服务员手册2024精编素材
一、 员工守则宗旨
我们的服务质量方针是:“服务至诚,精益求精,管理规范,进
取创新”。对此,每一个员工务必深刻领会并贯彻落实到一言一行中,我们是服务行业,所以必须树立服务光荣的思想,加强服务意识,竭力提供高效、准确、周到的服务,要将每一位来往公司的客人都视为宾客,为宾客创造一个“宾至如归”的境界。
二、 服务态度
态度往往决定你的服务质量,好的服务态度让顾客少点抱怨,比
如见面时要面带微笑、接电话时先说“您好”等;不好的服务态度会引起顾客对我们的反感,例如:对其不理不睬、十分不礼貌等。对于上述两种态度,聪明的你应该学会选择。
1、微笑是友谊的大使,以亲切和轻松愉快的感觉可以创造一个
良好的工作平台;平时说话多使用礼貌用语,“请、您好、谢谢、对不起”等等,切忌粗言相向,凡事要注意分寸。
2、和顾客交谈时应眼望对方,用心倾听,偶尔点头表明你正在
倾听。
3、在为顾客服务时不得流露出厌烦,冷淡,愤怒,僵硬,紧张
和恐惧的表情,不得吐舌,打眼色,扭捏作态,做鬼脸。
4、提供高效率的服务,做事不能拖拖拉拉。我们做事首先要顾
及公司的声誉,在服务质量相对提高的同时,要考虑到工作效率的重要性,不能顾此失彼。无论是常规的服务还是日常的管理工作,工作效率也是很重要的,是公司树立良好服务形象的重要因素之一。
5、团结协作能使集体壮大。各部门、员工之间应互相配合,少
说话、多做事,真诚协作,不得互相扯皮,应同心协力解决疑难,维护公司利益和良好的同事关系。
6、忠诚老实是员工必须具有的品德,做事阳奉阴违肯定得不到
同事和领导的认可。有事必报、有错必改,不得提供假情况,不得文过饰非,应尽职尽责,一切务必得到圆满的结果,以正确的方式工作,急顾客所急,想顾客所想,为顾客排忧解难,藉以赢得顾客的满意,
是连接我们与顾客友谊的桥梁,它使员工乐业、老板放心、顾客满意。
三、服务仪表
1、身体各部分应该保持清洁,尤其是面部和手部。
2、工作服应干净,整齐,笔挺,外衣钮扣要全部扣好,外出时不得穿着工作服,穿西装制服时,不论男、女第一颗钮扣须扣上,衬衣的第二颗钮扣须扣上,不得敞开,卷起裤脚、衣袖,领带必须结正,
不得显露个人衣物,工作服衣袋不得多装物品,口袋不能鼓起。
3、女员工只准着浅色袜,带花边、通花的袜子一律不准穿着,袜头不得外露,工作服外不得显露个人物品,如笔、钱包等。袜子不得露有破洞。
4、上班前不吃异味食物,坚持每天洗澡,勤换洗内衣物,保持口腔清洁。
5、头发要常洗,不得有头屑,不准将头发染成五颜六色。男员工头发以发脚不盖过耳部及后衣领为适度;女员工上班可化淡妆,但不得在办公室内化妆,不得浓妆艳抹。
6、不抓头,抓痒,挖耳,抠鼻孔。不得敲桌子,鼓击或玩弄其他物品,到别人的办公室不得随意碰触物品。
7、不得佩戴影响工作的过于夸张的饰物,不得留长指甲,女员工不得在指甲上涂色。
8、上班必须穿着工作服、佩带工作牌,注意衣服的整齐,不得任其歪歪扭扭,工作牌要注意将正面摆在前。
9、在表情方面,微笑是员工最起码应有的表情。我们应该做到精神振奋,情绪饱满,面对顾客应表现热情、亲切、真实、友好、不卑不亢。
四、服务仪态与细则
1、所有以立姿工作的员工,其正确的站立姿势应是:双脚自然垂直分开与两肩同宽(体重落在双脚),肩平,头正,两眼平视前方,挺胸,收腹。保卫看见上级领导应该立即上前敬礼。
2、所有以坐姿工作的员工,工作时间里身体不得东歪西倒、前倾后靠,不得驼背,耸肩,叉腰,背手,插兜等;必须坐姿端正,不得翘二郞脚,不得将腿搭在桌子或座椅扶手上,不得盘腿,不得脱鞋。
3、上班、开会、会见客人、听课等应自觉将手机调到震动,使用手机应注意回避。
4、工作中做到:走路轻,说话慢,操作稳,效率高。出入办公室开门、关门动作轻便。在不完全开、关门的情况下,一定要先轻轻敲门,关门时手不离门把,尽量不发出声音。进入其他办公室沟通、请示、报告等要得到允许后方可入内。注意敲门力气的大小和敲门的频率。
5、与几位客人相遇应靠边而走,不得从中间穿过。忌粗俗无礼,不得二人搭脖、挽手而行,与顾客同时进出门(如电梯门),应让顾客先行。请人让路要讲对不起,不得横冲直撞,发出不必要的声响。
6、上班时间不可做与工作无关的事。办公时间不谈论与工作无关的闲话,书籍,杂志,报纸等。不得哼歌曲,吹口哨,大声说话和喊叫。咳嗽、打喷嚏时应转身向后,不小心对着别人时一定要说对不起。不得用手指或笔杆指客人和为人指示方向。
7、维护安静、严肃的工作气氛。不随意急跑,不抢先行走,不大声呼唤,有事应走到有关人员面前轻声交待。不要装腔作势,声量不要过高,亦不要过低,以免顾客听不太清楚。声调要自然,清晰,柔和,亲切。
8、不准讲粗话,使用蔑视和污辱性的语言。三人以上对话,要用相互都懂的语言,不得模仿他人的语言语调和谈话,适当的幽默能增添轻松、欢乐的气氛,说话要注意艺术,多用敬语,但不能与同事或顾客开任何过分的玩笑。注意“请、谢”字不离口。不得以任何借口顶撞,讽刺,挖苦客人。顾客来时要问好,未知姓氏之前,要称呼“先生”或“女士”,不得毫无反应。顾客说“谢谢”时,要答“不用谢”。不便回答或解释顾客提问时,要注意巧妙地回避,但是态度不能恶劣或高声说“不知道”。
五、其他注意事项
员工因病、因事请假,须事先填写《员工请假单》按审批权限逐级上报,经批准后方可执行。且应于病假后上班第一天,如因特殊情况请病假必须于上班前或不迟于上班时间20分钟内致电部门经理,原则上一年内请假不得超过 30天,特殊情况或其他假若需报总经办审批,未补假或不经批准的缺勤按旷工处理,员工休假期满返回后,超过请假时间且又未续假者亦以旷工处理。
要经常留意张贴通知上的信息,不得擅自张贴、更改、撕毁通告,不得擅自动用,索取,收受顾客物品及小费。拾获员工或顾客之物品一律上交,任何情况下,在受到损伤或观察至某些危险情况时,要及时采取有交措施并通知经理。
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篇1:商场主管工作总结格式素材
时光荏苒,岁月如梭,不知不觉 XX年就这么结束了。回首过去一年来的工作历程,内心不禁感慨万千,XX店开业至今,已有三个年头了,在这几年里,我有欢喜,也有过失落。为我们每个员工提供了展示自己的平台,在这里我不但学到了很多专业知识、家电的销售技巧、卖场管理规范、同时也学会了人与人之间的交往,如何尊重领导,服从分配,爱护员工,善待同事。
人只有不断的总结过去,才会有新的发展和进步,如果不懂得总结,那么我们做的永远都只是重复过去,平庸无为,感谢公司领导给我提供这次总结的机会,可以让大家一起分享各自的收获,使我们互相渗透各自成功的经验和不足。总结过去、取长补短、挖掘潜力,为XX年的工作做好充分的准备和规划。
在这个平台我一直保持着一份火热的工作热情,心态也是以平和为主。我深深的知道,作为一名卖场的管理人员,坚决不可以把个人的情绪带到工作中去。管理者的言行和规范,也直接影响员工们的工作激情。虽然自己做主管时间不算太长,自身的素质和管理水平还不
是很高,深知要树立良好的形象,因为我们不仅仅代表着我们自身,更代表着形象。 作为X店家电一名主管,主要以人员的管理和销量为核心。经过学习与摸索,我将人员的管理分为两大类:员工制度管理和销量目标管理。 员工制度管理:顾名思义就是按照公司的制度、员工手册来执行管理,用以约束员工工作行为的一种管理方式。没有规矩不成方圆,家有家规,国有国法,厂有厂纪。严格要求自己,身先士卒。把管理好自己放在第一位,树立标杆作用,为下属带个好头。其实,我在工作中发现很多问题,新的一年里我将不断完善各种管理制度和方法,并真正贯彻到行动中去,严格督促员工按制度行事。
销量目标管理:就是根据实际情况,给每个员工制定的销量任务。每个月要给员工制定销量,没有压力就没有动力。带动员工如何利用节假日搞好销售,如何利用人脉关系带动顾客,如何利用人商良好的口碑真正让顾客享受到超值服务。不断激励员工的工作热情,并调动员工的积极性去认真思考要通过哪些通路、方法来尽可能的提高销量。 由于自身的素质低下、对工作状态和福利待遇的不满,我有过失落和消极情绪。对领导的批评有时产生不服气的心态,对同事的误会深感委屈。在过去的一段时间里,我茫然不知所措,以往的工作热情消失贻尽,看见违规乱纪装作没有看见,想说的话不敢说,该做的事情不想做,带头在卖场聊天烤火,和同事闲聊。思想不对头, 管理方法不得当,差点让自己自暴自弃下去。工作中还有很大的不足,对于自己的管理水平和自身素质还有待提高,在工作之余,自己还应该多学习管理方面的书籍,多请教上级领导,多和同事沟通,多学习关于产品方面的专业知识,我们只有不断的学习,不断的提高,不断的进步,才能立足于如今如此竞争激烈的社会之中,只有做好这些,才有足够的资本,才能在这个岗位中脱颖而出,在平凡的工作中作出不平凡的成绩。 只有这样,领导才可以考虑你的薪水,论功加薪。 以上只是本人比较肤浅的一些认识,希望在工作中领导们你能够及时纠正我的错误,我定当努力做好本职工作,为做好经理的左膀右臂,力所能及的为上级分担,也希望公司在每一位员工的努力下,在新的一年中会有新的气象与新的突破。在以后的岁月里,我的工作一定会越来越努力的,尽量不会出现任何的差错,这对我是必须要求的,我对自己的要求是最严格的,一定要做到为公司的事业尽出自己最大的努力 ! XX年努力打开一个工作新局面。
篇2:2024国企领导个人述职述廉报告_年度个人述职述廉报告素材
这一年来,在领导的关心和帮助下,在全体同志们的支持配合下,我服从工作安排,加强学习锻炼,认真履行职责,全方面提高完善了自己的思想认识、工作能力和综合素质,较好的完成了各项目标任务。对我来说每完成一份文档都有一份工作成就感,现将一年来的工作情况汇报如下:
一.负责分局一般程序案卷的撰写,20xx年办理案件8卷,立案、调查、审核、决定,推进行政处罚过程文书化、执法结果案件化,确保执法案件主体资格合法,程序合法、内容合法。规范使用执法文书,装订上报局法制科并报局长审核,分局实行微机管理。
二.分局领导高度重视基层信息采集工作,以基础信息“清、准、鲜、快”四字要求,带头写信息我在这种工作热情鞭策、带动下,能够认真做好材料的撰写、打印、信息上报和微机存档工作,确保及时撰写和上报。全年上报信息57篇,其中搜集新闻媒体关于直属分局的报道5篇,被市局采用上报市纠风办5篇,响应政府加强信息化建设和信息公开工作考核要求把这些信息整理后上传网络并及时更新,百度“阜新市执法局直属分局”打开日志即可看到。
三.及时把各中队查处并收存的行政审批批件上缴市局并登记,共计16件。
四.每周二次的建设情况登记上报得到中队长的大力支持,及时收集上报71件。
五.周五上报的每周工作完成情况的短信息7篇
六.答复市委督查室通知2件、市长公开电话受理问题5件、市长信箱信件4件、人大政协代表提案2件、行风热线答复7件,信访信件处理案件2件,投诉案件查处、落实情况的反馈资料中的每一件事、每份资料都是涉及上级关注的焦点,必须将调查过程和处理建议形成文字资料,切实做到客观、严谨、正确反映事实*和处理结果,分局长对此事十分重视,亲自撰写或口述,并对形成的文字资料逐个、逐句、逐字斟酌,审阅后批准上报,共计22件。除给局长、副局长、纪委书记和分管领导及三个邮箱报送外,已将所有有关材料微机存档,以备查阅和汇总。
七.打字上报的其它文稿有:以分局党支部名义报送了“把党员献爱心活动落到实处”、以市局名义上报了“关于阜新宇轩房地产有限公司违法建设北方花园小区住宅楼的处理意见”、为市郊结合部草拟了“保证书”、“人民大街阜蒙县违建统计表”、“人民大街北段玉龙路至高速的建筑统计”、“西瓜摊位分布情况”、“汇总开发区拆迁”、“直属分局上半年软环境建设总结”等资料,打字制作先行登记保存证据通知书(烧烤专用)32份,为清河门区、开发区、高新园区制作通知书162份,另外,领取牌匾专项责改通知6本、领简易处罚决定书1本、违法(章)停车处理告知书3本、责令改正通知书发放12本,又把全年的违章照片整理后存于电脑中以备日后查询。
八、及时把上述各种资料汇总,提早上报给分局和市局领导,为总结工作提供资料。
总之,自己始终把耐得平淡、默默无闻作为自己的准则,勤于学习、讲正气,努力在提高自身综合素质上下功夫,重点学习了工作所需法律、法规、规章、公文规则,电脑办公软件使用等业务知识,从而保证了所负责工作和领导临时交办工作的高效运转。
篇3:三年级学生写的河水建议书最全素材推荐
《纲要》指出:“幼儿园必须把保护幼儿的生命和促进幼儿的健康放在工作的首位。”这就指明了安全保护在幼儿园工作中的位置,但是最近学校安全事故的频繁发生,社会上的舆论议论纷纷,再次重重敲响了学校安全教育的警钟!作为幼师队伍的一份子,我们有责任更有义务将安全教育工作视做目前教育工作的重中之重。那么如何采取安全措施,防范各种安全故事的发生已成为当前幼教工作者要研究的刻不容缓的重要课题。
我园应教育局要求,并和派出所同志积极配合,齐抓共管,形成合力,多次组织教师参加安全会议,健全幼儿园联防制度,老师们还签订了安全协议。每天幼儿来园、离园时都有老师执勤、看护,严防陌生人进入校园。另外,我园还重新规范了接送卡制度,家长须凭卡接送幼儿,杜绝了安全隐患。
在这个基础上,我提几点小建议:
1、老师除了可以通过晨谈、班级主题活动来对幼儿进行安全知识的教育,还可以通过班级网站、家长园地、宣传栏等形式在广大师生、家长中宣传安全自救知识,树立安全意识。
2、对全园进行安全大检查,让各班自查自纠班上的安全隐患,安全隐患分为校园设施和班级物品上的,活动细节中的以及幼儿之间的,以此来杜绝事故的发生。如果发现问题应该随时汇报,随时解决,消除隐患。在每学期初,都对教职工进行一次安全教育,内容包括:擦伤、碰伤等的应急处理,灭火器的使用以及发生火灾后如何利用疏散通道对幼儿进行疏散等等。
3、可以在学校组织开展灾害事故的紧急疏散、逃生自救演练,让老师和幼儿在演练中获得避险、逃生、自救的知识。去年中班就曾组织过这类活动,但其他级组的幼儿都还没有学过这方面的知识,所以继续这方面的活动还是很有必要的。
4、保育人员要对所在班级设施、周边活动区域,尤其是对幼儿园的房屋、水电、场地、家具、玩具、用具及大型活动器械开展隐患排查,做好卫生消毒工作,把幼儿一日常规各个检查环节做细、做实,及时上报幼儿各方面情况。
5、应该加强对家长的安全知识宣传,注重与家长的交流沟通,及时向家长通报幼儿园新动向、幼儿的在园情况和幼儿成长过程中的建议。
老师的教育,家长的配合,孩子的贯彻执行,这三者都很重要,就像一个三角架,能够牢牢地支撑起一把安全的大伞,让孩子们在这把大伞下健康快乐地成长。
篇4:给乘务员表扬信怎么写素材
尊敬的小二班的_老师、_老师、_老师:
你们好!我们是__的父母,我们的宝宝现在快3岁了,宝宝今年9月1日入园,至今已有2个多月了,在这两个多月里,通过各位老师细致入微的照顾,我们的孩子相当快速地适应了幼儿园的生活,生活自理能力有了很大的进步,这让我们感到十分的欣慰,在这里我们十分感谢园长及以上各位老师们对我们孩子深切的关心和辛勤的教育!
现在的孩子一般都是独生子女,每个做父母的都为孩子付出了很多的心血,孩子都是家里的掌上明珠,杉杉从出生到现在,基本上都是她外公外婆带着的,老人家一般比较溺爱孩子,因此杉杉也养成了不少娇生惯养的坏习惯。终于盼到能上幼儿园的时候了,但新的担忧也相继产生,听别的孩子家长说,孩子上幼儿园又是感冒又是发烧,内心也十分恐慌,生怕孩子在幼儿园生活的不好,经过几番考察,我们选择了边检幼儿园。现在看来这是一个正确的选择。
经过这段时间,孩子相当快速地适应了幼儿园的生活,宝宝一些坏习惯改掉了不少,生活自理能力有了很大的提高。宝宝也变得更加有礼貌了,早上起床还经常用英语向妈妈问好。杉杉现在很喜欢和小区里的小朋友一起玩,并且很有礼貌地称呼其它小朋友为哥哥姐姐。在生活方面,也更加讲究卫生了,自理能力也有了不少提高。能早睡早起,周末在家也基本上能按时睡午觉了。有时还可以自己吃饭、脱鞋和脱裤子呢,特别是进屋打赤脚的坏习惯有了很大改变,进屋知道要穿拖鞋了。在学习方面,杉杉也有明显的进步,放学回家后经常闹着要看幼儿园发的学习光盘,听儿歌的同时常常翩翩起舞,能够给爸爸妈妈表演在学校学的儿歌和舞蹈。
以上孩子的点点滴滴变化和提高,无不使我们深深的为之感动,把孩子交到你们这些富有爱心、耐心和责任心的老师手里我们感到十分放心。在这里我们作为孩子的家长衷心感谢幼儿园的_老师、_老师、_老师以及教育过、关心过、帮助过宝宝的所有老师们,感谢园长的辛勤工作。你们辛苦了!作为家长我们没有更多的华丽的辞藻来表示我们的感谢,只有怀着一颗真诚的、感恩的心、以及衷心的祝福,祝愿老师们一生平安!
再一次向你们道一声:老师!你们辛苦了!谢谢你们!
小二班__的爸爸、妈妈
____年__月__日
篇5:个人授权委托书最全素材推荐
委托人:
姓名:__________性别:_____身份证号码:_______________
受托人:
姓名:__________性别:_____身份证号码:_______________
我拥有位于××市××区××花园×栋××号的房产,现委托陈先生为我的代理人,代理人可以我的名义在代理期限:20××年××月××日至20××年××月××日内,代理如下事项:
一、全权办理出租上述房产有关手续,代为签署上述房产租赁合同、收取租金,代理人有权选择承租方并确定租赁价格。
二、管理上述房产,代为支付该房产有关水、电、物业管理、煤气、有线电视、电话、网络以及相关费用。
三、以上述房产为抵押办理贷款,代为签署借款合同、抵押合同等以及借款借据及其它相关文件,收取借款款项。
四、到国土部门办理上述房产的抵押登记手续。
五、全权办理提前还清上述房产贷款(即赎¥)手续,代办抵押登记注销手续、领取房地产证等产权证明,有权递件、取件,在有关文件上签字。
六、全权办理上述房产的有关转让手续,代为签署房产转让合同并收取售房款,在有关文件上签字。
七、办理上述房产的房款资金监管协议及收取资金监管协议中的房款,签署相关文件。
八、到国土部门查询上述房产产权资料、办理过户登记等手续。
九、全权办理所转让上述房产的水、电、物业管理、煤气、有线电视、电话、网络费以及其它相关过户、销户手续。
委托代理人在其权限范围及代理期限内签署的一切有关合法文件及办理的相关手续,我均予承认。
委托代理人(有/无)转委托权。
委托人(签字、按指印):
______年______月______日
篇6:教师节写给老师的感谢信素材
致张泉、张铁老师的一封感谢信
尊敬的张泉、张铁两位老师:
你们好!首先,感谢你们在百忙之中接受邀请,为我校师生带来了一场精彩的播音朗诵讲座。你们在5月16日下午的播音朗诵讲座中,从学习好播音朗诵的意义谈起,详细讲解了在朗诵或播音过程中语气和情感的关系、气息和技巧的重要性以及胸式呼吸和腹式呼吸的特点与技巧。你们的讲座内容充实,诙谐有趣,同学们在互动中体会到朗诵技巧,纷纷表示收获颇丰。你们的讲座不仅使同学们更深刻了解到了播音朗诵的相关知识,还使同学们产生了对于播音朗诵专业的兴趣。
再次感谢你们对同学们成长发展的关心,对南宁四中学生社团活动的帮助,对学校工作的支持!真诚希望你们继续支持我校的活动,期待你们再次到我校指导交流。
此致
祝你们工作顺利,阖家幸福!
南宁市第四中学
20xx年五月十九日
篇7:空气污染的建议书最全素材系列
**市的公民们:
最近,空气污染指数一直很高。走在街上,风里都带着一阵阵灰尘。听别人说,这就叫做空气污染。所谓空气污染,一般是指人为原因所引起的空气污染。我很讨厌空气污染,它会让人很不舒服,还会带来很多疾病。我发现,空气污染指数这么高,主要来自于工业企业、炉灶和锅炉和交通运输。人类无节制地向空气中排放废气和固体废弃物。空气污染,一般是指人为原因所引起的空气污染。
工业企业是大气污染的主要来源,也是大气卫生防护工作的重点之一。随着工业的迅速发展,大气污染物的种类和数量日益增多。在居住区里,随着人口的集中,大量的民用生活炉灶和采暖锅炉也需要耗用大量的煤炭,特别在冬季采暖时间,往往使受污染地区烟雾弥漫,这也是一种不容忽视的大气污染源。近几十年来,由于交通运输事业的发展,城市行驶的汽车日益增多,火车、轮船、飞机等客货运输频繁,这些又给城市增加了新的大气污染源。其中具有重要意义的是汽车排出的废气。汽车污染大气的特点是排出的污染物距人们的呼吸带很近,能直接被人吸入。汽车内燃机排出的废气中主要含有一氧化碳、氮氧化物、碳氢化合物、铅化合物等。除了这些,生活中燃烧香烟、建筑装饰材料等也会释放一些有毒气体。
由上可知,空气污染所造成的后果是极其严重的,人们要想“尽终其天年”,必须保持和创造一个干净的空气环境,在这方面,人们又应采取哪些必要的措施呢?我觉得应该:
(1)植树造林,美化环境。
人们都有这样的感受,当你在闷热的夏季来到凉爽的海滨或喷水池边时、会感到心旷神治。雷雨之后,到屋外走一走,也会感到空气清新,呼吸舒畅,
(2)发展新能源,减少或防止污染物的排放。
新能源在自然界大量存在,我们熟知的太阳能、风能、潮汐能、地热以及氢能、原子核能等,都是干净的新能源。目前,一些大城市的屋顶,已开始安装太阳能收集器。人们向往的太阳能炊具、太阳能热水器、太阳能空调设备也已试制成功,并将逐步推广应用。
篇8:关于毕业时给校长的建议书素材
尊敬的校长∶
在您的领导和老师们的辛勤努力下,我们的知识越来越多了。同学们在你们的教导下,都取的了良好的成绩。然而,我们发现学校中有不少同学不但不保护环境,还乱扔垃圾、纸屑;随地吐痰;随意践踏花圃的现象时有发生。为了净化、美化环境,恢复一个良好的校园环境,我建议∶
一、对同学们进行环境保护教育,让同学们意识到环境保护的重要性。
二、各班派代表,协同值日老师,利用课余时间,在校园内巡视,及时制止、教育破坏环境的行为。
三、增设环保标志牌和理、垃圾箱,方便广大师生。
四、利用一个休息日,全校同学以班级为单位组织起来,到公园或其他公共场所捡塑料。
保护环境,人人有责。我希望我的建议,你能认真考虑。恢复校园昔日的面貌,为我们创设一个优雅、舒适的学习环境。
六年级:徐信怡
篇9:个人工作总结幼儿园教师素材
为贯彻县教体局“师德师风大讨论活动”文件精神,从月日至月日,我园认真扎实地开展了“师德师风大讨论活动”第三阶段(查摆问题阶段)工作,经过第三阶段的深刻反思,我们明显地感到教师们的精神面貌、工作作风都有了很大的转变,较好地完成了查摆问题阶段的任务。现对我园这一阶段的工作小结如下:
一、开展教师自查
1、认真开展反思活动。
我园认真组织教师对照《教师职业道德规范》、《中小学教师日常行为规范》、《教师法》、《未成年人保护法》等法规条例,深入开展反思整改活动,即对照教师职业道德规范的基本要求,剖析思想观念上存在的问题,查看在教育目标、教育思想方面是否有违背教育方针、政策和只教书不育人的言行;对照先进人物与身边优秀教师,剖析道德素质上存在的问题,查看工作上是否有激情、有劲头、有奉献精神,是否有晋了职称以后就松劲的问题,在思想品德方面是否有以教谋私和追求享乐、不思进取、误人子弟的现象,是否有向学生推销资料、乱收费、索要学生家长的礼品、侮辱学生等不良行为;对照学生与家长的意见与建议,剖析工作方式方法上存在的问题,查看是否有言行粗鲁低俗、方法简单粗暴,有损于教师的声誉和形象等问题。
2、认真撰写自查剖析材料。
我园要求教师认真撰写好自查剖析材料,既要实事求是的查摆自己存在的主要问题,也要深入细致的剖析问题产生的思想根源,还要清晰明确的提出解决问题的方式方法和努力达到的方向。对于教师的查摆剖析材料总的要求是四个字,即“像、准、实、高”。像,就是教师撰写的剖析材料一定要像本人,写出自己的真实情况;准,就是查摆问题要准,剖析问题产生的`原因要切中要害;实,就是材料内容要具体详实,不讲空话、假话、套话、废话;高,就是起点要高,不能就事论事,要认识问题的影响危害,查找产生的思想根源,提出解决问题的有效方法。每位教师在小组学习会上对自己的查摆剖析材料进行发言,材料层层审阅把关,每名教师查摆剖析材料经审阅合格后,装入师德师风档案。
二、广泛征求意见
我园在征求意见时,做到充分发扬民主,通过召开查摆剖析动员会,多次组织查摆剖析发言会,开展“为人师表的教师形象”大讨论活动,组织三次由教师、学生家长参加的座谈会,组织多次领导与领导、领导与教师、教师与教师之间的谈心活动,进行一次广泛的问卷调查,多渠道、多途径听取教师、家长和社会意见。同时征求意见过程做到“诚、广、深”。诚,就是要抱着对自己负责、对学校负责、对全地区“师德师风建设年”活动负责的态度,真诚地听取各方面的意见;广,就是要求广大教师既要听取主管领导和同事的意见,又要听取家长和社会的意见;深,就是要引导广大教师注意征求意见的方式和方法,避免征求的意见过于空泛,力求具体、客观。征求意见之后,对意见进行汇总、梳理、分类,整理出对每位教师、领导干部和幼儿园的意见,并进行及时反馈。
三、开展民主评议
认真组织民主评议,组织召开由家长代表参加的民主评议会议,对幼儿园的师德师风建设及教师的师德表现进行评议;组织召开全体教师评议会议,每位教师围绕“大讨论”内容作师德师风自我剖析报告,分析查找差距和不足,进一步统一思想,提高认识。在民主评议过程中,对教师的自我剖析材料给予了及时、公正的评价,既充分肯定成绩,又要严格要求,对勇于查找自身问题,深刻剖析根源,做到自我完善的教师,给予了表扬鼓励;对自身存在问题遮遮掩掩,不能自觉查找的教师,给予了严肃批评,并帮助其提高认识、正视问题,重新进行自我剖析。
四、坚持即查即改
发现问题、解决问题是师德师风建设年活动的最终目的。要达到预期目的,就必须把边查边改、立说立行贯穿活动的始终。在查摆剖析阶段,我园各级干部和教师在师德师风方面存在的问题已经查摆出来,为搞好整改提高创造了条件。对于这些问题,做到了该改正的立即改正,做到查摆一件,整改一件,真正做到了边查边改,立说立行。对家长的意见和建议,每位领导和教师都予以正确对待,好的方面继续保持和发扬,不足的方面深刻反思,总结教训,认真整改。让家长和社会看到,我园教师队伍通过“师德师风大讨论”活动,出现的新变化,展现的新面貌。
总之,我园第三阶段工作开展的很扎实,在反思整改的基础上,有较大的提高。但是做好师德、师风建设工作是一项长期而艰巨的任务,我们应紧紧围绕“办人民满意幼儿园”的工作目标,努力打造无私奉献的师魂、诚实正直的师德、全面发展的师观、教书育人的师能,为使幼儿园的教育教学质量上台阶、教学管理上层次而不懈努力!
篇10:个人授权委托书最全素材推荐
中国航协地区代表处:
兹委托(被委托人姓名)就申请办理(一、二)类航空(客、货、客货) 运销售代理资格认可证书定期年检事宜作为我公司代理人。
代理权限为:以(代理企业名称) 名义申请办理(一、二) 类航空(客、货、客货) 运销售代理资格认可证书定期年检有关事宜的具体手续。
被委托人姓名:
联系方式: 电话: 传真: 委托公司名称:(签章)
法定代表人:(签章)
委托期限:
时间: 年 月 日
申 请 书
中国航协地区代表处:
根据《中国民用航空运输销售代理资格认可办法》的要求,我公司特向贵协会申请办理(一、二)类航空(客、货、客货)运销售代理资格认可证书定期年检。
申 请 公 司: (盖章)
法 人 代 表: (签字)
联 系 电 话:
年 月 日
篇11:青少年预防沉迷网络建议书素材
亲爱的同学:
在我们建设和谐社会、和谐学校、和谐课堂的今天,互联网迅速普及到学习、生活的各个领域,互联网带给我们大量信息,拓宽了我们交往的渠道,已成为获取信息、探求新知、交流思想的重要平台。
通过上网,我们不但可以学到网络知识和网络技能,还可以配合课堂教育接受全省最优秀教师的同步辅导,更能开阔视野,拓展教育空间,提高综合素质。
同时通过各种网络教育,我们还可以根据个人兴趣选择适合自己的学习方式和内容,发展自己的个性化特长。
互联网已成为我们寻求知识了解社会的便捷工具。
但任何事物都有两面性,互联网高速传播的信息中也充斥着诸如色情、暴力等不良内容,个别同学因过分沉溺于虚拟时空而影响了学习, 这些负面影响都危害着我们的健康成长。
因此倡导绿色上网,保证青少年有一个健康纯净的网络环境一直是社会各界共同的心愿。
为引导青少年健康上网,提高学生的网络文明和应用意识,学校现代信息中心、校共青团委、少先队大队部共同发起“青少年绿色上网”活动, 活动主题为倡导绿色上网,共享健康网络,该活动旨在将互联网的快速发展成就更好地服务于青少年一代的健康成长,使青少年通过互联网汲取更多有益的科学知识和社会知识,鼓励、引导青少年健康、安全地使用互联网,共享与世界同步的网络文明和信息文明。
让我们积极参与到“青少年绿色上网”活动中来,努力学习网络知识和技能,通过网络寻求更多有利于自己成长、学习的信息和知识。
抵制网络上反动、消极内容对自己的侵蚀,并且积极参与到清除网络垃圾的行动中去。
树立健康上网的新风尚,创造全新的网上生活方式。
自觉遵守全国青少年网络文明公约:
要善于网上学习,不浏览不良信息。
要诚实友好交流,不侮辱欺诈他人。
要增强保护意识,不随意约会网友。
要维护网络安全,不破坏网络秩序。
要有益身心健康,不沉溺虚拟时空。
同学们,让我们信守建议,从现在做起,从自我做起,自尊、自律、自强,上文明网,文明上网,让网络伴随我们健康成长!
第十二中学
二〇XX年九月
篇12:个人授权委托书最全素材推荐
i, _____________________(name), passport/identity card
本 人, ( 姓 名) 护 照/ 身 份 证 号 码
_____________ , hereby authorised , holder of passport/identity card number, to submit/collect
护 照/身 份 证 号 码 代 表 我 递 交/ 领 取
my visa applicationon my behalf.
我 的 签 证 申 请。 ___________________ ____________
signature of applicant date
申 请 人 签 名 日 期
篇13:服务员手册2024精编素材
商店员工手册
聘用
每位员工在签订劳动合同前应出示健康证并按要求在公司指定的医院进行身体健康检查,拒绝检查者或体检结果不符合公司要求的,公司不予录用。
所有员工应该提供真实有效的个人资料,一旦有所变化(住址、联系电话等)应及时到人事部更改。
试用期
员工在正式聘用之前,必须有相关期限的试用期。试用期满,工作表现合格的,方可给予正式聘用;凡不符公司录用要求的,公司可解除聘用关系。在试用期内辞职者,须提前至少一星期向部门主管及人事部提出。
工作时间
按照《劳动法》的规定,工作时间定为每周40小时;
总部工作时间为星期一至星期五,每天9:00a. m – 6:00p. m(其中包括1小时的午餐,时间为12:00a. m–1:00p. m)
商店按营业需要自行制定工作时间,并实行综合工时制。
考勤制度
员工在上班前应先在考勤机上打卡,商场员工应在换上工作服后再打卡,下班时应先打卡后换工作服。
严令禁止代替他人打卡或要求他人代为打卡。
员工有迟到、早退或旷工等情况时,分别按下列规定处理:
迟到
上班迟到十五分钟至三十分钟者,扣除一小时工资;三十分钟至二小时者,扣除半日工资;二小时以上者,扣除半日工资外,按旷工半日论。
上班迟到者应立即报告上级负责人,并讲述迟到的原因。
遇有恶劣天气或其他不可控制因素而影响正常出勤时,按公司统一规定执行。
早退
下班时间前五分钟至十五分钟以内提前下班者,视为早退。早退者将被扣除一小时工资。
下班时间前十五分钟以前下班者,均以旷工半日论,并扣除半日工资。
旷工
未经请假或假满未续假而擅离岗位的员工均以旷工论。
迟到或早退累计三次者,将受到一次书面警告。
换班
商场员工在没有得到部门经理或上级批准的情况下,不得擅自换班。如需换班要填写换班申请单。否则,一律按旷工处理。
其他
商场安全管理部门的员工应在指定的范围内坚持工作,直到有人接替才可离开岗位。
没有上级主管的批准,员工不可擅离职守。如需在工作时间外出,商场员工须填“出门申请单”,经上级主管、幅吐)经理或商场经理签字并经人事部批准后,打卡离开公司,返回公司也须打卡。总部员工则必须口头向部门主管及人事部申请后打卡离开公司,返回公司也须打卡。
若员工忘记打卡,必须及时向主管说明,经部门经理或商场经理在“遗忘/漏打卡申请表”上签字并交给人事部,否则按旷工处理。商场员工一个月不得遗忘打卡超过二次,第三次将受到口头警告处分。
商场员工上下班走公司指定的通道,上班时须正确穿着制服并佩戴胸卡。
年度考评
公司除在试用期结束时对员工进行考核外,还将定期对员工的工作表现和发展进行评估的讨论,其结果将作为员工职位和薪金调整的依据。
合同续签
员工应在合同期满前一个月,用书面形式报告公司是否希望续签合同并简述理由。公司将根据员工在合同期间的工作业绩和态度决定是否续签合同。
晋升与调职
公司奉行机会均等的人事政策,为每位员工提供平等而合理的工作发展空间。公司会根据员工的工作表现、公司的需要并结合个人愿望提升和调动员工的岗位。
辞职与解聘
员工可以因正当理由向公司提出辞职,但必须至少提前一个月提出书面申请。公司会在一个星期内对其申请予以答复并按相应程序办理有关手续。若员工违反公司规章制度或劳动合同的有关规定且符合公司辞退员工的标准,公司按规定解除或终止劳动合同。在员工离开公司以前,应将公司的财产、工具、钥匙、证件以及所有有关公司的信息资料交还所在部门负责人。否则,公司有权力不办理相关手续。
亲属的雇用
一般情况下公司不雇用员工的亲属(如父母、子女、兄弟姐妹 等)。如公司员工与另一名员工结婚,则人事部门可以调动任何一方 的工作部门。
工资
以最大可能激励广大员工为公司利益努力工作,并使每一位为公司积极努力、有效工作的员工,都能得到一份与其付出相适应的劳动报酬,这是公司的基本薪资政策;定期参加行业性薪资调查,以确保公司薪资水平的合理性和竞争性,是我们保证公司的人力资源素质的基本手段。另外,员工的薪资是保密的,同事之间不要相互打听、询问和泄露,否则后果自负。
业绩评估后为公司的工资检讨期。公司按员工的工作表现、公司的营业状况、劳动市场的讯息、物价指数以及其他因素,检讨指数以及其他因素,检讨薪资福利水平并做相应的调整。
公司将采取银行自动转账方式于每月的二十五日发放工资。
津贴
商场轮斑的员工享受轮班津贴。
津贴为:
晚班至24. 00:6. 0元人民币/班。
连续工作12小时以上者:8元人民币/班。
纳税
公司将按国家规定统一扣除代缴个人所得税。
社会保险金
公司将按国家规定,为符合条件的员工缴纳各项基金或保险费用;按国家规定,须个人缴纳一定比例的,也将从员工的薪金中扣除代缴。总部现暂时委托 公司为总部员工办理相关手续。员工应在规定时间办理好“二金”的转移,否则,公司有权停发其工资。
加班
因公司工作需要,并得到上级主管、部门经理或商店店长的书面批准,每周工作时间超过四十小时的员工(不包括楼层经理及以上的管理人员)将获得加班工资,或给予与加班时间等同的补休,补休必须通过上级主管、经理或商场经理和人力资源部批准。
总部员工的加班费用另行规定。
假期
一般情况下,员工在请假之前必须填写申请单,注明请假类型及天数,得到部门主管、人事主管和总经理或店长核准后方可请假,并至少提前一天交到人事部。一切涉及假期的工资计算标准参照政府有关规定执行。
年假
工作期满一年的商场员工每年可获得五个工作日的带薪年假,以后服务每满一年,年假增加一天,直至十五个工作日为止。(管理人员另行规定,具体可参照劳动合同。)申请年假必须提前一个星期向部门负责人提出,并应根据公司情况来安排。除非总经理或店长批准,员工不能将年假累积至下一年度,并不得以现金补偿。年假应于每年12月底前休完,最多可延期至第二年正月十五前。
公休假
员工依法享有政府规定的法定假期,包括元旦、农历新年、五一国际劳动节和国庆节。如员工因工作需要,不能在法定假期当日休假,可获得国家规定的报酬。
事假
员工因私事必须亲自处理需要请事假。员工应事先填写事假单,经上级主管、部门经理、人事部和总经理或店长批准。事假作为无薪假。
病假
员工因疾病或者生理原因必须治疗或休养时,必须持病历卡和正规医院的疾病休假证明书,经人事部审核通过后,可申请病假。原则上,病假也须事先申请,但遇有急病或紧急事故得委托他人于第二天上年10:00以前通知部门主管或经理和人事部,并在病假发生后三天内将病历证明送至人事部,否则以事假处理并作书面警告。
员工在病假期间的薪资按下列规定执行:
试用期内:3天无薪病假(扣除当日所得工资)
试用期后至一年:7天全薪病假
一年以上:10天全薪病假
正式员工若连续病假超过十个工作日的,按公司关于员工享受医疗期的有关规定办理(详情见劳动合同)。
婚假
符合法定年龄的员工结婚时可享受连续三天带薪假期。员工在试用期满后,如属国家规定之晚婚年龄时结婚,则可获得连续十天晚婚假期(包括节假日、休息日)。申请婚假必须在开具结婚证半年内,假期必须一次性用完,人事部将保留结婚证复印件。
产假
凡女员工怀孕后应及时至人事部登记,试用期满后,可享受90天带薪分娩假期。产假期间工资照发,不发奖金及其他津贴。其他情况,按国家有关规定执行。凡不符合国家计划生育规定的产假,按病假处理。
护理假
在公司服务满十二个月的男性员工,如属初婚、未生育的再婚者,其妻子生育时,可享受全薪护理假三天(连续工作日)。(男女双方必须符合有关计划生育的规定。)
丧假
凡试用期满后,员工的直系亲属(包括配偶、父母、子女、兄弟、姐妹)去世,可享受三天(连续工作日)全薪丧假,如果是旁系亲属过世,可享受一天全薪丧假。
门诊与医疗
公司为每位符合条件的员工向国家缴纳占工资总数一定比例的医疗保险。在享受国家规定之门诊报销待遇之外,商场将给予每位符合条件的商场员工一定限额的门诊医疗费用作为补贴,具体规定由各商场自行制订。
另外,每位员工应按公司要求进行身体健康检查,拒绝检查者将被处罚甚至终止劳动合同。
总部员工的门诊医疗费用报销制度将另行制订。
培训与发展
公司向员工提供满足现职和适应将来工作需要的各种个人发展的培训。培训的范围包括与工作相关的知识、技能和管理方面的内容,以及与个人、组织的要求相适应的更广泛领域的培训。培训的形式一般分为:公司内部培训、国内培训和海外培训。与此同时,在不影响工作大前提下,公司积极提倡和鼓励员工在业余时间参加培A。
培训是一项花费较大但并非立竿见影的工作,在公司着眼已付出金钱及心力的同时,也希望员工能做出相应的承诺。为此,我们会要求被培训的员工与公司签订培训合同。培训合同的培训期及金额等规定,将按培训的实际内容而定。
评估与奖励
您将定期对您的工作进行回顾,同时您的负责人也会定期对您的工作表现进行评估。目的是让您了解自己的工作业绩和需要改进的地方。对您的最终评估将经过二级以上主管的审批,并以此作为您加薪、调职的提升的直接依据。
每位员工应出色完成本职工作,同时又能积极参与公司的整体发展。由于您的努力和合理化建议而给公司带来了显著经济效益,公司会给予您应有的奖励的荣誉。
劳动保护
禁止对机器、设备、运输工具、保护设施、安全装置等物品进行与本职工作无关的使用。
1.未经许可不得使用公司的机器、设备及运输工具。
2.一旦发现所使用的机器、设备、运输工具、安全设施有故障或异常情况,应立即通知其上级负责人。
3.未经许可不得在安全装置上添减仪器和零件。
4.从事特定工作的员工,必须按规定穿戴由公司配备的劳动防护用品,在使用加工机器和设备时,应严格遵循安全操作程序的要求。
5.未经许可不得进人他人办公室、仓库、服务总台、工程部及其他特殊场所,例如:信息处理中心、水房、电房、煤气缸储藏室等。
工伤事故
工作期间产生的任何事故应立即得到处理。在场员工应及时通知医生和安保人员到现场处理事故。严重情况下,应由当事人及事故现场目击员工到安保部门作详细的事故记录。对受伤员工应及时救治,必要时送往医院治疗。
工伤事故的处理将按照中华人民共和国及地方有关部门的法规和条例执行。
防火
预防火灾是每个员工的义务,这不仅关系到自身和同事的安全,同时也关系到超市顾客的安全。为此:
1.紧急通道口应始终保持畅道,禁止设备、材料或库存商品堵塞通道口。
2.随时提防消防设备及装置的电路板短路。消防设备不能被物品堵塞、堆压。
3.员工应通晓发生事故或火灾时的应急疏散程序,并应参加有关的培训。
工作纪律
1.严禁未经许可将公司的物品或设备带出公司,包括赠品。
2.严禁不尊重公司员工、顾客及所有与公司有关的人员的行为。
3.严禁在公司内争吵。
4.严禁在工作时间内购物。
5.严禁在工作时间内看报纸、杂志或书籍,吃零食或打磕睡。
6.严禁破坏工作场所或不按操作规定使用商场设备。
7.严禁接收供应商任何形式的佣金、礼物。
8.严禁因私人用途携带、消耗公司的商品、设备、工具。
9.严禁未经部门经理许可修改销售商品的价格。
10.严禁伪造或以欺骗的形式使用优惠卡。
11.严禁未经许可征集募捐或传递募捐名单。
12.严禁在工作场所聚众闹事。
13.严禁未经许可擅自离开工作岗位。
14.严禁探听、传说、讨论他人工资。
15.严禁工作时间酗酒或在酒影响下工作。
16.严禁商场员工在指定场所以外停泊其交通工具。
17.严禁在商场内吸烟。
18.严禁将私用的、盗版的程序和游戏等安装到电脑上,若由于违反规定而造成的直接或间接的损失,将追究其责任。
19.严禁在分配公司赠券、礼品时询私舞弊,损害公司利益。
以下工作纪律特别为商场员工所设立:
更衣室
1.员工在合同期间配有更衣箱,衣箱的钥匙由使用者妥善保管。
2.不要把贵重物品存放在更衣箱内,如有物品丢失,公司概不负责。
3.更衣箱的使用应随时保持更衣箱的整洁,并在公司指定的时间进行集体大清扫。
4.请勿在工作时间无故在更衣室逗留或休息。
5.在危及公司和人员安全的紧急情况下,安保部门的有关人员有权共同开箱检查其中的物品。开箱时应有指定的证人在场。其他情况下开箱应在被检查人及由其指定的证人在场的情况下方可进行。
6.更衣箱钥匙若丢失,应立即报请人事部另行配制,同时按公司规定进行赔偿。
7.员工辞职或被辞退时,应将更衣箱钥匙退还给人事部。
食堂
1.各员工在工作时间内去食堂就餐。
2.食堂仅供就餐之用,未经商场经理的许可不得从事其他活动。
工作卡
1.员工在工作时间内必须佩带工作卡。如发现未佩带胸卡者,将被罚款10元/次。
2.遗失工作卡的员工,应立即报请人事部另行制作,同时付款15元工本费。
3.员工辞职或被辞退时,应将工作卡退还给人事部。
工作服及工具
1.员工在工作时间内必须穿工作服。男士不得穿短裤,女士不得穿裙子、凉鞋,以免发生危险。如发现未穿制服者,部门主管必须责令其穿上制服,误工时间按旷工处理。
2.员工不能按其个人的意愿修改工作服及工具,如有损坏应立即向上级负责人汇报。
3.工作服及工具只能用于履行本职工作。
4.遗失工作服的员工,应立即报请人事部另行制作,同时按公司规定赔偿。
5.员工辞职或被辞退时,应将工作服及工具全部退还给人事部。
纪律处分
1.口头警告
2.书面警告
3.解雇
根据劳动法,因严重违反劳动纪律,员工将被无通知、无补偿解除劳动关系,包括但并不仅限于以下情况:
1.旷工连续三天(试用期内,旷工累计一天整),或年内累计满五天。
2.泄露公司机密,以至损害公司利益。
3.玩忽职守,给公司利益造成严重损失。
4.偷窃或盗用公司或同事财物。
5.贪污、受贿或其他不轨行为而使公司的声誉、形象蒙受损失。
6.无理取闹,严重干扰公司业务。
7.泄露公司机密,尤其是采购条件及供应商情况。
8.违反公司商业行为准则,或有图利他人情节,并导致公司利益损失。
9.触犯国家刑律,被公安机关拘留或逮捕。
10.辱骂顾客、上级。
11.谩骂、打架、暴力行为。
12.在工作场所内的同事间不合适的暖昧行为。
13.在商场内吸烟。
14.工作时间酗酒。
15.未经授权使用公司的器材或设备。
16.故意毁坏公司设备。
17.损坏公司贵重物品。
18.欺骗上级,伪造成果。
19.未经上级领导准许接受供应商宴请。
20.代人打卡或让人打卡。
21.伪造考勤记录。
22.未经许可更改商品价格。
23.为私人目的保留出售的商品。
24.收银员故意放行未经结账的商品。
25.其他严重过失行为。
26.偷窃或参与偷窃公司的商品或财物。
27.书面警告累计至三次。
商场员工手册4
第一章 雇佣细则
(1)选聘准则
(2)试用期
(3)劳动合同
(4)身体检查
(5)人事资料
(6)工作时间
(7)培训
(8)工作表现考核
(9)升迁制度
(10)终止/暂停雇佣
(1)选聘准则
为保持高水准的顾客服务,每一位加入某商厦的员工,都是经过严格挑选的,以确保应聘者的外在条件(如:身高、体格、相貌)、态度、潜能、学历、工作经验和技能都符合应聘职位的工作要求。
除面试外,各部门根据工作性质不同,将有不同的笔试题,笔试亦是招聘甄选的一部分。公司的选聘原则是任人以才,在合理的人事管理原则下,杜绝一切人情事故,确保选聘制度的绝对公平。公司的用人原则是宁缺毋滥,用人不疑。
(2)试用期
公司聘用员工,在最先会以试用性质雇佣,试用期一般为三个月,并签定“试用期临时协议”。试用期满,有所属主管将观察所得,填报“新进人员考核表”呈部主管核准,从而决定是否正式聘用,并交人事课备案。
(3)劳动合同
试用期满,若员工表现良好,经双方同意,可签定正式劳动合同。有关员工除基本薪资将获调整外,并可享受公司正式员工所有的一切福利待遇。
(4)身体检查
4-1 员工在任职前,必须通过公司指定医院的体格检查才获聘用。
4-2 如有需要,员工必须因应公司的要求,接受疫苗及防疫注射。
4-3 若员工患有传染病,应立即通知公司,公司有权要求员工立即停职接受治疗直至痊愈为止。治疗期间的薪资,按本手册所列之规定办理。若员工在应享受的病假或假期结束后仍未能痊愈复职,公司有权在付清员工应得薪资后,解除劳动合同。
(5)人事资料
5-1 人事课将保留详实的员工资料以备查考。
5-2 新员工于到职之日所填交的履历,必须详实,如发觉虚报作伪,将立即取消录用资格或丧失领取福利和其他津贴的资格。
5-3 在职员工所填报的各项资料,如有变更,必须及时通知人事课,以便更正。
倘因员工延误通知,导致公司未能掌握员工的最新人事资料,一切责任由员工自行负责。
(6)工作时间
6-1 公司实行平均每周40小时的工作制,公司有权按业务需要安排和调动员工的工作时间。
6-2 由于工作性质不同,外勤员工超时工作部分,公司将给以一个固定的薪金作为补贴。
(7)培训
7-1 宗旨
公司深信员工是公司最重要的资产,务求员工拥有多种工作技术,提升个人的技能及事业发展,公司将通过各种培训课程,使员工提高工作效率,并配合业务发展。
7-2 上岗培训
所有新聘员工,公司将安排入职培训。
卖场员工于到职时须签妥培训协议书,保证在完成培训后在公司服务至指定期限。
倘员工在培训后为公司服务期未满指定期限,员工将向公司补偿培训的费用。
(8)工作表现考核
员工的工作表现,将由直属主管每年考核一次。
工作表现考核报告,将成为员工档案的一部分,连同其他因素,包括顾客的反映、考勤的记录,作为计划培训、调整薪金及调升的参考。
(9)升迁制度
各职级的员工,公司将按其工作表现及职位空缺情况在适当的时候给以升迁会,所考虑的因素包括:考绩、过去的资力、经验、年资、考勤记录。
(10)终止/暂停雇佣
10-1 离职通知
公司及员工可给予适当的通知期而解除劳动合同,解除劳动合同的通知将会以下所述:
在试用期内的第一个月,可给予对方即日通知,即可解除聘用关系。
在试用期第二个月开始,必须提前七天通知对方,方可解除聘用关系。
试用期满后,经理级以下须提前15天以书面形式通知对方;经理级以上须提前30天以书面形式通知对方,方可解除聘用关系。
公司不接受任何经电话、同事或亲友转达的离职申请。
凡属违纪辞退的,公司不须提前通知,亦不给予任何补偿而解除聘用。
10-2 离职须知
无论解雇或辞退,须于最后的工作日或之前,将经手办理的工作向直属主管或职务代理人交办清楚,再向人事课交回一切公司财物,离职人所缴交的押金将连同当月薪资一并支付。若因离职手续未交接完善导致公司损失,有关员工将承担相关责任。
已决定离职的员工,必须尽力服务至最后工作天为止,如借故怠慢,损害公司利益,公司有权立即终止其任职,任意缺席而无合适解释者,即作为旷职,由其旷职当日起,作为辞退。
10-3 员工如有下列情况,公司有权解除合同:
员工在受聘期间(包括试用期或试用期满后),不能胜任工作,经过调整仍不能胜任者;
员工患病或非因公受伤,医疗期满后不能胜任原工作,也不能从事公司的另行安排;
员工违纪已达到员工手册所规定的辞退标准者;
公司宣告破产或者濒临破产并处于法定整顿期间;
公司因生产经营产生严重困难;
员工被除名、开除、劳动教养以及被判刑。
第二章 公司规例
(1)共同语言
(2)考勤
(3)个人卫生及仪容
(4)工作制服
(5)储物箱及办公桌
(6)识别证
(7)员工就餐
(8)出勤记录
(9)员工通道
(10)保安检查
(11)公司财物
(12)收取利益
(13)公司资料的保密
(14)利益冲突
(15)兼职
(16)来往传真及信函
(17)拾遗处理
(18)顾客投诉
(19)个人通讯器材
(1)共同语言
为确保员工相互之间及顾客的沟通畅顺无阻,公司以普通话及中文为指定的会话和书写语言。
(2)考勤
2-1 员工必须按时上下班,在工作时间内,未经主管批准不得无故迟到、早退或擅离职守。
2-2 当月迟到早退累计超过30分钟者,除员工全勤津贴受到相应扣除外,还将被扣除基本薪资及各项津贴。
2-3 经常迟到、早退者,除影响全勤奖外,将按情况给予处分。
2-4 员工无故旷工一天,将受到口头警告一次;旷工两天,将受到书面警告一次;如在一年中因旷工受到两次书面警告,此书面警告将成为最后警告,如员工仍不改进,公司则给予辞退。
2-5 员工必须按照编定时间表当值,如须调班必须事先填写“请假(调班)单”,并得到直属主管的核准,否则作为旷工处理。
(3)个人卫生与仪容
个员工须经常保持态度温文有礼,精神饱满,面带笑容,并应注意如下各点:
3-1 男员工头发须常修剪,发角长度以不盖过耳部及衣领为准,不得留胡子鬓角。
3-2 女员工必须简洁发型,头发以不盖过肩部为适度,长发女员工须整洁束上头发。
3-3 所有员工均应佩带“识别证”,并应佩带在左胸当眼之处,其他未经公司认可的佩带、证章等,一律不准佩带。
3-4 女员工不可佩带过于华丽的饰物,如项链、耳环、手镯、指环等。
3-5 卖场员工必须穿着黑色皮鞋,皮鞋应保持清洁光亮。
3-6 指甲应经常修剪,女员工如欲涂上指甲油,以透明为限。
3-7 制服及衣物应定时整烫,保持整洁。
(4)工作制服
4-1 公司按个人职务需要为员工提供工作制服,员工必须在上班时间内整洁穿着。
4-2 员工领取制服时,须交纳一定的抵押金,直至员工离职时退还。
4-3 员工必须自行负责清洗制服,并保持制服的清洁和完好无损。
4-4 员工不得在公司以外,特别是非工作时间身穿制服。
4-5 离职时应将制服归还给公司,除自然损耗外,制服如有破损,视破损情况扣缴押金。
(5)储物箱及办公桌
5-1 公司办公柜属公司财产,只供员工公事用途。
5-2 公司会因个别员工需要而提供储物箱。
5-3 员工领用储物箱钥匙时须缴纳一定的押金。
5-4 储物箱一经分配,不得私自调换或加配锁。
5-5 储物箱内不得存放饮料、食品或其他违禁品。
5-6 员工须妥善上锁并保持储物箱的清洁,因保管不当致使物品遗失,由员工自行负责。
5-7 离职时,员工须腾出储物箱并将钥匙交回公司。
(6)识别证
6-1 每位员工均由人事课发给识别证,必须在当值时佩带在左胸当眼处。
6-2 员工进入公司范围及享用公司福利和设施时,须出示识别证。
6-3 部门主管及保安员有权随时要求检查。
6-4 识别证遗失,须立即向人事课报失并办理缴费补领手续。
6-5 因丢失证件造成的一切损失由员工自行负责。
6-6 离职时,须将识别证交回人事课注销。
(7)员工就餐
7-1 员工须按部门主管的安排轮流在食堂用餐。
7-2 员工食堂只供公司员工使用,所有员工不得私自带外人来食堂就餐。
7-3 为保持公司形象及卫生环境,除食堂外,员工不得在店内其他地方就餐。
(8)出勤记录
8-1 员工上下班时,应亲自打卡,以记录上下班的时间。
8-2 严禁代人或托人打卡。
(9)员工通道
9-1 员工上下班必须使用指定通道。
9-2 除获得部门主管许可或遇特殊情况,须引客人乘答客用电梯外,员工应使用后方楼梯或升降梯。
(10)保安检查
基于保安的工作,员工在进出公司时,必须主动将携带的物品让保安人员检查,并须按公司章程办理有关手续。
(11)公司财物
员工须妥善保管公司财物,如有蓄意损耗或破坏,除纪律处分外,更须负责赔偿。
盗用或企图擅自将公司财物携离公司,无论价值多少,属严重过犯,除须负责赔偿外,更会被立即辞退。
(12) 收取利益
12-1 员工不得利用职务上的便利营私舞弊。
12-2 员工不得向同事、顾客、供应商或与公司有生意关系的任何人士索取或接受任何与其职务有关的利益,一经查出,除立即解雇外,亦可能送交法院。
12-3 此外,员工亦不得假借公司名义,向外担保或作其他类似行为。
(13)公司资料的保密
员工对公司一切业务及文件,及个人的薪资资料应付保密责任;对公司一切方针策略,薪酬制度、业务动态、销售数额、各种报表以及公司合作伙伴的业务资料,未得到部主管以上人员的核准,不得以任何方式向外宣泄,公司之文件,未经许可,不得复印或擅自携离办公地点。
(14)利益冲突
未得到部主管以上人员批准,任何雇员或亲属均不可经营与本公司有来往的业务,或经营向本公司提供服务、供应商品、物料或设备的业务。
(15)兼职
在受聘期间,员工不得从事外间任何全职或兼职的工作。
(16)来往传真及信函
16-1 所有外发的文件,必须经过部门主管以上职位人的签署方可对外发放。
16-2 外来文件,应根据内容和重要程度,迅速分送有关部门办理,任何员工不得把外来的文件任意分散、开拆和私有,一旦发现不缴交者,将追究责任。
(17)拾遗处理
在公司范围内所拾得的财物,不论大小贵贱,应原封不动的交保安单位处理。
(18)顾客投诉
18-1 如遇顾客投诉或有任何询问及困难时,所有员工必须专心听取投诉事项,并立即协助解决。
18-2 如投诉事项超越本身工作及权利范围时,应及时通知上级主管到场处理,不得以任何借口妨碍顾客投诉。
(19)个人通讯器材
为免在顾客服务中造成妨碍,除因工作需要并得到部门主管批准,所有在卖场当值的员工均不得携带传呼机和行动电话等个人通讯工具,违者将受到纪律处分。
第三章 薪酬
(1)发薪方式
(2)新酬调整
(3)基本工资
(4)全勤津贴
(5)奖金
(6)年底花红
(7)超时工作补薪
(1)发薪方式
员工的每月薪金于翌月10日发放,由银行转帐入员工帐户或以其他方式发放,如遇假期或休假,则在假期的前一日发放。
(2)新酬调整
2-1 试用期内员工可获得试用期内工资,试用期满后员工的基本工资将获得调整。
2-2 一般来说,公司会视下列因素不定时进行新酬调整:
公司业绩
同业的薪资水平
国内通货膨胀
员工的职责范围及工作表现
2-3 调整新酬将透过工作表现评估报告,评估员工在过往的一段时间内的工作表现,并由部主管批示,总经理核准方可执行。
(3)基本工作
3-1 正式员工及试用员工的基本工资以月计算。
3-2 各职级的起薪额由总经理制定,获聘用者,按其职级的起薪额支付薪金。
(4)全勤津贴
4-1 理级以下员工,公司特发全勤津贴以奖励出勤上班者。凡员工在一个月内无迟到、早退及请假,则可享受该月份的全勤津贴。
4-2 公司对员工的考勤非常重视,凡每月迟到、早退多于三次或三十分钟无合理解释者,将给予口头警告;一次口头警告之后而无改善者,将给予书面警告;两次书面警告之后而无改善者,将给予纪律处分或解雇。
4-3 口头警告或书面警告均可累积(以一年计),一年后重新计算。
(5)奖金
5-1 员工在试用期满后,可以享有奖金。
5-2 卖场员工可按所属楼层每月营业额对比指标的达成率,依楼层分配比率享有奖金。
5-3 后勤人员可按全店营业额的达成率,按后勤人员分配比率享有奖金。
5-4 奖金按季结算,每季奖金在次季第一个月发薪日发放。
5-5 员工在一季度内因任何原因离职或被辞退,将不给予奖金。
5-6 员工在事假、病假、生育假、节育假期间不享有奖金。
5-7 奖金的发放细则,按公司公布的有关规定执行。
(6)年底花红
6-1 凡员工在截止十二月三十一日止已为公司服务满三个月者,将享有相当于过去十二个月实得基本工资总额的十二分之一的年底花红。为公司服务不满三个月者,将不享有年底花红。
6-2 年底花红通常在农历年前两周发放,员工不论基于何种原因,在年底花红发放日前离职皆不得享有花红。
(7)超时工作补薪
7-1 在正常工作时间外,因业务上的需要,由部门经理决定加班,并按加班时间之多少给予补薪或以调休冲抵。
7-2 超时工作补薪只限理级以下人员。
7-3 在计算超时工作补薪时,当天的超时工作必须为60分钟以上,公司才给予超时工作补薪。一般假日加班将以平时工作日的基本工资的1.5倍计算;国定假日加班将以平时工作日的基本工资的2倍计算。
7-4 加班一小时后,以每分钟为计算单位。
7-5 超时工作必须事先填写“加班申请表”并取得部门主管的核准,并于加班后,交上司确认,以备安排补薪事宜。
7-6 若公司须员工超时工作,员工必须会在事前接获上司的通知。
7-7 公司对所有超时工作的要求会严格审核,并只有在急需或工作紧迫的情况下才会批准。
7-8 超时工作的补薪会连同下一个月薪金一并发放。
第四章 福利
(1)假期:休假、法定假期、年假
(2)事假
(3)病假
(4)工伤及职业病假
(5)生育假、节育假
(6)婚假
(7)丧假
(8)膳食供应
(9)培训津贴
(10)医疗津贴
(11)雇主责任保险
(12)社会保险
(1) 假期
1-1 休假
各员工每星期可享有二天休息日,休假日期由各部门主管统一安排。
1-2 法定假期
员工每年可享有七天国家法定假期(元旦一天、春节三天、五一节一天、国庆节二天)。
1-3 带薪年休假
员工服务满一年,可享有年度带薪年休假,带薪年休假按员工年资等级计算:
带薪假休假年度由元月一日至十二月三十一日。
员工不可累积年假,若年度未仍有未领用的年度假期,公司将会撤消一切余数。
员工预想申请年度假期,须提前一个月呈交申请表并由部门主管核准后报人事单位。
(2)事假
2-1 员工遇特别事故,必须告假时,公司可酌情批于无薪假期。
2-2 员工因事请假,须于至少一天前向主管请假,填写“请假(调班)单”,经主管同意交人事单位备档。若因突发事件不能提前请假,员工应于请假当日亲自打电话向主管申请,并于复工当日补办手续。
(3)病假
3-1 员工因病需要休息,经公司指定医院出具病假证明方可办理病假手续。
3-2 病假期限及其待遇将以国家规定另行规定。
3-3 病假期间将扣除全勤奖及有关奖金。
3-4 员工因病不能上班,可用电话向主管告假,复工当日须补办手续,同时交医疗单位出具的病假单。请假者须于当日上班后三十分钟内亲自电话告之,否则以旷工处理,因病重不能亲自打电话,可由家人代通知。
(4)工伤及职业病假
4-1 若员工在工作时间内因执行公务而受伤,部门主管须及时通知人事,并于事发后三天向人事交工伤意外报告。
4-2 员工因工作上的原因,致伤或患病不能上班时,根据有关部门和单位的鉴定结果,按国家规定做公伤或职业病处理。
4-3 所有公伤或职业病假均为全薪假。
4-4 因违法操作导致受伤将不予以公伤处理。
(5)生育假、节育假
5-1 凡公司正式员工服务满一年者,于怀孕第一胎期间及产后均能享受一定的假期,假期内薪资由公司另行规定。
5-2 女员工申请产假,须于预产期二十八个星期前向主管提出,并附缴有关怀孕及预产期的证明文件。
5-3 如遇申请流产假,员工须于复工后两天内向人事提交有关流产证明文件。
5-4 若员工进行绝育或节育手术,持医院证明,按国家有关规定办理。
5-5 员工申请节育假,须于一星期前提出,并提交有关证明文件。
(6)婚假
6-1 如在公司服务满一年以上的员工,可享有三天全薪婚假。
6-2 符合晚婚条件(男25周岁,女23周岁)及在公司服务满意一年的员工,可享有五天全薪婚假。
6-3 任何员工在受雇期间只可享有一次婚假,并于注册期后三个月内享有。
6-4 员工如欲申请婚假,须于一个月前向所属部门主管呈交申请表及有关证明文件,并交人事确认。
(7)丧假
7-1 试用期满后,员工直系亲属以及岳父、岳母、公婆死亡,公司将给予三天全薪假期。
7-2 员工如欲申请丧假,事先须由主管批准并于复工后两天内向人事补交有关证明文件。
(8)膳食供应
8-1 公司为员工提供工作时间内的膳食安排。
8-2 员工将按公司规定时间在员工食堂就餐。
(9)培训津贴
试用期满的员工,如为取得与工作有关的专业及技术资格,修读有关课程,经公司批准后将获得有关资助。
(10)医疗津贴
10-1员工试用期满后,可享受公司医疗保险计划保障,并按该计划的规定,向公司或其代理保险公司索取因病或留院所支出的费用。
10-2 所有索取,须由指定的医疗单位出具的证明向保险公司申报。
(11)雇主责任保险
若有公伤事故应立即通知人事单位,公伤治疗期间不扣除薪资,因公致残或死亡的待遇将依国家有关规定办理。
(12)社会保险
按国家规定,公司和员工将各自承担有关社会保险的费用。
第五章 纪律处分
(1)目的
(2)轻微过犯
(3)重要过犯
(1)目的
为促进员工自律,建立员工行为标准,提高公司服务素质,维护公司商誉,所有员工必须严格遵守公司各项规章。如有触犯,将视情节轻重予以纪律处分。
(2)轻微过犯
1、未经得上级主管同意,无故迟到、早退、缺勤、而事后又不能做充分解释。
2、下班以后或放假期间内,无故在公司内逗留。
3、在公司内行为不检,如嬉戏、大声说话、聊天、叫喊、奔跑等。
4、不能保持储物箱或工作范围内卫生。
5、不遵守安全守则。
6、在不准饮食之地方或非就餐时间内饮食。
7、上班时咀嚼口香糖。
8、上班时吸烟。
9、随地吐痰或随地抛弃杂物。
10、脾气暴躁,无法自制,做出与员工身份不相符合的行为。
11、个人仪容不整洁。
12、谈吐粗鲁或污言秽语。
13、在更衣室以外地方更换衣服。
14、当班时不穿着整齐制服。
15、下班后仍穿着公司制服。
16、不使用指定员工通道。
17、工作态度不佳。
18、未经批准使用专供顾客使用的设备或物品。
19、工作服务效率欠佳。
20、未经部门主管批准,于卖场当值时携带传呼机、行动电话或其它个人通讯器材。
21、隐瞒或不理会顾客的投诉。
22、对顾客不礼貌。
23、工作时间接待亲友私人探访。
24、不佩带识别证。
(3)重要过犯
1、拒绝服从上司合理的命令。
2、上班时间内饮用有酒精成分的饮品或饮酒后当班。
3、在工作范围内赌博。
4、上班时间内睡觉。
5、擅离职守。
6、故意减低工作效率,故意疏于职守或故意拖慢工作进度。
7、不遵从部门主管安排的上下班时间及膳食时间。
8、未经公司同意在公司范围内进行任何形式的募捐或私人买卖。
9、擅自利用工作时间处理。
篇14:售后工程师工作总结2024素材
今年“六一”国际儿童节,全市各级妇儿工委和成员单位上下同心协力,以加强未成年人道德建设为主线,以“为国教子,以德育人”为主题,突出为儿童健康成长办实事、办好事,开展了生动活泼、特色鲜明、富有成效的未成年人思想道德建设活动,使全市少年儿童度过了一个快乐、健康、有意义的节日。
一、加大宣传,努力营造儿童成长的良好舆论氛围
5月13日,市妇儿工委召开了专题会议,下发了《关于庆祝“六一”国际儿童节系列活动》的通知,要求各级妇儿工委和成员单位结合各单位实际开展“六一”庆祝活动,在全市营造了促少年儿童健康成长的氛围。我市妇儿工委成员单位领导非常重视,积极开展宣传发动。充分利用电视、网络、报刊、宣传资料等形式加大《未成年人保护法》、《义务教育法》等保护儿童的政策、法律、法规的宣传力度,倡导“儿童优先”、“尊重儿童”、“支持儿童”的意识,大力推广各单位促进未成年人思想道德建设的创新经验,开展聚焦宣传,努力营造儿童成长的良好舆论氛围。
各中小学校、幼儿园通过横幅、标语、板报等方式进行宣传,烘托浓烈的节日气氛,为广大少年儿童的健康成长提供坚强的社会保障。市妇联为了让孩子们亲身体验、感受生活,从耳闻目染中学到课堂中无法汲取的知识,得到做人的教育和启发。一方面面向家庭,利用家长学校宣传科学的教育方法和家庭教育观念,帮助家长树立正确的育人观,从而达到学校教育与家庭教育相统一。另一方面,向孩子们广泛宣传先人、烈士及先进人物的先进事迹。六一前夕,组织孩子们瞻仰了东塔岭烈士陵园,聆听烈士的光辉事迹,学习烈士的革命精神。
二、关注儿童成长,切实为儿童办实事、办好事
为关注留守儿童,让他们快乐健康成长,市妇儿工委开展了“留守儿童生存状况的调研”、“健美儿童评比体检”、“一切为了孩子的平安健康、快乐成长”巡回报告会、“走访慰问贫困留守儿童”等一系列活动。5月份,市妇联联合市妇幼保健院对城市幼儿园多名儿童健康检查,评选表彰了100名健美儿童,提高了儿童的健康水平。5月21日—30日,市妇联、市家庭教育指导中心在市机关幼儿园、市一完小、市五完小、市二中、市八中、苏园中学举办了6场“一切为了孩子的平安健康、快乐成长”巡回报告会。5月23日,市妇联主席周汶一行在市妇联的陪同下,到我市白鹿洞卜里坪村和建设里社市走访慰问了10名留守贫困儿童,给他们送去慰问金和慰问品。6月1日,市政府常务副市长、市妇儿工委主任李湘惠、副市长首小翠、市政协副主席邝晓芬以及市妇联、市教育局一行,走访慰问了的市塘溪乡中心小学、许家洞镇、良田镇、太平乡贫困留守学子。
市人大、纪委、政法委、公安局、检察院、法院等单位加大了保障少年儿童健康成长执法检查和工作督查力度,确保各项法律法规、政策措施落到实处,节前对全市学校、幼儿园安全工作进行了专项督查。督察组根据检查情况,要求各相关等位明确责任,完善措施,防止意外事故发生,为儿童欢度节日创造有利的条件。各相关单位根据本单位职能、职责,对所属的影响儿童健康违法违纪的案件和环境进行了查处和整治,为少年儿童欢度节日提供安全保障。
公安机关加大了打击侵害师生人身、财产安全的各类违法犯罪行为和校园周边地市流氓团伙、黑恶势力的的力度,并对“摩的”、农用车等非法营运车辆在学校门口聚集揽客等问题和上学、放学公安执勤到岗情况进行查处。文化局、城管局对校园及周边非法、违规经营的出租屋和网吧,校门200米内的电子游戏厅、录像厅、歌舞厅、麻将馆、桌球室等娱乐场所以及非法音像书刊点,网吧违规接待未成年人等进行了整治;对校门外侧50米内的摆摊设点、占道经营、车辆乱停乱放、随意张贴悬挂各类标牌,校园周边违章建筑进行了清理。
局机关妇女儿童工作总结
篇15:学校安全责任书最全素材
学校_班级_班主任_
根据中央和省、市、县有关安全工作的要求和责任到人的原则,为了确保学生的人生安全,认真抓好学生安全教育以及管理的需要,经班主任、家长商议签订本责任书。
一、班主任要采取多种形式广泛开展安全知识的宣传教育,增强学生的安全意识,提高自我保护能力。
二、班主任要做好学生的安全工作,建立班级安全制度。
三、班主任平时要加强教室、楼道、操场等地方的安全检查,及时向学校报告有关情况,消除安全隐患。
四、学生在校内遇到危险情况时,班主任要挺身而出,保护学生的人身安全。
五、家长是学生的主要监护人,对学生的安全负有主要责任,要认真学习安全知
识和安全法规,家长不要让学生乘坐超载、超速、无证车辆,注意交通安全,如家长未按要求,学生出现安全问题,概由家长负责。
六、家长或监护人要经常提醒学生注意安全,并加强安全教育,严禁学生下河、塘、堰、池洗澡或玩水。
七、当在园内发生安全事故时,家长或监护人应积极地与班主任配合,采取积极措施救助受伤学生。
八、符合下列条件的即可确定学校无过错,不负责任:(1)损害事件的发生与学校的设施无关,或者虽与学校的设施有关,但学校的设施并无缺陷;(2)学校或教师履行了应尽的教育管理职责,损害事件仍不可避免地必然发生;(3)学生自杀、自伤,或在对抗性或具有风险性的体育竞赛活动中发生意外伤害的;(4)其它意外因素造成的。
九、本责任书从签字之日起生效,由学校保管。
家长签字:
班主任签字:
_中心小学校
二〇一_年_月_日
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委托人:________,所在地址:____________
受委托人姓名:________,性别:____,工作单位:____________,住址:______________,联系电话:____________
现委托____在我与____________一案中,作为我方参加诉讼的委托代理人。
代理人________的代理权限为:特别授权,全权委托,包括代为参加庭审、进行辩论,承认、放弃、变更诉讼请求,进行和解、签订调解协议,签收法律文书等一切事项。
委托人:________
委托代理人:________
____年____月____日
篇17:商场主管工作总结格式素材
xx年春节后,我依旧负责xx市场大厦的各项经营工作,在与配合下经历了节后淡季各商户的经营困境租金难收、托管员工因季节性原因大量减员等很具挑战性的问题,通过这些问题的解决,使自己对我市的服装零售行情、市场大气候的了解、及员工人事的管理有了迅速的提高。通过与各商户的调解工作的接触,协调能力得到了进一步的锻炼。为了适应不断变化的情况,配合公司的整体规划对xx市场进行了一定的布局调整。
x月份xx市场超市开始构想到x月份开业,自己全身心的投入到了筹建工作中,人员招聘、业务培训、货架安装、商品上架到日常经营维护,在老总的关心下,公司各方的支持下,在x总与x店的指导下,xx市场超市得以平稳的发展与过渡,自己对超市最新的业务知识又得了系统的强化。
负责xx市场期间,尽力维护了各项经营活动的正常运转,没有发生意外的突发事件。但xx市场的整体潜力没能全部发挥发来产生效益是事实,虽然xx市场的发展有各方面的客观环境不成熟的制约,但xx市场的潜力没能全部发挥自己有很大的责任。这也显出了自身能力的局限,这是在xx市场工作得到的最深刻认识。同时,xx市场各种困难压力的经历,使自己的心理素质得到极大的提高,面对再大的困难与压力,我都不会退缩逃避,能够从容冷静的去面对解决,这是我在xx市场工作得到的收获。
x月份因工作的需要,我被调到超市任店面经理兼非食品经理。在工作中加强商品管理与人员现场管理,实现业绩的提升是贯穿各项工作的中心。虽然自开业就加入了超市这个大家庭,对超市的人员也很熟悉,但到了具体工作上必竟还是有差别的。为了尽快进入角色负起职责,一方面加强了专业知识的学习,积极看书报文章,虚心向请教。一方面加强沟通了解实际情况,向食品、接货、收银等各相关部门负责人沟通,与非食品组长深入交流。在短时间内与相关主管建立了溶洽的工作关系,负起了店面值班经理的职责。与柜组长一起对非食品的人员进行了整顿培训,对商品的规划与陈列作了调整,经过非食品员工的共同的努力,我们的销售有了明显的增长。在升任非食品采购后,我兼起了非食品的组长,潜下心来,从头干起,卫生、陈列、库房、接货从每一个细节开始严格的要求,使非食品的卖场氛围有了改观。与员工有了更多的接触,在严格要求的基础之上,给员工更多的思想沟通与业务培训,使员工的精神面貌有了改观,工作的积极性自主性得到了发挥。在公司各部门的关心支持下,全组员工齐心努力,非食品的进步得到了公司的认可。
店面值班经理负责协调各部门工作,维护全卖场的正常营运,应对突发事件的处理,在这个岗位上,自己立足全面把控全局,在工作的同时充分利用这一平台全面提升自身的组织协调与业务水平,在收银、客服、接货、防损、消防等各个环节深入了解,发现问题,消减漏洞,作一名称职的xx员工。
篇18:致保安的一封感谢信素材
尊敬的榕园物业管理公司:
首先对物业公司的全体员工致以春节的问候及由衷的感谢。
20_年2月13日,大年初六我因外出办事家中只有二老。老父亲行动不便,从轮椅起身时不慎滑倒在地。因父亲患脑梗久病多年,身体格外沉重,年迈七旬的老母实在无力扶起父亲。无奈情急之下,拨通物业公司的电话求助。
物业公司火速安排3名工作人员赶到家中,将老父亲扶到床上,一切妥当之后才安心离去。待我赶到家中老人已安然无恙。
作为业主为此助人为乐的雷锋精神深受感动。千言万语不足以表达内心的谢意。感谢工作人员为业主排忧解难。
我谨以代表全家再次深表感谢!
祝大家虎年大吉!工作顺利!
感谢人:_
20_年_月_日
篇19:爱国主义教育心得体会素材
爱国是中华民族的传统美德,无论你贵或贱,美与丑,都不要忘记你还有一种永远大于金钱、地位的职责,那就是爱国。
也许,你所在的国家很贫穷,但请你不要忘了,热爱祖国是一种最纯洁、最高尚、最强烈、最温柔的感情。
中华民族历史悠久,多少爱国志士流下了千古绝唱。因为爱国,陆游写出了“位卑未敢忘忧国”。因为爱国,杜牧才道:“商女不知亡国恨,隔江犹唱后庭花。”因为爱国,邓小平说出了“我荣幸地从中华民族一员的资格,而成为世界公民。我是中国人民的儿子。我深情地爱着我的祖国和人民。”
爱国是无条件的,祖国是我们的母亲,谁都不能背叛她。抗美援朝战争中,我志愿军某部在与上级隔离的情况下,由于指挥失误,突围时数千人被捕。敌人对他们进行了严刑拷打,并用残酷手段在爱国战俘身上刺字。
许多志愿军战士被刺字后感到莫大耻辱,他们忍着极大的痛苦,互相用刮脸刀把被刺上字的约6厘米长、2厘米宽的肉割掉。两千名志愿军被俘人员以这种壮烈的行动表达了誓死返回祖国的决心。
同学们,爱自己的祖国吧,因为爱国是一种神圣的职责!
篇20:2024工厂安全会议总结素材
日期:20__年月日
地点:车间会议室
主持人:
参加人员:车间基层管理人员
会议资料:加强生产安全,提升安全意识
会议围绕车间生产,紧扣生产安全的四点具体要求:
1、车间的安全生产管理,是自上而下的管理方式,作为各级管理者务必把握好安全环节。
2、强调安全生产意识(班级各成员不能只顾生产,从而忽视安全),包括上下班过程中的安全行车,做到宁停三分,不抢一秒,酿造三车间在此环节上也出过几起行车相撞事故,幸好没有人员受重伤事件发生。
3、各班上班前、下班后应全面检查现有的扬糟机、电源线等,如发现有异常现象发生,应及时通知车间,会同动力维修人员即行处理,严禁现有设备带病作业。
4、新员工上岗前进行安全培训(车间内多多少少因工作需要会增加新近员工,段长、班组长应对其进行及时的岗位安全培训,并要求个性提醒车间关于安全的处理要求)。
5、强调穿戴劳动保护用品,尤其是车间生产因糟内淀粉过多,落于大理石地面没有及时清扫会造成打滑现象,班级成员应注意工作防滑,穿好防鞋。
6、个性强调的是,班级员工在操作机器时,应严格遵守操作规范,非自己操作的设备或电器等,切勿擅自己启动。
7、车间针对目前的生产安全形势,突出提出了车间存在的有损安全的问题,如吸游烟、随弃烟头的不良行为,车间强调,发现一次吸烟行为,罚款60元/次,发现第二次,无论是谁,罚款120元/次,依次累加。
安全生产会议记录:段长就四月出现的具体问题做了细致分析,重点强调了四月有个别员工家人来车间的事件,还有晚班下班后清洗机台时个别班级在不停机的状况下站于机台传送带上清洗的危险性事件,车间要求要求班组段长加强管理,防范事故的发生。各位段长、班长各抒己见,用心参与安全生产问题的讨论。
、同时对现有工作套鞋的防滑功能提出要求,推荐公司的工作套鞋必须要有防酸防滑的作用,以保护员工免受因滑倒造成伤害。
班长就员工的安全培训、规范作业操作以及完善保险体制提出了一些建设性意见。班长罗国升对班组安全建设提出了一个新颖的“老师傅新徒弟”承包安全职责的意见,得到在座各位的用心响应。
安全生产会议记录:等对现有的车间安全培训提出许多建设性意见,如确定操作技巧的规范等。引起了车间的重视,要求今后采取切实措施调整与落实。
最后,作为车间的生产安全主管,再次向大家介绍了车间的人员安全构架:间安全组长:,副组长:,安全组员:段长、,各班长。要求今后落实安全管理职责,大家共同提高公司安全管理水平。