小学文明班级申报材料【热门20篇】

学校申报文明单位材料

制度管理。德育制度的建立和完善，是整个精神文明建设的基础工程。德育处牵头组织师生丰富多彩的活动，为师生适时输送精神食粮，让师生把认识内化为能力，把意识内化为素质。

环境管理。在静态的环境管理方面，按照校园规划目标，净化、美化、知识化、教育化，让校园的每一个视点都育人。在动态的环境管理方面，发挥党工团、政教总、年级部、各班级等机构的职能作用，活跃校园文化气氛，使师生在参与中得到自我教育，在动态环境中得到知识的养分，精神的升华。

3.丰富校园文化，提升学校发展内涵。

一是抓教育，以目标激励，先进的舆论鼓舞引导人。发挥学校各个宣传平台作用，先进理念思想、好的消息及时传递至广大师生。

二是抓活动，以丰富多彩的活动充实师生的精神生活。寓教于活动之中，使师生在参与中得到锻炼，活动中受到教育，树立正确的人生观、世界观、价值观，同时陶冶情操，增强了集体主义观念及学校的凝聚力。

三是抓投入，显性文化教育与隐性文化教育同步运行。站在科学、可持续发展的角度全面推进素质教育。用科学合理的制度规范师生行为，用高远发展的目标激励师生向上，用丰富的情感感召教职员工，教化学生，真正意义上构建“制度+目标+情感”的管理模式，让校园成为师生精神成长的生态园，让师生成为最好的自我。

目前，借国家“双高普九”工程的全面实施和准格尔经济跨越式发展契机，我们全体师生员工正同心同德，群策群力，向着建成自治区一流、全国知名学校的目标迈进，精神文明建设将成为健康发展的源头活水。

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中小学“文明示范班级”申报材料

xx县实验小学六年一班是一个温暖、和谐的大家庭，积极向上的优秀班集体。团结、进取、活泼、创新是这个班的特点。

一、发挥班干部作用，形成文明有活力的集体

三年级时，队员们提议改选班干部，我同意了，并把大全交给了他们。他们选邓佳欣为负责人，从计划到筹备都由队员自己负责。到了改选那一天，我只是作为旁观者，每位竞选队员都上台发表竞选演说，所有竞选者演说完毕，由队员投票选出自己支持信任的小干部，最后当场公布投票结果。通过改选活动，我意识到作为辅导员，事事躬亲，不如放手让队员去干，让他们在实践中磨练主人翁意识，调动他们工作的积极性和创造性，促使他们将内心深处的闪光点迸发出来。在我们中队，每个孩子都能发展自己的特长，每个人都能感受成功。我经常对他们讲：“要尽可能地向别人展示你的才华。”我们班每个孩子都“各司其职”：你体育有特长就当体育委员；他喜欢搞小实验就当自然课代表；画画儿好的就负责出板报；认真负责的就管理财物；就连我们班最淘气的大刘洋也毛遂自荐当上了数学老师的小助手，负责收发作业，因为他喜欢帮老师做事。可以说在我们班，谁有一技之长就可以在班上找到施展的天地，我会为他们的发挥提供和创造最佳的平台。

队员个人的能力增强了，集体的凝聚力也随之增强，我们的集体朝着健康向上的方向发展着。在学校的各项比赛中，我班学生参与的热情非常高，都自觉地把自己当成集体的一员，在集体中找到坐标位置，使得在各种比赛中都能取得优异的成绩：我班有30几名学生在全国、省、市级刊物上公开发表文章近40篇，学生们在收到不菲的稿费时，都流出了眼泪，他们兴奋地高呼：“老师，我凭自己的双手挣到了人生中的第一桶金……学习真快乐!学习原来可以这样幸福!”学生在其他音乐、漫画、体育、朗读、演讲等活动中，共获得奖牌、奖状近80个。

慧眼识人，发现人才，培养班队干部。通过他们，迁移转化成合力，治班、治学。每个学期我都根据班上的实际情况，确实主题，培养好班队干部，提高好他们的思想素质和管理水平，增强他们的凝聚力、战斗力、影响力，使他们成为班主任的得力助手。现可达到教师不再班，学生能做到比教师在班还要好。

二、开展内容丰富、形式多样的班队会架起师生桥梁

学生的思想教育是一个长期而不容忽视的艰巨任务。我除了在日常教学和生活中，事事进行润物渗透教育外，还采用形式多样的班队会进行思想教育，更好地架起师生间的桥梁。再一次班会前我发现几名同学总是闷闷不乐，我计上心头在班会上我让同学们说说心里话。大家都纷纷把手举了起来。我把机会给了平时很不愿意说话的袁梦迪同学，袁梦迪同学邀请的朋友是我们班公认的好学生——那昕，因为那昕学习好、纪律好，几乎你很少能听到她在说话。当袁梦迪问：“那昕，你什么都那么好，为什么总是看到你愁眉苦脸的啊？”原本给我印象很沉默的那昕，听完之后竟然什么也没有说，突然大哭起来，同学们都惊呆了，不知道那昕是不是哪不舒服了。但我明白是怎么回事，我没有打扰她，让她尽情地哭了一会儿，然后让那昕说为什么哭？袁梦迪也哭着帮那昕擦干了眼泪，那昕说：“我每天都是一个人在家，我感觉到好孤独。”说着，她又控制不住，泪水如开闸洪水奔涌而出，同学们也都不由自主地流下了眼泪。我这时告诉那昕：“其实，你并不孤独，我和同学们都是你的亲人，你的朋友。”同学们齐声高喊：“是的，我们都是一家人。”那昕再一次放声痛哭，但我知道这是因为她感觉到了她的存在而流泪。我建议袁梦迪，伸出双手给那昕一个拥抱，她们抱在一起痛哭，足足有一分多钟，全班同学全在哭，我也不例外。接下来，更是泪水连连，同学们都上来说自己的伤心事，把自己的心里话都说了出来。

后来，学生们都写下了对这节课的感受。在此之前，我一直以为自己很了解我的学生，直到此时，我才意识到，我并不真正了解她们。她们是那么渴望爱，虽然我一直认为他们是多么幸运、那么幸福的一代，有那么多人宠爱着，呵护着。其实他们的心是那么孤单，那么渴望别人的理解。育人无痕，感动在不经意间。

有人说：“教育的核心就是爱，爱是教育的基础，是社会的一个永恒的主题。没有爱的教育永远不会是成功的教育。”还有人说：“教育是充满情感、充满爱的事业，没有情感的教育是苍白无力的。”是的，在从教17年的时光里，我深有体会：可以说教师的爱是特殊的爱，它是严与爱的结合；是理智科学的爱；是积极的爱；是博大而无私的爱；它高于母爱、大于友爱、胜于情爱，母爱容易出现溺爱；友爱需要回报；情爱却是自私的爱，惟有师爱是最无私、最伟大、最纯朴、最崇高的爱！教育的真谛是真诚而无私的爱。辅导员应该也必须善待每一个孩子，善待每一个孩子的每一份情感。只要用一颗真诚而无私的爱心，与孩子们一起弹拨爱的“和弦”，就一定能在师生之间产生强烈的情感共鸣 。

这个温馨的大家庭里，每个人都在最大限度地发掘自己的潜能，提高自身素质；最大限度地释放自己的热量，为这个集体增光添彩。我们相亲相爱，携手共进，以坚实的步履留下了让我们引以自豪的足迹！

市级文明村申报材料

县文明委：

**乡**村位于**县西南，距县城22公里，幅员面积2.3平方公里。全村辖12个村民小组，总户数418户，总人口1649人，2011年农民人均纯收入达到5400元。

近年来，**村两委在乡党委、政府的正确领导和县文明委的精心指导下，高兴中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，巩固县级文明村创建成果，并在全村实施村庄规划，风貌整治，大力推进新农村建设，经济和社会事业取得长足进步。村党支部连续两年荣获“先进基层党组织”称号，受到乡党委的表彰，该村又于2011年荣获全市“村民自治模范村”。为加快新农村建设步伐，推动经济社会又好又快发展，经乡党委、政府研究，决定将**村申报为市级文明村。

当否，请批示。

**县**乡人民政府

二〇一一年三月十八日

六项文明评比活动参评材料

六项文明评比活动参评材料

为了更好地建设我班的班风和学风，同时提高同学们的学习成绩，在班委的带领下，营造了浓厚的学习氛围，拓宽了同学们的视野，增强了自身的知识，每一位同学都积极进取，认真对待早操、早读和课堂，更加促进同学们学习的劲头；当然，大家也非常注重日常的宿舍、就餐、行为文明，丰富了集体生活的色彩，增添了许多美好的、愉乐的风景线。以下是对我班一月份各项文明情况的介绍：

文明早操、文明早读

本学期，我班没有安排早读，在这样的情况之下，大三上学期即将接近尾声，此时，等待我们的不是玩乐，而是跟我们息息相关的各种各样的等级考试和期末考试。面对这些考试，同学们以乐观的心态认真对待，虽然没有了中学时的早操广播声，但我班的同学依旧坚持早起做早操，锻炼身体的好习惯，随身携带书本，操后便开始早读。有些同学单独行动，也有的同学是几个结伴而行，相互督促，使得共同进步。变没有早读为有早读，靠的是每一位同学自觉以及集体的学习气氛，我们就是在这样的一个班级中互相学习、互相帮助。

文明课堂

都说老师是传道授业解惑者，这就存在一个名词——课堂。所谓的课堂，就是由老师与学生建造而成的，在老师的引导下，双方互动起来的一种学习环境，两者缺一不可。课堂是教师授课的灵魂，直接影响到学生的学习质量。课堂良好与否是衡量一个班级的班风和学风的重要指标之一。因此，在文明课堂方面，我们班提倡的是班委以及各宿舍舍长的带头作用下，团结全班同学维护好课堂的纪律，督促同学不迟到、不早退、课上不趴台睡觉、不玩手机，让大家都融入到勤学好问的课堂当中，大胆发言和提问，积极活跃的学习氛围同时也能促进师生间的感情。大家不仅课上认真听讲，做好笔记，课后仍旧积极研究课题，发现问题，主动向老师请教，尔后解决问题。同学们都非常注重理论与实践相结合，提高自己的动手能力和思考问题的能力。

◆文明宿舍

学生宿舍是学习、生活、休息的重要场所。我班历来强调班级团结、宿舍和谐。在宿舍文化方面，我们也做了一些工作。例如，开展消防安全知识的主题班会，相互交流宿舍用电安全、防盗安全、如何逃生等，以此提高大家的宿舍安全意识。本着加强舍友之间的集体主义观念和团队意识，创造舒适的学习生活环境，营造和谐的宿舍文化氛围的原则，我班各宿舍同学在过去的两年时间里互帮互助，互相勉励，积极进取，取得了良好成效。多个宿舍多次获“文明宿舍”称号。

我班宿舍还积极响应学校开展“学生党员示范宿舍”活动，组织实施“学生党员示范宿舍”创建工作，采取各项措施努力使班级各宿舍达到：宿舍成员政治素质过硬；道德素质良好；学习风气浓厚；内务整洁、卫生；党员作用突出等五项指标。努力为宿舍、为班级争取荣誉。各宿舍还递交了相关的自评材料和先进事迹材料。五个党员宿舍接受了院党支部的卫生检查，检查结果较为良好。这些都充分说明，我班各党员宿舍较高的的活动积极性。通过抓住学校创建“学生党员示范宿舍”这一契机，我们班的宿舍文化更加成熟，宿舍文明更加深入。

◆文明就餐

“民以食为天”，我们常说学生在校“三点一线”的单调规律生活的除了去教室学习、回宿舍就寝，就是进食堂就餐了。在这一环节上，我们努力做到健康饮食、文明就餐。

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文明宿舍申请书

尊敬的校领导：

我们是来自xx大学学生公寓寝室的成员，我们都是来自x学院金融系的大学生。为了更好、更有效的让寝室成为一个休息和学习的良好场所，我们寝室全体成员一致请求参与校级文明寝室的评比活动，请予考核批准。

新的一次“文明宿舍”的评比开始了，我宿舍的每位成员在过去的一年里，严格遵守学校及院里的有关公寓管理的各项规章制度，在各个方面都取得了丰硕的成果。经过了大一的磨练，我们深刻地体会到了作为一名合格大学生的基本素质。在过去的一年里我宿舍积极开展“争做文明大学生”活动，有效地配合了学校关于校园精神文明建设，培养学生良好的行为规范等方面的方针和政策，并且取得了优异的成绩。尤其在思想，工作，学习，卫生方面都有一个质的飞跃。

申请文明宿舍评比，是为自己，也是为他人。建设文明寝室的意义不仅在于保持一个良好的个人环境，也是为了保持一个良好的共同学习环境。因为我们认为文明寝室是一个具体实在的标准，而且是一个较高的标准。

从一进大学开始到现在，我们一直生活在一个充满温馨，充满热情，充满笑声，充满关爱的屋子里，这就是由我们六人临时组建起来的小家---410寝室。在这里，我们团结一致，和睦相处，关系融洽；在这里，我们互相关心，互相帮助，齐心协力；在这里，我们有福一起享受，有难一起担当。尽管我们来自不同的家庭，我们亲近的跟六姐妹一样，做到了像爱家一样的爱我们的小家。

生活上：为了养成良好的生活习惯，享有良好的寝室环境，与寝室所有姐妹共同创建一个良好的生活与学习的场所，我们寝室全体成员决定以实际行动来证明。宿舍卫生，不用说，是我宿舍的强项，每天安排人专门打扫卫生，并每人自觉整理自己的床位及书桌。东西摆放有序，从没有过东西丢失现象的发生。宿舍始终保持干净、整洁。每天都打扫，就算哪天没检查我们也当作和平常一样一丝不苟的完成打扫。我们每周日进行一次大扫除，包括对门窗、地面、桌面的清洁，还有在宿舍放一盆绿色植物，来美化宿舍。使得我们的家几乎一尘不染；每周末一次的寝室杂务整理，把我们的家布置的井井有条。我们的生活用品，书籍都摆放得整整齐齐，给人以美的感觉。每当回到宿舍，压抑的心情就会感受到舒畅了好多。闲暇时分，外面常常会听到从我们家传出的源源不断的笑声，记忆中，在这个小家里我们从来没有闹过矛盾，有的只是相互间的谦让和照顾。

学习上：学习是我们大学生涯的首要任务。我们互相监督，互相督促，互相影响。每当我们抑制不住自己想玩的时候，我们的琳琳同学总会保持清醒的头脑提醒我们应该打住，该学习了。平时我们都会齐心协力的共同奋斗，早晨都是统一出发去上课去自习，决不允许任何人因想偷懒而赖床，更不允许任何人堕落。我们的学习一丝不苟，全寝室六名同学都得了综合学习奖学金：在第一学期的考试中，我们有一个二等奖学金、两个三等奖学金。第二学期我们更加努力，其中有一个一等奖学金、两个二等奖学金、两个三等奖学金。在第三个学期里，我们的成绩更是可喜，有两个一等奖学金、一个二等奖学金、一个三等奖学金。我们寝室姐妹们每学期都获得奖学金。在学习上更加令人高兴的是，这学期我们全寝的同学都一次性通过了四级英语考试，顺利拿到了英语四级证书。

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申报小学高级教师职称述职报告

发挥龙头作用，处处做好师生的楷模。在教育教学过程中，严格按教育教学规律办事，积极探索教改新路子，认真指导教师进行教改。每学期，我都定期组织教师进行教学研究，深入各科组，制订教学计划，积极组织、督促各科组开展教研活动，认真组织教师交流经验，分析、研究学生的学习情况，做好培优转差工作。为了推进教改减轻学生的学业负担，我多次带头举行校性公开课。在XX年十月上了《分数乘法两步应用题》；XX年十月上了《倒数的认识》，该课代表学校参加镇的中青年优质课比赛获优秀奖；XX年四月上了《圆柱的体积》；XX年上了《解比例》。认真学习新教法，积极学习新知识。在教学中尝试cai教学，学习制作电脑课件，在XX年制作的《圆的面积》电脑教学软件就被镇选送上普宁市参加课件制作比赛。今年参加全国小学学习科学研究中心、河南省教育学会小学教育专业委员会和《小学生学习报》联合举办的学习科学研究论文比赛中，《激趣授法巧练因材施教－－浅谈小学数学学法指导》一文获“优秀论文三等奖”。同时我还经常深入课堂听课，具体指导青年教师。例如青年教师，高中毕业后就从事教育工作，既没有系统的专业基础理论知识，又经验不足，在教学教程中，难免出现这样那样的问题。我热情地给予指导，真诚地帮助她，教她如何制订教育教学工作计划；如何备课、上课、改作；如何当好班主任，做好差生的转化工作等。由于她能虚心求进，吸取经验，认真学习，刻苦钻研，现在已成长为一名合格的小学教师。

对学生的教育，我既注重课堂教法，更注重学法的指导。例如，我刚调到龙堀小学担任六年级数学科教学时，所任班级学生有部分学习懒散、马虎，学习成绩总是提不起。作为科任的我，经常采用“激趣、授法、巧练、因材施教”的教法调动学生的学习积极性，想方设法让学生理解和参与。“激趣”就是激发学生的学习兴趣；“授法”就是授人以“渔”，这里“渔”的含义就是指学生能独立完成学习任务，达到教学要求，也就是掌握了学习方法。“巧练”就是学生在自主学习的基础上掌握了一定的知识，但这些知识往往是不全面的，这时就要进行一定的练习强化记忆，但不应是机械的重复练习。“因材施教”就是面向全体，兼顾个别。这样可以充分体现以学生为主体、教师起主导作用的精神，切实加强能力培养，激发学习兴趣。我自己坚持每一节课都按要求精心备好，采用直观的教学方法培养学生学习的兴趣；天天在早读课前到教室等待学生回来，接着辅导学生学习；对于学生的检测等，我一般在次日发还给学生，甚至于上午才考的测验卷，我中午用午休的时间加班，下午就发还给学生了。在数学科的教学过程中，我有目的、有计划地搞科学研究，并通过科研对已形成的教学风格进行检验，不断改进和提高，做到精益求精。在此基础上写成论文，在XX年参加全国小学学习科学研究中心、河南省教育学会小学教育专业委员会和《小学生学习报》联合举办的学习科学研究论文比赛中，《激趣授法巧练因材施教——浅谈小学数学学法指导》一文获“优秀论文三等奖”。

榜样的力量是无穷的。由于我以勤奋工作、严谨治教和刻苦学习的实际行动去感化学生，全班同学都变得倍加珍惜时间和勤奋好学了。同学们都能自觉学习，专心听讲，课后能认真复习，按时按质完成作业，良好的学风得以形成了。同时全校教师在我的带动下，也更加勤奋、积极工作了。有效地促进了教育教学质量的全面提高。几年来，我尽职尽责地履行岗位职责，出色地完成了各项任务。我所在的××小学，在校长的正确领导和我的积极配合管理下，教育教学效果有可喜的收获：郑、郑水、陈安、谢等老师就分别被镇或普宁市教育局评为优秀青年教师或优秀班主任等荣誉称号；历年来学校没出现过一宗安全事故，学生中没有违法案件发生；不仅教学成绩显著，而且学生还具有高尚的情操、良好的情绪、广泛的情趣，各方面的素质得以和谐发展，许多学生都获得了较高的荣誉。

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卫生院创建文明单位申报材料

我院严格遵守文明行医，急病人所急，实行二十四小时值班制，创造良好的住院环境，高质量服务，低标准收费。为病友提供一切方便。根据市文件精神，现将我院创建文明单位情况总结汇报如下：

一、加强对精神文明建设的领导

卫生行业是窗口行业，其精神文明建设一直是人民群众关注的焦点我院领导班子从维护广大人民群众的根本利益出发，加强对精神文明建设的领导，成立了以院长为组长的精神文明建设领导小组，分管领导具体抓。领导班子成员以身作则，坚持理论学习，大力营造讲学习、讲正气的氛围。领导班子成员坚持民主集中制，廉洁奉公，重大问题经集体研究决定。坚持卫生工作和精神文明建设协调发展，制定了精神文明建设发展规划，为卫生改革和发展奠定了良好的组织基础。我院在全市民主评议中多次荣获卫生系统第一名。

二、加快卫生事业发展步伐

1、健全组织，完善服务，积极实施医改工作。我院围绕医改工作要求，自我加压，调高指标，扎实做好规划、组织和实施工作。一是健全管理组织。确定领导分管，形成了“乡政府、卫生院、村委三位一体”的工作格局。二是完善服务。结合医改工作要求，常年组织送医下乡服务，给人民朋友进行体检，同时给每位参加体检的人员建立一份健康档案，对体检过程中发现的问题及时的进行沟通指导。对白内障、精神病、高血压病等重点人群组织了专人在乡政府的指导与各村委的积极配合下进行了筛查，对筛查出的病人免费送到上级医院进行确诊与治疗。三是预防为主，加强农村公共卫生工作，组织工作人员下乡对孕产妇进行了叶酸发放工作，大力宣传妇幼保健，孕期保健，高血压的预防等知识。

2、积极开展新型农村合作医疗工作。在各级领导的重视和相关部门的密切配合下，新型农村合作医疗工作运行平稳，取得了较好成效。我院主要在健全制度、规范管理方面下功夫，确保新型农村合作医疗稳步发展。为方便群众，我院新型农村合作医疗费用补偿能做到出院及报账，实行窗口式受理，并按月公布费用补偿信息，主动接受监督，听取社会各界对新型农村合作医疗运行的意见和建议，群策群力搞好这项工作。

3、全面提高卫生技术人员素质为全面提高卫生技术人员素质，提供优质医疗卫生服务，我们重点从以下几个方面加以规范和引导。一是明确规定医疗人员必须具备执业助理医师资格，护理人员必须在取得护士执业资格后方可上岗。二是鼓励工作人员不断的学习，对经卫生局批准的外出进修合格人员给予补助。三是要求我院卫生技术人员必须接受继续医学教育。

6、强化卫生基础设施建设为加强卫生基础设施建设，在有关部门的大力支持下，我们采取多种渠道争取资金投入卫生基础设施建设。近几年来，通过上级项目专款、个人筹资等形式，加强基础设施建设。目前，我院平方米综合大楼已完工，与此同时专用设备也得到了明显改善，现已增配了产科设备、口腔综合治疗机、200max光机等设备。为我院的持续发展打下了坚实基础。

文明寝室申请书

作为一名立达的新生，我们某某寝室的所有成员都对崭新的大学生生活充满了期望。

从9月到至今，我们某某寝室的所有成员都从一开始的陌生直到现在相处融洽，期间经历一段的过程。特别是寝室生活，对于从来没有过过集体生活的我，又要做寝室长的职务，这对我来说是不小挑战！但有两人室友的帮忙，让我不再为生活琐事而烦恼了，有大家庭的温暖。

为了创造更好地和谐的寝室，我们寝室定了一个不成文规定：有矛盾要立即解决，秉着“有事论事”原则进行真诚性的谈话，不过目前为止，一直处于友好状态。

寝室卫生也是每天必修任务。在开学时，因许多原因，每天评比总不是我们想要的成绩。有点沮丧，觉得得五角星是一件不容易的事。于是我们请教管理员老师。老师耐心指导着我们，要注意打扫细节。然后，我们开了一次小型会议，确立统一摆放物品的位置，折叠被褥的方式等。这样慢慢的我们等到了第一个五星，我们兴奋地都溢於言表了。从此，五星就牢牢的待在我们寝室里了。后来发现，从一开始为了评分打扫的一成不染，到后来为自己去创造良好的寝室生活环境而自觉地打扫卫生，是我们这一学期的重大收获。

我们寝室也从未违规用电，损坏公物，夜不归宿等不良行为发生过。

望各级领导授予我们文明寝室的称号，也愿意领导为此审查走访我们寝室！

此致

敬礼

申请人

电信创省级文明单位标兵工作汇报材料(通用)

塑新的企业形象，即优质通信、优等服务、优美环境、优秀领导、优良员工“五优”新形象。努力创造客户满意、充满生机、反应快速的服务体系，力求在激烈的竞争中立于不败之地。

培育新的企业精神，即创新、求实、进娶高效的精神。创新，就是冲破旧观念，旧习惯的束缚，根据新的公司制机制，创造性地开展工作；求实，就是立足实际，实事求是，说实话，办实事，求实效；进取，就是不恋旧，不满足现状，想当前，看长远，不计较个人和小团体利益，为大局着想，促整体发展；高效，就是积极采用新的科学手段，新的管理方式，新的工作思想，提高办事效率，提高经济效益。

建立新的企业管理模式。按照现代企业制度的要求，采用现代管理技术和手段，借鉴国内外和兄弟单位的做法，完善各种内控机制，制订了一整套具体可行的管理办法和规章制度，使公司各项管理规范化、制度化、科学化。在财务管理上，实行收支“两条线”，努力增收节支，实现低成本扩张。在投资上以市场为导向，需要与可能相结合，提高投入产出效益。在经营上积极开发新业务，开展组合营销，保持业务高速增长，扩大市场份额，扩大服务领域和未来商机份额，形成了多元化多层面的市场发展空间。在人力管理上，充分发挥“人”的潜能：机构设置精干高效，能设能撤；干部配置少而精，能上能下；员工分配实行“双向选择”，能进能出；收入分配拉开档次，实行绩效考核。充分调动了各类人员的积极性、创造性。

此外，我们还积极开展了拥军、扶贫等各种社会公益活动。与边防支队等结成“双拥”对子，两年捐赠物价值数万元；还开展了“移动杯”环城跑、征文、英语晚会、书画展等活动，开展了全球通音乐之旅等各种宣传、回报活动，开展了捐资助学、捐助矿难家属等活动，得到了社会各界的好评。

以上是我单位的粗浅做法。恳请省文明办批评指正。谢谢各位领导！

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“文明学校”申报材料

包信镇中心校部创建于1947年，占地30亩。现有22个教学班，在校生1216名，教职工66人。学校现有实验室、图书室、仪器室、电子备课室、音乐教室和 200米环形田径场，图书16000余册、远教设备3套、二类体育、音乐、美术、科学仪器一套。近年来，我校在各级领导的大力支持下，全体教职员工发扬“勤奋、严谨、求实、创新”的精神，努力拼搏，使中心小学面貌焕然一新，教育教学成绩稳居全乡第一。因此，学校先后被评为“县教书育人先进单位”、“平安校园先进单位”和“校园绿化先进单位”。

一、统一思想，营造浓烈“三争一创”氛围。

明确“三争一创”活动的重大意义，按上级工作部署，建立了学校主要领导负责的“三争一创”领导小组，制订了工作方案、安排了活动内容。通过召开校会、主题班会等形式，宣传公民基本道德规范，营造了浓烈的“三争一创”氛围。

二、围绕中心、与时俱进，积极开展“三争一创”活动.

l、把加强教师政治思想工作，开展扎实有序的理论学习作为“三争一创”工作的先导。为此学校面对新形势下的新任务、新情况，以行风建设为重点，认真组织教师认真学习《公民道德建设实施纲要》、《五禁止》、《教师十不准》和《文明教师标准》，不断提高广大教师的政治素养和道德素养，真正做到“身正为师，学高为范”。形式多样的学习，为“三争一创”活动营造了一种积极向上的氛围。一年来，全校上下以创建文明学校，统一思想，开拓创新，各项工作取得较为满意的成绩。

2、以“三争一创”活动为先导，大力推进学校德育工作。

（1）、提高班主任的管理水平。开好班主任例会，明确学习内容，经常将新的信息传递给班主任，要求班主任自主管理班级，在管理的过程中不断地学习、实践、创新、总结，在研究中工作，在工作中研究，不断提高工作水平，不断成长。指导班主任开好班会，精心设计班会内容，要求班主任围绕学生的思想教育、常规教育等问题召开形式多样的主题班会。

（2）、创建活动形式多样。按照《文明学生评比细则》对学生实行量化积分，每月评选一次班级文明学生并在光荣榜上展示。按照《文明班级评比细则》对班级一天一检查，一周一小结，一月一评比，分年级评选“文明班级”并授予“文明班级”牌。另外本期积极加强“四个好习惯”的养成教育即“讲卫生”的好习惯、“爱护花草，不践踏花池”的好习惯、“公共场所不大声喧哗”的好习惯和“爱护公共设施”的好习惯。

（3）开展丰富多彩的少先队活动，提高实际效果

首先抓住爱国主义教育这个永恒的主题。 精心组织每周一的升旗仪式和国旗下讲话。升旗仪式是对学生进行爱国主义、集体主义最直接、最生动的教育形式。每周一通过老师和学生代表的讲话和表演，使学生树立“心中有国旗，心中有祖国”的思想。 其次开展节日活动。各种重要节日、纪念日中蕴藏着宝贵的道德教育资源，各班级要结合重大节日、纪念日开展活动。三月份开展“学雷锋”主题教育系列活动。四月份开展“缅怀先烈、学习先烈”的清明活动，并以“植树节”为契机，开展环保、节能减排为主题的系列活动和春季运动会。五月份开展感恩教育主题月系列活动，以及以5.12全国助残日为契机，以5月份的最后一个星期日是助残日，鼓励全校的同学都来关注需要帮助的人。六月份开展“关注儿童的快乐，回归童年”系列活动和庆“六?一”歌咏比赛活动，以六一节为契机，为同学们打造一个多彩缤纷的节日。

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大学文明班级申请书

四、第二课堂方面

本班在过去的时间里，积极开展了扳机内部和班级之间的各种活动，如纪念“一二·九运动”、班级自行进行羽毛球赛、“迎中秋、庆国庆”晚会、甬江边烧烤晚会、野鹤湫秋游拓展、班级参军同学欢送晚会、班级参加了江北区运动会开幕式的团体操演出，这些活动让我们增强班里的凝聚力；另外我们又参加了素质拓展的活动，青年志愿者基地的建立等活动，懂得了如何进行团队合作和05级的法学班级进行篮球赛增进班级间的友谊，也更富了大家的大学的课余生活。

五、班委机制方面

班委每2周进行一次班委会，每位必须进行自我述职，对于最近自己工作的评价。严格要求自己，带好学习和遵纪的头，积极采取民主形式的竞争上岗制度，如有同学反映工作的失职给与一次的补救，不存在2次补救的结果。班级的事务进行及时的公布，对于学院或分院的要求应及时的对同学进行转述，这一切的实行使同学和班委之间产生了互动的良好的场面，使得班级的学风建设，文化建设得到很好的实行。

六、班级成绩方面

值得一提的是， 我们在大一这一年里获得了丰硕的果实： xx大学科学技术学院第二届运动会团体总分第四名、“花开法商”徽标征集大赛和“我的图腾”大赛共获1个二等奖，1个最佳人气奖以及4个三等奖、法商青年文化艺术节摄影大赛获得三等奖、“阳光博客”大赛获第2名。其中李攀同学获得“科院的最佳辩手”的称号，蓝薇璐同学获得个人“十佳歌手”等等。由于认真抓牢学习环节，学年末我们班的同学学习成绩喜人，共有2人获得一等奖学金，3人获得二等奖学金，6人获得三等奖学金，9人获得各类单项奖学金，且共有7人获得“三好学生”等荣誉项。

“乘风破浪会有时，直挂云帆济沧海”，面对困难，我们从不畏缩，勇往直前。我们坚信没有最好，只有更好；面对过去的战果，我们不是骄傲，我们将是辉煌凝众志，众任激奋我们前进。对于我们06法学班，永远是一个大家庭，永远充满着温暖、感动、温馨、可爱、亲情、友情……

希望上级领导能慎重考虑我们的申请，给予我们批评帮助！此致

敬礼！

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文明宿舍申报材料

尊敬的学院领导：

你们好，我是桃李园6栋504宿舍的舍长，504宿舍的全体舍员都认为我们宿舍有申请“文明宿舍”的资格。全体舍员强烈要求申请“文明宿舍”的热情高涨，给了我写下申请书的动力。我们宽敞明亮的宿舍给了人一种家的感觉，在这个温暖的大家庭里每个舍友都很热情、很友善，给了人一种温暖祥和的感觉。时间如同指尖的细沙在我们不经意间悄悄地流逝，我们到这里新校区已经两个月了，宿舍里的舍友都已经从相遇到而今的相知相趣了。

没有宿舍规定的宿舍：因为信任，所以我们宿舍没有值日，扫地之类的宿舍规定。有人说没有规矩不成方圆，但是我们却不这么认为。几乎同楼的所有宿舍为了明确值日，拖地等诸多生活琐事，都制订了一套宿舍规定，唯独我们宿舍没有。我们认为规定是要靠自觉和道德去维护的，只要大家都自觉，用道德支撑宿舍总比用规定好吧，这也显得人性化，彰显和谐。没有规定，但我们的宿舍卫生却每天都有人在打扫，每天的垃圾都有人在倒，从来没有间断过。同楼的同学都很羡慕我们宿舍，我们也因此而自豪。

在学习方面，因为我们是流动课室且我们课余时间特多、所有宿舍就成了我们的第二个课室了、我们宿舍里的舍员有一位班长，一位是电器课代表、一位是心理课代表兼bbox协会会长、还有一位学习经验丰富的大三师兄。所以这些都对整个宿舍的学风有一定影响、激励。我们宿舍每当没课的时候总会有几个积极的学习分子就复习当天所学的课程、上网查找学习资料等。特别是班长，每当没课或者是周六日都会拿着一本大学英语四级单词册来读、记，而我们的心理课代表就给我们来一段bbox表演，这缓解了紧张的学习气氛、给学习环境增添了几分乐趣。当遇到难题就积极向舍友请教，如果难度较大就一起商量解题的方法，每天早晨我们总是一起起床，决不允许任何人睡懒觉，一起出发去上课。每个舍员都是爱学习的，他们都有一种学习的猛劲，在这环境中无形的养成了一种良好的学习风气和学习氛围。

最后，我代表504宿舍的全体舍员申报“文明宿舍”，请领导审查我们宿舍。

504宿舍舍长致上

实验小学先进党支部申报材料

实验小学先进党支部申报材料

我校支部认真贯彻落实好党的各项方针政策，围绕改革和发展这一主题，以抓队伍建设为着力点，全面贯彻党的教育方针，充分发挥党支部政治核心的作用，逐步建立起一支政治坚定、师德高尚、业务精良、勇于创新的党员、干部、教师队伍。

一、注重理论学习，提高政策水平

采用各种形式注重加强理论学习，通过学习，我校支部在处理学校各种事务中，注意讲党性、讲政策、遵法规、守纪律，努力坚持公正、公平的原则，不循私情，以良好的人格魅力、综合素质、履职能力带领大家开创工作的新局面。努力发挥支部的集体效能，使所在的岗、所用的权、所办的事，尽量让大家满意。

二、加强党员队伍建设

我们要求党员、干部深入课堂、深入学生、深入教师，如今我们党支部5人中都是边管理教育教学边上课，从而使我们获取教育教学第一手资料，也获得了指导教育教学的发言权和主动权。

我校支部还认真落实干部队伍建设的整体规划，有计划、有目的、有措施地对干部进行培养，锻炼提升干部的思想道德水准和工作水平，让年轻干部在培养中锻炼，在锻炼中成长。

三、抓积极分子队伍

积极分子队伍是我校一只不可忽视的力量，我校支部继续抓好积极分子工作，制定培养计划和措施。针对我校青年教师多，可塑性强的特点，建立了党员联系制度，党的影响力和凝聚力得到不断加强。

四、抓师德建设

我校支部把抓师德建设提到了更加突出的位置，牢记党的宗旨，全心全意为人民服务，尤其对全体教师进行了提高自身业务水平、科学敬业，适应教育发展和社会要求的教育。进行师德讲座，开展“以行导行、以情激行、以德促行”重塑教师队伍的活动。我们还开展了“八荣八耻”的宣传教育，强化三个意识：“责任意识、爱生意识和服务意识”。

五、坚持党的先进性的时代要求，促进党员自身发展

我校根据党中央开展党的先进性教育活动的精神，以提高素质、增强党性为目的，积极开展保持共产党员先进性教育活动，大力开展“争做优秀共产党员、争创一流业绩”的教育活动，要求党员在本职工作中要争创一流业绩，在责任区要积极主动做思想政治工作，继续开展争做优秀共产党员的活动，主动听取群众和党组织的意见，不断抓好自身的改进提高。党员教师工作做在前，成绩走在前，个人利益放在后，起到了党员的先锋模范作用。

六、做好工会、共青团工作

自觉抓好民族、宗教、涉外宣传教育。继续做好工会工作，定期研究工作，制定计划，坚持完善教职工代表大会制度。重视离退休同志的思想、工作、生活，开展敬老爱老活动。加强共青团、少先队工作领导及政治、思想教育和作风建设，结合学校工作实际开展好团队工作。

实验小学党支部

2006年6月6日

小学市级文明班集体申报材料

本学年已经过去大半的日子了，经过老师和54名同学的共同努力，五年级三班已经成为了一个有着极强的凝聚力的班集体，一个文明、团结、严谨、活泼的班集体。我们都为自己身为五（3）的一员而感到骄傲。因此，经校领导的推荐，班主任、各科老师和每位同学的积极响应下，特提出“文明班集体”的申请。

一、出色管理，班规护航

一个班级能否正常运转，是否具有凝聚力，班级的管理是关键。而班级的管理又全在于班主任以及班干部们的工作。学年初的班会上，我们54位同学加上班主任共同制定出我班的班规，竞选产生了我们的班委成员。在班级实行班干轮流值日制，让每位学生都来尝试一下班级管理的辛苦，从而更自觉地听从班干部的管理，并且值日的班干要有记录、有心得，以便大家取长补短，日常考核专人管理、严格执行；严格德育考核，使量化成绩成为学生成长的一面镜子。后来的工作中，我们也看到了以法治班的可喜效果和民主选举产生的班干部对于工作的认真负责和自身的以身作则。所以一个良好的开端对于我们以后的工作、学习的顺利进行起到了保驾护航的作用。良好组织纪律性我们主要从下面严抓：

a.规范早操，午休，自习课的纪律

b、狠抓课堂纪律，养成良好的学习习惯

c、力争在升旗，早操和学校的各种大型活动中表现出快，静，齐，要站得挺，直。要有饱满的热情和向上的精神。

d、当天事情当天做，从细节处要求学生，用纪律约束学生的行为，让学生的行为逐渐养成一种习惯，使习惯形成良好的品德。

e、常规教育反复抓，抓反复

主要从放学的路队、上学进入校门要排队；见到老师要问好，课间严禁追逐打闹；学会主动分担班级的劳动任务；上学不迟到等方面严格要求，使学生在班级有章可循，对照班级的规章制度行事。

f、利用一切可以利用的时间对学生进行行为规范强化教育。

所有任课老师均反映我们的纪律是严肃活泼，张弛有度的。我们的课堂特点是积极活跃、老师能轻松做到收放自如；而我们的自习课则是安静、全神贯注，形成了良好的学习氛围的。

二、学风浓郁，知识领航

勤奋、严谨、求实、创新的优良学风也是促使班级发展的重要因素。班主任一直把优良的学风建设放到班级发展的首位。学年初，班主任首先对班上的学生做了一个学习情况的问卷了解，我们了解到有为数不少的孩子在以前的班级处于不受关注的群体，有个别还是学困生，当然，也有非常优秀的孩子进入了我们的集体。针对这个情况，我们认识到从开学初就致力于建设良好的学习氛围、营造浓郁的学风，对我们的学生意味着什么。在我们的带领下，同学们自己动手装饰和美化教室环境，创造良好的文化氛围，我们建立了班级“隐形图书馆”，就是要求每个孩子的书包里无论什么时候都有一本名著，看完了在班级自主交换，并在指定管理学生那儿登记。从第一周开始，我们就开始写我们的读书笔记，这个读书活动已经成为我们生活的一部分，并且还会一直坚持下去。学习是学生的天职，浓郁的学风是保证学习效果的前提。在学校的学习，我们更注重的是课堂的学习效果和热情，我们从最基本的抓起，要求学生“学会倾听、积极思考”，认真倾听，是对老师劳动的尊重，积极思考，更是对知识的尊重，同时自己也遵守了课堂纪律，我班的学生可以说是放得开，收得住，听时专心，说时精彩，有个好的学习状态。渐渐地，我们班涌现出了各个学科的优秀者。上学期期末考试前，为了培养同学们的竞争意识，我们对各科优胜者进行了表彰，评选了班级的“学习之星”，这些优秀者在班级的学风建设中起了示范带头作用，其他孩子也都有了努力学知识，争当有知人的进取心。

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电信创省级文明单位标兵工作汇报材料(通用)

领导干部自觉把权力置于群众的监督之下，努力在各方面消灭“暗箱操作”。对一些事关企业发展大计和群众切身利益以及社会关注的问题，加强审查和论证，防止人情、关系的干扰，杜绝权钱交易。同时，积极推行企务公开，公示程序、内容、标准和时间，使广大员工了解有关政策并尽量积极参与。领导决策层和具体办事部门严格把关，按规定审批、决策。

由于注重领导班子建设，我公司党风正、作风实，各项工作有条不紊，发展速度加快，经济效益提高。去年，完成业务收入1.4亿元；人均收入76万元；人均利润26万元；资产净值增长79.3%；被授予全国诚信服务单位、省级文明单位；“双评”工作取得了全市第5名的成绩；今年各项工作都有了新起色。

（四）加强业务培训，引入竞争机制

为适应企业发展需要，按照学习型企业标准和“业务领先服务领先”的要求，我们建立了领导班子、中层干部、员工三级培训体系，采劝请进来”和“走出去”两种方式，加大培训力度，实行动态管理，逐级选拔带头人，并抓住关键环节，提高自身素质。开展了“挑战、危机和潜力”大讨论，使全体员工树立使命感和紧迫感，积极投身企业改革与发展。加强岗位技术培训，结合各项生产经营活动，对新员工“先培训，后上岗”，其他员工定期轮训。鼓励员工参加各种成人教育，使中专以上文化程度的达85%以上。以“建功立业”活动为龙头，开展劳动竞赛、岗位练兵活动，举办计算机和外语培训班。管理人员实行持证上岗。鼓励员工在学好、干好本专业的基础上，再掌握几种相关专业知识，为企业和个人的发展积攒后劲。

同时，我们还制定了一整套规章制度，以确保各类培训、竞赛顺利开展。各单位制定了详细的岗位（工种）的技能、操作、考核制度，用制度约束人，规范人，同时加强考核，实行末位淘汰，使全体员工自觉学习、努力工作。

（五）优化环境，改善服务，打造企业新形象

积极创造良好的办公和服务环境。我公司成立以来，一直将工作和服务环境作为一项重要工作来抓。XX年，公司搬进新楼，条件明显改善，各科室购置了新的办公桌椅、用品逐步实现了现代化办公。各个楼层及营业厅等都安装了冷热两用饮水机。今年，8000余平方米3000余万元新大楼工程正在积极筹划。在服务环境方面，五个区营业厅统一装修，沙发、方便椅等应有尽有，市公司营业厅重新装了修，购置了显示屏、投影机、电视机、打印机、复印机、多媒体查询机、饮水机等各种用具，提供矿泉水、小药品、糖果等，为客户提供了舒适的服务场所。各营业厅都设立了宣传栏和报栏，为客户咨询办业务提供了方便。还专门设立了贵宾室，为客户提供了优质的个性化服务。1860等服务热线24小时不间断，认真受理客户投诉并积极为客户排忧解难，为企业赢得了声誉。

全市新增合作营业厅23个，使周围的客户可就近办理多项业务；新建委代办和营销网点150多个；农行和中行120多个营业网点开办了移动联网业务；全市代办网点总数达到256个，解决了偏远地区入网难、交费难等问题；此外建立了一支骁勇善战的营销队伍，提高了服务质量和工作效率。

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申报小学优秀教师个人事迹

，女，汉族，1970年生，专科学历，小学高级教师，于1989年9月参加教育教学工作至今。二十多年来，她坚持贯彻执行党和国家的教育方针、教育政策，能遵纪守法，自觉遵守学校规章制度，做到热爱教育事业、勤奋进取、爱生如子、团结同事，为把学生培养成为德智体美劳全面发展的人才拼搏不懈。由于工作成绩突出，多次被各级教育行政部门评为先进教师、优秀班主任，所任班级也多次被评为优秀班集体。她在平凡的岗位上，做出了不平凡的业绩，赢得了领导、同事、学生和家长的一致好评。

作为一位一直承担班主任工作的她，注重班级管理工作。她常年订阅《班主任》、《云南教育》等书籍报刊，虚心请教有经验的老师，以提高班级管理的理论水平，在实际教育过程中，又以《小学生守则》、《小学生日常行为规范》教育学生，并能结合生活实际中的典型人、事，启示学生求真、求善、求美。言为心声、行为示范是她不舍的追求，她记得宣讲的必要，也不忘表率的重要作用。每当看到教室桌椅不整齐，地面不干净，她就和学生一起打造，还别出心裁的设计几个花篮式的垃圾箩，摆放在教室一角，写上温馨的提示语——垃圾也有自己的家，请别让它到处乱跑！因此，她所教班级的教室是出了名一尘不染，整齐得让进去上课的教师点头称赞。窥一斑而见全身，吴老师爱教室如家的做法，是动之以情、晓之以理的模范之举，还在潜移默化中给予了学生热爱班集体的动力，激起了学生为班集体荣誉争光的涟漪，涟漪虽然小，但动感十足，涟漪虽然少，但积少成多。惟其如此，她所任班级，总会以惊人的速度成为一个团结奋进的坚强集体，这也是保证她教学成绩一直遥遥领先的法宝。

在教学工作上，她自强不息，以教育新理念武装自己，刻苦钻研新课程标准，深入分析教材，设计撰写以学生为中心的教案。上课时，能因地制宜的采用教学新方法激发学生学习的兴趣，以深入浅出的引导，激励学生积极主动的在自主、合作、探究中，获取不同层次的科学素养，进而达成三维目标。作为多年的数学教师，她在博采众长的基础上，形成了自己的风格，以自己独特的魅力实施素质教育，在数学思想的理论指导下，赋予相对来说枯燥的数学一个灵动不俗的生命，回归了“数学源于生活而高于生活的本质”。正如她在一次数学教学研讨会上交流的一样：“在数学教师眼里，每一个数字、每一个运算符号，都应该是一个个具有生命力的个体，具有自己独特的作用，又有合作在一起的新生命诞生。我上小数的认识时，先是自己编了一个小故事，故事中的小数点取名为‘小捣蛋’，1称作‘大头鬼’……随着故事情节的发展，小数的认识逐渐在学生心中明晰起来，还为后来学习分数中的单位‘1’做了铺垫。因此，原本预计两节课的内容，因为融故事于教学，只用一节课就轻松完成了，不但教师教得轻松，而且学生学得愉快，教学效果也比较理想。”

吴老师在注重班级管理、教学工作的同时，能积极主动配合学校工作需要，完成好各项任务，协调好各科任教师之间的关系。所以，她所任班级多次被上级教育行政部门评为优秀班集体，她本人也多次获得先进教师和优秀班主任的光荣称号。她所教学科成绩也一直名列前茅，甚至连年取得乡级第一；个人还在乡级数学课堂教学竞赛中获二等奖；所指导的学生也在市级大赛中获奖。面对取得的成绩，她从不骄傲，而是撰写成文章，与别人分享工作的喜悦，其所写论文《培养小学生道德修养的几点看法》在云南省教育科研论文竞赛中，荣获三等奖。

吴老师在为教育事业倾心奉献的历程中，一步一个脚印，一步一个播撒的季节，一步一个收获的平台，平台上书写着她有限的生命，却抒写不了她火热的教育情怀！

市粮食局机关争创市级文明单位申报材料

市粮食局机关争创市级文明单位申报材料

近年来，我局机关在局党组的正确领导下，坚持以“三个代表”重要思想为指导，坚持党的基本路线，坚持以群众性精神文明创建活动为基础，坚持“两手抓、两手都要硬”的方针，紧紧围绕建设美丽、富裕、和谐、强盛社会主义新九江的奋斗目标，以“新阶段、新发展”大讨论为契机，结合粮食系统的工作实际，不断完善局党组制定“工作创一流业绩、服务创一流水平”的各项工作机制，切实加大三个文明建设力度，努力加强机关的班子建设、组织建设、制度建设、科学文化建设和环境卫生建设，与进俱进、解放思想，求真务实、努力工作，攻坚克难、开拓创新，充分发挥了领导干部和党员为“九江率先崛起，党员率先行动”的先锋模范作用，提高创建工作水平，进一步提高了广大干部群众的思想道德和科学文化素质，确保了局机关的安全与稳定，促进了九江粮食经济工作的发展。现将创建活动开展情况汇报如下：

一、大力加强领导班子自身建设，创建“市级精神文明单位”的能力有了新的提高。我局党组班子历来十分重视精神文明建设，始终坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，把创建精神文明单位摆上了议事日程，继创建了“区级文明单位”之后，又明确提出要积极创建市级文明单位的目标，并落实了由机关党委和局机关党支部具体负责开展创建活动。按照上级的有关要求，我局机关对照申报“市级精神文明单位”的条件，以“两新”讨论为契机，借党员先进性教育东风，不断加强领导班子建设，充分发挥党组、机关党委和机关支部在坚定信念、精通业务、务实团结、廉洁高效等方面的表率作用、感召作用和示范作用。

1、政治坚定、思想纯洁。机关各级领导班子始终如一地在思想上、政治上与党中央保持高度一致，坚定不移地贯彻党的路线、方针、政策，高举邓小平理论伟大旗帜，认真实践“三个代表”重要思想。今年初，根据中央和省、市委的统一部署，我局机关认真开展了以实践“三个代表”重要思想为主要内容的保持共产党员先进性教育活动，通过采取集中学与自学、走出去与请进来相结合等多种形式，营造学习氛围，增强学习效果，使广大党员思想认识有了很大提高，进一步坚定了理想信念，强化了宗旨观念，增强了党性锻炼，从而为建设美而富、和而强的社会主义新九江、做好新形势下九江粮食工作打下了坚定的思想基础。

2、团结进取，分工协作。我局班子十分注重团结，切实做到了各负其责，形成合力。在做出重大决策时，“一把手”不搞“一言堂”，不搞“家长制”，严格按照《领导班子议事规则》的要求，在广泛听取群众意见的基础上，分别召开各种会议，充分发扬民主，依靠集体智慧作出了一系列正确决策，真正把民主和集中结合起来。这样既发挥了班子成员的积极性和创造性，又体现了集中领导和科学决策、把民主集中制落实到了实处，增强了领导班子的凝聚力和战斗力。

3、作风优良，廉洁勤政。我局机关领导班子以加强工作作风、领导作风、思想作风、学习作风和生活作风建设为重点，严于律己，廉洁勤政，模范带头，在振兴粮食经济工作中，成为了全体干部职工的学习榜样。在工作中，机关领导干部深入群众、深入基层、深入库（所）一线。仅今年，由局机关主要领导带队，多次深入各县市（区）、直属事业单位和企业、开展“订单粮食”、早稻收购等调查研究，总结先进典型经验，探索创收增效好办法，开展了“一帮一”扶贫济困活动。同时，局党组坚持以身作责，要求全体干部职工做到的首先自己做到，要求干部职工不做的自己坚决不做，在全体干部职工中形象好、威信高。结合实践“三个代表”重要思想，认真落实“八个坚持，八个反对”和《廉政准则》的有关规定，集中学习了《中国共产党党内监督条例（试行）》、《中国共产党纪律处分条例》、《中共中央关于建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》、《行政许可法》，并结合粮食局实际，加强了全局党员干部的党性、党风、党纪和遵纪守法教育，观看了郑培民、牛玉儒等同志的先进事迹，并利用成克杰、胡长清等反面教材进行了警示教育；加大治本力度从源头预防和治理腐败，严格制定和规范了机关人、财、物等方面规章制度，增强了廉洁自律、勤政为民的自觉性；进一步深化干部人事制度改革，此项工作更加规范；在重大节日期间，局党组专门召开全体干部会议，严禁吃请送礼，局党组书记、局长朱汉仁同志以身作则，率先示范，让全体干部对其进行监督；坚持述职述廉制度，年终，每名科级以上干部均在机关全体人员大会上作廉政述职报告，之后，进行廉政测评。通过以上举措，切实把党风廉政建设各项工作落到了实处。

二、以提高服务质量为重点，机关办事效率和业务工作实绩有了新的增强。作为全市粮食流通行政管理、行业指导和省、市级储备粮油管理工作的政府工作部门、行政职能机关，我们的主要职能是认真贯彻执行国家、省有关政策和市政府的统一部署，制定全市粮食流通中长期发展规划，指导全市粮食市场的宏观调控，协助指导省级储备粮的管理。尤其是在全市社会粮食流通的统计工作、行业指导和执法检查等方面工作责任重大。近年来，局机关充分发挥组协调作用，狠抓各部门业务建设，市局机关的服务水平又有了新的提高。

1、增强为农服务意识。我们认真贯彻落实中央、省市委1号文件精神，充分发挥粮食部门在发展粮食生产、促进粮农增收中的引导和带动作用，狠抓了粮食订单，积极引导粮农种植适销对路、效益比较高的优质品种，推动了传统农业向优质高效农业迈进。公开“三项承诺”，推行“二次结算”，让粮农得到更多的实惠，如我们指导武宁县粮食部门为粮农购买种子、化肥等生产资料垫付资金30余万元，庐山区粮食部门仅早稻“二次结算”，让粮农多得实惠5932元。带头认真执行国家粮食最低收购价政策，采取就站敞开收、进村流动收、下乡设点收、电话预约收、登门上户收等新的收购办法，既方便了粮农，又为粮农卖粮节省了时间和费用，去年全市国有粮食购销企业实际收购粮食价格每百斤为早稻72元、中晚稻74元，均高出国家规定的最低收购价2元，也略高于周边地区收购价格。我们坚持优质优价，创新收购方式，敞开收购农民余粮的做法，《人民日报》于2004年6月26日头版报道给予了充分肯定。

2、主动上门搞好服务。局党组带领全局干部职工以实践“三个代表”重要思想，树立科学发展观和正确政绩观，提高科学执政、民主执政和依法执政的水平，实施“工作创一流业绩，服务创一流水平”工程，开展“九江率先崛起，党员率先行动”主题实践活动，紧紧抓住进一步推进国有粮食企业体制机制创新和加强粮食行政管理两大任务。根据机关各科室各自职能、科员各自岗位，积极主动深入基层、深入企业、深入农户开展技术、信息等咨询培训，真正做到“权为民所用，情为民所系，利为民所谋”，为做大做强九江粮食经济作出了应有贡献。同时，我们从远处着眼，从近处着手，加强了干部职工政治理论、业务和法律法规等方面知识的学习，不断改进工作作风，全面提升干部职工的整体素质和依法办事水平，重树了粮食部门的良好形象。

3、注重开拓创新谋发展。引导所属企业打破陈旧的粮食工作理念，采取了科学决策、依法经营、严格管理措施，重新连接产业链条，改变“买原粮、储原粮、卖原粮”的传统经营模式，采取内外购销结合、电子商务、网上竞拍、期货交易等各种营销措施，加速粮食物流，提高经济效益；按照有关程序，于2004年9月对原粮油机械厂、长江粮食购销公司实行了改制，为下一步市直粮食企业全面改制开了个好头；狠抓收购开拓市场，改革进取，立足多购掌握粮源，灵活经营提高效益，服务“三农”搞活流通，增收节支双管齐下，减员增效降低成本，挖掘潜力盘活资产，放开搞活拓宽领域，促进了九江粮食经济的和谐发展。

三、加强思想道德风尚建设，社会主义精神文明创建活动更加活跃。坚持以《公民道德建设实施纲要学习读本》、《九江市民文明手册》、《江西省2003年重点普及法律辅导讲话》、“四五”普法学习读本为主要内容，以任长霞、牛玉儒等先进人物为榜样，，以发展粮食经济为中心，在党员领导干部中，开展“牢记两个务必、做爱岗敬业的好公仆”、“为人民掌好权、用好权”为主题的教育活动，本着促进粮食经济工作的原则，引导广大干部职工主动深思粮食企业如何走出困境，叫响“产业兴我荣，产业衰我耻”口号，特别是在组织、人事、企业改制、财务管理、招商引资方面，严格组织程序，充分发扬爱岗敬业、奋发向上的优良传统，不断提高组织生活质量，形成了决策正确、诚实守信、办事公道、优质服务的良好风气，干部职工的思想道德建设又有了新的加强。认真落实市直工委《关于深化机关作风建设倡导“三要三不要”创建“五型机关”活动的意见》，不断巩固“三整治三提高”成果，机关作风建设得到了加强。在市直单位开展了“一述二评三考核”活动（即科以上领导述职；基层评机关、职工评经理；考核领导、考核干部、考核职工），大家的工作责任心普遍有了新的增强。全面落实《机关效能建设实施方案》，发挥优秀公务员、先进科室等身边典型的示范作用，结合“行风评议”，下发了《关于进一步改进机关作风加强机关作风建设的通知》，严格执行首问责任制等各项制度，规范管理，提高了机关办事效率。今年在全市第二次政风行风评议评价中（管理服务类共36个单位），获得第8名，比第一次提升了5名。组织发动全体干部职工积极参与义务献血，继续开展“一帮一”、“春蕾计划”和救助困难党员活动，全年共捐款1万余元。发挥共青团助手作用，在团员中开展把团徽带起来，把团旗打起来，把团歌唱起来活动，规范了团的组织建设。组织青年团员参加了市直工委举办的“健美”操比赛和市妇联组织的“新阶段、新发展、新女性”等活动，展示了我局青年团员积极向上的精神风貌。

四、健全各项管理规章制度，监督保障措施更加有力。按照机关每个同志各自的工作分工和职责要求，建立健全了具体明确、便于操作、易于考核的工作措施和制度。为进一步强化机关工作人员的服务意识，做到爱岗敬业，忠于职守，勤奋工作，建立了岗位责任制；为保证工作秩序和纪律，实行了工作考勤和请销假制度；为营造局机关良好的工作环境，实行了工作首问责任制和公文限时办结制；为加强机关效能建设，建立了一次性告知制和服务承诺制；另外还建立了将行风评议、效能考评与工作人员的年度考核相结合的工作机制，完善了效能考评制度和行政不作为责任追究制，以及党风廉政建设责任追究制，并将各项制度汇编成册，下发人手一册。通过健全和完善一系列的规章制度，进一步加强了机关作风和效能建设，增强了机关工作人员的自我约束能力，树立了局机关的良好形象。另外，坚持以人为本，始终坚持门前“三包”制度和机关卫生管理制度，坚决稳妥地推进各项环卫管理工作，确保局机关环境优美，卫生整洁，秩序井然。

五、狠抓综合治理，创建精神文明单位有了新的进步。我局机关始终把综合治理工作作为加强精神文明的重中之重，认识到位，工作到位，措施到位，责任明确。坚持从宣传教育入手，注重做好“五法六条例”的学习，即《中华人民共和国宪法（修正案）》、《中华人民共和国行政许可法》、《中华人民共和国居民身份证法》、《中华人民共和国道路交通安全法》、《中华人民共和国著作权法》、《突发公共事件应急条例》、《法律援助条例》、《工伤保险条例》、《中国共产党党内监督条例（试行）》、《中国共产党纪律处分条例》、《粮食流通管理条例》。按照市法宣办的统一部署，做到法制教育不断线，市直单位已购买学习教材100余套、500多册，组织观看法律、廉政方面的电影2部，组织行政、事业单位干部观看法律知识讲座6次，共计400余人参加，局机关和下属单位都坚持了二、五下午学习日制度。积极选派人员参加市综治委、浔阳区和市司法局组织的普法宣讲员学习班。11月13日按上级的布置和要求组织了全局市直单位的副科级以上领导共74人参加了全省的普法考试，参考率达到100%，各单位也组织了一般干部职工的普法考试，从而营造了依法办事的司法环境。建立健全防盗、防火、防中毒等制度11项，采取定期与不定期相结合的方法，对所属单位重点库房、重要部位进行安全检查，发现问题及时指出，并要求被查单位限时纠正，做到常抓不懈、群防群治、跟踪问效；指导所属单位健全治安防范网络，层层建立和落实安全生产和综合治理工作责任制，严明工作纪律，严格落实安全生产制度，切实做到了警钟长鸣。全年市局所属单位取得了无政治案件、无刑事案件、无火灾事故、无安全生产责任事故，无“黄赌毒”等六害行为，无矛盾纠纷激化和矛盾上交事件，无“法轮功”人员进京赴昌滋事和非法活动，无职工集体越级上访闹事等“八无”的好成绩，确保了市局机关的稳定，为建设美而富、和而强的社会主义新九江做出了我们应尽的贡献。

二○○五年九月二十三日

民政局关于申报县级文明单位的申报材料

今年以来，我们在县委、县政府的正确领导下，在上级主管部门的大力支持帮助下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕“树正气、讲团结、求发展”这一主旋律，结合当前开展的深入学习实践科学发展观和“干部作风建设年”活动，以昂扬向上的精神状态，开拓创新的实际行动，求真务实的工作作风，扎扎实实地开展了创建文明机关活动。

一、建立组织，加强领导

为确保创建文明机关工作扎实有效的开展。我局首先成立了以局长，，，任组长，主管机关工作的付，，，任付组长，办公室主任及各股室负责人为成员的创建文明机关工作领导小组，具体负责本系统的文明创建工作。其次是认真学习、贯彻、实践邓小平理论和“三个代表”重要思想，自觉践行科学发展观，坚定的执行党的路线、方针、政策，自觉坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，把创建活动摆上重要议事日程，定期研究，责任到人，狠抓落实。三是领导班子率先垂范，班子成员之间互相配合，团结协作，作风民主，工作扎实，始终坚持民主决策，集体领导，做到了权为民所用，利为民所谋，情为民所系，勤政廉政。在创建活动中充分发挥了模范带头作用。

二、注重思想教育，加强思想道德建设

为大力弘扬和培育民族精神，引导广大干部职工树立正确的理想信念和世界观、人生观、价值观。在实际工作中，我们注重了对干部职工的思想道德教育，建立了行之有效的工作机制，一是加强理论修养，扎实理论基础。按照“扎实理论、指导实践、推动工作”的总体要求，建立健全了学习制度，规定每周五下午为集体学习日，使我们的学习实现了制度化、经常化、规范化。二是以开展深入学习实践科学发展观和“干部作风建设年”活动为契机，深入学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、关于科学发展观的重要论述，坚持“三会一课”制度，做到了人人都有学习笔记，个个都有体会文章，形成了一个比、学、赶、帮、超的良好学习氛围。三是加强机关作风建设，落实党风廉政建设责任制。研究制定了《党内廉政建设制度》、《廉洁从政制度》、《服务承诺制度》等规章制度，并狠抓了各项规章制度的落实。同时结合“干部作风建设年”活动，认真组织开展了党纪、政纪、法纪教育。通过廉洁从政教育，使每位干部职工都能保持一种健康的心态，坚持工作第一，事业第一，不为物所累，不为欲所惑，时时处处严格要求自己，在机关内部形成了遵纪守法、艰苦创业、勤奋工作、积极向上的良好风气。通过思想教育，弘扬和培育了民族精神，激发了工作热情。遵纪守法、勤政廉政已成为全局干部职工的普遍行为。

三、内强素质，外树形象

在抓好党的基本理论、基本路线、基本纲领和基本经验宣传学习，加强对干部职工思想道德教育的同时，我们还特别注重抓了干部职工素质教育、环境卫生、计划生育、政务公开、社会治安综合治理等项工作。在素质教育上坚持对干部职工进行科学文化知识和业务技能培训，以提高科学文化知识和服务技能，并从行为举止、文明用语等方面予以规范，严格要求每个干部职工要崇尚科学，反对迷信，倡导健康、文明的生活方式，工作热情、态度和蔼、服务周到。在环境卫生上，坚持了每天上班前及时清扫，每周一大扫除，办公场所、卫生区、楼道、室内外干净整洁，窗明几净，无卫生死角，为人们营造了一个干净整洁、优雅舒适的工作环境。在计划生育上，认真贯彻落实国家计划生育政策，深入扎实的做好人口与计划生育工作，全体干部职工无计划外生育，计划生育率达到了100%。在社会治安综合治理上，建立健全了安全保卫制度，设置了专职门卫，机关24小时有人值班，财务、微机等重点股室安装了防盗门窗，车入库、门上锁，单位内部工作纪律严明，治安良好，无安全责任事故，无违法违纪案件及刑事案件，无邪教活动，更无“黄、赌、毒”等丑恶现象。在政务公开上，设立了政务公开栏，将办事程序、办结时限、执法依据、服务承诺等一一向社会公开，实施阳光作业，广泛接受群众监督。

四、强化服务意识，推动民政工作全面发展

按照年初确定的工作目标，以有难必帮、有忧必分、有灾必救、有访必复的工作思路，以为民排忧解难事、办实事、办好事，让群众得实惠为宗旨，着力抓了各项民政工作的开展。一是救灾救济工作。积极向上级主管部门反映我县受灾实际，争取上级领导的大力支持，共争取无偿救灾款。。。万元，先后对。。。户、。。。人实施了救助，没有发生非正常问题。二是最低生活保障工作。对符合保障条件的。。户、。。。人及时纳入了保障范围。现全县享受最低生活保障的。。。户、。。人，月发保障金。。万元，月人均。。元。三是优抚安置工作。定期抚恤金、定期定量补助金全部足额发放到位，共发款。。。万元。同时重点解决了“三难户”的实际困难，解决看病难的。。户，款。。万元；解决住房难的。。户，款。。万元；新盖维修住户。。间，解决生活难的。。户，款。。元。四是社会事务管理。今年以来共依法办理婚姻登记。。。对，离婚登记手续。。对，开具夫妻关系证明书。。对，婚登合格率和合法结婚率两项指标均为100%。与此同时发现和救助外流人员，建立了巡视制度，指定专人每天沿县城各街道、路边至少巡视一遍，先后对。。人给予了救助，优化了县城环境。五是基层政权建设。圆满完成和第/届村民委员会换届选举工作，组织开展了民主法制示范村创建工作。

由于我们狠抓了班子建设和干部职工队伍建设，坚持以法行政、执政为民，工作中开拓创新，廉洁高效服务，救灾救济、城镇低保、优抚安置、社会事务管理、基层政权建设等项工作在全市处于领先地位，做到了让领导满意，群众满意，社会满意。

区体育局申报“十佳文明单位”事迹材料

区体育局高度重视精神文明建设，始终把精神文明创建工作作为推进体育系统整体工作上水平的一件大事来抓，按照省级文明城区创建工作要求，切实加强领导，强化措施，落实责任，扎扎实实开展文单位创建活动。树文明形象，做文明市民，创优美环境，出一流成绩，努力做好自身工作，已成为全体机关干部的自觉行动。近年来，体育局连续被区、市文明委授予区级文明单位和市级“文明机关”称号。现将我局参评文明单位工作总结如下：

一、不断加强体育公共服务体系建设，打造群众体育惠民亮点。

区体育局一贯把广大人民群众最关心的健身需求作为抓精神文明建设建设的切入点，积极主动地为人民群众办实事、办好事，积极推进体育部门文明城区创建工作的深入开展。

一是切实解决群众关注的热点难点问题，强化抓好全民健身工程建设，拓展群众体育健身渠道。我们认真贯彻落实《中共中央国务院关于推进社会主义新农村建设的若干意见》和国家体育总局《关于实施农民体育健身工程的意见》，先后实施了农民体育健身工程和体育进社区活动，已建成南极洲啤酒健身园、体育健身园和老年人体育健身园健身园等 3 处健身园，新建了杨峪体育公园赛车场，体育健身园被授予“山东省十佳健身景观”称号。按照体育设施逐步向村居延伸的要求，率先在文明生态村建设“农民体育健身园”，现在我区农村健身工程点已增至 39 处。社区健身活动点也增长迅速， 9 处新建居民小区建有健身活动点。体育场地设施免费向群众开放，方便了群众参加体育健身活动，使更多的群众参与到体育健身队伍中来。

二是加强社会体育指导员社会化组织体系建设，不断完善群众体育服务体系。目前，我区共有各级各类社会体育指导员466人，其中国家级2人，一级8人。全区形成以区体育行政部门为中心，以各类体育组织为依托，以社会体育指导员为骨干的全民健身服务体系；全区体育人口比例超过42%。

三是全民健身网络逐步健全。随着体育社会化程度的不断提高，我区的体育组织网络也逐步健全。区镇两级都明确了专人负责体育健身工作，同时我们还充分发挥各类体育协会的作用。现在我区已成立了篮球、围棋、乒乓球、中国象棋、信鸽等 10 余个单项协会，协会的成立，带动了群众体育活动的深入开展。

四是以品牌群众体育活动为带动，促进全民健身活动全面开展，不断提高群众生活质量和生活文明程度。我区群众体育工作充分利用各个重要时间节点，加强与有关部门和单位配合，广泛开展各种全民健身运动。去年以来，区体育局和其他部门共开展群体活动近17次，其中国家级和省级大型群体活动5次，直接参与人数达10000余人。极大地活跃了我区群众体育生活，满足了群众精神文化需要和健身需求。

二、竞技体育以载体建设为基础，竞技体育水平得到进一步提高。

体、武校是竞技体育的龙头，几年来，我们着重加强了体、武校的基础设施建设以及训练管理等方面的工作，取得了良好的效果。在XX年9月份举行的第 22届省运会上。我区共有90余名运动员参加了7个大项的比赛，共获金牌2枚，铜牌4枚，总分103分，圆满完成了市政府下达给我区的参赛任务目标。

三、不断扩大体育彩票销售，积极推动体育产业快速发展。

我区体育产业主导产业是体育彩票销售。在体育彩票管理方面，按照市体彩中心要求，完善了管理体系，加强了基层队伍建设，任命了一名体彩专职副主任，配备了一名专职体彩工作人员。在体育彩票终端机布局上，实施“占县下乡”战略，加适度扩大了终端机规模，进一步扩大彩票市场份额。同时加大宣传力度，营造良好舆论氛围，搞好网点规范化建设，优化玩法结构,创新销售渠道，积极参与社会公益活动，树立体育彩票良好社会形象。在全区体彩工作者的共同努力下，去年销售额突破XX万元，完成了计划销售任务，今年前4个月的销售额已达1100多万元，势头良好。

申报省级文明单位汇报材料

尊敬的各位领导：

欢迎各位莅临银监分局检查指导工作，根据考评组的安排，现将我局近年来开展精神文明创建工作的情况作一个简要汇报，请各位领导给予批评指正。

银监分局成立于XX年12月，目前全局共有干部职工49人，内设7个科室、4个县级办事处，承担着辖区银行业的监督管理。分局成立后，始终坚持以科学发展观为指导，以建设一流的领导班子、培养一流的职工队伍、争创一流的工作业绩、树立一流的行业作风为目标，一手抓监管，一手抓“文明单位”创建工作,实现业务工作与文明创建工作两促进、两发展。XX年3月被州委、州政府命名为“文明单位”，同年11月被云南省文明办命名为省级“文明单位”，XX年12月被云南银监局命名为“文明单位”。为进一步深化文明单位创建工作，分局党委将“务实奉献、和谐监管”作为分局深化文明单位建设的主题，围绕这一主题重点抓了以下工作：

一、党委重视、机制健全

银监分局党委高度重视文明单位深化创建工作,扎实推进创建工作。一是健全组织，加强领导。完善以党委书记、局长为主任，其他领导为副主任，各部门负责人为成员的精神文明建设委员会。二是实行责任目标管理，建立考核激励机制。将文明单位建设目标纳入年度工作目标，层层签订目标责任书，严格考核和奖惩，明确任务，落实责任。三是作好宣传发动，与禁毒防艾挂钩点开展文明共建活动，形成全员参与的创建氛围。四是落实创建规划，稳步推进创建各项工作，确保“文明单位”创建工作有计划地持续深入开展。

二、班子团结、民主务实

近年来，分局把打造“合力”班子作为推进各项工作的重要保障，大力加强班子“合力”建设，做到既有分工又有合作，确保班子有效履行“一岗双责”，推动各项工作科学发展

一是坚持班子议事制度和民主集中制原则。重大事项集体讨论决定，实行“阳光决策”，有效发挥党委班子集体的智慧和才能，保证决策的科学性、合理性、超前性。二是坚持团结共事的原则。班子成员之间做到思想常见面、感情常交流、工作常研究、意见常沟通，避免主观武断和“一言堂”的情况，做到大事讲原则，小事讲风格，工作讲配合，生活讲关心，事业讲奉献，班子合力的增强，促进提高工作的效率。三是坚持党委中心组学习。制定领导干部学习计划，列出全年必读书籍和篇目，每月组织一次集中学www.diyifanwen.com习，每次明确一个主题。班子成员除了参加集中学习外，还坚持自学，认真做读书笔记，带头开展调研，撰写文章。既着眼于提高理论素养，加强党性修养，又注重提高解决实际问题的能力。四是坚持建设“核心作用好、表率作用强”的领导班子。要求职工做到的，自己首先做到，要求职工不能做的，自己首先不做。做“作风正派、廉洁奉公、勤学多思、关心职工”的表率。五是坚持开好民主生活会。通过广泛征求意见、开展批评与自我批评和思想沟通、交流，不断增进领导班子团结，提升班子团结干事能力，增强合力，提高战斗力。

三、队伍凝集、作风优良

近年来，围绕“务实奉献、和谐监管”的监管文化建设目标，分局结合实际，以打造“活力”队伍为载体，构建特色监管文化，推进监管责任的贯彻落实。

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电信创省级文明单位标兵工作汇报材料(通用)

用真情留住大客户。通过寄贺卡、送挂历、赠交费卡、手表，与客户随时沟通并提供上门服务，为客户提供保暖内衣、定制金卡、送积分、换stk卡，在大客户生日、乔迁等庆典时刻均以不同方式前往祝贺，使客户享受到中国移动深层次的亲情服务。

今年，我们在服务上突出抓了四项工作：一是加大工程建设力度，共投资6,600万元，增设站、直放站23个，进一步提高了网络信号覆盖和通信能力，使全市六区、三县（市）基本做到了无缝覆盖、随时畅通无阻；二是加大了网络维护力度，加强网络优化和网络维护，全面提高了网络运行质量；三是加大服务力度，实现了“服务领先”：把全地区党政军事企业各集团客户包给公司领导和中层干部，推行首席客户代表制，提高对大客户的服务层次；完善了大客户资料，对大客户实行动态管理，准确率达到100%；开展了以积分换手机、换航班里程和换保险，gprs租机等活动；开通龙江游出省漫游，实现了个性服务；出台了服务补偿承诺措施，对因移动公司原因不能兑现的服务承诺公开补偿；实现异地补卡、异地交费、异地维修、二卡合一等深层次服务；四是加大新业务开发力度，实现了“业务领先”：启动“温馨家庭计划”，推行被叫付费服务、动感地带、手机杂志等，开展多媒体短信服务，对神州行客户提供亲情号码、移动梦网服务，落实vpmn+企业短信+ip直通车等集团解决方案，并且面向农村，给足政策，努力方便、优惠农民使用移动电话等。

为使客户舒适满意，我们还重点抓了主营业厅标准化工作，营业员实行站立式服务、微笑服务，做到来有迎声，走有送语，入网热情服务，离网亲切关怀；同时加强了营业员、营销员岗位培训、岗位

练兵活动，提高了窗口人员的业务素质和工作效率，从而全面提高了“窗口”的服务层次。

（六）深化三项制度改革，促进企业发展

深化人事制度改革。为用好人、留好人，我公司按省公司要求对干部考核、提拔、任用进行了一系列改革，对干部半年一次365度考核，增强了干部的危机感，使“能者上，平者让，庸者下”。

深化劳动制度改革。员工实行业绩、素质考核，考核不合格第一次80%发工资，第二次解除劳动合同，使每名员工都自觉学习，努力工作。新招收人员先面试，合格后，再组织文化考核及计算机操作考试，择优录用，使高素质者进入公司。还为每名员工投了保险，与所有员工签订劳务合同,解除员工的后顾之忧，避免了用工纠纷。

细化工资分配制度。按省公司要求，对员工的工资作了调整，工资奖金分配与收入增幅、收入绝对值、与arpu值、成本费用利用率等一一挂钩，全面实行绩效考核，让员工认识到，要想有较高的收入，必须做好本职工作，加强团队合作。

（七）树立新的企业观念、塑造新的企业形象，培育新的企业精神，建立新的企业模式

面对中国加入wto和市场的变化，为实现业务和服务双领先，我们进一步延伸了文明建设内涵：

树立新的企业观念，即市场经济下的现代企业观念，全员破除垄断观念，树立强烈的市场意识、生存忧患观念，“先有为、后有位”，开展岗位竞争，员工打破“铁饭碗”，工效挂钩，与企业同舟共济。

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