工作经验不足应该怎么写(经典20篇)

公关知识结构

与其他行业有所不同的是，公关知识结构为T字型，即专业知识要达到很深的程度，一般知识要达到博的程度。所谓纵，是指专业知识。包括公关专业理论和公关技术的应用理论。公关专业理论包括：公关的原理、公关的历史、公关的规划、社会责任感和职业道德、公关的组织机构和管理机构、公关的传播理论、媒介理论和社会舆论的研究。公关技术的应用包括：公关的实务、技巧、方法、公关实习和案例分析、运用传播媒介和制作各种宣传材料、进行公众调查等。

所谓横，是指知识的一般性。指与公共关系专业理论和应用技术相应的社会科学、人文科学、自然科学及外语等。与“纵”的概念相关的知识涉及到社会学、心理学、新闻传播学、管理学、国际关系学、对外关系学等。

公关礼仪

公关人员接触到的人最为广泛，而且经常代表企业出席各种场合，礼仪是公关人员的必修课程，每一个细节的完美体现都代表着企业的形象，力求完美也就成了一名优秀公关人员所追求的。

日常交往礼仪：

见面与介绍。见面应留给他人谦虚、和蔼的形象。介绍应由职位高到职位低、由长到幼来介绍。

探访与接待。热情是应该遵循的最基本原则，探访应遵守对方的习惯。

握手与问候。在握手时不要后仰着身子，这样给人一种很孤傲的感觉，好象你与对方握手是对对方的一种施舍，让人反感。你要把身子倾向于对方，表现出谦虚之意，让对方感到你主动与他们握手是一种良好的愿望。如果对方当中的人，有坐得较远的，不方便握手，你也不要忽视与他交流。当然你不可能走过去握手，那样显得太做作了，你要用眼睛和手势向对方致意。但不要只简单地招一下手就匆匆而过，那样不会引起对方的重视，达不到感情交流的目的。

仪容和服饰。仪容应端正整洁，不穿大胆夸张的衣服，在公共场合应遵循国际公共场合穿衣原则即，TPO(Time、Place、Object)原则。

各类活动的礼仪：

公关人员可能出席的场合有：会见、会谈、参观、展览、仪式、文艺演出、舞会。在这些公共场合的着装尽量符合场合要求，可咨询主办方服务人员的意见。

公关技巧

谈话的技巧。与人谈话要注意三个方面：第一，想想对方是否愿意听。与人交谈时，不要只考虑自己说得痛快，而不考虑对方听得高兴与否。第二，该文即文，该俗即俗。是指用特有的用语来表达意思。见了没文化的人，就要用一些通俗的，容易让人明白的语句表达;见了知识分子，就得用一些文，不要简单地理解为“见什么人说什么话”，注意这一点不是为了讨好对方，而是尊重对方，为了与对方更好地交流。以对方喜欢的方式与对方交流，会让对方有一种被人接受，被人承认的感觉，他会感到亲切，愿意与你谈下去。第三，他不说你说，他说你就听。许多人性格比较稳重、内向、好静，他们在与生人交往时往往不愿多说，不愿先开口。当你与这种人交谈时，可以滔滔不绝地谈，让对方听。人想说话的愿望都是一样的，只是要对交谈者有了了解之后，才乐意谈。所以，一开始你自己讲，边讲边观察对方，看他有插话的欲望时就让他讲，千万不能不看对方的情绪不停的讲。对方一开始插话你就要认真的听，变换个角色，变成他讲你听。

扰乱对方的技巧。在对方向你诉说的时候，为了打断对方的思路，你要把对方所说的主要问题甩开不谈，专说次要问题，象原因、条件、要素等等。并详细地问他一些并不重要的问题。在他解释时，再刨根问底问个没完。这样，他的主要问题就淹没在这些细枝末节里了。谈的时间长了，他自己也不知道什么重要了。对方当然也是很不愿谈这些小问题的，他怕自己的思路被打断，就会一心一意地谈主要问题，恨不得马上谈完让你明白。而你却偏问这些问题，问了就不得不回答，问得多了，回答也就多了，这样他的思路就会被打断，你的目的也达到了。

自_月份进入_公司以来，进行了近三个月的理论培训后，我分到了_班组，在_所进行跟班学习，在近一个月的时间中，我获益良多，主要学习总结如下：

1、更熟悉了公司各个部门之间的分工与合作，地铁的运营离不开各部门的配合，其中保证供电的正常尤为重要!

2、了解了变电运行工作人员的工作职责及应尽义务。保证设备的正常运行和及时向相关部门(电调，维调，检修，值班站长等)报告设备运行情况，设备发生报警，跳闸时的处理办法。以及变电所内各种设施的维护和保养。

3、学习了混合变电所中各设备的运行原理及安装位置，并熟悉了如何查看设备运行状态。

4、学习并了解了如何记录设备运行参数，即35KV进出线的电压电流，DC750V各开关柜的电压电流和400V交流的电压电流，蓄电池电压，各保护装置、设备房温度等参数。

5、与同事间很好的融洽相处，新交到了一大批朋友!

在这近一个月时间里，经过领班人员的辛勤教导与帮助，我很快的融入到了变电运行的大家庭中，学习了各种专业知识和相关操作技能。水是生命之源，而电就是地铁运行的粮食。要保证一个变电站的安全稳定运行，作为有高度责任心的值班员来说，只是简单的抄表、巡视设备、办理工作票、进行倒闸操作是远远不够的，最重要的是善于对设备的缺陷进行分析处理，以便能使缺陷和隐患得到及时的控制或消除。

作为新人，目前我所能做的就是努力工作，让自己在平凡的岗位上挥洒自己的汗水，焕发自己的青春与热情;使自己在基层得到更多的锻炼。

尊敬的各位领导、亲爱的同事们：

首先向给予我关怀与帮助的各位领导以及同事们致以最崇高的敬意和最由衷的感谢。我是_____，5月10日被检查出脑梗塞，引起左边身体麻木，导致无法上班，我一家四口，家庭经济来源并不稳定，一儿就读于大学，一女就读于高中，单单学费已经让我够吃力了，丈夫忠厚老实，就拿着一份微薄的工资，还不够家里的生活开支，面对突如其来的疾病和高昂的治疗费用，犹如晴空惊雷，令我不知所措、举步维艰。正在我为治疗费用一筹莫展，想要放弃治疗的时候，组织的温暖让我看到了希望。

公司领导在得知我的个人情况后，向全体员工发出了爱心捐款倡议，大家纷纷解囊相助，伸出援助之手。面对公司的关怀和同事的资助，我如同在严寒冬冬日里看到最灿烂的一缕阳光，使我在寒冷的冬季感受到了公司这个大家庭的温暖和心灵的慰藉。

20xx年9月1日，是小学新生入学的日子。小朋友们都已经进入小学，成为一名真正的小学生了。

当她自己背着书包进入小学校园的那一刻起，看着她的背影，心中顿时充满了自豪感，也立刻感觉到，她长大了。

在近半年的金子塔幼小衔接课程中，非常感谢老师们的辛勤培育，让她学会规避害羞，成功的完成幼儿园毕业典礼节目主持人的任务;让她提前感受到进入小学后的氛围，能够很快适应新学校，新的教学模式。

特别感谢数学姜老师，孩子是在进入第2册插班开始学习的，姜老师利用周末非上课时间，给她补习，教她好的学习习惯，给她自信!

如今她已顺利踏入新的征程，祝愿孩子健康成长的同时，再次感谢金子塔的老师们!

谢谢您们!您们辛苦了!

回首20__年，有太多的美好的回忆，通过这一年的学习，让我深深的感受到了自己在销售技巧上的进步，但还是存在不少问题，在处理问题以及工作的方法上也有不足，但是我相信在领导的帮助与鼓励下，我一定会拥有更美好的明天。

一、销售工作总结、分析

在销售顾问岗位上，首先我要感谢一个人那就是我们销售部的经理，我要非常感谢他在工作上对我的帮助。虽然我在销售部门已经工作了一段时间，但对销售经验以及工作信心非常缺乏，我的工作可以说是很难入手。20__年，我都是在经理的带领下帮助下进行客户谈判、分析客户情况，在销售中遇到难谈下来的客户销售过程中遇到的问题我总想到他，所以感恩我的上司，谢谢他不断地培养和鼓励我。

二、职业心态的调整

销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始，每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来，然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多，那么我和别人比耐心。如果我没有别人单子多，那么我和别人比服务。

重点客户的开展。我认为攻客户和制定目标是一样的，首先要集中精力去做一个客户，只有这样才能有收效，等重点客户认可了，我再将精力转移到第二重点客户上。

三、自己工作中的不足

在销售工作中也有急于成交的表现，不但影响了自己销售业务的开展，也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法，并积极学习、尽快提高自己的销售技能。

今年，我将一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基础上更加努力，全面开展20__年度的工作。现制定工作划如下：

1、对于老客户和固定客户，要经常保持联系，好稳定与客户关系。

2、因限购令的开始买车需摇号，所以要更加珍惜客户的资源。

3、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式的销售方式。

今年对自己有以下要求：

1、每月应该尽努力完成销售目标。

2、一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。

3、要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

4、对客户不能再有爆燥的心态，一定要本着“爱您超您所想”这样的态度去对待每位进店客户。

5、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。

6、和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。

7、为了今年的销售任务我要努力完成任务，为公司创造更多利润。

第一章 入职引导

第一条 入职手续

1、应聘时您应当认真填写《员工登记表》并准备彩色一寸照片4张;

2、报到之日，您应当提供医院的健康证明，身体不合格者，将不能被录用;

3、您应当提交与前一个工作单位解除劳动关系的证明或离职证明，如与前一个工作单位系“长期病假”、“因事请假”、“停薪留职”等，均视为不合要求，将不能办理报到手续。

4、如您从事的工作岗位有可能接触到贵重商品、现金、重要资料等，我们还会要求您填写一份《经济担保书》;

5、公司将在您报到之后的7个工作日内与您签订书面劳动合同，如果因为您自身方面的原因导致无法签订劳动合同的(比如您与其他用人单位尚未解除、终止劳动合同或签约必备的资料不全等)，公司将不予录用;

6、当您通过公司的笔试、面试、背景审查和体格检查，并签订劳动合同后，即可被公司录用为试用员工。

7、公司将组织新员工培训，以使员工对公司概况有初步了解。

第二条 试用期

1、新员工被录用后一律实行试用期，试用期时间为1—6个月，这个时期是您与和氏天福互相了解的机会，在试用期新员工应尽快进入工作状态，充分展示您的才干。在试用期内的任何时候，您认为公司对您不合适，您可以完全自由地提出辞职;同样，如果您的工作无法达到要求，公司也会终止对您的试用。

试用期内，公司将对员工的表现及其对工作的适应程度进行考量。

2、试用期薪资执行试用薪资标准;

3、试用期届满，您可享受公司正式员工所有的一切福利待遇。

第三条 用人原则

1、公司员工在被聘用及晋升方面享有均等的机会;

2、当职位出现空缺时，公司将在可能情况下首先考虑已聘用员工，然后再向外招聘;

3、德行、能力和工作表现是公司晋升员工的最主要依据。

4、公司可根据工作需要随时调整组织机构和员工岗位。员工内部调动，必须按时到调入部门报到，逾期不报到的按旷工处理。

第四条 聘用的终止

1、试用期间之后，公司或员工均可提出终止劳动合同，但应提前一个月提交书面通知;

2、劳动合同到期，劳动关系即终止;

2、若员工严重违反国家法律法规或违反公司的规章制度及劳动纪律，公司可随时解除劳动合同，同时不支付经济补偿金。

第五条 离职手续

1、凡离职者，必须先填写离职申请书。

2、员工离职应按公司规定移交所有属于公司的财产，经核准离职且办妥移交手续，方可正式离职。

3、未办离职手续自行离职者，公司财产若有损失、遗失，其损失全额从薪资中扣还;如薪资不足以抵扣时，担保人负连带责任。

第六条 个人资料

1、员工的个人资料包括家庭住址、电话、婚姻及子女状况等应及时提供给公司行政部。

2、为了使和氏天福的档案准确、真实，请您在下述情况发生更改时立即通知您的主管：住址、联系电话、在发生意外或病痛时的联系人、本人的姓名、婚姻状况、子女等。否则公司将会认为您虚报资料，会按照情节轻重给以处分。

第七条 业绩考评

公司推行严格的绩效考评制度。实行年终考核和年中考核。考核结果将作为员工晋升或提薪的重要依据。

甲方(出借人)：

身份证号码：

乙方(借款人)：

身份证号码：

为了明确责任，恪守信用，在双方自愿、协商情况下特

签订本合同以资共同信守。

一、借款金额(大写)：

二、借款用途：借款人因需要，急需一笔资金。

三、借款利率：______，按年收息，利随本清。

四、借款期限：借款时间自___年___月___日起至___年___月___日止。

五、还款日期和方式：____________________________

六、违约责任：

借款方应按合同规定的时间还款。如借款方不按期偿还借

款，出借方有权限期追回借款，并按合同规定____%计算加收逾期利息。

七、争议解决方式：协商解决，协商不成，可以向甲方所在的人民法院起诉。

八、其他：

1、未经双方同意，任何一方当事人不得擅自变更或解除合

同。如一方当事人要求变更或解除合同，应在__日内通知另一方当事人，并达成书面协议。本合同变更或解除后，借款方占用的借款和应付的利息仍应按本合同的规定偿付。

2、合同的附件：借据，收据。

3、合同经各方签字后生效，借款本息全部清偿后自动失效。本合同正本一式二份，借款方、出借方各执一份。合同文本具有同等法律效力。

甲方(借款人)：(签字、盖章)：乙方(出借人)：(签字、盖章)：

年月日年月日

由于全文这四段结构基本相同，我设计指导学生学习第一自然段。然后让学生小组合作自学二、三自然段，通过检查朗读来检查自学的效果。给学生自主学习的机会，让学生在自学过程中，可以自己操作课件，欣赏四季图。最后一段让学生充分展开想象给春天画太阳，让学生身临其境感受春天的类。

以读带说，深思善感 。一年级的学生，语言正处在发展阶段，掌握的语言材料不多，不易完整地表达他们的意思。更难回答老师提出的问题。我先引导学生读出课文中的语句，在反复熟读的基础上，再教给他们按照问题的形式用文中语句引导回答。这样学生在回答问题表达得确切，说得流利、畅通，帮助学生在读流利的基础上理解课文内容，又在理解课文内容基础上进行说的训练，做到朗读与思考有机结合，读说相得益彰。我向学生提出：

“你有什么疑问要问小哥哥吗?”让学生先读课文，然后让学生通过思考再回答：1、小哥哥为什么要画个绿绿的太阳送给夏天?2、小哥哥为什么要画个红红的太阳送给冬天?3、小哥哥为什么要画个金黄的太阳送给秋天?4、小哥哥为什么要画个彩色的太阳送给春天?发问促读，问读结合，读中有思，让学生带着问题读书思考，读而后答，教学中所设计的问题有利于学生的读说训练，以读带说。

男士面试着装应该注意的问题

西装衬衫：

1、西装应保持同色配套，并且面料最好以深色或深蓝色为主。避免穿着过于老旧的西装。

2、不要穿新西装去参加重要公司的面试，七八成新的服装最自然妥帖。

3、正式面试时，以长裤并熨烫笔挺为好。裤子长度以直立状态下裤脚遮盖住鞋跟的四分之三为佳。

4、经典白色衬衫永不过时，而蓝色衬衫是it行业男士的最佳选择，能体现出智慧、沉稳的气质。不要穿带图案的或条纹衬衫。天然纤维衣料最好，由于棉布容易起皱。

5、西装胸袋放条装饰手帕看起来颇为别致。

6、面试前，要将衣洗熨干净，这个非常必要。

系上领带：

1、领带最好在材质和风格上与已有的西装、衬衫是相同的。领带的长度以至皮带扣处为宜。值得提醒的是，最好不要使用领带夹！使用领带夹只是亚洲少数国家的习惯，具有很强的地区色彩，不是国际通行惯例。

2、尽量选择颜色明亮的领带。选购时可以征询太太或女友的意见，太过鲜艳显得花俏，以能带给他人明朗良好印象则较为适宜。

3、领带不平整给人一种衣冠不整的观感，尽可能别上领带夹。

4、男孩子的领带不要过长，一般到裤带，不能别领带夹，那是已婚男士的标志。

5、领带只有一种可接受的选择--真丝领带，亚麻的经常起皱，毛的太随便，合成纤维的不好打结，看上去又很便宜。

鞋和袜子：

1、别穿球鞋应聘，皮鞋也尽量不要选给人攻击性感觉的尖头款式，方头系带的皮鞋是最佳选择。

2、西装和皮鞋的颜色以保守为原则，面谈时最好避免穿着过份突异的颜色。穿着黑色皮鞋，是最为保险稳妥的选择。虽然是黑色皮鞋，但是也一定要经常擦拭，保持鞋面的清洁光亮！

3、袜子颜色最好和鞋、裤子的颜色一致，保持足够的长度，以袜口抵达小腿为宜。

细节注意：

1、如果穿双排扣西装，纽扣一定要全部扣上；单排扣的西装在正式场合须扣上一个；两粒扣的应扣上不扣下；三粒扣的应扣中间一粒。

2、戴眼镜的朋友，镜框的配戴最好能使人感觉稳重，调和。眼镜的上镜框高度以眉头和眼睛之间的1/2为合适，外边框以跟脸最宽处平行为宜。

3、浓重的体味、口臭属大忌，刮胡水是男性香水适当的替代品。

4、不要将钥匙、手机、零钱等放在裤袋中。

5、发型要得体，不要在面试前一天理发，头发不能过长，不能染发烫发更不能戴首饰。

尊敬的领导：

您好!

由指来算，我到公司快一年时间了，在这不到一年的时间里，虽然我的工作不是尽善尽美，但在公司同事的帮扶，您的信任与支持下，我也要求自己尽心尽职，每一份工作都用自己十二分的努力去对待，凭心而论，领导器重，同事齐心、融洽，这真是我工作以来，所遇到的工作环境。

但犹豫再三，我还是写了这份辞职报告。

工作时间长了没有起色那就得自身找原因了，由此我开始思考，可我一考虑，我感觉上帝都笑了，但那笑容却带着一丝苦涩，思考的结果连自己都感到惊讶，或许我并不适合销售这份工作，否定了自己让自己很难受，人总得面对现实。

自己的兴趣是什么?自己喜欢什么?自己适合做什么?这么多的问题让我一直沮丧，让我有了辞职的想法。想再次步入社会，多遭遇一些挫折，在不断的学习、打拼中找到自己的地位。这就是我下一步的选择。这样的工作环境曾让我骄傲过，可现在我觉得非常痛苦，或许我还没长大。我知道现在正是您用人之际，我向您提出辞职也是在考验我自己。

自我到您这上班以来，您对我的器重和信任，令我非常感动，您就是激励我努力工作的动力。在您与同事的热心指导帮助下，我无论是个人素养，还是社会阅历都有了明显的提升。我经常在想，我应该用一颗感恩的心去回报你对我的厚爱，用自己的努力去做好您交待的每一项工作。但我觉得我工作能力有限，没有做的你想像的那么好，所以在之前的工作中如有什么失误和不足的地方，我只能向你说声抱歉。请您原谅。

我再一次感谢您与同事的关爱和信任。

恳请您接受我的辞职要求。

低年级的语文教‘学中抓住重点词语理解课文是理解课文内容的重要方法。在讲这一课时，对生词的理解我运用了以下几种方法。

一、看图理解

由于我们生活在离河、海拔远的地方，很多孩子对船比较陌生，没有亲眼见过船，对船舱、船篷、蓑衣橹不理解，我就通过看图，指着图说明船各部分的名字。

二、结合上下文理解

上述几个生词除了看图之外，我也借助了上下文帮孩子们理解，如：“我们坐在船舱里”通过“我们坐在”学生知道在图中找“我们”坐的地方是船舱。“雨点打在船篷上”通过雨点打在，说明船篷是遮在我们头上的顶，从图中很快找到船篷，“蓑衣”“橹”也是一样的道理。

三、 联系生活理解词语

如第四自然段中的“衔”和“吞”，我就是让学生联系生活实际来理解的。有的孩子见叼着的样子，并用表演来说明。“吞”字，有的学生举例为嚼就咽下去。

当然对词语的理解方法还有很多，如：换词，等，我们应根据不同的情况，选用不同的方法。

电子信息工程 系 班

学生姓名： 学号：

一、顶岗实习(综合训练)单位：

二、顶岗实习(综合训练)项目：

目的：检验学生运用大学所学知识在实践中发现问题、分析问题、解决问题的能力，充实实践知识，

为走向社会走向工作岗位奠定基础。同时使学生明了毕业设计所要达到的效果要求，为毕业设计做好准备。

实习(综合训练)内容与要求： 到各企事业单位、公司和政府机关等部门进行计算机软、硬件、

实习(综合训练)上岗前准备：毕业实习采用学生自己联系单位，分散实习的方式进行。各班统

实习(综合训练)报告的撰写要求：20xx年5月1日前学生将《毕业实习手册》交到毕业设计

指导老师处。要特别注意“实习报告”最好要结合毕业论文题目，报告的字数在800—1000之间， “实习鉴定表”一定要有实习单位盖章。

学生开始执行任务书日期： 年 月 日

学生签名：

顶岗实习(综合训练)鉴定表

我是电子信息工程系10计算机网络技术班学生。我于20xx年12月18日接受学院的工作安排离校抵达深圳神舟电脑股份有限公司参加毕业实习。

深圳市神舟电脑股份有限公司成立于20xx年，是一家以IT为主业，以电脑技术开发为核心，集研发、生产、销售为一体的高科技企业。在20xx年的时间里，神舟电脑走过了一条从创立自有品牌的电脑整机，到实现自主研发生产高性能笔记本电脑、台式电脑、液晶一体电脑、LCD液晶显示器和智能电视及其周边设备的稳步发展之路。

当今社会一直处在加速的发展变化中，所以对人才的要求也越来越高，我们要用发展的眼光看问题，就要不断提高思想认识，完善自我。指导老师说作为一名IT从业者，所受的社会压力将比其他行业更加沉重，要学会创新求变，以适应社会的需要。在单位，那就更需要掌握全面的计算机知识，因为小到计算机的组装维修，大到服务器的维护与测试，都需要一个人独立完成。可以说，近3个月的工作过程中使我受益匪浅，不仅计算机专业知识增长了，最主要是懂得了如何更好的为人处事。 刚来到公司上班，在经理的安排下，我刚开始的实习工作是周边设备的测试，主要目的是先让我适应公司的工作环境，这项工作虽说简单，但对于新手来说操作起来确实没有那么的容易。经过一段时间的工作，我基本适应了公司的工作环境。在主管的认可下，我接到了另一项新工作，主要的任务是为生产线备电脑的零部件。所接触的大多是电脑的硬件，从这份工作中让我加深了电脑部件的构造，最主要的是让我了解了电脑的整个生产的过程。这些前期工作都为我的后续工作打好了坚实的基础。在后一段实习中，我主要的工作是对机子的维修与测试，这些工作对我们这一专业的学生来说很简单，但是实际的操作却有点不尽人意，因为我们的操作水平很差。刚开始我是和一位师傅一起工作，每天的工作都很简单，没有什么事情，闲着的时候，师傅就跟我讲一些与计算机有关的知识，和一些操作经验，这对于我们来说可以说是受益匪浅。经过一段时间的实习，我对一些基本的日常工作都已经熟悉，对付一些简单的问题都可以轻松解决，自己的工作水平，动手实践的能力都有了很大的提高，实习很快就结束了，经过这段时间的实习，我的收获很大，我也得给这次的实习进行一下总结。

在实习的过程中，要严格遵守公司的规章制度，在工作上态度端正，认真负责。每个人都有不同的工作，不同的环境，但是心态却是一样的，在工作时应该尽职尽责，保证工作的质量和速度。 在实习中，要做事勤快，虚心学习。在实习中，要勤打杂，多做事，尽量和同事们打好关系，在工作上有什么不懂的就虚心向前辈们请教，不要不懂装懂，那样只会让别人看不起。

在实习中要不断的努力坚持。人生就像是一个跑道，它没有终点，只要你稍微放松，有一丝懈怠那么你就会被其他的人超越，等你再次努力向前时，好的位置已经被别人取代，所以想要在人生的道路上一直走在前沿，那么只有不断的努力，才会不被这个社会所淘汰。

通过这次的实习，让我明白和学会了很多的东西，在我们将课堂上学到的理论知识运用到工作实践当中时，这就在培养了我们的动手能力，让我们对这一专业更加的了解，最重要的是我们的工作经验在不断的增加，这些对我们以后的工作有着莫大的帮助，为我们以后正式工作打下了坚实的基础。

辩论赛总结陈词：心中的秘密应该告诉家长

以下是小编精心收集整理的辩论赛总结陈词：心中的秘密应该告诉家长，供大家参考和借鉴，更多资讯请继续留意辩论赛栏目。

主席，评委，各位同学，大家好!

刚才我方队友已经从理论和事实等几个方面阐明了“心中的秘密应该告诉家长”，下面，我将再一次归纳总结我方观点。

第一，家长是我们的第一任启蒙老师，是他们教会了我们走路、写字和做人。他们给予我们的爱最无私、最宽广!所以，我们和他们之间就要象好朋友一样，手相牵、心相融、同甘苦、共患难。那么，我们还需要保有秘密，向他们隐瞒吗?!

第二，由于我们年龄小、阅历浅、社会经验不够丰富，许多事情我们无法准确判断是非曲直。分析问题、解决问题的能力也不足以应变我们可能遇到的突发事件。一旦那些不利于成长的秘密埋藏在心中生根发芽，就会给我们的学习乃至于生活造成很大的影响，会造成我们思想的偏激、行为的叛逆，甚至会让我们误入歧途!

第三，心中的秘密往往是青春的躁动，不要误以为家长与我们之间存在“代沟”无法沟通。这些秘密同龄人固然能够分享，但他们都缺乏解决这些事情的能力，我们还是需要“曾经沧海”的家长来给我们排解、疏导。我们把心中的秘密和困惑向家长倾诉，他们会以“过来人”的身份提出更合理的意见和建议，从而驱除我们心中的阴霾。

第四，随着我们渐渐长大，越来越多的“独立自我”的思想会让我们自以为成熟了，却不知这也正是我们最容易陷入泥潭沼泽的紧要关口!要相信家长，有至亲至爱的他们为我们“把关”，帮助我们树立正确的人生观与价值观，才不会让我们身陷沼泽，无法自拔!

倾诉会让我们的性格更乐观，交流会让我们的心理更健康，没有秘密会让我们的生活更阳光!把秘密藏在心里，就像墙角的花朵，只能孤芳自赏，独自枯萎;只有把心里的秘密告诉家长，才能百花盛开，春色满园!

把心中的秘密告诉家长，他们会借给我们一双慧眼，让我们在人生的旅途上走得更远，更安全;把心中的秘密告诉家长，他们会给予我们一双翅膀，让我们在自由的天空中飞得更高，更坚强!

谢谢大家!

附：让生活辩论幽默起来

生活论辩不同于法庭论辩和赛场辩论，没有必要总是那么剑拔弩张，咄咄逼人。那么，在生活论辩中，如何做到既能驳倒对方观点，又不致对方太难堪呢?答案就是幽默。

仿拟式

有位养鸡场的主人向来讨厌传教士，因为他觉得有不少传教士讲的是一套，做的又是一套，尤其有些家伙表面满口仁义道德，私底下却干些见不得人的勾当，为了发泄自己的不满，养鸡场主有事没事，就信口散布传教士的坏话。

一天，有两位传教士上门，说要买只鸡。

养鸡场主让他们在养鸡场里随便挑，没想到他们却挑中了一只毛掉得差不多，秃头又跛脚的公鸡。

养鸡场主很奇怪，问他们为什么要买这只丑陋难看的病鸡。

其中一位传教士回答说：“我们想把这只鸡买回去养在修道院的院子里，路过的人看见要是问起的话，我们就说这是你养出来的鸡。”

养鸡场主一听，急了，连忙摇手：“不行不行!你们看看我这养鸡场里的鸡，哪一只不是养得漂漂亮亮、肥肥壮壮的，就这一只不知道怎么搞的，一天到晚总打架，弄成这种丑样子，你们拿这样一只鸡来代表我所有的鸡，太不公平了!”

另外一位传教士笑着回答说：“对呀!少数传教士行为不检点，你却喜欢拿他们来代表我们，对我们来说，也太不公平了!”

养鸡场主一听，顿时明白了二人的用意，连忙向他们赔礼道歉。

所谓仿拟式幽默，就是模仿对方的语言形式、逻辑方式和说话口气进行批驳的论辩方式。上例中，面对养鸡场主的偏见，两位传教士没有从正面批驳，而是巧妙地设置了一个买鸡的情境，故意引导对方存疑而问，然后模仿养鸡场主的逻辑，推导出养鸡场主同样“太不公平”的观点，幽默地凸现了对方观点的荒谬，表达形象，辩驳有力，令养鸡场主心服口服，俯首道歉。

反还式

某市因外来人口较多，交通状况日趋恶化，坐公交车的人越来越多。

一日，一个体形偏瘦的乘客忿忿不平地在车内抱怨说：“这公交车太挤，完全是一些胖人造成的，以后应该按重量买票!”

这时，他身旁的一位体形较胖乘客听了，知道他是随口一说，便微笑着反驳说：“假如您的话应验了，那么对您将非常不利。”

“为什么?”瘦乘客不解地问。

“您想想，像您这么苗条的人，如果按体重收费，那么乘务员能收您多少钱，如果您是乘务员，您是愿意我这样的人乘车，还是愿意您这样的人乘车?”

瘦乘客一听，禁不住笑了，刚刚因为拥挤而发的火气顿时烟消云散。

所谓反还式幽默，就是以其人之道还治其人之身，它使用的思维套路是对方的，而后由此及彼，物归原主，它的目的是让对方搬起石头砸自己的脚。上例中，为了批驳瘦乘客“按重量买票”的荒谬观点，体形偏胖的乘客以对方的观点为前提推导出“瘦子会因为交费少而不被允许乘车”的结论，反过来证明了体形偏瘦乘客的错误观点，既达到了反驳对方的目的，又没有让对方感到难堪，使他在笑声中拱手认输。

归谬式

北京师范大学教授于丹很喜欢紫色，在“百家讲坛”举办讲座期间，她常常是一身淡紫色印花西装，再配加上一条深紫色的丝巾，感觉十分雅致。然而，有一次，于丹作完讲座后，有观众指着她的衣服问：“于丹老师，易中天老师品三国穿中山装，你却穿得很时尚、很西化，我认为你应该穿中式服装来讲《论语》才对啊!”于丹听了幽默地反问道：“你看，我现在裹小脚还来得及吗?”观众听了忍不住哄堂大笑。

所谓归谬式幽默，是指为了论证对方的观点是错误的，先认同对方的观点，假定对方言之有理，然后以它为前提，推导出一个更为荒谬的结论来，从而使对方的观点不攻自破。上例中，面对那位观众所持“讲中国经典就应该穿中式服装”观点的谬误，于丹教授没有多费口舌，而是来了个归谬推理：既然你认为讲中国经典就应该穿中式服装，那么我裹上小脚来讲岂不更传统，更中国化?后者显然更为荒唐可笑，这样一来，对方观点的荒谬也就昭然若揭了。

尊敬的领导：

您好!当我写下这封信的时候，内心很矛盾，斟酌再三，还是决定告诉您。很高兴，我能够来到这里，感谢缘分，我已经在xx酒店做了两个月。然而世事无非缘生缘灭，在再三思考之下，我决定辞职考研。离开校园已经有段时间了，似乎我还是忘不了学校里的生活，那种单纯，那种快乐。本以为来这里上班会很忙很快乐，但是并非这样，整日无所事事，让我产生了回学校读书的念头，与日递增。

于我，一生难得做一次前台接待员，一生难得地在让我充满留念的度过一段时光，所以无论如何，我都感谢这段经历。说实话，不管我是以什么方式来这里的，我都很感激领导给我的机会，虽然在工作中做的并非那么好，甚至还给您增添烦恼，对此，我十分歉意。这段工作经历，对我来说，影响深远，并伴随着我成长。来两个月，让我学会了一些做人的道理，也增长了一些工作经验，更可贵的是得到了一些快乐。最让我庆幸地是，我在这里受到了同事和领导的照顾，在此，我万分感谢。不经意间，让我想到了刚来的那天，承蒙虞所长和董经理的盛情宴请，让出来乍到的我，感受到了x的热情好客，心里十分感激。那将成为一段过去，一段美好而又难忘的回忆。

无论如何，我必须忏悔自己在这段时间中没有对x创造什么价值，也没有让自己在社会这部大书中学到期望中那么多。从通常的视角出发，我这次之行是失败的，不过我还是相信被火烧死的布鲁诺同志的一句话：世界是无穷无尽的原因导致的无穷无尽的结果，行为也是。作为一个有神论者，我还是感谢这段缘分，而且我对之吃与最动听的话依旧恋恋不舍。借用《再别康桥》里的一段话，轻轻地，我来了，正如我悄悄地走，我挥一挥衣袖，不带走半片云彩我开心地来，理应开心地走。

对于我的辞职，可能有点匆忙，让您有点意外，很抱歉，我令您失望了。对于何时离去，我听从您的安排，只是先前传达自己的想法，呈现自己的做法。我会在余下的日子里，尽心尽力，站好最后一班岗，贡献自己应有的能力，为x，为关心我的人。以后有机会我会来，更会回来入住的。

最后，祝福领导，身体健康，家庭幸福，工作愉快;祝愿*，生意兴隆，财源滚滚，节节攀升。

辞职人：

20xx年xx月xx日

双方自愿离婚协议书一

男方：，年月日出生，民族：族，工作单位：，现住址：。

女方：，年月日出生，民族：族，工作单位：，现住址：。

双方于年月日在市城区(县)人民政府的民政部门登记结婚，现因(注：指感情不和等)的原因，自愿离婚，经双方协商一致，对有关事项，依《民法典》的规定达成如下协议：

一、男方与女方自愿离婚。

二、子女的抚养：

1、双方于年月日生育有一儿子/女儿，取名：，离婚后儿子/女儿随男方/女方直接抚养生活，由女方/男方每月给付抚养费(包括生活费、教育费、医疗费)元，在每月号前付清，直到孩子完成高中教育阶段止。高中教育阶段之后的有关费用双方日后重新协商。

2、男方/女方(注：指未直接抚养的一方)可在每月的第×周星期六起至周日接儿子/女儿随其生活或娱乐。如临时或节假日的探望，可提前一天由双方协商，达成一致后可按协商的办法进行探望。儿子/女儿十周岁以上时，探望权的行使应尊重儿子/女儿的意见，不可强行按本协议执行。

三、夫妻共同财产的分割：

1、房产：a夫妻双方婚后购有坐落在路号小区栋单元号的楼房一套，登记在男方/女方(或双方)名下，属夫妻共有财产。离婚后，该套房屋归男方/女方所有(注：包括房内装修内附属设施及相关配套设施)，双方相互配合办理产权变更登记手续。因办理产权变更登记手续所应支付的一切税费等均由男方/女方承担。取得房屋所有权的一方给予另一方经济补偿人民币元，在本协议签订之日起日内付清。

b夫妻双方婚后购有坐落在路号小区栋单元号的楼房一套，购房时以男方/女方为主贷人向银行按揭贷款购买，首付及按揭还款都来源于夫妻共有存款，该房属夫妻共有财产。离婚后，该套房屋归男方/女方所有(注：包括房内装修内附属设施及相关配套设施)，双方相互配合办理产权变更登记及办理贷款主贷人变更手续。因办理产权变更登记及办理贷款主贷人变更手续所应支付的一切税费等均由男方/女方承担。取得房屋所有权的一方给予另一方经济补偿人民币元，在本协议签订之日起内付清。

夫妻共有房屋内的家用电器及家具等等(见清单)，双方同意作价万元，归男方/女方所有，取得的一方给予另一方经济补偿人民币元，在本协议签订之日起内付清。

2、机动车辆：年月日购有牌汽车一辆，离婚后归男方/女方所有，取得的一方给予另一方经济补偿人民币元，在本协议签订之日起内付清。

3、股权、股票、债券等：(如前述依协议详定)

4、债权与债务：(如前述依协议详定)

5、双方各自名下的其它私人财产(如首饰、衣服等)归各自所有。

四、离婚后住房的安排：

男方住：

女方住

五、其他协议事项：上述协议事项，双方保证切实履行;协议内容如有隐瞒、欺骗、责任自负。

立协议人：

男方：签章)女方：签章)

年月日

双方自愿离婚协议书二

男方：，男，汉族，____年__月__日生，住______，身份证号码：

女方：，女，汉族，____年__月__日生，住______，身份证号码：

男方与女方于____年__月认识，于__年__月__日在____登记结婚，婚后于__年__月__日生育一儿子/女儿，名______。因____致使夫妻感情破裂，已无和好可能，现经夫妻双方自愿协商达成一致意见，订立离婚协议如下：

一、男女双方自愿离婚。

二、子女抚养、抚养费及探望权：

儿子/女儿______由女方抚养，随同女方生活，抚养费(含托养费、教育费、医疗费)由男方全部负责，男方应于__年__月__日前一次性支付______元给女方作为女儿的抚养费(/男方每月支付抚养费__元，男方应于每月的1-5日前将女儿的抚养费交到女方手中或指定的xx银行帐号：)。

在不影响孩子学习、生活的情况下，男方可随时探望女方抚养的孩子。(/男方每星期休息日可探望女儿一次或带女儿外出游玩，但应提前通知女方，女方应保证男方每周探望的时间不少于一天。)

三、夫妻共同财产的处理：

(1)存款：双方名下现有银行存款共______元，双方各分一半，为______元。分配方式：各自名下的存款保持不变，但男方/女方应于____年____月____日前一次性支付元给女方/男方。

(2)房屋：夫妻共同所有的位于房地产所有权归女方所有，__房地产权证的业主姓名变更的手续自离婚后一个月内办理，男方必须协助女方办理变更的一切手续，过户费用由女方负责。女方应于____年____月____日前一次性补偿房屋差价______元给男方。

(3)其他财产：婚前双方各自的财产归各自所有，男女双方各自的私人生活用品及首饰归各自所有(附清单)。

四、债务的处理：

双方确认在婚姻关系存续期间没有发生任何共同债务，任何一方如对外负有债务的，由负债方自行承担。(/____方于__年__月__日向所借债务由__方自行承担……)

五、一方隐瞒或转移夫妻共同财产的责任：

双方确认夫妻共同财产在上述第一千零四十二条已作出明确列明。除上述房屋、家具、家电及银行存款外，并无其他财产，任何一方应保证以上所列婚内全部共同财产的真实性。

本协议书财产分割基于上列财产为基础。任何一方不得隐瞒、虚报、转移婚内共同财产或婚前财产。如任何一方有隐瞒、虚报除上述所列财产外的财产，或在签订本协议之前__二年内有转移、抽逃财产的，另一方发现后有权取得对方所隐瞒、虚报、转移的财产的全部份额，并追究其隐瞒、虚报、转移财产的法律责任，虚报、转移、隐瞒方无权分割该财产。

六、经济帮助及精神赔偿：

因女方生活困难，男方同意一次性支付补偿经济帮助金____元给女方。鉴于男方要求离婚的原因，男方应一次性补偿女方精神损害费____元。上述男方应支付的款项，均应于__年__月__日前支付完毕。

七、违约责任的约定：

任何一方不按本协议约定期限履行支付款项义务的，应付违约金____元给对方(/按______支付违约金)。

八、协议生效时间的约定：

本协议一式三份，自婚姻登记机颁发《离婚证》之日起生效，男、女双方各执一份，婚姻登记机关存档一份。

九、如本协议生效后在执行中发生争议的，双方应协商解决，协商不成，任何一方均可向x人民法院起诉。

男方：(签名)女方：(签名)

xx年x月x日xx年x月x日

_________(本人)自愿承诺：

一、严格遵守廉洁自律的规定，廉洁奉公，忠于职守，不利用职权和职务上的便利谋取不正当利益，严格执行工作程序及规定，确保无违法违纪案件发生。

二、奉公守法，不利用职权和职务上的影响为亲友及身边工作人员谋取利益。

三、不利用职权和工作之便，向服务对象私自索要钱财、通讯工具等。

四、不接受服务对象的宴请、礼金、礼品，安排娱乐等。 五、做到持证上岗、着装严整，严禁吃、拿、卡、要等行业不正之风发生。

六、严格执行“十不准”和 “六条禁令”规定。

七、严禁公路“三乱”行为，瞒案不报、徇私办案、或私自减免职权范围外的赔补偿款。

签名：diyifanwen.com

日期：年 月 日

送人礼物时应该避免的几个事项

与德国、瑞士人交往：送朋友妻子或普通异性朋友，不要送红玫瑰给他们，因为红玫瑰代表爱情，会使他们误会。

意大利，西班牙、德国、法国、比利时等国，*象征着悲哀和痛苦，绝不能作为礼物相送。

墨西哥人和法国人忌讳黄色的花。

德国人视郁金香为“无情之花”，送此花给他们代表绝交。

巴西人忌讳绛紫色的花。看望病人时，不要送那些有浓烈香气的花。

在国外，给中年人送花不要送小朵，意味着他们不成熟。不要给年轻人送大朵大朵的鲜花。

在俄罗斯、南斯拉夫等国家若送鲜花的话，记住一定要送单数，因双数被视为不吉祥。

日本人送礼时，送成双成对的礼物，如一对笔、两瓶酒很受欢迎，但送新婚夫妇红包时，忌讳送2万日元和2的倍数，日本民间认为“2”这个数字容易导致夫妻感情破裂，一般送3万、5万或7万日元。礼品包装纸的颜色也有讲究，黑白色代表丧事，绿色为不祥，也不宜用红色包装纸，最好用花色纸包装礼品。

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一年一度的端午节即将到来，而端午节的前一天是父亲节。20__年_月_日，我园各班开展了一场温馨又热闹的双节活动。

活动在小班“夸夸我的爸爸”中拉开序幕，小朋友纷纷向同伴自豪的介绍自己的爸爸。“我的爸爸会修小车”，“爸爸经常和我一起看图书、做游戏”，“我最喜欢骑在爸爸的肩上开飞机，我喜欢我的爸爸……”，他们说的内容都很有趣，表达他们心中对爸爸的爱，在儿女的心中，爸爸的怀抱是永远的避风港。中班演唱《我的好爸爸》同时孩子们还用稚嫩的小手、丰富的想象力为爸爸制作粽子。大班小朋友为爸爸画画等。在这个属于父亲们的日子里，孩子们大声说出对父亲的爱，说出自己最想对爸爸说的话，恰逢端午节，孩子还要送给爸爸端午礼物，看孩子们手中的粽子，这是一份有爱、有温度的珍贵礼物!

此次活动增强了孩子的亲情意识、感恩意识，搭建了孩子和父亲沟通、交流的平台，增进父子、父女之间的感情。同时也让孩子们能更直观地感受“端午”这个中国特有的节日气氛。

求职者应该慎问的三句话

作为求职者，不是所有问题都可以问的，有哪些问题是不该问的呢?下面是第一范文网小编给大家搜集整理的求职者应该慎问的三句话，希望可以帮助到大家!

求职者应该慎问的三句话：工资多少钱

这句话，是很多刚走上社会或者不怎么成熟的求职者们开口问的第一句话，其实，这句话既不应该问但是又必须问。应该问的是那些去做企业生产一线的员工，不应该问的是不想在企业一线搞生产的其他求职者。生产一线的员工大多诉求简单，欲望也不强，关注的只是劳动力工资，所以必须第一时间问清楚，而企业最缺的也是一线人员，所以，大多也设计好了薪资标准和模式，你一问，招聘官们倒是非常乐意详细地给予答复，还生怕你听不懂。

但是，相对那些既不愿在企业一线锻炼，又没有什么优势的其他类型的求职者而言，问这句话时可就千万要谨慎了。要是真不懂怎样问的话，建议看看《非你莫属》，那里有固定的流程，或许你会明白什么时候该问的。简而言之，问这句话的前提是：你必须得先让企业知道你合不合适，要是你自己什么优势都没有，无法达到应聘职位的要求，或者企业对你也不感兴趣的话，就是问了也是白问，还让人看不起。

再说了，很多企业都有自己的薪资标准，一个萝卜一个坑那是早就设计好了的，求职者要是合适某个岗位，达到他们的用人需求，招聘官自然会主动告诉你，也根本用不着你去问。

求职者应该慎问的三句话：休息有几天

这句话是很多被称作菜鸟的文职类求职者们最喜欢问的一句话，也是企业与员工之间必须确认的一件事。可是大家可能不知道，这句话要是由求职者嘴巴里说出去，至少就透漏出三种信息：怕吃苦、不愿职场投入、太计较。再说，一周休息几天对年纪轻轻的你真的有那么重要吗?你真的需要每周有两天假日去打高尔夫休闲吗?你不怕每周两天睡懒觉把自己睡死吗?你又见过哪个成功者是朝九晚五准时上下班并且逢假必休的?

再说了，绝大大多数的企业，必定都会按照国家法律法规之规定合理安排员工作息时间的，就算是你遇到了休息时间少一点的企业，对你而言也是一件好事，你既可以赚到加班费，还可以学到更多的东西，接受更多的训练，还可以比其他人提前成功，何乐而不为?世界上很多人的成功秘诀都是比别人多做一点点、别人休息时他也还在工作和赚钱。

所以，对聪明一点的求职者而言，这句话最好别问。

求职者应该慎问的三句话：有没有保险

这句话也是90%的求职者一定会问的。首先，我们应该肯定的是：国家的保险制度肯定是一件惠民的好事，它旨在为一些低收入的弱势群体提供了某种保障。可是，大家可能不知道，这个世界上有什么东西是真正能够保险的?在世界经济形势瞬息万变的时代，很多好好的企业说没就没了，很多好好的领导没说就被抓了。婚姻靠不住、感情靠不住，靠山山崩、靠水水流是最形象的写照。从成长的角度而言，保险只会把一个年轻人保成废物，这个世界上只有自己才能给自己保险，你见过那些成功者、企业家们有谁需要上保险吗?都不要，但是，他们却能给那些弱势人群提供保险，这才是年轻人应该追求的能耐和成就!年纪轻轻的你，你是愿意选择让别人给你保险还是去给别人上保险?一个人要是习惯了别人给你保险、习惯了别人为你负责，那么你失去的会远远比得到的多得多。

一个规范的企业也根本不用你问，也会按规定味员工购买保险的，你不想不保险都还不行，税局都会强行扣除的。所以，这句话最好也是不用问，一问的话，你的形象、你的信心都会掉了一大半。最后再给你算笔账假如你今年20岁，买保险需要买40年，从你个人工资里扣除的总费用大约有1020万(各地标准有别)，然后等老了还要每月排队去领几百块钱，你不觉得太亏了吗?你一定需要从20岁就开始用保险来证明自己一辈子的无能吗?你难道就没有信心、没有能耐自己想法赚上几百万几千万几个亿来为自己养老、为国家社会做贡献吗?再说了，保险本来就是一种互帮，羊毛还必须出在羊身上，要是每个人都像你一样等着别人来为你保险的话，你的保险还能保险吗?所以，最后这句话该不该问，你自己看着办!

有一本叫做《像鱼一样思考的书》，大意是说你想得到鱼，就必须像鱼一样去思考。同样，你想到奥巴马身边去工作，你也必须像奥巴马那样去思考中东问题，你想找到一份好工作，想进入一家心目中的好企业，你肯定也必须站在老板角度看问题。以上三句话仅仅只是一个建议，至于该不该问、该怎样问，也都完全取决于你自己!

《我应该感到自豪才对》是一篇童话故事，讲述了小骆驼听了小红马说他长得难看之后深感委屈，后来跟妈妈到沙漠旅行，明白了驼峰、脚掌、睫毛在沙漠里的特殊用处的故事。告诉学生判断事物的美丑，不能只看外表，要看其有没有用处。

书中安排了一道作业：沙漠旅行结束了，小骆驼又见到了那匹小红马，他会怎么说，怎么做?在学生即兴的表演中，“小骆驼”将“小红马”带到沙漠，“旅行”结束了，“小骆驼”们趾高气昂豪情万丈，而“小红马”面红耳赤、垂头丧气。

所有孩子感情的天平都倾斜到了小骆驼身上。显然，课题“我应该感到自豪才对”是从小骆驼的角度来说的,但难道小红马就是一个一无是处、可怜自卑的陪衬者吗?当然不是。

于是我变换了自己的角色“同学们,我就是文中的小红马.听了你们这些小骆驼的介绍,我很是自卑,我怎 么就没有两个肉疙瘩,没有双层睫毛呢?我的蹄子怎么硬邦邦的呢?”

这个问题如抛入油锅的水,瞬间炸开了.一个学生说:“小红马,骆驼是沙漠之舟,但在平原上你厉害.”“小红马”眼睛一亮∶“是吗!”又一个学生说：“在古代，你可全世界共同的交通工具。”“小红马，‘一马当先、马到成功、老马识途’这成语都是夸的你们马家族啊!”......

“小红马”欣喜万分：“啊，看来我也应该感到自豪才对。哪你们呢?”孩子们争先恐后地说出了自己的闪光点。最终一致得出：我们都应该感到自豪才对。

一位教育家说：“在每个孩子心中最神秘的一角，都有一根独特的琴弦，拨动它就会发出特有的音响。要使孩子的心同你讲的话发生共鸣，你自身需要同孩子的心灵对准音调。”而要达到这一境界，问题和情境则是关键。当小红马的弱者形象叩击学生的心灵时，“我有什么值得自豪的?”这个问题引发了学生的思考：不同的对象有不同的价值，小骆驼、小红马、你我他都有值得引以为自豪的地方。这不仅仅是在教语文，更是在塑造健全的人格。

衡量医疗客户服务的价值，重量，更应该重效

凡搞管理的人都知道，客服是个软性的工作，做的如何？很难有准确明晰的目标去衡量。

自从我开始做客服以来，一直让我绞尽脑汁的，就是如何评价并让大家明白医院开展客服工作的价值。

价值是个很抽象的概念，因为不同经历不同思想人们的价值观有天壤之别。以目前最直观最短视的看法，创造利润即是创造价值。的确，利润是价值，但是如果这个利润是竭泽而渔呢？它的价值体现还有我们认为的那样大吗？或许，这样的价值是越多越糟糕。

可是其它价值，诸如引入先进理念，创建先进文化，开阔视野，提高素质，做好细节服务，都是价值。但是这个价值你无法用确切的数字去估量，去跟每一个向你提出质疑的人去解释，甚至那些细节的工作因为鸡毛蒜皮，而被人们忽略轻视。

可是被忽略轻视不一定说明这项工作没有价值，只能说明人们对这项工作的认识还很肤浅，同时说明我们的工作也许还存在许多不尽如人意之处。

别的科室只需要考虑如何做好工作，我们客服却还需要考虑如何让别人知道我们做好了工作。呵呵！这倒是很符合客户服务的真谛：服务的好坏，不能由自己来评判，真正的裁判权在客户手中。