物业客服人员先进事迹简短【汇总20篇】

法院优秀工作人员先进事迹材料

郑军，男，1966年12月5日生，汉族，大学学历。现任我院党组成员、审委会委员、政治处主任。郑军同志多年来被评为我院“先进工作者”、“优秀党员”;先后分别被区委、区政府和市委、市政府授予“人民满意政法干警”，被市中级法院荣记个人“三等功”。所在庭多次被院评为“先进集体”、“优秀党支部”;被区委、区政府授予“人民满意政法单位”;被市中级法院评为全市“优秀审判庭”。

郑军同志在我院审判岗位工作近21年，先后从事民事、经济、行政审判，在不同的工作岗位上，他始终怀着对法律执着追求信念，矢志不渝，公正司法，倾心为民。

近几年来，他坚持以邓小平理论和“三个代表”“公正司法、一心为民”重要思想为指导，紧密围绕“公正与效率”工作主题，把维护人民权益和维护社会公平正义作为工作根本出发点和落脚点。积极落实司法为民，切实履行行政审判职责，加强和改进行政审判工作。秉公执法、清正廉洁、爱岗敬业、恪尽职守。他以自己的实际行动，在平凡的审判岗位上履行了人民法官的神圣职责。

一、秉公执法、树立行政审判权威

行政审判是对行政权力的司法监督和制约，是法院法律水平和队伍形象的重要窗口，同时又是树立法院权威的重要部门。因此，行政审判人员具备良好的政治、业务素质尤为重要。“世界上怕就怕认真二字，共产党最讲认真”，这是他做人准则，也是他的工作作风，在办案中无论案件大小、难易，他都能认真对待，毫不含糊。坚持以事实根据，依法律为准绳的办案原则。努力把每一起案件都办成经得起历史考验的铁案。在承办案件中他能排除各种干扰，妥善把握和正确运用法定程序，证据规则，保障正确地认定案件事实，严格执行法律规定，保证行政诉讼程序公开、公平、合法。从事行政审判工作六年来，他共审理各类案件200余件，所审结案件无上访，无超审限。

在办案中，他做到一身正气，身先士卒，率先垂范。要求别人做到的，自己首先做到，经常主动办理疑难复杂案件，带领全庭同志，团结协作，忠诚履行职责。xx年在审理本市“城中村”折迁案件中，行政庭先后受理4起市房管局申请执行新字村4户拆迁非诉行政执行案件。这些案件不仅参与拆迁户人数众多，涉及面广，而且拆迁户与行政机关多次对立冲突，拆迁户成群结队多次到省、市、中央上访，处理不好极易激化矛盾酿成重大恶性事件。为此，郑军同志受理案件后，召集全庭同志认真分析、冷静对待，从立案、送达、听证、宣判等环节制定预案，研究突发事件处置措施，多次专题向院领导、区委、人大汇报，主动争取他们的支持。深入拆迁现场，耐心细致地软化拆迁户矛盾。在查清事实、分清责任下，经过认真准备，公开审查，慎重研究，顺利完成了各个环节的工作任务，妥善处理了群体性行政案件。

行政诉讼的基础、核心和根本价值所在是依法保护公民、法人和其他组织的合法权益。今年，在城市拆迁改造中，他与其他审判人员化解了一起二十多人对房屋拆迁许可证不服的行政案件。案件双方当事人就补偿及是否存在伪造虚假证明等问题争执很大，情绪对立，互不相让，原告要求立即停止拆迁工作。针对该案涉及人员多，当事人间文化程度、法律意识、道德水准差异，矛盾复杂化的情况，加之该拆迁工作系今年我市城市改造重点项目，市、区各级非常重视，若停止将激化矛盾，造成重大经济损失和政治影响。他沉着冷静、仔细核对每份证据，翻阅大量材料，分析每位当事人的诉请及心态，依法全面衡量涉及到社会公共利益，老百姓生活利益，开发商经济利益的问题，深入拆迁现场走访了解情况，主动向院领导、区、市政法委通报案情，协调各种关系，做当事人、律师的息诉工作，由于他带领法官们工作及时周到、不厌其烦，特别是对煽动、策划者、起哄者分门别类，各个击破，最终经过多次协调、谈判、沟通使该案得以妥善解决，群众生活利益得到保障，拆迁工作顺利进展，社会大局得到稳定。

二、积极探索行政审判方式改革，努力提高办案质量

郑军同志在工作中能带领行政审判庭大胆改革，首先狠抓全庭同志的政治、业务学习。他在庭上建立了周一审判业务学习，周三政治理论学习制度。结合我院打造“五型”法院，实现“五个目标”机制，把学习作为法官职业化建设的重要方式，以学习促审判、用学习理论创新成果，武装头脑，把学习作为指导审判、推动工作有效途径。他不但自己勤于专研并常告诫大家：我们处在风口浪尖之上，社会焦点之中，如果没有坚实的业务基础，丰富的审判经验和敢于善于审理疑难案件，新类型案件的勇气和能力，那么就会被风浪击倒，被焦点困倒，更谈不上能胜任审判工作，进而服务大局，怎么办?出路只有一条，就是稳下心来，下大力气，不断提高我们业务素质，而不能成为单纯的“办案工匠”。

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银行工作人员先进事迹

唐丽华同志是一个在档案事业上兢兢业业工作了30年的一名副研究馆员，她热爱档案事业，敬业勤奋，作风扎实，在平凡的岗位上做出了突出成绩。她自1979年参加工作，在中国农业银行零陵县支行从事档案保密工作。“十年劳作如一日，信念如铁在兰台”，她用自己的恒心和吃苦精神，使农业银行零陵县支行从档案工作一片空白一跃而成全区的档案工作榜样。1987年12月唐丽华调入人民银行零陵分行，而此时恰逢全区档案工作开始实行等级制，全地区没有一家上等级单位。唐丽华同志主动提出要率先在全区将人民银行档案室提升为二级档案室。在随后的10多年时间里，她在档案工作岗位上，一步步将人民银行档案室从二级、晋升到一级。1994年元月，人民银行零陵分行以99?5的好成绩荣升为“省一级”，成为全区第一个上“省一级”的综合档案室，受到地委办、行署办的通报表扬，其经验在全区档案工作会议上作了典型发言。人民银行永州中支成为了门类齐全、库藏丰富、管理科学的综合档案室，也成为了全市档案工作的参观现场。

更难得的是她那种自我挑战的精神，为使永州中支档案综合管理水平再上新台阶，为创建档案规范化管理省特级工作，XX年初她制定并实施“省特级”方案，一年时间里，她利用双休日共加班100多天和30多个晚上，连续8个月每天工作10个小时以上，20多次带病坚持工作。在她的不懈努力下，仅一年时间，组织人力将档案全文录入数据库数据26100余条，文书档案全文扫描7000余件，完成了3万多画幅纸质档案和100多小时声像档案的数字化转换。她经手的各种档案41228卷(册)，有文书、声像、照片、实物、基建、会计等档案10种之多，她把全部的精力都用在了档案升级上。父母病重、工作压力大，都没有阻挡她向“省特级”冲刺的步伐，一直到档案工作以全省最高分顺利晋升为“省特级”，得到了省档案局领导和评审组成员的高度评价和赞扬。她还指导全辖人民银行系统8个县支行全部达到“省特级”档案室标准，实现了全市人民银行系统省特级档案室“满堂红”。

近5年来，她取得重要编研成果30多项，撰写了《全宗指南》、《存贷款利率专题汇编》、《荣誉汇编》、《档案法规制度汇编》等20余万字，20多种编研资料，组织拍摄了档案电视专题片。特别是在编写《零陵地区?金融志》一书中，为机关节约经费支出10余万元，得到银行领导的好评。接待社会、企业、银行、司法部门等查询利用档案达1200多人次，调阅档案近3000余卷(册)，及时为各部门提供了政策依据，解决经济纠纷70余起;为储户、企业和相关部门节约资金2800多万元，取得了较好的直接经济效益和间接社会效益。

为了档案事业的追求，她坚持刻苦自学，取得档案本科学历;在国家、省、市等多家报刊杂志上发表论文10多篇，并在省、市档案学术论文上获奖;自1996年至XX年连续14年被评为全市档案工作目标管理和行政执法先进单位;连续14年档案工作年检年审为优秀;XX年永州中支还被评为全市“”时期档案工作先进集体;XX年至XX年连续7年被评为湖南省档案宣传工作先进单位。为了实现档案事业上奋斗的最高目标，她在档案工作岗位上坚持了30年，取得了档案行业的高级职称资格证书，曾20余次获得省、市档案保密和金融先进工作者，XX年她被评为永州市“”时期档案工作先进个人，荣立“二等功”。XX年12月她还被授予“全国优秀档案工作者”荣誉称号。她成为一个名副其实的兰台巾帼英雄;她从一名普通的档案工作者成长为永州市档案行业的精英。

法院政治处优秀工作人员先进事迹材料

郑军，男，1966年12月5日生，汉族，大学学历。现任我院党组成员、审委会委员、政治处主任。郑军同志多年来被评为我院“先进工作者”、“优秀党员”；先后分别被区委、区政府和市委、市政府授予“人民满意政法干警”，被市中级法院荣记个人“三等功”。所在庭多次被院评为“先进集体”、“优秀党支部”；被区委、区政府授予“人民满意政法单位”；被市中级法院评为全市“优秀审判庭”。

郑军同志在我院审判岗位工作近21年，先后从事民事、经济、行政审判，在不同的工作岗位上，他始终怀着对法律执着追求信念，矢志不渝，公正司法，倾心为民。

近几年来，他坚持以邓小平理论和“三个代表”“公正司法、一心为民”重要思想为指导，紧密围绕“公正与效率”工作主题，把维护人民权益和维护社会公平正义作为工作根本出发点和落脚点。积极落实司法为民，切实履行行政审判职责，加强和改进行政审判工作。秉公执法、清正廉洁、爱岗敬业、恪尽职守。他以自己的实际行动，在平凡的审判岗位上履行了人民法官的神圣职责。

一、秉公执法、树立行政审判权威

行政审判是对行政权力的司法监督和制约，是法院法律水平和队伍形象的重要窗口，同时又是树立法院权威的重要部门。因此，行政审判人员具备良好的政治、业务素质尤为重要。“世界上怕就怕认真二字，共产党最讲认真”，这是他做人准则，也是他的工作作风，在办案中无论案件大小、难易，他都能认真对待，毫不含糊。坚持以事实根据，依法律为准绳的办案原则。努力把每一起案件都办成经得起历史考验的铁案。在承办案件中他能排除各种干扰，妥善把握和正确运用法定程序，证据规则，保障正确地认定案件事实，严格执行法律规定，保证行政诉讼程序公开、公平、合法。从事行政审判工作六年来，他共审理各类案件200余件，所审结案件无上访，无超审限。

在办案中，他做到一身正气，身先士卒，率先垂范。要求别人做到的，自己首先做到，经常主动办理疑难复杂案件，带领全庭同志，团结协作，忠诚履行职责。XX年在审理本市“城中村”折迁案件中，行政庭先后受理4起市房管局申请执行新字村4户拆迁非诉行政执行案件。这些案件不仅参与拆迁户人数众多，涉及面广，而且拆迁户与行政机关多次对立冲突，拆迁户成群结队多次到省、市、中央上访，处理不好极易激化矛盾酿成重大恶性事件。为此，郑军同志受理案件后，召集全庭同志认真分析、冷静对待，从立案、送达、听证、宣判等环节制定预案，研究突发事件处置措施，多次专题向院领导、区委、人大汇报，主动争取他们的支持。深入拆迁现场，耐心细致地软化拆迁户矛盾。在查清事实、分清责任下，经过认真准备，公开审查，慎重研究，顺利完成了各个环节的工作任务，妥善处理了群体性行政案件。

行政诉讼的基础、核心和根本价值所在是依法保护公民、法人和其他组织的合法权益。今年，在城市拆迁改造中，他与其他审判人员化解了一起二十多人对房屋拆迁许可证不服的行政案件。案件双方当事人就补偿及是否存在伪造虚假证明等问题争执很大，情绪对立，互不相让，原告要求立即停止拆迁工作。针对该案涉及人员多，当事人间文化程度、法律意识、道德水准差异，矛盾复杂化的情况，加之该拆迁工作系今年我市城市改造重点项目，市、区各级非常重视，若停止将激化矛盾，造成重大经济损失和政治影响。他沉着冷静、仔细核对每份证据，翻阅大量材料，分析每位当事人的诉请及心态，依法全面衡量涉及到社会公共利益，老百姓生活利益，开发商经济利益的问题，深入拆迁现场走访了解情况，主动向院领导、区、市政法委通报案情，协调各种关系，做当事人、律师的息诉工作，由于他带领法官们工作及时周到、不厌其烦，特别是对煽动、策划者、起哄者分门别类，各个击破，最终经过多次协调、谈判、沟通使该案得以妥善解决，群众生活利益得到保障，拆迁工作顺利进展，社会大局得到稳定。

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施工人员先进事迹材料

，x年10月出生，20xx年7月毕业于重庆交通大学。20xx年12月来到天大高速2标，担任工程部长一职，负责天大高速2标的技术质量基础工作。工程部活多事杂，他理清工作思路，开启了他连夜作战模式，一个月后，各项工作安排得井井有条，得到项目、监理和业主一致好评。

20xx年4月，担任天大2标副总工，主管天大桥面系施工和现浇梁施工。开启攻关模式，从现浇梁的施工方案、支架设计及验算、现场管理，每个重要环节都亲自实施。起初一切都很顺利， 现浇梁体混凝土顺利完成浇筑，但在105m的现浇梁桥钢绞线穿束过程中遇到了困难，该桥单根钢绞线长度为107.8m，一束钢绞线根数为16根，钢绞线穿束未考虑到钢绞线长度及根数的影响，造成三天未能完成一束钢绞线的穿束。心急如焚，看到现场工人连续三天的努力付之东流，想到项目的进度目标，痛恨自己当初为什么没有考虑周全，造成如今工作如此被动。重回到刚毕业那个毛头小子的状态，和多个班组讨论解决办法。功夫不负有心人，最后顺利找到了解决办法。当第一束16根钢绞线全部顺利穿过，和工人大哥们尽情呐喊，几天的阴霾一扫而尽，那时候的笑容是世界上最灿烂的笑容。

20xx年4月开始，开始担任天大4标副总工。作为技术质量管理者，深感责任重大，在平时的工作中，以“思路清晰、早作准备、立即执行、不断反思、及时总结、逐步优化”为工作方针，努力做好本职工作，积极推广新材料、新技术、新工艺、新设备在项目上的应用，提高了项目的生产力。

天大人都知道，大梁山隧道的进度一直是大伙的心头病，每个人都想为这个病开出良方，也不例外。20xx年4月，斜井进入左线主洞施工，按设计意图，进入右洞施工需要利用与交叉口相距151.436m的车行横洞，至少需要67天才能进入横洞施工。开拓思路，查阅资料，请教隧道专家，将斜井与主洞的交叉口由“t”字形优化为“土”字形，这样，斜井就能实现直接由交叉口施作横洞进入右线施工，节约工期至少2个月，并且缩短了隧道右线出渣运距。当然，“土”字形交叉口较“t”字形交叉口结构复杂，横洞施工过程中的结构安全极为重要。为此，委托第三方对横洞做了详细的超前地质预报，判断方案的可实施性，检测结果让人满意，横洞37m范围内围岩岩性单一、完整性较好，在此基础上，方案得到监理和业主一致同意。之后，横洞顺利施工，达到了预期效果，为大梁山隧道右洞施工尽早分担了施工任务。

20xx年到20xx年，在天大高速挥洒四年青春，作为天大高速参建一员感到自豪，尤其是大梁山隧道贯通的那一刻，觉得那透出来的光亮比太阳还要灿烂。

物业客服人员礼仪常识

在物业服务企业对业主提供服务的过程中,不免会有一些过失或是问题存在,投诉的发生不可避免,作为物业客服人员,能够正确认识及处理投诉是十分必要的。下面是第一范文网小编为大家整理的物业客服人员礼仪常识，希望能够帮到大家哦!

物业客服人员礼仪常识

素质要求

要做一名合格的客服人员，应具备严谨的工作作风、热情的服务态度、熟练的业务知识、积极的学习态度，耐心地向客户解释， 虚心地听取客户的意见等。

1、具有饱满的工作热情和认真的工作态度

要做一名合格的客服人员，只有热爱这一门事业，才能全身心地投入进去，所以这是一个合格的客服人员的一个先决条件。

2、熟练的业务知识

应该有熟练的业务知识，不断努力学习，只有熟练掌握了各方面的业务知识，准确无误地位用户提供话费查询、业务查询、业务办理及投诉建议等各项服务。让客户在满意中得到更好的服务。

3、耐心的解答问题

一名合格的客服人员，核心就是对客户的态度。在工作过程中，应保持热情诚恳的工作态度，在做好解释工作的同时，要语气缓和，不骄不躁，如遇到客户不懂或很难解释的问题时，要保持耐心，一遍不行再来一遍，直到客户满意为止，始终信守“把微笑溶入声音”，把真诚带给客户的诺言。这样，才能更好地让自己不断进取。

4、良好的沟通协调能力

沟通能力特别是有效沟通能力是客服工作人员的一个基本素质，客户服务是跟客户打交道的工作，倾听客户、了解客户、启发客户、引导客户，都是我们和客户交流时的基本功，只有了解了客户需要什么服务和帮助，客户的抱怨和不满在什么地方，才能找出我们公司存在的问题，对症下药，解决客户问题。

为业主办理入住服务

①验明客户资料：

业主本人办理：业主身份证、入住通知单、房屋买卖契约;

业主委托他人代为办理：除上述资料外，还需提供委托人身份证及委托书;

单位购买：除上述资料处，还需提供单位证明及个人身份证明。

②填写资料或签署协议：填写《住户登记表》;签订相关规定或协议。

③发放物品并确认：房屋钥匙、《住户手册》、房屋水电图

④收取费用：物业管理费。

⑤房屋验收及整改：

维修部专业人员携带相关器具指导业主(住户)按“房屋质量验收登记表”逐项检查验收;

查抄水表、电表、煤气表底数并共同确认;

质量问题记录在“房屋质量验收登记表”上，客户服务中心据此填写“业主报修处理登记表(维修工作单)”，由维修部或管理处协助开发商进行工程质量问题的返修工作;

维修部复检合格后，客户服务中心及时与业主联系，确认再次验收时间，通知维修部在约定时间陪同业主再次验收;

验收合格请业主(住户)在“业主报修处理登记表(维修工作单)”上签字确认。

近期，涌现出了一批先进典型人物，透过学习三位先进同志的典型发言对照自我的实际工作，对自我解动很大，感触很深，透过学习更坚定了自我干工作干事业的信心和决心。

一、思想观念适应新形势要求转变不够。

今年以来，从全国全区的发展形势都产生重大变化，党中央、国务院、省、市陆续出台了一些新的方针政策，在城乡统筹就业、扩大社会只障覆盖面等，省、市、区先后作出一系列新的更高的要求。可是我对此认识还不够深刻，落实还不够到位，抓具体事务多，学理论政策少，对新形势、新状况、新问题缺乏深入研究，开拓创新意识不强，习惯于老眼光看待新事务，用老办法处理新问题，思想保守，办法不多，思想框框多，今后要有发展的信心，高标准严格要求自已，不能要短期行为，要做长远打算，要有进取精神，不能满足现状，要和工作好，工作强的同志做比较，要善一发挥主动能动性，对上级文件要学深学透，不能照抄照搬，要举一反三，针对实际提出具体的措施，尤其是在自已的工作中，要讲究方式方法，灵活运用，既要讲政策，讲原则，又要注意工作的方式。思想方法主要是指看问题的角度，对待事务的态度。我要认真学习马克思主义的辨政唯物主义和历史唯物主义，树立科学的世界观，运用科学的思想方法认世界，改造客观世界和主观世界。

二、工作方法不够创新。

开拓创新意识不强，习惯于用老眼光看待新事物，用老办法处理新问题，思想保守，办法不多，对工作中出现的新问题没有去以新的思路，新的思想去思考，强化思想教育，提高政策水平，增强法制观念，改善工作方法，是一项十分重要而紧迫的任务。

下一步措施：

一、树立高度职责感。

我们常讲没有职责的事业是没有期望的事业，职责是一个人道德水准和精神境界的体现，也是推动事业发展的强大动力。对于干部职工而言，工作是生命中最重要的部分，对事业的职责感是一种人生态度，也是珍惜生命，珍视未来的表现，是对事业忠诚的具体表现，职责是动力，职责也是压力，有了职责心，动力大，活力足，就会自我加压，职责心强，什么问题都不会放过。仅有抱着高度的职责心，时刻持续强烈的事业心和职责感，牢固树立事业第一工作第一的思想，把全部心思和精力用到工作上，才能提高工作的整体效果，才能取得事业上的成功。

二、扎实工作，做出一流业绩。

要抓住不放，一抓到底，抓出成效，事前带头搞好调查研究，为决策带给依据，事后要总结，善始善终，要学会处理疑难问题，学会化解矛盾，推动工作，既不能越位，更不能放手不管，新的工作要靠上，指导有方，推动有方，确保完成，在工作指导上要有争上流的意识，创一流的措施，出一流的效果。要认认真真研究工作中出现的问题，工作中出现的问题要化解在科室内部。

三、提高服务质量。

争创一流工作业绩，工作中要主动热情，态度诚恳，行为礼貌，服务周到，要耐心倾听，全面细致地解答清楚，严格遵守单位制定的各种规章制度，依法办事，严格办事程序，优质服务，树立人民公仆的良好形象。

建行工作人员先进事迹材料

内容预览：

尊敬的朋友：此篇文章由本站代写老师独家原创写作，版权归代写会员所有，普通vip会员无权查看，代写服务咨询电话：0825-6698000。          ，女，现年——岁，于1992年进入建行工作，先后在建行xx部门从事储蓄、出纳工作，1997年至今在建行xx部门从事事后监督工作，主要检查网点核算。 参加工作十多年来，兢兢业业、任劳任怨、一丝不苟，始终以“道虽通不行不至，事虽小不为不成”的人生信条，从每一件小事做起，从点点滴滴做起，在平凡的岗位上努力践……

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快捷汇款方式：

工商银行汇款(转帐):四川省遂宁市射洪县支行 收款人：任本芬

卡号：6222 0023 1010 0109342

农业银行汇款(转帐):四川省遂宁市射洪县分行 收款人：任本芬

卡号：6228 4824 7018 8597010

建设银行汇款(转帐):四川省遂宁市射洪县支行 收款人：任本芬

卡号：4367 4236 3144 0388 437

邮政绿卡汇款(转帐):四川省遂宁市射洪城南邮电局 收款人：任本芬

卡号：6221 8866 1574 490

特别提醒：去银行汇款不需要到你开过户的银行，选择离你最近的银行直接办理存(汇)款即可，有的银行需要带上身份证，作为汇款不成功的退款凭证。

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填埋场工作人员先进事迹

广州市生活废弃物管理中心范秋和，长期在李坑生活垃圾填埋场一线工作，秉承着“脏了我一人，洁净千万家”的环卫精神，把青春年华无私地奉献给了挚着追求的城市管理事业。

兢兢业业，任劳任怨。他热爱党，热爱人民，更热爱城管事业。1992年起他正式在李坑垃圾填埋场工作，在这特殊的工作岗位上一干就是20年。1992年李坑垃圾场成立之时，他放弃了担任企业主管的机会，确义无反顾的来到了垃圾场。由于他工作认真负责，以场为家，很快就被上级任命为副场长。地位变了，但一颗为城管事业赤诚的心没有变。他每天总是提前一小时来到垃圾场，对垃圾车辆进出是否安全；垃圾面是否填土压实；污水处理是否正常；值班人员是否在位；排洪渠道是否畅通等进行详细寻查，有着强烈的事业心和责任感。他不怕脏、不怕苦，不怕累，数不清有多少次在垃圾坑中推车；数不清有多少次用双手清理被垃圾堵塞的水沟，数不清有多少次站在暴风雨里巡逻值班，在这漫长的艰苦岁月里，在恶劣的工作环境中，他始终默默无闻的战斗在工作第一线。

不畏艰难，勇敢拼搏。在工作中，范秋和同志表现出高度的责任心、敢于拼搏的可贵精神。随着垃圾量的急剧增加，填埋场由建立初期每天几百吨垃圾和几十辆车次，到封场前已达到几千吨垃圾和几百辆车次。大面积垃圾推平压实，填土掩埋，恶劣的气候环境进一步考验着每一个人。XX年6月4日晚上就遇上了百年不遇的特大暴雨，范秋和同志深夜冒着倾盆大雨及时赶回场里，和其他干部职工一道，抡起大锤，砸开砖砌混凝土排洪沟。雨水污水湿透了全身，脚底划破也全然不顾。在大家齐心协力下，终于砸开了缺口，确保了调节池大堤安全，保护了污水处理厂、一期焚烧电厂的安全运行。XX年7月，李坑垃圾场附近山包因风高物燥发生火灾，范秋和同志立即组织全场干部职工抱着灭火器与大火展开了一场搏斗，衣服被烧着了，胳膊被划破了，但他没有退缩，终于带领大家扑灭了大火，消除了安全隐患。在灭火中，有一位职工一脚踩中了草丛中的一个黑黄蜂窝，范秋和顾不上自己的疼痛，一边紧急将他往医院送，经过多方辗转守候，一直守候到晚上11点方才离开。

严于律己，清正廉洁。范秋和同志身为李坑垃圾场的副场长，管着全场的业务和营运，爱人也在本场做临时工，他有很多发财和转为国家干部的机会，也有能力，有办法将爱人转为正式工。但他始终保持着清正廉洁，没有利用自己的职务之便去谋取个人私利。不该要的钱一分不要，不该拿的物一件不取，没有给组织、给各级领导添过任何麻烦。他家里上有老，下有小，但他不仅对自己高标准严要求，对孩子，对爱人也同样如此。爱人工作没有做好，迟到早退，同样会遭到他的批评和经济处罚。XX年根据上级的要求，三个垃圾场和一个筹建办要合并成一个广州市生活废弃物管理中心，所以要大量裁减临时工。范秋和同志积极响应上级的号召，顾全大局，第一批就把自己爱人裁掉了。在平时工作中谁有困难他都乐于帮忙，谁有问题他都想办法帮忙解决，有时关心他人胜过关心自己。

爱国爱党，虚心学习。范秋和同志能针对自己文化水平偏低这一情况，在工作之余自觉加强文化学习和马列主义思想教育。XX年，他终于加入了中国共产党，成为一名党员。入党后的他，更是以党员的标准来要求自己，处处做群众的模范，被大家称为群众的带头人。他的优秀事迹得到了单位、区的认可，1997-1999年连续三年被评为先进工作者；XX年受到白云区政府嘉奖并获得该区“优秀城市美容师”称号；XX年实现了自己多年夙愿，成为一名中国共产党的预备党员。

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护理人员先进事迹材料

我毕业于xx省卫生职业技术学院，年月分配到省红十字医院中医科，工作两年来我热爱护理事业。

我永远忘不了的夜班，来了一位老年肺心衰患者。摆体位，吸氧气，输液，监护，做完这些她刚要抬头喘口气的时候，病人一下拉住了我的手，他的表情痛苦的有些扭曲，一双浑浊的眼睛里充满了恐惧和无助，他望着我，仿佛在对我说，护士，帮帮我。瞬时，我的心弦被拨动了，一种为人之最原始的爱在我心中汩汩涌动。我就那样被他拉着一只手，一边帮他维持着体位，一边注视着监护仪上变化。二十分钟过去了，病人终于能平静呼吸了。这时，我才发觉自己的腿已经站的发酸了。长嘘一口气，我体味到一种从未有过的成就感喜悦感，能为别人解除痛苦，原来是一件非常幸福的事情，我觉的被一种使命感牢牢的拴住。从此，我便爱上了这个职业。

护士的工作是平凡的，每天都重复着相同的内容，通过一次次晨间护理，了解患者的睡眠、早餐进食等情况；通过帮助患者翻身，了解其皮肤状况，有没有褥疮产生；通过一次次为患者接取大、小便，观察其排泄物的情况等等…….在这些看似平凡的重复劳作中孕育着史振晶的责任感和事业心！每当面对患者及家属的感激和称赞，都会当成是对我工作的肯定。从事护理工作十多年来，我对护理工作有了更加深刻的理解和认识，要成为一名合格而出色的护士，既要有一颗对工作、对患者、对生命的热爱之心，还要有扎实的理论知识和过硬的专业技能，始终热爱本职工作，并以工作为乐。这也就是我在护理岗位上不断进步，取得一点成绩的动力源泉。

大医精诚，大爱无声。作为一名优秀的医务工作者不但要有精湛的技术，还要有良好的医德修养。不管白天黑夜，刮风下雨，病人的需要就是无声的命令。有天深夜，感冒发烧的我，接到电话，有大批的车祸外伤病人，急需抢救。当我赶到手术室看到病人的痛苦时，立刻忘记了我也是一个病人，便投入紧张的工作，配合医生抢救了一个又一个的生命，当病人一个个被平安地送出手术室，我手脚发软，面色苍白，但我心里却感到欣慰，这就是我人生的价值。因工作需要经常拖班，不能准时下班，还经常利用休息时间配合医生及省专家一起为病人手术，不计报酬，无私奉献。

也许，护士这一特殊的工作，能使我心中装下千千万万个患者，却难以顾及自己的亲人，每逢过年过节的团圆时候，需要我关爱和照顾的时候，我却坚持在工作岗位上。默默的奉献、辛勤的努力，三十年的护理工作使我尝到了病人感谢时的甜，愧对家人时的酸，工作繁忙时的苦，被病人责难时的辣。然而，唯一不变的是，对护理工作的热爱，为更多患者服务的精神。

选择了神圣的护理事业，今生无怨无悔。把我们的爱心、热心、耐心、细心、关心和责任心投入到所要钟爱的护理事业中去，以人为本、以病人为中心，以病人的满意为最终服务目的，进一步加强医患沟通，使护理服务更贴近病人、贴近临床、贴近社会，真正体现整体护理的深刻内涵，我们的爱心为患者撑起一片希望的蓝天。

，女，35岁，大学文化，中共党员，*部职工，农艺师。*年*月毕业于云南农业大学烟草专业，同年分配到**县烟草公司工作，1995年8月调**地区烟草公司烟叶质监站工作，*年*月调烟科所工作，XX年8月至今在*部负责办公室工作。**部是企业烤烟生产收购、科技推广管理的职能部门;办公室的工作事关全局，十分重要;一是为部领导当好参谋，及时准确的提供决策所需的数字和资料;二是为全部事务当好总管，千头万绪，无一遗落;三是为一线职工当好后勤，尽心竭力，搞好服务。一年来，紧紧围绕**部的中心工作，结合**部工作实际，以高度的责任感和工作热情，脚踏实地，积极主动工作，为**部各项工作的顺利开展发挥了积极的作用。

一、加强学习，努力提高自身素质

XX年8月，她来到**部办公室工作，为了尽快进入工作角色，她把学习作为提高自身素质的有利武器，充分利用业余时间，努力提高业务素质，以适应工作需要。两年来，除系统地学习了邓小平理论、重要思想等理论知识外，还认真学习了应用文写作、文秘工作等内容。同时，坚持在实践中学习，在工作中提高，把每项工作都当作对自己素质和能力的检验和挑战，在学习中增强了迎接挑战问题的本领。经过两年多实际工作的磨练，已走过了从不熟悉、不适应到得心应手、游刃有余的过程。两年多宝贵的工作实践中，积累了丰富的工作经验和工作方法。

二、严谨细致，做好办公室综合业务工作

一年来她紧紧围绕部门的中心工作,充分发挥参谋助手和综合协调作用，不断提高办文、办会、办事水平。一是对XX年全市烤烟生产政策措施、产前投入、面积落实等调研材料进行汇总分析，为部领导决策提供科学依据;二是草拟上报有关烤烟生产通知、汇报材料10余篇，20余件，2万余字;三是认真筹办有关烤烟生产工作的会议。坚持做到准备充分，材料完备，服务周到。XX年配合部领导先后筹办了大小会议18个，接待参会人员近XX人次，受到与会同志的好评;四是与部领导一起搞好对外接待工作。按照服务细致化，接待周密化的要求，在接待前精心准备，安排组织好各个细节，保证了省局(公司)领导和各检查组的检查和考察活动的顺利进行。五是承担抗旱救灾期间所有材料的收集、整理、上报工作。

在5-6月期间，共制作抗旱情况统计表和文字材料20余份上报省公司(每日一份)，上报市委、市政府灾情汇报材料先后三份。六是搞好烟叶生产经营秩序整顿规范工作。按照市局(公司)烟叶生产经营秩序整顿规范工作领导组的统一安排部署，**部负责全市烤烟生产合同签订及落实、生产投入两项自查及汇总并草拟《**市整顿和规范烟叶生产经营秩序工作自查报告》，具体由她负责此项工作。接此任务后，她迅速将*烟专〔〕173号文件转发到各县(区)公司，又草拟了《关于执行**省开展烟叶生产经营秩序整顿规范工作的补充通知》和《关于认真上报烟叶生产经营秩序整顿规范工作材料的通知》下发到各县(区)公司。并对*个种烟县(区)的烟叶种植收购合同的签订和落实情况、烟叶生产产前投入情况、烟叶收购站点的收购流程是否规范等方面的自查情况进行汇总整理，对自查反映出来的问题提出整改措施，形成自查报告上报省局公司。圆满的完成了烤烟生产合同签订、生产投入两项自查任务。七是承担**部每月一报的经济运行分析工作。八是负责通联工作，XX年在烟叶科技信息网发表两篇稿件。九是负责部门的安全管理工作。十是完成领导交办的临时工作任务。

三、吃苦耐劳，有默默无闻的奉献精神

四、为人真诚，立足本职，努力提高服务水平

办公室是一个部门的服务机构，工作主要是上传下达、下情上报，沟通领导和职工，对外接待，对内处理繁琐的日常事务。俗话说百人百姓，这样的工作有一个特点就是费力不讨好，容易受到群众的误解或引起不满情绪。二年多来的工作实践锻炼了她，使得逐渐走向成熟。她对待同事冷热适度，对突发情况刚柔适度，对工作粗细适度，小事糊涂，大事不糊涂。不管是工作或生活中，她处处以共产党员的标准严格要求自己，坚持以提高自身素质和能力为基础，兢兢业业做事，踏踏实实做人，尽职尽责，任劳任怨，较好地完成了各项工作任务。她总是以“诚”相待，乐于助人，深得职工群众的信任和好评。

两年多办公室工作的工作实践，不仅让她与同志们增进了了解，沟通了感情，建立了友谊，还增长了智慧，积累了工作经验和工作方法，工作能力也得到了锻炼和提高。在今后的工作中，希望她百尺竿头更进一步，加强学习，勇于实践，一如既往的严格要求自己，不断提高自己的政治业务素质，为烟草发展做出新贡献。

五、为人真诚，立足本职，努力提高服务水平

办公室是一个部门的服务机构，工作主要是上传下达、下情上报，沟通领导和职工，对外接待，对内处理繁琐的日常事务。俗话说百人百姓，这样的工作有一个特点就是费力不讨好，容易受到群众的误解或引起不满情绪。二年多来的工作实践锻炼了她，使得逐渐走向成熟。她对待同事冷热适度，对突发情况刚柔适度，对工作粗细适度，小事糊涂，大事不糊涂。不管是工作或生活中，她处处以共产党员的标准严格要求自己，坚持以提高自身素质和能力为基础，兢兢业业做事，踏踏实实做人，尽职尽责，任劳任怨，较好地完成了各项工作任务。她总是以“诚”相待，乐于助人，深得职工群众的信任和好评。

两年多办公室工作的工作实践，不仅让她与同志们增进了了解，沟通了感情，建立了友谊，还增长了智慧，积累了工作经验和工作方法，工作能力也得到了锻炼和提高。在今后的工作中，希望她百尺竿头更进一步，加强学习，勇于实践，一如既往的严格要求自己，不断提高自己的政治业务素质，为烟草发展做出新贡献。

公会人员先进事迹材料

马汉，男，1968年6月出生于一个农民家庭，是有一名优秀的党员。

一、具有较高的政治素质

马汉同志能认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，以党的xx届三中、四中全会精神为指导，坚定不移地贯彻执行党的基本路线和各项方针政策。坚持理论联系实际，始终与党中央保持一致，始终保持共产党员的先进性。具有较强的党性，具有正确的人生观和价值观，具有较强的责任感，不苛求个人名利得失，勤勉务实，具有较高的理论、思想政治工作水平和良好的品行修养，公道正派，与人为善，助人为乐。时刻牢记共产党员的使命，注意用自己的行动影响和带动身边的同事、群众，共同营造和谐、向上的氛围。

二、工作认真负责、兢兢业业

在工作中，马汉同志勤勤恳恳、任劳任怨。XX年4月底，公司筹备马汉届马汉次代表大会，此次会议时间短，工作量大，从公司党政联席会议决定会议日程到会议召开只有一个星期的时间，马汉同志作为大会秘书处会务组组长付出了大量的心血和汗水，不仅将会务组的工作准备地非常细致、出色，而且还主动参加大会其它各组的工作，确保了本次会议的圆满成功，受到了各级领导的好评。

在公司工会主办的一、二、三届“春之声”职工文体活动中，马汉同志起早摸黑亲自定计划，具体办事情，为几届活动的顺利进行付出了艰辛的劳动，确保了活动的顺利进行，活跃了职工的业余文化生活，陶冶了职工的情操。截止今年七月，由马汉同志负责的职工礼堂共承担各种会议及演出300余次，每一次都很好地完成了任务。

每年的春节，为了显示出过年的氛围，公司都要进行灯光装饰。马汉同志亲自设计、亲自安装，爬高上低，斗严寒，战狂风，已经连续五年的大年都没有在家里渡过，为公司新年新气象做出了无私的奉献。

三、积极履行职责，做好本职工作

作为一名工会干部，马汉同志始终牢记“群众利益无不事”，努力践行“三个代表”重要思想。他认真学习、贯彻落实《工会法》、《劳动法》以及工会的文件等，为依法建会和依法维护职工的合法权益打下了良好的基础。

在公司发展新的历史时期，他不断创新工作思路，努力探索有效方式、先进做法。注意把握工会工作的要领，按规定制度办事。深入基层，密切联系群众，有效地开展工会工作，使工会工作充分发挥职能，维护职工权益，促进民主管理，引导广大职工为重振公司雄风多做贡献。

此外，马汉同志还参与了公司工会的赈灾活动、扶贫济困送温暖活动等大量的日常工作。在这些工作中，他吃苦在前，努力做到口勤、腿勤、不怕苦、不怕累，力争为大家办好事，办实事。为维护公司稳定、提高公司的社会知名度做出了应有的贡献。成为了大家心中的楷模。

林业局技术人员先进典型事迹

由于李对林业各方面的突出贡献，XX年9月荣获国家林业局颁发的“太行山绿化工程先进个人”称号，XX年三月被**省绿化委员会授予“**省绿化奖章”。

“干林业苦不苦？苦！但没有我们林业人的苦，哪来的山青水碧天蓝？”从高等学府走出来的第一天起,就把一生中最美好的十五年奉献给了大山,奉献给了林业。她没有豪言壮语，没有石破天惊的壮举，只是默默地用自己的行动，自己的心血装扮着山山水水，沟沟壑壑。看着镜中青春渐逝的自己，看着越来越美、越来越绿的大山，她笑了，笑得很甜，很美。

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物业公司先进个人事迹材料

是物业公司经理，他以物业经营管理为己任，廉洁勤政，严于律己，十分尊重和支持书记的工作，密切配合，坦诚交流，同心同德地抓好物业公司的各项管理工作，与班子成员精诚合作，带领全体员工，优质、高效地完成了公司和业主下达的年度各项目标及各节点任务。

他在抓经营管理的同时，时刻不忘纪检监察和廉政建设工作。在公司开展的廉洁从业主题教育活动中，他及时把物业公司经理部各项管理工作与主题教育活动有机地结合起来，促进了班子、部门、小区、市场的各项工作健康有序地开展，在多次的检查评比中，受到了政府、企业有关部门的好评。

一、建立健全各项廉政制度，抓好源头防范。

为了促进党风建设，使公司开展的廉洁从业主题教育活动与物业公司有机地结合起来，紧紧围绕物业管理，结合现场实际，提出了“建廉政物业，做廉政楷模”的目标，参与并制订下发了《物业项目党风廉政建设责任制》，《廉洁自律保证书》。在日常工作中，他严格执行“党政会签”和“三重一大”制度，时刻提醒自己在经营管理过程中，不铺张浪费，不接受业主或部属的馈赠和宴请。

二、开展宣传教育活动，促进物业健康有序管理。

在日常的党风廉政建设过程中，他与班子成员一道把物业经营管理与创建“党风廉政建设”活动有机结在一起，并以此为切入点，认真开展《中国共产党党内监督条例》、《中国共产党纪律处分条例》等党内法规和《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》、《公司XX年反腐倡廉警示教育专刊》等有关文件的学习。

他还特别注重廉洁文化建设与现场管理相结合，在办公室驻地设立了廉政宣传栏、厂务公开栏及企业管理理念宣传标语。他与领导班子及各个部门负责人签订了廉洁从业绩效考核责任状。为了进一步增强领导干部廉洁从业意识，他主动接受党总支的监督。在物业施工外协队伍使用和管理上，他严格坚持执行公司相关文件规定，录用证件齐全的劳作队伍，并与他们签订《廉政建设协议书》。

三、树勤政形象，办优质物业。作为经理，他在很多事项上都有决策权，但在设备、物资采购、外协队伍的使用、设施的租赁、奖金的发放、突发事件的应急处理和对外经营、重要人事任免等，他杜绝个人说了算，所有重大事项他都与班子成员共同商量、讨论后才形成决议，既取得了成本控制效果，又避免了风险，使企业效益得到了最大化的体现，各项工作都得到了较好的落实。近一年来，他多次拒绝协作队伍的请吃活动，从未收受任何礼品和现金；今年春节过后，他乔迁河西新居，知情人纷纷前往祝贺，他在自己家里热情招待了来宾，但事后将所有的礼金全部如数退还。充分体现了一个共产党员的高尚品质，为物业公司员工作出了很好的榜样。

他在严于律已的同时，不忘为员工创造一个优美的工作环境和学习环境。在物业公司收入不是很好的情况下，投入了一定数额的资金，为办公室配备了电脑、空调等，大大方便了员工的工作与学习。

总之，在党风廉政建设和廉洁自律方面，能够严格要求自己，严格执行有关规定，以认真负责的态度对待自己要求部属，为形成物业公司廉洁自律之风起到了榜样作用。

交通系统人员先进事迹

张爱民，女，1950年12月出生，汉族，中共党员。1976年7月毕业于华中工学院自动化专业。1978年10月调入省交通科学研究所。1991年1月调入省交通规划勘察设计院，任中心实验室主任。其间先后参与郑开、郑洛、郑许、安新、漯驻、漯周、三灵、商开高速公路工程建设。XX年5月调任驻马店至信阳高速公路建设公司工作，任公司董事、总工程师。XX年3月至今在叶集至信阳高速公路建设有限责任公司任公司董事、常务副总经理。在30年的工作经历中，张爱民同志多次荣获本单位先进个人、优秀党员称号，1999年10月被省科协、省妇联评为“河南省百名巾帼科技带头人”和“河南省三八红旗手”称号；XX年2月年被省交通厅授予“全省交通系统优秀监理工程师”荣誉称号；XX年5月被省交通厅、省交通工会授予“河南交通劳动奖章”；XX年6月被河南省委组织部等部门评为“五好党员”；XX年4月被河南省总工会授予“五一劳动奖章”。XX年2月张爱民同志被全国妇联、中宣部和全国总工会等27家单位评选为“全国巾帼建功标兵”，3月被省妇联、省委宣传部等五家单位联合授予河南省第五届“十大女杰”荣誉称号。XX年全省开展“讲正气、树新风”主题教育活动期间，她因事迹突出参加了全省先进人物事迹巡回演讲团。XX年张爱民同志荣获了由省委宣传部、省广电局和河南日报报业集团共同授予的“感动中原“十大年度人物荣誉称号，她已经成为了进一步践行社会主义荣辱观，弘扬社会正气，推动全省社会主义精神文明建设的榜样。

一、潜心攻读，专心工作

张爱民同志1978年调入交通系统工作，由于专业不对口，她到书店买了大量专业书籍，向同事借来技术资料，潜心攻读，仔细查阅，从简单的专业术语、名称概念，到复杂的行业标准和施工工艺，她记录了一摞摞读书笔记，很快熟悉和掌握了大量交通工作知识。经过多年的刻苦钻研和实践探索，1990年被省交通规划设计院聘为高级工程师，由一名专业技术人员逐渐成长为了一名行业专家。在交通战线上工作近30年，正是凭着这种饱满的工作热情和刻苦钻研的精神，她无论在什么岗位，担任什么职务，都取得了显著的成绩。1979年－1982年间，她参加省交通科研所“应力应变新方法的研究”，负责“钢索周期测定仪”的开发研制，仪器精度达到一级，受到专家好评；1983年至1984年，她牵头主持的“超声波检测钻孔灌注砼质量”课题研究，获省交通厅和省科委科技成果二等奖，该成果1984年正式应用于郑州黄河公路大桥基桩施工中；1989年－1990年负责主持的“pc－16数据采集与处理”课题研究，获省交通厅科技成果三等奖；1991年－1993年在我省开封至洛阳高速公路建设中首次实行fidic条款项目管理，在没有现成工作模式下，她不断探索，负责主持制定和实行了实验监理的一系列程序、制度和办法，完善了一套规范化的实验监理工作模式，得到国内同行的高度评价；1995年－1996年参加了重庆交通科研所主持的交通部“七五”攻关科研项目“路堤可靠度研究”，于1998年12月通过交通部科技司成果鉴定，被评为1999年交通部扶持进步二等奖；1999年元月至XX年5月，她又担任连霍国道主干线商丘至开封高速公路第二监理代表处总监代表。工程伊始，代表处所辖70.28公里路段整体工程进度迟缓，路基、路面施工交叉作业，她带领监理人员精心组织，加大监督力度，在全省高速公路第三届“优胜杯”竞赛中被评为“优秀监理代表处”，她本人也荣获“优秀监理工程师”称号。XX年12月6日，作为主要课题组成员，她所参加的“河南省驻马店至信阳高速公路改性沥青路面路用性能及施工工艺研究”课题成果通过鉴定，达到国内领先水平。

二、甘于奉献，不计个人名利与得失

虽然早在1990年就被省交通规划设计院聘为高级工程师，但是之后，从全省第一条高速公路郑开路、到最北部的安新路，最东部的商开路，最西部的三灵路，以及最南端的驻信路、叶信路，张爱民的足迹遍布全省，一直坚守在最辛苦的施工一线，见证了我省高速公路的成长和发展。由于长年奔波在工地一线，虽然达到了申报教授级高工的条件，但是她个人却始终无暇顾及复习和考试，至今仍然是高级工程师职称。对此，她却淡然处之。有同事问及，她却总是说：“我年龄大了，快退休了，还是把名额让给年轻人吧。”

由于多年的工地劳累，张爱民身患高血压、类风湿性关节炎等多种疾病。1996年，她的类风湿关节炎发作，在近半年的时间里，张爱民一直没有住院治疗，而是拖着病腿坚持上班，疼痛发作时，就靠吃止痛药减轻痛苦。由于没有及时治疗，XX年她的类风湿性关节炎发展成了重度骨性关节炎，腿部弯曲不能小于90度，也不能正常行走。当时驻信路施工正紧，为了保证按时通车，她经常是拖着病腿奔波在施工一线。XX年8月，在驻信路油面施工期间，作为总工程师，张爱民连续多日奋战在施工一线，在一次现场检查油面施工时昏倒在施工工地，被就近送到确山县医院，经紧急治疗才苏醒过来。稍后，她就坚持要求停止治疗返回工地工作。XX年12月驻信路顺利通车后，作为总工程师的张爱民忙于整理后期资料，休养看病仍然没有排上日程。XX年2月，在叶信路项目处于特殊困难的情况下，当组织上征求她的意见时，已年届退休的她没有提任何条件，毅然到叶信路项目赴任。到任初期，面对工程进度严重滞后，很多重大技术问题尚未定案的情况，她很快组织重大技术问题论证。结合工程实际，调整工作思路，及时敲定软基处理、回填料使用等重大技术方案，推动了工程的快速进展。由于病腿愈发严重，上下楼梯都很困难，到工地检查指导时经常拖着腿走路。周围的同志实在看不下去，都劝她抓紧时间治疗，但她却推说要等到冬季施工不忙时再说。12月份，总经理孙民刚动员她去医院时，她又说想要抓住暖冬时机进一步促进项目进度，把前期耽误的时间补回来。直到12月中旬天降大雪后，她才不得不到北京做了手术，但是由于原来的膝关节已经完全变形，只能安装人造关节。术后一个星期，她就主动打电话询问工程进展情况，还让人把施工图纸带到病房或家里进行研究。

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法院政治处优秀工作人员先进事迹材料

四、加强沟通，努力营造司法与行政良性互动氛围

随着依法治国进程，行政诉讼虽有了新的发展，但其影响和作用还远未被人们所认识，不仅老百姓知之甚少，不少行政机关人员乃至领导也很不了解，传统观念和势力还比较深厚。面临挑战，他以高度责任心和务实精神，积极开展辖区行政机关法制培训活动。先后召开培训十几次，在培训中他结合行政机关特点，剖析典型案例，解决实践中存在疑难问题，帮助行政机关完善执法操作程序，办案方法，适用法律法规，健全制度，并对行政机关存在的普遍问题，提出司法建议，采取多种形式加强与行政机关沟通联系。如：重大案件、重要工作通报、报告制度；交流行政审判信息联络制度；完善司法建议反馈制度等。通过这些制度实施，改善和优化行政审判司法环境。得到了社会各界和广大群众的理解和支持。从而推动了我院行政审判工作不断取得新的成就。

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优秀共产党员先进事迹材料（医护人员）

多年来，在平凡的工作岗位上，我始终如一，严谨求实，勤奋刻苦，兢兢业业，全面完成各项工作任务；作为一名共产党员，我时时处处以党员的标准严格要求自己，在政治理论学习、本质工作、联系群众和遵纪守法等各方面都较好的发挥着共产党员的先锋模范作用，自己以饱满的工作热情、扎实的工作作风、优异的工作成绩，赢得了广大干部职工的普遍好评。

一、坚定理想信念，树立党员形象;

党员形象，从一定意义上说，就是岗位形象。一个党员在本职岗位中发挥了先锋模范作用，就为群众树立了良好的榜样。作为一名党员，我深刻知道我的一举一动都会直接或间接，部分或全部的影响到身边同志。所以，在日常生活和平时的工作中，我坚持不断的学习党的路线、方针和政策，坚持用“三个代表”重要思想指导自己的工作，用科学的发展观来丰富自己的政治头脑，牢固树立正确的世界观、人生观和价值观，坚定共产主义信念。在平时的工作中，我时时刻刻处处用党员的标准严格衡量、约束自己的言行，不断增强党的观念，加强党性修养，按照党章的规定履行党员义务，严格遵守党的纪律，执行党的决定，珍惜党的光荣称号，以新时期保持共产党员先进性的具体要求鞭策自己，不断提高综合素质和业务能力，维护党的团结统一，积极完成党的各项任务。把每一位老党员、优秀党员当作自己的折射镜。在与同事相处时，总是以“与人为善”的心态对待每一个人，在参加组织活动时，自己始终积极主动，不计得失。

二、勇于开拓创新，努力做好本职工作;

残疾人工作是个充满爱心的事业，没有对残疾人的关爱之心，就不可能真心实意地为残疾人服务。自1996年退伍后,在优抚医院工作,由于没有专业,自觉申请自费到民院进行专业学习,xx年回单位上班,带回了先进的护理理念,后一直负责精神病康复工作,在工作过程中一直坚持“以健康教育为平台,以安全工作为中心,以服务对象为重心”去开展工作。5.12地震时,本院住院大楼摇晃,工作人员不知所措,我带领120名精神病患者有序撤离,无一人受伤,无一人逃匿,放弃住院治疗。xx年9月,为更好的服务于患者,单位成立了医患沟通办公室,从无到有,从建立制度,到建立职责,一步步把本科室工作走向正轨,把电话回访作为主要工作之一,半年来回访病人1200人次,患者家属对回访都非常满意,有的家属对这项工作说“谢谢你们,对我们这些病人的关心,你们这样人性化的管理,让我们有了战胜病魔的信心”通过这些简单的话语,我充分认识到我所从事的工作的重要性。医患沟通是一项复杂的工作,平时加强医院医疗工作督察,避免工作中发生问题,遇到问题及时处理,xx年10月工作人员送一名患者回家的过程中不慎走失,通过在当地努力寻找终于将患者找到,并送回家中。开救护车也是日常工作之一, 医疗用车,随叫随到,不管是8小时内,还是8小时外。工作中强化创新意识，发挥自主创新能力；强化奉献意识，甘愿吃亏，乐于奉献。还要提高五种素质能力：提高政治素质、提高文化知识素质、提高综合能力素质、提高专业技术知识素质、提高较强的心理素质。最后要做到六个坚持：1、要坚持学习制度，要不断地用科学理论和现代科技知识武装头脑，加快知识更新。2、要坚持规范化管理，各种制度建立，使工作走上制度化、规范化、科学化轨道。3、要坚持力戒形式主义，务求实效。4、要坚持发挥好一个平台的作用更好的为患者服务,为医疗一线服务。5、要及时把医患矛盾划于无行。6、要坚持党性修养，廉洁从政。必须始终牢记党性要求，做到常修为政之德、常思贪欲之害、常怀律己之心。做到始终保持共产党人的政治本色，努力为党和人民建功立业。

物业管理处先进集体事迹材料

尊敬的公司领导：

在新年钟声即将敲响之际，我们怀着无比喜悦和激动的心情迎来了崭新的x年，在这美好的时刻，gs大厦管理处的全体工作人员特向公司各级领导送上无限美好的祝福，同时也默默的祈盼在新的一年里我们的小区将会更加靓丽、更加温馨、更加安全！

x年，gs大厦管理处在公司领导及业委会的大力支持和监督下，有效落实并圆满完成了年度工作计划，各项工作均取得了可喜的成绩。为总结经验，寻找差距，以便在今后的工作中扬长避短，管理处特针对公司x年度先进集体考评资料逐项进行了自检和总结，在此特向公司领导进行汇报。

一、认真计划，积极贯彻，全面落实2x年全年度管理目标。

管理处在x年初制订了详尽的年度工作计划。通过组织学习，将这些工作计划的整体思路和目标落实贯彻到每一名员工的思想和实际行动中，并就此展开了x年度的各项工作，狠抓落实，严查细扣，使每一项具体工作都在严格的监督、检查程序下，进一步全面得到了规范化的落实，使各项工作的效率得到了提高。

x年管理处紧密团结在公司周围，各部门通力合作，全年内未发生一起重大安全责任事故。未发生一起机动车辆被盗、重大责任火灾以及破坏房屋本体承重结构、破坏或改变外观的违章装修等管理责任事故。未发生一起员工职业安全事故及治安责任事故。未发生一起因失职或玩忽职守造成公司重要财产的报废、损毁。未发生一起重律纠纷及由此造成公司承担责任。

此外，大厦各类设施设备均按照市优评比的标准严格建立台帐制度，在工程部人员的精心维护下，大厦设施设备均运行完好，运行设备完好率达100%。

二、责任到人，分工不分家，齐心协力全面完成年度经营指标。

物业公司为微利企业，盈利是企业生存之根本，本年度管理处为全面完成公司下达的各项经营任务，特结合自身特点，一方面尽最大限度的全额收取管理费，另一方面全体员工团结一心，努力节约各项经营成本。

在管理费收缴方面自公司实施收费责任制量化考核以来，全年度小业户管理费收缴率达99.73%（其中个别业户因房屋外墙渗水质量问题欠交），商铺除m层因原开发商与业委会官司问题欠交外其余均已全额收缴。停车场收费及有偿服务等方面均也是超出额定标准。

在严格控制经营成本方面，管理处根据实际需要，每月制订费用支出预算，并严格按照预算标准执行，争取所有采购的物品必有计划及报告。同时内部建立相互牵制制度，使每花一分钱必用在实处，避免重复浪费的现象发生。此外工程部在大厦节约水电能源等方面竭尽所能，从各方面努力节约成本，光电费方面较原物业公司相比，每月节约费用约2万余元。

管理处全体员工从节约身边的每一张纸、每一支笔、每一度电及每一滴水做起。节约是一种美德，节约是持家之道，更也是x公司应发扬的一种优良品质。

三、严格管理，狠抓员工培训工作，全面提升员工业务素质及技能水平。

一个优秀的集体要具备永久的战斗力，必须拥有一支业务素质较强的队伍。今年年初管理处拟订了年度及月度培训计划，根据计划内容对小区客服房管、工程设备、治安消防及环境绿化等方面进行了系统化、规范化的培训，把经常性的培训和学习当成大事来抓，以制度的形式进一步落实，使每一位员工都充分认识到自己所肩负的责任，达到熟悉业务、尽职尽责，爱岗敬业的要求。此外我们还将员工自我培训与管理处综合培训相结合，在管理处整个集体内营造良好的学习氛围，使大家自觉将培训与学习变成一种习惯。

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高速公路人员先进事迹材料

内容预览：

尊敬的会员朋友：此篇文章由本站代写老师独家原创写作，版权归代写会员所有，普通vip会员无权查看，代写服务咨询电话：0825-6698000。      **年12月，我进入了常吉高速公路官庄隧道所，从事隧道管理办公室工作。新鲜的工作，良好的环境，带给了我前进的工作动力，感觉每一天都是充满了鲜活的元素。虽然进入隧道队时间不长，但是在隧道队里我所经历的一个个感动故事，现在每每想起，还是让我感到无限的温暖和感怀，下面两个真实的故事讲述的就是在我身边真实发生的。 故事一：主人公刘晓生是我们隧道……

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快捷汇款方式：

工商银行汇款(转帐):四川省遂宁市射洪县支行 收款人：任本芬

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农业银行汇款(转帐):四川省遂宁市射洪县分行 收款人：任本芬

卡号：6228 4824 7018 8597010

建设银行汇款(转帐):四川省遂宁市射洪县支行 收款人：任本芬

卡号：4367 4236 3144 0388 437

邮政绿卡汇款(转帐):四川省遂宁市射洪城南邮电局 收款人：任本芬

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特别提醒：去银行汇款不需要到你开过户的银行，选择离你最近的银行直接办理存(汇)款即可，有的银行需要带上身份证，作为汇款不成功的退款凭证。

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临床护理人员先进事迹材料

杨学花，女，现年32岁，任职于湖北口回族乡卫生院，从事临床护理工作。

时光飞逝，回首过去，内心不禁感慨万千。自从1998年参加工作以来，在院领导和同事们的关心和帮助下，她本着“一切以病人为中心，一切为了病人”的服务宗旨，始终坚持自己的原则，努力践行科学发展观，刻苦钻研业务知识，不断努力提高自身素质，熟练的掌握了各项临床操作技能，顺利完成各项临床护理工作。

严于律己、努力提高自身素质

护理工作是一项琐碎、重复、复杂而又非常重要的工作。在工作中，她坚持“以病人为中心，一切为了病人”的服务理念，认真努力完成每一项工作，待病人胜亲人，坚持微笑服务，做到百问不烦。工作之余，她认真阅读专业书籍，充实自己的专业知识，加强理论学习，提高自身思想素质，与时俱进。她常常感叹自己是一只井底之蛙，为了提高自己的专业技术水平，XX年前往市人民医院进修学习，在学习过程中，由于勤奋刻苦，得到带教老师的和科室老师的充分肯定。进修期间，认真学习了专业技术知识以及医疗文书的规范书写，回院后积极在本院开展护理规范服务，为该院的护理工作走上一个新台阶做出了很多的贡献。XX年他参加了湖北医药学院成人高等教育学习，并于XX年以优异的成绩顺利毕业，使自己的自身素质更上一层楼。

尽职尽责、努力提高业务水平

积极参加医院组织的医德医风学习，把以“病人满意、家属放心”作为自己工作的出发点，在病人的生活上提供力所能及的帮助。在百年不遇的XX年雪灾的一个冬夜里，一个新的生命在她妈妈的肚子里闹腾了一天后终于顺利诞生，产妇家属及医护人员一颗悬着的心终于放下了，但是产妇却是饥肠辘辘，一天都没吃东西，深更半夜的没有任何东西可以充饥，她的家属很焦急，看着这一切，杨学花拖着疲惫的身体，不顾自己饿着肚子，回到宿舍为产妇做了营养餐，提了一壶滚烫的开水送到病房，一颗滚烫的心让家属和产妇万分感激。在日常护理工作中，针对不同的病人她积极提供了不同的健康指导，向患者细心讲解相关的饮食指导和保健，认真对待每一位患者，引导他们健康调理自己。在工作中以护理“三基”为基础，严格要求自己，严格各项护理操作，以优质的服务为每一位患者尽职尽责，在临床操作中做到有条有紊，忙而不乱。

团结互助、努力做好本职工作

在工作中，她积极主动、尽职尽责、认真做好本职工作，自觉参加医院组织的各种技能竞赛和学习讲座，提高自身素质，认真完成领导交办的各项工作。去年冬天，她和同事积极响应院领导的安排，一起下乡为学生和村民进行健康体检和健康教育知识宣传，由于山高路远，一路上晕车、呕吐不止，仍然坚持到最后圆满完成任务。春节休假期间，由于医院接诊了一位“有机磷农药”中毒的患者，急需要转院，他放下熟睡中的孩子立即护送病人到上一级医院治疗，为病人的生命赢得了宝贵的时间，一路上，晕车加上浓重的农药味，熏的她几天吃不下饭，但她毫无怨言，为她的工作感到无比自豪，也赢得了回民们的肯定和厚爱。同时在工作中，她始终注意文明礼貌，尊老爱幼，态度和蔼，从未与病人出现过口舌之争，从未出现一例病人投诉事件。工作之外，团结同事，以礼待人。在XX年，被评为“巾帼文明岗”，XX年被市妇联授予“最佳巾帼文明岗”。

陈于2019年7月1日毕业于x学院，共青团员，8月1日到x县，x乡人民的政府办公室。他甘于奉献，认真履行工作职责，勤勉好学，注重个人能力的培养，思想积极向上，热忱的投身于志愿服务中，热心公益事业，服务群众，奉献社会。在此将个人事迹材料如下：

一、克服畏难情况，尽快熟悉乡情，转变工作角色

9月1日他抱着欢喜和期待来到服务岗地宽坪乡人民的政府。眼前看到的一切与他想象的工作环境，生活条件相差甚远，无心工作，情绪很低落，有反家的念头，领导门看出了他的心思做了很多思想工作，讲了很多道理，才明白他是一名志愿者，不要也环境定结论，在坚难中学习，在坚苦中成长，在实践中求生存，不要怕苦，不要怕累，一定要留下。就这样，情绪两天过去了，他开始认真搜集乡里相关信息，尽快熟悉乡情。并在办公室认真做好接待，通讯，收发传真，打扫卫生、草拟办办室基本公文资料。几个月下来，通过平时的积累，他熟悉了办公室的日常事处理，进入了工作角色，深刻体会到了在基层工作的乐趣。

二、合作医疗工作

在党委书记，乡长的安排指导下到乡合医站，他的主要任务是负责全乡从2019年10月至今所有住院，门诊统筹，家庭帐户的病人姓名、就医机构、门诊诊断、合作医疗证号、补偿金额等等输入合作医疗系统和存档。

他服从领导，团结同志， 在一年多的工作中，能够做到与同志们密切合作、相互帮助。领导布置的工作总是尽力去做，从不推诿。在平时，乐于助人，能够帮助别人解决的问题就尽量解决，工作中对不懂的业务虚心向其他同志请教，对自己懂的也是毫无保留，不存一丝私心。

三、农村低保

在乡民政办需要帮助的时候，他到了完成了高桥村6个组175户一类、二类、三类、四类、五类和五保户等的低保核实、输机工作，纠正后输入电脑上交民政办公室主任统一抱县民政局。

四、林权制度改革内业微机录入

茶苗移栽完，他又帮助林业站搞林改内业工作，把全乡的五个大村26个组18000多亩2540户，姓名、林种、宗地内业号、外业号、面积、林权方案等等林业所有数据通通输入电脑再作效正传到县林业局考核，批示，颁发林权证书。

五、茶产业工作

在做好办公室工作的同时，他与乡茶产业组负责庐山村的茶叶产业发展工作，为做好这项工作，他多次到该村万家沟茶叶规划点去开群众会，动援群众种植茶的积极性，丈量土地，面积398.1亩，茶苗和肥料的运输，发放茶苗1393350株和肥料790包，记得有一次他去丈量土地就是整整六天没有回乡政府与农户同吃同住共同量土地，正是因为这些负出，激发了老百姓发展茶产业的积极性，确保了在11月底全乡茶园建设顺利完成移栽工作。

物业管理公司员工先进事迹材料

尊敬的各位领导、同事们大家好：

我叫。。。。，今年29岁，自8月到达源物业管理有限公司工作以来，已是四个多年头。我先是从最基层的保安员做起，通过自己的不断努力做到保安队长，再到经营管理部副部长，现任奥林国际公寓管理处副主任，在领导与同事们的支持与帮助下，经过长期的学习与磨练，个人素质与能力得到了提高，工作取得了一定的成绩，积累了宝贵的工作经验，养成了我耐心细致、严谨求实的工作作风。现在我将这四年里的一些工作经历与心得汇报给大家。

曾经当过兵的经历造就了我不服输的性格：我始终相信滴水穿石、聚沙成塔，万丈高楼平地起，踏实肯干是真知，勤能补拙是良训。既然公司给了我一个实现人生价值的机会，我就应该好好工作，以高质量的服务博取业主的信赖，为公司的发展尽自己的最大力量。

服务于业主，就是尽自己最大的能力保障他们的生命安全、财产安全。在保安队工作期间，我受过很多委屈，需要面对有些业主的不理解和外来人员的滋事生非，那些为人知的、不为人知的我都忍了下来，尽自己的能力协调矛盾，感动业主，争取理解与支持。作为保安队长，我经历过很多事情：劝救过意欲轻生的居民，挽救了一条可贵的生命;联系醉酒居民的家人，将其安全送抵家中;平息多起打架斗殴事件;积极配合公安机关擒获犯罪分子等等，这些都是我应该做的，更是我必须做的，只要业主的利益受到保护，公司的荣誉得到维护，那么我便无怨无悔!

服务于居民要求我们待人以诚。我认为诚信包含两个方面的内容：一是自己恪守信约，言必信、行必果;二是相信别人能守信用。二者缺一，就不是真正的诚信。现代生活要求人要诚信，特别是像我们物业公司这样的服务性行业。诚信并不是简单的一个词汇，诚信更是一种态度、一种责任;一个不诚实的人是承担不起工作的责任的，一个不诚信的公司更不可能在现代社会上立足。这就要求我们物业公司的每一位员工都应诚实守信、至真至诚的对待每一位业主，尽我们所能为业主提供一个良好的学习环境、宽松的工作环境、舒适的生活环境。

雨水能够滋养大地，复苏万物，可是于我们物业工作人员而言却不尽如此。当的雨季来临时业主们的投诉电话也接踵而至。每次接到报修电话，我都要在第一时间头顶大雨赶到现场，挨家挨户的进行走访、了解和调查，并且做好记录及时汇报给工程部，只有这样工程部的同事才能够更好的进行维修，使得房屋漏雨问题得到圆满的解决。待房屋维修完毕我还要逐家进行回访，确保我们的维修能够得到住户的满意。一场雨下来要走上十几家，要爬百十多层楼，一天下来腰酸腿疼，晚上回家睡觉时经常半夜将我痛醒，妻子看在眼里记在心里边给我按摩边流眼泪，我在妻子的按摩下又睡着了。对于业主，我们不但要诚实，更要守信，及时沟通情况，相互配合，只有这样才能圆满的解决问题。

那还是7月8日的下午，乌云骤起、突降大雨，由于sa06—3单元601住户家中装修空气超标，将窗户打开进行通风，因当时家中无人，无法及时将窗户关闭，形成雨水倒灌进入室内。19：30点左右，3单元501住户向物业公司投诉此情况，我与几名工作人员及时联系到601房主，601房主回到家中及时清理了积水，并且到501室查看因跑水给其带来的损失，并答应给予501室业主一定赔偿。但是501业主要求赔偿全部损失，物业公司工作人员得知情况后出面调解未果，为避免给楼下401室造成损失，我们提出要帮助501室清理积水，但是501业主拒绝配合并将我们从其家中撵出。于是我们费劲周折联系到401业主将此情况及时通知本人，待其赶回家中时发现雨水已渗透天花板，我们又与501业主说明积水没有及时清理给401住户造成的损失，此时501业主才允许我们工作人员进入，当大家进入室内后发现其积水仍然没有清理，于是我们又挽起袖子对积水进行了彻底的清理。由于天气寒冷、雨水凉，又长时间泡在水里将我的痔疮病又引发出来好长时间没有好,妻子说我你图什么呢?我嘴上不说什么但我心里明白这是我的工作，我为住户服务我身体虽然痛苦但我心里快乐着。

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