职场中自我介绍合集20篇

售后客服的自我评价

5、补偿多一点

客户抱怨或投诉，很大程度是因为他们采用该企业的产吕后，他们利益受损，因此，客户抱或投诉之后，往往会希望得到补偿，这种补偿有可能是物质上如更换产品，退货，或赠送油品使用等，也可能是精神上的，如道歉等，在补偿时，企业认为有发票进行补偿才能定位客户的，应该尽量补偿多一点，有时是物质及精神补偿同时进行，多一点的补偿金（当然，这点得按公司规定），客户得到额外的收获，他们会理解企业的诚意而对企业再建信心的。。

6、层次高一点

客户提出投诉和抱怨之后都希望自己和问题受到重视，往往处理这些问题的人员的层次会影响客户的期待解决问题的情绪。如果高层次的领导能够亲自到客户处处理或亲自给电话慰问，会化解许多客户的怨气和不满，比较易配合服务人员进行问题处理。因此处理投诉和抱怨时，如果条件许可，应尽可能提高处理问题的服务人员的级别，如本企业领导出面（或服务人员任职为某部门领导）或聘请知名人士协助等。

7、办法多一点

很多企业处理客户投诉和抱怨的结果，就是给他们慰问、道歉或补偿油品，赠小礼品等等，其实解决问题的办法有许多种，除上所述手段外，可邀请客户参观成功经营或无此问题出现的客户，或邀请他们参加企业内部讨论会，或者给他们奖励等等。

五：六步骤平息顾客的不满

1、让顾客发泄。

要知道，顾客的愤怒就像充气的气球一样，当你给客户发泄后，他就没有愤怒了。毕竟客户的本意是：表达他的感情并把他的问题解决掉。

当顾客发泄时，你最好的方式是：闭口不言、仔细聆听。当然，不要让客户觉得你在敷衍他。要保持情感上的交流。认真听取顾客的话，把顾客遇到的问题判断清楚。

2、充分的道歉，让顾客知道你已经了解了他的问题。

道歉并不意味着你做错了什么。顾客的对错并不重要，重要的是我们该如何解决问题而不让他蔓延。我们不要像某些公司一样花费大量的时间去弄清楚究竟是谁对谁错，这样对己对人都没有好处。当年的恒升电脑不就是为了一个小小的对错问题，丢掉了大陆的市场吗？

向顾客说，你已经了解了他的问题，并请他确认是否正确。你要善于把顾客的抱怨归纳起来。

3、收集事故信息。

顾客有时候会省略一些重要的信息，因为他们以为这并不重要，或着恰恰忘了告诉你。当然，也有的顾客自己知道自己也有错而刻意隐瞒的。你的任务是：了解当时的实际情况。

你还要搞清楚顾客到底要的是什么？如果顾客给你说：你们的产品不好，我要换货。你能知道他内心的想法吗？不能。你要了解顾客对品质的评判标准是什么，又是如何使用的，他想换成什么样的产品。

你去看病的时候，医生是如何对待病人的？他们会问你许多问题。是他们不懂医术吗？不是，是因为他们知道，如果有什么信息被漏掉，他们可能无法开出药方来。

你希望给你看病的大夫是看病最快的呢，还是他的病人对其竖大拇指的呢？

你要做到：

①知道问什么样的问题。

②问足够的问题。

③倾听回答。

4、提出解决办法。

对顾客的问题提出解决办法才是我们的根本。想想，当你在饭店等候多时饭菜才来时饭店老板是如何做的？可能是给你一盘小菜或者是一杯免费的酒，对吗？作为公司可以有更多的选择，比如：

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在四年的学习生活中，我以锐意进取、敬业乐群和乐于助人的作风及表现，赢得了领导、老师和同学的信任和赞誉，我自觉加强思想政治学习，积极向党组织靠拢，坚持参加业余党校的学习,是一名要求上进的入党积极分子。我对自己严格要求，注重能力的培养。在学习中，我不但养成了“勤奋、严谨、求实、创新”的优良学风，而且还坚持专业与非专业并进的指导思想，努力拓宽知识面，建立合理的知识结构，培养多方面的技能，以适应社会发展对人才的需要。我不求流光溢彩，但求在适合自己的位置上发挥得淋漓尽致;我不期望拥有丰富的物质待遇，只希望早日用我的全部智慧、热忱和努力，来实现我的社会价值和人生价值。

20__年，舒兰市平安镇中心卫生院在在市委、市政府的正确领导下，在市公共机构节能工作领导小组的精心指导下，坚持以科学发展观为统领，认真贯彻落实《公共机构节能条例》，紧紧围绕上级部门部署的任务和要求，扎实开展节能工作，取得了必须的成效，全院水、电、汽油使用量分别为0。1195万吨、3。726万度、0。4878万升，与上年同比降低了16。7%、13。56%、7。36%。现就有关工作评价如下：

一、明确目标，高度重视

思想上高度重视。舒兰市平安镇中心卫生院经过近几年尤其是近两年的发展，省、市政府投入基础设施建设资金近百万元，院内基础设施、配套设施逐步得到完善和提升。目前房屋面积4500平方米，开展节能工作显得尤为必要，也更具有现实意义。基于以上认识，院内在思想上高度重视上级部署的节能工作。

加强组织领导。成立了舒兰市平安镇中心卫生院公共机构节能工作领导小组，由院长任组长，分管副院长任副组长，抽调精干人员为成员，为节能工作奠定了良好的基础。注重节能宣传。组织学习了《公共机构节能条例》，下发了公共机构节能工作通知，对全院节能工作提出了明确要求，制定了节能工作计划，在院内开展了节能宣传活动，在医院的楼梯、走廊、卫生间、通道、水、电开关等公共机构节能区域贴上节能提示标志，营造了良好的节能氛围。

二、突出重点，强化措施

突出节俭用电、节俭用水、节俭燃油、节俭办公经费，采取切实可行措施，确保节能工作有效推进。

1、节俭用电。一是合理设置办公室空调温度，夏季室内空调温度设置不低于26摄氏度;做到冬季无人不开空调、禁止开窗使用空调，提倡每一天少开一小时，下班一律关掉空调系统。二是办公室、会议室等场所尽量采用自然光，尽可能少开灯或不开灯。离开办公室要随手关灯，做到人走灯灭，杜绝“长明灯”。三是加强计算机、打印机、复印机等办公设备用电管理，尽可能即用即开，用完后及时关掉电源，杜绝长时间待机现象。四是楼梯、走廊、卫生间等公共区域照明应使用节能型灯具，根据需要尽量少开照明灯。五是优先采购节能效果明显、性能比较成熟的节能(包括节水)产品，及时淘汰国家明令禁止使用的高能耗设备和产品;严格控制新增用电设备。

2、节俭用水。一是加强用水设备维护管理，自觉检查、处理和通知相关人员及时解决供水故障，杜绝跑、冒、漏、滴和长流水现象。二是控制各个阀门、龙头的出水流量，在满足基本使用要求的基础上，切实减少耗水量。

3、节俭燃油。合理安排急救车出车任务和行驶路线，提倡合理使用车辆，减少单车出驶台次，提高使用效率;路程较近时不使用车辆。严禁公车私用。坚持规范行驶、按时保养，减少车辆部件非正常损耗，努力降低车辆油耗和维修费用支出。

4、节俭办公经费。充分利用网上办公系统，文件起草、修改发放，尽量在电子媒介上进行，减少纸质文件印发和使用传真的频率、加强办公经费和办公用品的使用管理、规范办公用品的配备、采购和领用，严格配备标准，尽量选择环保、质优、价廉、能耗小的办公设备。能引导工作，力求做好相关设备的更新改造工作;

三、20__年工作打算

20__年，我们将继续按照《公共机构节能条例》的规定和上级有关文件精神，按照市委、市政府关于公共机构节能工作的有关部署，进一步增强院内职工节能意识，认真落实各项节能措施，强化监督考核，进一步做好公共机构节能工作。

自我评价的写作常识

1、发展规律

其发展的一般规律是：评价他人的行为→评价自己的行为→评价自己的个性品质。它是自我教育的重要条件。人对自己的思想、动机、行为和个性的评价，直接影响学习和参与社会活动的积极性，也影响着与他人的交往关系。一个人如果能够正确地如实地认识和评价自己，就能正确地对待和自理个人与社会、集体及他人的关系，有利于自己克服缺点、发扬优点， 在工作中充分发挥自己的作用。实事求是地评价自己是进行自我教育、自我完善的重要途径之一。

人的知识，才能通常是处于离散，朦胧状态的，需要人们不断地挖掘，发现和开发。每个人从自身兴趣爱好，思维方式的特点，毅力的恒久性，已有的知识结构，献身精神等方面可以作出自我评价。 是指一个人对自己的身心状况、能力和特点，以及自己所处的地位、与他人及社会关系的认识和评价。一个心理健康的人作出恰当的自我评价，他们能体验到自己存在的价值，对自己的能力、性格、优缺点能客观评价;同时，能接受自己，对自己抱有正确的态度，不骄傲也不自卑。心理不健康的人常缺乏自知之明，对自己的优缺点缺乏正确的评价，自高自大，自我欣赏，还有的是自暴自弃。

2、标准

通常情况下，招聘者评价求职者自我介绍的标准为：

1.时间：应严格控制在规定时间内。一般短则0.5~1分钟，长则1~3分钟，最多5分钟。

2.字数：100~1000字。200字左右为宜(机会最多，也最精粹)。

3.评判标准：视不同的招聘者及不同的岗位工种而定，没有统一标准。但一般比例大致为：语速10%，语音10%，清晰度10%，神态15%，重点30%，艺术25%(警句、格言或其他，加深印象)。

总之，求职者一定要扬长避短地介绍自己，把问题往自己的优势方向引导。这样会给用人单位留下好的印象。不要急于证明我会怎么样，而应该思考用人单位想要我怎么样。好好想一想企业招人的目的，自己是否适合。

说明：自我介绍与求职自我评价、技能和专长是三个不同的概念。

自我评价并不等同于自我介绍，自我介绍可以非常详细地介绍自己的特点，篇幅可长可短。自我评价则篇幅短，具有概括力强、针对性强等特点。从人力资源部门的角度来看，他们不会对长篇大论的自我介绍感兴趣，他们只关心求职者最核心的特长与优势。

自我评价也不等于技能和专长。二者的区别：自我评价属于概括性描述，其中包括了以简短的词汇总结自身的技能和专长;且自我评价主要是通过这些简明扼要的概述，向人力资源部分展示自己的综合素质与特点，它包括技能和专长总结、个人资历总结、兴趣爱好描述、沟通协调能力总结等等。而技能和专长则属于具体性描述，它需要全面、详细、有重点地将自身的技能、专长等核心竞争优势向人力资源部门展示。

3、范围

(一)知识掌握的自我评价

从记忆、领会、应用、分析、综合等方面来评估自己对知识的学习情况。将知识点与目标得分率制成简易图表，就可一目了然地知道自己学习上的优势与不足。

(二)学习动力的自我评价

(三)工作学习策略的自我评价

(四)学习能力的自我评价

1、获取信息的能力：包括感知能力、阅读能力、搜集资料的能力等;

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又是一个新的学年，?总体来说，这一学年，是一个富有挑战性的、转折性的一年。于学业、于个人人生发展来说。

这一年，也就是硕士二年级，我们结束了长达_________年的教师教授学生自学的学习模式，开始了科研的初步探索。这是一种与单纯汲取知识完全不同的模式，需要很多的主观能动性的创新。这种转变是一个痛苦的过程，唯有经历过这种痛苦，才会渐渐成长起来。我们渐渐地对搞科研入了门，却马上面临着毕业了。说实话，很是不舍。不舍自己破茧重生后积累的经验迅速的贬值，封尘于人生的藏宝箱。

幸好，做学问，学业或科研，上升到哲学的角度，与做其它事情都是有共性的。在这一年之中，我更大的收获是对自己性格方面、处理事情方面的历练。

科研是需要_____完成的。从最初的无所适从，到现在的渐渐地适应自己给自己提出一个思路，然后当机立断的执行，并对自己的创意、自己的执行力负责。这种_____性的培养，这种责任心的培养，对整个人生是大有裨益的。

另外，科研极大的磨练了我的心智。除却培养了我的_____性以外，大大提升了我的执行力。渐渐地明白，有些事情是逃不掉的，无论早晚，自己去做并且做好，没有人可以代劳，早执行早得出结果，而且无论再繁杂，都要一步一步按部就班地执行，急躁不得。这一年的磨练让我的行动力和耐力得到极大的提升。

这一年，我离开了，习惯了它的美丽、它的亲切的校园。来到了_________省的这个研究所做联合培养生。在一个熟悉的环境呆得太久，对新环境的适应能力都有些忘却了。

我的人生经历告诉我，只要敢去尝试和挑战，不断的经历和学习，才有可能遇到更美的风景，人生是一个不断更新，不断成长和领悟的过程。善于沟通，喜欢学习新知识，讨厌一成不变的生活，更期待能够遇到更好的自己！

我做过7年的研发，从硬件到软件，熟悉研发中的每个过程，独立搭建过公司的软件测试，热仿真，以及电路仿真系统，后从技术转为商务，做市场的管理，这样的过程，每一步都是对自我的挑战，这些年的几次职业变换，让我收获了很多在不同岗位的成长和锻炼，感谢公司提供给我成长机会，我也为公司奉献了我的才干和努力，给我机会我就放光，不给机会我依然会努力提升自己，做个合格的称职的员工。

学习其实是自己的事，大学里的学习更需要自觉(转载自 宽松的学习环境给了我自学的能力，也让我学会了怎么学习。“授人以鱼不如授人以渔”，“渔”比“鱼”更重要。本人对于实践能力也是特别重视的，不仅积极参加社团的活动，获得了《西华师大报》“优秀通讯员”的称号，并且抓住了专业实习的机会，让自己的专业方面的能力有了实质性的提高。

在担任班干部期间，对于班上的工作认真负责，答应同学的事情一定尽力办到，办不到也要有所交代，一心一意为同学们服务;在生活中，我诚恳待人，与同学相处融洽。在我看来，人与人之间是需要真诚的，当你以笑脸迎接别人的时候，别人一样会还你一张笑脸。送人玫瑰，手留余香，从周围人的身上，我感觉到了自己存在的价值，也种感觉是快乐的，同时还能够促使我努力奋斗，为了实现更大的价值。

大学四年，虽然说收获不少，但是，也有不少的遗憾。在计算机和英语这两项上，花费的时间太少，对自己的要求太低，只是取得了学位证所需要的证书，而没有更进一步学习;在考教师资格证时，到最后试讲验收的时候，由于一些原因也放弃了。总之，就是做事缺乏毅力，有的时候甚至还存在着逃避的心理，自信心不够，这都是我在以后的学习和工作中特别需要注意的。相信只要努力，一定能够克服的。

四年的大学生活是我人生这条线上的一小段，是闪闪发光的一段，它包含了汗水和收获，为我划平人生的线起着至关重要的作用。在以后的路上，我一定会更加努力，去描绘自己的人生蓝图。

大学生活是我人生精彩的一段，它是我酸甜苦辣的真实写照，是我走向人生颠峰的纽带，大学毕业后我将继续努力，去拼搏属于我的那一片天空!

我具备了扎实的专业基础知识，系统地掌握了与金融、会计等有关理论;熟悉涉外工作常用礼仪;具备较好的英语听、说、读、写、译等能力;能熟练操作计算机办公软件。

同时，我利用课余时间广泛地涉猎了大量书籍，不但充实了自己，也培养了自己多方面的技能。更重要的是，严谨的学风和端正的学习态度塑造了我朴实、稳重、创新的性格特点。

此外，我还积极地参加各种社会活动，抓住每一个机会，锻炼自己。即将步入社会，我深深地感受到，与优秀学生共事，使我在竞争中获益;向实际困难挑战，让我在挫折中成长。祖辈们教我勤奋、尽责、善良、正直;*大学培养了我实事求是、开拓进取的作风。

在大学期间，我始终以提高自身的综合素质为目标，以自我的全面发展为努力方向，树立正确的人生观、价值观和世界观。

育人先育德，良好的思想道德修养是每个教师必须具备的。我在思想上热爱祖国，拥护中国共产党，关心时事政治，积极学习党的基础知识，有良好的道德修养和坚定的政治方向。

“学高为师，身正为范”，我想这是对一个师范生最起码的要求。大学四年里,我时刻以高标准要求自己。学习上，我刻苦努力，圆满完成学院开设的各门课程，并且顺利通过了考核，可是说这对从事教育工作有了充分的准备。

作为师范生，“三字一话”是必须的基本技能，我通过努力，顺利通过了全国普通话水平测试，获得二级乙等普通话证书。且顺利通过学校组织的“三笔”测试，即钢笔字、毛笔字、粉笔字考核，拿到“三笔”证书。

在平时，我还积极主动参与社会实践活动，20xx年参加贵州国际酒类博览会自愿者，还经常在外做家教，参加国培计划顶岗实习，努力增加的阅历和经历，提升自己的能力。

当然，我自身还有很多的缺点和不足，在今后的学习、生活、工作中，我会不断提高自己的思想认识，不断改正缺点，不断完善自己，以便适应社会的发展要求。

光阴似箭，一晃一年的大学生活过去了。我从20__年进入__学校就读以来，一直一严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中，虽然有成功的泪水，也有失败的辛酸，然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀大学生的重要性。无论如何，过去的是我不断奋斗、不断完善自我的一年。

在思想上，要求积极上进，热爱祖国、热爱人民，拥护中国共产党的领导、拥护各项方针政策，遵守国家的法律法规及各项规章制度积极向党组织靠拢，于上期向党递交入党申请书，并在党校学习结业时被评为“优秀学员”。有很强的上进心，勇于批评与自我批评，树立了正确的人生观和价值观。

在学习上，严格要求自己，凭着对考研目标和知识的强烈追求，刻苦钻研，勤奋好学，态度端正，目标明确，基本上牢固的掌握了一些专业知识和技能，作到了理论联系实际。除了专业知识的学习外，还注意各方面知识的扩展，广泛的涉猎其他学科的知识，从而提高了自身的思想文化素质，为成为一名优秀的大学生而不懈奋斗。通过我的刻苦努力，在上期荣获院设一等奖学金，并被院列为了冒尖生培养对象。

在工作上，认真负责，有较好的组织能力，在担任分团委宣传部委员期间，工作塌实，任劳任怨，责任心强，多次、配合部长出色的完成了院团委的宣传活动和系内的各项宣传活动。我结合自身的特长，积极为系增光，曾在院团委举办的海报制作大赛及手抄报比赛中多次获奖。由于工作积极努力，成绩突出，被评为院“优秀共青团员”，得到老师和同学们的一致好评。

在生活上，养成了良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活态度和生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良好出事原则，能与同学们和睦相处;积极参加各项课外活动，从而不断的丰富自己的阅历，曾在寒假社会实践中被评为“先进个人”的称号，并在各项文娱体育活动中多次获奖。

不足之处就是人际交往能力较差，我在今后的学习生活中一定会不断的锻炼完善自己，争取作一名优秀的大学生。

文秘专业求职自我介绍信范文

文秘专业自我介绍范文

文秘专业毕业的我，在这次企业招聘中，应聘的是办公室文员职位，办公室作为企业的综合职能部门，不仅需要较高的服务意识，同时需要一定社交能力。而本人性格开朗、有一定的语言表达能力，善于沟通交际，具有良好的人际关系。同时我还具有以下几点的特长优势：

第一，我待人热情，彬彬有礼，办事稳重认真，有事业心。我觉得这个特长为做办公室文员，文秘等工作打下了基础；

第二，我的计算机操作能力较强，通过了计算机二级（或其它级别）等级考试，喜欢编程，对计算机网络、办公自动化知识有所了解，我觉得这个特长是做好文员工作必备的技能之一；

第三，我善于写作，文字写作基础扎实（如果发表过文章可以列出），写作是文员的基本功之一；

第四，我在文体方面有特长（有什么特长，取得过什么级别及证书），车辆驾驶有什么级别的驾驶证，我觉得几个特长对做好文员工作有所帮助；

第五，外语（或其它语种）有特长（取得过什么级别及证书），随着改革开放的进展，我的这个特长将来会有用武之地；

第六，我的语言表达能力强，普通话说的好，我觉得这个特长是做好文员工作必备的基本功之一。

以上就是我简短的自我介绍，作为文员求职者，我将不断地完善自己，提高自身素质，成为一名合格的文员工作者。

扩展阅读：求职介绍信主要内容

1、说明本人基本情况和求职介绍信来源。首先，在正文中简明扼要介绍自己，重点是介绍自己与应聘岗位的关学历水平、经历、成就等。让招聘单位从一开始就对你产生兴趣。其次，你写出信息的来源渠道。如果你心目中的公司并没有公开招聘人才，你也可以写一封“自荐信”去“投石问路”。

2、说明应聘岗位和能胜任本岗位工作的各种能力。这是求职介绍信的核心部分，主要是向对方表明己自有本业专知识和工作经验，有本业专技能和成就，与本工作要求相符的特长、兴趣、性格和有关能力。总之，要让对方感到你能胜任这个工作。

3、介绍自己的潜力，比如，向对方介绍自己曾经做过的各种社会工作，所得的成绩，这样预示着你有潜在的管理和组织才能，有发展和培养的前途。

4、表示希望得到答复面试的机会。在信的结尾，表示出希望对方给予一次面试的机会，表明自己希望早日成为其中一员的热切心情，并认真地写明自己的详细联系方式。

General introduction

i am a third year master major in automation at shanghai jiao tong university, p. r. china. with tremendous interest in industrial engineering, i am writing to apply for acceptance into your ph.d. graduate program.

education background

in 1995, i entered the nanjing university of science technology (nust) -- widely considered one of the chinas best engineering schools. during the following undergraduate study, my academic records kept distinguished among the whole department. i was granted first class prize every semester,in 1999, i got the privilege to enter the graduate program waived of the admission test.

at the period of my graduate study, my overall gpa(3.77/4.0) ranked top 5% in the department. in the second semester, i became teacher assistant that is given to talented and matured students only. this year, i won the acer scholarship as the one and only candidate in my department, which is the ultimate accolade fordistinguished students endowed by my university. presently, i am preparing my graduation thesis and trying for the honor of excellent graduation thesis.

research experience and academic activity

when a sophomore, i joined the association of ai enthusiast and began to narrow down my interest for my future research. with the tool of opengl and matlab, i designed a simulation program for transportation scheduling system. it is now widely used by different research groups in nust. i assumed and fulfilled a sewage analysis dispose project for nanjing sewage treatment plant. this was my first practice to convert a laboratory idea to a commercial product.

in retrospect, i find myself standing on a solid basis in both theory and experience, which has prepared me for the ph.d. program. my future research interests include: network scheduling problem, heuristic algorithm research (especially in ga and neural network), supply chain network research, hybrid system performance analysis with petri nets and data mining.

我是X学院的一民共青团员，能当选为一名优秀团员我感到非常荣幸！入团已有七年的光景了，我深深地感受到这个大家庭的温暖，团组织使我健康成长，使我的世界观、人生观、价值观逐步发展和完善的地方。

作为一名大学生团员，我积极参加团日活动，正确行使团章规定的权利，模范履行团员义务。共青团作为共产党的后备主力军，有着不可替代的作用。自从成为共青团员的那一刻起，我就意识到了我所肩负的责任与义务，深切地感受到共青团员不只是一个称号，不只是一种光荣，更是一种使命，一种成为在中国共产党领导下成为思想先进的青年的使命。在大学这段时间，通过团课的学习我认识到中国共产主义青年团的性质是：“中国共产主义青年团是中国共产党领导的先进青年的群团组织，是广大青年在实践中学习共产主义的学校，是中国共产党的助手。”同时，我时刻铭记自己是一个光荣的共青团员，处处严格地要求自己。

在学习上争优异，政治上要先进，活动中要积极。我认真贯彻和落实“三个代表”重要思想，树立科学发展观，积极参加各种社会实践活动。在实践中我得到锻炼，这也使我对党的认识有了进一步的提高，更加了解党的基本路线、方针和政策等的真正含义，更加坚定共产党的最终目标——共产主义社会制度终将实现。下面我将忠诚地汇报近期的思想、学习、工作、生活等方面的情况。

思想政治方面，我积极上进，努力向党组织靠拢，并时刻用理论指导自己的行为。上学期，我向学院党总支递交了入党申请书，表明了我想入党的决心。我知道努力不能盲目，要有正确方向的指引。与此同时还要不断提高自身的思想觉悟和思想政治修养。所以除了学习党章之外，我还经常阅读一些有关党建、党史以及党员先进事迹的书籍和报刊等。而且把一些原则性的问题积极落实到现实生活中。思想道德上的不断提高不仅为我以后加入优秀政党提供了有力支撑，而且可以为更多同学入党做好充分服务准备工作。中国共产党“先公后私”、“立党为公，执政为民”的博爱精神是我所追求的，我相信跟着这么优秀的政党，发展的前景无限。

工作方面，作为文学社的副理事长，在任职期间我严格要求自己，力争在学习上为同学做好表率作用。除此之外，尽量组织各种有文学气氛的活动，增进学习氛围，让社员们体会到文学的乐趣。一直在各方面都严格要求自己，时时处处注意自身的形象，不断加强相关业务的学习，并不断总结工作中的经验，能用发展的眼光解决实际中的问题，能认真完成老师交付的各项工作，严于律己，宽以待人。争取能做到最大限度的为老师分忧，为同学服务。几年来，在老师及同学的关心，帮助下茁壮成长，能力得到显著提升；

在学习方面，我上课认真听讲，课后及时完成作业，做到认真预习、复习两个方面一起抓。严以律己，力争成绩优异并起好带头作用，也多次参加征文比赛。另外，我还积极阅读外文书籍和资料扩大自己的知识面。但成绩不等于满足，而是作为一种动力促使着我进步，促使着我走向成熟，融入社会，肩负起历史赋予我们的使命。

在日常生活上，与室友、同班同学关系良好，大家互帮互助，团结一致。搞好同学、朋友之间的关系非常重要。我觉得人脉对于现在的社会非常重要，所以我要进一步提高个人修养，结交更多有志青年，提高自己的生活质量和水平。生活上我依然保持勤俭节约的优良作风，充分运用一切资源做到物尽其用。还有积极参加学院或学校组织的课外活动来丰富我们的课余生活。

我是X级市场营销专业的学生，我叫杨秋红，于X年入的团。我深深感受到团组织使我健康成长，使我认识正确的人生观，世界观。共青团作为共产党的后备主力军，有着不可替代的作用，我们作为共青团中的一名感觉无比的自豪，更主要的是我们应严格要求自己，并且学习上争高分，政治上要先进，活动中要积极。进入大学以来，我时刻铭记自己是一个光荣的共青团员，处处严格地要求自己。

作为一名团员，我要做的就是不断的适应时代的发展，跟上时代的步伐，不断的去扩充自身的知识储备，以提高自身的修养。 在个人成长的路上，我们不但要敢于创新，而且要在马克思主义思想，毛泽东思想邓小平理论三个代表重要思想反思自己的言行举止。作为团员必须具有积极的心态，乐观的精神，和敢于向困难挑战的精神，而且骄不躁，败不馁，能发扬团结友爱，关心他人，具有团队精神，和集体荣誉感。“勿以恶小而为之，勿以善小而不为！”良好的道德习惯不是一朝一夕，而是长期的养成过程。我从我做起，管好自已。只有这样才不会违背于作为新一代光荣的共青团员的精神。

当然“人无完人”，我也有缺点，相信在不断反省自己的同时，我会尽量做到有错则改，无则加勉。相信中国在未来里，因为有我们的拼搏而更加富强，因为有我们的努力而更加精彩，因为有我们的成绩而更加灿烂，让我们一同创造美好生命，强大的国家。不要再沉默，用你、我黎明前的钟声去敲响明天的太阳，当阳光普照大地，就将会有新种子的萌发，我们将会继续向远处的眺望，前进。 在此，我希望团总支相信我指导我 ， 而我也会继续努力 ， 争取更好的发展自己，完善自己。

在初一的时候就入了团。团组织给了我巨大的温暖，教育我以正确的人生观、世界观来对 待自己的人生。我深深地感受到党组织的温暖，并时刻牢记自己是一名团员，以团员的要 求来严格要求自己。团组织促使我成长，伴我走过每一个春夏秋冬。 在思想政治方面， 我积极向党组织靠拢，第一学期就写了入党申请书，并于这学期成为 了入党积极分子。我会努力学习，不断进取所应该达到的目标，组织上的入党一生一次， 思想上的入党一生一世。 在学习上，我刻苦学习，勤奋努力。追求上进，不断创新。并在上学期的期末考试中取得 了良好的成绩。但我深深的知道光是这一点是不够的，仍旧需要不断的努力，不断地前进。 作为一名团员，要做的就是不断的适应时代的发展，跟上时代的步伐，不断的去扩充自身 的知识储备，以提高自身的修养。

在工作方面，为了更好的锻炼自己，也为了寻找一次为同学服务的机会。在大一，我报名 参加了学部勤工部的工作。两个学期的活动，我结识了许多朋友，也学会了与别人交流的 一些方法。与他人合作，最重要的就是要不断的沟通。所以在班集体中，我虽不是班委， 但我积极参与班级活动，为班级服务 。 在生活方面，我很快的就是适应了大学的生活，与同学们相处得十分融洽，渐渐的找到大 学学习与生活的方法，独立生活的能力也有了很大的提高。 在以后的日子里，我要把学到的党的基本知识具体体现在我们的实际生活中，从自身抓起， 从小事做起，对学习刻苦努力，对工作有创新精神，注重思想上的学习，全心全意地为同 学和他人服务，敢于进行批评和自我批评，在不断地学习中完善自我。在政治上，思想上， 行动上同党保持一致。

清晰的记得20xx年x月x日，在经历了二个多月的煎熬与期盼，我，终于踏在了广州体育学院的土地上，迎接我的是一个崭新的未来。转眼间一学期已过，我求学广州，收获丰富知识;广交朋友，共度欢乐时光。在这里，在不同的舞台上，挖掘潜能展现自我，做最棒的自己!砥砺自我，学习中进取，学会独立思考、真诚待人、自信自尊这些财富会一直陪伴在我前进的道路上。

以下为上学期各方面总结：

学习方面——

不论是从教育模式还是学生素质方面，大学无疑都是高水准的。大课堂教学让我感受到轻松的氛围，老师渊博的知识与风趣的讲课则吸引学生的兴趣与激发热烈的互动，当然，课堂的有限更加要求我在课后的苦功，自习室的独自奋斗、同学们相聚讨论、师生间答疑解惑，这些在短短一学期间，我已经习惯并将坚持下去。

大学的第一次期末考试，一系列的要求和安排、紧张的备考氛围、复习的有序展开，这些种种对于我来说，又有了不一样的意义。我明白许多，诸如：学习贵在平时的努力、懂得规划事半功倍、克服懒惰心理、讲究应试技巧等等。

总之，珍惜大学里难得的学习“黄金时期”，多读书，多思考，做个有文化的人，学有所成。

本学期我真正体验到了大学生活的丰富多彩，感受到强烈的归属感和凝聚力。在获得荣誉的同时，欢乐与感动则更为真实，它们组成了我20xx年的美好回忆。

从军训汇报表演、迎新晚会到系部篮球活动等，一路走来，我与武术系一同度过了许多难忘的时刻。武术系为我们提供了舞台，从中我也看见了学长学姐们的才华与风采，也发现了身边许多闪亮的新星，增进了彼此的了解，加深了同学间友谊。而当我身处其中时，明白了前期的付出、现场表演的紧张与活动后的心情，才能更加深刻的了解这些活动带给我的那份成熟自信。

作为武术系20xx级1班的一份子，我深感自豪与骄傲，我们班藏龙卧虎，班级建设优秀，在过去一学期，在班长与团支书的领导下，都有不错成绩。犹记军训情景，那是充满欢声与笑语;犹记得在主题班会上，共同探讨道德文明，那是迸发智慧的火花;犹记得在系部篮球赛的比赛场上，班级同心协力为一班加油;犹记得流星雨划过的那晚，划过的是我们的祝福，甜入心窝我相信，我们班会更好，而我将为之努力。

过去的已是曾经，但仍需记在脑海，将感悟铭记于心，怀抱乐观向上的心态，面向未来。

新规划——

实际上，上学期仍有许多不足和遗憾之处，需要改进。经过冷静的反思，盘点一下自己大学中要做的事情，思考学校学院的教学计划，分布规划四年进程，最后制定一份详细的下学期的学业规划，将之放在床头、钱包里，不时激励自己，然后严格执行。

大学四年是一个连续的过程，有些事情不能到了大四才开始忙碌，而是靠大一到大三的一点一滴的行动积累下来，如学习、技能、 社团、实习、 考证。而在大一的下半学年，我要为之而做好准备，同时重点放在前两项。以下是我对新学期的计划：

1、首先摆正心态，重视每一门课，学好专业课。每一门课都要用心对待，那么才能收获更多意想不到的知识。不能在上课开小差、玩手机之类，浪费宝贵的课堂时间。对待专业课要多思考，多参考文献，抓深度、广度。

2、利用多方资源。多多利用图书馆和互联网，每天必须保证有时间花在读书上，确保两星期看一本书，本做好笔记。通过互联网了结新闻动态，同时看和专业相关的报刊杂志。通过书画协会社团，和大家一起探讨文字书写的相关问题。

3、多走多看，接触社会。这学期应该有时间多出去感受广州风光，提高阅历和自我辨别意识，只有多接触社会才能更快的成长。当然要做好安全工作，保护好自己的人身财产安全。

大一上学期对我来说是人生很重要的阶段，相信在今后，我可以学会的还有很多，我的成长空间还有很大很大。在开学之际，这份总结与规划，让我很好的

整理好自己，目标明确，动力力十足的迎接下一学期。

身为某某建筑公司的一员，有机会能在这样的条件下学习和锻炼，我感到无比的自豪，这种环境和外部的条件给了我们一种自信和荣耀，但更多的是对我们的今后工作的鞭策，就要求我们在工作中时刻要以企业的形象来约束自己，我们所有的言行要符合特级企业的标准，逐步培养自身的个人素质和修养，才能无愧于领导的信任和培养.因为技术在不断进步更新，只有通过不断地学习，辅以求精务实，脚踏实地的作风，方能胜任自己的工作岗位.一切工程施工，技术和质检工作贯穿始终，在工作经验的积累中，逐步培养自己的预见性，方能起到技术先行的作风。

总之，在今后的工作与学习当中，我将不断的总结与反省，不断地鞭策自己并充实能量，努力提高自身素质与业务水平，以适应时代和企业的发展，与公司共同进步共同成长。

本人有过实习，实习的过程中让我收获颇多，让我从生命里爱上“白衣天使”这一神圣的使命。 使我对医学理论知识有了进一步的提高，实事求是 精益求精 热爱医学事业的我 立志献身于医学事业 !我决心全力以赴解除病人之病痛 使之有一个完美的健康，救死扶伤 不辞艰辛 ，执着追求，为祖国 为西部医学卫生事业的发展奋斗终身 尽我微薄的力量 我将在以后的工作学习中更加努力 不断充实 自我 完善自我 做一名合格的医务人员。

我是安徽肥西石银村镇银行的一名普通营业厅员工。在村镇银行工作的近两年中，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格村镇银行员工的标准严格的要求自己。立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能在平凡的岗位上奉献青春，为本行的事业发出一份光，一份热。在两年的工作中我先后担任过现金出纳，业务主办等工作!熟悉前台各项柜面业务。现对两年来的工作做如下总结;

一、基本工作情况

重视理论学习，自觉加强相关金融政策及法律法规的学习，构筑牢固理论知识结构，不断提升自身的整体综合素质。

首先，作为一名普通的前台综合业务人员，我深知作为一名业务人员，没有过硬的业务理论支撑，就无法为客户提供完善快捷的服务，为了全面提升自己的综合素质，我自觉利用业余时间，系统的学习了相关业务知识，使自己对本行的业务、规章制度有了一个较为全面的认识，对于日常柜台上的客户业务咨询也能给予正确的反馈、答复。

另外，为了适应新时期金融工作开展的需要，增强整体业务学习的系统性和连续性，本着谦虚谨慎的学习态度，我多渠道的认真学习各项金融知识，积极参加银行业协会的从业资格考试、人民银行的反假币上岗考试和本行的五级柜员考试。并且注重工作中学以致用，通过日常工作的开展，不断积累工作经验，在综合业务能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，都有了很大的提高。

二、履行岗位职责的情况。

为一名前台综合业务人员，我热爱自己的本职工作。

1、工作上，本人能忠于职守，严于律已，工作勤恳，严格执行国家金融政策，遵守本行的各项规章制度，积极响应本行的有关号召，在授权范围内积极开展各项工作。并在许多工作流程的细节上想点子、找方法，在符合有关规章制度的前提下简化流程、提高效率，更好地完成工作要求。

日常工作中本人始终要求自己认真细致的去对待每一项工作，在具体的业务办理过程中，努力做到用心、诚心、信心、耐心、细心的处理每一笔业务，接待每一位客户。

以“客户满意、业务发展” 为目标，潜心钻研业务技能，把各项金融政策及精神灵活的体现在工作中，树立热忱服务的良好窗口形象。在繁忙的工作中，我坚持做好“微笑服务”，耐心细致的解答客户的问题，两年来从未出现因个人原因而出现的客户投诉或不满意

2、安全经营方面，增强防范意识.

两年来，我能严格遵照本行安全保卫相关要求，严格按照各项制度行事。当班期间能够时刻保持警惕，，熟记防盗防抢防暴预案和报警电话，熟练掌握、使用好各种防范器械。按时检查电路、电话是否正常，防范器械是否处于良好状态，当出现异常情况，能当场处理的当场处理，不能处理的能主动向上级汇报等等。结合自身工作实际，加强现金、凭证、印章管理，从源头上防范案件。不断地增强安全防范意识，认真落实各项防范措施，确实做到“安全保卫从我做起、从身边小事做起”，防微杜渐，把安全工作确实落到了实处。

3、思想上，积极参加政治学习，遵守行纪行规，政治上要求进步，具有较高的政治觉悟，积极向党组织靠拢。

4、生活上，与人为善，注重培养自己的团队精神和协作意识，不断提升自身价值。 我深知个人的能力是有限的，促进我行的业务发展，需要的是全体同事的共同努力，在提高自身素质的同时，我尤其注重团队精神的发挥，团结好各位同事，确实做到“想别人之所想，急别人之所急”，积极营造团结进取的工作氛围，有效开展好本行要求的各项工作。

尊敬的领导：

大家好!

本人有两年多行政工作经验，对人事考勤、后勤，办公用品采购、员工心态交流及行政事务有一定的熟悉。有责任心、执行能力强，热爱本职工作，有良好的沟通能力及协调能力。肯吃苦耐劳，勇于进取。如能加入贵公司，我将全力以赴。

本人诚实守信，工作细心，积极主动，有责任心，有上进心，能吃苦耐劳。性格开朗，很好相处，适用能力强，原则性较强，有较强的沟通协调能力，有强烈的敬业精神与团队精神,对数字敏感及具有敏锐觉察力。熟练计算机，熟练使用金碟财务软件，经过多年的会计工作实践,本人已能熟练的处理各行业会计全盘账务，具备一定的财务基础

本人性格开朗，乐观积极，有较强的抗压能力，数字观念强:

1.有5年以上财务工作经验，有扎实的会计基础，能独立完成全盘账务,熟悉往来账;

2.了解国家税收的相关法律、法规，熟悉一般纳税人电子申报系统及税控开票系统.

3、能熟练操作办公软件，熟悉企业财务流程，具有应收应付往来账处理经验及工资核算经验， 熟悉erp系统操作(懂用友erp);

4、工作脚踏实地、认真、有较强责任心，积极主动，诚实敬业，坚持原则，有良好的职业道德及团队精神，能够以积极的心态面对工作生活中的困难。

本人在已从事财务相关的工作已有十年的时间,精通有限公司及个体工商业户的证照办理(如营业执照、税务登记和社保等)、精通一般纳税人和个体户的内外账编制和税务申报等工作，并且一直得到上司好评。因本人为虎门本地人故工作稳定性较高。

xx年x月x日

为落实国务院、省政府、__厅关于加强节能工作的要求，实现节俭、创新、高效的高速公路行业发展，__局领导重视，强化措施，注重实效，在局系统扎实有效地开展了节能工作，活动取得了必须效果，为单位节俭了资金，提高了服务质量，树立了良好的社会形象。现将我局20__年以来开展节能工作的情景评价如下。

一、领导重视，提高认识

我局接到省厅转发国务院和省政府《关于加强节能工作的决定》后，迅速向各单位转发了决定的精神，要求各单位主要负责人抓节能工作，结合各单位实际开展不一样的节能宣传和节能周专项活动。在日常工作中，我局坚持把做好节能工作同落实科学发展观结合起来，充分认识节能工作的重要性，加强措施，开源节流，把节能工作摆在突出位置，确保抓出效果。

二、主要措施

交通行业是能源消耗大户，在节能工作开展中，我们提出了“节俭从我做起，从小事做起”的口号，重点从机关日常水电纸墨的节俭、服务区增收节支、收费站节俭、科技开发等四个方面开展。

(一)机关办公资源“三个一”开源节流。自开展节能工作以来，我们号召全体职工“节俭一滴水、一度电、一张纸”，加大宣传力度，召开专门会议，对厉行节俭的要求进行了具体安排，要求做到“三个一”。

突出抓好“节俭一度电”。办公室区域做到无人不开空调，宿舍无人不开灯、办公区自然光线适合办公不开灯，计算机、复印机等其他电子办公设备不用时要关机，并关掉电源，以减少用电消耗;夜间或加班时，办公室内关掉饮水机，避免饮用水重复加热，待使用时再开启，在上班前或歇班前关掉办公室内各种用电设备并拔下电源插头，做到“人走灯灭、人走机关”，杜绝“长明灯”、“白昼灯”等现象，敦促职工构成和养成良好的节电习惯。努力抓好“节俭一张纸”。我们规范了办公用品的配备、采购和领用，提倡修旧利废，避免浪费;建立了办公用品领用台帐，明确专人负责，月底盘库，每件办公用品都有详细记录;尽量使用每张纸，对使用过的复印纸进行再利用，尽可能双面使用纸张，切实减少纸张消耗;大力推行无纸化办公，上报文件尽量使用电子文档传输;文件资料未定稿前尽量在电脑上修改，减少因重复印制文稿而浪费纸张;节俭使用办公用品，领用采取以旧换新的形式，杜绝浪费;精打细算节俭使用办公用品，打印机、复印机的墨粉用完后，都尽可能重新灌装，再次使用。着力抓好“节俭一滴水”。加强办公和生活用水设备的日常维护与管理，严禁跑冒滴漏，自觉做到珍惜一滴水、节俭一滴水，做到人走水断流和水的重复利用，

培养大家良好的用水习惯。

(二)服务区开展增收节支活动，打造节俭型服务区。在各服务区减少一次性物品(如餐厅装筷子的纸带、超市的塑料袋等等)的使用，避免资源浪费和环境污染，增加可回收型塑料袋，并对废旧塑料袋、筷子和包装盒等进行回收，然后再统一卖到废旧回收站;各部门设置了可回收物品垃圾袋、垃圾箱，清洁员对每个垃圾箱进行分拣和筛选，以彻底回收矿泉水瓶和废旧纸张，这样既节俭了资源，又为服务区带来了效益，取得了一举双收的效果;服务区员工在生活上坚持做到勤俭节俭，培养良好的生活习惯，不超前消费，不浪费粮食;服务区各部门成员进取为服务区节俭献言献策，做勤俭节俭的宣传者、组织者、示范者，大力宣传勤俭办事的先进典型，充分共享服务区资源，提高资源利用率。

(三)收费站从点点滴做起，节俭每一度电。规定在各收费站，如无特殊情景，广场高杆灯只开启两个，上下道各一个;收费棚灯只开启作业区内部分，为了节俭用电，在不影响收费照明的前提下，适当减少棚灯数量;超宽道棚灯电源设置改为一道一线控制;高杆灯和收费棚灯的开关时间由监控室负责根据天气情景，及时提醒班长定时开关，并由监控员负责做好相关记录。

(四)加大科研力度，为节能工作供给保障。一向以来，我们坚持以科技创新为动力，推动全局各项工作开展。20__年12月7日，高管局与河北农业大学共同承担的省交通厅重点科研项目《高抗旱地被植物的筛选及其在高速公路绿化中的应用》顺利经过了省厅鉴定，该项科研针对我国北方气候干旱、水资源紧缺、高速公路绿化养护成本高、危险等问题进行深入攻关，科研的成功坚定，为降低高速公路绿化中费用供给了技术支持，也是我局落实科学发展观，深入开展节能工作的科研创新之一。20__年，高管局先后在宣大高速公路、京石高速公路试验完成了“快速同步施工型超薄沥青磨耗层”课题，20__年11月4日，该课题报告经过了交通部评审。该项科研技术造价低、服务寿命长、开放交通快、摊铺速度快、工期短，具有延长路面寿命，改善行驶质量，校正表面缺陷，增加路面抗滑本事等功能。

在服务区，餐厅工作人员本着“节俭能源，从我做起”的原则，想方设法节俭燃料的使用。在实际工作中，对需要使用小火、慢火烹制加工的食物和菜肴，在燃料的使用上，由原先的柴油大灶改为蜂窝煤小灶。经过实践，这项小小的改善为服务区南北餐厅每一天节省柴油6升左右。

三、考核和奖惩

为确保节能工作开展的持久有效，我局率先在保津高速冀津收费站率先实行了考核奖惩制度。由节能增收节支领导小组将对活动的开展情景进行不定期的检查，发现违反宿舍内没有切断空调电源规定者一次处罚2元，没有关掉其它用电设备者一次处罚1元;年终站内将评选“谁是最节俭的人”和“增收能手”，对于在活动中涌现出的先进典型向公司推荐给予必须的奖励，并作为年终评优的依据。经过这项措施的努力，为节能工作的长期开展和高效、创新打下了坚实的基础。

以上是我局在20__年加强节能工作方面的思路和措施，在以后的工作中，我们将不断探索新的措施，进一步把节能工作深入开展下去，为实现节能工作的高效、创新继续努力.

我叫廖君仪,今年9岁，有弟弟也有妹妹,我排行老大。小时候妈妈跟我说的最多的一句话就是：“你是老大啊，时刻都要记得让一让小的。”

我长得不算特别好看，但也挺可爱的。大大的眼睛，高高的鼻子，一张小嘴能说会道。我平时不爱穿一些太漂亮的衣服，我的穿着还算朴素。

我不爱吃饭，妈妈常常开玩笑说：鸟儿吃的都比你多啦!我最喜欢吃零食了，一看到零食我就像狼一样飞快地扑过去。不过我也很懂得谦让，总舍得把零食的一半平分给弟弟妹妹，所以他们总是甜甜地发自内心地叫我姐姐。

我非常喜欢跳舞，我还是学校小莲花艺术团的团员呢。平时我们的训练很辛苦，通常一练就是几个小时，跳完了，我们都会累得满头大汗。练习之余,我还会和小伙伴们一起打侧手翻、前桥和后桥。打完之后，会非常累，但很有成就感。

不了解我的人会以为我很文静，的确我也有文静的时候，有时躲在一个角落一个人发呆，或者静静地看一下课外书，但有时候我也会突发奇想要出去吸收一下新鲜的空气，缠着爸爸带我去野外放风筝。

说到这里，你是不是对我有了更深的了解呢?来跟我交个朋友吧!