宣传单模板素材（精彩20篇）

x公司广大员工：

倡导文明言行、倡树文明形象是提升全社会文明程度的一项基础性工作，也是创建文明城市、构建和谐社会的重要内容。当前，是《公民道德建设实施纲要》颁布12周年纪念日，也是全国第11个"公民道德宣传日"。作为x公司的员工，应以满腔热情投入到全国第11个"公民道德宣传日"活动中，从自身做起，从点滴做起，用实际行动为建设和谐文明企业贡献自己的力量。为此，我们特向全体员工发出如下倡议：

一、加强道德修养，提高文明素质。说文明话，办文明事，做文明人，建文明城。把文明礼仪放在心上，时时刻刻与文明交谈，用它来约束自己的言行，千万不要把文明行为习惯看作小事。从现在做起，从自己做起，从点点滴滴的小事做起，养成良好的文明习惯。

二、做文明职工，建文明企业。立足岗位，做好本职工作，做一名爱岗敬业，诚实守信的文明新人。从现在做起，摒弃不文明行为，做文明职工。公共场所无乱扔杂物、随地吐痰、损坏花草树木、吵架、斗殴等不文明行为，不在设有禁烟标志的公共场所吸烟，不在影剧院、图书馆、纪念馆、博物馆、会场大声喧哗、污言秽语、嬉戏吵闹。

三、文明出行，从我做起。广大员工要自觉维护市容环境的整洁有序，遵守交通秩序，注重文明用语，共创温馨、满意和谐的社会环境。出行时，行人、车辆各行其道，不闯红灯、不乱穿马路。乘坐公交车时，为老、弱、病、残、孕及怀抱婴儿者主动让座;友善对待外来人员，耐心热情回答陌生人的问询。

让我们携起手来，为争创文明员工建设和谐企业增光添彩，从现在做起，从自己做起，从点点滴滴的小事做起，养成良好的文明习惯。我们相信，经过我们全体员工的共同努力，一定会营造出一个文明和谐的企业。

倡议人：x

时间：x年x月x日

版权许可合同  电视剧本素材使用许可合同

合同编号：_________

甲方：_________

住所地：_________

委托代理人：_________

身份证号码：_________

通讯地址：_________

邮政编码：_________

电话：_________

电挂：_________

传真：_________

手机：_________

帐号：_________

电子信箱：_________

乙方：_________

法定住址：_________

法定代表人：_________

职务：_________

委托代理人：_________

身份证号码：_________

通讯地址：_________

邮政编码：_________

联系人：_________

电话：_________

电挂：_________

传真：_________

帐号：_________

电子信箱：_________

鉴于：甲方有意将其人生经历中的全部或部分事件作为素材创作电视剧文学剧本并根据文学剧本摄制电视剧，乙方是一家依法注册成立并取得合法从事电视剧制作资格的电视剧制作单位，其有意以甲方的人生经历为素材创作电视剧本并根据剧本摄制电视剧;

甲方同意乙方以其人生经历作为素材摄制电视剧;

鉴于此，双方本着自愿、平等、互惠互利、诚实信用的原则，经充分友好协商，订立如下合同条款，以资共同恪守履行：

第一条 许可内容

甲方同意乙方自行或委托他人将其所发生的全部或部分事件、遭遇、人生变故等人生经历作为素材，进行电视剧本的创作，乙方根据所创作的文学剧本摄制电视剧。

第二条 许可期限

许可的有效期限为本合同签署生效之日起_________年，即_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。当事人另有约定的除外。

第三条 许可范围

乙方只能在其计划/正在拍摄的电视剧以及在相关关联工作中如电视剧的宣传推广发行活动使用甲方的相关人生经历，但不得用于商业目的。否则，乙方应当赔偿因此给甲方造成的任何损失。

第四条 许可类型

本合同为专有许可，在许可的有效期限内，甲方不得自行或许可除乙方以外的任何第三方根据其人生经历创作文学剧本并摄制电视剧或电影、话剧、广播剧等作品;甲方如有违反，应赔偿乙方的经济损失。

第五条 使用费及支付

乙方应向甲方支付的许可使用费用为人民币_________元整(￥_________元)，应当在本合同签署之日起_________日内一次性支付。

乙方按甲方要求将费用划至甲方指定账户：账户名：_________， 账户号：_________。

滞纳金：如乙方在协议约定时间内未付清应付款项，则甲方可按日计提应付款项的5‰，向乙方追缴滞纳金。

第六条 著作权归属

对于根据甲方人生经历而创作的电视剧文学剧本的著作权，由创作文学剧本的编剧享有;乙方则享有依据文学剧本所摄制电视剧的著作权。

第七条 乙方权利义务

1、乙方在事先预约的情况下，有权对甲方进行采访或约稿，并在采访过程中对甲方进行录音、录像、拍照，甲方应予以配合。

2、乙方有权使用甲方向其提供的与其人生经历相关的资料以及其对甲方的采访资料，无须另行征得甲方同意，亦无须另行向甲方支付酬金，但仅限于对电视剧进行宣传、推广之目的。

3、在摄制电视剧的过程中，乙方如果认为有必要，可以聘请甲方担任顾问，为乙方的拍摄工作提供咨询服务。甲方的酬金按日结算，标准为每天￥_________元。甲方担任顾问期间的食宿及交通费用由乙方承担。

4、乙方在所摄制的电视剧中，有权决定是否采用甲方真实姓名。如采用真实姓名必须经甲方书面同意。

5、乙方在所摄制的电视剧中，乙方不得对甲方的形象进行扭曲、侮辱、诽谤，也不得侵犯甲方的名誉权、荣誉权、著作权等，否则，甲方有权追究乙方及其工作人员相应侵权责任。

6、乙方为推广以甲方人生经历为蓝本摄制的电视剧，有权根据电视剧本编写、发表内容提要和海报。

7、乙方必须自觉保护甲方的隐私，未经甲方同意不得随意透露甲方的个人资料。

8、乙方应当于电视剧后期制作完毕之日起_________日内，将甲方向其提供的所有资料退还甲方或按照甲方要求予以销毁，由此产生的费用由乙方承担。

9、乙方应在_________内开始电视剧的拍摄，因故不能按时开始，双方另行商定日期。协商不成，甲方有权终止合同。

第八条 甲方权利义务

1、甲方应于本合同生效之日起_________日内将与其人生经历相关的所有资料(包括但不限于照片、日记、文学作品、录音录像、报纸及杂志剪辑等)以邮寄、快递、亲自送达等方式交给乙方。由此产生的相关费用由乙方承担。

2、甲方依法享有在根据其人生经历摄制的电视剧及其他衍生产品上署名的权利。署名的格式、具体位置及字体大小由甲乙双方根据国家的相关规定协商决定。

3、若乙方采用的甲方人生经历中涉及其他自然人等，甲方应尽力协助乙方获得其他自然人的书面许可，由此支出的相关费用由乙方承担。

4、甲方有权无偿获得根据其人生经历所拍摄的电视剧的海报。

第九条 保密

未经乙方同意，甲方不得在采用其人生经历摄制的电视剧首播之前向任何第三方泄露剧情、演员、拍摄进度等与电视剧相关的一切信息。若本合同未生效，甲方不得泄露在签约过程中知悉的乙方的商业秘密。

甲方保证对在讨论、签订、执行本协议过程中所获悉的属于乙方的且无法自公开渠道获得的文件及资料(包括商业秘密、公司计划、运营活动、财务信息、技术信息、经营信息及其他商业秘密)予以保密。未经乙方同意，甲方不得向任何第三方泄露该商业秘密的全部或部分内容。但法律、法规另有规定或双方另有约定的除外。保密期限为_________年。

甲方若违反保密义务，应赔偿乙方因此而遭受的一切损失。

第十条 双方保证

甲方：

1、保证其有权签署并有能力履行本合同，且其履行本合同不存在任何法律上的障碍。

2、保证其所提供的资料真实可靠，是其本人的真实经历。

一、行政办公室工作

办公室处于酒店各部门承上启下的地位，是联结董事长、总经理与各部门的桥梁，是协调各有关部门关系的纽带，是保持酒店内工作正常运转的中枢，在酒店日常管理工作开展中具有十分重要的地位和作用。

从201年度酒店工作来看，酒店的各项决策能否在各部门不折不扣地得到贯彻落实，酒店后勤工作是否保障有力，员工文化生活开展工作得是否有声有色，很大程度上取决于有没有一个合格、称职的办公室。

为了更大程度发挥酒店办公室的作用，在201年度，我将和同事们在以下4个方面开展办公室工作：

1、发挥办公室的参谋职能。

A、在决策形成过程中，在帮助领导全面了解基层情况、确定工作方向和重点、范围及程度上发挥参谋作用。

B、在决策实施过程中，在帮助领导及时了解工作进展情况、审时度势、强化控制上发挥参谋作用。

C、在决策实施过程结束后，在帮助领导正确总结经验、进行新的决策活动上发挥参谋作用。

2、发挥办公室的承办职能。

A、对上级领导部门交付的事项，如工作调研、信息反愧工作总结等，需要认真对待，按期完成。

B、对于酒店领导的决策，带领本部员工不折不扣地去落实(负有领导、组织、指挥和管理的责任)。

C、对员工需办理有关事项或对酒店的意见建议，根据实际情况去处理。

3、发挥办公室的管理职能。

A、文书管理。对文书工作统一领导，统一组织安排，负责督促、检查，把好质量关，防止滥抄乱送和形式主义。

B、事务管理。对会议安排、部门用车、对外接待、办公用具以及为酒店员工提供生活服务的有关事项认真操办。使办公室真正成为中心枢纽。

4、发挥办公室的协调职能。

抓好纵向协调、横向协调和内部协调，即致力于上下级之间关系融洽，上令下行，下情上晓，上下紧密配合、步调一致的协调工作。

二、人力资源部工作

人力资源是酒店最宝贵的资源，在酒店经营、管理中是起决定作用的资源。人力资源部工作的优劣直接影响酒店的生存与发展。人力资源部肩负着为酒店实现战略目标，为员工创造丰盛人生的伟大使命。201年度将协助人力资源部做好下列4项工作：

1、人力资源战略规划

人力资源战略规划是人力资源工作的起点，是人事行动指南和工作纲领。前期，酒店所有的人力资源管理工作都参照了济宁香港大酒店的方法来进行。但是离达到提高效率、降低成本、减少风险的效果有一定的差距。为了酒店在招、育、用、留人方面做到滕州市酒店行业的水平。将协助人力资源部设计出实用、简单的组织架构，编写清晰明确的岗位职责、职务权限和激励机制。

2、招聘与配置：

招聘是人力资源管理的开端。在招聘方面，将协助人力资源部依据所有岗位先内部招聘、再社会招聘的原则，为员工提供更多的晋升机会。在人员配置方面，协助相关部门共同制订出合理的人员编制，并鼓励员工在酒店范围内适当的轮岗及合理的流动，但必须坚持一个原则，没有培养出接-班人的岗位不允许晋升或调换岗位。也就是说，想升职或换岗的人员，必须先培养接-班人。

3、培训

培训工作是酒店基业长青的动力源，是员工成长的充电器。卓有成效的培训工作是酒店与员工共同发展的重要保障。将协助人力资源部建立实用完善的培训体系、编制专项培训预算、制定具体的培训目标，全面推进培训工作。

A、在培训内容上将分四个部分实施：包括文化与战略、职业技能、专业技能和管理技能。

B、在培训时间上，将力争做到全年人均学习时间累计达到十二天，即保证月均有一天的学习时间。

C、在培训层次上将分为四类：包括高管培训、中层培训、基层培训和员工培训。

D、在培训性质上将分为入职培训、在职培训和晋升培训。

4、绩效与激励

绩效管理是人力资源管理的生命线。员工能为公司创造价值，能够为公司带来绩效，员工就是资源、是资本、是财富。不管是直接创造价值，还是间接创造价值，只要能创造价值，员工的报酬就是投资，否则就是成本或者是浪费。激励机制是人力资源管理的加油站。通过有效的激励机制，能够开发员工的潜能，提高组织的绩效。否则，干多干少一个样，干好干坏一个样，干与不干一个样，或者绩效考核激励机制不能够做到客观公正，企业必将难以生存发展。必须通过卓有成效的绩效管理，做到能者上、平者让、庸者下，甚至是绩效提升速度跟不上企业发展速度的，也要根据强制排序、末位淘汰的原则进行末位淘汰。只有这样我店才能基业长青、稳步发展。将协助人力资源部加大绩效管理和激励的力度，坚持定量评价与定性评价相结合，结果评价与行为评价相结合，个人评价与上级评价相结合，季度评价与年度评价相结合，个人收入与公司效效益相结合，强化结果导向，注重行为控制。逐步加大绩效工资的比例，制作酒店短、中、长期的激励措施。

同学们:

大家好!

光阴似箭、日月如梭，转眼间又到了一个鸟语花香的时节。学校将要举办一年一度的春游活动，我建议大家去中山陵风景区游玩。

首先，我们登上中山陵墓，可以瞻仰到革命先行者孙中山先生的遗容，这让我们更加了解历史，同时懂得“天下为公”的思想与道理。

中山陵风景区内有景色迷人的梅花山。那些美丽的花朵开满了枝头，像一颗颗玛瑙，一团团，一簇簇，有的红得像火，有的粉的似霞，有的白得像雪……

另外中山陵风景区内还有一个叫“桥世界”的地方，里面有各种各样的桥类游戏活动，既可锻炼人的手脚协调能力，又可让大家同心协心的进行一次团队活动，提高了大家的凝聚力。

同学们听了我的介绍，是不是很感兴趣呀，那就让我们一起去玩个开心吧!

20xx年XX月XX日

亲爱的同学们：

天蓝水碧、健康宜居的生态环境，既是城市科学发展、又是社会文明进步的基本指标，为了有效优化城市环境，让广大市民呼吸上新鲜的空气，我们倡议如下：

让我们倡导一种精神。为了我们的生活环境更加美好、生活更加健康，希望大家发扬主人翁精神，讲求公共道德，崇尚奉献行为，美化家园环境;树立环境公民-意识，主动参与防治，从现在开始，从自身做起;以文明、热情的姿态投身到“大气污染防治”行动中来!

让我们担起一份责任。大气质量事关我们每一个人的健康。为尽早驱散漫天阴霾，让我们共同构建“全民动员、全员参与，群防群治、共同治污”的格局，最大限度地降低污染，让每个人都呼吸上新鲜的空气。

让我们贡献一点力量。“蓝天你我共有，美丽要靠大家。我们要尽量使用清洁能源，选择绿色出行方式，减少尾气排放;认真做好资源回收，倡导绿色低碳消费;制止或举报各类环境违法行为。

让我们增添一缕亮色。环境关系民生，治污刻不容缓。希望各职能部门加大执法力度，加强污染监管，长让天空多一份湛蓝、让白云多一缕亮色、让百姓多一份笑容。

亲爱的同学们：你出力、我出力，蓝天更美丽;你添彩、我添彩，首善更精彩。大气质量事关每一人的身心健康。为了我们生活的环境更加美好，为了能彻底驱散冬日的阴霾，享受到更多的白云蓝天，让我们携起手来，形成“人人重视环境、人人治理环境、人人爱护环境”的浓厚社会氛围，共同创造一个美丽家园。

我今天(2月26日)打了一辆车牌号为:的出租车去机场，但是下车的时候我将包落在出租车上了，这位好心的出租车司机特意又将包给我送回到机场。所以我要表扬此出租车司机。

一、事实情况:

经查，您所乘坐的出租车所属市出租汽车有限公司管理。2月26日您打车去往机场，不慎将包落在车上，结果司机发现后，在机场找到了您，将包归还给您。因此，您对其提出表扬。

二、处理措施:

本着对乘客负责以及维护沈城出租汽车市场管理秩序的态度，我们采取如下处理措施:

1、我办已经对该车驾驶员进行了表扬，同时转达了您的谢意。

2、已将此次拾金不昧的行为予以备案，列入该出租汽车驾驶员服务质量信誉考核管理档案，并作为年度晋升星级驾驶员的资格条件。

新的一年又迈向了一个更好的未来，打开时光的记忆册，我看见了过去的点点滴滴，那些成功的，失败的，通通的留在了过去，面对接下来的一年，我相信只要我愿意好好的去计划，就一定会有更好的成绩等待着我。我也会找到那个更好的自己，更值得去想想的未来。以下是我此次接下来一年的工作计划，如若有不妥的地方，还望领导可以多加指导。

一、工作上

1. 态度上

工作当中有很多的细节都是值得去推敲的，比如说我们平时不经意的一个表情，也许就会给客户带来非常不好的影响。所以面对客户时，我们必须要有自己独立的一套方法。面对怎样的客户，要有怎样的表情，怎样的语气，怎样的态度。接下来一年，我会着重提升自己的工作态度，对内对外都应该有一个明确的态度。

2. 服务上

做销售这个行业，我认为服务是排在第一位的，做销售首先是要做口碑，如果口碑没有做好，那么就不会存在回头客，也更不会存在什么好的口碑了。所以，在这份工作上面，我会把服务做得更加精细一些，让客户能够直观的感受到我们销售人员的热情服务。

3. 专业上

每个行业都会有自己的标准和要求，因此作为一名销售人员，我们也应该拿出自己的专业度，不管面对怎样的客户，我们都要展示出自己的专业度，让对方更加信任我们，也让对方更加的放心。

二、学习上

学习对于每个人来说都是一件永恒的事情，虽然我已经在销售这份工作上驻足几年了，但是我很清楚还有很多东西是我所不知道的，所以只有在将来的每一天都保持一个好的学习态度，学习激情。好好的在工作当中学习，进步，让自己离目标更近一些。

三、生活上

我平时在生活中是一个很随和的人，所以和同事们相处的也还不错。未来一年，我认为只有和大家更好的团结起来，我们这个小团队才有更加广阔的天空去发展。而我作为这个团队中的一员，也有义务去做好自己的事情，去好好的完成自己的使命。所以不管以后是工作当中还是生活当中，我都会保持好的状态，和大家一起努力，不去做任何损害他人利益的事情。我会为着这个目标，继续努力的，我也会往这个方向努力的发展的。我已经准备好了，只需随时出发!

重庆师范大学传媒学院向日葵小分队在罗书记的带领下，前往留守儿童和孤寡老人所在村落进行慰问，并进行新农村建设的知识宣传。上午阳光普照，天气炎热，在得知铁桥村村落有部分留守儿童和孤寡老人在家后，向日葵小分队在罗书记的带领下赶赴所在地进行慰问，经过30分钟的山路后，志愿者们抵达了洛家湾。先赶赴留守儿童家中。

到达后我们看到有两个小孩在破旧的大门前玩耍，发黄的墙壁上贴满了各种奖状。家中有一位老妇，据了解孩子的父母都在福建沿海打工，只有外公和外婆照顾孩子的饮食起居。志愿者们纷纷拿出准备好的文具送给两位孩子。深切交流后，得知孩子们已经有一段时间未能与远在福建的父母通电话，志愿者拨通了孩子母亲的电话，当那一声“妈妈”叫出来后，那种兴奋之余的相思之情已让在场的每一个人热泪盈眶。旁边的外公外婆已经在悄悄地抹着眼泪，旁边的一位志愿者小声低喃:“他们的父母都不在身边，在这么艰辛的情况下都能取得如此优异的成绩，很不容易，能看到孩子幸福的微笑我们比什么都开心。更应该珍惜眼前的学习生活。”

看望了其他留守儿童后，得知铁桥村还有几个生活拮据的孤寡老人，志愿者们又赶赴老人的居住地慰问老人，并给他们送去了营养品。生活的艰辛让密密的皱纹布满老人的额头，聊天中得知老人唯一的儿子在十年前发生意外去世，儿媳因不愿承担沉重的生活压力选择不道而别，留下四岁的儿子与老人生活，唯一的经济来源靠养猪来赚取孙子的学费。同行的记者也留下的该家的联系方式，向社会的爱心人士募捐爱心基金。临行前，老人与志愿者们依依惜别，志愿者们也嘱咐老人注意身体。

亲爱的同学们：

你们好!

书是人类智慧的源泉，书是人类进步的阶梯。读一本好书，就像交了一个好朋友。书既像是一位充满智慧的老人，不断地启迪我们，又像是一位真诚的朋友，跟我们面对面地交谈。著名文学家冰心奶奶曾经说过：读书好，多读书，读好书。著名作家海伦凯勒也曾说过：一本好书像一艘船，带领着我们从狭隘的地方，驶向生活的无限广阔的海洋。是的，读书可以使我们增长知识，开阔眼界，陶冶情操，使我们的素质得到全面培养。让我们行动起来，积极加入到活动中来吧!

同学们，我们为什么要读书?因为读书可以让我们了解祖国悠久灿烂的历史和文化。《三字经》、《弟子规》、《安徒生童话》能将我们带进历史长河，感受中华璀璨美丽的文化。读书可以让我们了解精彩缤纷的世界。读书比看电视更加趣味无穷。文字比图像更能激起心灵深处的震动。读书可以让我们建立自己的思想，摆脱平庸。书让我们学会了思考，开阔了胸怀，让我们的生活更精彩。读书可以让我们明白做人的道理，让我们懂得诚信、礼让、进取。比如从书中我读到这句话“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”，让我收获不小。我想：我们不能因为善事太小而不去做，也不要因为坏事小而去做，虽然坏事是不大的，一旦做了，就会把自己陷入沼泽，越陷越深，不能自拔。我们要做一个品德高尚的人，就要从小事做起，一步步地走。读书对我作文的帮助也是非常大的。因为我读的书多，在写作文时，书中的优美描写，睿智语言，精彩写作技巧就会自然而然的跃入脑海成为我的写作素材。

同学们，是书给我们打开了窗户，使我们看到了广阔的世界，看到了昨天、今天与明天，看到了人类的历史与未来。是书让我们的每一天都变得丰富而充实。让我们拿起终日相伴的书本，快乐阅读。

读书吧!我们倡导读书，因为读书能陶冶情操，生活里没有书籍，就好像没有阳光，智慧里没有书籍，就好像鸟儿没有翅膀。

为此，我向全体同学倡议，希望同学们积极参与读书活动，与同学共享读书的美好时光，分享读书的浓浓乐趣。“书山有路勤为径，学海无涯苦作舟”。让书籍伴随着我们成长的每个脚步，更加自信、充实地走向美好未来!

倡议人：__

时间：__年_月_日

x电器有限公司为用户提供的设备，严格按照合同要求，提供符合设计标准、质量合格的产品，并为用户提供满意的售前、售中、售后服务。

我公司为用户提供的产品通过了“国家高压电器检测中心”型式试验,并经国家“机械、电力”两部正式鉴定,而且具有一定的运行经验的产品。

一、以完整、全面的质量保证体系，确保产品质量

我公司产品通过了国家“3c”强制性产品认证和iso9001质量体系认证，从合同签订开始，我公司从设计→投产(包括自制件、外协件、外购件)→零部件分装→产品总装→全面出厂试验→包装→运输→现场安装→投运→售后服务。每个环节都有完善的质量保证措施确保产品质量。

二、现场安装

现场安装由我公司提供技术指导，制订合理安装计划，以加强现场管理,达到安全、快速、正确完成现场安装,并作好现场试验，保证产品按期投运。

三、质量监督

公司质检科重点项目每周召开一次质量自检会，对制造过程进行追踪，实施质量否决权，对特殊工序、关键工序执行重点监控,并监导检验部门对外购件、进口件、配套件实行复检,并检查用户监造工程师提出修正意见的落实情况。

四、外购件、进口件、配套件的质量控制

严格执qg/sg912-95《采购质量控制体系》及qg/sg920-95《采购产品进货检验程序》文件,把好进料(件)质量关。

对设备配套的零件，均由已承诺的相关厂家制造,同时提供有效的质量证明文件和产品合格证书，文件不全不予入库。

五、监造

产品质量监造的总负责为公司的质管部门。

在产品制造过程中，邀请用户代表来生产现场监造(这种监造不减轻制造商应负的质量责任)一般用户监造可分为2个阶段，第一是产品组装过程，工厂将根据监造代表的意见及时修正。

六、重点项目的组织领导

对该项目，科威尔电器公司成立专项领导小组从合同签定评定后评审阶段开始直至设备现场安装投运实行全过程直接领导。

1928年，朱德同志带领一支红军队伍到井冈山会师。山上是红军，山下不远就是敌人。

井冈山上出产粮食不多，常常要抽出一些人到山下的茅坪去挑粮。从井冈山上到茅坪，来回有五六十里，山高路陡，十分难走。可是每次挑粮大家都争着去。

朱德同志也跟战士们一块儿去挑粮。他穿着草鞋，戴着斗笠，挑起满满的一担粮食，跟大家一块儿爬山。白天挑粮，晚上还常常整夜整夜地研究怎样跟敌人打仗。大家看了心疼，就把他那根扁担藏了起来。不料朱德同志又找来了一根扁担，写上“朱德扁担不准乱拿”八个大字。大家见了，越发敬爱朱德同志，不好意思再藏他的扁担了。

转眼间又要进入20年了，新的一年是一个充满挑战、机遇与压力的一年，也是我科非常重要的一年，紧紧围绕医院工作方针和护理部的工作计划，认真履行职责，将外科室全年护理工作计划制定如下：

一、抓好科室护理人员培训，加强科室护理人员素质培养

全科护理人员要认识到“先天不足”已成为我们不断求学的动力而非阻力，树立自强、上进、刻苦钻研专业知识的精神，只有通过努力学习来积累知识，才能提高自身素质和业务能力。才能逐步把目前以大专学历为主体转变为以本科为主体的护理队伍。护理部将采取多种渠道，为护理人员提供学习机会。

1、鼓励中、青年护士参加自学、鼓励护理人员参加护理本科、研究生学习，两年后科室本科学历人员达5人。

2、护理查房时提问护士，内容为基础理论知识、专科理论知识、院内感染知识等。利用科晨会提问医院护理核心制度，使每个护士都能熟练掌握并认真落实。

3、根据医院及护理部安排，有机会选送护理骨干到省内外短期护理知识培训班学习，以管理知识、专科知识进展为主。

4、坚持每月在科内举办护理知识，新业务新技术，专业技术培训。每月科内业务学习1-2次，护理查房1次，操作培训1-2项等。护理部重点要规范护理查房，提升查房质量，以提高专业知识水平及实践能力。高年资护士加强应急、急救能力训练。工作中给低年资护士做好表率，言传身教，让神经外科团结、协作的优良作风发扬光大。

二、定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改进。

1、充分发挥护理质量控制小组的作用，每周进行质量检查，以便及时发现问题，及时纠正、处理。

2、每月召开护理质量与安全管理会一次。对一级质控质量检查、护士长质量检查、二级质控质量检查、三级质控质量检查的反馈信息进行综合分析，查找原因，制定切实可行的整改措施，并检查整改落实情况。对检查出的结果进行科室通报，对于经常出现问题的同志进行批评教育及适当的处罚，对做得好的提出表扬并给予奖励。

3、切实做好晨晚间护理，基础护理到位。保持患者床单位清洁整齐，环境温馨、舒适。

4、严格执行床头交接制度，在交接班时要向下班护士做具体报告。

5、严格落实各级工作人员职责。护士长或责任组长每周二次检查卫生员工作质量，保持病区清洁整齐;每月一次对病人满意度进行调查，确保服务质量。

6、电子病历及时评价，护士长坚持每周检查1次，发现问题及时纠正并通知到责任护士，防止类似问题再次发生。

7、加大医院感染控制力度。严格遵守消毒隔离执行，作好病区环境卫生学监测工作，结果应达标。同时，作好随时消毒、终末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按处理原则进行消毒，一次性物品按要求管理、使用、处理。

三、组织全科护理人员认真学习20年修订的护理质量控制评价标准

护理质量控制标准包括：护理管理质量控制评价标准、护理安全质量控制评价标准、护理服务质量控制评价标准、临床护理(基础护理、分级护理、专科护理、危重护理、医院感染控制等)质量控制评价标准4个方面。

四、护理安全则是护理管理的重点

护理安全工作长抓不懈，各司其职，层层把关，切实做好护理安全管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医安全。

1、补充完善护理安全管理措施，抓好各层护理人员岗前培训工作，定期和不定期检查安全工作，坚持护士长或责任组长每月夜查房一次和节前安全检查和节中巡查。

2、护士长做好微观管理。坚持毒麻药品、抢救药品、用物班班交接，抢救仪器保持功能状态，保持抢救物品良好率达100%。抓好护理人员的环节监控，病人的环节监控，时间的环节监控和护理操作的环节监控。

(1)护理人员的环节监控：对新调入、新毕业、实习护士以及有思想情绪的护士加强管理、做到重点交待、重点跟班，重点查房。

(2)病人的环节监控：新入院、新转入，危重、大手术后病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促、检查和监控。

(3)时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、夜班交班时均要加强监督和管理。

(4)护理操作的环节监控：输液、输血、各种过敏试验，手术前准备等。虽然是日常工作，但如果一旦发生问题，都是人命关天的大事，应作为护理管理中监控的重点。

五、加强护理管理，合理利用人力资源

1、我科的护士比例搭配未达到要求，护士的人员少。工作繁重，护士长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源，弹性排班，增加高峰期上班人数，全科护理人员做到工作需要时，随叫随到，以达到保质保量为病人提供满意的护理服务。

2、护理管理者应增强经营管理意识，护士长应与科主任一道共同动脑筋，想办法，改变科室收入构成结构。实行科室成本核算，护士长既是决策者，也是参与者，应对科室物资成本核算工作，进行认真、准确的统计，做到计划与控制，核算与分析并存，逐步摸索出科室成本消耗的规律性，使科室的医疗成本既合理又科学既低耗又有效;既减少病人负担，又增加社会效益，又能提高经济效益，增加个人收入。

六、强化科研意识，提高护理科研能力

1、积极给高年资护士创造条件，营造良好的学术氛围，力争有高程度的论文发表。争取本年度有至少一篇级文章发表。

2、采用激励机制，对有学术论文在杂志上发表或在会议上交流的护士在评选优秀护士及年终奖励时，优先考虑。

七、按护理部制订的护理质量目标(20)各项指标完成达如下指标：

1、护理管理 90%

2、护理服务 90%

3、护理安全 90%

4、基础护理 90%

5、分级护理 90%

6、护理文件书写 95%

7、护理技术操作100%

8、三基三严理论考试100%

9、住院患者满意度 90%

10、出院患者随访满意度 90%

11、医生对护理工作满意度 90%

12、护士对护理工作满意度 90%

13、急药物品完好率100%

14、常规器械消毒灭菌合格率100%

15、细菌监测合格率100%

16、一人一针一管执行率100%

17、年压疮发生率0

18、护理严重差错发生率0

19、护理事故发生率0

20、差错事故报告率100%

八、加强实习生带教管理

加强对带教老师培训学习提高带教水平，实行一对一带教，严格按实习大纲带教，保证带教质量，保证护理安全。

“逃跑的新郎”

在接到监狱封闭的通知后，盘锦监狱干警戴振男没有想太多，直接报名参加第一批封闭管理。而此时，那场期盼已久的婚礼已经准备好了。

当他把决定告诉准新娘时，这位漂亮的女孩爽快地回答，“你做什么决定我都支持你，等你回来。”随即，准新郎在朋友圈里发了留言：经过慎重考虑，拟定于正月初八的婚礼正式取消，因疫情原因也为了每一位亲朋好友的安全考虑。

监区领导考虑到他20__年1月15日才回辽阳老家与女朋友登记结婚，因工作原因当天中午就返回单位，并一直工作到春节当天，领证后还未与新婚妻子见过面，想让他延后两批。但他坚持投入到第一批封闭管理当中来。

戴振男说：“虽然我们没有如期举行婚礼，但战斗在疫情防控第一线，做我应该做的事情，心里更踏实。”

“我是你的手，你是我的脚，没有什么坎儿过不去的”。张顺东、李国秀夫妻两人几十年来相濡以沫、身残志坚，为了小康生活而不懈奋斗的故事感染了全国的亿万观众，也被习近平总书记在全国脱贫攻坚总结表彰大会上点名。在双双重度残疾的现实下，两人不仅照顾好自己的父母和孩子，还无微不至地照顾哥嫂留下的两个孤儿，孝老爱亲美德成为每一个家庭的精神标杆。

孝老爱亲 良好家风众口传

“当初，我到她家提亲时，她哥哥不同意，她本人也不同意，怕两个残疾人在一起无法生活。”张顺东说，他并没有放弃，最终以真诚打动了她，组建了这个特殊的家庭。结婚后，生活中的各种困难相继而来。

随着两个孩子的出生，家里日子更难了。李国秀用脚抹把泪：有时一分钱都没有，觉得日子太不如人了，别人能收谷子自己不能收，栽秧的时候找不到人帮忙，两个人急得哭，死的心都有啊!两口子哭完，咬咬牙还得干。李国秀常常流着泪说：“我这一生最大的亏欠，就是不能给孩子一个拥抱。别人家的孩子都是用双手抱大的，而我家的两个孩子是用双脚抱大的。”张顺东坚信：儿女是一个家庭的希望，决不能把贫困传给下一代，再苦再难也要供孩子读书。20__年，女儿张光琼读高三，日子也到了最难的时候。张顺东夫妇想办法，家里多养了十几头猪。地少了地瓜秧等猪食不够，除了自家七八亩地，两口子还租种几亩地。张光琼说，爸妈晚上干完活回来，再烀好第二天的猪食，常常半夜了。此时张顺东脚跟发炎，原本一张创可贴就能护住的伤口，裂开大口子，脚肿得像榔头。有时候走路，脚印都是沾血的;晚上泡脚，又是一盆血水。家人劝张顺东歇歇，他不肯：“脚闲好了，家就闲垮了”。伤情不断恶化，张顺东左脚到了必须截肢的地步。女儿劝他去做手术，张顺东直摇头：“钱花在了医院，你上大学怎么办?”女儿说：“书我不读了，我要出去打工!”张顺东、李国秀又气又爱，一家人哭作一团。这一年，张顺东家被纳入建档立卡贫困户。后来他做了左脚截肢手术，根据有关政策，两万多的手术费，自家只出了八百多元。张光琼永远记得：我读大学，是爸爸用脚换来的!抚养孩子虽然艰辛，但好在一双儿女都已成人成才。如今，大女儿大学毕业已经成婚，在一所小学教书，小儿子在东川也有稳定的工作，家里的生活越来越好。

张顺东夫妇从小就言传身教，教育孩子要尊敬老人，夫妻俩虽然残疾，照顾自己都有困难，但从未因此推卸自己赡养父母的义务，母亲已经八十多岁了，生活难以自理，这对身体残疾的夫妻把老人照顾得很好，老人经常夸：“老东是个好儿子，国秀更是个好儿媳。”

张顺东哥哥家有两个孩子，前些年张顺东哥哥因病、嫂子因意外相继去世，之前，张顺东、李国秀夫妻曾承诺过，一定会照顾好孩子们。哥嫂的两个孩子从小就成为了孤儿，由张顺东母亲帮助抚养，为了让孩子们健康成长，张顺东、李国秀夫妻经常给予无微不至地照顾，后来母亲失去劳动力，孩子们虽长大了，但夫妻俩依旧操心着，大侄女出嫁、小侄女上学一样都没有落下，他们夫妻俩用自己的实际行动兑现了当初的承诺。

车险业务管理部按照既定的工作计划与安排，理赔工作主要围绕业务培训和强化管理等方面做了几项重点工作。

一、主要工作及成效

(一)加大了理赔业务的培训力度，采取“定期和集中”的视频培训方式对全省理赔客服人员进行了全方位的业务培训。一是针对询报价工作中存在的问题，组织了询报价专项培训，在规范询报价工作的基础上对实际操作做了重点提示，同时结合定损工作传授了部分典型车辆的配臵和配件更换经验;二是针对现场查勘工作中的问题和薄弱环节，结合总公司的《车险现场查勘环节执行手册》和《理赔实务规程》组织了《车险现场查勘操作规范与要点》专项视频培训，总结和归纳了现场查勘的九个重要节点、现场查勘的八项准备工作、现场查勘拍照的五要求和五步曲，并对现场查勘记录的规范撰写、常见事故现场的查勘要点、主要风险点的查勘要点和疑点案件特征及对策进行了详细地讲解;三是结合总公司近期将推出的简易赔案项目，完成了《车险简易赔案项目及实务操作简介》转培训。

(二)加大了理赔内勤的轮训力度，采取“面对面、一对一”的现场培训方式，以系统操作、单证收集、简易赔案理算、未决赔案清理等为培训要点，先后对秦皇岛、廊坊、唐山、沧州等机构的理赔内勤进行了较为全面和系统的培训与指导。本次轮训将对规范操作、提高质量和效率起到积极的促进作用。

(三)完成了“1000元以下车险赔案免现场查勘方案”的论证，从不符合保监要求并会影响信誉和服务水平、不符合总公司规定并会影响第一现场查勘率、客户上传损失照片缺乏操作性并会导致结案率指标的恶化、损失1000元以下难以界定并存在一定的道德风险等四个角度做了分析和阐述，得出了暂不宜推行此方案的结论，并对加强理赔服务、改善服务水平提出了建设性的意见。

(四)组织学习、探讨了--省分公司车险业务的管理经验。

二、存在的主要问题

各机构理赔客服中心存在的普遍问题集中体现为“责任心差，执行力弱”;而省公司车险部存在的突出问题则是“管理薄弱”。

(一)责任心差。概况地讲，责任心差就是“三个缺乏”，一是缺乏实事求是和一查到底的精神，二是缺乏对自己负责、对公司负责的精神，三是缺乏深入学习和钻研理赔业务的精神。表现在具体工作中就是：对事故现场没有按照规范要求仔细查勘，更多的是流于形式、走了过场;对于可疑案件没有深入调查和核实;对于现场痕迹不吻合的案件简单以加免30%处理等。对工作的不负责就是对自己的不负责，就是对公司的不负责。理赔员工走马观花和松垮飘浮的理赔工作姿态折射出公司当前缺乏学习和钻研业务的风气。“魔高一尺，道高一丈”。如果我们的理赔业务、理赔经验做不到与时俱进，达不到“一丈”，我们就无法有效地控制理赔风险，就无法有效地遏制保险欺诈。

(二)执行力弱。概况地讲，执行力弱就是“有令不行，有禁不止”，表现在具体工作中就是：规范培训之后依然我行我素，对省公司提出的工作要求臵若罔闻。比较典型的是保定中支的一个可疑赔案，车险部发现问题后及时进行了研究，并于--月--日给--中支相关人员下发了邮件，要求对此案的查勘、定损工作写出详细的情况说明。但时至今日，省公司仍然未接到任何反馈的信息，导致赔案长期在系统滞留。公司执行力弱的状况阻碍了公司业务的正常管理，延缓了精细化理赔管理的进程，不利于公司的长远发展;同时，省公司管理力度和手段的长期弱化将会助长不良风气的蔓延，将会加大日后整改工作的难度。“开好头，起好步”有必要提到公司重要的议事日程。

(三)省公司的理赔管理较为薄弱。公司当前“人员新、业务生、经验少、问题多”的现状亟待加强管理和指导。但省公司车险部当前“人员数量少、日常事务工作多”的特点分散了管理精力，导致无法深入发现问题，即使发现了问题也无法深入和系统地解决问题，从而影响了车险理赔工作的整体进程;同时，管理力量的分散也导致了车险部本身执行力的弱化，突出表现为“既定计划无法如期实施和完成”，部分工作还停留在脑袋中、嘴巴上，没有落实到手上、脚上(例如：九月份提到的加强员工思想品德和职业操守教育、制定强化理赔管理举措、建立查假打假奖励机制等)。长此以往，将不利于公司的长远和健康发展。

三、下一步的工作举措及建议

按照车险部确定的“以规范培训为基础，以奖惩制度为保障，以宣传教育为引导，以落实执行为手段，确保管理的效果、赔案的质量、风险的管控、效益的提升”的工作思路，我们将在今年最后两个月全面抓好车险业务的管理工作。

(一)坚持业务培训不放松，全面加强车险业务规范操作的培训。我们将有效利用工作之余的时间，按照既定的培训计划，以车险流程重点环节为目标，做好业务培训工作，为明年车险理赔的精细化管理打下坚实的基础。

(二)以业务标准化操作为核心，以提高理赔质量、理赔效率和客户满意度为目标，制定和完善车险理赔业务的奖惩管理体系，全面加强执行力建设，开好头、起好步，为公司的“二次创业”扫清障碍。

(三)密切关注考核指标，确保指标达成率的最大化。距离年终收尾仅有两个月的时间，我们将密切关注总公司设定的考核指标，全面加强指标管理，力争指标达成率的最大化，特别是加强未决赔案的清理力度，确保结案率指标的最优化。

(四)研究制定明年的管理思路、工作计划。20--年，公司的车险业务面临诸多的不确定因素，商业车险条款改革势在必行，对我们的理赔工作提出了严峻的挑战;同时，伴随市场主体的日渐增多，市场竞争将会进一步加剧。我们将结合公司的实际，对标市场主体，研究制定20--年车险业务的管理思路和工作计划，形成“内部管理顺畅、外部竞争有力”的良好态势，确保公司车险业务综合竞争力的全面提升和步步为营。

水是生命之源!美丽的太湖是镶嵌在吴越大地上的璀璨明珠，是太湖流域人民的母亲湖。几千年来，她孕育了繁荣富庶的江南水乡，催生了光辉灿烂的江南文化。一曲“太湖美，美就美在太湖水”，让多少中外游客心醉!三万六千顷湖水浩淼，七十二峰岛屿散立，秀丽雄浑的自然风光吸引了许多中外游客到太湖旅游。在流域防洪、供水、灌溉、养殖、航运、风景旅游等方面发挥着不可替代的重要作用。她包孕吴越，润泽锦绣，与我们同命运，共呼吸。

然而近年来，我们给母亲河太多的伤害，由于日益加剧的开发和工业、农业、生活污染，这千万年来抚育这我们的母亲河已是伤痕累累，河水不再那么清澈了，鱼虾不再那么鲜美了，水质越来越差，日益失去了它往昔的风采，母亲河的健康已到了岌岌可危的地步。我们赖以生存发展的太湖面临着巨大的危机，保护太湖水资源已到了刻不容缓的地步。为此，我们倡议：珍惜水资源，爱护母亲河!从自己做起!从现在做起!喝太湖水长大的儿女们，让我们献出爱心、善心、公心、良心，都来履行保护江湖水资源的神圣天职。积极向他人宣传，让全社会都能够积极响应!

愿大家积极行动起来，爱护太湖，保护太湖!让太湖永远造福于我们!

Dear Tom,

I am afraid that I cannot pick you up at the airport tonight, and I’m really sorry for not doing as what I promised. I know there is no excuse for my fault, but I hope that after I tell you the reason, you can forgive me once.

The new boss of my company urgently called all of the staffs together to have a meeting tonight, no one can ask for leaving. So I cannot get out of our company at the time when you arrive in our city.

To make you smoothly get back to your hotel, I rent a taxi to pick you up, so please just wait for the call from the taxi driver, and we will meet each other tomorrow morning.

Sincerely yours,

Mary

本周工作总结

1、办理外系统调入一名公务员的调动入编、工资核定等相关手续。

2、做好事业单位专业技术人员高级职称继续教育学时的审核、汇总工作，上报省局确认。

3、办理市质检所黄国春、魏振易等2位同志的调档手续，认真审核2位同志的档案材料。

4、根据省局要求，收集20xx年以来受省、部级以上表彰的人员状况及时上报省局。

5、组织干部考察组到仙游县局对蔡振锋同志主持县局工作半年来的状况进行考察了解。

6、制作事业单位新招聘人员的继续教育证书，上报省局盖章。

7、拟定促进干部素质潜力提升的工作方案，提交领导审定。

8、准备好全市系统单位整合、变更的工资基金建册材料，上报省工改办审核、建册。

9、广泛征求、收集各单位意见，拟定、出台全市质监系统20xx年教育培训计划。

10、及时组织有关人员准时参加省局举办的“金质大讲坛”，做好教育培训的组织、签到、座位安排等工作。

下周主要工作计划

1、按省局的通知精神，开始办理全市系统行政机关在职人员和退休人员的津贴补贴标准提高工作。

2、办理新招聘4位专业技术人员的入编、工资核定等相关手续。

3、将市质检所黄国春、魏振易等2位同志的考察了解状况向党组进行汇报，开始办理采取考核方式直接招聘入编的相关手续。

4、办理从三明市局调入一名专业技术人员的调动上报审批等相关手续。

5、总结全市系统教育培训工作状况和推荐博士、硕士研究生中(含在读)先进典型，及时上报省局。

6、做好第一季度工作总结及时上报办公室。

7、拟定关于《对部分科级领导岗位实行竞争上岗方案》的请示上报省局批复后，着手开始准备竞争上岗的各项筹备工作。

致张泉、张铁老师的一封感谢信

尊敬的张泉、张铁两位老师:

你们好!首先，感谢你们在百忙之中接受邀请，为我校师生带来了一场精彩的播音朗诵讲座。你们在5月16日下午的播音朗诵讲座中，从学习好播音朗诵的意义谈起，详细讲解了在朗诵或播音过程中语气和情感的关系、气息和技巧的重要性以及胸式呼吸和腹式呼吸的特点与技巧。你们的讲座内容充实，诙谐有趣，同学们在互动中体会到朗诵技巧，纷纷表示收获颇丰。你们的讲座不仅使同学们更深刻了解到了播音朗诵的相关知识，还使同学们产生了对于播音朗诵专业的兴趣。

再次感谢你们对同学们成长发展的关心，对南宁四中学生社团活动的帮助，对学校工作的支持!真诚希望你们继续支持我校的活动，期待你们再次到我校指导交流。

此致

祝你们工作顺利，阖家幸福!

南宁市第四中学

20xx年五月十九日

XX市的公民们:

最近，空气污染指数一直很高。走在街上，风里都带着一阵阵灰尘。听别人说，这就叫做空气污染。所谓空气污染，一般是指人为原因所引起的空气污染。我很讨厌空气污染，它会让人很不舒服，还会带来很多疾病。我发现，空气污染指数这么高，主要来自于工业企业、炉灶和锅炉和交通运输。人类无节制地向空气中排放废气和固体废弃物。空气污染，一般是指人为原因所引起的空气污染。

工业企业是大气污染的主要来源，也是大气卫生防护工作的重点之一。随着工业的迅速发展，大气污染物的种类和数量日益增多。在居住区里，随着人口的集中，大量的民用生活炉灶和采暖锅炉也需要耗用大量的煤炭，特别在冬季采暖时间，往往使受污染地区烟雾弥漫，这也是一种不容忽视的大气污染源。

近几十年来，由于交通运输事业的发展，城市行驶的汽车日益增多，火车、轮船、飞机等客货运输频繁，这些又给城市增加了新的大气污染源。其中具有重要意义的是汽车排出的废气。汽车污染大气的特点是排出的污染物距人们的呼吸带很近，能直接被人吸入。汽车内燃机排出的废气中主要含有一氧化碳、氮氧化物、碳氢化合物、铅化合物等。除了这些，生活中燃烧香烟、建筑装饰材料等也会释放一些有毒气体。

由上可知，空气污染所造成的后果是极其严重的，人们要想“尽终其天年”，必须保持和创造一个干净的空气环境，在这方面，人们又应采取哪些必要的措施呢?我觉得应该

(1)植树造林，美化环境。

人们都有这样的感受，当你在闷热的夏季来到凉爽的海滨或喷水池边时、会感到心旷神治。雷雨之后，到屋外走一走，也会感到空气清新，呼吸舒畅，

(2)发展新能源，减少或防止污染物的排放。

新能源在自然界大量存在，我们熟知的太阳能、风能、潮汐能、地热以及氢能、原子核能等，都是干净的新能源。目前，一些大城市的屋顶，已开始安装太阳能收集器。人们向往的太阳能炊具、太阳能热水器、太阳能空调设备也已试制成功，并将逐步推广应用。

20xx年XX月XX日

宾馆营销由销售部负责，是对外处理公共关系和销售业务的部门，销售部的形象，直接影响宾馆的声誉。所以销售部也是树立良好公司形象的一个重要窗口，它对宾馆进行决策，为经理人制定销售方案，为宾馆开辟销售渠道，疏通关系网络，实现公关互联，极高经济效益和社会影响力都起到了重要作用。宾馆建立初期，工作重点赢放在以下几点。

一. 目标市场

(1) 各个公司到本地出差的员工;稳定性高，不具有太强的季节性。是非常有潜力的客户类型。

(2) 各个旅行社的旅游团队;稳定性低且具有明显的季节性，聚集在一个时期。

(3) 零散客户;零散客户时刻都有，所以抓紧零散客户很重要，可以给公司在淡季创收。

二. 目标市场产品定位

宾馆行业受季节等各个因素影响，例如旅游旺季，销售量大，

三. 产品营销渠道

(1) 网络发布信息，网上销售。

(2) 与各大旅行社，旅游团队合作。

(3) 与各大公司，政府机关建立业务往来等。

四. 产品定价

(1) 淡旺季采取适当决策，适当提高或降低价格。

(2) 适当提高价格，并多打一些折扣。

具体实施方案

1.实行销售优惠政策

可以与各个酒店，旅行社合作，相互推荐客户。共同发展。并对各大公司，政府机关，各事业单位及老客户实行优惠政策，建立业务关系。并建立完善的档案管理系统，为客户建档，对客户实行分层管理，对重点客户，一般客户，和有潜力的客户进行分类建档。详细记录客户所在单位，客户姓名，地址，全年消费金额以及给该单位的折扣等等。积极听取客户建议，完善反馈机制，及时修改销售决策。

2. 建立灵活的激励营销机制。来争取客源

销售部应配合宾馆整体的营销体制，制订完善市场营销计划及业绩考核实施细则，提高营销代表的工资待遇，激发、调动营销人员的积极性。每工作日必须完成拜访两户新客户，三户老客户，四个联络电话的二、三、四工作步骤，以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。督促营销代表，通过各种方式争取团体和散客客户，稳定老客户，发展新客户，并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议，反馈给总经理。

3. 中介开发：

宾馆为保证入住率至少要开发2家以上比较稳定的订房中介，结合2～3家次要中介的合作基本能保证酒店维持比较高的入住率。

4.各部门密切合作，发展优势

宾馆各部门做好业务结合工作，密切配合，根据宾客的需求，主动与酒店其他部门密切联系，互相配合，充分发挥宾馆整体营销活力，创造最佳效益。加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系，充分利多种广告形式推荐宾馆，宣传宾馆，努力提高宾馆知名度，争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。

5.热情周到的服务

接待团体、会议、客户，要做到全程跟踪服务，“全天侯”服务，注意服务形象和仪表，热情周到，针对各类宾客进行特殊和有针对性服务，最大限度满足宾客的精神和物质需求。制作会务活动调查表，向客户征求意见，了解客户的需求，及时调整营销方案。

6.完善反馈机制，及时修改制定决策

经常组织部门有关人员收集，了解旅游业，宾馆，酒店及其相应行业的信息，掌握其经营管理和接待服务动向，为酒店总经理提供全面，真实，及时的信息，以便制定营销决策和灵活的推销方案。

7.实行网络管理机制

建立公司网站，实行网上订房机制。并加强网络宣传，可以在各大网站发布宾馆信息等等。比如携程和易龙，加上同程、汇通天下。

8.周期性优惠促销

有很多种方式，主要目的当然是吸引周边散客及一些周边宾馆，宾馆的客源。现在很多宾馆都用送早餐，延迟退房(提高服务附加值)，住16免一等等活动。这类活动开展主要要注意2点：

1.活动的吸引力，比如住10免1的诱惑一定大于延迟退房的吸引，更能吸引消费者产生连续消费的冲动，零散客户可以在门市价的基础上打一点折等等。加强忠诚度。

2.活动的推广，例如，可采取针对性的会员电话拜访，短信群发，传单发放等等。

宾馆的大部分运营及管理都是具有季节性的，完全可以根据实际情况调整并制定一套销售计划并予以实施。