旅行社周记励志【通用20篇】

尊敬的老师，亲爱的同学们：

大家好!我是初三4班的史宏纬，在此我代表全体初三年级同学在国旗下发言

今天，是个不同寻常的日子。再过10天，我们将和如亲如故的老师告别，就要和朝夕相处的同学挥手再见。我们将迎来中考的洗礼，满怀信心地迎接人生的第一次挑战了。

转眼间三年初中生活就这样过去，运动场上，我们顽强拼搏、奋力夺冠，为班级添彩;学习竞赛中，我们挑灯夜战，刻苦攻读，为学校争光!回首三年来我们共同走过的不平凡的历程，如在昨天;我们一起经历的件件往事如在眼前。

三年的时间，在人生的长河中，只不过是短暂的一瞬，我们在初中所学的文化知识，在终生学习的社会中，也不过是沧海一粟，但也就是这一粟 我们也要竭尽全力做到最好 让自己的一生有美好的一粟，三年的大好时光，还剩下宝贵的10天了，我们每一个同学都要精打细算。分析、充分地利用现有的时间，不让一分光阴虚度，当我们中考结束后，回首这十天时，一定不要因碌碌无为而羞耻，也不要因虚度年华而悔恨。相反，我希望，每个同学拿到成绩单时，都会自豪地说：人生能有几回搏?流血流汗流10天，如愿以偿上重点，值得!

俗话说，养兵千日，用兵一时，现在已经到了奋力冲刺紧要关头了。在今后的日子里，我们每个同学都要放下包袱，轻装上阵，发扬、永不言败的精神，不犹豫、不彷徨，师生共同努力，全身心地奋战中考，向学校、家长交出一份满意的答卷，再创中考新辉煌。

每个人都有害怕的时候，而我最害怕的时候，就是考试之后。考试之后我总要担心自己的成绩，能不能进入前十名。妈妈为弟弟的成绩够烦心的了，我不想因为自己让妈妈的头发再增添几缕银丝。所以每当考试之后，我总要担心成绩……

这次期中考试后的两天，对于我来说真是度日如年，好不容易熬过了那两天，到了星期一。以为可以知道自己的成绩，可是有的科目还没有改出来，心中有种莫名的失望。在知道自己的语文成绩过后的我看着手中的卷子。为什么错这么多？为什么分数这么低？我到底怎么了？我还能进前十名吗？能吗？能吗？……接踵而来的是英语成绩，说高也不算高，说低也不是很低，和年级里最高分数一比，才发现自己差的十万八千里。这时藏在我内心深处的那种害怕，已经在悄无声息中慢慢的蔓延了。

在后来知道了自己除了没有改出来的的科目以外其他科目的成绩后，那种害怕的心理越来越强烈，怎么都挥之不去，好像已经在我心中的某一处扎下了深深的根。当同学们为自己考得好成绩而欢呼而雀跃时，我的心很痛很痛。

等到所有科目的卷子都改好后，出乎意料之外，自己的分数一个比一个高，居然是班里的第二名，此时，我害怕的心情一扫而光，取而代之的是一种强烈的信念……

在几天后的颁奖典礼上，看见了许多的优秀学生拿着金灿灿的奖状在那里照相纪念的时候，这种信念更加强烈，它促使我要努力学习，天天向上。

第一周:熟悉掌握加工生产.来到杭州新坐标锁夹有限公司的这一星期里，我的实习任务是熟悉和掌握加工零件、生产规格，了解数控加工的注意事项和要求。刚进去的第一天，上午自己观察工作人员的操作和加工零件过程，熟悉车间里的情况。下午车间主任也就是我的师傅，直接让我上机操作加工零件。我加工的是公司的主要产品之一：星型轮。师傅教我了一边数控机床的操作方法，跟我说了注意事项和产品的要求。因为我师傅是车间主任也就没有多余的时间教我，所以叫直接自己上机加工零件，不懂的地方就自己琢磨或问下同事，这也是我比较无语的地方。不过也不可否认通过自己的琢磨和实践操作在这短短的一个星期里，操作水平有了很大的提高，对产品和机床有了更精确的掌握和认识。产品特性: 高度、外观、外径、锥角。高度:规范/公差13±0.15。

自检：检具名称外径千分尺0-25/0.01，频次3件/每小时。专检：检具名称外径千分尺0-25/0.01，频次3件/每小时。外观:无明显毛刺，能滚轴掉。自检：目测，频次3件/每小时。专检：目测，频次3件/每小时。外径:锥孔外径13，上偏差+0.18，下偏差0。自检：带表卡尺0-150/0.02，频次3件/每小时。专检：带表卡尺0-150/0.02，频次3件/每小时。锥角: 90度， 上偏差0，下偏差-2°。

自检：锥度量规，频次3件/每小时。专检：锥度量规，频次3件/每小时。在这一个星期中，星型轮是我唯一做的零件。当然这种精密的零件是每时每刻都要测量着的，每隔2个小时就要拿3个零件到检验部给检验人员，用仪器做精密测量。在这期间，我学到了很多学校学不到的新知识。对机床和加工零件有了比较深入的了解和认识。

本周，在张校长的带领下，在全校教职工的大力支持下，圆满地完成了值周工作，现将值周工作总结如下：

一、主要工作

1、重点加强对学生到校过早状况的整顿。

2、大队委着重抓学生红领巾佩戴的工作。

二、重点工作

1、督查学生每一天早上、中午做到按时到校。本周一至周四，学生早到的现象较严重，好多学生一点半就到校了。我在来学校的路上经常碰到这类学生，问他为什么早来，那些学生说家里不好耍，还不如来学校耍。上周四，就有学生来早了，在教室外走廊上打闹，不留意摔在地上，脑袋上摔了条血缝。周五稍微好点，我想这与学校的重点整顿是分不开的。

2、督查学生不乱丢零食袋，爱护清洁卫生。

三、主要成绩

1、值周班的小卫士值勤认真，对维护校园的整洁起到了相关大的作用。每次站岗完毕，都要清理大厅校门楼梯的垃圾。这是值得表扬的。

2、每一天放学时校门口的秩序井然。

3、学校清洁卫生打扫得十分干净，几乎没有扣分现象。值得表扬的是低年级的老师，他们亲自拿起扫把，以身示范，教学生学会扫地。

四、主要缺点

1、上周学生来的过早是最主要的不足。

2、有的班级课间操不认真，眼保健操不认真，说话，打闹现象较多。

总的来说，上周表现较好，期望这周同学们继续发扬，摒弃缺点，发扬优点。

尊敬的院系领导：

您好!

我是电气系通信的刘芬，来自安徽省滁州市定远县一个偏僻的小村庄，很荣幸在20_年成为我校的一名学生。在激动与兴奋的心情中不知不觉的开始了我的大学生活。在这一年多的时间里我一直保持着积极向上的心态，时时以高标准要求自己，妥善处理学习、工作、生活之间的关系。我勤奋学习努力进取，在德智体美等方面培养锻炼自己，努力做到全面发展。我自认为在各方面均符合优秀学生的评选条件，故提出此份申请，先将本人情况介绍如下，作为各位领导的评审参考。

一 学习方面：学习认真刻苦，成绩优秀

在学习上我一直认真，勤奋，刻苦。在大学这个学校环境相对轻松，课余生活丰富多彩，我既是我系学生会的一名学生干部也是校报编辑部的一名学生记者。虽然平时工作较为繁重，但我并没有放松自己的学习，而是很有计划的坚持不懈的学习专业知识和感兴趣的其他方面的知识。在20_至20_年度第一学期获得一等奖学金，班级排名第六;第二学期获得二等奖学金，班级排名第一，综合测评90.925分，并被评为“三好学生”。20_年6月顺利通过计算机省级二级考试，并报考了计算机国家二级和英语四级，我坚信努力就有机会，付出就有收获!

二 工作方面：积极热情，认真负责

作为电气系团总支学生会的一名学生干部，我始终一积极的热情，认真负责的态度对待每一项工作。除做好本部门的日常工作外，配合学生会其他部门工作，如配合劳动生活部检查卫生，女生部查寝，体育部早操考勤，学习科技部检查晚自习等等。同时我也参加，参与，组织策划举办了很多活动，如电气系首届诗歌朗诵大赛，爱国主义系列教育活动，征文，才男炫女，迎新晚会等等。运动会上我们准备充分，现场写广播稿为运动员们加油，并且我自己也报名参加了女子飞镖，一分钟跳绳和4x400等项目。在校报编辑部，参与采访了我校20_和20_举办的两次“双选会”，并在校报上发表文章。在班级配合班干部工作，班级卫生，为班级赢得“电气杯”女子篮球赛亚军和拔河比赛季军的佳绩。由于工作表现颇佳20_年上半年被评为“优秀学生干部”。

三 实践方面:积极主动,多方锻炼

我始终坚信实践是检验真理的唯一标准，为更好的锻炼自己，培养自己各方面的能力，更好的做一名学生干部，我不仅积极参加活动，而且自己也组办了很多活动，如摄影大赛、知识竞答赛、才男炫女、自强自立演讲比赛、计算机基本技能大赛、敬老院做义工、青年志愿者义务捡垃圾等;并在“把爱带回家”活动中获院级三等奖，系一等奖，校园十大自强之星活动中获“自强之星”称号，青年志愿者活动中“先进个人”称号，爱国主义教育征文三等奖;还参加了集体活动羽毛球比赛、“新生杯”篮球赛、寝室形象设计大赛，运动会方阵队、在“庆国庆，我爱祖国”红歌大合唱比赛中为班级摘得季军之冠。也因为学生干部和学生记者双重身份的缘故，学校里的每一个活动我基本上都会参加，而且会及时发稿，展现我校的魅力。在我校举办的“双选会”中担任志愿者，搭建同学与企业之间的桥梁;_级迎新工作中，帮助大一新生登记注册，领取生活用品，搬行李，找宿舍，介绍学校情况，希望他们能尽快适应校园环境。

此致

敬礼!

申请人：

__年__月__日

我实习的部门先后是沙滩娱乐部和客房部

(1)沙滩娱乐部

一开始我被安排在沙滩娱乐部实习，由于酒店有淡旺季之分，实习结束后沙滩娱乐部(沐浴阁)就基本不营业了需等下一年实习生到来才营业，而这一段时间正属于淡季，所以不营业，在这一段时间里沐浴阁已经变成了一个堆各种杂物的大仓库，我们部门的同学在五一黄金周前主要的任务是把对沐浴阁进行大清洁，将里面的所有物品翻洗一遍并且要整理好，并且需要我们6个同学讨论出经营管理方式、工作流程、确定物价等等，五一劳动节正式营业。从4月24到4月30日这7天我们都非常幸苦，干的是又脏又累的基层活，但是我们部门的关系融洽，民主意识强，大家很自觉地拿起活就干，百忙之际也渗透满快乐融洽气氛。

我所在沙滩娱乐部主要工作是租赁海上娱乐用品、买水票、验票、提供烧烤和篝火前准备、清洁沐浴阁卫生、清洁酒店沙滩的垃圾。在这沙滩部两个多月的工作里，我们几个同学一起努力经营起沐浴阁，一起努力创建高服务高效率的服务团队，其间有过许多艰辛与挫折，有过成功与失败，有过快乐与失落，我们不怕苦累脏，勤奋尽职，面对形形色色的客人我们依然微笑面对服务，镇定自如地去解决所出现问题。

(2)客服部

最后的两次轮岗我被分到客服部实习，后四个月的实习时间我在客服部度过，7月份开始正值于旺季，酒店入住率很高，所以我去到客服前几天是边工作边培训，客房部人手不够，后来加上暑假工还好一点，天天汗颊背流，满头大汗，真正体会到钱的来之不易。

客服部的主要工作是做房、保洁、和对客服务。每一件工作都要非常仔细认真去完成，否则将出现服务破绽，给入住客人留下不好印象，有损酒店良好形象。一般主管或领班安排我们2个人一栋楼共有20间房左右，天天铺床、洗厕所、拖地、搞 清洁、配一次性用具、保洁、对客服务，天天重复同样的工作，正是因为如此，才锻炼了我吃苦耐劳和注重细节的性格。面对客人的百般刁难我并没有退缩，而是主动地微笑着耐心跟客人解释清楚。面对客人的要求，我尽可能去满足。面对好心客人对你(服务员)的关怀，我感动至极。面对主管或领班的工作细微要求，我尽自己最大的努力去完成。由于我班男生少，在我完成自己任务的同时我也常去帮助女生，工作作风尚且等到了酒店上级的赞可，让我欣慰。

三、实习效果、实习体会

在六个月的实习时间里，我各获得了酒店颁发的6月份和8月份优秀实习生荣誉称号，工作得到了认可，颇感欣慰。我从一个大学生转换到社会工作人员的角色大转变，半年的磨练使得我的适应能力大大提高，体验到社会竞争的残酷，现实的无奈。学会了如何处理复杂的社会人际关系，更重要的是懂得该如何去做人做事，得到了很多宝贵的社会经验财富，认识到了自己的不足，总结了经验和教训，在以后的学习工作中我将不断增值自己，为以后自己的创业之路做好准备。

回首昨天，我还在笑别人因为上学而半夜睡不着觉起来看电视的呢，这不，我也睡不着了，夜里醒来几次，想着：老师应该早早的起来去学校忙碌了吧？同学们也因上学穿上新衣而高兴无比吧？……我带着悬念起了床，刚出门就有一股凉飕飕的秋风迎面而来，“哎呀，好冷啊。”我说着赶紧把门关上，在屋里洗脸刷牙梳头。抬头一看表都六点半了，没吃早饭就急忙赶到学校了。

在校门口，我看到了那内向而羞涩的张琳，她用笑脸与我打招呼，我连忙上去问她好，我问他：“谁送你来的？”他说：“我妈没来，我爷爷来的，可我现在找不到我的爷爷了。”我又说：“你先别急，我陪你去找你爷爷，你先去放下书包。”他连忙点点头。

刚进班，那阳光可爱的男孩——王丰向我打着招呼，好像草原上脱缰的野马被拘束了，我们放下书包就直奔女生公寓了。

楼道间，那互不认识的陌生人都在互相帮助，学生们一一为他们让路。家长们是那么辛苦，同学们是那么懂事。

再次回到教室，班主任已经先讲注意事项了。那面带严肃而心带温暖的老师，好久不见。他讲的不再是注意事项，而是对自己孩子的百般呵护。

不知不觉，已经是最后一节课了，我们认真听讲不再打闹调皮。

时间一点一滴的过着……

已经是晚自习时间了，同学们自觉的写作业，没有喧闹、窃窃私语，班主任不忍心打破沉寂，自己却扫起了地，那本是我们的活儿，却让老师来干，唉！老师扫到我这儿来了，我几次想说：“老师让我来吧！”可是这句话却在口中带了多时，终究不肯出来。那辛勤的老师啊，您休息休息吧！

开学第一天，新学期，新知识，珍惜每分每秒，必会有收获。

在杭州，一提起看郁金香，大家就会想起太子湾公园。那是杭州唯一一处看郁金香的好去处。可是现在那里却不是观郁金香独一无二的地方了。还有一处比太湾环境更优美，郁金香品种更多，更珍稀的世外桃源——良渚新湖香格里拉。

今天，我们慕名来到香格里拉。那不是公园，而是一个高档小区。可整个小区就像个大公园。一进小区，就感觉小区非常清静，静得能听到山涧溪水的声音。绚丽的异域风情，明媚的田园风光，姹紫嫣红的自然风光，童话色彩的卡通，像一幅幅美丽的画卷呈现你的眼前。郁金香争奇斗艳，令你目不暇接。

小区会所周边，是郁金香花博会的主会场，240亩的蓝月湖周边是一大片的郁金香，郁金香有25万多株，50多个品种，其中有10个是国内外少有的珍稀品种，神秘、艳丽的黑郁金香——“夜皇后”，给人一种高雅的感觉。“火鹦鹉”像一只只调皮的鹦鹉躲在花丛中，绚烂、奇特。黄色的花瓣边缘镶着红色的花边，这是“华盛顿”和“开普敦”，它们让人感到美不胜收，艳丽多姿。还有洁白无瑕的“白日梦”，似月季的“黄绣球”等许多珍贵的品种。像七仙女下凡一样让人叹为观止，在清澈的湖水映衬下，更加艳丽夺目，婀娜多姿，真是让人流连忘返!

旅行社导游个人工作总结

旅行社导游个人工作总结

1：熟悉线路：团前准备一定要充分，线路熟记于心，多请教老导游，但也并不能轻信别人的提议，要做到有把握，有依据，才能万无一失。

2：服务工作要热心，细心：特别是旺季，一定要提醒旅游注意事项，方可做到防患于未然，有时一句话就能带来意想不到的效果，如旅游安全问题，游览注意要守时等等，主要防止问题出现的时候游客产生情绪上的不满。导游若在事先有个铺垫，效果就会好很多。

3：注意协调工作，安排好游客的同时，也要妥善处理好客人，司机，地陪旅行社和景区的关系。

4：导游要以不变应万变，出现问题也不能自己先乱了阵脚。导游虽不是万能的，但你的头衔就注定了你必须在客人面前临危不乱，及时果断的处理问题，如发生意外情况也要学会随机应变来妥善处理。

5：书到用时方恨少，导游所知道的知识必须广泛，因此要不断的学习，给自己充电。每次带团回来也要及时的总结教训，积累经验。

6：维护旅行社的信誉同时也要保护好游客的权益，当你为客人利益着想时，当客人意见不统一或遇到意外问题时，客人也会尊重和理解你和旅行社的安排。

7：最后，要及时解决客人遗留的问题，导游本身是一个服务行业，不仅仅是满足客人的需求，但不同的人也有不同的心理，你的决定不一定合大众，但一定做到合情合理，客人自然也会给你满意的答复。所以要学会解决不同的问题，不要把问题留到最后。

时间已消逝，的感触心中仍有余悸，我愿把每次大大小小的经历都看成是第一次来认真对待！“路漫漫其修远兮”也许可以回头看看留下的脚印。年轻的我要不断的告诉自己“革命尚未成功，同志仍需努力”！，困难经历了，但经验却留下了。带团总是不可避免要遇到三多（人多车多压力多），作为导游就要做到三心（多一份细心，多一份小心，多一份诚心）

细心：旅游景点环境杂，作为导游比平常要更多一份细心眼观六路，耳听八方，尽量将客人控制在自己的视力范围内，随时提醒客人归队。

耐心：在游览之前必须将团队的游览之前必须将团队的游览路线，集合时间地点再三强调，以防客人一旦走失可以迅速归队。初到一地大家充满新鲜感会不停“单溜”，这时导游要耐心而迅速的劝客人归队。

诚心：带团随时随地会发生突发事件，导游要用一百分的诚心去解决，事情终会得以化解 。

开学前一天，一大早起床妈妈就开始督促我收拾书包，又找这又找那，买这买那，这一天，我感觉是最快的一天，一眨眼就过去了。晚上，我久久不能入睡，脑海里全是开学第一天的快乐情景，自然少不了有些同学忘带作业时老师发火的时候。

早晨，我期待已久的来到学校，一进大门就有种久别重逢的感觉。来到教室，来得早的同学，就已经开始了热烈的讨论，我也不例外，马上就加入了讨论的行列。过了一会，同学们都来齐了，因为今天是周一，所以我们要去参加升国旗仪式，而我荣当了出旗手的称号。升旗完毕，也上课好一会了，老师要开会，磨磨蹭蹭，第一节课就过去了，第二节课才真正是某些同学的噩梦，一上课就开始了必不可少的也是我昨晚想到的一个项目“收作业”老师像讨债似的检查着，一个同学，两个同学，不一会对于作业不自觉的同学就齐刷刷地站到了下面，老师挨个挨个的问，一个人也不放过。让我吃惊的是，我们组的“亲近人群”的组长，仲鸣强竟然三项作业都没齐可成了我们的第一话题。

一上午四节课的时间，就被检查作业给带走了。中午，我们学校的午饭依然很丰富，全是小笼包和稀饭，外加一碗炒咸菜。不过吃的我直打饱嗝。

下午大家就开始用起功来，下午我们要开始五年级下册的课程，我们可不想被别人落下，于是这几节课同学们都聚精会神的听讲着，老师说我们的表现好多了！还有些同学闹出了不小的笑话。就这样，下午在欢声笑语中度过了，大家有说有笑的离开了教室。开学第一天在学校的旅程就结束了。

开学的第一天总是欢乐的，也给我了不少收获，让我们明白，自己正在一点点长大，长大。

旅行社旅游计划书

一、公司摘要

重庆巴渝风国际旅行社

总经理：陈晓勇

财务主管：廖亚兰

营销部经理：陈大洪

公关部经理：洪红

人力资源部经理：李荛琦

主营产业：旅行社

主营产品和服务：以“绿叶不忘跟的恩情”为主题口号，开展“寻根-探亲-红色圣地-民俗风情-展望新重庆”等一系列主题旅游活动，旅游计划书范例。并承办国际国内外旅游项目，代办机票，船票，火车票，代办护照，代订课房餐饮等服务。

竞争优势：1、本土优势 2 、差异性营销战略

成立时间：**年10 月1日

地点：乌鲁木齐北京北路15 号

联系电话：联系人：陈经理

公司宗旨：一切为了游客，为了一切游客，为了游客一切。

公司目标：争取第一年接待游客达5000人，促进两地之间的交流与发展。

二、竞争情况及市场营销

我们做了非常细致深刻的市场调研，目前乌鲁木齐旅游市场大概有150 个左右的旅行社，基本已经处于饱和状态。许多旅行社效益下降，面对激烈的竞争，很多旅行社只是一味的打价格战。我们作为新进入市场的旅行社，要打倒对手，应该在营销策略，理念，战略方面独树一帜，别出心裁。

比较新老旅行社的优势劣势：

那些老旅行社的优势在于，先进入市场，对与旅行社业务相关的各个环节各个部门比较熟悉。他们大多采取无差异营销战略，这样做的好处在于节约了成本。因为无差异的广告宣传可节约促销费用。不进行市场细分，也减少了市场调研，产品研制与开发，以及制定多种市场营销战略，战术方案带来的诸多开支。

但也该看到，游客的需求和偏好具有极复杂的层次，某个产品受市场普遍欢迎是很少的。即便能一时的赢得某个市场，但竞争者之间如此仿照，就会造成市场上某个部分竞争非常激烈，其他市场部门需求却未能满足的后果。

而我们的优势在于，我社的总部设在重庆，这里是新疆乌鲁木齐分社，我们针对新疆市场开发的旅游产品，由于本土的优势，会在价格上具有无可比拟的优越性，一般竞争者很难与我们竞争。

再者，根据乌鲁木齐旅游市场的现状，我们采取差异化的营销战略，正好满足那部分没有被满足意愿的游客群体。我们这次开发的产品，采取主题营销的理念，是以“绿叶不忘跟的恩情”为主题口号，开展的“寻根-探亲-红色圣地-民俗风情-展望新重庆”等一系列主题旅游项目。

根据我们调查，新疆的外来人口中，来自重庆，四川的占了很大部分。很多人一别家乡几十年，对故土怀有深深的眷念。他们在新疆安家立业，稳定下来后，都希望有机会携家带子，重回故土走一遭。我们紧抓这一目标群体，认为具有很大的市场潜力。

根据市场调研分析结果，我们还在营销方面做了以下策略：

1、注重整体旅游产品的设计和产品的创新设计。创新是旅行社发展的灵魂。

2、市场定价要充分考虑到成本，市场，营销目标，政策，产品品质等因素，在定价策略上采取满意定价法，既保证获得一定的初期利润，又能被广大游客接受。另外在心理定价策略上，可采取吉祥数定价策略，根据人们对数字的的迷信和禁忌采取策略。

3、促销。将有关旅行社及其产品的信息，通过各种宣传，吸引，和说服的方式，传递给目标消费者，促使他们了解并信赖我们的产品和服务，引导他们购买，达到扩大销售的目的。我们可以制作一些非常精美的旅游宣传小册子，或请专业人员设计全面周到具体的网页，以方便游客了解最新消息。

总之，旅行社之间的竞争是相当激烈的，要想在竞争中立于不败之地，就必须要有优于竞争对手的产品和服务。由于科技的进步，以硬件为手段的竞争在市场竞争中收效不大，且容易被竞争对手效仿。因此我们认为旅行社之间的竞争主要是以服务为基础的软性竞争。我社将本着一切为了游客，为了游客一切，为了一切游客的宗旨，真诚的为游客服务。

三、旅行计划

日程安排 城市 交通工具 观光内容 住宿

第一天 乌鲁木齐—重庆 飞机 北温泉，重庆人民大礼堂 重庆宾馆

第二天 重庆 豪华旅游巴士 瓷器口，红岩村，渣滓洞白公馆，大都会购物广场，南滨路火锅名吃 重庆宾馆

第三天 重庆—永川—大足—重庆 豪华旅游巴士 茶山竹海，重庆野生动物园，大足石刻， 重庆宾馆

第四天 重庆—奉节 豪华客轮 酆都鬼城，石宝寨，张飞庙，白帝城 奉节宾馆

第五天 奉节—武汉 豪华客轮 长江三峡（瞿塘峡，西岭峡，巫峡）悬棺，神女峰 湖宾花园大厦

第六天 武汉—乌鲁木齐 软卧 赏沿途风光 火车

四、公关部计划书

我部位处旅行社前端，是我旅行社形象代言，我们坚持“一条龙服务，随时为您提供优质服务，工作计划《旅游计划书范例》。我们的24小时在线服务热线为：

张小姐

我部机构功能主要有：拟订旅行社公关计划，指导本部门工作，协调部门与旅行社与外部有关组织关系，定期向总经理汇报工作，提供各种信息咨询。

我部计划共分六个部分：

（一 ）公关人员素质要求：

职业道德 ：真诚，可信，乐于助 人，无私，勤奋努力

公共意识 ：具有情感意识，创新意识，形象良好，公众人士形象

心理素质 ：乐观，自信，坚强，开放兼容

沟通能力 ：积良好的口头，书面，形体能力于一体

处事态度 ：坚持创造快乐和谐的工作，处变不惊，临危不乱

公关主体个人化：培养我旅行社的金钥匙人物

旅行社形象主要体现在顾客心中，优秀接触的服务人员可以为旅行社带来好的名声，现在个企业都培养各自的紧钥匙任务作为企业形象代表。

（二.） 公关客体：

1.与各宣传媒体和地边旅行社协调发展，前者加强宣传，后者共同进步

2.新疆旅行社众多，但主营“新--重”游的占少数，因此，在这条线路上我们有足够的空间做得更好.

3.支持政府部门的工作，正常纳税，不违纪违法，争取各种优惠政策。

4.与酒店，交通，景点，景区消费场所协调发展。

（三.）公关手段：

1.信息宣传：大众传播媒体，树立企业形象，与记者建立良好的关系，宣传与我旅行社有利资料。

2.收集信息：舆论监督，民意测验，在我旅行社进行的民意测验调查中。72%的人愿意到重庆去游玩，这证明了我们研制开发的路线是可行的。

3.联络情感：通过赠送纪念品等方式，加强我们与顾客间的联系，争取回头客和赢取潜在客人的好感。

4.优化服务：网上购票，咨询；电话咨询；各种宣传单，方便游客了解我旅行社。

5.服务社会：参加公共活动，资助社会福利，提高社会知名度。

（四）.收集八方信息：

1、我社形象：知名度，美溢度，支持率

2、产品信息：主营“新-重”“寻根探亲-红色圣地-民俗风情-展望新重庆”

3、公众信息：

公众年龄： 18-25 23%；26-40 40

%；41-60 22%；60以上 15%

文化程度：高中以下，13

%；大专，30%；本科以上，40%

性 别：男，42%；女，58%

4.公众需要：团体游，个人出行，家庭出游，全包价，办包价；对吃，住，行，风俗习惯的不同需求。

（五）内部信息；

1、内部指导我社正常运行的信息获取途径有：网络；报表，营业统计，财务分析；工作报告；内部行文指示；工作笔记；内部刊物；通信工具。

2、外部旅行社发展指南：公共刊物，统计资料；旅游贸易会，洽谈会；旅游信息反馈；各行业交流；问卷调查

3、坚持有效，适用，适时，真实，适量，新鲜，及时的信息原则。

（六） 年度计划：

我社属乌鲁木齐重庆分社，成立时间20xx-10-1。下年我公关部计划有下：

1.统计新疆现有旅行社开往重庆游的路线。

2.推广我社特色路线，（有条件的做一次“新-重”记者游）。

（七） 部门管理：

1.人员管理：人员有三（洪红 张鹏 王公安）

2.经费管理： 20万元合理利用

3.信息管理：收集竞争对手信息，扩充实力。

4.与上游企业联系：和酒店，航空公司，交通部门，景区，购物部门等，建立长期的友好合作关系。

五、财务部门分析计划：

1、筹集资本本社总资本300万元，是通过集资实现的：

现任总经理田科出资80万元,其余7人每人出资30万元。本社主要分4个部门:财务部、营销部、公关部、人力资源部。由于旅行社刚成立，所以对于各社的资本需要量只能是初步的预测。

在预测之后，对各社资本的分配是：营销部由于要新产品开发、市场调研发及宣传和做企划方案安排了36万元的资金，公关部与上游企业和地接社联系安排了20万元，人力资源部15万元，另外还有20万元用于购车，再就是房屋的一年租金一次交清2万元和各种资料以及设备等的采集共用了30万元。余下的77万元留存财务部作后备资金发及发工资之用，此外，还有100万元上交庄旅游局作国际旅行社的保证金。至于预算方面，初步是：到年末达到净收入180万元。

2、资本运用。这就需要各部门合理运用所规划的资金做好份内的工作。营销部：新产品开发、市场调研及广告宣传和做企划方案；公关部：与上游企业和地接社联系；人力资源部：招聘和培训新员工；就财务部而言就是对社内部的资料、设备、杂物等进行配置，以及到月末年末分发工资、奖金，对于工资的安排是：总经理1800元每月，各部门经理1500元

不知不觉时间过的真快，我在这个岗位上学会了很多的东西。这星期我要学习报过程，填写维修单，我们接到楼层服务员报来的过程情况，我们首先在电脑报过去给工程部，然后打电话给工程部，让他们及时处理，最后在填维修单。这个工作看起来简单，其实里面有很多学问的，如果对酒店客房布局不知道，那么在接到楼层服务员的通知你不不知所措的，你不知道是什么东西在什么地方，这样即给工程部带去不便也给自己带来困扰，所以中心文员也会到楼层上去实习。

回顾这七周以来所经历的点点滴滴，发觉实习真的是一种经历，只有亲身体验才知其中滋味。我知道了课本上学的知识都是最基本的知识，不管现实情况怎样变化，抓住了最基本的就能以不便应万变。这次实习，时间虽然很短，但我学到的却是三年大学中从未学到的。比如，如何与同事，与领导相处。人际关系是刚踏入社会的大学生需要学习的重要一课，在实习时，我经常会留心周围的同事是如何相处的，也尽量虚心请教，与同事们相处，不但可以放松神经，也学了不少为人知道。最大的收获是心理的成熟,一千多个日子里曾悲伤过、失落过、苦恼过,委屈过。而现在懂得擦干眼泪,站起继续往前走,前面的荆棘,算不了什么,路上的阻碍, 我可以战胜。我每攀登跨越过一次,便离云端更近了一步。在酒店的实习不但教会了我酒店知识,还让我学会为人处事的方式,更磨练了我坚强的意志和必胜的信心。在这即将挥手告别美好的酒店实习生活,重新踏上社会旅途的时候,我将以饱满的热情,坚定的信心,高度的责任感去迎接新的挑战,跨越新的高峰。

现，集团总部(以下简称甲方)授权给以 为第一责任人(以下简称乙方)负责 总部港的经营管理。按照责、权、利对等的原则，双方在协商一致的基础上签订20xx年度经营目标责任书，以明确双方的责任、权利和义务。本责任书一经签字即对甲乙双方具有法律约束力，甲乙双方应共同遵守。

一、目的。在完善公司以经理人负责制为主要内容的经营管理机制的基础上，充分调动集团各经营单位经营管理人员积极性，充分挖掘人力资源潜力;建立集团总部对各经营单位的经营目标责任考核体系，以加强总部对各经营单位的有效监控;推动各经营单位乃至整个晨明集团经营管理工作逐步向理性、科学、精细和规范的方向发展，用科学的指标评价体系替代20xx年的计划考评;推动各经营单位管理手段和经营风格的转变，增强各经营单位管理层的责任意识和经营管理能力。

二、20xx年年度考核期间：20xx年2月1日至2019年1月31日。

三、甲方的权利和义务

1、甲方必须为乙方经营过程活动提供必要资金、设备、后勤等支持和保障;

2、甲方有责任努力降低公共费用开支，减轻各经营单位公共分摊费用负担;

3、甲方必须按双方商定的工资标准和方式按月向乙方垫支经营管理人员的工资(具体标准和方式等按照集团行政人事中心批准的方案执行);

4、甲方有权对乙方的经营管理活动过程进行检查和监督，并提出改进意见;

5、甲方有权在乙方生产经营活动出现失控或重大失误而乙方又无有效解决办法时，修订责任书有关条款或决定终止本责任书的执行。

6、连续两月未完成相关业绩指标，甲方有权向乙方提出警告;

7、连续三月未完成相关业绩指标，甲方有权终止本责任书(新建公司适当放宽2-3月);

8、甲方有权对乙方的经营业绩进行定期的审计与考核;

四、乙方的权利和义务

1、乙方应严格遵守国家各项法律、法规及集团公司制订的各项管理规定。

2、乙方应在计划年度内完成下列主要经营管理指标，见附表：

项目指标、标准权重、指标数、净利润率 。

(1)净利润率=税前利润总额/实际总收入;

(2)净利润=总收入—招商成本—管理费用—招商费用—财务费用—公共分摊费用—税金;

(3)招商成本：直接材料、直接工资、直接费用(水电费用、维修费、固定资产折旧);

(4)管理费用(标准待定)：差旅费、电话费、招待费、办公费;

(5)招商费用(按租金额的1%-1.2%)：佣金、回扣、业务提成;

(6)财务费用(按实际发生额计)：汇兑损益、利息、银行手续费;

(7)公共费用摊销(按实际发生费用)：职能部门的费用及上缴国家的各项规费等;

(8)税金(按实际发生额)

(9)应分担的固定资产原值：20xx年度折旧：

(10)其它各项费用依实际发生情况负担。

(11)以上金额数均以到帐为准。

本条内容以财务确定的意见为准

3、乙方应在双方签字生效后半个月以内向甲方提供具体的可操作的、可测量的、可实现的、有时间性的目标实施详细计划，在获得甲方批准后以此作为对乙方进行绩效考评、监督和控制的依据。

4、乙方必须定期或不定期地按甲方要求报送(提交)与经营活动有关的各项文件和资料，包括：(1)年度、月度等各项工作计划执行情况的分析报告。(2)各种财务报表。(3)年度招商政策及实施情况的跟踪报告。(4)甲方要求提供的其它文件和资料。(5)考核当月未完成业绩指标，乙方必须向执行总裁说明未完成的原因，并拿出切实可行的改进措施。

5、乙方享有经营管理人员的指挥权;

6、乙方享有经营管理人员任用和辞退建议权以及对主管和普通员工的任用和辞退决定权;行使辞退权需实现征询集团法务意见，避免引起不必要的劳动争议。

7、乙方拥有中层及以下全体员工的考评指标体系设计，考评方式和分配方案决定权，但是方案必须提交执行总裁及董事长核准后方可实施;

8、乙方拥有对集团总部公共分摊费用的异议权，但是在获得合理解释后必须承担相应分摊份额;

9、乙方拥有原材料采购、活动策划规模、时机及定价和招商定价等建议权，但是每项建议须有书面分析报告，获执行总裁及董事长核准后执行;

10、乙方在核定的费用管理额度内享有 500 元 以下(含 500 元)单据报销终审权;500 元以上的单据报销审核权;以董事长确定的意见为准。

11、乙方应接受甲方对其工作能力和态度的考核，占整个考核分值10%，表率作用;工作安全意识;工作认真程度;工作计划性、安排的合理性和有效性;工作主动性、事业心;是否廉洁、诚信正直;对公司的战略、决策的执行程度(细则另行规定);

12、乙方经营管理人员实得工资跟考核结果挂钩，实得工资=考核分值X双方商定岗位工资，考核总分值不足50%，按50%计算。其中：考核分值=实际完成利润指标÷利润考核指标×100分×45%+实际完成收入指标÷总收入考核指标×100×45%+乙方经营管理人员工作能力与制度考核分(百分制)×10%;请财务核算。

13、完成年度计划指标，甲方奖励乙方参考所在经营单位轿车一辆(10万元左右)。三年后，轿车产权归乙方第一责任人所有;

、净利润超额部分的 20 %作为对乙方所在的单位的奖励，具体奖金分配方案由乙方确定报集团审批。

五、其它本责任书相关内容分别由集团人力资源部、财务核算中心负责解释、修订。

本责任书由集团执行总裁和各经营单位第一负责人签署后即生效，并对双方都具有法律约束力。

本责任书一式三份，集团行政人事中心、财务中心、经营单位各持一份。

集团执行总裁： 经营单位第一负责人：

日期：20xx年 月 日 日期：20xx年 月 日

一个星期过去了，这个星期我觉得过得既充实又快乐，因为在校园里有很多事情发生，而有一些事情是让我很难忘的。

令我最难忘的是星期六的跳绳活动。学校邀请了著名的跳绳老师来学校教我们跳绳。首先，他给我们作了一个精彩的表演，然后他教给我们跳绳的正确姿势和花式。一个下午过去了，我们终于学会了正姿式和车轮跳了！这让我觉得特别自豪。

但有一件事让我觉得很遗憾，我们班的两个同学打架了。星期一下午，坐在我隔壁的同学何梓轩和何镇南不知什么缘故，两个人竟然打起架来。何镇南踩烂了何梓轩的笔，何梓轩一怒之下，把何镇南的桌子打烂了。我见状后，立刻跑上去加以阻止，他们才停止了打斗。真是有惊无险的一幕啊！真希望这种不开心的事再也不会发生在我们班上。因为要建立一个好的班集体，需要我们全班同学的团结和努力啊！

总言而之，这是充实而又难忘的一周！

2022旅行社实习报告

旅行，指远行;去外地办事或游览。去外地行走。不同于旅游。接下来是第一范文网为大家带来的旅行社实习报告，望大家喜欢。

旅行社实习报告范文一

毕业前的实习我很荣幸的被安排进去了新疆的龙头企业康辉大自然国际旅行社，旅行社的实习给我提供了一个非常难得的机会，同时也是一种机遇，让我能够真正的进去企业，进入社会，真正的走到实践中去磨练自己，我会抓住这个来之不易的机会，努力工作，虚心学习。

实习报到的第一天是旅游局的笵主任接待的我们，他给我的第一印象就是平易近人，和蔼可亲，他建议我们两个有导证书的学生进去企业实习，因为企业才是一个广阔的大舞台，能够更好的锻炼我们的能力，提高我们的竞争意识，磨练我们的意志。竞争越激烈，条件越艰苦，工作任务越多，就越能得到磨练。我们和另外实习的同学有导游证，于是自告奋勇的提出去企业发展实习。 我们俩分别被派到康辉大自然国际旅行社和中国国际旅行社做实习计调。笵主任最后给我俩提出了几点建议要求：无论到哪个单位工作实习，首先做到的就是要勤快，无论哪个领导都喜欢勤奋的员工，那种懒惰无为的最后的结果就是被淘汰。其次，勤快是一方面，另一方面，领导吩咐你去做事情，给你任务，不仅要勤快的做成还要做好。再次，要勤学好问，不懂的不明白的及时问同事领导，不能不懂装懂，自以为是。最后一点就是要养成守时的习惯。养成时间观念。不能把学校里的那种旷课迟到的坏毛病带到工作中去。

刚进去办公室，到达工作岗位的时候，好多不适应的地方，对于我这个一直生活在象牙塔里的学生来说，周围的一切都是陌生的，陌生的面孔，陌生的办公室，当我进入天际大厦的十七层办公楼，就感觉有一种无形的紧迫感压，抑感。找到负责接待实习的刘经理，他跟我详细介绍了工作内容和工作地点，原来康辉旅行社在乌鲁木齐有九个门市，天际大厦这个是总部，我被派到了西北路门市部协助部门经理担任实习计调，看来刚进入一种环境又要去找另一个新环境，因为对那个门市地址不熟，领导特意画了一张地图给我。

从北门坐一路公交车到了西北路辗转反侧终于找到了门市，敲门进入见到了部门经理，自我介绍一下后，经理也给我大体说了工作安排，我的工作内容主要是协助部门经理接待游客，向游客介绍旅游线路，接电话对于客人咨询进行解答，收发传真，电子邮件等等。其他也包括日常琐事，帮领导开发票收钱寄件收件等跑腿打杂的事也不在话下，

新的环境，新同事，新领导，没有了学校老师的关怀，没有了同学们的形影不离，工作中自己要独立面对的是领导，同事，千姿百态的客人，和各种各样的任务，还有好多书本上没有的知识，都要尽快适应，学习，掌握。

作为一个旅行社服务人员，要想为客人周到的做好服务，就必需充实自己，自己要对本行业的业务知识特别熟悉，因此，我必需尽自己所能在最短的时间内掌握最大量的业务知识，首先要熟悉的就是旅行社的产品，即旅游线路，康辉旅行社是国际旅行社，做的线路范围分为三部分：疆内游，国内游，国际游，这三个范围内的具体几条线路，及每条线路的行程安排，线路报价都必需掌握，因为正值暑假期间，还有专门的夏令营专线，这些都是学校里，书本上没有的知识，如果客人咨询，只要熟悉才能给客人讲述，吸引客人报名参加旅行社的线路。其次，如果是出境游还要学习办理护照的手续，及办理单位，地点，时间，及日期，中国台湾游的要办理入台通行证，港澳通行证等等的程序，费用，时间，都要熟练掌握。再次，要学会填写劳动协议书，写收据，开发票等等具体事宜。其次，还要了解以下几点：1、了解旅游地的内外交通、旅游地的环境保护等。 2.了解旅行社的服务规程及管理要领.。 3.了解旅行社的性质，经营业务与管理模式。旅行社是为人们旅行提供服务的专门机构。旅游活动的发展是旅行社得以生产和发展的前提条件，从行业性质来看，旅行社属于服务业。为旅游者提供食、住、行、游、购、娱的六方面服务。从20世纪20xx年代我国第一家旅行社创立，随着我国国民经济的发展、国家政策的开放与完善，旅游景点的不断开发，我国的旅行社的数量快速增长，并且服务质量也不断提升。我国的旅行社按照经营业务范围划分为：国际旅行社和国内旅行社。国际旅行社经营入境旅游业务，出境旅游业务和国内旅游业务;国内旅行社专门经营国内旅游业务。再次，旅游时间的季节性： (1)旅行社行业的季节性特点是由旅游市场上的旅游需求的季节性所形成的，造成旅游需求的季节性变化的原因主要是小旅游目的地的自然气候条件，旅游活动受自然气候条件的影响较大。一般来说，气候适宜的季节有利于吸引大量的休闲旅游者前来观光、度假，而严寒酷暑等恶劣气候则不利于旅游者的旅游活动。 (2)旅游客源地的休假制度。充足的闲暇时间是旅游活动的前提条件之一，节假日期间。人们外出旅游的时间成本较小，而在平时，人们外出旅游的时间成本则较小。旅游需求的旺季和淡季就是在以上两个因素的共同作用下产生的。 旅游需求的季节性使旅行社行业的经营活动呈现出明星的淡季和旺季的差别，由于旅行社行业的供给在短期内为刚性，而旅游市场上的旅游需求的弹性却很大，从而导致在旅游旺季时，旅行社受接待的限制，面对蜂拥而至的旅游者却往往只能满足其中一部分人的需求，无法接待更多的旅游者，从而失去赢得更多收入的机会，相反，到了旅游淡季，随着前来的旅游者人数锐减，又造成旅行社接待能力的闲置和各种旅游资源的浪费。最重要的也是核心的部分是做团，这是一个成熟合格计调的主要工作，做团可不是一件容易的事情，就好比一场战争，计调就是军事，总策划总指挥，负责根据这个群体的具体情况安行程线路，还要合理而可能的定价，价格即能让游客接受又能获得合理的利润，旅游协议，保险等落实后，就要负责联系导游，司机。这个过程中，计调是军事，导游就是带兵打仗的将军。周密细致的过程需要多方面配合完成。

实习半个多月以来，感觉自己长了不少见识，学到了许多业务知识，进入办公室的那天起，我每天都在记忆学习业务知识，虽然离开学校，但是学习没有停止，在办公室，在工作岗位上，能让我学习到更多实用的东西，而且没有老师的督促，没有了家长的叮嘱，工作的压力自然会强迫自己去学习，要进步，必需努力。

旅行社实习报告范文二

实习是我们迈入社会这个大环境的第一步，是通向实际工作的第一个人生转折点。把握好这次机会，立足本职工作对自身的工作能力和就业心态都有不可或缺的作用。抱着对旅游行业的一份热忱， 20xx年1月2日我怀着忐忑不安的心情正式踏入了实习工作。在旅行社的内部工作，我不仅接触了前台服务员的接待工作，也接触了旅行社内部运行工作的情况，在一定程度上对旅游市场运作得到了充分的认识和学习。另外从我对旅行社日常的管理和计调上的观察，有助于对所学过的管理学和人力资源管理学等科目的深入理解，进一步完善了自身的知识体系和提高了自己的管理能力。对现今这个需要专业技术和全方位能力人才的市场中认识到了自己需要，取长补短，弥补和进一步学习，对我以后无论在学习上还是生活中都有着极大的帮助。

这次实习工作，我真实体会到了一个毕业生所面临的岗位竞争是非常严峻的，要找个好的岗位是非常难的，所以，必须用一个良好的态度和心态去找工作，不要自视过高，手高眼低，不要认为有了高学历就了不起，这样的心态往往很难找好到工作。所以，在以后的时间里应该不断完善自身的知识体系充实自己，工作时要把社会实践和工作经验放在首位，不能只顾及眼前利益。自身素质的培养也是非常重要的。在这次实习中我就看到了一些素质不够高的导游因太过于急功近利，受不了金钱诱惑而受到客人的投诉最终丢掉了自己的饭碗。所以我认为作为一名大学生，我们必须切实将自己的综合素质提高，即使你是一名服务人员也可以得到客人的认可和尊重。处理好人理关系，建立好人际网络，也是必不可少的，这样才有利于你今后的工作。机会是均等的，就要看你自己以前所种的果多还是少，所谓人多力量大，多和别人交流，从中学取对我们有用的东西和经验，多问为什么多提出问题多思考，这样的你才能得到更多的发展空间和机会，不被社会所淘汰，立足于社会。

总的来说，这次的实习然我获益良多，不仅能在工作中检验了自己的学习成果，也在实践中积累了宝贵的经验，让我在以后工作中又多了一个很重要的砝码。在旅行社的实习中一方面让我接触了解到了各个部门的工作，进而让我对整个旅行社的管理和运行得到了更进一步的了解;另一方面也让我看到了自身的不足，这样有利于我明确今后的学习的方向和动向。我会从这次实习和以前的暑假假期实习相结合起来，总结经验教训，努力学习，不断提升自己，为以后的工作打下牢固的根基，让以后的工作能过更加能如鱼得水，轻松自在。我相信在这次实习期间所学习到的社会经验团队精神将会使我终身受益。

旅行社实习报告范文三

一 实习目的

1.完成学校统一要求的参与社会实践活动的任务

2. 提高自己的导游服务技能，处理好与同事的人际关系，做一个优秀的导游和团队人员。

3. 通过实习真正意义上接触社会以此来增加生活阅历，更加深入的了解社会，为即将步入社会的自己打下良好的基础

4. 旅游业近几年得到了高速的发展，在高速发展的同时也出现了一系列的问题，有问题就有机会，通过对旅游行业的不断了解，找到创业的机会。

5.通过在旅行社的实习更加具体深切的了解旅行社业的整个工作流程，锻炼自己对所学理论知识的消化应用。

6. 向旅行社的管理人员多学习一下管理经验。

二 实习内容

1. 了解旅游地的内外交通、旅游地的环境保护等。 2. 了解旅行社的服务规程及管理要领.。

3. 了解旅行社的性质，经营业务与管理模式。 4. 担任地陪工作的导游人员：

(1)认真做好旅游者在本站的接送服务;

(2)严格按照接待计划确定游览日程，安排好旅游者的食宿、游览、购物、文娱等活动; (3)热情做好导游讲解工作，积极向旅游者介绍和传播中国文化;

(4)妥善处理好旅游相关服务各方面的协作关系，认真处理旅游者发生的各类问题; (5)维护旅游者的人身和财物安全，做好事故防范和安全提示工作。

三 实习单位介绍

雄县雄州旅行社是保定较早的旅行社之一。一直充分注重对社会的回报与人才的培养。本社多年以来一直以“服务创品牌，满意在非凡”为立社之本，以“诚誉、守信、兑诺、前瞻、安全”为服务宗旨，热心为新老客户服务。有着先进的管理理念和管理系统，拥有一批业务熟练、知识广博、经验丰富的管理、销售队伍和训练有素、服务优质。主要经营业务有：中国公民国内旅游、出境旅游、港澳旅游、入境旅游、会务旅游、休闲旅游，民俗旅游、太极旅游等;旅行社自成立以来，始终注重信誉和服务质量，赢得了海内外客户和旅游行政管理部门的好评。

旅行社始终秉承卓越的企业精神与专业的经营态度，扎根于对旅游目的地历史、地理及风土人情的了解，用心规划每一个旅游行程，推广深度旅游概念;配合全面的质量管理体系，从根本上保证顾客对旅程有自由的选择，有幸福的感受

四 实习报告正文

20xx年暑期实习期中，我非常荣幸的到保定雄县旅行社进行实习工作，期间的工作从前台的服务员到导游中各项不同工作中积累了不少的经验以及收获甚多。对于这次实习，是我继去年河南省景区实习后的一个长时间的实习工作，我的实习目的在于从实习中考察自己对专业知识所掌握的情况，将知识与实践相结合，在实践中提高自己的整体素质，为日后的工作打下基础。我平常的时候是去销售一下旅游线路，在实习的过程当中不断找到自己的不足，增加自己的带团经验和导游服务技能，提高自己的交流能力，在真实的工作环境下，认识自我，磨炼意志，锻炼心态，克服实习过程中出现的困难和挫折，真正做到理论与实际相结合。其次是负责前台接待和咨询的工作，在这项工作中我首先是要充分了解我们旅行社推出的线路，如线路的行程如何安排、住宿情况、交通工具、游玩景点和要注意的事项等等。

之后慢慢熟练了解业务内容后，参与了公司新线路产品的制作过程。作为新人，当然帮忙做一些其他琐碎的工作是我们的责任，虽然是这样但是我还是在简单的工作中学到了很多东西，知道作为一个旅游工作人员不管从事哪方面的工作都要学会细心要有强烈的责任心。实习期中，各项工作中我都接触到很多新鲜事并多中学会了学会摸索客人的心理，对此也总结了一些经验，知道在游客到来时应该做到微笑服务，有针对性的向游客介绍旅游产品，在服务过程中态度要诚恳要真的设身处地为游客考虑，这些工作经验对我毕业后真正踏进社会工作将有着更大的影响和帮助。

实习工作过程中的收获

在旅行社的内部工作，我不仅接触了前台服务员的接待工作，也接触了旅行社内部运行工作的情况，在一定程度上对旅游市场运作得到了充分的认识和学习，同时我还曾多次作为导游员带团出游。另外从我对旅行社日常的管理和计调上的观察，有助于对所学过的管理学和人力资源管理学等科目的深入理解，进一步完善了自身的知识体系和提高了自己的管理能力。对现今这个需要专业技术和全方位能力人才的市场中认识到了自己需要，取长补短，弥补和进一步学习，对我以后无论在学习上还是生活中都有着极大的帮助。

(一)接待

在接待工作中，对于在和客人交谈旅游线路时的谈话、举止等要适当其分。因为客人对你的第一印象非常重要，如何在短时间内让客人信任你然后参与你的团队工作是个很好的前提。我认为，第一要必须面带微笑，让客人觉得有一种亲切的感觉;第二是在做介绍线路时要时刻以客人的立场上出发，投其所好;第三是对于外出游玩的介绍上，要及时向客人说明当地的消费情况、风俗情况、注意事项等。更重要的是要时刻站在客人角度上为他们着想，他们才会觉得我们是真的很体谅他们，尽心尽力在为他们服务。总之，在接待与服务的工作上，不仅要掌握好线路的流程而且还要懂得摸索客人的心理等技巧。

旅游接待工作在很大程度上就代表了旅行社的形象。由于旅游产品具有很强的综合性，接待的过程就是服务实现的过程，所以，接待工作是一项综合性很强的工作。由于旅游产品是先

购买、后消费，为了保证旅行社的产品质量，使客人满意消费者满意，旅行社全部的服务过程要按照规范，标准来实现，只有这样才能使接待工作能顺利进行，所以，接待工作具有很强的规范性。旅游活动包含着对文化的了解、对知识的渴求，这在客观上要求接待工作具有较高的文化性，接待工作的主要部分是导游接待服务，导游接待服务不仅要帮助，照顾客人的旅行生活,更重要的是要在讲解的过程中传播文化，所以，接待工作具有较强的文化性。由于接待工作是独立进行的，接待人员和客人是双向交流的。

(二)计调

在旅行社中，计调首当其冲成为其中一个形象代表。它是旅行社完成地接，落实发团计划的总调度、总指挥、总设计。“事无巨细，大权在握”，计调工作具有较强的专业性、自主性,、灵活性。如果说“外联”是辛勤的采购员，那么计调就是“烹饪大师”，经他们的巧手要把“酸、甜、苦、麻、辣、咸”的不同滋味调制出来以满足不同团队的“口味”，确实需要一定的技巧。所以，计调人员要提高工作效率，避免差错应注意以下几个方面的问题： ( 励志天下 )

1、首先是人性化。

计调人员在讲话和接电话时应客气、礼貌、谦虚、简洁、利索、大方、善解人意、体贴对方，给人亲密无间、春风拂面之感。每个电话、每个确认、每个报价、每个说明都要充满感情，以体现你合作的诚意，表达你作业的信心，显示你准备的实力。书写信函、公文要规范化，字面要干净利落、清楚漂亮、简明扼要、准确鲜明，以赢得对方的好感，以换取对方的信任与合作。一个优秀的计调人员，一定是这个旅行社多彩“窗口”的展示。

2、然后是条理化。

计调人员一定要细致地阅读对方发来的接待计划。重点是具体时间、人数、用房数、是否单双间、小孩是否占床、用早、政府税如何缴纳。抵达大交通的准确时间和抵达口岸，核查中发现问题及时通知对方，迅速进行更改。此外，还要看看人员中有否少数民族或宗教信徒，饮食上有无特殊要求，以便提前通知餐厅。如果发现有在本地过生日的游客，记得要送他一个生日蛋糕以表庆贺。如人数有增减，要及时进行车辆调换。条理化是规范化的核心，是标准化的前奏曲，是程序化的基础。

3、再次是周到化。 “五定”(定房，定票，定车，定导游员，定餐)是计调人员的主要任务。尽管事物繁杂缭乱，但计调人员头脑必须时刻清醒，逐项落实。要做到耐心周到，还要特别注意两个字：第一个字是“快”，答复对方问题不可超过二十四小时，能解决的马上解决。一定要争分夺秒，快速行动。第二个字是“准”，即准确无误，一板一眼，说到做到，“不放空炮”，不变化无常。回答对方的询问，要用肯定词语，行还是不行，“行”怎么办， “不行”怎么办。千万不能模棱两可，是似而非。不然很难让客户产生信任，缺乏安全感，或许生意就这样“黄”了。

4、还有就是多样化。 组一个团不容易，往往要做到价格既要低质量又要好，计调人员在其中往往发挥很大作用。因此，计调人员要对地接线路多备几套不同的价格方案，以适应不同游客的需求，同时留下取得合理利润的空间。同客户“讨价还价”是计调人员的家常便饭，有多套方案、多种手段，计调就能在“变数”中求得成功。不能固守“一个打法”，方案要多、要细、要全，你才可“兵来将挡，水来土掩”，纵然千变万化，我有一定之规。

5、最后就是知识化。

计调人员即要具有正常作业的常规手段，还要善于学习，肯于钻研及时掌握不断变化的新动态、新信息，以提高作业水平，肯下工夫学习新的工作方法，不断进行“自我充电”，以求更高、更快、更准、更强。如要熟练掌握宾馆饭店上下浮动的价位;海陆空价格的调整，航班的变化;本地新景点,新线路的情况，不能靠“听人家说”，也不能只靠电话问，应注重实地考察。只有掌握详细，准确的一手材料，才能沉着应战，对答如流，保证作业迅速流畅。

(三)导游

即使单纯的作为导游来讲，工作也是比较辛苦的。前几周的主要事情就是熟悉旅行社的各条线路和新导游可能会去带的一些一日游旅游团，这样我不仅将自己以前的导游知识温习了一遍，还积累了一些经验。在此过程中重点就是去熟悉导游业务知识。背导游词，背到滚瓜烂熟，烂记于心是很重要的，而且还不能像背课文一样死记硬背，还必须要有趣味性，要拓展知识链，能够将各种相关知识融会贯通。接下来几周周的时间就是自己独立的带一些去西柏坡，天桂山，苍岩山等旅游团。因为去的次数的增多，少了一些新鲜感，重复的工作就会多一些，这就更考验一个导游的耐性和基本功了，我坚持不懈的做了下来且没有叫苦叫累，因此一个月下来得到了领导和同事的一致好评。闲暇时我也会给自己充充电，看一些相关的书籍。当导游带团不是一件容易的事，不仅要有熟练的导游知识、丰富有趣的话题、多样的娱乐项目，还要掌握吃、住、行、游、购、娱整个活动的操作流程。要具备灵活处理突发事件的能力和良好的心理素质。

五·实习感受及体会

通过在旅行社实习，我了解到服务性行业所需要的人才不仅是要有一定的专业知识，更重要的是懂得如何为人处事和接人带物，以及对旅行社顾客的耐心以及责任心，期间我感觉在学校学到的理论知识和自己在工作中实践其实并不是一个概念，我想这也是学校之所以暑假让我们学习的原因，让我们进一步的巩固和理解课堂所学知识，培养和提高我们的能力，理论联系实际，我认为旅游管理专业中实践环节重要的是理论联系实际，提高了我们调查研究，观察问题，分析问题和解决问题的能力和方法，培养在校大学生在社会中的生存及能力。

实习的两个多月带了多个旅游团，这不仅使自己的专业技能得到了提高，增加了旅游带团的经验，也使自己更加真切的体会到了工作的酸甜苦辣。当我实习期满离开旅行社前，老板对我工作的认可和对我认真工作的表扬让我感到了极大的快乐!

经历4个月的实习最后结束了，在xx公司工作的这段时间，我和公司的职工及领导都相处得十分融洽，大家对我也关心，时常给我鼓励和帮忙;我工作的时候也是认真谨慎，不仅仅顺利完成工作任务，工作之余还经常总结经验教训，不断提高工作效率，虽说工作中我也会犯一些错误，从而受到领导批评，但我认为这些错误和批评是能极大的促进我的工作热情，让我能在以后的工作中更加的谨慎和留意，提高工作效率。在和大家工作的这段时间里，他们严谨、认真的工作作风给我留下了很深刻的印象，我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西。这次实习虽然有酸甜苦辣，却让我在社会中学到了很多学习期间无法了解的社会经验，这对我来说是最宝贵的东西。

这次实习我总结了以下几条经验，在以后的生活中如果能够更好的总结和应用这些实践经验，将会使我在以后的人生道路中受益匪浅。

第一：在与别人打交道时必须要用心主动。我自己本身是个相比较较内向的人，不擅长主动和别人交流打交道，在此次实习中我也发现了自己的不足和缺点。比如在刚开始实习的几天内，我比较怯生。起初和公司的几位同事打过招呼后就没在说什么了，下班后也是一个人玩手机，没有主动和大家进行沟通。由于和他们年龄有较大差距，怕跟他们交流不来，也因为不了解工作环境和工作流程不能很好的交流和沟通。我也认识到了自己沟通上的不足，应对沉默不语的尴尬，自己有职责和义务去与别人主动交流。在公司里一个新的职工到来时很平常的，老师傅们也没有必要主动和一个新职工主动打交道，这时候你就就应主动去和别人交流，介绍介绍自己啊，拉拉家常，关心一下工作啊，都会让大家认识你，了解你，对你留下良好的印象。在之后的实习中慢慢的在一齐时间久了，大家也就对彼此多少有些熟悉了，渐渐地能和大家一齐愉快的交流，就是出于自己的用心主动。

在工作的时候同样也要用心主动地和别人交流。在今后的社会工作中，工作不再是一个人所能完成的，那是几个人或是一个团队的工作，而且你还务必去帮忙别人或是理解别人的帮忙已完成工作，就是的团队合作的精神。因此你不能期望你自己一个人就能完成任务，或是看到别人有困难也不去帮忙。虽然此次我是来实习的，由于开始对生产的不了解以及专业知识的不熟悉，只能够在领导的安排下进行一些相对简单的工作，但是我也很用心地去帮忙别人完成自己力所能及的工作。就比如在实习中，在我提前完成领导分配的任务后，我就常主动询问周围的员工有没有需要帮忙的，有时候别人也不好意思麻烦我，我就主动承担他们的工作。这样貌不仅仅锻炼了自己，帮忙了他人，还融洽了你与别人之间的关系，在今后的工作中人家也更乐意与你交往了。

第二：工作时必须要一丝不苟，认真仔细。一个职员在公司的大部分时间都是在工作的，这就要求他在这段时间内必须要留意谨慎，一丝不苟，不能总是出错。有时候一个失误不仅仅仅使你自己的工作进程受阻，还会影响他人的工作，化工生产的任何一个环节出错就会影响下面的工作，严重点就会造成很大的经济损失。老板也会批评责备甚至处罚，因此认认真真地做每一件事情就显得尤其重要。为了不使自己的努力前功尽弃，我们在刚开始工作的时候必须要慎之又慎，对自己的工作要十分重视，工作结束后必须要检验自己的工作结果，以确保自己所做的万无一失，时常就应反省自己最近一段时间的工作状况。在你对工作开始了解并熟练后，你会发现自己已能不用检验就能保证工作的质量了。虽然如此，也不能骄傲，不能对自己有所懈怠，还是要对自己的工作认真对待，以免造成失误。

就像我在工作的时候，也犯下了不少错误，虽然多数不是很严重的错误。领导批评了我，我也为自己的错误懊悔不已。这些失误又一次给我敲醒了警钟，要是经常不注意自己的工作，可能会造成更严重的损失。

第三：在工作岗位上必须要勤于思考，不断改善工作方法，提高工作效率。公司的日常工作都会比较繁琐，而且几天下来也会比较枯燥，就是需要你多动脑筋，不断地想方设法改善自己的工作方法，寻找或是设计简捷的流程，提高工作效率，减少工作所需时间。实际上勤于思考在工作中是很重要的，在思考如何提高工作效率的同时，自己也能够学到更多的知识，掌握更多的技能。当你在较短的时间内就完成了自己的工作，你将留下更多的时间去放松，去学习，去和别人打交道，这对你来说是百利而无一害的。

我个人是一个比较喜欢创新的人，在工作的时候不喜欢单调、枯燥、机械的处理任务，因为本来这类任务的处理是有规律的，完全不需要重复地做，如果动一动脑筋使用批处理或是其他方法就能大大减少处理的过程和步骤，从而减少工作时间，提高工作效率。

第四：要有丰富而扎实的专业知识和专业技能，这会使你的工作更加得心应手。一个人在自己的职位上有所作为，必须要对自己职业的专业知识十分熟悉，对自己业务所在范围内的业务技能也要熟练的掌握，这样你才算是一位合格的工作人员。在工作的时候，拥有丰富专业知识和较高业务水平的你将会发现自己在工作时左右逢源，在处理各种难题和困难都能迎刃而解。

在经历了大学三年的学习后，我自信自己已掌握了必须化工专业的知识，但是到了公司实习后，我才发现自己离专业工作还有一些距离，且不说自己所学的都是些基础、皮毛，就是在应用方面，飞速发展的科技已经把很早之前的理论给湮没了。当发现自己的知识已不能做为自己的资本时，我更深刻体会到专业知识和技能在工作中的重要性。

同时在工作中公司还会经常进行操作技巧交流等，就像在我实习过程中就有客户来公司提货或者询问一些困难的解决办法。客户提出的看似普通的问题，实际上是操作人员经常遇到而且很重要的资料，甚至是一些日常工作的死角，务必掌握了业务知识才能顺利回答这些问题。一个人的内在素质在工作中但是十分重要的。

在四个月的实习我还了解和总结了一些关于公司管理的小经验，对于小公司的类似家庭作坊的管理不是最重要的，重要的是给员工合理分配任务，而不是规定性的死任务。让员工能够靠团队合作完成生产。对于正规化的大公司管理就务必明确，规章制度要约束到每个员工，让大家能在一个良好的环境下用心主动的工作。对于一个企业来说员工是企业的灵魂，因为所有的产品都出自员工之手，所以作为管理者不要总是忽略了企业的灵魂。对员工要多奖励，少惩罚;多关心，少冷漠;多体谅，少埋怨，多鼓励，少责骂。让员工每一天都一个良好的精神状态去工作，这样员工有才能更加认真负责的圆满完成任务。

此次实习体会很深，不管是对专业知识、实际操作技能、人际交流、企业管理等等方面都学到了许多。从中了解了很多道理，也总结了很多小经验，这些都是在学校无法学到、看到、体会到的。虽然实习结束了，但这仅仅是我的社会生涯的开始，我会从此次实习中吸取经验教训，认真规划我的人生，让我在将来的人生道路上越走越好。

尊敬的各位老师，同学们：

下午好!很荣幸我有这样的一个发言的机会，作为学生代表来谈谈20~~年属于我们的初三，属于我们的中考。

两千多年前，一位哲人立于河边，面对奔流不息的河水，想起逝去的时间与事物，发出了千古流传的感叹：逝者如斯夫。

匆匆从我们指尖逝去的时间，如流水般的三年，我们走过了初中路。

那些美丽的日子，温暖而快乐，充实地收获着。

然而，即将到来的，是一场轰轰烈烈的战争，没有硝烟的战争。

一百天后，在这三年初中路的尾声，是六月的三天，是不同寻常的中考。

今天，我想高喊：让我们今天的拼搏成为明天最美好的回忆!

因为，再过100天，我们就要走上人生转折的战场。三年的寒窗苦读，一千多个日日夜夜，所有的辛苦，所有的劳累，所有的付出，都将在六月的这三天来收获。

我们因为过去的努力已经蓄势待发，开拓不止，路才无尽，身后是脚印，前方是太阳，不必徘徊顾盼，但只需用力前行，只要勇敢冲刺，我们就能赢得胜利，赢得未来。

现在的你，或许成绩一时不太理想，这并不可怕，可怕的是你早早地丧失了信心，可怕的是你没走上战场就倒了下来。现在距离中考还有100天，也就是说还有2400个小时，144000分钟，8640000秒。只要我们把握每一秒，每一秒都在创造奇迹，那每一秒就会有奇迹发生!

现在的你，或许离自己的梦想越来越近了。可是，我们期待繁花之中如何再生繁花，梦境之上如何再现梦境。现在对自己充满信心的你要戒骄戒躁，继续努力，让自己变得更优秀!

决战的时刻已经来临，我们别无选择，我们只有以高昂的斗志、百倍的信心，坚定的意志，扎实的基础，完善的能力，以我们优异的成绩来实现自己的理想。

对于中考，我们要坚持到底，永不放弃!难道你甘心你自己让前面的努力都化作过眼烟云吗?难道你愿意看着自己离梦想越来越远吗?

也许你认为自己不够聪明，可是影响个人成功的因素有五个：第一位是目标，第二位是胸怀，第三位是勇气，第四位是坚持，第五位才是聪明。

关于目标，中考在即，我们每一个人都要有一个明确的中考目标，并为之一鼓作气进行艰苦卓绝的努力。

说到胸怀，我们关键要有良好的心理素质，面对如山的学习任务和来自各方的压力，我们都要热情地拥抱它!调整心态把压力变成动力。

说到勇气，我就想到兵书上的一句话：两军相遇勇者胜，两勇相遇智者胜。

说到坚持，实质就是毅力的较量，俗话说有志者立长志、无志者常立志，爱迪生说过：“很多生活中的失败，是人们没有认识到，当他们放弃努力时，距离成功是多么的近!”

拥有青春的我们，没有什么不可能!不必回望过去的历史，只需致力于我们未来的梦想!

同学们，从这一刻开始一场没有硝烟的战争打响了!这其中最大的敌人就是我们自己，超越自己，挑战极限，我们就能触碰到梦想的天堂!

同学们，今天，我们离中考决战仅有100天的时间，100天就是100次的冲锋，100天就是100次的搏击!树大志能耐寂寞，惜寸阴乃得寸金，十数年潜心磨剑，六月初谁与争锋。

珍惜100天，奋斗100天，让青春的蓓蕾在六月绽放;拼搏100天，努力一百天，让父母恩师在六月畅想期望!我们有决心苦战百天，逐鹿考场;我们有信心笑傲六月，神采飞扬。

中考，容不得我们有片刻停滞，中考，容不得我们有半点闪失!中考，容不得我们有一丝迟疑，中考，我们必须胜利!

让我们今天的奋斗成为明天最美好的回忆!

从正式上课到此刻，同学们能够很快从假期状态回复到学习状态中，全校师生的工作学习显得乐观而充满生机。此刻总结一下上周的值周状况：

一、亮点展示

1.纪律方面：

早读静校的纪律比较好，各个班级的大多数学生早上、午后一进到教室在班干部的组织下都能够自主有序地认真进行早读和静校，自觉看书、读书。同学们都能以饱满的精神参加升旗仪式、开学典礼和做广播操，列队整齐。校园里秩序井然，学习氛围浓厚，各班上课时的课堂纪律都比较好，绝大部分同学都能认真的听老师讲课。

2.卫生方面：

一周以来，政教处先后多次组织了卫生大扫除，对全校进行了全面的、彻底的大扫除，以崭新的面貌迎接新的一个学期。由于各班级卫生观念强、督促检查到位，各班真正做到了窗明地净、一尘不染。各班学生都把群众荣誉放在首位，每一天的室内外卫生清扫得十分干净，校园内公共场地的卫生干净整洁，很少发现纸屑杂物。

3.班级管理方面：

开学第一周，各班都能按照校园的统一要求，加强了学生的系列常规教育，从进出楼梯、做操站位到就餐就寝等方面都做了统一要求和训练。尤其是班主任老师的全天候跟踪工作做的很到位，班级管理在开学第一天就很快进入正规，全校秩序有条不紊。个性是刚从升入一年级的小同学，在很短的时间内很快地适应了新校园的生活。

4.住校生动员工作喜人：

本学期，经过总务处与班主任的努力，我校的住校人数比上学期有较大幅度提升，目前已达290人。这为我校进一步强化管理提升质量奠定了良好的基础。其中晏朝建、蔡建波、王成军、薛礼红等老师的工作做的尤为突出，班级住校人数已近100%。那里我代表校长室对付出辛勤劳动的老师表示衷心的感谢，期望大家再接再厉，为我们校园的发展贡献自己的一份力量。

5.“三会”正常召开：

开学第一天我校举行了主题鲜明的开学典礼。典礼上，江校长进行了热情洋溢的致辞、薛礼红老师和高然然同学分别代表教师和学生进行了讲话。这次开学典礼对全体学生进行了新学期的学习、行为规范、安全等方面的教育，激励了同学们养成良好的习惯，全身心地投入到学习和生活中。

上周我校召开教研组长以及备课组长会议，会议要求科组长和备课组长按照校园要求，结合本部门实际，把新学期工作计划落在实处。并针对新学期的工作提出了新的要求。

上周班主任会议正常召开，江校长做了重要讲话，会议要求，狠抓养成教育，落实德育常规，使德育资料具体化，促使学生“从小事做起，从我做起”的良好行为习惯的养成。并对留守儿童托管班的工作做了安排。

二、存在问题：

1、礼貌礼貌工作有待强化。有少数同学在校园内没有佩戴学生证，很多同学没有主动向老师问好的习惯。

2、部分学生早起身太早，个别同学甚至四点半左右就起床了。有的甚至大声喧哗，在宿舍或校园内奔跑打闹，既打扰了他人的休息，又违反了校园纪律。

3、课间活动时同学们在走廊和楼梯上奔跑追逐打闹的现象比较严重(个性是二楼走廊所在的部分班级)，同时还有发现不少同学上下楼梯不靠右走的。同学们，“跑”是一项有益的健康的运动，但是如果在走廊或楼梯上奔跑，就容易出现事故，期望同学们注意安全，做一个礼貌的好孩子。

4、七年级的养成教育有待强化，个性是按时就寝礼貌就餐礼貌礼貌等方面。

5、环境卫生持续不够好：教学楼楼梯走廊和校园的其他地方偶尔会发现食品包装纸袋或果皮纸屑等杂物。校园地面的整洁不但要来自时常打扫，更要来自善于持续。

同志们，好的开始是成功的一半，在400余名师生的共同努力下，本学期我们开了一个好头，期望全体师生鼓足干劲，持续良好的工作状态和学习热情，再接再厉，在新的学期在各方面工作中取得更加优异的成绩，那时我们将无愧于新集人民，无愧于我们教师这个光荣而神圣的职业。

高三的第一次月考，在上个星期顺利结束。除了英语和语文，大家似乎都考得不太理想。看着自己的成绩一门门的出来，想必大家一定都会有说不出的感受吧。今天缈缈对我说：“现在对分数看得都不是很重要了，要不是那个班是所谓的全年级前50的封闭班，我真心想到你们班去，唉，有时候有些事情还真是不好说。”铭铭也对我说——“夏姐姐。我好想到你们班去啊。” 其实呢，亲爱们，我想说的是，现实真的是很残酷的，或许这世间所有事物的存在，都有着属于它们各自的利弊双刃剑吧。你们反感的是环境的压抑，和那些由章老师所教授的、令你们困惑至极的数学难题。你们总是抱怨，“章太把我们大家当人才了，每次都讲得那么深奥” 。 其实啊，我也觉得他的讲课方式，不太适合我。虽然大部分时间，是学生去适应老师，而不是老师反过来适应我们大家。自从去了6班，这近两个月的时间，我感受到了很多。就“数学”而言，现在这个班教我们大家数学的刘老师，我就满喜欢他的教学方式的，因为上他的数学课，我都听得懂。而且，刘老师是个注重细节的人，越是简单的数学基础题，他就讲的越细。对于像我这样数学基础差的学生而言，这可真是遇见对的老师了。所以，我都很珍惜他上的每一节课。虽然到现在，我的数学还并没有很明显的进步，但是我绝对不会放弃，在未来的时间里，我会尽快调整好自己的学习方法。

有时候，距离就是在不知不觉中渐渐拉扯开来的。听着老师说你们这个星期就要开始晚自习，下个星期三就要封闭住校了，心里还是有些说不出的感觉。我总想着，在那些被白炽灯光所拉长的无尽漫漫长夜，还有你们每一次为难题不得解时而皱眉头的时刻，若少了有我在你们身边的陪伴，你们又会是一种怎样的情绪呢？我的感觉，是遗憾的。我遗憾那段难熬而珍贵的时光不能近距离的陪伴在你们的身边，陪你们一起疯、一起闹、一起笑、一起流眼泪。

尊敬的老师们、同学们：

五月的第一个星期天是一个温馨幸福的日子。

唐代诗人孟郊在《游子吟》中写道：“慈母手中线，游子身上衣。临行密密缝，意恐迟迟归。谁言寸草心，报得三春晖?” 道出了人世间最诚挚、最深切、最令人动容的母子情怀。都说世界上有一位最善良、最伟大的女性，她就是我们慈爱的母亲;都说人世间有一个最伟大、最无私、最勤劳的人，她，还是我们的母亲!

从我们第一次啼哭的时候，母亲便赋予了我们生存的权力;从我们咿咿学语的时候，母亲便教给了我们做人的道理;从我们迈入校门的时候，母亲便给予了我们无尽的关怀;当我们走向社会的时候，母亲给了我们最诚挚的思念;当我们遇到挫折的时候，母亲依旧是我们坚强的后盾，依然为我们遮风挡雨。母爱是伟大而无私的，世界上的每一个生命都沐浴在母爱的光辉下。母亲是一盏明灯，让我们看清了前进的方向，获得信心;母亲是一处港湾，让我们远离风浪，享受安定。母亲为我们做了很多，而她们从来没有想到自己，她们的心中挂念的永远是自己的孩子。当我们穿上漂亮的衣服，吃着可口的饭菜，幸福地点燃生日蜡烛时，是否想到了母亲?难道我们就这样心安理得地接受着母亲无偿的爱吗?难道我们不应该做些什么让母亲开心，让母亲骄傲吗?难道我们不应该用优异的成绩来报答母亲吗?看着母亲眼角渐渐增多的鱼尾纹，那是岁月的沧桑不经意夺去了母亲的青春;握着母亲布满老茧的双手，那是为生活苦苦奋斗的印记;望着母憔悴的面容，那是为儿女成长操劳了一生的见证。当母亲节再一次到来时，让我们一起庆祝这个温馨的五月，让我们一起感恩母亲节，把我们对母亲的爱，把我们心中涌动的感激、思念、祝福、歉疚……都说给母亲听吧!让情感在温馨的五月尽情地释放，让我们用优异的成绩来回报母亲。

老师们，同学们，记住母亲节，记住母亲的爱，让我们对母亲的爱充满每一天。

这个星期天真快乐啊，因为这个星期六我完成了所有作业，爸爸答应星期天带我去：儿童公园玩。

早上我和爸爸7点10分就起了床，我出去买早饭，吃完早饭我们便出发了。

我们大约8点多到了儿童公园。我们一走进大门映入眼帘的就是两个大家熟悉的奥特曼。接着我们来到了玩滑滑梯的地方，爸爸买好了票。爸爸把票给我，我看了看那里排队的人有很多好像一条巨龙，我来到了拥挤的队伍中耐心的排起了队。

等啊等终于到我了，我迫不及待的把票给了负债人，我进去了我从楼梯爬了上去，接着从上面纵身一跃便落到了垫子上之后往下滑，那感觉就好像背上有一道风把你吹了下来。我重负玩了好几次。

我们离开滑滑梯来到了我最最喜欢的海盗船了。爸爸去买票我去排队，这海盗船才是儿童公园最热门的，那队伍比滑滑梯的队伍还要长得多，我和爸爸有排起了长龙似的队伍，有等啊等终于到我了，我和爸爸上了船，我负责用枪打动物，爸爸负责控制方向，船发动了我看见一只青蛙我很好奇，我用枪瞄准：开枪，只见那只青蛙水花四溅令我和爸爸大吃一惊，那水花溅到了爸爸的眼睛上导致爸爸没开好船和别人的船撞在了一起，我嘲笑爸爸说：你开船的技术实在是太好了。爸爸笑了笑。我接着有打了好几个动物，结果上岸是我的衣服上全是水。