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尊敬的园长,老师:

您们好!我仅以此信表达我们全家人对xx班张老师,赵老师,李老师的衷心感谢!

我的孩子在贵校读书,至今在幼儿园生活,学习已近半年的时间,在这三年中,我们高兴的看到在老师的培养下一点一滴的进步,记得三年前，他刚入幼儿园,还不适应幼儿园的生活,每次送他上学时,他都不情愿离开家,而现在即使是周六他也会主动提出要去幼儿园和老师,小朋友在一起.

在学习上的进步更加突出,在老师们的精心教育下产生了极大的兴趣.以前她很贪玩,现在回到家会主动地完成作业,并且养成了爱看书的好习惯.同时在家里变得非常懂事,还学会了主动关心别人,自觉地帮我们做家务,陪我们聊天.亲戚,朋友都十分羡慕我有一个懂事的儿子.这些都是老师们对她的教育结果.

让我们再次向辛勤工作的园丁们说声:老师,您辛苦了!感谢您们对孩子们付出的心血和汗水!

20xx年XX月XX日

我局在市委、市政府和建设局的领导下，以xx大精神为指导，以落实政府目标责任制为核心，以开展《廉政准则》学习和创先争优活动为契机，以解决人民群众最关心、最直接、最现实的住房问题作为突破口，以服务重点工程建设为已任，以强化行业管理职能为依托，严格履行职能，优化服务环境，加强危房监管，确保居民安全，加大住房保障力度，努力构建和谐房产,促进了全市房地产业的稳步健康发展，各项工作按照年度计划稳步推进。现将我局工作情况总结如下：

主要工作成绩和特点：

一、完善住房保障，低收入群体居住条件有了新改善

在赤壁市委、市政府的正确领导下，高度重视住房保障工作，加强领导、依法管理、整体推进，基本建立了以廉租住房为主的住房保障工作体系。

一是高质量完成廉租房和经济适用房建设。目前我市完成保障性住房建设共80065平方米，其中廉租房建设50000平方米(铁山400套，0平方米，赤港社区三组600套，30000平方米)，大田畈经济适用房建设30065平方米，358套。超过省下达计划的14%。

二是全面完成廉租住房租赁补贴发放和廉租房分配工作。截止11月底，共发放补贴的住房困难家庭2900户，发放600万元;落实实物配租家庭426户，解决了4075人的住房困难问题;12月底前将共计落实实物配租家庭800户，较好地落实了分配任务，有力解决了低收入家庭的住房困难。

三是落实棚户区改造工作。共落实城市棚户区改造205户，林业棚户区、国有工矿棚户区改造已进入规划设计，各项工程正顺利推进。

二、重抓产业培育，房地产业实现了新跨越

我们始终坚持在发展中加强调控，在调控中加快发展，全市房地产业供求基本平衡、结构基本合理、房价基本稳定，在扩规模上水平增辐射上实现了新跨越。

一是在扩规模上实现了新跨越。房地产业已成为我市拉动投资增长和消费需求的重要动力。新批准开发企业5家，开发企业总数达到35家，其中二级资质4家、三级资质5家，四级资质6家，暂定级20家。全市商品房开发面积74.5万平方米，在建设面积44.3平方米，峻工面积28.5万平方米，批准预售面积36.4万平方米，房地产投资达9.5亿，同比增长8.8%，占整个固定资产投资12%。同时，对建材、土地等全要素生产力的提升发挥了重大作用。

二是房地产开发品质不断提升。从建筑类型方面看，已建和待建楼房以砖混结构为主，框架结构楼房所占比重逐年上升，房地产开发楼盘的品质得到了显著提升。在商品房住宅销售调查中，90-110平方米户型住宅占销售总额的25.48%，110-130平方米户型住宅占销售总面积的69.78%，明显呈现出“两头轻、中间重”的销售态势。此外，以大型商业区为主的时代广场、赤壁郡都和拥有城市花园美名的银河花园城、赤壁润园等高档住宅不断涌现，使我市居民住宅环境明显提高。

三是房地产投资结构不断优化。目前，我市房地产开发已由单栋小规模开发逐渐发展为成片大规模的小区开发，先后引进浙江福泰隆置业、湖北深港房地产、湖北永邦置业、湖北大华房地产、赤壁司南置业等房地产开发企业落户赤壁，取得了良好的经济效益和社会效益，建成了赤壁博园、金三角凯旋商业广场、天骄华庭、永邦欧洲城大型亲水社区、赤壁郡都等一批城市新亮点。

三、规范市场行为，房地产市场实现了新发展规范市场行为，

全面贯彻落实国家宏观调控政策，着力培育市场、引导市场、净化市场，全市房地产市场繁荣活跃，实现了新发展。

一是集中整治房产市场，市场秩序日益规范。精心组织，周密部署，对市房地产市场进行了专项整治，重点整治违规预售许可的行为、违规销售商品房的行为、前期物业服务不落实的行为，共发放宣传资料份，调查统计表10份;检查了房地产开发公司35家、商品房销售楼盘40个;对未取得商品房预(销)售许可证擅自销售、故意哄抬住房价格、变相收取定(订)金、诚信金等违规行为，进行了严肃查处，有力地规范了房地产市场秩序。

二是着力房产市场建设，房产交易繁荣活跃。大力发展商品房市场，规范发展二手房市场，积极发展租赁市场，形成了多层次的房地产市场交易体系。共审核发放房屋所有权证2587本，面积30.14万m2;其中初始登记1807件，面积20.78万m2;转移变更登记780件，面积9.36万m2;抵押登记2065件，他项权证发放880份;白蚁防治面积40万平方米，灭治0.3万平方米;房产安全鉴定60件，面积2万平方米。

三是完善市场网络建设，市场监控及时有力。启用房地产权属管理新业务软件，完成新软件业务的试点和面上试运行工作，推行试点经验，实施面上运行，实现了房地产权属管理新软件上档升级。完善房地产交易信息网，全面推行商品房网上登记备案，建立健全房地产信息发布制度，在房产交易网上全面、及时、准确地发布商品住房交易信息，定期发布商品住房交易及房源信息，正确引导市民合理消费，促进房产开发商理性投资与开发。

四、优化人居环境，物业管理取得了新进展。

我们着重以加快发展为主题，以结构调整为主线，推动物业管理向社会化、市场化、专业化发展，全市物管产业在提质扩面上取得了新进展。

一是在物管扩面上取得新进展。坚持新建小区全部实行物业管理，新建小区物业管理覆盖面达100%。积极探索旧城区物业管理实施过程中出现的新情况、新问题和解决办法，着力指导物管小区完善业主大会。推行物业管理招投标，严格物业管理前期介入、承接验收制度，支持企事业单位走市场化道路。全年物管扩面120万平方米，在建续建工程未实施物业管理小区9家，总面积39万平方米，全市物业服务覆盖率已达70%。

二是在物管提质上取得新进展。筹办召开全市物业管理工作会议，开展物业管理从业人员上岗培训，有力提高了物业管理从业人员的业务技能。积极开展物管小区创建市文明城市达标活动，对市35个物业服务小区进行了检查验收，有效改善了物管小区人居环境。深入开展物管企业无投诉活动，着力规范企业行为，协调解决物管纠纷20多件。

三是在维修资金归集上取得新进展。严格专项维修资金的归集、存储、管理和使用制度。完善维修资金软件管理系统，强化专项维修资金的清理归集及帐户管理，目前已归集维修资金472万多元。

五、心系职工，全局办公条件职工待遇大改善。

局领导班子始终把改善局办公条件和职工待遇作为房产聚人心、谋发展的重要举措。年初制订了全年经济发展指标，在全局共同努力下全局经济收入稳中有增。今年，局对办公楼、宿舍区下水道进行了维修改造，对小区草坪树木进行整体规划、修缮，新建设了篮球场、装修了党员活动室、总支会议室;更新了办公电脑、办公桌椅;对办公软件进行了升级，提高了办事效率，美化职工办公环境;在提高职工待遇方面，取消了轮岗制度，增加了住房公积金基数，设制考勤奖，大大提高了全局干部职工的办公条件和待遇，凝聚了人心，促进了干劲，房产事业得到了全面发展。

主要经验和做法：

一、抓住中心，突出重点，稳步推进住房保障工作。抓住中心，突出重点，稳步推进住房保障工作。

住房保障事关民生和发展，是促进社会公平、构建和谐社会的客观要求和扩内需、促增长的重要举措。近年来，在赤壁市委、市政府的正确领导下，高度重视住房保障工作，加强领导、依法管理、稳步推进住房保障工作。

一是建立了强有力的领导机制。市每年在常委扩大会、市长办公会专题研究住房保障工作;成立了由政府牵头的住房保障工作领导小组和办公室，建立了“政府统一领导、部门各负其责、统一部署、统一协调”的工作机制。

二是完善了规范化的制度体系。通过对22个社区低收入居民住房状况进行调查摸底，先后出台了《赤壁市廉租住房保障管理暂行办法》《赤壁市城区经济适用住房销售管理办法》《赤壁城区廉租住房实物配租暂行办法》等一系列制度，完善了廉租住房保障资格审批流程及工作规程，促进了廉租住房工作的规范化、常态化和长效化。

三是开展了全方位的政策宣传。通过制作电视专题、开辟电台专栏、发放政策宣传册、业务培训和热线服务等形式，使住房保障政策深入人心。印制《城镇居民住房保障文件汇编》《办理廉租住房保障有关程序》6000册，举办各类培训班、100余次，通过“行风热线”解答住房保障问题100余条，为推进住房保障工作创造了良好的舆论环境。

四是规范操作程序，做到公开、公正、公平。对住房保障申请对象进行调查核实，落实“三级审核、两次公示”。对工程建设实行全过程监督管理。市扩大内需办公室及发改委、审计、财政等部门定期督办检查;市纪委、监察局作为廉租房项目联系单位，提前介入、关口前移，从源头上把好关、尽好责。同时，坚持“问计于民”，主动接受群众监督，定期公布廉租住房有关情况，让群众及时了解工作进展，提高公开性和透明度。经济适用房严格按照“政府主导、市场运作”的模式，采取对外公开招标的方式，择优选择开发施工单位。在建设过程中严格实行了“六个统一”，即：统一规划、统一征地、统一设计、统一建设、统一供应、统一售价。并严格落实各项优惠政策，严格控制经济适用房利润。经济适用房和廉租住房进行了五次公开的抽签摇号。并邀请市纪委、政府办、各办事处、房产局、低保局、相关社区领导参加，公证处进行了公证，相关新闻媒体进行了报道。

五是规范资金管理。严格把好资金拨付关，做到专款、专户、专用，专项资金的支付方式实行直接支付。财政部门依据施工、监理和建设单位核实的工程量清单、工程结算清单，通过政府采购和专款拨付，将建设资金直接支付至施工单位和设备供应商，保证资金到位速度，减少资金在途时间，简化中间环节，有效杜绝了挪用、截留现象发生，确保廉租房建设成为廉洁工程。廉租住房租金收入严格实行收支两条线并专项用于廉租房的维护和管理。廉租房补贴资金发放做到准确、及时、足额并及时备案公布。

六是规范工程管理。在强化工程进度的同时，严把工程质量关。认真落实项目法人负责制、招标承包制、工程建设监理制和合同管理制“四制”;狠抓施工现场管理，完善质量安全保证体系和施工现场监督体系;强化工序验收，严禁随意更换项目经理;加强水泥、钢材等建材进场复检工作，有效杜绝了工程质量和安全生产事故的发生。同时建立巡视制度，定期对工程项目进行全面检查，确保工程质量合格率达到100%。经济适用房和廉租住房招标采取在《中国采购与招标网》、《咸宁政府采购网》《赤壁招标网》上发布，并邀请纪委、检察院、招标办、政府采购中心、采购办、招投标交易中心、城投公司、木兰公司、房产局、建工局等单位参加。是在完全公开、公平、公正、诚信的环境下进行的。工程质量与安全管理采取建设单位实施管理总带头，根据施工前确定设计、施工方案、组织设计、施工、监理等单位加强安全质量管理。根据项目进度情况，通过优化设计方案，降低工程风险。严格按图纸和技术标准施工，切实保障工程质量安全。根据标准规程，科学编制监控量测方案，合理布置监测点，对施工风险点实行动态管理。

二、统一思想，狠抓落实，在全局形成合心合力合手创事业的大好局面。

首先是：革除思想障碍，强化服务意识，以统一思想来形成凝聚力。在全局深入开展了“解放思想推动房产新一轮大发展讨论”，立足于服务经济社会发展大局，把房产工作定位为“服务”，提出并喊响了“服务于经济、服务于社会”的口号。在干部职工中大力倡导“为民、高效、廉洁、服务”的房产精神，把思想认识统一到干事创业、加快发展上来，树立了“发展是第一要务”的思想观念和勇于进取只争朝夕的创业精神，牢固树立了市场意识、竞争意识和风险意识，营造了“人人想发展、议发展、谋发展”的浓厚氛围，形成了心往一处想、劲往一处使的强大合力。

其次是：明确目标，细化责任，强化岗位目标管理。年初制定了科学合理、便于操作的《20__年岗位目标管理责任制》，单位与各股(公司)制订了岗位目标管理责任书，将经济指标、具体任务目标和共同目标落实到各股(公司)，与工资挂钩，形成了横向到边、纵向到底，层层包、层层保的岗位目标管理体系。在日常工作中，以目标责任制为开展各项工作的总抓手，制定了严格的奖惩制度，建立了多层次、全方位的目标考核体系，极大地调动了干部职工的工作积极性与创造性。

再次是：创新思路，强化措施，狠抓工作落实。各股(公司)对工作目标、任务认真梳辫子、列单子，铺下身子真抓实干，咬住目标狠抓落实，确保全年工作任务目标得到全面实现。年初各单位都行动迅速，制定了符合工作实际的目标责任制实施细则，细化责任，加强调度，掌握了工作主动权;全局从大局出发，加强团结，密切协作，讲求整体效应，保证了各业务办理快速、高效、诚实、细致。

二、创新机制，强化职能，营造良好的房地产交易市场环境。环境。

我局立足于服务全市经济社会跨越发展大局，对房产工作进行准确定位，实现了由“管理型”房产向“服务型”房产的转变。在外部，我们不断深化社会服务承诺，通过政务公开宣传栏就服务态度、服务质量、大力推行服务制度，广泛接受社会各界的监督，坚持做到有诺必践、违诺必究。在内部，我们建立健全了全方位的主动服务体系。在交易大厅推行首问负责制、一次性告知制、零距离服务制;对涉及大型企业和重点建设项目的业务实行事前、事中、事后全过程跟踪服务;对各类房地产交易与权属登记等业务实行协领和督办制度。我们坚持“管理、服务同时加强，硬件、软件同步推进”的原则，大力加强了房地产有形市场的建设。加强对房地产交易大厅的业务、服务质量管理，全力打造便民服务体系。全面加强了内部局域网硬件及软件建设，建立房地产网，开展网上备案业务提高了工作精确程度和业务办理速度，强化了市场服务功能。

三、以人为本，创先争优，全面提高队伍整体战斗力。

我局以深入开展“创先争优”活动为契机，牢固树立“干事创业，加快发展，关键在人”的思想，着力加强三个方面的建设。

一是加强学习，创建学习型部门。为了适应时代变化，响应市委、市政府号召，实现房地产管理工作的创新，我局始终把创建学习型部门、培养知识型人才，争创一流服务，作为我局长期性、持续性发展的战略工作目标。年初，成立了局学习领导小组，制定了详细的学习计划，每月不定期安排一至二次讲座，形式多样，采取大会、座谈、交流、鼓励自学、本单位学习业务骨干讲课、请外单位种类专业技术人员讲课等形式，加强学习提高全局的整体素质。全年进行集中学习、就如何解放思想创先争优全面推进房产事业新一轮大发展进行研讨十余次;开展先进党组织大学习大竞赛活动三次，并在建设局开展的先进党组织大学习大竞赛活动比赛中获第一名。

二是加强了制度建设。修订完善了内部管理、业务工作程序等规章制度，民主生活会制度和政治学习制度，建立健全了便于管理、有约束力、操作性强的制度保证体系，坚持做到了办事讲原则、检查有标准、考评有依据。

三是加强了精神文明建设。完善职业道德规范，在全局深入开展公民道德教育活动和道德实践活动;扎实开展文明创建活动，组织爱国主义活动，成立自行车运动队和组织各类球类活动，增强职工体质和凝聚力，倡导文明管理，文明服务，使干部职工的精神面貌、服务质量有了较大改观。通过全面加强队伍素质建设，增强了队伍的整体战斗力和处理重大突发事件的能力。

四、狠抓行风，强化党风，树立良好的房产形象。狠抓行风，强化党风树立良好的房产形象。

着重从转变工作作风、提高办事效率等多方面入手，不断加大行风建设力度，连续推出了一系列行风建设新举措，不断转变机关作风，规范行政行为，优化服务环境，提高工作效能，树立了良好的房产形象。

一是效能建设成效明显。年初，组织召开了局机关效能建设实施动员大会、效能建设测评大会，早安排、早行动，积极推动了局机关效能建设工作有序开展。深入开展“五查”活动(查思想认识、工作效率、工作纪律、服务质量、廉政建设)，着力整改“五大”问题(整改素质欠缺、办事难、行为不规范、作风漂浮、效率低)，共开展明查暗访，对制度落实不到位、上班不在状态的人和事进行了严肃查处，切实树立了一心为民、求真务实、爱岗敬业、公道清正、诚实守信的良好风气，全局服务质量、服务水平明显提高。健全信访工作制度，以信访调处为突破口，努力解决历史遗留问题，全年妥善处理上访5件。

二是帮扶工作有新成效。深入开展“三进、三同、三树一亮”及结对帮护活动，确立了大桥村新农村建设帮扶项目，捐赠项目帮扶资金2多万元;全力开展党员帮户、社区扶贫活动，局30名中层干部深入帮扶对象家中了解情况，嘘寒问暖，共捐款6000元，捐菜油100斤、米200斤、空调1台，会议圆桌椅一套，受到了群众的好评。

三是班子建设有新进展。按照“举旗帜、抓班子，带队伍、促发展”的要求，在领导班子中深入开展以“学习创新、民主团结、勤政为民、清正廉洁”为主要内容的“四好”活动，促进了三个文明建设。切实抓好中层干部的选聘和人事制度改革，把作风正、素质高、责任心强的同志选拔到中层干部岗位。认真开展领导班子民主测评和领导干部民主生活会，有力促进了党内民主生活制度的健全，增强了班子解决自身问题的能力。

四是机关作风有新面貌。强化“服务承诺制”、“一次性告知制”、“首问责任制”，推行快件服务、设点服务，加强了党务、政务公开，实现了业务收件、审批项目、审批环节、收费项目、收费标准的全面公开，使业务办理走进“阳光地带”;进一步简化了各类审批手续，精简了行政审批事项;进一步下放权力，强化“窗口”服务，一站式服务意识，对业务单位和服务窗口充分授权，避免了“两头办理、体外循环”这种群众办事不方便的现象;有效杜绝了“门难进、脸难看、事难办”及“吃、拿、卡、要”等不正之风。

五、规范建设，夯实基础，将各项房地产管理工作做实做细做好。

为切实搞好对房产的管理，我们在全局大力加强规范化建设，致力于逐步实现房地产管理工作的规范化、信息化和现代化。

一是规范了房地产交易与权属登记管理。强化了产权产籍管理，完善了产权产籍管理软件，做好了房产档案的输机工作;加强了对房产的控制性测绘工作。

二是坚持依法行政、依法管理。加大了对各类私下交易不登记等违法违规行为的查处力度，维护了房地产市场的良好秩序。

三是加强综治、安全、计生等单项工作的管理力度。建立健全了全局的户口帐，开展了不稳定因素的逐月排理力度查，协助做好了社区居委会的各项综治任务。在安全生产方面，在五一前夕开展了全局安全大排查，建立健全全局安全档案，加大了对直管公房、所辖小区、办公场所安全的整改指导，完成了市安委交办的各项工作任务。在计生方面，组织了全局育龄妇女参加了孕检，加大了对全市办证户计生协管工作的督查，通过了市级抽查。计生工作受到市委、市政府的肯定。，全局呈现出稳定团结、人心思进、干事创业，事业蓬勃兴旺的大好局面。这是上级正确领导的结果，是全局广大干部职工在局领导班子的带领下，大力发扬房产精神，探索创新，奋力开拓，团结一致，真抓实干的结果。

存在的问题和工作思路

虽取得了一些成绩但还存在诸多不尽人意的地方，房地产开发市场、物业管理市场还有待进一步规范，保障性住房建设等住房保障工作有待加强;规范化管理还需要不断完善;政府执行力和文明执法水平还有待提高。这些问题和不足，将是制约我们事业发展的主要因素，我们将予以高度重视，在今后的工作中采取得力措施加以逐步解决。我们将重点做好如下几方面的工作。重点做好如下几方面的工作，我们将重点做好如下几方面的工作。

1、坚持深入开展创先争优活动，进一步加强支部堡垒作用和党员先锋模范作用，促进房产新一轮大发展。

2、进一步加强住房保障工作，加快保障性住房的建设步伐，搞好住房补贴提标扩面工作，做到应保尽保。

一是加大投入，多渠道落实廉租住房配套资金确保住房保障工作顺利推进。

二是建立健全住房保障工作机制。

三是进一步加快保障性住房建设。

四是加强保障性住房小区是强化宣传，确保政策宣传不留盲区。

五是后期物业管理，努力营造良好的宜居环境。进一步理顺规范我市的物业管理市场，正确引导物业行为。

3、促进我市物业管理行业健康有序发展。

4、积极拓展业务，跟踪项目挂牌，公司积极争取承接新的开发项目。

5、围绕市重点工作，一如既往做好城市折迁、招商引资和企业改制的服务工作。

6、加强百分考核力度，加强队伍建设。落实目标责任制，强化百分考核，整顿工作作风，提高办事效率，确保全年各项工作目标实现。

房地产管理局机关效能建设工作总结

与健全人相比，残疾人作为弱势群体，他们中的多数成为真正意义上的社区人。这就决定了残疾人与社区有着更加密切的联系，以至对于社区的依赖和依靠。残疾人不管是日常的衣、食、住、行，或者康复、教育、就业、文化生活，还是在参与民主生活、行使民主权利、展示才能和人生价值、创造社会物质与精神财富等，都有离不开社区提供的条件，离不开这个基层社会舞台。广大残疾人生活在社区，需求在社区，这就决定了残疾人工作的重点和着力点必须深入到社区。国家“明确规定了旨在改善残疾人状况的康复、教育、就业、残疾人用品用具供应服务、减缩贫困、文化生活、无障碍环境等工作任务。工作目标是宏观的，但最终都要求落实到具体的残疾人身上。残疾人是否切实受益，以及残疾人的认同和满意程度，是衡量这项工作质量的尺度。我认为只有把工作做到社区、家庭，才能真正接触到残疾人，才算是工作到位。这就要求我们残疾人专职委员在社区残疾人工作中要从每一个残疾人出发，始终把他的生存状况的改善作为关注的焦点，要面对面地帮助他们解决具体问题。社区是残疾人工作的落脚点，只有把社区残疾人的工作做好，残疾人事业才能扎下根本，才能提高残疾人的生活质量、促进残疾人平等参与社会生活。现将我区20xx年残疾人工作进行以下总结。

一、社区残疾人情况

我社区占地面积万平方米，户籍人口x人，社区残疾人协会成立于20xx年8月18日，目前，协会在册残疾人x人，其中：肢体残疾x人，智力残疾x人，精神残疾x人，视力残疾xx人。辖区内有二个社区健康服务中心、一个残疾人活动室、一个残疾人远程教育点。今年，在上级领导的指导下，xx社区残疾人协会在工作上取得了一定成绩，社区残疾人工作在组织机构建设、康复进家庭、残疾人就业、教育与培训、扶残助残和基础设施建设等方面均有长足方展。

二、工作成绩

(一)主动解决残疾人的实际困难

20xx年，社区专职委员通过家访，认真听取残疾人的意见和要求，改变了以往残疾人有困难需要自己或家人到居委会反映，才能得到帮助的被动服务。现在是专职委员上门了解残疾人的困难，主动给予帮助。我们通过积极主动的工作，多次上门对辖区残疾人基本情况进行全面调查，对残疾人的需求作了认真的记录，并及时向上级残联组织和有关部门反映残疾人生活现状，落实城市最低生活保障制度，同时协助做好重残、特困残疾人家庭的定期补助和临时救济工作，深受残疾人的欢迎。

(二)求实重效，把康复做到残疾人家中

我们根据社区每个残疾人的不同康复需求，对社区内的残疾居民开展针对性的康复训练，使其得到的康复效果。辖区残疾人因脑瘫致使严重的肢体障碍，加上年龄偏大，常规训练已难见成效。做为一名残疾人专职委员，我与协会、两名同志为她在家中配备了四肢力量训练器，增强她的肢体力量。同时，将她安排到区残联开办的康复站进行康复训练，通过手工插花训练，收到良好的效果。现在经过半年多的训练，她已经能用并不灵活的手，敲击电脑键盘，使用电脑进行一些简单的操作了。社区精神残疾人、是一对夫妻，他们两个人都没有工作，家庭生活困难，我通过联系塑料花外加工工作给他本人和家人做，既增加了家庭的收入，又启动了精神病人的家庭工疗。通过康复进家庭工作：一是解决了困难家庭残疾人康复问题。二是节约了康复经费。因为到机构做康复训练，训练费和交通费支出每月不下2500元，区残联难以承担，而聘请家庭康复员，按每天一小时15元计，每月费用不超过450元。三是帮助解决了社区下岗人员的就业问题，真正实现了“双赢”。

(三)残疾人就业工作

目前，残疾人在就业上面临较大难度。长期以来残疾人的就业一直是个难题，但这个问题不解决，残疾人的小康愿望只能是一个幻想。今年，在我市登记就业的残疾人中，能实现就业的比率很低。很多的单位别说安排残疾人就业了，就是依法应该缴纳的残疾人就业保障金也想赖着不交。近年由残联通过推荐实现就业的有限的残疾人中，没有一个能安排在机关事业单位或国有企业就业。现在接收残疾人就业的除了福利企业以外，只有少数的私营企业。另外，由于能接受中、高等教育的残疾人比例甚低(在登记就业的残疾人中，具有大专以上学历的只有2人，具有中专学历的只有5人)，远不能适应用人单位的招工要求。再加上受年龄偏大、缺乏专业技能等的影响，就业就更为困难。即使在就业的残疾人中，其收入水平也普遍偏低。除了部分有稳定工作的残疾人外，社会上月收入在600元以上的残疾人比例很少。今年，协会按照“发展要有新思路，改革要有新突破，开放要有新局面、各项工作要有新举措”的要求，探索切实可行的措施，化解各种困难，带领残疾人共同奔小康。

1、加大就业工作力度。要提高残疾人的生存质量，首先要解决残疾人的就业问题。在全社会给残疾人就业创造宽松环境的同时，我们加大对残疾人就业工作的力度。一是继续宣传贯彻实施《依法实施社会各单位分散按比例安排残疾人就业办法》，对辖区内所属单位残疾人安置情况进行全面的检查，督促未开展安置工作的单位履行应尽的义务。二是建议工商、卫生、消防、税务等部门减免各种税费，为残疾人经营者，特别是新创业者创造生息的机会，如：对新开业者全免一至两年的费用。三是探讨利用辖区内的市场，在每个市场中设置一些“残疾人专用摊位”，供残疾人自谋职业等。四是在烟草等专营的行业，给残疾人参与经营留出一定的摊位和空间。

2、对残疾人给予更多的政策优惠及保障。一是扩大福利企业、单位的用人范围，除了肢体、视力、听力语言三类残疾人外，将轻度的智力、精神两类残疾人纳入进来，不要厚此薄彼。使有劳动能力的轻度智力、精神残疾人享有劳动的权利。二是现行的民政救济条件是以户为计算单位，使有些残疾人应“救”而不能“救”，建议以人为计算单位，落实到残疾人本人身上。三是逐步将失业残疾人纳入社会保障范围，为其购买养老及医疗保险。可采用政府出大头，残疾人出小头，或全免的形式，解除残疾人及家属的后顾之忧，使残疾人老有所养、老有所医。四是与劳动部门配合，按照有关的劳动法规，对安置单位的残疾人工资、福利待遇进行检查，落实好同工同酬的问题。

3、加强对残疾人的培训，提高残疾人的综合素质。我们通过对社区内的残疾居民进行文化扶贫、扫盲、职业培训等手段，不断提高残疾人文化水平和职业技能，提高他们参与社会的能力。同时，通过引导、鼓励残疾人摆脱等、靠、要的思想，自尊、自信、自强、自立，独立自主，艰苦创业，为祖国的建设做出自己应有的贡献。

(四)爱心团体奉献

三、青年志愿者“爱心助残”进社区活动的主要方法

今年，我们开展青年志愿者爱心助残进社区活动，青年志愿者组织有着较为健全的网络，拥有大量掌握着一技之长的高素质的人力资源，有着多年开展学雷锋活动的传统优势，并且参与社区服务的团员青年还有着热心参与社会公益事业的积极性，在活动开展过程中，我们与青年团员注重从服务上做文章，不但真正让残疾人得到了实惠，也突出了活动的特色。

青年志愿服务作为社区服务保障领域内的一种有效形式，是建立社区多层次服务保障体系的重要补充，是社区青年志愿者行动的重要抓手，也是社区青年志愿者行动的重要切入点。社区内居民群众的多层次需要，为青年志愿者开展社区服务提供了广阔的天地，由于受各方面条件的限制、制约，志愿者们在提供经济、物质保障等方面缺乏相应的能力，但在服务保障方面是大有作为的。活动开展的实践证明，社区青年志愿服务作为社区多层次服务保障体系的有益补充已经受到社会各界，尤其是社区群众的广泛欢迎。

(五)加强培训工作1、狠抓业务培训，力促业务素质“强”起来。针对残疾人工作的新形势、新问题、新要求，采取专职委员集体培训和到区残联以会代训两种方式，强化业务培训的针对性和实效性。针对基层残疾人工作的需要，协会领导分别从政治理论、业务工作、实践经验等不同角度对我们这些专职委员进行了专题辅导，收到了事半功倍的效果。进一步提升开展工作和为残疾人服务的能力。

通过业务培训，增强了我们专职委员做好残疾人工作的使命感和责任感，坚定了投身残疾人事业的信心和决心。同时，专职委员较为系统、全面的掌握了残疾人扶贫、康复、教育培训、劳动就业、法制维权等各项业务知识，增强了业务素质，提升了实际操作能力，为更好地服务于残疾人事业打下坚实的理论基础。

2、创新激励机制，力促干事活力“动”起来。一是物质激励，提高工作积极性。引入物质激励机制，把奖金与工作能力、工作业绩、工作创新结合起来，形成一定的吸引力，并对工作业绩突出的专职干事于年底根据考核结果进行物质奖励，极大地增强了专职委员的工作积极性。二是荣誉激励，激发工作进取心。每年举行一次评先树优活动，评选先进专职委员，对表现出色、成绩突出的专职委员授予荣誉称号，给予精神上的奖励，以调动其积极性。三是情感激励，营造和谐氛围。感情是沟通心灵的桥梁。区残联注重感情投资，牢牢抓住一个“心”，将心比心，互相交心。自配备专职委员以来，区残联定期开展谈心活动，了解专职委员的工作、生活情况，听取他们的意见和建议，积极为他们解决工作、生活中的难题。这些人性化、亲情化的措施，进一步激发了专职委员投身残疾人事业的激情和主动性。

通过激励机制，真正从内心点燃了专职委员的工作热情，抱着全力为残疾人服务的目的，以他们的满腔热情和无私奉献，得到了当地党委、政府的一致好评，成为了乡镇(街道)残联理事长的好助手、广大残疾人的贴心人。

社区残疾人工作总结

同学们：

大家好!

书是采掘不尽的富矿，是走向未来的基石。读书带给我们宽广博大的胸怀，高瞻远瞩的眼光，见微知着的智慧。读书能帮助我们体味人生，感悟生命;读书能推动我们陶冶情操，健全人格;读书能促进我们增智增慧，成长成才。联合国教科文组织从1995年起把每年的4月23日定为“世界读书日”，就是为了让每一个人亲近图书，以读书求新知，以读书求进步，以读书求发展。

无论是古还是今，历史上都有许多爱读书的人，而他们也正是那些赫赫有名的人物。

在当今这个知识经济时代，知识更新之快、存量之大，可以用“光的速度，海的容量”来形容。因此，谁掌握更先进、更丰富的知识，谁就会抢得发展先机，把握发展主动。我们只有不断用新知识、新理念武装自己，才能始终站在时代前列，立于不败之地。

——读书吧!多读书、读好书、好读书。让我们行动起来，走进书店，挑选自己最喜爱的书籍;走进阅览室，阅读自己最需要的书籍;登录读书网站，畅游知识的海洋。让我们根据自己的兴趣、专业与志向，选择所喜欢的书籍，每天读一小时，每月读一本，持之以恒，使读书成为日常生活不可缺少的一部分。

——读书吧!与家人、朋友、老师共读书。让我们营造浓郁的读书氛围，多要求父母带你去书店、图书馆，每天和同学共享阅读的好时光。让我们积极向家人、朋友、老师推荐和互赠好书，一起品评好书，让醉人的书香飘满长中校园，让我们在读书中分享精神的愉悦和心灵的享受。

——读书吧!学有所获、学以致用活读书。让我们在读书学习中吸纳先进的现代思想和科学文化知识;在读书学习中了解并弘扬中华的美德;在读书学习中不断实践与创新;让浓浓的学习氛围包围着我们促使我们掌握知识。

全体同学，让我们积极参与到读书活动中来吧，使阅读成为一种生活习惯和新的风尚。让我们把读书活动作为一次新的耕耘与播种，让贫乏和平庸远离我们，让博学和睿智丰富我们，让我们为建设书香校园、和谐校园、文明校园贡献新的更大力量。

倡议人：

20xx年XX月XX日

金石顺通公司全体员工：

乐善好施、扶贫帮困是中华民族的传统美德;相互帮助、患难扶持是社会倡导的时代新风。它既体现了人类最高尚的品质、最美好的情感和道德情操，又是社会文明与进步的标志。

在大家要欢度元旦、新春佳节之际，长期兼职销售的骨干员家中由于长期以来的经济负担，更因现家中儿子重病增加了高额的医疗费用，使本来不富裕的家庭更加不堪重负!在本来可以家人团聚欢乐融融喜迎新年、新春之际，让他们愁眉不展，燃眉之急亟待解决!

现公司首先以公司名义带头为其捐款，同时倡议全体干部员工充分发挥先进性，争当爱心排头兵，捐出一份“爱心”，献上一片真情，俗话说，授人玫瑰，手有余香;奉献爱心，收获希望。您的一份爱心，必将改变他们的命运;您的一次善举，更将换回心灵的快慰。

您的爱心和真情，好似春风为他们的生活送去一缕最温暖的阳光，犹如星星之火点燃他们心中希望的曙光，将会带动更多有爱心的人们加入到捐款行动中来。

困难的家庭需要您的爱心，和谐的社会需要您的支持。请伸出您的友爱之手，献出您的关爱之情吧!只要人人都献出一点爱，世界会变成美好的人间!

战略合作意向书

根据玻璃行业市场现状，在20xx年武汉LOW-E玻璃的生产量达到200万平方米，并且在20xx年形势见好。武汉晶毅玻璃有限公司从20xx年开始LOW-E 玻璃的加工，在20xx年经营规划中计划年产量达到10万平方米左右。我司与台玻武汉工程玻璃有限公司已进行初步洽谈，将建立互利互惠的战略合作合作关系。目的是充分利用各自优势，增强生产水平、技术，保持战略伙伴相互之间高度信任、产生更大的竞争优势，以实现产品生产的成本、管理、质量、用户满意度以及业绩的改善和提高。

一、合作方简介：

1、武汉晶毅玻璃有限公司(简称甲方)

武汉晶毅玻璃有限公司是湖北弘毅建筑装饰产业集团下设的分公司，成立于20xx年，现拥有100余员工的工作团队，公司资金雄厚、技术力量充足、生产工艺先进。于20xx年通过中国国家强制性产品认证(CCC认证)、20xx年通过ISO9001质量管理体系认证。

公司拥有多条先进的中空生产线和家教玻璃生产线，配备有大型的直线磨边机、双边磨边机、四边磨边机和清洗机、丁基胶涂布机、铝条折弯机、双组份打胶机等专业的处理、生产设备。

2、台玻武汉工程玻璃有限公司(简称乙方)

台玻集团于1964年创立，专业经营玻璃工业，46年来已发展成为世界第五大浮法玻璃公司、中国第一大综合玻璃公司、世界第二大

玻璃纤维布公司。

台玻20xx年台玻集团投资12，000万美元，在武汉东西湖台商密集投资区建立年产“年产400万㎡LOW-E中空节能玻璃生产线”，公司占地600余亩，计划第一期投资4,800万美元，第二期再投资9,000万美元，新厂建成后预计可年产1,000万吨高档的LOW镀膜玻璃(即节能玻璃)。 二、 协议内容：

1、今后甲方所需LOW-E基片将由乙方提供，所提供基片必须符合客户及甲方要求。

2、在项目所在地的环境条件及与其他同行业公司相比条件相同的前提下。乙方报价应以以下价格原则为指导： Ⅰ.同乙方提供给其他客户的价格; Ⅱ.同项目的在地区其他相似基片的单价;

Ⅲ.以上所指价格都为最新市场价格。合作意向书签订时，乙方提供最新的基片价格表作为合作意向书参考附件。

3、甲方业务员若承签LOW-E 玻璃订单，将主推乙方LOW-E玻璃原片。

4、甲方享有在乙方租赁LOW-E 玻璃加工基地的优先权。 5、由乙方向甲方提供LOW-E玻璃加工和生产设备维护保养技术指导。

6、本合作意向书为双方进行长期战略合作的框架协议，在平等互利的基础上双方高层应进行更进一步广泛合作的商讨。根据协议，双方

可视市场及甲方开拓情况不断增加合作内容。并履行过程中各方另有特别约定的，按特别约定执行各项目，具体合作事宜应另行协商并签署具体的合同。

7、未尽事宜可再协商补充。 三、保密

双方应对该合作意向书所列价格及相关条件，技术交流及其他等所列条款给予保密，除非经另一方同意，不得擅自使其个人或代理或咨询机构使用该合作意向书。 四、 生效

该合作意向书自签订之日起一年内有效,一式四份,各执两份。有效期满，双方应协商延长有效期。

双方应友好协商解决争议，避免合作意向书终止或失效。

甲方代表：武汉晶毅玻璃有限公司

湖北省武汉市黄陂区武湖农场汉施公路39号

乙方代表： 台玻武汉工程玻璃有限公司 武汉市东西湖区台商密集投资区

青年朋友们：

目前，全国开展为期三年的扫黑除恶专项斗争。市委、市政府对扫黑除恶行动做出专项部署。我们要响应党的号召，配合市委、市政府，积极行动起来，对黑恶势力形成老鼠过街人人喊打的高压态势，确保打赢扫黑除恶专项斗争攻坚战，让我们的社会更加纯净。

一是要带头遵纪守法。切实管好自己和家庭成员，坚决不参与黑恶组织，坚决不从事涉黑涉恶违法犯罪，坚决不包庇、放纵黑恶势力，坚决不收受黑恶势力贿赂或在黑恶势力设立的公司、企业入股分红，坚决不给黑恶势力编织“关系网”、寻求“保护伞”可乘之机。

二是要勇于与黑恶势力作斗争。对扫黑除恶态度坚决，对黑恶势力敢于亮剑。树立一身正气，勇于制止身边涉黑涉恶行为。坚决支持对涉黑涉恶问题依法严惩，对“保护伞”和涉黑涉恶腐败、“蝇贪”绝不姑息。通过与家庭成员和亲属共同努力，既有力打击震慑黑恶势力犯罪，又有效铲除黑恶势力滋生土壤。

三是要发动家庭成员、亲属和邻里。共同携起手来，积极向有关部门举报涉黑涉恶线索，自觉与黑恶势力作坚决斗争，为政法机关深挖彻查黑恶势力违法犯罪提供有力支持，形成全社会同仇敌忾的浓厚氛围。

扫黑除恶，民心所向。让我们从我做起，从家庭做起，从现在做起，打一场“扫黑除恶”的人民战争,以雷霆万钧之势向黑恶势力亮剑，尽力扫除黑恶阴霾，尽快扫出风清气正，尽早迎来朗朗乾坤!

共青团寿光市委员会

敬爱的校长

你好!

我是六年级(1)班的学生——陈华，我也即将毕业了，所以我想给母校建议一些我校不足的地方，让我们的校园变得更加美丽。在此我提出以下几条意见：

1.由于我们现在体育器材的不足，所以在上体育课时，难免会遇到一些受伤的同学，使我们的体育课全发在受伤同学的身上，为了能让同学高高兴兴的上体育课，我提出意见：让学校买些健身器材和安全设备，这样不仅能让受伤同学的家长不对我校指责，而且增强了我校的荣誉。

2.我校的操场上由于没有围墙，虽然校长一再提醒同学不要去买零食，但是还是有不少同学去买零食，还会使我校的环境造成一定的影响。所以我再次建议校长向上级提出意见，建一道围墙，让同学不再去买零食，学校的环境也得到了保障。

3.大家都知道爱护花草树木是我们大家共同的责任，但是在学校的花园里还是会有很多一年级的小朋友去摘书上的叶子，从而造成树木枯竭，所以我提倡学校开一次“爱护花草树木大会”让同学们知道爱护花草树木对于自然界来说是如此的重要。

我的建议虽然不是很全面，但是我希望母校采纳我的意见，让我校变的美丽而又光彩夺目。

渡口小学六年(1)班：

20xx年的钟声即将敲响,回首XX年走过的路.有太多的得与失,悲与喜.XX年对我来说,是收获的一年.,我走出校门,踏入社会.来到xx银行。

还记得刚来时的青涩,对一切都一无所知.我担心自己是否可以胜任自己的岗位?我的同事会是什么样的人?可是渐渐发现,我的顾虑都是多余的.很幸运,我分到了信贷中心,这里有和蔼的领导,可亲的同事.他们给予我无微不至的关心和耐心的帮助.一句关怀的话语,一个甜美的微笑,甚至在他们看来只是些微不足道的帮助,都给我莫大的鼓励和感动。

三个月很快就过去了,在大家的帮助和指导下,我学到了很多在学校从未学到过的东西。

在xx银行的第一个星期不知不觉就过去了,我还是什么都不懂,看着那些文件里从未见过的字眼,听着大家对客户的咨询问题对答如流.我问自己:我什么时候才可以像他们那样?我什么时候才可以胜任任意的岗位?看着同事们忙碌的身影,我很着急,我想帮助他们, 但是我无能为力.如果一直这样,我怎能实现自己的梦想?

最终鼓起勇气,问大家我可以帮忙做些什么?

刚开始做的都是些很琐碎的东西,复印东西,打印东西,虽然微不足道,但还是很开心,因为我可以帮大家做些力所能及的事情了。

随着对业务不断熟悉,我才渐渐知道,在银行工作,每天面对的都是些简单而又复杂的东西.简单的工作,都要拿出百倍的认真.有时候一不小心就会犯一些很低级的错误,甚至还是些讲解过无数次的问题.可老师们总是不厌其烦,一遍遍的讲解.安慰我,要慢慢来.在大家的共同努力下,我们提前完成了个贷文档基本资料的登记情况.看着将近9000份档案登记完毕,心里充满了成就感,第一次,我尝到了劳动的快乐。

三个月,就这样过去了,在大家身上,我看到了对工作的热情.在大家身上,我懂得了一个道理,永远不会有人告诉你什么该做,什么不该做,也不会有人去提醒你,你现在该做什么.工作上,一切都要靠自己去发现,去寻找,去进步。

三个月,我认识到,在工作上,一定要认真,负责,要做就做最好.每天都要给自己目标,给自己定位。

三个月来，我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清楚认识到自身的不足. 新的一年,给自己定下新的目标。

1自觉加强学习，向理论学习，向专业知识学习，向身边的同事学习，逐步提高自己的理论水平和业务能力。

2克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己。

3继续提高自身文化的修养，努力使自己成为一名优秀的工作人员,争取在更短的时间里胜任自己的岗位。

新的一年,向自己的目标努力。

还记得我们刚到__中学的时候，满是好奇与期待，学校也给了我们很大的支持。而真正嗨起来的是看到学社们稚嫩的脸庞，分班、班会、团陪培使学生们由开始的害羞到后来的越来放得开。相互熟悉之后，于是三下乡的重头戏来了——支教。

每天，他们都早早地到教室，这着实让我很感动，感动他们能在暑期的中保持着如此饱满的精神状态。才发现：原来成为一名教师很容易满足。课堂上，我教学生们小虎队的《爱》手语歌，当我在讲台上做的时候，他们在台下那么认真的学，那满好奇的眼神和灿烂如花的笑脸总让我的心舒服着，讲课也自然很是顺畅。然而，有时候也有一些捣蛋的学生，这时候就很考教师的耐力了。是当场批评呢还是睁一只眼闭一只眼呢……有很多种选择但真正起效果的却寥寥无几。才明白：当一名教师并不容易，很多时候要顾及学生的感受。同时，当自己一进入教师这个角色就会不自觉地为学生想及很多。能更好地让自己成长，第一次明白自己的价值在于学会付出和精心地播种。不过，到最后看到学生们一起跟着音乐完整做出来的时候，就觉得特别的开心和满足。

第三天因为受台风影响，暂停一天上课，但那天却已稍许感受到学生们对我们的感情了，他们一直在群里说要来上课，甚至有的就来学校找老师玩。想到一开始被他们叫老师感觉很不好意思，可是后来再听到就是满满的亲切和习惯了。

不过，这时候的我却出了状况。先是蛾粉弄到了脖子上特别的疼，后来又是水土不服浑身长包特别的痒，每天就在抑制自己去挠的冲动，我觉得特别的难过。说实话，那个时候有过离开的冲动，就在我决定回去的时候，有个学生加了我，他说，老师，我们什么时候再上手语课啊，那首歌我还没学会呢。当时我就决定;留下来，不走了，我还要教他们手语的。我想我是科二一份子，既然已经来了，就做好一切准备，这点困难算什么，就当是锻炼自己吧。

每天中午的唱歌时间，我都会去教室里听学生们唱《北京东路的日子》，每次都会眼眶湿湿。这些可爱的学生，他们每句的“老师好”会让我们这些“老师”激动良久，而我们这些“老师”聊天话题的主角也变成了这些学生。

第五天的时候，一个大惊喜从天而降——我们可爱的兼班振鸣哥和可爱的蹲委小涛莉从广州来看我们!我们激动的呀，一起吃饭，一起排练，一起K歌，为我们即将结束的三下乡又重新打满鸡血。

每天的日子里总能看到队友们忙碌的身影，忙着备课、策划活动、训练学生、和学生分享人生的.点滴……课室里，有他们竭尽全力上课的影子;操场上，有他们带领学生体验第二课堂大汗淋漓的身姿;办公室里，有他们挑灯夜战为活动而倾尽全力的背影……这就是我的队友，尽心尽力且负责的同胞。在他们的影响下，我也不敢懈怠，也为着三下乡这个集体和学生们努力着。在这十天中，我感受着队友们为学生和集体着想的点滴，正因为有了这些队友们才使得这个集体充满了团结和勃勃向上的力量。这一股力量，催我奋发、催我成长。

快乐的时光总是短暂的，五天了，认识了，熟悉了，了解了，也该离开了……第六天的文艺汇演，我们献上了我们早已排练多次的节目，最后一起大家的合唱《你们是我的星光》让我终于忍不住流下不舍的泪水……是的，这些可爱的星光给了我们一个精彩值得回忆的三下乡，散场只为了体会重逢有多温暖。没错，这些美丽的人儿，希望日后还能相聚!

从开始时的喜悦与好奇到如今的怀念与不舍，泪水与喜悦，还是要落入俗套，最想说的一句话还是时间过得好快。种种感想在这短暂而又漫长的六天，从我的心里飘过飘过，难以忘怀!这六天的暑期实践经历，我获得了很多，有友情，有经验。在活动中每一位同学都互助、互爱。在一个和谐的气氛中开展活动。不论是活动的前后，大家都有一颗善良的心，一个良好的心态，一个开心的心情，对突发的事件能够保持冷静，以平常心来对待!我们队员之间保持良好的联系，外出事先报队长得到批准。我们每晚都会开一个小会，对一天的工作进行整理和总结。活动中会有很多问题，或许是个人无法考虑全的，那就需要大家集思广益，把自己想到的提出来，把自己不懂的提出来，让大家一起解决。这个团队，少了哪一个人都不行，因为三下乡不是哪一个人的三下乡而是大家的三下乡。我也为我自己的坚持留下感到骄傲，因为这是一段值得回忆的时光。

三下乡，让我懂得只要用心付出就能开心收获。前路依旧漫漫，但我坚信自己能勇敢地去挑战。感谢三下乡，让我的人生不再彷徨，让我有勇气学会成长。

一、 员工守则宗旨

我们的服务质量方针是：“服务至诚，精益求精，管理规范，进

取创新”。对此，每一个员工务必深刻领会并贯彻落实到一言一行中，我们是服务行业，所以必须树立服务光荣的思想，加强服务意识，竭力提供高效、准确、周到的服务，要将每一位来往公司的客人都视为宾客，为宾客创造一个“宾至如归”的境界。

二、 服务态度

态度往往决定你的服务质量，好的服务态度让顾客少点抱怨，比

如见面时要面带微笑、接电话时先说“您好”等;不好的服务态度会引起顾客对我们的反感，例如：对其不理不睬、十分不礼貌等。对于上述两种态度，聪明的你应该学会选择。

1、微笑是友谊的大使，以亲切和轻松愉快的感觉可以创造一个

良好的工作平台;平时说话多使用礼貌用语，“请、您好、谢谢、对不起”等等，切忌粗言相向，凡事要注意分寸。

2、和顾客交谈时应眼望对方，用心倾听，偶尔点头表明你正在

倾听。

3、在为顾客服务时不得流露出厌烦，冷淡，愤怒，僵硬，紧张

和恐惧的表情，不得吐舌，打眼色，扭捏作态，做鬼脸。

4、提供高效率的服务，做事不能拖拖拉拉。我们做事首先要顾

及公司的声誉，在服务质量相对提高的同时，要考虑到工作效率的重要性，不能顾此失彼。无论是常规的服务还是日常的管理工作，工作效率也是很重要的，是公司树立良好服务形象的重要因素之一。

5、团结协作能使集体壮大。各部门、员工之间应互相配合，少

说话、多做事，真诚协作，不得互相扯皮，应同心协力解决疑难，维护公司利益和良好的同事关系。

6、忠诚老实是员工必须具有的品德，做事阳奉阴违肯定得不到

同事和领导的认可。有事必报、有错必改，不得提供假情况，不得文过饰非，应尽职尽责，一切务必得到圆满的结果，以正确的方式工作，急顾客所急，想顾客所想，为顾客排忧解难，藉以赢得顾客的满意，

是连接我们与顾客友谊的桥梁，它使员工乐业、老板放心、顾客满意。

三、服务仪表

1、身体各部分应该保持清洁，尤其是面部和手部。

2、工作服应干净，整齐，笔挺，外衣钮扣要全部扣好，外出时不得穿着工作服，穿西装制服时，不论男、女第一颗钮扣须扣上，衬衣的第二颗钮扣须扣上，不得敞开，卷起裤脚、衣袖，领带必须结正，

不得显露个人衣物，工作服衣袋不得多装物品，口袋不能鼓起。

3、女员工只准着浅色袜，带花边、通花的袜子一律不准穿着，袜头不得外露，工作服外不得显露个人物品，如笔、钱包等。袜子不得露有破洞。

4、上班前不吃异味食物，坚持每天洗澡，勤换洗内衣物，保持口腔清洁。

5、头发要常洗，不得有头屑，不准将头发染成五颜六色。男员工头发以发脚不盖过耳部及后衣领为适度;女员工上班可化淡妆，但不得在办公室内化妆，不得浓妆艳抹。

6、不抓头，抓痒，挖耳，抠鼻孔。不得敲桌子，鼓击或玩弄其他物品，到别人的办公室不得随意碰触物品。

7、不得佩戴影响工作的过于夸张的饰物，不得留长指甲，女员工不得在指甲上涂色。

8、上班必须穿着工作服、佩带工作牌，注意衣服的整齐，不得任其歪歪扭扭，工作牌要注意将正面摆在前。

9、在表情方面，微笑是员工最起码应有的表情。我们应该做到精神振奋，情绪饱满，面对顾客应表现热情、亲切、真实、友好、不卑不亢。

四、服务仪态与细则

1、所有以立姿工作的员工，其正确的站立姿势应是：双脚自然垂直分开与两肩同宽(体重落在双脚)，肩平，头正，两眼平视前方，挺胸，收腹。保卫看见上级领导应该立即上前敬礼。

2、所有以坐姿工作的员工，工作时间里身体不得东歪西倒、前倾后靠，不得驼背，耸肩，叉腰，背手，插兜等;必须坐姿端正，不得翘二郞脚，不得将腿搭在桌子或座椅扶手上，不得盘腿，不得脱鞋。

3、上班、开会、会见客人、听课等应自觉将手机调到震动，使用手机应注意回避。

4、工作中做到：走路轻，说话慢，操作稳，效率高。出入办公室开门、关门动作轻便。在不完全开、关门的情况下，一定要先轻轻敲门，关门时手不离门把，尽量不发出声音。进入其他办公室沟通、请示、报告等要得到允许后方可入内。注意敲门力气的大小和敲门的频率。

5、与几位客人相遇应靠边而走，不得从中间穿过。忌粗俗无礼，不得二人搭脖、挽手而行，与顾客同时进出门(如电梯门)，应让顾客先行。请人让路要讲对不起，不得横冲直撞，发出不必要的声响。

6、上班时间不可做与工作无关的事。办公时间不谈论与工作无关的闲话，书籍，杂志，报纸等。不得哼歌曲，吹口哨，大声说话和喊叫。咳嗽、打喷嚏时应转身向后，不小心对着别人时一定要说对不起。不得用手指或笔杆指客人和为人指示方向。

7、维护安静、严肃的工作气氛。不随意急跑，不抢先行走，不大声呼唤，有事应走到有关人员面前轻声交待。不要装腔作势，声量不要过高，亦不要过低，以免顾客听不太清楚。声调要自然，清晰，柔和，亲切。

8、不准讲粗话，使用蔑视和污辱性的语言。三人以上对话，要用相互都懂的语言，不得模仿他人的语言语调和谈话，适当的幽默能增添轻松、欢乐的气氛，说话要注意艺术，多用敬语，但不能与同事或顾客开任何过分的玩笑。注意“请、谢”字不离口。不得以任何借口顶撞,讽刺,挖苦客人。顾客来时要问好，未知姓氏之前，要称呼“先生”或“女士”，不得毫无反应。顾客说“谢谢”时，要答“不用谢”。不便回答或解释顾客提问时，要注意巧妙地回避，但是态度不能恶劣或高声说“不知道”。

五、其他注意事项

员工因病、因事请假，须事先填写《员工请假单》按审批权限逐级上报，经批准后方可执行。且应于病假后上班第一天，如因特殊情况请病假必须于上班前或不迟于上班时间20分钟内致电部门经理，原则上一年内请假不得超过 30天，特殊情况或其他假若需报总经办审批，未补假或不经批准的缺勤按旷工处理，员工休假期满返回后，超过请假时间且又未续假者亦以旷工处理。

要经常留意张贴通知上的信息，不得擅自张贴、更改、撕毁通告，不得擅自动用，索取，收受顾客物品及小费。拾获员工或顾客之物品一律上交，任何情况下，在受到损伤或观察至某些危险情况时，要及时采取有交措施并通知经理。

来自昆明市东川区乌龙镇坪子村芭蕉箐小组的村民张顺东、李国秀夫妇荣获全国脱贫攻坚奖奋进奖。多年来，他们凭借“一只手+两条腿”相依为命、自强不息，在战贫斗困中奋发、奋斗、奋进，书写“无脚踏出脱贫路，无手撑起半边天”的感人事迹。

“两个孩子是用双脚抱大的”

张顺东、李国秀夫妻俩都是一级残疾。丈夫右手和双脚先后截肢，只剩下一只左手;妻子生下来就没有手，只有一双脚。在常人眼里，他们并不适合组建家庭。

“当初，我到她家提亲时，她哥哥不同意，她本人也不同意，怕两个残疾人在一起无法生活。”张顺东说，他并没有放弃，最终以真诚打动了她，组建了这个特殊的家庭。

结婚后，他们经历了短暂的甜蜜，但生活中的各种困难相继而来。家里贫穷、住房破旧，感觉“日子过得像爬大山一样难，两人想死的心都曾有过，觉得自己的命实在是太苦了”。

随着两个孩子的出生，一家人生活更是雪上加霜。李国秀常常流着泪说：“我这一生最大的亏欠，就是不能给孩子一个拥抱。别人家的孩子都是用双手抱大的，而我家的两个孩子是用双脚抱大的。”

“我是你的手，你是我的脚”

家中有小是个宝，儿女是全家人的希望。“决不能把贫困传给下一代，再苦再难也要供孩子读书。”

不论天阴还是下雨，常常是别人还没有起床，夫妻俩就上山找猪草，下地种庄稼。

“靠养牲口、种庄稼增加收入，是我们靠自己努力能够做到的。”张顺东说，妻子虽然没有双手，但她的脚像手一样灵活、有力，煮饭、喂牲口、针线活等家务，她样样能干;除草、收花生、种红薯等农活，她样样在行。

夫妻同心，黄土也能变成金。面对困难，张顺东总鼓励妻子说：“我是你的手，你是我的脚，没有什么坎过不去。”夫妻俩就这样相互扶持着走过了一个个春夏秋冬。

春天，他在山沟山洼围水，她在稻田里用脚插秧;夏天，他修枝打杈，她在地里除草;秋天，他用一只手掰包谷，她背着篮子站在地里接着;冬天，他劈柴、生火，她缝补衣服、教孩子读书。

“生得再平凡，也是限量版。”张顺东说，身体残疾并不可怕，可怕的是不能直面生活、改变命运。所以，在自身奋力拼搏苦干的同时，他还担任残疾人联络员，为村里的87户97名残疾人提供联络服务。他坚信，一根草顶一颗露水珠，只要自立自强、奋发向上，每个人都会像小草一样活下来，残疾人一样能够脱贫奔小康，过上幸福美好的生活。

我到公司主要负责市场开发和业务方面的工作3个月来，我已经完全的融入到了这个集体里。在3个月里虽然存在着这样或者那样的问题，我们都尽量的解决了，三个月来，我的电脑销售工作作自我总结:

首先要降低成本，应该采取的主要措施有：进一步拓宽进货渠道，寻找多个供货商，进行价格、质量比较，选择质量好价格低的供货商供货;勤俭节约，节省开支、避免浪费，工程方案设计要合理;内部消耗降低，日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题。

其次也是最重要的部分-----培养a意识，服务意识的加强、竞争意识的树立、市场创造意识的培养。我们是以服务为主的公司，可以借助服务去赢得市场，赢得用户的信任。同事之间，企业之间时时刻刻竞争都存在，自己业务水平不提高会被公司淘汰，企业不发展将会被社会淘汰。近几年，耗材市场竞争比较激烈，今年形势将更加严峻。

业务水平和员工素质的提高至关重要，关系到整个企业的发展与命运。业务水平的高低影响到办事的工作效率;员工素质的高低直接影响到企业的社会地位和社会形象。只有具有一支高素质、技术水平过硬的队伍，有着良好的工作计划及习惯，这样的企业才会有进步、有发展。

加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。

一、销售部获得利润的途径和措施

销售部利润主要来源有：计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标：家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度，办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案，定期进行售后跟踪，抢占办公耗材市场，争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作，送货一定及时、售后服务一定要好，让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。

能够完成的利润指标，万元，纯利润万元。其中：打字复印万元，网校万元，计算机万元，电脑耗材及配件万元，其他：万元，人员工资万元。

二、客户服务部获得的利润途径和措施

客服部利润主要七喜电脑维修站;打印机维修;计算机维修;电脑会员制。年我们被授权为七喜电脑授权维修站;实创润邦打印机连锁维修站，所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化，实现自给自足，为来年服务市场打下坚实的基础。

能够完成的利润指标，利润万元。

三、工程部获得的利润途径和措施

工程部利润主要计算机网络工程;无线网络工程。由于本地网络实施基本建成，无线网络一旦推广开来可以带来的利润点，便于计算机网络工程的顺利开展，还能为其他部门创造出一个切入点，便于开展相应的业务工作。今年主要目标也是利润的增长点-----无线网，和一部分的上网费预计利润在万元;单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润万元;多功能电子教室、多媒体会议室万元;其余网络工程部分万元;新业务部分万元;电脑部分万元，人员工资—万元，能够完成的利润指标，利润万元。

在追求利润完成的同时必须保证工程质量，建立完善的工程验收制度，由客户服务部监督、验收，这样可以激励工程部提高工程质量，从而更好的树立公司形象。

尊敬的各位领导、同事、评委老师：

大家好!!

非常高兴能参加这次车间内部的班长竞选演讲，首先我要感谢车间领导和同事给我这次自我提升、自我展示的机会。

时光荏苒，屈指算来，从加入新和成这个大家庭到现在，已经在车间工作了快3个春秋。我一直感到非常庆幸，在车间才开始稳产后，我被分到原BO粗品制备岗位，进行最基本的工艺操作;每年的停车大检修，我也都会积极的参与其中，知道了什么该做，什么不该做，更懂得了设备维护保养方面的知识;在别的车间待得那几个月，也让我学习见识到了新工艺条件下对员工不同的要求与挑战;以至于从去年我们扩产转型升级以来，从原先旧设备的清洗拆除到钢结构的改装再到新设备的安装及配管，这一步步走来，让我的专业知识及操作技能得到了从纸上谈兵到驰骋沙场质的飞跃;更重要的是，自己的性格及为人处事的能力也得到了很好的完善和提升。更不管是从事一线操作还是安全监护，对于工作我没有丝毫懈怠，每个阶段都尽心尽力、老老实实做人、踏踏实实做事，车间让我一步步成长，每一次进步，每一次成绩的取得，每一次蜕变，都离不开各位领导、各位同事的指导帮助和支持。所以此时此刻，我怀着一颗感恩的心站在这里

超越自己是我不变的追求，我不想得过且过，一直轻飘飘行走在路上。曾有多少次，我梦想自己肩上多了一副重担，一份责任。我一直相信，我有勇气，更有能力能挑起这一副重担。我认为我竞选班

长有以下几个优势：

第一，良好的工作态度。态度决定命运，心态改变人生。从入职的第一天起，我就这样告诫自己，既然你选择了这行，你就要认真去做。用心做事才能把事情做对，认真做事才能把事情做好。更要勤勤恳恳，任劳任怨。特别是对于化工这种特殊高危行业，尤为如此。

第二，强烈的集体荣誉感及良好的团队协作精神。良好的集体荣誉有助于增强同事的归属感及凝聚力，从而增强团队协作精神，进而优质高效的完成工作任务。对于公司、车间组织的各种活动都热情积极参与，努力完成。既锻炼提高了自己，又享受到了集体带给自己的荣耀。

第三，对梦想持续不断的追求。人生的幸福就是有梦可追，有事情可做。我认为，我是幸福的。只要给我一个实现人生梦想的舞台，有自我增值的空间及顺畅的上升渠道，我在“NHU”追梦的脚步将一直延续。

第四，服从领导，顾全大局。服从领导是军人的天职，我虽不是军人，不知道是性格使然还是后天造化，也居然有这种特质。当集体利益与个人利益发生冲突的时候，能勇于舍弃小我，成全大我，维护全局利益。

当然，在很多方面我做的还不够好，有些能力目前还非常欠缺。在以后的日子里，我会多多向人请教，随时随地为自己充电，努力提高并完善自己。

我如果我能竞聘成功，根据车间目前具体情况，在接下来的一年时间里，我会从以下几个方面管理好自己的班组，为车间发展进献自己的一份绵薄之力：

第一：要全方位提高和充实自己，统筹班组全局，提高执行力，树立榜样和威信。

第二：针对车间新进员工比较多，首先要跟他们多加沟通，尽快熟悉的他们的情况(包括性格、特长、年龄、工作简史等)，以做到人尽其才，安排给他们合适的岗位。

第三：发挥好上情下达和下情上达的桥梁作用。

第四：结合车间技改及生产进度，制定本班组不同的工作侧重点。第五：掌握如何开展影响质量的人、机、料、法、环、检六大因素。

第六：增强协调能力，抓住主线和多事的两头，按质按量完成生产任务。

有人说，好人生最重要的不是所处的位置，而是所朝的方向。我没有辉煌的过去，只有一颗积极向上、勇于挑战自己的心灵。我会努力把握现在和未来，不辜负领导的信任，同事的支持，用心期待超越，努力是我不变的方向。

此致

敬礼

自荐人：__

_年_月_日

亲爱的老师和同学们：

环境保护是我国的一项基本国策。环境意识和环境质量是衡量一个国家和民族文明程度的一个重要标志。报告提出生态文明的理念，就蕴含着这样的――不断提高人的生活质量，建立资源节约和环境友好型社会，不断增强可持续发展能力。开展环境教育， 提高全民族的环境意识是解决环境问题最根本、最有效的措施和手段。

环境是我们人类及自然界所有生物赖以生存的基础。爱护地球、维护生态、保护环境是每一个公民义不容辞的责任。推广绿色校园、倡导绿色文明，是一种新的时尚，也是社会进步的体现。 中国国务院办公厅日前向各省、自治区、直辖市政府，国务院各部委、各直属机构下发《关于限制生产销售使用塑料购物袋的通知》。通知指出，鉴于购物袋已成为“白色污染”的主要来源，今后各地政府、部委等应禁止生产、销售、使用超薄塑料购物袋、并将实行塑料购物袋有偿使用制度。为落实科学发展观，建设资源节约型和环境友好型社会，引导、鼓励广大师生合理使用购物袋，促进资源综合利用，保护生态环境，我们倡议：

一、积极开展创建绿色校园、绿色社区活动，将环境教育普及、深化下去。广泛宣传“白色污染”的危害性，宣传限产限售限用塑料购物袋的重要意义，使广大师生牢固树立节约资源和保护环境的意识，自觉合理使用购物袋。

二、努力学习环保知识，切实掌握有关内容，并结合与环境有关的纪念日、环境日、节能宣传周等活动，采取喜闻乐见、通俗易懂的方式在校内校外宣传环保，参与社区的环保实践和监督，共同营造节制使用购物袋的良好氛围。

三、从我做起，从现在做起，从身边小事做起，提倡绿色生活，节约资源， 减少“白色污染”，回收资源，绿色消费，支持环保。

四、积极、认真搞好校园以及居住社区、公共场所的绿化、美化、净化，清除或有效控制日常生活中产生的“白色污染”。

五、全面提高师生的环境与发展意识，树立人与自然和谐的文化价值观和满足自身需要又不损害自然的消费观，担负起环保责任，促进社会、经济和环境的可持续发展。

面对地球生态环境日益恶化的现实，任何一个有良知的人都会明白：保护环境、拯救地球，是我们人类共同的责任。尊重生命、爱护生命并不是人类对其他生命存在物的施舍，而是人类自身进步的需要，把对自然的爱护提升为一种不同于人类中心主义的宇宙情怀和内在精神信念。

对21世纪的世界公民来说，环境保护意识的高低直接反映着一个人的素质。让我们携起手来，为保护环境、拯救地球而积极行动，做21世纪的优秀公民，共同为我们的地球缔造一个绿色、美好的明天!

秦筱婷是一位勤奋上进、活泼大方的女孩。在学校里，尊敬老师、成绩优异，和同学们友好相处，待人热情、有爱心，是学校大队委的礼仪委员，连年被评为“三好学生”或“优秀班干部”，是老师得力的小帮手。在家里，懂事乖巧有孝心，除了干自己力所能及的事情还主动帮妈妈做家务，是一个勤劳、独立有孝心的好孩子。

百善孝为先，孝顺是中华民族的传统美德。我的爸爸妈妈也一样，每逢节假日总是带着我回爷爷奶奶和外公外婆家看望他们。

这个周末的上午，爸爸妈妈带我回奶奶家了。刚进奶奶家门，奶奶就高兴的问我：“婷婷，今天中午吃土豆饼还是吃饺子啊?”我回答道：“我想吃白菜猪肉馅的饺子。”奶奶说：“好，我也觉得你想吃饺子了，我这就去准备准备。”一会儿的工夫，奶奶就把面和菜馅调好了，奶奶和妈妈准备包饺子了。正在看电视的我想着老师最近安排的孝心小活动，心想包饺子也是一种孝心表现吧，于是我举起手来喊道：“我想学包饺子!”奶奶说：“好啊，我来教你。先把饺子馅放到饺子皮中间，刚开始包的时候不要放太多馅，然后把饺子皮慢慢捏紧，防止馅漏出来就行了。”按照奶奶的方法我包了好多饺子，还擀了很多饺子皮。看着我包的千姿百态的饺子，奶奶和妈妈都开心地笑了。

中午吃饭的时候，奶奶单独把我包的饺子放在一个盘子里，奶奶说：“婷婷，快来尝尝你包的饺子吧。”我说：“奶奶，这是我第一次包的饺子，我想跟您一起吃。”奶奶高兴地合不拢嘴，搂着我边吃边表扬，说我包的饺子真好吃，夸我长大懂事了，真是个好孩子。听着奶奶的夸奖，我的心里别提有多开心了。从我小时起，奶奶就特别疼爱我，好吃的东西总是先给我吃，自己也不舍得吃，看着奶奶高兴的模样，我心里想着自己一定要好好学习，长大找一份好工作买好多好东西送给奶奶，让奶奶吃上更多好吃的。

孝心，也许就是这么一件小事，感动了家人也感染了我，正是因为我的一个小小举动，换来了家人的幸福与欢乐，我想何乐而不为呢?同学们，我想也请你们多多伸出你们的双手，哪怕是一点点、一件件小事，在家人感动的同时自己也会收获快乐。争做孝心好少年，从我做起，让我们一起成长、一起加油吧!

新冠肺炎疫情防控期间，新田县400多名乡村医生冲锋在前，每天拿着体温枪，带着随访包，奔波在巡诊路上。新隆镇山田湾村卫生室的廖建民就是其中一员，从大年初一开始，他和同事每天工作十几个小时，用最朴实的行动守护在乡村疫情防控的第一线。

60天穿梭的抗“疫”路上，一个泛旧的随访包，一台摩托车，每天骑行穿梭在村里的大街小巷给村民看病、为居家医学观察人员测量体温、宣传防疫知识……这是疫情防控期间，乡村医生廖建民的日常。出发前，他需要经过洗手、消毒、检查工具等一系列准备工作，每天两到三次，到3月24日，整整60天。廖建民正在为居家医学观察者进行心理疏导。

“春节前，村里很多外地务工人员都回家过年了。有些担心，但时间不等人，我们必须第一时间入户排查登记。”从大年初一开始，廖建民和村里的另外两名乡村医生分片入户，每天光排查返乡人员和测量体温就要花上大半天的时间。他说，虽然有时候忙的顾不上吃饭，但看着自己亲手记录下的正常体温数据和逐渐减少的监测人员，一切辛苦都值得。“我们是村级防疫防控的第一个关口，必须做好这个把关人才行。”

山田湾村有6个自然村，2400余人，从湖北、广东等地回乡，被列入监测对象的有60余人。在这些村民的心里，乡村医生不仅仅是健康的把关人，也是心理导师。

2月15日，对于从武汉回乡的郑红兵来说，是个值得纪念的日子。经过二十多天的体温检测，他终于平安过关，拿到了医学观察解除通知书。回想起那段被隔离的日子，郑红兵虽然心有余悸，但更多的是“感动”。郑红兵说，乡村医生除了每天给自己测量体温、科普防疫知识，还会进行专门的心理疏导，让他一步步消除内心的恐惧。“在廖医生没来之前，心里有一点慌。他给我量了体温后，又给我进行一些心理上的疏导，整个人就放松很多。”

目前，山田湾村的监测对象相继解除医学观察，开始返岗复工。但廖建民的工作并未减少，除了每天给外出务农的村民测量体温，他和同事依然要走街串巷，入户排查，精细“家庭医生签约”服务和慢性病管理工作。廖建民升级帮扶方案的其中一户，就是村里的建档立卡贫困户廖春辉。

廖春辉一家属于因病因残致贫的四类重点对象，他自己患有精神残疾，父母也属于慢性病管控对象。廖建民决定，在定期入户回访的基础上，将“健康饮食”和“心理疏导”纳入今年的帮扶工作中，让廖春辉拥有一个健康的生活环境。“我们会一步步跟进，通过改变饮食习惯和情绪疏导，希望可以缓解他的病情。”

聚焦“精准”二字，山田湾村已经制定出了一套规范的家庭医生签约和慢性病管理台账，一户一档，不落一人。廖建民说，从事乡村医生工作31年，对村里每家每户的情况都十分了解，做好村民的健康“把关人”已经成为自己的一种使命。“疫情防控只是我们乡村医生其中的一个考验，以后我们会践行‘医者仁心’的责任，坚守“赤脚医生”的精神，把村民的健康守护好。”

环保局的叔叔阿姨们：

你们好!

最近，我们街上老是尘土飞扬，风一吹，沙子就飘起来了，有时候还会弄到眼睛里去。而且植物也少得可怜，只有几棵大树站在那儿!如果每条街道都是这样的话，后果将不堪设想! 曾经，有宇航员在天际遨游时，目睹地球，发出过这样的感叹：我们这个地球太可爱了，第一范文网同时又太容易破碎了!是啊!善待地球就是善待自己，拯救地球就是拯救未来!鉴于此，我想提出以下几点建议：

1、在马路中间建几条绿化带，多种些花草树木。

2、在公交车或的士上贴宣传纸，告诉大家外出距离近骑自行车，距离远搭乘公交车，尽量少开汽车。

3、招募一些环保志愿者，及时清理大街。

4、让住在街上的人们在窗外的防盗窗上种点植物。

一、激发兴趣

理解能力差、对知识感到乏味，并且对学习没有兴趣是后进生的共同特点。他们绝大部分基础水平很低。为此，在教学中我注重合理控制教学进度，减少难度，降低坡度，循序渐进地教学。语文教学以实用为基础，不像数学可以“举一反三”、“举少胜多”，教学中要指明语文学习特殊而具体的目标，要求后进生只要掌握、运用一定数量的词汇，会说基本的交际口语，会选择能表达真情的话赞赏别人，会写一些常用应用文，如请假条、留言条、通知等就行了，这样降低目标才能使其感到成功的喜悦，产生学习和实际运用的兴趣。课堂上后进生的表现和练习测试的结果等，都给教师提供了大量的反馈信息。根据这些信息，我及时调整教学节奏及深浅度，对他们学习中出现的问题及时予以纠正，并有针对性地辅导答疑，有效缩小后进生的数量。

二、树立信心

信心是学生成功的基础。教师在对待后进生方面首先要树立起自身的信心。要坚信没有教不好的学生，只有不会教的老师。要看到后进生不仅有进步的心态，也有进步的渴望。教师只要循序渐进，脚踏实地，与他们交朋友，一定能取得较好的效果。其次，要树立起转化后进生的信心。虽然这部分学生身上存在着明显的差异，但也蕴藏着一些不引人注目的“闪光点”，教师应抓住有利时机，适当加以表扬、鼓励、循循善诱，扬起他们积极向上的风帆。

再次，要帮助后进生树立起自信心。这部分学生对自己的行为往往缺乏自制力和约束力，想甩掉“后进生”的帽子，将学习成绩赶上去，但常感到力不从心，失败过多更缺乏自信。鉴于他们长期以来心里处于被压抑状态，我们需要不断地向他们传递“你有能力”、“你能取得进步”“你不比别人差”等信息，善于发现他们的每一点滴进步，鼓励他们每一个人细微的成功之处，创造机会让他们展示，利用他们的优点促使其他方面进步发展，从而帮助他们建立起自信心。切忌对他们说:你太差了、你真笨之类的话，这样才能使他们树立起“自立、自强、自信”的观念，奋力拼搏，逐步进步。

三、积极鼓励

后进生都有自卑感，常轻视自己，较低地评价自己。教学中，我特别注意给他们提供表现的机会，寻找他们答问中的合理因素，提炼优点。对他们的点滴进步，及时表扬，及时鼓励。喜欢听表扬、鼓励的话，这是人的天性。不用说学生，就是普通的教师，听到领导的表扬、鼓励，也会激发他工作的热情和激情，会全身心地投入到工作中。

对学生来说，物质的鼓励是其次的，最为重要的是教师给予的精神鼓励。教师的一句鼓励性的话，可以给予其一节课、一学期乃至一生的影响，甚至改变其人生的轨迹。因此，我们每一位教师在授课、批阅、辅导的过程中，不要吝啬自己的鼓励之词，要多用赞赏和鼓励性的语言给予他们精神上的巨大支持。哪怕他失误再多，也有其亮点或创新的地方，都要尽量挖掘出来予以肯定。经常表扬、鼓励他们，就能使之亲近老师;“亲其师”，就能“信其道”，从而达到培养学习语文的兴趣，进而转化学业成绩，提升语文学习的信心。

四、培养习惯

在检查和辅导作业的同时，注意培养后进生良好的学习习惯。

1、口头作业的检查。教师布置的口头作业，即课文的朗读、预习及课文重点语段的背诵等。为检查后进生口头作业的完成情况，我经常利用课余时间把学生叫到办公室，或要求他们朗读课文，或要求他们背诵规定的语段。如他们完成的质量不符合要求，从不放弃，而是盯紧盯牢，非保质保量完成任务不可。只有突破这个难关，他们的学习态度才能逐步改善。

2、书面作业的检查。对后进生的作业要求，不必与学习优异的的学生一样要求;在作业的布置上，我采取分层分导的策略，特殊问题进行特殊的对待——对后进生减少作业数量，但要求必须保证作业完成的质量。首先是保证作业的卷面清洁度，做到字迹工整，条理清楚;其次是保证作业的可信度，要求其作业是经过自己大脑思考以后做出来的，不再是从同学那里抄来的，或从作文参考书上照搬来的;再次是保证作业上交的及时度，防止其惰性的产生。

总之，后进生的转化是一项长期的、十分艰苦的工作，我们一定要有满腔的热情，“反复抓，抓反复”， 要用爱心感化学生，用真情维护学生的自尊心，调动其学习的积极性，使他们看到自己的进步与发展。只要我们常抓不懈，后进生的转化工作一定会取得成功的。

国与人，是一个整体与个人的关系吗?国家是人民的希望，人民是国家的力量，爱国是一种崇高的感情，是一个国家精神财富中最宝贵的，它具有巨大的向心力和凝聚力。爱国的感情建立在一切感情基础上，它是一种纽带，一种号令，没爱有国，国家也就不存在了;不讲爱国，国家将是一盘散沙;没有爱国主义，国家就不能抵御外辱，就会一击就破。

爱国，是在利益面前的舍身取义。高墙铁壁内，一位头发零乱，面带忧虑的人在仰天长叹。面对沦入敌手的大宋江山，面对支离破碎的河山草木，面对颠沛流离的大颂百姓，他无可奈何;面对元军的多次劝降，面对元世祖的亲自许诺，他斩钉截铁，这是他唯一能做的，纵然是高官厚禄，纵然是锦衣玉食，他仍然会选择与国家共存亡。留下“人生自古谁无死，留取丹心照汗青”的浩然正气。

爱国，是在民族面前的血荐轩辕。京城菜市口，一位正义凛然，昂首挺胸的人在向天长啸：“有心杀贼，无力回天，死得其所，快哉快哉!”面对日益衰落的中华民族，面对水深火热的无辜百姓，他毅然走上变法的道路，但同时选择了死亡。走上这条路，注定这一天。这一天来临的时候，他依然泰然自若：“我愿成为第一个为变法强国而牺牲的人。”就这样，他得到了应有的结局。他为国富民强甘愿献身的精神将彪炳史册。

爱国，是在荣辱面前的拼尽全力。法国巴黎，奥运圣火，一位坚强的女孩在众人的撕扯中紧紧握住神圣的奥运圣火。“你要想从我手中夺走火炬，除非从我的尸体上爬过去。”一句震撼人心的话竟然出自这样一位外表柔弱的残疾女孩。面对反华分子的疯狂抢夺，面对分裂祖国分子的无情撕扯，她没有选择逃避，而是勇敢的抗争，用自己残缺的身体保护火炬，这是何等令人佩服的勇气。冲破人群后，一句“中国加油”回响在巴黎的天空。

爱国，是我们在国家面临生死存亡关头时，用汗水和生命扞卫国家尊严的义不容辞。国既不爱，家何能存?

在日照市实验中学，有一位熠熠闪光的校园之星，她取得了许多荣誉：十佳少年、感动校园之星、金星少年、文明小标兵、现代少年标兵、优秀班干部、学业水平测试优秀标兵……她脸上总挂着自信的微笑，明亮的双眸透着智慧，她就是日照市实验中学七年级六班班长安星璇同学，一个阳光女孩。她充满爱心，自强自律，品学兼优，全面发展，以自己的行动不断地为胸前的团徽增光添彩。

安星璇是一个活泼、开朗的女孩儿，今年12岁，从小学至今，她一直是一位品学兼优的好学生。在家中，她乖巧听话，总是想方设法为父母分忧解愁，是父母的好帮手;在学校，她勤奋好学，心系集体，积极参加各项活动且成绩显著，是老师的好助手和同学的好榜样;在社会，她乐于助人，热心公益事业，是传递爱心的小天使。安星璇由衷地希望，因为有她，家庭充满欢笑，班级更加团结，社会更加和谐!

班级的领头雁

在学校，安星璇同学对待学习一丝不苟、脚踏实地。每一次作业都按老师的要求认认真真地完成;课堂上总能听到她独特的见解。学习上是大家公认的“领头雁”。

“我要多学习多锻炼自己，为学校争得荣誉!”安星璇同学总是这样说。校内外的学习、活动常常忙得她不亦乐乎，但她总是充满自信地面对。多少个中午，别人休息或看动画片时，她早早来到学校在教室里跟同学们一起学习，一起组织各种活动;多少个傍晚，同学回家了，她留下来帮助值日生打扫卫生，美化教室，为班级文化创出自己的特色。记得那次代表学校参加全市“4·23世界读书日”作文比赛，由于时间紧迫，她只能利用晚上休息时间撰写稿子，第二天早晨五点就爬起来修改。因为感冒扁桃体红肿发炎，嗓子很痛，但她却执著地坚持了下来。功夫不负有心人，凭着她的顽强刻苦、不懈努力，在老师的指导下，她在各种比赛中脱颖而出，在日照市4·23世界读书日作文比赛、全国第五届少儿美术杯年度艺术展评、第六届全国少儿美术杯艺术展评、“星星河”杯全国少年文学艺术大赛、日照市第20个全国“土地日“征文比赛、日照市“德升杯”语言·才艺电视大赛、日照市第二节“节水在我心中”绘画比赛、日照市“小灵通”杯第六届少儿美术、书法大赛等各项赛事中屡获佳绩。

安星璇同学热爱祖国，勤奋学习。她总是在各方面严格要求自己，虚心接受老师的教育、指导。她从小就懂得遵守纪律，讲文明，热爱集体，助人为乐;她热爱劳动，加强体育锻炼，身体素质好。学习上，她求知欲强，课堂上，她敢于提问，善于质疑，对所学的知识能理解地掌握;课外，她不满足于课堂上所学到的知识，大量阅读一些有益的书报，以开阔自己的视野、增长知识，碰到难题就向老师请教或自己查阅资料解决。七年来，她的学习成绩一直名列前茅，她所创作的《窗帘的画》在《小学生学习报》发表;《一粒种子的诉说》、《荷叶与荷花》在《雪花》杂志发表;《快乐的乳牙》、《游青岛野生动物园》在《青少年日记》刊物发表;《和四季牵手》《数学屋》在校刊《现代少年》发表。同学们钦佩她，师长夸奖她。而面对大家的赞扬，谦逊的她只是微微一笑，她心中立下了更高的目标。

老师的好帮手

安星璇同学不但品学兼优，成为班级领头雁，而且具有强烈的集体荣誉感，凡事以集体利益为先。平时她严以律己，甘于付出，具有较强的组织管理能力和高度责任心，是老师的得力助手，是班里其他同学的表率。她担任班干部，经常组织同学出黑板报、墙报、班刊，从版面设计到抄写，她绞尽脑汁，翻看资料。在班级日常管理中，她尽职尽责。每天组织同学们早、午自习井井有条。为了提高班级学习成绩，她把同学们结成对子，采用“以优带差，中游互促。”的方式，效果非常显著。在她这一组有一位同学，以前对学习无所谓，成绩差就自暴自弃，通过她的帮带活动，一学期下来，他变得特别好学，不懂就问，成绩明显进步。

在同学心中，安星璇同学更是被大家公认的热心人。不管谁有困难，她都会伸出热情之手，梁心洁同学学习上有困难，她主动要求和他做同桌，在学习上与他结对，帮助鼓励他。同桌的钢笔没带，她会主动递过去一支;同桌座位下脏了，她会帮着一起清理干净;同桌的题不会做了，她启发同桌一起分析;同桌受到表扬了，她为之由衷地高兴。每周周五，她还会带领班里的团员同学，到学校家属楼上帮助打扫卫生。在卫生大扫除中，她总是不怕苦不怕脏不怕累，扫地、拖地、倒垃圾。在她的带动下，班里关爱集体的同学越来越多。她不愧是一名雷锋式的好少年。

生活的有心人

在家里，她是个懂得感恩的好孩子。提起安星璇，实验中学的居民无不啧啧称赞，因为她在家里孝敬长辈，和睦邻里，小小年纪就有了很好的口碑。

妈妈做饭时，她总爱在一旁帮忙，淘米、择菜、打鸡蛋，都是她的拿手好活。妈妈照顾一家人很辛苦，晚上她端来热水为妈妈洗脚，一双小手抚摸着他_的脚，说：“妈妈，您为我操劳了这么多年，辛苦了。”体贴的话语让妈妈感动流泪。爸爸在为一家人生活劳碌奔忙。她默默记在心里，每天留心天气预报，提醒爸爸注意身体、适时添减衣服。爸爸出差，她会给爸爸打电话、发短信，提醒爸爸注意安全，要劳逸结合，俨然一个小大人。爷爷奶奶年纪大了，细心的她常常陪老人散步聊天，还给身体不便的奶奶洗头，用自己省下的零钱为老人买来可口的点心。姥姥姥爷离得远，她会在节假日牺牲玩耍的时间，回去看望姥姥姥爷。两个堂弟年龄小不懂事，她总是以大姐姐的身份教育他们好好学习，孝敬爸爸妈妈爷爷奶奶姥姥姥爷，给他们做出良好的榜样。平时她坚持自己的事情自己做。整理房间，洗衣服、书包，帮妈妈给皮鞋上油、清洁地板样样行。有时爸爸妈妈工作繁忙，她就自己一人在家，做饭学习，把家里整理得井井有条。百善孝为先。她孝敬老人，体贴父母，关注幼小，得到邻里的由衷夸赞。

学校开展的各项公益劳动或实践活动，她更是积极参加、认真准备，锻炼自己的动手能力，增强社会责任感，安星璇不管是在学习还是在生活中都深受老师和同学的好评。她尊敬师长，她发自内心的尊重与敬爱，她说是老师给予了她知识，帮助她成长;是家长的殷切希望让她快乐成长，没有老师和家长的辛勤付出，就没有她所取得的众多成绩，因此回报老师和家长是她勤奋的动力。

在社会，她是一位热心公益、拾金不昧的小公民。

她是学校文明志愿者，常带着小伙伴主动为社区做好事。捡拾绿化带白色垃圾，擦洗楼道栏杆，清理墙壁上的小广告等。“弯弯腰，捡出一片净土”。外出游玩、小区散步，她总不忘随手捡起地上的奶盒、纸屑，一言一行讲道德，举手投足见文明。她还是家里的低碳宣传员，洗菜的水她告诉姥姥要浇花;洗衣服的水冲马桶。用过的易拉罐、包装盒做成小收纳盒，装饰居室。

20__年暑假的一个傍晚，安星璇跟爸爸妈妈去学游泳，走到济南路中段，她突然看到前方躺着一个粉红色的钱包，捡起来一看，里面有300多元钱、一张银行卡、一张身份证、四张各大酒店的VIP会员卡。不知是谁粗心遗失的，一定非常着急。她顾不上去学游泳，跟爸爸妈妈一起分析了钱包里的有用信息，最后筛选出了日照汉丽轩烤肉店的电话号码。电话打过去之后，证实了钱包是汉丽轩一个五莲女孩丢失的。她又跟爸爸妈妈一起亲自把钱包送还给那个丢钱包的职员。安星璇同学拾金不昧，受到了大家的一致赞扬，汉丽轩烤肉店的全体员工为她送来了一面锦旗，表达对她的谢意。

这就是美德好少年安星璇，她全面发展，积极进取，奉献为乐，表现优异。她是优秀团员的代表，是文明的宣传员，是一位美德好少年。我们相信，安星璇同学秉感恩之心，以爱心待人，在未来的学习、生活中一定会演绎更多的精彩。

他_的话：孩子，妈妈在北京开会，爸爸短信告诉妈妈：丫头被评为首届“美德少年”，副市长万同为她颁奖……孩子，没有任何消息能让妈妈如此激动。进入初中以来，妈妈看到你巨大的变化，作业不用家长检查，上课不用老师操心，跟同学们相处如一家人，谁饭卡里没钱了你会主动把饭卡借给她，要么就带同学回家吃中饭。你的同位换了好几个，每个同位在你的带动下，成绩都有不同的提高。你协助班主任处理班务，积极参加学校组织的各项活动……你的进步，妈妈看在眼里，但却几乎没有表扬过你，因为妈妈觉得你所做的一切，正是一个好人该做的，做一个好人，这是妈妈多年来做人的追求，也是妈妈对孩子们的要求。看到你一步一个脚印地向“好人”的方向发展，妈妈由衷的替你高兴!