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年报审计服务方案(通用20篇)

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交通银行郑州分行网上企业银行服务协议

范文类型:合同协议,适用行业岗位:银行,企业,服务,全文共 1804 字

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甲方:_________

乙方:_________

甲、乙双方在平等自愿的基础上,本着互惠互利的原则,经友好协商,就福彩,体彩人工缩水服务的相关事宜,达成如下协议:

第一条 选五型人工缩水服务项目介绍

1.选五型中几保几:由甲方选择一个复式单作为原复式单,乙方将运用独创技术为甲方进行人工缩水服务。如果甲方的原复式单选中了当期开奖的5个号码,乙方缩水后保证有一注中5个号码;如果万一没有缩中5个号,乙方将作出赔偿(参见收费及赔偿标准);如果甲方的原复式单选中了当期开奖的4个号码,乙方缩水后保证有一注中4个号码;如果甲方的原复式单选中了当期开奖的3个号码,乙方缩水后保证有一注中3个号码;如果万一甲方选中4个号没有缩中4个号,选中3个号没有缩中3个号,乙方将作出赔偿(参见收费及赔偿标准)。

2.选五型中5保5:由甲方选择一个复式单作为原复式单,乙方将运用独创技术为甲方进行人工缩水服务。如果甲方的原复式单选中当期5个中奖号码,那么乙方仍然保证处理结果单一注中5 个号码。若有失误,乙方将作出赔偿(参见收费及赔偿标准)。

3.选5型胆拖中5保5:由客户自己选15个号码做为原复式单,并在所选15个号码里选定一个号码做为单,公司将运用独创的缩水技术进行缩水,若客户的原复式单猜中当期所选玩法的5个开奖号码,并且所选的单号是开奖号码之一,经公司缩水后保证有一注中5个号,如果万一缩水失误,公司负责赔偿_________元。客户自愿承担没有小奖的损失。

第二条 乙方的权利和义务

1.乙方根据甲方提供的大复式投注单,利用专有的技术及设备为甲方提供服务。

2.乙方收到甲方付费后,按约定将做好的缩水结果单通过传真或邮件的方式发送给甲方。

3.甲方原复式单以及缩水要求以乙方收到的传真或E-MAIL件为准。乙方的缩水结果单以乙方服务器所存放备份为准。

4.乙方仅对自己提供的福彩,体彩缩水结果负责,甲方不得以奖金等与本协议无关的情况为由,向乙方提出任何赔偿。

5.因为甲方原因或投注打印错误等造成的投注不成功,乙方不承担任何责任。

6.因不可抗拒的原因造成乙方未能按约定时间传送给甲方彩票缩水结果的,乙方将在款到后次日将服务费退还给甲方,不作其他赔偿。

第三条 甲方的权利和义务

1.甲方应在签署合同后,及时将其缩水要求及联系方式(姓名、电话、传真、E-mail)传真或E-mail给乙方。

2.甲方应通过银行汇款或双方约定形式向乙方支付服务费,并将付费凭证传真给乙方。

3.甲方自愿承担因所提供的复式投注单没有包含所应包含的号码,而导致乙方的缩水结果没有奖项的风险。

4.甲方自愿承担因投注金额过大,当期奖金过低的风险。

第四条 业务流程

1.电话咨询,甲、乙双方签署合同。

2.甲方向乙方通过传真或E-mail提供福彩,体彩的人工缩水委托单。

3.甲方支付服务费,通过银行或者约定的方式给乙方付款。

4.甲方将汇款凭据,缩水要求及其联系方式(姓名、电话、传真、E-mail)传真或E-mail给乙方。

5.甲方汇款到账后,乙方专家开始进行人工缩水处理(工作时间内一般_________小时内可以处理完毕)。

6.乙方将处理结果单传真或E-mail给甲方。

7.甲方得到缩水结果单,按结果单购买彩票。

8.如果缩水失误,乙方将在开奖后第二天(服务费已到帐的情况下)向甲方作出赔偿。

第五条 其他条款

1.本协议生效后,甲、乙双方全面切实履行各自的义务,任何一方都不得向对方提出与本协议约定范围以外的任何要求。

2.协议执行过程中,附件及客户委托单是本协议的有效组成部分。

3.协议一式两份,具有同等效力,甲、乙双方各持一份,本协议经双方签字盖章后立即生效,未尽事宜, 由甲、乙双方另行协商解决。

4.本协议传真件有效。

甲方(盖章):_________ 乙方(盖章):_________

甲方代表(签字):_________ 乙方代表(签字):_________

地址:_________ 地址:_________

电话:_________ 电话:_________

传真:_________ 传真:_________

E-mail:_________ E-mail:_________

_________年____月____日 _________年____月____日

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篇1:服务活动方案

范文类型:方案措施,适用行业岗位:服务,全文共 474 字

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1、开展“学雷锋”主题团日活动

3月18日晚上20:00-21:30,我院大一到大三十个团支部开展了“唱雷锋歌、讲雷锋事、学雷锋行”等形式多样的主题团日活动,以缅怀雷锋,感悟雷锋精神。

2、推动我院团员青年注册成为志愿者:

学院各支部广泛动员每一位青年学生注册成为志愿者,旨在团结凝聚我院广大团员青年,引导团员青年认同志愿服务理念。

3、开展“三月春风处处留、雷锋精神心中留”的志愿服务活动:

3月21日下午15:00,学院团总支学生会围绕“三月春风处处留,雷锋精神心中留”组织开展志愿者活动,旨在激励青年学子们积极投身于志愿服务活动,践行雷锋精神。

4、开展“我身边的雷锋故事分享会”:

为大力弘扬雷锋精神,激励我院青年学子争做向上向善好青年,学院各支部开展了“我身边的雷锋故事分享会”,涌现出了《愿你们被世界温柔以待》、《我说慈善在身边》、《青春志愿行、温暖回家路》等学雷锋故事。

5、做好宣传报道工作:

我院在开展学雷锋志愿服务月系列活动中,积极运用传统媒体和新媒体相结合的宣传方式,宣传报道活动信息和活动情况,努力掀起志愿服务的热潮,营造了良好的活动氛围。

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篇2:大学生志愿者社区服务实习报告范文_实习报告_网

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:大学,学生,志愿者,社区,服务,全文共 2280 字

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大学志愿者社区服务实习报告范文

“温暖社区实践行”活动案例尚佳琪

为了深人学习科学发展观,促进大学生的全面发展。沈阳药科大学中药学院75期“阳光万里行”青年志愿者服务队,围绕“青春奉献迎华诞、实践观察促和谐”为主题,秉承服务社会、成长成才的宗旨,深人社区,开展了一系列大学生志愿者社区服务活动,这项活动受到了学校、社区等各方面的支持,同时也使参与其中的大学生志愿者通过亲身实践,更加深刻地体会到了城市居民对物质文化需求的大幅增长,以及由此对生存空间―社区―的服务功能的拓展和完善产生的日益迫切的要求。

一、工作的目标与思路

随着经济的全球化,社会对人才的要求越来越严格。通过问卷调查发现 90%的同学都未进行过有针对性的社会实践。大家对社会的了解少之又少。针对这种情况,为了使同学们可以深人社会、了解国情、体验社情,积累对社会认识的阅历和增进对社会工作的理解,增长才干,锻炼能力,开阔视野,由此在暑期我们开展了“温暖社区实践行”活动。

二、实施方法与过程

1、深入社区挂职锻炼,切身实践

“阳光万里行”青年志愿者服务队的成员们利用暑假时间在沈阳市皇姑区塔湾街道渭河社区挂职,富多彩,形式多样的活动化社区环境,清除花坛、招贴等。队员们不怕苦累真正参与到社区的服务工作当中来,进行了一系列丰。在这一周里,志愿者们积极参与社区公益劳动,美草坪中的杂草,捡拾小区内的垃圾,清理楼道里的小,不怕日晒风吹,在一丝不苟地完成劳动任务的同时,也亲身感受到了社区工作的辛苦。在参与社区劳动的同时,志愿者们还试着融入到社区工作当中来,学习如何为居民服务,排忧解难,如在工作人员的指导下尝试为申请生活补助的贫困户出具相关的证明,随社区负责人走访、慰问孤寡老人、残疾人等生活有困难,需要帮助的人。有机会接触繁杂、琐碎的社区工作让同学们觉得不虚此行,学到了很多东西。

当然,最让成员们受益匪浅的还在于听社区负责人讲解该社区的社区服务情况,同时积极针对社区服务的功能定位这一问题提出自己的设想和相应对策。通过社区负责人的讲解,我们了解了渭河社区服务的大致情况:该社区的社区服务主要包括老年人服务、残疾人服务、优抚对象服务、贫困居民服务、下岗失业职工服务、幼儿青少年服务、使民利民服务、家政教育和家务劳动服务、民俗改革服务等9项。该社区将其中老年人服务、残疾人服务、贫困居民服务、下岗失业职工服务等4项作为开展社区服务的重点。目前社区服务的主要对象仍是弱势群体。例如,渭河社区共有700余名下岗职工,为此,社区特意安排专人负责下岗失业职工的再就业工作,对他们进行培训,提供就业机会等,目前已经有许多下岗职工在社区的帮助下成功再就业。残疾人属于社会弱势群体,渭河社区特别重视针对残疾人的有关服务,努力解决他们的生活、婚姻、就业、受教育等方面存在的特殊困难,为行动不便的送去轮椅,定期走访,根据他们的实际情况为他们安排公益岗位,为他们办理保险等,使残疾人有机会和正常人一样享受其权利和行使其义务。再如,随着人口老龄化问题的加剧,老年人服务逐渐成为社区服务工作中最重要的一项。60岁以上的老年人口占渭河社区总人口的60% -7o%,社区将老年人服务摆在社区服务工作的第一位,根据老年人的特殊需求开展了多方面的老年人服务,办理“高龄老人优待证”,减免去公园、去医院挂号的费用,分别为60岁一70岁和70岁以上的老人办理“关爱卡”和“夕阳红卡”,持“关爱卡”的乘坐市内公交车半价,而持“夕阳红卡”的老人可以免费乘坐市内的公交车,同时,社区还为 “空巢”老人配备专业人员,为他们买菜、料理家务,生病时陪他们看病,及时了解他们的生活情况,解决他们的困难,在过年过节时为他们送去米、面、油等生活必需品,务求使老年人老有所养、老有所医、老有所乐、老有所伴及老有所为。渭河社区还组建了社区卫生服务站,为社区居民提供便捷的医疗、健康咨询和身体检查等服务。

2、深人调研研究对策

听了社区负责人关于社区服务的功能定位的讲解,志愿者服务队的成员们在对社区服务的功能定位有了更深人的认识的同时,据此制作了一套关于社区服务的功能定位的调查问卷,调查内容包括法律服务功能、安全稳定功能、医疗服务功能、培养教育功能、就业再就业功能、关爱老龄功能、生活服务功能、政务服务功能、民间组织功能、文化服务功能等10项。服务队的队员们深入社区进行调查,采访社区居民对社区内服务的看法、建议等。之后队员们将调查问卷进行了汇总,交流了心得体会,得出了结论:大部分居民对所在社区的社区服务比较满意。当然,他们也指出了社区服务中需要改进的地方。居民们认为开展情况最好的是就业再就业功能,其次是关爱老龄功能和培养教育功能。有部分居民认为社区法律服务和医疗服务开展不够,社区治安有待进一步加强,也有少部分居民表示并不清楚社区服务功能定位情况。针对调查结果,志愿者们畅所欲言,也纷纷提出了自己的想法,如建社区治安岗亭,请医疗机构进社区,免费为社区居民测血压,提供咨询服务,加强对社区活动的宣传,社区负责人多与辖区居民走访沟通等。社区负责人认真听取了我们关于问卷调查结果的反馈和对社区服务的功能定位的一些看法、建议。她提到,在现阶段,随着社区服务供给水平的提高,社区服务越来越着眼于社区的共同需要、共同利益和共同问题,社区中一般居民即非弱势群体的公益性、福利性服务需求越来越得到重视和关注。这标志着在以人为本的发展观的引导下,社区服务的发展目标,已由增进社区成员的福利水平提升为促进人的全面发展,社区服务的内容正朝着更加全面的方向发展。

3、组建社区健康宣讲团,竭诚服务

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篇3:劳务服务合同范本

范文类型:合同协议,适用行业岗位:服务,全文共 1884 字

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甲方(用人单位):_______________

住所:_________________________

法定代表人(或负责人)___________

乙方(劳动者):_________________

住址:_________________________

身份证号码:___________________

甲乙双方在平等自愿的基础上,按照《中华人民共和国劳动合同法》等法律规定,就甲方招用乙方一事,经协商一致达成本合同,供双方遵照执行:

第一条 劳动合同期限

1、本劳动合同为(选择其中一项并填写完整) :

A.有固定期限劳动合同:__________年_____月___日至__________年_____月___日;

B.无固定期限劳动合同,自__________年_____月___日起。

C.以完成______工作为期限。

2、本合同包含______个月的试用期(自__________年_____月___日至__________年_____月___日)

第二条 工作地点

省(自治区、直辖市)____________市(县)_________路_____号__________.

第三条 工作内容

1、乙方同意在甲方__________部门(或岗位)担任__________职务,乙方具体工作内容按照甲方的岗位职责要求执行。

2、若因乙方不胜任该工作,甲方可调整乙方的岗位并按调整后的岗位确定一方的薪资待遇;如乙方不同意调整,甲方可以提前__________日通知乙方解除劳动合同,经济补偿金按照国家规定发放。

3、在工作过程中,因乙方存在严重过失或者故意造成甲方损失的,甲方有权向乙方追偿。

第四条 工作时间和休息休假

1、工作时间:标准工时制,甲方保证乙方每天工作不超过______小时,每周工作不超过______小时。具体工作时间由甲方根据生产经营需要安排,乙方应当服从。

2、休息休假:甲方按照国家的规定安排乙方休息休假。

第五条 劳动报酬

1、乙方月工资标准为人民币__________元,其中试用期内工资为人民币__________元;

(若实行计件工资的按照以下标准计法工资:____________________)

2、因生产经营需要,甲方安排乙方延长工作时间或者在休息日或者法定休假日工作的,甲方按国家规定的标准发放加班费。

3、甲方保证按月发放工资,具体发放日期为__________________.

第六条 社会保险

1、甲方按照国家的规定为乙方办理各项社会保险,缴纳社会保险费;

2、依法应由乙方个人负担的社会保险费,甲方从乙方应得工资中扣缴,乙方不得有异议。

第七条 劳动保护、劳动条件和职业危害防护

甲方为乙方提供劳动所必需的工具和场所,以及其他劳动条件;保证工作场所的符合国家规定的安全生产条件,并依法采取安全防范措施,预防职业病。

第八条 甲方依法制定和完善各项规章制度,乙方应当严格遵守。

第九条 乙方应当保守工作期间知悉甲方的各种商业秘密、知识产权、公司机密等任何不宜对外公开的事项,否则造成甲方损失的,应当承担赔偿责任。

第十条 乙方承诺在签订本协议时,未与其他任何单位保持劳动关系或者签订竞业限制协议。否则,给其他单位造成损失的,由乙方单独承担责任,与甲方无关。

第十一条 劳动合同解除或终止

1、若乙方需解除劳动合同书,应当提前_____日以书面的形式通知甲方,书面通知以送达甲方 (具体部门、职务)为准;

2、有关解除或终止劳动合同的事项,按照《劳动合同法》等法律、法规有关规定执行。

3、在解除或者终止劳动合同时,乙方应当将正在负责的工作事项以及甲方交付乙方使用的财物与甲方指定的工作人员进行交接。因乙方原因未办理交接造成甲方损失的,由乙方赔偿。

4、因解除或者终止劳动合同,乙方依法应获得经济补偿金,但乙方未与甲方办理工作交接前,甲方暂不支付经济补偿金。

第十二条 因履行本合同发生的争议,双方本着合理合法、互谅互让的原则协商处理;协商不成的,任何一方可依法向_________仲裁委员会申请仲裁。

第十三条 本合同未约定的事项,按照法律、法规、行政规章以及地方性法规等规定执行。

第十四条 本合同自双方签字或盖章后生效,一式______份,双方各执______份,本合同的任何条款的变更,应当以书面形式经双方签字或者盖章确认。

甲方(盖章)____________________

签约代表(签字)________________

乙方(签字)____________________

联系电话:____________________

____________年______月____日

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篇4:融资中介服务合同参考_合同范本

范文类型:合同协议,适用行业岗位:融资,中介,服务,全文共 469 字

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融资中介服务合同参考

得投资商初审,符合投资意向,需甲方和投资商面谈时。此阶段费用 元,此费收取后不予退还。

第二阶段:乙方为甲方找到合适的投资方后,与投资方接洽谈判时,甲方应负责乙方在实地考察中相关费用。若因甲方和投资方的各种原因,未能合作成功,乙方发生的费用不予退还。

第三阶段:甲方与投资方谈判成功,签订协议,并得到投资五日内,甲方应向乙方交纳中介服务费。若投资系分期到位,应根据比例按时支付。甲方每延期交纳一天应向乙方加付1‰的违约金。

第六条:对前期财务审计、评估、可行性方案的咨询服务,根据具体服务项目,费用另议。

第七条:乙方不得擅自转让甲方和资方的经济成果,不得隐瞒资方真实情况,否则应支付违约金或者赔偿损失费。融资中介服务合同参考由精品信息网整理!

第八条:双方均须遵守职业道德,乙方履约落实合作后,甲方无履约能力,给乙方和资方造成经济、信誉损失的,应由甲方赔偿一切损失。

第九条 协议附件

9.1本协议附件包括但不限于:

9.1.1各方签署的与履行本协议有关的修改、补充、变更协议;

9.1.2各方的营业执照复印件、房产证的各种法律文件;

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篇5:内部审计实习报告范文_实习报告_网

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:审计,全文共 1804 字

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内部审计实习报告范文

我的三个月实习是在××××税务师事务所进行的,从××××年××月××日到××年××月××日。公司规模不大,总共十几个人,全职的有4个注册会计师,4个注册税务师,底下有10来个科员,科员一般都在做代理记账和代理报税。所长原来是在财政局上班的,后出来自己创业,创办了这家公司。公司主要业务有税务筹划,代理记账,代理报税等。部门有审计部,财务部(代理记账),税务部(代理报税)。我去分配到审计部,跟着一个注册会计师做审计。

刚去所里,所长给我们进行培训,讲税收政策,以及审计底稿如何做,代理记账如何做等。

三个月的实习期间我获取了不少新知识也巩固了许多老知识,并通过亲身实践体验,进一步提高了我的业务水平,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力。这个月主要的工作是出去审计,所以对审计程序比较清楚,也对其了解的比较透彻,故现对所有审计程序总结如下:

一、审计准备阶段

凡事预则立,不预则废, 为了进一步规范财务审计程序,加强审计管理,提高审计质量,须按照审计程序,在审计前制定详实的审计计划。

1、安排审计任务、选派审计人员、组成项目审计小组、确定项目负责人;

每有客户要求审计,所长级领导人物就会根据注册会计师们的时间安排情况,选中一个注册会计师来负责,同时给安排几个审计助理,在所里一般为两个实习生,组成审计小组。

2,审计前,提前和被审计单位沟通交流,提出审计时须准备的资料;

我们出去审计通常被称为“下户”,每次下户前一天,会打电话和单位联系,先寻问一下单位的会计记账情况,让他们准备好第二天需要的资料,准备好我们审计的场所,一般是会议室。

3、由被审计单位事先提供有关资料;

审计资料一般包括营业执照、税务证、验资报告、上年度审计报告、企业所得税申报表草稿,企业总账,明账,资产负债表,原始凭证上,记账凭证等,

4、制定审计工作方案;

负责审计的注册会计师具体安排各个小组成员的审计任务,所里一般是两个实习生负责资产负债表,主任会计师负责利润表的审计。

二、审计实施阶段

1、召开审计准备会议,明确审计意图;

审计当天,在审计之前负责某公司的审计小组成员会开个会,使各成员都明白审计目的,和审计中需要注意的问题。

2、检查评价讨论公司内部控制制度;

通过在公司审计,发现公司中存在的问题,小组成员讨论公司的内部控制问题,进而在容易出现问题的地方给予更多的关注。

3、查阅有关文件及会计资料,审查会计凭证、帐簿、报表及其所反映的经济活动情况,被审计单位应当配合审计机关的工作,并提供必要的工作条件。

对应资产负债表和利润表上发生的各科目,逐项进行审计。对有问题的科目,可查阅公司明细账,原始凭证,并要求公司提供有关证明文件等。

4、按规定做好审计记录,编写审计工作底稿,对需进一步核查的问题应及时调查、取证。

审计底稿要按照所得税审计底稿要求的格式和内容来编写,保证审计底稿的完整,清晰。证据必须充分。

三、审计报告阶段

1、分析、整理、复核审计工作底稿;

所里的客户一般都是账比较简单的,所以一天都能够审完。回到所里再分析、整理工作底稿。

2、撰写审计报告初稿,并提交讨论审核后定稿;

通过审计底稿,写审计报告初稿。并且经过三级复核。

3、审计报告初稿送被审计单位征求意见,被审计单位有异议的即时告诉审计单位;

所里初稿定了时,要就初稿内容征求被审单位意见,如果被审单位有意见时,双方即时协调。

4、审计小组对被审计单位返回的意见应进一步复核查清,经讨论后并修改审计报告;审计小组综合被审单位意见,对审计底稿进行再一次审查。

5、按照客观公正、实事求是的原则出具审计报告,同时报所领导审批,并送达被审计单位。

在按照客观公正、实事求是的原则下,双方就审计初稿达成一致意见时,则可以报所领导审批,并送达被审单位。

6、对审计结果的落实情况进行回访、后续审计。

7、在审计项目终结后,归纳整理好有关项目的档案资料,移交档案室统一归档管理。

审计结束,则所有资料归档案室统一管理。

三个月的实习时间过去了,几乎天天出去审计,面对如此种种形形色色的大中小企业,看到不同行业不同的账,不同公司不同的问题,不同问题不同的解决方法,天天接受新鲜事物,给我一个刚出校门的学生增了很多压力。涉猎知识的广泛性和复杂性,诸多的会计政策和税种优惠政策,对我的工作也提出了严峻的考验。同时人与人之间如何沟通,如何表达自己的思想并传递出准确而有效的信息,都是我以后应当多加学习的。

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篇6:大学生寒假实践报告:餐厅服务员_实习报告_网

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:大学,学生,餐饮,服务员,服务,全文共 2048 字

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大学寒假实践报告:餐厅服务员

作为祖国未来的事业的继承人,新一代大学生应该及早树立自己的历史责任感,提高自己的社会适应能力。假期的社会实践就是很好的锻炼自己的机会。当下,挣钱早已不是打工的唯一目的,更多的人将其视为参加社会实践、提高自身能力的机会。许多学校也积极鼓励大学生多接触社会、了解社会,一方面可以把学到的理论知识应用到实践中去,提高各方面的能力;另一方面可以积累工作经验对日后的就业大有裨益。进行社会实践,最理想的就是找到与本专业对口单位进行实习,从而提高自己的实战水平,同时可以将课本知识在实践中得到运用,从而更好的指导自己今后的学习。但是作为一名尚未毕业的大学生,由于本身具备的专业知识还十分的有限,所以我选择了打散工作为第一次社会实践的方式。目的在于熟悉社会。就职业本身而言,并无高低贵贱之分,存在即为合理。通过短短几天的打工经历可以让长期处于校园的我们对社会有一种更直观的认识。

实践过程:自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。在现今社会,招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我开始了我这个假期的社会实践-走进赣州市金源休闲餐厅。

实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。而且在中国的经济飞速发展,又加入了世贸,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。

在餐厅里,别人一眼就能把我人出是一名正在读书的学生,我问他们为什么,他们总说从我的脸上就能看出来,呵呵,也许没有经历过社会的人都有我这种不知名遭遇吧!我并没有因为我在他们面前没有经验而退后,我相信我也能做的像他们一样好.我的工作是在那做传菜生,每天9点钟-下午2点再从下午的4点-晚上8:30分上班,虽然时间长了点但,热情而年轻的我并没有丝毫的感到过累,我觉得这是一种激励,明白了人生,感悟了生活,接触了社会,了解了未来.在餐厅里虽然我是以传菜为主,但我不时还要做一些工作以外的事情,有时要做一些清洁的工作,在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不一定有人会告诉你这些,你必须自觉地去做,而且要尽自已的努力做到最好,一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所,每个人都会为了获得更多的报酬而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力!记得老师曾经说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归保持着学生的身份。而走进企业,接触各种各样的客户、同事、上司等等,关系复杂,但我得去面对我从未面对过的一切。记得在我校举行的招聘会上所反映出来的其中一个问题是,学生的实际操作能力与在校理论学习有一定的差距。在这次实践中,这一点我感受很深。在学校,理论的学习很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到;而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。或许工作中运用到的只是很简单的问题,只要套公式似的就能完成一项任务。有时候我会埋怨,实际操作这么简单,但为什么书本上的知识让人学得这么吃力呢?这是社会与学校脱轨了吗?也许老师是正确的,虽然大学生生活不像踏入社会,但是总算是社会的一个部分,这是不可否认的事实。但是有时也要感谢老师孜孜不倦地教导,有些问题有了有课堂上地认真消化,有平时作业作补充,我比一部人具有更高的起点,有了更多的知识层面去应付各种工作上的问题,作为一名新世纪的大学生,应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上所发生的各方面的事情,这就意味着大学生要注意到社会实践,社会实践必不可少。毕竟,3年之后,我已经不再是一名大学生,是社会中的一分子,要与社会交流,为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的,以后的人生旅途是漫长的,为了锻炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才。

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篇7:咨询服务协议书

范文类型:合同协议,适用行业岗位:服务,全文共 786 字

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甲方:

乙方:______财务咨询有限公司

甲、乙双方根据《?_____?》和其它相关法律、法规,就企业管理咨询事宜达成一致,于______?年______月______日订立本合同。

一、?服务范围

甲方聘请乙方在下列第______项为甲方提供管理咨询服务:

1、?日常会计帐务处理咨询及税法咨询。

2、?制订财务核算制度。

3、?制订财务管理制度。

4、?制订企业内部控制制度。

5、?受托财务分析,出具财务分析报告。

6、?投资融资咨询。

7、?制订人力资源管理工作手册。

8、?制订企业总务管理工作手册。

9、?代办一般纳税人临时认定手续。

10、

二、?服务期间(项目完成期限)及_____

1、?委托服务期间自______年______月至______年______月止。

2、?本项服务的_____标准为人民币______元,于签约后一次性支付。

三、?甲方乙方的基本义务

(一)?甲方的基本义务

1、?与乙方诚信合作,为乙方开展工作提供便利,向乙方提供与服务事项相关的情况和资料。

2、?如有关的情况和事实发生变化,应及时告知乙方。

3、?按照约定支付服务费。

4、?向乙方提出的要求不应与法律及会计职业道德和职业纪律的规定相冲突。

(二)?乙方的基本义务

1、?必须遵守职业道德和执业纪律。

2、?应当勤勉尽职,依法在合同约定范围内维护甲方的最大利益。

3、?应当及时向甲方发表顾问意见;按时完成提交项目报告。

4、?对甲方的商业秘密或个人隐私应当保守秘密。

四、生效、违约处理及其他约定事项

1、?本协议书在签约并付费后生效。

2、?双方之间发生争议的,应当进行协商或由第三方调解,在无法通过协商和调解方式的情况下,任何一方均可向人民法院起诉。

3、?本协议书未尽事宜,甲乙双方应持积极态度友好协商解决。

4、?本协议书一式二份,甲乙双方各执一份,效力相同。

5、?其他约定事项:

甲?方:?乙?方:

年?月?日?年?月?日

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篇8:服务活动方案范文

范文类型:方案措施,适用行业岗位:服务,全文共 1940 字

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为切实提高教育教学,提高内宿生饮食住宿服务质量,以优美环境、优良秩序和优质服务,学校党支部决定在全校范围内开展 “三优一满意”文明优质服务竞赛活动。为推动活动的顺利开展,特制定如下实施方案:

一、指导思想

深入贯彻落实科学发展观,围绕“服务人民,奉献社会,促进和谐”的总要求,进一步落实以人为本的服务理念,通过开展“创优美环境、创优良秩序、创优质服务” 提高人民群众满意率的“三优一满意”活动,促进全校教职员工文明素质进一步增强,服务环境进一步改善,服务质量和水平进一步提升,树立扎鲁特五中良好的形象,营造良好的社会环境。

二、参与处室和活动时间

小学两个办公室,初一两个办公室、初二两个办公室、校长室、副校长室、后勤、财会、音体美组、门卫、食堂、宿舍、学校商店等与学生学习生活密切相关的场所及其广大教师。

活动时间:20xx年4月至20xx年12月

三、活动内容

本次优质服务活动要以办好让人民群众满意的教育为目标,以“创优美环境、创优良秩序、创优质服务”为载体,健全窗口服务管理制度,不断改进服务手段,充实服务内容,创新服务方法,着力解决学生反映突出的矛盾和问题,推动建立文明优质服务的长效机制,进一步提升服务质量和教育教学水平,办好让人民满意的教育,展示车门实验学校的新形象。

1、创优美环境。改善服务环境,以净化、美化、优化为重点,保持学习和生活场所清洁卫生、整洁优美、舒适安全,物品摆放有序,展示牌(板)规范整齐,窗明几净。美化服务场所,完善服务配套设施,创造舒适的服务环境和人文环境。优化服务窗口,健全完善方便学生的设施,满足细致周到舒适便利的服务需求。

2、创优良秩序。以诚实守信、文明规范、公平公正为重点,建立优良的政务秩序和教育教学秩序。行政服务窗口要从优化依法行政、诚信高效的政务环境入手,规范行政服务行为,公开、公平、公正地行使学校管理职能,建立健全各种规章制度、公开办事制度、办事程序、服务内容、服务标准、办事结果。教育教学窗口要从优化教学环境、强化教育教学入手,强化对学生的教学质量的管理机制,强化学生投诉管理,畅通学生意见的反馈渠道,提高服务学生的质量。

3、创优质教学。广泛开展以“提高教师的自身素质、优化课堂教学”为主要内容的文明优质教育系列活动,在面对学生,要把提升教师的素质、增强教育的意识、改进教育教学的工作作风、提高教学效率和后勤服务质量、塑造良好形象作为活动的重点,进一步提高车门实验学校文明优质的教育教学和优质的后勤服务水平;建立学校后勤宿舍的全方位服务体系,进一步提高学生的满意度。后勤的食堂、宿舍应制订切实可行的方便学生的措施,建立健全学生意见处理和反馈机制,强化学生意见管理,畅通学生意见反馈渠道,提高学生意见的处理质量。

四、活动步骤

第一阶段:组织动员、制定规划(20xx年4月底以前)。车门实验学校召开动员大会。各处室各班级要层层动员,并结合各班级特点确定活动主题和活动规划。

第二阶段:自查整改、积极推进(20xx年5月初至10月底)。学校主管部门和学校食堂、宿舍服务单位根据制定的活动实施方案,对照标准要求进行自查整改,规范服务学生的行为,提升“形象”部门的工作效率,健全学校前勤和后勤的规章制度,加强服务教学的宣传教育,完善各部门的考评机制,深人开展竞赛活动,并在活动中及时发现问题,及时整改提高。

第三阶段:抽查(20xx年11月至20xx年12月)。学校党支部不定期进行检查。

第四阶段:总结表彰、巩固提高(20xx年12月)。采取自我评议,同行推荐,交叉检查,学生投票的方式确定表彰候选单位。激励更多的处室和个人学习先进、争当先进,不断提升教育教学和后勤服务质量和服务水平。

五、工作要求

(一)统一认识、高度重视。开展优质教学和文明优质服务竞赛活动,是贯彻落实科学发展观的具体行动,是加强社会主义精神文明建设的重要载体。各窗口服务单位要统一认识,高度重视,大力宣传,广泛发动,把竞赛活动摆上突出位置,列入重要议程,精心部署,狠抓落实。通过开展此次文明优质服务活动,推动精神文明创建活动向纵深发展。

(二)细化方案、落实措施。各学校各处室后勤各部门要按照活动的要求,结合本处室的实际情况,制定切实可行的活动方案,并不断细化完善,逐级分解目标和任务,落实措施和责任,将各项任务明确到人、落实到位。此次活动将作为全校优质教学和文明后勤创建工作的重要内容。

(三)突出重点,注重实效。要将提升文明优质教学水平和教职员工文明素质作为工作重点。通过开展活动,切实解决学生反应强烈的热点问题。要针对个别教师在教学能力和后勤文明素质方面存在的突出问题,加强宣传教育,强化业务培训,严格制度约束,确保优质服务竞赛活动取得实效。把我校精神文明创建活动推向一个新的台阶。

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篇9:图书馆系统技术支持服务合同范本_合同范本

范文类型:合同协议,适用行业岗位:图书馆,技术,服务,全文共 742 字

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图书馆系统技术支持服务合同范本

一、协议双方

甲方:_________

乙方:_________

二、协议内容

经甲乙双方友好协商,应甲方要求乙方提供以下服务:

1.协助甲方进行图书馆系统维护并且建立系统维护记录。

2.上门进行软件的维护,及时发现问题并解决问题。

3.根据甲方的需要,修改系统的配置文件、帐户、打印输出格式、统计报表输出格式等。

4.根据甲方软件使用情况及设备情况制定科学的数据备份方案和方法,并协助甲方进行日常数据备份。

5.协助同一版本软件的升级工作。

6.根据甲方的要求,制作图书馆的主页。

7.乙方负责甲方操作员现场培训。

8.甲方免费参加乙方在_________或_________组织的操作员培训。

三、费用

其一年技术支持服务费用为所购软件的_________%。

四、服务方式

上门及电话服务,二十四小时内响应。

五、服务期限

自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日,有效期为_________年。

六、付款方式

1.自签约之日起,甲方向乙方支付技术支持服务费。

2.乙方收到用户支付的技术支持服务费后,即开始为甲方提供服务。

七、违约责任

按经济法,合同双方友好协商解决。

八、本协议一式二份,有效期为_________年,甲乙双方各执一份,自签订之日起即生效,双方均应严格遵守。

甲方(盖章):_________ 乙方(盖章):_________

代表(签字):_________ 代表(签字):_________

_________年____月____日 _________年____月____日

签订地点:_________ 签订地点:_________

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篇10:房地产中介服务合同_合同范本

范文类型:合同协议,适用行业岗位:房地产,中介,服务,全文共 2918 字

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房地产中介服务合同

根据《城市房地产管理法》及《城市房地产中介服务管理规定》的有关规定,所谓房地产中介服务,是指房地产咨询、房地产价格评估、房地产经纪等活动的总称。以下是第一范文网小编整理的房地产居间服务合同范本,欢迎参考阅读。

房地产中介服务合同范本一

委托人(简称甲方):__________________________ 受托人(中介人,简称乙方):__________________ 甲乙双方为实现委托中介服务事项,根据国家法律、法规的有关规定,本着平等、自愿、诚信、有偿的原则,在充分协商的基础上订立如下协议:

1.委托事项:____________________________________.

2.中介服务权限和范围:__________________________.

3.酬金的数额和支付时间:乙方全部完成甲方的委托事项,可得酬金_____________元。

4.违约责任:甲乙双方中的任何一方未全面履行本合同,都视为违约。违约方应向对方支付酬金______%的违约金。守约方有权解除合同。给对方造成损失的,应由违约方赔偿。

5.合同的有效期限:本合同自双方签字之日起生效,至合同全部事项清结时终止。

6.纠纷的解决方式:本合同如发生纠纷,双方应本着互谅互让的原则协商解决。协商不成时,可通过_____(仲裁、诉讼)途径解决。

7.其他约定:______________________________________. 甲方:___________________

乙方:___________________

合同订立时间:___________

房地产中介服务合同分半二

委托人(简称甲方):__________________________

受托人(中介人,简称乙方):__________________

甲乙双方为实现委托中介服务事项,根据国家法律、法规的有关规定,本着平等、自愿、诚信、有偿的原则,在充分协商的基础上订立如下协议:

1.委托事项:____________________________________。

2.中介服务权限和范围:__________________________。

3.酬金的数额和支付时间:甲方全部完成乙方的委托事项,可得酬金

_____________元。

4.违约责任:甲乙双方中的任何一方未全面履行本合同,都视为违约。违约方应向对方支付酬金______%的违约金。守约方有权解除合同。给对方造成损失的,应由违约方赔偿。

5.合同的有效期限:本合同自双方签字之日起生效,至合同全部事项清结时终止。

6.纠纷的解决方式:本合同如发生纠纷,双方应本着互谅互让的原则协商解决。协商不成时,可通过_____(仲裁、诉讼)途径解决。

7.其他约定:______________________________________。

甲方:___________________

乙方:___________________

合同订立时间:___________

房地产中介服务合同分半三

签约时间: 年 月 日。

合同当事人:

甲方(房地产中介服务机构): 广州承诚房地产代理有限公司资质证号: 20xx6799 营业执照号码: 081120xx723

乙方(卖方):

身份证号码: 联系电话:

联系地址: 。

乙方于 年 月 日至 年 月 日【独家】【非独家】委托甲方为乙方出售位于 的房地产(以下简称“该房地产”)提供中介服务。根据有关法律、法规的规定,甲乙双方本着诚实信用的原则,经协商

一致达成如下协议:

第一条 乙方确认出售房地产的基本情况

1.房地产的权属证明为

2. 房屋使用性质:【住宅】【商业】【办公】【车位】【工业】【别墅】【其他:】。

3.建筑时间:(以为准) 。

4.建筑面积:平方米(两个面积必需填写其中一个)。

5.拟售价格:(亿拾仟佰元以上。

6.同意买方的付款方式:【一次性付款】【分期付款】【按揭付款】【其他:。

7.同意税费缴交方式:【各付各税】【税费全部由买方支付】【税费全部由卖方支付】【与买方协商】。

8.交楼状况及时间

9.该房地产【不存在】【存在】【共有】【出租】【抵押】【查封】等权利受限制的情况,权利受限制的情况可于 年 月 日前解除。

10.可能影响本房屋交易的其他事项:

第二条 甲方义务

1.甲方应当核实房地产权属情况的真实性并应现场察看该房地产。

2.甲方应为乙方提供房地产交易方面的咨询。

3.甲方不得故意隐瞒与订立存量房买卖合同有关的事实或 者提供虚假情况。

4.非经乙方书面同意,甲方不得泄露乙方的信息资料。

5.买方同意购买该房地产的条件符合本合同第一条约定的, 甲方应及时告知乙方, 并尽快促使乙方与买方签

订存量房买卖合同。

6.如乙方非独家委托甲方出售该房地产后,自行与非甲方介绍的买方达成交易并书面通知甲方的,本合同解除,甲方应当撤下甲方在网上(指广州市存量房网上交易系统,下同)登记的本合同及房地产信息。

7.其他:。

第三条 乙方义务

1.乙方应提供该房地产的权属资料及业主主体资格资料,以供甲方核对。乙方保证对该房地产拥有完整产权,

并保证向甲方提供的资料属实,出售意愿表达真实。

2.甲方为乙方提供中介服务过程中,乙方应予配合并提供 必要的协助。

3.乙方应按合同约定及时支付中介服务费或支付甲方从事 中介活动支出的必要费用。

4.如乙方非独家委托甲方出售该房地产后,自行与非甲方介绍的买方达成交易的,应当书面通知甲方解除本合同。

5.其他:。

第四条 中介服务费给付

甲方在本合同约定的期限内,促成乙方与买方签订存量房买卖合同后 天内,乙方向甲方支付中介服务费为【 ( 币)¥ 元(大写: 亿 仟 佰 拾 万 仟 佰 拾 元)】 【房屋交易价格的 %】【于签订存量房买卖合同时进行约定】。

第五条 法律责任

1.乙方逾期支付中介服务费的,应当每日按未付款0.05%的标准向甲方支付违约金。

2.甲方在提供中介服务过程中存在隐瞒、欺诈或未尽义务等情形,致使乙方受到损失,乙方有权拒绝支付中介服务费,并要求甲方赔偿损失。

3.本合同因甲方原因在网上被撤下导致不能继续发布房屋 信息的,乙方可单方解除本合同。

4.因乙方未能及时履行义务,导致甲方未能促成乙方与买方签订存量房买卖合同的,甲方可以要求乙方支付违约金,违约金为 。

5.乙方与甲方介绍的客户私下交易的,甲方可以要求乙方支付中介服务费。

6.其他:。

第六条 文件送达

双方发给对方的通知、文件、资料的送达地址以合同记载的联系地址为准。

第七条 争议的解决方式

本合同在履行过程中发生的争议,由双方当事人协商解决;协商不成的,按下述第 种方式解决:

1.提交广州仲裁委员会仲裁;

2.

第八条 本合同未尽事宜,可由双方约定后签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。

第九条 本合同一式 份,甲方 份,乙方 份。

第十条 其他约定:

【注:卖方(即乙方)授权承诚置业(即甲方)按上述内容编写《房地产中介服务合同》并直接录入网签系统,如卖方拒绝确认的,应按照本合同的约定承担相应法律责任。】

甲方(盖章):广州承诚房地产代理有限公司 乙方(签章):

经纪人(签章): 委托代理人(签章):

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篇11:实习报告:酒店服务员_实习报告_网

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:酒店,服务员,服务,全文共 1534 字

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实习报告:酒店服务员

现在的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力。作为一名大学生,只要是自己所能承受的,就应该把握所有的机会,正确衡量自己,充分发挥所长,以便进入社会后可以尽快走上轨道。

这次的认识时间是一个开始,也是一个起点,我相信这个起点将会促使我逐步走向社会,慢慢走向成熟。

作为一名在校学生,能在大一期间参加社会实践,是一次难得的机遇。使我们在掌握基本理论知识后,迅速的加以实践运用。巩固学习成果。同时,在大三学年,能对所学知识有了更进一步的深化理解,便于更好的学习。这是学业上的优势。更为可贵的是,我们在实践中成长的更加成熟,无论是思想还是心理上。由于我们一贯生活在校园中,时刻有老师、家长和同学关爱,生活可以说用第一范文网无虑来形容,很少接触社会,也很少吃苦。在这次酒店实践中,困难时刻严峻的考验着我们。通过这次实践,我比较全面地了解了酒店的组织架构和经营业务,接触了形形色色的客人,同时还结识了很多很好的同事和朋友,他们让我更深刻地了解了社会,他们拓宽了我的视野,也教会了我如何去适应社会融入社会。

而作为一名还未走出校园的学生,我深知自己要学的东西有很多很多,对即将踏入的工作岗位又有着太多的陌生和神秘,在这种矛盾心理的促使下,我满怀着信心和期待去迎接它。初来酒店我就被它神秘的色彩、清新的空气、幽雅的环境所深深吸引,为能有机会在这个地方实践而感到庆幸。来到酒店安排岗位,我才发现自己并没有太多的优势,学校所学的理论知识和现实还有很大的差距,一切都需要重新开始学习摸索,为此当让我选择岗位的时候,我选择了收银员这一岗位,因为它接触客人比较多,工作时间也比较紧凑,这对于我来说是一个绝好的锻炼机会。在工作中,虽然我只是充当一名普通收银员的角色,但我的工作也绝不仅仅是收钱那么简单,其中也是一系列的复杂程序。在这一个月的工作中,我发现要能自如的做好一项工作,无论工作是繁重、繁忙还是清闲,要用积极的态度去完成我们的每一份工作,而不是因为工作量比例的大小而去抱怨,因为抱怨是没有用的。我们更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心态面队每一天。因为快乐的心态会使我们不觉的工作的疲惫与乏味。

工作中我刻苦学习业务知识,在领班的培训指导下,我很快的熟悉了酒店的基本情况和收银的岗位流程,从理论知识到实际操作,从前台到接待为客服务,一点一滴的学习积累,在很短的时间内我就掌握了收银员应具备的各项业务技能。

实践占用了我们大学里的最后一个暑假的时间,但是这和以往打的暑期工不同,在工作过程中,我们不是单纯地出卖自己的劳动力去换取报酬,而是当自己是酒店的一员,和各部门同事密切合作维护酒店形象和创造最大的利益。实践过程中,我们不会因为还是本科在读生而受到特别的礼遇,和其他心员工一样,从酒店基本知识和本职工作开始了解,偶尔做错事,也不会有人偏袒。作为酒店的一员,穿上了制服,就要处处维护酒店的权益,要把自己和酒店紧密联系起来,要熟悉酒店的信息,要另自己的一言一行都要代表酒店的利益,时刻为酒店做宣传,提高酒店和自己的形象。实践过程中,让我提前接触了社会,认识到了当今的就业形势,并为自己不久后的就业计划做了一次提前策划。通过这次实践,我发现了自己与酒店的契合点,为我的就业方向做了一个指引。另外,酒店的人才培养制度为我们提供了大量的学习机会,为我们提供了就业机会。实践实际上就是一次就业的演练,在实践中,我发现,其实学习不光充满在课堂上,社会上给你提供的学习机会更多。只不过,这个学习资源需要你的筛选。不象我们课堂上,老师永远教给我们的都是实实在在的真理性的知识。但是,社会上提供的学习资料更及时,利用效率更高。学习的机会时刻充实在生活中,学习中。

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篇12:服务实习报告

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:服务,全文共 569 字

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经过交流,转播台负责人要求我于8月11日开始志愿服务活动,一直到8月20日,为了不太影响工作人员的正常工作,负责人要求我这五天中,每天早8点至10点进行打扫,晚3点至5点擦玻璃。11日一大早我就赶了过去,没有进楼前,“东港市孤山镇电视转播台”几个大字进入眼帘。这栋楼总共有六层,每层楼大约有十来间房间(当然这是我胡来知道的),我被叫到了五楼,它有十五间房,不过还好负责人并不让我全部打扫,也就是说去除两件重要的办公室。

头天去时,心中的欣喜自然是不必说的了,但接待人告知有十三间房时,我不免稍稍有些惊愕,因为说实在的,我还从没有一次性打扫如此多的房间。不过总的来说欣喜之情犹盛,十分乐意的接受了接待人的安排。工作之中也有一点小兴奋,那就是每个房间还不是很脏(比我寝室好多了)。于是乎,我憋足了干劲,弯下腰,十分高调的扫了起来,我不是像以前那样只将有垃圾的地方打扫干净,而是“席卷”似得打扫每一块瓷砖。不知怎么的,感觉时间过得挺快的,恍惚一刹那间,打扫时间就快到了,而我的打扫工作也随之而结束了。伸个懒腰,做样子捶捶腰是必不可少的了。除此之外,我还似有所获的四处张望,似乎有所等待。随后我就去找接待人,买是喜悦的报告着自己的成果,本以为会得到嘉奖,但他只是淡淡的回了一句,难免有一点小小的失落,可是我对自己成果还是挺满意的,失落感并没有蔓延。

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篇13:街道工委“争当为民服务岗位先锋”活动方案_活动方案_网

范文类型:方案措施,适用行业岗位:社区,服务,全文共 1370 字

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街道工委“争当为民服务岗位先锋活动方案

为继续深化“创先争优、争当先锋”活动,牢固树立“以人为本、执政为民”的服务理念,根据区委创先争优活动领导小组《关于在全区窗口单位和服务行业中深入开展“为民服务创先争优”活动的通知》要求,经街道党工委研究决定,在街道深入开展“争当为民服务岗位先锋”活动,活动方案如下:

一、指导思想

坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,以科学发展观为统领,深入贯彻落实党的xx大和xx届中央全会精神,紧紧围绕中心、服务大局,以强化执行力为重点、机制创新为动力、群众满意为目的,把为民、惠民、利民、便民作为主要任务,搭建党组织和党员全心全意为人民服务的实践平台,引导街居党员干部以争当台东先锋的精神创一流业绩,为推动街道和谐发展做出应有贡献。

二、工作目标

科室和社区要结合党员“践诺报告会”制度,认真组织开展新一轮承诺、践诺、评诺活动,争当岗位先锋,深化作风建设,实现五个目标:一是机关干部素质明显提高,在履行职责和改革创新上有新的突破;二是服务意识明显增强,在为民服务上有新的业绩;三是工作效率明显提高,办事程序进一步规范;四是执行能力明显增强,机关效能建设有新的成效;五是廉政意识明显增强,初步建立起街道廉政风险防控机制。

三、主要措施

(一)开展“五比五创”活动,提高党员干部的自身能力。立足于提高街道领导班子、党员干部为民服务能力和解决实际问题的能力,结合“创先争优”,抓住转变作风、服务发展、服务群众关键,开展“五比五创”活动:比学习,创一流素质,造就一支勤学勤思、开拓创新、业务精良的高素质党员干部队伍。比团结,创一流团队,建设一支政治坚定、顾全大局、和谐统一的工作团队。比干劲,创一流风貌,树立知难而进、锲而不舍的新风貌。比服务,创一流作风,培育依法行政、执法为民、廉洁奉献的工作作风。比工作,创一流业绩,打造特色鲜新明、亮点突出、成绩显著、群众满意的一流工作业绩。在全体党员干部中开展“三个一”活动:即:开展一次民生调研、开展一次“窗口服务”亮点工作展示、开展一系列访贫济困帮扶活动,集中解决一批困扰街道发展的突出问题,提高街道的凝聚力、向心力、执行力。

(二)开展岗位练兵,提高党员整体素质。在机关开展以“应知、应会、应用”为主题的“三应”大培训活动,开展岗位练兵,组织机关干部学习基本理论、掌握基本业务、提高基本能力。年内举办公文处理、会务办理、信息写作等培训班,进行岗位练兵,引导机关干部从自己的工作领域、工作实际和知识结构、能力水平出发,有针对性地学习掌握做好本职工作、履行岗位职责必备的各种知识,努力使自己成为行家里手,提高解决实际问题的能力。

(三)开展廉政风险防控工作,打造“阳光廉政工程”。探索建立街道岗位廉政风险防控机制,实施“廉政预警”、“廉政监控”和“治庸”计划,治庸、治懒、治散,营造人心思上、风清气正、崇廉尚洁的机关廉政文化氛围。要排查廉政风险点,针对“管权、管钱、管物、管事、管人、管项目”等关键环节,分层次排查岗位风险,并建立台帐;要评估风险等级,有针对性地制定具体的、可操作的防控措施,并完善相关工作程序和制度,形成长效机制。要组织机关党员干部观看廉政专题片、参观廉政教育基地等形式,从正反两方面教育党员干部增强廉政意识、勤政意识,树立党员干部良好形象。

共2页,当前第1页12

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篇14:留学生签证服务合同书

范文类型:合同协议,适用行业岗位:留学,学生,服务,全文共 3778 字

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甲方: 代理人:

(自费出国申请人): 身份证号码:

身份证号码: 联系地址:

联系地址: 邮政编码:

邮政编码: 联系方式:

联系方式:

乙方:

(中介服务公司)

营业执照注册号:

法定代表人:

地址:

联系电话: 传真:

为了维护合法当事人的合法权益,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,甲、乙双方本着自愿、平等、协商一致原则,经充分友好协商,双方就乙方接受甲方委托提供自费出国中介服务事宜,达成如下协议。供双方共同遵守:

一、服务项目、费用及费用支付方式

第一条 甲方自愿申请参加赴美国Au Pair国际交流计划。乙方向甲方提供前往美国 Au Pair交流项目的

咨询、代办申请手续及辅导服务。

第二条 服务费用人民币_________________ 元。

费用包括:报名费、中介服务费、测试费、相关辅导费、材料制作培训、家庭配对培训、签证培训、

行前培训、赴美旅行安排、境外服务、美国互惠机构提供的相关服务(Au Pair互惠生抵达美国后)

的服务费用等。

费用不包括:签证申请费、护照费、公证费、体检费、因赴领事馆面试及其它事由而发生的差旅食

宿费等费用。

第三条 甲方同意并应当按照以下约定的方式支付乙方为甲方办理出国手续的费用,否则视为甲方违约。

1、甲方应在签订本合同当日,正式提出申请参加赴美国Au Pair国际交流计划时支付给乙方部分服

务费用人民币____________ 元。

2、甲方经本机构面试通过,开始递交资料进行申请前,支付乙方办理服务费用人民币________元。

3、甲方同意在美国配对家庭成功后,赴美国驻华领事馆签证面谈前,支付给乙方剩余的服务费用人民

币___________元。

第四条 甲方向乙方支付的所有款项均须交到乙方的财务部或者支付到乙方财务部指定的账户,并由乙方

的财务部出具收据,否则乙方不承担任何责任。甲方应付乙方而未付的款项,甲方应承担支付责任,

乙方有权继续追索。乙方在各地设立的办事处及其工作人员仅具有联系,开展业务的职权,从未得

到乙方委托其收取任何费用,款项的授权,如甲方擅自支付任何款项给办事处或其任何人员,则由

此引发的风险概由甲方承担,与乙方无关。

二、乙方义务

第五条 提供服务

1、乙方承诺向甲方提供Au Pair的基本信息、协助甲方完成申请材料及材料审核/提供相关培训

和咨询辅导服务;甲方赴美参加Au Pair项目的待遇以赴美国国务院章程中关于互惠生待遇的相

关条款为准。

2、乙方应当向甲方介绍前往美国交流家庭的详细情况并安排面试。

3、乙方应当告知甲方申请Au Pair的收费项目,收费标准和缴纳费用的办法。

第六条 申请Au Pair

1、乙方协助和指导甲方准备申请的相关材料。

2、乙方代为甲方办理Au Pair申请手续,必要的培训辅导并安排面试。

3、乙方为甲方办理缴纳报名费及相关费用的手续。

4、乙方应当及时向甲方报告申请的进度和结果。

第七条 办理签证

1、乙方指导甲方签证申请准备,协助甲方办理签证或入境批准文件。

2、乙方收到甲方前往美国要求准备的全部申请签证材料后,向领事馆递交签证申请材料。如领事

馆在递交签证申请材料,送签时间有特别要求的,应按其要求办理;需要进行面试的,乙方可协助

安排预约时间等。

3、乙方不保证签证一定成功,甲方需要足够了解美国签证的风险性。

第八条 其他

乙方对甲方提供的所有材料。均负有保密义务。

三、甲方义务

第九条 甲方按照约定向乙方支付相关费用;甲方应积极配合乙方按照Au Pair的要求学习英文,达到Au

Pair项目的英文要求。并积极学习驾驶,掌握所需的驾驶技术,确保在签订合同之日起两个月内,

达到Au Pair项目的基本要求(即包括配合乙方的材料操作培训,按照双方协商制定的申请进度

表完成相关材料,报名去学驾驶技能,驾照不要求在两个月内必须拿到但是需在签订合同的当日

起两个月内去争取在最短的时间内拿到驾照),否则将视为甲方自动放弃Au Pair项目的申请计划,

乙方扣除甲方所缴费用人民币________元,剩下余款退还给甲方。

第十条 甲方积极配合乙方准备相关的申请材料,确保在签订合同之日起两个月内,按双方协商制定的申

请计划,把申请Au Pair项目所需的材料安置交与乙方,否则视为甲方自动放弃Au Pair项目申

请计划,乙方扣除甲方所缴纳人民币_________元,剩下余款退还给甲方。

第十一条 甲方保证其向乙方送交的所有文件、材料和陈述的内容应合法、真实、有效、完整的。提供不

实材料骗取出境证件的后果自负,乙方保留追究其法律责任的权利。

第十二条 在申请办理过程中,如Au Pair项目的申请政策、签证以及Au Pair机构的申请要求发生变化,

甲方应根据新的要求,及时提交补充材料。

第十三条 在申请办理过程中如领事馆要求甲方进行面试,甲方应按要求如期赴美国驻华领事馆参加签证面

谈。

第十四条 甲方同意,参加此次文化交流活动期间所有相关照片,乙方可以作为公司相关业务广告宣传需要

使用。

四 违约责任

第十五条 乙方和甲方应履行合同中的全部条款,违约方应承担相应的违约责任。

第十六条 甲方未能在约定时间的三个月内完成与美国家庭的配对,甲方有权利解除合 同,但应及时通知

乙方:如在约定的三个月内完全没有家庭联系甲方进行面试,甲方要求解除合同,乙方扣除人民

币陆仟元后,余款退回给甲方;如在约定三个月内有家庭联系甲方进行面试,甲方要求解除合同。

乙方扣除人民币壹万元后,余款退回给甲方。

第十七条 甲方因向乙方提供虚假的文件材料产生的后果和责任由甲方承担,乙方将不予退还甲方任何费用,

乙方将保留追究甲方的相关法律责任的权利。

第十八条 甲方在获得Au Pair资格评审合格通知及通过家庭配对后并递交签证申请之后,如甲方美国签证

被拒签,甲方要求退出Au Pair项目的申请,则乙方扣除人民币陆仟元后剩余服务费退还给甲方,

合同自动解除。如甲方同意再次申请签证,则甲方和乙方继续履行本合同的约定,甲方自行承担

再次申请签证所需的签证申请费以及赴美国领事馆签证差旅费用。

第十九条 甲方必须按合同要求完成Au Pair计划:甲方到达美国后因违反互惠机构规定或美国有关法律被

开除:甲方客观原因提前退出项目;甲方完成项目后没有按时回国或非法滞留在美国,乙方将根

据相关法律追究甲方的责任;如发生上述任何一种情况,乙方有权追究甲方相关责任,此外,如

甲方发生上述任何一种情况被中途回国的回程机票由甲方自行承担。

第二十条 甲方因自身原因,要求解除合同,按以下办法处理:

1、甲方获得Au Pair评审合格确认通知并签订合同后,未开始与美国家庭配对之前,要求解除

合同,乙方在扣除甲方所交的项目服务费中的人民币伍仟元,将余款退给甲方。

2、乙方已经向美国Au Pair机构递交材料,并开始与美国家庭配对。在未满3个月的配对期间

内,如甲方要求解除合同,乙方在扣除甲方所交项目服务费中的人民币壹万元,将余款退给甲方。

3、甲方和美国家庭配对成功,甲方要求解除合同,甲方已缴项目服务费用共计人民币壹万元不退。

4、甲方已获得美国签证后要求解除合同的,乙方有权收取项目服务费用人民币______元,所缴任

何款项不予退还。

5、本合同中所指退还的款项,只包含本金,不包括利息。

五、不可抗力条款

第二十一条 因不可抗力不能履行合同的,根据不可抗力的印象,双方均可部分或者全部免除责任,但法律另

有规定除的外。当事人延迟履行后发生不可抗力的,不能免除责任。本合同所称不可抗力,是指

不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如重大自然灾害,瘟疫,战争。骚乱,众所周知的

移民政策和美国关于Au Pair的政策变化等。

第二十二条 当事人一方因不可抗力不能履行合同的,应当立即通知对方,说明不可抗力的发生日期、事件性

质。预计持续的时间及对该方履行本合同的影响,并应当自不可抗力发生之日起10个工作日内提

第二十三条 对不可抗力造成的影响,双方应及时协商解决办法和补救措施。因不可抗力不能履行合同的一方,

应尽力采取合理措施减轻可能给对方造成的损失,否则应对由此而扩大的损失承担赔偿责任。

六、适用的法律及争议解决办法

第二十四条 本合同的履行,解释及争议均适用中华人民共和国有关法律。

第二十五条 双方在履行本合同中如发生争议,应先由双方协商解决。如协商不成,提交合同签订地法院诉讼解

决。

七、合同的补充、更改、修改

第二十六条 对本合同的更改、补充、修改应采用书面合同形式。补充合同在双方签署后与本合同具有同等的法

律效力。

八、生效及其他条款

第二十七条 本合同里甲方或者其代理人、乙方、乙方法定代表人签署,自签字、盖章之日起生效。

第二十八条 本合同正本一式二份,具有同等的法律效力,甲方执一份与乙方执一份。复印件无效。

第二十九条 本合同虽由乙方起草,但在签订之前已经双方逐条讨论,双方均已明确订本合同的法律后果并自愿

签订本合同,没有受到任何的胁迫,强迫或误导。

第三十条 双方确认,本合同开头部分所列地址为向其送达为执行本合同或诉讼而发出的通知或文件的地址,

对方或法院只需提供其已以挂号信或邮政特快专递将有关通知或文件交付邮局的凭证,即应视为有

关通知或文件已于交付之日起五天内送达对方,该方不得否认。

甲方(签字): 乙方(盖章):

代理人(签字): 法定代表人(签字):

签字日期: 年 月 日 签字日期: 年 月 日

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篇15:寒假BRT公交车站服务实习报告_实习报告_网

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:服务,全文共 1614 字

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寒假BRT公交车站服务实习报告

1.实践报告摘要

为了使我们更好的接触社会、了解社会,本次社会实践选择在济南市北园路brt快速公交车站进行服务。社会实践拉近了大学生与社会的距离,同时在实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了青年学生的成材之路与肩负的历史使命。

2.正文

为深入学习实践科学发展观,进一步推进创先争优工作,引导广大团员青年加强对我国历史和国情的认识,强化社会责任感和历史使命感,我积极响应学校号召,开展了以“飞扬激情投身创先争优,火红青春报效祖国人民”为主题的假期社会实践活动。本次社会实践活动,我来到了济南市北园路btr车站进行服务。

快速公交系统简称“brt系统”(bus rapid transit),是介于轻轨与常规公交之间的一种新型地面交通运营系统。由于保泉问题限制了济南市轨道交通的发展,因此快速公交系统成为解决当前济南城区交通拥堵的最现实最可行方式。位于济南市北园路的btr1号线,连通了济南火车站与长途汽车站,人流量大,外来人员较多,也相应的需要更多高素质的服务人员。

于XX年2月7日至XX年2月11日,我与几位同学来到了济南市北园路brt1号线站台,进行了为期五天的服务。我们所做的工作较为简单,仅仅是打扫站台卫生、维持上下车秩序、为乘客解答乘车路线问题。作为站台服务,也算是服务行业的一种,本着“乘客就是上帝”的服务宗旨,乘客的一切都是对的,每当遇到个别乘客的冷眼相对和不礼貌的话语和言行,我们便会让自己学会换位思考,想象一下在陌生城市里那种毫无安全感的孤独、在寒冷的冬天长时间等车的烦躁,于是,所有的一切都可以一一忍受,微笑着平息他们的怒火,在第一时间想到解决问题的方法,用我们发自内心的真诚和热情为乘客们提供最舒适便利的出行服务。

在为期五天的社会实践中,我们接触各种各样的人和事,这些都是在学校里无法感受到的。在学校里也许有老师分配每一天的任务,但在这里,不会有人会告诉你这些,你必须要知道做什么,要主动去做,而且要尽自已的努力做到最好。学校毕竟是学习的场所,更多的是学习的氛围,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。工作中,存在的不是成绩上的竞争,更多的是能力和机会上的竞争。这时,就需要不断学习他人的先进之处,以提高自已的能力,为自己带来更多的机会。

更重要的是,在社会上要善于与别人沟通,偶遇冷场是很令人尴尬的事情。一旦步入了社会这个团体,便要与他人一起合作。沟通会使得做事的过程更加融洽,事半功倍。别人给的意见和建议,更要认真听取,对自身有利的更要虚心接受。

在工作上还要有自信。自信不是盲目的自夸,而是对自己的能力做出肯定。社会经验缺乏,学历不足等种种原因,都会使自己缺乏自信。其实没有谁是万能的,只要有自信,能够克服心理障碍,就是一种成功,每个人都是这样一步一步成长起来的。

知识的积累也尤为关键。知识犹如人的血液。人缺少了血液,身体就会衰弱;人缺少了知识,头脑就要枯竭。这次接触的服务业,对我来说很陌生,仅仅有工作热情和良好的态度是远远不够的。要想把工作做到更好,就必须对其各方面知识都有一定的了解,才能更好地应用于工作中。

社会是一所更能锻炼人的综合性大学,只有正确的引导我们深入社会、了解社会、服务于社会,投身到社会实践中去,才能使我们发现自身的不足,为今后走出校门,踏进社会创造良好的条件;才能使我们学有所用,在实践中成才,在服务中成长,并有效的为社会服务,体现大学生的自身价值。今后的工作中,是在过去社会实践活动经验的基础上,不断拓展社会实践活动范围,挖掘实践活动培养人才的潜力,坚持社会实践与了解国情、服务社会相结合,才能更好的为国家与社会的全面发展出谋划策。

3.结束语

此次社会实践增强了我的人际交往能力以及面对突发情况的随机应变能力。这不仅是一次社会实践,更是一笔宝贵的财富。今后我会以此为起点,更加勤奋学习,锻炼自己的各方面能力,努力提高自己的综合实力,成为对国家有用的人才。

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篇16:酒店服务员实习报告范文精选_实习报告_网

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:酒店,服务员,服务,全文共 4298 字

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酒店服务员实习报告范文精选

一、前言

根据教学计划的安排,2017年3月7日至2017年6月7分配到凯瑞酒店实习酒店管理专业课程,3个月的实习,让我感受很深,认识很多,收获很大,切身体会到工作的辛苦,社会的复杂,实践的重要和读书的必要,实习期间,我认真结合书本知识,严格按照学校的安排和计划一步一步进行,并按照酒店领导的指导慢慢的开展工作,努力的学,积极的做,掌握了酒店的基本营业程序,学会了酒点的日常操作规范,了解了部分粤菜的烹饪方法及饮食习俗,懂得了新疆人的日常餐桌礼仪规范,切身感受到标准化服务和个性化服务的必要,同时也对新疆餐饮的行业有个初步的认识......使我受益匪浅,感触颇深,深刻的认识到学习和实习的紧密结合,不可分割,学习和实习的同等重要,特别是实习的举足轻重;在当今这个知识竞争日趋激烈,常识竞争日趋明显,经验竞争愈显珍贵的酒店服务行业,物欲横流,经济发达,使得人们的人生观,金钱观,价值观,利益观发生了很大转变,使得人们的精神追求和物质享受发生了翻天覆地的变化,因此对于刚刚起步及初上档次并前景美好的酒店行业显得更加明显,人们也正是看到了这一美好的前景,许多的商人纷纷将眼光投向酒店,因此使得现在的酒店可以说是百花齐放,百家争鸣,星罗棋布。同时对于我们自身学习这个专业且今后打算从事这个行业的人还说也产生了无穷的动力,压力,对于我们今后从事这个行业的发展前途更是清醒了一步,明白了许多!直至实习结束我在凯瑞酒店的实习共做了三个月的服务员,结束实习返校。

二、实习目的

本次认知实习主要是为了让我对所学的专业知识及其在实际中的应用有一定的感性认识,从而帮助我将酒店管理课堂上所学的理论知识与实践经验相结合,为日后课程的学习打下良好的基础,更有利于对专业基础和专业课的学习、理解和掌握。同时这次酒店认知实习的经验将有助于日后就业。

三、实习内容

我们在中酒是交易会的帮工,做的是比较基本的waitress工作。开档,为客人倒茶,在客人就餐期间帮他们撤掉用过的空碟子,尽量满足客人的需求,到酒吧拿酒水,收拾桌子,摆位,清理垃圾,抹银器和水杯,叠餐巾等等。工作简单而繁琐,每天都在重复相同的内容。

四、实习过程

1,起初的适应阶段.

由于刚去酒店,对那里的一切都很陌生,领班对我们很热情,态度和蔼,这更使鼓起了我适应环境,战胜困难和挑战的信心和力量,领导的耐心教导,同事的热情帮助无不在激励着我,鼓舞着我,尤其是发自内心的那种想及早进入社会的心情是我适应了酒店,习惯生活,努力学习的动力源泉。根据工作的需要,初次将我分到备餐学习,当时心无杂念,尽头十足,酒店采取一带一的方式从慢慢的认识大厅的台号,备餐间的位置,到锻炼托盘的托法,再到基本点心及中厨菜式的配料,直至最后的开档,收档,部分简单菜式的做法,菜名我们一点点,一滴滴,一天天的反复记忆,不耻下问,到了最后就是整个备餐的基本管理,运作流程我也都了如指掌,但是由于时间的推移,理论和实践的掌握慢慢的结合,使得我们也发现酒店的某些不足,也深受酒店人对我们大学生歧视的痛苦和无奈,因此和酒店的部分领导也有过理论上的辩论。尤其是工作安排上的不公平和心理上对我们的偏见,我们是非常的不能接受,两个月过去了,出于学习的考虑,开始积极主动的申请换部门学习,但因酒店的立场和我们的立场不同,利益点不同,因此进行过正式的协商。但最后还是给了我们一个部门交流学习的机会。

2,之后的积极工作,努力学习。

部门交流学习的机会给了我们之后,我于3月12日进入了服务部学习,进入了一个新的部门,各级领导都对我们给予厚望,对我们的工作信心很大,刚进服务部,就是一连几天的服务操作技能培训,从理论到实践,从摆台铺台布到餐中服务规范,毫不保留的告诉了我们,每天的培训都是利用休息的时间,尽管很辛苦,但很充实很满足很高兴,笔记一页又一页,看了很有成就感,由衷的感到是那么的自豪。通过两个月的观察,进入服务部我感觉上手很快,进步很快,耐心的工作没有给酒店的声誉摸黑,但是由于语言沟通的障碍,可能在生意繁忙之时不能够沟通顺利,因此也造成过工作上的小小失误,领导也都能包容。一个月的服务部学习之后,工作越来越得心应手,环境生活也适应了,对于飞台,加台,摆台,看台,洗家私等这些基本的工作分配情况和班次的安排及运作开始慢慢的了解,慢慢的懂得。学会了怎么样推销,向客人推销什么,尤其是时令菜单的制作作用非常重要。日常的基本的茶市,饭市服务操作也都熟悉了,对于一些餐桌礼仪,及上菜顺序(如饭市不能先上青菜等)也都能顺其自然的正常操作,其他的饭市打荷位的准备,上菜,上汤的这些基本规范也都熟能生巧。服务部3个多月的学习让我学会了和客人的交流,懂得了广东人的生活饮食习俗,同时也看到了新疆人的精神面貌,消费观念等。

3,最后的态度消极,低调工作

前期2个多月的学习和交流,自身对于酒店的各个角落,各个方面都有一个大致的了解和初步的认识,对酒店的领导和同事更是知人知面知心的交流与相处,路遥知马力,日久见人心。对人的认识之所以深刻也就是通过这么长时间的交往和认识,相互的缺点和优点暴露无疑,因此之间的感情就回摩擦,友谊就会淡薄,这不是什么大惊小怪的事情,现在想起来很后悔,但当时也是很无奈的。作为同事不能不打交道,作为领导不能不交流,为了工作往往会产生一些误会和抵触,我们作为实习几个月的学生无论从理论还是实践上可以说都会超过他们的,他们的威信和能力慢慢的将不能被我们所折服和信任。这些整天压抑下的工作,不仅是身心上的疲惫,更是精神上的摧残。所以有时我们会经意不经意的不服从和顶撞,但这些是两方面的原因,他们是为了让我们在此努力工作争取更大的经济效益,但我们是学生主要追求学习,所以对他们的压力很难接受,我们曾经和领导理论过,和同事争论过,对酒店还罢工过,这些也只能说明我们大学生还没有认识到社会的真实面目,还没有真正了解社会的一些所谓的“潜规则”。但作为一个集体,我们还是相对自由的。难道酒店的一切为了赢利不顾员工就合理吗?难道酒店的人员鄙视我们大学生就是正确的吗?难道整天把实习生当作替罪羊我们就会甘愿吗?但酒店参考我们的一些意见也改观了自己的工作,也给了我们学生应得的部分利益。

五、实习意见

我认为酒店的管理要注重这些方面的加强和改革:

1,更新管理理念,树立员工满意的公司用人制度。一改以前的片面强调顾客满意的思维。千万不能出现多头领导和管理的现象,这对于本身很灵活的行业很容易出现工作漏洞。要注重员工的考核,加强培训和实战操练。

2,创新管理模式,不能生搬硬套的按部就班或循规蹈矩,千方百计的调动员工的工作热情和积极性。预见性的防止不该发生的事情的出现。

3,健全管理体制,酒店要实事求是的分析现状并制定切实可行的措施解决现实的影响和制约发展的瓶颈问题,增强员工和管理者的执行力,注重公平.

4,增强大局意识,树立良好的管理者的良好形象,对于行业的固有的不良现象要有分寸的处理和对待(如偷吃等),灵活的处理员工的错误和过失行为,坚持教育为本,处罚为辅,争取达到标本兼治的目的。

六、实习心得

对于一个酒店来说,服务是形象之本、竞争之道、财富之源。对于从事酒店业的员工来说,培养优质服务的意识更为重要。实习这一个多月,确实使我们的服务意识有一定的提高。多站在客人的角度,为客人的利益着想,是最基本的要求,也是提供优质服务的来源。于细微处见精神,于善小处见人情,酒店必须做到用心服务,细心观察客人的举动,耐心倾听客人的要求,真心提供真诚的服务,注意服务过程中的感情交流,并创造轻松自然的氛围,使客人感到服务人员的每一个微笑,每一次问候,每一次服务都是发自肺腑的,真正体现一种独特的关注。客人并非职业人,而是追求享受的自由人,且是具有优越感的最爱面子的人。所以,其往往以自我为中心,思维和行为大都具有情绪化的特征,对酒店服务的评价往往带有很大的主观性,即以自己的感觉加以判断。

在服务中,微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词,也是最好的“武器”。有时候面对比较不讲理的客人,不要试图去和他理论,而是用你的微笑和耐心去打动他。事实上,人非圣贤,孰能无过,客人并不一定总是对的,但是只要克服了“想不通”和“心理障碍”把客人放在第一位,自觉、热情地为客人做好服务工作,也就把客人当成了“皇帝”,客人也能得到满意。在同事关系上,微笑也是最好的交流工具,有时一个会心的微笑就可以消除彼此的陌生感,拉近同事间的距离。

为客人提供个性化的服务,关注每一位客人需要,尽量满足他们的需求。实习期间努力做到:看到客人中有小孩子,马上拿来bb凳和bb碗,方便客人及小孩用餐;客人把外套披在椅上或者把手提包放在椅上,立即帮客人套上西装套,这样保证客人的财物安全也使他们更放心用餐;为衣着少的客人拿来披肩,使他们感到温暖……许多事情都很细微,但是用心去做好后,总能时客人非常满意,露出赞许的笑脸。

记住和使用客人的名字,特别是常客的名字,可以使客人感觉到自己受重视,从而提高满意度。咖啡厅有很多常客,其中有一位香港的李先生,每天早上都会来这里吃早餐,刚开始我不知道,帮他倒咖啡的时候称呼他为“先生”,他似乎不大高兴。老员工告诉我他是酒店的长住客,也是咖啡厅的常客,大家都认识他,我才知道他不大高兴的原因。后来我每次一看到他都会主动打招呼:“李先生,早上好!”他会显得比较高兴。不仅要记住客人的名字,也要用心留意客人不同的需求。有些客人不喜欢喝我们事先备好的咖啡而要喝新鲜的,e区就有这样的两桌常客,了解他们的爱好后,每次看到他们来吃早餐我就主动做好新鲜咖啡端上去,他们会很惊讶和高兴,也会多说几句“thankyou”。很多东西以前在书上学的时候只是知道大概,真正用到的时候才知道它的重要性。理论和实践相结合,这也是学院安排实习的初衷。

一些感悟:实习也是我们了解社会,真正走进社会的一个途径。在实习中,我们要处理好不同的关系,上下级之间的关系、同事之间的关系、与客人之间的关系等等,很多完全不像我们在学校那么简单和直接。调整好自己的心态就很重要了,像我们这些被称为“天之骄子”的大学生,在酒店里面受很多的约束,每天干那么多体力活,有时还要“忍气吞声”,的确挺磨练心境的。但是走过了,经历了,心境也就开阔许多,看待问题的角度会更切合实际。

总结:实习也告一段落了,这次实习使我们对酒店有了进一步的认识,也培养了我们的服务意识,学到许多书本上学不到的东西,同时也对我们今后的择业有一定的帮助。

酒店服务员实习报告范文的全部内容就介绍到这里,请继续关注我们~

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篇17:聘请律师法律服务合同

范文类型:合同协议,适用行业岗位:律师,服务,全文共 543 字

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(  )沪  律非金字第   号

(以下简称甲方)因与                               等公司为证券交易代理项目一事,聘请上海市泛亚*师事务所(以下简称乙方)的律师提供法律服务,经双方协议,订立下列条款:

一、乙方接受甲方的委托,指派           、         律师为甲方提供如下服务:

1、审核客户的法人经营情况及资金来源;

2、监督甲方资金安全使用;

3、提供证券买卖及国债回购的法律意见;

4、协调甲方与有关客户可能发生的诉讼;

5、参与甲方与客户业务谈判;

6、协助草拟、修改、制作、审核有关文件;

7、其它甲方委托的法律事务。

二、甲方必须真实地向律师叙述情况,提供有关的材料证据。乙方接受委托后,发现甲方反映不实、弄虚作假,有权终止委托,所收费用不予退还。

三、经甲、乙双方协商,甲方同意向乙方缴纳律师为该项目提供服务的费用计人民币      万元。

四、如甲方要求变更委托项目,需另行委托,本合同即终止。

五、本合同有效期限,自签订之日起至服务项目结束为止。

甲方:                               乙方:上海市泛亚*师事务所

地址:                               地址:

年      月      日

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篇18:知识产权法律服务合同模板_合同范本

范文类型:合同协议,适用行业岗位:知识产权,服务,全文共 498 字

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知识产权法律服务合同模板

一、乙方委派律师 负责本专项法律事务,为甲方提供法律帮助,依法维护甲方的合法权益。

甲方指定 为法律顾问的联系人。

二、法律事务工作范围:

1、甲方为乙方的 (著作权、商标权、专利权、发现权和其他科技成果权)提供法律方案。

2、在本方案中包括常用法律文书,相关制度,员工培训计划。

3、为甲方解答相关法律问题。

4、向职工进行法制宣传教育。

5、接受甲方另行委托、办理其它法律事务。

三、律师的工作时间、地点,根据甲方的提议,随时联系约定。

四、甲方向乙方缴纳聘请律师费 元。

五、律师受甲方委托,外出差旅费由甲方支付。

六、甲方应向律师提供与本专项法律事物有关的情况、资料和必要的工作条件。

七、本合同自双方签字之日起生效,期限为 年。

八、本合同一式两份,双方各执一份,具有同等效力。

甲方(公章) 乙方(公章)

甲方代表(签字) 乙方代表(签字)

甲方电话: 乙方电话:

地址: 地址:

签约时间: 年 月 日

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篇19:股票期权服务协议

范文类型:合同协议,适用行业岗位:服务,全文共 313 字

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甲方:

乙方:

经甲乙双方友好协商,就乙方偿还所欠甲方货款事宜,达成如下还款协议:

一、甲乙双方确认,截止本协议签订之日,乙方共欠甲方货款人民币元(大写:);

二、乙方承诺,自本协议签订后至20______年____月____日前将上述欠款全部偿还给甲方;

三、若乙方未按照本协议第二条约定的时间偿还欠款,则从违约之日起按所欠货款额的日千分之向甲方支付逾期还钱违约金;

四、履行本协议发生的争议或与本协议有关的争议,双方协商解决,协商不成,双方均可在原告所在地法院提起诉讼;

五、本协议双方盖章之日起生效。

协议一式四份,双方各执两份,每份都具有同等的法律效力。

甲方:乙方:

______年____月____日______年____月____日

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篇20:广告策划合同样本_合同范本

范文类型:方案措施,合同协议,适用行业岗位:广告,全文共 778 字

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广告策划合同样本

广告策划合同

甲方:

乙方:

经甲乙双方共同协商,本着诚信互利的原则,就广告代理达成如下协议:

一、 甲方委托乙方代理 上海兆妍广告策划有限公司 广告业务,代理办法执行《 上海兆妍广告策划有限公司 广告代理实施办法》(后简称 "办法")规定。

二、 甲乙双方必须遵守《广告法》以及相关政策法规,未经双方书面同意,任何一方均不得将本合约之权利或义务转让于第三方。

三、 乙方不得损害 上海兆妍广告策划有限公司 的信誉,不允许用弄虚作假等不法手段欺骗客户牟取暴利。乙方与客户发生的经济纠纷与甲方无关。如乙方出现上述行为,甲方有权取消其代理资格,并保留法律诉讼的权利。

四、 甲乙双方签定的广告合同,乙方按合作协议扣除代理费后,须将播出款项转付甲方指定的银行帐户。

五、 乙方所代理的广告,按 上海兆妍广告策划有限公司 正在执行的广告收费标准执行。

六、 乙方应按甲方的要求把广告要求和广告资料提前发送到 上海兆妍广告策划有限公司 ,广告发布后甲方提供广告样张给乙方,具体事宜按《 上海兆妍广告策划有限公司广告 投放说明》办法处理。

七、 合同付款说明:

1、 遵守先付款后发布的原则。

2、 的确无法做到发布前付款,须在广告发布前支付30%的发布费,余款须在广告发布5个工作日内付清。

3、 违反以上款项,视为违约,甲方有权终止其广告播出。逾期1天,追缴拖欠款5%的滞纳金。

八、 如遇特殊情况广告不能按时播出,甲乙双方需及时协商解决。

九、 在合同的落实和执行中,有关合同和协议条款确需修订,须经双方协定。

十、 未尽事宜,甲乙双方按本协议第九条规定协商处理。

十一、 协议、合同均需遵守中华人民共和国经济合同法及广告法等有关法律条款。

十二、 代理期限为: 年 月 日至200 年 月 日。

十三、 本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具同等法律效力。

(甲乙双方签章)

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