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篇1：服务员手册2024精编素材
一、员工管理内容
(一)人事调配
1、员工定编管理
2、员工上岗管理
3、员工异动管理
4、员工离职管理
(二)劳动管理
1、考勤管理(双向考勤):检查员工到岗情况及处理员工假事。
2、劳纪管理:检查员工劳动纪律执行情况。
3、劳动组织:合理组织、调配员工，以适应营业淡旺季及促销等专项经营活动对人员的不同需求。
(三)薪酬管理
根据公司人事部统一规定，结合员工劳绩、劳效，计算发放员工薪酬。
(四)奖惩管理
即对员工工作、行为表现按《员工手册》实施奖励与惩罚。
(五)员工考评
即跟踪考察员工的工作表现，并对其进行科学、客观、公正的分析与评价。
(六)教育培训
1、上岗培训
2、在职培训
3、日常思想教育
(七)档案管理(部门人事档案)
1、人事台帐:人员设卡记录基本情况
2、工作档案:考评、出勤、奖惩、职级变更与表扬投诉信件等
二、员工管理规定(试行)
本规定适用于广场全体一线员工，一线员工由公司聘用员工和厂商自聘员工组成。
1、员工定编管理
1)各楼层的人员定编由人事部根据公司总体计划及经营实需状况统一制定。
2)由于工作需要，需进行定编调整(含临时性增减人员)的由现场，专柜，提前一周向人事部提出书面报告，经人事部确认后统一安排。(包括厂聘员工)
3)员工的定编(含厂商员工)变更，需有主管总(副总)经理级审批的新增员工审批表或清退表。如属合同变更的需附合同审批单，通知信息、财会一同做变更处理。
2、员工上岗管理
1)公司自有员工的上岗管理:
A、经公司招聘和培训合格后的新聘员工，经人力资源部调配，员工持人力部签发的员工调配单到所分配的部门报到。报到之日为员工上岗之日。
B、各商场对新聘员工进行上岗前入职教育，安排工作内容及岗位。
C、员工报到当日由综合主管为其办理员工工牌号、《员工手册》、工作餐卡(券)、工作制服，并收取缴纳制服押金。
D、综合主管引导新员工上岗，介绍给柜组长及成员，引导熟悉工作环境。
2)厂聘员工的上岗管理
A、厂聘营业员工聘用条件
年龄:26周岁以下
学历:高中以上文化程度
身体健康，五官端正，身高男性1.70米以上;女性1.62米以上，语言表达能力强，热爱商业零售工作。
B、上岗程序
填表:由厂商填写“厂聘营业员工申请表”由员工本人填写员工职位申请表
核对定编:厂商人员定编严格按合同情况执行，厂商持“申请表”请楼层综合主管对人员定编按合同进行确认，对人员异动原因情况进行说明。
面试:厂聘营业员工持经确认定编的“申请表”、身份、学历证明原件(复印件1份)到人力资源部面试。面试合格后填写“厂商员工登记表”，提供详细地址、联络电话、担保人电话、住址。提供户口所在警署的户籍证明，提交近期彩色照片(1寸)2张。用途建立本企业员工档案。厂商异动员工需统一时间培训，非办班时间禁异动员工。
培训：合格员工持人力资源部颁发的“新员工入职培训上岗通知单”到培训中心接受培训。(每月初开班，培训期一个月)经培训考试考核结业后，人力资源部开据调配单，新员工持单到需要部门报到。
C、促销员(临时员工)
促销员上岗程序依照“厂聘员工面试上岗程序”办理，并附促销申请。促销期促销员上岗不得超过一个月。
3)员工异动管理
①根据工作需要，公司有权对员工的职位或工作岗位作临时性或长期性调整，员工应无条件服从公司对其岗位的安排。
②员工异动(含部门内异动、部门间异动、岗位调整等)必须由人力资源部根据公司要求统一安排。各部门不得以任何形式进行员工异动，楼层因经营工作需要，对员工进行临时性的调整一周内的由楼层负责进行，一周以上的须事前报人力资源部备案。
③因经营工作需要，经营布局调整而发生的人员异动，原则上是营业员随柜组或经营品种的调整，成建制异动，并由人力资源部统一安排进行。
④根据工作需要而进行的员工岗位调整工作，由部门提出建议，部门经理签署，报人力资源部核准后，由部门进行调整。
⑤厂聘营业员工原则上不允许进行岗位调整。广场请退员工不得在进场聘用。
4)员工考核管理
①公司的制度和管理是绝对权威。员工必须自觉执行公司规范工作行为，严格按照公司及厂商规定完成工作任务。公司对员工进行同一标准的考核与管理，一线员工(包括新、老员工、厂聘员工)的业绩考核均纳于统一标准予以考核。
②员工的考核管理包括以工作业绩(工作态度、工作质量)劳动纪律及执行规范为主要内容的考核管理。
③员工考核工作按月度进行，由公司人事部统一布置。
④公司自有员工的考核由公司与各专柜厂商共同负责，公司派往专柜工作的员工应无条件接受公司及厂商的考核管理。
5)员工离职管理
①员工任何形式的离职均按公司《员工手册》规定统一进行。
②自动离职：
A、离职员工按公司《员工手册》规定天数提前向部门经理或区域主管递交“辞职申请书”经部门经理确认后报人力资源部备案。
B、在规定时间内，离职员工应坚守工作岗位，按要求完成工作任务。
C、部门经理、主管应督促离职员工按公司要求办理工作交接及离职手续。
D、离职员工其手续全部完毕后，由人中部统一办理离职清单。
③公司辞退
对不能胜任或违反公司《员工手册》规定而被即时除名、辞退或终止合同的员工，各部门主管、经理须督促其在公司人力资源部“离职通知”下发的当日内办理全部手续后，及时离开公司。
④厂聘员工的离职、辞退
A、为保证各专柜经营工作的正常进行，厂聘员工经培训上岗后，在各专柜工作未满三个月不得提出离职，未经公司许可厂方不得擅自更换营业员。
B、在本公司辞职的厂聘员工，从离开公司半年内，厂商不得重新聘用。原则上一方解聘的员工，另一方不得聘用(即从甲厂商辞职或解聘的员工，乙厂商不得重新聘用)
C、厂聘员工离职需提前三天向所在区域主管提出书面辞职报告，经商场批准，主管在三天内督促办理全部交接手续后(商品交接、退还工号牌、员工证、考勤卡、注销工号、交回更衣箱钥匙等)，方可办理有关结算手续。
D、对不适应工作和严重违规的厂聘员工，公司及厂方均有权对其作出辞退处理，其程序为：区域主管提报并提出辞职理由，商场经理批准，负责当日内督促办理全部交接手续手，请退该员工。
6)员工工资管理
①标准制定
A、员工工资标准由公司人力资源部统一制定。
B、公司派驻厂商专柜员工的工资严格按合同执行。
C、厂商聘用员工工资标准由厂商自行制定。
②工资发放
A、公司自有员工的工资每月11日由公司委托银行代为发放。派驻厂商专柜员工的工资按合同从厂商销售额中予以扣除。
B、厂商自聘员工的工资由厂方自行发放。
7)员工膳食管理
①全体员工(自有员工、厂商员工)必须在公司职工食堂就餐。
②公司自有员工、厂商员工的膳食费用将按定编人数从厂方结算款中予以扣除。
本规定为公司《员工手册》的补充规定，视同《员工手册》对员工的考核。
本规定望各商场、部门认真传达、培训，切实执行。
篇2：封给爸爸的感谢信素材
亲爱的爸爸:
您好!
当提笔给您写信时,我的心情很矛盾。不知道该不该给您写信，我想还是把我的想法告诉您吧。
在我的心目中您是一位有责任感，有爱心的好爸爸，在我和妈妈生病或不开心的时候，您一直都对我们那么关心，那么温和。可是，有一件事却让我感到震撼。
一天，我正在吃中饭，听见房间里有吵闹的声音，我轻轻地拉开门一看，呆住了。没想到您正在奶奶面前指手划脚，而奶奶只像是被批评的小孩，低着头，无话可说。我本想阻止您，可是看您那气愤的样子，我只得打消了这个念头。
后来，我才知道，奶奶只不过是说了一句不该说的话，就引起了您的大怒，您这样做至于吗?既然您能容忍我这个经常犯错误的小孩，难道原谅不了一个说错话的老人吗?对奶奶这样粗鲁，您应该吗?我想您小时候犯了错，奶奶肯定都是很耐心地跟您讲道理，可没像您这样大怒呀!
写到这里，我为奶奶有点儿难过，您应该知道奶奶养您这么大，吃了多少苦，受了多少累，花了多少心思。如今您却用这样的态度对待她，奶奶心里一定很难过,如果我长大了对您那么粗鲁,您心里是否会有与奶奶同样的心情。我希望您不光是给我们温暖，也给奶奶更多一点温暖，好让她在晚年过得更幸福。
爸爸，您是一位好爸爸，我知道您看到这儿一定心里不舒服吧!其实我不是对您有意见，平时生活里您对奶奶也挺照顾的，家里什么活都不让奶奶干，有好吃的都叫我和奶奶一起分享，我只是想让您做一个称职的好丈夫，好爸爸，更要做一个优秀的儿子，您说是吗?
祝爸爸健康快乐，心想事成!
xx年x月x日
篇3：大学教师自荐信素材
敬爱的学校领导：
您好!
衷心感谢您在百忙之中阅读我的自荐信!
我叫x，是x大学数学专业x届毕业生。我热爱数学这个行业，所以在职场生涯里也想做一名数学老师，来更好的在这个领域发展我也一直把当一名优秀的人民教师作为自己的梦想，。
在大学期间，我抓住一切机会锻炼自己的讲课能力与沟通能力来推进自己。此外我还善长程序设计及网页设计，也使我大大提高了自己的沟通能力和系统分析问题的能力。我为人谦虚谨慎，不卑不亢，学习上我认真刻苦，成绩优秀。团结同学，积极参加系里和学校组织的各项活动。我努力学习科学文化知识,系统地学习和掌握了三十几门专业课程，并获得“二等奖学金”，平时还参加高中家教的工作。赢得了老师和学生、家长的好评。
现在我热切期望成为贵校中的成员之一，为贵校的发展贡献自己的力量，做一名有责任感的好老师，为学生服务，在我热爱的数学领域发挥自己的专长。期待您的回复。最后，祝你身体健康，工作顺利!祝贵校教育事业蒸蒸日上，蓬勃发展!
此致
敬礼
自荐人：x
20x年x月x日
篇4：关于电脑售后服务承诺书素材
尊敬的顾客你好，感谢你购买我公司产品
本公司所提供的全套设备均选用正规供货渠道，均有厂方提供售后服务保障(零配件供应和技术支持保障)。公司售后服务部现有经专业培训的技术工作人员提供2小时响应的上门服务(必要时可加急响应)。在人力和物力的双重保障下。本公司将提供以下免费服务项目(人为损外)：
(一)按厂家保修条例免费提供保修期内的上门检修服务;
(二)免费为保修期内出故障的设备提供备机;
(三)免费提供售前、售后技术咨询和使用人员培训;
(四)免费送货;
(五)免费提供定期跟踪维护;
详细服务内容如下：
一、整机保修、主件保修、耗材及易损件保修：
按国家“三包服务政策”和厂家条例提供整机保修、主件保修、耗材及易损件保修，详情见产品保修卡。
二、运输方式
在产品购买后，我公司首先会与用户单位具体负责人联系，确认送货时间与要求;
其次，在规定的时间内，我公司将提供交通工具并派遣专业工程师将产品送到使用单位;
第三、对所提供的产品，保证均有原厂外包装，包装外观无破损，并且没有开封;
第四、货到用户单位确认型号及数量与合同上无误差后再进行安装调试;第五、产品外包装及所有产品附加物归用户单位所有，自行处理;第六、产品送达用户单位在开箱验收时，如有缺损、备品配件、随机工具、附件、产品本身破损，由我公司负责。
三、交货时间
在签订采购合同后，我公司与用户单位具体负责人联系，确认送货时间与要求，如无特殊情况在7个工作日内交货。
由于水灾、火灾等自然灾害及厂商供货延迟等不可抗拒因素，导致合同内产品不能全部或部分按期交货的，我公司会在三天内书面和电话通知用户单位，并提供免责情况证明，在得到同意后，明确提出解决方案和交货时间。
四、安装、调试服务
我公司在与用户单位签订合同后将在用户单位指定的时间、地点内委派技术人员进行安装。并对在安装过程中可能出现的疑问耐心的与用户交流，以便其以后可以进行独立的安装过程。
在安装后机器能正常的运行起来，我公司技术人员将对机器进行性能优化和稳定性方面的调试以确定机器的质量是否能达到用户的要求和需要。在调试时我公司技术人员必须耐心的向用户解释和指导，确保用户能基本理解机器正常运行的操作知识及对机器稳定运行的基本调试。
五、完工工期
我公司保证在正式合同签定的工期内完工。如无特殊情况和说明，一般为交货后7天之内。
六、整机免费换货期限
本次投标产品的生产厂家将按国家有关部门颁布的《微型计算机商品修理更换退货责任规定》中的内容和范围，向用户单位提供“三包”服务，细则如下：
1、七日内免费退货
即自产品之日(以正式购机发票日期为准，以下称“购机日”)起7日内(含)，如果所购买的产品出现“微型计算机三包规定”所列性能故障，可以选择退货、换货或者修理。如用户选择整机退货，我公司将按照购买价格(以正式购货发票价格为准，下同)一次性退清货款。
2、八至十五日免费换货或修理
即自购机日起第8日至第15日内(含)，如果所购买的产品出现“微型计算机三包规定”所列性能故障，可以选择换货或修理。如选择整机更换，我公司将免费更换同型号同规格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。
3、整机一年内维修两次以上仍不能正常使用免费更换
即自购机日起一年内(含)，如果所购买的产品出现“微型计算机三包规定”所列性能故障，且经两次修理仍不能正常使用的，可以选择整机更换或故障部件维修。如选择整机更换，凭生产厂家指定的认证维修机构提供的修理记录，生产厂家认证的服务机构将免费为用户更换同型号同规格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。
七、质保期内产品故障服务响应时限
1).24小时服务热线:
此次投标产品,除厂家提供的服务热线和万维网上技术服务网站以外,我公司技术服务部设有24小时专人值班的服务电话.
号码:，还可以直接拔打业务经理的手机,节假日不休息。
2)30分钟电话响应:
在拨打故障报修电话后，我公司工程师将在30分钟内与使用者电话联系，了解故障现象,确定维修事宜,提出解决方案。如是软件故障,通过电话将问题解决,如果经分析后发现是硬件问题,与使用者约定时间,在规定的时间内派工程师上门维修。
3)7天*24小时工作制
我公司技术部的服务电话时间：每周一至周日，每天24小时，节假日照常。
技术咨询服务时间为正常营业时间：每周一至周日，8:00-----18:00。
八、上门服务时间
在接到用户单位报修要求后,我公司技术服务部工程师将在30分钟内与使用者取得联系,确定故障现象于上门服务时间段派遣工程师上门.技术服务部的上门服务时间：每周一至周日，8:00-----18:00,节假日照常。
九、故障修复时限
如我公司提供的产品在保修期内出现故障,对于非设备性故障或一般性故障，我公司保证1小时内派专业人员到达现场，及时予以解决。对于设备性故障，一方面在系统设计时，我们尽量避免单点故障，另一方面我们将利用公司技术服务部的备品备件库，保证故障在24小时内排除，如不能排除，为了不影响用户的工作，我们将提供同类可用设备免费供用户单位替代使用，直到该设备修好为止。一般性故障24小时内修复。
十、提供备用设备时限
如我公司提供的产品在保修期内出现故障,对于非设备性故障或一般性故障，我公司保证2小时内派专业人员到达现场，及时予以解决。对于设技术服务部的备品备件库，保证故障在24小时内排除，如不能排除，为了不影响用户的工作，我们将提供同类可用设备免费供用户单位替代使用，直到该设备修好为止。设备性故障，一方面在系统设计时，我们尽量避免单点故障，另一方面我们将利用公司技术服务部的备品备件库，保证故障在24小时内排除，如不能排除，为了不影响用户的工作，我们将提供同类可用设备免费供用户单位替代使用，直到该设备修好为止。
十一、其他
详细产品保修期限及细则以生产厂家提供的保修卡为依据。
篇5：儿科护士个人年终总结素材_护士工作总结_网
摘要：儿科护士个人年终总结范文怎么写?儿科护士个人年终总结范文哪里有?最全面的儿科护士个人年终总结范文在这里，供大家参考：
xx年马上就要到来，在过去的xx年，我很好地完成了上级交待的工作和任务，为了今后能够更好的工作，为了今后能够更有效率的工作，为了今后能够为医院赢得更多的荣誉，现将这一年的工作总结
做为儿科资历最深年纪最大的老护士，去年，和比我年轻10岁、低年资护士一样，我一共上了132个夜班。我从未倚老卖老，得过且过。相反，我以自己丰富的护理阅历和经验，精湛过硬的护理技术，从无懈怠，踏踏实实兢兢业业认认真真做好自己的每一项工作。从不计较工作的轻重苦累脏臭，只要是自己看到的能做的，无论份内份外，都会主动去完成。
护理工作虽然琐碎虽然平常虽然平淡，但有时我真的很为自己骄傲。我是生命的守候者，许许多多的人因为我的努力我的辛勤我的认真我的热情我的奉献，过着幸福快乐的日子。我的双手我的微笑我的善待让这个世界温暖!虽然他们不能记忆我的名字，虽然他们不知道我的付出，虽然他们不了解我的辛苦，但赠人玫瑰手有余香!我们是那样的天使!所以在许许多多的深夜白昼，我虽然游走在病儿疼痛、鲜血、哭闹中，但我快乐!
在过去的一年中，我感谢每一位和我共事的同事。感谢你们的善待，感谢和你们有这样相逢相知相处的缘分，感谢你们的善良和美好，感谢你们让我生活在这样一个温暖的大家庭!希望来年，我们仍然能够荣辱与共，共同感觉感受生命和生活的美好美丽，共同去创造一个更加灿烂的未来!
篇6：大学生预备党员思想汇报素材_预备党员思想汇报_网
做一个合格的共产党员，不但是组织上入党， 更重要的是思想入党，下面是小编为大家搜集了关于预备党员思想汇报范文，希望可以帮助到大家。
大学生预备党员思想汇报范文(一)
敬爱的党组织：
20xx年6月，经过党组织批准，我光荣地加入中国共 产 党，成为一位预备党员。近一年以来，我在党组织的关心和帮助下不断进步和成长，我充分感遭到党组织这个大家庭的团结和暖和。在此期间，我也努力改正和弥补自己的不足。在工作和生活中严格安装党员的标准来要求自己，认真履行党员的义务。通过大家的帮助和自己的努力不断充实自己和完善自己。经过一段时间的学习，我在思想意识上和言谈举止上都得到了进步，各方面已更加成熟，为了进一步接受党的教育，进步自己的思想，现将我近段时间的思想、工作、学习情况向党组织汇报：
在政治思想上，我主动加强政治学习，利用课余时间认真学习党史和党章，了解我们党的光辉奋斗史，从而更加珍惜现在的生活，坚定正确的政治方向;并经常看电视新闻、看报纸、浏览时势期刊和时学习党中心颁布的决策和决议，在思想上和党组织保持高度一致。我认真学习并体会“三个代表”重要思想的内涵;深入理解了党中心提出的“科学发展观”的指导思想;学习了中心两个《条例》对党员的要求。通过学习，我熟悉到，我们党一直把全心全意为人民服务作为党的宗旨，把实现和维护最广大人民群众的根本利益作为一切工作和方针政策的根本动身点，党的一切工作或全部任务，就是团结和带领人民群众为实现这些利益而奋斗。同时，我也加强学习领悟加强党的执政建设的意义和重要性，把这类思路和自己的工作有效地结合起来，调剂自己的工作方法并进步自己的工作效力。通过对理论知识的学习，建立正确的牢固的世界观、人生观，在社会不断发展的进程中的价值观，加强自己的责任感和使命感，进步自己的工作动力和学习和生活的动力。通过这一系列的学习，我进步了自己的政治思想水平，更加坚定了对共 产主义的信念，并且知道了理论上的成熟是政治上成熟的基础，政治上的苏醒来源于稳固的理论基石。特别是通过党组织的培养教育，党的章程的学习和参加党内各项活动，使我坚定了共 产主义信念，加深了对党的熟悉，增强了自己的党性，从而进一步熟悉到做一个合格的共 产 党员，不但是组织上入党， 更重要的是思想入党。
在平时的工作、学习和生活中，我保持积极向上的心态，努力做到乐于助人、关心同学，加强和同学们沟通、交换，尽自己的能力帮助同学排难解纷，体现一位党员的模范带头作用。认真参加每次的组织活动，在集体学习和讨论的进程中，仔细地凝听大家的发言和预备自己的发言，及时解决自己的思想题目，充实进步自己。另外一方面，被批准成为预备党员时大家给我提出了宝贵的意见和建议，我也认真地进行思考和检讨。我熟悉到作为党员，沟通能力和表达能力是非常重要的。首先，从党员的义务来看，党员有义务密切联系群众，向群众宣传党的主张，宣传是我们党和团结群众和发动群众的重要方法和途径。另外，党员必须学会做思想工作，才能帮助他人，学会思想上的沟通和交换才能便于他人帮助发现自己的题目。由此看来党员的沟通能力和表达能力非常重要。我在认清自己的缺点后，我在接下来的时间里面从意识上不断提示自己要学会沟通，向党员同道们学习，加强进行书面和面对面的思想汇报。另外，要求自己做到勇于发言，发言时尽可能进步自己的音量，还要求自己能够到达善于发言，发言之前尽可能做好预备，理清思路和发言的内容。总之，在这段时间里，我在组织的关怀与培养下，认真学习、努力工作，政治思想觉悟都有了很大的进步，个人综合素质也有了全面的发展，但我知道还存在着一些缺点和不足。在今后的工作和学习中，我还要更进一步严格
要求自己，虚心向先进的党员同道学习，继续努力改正自己的缺点和不足，争取在思想、工作、学习和生活等方面有更大的进步。
以上是我近段时间来的基本情况，如有不妥的地方，恳请组织批评指正。作为一位预备党员，我渴望定期转为中国共 产 党正式党员，请党组织考虑我的转正，我将虚心接受党组织对我的审查和考验。
此致
敬礼!
汇报人：
日期：xx年x月x日
大学生预备党员思想汇报范文(二)
敬爱的党组织：
自参加实习进入武汉百度实训基地以来，已经3月有余。从最开始的一无所知到现在的渐渐入行，慢慢的适应了一系列的工作流程。自己在工作中遇到的一些问题随着时间的推移和主动的学习都有了自己的解决方法。
电话营销对现在的自己，工作强度已经不是问题。原先对于每天10000s的通话感觉是可望而不可即，现在只要稍微抓紧时间就没有问题。一些具体的方法和技巧自己也在积极的摸索之中。例如：如何去找一些优质的资料，去更好的寻找客户;怎样用更好的话术去和客户慢慢共同沟通，以至于客户在第一时间不会直接挂掉你的电话，最终达到签单的目标。只是需要好好地掌握的，因为很多人一听到推销的电话，在最短的时间内做出的反应是挂掉电话。
在五月份的工作中，我感触最深的有一点，就是干好一份工作要和不同的人打交道，也要协调好和各个方面之间的关系。最开始以为，自己只要好好地去打电话，和客户好好地沟通，交谈，出来单就万事大吉了，其实，这个想法是极其简单的。要想真正地走完整个电话销售的流程，我需要和客户，外勤，网络公司以及其他部门的人打交道，这样才使得一张单最终上线工作全部完成。用哲学之语来说，就是事物是普遍联系的，一个人不可能做完所有的事情，它需要分工合作，协调而进，这样才会使一件事做的更加的完美。所以，我要仔仔细细，认认真真地对待每一个步骤和每一个人。
不仅是在工作中，在生活上也是如此。我们需要去和谐的处理与他人之间的关系，才会使自己活的更加的超然，洒脱。要用心去对待每一个人，也许生活中会和他人产生不悦，甚至是矛盾，这就需要我们保持一颗冷静的，宽容的心，大肚能容容天下可容之事。在平时，别人需要帮助地时候，尽自己最大地努力去帮助别人，送人玫瑰，手留余香。珍惜每一个和自己打交道的人，珍惜身边的每一个人。我们做一件事情也要看长远，就像电话营销。你要知道，你不仅仅只需要完成眼前的事情，更要兼顾长远。做事情要做完整，做的尽量的完美。不能有肤浅的想法，也不能片面地看待一些事情。进而联系到人生，人不能只看眼前，更要兼顾长远。一个人的发展，不论是工作，家庭等等，我们都要去好好地规划，去完成自己大地的目标，坚定前进的方向。在此基础之上，做好每一件小事，记录生活中的点点滴滴，相信自己会有很大的收获。
自己现在很清楚自己的定位，我即将面临毕业，学校的时光不多，书生雨声读书声虽然不再那么的声声入耳，但是，我已将书声铭记在心。在学校所学的处事方法，在图书馆读在脑中的处世态度，要在参加工作之后继续发挥余晖，载着我的梦想，在工作扬帆起航。踏实工作，努力前行，走好每一步，在自己平凡的岗位上为社会做一点实实在在的事。岗位可以平凡，但态度不可以平常。拥有好的态度在工作之中，继续进步……
此致
敬礼!
汇报人：
日期：xx年x月x日
篇7：关于电脑售后服务承诺书素材
尊敬的用户：您好!
感谢您选用我公司提供的九亿通电脑产品，我公司本着以客户为本的精神，让您在享受产品的同时为您提供完善的售后服务，我公司郑重承诺：
一、 一个月包换(符合以下条件就可以享受一个月包换服务)
1、有完整的产品保修卡
2、购机之日起一个月内，正常使用中产品出现了故障(即非人为故障)。
3、外壳表面、标签、按钮等外观无磨损及划伤。(注：如外壳磨损我们将收取一定的换壳费用)
4、无擅自拆机或其它人为引起的故障。
二、 一年内保修
在购机之日起，本产品享受一年的免费维修服务，在此期间，不管产品出现任何故障，您都不需要支付维修所需的元件费(人为损坏的除外)
三、 免费以旧换新
自购买之日起，满三年，用户可凭购买凭证、旧电脑和此承诺书免费更换最新潮、最新配置的电脑一台(只限于方正产品，神舟产新款电脑和笔记本电脑不享受)。
四、 定期全额返还
公司根据政府和全国妇联的要求，为了体现建设新农村，送科技下乡的精神，采取政府牵头，企业运作的方式，由公司向用户提供“九亿通”电脑，每台金额7800元。从购机次月起由公司在十八个月之内按月分期向用户返还全额的购物款(参加客户推广计划的用户按客户推广计划享受消费分红和奖励)。
五、 不属于免费保修义务的情形
属于下列情况的产品故障或损坏，无论是否在免费保修期限内，均不在免费保修之列
1、本产品整机或部件已经超出保修期。
2、本产品使用者未按说明书要求，错误安装、保管及使用造成的故障或损坏。
3、非公司服务机构人员安装、修理、更改或拆卸造成的故障或损坏。
4、因意外因素或人为原因(包括计算机病毒、搬运、挤压、磕碰、划伤、撞击、高温、输入不合适的电压、腐蚀等)造成的故障或损坏。
六、 保修卡是机器享受保修的唯一凭证，没有保修卡，将享受不到免费的保修服务，经销点购机，保修卡须说明“购机日期”，并加盖“所购商店”公章。
七、 有关保修事宜请与本公司客户服务部联系。
八、 本公司保留对售后服务条款的最终解释权及修改权限。
注：此为样本格式，最终以正式盖章文本为准。
承诺单位：
承诺日期：
篇8：给乘务员表扬信怎么写素材
各位东航的乘务人员，您们好!
非常抱歉拖了这么久才写这封信!
本人于12月12日乘坐MU5108次航班从北京飞回上海。
当日由于到达机场安检后没有开始检票，就坐在候机厅休息区域内等待。当时休息区域内座位比较紧张，我在68号登机口登机，但是不巧附近坐满了，我只能做到对面，但是具体是哪个登机口附近我没有确认。由于没有座位，我把自己的电脑包靠在背后，也正是如此，在我起身去登机的时候，匆忙中就将电脑包遗落了。
上了摆渡车后，可能由于手中有衣服和其他行李的关系，并未意识到自己的电脑包不在手上。
等到下摆渡车的时候才发现电脑包不在，心里顿时非常紧张和凌乱……
由于工作内容全部在电脑里，本身电脑也属于公司的财物，作为一名企业员工，如果遗失，这个责任是非常巨大的，也是我比较难以承受的。
登机后，我第一时间询问了机上的乘务人员。起初，一位姓张的乘务员，非常热心地帮助我，详细地听取了我的问题并表示会向乘务长反馈。但是我可能过于着急和紧张，5分钟左右没有得到回音就有些坐不住了，又去寻找了其他乘务人员的帮助。这次帮助我的是李聪颖乘务长，她也非常热心，详细地听取了我的问题，并当即找来了客舱经理王起平。在她们的安慰下，我焦躁的心情得以缓解，坐回了座位上等待消息。起飞前我得到的回音是没有找到，之前帮助过我的乘务员也来告知了我失物招领的电话，我也给失物招领打了电话，但是并没有得到什么答复。可能是由于我无法具体描述遗落电脑包的位置，导致电脑包迟迟没有音信。
一路飞行，我的心情一直非常低落，我也一直没有要餐饮，两位乘务长还特意询问我是否需要，并且再三宽慰我会找到的，不用担心。
到达上海后，王经理依旧非常热心，告诉我寻找机场失物招领的一些方法，并且表示她下一班航班飞回北京之后也会帮我寻找。
大概是下午5点多，王乘务长回到北京后，第一时间帮我了解了情况，并立即打电话告诉了我电脑找到了。其实，此时我得到机场失物招领的电话，确认了我的电脑包已经被找到，但是接到王经理热心的电话我的内心非常感动。
王经理还非常热心地帮助我把电脑包从北京送到上海，这其中，李乘务长也提供了非常多的帮助，为了帮我取包也是浪费许多个人的时间，我实在是非常过意不去，也再次感谢两位乘务长。
这一次的经历原本是作为乘客的我个人的过失，但是几位乘务人员明知如此还是十分热心地帮助我寻找失物，帮助我把失物送回，实在是让我非常感动和感谢。
在此我深深地向东航北京各位乘务人员表示由衷的感谢，今后我会坚定地选择乘坐东航的飞机。
可能一个案例说明不了太多，但是我相信乘务人员的热心和善意，一定能让旅客发自内心地肯定东航的服务质量。
就我个人粗浅的商学知识，有这么一种理论：客人有4个层级，最初是了解商品，之后是购买商品，再上一级是重复利用，最高则是乐于向其他潜在客户进行推广。我相信通过这次的经历，我与东航已经属于第四级客户。而我也相信，第四级的客户在总客户中的占比，在这个商业时代中是十分重要的竞争力指标。
再次深深地感谢东航北京各位乘务人员，尤其是王经理和李乘务长的热心帮助。
xx年x月x日
篇9：倡议书怎么写素材
每两秒钟，就有一块足球场大小的森林从地球上消失，每年，我们都要与一片比爱尔兰国土面积还大的森林说再见，从占陆地面积50%锐减到7%，原始森林消失速度仍在加快。植树造林，迫在眉睫。让我们在3·12这天种下一棵树，共同呵护我们的地球家园。以下内容是由应届毕业生倡议书网站为您整理的植树节公益活动倡议书，希望对您有一定的帮助!
学院各系部、各班：
每年都有15000-50000个物种因为森林砍伐而消失，水土流失，全球变暖，极端气候愈演愈烈……森林危机触目惊心，植树造林迫在眉睫，它不只是政府或环保机构的工作，更是我们每个人的责任!又是一年3·12植树节，联合国环境规划署中国儿童环保教育计划携640万参与师生倡议:13亿棵树，植树绿中国!每人每年种下一棵树，13亿中国人一起建设绿色中国。3月12日是一年一度的植树节，为进一步做好校园环境综合治理，师生动手共建生态园林校园，学院总务处联合学生处共同发起在学院3#学生宿舍楼、2#教学楼、游泳池周边范围内组织开展植树美化校园活动。现将有关事项通知如下：
一、活动时间：_年3月7日、8日(周六、周日)上午8:30-11：30;下午14：00-16：30(如遇雨天，另行通知)
二、活动主题：生态园林校园，我们共同的家
三、活动地点：轮机实训中心周边、游泳池周边
四、活动意义：增进环保意识，爱护共同的家园 五、活动过程：
1、活动发动阶段：(3月5日—3月11日)
通过广播站、校园网站、宣传栏及学院团委、班级辅导员共同发动宣传，倡议全院师生从身边做起，从小事做起，不乱抛杂物，不践踏花圃草坪，不采摘花草，爱护学院的一草一木，让我们的校园更美!人人参与植树节植绿、养绿系列活动，为美化、净化环境尽一份力。
2、活动实践阶段：(3月12日—3月15日)
教师学生以系部、班级为单位认领树苗，具体安排：各单位于3月10日上午8:30前到3#学生宿舍楼前认领树苗。并按现场安排的种植点开展绿化植树活动。所植树苗以认购系部或班级命名，负责进行养护，与小树共成长。六、具体安排：
1、由总务处协调联系树苗。并提供当天植树活动工具(手套、水桶、锄头、泥铲、推车、基肥等)。
2、按总务处划分好植树场地和地点，参加人员挖好树坑，并组织清理垃圾杂草，平整场地，采运回填土等，为植树活动做好准备。
3、3月12-15日植树活动现场，总务处及学生会干部负责现场人员组织工作，避免现场秩序混乱。
4、各系部、班级要加大对广大师生员工参加义务植树活动的宣传力度，提高广大师生员工的环保意识、爱校意识，确保植树活动取得实效。
5、总务处人员届时将进行现场技术指导，保证植树的效果和质量，提高树木成活率。
植树节特别行动，你我都可以：
1、亲手种下一棵树，或捐款支持环保组织的植树项目;
2、在办公室或家中养几盆绿植，并照顾好它们;
3、拒用一次性筷子，以手绢代替纸巾，降低木材消耗;
4、做出植树承诺，参与网络植树体验，强化低碳意识。
篇10：个人工作计划素材
20年，我们将继续认真贯彻公司有关指示要求，认真总结20年的工作经验和教训，创新工作方法，争取投入更多的人力和技术，扎扎实实地把节能降耗工作做精做细。20年，真空管车间针对这方面的问题将有如下六大项工作要做：
1);通过全自动封口机的引进来达到节能降耗方面的新突破
20年通过1整年的摸索实践，车间已经基本掌握了全自动封口机的操作和质量控制要点，拒不完全统计成品率可达98.9%，下一步我们想利用全自动封口机用人少，产量高(日产量可达10000支)的优点，淘汰现有的8台卧式封口车床，重新申请购置2台全自动封口机(其中为1台￠58设备1台￠47设备)，这样一来，整个封口工序和封口退火工序就可以进行人员重新配置整合，原先整个封口和退火工序定编共需要24名员工(三班运转)，新设备购置后，两个工序员工就可缩减到15名，人员缩减9名按月平均工资2300元计算，光人员工资一项就可为公司节约248400元，新设备购置后，生产效率提高，天然气、氧气等能源方面预计可节省10万元。
2);旋转排气台自动锁母的改造
本项改造主要是根据职工提议，针对职工劳动强度方面的改造。现有排气台机组主要是靠人工手动松、卸螺母来完成上下管的操作，如果改用自动锁母构造就可实现螺母通过气动自动锁紧。减少员工体力劳作，更能体现车间设备的自动化程度，也是车间人性化管理的体现。
3);加工、设计热管退火炉的构想
车间生产热管产品已经两年有余，两年来针对热管冷凝端应力消除方面，车间为了产品的性能和用户的使用安全方面决定在20年加工、设计热管退火炉，在原有设备上通过配置退火炉装置使热管应力消除更彻底，消除应力方面的质量因素，不仅可以稳定产品质量，而且可以缩减天然气用量，年预节省天然气可达5万元。
4);设计镀膜机停机扩散泵降温降装置
镀膜机如遇突然停水，需要马上对泵体降温，否则会对设备造成损坏，影响抽速;另外如遇停产、设备大修时，也需要对扩散泵进行降温，降到室温环境一般得需要4～5小时左右，设计扩散泵停机降温装置，主要是通过对扩散泵底部油液位置经过压缩空气进行气体冷却，缩短降温时间，这样一来可节省维持泵电能消耗3小时，更重要的是减少设备停机的等待有利于机修人员维修工作的迅速开展。
5);设计清洗机内管自动加塞装置
针对自动清洗机，需要人工加装橡胶塞阻水操作，此操作不仅繁琐，而且职工劳动强度大，同时又伴有一定的安全隐患，车间从职工的切身安全出发决定在20年，把这方面的工作切实落地。
6)现场管理方面
上海安峰两台清洗机落户真空管车间已经3年多了，3年来，此设备从未正常生产过，20年更是处于全年停产状态，车间现有清洗机已经在产能和质量方面远远超越并替代了两台安峰清洗机，所以车间从现场管理方面考虑，申请公司领导将两台设备移除生产厂区，另作处理，这样一来，有力于改变前道工序，现场拥挤的局面，更有利于车间整体生产工作的顺畅进行，请领导酌情考虑!
篇11：学校安全责任书最全素材
一、司炉工就是锅炉房的安全防范工作责任人，对安全防范工作负有全面责任。
二、司炉工必须严格遵守操作规程，勤检查。如预有不安全隐患应立即排除及时修复，保正正常运行。
三、上班期间不离开岗位、不干私活、不酒后上岗。
四、杜绝一切闲杂人员进入锅炉房。
五、因工作责任性不强、违规操作，造成事故的，视情节轻重，除扣除当月工资外直至追究其行政及法律责任。
本责任书一式二份，学校、责任人各执一份，自签字之日起生效。
学校安全负责人(签章)：
责任人：
胡家庙中心校
20xx.2
篇12：提倡全民文明上网建议书参考素材最全
网络作为信息技术的产物、社会文明发展的标志，以它内容的丰富性、传播的便捷化、表现的多样化、交流的互动性、时空的无限制性和虚拟化等特点，成为我们青少年学生喜闻乐见的一种学习、交流、娱乐的方式，在我们生活中占据着重要地位。但是，我们在利用网络的同时，也应当清醒地认识到：网络是一把“双刃剑”，它在带来多彩的同时也带来了隐晦，在带来沟通的同时也带来了谎言，在带来自由的同时也带来了放纵，谁的抵抗力差，谁就将堕入不可自拔的深渊。在我们生活中时常会看到：有的同学因沉迷于网络，荒废学业、道德缺失、进而诱发犯罪。网络的负面影响已经成为家长、学校及全社会共同关注的一个社会问题。
为了能够充分利用网络优势，抵制网络污染，在此我们向全市中小学生提出如下倡议：
一、规范自身行为，自觉抵制诱惑，远离网吧。
二、明确上网目的，利用网络充实、提高、完善自我。
三、文明健康上网，访问文明网站，做文明上网的模范和榜样。
四、宣传文明上网，倡导网络文明，做绿色上网的宣传员。
五、关心身边同学，奉劝远离网吧，帮助同学充分认识不良网站危害。
六、参与监督管理，做黑网吧的举报者，为创造健康洁净的网络空间贡献力量。
同学们，我们青少年是网络文明的受益者，更应该成为网络文明的建设者。自觉实践青少年网络文明公约，要从我做起，从身边做起，自觉成为文明网民;要互相监督，互相帮助，共同倡导和建设网络文明新风;要开展网上的学习和创新，更要注重网下的学习和实践。为此，我们要齐心协力，自觉远离网吧，弘扬网络文明、倡导健康生活，为营造绿色网络环境作出我们新时代青少年应有的贡献。
篇13：封给爸爸的感谢信素材
亲爱的爸爸：
您好!大家都说，父爱似山，母爱似水，您对我的爱比山还高，比海还深……您为我付出得一切我都深深的记在了脑海里。
您是一名老师，每天除了操心家里的事情之外，还要操心学校学生。还记得那一年，那时我在镇上上一年级，住学校宿舍，只有每周五才能回家，您为了去接我，不顾劳累，大老远的从乡下赶过去接我回家，不料在中途发生了交通事故，您被一辆车撞了，造成左手和右脚骨折。当时您看我在上学就不让妈妈告诉我，直到过了一天我才知道，我赶到医院时您已经动完手术了，看到我来了您强忍着笑脸，我问您很疼吗，您却摇摇头说没事，让我赶快回家写作业，不要耽误了课程。
您在平常对我的学习也很重视，每天检查我的数学作业，常常埋怨您不懂汉语，总让姐姐检查我的作业。您还记得家长会的那天吗?您说您没有全部听懂老师说的话，但知道老师在表扬我，您说为有我这样优秀的女儿骄傲，我真的好感动，虽然平时的我不善于表达，但这并不代表我心中没有对爸爸妈妈的爱，胆小的我只是把他默默的埋在心底，像一棵小树苗一样，让他慢慢生长，总有一天长成参天大树……
亲爱的爸爸，我想对您说：“您辛苦了!”谢谢您给了我好多的爱和温暖。都说成功的人是站在巨人的肩膀上成长起来的，而我们这些平凡的人却都是站在父母的肩膀上成长的。谢谢您默默无闻的付出和从不计较，是这些让我长大了，懂事了!我爱您!
祝您：
身体健康，永远快乐
爱您的女儿：
篇14：2024法治实践活动心得感想素材
我在去年暑假就了解到了“返家乡”社会实践活动，当时活动已经结束报名，还曾感慨过等到大四就没有机会了。非常幸运的是今年寒假就体会了一把峰回路转的喜悦，得知“返家乡”再次开展，我决定报名，顺利地被东石镇纪委办录取。
作为基层监督部门，纪委办直接面对群众，直接关系到人民群众对党和政府工作的满意度和信任度。也正因此，日常的工作系统性强且讲求细节与严谨，不论是关于案件卷宗的整理，亦或是入村的宣讲、群众信访的调和解决，每一个环节都让之前未曾接触过政府事务工作的我学习到许多。
第一次整理卷宗时，事无巨细的各类文件以及全程的记录让我看到了“程序性”的具象化，而这背后是办公室老师们清晰且仔细的整合。上岗的期间也目睹了老师如何处理群众的信访诉求，调解各方矛盾纠纷，监督事件进展，向信访群众反馈信访调查结果和处理情况。
开展监督执纪问责，倾听群众反映，这是纪委的职责，也是我的所见。这期间，我感受到了基层工作对个人能力的考验，除了基本的办公操作能力，在面对群众时，还需要有冷静的思维、亲和的态度、周全的处理，而这正是作为学生的我有所欠缺的。我期待着自己能够继续提高与学习，更深入地参与到纪委会的日常工作中。
“博学之，审问之，笃行之”，这是几日实习下来的感触，也是日后需要践行的方向。非常幸运能够参与到基层政府的工作中来，这样的体验给我启发颇多，也希望我能够在接下来的时间里向身边的老师们不断学习，为本次实习划上圆满的句号。
篇15：致保安的一封感谢信素材
尊敬的七院领导：
我是七院四分院的一名员工，平时工作、生活基本都在七院。20__年7月14日，下午下班后18:30左右，带爱人及孩子在七院国旗杆下玩耍，不慎将一部三星手机遗落。当时并没发现，直至晚间21:00用到手机时，才发现手机不在。怀着忐忑的心情拨通手机后，电话那端传来让人安心的声音：“我是七院保安，您的手机遗落在七院小广场内了，请抽时间到院东门值班室领取。”
一句简单的回话，让我感触颇深：七院属于保密单位，一直都是内有武警把守，外有保安协管，外加各安全部门协同管理。在当下这个信息时代，一部手机虽说价值不大，但对于我个人来说，它意义非凡。假如丢失在七院以外区域，难以想象会造成多么大的不便及损失。
在此，为表示对这位并不知道其姓名的七院保安的感谢，特写此信，衷心的谢谢您，愿您好人一生平安!同时，我为身在七院感到荣幸。七院是我家，建设靠大家，也感谢各个部门为七院的建设及发展所做的一切努力，相信七院会越来越好!
此致
敬礼
感谢人：_
20_年_月_日
篇16：后进生辅导计划素材
一、指导思想：
新的学期又开始了。本学期，我们这个班是一个四年级。我班人数较多，有许多学生来自村小，待合格学生也较多。针对这一实际情况，我班将采取一些具体措施来转化这批待合格学生，让他们能在本学期里思想品德、学业成绩都有所进步，特制定本计划：
二、现状分析：
我班现有四十五名同学，其中男生24人，女生21人。学生中有部分学生学业成绩差，思想落后，组织纪律也差。且大多数学生家长不在家，在外打工，这些学生在家里缺少良好的家教，自由散漫，不思进取，在学校得过且过，各方面表现差。
如：黄毅、周科兵、黄凌等成绩差。
如：周胜蓝等思想表现差。
如：文俊瀚等组织纪律性差。
三、主要措施
针对这样情况，特制定以下措施：
1、重点扶持，耐心教育
本学期，老师要将这些同学的转化工作摆在一切工作的首位。耐心细致地加以教育引导。以情感人，以理服人，及用老师的爱心唤醒他们的良知，促使他们进步。
2、从调查研究入手，找出每个差生存在的主要问题摸清待合格学生的底细，了解其个性特征，以便因人而异，因材施教。老师每次找这些待合格学生谈话，了解他们的思想动态和学习情况，有的放矢地对他们进行教育。
3、坚持正面教育
老师经常对差生进行理想前途教育，以及热爱祖国、热爱人民的思想教育，以少先队的光荣组织作为向导，组织学生多开展有意义的活动，渗透思想品德教育，让他们看到祖国的未来，树立为祖国建设现而学习 的远大理想。本学期，组织学习开展“党在我心中”、“爱我中华”的主题班会活动，开展学习《我们的旗帜》的读书活动。
4、多表扬、少批评
教师在转化待合格学生的过程中，教师本着一条原则：对待合格学生，多表扬，少批评。对待合格学生的第一点进步，老师都要细心观察，善于发现，及时给予表扬和鼓励，让他们也品尝到成功的快乐，进步的光荣，帮助他们建立起自尊心和自信心，乘胜前进。
5、针对弱点，区别对待
我班的待合格学生，各有各的特点，有的表现在品质方面，有的表现在学习成绩方面，教师在教育的过程中，要针对各自的弱点，区别对待，决不能依瓢画葫，搞一刀切。
6、发扬闪光点，以点带面
所谓待合格学生，是针对每一个人的一方面而言的，每个学生都有他的闪光点。老师要抓住这样的闪光点，鼓励他们前进的信心，使他们认识到自己还是有许多优点的。
7、结成“一帮一”的对子
教师利用班上的大环境，将优等生和待合格学生组成互帮互助的对子，让他们相互学习，取长补短。具体安排如下：
黄 毅——文 雨 周科兵——杨 红
黄 凌——王红艳 文俊瀚——陈维敏
周胜男——莫 萌
本学期，通过小助手和老师的帮助，力争让待合格学生有较大的进步，让他们顺利完成学习任务，成为合格的好少年!
四(2)班转化待合格学生工作总结
时间过得真快, 一转眼, 本学期已圆满结束. 回顾一期来的待合格学生转化工作, 总的来说, 是顺利地完成了开学初的计划, 我班待合格学生都不同程度地取得了一定的成绩, 现将本期待合格学生的转化工作总结如下:
一、加强了待合格学生的思想教育
在转化待合格学生的工作中，教师首先做到了为人师表，以身作则，遵纪守法，认真组织学生积极开展“党在我心中”、“爱我中华”的主题班队活动。引导学生认真学习《我们的旗帜》，让他们了解中国共产党九十三年来的光煇历史，从而受到爱国主义教育，以及人生、理想和道德教育，让他们树立良好的人生观、价值观、道德观，让他们知道自己是新世纪的希望，肩负着新世纪的历史使命，教育他们把自己的学习、成长与祖国的“四化”建设联系起来。同时，作为班主任老师，经常召开科任老师会，走访待合格学生家长，做到能及时了解他们的思想动态以及每个待合格学生学习、纪律方面等情况;充分发挥小助手的模范作用，加强了每个待合格学生和管理。特别是我班的胡明轴、陶成 ，通过班主任老师的耐心教育，同
学们的热心帮助，在思想品质、学业成绩等方面都有了明显的进步。多数待合格学生能做到讲文明、懂礼貌，比较自觉地遵守校纪校规。
二、注重对待合格学生文化知识的帮助教育
本学期，我在搞好学生(特别是待合格学生)思想教育的同时，本人注重了本班待合格学生文化素质的辅导教育。我首先教育学生让他们知道自己虽然成绩差一点，但正赶上祖国腾飞的历史潮流，他们努力之后会赶上来的。这样激发他们的学习兴趣和求知欲，让他们自觉地学好各门功课，更好地掌握文化知识。通过做大量的待合格学生转化工作，我班待合格学生的成绩取得了令人满意的成绩，合格率达90%以上，优秀率达30%以上。
三、加强了待合格学生的素质教育，注重了能力的培养
一期来，我经常组织学生利用班队活动时间，让学生开展丰富多彩的文体活动、智力竞赛游戏等活动，使他们在愉快的活动中学到了知识，增长了见识，从而提高了他们的能力，增强了待合格学生的素质。
总之，本班学生(特别是待合格学生)在各方面都有了一定的进步，得到了领导、老师、家长和社会的好评。但是，“金无足赤 、人无完人”，在某些方面，对待合格学生关心不够，还有待今后工作中去努力，把转化待合格学生的工作做得更好。
篇17：工作总结素材
时光如梭，转眼间20__年工作即将结束，在公司领导的大力支持和各部门的紧密配合下，基本完成了这半年中各个阶段的工作目标和工作计划。项目交付以来，客服部始终贯穿着皇庭玺园前期物业管理工作的要求，加强了部门内部管理工作，强化了物业服务水平。部门各项工作有了明显的提高和改善，员工工作的用心性和职责心得到大幅度提高。本年度部门各项工作如下：
一、规范内部管理，增强员工职责心和主动性
自客服部成立以来，客服人员的专业知识参差不一：对物业管理的概念较模糊、团队合作意识较薄弱、工作主动性和职责心不强。针对上述问题，本人制定了客服助理的具体职责和样板房管理规定，明确了部门日常工作的具体要求和标准。对其进行了物业管理基础的培训，并定期进行考核。加强与员工的沟通，了解员工的内心想法和要求，并针对不一样的人员采取不一样的方法激励员工的工作用心性。目前，部门员工已经从原先的被动、办事拖拉的转变为较主动的、用心的工作状态。
二、严抓客服人员的礼节礼貌，提高服务意识
客服部是服务中心与外界联系的窗口，客服人员的服务意识和服务素质直接影响着客服部的整体工作。这半年本人制定了较全面的物业管理礼节礼貌规范，每日上岗前部门员工对着装、礼仪进行自检、互检。加强客服员语言、礼节、沟通及处理问题的技巧培训，部门始终贯穿“热情、周到、微笑、细致”的服务思想，大幅度的提高了客服人员的服务意识和服务素质。
三、圆满完成从施工阶段到开盘阶段的工作
我部门主要工作是协助开发商销售楼盘，严格按照开发商制定的日常接待流程进行操作。
四、密切配合各部门的其他工作
做到内外协调一致，并监管了服务中心员工宿舍的房屋租赁事宜。
五、20__年工作计划要点
1、继续加强客服人员的整体服务水平和服务质量，根据前期物业管理不一样阶段制定相应的培训计划;
2、协助开发公司销售楼盘，着手准备前期物业管理的接管验收工作和入伙工作;
3、完善客服部制度和流程，部门基本实现制度化管理;
4、密切配合各部门的其他工作，完成上级领导交代的各项任务。
尽管本部门工作成绩在整体上显著提高，但仍存在一些问题：客服人员由于从事前期物业管理时光不长，整体的业务水平和专业素质偏低，在处理问题的技巧和方法不够成熟，应对突发事件的经验不足，在服务中的职业素养不是很高，接到问题后未及时进行跟进和反馈。为了进一步做好来年的工作，我部门全体员工将团结一致、齐心协力的去实现公司目标，为公司贡献一份绵薄之力。
篇18：新时代好少年道德标兵事迹素材
赵大纲，女，11岁，第一小学五年级的学生。她小小年纪，却以良好的思想品质，优异的学习成绩，全面发展的综合素质，成为同学中的佼佼者，老师、父母的骄傲。她是一个活泼开朗、阳光自信、幽默乖巧的小女孩。哪里有她在，哪里就充满了笑声。我们常常能看见她欢乐的笑脸，听见她快乐的笑声。和许多同龄的孩子一样，她热爱学习、热爱多姿多彩的校园生活。以下是木子同学在各方面的优异表现。
信守诺言，诚实不欺——
木子是一名诚实守信，自强自立的小学生。老师的言传身教，父母的悉心熏陶，在她幼小的心灵中种下一粒粒健康向上的种子，使她一天天茁壮成长成一名品学兼优，诚实守信的小学生。她尊敬师长、团结同学，从老师的辛勤耕耘中，一点一滴积累着收获;从老师的谆谆教诲中，不断塑造日益丰满的自我;与同学们在互学互比中取长补短、一起进取;与同学们在交流探求中学习借鉴、共同提高。
木子对人守信，对事负责，在学校里她是老师的得力小助手，从小学一年级开始她就当选为班长，自当上班长那一天起，她就用稚嫩的肩膀承担起了一份责任。因为她是班长，劳动时总是抢着干最脏最重的活儿，从不偷懒，也不会拿出班长的架子只指挥别人干，下课后同学们休息她却还在忙着收发作业本。有同学不守纪律了，她会及时给同学们指出来。如果班主任不在，她也把班级管理的井然有序，布置作业，安排班级活动，做到老师在和不在一个样。她总是说：“我是班长，要负责”。她诚恳待人，守信实在，对于班集体这个团队的荣誉她倍加爱护，只要是集体活动都会有她快乐的身影，只要是班集体的事情都会有她主动承担任务，每年学校举办的“六一”儿童节运动会上，她都第一个报名，积极参加各种比赛，充分发挥自己的特长，带动同学们一起努力为班级争得荣誉。校内外的学习、活动常常忙得她不亦乐乎，但她总是说到做到，充满自信地面对。并认真准备，付出了许多辛劳和汗水，也得到老师的肯定，同学们的支持。她诚实不欺，对人负责。木子是一个善良、热心懂事的好女孩，小区的居民提到木子无不啧啧称赞，因为她在家里孝敬长辈，和睦邻里，小小年纪就有了很好的口碑。小区的住户放心让她照顾小朋友，同学的家长也愿意让同学和她玩。在家里，她关注亲人的冷暖，因为妈妈身体不好，为了让妈妈安心的休养，平时她坚持自己的事情自己做，整理房间，洗衣服、红领巾、书包样样行，她还帮助爸爸妈妈做一些力所能及的家务活，打扫卫生、还负责买菜择菜洗菜、洗袜子等，让亲情其乐融融，所有的学习任务她都不用妈妈操心;人们都说：金子是最纯美的，但比金子更美的是人的心灵。木子同学心地善良、追求纯真、无私无邪，对人实在，是同学们的知心伙伴，在学校，对于困难同学，她总是乐于伸出援助的小手，助人为乐，真诚奉献。有同学上课忘了带学习用具，她总是豪爽的拿出自己心爱的文具借给他们;有学习成绩差的同学不会的问题，她总是热情耐心的帮其讲解，从来不歧视他们。每次学校组织献爱心活动，她都能积极参加。记得有一次，学校组织为贫困学生献爱心捐款活动，当她听了关于那位孩子的情况后，心情非常沉重，感到自己的生活比他要幸福多了，想为他出份力，尽份心。在和父母商量后，就把自己半年来积攒的所有零花钱全部捐了出去，同学们纷纷响应，捐款捐学习用具。木子同学遵纪守法，诚信守则。她尊敬长辈和师长，团结同学，遵守校规校纪，对人讲礼貌，自觉遵守小学生行为规范，遵守交通规则，积极参加各种应急演练和义务劳动，当地上有果皮纸屑时，她都会很主动的捡起来，学校安排的任务都努力完成，遵守并弘扬社会公德。
勤奋好学，品学兼优——
在知识的海洋里，她是一个快乐的畅游者，不断的学习和总结，培养了良好的学习习惯和自学能力。从小她就树立了明确的学习目标和严谨认真的学习态度。课前，做好预习，把被动听课变为主动听课，在课堂上，积极动脑、大胆发言。正如任课教师所说“上课缺了木子，课堂气氛上不来!”她遇事好问个为什么，喜欢和老师、同学讨论问题，善于表现自己，展示自我。课堂上有时为了一个问题或一种解题方法和老师、同学展开辩论，老师看在眼里，喜在心里，有一次数学课，为证实自己的想法正确，下课竟然跑到办公室向老师阐述自己的观点、做法;课后，认真完成作业并坚持复习，及时掌握所学知识，养成良好的学习习惯。对于学习中遇到的困难，在家里问父母，在学校向老师和同学请教，直到弄懂为止。在课余时间，她还喜欢广泛地阅读各类书籍，坚持用广博的知识充实自己。久而久之，培养了一种乐观积极的生活态度和坚强的意志。“积极向上”是孩子健康成长的力量源泉，木子同学的身上有着一股强烈“向上”的追求。她追求思想向上。从呀呀学语到接受家庭启蒙和幼儿、小学教育，初谙世事的她就一直在追求着思想的向上：“做个好孩子，做个好学生”。进入小学校园不久，通过学习，当她知道了少先队组织是少年儿童的先进组织后，便在各方面严格要求自己，积极要求进步，就在一年级“六·一”的这一天，她光荣的加入了该组织，还被选为中队长。积极向上，不断进步。如今，她又光荣的加入了共青团，并自觉自律严格按团员的标准要求自己。
一份耕耘，一份收获，不懈的努力，踏实的学习态度，使她的学习成绩一直处于班级前列，上学前班便被评为“好苗苗”、从一年级开始，年年被评为校级“三好学生”，并于20__年4月荣获盟级“三好学生”的称号，在一年级数学作业评比中获得二等奖，在学校历届举行的硬笔书法比赛中多次获奖，还在20__年“奥数”比赛中进入复赛。由于她在“人人争做环保小卫士”环保教育活动中表现优秀，被内蒙古自治区教育厅、共青团内蒙古自治区委员会、内蒙古自治区环境保护厅联合授予“环保小卫士”称号全面发展，兴趣广泛——
木子是个多才多艺的阳光女孩。她兴趣爱好十分广泛，绘画、舞蹈、乒乓球等是她喜爱的。“多才多艺”是她追求的方向。学校每次组织的活动都少不了她的身影。无论是赛场上，还是舞台上，我们都能看到她的风采。手抄报，板报也有她的精美设计。而乒乓球则是她的最爱，她6岁就开始训练，一直坚持到现在，由于训练认真刻苦，技术水平提高很快，在圈里小有名气，人称“小邓亚萍”，在各种比赛中获得了众多荣誉，20__年7月在东乌旗体委举办的“大手牵小手”乒乓球联谊赛中，年仅9岁的她便荣获单打第二名的好成绩、20__年8月就代表东乌旗参加锡盟教育系统第四届乒乓球比赛，获得学生组女子单打第三名的好成绩，并且还被评为优秀运动员。20__年8月又参加了锡盟教育系统乒乓球比赛夺得单打第四名，后又代表锡盟在自治区第十三届运动会乒乓球团体及双打比赛中获得了很好的名次;20__年2月代表锡盟参加了在呼市举办的全区青少年乒乓球比赛，闯进8强打破我盟该项目从未进入前8的纪录，20__年4月在东乌旗“税宣杯”邀请赛中，与成人一起比赛，击败很多成人选手勇夺第三名。广泛的兴趣和爱好，既陶冶了情操，又让她对学习和生活充满了热情和自信，也为自己的成长积累了宝贵的财富，与同学们在互相帮助中茁壮成长。
这就是木子同学，一个负责少年，一个勤劳少年，一个守则少年。一个阳光女孩;她充满爱心，诚实守信，品学兼优，全面发展，以自己的行动不断地为胸前的团徽增光添彩;她天性至真至纯，追求尽善尽美，以自己的一言一行，真实、集中地展现了新时代少先队员的应该具备的美德。
篇19：学生写给母校的建议书素材
尊敬的校领导：
您好!我是六年级(1)班的学生，在学校生活快6年了，我真有点舍不得离开母校。在离校之前，我有几点建议想对你们说，希望你们能采纳我的建议。
我们读书的学校原来是一所厂办子弟校，校舍非常破旧。操场上的两个篮球架也生锈了。教学大楼非常陈旧，只有三层楼的教学大楼光线也不好;教学楼旁边仅有4个用砖头砌成的乒乓球台，不能满足同学们活动的需要。现在可好了，新修的大门既漂亮又显得很有气势。教学大楼穿了“新衣服”──楼顶又加修了一层，而且还贴了一层红色和橙色的瓷砖，变得像新房子了。大楼里面，三、四层楼的过道、教室和办公室都用米黄色的地砖装饰一新，墙上还贴了1米左右高的墙砖。我们在这样的环境里学习非常愉快。学校换了新貌，同学们也更爱自己的学校了。
我们的学校还在改造中，但是还不够理想，我想给校领导提以下几点建议：
●操场还没有修好，应该修快点。学校的活动场地太小了，所以最好把学校四周的一些地征用了，扩大活动场地，建成一个塑胶足球场。
●教学大楼前面的篮球场最好也是塑胶的，这样既美观，又能方便同学们的活动。
●在围墙内，还可以多种花草，多栽树，让我们的校园变得更美，像个大花园一样。
●原来的校门旁，有许多小食店，很多同学喜欢买零食吃，吃完了将果皮、食品袋乱扔，不仅影响了学校的环境卫生，而且那些小食品店的食品不是很卫生，会影响同学的身体健康，希望有关部门把那些小食品摊点拆掉。学校大队部还要加强同学们爱清洁、讲卫生的习惯教育，不乱吃零食。
●有的同学把小食品带到学校里吃，只要离果皮箱远一点就扔在地上，很不文明。建议多设几处小一点的垃圾桶，方便同学们扔脏物。不过最好还是不允许同学们带零食到学校来吃。
以上五点建议，不知对不对，仅供校领导们参考。
此致
敬礼!
篇20：部门个人总结素材
刚刚过去的20__年，是太白支行发展进程中极不寻常的一年，是机遇与挑战并存俱来的一年。面对复杂格局，支行在总部和管理行的坚强领导下，团结带领全体员工，敏锐抓取了百年不遇的马鞍山市南部新区大开发的良好机遇，将太白镇大部分征迁款存入我行，使支行的存款取得的巨大飞跃;同时也承受和克服了不良贷款急剧攀升所带来的艰难挑战，扼住了贷款质量向下迁徒的恶劣走势，并攻坚克难盘活不良资产，使资产结构得到了一定程度的提高。
到20__年末，支行各项存款余额23，210万元，日均存款19，663万元;不良余额为734。09万元，比年初下降了130。17万元，现不良占比为9。0%;贷款利润584。91万元;此外积极扩展财税库等中间业务、大力推行银行卡、开办短信通等新业务品种。一年多来，经营稳健，在稳定中求发展，高度重视安全保卫工作，未发生一起事件和事故，各项工作取得一定的成就。
1.突出主题，抓住机遇谋存款：
20__年是马鞍山市实行南部大开发的开局之年。南部新区大开发，主要覆盖一乡(年陡乡)二村(太白镇太仓村、常韦村)，对年(陡)太(白)地区来说，都是百年难遇大机遇。经济开发，是系一发而迁众家的敏感性地带。为争开发区这块经济蛋糕，从芜湖到当涂、马鞍山，工、农、建、中、交、邮政、徽商、扬子等各家银行，都使出浑身解数去营销。太白支行距南部开发区十多公里，与当涂、芜湖相比，不具有位置优势，且新桥、年陡明显近于我行，真是前有堵军，外有追兵。面对特殊的地理位置和激烈的竞争势态，支行全面分析，准确判断，建立市场快速反应机制，灵活调整经营策略，把存款作为压倒一切的首要任务来抓。因为这是稍纵即逝、再也无法挽回的机遇。所以支行的工作重心和宗旨是千方百计谋存款。一方面充分利用政府搭建“银企对接平台”和“企业帮扶年”之际，与镇政府建立起特别的沟通与互助机制，在太白镇农行、邮政、农商行三家银行中，我行成这政府的首选银行，太白镇的所有征迁款基本“花落我家”。另一方面我行还通过税务、工商以及其他个人和社会关系等各种途径，搭建多渠道的的沟通机制，多方面捕捉信息，谋取存款。同时我们也积极调整内部机制，加强服务，强化管理，整合金融产品，征迁款全部开列定活两使存单，实行惠民定位。极大程度地提高了客户的满意度。
到20__年末，支行各项存款余额23，210万元，完成了总部下达的时点任务数的21，921万元，比20__年末存款余额16，243万元增长6，967万元，增幅43%;日均存款19，663万元，完成了总部下达的日均任务数的18，755万元比20__年末日均存款数为13，920万元，增长5，743万元，增幅29%。
2.攻坚克难，直面挑战降不良
20__年是太白支行不良贷化解十分艰难的一年，到9月30日不良贷款不降反升，余额为922。35万元，比年初864。26上升了58。09万元。
面对于不良贷款急剧攀升所带来的艰难挑战，考验是严峻的，面临的困难是空前的，承受的压力是巨大。为扼住了贷款质量向下迁徒的恶劣走势，支行采用盯住风险、逐笔问责;支行班子与客户经理，抽薪挂钩，捆 绑考核;同时加班、双休停休等一系列钢性管理方式和不换脑筋变换人的洗牌理念。不仅增强了客户经理的紧迫感、危机感，同时增强了支行班子人员的捆 绑责任与管理力度。此外支行也积极采取与政府、村委、厂家、相关客户联系，着力寻求各种途径，多管齐下，攻坚克难，极力盘活不良资产。
经过三个的努力，累计化解盘活不良贷款82。90万元，不但彻底消融了年初以来已上升58万元，还较年初降低24。90万元，实行了不良贷款余额和比率的真政意义上的双降。加上总部12月25日核销的90。57万元、12月31日核销的14。70万元不良贷款，现年未不良余额为734。09万元，比年初的864。26万元，下降了130。17万元，不良占比由年初的11。35%，降为9。0%，下降了2。35%。使资产质量得到了一定程度的提高。
3.开拓金融品种推进业务发展：
为坚持业务创新与金融产品结构调整相结合，加速推进中间业务的发展，我行积极开办财税库等中间业务、大力推行银行卡、开办短信通等新业务品种。到今年底财税库银已开通户数65户，短信通开通130户，代发工资单位25家，金龙卡发放961张，累计发放2，540张，平均余额7，281。18元，合计1，836。70万元。atm机取款笔数为14，751笔，取款金额为1，569。40万元;其中本行取款笔数为8，995笔，取款金额为937。19万元，跨行取款笔数为5，756笔，取款金额为632。21万元。中间业务手续费收入已达4。21万元新发展pos特约商户1户。