0

个人总结如何写结尾【精彩20篇】

2024-2024节能减排一年工作总结

浏览

2122

范文

1000

初中生清明节活动个人总结_清明节活动个人总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:初中,个人,全文共 817 字

+ 加入清单

4月5日,全体师生在党支部、团支部、少先大队部联合组织下,来到烈士陵园,开展了以"祭扫烈士墓,缅怀先烈丰功伟绩,继承革命优良传统,努力学习,立志将来成为建设家乡、建设祖国的栋梁之材"为主题的教育活动。此次活动开展,得到了校领导的高度重视,以教育局清明节活动安排为指南,积极制定了附合学校实际的活动方案,开展了一系列的教育活动,收到了良好的教育效果。

活动之初,在校内开展了多种形式的宣传活动,加强学生的爱国主义教育和社会主义荣辱观教育。学校利用校园广播站、宣传栏、班队会等形式大力宣传革命先烈抛头颅、洒热血,为建立新中国立下的丰功伟绩。同学们在热情讴歌英烈们忠于党的事业,不怕牺牲、勇于献身的革命精神的同时,也受到了爱国主义教育和牢固树立正确的世界观、人生观、价值观和远大的革命理想的教育。

在祭扫烈士墓的活动中,全体师生怀着无比崇敬、无比沉痛的心情,向烈士敬献了亲手制作的花圈,聆听了校长讲解的先烈们的英雄事迹。在铭记历史,继承革命优良传统,缅怀先烈丰功伟绩的同时,发展了41名新队员、17名新团员。通过唱队歌,在队旗、团旗下宣誓,新老队员、团员代表讲话,使全体师生的心灵再次受到了洗礼,再次受到了一次深刻的革命传统教育和爱国主义教育。

活动结束后,结合感恩教育,要求中高年级学生每人写一篇心得体会上交德育处,经评委会评选出优秀文章推荐到学校红领巾广播站播出,强化教育,将活动再次推向高潮,在全体学生中产生深刻的教育效应。

此次活动的开展,缅怀英烈,饮水思源,使全校学生深切感受到了那段革命岁月里烈士们崇高的爱国精神,深深地懂得了生命的可贵,懂得了如何去珍惜来之不易的美好生活。同时也更坚定了全体师生对家乡、对祖国的热爱之情。同学们纷纷表示要以革命先辈为榜样,继承他们的光荣传统,学习他们的优秀品质,决心从现在做起,从我做起,立志成材,开拓进取,用自己的双手来美化我们的家园,把我们的家乡建设的更加美丽富饶,把我们的祖国建设的更加繁荣富强。

展开阅读全文

更多相似范文

篇1:物资采购部年终个人工作总结_采购工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:采购,个人,全文共 1180 字

+ 加入清单

物资采购年终个人工作总结

xx年,我部门员工在工作上勤勤恳恳、任劳任怨,不分昼夜、节假日,出色的完成了公司交办的采购工作。积极参与公司组织的各种紧急任务,获得公司领导的肯定和表扬。在作风上执行公司管理制度,坚持原则,坚持财务制度,以采购纪律严格要求自己,廉洁奉公,从未出现违法、违纪、腐败现象。我们树立“为公司节约每一分钱”的观念,坚持同等质量比价格,同等价格比质量,限度为公司节约成本的原则。紧紧围绕公司生产这条主线努力开展工作,使各项工作比去年得到了比较明显的进步。

一、工作完成情况及修订完善管理制度

1.本年度工作完成情况

根据公司安排,我们物资采购部主要担负①公司卤水加工厂、办公区、生活区建设所需的钢材、水泥,②井上钻采工具、套管、隔热油管、泥浆材料,③建厂所需成套设备、仪器仪表、阀门管件,④电器设备,⑤劳保用品,⑥一般工具,⑦输卤管线,⑧研究所实验材料、化学试剂、仪器仪表,⑨公司交代的其它采购业务。

为节约资金,防止库存积压,坚持零库存管理方法,在采购量大,部分物资紧缺的情况下,千方百计,精心组织寻找货源,积极组织落实,始终把保障生产所需放在首要位置,一切工作围绕在建项目,保障钻井施工,科研开发这个中心来开展,圆满完成了工作任务。

在公司领导的大力支持和正确的领导及其他部门的配合下,20xx年共完成采购计划申请单 份,签订合同 0份。全年采购额达到 万。其中建厂设备、阀门管件、仪器仪表、机械设备等计款7550万,加工厂区购进水泥 吨计款 万,购进各种钢材 吨计款 万,3个井队共组织购进泥浆药品 吨,计款 万,购进套管 吨,计款 万,隔热油管 米计款 万等。合同采购 万,零星采购 万。

目前基本做到1000元以上的采购,由财务转账,减少现金交易环节,逐步建立起物资采购渠道及供应商信息档案。现已有一百多家供应商。我们一直强调采购工作透明,在采购工作中做到公开、公平、公正。不论是大宗材料、设备还是小型材料的零星采购,都尽量多与相关职能部门共同参与。即使在时间紧,任务重的时候,也始终坚持这个原则,和相关部室人员一起询价比较,在采购工作的各个环节中主动接受监督。即确保工作的透明,同时保证了工程进度。逐步完善制度,

2.部室建立每人每天工作写实,所干工作一目了然,督查每人每天工作量,和每一笔业务操作进程,也便于采购环节上的查询。每周上报周工作量,每月报采购报表,出年底财务报表等供领导参阅决策。

3.重新制定完善岗位制:人员按其所长,专业化分工分类,各负其责。解决职责专业分不清:容易出现行行都会干,行行都不专,材料性能不知道,型号参数搞不清,有了失误扯不清,干起工作来理不清等憋病。避免丧失自觉性,业务始终得不到提高,很难独挡一面处理问题,对公司,对个人危害极大。岗位责任制的落实,彻底扭转了这种局面的存在,每个人的工作积极性和工作效率显著提高。

展开阅读全文

篇2:话务员工作个人总结_话务员工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:话务,职员,个人,全文共 3659 字

+ 加入清单

话务员工作个人总结三篇

篇一

有人说时间飞逝就如光箭,现在我终于算是体会到了这句话其真正含义。不知不觉的我都来到这公司一年有余了,在xx年里,本人在公司上级领导和主管的正确领导下,在同事们的团结合作与关心帮助下,较好得完成了这一年的各项工作任务,在业务水平素质和思想政治方面等都有了更进一步的提升。为了更好的促进本职位工作,我现将这一年多来我个人工作总结汇报如下:

在刚进公司那时,一直都是在紧张的学习服务用语和普通话的加强练习。都说细节决定成败,很多人都会不以为然而去忽略它。可其实我们每天并不需要做多么多么大的事情,只要我们把自己工作上的每一个细节都坚持细心做好了,就是一件很了不起的事了。作为新来的我,我首先感谢我的同事对我的关心和照顾,使我对我的工作越来越有信心。

可是,往往好多事情我们都以为一切只要开始了,只要什么都准备好了,一切就不会有问题了,可是结果却总不是我们想象中的那么好。平时几个同事一起工作的时候,都觉得可以了,不会有问题了。刚开始的时候,或多或少的有些紧张,而一紧张就会有时忘记了导语。还好自己及时调整过来。后面跟新来的同事们交流和老同事们请教时才知道,原来多数同事都有过这样的过渡期,或多或少都会有些紧张的。所以,我觉得,凡事只要调整好心态,没什么我们做不好的。我也绝对不会允许自己这么简单的事情都不能做好,相信自己一定能行!后来,我每次坐在电话前面的时候就深呼一口气,然后调整好心态,慢慢的次数多了,就感觉一切都习惯了,工作程序也就自然而然了。我相信这并不会影响我日后的工作,我相信我一定会一直坚持公司的原则在日后的工作里加强学习,并努力做好自己的本份工作。

俗话说:没有规矩不成方圆。毋庸置疑,我们在日常工作中,首先必须遵守好公司的每一条规章制度,执行好每一个工作流程,牢记好每一个规范用语。除此之外,我认为还应该注意以下几点细节,要自己在实践中不断完善自我。

一、积极打电话。在商品经济时代的今天,时间就是金钱,所以我们更应该为客户、为自己节省宝贵的时间。以尽可能的速度完成公司所规定的任务。

二、表情、语气愉悦。我们工作的一个基本特点就是与客户互不相见,通过声音来传达讯息,所以我们的面部表情和说话语气、声调就更加重要。虽然我是一名普通的话务员,但我深知,我的一举一动、一言一行,代表着我们公司的形象。因此,在电话中,一个优秀的话务员必须做到面带微笑,语气平和,语调轻松,用词规范、得当,给客户愉悦的感受,让客户被我们的轻松愉悦所感染,让工作更好的开展。从走上岗位的那一刻起,我就下定决心:一定要做一名合格的、优秀的公司员工。说起来,做一名话务员容易,但要做一名优秀的话务员就难了。千里之行,始于足下。我会从小事学起,从点滴做起。

我接触话务员的时间不长,跟老同事相比,我是一个新手。但这并不能成为我可以比别人差的理由,相反,越是因为这样,我就要付出比别人更多的精力和时间来学习,从而跟上大家的步伐,为公司创造更好的业绩。

20xx年上半年我将进一步发扬优点,改进不足,拓宽思路,求真务实,全力做好本职工作。为此我将上半年工作计划如下:

一、是加强工作统筹。根据公司领导的年度工作要求,对下半年工作进行具体谋划,明确内容、时限和需要达到的目标,加强部门与部门之间的协同配合,把各项工作有机地结合起来,理清工作思路,提高办事效率,增强工作实效。

二、是加强工作作风培养。始终保持良好的精神状态,发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。

人人都说,想做好一份工作,一定要做到首先爱这份工作。在这一年半时间的工作中,我发现自己越来越喜欢这份工作了。在今后的工作里,我相信自己一定会遵守好公司的每一条规章制度,做好话务员工作计划,执行好每一个工作流程,牢记好每一个规范用语。严格要求自己:没有,只有更好。

我清楚知道自己离一个优秀话务员还有很大的差距,但我相信我会在以后的日子里不断学习,总结经验教训,取长补短,做得更好!

篇二

站在新年的开端,透视过去的一年,工作的点点滴滴时时在眼前隐现,我从一名114话务员到10000号话务员的成功转变,要感谢领导及其同事们对我的信任和培养,回顾过去的一年,我发现自己改变了许多,也成熟了许多。

从114查号向10000号客户服务的过渡,从对旧平台的生疏到熟练掌握,并参与新平台的安装调试跟工,从对业务知识的一知半解对了如指掌,从遇到难缠用户的害怕到耐心解释,从容应对,从接到骚扰电话的愤怒到平静,从大家对我的不了解到欣赏认可,我想说,20xx年对我来说,是学习的一年,也是转变的一年。

我接触10000号的时间不长,跟许多人相比,我是一个新手。但这并不能成为我可以比别人差的理由,相反,越是因为这样,我就要付出比别人更多的精力和时间来学习,从而跟上大家的步伐。在刚上10000号平台的时候,我很幸运地参加了宽带查障学习,让我对渐渐生疏的宽带障碍现象的判断技巧、方法进行了温习、巩固,这使得我在宽带预处理理论基础上,得到了实际的证明和体验。凭借着自己努力、刻苦、任劳任怨的工作态度,在新旧平台更替之时,我又一次幸运地获得了跟工的机会,在与华为工程师跟工交流的过程中,我除了比同事们早先一步熟悉了新平台的操作和处理流程外,还更深一步地了解到10000号平台设备的整个运作流程,让我在应用新平台时更能得心应手。

然而10000号作为一个服务窗口,我作为一名客服代表,除了要懂得一些简单的技术之外,更重要的是需要与客户进行沟通、交流,解答客户的咨询和疑问。因此,我更需要具备的是掌握全面的业务知识和良好的服务、沟通技巧。在平时的工作中,对于新下发的各种新业务、新知识、新活动,我都认真学习,充分领会其精神,并且牢记;对于一些基础业务知识,我经常会翻出来看看,做到温故而知新,熟能生巧。如果说业务知识是做菜的原料的话,那么良好的服务、沟通技巧就是技艺高超的厨师,只有具备高超的厨艺,才做将让原料展现出良好的品质和口味服务也是同样。如果没有良好的语言表达能力和沟通能力,知道的再多,掌握的再全面,也只能是茶壶里煮饺子——肚子里有倒不了来。所以我积极参与组织的各种服务知识培训,通过网上大学学习相关服务、沟通技巧,并将其运用到服务工作中去。但是由于一些客观或非客观原因,往往是过后才想起这些要点或运用的不是很好,顾此失彼。同时由于工作的惯性或常规性思维,使得我在客户服务过程中有时会缺少激情,缺少年青人应该具有的活力与朝气。

在不断的学习中,我发现自己的生活充实了许多,也精彩了许多,原来那个默默无语的我也变得叽叽喳喳了,以前总被遗忘的我也得到了大家的认同。但是由于自己性格方面的缺陷,也使我错过了许多机会。所以在新一年,我要再接再励。

篇三

我叫,毕业于安徽省学院化学与生命科学系生物科学专业。

去年7月至今年9月,我在移动公司10086任职客服话务员。一年的工作,使我对客服工作有了一定的了解和认识。现就将我的感想及对客服工作的认识作如下总结:

1、客服人员所需的基本技能及素质要求:客服人员所需的基本技能需要有良好的服务精神、具有良好的沟通能力、普通话流利、工作认真细致、需要有良好的团队精神和工作协作意识,纪律意识强及良好的有良好的心态。

2、作为客服人员,需要一定的技能技巧:

(1)学会忍耐与宽容。忍耐与宽容是面对无理客户的法宝,是一种美德,需要包容和理解客户。客户的性格不同,人生观、世界观、价值观也不同,因此客户服务是根据客户本人的喜好使他满意。

(2)不轻易承诺,说到就要做到。客户服务人员不要轻易地承诺,随便答应客户做什么,这样会给工作造成被动。但是客户服务人员必须要注重自己的诺言,一旦答应客户,就要尽心尽力去做到。在移动公司作为话务员期间,公司规定在接到客户投诉问题后,要在48小时之内必须做出处理,这是一种信誉的体现,也是对作为客服的基本要求。

(3)勇于承担责任。客户服务人员需要经常承担各种各样的责任和失误。出现问题的时候,同事之间往往会相互推卸责任。客户服务是一个企业的服务窗口,应该去包容整个企业对客户带来的所有损失。因此,在客户服务部门,不能说这是那个部门的责任,一切的责任都需要通过客服人员化解,需要勇于承担责任。

3、作为客服,需要一定的技能素质:

(1)良好的语言表达能力。与客户沟通过程中,普通话流利,语速适中,用词恰当,谦恭自信。

(2)丰富的行业知识及经验。丰富的行业知识及经验是解决客户问题的必备武器。不管做那个行业都需要具备扎实的专业知识和经验。不仅能跟客户沟通、赔礼道歉,而且要成为此项服务的专家,能够解释客户提出的问题。如果客户服务人员不能成为业内人士,不是专业人才,有些问题可能就解决不了。作为客户,最希望得到的就是服务人员的帮助。因此,客户服务人员要有很丰富的行业知识和经验。

(3)要学会换位思考,我们在考虑自已利益的同时也要会客户着想,这样是维护客户、留住客户且最有力的办法,在遇到客户投诉时如能换位思考可以平衡工作情绪,提升自身素质。

展开阅读全文

篇3:初中生清明节活动个人总结_清明节活动个人总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:初中,个人,全文共 1321 字

+ 加入清单

根据省、市文明办《关于在清明节期间组织开展缅怀先辈和弘扬民族文化优秀传统活动的通知》要求,__县迅速行动,本着缅怀革命先烈,弘扬优秀民族文化,积极践行荣辱观,引导广大青少年树立正确的世界观、人生观、价值观的宗旨,采取多种形式和有效措施,在清明节前后认真组织开展了缅怀先辈和弘扬民族文化优秀传统的活动,现将此项活动总结如下。

一、高度重视,加强领导

接到上级通知后,县委宣传部、县文明办高度重视,立即召开了由宣传部、文明办、团县委、教育局等部门和单位参加的专题会议,结合我县实际,研究制订了活动实施方案,成立了专门的活动领导小组,下设办公室,由县文明办具体负责活动的组织、协调、实施工作,并联合下发了《关于在清明节期间组织开展缅怀先辈和弘扬民族文化优秀传统活动的通知》通知,要求各有关乡镇(管委会)、县直机关单位及中小学校也成立相应的活动领导小组,明确专人负责,结合实际,创造性地开展缅怀活动,并及时总结活动情况。

二、举行仪式,营造氛围

为了将“缅怀先辈和弘扬民族文化优秀传统”活动落到实处,我县文明办组织全县的学生代表到梓潼宫孙守信烈士墓开展了“学习英烈事迹,传承革命精神”的学习实践活动,并举行了隆重的活动仪式,仪式内容丰富、形式多样,既有领导宣传动员,又有小学生代表发言,还有敬献花圈等。同时组织县电视台做好“缅怀先辈和弘扬民族文化优秀传统”活动的宣传报道,在清明节期间,及时反映各地开展“缅怀先辈和弘扬民族文化优秀传统”活动的目的、意义,以及活动进展情况和社会各界的反响。各乡镇(管委会)、县直机关单位和学校积极利用黑板报、宣传栏、橱窗等宣传载体,进行广泛宣传,扩大社会的知晓面。活动期间,全县共悬挂横幅宣传标语100条,发放宣传资料4000份,植纪念树300棵,营造了浓厚的宣传氛围,掀起缅怀先辈和弘扬民族优秀文化传统活动的热潮。

三、突出主题,注重实效

为了突出缅怀革命先烈,弘扬优秀民族文化,践行荣辱观,加强社会主义核心价值体系建设的主题,我县组织开展了形式多样的活动。一是举行了英雄故事报告会。4月1日,江东管委会和江东中学联合举行了“英雄故事知多少”——孙守信英雄事迹报告会,向学生介绍革命先烈事迹,缅怀革命先烈,在广大青少年中引起强列反响;二是举行了祭扫烈士墓和主题活动。4月2日,__一中、__小学集体到新厂战役纪念碑进行祭扫和举行主题团队活动,在烈士碑前举行隆重的纪念活动,敬献了花篮,植纪念树,以表达对革命先烈的缅怀之情;三是在全县深入开展“五个一”(一次国旗下讲话、一次板报、一次演讲比赛、一次征文、唱一首革命歌曲)活动,对学生进行革命传统再教育;四是开展为军烈属、老战士或其家属志愿服务活动。广泛动员组织少年儿童开展送温暖、慰问、家务劳动等志愿服务活动。采取组建“雏鹰假日小队”、“手拉手结对”等服务方式,为他们提供日常生活照料、文化娱乐等切实有效的志愿服务。通过服务增强少年儿童的奉献意识,培养友爱互助精神;五是组织开展弘扬本地优秀传统文化活动。我县一个少数民族自治县,弘扬优秀民族文化活动,对我县少数民族文化的传承,具有很现实的促进作用。我县组织了部分学校的学生到三锹苗寨地笋村、飞山景区进行参观、学习活动,了解苗族歌。

展开阅读全文

篇4:学校新教师个人试用期总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:学校,教师,个人,全文共 1550 字

+ 加入清单

作为一名美术教师,我本着做一个让学生、家长、学校都满意的老师的信念,尽职尽责,力争完成学校任务。在这一年里,作为一名教师,我坚决拥护中国共产党的领导,用心参加各种形式的政治学习,处处以“师德”规范自我的言行,遵纪守法,为人师表,教书育人。我利用业余时间,进行自身业务学习以提高自我的专业知识水平、鉴赏潜力、创作潜力。学习教育理论知识,把握教育动态,了解教育信息、总结教学经验。

一、课堂教学方面

课堂是学生学习的主要场所,上课之前认真备课,翻阅超多的教学参考资料,力图将课备得全面、到位、有效。因为备课是作为新教师教学过程中最为重要的一个环节。上课过重中,注重与学生的相互交流,以了解学生的想法,课后及时做好小结,及时发现教学过程中所遇到的问题,及时纠正。

美术课教学能够以多媒体为中介,强化课堂教学。紧跟时代步伐,我充分发挥现代化教学媒体在美术课堂教学中的作用,至使美术课堂上学生学习情趣高张、思维活跃,教学质量有了提高。以评价为宗旨,深化课堂教学。采用多种形式进行作业展评。如我在课堂教学中采用了说画、写画的作业形式驾起美术课与语文课相联系的桥梁,丰富教学资料,以画、话、文为基点,激发学生审美情趣,调整学生绘画心态,开拓学生创造思维,使学生构成爱绘画的内驱力。加强与学生的交流,促进学生发展。为了让新学生尽快适应新的环境,理解新的老师,尽快进入学习状态,加强与学生的交流、沟通,了解学生的内心想法,及时加以引导,是十分必要的。以反思为手段,促进个人成长。

二、加强自身的修养

三尺讲台,兢兢业业心思;杏坛深处,潇潇洒洒趣味教师;教师是传递和传播人类礼貌的专职人员,是学校教育职能的主要实施者。“师者,所以传道授业解惑也”,可见,作为一名教师,无论在传道还是授业方面都要有所成,才能成为合格的教师,进而才有可能成为“让人民满意的教师”。自知自我身上还存在的不足,也很清楚地意识到自我今后所要努力的方向。古语云:“实地着脚,实处立基”,要成为合格的教师,务必一步一个脚印,事无巨细,身体力行。经师易得,人师难求。我想惟有加强自身修养,不断学习,提高思想认识和道德觉悟,严格要求自我,才能以良好的师德形象为学生树立一个榜样,以自我的人格力量为学生良好思想道德的构成贡献一份力量。只有自我在教师岗位上的兢兢业业,才有可能换来自我教师生涯中的潇潇洒洒。争做一名合格而优秀的人民教师。

三、精于业务,注重形象

要给学生一杯水,教师自我务必先必有一桶水。身边的事物每时每刻都在发生变化,我不可能样样精通,但我会努力去了解更多。为学生更好的服务。还要用心参加培训,不断地给自我充电。

“得体的外在形象,能够潜移默化地在心中树立成功的理念。”对于教师来说,其职业的特殊性决定了教师务必重视形象的塑造。这也是对学生进行美育教育的一条途径。一个穿着得体、庄重沉稳的教师形象必将引导学生走向一条健康的审美之路。

四、富于艺术

教育的技能、技巧、艺术都是以教育技术为基础的,它的最高境界和最高追求是教育艺术。对于我而言,我只有努力地在教育教学方面更加具有艺术性,并在反复的教育实践中,综合、灵活地运用教育原则,精心设计完善的教育双边活动,一点一滴地积累经验,才能在教育观念、方式、方法等方面体现出必须感染力。

在xx中学工作快一年了,在这一年里我不但学会了如何处理师生之间的关系,还在教学上有了长足的进步。用心参加教育部门组织的各类活动及培训,透过这些活动及培训,使我不断领悟教学的真谛。

教师这个职业的特殊性决定了教师为人师表,言传身教的必然性。我首先从自身做起,要求学生崇尚的行为,自我首先为之,要求学生反对的行为,自我首先杜绝。在教学中,我也期望自我能够透过不断的学习与反思,在学习中进步,在反思中成长,使自我能够成为一个优秀的中学教师。

展开阅读全文

篇5:快递话务员个人年终工作总结范文_话务员工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:物流,话务,个人,职员,全文共 1087 字

+ 加入清单

快递话务个人年终工作总结范文

我信赖的一家网站有许多优秀的关于各行各业的话务员工作总结、年终工作总结,我相信会对您有一定的帮助的。

快递话务员工作总结:我叫关慧,于x年7月14日进入公司工作,光阴似箭,一晃一月多的外运生活快过去了,工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获,

思想上,自觉遵守我司的规章制度,坚持参加公司的每次的培训。以严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中,曾为自己的平凡而失落过,也曾为日子的日复一日而迷惘过,然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性,同时也积极的向党组织进行靠拢,于xx年的7月1日像党递交了申请书,并时时刻刻接受党的考查,希望早日加入中国共产党。

学习上,严格要求自己,凭着对专业知识和技能的强烈追求,端正工作态度,作到了理论联系实际;除了专业知识的学习外,还注意各方面知识的扩展,广泛的涉猎其他部门、学科的知识,从而提高了自身的一专多能的长处及思想文化素质,包括生活中也学到了养成良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活作风,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好做事原则,能与同事们和睦相处。由于我所学专业离物流行业不相关,从没有放弃学习理论知识和业务知识学习理论的同时,把工作中的实战联系到理论知识上,使理论水平变得更简单。

记得,刚进物流行,为了尽快掌握物流行业务,我每天都提前一个多小时到岗,除了在工作态度我尽心尽力,在公司组织的各项活动中我也积极响应,经常参加单位组织的各类活动以及同事聚会。

单证客服员主要负责接收客户递交的报关资料并完成报关资料的初审或填制工作,审核报关资料符合报关单的基本填制要求后,参照业务系统数据,对比无误后进行跟踪,再将单证交付审单员审核;对于报关中出现的任何问题,第一时间与客户进行沟通,迅速解决。在客服工作中,为了能更好的服务客户,针对不同层次、不同需求的客户,我给予不同的帮助和服务,这就要求着我不仅要有全面的专业知识和广泛的信息来源,与各部门也要保持紧密的联系。更重要的是传达信息的急时性、准确性。这些从前所学到的也就让我在客服的工作得心应手。于此同时加强与同事间的密切配合、团结协作、彼此之间相互体谅,形成一个团体力量,这样更能提高工作的效率和进度。由于刚到客服工作还有许多业务不够熟悉,从刚开始不敢接客户电话和不能够快速的独立操作,别人急自己更急。现在还在慢慢的熟悉、争取早日的在不用师傅带的情况下独立更好的完成一个优秀客服员的职责。

展开阅读全文

篇6:2024新时代校园爱国卫生运动个人总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:学校,卫生,个人,全文共 519 字

+ 加入清单

为全面深入推进爱国卫生运动,进一步提高广大师生的健康意识,x县x学校组织全校师生,有序开展了第30个爱国卫生月主题活动,具体情况总结如下:

一是宣传教育形式多样,内容丰富。该校通过宣传栏、电子屏、校园广播、国旗下讲话、主题班会、班级微信群等形式开展了宣传教育活动,并结合春季常见传染病预防等知识进行了专题讲座,增强了广大师生的健康意识、自我防范意识,对养成良好的生活习惯起到了积极的推动作用。

二是卫生保洁全面强化,不留死角。该校结合全域无垃圾活动,每周五开展教室、食堂、功能室、校园环境及周边责任区卫生大整治、大清除活动,及时清理卫生死角垃圾,为师生创造了干净整洁的生活学习环境。

三是“四害”防治坚持不懈,灭杀及时。该校有效开展了“四害”防治和消毒工作,重点对学校餐厅周边、水冲式厕所、卫生间等区域安排专人灭蚊消毒,为保障广大师生的身体健康奠定了基础。

四是校园环境不断改进,和谐优美。该校利用春季绿化植树契机,再次对校园进行绿化植树活动,新栽苗木29棵,花卉500多株,不仅美化了校园环境,还让师生通过动手实践,参与校园绿化,增强了环保意识。

该校将以环保、绿色、健康为工作目标,继续深入开展好学校卫生工作,为全校师生营造良好的学习生活环境。

展开阅读全文

篇7:质量工程师年终个人工作总结范文_工程师工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:工程师,工程,个人,全文共 829 字

+ 加入清单

质量工程师年终个人工作总结范文

作为工程质量管理人员,我首先接受了质量管理培训。通过培训,我了解到工程质量管理要点、工程质量管理规范等相关专业知识。质量控制是工程建设的核心。工程质量是由设计质量、施工质量以及验收质量形成的一个系统过程,是梯阶影响形成的综合质量。施工单位根据设计文件进行施工,通过我方验收后形成质量。因此,在质量控制上,就我个人一年多来的工作经历,工程质量管理应当坚持以下几个方面,以便能实现土建施工管理的质量控制目标。

1、设计质量

首先,要从源头抓起,重视设计质量的控制。我们的设计管理部门是设计质量控制的主管部门,他们为此做了大量工作,但因为他们的工作量比较大,不可能审查得很细,因此作为施工管理部门,在开工前仍然要花费相当多的时间仔细审核设计文件,至少保证开工半个月把图纸上的失误之处尽可能地处理掉。如果上游设计文件质量很好,在建筑、结构、配合其他专业的留洞埋件等方面不出差错,在施工过程中就会减少很多变更。

2、施工质量

施工质量是现场质量控制的中心,如何保证施工质量管理,是施工管理的重中之重。施工质量的影响因素包括人员、机械设备、施工方案、材料以及环境。因此,进行施工质量控制也要从以下这方面入手。

由于现场的施工员不是专业的质检人员,在初期对工程建设的认识和质量意识方面,存在一些不足的情况,我们在周会上都会要求施工员参加,直接或间接的指明质量问题的重要性,对其灌输工程质量意识,使其对工程建设的质量要求和质量目标有了基本的了解和明确的认识。此外,在每周的周会上,对于施工中出现的具有代表性的问题如砼缺陷、埋件定位偏移等,与分包商一起进行分析,明确指出不足的地方,并限期纠正,从而促使分包商在管理方面不断的完善,提高了质量意识和核电意识。

对以前书本中没有接触或接触不深的知识有了进一步的认识。

以上就是由第一范文网为您带来的质量工程师年终个人工作总结范文,想要了解更多详细内容请关注2017年品质工程师工作总结范文

企业高级工程师工作总结范文

展开阅读全文

篇8:2024移动话务员年终个人总结范文_话务员工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:营业厅,话务,个人,职员,全文共 976 字

+ 加入清单

2017移动话务年终个人总结范文

2月至4月,我在移动公司任职话务员。快一年的工作,使我对话务员工作有了一定的了解和认识。现就将我的感想及对话务员工作的认识作如下总结:

1.话务员所需的基本技能及素质要求:话务员所需的基本技能需要有良好的服务精神、具有良好的沟

通能力、普通话流利、工作认真细致、需要有良好的团队精神和工作协作意识,纪律意识强及良好的有良好的心态。

2.作为话务员员,需要一定的技能技巧:

(1)学会忍耐与宽容。忍耐与宽容是面对无理客户的法宝,是一种美德,需要包容和理解客户。客户的性格不同,人生观、世界观、价值观也不同,因此客户服务是根据客户本人的喜好使他满意。

(2)不轻易承诺,说到就要做到。客户服务人员不要轻易地承诺,随便答应客户做什么,这样会给工作造成被动。但是客户服务人员必须要注重自己的诺言,一旦答应客户,就要尽心尽力去做到。在移动公司作为话务员期间,公司规定在接到客户投诉问题后,要在48小时之内必须做出处理,这是一种信誉的体现,也是对作为客服的基本要求。

(3)勇于承担责任。客户服务人员需要经常承担各种各样的责任和失误。出现问题的时候,同事之间往往会相互推卸责任。客户服务是一个企业的服务窗口,应该去包容整个企业对客户带来的所有损失。因此,在客户服务部门,不能说这是那个部门的责任,一切的责任都需要通过客服人员化解,需要勇于承担责任。

3.作为话务员,需要一定的技能素质:

(1)良好的语言表达能力。与客户沟通过程中,普通话流利,语速适中,用词恰当,谦恭自信。

(2)丰富的行业知识及经验。丰富的行业知识及经验是解决客户问题的必备武器。不管做那个行业都需要具备扎实的专业知识和经验。不仅能跟客户沟通、赔礼道歉,而且要成为此项服务的专家,能够解释客户提出的问题。如果客户服务人员不能成为业内人士,不是专业人才,有些问题可能就解决不了。作为客户,最希望得到的就是服务人员的帮助。因此,客户服务人员要有很丰富的行业知识和经验。

(3)要学会换位思考,我们在考虑自已利益的同时也要会客户着想,这样是维护客户、留住客户最好且最有力的办法,在遇到客户投诉时如能换位思考可以平衡工作情绪,提升自身素质。

怎么样?这篇2017移动话务员年终个人总结范文是不是可以帮到您!想要了解更多相关内容,请关注保险话务员上半年工作总结范文

上半年酒店话务员个人工作总结

展开阅读全文

篇9:2024年个人年度总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:个人,全文共 1440 字

+ 加入清单

回顾这20x来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过20x来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将20x来的工作情况总结如下:

一、办公室的日常管理工作。

办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人,自己清醒地认识到,办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪,在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料,数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。

1、理顺关系,办理公司有关证件。在公司成立伊始,各项工作几乎都是从头开始,需要办理相关的手续及证件。我利用自己在x部门工作多年,部门熟、人际关系较融洽的优势,积极为公司办理各类证件。通过多方努力,我只用了月余时间,办好了x证书、项目立项手续x产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用。

2、及时了解x情况,为领导决策提供依据。作为x企业,土地交付是重中之重。由于x的拆迁和我公司开发进度有密切关联,为了早日取得土地,公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一,利用一切有利资源,采取有效措施,到x、x拆迁办等单位,积极和有关人员交流、沟通,及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室,公司领导在最短时间内掌握了x及拆迁工作的进展,并在此基础上进一步安排交付工作。

3、积极响应公司号召,深入开展市场调研工作。根据公司(x号办公会议精神要求,我针对目前x房地产的发展情况及房屋租售价格、市场需求、发展趋势等做了详细的市场调查。先后到土地、建设、房管部门详细了解近年房地产开发各项数据指标,走访了一些商业部门如x,x又到x花园、x花园、x小区调查这些物业的租售情况。就x号地块区位优势提出“商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾”开发个人设想。

4、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼,并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。

5、落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作,根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同,按照有关规定,到劳动管理部门办好缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性,解决员工的后顾之忧。

6、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。办公室装修完毕后,在X月份按照审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作。切实做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续,严格按照程序核定使用标准。

7、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。董事会在x召开期间,认真做好会场布置、食宿安排工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。

展开阅读全文

篇10:10086话务员个人年度总结范文_话务员工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:话务,个人,职员,全文共 1636 字

+ 加入清单

10086话务个人年度总结范文

嘟。。。嘟。。。“您好,××××号为您服务,请问您要咨询些什么?”、“您好,请说”诚信、热情的接电话是我们每个话务员的职责。每个电话对我们来说都是咨询、投诉、报修和意见。事情与条件各不同,所以每个客户我们都要认真的对待,由此可看出公司的形象、文化与尊严;也可看出工作人员的工作态度与认真否?

我为创建作什么,我在创建中作什么,我该怎么作?

我作话务员的时间不长,跟许多老手相比,我是一个新手。但这并不能成为我可以比别人差的理由,相反,越是因为这样,我就更要付出比别人更多的精力和时间来学习,从而跟上大家的步伐。在刚上平台的时候,凭借着自己努力、刻苦、任劳任怨的工作态度,我除熟悉了语音平台的操作和处理流程外,还更深一步地了解到设备的整个运作流程,让我在工作时更能得心应手。

然而95598号作为一个群众服务窗口,我作为一名普通的客户服务代表,除了要懂得一些简单的技术和专业知识外,更重要的是需要与客户进行沟通、交流,解答客户的咨询和疑问。因此,我更需要具备的是掌握全面的业务知识和良好的服务、沟通技巧。在平时的工作中,对于新下发的各种新业务、新知识、新活动,我都认真学习,充分领会其精神,并且牢记;对于一些基础业务知识,我经常会翻出来看看,做到温故而知新,熟能生巧。如果说业务知识是做菜的原料的话,那么良好的服务、沟通技巧、就是技艺高超的厨师,只有具备高超的厨艺,才做让原料展现出良好的品质和口味,服务也是同样的道理。如果没有良好的语言表达能力和沟通能力,知道的再多,掌握的再全面,也只能是茶壶里煮饺子——肚子里有倒不了来。所以我积极参与组织的各种服务知识培训,通过网上学习相关服务、沟通技巧,并将其运用到服务工作中去。

新系客服.诚信服务,海尔总裁张瑞敏有句名言:在同样的条件下,服务得好可以赢得顾客或“创造”顾客;服务得不好可以失去或“消灭”顾客。诚信是一种资源,一种资本,是优质服务的灵魂。我作为客服中心的一名普通员工会更加的做到认真查找差距,同时学习、借鉴其他“满意窗口”的先进经验,取他人之所长补己之短,使在客服中心的我不断茁壮成长。以“树群众满意窗口号”为旗帜,“您的满意,是我的追求”为行动口号,坚持贯彻“以群众为中心,以市场为导向,以群众满意为目的,把优质服务工作做得有声有色。自我管理、严格落实树立服务大众、奉献社会的思想,为人民群众办实事、做好事;以客户为中心,不断提高服务质量;保证把“请”、“您好”、“请问有什么可以帮助你”、“请问办什么业务”、“请稍候”、等十九个文明服务日常用语得以运用,严禁使用服务“禁语”;以微笑服务,给客户留下亲切、热情、口气柔和的好印象。同时,注重各项规章制度的贯彻落实,除抓好学习做到人人知晓熟记在心上,把重点放在落实上。内强素质,外塑形象,抓好业务技能培训。为自己适应“服务大格局”的要求,坚持经常性地利用下班后时间组织业务知识学习,开展岗位大练兵活动,不断提高自己业务技能水平。同时,做好对新同志的“传、帮、带”工作,力求大家共同进步。自身素质不断提高的同时,也以大家优质的服务树立了优秀的服务品牌。

在与来电人的开始几分钟交谈中,我聚精会神倾听来电人的信息,保持礼貌态度,提高工作质量。遇到投诉反馈意见,要清楚来电人的全部要求,准确理解来电人的意思,要抓住问题中心,尽可能避免多讲无关紧要的事并做好相关记录工作方便日后和用户联系,为正常的工作状态保驾护航。还要做好事后的回访工作,当用户反映表示不满意时,应悉心认真的用户述说,尽可能的替用户排除问题,作到急客户之所急,想客户之所想。

在不断的学习中,我发现自己的生活充实了许多,也精彩了许多,原来那个默默无语的我也变得叽叽喳喳了,以前总被遗忘的我也得到了大家的认同。但是由于自己性格方面的缺陷,也使我错过了许多机会。所以在新一天,我要再接再厉,作得更好。

回首过去,展望未来,回顾这一年来的点点滴滴,取他山之石,对于我而言,没有最好,只有更好。

展开阅读全文

篇11:个人教育实习总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:个人,全文共 1633 字

+ 加入清单

1、听课

刚来的两周,学校的备课组长安排我们进行听课,观摩x中学老师的上课风格,并了解这里学生的学习程度。高一化学科组总共有5个化学老师,有刚上岗的富有激情的年轻老师,有任教多年的富有经验的老师。我们刚到x中学时化学的教学进度是气体摩尔体积,于是在课没有冲突的前提下,我听了五位老师的讲课。在此之前,自己也认真研究了教材,做好听课记录,对各位老师的授课进行分析,各位老师的讲课各有千秋,但在对比之后,也更能突出各位老师的过人之处,取其精华去其糟粕,努力吸取好的东西。

在听课的过程中,我们5个化学实习老师也交流较为密切,经常讨论各位老师的讲课风格,教法学法,这更我受益匪浅。听课后,帮指导老师进行作业的批改,以了解学生掌握的情况。听课让我知道了上好一节课的环节,像以前在学校学的可能跟实际还是有点点出入的。我明白在课堂上习题这个环节起着非常重要的作用。习题可以用来检测教学效果,及时巩固。而且习题一定要精选,不重复,有代表性。大概听了4节新课,一节习题课,每节新课是5位老师的不同教授,但内容基本一样,授课方式不同。晚上一般会下班辅导,为学生答疑。

2、备课

于是我们开始备课,准备胶体的讲课,备课的时候我们首先通过指导老师了解哪些内容是学生必须掌握的,再认真地梳理教材的内容和想方设法地用自己的语言表述出来。一开始我们理清自己讲课的思路后,参考了网上的课件,特别是海中原来老师的课件,尽可能让自己的课更贴近这里学生的真实情况。备课最难的还是思路,思路顺了,衔接就自然了,学生接受知识也更容易。备课后我们又把自己的课件发给科任老师,在老师的指导下再进行修改。

由于时间问题,第二节的《离子反应》我们5个实习老师进行了集体备课,但后来的上课效果说明,对还没上过该部分内容的我们,集体备课是不好的,因为其他老师做的课件自己还不能很熟悉,也不是自己的风格,讲起来也不是很顺畅。这一个教训,也让我们深有体会。要集体备课,首先要有自己的思路,大家把思路共享,再提炼一个最好的思路,集体做出粗略PPT,再自己进行修改,最终才是自己的东西。

3、上课

课件和教案在指导老师的审核通过后,我们站上了讲台,这才是真正的锻炼,毕竟面对的不是一两个学生,或是像在学校练微格一样,由大学同学来扮演学生。这时50来个十五六岁的孩子啊,他们很有自己的思想,又观察入微,经常会在课堂上提出一些我想不到的问题。这时才知道自己备课的不充分,没考虑到学生的反应。同时,还要了解学生已掌握的知识,有些东西他们学过,但不一定掌握了。所以在备课的时候被学生是非常重要的环节。

老师对课堂的掌控也是很重要的,当学生纠结某个问题,特别是钻牛角尖时,该想方设法把学生的注意力拉回课堂上。我觉得自己在上课的过程中,比较大的问题就是语速偏快,有时学生还没反应过来我已经开始下个知识点。还有就是讲得比较粗略,不够详细,可能有些东西学生是比较困惑的。深刻的反思自己读的书太少了,应该博览群书的,特别是与化学有关的,那样可以让自己的课堂增添更多的趣味性,也拓展了学生的知识面,学生最喜欢听课本以外的东西,老师应该满足他们的求知欲,而在这方面,我是相当欠缺的。课堂上的时间分布也要控制好,这是重难点的一个体现,还有习题的设置,也是很关键的。

上完课后,布置作业也是一门学问。要布置哪些内容的习题,题量怎样,难度如何,同时还要设计题目的阶梯性等等,要怎样去批改作业各个老师都有自己的想法,我的指导老师是鼓励型的,她每次作业都会很仔细的批改,并给予鼓励的评语。有些老师是采取互评的方式。我觉得要是两者结合会更好。

通过上课,我也意识到,对新老师来说,讲课前先把配套练习的题目做了是有很大好处的。这样不仅知道知识点的出题方式,难度,还能从中获取很多有用的信息。

而提高自己的师范技能最好的方法就是写教学反思,有人说,写三年教学反思胜过教十年的书,确实,对课堂进行反思,特别是针对一些具体问题具体分析,把做得不足的地方记下来,并想出对策,下次就不会再犯了。

展开阅读全文

篇12:个人工作计划总结

范文类型:工作计划,工作总结,适用行业岗位:个人,全文共 3372 字

+ 加入清单

各位领导、各位同事们:

大家好!

本人**年*月进入公司,大专学历,一直从事销售工作,积累了丰富的销售经验和管理经验。**年*月,公司任命我为公司的营销总监,在公司领导的关心和支持以及同志们的协助下,今年营销部汽车销量同比增长了40%。在销售布局上建立**市场的基地,大力拓展全国市场,出色的完成了各项销售、管理工作,和领导交办的各项任务,为公司的发展做出了一定的贡献。我本人也做了大量的工作,得到了公司领导的肯定和同志们的信任。下面,我将从以下三个方面向大家报告工作情况,请公司领导给予修正。

一、工作汇总

1、自我学习、发展、塑造

本人大学毕业进入企业,从事了两年的销售内勤工作,而后公司成立营销公司,我从基层调到营销公司,从事销售部经理的工作,入职后,我首先自己在学习产品知识、行业情况熟悉、本公司汽车销售发展定位、营销模式等方面努力探索,在工作期间为了提升销售公司的管理水平,开发了公司的第一代销售管理软件系统,从销售的订单接收到车辆出厂,验收,车款的回笼等完整的销售流程通过电脑软件进行管理,节约了资源,

提高了效率,管理水平大大提升。

经过几年的学习与锻炼后,我更加熟悉了产品知识及其行业情况。**年营销公司任命我为营销公司副总经理兼销售部经理,兼管。管理的省份有:、。在该工作区间,本人管理的市场取得的不错的业绩,其中福建、江西市场连续3年每年递增30%的销售量,超额完成公司指定的任务。随着市场上对汽车供应商销售管理要求的不断提高,在该工作期间开发了公司的第二代销售管理软件系统,在一代的基础上结合市场和营销公司的实际情况,增加了很多新的内容和流程,使得管理更加规范和严谨。

**年*月,本人兼管华东大区的和西南大区,在四川市场的销售上取得了不错的业绩,开发了2个金牌销售商,改变了西南市场长期业绩不好的状况。并且在此期间,协助企业开发6*4和8*4重型自卸车,并在**年下半年成功在西南泸州市场进行推广,半年销售重型自卸100台。增加了新的产品亮点,拓宽了企业的销售链。

**年10月,公司任命本人为营销公司总经理,主持营销公司全面工作。在此工作期间,本人在原有的销售网点基础上,增加了多个经销点,拓宽了渠道网络。在福建、浙江、市场大力推广6*2、6*4、8*4自卸车,该销量比往年递增40%。在销售布局上建立西北市场的基地,逐步拓展国内市场份额。

作为企业中层领导,我深深地体会到,要想做好本职工作,必须在思想上与公司保持高度的一致。我始终认为,只有认真执行公司董事会文件,服从公司领导,才能排除一切干扰,战胜一切困难,干好销售与管理工作。为此我认真学习公司下发的各种文件精神,并在实际工作中不断加以运用和实践,实事求是,扎实工作。做好自己分管的工作,在工作中,我坚决贯彻执行董事会和公司领导的各项指示、规定。时刻不放松学习,始终使自己的思想跟得上公司的发展。

2、重视团队的力量

"独木不成林"这是我工作以来一直信奉的明理,所以在带团队的这几年中,我一直在培养、发展合适的销售团队。通过团队有效的结构设立、组合,各辉其职,为完成共同的目标一起去努力,以实现个体所不能达到的绩效。于是为了公司在汽车市场有好的业绩发展,我倾力打造和完善我们的营销团队。公司领导也非常重视我们的团队建设,

我们团队网络也逐渐发展起来。人心齐,泰山移。我相信随着时间的推移和团队的完善建设,我们的销售业绩会一步步获得强有力的提高。

3、重视执行力

为完成预定目标,没有好的执行力是很难去完成的,但好的执行力是需要一套完成的工作内容、流程、考核措施等系统指标的。因此我一直在做努力。今年初我们针对车辆销售、市场调查、市场开发、市场渗透、反馈客户需求信息、同业信息提供以及分销商管理等工作制定了工作目标及考核措施,并取得了实效。我要感谢公司销售及售后服务部的所有同事。在他们的理解、支持、配合下,我们先后完成了销售人员、代理销售商、行业用户等销售的合同规范管理工作。我们配备专门的人员对销售各个环节进行业务辅导,并在公司各部门的大力配合下,使业务在国内市场进一步扩大。但是,在汽车营销管理过程中有些成效还没有达到预期效果,所以我们还要在今后的工作中尽力去完善,以确保团队的执行力能顺畅的执行下去,从而使大家工作尽职尽责,都圆满的完成公司制定的计划指标,使公司的业务快速增长。

二、存在的缺点和不足

经过多年的努力,我在工作上取得了一些的成绩,但是我也清醒地看到我身上存在的缺点和不足:一是工作纪律不够严格,袒护纵容部下员工;二是我们销售激励机制有待于完善与加强;三是销售及售后服务工作需要提高,员工素质需进一步加强;四是自己的模范作

用还不够,今后工作中都要注意;五是在如何调动员工的积极性与创造性,自己还需加强学习和锻炼;六是与公司相关部门及领导沟通的太少。以上在管理工作中有有待改进。

三、形势分析与今后的设想

(一)、形式的分析:

现在我们公司生产的汽车在质量,配置上属于上等的车辆。在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售过程中,牵涉问题最多的就是汽车的价格。有因为价格而丢单的问题,在明年的销售工作中我认为汽车的价格应做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售。我们公司进入等市场比较晚,汽车品牌的知名度与价格都不是很有优势,在西北等地开拓市场压力很大,还是那句老话,没有压力就没有动力。因此,我们还要克服困难,顶住压力,实现跨越。市场是良好的,形势是严峻的。可以用这一句话来概括,在技术发展飞快的今天,我们未来几年汽车销售市场是大有作为的,尤其是我们与跨国公司合并的意向一旦达成,外国汽车厂商将提供专门技术和资金,人才的需求数量也会相对增大,涉及很多专业,而且从第一线到最后的检测,要求的人员层次也要提高。可能新的投资重点不外乎降低成本、增加收益、完善服务等,投资重心自然而然地会向增加效益的方面倾斜。从而,我们将在成本降低、迅速抢占国内以至国外更大市场份额的同时,其销量也会随之显著提高,并且在增强品牌影响力、提高产品品质、完善销售服务体系方面,采取新的可行措施,而且我们还将利用技术、资金、人才优势在国内加强新车型与品牌车型的研发能力、并加强对销售渠道的管理,满足消费者对厂商、对产品、对价格、对服务更高层次的要求。从而我们的品牌形象和经济效益都会得到大的丰收。因此,在汽车销售未来的发展中,我们要更新理念,集中精力,让每个销售人员都信心百倍的去执行任务、完成任务。并把握销售节点,全力以赴抓好车型销售及市场调查工作,不断完善、调整营销策划方案,充分做好售前、售中、售后服务等工作,强力推进新车型运作,使企业品牌及公司形象能得到不断提升。通过研究市场,加大销控力度,以获得利润的前提下循序渐进的来推盘,使公司的经济效益和社会信誉得到提升。

(二)、今后的设想

1、建立一支具有凝聚力,合作精神,具有杀伤力的汽车销售团队

首先要优化部门架构,销售工作的顺利开展是需要不同岗位职责的人来共同完成的,我们要建立健全销售员、技术支持、销售助理、市场策划、售后服务等岗位人员。人员结构要不断完善,每人的岗位职责更明晰、分工更明确、更专业,销售工作也就更系统化、标准化、可执行化。同时整合营销,通过寻求合作与支持来达到我们在增加资金实力、增强技术实力、以及销售链条拓展等方式的营销。

2、提高销售业绩,扩张市场销售网络

引进先进管理思想和市场营销理念、经验,强化我公司汽车市场的推广意识。使我们的汽车在全国打开新局面,获取更大的市场份额,以更好的成绩

挤进潜力巨大的汽车销售行业。

3、三是推广主导型号车型,抢占国内市场

大力推广主导型号、自卸车车型,销售布局上建立**市场的基地,大力拓展国内市场。提升品汽车牌知名度,让更多的客户认识、了解我们,让我们更加被市场认可。并通过更多的销售管理策略来拓宽我们的市场区域,拥有更多的市场机会,抢占国内更多的市场份额。

4、做好客户优质服务。

销售及售后服务是我们的核心部门,它的工作质量直接影响到我们公司的信誉及市场份额。因此,强化销售及售后服务已是我们明年以至今后的首要任务。经过多年的运营我们已经积累了一些经验,我们有信心将销售及售后服务的工作进入标准化、程序化,以优质的服务赢得客户的信赖。

以上是我多年以来工作内容述职体现,如有不妥之处还望指正,敬请领导审议。

展开阅读全文

篇13:2024个人工作年度计划总结精选_年度工作计划_网

范文类型:工作计划,工作总结,适用行业岗位:个人,全文共 7785 字

+ 加入清单

2020个人工作年度计划总结精选

个人工作计划,是提高个人工作能力的一种表现,回顾与总结为下一步的工作打下基础。下面第一范文网的小编整合了几篇关于个人工作年度计划的范文!

20xx个人工作年度计划总结精选篇一

自从我成为中学教师以来,我所教授的课程就是政治。在政治方面我感觉自己还是比较有天赋的,对各种时事政治都能够有自己敏感准确的判断,正是在这种条件下,学校让我担任政治教师,我对自己政治教师的岗位还是很满意的。在我教授了几年政治以后,我对政治教学已经有了自己最准确的认识了,在今后的教学中,我相信自己可以做的更好!这学期是初三第一学期,学生们还有一年就要中考了,我相信他们会抓紧时间学习的,我也会为他们的学习进步作出自己最大的努力!

一、学生教材情况分析:

(一)学生情况分析:

1.本级学生已经进入初三阶段的学习了,已进一步懂得了初中学习生活的基本要求和思路,特别是经过每学期几次大型考试的锻炼和磨砺,学生对本门学科的答题规范和答题要领有了一定程度的认识,但是仍不够细致和全面,还需要在深度和广度方面进行进一步的训练和提高。

2.学生的严谨、上进的学风比较缺乏,仍有相当一部分中下游学生学习态度不端正,学习任务不明确,学习方法不得要领,这就要求教师要在本学期教学中做好转后递进工作,缩小两头差距,充实中间力量。

3.本学期由于学校统筹安排,所教班级将有进一步调整,新分配的班级间会存在很大的差异,情况比较陌生,本学期在熟悉学生的重点上应特别予以倾斜,争取在最短时间内掌握不同学生的详细情况,使教学工作更有针对性,增强实效性。

(二)教材情况分析:

1.本学期教材是上册教材的延续,主要研究三个主题,那就是一、飞速发展的现代科技;二、依法治国;三、承担社会责任。

2.本学期主要学习的是下册教材,共有三单元,六课内容,分别研究热爱科技、崇尚科学;走创新之路;治国安邦的总章程;建设社会主义法治国家;公平、正义——人们永恒的追求;在承担责任中成长六个主题。

3.本册教材内容难度相对上学期有所增强,知识的理论性、系统性、综合性更加紧密,需要帮助学生从整体上把握教材的知识结构和知识框架,进一步培养能力、提高认识和渗透觉悟。

二、本学期教学重点、难点、大纲要求和应达到的教学目标:

(一)教学重点:

1.创新与科技发展 2.宪法是国家的根本大法

3.维护社会公平对于社会稳定的重要性和辨别正义行为和非正义行为,培养正义感

(二)教学难点:

1.搭起创新的桥梁

2.宪法是全体公民的最高行为准则

3.公平、正义的含义

(三)情感、态度、价值观目标:

1.引导学生树立科学精神,培养创新精神,增强热爱科学、崇尚科学的情感,增强社会责任感,激发自身潜能,努力提高自身素质。

2.树立宪法意识,增强宪法观念,积极宣传宪法,自觉维护宪法的权威。深刻认识依法治国对建设社会主义现代化国家、实现国家长治久安的重要作用,自觉树立法制观念,增强守法意识。

3.树立公平意识,积极参与良好的合作,树立规则意识,尊重规则,尊重权利,尊重法律,追求公正,具有强烈的社会正义感。增强公平意识,勇于承担自已负有的社会责任,服务社会、奉献社会,做一个负责任的公民。4.增强法律意识,勇于承担自己负有的社会责任,服务社会、奉献社会,做一个负责任的公民。

(四)能力目标:

1.培养学生搜集、整理、加工和应用信息,寻找解决问题的途径和方法的能力。

2增强区别科学与迷信的能力,在现实生活中,不参加各种迷信活动。

3.维护宪法尊严,自觉同违反宪法的行为作斗争。培养守法观念,在日常生活中自觉维护社会秩序。提高辨别是非善恶的能力,掌握行使监督权的有效方法,逐步增强依法行使监督权的能力。

4.在社会生活中,与人进行良好的合作,提高自已与别人公平合作的能力。初步认识和理解社会生活的复杂性,具有基本的道德判断和辨别是非能力,能够对自己的行为负责任地做出选择。在积极参与社会公益活动中,提高社会实践能力和服务社会、奉献社会的能力。

(五)知识目标:

1.了解现代科技发展的基本状况,尤其是我国科技发展所取得的成就。初步理解科学技术与社会发展之间的关系,懂得科技是第一生产力。知道迷信活动的危害性,理解科学是反对迷信的最有力武器。知道科技创新的必要性,懂得科技发展离不开创新。了解和掌握创新的一般思维和方法。

2.知道宪法是国家的根本大法,具有最高的法律效力。知道依法治国的含义,理解依法治国,建设社会主义法治国家是我国社会主义现代化建设必须遵循的基本方略。知道依法治国方略的基本要求,理解意义。知道监督和制约机制的几种基本形式,理解建立健全监督和制约机制是法律有效实施及司法公正的保障。

3.了解公平的含义,知道维护社会公平对于社会稳定的重要性。知道正义要求每一个人都遵守制度规则和程序,分清什么是正义行为,什么是非正义行为。知道责任产生于社会关系之中的相互承诺,知道人因不同的社会身份而负有不同的责任,了解承担责任的代价和不承担责任的后果。知道社会生活离不开法律规范,了解法律在维护社会秩序中的重要作用。

三、改进教学的措施及教学中应注意的问题:

1认真落实教学常规,做好自身工作,精心备课,认真上课,努力提高课堂教学效益,决战课堂。

2.紧跟时代脉搏,认清教学形势,努力提高现代教学手段在课堂教学中的应用水平,提高思想政治课的趣味性、思想性和人文性。

3.继续实行分层教学法,抓两头、促中间,促进教学质量的大面积提高。

4.强化对学生认知和记忆知识能力的训练和提高,加强学法指导,继续培养和提高学生规范答题,严谨求实、勤奋竞争的学习意识和氛围。

5.加强集体备课和教学研究,学他人之长,补自己之短,共同进步。

加强理论学习,深入研究新课程理念,新课程标准和新课程方法,跟上时代步伐,并把所学及时融入日常课堂教学。

6.加强情感教学,多与学生进行情感交流,发现学生思想问题,进行正确的帮助、指导,培养良好的师生关系,提高学生学习本门学科的自觉性和主动性。

7.加强课外辅导,做好培优转后工作,促进成绩全面提高。

8.及时进行阶段反馈,及时查漏补缺。

现实情况下,我有很多的地方需要不断的改进,这是我一直以来不断提高自己教学能力的方法。在现实情况下,有很多的事情需要自己一直不断的努力才能够得到更好的发展。政治教学便是如此,我一直以来都在不断的努力,可是很多的现实情况下,自己未必能够得到最好的教学成果。特别是政治成绩在中考中分数所占比例不大,学生的学习积极性不高,不过我相信我会凭借自己的努力,让学生的学习得到更大的进步!

20xx个人工作年度计划总结精选篇二

本学期我担任初三的英语教学工作,初三学年是学生英语学习发生质的变化的一年。第二学期的学习是非常重要的,他们要为即将到来的中招考试打好基础。一部分学习优异的学生已步入英语学习的殿堂,他们掌握了灵活的方法,对老师所讲的每一知识点都能心领神会,成绩颇为理想。还有一部分学生由于英语底子差,基础薄,学习态度还存在某些偏差,固而导致英语成绩不理想,针对这一状况,本学期坚持“夯实基础,狠抓双基,改进学法,激发兴趣,提高能力”的指导思想,力争缩小两极差距,做好全面教学工作。

具体安排:

1、本学期新课的教学内容只有2个多单元。每个单元有10课时。其余的时间用来进行综合复习。

2、本学期的语法教学内容为中招考试的六大时态:一般现在时,一般过去时,现在完成时,一般将来时,现在进行时和过去进行时。同时还要复习其它的语法知识,如被动语态,构词法,不定代词,疑问词加不定式的用法等等。

3、为了使学生打牢基础不至于出现知识断层,本学期要有计划的把学生学过的但掌握不好的时态、句式、状语从句、动词不定式以及部分掌握不好的词汇、短语、句型分插于教学中再次进行复习。

4、认真研究新课程标准和中招考试要求,尤其与旧大纲不同的地方,清楚哪些内容是考试的内容,哪些内容是已经不考的,哪些内容已经学的。在集体备课的基础上认真备课、上课,认真进行自习辅导和批改作业。

5、为了减轻初三学生听力训练的压力,提高学生的听力水平,从一开始就对学生进行听力训练。除了利用课堂上的时间外,还坚持每周利用课余时间给学生集体放听力。

6、单词一直是学生的难点、薄弱点,直接影响学生综合能力的提高,在教学中要重视词汇教学,狠抓中招必考单词的记忆与巩固以及对词汇的意义与用法的掌握。使学生掌握科学的单词记忆方法和养成勤查词典的习惯。

7、坚持每月一次笔头训练,训练题材、方法力求多样化,并能及时进行讲评。鼓励学生写英文日记,对个别英语特差的学生尽量多批改、多指导。

8、阅读理解能力的培养是初三教学的重点,也是中考的重头戏。在单元教学中专门抽出一节课作为阅读课,材料为课外五篇课外阅读理解,并且有计划的指导学生掌握科学的阅读方法。

初三阶段的英语教学工作十分关键,而由于以前英语底子不平衡,个别学生学习兴趣不高,在这种情况下,就需要更加深入地研究教材,根据学科特点及学生特点研究切实可行的课堂教学模式。努力探索适合学生特点、学生乐于接受的教学方法及模式。同时,要进行分层次教学。对于好的学生要加大知识的容量,拓展知识的层面,使好学生成绩更上一层楼;对于差生要因势利导,因材施教,使差生在原有的基础上有所提高。

20xx个人工作年度计划总结精选篇三

本年度,我校健康教育工作要紧紧围绕上级有关部门下达的健康教育目标任务,开展扎实有效的健康教育工作。

一、切实上好健康教育课

1、学校教导处要严格执行课程计划,做到有教师、有教材、有教案、有课表、有考核,确保开课率达到100%,全面提高学生的健康知识知晓率和健康行为形成率。

2、认真进行健康教育的学科渗透,要在各学科中有意识渗透健康教育知识,确保100%的学生健康教育。

3、按照《学校健康教育评价方案》,认真做好健康教育评价工作,发现问题,及时整改,力争各项指标达标。

4、积极组织健康教育任课教师认真学习钻研教材,制定好教学计划,进行教研活动,及时总结交流教学经验,努力提高课堂教学质量。

二、开展多种形式的健康教育活动

1、学校大队部是健康教育宣传的主阵地,要充分利用红领巾广播站宣讲健康教育基础知识,利用红领巾板报办好健康教育专栏。

2、利用校园宣传栏开展专题卫生教育,宣传卫生和健康知识。

3、进行健康知识竞赛和健康实际操作能力竞赛。

4、利用主题班队会对学生进行心理健康教育和健康行为习惯教育。

三、加强对健康教育工作的督导

1、教导处要加强健康教育计划制定、备课、教研活动、考核等方面的检查,并计入量化考核和奖惩。

2、总务处督导、检查教工食堂的食品卫生安全工作。

3、大队部要利用校园宣传阵地搞好健康教育宣传、传染病预防常识教育,确保健康知识知晓率,健康行为形成率不低于80%。

四、做好学生的身体健康监测和疾病预防工作。

1、本学期积极配合上级做好学生体质监测工作。

2、按照“六病”防治的要求,采取有效措施,切实做好学生近视眼、龋齿、寄生虫、营养不良、贫血、脊椎弯曲等常见疾病和麻疹、腮腺炎等传染性疾病的群体预防和矫治。

3、在传染病流行季节,对学生严密关注,认真执行信息报告制度。

五、继续认真做好健康教育的建档工作。

健康教育是学校创卫工作的重点,学校要高度重视,对健康教育工作中的文件、材料、照片等及时进行收集、整理、归档,确保健康教育档案的完整与准确。

20xx个人工作年度计划总结精选篇四

一、指导思想

以学院20xx年工作计划为指导方向,以学生工作处20xx年工作计划为指南,紧紧围绕学院创建“两型”校园这一中心,认真贯彻科学发展观的思想,坚持“服务学生,培养人才”的学生工作理念,在学院党委和行政的领导下,在学生工作处和系部的直接指导下,以学院示范性高职院校建设为契机,在全面实行学风制和文化管理的大背景下,认真学习贯彻落实普通高等学校学生管理规定,加强和改进大学生思想政治教育,大力开展志愿服务活动,提高大学生的思想政治素质,促进大学生的全面发展,充分发挥学生党员先锋模范作用,培养学生干部自主管理、自主服务、自主教育、自主约束的“四自教育”能力,强化制度建设和学风建设,营造良好的学习氛围。

二、工作目标

切实贯彻学院“抓制度、抓队伍、抓学风、抓落实、抓创新、抓安全稳定”的工作思路,创新管理体制,优化运行机制,全方位的提高我系学生工作水平,为学院“迎评创优”做出应有的贡献。

三、具体工作

1、 团组织、班干部队伍建设

(1)做好09级新生的班委会选拔工作。

(2)坚持每周的班级例会制度。

(3)实施班干部学期考核制,希望以此提高同学们工作的热情与责任心。

2、主题活动

① 思想政治教育

1) 对于学生群体,我们不能开展同一模式的思想政治教育。为把学生思想教育工作落到实处,我把学生分类,在进行统一的政治理论学习的同时,有重点的、分层次的对不同类型的学生进行教育。通过对学生们的不断观察,及时了解每位学生的情绪和思想状况,一旦发现学生有思想波动就及时找他们谈话,尽早解决他们的思想问题。

2) 不断提高学生的政治觉悟和思想认识水平。通过政教课对学生的理想信念教育、民族精神培育、集体荣誉感等相关活动的开展,以及学院的“两型”校园建设工程的实施全面提高学生的政治觉悟和理论水平。通过组织学生观看一系列教育影片、讲座,加强学生的自我素质的提高,提高学生们的政治觉悟和思想认识水平。

② 学分制相关制度的学习

主动在09新生中开展学院教学管理中关于学分制执行的相关制度文件的学习,针对90后学生开展针对性教育,让新生在入学教育中就能明白学院实施学分制的涵义和在学分制理念下文化管理的理念,配合教务处积极做好新生选课等工作,学分制相关文件有:《长沙民政职业技术学院学分制实施办法(试行)》、《长沙民政职业技术学院学分制学籍管理规定(试行)》、《长沙民政职业技术学院课程考核及成绩评定细则(试行) 》、《长沙民政职业技术学院学分制学生选课暂行规定(试行)》、《长沙民政职业技术学院学生素质拓展学分实施细则(试行) 》、《长沙民政职业技术学院学生素质拓展学分认证办法》、《长沙民政职业技术学院学分警示制度》等。

③ 学院管理制度学习

以学习《大学生导读手册》内容为主,使学生了解和掌握学校的规章制度。扎实开展校纪校规教育,从新意入手,从基础做起,从细节做起。在校规校纪教育过程中,重点加强《长沙民政职业技术学院学生管理规定(暂行)》、《学生成绩考核管理规定》、《长沙民政职业技术学院学生违纪和作弊的认定及处理办法》、《关于毕业证的管理和发放规定》等内容的学习。

④ 专业介绍与职业生涯规划

培养学生的专业意识是大学生建立专业兴趣的基本要求,是大学生深入学习专业知识的基本动力,培养好学生的专业兴趣对于促进学生的专业素质培养具有不可替代的作用。结合专业介绍给予学生积极的职业生涯规划指导,为大学这一关键的人生阶段打下良好基础,使其在完成专业知识学习、培养为人处事本领的同时,确定正确的人生发展方向和目标。

⑤ 品格教育

通过开展诚信教育、挫折教育、感恩教育等,使大学生认清个人品格提升的现实意义。通过介绍优秀典型或举办专家讲座等方式开阔大学生的道德视野,激发不断提升自我思想素养和道德素质的积极性和主动性。

⑥ 心理健康教育与安全教育

通过心理指导使新生尽快适应大学生活,投入到正常的学习、交往活动中去。主要包括学习方法适应、生活环境适应、生活节奏适应、心理适应等方面。在开展适应性教育时,注意培养学生自主学习、独立学习的观念、意识和能力。结合学校周边的主要生活设施、场所、环境,教育学生在遇到问题时学会分析和解决,倡导积极健康的生活方式。通过开展防火、防盗、防疫、防人身意外伤害教育等安全教育,增强大学生自我安全防范意识。

⑦ 两型校园建设教育

建设环境友好型、资源节约型校园要从新生入学开始抓起,各系要通过各种形式教育学生爱护美丽的生态校园,不铺张、不浪费,不破坏优美校园环境;倡导厉行节约,节约每一滴水、每一度电、每一粒粮食。

3、新生入学教育

配合学院的新生入学教育的同时完成以下任务:

1) 迅速了解班级,了解寝室的情况,遇到问题做到及时、迅速解决。

2) 观察班级的班风形成,及早改正陋习,加强班级荣誉感。

3) 督促《大学生导读手册》的学习,要求人人过关。

4) 帮助新生进行职业生涯规划,制定3年的学习计划,尽早适应大学生活新环境。

5) 配合学院组织的各项工作。

以学生评优表彰的契机,树立典型、激励榜样,真正营造健康、积极的生活态度。

4、学风建设

宽松和谐的环境能使学生心情舒畅,良好的班风能促使学生互帮互学, 优良的学风能推动学生们刻苦学习,奋发向上。具体工作如下:

①完成各班班级口号、班歌的征集

②组织同学们校纪校规学习,加强班级的学习风气。

③同学们遇到学习上的问题及时与各班导师反映。

5、文明修身工程

努力挖掘实现“目标激励与行为养成相结合”的具体形式,通过目标引导和激励逐步提高学生文明行为养成的自觉性和主动性。具体工作如下:

①坚持09级学生的早操、晚自习的制度。认真做好学生的学习常规纪律检查和寝室卫生检查工作,养成学生良好的学习习惯、并有一个轻松干净的生活环境。

②将制度管理和人文关怀有机的结合在一起,让同学们感受到学校对于他们的关爱,而不仅仅是对他们的各种限制。

③组织各班级积极参加系内、学院组织的各项活动,同时观察每个人的特长,侧重培养。

四、 重点工作

1、 迎新工作

2、 班干部选举工作

3、 学生的入学安全教育稳定问题

4、 学生的文明礼仪问题

5、 建好贫困生档案,积极为贫困学生争取国家贫困生助学贷款和勤工俭学岗位。

20xx个人工作年度计划总结精选篇五

在充实和忙碌中,一转眼,一个学期已经过去,新的学期也悄然而至。好的计划是成功的一半,在总结好上一年工作的基础上,我们也做好了迎接新工作的准备。为了更好的组织女生活动,现将我部工作计划分述

一、做好日常工作:

在值班时打扫好办公室卫生,做好各项工作的登记,热情接待来客。

二、开展特色活动:

1.礼仪招新工作

(1)我们会在进一步优化选拔程序的基础上,经过公平、公正、严格的面试等程序,选拔出一批各方面素质更高的礼仪小姐,组建一个更加优秀的礼仪队。

(2)做好新旧礼仪的接替工作

(3)修改、完善礼仪管理章程,进一步做好对礼仪的管理、引导工作。

2.基础文明及安全知识竞赛

我们将与生活部一起举办一个针对新生的基础文明及安全知识竞赛。我们会尽力做好试题的选拔、筛选,主持人培训,环节设置等工作,主持一场高质量的竞赛。

3.系列心理讲座

如果条件允许,我们会在做好调查的前提下,开展一系列针对女生的心理讲座。做到切实解决她们中存在的问题,实实在在为她们服务。

三、配合其他各部以及办公室、主席团的工作

本学期我们院需要参加许多大型的活动:1.迎新生工作2.校运会3.周末文化广场4.游园晚会等,我们女工部会坚决服从安排,尽全力为这些活动的成功开展贡献力量。并且对其他部开展的工作,我们也会积极配合、协助。

四、礼仪服务工作

在院内举办的活动中,如果需要礼仪,我们会尽力做好周到、优秀的礼仪服务。

五、其他

1.做好女工部的宣传工作

2.帮助新生适应新环境

以上是我部工作计划,我们将认真的补充并改善这些计划,以饱满的热情投入到工作中去,将各项计划积极予以实施,使女工部度过一个充满朝气和希望的新学期 .

展开阅读全文

篇14:网站美工个人年终工作总结2024_美工工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:美工,个人,全文共 274 字

+ 加入清单

网站美工个人年终工作总结2015

答案是肯定的。美工,推广是我来到这里工作的开始!

美工体会心得:

1、 美工需要完全了解产品的特性,结构,优势等等,这样才会真正的做出高转化率的图片。

2、 流程化,首页,细节图在做之前应该有一份流程化的资料,做出所有产品每个位置放什么东西,哪些是公共部分,哪些放活动,让所有的产品统一化,但同时突出自己的优势,

3、 先写广告语,每款产品突出自己特点的广告语,围绕每款产品的特点进行编辑。让顾客跟着自己的思路走,才会真正的达到高转化率。

我一直坚信有梦想、有方向、有努力便有希望。无论时间的长久,终究会看到阳光明媚的那一天。

展开阅读全文

篇15:团日活动个人的总结范文_团日活动总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:个人,全文共 3278 字

+ 加入清单

团日活动个人的总结范文

团日活动的举办能够锻炼学生的意志,那么团日活动怎么做个人总结呢?下面小编就和大家分享团日活动个人总结,来欣赏一下吧。

团日活动个人总结(一)

作为新世纪的大学生,我有今天的美好生活,与党xx年来的努力是分不开的。正如歌词“没有共产党就没有新中国,没有共产党就没有新中国”当然也没有我现在日益向上的生活。同学中有的是党员,有的是团员,虽然身份不同,但都同有一颗爱党,为党的发展贡献自己力量的心。为了表达对党的这份心意,我们班组织了一次以“庆祝建党xx周年”为主题的团日活动。

在这次活动中我们通过小游戏和党章知识竞赛,收获了快乐的同时,也加深了对党的认识,更坚定拥护党的决心,为党和人奉献自己力量的决心。今年,是建党xx周年。共产党建党xx年了,想一想这个党建党初期以及这个党的鼎盛时期,再想一想如今的党,凡是一个真正的共产党员无不感慨万千。在这活动中我们感慨良多。

今年,都是要纪念这个党建党xx周年的,纪念的方式也一定会多种多样。当然,更多的会对改革开放之后党的历程大加歌颂,而对建国后毛主席的革命路线在党内占主导地位的那段历史也许会回避,也许会歪曲,不会实事求是。

对于无产阶级来说,无论是夺取政权还是掌握政权,都离不开马克思主义政党的领导。那种否定马克思主义政党的领导,弱化马克思主义政党的领导,以及鼓吹什么两个政党轮流执政的说法是反马克思列宁主义、毛泽东思想的。没有一个坚强的马克思主义政党,无产阶级专-政就不能巩固,就不能领导广大人民群众战胜资产阶级。马克思主义政党就是按照马克思列宁主义原则建立的党,这个政党最终目的是实现共-产主义。

这个党的党员决不谋取个人的私利,而是无产阶级先锋队的战士。这个党的党员必须时时刻刻接受人民群众的监督。人民群众可以向党的组织建议开除那些不合格的党员的党籍。这个党必须要吐故纳新,唯有如此才能生机勃勃,才能保持强大的生命力。

这个党的党员要与群众同呼吸、共命运,要始终同广大人民群众保持血肉联系。这个党要有铁的纪律。这个党必须坚持集体领导,各级党组织都必须遵守党的民-主集中制,尽管有时真理在少数人手里;应当相信广大党员的识别真理的能力。

这个党的全体党员,无论是党的高级干部还是基层普通党员,都不享有任何特权,即使是党的领导,也只能拿普通工人的平均工资。党的各级领导都不能搞终身制,应当由广大党员选举产生,同时接受广大党员和人民群众的监督,并且由广大党员随时罢免。党的各级领导人都不能由少数人指定,而必须由选举产生。一句话,为了保证执政党永不变质,不产生官僚,不产生特权阶层,不产生资产阶级,在党内必须贯彻巴黎公社原则。

以史为镜,可以知兴衰。庆祝建党xx周年,应当深刻反思党的历史。苏联共产党为什么会走上修正主义道路?为什么为什么会蜕变成一个法西斯政党?作为无产阶级革命党执政后为什么使国家走向社会帝国主义?对于这样惨痛的教训,真正的共产党人一定要痛定思痛,认真思考这些问题并作出马克思主义的回答。这是真正的共产党人在庆祝建党xx周年应当做的一件具有重大现实意义和深远历史意义的事情。

我们相信,党一定会带领着我们人们群众远走越远,让人们过上幸福安康的日子,中国将越来越强大。

团日活动个人总结(二)

根据团中央开展以学习实践“三个代表”重要思想为主要内容的增强共青团员意识的主题教育活动的精神,今年十月份,我院大力宣传关于增强共青团员意识的活动。

我们两支部经讨论决定共同组织本次主题团日活动,目的在于增加我们团支部团员对共青团的认识,增强每一位共青团员的意识,希望大家能去争做一位优秀的共青团员。

在主题团会上,由二班团支书主持这次会议,她以集体学习的方式和大家一起学习了共产主义青年团团章和中国共产党章程及团的基本常识。

通过学习,每一位团员都对团的优良传统和光荣历史有了进一步的了解,明确了团员的权利和义务。

随后在一班团支书的带领下大家都举起自己的右手,五指紧握,一句一句的重温了入团誓词。

接着,邀请了系政治辅导员周霄佳老师作了讲话,周老师肯定了我们这次活动的重要性和必要性,并对我们提出了几点希望:希望我们在今后的生活和工作中都能以一个优秀团员的标准来要求自己,从小事做起,切实履行自己身为一名团员的权利和义务。

成为一名思想上合格的共产主义青年团团员。

同时请了几位团员代表发言。

今天下午,我们两个团支部有举行了以增强团支部凝聚力为主旨的拔河比赛,每支部选24人分成3组进行,同学们互相鼓励,互相支持,充分体现了同学们的班级荣誉感和支部凝聚力。

本次团日的有些活动还没来的及完成,但所达到的预期效果就是使很多共青团员对共青团的知识有了比较清楚的了解,使优秀团员意识深入在座的每一位同学的心里。

我相信大家会在以后的生活中为我们起先锋模范作用。

团日活动个人总结(三)

在系团总支主办的“青春使命”主题活动中,我班10汉语言文学(高级文秘)的全体同学用心参与。为了使大学生亲近大自然,陶冶情操,接触社会,开拓视野,让大家对以后的学习生活更有活力,明白身上肩负的使命,使其更有用心性,激发生活和学习的灵感,我班将开展主题为“展现青春风采,勇担青春使命”的团日活动到松山湖的松湖烟雨去自行车。

一、活动好处:

为了使大学生亲近大自然,陶冶情操,接触社会,开拓视野,让大家对以后的学习生活更有活力,更有用心性,激发生活和学习的灵感,我班将开展主题为“青春使命”的团日活动。以班群众活动的形式来加强班级凝聚力,让大家更具有团队精神,时刻心系班级,养成互帮互助,互相理解谦让的好习惯。

二、活动流程;

第一、12:50之前同学们校外公寓门口集合。

第二、13:00团支书梁影茹和各组长负责点名进行点名并组织上车宣传,跟大家再详细地讲解活动流程和注意事项。

第三、14:00到达松山湖,进行团日活动。下车后全班组成一支较为自由的大队伍一同游玩,游览美丽的松湖烟雨,组织委员黄译漫适当为活动拍照。大家能够散步或者是坐下来聊天等。之后第二个项目就是骑自行车,在秋高气爽的背景下感受秋天浓浓的气息。团支书梁影茹和组织委员黄译漫组织大家一齐去租借自行车,以小组为单位相互照应,但始终跟随大队。骑自行车活动结束后团支书梁影茹和组织委员黄译漫跟进人数和归还自行车状况。

第四、16:30集合返校,团支书梁影茹组织班上同学上车。在车上同学们能够畅谈感想,跟大家一齐分享完美的一天。

三、活动总结:

这次的团日活动总的来说到达了预期的效果和活动的目的。同学们用心参与,相互帮忙、配合,展现当代大学生的青春风采。以下几点是对团日活动进行的总结:

一、从团日活动的整体来看,是贴合“青春使命”这个主题活动的,并透过一些小游戏加强同学们对青春使命的了解和同学们之间的关系,而这不仅仅有利于同学们锻炼身体,而且也营造了“展现青春风采,勇担青春使命”的氛围。

二、从团日活动的时间安排来看,是比较合理得当的,每个环节的开展都在预定的时间内进行,整个活动都显得尽然有序,使其进行得十分顺利。

三、从同学们在活动中的反应来看,同学们热情高涨,都能用心的参与其中,气氛十分的活跃。在活动的过程中同学们相互关爱、帮忙,使其更有利于班级的团结并且同学们对这次的活动大体感到满意。

四、从活动的组织上来看,我班的人员有较合理的安排。以4人为一组,并安排了一名负责人,保障人数的到齐以及安全。班干部更是用心带头响应,分工明确,使整个活动顺利、有序的开展。

五、从活动的准备来看,各个部分都安排的较恰当。场地的筛选,经费的筹算等都进行了详细的讨论,而使每个环节都能顺利的进行。

但在这次的活动中,也出现了一些问题。例如:在活动的结束时,天下起了大雨,导致有一些同学因没有雨伞而被浇湿。因而对于今后的活动,我们会更加注意细节,了解天气的变化,做好齐全的准备。经过了这一次的活动我们会更加注重一些细节,力求在下一次的活动中办的更好。但总体来说活动进行得很顺利,每个同学都用心的参与,活动贴切主题,使同学们对青春和使命有了进一步的认识,在活动中更是展现了大学生的风采,而且更是进一步的了解到活动主题的好处。

展开阅读全文

篇16:清明节活动个人总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:个人,全文共 704 字

+ 加入清单

1、清明,这个特殊的日子,需要的是铭记。铭记感悟的力量,擦掉缅怀的泪水,鼓舞咱们前行,奋发读书,爱我中华,祝福祖国!

2、春光完美艳阳照,柳絮飞扬燕儿舞,发条消息送祝福,愿好运多幸福罩。清明节来到,祝平平安安快快乐乐幸幸福福健健康康。

3、你们用炽热的鲜血染红了那面旗帜;你们用瘦弱的身躯阻挡了敌人的炮火;你们用实际的行动为咱们争取自由。在山面前,你是那样渺小;但在咱们心中,你是那般伟大。

4、清酒一杯,盛满了对亲人的思念;菊花一朵,包裹着对逝者的牵挂;泪水千行,寄托着对往昔的回忆;青烟缕缕,飘荡着对祖先的怀念。清明节到了,愿逝者安息。

5、寂寞游荡网间,戏语漫入眼帘。怎会有情人,叙述心结千千。寻寻,觅觅,世间万事皆缘。

6、清明悲别离,绵绵无尽期。春雨绵又密,洒落在墓地。又把故人忆,泪水满心底。惆怅无人替,焚香情依依。转眼又一季,酹酒长相思。

7、岁岁清明雨茫茫,默默坟茔处一方。杜鹃声声泣犹伤,频增哀婉话凄凉。青松深处纸钱飞,黄土深埋亲人泪。若问人间何最重,生前尽孝放心中。

8、是他们用身躯铺起了康明大道;是他们用鲜血染红东方的太阳;他们,把宝贵生命献给祖国母亲,他们,是这方净土上最耀眼的星光,先烈是咱们的骄傲与自豪。

9、清明春光多美丽,桃李芳菲醉心底。欣赏美景虽惬意,游玩踏青需注意。花粉过敏应提防,穿戴轻便要适当。量力而行选近郊,防晒保健要做好。愿你踏青多欢笑,幸福生活无限妙。

10、怀念父母,理应不只在清明,只是今日这思念升级,我想这是古人为了让咱们记住父母的艰辛和恩泽便有了这一年一度的清明节吧,让人们透过祭拜来提升自我的道德情操,也是以视后人的意念。遥祝天堂那边的父母平和安宁,保佑您们的子孙吧。

展开阅读全文

篇17:低年级户外活动个人总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:个人,全文共 708 字

+ 加入清单

丰富幼儿园户外体育活动内容,进一步探索户外体育活动的形式,提高幼儿的整体素质,促进幼儿身心健康成长。

首先,此次活动幼儿园领导非常重视。各个班组都能积极认真地组织活动。一是抓得早落得实。各班组就把活动纳入教师的备课中,每班有专门的教师负责此项活动的开展;二是各班组教师都能结合本班幼儿年龄特点制定户外活动。

其次,我园活动形式多样将平时幼儿爱玩的游戏活动,音乐活动,及民间体育活动作为大的方向。让幼儿易懂,易学。例如小班活动主要锻炼幼儿的协调能力《蛇形跳》《打保龄球》《跳积木》等。

中班活动主要创设孩子的探索空间,用一种材料可以多种玩法《玩圈》套圈,滚圈,跳圈,等等。孩子的想象力和创造力得到了丰富和发展。

大班活动传统的民间游戏《老鹰捉小鸡》《打鸡蛋黄》《踢口袋》《跳房子》等,孩子们百玩不厌,在游戏中奔跑,嬉戏,叫喊,尽情释放着他们的快乐。在不知不觉中他们在进行体能训练和规则教育。

这些活动最突出的特点之一是真正以幼儿为主体,活动面向每一个孩子,让每一个孩子都能感受到参加集体活动所带来的快乐。

再次,我园活动内容新颖,利旧利废。这次活动各班级的老师们都充分发挥了自己的想象力和创造,把身边可利用的各种废旧物品制成孩子们活动的器械,如饮料瓶、易拉罐等,还有的幼儿园一物多用将已有的活动器械重新改装又变成了另一种新的活动器械。

在幼儿自由操和器械操的音乐选择上教师们也独具创意,有的旋律激昂、有的欢快优美、有的轻快跳跃。

在队列队形的变换上也充分体现了幼儿的特点。孩子们走成三角形、圆形、蛇形等等。

总之,这次活动充分展示了我园户外体育活动的重要性和独特的魅力,增强了老师与孩子户外体育活动的认识,提高了本园户外体育活动的质量。

展开阅读全文

篇18:暑期三下乡科技下乡队个人总结_活动总结范文_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:个人,全文共 1783 字

+ 加入清单

暑期下乡科技下乡队个人总结

仲夏七月,蝉声连片,热浪滚滚。烈阳烤焦了南粤大地,汗水湿透了衣衫。7月8日上午,洋田小学科技下乡队12名队员离开外艺,起航至“世界客都”——梅州,进行为期9天的支教活动

募捐

为了献出同学们的爱心,传递对山区学生的关爱之情,让他们感受到幸福和温暖,信息技术系洋田小学科技下乡队在出发支教前组织开展了“为农村小学生献爱心”募捐活动。

此次活动于7月2日进行,在活动之前,就做好了宣传和分工。活动当天,分别在五山校区的4栋、7栋、9栋的学生宿舍楼下和燕岭校区的d栋宿舍楼下设置了募捐点,每个募捐点都安排了2名队员值守,负责整理学生募捐的东西并做好登记。同学们对此次活动非常支持,在捐助现场,不断有同学捐出自己的笔记本、笔、书籍、公仔、饭盒、以及有关亚运会的纪念品等,募捐活动完毕,经过清点,共募得三大箱物品,其中包括学习用具、生活用具、玩具。

出发

当清晨的第一缕阳光洒在外艺的大地上,XX年7月8日早上8点在学校门口集中,从学校出发步行至火车东站,一路上我们带着笔记本电脑、摄像枪、单反相机、投影仪,募捐物资以及个人行李推拉背提。热辣辣的太阳也抵挡不住我们的热情,漫长的路程也抵挡不住我们炽热的爱心。终于,在9:15这一刻登上了开往梅州的火车,一路的火车颠簸,历经5小时15分,终于到达梅州火车站,再转2个多小时的小巴终于到达丰顺县大龙华镇洋田小学。17时左右终于抵达洋田小学后,校长和老师对我们的到来表示非常热情地欢迎,并告诉我们所住的地方以及一些要注意的问题。当天下午我们把衣食住行都安排在学校里,由于学校比较落后,很多餐具都是从队员——彭银才家搬来的。厨房里没有菜、米,我们就去买;冲凉房里没有电灯,我们就点蜡烛。所有吃的东西,都是我们队员自己煮的。大家都洗完澡后,就赶紧开会,准备明天开学典礼的各项注意事项和接下来这一个星期的衣食住行等方面的种种问题,会议持续到12点。睡觉的问题,4个男生被安排睡在会议室里,8个女生被安排到乒乓球室。简单的安排出来之后,发现没有床,大家都打地铺。女生拉了两条绳子,挂起了4个蚊帐,铺了两张席子,找来了一把风扇,接着就是席地而睡;男生没有枕头,就搬来报纸当枕头,蚊帐挂不了,就直接盖在身上。到后来,为防止小偷,男生还被安排了守夜。

开学典礼

七月的阳光是一把神器,瞬间就把黑暗解剖得支离破碎;公鸡耐不住要报晓,先是一只,两只,三只……后来树上的蝉也耐不住,终于放开了歌喉,一起讴歌清晨的阳光。7月9日早上8:00,我们开始进行洋田小学科技下乡队最有意义的第一天,在简陋的课室里进行隆重的开学典礼。学校内的教学设施比较落后,教学资源匮乏,我们将学校内仅有的三间简陋的课室里的书桌和凳子统一搬到了一间课室中,再将从学院里和同学们手上借来的设备全都用上场,音响、投影仪、笔记本把我们简陋的课室装饰的像一间多媒体课室一样。开学典礼分成队长介绍此行目的,学院宣传视频的播放,老师们(队员)的自我介绍,课程的安排及学生分班等五个环节。开学典礼的第一环节,黄平康队长重点介绍此次我院组织的情况,并对广东外语艺术职业学院进行简单的介绍。紧接的是第二环节,老师们(队员)和学生们的简单自我介绍拉近了彼此的距离,也为今后一周的学习奠定了基础;课程的介绍让学生们对本次支教的课程有了个初步的了解,本次支教开设的课程主要有信息技术系基础课、英语课、舞蹈课等三门主要课程,另外还有介绍关于近段时间发生在我们身边的时事,如亚运会和大运会知识的教导、建党90周年,以及每日早晨都有安排学生早读朗诵文章等。最后,根据学生的年级和对他们的初步了解,以及我院信息技术系的专业特色,将其分成了两个班级,分别是由低年级学生组成信息1班和高年级学生组成的信息2班。再将我们的老师安排下去作为两个班级的班主任,由班主任负责学生这一周的学习。

调研采访

为进一步了解农村小学教育资源,黄平康、彭银才、林楚雄、赖倍璇、廖金欢等成员于7月10日对当地的径门中心小学,现丰顺县大龙华镇中心小学进行调研。此次的调研主要对象是该校的部分老师和学生代表,调研内容是学校现代信息技术教育的开展现状。此次调研,分为两大方式,一是以派发调查问卷的形式,将事先准备好的调查问卷发到部分学生和老师的手里,让他们填写;二是以采访的形式,采访学校的校长或老师。

共4页,当前第1页1234

展开阅读全文

篇19:2024年度电视编辑个人工作总结范文_编辑工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:编辑,个人,全文共 447 字

+ 加入清单

2020年度电视编辑个人工作总结范文

一、增加自己新一年工作的"质"和"量"。20xx年,不断加强业务知识的学习和自身综合素质的锻炼。同时,加强对基层工作的宣传力度,积极报道职工的工作、生活,主动寻找新闻,充分报道集团基层单位的安全、生产、经营、管理等方面的先进经验和工作典型,丰富自办节目。

二、团结同事,发挥带头模范作用。工作中肯干、多干、实干、苦干,多交流业务心得,和部门其他工作人员一起推动新一年工作稳步发展。

三、拓宽思路,积极寻找创新自办节目的新亮点和新办法,建言献策,发挥自己应有的作用,为单位排忧解难,扎实工作,做一个有用的人。

四、对新一年工作的建议:在日常采访中发现本台虽然网络占矿区大部分,用户也比地方台多。但可能由于地方台天然的身份优势,商业和社区民众对矿区台的了解不够,态度也较为漠然,社会采访也不容易展开。建议在新的一年作为媒体也要宣传自己,增强自己的社会影响力,在此基础上增加社会民生新闻量,同时充分利用网络资源优势,选取简短新闻作为矿区新闻的花絮,丰富自办频道荧屏内容。

展开阅读全文

篇20:先进性教育活动第一阶段个人工作小结第二批先进性教育学习动员阶段回头看工作总结_活动总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:个人,全文共 1373 字

+ 加入清单

先进性教育活动第一阶段个人工作小结第二批先进性教育学习动员阶段回头看工作总结

按照县委、林业局党委保持共产党员先进性活动的要求,林场支部对学习动员阶段进行了“回头看”。并且达到了预期的目的,现总结如下:

一、7月1日林场党支部召开了保持共产党员先进性教育活动动员大会,全体党员均参加了会议,会上支部书记赵志刚作了动员讲话,县、局包片领导分别作了讲话,场长孟祥荣作了总结发言。明确了教育活动的意义、目标、指导思想及活动的方法步骤。统一了全体党员的思想认识,增强了全体党员搞好教育活动的紧迫感。当天支部又以会代训的形式培训了四名骨干,进一步统一思想,提高了认识,确保学习效果。通过动员培训,全体党员在思想上、行动上同党中央保持高度一致,大家一致认为,开展这次活动非常及时有必要的,并要持久地开展下去。

二、按要求认真制定了自学计划和集中学习计划,每名党员根据自己的实际制定了自学计划,全体党员按要求记笔记,写心得,并超额完成了学习任务。在集中学习期间严格遵守学习、请假、补课、考勤制度。有授课任务的党员认真撰写授课提纲,大家不懂就问,互相研究、互相学习、互相提高,作到了真学、真懂、真会。

三、按要求开展了“六次大讨论”活动,大家认真撰写发言提纲,积极发言,通过讨论增强了全体党员的党性观念,坚定了理想信念。并提炼出了符合林场实际的党员领导干部、普通党员干部、工人党员、退休党员的先进性具体要求。提炼出的具体要求立足本岗位,具体、实在、可行。广大党员对要求达成共识,并运用到实际工作中去,充分发挥了党员先锋模范作用。

四、支部每名党员都围绕自己的思想实际和工作实际开展学习,做到边学习、边思考、边查找问题、边改进提高。工作作风和党风进一步转变。林场支部召开了由各层面人员参加的座谈会,下发了征求意见函,对征求上来的意见进行了梳理汇总,制定了整改措施,具备整改条件的问题已经整改。力求在根本上解决实际问题,真正做到了边学边改。

五、以“争当时代先锋、构建和谐兴安”、“佩党徽、当先锋、作奉献”为载体,开展了党员身份亮出来,服务百姓干起来,关键时刻站出来,先锋形象树起来的主题实践活动。林场支部在先进性教育活动中,以佩带党徽为切入点,让所有党员在工作和社会生活中亮明身份,形成自率与他率的互动。通过亮身份强化了党员意识,展示了党员形象,群众也能在身边的一个个鲜活的形象中,清晰地看到党的先进性。以“一个党员一面旗帜”为目标,树立开拓进取、立足本岗位、爱岗敬业、扎实工作的先锋形象。通过开展“党员奉献日”“一帮一扶贫”等扶贫帮困活动,树立服务群众的奉献形象。全体党员为贫困职工王发印捐款300元,献上一份爱心,送去党的温暖,赢得广大群众的信赖和赞誉。

以“三个坚持”活动为载体,发展职工自营经济,带领职工发家致富,为自营经济户解决影响发展的实际问题。

领导干部以高度的责任心,良好的精神状态,积极主动的态度,精心筹划,带头遵守学习制度,带头认真读书学习,带头撰写心得体会,带头讲党课,以普通党员的身份自觉参加学习,坐得住、学得进,充分发挥表率作用。

坚持两促进、两不误,以教育活动的开展促进工作水平的提高,以工作水平的提高检验教育活动的效果,我支部在活动中,加大文明创建得力度,利用早晚清理垃圾,砌花池,清理杂草,粉刷板障子,建广场,钉宣传板等美化环境。作到学习工作两不误。

展开阅读全文