旅行社周记励志（热门20篇）

尊敬的老师，亲爱的同学们：

大家好!

寒冬过去，春意浓浓，万物复苏，今天我们在这里召开百日誓师大会，这是一场催人奋进的大会，激发斗志的大会，它使我们重新振作，去努力拼搏，再创辉煌。时针，在不停地转动，初中时代的日子无声地流淌，同学们，珍惜自己的每一天吧，在离中考100天的时间里，在艰难曲折的人生道路上，勇敢的扬起和接受考验的风帆吧!同学们，因为有了目标，大山才有了无怨无悔的奉献，小溪才有了一路欢歌的追求，鲜花才有了拥抱春天的激-情。松柏才有了扎根悬崖的坚韧。书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。看着前面的灯光，你才会忽略身边的黑暗，盯着远方的目标，你才会漠视脚下的坎坷，怀揣远大的理想，你才能战胜艰难险阻，路再远，再难，我们都要无所畏惧的走过。

衣带渐宽终不悔，不到长城非好汉。没有经历风雨的果实不会甜美，没有远大目标的人不会成功。

同学们，中考的战鼓已经擂响，我们别无选择。“狭路相逢勇者胜”，此时不搏何时搏!我们要以高昂的斗志，百倍的信心，坚定的意志，扎实的基础，高超的技能，全身心地奋战中考，以优异的成绩向学校、家长、老师、社会交出一份满意的答卷，创三中中考辉煌!同学样，努力吧! 珍惜一百天，让飞翔的梦在六月张开翅膀

奋斗一百天，我们让雄心智慧在六月翱翔

拼搏一百天，让父母恩师在六月畅想期望

希望，由我们来实现;奇迹，由我们来创造!

今天，我们以三中为荣，明天，三中以我们为傲。

旅行社实习周记

一、实习目的：在旅游实践中去应用自己的所学知识，提高自己的专业技能，将我所学的专业知识得到真正的发挥，在平时中积累计调操作团队的细节和导游带团的细节，真正做好计调、导游的工作。

二、实习时间：2月23日至3月1日

三、实习单位：江西海外旅游总公司

四、实习主要内容：

这一周转眼就过去了，事件过的真快。但是坐下来想想，这一周收获颇丰。2月23日，到江西海外旅游总公司报道，因为之前已经和张经理谈好了，我将在2月底到5月中旬在江西海外旅游总公司实习。作为旅游管理专业毕业班的学生，我早就希望自己能够在旅游实践中去应用自己的所学知识，提高自己的专业技能。以前拿到导游证后，由于课程紧张没能及时到旅行社去实习，只是周末偶尔在周末带下学生团短程游，这并未能是我所学的专业知识得到真正的发挥。现在，我终于进入了一家正规的旅行社实习。

江西海外旅游总公司是江西省旅游局直属的老牌龙头旅行社.江西省规模实力最雄厚的首强旅游综合服务机构,经国家旅游局批准，足额交纳160万质量保证金的江西省第一家特许经营中国公民自费旅游业务的组团社，是中国旅行社江西省常务理事单位。

到了公司，张总就简单给我介绍了公司的情况和目前主要经营的几条线路的情况，我的主要工作就是做计调，另外就是平时出去带团。计调在较大规模的旅行社里有以下几种分类：1、按目的地分：可分为国内计调、出境计调、专线计调2、接客源分：可分为组团计调、地接计调。因为公司现在要带的团还不是很多，张总就要求我先熟悉专线计调的情况，包括专线的情况，如黄山门票、景交、住宿、餐费、车费，如何报价等等。学习作为一个计调的基本工作。

因为自己以前做过组团计调，所以在做黄山专线计调时候能够很快进入角色，但同时又跟组团计调有很大的差别，比如，报价方式不同、与客户交谈方式不同等等。基本上这周的工作状态表现与公司其他计调相比还是属于“菜鸟”级的。

旅游管理毕业生实习周记（二）(20xx-05-22--20xx:03:18)

标签： 旅游管理实习周记教育

一、实习目的：在旅游实践中去应用自己的所学知识，提高自己的专业技能，将我所学的专业知识得到真正的发挥，在平时中积累计调操作团队的细节和导游带团的细节，真正做好计调、导游的工作。

二、实习时间：3月2日至3月9日

三、实习单位：江西海外旅游总公司第一范文网

四、实习主要内容：

计调应注意的问题

第二周过去了，这一周在实习中深刻了解到计调应注意的问题。计调是旅行社完成地接、落实发团计划的总调度、总指挥、总设计。“事无巨细，大权在握”，具有较强的专业性、自主性、灵活性。如果说“外联”是辛勤的采购员，那么计调就是“烹饪大师”，经我们的巧手要把“酸、甜、苦、麻、辣、咸”的不同滋味调制出来以满足不同团队的“口味”，确实需要一定的技巧。计调人员提高工作效率、避免差错应注意以下几个方面的问题。

一、人性化：

计调人员在讲话和接电话时应客气、礼貌、谦虚、简洁、利索、大方、善解人意、体贴对方，养成使用“多关照”、“马上办”、“请放心”、“多合作”等“谦词”的习惯，给人亲密无间，春风拂面之感。每个电话，每个确认，每个报价，每个说明都要充满感情，以体现合作的诚意，表达作业的信心，显示准备的实力。书写信函、公文要规范化，字面要干净利落、清楚漂亮，简明扼要、准确鲜明，以赢得对方的好感，以换取对方的信任与合作，一个优秀的计调人员，一定是这个旅行社多彩“窗口”的展示，它像“花蕊”一样吸引四处的“蜜蜂”纷至沓来。

二、条理化：

计调人员一定要细致地阅读对方发来的接待计划，重点是人数、用房数，有否自然单间，小孩是否占床；抵达大交通的准确时间和抵达口岸，核查中发现问题及时通知对方，迅速进行更改。此外，还要看看人员中有否少数民族，或宗教信徒，饮食上有无特殊要求，以便提前通知餐厅；如果发现有在本地过生日的游客，记得要送他一个生日蛋糕以表庆贺。如人数有增减，要及时进行车辆调换。条理化是规范化的核心，是标准化的前奏曲，是程序化的基础。

三、周到化：

旅行社的计调，就是旅行社的生产调度，哪个团队该走了，哪个团队该订票了，那个团对该返程了等等，旅行社里的旅游团队活动都应该胸中有数。计调人员的任务，按照公司要求，负责团队、散客的食、宿、行、游、购、娱的活动安排，并全部都落实到实处。包括住宿几星酒店、用餐每天的标准、汽车、火车票和飞机票的落实、以及旅游的每一个景点的门票等都的落实，以保证旅游者能够顺利、安全地完成旅游活动。旅行社的计调人员，必须具有较高的业务素质；必须特别熟悉旅游业务操作程序；必须能拿到的旅游费用和价格；必须体现旅行社的全面细致的旅游活动；必须做到各项费用支出合理，等等。

整合旅游线路，计算线路的成本价钱，订房、订车、订票、调司机、调导游，一切旅游线路的后台运作都是计调来完成的旅行社的计调，就是旅行社的生产调度。计调人员的任务，按照公司要求，负责团队、散客的食、宿、行、游、购、娱的活动安排，并全部都落实到实处。包括住宿几星酒店、用餐每天的标准、汽车、火车票和飞机票的落实、以及旅游的每一个景点的门票等都的落实，以保证旅游者能够顺利、安全地完成旅游活动。旅行社的计调人员，必须具有较高的业务素质；必须特别熟悉旅游业务操作程序；必须能拿到的旅游费用和价格；必须体现旅行社的全面细致的旅游活动；必须做到各项费用支出合理，等等。旅行社的计调人员，一般都是从具有丰富的旅游经验的人员中挑选，能够面对和处理任何团队的事务。

旅游管理毕业生实习周记（三）(20xx-05-22 2:06:25)

一、实习目的：在旅游实践中去应用自己的所学知识，提高自己的专业技能，将我所学的专业知识得到真正的发挥，在平时中积累计调操作团队的细节和导游带团的细节，真正做好计调、导游的工作。

二、实习时间：3月10日至3月17日

三、实习单位：江西海外旅游总公司第一范文网

四、实习主要内容：

导游要有“很多面”

人一旦投入工作，就会觉得时间过得很快，在旅行社的半个多月我深有体会。起初到旅行社感觉工作很是枯燥，做了几天后，就感觉很多的事都是在不断的重复，其实只要用心去做，每次都会有所不同。

在这一周，我出去带了去黄山的团，虽然是全陪，但我知道平铺直抒像背书一样的讲导游词对游客来说简直是吃力不讨好，游客出去玩就是全开心的，你所讲的东西必须要能引起他们的兴趣才行。所谓导游词大全上的导游词太书面化，不加工润色的讲出来是没有效果的，因此，我不仅记熟书上的导游词，还花了很久的时间到旅游论坛上找相关的趣味导游词。平时没事的时候我还看看《读者》或是《青年文摘》之类的杂志，记些小故事、看些野史。有时间我还会将景点的讲解融入到故事里，我想这样游客会更有兴趣的。

除了要学会景点的讲解外，在车上的娱乐也是非常重要的。去黄山的团在车上来去基本上要将近六个小时，这么长的时间也是在游客行程之内的，作为导游我觉得有义务让游客整个行程中都能获得快乐。在车上基本是娱乐活动，比如唱歌、做小游戏、讲故事，这是一个互动的过程。要带动游客主动的参与，导游首先要有会点什么。如果自己都不会，就很难要求游客很好的配合了。我是个五音不全的人，唱歌是高音上不去，低音下不来，唱出来老跑调，我基本上不会当着众人唱歌的，所以我就搜集了一些笑话、谜语和小故事之类的小节目。还有，充分发挥领队的作用，由领队来带领团友，事半功倍呢。

在旅游景点中，要时刻与游客保持联系，注意团队的人数，这就考验导游的细心了。还有，在游玩中，适度地与客人开开小玩笑，也是起到“润滑剂”的作用。

旅游管理毕业生实习周记（四）(20xx-05-22--2:07:58)

一、实习目的：在旅游实践中去应用自己的所学知识，提高自己的专业技能，将我所学的专业知识得到真正的发挥，在平时中积累计调操作团队的细节和导游带团的细节，真正做好计调、导游的工作。

二、实习时间：3月18日至3月25日

三、实习单位：江西海外旅游总公司

四、实习主要内容：

计调是做什么样的工作

在这周，对我而言，理会到成本与质量控制是计调岗位的两大核心。

一、成本---掌握着旅行社的成本；要与接待旅游团队的酒店、餐馆、旅游车队及合作的地接社等洽谈接待费用。所以，一个好的计调人员必须要做到成本控制与团队运作效果相兼顾，也就是说，必须在保证团队有良好的运作效果的前提下，在不同行程中编制出一条能把成本控制得最低的线路出来。在旅游旺季，计调要凭自己的能力争取到十分紧张的客房、餐位等，这对旅行社来说，相当重要！

二、质量控制，即在细心周到地安排团队行程计划书外，还要对所接待旅游团队的整个行程进行监控。因为导游在外带团，与旅行社惟一的联系途径就是计调，而旅行社也恰恰是通过计调对旅游团队的活动情况进行跟踪、了解，对导游的服务进行监管，包括对游客在旅游过程中的突发事件代表旅行社进行灵活地应变。所以说，计调是一次旅行的幕后操纵者。

在具体操团过程中，一名称职的计调要业务熟练，对团队旅行目的地的情况、接待单位的实力、票务运作等都胸有成竹。

此外，我明白了计调还要具有五大素质：第一范文网

一、责任心。一名好的计调会让导游和旅行社省心；

二、工作有计划性。如出境游需要提前多少天办理签证，要给自己建立一个预警机制；

三、掌握与合作地接社、酒店的谈判技巧；

四、有风险和法律意识，对旅游相关法规要了如指掌；

五、市场意识。这一点是目前计调普遍缺乏的。

计调是旅行社完成地接、落实发团计划的总调度、总指挥、总设计。可以说，“事无巨细，大权在握”，具有较强的专业性、自主性、灵活性，而不是一个简单重复的技术性劳动。计调岗位十分需要高素质、高水平的人员，一个优秀的导游或外联人员能直接给旅行社带来客源效益，计调人员的价值也同样重要。这位幕后英雄的优秀与否，是旅行社经营运作的一个重要原素。

一、实习目的：在旅游实践中去应用自己的所学知识，提高自己的专业技能，将我所学的专业知识得到真正的发挥，在平时中积累计调操作团队的细节和导游带团的细节，真正做好计调、导游的工作。

上周是本学期的第五周，上周在各位老师的齐抓共管之下，同学们表现较为良好、秩序井然。现将上周工作做以简单总结。

好的方面：

1、晨读时段，绝大部分的班级纪律很好。任课老师及时到位，指导朗读，各班学习氛围浓厚。

2、每天早上，各班学生打扫清洁也很及时、仔细，校园的卫生总体较好。

3、眼保健操，科任教师都能指导和督促本班学生，尤其是星期四、五这两天表现尤为突出。

4、经过各方面的督促，在星期五值周人员检查时，发现只有六七个同学未戴红领巾。(除过一年级学生)

5、放学路队走的比较整齐。在这里要对中学一路的学生提出表扬。不足：

1、个别学生下楼时候，仍有推搡的现象，有的速度很快，有的不靠右行，影响秩序，有危险的隐患。

2、上学路队只有在值周人员的督促之下才有队形，学生没有养成上学来时自觉排队的习惯，尤其是低年级学生，因此安全隐患突出。

3、下雨天接送学生的家长在十字路口围堵现象严重，造成别的学生无路可走，影响放学路队的整齐。

4、中午学生吵闹现象依然严重，尤其是低年级学生，屡禁不改。综合评比：学习：六(三)班、纪律四(二)班、卫生六(一)班。

星期六，吃中饭的时候妈妈提议下午包饺子，我听到这个消息一蹦三尺高，我狼吞虎咽地把饭吃完。

妈妈把我们的任务说了一遍，我们开始分工合作。妈妈去买葱和饺子皮，爸爸在家剁饺子馅，我就等着包饺子。等爸爸把饺子馅调好，我和妈妈就开始包了。我是负责把肉放到皮里，刚开始我一会儿放多，一会儿放少，速度很慢。后来，我的速度越来越快，妈妈都赶不上我了。妈妈包的饺子像一只只小船很可爱，我忍不住也包了一只，妈妈夸我是天才，连这样的饺子都可以包出来。到了晚上我们一家人坐在椅子上吃着自己包的饺子特别开心。

当我们吃着香喷喷的饭菜、穿着艳丽的衣服、躺在沙发看电视时，我们可明白，这些完美的生活是怎样得来的?对!就是党，伟大的共产党正确领导下换来的。

中国共产党建立于1921年7月1日，以马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，始终朝既定的方向不懈努力。党经历了许多战争：抗日战争、解放战争、与抗美援朝的战争……

在战争中涌出许许多多的爱国志士，正是有了他们这些抛头颅、洒热血的战士，我们的今日才如此完美，人民生活安康。此刻学校免除学费、建立社保、医保制度等惠民政策，建设健身游乐场所……我们时时刻刻在党的服务中，我们不应当为党感到自豪吗?此刻还有许多党员，为了祖国人民的幸福，在奉献、在拼搏!这些党员的奉献，换来了祖国强盛，换来了人民的幸福。如今，党员们仍舍生忘死，在病毒横行的医院中，地震频发的灾区，在洪水疾虐的灾区，那个身影在闪动，对!那是党!为人民献身的党!

作为新时代少年，在党的关怀下，我们怎样能辜负党的期望呢?我们要努力学习，树立正确的人生观、价值观、进取为社会作力所能及的好事，就是爱党的表现。

让我们为党争光，为人民服务，为党旗添光彩!

光阴似箭，转眼间，本学期的工作已接近尾声。我担任第二十周的值周教师，上周在全校师生的共同努力下，学校整体工作情况良好，教育教学秩序正常稳定，各班的学习风气浓厚，秩序井然，体现了我们青屏师生的精神风貌。然而这短短一周的值周工作，我感触颇深，也收获了许多。

一、工作亮点

1、周二下午，孩子们在各班老师的精心策划下进行了元旦欢活动。周三元旦休息一天。

2、上周早上到校三次以上前十五名的教师有张钊老师、崔慧玲老、李利航老师、张亚培老师、赵艳丽老师、马丽娟老师、小柳青老师、陈亚娟老师、慎博老师、孟丽娜老师、周云霞老师、平俊霞老师、李桂芳老师、卢文恵老师。

3、课前辅导，转入复习了，各班老师都能及早到校进班辅导。像顾伟杰老师、崔慧玲老师、赵艳丽老师、孟丽娜老师早上没有早读都能及早进班辅导学生读书。中午总能看到大柳青老师、杨秋焕老师、平俊霞老师、李桂芳老师、周云霞老师坐在班里对学生耐心辅导。

二、学习方面

校园学习氛围浓厚，早自习书声朗朗：大部分同学能紧张。

认真的学习，辅导教师到班及时，并能认真辅导学生，由于气候原因，低年级感冒请假休息的学生较多，一年级办公室的各科老师充分利用副科、中午时间、在办公室为学生补课。还有六年级的裴亚楠老师、孟丽娜老师在下午放学六点多钟还在教室给学生补课。这些老师们严于律己、不让每位孩子掉队的责任心使我们青平小学每位老师的工作缩影。孙校长、崔松涛老师、张钊老师主动为各科老师们印发试卷。老师们都以饱满的热情投入到紧张的复习工作中。

三、纪律卫生方面

1、上周的路队纪律。通过观察上周的路队，各班放学站队及时整齐，呼号响亮，两位教师一前一后，就带着出校门口，走时背古诗或儿歌，学生说话打闹的现象比以前少了，并且教师护送学生过马路。

2、校园卫生较以前有很大改善，大部分教室卫生整洁，给人以舒心的感觉。

3、本周楼梯口值日的老师也及时到位。

4、每天早上个办公室的值日老师都早早的把办公室的卫生，楼梯卫生打扫得干干净净，拖得一尘不染，但是保持的却不是很好，下课时楼梯的台阶上，操场上总是有或多或少的零食袋和细小的垃圾，给我们和谐美丽的校园覆盖了一层阴影。

四、午托方面

本周每天中午我坚持在学校留守督促并检查孩子们的午托。从教师打饭，并帮孩子盛饭，每一个细节都在体现着教师们的爱心与责任。

总之，本周让我学习的地方还有很多，时间有限，不在这里一一分享了。一学期的学习生活就要结束了。愿老师们一期的付出，期末有个好收获。谢谢大家!

尊敬的老师，亲爱的同学们：

大家好!我今天演讲的主题是：《希望是生存的力量》。

一个女孩到南国求生，身上却布满了伤痕。当她站在一座二十几层高的大楼顶上要告别这个世界时，她看到了东方喷薄而出的一轮朝阳，心跳蓦然加快。在决定生死的刹那间，她发现失败者和成功者沐浴着同一个太阳的光芒。也许，再坚持一下，她也会有成功的希望!于是，她乘着生命的彩练，又回归到青春的起跑线上。她终于获得了成功并成为了全国知名的人物。

是希望挽救了这个一度脆弱失望的女孩。

希望，是一种力量，是一次升华，是一个飞跃，是一架阶梯。

青年人在生活中，难免会陷于一种困境而感到失望。一位哲人说，人生之路是由失望和希望串起来的一条项链，因此才多姿多彩。在失望时萌生希望，就会让人驱散心中的浓雾，拥抱一片湛蓝的晴空;让人摆脱沉沉的阴影，去步入一个崭新的天地。失望让人压抑、痛苦，倍受折磨;希望让人振奋、欣喜，跃跃欲试。

生活不是一幅呆板的平面画，而是一做立体的雕塑。所以说希望总与失望长伴，它们是双胞胎，几乎从不分离。愚昧的人会被压在失望的高山下感伤和叹息;明智的人会从失望的山下向山上攀登，看到另一片天地。

人生之路是由失望和希望铺筑而成的，不可能总是一帆风顺。因为人不能在人生路上跳着走，那是一种畸形的人生。希望是一种宝贵的金属，常常要从失望里提炼出来。失望并不可怕，怕的是不会运用失望。

年轻人在希望中生活，在追求希望中成熟。青春之所以美好，是因为希望是你的锦绣，是你灿烂的前程。

希望在前，我们能不断向前。谢谢大家!

甲方：_________________(以下简称甲方)乙方：_________________(以下简称乙方)《旅行社条例》于20__年5月1日起实施，为进一步提高旅游团队的接待质量，甲、乙双方秉承合作精神，达致共赢的宗旨，就旅游业务的接待达成以下约定：_________________

一、甲方同意选择乙方为团队旅游目的地的接待社，并委托乙方的团队在到达旅游目的地后，安排游客在交通、餐饮、住宿、景点游览、导游服务、娱乐休闲等方面的接待工作。

二、乙方为甲方确认行程计划时，必须将安排的游览项目的游览时间、购物场所的名称及停留时间、需要旅游者另行付费的游览项目及价格、自由活动的时间和次数列明，并确认。

三、乙方在接待期间，必须严格按照《旅行社条例》执行，并根据甲方的接待要求，适时适当地安排交通工具，餐饮服务，住宿安排，行程景点游览，提供优质的导游服务。接待要求，由甲方以传真，电子邮件等方式在团队抵达前通知乙方，由乙方确认并逐项落实。乙方所安排的交通工具、司乘人员、餐厅、住宿、景点、导游等，必须持有或拥有合法的资格证件，符合国家旅游法规和交通法规的相关规定。

四、接待期间，乙方必须保障客人的人身安全和财产安全，并为之做好防范工作。乙方必须依法购买旅行社责任险。

五、接待期间，接待内容(包括交通工具、餐饮标准、住宿地点、住宿标准、景点增减、购物点增减、导游、司乘人员更换等)不能随意改动，如遇不可抗力因素需变更接待内容的，应征得全体游客的同意，并签名确认，乙方知会甲方。客人擅自离团或主动离团的，乙方应立即知会甲方，未发生的费用应从团赞中扣除，已收取团费的，应退还给甲方。

六、团队购物的次数，地点不得超过双方确认的安排。不得强行带客人购物或强制性另外加项收费。

甲方：_________________

乙方：_________________

________年____月____日

星期一

大后天有一个自发的中老年团前往西安。这个团是我到公司之前就开始洽谈的，主管表示还让晓君跟完这个团，所以我帮不上什么忙。

晓君让我帮忙查西安的天气和饮食事项。这些内容虽然可以由当地导游告知，但事先稍微了解会对双边导游沟通有助益。这个团是火车来回西安四天游，算是西安精品游了。西安是个古城，文化底蕴后重，旅游业占经济比重大但因为经济在众多城市中比较落后，旅店的设施没有沿海一带好，很多日常用品还是自己准备为好。而且西安因人文原因，当地人的服务意识不太强，比较”不好相处。之前也有去西安的团，这些内容公司里的人员多半都已经了解，晓君将这些当成行业常识普及给我，使我很受益。这些日常的内容构筑起的风尚，对旅游者来说是十分重要且必要的。要尽量多了解全国各地的风俗概况才能为客户提供更详尽周全的服务。

过往的一年成功与失败都不重要，重要的是要从现在开始努力，开始奋斗，从中经历磨难和挫折，来打造自己的梦想。 回首昨天，我们问心无愧，尽管太多的苦涩融进了昨日的犁铧，尽管太多的忧伤充斥着我们的心灵，尽管太多的无奈写在我们的脸上，尽管太多的精力挥洒在昨日的流程上。 有失败也会有成功，有咸淡的泪水当然也少不了甜美的微笑，有失落才构成昨日缠绵的歌，有忧伤才会有昨日焕发的浪漫色彩。 回首过去，我们心怀坦荡，回首过去，我们沉沦于昨日成功时鲜花与掌声的簇拥之中;回首过去，我们没有驻足在昨日构建的美丽梦想中;回首过去，我们没有黯然伤神，沉沦于昨日的得与失，是与非中;回首过去，了解最真实的自我，看清今后的方向，选好航程，为一个崭新的日子苦心打造。 立足今日，我们擦亮眼睛，走过昨日逝去的岁月，点燃新的希望，放飞新的梦想，在日子的隧道中穿梭。今天，又一个起点，又一轮朝阳，请打开你的心灵之窗，拥抱阳光!拥抱今天吧! 生活需要激情，生活要充满希望!20xx在等待我们!时代的车轮勇往直前，爱美的心也勇往直前!以最美的状态迎接20xx!

第一周 20xx年09月26日

这算是第一周吧，虽然还不到一周，但我觉得每天都过的好长。这两天也只是培训，了解了一下公司概况，适应了一下公司生活，转变了一下身份。。。。。。

刚开始，只觉得自己轻松了很多，主要是心理上的。原因来自于我离校了，我的学生时代结束，我在也不用在乎自己学的好不好了。我没有了学业的负担，我的那些寄托于通过学习来通往美好梦想的所有的路都绝对的断了。没了希望，也就没有了压力。一段人生结束了，将会有新的一段历程从零开始。我知道还会有很多问题、很多压力要面对，但与以前不同了。不管以前的目标是否达到，是否该恨自己做的不够好，一切都归零吧。还记的刚出校门坐上离校的汽车时自己是多么的感伤:在一个即将月圆的日子离开了。。。。。哈哈。。。。。。。。。。

这两天也有不少感触，虽然还没有开始正式工作，但有很多问题已经暴露了。社会上有很多生命，包括团队和集体，他们都在为自己的目标和利益努力着，他们的行为并不能考虑到每个细胞的具体情况。所以我们要谅解，客观对待。因为，如果是自己的话，自己也会、也得那么做。。。。。。。。。。

第二周 20xx年10月04日

真的上产线了，真的开始工作了，真的接触现实了，真的明白了自己是多么擅长理想化。什么实习，什么理论联系实际。我只是借着实习的名义来打工的，企业只是借着实习的名义来招人的，学校也只是借着实习的名义来提高就业率的。这一切都太现实了，而真正不现实的，正是我们这些所谓的大学生。不过也难怪，我们是借着理想的力量上完十余年寒窗的，并且，有多人还在为理想奋斗着。只是，我已经不能再完全依赖于那种虚幻的力量了。不管是所迫，还是自愿，我的路已经从学业的轨道上脱离出来了，现在所面对的，不管是不是我想要面对的，但已经成了我正在面对的，对于现实的结果，还是少一些感情色彩好，毕竟于是无补嘛。。。。。。。。

我的工作岗位是在mp4的显示屏排线上贴一片约有三分之一平方厘米的绝缘胶片。我不知道这跟我的专业有多大关系，也不清楚应该把那些理论应用于这个实践中，毕竟任何一个具有动手能力的人都能做到，我想这些实践所需要的理论应该在孩童时代刚具有运动能力是就学会了吧。但说是话，这工作我还是不能胜任的，这是很让我自卑的一件事。当然，这样想时已经抛弃了我是一个顶岗实习的大专生这个身份，我是把自己当做一名普通员工看待的。在这项工作所要求的内容上，我的速度达不到。不错，这些动作我都会做，但我是一个生产者，我需要速度来提高效益，而我的手有点笨，反应不够灵敏，在这方面，我也很惭愧。尽管我是一个上过大专的人，但我还不及那些没上过高中的同事。。。。。。。。。。。。

第三周 20xx年10月12日

自从离开了学校，我也真的不把自己当学生了，当然，我也真的不是学生了。现在关于学校的任何事、任何情况，我都不想了解，真的恨不得马上就不再与学校有任何必要的联系。我不是对学校有什么意见，只是对我来说，走出一个地方，就应该走的干干净净的。高中以前，我把养育过我地方当作是母校，高中以后，我把教育过我的地方当做培训机构，大家只是利益的交换。

又过了一周了，在这半个月里，我基本上已经做不到看书了，即使很无聊，也觉的自己没有精力看书。每天不分昼夜的单调工作。其实，在上个寒假来这里打工的时候，我就害怕今后会是这样的生活，但我也知道这就是人活着的生活、我总是看事情有些悲观，但事实也可以这样理解。看天下，一切都是机器，看个人，一切都充满了主动性。人活着是应该以自己为原点看世界的。来到富士康也有一段时间了，上个月的工资(虽然只干了几天)也发了，看着那寥寥无几的几张纸，想想自己机器般的工作，这个交换值得吗?可人人都在做这样的交换，用时间换钱，再用钱去消费时间，挺无聊的。在车间里听着那些90后们说说笑笑，我发现上学程度不同，气质也不一样，只是在这个大专生寥寥无几的产线上，自己总会觉得自卑。同样的工作，我不及他们，那公司何必要用我们这些?但愿转正后，我们会有所不同。不过这日子也挺难熬的，在一个集体里时间长了，人是会变的，变得连他自己都不知道自己变了。。。。。。。。

第四周 20xx年10月18日

又是一周了。我不知道自己是嫌快还是嫌慢。工作还是老样子，老动作、老时间。最近跟几个同学谈过工作的事，有两个跟我一起来富士康的同学已经决定要离开了，每天同样的无聊的没有技术含量的工作，他们说看不到前途。其实，我也看不到前途，只是还存有一点点希望，希望转正后会变个模样。我似乎已经无法把心投入到工作中了，几乎每天都是为转正受的煎熬。很多同学已经开始抱怨学校，猜测着学校接受了什么好处。可这些没有任何用，只是越听到这些话，自己越怀疑自己的坚持是不是对的。我可以离开这里，可我得考虑很多因素，我也不知道怎样做会对我更有利。富士康确实是个人材来的地方，但这里会把人才毁灭在摇篮里。不过，我还是选择了坚持，因为眼前的生存需要，那一点点工资。。。。。。。。

第五周 20xx年10月25日

这一周只干了三天活，比上一周还惨听说是物料供应不来，但我们员工关心的不是这个物料问题，而是我们能得到多少工资。这样三天两头跟我们放假，把我们都放厌了。我们不是不想休息，但更需要钱。公司为了自己利益给我们放假调休，我们也只能为自己的利益抱怨两句了。已经到这里到这里一个月了，大概干了半个月的活吧。如果只是为了熬过实习期的话，这里确实也不错。我的工作还是老工作，在岗位上我基本上也能顶住了，虽然经常堆料，但还没到挨叼的境地，这也可能是最近生产慢的缘故吧，反正，少挨两句叼心里还是舒服些。富士康最近调高工资(针对正式的老员工)，听说是按绩效考核决定调高的幅度的，尽管富士康早打出了10月份底薪调到20xx的旗号，但事实还是有差别的。富士康是个代工企业，收益并不是很好，只是在人数上很庞大而已。这更让我明白了智力劳动与体力劳动的差别。

我还是在想，我今后该怎么办，何去何从?

还有，这周我被偷了一个mp5，我觉得我还是把人都想的太好了，这又是一次警钟。。。。。。。。。。

“古老的东方有一条龙，它的名字就叫中国。古老的东方有一群人，他们全都是龙的传人……”每当我听到这首歌就会情不自禁的跟着哼唱，因为它所唱的是我的祖国——中国。中国，是屹立于世界东方的礼貌古国。我自豪，因为我的祖国是中国!我骄傲，因为我是一个中国人。中国是一个享誉世界的礼貌古国。我此刻要为祖国点赞。

中国这华夏古国，历经了夏商周，春秋战国，秦朝两汉，三国两晋南北朝，隋唐五代宋夏辽，金元明清大约5000年的历史，大约公元前21世纪，启建立了夏朝。夏朝的建立标志着我国早期国家产生。夏朝作为传统历史上的第一个王朝，因为有较高的历史地位，所以后人常以华夏自称。大约公元前16世纪，商朝建立，商朝的青铜冶炼和铸造技术较为发达，所以，从商朝的遗址中出土了许多青铜器，青铜时期也是在商朝晚期，到达了最鼎盛的时期，如司母戊大方鼎，四羊方尊，都是在这个时期铸造的。商朝之后便是西周春秋。春秋时期，铁器的使用耕的出现，使生产力提高，私田增多。战国时期，社会经济取得了很大发展，科学技术取得了明显成就，思想上更是出现了百家争鸣的繁荣局面。秦朝是中国历史上第一个统一的多民族的专制主义中央集权的封建国家。

西汉经过对匈奴战争和张骞出使西域，使多民族的国家得到进一步发展;丝绸之路的拓通，使中外经济文化交流有了新的发展。秦汉时期，国家统一，生产发展，各民族间政治经济联系加强，科学文化得到迅速发展。三国、两晋、南北朝时期，由于各民族的大融合和南北经济的发展，科学文化得到了进一步发展，在不少领域取得了世界领先的成就。隋朝大运河的开凿，对南北经济交流起了很大作用。唐朝同亚洲各国的经济文化交流也空前频繁。宋元时期，各民族经济交往频繁，文化科学技术到达了高度繁荣的水平。明清时期，出现了几部总结性的科技著作，文学方面也出现了几部优秀的长篇小说。在那里我要为祖国点赞!

在这个科技发达的新现代，家家户户能拥有电视、冰箱、洗衣机已经不再是梦。前不久华为5G手机已经发行，我们已经走上了信息高速路，网络把我们每个人紧密相连，祖国成了一个幸福和谐的大家庭。我们用智能手机能够上网聊天，查询资料，查阅新闻，便捷的购物订餐，甚至我们不用出家门，就能够领略全世界的大好风光;祖国的军队拥有了世界先进的武器装备，国产航母的下水、第五代战斗机歼-20的服役、运-20大型运输机的大批列装，增强了我国军队的战斗力。就连美国也在感叹“一个超级大国的崛起。”中国已经变得十分强大，强大到我们自我都惊讶不已!我要为我的祖国点赞!

我相信，就算时代变迁，祖国依然会创造辉煌!在这，我不禁大喊道：“祖国，我为你点赞!”

今天是我起得最早的一天，因为我们要开车去姥姥家。

六点，我们准时出发了，外面的空气非常清新，天也格外蓝，太阳公公还在睡懒觉，所以感觉十分凉爽。一路上，汽车川流不息，收费站的叔叔阿姨们笑容满面。有时我还透过窗户欣赏着美丽的风景，感觉心情格外舒畅，也非常激动。窗外的景好美，有流淌的小溪、壮观的长江、一望无际的田野、茂密的大树，还有一座座高山，真是山清水秀，十分美丽。时不时广播里传来美妙的乐曲，我趟在后排的座椅上，非常陶醉，真是享受啊。

慢慢地，太阳公公起床了，地面像蒸笼一样热得人喘不过气来。于是我们决定到服务区短暂休息一下，我们一家三口每人吃一个冰糕，感觉真爽。吃完饭，我不停地催妈妈快点，妈妈建议我躺在后座上睡一觉。睡醒后，我睁眼一看，真的到姥姥家了。

来姥姥家的感觉真好啊！

第一周:熟悉掌握加工生产.来到杭州新坐标锁夹有限公司的这一星期里，我的实习任务是熟悉和掌握加工零件、生产规格，了解数控加工的注意事项和要求。刚进去的第一天，上午自己观察工作人员的操作和加工零件过程，熟悉车间里的情况。下午车间主任也就是我的师傅，直接让我上机操作加工零件。我加工的是公司的主要产品之一：星型轮。师傅教我了一边数控机床的操作方法，跟我说了注意事项和产品的要求。因为我师傅是车间主任也就没有多余的时间教我，所以叫直接自己上机加工零件，不懂的地方就自己琢磨或问下同事，这也是我比较无语的地方。不过也不可否认通过自己的琢磨和实践操作在这短短的一个星期里，操作水平有了很大的提高，对产品和机床有了更精确的掌握和认识。产品特性: 高度、外观、外径、锥角。高度:规范/公差13±0.15。

自检：检具名称外径千分尺0-25/0.01，频次3件/每小时。专检：检具名称外径千分尺0-25/0.01，频次3件/每小时。外观:无明显毛刺，能滚轴掉。自检：目测，频次3件/每小时。专检：目测，频次3件/每小时。外径:锥孔外径13，上偏差+0.18，下偏差0。自检：带表卡尺0-150/0.02，频次3件/每小时。专检：带表卡尺0-150/0.02，频次3件/每小时。锥角: 90度， 上偏差0，下偏差-2°。

自检：锥度量规，频次3件/每小时。专检：锥度量规，频次3件/每小时。在这一个星期中，星型轮是我唯一做的零件。当然这种精密的零件是每时每刻都要测量着的，每隔2个小时就要拿3个零件到检验部给检验人员，用仪器做精密测量。在这期间，我学到了很多学校学不到的新知识。对机床和加工零件有了比较深入的了解和认识。

我不是一个来自贫困山区的孩子，只是来自普通农村的学生，我的家庭很普通，父母都是普普通通的工人，靠着他们一双勤劳踏实的双手养家糊口，供我和弟弟读书。或许也因为这样,家里爸爸妈妈身体健康状况不太乐观，妈妈的咽喉炎长期发作,整夜咳嗽。如今我虽成人,但仍然不能为家里做点什么,总想着自己读完大学后自己挣钱了可以为家里减轻点负担，但是父母并不这么想,只要我能学会在这个社会怎么为人处事，怎么踏踏实实去行动，他们就已经满足了。

上了大学后,建于我多方面的成长与进步，我想申请国家励志奖学金，以下是我进入大学以来的各方面表现，

一,学习方面。第一个学期，虽然我的成绩排名只是班里的中等水平，但是经过我下半学年的努力，成绩有所提升，直至现在成绩排在班里的第一。虽然成绩不能说明我的一切，因为这里也有我们专业老师的一份辛勤付出，不过我知道自己是一个具有学习能力的人,所以我期待自己能不断进步。

第二,思想方面，入学第一个学期，我就向系党支部提交了入党申请书,希望自己能在思想行动方面向党组织靠拢,虽然我知道自己对成为一名党员的要求有很大的距离，但是我不气馁，在成为预备党员的同时，我会努力做到在思想行动上严格要求自己,努力让自己成为一名正式,对社会有付出的中国共产党员。

第三,工作方面。进入大学后我竞选了班干部班长这个职位，虽然我信心百倍地出发，但在工作中我仍然遇到了些许困难挫折，渐渐地我也明白了，在工作中有信心还不行,得踏踏实实地为同学们做办实事,只有踏踏实实去做了，我这个班长之名才有意义，而我一直朝着这个方向努力。在辅导员办公室担任辅导员助理的那段时间,虽然我做得不是的，但是我一直努力让自己做得更好，让自己能积极主动完成本分工作,帮助老师减轻些许工作负担。但我在办公室里学到的不仅仅是基础操作知识,更多的是老师们教会了我为人处事的做人道理，以及我更理解了老师们对我们学生的爱护与宽容吧!

第四,实践方面。有了理论还不行,得有实践，实践最踏实，最实在。

我所学的专业酒店管理是一个实践性比较强的专业，在校期间除了专业安排的实践课之外,我利用课余时间去参加了酒店兼职工作,虽然补贴很少，但是我知道我只是一个社会阅历很浅的在校大学生，我需要在实践中去学习去积累社会经验，只有在实践中我才能真正成长，才能体会到在这个社会中实践就是检验一个人是否成才的标志。而我才能更加明白我的成长之路上有多少人在为我努力付出，特别是经过这次半年的实习生活。我想我会以实际行动去证明,只有踏实勤恳去去做了，才会觉得生活是充实的，而我永远有不断进步的理由。

旅行社导游工作总范文

暑假回家,在旅行社做了两个月的事。觉得还是比较幸运能有这样的机会,毕竟自己也不是学的这个专业,却能有机会接触这个职业,真的很开心!这两个月带了一些团,几乎都是做的全陪导游。总的来说还是有些心得的!

做导游的都知道,要说挣钱还是不要做全陪导游比较好。全陪导游的好处就是可以跑很多地方,我想可以在自己还不需要为养家胡口担心的时候借全陪导游的机会多出去走走还是不错的。我就是这样想的,所以我总能保持乐观的心态,不会去在意太多的什么。所以说我的小结可能很片面,但是我就是这么做的;人嘛,生活就是要开心才好哦!

一、这是火车团出站前应该做好的准备工作

1.在进站前半个小时左右给地接导游发简讯，明确好进站时间和接站方式。

2.下车前嘱咐好游客收拾好自己的行李，一定要多次强调以防落下东西。

3.出站前需查清人数，举旗带团出站;期间要做到眼明手快，看好出站口，防止自己作为一名导游却不认识路的尴尬场面。

二、在吃饭时应该注意的问题

1.到了饭店，自己应该立即熟悉饭店的情况;例如厕所的位子，游客吃饭地方及自己用餐的地方。

2.等游客的餐桌开始上菜后，自己就要抓紧时间用餐，防止自己饿肚子。

3.游客用餐后客气的问是否满意，若出现有什么不足的地方尽量和游客解释，请他们谅解，毕竟在外是不能和家里比的;但是也要尽力和地导协调，看是否能够改善。

三、景区游玩是需要注意的情况

1.若是三四十人的大团就应该和地导配合好工作，一个在前一个在后防止有人掉队找不到出入口;都是大人的团，也比较轻松，自己可以好好的玩;有小孩的团，一定要家长带好自己的小孩。

2.在进入景点前就应该和游客说明注意事项，小孩的票问题应该明确的说明，防止为了琐碎的事情耽误大家的游览时间。

3.下车前提醒游客随身携带贵重物品，不要将贵重物品放在车上。

4.几乎每到一个景点地接导游都会安排好时间，在规定的时间完成这次的游览行程，可是途中常会出现因为购物而耽误时间的事情发生，自己要做好督促工作;在做工作时应该以平和的心态对待，切记不可急噪，好好的和游客说明情况。

5.因为景区太大的缘故可能会出现几条不同的路，这时应该和游客说明好情况，若游客坚持要走另一条路，则可以双方协调好，定下在出口等的时间。

6.在车开动前务必要清点好人数。

四、入住酒店的问题

1.拿好房牌号记录清楚在自己的这个团队的所有房号，在发放房牌号以前应该和游客说明好房间的设施，需要游客检查是否齐全，如出现少东西的情况立即给总台电话。

2.因为晚上多数为自由活动时间，记得嘱咐好准备晚上出门的游客注意安全。

3.自己在叫早后应立即收拾好行李，安排好早餐开始这一天的行程。

4.退房那天，自己应该早起;多次强调游客是否收拾好了东西，房牌应该尽早拿到总台，以便查房节省自己的时间。

5.若做好了第一点，则一般在退房的时候不会出现这种状况，但是难免会发生意外的时候;遇到酒店说少了东西的时候一定要坚定自己的立场，立即和地接导游联系，拜托他帮忙解决，毕竟是本地人好办事的。

以上这些都是常规的问题，需要我们快速，很好的解决。

但是要做好一名全陪导游，这些还是不够的。

1.这是最重要的一点，就是要态度好;无论发生什么事情自己都必须保持镇定，更不能是小性子;保持微笑。

2.无论是对游客还对师傅都要有礼貌，上车记得和师傅说声早，下车记得和师傅说声辛苦您了;几句简单的问候语会使大家的心情都好的。

3.要尽量协调好游客与导游双方的关系，站在游客的角度想问题也要合理的为地接导游解释一些地接做的不够明白的事情，让游客觉得是大家都是在为他们找想，这样旅途才能愉快;绝对不能把问题带回来解决!

4.这是最后一点，我们毕竟是靠这个工作;帐还是要好好算清楚的!

总的来说，做全陪导游是比较幸福的事情，但是有时候也会委屈。只要自己保持好心态，出门在外给别人一个好印象总是好的，微笑--我一直都认为那是解决问题的最好方法。

尊敬的校院领导：

您好!

我是__学院__的学生__，在这一年里我始终保持积极的心态，时时以高标准要求自己的同时，妥善处理好学习与工作两者之间的关系，努力做到全面发展。本人在各方面均符合优秀学生的评选条件，故提出该份申请书。现将本人基本情况介绍如下，作为给位领导的评审参考。

一年多的学习生活，是我人生中极为重要的阶段。这一年中，我始终保持积极的心态，时时以高标准要求自己的同时，妥善处理好学习与工作两者之间的关系，努力做到全面发展。我在各个方面都取得了巨大的进步，综合素质得到了很大的提高。

在个人学习方面，专业成绩获得第__名。各方面的表现也得到了老师和同学的肯定。

在思想上，认真学习党的思想方针和工作路线，树立良好的人生观和道德观，积极向党组织靠拢。一直以一名优秀党员的标准要求自己，因表现突出，在大__期成为预备党员。

在工作上，身为班级的学习委员，一直致力于班级的学风建设，为同学营造一个良好的学习氛围，并协助班长和团支书管理班级，以先进班级作为我们的奋斗目标。同时我也是先锋社支教部的副部长，作为一名志愿者，支教的活动不仅小朋友获得了许多课外知识，我们也从中得到了许多乐趣。

我现真心的向学校申请国家励志奖学金并希望能够获得，因为那是对我们学习生活中所取得成绩和对学院班级所作出贡献的一种肯定，激励我们在今后的工作中乃至整个人生奋斗路程上更加努力，更加执着和充满激情，也能对我们在学习生活中提供很大的帮助。

此致

敬礼!

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同学们、老师们，早上好!今天我讲的主题是《发挥特长优势，营造良好环境》。

“爱美”是人的天性。典雅、优美的学校环境能潜移默化地陶冶学生美的情操，同时也展示着学校的整体形象和精神面貌。《全国环境宣传教育行动纲要》指出：“环境教育是教育部门的一项重要任务，教育部门要起主导作用”。而我们更应该感觉到，学校的环境教育在很大程度上实际就是审美教育，因此，现在的(新建)学校都把校园的硬件设施(包括教学建筑群、校园绿化、校园文化建设等)放在第一位。比如：我校在未易地新建时是一个不现代化的学校，而现在由于政府的高投入，学校环境集绿化、美化、文化于一体，是学龄儿童学习生活理想的场所。现代化的教育教学设施齐全，有宽敞、明亮、整洁的教室、有电脑室、图书室、多功能厅;按省实验小学标准配备的体、艺、科学等学科教室以及标准的篮球场、及塑胶田径场;而且还拥有计算机网络系统、有线电视系统。再加上校园内绿草青青，鲜花遍放，还有公园式的小山，池塘，科技化的风车园，更显出了校园的诗情画意!学校的教学条件在提高，说明我们的生活水平在提高，我们的民族素质在提高，这正是我们所期盼的。

那么作为少先队员的我们，怎么来保持校园的优美环境，为校园环境增添灵动的美丽色彩呢?在这里，老师给大家一个建议，就是发挥自身的特长优势，营造出优雅的校园艺术氛围。现我校成立了舞蹈、合唱、儿童画、国画等艺术兴趣小组，大家可根据自己的爱好，选择自己有兴趣的项目，发挥自己的特长。一年一度的校园文化艺术节，正是大家展示自己的舞台。在前不久的20__校园文化艺术节“金秋水乡行”文艺活动中，大家唱呀，跳呀，素质教育的成果得到了展现，活动中获得好成绩的是二年级组课本剧《小苹果树请医生》获一等奖;一年级组拉丁舞《恰恰》、五年级组小合唱《小桥流水》获二等奖;三年级组小提琴演奏《每当我们走过老师窗前》、四年级组诗歌朗诵《太阳吟》、六年级组钢琴独奏《献给爱丽丝》获三等奖。下面我们为这些单位的精心组织和热情表演鼓掌。

同学们，在我校的走廊里，布置了一幅幅学生的书画作品，这是历届学生在杂志、报刊上发表或竞赛中获奖的优秀作品，又是我校一道亮丽的风景线。孩子们，积极行动起来吧，参与校园环境布置，教室的板报，小黑板、学习园地应该是你们发挥特长的所在，边学边实践，边干边提高，老师相信你们一定能做得有声有色。最近，我校又在积极组织“好娃娃杯”全国少儿书画、作文、剪纸大赛和“双龙杯”全国书画比赛，大家可以积极参加，来体验成功的快乐。

陶行知先生说：“艺术的教育不是目的，而是过程”。同学们，课余我们应该积极参加丰富多彩的艺术活动，培养健康的审美观念和审美情趣。相信通过师生的努力，叶圣陶实验小学这个大家庭，一定能让你生动活泼地学习成长，一定会向社会展示无限美好的教育空间。

2019大学生旅行社实习报告

引言：

时光荏苒，瞬间即逝。转眼间大学生活已剩最后半年。然而一切如梦初醒，揉揉眼就面临着要离开生活学习了四年的母校，踏入社会接受社会考验的时候了。

为增加实践经验，我利用学校安排的课程实习时间，再根据自身的优势及专业能力，找到了相关于本专业的实习单位及岗位。并在规定的时间内在企业完成相关的实习任务。

经朋友的帮助，我有幸在海口通达假日旅行社进行为期两个月的实习生活。我很感谢朋友以及公司给我这样的难得机会，同时由衷地感谢公司同事在此期间对我无微无至的照顾以及帮助。

XX年1月1日-3月1日，我在海南省海口市通达假日旅行社进行了为期两个月的实习活动，在实习期间，我主要以旅游市场调研和办公室文秘类工作为主。在这两个月的实习工作中，我得以亲身体验社会，学到了很多在课堂上学不到的知识，并获得把课堂教学的理论知识与社会实际实践相结合的机会。通过这次实习，我对旅行社的经营、管理及组织结构有了初步的了解，在实践中使我认识到旅游业的一些基本情况，以及其对地区乃至国家经济发展的重要性，并补充了自己有限的理论知识，提高了实际的操作能力。

一、实习单位简介

海南通达假日旅行社有限公司位于海南省海口市大英路69号嘉茂大厦3楼，是经过国家旅游局、海南省旅游局批准，省工商局注册的具有法人资格的私营专业旅游企业，是足额交纳旅游质量保证金的单位，注册资金50万元。被评为“海口市十佳国内先进旅行社”，在XX年3月全国旅游业消费者满意度调查活动中被中国旅游监督管理委员会评为“全国旅游业十佳信誉单位”。

公司拥有一支职业道德良好、业务水平高的业务策划人员及训练有素、熟练各种语言、服务水平高的专业带有队伍，数名导游历年来被评为“海口十佳导游”称号。公司秉承“宾客至上，信誉第一、优质服务”为宗旨，竭诚为旅客提供“食、住、行、游、购、娱”等一条龙最佳服务。

我从1月初应聘进入公司至离开，员工稳定在80人左右，公司主要业务为专业海南地接，计划团队，常规纯玩散客，会议自由人，高尔夫，自驾车等。

二、实习主要目的

在海南学习生活了四年，对海南省也有个一个大概的了解。海南省作为一个岛屿，四面环海，气候怡人，具有得天独厚的旅游资源，海南省的旅游业发展前景非常的美好。我学的是市场营销专业，平日里上课很少涉及旅游方面的知识，出于对海南旅游发展前景的看好，我平时经常看些有关旅游方面的书。旅行社作为旅游业的承载者，具有极其重要的战略意义。所以，这次毕业实习单位我选择旅行社，希望通过社会实践，能对海南旅游业有更进一步实质性的了解。同时，在实习过程中注意培养自己的自学能力、动手能力、理解能力、为人处事能力以及思维能力等。进一步巩固和理解在课堂及书本上所学的知识，培养和提高理论联系实际的能力，更好的为建设社会主义伟大事业而奋斗。

三、实习内容及收获

(一)办公室文秘类工作

由于第一次较正式的步入社会，走进公司上班，加上领导对自己的具体工作能力等方面不是很确定，所以在通达假日旅行社实习的第一个月里，公司并没有分配什么重要的任务给我，仅仅是一些办公室里杂乱的工作，比如：取文件，送文件，打印，接电话，打扫卫生，整理办公室，倒开水等。虽然这些只是杂乱的小事，但我并没有抱着随意的态度，而是对每件事都很认真的去处理，我个人觉得连小事都不能做好的人，就别提做什么大事了!

经过一个月基础性的工作后，我与公司同事和领导进行了相互了解，彼此间建立了一定的信任感和亲近感，并且使我学会了一定的社会交际，提高了自己为人处事的能力。

(二)旅游市场调研

随着市场经济的不断发展，市场营销学正不断地向旅游行业渗入，现已形成了旅游市场营销学，并逐渐地完善。市场调研作为市场营销的一部分，有着最为基础和重要的意义。

在公司实习期间，我有幸得到了一次实践性地市场调研活动，真是兴奋之极。在学校里，经常听老师讲些有关市场营销和市场调研的理论知识，偶尔有些实验性地模拟调研，但从没有过如此正式地社会调研。对我来说，这次绝对是一个把四年来所学的理论知识与社会实践相结合的绝佳机会，所以我本人非常的慎重与认真。

在做市场调研的整个过程中，我表现得相当活跃与积极。调研前期进行了调查问卷设计，以及调研对象分析，很多观点还得到了上级和同事的认可与赞许。市场调研中期，也就是正式有对象性的社会调查，我和同事们以小组的形式进行，按区域分配，我所在的小组负责海甸岛一块。我们接到任务后，我提议以街区为单位，每人负责一部分，分头行事，完成后到kfc集合，这样可以有效利用人员，在最短的时间内完成任务，同事们都表示同意。于是，充满激情、汗水、劳累与期望的一天就这样的开始了。回到公司，我们进行问卷统计与分析后，把结果交给了负责人。领导看了市场分析后对我们赞扬了一翻，晚上还请大家去happy。

经过此次调研活动，我对海南旅游市场有了更进一步的认识了解，特别是顾客这一块，也对自己有了更深的认识，发现了许多不足之处，需要更努力地不断学习提高。

四、对海南旅行社发展的一些想法及建议

虽然第一次进旅行社工作，并且仅有短短的两个月，但通过近期的观察与思考，以及平日在学校里老师悉心的教育，我对海南旅行社的发展也有一些粗浅的想法与建议。

目前，海南旅行社主要面临着三大问题：

第一，同行业激烈的竞争。从海南建省并确定旅游业为海南经济支柱性产业之一到现在，包括大大小小，国内国际的旅行社不下160家，特别是90年代，海南省经批准注册的国内、国际旅行社达1千多家。面对一个海南，在有限的旅游资源开发下，共同存在着如此多的竞争者。所以，海南旅行社面临着极为激烈地竞争。

第二，优秀员工流失问题。现在很多企业都面临着一个共同的问题，那就是优秀员工的流失，旅行社作为服务性企业，人员具有高流动性。我在公司实习的短短二个月中，就有一位优秀的导游想离开，但不知道经理用了什么方法留住了她。这不是一个小问题，人才的流失将带来一系列问题，如企业机密泄露，客户流失，成本上长升等。所以，旅行社应该重视这一问题。

第三，旅游市场混乱。相信到海南旅游过的人，都知道海南旅游市场的大致情况。从“12.1”事件，到黑导，宰客现象，海南旅游市场其实处于一种相对混乱的状态。但是近年来，经过政府对市场进行的各种调控后，现在稍有好转。不管哪一行业，市场混乱将增加企业许多额外的成本，严重地将导致企业灭完。

面对以上问题旅行社该做些什么呢?

1、优化旅游路线，提高旅游服务质量。

2、做好客户服务，让顾客开心地来，满意地走。

3、开发新的旅游资源，创造竞争优势。

4、做好人员管理，降低人力资源成本。

5、完善企业管理制度和人力资源管理制度，留住人才。

6、塑造旅行社企业文化，树立企业形象。

7、规划旅游市场，制定营销策略，明确产品定价，做好市场宣传与营销管理。

五、总结

通过在通达假日旅行社为期两个月的实习，使我对海南旅游市场有了进一步认识，并且对海南旅行社也有了一个大概地了解。同时，在进行理论与实际相结合的过程中，灵活运用了自己的专业知识，展现了自己的能力，也发现了自己存在的许多缺点。

在此，我非常感谢公司及同事对我的光照与帮助，同时也忠心地感谢学校老师对我无私地培养与教育。

每天都在不断的摸索如何尽可能的把工作当成一份兴趣，但是这的确是非常难的一件事情，工作注定着就是每天周而复始的在做同类的事情同时不能犯下任何的错误.每个月中的时候往往是最困苦的，不仅因为工资已经拿好一段时间还有一半时间才能到下个月更是心灵上的一种挑战，往往这个时候会冒出不想做下去的念头，不能和学校里的日子比起来那么逍遥。任何一份工作都有其各自的要求，但不管怎么对待一份工作都必须有个严谨的态度，尤其为银行工作而言，往往稍一马虎出的差错可就大了，无疑责任心及压力就徒然而增。我还要继续下去毕竟未来还需要拼搏。实习了有段日子了，从开始的兴奋到现在有些彷徨，怀疑这样的工作是不是我想要的，怀疑是不是适合。感觉时间真是个可怕的东西，害怕自己在实习后能有什么成就，是在这之后来次成功的飞跃还是从此后成为个社会人，今后对于我而言需要承担的是更多的责任.

尊敬的领导：

您好!

我叫朱莹，来自于安徽省一个偏远的小村庄。2019年很荣幸的成为湖南第一师范学院的学生，在激动与奋斗中我开始了我的大学生活。在过去的一年中，我一直积极主动的学习，敢于探索。除此之外，我始终保持着积极向上的心态，时刻严格要求自己，努力做到全面发展。很幸运的是我符合申请国家励志奖学金的基本条件，于是今天我想申请这份对我很重要的荣誉，现将本人的基本情况介绍如下，作为各位领导评审参考。

一、思想情况

在思想上，我一直都是积极向上，跟着党的路线走。在大一上学期，我很荣幸地加入党积极分子的队伍。在党课的学习过程中，提升了个人的素质能力和思想境界。

二、工作情况

在班上，我担任了一年的副班长一职，工作期间始终以服务同学为宗旨，以同学们的利益为主。在工作中，认真负责，积极进取，虚心向他人学习，赢得了院、系部的一致好评，也得到了辅导员的肯定。

三、学习情况

经过了一年的学习，我也获得了一点点成果。一年以来，我的成绩连续两期都是班级第一，而且综合测评也一直名列前茅。但这样的成绩并不能使我满足，我知道自己跟优秀生的差距还很远，所以借用一句名言“革命尚未成功，同志仍需努力”.我一直认为，我们是学生，我们最大的天职就是学习，学习不好一切都是纸上谈兵。

四、实践情况

在大学的时光中，我利用课余时间去做兼职，参加校外辅导员与义务家教等活动来丰富自己的经验，加强自身的能力。在这些活动中，我真的提升了不少能力。

五、生活情况

在生活上，我节俭朴素，从来不与同学比物质上的条件。虽然有过评选助学金的机会，但我选择了退让，将它让给那些更加需要它的同学们。而我也想通过自己的双手来减轻家庭的负担。课余时间，除了在看书、工作以外，都是去做兼职。在大一的岁月里，我去做过餐厅服务员、街头派单员以及家教等等。不论工作怎样，无论工资高低，但它至少可以帮我的家庭减轻负担。今我有幸申请国家励志奖学金，特别感谢老师的大力培养和在专业知识方面的指导，以及我亲爱的同学们在生活中给予的帮助。今后，我应该要更加努力。

六、家庭情况

我来自于农村家庭，我的家人都是农民。我是农民的女儿，同时我也是农民的骄傲。我是一个乐观好强的女孩。年迈的爷爷奶奶曾经是家里的帮手，可如今也成了家庭的负担。父亲去年卧病在床数月后，身体就大不如从前了，再也顶不起家里这根大梁，而母亲更是连一份工作都没有，家中还有个不学无术的弟弟，荒废学业，成天闯祸，害得全家每天都是提心吊胆的过日子。而我高额的学费早已压弯了家人的脊梁骨。虽然家庭经济情况不好，但我从来都不曾放弃过，始终相信有努力就会有收获。为了减轻父母的负担和可以顺利的进行下去的学业，也为了将来可以更好的回报父母、感恩社会，我郑重地向学校递交申请——申请国家励志奖学金，请院、系领导给予审核。在今后的日子里我将更加严格要求自己，以求有更优异的表现!

此致!

敬礼!