新课程理论文章（推荐20篇）

您好!我是湖北民族学院应届本科毕业生，专业是临床医学。明年6月我将顺利毕业并获得临床医学学士学位。近期获知贵公司正在招聘人才，我自信我在大学五年的学习情况会有助于我来应聘这些职位。

大学五年，我努力学习各门专业知识，在校时各科考试均取得了优良的成绩。实习期间，我积极主动学习，对于各科的常见多发病有了较深的了解。特别是外科，曾在老师指导下主刀一次阑尾切除术，获得了带教老师的好评。

我有较好的计算机知识和应用能力，并于XX年通过了全国计算机等级考试(二级qbasic)的考核，现在正准备参加三级网络技术考试。我能熟练的进行windows98操作，并能使用c，qbasic等语言编程，并能熟练运用offices软件。我具备英语的听说读写能力，于XX年通过了cet-4。

在大学期间，我多次获得各项奖学金，发表多篇文章，还担任过班干部，具有很强的组织和协调能力。很强的事业心和责任感使我能够面队任何困难和挑战。我很希望能加盟贵公司，发挥我的潜力。随信附上我的个人简历表。如有机会与您面谈，我将十分感谢。

忙碌的急诊科，忙碌的一年。

我感觉我们在科室领导班子的带领下，正沿着一条良性上升的道路前行。

在这一年中，通过科室的培养和自己的努力，工作中取得了一定的成绩。日常工作中接诊平诊患者，抢救危重患者都逐渐形成了自己的风格。追求规范化、标准化的抢救程序，抓住临床诊疗中的蛛丝马迹，更好的、更安全的服务患者始终是我的目标。通过一年的努力，急诊工作中的基本技能已能较熟练的完成，抢救危重患者时也能和大家较好的配合。日常工作中我也注意收集资料，写了一些小豆腐块样文章，有的也已见报，有的发表在了医院简讯上，这些小成就也时常激励着我向更高的山峰攀登。

人总是优缺点并存，我现在越来越发现自己个性中急躁的毛病。有时在抢救患者过程中、日常诊疗过程中，为了追求自己想象中的完美而忽略了和大伙的配合，或者说是和伙伴的沟通出现了障碍，为此发生过多起思维的碰撞，虽说都是为了工作，但是有时碰撞溅出的火花也会伤及革命的友谊。在此，希望大家能够谅解。急诊团队的建设和发挥高效能，希望能和大家一起努力实现。

明年，科室硬件设施建设又会上一个新台阶，这是一个可喜的局面，但同时也对我们提出了更高的要求，我希望能在上级医生的指导下，同时在自己的努力下，能跟得上科室的发展，并期望能为科室发展贡献自己的力量。对于医疗论文的撰写，以往总是苦不得法，现在也终于有了一些思路，期望来年能在杂志上看到自己文章。

一、指导思想

1、通过对同学们进行集体辅导，让同学们正确认识书写的重要，端正同学对待写字的态度，教学中要穿插进一些古今中外的名人学书法的故事，让同学们更加清晰明了的认识到自己对待写字的态度是否端正。使得同学们正确理解把字写漂亮的重要性，并将真正的把字写漂亮贯彻到自己的学习中来。

2、以推动我校“以校为本”的校本教研为目标，加强教研组、各年级间的交流、合作意识，充分发挥教师教学的个性，加强校本课程研究，创建合作、探究的校本教研氛围。

二、课程教学目标

1、在书法学习中，使他们养成良好规范的书写姿势和执笔姿势。

2、指导学生写出一笔漂亮的字，对其学习以及将来的工作、社会交际起到深远的影响。

3、通过书法练习，培养学生认真负责、专心致志、持之以恒的精神。

4、让学生直接接触书法，接触中国文化艺术之美，传承祖国传统文化。

三、教学要求与措施

1、加强课堂四十分钟硬笔教学，认真上课备课与课后练习相结合，加强作业检查批改力度。课堂中多渗入中国传统思想教育，确定“做字先做人”这一教学原则。

2、努力提高学生学习书法的兴趣，进一步强化学生双姿、书写卫生习惯。

4、继续研究学校书法校本教材。

5、各年级的作业均要重视学生习字的质量，任课教师有义务也有责任抓好学生的习字质量。

6、有计划开展好师生习字活动，全面提高师生整体的书法水平：

7、积极组织参加各级书法比赛，积累参赛成果，积极开展成果展示活动。

每月评定一批书法之星、小小书法家。

9、开设书法园地，进行书法教学宣传。

10、多方面提高自身教学能力，业务水平。

四、具体教学计划

第1课时：介绍工具及书法基础知识(执笔.坐姿.用笔)

第2课时：楷书笔画的写法(一) ——_横(长横,短横,左尖横等) +例字练习

第3课时：楷书笔画的写法(二)____竖画教学+例字练习

竖(垂露,悬针) +例字

第4课时：楷书笔画的写法(三)_____ 点(左点、右点、竖点等) +例字练习

第5课时 ：楷书笔画的写法(四)_____ 言字旁、折(横折.竖折)、提+例字练习

第6课时 ：楷书笔画的写法(五)_____ 钩(1)(竖钩,斜钩,卧钩) +例字练习

第7课时 ： 楷书笔画的写法(六)____ 钩(2)(横钩,竖弯钩,横折钩) +例字练习

第8课时 ： 撇(斜撇,长撇) 、捺(平捺,斜捺) +例字练习

成果展示

第9课时 ： 组合笔画练习, 单字临摹练习

第10课时 ： 组合笔画练习, 单字临摹练习

“生命如水，有时平静，有时澎湃;穿越阴霾，阳光洒满你窗台;其实幸福一直与我们同在，我的世界，春暖花开。”

中华大地这一刻安静了，昔日的喧嚣繁华不再，一场没有硝烟的战争正在打响，新冠肺炎疫情时时刻刻牵动着14亿中华儿女的心。央视元宵晚会观众席空无一人，台下无人，却装满了千家万户。我相信，没有什么困难能打倒英雄的中国人民，基层工作者、医务人员和广大群众，你们都是平凡的“超级英雄”。

春暖花开日离不开基层工作者的耐心灌溉。疫情当前，工作任务重，工作压力大，人员排查摸底需要“不漏一户、不落一人”精细化实施。社区志愿者和村社干部“白加黑”走访调查，落实网格化管理，外防输入，内防扩散，这场疫情阻击战离不开他们的辛勤付出。在社区，在村里，巡逻守候，留下的是他们踏实的脚印，回响的是他们细致的讲解。各个监测点都有专人值守，他们耐心询问外出人员信息，督促居民多通风、戴口罩、勤洗手、不聚集。发放宣传资料、循环播放广播、劝返聚众打牌，基层干部在织好联防联控这张网的同时也能提高群众的健康意识，养成文明新风。基层工作者的坚守奉献，守土尽责，为疫情防控筑起了坚强防线。

春暖花开日离不开医务人员的细心呵护。“白衣天使”成为最美逆行者，一份份请战书彰显着她们必胜的决心，剪去长发，背上行囊，不悔选择这个光荣的职业。大步向前，传递爱与力量。临行前，儿女的哭喊，父母的不舍，舍小家为大家，不禁让人感动。她们不仅是医生、是护士，也是妻子、是母亲、是女儿。她们的细心呵护为病人和家属带去了希望，用无畏守护一个个生的光亮。84岁的钟南山院士17年前为“非典”冲在一线，17年后为新冠肺炎义无反顾，前往武汉视察疫情，救治患者，他是人民的英雄，我们的榜样。在抗击疫情的同时，希望医务人员保重身体，平安归来。

春暖花开日离不开广大群众的积极配合。人民的力量是无穷的，广大群众团结一心，众志成城，共同对抗疫情才能取得胜利。如今的城市，显得格外的冷清，家家户户都宅在家，可是有一股“热流”在大街小巷涌动，温暖着你我他。免费理发的师傅，义务接送的司机，制作美食的厨师，他们用自己的微薄之力汇聚起疫情防控阻击战磅礴的力量。然而，却有一部分群众不理解、不配合，出门不带口罩，随地乱吐痰，隐瞒行程信息等行为扰乱了公共秩序，不利于工作的有序推进。“单丝不成线，独木不成林。”防控疫情，人人有责。疫情防控阻击战离不开每一位中华儿女的努力，众志成城，携手并肩，才能更快更好更实打好这场硬仗。

生命重于泰山，疫情就是命令，防控就是责任。万物复苏，旧疾当愈。期待春暖花开，再看这盛世繁华。

人际关系与人际沟通，听起来就很诱人的名字。当初也正是基于认为人际关系与人际沟通是一门很有学问的课才兴致勃勃的选择了它而今，十三周的学习已经结束了，每周都充实得过了下来，其中所学、所得、所想将一一陈述如下。

所谓“格物、致知、诚意、正心、修身、齐家、治国、平天下”，人人熟知而效仿。而身为大学生，“齐家、治国、平天下”未免说得太过了些。我们能做的就是从自身做起，从身边做起，用自己的方式去塑造自身，从而慢慢达到接近“齐家、治国、平天下”的高度。

一直保留着老师的那句话“人际沟通的成功，不在于你一路走来侥幸遇到的都是君子，而在于那些你遇到的不是君子的人，能在和你交往的过程中看到人性中善良温馨的一面，感受到你对他的宽容、体谅，而让他美好的一面更多的表现出来”。在现实生活中，我也确实认识到过这样的一个人——在别人眼中，他不是一个可以称得上君子之人。但是在和他的沟通与交流中，我发现了他深藏在内心的善，他细心，懂礼貌而又富有头脑。我并不把他认识我作为以利用我为契机来考虑，我珍惜他每次的关心我，问候我。我也在他失恋的时候安慰他、关心他，提醒他的不足(至少在我看来可以称为不足的)。我很高兴，在他这样一个看来较为固执的人能被我的所为打动，我看到了他的进步，看到了他的改变。不再在事事面前只一句“淡定”了然，不再每次看到他时只是一个随随便便的身影一掠而过„„在我面前，他是一个将全部心事显于脸上的孩子，看他忧郁过，看他自恋过，看他爽朗的笑过„„我慢慢觉得，在我眼里，他的形象真的跟别人之所感相差甚远。不论在别人眼中你有多不正经，在我眼里，我们是朋友!因为，在我面前我看到了你那最美好的一面!

当实际与所学相融合，并结合的这么完美时，我真的对人际关系和人际沟通充满了激情与兴趣。无论是人际关系、人际沟通、沟通技巧、沟通礼仪亦或是特殊的人际关系——爱情和婚姻，都给我留下了较为深刻的印象。天时、地利、人和，成事在天，谋事在人。成功还需人和，亦即与人际关系密切相关。而人际关系首先并且最重要的就是建立在自我利益的基础上的。人际行为的三种基本需要即为包容需要、支配需要和情感需要。正是因为我们每个个体想融入到一个大的集体中才有了包容的需要;正是因为有想要控制别人或是被别人控制的欲望，才有了支配的需要;正是因为到了一定的阶段，想要建立并维持与他人之间亲密感情的需要，所以才有了情感上的需要。而我们正常的人际交往正是基于每个人的包容需要、支配需要和情感需要，以努力给对方留下好印象来为未来建立良好的人际关系作铺垫。

在国学与人际沟通的课上，不需要再说亲亲之爱，毋需强调忠恕之道，无须说何为恻隐之心。仅对无为一点，我表示深感赞同。为无为，则无不治。现代人群中流行说解释等于掩饰，掩饰等于事实这句话，似乎解释已不再是事实的证据，而成为狡辩的“帮凶”。所以，人之为人，便要无论做何事前考虑好可能的结果。做每件事之前都要细细掂量这样做会不会使得自己安心，从长远上来看会不会有好的结果，从近的来看，自己的做法会不会更能让周围的人所接受。即所谓的心安处即心安处，安心时即心安时。而心安，确是需要一定的自身修养方可做到的。身似菩提树，心如明镜台。时时勤拂拭，莫使惹尘埃。只有每每回看自己，为自己的修养更上一层楼而不断添砖加瓦，才会做到毋需解释、毋需牵挂、毋需担忧，因为做到如此就已不需要再对任何事情进行解释，真正做到了虽貌似无为却是在实质上做了很多事情。

人际沟通作为人们在社会生活中为了彼此了解、相互活动，通过语言等多种媒介而进行的信息传递、思想交流的行为，是将信息编译，并通过各种媒介在人与人之间传递和理解的过程。每一天，每个人，都无法避免的就是人际沟通，无论是肢体上的还是语言上的。每个人在迎接每个挑战的时候也同样在接触着人际沟通。人际沟通讲求尊重、相容、理解，而在交往过程中以他人为中心实为人际沟通的白金原则。而作为最尊重别人的表现方式之一，倾听无疑是最好的方法。上帝给了我们一个闭着的嘴巴，但却给了我们24小时开着的耳朵，他的意思是要我们多听少说。多些倾听，是建立信任的开始，是相互理解，是包容，是对彼此最真诚的回应。同时，我们的倾听为对方表达内心创造了环境，也为对方一吐不快抑或一吐心头之快提供了最温暖的诉说之地。但单单倾听远远不能完成一个交流的过程。倾听并有适时的回应才是最佳交流方式。而说话也自有说话的技巧。

我们也承诺，在现实生活中，我们更尊重这样一条规律：在保持大诚大信的前提下，要多一些善意的谎言，少一些不必要的真实。关于善意的谎言，也可以联想到人际沟通的艺术性之所在。如何做好人际沟通的工作确是一门艺术。这不仅包括批评的艺术，还包括听取对方意见、谈话中适当提问的艺术等。其中就我个人而言，最重要的就是要切记情绪很差时尽量避免与人谈话，避免无谓的争论。因为在一个人情绪很差时，他的思维也间接的受到影响。如果在这个时候还要继续保持和别人谈话，则引起大怒并发泄出来的几率将会大大增加。这样，于人，于己都有难以想象的后果。而至于无谓的争论，所谓无谓，我们一方面可以认为是面对不讲理的对方来说，争论是在做无用功，所以宁可不要;另一方面，我们要讲求无为。或许它不重要，或许真的没有必要在为了证明自己而去解释什么，争论什么。所以，综合以上，人际沟通，讲求说的技巧，讲求听的技巧，更讲究思考的技巧!

作为近期新学的内容，而且作为大学生即将面临的、较为感兴趣的问题之一——特殊人际关系，我确实领略了不少之前比较模糊的东西。食欲、睡欲、性欲要求与满足构成了人生。性活动、恋爱、婚姻，要求层层提高。婚姻作为要求最高的，除了要具备正常的性活动和正确的价值观、道德观和责任感，还要具备相当的社会能力，包括经济能力、社会生活能力和教育孩子的能力等，这也使我不自禁的想到了那句古语“婚姻大事岂能儿戏?!”当婚姻来临，要想求其长久、稳定，则需靠亲情和责任来维持。婚姻，让我感觉到责任与义务，是有点不可及的。而爱情，作为大学生中接触较多的感情之一，它因我们这个年龄对于这方面的情感需求量增加而表现为最强烈，最短命的。

据调查研究，人类爱情平均周期是四年。爱情是社会唯一公认的具有排他性的感情。所为排他性即不能容忍别人分享原本由自己独占的东西。都说爱情是自私的，也许就是由此而出吧!其短命性和强烈度也向我们大学生敲响了警钟。没有恋爱的人要慎重自己的初恋，因为初恋会影响到以后的择偶，初恋的自己可能更单纯，初恋的自己总是认为他就是他最理想的目标;恋爱中的人则要注意自己与周围同学的关系、自己与寝室同学的关系，与朋友的关系、与亲人的关系。爱情固然重要，可除了爱情，我们还有一辈子舍不掉的亲情，一生值得珍惜的友情。爱情不是一切，等到爱情失去了，失恋了，感觉到像是天塌下来一样并不稀奇，但万不能感觉失去了一切，甚而想到自杀。

有后悔，有惋惜，有舍不得，但更重要的是去思考，这段感情是否需要用这么多的放弃去陪葬。当真正感受到人间自有亲情、友情在，其实当初那刻骨铭心的爱也会随你对他的默默祝福而淡化，化为不凡的友情，化为最值得珍藏的记忆„„当爱情来临的时候，要时刻提醒自己，自己仍是一个学子，恋爱与学习的关系始终是自己需要迫切解决的问题。我虽然没有经历，但我认为。恋爱其实可以和学习不冲突、不矛盾。这也就需要我们更深刻的了解何为爱。爱是恒久忍耐，又有恩慈;爱是不嫉妒，爱是不自夸，不张狂，不做害羞的事，不求自己的益处，不轻易发怒，不计算人的恶，不喜欢不义，只喜欢真理：凡事包容，凡事相信，凡事盼望，凡事忍耐。爱是永不止息。爱，同样会让彼此相互促进，相互学习，在学习之路上同行!有过恋爱经历的大学生，更要珍惜自己的有效恋爱次数，不要滥用自己的恋爱次数，为自己未来的婚姻留一部分爱作为原资产。

很快，人际关系与人际沟通的课程这么快就结束了。学习永无止境，而知识的之所以永流传，就在其适于实践，适于检验。我也会在以后生活中，努力运用黄老师所教，实践于现实，学习于现实，争取得到最大的收获!最后，真诚的对黄老师说声谢谢，因为，做人难，做一个成功的人更难。感谢在这一学期您的教导，我会努力走好人际这条路，为走向成功奠定基础!

为了深入学习全国全省“两会”精神，20xx年4月18日星期一，我班政治理论学习小组在教学楼在教学楼1B209召开了以“全国全省“两会”精神专题学习”为主题的政治理想论学习，针对如何按“加快转变、跨越发展”要求转变工作方式，提升育人质量这一课题，我班政治理论学习小组进行了热烈的讨论。在学习中，我对两会精神有了更深入的理解，对我校如何贯彻两会精神，提高育人质量这一课题也有了更好的认识。

3月17日上午省委(扩大)会议对全国“两会”精神进行了传达，提出贯彻意见。会议中省委书记孙春兰同志在讲话中指出，这次全国两会，是在建党90周年和“”开局之年召开的一次重要会议。全省上下要认真学习、深刻领会，把思想行动统一到两会精神上来，切实把两会精神贯彻落实到实施“”规划和今年各项工作中。会议中孙春兰同志指出要实现跨越发展，必须进一步解放思想，咬定发展不放松。以进一步解放思想、敢为人先的精神，更加开放、兼容并蓄的气度，不断加快改革发展步伐，推动科学发展、跨越发展取得新突破、新成效。

我校要做到突破跨越发展，转变工作方式，提升育人质量，必须要坚持加快转变，这是各项工作的主线。必须不断转变工作思路、积极创新工作方法、提升工作效率;必须要进一步解放思想、拓宽视野、创新机制;必须始终把服务社会作为自己的重要职责。坚持以加快转变增强跨越发展的后劲，以跨越发展增强转变方式的实力，提高育人质量，我们可以做到以下几点。

第一， 始终坚定不移的把人才培养作为根本使命

人才培养是高校的首要职责。我们要确保教学的中心地位，努力形成领导重视教学、教师热爱教学、科研促进教学、经费确保教学、管理服务教学的有效机制和良好氛围来不断提高育人质量水平。

第二， 实事求是，与时俱进，转变教育观念

进一步更新观念，拓宽思路。在人才培养中，更加注重创新性，注重综合性，注重实践性，注重开放性，注重选择性。教学要向以学生为中心转变，树立学生的主体地位，使学生从被动学习者变为主动学习者;评价要向以能力考核为主的多元模式转变，注重考查学生融会贯通的能力，促进个性发展，让优秀学生脱颖而出。

第三， 把科技创新作为重要标志

科研水平的高低是高校综合实力的重要标志，也关系到人才培养的质量。高校是科学研究的主力军之一，必须充分发挥智力密集、学科综合交叉和国际学术交流广泛的优势，瞄准世界科技发展前沿，以高水平的科学研究支撑高质量的高等教育，在建设创新型国家中承担更大责任。

第四，质量是高等教育的生命线。我们要明确质量标准，不单纯以发展规模、发展速度和学校层次衡量高等教育发展成效，也不能简单以论文数量衡量教师教学和科研工作成绩。必须树立科学的教育质量观，把提高质量贯穿于高等教育办学的全过程，探索形成符合国情校情的质量标准体系。注重加强学科建设、培养优势学科，国家对高校支持的重点也要转向支持学科和专业建设上来。

第五， 把对外开放作为有效途径

对外开放是世界高等教育发展的一个大趋势，也是优化我校教育资源、培养国际化人才的有效途径。我们必须更加注重与国际院校的交流合作、质量提升和品牌建设。借鉴先进教育理念、引进优质教育资源。注重学习国外先进教学思想、办学经验和人才培养模式。加快推动汉语走向世界，我校要投入更大的力量，派出优秀的教师和志愿者，研究探索符合海外教学实际的教材内容和教学方法，提高孔子学院的办学水平。

第六， 注重学校的文化建设，培养具有闽院特色的文化底蕴

“大学之大，首先在于精神之伟大。”我们正处于思想大活跃的时代，各种观念激烈碰撞，不同文化相互激荡。培养具有自己特色的大学文化，至关重要。我们要秉承“崇尚完美，追求卓越”的校训，探求新知的风尚，践行志存高远、淡泊名利、甘于奉献的精神，营造鼓励创新、宽容失败、真诚合作的氛围。对学术不诚信要采取“零容忍”政策，健全惩治学术不端行为的制度，切实净化学术风气。

第七， 转变管理和服务理念，充分激发高校科学发展的内在活力

高水平大学更要有高质量的管理。要坚持以人为本的管理理念，把依靠教师办学和提高育人质量作为高校行政工作的出发点和落脚点。二要改进高校管理方式，要充分发扬民主，坚持群众路线，把广大师生员工的智慧和力量都凝聚到学校发展上来。

相信只要始终坚持党中央的科学领导，认真学习和贯彻会议精神，理论联系实际，我校定能不断开创高等教育科学发展的新局面!

我偶然从家里翻找出一本书，是一本蒙着一层灰尘的黑色外壳的书，书的封面正上方有一幅图画，画中有一位小姑娘正躺在一片云朵中，有许多的荷叶。图下方写着书的名字——《寄小读者》，题目下方是作者，我一看，嘴巴立刻张成了“o”字形。原来这是冰心奶奶的一篇散文集啊，于是我饶有兴致地阅读起来。

经过几个星期阅读，我忽然发现冰心奶奶是一位有着童心的大孩子。她和孩子们一起游戏，一起玩耍，和孩子们一起谈论心事，她的一切事情都和孩子有关系。她是一个热爱孩子、关心孩子的人。她将一生全都奉献给了儿童事业。

我认为冰心奶奶不仅仅是一位热爱儿童的作家，她也是一位关爱亲人的人，她在日本留学的时候，她也不忘给家中父母写信，汇报自己的身体情况，不让父母担心。她还给家中的弟弟妹妹们写信，提醒他们要好好学习，保证身体健康，照顾好父亲、母亲。

在《寄小读者》中，我还有一个重要的发现，那就是冰心奶奶不仅儿童描写得形象生动，而且冰心奶奶写风景也写得惟妙惟肖，水平堪称是一流的。

我最喜欢的是冰心奶奶在约克逊号上写的信，因为冰心奶奶在这几封信中用了大量的篇幅描写海上的景色，其中用了许多比喻，拟人等修辞手法，让我读完文章之后有一种恍如身临其境的感觉。从中我还学习到了冰心奶奶这种优秀的写作方法和优美语句。

此时此刻，我又将此书重新浏览了一遍，当我合上最后一页时，我将所有的思绪全部整理起来，列出了满满一张纸，所有写好作文的要点。我最后将它们全都归纳起来，总结出了两点：

一是要留心身边的点点滴滴事情。

二是要注意平时积累，多用各种修辞手法和好词好句。

这就是我认为冰心奶奶能写出好文章的原因所在。

一、思想政治方面

长期以来，我在思想上积极上进，时时处处严格要求自己。始终坚持科学发展观的正确指导，树立正确的世界观、人生观和价值观，坚决抵制各种错误人生观的侵蚀，反对拜金主义、享乐主义和个人主义。

参加工作之后，我坚持认真学习重要思想、十x大以来党的若干重要会议精神以及新农村建设的相关资料，深刻理解了立党为公、执政为民的内在本质，认真贯彻执行党在农村的路线、方针、政策，认真落实各级党委的决策，实事求是，开拓创新，树立牢固的群众观念，密切联系群众、自觉维护群众利益，全心全意为人民服务。

二、工作方面

自任职以来，我听从安排、服从指挥，充分发挥自身年轻人的优势，按照会干、苦干、善干的要求，全身心地投入到工作中。在日常工作中，无论是领导安排的事情还是群众反映的情况，我都竭尽全力做到最好，让领导放心、让群众满意。对领导交办的事项，认真对待，及时办理，不推卸、不拖延;对群众要办的事情，耐心、认真、尽职尽责的去完成;对任何人的批评意见都虚心听取、认真反思、有则改之无则加勉。两年多来，我始终恪尽职守、兢兢业业，以日常工作为中心，协助我村两委班子做好各项工作，保质保量完成上级安排的各项工作：

(一)本村常规工作

自担任xx村主任助理以来，我积极参与本村的公共管理和服务，做好村里的各项工作。

1.参加村两委及村民代表会并列席村支部党员会议，与党员、干部群策群力并整理好各类会议记录

2.做好文字性的工作，草拟村里的各项规章制度

3.主动和广大党员、干部和群众沟通，真正了解村情民意以便提出合理化建议或将情况及时向上级反映

4.会同村干部做好每年的农医保政策宣传和保费收缴工作5.做好涉及本村的党员远程教育、消防安全排查、计划生育等工作。

(二)各线工作：

各线工作千头万绪，作为年轻人，协助办事处做好相关工作，既能提高单位的工作效率，也能增长自身的能力。

1.计划生育工作：协助办事处做好每年的三查及扫尾工作;做好每月计生联系员例会的后勤保障工作;协助计生专干制作各类笔录;协助计生专干进行数据库的查阅和更新工作;与相关干部一道，做好计划外怀孕/生育对象的查访和管控工作。

2.共青团工作：在第x次人口普查期间，因分管党群工作的总支副书记事务繁忙，经办事处研究，由我负责共青团镇北区域的日常工作。在做好日常性的工作外，我还根据镇团委的部署，先后完成的村村都有好青年评选、xx省优秀农村青年创业培训推荐等工作，并联系志愿者参加关爱母亲河、环湖自行车赛、学雷锋活动日等相关活动。

3.远程教育工作：作为xx镇北片村官组长，除做好自己所联系的各村远教点播工作外，我还负责于每月21日和26日核查辖区内各村远程教育点播情况并及时通报;会同分管党群的总支副书记拟定每年辖区各村远教经费发放清单并做好具体的发放工作。

4.城建和综治工作：会同相关同志到达违章或事发现场，协助做好现场工作;制作综治调解文书。

5.组织战线工作：协助分管党群的总支副书记做好各类资料、表格的分发、汇总工作

6.办事处日常工作：来访群众接待工作;各类表格、文件的制作、传输、打印、复印。

7.其他工作：清洁家园工作;防汛防台工作;市、区两级机关民主评议问卷传递工作;部分庆典和重要会议的后勤工作;勘察水灾;迎接重要领导视察的准备工作等

(三)重点或中心工作

1.人口普查相关工作：参加第x次全国人口普查培训，协助指导各村完成户口整顿、户主姓名底册编制、入户调查，参加调查表审核、过录、编码和光电扫描工作。

2.污水处理工程征地相关工作：完成前宅、后宅、下店头三村红线范围内田地丈量、果树评估及政策宣传工作;记录和整理前宅村田地丈量原始资料;整理前宅村被征田地农户补偿款发放清单;协助整理后宅村被征田地农户补偿款发放清单。

3.省全员人口数据库建设工作：前期数据核查工作;全员人口数据库内网专线录入工作。

4.换届选举相关工作：根据上级安排，参与村两委、区镇两级人大、各级党代表换届相关工作

5.涉及本村的工程和创建、迎检工作：拟定村部办公大楼落成典礼讲话稿;参加本村自来水管线改造的历次会议;农民学习会馆创建所需材料的编制;编制六好关工委创建所需材料，向区关工委作现场汇报;春泥计划迎评工作;农家书屋的各项创建和迎检工作

三、学习方面

对于学习，我始终坚持全面学习、创新学习、终身学习的理念，参加工作以来，我在学习方面也始终没有放松。一方面，通过学习共产主义经典理论和党的各项方针政策，使自己的理论素养、个人修养不断提高;另一方面，认真学习法律知识，在不断夯实基础理论的同时，使知识库不断得以更新。

四、生活方面

在生活上，始终坚持老老实实做人、勤勤恳恳做事的原则，尊敬领导和长辈，与同事和朋友都和谐相处。参加工作以来，对于领导和长辈，我都十分敬重和尊重，感谢他们传授了我知识并在我成长的历程中给了我指导和帮助;对于同事和朋友，我始终坚持与人为善、以诚相待，注重加强沟通和交流。

总结自己参加工作以来的情况，尽管积累了一定的基层工作经验，具备了初步的工作能力，也取得了一些进步和成绩，但还是存在许多的不足，有待今后进一步加强和改进。在今后的工作和生活中我会进一步加强学习，稳步提升自己的工作能力、应变能力等综合能力，争取早日成为一名政治合格、思想过硬、业务精通的合格的国家公职人员。

2016新课程培训总结

经过新课程培训，使我逐步走入了新课程。走入新课程后，对我过去的教学思想和行为进行了深该的反思，用新课程的理念，对自己过去的教育教学方法起先了重新审视，现总结如下。

一、要转换角色，改变教学行为

面对新课程，教师首先要转变角色，确认自己新课程教学中的身份和地位，在新课程中，教师是"平等中的首席"。作为"平等中的首席"，教师要成为课堂教学中学生学习活动的组织者、指导者、参与者。

(1)新课程要求教师由传统的知识传授者转变为学生学习的组织者。教师作为学生学习的组织就是为学生提供合作交流的空间与时间，这种合作交流的空间与时间是最重要的学习资源。同时要为学生创设了合作交流的时间，还必须给学生的自主学习提供充足的时间。让学生在教学中，自主学习、同桌交流、小组合作、组组交流、全班交流等。

(2)教学中的引导者。引导的内容不仅包括方法和思维，同时也包括如何做人和做人的价值，引导可以是一种启迪，学生迷路时教师不是轻易的指向，而是引导他辨明方向;引导可以是一种激励，当学生退却时，教师不是拖着走，而是点起他内在的精神力量，鼓励他不断的向上攀登。

(3)教师是学生学习的参与者。教师参与学生学习活动的主要是：观察、感知、参与、倾听、交流。教师观察学生的学习状态，调控教学方向，照顾差异，发现"火花"。师与生之间的交流，有认知的交流，有情感的交流，通过语言进行交流，通过表情、动作来实现交流。

二、教学中要明确学生已有的知识基础

课堂教学活动必须与学生的认识发展水平和已有的知识基础为起点，体现学生学习的过程是在教师的引导下自主建构、自主生成的过程。学生能简单被动地接受信息，而是对外部信息进行主动地收集、选择、和处理，从而获得知识。学习的过程是自主生成的过程，这种生成是教师无法取代的，是由内向外的生长，而不是由外向内的传授。在教学中要注意从学生已有的知识和经验出发，了解他们已知的，分析他们未知的，有针对性地设计教学目的、教学过程。不可一味地讲解，一味地记忆。只有这样课才能达到有效教学。

三、注重学生的素质全面发展，评价好每一个学生

新课程评价关注的是学生的全面发展，不能只关注学生的知识和技能的增长，而且关注学生学习的过程、方法以及相应的情感态度和价值观等方面的发展。这样，才能培养出适合时代发展需要的身心健康，有知识、有能力、有纪律的创新型人才。

四、通过学习我感觉到，首先要做的就是转变观念，教师观念更新转变的如何，关键是看地区级教育局领导的转变，他们转变了，老师肯定就转变了。这是新一轮新课程改革成功与否的关键。我们全体教师期待新一轮课程改革的成功。

一、指导思想

认真贯彻《基础教育课程改革纲要》的精神，确立现代教育观、课程观、质量观，利用课程分级管理的体制，优化学校课程结构，把“以学生发展为本，以创新精神和实践能力培养为重点”作为课程基本理念,转变教育思想,更新教育理念,根据当地社会、经济发展的具体情况，结合本校的优势、学生的兴趣和需要，精心组织,扎实有效地开展新课程改革实验，促使学生全面发展。

二、实施目标

以课改为载体，在校本课程开发中，做到以师生为主体，以人的发展为核心，以培养创新精神与实践能力为目标，积极发展学生个性，全面落实素质教育，树立学生自主学习的信心;培养学生自主学习的习惯，善于发现问题、解决问题的能力;磨练学生的意志，使学生形成知难而进的品格，消除畏难心理;从学生的兴趣出发，尊重每个学生的个性发展，因势利导，促使学生形成健全的人格，让师生与课改同成长。

三、校本课程组织机构

1、课程开发领导小组(负责课程的初步审议)

组长：(校长)

副组长：(教导主任)(政教主任)

组员：班主任、学科组长

2、课程开发研究小组(负责课程的具体开发)

组长：(教导主任)(政教主任)

副组长：学科组长

音乐、美术、体育、语文、数学、英语等学科等相关教师

3、课程实施督察小组(负责课程实施的督察)

组长：(校长)

组员：班主任、物理、化学、地理、综合实践课程副组长：政教主任、年级主任

组员：班主任、学科组长

四、课程内容

从学生的兴趣出发，以学校为基地，充分利用我校的教育资源优势，努力发掘本地教育资源,开发出多样性的、可供学生选择的课程。拟设置符合学生兴趣、需求、促进学生发展的七大类课程：

1、认知类：认识自身以及身边的人、事及事物(尺寸、重量、年龄、生日等)

2、欣赏制作类(摄影、剪纸、折纸、面食制作、绘画、图片——当地名胜风景)

3、音乐类(民歌、小曲调、乐曲、舞蹈等)

4、体育类(球类、跳绳、毽子等规则、技能)

5、礼仪教育(道德规范、文明用语、语言艺术、常用交际用语、英语常用交际口语等。)

6、地方人文(本县历史名人故事、县名及村名的由来及变迁等。)

7、信息技术(计算机基本知识及技能)

五、实施办法

1、据校本课程开发指南所确定的基本原则对教师及其提供的课程材料进行综合评估，确定开设科目和开设时间。

2、布初评通过的校本课程科目及教师名单，推出校本课开设科目菜单供学生询问和选择。

3、加强校本课程的计划性。开学初始认真制订教学计划，确定教学内容的框架。日常的教学工作必须根据教学计划展开，做到认真备课、上课、考核，充分发挥校本课程的育人功能。

4、选择有特长，有事业心、有创新精神的年轻教师，担任校本课程的教学工作，定期组织他们学习“课程理论”，掌握校本课程的管理原则和实施方法，逐步提高他们的实践水平。

5、重教师和学生的参与过程，给教师和学生一个客观评价，以激励性评价为主。

6、在开展课程研究的过程中请有关专家和上级领导及时指导、帮助，以使课题研究获得成功。

六、课程评价

(一)对课程的评价

每学期结束时，学校要召开任课教师会议，听取任课教师对课程建设的意见，及时修正不足，完善方案;同时，要对实施的年级进行问卷调查或召开座谈会，关注学生喜好的程度，也听取学生乃至家长、社会人士的建议和意见。

(二)对学生的评价

在该课程中，对学生的评价主要是过程性评价。一是建立成长档案袋，让学生自己收集学习过程中反映自己成长的资料，如学习时收集到的故事、照片，办的剪贴报，写的采访日记、调查报告，家长、教师、社会人士的评价等。二是教师根据教学内容设计相应的评价表，随时进行评价。最后在一学期结束时，进行终结性的评价，评价的形式根据教学内容的不同，体现多样性。

(三)对教师的评价

一是教师自我反思性评价：每一个主题内容的教学完成后，认真进行反思总结

二是教学督察评价：学校重点检查备课、教师收集的资料及课堂教学。

总之，校本课程开发的过程就是我们不断学习、发展、成长的过程。我们愿继续努力，积极投身于课程改革的洪流中，去开拓、去创新，用智慧和汗水谱写出全面推进素质教育的新篇章。

依法治市的理论与实践研究之四

四、依法治市的实际运作     我市的依法治市工作取得了一定的成效，曾先后五次在全国法制宣传教育工作会议和全国城市学法用法依法治市经验交流会上介绍经验，并分别荣获了全国“二五”普法先进单位和“三五”法制宣传教育先进城市称号。为深化依法治市工作奠定了良好的基础，创造了积极的有利条件。     有利条件：一是市委始终的高度重视为依法治市提供了坚强的组织领导。市委始终从依法治市在依法治国、依法治省中所处的地位出发，围绕法制统一、司法公正、城市信誉、正气昭彰、社会稳定的目标，加强依法治市的领导，从1991年成立依法治市领导小组以来，就由市委主要领导同志担任组长，目前由省委副书记、市委书记李源潮同志亲自担任组长，还有分管宣传和政法工作的副书记担任副组长，使得依法治市工作始终纳入市委领导的工作视野，摆上富民强市，加快城市发展全局谋划，使法治与改革、开放始终相伴，与经济、社会发展始终同进。二是持续的经济发展为依法治市提供的强有力的物质保证。法治为经济的健康发展的提供保障，经济发展为法治建设提供物质支持，十几年来的改革开放与经济发展始终坚持法治先行，依法决策、依法运作，连续十几年我市的gdp保持两位数增长的好势头，并在XX年gdp超过千亿，今年1－10月完成1054亿元，增长12.6％。经济发展的同时，加大了依法治市的投入，不仅将经费纳入财政加以保障，还依据工作发展的需要，增拨专项经费。三是丰厚的人文资源为依法治市提供了良好的文化支撑。我市是六朝古都，十朝都会，有近40所高校，500多家科研院所，拥有30多万科技人员和30万在校大学生，仅两院院士就有70多位，不仅文化底蕴深厚，科技优势明显，而且市民法律素质较高，法治意识较强，法律人才资源也比较丰富，为建构浓厚的法律文化氛围，树立崇尚法治，建设政治文明奠实了基础。四是多年来的实践与创新为依法治市提供了规范完整的机制保证。十二年来的依法治市实践积累的丰富经验，形成了一套完整规范制度体系，是依法治市工作创新的重要基础。五是健全的工作网络体系为依法治市提供了坚实的工作基础。从区县到各部门，从街道到社区，从企业到学校，从乡镇到行政村都建立了依法治理的领导小组和办事机构，同时还建立了一支近XX人的依法治市联络员队伍，形成了纵向到底、横向到边的依法治市网络体系。     同时，依法治市工作还面临着新的挑战：第一，新的机遇期带来了新挑战。新世纪头20年是“重要战略机遇期”。我市XX年人均国内生产总值已接近2500美元，已进入可以集中精力进行经济建设、促进经济腾飞的“加速期”；目前城市改革发展中的矛盾和问题还很多，已进入解决深层次矛盾率先激活体制机制，加快制度创新的“突破期”；我市投资环境逐步优化，已进入吸引投资、集聚产业，加快产业结构、经济结构调整的“成熟期”；我市科研结构众多、人力资源优势明显，已进入不同文明的融合，发展城市文化的“拓展期”。依法治市工作能否抓住机遇取得更大的发展，任务更加繁重而艰巨。第二，文化交融与观念碰撞带来了新挑战。目前我们所处的时代，是一个社会转型、体制转轨的市场经济时代，是一个科学技术日新月异的信息化时代，是各种文化互相冲击、相互交融的时代，也是一个思想观念互相激荡碰撞、各种矛盾错综复杂、犯罪和社会问题呈多发高发状态的变革时代。各级领导干部对贯彻依法治国方略，优化投资环境，深入推进依法治市的长期性、艰巨性认识还不够。第三，加入wto后的一些伴生问题带来了新挑战。加入wto后我市日益融入开放的国际社会，随着加入wto后时间的推移，经济、政治、文化和社会生活等诸方面都将发生更加深刻的变化，一些负面影响和伴生问题将进一步显现出来，wto要求遵循统一透明的规则办事，“入世”后的竞争，表现出来的是经济实力、科技实力的竞争，而背后则是法治环境、服务体系的竞争。“入世”后最大的变化是经济运行法治环境的变化，最大的风险是对游戏规则缺乏了解，最大的挑战是法治建设的挑战。第四，改革开放的深入推进对依法治市的发展提出了更高的要求。随着我市各项改革进一步深化，对外开放全面推进，城市扩张和经济建设力度加大，一些长期积累的深层次社会矛盾将集中暴露、显现出来，主要集中在利益关系、利益矛盾和利益纠纷上，将对我市加快推进依法治市的进程带来一定的冲击与影响。尤其是我市处于上海和苏南经济板块之间，不快不行、非快不可，社会矛盾在一定时期内大量增多也是不可避免的。深入开展依法治市，建设诚信文明的法治环境，就要主动应对这些困难和问题。第五，发展不平衡及基层依法治理的水平不高对依法治市的发展带来新的挑战。我市依法治市发展不平衡，城区强、郊区弱，城市强、农村弱的现象很明显，同时，基层依法治理的基础相对薄弱，加之社会变迁和人员流动加速，大量农村剩余劳动力涌向城市，各种自由职业者逐年增加，人户分离现象日益突出且复杂，使依法治理的难度也愈来愈大。因此，必须更新一切保守的思想观念，打破一切羁绊的思维瓶颈，摒弃一切落伍的做法，变革一切旧有的体制弊端，支持一切创造性的实践，全面推进我市依法治市的进程。     市委作为总揽全局、协调各方的领导者，不仅在依法治市决策中处于主导地位，而且在依法治市的实际运作中起着关键性作用。为了实现市委对依法治市的坚强而有效的领导，从推进富民强市，率先基本实现现代化的全局统领依法治市的实际运作，主要是在优化市委的主体作用和领导方式、协调社会基本要素与依法治市之间的良性互动、抓住城市发展的关键环节综合运筹三个方面，把握依法治市决策的实施。     （一）坚持党对依法治市的领导     市委是依法治市工作的推动者、领导者，其推动和领导作用体现在依法治市工作的各个部分、各个环节，更体现在依法治市对城市发展的整体促进效果上。依法治市是实现党的领导的根本途径和保障，是党在新形势下治理社会的新手段，是党从一个革命党转变为执政党的标志。市委对依法治市的领导方式，就是党的xx大报告所指出的，主要是政治领导、思想领导和组织领导，通过制定大政方针，提出

立法建议，推荐重要干部，进行思想宣传，发挥党组织和党员的作用，坚持依法执政，实施党对国家和社会的领导。     首先，要牢固树立法律至上的思想和观念。“法律至上”，是指法律具有极大的权威。在现代国家，“法律至上”已经成为一条普遍原则被人们所接受。这不仅因为法律有着公正、理智的品格和具有强制性、稳定性、精确性和科学性的特点，还因为法律体现了“人民主权”的原则。在我国，宪法和法律把我们党的主张，经过法定程序上升为国家意志，它是党的主张、人民的意愿和国家意志的集中反映。所以，坚持“法律至上”，就是从根本上坚持党的领导，就是坚持人～志至上；树立“法律至上”权威，就是树立党的执政地位的权威，就是树立人民当家作主的权威。前不久，xx市依法治市领导小组举办的全市司法、行政执法工作者宣誓仪式，号召执法工作者忠于宪法和法律，严格执法，公正执法，就是要在执法工作者中树立“法律至上”观念。     其次，要严格贯彻民主集中制的原则，善于集中党和人民的意见和智慧。贯彻这一制度，当前最主要的，是要坚持党委集体领导制度，充分发扬党内民主。党内民主对人民民主具有重要的示范和带头作用，只有充分发扬党内民主，人民民主才能真正实行起来。党的主张和决策，凡是经法定程序变为国家意志的，应当是最大多数人民的共同利益、长远利益的集中反映。因此，党的各级组织要以保障党员民主权利为基础，以完善党的代表大会制度和党的委员会制度为重点，从改革体制机制入手，建立健全充分反映党员和党组织意愿的党内民主制度；建立和完善党内情况通报制度、情况反映制度和重大决策征求意见制度；完善深入了解民情、充分反映～、广泛集中民智、切实珍惜民力的决策机制，努力推进决策科学化、民主化，提高党的决策水平和工作效率。     第三，要善于运用使党的主张经过法定程序变为国家意志的领导方式。这是党“总揽全局”，实施对国家事务领导的最重要、最主要的方式，也是实施依法治市的最根本的途径。要由过去党委直接代替政府功能或与党政联合实施政府功能转变到通过人民代表大会机制实现执政功能，就是党委把自己对国家事务的主张（即政治原则、政治方向、重大决策和关于重要干部的提名等），作为建议通过人大常委会党组向代表大会或常委会提出，或由政府形成议案向人大或其常委会提出，然后由人大或其常委会作出决定。这样做，可以把党的主张与国家和人民的意志统一起来，使党的主张变成国家和人民的意志，使号召性的东西变成对全体人民和一切国家机关与团体都具有约束力和强制力的东西。这样做，也有利于减少党的主张的差错和失误，更可以获得人民的拥护，因而也就更有利于贯彻执行。所以，一定要彻底改变轻视人大工作，不重视人大工作，把人大当作陪衬，以及把人大看做是安排老同志的场所等等不正确的观念，善于运用人大来保证自己执政目的的实现。     第四，严格要求每个党员、特别是各级党的领导干部以及各级党组织，在宪法和法律的范围内活动，并保证立法、司法、行政机关，经济、文化组织和人民团体积极主动地、独立负责地、协调一致地工作。特别重要的是，要解决好以下几个问题：一是党的各级组织在对本地区的重大事务作决策时，要严格依法办事。凡是应当依法提交国家权力机关讨论、决定的，必须提交权力机关讨论决定，不能因为怕麻烦、事情急就不走程序，更不能因为怕人大有意见、走漏消息就对权力机关搞封锁。二是在向政权机关推荐重要干部时，要切实尊重国家权力机关依法独立负责地行使职权，不能搞“真主意、假商量”，更不能简单地认为不通过党组织的提名人选就是“同党闹对立”，甚至随意动用组织手段“换人头”。三是要加强领导干部特别是主要领导干部的监督，实行多种形式的领导干部述职述廉制度，健全重大事项报告制度、质询制度和民主评议制度等，确保他们依法行使职权和履行义务。     第五，监督、支持人大处理好与“一府两院”的关系，发挥好“协调各方”的作用。人大具有监督政府、人民法院和人民检察院的职权。人大的这种监督，是一种法定职权，是人民对“公仆”的监督，也是保证国家权力统一由人民行使的本质要求。就现实情况而言，这些年来，人大对“一府两院”并不存在监督过头的问题，事实上监督不力是地方各级人大工作中最为突出、普遍存在的薄弱环节。由于历史的现实的种种原因，在人大与“一府两院”关系问题上，政府普遍处于“强势”地位。因此，当人大与“一府两院”在重大问题上出现分歧，或者涉及在政府部门工作的党员负责干部时，党的各级组织首先要认真听取同级人大的意见，积极支持人大依法行使对“一府两院”的监督职权。在分清是非的基础上，党委要积极做好同级“一府两院”的工作。同时，各级党的组织也要加强对同级人大的监督。这种监督的最主要的手段和方式，是切实加强对同级人大党组的领导。一是监督人大党组是否严格遵守党章关于“党必须在宪法和法律范围内活动”的原则，以及宪法关于“任何组织或者个人都不得有超越宪法和法律的特权”的规定。二是定期听取人大党组的工作汇报，并要求人大党组及时将工作中遇到的重大问题向党委汇报。三是要求人大党组做好常委会组成人员中党员的工作，努力确保党委工作意图的实现。四是对人大工作中出现的重大问题或失误，要认真分析查明原因，直到根据党章追究有关人员的责任。     第六，适应市场经济的客观要求，把好向政权机关推荐重要干部关。政治路线确定之后，干部就是决定因素。在这方面，要着重注意两个方面的问题：一是在向政权机关推荐重要干部时，要注意适应市场经济的客观要求，敢于和善于运用公开、公平、公正的竞选手段和方式，向广大人民群众介绍和推荐自己的优秀干部，同时也要让这些干部主动地积极地参与这种竞争。二是要特别注意和加强人大常委会、政府组成人员和“两长”的配置。在推荐最优秀的党员干部担任常委会、政府、法院、检察院的主要领导的同时，还要从总体上把握好常委会和政府组成人员的素质，使其真正成为我们党领导人民管理国家事务的政权机关。     （二）完善

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我有幸参加了xx县教育局举办的20xx年中小学骨干班主任培训，现在就此次骨干班主任培训谈谈心得体会，这次班主任培训，我的收获很大，感触颇深。讲座的专家和骨干班主任从班主任工作理念到方法和策略，从不同的角度诠释了该如何做一个优秀的班主任。通过这次培训使我清楚的认识到，新时期班主任工作应具备一定的技巧和素质。班主任工作是一项专业性很强，对自身素质要求很高的工作，我们常常听到这样的一句话，有什么样的班主任，就有什么样的学生。下面我简单的谈谈这次培训后的几点感受：

树立班主任自身的形象，给学生以良好的形象教育。班主任要处处以身作则，起表率作用。凡是要求学生做到的，自己首先要做到，正人先正己，如果求学生遵守纪律，不迟到不早退，班主任自己就要认真遵守教学工作制度;要求学生在学习上要刻苦认真，那么班主任在教学中就必须做到“认真”二字;要求学生的言行要符合社会道德规范，那么班主任的言行行为就要对学生产生良好的影响，处处起示范作用，成为学生学习效仿的楷模。班主任的言语要充分反映高尚的师德情操，行为要充分体现人民教师的形象。

班主任要在学生中建立威信，树立良好的形象，获得学生的充分信任。班主任威信的建立，主要是通过树立良好的形象来实现的。良好形象的树立，关键在于平时的言行。班主任的一言一行、一举一动，都应在学生中产生好的影响，起表率示范作用。平时的言行是建立威信的基础。树立了良好的形象，建立了威信，获得了学生的信任，班主任工作就能顺利开展。

在实施对班级学生的管理教育中，班主任应切实做好以下几个方面的工作：要细心全面了解掌握学生各方面的情况，如家庭情况、学习情况、学生的个性特点等。全面了解掌握班级每个学生的不同情况，在对学生进行管理教育的过程中，才能针对每个学生的不同情况采取不同的管理教育方法。可以说了解掌握学生各方面的情况，是做好班主任工作的前提。

要认真做好学生的思想教育工作，使学生树立良好的思想道德品质。学生可塑性极大，正处在人生观、世界观初步形成时期，学校教育对他们思想道德品质的形成起着关键性作用。班主任对学生的管教，是学校教育的集中反映。班主任要认真做好学生的思想品德教育工作，首先自身要具有高尚的思想品质，自身的言行必须符合社会道德规范，用自身的形象来教育、影响学生。其次是根据学生的具体情况采用恰当的教育方法，做耐心细致的教育工作。特别要花较多的精力认真做好不良言行学生的教育工作，对有不良言行学生，要多进行个别疏导，尽量不要在大众场合当着众人的面点名批评教育，避免学生产生抵触、对抗心理，要让学生有机会悄悄地改正缺点错误，使之自觉养成良好的道德行为习惯。

要关心学生的学业，激发学生的学习兴趣，使学生建立学习信心。班主任要从各科任课老师那里了解学生的情况，无论学生成绩的升降，都要随时给学生鼓励、加油。尤其是对成绩差的学生，要多给予鼓励、支持、指导，激发他们的学习兴趣，使之建立学习的自信心。对偏科的有业余爱好的学生，要多做引导，使之全面发展。要使所有的学生始终保持刻苦努力、积极进取的心理状态。

要关心学生的生活，帮助学生克服生活上的困难，使学生能专心致志的学习。特别是家庭经济困难的孩子，不可避免地会存在生活上的困难，往往有学生缺少学习用品、突然生病的情况，对此，班主任要主动过问，并要尽最大的能力帮助学生克服生活中遇到的困难。在生活上对学生的关心，将会获得学生心底的爱戴和尊重。

要把学生当成自己的子女，当好学生的家长。班主任要把每一个学生都当作是自己的子女一样看待，无论学习成绩是好是坏，怎样调皮，都不另眼看待。对每一个学生既要严格要求、疏导、批评，更要细心爱护、关心、鼓励。学生有进步，就像自己的孩子有了进步一样感到高兴，学生有缺点，就像自己的孩子有缺点一样感到内疚。只要把学生当成自己的子女一样管教，班主任工作的效果会十分出色。

要经常接近学生，做学生的朋友。班主任在课余时间经常接近学生，与学生交谈。通过交谈，一可了解学生各方面的情况，二可沟通师生的思想感情。要做学生的朋友，班主任一定要心诚，当了解到学生有不良言行时，不要随便对其家长“告状”不要随便得在他人面前给予指责。学生觉得班主任不会伤害他，能够友好地帮助他，对班主任就有信任感，就能主动的没有任何顾虑的向班主任输送关于思想、行为、学业、生活等方面的信息。这样，班主任的工作就容易顺利开展。

要用爱心去帮助后进生，做好后进生的转化工作。不然，后进生的成绩就会一塌糊涂，甚至还有打架、逃学、撒谎、违反校纪校规、不完成作业等，其面目可憎，令人心烦。对这样的后进生，班主任不能歧视，不能放任不管，一定要用爱心去对待他们，用爱心去教育他们。首先要认真找出后进生的“病因”然后对症“下药”;第二不要伤害后进生的自尊心，因为每个人都有自尊的心理需求;第三要让后进生摆脱自卑感，树立自信心;第四做后进生的转化工作要持之以恒，要有耐心、有信心，万不能急于求成。只要班主任用爱心去帮助后进生，并采取恰当的教育方法。后进生的转化工作必将起到良好的效果。

通过这次培训，我会把学到的经验、方法都运用到班主任工作实践中去。为了对学生实施素质教育，扎实而有效地做好班级工作，对自己的班主任管理要不断地反省，不断地总结，不断地进行创新。力争做一个学生喜欢，家长满意，教育上称职的优秀班主任。

忆往昔，大禹治水三过家门而不入;看今朝，党员干部疫情防控三“回”显神通。

第一个回是他们绕着社区走了一圈又一圈的轨迹。“脚下沾有多少泥土，心中就沉淀多少真情”，他们是您各种运动步数排行榜的冠军，他们用双腿支撑起整个社区的平安喜乐、幸福安康。他们行走在社区的每条大街小巷，一圈又一圈。乘着开春的暖风，借着“勤通风”“少出门”“戴口罩”的口号隔空将温暖送到您身边;张贴各种温馨提示、宣传标语，踮脚伸手间将海报铺展在墙上，将关怀铺满了社区;一支笔，一张表，便敲开一扇门，“不漏一户、不漏一人”是他们的承诺，“基础信息是我们开展工作的基石，基石牢固才能更好的开展工作”是他们的奉献。

第二个回是他们扯着嗓子喊了一遍又一遍的劝诫。用喇叭当话筒，用社区做舞台，这是他们的巡回“演唱”，请您侧耳倾听，他们嗓音嘹亮、他们感情饱满。出入茶馆酒吧，他们劝说仍然聚集的群众回家，劝说继续然营业的店铺休息，降低疫情扩散的风险;往来商场超市，他们按照订单采购，及时送货上门，保障居家群众的生活需求;接受服务定制，他们帮忙邮寄物品、存款取款，解决居家群众的后顾之忧。请您回家，甜茶虽好，我们‘捷’后再聚”;请您回家，购买年货，我们送货到家;请您回家，个性需求，我们一一代办。

第三个回是他们忍着泪水拿起了却又放下的思念。她负责的小区也是她居住的小区，她路过家门的次数比大禹治水还多。她多想啊，但是她不能，她想回家，想见年迈的母亲和幼小的孩子，但是工作一来，她甚至连这样的思念都要忍痛放下。她的单位离家只有步行五分钟的路程，从正月初一开始，这样的距离于她和家人来说便是咫尺天涯了，只有工作间隙，那浓浓的思念才能化作一通视频，母亲在那头，她在这头。一声带着哭腔的“想爸爸”通过电话线传过来，他才反应过来自己已经十多天没回过家了，那一瞬间袭来的心痛和想念让他几乎无力抵抗，但他还是选择坚守，选择奋战，“我亲爱的女儿，爸爸也非常想念你，等爸爸忙完工作就回去，一家人一起团团圆圆的”。

他们放下的是思念，担起的是责任，一圈圈走出来，一遍遍喊出来的都是温暖与关怀，他们永远牢记“中国共产党人的初心和使命，就是为中国人民谋幸福，为中华民族谋复兴”。

孩子们经过紧张忙碌的学习之后，终于有机会得到全身心的放松。为了让孩子们过一个愉快而又充实的假期，培养他们动手、动脑等综合实践能力，我校特制定和安排一定的实践作业，现将有关事宜布置如下，望家长在家督促孩子完成。

一、“书香浸润童年”读书实践活动

阅读沐浴心灵，书籍丰满人生，通过读书活动的开展，让书籍成为学生一生的朋友，让阅读像呼吸一样自然，让读书成为生活习惯，让孩子们真正做到“我读书我快乐，我读书我幸福。在读书中感悟人生，在读书中学会思考，在读书中快乐成长。”各班开展中华经典古诗词背诵活动和假期“大阅读”活动。

★活动小贴士

1.建议一至六年级学生每日晨起大声诵读经典，开启智慧，可以《与黎明共舞》读本同年级相关篇目为主，兼及《弟子规》、《论语》《声律启蒙》等经典，并及时以表格的形式做好诵读记录，作为评选班级及校级“诵读大王”的重要依据。

2.所有学生每天读书时间不少于一个小时，1-2年级学生以阅读绘本、童话、寓言、故事等为主，每三天以“诗配画”或“故事配画”的形式完成一篇绘本或者一篇日记(可用素描本或A4纸完成)。3-6年级以整本书阅读为主，每人阅读三--五本书。班主任和语文教师要做好读书推荐与指导工作，要求学生用心读书，认真思考。每三天完成一张纸的读书笔记，包括摘录好词佳句、撰写读书感悟等，可在《成长小脚丫》上完成，同时每人精选五篇打印在A4纸上，开学后交班主任老师。

二、“快乐新年，温馨感恩”快乐体验活动

1.快乐新年串串烧

学习节日文化、搜集节日资料、参加民俗活动，深入了解春节、元宵节的文化内涵，展示节日收获和感悟。

★活动小贴士:

1-2年级学生自制一份“新春贺卡”或写一句新春寄语给父母或亲人，培养自己对家庭、亲人的关爱之心;3-6年级学生自编自创“节日小报”，将自己了解的春节、元宵节的知识、故事、名篇佳句、对联、灯谜等制作成异彩纷呈的手抄报。

2.我爱我家

开展“我是父母的小帮手”家庭生活体验活动，把为家庭生活服务作为岗位，把当一天爸爸妈妈作为扮演的角色，学习在家庭中当一天家，在打扫房间、买菜做饭、洗衣服、照顾老人、与父母一同采购年货、邻里沟通的过程中体验父母持家的辛苦，获得家庭生活的真实感受，明白孝敬父母的道理，检验自己的理财能力，培养生活自理的习惯。

★活动小贴士:

要求学生在家帮助家长做力所能及的事，低年级可由家长帮助进行记录，活动结束时家长写上评语。中高年级可以体验日记的形式记下自己参加活动的感受，可配上活动照片若干张。

3.温馨感恩，播撒阳光

在春节大团圆这个喜庆的节日里，希望我们每一位同学弘扬传统美德，人人做到“四个一”：向长辈拜一次年，对父母说一句感谢的话，向师长送上一个问候，给邻居一个温暖的祝福。

★活动小贴士:

以日记形式记下自己的活动感受，可配上照片若干张。

三、“评价提升自我，记录见证成长”评价展示活动

1.孩子学业成绩等级和各方面综合素质评价，记载在《学生素质评价手册》中，由孩子带回家，请家长和孩子一起总结反思并填写好您的建议。(开学报到时将《学生素质评价手册》交班主任收回存档。)

2.将个人成长档案——《追梦路上》按照要求填写全面并且版面设计有创意，全方位地记录你成长的轨迹，分享你成长的快乐。开学第一周，学校将组织“优秀成长档案”评比并颁发证书。

四、活动具体要求：

新学期开学后，各中队组织初评，选出优秀作品布置班级，推荐优秀作品参加学校评选活动。部分获奖作品将通过校园橱窗、广播台、校园网、展板等形式展示。

1.“书香浸润童年”读书实践活动，每班优秀诵读记录卡推荐10份;1-2年级的优秀绘本故事(日记)和3-6年级的优秀读书笔记每班10篇(本)。

2.快乐新年串串烧，1-2年级自制“新春贺卡”每班10份;3-6年级自编自创的“节日小报”每班10份。

3.我爱我家及温馨感恩，播撒阳光体验日记配活动照片每班各10份。

今天上了四节课，四节课四种讲法。

十班很顺利，学生的感悟从结构到人物，从语言到主题，基本上把我想讲的都说了，特别感谢张晓宇、栾博玉、王琪、谭嘉、何欣、冯琦。

十二班遭到我的批评，学生准备不充分，只好又用一节课时间写感受。明天交流探讨。

十三班刚接手，强调读戏剧的的方法，写感受。

十四班也是才接触，仍然是强调读戏剧的方法，还讲了大概情节，领着初步感受人物丰富的内心情感，写感受。

周朴园：

仆人满园，这里没有温情脉脉的亲情，没有相濡以沫的亲人，没有生死相许的爱情，没有天伦之乐的幸福，只有统治与被统治，只有主人和仆人。在这个令人压抑、窒息、沉闷、黑暗的周公馆，不要奢谈真情，真情有几许，真情值几文。

周朴园是可怜的，是孤独的王，他的仆人或敬而远之，或畏而避之，或冷漠而不屑之。生冷的墙壁隔在他和每一个人的中间不可逾越;他是可悲的孤独的王，连腰缠的万贯都可能会嘲笑他，连不可怀疑的威严都可能会可怜他。最高的统治者、富有的资本家，你已经不是人了。倘若还能些许嗅到你身上一丝人的味道，也就是那些旧家具，那家旧雨衣和绣了梅花的旧衬衫，还有关窗的习惯。真的是不思量，自难忘吗?我不得不怀着叵测的居心，恶意地去推测你的用意。大概是想以此来告示天下人：看!我是个有情有意的君子!其实哪里有什么情，即使曾经有过，也在三十年的时光中消失殆尽。看似好像朴素地守着真爱，但那五千洋钱、生后开支的筹码以及永不踏进周家大门的条件又怎能掩盖住你虚伪冷酷的嘴脸。你宁愿活在想象和过去，宁愿对着一个死去的侍萍忏悔，却不愿面对活着的证据。相认的那一刻，哪有久别重逢的喜悦、互诉衷肠的缠绵、三十年生死两茫茫的断肠，有的是彻头彻尾的掩饰、猜忌、怀疑、惊慌、恐惧和竭斯底里的愤怒。我不得不怀疑，你貌似情谊深厚的自难忘了。当年的侍萍是多么的温顺，小鸟依人，唯命是从，那朵梅花是为你开得鲜艳娇媚，开得芳香四溢。繁漪可是一匹难以驯服的野马，她是不会轻易就范，屈从你的淫威，她的繁漪涟涟是一丝生气，是一丝打破死寂的生气，是一种挑战，是一种对权威的挑战。她是异类，让你搞到麻烦和不安。你的药治不了她的病，你的药只能让她更亢奋，反抗更疯狂，不惜代价，甚至是病态的追求，畸形的执着。

如果说三十年前的三十之夜将侍萍冷酷地赶出周家是情不得已，情非所愿，暂时算作你还有一丝人的良知尚存，那么，在此之后，你彻底地堕落，堕落得血肉模糊、面目全非、不成人形。三十个工人，两千二百个小工的

的性命，只为那使你更加堕落的金钱。社会名流、优雅风度下是蛇蝎心肠。此时你一定会得意洋洋地看着鲁大海吧，因为你的金钱加大棒的伎俩有一次得逞了。但那绝子绝孙的昧心财是怎样的一句具有报复性预言，更有报复性的是不该死的都死了，想死该死的偏偏活着。

雷雨过后，天依然阴沉，周朴园，在此之后你的记忆里不止一个鲁侍萍吧!

周朴园真真地一个可怜可悲孤独的王，你的仆人都已死去，剩下的只有苍老。

为了备战20xx年的高考，合理而有效的利用各种资源科学备考，特制定计划如下：

一、指导思想。

研究新教材，了解新的信息，更新观念，探求新的教学模式，加强教改力度，注重团结协作，面向全体学生，因材施教，激发学生的数学学习兴趣，培养学生的数学素质，全力促进教学效果的提高。

二、学生基本情况。

新的学期里，本人任教高三84、90班两个文科班的数学课，这些学生大部分基础知识薄弱，没有自主学习的习惯，自制能力差，上课注意力不集中，容易走神，课后独立完成作业能力差，懒惰思想严重，因此高三下学期的复习任务相当艰巨。

三、工作措施。

1、认真学习《考试说明》，研究高考试题，提高复习课的效率。

《考试说明》是命题的依据，备考的依据。高考试题是《考试说明》的具体体现。因此要认真研究近年来的考试试题，从而加深对《考试说明》的理解，及时把握高考新动向，理解高考对教学的导向，以利于我们准确地把握教学的重、难点，有针对性地选配例题，优化教学设计，提高我们的复习质量。

2、教学进度。

按照高三数学组学年教学计划进行，结合本班实际情况，进行第二轮、第三轮高三总复习，配合学校举行的月考和地区统考，并及时进行教学反思。

数学复习要稳扎稳打，不要盲目的去做题，每次练习后都必须及时进行反思总结。如：反思总结解题过程的来龙去脉;反思总结此题和哪些题类似或有联系及解决这类问题有何规律可循;反思总结此题还有无其它解法;反思总结做错题的原因：是知识掌握不准确，还是解题方法上的原因，是审题不清还是计算错误等等。

3、了解学生。

通过课堂展示、学生交流互动、批改作业、评阅试卷、课堂板书以及课堂上学生情态的变化等途径，深入的了解学生的情况，及时的观察、发现、捕捉有关学生的信息调节教法，让教

师的教最大程度上服务于学生。对于基础较薄弱的学生，应多鼓励、多指导学法，增强他们学下去的信心和勇气。

4、精心备课。

精心的备好每一节课，努力提高课堂效率，平常多去听同科教师的课，向老教师学习经验和好的教学方法，努力提高自己的任教能力。

5、优化练习。

提高练习的有效性：知识的巩固，技能的熟练，能力的提高都需要通过适当而有效的练习才能实现。练习题要精选，题量要适度，注意题目的典型性和层次性，以适应不同层次的学生;对练习要全批全改，做好学生的错题统计，对于错的较多的题目，找出错的原因。

练习的讲评是高三数学教学的一个重要的环节，不该讲的就不讲，该点拨的要点拨，该讲的内容一定要讲透;对于典型问题，要让学生展示讲解，充分暴露学生的思维过程，加强教学的针对性。多做限时练习，注重综合。选取“题型小、方法巧、运用活、覆盖宽”的题目训练学生的应变能力。

6、注重学习方法、数学方法的指导。

《考试说明》明确指出要考查数学思想方法, 要加强学科能力的考查。我们在复习中要加强数学思想方法的复习：如转化与化归的思想、函数与方程的思想、分类与整合的思想、数形结合的思想、特殊与一般的思想、或然与必然的思想等。以及配方法、换元法、待定系数法、反证法、数学归纳法、解析法等数学基本方法都要有意识地根据学生学习实际予以复习及落实。

针对学生的具体情况，进行复习的学法指导，使学生养成良好的学习习惯，提高复习的效率。如：要求学生建立错题本，尤其是考后错题，让学生养成反思的习惯;养成学生善于结合图形直观思维的习惯;养成学生表述规范，按照解答题的必要步骤和书写格式答题的习惯等。

7、注意心理调节和应试技巧的训练。

应试的技巧和心理的训练要从高三的第一节课开始，要贯穿于整个高三的复习课，良好的心理素质是高考成功的一个重要环节。我们数学老师在讲课时尤其是考试中主要锻炼学生的心理素质，我们教育学生要以平常心来对待每一次考试。

附：第二轮复习进度表：(专题训练综合复习)

第二阶段的综合复习是在前一阶段基础上的深化与提高，重点在沟通数学各知识体系之间的内在联系，提高综合运用数学知识和方法解决问题的能力。要求做到精选专题，紧扣高考热点和重点，加强针对性训练。

I、知识专题：

(1)、不等式、函数与导数：1、不等式的性质、解法和应用;

2、基本不等式及其应用;

3、线性规划;

4、函数的图像和性质;

5、函数与方程;

6、导数的概念及其运算;

7、;利用导数研究函数的性质;

8、函数与方程、不等式的综合应用;

9、不等式、函数的实际应用。

(2)、数列：1、等差数列的通项、求和及其性质;

2、等比数列的通项、求和及其性质;

3、等差、等比数列的综合问题;

4、数列应用。

(3)、三角函数与平面向量：1、三角函数的化简与求值;

2、三角函数的图像;

3、三角函数的性质;

4、向量的运算和应用;

5、正、余弦定理的应用;

6、三角函数、解三角形在生活中的应用 。

(4)、解析几何：1、两条直线的位置关系;

2、直线和圆的位置关系;

3、圆锥曲线的定义和几何性质;

4、曲线(轨迹)与方程;

5、定点定值问题;

6、最值、范围问题;

7、圆锥曲线的综合问题。

(5)、立体几何：1、三视图与直观图的转化;

2、几何体的棱长、表面积和体积;

3、空间直线、平面平行与垂直的判断、证明;

4、立体几何中的探究性问题;

5、展开与折叠问题。

(6)、概率与统计：1、对抽样方式的理解与应用;

2、数字特征与统计图表;

3、用样本估计总体;

4、古典概型;

5、几何概型;

6、变量间的相关关系与回归分析;

7、独立性检验。

II、题型专题

(7)、高考数学选择题中的解题策略：

1、直接法;

2、特殊法;

(特殊值、特殊函数、特殊数列、特殊位置、特殊方程以及特殊图形)

3、图解法(数形结合);

4、代入检验法(验证法);

5、筛选法(排除法、淘汰法);

6、推理分析法;

7、估算法。

(8)、高考数学填空题的解题策略：

1、常规填空题的解法

(直接求解法、特殊化求解法、数形结合法、等价转化法、构造法、特征分析法)2、开放性填空解题法

(多选型填空题、探索性填空题、新定义性填空题、组合型填空题)

III、阅读专题

(9)、高考解题中的数学思想

①、函数与方程的思想

1、利用函数与方程思想求解最值、范围问题;

2、利用函数与方程的转化关系处理方程跟的问题;

3、函数与方程中的变量转换思想;

4、函数与方程思想在解决优化问题中的应用。

②、化归与转化的思想

1、以换元法实现化归与转化;

2、正向思维与逆向思维的转化;

3、特殊与一般的转化;

4、命题与等价命题的转化;

5、函数、方程与不等式之间的转化。

③、分类讨论的思想

1、由数学概念、运算引起的分类讨论;

2、由图形或图像引起的分类讨论;

3、根据公式、定理、性质的条件分类讨论。

④、数形结合的思想

1、以数形结合的思想将代数问题化为几何问题;

2、以数形结合的思想将几何问题化为代数问题;

3、以向量为工具实现数形结合的最佳优化。

(10)、高考解题中的数学能力

①、高考中的空间想象能力

1、空间中线面位置关系的判断;

2、线线、线面、面面平行与垂直的证明;

3、立体几何中的折叠问题;

4、立体几何中的“割”、“补”问题

②、高考中的抽象概括能力

③、高考中的推理论证能力

④、高考中的运算求解能力

⑤、高考中的数据处理能力

⑥、高考中的应用意识

⑦、高考中的创新意识

最终是第三轮复习，第三轮复习关键是应试训练，主要功能是培养对高考的适应能力和积累应试经验。要求回归课本，再现知识点，加强信息的收集与整理。通过规范训练，发现复习中的薄弱点和易错点，轻松应考。

2017年课程顾问工作总结范文

虽然进入已经三月有余了，但是真正接触校区相关的工作事务却是从去年年底才开始的。短暂的五个月的时间中，我虽然也进行过一些电话咨询和投诉的工作，但是我始终认为自己还是停留在一个不足够专业的位置上。所以对于此次去学习，我既期待又心怀犹豫，一方面因为学习可以提升我的自身能力而开心，一方面又对自己不够自信，怕表现不好会给学校带来负面影响。但事实证明，我把握住这次机会是正确的选择，此次去学习让我的内化素养于外化素养均得到了提高，也让我对课程顾问这个岗位有了更深入的了解。

此次学习的内容我总结了一下，认为主要分为以下几块：1.如何成为一名优秀的课程顾问;2，来电咨询和电话邀约;3.来访咨询;4.如何处理客户投诉;5.攻单技巧。

想要成为一名优秀的课程顾问，首先要具备良好的内化素养，要有正确的价值观、世界观、人生观，要会站在家长的角度上为他思考，要学会让交流成为享受、让执行成为动力、让招生成为爱好，并且在同时具备强烈的成功欲望、对成功的自信和专业技术和流程的认知，因为课程顾问的自信指数影响着家长的信任指数及交费速度。同时，优秀的课程顾问要养成以下几种礼仪习惯：全心的倾听以便了解家长所需、必要的记录以示重视、快速的判断并作出回应、灵活的应对以取得家长信赖、准确的定位做好课程推介、明确的目标为达成攻单。二专业知识是课程顾问不可或缺的职业基本功，也是衡量课程顾问是否合格的主要标准，其中包含了客户信息、课程知识、学校信息等，如果客户信息一次留不全，可以在第一次见到家长时先留下姓名和电话等关键信息，方便日后完善。

关于来电咨询和电话邀约，就我所知，目前各校区的电话主要用于“接”而不是“打”，也就是说来电咨询较多，而邀约较少，基本上都采用短信平台的方式对家长进行邀约，收到收不到并不好进行确认，以后或许可以考虑多进行电话邀约来提升成功率。关于来电咨询，课程顾问需要注意以下几点：1.接听电话最好在3声以内，太快或者太慢都会让家长觉得太突然或者不耐烦;2.保持微笑让客户感觉到友好;3.不要在打电话过程中和旁人说话，否则不礼貌;4.控制好声音和语调，声音友好，语调平静、自信;5.详细记录电话结果;6.要确认家长挂断电话之后再挂电话，挂电话时不要太重。

来校咨询对于攻单成功更具优势，来电咨询和邀约的目标也是要造成来校咨询，所以课程顾问一定要重视来校咨询的家长，从心态到外在到环境都要做好充分的准备。首先，要具备自信的心态，要注意保持微笑，端正站姿与坐姿，以让家长感到职业化、自信与真诚。其次，要保持环境的干净整齐具有条理，要建立舒适和谐的谈话环境，不妨将家长请入座，倒上一杯茶水，让家长感受到亲切，软化家长的心理。来校咨询的家长大多是怀着报名的心态来得，要学会倾听家长的话，了解家长的需求，对症下药。这个时候可以适当地运用反问的技巧，在家长犹豫不决或提出负面问题的时候，反问可以转移话题也可以将难题丢回给家长，让家长觉得专业化，更容易达成攻单。当然，倾听要有耐心，课程顾问需要提升自己捕捉准确信息有用信息的能力。推荐课程时重中之重，这就需要课程顾问具备熟练的专业知识。在这里可以推荐两个小技巧：一是宣传优惠报名活动，二是营造报名名额限制。

客户的投诉是每个企业、学校不得不面对的难题。其根本原因在于出现的问题未被及时察觉或提出的问题未得到及时的解决，而处理好客户投诉能够有效的维护学校品牌形象、挽回客户对学校的信任和及时发现解决问题并留住客户。所以在面对客户投诉时，作为课程顾问要充满自信和热情，而不是畏首畏尾，因为会做出投诉这个举动的家长都是还对学校抱有忠诚度的家长，课程顾问对于这样的家长要积极挽留。处理客户投诉需要遵从五个原则即心理上有准备、情绪上有安抚、场合上有选择、过程中有倾听和记录以及原则上守中性立场，所谓的中性立场指只表明理解，并不判断对错。处理客户的投诉有几个技巧可以分享：从倾听开始、认同客户的感受、关心客户的问题、解决问题。而在解决问题时需要注意以下几点：1.为客户提供选择方案;2.诚实的向客户承诺;3.适当的给客户一些补偿，要注意补偿的原则是“感谢客户对我们提出了宝贵的建议”，而不是“我们为了补偿您而。”，这样就避免了学校的低姿态。

在攻单的技巧方面，有专业人员对我们进行了指导，我们学习了“四人心态”和一些提升成功率的话术。所谓的四人心态是指：用大人心态夸赞客户、用男人心态认同客户、用强者心态去拥抱客户、用商人心态以达到成交为目的去和客户沟通。四人心态的标准化动作即：认同到赞美到转移问题到反问，前两步为处理心情，后两步为处理事情(在面对家长时，每一个课程顾问都要遵循先处理心情，再处理事情的步骤)。在转移问题的时候，专业的课程顾问要做到把问题转移到课程特色上去，少说但是、多说同时。要注意在向家长推荐课程时不要家长问什么就回答什么，也不要下意识、不假思索的回答家长的问题，这样往往容易造成“死穴”，让家长产生不信任的心理，就不容易去解决问题。

课程顾问作为培训学校特有的一种职业，是学校的第一张名片，不但肩负着学校的招生、宣传、财务、前台的日常维护工作，爷是学校文化载体的有效呈现。一个成功的课程顾问应该具备正确的态度、合理的知识构成和纯熟的招生技巧，只有具备了专业技巧和专业招生行为的课程顾问，才是资深完美的课程顾问，而这正是我的发展目标，我相信通过不断的学习我会使自己变得更加充实，我也相信只要开始就永远不晚、只要进步总有空间。如果任何人都喜欢和积极自信拥有良好心态并全力以赴的人在一起，那么我就要成长为那样的人!

“校本课程”是学校课程体系中的一个重要组成部分，它与国家课程、地方课程共同组成了在学校中实施的“三级课程”的结构。我校根据实际需要提出了对学生的具体培养目标：切实提高学生的思想道德素质、科学文化素质、身体心理素质、劳动技术素质，切实提高学生的思维能力，学习能力、创造能力、社会交际能力，引导学生学会做人，会求知，会办事、会生活，为把学生培养成为社会主义建设的英才奠定坚定宽厚的基础。为了全面实施学校校本课程的开发，进一步搞好课题研究工作，经学校行政研究决定编制本方案。开展“利用乡土资源，开发校本课程”的课题研究。本方案试行一年(20xx年9月——20xx年8月)，可根据校本课程开发的需要进行修改。

一、需求分析

校本课程是学校课程体系中的一个重要组成部分，它与国家课程、地方课程共同组成了在学校中实施的“三级课程”的结构。校本课程的开发有着十分重要的现实意义。不仅可以弥补国家课程开发的不足，有利于形成学校办学特色，满足“个性化”的学校发展，还有利于教师专业水平的提高和学生主体性的发展，真正满足学生生存与发展的需要。

我校为农村小学，由于历史等方面的原因，学校硬件建设、管理教育教学等方面与兄弟学校有一定的差距。如何迅速提升学校的办学水平和办学效益，这是我们思考的问题。

我们在分析了周边地区的社会环境、学校的校园环境、师生的基本情况等因素后(学校的优势和条件见课题研究方案)发现，我校拥有丰富的乡土教育资源、得天独厚的校园山丘、较强活动能力的农村教师和学生。这是我们的优势。在我校“利用乡土资源，开发校本课程”这一课题的启发下，我们找到了学校新课程改革的突破点——校本课程开发。我们计划通过校本课程的开发这个支点，全面推动学校的各项工作。

因此，我们认为我校依托本地区社会资源、学校资源和家庭资源，开发校本课程，这是很有必要的，也十分有效的。

二、总体目标

利用社会资源、学校资源和家庭资源，开发校本课程，使学校形成办学特色。探索校本课程开发的程序，校本课程的教学模式、评价体系。体现“一切为了学生，一切为了学生的发展”的课程改革方针，落实课程改革的总体目标，提升学生的人文素养，培养学生的实践能力和创新精神。

通过校本课程的开发，逐步形成“以人为本、以校为本、以点带面、全面推动”的办学理念。这一办学理念中，前八个字是基础，这个“点”就是校本课程的开发。通过校本课程的开发逐步形成学校办学特色，从而全面推动学校的各项工作，使学校实现跨越式的发展。

通过校本课程的开发，达成学校的办学目标：“学校——建个性化的小学校;学生——育有智慧的实践者;教师——塑反思型的教育者;班子——做有思想的领导者”。并提出了学校的校训：“实践——创新——实践”。这个办学理念、办学目标、学校校训与学校的校本课程开发是一脉相承的，在实践中不断地完善。

三、课程的内容

校本课程的开发过程中，可以筛选、改编已有的课程，或者新编校本课程。在我们的研究中将本地区、校内外的自然资源、人文资源和社会资源融入学科课程之中，通过改编、补充、拓展和新编等方式开发校本课程。乡土资源包括社会资源、学校资源、家庭资源三个方面。本地区的社会资源包括三大块，即自然地理、人文历史、社会发展;学校资源包括校园环境、教师特点、学生特长;家庭资源包括家长特长、家庭特点、家园环境等。这些内容可以是综合性的，也可以是主题性的。教师既要根据自己的特长和不同年级学生的特点，规划不同的内容，又可对乡土资源进行改编、补充或拓展。

四、课程结构与课程门类

根据乡土资源在课程中的占有比例，校本课程分为两大类。

(一)显性课程的研究

1、综合实践活动课程。此类课程凭借乡土资源开展综合实践活动，把各学科的知识进行整合。

2、兴趣活动课程。此类课程凭借教师、家长及社会人士的人力资源，根据学生的兴趣爱好，开展的各种兴趣活动。

(二)隐性课程的研究

1、乡土化的学科课程。此类课程，在原有学科知识体系的基础上，融入乡土资源，开展学科教学活动。包括乡土作文教学、乡土文学教学、乡土美术教学、乡土音乐教学、乡土常识教学、乡土体育教学、乡土思想品德教学、乡土数学教学等。

2、通过课程的研究，形成一种校园文化，一种优良的校风、学风和教风，突出事实求是、从实际出发，敢于实践、勇于创新的学校精神。这种隐性课程，蕴涵在学科教学、德育教学、学校管理及其师生的言谈举止中，从学校的每一个角落都可以得到潜移默化的熏陶。

五、课程开发操作措施

校本课程的开发要依据党的教育方针、国家和地方的课程计划以及学校的实际通过外部力量的合作、采取选编、改编、新编教学材料的方式，在校内组织实施，并在实施过程中建构起内部评价机制。校本课程开发的操作措施如下：

1、分析情景

校本课程的开发和实施是以学校为基地，并基于学校而进行的突出师生特点和学校特色的课程。只有尽可能利用和开发现有的校内外资源，发扬学校的传统，结合当地的社会资源、学校资源和家庭资源，才能有效地实施校本课程。情景分析是校本课程设计的前提。不仅要分析校内的情景，更要分析校外的情景。校内的情景主要包括本校师资、环境设施、学生特点等。校外的情景主要包括家庭、社会、自然、历史等。

2、确立目标

校本课程目标的制定要体现“一切为了学生，一切为了学生的发展”的课程改革方针，落实课程改革的总体目标。通过校本课程的开发逐步形成办学理念，达成办学目标，从而逐步形成学校办学特色，全面推动学校的各项工作，使学校实现跨越式的发展。按照知识与技能、过程与方法、情感态度与价值观的三维目标确立校本课程的目标，提出做个有智慧的实践者。

3、制订方案

校本课程的实施方案是校本课程开发的计划书。完整的校本课程实施方案包括：需要分析，总体目标，课程内容、课程结构与课程门类，课程开发的操作措施，保障措施，课时设置等内容。同时要统一校本课程教学案例的编制格式及其要求。案例格式一般包括以下项目：主讲教师、教学材料、课程类型、授课时间、授课对象、课程目标、课程内容、活动安排、评价方式、课后反思等。

4、组织与实施

校本课程的组织与实施是学校为实现校本课程目标而开展的一系列活动，是开发工作的关键环节，直接关系到校本课程开发的成败。因此校本课程开发的实施程序就显得尤为重要。

要规范“利用乡土资源，开发校本课程”的实施程序。我们认为实施的程序可以分为五步，即：环境分析与材料选择、目标的确立、教学的组织、学习的评价、课后的追踪。要严格按程序实施。课程的实施是校本课程付诸实践和走进课堂的过程。要积极构建校本课程的教学模式。

5、评价与改进

根据“建立促进学生全面发展的体系。评价不仅要关注学生的学业成绩，而且要发现和发展学生多方面的潜能，了解学生发展中的需求，促进学生在原有水平上的发展”的评价总要求，构建校本课程的评价体系。实现评价主体的多元性，即教师、学生自己、同学、家长等共同参与评价;评价主体的互动性，即评价主体间进行双向的、多向的评价。促进校本课程开发和改进，建设有鲜明特色，符合学校实际的乡土化校本课程。

六、课时设置

1、综合实践活动课程每周安排1课时，新课程年级从地方课程中安排，其他年级从现有计划的选修课中安排。各年级根据实际需要可分散在每周，也可将3课时集中在一周(安排半天)。

2、兴趣活动课程每周安排2个课时。个别兴趣活动可以放在课余时间进行。

3、学科课程根据新课程实施的教学实际安排，教师可根据实际需要进行调整。

七、保障措施

1、学校成立校本课程开发领导小组，校长任组长，全体教师参与课程开发。

2、加强培训，统一认识，明确开发校本课程的目的和意义。对在校本课程实施过程中有所创新、取得突出成绩的教师予以表彰。

3、加大经费投入，确保科研经费的及时划拨，加强学校校园环境改造，图书馆、实验室、实践基地的建设，开发建设好校本课程网站，为校本课程实施提供必备的物质条件。

4、协调社会、家庭，为开发校本课程提供保障。利用网络大力宣传校本课程，营造良好的社会舆论氛围。争取社会各界、社区和家长的积极配合，探索建立学校、家庭、社区有效参与的新机制。

八、校本课程开发小组

一、校本课题：如何提高学生的写作能力。

二、课程意图：

随着新目标英语全面推广使用，中考英语对学生的写作水平要求不断增大，书面表达占有相当大的比重，而许多学生在这方面失分多。因此，我认为要提高学生的写作水平是非常有必要的。

三、课程目标：通过词法，句法等方面基本功的训练，熟悉写作基本知识和技巧。能根据题目。提纲和图表，写出故事梗概，各种文体的，简单的应用文。要求内容贴切，结构严谨，条理清楚，语法正确，语言通顺，表达得体。

四、实施教师具体情况：

朱玉娟老师：中学高级教师，现任初三(一)、(二)班英语教师

五、选课学生具体情况：

初三(一)、(二)班全体学生练习写作，

六、具体实施方法：

(1)能熟练的运用基本词汇，扩大词汇量。

(2)巩固语法和结构，并适当加深语法知识、强化写作技能;扩大英语阅读量。

(3)通过提纲式写作，，给出关键词，写出完整文章等方法手段。

(4)通过学生练习写作，开发学生英语的思维和运用英语的各方面的能力 。

(5)要求学生呢个学会概括，文章的主要内容，进而培养篇章结构，书写较长篇幅作文。

(6)、给学生更多机会展示自已，授课过程主要以学生的自主写作为主，每写一个话题都要给学生大量的时间自己写，自己练。

七、工作安排：

1、时间安排：4月份至6月份

2、课时安排：俩周一课时。

3、内容安排：通过对招领，日记，书信，通知，以及说明文，记叙 文，看图说话等的写作来提高学生们的写作能力。

4、组织形式：班级授课制

5、授课地点：教室

八、评定方式与方法：采用形成性评价。

形成性评价的任务是对学生日常学习过程中的表现、所取得的成绩以及所反映出的情感、态度、策略等方面的发展做出评价。其目的是激励学生学习，帮助学生有效调控自己的学习过程，使学生获得成就感，增强自信心，培养合作精神。形成性评价有利于学生从被动接受便主动。通过学生的作品给出优或良等。

九、达到效果：通过学习提高学生学习英语的兴趣、 使学生在中学阶段学会和掌握英语写作的技巧和方法，能用英语写出日常应用文，以及一般内容的其它文体的文章。为学生今后进一步深造或进入社会，用英语进行交际打下良好基础。

一、指导思想：

依据英语课程改革的重点从学生的学习兴趣出发，倡导体验、参与、合作与交流的方式和任务性的教学途径，逐步发展学生的综合语言运用能力及新课标的理念，这学期我们将开展英语校本课程来提高英语课堂效益，创设英语学习氛围，加强英语的实用性，让英语走进学生们的实际生活。

二、活动目的：

通过英语校本课程的开展，激发学生学习英语的兴趣，培养学生良好的语音、语调、语感;通过听说读写唱演背等多种形式的学习活动，培养学生综合语言应用能力，提高英语综合素质;加强学习策略的培养，提高学生自主学习的能力;提高外语课堂效益，创设英语学习氛围，加强英语的实用性，拓展使用英语的时间和空间。

三、我校英语校本课程的内容：

根据小学生生理和心理特点、我校学生的实际情况以及他们认知发展水平和情感需要，确定校本课程的内容为四项：歌曲，歌谣，字母发音规则，课本剧。教师通过查找资料、问卷调查等形式确定了各项的具体内容。

四、具体实施方案：

(一)歌曲与歌谣教学

1. 在每节课中渗透。在每节课的课前欣赏或演唱，以营造英语学习氛围，用反复欣赏、略讲主要词意、逐步跟唱的自然习得形式进行。

2. 灵活运用在各个教学环节中。用于学习新内容前营造气氛，在学习新内容后，学生感到疲倦时，用它来调节、放松学生的情绪;下课前用它来巩固，让学生课后还有余音在耳的感觉。

3. 唱演结合，培养学生艺术气质。鼓励学生试着用旧谱编新歌唱，试着自己编歌谣吟唱，培养学生的创新能力，有意识地加强对学生学习策略的指导。

(二)字母发音规则

通过口诀等形式使学生熟练掌握每一个字母的基本发音规则，进而进行拼读、拼写单词的训练，最终帮助学生解决单词难背诵的问题。

五、教学模式及方法：

倡导研究性学习方式，鼓励学生独立思考、合作探究;努力提供选择空间、交流机会;多采用同桌交流、小组交流、小组讨论等活动形式;教师适时点拨，合理评价，服务角色，交流共享;将“目标---策略---评价”过程与“活动---体验---表现”过程有机结合起来。

自我校启动“亲子共成长”工程以来，全校师生积极行动，不断加大对家长课程学校的宣传工作力度，以多种形式开展家长教育，努力构建“学校、家庭、社会”一体化的教育网络，在建设和谐家庭、和谐社会中发挥了重要作用，取得了明显成效。一年来，我校的家长课程学校工作扎实有效，深入民心，已经成为我们密切学校与家长关系、形成家校育人合力的重要途径。

我校家长课程试验学校的做法和经验

家长课程试验学校工作是学校工作的重要组成部分，是联系学校、家庭和社会的重要纽带，为了更好的调动家长参与学习的积极性，进一步推动家长教育普及工作，让家长课程试验学校成为家庭教育的培训中心，努力促进和谐家庭、和谐社会建设，我们主要采取了以下措施:

1、加强活动领导，广泛宣传发动。

自启动“亲子共成长”工程以来，我们迅速成立了由学校领导、少先队大队辅导员、班主任、家长代表等七人组成家长课程学校领导小组，由分管此项工作的副校长具体负责家长课程试验学校的教学与指导工作。同时，我们都知道，只有让家长及时了解学校的办学理念、办学思路和教育教学情况，虚心听取家长们的意见和建议，家长课程试验学校工作才能赢得家长的理解与支持，才能最大限度的发挥家长在教育子女中的重要作用。为此，我们充分发挥领导小组作用，定期召开会议，并通过他们广泛宣传家长课程学校工作的重要性，积极与家长取得联系，及时向他们汇报学校教育教学情况，通过张挂宣传口号和标语、举办家长座谈会、发放《致家长的一封信》、举行学校开放日等多种形式，让他们及时了解学校，积极参与学校工作。我们虚心听取家长们的意见和建议，近距离的与他们沟通家庭教育的话题，帮助并指导他们对子女进行科学的家庭教育。

2、强化班主任培训，积极引导家长更新教育观念。

班主任是家长课程学校工作的主力军，是家长学校课程顺利开展的关键。为此，我们多次召开专门会议，再三强调参加家长教育骨干教师培训的重要意义，努力把班主任打造成具有良好家庭教育素养的师资队伍。在市教育局组织的每期培训班上，我校教师从无迟到旷课现象，他们积极参加家长教育培训，认真学习家长试验课程，精心做好学习笔记，虚心向有家长教育经验的教师请教。通过培训学习，老师们更新了家长教育观念，明确了自己在家长教育过程中的地位，对今后家长课程试验学校工作的开展奠定了坚实的知识基础和理论基础。

3、用好家长课程，让家长自觉学习家庭教育知识。

家长实验课程用书《牵手两代》是开展家长课程教育，培养家长教育子女的正确方法的重要学习资料，如何推介和引导家长阅读教材、合理使用教材，是家长课程学校工作取得成功的关键。为此，我们一方面继续宣传家长教育课程的重要性，一方面利用家长课程培训时间，宣传这套教材的实用性，告诉他们这本书能够教会他们如何做好一名父母，让他们学会“父母之道”，尽职尽责的做好孩子的第一任老师;这套教材能够帮助他们提高自身素质，了解不同年龄段孩子内心想法，知道怎样去教育自己孩子。为此，我校一年级有的学生的家长一次买下了完整的一套从小学到中学的教材，准备系统地了解如何教育孩子。

我们相信，我们学校的家长学校会越办越好。