顶瓜瓜董事长叫什么【热门20篇】

尊敬的交易所、黄金协会、结算中心领导!

尊敬的媒体和同行业嘉宾朋友们、同事们!

大家新年好!

值此，金耘百得公司年终庆典之际，我谨代表公司董事会和各营业网点负责人、公司全体职员，向你们在百忙中莅临参加此次年终庆典表示热烈的欢迎和衷心的感谢!因为是你们一直以来的鼓励和支持，让我们由衷的感动和心怀敬意，由此开始，才带给金耘百得前行的动力和真正存在的意义!

金耘百得在未来的日子里，将一如既往的按照建立初期的使命，实践自己的战略承诺：与其他同仁一道，促进中国黄金市场健康发展，按照交易所和人行领导的文件要求，全力导航和扶持中国黄金市场的各同行朋友们从幼年期成长为有能力回馈社会的健康企业!

在这里，我们欢迎各大财经媒体、同行业公司，金融服务机构在新的20xx年里，与我们进行广泛联系，从而建立全方位、长远性的战略合作关系，共同推进上海黄金交易所贵金属业务和中国黄金市场的健康发展做出我们企业应有的社会贡献!

回顾我国黄金市场，过去的一切已经成为了历史，无论是成功的经验，还是挫折的教训，都已成为我们的参照、沉淀与积累延续的财富，而现在的金耘百得，我们已有了自己的企业文化、发展战略、经营宗旨、经营理念、人才队伍和有效的运行机制，即，金耘百得已有了健壮的灵魂和体魄，及一份自信。

今后，金耘百得的努力方向是：建成一个中国黄金市场中独特的集团化公司，并完成那充满各种潜能的、充满未来的金耘百得，以提升中国黄金行业的健康发展为己任，继续完善我们企业的生命的长度和厚度，使金耘百得有资格能为更多国人提供优质的黄金投资理财服务、法律导航、行业培训工作!我们期待着，在20xx年里，为你们创造更多价值、共建财富生活!

最后，再次感谢各位了领导、媒体、同仁和来宾朋友们的莅临光临!长风破浪会有时，直挂云帆济沧海!新年伊始，我再次代表公司董事会和全体职员，祝愿你们在新的20xx年里，事业兴旺!万事顺意!事业如日中天!家庭幸福!也衷心的祝愿你们的家人和朋友们永远生活在快乐、幸福、自信与成功之中!

老师们，同志们：

大家下午好!

时光如水，生命如歌。我们脚踏着时间的河流，不知不觉20xx年已经翻过!20xx年，对于金峰学校来说，是不平凡的一年，今天我们欢聚在这，回顾20xx，此时此刻，感慨万千，千言万语也不能表达我的心情。首先，还是请允许我代表校董事会向一年以来为金峰学校发展默默耕耘、辛苦工作的老师们、领导们表示最诚挚的谢意!

在过去的一年里，金峰学校的发展又迈上了一个新台阶，全体教职工按照学校布局，齐心协力，出色地完成了各项工作任务。 下面，我跟大家一起作简要的回顾。

(一)、首先在本学年初我们制定了总体目标

一是：20xx年实现“两化”目标---“创建规范化学校”、“教学装备现代化”; 二是：20xx年管理上有两个“提高”：“提高管理水平”，“提高办学效益” 本学期的两个分目标：

1、全力以赴拿下“两个评估”------“规范化学校评估”和“办学效率评估”。

2、完成教室多媒体添置工作、完善功能室。

(二)盘点20xx年，“金峰人”创造性地圆满完成了以下几项。

1、理清管理思路和方向——“抓管理、重细节、看效果、求发展、出精品”。

2、确定和宣扬我校的办学理念——放飞理想、快乐学习”，并将“博爱、诚信、立德、树人”定为我校的校风。

3、历时九个月的精心准备，20xx年12月份我们顺利通过了规范化学校评估工作和办学行为办学效益的评估。

(三)一年以来，我们的具体工作措施是：

1、在硬件方面，加大投入，改善办学条件。

(1)20xx年暑假期间，投入200多万，进行校舍加固、改造和翻新。投入50多万对运动场进行改造，铺塑胶跑道和球场。同时，为了保证教室通风设备的安全性，投入15万元，每间教室安装了安全吸顶风扇。

(2)在功能室设备添置方面，投入30多万元兴建了音乐室、美术室、文学社、党支部、工会室，投入10万元购置图书和书架，投入5万元购置化学物理实验室仪器，投入9万元购置体育器材。

(3)为改善现代技术教学装备，学校投入53万元，每间教室都安装多媒体设置。

2、在软件方面，全体金峰人群策群力，校园整体增添了文化氛围。

(1)学校投入了接近10万元，打造了校园的五大园区。

(2)学校花费了近8万元的文字、图案信息费，通过文化墙、宣传栏、文化长廊等形式宣染和践行我校的办学理念和校风，效果显著，得到了同行们及专家组的好评。

(3)我校的办学特色得到了初步成效，将我校20xx年启动的“梦想课程”结合起来，20xx年大力倡导“我的梦想我去追，我的创意我打造”的口号。这样，我校的办学理念和“三风”建设成为了整体，希望在今后的教育教学活动中能更具体些，更有实效些。

3、在师资队伍建设方面，创设“以德育人，和谐发展”的育人环境。

(1)在杨校长的带领下，本学期规范了学校的管理工作，特别是学校的功能室设置、校园文化的整体布局，全体“金峰人”齐心协力，团结一致，为“两个评估”的筹建和顺利通过打下了坚实的基础，体现出了教师队伍中的“和谐性与发展性”。

(2)本学年，加大了“请进来，走出去”教研活动，达120人次。特别是本学期，在11月份就开展3次，全体班主任参加了高新区安全管理人员培训，邀请了“珠海六小”骨干教师为老师们上示范课，还特别邀请了珠海市教研联动专家组给我校的教学工作把脉和指导。在校内，老师们为筹备评估课，科组内多次同台竞技，相互学习，通过本学期高强度的磨练，老师们的课堂教学能力提高很快，希望，今后，在课堂教学方面的功夫下得更大些，教学质量是学校发展的生命线。

(四)简要谈几个需要继续努力的方面。

(1)规范化学校评估之后的巩固工作值得我们去思考，硬件上去了，管理也要跟上去。评估之后，有些方面我们有所放松，这说明，全体师生规范化后的巩固思想觉悟还不高。

(2)因为本学期的工作都在围绕评估，一切活动都在以评估为中心，在教学质量方面，特别是培优辅差方面，比起公办学校还有一定的差距。教学工作，是必须扎扎实实的，来不得半点虚假，今后，要从源头抓起。

(3)在安全意识方面，特别是校车、师生出入的门禁制度、教师课堂安全意识还比较低。安全是学校发展高压线，没有了安全，一切都是空话。今后，各部门要有责任制度的落实，责任要层层落实，责任到人。

(六)简要谈几点学校的发展规划和思路。

(1)提升办学档次，按层次教学和招生。条件成熟时，学校计划将实行同年级设不同层次班级，不同课程上课。开展特色班级，特色课程，由有特色专业教师任教。教师也将实行“多劳多得，多能多得”的薪金制度。

(2)发展规划上，计划将学前班搬迁至金峰学校的幼儿学部，下学期开班。

(3)扩大学校发展规模，走精品化。条件成熟时，学校计划将兴建一栋教学楼，提升我校的办学品味和条件.

20xx年，我们确实取得到了一些成绩，但是我们不能满足于所取得的成绩，而应该团结协作，锐意进取，进一步强化学校内涵管理，不断更新教学理念，进一步促进我校教育教学工作步伐，为我校各项工作再上一个新台阶而努力奋斗。

各位老师好。我叫，是学生，同时也是系学生会秘书部的一员。我性格开朗，责任心强，沟通能力较好。我想竞选的职位是秘书部部长，在秘书部也有一年了，在这一年里，我也大致了解了秘书部的运作流程和工作内容。在这一年里，学生会秘书部，有我的工作，也有我学习的经历，我看到了大家的努力和自己的责任，也看到了自身的不足，并不断的改正和完善自己。我只是想把秘书部建设的更好，以更好的姿态配合组织去服务全体学生。

在学生会，我们每个人都有一份责任，一份更好的服务全体学生的责任，使同学们在大学可以充分的体会大学的精彩与魅力。 学生会这个大家庭，是由大家一起支撑起来的，大家来自不同的班级，因为有缘，所以我们相聚在一起。在这个大家庭里，我感悟了很多，也学会了很多。曾经有位好友说过，支撑他一直走到现在的是四个字，善始善终，我一直深有感触，这几个字虽然简单，但又有多少人可以很好的做到这一点，所以我把这几个字记在心里，也希望可以把这几个字在我们的大家庭里传承下去。

换届，一方面是结束，但在另一方面却也是一种新的希望，新鲜血液的注入，必定可以给学生会带来新的活力。 学生会是一个很好的锻炼平台，我相信大家都有很深的感触。首先我觉得最重要的是我懂得了什么是责任。第二，曾经参加过的各种活动锻炼了我的工作能力。即使是一年，当过学生干部的和没有当过的人是有很大的区别的，这一点我深有体会。

曾经的自己，更为的内向，做事有时候也不是太自信，但我现在可以看见自己变的自信了，在做事方面也比以前成 熟了很多。在这里，实际上我们无时无刻不在接受锻炼，有些是有形的，但更多的是无形的。在这一年里，我们协助开办了很多的活动，从中我们学习到了如何去举办一次成功的活动，幕后的策划以及诸多方面的注意事项，我们在不断的积累，也在不断的完善自己。在里面，更要感谢老师以及外出实习学长们的教导和表率作用，让我们更深入更清晰的了解了很多。

还有在处理事务方面，沟通在其中发挥着很重要的作用，在为人处事方面，要保持礼貌的态度，但也要有自己的原则。 如果我竞选上了秘书部部长，我首先做的第一件事是对新进学生干部进行思想素质教育。让他们了解自己现在肩上的责任，对工作的正确的态度，让他们更快更好的融入这个大家庭，尽快的熟悉自己的工作内容。第二则是加强内部沟通，以期提高工作效率，还有正确的工作安排，让每个成员都有锻炼的机会。当然，我会不断的提高自己，让自己能够成为一个合格的学生会一员。

对于学生会内部，我想就各部门之间的沟通问题来发表自己的看法。以前的我们，除了在工作上，和其他部几乎都没什么沟通的机会，甚至如果两个部门没有一起工作的话，成员们可能相互都不认识，我希望在新的这一届，在大家一起工作了一段时间后，学生会内部举办一次活动，由全体学生会干部参加，大家一起欢笑，增进友谊，也可以使大家在今后的工作中可以更加亲密的配合，以提高工作效率。

最后，我只想对你们说一声谢谢，你们给了我很多。 秘书办：

1.协助主席团开展各项活动，贯彻执行主席团决议，完善学生会工作。

2.上传同学们的意见和建议，下达领导各项指示及活动安排;

3.由办公室主任安排学生会日常工作和各部门工作;

4.有调配学生会各部门人员的权利。调配各部门工作，并辅助各部门的工作情况。记录学生会例会及值班考勤;

.负责学生会各种材料、文件的分类和保管，并收发和整理各班级有关材料;

6.主持学生会例会，并在学期初收取各部门的工作计划。学期末收取各部门总结，并于学期末对本学年度的总体工作做以总结。

讣告

本公司及董事会全体成员保证信息披露的内容真实、准确、完整，没有虚假记载、误导性陈述或重大遗漏。

纺织股份有限公司(以下简称“公司”)董事会沉痛公告，公司董事会于 20xx年 1 月 XX日收到公司董事刘先生家属通知，刘先生因病医治无效于 20xx年 1 月 16 日晚逝世，享年 77 岁。

刘先生作为纺织股份有限公司的开创者，为公司的创立、成长和发展鞠躬尽瘁，恪尽职守，兢兢业业，倾其毕生精力为公司做出了不可磨灭的巨大贡献，奠定了公司长期、稳定的发展基础。刘先生在担任公司董事长、董事期间，勤勉尽责，恪尽职守，严格履行了董事的职责和义务。

公司董事、监事、高级管理人员和全体员工，对刘先生的逝世表示沉痛哀悼，并向其家人表示深切慰问。

刘先生的逝世未导致公司董事会成员人数低于法定人数，不会影响公司董事会的正常运作， 公司董事会将尽快推荐董事人选，并召开股东大会补选。

特此公告。

纺织股份有限公司董事会

20xx年 1 月 18 日

明恒的家人们、大家上午好!

20xx年，弹指一挥间!许多欢笑与艰辛浮于眼前，20xx年的心路厉程，未曾举杯已感怀!回望我们共同走过的岁月共同筑就了今天的明恒文化，在学习和成长中见证了明恒人一路的荣耀和付出!在此，我代表明恒人;向公司的员老;积极优秀员工;公司销售第一名，表示真诚的感谢!

市场博弈无休止、适逢盛世再薄发!明恒各部门;一;公司生产部;从下半年开始将专家组研发并通过临床的产品逐步的推广到市场中;只做健康有效的产品，包括产品的品质提升、包装、文宣、网站及细节方面的改良，多方位去展现我们品牌在市场终端魅力与形象。

二，将进行渠道聚焦优化。重点培养优秀的代理商与加盟店，培养我们的样版市场，为我们与海外企业和作打下良好的基础。

第三，公司营销中心在商业模式上创新升级，不断的更新营销模式，提升消费者忠诚度，赢得市场先机。

第四、教育部培训系统升级。通过不断的吸纳优秀人才加盟明恒，将明恒商学院发展为行业知名学府，为代理商提升业绩;为加盟店不断培训出优秀的美容师存在，第五，明恒电商在学习中成长;待退役的一线员工将在此发挥更大价值;这一切需要我们家人的共同努力来实现;

明恒的家人;两天的拓展训练虽然很累;但对我们每个人影响深远;是我们敢于迎接困难和交战;今天我们又走进例训的课堂接受营销中心为我们设置的内训课程;这是大家强大的意愿度使然;;;?;通过三天的内训;我在培训美导时要提升二点;2;通过三天的内训我在销售上要要增加20%的业绩;顺便增加我的收入20%;3、通过三天的内训我要帮助一个员工增加收入10%并增加我的正能量;4、通过三天内训我不在爱面子;要整合身边所有资源、并要陌生 造访10名客户;有这种意愿的人值得内训的人。希望我们每个都以空杯的心收获智慧;

最后，预祝本次内训会圆满成功!为教育部加油;谢谢大家!

讣告

纺织股份有限公司(以下简称“公司”)董事会沉痛公告，公司董事会于20xx年1月17日收到公司董事刘先生家属通知，刘先生因病医治无效于20xx年1月16日晚逝世，享年77岁。

刘先生作为纺织股份有限公司的开创者，为公司的创立、成长和发展鞠躬尽瘁，恪尽职守，兢兢业业，倾其毕生精力为公司做出了不可磨灭的巨大贡献，奠定了公司长期、稳定的发展基础。刘先生在担任公司董事长、董事期间，勤勉尽责，恪尽职守，严格履行了董事的职责和义务。

公司董事、监事、高级管理人员和全体员工，对刘先生的逝世表示沉痛哀悼，并向其家人表示深切慰问。

刘先生的逝世未导致公司董事会成员人数低于法定人数，不会影响公司董事会的正常运作，公司董事会将尽快推荐董事人选，并召开股东大会补选。

特此公告。

纺织股份有限公司董事会

20xx年1月18日

同志们：

中煤集团自20xx年成立至今，已走过20xx年历程。20xx年来，公司历任领导干部认真贯彻中央的方针政策，团结带领广大员工，牢牢抓住“盈利”这个第一要务，坚持优化结构、加强创新、强化管理、积极探索符合自身实际的发展之路，实现了持续发展。

上午总经理和书记分别从行政和党委两个方面总结了一年来工作的成绩和特点，客观准确、实事求是，并对x年工作进行了详细部署，思路清晰、措施具体，我都完全同意。广大职工要深刻领会，认真贯彻，确保落实到位。下面，我就认清当前形势，站在x年新的历史起点上、全面加强各项工作，讲三点意见。

第一点意见：审时度势，加强对x年形势科学研判

国际：全球经济复苏在波动中逐步加强，美、日等主要发达经济体复苏趋势得到进一步确认。预计在财政紧缩力度减小、货币条件仍然有利和企业活力增强等因素的带动下，x年美国经济有可能较快增长。美国经济的好转将对其他发达国家乃至全球经济产生较大带动作用。欧洲经济近期表现超出预期，随着政策措施作用显现，有可能改变数年来持续衰退的局面。受提高消费税等财政巩固措施的影响，预计x年日本经济增速将有所回落，但仍可保持正增长。x年，由于发达国家经济增长仍低于潜在水平，预计全球通胀形势仍将保持稳定。

国内：经济基本面依然较好。总体看，我国处于工业化、城镇化、消费结构升级、收入、新增动力较快增长阶段。从消费方面看，对文化、教育、医疗、养老和旅游等服务类需求增长迅猛，网购等新兴业态发展迅速。从投资面看，轨道交通、环境治理、城镇化和农村基础设施等方面投资需求巨大。从人力供给面看，质量明显提高，20xx年我国普通高校毕业生达到699万人，劳动力整体素质持续提高。从科技面看，近年来中国研发投入增长较快，保持在20%左右，绝对量为世界第二。从资本存量质量面看，我国建设了一大批具有国际一流水平的重大装备、重要基础设施，为长期发展奠定了坚实基础。以上几方面为x年的经济增长提供了良好基础。

综上形势分析，世界经济在波动中逐渐复苏，国内经济基本面依然向好，集团发展态势良好公司发展宏观环境较好。与此同时，环保、营改增等新课题也需要班子带领全体职工群策群力，立好题，解好题。x年，中煤集团将站在一个新的历史起点上，促进我们进入一个全新的发展阶段。 第二点意见：志存高远，在质量上建设同行业一流企业

作为央企，把中煤集团建设为同行业一流企业是我们做好服务主业、保障主业工作的必然需要，也是中煤集团自我加压，拼搏进取的内在需要。

一流企业的特征应该包括：主业突出、资产优良、结构合理、财务健康、技术先进、绿色低碳、文化独特、治理规范等方面。

一般来说，一流企业标准既要包括量的指标，更应反映质的指标，既要涵盖硬实力，也应体现软实力。在量的指标中，做大的前提是做强做优。在质的指标中，要突出回报率、盈利能力和服务能力。回报率、盈利能力和服务能力既要与自己比有明显提升，也要力争达到同行业一流水平。综合分析中煤集团内外部环境和企业自身特点，我们首先要在质量上建设同行业一流企业。

——在质量上建设一流物流企业和一流后勤服务保障企业，要从理念上紧紧抓住两个方面：

一是做强做优。做强做优是一流企业的内在要求，要抓好战略定位、经营布局和结构的优化，要体现资源、服务、环境相协调，速度、质量、结构相统一的原则。做强做优要强调效率观念，特别要重视资源配置效率、组织效率和员工效率。公司效率的提高，是发展质量提高的直接体现，是做强做优的重要内容。做强做优要重视成本控制和管理。成本管理水平是优秀企业的重要衡量指标，加强成本管理、打造成本领先优势是中煤集团做强做优的重要环节，要常抓不懈。

二是对责任的认知和担当。央企，我们肩负着服务社会、保障社会的光荣使命;作为独立经营单位，我们在创造效益的同时，还承担着不断发展壮大及为股东提供回报的经济责任;作为社会成员，我们还承担着对员工、对合作单位、对拉动地方经济发展、与环境和谐相处的社会责任。狠抓“依法经营，诚信经营”，大力推动和谐发展是我们对使命的崇敬，是对责任的坚守和担当。我们要不断深化对责任的认知，始终站在国家事业大局上谋划企业发展，在服务社会战略中寻找发展机遇，在创造效益时承担社会责任，在承担社会责任中提升公司形象。

——在质量上建设一流铁路物流企业和一流后勤服务保障企业，要从战略上紧紧抓住七个方面：

服务战略，这是发展的根，根深才能叶茂。服务做好了，铁路物流和其它多元板块的快速发展才有保障。服务战略首先要求把服务理念深深根植在中煤每一名职工心中。其次强调服务的创新性，服务对象的需求不是一成不变的，强调服务的创新最重要的就是主动的去发现和适应需求的变化。

用我们每个人都会用到的手机举例来说：从1996年开始，诺基亚手机连续20xx年占据手机市场份额第一的位置。然而在苹果和三星引领的智能机时代，诺基亚这艘手机界的“泰坦尼克号”逐渐沉落。20xx年1月，苹果公司正式公布了旗下智能手机：“iPhone”，由此开启了新的智能手机市场格局，三星也紧跟其后，不断推出智能手机产品。但此时的诺基亚还沉湎于过去的辉煌之中，没能意识到客户的需求已经不仅仅停留在耐用、信号好上，手机更是人们不论走到哪里都能提供各种各样服务的移动工具。我们的服务也一样，不能自弹自唱，固步自封，要时刻保持对服务对象需求变化的敏感和对潜在需求的发现与满足。

市场战略，强调生产要以市场需求为导向，做好板块布局;为客户提供增值服务，提升竞争实力，完善基础建设，占领物流节点市场，不断增强市场竞争力和影响力。

在市场经济条件下，无论什么业务，依靠内部保护是难以发展壮大的，更何谈业内一流。我们需要在公司内部把市场意识和服务意识传递到各个业务板块。

专业化战略，就是让各个不同性质的经营板块按照本专业的特有规律和自身特点打造发展特色，增强竞争能力。 一体化战略，加强板块、工队之间的资源优化，深化各版块所发挥作用的优化组合，实现资源利用价值最大化，推动经营性业务与保障性业务协同发展。

差异化战略，按照“人无我有”、“人有我优”原则，用好并培育中煤集团特有的资源、优势，提供他人无法提供的产品或服务。在质量上、管理能力上保持领先。当服务对象在跟外单位同类型企业对比时，能认识到我们的优势。

建设投资战略，建设投资要超前预想，当前卸车收入是集团的主要利润来源，随着集团重载铁路的发展趋势和三线南下的形势要求，货场未来将逐步向重载型、集群型、环保型大型集散中心发展，我们要积极应对变化和调整，下大力气进行调研，积极了解政策，形成货场倒装前期投资建设预案。在选址上：可以考虑有条件地区建设大型集散中心，在投资方式上：可以考虑合作方式，让客户投资，然后我们对收费进行优惠的方式返还给客户。具体方式和预案还需要班子成员带领职工集思广益，超前预想，尽快形成可行性调研报告，把铁路物流业务做强、做扎实。

规范化战略，是中煤集团的重要软实力，按照《公司法》和现代企业制度要求进行规范治理，为公司健康发展提供长远的制度性保障。

在上述发展战略中，做好服务是前提，市场化是经营规律，专业化是发展活力，一体化是系统处理问题方式，差异化是与同行业的比较优势，建设投资是中煤未来收入来源的保障，规范化是企业治理基础，七个方面相互紧密联系，成为有机整体。这个发展战略既能承载中煤历史延续性，又能开拓中煤发展的未来;既能满足建设同行业一流企业需要，又充分体现处中煤自身特色，将在实践中展现作用。 第三点意见：发挥优势，为公司发展提供强大动力

——充分发挥人力资源优势。

人力资源是企业的第一资源，我们要牢固树立以人为本的理念，充分调动广大员工的积极性和创造性，努力把人力资源转化为最富创造力的资源。

要积极拓宽员工创造价值的平台。根据各类人才特点和成长规律，充分利用国资委设计的经营管理、专业技术、技能操作三个人才队伍成长通道，让各类人才干事有舞台、发展有空间，使各类人才各尽其能、各得其所。要继续完善竞聘上岗和考察举荐选人，广开选贤之路，使优秀人才脱颖而出。

要突出绩效管理和薪酬制度的导向性。要把薪酬收入作为激励的杠杆，促进工作效率的提高，实现员工收入与工作效率、企业效益相互促进的正循环。殿福在报告中提到要突出绩效考核的导向性，我很赞同，绩效考核如果只作为工资发放、年底评先、考核员工的工具，那就舍本逐末了，我们要把改进和提高工作绩效作为考核的根本目的。我们要对员工普遍关注的实际问题认真听取意见，列入议事日程，根据政策研究解决的办法，让员工有奔头、有盼头。

要高度重视人才培训和引进。内部培养方面，我们要扎实做好培训需求的调研，不能仅简单把各部门的计划做一汇总了事，要突出培训的预见性、针对性、实效性，注重运用远程培训、轮岗锻炼等有效方式，加快提高员工队伍素质，为公司发展培养和储备人才。外部引进方面，我们要进一步解放思想，创新方式，对急需的专业人才超前规划，用好政策。

——充分发挥企业文化的精神财富优势

中煤集团自成立之日起，就在企业文化建设上不断探索、不断创新、不断积累，形成了具有凝聚力、战斗力、辐射力、教导力而又独具特色的企业文化。

“建设幸福企业，打造百年长青业”是我们的企业愿景。建设幸福企业是全体员工的共同心愿，是需企业与全体员工共同努力经营、悉心培育方能达到的美好境界。打造“百年长青业”，是企业的长期规划，需要我们始终锐意进取，调动一切有利因素，使企业获得长远的发展，成就百年长青业。

“不知道风险是最大的风险，多一份控制就少一分风险”是我们的风险管控理念。最大的风险不是管不到，而是不知道风险的存在，只有知道风险，风险才能得到控制，才能排除隐患，才能将事故发生时的损失减少到最低限度。多一份对风险的认识，多一份对风险的管控，就少一份风险的存在。中煤集团要将风险降低到最低，杜绝、降低、化减风险，确保公司持续、健康、稳定、安全的发展。

中煤还积淀提炼了许多好的企业文化和精神财富，都需要全体干部职工认真去学习、宣传和发扬。

——充分发挥国有企业政治优势

我们有发挥政治核心作用和战斗堡垒作用的基层党组织，有遍布各个岗位、发挥先锋模范作用的党员队伍，有一支对公司怀着强烈责任感和奉献精神的干部员工队伍。这是我们特有的政治优势，也是打造业内一流的重要资源和可靠保障。

各级党组织要坚持围绕中心、服务大局，以改革创新精神加强党建和思想政治工作，努力把政治优势转化为核心竞争力。具体来讲，要实现好“六个转化”：把党的理想信念，通过企业价值理念建设转化为企业的凝聚力;把党的方针政策，通过企业战略规划及实施转化为企业的发展力;把党组织的政治核心作用，通过企业党建工作创新转化为企业的领导力;把党的作风建设，通过企业规章制度及行为规范转化为企业的执行力;把党员的先进性标准，通过企业先进典型及形象塑造转化为企业的带动力;把党的执政为民理念，通过强化企业员工主人翁地位转化为企业发展的主体创造力。

——充分发挥党的群众路线教育实践活动成果优势 形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风，是近年来群众反映较为强烈的干部作风问题，党的群众路线教育实践活动以“为民务实清廉”为主要内容，将重点聚焦到作风建设上，活动开展以来，在群众中引起了强烈反响。

中煤集团领导班子从活动一开始就深入贯彻中央有关规定，精心组织，扎实做好各个环节工作的开展，班子成员多次组织学习讨论，两两谈心，通过调查表、座谈会、群众邮箱等方式，多渠道广泛征求职工意见。共征集到意见和建议53条，经归纳为5类，14大项，班子成员和有关部室迅速提出了整改意见，并制定了详细的整改措施，明确了责任领导、责任部门，限期整改，限期反馈。

整治“四风”问题，贵在持之以恒，作风问题具有顽固性和反复性，必须标本兼治。要把教育实践活动成果巩固下来，要把教育实践活动继续向纵深开展。要研究制定便于群众监督的制度，建立健全改进工作作风、密切联系群众的长效机制，从源头遏制住不良作风，让清风吹遍每一个角落，吹进职工群众心田。

同志们!方向已经明确，目标十分清晰，责任更加重大，使命极其光荣。让我们乘着党的xx届四中全会东风，解放思想、转变观念，以只争朝夕、时不我待的精神，凝聚力量、攻坚克难，在加快推进公司做强做优、建设一流铁路物流和后勤服务保障企业的伟大事业中奋发有为、建功立业，为开创公司各项工作新局面和全体员工的幸福美好生活而努力奋斗!

各位代表，同志们：

这次职代会在大家的共同努力下，开得很好，很成功。这是我们贯彻落实党的xx届五中全会和市委八届八次、九次全会精神的大会，是我们在“”期间全面推进二次创业的动员大会。会议听取并审议了春风同志代表公司所作的工作报告，表彰了一批先进集体和个人，圆满完成了各项任务。在这里，我代表公司党委，向受到表彰的单位和个人，表示热烈的祝贺!希望你们戒骄戒躁，再接再厉，继续在企业改革发展中做出新的贡献。同时，希望广大干部职工，向先进集体和个人学习，崇尚先进，学赶先进，全力加快天铁的发展步伐。

这几天，我们连续召开了党委扩大工作会议和职代会。会议认真回顾了20xx年的工作，总结了“十五”期间的发展经验，分析了面临的形势和任务，周密安排了全年工作。大家以高度负责的精神，进行了认真的讨论，提出了很多好的意见和建议。特别是，在正确处理新项目建设和日常生产经营的关系、全面推进二次创业、共同建设和谐天铁等方面，达成了高度共识，统一了思想，振奋了精神，进一步坚定了加快发展天铁的信心和决心。大家一致认为，春风同志的工作报告，对去年工作的总结客观准确，对今年形势的分析实事求是，提出的工作目标具体明确，思路和措施切实可行。我完全同意这个报告，希望大家要结合各自实际，集中精力，抓好落实。

20xx年我国钢产量突破了3.4亿吨，正由钢铁大国向钢铁强国转变。我国钢铁工业在未来五年，仍处于难得的发展时期。对于一个13亿人口的大国，要实现工业化，无论是现在还是将来，钢铁工业都是离不开的重要产业。20xx年人均国内生产总值将比20xx年翻一番，人均GDP将达到1600—1700美元(天津市的人均生产总值将达到7000美元)，GDP的年增长率将为7.5，我国国民经济将继续保持平稳较快发展。钢铁业必须保持一定的发展速度，才能满足整个国民经济发展的需要。我国的钢铁工业不仅不是夕阳产业，而是现代化、工业化建设中的重要支柱产业。现阶段我国钢铁工业不是发展不发展的问题，而是如何健康发展、科学发展的问题。

但是，随着国内外钢铁市场的变化，预示着中国钢铁工业高速扩张的阶段已经结束，开始进入一个稳定较快增长的新阶段。钢铁企业之间的竞争将在更广的范围和更高的层次展开，钢铁企业将进入微利时代、高成本时代。国家最近出台了《促进产业结构调整暂行规定》，力争在“”期间，钢的生产能力控制在4亿吨左右，淘汰1亿吨落后的炼铁能力和5500万吨炼钢能力。这意味着从现在起，我国的钢铁行业进入了品种质量激烈竞争的新阶段：我们将面对资源、能源、环境制约的挑战;面对产能过快增长和市场需求趋缓的挑战;面对供大于求、挤压利润空间的挑战。象天铁这样的钢铁企业，必须坚持“高水平是财富、低水平是包袱”的发展理念，保持良好的精神状态，抢抓机遇，勇敢地去迎接挑战。

多年来，我们一直在为企业的生存和发展而奋斗着。特别是进入“”以后，随着市场竞争的加剧，天铁的生存和发展经受了严峻的挑战。我们没有退缩，而是抓住市场快速发展这个机遇，慎重决策，大胆实践，把“发展经济、安居乐业”作为工作目标，紧紧依靠广大职工群众，坚定不移地发挥国有企业的政治优势，不失时机地推进改革，使天铁的规模迅速增长。为此，干部职工进行了不懈的努力：

——在企业发展上，坚持走科技路、吃科技饭，不停顿地用先进适用技术改造传统产业。我们集中力量，抓住加快发展的制约瓶颈，抓住产品升级的关键工艺，抓住节能降耗、环境保护的薄弱环节，练内功、挖潜力，不断壮大企业的实力。坚持解放思想，与时俱进，牢牢把握发展这个第一要务，确立了二次创业的发展目标。在国家加强宏观调控的大背景下，在产业结构调整步伐不断加快的大形势下，我们争取主动，抓住难得机遇，着力建设天铁板材基地，掀开了天铁发展新的篇章。坚持集团化发展，以母公司为核心，以资产为纽带，稳步推进资产重组和资本扩张。形成了横跨津冀两地、年销售收入200亿元以上的大型企业集团，不断完善法人治理结构，公司制建设进入了一个新的阶段。

——在管理和改革上，坚持学先进、找差距，抓管理、上水平，永不满足，永不懈怠，努力实现管理创新。根据市场竞争和企业发展需要，不固守一个模式，不断深化全面预算管理，成本倒推，价格监控，建立快速应对市场变化、具有天铁特色的管理机制。坚持大改革、小震动，热问题、冷处理，正确处理改革、发展、稳定的关系。始终着眼于广大职工的利益，不让一户职工过不去，尽企业的最大可能，保障就业，增加收入，积极稳妥推进各项改革，为企业发展注入了新的活力。

——在企业文化建设上，坚持一切依靠职工、一切为了职工这个宗旨，用凝聚力打造天铁的核心竞争力。发扬艰苦创业的传统，崇尚奉献精神，积淀了厚重的企业文化。广大干部职工像居家过日子一样对待自己的工作，不言苦，不言难，只言干，无私奉献，爱厂如家，企盼发展，形成了强大的凝聚力。这样的凝聚力，成为企业的活力源泉。坚持“双赢”理念，把“诚信天铁”打造成我们的品牌。在市场竞争中，我们凭借这样的优势，疏通渠道，拓展市场，建立了比较稳定的采购、销售和铁路运输渠道。凭借这样的优势，与当地政府和人民，与津冀两地的金融界，建立了良好的合作关系，工农共建、银企合作，为企业的发展创造了一个和谐共赢的外部环境。

所有这些，为我们站在一个新的起点上，实现新的跨越，做了很好的铺垫，打下了良好的基础。这样的局面来之不易，是我们团结奋斗的结果，是广大干部职工心血和汗水的凝结，是天铁精神的升华。实践表明，我们所走过的路，符合“三个代表”重要思想，符合科学发展观的要求，符合市委、市政府的工作要求，符合广大职工的愿望。我们一定要百倍珍惜，以奋发有为的精神状态，投入到天铁生产建设和改革发展当中。

思想路线确定后，干部是决定因素。完成今年的各项目标，任务很重。各级干部必须保持良好的精神状态，按照春风同志报告中的要求，抓好各项工作的落实：体现在工程建设上要“好”，体现在应对市场变化上要“快”，体现在关心职工生活上要“实”，体现在深化改革上要“活”。第一，要坚持求真务实的工作作风。完成繁重的任务，作风至关重要。这是成就事业的基础。事业是干出来的，不是用花架子摆出来的。大家都要扎扎实实地做一些事情，一定要从实际出发，不唯书，不唯上，只唯实，带头办实事，鼓实劲，求实效。要深入实际，调查研究，集中各方面的智慧，下力量解决前进中的难点问题。第二，要进一步增强机遇意识、责任意识和忧患意识。始终保持奋发有为的精神状态，不断创造新的业绩。要敢于迎难而上，勇于较劲爬坡，努力开创工作的新局面。无论职务高低，学问多大，再有才气，也不能傲气;再有本领，也不能自负。必须学会大度，学会谦和，从善如流。第三，要筑牢廉洁自律的思想防线。当前，社会纷繁复杂，诱惑颇多。要洁身自好，抗得住歪理，顶得住诱惑，不慕虚荣，不谋私利。我们要始终绷紧拒腐防变这根弦，警钟长鸣，防微杜渐。无论什么时候，都要牢记“两个务必”，堂堂正正做人，认认真真做事。第四，要以创新精神构建和谐天铁。坚持“合法合理、公开公正、承认差别、保障生活”的原则，处理好各种利益关系，使凝聚力工程提高到一个新的水平。

同志们，春节就要到了，各个部门都要扎实开展送温暖活动。关心困难职工和离退休职工生活，关心外来施工队伍生活，要精心安排群众的物质文化生活，精心组织货源，丰富商品种类，加大食品卫生安全管理，加大对社区治安管理力度，使广大职工都能过上一个欢乐祥和的春节。

我们有幸赶上天铁的二次创业，是光荣的、神圣的。我们相信，依靠大家强烈的发展愿望和扎实的工作作风，经过几年的艰苦努力，一个新的钢铁之城，一个充满希望、更加美好的家园，一定会展现在我们面前。

谢谢大家。

回首20xx，我的工作同样经历着不平凡。x月份带着朴实与好奇的心情来到了物业，开始了一段新坏境的里程，工作内容包裹着熟悉的和未知的，鞭策着我需要付出更多的努力去学习和挑战。进一年时间转瞬就过去了，在部门领导的培养与同事们的帮助下我很快熟悉和胜任了物业管理员的岗位职责。岁末，每个人都应该梳理过去.筹划未来，此刻就将自己近一年来的工作总结如下：

一、物业服务工作

物业工作主要有日常报修，投诉处理，收费，基础设施、设备维护，环境卫生，蚊虫、老鼠的消杀;有学习培训，上级部门检查等。催缴管理费及小区公共设施设备问题项目的整改是管理处20xx年度的主要工作，经过与 物业公司各个部门的同事通力合作下大部分工作已经顺利完成。

二、办公室工作

办公室工作对我来说是一个全新的领域，工作千头万绪，有书文处理.档案管理.文件批转等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，需自我强化工作意识.注意加快工作节奏;提高工作效率。冷静办理各项事务，力求周全.准确.适度.避免疏漏和差错。

三、存在的不足

本着“为自己工作”的职业态度，敬业爱岗.创造性地开展工作，取得一定效果，但也存在一些问题和不足;主要表现在第一，物业管理员工作对我而言是一个新岗位;许多工作都要边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位;第三，向领导提供有效的决策数据方面有待进一步提高;第四，和部门领导及公司员工间的沟通有待加强。

四、努力的方向

第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习房产业知识和相关物业法律法规的知识;

第二，本着实事求是的原则.注重公司各部门间的协调与沟通;有效形成团结一致.群策群力的氛围;

第三，向领导提供有效数据。

“不积蛙步，无以至千里;不积小流，无以成江海。”20xx，收获了成功，经历了困难，感受了启迪;20xx我会一如既往，载着百倍的信心和努力驶向新的一年。最后预祝物业公司日益壮大，祝全体同事工作顺利，平安幸福!

20xx年物业管理年终工作总结

20xx年度公司围绕“没有的服务，只有更好地服务”的宗旨和“零拒绝”服务理念和发展思路，创新工作模式，强化内部管理，外树公司形象，努力适应新形势下对物业管理工作的发展需求，在强调“服务上层次，管理上台阶”的基础上，通过全体员工的共同努力，较好地完成了全年各项工作任务。现将我公司20xx年主要工作总结如下：

一、20xx年工作任务完成情况

今年，为了配合集团的房地产开发，从集团战略需要出发，物业公司调整了工作思路，奉行“先品牌，后规模”的思路，把工作重心放在集团开发提高物业服务品质，集中优势资源确保为集团开发的精品楼盘提供配套的精品物业管理，为此公司进行一系列调整，重心抓了以下几方面工作：

(一)完善各项规章制度，建立健全内部管理机制，进一步深化企业管理体制改革。

20xx年是我公司走向实质性物业管理工作的关键年，我公司敢迎接挑战，主动把握机遇在加强物业管理和内部管理上做文章，按照现代物业企业的标准和要求深化管理体制改革。我们对目前形成的认真分析和准确定位，转变以前仅做好的日常维护管理的单一工作模式和发展思路，把扩大服务范围，提高物业服务水平，参与集团开发品牌建设，迅速融入我集团产业全链条中作为今后可持续性发展道路。

为此我们建立健全了一系列适应公司自身发展需要和市场竞争需求的规章制度，如《各岗位作业标准及规范》、《各岗位考核细则》等，为公司发展规划和可持续化奠定了基础。

同时，我们也清醒的认识到制度建设关键在于落实。因此，我公司不断加大检查和执行力度，发现问题不回避，及时纠正，确保各项工作有计划、有依据、有落实地稳步展开。

(二)加强企业文化建设，构建环境整洁，管理有序的和谐小区，打造安居物业品牌。

(三)积极拓展物业公司业务

从目前物业公司所管理的规模讲，还不能维持物业公司的正常运行，现处于亏损状态。目前物业公司只有勒紧裤带，节衣缩食。

(四)加强员工队伍建设和人力资源储备，构建团结共进团队。在员工队伍建设方面，公司一方面严格管理，对年龄偏大进行裁员以及不能胜任本职工作的人员坚决进行撤换;另一方面，开展人性化管理，合理进行岗位调整。我们通过人力资源部持有效沟通，为公司储备人力资源，安排员工参加各种培训，提高公司工作人员的业务能力和综合素质。

我公司重视团队建设，让员工感受到集团大家庭的温暖。另一方面，让员工认识团队价值，将自身利益和发展与公司兴衰相关联。促使全体员工形成一支富有战斗力的和谐共进团队，以满足公司不断变革创新和成长发展的需要。

(五)强化安全意识，始终把安全作为一切工作的根本。确保服务业主(住户)的人身财产安全是物业管理的基本要求，也是至关重要的工作内容。一方面注重提高全体员工的安全服务知识和安全防范技能;另一方面，联系辖区派出所、社区宣传、指导，并建立联保机制，确保为小区创造安定的居住生活环境。

(六)本年度接房情况：总接房套，其中业主已接房套;未接套;20xx年新接x户。

(七)本年度财务支出：收入x元(截止x月底)

二、存在的问题及难点

(一)我公司目前管理规模不断扩展，以集团售房为出发点，致于物业公司处于亏损状态，如何把握物业服务水平和减少亏损平衡点，仍需不断摸索和调整。

(二)我公司各项管理与考评制度有待于实践中不断改进，企业文化与社区文化建设处于起步阶段，缺乏经验，仍需要探索和总结经验。

(三)物业管理员工队伍变动相对频繁，他们对新环境不能及时适应，沟通协调不足;另一方面大多没有接受比较专业的物业管理技能培训，工作能力欠缺，导致工作效率较低。

(四)天然气安装工程进度比较慢。

三、20xx年工作计划与思路

20xx年，物业公司将继续以配合集团的地产开发，从集团战略需要出发，奉行“先品牌，后国模”的思路，把工作重心放在配合集团开发提高物业服务品质上。一方面认真完成董事长和董事会交给物业公司的各项工作任务，另一方面加强各项制度建设，拓展业务范围，提高服务质量，创建有信誉，有实力的物业管理品牌。

(一)进一步创新工作机制，苦练内功，使公司的发展再上一个新台阶，20xx年我们将进一步创新完善工作机制和管理模式，强化内部管理水平，继续巩固及完善现有各项制度，深化内部机制改革，拟施行定员定岗定酬及费用包干制度，试行小区经营目标责任制及管理目标责任制，向管理要效益，依托集团，充分发挥自身优势，希望能在继续做好每年日常工作基础上，把进一步开拓物业管理市场当重点来抓，促使公司的发展状况和经济状况有明显好转。

(二)加强企业和社区文化建设，打造安居物业品牌

物业公司在完成中心工作任务基础上，20xx年继续将重点放在企业文化与社区文化建设上作为物业公司拓展服务深度与提升服务质量的突破点，不断加强小区物业管理工作，提升市场竞争力。

(三)加强人力资源的培养与人才队伍建设

要加强培训和学习力度，以提高其业务素质和整体管理水平;加强对高技术、高能力人才的引进，并通过培训挖掘内部技术潜能，发现、培养和储备技术人才，加强人才队伍建设。20xx年工作改进业绩让我们坚定了发展信心，我们也清醒的知道，成绩是在集团领导正确领导下，全体员工努力拼搏得成果。跟上年相比，我们在企业规范建设，基础管理等方面取得了一定成效。但是我们仍然存在很多问题和不足;安居物业品牌品质与集团地产的精品要求还有差距，基础工作仍然不够规范、扎实，管理执行力与目标要求的差距较大，人才队伍建设也不能满足发展要求，这些都是公司发展面临急待解决的问题，也是公司今年的重点改进工作。

20xx年已经过去，20xx年我们迎来新的目标，新的任务，新的挑战，面对机遇和挑战，我们有理由相信在集团公司的支持、关爱、帮助下，通过全体员工的精诚努力，协同奋进，开拓进取，安居物业管理未来管理未来发展前程似锦，在跟随集团公司发展的同事，安居物业管理公司以及公司全体员工将取得更大的发展，实現公司和员工价值的化，实現公司经济和员工事业的可持续性发展。

20xx年物业管理年终工作总结

20xx年，在公司的正确领导和广场业委会、广大业主的积极配合协作下，我管理处全体职工团结一致、共同努力，按照年初制定的工作计划，认真工作，加强管理，较好地完成全年工作任务，取得一定成绩。现将20xx年工作情况总结如下：

一、加强学习，提高职工队伍素质

为做好物业管理工作，提高物业管理工作效率与工作质量，获得广场业委会和广大业主对我管理处工作的肯定与满意，我管理处切实加强学习，提高职工队伍素质。一是加强学习教育，提高职工政治思想素质，树立管理服务意识，坚持“务实重干、敬业奉献”的工作作风，认真努力做好各项物业管理工作。二是加强业务知识培训，提高职工的物业管理业务技能，增强做好物业管理工作的本领，确保物业管理工作优质高效。三是认真学习规章制度，明确人员分工、强化工作职责，提高工作认识，使每个职工立足本职，努力做好自身工作，确保工作质量。在此基础上，我管理处加强检查监督，针对小区治安防范工作、配电室高压设备日常维护维修工作、公共区域卫生保洁工作、绿化养护等日常管理工作，作定期和不定期的检查监督，对管理好的职工与先进事迹予以肯定与表扬，发现问题及时督促整改，有效提高了物业管理工作的效率与质量。

二、认真努力，做好各项物业管理工作

20xx年，我管理处以业主的需要作为我们工作的出发点，以业主的满意作为我们的工作标准，不断强化职责分工，落实工作实效，把“业主第一，服务至上”的工作理念落实到实处，认真努力做好各项物业管理工作，取得良好成效。

1、加强配电室管理，确保用电安全

确保供电正常、用电安全，是维护小区稳定、确保业主生活正常有序的保障，也是我管理处的一项重要职责。我管理处切实加强配电室管理，做到多巡视，多检查，发现问题及时解决。在夏天多雨与雷电频繁时，加强对防雷设备的检查，确保用电安全。我管理处配合消防支队做好配电室的安全检查工作，配合供电局做好小区供电设备的安全检查。一年来，由于我管理处加强配电室管理，没有发生任何大小供电、用电事故，有效维护小区稳定，确保业主的正常生活。

2、加强绿化保洁工作，维护小区靓丽整洁面貌

我管理处始终加强绿化保洁工作，维护小区靓丽整洁面貌，为业主营造优雅舒适的生活环境。一是加强小区绿化养护。在重点做好春季绿化修剪、施肥等养护工作的同时，根据季节、气候的变化适时对草坪进行浇水，对花草树木定期培土、施肥、除杂草、修枝、补苗和病虫害防治，确保小区内的绿化养护质量。二是加强日常保洁工作。严格坚持“公共楼道每周清洗一次”和“小区垃圾不落地，日产日清”的保洁制度，做到了公共区域每天清扫2遍，公共楼道每周清洗一次，停车场每月清洗二次，同时依照市里规定的标准定期对下水道、污水井进行灭蟑消杀，对公共区域进行除“四害”。三是维护好基础设施，修复破损的小区和停车场路面，清理化粪池，疏通污水管道，清理沉淀井。通过这些工作，维护了小区靓丽整洁面貌，为业主提高良好生活环境。

3、加强安全保卫工作，确保小区安全稳定

我管理处时刻加强安全保卫工作，树立保安人员的服务意识、工作责任心和道德素养，及时更换不合格保安人员，坚持执行24小时封闭式管理制度，加强夜间巡查力度。加强与辖区派出所的联系，建立应急事件处理机制，实行群防群治。由于我们强化安全保卫工作，全年来没有发生治安和刑事案件，确保了小区安全稳定。在此基础上，我们还积极为小区业主服务，承担送信送报、搬运物品、为客人引路、帮叫出租车等服务工作，赢得了小区业主的肯定与好评。

4、加强沟通，建设和谐小区

要建设和谐小区，必须加强与业主的沟通。我管理处及时与业主、住户进行沟通和交流，听取业主和住户对小区物业管理的意见，向业主和住户征求小区物业管理的建议，及时了解业主和住户的真实需求，认真接受业主和住户的监督评议。同时，认真做好业主的投诉记录，及时整改，及时回访，力求让每一位业主满意。

5、加强财务管理，完成全年收缴工作

我管理处严格按照公司财务制度，投入充足人力、物力，做好物业管理费及水、电费收缴工作，除个别业主在外地按季度或全年缴交费用外，都按月实行收缴，并收缴到位，圆满完成全年收缴工作。据统计，截止20xx年x月x日共收取各项费用x万元：其中管理费xx万元;停车费xx万元;公共维修基金xx万元;水、电费代收x万元。

6、积极努力做好其他工作，实现物业工作的完美

20xx年我管理处积极努力做好其他工作，一是合理解决天鹅酒店及舒友海鲜的停车位置分配，尽量避免因停车矛盾引发纠纷。二是配合舒友海鲜大酒楼搞好装修工作，做好燃气、污水管网和小区喷淋、消火栓加压泵联接等协调工作。三是配合派出所、社区居委会对辖区内所有外来人员进行登记备案，做好小区人口普查工作。四是督促x号别墅区装修期间做到文明施工，垃圾日产日清。五是配合公司做好创文明城市检查的各项工作，组织小区业委会“中秋节”博饼活动。

20xx年，我管理处认真努力工作，虽然取得了一定的成绩，但是与公司的要求和业主的希望相比，还是需要继续努力和提高。今后，我管理处要继续加强学习，深化管理，切实按照公司的物业管理要求，以求真务实的工作作风，以创新发展的工作思路，做好各项物业管理工作，为建设平安、和谐小区，获得业主的满意，做出不懈的努力。

物业管理专员20xx年终工作总结

从20xx年x月到xx市一中物业管理处以来，在管理处领导的关心和支持下，我努力适应新的工作环境和工作岗位，及时转变工作角色，努力学习业务管理知识，认真履行职责，较好地完成了学校和管理处交办的各项工作任务，下面将20xx年的工作情况总结如下：

一、自觉加强学习，努力适应工作

20xx年x月因公司工作安排，将我从卫校管理处调到一中管理处工作，并担任勤杂班班长。在这之前我对班长的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。

二、心系本职工作，认真履行职责

作为管理处的勤杂班班长，首先就要求我要带好头，领好路。在工作中，不打任何折扣的去完成公司和学校领导交办的各项工作任务。今年以来，勤杂班克服各种困难顺利完成了学校110周年校庆、第xx届教育教学科技成果展、20xx年中高考、人大代表选举等重大活动的后勤保障任务，完成了3500多件日常设施设备报修工作，班组成员不辞辛劳的工作，受到公司和学校领导的高度肯定。在管理上，要求班组成员之间做好互帮互助，工作不分你我，严格执行公司和学校的相关管理制度。

三、主要经验和收获

在工作半年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：

(一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的工作岗位;

(二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态;

(三)只有坚持原则落实制度;

(四)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。

四、存在的不足

由于工作实践比较少，缺乏相关工作经验，20xx年的工作存在以下不足：

1、对班组成员的日常管理规范问题;

2、对班组成员思想方面的交流过少，造成有时情绪问题;

3、协调处理问题方面还需要进一步加强。

各位同事，大家好：

在举国上下迎度建国63周年的喜庆时节，我们迎来了**集团公司成立*周年的生日。在此，我代表公司董事会、监事会，向各位员工致以衷心的感谢。

*年来，我们公司一步一个脚印，一年一个台阶;人人都有新收获，天天都有新变化，可谓成就喜人，蒸蒸日上。特别是今年以来，我们更是喜事不断，好事连连。经过精心准备和紧张施工，包装公司即将于下月开业;我们收购的造纸厂，已经改头换面，变为了包装有限公司，为**公司再添新军;我们收购的板厂，已经改造成为**有限公司，不仅被确定为河北省重点企业，其主打产品也将填补北方地区空白，发展前景一片光明;还有正在组建的**有限公司，一旦投产，必将为丰富**公司的产品种类和结构，促进集团化、规模化发展发挥重要作用。

这一切的一切，这所有的所有，都是你们艰苦创业，拼搏奉献的收获，都是你们努力不懈，奋斗不止的硕果;都是你们与公司风雨同舟，用智慧和汗水浇灌的脚印，都是你们永不满足，用信心和勇气铸成的辉煌。你们是主人，也是骄傲;你们是英雄，也是我尊崇的楷模。所以，我要再次对你们表示最最诚挚的感谢和最最崇高的敬意。

今天，站在这里抚今追昔，我们感慨万千;展望未来，我们更加信心百倍。我相信，只要我们携手同心，再接再厉，**公司的明天一定会更加辉煌灿烂!

最后，祝大家节日快乐，万事如意。

谢谢。

各位同仁：

大家下午好!

今天是一年一度的年会盛典，也是我们辛苦一年，需要在此作一个总结、部署、庆祝的重要日子，在此，我怀着一颗感恩的心，向所有为公司发展付出辛勤努力的同仁们致以最深切的敬意和感谢!

过去的20xx年，是全球经济危机蔓延的复杂多变之年，又是国内经济结构转型的关键之年，作为经济风向标的旅游企业，我们深刻体会到这一历史巨变的发生，国八条、禽流感、朝韩关系紧张……一波波对旅游业的重大利空考验着我们，魔炼着我们，我们挺过来了，我们还在迅速发展壮大，我们的线巩固了优势，站稳了市场，我们的短线产品短短几个月占据了很大市场份额，超过和，我们与签订了战略合作协议，我们的会展广告、我们的微信平台都取得了很大的进步，凭的是什么，凭的是我们前面积累的实力，凭的是我们坚定的信念和积极开拓的精神、凭的是我们优质的产品和服务，凭的是我们全体员工对公司的热爱、支持和拼搏。谢谢你们!

在这一年的发展中，我们也有很多做的不到位的地方，因为我们的管理不善，我们的应收款回收不及时，造成资金流动上的困难，最近几个月我们员工工资和奖金提成不能按时发放，造成了很多同志生活上的暂时困难。因为公司扩张迅速，工作头绪较多，我本人对大家的关心不够，对你们的困难也了解不多。在这种困难情况下，大家没有一个人向我提出抱怨，没有一个人为此耽误工作，你们与公司风雨同舟，给了我最大的信心和支持，我代表感谢你们!

20xx年，是旅游业竞争更加激烈，行业洗牌更加严峻的一年，也是我们打造品牌、整合资源、实现转型的关键之年，摆在我们面前的有重大机遇，也有严峻挑战，能不能实现我们既定的发展目标，关键是我们能不能抓住机遇，整合资源，加强团队，提高整个团队的执行力、战斗力。针对今年公司的发展方向，我讲三点：

一、强力打造品牌

品牌是一个企业的生命，经过7年的艰苦创业，已经成长为一个中型企业集团，我们今后的发展，要从重点扩张规模转型到提高发展质量上来。公司要想实现可持续发展，除了要靠不断的创新，积极适应市场外，更要在塑造品牌上下功夫。品牌就是顾客的信任，品牌就是争取市场的最有力武器。我们的“”品牌虽然在上海同业里有一定影响，但是在游客中影响力还不大，在以外的市场里影响还不大，我们的目标，就是要把“”打造成一个旅游名牌，打造成我们中国本土的“哈拿多乐”、打造成旅游界的“阿里巴巴”。打造品牌，就是要我们不断创新产品，紧密把握市场脉搏，满足游客不断变化的需求;打造品牌，就是要我们真正把顾客当上帝，为顾客提供最温暖最贴心最便捷的服务;打造品牌，还需要我们加大宣传，利用各种媒体、各种途径扩大“”品牌的影响力;更重要的，是我们每名员工要心装，代表，用我们的一言一行塑造我们在顾客中的良好形象，用真诚和努力在激烈的市场竞争中扩大我们的品牌影响力。

二、加强资源整合

马云说过：现代企业的竞争，一是人才的竞争，一是整合资源的能力。对我们旅游企业来说，资源优势是根本的竞争力。公司发展到今天，具有了一定的规模，也积累了一定的资源，我们景区的资源、酒店的资源、地方政府的资源、客户渠道的资源，都是我们赖以生存和发展的宝贵财富。但是这些资源都还没有很好地整合，没有完全转化为我们的成本优势，竞争优势。今年，我们要在资源整合上下功夫，一是整合我们内部的资源，实现公司内部人员、资金、业务的统一调度，优势互补，资源利用最大化;二是整合我们的外部资源，完善景区、酒店等上下游产业链，加大采购力度，降低采购成本，拓展销售渠道，丰富业务形态;三是加大重点项目的投入，在增强传统旅游业务竞争力的同时，紧紧着眼形势发展，在智慧旅游平台开发、微信平台开发推广、自由行产品开发推广、电子商务等科技含量高的板块加大投入，抓住增长点，抢占制高点，保持企业的核心竞争力。

三、加强团队建设

团队是竞争的核心，没有一个执行力强的团队，再伟大的目标和战略都会落空。我们的整体团队建设当前还远远跟不上公司发展的需要，很多工作有部署无落实，或者落实的标准很低，拖的时间很长，公司之间、各办事处之间、部门之间还不能很好地形成合力，有些干部和员工进取心、责任心不强，能力不足，严重影响了公司目标的达成。今年，公司要在团队建设上下大功夫，建立完善管理制度，用严格的制度规范管理，提高效率，降低运行成本;配强干部骨干，充分发挥干部带头作用;加强员工培训，提高业务能力和工作效率;加大人才引进，发挥人才创造性作用;加强企业文化建设，塑造积极进取，团结协作的团队精神。逐步打造一支执行力和创新力强，攻无不克的管理团队和员工团队，为实现企业战略目标奠定坚实的团队基础。

展望20xx，世界经济正在逐步走出低谷，中国经济也将再次驶入增长的快车道，国民经济的稳步增长，必将给旅游产业带来更大的机遇，盯着这块大蛋糕，各方大鄂也都纷纷布局旅游业，行业竞争将更加激烈，分化将更加明显，时不我待，不进则退，要想在这个市场中生存和发展，我们必须以更大的决心、胆识和智慧劈浪前进，必须以更优质的产品、更贴心的服务抢占市场，必须以更高效的营销拓展空间，必须以更强大的团队执行力攻坚克难。

同志们，告别20xx年的严冬，我们正迎来20xx年的暖春，我相信，只要我们团结一心，努力拼搏，开拓进取，我们就一定能够完成20xx年的目标任务，就一定能够在市场中发展壮大，就一定能迎来属于我们春暖花开!

最后，在新春佳节即将到来之际，我代表公司各位领导祝大家在新的一年里：身体健康，合家欢乐，心想事成!谢谢大家!

时序交替，万象更新。值此新年来临之际，我代表农商银行全体员工向一直以来关心和支持我行改革发展的各界朋友和广大市民致以节日的问候和诚挚的祝福!

20xx年，是我行深入改革，加快转型发展的一年，也是我行实施精细化管理，树立标杆银行新形象的开局之年。一年来，全体员工团结一心，攻坚克难，开拓创新，取得了可喜的成绩:主发起设立的昌乐乐安村镇银行挂牌开业，资产证券化项目成功发行，同悦分理处、名都分理处2家网点正式营业，各项业务发展再创新高。绩效状况连续四年被省财政厅考核评价为“AAA”级，继续保持了省级文明单位、山东省服务名牌等荣誉称号。

百舸争流千帆竞，乘风破浪正远航。20xx年，立足新起点，我们将秉承“传承、发展、提升、跨越”的经营理念，围绕改革发展中心，加强人才培养，实施“知足、感恩、爱岗、实干”教育，加大金融创新力度，以高度的责任感和使命感为支持三农发展和服务地方经济腾飞贡献一份力量。

放眼未来，拥抱希望。在新的征程中，在社会各界的大力支持下，我们满怀梦想，凝心聚力，振奋精神，脚踏实地，共同开创广饶农商银行更加璀璨辉煌的明天!

最后，祝大家在新的一年里身体健康、工作顺利、阖家幸福、万事如意!

各位专家、领导、老师们、家长们、同学们:

您们好!

金秋送爽，丹桂飘香。在这丰收的季节，在这风和日丽的日子里，鹏翔学校迎来了她成长史上的百年盛事——区一级学校评估验收;同时也迎来了她最尊贵的客人-----区一级学校评估验收专家组。在这里我代表鹏翔学校1650名学生、108名教职工，向不畏山遥路远，不怕旅途劳顿的远到而来的各位专家和领导表示最热烈的欢迎!!!同时也欢迎各位家长的到来!

回顾鹏翔学校的成长史，所有鹏翔人无不饱含热泪。残垣断壁、杂草丛生、黄卷青灯被窗明几净、绿树成荫和幢幢高楼所取代：中考上线人数连年迈上新台阶，学生由原来的400多人到现在的1600多人，教学成绩逐年上升------这其中的每一点进步无不饱含全体鹏翔人群策群力，全心全意投入到创建活动中来的努力。从20xx年9月到现在，6次董事会，12次校长办公会，7次行政办公会，14次教职工大会，6次学生集会安排几百个创建环节，1600多师生对其中每一点都做得很仔细。

同时上级领导对我校创建工作报以极大地关怀：区宣文办领导先后6次来校指导，镇委委员和中心小学领导多次到校检查工作。

在众人的呵护下，今天的鹏翔学校，校园已经成了永平的一道亮丽的风景，悄然崛起的师资，也成了仲恺大地的一支教坛劲旅。我们静候专家和领导的检阅。

最后再一次向各位来宾表示诚挚的敬意!祝各位专家、领导在我校的检查评估工作中心情愉快!工作顺利!

谢谢大家!

尊敬的各位领导、各位来宾、各位同事：

大家晚上好!

岁月如歌，跋涉似舞。20xx年，又走过了不平凡的一年。20xx年，在世界经济发展速度明显放缓的一年，是我们XX人挑战自我、超越自我的一年。今天的年终总结表彰大会事实上就是荣华兴业的一次盛大阅兵。在这里，我要真诚地向各位合作伙伴，机关领导，向为公司勤勉服务的全体员工致以崇高的敬意，并再次感谢大家的支持和帮助!

下面我将总结20xx年，展望20xx年：

齐心协力、同舟共济、持续创新、迎接挑战，扩大XX版图

20xx年年初我们定下了“提高素质，提高质量，提高效率，提高覆盖面”的四提目标，面对日益变幻激烈的市场风云，XX人迎难而上，在激烈的市场竞争中，勇立潮头，在市场的波涛中歌唱，在竞争的刀锋上舞蹈。用行动，谱写了一首首赞歌。大家紧紧围绕着战略部署，以与时俱进的市场开拓、无微不至的服务，赢得了广大顾客的满意和信赖。经过一年的拼搏，我们终于不负众望：

⑴在原有公司文化基础上，重新定位公司，建立XX企业员工基金，用以表彰优秀员工以及帮助有困难员工，并且由设计部组织策划的荣华企业内刊也同步进行，让每一位荣华人因企业而感到自豪，将企业当作自己的另一个家!

⑵引进德国全新海德堡6+1印刷机器，将印刷质量提升到一个新的高度，在色彩上得到更大的完善，在纸张的选用上更是精细化，采取优胜劣汰，保留最优质的纸张供应商，保证为客户做的产品物超所值!

⑶重新制定员工劳动分配方案，重新规划老带新方案，尽最大努力发挥每一位员工的优势，经过一年的努力，产能较之20xx年提高了65%。

⑷20xx年，公司以北京、上海两地为中心点，实现扩散式发展，在北方，成立以北京为圆点，天津、石家庄为两翼;在南方，成立以上海为圆点，苏州、无锡为两翼的拓展布控，成功实现了公司前进发展战略三步走的第一步。

目标的实现离不开广大顾客和合作伙伴的信赖与厚爱，离不开XX人的顽强拼搏和团结奋斗。作为公司的总经理，我深深的被全体员工以公司的发展为己任、忘我工作的精神所感动，如我们北京工厂的海德堡机器的机长李，不过是20多岁的小伙子，可是与印刷机的联手却已有9年的时间。每一次的机器保养，必定能够看到这个小伙子的身影，从一个初中还没毕业就出来打工的孩子，到现在对机器的熟练度不差于一个专业的人士。总经理助理助理兼人事部经理王，为公司挖掘出数位人才;配送中心的全体员工，经常加班加点工作，几万件货物都是自己扛上楼等等，还有许许多多令我万分感动的员工，他们用自己的实际行动，在荣华兴业这个舞台谱写着自己精彩的人生。

山不厌高，海不厌深。事业的发展与管理的进步又相互依托、休戚与共。我们深知管理的重要性。20xx年，我们建立竞争机制，加大员工责任心的培养力度，让敢于承担责任的员工主动跳出来，形成“能者上、平者让、庸者下”的竞争氛围，天津分公司负责人万就是在员工内部竞争中产生;加强“每月之星”的评选工作，充分调动员工的积极性，总厂员工宋就先后获得4次每月之星奖，分公司吴、田等人先后获得3次该称号，员工里有100多人次获得每月之星的称号;在积极应对市场竞争的前提下，我们苦练内功，创新并完善制度，制定适合公司发展的员工手册，规范了公司管理，做到有法可依;成立内控部，加强公司对各部的监管工作，提高运作效率和市场反应能力;坚持“以人为本”，加大培训力度，每月定期组织员工培训，邀请知名培训公司对全体员工进行培训。为了加大学习创新力度，我们多次派遣中层干部去深圳、广州和东莞学习，使人力资本不断增值，形成员工与企业共同成长的喜人局面;加强企业文化的建设，使企业文化成为大家的共同信仰和精神家园，成为企业可持续发展的动力之源。加强团队建设，建立起一支能够把握大局、驾驭市场、充满活力的管理队伍。

20xx年，在各级经营团队和全体员工的共同努力下，先后取得了与摩托罗拉、西安杨森、融科、医学论坛报、BMJ英国医学杂志社、交通大学的再次续约,并且获得与英格索兰、北京现代、上海通用集团的首次合作等振奋人心的重大突破;在经济发展速度明显放缓的20xx，公司各项经济指标比往年均有了较大增长……这些令人欣喜和振奋的成绩证明：我们的战略是清晰的，定位是准确的，决策也是正确的;通过这些成绩，我们看到了一个充满生机和活力的新荣华。

在这里，感谢一年来全体荣华兴业人的不懈努力!祝我们的广大客户在新的一年里身体健康!事业顺利!生意兴隆!20xx年，是与广大客户共同进步、合作愉快的一年，是与许许多多的新老朋友携手共进、增进友谊的一年。祝所有的新老朋友们在20xx年，大展鸿图!事业有成!身体健康!家庭幸福!

通过一年来的不断学习，以及同事、领导的帮助，我已完全融入到了这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但应该说这一年付出了不少，也收获了很多，我自己感到成长了，也逐渐成熟了。

以踏实的工作态度，适应办公室工作特点

办公室是公司运转的一个重要枢纽部门，对公司内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，而且通常比较紧急，让我不得不放心手头的工作先去解决，因此这些临时性的事务占用了很多工作时间，经常是忙忙碌碌的一天下来，原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误，今天欠了帐，明天还会有其他工作要去处理，因此，我经常利用休息时间来进行“补课”，把一些文字工作带回家去写。

办公室人手少，工作量大，特别是公司会务工作较多，这就需要部门员工团结协作。在这一年里，遇到各类活动和会议，我都积极配合做好会务工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把活动圆满完成。

今年是公司的效益与服务年，而办公室就是个服务性质的部门，我认真做好各项服务工作，以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档，我都会及时办妥;下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助，我都会第一时间解答和解决。以一颗真诚的心去为大家服务。

我对此也十分珍惜，尽最大努力去适应这一岗位。

尊敬的各位领导、各位来宾、朋友们：

大家好!

今天，我们欢聚一堂，隆重庆祝商场开业典礼。我谨代表商场销售部，向参加庆典仪式的各级领导、各位来宾和各界人士表示热烈地欢迎和衷心地感谢!

商场的开业，是我市商业经济发展中的又一件大事，标志着我市市场经济发展将书写又一新的篇章，跨入一个崭新的阶段。商场将为百名职工提供再就业岗位，为维护我市的社会稳定将做出不可磨灭的贡献。在此，我首先衷心希望商场，创造出更加辉煌的业绩，为我市的经济发展做出更大的贡献。我们销售部将以“至真至诚合作，尽善尽美服务，互惠互利发展”的宽广胸襟，全力为商场构筑良好的销售和发展环境，祝愿并支持商场发展壮大。

我作为一名销售主管，在此表态，我将努力践行自己的工作职责。即要始终注重本部门的礼仪礼貌，树立商场良好的外部形象;坚持并维持良好的服务秩序，提供优质的顾客服务;多方位地提供信息，做好顾客与商场沟通的桥梁。在

具体工作中，将做到每日检查员工的礼仪服饰;检查员工的客服工作流程，确保服务质量;做好顾客的投诉和接待工作;要以身作则倡导“顾客至上”的经营理念，杜绝员工与顾客争执现象;搞好与政府职能部门的有关协调、联系，以保证商场良好的外部环境;协助做好员工的招募和大宗顾客的拜访;协助负责安排商场快讯的发放与追踪，确保执行商场的各种促销活动;积极完成商场领导安排的其他主管工作，等等。

最后，真诚地祝愿各位领导、各位来宾身体健康、万事如意!

祝愿商场兴旺发达，财源达三江!

谢谢大家!

尊敬的各位来宾、各位员工：

大家好!

"华侨团聚迎新春，辰龙起舞传福音"。当我们还来不及顾及时间流逝的时候，20xx年春节的钟声已悄然而至。值此新春佳节来临之际，我谨以公司董事长的名誉，向你们及你们的家人--致以新年最美好的祝福和最诚挚的问候!

今天，我们以无比喜悦的心情，在这里齐聚一堂，是为带有艰辛与成就的20xx年而庆贺;是为充满生机与希望的20xx年而祝福。

回首往事，点滴精彩。今年是公司稳步发展的一年，也是各部门、各员工逐步成长的一年。大家工作的勤奋、成功与挫折给公司留下了发展的足迹，大家辛勤的付出给公司留下了许多值得赞赏的故事。所以，20xx年，效率来自全体员工的激情，成绩属于全体员工的努力。

新的20xx年，是公司发展最关键的一年。我们需要继续坚持以市场为导向，加强产品研发力度，提升产品质量管理、合理控制产品成本，让公司的产品在市场上具有更强的竞争力;我们还需要"强身健体"、内外兼修，不断拓展市场和提升客户服务的管理;不断完善和规范内部运作管理，进一步坚实基础。

所以，大家需要把新的一年看成是新的起点、新的任务和新的挑战。

辞旧岁，我们依然豪情满怀，迎新年，大家总是信心百倍。在20xx年这个既充满挑战又蕴藏机遇的环境下，我希望，我也坚信，全体员工会以脚踏实地的作风、百折不挠的精神、坚韧不拔的毅力，团结奋进、革旧创新、扎实工作，不断开创节日灯产品和LED新光源的新境界，创造更加辉煌、更加灿烂的明天!

最后，祝大家春节快乐，猪年吉祥，万事如意!

请大家把酒倒满，为迎接崭新的、美好的明天而干杯!

董事长--2018年个人工作总结

光阴似箭，转眼在x公司迎来了第二个春天，转眼已由新员工变成老员工。翻看一年的工作日志，回忆这忙碌充实而又紧张、愉快的一年... ...

今年对我具有特别的意义，因为今年是我的本命年，也是我踏上这个行业的第一年，这是我职业生涯的一个转折点，我对此特别珍惜，尽最大的努力去做好我的工作。通过一年来的不断学习，以及上级领导及同事的帮助，我已经完全融入了新永利这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高与发挥。虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但应该说这一年也付出了不少，也收获了很多，我自己感到成长了，也逐渐成熟稳重了。现就XX年的工作情况总结

一、   以踏实的工作态度，按部就班的做好公司的查厂工作

做好查厂工作是我职责中尤为重要的一项。由于是新厂，公司的查厂工作在接手前几乎是一片空白，必须从零开始准备，包括硬件（车间部份）/软件（行政部份）。在接手前阶段确确实实是辛苦了一把，由于查厂客人居多，从年初至年底客人共进行查厂/评估12次之多，由于各方面资料不足，为了赶工，几乎每天都加班加点工作。在行政方面建立了《厂纪厂规》/《岗位说明书》/《员工培训》/《人事档案》/《消防演习预案》等各项资料，并主持组织了两次大规模的消防演习，这些资料的建立不但是配合查厂工作，而且也完善了行政人事本身的工作。在车间方面建立了《针控管理》/《操作指导书》/《qc品质记录》/《返工记录》/《机器维修保养记录》等等，并对全厂设备进行盘点，做成《生产设备清单》，以便随时查看。与此同时，还依生产需求制作了几十份表格表单，完善了多项记录资料。如查货报告、仓库出入帐、总查记录、；在XX年里，通过各种形式的培训加讲解，让所有的主管对查厂有了深刻的认知，让全体员工了解了查厂的观念，并将所有关查厂的资料汇编成册，按照日常工作去做。通过大家的配合与努力，今年的查厂工作确实得到了有效的改进！当然，还有很多地方须要做得更完善，只要大家按照规定的制度去走，相信明年的工作将会越来越顺利。

二、   尽心尽职，做好公司的电脑/考勤管理

XX年，我在公司的行政人事管理方面也花了不少时间和心血，由于公司刚刚成立，人事管理没有打好基础，各项制度资料的不健全，加上行政主管与文员的一再更换（共更换主管7人，文员15名之多），所以前期行政工作的大部份工作重任也就落在我肩上了。尤其是人事考勤系统问题，由于最初人为的问题，造成考勤系统一直没有真正应用起来，在今年的5月份起才真正用上系统考勤，但中间由系统本身的不完善，员工对电脑的不信任不配合等诸多问题，直到10月份才真正废除手工考勤。另外，在这段时间内，行政人事的各项管理制度也慢慢建立起来了，这对加强员工管理有着重要的意义。到今年底，通过新的考勤系统的更换和一再的员工培训与教育宣导下，全厂已全面实施了电脑考勤，员工也真正适应了电脑考勤。但行政部还有很工作有待完善，如公司企业文化/人力资源规划/绩效考核等等，希望新来的行政部何主管能在XX年将行政工作做得更出色、更彻底！

三、   本着以质量为主，彻底消除浪费的心态做好车间生管理系统跟进工作

由于以往手工作业方式造成车间数据的不准确性，从XX年2月底开始，我接手跟进车间的数据管理，对各车间的数据进行稽核，由于员工人数多，数据量大，在10月底公司给我配了一各助手，主力稽核数据准确性，在这段时间里用事实的结果跟员工上了教育课，严重防止了很多混水摸鱼的动作。

在11月底，公司正式引进了生产管理系统，数据的记录由以往的手工转换为先进的电脑系统（mrp系统），“工欲善其事，必先利其器”，作为公司的管理人员，我始终高度重视此类管理软件的配制，对此大力投资，它所带来的数据上的准确性恐怕没有人比我的感触最深。凭着我以往对erp软件的经验，我接手了现在生产管理系统的各项工作，但mrp生产管理系统毕竟跟我们以往的手工作业有很大的差别（关联性强），在测试运用的1个月中不断磨合，为此我付出了大量的时间和精力，分析问题、解决异常、在软件应用过程中，还是存在着相当大的阻力，从管理层至员工都会有很多的问题，因为大家习惯于手工作业，还没有真正接触过此类电脑管理，一直对电脑的可信度存在疑问，加上整个管理层的水平还不到位，在实施过程中在前整阶段就受到了很大的阻力，主要表现在：1）对系统的不了解除；2）管理人员的责任心问题3）配合的力度及观观念的转变；等等（详细问题已记录，计划于1月底编成制度，到系统真正上线时正式实施），后来通过多次协调/培训，现在总算走过了一个坎，希望在后整运作中会更加顺畅，在以后日子里慢慢一步步走向erp。

一年多以来，无论是在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步，但差距和不足还是存在的。新的一年有新的气象，面对新的任务新的压力，我也应该以新的面貌，更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在岗位上发挥更大的作用，取得更大的进步。

明天总是充满着希望，我们这个朝气蓬勃的团队同年轻的新永利公司一起成长，共同奋斗，一定能实现公司的目标和个人理想，一定能！

此致

敬礼

总经办

*  *  *

一、概述：任职期间，较圆满地完成了应负责的本职工作任务和领导布置的临时任务。

二、履行职责情况及工作中取得的成绩：

清晰定位，清楚自己所应具备的职责和应尽的责任;正确认识所处的位置和所要谋的“政”，就地位而言：从领导决策过程看，我处在“辅助者”地位，从执行看处在“执行者”地位;对处理一些具体事物，又处在“代理者”的地位。这个角色的多重性决定了在实际工作中容易产生履职或者越位，何况所要协调工作的对象都是公司领导，自己的上级、同级和下级，在实际工作中我的作法是：为领导参谋到位但不越位：督促、催办到位，但不“拍板”;服务到位但不干预领导工作。具体从以下几方面开展工作：

1.受董事长委派、处理具体事务和问题，各项工作对董事长负责。

2.及时传达贯彻上级和公司有关会议、文件、批示精神。

3.组织安排公司各种会议，负责并督促会议决议的贯彻落实，并对各部门情况及时跟进反馈。

4.及时组织完成董事长、公司所需文件的起草，有关材料的拟制。

5.受董事长委托，协调公司领导之间、系统各职能部门之间，分公司之间的工作。

6.圆满地完成公司来访团体的商务接待工作。

7.处理各类来电及信访工作，解除董事长为琐事缠身的困扰，使其可集中精力执行公司经营决策。

8.为发挥好参谋助手作用，积极搜集相关信息，分类整理;经常深入调查研究，了解和全面掌握实际情况，在实际工作中注意，利用各种方式了解生产经营情况，倾听各级领导和职工的建议，征求公司相关部门的意见;为领导相关工作参好谋、献好策。

9.承办工作是秘书的主要工作之一，有来自上级领导、上级部门的，也有来自外部的，但主要是来自公司领导、系统职能部门和分公司的事宜，还有些日常事务性工作，可以说是千头万绪，如何处理和承办好每一项工作，我的作法一是先办主要工作、后办次要事项，先急后缓;二是先办上级和外来的，后办内部的;承办的每一项工作和事情，都必须做到向公司负责，向领导负责，向职工负责。

10.出色地完成本部门文件的打印、收发以及管理。

在领导支持和同事的配合下，通过自身的努力，在工作上也取得了一定成绩：

1.针对公司印刷的表格，规范了非受控表格的编号方式，并将公司所有非受控表格进行汇总、编码。

2.针对公司内部公文的收发、格式等不规范现象，出台了《公文管理规范》，并完成了对各部门《公文管理规范》的宣贯培训，为公司公文的良好运作奠定了坚实的基础。

3.为顺应董事会成立文控中心的旨意，规范公司文件、资料的统一管理，制订了《文控中心管理办法》。

4.为规范公司印章的使用及管理，制定并颁布了《印章管理办法》。

5.代表集团公司参加由广州市工商联举办的“四好”教育演讲比赛，并通过事前充足的准备工作，以不凡的表现取得三等奖成绩，为公司争得荣誉。

三、遵章守纪情况：

1、工作期间，积极学习并遵守公司的各项规章制度，无违章违纪现象，不做有损公司利益的事情。

2、团结同事，能通过沟通的方式解决工作中存在的问题;任职以来未曾出现差错。

四、个人存在的不足：

几个月来，虽然作了一些应该做的工作，这与公司的正确领导和各部门同事的大力支持是密不可分的，但细想起来，仍然存在一些问题，主要是：

1.调查研究深入还不够，有些情况没有及时地掌握，以致为领导参谋、决策还不到位。

2.在工作中偶尔会情绪化，有急于求成的现象。

五、未来工作展望及设想：

1.通过几个月时间的了解，我发现目前公司在部门归属、组织结构、人员设置等方面存在着弊端，各部门之间缺少有效监督和制衡的机制，各级员工责任感不强，甚至相互推委。应当制定明确的岗位职责，把工作责任到人，并通过领导的以身作则，可以在公司内形成一种敢于批评和自我批评的风气，真正做到出了问题有人负责，有人指正。

2.牵头对公司各系统、部门所有文件进行一次全面清理工作，并将各部门文件纳入文控管理。

通过观察了解，各个系统的历史文件(含制度、规范)从未进行过清理工作。据此现象，我希望通过领导的支持，针对公司文书方面实行改革，由总经办牵头，要求各个部门将各自的文件清理，列出清单，过期失效的文件按程序进行销毁，而部分失效的文件则需要完善和改进，由部门负责人拟出修订计划表，提交给总经办，总经办按计划表跟进催办落实。公司文件无累赘，保持顺畅、规范，以达到高效运作的目的。并将各部门整理后的文件纳入文控管理。

3.优化公司各系统之间运作及衔接流程。

1)结合公司实情，拟制《会议管理制度》以提高会议质量、降低会议成本，在实际操作中可主要采取四个方面的措施：

一是控制会。结合公司生产实际，认真贯彻公司《会议管理制度》中规定的会议审批程序，哪些会议能开，哪些不能开，哪些可以合并开，对会议参加的人员、内容、时间都进行严格把关，尤其是让各系统/部门负责人参加的会议，必须要经过公司主要领导同意才能开，从而控制了会议的数量，保证了会议的质量。

二是少开会。开会是推动工作的重要方法，但不是方法。在工作协调中、本着向公司服务的精神和意识，凡有些工作打个电话，发个通知就可解决的问题，就坚决不安排开会，做到了既少开会或不开会又保证了工作进行有序。

三是开短会。每次安排会议前，都按领导的意图，事先确定议题，并提前通知，对于临时动议的，不予安排，缩短会议时间。

四是开实会。开会是一件非常严肃的事情，为了使会议起到预定效果和解决实际问题，一是要做到会前要准备实、准备充分，坚持杜绝漏洞;二是要做到内容实;三是形式实;最后是效果实，对于会议精神和领导提出的要求，会后注意进行检查和督办，保证会议精神落到实处。

2)随着办公现代化的不断提高，消耗品的费用随之而升，复印机、打印机的消耗品成本均不低，各部门的电脑虽然能够打印，但复印量却越来越大，费用亦大量增加，面对这个现状，应推进企业信息化，充分挖掘电脑局域网的功能，对公司内部一些知照性文件、实行无纸办公，凡有电脑的部门，不再印制文字文件，一律在局域网上发布。这样一可以开源节流，二可以逐步推进以计算机为基础的##信息化、制度化、无纸化运作建设。

4.目前公司基层职员的专业知识稍有欠缺，且人员流动性较大，不利于公司的稳定，对整个公司的工作质量的提高也存在不良影响。故应牵头与人力资源中心定期性地对员进行一些技能性或专业性的培训。待有一定基础后，可通过实施目标管理、绩效管理等来加强及巩固各部门的工作。(有关月度绩效考核的方法及表格已形成草案)

5.要高度重视企业文化的建设，可通过创办企业内刊，保持员工队伍旺盛的士气与活力。

一个企业要发展，一定要有一种优秀的文化，有一股精气神，才能拥有一支过硬的队伍，企业才能立于不败之地。企业的发展历史证明，调动人的积极性和主观能动性，限度地保持和发挥团队战斗力，始终是企业得以发展壮大的根本。当前##面临的一个课题就是如何激发以及保持我们的队伍的激情与活力。希望我们的经营管理层要高度重视，既要发挥领头羊的作用，担当企业文化的、建设者，又要做好企业文化的维护者、传播者，将##已积淀的优良的文化传统发扬光大。

由于本人进入公司时间并不太长，对公司的了解不够全面、深入，故以上工作设想及建议难免存在不完善之处，望领导予以指正、批评。

我园20xx年9月正式开园，在上级主管部门的领导下，根据《幼儿园指导纲要(试行)》和《3~6岁儿童学习与发展指南》的理论指导。针对我园一年来的实际工作总结如下：

一、思想理念

我园坚持党的领导，响应国家的号召。以提高质量作为教育改革发展的核心任务，树立以质量为核心的教育发展观。从幼儿身心发展规律和学习特点出发，坚持科学性和适宜性。方便家长，服务社会。

二 、实际工作

(一)、招聘与招生

1、幼儿园教师招聘。

为了保证教育质量，促进幼儿的身心发展。我园拟定了招聘幼儿园教师计划。对她们的学历、专业及教师资格一一审查。并对她们的绘画、弹琴、演唱、舞蹈、讲故事，模拟课堂等一系列业务进行了考核。以择优录取的原则，招聘了一批师德修养高、高起点、高素质、专业基础扎实、有丰富经验的幼师队伍。

2、幼儿园招生。

根据幼儿园开园时间进行提前招生，特拟定幼儿园招生简章，面向全镇招收3~6岁的健康儿童。在招生的过程中我们发放招生简章，张贴开园喜讯，在大门口悬挂招生条幅，并选派专门老师接待来访家长等活动。

(二)、管理与教育教学

1、 制度建设

为更好地规范管理，幼儿园制定了各项管理制度:幼儿园园长工作职责、幼儿园教师职责、幼儿园保育员工作职责、幼儿园安全管理、幼儿园一日活动安排表、幼儿园游戏活动管理、幼儿园户外活动管理、幼儿园如厕管理和幼儿园门卫保安工作职责等。这一系列的管理办法使我园的工作开展有了一定的条理性。

2、班级安排。

我园针对所招收的新入园幼儿人数进行了分班教学管理，可分为大班、中班、小班等三个班级。其中，中班人数较多，另分为中一班和中二班两个班。每班配备两名专职教师，轮流保教。

3、安全管理。

我园始终把安全放在第一位，责任到人、成立了义务消防队、抢险救援队、家长委员会、安全领导小组及轮流值日制度。每学期为幼儿进行一次健康查体，并配合镇防疫站对幼儿进行疾病预防工作的宣传。减少了疾病的发病率。

4、教育教学。

幼儿园每学期制定了学期计划，周计划，幼儿园一日活动流程，并建立了家园联系QQ群和班级QQ群。每学期对老师进行保教评估：从幼儿卫生，检查教案，讲课与反思，室内环境布置，幼儿作品评展，幼儿户外活动，节日汇演和家长工作等一系列的考察项目进行考核。提高了保教质量，赢得了领导及家长的一致好评。

总之，通过一年来的努力和创设，不管在办园设施上，还是在教育质量上，都有了进一步的改观。但是还存在着不足之处，今后，我相信，会通过我们全体幼儿园教职员工的不断努力，我们幼儿园会越办越好，走入幼教事业的前列，为我们的农村幼儿教育在创新天地。

尊敬的各位来宾、各位朋友、女士们、先生们：

大家晚上好!

20xx年即将落下帷幕，新年的钟声即将敲响。在这辞旧迎新的日子，我们在郦湾酒店隆重举行20xx医药电商平台发布暨供应商答谢会。在此，我谨代表四川医药有限公司全体员工向一直以来关心和支持四川医药发展的供应商朋友致以崇高的敬意和衷心的感谢!向在百忙之中抽出时间莅临本次答谢会的各位嘉宾朋友表示热烈的欢迎!

医药始终秉承诚信、双赢的合作理念，坚持以合法经营、规范化管理、优质服务为根本，以成为医药流通领域龙头企业为目标。正确处理企业利益与社会责任的关系，引领企业走持续、健康发展之路。也正因为这些，让我们与在座的各位朋友建立起了深厚的友谊与信任。

20xx年，对整个医药行业来讲都是艰辛发展的一年。在市场经济总体疲软的大环境下，我们依然顺利完成了年初制定的营销目标，确保了销售额的稳步上升，外销团队不断壮大，电商销售已能够实现上线运行。这些都证明了公司的竞争实力和抗风险能力。当然，这些成绩的取得，没有在座各位供应商朋友的大力支持，仅凭我们自身是难以做到的。在此，我代表医药真诚地谢谢你们。

20xx年，虽然我们取得了一定的业绩，但与国内同行业知名企业相比，我们还有很大的差距。经营规模还不够大，品种还不够丰富，对客户的增值服务做得还不够好，企业盈利能力水平还很低下，这给我们来年的发展提出了更为严峻的挑战。

20xx年是“十三五”开局之年，也是充满挑战与机遇的一年，从挑战来看，经济下行压力还会持续，国家对医院医保费用的控制，肯定会导致医药行业的销售增速放缓，随着国家监管部门监管力度的加强，飞行检查也将进入常态，全国医药商业所面临的压力可想而知;从机遇来讲，全国基本医疗保障体系和药品供应保障体系的进一步完善，公共财政对民众健康方面的大力投资，必将给医药行业的发展带来千载难逢的新契机。

机遇成就未来，创新铸就辉煌。我们深知：在公司发展过程中，将面临诸多困难与挑战，以及不可预测的风险和危机。但是，我们坚信：在广大供应商和在座朋友的大力支持与帮助下，医药一定能克服重重困难，披荆斩棘，奋勇向前。

雄关漫道真如铁，而今迈步从头越，20xx年，我们将进一步强化企业内部管理，苦练内功，稳中求进，狠抓质量管理，规范业务流程，进一步提升企业素质和声誉。努力造就一支思想进步，作风扎实，技术过硬的业务团队。继续巩固和扩大终端销售网络，扩大经营品种，提高市场占有率，全面提升公司的经营能力。以开放、包容、合作、共赢的态度，与供应商、分销商结成战略合作关系，实现规模化、集约化发展，提高供应链的整体竞争力。随着信息化时代的来临，业务拓展方面，也将进一步推动落实电子商务营销战略，加强发展线上业务，顺利实现线上线下相结合的B2B+B2C销售模式，从而实现企业的新跨越。

寒冬过后必定会有温暖的阳光，尽管在前进的道路上会遇到这样那样的困难，我们将继续依托在座各位朋友的大力支持，紧抓发展机遇，从容面对挑战。我们有决心，有信心，更有能力把医药做大做强，我们坚信医药的明天一定会更加美好、更加辉煌!

最后，值新春元旦来临之际，祝大家在新的一年里身体健康，工作顺利、阖家幸福!

谢谢大家!