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商场主管工作总结格式素材

范文类型:工作总结,适用行业岗位:经理,全文共 1094 字

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春节后,我依旧负责商场的各项经营工作,在与经理的配合下经历了节后淡季各商户的经营困境租金难收、托管员工因季节性原因大量减员等很具挑战性的问题,通过这些问题的解决,使自己对我市的服装零售行情、市场大气候的了解、及员工人事的管理有了迅速的提高。

通过与各商户的调解工作的接触,协调能力得到了进一步的锻炼。为了适应不断变化的情况,配合公司的整体规划对商场进行了一定的布局调整。己全身心的投入到了筹建工作中,人员招聘、业务培训、货架安装、商品上架到日常经营维护,在老总的关心下,公司各方的支持下,在领导的指导下,商场得以平稳的发展与过渡,自己对商场最新的业务知识又得了系统的强化。

负责市场期间,尽力维护了各项经营活动的正常运转,没有发生意外的突发事件。但市场的整体潜力没能全部发挥发来产生效益是事实,虽然市场的发展有各方面的客观环境不成熟的制约,但市场的潜力没能全部发挥自己有很大的责任。这也显出了自身能力的局限,这是在市场工作得到的最深刻认识。同时,市场各种困难压力的经历,使自己的心理素质得到极大的提高,面对再大的困难与压力,我都不会退缩逃避,能够从容冷静的去面对解决,这是我在商场工作得到的收获。

因工作的需要,我被调到商场任店面经理兼非食品经理。在工作中加强商品管理与人员现场管理,实现业绩的提升是贯穿各项工作的中心。

虽然自开业就加入了商场这个大家庭,对商场的人员也很熟悉,但到了具体工作上必竟还是有差别的。为了尽快进入角色负起职责,一方面加强了专业知识的学习,积极看书报文章,虚心向领导请教。一方面加强沟通了解实际情况,向食品、接货、收银等各相关部门负责人沟通,与非食品组长同事深入交流。

在短时间内与相关主管建立了溶洽的工作关系,负起了店面值班经理的职责。与柜组长一起对非食品的人员进行了整顿培训,对商品的规划与陈列作了调整,经过非食品员工的共同的努力,我们的销售有了明显的增长。在升任非食品采购后,我兼起了非食品的组长,潜下心来,从头干起,卫生、陈列、库房、接货从每一个细节开始严格的要求,使非食品的卖场氛围有了改观。

与员工有了更多的接触,在严格要求的基础之上,给员工更多的思想沟通与业务培训,使员工的精神面貌有了改观,工作的积极性自主性得到了发挥。在公司各部门的关心支持下,全组员工齐心努力,非食品的进步得到了公司的认可。

店面值班经理负责协调各部门工作,维护全卖场的正常营运,应对突发事件的处理,在这个岗位上,自己立足全面把控全局,在工作的同时充分利用这一平台全面提升自身的组织协调与业务水平,在收银、客服、接货、防损、消防等各个环节深入了解,发现问题,消减漏洞,作一名称职的店面经理。

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篇1:银行面试自我介绍素材

范文类型:自我评介,适用行业岗位:银行,全文共 535 字

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银行面试概况 :

考试形式。一般是2到3轮面试,主要分两种情况:第一种,一天之内全部进行完,先无领导小组讨论面试,然后半结构化面试,中间不刷人,根据两轮面试情况综合打分,确定录取人员;第二种,各轮面试在不同日期进行,第一轮一般先无领导小组讨论,淘汰一部分人,从每组中挑选出一些人进入一段时间后举行的第二轮半结构化面试和更进一步的面试。

考官组成。银行面试的考官由第三方测评机构工作人员和银行HR组成,提问者一般为第三方测评机构工作人员,最后一轮面试时可能会有领导提问。第三方测评机构是指中华英才网、智联招聘等。

招聘岗位。银行校招的岗位主要分为柜面服务岗(柜员)和客户营销岗(客户经理),此外招聘较多的还有信息科技岗。

半结构化考察重点。银行半结构化面试的考察重点是自我介绍、个性特征、行为经历和求职动机。此外也会出现专业题、智能型问题,但考察较少。

半结构化题量和时间。银行半结构化面试一般为3-5道题,每人10分钟左右。时间没有严格限制,视答题情况而定。

无领导小组讨论常考题型。开放型、选择型和排序型题目。

无领导小组讨论具体形式。一般分为4个阶段:阅读材料1-3分钟,个人陈述1-3分钟,自由讨论20-30分钟,总结陈词2-5分钟。有些地方考试可能没有个人陈述和总结陈词阶段。

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篇2:优秀教师主要先进事迹素材

范文类型:材料案例,适用行业岗位:教师,全文共 1834 字

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他质朴,不善表达,在别人眼里甚至有点“二”,但在课堂上他总是激情飞扬;他是深受学生喜爱和敬佩“老朱”,从他身上,学生总能感受到专业背后的广阔天空和无穷魅力。通过广西大学生结构设计竞赛这个平台,他让南宁职院建筑类专业在广西高校中挺起了脊梁,他身上充分的凝聚和体现了南职人“不甘人后,敢为人先”的精神,他就是建筑工程学院的朱正国老师。通过结构设计竞赛亮出我校国家示范的招牌广西大学生结构设计竞赛由广西建设教育协会主办,但因为是由广西开设有建筑类专业的本专科院校不分组别直接同台竞赛,因而在建筑类院校及企业中均具有较大的权威性和影响力。是目前广西高校建筑类方面规格、影响力、涵盖院校最广的建筑类技能竞赛。创造神话,亮出建筑类专业国家示范的招牌。20__年12月,刚调入我校半年的朱正国老师第一次指导我校代表队参加在广西大学举办的广西第三届大学生结构设计竞赛,学校三支代表队获得两个一等奖,一个二等奖,成绩于广西大学排在第二位。一年后,在广西建院举办的第四届大学生结构设计竞赛上,学校三支代表队获得两个特等奖,一个二等奖,第一次将广西大学挤下了广西第一的宝座。特别是,因为学校参赛作品加载的荷重比远超其他院校,大赛组委会经过商定,将特等奖的名额由一个改成两个,比赛结果让各院校叹服并对我校刮目相看,让我校的建筑类专业在广西各高校面前第一次亮出了国家示范院校的招牌。来之桂林理工大学的大赛点评专家在点评中赞到:“南宁职院创造的荷重比让在鸡蛋上边站立一个人成为了理论可能!”再创佳绩,使广西大学生结构设计大赛成为宣传和展示学校建筑类专业风采的舞台。

20__年广西第五届大学生结构设计竞赛由我校承办,来自全区的23所高校69支代表队300名师生参加了比赛,其中包括广西大学、桂林理工大学等13所本科院校。为了做好承办大赛的筹备工作,朱正国老师服从学校的工作安排,肩负起大赛命题和评审的组织工作,为此,在学校五支参赛队的备战指导过程中,朱老师无私的站到了幕后,还无私的拿出了苦心钻研的设计方案用于指导学生。在本届大赛中,学校五支代表队彻底的展现了东道主的风采,拿下两项特等奖中的一个、7个一等奖中的4个的佳绩,远远的将其他参赛院校甩在身后,让厉兵秣马打算重夺第一的本科院校代表队,只能继续惊叹于我校代表队的优异表现。破例成为广西第一所参加全国大学生结构设计竞赛的高职院校。20__年7月,因学院在广西第四届大学生结构设计竞赛上的出色表现,我校破例得到广西住建厅的推荐,成为广西第一所参加结构设计竞赛国赛的高职院校。20__年9月,学校与清华大学、同济大学、武汉大学等代表全国建筑类专业水平的高校同台竞技,成为全国101所参赛高校中仅有的两所高职院校之一。

受限于备战阶段大型实验设备的缺乏,我校代表队最终止步在大赛三级加载的第二级,但能从众多本科院校的重围中杀出,并最终以总成绩排名第70名获优秀奖的成绩足以让我们自豪。努力成为建筑类专业钻研技术、追求卓越的表率在工作中,朱正国老师发挥个人在专业技术方面的能力和水平,将“产、学、研”贯通,成为我校建筑类专业专研技术、追求卓越的教师典范。第一次让校内建筑物在结构设计上印下教师的技术印记。朱正国老师承担了我校建筑工程学院3100多平方米的建筑工程实训中心(实训大棚)的建筑及结构设计工作,发挥个人专业能力和优势,通过优化结构设计方案,大幅降低了钢材的使用量,为学校节约了建设成本,同时他不辞辛劳、不计个人报酬,在建设过程中负责施工质量监控、安全管理、验收以及后勤的内涵建设等工作。目前,该实训中心已经投入使用,在作为我校承办广西第五届大学生结构设计竞赛的模型制作场地中,得到了众多到校参赛专家及老师的充分肯定和赞赏。强化技术研发,提升专业服务生产的能力。朱正国老师主持申报了广西高校科学技术研究立项项目——钢筋弯头调制器的研究及应用,该研究项目目前已经完成研究制作并实验成功,已经通过发明检索,正在申报发明专利和实用新型两项专利。此外,他还主持申报校级创新工作室——城乡住宅工程项目咨询设计工作室,通过工作室指导学生开展了某房地项目招商售楼部设计与施工指导项目,获得了企业的高度评价。指导各级技能大赛硕果累累。仅近两年来,朱正国老师指导学生参加各级技能竞赛获第七届全国信息技术水平大赛等比赛一等奖等奖项5项,获得全国职业技能竞赛广西选拔赛等省级比赛一等奖等奖项18项,为学校争得了巨大的荣誉,为我校建筑类专业影响力的提升做出了巨大贡献。

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篇3:关于电脑售后服务承诺书素材

范文类型:承诺书,适用行业岗位:服务,全文共 2360 字

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尊敬的顾客你好,感谢你购买我公司产品

本公司所提供的全套设备均选用正规供货渠道,均有厂方提供售后服务保障(零配件供应和技术支持保障)。公司售后服务部现有经专业培训的技术工作人员提供2小时响应的上门服务(必要时可加急响应)。在人力和物力的双重保障下。本公司将提供以下免费服务项目(人为损外):

(一)按厂家保修条例免费提供保修期内的上门检修服务;

(二)免费为保修期内出故障的设备提供备机;

(三)免费提供售前、售后技术咨询和使用人员培训;

(四)免费送货;

(五)免费提供定期跟踪维护;

详细服务内容如下:

一、整机保修、主件保修、耗材及易损件保修:

按国家“三包服务政策”和厂家条例提供整机保修、主件保修、耗材及易损件保修,详情见产品保修卡。

二、运输方式

在产品购买后,我公司首先会与用户单位具体负责人联系,确认送货时间与要求;

其次,在规定的时间内,我公司将提供交通工具并派遣专业工程师将产品送到使用单位;

第三、对所提供的产品,保证均有原厂外包装,包装外观无破损,并且没有开封;

第四、货到用户单位确认型号及数量与合同上无误差后再进行安装调试;第五、产品外包装及所有产品附加物归用户单位所有,自行处理;第六、产品送达用户单位在开箱验收时,如有缺损、备品配件、随机工具、附件、产品本身破损,由我公司负责。

三、交货时间

在签订采购合同后,我公司与用户单位具体负责人联系,确认送货时间与要求,如无特殊情况在7个工作日内交货。

由于水灾、火灾等自然灾害及厂商供货延迟等不可抗拒因素,导致合同内产品不能全部或部分按期交货的,我公司会在三天内书面和电话通知用户单位,并提供免责情况证明,在得到同意后,明确提出解决方案和交货时间。

四、安装、调试服务

我公司在与用户单位签订合同后将在用户单位指定的时间、地点内委派技术人员进行安装。并对在安装过程中可能出现的疑问耐心的与用户交流,以便其以后可以进行独立的安装过程。

在安装后机器能正常的运行起来,我公司技术人员将对机器进行性能优化和稳定性方面的调试以确定机器的质量是否能达到用户的要求和需要。在调试时我公司技术人员必须耐心的向用户解释和指导,确保用户能基本理解机器正常运行的操作知识及对机器稳定运行的基本调试。

五、完工工期

我公司保证在正式合同签定的工期内完工。如无特殊情况和说明,一般为交货后7天之内。

六、整机免费换货期限

本次投标产品的生产厂家将按国家有关部门颁布的《微型计算机商品修理更换退货责任规定》中的内容和范围,向用户单位提供“三包”服务,细则如下:

1、七日内免费退货

即自产品之日(以正式购机发票日期为准,以下称“购机日”)起7日内(含),如果所购买的产品出现“微型计算机三包规定”所列性能故障,可以选择退货、换货或者修理。如用户选择整机退货,我公司将按照购买价格(以正式购货发票价格为准,下同)一次性退清货款。

2、八至十五日免费换货或修理

即自购机日起第8日至第15日内(含),如果所购买的产品出现“微型计算机三包规定”所列性能故障,可以选择换货或修理。如选择整机更换,我公司将免费更换同型号同规格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。

3、整机一年内维修两次以上仍不能正常使用免费更换

即自购机日起一年内(含),如果所购买的产品出现“微型计算机三包规定”所列性能故障,且经两次修理仍不能正常使用的,可以选择整机更换或故障部件维修。如选择整机更换,凭生产厂家指定的认证维修机构提供的修理记录,生产厂家认证的服务机构将免费为用户更换同型号同规格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。

七、质保期内产品故障服务响应时限

1).24小时服务热线:

此次投标产品,除厂家提供的服务热线和万维网上技术服务网站以外,我公司技术服务部设有24小时专人值班的服务电话.

号码:,还可以直接拔打业务经理的手机,节假日不休息。

2)30分钟电话响应:

在拨打故障报修电话后,我公司工程师将在30分钟内与使用者电话联系,了解故障现象,确定维修事宜,提出解决方案。如是软件故障,通过电话将问题解决,如果经分析后发现是硬件问题,与使用者约定时间,在规定的时间内派工程师上门维修。

3)7天*24小时工作制

我公司技术部的服务电话时间:每周一至周日,每天24小时,节假日照常。

技术咨询服务时间为正常营业时间:每周一至周日,8:00-----18:00。

八、上门服务时间

在接到用户单位报修要求后,我公司技术服务部工程师将在30分钟内与使用者取得联系,确定故障现象于上门服务时间段派遣工程师上门.技术服务部的上门服务时间:每周一至周日,8:00-----18:00,节假日照常。

九、故障修复时限

如我公司提供的产品在保修期内出现故障,对于非设备性故障或一般性故障,我公司保证1小时内派专业人员到达现场,及时予以解决。对于设备性故障,一方面在系统设计时,我们尽量避免单点故障,另一方面我们将利用公司技术服务部的备品备件库,保证故障在24小时内排除,如不能排除,为了不影响用户的工作,我们将提供同类可用设备免费供用户单位替代使用,直到该设备修好为止。一般性故障24小时内修复。

十、提供备用设备时限

如我公司提供的产品在保修期内出现故障,对于非设备性故障或一般性故障,我公司保证2小时内派专业人员到达现场,及时予以解决。对于设技术服务部的备品备件库,保证故障在24小时内排除,如不能排除,为了不影响用户的工作,我们将提供同类可用设备免费供用户单位替代使用,直到该设备修好为止。设备性故障,一方面在系统设计时,我们尽量避免单点故障,另一方面我们将利用公司技术服务部的备品备件库,保证故障在24小时内排除,如不能排除,为了不影响用户的工作,我们将提供同类可用设备免费供用户单位替代使用,直到该设备修好为止。

十一、其他

详细产品保修期限及细则以生产厂家提供的保修卡为依据。

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篇4:封给爸爸的感谢信素材

范文类型:感谢信,全文共 401 字

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亲爱的爸爸

您好!新年快到了,首先祝您新年快乐,万事如意!

“过大年”,是中国人一点到头最重要的事。家家户户都贴春联,放鞭炮,张灯结彩,喜气洋洋。您想知道关于这个习俗的故事吗?那么,我给您介绍一本熊亮写的关于春节的书——《年》。

年是深山中的一个怪物,经常下山吓唬人,人们叫苦连天。后来,一个老仙人告诉他们,年害怕红色的东西,只要在门口贴上用红纸写成的春联,而且人人都穿上红色的衣服,然后在年的耳边放鞭炮,就能把年吓跑。人们照着做,果然将年吓跑了。年再也不敢来捣乱了,人们又重新过上了安宁的生活。

于是,这个习俗一代传一代,流传到了今天。而这个故事,也流传千古,被许多人传颂。

这本书讲述了一个中华民族传统节日——春节的故事,描写生动,文笔细腻,生动形象,反映了中国传统文化,使人深刻地感受到了中华民族的风俗。您不妨找来阅读一下,感受一下中华民族的风情!

哈哈,谢谢你能拉扯我长大。

祝:

心想事成

身体健康!

您的女儿

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篇5:售后工程师工作总结2024素材

范文类型:工作总结,适用行业岗位:服务,工程师,工程,全文共 947 字

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0年下半年转眼即将来临了,外科护理部工作计划也随之陆续展开了,新的护理工作阶段主要从以下几点工作计划展开实施。

一、围绕优质护理示范工作为中心

做好感动服务,深化护理细节,提升护士服务质量,争取拿到“年度科室护理工作示范科”评比一等奖

二、护士基本理论培训计划

每周科内业务学习一次,并邀请教授及科主任讲课,内容为神经外科生理解剖,颅内压增高的病理生理、诊断和急救,颅内血肿的简单CT和MRI的影像诊断,危重病人的营养支持,水电解质,酸碱平衡紊乱等年轻护士基本理论培训计划。

三、有效沟通技巧,提高患者满意度

加强患者以及陪护人员的沟通,学习沟通技巧,真正能够解决患者与护理工作之间的弊端,建立有效地沟通桥梁,更重要是非语言交流的能力,以适应对气管切开及语言障碍患者的交流。对情绪的调节控制能力,学会放松技巧,保持健康心态。

四、加强院内感染知识的培训

院内感染知识掌握并应用于临床,建立专项感染指控人员,建立持续改进措施。

五、临床应急预案的培训及实施

突出的应变能力和独立工作的能力及慎独品德,加强应急预案的学习,并组织演练,提高护士的应急能力,

六、护理安全防范意思的培训

根据责任制分工,明确职责,严格排查安全隐患。并将护理缺陷进行讨论分析。

七、培养年轻护理人员道德价值观

每日利用晨会后10分钟学习励志书籍,培养主人翁意思,树立正确的人生观,激发护士对职业的工作热情。,更新组合新的护士角色,突出专科特色,寻找闪光点。

八、打造具有专科特色的重症监护

我科重视对外科护士能力的培养和培训,并借助现代化监护及抢救设备,对外科病人瞬息万变的病情进行全面、综合监测,治疗和护理,大大减少了并发症,提高了抢救成功率,降低了致残率。人员选配:首先选择身体素质好,思维敏捷,有责任感,事业心,敬业精神强,勤奋好学,年富力强的护理人员并指派专人负责监护室的护理和管理。

随着社会经济的发展,交通事故不断增加,使外科经常收治重型和特重型颅脑损伤病人,集中了外科急、危、重症患者同时也向外科护理人员提出了新的挑战。近年来,使医生对护士的满意度和患者对护理服务的满意度需求显著提高。

我们要不断加强业务学习,加强培训及训练,不断掌握外科新的护理技术和科学的管理方法,使外科更加成熟,更加现代化,向着有利于医院发展和满足病人需要的方向发展。

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篇6:优秀教师主要先进事迹素材

范文类型:材料案例,适用行业岗位:教师,全文共 2876 字

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_____,__,__岁,中共党员,硕士研究生,国家三级心理咨询师,学生思想政治教育讲师。于____年_月到学院担任专职辅导员,曾任学院心理专干,_____年以来任院学办主任,____年__月通过国家心理咨询师(三级)的考试,成为学校心理健康教育中心的兼职心理咨询老师,并长期担任心理健康教育课、职业规划教育等课程的教学,一直奋战在大学生思政工作教育、教学和科研的第一线。多年以来,尽职尽责,切实关爱学生。她以敬业奉献的工作态度、勤勉务实的工作作风和勇于创新的科学精神,在大学生心理健康教育理论研究和实践中均取得了较好的成绩,得到了学校各级领导的充分肯定。经我校心理健康教育中心推荐,特申报湖南省心理健康教育先进个人,现将个人先进事迹总结如下:

一、立足本职工作,在心理健康教育的实践中努力探索新方法,注重针对性和实效性

自担任辅导员以来,时刻牢记以心理健康教育工作为思想政治教育工作的重点。深知,伴随着改革开放事业的深入发展,高校环境日益多样和复杂,这些都对大学生的价值取向产生了直接的影响,他们思想活动的独立性、选择性、多样性和差异性也不断增强。她担任辅导员的学院是全校学生人数最多也是男女比例严重失衡的工科学院,她针对学院学生的实际特点,重视心理健康教育特色活动的开展,组织了一系列丰富多彩的心理健康教育活动:女生节三行情书活动、心理剧场、十佳心理委员评选活动、5.25心理健康教育系列活动等。通过活动的组织和参与,提高了大学生自我心理维护的意识,促进了大学生心理素质的提高。

二、长期坚持心理健康教育课程的一线教学和心理咨询室的值班工作,为学生排忧解难,深受学生的喜爱

任职院心理专干和学办主任以来,她承担了每年该学院600余名新生《心理健康教育》课程的一线教学,教学效果良好。她能够按照国家有关文件精神,制定教学大纲,选用优秀教材,编写教案和讲义,收集大量教学案例和视频,亲自制作课件,上研讨课,听优质课,承担了大量的教学任务,在学校课程教育教学中发挥了骨干作用。

自获得心理咨询师的从业资格后,她对学生的心理咨询工作亲力亲为,坚持每周在学校心理咨询室值班,为学生耐心解答疑问,排忧解难。由于坚持在一线进行个体咨询,她积累了较为丰富的心理咨询经验,学生们也总是愿意在她咨询的时间段专门来访。三、重视心理健康教育的研究,着力提高自身心理教育科研水平,在课题研究和论文发表上成果颇丰

她以心理健康教育作为自己思想政治研究工作的切入点,围绕此工作,展开了深入的理论研究和实践探索,用科学、系统的方法去思考和研究心理健康教育中的实际问题,不断总结和提炼。

近年来,结合学生工作的实际,她积极主动地承担省、市和校级各类心理健康教育的科研课题任务。____年,参与思想政治教育课题《_____》;____年指导学生科技创新课题《____》立项并于次年结题;___年主要参与省教育科学重点资助课题《____》;___年作为第一指导老师指导学生湖南省德育实践项目《_____》立项并于_____年顺利结题;她在各级各类期刊以第一作者发表了思想政治教育论文___篇:《____》。四、落实心理预警机制,加强心理危机干预,多年来学院没有出现因心理问题引发的重大安全事故。

从事心理健康教育与咨询工作以来,积极落实学校心理危机预警机制。她严格按照学校五级心理危机信息预警与干预机制“主管校领导-专兼职心理教师-学院心理专干-班级心理委员-寝室联络员”来指导和开展学院的心理干预工作。坚持开展每周一次的全院心理危机排查工作,每周日晚详细审核掌握学院心理危机排查汇总表上的学生情况,按时将排查情况上报院领导和上级部门领导。自工作以来,她所在的学院成功化解了多起心理危机事件,没有发生一例因心理问题而引发的自杀等重大安全事故。

优秀教师主要先进事迹材料8

胡晨光,1976年出生,中共党员,中教一级,鄂州市第六中学团委书记。曾获市优秀教师、市青年优质课比赛一等奖、市优秀团干、校优秀班主任等多项荣誉称号。

一、因为热爱,所以选择

回首自己从事学生心理健康教育工作之路首先是从20__年担任学校团委书记开始,由于做学生工作的需要,自己在校园广播站里设置心理健康咨询栏目,解决同学们的心理问题,拓宽心理健康知识的宣传。由于鄂州市六中是一所薄弱高中,学校的生源质量较差,缺乏良好的行为习惯和学习习惯。为了找到这些学困生形成的背后原因,探索解决问题的办法,20__年暑假期间,我自费参加了心理咨询师的培训学习,此后又不断地自费进行深造,掌握了做心理咨询工作的初步技术。20__年4月,一次偶然的值班机会,我得知了高二年级一名女学生有严重的自杀倾向,对此我表示了高度的关注,找到她的母亲进行了倾心的谈话并建议对孩子进行专业的咨询,但是由于其害怕支付高昂的咨询费而放弃了咨询。三思之后,一种挽救孩子的责任感使我决定为孩子尝试进行咨询,因为对具有严重自杀倾向的来访者进行咨询是一项专业性很强的工作,是承担一定风险的。在与她母亲的交谈中,我了解了孩子坎坷的成长经历,了解了孩子所承受的畸形的家庭压力,设计了一套方案对母女俩同步进行帮助。在两次咨询后,孩子的状况得到了明显好转,带着良好的心态走进了考场,并且考入了一所很好的高职院校。这只是离异家庭和重组家庭对孩子影响的一个案例,太多的孩子需要我们的帮助,我们的班主任在这方面也需要太多的引领,为此,我负责成立了学校心理咨询室对学生经常性的进行个案辅导。目前,学校德育工作与心理健康教育工作进行了有机的相结合,学生的行为习惯和学习习惯培养成效显著,受到家长和社会的认可。

二、因为热爱,所以研究

自爱上心理健康教育工作以来,我们坚持不懈地以自己微薄之力帮助了一批又一批学生,先后为每一级新生开展心理健康教育问卷并建立问题学生心理档案,我共上过心理辅导课近10多个主题的四十多节课,心理咨询的个案达100人次以上,给师生、家长做过专题讲座达十几次。在学校中举办了与心理健康教育普及相关的系列活动:教师方面的论文、个案、班会课评优,学生方面的“心灵之窗”广播、手抄报评比等,这一系列活动推进了心理健康教育工作在学校的普遍开展,取得显著成效。鄂州市教育局团委把我校定为心理健康教育实验基地,我个人因在心理健康教育工作方面取得了点滴成绩,被评为鄂州市优秀团务工作者。

三、因为热爱,所以坚持

近六年以来,我始终坚持一线学生的思想道德教育和心理健康教育工作,在班主任工作的指导中,我总是借机与他们进行沟通交流,研究个案,并对他们进行直接指导。还亲自给他们上示范课,做专题讲座,组织开展学生心理拓展游戏。由于我与他们的不懈努力,学校打造了一支懂心理健康教育的班主任队伍,为班主任做好学生的思想教育工作铺平了道路。几年来,在繁忙的德育管理工作和教学工作之余,坚持不懈的为学生做心理咨询工作。

我虽然在学校心理健康教育的普及和学生的个案辅导方面做了一些工作,但与先进地区的学校相比和在棘手的学生个案辅导方面还有很大的差距,我将继续沿着心理健康教育的路子奋力前行,去采撷荆棘路上散落的珍珠。

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篇7:人事职员职位总结汇报素材

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:人事,职员,全文共 928 字

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回顾这一年的工作,我们也面临着许多的困难和危机。因为年初的许多问题,导致没能及时的处理业主的问题,甚至造成了物业问题大量的堆砌。不仅给业主带来了不便,也让我们的工作开展困难。但好在,业主们都非常善解人意,在了解了情况后表示能理解我们的难处。这也许就是我们在平时的努力中所累积的信任吧!但为了不辜负这份信任,我们也很尽可能快的进行了工作,并为业主们排忧解难。如今,这是我对这一年来自身工作的总结报告:

一、做好服务,接待有礼

在接待和接听的工作中,我能严格的按照工作的要求去执行工作。不仅在业主到来的时候能热情的招待,也能在接听业主来电的时候保持优良的仪态,认真听取业主问题,并第一时间处理解决。

作为一名客服,我能在工作中非常深刻的感受到仪态的重要性,就像我们经理说的:“坐端正了打电话和歪七扭八的坐着打电话,做出的效果是完全不同的!就算你听不出来,对面的业主也听的非常清楚!”为此,在工作方面,无论周围有没有业主,有没有其他同事,我在工作中都会保持最良好的仪态,这不仅仅是一种行为上的坚持,更是一种做好这份工作的信念!

二、认真解决问题,关心后续情况

每次业主给我们打电话,十有89是因为出了问题。毕竟也不会有人闲的去找客服聊天嘛。而在每次听取了业主的问题时,我都会一边记录,一边尝试给业主提出意见。在安抚好业主的情绪之后,也会及时的将问题反馈给维修师傅,让他们能尽快解决业主的麻烦。

此外,在后续收到了问题解决的信息之后,我也会在隔一小段时间后打电话资讯业主现在的情况,确保维修正常,并没有后续问题。保证业主能感受到我们全方位的关心和服务。

三、自我反思,认真改进

此外,在这次的总结中,我也记起了自己在工作中的不足!当时,因该是因为工作非常的忙碌,柜台这边也拥挤着很多业主要处理问题。但因为我的疏忽,没能注意到一直在等待的一位业主,甚至不小心跳过了她去处理其他的事情,结果让业主等待了很久,还因此生气。对此,我感到很惭愧。但在今后的工作中,我一定会更加仔细,更加小心,再不会让这样的错误发生!

20__年已经过去了,尽管辛苦,但我们也都取得了与之相当的回报。在今后的一年里我会更加努力为___物业的业主们服务,发扬我们___物业的服务形象!为___物业的发展贡献力量!

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篇8:青年大学习第九季第三期心得体会素材

范文类型:心得体会,适用行业岗位:大学,全文共 703 字

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这是一次政治盛会。党的十九大以来,党建工作在国家建设、发展中的领航作用更急凸显。哪里有困难,哪里就有志愿者;哪里有需要,哪里就有党旗红。坚定政治信仰,“不忘初心,继续前进”,成为了每个共产党员的座右铭。今年是新中国成立71周年,也是全国人大成立66周年、人民政协成立71周年。这么多年来,人大代表、政协委员们在中国共产党的领导下,积极地参政议政,在中国的政治发展史乃至世界政治发展史上不断创造出新的辉煌。今年的“两会”,是党的十九大以来实现了“开门红”后的又一次政治盛会,必将更加紧扣时代脉搏,谱写出更加恢弘的时代乐章。

这是一次腾飞盛会。“大鹏一日同风起,扶摇直上九万里”,伟大的中华人民共和国,在伟大的中国共产党的带领下,进入了中国特色社会主义新时代,正是一只展翅的大鹏,向着“九万里”的伟大中国梦“扶摇直上”。建设一个“天下为公”的大同社会,是中华民族数千年的历史夙愿,如今,我们正在一步步靠近。当下的中国,发展的大格局已经形成,无论是全国看“两会”还是世界看“两会”,看到的都是中华民族腾飞的浩然气势。今年的“两会”,更是一次腾飞的盛会,必将为祖国这只“大鹏”增添无尽的腾飞力量,向着更高更远的高空奋力飞翔。

五月花争艳,奋斗正当时。全国人民正以奋斗的姿态期待着代表、委员们切实把人民群众的心声提交“两会”,促进党心民意的高度契合,为自然生态的平衡发展和政治生态的气正风清营造厚积的沃土。“等闲识得东风面,万紫千红总是春”,全国“两会”东风劲吹,祖国大地花团锦簇,自然的春天与发展的春天在这里交融汇聚。让我们携起手来,迈开大步走进这绚烂的多姿的崭新时代,乘着“两会”的东风,在这充满着希望的春天里腾飞!

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篇9:学校安全责任书最全素材

范文类型:责任书,适用行业岗位:学校,全文共 1072 字

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安全工作无小事”,“责任重于泰山”。为确保国家财产和全校师生员工的生命安全,维护学校和社会的稳定。根据《国务院关于特大安全事故行政追究的规定》和《安全生产领导职责》精神及相关会议精神,按照属地负责、分工负责的原则,全面完成学校安全工作任务,特制定各部门安全工作职责,希遵照执行

一、学校安全工作职责。组织有关安全常识、法律、法规的学习和会议,培训相关人员,解决相关经费,协调相关部门预防和处理安全事故,对各部门发履行安全职责情况进行考核和奖惩,筹集经费,排除危房和危险点,购置消防器械;督促各部门制定相关制度,消除安全隐患,及时向上级部门汇报和积极妥善处理突发事件;做好内保工作;按时间向上级部门汇报安全工作和接受安全部门的检查。

该项第一责任人总务主任。

二``行政分管班级领导安全工作职责。积极配合学校安全工作,接受学校安全工作第一责任人的领导,督促分管年级组长对学生进行安全教育和培训,负责处理分管年级学生的安全事故,协调好家长、学校间的关系,制定分管年级的各种安全制度,负责对分管年级的安全工作进行考核和奖惩,负责对分管年级学生大型活动安全的布置和监督,积极稳妥地处理各种突发事件并及时将情况报学校安全工作第一责任人,按规定向学校安全工作第一责任人汇报工作和上交安全工作总结。

本项目级责任人总务主任。

三``班主任安全工作职责。认真配合学校安全工作,接受学校安全工作分管年级领导的领导,负责对学生进行安全知识、自救常识的教育,培养安全自救能力,上好安全教育课和对学生进行思想品德公民道德教育,制定班级安全制度,及时化解学生间的矛盾和排解学生间的纠纷,负责学校大型活动中的安全工作的布置和监督,纠正学生中的不良行为。防止学生集体食物中毒,进行防火、防盗、防骗的“三防”教育,积极稳妥地处理学生中的突发事件,防止事态的扩大,按时间向分管年级行政领导汇报安全工作,及时完成各种材料。

此项第一责任人为各班班主任。

四``食堂、后勤安全工作职责。认真配合学校安全,接受学校安全工作第一责任人的领导,做好食堂购物监管(不得购买腐烂变质,无商标,无产地,无合格证的“三无”食品),防止食物发生和防止病从口入的卫生工作,按时检查学校电路、供水设备及炊事用具,一经发现安全隐患,及时维护(先维护后请示)负责处理食堂及后勤安全事故,稳妥处理突发事件,及时上报,按时检查实验保管室仪器药品状况,防止有毒物品外泄,按时汇报安全工作,及时完成各种材料,此项责任人为总务主任。按时向安全工作第一责任人汇报安全工作,认真总结。

该项安全工作责任人总务主任。

该职责从3月开始执行!

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篇10:学校开学典礼校长讲话素材

范文类型:演讲稿,适用行业岗位:学校,校长,全文共 1982 字

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尊敬的各位老师、亲爱的同学们:

大家早上好!

我们终于度过了夏日的炎热酷暑,迎来了20xx年的第一阵凉爽的秋风。在这秋高气爽的日子里,我们在鲜艳的五星红旗下又相聚在一起举行20xx—20xx学年度第一学期开学典礼

在此,请允许我首先向新来的一年级的新同学、向从外校转入我校的新同学表示热烈地欢迎!向所有的老同学们重返校园表示诚挚地欢迎!欢迎你们加入到我们黄梅小学这个充满欢乐和睦的大家庭。

同学们,这学期是一个充满希望和挑战的新学期。我们每一个同学都要问一下自己:我在新学期中有什么打算呢? 新学期,新的知识需要我们去掌握,新的目标需要我们去实现,新的成绩需要我们去创造,新的高峰需要我们去登攀。

我给同学们提出三点要求,这三点要求是“培养习惯、注重积累、坚持不懈”,其中“培养习惯”我要讲得细些,这三点要求,显得非常朴实,却很有用;比较简单,却蕴含着深刻的道理。

那么,什么是“习惯”?

1、生活习惯

卫生(刷牙、洗脸、洗手、洗衣、洗头的习惯)、生活(早睡早起、按时就餐、不吃零食)、健康习惯(学习与休息、体育锻炼)。

2、行为习惯--礼貌习惯(师生问候、生生问候)、行为(戴红领巾、升国旗,三操)。

3、学习习惯

预习、复习、上课听讲、完成作业、积极思考、举一反三……

4、习惯的重要性

十五世纪英国文学家培根说:习惯是一种顽强的巨大的力量,它可以主宰人生。

十九世纪英国批判现实主义作家萨克雷说:播种行为,可以收获习惯;播种习惯,可以收获性格;播种性格,可以收获命运。

莎士比亚说“性格即命运”,我认为习惯也能很大程度上影响一个人的命运。大到一个民族、国家,小到一个班级、个人,莫不如此。

一个人养成了良好的习惯,他将会受益终身;一个班级养成了良好的习惯,班级管理就会有条不紊、秩序井然,工作就会事半功倍;一个学校养成了良好的习惯,就会培养出一大批具有良好习惯的教师和学生;一个民族、一个国家养成了良好的习惯,这个国家、民族就会屹立于世界民族之林,受到其他国家、民族的尊敬,这是民族之魂哪!

5、如何养成习惯

习惯的养成要从小抓起,要在长时期的学习过程中经常反复地抓。只有这样,才能形成“思维和行为的动力定形”,也只有这样,才能“产生‘自动化’的行为”。你养成良好的习惯了吗?如果你扎扎实实地养成良好的生活习惯、行为习惯、学习习惯,它们就会像润物的细雨一样无声地滋润你的学习生活,这些“习惯的种子”必将快乐地生根、发芽、长叶、开花、结果,乃至影响你的一生。

第二、注重积累

学习如堆沙,要注重积累。语文要积累,要积累优美的词儿、生动的篇章、巧妙的构思,积累丰富的人文底蕴;数学要积累,要积累解题经验,要积累思维方法和策略,还要努力积累生活中的数学经验;英语要积累,重点积累词汇和用法;自然要积累科学的知识和思维,音乐要积累乐感,美术要积累美感、体育要积累运动感和运动技能。学习之妙,在于积累,无论多么伟大的成就,无论多么耀眼的光环,都是从一点一滴积累而来的。

积累一、小学阶段要“多读书、好读书、读整本的书”。

古人云“熟读唐诗三百首,不会写诗也会吟”。“提笔成文、出口成章”“腹有诗书气自华”。足不出户,便可体会“大江东去”之豪气,见识长江之磅礴、东海之壮阔,山川之秀丽,天地之钟秀。

读书,要会读,好的句子、词语要记下来,反复消化;优美的情景要记在脑中,一个个动人的小故事,一篇篇优美的童话,一段段灿烂的美文,读来琅琅上口,诵之满嘴生香。呵呵,这文章被你咽到肚里去了。

积累二、小学阶段要勤于思考,枪越擦越亮、脑子越用越灵。勤于思考,是对脑力思维的锻炼,一道题怎么解,还有没有其他的方法,多问几个为什么。久而久之,你的脑子就变灵了。如何思考,怎么样都能有效地思考,关系到学习效率问题。正常的人,谁也不比谁聪明多少,谁也不比谁笨多少,要说真的有聪明和笨之分,倒不如说是有勤奋和懒惰之分。你勤奋刻苦、学习得当,掌握得知识多了,自然变得越来越聪明;你懒惰成性、方法不当,自然会显得笨些。

学习,就是要多读书、勤于思考,慢慢累积,积跬步以致千里、积小流以成江河。千里之行、始于足下呀,同学们。

第三、坚持不懈。

学习,绝非一朝一夕之功,学习要下功夫,要有“铁杵磨成针”的精神。有的同学好拖拉作业,有的同学不想下功夫学习,“三天打鱼、两天晒网”,那肯定是学不好的。小学是打基础的阶段,地基打结实了,才能盖楼。只有从小努力学习,刻苦练习,牢牢掌握更多的知识,长大了才能为社会做出贡献,才能成为国家的栋梁之才。

“培养习惯、注重积累、坚持不懈”,很平常的十二个字,却蕴含着丰富的道理,将影响你的一生。

同学们,成功器重的是奋斗不懈的勇士,失败拥抱的是不思进取的懒汉。要珍惜这美好时光,尊师爱校,勤学善思,求实奋进。让我们以新学期为新的起点,以满腔的热情、饱满的精神和坚定的信心,去迎接新学期的挑战吧!

我的讲话完毕,谢谢大家。

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篇11:怎么写大气污染的建议书最全素材推荐

范文类型:建议书,全文共 582 字

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全县党员干部、父老乡亲:

燃放烟花爆竹,不仅浪费资源、浪费钱财,造成空气污染、噪声污染及环境卫生污染,而且还易造成火灾,危害公共安全和人民群众生命财产安全。近年来,我县经济社会加快发展,民生水平不断提高,但仍属经济欠发达县,推进“四个强县”和海西新连城建设,实现全面建成小康社会目标,坚持厉行勤俭节约、反对铺张浪费显得尤为重要和迫切。为此,县委、县政府研究决定在全县禁止和倡导减少燃放烟花爆竹,特发出如下倡议:

一、各级各部门要深入贯彻落实中央“八项规定”要求,以及《关于禁止和倡导减少燃放烟花爆竹的通知》(连委办发〔_〕3号)等文件精神,在节日、庆典以及各类会议活动期间,严禁用公款购买赠送和燃放烟花爆竹。

二、各级党员干部要身体力行、率先垂范,带头勤俭节约、崇尚文明,在走亲访友时带头不燃放烟花爆竹,并积极做好邻里、亲朋好友的宣传引导工作,营造文明过节的良好风尚。

三、广大人民群众要“勤以修身,俭以养德”,在各类节日、庆典期间,自觉选用电子爆竹、喜庆音乐等安全、新颖、环保、低碳的方式庆祝,使文明节俭、反对浪费蔚然成风。

_年春节将至,全县广大党员干部、人民群众应大力发扬艰苦奋斗的优良传统,禁止和减少燃放烟花爆竹,过一个文明祥和、健康节俭的新春佳节,以自身实际行动推进省级文明县城、省级卫生县城、省级园林县城创建。

恭祝:全县广大党员干部、人民群众万事如意、全家幸福。

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篇12:个人月度工作计划素材

范文类型:工作计划,适用行业岗位:个人,全文共 530 字

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在过去的日子里,对刚成立二年多的有限公司分公司来说,是一个充满挑战、机遇与压力并存的一年,在这二年时间里,由于上级领导的悉心栽培和全员支持与配合下,客户服务各项工作已逐步完善。为了能够尽快赢得客户的认可,优势于其他厂商,提升公司在客户心中的服务形象。

(一)创建“服务形象”。严格执行公司各项规章制度,在与客户沟通时使用文明用语;诚信为本,不轻易承诺诺客户,承诺的事必须办到、办好;不可忽视细节问题;对着装、仪表、手势等需严格注意,

(二)转变服务观念,把“要我服务”改变成“我要服务”。认真学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程,以便随时应付客户提出的关于品质方面的各种问题,带着“多学习,多沟通,积极主动”的态度,深入到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等各个工作中去,同时为客户提供质量三包处理(包修、包换、包退)

(三)增强责任感、增强服务意识,团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处,减少服务时效,当接收到客户质量投诉,应立即处理,减少客户因我司质量问题,产生的抱怨感,尽量减少不必要的损失,为顾客和公司带来更大的利益,同时务必在三天之内关闭客户的质量投诉问题。时刻坚持不懂就问,不明白就多学的态度,与同事多合作,与领导多汇报工作情况,

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篇13:提倡全民文明上网建议书参考素材最全

范文类型:建议书,全文共 957 字

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树立社会主义荣辱观,是落实科学发展观、构建社会主义和谐社会的重要内容和必然要求,是社会主义精神、文明建设的紧迫任务。随着当前互联网的蓬勃发展,互联网已逐步成为人们获取信息、生活娱乐、互动交流的新兴媒体。每一位网民,在网络这个大平台上既是信息接受者,又是信息发布者,网上的一言一行,更是应该时刻拿“八荣八耻”作为参照,共同建设绿色互联网。

为营造健康文明的网络文化环境,把互联网站建设成为传播先进文化的阵地、虚拟社区的和谐家园,成都理工大学校团委及学生会,联合向大学生网民发出如下倡议:

1.提倡自觉遵纪守法,倡导社会公德,促进绿色网络建设;要遵循爱国、守法、公平、诚信的基本原则,自觉遵守国家有关互联网的法律、法规和政策,坚持依法上网,文明上网,杜绝违规违纪行为,共建绿色网络。

2.提倡先进文化,摒弃消极颓废,促进网络文明健康;不传递不健康文字和图片,不链接不健康网站,不进行不健康内容搜索,不运行带有凶杀、色情内容的游戏;不在网站社区、论坛、聊天室、博客等中发表、转载违法、庸俗、格调低下的言论、图片、音视频信息,营造健康文明的网络文化环境。

3.提倡互相尊重,摒弃造谣诽谤,促进网络和谐共处;任何一个网络用户都必须认识到,他她既是网络信息和服务的使用者和享受者,也是生产者和提供者。应杜绝任何形式的虚假新闻、侵权新闻、低俗新闻,尊重个人隐私权,促进网络和谐共处。

4.提倡诚实守信,摒弃弄虚作假,促进网络安全可信;人类最珍贵的基本权利之一是思想与言论自由,但是并不意味着任何信息的发布都可以不受约束。要坚持客观、公正、自由,发表客观、真实的信息,拒绝虚假新闻和有害信息在网上传播。

5.提倡社会关爱,摒弃低俗沉迷,促进少年健康成长;互联网是宣传科学理论、传播先进文化、塑造美好心灵、弘扬社会正气的阵地。我们要坚持传播有益于提高民族素质、推动经济社会发展的信息,努力营造积极向上、和谐文明的网上舆论氛围。

6.提倡人人受益,消除数字鸿沟,促进信息资源共享;每个网络社会成员享有平等的社会权利和义务,网络所提供的一切服务和便利他们都应该得到,而网络共同体的所有规范和义务他们也都应该遵守并履行。网络对每个用户都应该一视同仁,不应该为某些人制订特别的规则并给予某些用户特殊的权利,促进信息资源共享。

倡议人:

时间:X年XX月XX日

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篇14:2024企业市场部工作规划书素材

范文类型:工作计划,适用行业岗位:企业,营销,全文共 1693 字

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一 、20__工作回顾

20__年即将过去,在这段时间中通过一年的工作,发现有很多不足,也有了一点点收获,临近,有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于在来年里把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。

从今年的工作及销售额来看,没有实现自己理想的目标,上半年从百度排名的情况来看,有两点比较明显,一是原有的信息因为修改电话号码导致排名前三页的信息几乎全部掉下来!没有曝光率所以没有寻盘,另外是对信息发布这块,凭借着自己以前对B2B及B2C的摸索,效果不理想!很多信息根据大家的常规思维发布,并没有得到收录,更谈不上排名,这是没有客源是最主要的原因。10月份通过B2B的总结及摸索对信息的发布有所改善,从百度排名的关键词逐渐上升,以保证寻盘!

在没有本行业的销售基础上仅凭对销售工作的热情和坚持,缺乏行业销售经验和行业知识。还没有完全融入到这个行业中来,对产品没有深入的了解!在说服客户这一块还是相当的不完善,没有占到主动,对同行业之间的信息和市场经验的积累没有一个大概的认识和了解。要达到可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通取得了客户的信任。

同时摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,要经常请教张总等公司几位领导和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,对一些优质客户逐渐积累,掌握市场一个大概的认识和了解。从而取得进步。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,从而提高自己的业务水平,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。

二、20__年存在的缺点:

从销售业绩上看,我们的客户工作没有做好,可以说是销售做的十分的失败。20__年只完成了200多万,对产品价格及优势把握的很混乱,拿捏不准,这对于我们开展市场造成很大的压力。客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题:

1.对于信息发布了解的还不够深入,主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。

2.对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,沟通不够深入,过分的依赖工程部。不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户产品设计上的缺陷不能做到专业的角度分析问题,造成很多工作的浪费。时间过了很久才提出来全面更正。

三、主动分析市场获取信息:

如今市场鱼龙混杂,靠单价赢利模式已经很明显行不通,转变成了批量优势了,价格和渠道都透明化,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于中等。在信息时代市场透明的形式下,我们要把握先机做抓住市场最新动态,主动找到客户先人一步的提供服务,争取更多的市场主动权,让更多客户了解、认可我们。价格上我们是属于偏高的价位。在拓展西北区域上因为地域问题,产品的知名度与价格都没有什么优势,经济相对工业城市压力很大的情况下推广市场,希望通过价格相应的调整来支持新市场的开发,我相信我们的业绩做的会比原来更好。

四、新的一年工作计划

在明年的工作规划中争取把自己的业绩提升到500万,以下几项工作作为主要的工作来做:

一是解决信息发布问题!根据20__年对信息发布的总结与学习,找到百度排名的技巧,提高信息发布的质量,20__年做到每个产品系列排名前3页的曝光词达到50以上,换取更多的寻盘,解决客源的问题!

二是在改善信息发布的基础上再补上产品知识,在说服客户这一块占到主动,对同行业之间的信息和市场有一个大概的认识和了解。达到可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通取得了客户的信任。

三是主动出击获取市场信息,把工作由被动变得主动,掌握市场最新动态,快人一步的建立好客情,在客户有需求的时候及时提供相应的服务,得到客户长期的信任。

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篇15:个人总结与展望素材_2024个人工作总结对明年的展望

范文类型:工作总结,适用行业岗位:个人,全文共 2229 字

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今年社区工作将紧紧围绕着学习贯彻党的“十八届六中全会”精神这个主线,按照新沟桥街党工委和办事处的工作部署,坚持以“创新工作思路,拓展品牌特色,完善服务体系”为工作目标,以“满足居民生活需求,提升居民幸福指数”为抓手,为推进文明和谐光明的全面发展,结合社区实际情况,特制定以下工作思路。

一、指导思想

深入贯彻落实党的“十八届四中全会”精神,坚持以科学发展观为统领,以党建工作为龙头,以“慈孝”文化为特色,以“威风锣鼓”为品牌,以物业管理为亮点,以“两型”社区创建为契机,以解决居民群众关心的热点和难点问题为落脚点,为促进光明社区各项工作的全面发展而努力奋斗。

二、工作目标

坚持加强和完善党组织的领导,创一流的领导班子;坚持创新服务意识,转变服务方式;坚持服务居民,促进社区建设有序发展。构建品牌特色独具、服务功能完善、居住环境舒适、治安秩序良好、文化教育繁荣、管理手段先进、人际关系融洽、自治参与广泛的和谐社会发展局面,全面提升居民的幸福指数。

三、工作内容

(一)创新机制,完善党建工作。社区党建工作将以学习贯彻党的“十八届三中全会”精神为主导,继续坚持以社区工作规范化,党员教育经常化,服务管理制度化的工作思路,结合社区换届和合并后的工作实际,实施多项工作举措。一是充分发挥党小组长在院落、门栋的作用,继续打造以“院栋为轴心”的党建工作特色和网格体系,促进党建工作的长效管理机制。二是完善“三会一课”、“党员示范岗”、“党员工作承诺”等制度,实施党务、居务、警务三结合的工作机制,定期开展党课教育,学习党的“十八届三中全会”精神主题报告会,整体提高党员思想和政治素质。三是坚持以社区党总支为工作主导,进一步巩固和完善11个基础党支部的组织建设,充分发挥党小组长的作用,完善党组织的队伍建设,切实把党的温暖送进居民的心中。四是是以活动为载体,今年党总支将继续开展形式多样、主题鲜明的党员活动,组织党员开展爱国主义教育,党性教育,文娱活动等,提升党组织的凝聚力,感召力和亲和力。

(二)创新思路,打造品牌特色

今年社区将紧紧围绕着创建“三模”社区的工作主题,继续强力打造以尊老、爱老、助老为主题的“慈孝”文化特色品牌。一是配合街道,改建光明社区“居家养老服务中心”,并以此为平台,开展各项关爱老年人的活动。二是以“慈孝”文化为抓手,以社区志愿者为主体,开展“每日一乐”(每天组织老年人开展棋牌、舞蹈、文娱、读书看报活动)、每周一课(每周聘请专业人士为老年人开展健康、饮食、保健等方面的知识讲座)、每月一评(每月组织老年人座谈,对活动进行评议,提建议,谈想法,开展“好媳妇”、“孝子之星”、“优秀志愿者”“和谐家庭”等评选)、每季一展(每个季度将老年人活动场景,志愿者服务老人的活动图片进行展出,组织社区老年人,志愿者,居民群众参观)。通过上述活动,为老年人营造温馨的氛围,提升老年人的幸福感。

(三)尊老爱老,提升道德意识

在完善社区居家养老服务中心各种功能的基础上,社区将创建“光明社区青少年教育活动基地”,组织社区青少年开展以“四点半”学校为内容的活动,并将这种活动融入到社区居家养老服务中心的活动之中,组织青少年广泛开展尊老、爱老、助老、孝老活动,让青少年从小养成尊敬老人,孝敬长辈,乐于助人,关爱弱势群众,遵守社会公德,树立优良道德品质的好风气,为社区“慈孝”文化增添新的亮点。

(四)“院落”文化,丰富居民生活

今年,为提升居民的幸福指数,社区将继续打造独具特色的社区文化团队,完善社区文化建设。社区将继续精心打造“红嫂威风锣鼓队”“院落”文化特色,加强队伍的组织建设和设施建设,进一步完善队伍的管理工作。积极开展与辖区单位共驻共建活动,利用全年各种重大节日,开展居民喜闻乐见的文艺演出和节目。在已创建的“红嫂威风锣鼓队”的基础上,社区将成立以社区中老年人为主体的“巾帼”合唱队和“秀美”舞蹈队,将以这三个文体队伍为依托,丰富居民的文化生活,完善“院落”文化特色。

(五)规范物业,拓展服务平台

为不断满足社区居民群众生活需求,提升物业管理服务水平,今年社区将继续打造18街坊、28街坊、29街坊社区物业服务部管理模式,创建院落化物业管理的格局,完善物业管理 “一区四治”模式, “四合一”物业管理的长效机制。物业管理通过实施24小时门卫值班制,将进一步加强社区内机动车、非机动车、环境卫生、绿化管理、治安管理、公共设施等管理,确保物业服务收费月月攀升,促进院落化物业管理全覆盖的完善性,规范物业管理的机制,拓展服务居民的平台。

(六)“两型”创建,构建和谐家园

今年社区将进一步巩固和推进“两型”社区的创建成果,务实创新,使创建工作更上一个台阶。社区在提高人文素质,公民道德的基础上,将加大生态环保工作的力度,尤其是要大力开展倡导低碳生活、绿色环保等先进理念的宣传和实施力度。社区将把生态环境建设作为提高居民生活质量的前提和基础。将为辖区楼道的亮化安装楼道灯154套,为居民安装晒衣架15个,修建两个停车棚,方便居民可以将自行车、电动车停放在车棚内,减少电动车的发案率,并为居民安装自动充电点,方便居民出行。

20xx年我们将在党的“十八大”精神指导下,加大工作力度,不辜负居民群众对我们的期望和重托,尽力为大家办实事,办好事,我们相信,有新沟桥街党工委和办事处的领导和居民群众的大力支持,我们的工作目标一定会实现,我们将为构建亲民,爱民,和谐,温馨的光明社区作出我们新的贡献!

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篇16:小区物业第四季度工作总结素材

范文类型:工作总结,适用行业岗位:物业,全文共 741 字

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今年四季度,花园管理处在公司的正确领导下,在全体业主的大力支持下,经过全体员工的共同努力,各项工作平稳而有序地进行。现将三季度的工作做以简要总结:

一、第二季度工作内容

第二季度主要围绕创"市优""安全文明小区"这两项工作重点,做了以下几方面的工作:

(1)粉刷了住户家的阳台,使小区的外观焕然一新。

(2)小区出入口安装了电子门禁系统,加强了小区的智能化管理,进一步保障了小区的安全。

(3)在公司的大力支持下,与广东移动通信公司签署了通信信号覆盖合同,很快将解决小区手机信号弱的问题。

(4)对小区的所有机电设备进行了全面检修保养,重点维修调试好了所有的消防报警系统。

(5)进行了公共设施的养护:解决设备房的通风问题,在配电房、水泵房等加装排气扇。

(6)针对小区内部分业主信箱发现了有人散发宣传资料的情况,配合派出所、居委会、街道办事处进行调查,并抓获了犯罪分子。

(7)公司领导的大力支持下,申报了市安全文明标兵小区,接待了区政法委及综治办、派出所一行领导到我小区检查安全文明小区标兵单位的创建工作,对小区的各项创建工作给予了积极的肯定,现已基本完成其它各项准备工作。

(8)开展了社区文化活动,组织近百名小区老人去一日游,让老人们渡过了一个愉快的重阳节。

二、经营工作方面

花园(1-9)月份经营收入总额为元,其中管理费收入为元,每月平均收入在元左右,收缴率达%以上。

停车场月份收入总额为元,每月平均收入为元,会所月份的经营收入总额为元,每月平均为元。

今年计划支出总额为元,实际支出总额为元,超支元,亏损主要原因为:

1.2号楼、区教育幼儿园的接管问题一直未得到解决,已售出停车场未收到管理费。

2.今年因"创优"及"创安全文明小区"工作,完善及改造了部分设施。

3.业委会的开支去年未列入经营计划。

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篇17:空气污染的建议书最全素材系列

范文类型:建议书,全文共 274 字

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今天,我往了九溪玩,我发现那里的水少了很多,到处都是垃圾,水里还有西瓜皮,甚至还有餐巾纸。现在水里已经没有鱼了,有些水生植物也已死了。为了使有家园不在受破坏,我建议全体少先队员们从我做起,当好“环保小卫士”。 一、结合学校和社会的需要,参加一些环保义务劳动,从实践中增强环保意识。 二、请自然课老师讲授有关环境保护方面的知识,大家要积极参加。 三、每班开一次“我为环境做件事”的队会,使同学们树立环保观念。 四、利用节假日走上街头,宣传环境保护防止污染的重要性。 全校少先队员们,让我们行动起来,为美化家园、保护生态环境做出应有的贡献吧!

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篇18:教师节写给老师的感谢信素材

范文类型:感谢信,适用行业岗位:教师,全文共 629 字

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敬爱的老师:

您好!

秋菊溢彩,硕果飘香,在这金风送爽的季节里,我们迎来了第三十二个教师节。值此佳节,我们谨代表池州学院全体学子,向辛勤耕耘、无悔付出的老师们致以最诚挚的问候!请允许我们真诚地道一声:老师,您辛苦了!

我们都曾对大学充满着好奇、期待,在刚踏上大学征程的那一刻也不免感到惶恐与无措。我们忘不了,迷茫时是您耐心地为我们答疑解惑,懈怠时是您不厌其烦地叮嘱我们,困难时是您投来关怀与安慰。课堂上,您就像一位辛勤的园丁,让我们在知识的沃土中茁壮成长。或许,随着时间的推移,我们已经记不起您在课堂上讲过的每个细节,但我们忘不了您讲课时那自信的风采、坚定的神情!生活中,您与我们促膝长谈,为我们排忧解难。这时,您就似一支摇曳的红烛,点燃自己,为我们照亮生命的旅程。许多年后,我们或许想不起当年是为了什么失落难过,但我们永远忘不了您安慰、鼓励我们时那真挚的话语、慈爱的目光!一直以来,您始终秉持“以孔子为师,以行知为友”的校训,忠于职守,爱岗敬业,无私奉献,以高尚的职业道德、严谨的治学精神和深厚的专业素养奋战在教育第一线,培育人才,服务社会。

饮其流者怀其源,学其成时念吾师。我们90后,在您的培育下已经成为了当今社会中充满活力,勇于创新,敢于担当的一代。我们一定会用自己的方式奉献社会,回报您的辛勤培育。桃李不言,下自成蹊。您用每一天的陪伴为我们树立了坚实的榜样,我们定会努力奋斗,不辜负您的期望!

最后,衷心地祝愿全体老师身体健康,工作顺利,阖家幸福,节日快乐!

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篇19:相关读书活动的建议书精彩素材力荐

范文类型:建议书,全文共 1023 字

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亲爱的同学们 尊敬的老师们:

读书_X年暑假将至,大家都要回到自己阔别几个月的家乡,就要见到自己的亲人,享受天伦之乐。

图书馆全体工作人员,向全体师生们致以最真诚的祝福。

祝大家暑假愉快!合家欢乐!

读书为了给大家营造一个积极向上、清新高雅、健康文明的假期,激发师生阅读兴趣,学校图书馆结合各地不同的文化特点,计划开展“八方飘香”假期读书活动

提倡大家都要到图书馆借几本书带在身边,作为精神食粮,随时为自己充电学习。

希望大家踊跃参加到这项活动中,把我们在学校好的读书习惯带到祖国的四面八方,使读书成为我们假期生活的一个重要的组成部分。

书大家知道学习是生活中永恒的主题,只有边工作边学习、边实践边学习,使书本上的理论与社会实践相结合,才能使人睿智、使人高尚、使人永远立于不败之地。

诗人狄金森说:“没有一艘船能像一本书,也没有一匹骏马能像一页跳跃着的诗行那样,把人带往远方。”为此我们向全校师生发出如下倡议:

读书1.要崇尚读书。

读书可以体味人生,感悟生命;读书可以陶冶情操,健全人格;读书可以提高生活品位;读书可以让你成长成才。

读书2.要多读书。

让我们把走进图书馆当作回家一样,选择几本好书,静静阅读,细细品味,畅游在书海中。

读书3.要读好书,要多品读经典。

与书为友,益智明理,从经典名著中汲取精华,从圣贤哲思中感悟真理。

阅读经典,震颤生命的琴弦,丰满人生的羽翼,传承五千年的中华文明!

读书4.读书要学以致用。

“纸上得来终觉浅,绝知此事须躬行”。

我们要将读书与生活有机的结合起来,积极的实践、细细思考、认真总结,写好暑假读书的心得体会。

读书5.把好书带给家人,共同阅读,共同进步。

让知识成为我们的家庭奔向小康的理论指导,使家庭尽快的富裕起来,使家庭成员成为有文化、遵纪守法、品味高尚的群体。

读书6.让我们放下手机拿起书,让我们与书为友。

热爱阅读,让读书成为一种习惯,让这美好的习惯丰盈我们的生命。

读书阅读沐浴心灵,书籍丰满人生,通过读书活动的开展,让书籍成为我们一生的朋友,让阅读像呼吸一样自然,让读书成为生活习惯,在读书中不断陶冶情操,凝聚智慧,提升品味,幸福人生。

相信,读书就会快乐,同学们,请加入到读书的行列中,让我们做一个多读书、读好书的快乐读书人吧!让书香伴随我们度过一个健康积极的暑假,让书香飘向祖国的四面八方。

让我们用书籍来塑造自己,拓展生命的宽度,踏上征服未来的路途。

“书中自有黄金屋,书中自有颜如玉”。

让我们一起来阅读吧!

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篇20:银行柜员个人工作述职报告素材

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:银行,个人,全文共 1566 字

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我自从年到银行支行工作至目前已经有年了,通过年的工作,在工行取得了一定的成绩,以下是我对我的工作所做的自我鉴定。

调整信贷结构促进商品流通

年是国务院提出治理经济环境、整顿经济秩序的第一年,总行提出了“控制总量、调整结构、保证重点、压缩一般、适时调节”的信贷总方针,如何把这一中心任务贯彻落实到我们的商业信贷工作中去,我们提出的口号是:调结构、保市场、促流通。其中调结构是基础,保市场是任务,促流通是目标。经过一年来的积极工作,商业信贷结构得到了有效调整。同时使我市市场出现了稳定、繁荣的喜人局面,完成购进总值20548万元,实现销售24178万元,创利税679万元,取得了比较好的经济效益。

调好两个结构,活化资金存量

今年,国家实行财政、信贷“双紧”的方针,其目的是减少货币投入,促进原有生产要素的调整及优化配置,从而达到控制通货膨胀、稳定发展经济的目的。商业部门担负着回笼货币、繁荣市场的任条,其经营如何,对于能否稳定市场,促进经济发展意义重大。我们认为,在货币紧缩、投入减少的情况下,支持商业企业、提高效益、保住市场唯一的出路是活化资金存量,调整好两个结构,提高原有资金的使用效能,缓解供求矛盾。

(一)调整好一、二、三类企业的贷款结构

今年初,我们根据上级行制定的分类排队标准,结合年我们自己摸索出的“十分制分类排队法”,考虑国家和总行提出的支持序列,对全部商业企业进行了分类排队,并逐企业制定了“增、平、减”计划,使贷款投向投量、保压重点十分明确,为今年的调整工作赢得了主动。到年末,一类企业的贷款比重达65.9%,较年初上升4.7个百分点,二类企业达26.7%,较年初下降2.6个百分点,三类企业达7.4%,较年初下降2.1个百分点。这表明,通过贷款存量移位,贷款结构更加优化。

(二)调整好商业企业资金占用结构

长期以来,由于我市商业企业经营管理水平不高,致使流动资金使用不当,沉淀资金较多,资金存量表现为三个不合理:一是有问题商品偏多,商品资金占用不合理;二是结算资金占用偏高,全部流动资金内在结构不合理;三是自有资金偏少,占全部流动资金的比重不合理。针对这三个不合理,我们花大气力、下苦功夫致力于现有存量结构的调整,从存量中活化资金,主要开展了以下几个方面的工作:

1、大力推行内部银行,向管理要资金

我们在年搞好试点工作的基础上,今年在全部国营商业推行了内部银行,完善了企业流动资金管理机制,减少了流动资金的跑、冒、滴、漏,资金使用效益明显提高,聊城市百货大搂在实行内部银行后,资金使用明显减少,而效益则大幅度增长。今年全部流动资金占用比去年增长1.5%,而购、销、利的增幅均在30%以上,资金周转加快27%。据统计,今年以来,通过开展内部银行,商业企业约计节约资金450万元。

2、着力开展清潜,向潜力挖资金

针对商业企业资金占用高、潜力大的问题,我们今年建议市政府召开了三次清潜工作动员大会,组成了各级挖潜领导小组,并制定了一系列奖罚政策,在全市掀起了一个人人重挖潜、个个来挖潜的高潮,变银行一家的“独角戏”为银企政府的大合唱,有力地推动了全市商业企业挖潜工作的开展。为配合好企业清欠,我们还在三季度搞了个“清欠三部曲”,派出信贷员28人次,帮助企业分市内、市外、区外三个层次清欠,清回资金317笔,581万元,受到了企业的高度赞扬。

3、全力督促企业补资,向消费挤资金

为解决商业企业自有资金少、抗风险能力差的问题,我们除发放流动基金贷款利用利率杠杆督促企业补资外,还广泛宣传,积极动员,引导企业学会过紧日子,变消费基金为经营资金。在我们的推动下,有7户企业把准备用于消费的285万元资金全部用于参加周转。如地区纺织品站推迟盖宿舍楼,把85万元企业留利,全部用于补充流动资金。今年,我们共督促商业企业补资158万元,为年计划的6倍。

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