红星照耀中国读书笔记9篇汇集20篇

以前没当幼儿园教师之前，认为几乎每个人都能够担任幼儿教师，但自从接触之后才明白，幼儿教师不仅仅要有爱心、耐心和照顾孩子的本事，并且要具备幼儿教育的理论知识。我自从当了幼儿教师之后，不断地向同事学习他们的工作本事，并且园里也给予我们理论上的学习。这次我阅读了《童年的秘密》，说实话，刚开始打开看主要是写关于幼儿一些行为及其心理理论，我心想这似乎跟我的实际工作联系不够紧密，但看着看着，我渐渐感觉到这书中讲的很多知识其实是我们作为教师必须了解的，并且对我们的实际工作是很有指导意义的。

文中的第二章说道，弗洛伊德用“压抑”这个词来描述成人教育儿童的方式，成人总是按照自我的想法去教育孩子，根本不管孩子的感受和想法。当一个儿童受到成人压抑时，他就不能独立坚强的发展和成长。成人包括父母，老人及孩子周围的人，甚至我们幼儿教师。成人总是认为是过来人，自我给孩子做的决定是为孩子好，避免孩子走一些弯路，浪费孩子的时间和我们大人的金钱，其实他们的想法是有必须错误的，孩子如果没有必须的自理本事，对以后的成长和发展造成必须的影响。

我有个相处四年的同学，学习一向是班级第一名，教师布置的任务从来不拖，刚布置就要做完。同学们认为她很要强，追求提高，很有自信。可是，仅有她自我和我们朝夕相处的同学才明白，她内心的“无目标”感和不自信。不明白自我想要什么，只明白学习的时候认认真真、勤勤恳恳，实际只是为了做旁人眼中的“好学生”和父母心中的“好孩子”。因为从小父母就是这样教导她，什么事情都是父母给她安排好的。父母的评价于是就成了她对自我的评价，长大以后，别人的目光和评价就成了她对自我的评价，反而失去了自我对自我的真正“感觉”。她在遇到一些生活事情时缺乏主见，不知怎样去处理人际关系，甚至和陌生人说话时也会脸红......这就是在成人的压抑下所造就的性格和成长道路。而我了解的其他同学却截然相反，不仅仅处事经验丰富并且有很强的生存本事。

经过我看这本书结合我身边朋友的经历，让我受益到:成人或者我们教师如果给予孩子不恰当的帮忙或以不科学的教养观去教导孩子，过分地给予些什么、看到孩子发生错误急着想干预些什么，还不如做一个观察者，给孩子充分的空间和时间，让他自然地展现和成长，还儿童一个天然的生活。

《童年的秘密》给我启发当然不止仅有这些，我相信经过更深层次的阅读我会得到更多的帮忙，对我以后的工作、学习也有很大的帮忙，我也会给朋友及家人介绍读阅，让成人有个更好的方式来教育祖国的花朵。

《童年的秘密》是一本由中国人民大学出版社出版的由意大利当代教育史上最伟大的幼儿教育思想家和改革家玛利亚.蒙台索利撰写的，本书蒙台索利深刻地揭示了儿童心理发展的秘密，说明成人对儿童的阻碍和压抑是导致儿童出现心理偏差的根本原因，并经过自我在“儿童之家”的教育实践指出了正确的教育方法和疗救之方。经过对本书的阅读，给我留下很深的启示。

“精神分析揭示出儿童所遭受的痛苦源于成人权威对儿童自发性活动的压抑，……”这是《童年的秘密》第一章今日儿童中的一句话，这句话，一向在我脑海中回荡，无法忘却。让我反思自我的日常教育教学中是否运用教师的权威压制了孩子自发性的活动

一、人的心理在人的成长过程中起着至关重要的作用。

刚开始阅读的时候，我感到这本书挺枯燥的，甚至有点夸大儿童的作用，讲到儿童的精神，潜意识及儿童的心理，似乎把人类人生的成败都归结到了儿童期，未免将儿童期成长的作用有点太夸大化了，可是经过后面资料的阅读才明白，这是一个必不可少的铺垫。

在后面的讲述中，蒙台梭利讲到的关于对幼儿的教育，无一不是以尊重幼儿为前提下，尽量让幼儿在最自然的环境下，在自愿与自我选择的条件下进行蒙氏工作，从而总结经验，完成自我知识的提升!试想想，处在这样环境下的孩子怎会不欢乐，我想这是孩子的心里肯定是最简便愉快的，而我们明白欢乐容易产生兴趣，而兴趣是最好的教师，只要孩子有兴趣，还怕他不会学习吗所以作为一个孩子的教育者，首先对孩子的心理进行必须的揣摩与研究是十分有必要的，这会让你的教育得到事半功倍的效果!相反，如果只是一味的对幼儿进行死教育，从来也不研究他们的心理状态及需要，势必会造成烦躁与抵触的心理，即使是成人也不会有什么学习热情，更不要说什么学习成果了!

所以作为教师，学习对幼儿进行心理分析是十分有必要的，这样我们教师对幼儿的引导将会游刃有余，还怕孩子调皮，会造成教育失败吗并且我还有更深的理解，拥有一位“好”教师，不光是孩子的幸运，更是家长的福气，我相信教师的行为、教育方法及理念无疑会潜移默化的传导给家长，从而影响到一代人的一生。

二、对于成人的斥责

也许是对幼儿的教育及此刻幼儿所处的现状百感交集，所以蒙台梭利好不留情面的对成人进行了斥责，他把成人对幼儿的关爱看作是成人自私自利，我承认成人在照看及教育孩子的过程中势必会走弯路，或出现一些错误的举动，但在孩子面前，我却觉得父母都是无私的。

如果没有成人组成的人类社会，我将质疑一个婴儿会凭自我的本事而成长为一个真正的人，成人的努力是在教会孩子怎样去更好的适应社会，当然也不排除极少数的成人对此而起到了相反的作用。成人在对孩子的教育过程中，最自然的本能就是将孩子培养成一个适应社会并能够生存的人，在这个过程中，只要成人参与，不管是好的还是坏的性格都会起到必须的作用，这是自然存在的矛盾相对论，但总体来说，依照此刻社会的发展来说，人类还是在不断的发展的，人类的教育总体来说还是好的，但对于某些方面，某些家长还缺乏正确的引导，只要将正确的方法加以推广，科学的理念得到普及，相信未来的人类将是更加智慧无比的，但与此同时，作为教育者，我们更加的感到了肩上人物的重要性。

三、关键期与教育

我觉得蒙台梭利一生中最重大的成就，除了研制出了各种适合幼儿操作的蒙氏教具外，还有一项就是幼儿关键期的确立，配合幼儿不一样的关键期进行适时的教育，这也许就是孩子们有出色表现的原因吧!对于这一点，我想任何一个蒙氏教师都是十分熟悉的。用心分析孩子出现的各种现象，孩子需要什么，我们就给他供给什么样的环境。把孩子置身于一个愉快的环境。蒙台梭利说“这种敏感期的存在也许更清楚地表此刻儿童所遇到的障碍上，在大多数情景下儿童发脾气很可能都是由于这种敏感性……依据孩子的敏感期，适应孩子的发展规律，那么我们的教育将会有事半功倍的效果。

关于这本书，还有很多需要我们去了解的知识与资料，我想在今后的时间我将进行第二遍的阅读，相信将会有更大的收获与惊喜!

《童年的秘密》是由意大利当代教育史上最伟大的幼儿教育家和改革家玛利亚.蒙台索利撰写的，经过自我在"儿童之家"的教育实践得出了正确的教育方法和疗救之方，揭示了儿童心理发展的秘密，说明成人对儿童的阻碍和压抑是导致儿童出现心理偏差的根本原因，经过对本书的阅读，给我留下很深的印象。

《童年的秘密》全书分为三大部分，介绍了儿童生理、心理各阶段的发展，儿童的教育，爱的智慧，成人与儿童的冲突等等。蒙台梭利从生理学、心理学、社会学和教育学的角度为我们提示了童年的秘密，让我们得以更深刻地了解和理解儿童。

蒙台梭利讲到的关于对幼儿的教育，无一不是以尊重幼儿为前提下，尽量让幼儿在最自然的环境下，在自愿与自我选择的条件下进行的，从而总结经验，完成自我认知的提升!我想，这时，孩子的心里肯定是最简便愉快的，而我们明白欢乐容易产生兴趣，而兴趣是最好的教师，只要孩子有兴趣，还怕他不会学习吗所以，作为一个孩子的教育者，首先就要调动孩子的学习兴趣，有了兴趣，会让你的教育得到事半功倍的效果!相反，如果只是一味被动理解教育，势必会造成烦躁与抵触的心理，即使是成人也不会有什么学习热情，更不要说是孩子了!

在读全书的过程中，有一种情感一向在深深地吸引着我:成人对儿童缺乏理解。"教育和生活本身的目的就是一个理性的人能够支配自我的行动，使得他的行动不仅仅因为感官的刺激而本能地应用，而是受理性本身的控制。如果一个人无法到达这个目的，他就不能获得理性的人所渴望的那种人物主角的统一。成人无法理解儿童对感兴趣事物的热爱，他们对一切都习以为常，并认为自我了解这些事物。所以他们感到乏味和疲倦，他们对工作不再热爱，开始被动行事，儿童的那种专注、探索、发现和创造也自然随之消失。

成人总是按照自我的想法去教育孩子，根本不管孩子的感受和想法，常常是大人和孩子产生冲突的原因。虽然孩子在年幼时对父母的这些强迫没有反抗本事只能理解，但长期如此对孩子的个性发展有很大的影响。这种冲突所产生的后果几乎会无限扩展，就像一块石子扔进平静的湖面时传出去的波一样。在成人的眼里，孩子热衷于一些琐碎的、毫无用处的事物，他们为此感到不可理喻，他们认为孩子的自由探索行为是很幼稚的，这个过程是很缓慢的，他们企图将一切事情代劳。但对于孩子来说，这些探索是可喜、趣味的，他们从中得到了满足感。比如，孩子会要求自我系鞋带，他们会完全沉迷在这些在大人看来是再简单可是的工作中，在一遍遍的尝试、重复中探索、发现、兴奋着、愉悦着，但大人们看不下去了，最终穿衣穿鞋等基本生活技能完全由成人代劳。而蒙台梭利很重视儿童的基本生活技能训练，她做了专门用于训练儿童扣扣子、系绳子的工具。

《童年的秘密》中还提到:新教育的基本目的是发现儿童和解放儿童。试想今日，我们在解读孩子的"一百种语言"，在创造的幼儿教育中发展孩子的多元智能，在关注孩子的生活世界中努力为孩子创造回归以人为本的生态式教育环境…所做的一切不正是源自于发现儿童的渴望，我们所孜孜追求的不正是真正意义上的幼儿的解放和童年的真义吗

作为教师，我们无疑是深爱着自我的学生的。然而，很多的时候，我们总是在抱怨，我们那样的辛苦那样的劳累那样的甘于清贫那样的不计名利，而学生们应对我们的良苦用心却似乎总是无动于衷。其实，这一切的尴尬都只因我们对学生的爱过于武断、包办与专制。对学生，爱是立场，爱的智慧则是境界。

苏霍姆林斯基说:要像对待荷叶上的露珠一样，细心翼翼地保护学生幼小的心灵。晶莹透亮的露珠是美丽可爱的，却又是十分脆弱的，一不细心露珠滚落，就会破碎，不复存在。学生的心灵，就如同露珠，需要教师和家长加倍呵护。这种保护就是一种教育。

所以，作为一名幼儿教师，学习对幼儿进行心理分析是十分有必要的，这样我们教师对幼儿的引导将会游刃有余，还怕孩子调皮，会造成教育失败吗长我相信，教师的行为、教育方法及理念无疑会潜移默化的传导给家长，从而影响到一代人的一生。儿童内心的真实景象，它与我们对儿童习以为常的理解是不一样的，这就是"童年的秘密"。

这些年来，我读过的书都不计其数。而且每一本书都有各自的含义，都利用了许多方式来告诉我们一些大道理与小道理，让我们学以致用。

众人皆知：书籍是人类进步的阶梯。多读一本好书，你就能多进一步阶梯，可如果你是囫囵吞枣地乱读一通，那么进步的阶梯将会有缺陷，你的人生也将会步入另一个不同凡响的世界。

不要以为读一本好书很难，其实这是件很容易的事情。读书时，你要敞开你的心扉，在不同的环境下幻想书里面的人物与场景。并非亲身感受，又怎能悟理如云呢?而且，读书时最好不要抱着各种干扰，要做到“心如止水”、“心无止境”这八个字，在这种环境下读书是最适合不过的了。只要你做到以上几点，即可成功!

当然，读书也是分好与坏的。你读的书可以是小学生校园类型的，也可以是有关学习类型的，这些都是好的。而坏的书是不适合小学生看的恐怖书还有古灵精怪的书。我曾经读过一本恐怖的书，自从那以后，我每天都对黑暗特别敏感，也变得胆小如鼠了。这些坏书可真是害我们小学生不浅啊!所以，当我读了好书，清楚了心智时，也是我不在畏惧的时候了。

读书对我们小学生也有很大的帮助，它会提升我们的写作水平与素质教养，也会丰富我们的大脑，素描出一片又一片数不尽的书籍园林。

书，是阶梯，让人步步高升。

书，是船帆，引领着人们迈向无尽的书海。

书，是大树，孕育着一个又一个色彩鲜明的果实。

书，是一种至高无上的艺术境界，将你的所有才华都展现在耀眼的舞台。

当你喜悦时，书会让你丰富知识。

当你伤心时，书会让你重新自拔。

当你生气时，书会化作雪尝试着让你消气。

当你腼腆时，书会让你仪表堂堂而又不失风度。

读书，会让我们天天向上、永垂不朽、受益匪浅、马到成功!

中国工商银行补偿贸易借款合同

立合同单位：

__________________________（以下简称甲方）

__________________________（以下简称乙方）

为明确责任，恪守信用，特制订本合同，共同信守。

一、互协条件：______________________________________________

二、投资时间及金额：

投资时间共_______年零_______月。自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日止。投资实际数额以支用凭证（并作为合同附件）分________次或一次支用。投资总额________万元。其中甲方投资________万元，乙方投资________万元。

三、供货合同：______________________________________________

四、产品质量：______________________________________________

五、资金利息及偿还：

按月利率________‰计付，按委，半年付给出资方。

____________________________________________________________

六、违约责任：______________________________________________

七、附加条件：______________________________________________

本合同正本一式________份，甲方执________份，乙方执________份，双方代表签字后生效。本合同附件有________与合同有同等效力。

本合同修改、补充须经双方协商方有效。

甲方：（单位盖章）_______________

代表人：_________________________

乙方：（单位盖章）_______________

代表人：_________________________

___________年________月________日

正面管教是一种不同的方式。你可以想象一列试图靠单轨驶向目的地的火车。这是不可能做到的。火车需要两条轨道，我们的学校也一样。第一条轨道是学业的学习，第二条轨道是社会和情感能力的培养。正面管教的方法，是让学生们参与专注地解决问题，而不是成为惩罚和奖励的被动接受者。那些采用了这种综合方式(两条轨道并行)的学校，都说学生们的问题行为减少了，而学习成绩优异的学生增加了。下面这张照片(得到了加利福尼亚州维萨利亚学区的使用许可)就说明了他们所说的“一种学习的风气”……

教室里的正面管教的读后感，来自博库书城的网友：周国平评价一本书的好坏，不去看媒体如何的宣传，不去看它在图书中的排行榜，而是看当它在静谧中，当你拿起它来有一种一见如故之感，读完它有一种想写点什么的冲动，这样的书才是对自己有所帮助的书，才是周国平心目中的好书。而我在《正面管教》盛行30年之后的今天，在看完很多书后不经意的翻开它，让我爱不释手，让我冥思遐想，感觉相见恨晚，忍不住要将这本书推荐给我的同事我的朋友，推荐给每一个家庭，每一个教育工作者。我知道，它已经走进了我的内心，撩动了我的心弦。我也将它引入我的教育教学工作中，用它来指引我前进的路。正面管教是一种既不惩罚也不骄纵的管教学生的方法。它以相互尊重与合作为基础。把和善与坚定融为一体，并以此为基石，在学生自我控制的基础上，培养学生的各项生活技能，取得良好的学业。

读师范时，我从教育学教材和老师的授课中知道了苏霍姆林斯基名字和他的帕夫雷什中学。从那时起，苏霍姆林斯基的一些话语便深深地记在我的脑海之中。

做老师以后，我阅读了苏霍姆林斯基的《帕夫雷什中学》，《帕夫雷什中学》全书分为前言和七大章。“前言”部分言简意赅地阐述了他的基本教育信念。第一章介绍了该校从校长到教师整个集体朝气蓬勃的概貌。第二章则把该校富于教育性的物质环境生动形象地展示在读者面前。第三、四、五、六、七章分别就体育与健康、德育、智育、劳动教育、美育五个方面详尽地阐述了苏霍姆林斯基的见解和做法。而贯穿全书的一条红线就是“设计和造就全面和谐发展的人”。这是他终生执著追求的目标，也是他的教育思想的核心。他认为全面和谐发展的人，就是把丰富的精神生活、纯洁的道德、健全的体格和谐结合在一起的新人，是高尚的思想信念和良好的科学文化素养融为一体的人，是把对社会的需求和为社会劳动和谐统一起来的人。要实现这样的目标就必须实施全面和谐发展教育，即把教育看作由德育、智育、体育、劳动教育、美育五部分有机地相互联系并相互渗透的统一的整体，

他在谈及学生的全面发展的问题时，总是强调要尽力发掘每个孩子的天赋才能。他指出：“最主要的是，要在每个孩子身上发现他最强的一面，找出他人为个人发展根源的‘机灵点’，做到使孩子在他能够最充分地显示和发挥他天赋素质的事情上达到他的年龄可能达到的卓著成绩。”而教师的技巧就在于捕捉这一点，并提出相应的适合他提高的任务。以前我们讲“成功教育”，让每个学生都能享受到成功的乐趣，而事实上我们在实践中还是在吃“大锅饭”，仍然缺乏对学生个体的充分研究，缺少分层的具体措施。新课改背景下我们似乎更有必要来反复咀嚼苏霍姆林斯基的这一信念。

苏霍姆林斯基确信，最完备的社会教育就是学校――家庭教育，他在他的中学内创办了“家长学校”，并授之以“父母教育学”，而且他的可敬和独到之处还在于这样的体系范围所及，不只限于学龄期，而是早至学龄前，这样的认识使得帕夫雷什中学在造就全面和谐发展的人上得益非浅。在这个方面我们有很多学校做了许多的尝试，也取得了一定的效果，但家长会变成“批判会”、“告状会”的情形也并不在少数。我们对学生的评价的不够专业也在某种程度上也造成了这样一种现象：无法给家长提供更多的专业的、有建设性的建议。而家长在教育子女的问题上也大都存在着这样一种误区：教育孩子是老师的事，我只要给孩子提供必要的物质环境和条件即可。所有这些问题都是学校与家庭没有做好有效的沟通所造成的，这当中，作为社会教育的主要执行者的学校恐怕难辞其咎。

为学生提供必要的精神环境，所有的教育活动都在这样的一种“丰富而多方面的精神生活”的背景进行，每个人都可以找到适合自己形成、满足自己的需求的兴趣，以及展示自己才能和创造的场所。在这个方面他作了如下的尝试：为学生提供充足的课余时间，他认为离开这一点去谈论全面发展，谈论素质、爱好、秉赋才能，只不过是空话而已;为学生建立了为数众多的，足以满足每个学生精神需要的课外活动小组;引导学生突出三项爱好：最喜爱的课外读物、最喜爱的学科、最喜爱的劳动创造项目。在这里他把课外读物的教育作用提到了举足轻重的地位，他曾这样自我表白说“无限相信书籍的教育力量，是我的教育信仰的真谛之一。”他确信，书如果没有成为学生获取精神的源泉，那么他的心灵中也不会产生其他精神需要。他在给学生列举的书目中，仅文艺性书目就有270部，而且按照他的说法绝大部分学生在他的青少年期能读完。也就是十年不间断读的话，一年也要读将近三十本大部头作品。

另外，就是作者对“大自然”的教育观，他坚信，大自然是美育的源泉，从赞赏家乡的自然美景到热爱祖国的山川，是德育的起步内容和有效途径，花朵树木、阳光空气都是养身至宝，变幻万千的自然现象是综合训练观察、思考语言表达能力的极好手段。

除此之外，我感触最深的还是他的“全面发展”教育思想，不正是现在我们大力提倡的“四个面向”的素质教育观吗?而且在书中他还提出了具体的实施办法，真使我受益非浅。

读了这本书，我深深体会到：集体力量最重要。“全体教师团结一致，是教育教学工作的保证”。作为一名普通教师，我们更应该与全校教师团结一致，努力提高自己的教育教学水平，用我们投身教育事业的火一般的热情，用心做好教育教学工作，为教育的发展贡献自己的一份力量!

几天前，爸爸妈妈把《兔子坡》这本书交给了我，我迫不及待地拿起书津津有味地看了起来，拿起来了就不肯放下了。

书里描写了森林里要搬来新人家，勾起了小动物们的兴奋。兔子小奇跌跌撞撞到处发布消息，老爹走来走去向每家人打听。威利和鼹鼠谈着话......大家都很开心。

我最喜欢的是里面的主人公小乔奇。它活泼机灵、聪明可爱，还特别帅气。它是跳高和跳远的能手，还喜欢突破自己。记得有一次小乔奇被一只猎犬紧追不舍，小乔奇跑得飞快，还勇敢地跳过了死亡溪，那只猎犬只能在对岸目瞪口呆。我很佩服小乔奇的勇敢，我要学习它的精神。

我和小乔奇比起来，都很活泼，也爱冒险，可是我遇到可怕的东西还是会出冷汗。哈哈，我得增加自己的胆量了。每天晚上我睡前还要开一会儿灯，有时还想爸爸妈妈在旁边陪我一会。有一次晚上，爸爸妈妈在陪我的时候，手机的灯光照在天花板上，像一只眼睛在看着我。我“妈呀”叫了出来，一把抱住了妈妈。

有时我也是充满勇气的。有一次在体育课上，我们正在训练篮球，结果我和同学撞在了一起，重重地摔在了地上，眼睛片“哗啦哗啦”掉了下来。我没哭，慢慢地从地上站起来，在同学的帮助下走到保健室消了毒。妈妈说：“你将是一个顶天立地的男子汉，妈妈相信你以后遇到问题难题不会在退缩，一定会勇往直前。”我要向小乔奇一样做勇敢的自己!

《兔子坡》是非常值得看的一本书，我推荐你也去看哦，你一定会喜欢的!

读这本书的经历有些曲折，天才画家梵高和高更的故事一直很传奇，得知《月亮与六便士》中主人公的原形是高更，而且《月亮与六便士》的名气很大，便想一探究竟，想看看书中到底写了什么故事。先是从图书馆借，没能借到，只借到了一本作者毛姆写的评论其他著作的书，想着同一个作者，应该也不错，结果书中所涉猎的故事都不太了解，读不下去，心里有些失望。后来有幸从朱老师那里借来一本，书到手便立马读了起来，也许是期望太高，前几章作者只铺垫了一些事情，很无趣，心里有些小失望，此书就被搁置一边了。突然有一天朱老师发了一些关于本书的评论，很有意思，又有了赶快读完此书的兴趣。

本书作者以第一人称的叙述手法，讲述思特克里兰德放弃美满家庭，稳定社会地位，追求绘画理想的故事，书中主人公为了追求梦想，不畏生活的贫穷，无视病痛的折磨，几十年来从不后悔，这种做法也许只有天才才能做到。此书越往后越精彩，思特克里兰德最后和土著人结婚，生活在与世隔绝的小岛上，每天画画，得了麻风病后依旧坚持作画，眼睛瞎了仍然阻挡不了，他的遗言是死后要把挂满壁画的房子一起烧掉……他是用生命在画画。

虽然小说的故事有些夸张，我想作者正是想要通过这种对比来表达理想与现实的差距。月亮高高在上，虚无缥缈，六便士很不起眼，却很实在，两者差距很大，但都不可或缺。在生活中，我们埋头奔波忙碌的同时仍需抬头仰_亮，不忘追求梦想，只有这样生活才更有意义。

最后特别感谢朱老师，能读完此书，多亏了朱老师!

福利彩票销售站点编号：

合同编号：

(中*福利彩票标识)

中*福利彩票代销合同示范文本

甲方(委托方)： (福利彩票销售机构名称)

法定代表人：

职务：

住所：

委托代理人：

身份证号码：

通讯地址：

电话：

传真：

邮编：

乙方 (受托方为自然人用)：

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通讯地址：

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乙方(受托方为法人用)：

法定代表人：

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通讯地址：

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邮编：

甲、乙双方根据《中华人民共和国民法典》、《彩票管理条例》、《彩票管理条例实施细则》等相关法律法规和省级以上人民政府财政部门、民政部门以及国务院民政部门设立的福利彩票发行机构制定的有关彩票管理政策和规定、规范，本着平等自愿、诚实信用的原则，就乙方代理销售中*福利彩票(以下简称“福利彩票”)事宜签订本合同。具体内容约定如下：

第一条 委托事项

甲方委托乙方在 省(自治区、直辖市) 市 区(县) (具体地点)设立福利彩票销售站点，代销 (具体品种)福利彩票。

第二条 委托期限

乙方代销福利彩票的期限为 年，自 年 月 日起，至 年 月 日止。

第三条 代销费用

甲方按照双方的约定，向乙方支付福利彩票销售额 %的代销费。

第四条 甲方的权利

(一)甲方有权要求乙方遵守《彩票管理条例》、《彩票管理条例实施细则》等相关法规、规章和省级以上人民政府财政部门、民政部门以及国务院民政部门设立的福利彩票发行机构制定的有关彩票管理政策和规定、规范;

(二)甲方有权根据相关规定及委托事项对乙方销售福利彩票的行为进行监督、检查;

(三)甲方有权根据国家政策调整和彩票市场发展需要，调整代销费比例;

(四)甲方有权向乙方收取押金或者保证金，押金或者保证金不计利息;

(五)甲方有权对乙方拖欠的福利彩票销售款、其他应缴费用和因乙方原因造成甲方提供的福利彩票销售设备故障、损坏或者丢失产生的损失，从其押金或者保证金中予以扣除。

第五条 甲方的义务

(一)甲方应按本合同第三条约定向乙方支付福利彩票代销费;

(二)甲方与乙方签订福利彩票代销合同后，应在 个工作日内，向乙方发放福利彩票代销证，并提供相应的合格福利彩票销售设备供乙方使用。甲方提供的福利彩票销售设备所有权归甲方所有;

(三)甲方接到乙方福利彩票销售专用设备发生故障的报修申请后，应及时响应，并予以维修。经维修后仍不能正常使用的，应予更换;

(四)甲方应对乙方的福利彩票销售员进行上岗前培训，经考核合格后准予其上岗;

(五)甲方应在合同权利义务终止、收回甲方提供的可正常使用的福利彩票销售设备和福利彩票代销证、结清有关款项后，在 个工作日内退还乙方押金或者保证金。

第六条 乙方的权利

(一)乙方有权按本合同第三条约定取得代销费;

(二)合同权利义务终止且乙方无违约情形，乙方交还甲方提供的可正常使用的福利彩票销售设备和福利彩票代销证、结清有关款项后，有权向甲方要求返还所交纳的押金或者保证金;

(三)乙方有权在合同履行期间，对甲方提供的销售设备以及宣传品，按照有关规定和本合同约定的用途、方式，合理使用。

第七条 乙方的义务

(一)乙方应当遵守《彩票管理条例》、《彩票管理条例实施细则》等相关法规、规章和省级以上人民政府财政部门、民政部门以及国务院民政部门设立的福利彩票发行机构制定的有关彩票管理政策和规定、规范;

(二)乙方销售福利彩票后，应及时向甲方交纳福利彩票销售款，或者按照与甲方约定的预存款交款方式或实时交款方式，及时结交福利彩票销售款;

(三)乙方应当向甲方交纳押金或者保证金，押金或者保证金不计利息。押金或者保证金金额不足时，乙方应当及时予以补足;

(四)乙方应当维护福利彩票的形象，不得侵犯甲方的名誉权、知识产权;

(五)乙方销售福利彩票，应当妥善保管甲方发放的福利彩票代销证，将其置于彩票销售场所的显著位置，不得转借、出租、出售;设置福利彩票标识;张贴福利彩票发行宗旨的宣传标语、针对非理性购买彩票的提示标语、不得向未成年人销售彩票和兑奖的警示标语;公示开奖结果;承担兑奖义务并回收兑奖彩票，防止流失已兑奖彩票;

(六)乙方必须按照彩票游戏规则和兑奖操作规程兑奖。应当以人民币现金形式向彩票中奖者一次性兑付彩票中奖奖金，不得以实物形式兑付，不得分期多次兑付;

(七)乙方有义务对彩票中奖者个人信息予以保密，未经彩票中奖者本人同意，不得泄露彩票中奖者身份特征信息;不得违背彩票中奖者本人意愿，以任何理由和方式要求彩票中奖者捐赠中奖奖金或者变相捐赠中奖奖金;

(八)乙方有义务对销售的福利彩票票面的完整性予以审核，不得销售票面信息不完整的福利彩票;

(九)乙方应当规范使用、维护甲方提供的福利彩票销售设备，不得转借、出租、出售甲方提供的福利彩票销售设备，不得擅自改变甲方提供的福利彩票销售设备用途，不得拆卸甲方提供的福利彩票销售设备或更换其零部件;不得查阅、修改、复制、删除甲方提供的福利彩票销售设备装载的程序和有关数据文件，或者安装、运行其他程序和文件;不得擅自外接设备。甲方提供的福利彩票销售设备出现故障、损坏或者丢失，乙方应当在 个小时内告知甲方;

(十)乙方应按甲方制定的福利彩票销售站点规范化建设的要求建设销售站点。未经甲方书面同意，乙方不得擅自迁移销售站点;

(十一)乙方福利彩票销售人员须接受甲方组织的上岗前培训，并取得福利彩票销售资格。如乙方更换福利彩票销售人员，应当提前 个工作日以书面形式通知甲方;

(十二)乙方及其销售人员应当参加甲方组织的与其销售福利彩票行为相关的会议、培训及活动;

(十三)乙方销售福利彩票，不得有本合同约定之外的其他彩票销售行为;

(十四)乙方不得无正当理由中止销售福利彩票，不得变更或者变相变更福利彩票面额销售，不得以赊销、信用方式销售福利彩票;

(十五)乙方不得向未成年人销售福利彩票和兑奖;

(十六)乙方如果提前解除合同，应当向甲方送交书面申请，经甲方书面同意后方能停止销售福利彩票，并按规定办理有关手续;

(十七)福利彩票代销合同权利义务终止后 个工作日内，乙方应当将甲方提供的福利彩票销售设备、福利彩票代销证退还甲方，并保证退还的福利彩票销售设备能正常使用。

第八条 甲方的违约责任

(一)甲方未按约定向乙方支付代销费的，每迟延一日，应当额外向乙方支付拖欠费用的 ‰作为违约金，最高不超过 %。违约金达到拖欠费用15%的，乙方有权解除合同并要求甲方支付所欠费用及违约金;

(二)乙方使用甲方提供的福利彩票销售专用设备出现故障并向甲方报修后，甲方拒绝维修或经维修仍无法正常使用且不更换可以正常使用的销售设备达到 天的，乙方有权解除合同并要求甲方支付违约金。违约金支付具体事宜由甲乙双方另行约定;

(三)甲方在合同权利义务终止、收回甲方提供的福利彩票销售设备和福利彩票代销证、结清有关款项 个工作日内，未向乙方退还押金或者保证金的，每迟延一日，应额外向乙方支付拖欠费用的 ‰作为违约金，最高不超过 %。

第九条 乙方的违约责任

(一)因乙方原因造成甲方提供的福利彩票销售设备故障、损坏或者丢失的，由乙方承担维修费用或照价赔偿责任，乙方应按甲方要求赔偿损失;

(二)乙方未按甲、乙双方约定交纳福利彩票销售款、押金或者保证金的，每迟延一日，应额外支付拖欠金额的 ‰作为违约金，最高不超过 %;

(三)乙方有下列情形之一，经甲方提出 天后拒不改正，甲方有权责令乙方暂停销售福利彩票并进行限期整改：

1.对彩票中奖者，未以人民币现金形式一次性兑付彩票中奖奖金，或者无故拒绝兑奖、拖延兑奖的，或者违背彩票中奖者本人意愿，以任何理由和方式要求彩票中奖者捐赠中奖奖金或变相捐赠中奖奖金的，或者泄露彩票中奖者个人信息但未造成严重后果的;

2.未按规定期限交纳福利彩票销售款及其他应缴费用的;

3.无正当理由连续或者累计停止销售福利彩票，一年内达到 天的;

4.未按规定设置福利彩票代销证、福利彩票标识的;

5.未按规定张贴福利彩票发行宗旨的宣传标语、针对非理性购买彩票的提示标语、不得向未成年人销售彩票和兑奖的警示标语的;

6.私自更换销售人员，或者销售人员未取得销售资格而销售福利彩票的;

7.无正当理由不参加由甲方组织的与乙方销售福利彩票行为相关的会议、培训及活动的;

8.以赊销、信用方式销售福利彩票的;

9.以诋毁同业者等手段进行不正当竞争的;

10.具有其他应当限期进行整改的情况的。

乙方整改后经甲方认定具备销售条件的，可以重新恢复福利彩票销售资格。

(四)乙方有包括但不限于下列情形之一的，甲方有权取消乙方福利彩票代销资格，并以书面形式通知乙方解除本合同，自通知到达乙方之日起合同解除。甲方有权视损失情况扣除乙方的押金或者保证金：

1.向未成年人销售福利彩票和兑奖的;

2.以误导、欺骗方式销售福利彩票的;

3.设立分销站点，或者转让、转租、转借销售站点的;

4.转借、出租、出售福利彩票代销证的;

5.销售本合同约定之外的其他彩票的;

6.通过手机、互联网等超出福利彩票机构规定范围和方式销售福利彩票的;

7.变更或者变相变更彩票面额进行销售，或者销售已经作废的福利彩票的;

8.未按批准的地址设立销售站点，或擅自迁移销售站点的;

9.转借、出租、出售甲方提供的福利彩票销售设备，或者擅自改变甲方提供的福利彩票销售设备用途，或者拆卸甲方提供的福利彩票销售设备或更换其零部件，或者查阅、修改、复制、删除甲方提供的福利彩票销售设备装载的程序和有关数据文件，或者安装、运行其他程序和文件，或者擅自外接设备的;

10.泄露彩票中奖者个人信息造成严重后果的;

11.进行虚假性、误导性宣传的;

12.有损害福利彩票形象的言行的。

第十条 合同的终止

(一)合同期满自然终止;

(二)双方协商一致的，可以提前解除本合同;

(三)因国家法律、法规、政策调整或根据彩票市场发展需要，甲方需调整代销费比例或变更代销合同条款，乙方不予认可的，乙方可以单方解除本合同;

(四)乙方有包括但不限于第九条第四款所列情形之一的，甲方可以单方解除本合同;

(五)因乙方自然人死亡、丧失民事行为能力或者法人破产、被吊销营业执照的，本合同解除。

第十一条 特别约定

(一)乙方在履行本合同期间，因其他违法行为受到相应行政机关的行政处罚或者被追究刑事责任的，甲方有权解除本合同;

(二)因自然灾害等不可抗力事件导致本合同不能继续履行的，双方互不承担违约责任。但遭受不可抗力一方应在不可抗力事由消失后及时通知对方，并采取必要的措施，减少损失;

(三)因电力、通讯等非甲乙双方的原因造成不能正常销售福利彩票的，双方互不承担责任;

(四)由于非甲方原因造成乙方及第三方人身伤害或者财产损失的，甲方不承担责任;

(五)因国家法律、法规、政策调整导致本合同不能继续履行或者解除的，双方互不承担违约责任;

(六)因履行本合同发生争议的，双方应协商解决。协商不成的，应向甲方所在地人民法院提起诉讼。

第十二条 其他

(一)甲方与乙方均应遵守法律法规、规章制度和省级以上人民政府财政部门、民政部门以及国务院民政部门设立的福利彩票发行机构制定的有关彩票管理的政策和规定、规范，严格履行本合同。如本合同的条款与上述法律法规、规章制度和政策规定不一致的，以上述法律法规、规章制度和政策规定为准。

(二)对本合同未尽事宜及对本合同部分条款的变更，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

(三)《中*福利彩票代销申请书》作为本合同附件，与本合同具有同等法律效力。

(四)甲乙双方通信地址等联系方式发生变化的，应于变化后的 日内通知对方，否则按原通信地址等联系方式进行的联系，视为送达;

(五)乙方符合甲方有关福利彩票销售场所条件的，双方签字、盖章。本合同自双方签字、盖章之日起生效，一式 份，双方各执 份，具有同等法律效力。

甲方： (福利彩票销售机构名称) 乙方(自然人或法定

代表人)(签字)：

法定代表人(签字)： 委托代理人(签字)：

委托代理人(签字)：

甲方公章 乙方印鉴或者公章

签订地点： 签订地点：

年 月 日 年 月 日

附件：《中*福利彩票代销申请书示范文本》

附件：

中*福利彩票代销申请书示范文本

申请人(自然人)姓名： 性别： 出生日期：

身份证号码：

家庭地址及邮编：

住宅电话：

移动电话：

电子邮件：

申请人(单位)名称：

法定代表人或负责人：

单位地址及邮编：

联系人姓名： 办公电话： 移动电话：

一、申请事项

申请设立福利彩票销售场所地址：

申请销售福利彩票品种：

二、申请人承诺

(一)申请人具有可用于代销 (具体品种)中*福利彩票的固定经营场所及所需资金;

(二)申请人不具有以下任何一种情形：

1.申请人为自然人但无民事行为能力或者限制民事行为能力,或者申请人为单位但不具有独立法人资格的;

2.担任破产清算的公司、企业的董事或者厂长、经理，对该公司、企业的破产负有个人责任的，自该公司、企业破产清算完结之日起未逾三年;

3.担任因违法被吊销营业执照、责令关闭的公司、企业的法定代表人，并负有个人责任的，自该公司、企业被吊销营业执照之日起未逾三年;

4.有被人民法院强制执行、结案的案件，未逾三年的;

5.代销福利彩票因违反规定被解除合同未逾三年的;

6.存在刑事处罚记录和不良商业信用记录未逾五年的。

(三)申请人按规定为彩票销售人员提供符合所在地县级以上人民政府人力资源社会保障部门规定的相关工资、保险和福利待遇。

(四)如申请人所承诺内容不实，或者未能履行承诺内容， (福利彩票销售机构名称)可以解除福利彩票代销合同，因此造成的损失由申请人承担。

三、申请人需要提供的证明材料明细

1.申请人及销售人员的基本信息，包括：身份证复印件(申请人为单位的，须提供经其法定代表人签字的法定代表人身份证复印件)、《企业法人营业执照》复印件和企业年检合格证明的复印件;

2.经营场所房屋权属证明或者租赁合同;

3.金融机构出具的资金证明。

申请人(签字)：

(印鉴或者公章)

年 月 日

经____市房屋中介部中介，甲、乙双方友好协商同意以下协议条款：

一、乙方租借甲方座落于________________________房屋。

二、租房合同期为________年，即________年____月____日至________年____月____日。

三、每月租金为人民币元整，其他费用由方承担。

四、付款方式为，如拖欠房租，甲方有权收回房屋，但一切后果由乙方自理。

五、甲方提供乙方等设施，费用由方承担。

六、乙方在租房合同期内应注意爱惜房屋及内部其他设施，如有损坏需照价赔偿。

七、乙方支付甲方押金人民币元整，合同期结束后，如甲方对

五、六两点没有异议，应该立即退回乙方押金。

八、乙方如在租借房屋期间，有非常行为发生，和乙方在借用期间使用不当引起意外事故，一切后果由乙方承担，与甲方及中介方无关。

九、乙方无权将此房屋转租给其他人，否则，甲方有权收回房屋。

十、双方如有特殊情况不租借房屋，应该提前一个月通知对方，与中介方无关。

十一、第二次付款应该提前10天付清。

十二、本协议未尽事宜，由甲乙双方友好协商解决。

十三、水表起用度数为，电表起用度数为，煤气起用度数为。

附录

甲方：乙方：中介方：

地址：定海地址：地址：

电话：电话：电话：

________年____月____日

中国人民保险公司企业财产险保险单

保险单号码 no_______________

本公司依照企业财产保险条款及在本保险单上注明的其他条件承保被保险人坐落于________下列财产的保险：

保 险 财 产 名 称

保 险 金 额

特 别 约 定

总保险金额人民币

保险费率：每千元________元

保险费：人民币________________________

自________年________月________日零时起

保险期限：________个月

至________年________月________日二十四时止

注意：收到保险单后请核对。

如有错误应通知更正。

保险公司签章：__________________

__________年________月________日

中国人民建设银行城镇居民住房抵押贷款申请表

（参考格式） 编号：

─────┬─────┬──┬───┬──┬───┬─────┬────

申请人姓名│ │性别│ │年龄│ │  职业  │

─────┼─────┴──┼───┴──┼───┴┬────┼────

身份证号码│ │ 工作单位 │ │单位电话│

─────┼────────┼──────┼────┼────┼────

户口所在地│ │ 工作证号码 │ │家庭电话│

─────┼────────┼──────┼────┼────┼────

现家庭住址│ │现有住房面积│  M2  │家庭人口│

─────┼─────┬──┴──────┼────┴────┼────

│ 地 址 │ │售房或批准建房单位│

拟购建住 │ │ │  名称  │

房情况 ├─────┼─────────┼─────────┼────

│ 建筑面积 │ │  合同或协议号  │

├─────┼─────────┼─────────┼────

│房价总金额│ │  房屋结构形式  │楼房平房

────┬┴────┬┴─────┬───┴┬───┬────┴┬───

存款情况│ 存款金额 │ │存款期限│ │公积金帐号│

────┴┬────┴───┬──┴───┬┴───┴──┬──┴───

│申请贷款金额 │ 元│ 申请贷款期限 │ 年

贷款期限 ├────────┼──────┼───────┼──────

及金额 │贷款占房价款比例│ ％│首付款占房价款│ ％

│ │ │ 比例 │

─────┼────────┴┬─────┴─┬─────┼──────

│ │ │每月还款额│

还款资金 │ │ │占经济收入│

及还款计划│家庭月平均经济收入│每月可归还借款│  比例  │每月还款时间

├─────────┼───────┼─────┼──────

│ 元│ 元│ ％│ 日

─────┼─────┬──┬┴────┬──┼─────┴─┬────

抵 押 │抵押物名称│ │抵押物价值│ 元│ 有无估值文件 │

─────┼─────┼──┼────┬┴─┬┴────┬─┬┴──┬─

保 险 │保险物名称│ │投保金额│ 元│保险受益人│ │保单号│

─────┴┬────┴──┴────┴──┼─────┴─┴───┴─

│贷款申请人： │贷款保证人(职工所在单位)：

贷款申请人 │ │

及保证单位 │ │

法人代表 │签名（章） │

盖 章 │ │

│ 年 月 日│ 年 月 日

──────┼────────┬──────┴─┬───────────

│经办人意见： │经办部门意见： │房地产信贷部审批意见：

贷款银行 │ │ │

│ │ │

审批意见 │ │ │

│ 年 月 日│ 年 月 日│ 年 月 日

──────┴────────┴────────┴───────────

最近读了《李开复自传》这本书，感受颇深，大致有以下几点感悟。

1。中美教育方式的不同。李开复六岁之前在中国台湾读书，接受的教育和我们现在的估计差不多，都是接受式的学习。六岁之后在美国接受的教育是开放式的，当然他也遇到了很多的麻烦像语言问题。但在老师同学的共同帮助之下很快的克服了。美国的教育让他有更多的时间去思考，去实践，他上高中的时候就和同学办报纸开公司。这在我们中国是根本不可能的。当然并不是说我们的教育方式不好，开复在中国台湾学的数学到美国之后也在一定程度上增强了他的自信心。老师在课堂上提问在我们开来很简单的问题，但美国的学生根本答不上来。当开复回答了问题后所有的学生都以惊讶的表情看着他，觉得他不可思议。

我们知道那么多的东西，在学校学了那么多的知识，可是到社会上我们几乎用不到。我们13亿这样的一个泱泱大国，有那么多的硕士、博士。我好像没听说有谁拿诺贝尔奖，不是我们中国人笨。不是也有美籍华人拿这个奖项么，我们的教育、我们的经济的实力还有很大很大的发展空间。

2。“追随我心”的生活理念。开复先后在苹果、微软、谷歌等世界一流的IT公司工作，并且都取得了很好的成绩。开复26岁就当上了副教授，再等几年就能获得终生教授的资格，这意味着一辈子的稳定。但开复为了让这个世界因为有他的存在而不同，依然放弃稳定进入了苹果公司。当在微软已经做得很好，受到盖茨重用的时候，开复发现自己在微软的发展空间不大。依然“追随我心”的进入谷歌，尽管要面临着微软的法律诉讼，开复也仍然不低头。在Google工作几年之后，依然“追随我心”的辞掉高薪的职位，在中国开办创新工厂，引领中国的大学生创业。

我在干事情的时候就没有做到“追随我心”，有时候一直在干自己不喜欢的事儿。面临抉择总是瞻前顾后，不能做出“追随我心”的选择。可能不只我一个人，有很多人也是这样，一直在做自己不喜欢的事情。

虽然我们没有开复那么有才，但如果我们都“追随我心”的在干自己喜欢的事情，我想或许可以最大化我们的价值。

3。开复很爱国。开复虽然没有在大陆生活过，但在他父亲的影响下，他对大陆有一种特殊的感情。无论是在微软还是在Google，他都没有忘记自己的大陆同胞。甚至在他的影响下，有好多在美国工作的华人都追随开复回到了中国，为中国做出了很大的贡献，也培养了好多IT精英。现在开复正要带领着我们中国的大学生进行创业，让我们中国因为开复的存在而再一次的发生巨大的改变。

《李开复自传》这本书我个人认为非常好，很值得一读。读过之后有很多的感受，只是因为文笔不好，有些东西写不出来。

三毛是一个不讲道理的人，她只是用一颗真诚的心在讲故事。她的文字天真烂漫、朴实无华，但就是由这些简单的字句组成的小文章，读起来让人感动不已。她和荷西两个人在撒哈拉大沙漠的日子艰苦极了，好像越是生活艰苦的人，心境就越是平和。反而是我们这些没怎么受过苦的人，受到一点点委屈就愤愤不平。她的生活同样是充满琐事和争吵，她写的也正是这些琐事、争吵和委屈。她受过许多苦，许多委屈，但笔下的文字永远是那么平和、乐观，仿佛只是在玩游戏而已。让后人称道的她和荷西之间的爱情，其实也是充满了矛盾和争吵，面对这些，三毛是一个懂得生活的姑娘，她和荷西用相互包容和妥协解决了一个又一个的矛盾。是啊，生活的艺术就是相互包容和妥协，谁都得让一步，硬碰硬只能不欢而散。

一般人受一点点委屈就愤愤不平，在心里留下一个结，而三毛呢?她是那么地好奇，仿佛永远有新鲜的事物在等着她，吸引着她的眼球，根本没精力去关注什么委屈。她是一个往前看的人。然而我无论如何也想象不出这样的一个人曾有着严重的忧郁症。我很好奇她是如何在面对黑暗时，写下如此阳光的文字的?也许她的好奇心正是摆脱忧郁症的工具，唯有专注于他物时，内心才能平和。她写下这些文章的时候，应该一个游戏人间的人，而不是一个忧郁症患者。

看完三毛的《撒哈拉的故事》，再看《雨季不再来》。懂得了原来三毛也曾是神经质，整天嘴里叼着烟的忧郁女子。所谓的豁达，乐观，不过是时间和经历把人磨成了那副磨样罢了。人都是可以改变的，只是需要时间。

《世说新语》中每则故事的篇幅都很短，但读起来有如今日读的极短篇小说，故事有首尾及高潮迭起的情节。其中所记载的人物言行，往往是一些零星的片断，但言记言方面有一个特点，就是往往如实地记载当时口语，不加雕饰，因此有些话不很好懂但是言简意赅，很能传达人人物特征。一般都是很质朴的散文，反映出有时如同口语，但是意味隽永物的个性特点。

善于抓住人物特征。作者常用简单几个字，精确地描绘出主角的语言、动作，主角的性格便清楚的呈现在读者的面前。如“曹操捉刀”时的描写。

善用对比突出人物性格。比如淝水之战时谢安的沉着和朝中大臣们的惊慌。还有，桓温伏甲设宴，广请朝士，想借机除去谢安、王坦之。王坦之惊恐万分，谢安却“谢之宽容，愈表于貌，望阶趋席，方作洛生咏，讽浩浩洪流。”

要是说一本书，谈一本著作，尤其是像如此的独特小说，难!不知从何下笔，论些什么，也许吸引我的地方太多太多，以至于让我顿

时迷茫了，难以决定。

有一部作品在50年代，让女性在商品经济大潮中如何保持应有的尊严和发扬自立、自强精神。她就是英国女作家夏洛蒂。勃朗特写的《简爱》，全书塑造了不屈于世俗压力、独立自主、积极进取的“灰姑娘”式人物，具有强烈的震撼心灵的艺术力量。

夏洛蒂.勃朗特有着不幸的遭遇，使她最后投身于文学,高贵的灵魂在命运的拨弄下痛苦不堪。夏洛蒂在现世所受的苦难几乎达到了人们所能承受的极限，她生活过，创造过，尝尽人生的痛苦，也体验了创造一篇篇“新人生”的美好。文学是她的另一个美丽的然他向往的人生。她用坚强来走过这段人生，使她的作品也主要是描写贫苦者的孤独以及反抗和奋斗。

在《简爱》女主人公简爱身上也体现反抗，奋斗，坚强的精神。她从小忍受不幸的遭遇，但她坚强不屈将悲愤转化为力量，不但在学习上飞速进步。同时获得了老师和同学的理解。然而，承认的简爱又陷入了爱情的巨大漩涡，但是个性极强的她任保持着个人的高贵无比的尊严，她在情敌面前落落大方，对于英格拉姆小姐的咄咄逼人，她从容面对，在罗切斯特的面前，她从不因为自己是一个地位低贱的家庭教师而感到无限的自卑，她认为他们是平等的，不应给因为她是一位仆人，而不能受到主人的尊重。也因为她的正直、纯洁的心灵没有受到别人的鄙视，使罗切斯特十分惭愧，对她肃然起敬，并爱上了她。但简爱得知罗切斯特的前妻还活着，便离开。但最终又回到了一无所有的罗切斯特身边。

在这本书中，我最喜欢的一句话是——“我们是平等的……至少我们通过坟墓，平等地站到上帝的面前。”其实在人与人之间的确如此，人虽然有富裕和平穷之分，但却从没有贵贱之分，我们不能以财富、权利等物质来看待或对待别人。每个人都是在一样的起跑线，然后去为自己的人生创造出精彩。不会因为出生于名门望族而于对方。“人人平等，平等待人。”就是这样的意思……

《简爱》告诉了我们人的价值=尊严+爱，其独特之处不仅在于小说的真实性和强烈的感染力，还在于小说以浓郁抒情笔法和深刻的心理米描写，展示男女主人公曲折起伏的爱情经历，自强自立的人格和美好的经典著作，是追求自由与平等的精神资源，是昂然矗立的女权图腾柱，世界上名个国家一代代的青年，常常都从拜读它开始踏入英国乃至世界文学的欣赏园地。

我们要保持人性的尊严和心灵的自由，无论面临着多么严峻的挑战或是多么残酷的考验，我们都要奋斗，爱拼才会赢!

有人说，这个世界上最难的事情有两件：一是把自己的思想装进别人的脑袋；二是把别人的金钱装进自己的口袋。  从这个角度来看，广告这个行业的确让人疯狂，因为他们在做着这个世界上最难的两件事。

中国加入 WTO  组织已三年有余，“过渡期”已经结束，诸如零售等行业都已经逐渐全面放开，而广告业也位列其中。面对进入中国的国际广告巨头，本土的广告公司应该如何应对——探讨、争执、实践——你方唱罢我登场。

在本文中，我们试图总结本土广告公司在困惑中的思索、在迷途中的探索、在现实中的摸索，分成四个篇章分别论述：本土广告的困境、本土广告的理论探索总结、本土广告的经典发展案例和本土广告的未来发展模式。期望能够从中得出某些有益的线索和角度，起到抛砖引玉的作用。

一、困境

中国的广告经过了青涩和逐步发展阶段，目前已经进入了快速发展期，从广告额度的快速增长和中央电视台广告招标的火热就可见端倪。

但是，宏观上来讲：来自国际 4A  、媒体、专业化的执行公司等的压力，已经使本土广告公司的发展腹背受敌；同时，中国的几个广告快速发展的城市，如上海、北京和广州等地，广告已经接近饱和，而广告公司、广告人才和资本却都积聚在这几个地方，因此具有很大的投资风险；另外，国家经济大环境的政策影响，也使本土广告的发展变得扑朔迷离。

而且，进一步分析本土广告公司在微观上的现实困境，可以总结为以下七个方面：

1 、广告公司竞争中受到来自广告主和媒体的双重压力 。

本土广告公司日益面临边缘化的处境，受到来自广告主和媒介的双重压力。由于广告主自身广告意识的觉醒，以及自身执行力的增强，对广告公司的要求也就越加苛刻。在从创意到制作、到执行、到发表，再到最后的效果评估，广告主会盯住整个流程，在广告公司制作的专业性、执行的科学性以及评估的收效性等方面提出更高要求。

另外，由于门槛较低，一些广告公司的发展还处于低水平扩张阶段，无论在社会地位、人才素质和资源整合利用方面，与部分“越俎代庖”的媒介相比都处于劣势。尤其是一些中小广告公司，由于资金较少、媒体代理总量较小等原因，在与媒体合作过程常常遇到各种问题，例如，没有足够周转资金为客户垫付广告费用，由于媒体购买总量较小而不能够获得较好的价格政策。种种情况导致这些广告公司在竞争中处于劣势。

2 、服务理念和服务水平亟待提升，服务内容有待深化。

随着广告主营销广告活动的运作逐渐走向了专业化、理性化和规范化的良性循环，广告主对广告公司的服务效率也提出更高要求，要求广告公司提供专业化的贴身服务。使得广告公司的服务理念、专业素质、资源掌控等多个方面面临新的挑战。

这是时代发展的一个必然趋势。广告公司的贴身服务会有效地增加客户对广告公司的信任和亲切感，有助于在感情上消除双方的隔膜，建立超越简单工作联系的长期合作。其次，成功的个性化服务将构成广告公司的核心竞争力，使得竞争对手难以模仿，客户也很难再去选择其他的广告公司。

而纵观目前国内的广告公司，能真正拥有核心竞争力 ———— 我认为 ————  即掌握并能把持住主要大客户、提供跟进式服务、时时与客户胡同信息的寥寥无几。广告公司在服务理念上的不足，成了制约本土广告公司壮大的一个主要绊脚石。在提供的服务的深度上，也有待进一步加强。不是草草制作了某个路牌、发起了某场运动就完事，要时时跟踪客户的走向，使着在整体品牌的规划、前期市调以及后期的消费者反馈等方面下功夫。

3 、跨国广告公司的竞争压力。

随着加入世贸组织，我国广告市场完全向外资开放，跨国广告公司一方面占据独特的地理资源优势、庞大的国际客户，一方面  自20xx年以来，跨国广告公司已经逐渐不满足于只据守在京、沪、穗三地，开始通过与本土广告公司进行区域结盟或者直接并购的方式，积极向二线城市渗透，开发新的客户源。  如此“洪水猛兽”虎视眈眈地盯向大陆这个巨大的广告市场，在政府公共、社区公关等方面丝毫不逊色于本土广告公司，给本来就在风雨中飘摇的本土广告公司经营起来更是难上加难。

而本土广告公司不能坐以待毙，应主动采取对策。通过区域化经营拓展客户结构，比如一些本来据守北京、上海或者广州一个城市的公司开始逐渐向其他两个城市扩张，在当地建立分公司或办事处  ；  而一些二线比较有实力的本土广告公司则根据业务的发展，向离他们最近的京、沪、穗三地扩张，努力抓住位于产业链下线的客户群，丰富自己的羽毛，时刻等待反攻的机会。

4 、客户结构单一，难以跨越地域的局限。

本土广告公司有很多都是靠代理某一产品起家的，之后就很长时间在这一客户所在的行业转圈。广告公司应该跟据不同行业、规模、地域等方面的客户分布，进一步优化客户结构，减轻其对大客户的依赖度，从而分散经营风险。

近年来一些发展中的省份和地区随着经济的不断发展，为了更好地拓展客户构成、构建健康的盈利模式，广告公司如何打破地域限制，通过设立异地分公司、并购或是联盟的方式，整合客户资源，成了摆在本土广告公司面前的一个槛。

5 、与广告主合作关系不稳定，合作年限不能持久。

合作时间较短、合作关系不稳定是目前广告公司与广告主合作的主要问题之一。 20xx 年广告公司生态研究调查显示，将近 70%  的被访广告公司与广告主的平均合作时间在两年到五年之间。其中，合作时间在 2 ～ 3 年区间内的广告公司有 35。4% ， 3 ～ 5 年的有 32。3% ，而  2 年以下或 5 年以上的比例都比较低。自祤为扛起中国本土广告公司的广东省广，与客户合作的期限长的，也一般在 5 年左右。

这也反映了一定问题。在消费者行为学的研究中有 70 ： 30 这个定律，即说吸引一个新的消费者的花费是保持一个已有消费者的 4—6  倍。这个事实在广告公司与广告主合作的过程中同样合适。合作关系不能长久，使得广告公司工作效率不高，并且在不断寻求客户的过程中浪费大量的时间，这些时间本来可以带来更大的实际收益。

6 、零代理费制与来自媒介的直接竞争。

某些跨国广告公司则凭借其在全球范围内代理品牌的优势以及全球广告集团背景的支持，能够暂时不顾利润摊薄的压力为广告主垫资，以争夺客户资源，或是通过零代理来累积大买单获取与媒体的谈判优势，造成行业的不正当竞争。

有研究表明，媒体直接与广告主接触仍是广告公司与媒体合作中面临的主要问题之一。 20xx  年媒体生态调查数据表明，媒体直接与广告主接触投放广告量占到媒体总广告额比例的 56。4%  。媒体越过广告公司直接与广告主接触，大幅侵占广告公司生存空间，给广告公司经营带来巨大压力。

媒体在广告经营中倾向于与多家代理公司合作，分散代理权的做法也导致单一广告公司难以承揽媒体大部分广告业务，与媒体的合作关系较不稳定，使得部分媒体代理公司在与媒体的对话中处于劣势。

7 、经营结构单一，专业性欠缺。

很多综合代理、媒体购买 /  销售公司致力于维护与媒体的战略性合作关系，直接冲击着本土广告公司的经营。他们凭借自身强大的资金、专业实力，依靠良好的信誉、规范化的运作赢得媒体信任，通过大批量购买、公关深度沟通、提供附加增值服务等措施增强与媒体的合作深度，提升与媒体合作中的话语权。

广告公司在这种重压之下，要重视提升专业服务能力，寻找其差异化、不可替代的核心竞争优势，使自身服务成为广告主营销活动及媒体广告经营中不可或缺的环节和力量，并立足于此与媒体开展各个层面的合作。

二、理论解决初探

随着广告主营销理念的日渐成熟和行业竞争的不断加剧，如何打造核心竞争力已经成为广告公司得以生存发展的关键性问题。纵观20xx  年国内广告公司的运营情况，由于找不到赖以生存的竞争优势而陷入举步维艰境地的例子在广告业内依然屡见不鲜。

作为广告公司服务的消费方，广告主和媒体的营销、传播等各方面的专业意识随着市场的发展逐步升级，对广告公司的要求也越来越高。而广告服务的同质化现象却愈演愈烈——无论是大型公司还是中小型公司，在服务内容、服务方式和服务水准上，走向趋同。由于服务趋同，找不到核心专长，广告公司之间往往相互压价抢单，陷入激烈的价格竞争，造成广告公司的营业额/利润空间狭小，无力投入公司的升级运作，无法积累更多的经验，而这一状况又使核心竞争力的打造更加困难……使广告公司，尤其是中小型广告公司陷入恶性发展循环。

多年来，许多本土广告公司安于小而全或在媒介代理上进行大比拼，而在真正的客户服务与品牌深度合作却停滞不前。许多本土公司要么四处寻米下锅，苦苦支撑；要么关门大吉。而跨国广告公司则四处出击，将一个个具有潜力的国内客户从本土广告公司中抢走。做公司生存也好，突破也好，没有灵丹妙药。贫富悬殊，有好有坏很正常。对于以上的实际问题，从理论上讲，可以采取以下办法进行解决：

办法一、在宏观政策管理上，中国广告协会已经出台了广告经营资质认证等办法。

给广告经营单位贴上标签，这对净化广告环境、培植优势企业、杜绝恶性竞争、无疑有着积极的作用。但整个认证体系的科学性、执法的力度、数据的来源、信息的渠道等方面，还有大量的工作要做。要借助这个认证体系，建立安全可靠的数据库，对每个相关企业和主要从业人员实行跟踪和监督，并引入黄牌和红牌机制，使中国广告业运作在一个良性的体系中，积极实行广告代理制，使每个人做该做的事，得该得的钱，真正与国际广告业接轨。

办法二、广告公司自身的品牌化策略日见突出。

作为广告经营的基本单位，广告公司的品牌化趋势不仅有利于吸引广告主，让企业更有效地选择广告服务，而且是一种生存方式的转型。即，品牌化的生存对广告公司的自身经营方式提出了更高的要求。特别在持久经营、规范经营与诚信经营上有了明确的指归。品牌化，说得通俗一点，就是  “ 要脸 ” ，要脸的人生肯定会过得累一点，但却一定是赢得尊重合创元收益的前提。

办法三、广告经营的规模化。

广告公司的做大做强与传统企业大不一样。传统企业依靠控制物理资源就可以成功，但广告公司必须调动人力资源和信息资源。一方面，信息化建设使公司变小；另外，社会整体的多元开放系统使每个人都成为一个品牌，都是一个企业，这给广告公司的自身经营管理带来新课题和机会。

在激烈的市场竞争中，应当尊重市场优胜劣汰的规律，让那些不负责任、缺乏能力的弱小公司自然消亡；那些讲信誉、有能力的强势公司通过兼并、控股等市场手段迅速发展与壮大起来。在形成一定规模的基础上，对外，可以整合各种资源为企业提供更高效的服务，谋求行业上的联合；对内，可以通过集约经营降低成本。在坚持固有优势不放弃的前提下，走国际化道路，从而形成高质量而收费合理的良好经营形象。

办法四、广告服务的专业化。

本土广告公司由综合化向专业化发展提供核心，是一条有效的趋利避害之路。目前，国内一批广告创意公司、影视制作公司、媒介代理公司、公关策划公司，在各自的领域都逐渐具备了与跨国广告公司抗衡的能力。从本公司擅长的领域入手，放弃“小而全”，追求更细化、更专业的操作在品牌化与规模化的基础上，专业化就成为行业发展的必然选择。在专业内容上谋求定位的单一化、纵深化和细分化。现在有一种社会性的误解  —————“ 什么都不会，就去做广告 ”！  一个行业的受尊重程度，与这个行业的专业度一定是成正比的。我们必须提升行业的知识与技能含量，从而有效提升广告行业的专业门槛。

办法五、广告环境的公平化。

品牌化、规模化与专业化一定是行业发展的方向。然而，一种有序、公平的环境是实现这一切的前提。

终结中国广告代理制的始作俑者就是中国的媒体业者。他们对于代理制不了解、不尊重，他们一方面炮制专属的媒介销售代理公司，刮取媒介代理暴利；另一方面各媒体的广告部有企图跳过一般的广告代理公司，直接面对客户，给予广告主最低的折扣，夹杀真正的广告代理公司，以图最后绞杀中国的广告代理制。行业的混乱往往与guǎn  lǐ、制度等环境因素不无关系。要让行业资源真正按照市场规律进行合理配置，严格维护行业环境的公平合理。这也许是行业尊严的最为根本的要素。

还是应该让一切回归广告专业的基本面：确实完善中国的广告代理制，让广告主、广告代理公司、媒体业者、媒体监测业者各自发展自己的专业，并且组织各自的利益团体，相互监督，有效沟通。最后大家都受益，而中国消费者则会是最大、最终的受益者。

由于我国广告市场门槛较低，一些本土广告公司的发展还处于低水平扩张阶段，无论在社会地位、人才素质和资源整合利用方面，与媒介相比都处于劣势。尤其是一些中小广告公司，由于资金较少、媒体代理总量较小等原因，在与媒体合作过程常常遇到各种问题，例如，没有足够周转资金为客户垫付广告费用，由于媒体购买总量较小而不能够获得较好的价格政策……种种情况导致这些广告公司在竞争中处于劣势。

本土广告公司和外资公司是各有千秋、各有优势，但也确实存在一定差距，差距是在guǎn  lǐ系统上。进军中国的外国广告公司一般都有几十、上百年的历史，已经形成了一套完善的guǎn lǐ方法，包括观念、操作、财务等都有很规范的guǎn  lǐ模式，换句话说，就是他们的“生血系统”很健全。比如有的公司，既使人员走了一半，也能很快就复原，新人来了，一个萝卜一个坑，他的人就像螺丝钉一样，缺了一个就换一个新的上去，不会影响整部机器的工作。而本土的一些公司，往往主要人员一走立即就瘫痪，这主要是guǎn  lǐ上的不健全引起的。

综上一些理论上的探讨方向，我们还是会有希望：只要我们能够适时思考。将以上理论探索应用于我们的实践当中，那么，“雪域”和“草地”的困难终将被克服，“新长征之路”的出口依旧灿烂。

三、案例——实践中摸索

通过以上对本土广告公司的现状认识和理论探索，我们大致可以看出本土广告公司在理论上的改进方向。然而，事实上，我们今天究竟面对着一个什么样的竞争市场？我们理论上的措施究竟能够成为实践中的真刀真qiāng、抑或仅仅是花拳绣腿？现实中的本土广告公司在困境中，已经做了哪些改进、或者是还意图做出那些改进？——这都要我们进一步的在实践中探索、观察和总结。

本部分中，我将选取今天在各个方向中比较有代表性的五家本土广告公司，希望能够通过他们已经进行、或是正在进行中的改革，对我们上述的理论探讨做以检验、论证和提升。

（一）、本土广告公司多元化发展的代表——广东省广告公司 （以下简称省广）。

在国内大众媒体能够普及到的地方，恐怕很少有人不知道广州本田的这句经典的广告语：“起步，就与世界同步”。而这，正是广东省广的作品。

作为 20xx 年业绩就超过 12 亿元、年增长率达 23%  的中国本土最大的广告公司，广东省广具有强大优势的规范运作。省广的每个品牌都有自己的品牌服务组，通过品牌业务局对客户总监负责、客户总监对总经理负责的三级负责制，最优化地整合公司资源。公司现下设  15  个业务局，并成功摸索出了：以业务局为中心，建立策划创意局、市场中心、媒介中心三个支持平台，策划创意局为顾客和品牌提供建议和策略，市场中心提供最新的市场动态和分析，媒介中心提供媒介策略和媒介组合投放的综合化运营模式。

历经 26 年的发展，省广几乎是与中国广告在同步探索、成长。在此期间，省广先后自发进行了两次比较大的战略转型。

第一次是发生在 1994 到 1996  年。当时，省广未雨绸缪，率先实现了：来华广告转向国内广告，由依赖进出口广告转向国内企业，由单项代理转向全面代理。先见之明使得省广在后来的进出口业务终止之时，有足够的余地回身国内，成为中国首个全面代理总体策划、提供全方位服务的新型广告公司。经营战略转型的顺利完成保证了省广在其后的赛道上领先一步。

第二次 由国营广告公司改制为股份制广告公司 的转型发生在新千年伊始。 20xx 年 10  月，改制后的广东省广告有限公司正式挂牌，广东省广新外贸集团持有 30%  的国家股份，其余皆由省广内部骨干持有。在“任何入股者都必须承担经营责任”的激励下，产权明晰的省广大批的吸纳了人才，上下一心，客户也随之更加稳定。

《苏菲的世界》这本书在很久以前就听女性朋友介绍过，她们评论说是一本小女孩和大女人都适应的一本书，不同年龄段的女性都会从中找到自己感兴趣、有感悟的地方。它是以小说的形式，把我们引领到一个完全陌生的、全新的、哲学的世界。该书通过一名哲学导师向一个叫苏菲的女孩传授哲学知识的经过，揭示了西方哲学发展的历程。亚里士多德、笛卡尔、黑格尔等人的思想都通过作者生动的笔触跃然纸上，并配以当时的历史背景加以解释，引人入胜。

《苏菲的世界》是一本充满智慧的书，作者在书中创造了两对人物：少女苏菲和她的哲学老师艾伯特、少女席德和她的父亲。然而这两对人物真真假假，虚虚实实，让你在扑朔迷离中跟着作者一路去思考“我们是谁?”“我们为何在这里”这些哲学问题。“你是谁?”可爱的小苏菲第一次看到这个命题时仓皇失措，在镜子面前反复地追问。我想大多数人开始都会有这种感觉，因为无法给自己一个清楚的定位。那我和他人的区别在哪里?姓名?外貌?思维?性格?倘若我换个姓名整下容换种思维方式，那我就不是我了吗?这是人存在的意义问题，初看似乎有些迷惑，但作者正是将我们生活的世界当成透明的，并与一些可能存在而我们未发现的“可能性”结合在一起才写的这本书。

翻开第一章，我立刻被苏菲收到的匿名信“你是谁”所吸引，也正是“你是谁”这个问题带着苏菲走进一个哲学的世界。之后各种怪事在苏菲身上发生，当然苏菲的哲学老师也跟着浮出水面。当整本书看到一半时，我被故事角色的真实性搞得脑袋发胀，到底苏菲和他的哲学老师是现实的还是席德和她的父亲是现实的。但当我看完整本书后，一切都已经水落石出，所有的疑问都已经解开。其实仅仅看书的目录你就会觉得很有意思，如“伊甸园……在某个时刻事物必然从无到有……”、“少校的小木屋 ……镜中女孩的双眼眨了一眨……”、“中世纪 ……对了一部分并不等于错……”等，这些小标题有时是为我们说明一些哲学观点，有时是为了向我们透露苏菲将要遇到的神秘事件。

另一方面，这也是一本西方哲学的发展史书，看完之后可以感觉到哲学的发展与科学的进步是密不可分的，它与人类文明的足迹点滴相印，因此与其说是在看一篇哲学史，倒不如说是人类文明的通史。在浩瀚的历史文明的发展史中，每一个“我”不过是道星光、一点水滴。书中有一段深夜里在教堂以小时为单位计算历史进程的对白再明白不过，如果把文明当成一天，那么各个阶段的发展便有了一个更加明晰的概念。

《苏菲的世界》是智慧的世界、梦的世界、哲学的世界，它唤醒了每个人内心深处对生命的赞叹与对人生终极意义的关怀和好奇。真实的我们应该好好地去看这个世界了，不要总是觉得凡事都理所当然，这个世界上所有东西的产生都有它的根源，都有它的道理，我们要抱着好奇的心去探索，去发掘，这样世界才会不停地发展，我们才有生命的意义。

● 经营的基本元素有四个：顾客价值、合理成本、有效规模、具有人性关怀的赢利。每个人都可以掌握这四个根本的要素，并且可以培养自己沿着这四个要素做出选择和判断的基本思维习惯。所以对于战略、营销、产品、价值链、服务、品牌本质的认识，都是基于对这四个基本元素的理解。

● 没有人愿意花更多的时间来思考：员工的创造力如何被发挥出来，如何提供员工成长的平台，如何保证优秀的人在一线最接近顾客的地方。如果不能够注重利用和开发员工的创造力和潜力，公司最有效的创造性资产就被浪费了，而接触顾客最多、创造价值最多的正是一线的员工，企业只要把一线员工的创造力和潜力与所有的顾客连接在一起，就会具有明显的竞争优势。企业需要明白只有优秀的人在一线，企业才能够获得最直接、最快速的优势。

● 当人们离开赛场的时候，不再记得价格不菲的门票，而享受的愉悦久久萦绕于心，这就是NBA无法抵挡的魅力。

● 乔布斯能够：一，预测业界趋势;二，大胆使用最先进的技术;三，打造崭新的商业模式;四，凝聚一流人才;五，憧憬用户尚不自觉的需求;六，永不停歇的自我超越;七，设计每个细节都近乎完美的产品;八，口若悬河地说服用户情不自禁爱他的产品。

● 在人们传颂乔布斯人生哲学的时候，我们要在内心里理解和认同这些观点：人活着就是为了改变世界;领袖与跟风者的区别就在于创新;人这一辈子没法做太多的事情，所以每一件事情都要做的精彩绝伦;成就一番伟业的唯一途径就是热爱自己的事业;不要把时间浪费在重复他人的生活上。

● 企业组织对环境的适应能力，对变化的适应能力，对战略的适应能力，是保证企业不断延长生命周期的核心要素，企业这些适应能力的强弱将在很大程度上影响企业的长期发展，所有这些面对变化的适应能力都是由员工的能力转化而来，所以说员工是适应这一能力的真实来源。

● 衡量一个企业最重要的标准是其预见和投资明天机会的能力，是其优先于顾客需求变化而做出改变的能力。

● 正是每一次对于环境变化的深刻理解，才使得那些领先的公司始终保持着领先位置。所以具有战略的企业一定是一个和环境能够互动的企业，它们会了解到环境的变化，会以变化作为战略的依据和选择的前提，它们知道应该选择做什么和选择不做什么，它们更能够引领变化并利用变化。

● 除了供应链管理之外，沃尔玛最令大家敬佩的是现场管理。百货卖场的现场管理是非常琐碎和繁杂的，但是也正是现场决定了公司的运行效果和成本能力，沃尔玛深知这一点。因此在现场管理中它们没有任何懈怠，无论是每一个员工的效率，还是服务的质量，以及货架和顾客购买路线的设计，都是按照顾客的思维习惯安排的，同时更关注合理的人员设计和销售面积的设计，几乎是现场的每一个管理细节都有很详尽的分析和安排。

● 随着技术升级和消费群体的日益成熟，主要的竞争方式有了根本性的变化，竞争不再是价格和服务的简单竞争，也不再是渠道和促销资源的简单组合，而是要在市场调研、用户研究、用户互动、用户细分、营销策略、技术储备、产品研发、品牌渗透等领域展开竞争。

● 《愤怒的小鸟》不仅仅是一款游戏产品，更是今天人们全新的生活方式以及生活体验，通过这款游戏巧妙地融入了人们的时尚生活方式，并从产品文化进一步提升到品牌内涵的积累和品牌文化的形成，进而推动了其相关的服饰、影视等周边产品的拓展与热销，这正是文化营销的真实魅力：通过深刻把握和理解消费者的心理需求，将其内心深处的情感、人生体验和感受，或者是所追求、所向往的生活方式，通过生活化的产品或者服务形态来表现出来，同时赋予品牌特定的内涵和象征意义，在消费者内心产生共鸣，引发消费者的信任，从而实现价值的创造与传递。

● 星巴克的咖啡严格来说是饮料，人们前往星巴克的真正理由是需要一个属于自己的可以享受的时间，因为人们渴望属于自己。换句话说，独立才是消费者要的东西，咖啡和咖啡厅不过是为人们提供一个场地和陪衬工具而已。

● 大脑在什么情况下最有创造力?心理学家的研究证明，当人用心的时候，大脑的创造力最强。于是，服务员都能像自己一样用心就变成了张勇的基本经营理念。

● 服务来自于每一个顾客的体验的认识，来自对于每一个顾客价值的理解，能够站在顾客的角度来看待问题，同时又能够超越顾客的想象，给顾客带来惊喜，这样的服务不是单纯的承诺，而是创造性的承诺，是用心和创意带给顾客超值的体验

记得，第一次读毕淑敏老师的文章是在小学五年级那篇文章是《爱的回音壁》，那篇文章让我明白了许多道理，那段时间我一直认为父母不爱我，可我读过后便知道父母是那样的爱自己，而自己却丝毫不为之所动，慢慢的回忆小时候我体弱多病，母亲不顾夜的漆黑，一次又一次的将我送到医院，我并没有感到丝毫感激，长大了每每向父母要零花钱时，不会想到这是父母的血汗钱……太多太多的爱我已失去了嗅觉无法领悟他们，是毕淑敏老师在悬崖边拉了我一把，我十分感激。

从那时起我就很想了解这位素未谋面的作家了，对她心中从满了仰慕和感激，前几天刚好在书店买了一本《毕淑敏散文卷》，回到家我就迫不及待地一页一页的阅读，用心与她交流。我的心情与文章的情线翩翩飞舞时而低谷，时而亢奋。

从中学到了许多道理，《提醒幸福》是我明白要常常的提醒自己注意幸福，就像在寒冷的日子里常常看看太阳一般，心里就会不知不觉得暖洋洋亮光光的。是啊，身边太多的幸福会在不经意间溜走，幸福是一种心灵感觉，慢慢的体会吧，我们会从不同的人身上获得不同的幸福，不要做一个幸福的傻子，在索取时也要懂得回报。在《抵制但是》中了解“但是”一副偏光镜，把我们的目光聚焦在花园中的虫子上，可花儿也很美丽，也许在生活中要用“但是”时换成“同时”也不错。呵呵，语言也是需要技巧的!从《家问》中读懂了家是大千世界的缩影。家啊，是理解奉献思念呵护，是圣洁宽容接纳和谐，是磨合欣赏忠诚沟通，是心心相印浪漫曲折生死相依海角天涯。原来我的家并不大，也没有豪华的装修，但我很爱他在这里有亲人的关怀可以收容我这个任性顽皮的孩子……

感受很多，每一篇文章都会给我不同的的感觉，淡淡的如一杯香茗，慢慢的品味，慢慢的成长……

中国梦征文（童谣）

正月十五元宵节，

一大清早天气好，

雷锋小队勤忙碌，

队员个个显身手，

做的元宵香又圆，

慰问社区贫困户，

快快乐乐过元宵。

三月里来好春光，

学习雷锋好榜样。

雷锋小队在行动，

奉献爱心树典范。

三月十二植树节，

队员参加护绿行，

领取树苗把它栽。

五月一日劳动节，

看看我们小区里，

队员个个干劲足，

一起合作把活干，

楼道扶梯亮堂堂，

全靠大家齐擦洗。

六月一日儿童节，

队员来到孤儿院，

陪伴孤儿做游戏，

大家一起把歌唱，

欢欢喜喜多开怀。

九月初九重阳节，

队员来到敬老院，

看望孤寡老人们，

送上围巾暖心田，

端上茶水又端饭，

老老少少笑开颜。

雷锋小队到哪里，

哪里就有好风气，

快到雷锋小队来，

温暖社会大家庭，

大家都来出份力。

一个闲暇的周末，偶然翻开《乔布斯传》，细细看完这位苹果创始人乔布斯的传记，受益匪浅。

我一向对传播正能量的传记书籍不太感兴趣，因为我认为每个人都有自己的境遇，我们生活的环境有所不同，就算看了那么多正能量，到头来还是得自己去生活中领悟。但是这本《乔布斯传》让我感受到这位IT界巨人的伟大和神奇。他为世界带来了那颗缺口的苹果，让iPhone引领了手机行业的发展，也让ipad、MacBook引领了平板以及笔记本电脑行业的发展。他用自己的人生为我们验证了一个人可以把生命活成一个传奇，他的精神和行动力也让后人备受鼓舞。

乔布斯的生命颇有传奇色彩，他青年时期初创苹果，当时苹果未能被世界公认，后来他中断了创业之旅，历经漂泊后再次重返苹果并研制出ipod、iphone和ipad等产品。简洁的外观、人性化的系统功能等优点，让苹果企业下的产品快速俘获了消费者的心。

乔布斯56岁便离开了这个世界，当是他倏忽消逝的肉体并不能摧毁他的灵魂和品质。他的成功与财富不是偶然的，而是必然的。乔布斯是一个有信仰的人，他为产品赋予理想色彩，永远追求并享受着探索的快乐。他把意念转为行动，把行动化为产品。在苹果手机上，我们足以看出乔布斯对极致和理想的不懈追求。乔布斯敢于创新，在诺基亚盛行的年代，他推出一款如此简约的产品，舍弃手机键盘造型、舍弃手机复杂的外观元素，让每个人一目倾心。

乔布斯不惧怕失败，在他30岁的时候，他因与管理层产生分歧而被迫离开亲手创办的苹果企业，这无疑给他带去了毁灭性的打击。可是，乔布斯并没有让不良情绪停留太久，他振作起来，创办了NEXT公司，还收购了皮克斯。最后，让苹果公司走上世界前沿，获得全世界的认可和称赞!

后来，我继续读完《乔布斯传》，对乔布斯的成长经历感慨万千。

乔布斯的亲生父母都是大学生，当初抛弃乔布斯是迫不得已。他们故意拖延领养时间，希望双方的父母能够同意两人在一起。最终，乔布斯被保罗和克拉克领养，合同上规定：他们必须能够乔布斯上大学。

保罗是海军退役的机械师，经常在家里面的车库里制作家具、维修机械，小乔布斯对父亲精湛的手艺非常佩服，经常和父亲混在一起。有一天，保罗制作篱笆时，对乔布斯说：“篱笆的背面虽然别人看不到，但是同样要做的非常认真。”

这句话对乔布斯影响非常深刻，在苹果公司创立之后，他经常和别人谈到。

在乔布斯很小的时候，他就听别人说自己是被领养的，亲生父母把他抛弃了，特别伤心。但是，养父母并没有对他做丝毫隐瞒，而是耐心的向他解释，希望他能理解。之后，每当有人嘲笑他的身世时，他就会很愤怒地说：“他们(养父母)百分之一千是我的父母。”另一方面，当谈及亲生父母时，他显得很草率：“他们就是我的精子库和卵子库。”

乔布斯小学时特别调皮，学校就把情况通知了家长。当他父母来到学校时，并没有怪乔布斯，而是对校长说：“错并不在乔布斯，是因为你们没有激发他的兴趣。”之后，学校专门针对这件事进行了讨论，决定换一名老师来教导乔布斯。新来的老师对乔布斯关爱有加，经常用奖品吸引乔布斯超额完成作业。以至于，乔布斯回忆时说：“后来我写作业就是为了哄老师开心。”如果乔布斯生在中国，肯定会先被爸妈臭骂一顿，再被领到办公室和老师道歉，接着写自我检讨和保证书。从这件事就可以看到中美在教育理念上的差异，或者是差距，引人深思。

保罗在修理汽车时，让乔布斯第一次接触到了电子设备，极大地激发了他的兴趣。乔布斯家的邻居就有西屋电气和惠普公司的高级工程师，乔布斯经常跑到他们家里面玩，那些工程师也很愿意给他介绍一些电子知识。有一次，乔布斯想制作一个频率计，缺少器件，就在电话簿上找到惠普CEO休利特家里的电话。休利特接了他的电话，并和他聊了20分钟，之后把器件寄到了乔布斯家，并给了乔布斯一个制造频率计的临时工作。不管是大公司的高级工程师还是CEO，都会这样耐心认真的对待一个孩子。在中国，有几个大公司的CEO会接一个孩子的电话?

乔布斯年轻时是一个严格的素食主义者，并且不注意个人卫生，很少洗澡，身上总是带有怪味。他去找工作时，直接被拒之门外，但是经理欣赏他的个性，于是决定把它留下来。但是为了不影响他人工作，公司规定乔布斯只能上夜班，避开其他职员。乔布斯高中时经常服用迷幻药，也曾经远足去过印度寻找精神导师。这些都很让我吃惊，但是这也许和乔布斯的独特的思维方式、迥异的性格的形成有很大的关系。

乔布斯高中毕业后，父母决定送他到州立大学，比如：伯克利大学和就在他家旁边的斯坦福大学，并且可能会得到奖学金。但是乔布斯拒绝了，他说：“别人去斯坦福，是因为他们知道自己想要好什么，一点艺术性都没有，我想要的是富有艺术性的大学。”于是，乔布斯坚决要求到全美学费最贵的里德学院，父母没有办法，只好答应乔布斯。

到了里德学院，他从来不上必修课，只是上自己感兴趣的选修课。他曾经选过一门书法课，他说：“这其中蕴含的美、历史意味和艺术精妙之处是科学无法捕捉的，这让我陶醉。”这也给之后苹果电脑创新性的创立多样的字体打下坚实的基础。然而，一年之后，他感到给父母的经济负担太大，决定退学。他并不是真的想离开里德学院，只是不想交学费，也不想上那些提不起他兴趣的必修课，惊人的是：校方容忍了这一切，允许他继续留在学校，不用交学费。“他有一颗渴求知识的心，这很让人感兴趣，”教导主任说。

乔布斯的好朋友沃茨尼亚克是一个名副其实的电子天才，是很多电子迷的偶像。有一天，沃茨把最新设计的计算机拿给乔布斯看，乔布斯被绝妙的设计震撼了，乔布斯敏锐的觉察到这个可以卖很多钱，极力的劝说想把它的免费公开的沃茨。最终，APPLE——1诞生了!

后来，乔布斯和沃茨成立了APPLE公司，并且逐渐壮大。APPLE的成功，我感觉和乔布斯有很大的关系。首先，乔布斯是一个彻底的完美主义者。他把每一件产品都当作艺术品，而不仅仅是赚钱的载体。他绝对不允许一切影响产品质量的因素阻碍了苹果电脑的发展，他要求硬件和软件要完美的结合在一起(所以，大家可能会发现比苹果配置高很多的电脑运行起来还不如苹果)。

苹果公司壮大之后，有很多人加入进来，但是每当有人企图把苹果公司一般化的时候，乔布斯总是坚定的站出来阻止他，尽管可能不被人理解，但乔布斯却拯救了苹果很多次。其次，在苹果公司工作过的人都曾被乔布斯强烈的“现实扭曲力场”感染过，他们本来觉得不可能完成的事，在乔布斯的一番鼓舞之后，就会全身心投入其中。三、善于吸引和聚集人才：他有着超凡的说服力和领导力，吸引和聚集大批优秀的人才，一起为改变世界的理想而努力。在最初创办苹果时，有技术天才沃兹;在开发麦金塔计算机时，有全能的计算机科学家杰夫·拉斯金和电脑奇才伯勒尔;吸引百事可乐的市场专家约翰·斯卡利出任苹果公司总裁时，他说的那句话“你想一辈子卖糖水，还是想改变世界”，让人震撼也让人激情澎湃;离开苹果，创办NEXT公司时，有管理专家特里布尔和顶级电脑专家佩奇和克劳;在他的皮克斯电影公司，有动画天才约翰·拉塞特和埃德·卡特穆尔，正因为这些天才的存在才推出了《玩具总动员》、《虫虫特工队》、《怪物公司》、《海底总动员》等一系列经典的数字动画电影，成就了乔布斯在电影界的辉煌成功。乔布斯改变世界的坚定信念和勇往无前的决心以及成熟的个人魅力让无数优秀的人才聚集在他的周围，一起努力和奋斗最终成就了苹果和动画电影的传奇和辉煌成功。

通过乔布斯，我看到了自己的缺陷所在。作为一名普通的电气检修工，以前，我总以为自己只是一个普通的工作者，这一生只能跟工具和设备度过。但是，从今日起，我要像乔布斯那样，在平凡的岗位上兢兢业业，勇于创新，坚持不懈，永葆一颗积极乐观的心，在工作上不断提高效率，为企业的发展贡献力所能及的力量!

与美国人相比，我还是觉得咱们中国缺了点什么。细细想来，我感到最缺的可能就是为内心的理想敢于放弃一切的破釜沉舟的胆略。很多有才华的人，总是患得患失，不敢迈出关键一步;很多敢于创新的人，又急功近利，逃不脱小打小闹的狭隘。这也许就是美国为什么以区区几百年的历史能遥遥领先于拥有几千年历史的我们的原因吧。也许对于中国未来的发展我们谁也无法左右，但作为一名教师我觉得人才的培养至关重要，我们要从小培养孩子具有创新能力，并且拥有面对困难永不放弃的决心，这是一名教师能做的也是必须要做的。

理想有多远，你的路才能走多远!美国人说，我们需要一万个乔布斯。我们说，中国同样需要一万个乔布斯。因为只有这样，我们的国家才能真正强大，我们的人民才能真正富裕。