个人年度工作报告怎么写最新19篇

自从面试通过后我就来到公司成为公司里面电话销售的一员，在工作中我学习成长，吸取经验学到了很多，为此对工作进行总结。

一、与客户沟通掌握技巧

做电话销售工作必须要做好沟通，因为与客户共同非常关键，我们借助电话和微信qq等手段与客户保持联系，在这过程中我们必须学会沟通，我们做电话销售的也是有着同行存在的，这些同行都是我们的竞争对手，经常的电话骚扰是时有发生，想要让客户认真听才是关键，因此在与客户沟通的时候我们必须要让让客户感兴趣，然他们不排斥才可以，如果客户一开始就拒绝我们也要用我们的方法让他们知道我们主要是干什么的，知道我们是做什么的如果客户是潜在客户就不会直接拒绝，反而会耐心的听我们的讲解，所以在与客户共同的时候必须让客户愿意听我们说，这就是要沟通的技巧了，很多新人在沟通的时候没有掌握技巧会经常碰壁，经常会一打过去就被挂断电话，还没来得及说几句就直接挂了是经常的是，所以要把握机会，学会沟通，学会去与客户说话，而不是让客户挂断电话，我们要化被动为主动，让我们能够完成任务，实现成交，获得业绩。

二、抓住客户需要

我们在与客户沟通的时候我们要猪猪客户的需要因为客户愿意与我们说，愿意把微信qq告诉我们是因为他们对我们有兴趣，有需要，是潜在的客户，在这个过程中我们与他们沟通的时候就必须要好好的把握了，要把握住客户想要什么，而不是等客户主动告诉我们，我们要主动的去挖掘，主动的去了解客户的需要，把客户所需要的弄明白然后在更具公司的具体情况看我们公司能够给他提供他们所想要的吗?按照这样的方法去完成我们的业绩，去找到客户的需要，等待永远是最差的办法，因为客户和我们联系的时候没准也有其他人和他联系。他正在待价而沽，正在考虑他们选择那家合作，因此就需要多和客户沟通，聊天抓住客户的需要，掌握主动。

三、学会借势

成为电话销售人员我们在工作的时候要学会借势，学会利用公司的优势来打动客户，公司的优势我们也必须熟悉，把这些我们熟悉的优势通过我们电话传达到客户耳中让客户相信我们所说的是真的，是值得信任的，当然借势的时候我们不能够只通过只言片语让客户相信，我们必须要通过一些事实证据给客户，我们可以把一些可以发的东西经过了公司和其他客户同意的资料发给客户，比如公司好的一面的情况，比如公司的成就，公司的证书，合作的客户等等只要是有优势的都可以发给客户，从而打动客户，让客户相信让他们知道我们的实力。

这些都是工作的过程中总结出的，是一些工作的技巧，工作时常需要，我会把自己的工作做好，不断的创造佳绩。

本人自20__年1月任党委组织委员以来，按照党委分工，主抓组织、人事、移民工作，分管党政办，并驻点村。任职以来，在县委组织部精心指导和乡党委、政府的正确领导下，在各位领导和同事们的支持、配合下，认真贯彻落实科学发展观，坚持做到思想上积极进取，工作上求真务实，生活上严格要求，遵纪守法，尊重领导，谦虚谨慎，团结同事，脚踏实地，尽心尽职，较好地完成上级和乡党委交付的各项工作任务。现将任职以来的思想、工作情况述职如下：

一、加强学习，不断提升自身能力

作为一名新任职的领导干部，面对职务和责任的变化，面对新形势、新任务，总感觉到自身思想理论水平不高、办事能力不强，解决复杂矛盾本领不大，素质和能力同其他领导相比还有差距，特别是自己年轻，农村工作经验不足，从以前等领导分配工作，到现在的谋划工作，分配工作，需要一个适应的过程，思想上有一定压力。因此，我不断加强学习，积极参加乡中心组学习和上级的各项培训，坚持集中学习与自学相结合的学习方式，重点学习党的基本知识

二、坚持民主集中制，自觉维护班子团结

任职以来，能自觉贯彻执行党的民主集中制度，积极参与班子集体决策，充分发表自己的意见和观点，并尊重他人意见，集体决定的事情，能坚决维护并认真贯彻执行。认真做好在职工作，积极为党委政府分忧，乐意协助班子其他成员的工作。同时，认真过好民主生活会，积极开展批评和自我批评，虚心接受同志的批评和建议，帮助他人，完善自己，实现班子团结和进步。

三、立足本职，全面完成各项工作任务

1、组织工作。紧紧围绕农村发展稳定大局，以深入开展创先争优活动为切入点，全面落实“5+3”活动载体，深入开展“三级联创”活动，充分发挥基层党组织推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐的作用，党群关系进一步密切、党员形象进一步提升。二是圆满完成乡党委换届公推直选试点工作任务。在今年的乡党委换届过程中，我乡是全市唯一的公推直选试点乡镇，作为组织委员，我积极参与此项工作，在上级组织部门的精心指导下，我严格按照实施方案及操作流程要求，重点把握每个环节，坚持程序不变通，坚持原则不走样，使整个换届工作保持较强的操作性和严肃性，并认真做好党代表的培训及相关宣传工作，充分调动广大党参与党委换届的积极性，同时做好各项会议材料的撰写以及档案的整理，确保了党委换届公推直选试点工作的圆满成功。三是精心组

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织实施村级换届选举工作。以提高素质，完善结构、降低年龄，改进作风，增强活力为重点，坚持按照干部队伍“四化”方针和德才兼备原则为党委把关，真正按照组织、群众意愿推荐选拔优秀干部进班子，在村级换届选举工作，我积极调查研究，认真制订换届选举工作实施方案，主动掌握各村的情况和动态，并及时指导。全乡7个村的“两委”换届工作，在乡的精心组织和强有力的指导下，在各村居委干部的共同努力下，全面完成了换届选举任务。三是抓好发展党员工作，注意党员队伍的建设，加强对入党积极分子的培养考察，严格组织发展程序，按照“十六字”方针严格把好“入口”关，努力做到成熟一个吸收一个，进一步壮大了党员队伍优化了党员结构，为党组织输入了“新鲜血液”。

2、人事工作：能认真负责地抓好国家行政机关、事业单位工作人员工资福利、工龄及晋级增资的审核工作，做好工作人员的定编、调动、续聘、培训、考核工作，积极落实为离退休人员的管理工作。

3、移民工作，积极做好移民后扶项目的实施，主动指导村移民理事会编报项目材料，加强对工程实施进度、质量的监督，确保移民项目能够顺利实施，并发挥最在效益。同时认真抓好移民后扶资金的发放工作，保证全额按时发放到位。

4、认真抓好驻村工作，积极指导配合村两委开展工作，支持他们大胆依法开展工作，并指导好“两委”换届工作，在村干部的精心部署下，村“两委”换届选举工作顺利完成，使干部总体素质更高，更具凝聚力和战斗力。社会治安稳定，人民群众安居乐业。

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四、清正自廉，注重思想作风建设

任职以来，能严于律已，自觉执行上级关于廉洁自律的有关规定。切实加强自身修养，坚持做到公道正派、尊重领导、团结同志、讲党性、讲原则，能顾全大局，求大同、存小异，实事求是、扎实工作。能时时处处从严要求自己，发扬艰苦朴素的优良传统，提高思想认识。坚持自重、自省、自警、自励，时刻筑起拒腐防变的思想防线;不图个人安逸得失;勤于实践、利于百姓。

五、存在问题及不足

1、主管工作面较广，有的工作抓得不够细，特别是对各党组织基层组织工作指导尚还不够。

2、下基层比较少，农村工作经验欠缺。

3、工作方法不多，领导方法、艺术不够，领导魄力有待于进一步提高。

20__年上半年，银行按照总行和__支行工作部署，认真贯彻全行“____、____、____”工作方针，全力配合网点转型工作，加强职工队伍建设，强化内控和风险管理，齐心协力抓好工作落实，确保了我行今年上半年各项指标稳健运行，为完成年度目标任务奠定了坚实基础。

一、各项指标完成情况

今年上半年受欧洲多国债务危机及国内市场经济低迷等因素影响，金融体系发展减速，加大了金融业经营发展难度。在大气候不利环境下，我支行上下同心，全体职工共同努力，较好完成了上半年指标，截至六月末我支行;

(一)公司类指标增长显著。6月末，对公存款余额为___亿元，较年初新增____亿元，增长幅度和实际增长量都排在___支行所辖网点前列。对公存款日均增加____，列___支行区所有网点第_位，新开对公账户__户。授信业务通过授信工作人员努力，为避免风险，上半年，我支行共收回个人贷款___万元，避免因利率波动产生风险，并且对_____进行了。四级不良贷款收回____万元，整体质态有一定好转。

(二)个金类指标较好完成年度计划。五月份数据，14项可比指标中，___项超过__分，5项得到满分。储蓄存款余额__亿元，较年初增加____万元，列__支行所属网点第3名，代发工资客户新增数___;银行卡有效消费额___;新增特约商户数___;电子银行柜面替代率___;个人网银有效新增客户数小____。

二、上半年主要工作回顾。

(一)坚持以职工为本，狠抓职工队伍建设，充分调动职工工作积极性，增强员工组织归属感，努力打造团结、和谐、高效战斗集体。今年来，我支行把队伍建设作为第一要务来抓，实实在在谋发展，真心诚意办实事，理顺了人气，凝聚了人心。一是建立____支行营销奖励措施，对支行发展做出贡献职工，在获取支行营销奖励同时，___支行增加额外奖励;二是定期组织培训，提高职工整体素质，凡是上级下发文件都由专人先进行理解梳理，将提炼好重点要点交由职工学习，对难点进行讨论。做到业务准确性高。三是用亲情温暖人，在职工生病或家庭出现困难时候及时伸出援助之手，加大帮扶力度。

(二)坚持以客户为导向，梳理自身业务结构，以产品营销和个性化服务为手段，进一步扩大客户群体，确保支行各项业务快速发展。___支行拥有对公客户___余户，数量排全区网点第二，公司客户存款更是占了存款总量77%。如何利用少有人员营销服务好庞大客户群体是工作重点所在。我支行建立起如下一套办法;

一是建立起自己客户分级营销制度，在开拓新客户同时，应注重维护存量客户。将客户按照存款保有量100万-500万，500万-1000万，1000万以上进行分类管理。不同级别，组织营销人员分头分层营销;二是进一步完善存款客户监测制度，锁定日均余额在____万元以上存款客户，加以重点监测，增强对客户存款异常变动反应灵敏度，及时调整营销策略;三是增加对公服务柜员，目前我支行安排_名对公非现金柜员，_个现金对公优先窗口，满足每日对公大量业务;四是利用现代化信息手段，利用网络与客户密切联系，第一时间将我行政策和产品信息通知到客户。

(三)落实总行和___支行工作精神，大力推进扁平化工作。营业网点扁平化是现代银行结构趋势，扁平化后能够实现3层集约化管理模式，大大降低网点非经营压力，能够释放基层网点人力资源，能够激发出网点经营活力。我支行确保将每次管辖支行会议精神和文件内容，第一时间传递到每一位职工，定期召开会议，宣传扁平化管理优点，提高职工思想认识，确保我支行扁平化过程中职工能够及时转变思想，积极参与支行各层级竞聘活动，无不良事件发生。

三、上半年工作中一些问题。

一是高端客户分层管理仍处于起步阶段，虽然我支行自行创立了客户分级营销管理办法，但是对高端客户管理分层管理仍处于起步阶段，急需全行建立起一套对高端客户差异化服务制度办法，让网点营销工作有方法可依照，有资源可利用。只有通过一些高端文化沙龙、经济论坛等服务手段，才能够吸引客户，留住客户。

二是客户经理队伍需要进一步加强，目前我行产品少，客户经理工作人员少，经验少;大部分理财业务市场竞争力相对较差;大多数通过客户经理老客户持续营销才有所成效，在吸引新客户方面明显捉襟见肘。

三是6月初新业务系统，职工磨合熟练还需要一定时间。

四、下半年工作方法

今年上半年，我行各项业务工作平稳发展，各项指标较去年有大幅度提升。但我们也必须清醒地认识到我们下半年面临巨大困难和挑战。今年下半年，央行仍有可能再一次降息，并且由于利率定价权松动对我营销工作造成一定困难。下半年我们工作重点：

1、继续抓好队伍建设，进一步增强全体员工组织归属感和职业使命感。加大文明服务检查力度，提高职工业务素质，服务意识和客户交流技巧。

2、进一步加大营销客户、服务客户工作力度，进一步巩固和发展上半年已经取得成果，尽最大努力全面完成全年目标任务。

尊敬的各位领导：

我于20__年3月加入__________工作，至今已有四个月之久，这段时间里在各位领导和同事的帮助下自身业务有了一定的提升，切身实践、学习了很多内容，回顾四个月以来的工作情况我将具体工作内容和自身不足陈述如下。

上场初期，我们在公司成本部领导的组织下，完成了项目前期成本测算工作，编制了项目前期策划书，并对项目在今后施工过程中的成本控制做了总体规划，找出了主要盈亏点、分析了主要盈亏原因，此项工作将会为后期施工成本过程控制奠定基础。彻底转变了从前无目地施工、不把握重点，在关键环节上不注意成本的预测、控制、核算，使得问题延续而得不到有效解决的工作模式。

按公司的规定要求，每月的月底统计当月的实际施工产值及成本分析情况。及时参加成本分析会议，对工区每月的盈亏情况作出分析报告，对于施工阶段的预算书与实际情况按每个施工部位进行对比，找出施工中超出预期计划的亏损点，另外根据公司合同范本并结合工区的实际情况，起草了劳务合同，上报公司审批同意后签订劳务合同，并在工作中对劳务合同进行跟踪管理。在物资、材料使用方面，与物资部、工程部配合实行定额领料和成本跟踪控制，为工区的成本控制提供一些合理化的保证措施，并且及时提供了经营资料及数据，与各部门协作，做好本工区的成本核算工作，在此项工作过程中树立了严

谨的工作作风，保证数据的真实有效，不谎报瞒报，能切实反映实际情况。且树立“等不起”、“慢不得”的观念，提升工作的执行力，推动各项工作快速落实。

通过四个月的工作和学习发现，由于从前工作单一，现场实践较少、缺乏经验，是我自身的不足之处，比如对相关工作文件了解不够深刻，特别是对以往资料了解不够及时、对预算工作缺少真实的接触性，对此我将要加强自我学习，把现场实际情况与预算项目类比、结合，多看多学习定额和清单计价规则，主动发扬优良的学习作风、跟进步伐，把学习作为工作和生活的需要，不断地提高自身业务和思想素养。少失误，少走弯路，工作中不断总结经验和不足，加强工作上的反思和反省，通过学习提高工作的实际水平和工作能力，以达到提高工作效能的目的。

从个人执行力方面从前也存在一些不足，比如经常容易产生惰性思维，今后我将会把上级的命令和想法变成行动，把行动变成结果，从而保质保量完成任务，充分发挥主观能动性，摒弃从前战略不清晰、跟踪不及时的工作作风，做到有的放矢。

另外上场以来我们还分阶段学习了“改变工作作风，提高执行力、诚信教育、提高个人素质”四项内容，改变工作作风和提高执行力我已结合自身工作情况，叙述了一些我对以上两点的理解，下面就诚信教育、提高个人素质两方面，讲述一下我个人的见解和看法，首先诚信就是诚实、守信，是忠诚直言，言行一致，是表里如一，遵守诺言，不虚伪欺诈，“言必行，行必果”“一言既出，驷马难追”这些千古流

传的古话，都形象的表达了中环民族的传统美德，其次诚信始终用感恩的心对待身边的每一个细节，是我们为人的基础，是我们品德优劣的衡量标准，也是是否受人尊重的基本准绳。而在当今社会特别是对于我们这样接触面交复杂的施工单位，更要把诚信放在首要位臵，这样一些想要趁机钻空子、投机取巧的施工队伍就不会有机可乘。以上为本人工作四个月以来的工作总结，因时间较短有些问题可能比较片面，工作之中还存在的不足之处敬请各位领导、同事在今后的工作中多加指正。

回顾过去的一年，本人在上级的正确领导下，加强自身思想素质的提升，努力以柳州市“教师全员培训”活动和“教师阅读年”活动为契机，认真学习，勤奋工作，励精图治，鞠躬尽瘁，较好地完成既定的工作任务。现就本人20xx年度的工作述职如下：

一、学习情况

20xx年，是本人参加工作以来学习收获最大的一年。除了参加单位常规性的业务学习、政治学习活动以外，还参加了以下学习活动：一是柳州市县级乡镇中心校校长提高班的学习，学习时间为一年，现已完成了部分学习任务;二是中小学校长远程培训的学习，学习时间为一年，现已完成了绝大部分的学习任务;三是柳州市学校德育工作者培训，学习时间为两个星期，现已完成。

在教师“全员培训活动”及“教师阅读年”活动中，本人认真读书，认真反思。年内读过和重读的书藉主要有：《给教师的100条建议》、《陶行知教育名篇》、《爱心与教育》、《唐代诗词赏析》、《礼仪金说》、《赢在执行》、《语文课读解学》等等。在读书的同时，本人还十分注意理论与实践的结合，力争学以致用，仅下半年就撰写了近50篇学习心得、反思文章。同时，本人还养成了通过网络学习的习惯，经常上网浏览教育教学类文章，与网友交流教育教学思想。

二、主要的工作措施及成绩

1、抓好学校德育工作

一年来，继续深入推进师德师风教育活动，继续组织全乡中小学教师学习xx大精神，学习新修订的《中小学教师职业道德规范》，还组织教师进行继续解放思想的大讨论活动，使全乡广大教职员工更加了解了教育面临的问题及今后教育发展的方向。在学习活动中，全乡教师共上交了学习心得300多篇。同时，继续要求各校抓住国庆、香港、澳门回归纪念日等契机，通过主题班会、国旗下的讲话、出板报等形式对学生进行爱国主义、集体主义教育。通过做这些工作，师生政治思想素质普遍提高，好人好事在学校层出不穷，校风、学风、教风又得到一定程度的好转。

2、抓好小学教学业务工作

在抓小学教学工作中，一是坚持向课堂要质量，重视研究如何构建有效课堂;二是注意在实施素质教育新理念的同时，有侧重点地抓好特色学校、特色班级建设;三是注意对教师教学情况的分析与总结，每学期结束后都适时表扬教学成绩优秀的教师，并对一些后进教师采取个别谈话、批评等教育形式。在全乡教师的共同努力下，全乡小学生的德、智、体美等方面得到较好发展，本年度小学毕业升入实验初中人数达到37人，比上一年度增加了7人，其它年级学生的考试成绩也不同程度提高。

3、抓好教师的培训活动及教师阅读活动

20xx年，共组织举办了三期教师合员培训集中学习班，，第一期是2月份，第二期是暑假，第三期是12月中旬。每期集中学习都取得了一定的效果。特别是第三期集中学习班后，很多青年教师的通过专家的引领，通过市、县教育局领导的鼓励，对自身专业发展的渴求更加强烈，读书的热情更加高涨。

4、继续推进四排乡教师住宅小区的建设工作

20xx年，本人继续贯彻执行上级关于“教师安居工程”工作思路，努力推进教师住宅小区建设工作。目前，教师小区完成主体工程建房的已达34家，10家集资楼也基本完成主体工程建设。目前已有18户入住小区。小区的第一期绿化工程已完工。预计20xx年小区将完成所有建设，为改善教师住宿条件迈出可喜的步伐。

5、统筹兼顾，抓好“两基”、教育工会、计划生育、学校团队等各项工作

在繁忙的工作中，本人能做到统筹兼顾，主次分明，抓好各项工作。20xx年11月，我乡作为三个乡镇之一代表全县接受了市级“两基”年审。暑假，我乡教育工会组织了30多位教师到外省学习，职工参加医疗互助保险达到60%以上，在经费极紧张的情况下，我们还能较好地完成上级工会布置的各项工作任务，县级工会举行的排球赛也正常参加。学校的团队工作、计划生育工作也有条不紊地开展。

三、廉洁自律情况

一年来，本人认真落实党风廉政建设的各项要求，把党风廉政建设工作与本职工作同部署、同落实、同检查。一是加强学习，积极阅读县教育局纪委推荐的《廉文荐读》材料，不断提高思想认识，增强自觉执行党风廉政规定的自觉性。二是正确对待权力，认真履行好职责。一年来，没有违反廉政规定和制度的行为。在公务活动中由本人经手的事务，一律经主要领导审批同意，本人不自作主张。对分管范围内的党风廉政建设责任制能抓好落实。三是廉洁自律，保持共产党员本色，没有收受过任何学校和个人的现金、有价证券、支付凭证等，没有到任何学校报销过属于自己支付的费用，没有到学校乱吃、拿、卡、要等，保持艰苦朴素的生活作风，没有奢侈浪费和到过高档娱乐场地消费活动。

四、存在的主要问题

一是由于自己水平不高，在抓学校教学工作中有时显得力不从心;二是由于杂事太多，到村级学校调研、学习的时间较少，对教师的关心不够;三是工作方法有待改进，由于自己有时工作方法简单，要求过严，引起一些老师的误解或不满。

回顾过去的20xx年，进步是巨大的，成绩是主要的，本人倍受鼓舞;展望未来的20xx年，前途是光明的，干劲是充足的，本人信心百倍。今后，本人将继续以邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的xx届三中全会精神为指导，深入学习、贯彻、落实科学发展观，积极投身于实现教育的“二次创业”之中，把革命教育教学工作做得更好，以优异的工作成绩向江东父老、向党和人民汇报。

资料员是建筑行业中最基础、面的工作。个人认为新人要想有所发展，一定要从资料员开始干起。资料员的工作看起来非常的琐碎，似乎每个人都能干，但要想把资料员工作做好绝对不是随随便便就能做到的。以下是我的工作总结。

在过去中，自己所做的本职工作从接手治理监理资料方面上，均有了不同程度的熟悉和提高。在施工阶段对各资料进行积累、组卷和归档，使施工资料达到完整性、准确性，符合有关要求。我努力的去做好我的本职工作，努力的把资料员的工作做到。

配合各施工班组把施工资料做好。因为工程资料是真实反映工程项目施工的结果，资料就是在工程建设过程中形成各种形式的信息记录，只有和各施工班组全力配合才能完成并做好这项工作。

负责施工资料的治理工作，并对监理资料进行收集、整理和归档。施工资料是工程建设过程中，项目部进行施工的真实记录，是一项系统工程。它牵涉到各施工班组以及甲方、设计、监理的各种工作，是施工工作科学化、规范化、法制化的标志。施工资料反映项目部的工作水平，是衡量、评定施工工作的重要依据。

对于在建、新建工程均按照工程的形象进度，及时、准确的收集。材料合格证、进行材料试验、隐蔽工程验收、检验批质量验收、分部分项工程质量验收，并且及时找甲方驻土地工程师、监理工程师签字盖章，从而做到了施工资料各检验批、分项分部、隐蔽验收、材料试验的日期能够与实际施工日期相吻合，满足资料编制的要求。

工作的完成也存在着很多不足之处：对于工程资料的报验有一定的拖后，由于对资料不熟悉使得个别工程资料不能与工程同步，往往在施工完毕之后才将工程资料上报监理。工程资料应随工程进度同步收集、整理并按规定移交。

缺乏相应地经验，对检验批质量验收中检查点的设置理解不清。某些施工资料的缺项也是有的，往往资料报上去之后，监理部提出才知道缺施工资料，这些缺项我都做了详细的记录，这样可以让自己更清楚的看到自己的不足，需要向哪方面努力。工程资料的编制填写不够严谨。如试验报告中个别代表数量缺失;检验批中个别检查项目数据过于虚伪，一看即假;个别资料附图不够详细、清晰。

在崭新的日子里，我们将继续坚持吃苦耐劳、不断探索、迎难而上的战斗精神，高举优质工程的旗帜，坚持好的，抛弃坏的，让资料工作更上一层楼。

20__年__月__日，我通过面试，来到___地区投资公司财务部工作，不觉已经工作两个月了，在这两个月的工作中，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，现将我的两个月来的工作情况总结如下。

一、思想方面

在工作初期，我认真了解公司的发展情况并学习公司的管理规章制度，熟悉财务相关日常工作事务，同时努力完善工作的方式、方法，提高自己的工作能力，以全新的姿态迎接工作的挑战。每周四晚上都在公司学习相关企业里面的课程，受益匪浅，虽然以前也学习了，但是没有贵公司学习的这么详细，这么认真，从这段时间的学习中我懂得怎么在一个企业中做好做棒，知道怎么提升自己，如何在一个企业中长久做下去。

二、工作方面

端正工作态度，严守组织纪律。我始终以饱满的热情迎接每一天的工作，始终以100%的状态对待工作。

1.耐心细致地做好财务工作

我在贵公司做了半个月左右，在这半个月里，我和公司的员工相处融洽，虚心学习且大概了解部门的相关财务和业务往来，同时也完成了领导安排的任务，了解在建工程科目和即将成立新公司的一些财务基本流程。半个月过后我被调到了新成立的公司，____地区____有限公司的财务部做会计，当时我十分害怕，我怕自己做不好，一家新成立的公司在财务上什么都没有建立，财务部又才我一个人，我要把这个财务上没有的东西都要重新建立起来，我很担心，不过在领导和同事的鼓励下，我加班加点，虚心学习，看大量有关书籍，了解了公司概况之后我慢慢就学会怎么去打理一家新公司的财务部。酒店开始筹办修建过程中，我严格财务制度，做好每一笔账，确保了收支平衡。对于每一笔进出账，我都认真核对发票、账单，根据财务的分类规则，分门别类记录在案。按照财务制度，我细化当月收支情况，搞好每月例行对账。

2.积极主动地搞好文案管理

对部门环境影响评价项目资料档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作，我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法，将档案进行分类存档，我认真搞好录入和编排打印，并根据工作需要，制作表格文档。两个月来，我基本上保证了办公室日常工作的有序运转，同时积极主动地完成上级领导交办的其他事情，并积极参与昌都地区投资公司相关学习和工作。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。在领导和同事的帮助和支持下，我基本上做到了事事有着落、件件有落实。

作为一名行政主管，我能够充分发挥承上启下、协调左右、联络内外的枢纽作用，从信息调研、文件起草、综合协调的文秘工作， 详细内容请看下文行政主管年终个人总结。

行政工作无小事，每一件细小的工作都可能牵一发而动全身，从而影响到公司的形象。自担任行政主管后，迅速投入到各项工作中，完成了各类文件起草、会议安排、信息上报、信访接待、参谋督办、印章使用、档案存放以及其他服务工作。特别对仓库物品出入、印章管理等工作要求严格按照制度执行，避免因责任心不强造成公司经济损失和产生负面影响。

1、注重学习，努力提升工作能力

坚持把学习摆在重要位置，始终勤奋学习，积极进取，努力提高自我，不断学习业务知识，通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。利用空闲时间学习《应用文写作大全》、《秘书学》和各种行业报刊杂志，以此提高自身素质和能力。

2、立足本职，完成各项文书工作

完成公司年度总结、目标完成情况和下年度工作安排的起草、报送、印发工作。做好公司日常公文起草、处理和文印工作，全年收转、传递、报送各种请示、报告318份。校对、印发党委、行政、工会、团委各类文件共198份。向市建委上报各种文字材料163份，做到了及时、准确、规范，满足了公司正常的工作需要，树立了公司的良好形象。

3、热情细心，完成接听接待工作

4、积极主动，做好城市综合整治工作

根据上级工作部署，制订了公司市容环境和立体美化综合整治实施方案，分别于__年4月、9月和今年1月集中开展了综合整治活动。活动期间每天收集整理活动开展情况，填写综合整治日报表，坚持一日一报，节假日不间断，及时将整治情况上报市建委。

5、认真负责，加强行风建设工作

6、多方联系，做好水价调整工作

积极配合公司做好水价调整相关工作，多次同省内各地市水司联系，了解相关信息，掌握最新水价动态。

7、积极投稿，多方面宣传供水工作

及时向各类报刊投稿，全年个人在_网站上发表文章52篇，其中在《_》、《_》、《_》等报纸网站发表文章40篇，《中源水务》报发表稿件12篇。

8、加强培训，提高员工整体素质

加强本岗位员工培训教育，制订学习计划，重点学习本岗位工作职责、业务流程、各种制度、专业知识等。通过多种形式，多种渠道的培训活动，提高了员工整体素质。

本学年，我担任英语教学工作，我在工作中从各方面严格要求自己，结合本校实际条件和学生的实际情况，兢兢业业，使教学工作有计划，有组织，有步骤地开展。为使今后的工作取得更大的进步，现对本学年教学工作做出总结。

一、思想方面。本人始终认真学习和贯彻党的教育方针政策，热爱忠诚党的教育事业，爱岗敬业，以培养人才为己任。恪守职业道德，坚持一切场合都为人师表，维护教师的良好形象。切实树立校兴我荣，校衰我耻的思想，。

二、教学工作方面。本人在教育教学工作中，始终坚持党的教育方针政策，面向全体学生，教书育人，为人师表，确立“以学生为主题”，“精讲多练”为中心的教育思想，重视学生的个性发展，重视激发学生的创造能力。本人工作责任心强，服从学校领导的分工，结合本校的实际条件和学生的情况，认真备课、上课、听课、评课，及时批改作业，评讲作业。严格要求学生，尊重学生，使学生学有所得，不断提高，从而不断提高自己的教学水平，并顺利完成教育教学工作。

三、取得的成绩。1.我任教班级学生学习习惯良好，对英语学习热情很高，上课认真听讲，成绩相对较好。对此，学校领导同事、学生及其家长均给予了高度评价。2.对差生春风化雨，在学习兴趣、学习态度及学习成绩方面均有较大提升。3.处理教材，备教法、学法上都有很大的进步，能从激趣、自主、导练入手，40分钟有质量。

当然，在工作中我还存在许多不足。我发现自己过于强调成绩，让学生学得比较呆板，在以后的教学中一定要加以改正。教育是一项高难度的工作，要做好它，十分不易，但我相信，只要爱岗敬业，定会有所收获。我深感一位人民教师的责任，成绩属于过去，作为青年教师，我知道我的工作才刚刚开始，我惟有勇于进取，不断创新，才能取得更大的成绩。

2017年度个人述职述廉报告

【党支部书记XX年度个人述职述廉报告】

XX年，本人能围绕年初制定的工作目标，在同事们的大力支持与帮助下，积极开展工作，较好地完成了全年工作任务。现将本人一年来的学习、工作情况汇报如下：

一、德

学习是履行好职责的基础。我始终把学习视为一种重要的政治责任和一项紧迫的政治任务，视为一种高尚的精神境界和一种良好的精神状态。一年来，我主要学习了党的十八大、十八届三中全会精神、中央第二次新疆工作座谈会议精神、系列讲话精神以及兵师场全委(扩大)全议精神等，还外出参加了 XX年通讯员培训班、XX年十二师新闻骨干班的学习。通过不断地学习，进一步解放了思想、更新了观念、拓宽了视野、强化了服务意识，更增强了自身的道德水平和政治修养。

二、能

作为公司党支部书记，我牢记自己的职责和使命，做到了“五带头”：一是带头维护班子团结。我坚持党内生活准则，大事讲原则，小事讲风格，在与班子成员的配合中最大限度地做到“多补台、不拆台;多谅解，不计较;多关心，不冷漠”。分清工作的主次，把心思放到抓党建、带队伍、促业务、谋发展上。努力创建宽松、愉快、和谐的工作环境，以实际行动维护好公司的良好形象。二是带头加强学习。在每个月的公司支委会、支部(扩大)会议上带头学习政治理论知识、文件精神、党风廉政教育、先进事迹、上党课等。三是带头开展党的群众路线教育实践活动。在活动中带头参加各项学习活动、带头记学习笔记、带头撰写心得体会、带头开展谈心活动、带头开展批评与自我批评、带头整改问题，真正做到了“正人必先正己，正己才能正人。”四是带头密切联系群众。带头到三坪敬老院看望老人、去工地慰问工人等。五是带头搞好宣传。一年来，我带头积极撰稿，共提交网络外发稿件170余篇、发表专业论文2篇。

三、勤

作为一名基层女干部，能够走上今天的领导岗位，工作能够取得一定的成绩，离不开农场党委的精心培养与呵护、更离不开同事们的信任与支持。我深知 “勤能补拙、天道酬勤”的道理，对工作兢兢业业，不敢有丝毫的懈怠，对工作中遇见的难题，总是做到“三勤”，勤学、勤问、勤练。除坚持集中学习外，我还坚持每天自学，以弥补知识的不足和能力的欠缺。

四、绩

一年来，我主要取得了“五抓”业绩：一是抓好公司党员干部的政治学习，很好地对党员干部进行了理想信念教育、根本宗旨教育、民主集中制教育、廉洁从政教育，切实提高了公司党员干部的政治素质。二是抓好了党的群众路线教育实践活动，较好地解决了公司领导班子和党员干部在遵守党的政治纪律、履行兵团职责使命方面及存在的主要问题，使大家经受了一次严格的党性锻炼和洗礼，受到了一次党的宗旨意识的再教育。三是抓好干部队伍和人才队伍建设。重视优秀党员干部的培养和推荐、抓好党员的培养发展工作、认真落实兵团“双五千”计划，做到以诚心帮助人才、以真心关爱人才、以暧心留住人才。四是抓好党建带群建工作。带领工青妇等群众组织，积极参加农场组织的各项活动，使党群、干群关系更加密切和融洽。五是抓好党风廉政建设工作。认真落实党风廉政责任制，开展党风廉政教育月活动、倡廉颂廉活动等，营造了廉荣贪耻的良好氛围。

五、廉

“公生明、廉生威”这是廉洁力量的真实写照。一年来，我带头落实党风廉政建设责任制、带头加强党风廉政建设，坚持“言必行，行必果”的原则，严格按照党员的标准要求自己的言行，廉洁自律，不贪不占，始终保持政治上的清醒、经济上的清廉、生活上的清白。没有不廉洁行为发生。

总之，回顾自己这一年来的工作，虽然取得了一定的成绩，但这些成绩的取得，是公司上下全体同仁团结一致、顽强拼搏的结果，我个人也仅是尽了一点绵薄之力而已。同时，我也清醒地认识到自己离农场党委的要求还较远，个人的自身素质和能力有待于进一步提高，工作仍然是任重道远。在今后的工作中，我一定要认真总结经验教训，努力学习，完善自我，以更高的工作热情、更硬的工作作风、更新的工作方法去努力工作，把工作做得更好、更实。

【领导XX年度个人述职述廉报告】

20xx年，在局党委、局长室的直接正确领导和指导下，在各位校长、园长的大力支持下，顺利地完成了预定的工作任务。现将本人主要工作情况从以下两方面下大家汇报。

第一方面，认真学习，严格要求，做合格的公务员

本年度，积极参加本局组织的政治学习，积极参加党小组活动。严格按照教育局党委的部署以及党支部的具体安排和要求，以饱满的热情、积极的态度自觉、主动地投身到先进性教育活动中，认真学习，笔记摘抄，认真写学习心得，并且对照党员先进性的标准，联系岗位的要求，对自己的工作中存在的实际问题进行了认真排查，提出了整改措施，并积极整改到位。

平时的工作中，坚持用公务员行为规范、党纪政纪严格要求自己，严格做到以下三点：

第一、坚定正确的教育信念

在工作计划、方案以及各项举措、制度的实施方面，能根据教育的政策法律法规，按照教育管理的基本原理和规律办事，努力坚持基础教育改革和发展的方向性要求。

第二、坚守强烈的服从意识

作为中层负责人，其天职是服从。服从政策规定、服从领导指示。平时工作中，能认真领会上级意图，按照上级的指示办事，努力提高自己的执行力。注意多请示多汇报，注意发挥主观能动性，有些重点、难点工作，往往要研究和提出很多基础材料或多种方案，为领导决策服务。

第三，坚持自觉的勤廉习惯

认真执行机关各项工作纪律、制度和规范要求，积极做好本职工作，力求严谨务实、规范有序、优质高效。主持科室工作，具体分管小学教育，工作中认真研究论证工作思路和计划，认真研究和落实工作措施。各项工作，做到有布置、有检查。平时，注意反思工作，及时总结成败得失，并且不断改进提高。工作过程中既当指挥员，也当战斗员。本年度参加了开学工作检查、职中招生驻点督查、干部考察、有关调研活动、答复人大政协代表提案、信访调查、特级教师评审、职称评定、三峡移民访问等中心工作，完成领导临时布置的任务。

工作中，严格要求自己，坚守《党政机关工作人员禁令》，工作日不饮酒，不接受影响公务的宴请，到学校办事坚持在食堂用餐，在海安镇办事，坚持不在学校用餐，不将应由个人支付的费用在本单位或在被管理、服务单位报支。

第二方面，规范管理，敢于创新，提高工作水平

第一，坚持质量中心

一抓过程监控：先后通过常规检查、巡访、调研等形式，及时了解学校办学和教学管理情况，针对实际进行个别化指导;同时，通过校长、园长会议，总结交流学校办学成果和经验，分析存在问题，明确教育教学质量管理的目标，提出全面提升办学质量的具体要求。狠抓德育工作，本学期组织了德育优秀论文、案例、活动设计与评选活动;开展了小学、幼儿园德育特色活动项目评选活动，5篇获“德育特色活动奖”。

二抓结果测评。一是精心组织毕业考试。命题坚持课改方向，考务工作严格规范，考后，从总体水平、合格率、优秀率对全县情况进行了分析。二是认真开展质量评估。在指导思想上，将督导评估变成总结经验、寻找和解决问题、明确发展方向和思路的过程，既全面考核学校内涵发展和办学实绩，也有重点地考察学校在素质教育过程中存在的薄弱方面。在方式方法上，让校、园长以推磨的形式参与评估，将评估变成相互交流学习的过程。36所小学确认为质量优等;28所幼儿园被评为质量优等园。

第二，坚持规范管理

1、招生工作。一是县城幼儿园招生，坚持划配服务区域、核定招生计划、统一收费。二是小学招生，严格控制镇之间的生源流动，对城区有关小学的施教区进行了整合，稳定了招生秩序。三是初中招生，尝试热点学校联合招生与自主招生相结合;对流动人口子女入学进行统一安排;报经政府同意，适量增加了城区部分初中招生计划，满足群众对优质资源的需求;严格录取审批，没有任何一个镇、一所学校超计划、违背规范审批。

2、控辍工作。切实加强学籍管理.组织制订了小学、幼儿园学籍管理暂行规定;召开了小学、幼儿园学籍管理专题会议，对全体校、园长进行了学籍管理业务培训;严格学籍迁移手续，认真核定县城转学计划，有效的遏制择校现象。

3、登记注册。认真制定幼儿园登记注册方案，认真组织督查，坚持质量标准，严格要求整改，有效地促进了学前教育的规范化进程。

第三，坚持健康发展

一是抓优质资源扩大。组织多方面力量，对有关学校创建工作进行督促指导。通过努力，有关学校顺利通过了省实验小学、省示范性实验幼儿园的评估验收。二是注意关注弱势学校、弱势群体。通过开展一系列活动促进一般学校的发展;协助落实“两免一补”政策，及时下发有关文件，将省市下达的 “两免一补”名额分解给各小学。具体组织了一年级特殊儿童测查，进一步改革完善随班就读儿童素质发展评价办法，促进特殊儿童身心素质的提高。

第四，坚持改革创新

1、工作改进。一是提出并实施校园艺术节制度。组织拟订了艺术节指导意见;组织对各校活动情况进行了督查，并进行效果评价、情况反馈。二是改进文艺调演。减缓学校参演频率;注重开放性，节目形式不拘一格;规定学校教师自主编排辅导，促进学校自主创作、艺术教师专业发展。三是进行艺术素质抽测。对象涉及学校、艺术教师、学生，形式有学生笔试、技能面试，教师说课、备课笔记检查、课程开设情况检查，有力地促进了学校艺术类课程的教学和艺术课外活动的开展。

2、制度创新。实行中心学校与其他一般学校的挂钩联系制度，促进教育均衡发展;建立和倡导学校开展“艺术周”、“体育节”、“读书节”、“科技节”等生动活泼的素质教育的校园文化活动，在质量评估中赋予权重，并引导学校将其“特色化”、“课程化”。

(五)坚持调查研究

为了解学校管理与教育改革过程中出现的新情况，我们坚持调查研究的办法，主要组织和参与了以下几方面调研：一是教学管理情况调研;二是领导班子建设情况调研;三是本地区中小学生学业负担的调研，四是本地区幼儿园运行情况以及周边幼儿园管理改革调研。每次调研都精心拟订调研提纲，召开了调研座谈会，研制了调研问卷，组织进行大规模现场调查，最后写出调研报告。尤其是三月份，与财政局、劳动局、人事局、事改办等部门联合成立了调研工作组，对周边地区幼教改制情况、本地区幼教事业发展的沿革和现状进行了全面细致的调研活动，通过近两个月的广泛调查、反复研究和细致分析，提出了完善幼教管理体制的基本思路; 提出了《关于幼儿园按照教育成本收费的请示》;提出了关于326名幼儿园公办教师(含全民固定工)暂不参保，其退休金由政府财政发放的报告，经局室争取、多方努力、政府关心，这一问题得到圆满解决。

当然，本人还存在着很多问题和需要努力的方面：

1、学习不够深入、系统，管理工作的理念需要进一步更新。

2、了解基层、服务基层不够，需要进一步建立踏实严谨的工作作风。

3、创新改革的意识不强，对一些问题的解决、规范力度需要进一步加强。

XX年，我们将继续坚持以人为本、科学发展的思想观念和严谨踏实的工作作风，在促进确立正确的办学思想、规范办学、优化管理、提升质量方面继续努力，促进事业持续健康发展。

大家好!20__年我负责人力资源部工作。一年来在公司领导的正确领导下，在各部门的大力支持下，我和部门全体同志一道，团结协作，努力工作，较好地完成了各项工作，现将20__年的工作情况和明年的工作重点汇报告下：

一、 加强政治思想、业务学习

对于我来说，人力资源工作是一个新课题，也是一个新挑战。我在认真学习党的十八大及十八届三中全会精神，努力提高政治思想水平的基础上，一年来认真钻研业务知识，对关系人力资源方面的政策文件进行了系统的学习，通过学习使我对人力资源管理工作有了全面的认识：搞好人力资源工作一是要为企业战略服务，做好领导的参谋助手;同时，必须要具有强烈的服务意识，为企业各部门服务、为各部门的每个员工服务，实现企业与员工的共赢与发展。正是肩负着这种使命与职责，使我在日常的工作中始终保持着强烈的服务意识，并带动部门全体同志一道，把以为公司服务、为职工服务作为我们工作的宗旨。

二、 全年的主要工作

(一)完善公司人事管理方面的相关制度

年初，按公司领导要求，我先后着手制订了《干部竞聘办法》、《技术职称聘用办法》，在制定办法的过程中，我详细研究了人事管理有关方面的规定，并与其他单位进行了沟通比较，从公司

目前的实际情况出发，制定了草案，在经公司领导反复研究讨论后，最终正式发文执行。从而进一步完善了公司人事管理制度，使我公司在干部竞聘、考评、以及职称聘用方面更加规范化，也最大程度地激励了员工的积极性，对加强公司的凝聚力、向心力起到了很好的促进作用。

(二)规范日常的用工管理、工资管理工作

人力资源工作是一项政策性、原则性很强的工作，一年来在录用调出、合同管理、调资定岗，考勤工资方面，我们严格按照国家法律、公司相关规定执行，全年未发生一起劳动纠纷案件，得到了开发区人社局领导的肯定。年初在对严重违反公司规定的职工办理解聘手续时，职工本人有抵触情绪，极为不配合，我们本着维护公司利益，消除抵触情绪，避免不必要的劳动纠纷的原则，仔细研究了劳动合同法的相关规定，在与有关部门请示协商下、多次与本人沟通，做思想工作，最终严格按照规定办理了解聘手续，严肃了公司纪律，规范了用工管理。

(三)做细做强保险福利、职称技能、档案管理、劳资统计、退休职工管理等项工作

保险和福利工作是关系到公司长远发展和职工切身利益的一项重要工作。对此我们注重与各业务部门之间的沟通，做到保险核定缴纳无误，并及时为职工办理各险种及福利的报销领取手续。我们特别注意把每项工作在现有的基础上做细、做好、做到家，及时堵住了漏洞，做强了这一项福利工作。

职称、技能岗位的设置与评定工作与工资挂钩，多年来一直是我们工作的重点。今年7月份，我们按照公司的规定，对所有的技术、技能岗位进行了一次全面的统计调查，同时对公司的技术、技能岗位专业人员进行了重新聘任。在公司领导的大力支持下，我们顶住压力，对下属公司不符合岗位聘任方案的员工的档案工资进行调整，使我们公司的这一项工作更加透明、公开、公正。

在档案管理、劳资统计、退休职工管理方面，我们在做到及时、准确、规范的基础上，进一步争取将工作做到家。特别是在退休工人管理方面，有些老同志对自己的退休工资有疑问，找到我们时情绪激动，我们首先从理解老职工的角度出发，做到态度诚恳，并耐心细致地解释，有时还带其本人到相关部门将其档案找出，一条条地讲解，一页页地解释，最终为其消除了误解，使老职工得到了满意的答复，也加深了职工对我们的信任度。

(四)坚持原则性与灵活性相结合，做好信访维稳工作信访维稳工作是我们工作的重点和难点，全年我们接待涉及劳动关系、保险方面的上访职工、群众十余人次，我们多次走访协商、耐心细致地做调解工作，在公司利益不受侵害的前提下，使所有上访问题得到了解决，使上访群众得到了满意的答复，在一定程度上维护了公司稳定发展。在一次次地与职工群众就各种疑问不解打交道，做解释的过程中，我本人也越发加深了对政策文件的理解，提升了人事管理的经验，自己的工作能力也得到了

一定锻炼。

三、明年工作重点

通过一年的工作，我深刻体会到，自身还存在一定不足，与领导的要求以及与各部门相比，还存在着很大差距：工作的方式、方法还有待在工作中摸索和改进，人力资源管理知识掌握得还不够，还需在今后加强学习。

新的一年，面临着新形势、新任务，人力资源管理工作的要求也将更高，明年我们工作重点一是紧密围绕在公司党政班子的周围，加强人力资源自身的建设，进一步转变观念，改进工作作风，在做好日常工作的基础上，努力学习各种专业知识来提高职业素养;二是加强与其他部门之间沟通协作，多深入到工作一线，多了解、多沟通，针对公司整体情况、岗位设置、人员发展规划，提出建议，为公司领导决策提供依据。

最后，感谢领导和同志们一年来对我工作的支持和关心，我将一如既往与大家一道，为公司发展尽责尽力。以上报告有不妥之处，请同志们多提宝贵意见。谢谢大家!

一、监察部工作回望：

1、随着部门成员经验增多，各项工作步入正轨，监察部成员开始配合学生会完成各项活动。

2、与此同时监察部还分配干事旁听其他部门的会议，检查该部门出勤表现情况、例会参加情况。

3、监察部各成员配合其他部门的工作。同时，在其他部门举办活动时，记录各个部门前来协助的人员登记监督，对其他部门的工作给予相应的支持。

4、这个学期监察部负责每月出一份《学生会月报》，其内容涉及校园动态、学生会目前存在的一些问题、学生板块、经典数学题探究、美文欣赏，尽可能的使学生会透明化，制度化。对外达到了一个监督、宣传的作用，对内起到一个内省的作用。

5、监察部在14、15周完成了对星级部门、部长、干事的考核情况。

二、存在的问题：

通过本学期的工作实际情况来看，我们监察部内部还存在着一些问题。

1、在工作方法上尚有欠缺;工作效率仍然有待提高。

2、由于是在去年年终成立的部门，什么东西都需要我们大家一起去摸索着前进。我想大家这个学期来虽然工作任务确定了，但是我们时而会感到迷茫和困惑，并没有对监察二字理解的透彻。找不到对监

察部的定位。

3、《学生会月报》还存在诸多的问题和创新。

3、另外我们部门的活动相对其他部门的活动而言比较少，所以今后我们必须抓住在期末的星级部门考核活动中，让更多人了解监察部。

三、对未来工作展望

1、提高监察部内部人员素质，坚持务实、高效的工作

作风。

2、进一步加强内部成员的工作方法、工作态度的学习。

3、工作中要开动脑筋，主动思考，探索工作的新方法和新思路。

4、时常鼓励内部成员，因为，我们是一个特殊的群体。

以上就是监察部对本年度的工作总结，我们深知，在工作中我们还存在着或多或少的问题，值得我们去深思与解决。但是我相信，在各部门的支持配合下，监察部肯定会发展得越来越好，切实为本组织服务，营造良好的工作环境。真正起到监督规范各成员行为的作用。

本人从____年____月进入公司，转眼间，我来____4S店已经一年了，这一年间，我从一个什么都不知道的汽车菜鸟蜕变成熟知汽车性能的业务员，积累了一定的销售经验和管理经验。在公司领导的关心和支持下，以及同事们的协助下，我的销售业绩逐步提升，在为公司做贡献的同时，我也获得大量的知识，这一年里，我与公司共同发展，下面，我将从三个方面向大家报告工作情况，请公司领导和同事们给予修正。

一、述职报告之工作汇总

1、自我学习、发展、塑造

我来到公司的时候，一切从零开始，我一边学习专业知识，一边摸索市场，遇到销售方面和专业方面的难点和问题时，我都及时向领导和同事请教，共同寻找解决问题的方案，共同发展。这一年间，我不仅仅学会了相关的汽车知识，同时也对汽车品牌有了一定的了解，这使我对自己从事的工作更加有兴趣，只有对自己的工作岗位有兴趣，才能做好本职工作。此外，我还学会了如何和与客户进行谈判、分析客户的需求，做到尽量满足客户的需求。在这里我要感谢前辈们传授一些实用的销售经验给我，使我能迅速上岗，并做出一定的成绩。

2、脚踏实地，提高业绩

这一年里，我的销售业绩逐步提升，在第一季度的时候，我的总销量是8部，其中越野车2部，轿车5部，跑车1部，总利润24万。第二季度，我的总销量是11部，其中小轿车8部，越野车3部，总利润是26万。第三季度，我的总销量是12部，其中小轿车10部，越野车2部，总利润是31万，第四季度，我的总销量是16部，其中小轿车11部，越野车3部，跑车2部，总利润是26万。这一年里，我的销售业绩都有提升，归根到底，是因为我掌握了一定的销售技巧，保持积极向上的心态，脚踏实地地与客户交谈，并促成一单又一单。接下来的一年，我将继续努力，以满血热情投入到下一年的工作中。

二、述职报告之存在的缺点和不足

经过一年的努力，我在工作上取得了一些的成绩，但是我也清醒地看到我身上存在的缺点和不足：一是工作纪律不够严格，二是我们工作积极性还能够进一步完善与加强;三是销售及售后服务工作需要提高，要尽量做到让客户满意。四是专业知识掌握得还远远不够。

三、述职报告之新一年的工作计划

深入了解所负责区域的市场现状，准确掌握市场动态

与客户建立良好的合作关系

不断的增强专业知识

努力完成现定任务量

以上便是我的述职报告。最后，感谢感谢公司给我一个展示自我能力的平台，我会严格遵守职业操守，朝着优秀员工的方向勇往直前。碰到困难不屈不挠，取其精华，去其糟粕，和公司员工团结协作，让团队精神战胜一切。

一、注重教学过程管理，强调先进教学方法和理念的实施。

英语学习的启蒙阶段是十分重要的，教学的成功与否将对学生的终身学习产生深远影响。小学开设英语课程的目的在于培养学生学习英语的进取情感，构成初步的英语语感，打好语音、语调的基础，具备用所学英语进行交流的初级本事。经过英语课程的学习，丰富社会生活经历、开拓视野、树立学习的自信心。为此在实际教学中我们广大教师要进取实践和探索，在教学目标、课程实施、教学方法、教学评价等方面做到层层推进。

在实践过程中明确：

1.在教学总体目标上，重兴趣、重成就感、重自信心的培养。经过多种激励的方式，如奖品激励、任务激励、荣誉激励、信任激励和情感激励等，激发学生进取参与、大胆实践、体验成功的喜悦。有了成就感，就有了自信心，学生就会渴望学习英语;在课程实施上，重环境、重频率、重效率。教学中异常强调语言环境的创设，充分利用和开发电视、录音、录像、光碟等多种媒体，丰富教学资料、活跃教学气氛、创设生动和真实的语言环境。

2.在教学模式和方法上，重体验、重实践、重参与、重创造。学生在课上经过用中学、学中用，反复实践，学用结合。功能、结构、话题、任务做到有机结合;以话题为核心，以功能和结构为主线，以任务型活动为目标安排各单元或各课的教学;经过视、听、说、玩、唱、画、游、读、写、译等饶趣味味的活动，让学生接触足够量的语言材料，保证输入量，“习得”与“学得”结合，使学生逐步培养起初步的语感;经过很多语言材料的输入，异常是声像材料的示范，学生模仿，教师指导，使学生逐步构成良好的语音、语调、书写、拼读的习惯。

二、创设良好的语言学习环境，扩展英语教学的时空。

⒈灵活安排教学组织和课堂，以学生为主体，充分调动学生的进取性，开展两人小组、多人小组、成行、成排、半班等多种形式的活动。

⒉采用多种媒体的现代化教学手段，创设良好的语言环境和充分的语言实践机会，优化教学过程。利用英语教学音像资源——图画、图表、投影、录音、录像、cd、vcd、dvd等多媒体软件，不仅仅能为学生供给规范的语音、语调，还能够供给真实自然的语言使用的示范，即语言使用的场合、时间、对象等，并且还有体态语——手势、动作、表情等的示范。多种媒体的运用使教学变得生动、形象、活泼，感染力强，容易激发学生兴趣，引起有意注意，加深印象，帮忙学生持久记忆。充分利用现代化教学手段，能够超越时间和空间的限制，使学生置身于以英语为母语的环境中，体验英语的实际运用。

⒊把英语学习从有限的课内时空扩展到无限的课外时空，成立小小英语角、学校布置英语走廊、让学生制作英语画刊，鼓励学生参与期望英语风采大赛等各种形式的活动极大地提高了学生学英语的热情，让学生感受到英语无处不在、无时不学。

三、努力总结和发现问题，及时调整教学策略。

在实际教学过程中，教师应进取实践，不断探索，针对实际工作中出现的问题和学生身心特点，总结规律，认真思考，不断摸索。尤其是在课堂教学中教师应具备良好的应变机制。对学生的成绩和点滴提高适时地加以肯定。采用口头表扬和精神奖励的方式，如奖给小红花、红星、纸制奖牌、课文中的人物卡通图片等。异常要注意对学习后进的学生所取得的提高及时给予表扬。

总之，有效教学在小学英语教学中的实施是为了提高教师的工作效益、强化过程评价和目标管理。为此我始终从教学的准备、教学的实施、教学的评价三方面入手，自始至终地关注学生的提高和发展、关注教学效益，关注教学中的可测性。同时教师还应具备一种反思的意识，不断地调整自我的教学行为掌握相关的教学策略，以便于自我应对具体的情景做出相应的决策，获取最大的教学效益。

四、存在问题

学生的学习兴趣是大大提高了，书写也越来越规范漂亮，但成绩没有多大的提高。说明学生的单词量还是不够，还要加强单词的书写和记忆，及对简短对话的背诵。建立初步的语感，为今后的学习打好基础，也要大家见到明显的实效。

转眼间，来到“____公司”已经半年多了。在经过了一段时间的新员工入职培训后，我了解到了公司的概况，包括公司的起源和发展，学习了公司的企业文化，对公司的组织结构，日常工作流程等方面有了一些初步认识。而随后的人事专员岗位职责培训，在行政人事部主管的悉心教导和帮助下，我边学习边工作，从一个“门外汉”到现在对人事专员工作的熟练掌握，让我写下这篇述职报告，既是对我这样一个初次接触人事工作的新人的一种总结和积累，又是为了以后能够更好的展开工作提供帮助，同时以此文章来鞭笞自己，让自己更好的对这份工作全面具体的认识，也让部门领导看到我想做好这份工作的决心。

行政人事部，这个开始让我感到陌生的部门，在经过一段时间的学习工作后，现在的我已经充分认识了这个部门。作为为公司整体运行服务的一个基础职能部门，行政人事部主要对公司行政事务、后勤总务、人力资源等工作负有实施、协调、监督、管理的职责。而我担任的人事专员一职，主要负责员工的招聘、培训、社保、劳动合同管理等工作，配合相关领导制定、组织实施公司人力资源计划，限度地开发人力资源，为实现公司经营发展战略目标提供人才保障。

一、下面我将分类对我这几个月的工作做一个详细汇报：

1、招聘工作;

a、结合20____年各部门人员需求计划，并根据各部门人员的实际需求，通过各种招聘渠道有针对性、合理性招聘各类优秀员工以配备各岗位;

b、20____年行政人事部共参加了__次招聘会(其中__次毕业院校双选会)，吸引了大量人才前来应聘，并最终满足了相关岗位的人员需求。

2、建立、健全、规范人事档案管理;

a、为新员工办理入职手续，建立并完善其电子档和纸质档案(含身份证、毕业证、学位证、职称资格证书、体检报告、照片等信息)，并为其发放《员工手册》，20____年公司新入职职工人数为：__人;

b、协助部门主管及时为符合转正条件的员工办理转正手续;

c、为离职员工办理离职手续，督促其物品/工作交接的顺利完成，20____年公司离职员工人数为：__人;

d、参与收集整理20____年度及之前年度的各类档案材料，将其按年份及种类进行分类归档，放置于__楼档案室，并建立相应的电子档案，方便查阅;

e、每月底对新进、转正、调薪、离职人员进行统计核对并发至相关领导。

3、员工培训工作;

协助部门主管对新入职员工开展入职培训，20____年行政人事部共组织开展了__次针对入职____以内职工的培训课，培训内容主要包括公司发展历程、企业文化、公司各种规章制度。

4、劳动合同及社保保险的综合管理;

a、社会保险是指基本养老保险、失业保险、基本医疗保险、工伤保险、生育保险;

b、及时与符合条件(通过公司考核)的员工签订劳动合同，并及时为其办理社保保险的增加，20____年与公司签订劳动合同并增加社保的职工人数为：__人;

c、及时办理离职员工的劳动合同的解除工作，并及时办理其社保的减少工作，20____年与公司解除劳动合同并减少社保的职工人数为：__人。

5、值日及值班工作的综合管理;

a、及时更新、完成公司日常及周末值日(值日人员)的安排检查评比;

b、完成法定节假日的放假通知及值班安排工作，从我进入公司以来，在部门主管的指导下顺利完成了__个节假日的放假通知及值班安排工作。

6、管理公司工会，定期或不定期配合协调组织员工开展各种形式的活动，并做好与上级工会组织的对接、沟通工作。

二、下面是我的工作体会

1、学习是做好工作的重中之重;

我认为工作价值的是在工作中，得到不断地提升，不断地去学习得到进步。特别是从事一份跨专业且从未接触过的工作，在这个相对陌生的领域，更应该通过学习加强各个方面知识才能更好的进行工作。

2、之前的从业经验对目前工作的帮助;

毕业之后我在__公司从事了__年__的工作，其业务范围与“____公司”大致相同，相同的行业背景，使我能更快的了解公司的各种情况及行业情况;同时________工作使我熟练于数据的整理、管理及报表的制作整理工作，我在开始从事这份新工作时也使我能更快、更好的掌握员工信息表的更新管理工作及档案的整理、归类、建档工作。

3、虚心请教，融入集体;

进入了行政人事部，我会找准自己的工作定位，做到踏实肯干，积极和同事讨论在工作过程中的问题，有一些专业上不懂的地方我虚心向领导及其他有经验的同事请教，听从领导的指挥，快速的融入这个新的环境。

4、认真负责的做好工作;

手中的每一份工作，不仅是为了部门和公司，同样也是为自己而做，在工作过程中，所得到的并不仅仅是工作的报酬，还有技术的锻炼，品质的提升，我努力培养自己尽职尽责的工作精神。

5、工作中存在的不足。

a、由于今年才入职，当工作中面对一些突发情况时，应变能力不够快，还有待提高;

b、有时会因工作杂、事情多而暂时忽略掉个别工作任务，说明我在工作过程中还不够细心，以后应加强做事情的条理性，可以用备忘录的形式规划好工作的步骤，保证工作的顺利完成。

c、处理一些复杂的工作时不够认真，导致工作的完成情况不够理想，在20____年里，我将以的工作态度来迎接这份工作，面对挑战绝不退缩。

三、20____年工作计划

在20____年的工作基础上，在20____年里，我除了要做好基本的日常工作外，20____年将重点做好、完善以下工作：

1、将人事资料与劳动合同整理完善，做到无漏洞;

2、将公司的文件、档案整理完善，建立完整的档案目录表;

3、将公司人员社保购买到位;

4、协助领导做好对公司员工的人文关怀，增强员工的归属感，减少员工的离职率;

新的一年我将更加努力学习，力争在提高自身专业素质上取得新突破，争取更好的胜任目前岗位。不仅是人事专员岗位的知识，还要学习做人的道理，处世的方法，加强人际间的沟通，更好的适应公司的大环境。积极参与部门各类知识的培训，及时更新自己的知识，提高自己的工作和专业能力。

虚心向同事学习，取他人之长，补自己之短。我会努力工作争取做出好成绩。随着公司不断扩大、规范、完善，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也将更高，收集整理，需掌握的知识需更广，为此，我将更加勤奋学习，提高自身各项素质和技能，适应公司发展要求。

以上是我的20__20__年终述职报告，请领导监督和指正。

在市委、市政府正确领导和各县(市)区全力配合支持下，市数字化城市管理办公室认真落实市委九届七次全会和市政府工作报告对城市综合管理提出的目标要求，扎实推进数字化城市管理的各项工作，为市“四创两争”工作做出了积极的贡献。

一、推进完成的主要工作

(一)基本工作

截止6月30日，数字城管系统受理案件407863件，其中城管监督员上报357985件，监督员快捷上报38134件，公众投诉(打12319、110和12345转办、电视媒体曝光、报纸曝光、网站投诉、邮件举报、领导督办)11744件，立案406980件，结案352718件，结案率85.67%。与去年同期相比，数字城管系统受理案件增加了131.75%，其中城管监督员上报增加了142.49%，监督员快捷上报增加了63.09%，公众投诉(打12319、110和12345转办、电视媒体曝光、报纸曝光、网站投诉、邮件举报、领导督办)增加了139.28%。

按照市委、市政府、市纪委要求，现场核实核查媒体曝光案件484条，回复媒体曝光案件280条，完成农房违法搭建周报10期，回复纪委媒体曝光卫生问题处理情况报告12期共109条案件。

为了帮助各县(市)区和各专业部门及时发现问题、分析问题、解决问题，提高案件处置率和综合考核评分，我办时时对案件数据进行观测、分析，出现问题及时找出原因，并通过数据进行了科学分析，上半年共有针对性的进行了50余次数据分析，为各县(市)区和各专业部门提高案件处置率和综合考核评分提供了有效的依据。

(二)积极开展宣传活动，展示“品质春城”形象与信息港彩龙联合开展第二个“3.19城市管理宣传日”活动。

今年3月19日，为了让市民充分了解数字城管，我办借助彩龙网络平台组织10多名网民体验了数字化城市管理工作流程，拉进了市民与城市管理工作的距离，提高了12319城市管理服务热线的知名度。

2、《数字城市》杂志专题宣传数字城管工作。

从始，住房和城乡建设部《数字城市》杂志开辟了“数字百城”宣传栏目，5月，《数字城市》杂志周副主编一行赴实地采访，深入了解我市数字城管工作开展情况，在《数字城市》第六期上用了四分之三的版面进行刊登，展现了市作为全国数字城管试点城市真实面貌和国际化“品质春城”的良好形象。

(三)完成新考核指标修订工作并付诸实施

根据《市人民政府关于印发市城市综合管理考核办法的通知》的要求，市城市综合管理工作领导小组负责对14个县(市、区)和3个开发(度假)区的城市综合管理工作进行考核，为了使数字城管系统考核标准更科学、合理，真正体现数字城管考核结果的公平、公正、客观、真实、科学、合理，促进数字城管工作有效开展，我办积极协调各县(市)区，在充分征求各(县)市区意见和建议的基础上对《市数字城管系统考核评价指标体系》进行了修改，由市综合行政执法局下发通知后，于5月份开始实行。

1、区域评价的评价指标

立案数结案率按期结案率按期派遣率

销账数媒体曝光案件数网站投诉案件数

返工数缓办数问题案件数

区级监督员上报案件数(针对郊县区考核)

2、专业部门评价的评价指标

结案率按期处置率返工数缓办数

媒体曝光案件数网站投诉案件数

(四)完善系统功能，为考核的公平性和公正性提供有力保障。

年初，为了提高案件结案率，个别区县存在工作人员把关不严，导致案件存在部分虚假结案问题，为了使系统统计数据客观、真实，考核结果公平、公正，提高数字城管系统的公信度，我办积极与技术人员沟通，增加了系统抽查功能，有效遏制了虚假结案问题，同时提高系统考核的真实性，使数字城管工作得到良性发展。

2016年度小学教师个人述职报告

离开校长的岗位,来到43小学与王校长搭班、担任党支部书记已经半年了。这半年我以真诚、坦率的为人和勤学、务实的工作作风赢得了同志们的尊重，大家给了我很多的支持和帮助。我感到这半年生活得特别快乐！在此，我衷心地感谢王校长和全校教职工！感谢大家以友善的态度接纳我，以积极的行动支持我，以热情的鼓励激励我。为了总结经验教训，把今后的工作做得更好，使我们支部的生活更有生气，使我本人伴随支部和学校一道走向完善，现将我半年的任职情况向教育集团党委和全校教职工汇报如下，请审议。

学校党支部是学校政治思想工作的核心组织。这半年来,我们继承本校党支部的优良传统，立足于发挥党支部“凝聚人心、提高境界、倡导民主、和谐关系”的功能，为建设“团结奋斗、敬业乐教”的团队而努力务实地工作着。我们主要作了下列较有成效的工作。

一、  党政团结，培养一支和谐高效的干部队伍。

我和校长都是坦诚朴实、与人为善的人，我们有许多共同之处：不尚虚华，崇尚务实；不求发达，低调做人；不喜宴请，甘守清贫；勤于学习，心态年轻；观念先进，乐于创新；助人为乐，注重友情。正因为如此，我们一见如故。自搭班以来，大小事务一拍即合、同心协力，处理得有条不紊。这样的党政关系，自然带动了全体中层干部团结在校领导班子的周围，并努力做好自己的本职工作。教研活动、德育活动、工会活动等，我和校长都亲自参与 ，并主动承担具体的工作任务，在活动中向中层干部传授方法，教他们如何化解矛盾，鼓励他们勇于创新。使他们的工作热情大为提高，管理水平也有了长足的进步。

为了做到管理层次清晰，工作顺畅，支部配合行政对学校的组织领导机构进行了调整。一是报请上级党组织批准，正式成立了“总装厂小学支部委员会”，成员有：程新华（书记）、王洪臣（组织委员）、刘碧涛（宣传委员）。二是组建了新的校委会，成员有：王洪臣（校长）、程新华（书记）、熊爱军（教务主任）、刘碧涛（政教主任兼少先大队辅导员）、孙文（工会主席）。新的党政机构工作职责明确，重大的决策先由支委会或校委会讨论通过，然后提交职代会讨论通过。这样做，使得决策能广泛吸收意见，大大减少了漏洞，而且宣传工作比较到位，减少了推进的阻力。本学期教师的岗效工资调整，我们就是按这个程序走的，做到了公正、透明，绝大多数教师没有意见。有想法的老师在我们的耐心解释下也明白了方案的合理性。

二、  以“三个代表”的思想为指导，大力宣传“科学发展观”，更新教师观念，提高办学效益。

谐调地、可持续发展的“科学发展观”，是新一代领导人继承和发展马克思主义、毛泽东思想所提出的重要理论观点，指明了新世纪新阶段我国现代化建设的发展道路、发展模式和发展战略。教育要现代化，也必须用“科学发展观”作指导。联系我们学校的实际，我们觉得科学发展观对开拓我们的思路、指导我们的教育管理和教育教学行为都具有十分深刻的意义。为此，我们组织全体党员和积极分子认真学习。我们给每位党员购买了《科学发展观读本》一书。我结合自己的学习体会上了一次专题党课，题为“深刻认识和准确理解科学发展观”。我从“科学发展观是如何形成的”、“如何认识树立科学发展观的紧迫感”、“应该着重解决哪些观念上的误区”、“落实科学发展观应当做哪些方面的工作”等几个方面进行了阐述。讲课中尽量做到：放眼全局、联系教育、阐明内涵、举例佐证。受到与会者的好评，也调动了大家学习科学发展观的热情。

围绕着学校的发展问题，我和王校长多次一起进行深入的探讨，并出台了实质性的改革举措。面对学校规模小、教育划转移交地方政府后向何处去的问题，我们提出了“充分利用学校的优质资源和地理优势，打破封闭办学的格局，全面面向社会，增加班额扩大招生”的方案。为实施这个方案，我们在教师中做了大量的思想工作。我们召开了全体教师大会，对办学思想中的两个观点作了深入的阐述。这两个观点是：1.发展才是硬道理。我们从“发展的意义”和“怎样发展”两个方面进行了全面的分析。2.围绕效益做文章。我们从“为什么要围绕效益做文章”和“怎样追求效益”这两个方面进行了阐述。这次会议以后，我们又多次在不同场合采用不同方式进行“全面更新观念，科学发展兴校”的宣传。在党政领导班子强有力的宣传引导下，“增加班额，扩大招生”的行动方案得以顺利推行。在不增加编制的前提下，要分班扩招，教师们的工作压力确实增加不少：原来教一个班的数学教师要教两个班；原来教师的平均授课量只有12节，现在要增加到15节；原来生源比较单纯，多是总装厂的子弟，差生面比较小，现在吸收了不少菜农的孩子，差生面增加不少。然而，为了学校的大局，为了学校的生存发展，老师们担下了这份压力，而且没有什么怨言。这样的效果是与我们把思想工作做在前头的策略分不开的。本学期我校多招收40多名学生，教师们的福利也有所提高，工作热情更加旺盛。从这件事里我们感受到：管理要创新，思想观念的更新是关键。

我们推行的另一项重大改革举措是：学习现代教育技术，充分利用网络资源，提高教学效率，减轻教师的工作负担。在上学期暑假前和本学期，我们组织了几次业务培训，我亲自主讲，亲自辅导。培训的基本目的是：让老师们感受现代教育技术的先进性、便捷性，以及对减轻教师负担、提高教学效率的现实意义，让老师们初步掌握上网查找资料、进行简单加工的技术。经过培训和应用实践，取得了可喜的成效：往日的“电脑盲”现在也能上网查找到教学资源为我所用；年轻的、有点基础的教师兴趣更足，网络资源用得更加灵活，他们甚至觉得有点离不开网络了。我们提倡教师写电子教案，以减轻他们抄写的负担。这一改革大受教师。用得好的，不但没有影响教学效果，相反能腾出大量时间辅导学生。另外，老师们的合作交流得以加强，教研活动延伸到了日常的教学活动中。现代教育技术的学习，丰富了教师们的教学手段和教学方法，课堂教学呈现出崭新的面貌。本学期教师们的公开课都较恰当地运用了多媒体，课堂教学形象生动、容量大、环节紧凑。值得一提的是，我校两名青年教师参加公司语文、数学优质课竞赛，一个获得第一名，一个获得二等奖。这是本校历史性突破的成绩。喜悦之余，老师们感受到倡导学习现代教育技术对提升教师的教学水平的重要作用。我在辅导教师制作课件的过程中也密切了与老师的关系，赢得了他们的尊重。

三、    贴近教师生活实际进行师德教育，树立师德新风尚。

师德教育是学校思想政治教育的常规活动。为了增强教育的效果，我们在教育方法上体现了“以人为本”的思想，少讲大道理，多谈怎样提高教师的生活质量；少指责批评，多赏识引导，帮助教师寻找化解烦忧的方法。在庆祝教师节大会上，我作了题为“追求教师生活高质量”演说，重点阐述了“好身体、好心情”是高质量的教师生活的核心，以及如何使自己有个好身体好心情。我提出的建议是：以欣赏的眼光看待学生的点滴进步学会赏识；以平等的心态与学生交朋友学会尊重；以宽阔的胸怀对待学生的过失学会包容；以回望历史的心情看待得失学会豁达；以充实生活、保持先进为目的对待学习留驻年轻的心；饮食起居以有利于健康为原则淡泊物欲。我谈的认识是贴近人心又不违背师德大道的。老师们乐于接受，也受到些启发。

为了提高教师的文明修养，我还从网上找到人民大学金正昆教授的专题报告录象《身边的礼仪》，让老师们观看学习。金教授讲得十分生动，老师们深受教育。

赏识教育是当今世界上著名的六种教育方法之一，它的创始人周弘在国内外做过几百场生动的报告，可惜我们无缘听到。本学期我从网上找到了他的报告录象资料，并及时组织教师进行观看，收到了很好的效果。随后，政教处和班主任又组织家长观看，反响良好，很多家长向学校索要资料本!文_内容摘 自www.diyifanwen.com中国教 育文摘。

为了营造一个讲师德树新风的文化环境，我校党支部办起了一个《支部生活》专题网站，由我亲自负责管理。网站设有“党团档案、党的知识、师德建设、园丁风采、园丁颂、颂歌献给党、德育活动、爱我中华、时事报告”等专栏，内容动态更新，丰富多彩。在“园丁风采”栏目中，我们让每位教师简要写下自己的从教档案：“第一次上讲台的感受、从教生涯最美好的感受、教育观、人生追求、工作实绩”，并配上他们的照片。在“园丁颂”栏目中，选登了我校学生赞颂教师的习作。我们这样做的目的，一是为了宣传教师的形象，二是为了激发教师的自尊自豪感，引导教师重视自己的光荣使命。在其他的栏目中，我们都选录了十分高雅的内容。有的老师说：这些内容不仅是陶冶情操的好教材，也是我们教学的好教参。

我们不求某个活动是灵丹妙药，一开展就能使人脱胎换骨。我们只求观念在潜移默化中更新，心灵在教育氛围中净化，品格在优秀团队的创建中升华。因此，我们更注重的是教育过程。我们把一些重要的观念都渗透在平时的交谈、评课、教研等日常活动中。

四、道理讲透，工作做细，关心到位，发展有方，保证在公司教育划转的过程中，人心不散、秩序不乱、工作不断、质量不降。

公司教育移交地方政府，是本系统今年教育改革的重头戏。现在已尘埃落定，大功告成。回想这一年我校为保证教育划转的顺利推进所做的工作，我们感到欣慰。应该说，我们学校存在的不安定因素是突出的：一是学校规模小，划转后的去向令人担忧；二是离退休的职工多，目前是18人，比在职的职工还多2人，这么多人的福利在这个小学校会怎样？也令人苦恼。面对这样棘手的问题，我们没有畏难叫苦，推卸责任。我们首先是按照上级的指示精神，召开不同层次的会议讲清道理：教育划转是企业改制的必然趋势；划转过程中，公司对职工的待遇问题会有相应的保障措施，这一点要相信组织；划转以后，集团的教育又有哪些有利条件；就我们学校来说，我们怎样抓住机遇，谋求生存发展等等，都给职工作了深入的阐述。使得在岗和退休的职工心中有底，未来无忧。我们还主动配合总装厂人事科和退休办做好95年以前退休职工的政策宣讲工作。

对于在职职工，我们更重要的是通过我们本学期招生改革举措使他们看到了学校发展的希望，使少数不安心的职工稳定了情绪，安心在本校创业发展，保证了教育教学质量稳步提高。

教育划转，关系到教师的切身利益，思想工作的难度确实不小。但我们正确的把握了政策，创造性的运用了思想工作方法，稳定了人心，鼓起了干劲，在这次执政能力的考验中我们是合格的。

五、  高标准，严要求，把党员的先进性落实在行动上。

我们除了坚持“三会一课”，抓党员的思想先进外，更注意考评党员的行为先进。支部的六名党员个个业务精通，乐挑重担。校长王洪臣为人谦和，平易务实。由于学校没有专职的后勤人员，因此水、电、汽、门窗、桌椅等零散维修，他都带着几个男教师亲自干，节假日加班是常事。职工家里有什么事，他都主动关心，帮助排忧解难。他常说：帮助别人给我带来的虽然有点麻烦，但的是快乐。教务主任熊爱军教学和管理的事务比较多，这个学期校领导又让他兼会计工作，他没有推脱，只是担心自己业务不熟，希望多给学习的机会。接手以来，他经常到一小找老会计请教，加班整理帐目。现在已经基本熟悉了会计业务。政教主任刘碧涛，原来一直教数学，这个学期因有教师退休，加上学校扩班，缺语文教师，学校要求她改教语文，她很愉快地接受了。她虚心向老教师请教，刻苦钻研，很快就找到了教语文的感觉。在上了公开课后，教研员和老师们都给了她很高的评价。党员陈四云、杨挚惠一直教语文并担任班主任。陈老师年近五十教一年级，真是做到爱生如子，精细负责。亲姐姐在武汉重病住院，她去探望也只是来去匆匆，三天就赶回学校上班，为的是怕耽误给学生上课。杨老师带的班大且调皮的学生多，她除了不厌其烦地想办法做本学科转差工作外，还主动地帮其他任课教师协调与学生的关系，早来晚走是常事，连自己儿子的学习也顾不上管。至于我本人，在我的个人主页上有一段题为“快乐面对人生”的感言，是这样说的：被人需要是一种快乐。有才能、有智慧、有本钱让人对你有需要，你是不是会快乐无比？当然，你也有被需要得烦的时候，然而一旦谁也不需要你的时候，你就是一个多余的人了。即使人人都宽容你这个多余人，你还有快乐吗？所以，我愿意做拓荒牛，一生让人需要，即使死后的骨肉皮毛也不会被人嫌弃。活着坦然，死后安然。我不是想显示自己的境界有多么高，这确实是我回首46年的人生所得出的感悟。在43小学的这半年，我就是本着这样的人生观对待工作与生活的。在单位，热情辅导老师学习多媒体知识，创建并管理“总装厂学校支部生活”和“总装小学”两个网站，参与行政后勤管理，听课评课并给教务工作提些建议，指导工会和政教处的工作，倡导教师多注意锻炼身体，下班后与同事踢毽球等等，生活充实愉快。在家里，陪妻子锻炼身体，自学现代教育技术，上网与女儿交流思想、搜寻有用的资源、了解天下大事，听听音乐，有时也玩玩游戏；绝对远离黄、赌、毒。可以说家庭生活是和谐安详的。这半年还少了许多应酬，身体也较以往好多了。我深深体会到“平淡是真，平淡是福”的人生道理。

总之，我校的党员队伍是过得硬的。他们的高尚思想境界和模范行为正影响着整个教师团队，“团结奋斗，敬业乐教”的教风正在我校形成。

小学校有小学校的难处。尽管我们比较努力，但还是有不少工作没有做到位。如：怎样开阔教师的视野、形成研究氛围，怎样更广泛的吸引生源、扩大办学规模，怎样提高教师的福利待遇、稳定职工队伍，怎样吸收和培养新教师、防止教师队伍的青黄不接等等，都是等待我们解决的难题。我们将进一步以“三个代表”的思想为指导，更新观念，大胆创新，在新的一年里争取有所突破，不负上级党委的重望。

各位领导、各位同志:

下面，我就近一年来的思想政治建设、工作任务及工作作风、廉政建设等方面的情况进行述职，请审议。

一年来，我能够在企业正确领导下，在同志们的帮助和支持下，严格按党员干部的标准来要求自己，认真履行工作职责，积极调动分管一路的同志们开展工作，恪尽职守，不计个人名利得失，积极创新和探索党建及思想政治工作新途径，较好的完成了自己所分管的工作任务。

一、加强思想政治建设，提高驾驭工作的能力

思想政治建设是领导班子和干部建设的根本问题，决定着干部政治观点、政治方向、政治立场和思想政治水平。近年来，我能够结合实际工作，不断加强自身的思想政治建设，一是做到讲学习，努力提高自己的思想政治水平。工作中，注意学习党的十九大精神，树立正确的世界观、人生观和价值观，努力提高运用理论解决实际问题的能力，不断开创工作新局面。二是做到讲政治，提高自身的政治理论水平，能够认真贯彻党的基本路线、方针、政策，坚决执行企业的各项重要决策，在实践中，认真践行“三个代表”重要思想，想问题办事情做决策，做到一切为了员工，时刻关心员工，相信员工，依靠员工，把员工拥不拥护，赞不赞成，高不高兴作为自己行动与工作的出发点和落脚点。同时，廉洁自律，严格约束自己。三是做到讲正气，保持良好的工作作风，能够按照“八个坚持、八个反对”的要求，坚持理论联系实际，密切联系群众，开展批评与自我批评，谦虚谨慎、戒骄戒躁。工作中，坚持原则，与班子同志相处，做到既讲团结，讲工作，又讲原则，讲正气。

二、求真务实，脚踏实地的完成好本职工作

近年来，我们紧紧围绕前大改革发展这一中心，结合生产经营实际，认真研究我厂的思想政治工作目标和思路，确立和实施了“围绕一个中心、实现两个转变、开展五项活动、实现五个突破、促进八个明显提高”的工作思路，围绕上述目标和指导思想主要开展了以下几个方面的工作:

(一)发挥宣传思想工作凝聚人心、鼓舞士气的作用，树立前大新形象，扩大前大的影响力

一是针对重组改制后机制和体制的变化，结合急需调整员工思想观念的实际，广泛开展形势任务教育活动，先后开展了“改革发展稳定”、“形势、目标和责任”、“四个不一样”、“讲成果话发展、讲责任做主人、讲奉献塑形象”等为主要内容的大讨论或主题教育活动。

二是以形象宣传和树立为重点，开展了新闻宣传工作。近年来，先后在《石油报》、《xx日报》等新闻媒体发稿180多篇，平均每两天就有一篇反映生产经营科技等方面的新闻发表，及时反映了企业大好形势，扩大了在油田内外的影响，大大提高了企业的地位。

三是深入开展群众性精神文明创建活动，以“创建文明单位、创建文明班组、争当文明员工”为载体，积极开展精神文明创建活动，xx厂被省委省政府评为精神文明建设先进单位。

四是逐步探索和加强基层思想政治工作，使之制度化、规范化、实效化。结合前大改革发展的热点、难点问题，创立一系列有可操作性和指导性的思想政治工作制度，建立了一套有安排、有内容、有检查、有考核的制度，形成了以党支部为核心，以政工干部和行政干部为主角，以党团员、班组长、先进人物为骨干的基层思想政治工作网络体系，较好的发挥了思想政治工作化解矛盾、疏通思想、释疑解惑的作用。

(二)强化基层党建工作，增强党组织战斗力和凝聚力

一是进一步规范了基层党建基础工作，统一了各种党务活动纪录、资料、档案和标识，严密了组织生活制度，并采取了定期检查和不定期抽查的方式监督检查党务活动开展情况，保证活动质量和效果。

二是继续开展党员形象群众评活动，并把党员立功竞赛活动完成情况作为群众量化打分的内容，使群众评议压力转化为党员工作的动力，使党员的作用得到了显现，保持了党员先进性，真正形成了一个党员一面旗帜的局面。

三是规范落实了党建联系点制度，重新规定了联系方式和内容，形成了党政全员抓党建，抓好党建促生产的氛围。

四是抓好党建薄弱环节，重点抓好机关支部党员学习、“双重组织生活制度”及党员立功竞赛活动的落实情况，把机关支部建设达标列为机关总支业绩指标，实行月考核月兑现。一年来，机关支部组织党员围绕生产中急、难、险、重积极开展各种活动，共开展各种党员突击会战x次，平整井场xx个，挖管线沟延长米。

五是强化基层党组织的战斗堡垒作用。在抓好党支部书记业务素质提高的同时，下发了支部书记《七必到、六必抓、五必访、四必问制度》和《支部书记授权制度》，解决了支部书记“抓什么、怎么抓”的问题，使基层支部在服务基层生产中发挥了较好作用，真正做到一个支部一座堡垒。

(三)加强党风廉政建设，促进前大健康发展

一是采取印发报、组织党员干部观看电视教育片等多种形式开展廉政教育，促进了党员干部奉公守法，廉洁自律;二是以经济效益为中心，以事前事中效能监督为重点，促进管理人员认真履行职责，纪检人员对合资单位卸油计量、厂内管杆泵等物资报废监督抽查70多次;三是落实党风廉政责任制，厂领导分别与科室、基层站队签订了党风廉政责任书。

(四)积极探索并推动富有前大特色的企业文化创建工作

本着在继承的基础上创新，在学习、普及的基础上深化，在巩固基础上提高的指导原则，建立健全了厂、站队、班组三级企业文化建设网络。一是以倡导“爱国、创业、求实、奉献”的中石油企业精神和宣贯“诚信、创新、业绩、和谐、安全”的核心理念为着眼点，结合我厂特点，刚性灌输我厂管理人员的十条工作理念、十条纪律和履岗誓词等，逐步使我厂精细量化管理、基层站队管理信条和岗位形象标准理念入心入脑，并使之融入到日常的生产经营管理工作中，进而形成全员统一的价值取向和行为习惯。二是用具有前大特色的制度文化、行为文化规范员工日常行为，通过“十大板块”检查，公开曝光评比等一系列方式，加快了企业形象标准化建设进程。三是以人为本开展了“欣赏别人、理解别人”、给劳模过生日、亲子假日、为员工办十件小事等活动，营造了以人为本、和谐、积极向上的工作氛围，增强了企业的凝聚力和亲和力。

(五)抓好后勤保障工作，为员工创造良好的生产生活环境

我厂地处偏远，员工全部吃住在单位，目前有宿舍8个，食堂9个，抓好后勤工作，进一步改善员工生产生活环境，对于稳定队伍、调动员工生产积极性至关重要。近年来，我们先后把筹集装修办公楼的费用用在了男女公寓的装修上，并给每个房间配备了电视，为基层6个宿舍统一配备了新式单人床，为全厂员工配备统一的床单被罩，达到了宾馆化管理。最近，在厂里的积极争取下，企业决定为我厂闭路电视改造投资15万元，将对厂中心区电视接收系统进行改造，并为边远四个站队配备地面电视卫星接收系统。

(六)强化四项职能，开展好工会工作

一是抓好*管理工作，通过召开员代会、代表团组长联席会、厂务公开等形式，较好的落实了广大员工的知情权、参与权、监督权;二是围绕原油天然气生产任务，开展了群众性经济技术创新活动;三是深入开展送温暖活动，落实了领导包保特困户制度，针对困难弱势群体开展慰问活动55人次，发放慰问金2万余元;四是开展丰富多彩的文体活动，组织了“七.一”大合唱、“跨越五百万”大合唱、元旦联欢会、篮球赛、拔河赛等各种文化活动，大大丰富了员工的业余文化生活。

(七)发挥团组织生力军和突击队作用

开展了青年志愿者和争创青年文明号活动，坚持组织青年志愿者艺术团到前线和敬老院进行慰问演出，到周边村镇散发打击盗油宣传单2万份，开展了符合青工特点的文体活动，多次有效的举办了不同层次的青工技术比武活动。

(八)强化治安综合治理工作，为企业发展保驾护航

今年以来，针对我厂防控特点，强化“三防”措施，制定了“管杆防盗管理办法”，建立了基层站队与保安队、派出所联防体系，与xx镇签订了“企地联防责任制度”。同时，在重点路口，设立油田物资监控站7个，并加大对周边百姓的法制宣传力度，组织发放传单两万多份。通过活动有效控制了xx地区盗油盗公案件的发生。案件发生数量与去年相比减少了三分之二，保证了生产经营的正常进行。

(九)耐心细致地做好稳定工作

建立了厂、科、队三级包保网络，走访有偿解除劳动合同人员和退养员工70余人次，并组织退养员工到大安北、长山明珠园旅游，丰富了退养员工生活。现有xx名退养员工全部与厂签定了稳定协议书，xx名有偿解除劳动合同人员签订了再就业合同。目前，有偿解除劳动合同人员和退养人员相对稳定。

三、作风及廉政建设

几年来，在实际工作中，能够按照“八个坚持”、“八个反对”的要求履行自己的职责，一是正确处理国家、集体与个人三者关系，维护大局，坚持党性，严于律己，廉洁奉公，不谋私利;二是注重思想学习，结合实际工作，对照党员干部监督两个条例，开展批评与自我批评，不断改造自己在思想作风、工作作风等方面存在的问题;三是密切联系群众，能倾听群众的呼声，解决群众关心的热点问题。

回顾一年多的任职情况，在同志们的支持和帮助下，自己在主管的工作上，取得了一些成绩，也存在一些差距和不足:一是部分工作开展不平衡，抓得不够深入;二是深入基层调研时间安排较少，事务性工作较多，存在工作安排不科学现象;三是由于长期在后线单位和机关工作，对石油地质工程方面的知识了解不深，除了精通自己的业务，还要熟悉其他相关业务知识，以便更好地开展工作。

今后，我将加强各方面的业务学习，不断提高自己的思想认识水平、政策水平和业务素质，为领导当好参谋，为同志们搞好服务，为基层群众多办好事、实事。以上报告，请予审核!

述职人:

20__年x月x日

教师学年度个人述职报告

蓦然回首，一年的时间像弹指间一挥而过，今天我以真诚的心态面对大家，客观的、真实的向大家汇报我一年来的工作情况：

一、思想方面

自从参加工作以来，我始终在师德上严格要求自己，为人师表，热爱学生，尊重学生，争取让每个学生都能享受到最好的教育，遵守学校的各项规章制度，积极参加学校的各类政治学习，并且认真记录，及时反馈，努力提高自己的思想觉悟，不断地完善自我。我努力学习有关新课程改革的教育教学理论及新的课堂理念，使自己在教育教学实践中有很大的收获。我不善言谈却踏实肯干，了解我的老师对我的评价大都是两个字：实在。我相信再笨拙的行动都能使一切华美的语言黯然失色，只有求真务实才能有真正的收获。我的真诚换来的是老师们的信任与照顾，在学校与大家和睦相处，团结协作，做到大事讲原则，小事讲风格，服从安排，尽心尽职做好自己的本职工作。

二、班主任工作

本学年我接任一年级（1）班。都说低年级学生好摆弄、听话，其实不是外人所想象的那样。从开学那天起有“艰苦卓绝”的军训和日常排队的训练，运动会、阳光大课间、流动红旗班级评比、家长会等各种活动，这路走来，我用心做好这份工作。 我们班有很多孩子是从幼儿园直接进入小学，没有学前班的过渡，无论知识储备还是良好行为习惯几乎都是零。我最初的工作重点是培养最基本课堂规范，养成最基本的学习习惯。现在学生学习状态良好，积极向上的班风初步形成，我在学生的进步中体会到幸福的快乐！

在坚持教好书的同时，我从未放弃过育人工作，班主任工作中，我努力做到“爱”和“严”并存。想要教好每一个孩子，就必须对他们有更深的了解，这就必须和他们的家长进行更多的交流。我知道家庭是所更大的学校，不能放松家庭教育。为此，我经常找家长进行交流，和他们谈怎样给孩子创设一个良好的家庭环境，和他们谈怎样教育孩子成为一个高尚的人，和他们谈怎样改正孩子的每一个小毛病。

1、在班级中开展竞争意识

在班级管理中，老师往往希望全体学生向最好的学生看齐，是不利于调动全体学生的积极性。实施素质教育首要问是面向全体学生，使每个学生的素质都得到提高。班主任必须关注班中的每一名学生，调动他们的积极性。用同一个标准去衡量全体学生是不科学的。试想：在同一次考试中，一名向来不低于九十分的优秀学生只得七十五分，而另一名向来不超过六十分的学生却得了七十分，那么，谁更值得称赞？基于这种认识，为了使班中每一个学生获得不同程度的发展，本学年我在班中开展“比一比谁最棒、我进步了”的教育活动。在全面了解学生的思想状况，学生基础，智力状况，身体素质，性格爱好的基础上，确定每一个学生的奋斗目标，同时，要求每一个学生都客观地、全面地总结自己过去，充分认识自我，然后在思想、学习、纪律、文体劳动、爱好特长等方面确定今后的奋斗目标，并坚持每月写班主任综述表。对不同程度的学生提出不同的要求和奋斗目标，对学生来讲是切合实际，可以接受的。虽然是自己与自己比，但实际上也存在同学之间的相互竞争，这种竞争就是比谁的进步大。这样的竞争是人人都可以争取的，因而，学生谁也没有太重的心理负担，只要努力就有进步，就能实现目标。这样进步和成功的喜悦感，经常在他们心中，班中开展这些活动，使后进生不再消极、气馁，信心十足地面对每一天，优生谦虚谨慎，戒骄戒躁，不断实现自我超越。

2、在班级学生转化工作中，要抓得准，做得细，要有恒心，要乐于帮助。准是指在做学生思想工作时，要抓准会出现过错的原因，有针对性地开展思想教育。学生出错的原因是多种多样。例如：好心办错事；出于好奇心而干了错事；受人唆使帮助互相打闹、偷别人的东西；自我要求不严格而违反纪律；家庭教育不良。要仔细分析，找准原因，区别对待，因事因人而异，力求通过正确的教育方法引导学生朝健康的方面发展。细心指导。班级德育工作在于调动学生的积极因素，克服消极因素，提高学生的自觉性，帮助他们健康成长。任何学生都有闪光点，差生也不例外，只要细心留意，就不难发现他们身上的闪光点。班主任要善于抓住学生学习、劳动、班级活动中闪光点，激发他们的上进心和求知欲。恒是指恒心。对转化工作要按计划持之以恒，长期坚持下去，不能热一阵、冷一阵、抓一阵、放一阵，要善于抓住学生的闪光点，哪怕是微小的进步，都要给予表扬、肯定、鼓励，并不断强化。后进生毕竟因其后进，在学习上与其他同学落下一段距离。为了使这个距离缩短，我还经常帮他们进行个别辅导。先跟他们谈话，要他们明白老师、家长都希望他们学习进步，都想帮助他们，而只要他们自己加倍努力，老师和家长都相信他们同样会成为好学生。另外在课堂上，对于一些预知的疑难问题，师生共议解决后，我还特别叫他们起来复述，进行难点突破、巩固。而课堂上没解决的，课余再补，利用放学后的十几分钟时间，他们进行个别补习。由于长期如此，有些学生乐意配合老师的工作，使他们学习也在慢慢地进步。

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2016销售个人年度述职报告范文

一、 XX年度个人工作总结及个人工作得失

XX年是充满梦想和激情的一年，也是房地产行业不平凡的一年。

这年初春，有幸加入到xx公司，融为这个集体的一份子，本着对这份工作的热爱，抱以积极、认真、学习的态度，用心做好每一件事情.

我于去年8月成为xx公司的一名销售部副经理，至今任职15个月时间，负责金龙大厦项目的销售工作。现就任职15月来的具体情况总结如下：

从一个对本行只是一股劲的热爱，到实战工作，我不断追求新的目标。刚开始公司将我安排到其他楼盘学习理日常事务，但在这个过程中我仍然学到了很多东西，且明白了要做一个有责任感的人，做一名公司喜爱的员工。感谢那些让我在平淡的工作日中给我快乐和鼓励我的人。

1、去年10月，喜欢你的工作，自信地去完成它

这个月是我们的成长期，经过了上二个月的转折，这月由公司安排，调至金龙大厦项目配合代理公司。工作虽略显繁忙，但整个团队都充满了激情，工作也上手了。我们从一开始的市场调查，到项目周边配套的了解，再到房地产专业知识的培训，以及会客制度，项目的熟悉等等，我们都在积极的去学习，并渴求进步，当然这些都是为我们更好地去接待客户，完成销售业绩做好前期准备。最好的见证还是要在日后的工作中去检验，感谢领导对我们数次的培训和帮助，使得我们接待户客过程中也更加自信，同样也因为喜欢这份工作，我们将做得更自信和出色!!

去年10月，有幸参加公司组织的拓展活动，我们共同感悟了一些心得。并将我们在拓展活动中的口号适用于现在的销售工作中，“超越自我，勇做第一”。除了感谢，感动以外，我们还明白了，一个人的成绩是微薄的，团队优秀才是我们共同的奋斗目标。因此在日后的销售工作中，我们将更注重团队的建设，心系集体，一起建造和谐，友谊，激情向上的优秀团队。

2、今年7月，自觉自发的工作，就是对能力最好的检验

本月以接待客户和熟悉项目知识为主。对环境和项目渐渐熟悉的我们，每天都有新客户接待，把握并了解客户的需求，是这阶段一直在做的开盘前的准备工作。当然也很考验我们的销售能力，看能否将客户把握住。很多客户都要在了解价格的基础上才会考虑购买，那么诚意金的收取就显得尤为困难，公司在此阶段制定了一些可行的优惠政策作为说辞，让客户提前以认购的方式将房源定下来，一方面可以抓住客户，另一方面也可以减轻销售压力，做到心中有数。销售才刚刚开始，我们准备启航!

七月来访客户上百人次，成交客户也到不了十户。虽然销售率不是很高，但人气较好，且每位置业顾问的态度也比较乐观，新的销售挑战才开始，我们需要做到完成公司下达的任务指标，并有所超越。这些都需要我们整个团队的配合与努力，同样也深信团队的力量是可以做到的。

3、8月，“剩者”为王的坚持

今年是我从事房地产行业中最具挑战的一年，在这一年里我们都看到了房产市场走到了历史的大拐点，销售率的高位萎缩态势进一步明显，同样也意味着这是一个机遇和挑战并存的开始。

这个月中公司相继有很多项目增添的工作人员，这样大流量的人员给以每一个身在销售岗位上的置业顾问很大的煽动，甚至对于自己的前程也是一种思考，每当有新朋友问到你是做什么时，答案得知后他们都会说到今年的买房政策时，估计不会好卖吧!这样的话语给以我们的失落情绪，想必大多置业顾问都曾有过这样的感受，同样也曾有过挣扎、放弃的念头吧。

可是，自身从小的教育经历中有过一句话叫做：“坚持到底就是胜利”，平日里听得多了，我们都只把它当做了一句口号，但是仔细想来其实意义非凡。成功和失败很可能的差别就在最后一两步，在面对国家政策对卖房不利的情况下，不坚持就意味着对这份工作的放弃，如果坚持下去了，你可能收获的会比你想象的更多。所谓“剩”者为王，必定需要坚持下去。

4、八月——适应日新月异的市场，使自己变得更强

某一次和朋友交流中听到过一句很真实的言语，房地产行业他本身就是一个不健康的市场态势，只是现在把它更淋漓尽致的展现出来了。房地产行业作为最典型的周期性行业，其兴衰与宏观经济周期呈正相关关系。我们说市场日新月异也好，千变万化也好，如果你想在这个行业干下去，那么你一定要使自己变得更强。

8月月这两个月客户的观望情绪就更加浓烈了，我们分别做了项目及个人的分析总结，在几次与公司领导的交流沟通中，在一定可行性的范围内，公司作了价格调整。我们也在不断寻找适合于现在行情的销售策略，因为我们都有一个共同的目标，即，增进销售率。经过本月的努力，销售进度也在一定程度上有了起色，所以说是成功者找方法，失败者找理由!

5、九月、十月月(黑夜给了我一双黑色的眼睛，我却用他来寻找光明)

这几个月来，在销售业绩方面不是很理想，2个月共销售了20套房源。但是对于销售业绩不好的现状，我们有更多的闲暇时间来不断地学习，充实自己，以此来适应这个市场，在技巧方面，经过对一些书籍的学习，个人总结了一套流程：

学习理论技巧知识→用心接待客户→类似客户的技巧运用→分析总结客户特点→找出相似点→针对性的说辞→提高销售技巧→相互学习和探讨→不断加强团队进步;

以这种学习，思考，总结，探讨的方式来帮助我们提高销售技巧，当然这个过程离不开领导和同事的帮助，个人销售技巧也需要逐步的提高。

在工作中我始终相信态度决定一切，当行情受挫不理想时，工作态度最能反映出我们的价值观念。积极、乐观的我们将乐意不断向好的方向改进和发展，相信什么样的态度会决定什么样的成就。

二、 XX年度个人学习成长及不足总结：

成长是喜悦的，学习最大的收获有其三：

一、 对“北岸逸景”项目，新津市场的深入了解，包括其价格，区位，消费心理等

二、 公司多次培训，使得我们更坚定了这条房地产的道路，也学习到了很多销售技巧

三、 自我管理能力的提高

四、 销售工作贵在坚持的恒心

审视自己的不足之处以及对此的改善之道

审视检查自身存在的问题，我认为主要是销售技巧上还有待提高。个人对销售说辞的把控已有了一定的逻辑性，欠缺的主要是丰富的说辞和销售技巧，可能跟销售经验少有关;在接待过程中，有时太过于热情，欠缺一种淡定和沉稳的个人形象，以及气质等都有待帮助和提高。

对于以上不足之处，经过思考拟定了对此的改善方法：

销售技巧的提升可多向领导学习;平时多上网或看书学习专业知识;尽量多参加市场调查，来弥补竞争对手说辞的空缺，突显本项目的核心优势;增加客户接待量，从客户身上现学现卖;接待客户后应尽多分析、思考、总结说辞;通过这几点来逐步改善现在的销售能力，以期许能为公司带来更高的效益。

形象气质是客户最看重的第一印象，如何才能做到一个气质型的置业顾问，给客户一种专业、愉悦之感。平时自己在看一些关于女人提升气质的书籍，来帮助改善不足之处;也可以通过一些销售道具的使用，衣着的整洁等来体现个人的专业形象，由内到外的改善过程，也需要从细节慢慢的去提高。

以上列举的不足之处，是自我反思后认为自身在工作中存在的问题和需要改进之处，在日后的工作，也希望领导和同事能帮助我一同发现问题、解决问题。

三、 对个人从事工作的本行业发展前景预判：

XX年即将远去，面对XX年，房地产市场将会比XX年要理想，房屋买卖政策会给该行业的人员带来迷雾和压力。政策不好的态势下公司应该更加注重人才培训，素质培训等等。