旅行社周记励志【通用20篇】

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通过实习，对计算机的组装和维护及建设一个局域网有了更深的了解，我知道了一台完整的计算机，需要哪些部件如何连接而成，明白了组装一台机器的整个流程及设计一个局域网的基本知识，通过实习，使自己学会了遇到问题的应急处理能力和经验;也尝到了工作中的其他各种滋味;实习过程中，遇到困难或自己一时消化不了的问题时也曾打算依赖有经验的老师解决问题，但我发现事物是瞬息万变的，尤其是计算机应用过程中，新问题更是层出不穷，其他职工也都是自己思考解决问题的方案，而我作为一名实习生更应该培养自己独立分析解决问题的能力。经过这次实习，我发现了自己的许多不足之处，对所学的专业知识与实际工作要求还有很大差距，掌握的理论知识不够细致、扎实，学习的深度上也不够，实践方面就更不用提了，例如:在安装了解硬盘的过程中，遇到硬盘跳线问题，不知如何进行连接，这说明自己在今后的理论与实际的结合中，应加强实践经验的锻炼积累。

暑假已经结束我在中国计算机报后简称中计报的实习也划上了一个完美的句号第一次感觉到暑假过得这么的快也是第一次感觉到暑假过得是这样的充实已经习惯了早上点起床不再是因为假期而生活懒散赶车上班感觉到自己的步伐不自觉得再加快慢慢地已经开始喜欢上了这种朝九晚五的生活暑假前还打算考研的我那时还担心自己很难适应社会觉得需要在学校多充一下电实习过后自己的人生计划也开始有了很大的变化现在觉得希望尽快融入社会

对于在中计报的实习我将分开几个部分讲一下自己的感受由于感受太多写起来可能会有一些没有章节感不过确实是自己的真实感受。

旅行社导游实习报告范文

哈尔滨作为文化名城，有着浓厚的历史气息和值得骄傲的旅游资源。作为一名导游，如何在导游的过程中使客人在旅游过程中感受到愉快的气氛，如何在带领客人游览的过程中将x city深厚的底蕴用语言淋漓尽致的语言传达给客人，如何使自己的工作被客人认同，如何很好的组织自己的团队都是很关键的问题。因此我选择去旅行社实习。通过在实际工作中接触客人，提高业务能力，积累带团经验，学习带团的技巧与语言表达的方式。

我的实习开始了。终于等到了实习的时候了，很早以前就从学姐那里打听到了大三的下半学期有实习任务，那时候可以说是急切地期盼着这一天的到来。因为大家再也无法忍受当前这日复一日的填鸭式的教学，尽管从学姐们那里了解到实习并非像想象中的那样是一件快乐的事情。综合自己的总体计划，我决定联系一家有国际旅游业务的旅行社进行实习。我有幸来到旅行社进行实习，在这里我向不同的人和事，学到了许多书本以外的知识，受益非浅。旅行社是一个经国家旅游局特许批准经营入境旅游、国内旅游的享有自主经营、独立核算的公司。现已发展成为具有一定经营规模和综合接待实力的国际旅行社。巧合的是该旅行社的总经理是我是同一所学校的同一个系的学长，在实习刚开始的时候他就给了我很多很好的建议，这更加使我想好好了解一下这家旅行社的实际情况——他们所做的工作流程和书上讲的是一致的吗?实际中的旅游团到底是怎样运作的呢?我甚至开始盘算起我能在这个旅行社学到什么。

实习成果：

因为旅行社规模不大，所以在那里的职员的工作分的很清楚。主要分为外联、计调、财务、后勤四个部分。外联是整个公司最忙的单位，除了当前正在进行的业务必须上心，还要主动和曾经的有业务往来的人联系，甚至只要是认识的业内人士，就都要保持联系。这样的工作量是很大的，但是建立起这样一个发达的人际关系网，对于外联，尤其是做旅游的外联也是非常重要的。像公司这样的小型旅行社在做的旅游团往往是和大的旅行社合作的团，或者是和外地旅行社合作的小团，不仅要保证团队的质量，还要让合作的旅行社感到诚意与信任，以便日后的继续合作。因此外联的工作非常忙。计调的工作原则上说是为了旅游团安排相关事宜的工作，比如安排导游、住宿饭店、火车和飞机票等，但是计调在工作中经常会有一些问题出现。举个例子说，旅游团指定安排的饭店房间数目、房间类型有变更，影响到房间的价格变动，或者房间数不足。如果直接将这样的结果告诉给发团的旅行社，很可能引起发团的旅行社的不满，甚至影响到旅行团的运作。虽然表面看来计调没什么错误，但是问题确实在这一环节上。公司的计调通常都会通过与酒店负责人谈话来协调问题，当然这个协调是建立在技巧性的沟通上的。如果是很公式化的协调，一般是不会有什么改变的。我在公司学习的时候，就遇到了这样的问题.有业务往来的计调有时打电话就能解决的事情却是我这样完全没经验的实习生所做不到的。

我初进社里，社里并没有象我想象的那样给予我专门的具体的工作做，，在我的印象中，自己的最开始的工作就是每天准时的做在办公室里，随时准备着听从领导的指挥，没有固定的活干，或者说只要谁有需要，我什么都能干。端茶、扫地，接接电话，发发传真。那段时间在办公室里总是对什么都很新鲜，虽然一天在办公室要坐8个小时，而且没有太多的工作，但我并不觉得无聊，相反的，我和办公室的同事聊的时候能从他们那里学到不少东西，让我长了不少见识。与办公室的同事渐渐熟悉了，我也终于等到了跟团的机会。第一次实际上我只是做了接机的工作。拿到客人的信息后，回家做了接机牌，然后就和司机约好见面时间和地点，只等着去接机了。我第一次要接的客人是两个菲律宾人，由于事前连飞机场都没去过，所以很担心接不到人。去的时候在车上就先向司机询问机场的情形，到了机场后干脆请司机把我带到了一楼接机的大厅。很顺利的，我接到了客人。这次顺利的接机要感谢司机，所以在把客人送到饭店后我把小费的一半(15元)给了司机师傅。在第一次接机的时候，最让我担心的是机场的情形我不熟悉。真正到机场后，发现最该注意的地方是停车场。接客人之前司机就提醒了我要记住车停的位置，不然接到客人后再带着客人找车停在哪儿就不好了。在接下来的实习中我还有了跟团的经验。我跟的第一个团是旅行社的一个德语的团，因为这个团中有两个美国人是不懂德语的，所以在第一次跟团的经历中，我很幸运的直接负责两位客人的景点讲解。在跟团过程中，最让我注意的是导游的讲解过程。因为团的人数有十三人，所以从机场接到他们上车后，导游讲了很正式的欢迎词(相对于一般我所接的一个或两个客人，在车上是不用讲很正式的欢迎词的。听着导游的讲解，他的语气、他的讲解能力、他对客人提问的回答都使我深深的感到我仅仅背下导游词是远远不够的。虽然我听不懂导游的讲解内容，但他的神情，他一路不停的讲解能力，使我认识到在带团之前有针对性的准备一些内容，也是一种带团的技巧。即使用中文向客人讲起一个话题，若是没有事前准备好，也很难有条理的讲好。所以事前准备充分是个很好的办法。

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光阴似箭，日月如梭，转眼间，我已经四年级学生了，这四年来，母校，是您为我们创造了美丽整洁的学校，是您给我们供给了舒适的学习环境，是您让我们学到更多的知识，是您让我们成功起航。是您把一个个意气风发的少年送上新的征程。您不但给予我们知识，还教会我们怎样做人。就算前方的路布满荆棘，我们也会充满信心，勇往直前。感激您，我的母校。

应对这一现实，我简直不敢相信时间竟然有那么快。四年了，是教师伴我们茁壮成长。教师对我们是无私的，像洁白的碧玉，没有一点暇丝。

记得有一次，我们班路队扣了分，李教师要我们晚放学30分钟，到了放学，只留了我们2分钟。我明白教师是为了我们的安全，所以我们不要胡乱散路队，没到家门口时不要出路队。记得还有一次，我的作业没写完，李教师生气的说：“学习是给自我学的，不是给教师学的”。从李教师的话中，我悟到了学习的重要。

啊!教师，感激您。啊!母校，我为您而自豪。

春天到了，学校里的一切都像刚出生的婴儿。稚嫩的小草从土下钻出来，幼嫩的柳芽攻破了柳枝，刚刚吐蕊的花露出了笑容……看着它们稚嫩而充满生机的样貌，不仅仅使我回想起自我刚刚走进校门的时候。那时的我对学校充满了好奇和幻想，我喜欢那些和我一样活泼可爱的同学，我们一齐游戏、一齐学习、彼此鼓励、互相帮忙。四年的朝夕相处，使我们建立了深厚的友谊。我们像学校当中的小草、柳芽一样，茁壮成长。来到操场上，那里倾注了我们无数的血汗。每一次的跑步、跳高、跳远等就像在为比赛做准备、打好基础。

母校啊，你的爱说不完，道不尽，它能够是路旁的一棵杨柳、地上的一片落叶，也能够是奋斗的汗水与幸福的泪水，更是那份心灵的归属感。

母校，你给我的爱是一首飞扬的情诗，把你的思念轻轻地诉说。你给我的爱是一课繁茂的大树，节满了夜夜努力的硕果。你给我的爱是一本厚厚的日记，记载了欢笑与泪水，知识与梦想。你给我的爱是一张一尘不染的白纸，愿之后者绘出更美丽的蓝图。

母校，你就是那片天空，让幼小的青鸟也能看到期望。母校，你就是那片大地，让柔弱的花朵也懂得什么叫做坚强。母校，您给予我们太多的期望。我们必须会好好学习，让自我的梦想展翅飞翔!

啊!母校，我爱你!你永远绽放光彩……

老师们、同学们：

早上好!

今天是感恩节，首先祝愿大家圣诞快乐!今天，我国旗下讲话的题目是《拥有一颗感恩的心》。

我想，很多同学都知道，美国有个古老的节日感恩节。每逢感恩节，美国举国上下热闹非凡，按照习俗，在这一天，人们都会前往教堂做感恩祈祷，举行化装游行、戏剧表演或体育比赛，品尝美味的 感恩火鸡，借此感谢已经拥有的和即将得到的。

感恩节它是美国的，但是，心存感恩却是不分国度的。父母的养育，师长的教诲，亲人的关爱，朋友的帮助，他人的服务，大自然的慷慨赐予等等等等，这个世界上有太多太多的事情和理由值得我们感恩。学会感恩，才能让我们体会到爱的真谛，了解身边的人，感受社会的温暖，懂得把得到的爱分给他人、回报社会

感恩首先要从对待父母做起。在我们每个人的成长道路上，付出最多的就是我们的父母。父母的爱是最无私的，也是天底下最伟大的。他们对子女的珍爱胜过自己的生命，他们对子女的付出是那般的心甘情愿、义无反顾。可是，我们的父母却从来没有想过要孩子回报些什么。同学们，你们有没有留意，每天早上出门时，爸爸妈妈都会千叮咛万嘱咐，上课要专心听讲，听老师的话，学习要用心，不要跟小伙伴闹别扭，路上注意安全，放学早点儿回家也许，很多同学都会觉得他们太唠叨，但是，你想过没有，这份唠叨当中深藏着的是深如大海的爱啊。当你吃上父母给你烧的可口的饭菜，当你穿上父母给你买的新衣服，当你看到父母在你身体不舒服时含在眼里的泪，当你享受着父母起早贪黑地工作为你创造的舒适生活时，你是否感受到了他们对你深深的爱呢?你是否想过要对他们的付出说声谢谢呢?你是否准备用自己力所能及的行动表达你对他们的感恩呢?如果有，请收起往日的羞涩和不好意思，跟着李老师一起说一声：爸爸妈妈，谢谢你们!我爱你们!

真好!虽然，爸爸妈妈此刻听不到我们的心声，但是我相信，不管刚才他们在哪儿，他们肯定都会感受得到你们爱的宣言。

同学们，在我们的周围，还有很多很多值得我们感恩的人和事。

让我们感谢老师，感谢他们传授我们知识，让我们懂得做人的道理，让我们拥有智慧，拥有克服困难的力量和奋发图强的信心，让我们一起说：谢谢老师!

让我们感谢学校里照顾我们生活的老师和食堂的师傅们，感谢他们每天早上当我们还在梦中时就准备好可口的饭菜，让我们一起说：谢谢你们!

让我们感谢身边的小伙伴，感谢他们给予我们的珍贵的友情，感谢每一张天真可爱的笑脸带给我们童年的快乐和美好的回忆，请真诚地对着你身边的伙伴说一声：谢谢你，我的朋友!

让我们感谢生活，感谢它给了我们翱翔的翅膀,成长的营养,感谢它为我们提供广阔的锻炼天地，为我们架设通往成功的桥梁;搏击风浪的勇敢与自信,也给了我们赞美与热爱它的理由。没有丰富多彩的社会大家庭，就没有大家的成长和历练;让我们一起感谢大自然，没有大自然恩赐于我们的灵山秀水，没有它赋予我们的生命的源泉，就不会有我们美丽的家园、想象的灵感和生活的多姿多彩

感恩，它不仅是一种礼仪，更是一种健康的心态，一种生活态度,一种善于发现美并欣赏美的道德情操。让我们每个人都怀着一颗感恩之心，永远绽放出最灿烂的笑容!

谢谢大家。

这一周，我们班的语文和数学都进行了单元考试，我考得很不好，成绩名落孙山。

为什么我这次考不好呢？因为这段时间，我上课很不认真，不是在笔上“发明”小动作，就是弄弄手指头，没有专心听讲。每次做作业还要爸爸妈妈催促：“快点写作业了！”学新课之前没有认真预习，考试前没有认真复习。除了作文分心之外，语基方面也错了很多。

数学知识方面，有关括号的计算我学得很不好，平时作业又不认真，做错了以后订正，也没有及时记下来，学完以后没有进行认真复习，因此，这次考试我只考了86分。郑老师说过：“不能靠小聪明，要努力才能考出好成绩。”

因为这一周里上课我都非常不专心，导致我这次考试考不好。期末考试就要到了，我要认真学习，该背的背下来，错误的及时改正，争取考出好成绩。

亲爱的老师、同学们：

早上好。不知最近大家有没有发现学校里的凤凰木已经开得极灿烂美丽了。总是在不经意间，时间溜走，花儿又开，我们长大，并走进曾经憧憬的未来。深中曾经是你们憧憬的美梦，而今初中的生活已经过了四分之一，亲爱的同学们，老师想问大家，深中这个梦还美吗?

进入初中意味着你们开始在人生之路上快速成长，而这条路从来不是坦途。童年的生活像棒棒糖，吃一口是甜的，再吃一口还是甜的;但初中生活却不是，比如周爽，考一次，好了，再考一次，凉了。小学时的你，可能像夜空中的月亮，因为众星拱月，你是最大最亮的一个;但初中的你，却可能从月亮变成星星，在夜空的一角发着微弱的光。小学时，你和同学的关系就像熊大和熊二，吵闹嬉笑就像亲兄弟，你和父母的关系就像熊大熊二和光头强，斗来斗去演的都是生活的喜剧;然而初中，在朋友同学关系中的你，在家庭关系中的你，在学习生活中的你却可能面对更多更具体的矛盾。成长的路上有成功也有失败，有快乐也有苦恼，如何在这条路上披荆斩棘，过五关斩六将从而笑傲江湖呢?为了此次演讲，我联系了几位曾教过的校友，从他们身上我们或许可以看到如何成为一位优秀而又幸福的深中学子。

让我们来认识第一位学长，这是他写给大家的话——自我探索，是你们要从事一生的工作。对于自己未来的思考，永远不会早，也永远不会晚。

写这句话的学长叫苏禾，本科就读华中科技大学建筑系，即将赴美就读卡内基梅陇大学，主攻城市设计和计算机编程。昨天晚上当我向他提出请求，希望他能给学弟学妹们写一点经验之谈后，凌晨两点，他给我发来一篇一千多字的长文。我说苏禾，老师原本只想让你写几句话，没想到你写了这么多，我很感动。他回复说，也不知道有没有用，但就想多说点。苏禾学长认为成长之路上最重要的事情就是探索自我，只有探索自我才能实现自我，只有不断地探索自我，才会超越自我，超越成长路上的困惑和苦恼。关于自我探索，苏禾学长写到：探索自己，是你们要从事一生的工作，在职业上，你可能需要尝试各种可能性，最终才能找到你的挚爱。我在你们这么大的时候开始考虑未来从事的职业，并做了各种尝试，高中期间也一直在探索，最终本科明确地选择了建筑学。大三的时候在设计中对计算机的应用开始感兴趣，最终硕士选择了更加便于应用大数据进行分析的城市设计作为方向。而我至今仍在探索以后具体的就业方向，还在不断地尝试学习新的东西。我希望你们能够把人生道路的选择放在心上，常常思考，主动拥抱更多更丰富的可能性。探索自己，也包括对于自己内心的探索，说的形象点，就是和自己谈一场恋爱。探索自己的情绪特质——冷静或活泼，自己的学习类型——对于文字敏感或是图片敏感，自己的能力，擅长，爱好，这些都是你们可以尝试去探索的。你们现在都有无限的可能性，很多都没有定型，还没有必要把自己局限在一种固定的评价中，要不断地了解自己，开拓自己，丰富自己。

凡事预则立，不预则废，从苏禾学长的经历中，我们可以看到一个人对自我的探索。亲爱的同学们，这世上的人有千万种，我们这学期学习了许多写人的课文，有无怨无悔献身国防科技的邓稼先，有拍案而起以生命争取民主的闻一多，有俯首甘为孺子牛的鲁迅，有悲天悯人自觉自省的杨绛，有智慧勇敢的花木兰，有令人刮目相看的吕蒙，他们都活出了自己人生的模样。那么年少的你们呢，你们心中有一个理想化的自己吗，你们理想化的自己是什么样子呢?如果没有，那么就请认真地憧憬一下吧，如果有，那么就从今天开始去追求和实现吧。

下面这段话是一位清华学长写的。他叫凡达，清华大学物理系毕业，现在美国攻读气象学博士学位。凡达学长在高中就读时并不是最优秀的一个，在高三，他也不是最被看好能考上清北的一个，但在我印象中他是最沉稳有力最能够自我管理的一个。记得高三第一节课，我让他们写了一篇作文，写下自己对高三一年的期望。记忆中凡达在作文中写的是，高三这一年必定充满困难坎坷挫折打击，我要做到的就是保持心态的稳定，制定好自己的规划，按照自己的节奏，按部就班，不急不乱，到达成功的彼岸。到现在我还记得他整齐有序的笔记，他专注高效上课的样子，他考试考砸时的处变不惊。高考成绩出来，凡达学长的语文考出了132分的好成绩。这回当我找他要一点深中人“武林秘籍”的时候，他写了如下这句话——每个人的`时间、精力和智力都是有限的，更好的自我管理才能发挥出自己的天赋。祝愿你们都能通向自己选择的未来。——从凡达学长身上我们看到，时间管理、情绪管理、目标管理对我们的成长都大有裨益。

在成长之路上，除了学会探索自我、管理自我，我们还要学会完善关系中的自我，尤其是完善同学关系中的自我。每一天我们都要跟同学在一起，那么同学是什么?是竞争的对象吗?但是老师要说的是，在深中，同学不是要被超越的，而是要被学习的。苏禾学长在他的文中也提到了同学关系。“你们身边同学的优秀，是哪怕在大学中，都很难被超越的。在我看来，我的高中同学，即使不是他所在领域成绩最好的，但也总是思维最开放，思想最包容，大脑最灵活的。他们会勇于尝试各种新鲜的事物，去获得各种卓越的成绩。在大学里，我还是最喜欢和深中校友沟通，因为从他们那里，我总能感受到世界的丰富，以及一种特殊的，精神上的契合。所以，珍惜身边的同学，尽可能多的相互沟通交流吧。”亲爱的同学们，深中给予你们的最宝贵的是什么?在我看来除了深中优良的传统和优秀而尽职尽责的老师，就是你的同学们。可能你会说在这里我会容易受打击，但是你要想正是在这里你见识了到深圳市最优秀学生的样子;可能你会说在这里我会不自信，但是你要想，这种不自信是成长的必经之路，因为你的人生每上升一个台阶就注定会遇到更优秀的人;可能你会说，在这里我总是努力追赶别人，但是你要想，幸好你追对了人，正是在追赶优秀者的过程中你也开始变得优秀。“风物常宜放眼量”打开心胸和眼界，才能感受“无限风光在险峰”，“横看成岭侧成峰”，转换思维和角度，才能等到“柳暗花明又一村”。同学之间少一点竞争的比较，多一点温馨的帮助，少一些无谓的争执，多一些用心的理解。若干年后你会知道，长风破浪会有时，“同”挂云帆济沧海，这共同前行的岁月将会是人生中最宝贵的回忆和财富。

在深中人的脑海里，总有一首歌会时不时响起，它就是凤凰花又开：

凤凰花又盛开

我感到时间，它过得真快

去年的花影还在

岁月不将人待

花枝在风中摇摆

我的旅程怎么，怎么能够懈怠

还记得老师在演讲开头问的问题吗，已经走过了初中四分之一的岁月，深中这个梦还美吗?祝福你们在深中埋下梦的种子，更祝福你们在深中走过梦幻般多彩的青春。

尊敬的各位领导，各位老师，亲爱的同学们：

大家早上好!我是来自初三(9)班的 ， 再过33天我们初三年级的同学就要走进中考的考场。这意味着，我们的初中学习生活即将结束!我们的人生即将翻开新的一页。

年年岁岁花相似，岁岁年年人不同。三年前，我们带着自信与荣耀迈进了泗县二中的大门， 回望这一千多个日日夜夜，我们“梦想并奋斗着，付出并快乐着，实现并超越着”。 我们用不屈的信念共同谱写着“知识改变命运”的诗篇! 在这曾经的岁月里， 我们休戚相关，我们悲喜与共。 我们手拉手，我们肩并肩，我们同心协力，一起驶向理想的彼岸。

三年辛勤耕耘，三年奋斗不息，我们走过成功，走过挫折，在沿路长满荆棘与鲜花的征途上，怎能忘记那一日日一年年在身后守望着的眼睛，在跌倒时及时伸来的手——我们敬爱的老师，一路上是他们的身影遮风挡雨，是他们用青丝间的银白记载我们的欢笑与泪水，用额头日渐明朗的沟壑书写我们的刻苦与进步。饮水尚需知其源，回望这一千多个日日夜夜，师长的鼓励与呵责永远如同漫漫长夜中的灯火，如同遍天阴霾中的阳光，让我们在前进的路上看见希望，看见前方晴朗的天。同学们，在青春的尾声里，记得感谢每一位为你付出过心血的老师，请用感恩的心去面对他们的瞳孔，无论是一个笑靥还是一个拥抱。最好的感恩就是，拿着你的录取通知，说你曾是他们的学生。

同学们，在即将到来的中考面前，我们应该时刻记住，只有拼出来的美丽，没有等出来的辉煌。没有焚膏继晷，就没有苦尽甘来;没有挑灯苦读，就没有明日的欣慰;没有“不怕远征难”的坚韧，就没有“尽开颜”的凯旋。大考在即，我们丝毫不能松懈，荀子云：“锲而舍之，朽木不折;锲而不舍，金石可缕。”只有持之以恒的努力，才能让我们在中考考场上屹立不倒。这段日子的付出和收获将会是我们一生回味无穷、不尽的宝贵财富，对我们的中考成绩也会起到重要作用。在此，提出以下几点与同学们共勉：

1、确立目标，树立信心。目标是我们奋战中考的目标和动力，充满信心是是决战中考得前提，要相信自己，用“我能行，我成功!富有激情的话语时刻提醒自己，点燃热情进行自我鼓励和鞭策。

2、珍惜时间，提高效率。把握好最后一段时间，重视每一门功课，在老师的指导下有计划的安排好最后的冲刺，使学习效率达到最大化。

3、纯洁心境，端正态度。积极端正的态度是决战中考得保障。现在的学习和生活要从中考出发，专心致志心无杂念，要以一颗纯洁火热的心投入到紧张的复习备考中。

4、坚定意志，顽强毅力。坚定的意志和顽强的毅力，是决战中考得支柱。中考不仅仅是各人智力水平的检验，同时也是每个人非智力因素的较量;尤其是中考临近，同学之间应该是实践的竞争和意志的比拼，顽强的毅力是强心剂，它能使人的各种能力发挥到极致。

同学们!决战的号角已经吹响，让我们备好行装，带上最锐利的头脑，怀着最细致的心灵，握紧最有力的拳头，让我们装满自信，发动引擎，向我们年轻的梦想飞翔!

最后，祝全体初三同学在中考中取得好成绩，人人都能金榜题名!为泗县二中再创辉煌!

我的国旗下讲话到此结束，谢谢大家!

尊敬的老师，亲爱的同学们：

大家好!今天我国旗下演讲的标题是《刻苦学习，立志成才，报答父母》。

宋庆龄说：“知识是从刻苦劳动中得来的，任何成就都是刻苦劳动的结果。”纵观古今中外的成功者，无一不是这样。贝多芬的刻苦练琴，使《命运交响曲》闻名于世;曹雪芹的刻苦写作，使《红楼梦》成为经典;巴尔扎克的刻苦书写，使《人间喜剧》成为文学遗产;爱迪生刻苦钻研，使钨丝成为光明的使者。由此可见，所有的成才都来源于刻苦学习，而刻苦学习的源泉在于坚定而远大的志向，正如大文豪苏轼所说“古之成事者，不唯有超世之才，亦必有坚忍不拔之志。

远大的志向是明灯，让我们在黑暗中依然能看见光明;远大的志向是航标，指引着我们朝着既定的方向前进。拥有明确的目标，让人更容易成才。

陈胜有“燕雀安知鸿鹄之志”的豪情，才不愿在田间当一辈子农夫;周恩*怀抱着“为中华之崛起而读书”的理想，最终成为一代伟人;少年毛泽东曾留下“孩儿立志出乡关，学不成名誓不还”的豪言壮语，才使得他发奋读书，最终领导中国革命走向成功，让人民成为了国家的主人。

理想是人生成才的动力，让我们马不停蹄的向着既定的目标而奋斗着，不知疲惫，直到实现。

有人会问，我们刻苦学习的最终目的是什么?是报答父母的养育之恩，感恩父母为我们所做的一切。

当我们坐在明亮的教室中聆听老师的讲课时;当我们坐在饭桌前吃着可口的饭菜时，我们可曾想到从嗷嗷待哺的婴儿成为今天的青年，父母要付出多少血汗?我们是否想过有一天要用自己的努力来回报他们，有首歌写得好“是谁供儿女上学，是谁教儿女做人，是父母的辛勤操劳支撑起儿女温馨的家，父母是天，父母是地，父母是儿女永远的恩人。”

同学们“三更灯火五更鸣，正是男儿读书时。”让我们努力学习，用学问把自己武装起来，因为，给自己最好的礼物是学习，给父母最好的礼物是成才!

我的演讲到此结束，谢谢大家!

酒业销售目标责任书

根据20xx年度营销目标，按照市场预测，参考现有行业现状等综合考虑多种可能影响因素，为充分调动各部门各人员营销积极性，以确保公司年度营销目标实现，在平等自愿协商一致基础上，特制定本营销目标任务和相应的激励政策，并确保公司与责任人的权力与责任。双方共同遵守以下约定的条款，严格考核和遵守执行。

一、

二、目标责任人职务：_________________________

三、目标营销区域：_________________________

四、目标营销任务：

年度目标分解表

......

完成目标任务期限：20xx年1月1日至20xx年12月31日

五、营销责任人的义务

1、责任人在签订目标责任书后应对本区域提出相应营销计划，积极配合公司相应政策落实

2、关注竞品动态，每月提供竞品销售数量及促销信息

3、加强自身学习，不断提高自我水平

4、严格执行公司各项管理制度，按照公司基本考核执行

5、接受公司检查、监督，维护好各方面关系

6、严格执行公司价格政策

六、薪酬规定

营销目标责任人年薪=月基本工资( )+月销售提成+年度销售提成

月销售提成参考公司每月销售提成方案执行

年度销售提成：完成基础目标奖励每台60元，完成挑战目标奖励每台80元，完成飞跃目标奖励每台100元，

七、附则

1、本责任书一式贰分

2、目标责任人如果本年度内因故离职，不享受年度销售提成

3、本责任书自签订之日起，公司和营销目标责任人有共同努力，携手共进，互励共勉。以期顺利完成年度目标

在20xx年的工作中，我们全公司的工作人员都高效的完成了自己要做好的工作。我们的公司财务审计部门的工作当然也是在发展中，高效的完成了公司安排给我们的公司，相信我们一定能够做好，这些都是我们得来的不断的发展的成果，相信我们一定能够做好! 20xx年是集团公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年，也是财务审计部创新思路，规范管理的一年。财务审计部坚持“以市场为导向，以效益为中心”的行业发展思路，紧紧围绕集团公司整体工作部署和财务审计工作重点，团结奋进，真抓实干，完成了部门职责和公司领导交办的任务，取得一定的成绩。为了总结经验教训，更好的完成XX年的各项工作任务，我部就财务、审计方面的工作作出总结如下：

一、20xx年财务审计工作的简要回顾

(一)财务方面的工作

1、增强财务服务意识

20xx年，我们一如既往地按“科学、严格、规范、透明、效益”的原则，加强财务管理，优化资源配置，提高资金使用效益，把为集团公司的各项工作服好务作为我部的一项重要工作。 为了适应新形势下的发展，财务审计部建立健全和完善落实了各项财务规章制度。由于公司的性质发生改变，要求公司的财务规章制度要进行重新修订和完善。根据市局(公司)的财务制度，结合集团公司的实际情况，组织汇编了集团的财务制度。 为了更好的发挥财务职能，我们加强了对会计基础工作的规范力度，提高会计信息质量，保证会计信息的真实、准确、完整;强化财务的预测、分析及筹资功能，加强对重大投资资金的管理，为领导决策提供有效的、及时的数据与技术支持。

2、预算管理得到稳步推进

一是细化预算内容。根据各分、子公司20xx年及20xx年明细账详细分析了收入、成本与期间费用的执行情况，按科目进行了分类统计，为各分、子公司的20xx年全面预算奠定基础;二是提高预算透明度。预算方案根据各分、子公司反馈回来的意见适当调整后，经总经理审议通过后形成正式文件下发至各分、子公司，使各单位对本公司的预算有一个全面的了解，增强了预算的透明度;三是增加预算的刚性。我们注重了预算执行中存在的问题和有关情况，不定期的向预算委员会反馈情况，对于超预算等问题严格审批程序，对申请调整的事项，需经过专门的论证分析后，按规定的程序批准后执行。一年以来，预算的总体执行情况良好，各分、子公司的预算观念也较以前有大大的提高和增强，为做好20xx年全面预算工作积累了经验。

3、充分利用税收政策

充分利用国家对企业的各项税收优惠政策，我部积极办理了物流公司、运输公司的税收减、免、缓工作，并由此取得了市国家税务局准予物流公司、运输公司减免20xx年度企业所得税合计177.29万元、营业税29.48万元的税收优惠政策的批复以及20xx年度物流公司、运输公司所得税减免的批复，为集团公司取得了实质性经济收益。

4、切实加强财务管理

根据集团公司规范财务管理、优化财务审核程序、提升财务服务质量和发挥职能部门更好地参与企业管理的要求，财务审计部将财务集权管理调整为财务人员试行委派制，并采用按“统一管理，分级负责”的原则进行管理。财务审计部主要具体负责集团公司各类资产的财务监督、财务分析及财务报告和各分、子公司的财务管理和财务内部会计凭证的稽核等业务，充分发挥财务审计部的职能作用。

5、强力整顿财经秩序

根据市局(公司)财经秩序专项整顿工作的安排和财务收支自查工作方案，集团公司围绕市局“规范行业经营行为，促进烟草行业的健康发展，为国家创造和积累更多的财富”的工作思路，以“摸清家底、揭示隐患、促进规范、推动发展”为指导思想，严格按照市局(公司)的自查要求，认真开展财务自查工作。财务审计部从严从细，自上而下对“帐外帐”、“小金库”和虚列(乱列)成本费用、收入分配失真和会计核算失真等问题进行了自查，并实施强化经济责任审计与加强财经秩序整顿相结合，按照“边整边改”的原则，将查出来的问题根据时间、性质等分门别类，从中查找经营和管理上的漏洞，并有针对性地指定整改措施，限期整改到位。通过此次的自查，切实加强了国有资产的监管力度。

6、加强资金管理的作用

为了规范集团经济运行秩序，加强各分、子公司的资金管理，降低和杜绝资金的使用风险，提高资金使用效率，促进集团健康发展。集团公司从XX年8月份起将集团公司资金管理中心纳入市局(公司)结算中心统一管理。我们为了保证集团资金管理中心能顺利、及时进入市局(公司)结算中心，按照市局(公司)结算中心要求，对各分、子公司的年度和月度资资金收支预算、管理费用预算、经营费用及财务费用进行了认真严格的审核和汇编。与此同时，为确保各项工作有条不紊的开展，强调各分、子公司要加大催收货款力度，保证集团公司正常的经济运行。

(二)审计方面的工作

1、根据市局财务审计工作会议精神，对财务审计部工作的提出要求

(1)继续巩固推行财务管理模块，加强财务人员的管理意识和责任心，充分发挥财务管理的职能作用。在全面实施信息化管理的同时，要求我们财务人员要利用更多的时间和精力参与企业管理，每周必须下各核算的公司了解业务运行情况，发挥主观能动性，多为经营者提供有参考价值的信息和建议，这一要求作为20xx年目标考核的主要指标来考核。

(2)全员树立财务管理是企业管理的核心思想，增强危机感、紧迫感和责任感，加强学习，努力提高自身素质，适应新形势下财务工作的要求。

(3)加强内部审计工作力度，发挥专项审计工作的作用，从而降低经营风险。随着集团公司快速发展，企业的资产越来越大，效益和权益的积累也越来越多，内控也越来越重要。作为会计不能只抓核算，更重要在管理，内部管理失控，就会造成企业资产浪费，严格遵守国家和集团的规章制度，确保国有资产的保值和不流失;通过加强内部管理，降低成本费用，提高资产运行质量，从资产监管中要效益，实现集团内涵式、集约化发展。

2、全面迎接国家审计 为了迎接国家审计署的全面检查，根据市局(公司)审计重点，我部门20xx年12月31日的财务收支进行了复查，并结合内审工作实际，紧紧围绕集团公司的热点、重点、难点问题开展工作，充分发挥财务的监督和服务职能，及时为集团公司领导提供决策依据，并对审计将涉及财务方面的工作进行了具体的安排和布置。

3、财务的审计、监督岗位 我们为加强集团公司财务工作的审计和监督职能，今年面向社会招聘了四位从事财务工作多年，经验丰富的财务人员，充实加强财务的审计、审核及财务管理工作岗位。明确了四位同志的工作职责和范畴，要求尽快修订完善本部门各个财务岗位责任制及考核办法，为提高财务工作的质量和效率打下坚实的基础。

4、制定并学习了《财务审计部岗位责任制考核办法》 为了更好地履行总经理赋予的职责，加强(集团)公司财务管理和稽核检查力度，规范集团财经秩序和调动广大财务人员的工作积极性和责任感，财务审计部特制定了《财务审计部岗位责任制考核办法》，通过大家认真地学习和讨论，积极思考，并赞同严格按照目标考核办法认真履行自己的工作职责。

二、存在的问题

20xx年，我部财会审计工作在许多方面均有了明显的进步，但仍然存在着较为突出的问题，主要表现在：

1、是需要加大制度建设的力度;

2、是加强对分、子公司的财务管理;

3、是财会人员的整体业务水平仍有待提高;

4、是财会人员政治素质和工作作风尚需改进。

在这即将过去的一年中，经过全部门同志的共同努力，虽然我们取得了一定经济效益和社会效益，财务审计部的工作也是受到领导的认可和支持，取得了单位同事的信任。但是随着改革的纵深推进，我们将面临许多问题：财务审计制度有待进一步完善，财务审计方法需要进一步改进，财务审计力度需要进一步加强。面对这些挑战，在以后的工作中，我们将在市局(公司)的指导下，按照公司领导的总体部署，结合公司实际，开创性工作，努力使财务审计工作再上新台阶。

2020xx年我司股本结构将发生较大的变化，公司财务管理制度也将随时作出相应的调整，在成本管理、资金预算、费用管理等也将遇见许多新的要求和新的矛盾，财务审计部将在公司领导的正确领导下，充分发挥全部员工的主观能动性，不断转变工作作风，调整工作思路，根据实际，开创工作，为公司财务管理服好务。

中秋节的晚上异常热闹，家家户户都吃着月饼和亲人一起过节，我也不例外。

大家都知道：“每逢佳节倍思亲。”因为我非常思念我的亲人，所以我把爷爷、奶奶、外公、外婆都请到家里，要好好团聚一下。我们一边吃团圆饭，一边聊着些家常事，开心极了！弟弟妹妹你打我，我打你的，互相逗趣，亲人来了，激动的不得了，家中欢笑声不断，吃完团圆饭，休息一会后，妈妈又在小桌子上摆满了月饼和水果，我们像只小馋猫似的，抓起月饼就准备啃，被妈妈骂了一顿：“人都没到齐，没礼貌！”我嘟着嘴巴想了很多办法，但是怎么偷也没有偷到，人终于到齐后，我一手拿块月饼，一手拿个水果，这咬一口，那咬一口，真是好吃，不一会儿，我就吃完了，又准备拿……

“砰砰砰！”有什么声音？我站到窗前，往上瞧，哇！是烟花，我惊呆了，是对面那家人在放烟花，我津津有味地看起来，有的像火箭似的冲上天，不一会儿，又掉下来了，有的像“仙女散花”，“花朵”从天而降，消失在半空中。五颜六色的烟花使我眼睛都不眨一下，真是太好看，太美丽了！烟花的美丽如此短暂，差不多半小时后，随着最后一线灰色的烟雾在天空中渐渐消失了。

既然是过中秋节，当然少不了赏月。我们拿着小凳子来到院子里赏月，之前过中秋节没注意过月亮，原来它这么大，这么亮，这么圆！正所谓“月到中秋分外明”呀！那皎洁的月光照射在大地上，使大地更有活力，我进入了自己的想象中：“要是我能在月亮上该有多好啊！说不定上面有玉兔和嫦娥仙子呢！不知她们现在过得怎样，能看到我们吗？是不是和我们一样也在吃月饼。不一会儿，我在月亮的照耀下，渐渐沉睡了……

节日有很多，有热闹的端午节，隆重的国庆节，但我最喜欢的还是和家人在一起团聚的中秋节！

不知不觉时间过的真快，我在这个岗位上学会了很多的东西。这星期我要学习报过程，填写维修单，我们接到楼层服务员报来的过程情况，我们首先在电脑报过去给工程部，然后打电话给工程部，让他们及时处理，最后在填维修单。这个工作看起来简单，其实里面有很多学问的，如果对酒店客房布局不知道，那么在接到楼层服务员的通知你不不知所措的，你不知道是什么东西在什么地方，这样即给工程部带去不便也给自己带来困扰，所以中心文员也会到楼层上去实习。

回顾这七周以来所经历的点点滴滴，发觉实习真的是一种经历，只有亲身体验才知其中滋味。我知道了课本上学的知识都是最基本的知识，不管现实情况怎样变化，抓住了最基本的就能以不便应万变。这次实习，时间虽然很短，但我学到的却是三年大学中从未学到的。比如，如何与同事，与领导相处。人际关系是刚踏入社会的大学生需要学习的重要一课，在实习时，我经常会留心周围的同事是如何相处的，也尽量虚心请教，与同事们相处，不但可以放松神经，也学了不少为人知道。最大的收获是心理的成熟,一千多个日子里曾悲伤过、失落过、苦恼过,委屈过。而现在懂得擦干眼泪,站起继续往前走,前面的荆棘,算不了什么,路上的阻碍, 我可以战胜。我每攀登跨越过一次,便离云端更近了一步。在酒店的实习不但教会了我酒店知识,还让我学会为人处事的方式,更磨练了我坚强的意志和必胜的信心。在这即将挥手告别美好的酒店实习生活,重新踏上社会旅途的时候,我将以饱满的热情,坚定的信心,高度的责任感去迎接新的挑战,跨越新的高峰。

大学生旅行社实习周记6篇

第一周(3月1日至3月7日)

我还是菜鸟这一周转眼就过去了，事件过的真快。但是坐下来想想，这一周收获颇丰。3月1号，到旅行社报道，因为之前已经和h经理谈好了，我将在三月初号到4月中旬在sd旅行社实习。作为旅游管理专业毕业班的学生，我早就希望自己能够在旅游实践中去应用自己的所学知识，提高自己的专业技能。以前拿到导游证后，由于课程紧张没能及时到旅行社去实习，只是周末偶尔在周末带下学生团短程游，这并未能是我所学的专业知识得到真正的发挥。现在，我终于进入了一家正规的旅行社实习。

旅行社，成立于XX年，注册资金 150万元人民币。是经国家旅游局批准，由xx省旅游局核准，xx市工商行政管理局登记注册具有法人资格的国内旅行社。经营境内的各大精品线路，开通了多条国内旅游线路，目前游线路做的很好。是一家不错的旅行社。

到了公司，h总就简单给我介绍了公司的情况和目前旅行社主要经营的几条线路的情况，我的主要工作就是做导游去带团。因为公司现在要带的团还不是很多，h总就要求我先熟悉几条线路的情况，并准备这些线路的导游词，等真正带团时又准备，不至于“临时抱佛脚”。这一周除了每天到公司报道，在公司了解一些旅游操作流程，看旅游宣传册了解报价外，最主要的就是背导游词。以前考导游证时记的导游词现在都很难想起来了，所以基本上各大景点的导游词都要重新背过。

其实，带好一个旅游团，光靠熟练的导游词讲解是不够的。导游员还要在服务细节、娱乐项目、应变能力等许多的方面努力。我想自己要学的东西还很多，现在认真的背导游词吧。在今后的每一天都要加油努力!

第二周(3月8日至15日)

这一周跟上一周相比，我在公司做的事渐渐的多了起来。印象最深的事周二带了第一个团。周一的早上九点到了公司，所有的计调都到了公司，一边吃着早点一边整理着文件，一派忙碌的景象。公司没有为我提供办公区域，没事的时候就在外面的会议室里自己看导游词，随时听从老板的调遣。这之前大多数的调遣都是帮公司给一些客户送送发票、火车票或者飞机票。快到中午了，正准备回家吃饭的时候被老总给叫住了，让我到火车站去接几个客人到宾馆。谁让自己是菜鸟呢，听从老总的吩咐道车站接客人呗。

虽然是第一次做这种事，但注意的要点老总都交代好了，按部就班的去做，也就没什么问题了。下午两点我已顺利的完成了任务，大大的松了一口气，刚松完一口气就听到肚子的咕咕叫声了。午休时间是没有了，赶紧找个地儿填饱肚子就赶回公司了。正准备去向老总汇报一下刚才的事，还没走进办公室就见老总开门叫我，巧了。我还没想他汇报几句，就被他给打断了，其实这些小事你做好了老总说你应该这样，做的不好就是你的责任。他直接问我关于庐山的导游词背的怎么样了，我觉得还可以就如实答复了。他就说“好，明天有个到石门涧的团准备让你去带，怎么样?”这不是突然袭击吗?一时还没反应过来。到石门涧的团没带过，但我自己去过，加之前一个周的准备，我想自己是可以的，就答应下来了。接下来老总就说了一些鼓励了之类的话就让我去计调那里拿计划。

带团之前接计划是很烦的事，但是必不可少而且不能马虎。团队客人名单、公司介绍信、意见单、签单、导游旗、备用金并需和计调核实清楚，令外自己还要带好导游证、话筒等设备。接完计划都到下午六点多了，而且好要和司机联系，提前跟游客打电话通知集合时间地点，所有的事做完就到了七点多。

一天下来，身体已经有些疲惫了，但是要回去还必须得挤公交。为了第二天的团能带的更好，晚上还要好好准备一下，设想一下明天可能发生的事的解决方案。准备的差不多了就是期望自己能够睡个好觉。

星期二早上六点就起床了，洗漱完毕，检查自己要带的东西没有错漏后，就赶着去和约定好的集合地点。旅行社要求我们导游要在约定时间前十五分钟到达集合地点，联系司机提前几分钟到。到了集合地点，客人也就陆陆续续的来了，核对客人，等客人到齐后已经有些超过了约定出发时间，一切就绪后旅游车开动，这是第一次带成人团，难免有些激动。这是一个有37人的散客拼团，都是南昌人，由于客人之间很多不认识，他们在车上也比较安静。我按照准备好介绍内容向客人做了介绍后，发现很多客人都很困就建议大家休息，大家也都应承了。一路山虽没有欢歌笑语，但是还是很顺利的。路上和司机师傅的交谈中使我学到了不少避免麻烦的方法，我都乐了。到了景区，带着37个男女老少游客心里还真有些没底，一紧张还经常忘记导游词，幸好这些游客都没什么心思听讲解都忙着拍照去了，所以也没什么麻烦。一日游很快就过去了，下午三点多就得集合返回，由于提前特别向客人强调了集合时间，因此很顺利的都做到了回程的车上。今天的客人基本都爬了十分陡峭的铁船峰，所以都特别的累，没一会大部分人都在车上呼呼大睡了，一车人又安静的回到了出发地，致完欢送词就和大家告别了。一天的行程结束了，虽然累，但心里特高兴，毕竟第一个团顺利的带下来了。回家睡个好觉，第二天到旅行社报账。

这个周接下的几天没什么事了，不过我却没闲着，第一次带团使我发现了自己的许多不足，我正好总结了下，不懂得自己到网上论坛上查也向社里的老导游咨询了下。总之这周收获很多，现在都有点期待带下一个团了。

第三周(3月16日至23日)

人一旦投入工作，就会觉得时间过得很快，在旅行社的半个多月我深有体会。起初到旅行社感觉工作很是枯燥，做了几天后，就感觉很多的事都是在不断的重复，其实只要用心去做，每次都会有所不同。

在第一周的时候背导游词就像是背书一样，只是将书面上的知识记到脑海里，记起来也很是枯燥的。自从带了第一个团之后，我才知道平铺直抒像背书一样的讲导游词对游客来说简直是吃力不讨好，游客出去玩就是全开心的，你所讲的东西必须要能引起他们的兴趣才行。所谓导游词大全上的导游词太书面化，不加工润色的讲出来是没有效果的，因此，我不仅记熟书上的导游词，还花了很久的时间到旅游论坛上找相关的趣味导游词。平时没事的时候我还看看《读者》、或是《青年文摘》之类的杂志，记些小故事、看些野史。有时间我还会将景点的讲解融入到故事里，我想这样游客会更有兴趣的。除了要学会景点的讲解外，在车上的娱乐也是非常重要的。现在我可以带的团基本上都是一日游的团，这样的团在车上来去基本上要将近四个小时，这么长的时间也是在游客行程之内的，作为导游我觉得有义务让游客整个行程中都能获得快乐。在车上基本是娱乐活动，比如唱歌、做小游戏、讲故事，这是一个互动的过程。要带动游客主动的参与，导游首先要有会点什么。如果自己都不会，就很难要求游客很好的配合了。

我是个五音不全的人，唱歌是高音上不去，低音下不来，唱出来老跑调，我基本上不会当着众人唱歌的，所以我就搜集了一些笑话、谜语和小故事之类的小节目。我想自己现在比一周之前掌握的东西更多了。

有了带团的经历，有团的时候老总也会想起我的。机会总是给准备好了的人。星期三上午就接到了老板的通知，让我星期四再带一个到石门涧的团。接计划的时候我才知道这个团是一个服装门店的员工团。这样的团和按拼团有些不同，这样的团有他们自己的负责人，通知起来很方便，但带起来确非易事。上了车，除了致欢迎词外，我还通过自己之前准备的一些小节目调动车内的氛围，没想到开始就遇到了麻烦，有客人说先要导游唱首歌，不然都不参与还要找我麻烦，而且全车人都跟着起哄，我之前准备的东西都必须在我唱歌后才能进行。这可把我给搞懵了，这车客人还真叼，我硬着头皮唱了几句，大家估计受不了也就不再纠缠了。之后勉强做了几个小节目休息了会儿就到了景区，在景区的讲解由于我学会了把握时机和增加了讲解的趣味性，所以在景区进行的还蛮好。这次带的团比第一次带团更让人累。这周就带了这个团，不过也有很多东西要消化的。

第四周(3月24至31)

在书本上学到的东西和现实是有巨大的差距的。经过这一个月的实习，让我接触了很多的在学校里是无法遇到的事，也就是这些事让我真切的感到了理想与现实的差距。

做一个导游不难，但要做一个好导游就很难了。导游的工作就是直接和客人面对面的接触，直接为客人提供服务的。客人参加旅游团去旅游，主要的目的都是通过旅游区放松心情获得快乐，满足好奇的心理。但是每个人的性格各异，对人对事的态度不一。要想做好导游工作，你就必须学会协调和安抚，因为你不可能一一满足每个人的需求，有些人的要求你是无法满足的或者根本就不能接受他的要求。这就要求我们导游不仅要具备丰富的知识外，还必须具备熟练的服务技巧。

这个周连续带了两个团，这两个团都是散客团，这样的团本来就比较好带，加之我之前积累的经验。因此带起来还是比较顺利的。但其间也难免有不少小问题。一些客人时间观念不强，在早晨出发的时候就耽误了行程，对这样的游客你也不能去直接指责，而且还要安抚其他的游客，这样的事处理起来就很有技巧性。遇到这样的事我总是会以一个笑话去化解尴尬而且对迟到的人也是提醒，客人很好面子，你给他面子他也会配合你的工作。一日游的行程紧而且就餐条件又较差，为了防止客人抱怨，我通常都会在车上提前给他们打“预防针”。

散客团基本上都是由几个小团体组成，这些小团体的组成主要有家庭成员组成、单位同事、亲戚朋友等几种形式。其实我们只用关注这些小团体中的具有领头作用的一个人就行，这些小团体基本上是以领导、老人或者小孩子为中心的。搞定了这些中心人物，也就算是和这些小团体搞好了关系。个小团体有时又可以相互牵制，所以整体来说带起来并不难。

我认为导游服务中存在着细节体现温情，有时候我们的一声亲切称呼、及时的援手、及时的提醒都能换来客人会心的一笑。这一笑不仅是客人对你的肯定也会是以饱满的热情工作的动力。

第五周(4月1日至7日)

实习就是一个将理论应用于实践，熟悉工作环境并积累经验的过程。如果说在实习期间想获得可观的经济利益那是可遇而不可求的。在旅行社实习，旅行社给你提供了实习机会，老板就认为这是对你最大的恩赐了，其他的都自己去解决吧。在盛大旅行社出团费每天五十，交通、通信费用自理，其实所有旅行社对待实习生都差不多。虽说是通过实习提高自己的专业技能水平，但是付出这么多起码自己的基本生活应该能够解决吧，少的可怜的出团费是没法满足需要的。要想有点收入的话就得在游客身上动脑筋了。

开始带团的时候都是一心一意的想带好这个团，千万别出什么麻烦就行，都没想到做推销拿回扣的事。慢慢的掌握了带团的技巧后，发现自己不管把游客带的如何好，你不去主动争取，游客是不会掏腰包的，更别想旅行社会奖励你。我想只要为游客提供了足够好的服务，主动去争取多挣些钱是没错的，毕竟导游也要生存。其实南昌这边旅游的人出门旅游都将自己的口袋捂得很紧，在景区购物的人很少。有时还没提要进店购物的事，有的人就说他们是不会去购物的，在他们眼里带他们购物好像导游会卖了他们似的。

其实景点购物是在旅游行程之中的，游客知道会去购物。我们要做的就是让所有的客人都进店，让更多的人掏腰包。良好的景点讲解，是游客开心的娱乐项目都是基础，加之多样的推销技巧才能使客人有所改变。但你也不要奢望他们会买很多，即使他们买了也会在回程的路上用异样的眼光看你，有的甚至对我说“导游，这次拿了很多吧”。听后哭笑不得。

带着些一日游的团想挣得多点真是可遇不可求的，有时带一个团会让你连出团费都垫出去，有时也会挣得多点暗暗窃喜。总是不管怎样，在带团的过程中能让你真正感到酸甜苦乐。

第六周(4月8日至15日)

哈…，大松一口气。因为现在我已经回到了自己温馨的寝室，明天不用再上班了，突然感觉在学校里真幸福。虽然实习只是短短的一个半月的时间，但是却让我真切的知道了什么是酸甜苦辣。

旅行社对我这个实习生要求是很严格的，从实习的第一天起每天都必须按时上班，迟到了就会被骂，扣工资是没有的事，因为实习期没有工资。开始在社里除了去熟悉业务跑跑腿外没有什么事，但是公司却要求你到点才能下班，如果有事要加班，老板会认为这是理所当然的，毕竟自己是来实习学经验的，就没什么抱怨了。为了能够尽快的去带团，我也是非常的努力，背导游词、积累一些娱乐项目、查找突发事件的处理方法，这都让我睡眠时间大大的减少了。不过这一切都为自己把握机会做足了准备，老总常说“机会只会给准备好了的人”还记得自己带第一个团是的兴奋和慌乱，现在想起来都觉的都有些好笑，真是个菜鸟。带的团多了，所接触的客人和事件多了，眼界也就自然开阔了。只要虚心的学习，能力是会不断提高的。在我实习期满向老总辞行的时候，老总充分的肯定了我的成绩，都说希望我能留下来，当时自己很高兴，这也说明自己在实习中是在不断的成长。

虽然实习结束了，但实习期间学到做人做事的道理却让我终身受益。这是应届毕业生在真正走上工作岗位之前的一种过渡。在此过程中，我不仅在我的专业知识领域有了新的突破和进展，同时，也在我的人生经历中增添了非常重要的一节，这将是我一生中珍贵的财富。

today, i am also very busy. morning, i do household chores at home to help my mother, i would like to sweep again, the sweat haired. at noon, i saw “journey to the west”, which is a very very good-looking classic drama. i like to watch from an early age, it is now very fond of. i like the monkey king. i was 3 years old when the most like him, i think he should is my first idol.

今天我很忙也很累。早上，我在家帮妈妈干家务活，我先扫地再拖地，满头大汗。中午，我看了《西游记》，这是一部非常好看非常经典的电视剧。我从小就喜欢看，现在还是很喜欢。我最喜欢孙悟空了。我在3岁的时候就最喜欢他，我想，他应该是我的第一个偶像。

本周，在张校长的带领下，在全校教职工的大力支持下，圆满地完成了值周工作，现将值周工作总结如下：

一、主要工作

1、重点加强对学生到校过早状况的整顿。

2、大队委着重抓学生红领巾佩戴的工作。

二、重点工作

1、督查学生每一天早上、中午做到按时到校。本周一至周四，学生早到的现象较严重，好多学生一点半就到校了。我在来学校的路上经常碰到这类学生，问他为什么早来，那些学生说家里不好耍，还不如来学校耍。上周四，就有学生来早了，在教室外走廊上打闹，不留意摔在地上，脑袋上摔了条血缝。周五稍微好点，我想这与学校的重点整顿是分不开的。

2、督查学生不乱丢零食袋，爱护清洁卫生。

三、主要成绩

1、值周班的小卫士值勤认真，对维护校园的整洁起到了相关大的作用。每次站岗完毕，都要清理大厅校门楼梯的垃圾。这是值得表扬的。

2、每一天放学时校门口的秩序井然。

3、学校清洁卫生打扫得十分干净，几乎没有扣分现象。值得表扬的是低年级的老师，他们亲自拿起扫把，以身示范，教学生学会扫地。

四、主要缺点

1、上周学生来的过早是最主要的不足。

2、有的班级课间操不认真，眼保健操不认真，说话，打闹现象较多。

总的来说，上周表现较好，期望这周同学们继续发扬，摒弃缺点，发扬优点。

2016大学生最新旅行社实习报告

实习对我来说受益匪浅,因此这次实习对旅行社的具体营运与操作.管理等方面有了了解,这次实习也让我发现书本上的知识与实际问题的差距,对旅行社 实习报告这一行业有了更深的体会.在实习期间我体会到旅游这个行业中旅行社.社与社之间的竞争人与人竞争的激烈程度.在旅行社业这样的服务性行业所需要的 人才不仅是要有一定的专业知识,还需要你懂得如何为人处事和接人带物,以及对旅行社顾客的耐心以及责任心.着实更为重要的在实际的过程中我才真正发现自己 学识的浅薄,经验的缺乏真是学到用时方恨少,我感觉在学校学到的理论知识和自己在工作中实践其实并不是一个概念,我想这也是学校之所以暑假让我们学习的原 因,让我们进一步的巩固和理解课堂所学知识,培养和提高学生的能力,理论联系实际,我认为旅游管理专业中实践环节重要的是理论联系实际,提高了我们调查研 究,观察问题,分析问题和解决问题的能力和方法,培养在校大学生在社会中的生存及能力,在实习期间所学习到的社会经验团队精神将会使我终身受益.实习期间 我了解到以.下几点.1.了解旅游地的内外交通.旅游地的环境保护等.2.了解旅行社的服务规程及管理要领.3.了解旅行社的性质,经营业务与管理模式. 旅行社是为人们旅行提供服务的专门机构.旅游活动的发展是旅行社得以生产和发展的前提条件,从行业性质来看,旅行社属于服务业.为旅游者提供食.住.行. 游.阻.娱的六方面服务.从20世纪20年代我国第一家旅行社创立,随着我国国民经济的发展.国家政策的开放与完善,旅游景点的不断开发.我国的旅行社的 数量快速增长,并且服务质量也不断实习报告提升.我国的旅行社按照经营业务范围划分为,国际旅行社和国内旅行社.国际旅行社经营入境旅游业务.出境旅游业 务和国内旅游业务;国内旅行社专门经营国内旅游业务.旅游资源环境的好坏直接影响旅行社的经营.生态旅游地收入障碍可以是下几种：1.经济与环境的矛盾, 这集中体现在门票收入与可容纳游客量的矛盾上.大量旅游者的介入必然对旅游地的生态环境造成威胁,控制游人数量又使经济收益受限.2.经济水平和产业结构 的向限.即在经济发达地区,旅游业促动其他行业部门而产出的间接经济效益远远大于旅游直接收入,而生态旅游地通常位于生态条件优越,人工干扰程度低的地 方,这些地区大多经济落后,交通不便,生态旅游地由于受经济发展水平和地区产业结构的局限,对于旅游的强拉动力的反馈水平低,最终间接收入低.3.旅游收 入漏损,由于旅游地经济体系和产业结构不完善,对旅游经营所需要产品的数量.质量供给能力不足,需要大量向外购买产品和服务,致使旅游供给市场为区外经济 实体控制.世界上优秀的生态旅游地多位于发展中国家和地区,而发展中国家和地区由于自身的局限,旅游收入的漏损现象尤其普通.4.生态旅游环境污染,旅游 地乱收费等现象阻碍着旅游业的发展,有一资料上写着,就水资源保护问题,记者一行对西泉眼水库进行踏访.在库区两个出入口均有管理人员把守.并设卡收费. 一名管理人员称,这里是风景旅游区,要进入每人必须交10元门票钱,记者一路交了40元门票,给了两张20元的正规票据,另一路交了180元,没有得到正 规票据.据悉哈市西泉眼水库保护区条例于xx年实施,主要是保护该地的水资源和森林资源.可是不知什么时候起,这里成了旅游胜地不但市民经常驾车前来度 假,各种旅行社实习报告也将其开发为旅游线路,水库虽然没有挂起风景旅游区的标志,管理者却大力发展起这项"事业".西泉眼水库是阿什河上游的第一座控制 性水利工程,具有防洪.灌溉.除涝.养鱼等功能,总面积达40.86平方公里,总库容4.78立方米.记者了解到,该水库鱼类资源相当丰富.但滥捕也颇为 严重,在几个宾馆的厨房,很多从被呗头的花鲢鱼头长宽都在20厘米以上.库区一类和二类保护区内还修建了大量度假建筑,距离闸区不远有一排小红楼,据当地 人介绍,小红楼在水库开放不久就建了,来此度假者非常多,生活垃圾和污水都排到了水库及库区地下.记者在此看到,岸边还漂着饮料盒和缩料袋.林边也有未熄 灭的烟头,一个偏僻处还堆着粪便.生态旅游地的诸多收入障碍必然导致分配障碍,造成各利益主体间的矛盾.任何一方利益得不到保障都会带来负面影响,对经营 者服务者分配不足会导致决策不合规范,服务质量下降,欺诈宰客行为增加,败坏旅游地的形象等,对景区分配不足会造成资源环境保护得不到物质保障,进一步的 开发建设无法实施,社区居民参与分配不足,旅游地达不到预期的经济发展的目标,而旅游者进入旅游地对自然人文生态的干扰,造成居民与旅游者之间的矛盾纠纷 增加,此外,由于生态旅游地居民生活水平低,可能出现伐木,偷猎等现象,造成对旅游实习报告资源环境的压力.在学习期间使我认识到旅游业对地区及至国家的 重要性,补充了理论知识的局限性,提高了实际的业务能力,对旅行社这一行业有了更深入的体会.

今天是中秋节，我和朋友们一起去山上野炊，我们自己做了好吃的牛肉——土豆片——还拌了个凉菜呢。吃完东西，在山顶看了看931全景。直到中午我们才说说笑笑，打打闹闹地回家了。

到了晚上，中秋晚会都开始了，可是月亮羞嗒嗒地躲在云后，我可真想飞到天上，把云撕开让月亮姐姐出来。吃月饼的时候到了，我把我的小乌龟毛毛抱了出来，让它和我们一起分享美味的月饼。妈妈给小乌龟削了点苹果，小乌龟眨眨眼睛摇摇头和尾巴，好像在说：“我不爱吃！”

我们吃了各种各样的月饼，小乌龟毛毛使劲往妈妈怀里钻，它可能困了，躺在妈妈怀里睡着了。

中秋晚会完了，月亮也出来了。小乌龟好像知道我们要在窗口看月亮了，它也醒了，激动地在沙发上跑来跑去。我和妈妈还有小乌龟爬在窗口看月亮看星星，虽然妈妈讲了好多关于月亮的故事，可我还是觉得缺少了什么。噢，少了爸爸，爸爸因为工作忙，不能回来跟我们一起过节。也不知道爸爸是不是这会也在想我？

虽然这个中秋节少了爸爸陪我，但是我还是觉得很快乐！

我喜欢中秋节，更喜欢羞嗒嗒的月亮！

今天星期六，我和好朋友一起玩吹泡泡的游戏。

首先邻居一个小朋友来吹泡泡。只见他左手拿着一个吹泡泡的瓶子，右手拧开瓶盖。这可不是普通的瓶盖，因为我们发现上面有一根小管子，而且小管子上面有一个大小不同的小圆孔。那个小朋友把嘴巴对准小圆孔轻轻一吹，五彩缤纷的泡泡就吹出来了。

吹出来的这些泡泡大小不一，形态各异：有的三五个是连在一起的，有的像晶莹剔透的葡萄;有的是两个连在一起的，像一对双胞胎手拉手;还有的像一串美味的冰糖葫芦……   我们兴奋极了，我们有的跳着，用手去抓泡泡;有的张开双手，想接住泡泡;还有的仰起脸想让泡泡落在他的脸上。   我真想陪这些泡泡一起飞翔啊!

今天是个伟大的日子，是全世界妈妈的节日，这个节日是对母亲的赞美和颂扬，是提醒我们时刻记住感恩我们的母亲。

给大家讲一个小故事，罗莎琳是一个性格孤僻的13岁少女，在她小时候，父亲就去世了，母亲索菲娅一手将她抚养长大。因为贫穷，罗莎琳常常受到许多人的欺侮与歧视，久而久之，她对母亲有了怨恨。索菲娅在一家清洁公司上班，每天起早贪黑地忙碌也只能拿到微薄的薪水，看到女儿的性格日益封闭，她心里难受总想做些什么让女儿快乐起来。

机会来了，公司为了表彰她的努力工作，要放她一个星期的假，她想带罗莎琳去滑雪。然而，那一次的滑雪却造成了悲剧，索菲娅为了救自己的女儿，任鲜血在雪地里流淌，救援队因发现了那抹刺眼的红，救出了罗莎琳。那时，罗莎琳才心痛的明白，自己原来一直拥有一份世间最珍贵的财富----比血更浓的母爱。我们总是这样，当我们拥有的时候不以为然，等到失去了才后悔莫及。

有一种感情，始终包围着你，以至于让你忽视了它的伟大;

有一种感情，永远呵护着你，以至于让你麻木了它的厚重;

有一种感情，一直支持着你，以至于让你不觉得它的珍贵;

也许朋友的嘘寒问暖让我们感动;

也许陌生人的迷途指路让我们感激;

也许师长的关切之爱让我们感谢;

那么，始终如一关怀着我们的母亲，我们是否为之感动过，感激过，感谢过?

我们总嫌母亲太啰嗦，却不想母亲那深深的关心。妈妈渐渐的老了，我们也长大了，可我们能为她做点什么呢?想给妈妈最好的一切!可妈妈是那么容易满足，一句“妈妈，我爱你，你辛苦了”便可让妈妈一天的劳累烟消云散;一张满意的成绩单，便让妈妈倍感欣慰···一切显得那么普通，这却是我们应该做的。

“滴水之恩，当涌泉相报。”更何况父母为我们付出的不仅仅是“一滴水”，同学们，让我们从现在开始，为感恩母亲行动起来。

尊敬的各位老师，亲爱的同学们：

大家上午好!今天我演讲的题目是《用智慧开启智慧之门 用勤奋开辟成功之路》。

同学们，你可还记得第一次背起书包走进学校的情景?可还记得打开第一本课本、学写第一个字的喜悦与新奇?那踏进校门的一小步，却是人生的一大步。人生的探索之旅由此启航，我们以智慧为帆，勤奋作浆，开始驶向那无比浩瀚的知识海洋! 我们的学校，是知识的宝库，是文化的走廊，是师生的乐府，更是人才的摇篮。同学们，在这宝库中 、走廊上 、乐府里，沐着晨光，你是否想过，今天该干些什么?踏着夕阳，你是否问过，今天有多少收获?

狄更斯说过，“我所收获的，是我种下的。”每个人都有机会成为有才能的人，就看你去不去争取这个机会。常用的钥匙最光亮，才能来自勤奋学习，历史上不是有无数人用自己的行动在证明这句话的可信吗?苏秦为了督促自己勤奋学习"头悬梁锥刺股"的故事,留下了千古学习的美名.匡衡为了学习,"凿壁偷光";车胤为了学习,"囊萤映雪";杨时为了学习,"程门立雪"等等.他们无一不是由勤奋加智慧获得了超越自身的成功。知识改变命运，真知影响人生。你是否也渴望像他们一样，以勤奋去获取知识，提高你的才能，改变你的人生?

正如郭沫若先生所说：“勤奋和智慧是开启成功大门的钥匙”。今天的我们应谨记他的话，放飞自己的青春，用勤劳的汗水铺就未来的成功之路。 也许我们已经输在起跑线上，但决不能再让自己输在终点。后天的努力可以弥补先天的不足，珍惜现在的每一刻，努力获取知识。比如对于我们八年级学生来说，八年级是初中学习的一个转折点，我们应该好好把握，努力学习，不断提高自己;同学们，无论我们处在哪个学习阶段，我们都应该努力，抓住这段易逝的光阴 ，好好把握，将知识这闪光的宝石紧紧握在手中。 每一次的成功都要付出艰辛和努力，要想取得成功就必须付出代价。正如冰心所说：“成功的花儿，人们只惊羡它现时的明艳，却不知 当初它的芽儿，曾浸透了战斗的泪泉，洒遍了牺牲的血雨!”的确，不经一番寒彻骨，哪得梅花扑鼻香?我们正处于学习的黄金时代，大好年华，岂能让光阴虚度?人生能有几回拼搏?人生能有几个花季?过去的就无法改变了，所谓黑发不知勤学早，白首方悔读书迟，就是这个道理。只有勤奋求知、拼搏进取，我们才能奏响青春之歌的最强音!

同学们，只要我们树立远大理想，脚踏实地刻苦学习，不懈探索，就一定能用辛勤和汗水铸就美丽人生!让我们努力学习，从我做起，从今天做起，让勤奋的汗水浇开知识之花!让智慧之光照亮我们的心田!我们用拼搏书写一个无悔的青春!

上周的星期天，我们决定到凤凰山山顶去春游，妈妈特地买了几碗凉面和几瓶矿泉水，爸爸还带了相机呢!我们从家里出发了。

不一会儿就来到了凤凰山脚下。我抬头仰望，只见凤凰山的山顶就像在天上一样。我问爸爸：“这次我们真的要爬到山顶去吗?平常我们只爬到半山腰就下山了呀!这次怎么……”爸爸坚定不移地说：“就是因为平常我们只爬到半山腰就下山了，所以这次我们无论如何也要爬到山顶欢呼一声!”

我们开始爬山了，一路上我又蹦又跳，爸爸说：“你别跳了，省点力气爬到山顶吧!”我自信地说：“没事儿，我的精力充沛得很呢?”我走了一会，就问爸爸：“爸爸，什么时候才能到达凤凰山顶呀，我都快累死了!”爸爸说：“看吧，刚才叫你别跳，你就是不听，现在累了吧，真是不听老人言，吃亏在眼前!”我心想：我才不管你什么不听老人言，吃亏在眼前呢，反正我是不会认输的。

说完，我便使出了吃奶的劲，拼命地向前走，爸爸妈妈也不甘示弱，紧紧地跟在了我后面。啊!真是黄天不负有心人，我们终于到达了山顶!我往下一看，真高呀!于是我们欢呼起来：“我们终于征服了凤凰山!”我们在山顶上吃了凉面，我还在山顶的大石头旁照了相了呢?

这真是一个快乐的星期天。