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基本是个什么词汇总20篇

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财务部出纳的基本工作职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:财务,出纳,全文共 336 字

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1、负责分公司员工工资发放及费用报销;

2、负责分公司银行承兑汇票的管理,包括办理银行承兑汇票、收取和支付银行承兑汇票,票据贴现及托收业务,及时登录票据台账,定期进行票据盘点,确保票据安全及准确;

3、负责对收到的非银行转账收款(建信通、商票等)配合业务部门及时贴现;

4、负责分公司每日货款支付,及时登录资金台账及预付台账;

5、负责分公司每日收款查询,及时登录资金台账;

6、负责分公司各银行账户平调及向集团进行资金归集;

7、负责及时拿取分公司开户银行收付款单据等各类原始凭证;

8、负责分公司开户银行每月网上对账工作,确保资金的安全与准确;

9、负责编制分公司每月银行存款余额调节表,确保无未达账项;

10、负责分公司开户银行询证函对账盖章;

11、负责分公司银行账户开立及注销工作。

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篇1:人力资源经理岗位的基本职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:人事,经理,全文共 316 字

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职责

1、中层管理职位,负责其功能领域内主要目标和计划,制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;

2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;

3、负责公司人力资源战略的执行;

4、规划、指导、监督、协调下属及员工的聘用、福利、培训、绩效、员工关系等管理工作;

5、负责人力资源内部的组织管理;

6、分析相关资料,进行企业人力资源诊断,并对相关政策进行完善。

任职资格

人力资源管理或相关专业大专以上学历;

熟悉人力资源招聘、薪酬、绩效考核、培训等规定和流程,熟悉国家各项劳动人事法规政策;

具有较强的语言表达能力、人际交往能力、应变能力、沟通能力及解决问题的能力,有亲和力,较强的责任感与敬业精神;

熟练使用常用办公软件及网络应用。

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篇2:天猫运营主管工作的基本职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 422 字

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职责:

1. 负责天猫、京东等店铺运营,提升销售业绩。

2. 寻找的不是一份工作,而是一个事业!

3. 积极主动,责任心强,能够踏实苦干,有团队合作精神。

4. 有创业梦想、能够通过努力创造财富。

5. 负责店铺促销活动公司内部协调工作,策划京东店铺促销和关联销售活动,分析每日营销和交易数据;

6、负责与天猫小二接洽沟通,做好各方面配合工作;

7.负责商品标题、广告语详情优化,以获得尽可能多的自然流量和尽可能高的成交率;

8.负责商城店的总体运营,包括网店的选品,店铺整体策划,店铺风格定位,店铺布局、活动策划、营销推广,商品上下架及 充分利用京东的各种活动资源,完成公司的销售任务;

岗位要求:

1. 两年以上电子商务网站运营经验;有天猫、淘宝、京东、一号店等 平台的运营工作经验;

2. 熟悉天猫、京东等电商的运营环境、制定的交易规则、推广ROI,网站广告资源;

3. 懂网店运营和店铺装修美化,熟悉天猫、京东运营原理,有淘宝、天猫、京东推广与开店经验者优先。

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篇3:浅谈2024年6月党员基本条件思想汇报_6月思想汇报_网

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:党工团,全文共 842 字

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浅谈2015年6月党员基本条件思想汇报

敬爱的党组织:

今天的讲座由体育学院党委书记李幼珠为我们讲解,通过今天的学习,使我深刻了解到有关党员条件、义务和权利等相关内容以及正确的入党动机的重要性,明确了做一名合格共产党员的标准,坚定了我加入中国共产党的决心,同时也坚定了我为共产党*奋斗终身的信念。以下是我上完此课后的一些心得体会。

申请入党的基本条件我们从党章中可以找到答案。党章第一条明确规定:“年满十八岁的中国工人、农民、军人、知识分子和其他社会阶层的先进分子,承认党的纲领和章程,愿意参加党的一个组织并在其中积极工作、执行党的决议和按期交纳党费的,可以申请加入中国共产党。”这一规定,就是对每个申请加入共产党的同学必须具备的资格的基本要求。

(一)年满十八岁的中国工人、农民、军人、知识分子和其他社会阶层的先进分子。 这条包括以下三层含义: 第一,党员的年龄规定。这里的十八岁是指周岁,而且必须是年满十八周岁,以出生年月日为标准。 第二,党员的国籍规定。申请加入中国共产党的人,必须是具有中国国籍的公民,外国籍人和无国籍人不能申请。第三,党员的成分规定。来自工人、农民、知识分子、军人、干部的党员是党的队伍最基本的组成部分和骨干力量。

(二)承认党的纲领和章程。 承认党的纲领和章程,是对申请入党的人在思想上、政治上的要求,是每个入党者的先决条件。

(三)参加中国共产党的一个组织并积极工作,执行党的决议,按期交纳党费。而针对入党动机李老师说:“正确的入党动机就是要实现共产党*理想,现身共产党*伟大事业,全心全意为人民服务!”也就是说,我们应该确立共产党*信念,把最终实现共产党*社会制度作为自己的最高理想;愿意为工人阶级和全人类的解放而艰苦奋斗,直至牺牲自己的生命;树立全心全意为人民服务的思想。

综上所述,每一位要求加入中国共产党的同志应该全面地、正确地理解并且真诚地遵守这些规定,摆正自己的入党动机,以正确的态度积极入党,进而接受党组织的培养和严格考察,才可能早日成为党组织中的一员。

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篇4:建筑安全员岗位的基本职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:建筑,安全员,全文共 326 字

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建筑工地安全员岗位职责

1、严格执行国家、地方安全、环境法规和其他要求,行使项目安全、环境监督管理职能。

2、负责识别与评价本项目的环境因素和危险源;编制环境和安全应急预案;参与安全专项方案、施工组织设计中环境和安全技术措施方案的编制(包括项目目标指标管理方案)。

3、组织项目部安全、环境教育培训工作。

4、安全技术和环保措施交底。

5、编制项目环境和安全投入预算,配备、验收环境、安全设备,建立台账。

6、负责施工过程中的安全控制。

7、做好项目特殊作业人员的验证、登记管理工作。

8、项目安全、环境日常监测检查。

9、负责对检查中发现不合格的处置。

10、按时上报项目各类统计报表;按上级有关要求收集、整理各项安全管理资料。

11、参加项目安全、环境事件的调查和处理。

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篇5:宴会销售经理的基本工作职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:宴会,销售,经理,全文共 255 字

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1、东莞片区销售业务负责人,对东莞片区销售团队管理、团队提升以及区域销售业绩达成负责;

2、负责东莞区域目标行业客户信息收集,积极挖掘区域的中大客户的物流需求(配送业务、快递业务等),寻找合作契机,实现合作;

3、区域内物流竞争对手价格动态、竞品信息的挖掘和收集,整理区域内产品竞争力;

4、根据公司的销售战略及销售政策,积极开展营销宣传活动,提升品牌知名度;

5、做好合同执行过程中的销售流程、售后服务及后期的客户资源维护,及时了解、收集并反馈市场信息,降低客户流失率;

6、协助做好客户催收应收账款,保证回款及时率。

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篇6:基本建设贷款合同

范文类型:合同协议,全文共 591 字

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__________________以下简称甲方

__________________以下简称乙方

根据《基本建设贷款试行条例》和《基本建设贷款实施细则》(以下简称《条例》、《细则》)的规定,四方为进行基本建设前期工作所需的资金,经乙方审查同意给予贷款,除共同遵守《条例》、《细则》规定外,特签订本合同:

第一条 本合同书议定贷款人民币(大写)____________元,限用于_________项目的勘察设计等前期工作所需费用,不得移作他用。

第二条 贷款利息按年息百分之_________计算,按年由乙方通知甲方支付。

第三条 如贷款项目撤销,甲方应偿还贷款本息;甲方无力偿还时,由甲方主管部门负责偿还。

第四条 甲方贷款项目初步设计批准后,再正式办理申请贷款手续,签订贷款合同,本协议同时失效。

第五条 本协议一式三份,甲、乙双方和甲方主管部门各执一份。

甲方单位名称:_____________ 乙方单位名称:___________

负责人:___________________ 负责人:_________________

地址:_____________________ 地址:___________________

甲方主管部门:_____(公章) 乙方审批单位:___________

负责人:___________(盖章) 中

_______________年______月______日

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篇7:西餐礼仪的基本知识_饮食礼仪_网

范文类型:礼仪,全文共 1088 字

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西餐礼仪基本知识

掌握好西餐礼仪是个人文化品味的体验。现在就让第一范文网小编给大家介绍西餐礼仪的基本知识吧!

西餐礼仪的基本知识:使用刀叉

如在用餐时要放下刀叉,应将其放在盘子两边,刀与叉子头向内。

如用完了餐(即使盘中仍有剩余食物),应把刀叉平行斜放入盘中,叉齿朝下。叉离自己近、刀离自己远。

在将盘中食物推到叉上去时,应使用面包,而不要用刀去推。

不要始终拿着刀,也不要刀朝上。而要在切好食物后,便放下刀,让刀放在盘子平行的右侧,然后使用叉吃。

注意,如果不知该怎么正确使用刀叉时,就看别人如何做,依样画葫芦。

在有许多刀叉排列在桌上时,使用规则也是每次使用最外侧的刀与叉。

在使用刀时,应刀刃向下、食指按在刀脊上切割。

选用酒杯:如果你面前放着四个杯子,不要随便拿起哪只就用。要知道其中的区分。

大杯用于盛水,人们不用它来干杯。因此,干杯时不能举这个大杯。中杯用于盛红葡萄酒。小杯用于盛白葡萄酒。细长杯子用来盛香槟酒。

西餐礼仪的基本知识:食用面包

将面包放在自己左面小盘中。在食用面包时,是不用刀去切割面包的,而是用手撕下一块一块面包,然后再放入嘴中。因此,人们也不用嘴去直接咬面包,除非是三明治。

如果要将黄油涂上面包,应是用手一块块撕下面包,然后一小块一小块涂。不要一下子将整个面包涂满。当然在早餐时,可以在一长条半片棍子面包上涂上黄油、果酱。但在正餐中就不能这样了。

西餐礼仪的基本知识:饮酒、水、饮料时应注意事项

在饮用杯中物时,应先将口中咀嚼物咽下,然后将刀、叉在盘中放成八字形或交叉,再用餐巾纸将嘴唇擦拭干净。然后再喝酒、水等。

在喝酒、水等时,中国人习惯举杯仰头痛饮,一口喝光。而在西方这却恰恰是应避免的。最文明的方式在西方是头保持平直、一口口啜饮。喝到底时,杯中总还是留一点酒。

在喝饮料、汤、酒、水等时,不要用嘴唇吸出声音来,而应一口一口地轻轻喝。

在祝酒时,总是由主人或是地位、身份最高者倡议。

在握杯时,应一手抓满杯子,不要在擎杯时翘起小指或其它手指。

西餐礼仪的基本知识:其他一些注意事项

除了用手撕面包吃外,其它食物都用刀、叉、匙子来吃。

食用生菜不用刀去切割,只用叉的边缘去切割。

盘中最好不要留下剩余食品。当然也不用“涮”得很干净。

使用餐巾时,应将其平摊在膝盖上。用完餐后略一叠就留在桌旁好了。不能将其完全叠好,也不能将其揉成一团扔在桌上。

如要吐出嘴中硬核、鱼刺等,不要直接吐在手上,而要用叉接好去放在盘子边缘。

吃东西时,用叉将食物取起放入口中,而不要低头用嘴去接近食物。

在西餐桌上很少用牙签,因此最好不用。

万一打翻酒杯等,不用大惊小怪,只说一声道歉便可。到用餐结束后再道歉一声更好。

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篇8:基本不等式教学反思1000字

范文类型:教学反思,适用行业岗位:教研,全文共 1432 字

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一、设计意图

本课是八年级上册第四单元的一篇自读说明文。我根据教材特点和学生特点,设定了以下三个教学目标:1、了解本文说明的主要内容;2、学习本文的说明顺序和说明方法;3、提高学生的环保意识。并在研读文本的基础上,引导学生关注生态环境,培养其科学的兴趣和精神。在具体教学实施中,我采取“初读课文,理清顺序”、“细读课文,掌握方法”、“精读课文,深入思考”三个步骤循序渐进,希望引领学生把握文本、钻研文本、吃透文本。

本节课我合理运用教学媒体,整合教学,在导入新课之后,我安排了一个环节,取名为“你认识我吗”?其中展示了文中提到的生物,请同学们认出来,这既激发了学生的学习兴趣,又调动了课堂气氛,在此基础上整体感知课文效果不错。由于学生在前面的学习中,已经多次接触说明文,对说明文的特质有了一定了解。因此,在教学中我不是告诉学生们,这节课我要教给你们什么,而是让学生自己思索,这篇课文我可以学到什么。事实证明,大部分学生已经理解了说明文学习的精髓,即说明内容、方法和顺序。

考虑到本文是一篇说明文,内容不易激起学生的体验与感受。所以在教学中,我设计了本地视频新闻链接《铲除“一枝黄花”,当下正是时候》的导入和展示了实物“一枝黄花”。其目的就在于使课堂内容更加贴近学生生活,让知识讲授变得更加鲜活直观,增强课堂的趣味性与参与性。

二、存在问题

1、学情掌握不足。学生在课堂中明显表现出对文本不够熟悉,对课文信息的搜寻概括能力较为薄弱。我在设计课堂问题时没有充分考虑到这点,导致课堂被动。

2、 由于时间关系,课堂上容量很大,但无形中也产生了脚步匆匆地感觉,像体验反思部分,假如时间允许,同学们的讨论可以更充分些。

3、学生参与不足。本堂课学生参与情况实难让人满意,这其中有师生生疏的的因素、有学生紧张的原因,但很重要一点是我未能很好地调动组织学生、激起学生参与课堂的热情。课堂上,我虽也采取了小组讨论、代表发言的方法,希望能够发动学生参与进课堂。但在实施中,学生讨论小组的组织不力,各个学生的责任不明,导致讨论小组名不副实,班级学生依然各自为战,课堂之上缺少了思维火花的撞击。

4、课堂机智不足。囿于课堂教学经验的缺乏,也因为教学过程中的紧张情绪,我在本课的教学中缺少对突发情况的机智应对。在学生情况变化和课堂生成的情况下,我欠缺对教学目标和内容的必要变化调整。我在教学语言上也比较生硬,少了临场的发挥,没有起到调动学生情绪、调节课堂气氛的作用。

5、教学设计与学生的表现和理想相距仍有一段距离,自己期待的高潮和精彩往往难以出现,这说明教师自身应加强理论学习,提高自己的教育机智。

三、反思感想

教学是遗憾的艺术,现在想来,如果能对学情的把握更充分一些、与学生的应变更灵活一些、在课堂的教学更轻松机智一些,这一堂课我一定能够上得更加出色。教学的根本在于引导学生参与到课堂中来,让他们在对文本的研读中获得独特的感受、体验和理解,从而激发他们的求知欲与创造力。

总之,联系《生物入侵者》这篇课文的教学,学生面对这篇课文只是一个文本,其意义是多样的,正如“一千个读者就有一千个哈姆雷特”。教师的责职并不在于对教材、教参或某种观点的诠释,关键在于引导学生从继承性学习转向到创新性学习,引导学生从自己的情感体验出发去实现与文本的视角融合,获得独特的感受、体验和理解。也只有这样,才能使学生主动地、富有个性的学习,从而激发创新欲望。我真心地希望经过探究和剖析,发现不足,并在日后的教学中使自己更上一层楼。

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篇9:电商推广专员工作的基本职责概述

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:电商,职员,全文共 299 字

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职责:

1、负责天猫的站内、站外的钻展/直通车/竞价/内容达人精准投放;

2、负责钻钻展/直通车/竞价/内容达人的后台维护,监控展位执行状况,及时反馈并跟进执行中遇到的问题;

3、负责整理钻展/直通车/竞价/素材制作需求,能及时的发现问题并提出解决方案;

4、能有效控制投放成本,降低点击成本,最大程度获取展现流量,提高投入产出比;

5、定期整理全网推广数据报表,进行数据分析,汇报。

任职要求:

1、有2年以上淘宝钻展,直通车及站外推广经验;有优秀案例优先考虑;

2、具备一定的统计分析能力,理解力强,良好的沟通能力及团队协作精神;

3、较强的逻辑思维及数据分析能力,愿意接受挑战和承受工作压力;

4、熟练办公软件。

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篇10:财务部出纳的基本工作职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:财务,出纳,全文共 253 字

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1.负责日常现金及银行存款收、付、存、取业务。

2.每天按时登记日记账,并将付款凭证整理后交会计记账,并在NC系统进行签字后,每日核对,做到账账相符。

3.按时获取银行业务回单及银行对账单,对未达款项进行跟踪和处理,保证账实相符。

4.负责付款业务审批流程完整性复核。

5.负责银行的开户、销户,并根据领导要求开展资金调度工作。

6.负责营销收款工作交接,核对交接资料后交销售会计进行核对。

7.负责银行票据及相关资料的保管工作。

8.负责业务单位银行保函的保管工作。

9.负责凭证整理装订工作

10. 领导交办的其他工作。

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篇11:2024基本建设借款合同

范文类型:合同协议,全文共 1170 字

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借款单位:____________________

主管部门:____________________

贷款方:______________________

借款方:______________________

根据国家有关规定及《_________基本建设贷款办法》,借款方为基本建设向贷款方申请贷款,经贷款方审查同意发放。为明确双方责任,恪守信用,特签订本合同共同遵守。

第一条 借款方向贷款方借款人民币(大写)_________________万元。用于________________,预计分年用款为:

_________年__________________万元;

_________年__________________万元。

实际分年用款以国家批准的年度投资计划和上级行下达的信贷计划为准。

第二条 借款方保证从_______年______月______日起至_______年______月______日止,用国家规定的还款资金偿还全部贷款。分年分次还款计划为:

_________年__________________万元;

_________年__________________万元。

第三条 贷款利息:按年息_______%计算,按季计收并计算复利。借款方如不能按本合同规定的分年分次还款计划归还的部分作逾期处理,加收利息30%。在本合同有效期内,如国家利率变动,本合同贷款利率亦作相应调整。

第四条 归还贷款的资金来源按国家有关规定双方商定为:_______________。

借款方对偿还贷款本息以抵押或第三方保证的方式提供担保,抵押(或保证)协议作为合同附件。

第五条 贷款到期,借款方如不能按期偿还,由担保单位代为偿还,担保单位在接到贷款方还款通知三个月后仍未归还,贷款方可直接从借款方或担保单位的各项投资或存款中扣收;以抵押方式提供担保的,可变卖抵押财产归还贷款。

第六条 因国家调整计划、产品价格、税率,以及修正概算等原因需要变更合同条款时,由双方签订变更合同的文件,作为本合同的组成部分。

第七条 贷款方有权检查、监督贷款的使用情况,了解借款方的经营管理、计划执行、财务活动、物资库存等情况。借款方应提供有关的统计、会计报表及资料。

借款方如果不按合同规定使用贷款,贷款方有权收回部分贷款,并对违约使用部分按原定利率加息100%。

第八条 本合同自签章之日起生效,贷款本息全部清偿后失效。

第九条 本合同正本三份,借款方、贷款方、担保单位各执一份,副本______份。

借款方(盖章):___________ 贷款方(盖章):___________

法人代表(签字):_________ 法人代表(签字):_________

担保单位(盖章):_________

法人代表(签字):_________

_________年______月______日

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篇12:总账主管岗位的基本工作内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 488 字

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职责:

1、建立财务部管理体系,制定合理合法的财务管理制度及工作流程;

2、负责公司的应收付、资金、资产、报销、税务、成本与利润管理等财务工作;

3、负责核算收入、费用成本,编制内外所需的各类会计报表;

4、负责各类税金的预测、预报和缴纳工作 ,协助有关部门开展财务审计和年检;

5、负责会计凭证、账册、报表等会计档案资料的收集整理及更新完善;

6、负责外汇核销,外汇申报,出口退税等;

7、负责组织公司资产的盘点,建立财务资产台账;

8、协助总经理制定业务计划、财务预算、监督计划;

9、向公司管理层提供各项财务报告和必要的财务分析;

10、下属员工的管理;

11、完成领导交办的其他工作。

任职资格:

1、本科及以上学历,财务或会计专业,有会计从业资格证及财务等级证书优先;

2、3-5年财务相关工作经验、2年以上财务管理工作经验,有电商做账经验优先;

3、熟练使用ERP等财务办公软件,熟悉中国税法及上海本地法规;

4、对数字敏感,思维敏捷,严谨细致,责任感强,有良好的沟通能力;

5、有较强的成本管理、风险控制和财务分析的能力;

6、有很强的学习能力,能够随着公司的快速发展不断优化和提升财务操作和流程。

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篇13:区域销售经理的基本职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:销售,经理,全文共 204 字

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1、制订区域的发展策略规划和渠道推展规划销售策略

2、制订产品拓展策略和客户拓展与管理

3、做好客户开发与管理工作,业务团队管理协调工作

4、负责区域内月度、季度、年度销售目标达成

5、制订区域的费用利润规划和负责做好团队建设和下属培养

6、完成本团队的工作考核,注重团队合作精神的培养

7、根据市场促销活动计划的拟定,制定促销活动经费的申报细则及审批程序,并对该项程序予以监督

8、配合完成公司下达的各项工作表及相关任务

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篇14:求职信的基本内容_外贸信函_网

范文类型:求职应聘,适用行业岗位:外贸,全文共 564 字

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求职信的基本内容

求职信(Letter of application to vocation)求职信是根据已知某单位发布的用人信息向用人单位申请职务、工作时发出的一种申请 信。求职信使用较为普遍,是个人就业工作时必须掌握的应用文形式。求职信的内容根据不同的工作内容写法稍有不同,但一般来讲,求职信至少要有以下四项内 容。(一)写求职信的原因和目的该项要求说明你是在什么情况下写这封信的,所得的信息是因看到招聘广告还是从朋友处 得到的。同时还要写出自己得知对方欲聘的某种工作人员同自己的专业、能力等十分相合或 本人对此职位感兴趣并自信可以胜任等情况。(二)介绍自己的情况求职信的目的在于让聘用方了解申请者的经验、能力、成就、愿望等,所以个人情况的介绍 应 该是求职信的核心内容。一般来讲,求职信中个人情况应包含以下内容:出生日期、性别、 教育程度、工作经验、特殊技能等。在介绍情况时,应将自己最适合所申请工作的那些方面 详细介绍。另外,应尽可能向对方说明本人的长处,以便留下好印象,获得进一步面谈的机 会。(三)写出推荐人的姓名及自己的希望一般来讲,求职信应有二至三名推荐人。在获得这些人的同意后,将其姓名、地址一并列 入信中。推荐人一般是有一定的学术水平、具有某些较高专业技能和社会名望的人。求职信 还应提出望能同对方面谈的愿望。

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篇15:宴会销售经理的基本工作职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:宴会,销售,经理,全文共 381 字

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岗位职责;

1、积极有效地收集市场相关信息,以更快更好地开拓相关负责区域市场;确保销售目标的达成;

2、根据需要拜访客户,向客户推广产品,不断提高产品市场份额;

3、与负责区域内主要专家及相关人士建立积极有效的关系,赢取客户的信任和支持,保持和不断提高公司形象

4、负责重点重点客户的开发、维护工作;

5、负责政府相关部门关系的维护;

6、按时完成销售报表、销售报告,接受上级的监督。

任职资格

1、男女不限,年龄35岁以下;

2、能适应湖北省内出差,大专以上学历,营销、药学或医学相关专业优先;

(条件特别优秀者可适当放宽限制)

3、有优秀的沟通技巧和能力,以及良好的市场开拓能力;

4、诚实正直、踏实勤奋、信用良好,愿意接受挑战,具强烈进取心和赚钱的欲望,视压力为动力;

5、具有积极向上的工作态度、自学的愿望及能力、独立处理事务和有效利用时间的能力;

6、具有敬业精神和团队协作精神。

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篇16:电话礼仪的基本要求规范有哪些_商务礼仪_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:商务,全文共 1587 字

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电话礼仪基本要求规范有哪些

办公室人员接电话看似小事,其实有一定的学问。在接电话时,如能给对方留下美好的印象、获得对方的好感,对一个单位的宣传推介、工作开展、形象树立有极其重要的作用。下面是第一范文网为大家准备的电话礼仪的基本要求有哪些,希望可以帮助大家!

电话礼仪的基本要求有哪些

及时接听

接电话时,电话铃一响,无其他特别要紧的事情,都应主动接电话。一般电话铃响3下,必须接电话。拿起话筒后,应立即说“您好!”然后通报自己的单位名称,根据情况还可报上姓名,如“这里是×××组织部办公室,我是小冯”。电话铃响了较长时间后才接电话,应首先向对方致歉:“您好,对不起,让您久等了。”如果接到拨错的电话,应当客气地告诉对方打错了,不要使对方尴尬。

文明应答

对方打来电话,一般会自己主动介绍。如果没有介绍或者你没有听清楚,就应该主动问:“请问您是哪位?我能为您做什么?您找哪位?”当对方说明要找的人后,应说“请稍等”,然后找受话人。如果受话人虽在,但有事无法分身,可礼貌地向对方解释并提出建议,以免浪费对方时间,如“王先生现在正忙,您过5分钟再来电话吧?”如果对方要找的人不在,可以礼貌地解释并提出建议,如“王先生不在(不在的原因),我能帮您什么忙吗?”

认真倾听

在接电话的过程中,应避免打断对方的讲话,可视情况用“嗯”、“是的”、“对”、“知道了”等作答。没有听清听懂,致歉后再请求对方重复。对重要的内容应记录,并请求对方重复确保无误。在电话交谈结束时,应谦恭地问一下对方:“请问您还有什么事情吗?”当确认对方已经讲完之后,方可结束通话。挂电话时,切忌没有致结束语就挂机或是挂机动作突然、用力过大,使对方产生误解。

接听细节

从拿起听筒到放听筒,整个过程都有礼仪规范,不可疏漏任何一个环节。接听电话时,应注意嘴和话筒保持4厘米左右的距离;要把耳朵贴近话筒,仔细倾听对方的讲话。讲话时,声音不宜过大或过小,吐词清晰,保证对方能听明白,绝不能叼着香烟、嚼着口香糖。要多用“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“不客气”等文明用语,而不能用失礼的“喂”来称呼对方;当对方要找的人不在时,接电话人也不要主动打听对方的来意。

声音亲切

拿起电话听筒的时候,一定要面带笑容。不要以为笑容只能表现在脸上,它也会藏在声音里。你在微笑,电话就会传递你的微笑;你是快乐的,电话也会传递你的快乐。亲切、温情的声音,会让对方对你产生良好的印象。如果绷着脸,声音会变得冷冰冰。即使你看不到和你通话的人,你也要像他们就在你的面前一样对待他们。他们一直在注意着你的声音,包括语调和心情,你需要把你全部的注意力投入到电话中。

做好记录

电话接听记录是办公室工作的重要文档资料,是领导安排工作、调度工作、上情下达、检查督促、界定责任的重要依据。办公室工作人员要养成这样一种习惯:用左手接听电话,右手拿好纸笔,随时记录有用信息。如会议通知就要准确记录会议名称、开会时间、地点、座位号及会议要求,并及时将情况报告相关领导及参会人员。

解来电话的目的

上班时间打来的电话几乎都与工作有关,公司的每个电话都十分重要,不可敷衍,即使对方要找的人不在,切忌只说“不在”就把电话挂了。接电话时也要尽可能问清事由,避免误事。首先应了解对方来电的目的,如自己无法处理, 也应认真记录下来,委婉地探求对方来电目的,就可不误事而且赢得对方的好感。

挂电话前的礼貌

要结束电话交谈时,一般应当由打电话的一方提出,然后彼此客气地道别, 说一声“再见”,再挂电话,不可只管自己讲完就挂断电话。

此外电话基本礼仪还要注意三点:

1、学会倾听。在电话交谈中,双方靠声音传递意思,倘若不认真听,就无法准确地交流信息、沟通感情。

2、三分钟原则。不论是接听还是拨打电话,都应注意那时间控制在三分钟以内,避免浪费自己与他人的时间。

3、掌握距离。根据与通话方关系的亲疏,掌握说话的分寸。

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篇17:媒介专员的基本职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:公关,全文共 229 字

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职责:

1、进行日常的发稿、盯稿及剪报制作等工作;

2、撰写审核各类稿件和项目总结报告案;

3、开发和管理媒体资源,了解各种媒体类型;

4、维护媒体关系,与媒体建立长期稳定的合作关系;

5、媒体合作活动的实施、跟进;

任职要求

1.专科以上学历,1-2年媒介经验

2.优秀文笔功力,熟悉各个行业业务

3.有独立工作能力,责任心强,工作细致、认真

4.具有团队合作精神和良好的组织协调能力

5.亲和力强,良好的人际沟通能力及应变能力

6.熟练运用Office办公软件及网络浏览搜索工具

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篇18:系统集成项目经理的基本职责文本内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 253 字

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1、合理安排每个项目的施工流程,服从公司的安全施工规范及施工工艺,负责工程项目施工管理的全面工作, 对项目管理内的各分项工程的工作进度、 质量、安全和文明施工等进行全面监督管理;

2、按设计要求、操作规程和验评标准向班组进行技术、安全交底;;

3、熟练的安排每个工种、妥善处理与客户之间的沟通,

4、深化施工图纸,对图纸及施工中出现的问题及时解决;

5、施工现场管理,负责室内装修施工工艺、流程、质量控制、成本控制、人员协调、施工验收等。

6、熟悉装饰工程工艺流程和装修材料市场,熟悉装饰行业质量标准,施工验收规范;

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篇19:2024年5月党员思想汇报:党员的基本职责

范文类型:汇报报告,制度与职责,适用行业岗位:党工团,全文共 1212 字

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敬爱的党组织:

本次课,我们学习了党的纲领。恩格斯说:“党的纲领是一面公开竖立起来的旗帜。”它能促使党坚定自己的立场、指引党走向事业的成功。

本节课中,杨老师给我们讲了一个案例,得到一个启示:人生的道路会因方向不同而不同。而我们国家领导人在寻求出路时,最后坚定地选择了共 产主义道路而非资本主义道路,那么就注定我们将要走的路会有所不同。这一路的艰苦困难都党的纲领为我们作指导。

党的纲领是一个政党为实现本阶级利益而规定的奋斗目标以及实现目标的路线方针政策。所以,纲领是党的方向,它指定了党的奋斗目标,规定了党的根本任务,指明了党的前进道路,让我们的党在前进时更有目标;同时纲领也是党的形象,它反映党的理论,表明党的性质,体现党的宗旨,让我们的党能更加坚定自己的立场;而且纲领也是党的力量源泉,它能统一思想,激励斗志,凝聚人心,让我们的党能得到人民群众的支持和认同。 所以作为一个入党的积极分子,在学习党的纲领时,我们必须得认识纲领对于党的重大历史意义。

中国共 产 党的最高纲领是实现共 产主义,此刻我清晰地到了我们党的明智和伟大。制定如此一个最高纲领,它却是我们整个人类历史发展的必然,而我们的共 产 党人在追求这个“历史的必然”时就充当了先锋队的角色,它表明了我们的党确实有着无比的先进性。虽然要实现共 产主义确实还需要很长时间的奋斗,而且对于现在的我们来说要实现那个目标似乎有些渺茫而不可能,但是我们不能动摇自己共 产主义的信仰,相信我们的党,认认真真地发展我们党的事业,踏踏实实的走我们的社会主义,永远坚信党的思想和纲领。因为历史证明,实现共 产主义是一个不变的真理。

要实现最高的目标,我们也得一步一步走过,所以党制定了一个现阶段的基本纲领,即建设中国特色社会主义经济、政治和文化。虽然我们走过了半个多世纪的社会主义道路,但是我们还得承认我们仍然处于社会主义的初级阶段,最大的特点是经济部发达,所以现在国家的根本任务就是发展生产力,增强国家的综合国力,提高人民的生活水平。同时现阶段的纲领也是完全与我们的国情相符合的,作为一个发展中国家,坚持“一个中心和两个基本点”我们去搞建设才不会迷失方向和丧失动力,它是我们的兴国只要、立国之本、强国之路。纵观中国近几十年来走过的风雨,是共 产 党带领全体中国人摆脱了苦难,它无疑的成为了祖国谋发展和建设的领导核心,所以我们必须得坚定党领导核心,否则要实现中华民族的核心就将是一句空话。身为一个愿意为共 产主义事业奋斗的人,我们就应该认真地学习和深刻地党的现阶段纲领,让自己有目标地去为党的事业奉献自己。

立足现实,任重道远;选定正确方向,坚定人生理想。坚信党的领导,认真学习党的纲领,明确我们的发展目标,我们就一定能实现中华民族的伟大复兴,推进人类最壮丽的事业——共 产主义。新世纪的我们应该明确,这也是实现我们奋斗的最好目标,实现我们人生价值的最佳途径。

此致

敬礼

汇报人:

xx年x月x日

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篇20:电商运营助理的基本职责范围

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:电商,营运,助理,全文共 248 字

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职责:

1、负责天猫、淘宝店铺销售运营维护工作,完成上级交代的销售任务。

2、协助运营策划店铺促销活动,提报活动,管理店铺关联销售等细节优化

3、月度各项报表的数据统计和分析工作

4、通过对后台流量数据进行分析,制作数据统计

5、积极完成上级安排的工作,能配合各部门完成各种工作任务

岗位要求:

1、专科以上学历,运营助理或客服一年以上相关经验优先

2、具有较强的独立思考能力

3、有较强的责任心,并且具有较强团队合作意识和精神

4、有较强的抗压能力,能够解决工作中遇到的问题,按计划完成阶段目标

5、熟练使用办公软件

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