女职工身心健康作为工作出发点,以奋发有为精神状态和求真务实工作作风,努力为女职工营造积极向上的工作环境,带领全院女职工以昂扬姿,开阔的眼界,务实的精神迎接教学评估。

一、加强女工委员的自身建设

1、认真学习"三个代表"重要思想、学习《工会法》等法律、法规。加强政治理论学习、业务学习和思想道德修养,不断提高女工干部的工作能力和综合素质。

2、强化服务意识,女工干部要经常深入群众,了解群众的心声,充分发挥桥梁、纽带作用,当好第一责任人,第一报告人,第一帮助人,进一步促进维权工作的法制化、规范化、切实维护女教职工的合法权益。紧紧围绕学校发展的大局为教职工办实事、办好事,树立女工干部的新形象。

3、加强调查研究,增强调研能力,提高调研水平。通过扎实的工作,及时向工会和各部门提出指导性、针对性、前瞻性的意见和建议。积极探索女工工作规律,不断加强理论创新,以理论创新推动实践创新。

4、积极积极探索新形势下妇女工作的新思路、新方法,牢固树立全心全意为女职工服务的意识,更好地发挥女工组织桥梁和纽带作用,成为党政、工会的得力助手。增强主人翁的责任感和使命感。积极参加女工干部培训。

二、积极开展女职工建功立业活动,不断提高女教职工的"三育人"水平

1、继续开展争创“五一巾帼标兵岗、争创五一巾帼标兵”活动。在广大女职工中营造“双争‘的浓烈氛围,按照时代的精神的要求不断丰富:“双争”活动内涵,将“双争”活动与职工岗位练兵,技术比武、与建设学习型班、创新型班组相结合,不断提升教师的教研能力,发挥典型师范作用,推动巾国建功活动的深入开展。激发女职工立足岗位争奉献的热情。在庆祝“三八”国际劳动妇女节开展评选活动,推选出巾帼标兵、巾帼标兵岗、先进工作者,再接再厉争创市级“巾帼标兵、巾帼标兵。

2、组织动员广大女职工积极参加“建功、创新促发展”为主题的劳动竞赛活动。从女性的特点和优势出发,动员和引导职工岗位创新,围绕增强学院教学质量的提高和办学水平的提升,深入开展职工科技创新竞赛活动。积极投身教学革新、发明创造、合理化建议、劳动竞赛等活动,为推动学院科学发展争作贡献,争当女创新能手、女科技带头人,最大限度地调动和激发广大女职工的创造激情和活力。

三、关心女教职工的生活,切实维护女教职工的合法权益

1、组织女教职工认真学习《妇女权益保障法》和《劳动合同法》等法规法律。提高她们法律意识,对于合法权益受到侵犯的女职工,要热心指导和帮助她们依法维权。让女教职工学法、知法、懂法,增强女教职工的自我保护意识。进一步完善和落实好《女职工权益专项保护实施细则》。

2、继续开展“姐妹情,献爱心”互助捐款活动,在“三八”国际妇女节来临之际,全体职工每人捐款10元,用于帮助困难女职工、贫困女学生,帮助她们克服困难,度过难关,体现了大家庭的温暖。

四、广泛开展关爱女职工活动。

1、组织全院女职工进行健康体检和妇女病普查工作。体检发现问题,要及时就医,提出合理建议,以免耽误病情。建立女工体检档案

2、开展"四探望"、"二祝贺"活动。即:女教职工有困难、有生育、有大病、有丧事、有家庭矛盾必探望;女教职工有婚姻喜事,有重大成绩必祝贺活动。

3、对怀孕女职工给予医疗照顾,对生育职工哺乳期女职工进行健康指导,上门探望,及时报销生育费用。

4、及时发放妇女卫生用品。

五、加强校园文化建设,开展丰富多彩的文体活动,活跃女教职工的身心。

1、开展庆祝“三八”国际劳动妇女节活动。

(1)召开女职工座谈会

(2)表彰先进

(3)向全院女职工发出《倡议书》

(4)举办女职工读书心得征文比赛

2、搞好群众性的健身活动,发展体育运动,增强教职工的体质。

(1)、开展1-2项适合女职工体育活动,如:操场舞、太极拳。

(2)、适当时机组建女子合唱队。

3、组织参加工会的各类活动,如球类、体操、趣味运动会等。

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篇14:保育员工作总结模板

范文类型:工作总结,适用行业岗位:保育,职员,全文共 1190 字

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本学期的保育工作,我配的是小(x)班,主要是负责本班的生活卫生方面和配合我班两位的教育工作,努力完成自己分管的保教任务,以下我谈谈这个月的工作情况:

一、不断学习,总结经验,做好自己的保教工作

社会在发展,对保育员教师不断提出新的要求,这就要求我们不断学习,不断进步,才能当一名合格的保育员教师。在工作中,努力做到和各位老师和谐相处,学习他们的长处和经验,不断提高自己的教育和保育水平,平时在遇到园部和班级有什么额外任务,只要自己力所能及,我会及时完成下达的各项工作任务。

二、关心孩子,热心工作

“爱”是无私的,也是做好一位保育员的前提,自从我担任了小班的保育员以来,使我在工作中有了高尚的职业道德和强烈的责任心,也会像母亲一样,对待关心每一个孩子,使他们健康快乐的成长。通过这段时间的工作,我认为:自己所从事的职业,只有热爱了,才会去追求,才会不断进取,才会得到家长和孩子的信任。

三、手脚勤快、经常反思

虽然我是保育员岗位上的,但是我深知勤能补拙,平时除了向有经验的同事请教外,有时也在家看一些有关幼儿课程的视频,知识等等,慢慢地在保育员这个岗位上琢磨出了门道,那就是要“勤”,比如:勤开窗户、勤打扫、勤消毒、勤晒棉被等等,除了手脚要勤快利落外,脑子也要勤快,要经常思考,“为什么要这样做”,今天这件事我做的对不对“等等,常常反思一下自己的工作,以便在以后的工作中,更好改进,不断进步。

四、工作效果及努力方向

由于刚进入幼儿园工作,带的还是小班,孩子们大部分都已经学会了自理自立,也已经熟悉了幼儿园的生活。但有些幼儿还是有一些不好的习惯。我会把生活中领悟到的和在学校学习到的一些有关知识利用在其中,告诉幼儿该怎样做。平时在遇到什么不懂得地方也会请教主副班老师。我知道自己在工作中也存在着样那样的缺点,但我想:只要自己多学习,多请教,多和孩子们沟通,心中装着孩子们,相信在今后的工作中,会不断进步,对得起各位老师对我的信任,对得起孩子家长的期望,也对得起自己的本职岗位。

五、密切联系,增进家园互动

我知道,我的工作不仅是搞卫生,和配合两位老师教学工作,还要在家园共建方面,也要做好。我们知道要搞好班级工作,一定要家长的配合。平时,我能热情对待每一位家长,注意和家长沟通。接送孩子时和家长聊上几句,了解一下幼儿在家的表现或关心一下幼儿的身体情况,家长都感觉非常温暖。我通过各种方式及时向家长反映幼儿在园生活、学习情况,认真听取家长建议。让家长正确了解幼儿保育方面的内容,了解孩子的一日生活,并向家长提供一些正确的保育方式信息,一起探讨一些现实中的棘手问题,建立了和谐信任的家园关系。

时间在幼儿的成长中过去了,对于我个人,要学习的东西、知识还有很多,无论是保育还是教育,都是我学习的目标。要把好的方面坚持住,不够的地方像别人学习,把别人身上的精华吸取过来,使自己成为德育、教育、保育都合格的教师。

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篇15:2024幼儿园学期计划总结

范文类型:工作计划,工作总结,适用行业岗位:幼儿园,全文共 1762 字

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转眼间,一个学期即将过去,回顾这一学期,我园在上级级领导的关心支持下,坚持预防为主、防治结合、加强教育的原则,通过安全教育,增强幼儿自我防护能力,通过齐抓共管,营造全园教师关心和支持幼儿园安全工作的局面,从而切实保障师生安全和财产不受损失。现将本学期安全工作总结如下:

一、树立安全第一的思想,把安全工作放在第一位

1.本学期,安全领导小组继续负责起全园各项安全工作,每月召开安全工作会议,并对幼儿园设施进行检查,查找园内不安全隐患,确保了幼儿的安全。

2.与新来园的幼儿家长签订了《家长安全责任状》,明确家长的安全责任;与新保育员签订《保育员安全责任状》,明确各职位安全责任,在工作中更加安全小心。

3.加强对食品卫生的管理,严把食品采购关、加工关,不购买腐烂、变质的食品。每月组织教师对食堂卫生情况进行检查,严禁外来人员出入厨房。加强餐具和炊具的消毒工作,严防食物中毒事故的发生。

二、健全安全管理机制,严格执行安全防范制度

1.严格执行接送制度,家长接送幼儿必须持有接送卡,有特殊情况未带卡家长,来园时填写《来园未带卡幼儿表》;离园时填写《离园未带卡幼儿表》,并由带班老师签字证明,家长要提前接幼儿离园的,填写《提前离园幼儿记录表》。

保安严格遵守门卫安全保卫制度。本学期,三位保安师傅继续实行行政班制度,保安组长郑师傅上行政班,另外两位实行轮换。我园要求三位保安认真对幼儿园进行巡逻防护,并填写《保安值班和巡查记录表》,记录园内出现的安全隐患;为了防止不良目的人员进入我园,制定了《来客登记表》,表内要求填写姓名、身份证号码或电话号码、来园目的等详细信息,并由保安联系来客要找的老师,经过确认后方能入园;三位保安进行交接班时认真填写《交接班记录表》,并做好口头交接工作;要求保安熟练使用监控、红外线灯安全设备,并填写《技防日常监控维修记录表》,每月对保安进行保安工作会议并对相关安全知识及保安职责进行培训,更好的履行他们的职责。

2.食堂严格实行“六T”法管理制度,规范了食堂人员的穿戴和食堂物品摆放。阳光厨房对外开放,家长或者领导可随时观察厨房人员的工作情况,提高了厨房的透明度。

3.严格执行晨检制度,每天晨间肖医生仔细查看幼儿手指甲是否过长、口袋是否有危险物品、幼儿是否有异常状况等,以防范幼儿从园外带来的安全隐患,我园的卫生保健工作在肖医生的努力下愈加规范。

4.教师严格遵守值班制度,本学期安排了教师值班、行政值班和党员先锋岗,并要求值班期间保持通讯正常,确保了幼儿园的安全。

三、开展安全教育活动,提高幼儿防范意识

1.为了加强幼儿的安全防范意识,各班每个月开展安全教育主题活动,本学期的主题活动为“春季饮食安全”、“交通安全”、“尖锐物品有危险”、“地震了怎么办”、“防溺水安全”和“暑假假期安全”。

2.为了进一步提高我园师幼的安全意识,增强全体师幼地震时逃生、自救的能力,我园开展了地震紧急疏散演练活动,并结合全国第六个“防灾减灾日”,将5月11日至17日定为防灾减灾宣传周,开展了一系列安全宣传活动。

3.做好节假日期间的安全工作,给家长发放告家长书,并且要求家长仔细阅读后进行签到,务必保证幼儿在节假日中安全健康;制定节假日值班表,要求值班老师按时来园,并对园内事物进行记录。

4.每月进行一次教职工安全知识培训,提高教职工在遇到安全事故时的应急能力,

同时让大家认识到安全工作的重要性,在思想上对安全工作提高重视。

四、定期检查,立足防范

为了保证园内建筑、设施、设备和园外环境的安全,每周由安保员进行检查,并记录在《周安全隐患登记表》;安全领导小组对本月专项安全进行详细检查,并记录在《月专项安全检查表》;安全领导小组成员不定期对园内一些安全工作进行检查;各班教师把日常见到的一些安全隐患记录在《班级双周安全检查表》进行上报,统一记录在《月安全检查表》,并在月安全工作会议中进行反馈;在学期初与学期末安全领导小组进行安全隐患排查。

五、结语

一学期来,我园严格执行安全制度和检查制度,全园教职工始终把安全放在第一位,尽职尽责,各项措施得力,管理严格,在此期间,没有发生一起重大安全事故。在今后的工作中,我园将继续加强幼儿园安全管理工作,不断提高幼儿和教职工的安全意识,努力为幼儿营造一个更安全的幼儿园环境促进幼儿健康、快乐的成长!

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篇16:保育员工作总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:保育,职员,全文共 840 字

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幼儿园保育工作是至关重要的,只有扎扎实实地做好保育工作,才能让幼儿健康活泼地成长,让家长们放心工作。培养幼儿良好的行为习惯和合作、参与、探索意识,培养幼儿行为规范、自理生活潜力、自我保护、生活卫生及养成良好的学习习惯。让幼儿在晨间锻炼、进餐、教学、睡眠、离园等一日各项活动中养成良好的行为习惯。

一、保质保量地做好保育工作,安全教育工作

为了减少常见并多发病的发生,每一天都能坚持用药物消毒外,订时对教室和寝室进行空气消毒,杜绝了传染病的流行。同时做好常见病的预防,发现问题及时报告和处理。做好班内各种物品的消毒,预防传染病的发生。同时检查幼儿有无携带不安全物品,如:小刀、玻璃片、小球、珠子等,发现后及时妥善处理。排除一切不安全因素和疾病传染隐患。并透过各种安全教育活动,如:《危险的物品》、《如何爱护自我》及观看一些录像带让孩子们了解哪些物品对人体具有伤害性,如刀、电、大头针、热水等,会主动避开不安全的物品。明白当身边出现火灾等危险状况时该如何自救,明白安全门的作用。明白自我独自在家时如何保护自我,不吃陌生人的食物,不给陌生人开门,不跟陌生人走等等。

二、严格地执行幼儿的一日生活作息制度,合理地安排孩子们的一日生活。

孩子的生活习惯不是一朝一夕就能养成的,需要我们教师持之以恒的对孩子进行教育、监督、引导才能逐步地养成。孩子升上了大班,许多生活上的事情也能逐步自我尝试完成的,我们教师将给予孩子锻炼的机会,让孩子学会生活要自理的好习惯。每一天午睡前后认真观察和检查幼儿,密切关注孩子的精神面貌,做到有病早发现早治疗。同时要求全体班级成员在日常生活中,也要时时处处留心孩子的一举一动,真正成为有心人。我们将根据大班孩子的年龄特点,制定适合他们的体育目标和游戏,用心开展各种有效的体育锻炼活动,增强幼儿身体抵抗潜力。

时光在幼儿的成长中过去了,对于我个人,要学习的知识还有很多,无论是教育还是保育,都是我学习的目标。要把好的方面坚持住,不够的地方像他人学习,使自我成为合格的保育教师。

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篇17:员工个人工作总结以及下年计划

范文类型:工作总结,工作计划,适用行业岗位:职员,个人,全文共 541 字

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20__年上半年已经过去时,回首上半年的工作,我从一个普通的药店营业员转变成为了药店销售组长,感谢领导对于我一路成长的指导和帮助,在公司领导和同事的支持和帮助下,我才有今天的成绩!

然而上半年在工作中,我任然存在很多不足,特此制定20__年下半年的工作计划。如下:

一:要提高工作能力水平,增强对于药物知识的学习,以提高销售技巧,增强自信!通过加强与公司营销部门的沟通,及时收集客户信息,采取跟踪,回访,利用各种渠道资源,以提高门店的销售业绩。

二,花更大的努力核对药品数量、编号、配件,以确保相应无误,避免因药品编号与价格不相符的情况发生。如若发现错误信息,及时进行更正。详细规范信息录入工作,追踪每一件药物的销售情况!做到每天核准一次。

三:每天都开例会,熟悉超市最新情况。尽可能做到公平、公正,对于在工作当中遇到的问题,发现问题、错误,勇于承认,及时纠正,以避免更加严重错误的发生。

四:做好各部门工作衔接,处理好销售部门与售后部门的关系。

20__年上半年工作中的收获是很大的,但是工作中存在的不足之处依然很多。我要进一步提高自身素质,增强自我工作能力,提高自我的工作态度,尽一切努力完成公司在下半年的销售目标。

感谢公司给我一个锻炼与展示自己的平台!我将严格按照工作计划要求,努力工作!

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篇18:幼儿园2024年大班保育员工作计划范文

范文类型:工作计划,适用行业岗位:幼儿园,保育,职员,全文共 1987 字

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这个学期是大班孩子在幼儿园的最后一个学期,也是幼儿园加强作风建设的一年,为了进一步加强教师的作风建设,我园提出了一系列的活动计划,我组成员将本着认真学习、理解贯通、努力实施、不断提高的原则,以饱满的热情投入到新一年的工作中去,现提出班组工作计划

一、指导思想坚持以邓小平理论和"三个代表"重要思想和党的XX大、XX届三中全会精神为指导,以园部提出的"服务、发展、创新、育人"为目标,进一步解放思想、更新观念、提高素质、增强水平,不断提高服务意识、服务水平和服务能力,努力做到善解人意、和蔼可亲、热情大方、和谐快乐。

二、主要任务

1、加强作风建设、提高服务水平。

认真学习园部关于作风建设活动计划,转变观念、提高认识,深刻理解加强作风建设的重要性和必要性。认真参加园部组织的各项学习,关心时事、了解时政、理解时局、信任政党,养成多读书、读好书、多看报的良好习惯。提高自身的服务意识,做到微笑服务、爱心服务、耐心服务,让家长、幼儿真正感受到教师的服务热情,不断提高服务水平。

2、增强专业意识、提高科研水平。

按照园部提出的"提高学历、培养能力、增强实力、开发潜力"的师资建设要求不断努力。通过看书、参观、教海沙龙、专家讲座等形式加强学习,并做到学以致用,将生态式教育观念融会贯通,并且不断总结教育教学心得,撰写论文和教师随想,提高科研水平,努力做到理论和实践相结合;操作和总结相结合。

3、做到保教结合、提高保育水平。

保教结合一直都是幼儿园工作重点,教师之间相互配合、相互支持、协调工作、共同进步。保育教师在做好清洁、消毒工作的基础上,也多加强学习,了解班级教育工作,书写保育笔记,做到保教在观念、工作上真正的结合,提高保育水平。

三、工作重点和方法措施

(一)认真参加政治业务学习,提高自身素质。

1、认真参加园部组织的各项学习,加强作风建设的意识,完善作风建设的认识,提高作风建设的能力,将提高服务质量做为工作重点,树立正确的服务观。

2、以园部提出的"提高学历、培养能力、增强实力、开发潜力"的要求为目标,参加学历考试、学习幼儿园英语口语、学习制作课件、学习新的教育观念等,树立正确的学习观。

3、认真参加各教研组活动,及时吸收新的信息,谦虚好学、不耻下问、主动思考、善于总结,并学以致用、融会贯通,树立正确的教育观。

(二)切实做好日常教学工作,提高服务质量。

1、继续开展主题活动,各班根据主题内容创设与教育相适应的环境,做好主题与环境相融合,主题与区域相融合,主题与游戏相融合。

2、不断加强《纲要》及"生态式"教育活动的学习,深入开展园本课程的研究,鼓励教师理论和实践相结合,操作和总结相结合,注意收集和积累资料,反思和总结成果,每学期撰写一篇论文,每学期出一本主题夹。

3、根据各班特色,开展《叶子》、《龟兔赛跑》、《小马过河》、《旋转乐园》、《毕业了》等主题活动,教师注重收集素材,运用灵活多样地教育模式,活动前有计划有准备,活动中有对话有记录,活动后有分析有反思。

4、开展区域和主题相融合的教育模式,创设游戏氛围,丰富区域材料,满足游戏需求,促进幼儿发展。

5、按时开展丰富的户外游戏和体育活动,确保幼儿的一日活动量,促进幼儿身体各机能协调的发展。

6、运用家长园地、家长会等方法与家长交流、沟通,使家长及时了解班级动态、教学活动、幼儿在园情况,更好地配合班级工作。开辟每日教学公布栏,展示班级教学动态。

(三)真正做到保育教育结合,提高保育质量。

1、加强保教结合意识,学习新的教育理念,为幼儿成长提供良好的物质与心理环境。

2、保育老师严格遵守卫生清洁制度,坚持天天清洁,周周小扫,月月大扫,为幼儿提供卫生、整洁、明亮的环境;坚持每天消毒制度,毛巾、餐具、茶杯定点消毒,寝室、教室定期消毒,为幼儿提供无菌、无害、无污染的环境。

3、保育老师通过学习岗位工作细则、清洁消毒制度,不断提高工作质量,并形成相互学习、相互促进、相互监督、相互提高的工作氛围,坚持书写保育笔记,记录心得。

(四)不断增强科研意识水平,提高科研质量。

1、继续开展"生态式"和"蒙式"教育研究,不断增强科研意识和水平,注重学习、注重思考、注重探索、注重反思,真正做到学以致用。

2、积极探索"生态式"和"蒙式"教育相融合的教育模式,有计划有目的的开展主题活动和区域活动相结合,主题活动和操作活动相结合,主题活动和亲子活动相结合等教育内容。

3、深入地开展园本课程的研究,每周坚持主题研讨,并通过外出学习、专家讲座、组内观摩等活动促进教科研水平。

4、要善于积累不断总结,每学期设计主题夹一本,每学期撰写论文一篇,并接受开课、观摩、参观等任务。

大班组是一支团结进取、努力好学、勤劳善良、主动热情的队伍,在园部加强作风建设,提高各种质量的今年一定会再创佳绩!让我们用真挚的情感、真诚的微笑、真心的服务做到让家长、孩子、社会真正的满意。

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篇19:幼儿园园长年终总结及明年计划

范文类型:工作总结,工作计划,适用行业岗位:幼儿园,园长,全文共 1510 字

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一、以教师成长为本,继续做好师徒结对工作,融合新老师和骨干教师的专业力量,打造有执行力,共同成长的教师队伍。

1、 新入职教师

新学期新聘教师x名,全部是有7年以上经验的教师,有两位来自省一级幼儿园,两位有艺术专长。我们需要在8月份让他们尽快熟悉我园的管理流程,课程设置特点,熟悉同事、幼儿和家长情况,在开学后能够顺利开展工作。在8月份完成所有入职培训,开通各类渠道让他们尽快融入我们幼儿园。各位管理人员和配班老师要做好接待、合同签订、培训、工作交接、交流沟通工作,给新教师创建一个宽松、友好、温馨的工作环境。在工作岗位安排上,根据新聘教师的能力、个性特点、专长配置相关岗位,提供施展才华的舞台。

2、现在职教师

结合园部学年考核和个人的自评,对教师专业水平和班级管理情况进行评估、评比,对优秀教师进行岗位工资调整,提高优秀教师的待遇。管理人员要对骨干教师的短板部分进行评析,制定培训学习计划;对优势部分也要进行总结汇总,形成经验学习材料,大家取长补短。

3、管理人员

做好总结,分析内外部形势和我园的人员年龄和专业结构以及人员流动性预测,制定保教、后勤工作的详细工作计划。要可执行性、实效性、有重点的进行工作部署。要绝对避免老师在穷于应付,以实实在在能帮助、指导老师成长为基点,特别是教研活动,要克服针对性不强的毛病,减少量次,提高水准。

二、以精心、精细为抓手,让幼儿获得高品质的保教服务。

1、新入学幼儿

做好8月份的亲子班工作,采取分批分时段的方式,加强与幼儿和家长的接触和沟通,消除幼儿分离焦虑,让幼儿尽快适应幼儿园的生活。对新生和插班生要做好幼儿喜好、家庭环境、个性特点的摸查,形成初步档案。有针对性采取措施,做好家园沟通,举办家长讲座和班级家长会,让家长了解班级常规、沟通模式、交流渠道、教师的专业能力和个性特点,建立家园沟通的基础。各班做好家长手机幼儿园开通工作,让更多家长通过智能手机随时随地能了解孩子在园情况。没有智能手机或不会上网的家长,要做好家园联系栏和通知告知工作,分门别类地做好家长的沟通工作。

2、老生

各班要做好各自班幼儿个性特点、各项能力的评估。新学期幼儿能力培养的重点计划,特别是幼儿行为习惯方面

作为重点,对照上学期各年龄段幼儿的常规以及《3~6岁儿童发展指南》,做好班级幼儿能力培养计划,有针对性措施。并要与家长做好沟通,要让家长充分配合幼儿园做好孩子习惯养成培养。在课程安排上严格按照幼儿园制定的教学计划和班级计划执行,做好过程的记录。各班开通手机幼儿园,增强与家长的沟通渠道,打造沟通及时的校园平台。

三、加强教研的针对性和实效性。

这学期重点抓新入职教师和入职2年内的教师。

四、做好环境创设,打造高雅的育人环境。

1、 暑假对操场进行了全面的改造,寒假将对教学楼外墙和活动室和睡室进行全面改造,创建一个焕然一新的幼儿园。

2、区域环境建设:

各班要创建自己的特色,以幼儿参与为主,培养幼儿能力为主,展示幼儿才艺为主。

3、人文环境:重高品质沟通,以互相学习和分享的心态交往,以欣赏的眼光看自己的同事,促大家共同进步和成长。公平的、用心地对待每个孩子。对家长友好、有自己的原则,以孩子的长远发展为基础,共同培育幼儿。

五、继续做好后勤服务。

控制好传染病、做好幼儿饮食管理。服务好老师、孩子和家长。根据新生和老生情况有针对性做好家长讲座和家园互动工作。组织好年末亲子运动会,在原来的基础上做些创新。

六、做好省级园所评估准备,在资料档案管理上规范化。

注重工作过程资料的整理、活动成效的总结以及幼儿园发展态势的分析。以打造省级幼儿园为标准,xx区最优质幼儿园为目标,建立区域高知名度,为更多的家庭提供优质的学前教育学位。

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篇20:保育员工作总结模板

范文类型:工作总结,适用行业岗位:保育,职员,全文共 552 字

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然没有什么问题,但是不足之处还很多,具体如下:

1、对待幼儿的教育耐心不够,爱心不足,不像是对待自己的孩子。有时对幼儿发脾气,使高腔,不耐心说教,导致幼儿不敢说,不敢动,使幼小的心灵受到伤害,从心里不服气。

2、管教幼儿方法不科学,不灵活。幼儿稍有不对就恐吓,比如在幼儿看电视时打闹,睡觉时说话,我就高声训斥。导致幼儿的心里有一种压抑感,自己也很烦恼。

3、有些幼儿刚进园,对园的环境不熟,对园里的花花草草以及各种玩具都很新奇。都想亲自去摸一摸、玩一玩,但是有时怕出现安全问题,怕这怕那,就不让孩子们乱动,这就不能满足幼儿的好奇心。

不足之处还很多,呈请领导以各种方式提出,我虚心接受。为了今后更好地教育好幼儿,使家长更放心,幼儿更认可。我还要更加努力地学习,更近一步地掌握幼儿的心理,时刻不忘自己的职责。给幼儿按时洗脸、洗脚、洗屁股。衣服、鞋袜、床单、被子,勤换勤洗勤晒。看幼儿玩耍要集中精力,不在一块叙话。和同事搞好团结,互帮互助。对家长多说幼儿的优点,少说幼儿的缺点或不说。对幼儿坚决不说粗话、脏话、恼话,不使高腔。不吓唬幼儿,让幼儿乐于接近自己。用我们的上进心去激发幼儿的好奇心,用我们的爱心去温暖幼儿的童心,用我们的耐心去呵护幼儿的心灵。让每个幼儿都能够开开心心地玩耍,舒舒服服地休息,健健康康地成长。

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