旅游职员辞职报告_辞职报告_网
尊敬的长运集团领导:
您好!
鉴于我个人的兴趣偏好和能力等原因的考虑,我已决定辞去在温州旅游集散中心的现有工作以迎接新的挑战。在工作期间我得到了公司领导和同事们的大力支持和帮助,也感受到了公司对我个人的无微不至的关怀,对此我表示诚挚的感谢,也同时对我的离去将给公司带来的不便表示深深的歉意。在公司的这段工作经历作为我迈入社会的第一次社会体验将是我永生难忘的,感谢长运集团给了我这次工作的机会。同时希望您能早日找到合适的人手接替我的工作。
祝长运集团的事业蒸蒸日上再创辉煌,祝公司的领导和同事们前程似锦鹏程万里!
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篇1:暑假旅游计划_暑假计划_网
第一天
21:36 乘坐z29次列车前往扬州
第二天
7:39 到达扬州火车站 入住扬州蜀岗西峰大酒店扬州市扬子江北路568号
三人间参考价210元 电话:0514-5128888
上午: 游览瘦西湖风景区
中午: 富春茶社
下午: 游览个园、何园
晚饭: 另行安排
饭后逛街、保健
夜宿扬州
第三天
早上:乘坐城际大巴前往镇江
上午:乘15路至终点即到南山风景区,游览文苑、竹林寺、招隐寺、鹤林寺、昭明太子读书台、增华阁、听鹂山房、虎跑泉等。
下午:乘2路至人民街即到西津渡古街,参观游览镇江博物馆(原英国领事馆旧址)、五十三坡、救生会、过街石塔、明清建筑一条街等。
(镇江行程可以根据情况调整,比如考虑金山风景区、焦山风景区)
乘车返回扬州
晚上:自由活动,地点待定。
夜宿扬州
第四天
游览扬州,夜宿扬州
第五天
早饭后退房,乘车前往苏州。
班次
到站
里程(公里)
票价(元)
车型
发车时刻
发车门
发车站
dg2202
苏州南站
206
68.00
大型高一
08:15
10
扬州汽车站
dg2203
苏州南站
206
68.00
大型高一
09:15
10
扬州汽车站
dg2222
苏州南站
206
68.00
大型高一
10:45
10
扬州汽车站
dg2229
苏州南站
206
68.00
大型高一
11:45
10
扬州汽车站
dg2204
苏州南站
206
68.00
大型高一
12:45
10
扬州汽车站
目的城市
车型
票价
发车时间
苏州
普通
57
7:15 9:00 10:30 12:20 13:45 15:00 16:40
上午:抵达苏州,入住山塘宾馆 电话0512-65332450 三人间:210元
逛山塘街店铺
下午:游览虎丘
晚上:夜游山塘街,欣赏夜景,泡吧。
中国台湾炭痴食坊
苏州市山塘街86号(中国台湾碳吃食坊)本店消费方式:自助式碳烤 平日每人25元吃到饱,假日每人30元吃到饱。随餐附赠饮料
夜宿苏州山塘宾馆
第五天
早饭后退房,乘早班车前往绍兴,路程大约3个小时
中午:抵达绍兴,入住绍兴老台门客栈(新建南路608号)
三人间参考价200元,周末价220元。
下午:游览绍兴、坐乌篷船
晚上:咸亨酒家就餐,逛街欣赏绍兴夜景
夜宿绍兴
第六天
上午:游览绍兴、百草园、三味书屋等
中午退房,如果前一天能游览完,一早退房,前往杭州。
下午:抵达杭州,入住杭州杰欣假日酒店0571-87070100
订回程火车票
泡茶馆——青藤茶馆,逛百货大楼、吃饭。
晚上:西湖附近遛弯或骑自行车逛街。
夜宿杭州
第七天
游览杭州
灵隐寺、何坊老街
夜宿杭州
第八天
游览杭州
计划第八天傍晚坐火车回京,根据火车票时间决定回京时间,一天机动。
苏州汽车南站
地址:南环东路迎春路口(公交29路、30路、31路和101路可达)
发往:常熟、昆山、盛泽,20分钟一班,往杭州(6:20-18:10)、张家港、无锡、镇江、同里、南浔、湖州、嘉兴,半小时一班。往吴江市各乡镇中巴流水发车,往浙江方向的长途汽车也多在这里始发,另有开往南京的快客。
问询电话:0512-65204867。
预算:
(住宿费)
扬州3晚,人均210元; 苏州1晚,人均70元; 绍兴1晚,人均70元;杭州2晚,人均200元。(共计550元)
(火车票)
北京-扬州
北京 至 扬州 票价参考
硬座
硬卧上
硬卧中
硬卧下
软座
软卧上
软卧下
156
267
277
286
246
417
436
杭州-北京:硬卧上 330元 硬卧中 341元 硬卧下 353元
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篇2:旅游服务合同
(示范文本)
安徽省旅游局
安徽省工商行政管理局
二〇一〇年三月
注意事项
为保证旅游服务质量,特别提醒旅游者(甲方)注意下列事项:
一、旅游者参加境内外旅游应选择具有合法经营旅游业务资格的旅行社。旅行社应具有旅游行政管理部门统一颁发的《旅行社业务经营许可证》和工商行政管理部门统一颁发的《企业法人营业执照》。
二、旅游前,旅游者应当与旅行社签订书面旅游合同。
三、旅行社对旅游过程中可能危及旅游者人身安全的项目以及其他须注意的问题,应当事先向旅游者作真实说明和明确警示,旅游者应结合自身身体状况选择旅游行程与项目。
四、旅行社委托组团的,须事先告知并征得旅游者书面同意。
五、用语须准确清晰,在填写本合同第二条“游程与标准”时,旅行社应以准确、明晰的语言表述,不应出现“准×星级”、“豪华”、“优秀导游服务”、“仅供参考”、“以为准”、“与同级”等不确定性用语。
六、旅行社在签订合同时应真实注明该旅游项目所包含的景点门票及住宿、餐饮、交通标准、导游服务等相关内容。自选项目应安排在自由活动时间,并不得影响旅游整体行程。旅行社不得强制旅游者参加其安排的自选项目。
七、本合同约定的旅行社收取的旅游费用不包含以下项目:
1、非本合同约定行程发生的费用。
2、行程中发生的旅游者个人费用,包括本合同约定的餐饮、交通等费用以外的个人交通、餐饮费用,个人医疗费费用,个人行李超重费用,个人的洗衣、通讯、饮料、酒类费用,个人寻回遗失物品的费用以及行程中因个人行为造成的赔偿费用等。
3、行程中旅游者参与的另行付费游览项目的费用。
4、行程中旅游者自由活动期间的费用。
5、旅游者自行投保的航空人身意外保险及其他保险的费用。
6、未列入本合同中的其他费用。
安徽省旅游服务合同
合同编号:____________________
签约地点:____________________
甲方(旅游者或旅游团体):____________________
乙方(组团旅行社):____________________
经营范围:____________________
诚信通代码:____________________
地址及电话:____________________
许可证号:____________________
经办人:____________________
联系电话:____________________
为保证旅游服务质量,明确双方的权利与义务,根据《中华人民共和国民法典》及《旅行社条例》等有关法律法规的规定,双方经协商订立本合同。
第一条合同标的
旅游线路名称:____________________,团号:____________________。
组团方式:□自行组团□委托组团□散客拼团
行程共计:_______天_______夜(含在途时间)。
出发日期______________,结束日期______________,返回地点______________。
第二条旅游行程的出发地、途经地和目的地
出发地:________________________________________________________。
途经地:________________________________________________________。
目的地:________________________________________________________。
第三条旅游行程中交通、住宿、餐饮服务安排与标准
交通____________________________,标准_____________________;
住宿____________________________,标准_____________________;
餐饮____________________________,标准_____________________;
第四条旅行社统一安排的游览项目
项目内容________________________________________________________。
游览时间________________________________________________________。
景点名称________________________________________________________。
景点游览时间________________________________________________________。
第五条甲方自费游览项目(在本合同第九条约定费用之外另行付费的项目)及价格:(详见附件)
项目名称__________________________,费用_____________。
第六条甲方自由活动的时间与次数
时间__________________________,次数_____________。
第七条乙方安排的购物次数、停留时间、购物点名称
次数_____________,停留时间__________________________。
购物点名称_______________________________________。
第八条经乙方征得甲方同意,乙方委托的地接社(口岸旅行社)/委托
的组团旅行社为:
名称____________________________________________________。
地址____________________________________________________。
联系人_____________________;联系电话_______________________。
第九条旅游费用及其支付(旅游费用以人民币为计算单位)
成人的收费标准为:¥__________元/人;
儿童的收费标准为:身高1.4米以上的儿童按成人标准收费;身高不足1.4米(含1.4米)的儿童的收费标准为¥__________元/人;
甲方应交纳旅游费用总额__________元,大写____________________。
旅游费用支付方式□现金;□支票;□信用卡;□其他__________。
支付时间:□①签订合同时一次性支付旅游费用;□②签订合同时预付人民币:__________,余款在__________年_____月_____日前付清,否则视为甲方违约。
第十条成团人数与不成团安排
乙方最低成团人数:__________;组团低于此人数不能成团时,甲方同意选择下列第__________种方式解决:
1、乙方延期出团。
2、由乙方转委托其他旅行社组团。
3、改为散客拼团。如费用增加,由甲方补足;如费用减少,则由乙方返还。
4、退团返还团费,乙方应在______日内返还甲方。但因甲方原因造成的乙方损失,由乙方在甲方交纳的团费中扣除,扣除后不足部分由甲方补齐。
第十一条保险
乙方按规定投保旅行社责任保险。
乙方提醒甲方购买旅游意外险,甲方选择下列第____种方式解决:
1、自行投保;
2、不投保;
3、委托乙方代办个人投保的旅游意外保险并自行承担保险费用。
乙方受托为甲方代办保险的,乙方为甲方选择的保险公司:__________,险种名称:__________,保险金额:__________元,保险费:__________元。甲方予以认可。
第十二条甲方的权利与义务
一、权利
1、依法享有《消费者权益保护法》等法律法规赋予的各项权利。
2、在支付旅游费用时有权要求乙方开具发票。
3、有权要求乙方按照合同和《旅游行程计划说明书》的内容和标准,提供旅游服务。
4、有权拒绝乙方未经事先协商一致的转团行为、合同约定以外的购物及自费项目安排。
二、义务
1、保证向甲方提供及所填写的各种资料和内容的真实与准确,并对所提供资料及所填写的内容承担法律责任。
2、甲方所提供的联系方式应是正在使用且能够及时联系到的,否则乙方不承担因无法联系或及时联系甲方而产生的后果(包括但不限于甲方的损失)。
3、按照合同约定支付旅游费用。
4、遵守旅游合同约定的旅游行程安排,配合领队人员、导游人员的统一管理,不得因个人原因强迫乙方改变旅游团队的行程或擅自离团活动。
5、遵守中华人民共和国和当地的法律法规及有关规定,不得在旅游过程中从事违法活动。
6、尊重当地的民族风俗习惯和风土人情;尊重旅游服务人员的人格,与团员之间互相尊重、互相协助。
7、遵守公共秩序,尊重社会公德,严禁在景观、建筑上乱刻乱画,不得有随地吐痰、乱扔垃圾等不文明行为。
8、甲方在行使权利时,不得损害国家、社会、集体的利益和他人的合法权益。
9、妥善保管自己的行李物品,尤其是贵重物品。事先未与旅行社签订保管协议或因自己保管不善而丢失的,甲方自行承担责任。
10、行程中发生纠纷,应当本着互谅互让、平等协商的原则解决,采取适当措施防止损失的扩大,不得采取拒绝登机(车、船)、拒绝入住等影响侵害团队整体利益行动的行为,否则应承担由此而导致的一切法律责任。
第十三条乙方的权利与义务
一、权利
1、根据甲方的身体健康状况及相关条件决定是否接纳甲方报名参团。
2、有权核实甲方提供的相关信息资料。
3、按照合同约定向甲方收取全额旅游费用。
4、旅游团队遇紧急情况或突发事件时,有权采取紧急避险措施或应急措施。
5、有权拒绝甲方提出的超出合同约定的其他要求。
二、义务
1、按照合同及《旅游行程计划说明书》约定的内容和标准,为甲方提供质价相符的旅游服务。对可能危及甲方人身、财产安全的项目和应注意的问题,应当事前向甲方作出真实说明和明确警示。
2、在出团前向甲方发放《旅游行程计划说明书》,如实告知旅游的具体行程安排和各项服务标准,告知甲方所到旅游目的地的重要规定、风俗习惯,以及安全避险措施和应急联络方式。
3、为甲方安排持有国家规定的导游证或领队证的工作人员提供服务,导游服务类型:□全陪;□地陪。
4、妥善保管甲方提交的各项证件。
5、对于特殊游客,乙方可根据甲方的特别要求,为甲方配备载明个人信息的安全保障卡(包括甲方的姓名、血型、有无突发病史和急救方式、有无药物过敏史、应急联络方式等)。
6、不得因甲方年龄或职业上的差异提出与同一团队中其他旅游者不同的合同事项,但乙方对甲方提供了比其他旅游者更多的服务或者甲方主动要求的除外。
7、不得强迫或者变相强迫甲方参与合同约定外的购物活动或需要旅游者另行付费的项目。甲方在计划安排的购物点所购物品系假冒伪劣商品时,乙方应当积极协助甲方进行索赔。
8、向甲方提供合法的旅游费用发票。
9、对甲方个人资料信息保密。
10、积极协调处理甲方在旅游行程中的投诉。出现纠纷时,采取适当措施防止损失扩大。
11、由于第三方侵害等不可归责于乙方的原因导致甲方人身、财产权益受到损害时,乙方应当在合理范围内履行协助义务。
第十四条合同内容的变更
1、双方协商一致,可以变更本合同约定的旅游内容,但应当以书面形式并由双方签字确认。由此增加的旅游费用及给对方造成的损失由提出变更方承担,由此减少的旅游费用,乙方应当退还甲方。
2、因不可抗力或者意外事件导致合同全部或部分无法履行的,乙方可以在征得多数旅游团队成员同意后对相应内容予以变更。因情况紧急无法征求意见时,乙方有权决定内容的变更,但应当就作出的决定提供必要的说明和证据。
3、出行前遇到不可抗力或者意外事件的,双方经协商可以取消行程或者延期出行。取消行程的,由乙方向甲方全额退还旅游费用,但乙方已实际发生费用的,应当由双方合理分担。
4、在行程中遇到不可抗力或意外事件导致无法继续履行合同的,乙方按本条第2项的约定实施变更后,将减少的旅游费用退回甲方;增加的旅游费用,由甲方予以补足。
5、在行程中因紧急避险所导致费用增加的,由受益方承担。
第十五条合同的解除
1、乙方低于成团人数不能成团时,甲方不同意转团、不同意延期出团、不同意改为散客拼团的,视为双方同意解除合同。
2、行程前一方提出解除合同的,由提出解除合同的一方承担已实际发生的费用,并承担违约责任。
3、甲方未按约定时间到达约定集合出发地点,也未能在出发中途加入旅游团的,视为甲方单方解除合同,按照本条第2款约定处理。
4、甲方在行程中脱团的,乙方可以解除合同。甲方不得要求乙方退还旅游费用,如给乙方造成经济损失的,应当承担相应赔偿责任。
第十六条违约责任
一、甲方
1、甲方出发前提出解除合同的,应当按下列标准向乙方支付违约金:
出发前15日至30日,支付全部旅游费用的__________%。
出发前7日至14日,支付全部旅游费用的__________%。
出发前4日至6日,支付全部旅游费用的__________%。
出发前1日至3日,支付全部旅游费用的__________%。
出发当日,支付全部旅游费用的__________%。
如上述违约金不足以赔偿乙方的实际损失,甲方应当按实际损失对乙方予以赔偿。
乙方在扣除违约金和赔偿金后,应当在甲方退团的书面通知到达日起15个工作日内向甲方退还剩余旅游费用。
2、未能按照本合同约定的时间足额支付旅游费用的,乙方有权解除合同并要求甲方支付全部旅游费用的%的违约金。
3、因无故不听从乙方及其领队的劝谕或不服从导游、领队人员的统一管理而影响旅游行程,给乙方造成损失的,应当按全部旅游费用的%支付违约金,并承担全部的赔偿责任。
4、甲方超出本合同约定的内容进行个人活动所造成的一切费用及损害后果,由其自行承担全部责任。
5、由于甲方的故意或者过失,给乙方造成损害的,甲方应承担全部赔偿责任。
6、与乙方出现纠纷时,甲方应当采取积极措施防止损失扩大。否则,应当就扩大的损失承担责任。
二、乙方
1、乙方在出发前单方提出解除合同的,向甲方退还金额旅游费用,并按下列标准向甲方支付违约金:
出发前15日至30日,支付全部旅游费用的__________%。
出发前7日至14日,支付全部旅游费用的__________%。
出发前4日至6日,支付全部旅游费用的__________%。
出发前1日至3日,支付全部旅游费用的__________%。
出发当日,支付全部旅游费用的__________%。
如上述违约金不足以赔偿甲方的实际损失,乙方应当按实际损失对甲方予以赔偿。
乙方应当在确定取消出团之日起5个工作日内,向甲方退还全额旅游费用,并支付上述违约金。
2、乙方未按合同约定提供质价相符的服务,或者未经甲方同意调整旅游行程,造成项目减少、旅游时间缩短或者标准降低的,应当采取措施予以补救,未采取补救措施的,应当承担相应的赔偿责任。
3、乙方安排的导游未经甲方同意安排甲方参加本合同约定以外的自费项目的,应当承担擅自安排的自费项目费用;擅自增加购物次数,每次按旅游费用总额的%向甲方支付违约金;强迫或者变相强迫甲方购物的,应当按旅游费用总额的%向甲方支付违约金。
4、乙方违反合同约定终止对甲方提供住宿、用餐、交通等旅游服务或提供的服务不符合合同约定的,应当负担甲方在被中止旅游服务期间所订的同等级别的住宿、用餐、交通等必要费用或差价,并向甲方支付旅游费用总额%的违约金。如因此给甲方造成其他人身、财产损害的,乙方还应当承担损害赔偿责任。
5、乙方擅自将甲方转至其他旅行社出团或委托地接社拼团的,甲方在出发前或出发当日得知的,有权解除合同,要求乙方全额退回已交旅游费用,并按旅游费用总额的%支付违约金;甲方在出发后得知的,乙方应当按旅游费用总额的%付违约金,但甲方得知后同意接受转团或拼团的除外。
6、乙方委托的第三方有违反本合同约定行为的,视同乙方违约,乙方应当按照本合同约定及法律规定向甲方承担违约责任。乙方向甲方承担违约责任后,有权向受托的第三方全额索赔。
7、与甲方出现纠纷时,乙方应当采取积极措施防止损失扩大。否则,应当就扩大的损失承担责任。
第十七条特别约定
1、黄金周旅游的特别约定:
春节、“十一”黄金周旅游高峰期间,乙方和甲方约定行前退团及取消出团的提前告知时间、相关责任如下:
提前告知时间
出发前_____日至_____日,甲方退团,应当支付乙方的违约金占旅游费用总额的百分比_____(乙方如有损失,甲方按实赔偿。),乙方取消出团,乙方应当支付甲方的违约金占旅游费用总额的百分比_____(甲方如有损失,乙方按实赔偿。)。
出发前_____日至_____日,甲方退团,应当支付乙方的违约金占旅游费用总额的百分比_____(乙方如有损失,甲方按实赔偿。),乙方取消出团,乙方应当支付甲方的违约金占旅游费用总额的百分比_____(甲方如有损失,乙方按实赔偿。)。
出发前_____日至_____日,甲方退团,应当支付乙方的违约金占旅游费用总额的百分比_____(乙方如有损失,甲方按实赔偿。),乙方取消出团,乙方应当支付甲方的违约金占旅游费用总额的百分比_____(甲方如有损失,乙方按实赔偿。)。
出发前_____日至_____日,甲方退团,应当支付乙方的违约金占旅游费用总额的百分比_____(乙方如有损失,甲方按实赔偿。),乙方取消出团,乙方应当支付甲方的违约金占旅游费用总额的百分比_____(甲方如有损失,乙方按实赔偿。)。
出发前_____日至_____日,甲方退团,应当支付乙方的违约金占旅游费用总额的百分比_____(乙方如有损失,甲方按实赔偿。),乙方取消出团,乙方应当支付甲方的违约金占旅游费用总额的百分比_____(甲方如有损失,乙方按实赔偿。)。
2、第三方责任的特别约定:
由于第三方侵害等不可归责于乙方的原因导致甲方人身、财产权益受到损害的,乙方不承担赔偿责任。但因乙方不履行必要的协助义务并直接导致甲方人身、财产权益损失扩大的,乙方应当就扩大的损失承担赔偿责任。
3、出境游(含港、澳、台)的特别约定:
除合同约定内容外,双方必须严格按照国家旅游局及外事部门的要求办理出境游手续。因途经地、目的地的签证等原因导致行程变更、日期延误等,乙方不承担责任。
4、甲方、乙方分别授权委托__________、__________作为本次旅游行程中履行旅游合同的代表,其代理权限为特别授权,其所为行为视同为委托方的行为。
5、其他特别约定:____________________________________________________________________。
第十八条争议解决方式
双方发生争议的,可协商解决,或向有关部门申请调解。协商或调解不成的,可采取下列第_____种方式解决:
1、提交_______________仲裁委员会仲裁;
2、依法向乙方所在地人民法院起诉。
第十九条未尽事宜
本合同未尽事宜,双方可另订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。
第二十条合同附件
《旅游行程计划说明书》等合同履行情况的有效证明材料均为本合同附件,与本合同具有同等的法律效力。
第二十一条合同生效
本合同自双方签字或盖章之日起生效,一式两份,双方各执一份。
甲方签字(盖章):__________乙方签字(盖章):__________
住所:__________营业场所:__________
甲方代表:__________乙方代表(经办人):__________
联系电话:__________联系电话:__________
邮编:__________邮编:__________
日期:__________日期:__________
备附件:
□附件一:《旅游行程计划说明书》
□附件二:《甲方(旅游者)名单》
篇3:2024旅游安全警示语
42、安全记在心,平安走天下。
43、美景在眼底,安全在心中。
44、车载游客须求稳,平安出行是根本。
45、旅游须知千万条,安全出行第一条。
46、自驾旅游欢乐多,安全行车是保障。
47、安全旅游,文明旅游,和谐旅游。
48、行在旅途,安全在心。
49、山环水绕不忘乘车安全。
50、风景在路上,安全在车上。
51、风景处处美,安全时时记。
52、风景无限好,安全不可少。
53、世间美景尽收眼底,个人安全牢记心间。
54、快快乐乐出游,平平安安回家。
55、荡起安全桨,驶向幸福岸。
56、安全是最好的效益,平安是旅企的财富。
57、景点警示记心上,旅游安全有保障。
58、快乐出发,平安到达,文明旅行。
59、开开心心旅游,安安全全返程。
60、同铸平安,快乐旅游。
61、处处留心皆风景,时时小心无险情。
62、安全意识放心上,旅途美景放心赏。
63、您因旅游美景而心醉,风景因您安全而更美。
64、风景这边独好,安全至关重要。
65、处处小心,安全是金。
66、畅游天下美景,安全不忘其中。
67、旅游安全记心头,快乐旅程无烦忧。
68、加强旅游安全,建设美好安徽。
69、安全出行,平安回家。
70、山水美丽静心赏,注意脚下心不慌。
71、良药苦口利于病,旅游安全利于行。
72、风景在游览的路上,安全在你我的心中。
73、走路不看景,留神您脚底;看景不走路,驻足观美景。
篇4:大连市____旅行社国内旅游合同范本_合同范本
大连市____旅行社国内旅游合同
合同编号:
甲方(旅游者):
身份证号码:
住所地址:
联系人:
联系电话:
传真或电子邮件:
乙方(组团旅行社):
住所地址:
联系人:
联系电话:
传真或电子邮件:
大连市旅游局 大连市 局 监制
使用说明
一、本合同是根据《中华人民共和国合同法》、《辽宁省旅游管理条例》等法律、法规和规章,结合我市实际情况制订的示范文本,供旅游者与旅行社缔结国内旅游合同关系时使用。
二、本合同文本适用于国内旅游业务。
三、本合同的乙方必须是持有旅*政管理部门颁发的《旅行社经营许可证》和工商行政管理部门颁发的《营业执照》的旅行社企业。
四、旅游者在签订合同前,应当详细阅读本合同文本条款。对不清楚的问题,可以要求旅行社作出明确详尽的解释。
五、同一团体旅游者人数较多时,可以共同签署本合同文本附件三的《委托书》,委托一名代表人与旅行社签订旅游合同,代表人和全体委托人共同是旅游合同的甲方。
六、本合同文本附件二《甲方(旅游者)名单》,供同一团体旅游者人数较多时使用,表格不足时可以复制。如果同一团体旅游者人数不超过3人时,直接使用合同文本第一条项下的旅游者名单表格。
七、本合同文本中有关条款留有空白行,供旅游者和旅行社双方自行约定或补充约定。对双方不予约定的空白行,应当划"×"以示删除。
八、本合同文本条款前有符号的,旅游者和旅行社双方应当协商选定。双方选定的条款,应当在中划"√"以示选定;双方不选的条款,应当在中划"×"以示删除。
九、旅游者与旅行社签订合同后,双方均应认真保存合同文本。旅游者还应当留存旅游过程中的有关票据资料,以备合法权益受到侵害时作为投诉或索赔的证据。大连市旅游质量监督管理所投诉电话:(0411)84339970 84339971。
十、本合同文本条款由大连市旅游局和大连市 局负责解释。
根据《中华人民共和国合同法》及有关法律、法规和规章的规定,经甲乙双方自愿、平等协商,现就甲方参加由乙方组织的本次国内旅游的有关事项达成协议如下:
第一条 甲方(旅游者)情况
(一)本合同甲方人数为 人。甲方共同委托的签约代表人是 (委托书详见附件三)。
(二)甲方人员情况:如下。详见附件二《甲方(旅游者)名单》(《甲方(旅游者)名单》经甲乙双方签字盖章,作为本合同的组成部分)。
┌────┬───┬───┬──────┬────┬──────────┬───────┐
│姓名 │性别 │年龄 │身份证号码 │健康状况│联系地址 │联系电话 │
├────┼───┼───┼──────┼────┼──────────┼───────┤
│ │ │ │ │ │ │ │
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第二条 旅游内容及安排
(一)本次旅游团号为: 。
(二)出发时间: 年 月 日,出发地点:_________________ 。
(三)结束时间: 年 月 日,结束地点:_________________ 。
(四)行程时间(包含在途时间)共计 日 晚。
(五)旅游线路名称: 。
(六)交通工具: 。
(七)住宿标准: 。
住宿如遇单人房间时,差价的解决办法为: 。
(八)餐饮标准: 。
(九)购物安排:本次旅*程中乙方安排的购物不超过 次。
(十)自费项目:本次旅*程中乙方安排的需要甲方在本合同旅游费用以外另行付费的项目不超过 个,付费金额不超过 元人民币。
(十一)导游服务:乙方全程陪同人员 人,旅游目的地导游员 人。
(十二)乙方根据本合同制定明确具体的《国内旅*程表》(附件一),于出发前 日内交给甲方,并经甲乙双方签字盖章,作为本合同的组成部分。
第三条 服务标准
本次旅游甲方的服务质量标准,执行国家旅游局颁布实施的《旅行社国内旅游服务质量要求》。此外,甲乙双方自行约定的其他服务质量标准为:。
第四条 旅游费用
(一)本次旅游的旅游费用为:成人每人___元人民币,儿童( 岁以下或身高 米以下)每人 元人民币, 总计为___元人民币。
(二)本合同签订之日,甲方预付 元人民币,余款于出发前 日内付讫。
(三)旅游费用包含以下项目:
1、乙方代甲方办理旅游所需证件、手续的费用。
2、乙方代甲方向民航、铁路、公路、水运等公共交通部门购买交通客票的费用。 如遇交通部门票价调整,该费用的退、补依照《合同法》第六十三条的规定执行。
3、《国内旅*程表》中所列应由乙方安排的餐饮、住宿费用。如甲方要求提高标准,乙方同意安排的,甲方应当补交所需差额。
4、《国内旅*程表》中所列应由乙方安排的交通游览费用。包括自机场、港口、车站等交通口岸至住宿地、自住宿地至游览地的往返交通费、非甲方另行付费旅游项目的第一道门票费。
5、乙方提供各项旅游服务(含导游服务)收取的费用。
(四)旅游费用不包含以下项目:
1、非本合同约定行程发生的费用。
2、行程中发生的甲方个人费用,包括本合同约定的餐饮、交通安排以外的个人交通、餐饮费用,个人医疗费费用,个人行李超重费用,个人的洗衣、通讯、饮料、酒类费用,个人寻回遗失物品的费用以及行程中因个人行为造成的赔偿费用等。
3、行程中甲方参与的自费项目的费用。
4、行程中甲方自由活动期间的费用。
5、甲方自行投保的航空人身意外保险及其他保险的费用。
6、未列入本合同第四条第(三)项中的其他费用。
(五)关于旅游费用的特别约定: 。
第五条 人数约定
本旅游团成行的基准人数为 人。参团人数未达到成行基准,乙方最迟于出发前第6日(不含出发当日)通知到甲方,双方解除合同, 并按下列方式之一处理:
乙方一次性退还甲方已缴纳的全部费用,不承担违约责任。
双方订立新的旅游合同,费用如有增减,由乙方退还或由甲方补足。
第六条 地接社约定
乙方可以委托旅游目的地的旅行社依照本合同约定的内容,接待安排本次旅游中外埠的旅*程。乙方委托的旅行社违反本合同约定的行为,视同乙方违约。
第七条 甲方的权利
(一)要求乙方出示合法经营资质证明文件、如实告知本次旅游组团形式、住宿、餐饮、交通、景点、购物、服务标准等行程安排真实情况以及注意事项的权利。
(二)要求乙方按照合同约定和《国内旅*程表》记载的内容,组织安排本次旅游并协调处理相关事宜的权利。
(三)自主选择合同约定行程中的自费项目、自愿购物、拒绝乙方违反合同约定的其他不合理安排的权利。
(四)按照合同约定支付全部旅游费用后,要求乙方出具合法发票的权利。
(五)人格尊严、民族风俗习惯受到尊重的权利。
(六)对乙方侵犯其合法权益的行为提出批评、意见或向有关部门投诉、举报的权利。
第八条 甲方的义务:
(一)遵守国家法律、法规和地方法规、规章及有关规定,在旅游过程中不得从事违法活动,不得损害国家、社会、集体利益和他人的合法权益。
(二)遵守社会公德和公共秩序,与本团其他成员和睦相处、团结互助,尊重当地的宗教信仰、民族风俗习惯,杜绝在景点建筑上乱刻乱画、乱扔垃圾等不文明行为。
(三)如实向乙方提供有关个人身份、健康、联系方式等方面的信息资料,保证个人身体条件适合参加本次旅游,并在签订本合同时将健康状况告知乙方。
(四)做好旅*程中的自我安全防护,妥善保管随身携带的行李物品,不擅自离团活动。
(五)按照合同约定向乙方支付全部旅游费用。
(六)遵守团队纪律,尊重旅游服务人员,积极配合乙方完成本次旅*程。旅游过程中与乙方发生纠纷时,平等协商解决,或在旅*程结束后按照本合同约定的争议解决方式解决,不采取拒绝登机(车、船)或其他方式拖延旅*程、扩大损失和影响。
第九条 乙方的权利
(一)核实甲方提供的证件及相关信息资料的权利。
(二)按照合同约定向甲方收取全部旅游费用的权利。
(三)按照合同约定选择交通工具、酒店、餐馆、地接社,以及安排旅游配套服务的权利。
(四)要求甲方按照合同约定积极配合乙方完成本次旅*程的权利。
(五)拒绝甲方提出的合同约定以外的不合理要求的权利。
第十条 乙方的义务
(一)向甲方出示旅*政管理部门核发的《旅行社业务经营许可证》和工商行政管理部门核发的《营业执照》。
(二)出发前向甲方如实说明本次旅游的组团形式、具体行程安排、各项服务标准和有关注意事项,提示甲方自愿选择购买旅游期间的人身意外伤害保险等个人保险。对可能危及甲方人身和财产安全的事宜,事先做出真实的说明和明确的警示,并积极采取防止危害发生的措施。
(三)妥善保管办理旅游手续所需的甲方各种证件资料。
(四)对甲方在旅游过程中发生人身伤害或财产损失事故,应做出必要的协助和处理。
(五)按照合同约定安排甲方的旅游活动。不强制甲方购物,不擅自安排合同约定以外的购物活动和自费项目,保证甲方在《国内旅*程表》中所列的各景点的游览时间。
(六)收取全部旅游费用后,向甲方出具合法发票。
第十一条 合同的转让
(一)出发前经乙方书面同意,甲方可以将其在本合同中的权利义务转让给第三人,因此增加的费用由甲方承担。
(二)出发前经甲方书面同意,乙方可以在保证旅游内容和服务质量符合本合同约定的前提下,将甲方转至其他旅行社合并组团,并承担责任(甲方与其他旅行社另行签定合同的除外)。
第十二条 合同的变更
(一)行程中因不可抗力等不可归责于乙方的原因,导致无法按约定继续履行合同时,乙方可以在征得本旅游团三分之二以上成员书面同意后,对相应合同内容予以变更。不可抗力事件的发生可能导致甲方人身或财产损失的,乙方可采取合理的措施单方变更合同。因上述合同变更而增加的费用由甲方承担,节余的费用应当返还甲方。
(二)除前项约定的情形外,变更本合同内容,须经甲乙双方协商一致并采用书面形式。
第十三条 合同的解除
除本合同第五条约定的情形外,解除本合同,须经甲乙双方协商一致并采用书面形式。
第十四条 甲方的违约责任
(一)本次旅游开始时,未准时到约定地点集合出发,也未于中途加入本次旅游的,视为单方解除合同,按照本合同第十四条第(四)项约定承担责任。
(二)未能按照本合同约定及时提供真实有效的证件等个人身份资料,致使乙方无法办理相关手续或已办理的相关手续无效的,承担乙方因此已支出的直接费用。
(三)在旅*程开始前通知到乙方解除本合同的,承担乙方为办理本次旅游已经支出的必要费用,并按下列情形和标准支付违约金:
1、在旅游开始前第5日至第4日通知到乙方的,支付全部旅游费用扣除乙方已经支出的必要费用后余额的20%。
2、在旅游开始前第3日至第2日通知到乙方的,支付全部旅游费用扣除乙方已经支出的必要费用后余额的30%。
3、在旅游开始前1日通知到乙方的,支付全部旅游费用扣除乙方已经支出的必要费用后余额的50%。
(四)在旅*程开始日或开始后通知到乙方解除本合同或未通知不参加的,承担乙方为办理本次旅游已经支出的必要费用,并按全部旅游费用扣除乙方已经支出的必要费用后余额的100%支付违约金。
(五)未按照本合同约定支付旅游费用的,按照迟延支付部分每日0.3%的标准支付违约金。
(六)擅自变更合同的,按全部旅游费用的5%支付违约金;因此给乙方造成损失的,承担赔偿责任。
(七)旅*程中未经乙方同意自行离团不归、自愿放弃某项旅游项目、未能按合同约定及时参加旅游项目或未能及时搭乘交通工具的,乙方不退还相应的旅游费用;因此给乙方造成损失的,承担赔偿责任。
(八)旅*程中因自身过错、自身疾病造成的人身或财产损失,自行承担;因此给乙方造成损失的,承担赔偿责任。
第十五条 乙方的违约责任
(一)代办旅游手续及旅游过程中,遗失、毁损甲方证件、手续或代办的手续因乙方过错存在瑕疵的,应积极补办并承担相关费用;因此影响甲方旅*程造成损失的,承担赔偿责任。
(二)除本合同第五条约定的情形外,因乙方原因致使甲方的旅游不能成行的,乙方应当立即通知到甲方,退还甲方已交纳的全部旅游费用,并按下列情形和标准支付违约金:
1、在旅游开始前第5日至第4日通知到甲方的,支付全部旅游费用的20%。
2、在旅游开始前第3日至第2日通知到甲方的,支付全部旅游费用的30%。
3、在旅游开始前1日通知到甲方的,支付全部旅游费用的50%。
4、在旅游开始日或开始后通知到甲方的,支付全部旅游费用的100%。
(三)符合本合同第五条约定的解除合同的情形,乙方未在约定的时间内通知到甲方的,按照本合同第十五条第(二)项约定承担责任。但因甲方提供的联系地址或联系方式不当,致使乙方未能按本合同有关条款约定的时间通知到甲方的,乙方不承担责任。
(四)擅自变更合同的,按全部旅游费用的5%支付违约金;因此给甲方造成损失的,承担赔偿责任。
(五)因乙方原因导致旅游开始后行程延误的,乙方征得甲方书面同意后,可以继续履行本合同,但应支付全部旅游费用5%的违约金;甲方要求解除合同终止旅游的,乙方应当安排甲方返回,退还未完成的旅*程的费用,并承担全部旅游费用5%的违约金;甲方因旅*程延误而支出的必要费用,由乙方承担。
(六)旅*程中弃置甲方的,承担弃置期间甲方支出的食宿费用和其他必要费用,退还未完成的旅*程的费用,并支付全部旅游费用100%的违约金。
(七)旅*程中因乙方原因导致甲方人身伤害或财产损失的,承担赔偿责任。
(八)除上述约定外,乙方提供的旅游服务中其他违反《旅行社国内旅游服务质量要求》规定的标准的,按照《旅行社质量保证金赔偿试行标准》的规定赔偿。
第十六条 免责条款
(一)本合同任何一方因不可抗力不能履行合同的,根据不可抗力的影响,部分或者全部免除责任,但应当及时通知对方并在合理期限内提供证明。一方延迟履行本合同后发生不可抗力的,不能免除责任。
(二)旅*程中由于公共交通工具延误或取消、交通堵塞以及第三方侵害等不可归责于乙方的原因,致使甲方人身或财产损失的,乙方不承担责任,但应积极协助甲方解决相关纠纷。
第十七条 避免扩大损失
本合同任何一方违约后,对方应当采取适当措施防止损失的扩大;没有采取适当措施致使损失扩大的,不得就扩大的损失要求赔偿。一方因防止损失扩大而支出的合理费用,由违约方承担。
第十八条 其他约定事项
1、 。
2、 。
第十九条 争议解决方式
本合同在履行中发生争议,双方应协商解决;协商不成的,双方可以向旅*政管理部门、工商行政管理部门投诉、申请调解,或按下列方式之一解决:
向 仲裁委员会申请仲裁。
向 人民法院提起诉讼。
第二十条 合同效力
本合同一式二份,甲乙双方各执一份,具有同等效力。
本合同自签订之日起生效,至本次旅行结束甲方离开乙方安排的交通工具时为履行完毕。 附件一:《国内旅*程表》
附件二:《甲方(旅游者)名单》
附件三:《委托书》
甲方:(签字) 乙方(盖章):
身份证号码: 负责人:(签字)
住所地址: 住所地址:
联系电话: 联系电话:
传真或电子邮件: 传真或电子邮件:
年 月 日 年 月 日
大连市 国内旅游合同附件一:
国内旅*程表
旅行社名称: 旅行社
团号: 。
旅游线路名称: 。
行程时间: 天 晚。
出发地点: ;出发时间: 年 月 日 时 分。
返回地点: 。结束时间: 年 月 日预计 时。
用餐安排:全程共计早餐 次,餐标 元/人。午晚正餐 次,餐标 元/人。
交通安排:1、飞机: 舱。2、火车:软卧,硬卧,软座,硬座。
3、汽车:大巴,中巴,小客车;有空调,无空调。4、轮船 等舱。
住宿安排: 宾馆,宾馆无; 人/间,有空调,无空调。
全程陪同人员姓名: 性别: 联系电话: 。
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│ │出发地点: 交通工具:飞机。火车。汽车。轮船。 │
│第 │游览景点及时间: │
│一 │ │
│天 │ │
│ │自费项目: │
│月 │购物安排: 次。购物店名称: │
│ │用餐安排:早餐。午餐。晚餐。 住宿标准: │
│日 │住宿地点: 宾馆名称: │
│星 │ │
│期 │ │
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│ │出发地点: 交通工具:飞机。火车。汽车。轮船。 │
│第 │游览景点及时间: │
│二 │ │
│天 │ │
│ │自费项目: │
│月 │购物安排: 次。购物店名称: │
│ │用餐:早餐。午餐。晚餐。 住宿标准: │
│日 │住宿地点: 宾馆名称: │
│星 │ │
│期 │ │
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│ │出发地点: 交通工具:飞机。火车。汽车。轮船。 │
│第 │游览景点及时间: │
│三 │ │
│天 │ │
│ │自费项目: │
│月 │购物安排: 次。购物店名称: │
│ │用餐:早餐。午餐。晚餐。 住宿标准: │
│日 │住宿地点: 宾馆名称: │
│星 │ │
│期 │ │
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│ │出发地点: 交通工具:飞机。火车。汽车。轮船。 │
│第 │游览景点及时间: │
│四 │ │
│天 │ │
│ │自费项目: │
│月 │购物安排: 次。购物店名称: │
│ │用餐:早餐。午餐。晚餐。 住宿标准: │
│日 │住宿地点: 宾馆名称: │
│星 │ │
│期 │ │
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│ │出发地点: 交通工具:飞机。火车。汽车。轮船。 │
│第 │游览景点及时间: │
│五 │ │
│天 │ │
│ │自费项目: │
│月 │购物安排: 次。购物店名称: │
│ │用餐:早餐。午餐。晚餐。 住宿标准: │
│日 │住宿地点: 宾馆名称: │
│星 │ │
│期 │ │
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│ │出发地点: 交通工具:飞机。火车。汽车。轮船。 │
│第 │游览景点及时间: │
│六 │ │
│天 │ │
│ │自费项目: │
│月 │购物安排: 次。购物店名称: │
│ │用餐:早餐。午餐。晚餐。 住宿标准: │
│日 │住宿地点: 宾馆名称: │
│星 │ │
│期 │ │
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│ │出发地点: 交通工具:飞机。火车。汽车。轮船。 │
│第 │游览景点及时间: │
│七 │ │
│天 │ │
│ │自费项目: │
│月 │购物安排: 次。购物店名称: │
│ │用餐:早餐。午餐。晚餐。 住宿标准: │
│日 │住宿地点: 宾馆名称: │
│星 │ │
│期 │ │
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│ │出发地点: 交通工具:飞机。火车。汽车。轮船。 │
│第 │游览景点及时间: │
│八 │ │
│天 │ │
│ │自费项目: │
│月 │购物安排: 次。购物店名称: │
│ │用餐:早餐。午餐。晚餐。 住宿标准: │
│日 │住宿地点: 宾馆名称: │
│星 │ │
│期 │ │
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甲方:(签字) 乙方:(盖章)
负责人:(签字)
年 月 日
大连市 旅行社国内旅游合同附件二: 甲方(旅游者)名单
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│ │姓名 │性别 │年龄 │身份证号码 │健康状况│联系地址 │联系电话 │
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甲方:(代表人签字) 乙方:(盖章)
负责人:(签字)
年 月 日
大连市 旅行社国内旅游合同附件三:
委托书 大连市 旅行社:
我们共同委托 (男/女,身份证号码: )
作为代表人,与贵社签订编号为 的国内旅游合同,前往
旅游。
我们全体委托人和代表人(合计 人)共同作为本国内旅游合同的甲方,履行本合同约定的权利义务,承担本合同约定的责任。
受委托人(代表人):(签字)
全体委托人:(签字)
年 月 日
篇5:英国旅游的三个禁忌_交际礼仪_网
讨厌过问私事
如果您去英国旅游,千万不要问人家“您去哪儿”、“吃饭了吗?”这类问题,中国人认为很热情,英国人会认为你很粗鲁,他们讨厌别人过问他们的个人生活,英国人更忌讳别人谈论男人的工资和女人的年龄,就连他家的家具值多少钱也是不该问的。
不能问女士的年龄。英国人非常不喜欢谈论男人的工资和女人的年龄,甚至他家里的家具值多少钱,也是不该问的。如果你问了一位女士的年龄,也是很不合适的,因为她认为这是她自己的秘密,而且每个人都想永葆青春,没有比对中年妇女说一声“你看上去好年轻”更好的恭维了。
不能加塞
英国人有排队的习惯,你可以看到他们一个挨一个地排队上公共汽车、火车或买报纸。加塞是一种令人不齿的行为。
不能砍价
在英国购物,最忌讳的是砍价。英国人不喜欢讨价还价,认为这是很丢面子的事情。如果你购买的是一件贵重的艺术品或数量很大的商品时,你也需要小心地与卖方商定一个全部的价钱。英国人很少讨价还价,如果他们认为一件商品的价钱合适就买下,不合适就走开。
篇6:XX市旅游局旅游网网站模块DMS项目拓展方案_企划文案_网
xx市旅游局旅游网
网站模块dms项目拓展方案
一、旅游网简介
“旅游网 ”(以下简称“网站”)是由xx市信息产业局、xx市旅游事业局、信息技术有限公司联合开发的集旅游资源推荐、电子商务、电子政务为一体的综合性网站,网站信息量大、内容丰富。为了更好的宣传旅游资源,网站于xx年xx月开始投入建设,xx年xx月正式验收并投入使用。主要从“食” “住” “行” “游” “购” “娱”六大旅游要素来宣传旅游资源,并在后台建立了电子政务部模块从而提高旅游局与各旅游提供商之间的信息交换。
主要分为以下类:
旅游信息
政策法规
电子商务
招商引资
旅游工具箱
投诉处理
旅游影集
旅行社推荐
黄金周上报
行业资料上报
黄金周统计报表
到目前为止,网站通过运行已取得良好的宣传及应用效果的主要有以下几大模块:
一、旅游资源信息服务
·概况和旅游景点:对地理位置、自然资源、民俗风情、人文景观、民族节日等全面的介绍。
·旅游常识:介绍相关的法律法规、旅游投诉、国内外旅游常识。如:旅游管理条理、旅游用品的选择、旅游保险、旅游中怎样解决突发事件、如何选择旅行社、旅游安全注意事项等。
·网上电子地图:在网上提供全境矢量化电子地图和在其基础上的旅游资源和设施,方便用户查询定位旅游景点、宾馆酒店等旅游资源和设施。
·自助旅游:用户选择旅游景点后,提供合理的旅游线路、行程安排、相关旅游设施介绍等信息。
·网上广告:在网站上发布促销广告、介绍新的旅游线路和旅游热点。
·交通信息:全面介绍各种交通设施和线路及交通信息(航班、火车、长途汽车时刻表)。
·购物指南:介绍购物场及购物行情。
·旅游工具箱:天气预报、旅游投诉电话公布、救援电话、本地公共设施等。
·旅游影集:各旅游景区、景点、酒店、宾馆、旅游企业的图片预览。
二、电子政务
·旅游机构:对旅游局及各下属旅游局(县级)和企事业单位的介绍,包括旅游局简介、机构设置、职能分工、服务电话等。
·政策和法规:公布国家和地方旅游的政策法规和政府公告。
·旅游投诉:受理网上旅游投诉案件,由xx市质量监督管理所处理并回复。
·网上公务:各种旅游行业培训的网上报名及成绩的查询。
三、互动交流
·开通bbs版块:增强网站与广大使用者之间的交流。
通过以上各个版块的宣传和应用,有效的宣传了旅游资源;提升了旅游的知名度;切实的为各个旅游企业带来利润;加大了旅游局作为行业主管部门的工作力度。
但网站在运行中,设计中原有的“电子商务”这一功能始终无法很好的应用实施,主要有以下几个原因:
首先,原有的电子商务设计方案即现在所运行的模式不能提供有效的旅游企业和网站的连接方案。旅游企业产品信息的发布是由网站工作人员发布,这就不能保证信息的及时性及可调性。而无法使客户满意。
其次,现在所运行的模式无法保证通过网站形成的交易信息的不可抵赖性,交易双方都不通过受法律保护的ca认证。这就无法使产品供应商与客户之间形成放心的交易。
第三,在没有大量客户的初期供应商不提供好的价格,而没有好的价格就不能吸引游客产生大量的客户群。由于网站现在没有进行市场化运行,在没有大量资金投入的情况下,网站现有的电子商务模式是很难解决的。
第四,缺乏营销经费的问题。网站的运营、营销经费是很高的,现处于公益性质下的旅游网站缺乏营销经费,在当今旅游网站泛滥的网络中很难脱颖而出。
第五,缺乏运营人力的问题。网站信息的采集、编辑、上传、管理以及电子商务模块中的信息、产品价格、产品预定的维护和操作是由旅游局网络办公室的工作人员完成,在编制有限的情况下,难于真正有效运营系统。按照网站目前的运行模式很难提供有效的服务。
第六,网站缺乏知名度的问题。由于网站没有进行市场化操作及建设完成后宣传资金的投入,而无法被大部分internet的用户所认知。这也就无法满足产品供应商所要求的高点击量和广告效应,企业也就不愿意在网站上发布其产品信息。
基于以上几个方面的因素,旅游网现有的“电子商务”模块一直无法得到很好的应用。
二、系统拓展
为了进一步加强网站对外的宣传力度,进一步开展我市旅游产业的电子商务,加强旅游主管部门的管理力度,增强与其它旅游目的地的交流,防止“闭门造车”的思想,我局拟定采用国际上旅游信息化最先进的旅游目的地网络营销管理系统(destination management systems)简称dms,对网站现有的模块进行拓展改版。
1、旅游目的地管理系统的定义
dms,是在旅游目的地主管机构领导下,以科学的发展观为指导,为了全面整合目的地旅游相关信息、资源和旅游供应商,达到营销目的地、为旅游者提供全面准确的信息服务、实现有效的电子商务服务等而设计的计算机体系。与其他旅游系统不同,dms是以目的地为核心,全面地横向整合目的地吃、住、行、游、购、娱的信息。在dms基础之上,旅游目的地主管机构可以进一步设计满足目的地旅游信息化长期发展的信息规范和标准,最终形成旅游目的地信息管理体系(dmx),从而极大地促进目的地旅游业的发展。
2、dms和一般旅游网站的区别
一般的旅游网站不考虑目的地信息化的全面发展,没有提供企业系统和这些网站对接的有效办法,也没有提供和dms整合一体的企业网络营销系统方案,因此这些旅游网站往往沦为信息孤岛;而dms把企业营销系统和目的地网站的整合放在重要的位置,提供了有效的旅游企业网络营销解决方案和企业系统与dms的对接办法。
一般的旅游网站没有考虑通过多种渠道立体营销目的地旅游资源;而dms仅仅把网站当作营销渠道之一,同时通过各种其他方式(如短信、触摸屏等)向旅游者宣传营销旅游。
一般的旅游网站只是通过网站被动提供旅游者信息,等待旅游者发现其网站;而dms可以通过ota等标准的网络系统接口向其它网络系统传递旅游信息,通过不同的系统主动向全世界的旅游者宣传旅游资源。例如:dms通过ota等标准向internet上使用ota等标准接口的网站提供旅游相关的图片、视频和文字,帮助这些旅行社设计生动活泼的相关的线路,激发旅游者到来的旅游冲动。
一般的旅游网站没有充分考虑为旅游企业服务;而dms把为目的地的旅游企业和一切为目的地旅游做出贡献的外地企业的服务看成是dms成功之本。
一般的旅游网站不考虑行业管理;而dms把服务和行业管理、行业规范结合起来,把dms变成旅游局各部门有效的管理工具。
一般的旅游网站和dms的运营模式往往不同,dms不会和目的地其他旅游企业形成竞争,而是提供他们有效的工具,让他们做得更好。
3、dms的设计原则
dms将本着“实践是检验真理的唯一标准”的原则,以服务于旅游者、旅游企业和政府旅游主管部门为核心设计系统,使系统成为旅游者最佳信息中心、省市旅游企业的有效工具和政府服务于民的具体表现。同时系统将具备以下几点:
实用性:实用性主要表现在两个方面:1)解决企业和目的地政府网络营销难,销售成本高的问题;2)解决旅游者不能有效查询省市旅游全面信息和以最佳性价比购买旅游产品的问题。
先进性:先进性表现在:1)采用先进的互联网商业模式,直销旅游产品;2)采用先进的技术构架,保证系统内部和外部的可连接性和可扩展性。
适应性:系统的适应性指:1)采用适合旅游业特点和当前省市旅游业现状的技术和商业模式;2)适应不断发展的旅游信息化的需求。
深刻性:dms将和旅游企业的宣传营销系统或网站相结合,将触角深入到企业内部,使省市旅游局在为企业服务的同时能够有效的实现行业管理和规范市场。
公平性:dms将公平对待省市每一个合法经营的旅游企业,为他们提供有效的网络宣传、营销和销售工具。
关联性:dms和其它城市dms有机结合,形成互为支持的整体架构。
可持续发展性:dms将以科学的发展观为基础,在充分了解国内外旅游和技术发展的前提下,设计可持续发展的信息平台。
4、系统达到的设计目标
商业目标:
满足先进的dms经营理念: dms将参考国内外dms的运营模式,采用最能满足dms、旅游者、旅游企业和当地政府需求的dms模式和经营理念。
满足旅游局通过电子手段向国内外客源地有效营销省市的目的。同时为市旅游局提供一个通过服务实现行业管理的平台。
dms将满足先进和切合中国国情的商业流程,把收益管理、国内外营销渠道、电子商务和客户关系管理等与企业内部系统有机地结合起来;
dms建成后是一个标准化的开放系统:在技术上是一个开放的系统,一个开发的系统,同时也一定是标准化的系统。将遵循ota、ifitt的国际旅游信息化规范开发系统,保证系统国际性的同时,也确保旅游企业可以方便地接入dms;
先进的数据“物流”体系:dms将采用“distributed web services”,保证数据可以通过xml等形式有效地进行交换,提高系统的开放性;
dms应成为省市最有效的旅游网络营销系统: dms将通过多种渠道营销省市旅游,特别是通过不同的外文渠道(外文网站和外文xml信息服务)、触摸屏等营销省市的旅游资源。dms成为省市旅游最有效的网络营销渠道,加速拓展国外市场;
dms将成为是最有效的网络销售渠道:如何最有效地通过网络销售以目的地为依托的旅游产品和服务是旅游界当前面队的重要课题。dms将以科学的发展观为指导,与其它省份、地区dms紧密合作,采用最先进的理念和技术,实现网站、手机预定等有效的立体网络销售。对于旅游者,dms将是提供“最佳性价比”的销售渠道之一。
技术目标:
可扩展性:dms应满足国际旅游相关标准,可以低成本地通过互联网和xml接入其他满足国际标准的系统,保证系统的开放性和可持续发展性;
经济性:在满足全省需求的前提下,尽可能地依托dms,同时采取可以阶段性投资的技术架构;
安全性:系统应包括:1)全面的权限管理;2)数据完整性管理;3)配合硬件防火墙等符合安全标准的网络安全管理;
关联性:dms将在旅游行业标准的框架下建设,保证和dms紧密相联;
适应性:旅游行业业务流程复杂多变,旅游企业的信息化发展水平不一致。系统应该具有一定的适应性,保证可以吸纳更多的供应商加入dms平台,同时保证dms能够与时俱进地发展;
可共享性:可以通过web services 将旅游信息和其它网站或系统共享;
可查询性:用户可以对系统内各种数据进行全面有效的查询;
界面友好:采用常规的、友好的界面设计,降低用户的进入障碍。 例如,文档的查询就可以采用和google类似的界面设计。
操作目标:
数据的访问:采用分页、排序和表格统计等表现方法。
用户和用户权限管理:可以方便地管理不同种类的用户。
系统监控和管理:提供必要手段对系统进行监控,保证系统24小时正常运营,如果遇到问题,能够及时预警。
数据库管理:可以方便地管理数据库以及备份和恢复数据。
5、dms的用户
旅游者:浏览dms的任何一个旅游者或潜在旅游者;
dms会员:旅游者可以免费注册成为dms的会员,软件将通过先进的技术让会员享受更高质简便的服务;
dms旅游供应商:所有通过市旅游局审核通过的旅游供应商在签署“dms使用合同”后都可以成为dms旅游供应商;
政府主管机构:旅游局的信息中心、市场处、行业管理部门等都将成为dms的用户,不同的部门具有不同的使用权限,从而方便管理机构与提供商之间的管理交流。
三、网站拓展后的运行
随着网站模块拓展后的正常运行,随即会出现诸多问题,如:网站每年的运行费、设备的更新费、特约稿件的稿费、形象宣传费都将出现,为了充分发挥旅游网这个有利平台,把网上酒店预定、票务预定、旅游行程预定、旅游车辆预定等电子商务功能发挥出来,拟定将旅游网进行市场化运作,从而使得网站能够在资金方面做到收支平衡并产生盈利效益。
网站dms系统的赢利点包括:
旅游营销服务费:dms运营机构将面向全国和全世界营销目的地旅游企业,并向企业收取适当的费用。同时,政府也会投资dms,配合政府宣传目的地;
旅游产品的网上预订:dms是单体宾馆饭店等以目的地为依托的旅游企业最佳网络营销和销售渠道。dms运营公司可以销售目的地旅游产品,如宾馆饭店、旅游线路等,并收取适当平台使用费。 由于dms商业模式是旅游供应商的工具,不是中间商,同时运营成本大大低于携程之类的网上旅行社,dms运营商可以采取收月费的办法收取平台使用费;
其他旅游相关广告:dms是目的地最重要、最全面、最权威和最公正的目的地信息系统,其广告特别是旅游相关的广告效力是极大的。 随着dms的发展, 其不仅服务于游客,而且将有效地服务目的地居民,这会进一步提高dms的广告效力;
asp平台使用费:dms可向不同的供应商出租电子商务的平台使用权,供应商可自己发布信息、产品价格和营销材料等,通过dms运营机构审查后发布;
信息服务费: dms可以为经营省市旅游的旅游企业或企业网站提供信息环境,减少企业网站信息的维护并收取费用。中国台湾旅游经营公司就是通过向中国台湾旅行社提供大陆的旅游信息来盈利的;
服务器托管:由于旅游业发展的不平衡,许多旅游企业不具备服务器的使用环境。dms运营公司可以为企业维护服务器。 山东旅游局信息中心在dms没有投入运营前的最大经济收入就是旅游企业的服务器托管;
代理销售满足目的地旅游信息规范的软件:提高企业的信息化水平直接关系到dms的发展,dms运营机构应该大力推广满足目的地旅游信息规范的旅游软件,使更多的企业系统或网站能够和dms整合起来。山东旅游局dms的另一个赢利点就在于此。
旅游信息化是一项系统工程,涉及旅游行业的各个层面,需要各级旅游行政管理部门及国家信息主管部门的通力合作。虽然我市旅游资源十分丰富,又是全省旅游服务中心和重要的旅游目的地。“林城,休闲胜地”这一品牌已逐渐被公众所接受,但在公众中的影响范围和其他先进发达的旅游城市相比较,我市的旅游知名度还有待提高。为此,仅仅依靠一两次对外宣传促销是远远不够的,应该利用互联网这一先进的信息平台,加强与外界的沟通,充分开发整合全市和省内周边旅游资源,扩大宣传促销力度,大力拓展客源市场,积极为推动信息化建设工作更上一层楼,成为旅游业高速协调发展的动力。
篇7:出境旅游合同_合同范本
甲方: 24小时联系电话:
乙方:国际旅行社 24小时联系电话:
甲方自愿购买乙方所销售的出境旅游产品,为保障双方权利和发行义务,本着平等协商的原则,现就有关事项达成如下协议:
第一条 报名与成团
(一)、甲方为我国法律、法规所规定的允许出境游的大陆公民。
(二)、乙方为具有国家认可的出境游组团资格的旅行社。
(三)、甲方自愿报名参加乙方组织的出境旅游团,并同意乙方对旅游行程、景点、交通、住宿、餐饮保险等项目的全部安排。出团时间: 年 月 日。出团人数: 人,线路为:
境外共 晚 天。
行程天数的界定以住宿夜为准,国际航班和车船往返目的时间应计算在旅游行程天数之内。(参考行程附后)具体行程以乙方最终接待计划为准。
第二条 旅行费用
人民币 元/人× 人= 元
人民币 元/童× 人= 元
第三条 费用说明
(一)、常规团队费用包括:
1、旅游证件;
2、境外酒店标准双人间;(旅行社按照同性别每2人1间安排住房。在不增加房间总数的前提下安排夫妻标间)
住宿次数: 星级标准:
3、 每日三餐;(用餐时间在飞机或车船上,以机船车餐为准,不再另补)
用餐次数和标准:
4、 国际交通费和国际机场税;
5、 游览用车、行程景点门票、导游服务;
6、 旅行社责任保险。(赔偿金额:按《旅行社投保旅行社责任保险规定》执行)
(二)、常规费用不包括:
1、计划外行程费用;
2、个人消费;
3、因交通延阻、罢工、大风、大雾、航班取消或更改时间等人力不可抗拒原因所导致的额外费用;
4、行李、物品的保管费和超重费;
5、境外导游和司机的小费;
6、酒店自然单间差价;
7、境内段交通费。
(三)特别费用:
各国政府对旅游签证的发放十分严格,不排除对个别申请人的申请提出拒签或要求申请人赴使(领)馆面试的可能。如遇以上情况,所涉及的引用由甲方承担。
第四条有关责任
(一)、甲方在旅游产品提供期间应服从乙方的统一安排要求;
(二)、乙方提供的旅游产品符合国家标准和行业标准的规定。
(三)、乙方在下列情形下承担赔偿责任:
1、因乙方过失或故意未达合同规定内容,造成甲方直接经济损失;
2、乙方代理甲方办理旅游所需手续时,遗失或毁损甲方证件的;
有关赔偿标准参照《中华人民共和国旅游局旅行社质量保证金赔偿试行标准》执行。
(四)、甲方在下列情况下责任自负或承担赔偿责任:
1、甲方违约。自身损失自负,给乙方造成损失的,要承担赔偿责任。
2、甲方违反我国或前往目的地国际(地区)的法律、法规,产生的后果由甲方自负;
3、 由于甲方给乙方的联系渠道的误差,导致乙方有关旅游信息未及时传达到甲方的;
4、 出本合同约定的订单内容、进行个人活动而造成损失的,责任自负。
5、 甲方违约提出退团要求,需按以下标准办理:
a) 旅游证件办妥前退团,扣除一定手续费,余款退回甲方;
b) 旅游证件办妥后退团,甲方支付全部费用的20%作为损失费;
c) 旅游证件办妥后、出发前7天退团,甲方支付全部费用的50%作为损失费;
d) 旅游证件办妥后、出发前5天退团,甲方支付全部费用的80%作为损失费;
e) 旅游证件办妥后、出发前3天内退团,甲方支付全部费用的100%作为损失费。
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篇8:关于旅游的调查报告
在就业形势日益严峻的今天,大学生就业难问题已成为社会热点之一。随着中国高校教育的发展,大学生的数量急剧增加,大学生就业问题也日益凸显。
据人力资源和社会保障部公布的数据,20xx年我国将有2400万劳动力需要安排就业,其中将有超过700万大学毕业生需要解决就业问题。数据显示,20xx年高校毕业生规模达到611万,比20xx年增长52万;而据预测,20xx年这一数字将达到峰值758万。与此同时,国际金融危机的影响进一步显现,可以预见,在未来相当长时期内大学生就业压力不会减弱。如何帮助大学生走出就业难的困境将成为政府与社会长期而艰臣的任务。而作为就业主体的大学生,怎样积极就业,摆脱毕业即失业的困局,也是社会、学校和大学生本身值得商讨的问题。
造成大学生就业困难的原因,在这里我归结为:社会竞争激烈;就业单位和地区扎堆现象严重;教育机制的弊端;大学生薪酬期望过高等。这里,我组单就大学生薪酬期望方面来谈,对此展开一系列的针对性调查。通过在吉林工程技术师范学院内对100名大一至大四的学生进行调查,统计与分析本校大学生的薪酬期望,以及影响大学生制定薪酬期望标准的因素,以实际数据为证,试图从薪酬期望方面找出影响大学生就业难的深层因素,并为本校大学生就业提供参考。
一、调查的目的、方法、所获取的资料
(一)调查目的
针对于目前严峻的就业形势,我们组从影响大学生就业的诸多因素中,选择大学生薪酬期望作为调查主题。希望通过对本校各年级学生的调查,深入了解本校学生目前的薪酬期望,并通过科学地分析与推测,探索影响大学生制定薪酬的因素 ,为本校大学择业就业提供参考。
(二)调查方法
我组本次调查采取文案调查与现场调查相结合的方法,随机抽取了100名本校大学生作为样本。通过网络调查搜集有关国内大学生就业形势和薪酬期望方面的资料,以随机抽样的方法,通过问卷调查搜集吉林工程技术师范学院大学生的薪酬期望方面的资料。
(三)取得的资料
在实地调查的基础上,经过我组组员的整理与分析,获得了样本单位的相关数据值。(详情见附件2)
二、大学生就业形势与薪酬期望现状
(一)当前大学生就业形势分析
据人力资源和社会保障部公布的数据,20xx年我国将有2400万劳动力需要安排就业,其中将有超过700万大学毕业生需要解决就业问题。数据显示,20xx年高校毕业生规模达到611万,比20xx年增长52万;而据预测,20xx年这一数字将达到峰值758万。与此同时,国际金融危机的影响进一步显现,可以预见,在未来相当长时期内大学生就业压力不会减弱。如何帮助大学生走出就业难的困境将成为政府与社会长期而艰臣的任务。
大学生就业难是一个现实问题,更是一个社会问题。总体来说,大学毕业生具有较高的人力资本水平,是劳动力市场上的优势群体。但随着全球化的发展与知识经济的冲击,青年初次与持续就业所需的能力门坎逐年提高,大学生必须具备能够满足新经济要求的核心就业能力才能成功发展,但现有教育培训体系缺乏必要的就业市场需求导向,缺乏对创业行为的深入研究,高等教育培养出来的大学生在知识和技能结构上与人才市场的需求存在脱节,大学生就业的结构性矛盾日益突出。
总体来说,当今大学生就业形势不容乐观。
(二) 大学生毕业薪酬期望分析
关于大学生薪酬问题,近几年一直被反复热议,“本科毕业工资不及民工”等火爆题目也一再让人们感慨。十年寒窗的年轻人也不是没有抗争过,“20xx元薪资联盟”、“1500元薪资联盟”在过去几年中曾遍地开花,但喊出的薪资底价却越来越低。面对冷冰冰的就业率,那些充溢了青春热血的“联盟”土崩瓦解。面对金融危机和严峻就业形势的影响,很多大学生不得不放下身段,调低的薪酬的期望值。
但自从20xx年开始,由于由于生活成本随着CPI的持续上升而大幅提高,大学生对薪酬的期望有所提升。中华英才网近日发布的“第九届中国大学生最佳雇主报告显示,相比之前3年,20xx年大学生期待薪酬出现了上浮趋势。其中,大学生对港澳台企业、非营利社会机构、外企薪酬期望最高;对事业单位薪酬期望最低。
总之,受目前国内生活成本上升的影响,当前大学生对薪酬期望呈现出上升的趋势。
三、调查统计数据说明与分析
我组在设计问卷时,共设计了13个问题,均以选择题的形式出现,其中涉及单选与多选,封闭式提问与开放式提问。下面对调查统计结果进行说明。
本次调查随机抽取了100名本校大学生作为样本,其中男女各占一半。在对毕业时就业形势的看法上,13%的表示“胸有成竹”,54%认为“通过努力应该可以找到工作”,22%则表示“压力很大”,而有11%的大学生“还没有考虑过”。
1.就业地区分析
在理想的就业地区方面,东部沿海城市占据很大比例,有72%的选择,其次是中西部大中城市。占了21%,相比而言,中小城市和小城镇及乡镇的吸引力则很弱,只占了7%。
结合图1-1:如下
图1-1 大学生理想就业地区所占比重图
结合图表,我们不难看出,东部沿海城市由于地缘优势,以及开放程度高,经济发展快,吸引了绝大多数大学生的眼光。同时,东部沿海城市的强劲经济实力也能为大学生开出一个较高的薪酬。大学生选择东部沿海城市作为就业首选地区,也是综合权衡薪酬期望与就业机会后的抉择。而中西部大中城市,中小城市,乡镇等由于地处偏远,经济发展相对滞后,能给大学生开出的薪酬也较低,远远不能满足大学生的薪酬期望,只占了28%。
2.就业单位分析
图2-1 大学生倾向就业单位所占比例图
如图2-1所示,从选取的100名样本单位的调查中,我们发现,国企是大学生的首选,私企,政府和事业单位也占较大比重。这种现象的出现,一方面与我国国情有关,我国的经济结构是以国有经济为主体,国有企业在国民经济中期主导作用,可以说,国有企业能为员工提供一份非常稳定且待遇不错的工作,这无疑吸引了大学生的目光;另一方面,大学生普遍有着一种求稳的心理,国企的优势使得进入国企能使大学生获得稳定的收入,且薪酬也较高。同时,政府,事业单位工作的稳定性,薪酬也较高,也使大学生刮目相待。
此外,对于国有经济的补充,私有制经济目前在我国也发展迅速,不少私企已走向国际化经营,逐步完善职工福利体系,同时按多种分配方式也激励着有一技之长的大学生倾向于私企。这样,私企也能为大学生提供较高的薪酬,并有利于大学生的后期发展。
同时,选择外企和自主创业较少,据我们调查了解到,虽然两者带来的收益很高,由于进外企的要求较高和自主创业的难度较大,使得许多学生望而却步。
3.从事行业分析
图3-1 大学生倾向从事单位所占比例图
根据最新数据显示,目前国内吸收大学生最多的行业中,工科技术类和销售类占据前二甲。从我组调查统计数据(如图3-1)分析中,可以看出销售类和技术类所占比例符合目前国内的职业需求情况。由于经济危机的影响,目前国内很多中小企业举步维艰,很多中小企业濒临破产,因此,加大销售部门规模,积极开展营销活动,将企业产品销售出去,回笼资金,是企业摆脱困局的关键。因此,对于销售类职位的需求旺盛,待遇也相对不错,加之从业门槛较低,赢得了较大部分大学生的青睐。与此同时,加强企业的科学管理,提供生产和办公效率,也能节省大部分资源,所以企业对管理类和财会类也有一定需求,因而选择管理类和财会类的学生也占三成左右。
科学技术作为第一生产力的观点在我国已得到贯彻,目前国家正大力扶持高新技术产业的发展,提倡科技创新,科技强国,因此对于技术人才的需求也较大,且待遇优厚,从调查来看,占了22%。
对于门槛较高的研发类和需求较低的行政类,绝大多数学生选择了放弃,只占了9%,其他行业也只占4%。这些行业目前处于低待遇,低需求的处境。
4.薪酬期望分析
图4-1 大学生薪酬期望值所占比例图
如图4-1所示,薪酬期望在20xx-3000元内的占53%,3000元以上的占28%,1000-20xx元的占13%,1000元以下的占6%。
在调查过程中,我们了解到,与前几年动则四、五千元的薪酬期望相比,由于目前的严峻的就业形势,大学生们开始理性的看待薪酬期望,从自己的实际出发,制定合理的薪酬期望,基本期望在20xx-3000元之间,但仍有近三成的期望在3000元以上。据某招聘网推出的“20xx年上半年职场人与大学生薪酬盘点”显示,不同城市大学毕业生的起薪较去年相比,均有不同程度下降,其中上海下降了9.73%,为2691元,北京下降了7.56%到2655元,深圳则下降了5.2%,为2575元。应该说20xx-3000元在目前的平均薪酬期望标准,结合本校实际,我们认为,本校大部分学生制定薪酬期望时较为理性,而仍有部分同学依然没有正确看待当前的就业形势与薪酬标准。
5.大学生就业最关注问题分析
图5-1 大学生就业最关注问题所占比例图
如图5-1所示,通过调查我们发现,工资待遇是大学生就业时最关心的问题,占了64%。在就业形势日益严峻的今天,仍有如此多的大学生过于关注工资待遇问题,这对就业尤为不利。值得欣喜的是,有19%的大学生看重发展空间,明白长期的发展的重要性。此外,对于单位地理位置的考虑也显得重要,大学生如今需要顾及家庭等情况。相比较而言,单位性质和其他大学生的考虑较少。
6.工作职位期望分析
如上图6-1所示,通过调查发现,52%的大学生希望一入公司就能当部门主管,8%的希望当上高层管理人员,只有33%的希望从一般职员干起。可以看出,对于职位的选择明显不够理智。
7.获得高薪条件分析
图7-1大学生认为获得高薪条件所占比例图
如图7-1所示,一半的大学生认为个人能力是获得高薪的关键,这是一个比较客观、理性的看法。35%的认为工作经验最为重要,这对于缺乏工作和社会实践经验的大学生来说,使其软肋。
8.用人单位注重因素分析
图8-1 用人单位所注重因素所占比例图
如图8-1所示,有92%的大学生认为个人综合能力用人单位最注重;55%认为成绩很重要,此外,职业道德和毕业学校也很重要。可以看出,大学生能认识到个人综合素质对就业的重要性,能使其加强个人素质的修养,完善自身素质,为就业做准备。
四、大学生工作薪酬期望与实现就业的建议
从我组的调查数据分析中,我们得到现今大学生对待就业的特点:1.理想就业区域集中在东部沿海地区;2.就业单位倾向于国企,政府和事业单位;3.希望从事行业以销售类、技术类为主;4.薪酬期望集中在20xx-3000元之间;5.工资待遇是大学生就业时最关心的问题;6.对于第一份工作的职位要求过高;7.普遍认为个人能力对获得高薪很重要;8.用人单位很看重个人综合能力。
大学生就业难是个不争的现实,从调查结果我们看到,其实解决就业难问题的本身还是在于大学生,这里,我提出几项建议:
1.不要过于看重薪酬,应更看重以后自身的发展。许多大学生择业时将工资待遇看得很重,但是个人能力的制约使其难以获得相关高薪职位。因此,大学生不如选择有利于自己长期发展的职位,先就业,并在后期工作中发展自己,以寻求更高的薪酬。
2.孔雀不只要东南飞,中西部地区也有发展前景。如今国家大力支持中西部地区的发展,这为社会提供了更多的就业机会。大学生不要只选择东南沿海作为就业地区,而应该往中西部地区聚焦,顺应国家发展的大势,从中得以实现自己的价值与理想。
3.理性看待个人能力与第一份工作职位,不好高骛远,结合切身实际。自己有多少实力,才能获得相应高度的职位。加强自身素质的培养,使自己成为符合企业要求的人才。
4.各行各业都一样,适合自己最重要。调查发现,很多大学生倾向于国企,政府和事业单位,如近年来出现的国家机关公务员热等。其实除了在国企,还更广阔的天地人大学生发挥,不应将思维局限在国企上,积极利用国家的鼓励政策,自主创业,回到乡镇发挥自己的优势,更能将自己的人生理想实现。
篇9:外出旅游心得优质
今天,阳光明媚,是去闸波旅游的好日子。在去闸波的路途中,导游给车上的游客讲了一些关于闸波的知识。
到了下午的两三点,我们就去闸波里最出名的地方,大角湾沙滩,我们换好了泳衣,就迫不及待的跑去沙滩。一下水,我就感觉到冷冰冰的,软绵绵的沙子让我恐惧万分。我和妈妈小心翼翼地走向前,突然一个浪猛地向我们扑来,在那种情况下,我没有屏住气,反而深深的吸了一口气,把海水也吸了进去。我走到沙滩的最高处,远远的望着大海,一个个海浪向人们扑去,波涛汹涌,就像古代人说的:一波未平一波又起。
啊!这次的旅游真使我恋恋不舍,难以忘怀啊!这是我第一次看到这么漂亮的地方!
篇10:威海、青岛旅游考察报告_考察报告_网
威海、青岛旅游考察报告
杭州市胜利小学五(2)班 郑雯妤
一、难得的旅游机会
上学期爸爸曾经答应我,如果这学期我考试成绩优秀,他会在暑假里带我出去玩。所以一放假,我就等待这一天能够早一些来到(尽管我考试不是太理想!但是爸爸还是承诺了他的)。可是今年的暑假,爸爸实在太忙,7月份已经过去,眼看希望快变成渺茫,惊喜出现了,因为爸爸在8月初要到海尔公司去讲课。
曾听别人说过:“上有天堂,下有苏杭,不如青岛的灯火辉煌”,那里是一个很美的地方,四季如春;在海边,空气新鲜,人口密度小。对于没有乘过飞机的我那就更向往了!我想,在飞机上滑翔的感觉一定很好,因为在天上飞着看云海我还是第一次呢!说起青岛,那里还是一个避暑的好地方,杭州与那儿的温度相差高达13℃至14℃度,现在杭州的夏老虎正在发威,可青岛的夏老虎正在呼呼大睡呢!
二、紧凑的旅游过程
8月4日下午1点半,飞机起飞了,经过短暂的90分钟,3点抵达了美丽的青岛。下午我们被安排在市内参观。8月5日爸爸在酒店会议室参加讲课,我和妈妈在市内闲逛。8月6日早晨仍在酒店培训,下午参观了海尔工业园。8月7日上午赴崂山,游览太清宫、八水河、龙潭瀑等,下午市内游览栈桥、信号山、海水浴场。8月8日上午我们马不停蹄来到威海,下午游览刘公岛,参观海战馆和提督署。8月9日上午游览韩国服装城,下午统一去海滨浴场(游泳)。8月10日上午10点前自由活动,下午返回青岛,3点40分坐飞机返杭,晚上11点30分抵达萧山机场,结束了至今最难以忘怀的美好旅程。
三、旅行中的三起“险事”
“险事”之一:第一次坐飞机。我是第一次坐飞机了,感觉特别兴奋!希望早一点飞上蓝天。盼着,盼着,飞机起飞了,在隆隆的噪声中,飞机上升了,我整个人好像往下坠一样,耳朵难过极了,不过一会儿,飞机便稳定下来。时间一分一秒地过去了……降落了,噪音又在耳边想起了,但是我们还是很顺利的到达了青岛。第一次坐飞机给我的感觉是:新鲜中略微有点恐惧!
“险事”之二:第二次飞机。开始的感觉和第一次一样。可是,坐着,坐着,突然机舱内响起了播音员的声音,她说:“因杭州正在下暴雨,所以无法降落,现改降到上海浦东国际机场。”飞机降落后,空姐说下面有饭吃,由于我们都没吃东西,所以肚子很饿,可那时上海浦东却下起了阵雨,我们冒雨被赶了下去,可谁知一下去他们却不给我们吃饭,爸爸他们便去闹,还想打报社的电话呢!最后终算吃上了饭,飞机也起飞了,可是到达杭州,那时已晚上11点半,整整飞了8个小时!第二次坐飞机给我的感觉是:恐惧中有些烦恼!
“险事”之三:海滨浴场游泳。那是一个的好晴天,我们——家人来到威海海滨浴场游泳,我们换好游泳衣后,妈妈便在沙滩上晒太阳,我和爸爸便下水游泳,威海的水可真凉啊!下水后的第一感觉就是凉。我游着,游着,就感觉不太冷了,还有点热,我在水了玩了很长时间,上岸后,我把爸爸埋在沙坑里,作为肌肤保养吧!在美好的游泳中,美中不足的是和我们一起的那位叔叔的脚被海底的不知什么的东西划了很深的二道口子,血流了好多!游泳给我的感觉是:美好中有些遗憾!
这就是我在旅行中的最重要的三件事!
这一次旅行,我觉得真得很开心,也更加了解青岛和威海的历史了!也希望下次大家也有机会够欣赏青岛、威海的美丽风光!
篇11:云南国内旅游合同官方范本
合同编号:________________
甲方(旅游者):___________________
□本人□法定代表人:_______________
□身份证□护照□营业执照号码:_____
地址:_____________________________
编码:_________________________
联系电话:_________________________
委托代理人:_______________________
乙方(旅行社):___________________
注册地址:_________________________
旅行社经营许可证号码:_____________
营业执照号码:_____________________
编码:_________________________
法定代表人:_______________________
委托代理人:_______________________
委托代理机构:_____________________
注册地址:_________________________
营业执照号码:_____________________
法定代表人:_______________________
根据《_____》和《浙江省旅游管理条例》及有关法律、法规的规定,在平等、自愿、公平协商的基础上,甲、乙双方达成如下协议:
第一条 旅游时间
旅游时间为______日游,共______晚______天。自______年_____月_____日_________地点出发至______年_____月_____日___地点结束。
第二条 旅游价格和支付时间约定
甲方参加本次旅游共_________人,总金额为(_________币)_________元整。包括:交通费(不含机场建设费、机场的行李超重费)、餐费(若在飞机上用餐,则不另外安排用餐)、住宿费(不含酒店内各种酒类、饮料、洗衣、通讯等费用)、门票费(不含园中园门票)、导游服务费及_________费。
甲方应当按下述第____种方式将旅游费用直接交付乙方或汇入乙方指定的银行________(帐户名称:________,帐号:________)
1.一次性付款______________________________;
2.分期付款:______年_____月_____日前支付总金额的______%,计(_________币)_________元整;______年_____月_____日前支付总金额的______%,计(_________币)_________元整。
3.其他方式________________________。
甲方在支付全部旅游费用后,乙方应当出具旅游发票。
第三条 旅游有关事项的约定
1.游览景点包括:_______________________________________。
2.住宿饭店标准:_______________________________________。
3.平均每天安排购物不超过_________次,每次购物时间不超过_________分钟。
4.交通工具包括:
□(1)飞机,起止地________________________;
□(2)火车:□空调□无空调,□软卧□硬卧□软座□硬座,起止地________________________;
□(3)汽车:□大型客车□小型客车,□空调□无空调,起止地____________________________;
□(4)轮船:□空调□无空调,□软卧□硬卧□软座□硬座,起止地________________________。
5.甲方参加乙方安排的自费娱乐项目包括:_________(每人_________元)、_______(每人____元)、______(每人______元)。自费娱乐项目总金额为(_________币)_________元整。
6.乙方应根据本合同制定明确具体的旅_____程,作为本合同附件在出发前_________日交给甲方。
7.导游服务内容包括:_______________________________________。
8.乙方提供的服务应符合国家标准和行业标准的规定。
乙方与本次旅游有关的广告、宣传制品视为本合同的一部分,对乙方具有约束力。
第四条 甲方的违约责任
1.逾期付款的违约责任:甲方逾期付款不超过____天的,自合同规定的应付款限期之第二日起至实际付款之日止,甲方应当支付逾期应付款的利息,利息按银行同期贷款利率计算。甲方逾期付款超过____天的,合同终止。甲方应当支付旅游合同总价10%的违约金
2.逾期提供有关材料的违约责任:甲方未按约定时间提供有关真实有效的材料,造成乙方无法办理相关手续的,应当承担乙方已支付的直接费用。
3.擅自变更行程内容的违约责任:甲方未经乙方同意,中途擅自离团不归的,不得要求乙方退回未完成行程的直接旅游费用,给乙方造成损失的,应承担赔偿责任。甲方未按合同规定,擅自改变住宿饭店、餐饮、交通工具及购物地点的,费用自负,并不得要求退回相关旅游费用。
第五条 乙方的违约责任
1.乙方擅自减少旅游景点的,每减少一个景点,应当支付旅游合同总价5%的违约金,并退还所减少景点的全额门市票价。
2.乙方擅自增加购物地点和自费娱乐项目的,每增加一处购物地点或自费娱乐项目,应当支付旅游合同总价5%的违约金,并承担自费娱乐项目的直接费用;擅自延长购物时间的,应当支付旅游合同总价1%的违约金。
3.乙方擅自改变住宿饭店,应当支付旅游合同总价1%的违约金;降低住宿饭店、餐饮和交通工具标准的,每降低一项,应当支付旅游合同总价5%的违约金,并退还降低标准的门市差额。
4.乙方导游在旅_____程期间,擅自离开旅游团队,造成甲方无人负责的,乙方应当承担甲方滞留期间支出的食宿和其他必要的直接费用,退还未完成的行程费用并支付全部旅游费用一倍的违约金。
第六条 终止合同的违约责任
本合同生效后,甲、乙双方任何一方因不能成行要求终止合同的,应当提前_________天通知对方。违约方在规定时间通知对方的,应当支付旅游合同总价_________%的违约金;违约方未在规定时间通知对方的,应当支付旅游合同总价一倍的违约金。一方直接经济损失超过对方支付的违约金时,直接经济损失与违约金的差额部分由对方据实赔偿。
第七条 旅游安全责任
旅游中因甲方或第三人的责任而造成甲方的人身伤害或财产损失的,乙方应当协助处理,但不承担赔偿责任。
乙方在旅游安全事故前对可能发生危险的情况已向甲方作出明确警示并采取了防范措施的,乙方可以减轻或免除责任。
第八条 争议的处理
本合同在履行中发生的争议,双方应协商解决,协商不成的,双方可以向有管辖权的旅游、工商行政管理部门申请调解。甲乙双方也可以按下述第_____种方式解决:
1.提交______________委员会_____;
2.依法向人民法院起诉。
甲、乙双方对旅游服务质量发生争议时,可以以旅游质量监督管理部门出具的服务质量鉴定意见作为处理争议的依据。
第九条 本合同未尽事宜,由双方另行约定,并签订补充协议。
本合同及其附件和补充协议均为本合同的组成部分。
第十条 本合同经双方签字之日起生效。
第十一条 本合同及其附件共_________页,一式_________份,具有同等法律效力。甲方_________份、乙方_________份。
甲方(盖章):______________
委托代理人(签字):________
_________年_________月____日
乙方(盖章):______________
委托代理人(签字):________
_________年_________月____日
附件 《旅_____程》
团号:______________
导游姓名_________导游证号码_________联系电话_________
第一天: (______月______日) 出发地点______________
游览景点__________________________________
交通工具______________标准___________________
用餐标准(早)_________(中)_________(晚)_________
住宿地点______________标准___________________
购物地点______________费娱乐项目___________________
第二天: (_______月_______日)出发地点_____________
游览景点_______________________________________
交通工具______________标准______________
用餐标准(早)_________(中)_________(晚)_________
住宿地点______________标准___________________
购物地点______________费娱乐项目___________________
第三天: (_______月_______日)出发地点_____________
游览景点_______________________________________
交通工具______________标准______________
用餐标准(早)_________(中)_________(晚)_________
住宿地点______________标准______________
购物地点______________费娱乐项目___________________
第四天: (_______月_______日)出发地点_____________
游览景点__________________________________
交通工具______________标准______________
用餐标准(早)_________(中)_________(晚)_________
住宿地点______________标准______________
购物地点______________费娱乐项目______________
第五天: (_______月_______日)出发地点_____________
游览景点__________________________________
交通工具______________标准______________
用餐标准(早)_________(中)_________(晚)_________
住宿地点______________标准______________
购物地点______________费娱乐项目___________________
一、本合同文本是根据《_____》和《浙江省旅游管理条例》及有关法律、法规制订的示范文本,供合同双方当事人使用。
二、本合同适用于国内旅游。
三、为体现合同双方的自愿原则,本合同文本中相关条款后都留有空白行,供双方自行约定或补充约定。
四、本合同文本□中选择内容、空格部分填写及其他需要删除或添加的内容,双方应当协商确定。□中选择内容,以划√方式选定,对于实际情况未发生或双方当事人不作约定的,应在空格部位打_________,以示删除。
五、本合同的乙方必须是持有《旅行社经营许可证》和《营业执照》的企业。委托代理签订合同的,应当具有委托书。
六、甲方在签订合同前有权要求乙方出示本合同提及的乙方有关证书、证明文件和旅游管理规定。
七、本合同条款由浙江省旅游局、浙江省工商行政管理局负责解释。
篇12:旅游管理专业大学生实践报告
一、实践目的
毕业实践是旅游管理专业学生在完成课程之后进行最后的综合实践,是贯彻理论联系实际的原则,实现院校培养目标不可缺少的教学模块,其目的是让学生学习了解旅游企业常规操作模式,熟悉一般的业务手段和方法;了解旅游业现状,应用所学理论知识,提出改进建议;在真实的工作环境下,认识自我,磨炼意志,锻炼心态,考虑就业方向的选择。实践生应端正态度,克服实践过程中出现的困难和挫折,真正做到理论与实际相结合。
二、公司简介
这次我实践的地方是xx省旅行社。这家旅行社成立于20xx年,注册资金xx万元人民币。是经国家旅游局批准,由xx省旅游局核准,xx市工商行政管理局登记注册具有法人资格的国内旅行社。业务范围包括进行国内组团旅游和省内旅游接待服务,兼营会议接待和机票代售等业务。经营境内的各大精品线路,开通了多条国内旅游线路,游线路是该旅行社的招牌线路。
三、实践内容
旅行社行业是旅游业的基本组成部分,是联结旅游饭店、交通、景区等各个环节的桥梁式行业,是整个旅游业的中心环节。所以,选择在旅行社实践,有利于了解整个旅*业的运行状况和发展趋势。可以同时了解饭店业的经营模式,旅游交通在旅游中发挥的作用,更能进一步的了解旅游景区的经营发展状况。
这次到旅行社实践,是以实践导游的身份进去的。因此主要的工作就是熟悉导游业务,能都独立承担带团的任务。此外再学习旅行社其他方面的业务知识。
我主要是做实践到有的,所以重点就是去熟悉导游业务知识。背导游词,背到滚瓜烂熟,烂记于心是很重要的,而且还不能像背课文一样死记硬背,还必须要有趣味性,要拓展知识链,能够将各种相关知识融会贯通。
第一周的主要事情就是熟悉旅行社的各条线路和新导游可能会去带的一些一日游的景点知识,我不紧将自己以前的导游知识温习了一遍,开始一周的时间也是自己的导游知识丰富了许多。除了给自己充电外,平时也会帮计调们去给客户送些票据之类的东西。
上班第一天,没什么工作,老板和其他的工作人员都很忙,也就简单的和大家打了个招呼,然后就到了老板指定的地方呆着。以前在旅行社做过兼职导游,知道刚到旅行社就是这样子,大家忙起来了往往把新人当做空气,有事的时候才会去关注你。我也就知趣的找个地方呆着,随便翻阅着手头可以看到的资料,提高一下自己对自己将要实践一个多月的旅行社。刚来旅行社,自己就要机灵些,要谦虚好学,多去了解,不要以为有人会去主动的交你。你要去观察去倾听,看忙着的人是怎样做事的,他们是如何和人打交道的。
中午大家忙着也只有用快餐填饱肚子了,知道大家都要叫快餐,我也就自告奋勇的帮大家了这个忙。吃饭是闲聊,大家除了对我说了些客气的话外,有两个看似资历很老的同事还说我很好学,还知道我看了什么,姜还是老的辣,就这样悄无声息的去观察你。所以,有的时候你不要怀疑自己做的无法得到认可,其实有人已经看在眼里了。下午也就是自己看资料了,一天很快就过去了。
因为我以前在学校带过学生团也在其他的旅行社带过两个团,有一点带团的经验,因此,老板也没为我安排什么培训,只是让我多掌握些导游知识和本旅行社的景点线路。
带团不是一件容易的事,你不仅要有熟练的导游知识、丰富有趣的话题、多样的娱乐项目,还要掌握吃、住、行、游、购、娱整个活动的操作流程。要具备灵活处理突发事件的能力和良好的心理素质。
我带的第一个团是到石门涧一日游的散客团。散客团相对团队游客简单一些,散客团基本上都是由几个小团体组成,这些小团体的组成主要有家庭成员组成、单位同事、亲戚朋友等几种形式。其实我们只用关注这些小团体中的具有领头作用的一个人就行,这些小团体基本上是以领导、老人或者小孩子为中心的。搞定了这些中心人物,也就算是和这些小团体搞好了关系。个小团体有时又可以相互牵制,所以整体来说带起来并不难。上车之后就是致词,景点的简单介绍,玩点小小的游戏,一趟下来,也没出什么纰漏。
自从较好的带了第一个团后,我就陆陆续续的带了五六个团。这些团虽然都带下来了也没出现什么大问题,但是整个过程也是一个不断发现问题解决问题的过程。
开始时以为背熟了导游词,掌握了一些避免麻烦的技巧就能把团带好,但是每次带的游客都不不一样,所会面临的问题也会各不相同,如果还是生硬的根据套路去做,往往达不到良好的效果。所以自己要学的还很多,因此,每次带团之后我都会将遇到的问题进行总结,然后通过各种方式寻求解决对策,可以看书、上旅游或者向有经验的导游求教。虽然所带团很累,遇到的问题很麻烦,但是不断地去学习,去解决问题也会从中获得巨大的收获和乐趣。
在旅行社实践的一个多月带了多个旅游团,这不仅使自己的专业技能得到了提高,增加了旅游带团的经验,也使自己更加真切的体会到了工作的酸甜苦辣。当我实践期满离开旅行社前,老板对我工作的认可和对我认真工作的表扬让我感到了极大的快乐!
四、实践总结
在一个多月的实践过程中,我对整个旅行社行业的运作模式和日常操作程序都有了一定得了解。在此过程中,我不仅在我的专业知识领域有了新的突破和进展,同时,也在我的人生经历中增添了非常重要的一节,这将是我一生中珍贵的财富。
毕业实践,是学生从学校步入社会的过渡阶段,是让学生在真正出社会之前,对社会的提前适应阶段。四年的大学生活虽然不能说是完全的与社会脱节,毕竟还是离现实有一段距离。通过毕业实践,让我切实的体会到了工作的艰难与不易。它教会了我运用所学知识去解决现实问题,更教会了我怎么去与人沟通交流,怎么样做一个合格的旅游从业人员。这次实践不仅使我更加了解了旅游这一行业,从中学到的知识也将使我在从事其他行业工作中也非常受用。
1、这次实践对我撰写毕业论文有很大的帮助。此次我的毕业论文是《后金融危机背景下我国旅游景区的发展对策》,需要对旅游景区的发展现状和目前的旅游供需关系有所了解,实践的过程正好可以亲身的去了解,这位我的论文撰写提供了不少素材和灵感。
2、经过了x个多月的旅行社实践,使我们对旅行社的基本业务和操作有了一定的了解,礼貌是一个人综合素质的集中反映,做旅游更加如此,要敢于开口向人问好,在向人问好的过程中还要做到三到:口到,眼到,神到,一项都不能少。对于客人的要求,要尽全力去满足,尽管有些不是我们职责范围的事情,也要尽力帮其转达;尽管有些要求不合理的不能办到,都要用委婉的语气拒绝,帮助他寻求其他解决方法。
3、如何与人和睦相处,良好的进行沟通,是一名实践生必须要学会的。在与人相处方面,我一直坚信,诚实加真心,自尊与尊重他人,肯定不会被拒于千里之外的。首先和同事相处,我只是一个实践生,很多事情要多看多学,我所有的同事都是我的老师,前辈,工作过程中,怎么发挥团队的作用,协调内部关系,我学会的是尊重和礼貌。做为一名旅游人,直接面对的是顾客,你的一句话可以影响客人对旅行社甚至整个旅游的整体印象,甚至影响客人整天的心情状态。如何让自己说出的语言让客人听得舒服,听得开心,进而选择和你合作,是作为一名实践生所必须要学习的课程。人不免会有情绪上的波动,然而这种情绪上的波动往往会影响他人的心情。如何调整好自身的心态,用的心态去面对客人,面对同事甚至上级,如何带给别人一个的笑容,是我每一天都要认真思考的问题。在这次实践中,我不但在沟通能力上得到了提高,还学会了如何调整自我的心态。
4、通过这次实践,我深切的了解到,独立和好学是一个实践生首先应该具备的。只有培养自身的独立能力,不过分的依赖,自己主动的去发现问题解决问题,这样我们才能真正的提高自己处理问题的能力,才能在工作上得到进步。另外,在工作上,有问题,有不懂应该大胆请教,而不是不懂装懂。“三人行,必有我师”,我们该学该问的不仅仅限于我们的同事,前辈,各种形形色色的人,每个领域,都有我们要学该懂的东西。通过学习,才能独立工作,积累经验,最后得到的才是最适合自己的东西。
导游的工作是重复的、也是不断变化的,它时刻挑战着我的耐心和忍耐力。有时候,心生厌烦的并不是外界的环境,而是自己的心态。往往在开始的时候我们都满怀激情,而慢慢地,这种热情却冷淡了下来,其实环境依旧如此,变化的只是我们的心态。每一天,我们可以选择好心情好心态,也可以选择坏心情消极的心态,因此我们可以选择好心情好态度!
实践期间,遭遇冷遇挫折是常有的事,如果意气用事将自己的委屈和坏心情带到工作中,往往会让事情变的更糟。面对困难和挫折我没有退缩,而是勇敢的去面对,对客人我始终抱着积极包容的态度去对待,努力为自己减压,营造良好融洽的工作氛围。
以上是我的毕业实践报告。我知道,实践只是一个接触社会的过程。通过这次实践,是我学习到了许多在学校学不到的知识,接触了形形色色的人,同时还结识了很多很好的同事和朋友,他们让我更深刻地了解了社会,他们拓宽了我的视野,也教会了我如何去适应社会融入社会。
篇13:寒假莫高窟旅游心得感想
人生本就是一场修行!每次出行,都有无尽的感慨!路途中的我,看到车厢中形形色色、各地方言夹杂其间,不绝于耳的走在自己不同旅途的人,感慨万千!
不知是不是自己太多愁善感,还是自己的人生如此狼狈不堪。生活的压力,事业的瓶颈,事事皆不顺心顺意,前途如此暗淡无光,渺茫至极!失去了当年的斗志,已没有了太多的豪情壮志,洗尽铅华,也没有了对成功的渴切与忘我的追求!看惯了别人的辉煌,没有了不服输的那股精气神!……现在的自己生活在无奈中,一切都在敷衍!
其实人生就是一场修行,每个人都有自己的活法,有自己的野心和目标,有自己人性的弱点,有自己看待社会的眼光,有自己生生不息,奋斗不止的精神和为此不断努力奋斗的坚强毅力,有自己对美好未来的憧憬!人总是冷眼看惯了别人的故事,习惯了对别人的品头论足,事不关己,一切从口中说出又是多么的轻松自在,贻笑大方!
一旦闲时回过头来看看自己,才猛然发现:我才是那个可怜至极的人!我只留下了一个静观其变的拖沓之心,太在乎世俗的眼光,致使一切都感觉毫无建树,进而失去了那种对任何事都不服输的对事态度,也慢慢失去了遇到问题不服输的那股子劲儿,这可能就是我懦弱的表现,自己不敢直视曾经自己犯下的错误,采取逃避的方式来面对而已!这就是个懦夫的表现——一个我自己都无法直视镜子里的我,一个不敢直视自己人生的我!
细数过去的年年岁岁,马上要奔四了 ,生活中少了象牙塔中的那份纯净,多了份市井小民的那份势利。人在安逸之时,总会有一种惰性禁锢在灵魂中,像魔咒一样束缚在内心深处,使自己无法自拔,而又深陷之中!理由看起来如此的冠冕堂皇,而又如此如此不堪一击。不仅毁了自己在别人心里的美好映像,而且还助长了自己暴戾无耻的人类劣性!
其实人生就是一场修行,慢慢体会生活给自己带来或许的无奈,体会人世间无尽的美丽风景,停下来不断反思和品味,人生才会更精彩,才会是一场圆满的修行!
其实人生处处有风景,只不过我们没能停下自己匆匆的步伐,慢慢欣赏!人也只有在逆境中,自己更应该要清楚自己的处境,正视自己的缺陷和人性弱点,敢于承担自己曾经的错误,敢于直面惨淡的人生,敢于挑战曾经的自己!敢于担负起对父母,对爱人,对孩子,对所有关心自己身边的朋友们的那份责任,只有做真实的自己,不断地求索,不断地进取,你才会看到更多生活中美丽的彩虹!
加油,努力吧朋友!让我们一起去看人生最美丽的风景!
篇14:旅游车辆长期租赁合同书
地址:
承租方:
地址:
经甲乙双方共同协商,就车辆出租事宜订立本协议,以资共同遵守。
一、车辆出租:
甲方自愿将其拥有的牌汽车出租给乙方使用。甲方应当于本协议订立之日起2日内向乙方交付车辆,同时还应交付行驶证、购置税缴纳证、已付保险凭证、随车工具。
二、租赁期限:
自_____年_____月_____日至_____年_____月_____日,共个月。
三、租金及支付方式:
1、租金数额为每月元,共元。乙方应于接车时向甲方支付第一年租金元,以后租金采用先交后使用的方式向甲方支付,即应在上年度合同到期前个月付清下年的租金。
2、支付租金同时乙方还应支付元租车押金,该押金在租期到期时,如乙方无违约及车辆损坏情况下予以退还。
四、甲方乙方的其他权利义务:
1、甲方应保证车辆手续齐全,包括行驶证、购置税缴纳证、交强险等各种行车手续;如因甲方办理手续不全导致使用车辆过程中被有关部门查处,相关责任由甲方承担,如因此耽误乙方使用车辆,应根据实际向乙方赔偿损失。
2、乙方应按照本协议约定用途使用车辆,。在乙方不按约定用途使用车辆时,甲方有权解除协议,并要求承担违约责任。。
3、乙方应按照本协议约定时间和数额足额支付租金。在乙方不按约定时间足额支付租金时,应按照迟延履行部分租金的每日0%向甲方支付违约金,迟延支付超过30日,甲方有权解除协议。
4、车辆交付乙方后,出租车辆的、车船使用税、保险费、年审等一切因使用车辆有关的税费等均由甲方向有关部门缴纳,燃油由乙方自行负担。如因缴纳不及时或未缴纳而造成的相关责任由各责任方负担。
5、甲方应缴纳的保险费应当包括:第三者责任险、车损险、盗抢险、交通强制险等险种,具体投保数额按照保险公司核定数额计算。
6、在出租期限内,车辆发生交通事故,或者在使用过程中出现非甲方责任产生的其他风险,保险公司不予理赔部分,由乙方承担所有责任,并均由乙方自行处理,如需甲方出具手续,甲方予以协助。在车辆发生损坏时,如保险赔偿金不足以将车辆修复至可使用状态,乙方应承担补足责任并承当车辆实际维修费30%的折旧费。
7、出租期间,乙方不得将出租车辆予以转让、转租、抵押、质押、或者以其他方式设定担保。如有,甲方有权解除协议,要求乙方承当损失,并要求乙方支付租金数额__年限或报废里程被强制报废时,本协议解除,乙方按照实际使用期限支付租金,双方互不承担违约责任。
在依据本协议单方解除协议时,解除协议方向另一方发出解除协议通知到达对方联系地址之日视为协议解除生效日。协议解除时,乙方不向甲方交还车辆时,除按照本协议约定租金标准的2倍赔偿甲方损失,如需诉讼解决时,乙方还应承担按规定标准计算的律师代理费。甲方不接收车辆时,乙方可以向公证机关提存,提存时的车辆状况视为符合协议约定的交车状况,并有甲方承担相关费用。
七、争议解决方式:因本协议发生的一切争议,双方协商解决,也可到青岛市城阳区人民法院提起诉讼。
八、生效及其他约定:
1、未尽事宜,双方协商确定。
2、本协议经甲乙双方签字或盖章生效。
3、本协议一式二份,甲乙双方各执二份。
甲方:
法定代表人:
联系人:
联系电话:
联系地址:
乙方:
法定代表人:
联系电话:
联系地址:
_____年_____月_____日
篇15:旅游主题的活动总结
一、部门建设
自陕西青年职业学院学生社团联合会第二届第一任换届结束以来,部门建设就一直作为活动与策划部工作的重点。一方面,为了部门后期工作顺利、高效的开展,给部门打下良好的基础,我们建立了完善的部门规章制度,在基础建设方面狠下功夫,在最短的时间内让部门工作全面正规化、正轨化;另一方面,为了建立合理的人事组织结构,让新成员尽早熟悉工作,以便部门各项工作的顺利开展,我们组织了多次部门成员的培训会,并取得了可喜的成果。
1、基础建设工作
基础建设方面,我们以规范、高效、温馨为基本目标,在规章制度、档案整理等方面花心思、动脑筋,制度与情感并重,既规范了各项部门工作,又创造了家庭般的工作氛围。
规章制度:活动策划部部门基本规章制度分为值班制度、财务制度、例会制度、成员分组制度、部门考评制度等五方面内容。规章制度共经过一次草拟、两次修改后最终定稿。对部门的各项工作起到了良好的规范作用。所有成员都必须严格遵守部门制度,并以此相互监督,做到言之有凭,行之有据。
办公室的布置:我们的办公室布置简洁大方,既体现了实用性——将与部门工作有关的材料全部上墙,便于提供最新工作信息;又创造一种温馨的工作环境——为部门设立了照片栏、留言板等,让大家在工作之余也倍感温暖。
档案资料:我们将每次活动的策划、流程、注意事项等相关资料都做了细致的分类存档。良好的归档工作有益于我们对前阶段工作的总结,也为以后的工作借鉴之所用。同时,我们还建立人才储备库,将部门人才资源化。
办公材料:部门日常办公材料有值班表、分组表、值班记录本、工作记录本、通讯录,以及特别制作的签到表、电话通知表、部门专用请假条等。准备齐全的办公材料是为了方便工作,让一切正规化、正轨化,帮助我们高效的完成工作
2、新生培训工作
新生的培训工作一直是社联的传统项目。为了让新的部门成员尽快了解工作,提高业务素质,除社联的全体培训会之外,我们还针对部门自身的性质和特点,组织了多次部门成员培训会:
xx年x月16日,在社联办公室举行了部门首次全体见面会。分管副主席和其他几位副主席也出席了这次见面会。会上分管副主席、部长和各位副部长分别作了发言,部委们也作了富有个性的自我介绍。通过这次会议,让新成员对社联、对活动策划部都有了初步的了解。会后,大家还做了一些轻松的游戏,让气氛变得更加活跃,让大家既感受到了感受到了我们活策的团结向上的工作精神,同时也感受到了活策家一样的温暖。
篇16:国内旅游组团合同
合同编号:_______________
甲方:___________(旅游者或单位)
住所或单位地址:___________
电话:________________
乙方:____________(组团旅行社)
地址:________________
电话:________________
甲、乙双方就乙方参加由甲方组织的本次旅游的有关事项经平等协商,自愿签订合同如下:
第一条?【旅游内容】
本旅游团团号为:______________。
旅游线路为:___________________________。
旅游团出发时间为______年____月_____日,结束时间为_____年_____月_____日,共计_____天______夜。
前款所列旅游线路、行程安排详见《旅_____程表》。《旅_____程表》经甲、乙双方签字作为本合同的组成部分。
第二条?【服务标准】?本旅游团服务质量执行国家旅游局颁布布实施的《旅行社国内旅游服务质量标准》(或由甲、乙双方约定)。
第三条?【旅游费用】?本旅游团旅游费用总额共计______元人民币。签订本合同之日,甲方应预付_______元人民币,余款应于出发前______日付讫。
第四条?【项目费用】?甲方依照本合同第三条约定支付的旅游费用,包含以下项目:
1.代办证件的手续费:乙方代甲方办理所需旅行证件的手续费。
2.交通客票费:乙方代甲方向民航、铁路、长途客运公司、水运等公共交通部门购买交通客票的费用。
3.餐饮住宿费:《旅_____程表》内所列应由乙方安排的餐饮、住宿费用。
4.游览费:《旅_____程表》内所列应由乙方安排的游览费用,包括住宿地至游览地交通费、非旅游者另行付费的旅游项目第一道门票费。
5.接送费:旅游期间从机场、港口、车站等至住宿旅馆的接送费用。
6.旅游服务费:乙方提供各项旅游服务收取的费用(含导游服务费)。
7.甲、乙双方约定的其他费用:__________________。
前款第2项的交通客票费,如遇政府调整票价,该费用的退、补依照《_____》第六十三条办理。第3项的餐饮住宿费,如甲方要求提高标准,经乙方同意安排的,甲方应补交所需差额。
第五条?【非项目费用】?甲方依照本合同第三条约定支付的旅游费用,不包含以下项目:
1.各地机场建设费。
2.旅途中发生的甲方个人费用:如交通工具上的个人餐饮费;个人伤病医疗费;行李超重费;旅途住宿期间的洗衣、电话、电报、饮料及酒业费;私人交通费;自由活动费用;寻回个人遗失物品的费用与报酬及在旅程中因个人行为造成的赔偿费用等。
3.甲方自行投保的_____费:航空人身意外_____费及甲方自行投保的其他_____的费用。
4.双方约定的由甲方自行选择的由其另行付费的游览项目费用。
5.其他非第四条所列项目的费用。
第六条?【出发时间地点】?甲方应于_____年___月____日____时____分于_____(地点)准时集合出发。甲方未准时到约定地点集合出发,也未能中途加入旅游团的,视为甲方解除合同,乙方可以按照本合同第八条的约定要求赔偿。
第七条?【人数约定】?本旅游团须有______人以上签约方能成团。如人数未达到,乙方可以于约定出发日前______日(不低于5日)通知到甲方,解除合同。
乙方解除合同后,按下列方式之一处理:
1.退还甲方已缴纳的全部费用,乙方对甲方不负违约责任。
2.订立另一旅游合同,费用如有增减,由乙方退回或由甲方补足。
乙方未在约定的时间通知到甲方的,应按照本合同第九条约定赔偿甲方。
甲方提供的电话或传真须是经常使用或能够及时联系到的,否则乙方在本条及其他条款中需要通知但通知不到甲方的,不承担由此产生的赔偿责任。
第八条?【甲方退团】?甲方可以在旅游活动开始前通知乙方解除本合同,但须承担乙方已经为办理本次旅游支出的必要费用,并按如下标准支付违约金:
1.在旅游开始前第5日以前通知到的,支付全部旅游费用扣除乙方已支出的必要费用后余额的10%。
2.在旅游开始前第5日至第3日通知到的,支付全部旅游费用扣除乙方已支出的必要费用后余额的20%。
3.在旅游开始前第3日至第1日通知到的,支付全部旅游费用扣除乙方已支出的必要费用后余额的30%。
4.在旅游开始前1日通知到的,支付全部旅游费用扣除乙方已支出的必要费用后余额的50%。
5.在旅游开始日或开始后通知到或未通知不参团的,支付全部旅游费用扣除乙方已支出的必要费用后余额的100%。
第九条?【乙方取消】?除本合同第七条约定的情形外,如因乙方原因,致使甲方的旅游活动不能成行而取消的,乙方应当立即通知甲方,并按如下标准支付违约金:
1.在旅游开始前第5日以前通知到的,支付全部旅游费用的10%。
2.在旅游开始前第5日至第3日通知到的,支付全部旅游费用的20%。
3.在旅游开始前第3日至第1日通知到的,支付全部旅游费用的30%。
4.在旅游开前1日通知到的,支付全部旅游费用的50%。
5.在旅游开始日及以后通知到的,支付全部旅游费用的100%。
第十条?【合同转让】?经乙方同意,甲方可以将其在本旅游合同上的权利义务转让给具有参加本次旅游条件的第三人,但应当在约定的出发日前_____日通知乙方。如有费用增加,由甲方负担。
第十一条?【甲方义务】?甲方应当履行下列义务:
1.甲方所提供的证件及相关资料必须真实有效。
2.甲方应确保自身身体条件适合参加旅游团旅游,并有义务在签订本合同时将自身健康状况告知乙方。
3.甲方应妥善保管随身携带的行李物品,未委托乙方代管而损坏或丢失的,责任自负。
4.甲方在旅游活动中应遵守团队纪律,配合导游完成本次旅_____程。
5.甲方应尊重目的地的宗教信仰、民族习惯和风土人情。
第十二条?【乙方义务】?乙方应当履行下列义务:
1.乙方应当提醒甲方注意免除或限制其责任的条款,按照甲方的要求,对有关条款予以说明。
2.乙方应当按照有关规定购买_____,并在接受甲方报名时提示甲方自愿购买旅游期间的个人_____。
3.乙方代理甲方办理旅游所需的手续,应妥善保管甲方的各项证件,如有遗失或毁损,应立即主动补办,并承担补办手续费,因此导致甲方的直接损失,乙方应承担赔偿责任。
4.乙方应为甲方提供导游服务;无全陪的旅游团体,乙方应告知甲方旅游目的地的具体接洽办法和应急措施。
5.甲方在旅游中发生人身伤害或财产损失事故时,乙方应做出必要的协助和处理。如因乙方原因导致甲方人身伤害或财产损失,乙方应承担赔偿责任。
6.乙方应当按照《旅_____程表》安排甲方购物,不得强制甲方购物,不得擅自增加购物次数。当甲方发现所购物品系假冒伪劣商品,如购物为甲方要求的,乙方不承担任何责任;如购物为行程内安排的,乙方应当协助甲方退还或索赔;如购物为乙方在行程外擅自增加的,乙方应赔偿甲方全部损失。
7.非因乙方原因,导致甲方在旅游期间搭乘飞机、轮船、火车、长途汽车、地铁、索道、缆车等公共交通运输工具时受到人身伤害和财产损失的,乙方应协助甲方向提供上列服务的经营者索赔。
第十三条?【合同变更】?经甲、乙双方协商一致,可以以书面形式变更本合同旅游内容。
由此增加的旅游费用应由提出变更的一方承担,由此减少的旅游费用,乙方应退还甲方。如给对方造成损失的,由提出变更的一方承担损失。
第十四条?【擅自变更合同】?乙方擅自变更合同违反约定的,应当退还甲方直接损失或承担增加的旅游费用,并支付直接损失额或增加的旅游费用额一倍的违约金。甲方擅自变更合同违反约定的,不得要求退还旅游费用。因此增加的旅游费用,由甲方承担。给乙方造成损失的,应当承担赔偿责任。
第十五条?【旅_____程延误】?因乙方原因,导致旅游开始后行程延误的,乙方应当征得甲方书面同意,继续履行本合同并支付旅游费用5%的违约金;甲方要求解除合同终止旅游的,乙方应当安排甲方返回并退还未完成的旅程费用,支付旅游费用5%的违约金。
甲方因延误旅_____程支出的食宿和其他必要费用,由乙方承担。
第十六条?【弃团】?乙方在旅程中弃置甲方的,应当承担弃置期间甲方支出的食宿和其他必要费用,退还未完成的行程费用并支付旅游费用一倍的违约金。
第十七条?【中途离团】?甲方在旅程中未经乙方同意自行离团不归的,视为单方解除合同,不得要求乙方退还旅游用。如给乙方造成损失,甲方应承担赔偿责任。
第十八条?【不可抗力】?甲、乙双方因不可抗力不能履行合同的,部分或者全部免除责任,但法律另有规定的除外。
乙方延迟履行本合同后发生不可抗力的,不能免除责任。
第十九条?【扩大损失】?甲、乙一方违约后,对方应当采取适当措施防止损失的扩大;没有采取适当措施致使损失扩大的,不得就扩大损失要求赔偿。
甲、乙一方因防止损失扩大而支出的合理费用,由违约方承担。
第二十条?【委托招徕】?乙方委托其他旅行社代为招徕时,不得以未直接收取甲方费用为由免责。
第二十一条?【其他】?本合同其他事项
1._______________________________;
2._______________________________;
3._______________________________。
第二十二条?【争议解决】?本合同在履行中如发生争议,双方应协商解决,协商不成,甲方可以向有管辖权的旅游质量监督管理所投诉,甲轰方均可向法院起诉。
第二十三条?【合同效力】?本合同一式二份,双方各执一份,具有同等效力。
第二十四条?【合同生效】?本合同从签订之日起生效,至本次旅行结束甲方离开乙方安排的交通工具时为止。
附:旅_____程表
甲方:乙方(盖章):
身份证号码:负责人(签章):
电话或传真:电话或传真:
通讯地址:通讯地址:
年?月?日年?月?日
篇17:旅游项目策划书
随着经济不断的发展,人民的消费观念也逐渐开始发生了变化。以前很多人只要一有钱就存在银行里,而不是花出去。到现在居民的消费观念开始变化,很多人已经开始将手中的闲钱构建自己更好的生活了。旅游就是居民消费的另一增长点,发展旅游对扩大内需有着巨大的作用。现在名山大川的旅游资源都已经被开发殆尽,我们应该发展新的旅游资源,乡村旅游成为了其中发展的很重要的组成部分。
乡村旅游,以农民为市场经营主体,以农民所拥有土地、庭院、经济作物和地方资源为特色、以为游客服务为经营手段的农村家庭经营方式。换言之,乡村旅游是以乡野农村风光和活动为吸引物、以城市居民为目标市场、以满足旅游者娱乐求知和回归自然等为目的的一种旅游方式。无论如何理解,乡村旅游作为一种旅游形式,其在旅游业中的产业关联带动、吸纳当地就业和促进改革开放、脱贫致富等诸多方面,都能够发挥独特而显著的作用。
西沟生态村简介:
西沟生态村位于两省(河南、山西)、三县(辉县、修武、陵川)交界处的薄壁镇境内,面积20平方公里,平均海拔在800---1500米之间。森林覆盖率95%,河水流径10余公里,是国家级重点生态林和太行猕猴保护区。
西沟生态村主要特征是:高山林立、奇峰怪石;峡谷万丈、壁立陡峭;泉涌溪流、瀑大潭深;古树参天、鸟语花香;野果遍坡,桃梨满园;深秋时节,红叶漫山;名贵药材,亨誉中原;自然冰雕,别有洞天。生态村内现有景点:潭头瀑布、西沟四级瀑、龙浴湖、黑龙洞、黄龙潭、龙王寨、青苔岩、小寨河、千年龟石、香炉石,还有众多奇峰待命名,这里集雄、秀、奇、幽于一体,揽山、水、林、洞于一沟。专家赞誉西沟生态---贵在原始,美在天然----。
一、项目背景分析
旅游产业的发展必须依赖于一定的旅游资源。旅游资源虽包罗万象,但无外乎自然资源和人文资源两类。我国众多的旅游胜地中,有的以自然资源突出为特色,有的以人文资源突出为特色。随着人们思维方式和审美情趣的改变,自然资源成了旅游中最具魅力的优势资源,并直接影响着该地区经济的发展。而西沟生态村却隐藏着与世隔绝的自然资源。
(一)国家对旅游产业开发的政策形势
当前国家正在大力提倡发展旅游产业,争取把中国发展成为旅游强国,目前我国旅游产业的规模位居世界第7位,但与世界旅游强国还有很大差距,发展旅游业已经成为我国一项基本产业政策。为适应加入世贸组织的要求,中国旅游业将尽快改变政府的主导地位,变政策调节为市场调节,以加速与国际旅游市场的接轨步伐。
(二)国际国内旅游业发展的趋势
1.21世纪世界旅游的发展对景区内涵提出了新的要求。众多旅游专家一致认为,生态、绿色、极限、人与自然、度假、文化、体育等将是未来旅游业的主题。
2.中国旅游景点的开发将从以政府为主导转变为以市场为主导。
3.旅游市场越来越呈现出细分化的特点。
(三)西沟生态村资源开发现状分析
1.成功点
(1)对自然生态环境的保护良好(景区内的水、空气、植被等未受污染和破坏)
(2)近三年来具备一定的知名度(在河南省内)
2.不足点
(1)配套设施几近空白(住宿、饮食、娱乐等设施匮乏)
(2)景区自然景观尚未开发(峡谷内没有步道和安全保护);
(3)景区运营机制未制定(国家所有国家开发的运行模式难以适应市场需求);
(4)尚未市场定位。
(四)景区旅游资源优劣势分析
1.优势
(1)景区有丰富的水资源,适合开展一些水上项目,;
(2)峡谷内有多处适合速降和攀岩运动的天然石壁;
(3)具备良好的植被覆盖,生态环境良好;
(4)景区内有林果种植特色农业。
2.劣势
(1)景区内峡谷较窄,地势复杂,汛期水大无路可行。
(2)景点地理位置相对较偏,交通不便。
二、西沟生态村总体开发规划原则
坚持保护生态、倡导环保,实现可持续发展的原则
坚持突出特色的原则
坚持传统特色与现代理念相结合的原则
坚持统筹规划,分步实施的原则
坚持在保护环境的前提下追求最佳社会效益和经济效益的原则
三、景区远景规划目标
建设成为“河南著名、全国知名”的生态休闲避暑度假区 ;
1.发展特色运动,如短矩离剌激漂流、拓展等,使自然景区成为河南知名的野外拓展训练基地;
2.成为河南省乃至全国知名的青少年生态环保教育基地。
3、建一个世外桃园。
四、阶段性开发规划
(一)第一阶段:立足景区现有景点,完善基础配套设施,开发乡村旅游,加大营销力度,实现景区游客量的较大增长。
1.在景区内统一规范若干个农家旅馆
2.在景区附近建设一座集住宿、餐饮、停车、娱乐于一体的宾馆;(潭头、平甸)
3.对景区内现有游览线路上的泥石路、栈道进行改造或新建;
4.沿游览路线开设数个游客休憩亭,兼营饮品、副食和地方特色小吃;
5.新建景区内的邮电通讯、水电等基础设施;
6.新建景区内的简便医疗点一个、生态环保厕所若干间;
7.建一烧烤一条街
8.设置两处篝火场。
9.开发乡村旅游(农家乐项目)
考察国际上流行的绿色旅游、旅游农业等不同的旅游方式,其实质都是以生态农业、生态林业为背景或载体、人们环境保护意识和旅游回归自然的生活质量意识的加强而发展起来的。因此,大力发展乡村旅游对生态环境的保护尤为重要,应视为取得发展的根本要求和基本保证。如新加坡为了对有限的土地进行综合开发和高效利用,有关部门将高科技引入农业并与旅游事业相结合,兴建了10个农业科技公园,游人不仅可以漫步其中,而且可尽情品尝,如同生活在仙境中,让人大饱眼福和口福。还有日本的观鸟旅游和观光农园及务农旅游、马来西亚的农林旅游区、澳大利亚的牧场旅游、美国的农场旅游、法国的远离城市的绿色旅游、意大利的乡村度假旅游、德国的“森林轻舟”旅游等等。乡村旅游的内容涵盖了上述多种旅游方式,甚至比其更为广泛。
在我们国家,有很多的有特色的乡村遗留下来,特别是像安徽宏村、湖南凤凰村这样的乡村,在全国旅游中都是很重要的、很有名气的乡村。我们重点发展乡村游也是符合旅游发展的客观规律的,相信随着时代不断的发展,乡村旅游又可以成为带动国国民经济发展的一个重要组成部分。即为国家经济作出贡献,又陶冶了城市人的情操,还增长了农民的收入,三管齐下,我们一定要把乡村旅游做到最好!
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篇18:出境旅游担保书范文_担保书_网
随着国民收入的逐步提高,出境旅游渐成时尚。我国居民出境旅游人数规模和旅游花费的高增长,不仅令世界侧目,同时也成为旅游理论界关注的焦点。那么你知道出境旅游担保书范文怎么写的吗?下面是第一范文网小编为你整理的出境旅游担保书范文,希望对你有用!
出境旅游担保书范文篇1
旅行社有限公司:
鉴于以下客人(名单后附)已申请参加贵司组织的团队赴 六天 ,为保证客人能按时随团回国,不滞留境外,本人(本公司)自愿为客人提供担保。若出现客人滞留不归的情况,本人(本公司)愿承担以下担保责任:
1. 向贵司支付保证金每人司通知后五日内付清此款。
2. 向贵司支付因客人滞留不归而引起的一切费用,包括但不限于境外移民局的遣送费和中国公安机关的办案费、因本担保书而产生的诉讼费、律师费、差旅费等;
3. 赔偿贵司因客人滞留不归而产生的经济损失,根据但不限于外国领事馆因客人滞留不归而减少或停止贵司签证业务而引起的营业业务利润损失;
4. 赔偿贵司因客人滞留不归而产生的名誉损失。
本人(本公司)同时保证:客人回程在机场将护照原件及登机牌交导游送领馆注销签证,否则本人(本公司)愿意按滞留不归情况处理。
本人(本公司)已清楚明白地了解本人(本公司)根据本担保书所有的责任,本人(本公司)谨此明示,一旦担保实现,本人(本公司)放弃对担保书提出任何抗辩的权力。
附客人名单: 等 人
凡前往日本的客人如发生擅自离团、滞留境外未按时归国、超期归国,将视作为滞留不归,将不退回保证金每人人民币壹拾万元整。
担保人签字:
担保单位盖章:
年 月 日
特别说明:此担保书签字盖章后即日生效
出境旅游担保书范文篇2
担保人:
被担保人:
《中华人民共和国旅游法》第十六条规定,“出境旅游者不得在境外非法滞留”; 被担保人预订上海携程国际旅行社有限公司(以下简称“携程”)签证产品,并将于 年 月 日至 年 月 日前往 旅游;
担保人和被担保人已充分知晓以上内容,担保人同意为被担保人提供以下担保,
1. 保证被担保人b在境外期间遵守所在国法律,旅行结束后按时回国;
2. 如被担保人在旅行期间发生不遵守中国及当地法律法规,或滞留不归,担保人将与被担保人共同承担无限连带责任,并放弃先诉抗辩权,赔偿携程因此产生的一切损失,包括自愿在收到携程通知之日起15日内无条件支付担保金RMB100000/人,对因此给携程造成的经济和名誉损失,予以相应的经济补偿,如未能及时支付,携程有权向上海市长宁区人民法院提起诉讼。
担保人确认已清楚明白了解根据本担保函所需承担的责任。本担保为无条件的不可撤销的无限连带责任保证。
本担保函自签署之日起生效,直至本担保函项下全部义务履行完毕为止。
担保人: 被担保人:
(担保人请亲笔签名) (被担保人请打印姓名) 身份证号: 身份证号:
联系地址: 联系地址:
手机: 手机: 固定电话: 固定电话:
日期: 日期:
附:担保人的身份证正反面复印件及户口本本人信息页复印件
注:1、担保人必须是中国大陆公民,且常住地在大陆;
2、请担保人在9:00-18:00时间段内保持联系方式的畅通;
3、请用正规A4纸打印
出境旅游担保书范文篇3
要求参加昆明康辉旅行社有限公司组织的旅游团队。为保证客人能按期随团回国,不滞留中国台湾,本公司自愿为客人提供担保,若出现客人擅自离团、未按期回国、滞留不归的情况,本人自愿承担以下担保责任:
1、向贵司支付保证金每人人民币,本人保证接到贵公司通知后即日内付清此款项,如果未能付清此款,本人愿意承担连带担保责任;逾期付款,贵公司有权加收每日0.5%的滞纳金;
2、向贵公司支付因客人滞留不归而引起的一切费用,包括中国台湾移民署的遣送和中国公安机关的办案费、因本担保书而产生的诉讼费、律师费、差旅费等;
本人已清楚明白地了解了根据本担保书所负有的责任,谨此明示,一旦担保实现,本人放弃对担保书提出任何抗辩的权力。
本担保书自签字盖章之日起生效。特此担保!
单位负责人(担保人)签字:
联系电话:
担保人盖章(公章):
担保日期: 年 月 日
篇19:国内旅游合同
合同编号:
北京市国内旅游合同
旅游者: 出境组团旅行社:
北京市工商行政管理局 北 京 市 旅 游 局 监制
20__年十一月
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使用说明
1、本合同为示范文本,适用于住所地在本市行政区域内经营国内旅游业务的国际、国内旅行社与旅游者之间缔结的国内组团旅游服务关系。
国内组团旅游服务,是指由旅行社负责将旅游团队或异地成团的旅游者送到国内除港、澳、台地区以外的城市或旅游景点,并亲自或委托他人为旅游者提供的交通、餐饮、住宿、游览等旅游服务活动。
2、示范文本由背书式《通用条款》和约定式《专用条款》共同组成。《通用条款》是对国内组团旅游活动中双方当事人的权利、义务、责任等问题做出的在行业内通行适用的规定,而《专用条款》是双方当事人对旅游者情况、旅游内容安排、争议解决方式等特殊性内容做出的补充约定。
3、旅游者在签订合同前请仔细阅读本合同各项条款,特别是《通用条款》第2条、第3条、第5条、第6条、第8条和《专用条款》第3条。填写《专用条款》请逐页标明“合同编号”;填写完毕后,请旅游者保存原件,旅行社保存复写联。
4、《专用条款》第2条中的“行程时间”是以自然日(0:00-24:00)为计算依据的,旅行社应当在签订合同前告知旅游者行程起始时间等有关事宜。
5、旅游者请保存好旅游活动中的有关票据、证明和资料,以便当合法权益受到侵害时作为投诉凭据、索赔证据。 北京市旅游局通讯地址:朝阳区,邮编:100022。 北京市旅行社服务质量监督管理所投诉电话:651X0828。
国家旅游局通讯地址:建国门内大街甲9号,邮编:100740。
国家旅游局旅游质量监督管理所投诉电话:652X5315。
6、合同自双方当事人签字盖章之日起生效。双方当事人还可以书面形式对合同内容予以变更或补充,但变更或补充含有不合理地减轻或免除《通用条款》中规定应当由旅行社承担的责任内容的,仍以《通用条款》为准。标有团号、出发日期的《旅_____程表》、《行程须知》均为合同组成部分。
合同编号:
北京市国内旅游合同通用条款
第一条 旅游者的权利
(一)自主选择旅行社的权利。旅游者有权自主选择经营国内旅游业务的国际、国内旅行社,并接受其提供的旅游服务。
(二)知悉旅行社服务真实情况的权利。旅游者有权要求旅行社如实提供《旅_____程表》和《行程须知》,并有权要求旅行社告知住宿、餐饮、交通、服务标准等方面的真实情况。 (三)要求旅行社提供约定服务的权利。旅游者有权要求旅行社按照合同约定和《旅_____程表》安排旅行游览并协调处理相关事宜。
(四)自主购物和公平交易的权利。旅游者有权要求旅行社带团到合法购物场所自愿购物,有权拒绝违反合同约定的购物安排。
(五)自主选择自费项目的权利。旅游者有权拒绝旅行社推荐的合同约定以外的自费项目。
(六)人格尊严、民族风俗习惯受尊重的权利。
(七)对旅行社服务进行监督的权利。旅游者有权对旅行社侵害其合法权益的行为提出批评、建议,或向有关部门投诉、举报。
第二条 旅游者的义务
(一)遵守国家和地方的法律及有关规定。旅游者不得在旅游过程中从事违法活动。
(二)不得侵害他人的权利和利益。旅游者在行使权利时,不得损害国家、社会、集体的利益和他人的合法权益。
(三)遵守公共秩序,尊重社会公德。旅游者应当尊重旅游服务人员的人格,与团队成员之间互相尊重、互相协助;尊重当地的民族风俗习惯和风土人情;严禁在景观、建筑上乱刻乱画,不得有随地吐痰,乱扔垃圾等不文明行为。
(四)如实提交相关材料,告知相关信息。旅游者应当在报名和行程中提供健康、身份等方面的真实情况,如实填写有关资料,履行合法手续。
(五)遵守合同约定,协助旅行社完成旅游服务。旅游者应当确保自身身体条件能够完成旅游活动,并对旅行社的服务活动予以积极配合,不得因个人原因强迫旅行社改变旅游团队的行程或擅自离团活动。
(六)努力掌握旅行所需知识,提高自我保护意识。旅游者可以自行选择和购买旅游人身意外_____及其他_____,旅游过程中应当妥善保管自己的行李物品,贵重物品应当随身携带或采取其他保护措施。
(七)旅游过程中与旅行社发生纠纷,应当本着平等的原则协商解决或在行程结束后通过《专用条款》中约定的争议解决方式解决。旅游者不得以服务质量等问题为由,拒绝登机(车、船),或采取其他方式拖延行程、扩大影响及损失,以强迫旅行社接受其提出的条件。
第三条 旅行社的权利
(一)核实旅游者提供相关信息资料的权利。
(二)按照合同约定向旅游者收取全部旅游费用的权利。
(三)按照合同约定选择交通工具、酒店、地接社,以及安排旅游配套服务的权利。
(四)拒绝旅游者提出的超出合同约定的不合理要求的权利。
第四条 旅行社的义务
(一)向旅游者出示工商行政管理部门核发的《营业执照》和旅_____政管理部门核发的《旅行社业务经营许可证》。
(二)按照《旅行社投保旅行社责任_____的规定》投保旅行社责任_____。
(三)通过告知网址、统一公示等方式为旅游者提供本合同涉及的国家旅游局有关文件的查阅条件或方法。
(四)在出发前向旅游者提供《旅_____程表》和《行程须知》,就旅游的具体行程安排、各项服务标准、有关注意事项等情况向旅游者做如实陈述,不得做虚假、误导性的书面或口头宣传,并应当向旅游者推荐旅游人身意外_____及其他_____。
(五)按照合同约定为旅游者提供旅游服务,且不得低于《旅行社国内旅游服务质量要求》确定的标准。
(六)所提供的服务符合旅游者人身、财产安全的要求,对可能危及旅游者人身、财产安全的旅游服务项目,应当向旅游者做出真实的说明和明确的警示,并采取防止危害发生的措施。
(七)旅游过程中不得强制旅游者购物,安排合同约定以外的自费项目,应当征得旅游者同意。
(八)应当向旅游者提供发票等消费凭证。
第五条 旅游费用
(一)旅游费用包含以下费用:
1、代办证件、手续的费用;
2、交通客票费:如遇票价调整,客票费的退、补按照《_____》第63条的规定执行;
4、游览费;
5、旅游服务费:含地接社及旅行社服务人员的服务费。
(二)旅游费用不包含以下费用:
1、非合同约定行程发生的费用;
2、自费项目有关费用;
3、自由活动期间的费用;
5、“(一)”款中未列明的其他费用。
(三)对旅游费用双方另有约定的,应当在《专用条款》中予以注明。
第六条 旅游手续
本合同涉及的各项旅游手续除另有约定外,均由旅行社代为办理。双方约定由旅游者自行办理的,旅游者应当保证自备手续符合旅行要求,并承担相应的法律责任。
第七条 旅游内容变更
(一)行程中因不可抗力(自然灾害、政府行为等)或不可归责于旅行社的意外情况(天气变化、道路堵塞、列车航班晚点、重大礼宾活动等),导致无法按照约定的线路、交通、食宿安排等继续履行合同的,旅行社可以在征得团队内三分之二以上成员同意后对相应内容予以变更,但团队成员无法达成三分之二多数意见或因情况紧急无法征求意见时,由旅行社决定;因变更而超出的费用由旅游者承担,节省的费用应当返还旅游者。
(二)除前款规定的情况外,旅行社不得单方变更旅游内容。
第八条 责任约定
(一)违约责任
1、旅游者违约责任
(1)旅游者未按照合同约定支付旅游费用的,应当每日按照迟延支付费用0.3%的标准支付违约金。
(2)旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内的行为或自身疾病引起的人身、财产损失由其自行承担;由此给旅行社造成损失的,旅游者应当承担赔偿责任。
(3)旅游者因违反国家或地方的法律规定而被拘留或被追究其他法律责任的,相关责任和费用由其自行承担;由此给旅行社造成损失的,旅游者应当承担赔偿责任。
2、旅行社违约责任
(2)旅行社提供的旅游服务未达到合同约定或《旅行社国内旅游服务质量要求》确定的标准的,按照《旅行社质量保证金赔偿试行标准》进行赔偿。除为满足旅游者的特殊要求以外,若旅游过程中实际提供的餐饮、住宿、交通等标准高于合同约定的,增加的相应费用由旅行社承担。
(3)属于《旅行社质量保证金赔偿标准》规定以外的因旅行社过错给旅游者造成的人身、财产损害,根据《旅行社投保旅行社责任_____的规定》由_____公司按照有关标准赔付,旅行社应当积极向_____公司办理理赔事宜。
(4)旅行社委托的地接社有违反本合同约定行为的,视同旅行社违约,应当由旅行社按照本合同约定向旅游者承担违约责任。
(5)旅行社擅自将旅游者转至其他旅行社合并组团的,旅游者有权解除合同,并可以要求原旅行社赔偿由此给其造成的损失;旅游者在出发时或出发后才得知存在擅自合并组团情况的,除有权要求原旅行社赔偿损失外,还有权要求原旅行社按照旅游费用总额5%的标准支付违约金。
(二)补救责任 因一方违约发生损失后,未违约方应当积极采取措施配合违约方防止损失扩大,没有及时采取措施致使损失扩大的,就扩大的损失应当自行承担责任,无权要求违约方赔偿;但为防止损失扩大而发生的合理费用,由违约方承担。
(三)成行前的解约责任
1、旅游者解约责任
因旅游者原因解除合同的,旅游者:
(1)应当提前3日(不含)书面通知旅行社,并承担代办证件、手续等而实际发生的费用。
(2)未提前3日通知旅行社的,应当按照旅游费用总额的10%支付违约金,并承担代办证件、手续等而实际发生的费用。
(3)未能按照约定时间及地点集合出发,也未能中途加入的,视为解除合同,应当依据前款的规定承担解约责任。
2、旅行社解约责任 因旅行社原因解除合同的,旅行社:
(1)应当提前3日(不含)书面通知旅游者,并承担代办证件、手续等实际发生的费用。
(2)如未提前3日通知旅游者的,应当按照旅游费用总额的10%支付违约金,并承担代办证件、手续等而实际发生的费用。
3、安全解约责任
因旅游线路涉及的城市、景点发生社会动荡、_____活动、重大传染性_____、自然灾害等有可能严重危及旅游者人身安全的情况,且双方又未能达成变更协议的,双方均可在出发前解除合同,旅游费用在扣除实际发生的费用后返还旅游者,解约方无需承担其他解约责任,但应当书面通知对方。
4、对通知时间和方式双方另有约定的,应当在《专用条款》中予以注明。
(四)行程中的解约责任
1、旅游者在行程中单方要求解除合同或自愿放弃某项旅游项目的,旅行社有权不予退还相应旅游费用。旅游者未能按照合同约定及时参加旅游项目或未能及时搭乘交通工具的,视为自愿放弃。双方另有约定的,从其约定。
2、旅行社除为旅游团队根本利益以外,在行程中不得单方解除合同,否则应当承担由此给旅游者造成的实际损失。
(五)免责条款
1、任何一方当事人因不可抗力不能履行合同的,根据不可抗力的影响,可以部分或者全部免除责任,但应当及时通知对方并在合理期限内提供有关证明。
2、对由于列车、航班等公共交通工具延误或取消,以及第三方侵害等不可归责于旅行社的原因导致旅游者人身、财产权益受到损害的,旅行社不承担责任,但应当积极协助解决旅游者与责任方之间的纠纷。
专 用 条 款
旅游者:
组团旅行社:
根据《_____》等有关法律、法规、规章的规定,旅游者和旅行社双方在平等、自愿的基础上就国内组团旅游的有关事宜经协商达成协议如下:
第一条 旅游者情况 旅游者人数为 人,姓名、性别、年龄、身体健康状况为:
第二条 旅游内容及安排
(一)合同报价以人成行为基准。
(二)成行团号:(或在行前说明会告知)。
(三)行程时间共计日,行程中的在途时间包含在内。
(四)出发地点及时间: 。
(五)返回地点及时间: 。
(六)旅游线路:(主要景点应当注明保证旅游者实际游览的最少时间)。
(七)成人旅游费用为 元(人民币)/人,儿童(岁)旅游费用为 元(人民币)/人,总计为 元。
(八)住宿时如遇单人房间,住宿差价的解决办法为: 。
(九)关于旅游费用的特别约定: 。
(十)旅游费用的支付方式和时间: 。
(十一)交通工具: 。
(十二)住宿标准: 。
(十三)餐饮标准: 。
(十四)购物安排:购物次数不超过次,购物场所经营品种主要为。
第三条 合同权利义务的转让
(一)旅游者转让合同的方式
合同编号:
出发前经旅行社书面同意,旅游者可以将其在本合同中的权利义务转让给第三人,由此增加的费用由 旅游者承担 第三人承担。
(二)旅行社转让合同选用第 种方式
1、出发前经旅游者书面同意,旅行社可以在保证不降低旅游服务标准的前提下将旅游者转至其他旅行社合并组团,并由原旅行社就本合同内容对旅游者承担先行赔偿责任;赔偿后,原旅行社可以向受让旅行社追偿。
2、出发前经旅游者书面同意,旅行社可以在保证不降低旅游服务标准的前提下将旅游者转至其他旅行社合并组团,旅游者应当与受让旅行社就《专用条款》重新达成协议,并由受让旅行社对旅游者承担责任。
第四条 不成团安排
(一)报团人数未达到成行基准时,旅行社应当提前3日(不含)通知旅游者,双方按下列第种方式解决:
1、解除合同,旅行社向旅游者一次性退还全部旅游费用。
2、旅行社建议将旅游者转至其他旅行社合并组团。
3、旅行社建议旅游者延期或更改旅游线路,如旅游者同意则改签旅游合同,费用如有增减,由旅行社退回或由旅游者补足。
4、 。
(二)旅行社未提前3日通知旅游者的,应当按照《通用条款》第8条的有关规定承担解约责任。
第五条 争议解决方式
本合同项下发生的争议,由双方协商解决,或向有管辖权的旅游质监所、消费者协会等有关部门投诉;协商、投诉解决不成的,向人民法院起诉,或按照另行达成的_____条款或_____协议申请_____。
第六条 其他约定
旅游者(签章): 旅行社(签章):
住所: 住所:
电话: 电话:
证照号码: 签约代表:
签订时间: 签订地点:
篇20:旅游会展实训总结_活动总结范文_网
俗话说的好,要学以致用,这就意味着在大学期间我们除了要学习专业知识,还要与时俱进,落实到实践中去。正如邓小平同志说的:“实践是检验真理的唯一标准。”据学校的安排,我们很荣幸的有了为期3天的(本来说是一个星期的实训,不知道怎么被打折了)实训,地点是会展中心。对于刚上大一不久的我们来说,这无疑是一个很好的锻炼机会,所以我踊跃的报名了。等待我的将是怎样的一种历练呢?我很期待 ,加上是第一次实训,也很兴奋激动。,我来啦……
实训前一天,我们坐着学校的校车向xx校区驶去。新闻报道说居民到40、50岁中年,肺就变黑了。这听起来或许会很难以置信,但真正到了这个国际化工业化的大城市之后,才体会到了喧闹的人群、极差的空气质量。因为对新环境不适应,第一天就一直打喷嚏,鼻子一直都很不舒服。其他同学多少都有不同的症状,还好的是,个人适应能力较强,过了24小时准没事。实训是好事,但其过程真的可以用“坎坷”两个字来形容。每个人带着大包小包的生活日用品,外语系女生都当男生用了。最令人费解的是,xx校区的校门可是很多,要到达目的地——板房,真的费了九牛二虎之力。
上面通知说中午12点要准时在地铁口会和,距离约定时间还很充裕。第一次来,不免充满好奇。跟同学去海珠广场逛了逛,那里到处都是批发市场,要什么有什么,简直是购物天堂,看得我们眼花缭乱,转来转去都是一个样。到最后,我们发现了圣心大教堂。喜欢教堂的古典、深沉、静美、秀丽、严肃,所以进去看了看。教堂侧面有一棵静立的桃花树,桃花开得盛,让人感受到了教堂的宁静。乍一看,那是桃花树舞动的身姿。有很的外国教师带着来自世界各地的孩子们来教堂,估计是来了解教堂历史的,此时我们感受到了浓厚的文化气息。
看准时间,我们如期的找到了站。老师良苦用心地讲了一些实训期间的注意事项。比如,未经允许不可擅自离职;若遇到突发情况要及时汇报,打给老师或者经理都行;身体不适应的同学学校会安排提前回校,等等。交代完后,我们来到了会展中心,看着我们未来几天即将工作的场所,不免会有一种期待。大家有的拿出手机在照相,多数人聊着各自被分配的工作。经理的出现打破了这貌似菜市场的嘈杂,接下来重新给我们每个人分配了明天的工作,我已经能够幻想明天忙忙碌碌的场景了。过了一会儿,组长给我们带来了第一份“礼物”,是的,我们贴了一下午的条形码。
如果昨天下午是开场白,那么今天才是真正的战场。实训第一天,为了不迟到,我们6:00就早早起床了,加上学校的后门没开,我们又得绕出正校门去附近的中大站搭地铁,总之是半走半跑的状态赶过去。在大城市早早赶着车去上班、上学已经司空见惯了吧,我时刻提醒着自己要见怪不怪。还好我们没有迟到,反而提前来早了。昨天经理已经交代了我们每个人分派的工作,所以来之前在脑海中就已经想好,大概要做些什么,应该怎么做?第一天开馆肯定是很多人的,这点可以肯定,事实上也是如此。我的工作是在国际馆16.2做门禁工作,听起来很威风吧!但这活也不容易,一大帮排着队的外国和本国的专业人士、会展商纷纷而来,白种人、黑种人、黄种人齐聚一堂,看得我眼花缭乱,忙得我手忙脚乱。一天下来,累的半死状态。那个“东海龙王”经理还在一旁潇洒地看杂志、看视频,看的不亦乐乎,可真会挑时间享受。接近13点,被通知去吃饭,还好中午有盒饭吃,谢天谢地满满的都是幸福。我们轮着去补充能量,估计是饿坏了,吃得比平时都干净。
实训第二天,相比起第一天,确实是熟练了不少,这就是传说中的熟能生巧吧。第一次过门禁,来参展的观众们都会很配合我们的工作,偶尔开心的时候还会说声“thank you”或“谢谢”。但后来他们发现每次进馆都要扫一次胸前戴的卡,这让他们很无语也很快的丧失了耐心。无论怎样,这是我们的工作,做好本职工作是我们的职责,按部就班也是我们该做的事情。尽管有些国人会埋怨嫌麻烦,我们也只能按规定办事了。让我出乎意料的是,外国人都很风趣,甚至会对着摄像头摆可爱的表情,完了还会亲切的说声“thank you”“okay,thanks”,表现出的耐心比我们国人多出了好几倍。印象最深刻的是,一位气质优雅的女士,她出馆后把证件的带子退还给了我们。我们跟她说,这个不需要回收,还是你拿着吧。她微笑着说,反正我放着也没用,不要浪费了,还是拿还给你们吧!看似简单的举动,但进进出出上万的观众,却只有她这样做了。她表现出来的不仅仅是节俭,更是一种难能可贵的精神,向那位女士致敬。
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