酒店管理职业生涯规划书模板范文【19篇】

一.个人情况

时间： (*年-*年，**岁至**岁)

美好愿望：工作进程顺利，家庭美好幸福

职业方向：临床护士

总体目标：进入三甲以上医院踏实完成近十年的临床护理工作

已进行情况：读完本科

二.社会环境规划和职业分析

1、社会一般环境：

中国政治稳定，经济持续发展。在全球卫生事业发展迅速的形势下，中国卫生事业也在突飞猛进的发展

2、卫生职业特殊社会环境：

由于中国的卫生事业的发展需要更多的高素质，高技术，高能力的医学人才，特别是临床经验丰富的老师

三.行业环境分析

行业分析：就中国的医疗体系中，医护比例而言，中国仍需要大量的临床护理工作者

四.个人分析与角色建议

1.个人分析：

(1)自身现状：

英语水平一般，需要提高口语水平;尽快适应工作和社会，精通各项护理技术操作

(2)性格：内外兼有

特长：中医刮痧

爱好：听音乐，读书，写随想

2.角色建议：

父亲：“积极向上，不断学习，能力要强”;

母亲：工作要上进 ，婚姻不要误。

老师：确定目标，勇往向前。

同学：“托希望与你，希望进军国家卫生部!”

五.职业目标分解与组合

职业目标：业务能力高的护理人士，优秀的护理教育者。

1.-*年：

成果目标;通过临床工作，总结出适合当代中国护理教育的理论

学历目标：硕士研究生毕业，取得硕士学位;取得主管护师资格证、通过英语高级口语考试。

职务目标：护士长

能力目标：精通各项护理技能的操作，通过实习具有一定的实践经验具备精湛的业务能力

2.*年-*年：

学历目标：通过副主任护师的晋级

职务目标：护士长，优秀教师

经济目标：4000-7000元/月

3.*年-*年：

学历目标：攻读并取得博士学位

职务目标：大学高级讲师

能力目标：科研能力突出，在国外权威刊物发表论文;形成自己的护理管理理念，有很高的演讲水平，具备组织、领导一个团队的能力;带领更多的护理教育者，提高中国护理教育工作。

经济目标：6000-10000元/月

六.成功标准

我的成功标准是个人事务、职业生涯、家庭生活的协调发展。顺利进入医院，掌握总结经验后尽快转入教育工作。当然只要自己尽心尽力，能力也得到了发挥

七.职业生涯规划实施方案

实施存在的障碍：1、缺乏丰富临床经验;2、缺少技能、创新能力;3、快速适应能力欠缺;

八、解决方法

1.教育培训方法

(1)充分利用硕士研究生毕业前在校学习的时间，为自己补充所需的知识和技能。

(2)充分利用临床实习阶段的时间多做，多看，多问，多听，多学。

(3)积极参加各种有意义的社会实践活动。

2.讨论交流方法

(1)在校期间多和老师、同学讨论交流，毕业后选择和其中某些人经常进行交流。

(2)在工作中积极与直接上司沟通、加深了解;利用校友众多的优势。

3.实践锻炼方法

(1)锻炼自己的注意力，在嘈杂的环境里也能思考问题，正常工作。(2)养成良好的学习习惯，多总结，善于动脑筋，思考出更简洁的操作技术。

(3)充分利用自身的工作条件扩大社交圈

职业规划的看法

1.职业规划为大框的职业信息方向。

2.规划是对未来的计划，但计划总有变化，要因时而异，随周围一切的变化而变化;但总不变的是积极向前。

3.每个人心中都有一座山峰，雕刻着理想、信念、追求、抱负;每个人心中都有一片森林，承载着收获、芬芳、失意、磨砺。一个人，若要获得成功，必须拿出勇气，付出努力、拼搏、奋斗。

第一部分自我分析

职业兴趣——喜欢干什么; 职业能力——能够干什么; 个人特质——适合干什么; 职业价值观——最看重什么; 胜任能力——优劣势是什么。 我的优势能力 我的弱势能力 自我分析小结：

二、职业分析参考人才素质测评报告建议以及通过等途径方法，我对影响职业选择的相关外部环境进行了较为系统的分析：

1.家庭环境分析如经济状况、家人期望、家族文化等以及对本人的影响

2.学校环境分析如学校特色、专业学习、实践经验等

3.社会环境分析如就业形势、就业政策、竞争对手等

4.职业环境分析? 行业分析(如行业现状及发展趋势，人业匹配分析) ?

职业分析(如xx职业的工作内容、工作要求、发展前景，人岗匹配分析) ? 企业分析(如xx单位类型、企业文化、发展前景、发展阶段、产品服务、员工素质、工作氛围等，人企匹配分析) ?

地域分析(如工作城市的发展前景、文化特点、气候水土、人际关系等，人城匹配分析)职业分析小结：

三、职业定位综合第一部分自己适合做技术类的工作，喜欢对能力有挑战的地方，南方较适合自己;

第二部分(职业分析)的主要内容得出本人职业定的分析：

1.内部环境因素 优势因素： 弱势因素：

2.外部环境因素机会因素： 威胁因素： 结论： 职业目标 将来从事(行业的)xx职业职业发展策略 举例：进入类型的组织(到xx地区发展) 职业发展路径举例：走专家路线(管理路线等) 具体路径 举例：员——初级——中级——高级

第三部分计划实施

1.短期计划(大学计划) 20xx年～20xx年如大学毕业时要达到 … 如：大一要达到…大二要达到... 或在方面要达到…如专业学习、职业技能培养、职业素质提升、职业实践计划等如大一以适应大学生活为主，大二以专业学习和掌握职业技能为主…，或为了实现目标，我要…

2.中期计划 (毕业后五年计划) 20xx年～20xx年如毕业后第五年时要达到 …如毕业后 第一年要 第二年要…或在方面要达到…如职场适应、三脉积累(知脉、人脉、钱脉)、岗位转换及升迁等 3.长期计划 (毕业后十年或以上计划) 20xx年～20xx 年如退休时要达到 …如毕业后 第十年要 第二十年要… 如事业发展，工作、生活关系，健康，心灵成长，子女教育，慈善等方向性规划详细执行计划如下：本人现正就读大学x年级，我的大学计划是。。。。。。

第四部分评估调整

职业生涯规划是一个动态的过程，必须根据实施结果的情况以及因应变化进行及时的评估与修正。

1、评估的内容： 职业目标评估(是否需要重新选择职业?)假如一直……那么我将…… 职业路径评估(是否需要调整发展方向?)当出现……的时候，我就…… 实施策略评估(是否需要改变行动策略?)如果……我就…… 其它因素评估(身体、家庭、经济状况以及机遇、意外情况的及时评估)

2、评估的时间： 一般情况下，我定期(半年或一年)评估规划; 当出现特殊情况时，我会随时评估并进行相应的调整。

3、规划调整的原则

二、会计职业生涯规划书范文

(一) 自我解析

1、自我兴趣爱好盘点

(1)业余爱好：研究股票及中国经济、听音乐、英语、韩语

(2)喜欢的书籍：《货币战争》《人性的弱点全集》《麦田里的守望者》

(3)喜欢的歌曲：《笨小孩》《welcome to my world》《Stairway to the Stars》……

(4) 心中的偶像：股神巴菲特(庆幸巴菲特当年大学也是学财务管理的)、科比布莱恩特、罗杰费德勒

(5)信奉教条： 人，靠自己!

2、自我优势优点盘点

(1) 具有冒险精神，积极主动。勤奋向上，只要我认为应该做的事，不管有多少麻烦都要去做，但却厌烦去做我认为毫无意义的事情。

(2) 务实、实事求是，有目标有想法，追求具体和明确的事情，喜欢做实际的考虑。喜欢单独思考、收集和考察丰富的外在信息。不喜欢逻辑的思考和理论的应用，对细节很强的记忆力。

(3)与人交往时较为敏感，比较谦逊、有同情心，对朋友忠实友好，有奉献精神，充满一腔热血喜欢关心他人并提供实际的帮助。

(4)做事有很强的原则性，学习生活比较有条理，愿意承担责任，依据明晰的评估和收集的信息来做决定，充分发挥自己客观的判断和敏锐的洞察力。

3、自我劣势缺点盘点

信心不足，不敢去尝试一些新事物;对失败和没有把握的事感到紧张和压力;对于别人对自己的异议不服输;脾气有时温和，有时暴躁，容易激动，在公众场合不敢展现自己，有些害羞;做事情有时拖拖拉拉。

4、个人分析(结合职业测评)：

我的职业价值观：小康型。追求虚荣，优越感也很强，渴望能有社会地位和名誉，希望常常收到人们的尊敬。欲望得不到满足时，由于过分强烈的自我意识，有时反而觉得很自卑。

相应职业类型：记账员、会计、银行出纳、法庭速记员、成本估算员、税务员等

我的职业兴趣：企业性工作。包括策划、管理、行政及商务专业工作等，需要具备领导才能、有决断力、并能在压力下独立工作。

职业生涯规划书

一、自我探索

1.职业兴趣

（1）喜欢与人交往，愿意积极的建立广泛的社会关系网。

（2）喜欢直接与客户打交道，发现和创造新的市场机会。

（3）喜欢那些经常有外出机会，果断和行动导向的企业。。

2.职业能力

（1）工作中有较强的变化性，挑战性，能够有条不紊地进行计划。

（2）能承担责任，可以充分发挥组织和决策能力。

（3）工作中可以突破旧观念，探究新方法，尤其那些可以帮助他人改善的方法。

3.职业价值观

认为工作应该不断推陈出新，有所冒险以获得更大的收益，工作的内容、场所、方式等应该经常变换，使工作和生活显得丰富多彩，不单调枯燥。而且工作应以团队合作的方式进行，和大多数同事和领导在工作中有融洽的人际关系，相处在一起能感到愉快、自然。希望通过工作能够最大限度地实现自我价值，帮助他人或贡献社会，直接为别人的幸福和利益尽一份力，为社会做出一份贡献。

4.个性特征

（1）善于交际，易感应，善劝服。精力旺盛，热情洋溢，能很快理解他人情感上需要，动机和所忧虑的事情，能做到与他人高度协调。

（2）性格平和，心胸宽阔，且圆滑，很会促进周边关系的和睦，对于批评和紧张特比敏感。

（3）非常理想化，经常忽略理想中所需要的现实和细节问题。

（4）急于英迎接新的挑战，有时会做出错误的假设或过于草率的决定。

（5）对于批评非常脆弱，容易忧虑，感到内疚，失去自信。当压力过大时，会变得暴躁，慌乱，吹毛求疵。

二、职业探索

1、目标职业一：报关员

2、目标职业二：酒店公关

三、决策与应对

s1分

第二目标

s2分

第三目标

s3分

1.首选职业目标：报关员

(1) swot分析：

我的优势：

能够通过运用嘉许和赞扬，而不是争吵和威胁，赢得了他人的合作。

在对于目标的实现过程中有计划而且果断坚定。

在行动之前通常会仔细地考虑。每次全神贯注于一件事情，造成一段时期的专心致志，达成目标。

有稳定平和的心境。

对自己所信仰的事业尽职尽责。

我的弱势：

在没有收集足够证据前，易于仓促决定，容易轻率犯错误。

易于满足小范围的管理，决不放弃控制权。

斗志不足，容易松懈，通常不愿付出过多的努力。

在压力和挫折面前不够坚持。

我的机会：

将来工作的地区靠近港口，报关人员供不应求，就业前景可观。

专科学校比本学校提早一年的实习，为我们赢得先发优势。

我面临的挑战：

经济危机导致货物进出口贸易减少，影响企业对报关员的需求。

大学生数量日渐增加，每人都争取自我增值，高素质综合性人才的数量也越来越多，所以就业形势严峻。

由于报关员专业性比较强，而且关系到税收等国家利益，于是进入门槛很高，考试难度逐年增加，考试通过率低。

（2) 决策分析：

通过在校的时间，努力进修，争取考到报关员从业资格证。

根据自己所学习的专业，最大程度地吸收经济贸易的有关知识。

大二的暑假，积极联系有关单位进行实习，吸取经验。

由于该职业的特殊性，可以创建更大的人际关系网，有助于发展事业。

2.备选职业目标：酒店公关

(1) swot分析：

我的优势：

有条理，有组织能力，有较强的建立合作关系的能力，能够促进和谐，尊重不同的意见。

能统观全局，洞悉行为与意识之间的联系。

善于与别人感情交融，能预见别人的需要，真诚地关怀别人。

有领导才能及凝聚力，鞭策自己做出成绩，达到目的。

我的弱势：

不愿意干与自己价值观相冲突的事情。

不愿与别人产生分歧或冲突，容易把人际关系理想化。

很难在竞争强，气氛紧张的环境下工作，逃避矛盾冲突，疏忽不愉快的事情。

对那些没有效率或死脑筋的人没有耐心。

我的机会：

身处地区酒店业属于刚起步阶段，对各类酒店人才的需求大。

专科学校比本科学校提早一年的实习，为我们赢得先发优势。

有强大的人际关系网。

我面临的挑战：

由于所读专业并非对口专业，与酒管类专业学生相比，缺乏竞争力。

经济危机的影响下，就业机会减少。

(2) 决策分析：

由于个人的兴趣，所以能够积极的进修公共关系的有关知识，自我增值。

在校期间会做一些酒店的兼职，了解酒店的运作，观摩酒店经理处理事情的态度和做法。

会为将来的发展积累一定的人脉。

4.行动计划

(1) 大学期间的行动计划：

英语四六级证书

报关员资格从业证

学习德语基本知识

(2) 职场适应计划：

课余时间多做兼职，积累经验和人脉。

通过上网，看书等方式，多了解职业的需要和处理人际关系的方法。

在学校部门里，多参与活动，锻炼自己的组织能力，实践能力等。

(3) 长期发展计划：

报关员（积累人脉，工作经验和创业资金）——酒店公关（拓展更大的人际关系网，锻炼自己处理应急事情的能力，磨练自我性格）

四、自我监控

1、评估的时间

用10年的时间进行评估

2、评估的内容

实施策略评估

在校期间的自我增值需要极大的耐心和魄力：在兼职期间，需要牺牲时间，在学习和工作的两者间要做到统筹兼顾，两方面共同发展。

职业生涯规划书

我的职业生涯规划与实现措施是：

一、基础阶段

在学校两年的学习中，要刻苦学习维修电工操作技能理论知识，并充分借助学校的实习设备，刻苦训练，熟练掌握维修电工操作技能知识。同时，还要学习其他文化课程，做一个不仅仅是懂得专业技能知识的人，还要做一个充满智慧的世纪文明青年。

我是一名学生干部，所以，我更要充分抓住机遇，积极参与学校的各项组织与活动，培养自身人际交往能力和团队意识。为今后的进一步发展奠定坚实的人生基础。

二、实践阶段

我们即将走出校门，面临就业。那时，我将积极投身到一线工作岗位上，像十位楷模那样，发挥自身自学能力强的特点。在工作上，要多问多看多练，虚心想老师傅学习，不断的探索积累经验，用2-3年 时间，使自己练就一身精湛的技艺。

三、发展阶段

时代在不断的发展。作为技术工人，不仅要熟练掌握现有生产设备的维修技能知识。而且要不断主动学习新的技术信息。只有这样，才能跟上科技与时代发展的步伐。在这个阶段，经过我七至八年的学习和实践，要是自己成为一名高级技工，能熟练精确的进行独立作业，成为工厂车间的力量。而后，向成为一名高级技师继续奋斗。

四、创新阶段

学习和掌握别人的技术，只是提高自己的一种途径，重要的是要敢于创新，不断向新的台阶跨越。罗东元的技术创新，为韶钢节省投资3000多万元。在我成为一名高级技师以后，我还要不断积累工作经验，根据企业和国家的实际需要，勇于创新，改革和优化生产设备，提高生产效率。为企业和国家多做贡献，这也是振兴中华，报效祖国的需要。

十年后，就是2016年。在十年的职业追求中，我要充满自信的去拼搏，去奋斗。坚信“三百六十行，行行出状元。”的职业理念，坚持“人人为我，我为人人。”服务人民的职业信仰。有志向、有计划、有落实的去追求我的职业目标。像十位楷模一样，成为一名21世纪的高技能人才！

最后，我想用一首诗，来结束我今天的演讲：

选择天空

让青春自由翱翔

选择奋斗

让青春放声歌唱

选择了一种职业

让青春在汗水的浸润中挥洒希望

选择了一种职业

让生命在青春的收获中铸就辉煌

大学生测控技术与仪器专业职业生涯规划

一、前言

“凡事预则立，不预则废”、“人无远虑，必有近忧”，站得高，才看得远。作为当代大学生，身处在一个以市场经济为主要发展形式、人才竞争激励，但是人力资源市场已接近饱和，就业竞争异常激烈、残酷的现实社会当中，如何规划自己的职业发展及人生目标，以求将来更好的生存和发展就显得尤为重要。每个人都会面临就业，每个人都渴望成功，因此，作为一个有追求的大学生，尽早为自己拟定一份职业生涯规划，认清自己的发展方向是非常必要的。

二、自我盘点

1、.性格、兴趣爱好盘点：

我是属于外向型的女生，开朗活泼，偶尔有点幼稚（也可说是犯傻）。平时能和同学、朋友保持良好的关系，也比较受老师喜爱。

爱好也算颇多，平常喜欢看点小说、杂志，听音乐、看电影、韩剧（这就是大家说的幼稚）、爬山、跑步等，如果可以的话，吃也算一大爱好吧，我不光喜欢吃好吃的食物，也喜欢自己在家做，每次成功做好一道新菜都会觉得很有成就感。

2、自我优势盘点：

随和，易相处；智力中等，成绩中上，接受新事物能力较强，但不一味盲从；办事认真有条理，善规划总结；能够适时进行自我反思；身体状况良好。

我的家庭收入状况属于小康，可以负担得起我的求学费用，我不必为学费发愁，能更好的专心于学业。家庭氛围良好，没有其他后顾之忧。

3、自我劣势盘点：

对本专业（测控技术与仪器）了解不多，缺乏深刻的认识；工作经验缺乏，尤其是与本专业相关的实践经验可谓没有。

没有根深叶茂的人际关系网，人多的场合不擅口头交际，有时不能很好的表达自己的思想；知识面窄，视野局限；兴趣虽广，但也仅限于喜欢，没有特长，因此在一些社交活动中没有可以拿的出手，上的了台面的表现；缺乏人格魅力；自制力弱，缺乏毅力，有时容易受他人影响；缺乏创新意识，动手能力较弱；不会拍马屁（但绝不是阿谀奉承，虽然这种思想有点腐朽，但是我认为这也是今后发展中所必不可少的，毕竟是人都喜欢听好话）。

三、解决自我盘点中的劣势

加强与人交往，认识更多的人，特别是有能力，有思想，比自己强的人，通过认识一两个人际关系网相对较大的人，因为认识这样一个人就相当于认识了一串人。

多看书，拓展知识面，丰富视野。没有专长，在以后的空闲时间尽量抽时间去学习一门，最好是简单上手的，这样可以节约一点时间。自制力弱就找一个自制力好的人监督，直接在寝室找一个。多参与实践活动，培养动手能力和应用能力。

四、职业性格测试

以下是我的mbti职业性格测试报告;

psytopic分析：您的性格类型是“esfj”(外向+实感+情感+判断)

有爱心、有责任心、合作。希望周边的环境温馨而和谐，并为此果断地营造这样的环境。喜欢和他人一起精确并及时地完成任务。忠诚，即使在细微地事情上也如此。能体察到他人在日常生活中的所需并竭尽全力帮助。希望自己和自己的所为能受到他人的认可和赏识。

esfj型的人通过直接的行动和合作积极地以真实、实际的方法帮助别人。他们友好、富有同情心和责任感。esfj型的人把他们同别人的关系放在十分重要的位置，所以他们往往具有和睦的人际关系，并且通过很大的努力以获得和维持这种关系。事实上，他们常常理想化自己欣赏的人或物。esfj型的人往往对自己以及自己的成绩十分欣赏，因而他们对于批评或者别人的漠视很敏感。通常他们很果断，表达自己的坚定的主张，乐于事情能很快得到解决。esfj型的人很现实，他们讲求实际、实事求是和安排有序。他们参与并能记住重要的事情和细节，乐于别人也能对自己的事情很确信。他们在自己的个人经历或在他们所信赖之人的经验之上制定计划或得出见解。他们知道并参与周围的物质世界，并喜欢具有主动性和创造性。esfj型的人十分小心谨慎，也非常传统化，因而他们能恪守自己的责任与承诺。他们支持现存制度，往往是委员会或组织机构中积极主动和乐于合作的成员，他们重视并能保持很好的社交关系。他们不辞劳苦地帮助他人，尤其在遇到困难或取得成功时，他们都很积极活跃。

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职业对社会发展和个人存在有着重要的意义。对社会的大了去了就不说它了，仅对自我来说，诚然，职业是我们生活十分重要的一部分，且很可能伴随我们生活很长时间。

职业生涯规划可以说是一个复杂的，系统的，拥有压力和挑战、更要切合实际的对未来工作和生活的一种设想。它是对一生的工作、生活的一个规划。它是为以后作准备的，我们必须要考虑到职业竞争、生活等各方面的压力。由此我们在规划我们的职业生涯时，通常会感到有压力，最明显的是，不敢随意的给自己定目标。除了压力外，我们还面临各种挑战，即便慎重定下的目标，但仍然充满挑战。职业生涯规划，存在压力和挑战，所以我们更要尽力做到切合实际。在规划前，要去了解社会、了解自己，把现实的同自己的情况相结合起来。 不仅要有对工作的规划，也要有对生活的规划，因为职业活动也是一种生活，所以职业生涯规划中不能缺少生活规划。而说到生活规划，却又不是个简单的事。一般来说，我们的生活会受到工作、职业的的影响，所以职业生涯规划中生活得那一部分，得参照职业来规划。这一部分规划中，我们还要清楚自己要一个什么样的生活方式、要扮演的社会角色、如何处理生活与工作间的关系等，而这些，又同样影响到我们的工作。就所列举出的这些来看，我觉得做好一份职业生涯规划，不亚于完成一件大的工程项目。同时，重要的是，职业生涯规划，也是影响到一个人一辈子工作、生活的。所以，我觉得职业生涯规划，它是复杂的。 我觉得职业生涯规划对个人来说，应该有以下几个作用：一、能够评估目前的成绩，也可以说是对目前的自我评价。二、帮助确定职业发展目标，我们通过自我评价、分析，确定自己的职业路线，正确制定自己的职业发展目标。三、有助于帮助抓住重点，职业生涯规划能让我们区分工作的轻重缓急，紧紧抓住重点，增加我们成功的可能性。四、能让我们努力奋斗，很多时候，当规划具体时，我们每做出一份努力，都能看到成绩。所以，职业生涯规划，有助于我们为目标而努力奋斗。五、有助于个人潜能的发挥，当我们拥有一个规划后，就会把主要精力放在实现规划的努力上。这个时候，我们会逐渐发挥出一些潜力，在不断努力下，越来越多的潜力会发挥出来。

我们的职业生涯规划，它是一个漫长的过程，其成功与否也是以其一生的标度来考量的。我们生活在一个变革的时代，一切都在变化，唯有变化是不变的。我们的职业生涯规划，就是用未来的目标来预示自己的变化。只有我们善于对未来规划，才能有正确的前进方向和有效的行动措施，才能充分发挥自我管理的主动性，充分开发自身潜能，取得事业的成功。

学习了就业指导课后，了解到了职业生涯规划和它对我们的重要性，所以我很认真的为我自己的职业生涯做了规划。

没有目标的人， 不可能找到人生的方向，有的人适合做学者。有的人适合做工程师，有的人适合做老师，这些都是根据个人的兴趣来选择的，最好的不一定是最适合自己的。同样我们制定目标的时候同样要根据实际情况，即时调整，让自己保持最旺盛的激情，去实现目标。

人生的路程是曲折螺旋线的,一定有风回路转的时候。我们在实现目标的过程中，总会有失败的时候，但是只要没有失去希望，就要勇敢的向着目标一步步迈进，始终坚信总有峰回路转的时候，今天我们很迷茫，明天我们会很坚强。用坚强的心去学习目标所需要的各种技能素质，“永不言弃”

包容：从容维护尊严。面对未知的未来，面对社会，我们想必会碰到一些委屈的，难过的，感到不可理喻的，愤懑的，等等的。在这其中我们可能会被挤兑看到那些所谓社会的另一面，或者现在我们不能说出个一二的单我相信以后会懂的东西。

很荣幸的这学期在同学们的选举中成为班级学习委员，能够为大家服务。在分析了同学们为何在上学期没有取得较好成绩的基础上，我为自己做了一些计划来辅助自己的工作。总结大家的言论以及我自己的一些个人经验，我认为同学们在上学期没有取得较好成绩主要有如下的原因：

1、同学们刚从高中升上来，以前受高中生活的束缚无法自由自在的生活，现在解脱了，就有点把持不住了，总想着怎么玩，怎么快乐的生活，在学习方面也就不那么关心了，学习的压力比以前轻了，没有压力也就没有动力，自然不愿学习。

2、还有一个很现实的原因是我们从小到大学习的目标就是为了上大学而不是为了自己而学习，没有做学问的精神。现在上大学了，梦想实现了，没有梦想的支撑，就变得迷茫，找不到行动的方向，找不到行动的目标，不知道自己该干什么了，学习不是，不学习也不是，在摇摆不定中就把时间度过了，结果学习成绩就不太理想。

3、大学课程的设置并不是十分的令人满意，某些课程枯燥无味，激发不起同学们的学习兴趣，引起学生的反感，最后导致逃课现象的泛滥，逃课成自然成习惯了，学习就被抛脑后了，成绩自然不太好。

4、校园对同学们而言，是一个比较安全，比较安逸的场所，不能让人产生斗志或是产生让人想要保护自己的欲望，最后的结果就是无法产生实际的行动保证自己较好的成绩。

在总结以上原因的基础上，我这学期的初步计划是：

1、抓好同学们的上课出勤率，对无故旷课的同学做思想工作;

2、记好每个老师的作业，多提醒同学们按时完成作业，按时交发同学们的作业;

3、帮助同学们解决好学习必需品的问题(如：教材的订购、上课用品的借还，教室的申请、下学期课程的安排);

4、深入广大同学中，认真听取同学的意见、建议和要求，为同学们服务;

5、努力配合老师的工作，成为老师与同学们交流的纽带，同学们的意见可通过我转达给老师们;

6、密切留意教学秘书处的各项通知，并及时将消息通知传达给同学们;

这就是我的初步计划，按计划行事不但需要坚强的毅力，还需要同学们的配合，在以后的工作中，我希望自己可以在同学们的监督下，在坚持“三心”原则-----信心、耐心、恒心的基础上努力践行自己的计划安排，将工作及时顺利完成。这计划在实践中还会不断的完善在不断完善中施行。

酒店管理工作计划

工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文,也是应用写作的一个重头戏。机关、团体、企事业单位的各级机构，对一定时期的工作预先作出安排和打算时，都要制定工作计划，用到“工作计划”这种公文。下面是小编收集整理的酒店管理工作计划范文，欢迎借鉴参考。

酒店管理工作计划(一)

一、加强学习讲奉献

工作要干好首先要有一个好工作态度要树立正确人生观、价值观因此今年我部将借助全国上下开展保持共产党员先进性教育活动春风有计划、有针对性地开展提高员工职业道德素质学习教育活动帮助部门员工培养爱岗敬业与奉献精神树立全心全意服务理念同时部门还将组织员工积极参加酒店培训并且根据酒店年度主题培训计划部门自己也将定期组织员工开展酒店规章制度与业务知识培训通过培训、学习来不断提高部门员工业务技能与水平提高办事效率

二、严格纪律树形象

纪律一个团体范围正常工作和生活所必须遵守行为规则提高部门战斗力有效保障古人云：“无规矩不成方圆”所以总办要搞好20xx年全局性工作必须要以严格组织纪律作保障组织纪律要常抓不懈部门负责人要带头从自己管起彻底杜绝违纪违规现象发生部门员工言谈举止、穿着打扮要规范努力将总办打造成酒店一个文明窗口

三、创新管理求实效

1、美化酒店环境营造“温馨家园”

严格卫生管理确保酒店环境整洁为宾客提供舒适环境有效措施今年我们将加大卫生管理力度除了继续坚持周四卫生大检查外我们还将进行不定期检查并且严格按照标准决不走过场决不流于形式将检查结果进行通报并制定奖罚制度实行奖罚兑现以增强各部门责任感调动员工积极性使酒店卫生工作跃上一个新台阶此外要彻底搞好防蝇灭鼠灭螂工作目前正值鼠螂繁殖高峰期我们要加大治理力度切实消灭蝇蟑鼠等虫害

花草美化酒店、营造“温馨家园”不可缺少点缀品今年我们与新花卉公司合作加强花草管理要求花草公司定期来店修剪培植保持花草整洁美观并根据情况即时将花草花色、品种予以更换力求使酒店花草常青常绿常见常新给宾客以温馨、舒适之感

2、创新宿舍管理打造员工“舒适家园”

宿舍管理历来一个薄弱环节今年我们将加大管理力度为住店员工打造一个真正“舒适家园”为此一要有一个整洁寝室环境我们要求宿舍管理员搞好公共区域卫生并在每个寝室设立寝室长负责安排督促寝室人员打扫卫生要求室内清洁物品摆放整齐并对各寝室卫生状况进行检查将检查情况进行通报

第二要加强寝室安全管理时刻不忘防火防盗、禁止外来人员随意进出宿舍实行对外来人员询问与登记制度以确保住宿员工人身、财产安全

第三要变管理型为服务型管理员要转变为住宿员工服务员住店员工大多来自四面八方初出家门年青人们大多年龄小社会经验不足因此在很多方面都需要我们关心照顾所以宿舍管理员要多关注们思想情绪变化关心们生活尤其对生病员工要给予们亲情般关爱使们感受到家庭般温暖

酒店管理工作计划(二)

做为一个餐饮行业的我,曾经是有过这样的经历,那时我是在一个私企,那时侯能成为那里的一份子真的很高兴,因为那里的管理,模式真的让我不得不佩服,不过我那时侯只是刚胜任的一名主管,在管理上,在他那里管理上不是说一个人说了算，而是每个的月底,每个部门都要总结工作,和提出一些相关对工作有利的提议,但是要以书面的形式作出提议与建议,然后上交与高级管理人,上交总经理办公室,然后有总经理核实,假如总经理采纳,哪个部门的意见,在有高成管理人去通知有关部门,协商在做结论.

2. 而且是每个月还要员工投稿,说说进店以来的一些感想,和对工作的态度,这样呢也是给员工一些动力,让他们说出自己的心声,这样也可以更了解员工的心态,当然文稿,一定不是要总经理一封封的看,而是有管理人员代劳,假如有几位的搞写的不错,在呈送总经理核实挑选,在有高成管理人把,搞贴到员工公告栏,提为提高优选人,可以提些奖励,给提搞优选人,这是一个员工的动力.不过要是总经理有时间看他也会一封一封的看,了在做评选,

(以下是我在一家私企的综合管理工作经历)

1.这个私企饭店管理工作，是整个企业内部的职责，管理分为很多种，包括在员工的彼此尊重，同事之间不轻视他人，同事之间，多向对方学习，多看同事之间的优势，要想得到别人的尊重，就先尊重他人，多学别人的长处，添补自己的短处，在工作技能上，每个人都有不足之处，只要每位员工相互帮忙，相互提拔，不鄙视他人技能，不鄙视他人生活习惯，这就是同事之间的尊重，也是企业的文化。

2.在那个饭店新开业前或者开业后, 他们必备的工作项目，是一个饭店开业主要是把口碑先做好,所以在那里是有一定的培训基地.

3.要做好饭店准备工作，准备工作是非常重要的意义，那里的店在新开业或者已经开业了,筹备工作一定为一个项目来运作,那就是饭店内部的服务,服务分为两大向项,1是楼 面服务,2,是出品服务,楼面服务,在分为三大项,,服务技能,卫生常识,室内条理化,,这些楼面服务我们最重要为三大项,

4.在我们要开展营销之前,我们先整顿服务常识,1服务礼貌用语,2.服务用语,3.服务技能意识,4,服务消防安全意识,5.服务卫生常识,

5.就是厨房出品服务,安全出品卫生,出品服务,保质保量,出品服务的速度,而且还要不断给予客人改变新鲜的口味,于获得顾客最佳的满意,厨房管理出品,和卫生安全是最重要的,很多饭店,因为只注重楼面服务,却疏忽了出品的质量,和出品卫生,出品速度,导致了顾客来了,菜上不出来,或者是质量保不住,然而,给顾客留下了很不好的印象.

6.要让员工有亲密感，亲密,是全体员工，包括管理者与员工，员工与员工，员工与顾客彼此融洽如一家.

7.要员工团结，是要把全体员工分工明确，但要做到分工不分家, 能分工合作，同事之间要主动帮助别人,这种团结是企业实现自已目标的根本保证，也是企业发展的动力，团结才能使员工同心协作，并肩工作。

8.让员工有互动,互动指的是全体员工分工要明确,但是又要互相合作,目标就是团结,才能做到最好,团结是企业实现目标的保证,是企业发展的动力,只要员工团结才能同心协作,创造辉煌,

9.饭店勤俭节约，勤劳俭开销。勤俭是企业的宝贵财富，勤俭用水节约，反对浪费，同样是企业之道, 饭店开业前或者开业后，要建立餐厅各部门财产档案，建立餐厅各部门的财产档案，对日后餐厅各部门的管理具有特别重要的意义。很多饭店酒店各部门管理人就因在此期间忽视该项工作，导致失去了掌握店内物质资料的机会,所以到最后.也不知道店内物质有多少,在就是频率的在买.

10.给员工一个舒适的时间开心的家,在员工来应聘的时候总是会问,你们这里上班多长时间,所以,住的远不远,这些都是员工的关键名词, 所以在那里,我们每天上班是八到九个小时左右,不超过十小时,值班不算在内,但是,分班为A B C组

A和B组,早上9;30到14;00

下午A组,17;00到收市,第二天,接12;00班

下午B组17;00 到晚上21;30下班第二天下午到收市

下班,C组,12;00到晚上21;30, 三组轮流值中晚班,

每天晚所有班次带班要到交接-班记录,交接-班记录限带班人负责

11,每天开餐前,早上九点半上班打扫卫生,检查家私是否备齐,补齐家私,补齐餐前所用的餐具,每周的一 三 五 是打扫卫生,上午打扫下午验收,店面中合型的每周一上午打扫下午14;00检查验收,若是不干净当天清理完毕.

12.每晚值班人员把店内卫生清理完毕方可下班,,每天值中班人员,要备出餐具,一备下午用,每位到岗人员,要检查自己管辖区的用具是否齐全,

13.在工作上管理者与员工之间能彼此理解，不猜忌他人，在工作上对他信得过，不以势压人，不欺上瞒下，管理人度量要大与员工，知人善用，做到用人不疑。上下都能坦诚相见，热诚相待。

14.很多企业做到了勤俭,但是做不到,团结,也做不到信任, 相互猜忌,本来生意很好但是因为疑心太重导致饭店的下滑,而造成了不开的遗憾.

酒店管理工作计划(三)

眼下酒店正在实施计划管理，要求各部门每个月末上交一份下个月部门工作计划，下个月头上交一份计划实施情况汇报，此措施实施以来，取得了良好的效果，各部门管理工作的态度和积极性都调动起来了。但仍存在上交计划不规范、不按时的现象。究其原因主要是没有弄清楚计划的概念?计划制定的特点?计划制定的要求?计划种类有哪些以及计划的写作要求。作为酒店任何一级管理者，会写工作计划是基本要求

一、计划的概念

计划是酒店工作过程的第一步骤。计划是指对一个特定的时期内将要进行的工作进行预先的安排和布置的过程。凡事预则立，不预则废。不论事大事小，都应当有一个事先安排，假如估计到某事将可能发生突变，也要有一个预先的分析判断和应急准备。当然，大的事情有大的计划，这种计划往往还要形成文字;一些细小的事情未必以文字形式体现，也许在酒店管理人员的头脑中存在就够了。但无论如何，计划是酒店工作过程中必不可少的一个步骤。

酒店计划就是指酒店管理者事先规划做什么，如何做和谁去做。具体而言，酒店计划应考虑3个重要问题。一是我们要做什么，为谁而做?二是我们要实现什么目标?三是实现既定目标，我们对组织的活动是如何进行管理?对这些问题的回答将确定酒店未来所有活动的方针。因此，制定好酒店的各种计划，是酒店管理者首先和最重要的工作。计划可以全面合理地安排好其他一切工作，应该说，没有计划就不存在管理。

酒店计划有下列好处：

计划将迫使管理者作全面的思考，帮助管理者选择更加有效的经营管理方案，计划也提供了指导与评价下属工作状况和酒店经营实绩的标准与依据。

事实上，不做计划就是选择混乱，不实行计划管理就是实行危机管理。

二、计划制定的特点

酒店计划是由酒店各层管理人员负责制定和实施的。因此，我们可以从酒店不同管理层的角度，来分析与把握酒店不同计划的类型及特点。

1、上层管理者

即酒店集团总裁和酒店总经理制定酒店发展的全面和长期的计划。由于所涉及到的外部环境包括法律变动、社会潮流、政府政策、经济发展、国际关系和客源需求数量与特点，是很难预测的，因此这类战略性计划具有不确定性，需要不断调整。

2、中层管理者

即部门经理要以上层管理者提供的酒店总目标和政策为指导，制定本部门的业务行动计划。中层的计划主要与内部事务相关，因而计划的不确定性就大大减少了。这类计划在性质上也是长期的和创造性的。中层管理者至少要制定为期一个月的本部门工作计划。

3、低层管理者

即主管要做计划。他们的计划期更短、内容更专门化和具体化。这一层的计划往往是在客源或任务既定情况下的作业计划，这包括员工工作时间安排和员工分工和工作要求等。低层管理者至少要制定为期一周的计划。

三、计划制定的要求

一项好的酒店计划应该包括六方面的内容：目标、措施、实施时间、负责人、预算、评估控制。

要制定好一项酒店计划，还需要注意下列几个方面的问题：

第一，计划必须写下来。这会使人在制定计划时考虑更周全，也可时刻提醒管理人员去努力实现它，容易在全体人员中沟通，并可作为工作检查的标准。

第二，计划要被理解和接受。要让大家知道，因为计划是大家的行动目标与方案。

第三，计划目标要具有可行性，这样才会有激励作用; 又要具有挑战性，只有通过不断努力才能实现。这样才会有指导意义。

第四，要规定实施的时期，否则，不会产生紧迫责任感。另外，目标规定的实现时间必须与员工的工作时间与对目标感兴趣的时间相一致。

四、酒店工作的计划种类

酒店工作的计划是以上级布置的任务、目标为依据而制定的，是对上级的各种决策作出具体的安排。

从计划的时间性讲，有长远规划和近期计划。而就管理人员的工作计划而言，一般是近期计划。

从计划内容说，有完成经济指标计划、开展营销活动计划、业务工作计划和管理工作计划。作为管理人员经常制定的计划，一般为业务工作和管理工作的计划。从计划表现特点分，或为全面工作计划——往往体现为完成目标计划，或为专项工作计划。

一完成目标计划

又分为完成任务指标计划和某一阶段应达到的工作水平目标计划。完成目标的计划一般可看作是全面工作计划。

例如，上级要求中餐厅某月营业额应达到80万元。作为中餐厅主管就应为完成月营业额的任务指标作出计划。这里既可能涉及到对各

种资源的安排，也可能涉及到如何开展营销活动，还可能涉及到如何提高工作质量以利促销，如何调动员工积极性等措施安排，甚至还可能提出需要上级解决的事项及其它部门配合的工作内容等。

再如，某客房部门经理为了使属下每位员工在半年内都能达到高一级技能水准，制定了技术等级达标计划，其中针对每位员工现有实际情况作出具体的有关项目培训练习安排、结对子互帮互学安排和分段考核及总评的时间安排等。

二专项工作计划

如某部门制定在某月中旬接待某大型团队的工作计划，营销部制定接待某v.i.p客人的工作计划，某餐厅制定为某会议举办大型的歌舞晚宴的计划等。这些计划一般都会体现人力安排、物力配备、财务预算、时间确定、信息流动等等，还有可能体现工作程序、协作要求等项目，也会对达到的工作效果等作出具体要求。

再如，前厅部为了使属下员工英语水平有进一步提高，制定了某一时期员工英语专项培训计划，工程部制定了空调制冷系统的全面检修计划，营销部制定了开辟新的销售网络和拜访新、老客户计划等，也都属于专项工作计划。

五、计划的写作要求

前面说过，管理人员要解决某一个问题，完成某一项上级交给的

任务都要有“计划”这个步骤。对于比较重要、比较复杂的工作就应当要有一个文字形式的计划，以便执行者有章可循，也便于有关人员检查落实。形成文字的计划结构一般是：

一标题，即计划名称。要求标题准确、主题明确。

二前言，即制定此计划的缘由和指导思想，要求开门见山，语言简洁。

三正文，这是计划的主体部分。包括：

计划达到的目标，工作要求，工作重点，措施，方法，步骤，时间安排，人力安排等。这一部分集中说明：

——做什么(what);

——何处做(where);

——何时做以及何时完成(when);

——谁去做(who);

——怎么做以及做得结果应达到什么的标准(how)。

这一部分要求写得明确具体，能量化的指标尽可能量化;线条清晰、表述清楚;对于时间安排、人力安排、信息传递工作、方法、行动步骤、工作进度、结果标准等，尽可能写得详尽，不可含糊其辞;可以使用表格的应尽可能使用。

总之，要求主体内容写得细致、周到、明确、具体，这样方能有助于计划的实现。

四其他，即计划中有时还有备注说明、附带资料等，最后要写明制定计划时间、制定人。

酒店管理工作计划(四)

光阴似剑，在过去的一年里，在全体同事的共同努力下;在公司领导的全面支持、关心下，本着一切以客户服务为宗旨;以提高企业的知名度和最大利益化为宗旨。通过扎扎实实的努力，圆满地完成了20xx年的工作。回顾20xx，在工作期间取得成绩的同时，也发现工作之中的不足之处和问题。

时光如梭，过去一年的工作转瞬间又将成为历史，展望20xx，新的一年，新的起点，新的开始，我会再接再励，积极进取，努力打开工作的新局面。自20xx年5月10日从川沙一店调入周浦店，努力工作，扬长避短，现工作总结如下：

一、成本管理：

(1)根据店内实际情况营业额结合公司方针，合理配置前厅和厨房人员，节约人员成本，实现一人多岗;一岗多责。

(2)根据历史营业额进行分析，合理预估采购定单，保证菜肴的新鲜，当天采购的蔬菜、豆制品、肉类、海鲜，努力争取做到零库存，节约成本。

(3)加强和培养全体员工节约水、电、煤等安全意的意识;

二、菜肴管理：

(1)每天晚上把回收的菜肴做记录，做合理充分的利用。

(2)菜肴的验收、菜肴的加工、制作、半成品、成品、促销，成为一个连接线严格控制每一个环节落实到位。

(3)加强菜肴的培训，菜肴创新，菜肴的促销，菜肴的口味，做到同样的原材料做出多种的烹饪方法。

(4)上菜的量要适中，以保证菜肴的色香味俱全;根据店内的实际客流量及时跟踪，在不同时间段出相应的菜肴，让顾客有多种菜肴的选择机会，便于增加营业额。

三、培训计划：

(1)每天早晨履行晨会;晨会时间培训礼貌用语及促销技巧。

(2)每周开管理组会议;总结门店经营情况，及培训结果和培训的进展程度，及时地调整培训计划;便于更好的门店经营管理。

(3)周月不定时培训两次打菜的标准，打菜的速度，菜肴的搭配，针对不同的客人促销不同的菜肴，合理地轻松应对高峰期的人流量;

(4)周月培训一次主管值班管理，人事管理，物料仓库管理，做到台账与实际库存数量相符;

(5)每月主持一次员工大会;传达公司的会议精神，及时效的和员工沟通增加员工与管理组的距离。

四、店面管理;

(1)不定时的抽查，加强值班巡视及时处理问题，把问题消灭在萌芽状态;

以邓小平理论“三个代表”重要思想和党的xx大及xx届五中全会精神为指导，遵照《档案法》及《内蒙古自治区档案条例》要求，进一步加强档案管理工作，使我局档案管理工作进一步做到标准化、科学化、规范化。

(2)设备的维护：对使用的工具轻拿轻放，不得野蛮操作，用后及时归位，机器的及时清洗与保养，保证正常运营。

(3)卫生管理：1》店面卫生：桌椅、玻璃、门窗、死角卫生及时清理保证干净清洁。

工程档案资料是工程建设中不可缺少的重要组成部分。如果把工程现场施工管理比作是一个项目的硬件部分，那么工程档案管理就是它的软件部分，是评定一个工程合格与否的重要依据。对于一个工程，无论是在施工前、还是在施工中直至竣工和以后的保修等任何阶段，工程档案资料管理都必须贯穿始终。作为建设单位的档案员工作重点就是做好每个阶段的工程资料的检查和收集整理工作，并根据不同施工阶段，按照时效性、真实型、完整性等原则需要对工程档案进行检查与复核，保证工程档案资料与工程实际形象进度同步，从而保证工程顺利展开。

2》餐具整洁：用过的餐具及时清洗不能出现有污垢油渍的现象，定期对餐具进行消毒处理。

3》个人卫生：勤剪指甲、勤洗澡、勤换衣服，衣装整洁，不能出现有异味现象。

控制各项成本支出，就是增收创收。因此，今年下半年酒店将加强成本控制力度，对各部门的各项成本支出进行细分管理，由原来的每月进行的盘点物资改为每周一次，对各项消耗品的使用提出改进意见和建议，从而强化员工的成本控制意识，真正做好酒店各项成本控制工作。

(4)服务：加强培训员工礼貌用语、促销用语、服务用语。

A.利用先进的硬件设施，如电子巡更系统、对讲系统、闭路电视监控系统、烟感报警安全防范系统等，对"[]"商场物业实行24小时无间断的安全管理。

(5)人员管理：执行公司制度、遵守上下班时间，不得串岗，私自离岗。

“革命尚未成功，同志还需努力，”我相信只有不断的学习，不断的发现，不断的改进，通过坚持不懈地努力，在未来的20xx年，一定能在工作中取得更好的成绩。

酒店管理工作计划(五)

要求各部门每个月末上交一份下个月部门工作计划，眼下酒店正在实施计划管理。下个月头上交一份计划实施情况汇报，此措施实施以来，取得了良好的效果，各部门管理工作的态度和积极性都调动起来了但仍存在上交计划不规范、不按时的现象。究其原因主要是没有弄清楚计划的概念?计划制定的特点?计划制定的要求?计划种类有哪些以及计划的写作要求。作为酒店任何一级管理者，会写工作计划是基本要求。

一、计划的概念

不预则废。不论事大事小，计划是酒店工作过程的第一步骤。计划是指对一个特定的时期内将要进行的工作进行预先的安排和布置的过程。凡事预则立。都应当有一个事先安排，假如估计到某事将可能发生突变，也要有一个预先的分析判断和应急准备。当然，大的事情有大的计划，这种计划往往还要形成文字;一些细小的事情未必以文字形式体现，也许在酒店管理人员的头脑中存在就够了但无论如何，计划是酒店工作过程中必不可少的一个步骤。

如何做和谁去做。具体而言，酒店计划就是指酒店管理者事先规划做什么。酒店计划应考虑3个重要问题。一是要做什么，为谁而做?二是要实现什么目标?三是实现既定目标，对组织的活动是如何进行管理?对这些问题的回答将确定酒店未来所有活动的方针。因此，制定好酒店的各种计划，酒店管理者首先和最重要的工作。计划可以全面合理地安排好其他一切工作，应该说，没有计划就不存在管理。

酒店计划有下列好处：

帮助管理者选择更加有效的经营管理方案，计划将迫使管理者作全面的思考。计划也提供了指导与评价下属工作状况和酒店经营实绩的标准与依据。

不做计划就是选择混乱，事实上。不实行计划管理就是实行危机管理。

二、计划制定的特点

可以从酒店不同管理层的角度，酒店计划是由酒店各层管理人员负责制定和实施的因此。来分析与把握酒店不同计划的类型及特点。

1上层管理者

很难预测的因此这类战略性计划具有不确定性，即酒店集团总裁和酒店总经理制定酒店发展的全面和长期的计划。由于所涉及到外部环境包括法律变动、社会潮流、政府政策、经济发展、国际关系和客源需求数量与特点。需要不断调整。

2中层管理者

制定本部门的业务行动计划。中层的计划主要与内部事务相关，即部门经理要以上层管理者提供的酒店总目标和政策为指导。因而计划的不确定性就大大减少了这类计划在性质上也是长期的和创造性的中层管理者至少要制定为期一个月的本部门工作计划。

3低层管理者

这包括员工工作时间安排和员工分工和工作要求等。低层管理者至少要制定为期一周的计划。即主管要做计划。计划期更短、内容更专门化和具体化。这一层的计划往往是客源或任务既定情况下的作业计划。

三、计划制定的要求

一项好的酒店计划应该包括六方面的内容：目标、措施、实施时间、负责人、预算、评估控制。

还需要注意下列几个方面的问题：要制定好一项酒店计划。

第一。也可时刻提醒管理人员去努力实现它容易在全体人员中沟通，并可作为工作检查的标准。

第二。因为计划是大家的行动目标与方案。

第三。这样才会有激励作用;又要具有挑战性，只有通过不断努力才能实现。这样才会有指导意义。

1.公平、公开原则。

在职业生涯规划方面，企业在提供有关职业发展的各种信息、教育培训机会、任职机会时，都应当公开其条件标准，保持高度的透明度。这是组织成员的人格受到尊重的体现，是维护管理人员整体积极性的保证。

2.利益整合原则。

利益整合是指员工利益与组织利益的整合。这种整合不是牺牲员工的利益，而是处理好员工个人发展和组织发展的关系，寻找个人发展与组织发展的结合点。每个个体都是在一定的组织环境与社会环境中学习发展的，因此，个体必须认可组织的目的和价值观，并把他的价值观、知识和努力集中于组织的需要和机会上。

3.协作进行原则。

协作进行原则，即职业生涯规划的各项活动，都要由组织与员工双方共同制定、共同实施、共同参与完成。职业生涯规划本是好事，应当有利于组织与员工双方。但如果缺乏沟通，就可能造成双方的不理解、不配合以至造成风险，因此必须在职业生涯开发管理战略开始前和进行中，建立相互信任的上下级关系。建立互信关系的最有效方法就是始终共同参与、共同制定、共同实施职业生涯规划。

4.动态目标原则。

一般来说，组织是变动的，组织的职位是动态的，因此组织对于员工的职业生涯规划也应当是动态的。在"未来职位"的供给方面，组织除了要用自身的良好成长加以保证外，还要注重员工在成长中所能开拓和创造的岗位。

5.时间梯度原则。

由于人生具有发展阶段和职业生涯周期发展的任务，职业生涯规划与管理的内容就必须分解为若干个阶段，并划分到不同的时间段内完成。每一时间阶段又有"起点"和"终点"，即"开始执行"和"完成目标"两个时间坐标。如果没有明确的时间规定，会使职业生涯规划陷于空谈和失败。

6.发展创新原则。

发挥员工的"创造性"这一点，在确定职业生涯目标时就应得到体现。职业生涯规划和管理工作，并不是指制定一套规章程序，让员工循规蹈矩、按部就班地完成，而是要让员工发挥自己的能力和潜能，达到自我实现，创造组织效益的目的。还应当看到，一个人职业生涯的成功，不仅仅是职务上的提升，还包括工作内容的转换或增加、责任范围的扩大、创造性的增强等内在质量的变化。

7.全程推动原则。

在实施职业生涯规划的各个环节上，对员工进行全过程的观察、设计、实施和调整，以保证职业生涯规划与管理活动的持续性，使其效果得到保证。

对于未来的职业，我觉得每个人都会想过，自己未来应该要做什么，当然我也不例!我也自己从小时候开始就不断的想自己未来是当什么!但是随着年龄的增长，而且加上现在上了这个职业生涯规划这门课之后，我慢慢了解到自己之前想的都是一些美好的幻想而已。知道自己未来要当什么，这只是一个目标而已，而之后要做的工作才是真的。有了一个明确的目标，这只是人生中的一个开头，而要达到这个目标首先要有一个可以让自己去奋斗的计划，加上努力，最后就是要无论遇到再苦的事情都要坚持下去。

以前的我，所谓的“规划”我的职业，是完全没有根据的，只是有时候从电视上看到别人工作，觉得很好，或者是听父母、哥哥姐姐他们说现在什么工作好，感觉自己是随波逐流。一开始我去上这么课的时候我还觉得学校怎么这么早就开这么课呢，我们才大一呀!但是现在坐下来仔细的想想，其实一点都不早了，规划，不仅仅是确定自己未来的职业方向，我们还要去做准备的，可以让我们提前去锻炼我们以后工作所需要的能力。我觉得越早开课我可以越早的根据自己的目标，去做相关的准备。我可以从这个方向去努力，我想这样我大学四年应该不会过的颓废吧。

现在我念得是师范类的专业，我自己不太确定是不是以后就是当一名老师，我也有听过专业不一定对口这些说法。

同时我也有想过考研跟考公务员。我真的觉得我自己真的需要坐下来仔细的想一想我以后的路该怎么走!真的要为自己定下一个长远点目标，我敢说我现在是有一定目标或者一个计划，但是都是一些短期的，有时候一旦做完这个，就结束了，我有时候真的是不知道自己接下来要干嘛的!然后就在那里浪费时间。现在想想都点怕怕的。

目前来说，最要紧的是先准备好期末的考试，至于我说我毕业后是当一名老师，还是去考研还是考公务员，这个我要等暑假回家，再上网去看看这三个方面的未来前景是什么样，加上我自己的兴趣，自己有一定的想法之后，再去找哥哥姐姐，还有老师聊聊，最后定下来，那么从大二就开始准备将来需要的技能。

在这里我学到的东西不一定很多，但是我知道人要好好过生活，不浪费时间，首先还是要有一个计划(包括短中长期的计划)。可能订计划的时候有人说也在浪费时间，但是磨刀不误砍柴工，有一个好的计划，我在进行我的学习或者工作的时候就可以一气呵成而不用做一下想一下。

在这里，我想给自己一点压力，以后的路还是自己走下去的，所以宁愿停下来不走，站在那里好好想清楚接下来的该往哪个方向走，也不要随波逐流了，不要别人走哪就跟哪!

1，酒店客人、员工的个人生命财产安全得到妥善保护。

2，酒店内部服务尽然有序，各部门工作稳妥开展。

3，酒店不存在较为明显的安全隐患，酒店安全部门应对突发事件处置能力强。

酒店安全保障工作计划

第一，开展定期的酒店安全保障工作培训。定期开展安全工作培训，培训酒店安全保障部门的工作能力，让每一名安全工作人员切实具备保障安全的工作能力。

第二，加强酒店的治安秩序管理工作。定期开展酒店治安秩序检查工作，对于存在的问题严肃纠正。

第三，定期查出违规行为。

第四，加强酒店消防安全管理工作。定期开展酒店消防管道检查工作，对于存在隐患的部分加强整改力度。

酒店安全保障工作注意点

第一，加强酒店安全重要区域的排查与监视工作。

第二，定期培训对于客人伤害、死亡等事故的处理能力。

第三，定期加强客人报失工作的培训。

第四，加强停电事故的应急响应工作准备。

第五，加强酒店防范“偷、抢、盗、打、侵”等各项犯罪活动。

第六，加强内部员工自查自纠工作。

职业生涯规划

目录

引言

第一章:认识自我

第二章：职业生涯条件分析

第三章：职业目标定位及其分解和组合

第四章：具体执行计划

第五章：评估调整

引言：

步入大学已经将近一年的时间了，现在对大学生活已熟知，经过十几年的拼搏努力奋斗。就是为了能过考上大学，将来过的生活比现在好，能够更多的为社会服务！而现在虽说已经迈入大学门，但是也会有一种自己也难以捉摸的思想。就因为这样我已经建立起自己的大学目标，从而可以为自己未来拼搏的方向指明了道路！以至于自己不会自己感到迷茫。有时候我会感到不知所措，但我知道那也只是一小会儿的事，不会让它把自己把握不住自己！职业生涯规划是为自己以后做的打算，不管怎样，努力为自己在以后的生活中规划制作一个新的蓝图，努力奋斗！

第一章、认识自我

其实自己有时候对自己也不了解，有时候我心里会有一种不知所措的感觉！自己也不了解自己，我该怎么办呢？我该怎么让人了解我呢？……？在我心里很矛盾！但有时候也会有一种如鱼得水的感觉。在生活中遇到的事情天天不同，心里的感受也总是不同！不过我的思想是一定的，性格是不变的，我的性格有点内向，自己虽说内向吧！但能够和任何人交往的来，有时候不能够表达自己的情感，我会从行动上让人了解我内心的想法！我每天都会有这样或那样的想法！有好有坏，我想这些想在我心中停留一小段时间！有时会影响到我正常的生活。到我具有很强的心里调节能力。有时候心情不好时，我会一个人躺在床上静静的听歌、在一个冷清的地方呆呆的傻坐、买一些东西狠狠的吃、……。这些可以使我的心里更舒畅，那些不好的事也就发泄了出去！我认为我也是也个开朗的人，无论对谁都会给以微笑！我时常对自己说：丁高峰，要开心啊，不管遇到什么事，都阻挡不住你愉快的心情！这也许只是一种安慰，但我相信这种安慰会使我受益终生！

我自己的理想从小到大一直都在变化！在小学的时候，我的理想是成为一名医生。在初中、高中的时候，我的理想是一名工程师。而现在又不同了，能过建立属于自己的公司！刚开始的理想，是由于我的当时对这些比较感兴趣，也有自己接触的事情有关系。现在是因为接触的比较多，认知现实才有这样的理想。高考之后，我的成绩考的很不理想，但当时添志愿的时候，我的首选学校就那些有自己喜欢的专业的。现在所在的学校黄河水院就是那些中的一个！当时我自己也那不定主意该选择哪所院校？因为我对这个也没什么经验，也很迷茫。最后是我表姐给我的见意，所以我选择了它－黄河水院！报专业的时候我也是以自己喜欢的专业放在前面来添报，也根据学院的热门专业！结果通知书下来的时候让我吃惊的是不是我所想要的专业。但这门比较热（环境监测与治理技术）。不过我还很满意，我的分数也较低，选择这个专业对我来说，已经很不错的啦（当时也就是心里安慰吧）！

当时我对这门专业一点也不了解！到时候毕业之后能干什么呢？对自己以后会有什么样的发展呢？……好多的问题我都不能够解答！我妈也想让我复读，毕竟这只是一个专科院校对自己以后的发展没多大好处。我也确实不想再复读了，因为我真的也没那种心去好好在高四学了。我找了一些借口，来尽可能的说明自己不再想复读的想法。我妈也理解我，就支持了我这样的做法。我很感谢我妈能够支持我。通过我在网上查找一些资料，来了解这门专业，也获得不少对我有用的信息。现在又通过学习，我更加坚定了我的选择。根据资料的查找，现在国家的发展就是走可持续发展的路子，要想这样就必定离不开环境的治理。环境日益恶化也不断引起国家的关注和参与。同时也有一些政策来说明已经重视了这一块。十二规划已经展开，了解到，国家都把环境的这方面的发展放在最前。不管怎么样，每个专业有每个专业的发展之路，刚开始想要报的建筑工程学确实在我们学院是个热门专业。不过我已经选择了环测这门专业我就认真的去对待，学好、学精它。这样在进入社会才会有自己的立足之地！

刚来报名的时候我家亲戚都说如果不喜欢这个专业的话就到学校再转吧，当时我也很在意。到学校的时候，我就问那些学长、学姐们。说这门专业到底行不行啊？我们学的课程怎么样，难不难？我们到时候毕业了要干什么？……？大二的学长、学姐们都不错，我所问的问题基本上都能够很清楚的给我说啦。让我更加充分的了解了这么专业。我当时也很矛盾，到底转不转？要真是转的话，这门专业所学的内容和以后的工作联系不上了呢？到时再后悔也没用啦。经过一系列的思想斗争不再想转专业的事情啦！也许这门专业不适合我，但我通过努力一定能够学好它，这才是我正在想要的那种生活。

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近年来银行管理学的学科发展日新月异，新的管理手段和管理技术层出不穷。刚刚阅读完《金融道》，描述的是广东发展银行杭州分行从只有一个光杆司令的“弱势银行”到致力发展为浙江第一金融品牌的崛起史。杭州广发在短短十年间取得骄人成绩的事实印证了这样一句话：“金融之道，常常在金融之外。”这本书给我的触动很大，它告诉我想要做在金融业做出一番成绩，单靠过强的专业知识是远远不够的。我们不仅要具备全面的金融知识，较强的分析与综合能力、高超的沟通技巧与应变能力、专业的服务意识、坚忍不拔的拼搏精神等等也都是不可或缺的。彭老师课堂上讲过的银行客户经理为客户母亲千方百计买来所需中药还熬好后在送到客户家里，也是暗含此理吧。

谈到职业规划，我的职业理想是一名理财师，并且希望终有一天能有一个自己的理财师事务所，专门为客户做规划，就像今天遍布各地的律师事务所那样。在毕业前考取证券从业资格证等基本证书，提高自己的外语能力，夯实自己的专业基础。毕业后三年内在金融业(首选是银行私人银 行部门)打下基础，争取三至五年拿下CFP等相关含金量高的证书。我知道要成为一个真正的理财师并非拿到一个证书就可以，而是要看他为客户能够创造多大价值。如果只有证书，不能得到客户的认可，那么证书将毫无意义。但是我更愿意将其证书的取得看成是事业的发展的分水岭。人说“三十而立”，我想那时应该正是我为之奋斗促成事业腾飞之时。

20xx年，因三家中资商业银行—中国银行、中信银行、招商银行，相继成立私人银行部，开展私人银行业务，而被银行业称为中国“私人银行元年”。今年，国内的主要商业银行，如中国工商银行、交通银行等，也陆续开展了这一业务。可见，私人银行业务将成为中外资金融机构竞争的又一个重点。 Private Banking的发展已有400余年的历史，它通过客户经理向拥有高额净资产的私人客户及其家庭提供以财富管理为核心的、高质量、专业化金融及相关服务获取收入。

由于国内银行业仍处在转型改革之中，各项操作流程及法律法规与国际接轨时日不久，精通银行业的本土专业人士的储备还处在积累阶段，外籍银行专业人才在本地化中面临着漫长的磨合期，专业人才的匮乏是当前我国私人银行业务发展的重要障碍。近年来随着中国经济持续高速增长，居民的私人财富不断积累，一个稳定的高收入富裕人群己经形成，我国银行业开展私人银行业务己具备一定的市场条件。20xx年爆发全球金融危机，对我国的金融业肯定有很大的影响，尤其我们这些看似“生不逢时”的金融学生。但是我想这其中一方面对我国金融业的完善有很大的促进作用，另一方面优秀的人才更容易脱颖而出。凡事都辩证的看吧，只要通过不懈努力，软硬件都达到一定水平，“塞翁失马，焉知非福”呢?

由此，我的未来职业发展前景既有机遇又充满了挑战。

理财是一种生活方式，它来源于生活同时也服务于生活，理财师的价值是在实践中体现的。一个称职的理财师应该能够在实践中为客户创造出最大价值，帮客户做好合理的财务安排才能够得到客户的认可。理财是一项终身学习的事业，只有在实践中不断学习，理财师的称号才有价值。

首先我要把知识基础夯实.理财是一个宽口径的专业，涉猎知识广博，不仅要有经济、金融等基本知识，还要了解理财行业以及收藏、房产等相关的知识。特别注意对这些知识和信息的积累，运用联系的、发展的眼光辩证地看待，因为知识膨胀、信息爆炸，某个时间点上正确的信息长期来看也许就是谬误了。第二是丰富我的社会经验，学习一点心理学，懂待人接物、“察言观色”的方法，学会挖掘客户内心的真实需求，如何与人沟通。客户的真实需求往往和语言表露出来的并不一致，如何识别客户的真正的风险取向，是从书本上学不来的。

人要树立正确的职业理想，首先必须全面地认识自己。要通过科学认知的方法和手段，正确全面地认识自己的过去、现在、未来。我特意做了一份专业的职业性格测试，分析表明我的性格属“教导型”，愿意帮助别人解决问题、了解自己、并且与他人分享自己的价值观，比较适宜在咨询业或教育界发展。报告还指出某些既要求懂技术，又要有很强的交际、交流能力的复合型工作是我需要考虑的。其中重点推荐的岗位就有财务咨询顾问。报告中指出的“不够坚持”“容易松懈”等工作劣势是我现在就应该努力克服的缺点。

俄国的托尔斯泰曾说过“理想是指路的明灯，没有理想就没有坚定的方向，就没有生活”。每个人的人生目标是通过职业理想来确立，并最终通过职业理想来实现。我的人格属ENFJ型(MBTI理论)，我有很强的“利他主义”情感，我也非常认同经济学家茅于轼先生晚年悟出的“享受生活，并且帮助被人享受生活”的人生意义。我愿意把“享受生活，并且帮助被人享受生活”当做我的人生追求。我想“理财师”的职业就可以帮助我实现这一追求。

为了这份规划，下载了许多资料，也查看了许多范文，但那些范文多数都是草草收场，更多的是对自己的激励的语言，而非细致的自我分析。以前不是没机会来进行自我的剖析，而是一方面因为不知道方法，不知道怎么去做;二是因为懒惰形成的惯性让自己哪怕是有些奇特想法时也被玩耍所淹没，然后就成了已经忘却的记忆。很高兴自己能一个人坚持下来并完成这份生涯规划书，资格比较明晰的我呈现在面前时，突然发觉眼前的我和应该成为的人相差太远了，羞愧，后悔，自责都慢慢升起来，绕着自己的脑袋四处晃动。很信奉一句话：今天的你是你昨天的决定产生的。是的，要是以前少点贪玩，多点勤奋;要是以前能委屈一下自己那可怜的自尊心到更好的环境，而不是因为赌气而得过且过;要不是…逝者已已，包括记忆和幻想，人是不能活在记忆和幻想里面的，应该是靠希望和追求活着的，只有这样的人生，才更有意义。

大学生职业生涯规划书

前言：

1世纪是一个创新，挑战，竞争的时代。有其对大学生提出了严格的要求。而我正处于这个关键时期，面临人生巨大的考验与磨炼。挺过风浪可能就是幸福，机遇。可挺不过那将一无所有。胜败在此！所以我一定要努力！可努力如过没有目标，就像无动力的船，随风乱闯，浪费时间，生命。然而确立目标一定要在长期目标的基础上建立多个短期目标。短期目标是实现长期目标的阶梯，是基础。长期目标又是短期的方向。我面对挑战跟应该好好设计一下未来，给自己一股动力。下面的是我毕业后五年前的规划。

自我评估：

喜欢军事，计算机等。学习不错，一直以来老师们对我很关心。我为人踏实，友善待人，做事仔细，想的全面。总的来说坏点在好转，好点逐渐突出起来！

环境影响：

我国产业发展较晚。有其新型产业还没有成规模，农业还没走出传统生产方式。未来这俩将是我国发展前景最好的产业。人类社会的迅猛发展，创造出一个有一个职业岗位。其中服务行业占最大比例，而且发展前景无限好，因为人的生活方式在不断改变随之会需要更多的服务来合理安排时间。

服务业的发展某种程度可以代表本国的发展。我国正在迅速发展，服务行业也会跟着发展。

农业行业是个复杂的行业。有很多种职业选择，是关系人的基本吃穿问题保障。所以很重要，不管那个时代都需要发展，重视。所以畜牧职业是个稳定的，有保障的职业。

社会发展，在无我面前有无数机遇。但要看家里，和个人的一些因素能跟我匹配的生涯规划就很少啦。家里急需钱，老人要养，债要还，病也要看....我不能逃避。所以我必须先走专业领域来挣钱，筹资金，积累经验。

职业目标：

能够有自己的小公司。

生涯路线：

大二；努力学习专业。给学习一些技能做准备。

大三；学技能，学习次。可以干些零活。

大四；学习实践，找工作做准备。

毕业至四年；找到工作。有稳定的收入。观察行业发展趋势，学习管理，调查，组织能力。

后一年；完成目标。

实施方案：

首先大学期间学习专业技能，现实告诉我们“没有职业的稳定，只有技能的稳定与更新”。因此一定要学的要好而精，也因为以后创业时的资金就从这来。然后计算机二级得过，因为整个社会都需要这个。得拿驾照因为以后我自己开家服务公司免不了东奔西跑。同时我要学会做人，我是说学会与人交往，交流，学会如何生存，如何学习。了解社会，了解人，及礼貌行为。从实践中让自己对社会不再感到陌生。最好毕业前找到可靠工作。

进入社会前了解社会，这样就会离开校园也不会感到恐惧，陌生。再就是好好干工作，了解企业运行情况。找到志同道合的朋友。一切都为最后目标而努力！

评估：

我个人觉得这样规划稳定，可实现率高。与我的现实很符合。

结束语：

一切皆有可能。尤其 我们处于的时代，今天的热门明天可能就无人问津！所以我的职业生涯规划书也不是一成不变。跟着现实，不断的改进，完善。以后现实中的考验会很残酷。但我会努力！

班

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眼下酒店正在实施计划管理，要求各部门每个月末上交一份下个月部门工作计划，下个月头上交一份计划实施情况汇报，此措施实施以来，取得了良好的效果，各部门管理工作的态度和积极性都调动起来了。但仍存在上交计划不规范、不按时的现象。究其原因主要是没有弄清楚计划的概念?计划制定的特点?计划制定的要求?计划种类有哪些以及计划的写作要求。作为酒店任何一级管理者，会写工作计划是基本要求

一、计划的概念

计划是酒店工作过程的第一步骤。计划是指对一个特定的时期内将要进行的工作进行预先的安排和布置的过程。凡事预则立，不预则废。不论事大事小，都应当有一个事先安排，假如估计到某事将可能发生突变，也要有一个预先的分析判断和应急准备。当然，大的事情有大的计划，这种计划往往还要形成文字;一些细小的事情未必以文字形式体现，也许在酒店管理人员的头脑中存在就够了。但无论如何，计划是酒店工作过程中必不可少的一个步骤。

酒店计划就是指酒店管理者事先规划做什么，如何做和谁去做。具体而言，酒店计划应考虑3个重要问题。一是我们要做什么，为谁而做?二是我们要实现什么目标?三是实现既定目标，我们对组织的活动是如何进行管理?对这些问题的回答将确定酒店未来所有活动的方针。因此，制定好酒店的各种计划，是酒店管理者首先和最重要的工作。计划可以全面合理地安排好其他一切工作，应该说，没有计划就不存在管理。

酒店计划有下列好处：

计划将迫使管理者作全面的思考，帮助管理者选择更加有效的经营管理方案，计划也提供了指导与评价下属工作状况和酒店经营实绩的标准与依据。

事实上，不做计划就是选择混乱，不实行计划管理就是实行危机管理。

二、计划制定的特点

酒店计划是由酒店各层管理人员负责制定和实施的。因此，我们可以从酒店不同管理层的角度，来分析与把握酒店不同计划的类型及特点。

1、上层管理者

即酒店集团总裁和酒店总经理制定酒店发展的全面和长期的计划。由于所涉及到的外部环境包括法律变动、社会潮流、政府政策、经济发展、国际关系和客源需求数量与特点，是很难预测的，因此这类战略性计划具有不确定性，需要不断调整。

2、中层管理者

即部门经理要以上层管理者提供的酒店总目标和政策为指导，制定本部门的业务行动计划。中层的计划主要与内部事务相关，因而计划的不确定性就大大减少了。这类计划在性质上也是长期的和创造性的。中层管理者至少要制定为期一个月的本部门工作计划。

3、低层管理者

即主管要做计划。他们的计划期更短、内容更专门化和具体化。这一层的计划往往是在客源或任务既定情况下的作业计划，这包括员工工作时间安排和员工分工和工作要求等。低层管理者至少要制定为期一周的计划。

三、计划制定的要求

一项好的酒店计划应该包括六方面的内容：目标、措施、实施时间、负责人、预算、评估控制。

要制定好一项酒店计划，还需要注意下列几个方面的问题：

第一，计划必须写下来。这会使人在制定计划时考虑更周全，也可时刻提醒管理人员去努力实现它，容易在全体人员中沟通，并可作为工作检查的标准。

第二，计划要被理解和接受。要让大家知道，因为计划是大家的行动目标与方案。

第三，计划目标要具有可行性，这样才会有激励作用; 又要具有挑战性，只有通过不断努力才能实现。这样才会有指导意义。

第四，要规定实施的时期，否则，不会产生紧迫责任感。另外，目标规定的实现时间必须与员工的工作时间与对目标感兴趣的时间相一致。

四、酒店工作的计划种类

酒店工作的计划是以上级布置的任务、目标为依据而制定的，是对上级的各种决策作出具体的安排。

从计划的时间性讲，有长远规划和近期计划。而就管理人员的工作计划而言，一般是近期计划。

从计划内容说，有完成经济指标计划、开展营销活动计划、业务工作计划和管理工作计划。作为管理人员经常制定的计划，一般为业务工作和管理工作的计划。从计划表现特点分，或为全面工作计划——往往体现为完成目标计划，或为专项工作计划。

一完成目标计划

又分为完成任务指标计划和某一阶段应达到的工作水平目标计划。完成目标的计划一般可看作是全面工作计划。

例如，上级要求中餐厅某月营业额应达到80万元。作为中餐厅主管就应为完成月营业额的任务指标作出计划。这里既可能涉及到对各

种资源的安排，也可能涉及到如何开展营销活动，还可能涉及到如何提高工作质量以利促销，如何调动员工积极性等措施安排，甚至还可能提出需要上级解决的事项及其它部门配合的工作内容等。

再如，某客房部门经理为了使属下每位员工在半年内都能达到高一级技能水准，制定了技术等级达标计划，其中针对每位员工现有实际情况作出具体的有关项目培训练习安排、结对子互帮互学安排和分段考核及总评的时间安排等。

二专项工作计划

如某部门制定在某月中旬接待某大型团队的工作计划，营销部制定接待某v.i.p客人的工作计划，某餐厅制定为某会议举办大型的歌舞晚宴的计划等。这些计划一般都会体现人力安排、物力配备、财务预算、时间确定、信息流动等等，还有可能体现工作程序、协作要求等项目，也会对达到的工作效果等作出具体要求。

再如，前厅部为了使属下员工英语水平有进一步提高，制定了某一时期员工英语专项培训计划，工程部制定了空调制冷系统的全面检修计划，营销部制定了开辟新的销售网络和拜访新、老客户计划等，也都属于专项工作计划。

五、计划的写作要求

前面说过，管理人员要解决某一个问题，完成某一项上级交给的

任务都要有“计划”这个步骤。对于比较重要、比较复杂的工作就应当要有一个文字形式的计划，以便执行者有章可循，也便于有关人员检查落实。形成文字的计划结构一般是：

一标题，即计划名称。要求标题准确、主题明确。

二前言，即制定此计划的缘由和指导思想，要求开门见山，语言简洁。

三正文，这是计划的主体部分。包括：

计划达到的目标，工作要求，工作重点，措施，方法，步骤，时间安排，人力安排等。这一部分集中说明：

——做什么(what);

——何处做(where);

——何时做以及何时完成(when);

——谁去做(who);

——怎么做以及做得结果应达到什么的标准(how)。

这一部分要求写得明确具体，能量化的指标尽可能量化;线条清晰、表述清楚;对于时间安排、人力安排、信息传递工作、方法、行动步骤、工作进度、结果标准等，尽可能写得详尽，不可含糊其辞;可以使用表格的应尽可能使用。

总之，要求主体内容写得细致、周到、明确、具体，这样方能有助于计划的实现。

四其他，即计划中有时还有备注说明、附带资料等，最后要写明制定计划时间、制定人。

进入大学已经一年了，就业，这个看似很遥远的话题也开始逐渐出现在我们的生活之中。一年前我依据自己的兴趣选择了法学专业，而这一专业的就业形势就目前而言还是很严峻的。还有三年我也要面对竞争与就业，那么，从现在开始做好自己的职业生涯规划就是十分必要的了。

所谓职业生涯规划是指个人发展与组织发展相结合，对决定一个人职业生涯的主客观因素进行分析、总结和测定，确定一个人的事业奋斗目标，并选择实现这一事业目标地职业，编制相应的工作、教育和培训的行动计划，对每一步骤的时间、顺序和方向做出合理的安排。如老师上课所讲 职业规划=知己+知彼+抉择+行动。

知己就是要充分认识自己，根据家长、老师和同学的评价，借助职业测评工具(careersky大学版)来了解自己的兴趣、优劣势、擅长方面等;知彼即对外界环境的评估，家庭环境，学校及本专业课程设置、能力提升、就业方向，可进入的行业、职位、岗位的了解，本专业就业方向的职场职位信息的资格要求，以及了解局部地区的行业发展和职场需求;抉择就是要根据自己的现状确定长期和短期的目标，确定自己要进入的行业，想要的职位，考取的证书等;最重要的就是具体的行动来完成自己的目标。

我国如今的就业形势比较严峻，我们大学生就要树立正确的择业、创业观。树立崇高职业理想，重视人生价值实现;服从社会需要，追求长远利益;打下坚实基础，做好充分准备。这就要求我们从现在做起，做好职业生涯的规划，确立人生目标。

对于大一的学生来说，职业生涯的规划对以后走上职场有着重要作用。

一 、职业生涯规划可以分析自我，确立人生的方向，提供奋斗的策略。 一份行之有效的职业生涯规划将会 引导正确认识自身的个性特质、现有与潜在的资源优势，帮助重新对自己的价值进行定位并使其持续增值; 引导对自己的综合优势与劣势进行对比分析;树立明确的职业发展目标与职业理想;学会如何运用科学的方法采取可行的步骤与措施，不断增强自身的职业竞争力，实现自己的职业目标与理想。

二、职业生涯规划有助于鞭策自己努力工作。对许多人来说，制定和实现规划就像一场比赛，随着时间推移，你一步一步地实现规划，这时你的思维方式和工作方式又会渐渐改变。有一点很重要，你的规划必须是具体的，可以实现的。正如马老师所讲到的，影响职业生涯规划的因素有很多，有些变化因素可以预测，而有些变化因素很难预测。所以我们要对自己的职业生涯规划不断地进行修正与评估，以适应职业发展的需要。

三、职业生涯规划有助于自己抓住重点。制定职业生涯规划的一个最大的好处是有助于我们安排日常工作的轻重缓急。通过职业生涯规划，能使我们紧紧抓住工作的重点，增加我们成功的可能性。

四、职业生涯规划有助于评估目前工作成绩。职业生涯规划的一个重要功能是提供了自我评估的重要手段。我们可以根据规划的进展情况评价目前取得的成绩。在职业规划中出现的错误及时作出更正。 职业生涯规划的评估与反馈过程是个人对自己的不断认识过程，也是对社会的不断认识过程，是使职业生涯规划更加有效的有力手段。

五、 职业生涯规划可以增强发展的目的性与计划性，提升成功的机会。职业生涯发展要有计划、有目的，不可盲目地"撞大运"，很多时候我们的职业生涯受挫就是由于生涯规划没有做好。机会偏爱有准备的人，你做好了你的职业生涯规划，为未来的职业做出了准备，当然比没有做准备的人机会更多。

学习了职业生涯与规划课之后，了解到了职业生涯规划和它对我们的重要性，我想，应该为自己的职业生涯做准备了。所以，我希望在大学生活中能做到以下几个方面：1、合理安排自己的学习与其它活动。作为一名大学生，学习当然是最重要的，应该把主要精力放在学习上。只有具备较高的知识储备，在社会竞争中才能立于不败之地。同时参与活动又是不可或缺的，通过参加各种各样的活动，可以培养我们大学生的各种能力，又能获得宝贵经验，从而为以后参加工作奠定坚实的基础。因此学习与活动两者缺一不可。2、要学好自己的专业知识。我作为一名法学专业的学生，希望自己将来能够在法学领域有所成就，进入公检法司部门，那么司法考试这一关就必须要过!这就要求对自身的法学专业知识十分精通，只有扎实的知识基础，才能在以后的工作中发挥所长。 3、要全面培养自身能力。当今社会很注重个人能力的水平，即使高学历也有可能是低水平。无论知识的获取还是实践的进行，其成败与否归根结底是能力的体现。因此培养能力至关重要。首先要培养自己的沟通能力。在大学期间或是在以后的工作中，人际沟通和协调能力相当重要，在学校要处理好与同学及老师的关系，在工作中要处理好与同事及领导的关系，要学会倾听、学会表达、学会处理矛盾，使自己拥有一个和谐稳定的学习和工作环境。其次要培养自己的创新能力。在大学期间要注意发展自己的个性，敢于提出新问题，解决新问题，要建立多样化的创新观，只有这样才能不断适应变化发展的社会。4、还要多参加实践活动。如平时可以参加兼职、外联等工作，这不仅可以丰富自己的大学生活，还可以丰富自己的工作经验，而且我们学法律的以后在工作中更是需要与人交流沟通，多参加实践活动可以使我们在将来更好的融入社会。

我觉得职业生涯课很贴近我们的大学生活，具有很重要的指导意义，让我受益匪浅。机会总是垂青有准备的人，尽管它来的很巧妙，但是有能力的人总是能牢牢抓住它。我们只有提前去准备和规划它，才能让自己的目标一步步靠近现实。我希望在我以后的职业生涯中能够越挫越勇，实现自己人生目标。我会在以后的学习生活中，更加坚定自己的信念，争取实现自己的人生价值。

(一)自我分析阶段

1，兴趣分析

合乎兴趣的工作才是事业，唯有将自己所长以及所的兴趣与工作相结合，做一个最好的搭配，才能称作事业—一个你永远都会努力的工作。如何才是对自己的工作感兴趣呢?

在网上对我的兴趣进行了分析：具有比较多的兴趣，对艺术不算太感兴趣，比较实际，做自己喜欢的事。

2，性格分析

人与人之间是有很大的区别的，有的人乐意干事务性的工作，而有的人对信息加工与处理十分擅长，还有的人热衷于人与人之间的沟通和交流。这就是人的性格偏好所起的作用。因此，性格能让你在一种职业环境中获得成功，但在另一种职业环境中却大受挫折。

做了MBTI自测题之后，发现自己是属于ESFP型，即：外向实感感情认知型。

我是一个比较活泼、开朗的男孩。喜欢凭自己的感觉做事，比较重感情，喜欢与人沟通，团队合作，还很喜欢挑战自我。

3，潜力分析

我的动手潜力比较强，不怕苦，不怕累，做事坚持到底。比较喜欢动脑，经过认真的思考来解决问题，能够理解别人对我的批评和推荐。

4，优缺点分析

优点：做事认真仔细，关心他人，有恒心，人品端正，有上进心

缺点：骄傲自满，信誓旦旦，过于关心他人

(二)职业分析阶段

1.职业生涯规划的重要性

在跟老师学习了职业规划之后，才认识到职业规划的重要性，职业规划就是我们对人生的规划，这将伴随着我们的一生，拥有成功的职业规划才能实现完美的人生。因此，职业生涯规具有个性重要的好处。职业生涯规划能够发掘自我的潜能，增强个人的实力;职业生涯规划还能够增强发展的目的性与计划性，提升成功的机会;职业生涯规划更能提升应对竞争的潜力。

2.家庭环境分析

我是来自农村的一个男孩，父母都在县城里做成生意，由于我家有三姐弟，我是最小的一个，姐和哥都已经大学毕业了，家里虽然不富裕，但是一家人过得很开心。家里人都很支持我，期望在我大学毕业后能够考取研究生，但是我想毕业后找工作，了解一下到底自己喜欢什么。

3.学校环境分析

读初中的时候，自己就独立生活，没有人在身边管我，还有当时周围的环境不好，就整天跟着朋友、同学混，打架，赌博等等。但是之后清楚这样下去将会没有出路，所以在初三好好学习才考上了高中，进入高中后就变得低调了，不想和以前的那些混混接触，三年的高中生活使得我想变了一个人似的。变得那么的自以为是，心高气傲的，然后考上了大学。但是进入大学却十分的迷茫，不明白到底以后做什么，自己喜欢什么?

4社会环境分析

我的家乡在贵州，它是一个十分贫穷落后的地方，各方面都比不上东部沿海地方。那里需要建设，需要超多的大学生，并且给我们带给了很好的自由发展的机会，但是还是不想回家乡工作，那里太落后了。

(三)目标确定阶段

1.短期的职业目标(20xx-20xx年)

毕业之后，找份与自己专业相关的工作，获我自己喜欢的职业，跟同事，老板学习经验，虚心的向他们学习。对工作认真，多学习点。透过五年的学习，有点资本完成我的短期目标。

2.中期的职业目标(20xx-20xx)

在有了稳定的工作，有了一些经验之后，并且在这几年有了一些积蓄，于是我想独立出来创业，开自己的公司，自己当老板。透过十年的努力，把自己公司的业务做大，将公司做强。

3.长期的职业目

自己成为老板之后，会不断的学习新的知识，使自己更加的充实，用科学的管理方法来管理自己的公司，更别人多加交流，将公司做得更好。

(四)职业计划实施

1.教育为先

“学无止境，”“活到老，学到老”等。在此刻的社会，竞争太残酷了，没有知识是不行的，我们务必不断学习，充实自己，让自己做一个对社会有用的人。过英语四级和六级，加强专业和非专业的学习。

2.虚心向别人取经

在学校期间，经常和老师、同学多交流、讨论，从而在交流中学到一些对我们有用的知识。在暑假的时候参加实习，更加的了解工作和社会，并向他们学习。

毕业之后，步入社会，我们的经验毕竟很少，要向人家学习。经常与上司和同事沟通，加深了解，搞一些活动，增加友谊。

3.实践锻炼

在学校的期间，多参加一些社会工作，透过这些活动，能够增加自己的胆量，和口头表达潜力。还能结交到很多朋友，为今后打下基础。

在学校期间多参加一些有关职业方面的讲座和培训，让自己对职业有更深的了解和认识，为自己选取一个自己喜欢的职业做好准备。

养成良好的锻炼、饮食、生活习惯，也是十分重要的。我要有充分的时间锻炼身体。俗话说：“身体是革命的本钱”。身体不好，什么也干不成。

还有在平时要注重自己的言行，不要让自己的言行损害了自己的形象，好的言行是个人的精神面貌和个人素质的修养的体现。在假期做一些兼职，提高自己的社会经验，学会与人相处之道。

一、前言：

现在社是一会个经济迅速发展的社会，也是一个充满竞争的社会，提前做好自己的规划对我们更好的适应社会打下基础，作为新时代的大专生，就应该对社会有一个清醒的认识，对现在的就业形式，社会的的政治环境、经济环境、文化环境等等，对自己的性格能力都应有清醒的认识，只有这样我们才能更好适应社会，为社会做出更大的贡献，更好的实现自己的人生价值。

二、自我认识：

1、我的兴趣爱好：自己的性格有时候比较活泼开朗，有时候又比较内向，不太善和同学交流;喜欢听歌，但不会唱歌;还是比较喜欢运动，比如跑步球类都还挺喜欢的，但对于舞蹈部感冒;平时上上网啊 ，看看电影;对于学习，通常是前半学期比较积极，后半学期就开始懒惰了，导致成总是不理想绩。比较喜欢做各种实验。

2、我的性格是具有双重性的，在做事方面有时很马虎比较的轻率，有时存在一定的惰性，在理智中又存在着盲目。现在来到学校我想主动的观察已经代替了过去在高中的那种被动的接受，自己在清醒的面对现实时又多少带有一种脱离实际的幻想。在以后的学习工作中，我要努力改进自己的不足发扬自己的长处，让自己变的更优秀。

3、自己在学习上有点马虎不认真，造成学习成绩的不理想，以后这方面应该积极的改进，在以后我将以积极的态度努力学习，争取以优异的成绩完成学业。

4、自我的潜能的分析，我想没个人都有自己的潜能，只是发挥没发挥出来的问题，在高中里我的理综都较好，数学也还好，英语比较差，我想我的逻辑思维有较好的潜能。

5、自己职业性向的确定，我想职业性向自己可能更倾向于实际性向、社会性向和企业性向，因为我们生活在一个客观的实实在在的社会中，我们必须去讲实际从实际出发这才是你成功最根本的，社会性向你的生活离不开社会，你只有才能适应社会受到社会的欢迎，企业性向大概就是创业吧，你敢于拼搏敢于创造才能更好的适应社会服务社会。

三、职业分析:

我国现在社 会政治稳定，经济发展迅速，社会不断进步，进一步的改革开放更将为经济发展注入新的生机和活力。我是化学类专专业的学生应分析以下医学、化学科研、质检行业的所处的环境。医生是比较稳定的职业，虽然也有很多风险。质检是相对比较冷的职业，比较难找工作，而且工资比较低。

四、职业生涯目标的确立:

通过对自己才能、性格、兴趣爱好、潜能等等，以及现在的社会、经济、政治、文化环境的分析，我开始对自己以后的职业生涯有了一些规划。自己打算利用自己丰富的化学知识，在努力学习医学方面的知识，并争取最好转到医学方面的专业。将来从事与医学有关的工作。

五、行动方案的制定:

自己在前面对自己的性格、潜能、职业性向等等都作了一定的分析，我作为一个学生应如何根据自己的条件，制定适合自己的行动方案呢，首先利用现在的大好时光努力学习科学文化知识和专业知识，努力参加实践工作，作到理论与实践向结合。认识到自己的长处和不足，积极发扬自己的长处，拟补自己的不足，积极培养自己的独立性，努力调整自己的心态，当自己忧郁时学会适当的发泄，控制自己的性格，使自己的性格变的沉稳，不急噪。努力改进自己性格的不足之处，在学习中使自己的潜能得到最大的发挥，在学习中和以后的工作中维持自己对本职业的兴趣爱好，确立自己的职业目标，在学习中不断的充实自己所学的专业知识，不断提高自己的修养，获取更为好的专业技能，积极培养自己对社会的适应性，来适应日以激烈的社会人才的竞争。在着其中就需要我们从现在就开始认真的了解社会，参与竞争!

六、评估和回馈：

自己现阶段随制定了自己的职业规划书，但受到自己现阶段思想不太趋向成熟的限制，以后在自己的职业的选择，生涯路线，人生目标都可能存在一定的改动，自己在以后的工作学习中要不断的总结经验教训，使自己变的更成熟使自己以后的规划设计更接近实际打下基础。

自己能在这里做自己的第一篇职业生涯设计，使我自己对自己有进一步的了解，对自己的目标也有了进一步的明确，自己的学习动力有了进一步的提高，树立了自己的人生目标和职业目标，使自己的学习有了目标和针对性，对自己以后充满了信心，相信自己以后一定能取的成功，也使自己敢于面对自己人生路上的挫折和困难，尽量发挥出自己的潜能，这让我知道了自己的局限和弱点，接受现实，并勇敢的去面对，这也开始让我建立一种积极的心态，学会如何调整自己的心态。自己能以后更好的适应社会。面对竞争。

一、指导思想

以倡导宁波市智慧城市为前提，结合酒店的实际状况，本着“，让生活更美好;让顾客、同事、自己的现在和将来生活更美好”的宗旨，今年的工作将以“善治”为主题，积极开拓思路，正视当前的机遇和挑战，强化危机意识，提倡团队协作精神，注重实干，同心协力，实现各项工作的健康发展。

二、工作目标

1、以“善治”为主题，克服底子薄、资源弱的现行状况，采用以条、块形状的管理模式，实行首问制，即部门负责人制。

2、协助总经理健全营销队伍，充实营销力量，疏通营销渠道，积极拓展营销市场，提高酒店知名度，使营业额完成 %，利润完成 %。

三、工作重点

1、对董事长、总经理负责，协助总经理对酒店的经营管理作出决策;负责执行总经理的决策和营运计划;协助总经理加强团队建设，协助完成董事会下达总经理的经营指标：包括营业额、成本、销售费用、利润;确定各部门营业指标，单独立项测算。

2、加强与政府职能部门的联系，取得职能部门对酒店的支持;创建“x酒店”企业品质，搞好企业文化建设，做好企业网站。

3、建议打破公司现有模式，完成“条”、“块”分解：人事部、财务部、工程、保安部为后勤保障区域;成立营运区域。营运部涵盖营销部、水会部、技师部、服务部、餐饮部、客房部，履行相应职责。各部门以“块”为单位，设立一名负责人，由业务知识相对比较全面的管理者担当，采用“以点带面”方式，提升整体管理水平。

4、根据行业特性，改变薪酬结构，采用月薪和年薪并存的方式。职能部门在月薪的基础上，年薪部分按管理责任事故率 %、按部门的反馈意见占 %，按酒店的总营业收入占 %计算;部门负责人在月薪的基础上，年薪与营业收入、人工费用直接挂钩，占 %计算。

5、督促人事部健全员工档案、培训资料，做好人事管理工作;不定期地深入员工群体，了解员工的生活情况和工作情绪;负责酒店内部物品的管理，熟悉酒店所需各类物品的名称、型号、规格、用途;检查购进物品是否符合质量要求，对酒店的物品采购和质量要求进行监督。

6、完善酒店各类资料，制度、流程、备忘录和各岗位职责的归档工作;做好酒店租房、工程、装修、采购等合同和挂账、团购、网购等协议的归档工作。

7、关注营运部门的运行状况，督促各部门负责人逐步完善各岗位职责和操作流程，按照岗位流程操作，为顾客提供优质和满意的服务;监督检查各级管理人员对工作任务的落实和执行情况，特别关注在运作过程中论证各部门负责人的工作能力。

8、跟踪安全保卫制度的落实状况，部署保安部的工作计划;负责组织调查酒店内发生的重大案件、事故，并向总经理提出处理意见，汇报查处结果。

9、制定酒店工程部维修管理办法，合理安排工程维修、设备维护工作，确保酒店的日常营运正常。

10、关注和跟踪财务状况，合理调配人员，做到财务资源共享。

一、人事部

(一)工作目标：

(1)管理责任投诉率0;

(2)新员工岗前培训率100%;

(3)按季节设定招聘人数，完成率100%

(4)酒店和部门综合满意度95%;

(二)工作重点：

(1)强化协调职能，建立良好的工作氛围，与酒店各职能部门、各营业部门保持良好的协作关系，创造和谐的工作环境。

(2)健全员工档案、培训资料，测定人力资源成本，做到以岗设人，避免以人设岗;合理安排、管理、服务男女员工的住宿，统计、控制住宿的人均成本;管理食堂、服务就餐人员，确保全体员工吃饱、吃热，杜绝断餐现象。

(3)按照《员工手册》人事制度的相关规定，按时签订员工《劳动合同》，严格把好入职关，即身份证、暂住证、健康证、特殊岗位的上岗证，比如：消防操作证、消防管理证、安全操作证、安全管理证、会计证、高配证、电工证、无犯罪记录证明，检查在岗人员证件的使用年限，发现过期，及时催补。

(4)加强学习，提高基础管理水平，着重在管理水平和业务能力、规范服务标准和工作质量上下功夫，突出重点，提升综合自治能力。

(5)每月8日之前完成工资造册工作，并提交财务部;每月10日之前统计各部门晋级晋升人员，并在15日之前安排具体时间协助总经理室对员工的考核。

(6)打破固化的招聘模式，拓展招聘渠道，在保留报纸、网络招聘的同时，多去用工现场以张贴广告的形式招聘，也可根据行业特性，针对收银的特殊岗位人员，采用以大中型超市为招聘地点，针对无需专业技能的洗菜、清卫人员，采用以中小型超市、网吧为招聘地点。

(7)测算各部门的忙、闲时用工情况，合理调整和及时补充人员，确保营业部门的正常运营。

(8)筹划月度员工业余文化活动，月度员工生日会、策划季度员工大会、年度迎新春活动、一周年庆典，并组织实施。

(9)关注宁波市最低工资标准，关注宁波市社保缴纳的基数调整，关注酒店员工参加宁波市商业保险的人数变动，及时跟进并调整。

(10)熟悉宁波市的用工政策，避免违规用工，杜绝各类劳资纠纷的发生，规避人事风险，降低人事成本，利用本市现行“就业困难人员岗位补贴”的优惠政策，享受政府补贴，为公司今后的规模化发展提供人力资源的保障。

具体实施方案：

1.专业技能培训

(1)管理工作的全新理念和思路，已经成为管理人员的知识需求。今年加大对管理人员专业知识的培训力度，定期或不定期地组织管理人员参加宁波市、行业协会组织的关于提高管理技能的培训。

(2)酒店总台、房务中心等作为酒店优质服务的重要窗口，外语水平的提升，将对酒店的规模发展起到至关重要的作用。因此，为提高各相关部门员工的外语水平，酒店将于今年开展英语培训课程。 计划：

① 时间：于3月份起，以3个月为一个周期，每周安排两节培训课(共计24课时)。

授课：客房部、

② 目标：提高员工外语基本会话能力，达到能用外语与外宾进行简单交流的水平。

③ 对象：酒店、水会部、餐饮部前厅全体员工，房务中心、总机工作人员，其它岗位员工自愿报名参加。

④ 考核：培训期间将以小测试的方式进行不间断地进行交流，以考察员工掌握程度。培训结束后，人事部将进行一次考核，考核主要针对口语测试进行。

⑤ 激励与处罚机制：A、激励、对于考试成绩优秀的员工设定英语津贴;B、在年度评比优秀员工时给予优先评比;C、处罚、对于考核不合格的人员给予补考机会，不合格人员将考虑延缓晋级。

2、新员工入店培训

新进员工是酒店经营活动中的新生力量，增强素质，磨练技能，使之尽快与发展中的酒店同步提高。根据“先培训、后上岗”的原则，有计划、有步骤地对新进员工进行按部就班的入店培训。

(1)员工办理入职手续

(2) 内容：员工手册、酒店概况、服务礼仪、行为规范及服务意识、消防及安全知识、服务技能、酒店知识等。

(3) 时间：7天。

(4) 授课 ：人事部

(5) 考 核——按《员工手册》、相关制度执行

员工转正培训

员工晋升培训

员工转正考核

员工晋升考核

3、员工入部门培训：

(1)授课：部门负责人

(2)培训内容：岗位职责、部门规章制度、员工排班、假期请求、部门组织架构、需要联络的部门及联系电话、部门服务意识及服务标准、业务知识与技能、部门的培训时间、班前班后的交接程序、吃饭、上洗手间的交接、部门的卫生标准、同事的介绍、操作程序等。

(3)培训时间：由部门具体安排，人事部跟踪动态。

(4)部门培训结果报人事部，考核结果将作为员工转正的依据。

二、财务部

(一)工作目标：

(1)管理责任事故率0;

(2)计税、报税按时完成率100%

(3)酒店和部门综合满意度95%;

(二)工作重点：

(1) 根据公司发展计划，结合酒店的实际需求，完善财务管理体系，加强资金、资产、成本、采购价格的管理和控制，力求会计核算工作做到规范化、制度化，做细、做好日常财务管理工作。

(2)建立规范的账务管理，结合财务工作的实际情况,合理地进行成本控制,定期召开财务分析会，提出相关的建议，及时、准确地向相关领导提供真实有效的财务数据。

(3)增强财务监督机制，检查装修费用、采购费用、维修费用、电话费用、水电费用、福利费用、住宿费用等。测算各部门营业指标完成情况、人工工资、部门费用的控制情况，核算结果在下一月度、季度、年度初报总经理室。

(4)新的政策、条例、税收政策出台后，及时对酒店各部门负责人、收银员、前台人员进行培训，并要求立即执行，适时检查部门执行情况。

(5)负责各种款项的审核，规范财务付款审核程序，监督公司各项费用的合理支出，保证公司财产物资的安全。

(6)执行集中采购制，即以“月末申报”方式制订采购，未经批准的自行采购予以拒付，特殊情况以“请购单”方式申报。

(7)加强与银行、工商、税务等政府相关职能部门的沟通，积极办理应减免税收的工作。

(8)参与企业的经营活动，融入投资工作，测算项目赢利点;计划酒店年度预算，拟订各部门年度、季度预算。

(9)每年二次，即6月份、12月份对酒店、各部门对固定资产、低值易耗品、办公用品进行实地盘点，并对损耗品追查原因。

(10)按时完成年、季、月度各种财务报表，负责酒店税金的计算、申报和解缴工作，负责工商年检工作。

三、工程部：

(一)工作目标：

(1)管理责任事故率0;

(2)检修、维修率100 %

(3)酒店和部门综合满意度95%;

(二)工作重点：

(1)制定xx年维护保养计划，对各类设备、设施进行卡式管理，建立工程台帐，定期核对，按月检查，确保设备正常运行。

(2)根据实际情况，逐步完善应急预案，做好断电、断水、水管爆裂、台风等一系列抢修预案，确保酒店正常运行。

(3)建立大型设备专人负责管理，落实到个人。每周定期一次清扫，洗抹设备的外表，保持光亮。定期按照说明书的要求对动力设备的内部结构进行清洗、加油等，确保设备的完好率100%。

(4)彻底清除滴、跑、冒、堵及电气开关保护失灵等现象，增强维修队伍的建设，在维修工作中体现“维修速度快，维护质量好，服务意识强”的原则。

(5)检查、保养高低压、电器柜设施设备运行情况;检查、测试烟感系统;随时检查楼顶排污管道状况，保持排水畅通;及时维修、维护各办公室办公和照明设备。

(6)定期检查电脑系统使用情况，定期对电脑设备进行必要的维护;负责组织常用人员进行常见故障的排除、耗材更换的培训。

(7)根据季节和气候变化，适时调节和修正各种技术参数，在保证和满足客人对空调水、热水需求的基础上，调正好用水温度及水的流量，降低热耗，尽量节省能源，使成本消耗减至最低限度。

(8)在做好日常维修工作的同时，做好酒店项目部撤走后的遗留工作，包括维修和维护，比如房间的电视机、闭门器、墙纸、浴缸大理石的补修等。

(9)每位员工必须持证上岗，增强安全意识，上岗时必须穿工作服，穿绝缘鞋，杜绝违规操作。

(10)关注燃料颗粒的使用量，联系供应商适时购买，并及时联系到达时间，准备卸货。

四、保安部：

(一)工作目标：

(1)管理责任事故率0;

(2)客诉率0 %

(3)客人、酒店和部门综合满意度95%;

(二)工作重点：

(1)加强消防设备设施管理和使用运作的培训，每季进行日常消防培训和突发事件处理演练，定期组织相关人员进行日常安全管理、防火、突发事件现场处理方法的培训，增强安防意识，提高群治能力。

(2)新入职人员的实地岗前培训达到100%，增强保安队伍的服务意识和服务热情，做到引领客人停车，避免与客人冲突。

(3)积极应对紧急顶岗人员，确保各岗位无缺岗现象。

(4) 新入职员工半个月内熟悉公司各区域的消防设施，并有计划安排、有计划组织进行考核，做到人人过关。

(5)做好日常的检查工作，检查外围、地下室车管、电梯管理、巡逻、消控室、仪容仪表、易燃易暴物品管理、动火证管理，并填制《巡查情况记录表》，检查结果以书面形式报总经理室。

(6)召开月例会，通报工作进度，做好相关记录，资料按年归档。

(7)加强流动岗的管理，增加夜间巡查频率，关注夜间停车现象，严禁上、下坡车道、垃圾箱前面停车。

(8) 邀请工程部培训、讲解机械车库的构造和注意事项，实地培训保安人员，为启动地下二层机械车位停放工作做好充分的准备。

(9) 鉴于酒店的特殊性，每年的11月、12月、1月、2月客流量比较多，颗粒装卸没有专门的外援，由保安部牵头相关部门共同完成。

(10)受酒店会务场地的限制，会务高峰期桌位调整比较频繁，由保安部配合餐饮部完成。

xx年是充满希望和挑战的一年，我们将以“追求效益、提升管理、优质服务、稳步发展”为目标，继续抓好团队建设，紧紧依靠全体同仁，锐意进取，不断创新，进一步提高执行力，面向新的社会需求，探索新的服务模式，注入新的管理机制，为x酒店的发展谱写新的篇章!

x酒店有限公司 xx年元月

工程检查项目附件：

1月份：喷淋、稳压泵、细水雾、报警系统、烟温感测试，并对消防水池、屋顶空调主机进行检查。

2月份：消防主柜、CRT消防喷淋泵配电箱、风机箱等检查。 3月份：进行设备防潮和落水管的疏通。

4月份：管道保养、清洁、油漆。

5月份：空调保养，冷水机组测试。

6月份：电梯机房检查和防阳设施的检查。

7月份：屋顶的防雨水管的检查和维修。

8月份：电信配件架和弱电井的整理。

9月份：门窗、地坪、栏杆、玻璃、路面的修整。

10月份：监控探头、调试消防探测的保洁。

11月份：生活水泵保养。

12月份：管道的保温，提防外露管道冰裂。