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服务方案及承诺书(实用20篇)

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网站广告服务合同

范文类型:合同协议,适用行业岗位:广告,服务,全文共 686 字

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网站广告服务合同书

甲方(广告客户):__________________

乙方(_________网):_______________

甲乙双方根据国务院《中华人民共和国广告法》及有关规定,签订本合同,并共同遵守。 本合同严格执行广告管理条例和实施细则及民法典有关条款。

一、甲方委托乙方在_________发布网站广告,有关广告业务达成下列项目:

广告种类________;广告内容_________;设置位置_________;广告面积________;广告字数________;广告费用_________。

二、广告样稿

□甲方提供;

□乙方可为甲方免费进行简单设计及制作,如甲方有特殊设计、制作要求,可经过双方协商同意后进行制作,一切制作费用由甲方承担。

三、乙方有权审查广告内容和表现形式,对不符合法律、法规的广告内容和表现形式,乙方可要求甲方做出修改。

四、如乙方未收到甲方广告费用,乙方有权单方面终止该合同。

五、乙方应在合同期限内维护甲方发布的广告信息。如果_________网或甲方发布的信息受到政策变化原因及不可抗力所造成的问题,乙方将不承担责任,但应及时沟通,友好解决。如果因病毒或乙方原因而受到影响,乙方可免费延长甲方的广告期限。

六、本合同一式两份,经双方代表人签字、加盖公章后生效。

甲方单位(公章):______

负责人(签字):________

_________年_____月____日

签订地点:______________

乙方单位(公章):______

负责人(签字):________

_________年_____月____日

签订地点:______________

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篇1:关于售后服务承诺书精选范文

范文类型:承诺书,适用行业岗位:服务,全文共 785 字

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一、公司信誉承诺

1、 我公司是武汉高压研究所和国家高电压计量站为依托,地处中国光谷的高新技术企业。

2、 我公司的主要业务是独立开发、独立生产、独立销售电力系统的相关设备和软件。

3、 我公司拥有绝对的开发实力,确保开发项目的领先水平。

4、 我公司设有由总经理直接领导的质检部门,确保出厂产品的可靠性。

5、 我公司设有专门的技术支持部门,确保售后服务通道快捷高效。

二、售前服务承诺

1、 提供专业咨询。我们保证在24小时之内回答您所提出的任何专业技术问题。

2、 提供详细资料。我们保证在24小时之内将您所需要的所有技术资料邮出。

3、 提供合理报价。我们保证在24小时之内对您所要求的产品进行合理报价。

4、 提供考察接待。我们保证随时接待您的考察,并为您的考察工作提供您所要求的各种便利条件。

三、售中服务承诺

1、 我们保证采用全国统一的《工矿产品购销合同》您签定合同。

2、 我们保证无论合同量大小,保质、保量地严格执行合同规定的各项条款。

3、 我们保证守时、保质、保量地严格执行合同规定的各项条款。

4、 我们保证按合同的规定为您提供送、安装、调试、培训等各项服务。

5、 我们保证您的要求签定严密的、科学的《技术协议》。

四、售后服务

1、 我们保证在24小时之内进行电话指导,由您自行排除设备的简单故障。

2、 对于10KG以下的仪器设备,我们保证在3个工作日内排除故障或您新的设备暂时使用,直到损坏设备修好为止。

3、 对于10KG以上的仪器设备,我们保证在7个工作日内排除故障或给您新的设备暂时使用,直到损坏设备修好为止。

我们的质量承诺是:“3个月内包换,1年免费维修,终身维护”。在未来的日子里,我们将一如既往的坚持三类星级服务,即:售前提供专业的产品咨询、详尽的技术资料及热情周到的考察接待;售中提供全面系统的产品技术培训;售后提供遍及全国各区域及时的产品技术服务。

__有限公司

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篇2:委托审计服务合同协议书

范文类型:委托书,合同协议,适用行业岗位:审计,服务,全文共 5773 字

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合同是为了保护好双方的协议所签下的,今天小编就给大家分享一下委托合同,欢迎大家一起看看哦 委托审计服务合同协议书 合同编号: 委托内部审计服务合同 委托方(甲方): 服务方(乙方): 签订日期:________年____月____日 签订地点: 编制及使用说明

一、本合同示范编制主要以股份公司总部和部分地区公司的内部审计项目使用文本为基础编制。文本编制主要遵循以下原则:

1、法律规定与企业实际相适应。通过合同条款将公司的生产经营实践和业务流程加以规范,使合同文本更加符合企业生产经营实际需要。

2、性与针对性相统一。示范既满足地区公司对合同的共性需要,又尽可能增加合同针对性条款约定。

3、原则性与操作性相结合。文本的XX条款一经确定,不应随意更改。需要特殊约定的个性条款,可由地区公司根据实际情况进行细化。

二、示范主要适用于聘请有专业资质的审计服务机构对有关内部审计项目进行审计的中介服务合同。

三、示范由主合同及相关附件构成,使用中应注意文本的完整性和一致性。

四、合同谈判和签订应以本示范为基础。地区公司合同管理部门可根据需要组织对示范进行细化,并报股份公司法律事务部备案。

五、具体填写说明:

1、其他填空条款按提示直接填写,选择填空只能选一项。

2、不采用或不填的条款应删除或在相应空格处划。

六、填写要求:

1、条款必须齐全,不能缺项。

2、填写语言应简练、准确。

3、填空条款填空处不能为空白。 目录

1.审计项目名称和目的............................................. 1

2.审计服务范围和期限............................................. 1

3.审计依据及验收标准............................................. 1

4.审计服务人员................................................... 2

5.甲方的权利和义务............................................... 2

6.乙方的权利和义务............................................... 2

7.审计服务费用及结算............................................. 3

8.违约责任....................................................... 4

9.不可抗力....................................................... 4

10.合同的生效、变更、解除或终止.................................. 5 1

1.争议的解决.................................................... 6 1

2.通知.......................................................... 6 1

3.其它约定...................................................... 6 委托方(甲方): 住所地: 工商营业注册号: 法定代表人(负责人): 服务方(乙方): 住所地: 工商营业注册号: 法定代表人(负责人): 根据中华人民共和国审计法、合同法等相关法律法规及甲方的相关内部审计管理规定的要求,本着自愿、平等、诚实信用的原则,就审计服务项目的委托事宜,经双方协商一致,达成以下约定。 本合同的有关条款是基于该审计项目的特点和甲方内部审计工作的需要确定的。

1.审计项目名称和目的

1.1审计项目名称: 。

1.2审计目的:。

2.审计服务范围和期限

2.1审计服务范围: 。

2.2审计服务期限:自________年____月____日起至________年____月____日止。

2.3根据本审计项目的需要,甲方有权调整审计范围,乙方应予以配合。

3.审计依据及验收标准

3.1审计依据:国家的法律、法规和其他有关的财经制度和规定,中国XX公司的内部制度、规定、规范、年度生产经营计划、年度考核指标等。 其他依据:。

3.2验收标准

3.

2.1乙方对审计服务的组织和控制,应按照甲方要求,根据《中国注册会计师质量控制基本标准》和甲方的《内部审计规范》组织本项目审计。

3.

2.2乙方在审计过程中,应做到查证事实准确率100%,不得发生重大漏审事项(重大漏审事项是指通过对被审单位或事项提供的帐表、原始单据等资料进行核对、测算、分析、对比,应该发现但未发现的违反国家法律,严重违反股份公司有关规定的问题)。完成审计项目后,应向甲方提交审计报告,指出审计过程中发现的问题,提出改进措施。

3.

2.3其他验收标准:。

4.审计服务人员为完成该审计项目,乙方应派出由 师人, 师人人组成的审计项目组,其中 为审计质量控制督导人,对整个审计项目负总责。

5.甲方的权利和义务

5.1甲方有权根据需要使用、分发乙方出具的审计报告及有关文件。

5.2为乙方提供或督促下属单位提供供审计的会计帐表和其他有关资料,对所提供的会计帐表、会计资料等的真实性承担责任。

5.3为乙方提供工作配合和必要的工作条件,提供食宿方面的便利。

5.4根据审计项目具体情况决定是否派驻现场审计代表。

5.5提前向被审计单位下达审计通知书,并将审计通知书抄送乙方。

5.6按合同约定及时足额支付审计服务费用。

6.乙方的权利和义务

6.1按照合同约定收取审计服务费用。

6.2进点实施审计前,将审计实施方案、审计组组成人员情况等交甲方审查,审查通过后方可进点实施审计。

6.3按约定的时间、范围、目的、质量要求等全面完成审计业务,出具合格的审计报告,保证审计资料、审计报告的真实性。由于乙方的审计采取事后重点抽查的方法,加上甲方内部控制制度固有的局限性和其他客观因素制约,因此,乙方的审计责任并不能替代、减轻或免除被审计单位的会计责任。 委托审计合同范本阅读 甲方(委托方): 乙方(受托方): 签订时间:________年____月____日 签订地点: 甲方(委托方):法定代表人: 住 所 地: 电话: 传真: 电子信箱: 通讯地址: 编码: 开户银行:账 号: 开户银行地址: 乙方(受托方): 法定代表人: 住 所 地: 电话: 传真:电子信箱: 通讯地址: 编码: 开户银行:账 号:开户银行地址: 甲方委托乙方就 项目提供审计服务,双方经过平等协商,在真实、充分地表达意愿的基础上,根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国注册会计师法》及其他相关法律法规的规定,订立本合同,并由双方共同恪守。

1. 委托事项 甲方委托乙方按本合同约定进行下列 专项审计:

1.1 审查公司会计报表,出具审计报告;

1.2 对公司进行年报审计,出具审计报告;

1.3 对公司合并、分立、增资、减资、终止、清算活动进行审计业务,出具审计报告;

1.4 对公司进行财务收支审计,出具审计报告;

1.5对公司进行经济效益审计,明确公司负责人任期经济责任,并出具审计报告;

1.6其他审计业务,具体为:。

2. 甲方委托审计的目的和具体要求

2.1 委托审计的目的是,乙方依法出具的审计报告应实现甲方委托审计的目的;

2.2 甲方委托审计的具体要求为:

2.

2.1审计日记和审计调查资料清楚、完整和规范;

2.

2.2支持审计报告的证据确实、合法、充分;

2.

2.3审计报告所依据的法律法规和其他规范性文件有效且适用;

2.

2.4审计报告的评价、定性准确、恰当。

3. 委托审计的期限 甲方委托乙方审计的期限为____日,自________年____月____日起计算。乙方应在上述期限内完成全部审计工作,出具符合甲方要求的审计报告。

4. 合同价款及支付方式

4.1 本合同总价款为人民币。 乙方办理审计业务所发生的差旅、通讯、食宿、打印复印等费用,由乙方自行承担,不计入上述价款。

4.2 甲方在收到乙方开具的符合财务和税务规定的收款票据后,按本合同约定向乙方支付各期合同价款。

4.3 合同价款的支付,双方约定采用以下第

4.

3.1 一次总付,甲方于________年____月____日前一次付清本合同约定的合同总价款 元(大写: 圆整)。

4.

3.2 分期支付:

4.

3.

2.1本合同签订之日起 7 个工作日之内 ,甲方向乙方支付合同价款的 %,即人民币: 元(大写:人民币:圆整);

4.

3.

2.2 乙方向甲方提交审计报告并经甲方审核后,甲方向乙方支付合同价款的% ,即人民币:元,(大写:圆整)。

4.

3.3 其他方式:。

4.4 甲方的付款方式为:。

5. 会计责任与审计责任

5.1 甲方承担会计责任(管理当局的责任),即建立健全的内部控制制度,保护资产的安全,并保证其提供的全部资料的真实性、完整性和合法性;

5.2 乙方承担审计责任,即依据《中国注册会计师法》、《中国注册会计师独立审计准则》的规定,对所出具的审计报告承担责任。

6. 甲方权利义务

6.1督促或完善被审计单位的内部管理制度,保证会计资料的真实、合法和完整,保证会计报表充分披露有关信息;

6.2按约定时间提供审计业务所需全部资料,包括财务会计资料 及其他相关资料;

6.3为乙方的审计提供必要的工作条件和配合;

6.4按合同约定时间和条件及时足额支付审计费用;

6.5 按委托目的正确使用审计报告,不给使用人关于审计报告理解的误导;

6.6 乙方与甲方、被审计单位或人员有利害关系的,甲方有权要求其回避;

7. 乙方权利义务

7.1 乙方应按照《中国注册会计师法》、《中国注册会计师独立审计准则》的要求,对被审计单位提供的会计报表和有关资料依法进行审计,出具真实、合法、准确的审计报告;

7.2乙方应在审计人员安排上给予保障,乙方派出的审计人员在委托审计期限内能够按时完成审计工作;乙方及其审计人员应当具备与其从事的审计工作相适应的资质和能力;

7.3乙方审计人员在办理审计事项时,应当客观公正、实事求是、廉洁自律,并保持严谨、稳健、负责的职业态度,在执行审计任务时,应真实反映审计结果,客观评价审计事项;

7.4乙方对在执行业务中知悉的商业秘密,负有保密义务;

7.5乙方办理审计事项,与被审计单位或者审计事项有利害关系的,应当回避;

7.6乙方必须按照国家统一的会计制度的规定对原始凭证进行审核,对不真实、不合法的原始凭证有权拒绝接受,并向单位负责人报告;对经核实记载不准确、不完整的原始凭证予以退回,并要求按照国家统一的会计制度的规定更正、补充;

7.7 乙方可以根据需要查阅甲方的有关会计资料和文件,查看甲方的业务现场和设施,要求甲方提供其他必要的协助;

7.8乙方必须将审计进展情况和审计过程中发现的重大问题及时 有关于委托审计合同 委托方:XX银行胶____市支行 受托方: 为了规范专项资金管理,根据我行工作计划安排和分行办公会议研究决定,现委托对XX银行胶____市支行琅琊分理处项目进行审计。确保审计业务的委托与受托关系,签订本委托协议书。

第一条 委托审计的范围和内容

(一) 范围 XX银行胶____市支行琅琊分理处工程合同范围的所有引起合同价款改变的变更、签证、追加减等。

(二) 内容 合同范围内的土建、装饰、安装等全部内容

第二条 审计时间要求

(一) 受托方应在委托方发出审计委托通知书后的3天内进点实施审计。于________年____月____日前,向委托方提交审计报告和有关资料,审计报告所涉及的问题必须有相关书面证据予以支持。

(二) 若因被审计单位资料提供原因或受托方在执业过程中遇到不可预见的情况影响审计报告如期提交,或者委托方要求受托方提前出具审计报告,需经双方协商同意。

第三条 受托方出具的审计报告只供委托方使用。经委托方审查后,作为委托方对被审计单位做出审计结论和决定的依据。

第四条 委托方的责任和义务

(一) 督促被审计单位对委托方开展审计工作给予积极配合。

(二) 督促被审计单位及时向受托方提供审计工作所必须的真实、合法、完 整的资料。

(三) 依照国家法律、法规对受托方执业审计纪律的情况和审计业务质量进行监督、检查。

第五条 受托方的责任和义务

(一) 按照《中华人民共和国审计法》、《中华人民共和国审计法实施条例》、《中国国家审计准则》和有关法律实施审计,确保审计质量。对委托方负责。

(二) 委派与审计事项要求能力相适应、具有执业资格的人员进行审计。

(三) 严格遵守执业道德规范和审计纪律。不得向被审计单位索取、收受协 议以外的任何费用,不得利用审计之便谋取任何不正当利益。

(四) 严格保守在执业过程中知悉的国家秘密和商业秘密。未经委托方同意, 受托方不得向任何单位和个人提供审计资料和情况。

(五) 按照协议规定的时间完成委托事项,按时提交审计报告及有关资料。

(六) 主动接受和配合委托方对审计质量的监督检查。

第六条 审计费用 按照XX银行胶____市支行与 双方签订的合同,由委托单位支付审计费用。

第七条 法律责任

(一) 由于被审计单位内部控制固有的局限性和其他因素的制约,导致受托方在审计中未发现存在的问题的,受托方应承担的责任不能替代、免除、减轻被审计单位应承担的责任。

(二) 受托方对审计报告的真实性承担法律责任。受托方因过失、故意、舞弊等行为出具虚假审计报告,委托方有权终止委托协议,取消审计资格,并追回审计费用。给被审计单位和委托方造成的经济损失的,由受托方承担经济责任,构成犯罪的,依法追究刑事责任。

(三) 受托方执业不当或违反执业准则的,按国家有关规定处理。

第八条 争议解决顺序

(一) 协商;

(二) 仲裁;

(三) 法律诉讼。

第九条 协议份数 本协议书一式二份,双方各执一份。

第十条 补充条款 委托单位:XX银行胶____市支行 受托方单位: 法定代表人或经办人:法定代表人或经办人: 电话:电话: (签章) (签章)________年____月____日________年____月____日

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篇3:服务活动方案

范文类型:方案措施,适用行业岗位:服务,全文共 803 字

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一、 根据桂林法律志愿者组织《__年工作计划》,制订本方案。

二、活动目的:

1、宣传、普及法律,为社区居民提供免费法律咨询。

2、扩大桂林法律志愿者组织影响力,让更多人加入到法律援助队伍中来。

三、为顺利组织本次活动,组织积极寻求各社会各界支持力量,与司法局、《桂林日报社》友好合作。

四、具体操作流程:

(一)、由本组织、司法局或《桂林日报社》分别或共同确定拟服务社区。

(二)、与社区取得联系,争取社区支持:

1、到社区调查,根据情况确定服务范围。

2、制订详细方案,以确定咨询的时间及地点,进行合理分工,确定经费预算;制作宣传海报及宣传资料。

3、于现场咨询前5--7天,由本组织和社区张贴、发放宣传资料,发放《法律咨询表》并由居民填写。宣传范围可适当扩大到附近街区。

4、于现场咨询前2天,由本组织工作人员收集《法律咨询表》,咨询律师提前分析案情;或咨询现场交件。

5、于现场咨询前2天,落实咨询会场的布置。咨询当天,由本组织和社区布置咨询会场。

6、本组织工作人员提前1小时到咨询会场,进行现场解答。

(三)、现场咨询:

1、视社区规模及法律问题多少而确定是否分组。

2、现场必须安排1-2名导询员,对前来咨询的居民进行导向。

3、安排1-2名工作人员对现场咨询进行统计,便于总结。

4、现场咨询时,保持现场清洁卫生。

5、不收取当事人任何原件或唯一的复印件资料。

(四)、纪律要求:

1、恪守法律人及志愿者道德。

2、必须本着志愿者精神免费为社会公众提供义务咨询及其他法律服务,不收取当事人任何财物及宴请。

3、文明礼貌,不随地吐痰、不吸烟喝酒。

4、平等对待每一位当事人并耐心解答,不得推脱。遇到疑难问题,或征求事后解答,或告知其他解决途径。

5、整洁着装。不穿奇装异服,不留怪异发型。

6、活动结束后,协助社区恢复现场原状,保持现场清洁。

(五)、组织分工:

1、本项活动可不定期举办。

2、本组织秘书组负责总体协调及策划,具体由法律组负责实施。

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篇4:售后服务的承诺书文案

范文类型:承诺书,适用行业岗位:服务,文案,全文共 876 字

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一、售后服务承诺

1、质量保证:作为设备供应商----,我公司对本次投标所提供的产品均为厂家原厂原包装,符合同家质量认证和质量认证体系,并提供产品技术资料(包含安装说明书,产品装箱目录、产品口中文使用说明书、合格证及保修凭证等)。

2、供货安装时间:桂林市讯创贸易有限公司在本次招标采购中若中标,在接到中标通知书后即向用户提供货物。产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。对产品性能的检测,我们已对产品进行全过程、全性能检查,待产品被确认合格后才装箱发货。

3、产品交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特别组织生产、安装,力争满足用户需求。

4、保修承诺:我司对本次协议供货有效期内所提供的所有产品保质期,有效期内所提供的所有产品,提供正常工作日全天侯服务,终身技术服务支持。

5、响应时间:若在七个工作日内发生质量问题或操作上对用户造成不便影响,本公司承诺在三个工作日内对设备进行免费更换。保修期内,产品若发生故障,在接到贵公司报修后,如有需要我司将提供代用设备。保修期内因设备性能故障维修两次仍不能正常使用的,我司无偿更换新设备。

6、服务体系:作为设备供应商本公司对本次招标所提供的产品提供保障体系:当设备出现故障,必要时将派指定的专业技术员在规定时间内上门维修或寄修,费购货方愿意产生的运杂费由本公司承担。

二、产品价格承诺

1、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上,真诚以最优惠的价格提供给贵方。

2、在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,提供的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本价计。

三、售后服务保证

公司实力保障:本公司将为该项目设立专人售后服务制度;

四、投诉体系及联系方式

1、如果您对我们的服务有意见,请向技术部调度员或维修部经理投诉。

2、对用户所投诉的问题,核实是我们责任的.,将对管理人员及经办人员进行不同程度的惩处,并向用户赔礼道歉。如不是我司的责任,相关人员也将向用户解释,希望用户能给予我们最大的支持。

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篇5:关于服务的承诺书

范文类型:承诺书,适用行业岗位:服务,全文共 707 字

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建设工程售后服务承诺书

一、售前服务

1、派专员为用户介绍国内、国外起重机行业执行标准,介绍我厂的产品特点及概况,为用户选取质优

价廉的产品并带给决策素材料。

2、技术方案,派专门技术人员、商务人员进行技术交流、商务交底。能够组织贵公司人员来厂考察指导。在整个投标过程前后及时带给产品的性能、特点、方案设计图纸以及各种参数,用心配合好贵公司选

择满意的产品制造商。即使由于其它各方面因素,没有选取我厂的产品,我厂也愿意就此项目为贵公司带给技术咨询,以便贵公司采购到技术先进、价格合理、性能可靠的产品。

二、售中服务

1、我厂在技术设计中,优化设计,精益求精,与设计院、贵公司密切合作,保证设计工作的顺利开展,并用心听取现场操作员的要求,完善设计,若设计院有更改需要,使用单位有特殊需要,我厂将全力满足其要求,并想尽办法,与各方面协调好合作关系。

2、选取国内最好的配套件制造厂商家,既满足性能要求,又便于以后的维修、配件供应。

3、在制造过程中,我们全力配合安排图纸审查、产品监造、检查验收等各阶段工作,使产品发运前的

所有工作能够有条不紊的开展。

三、售后服务

1、产品发到用户,我厂派专人与贵公司有关人员共同开箱清点。

2、在设备进行安装调试期间,我厂派现场工作经验丰富的高级工程师亲临现场免费指导安装调试,保证产品正常顺利运行。

3、免费培训起重机驾驶员和起重机维修人员,并与维修人员建立联系,在维修使用方面,做长期的技术支持。在贵单位使用吊车期间,带给24小时的维修,以保证用户使用要求。

4、供应备件及时、确保用户满意

(1)及时反映用户需求;

(2)带给质优价廉的产品,确保按期交货;

(3)严格控制产品质量;

(4)妥当包装以防遗漏损坏。

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篇6:策划服务合同书

范文类型:方案措施,合同协议,适用行业岗位:服务,全文共 826 字

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项目名称:企业宣传策划

委托方(甲方):

顾问方(乙方):

填写说明

一、企业策划合同是指当事人一方为另一方就公司提供可行性论证、技术预测、专题技术调查、分析评价报告所订立的合同。

二、技术情报和资料的保密:

包括当事人各方情报和资料保密义务的内容、期限和泄漏技术秘密应承担的责任。

三、双方可以约定,本合同变更、解除、终止,本条款均有效。

四、本合同依据《中华人民共和国合同法》的规定,合同双方就南京德普商务管理信息咨询公司的企业策划,经协商一致,签订本合同。

五、咨询的内容、形式和要求:乙方为甲方提供宣传方案并进行实施

六、履行期限、地点和方式:

本合同自_20--___年_--月_--日至____20--年_--_月_--_日在_草场门大街华保新寓(地点)履行。

本合同的履行方式:提交策划方案后,甲方认可后付款

六、报酬及其支付方式:

(一)本项目报酬(咨询经费):10000元。

(二)支付方式(采用以下第_1___种方式):

①一次支付:10000元,时间:20--.8.15

②分期支付:________元,时间:________________

鹞___________元,时间:________________

③其他方式:

七、违约金或者损失赔偿额的计算法:

违反本合同约定,违约方应当按合同法规定,承担违约责任。

八、争议的解决办法:

在合同履行过程中发生争议,双方应当协商解决,也可以请求________进行调解。

双方不愿协商、调解解决或者协商、调解不成的,双方商定,采用以下第种方式解决。

1.由仲裁委员会仲裁;

2.向人民法院起诉。

十、本合同有效期限:_20--__年__--__月_1___日至__20--_年___--月_--___日

甲方:____________________乙方:____________________

代表人:________________代表人:________________

鹞___年____月____日鹞___年____月____日

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篇7:市防空办行政服务承诺书

范文类型:承诺书,适用行业岗位:行政,服务,全文共 781 字

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为深入贯彻市委、市政府《关于提高行政效能优化投资环境的十项规定》,以“安全优质供用电,人民电业为人民”的服务宗旨,进一步增强服务意识,完善服务措施,提高服务质量和水平,并自觉接受社会各界的监督,结合我公司实际,特向社会承诺如下:

一、压缩业务办理时限,进一步提高办事效率

1.居民用户用电申请答复期限由5天压缩为3天,客户工程竣工检验期限集体客户3天,装表接电期限3天。

2.低压电力户用电申请答复期限由10天压缩为7天,客户工程竣工检验期限5天,装表接电期限5天。

3.高压供电户用电申请答复期限:单电源30天压缩为15天、双电源60天压缩为30天,客户工程竣工检验期限7天,装表接电期限5天。

二、优化服务措施,进一步提高服务质量

1.在供电营业场所公开电价、收费标准和服务程序。

2.供电方案答复期限:居民客户不超过3个工作日,低压电力客户不超过7个工作日,高压单电源客户不超过15个工作日,高压双电源客户不超过30个工作日。

3.城乡居民客户向供电企业申请用电,受电装置检验合格并办理相关手续后,3个工作日内送电。

4.非居民客户向供电企业申请用电,受电工程验收合格并办理相关手续后,5个工作日内送电。

5.供电设施计划检修停电,提前7天向社会公告。

6.提供24小时电力故障报修服务,供电抢修人员到达现场的时间一般不超过:城区范围45分钟;农村地区90分钟;特殊边远地区2小时。

7.客户欠电费需依法采取停电措施的,提前7天送达停电通知书。

8.电力服务热线“95598”24小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修。

三、进一步强化监督投诉

对客户的投诉,从接报之日起5个工作日内答复受理情况。

投诉接待部门:________

监督和投诉电话:________

地址:________

以上承诺自公布之日起正式实施。

________供电公司

________年____月____日

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篇8:优秀服务承诺书

范文类型:承诺书,适用行业岗位:服务,全文共 858 字

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201x年,我办围绕全年整体工作目标计划,巩固创新提升年活动成果,进一步提升农业综合开发办事效能和服务水平,全面提高农业综合开发整体水平,肩负着义不容辞的责任。为此,特作如下服务承诺。

一、切实改进工作作风,全面提高服务水平

我们一定要确立和巩固宗旨思想,增强服务三农意识,切实改进工作作风,并具体落实到行动上,落实到各项工作中。要自觉遵守并切实执行各项工作制度,注重工作规范化、程序化、系统化,提高办事效率。要加强学习,刻苦钻研,提高服务本领。通过不断学习和实践,提高综合素质,提升综合管理、资金管理、项目管理水平。要密切联系群众,切实加强与项目乡镇、村的沟通和联系,在项目立项、设计、建设中认真听取群众的意见,尽量满足群众要求,提高项目区干群对农业综合开发的满意度。要遵纪守法,廉洁奉公,在工程申报、建设、结算等各个环节中决不“索拿卡要”。

二、抓好项目工程质量,提升项目管理水平

项目建设,工程质量是关键。我们一定要绷紧质量这根弦,把质量意识贯穿到各个工作环节中。在项目立项申报方面,全办人员要下到项目区,与项目区干群多交流、多沟通,做到既符合项目立项要求,又符合实际,群众满意。在项目设计方面,要督促聘请的设计单位多深入基层、深入现场、深入群众,做好测量勘察等前期工作,做好后期内业工作,拿出高质量的设计报告。本篇文章来自资料管理下载。在项目招投标方面,要督促和协助县公共管理局,按照工程招投标要求,严格把关,选择好技术能力强、施工水平高的施工队伍,为项目施工建设打好基础。在工程项目监理方面,要聘请好工程监理公司,加强对监理公司监理工作的督促和检查,加大工程监理力度,提升工程监理水平。在工程项目的验收和审计方面,遵照工程验收有关规定,充分体现公平、公正原则,做到现场量计细化、清楚,内容计算认真、仔细,提升工程项目验收和审计水平。

三、严格执行资金管理,提高财务管理水平。

我们一定要认真贯彻执行农业开发规范,严格按照《国家农业综合开发项目资金管理办法》,做好项目资金管理工作,严格实行县级报账制,确保资金落到实处。

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篇9:代理服务合同

范文类型:合同协议,适用行业岗位:服务,全文共 3459 字

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甲方:______________有限公司(下称甲方)

乙方:______________________(下称乙方)

乙方经过对中方之经营理念、营销模式、管理能力等多方考核及市场明确定位 后,结合自身条件、当地市场资源、总部条件等多方面情况,提出加盟区域代理申 请,经甲、乙双方本着友好协商、平等互利、共同发展的原则,特约定如下条款, 以兹共同遵守。

第一条:合同总则

1、甲、乙双方都是独立自主、自负贏亏的合法经营者,双方之间不存在任何隶 属、投资、雇佣、承包关系,代理商所属员工不是总部的员工,总部对其劳动关系 及行为不承担任何责任。

2、乙方向甲方交纳代理费后,即取得本协议约定区域范围内的代理经营资格,本协议生效后,乙方交纳的代理费不予退返。

3、乙方自觉维护总部利益,服从总部的统一规划和管理,切实强化加盟店建设 与管理,业务上接受总部的督察和指导,对内实行自主经营、独立核算。

4、加盟协议受中华人民共和国法律的约束和保护。

第二条:代理经营区域、代理经营期限、经营地址的确定:

1、乙方代理经营地域范围是其中不包括

2、乙方经营地址是省市(县)区(镇)或,如需签约后再确定具体店址,乙方在确定店址(店主)前须事先书面报请总部同意,以防店址布局重复。

3、乙方代理经营期限:____年_____月___日至______年__月____日止。

第三条:经营技术资产中方的经营技术资产包括:

A、品牌字号形象标识;

B、品牌形象代言人;

C、营运和促销方案;

D、形象识别CIS系统;

E、企业文化和荣誉

F、统一的广告资源和广告效应;

G、营运手册 和教育培训系统;

H、店堂装修、场地布置方案等。以上经营技术资产乙方只能分 享使用,不能转给他人使用和用作其它用途。

第四条:中方的权利和义务

1、负责国内市场开发、推广及品牌形象宣传。

2、为乙方免费提供相关的经营技术资产。

3、负责制定产品的销售政策及新产品开发与供应。

4、为乙方免费提供相关的技术和消费技巧培训,以促进乙方的销售和服务工作 的开展。

5、屮方有权对乙方和乙方发展的加盟店的经营管理情况进行监督和检查,可随 时对其经营状况、商品价格及服务质量等情况进行监督和检查指导。

6、为提升品牌形象和乙方效益,中方应进行不定期广告宣传。

7、在合同期内,如乙方违规经营,甲方有权责令乙方限期改正。

8、在合同期内,乙方有下列行为之一,甲方有权单方提前解除本合同,并取消 乙方区域代理商资格。

(1)乙方在代理区域内仿冒、滥用屮方的注册商标,损坏中方的形象

(2)乙方在代理区域内同意其管辖”美舍雅阁”天然香薰护肤用品专营店内自 行销售非中方所提供的商品棋至假冒伪劣商品而影响中方声誉;

(3)乙方违反本合同规定,侵犯屮方合法权益,破坏”美舍雅阁”天然香薰护 肤用品专营店整体运营体系;

(4)乙方在代理区域内出现价格混乱,经公司明确要求稳定后仍不能进行有效 控制的。出现以上情形甲方解除本合同或乙方单方自行解除本合同时,乙方可将剩余货 物

5、按本合同退换货规定退回甲方,在包装完好、无污染、无破损,不影响二次销售 的情况下,甲方按原价收回。

第五条:

1.乙方的权利与义务享有区域垄断经营权

A、乙方须加盟后方具备代理资格,并交纳相应的代理费用,享有区域总代理的 权利。

B、代理商正式确定后,乙方根据总部招商计划在其区域内发展下级代理商和” 美舍雅阁”天然香薰护肤用品专营店。

C、代理签约后,屮方不得在乙方代理区域内发展其他代理商,今后所发展的加 盟商全部山乙方直接管辖和管理,代理商代理区域内加盟商进货均山代理商直接负 责。

D、代理商签约前总部在其区域先期已发展的加盟商,其业务山代理商直接管辖 和管理。代理商签约后总部在其区域发展的加盟商或代理商自行发展的加盟商,总 部给予代理商管理费用壹万元。

2. 价格监督权在遵守总部价格规定前提下,代理商负责代理区域内分店产品、工具原料的供 货价格协调管理,须执行价格统一原则,如有变动须书面报请总部备案后实施。

3.自办专营分店权在代理区域内,代理商在不影响其他专营店商圈利益的前提下可自办”美舍雅 阁”天然香薰护肤用品专营店经营。

4.区域招商权乙方在遵循城市人口五万人开设一家,店与丿占保持1000米的原则下,乙方可发 展加盟商,但不得以收取加盟费为U的,须加强”美舍雅阁”天然香薰护肤用品专 营丿占市场的维护与管理,以最终扶持开丿占为LI标。乙方的招商政策、营运政策须书 面申报中方备案后实施。如需甲方协助完成相关技术培训及商品配送,需向中方交 纳相应的成本费用。

5. 商品配送权代理商有权要求总部按市场需要及时、快速、准确进行商品配送,无特殊情形 乙方款到五个工作日内发货。

6. 分享招商广告权总部将为代理商提供统一的招商广告策划,协助代理商创建强大的招商平台, 招商广告包括:平面广告、网络广告、电视广告。

7. 乙方发展加盟店时,由屮方统一签订协议书(包括协议的变更、终止、解除等 其它补充条款等文本均以复印件,交予乙方备案)。乙方发展的加盟店店主联系方式、 店面及丿占堂照片(各三张),应在加盟店开业之日起七日内送达总部存档备案。甲方 须将发展的加盟商的个人资料移交给乙方备案。

8. 乙方负责乙方和乙方发展的加盟店的日常经营,每月底须向甲方提供各营运 店的销售运作情况,以利于甲方全面掌握、督促代理区域内的经营效益提升和加盟 丿占的发展。

9. 乙方负责乙方和乙方发展的加盟店的视觉形象系统须和直营丿占视觉形象系 统基本一致,须按中方营运手册和技术操作规程的相关规定运营,接受甲方的 监督及指导,以保证运营店的产品品质、服务品质、品牌形象及顾客利益。

10 .乙方确认甲方提供的资质技术转让,享有甲方拥有的经营技术资产使用权。

11 .在协议签署当日,一次性向甲方支付代理费人民币 元。(甲方为扶持代理商开展业务,前期扶持铺货(按统 一进货价格)元产品。)

第六条:进货及调换货

1、甲方按照全国统一价格向加盟商提供商品,代理商享受统一供货价的 折。

2、代理商可委托屮方代办托运(发货地点均在甲方所在地),运费自理,乙方 货款汇入中方指定帐户后,甲方根据乙方进货清单予以发货(乙方收到货物三日内 凭屮方发货清单进行验收并向中方电话或传真确认)。

3、合同有效期内,乙方代理期间的滞销产品(包装完好、无污染、无破损、不 影响第二次销售的前提下),按约定可调换。为帮助加盟丿占提高资金利用率,实行有 计划、合理、针对性的调整产品结构,调换的具体方法为:

(1)自代理协议签订日 起,代理商首批进货自进货日起三个月内可自由调换,未调换则视为已销售;

(2)以 后每个月所进货品,可在进货后的二个月调换,每次换货前需提供换货明细单,运费山乙方自行承担。4、乙方自代理协议签订日起,为保障乙方更好的拓展其代理区域市场,前六个 月每月进货量应不低于元(按折扣后进货价格汁算),以后每月进货量应不低于元(按 折扣后进货价格计算),否则中方可取消乙方代理资格。

第七条:协议的违约责任和其它

1、乙方的代理权变更:乙方发展的加盟丿占的地址及店主变更,乙方与乙方发展 的加盟店退店、终止合作、解除协议,须书面通报甲方,征得屮方同意方可执行。

2、在协议履行过程中任何一方违约应按协议约定代理费金额的30%,向对方赔 偿违约金,双方解除本协议。除此以外不再计算其它损失,也不得提出其它要求。

3、协议期满后,如乙方要求续约,应在协议期满前一个月向中方提出续签申请, 经双方协商同意,可延长合同有效期。

4、中乙双方在执行本协议的过程中所发生的纠纷,应以友好协商的精神解决。 在无法协商解决的情况下,任何一方可向本协议签约地人民法院提出诉讼。

5、本协议是约定甲乙双方权利与义务的依据,一式两份,双方各执一份为据, 具有同等法律效力,复印无效。

6、乙方承诺本协议有效期内对屮方提供给乙方的技术、管理等商业资料进行保 密。协议终止或解除时,乙方应将相关资料归还屮方。不得以任何形式留存或转让 他人或单位。

7、本协议签约地:北京市。本协议经双方签字或盖章生效。

第八条:补充条款屮方:

_________________有限公司乙方:________

代表签字:________代表签字:__________

电话:______________ 电话:_____________

签约地址:________________

邮编:_____________邮编:__________

签约时间:_______年____月____日

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篇10:服务质量的承诺书

范文类型:承诺书,适用行业岗位:服务,全文共 610 字

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为切实提升物流管理中心服务质量,打造物资材料库服务品质,塑造物资材料库文明形象,提升服务水平,增加服务间共识,大力营造团结一致,争创一流的服务氛围,切实抓好物资库 库房服务工作,我们物资材料库对服务质量承诺如下:

1、职责内投诉事项及时处理率100%;

2. 各项物资材料库服务工作质量达标率100%;

3. 各项物资材料库服务满意度达到95%以上。

4.物资材料库工作人员立足本职,从自我做起,自觉使用文明用语,以爱企业、爱岗位为主题,实行真心服务:用户为上帝,让用户感觉满意顺心;态度温馨,文明礼貌,让客户感觉热心;对待工作职责谨慎认真工作,让客户感觉放心;换位思考,认真细致,让客户感觉真心,爱护工作环境,保持工作状态良好,让用户感觉舒心。

5. 物资库管理人员增强规范服务意识。在工作中,多为生产一线的工作人员办实事、办好事,把所有与职工有关的事情落到实处,做在细处,把当天的事情当天做完,不留尾巴,坚决杜绝对职工“吃、拿、卡、要”的事情发生。

6. 如若发生责任事故,物资库所有人员坚决做到“事故原因未查清不放过;当事人和群众未受到教育不放过;没有制定出切实可行的整改措施不放过。

以上承诺,我们物资材料库同仁恳切希望得到各事业部及管理中心的继续支持和帮助,恳请你们对我们的工作提出宝贵意见,以便我们把今后的服务工作做得更细致、更实际、更周到,为构建文明、诚信和谐的工作环境做出我们应有的贡献。

承诺人:

时间:X年XX月XX日

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篇11:实用的售后服务承诺书参考

范文类型:承诺书,适用行业岗位:服务,全文共 379 字

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我司保证为量和技术规格满足采购要求,采购方在验收过程中,如发现产品的型号、数量与合同内容不一致时,采购方有权拒绝收货或退货。助器具政府采购项目具体要求,我公司承诺提供以下服务:1. 产品的质量保证期为货物正式验收合格后贰年 ,保修期内免费维修。

2. 设备使用超过保修期后,收取相关硬件成本费,终身维修。用户也可以直接 通过售后电话咨询有关技术问题,并得到明确的解决方案。

3. 用户在正常使用中出现性能故障时,本公司承诺以上保修服务。除此以外,国家适用法律法规另有明确规定的,本公司将遵照相关法律法规执行。

4. 在保修期内,以下情况将实行有偿维修服务:

A、 由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏;

B、 由于操作不当而造成的故障损坏;

C、 由于对产品的改造、分解、组装而发生的故障或损坏。

制造厂商:杭州瑞弗科技有限公司

法定代表人签字:

日期:20__-4-13

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篇12:社区2024年学雷锋志愿服务活动实施方案

范文类型:方案措施,适用行业岗位:社区,服务,全文共 1261 字

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为认真贯彻落实党的xx大精神,进一步弘扬雷锋精神,推进志愿服务工作扎实深入开展,现制定20xx年学雷锋志愿服务活动方案如下:

一、指导思想

广泛普及志愿服务理念,大力培育志愿服务文化,扎实开展“关爱他人、关爱社会、关爱自然”志愿服务活动,着重组织好体现人文关怀的关爱老幼弱残和体现生态文明的关爱山川河流志愿服务行动,推动学雷锋志愿服务活动常态化,着力打造志愿服务活动品牌,增强市民的社会责任意识和奉献他人精神。

二、活动内容

1、组织开展“学雷锋、树新风”志愿服务活动。广泛开展普及文明礼仪知识、便民利民、文明劝导等志愿服务活动,引导人们知礼仪、重礼节、讲道德,营造团结互助、文明祥和的社会环境。要广泛开展多种形式的宣传教育活动和道德实践活动,努力把雷锋精神转化为企业文化、机关文化和职场文化,不断提高人们的精神境界和价值追求。

2、组织开展关爱老幼弱残志愿服务活动。深化关爱老人、关爱儿童、关爱进城务工人员及子女、关爱残疾人和困难群众志愿服务活动,突出人文关怀、弘扬人文精神,提供健康检查、生活照料、出行协助、技能培训、权益维护、情感关怀、学业辅导等志愿服务。

3、组织开展关爱山川河流志愿服务活动。普及环境保护知识,培育生态文明理念,积极植绿护绿,保泉护泉,清理河流垃圾,劝导纠正损害树木、攀花折枝、踩踏绿地、污水乱排河流的不文明现象,捡拾白色垃圾,纠正游客乱扔垃圾等不文明行为,维护环境卫生,引导广大群众自觉保护生态环境。

4、组织开展重大活动和传统节日志愿服务活动。围绕“3.5学雷锋活动日”、“12.5国际志愿者日”等重要节日,春节、端午节、中秋节、重阳节等传统节日,十艺节等重大活动,与“我们的节日”等主题活动结合起来,广泛开展志愿服务活动。

5、组织开展窗口行业志愿服务活动。以窗口行业职业道德和诚信为重点,大力开展文明服务、延伸服务、便民服务和满意服务,提高行业优质服务水平。

6、组织开展网络文明传播志愿服务活动。不断壮大网络文明传播志愿者队伍,努力提高志愿者队伍素质,强化交流互动,积极开展线上、线下活动,采取多种形式,积极吸引广大网民参与网上精神文明建设活动,引导广大网民正确用网、文明上网。

7、打造志愿服务品牌。注重品牌建设和培育,不断完善志愿服务的组织建设和制度建设,重点打造有特色的志愿服务工作。培育一到两个有影响力的志愿服务品牌,做好推广的相关准备工作。

三、有关要求

1、加强领导,落实责任。志愿服务工作作为文明城市创建的重要内容,有关部门、单位要发挥组织协调作用,加强对志愿服务工作的总体规划、协调指导和督促检查,确保活动有力、有效地开展。

2、发动群众,广泛参与。运用群众喜闻乐见的方式,搭建群众便于参与的平台,充分调动群众的积极性、主动性,吸引群众广泛参与志愿服务活动,让志愿服务活动成为人们感悟崇高精神、提升价值追求的生动过程。

3、广泛宣传,营造氛围。要围绕开展志愿服务活动制定宣传报道计划,突出重点、精心策划。通过新闻、专栏、公益广告等形式,及时报道志愿服务活动的进展、亮点和成效,形成强有力的舆论声势。

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篇13:服务的承诺书怎么写

范文类型:承诺书,适用行业岗位:服务,全文共 543 字

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一、志愿者_______________,在此志愿服务活动中,我承诺认真履行以下几点:

1、我自愿参加计划项目组为偏远地区提供的服务及相关活动;

2、我同意在志愿服务过程中照顾自身的安全并对服务对象进行安全、规范的服务;

3、我同意服务期内所拍照片及相关资料可以在传媒报道中使用,并对工作过程中所涉及的信息保密;

4、我愿意作为志愿服务人员,在计划进行为期__________( 年 月 日至 年 月 日)的志愿服务,服务地点为 。

5、我将妥善保管计划项目组提供的可利用资源,并且拒绝向受服务者收取报酬。

二、计划承诺认真履行以下几点:

1、我们真诚欢迎参加计划关爱行动。

2、我们愿意为志愿者的服务提供良好的组织架构,使志愿者能够更加便捷有效地服务。

3、我们愿意为志愿者的服务提供相关的有效的培训,使志愿者能够在服务的同时开拓自我的成长;

4、我们愿意为志愿者提供相关的服务支持,以利于志愿服务质量的提高以及服务的推广和拓展;

5、我们愿意根据被服务对象的需要及志愿者的意愿,努力为志愿者提供适宜的服务岗位、相对方便的服务地点及合适的服务对象以促使志愿者的爱心能发挥最大效益。

三、共同的承诺:

双方如想中止服务,应提前两周通知对方及服务单位,并解除此承诺。

志愿者签字: 计划项目组:

年 月 日 年 月 日

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篇14:关于服务的承诺书

范文类型:承诺书,适用行业岗位:服务,全文共 981 字

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深圳市龙电科技实业有限公司是专业从事钢质钢质防火门、钢质防火防盗门、单片防火玻璃、复合防火玻璃门、窗及构件等系列安防产品生产的大型综合企业;是国内同行业最先通过国际ISO9001质量体系认证的企业。产品质量优质可靠,售后服务措施完善,深受广大顾客信赖。

随着市场竞争的日趋激烈,顾客对我公司产品的质量、施工配合以及售后服务要求越来越高,不断促使我们对施工及售后服务保障等方面必须进一步的加强和完善。在公司领导的亲自督办下,工程配合和售后服务的管理工作也日益加强,制定了一系列管理制度和保障措施,如建立《顾客档案》、组织《顾客满意度调查》、《顾客意见征询卡》、《安装验收单》、《服务处理单》、《纠正和预防措施要求单》等,特设了24小时售后服务专职人员,及时处理顾客意见。通过努力,取得了顾客的一致好评。如深圳市民中心、深业大厦、粤港西部

通道、鹏兴花园、赛格广场、深圳高交会馆、城市广场、深圳地铁、广州地铁、广佛地铁、广州白云新国际机场、广州白云国际会议中心、琶洲国际会展中心、广州保利国贸、广州大学城等工程的钢质防火门、钢质防火防盗门、项目招标中,皆因我公司产品的良好信誉及完善的售后服务保障体系而一举中标。在此,我公司对您作出庄重承诺如下:

1. 我们将配备一流的施工队伍,在施工条件具备的情况下,配合总包,保证在甲方或业主指定的工期进度内完成安装工作。

2. 保证为甲方或业主提供经国家检验部门检验合格、质量上乘的防火、防盗各种产品。

3. 您的工程在施工过程中将得到我公司安装队伍的最佳配合,如果产品质量、工程配合达不到合同规定的要求,贵方可随时投诉并按合同要求终止合同。

4. 工程安装完工后,我们将及时、全面、完整地向顾客提交工程资料、合格证及报建资料,确保您的工程交验及验收顺利完成。

5. 负责向顾客提供我司系列产品的使用说明书,并负责免费对顾客有关人员示范培训。

6.在售后服务方面,我们将定期对已安装的产品免费进行维护、调试及维修,保证产品常年处于最佳运行状态。门体在保修期内,非人为损坏,只收材料费,免收人工费;保修期满,我司提供产品终身有偿维修服务。

7. 对顾客的服务要求和投诉,我公司将责成相关部门在一天内给予明确回复并及时处。

8. 我公司将坚持做好“顾客回访”、“顾客满意度调查”和“持续完善”工作,充分尊重顾客的建议,配合贵方完成每一个“优质工程”。

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篇15:服务的承诺书怎么写

范文类型:承诺书,适用行业岗位:服务,全文共 987 字

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一、服务理念

秉承“以客户为中心”的服务理念,以客户需求为导向、以客户满意为目标,不断改进和提升服务质量,为广大的客户(包括驾驶员)提供快速高效、便捷及时、安全可靠的装卸、仓储、运输等物流服务。

二、基本服务内容

1、实行首接负责制,第一接待人即定为首接责任人,及时处理客户咨询或引导客户办理各类业务,严查严抓推诿和搪塞等现象。

2、注重礼仪,规范服务,全员统一着装,佩戴胸牌,规范服务用语,文明礼貌,热情接待。树立“认真、热情、规范、高效”的窗口形象。

3、储存场所设置相应的安全防护设施,并做好运输设备、安全设施维护保养,严格进行装卸、运输过程中的安全检验,严禁违规装卸、运输。

4、现场值班电话24小时保持畅通值班室电话:(卡口:0518-82381205,现场值班室:0518-82381201),为客户提供业务咨询及业务办理。

5、现场作业候工时,提供免费开水供应及司机临时洗漱;

6、对外公布投诉电话(0518-82381231),并于1个工作日内回复处理结果。

三、装卸效率与满载率

1、接客户指令后,1小时内办理好委托并告知客户接卸货(箱)的场地;2小时内按客户要求将场地清扫到位,完成物料准备、机械准备、劳力安排、区域封闭、作业线路安排等工作。

2、车辆过磅服务提速,每台车过磅不超3分钟。

3、散货装卸过程中,各班组正常班制内的散货长途车按照进场时间顺利依次排队等待卸车,现场人员巡视过程中,杜绝插队现象,从车辆停到装卸位置起到驶离作业区不超30分钟。

4、运输业务在接到客户作业委托申请,5个小时之内安排车辆到达装货地。

三、货损(差)控制

1、散货作业线路及时清扫,尽可能减少运输汽车自身的碾压,保证货物质量。

2、运输车辆进场后,在靠近垛头的指定区域方可揭开篷布,防止货物抛洒到路面上。

3、完船后24小时内完成货物垛型整理,按合同要求进行苫盖。

4、货物出库时做到全部清场,不留地脚尾货。

5、严格做好现场保管工作,保证货物吨位及品质安全,不污染,不灭失,不错发,散货作业保证在正常损耗范围之内。

四、企业服务

1、根据客户提供的单证确认作业时间,在20分钟内安排好进出通道和卡口司磅人员,并通知装卸单位可以作业。

2、确保车辆进出卡口顺畅,如遇特殊情况,在5分钟内找到原因,及时联系客户告知原因,并通过卡口对讲系统告知驾驶员,指导驾驶员按正确的步骤进行操作,直至问题解决或得到客户的认可。

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篇16:2024服务公开承诺书范文

范文类型:承诺书,适用行业岗位:服务,全文共 918 字

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一、服务对象:辖区内所有党组织和党员,外地流入本辖区的流动党员,有入党意愿的干部群众。

二、服务项目:确保在流动到辖区内的所有党员都能就近找到党组织,确保缺少资源的基层党组织有活动场地。成为辖区内在职党员和在籍党员阅读党的有关文件、接受教育和培训的基地。

(一)接转党员组织关系

受理党员办理接转组织关系;出具外调证明材料;接纳党外群众递交入党申请书,并帮助其落实培养、教育的基层党组织。

(二)党务政策和相关法律、法规咨询

提供各级有关领导讲话、可公开的党内文件资料查询;提供党员教育、管理和发展工作及法律、法规等各类政策咨询。

(三)代理承办服务

对党员缴纳党费等提供受理服务;对流动党员、下岗党员等有特殊情况的党员提供档案临时代管服务;提供发放党内有关报表、书籍材料的服务。

(四)接待信访服务

对党员反映的有关待遇、组织生活等方面的意见和建议,对党组织及负责人、党员有关问题的反映,服务中心认真登记后,按管理权限及时上报,并督促、协调解决,负责反馈给本人。

(五)党员群众创业服务

积极协调相关部门对有创业愿望的党员群众提供培训、职业介绍、创业贷款、扶植等服务;调查摸底建立有创业意愿的党员群众档案库和用工信息库、信息公示栏。

(六)流动党员管理服务

配合流入、流出地党组织共同做好对外来流动党员的经常性教育管理工作; 做好外来流动人员中预备党员的教育管理工作;定期或不定期的走访慰问流动党员,或用信函、电话、网络等方式联系外出的流动党员,及时帮助他们解决困难等。

(七)为非公企业党组织提供服务

搭建非公企业党组织学习交流平台;做好非公企业党组织管理服务工作。

(八) 党员志愿者服务

组织党员志愿者到社区报到,根据社区情况及群众需求开展志愿服务活动。

(九)首问责任制度

1、党员到服务中心接转党员关系、咨询、求助等,党员服务中心要如实受理登记,进行服务或处理。对超出服务范围的及时报上级部门协调解决。

2、党员服务中心受理的党员求助服务,一般在7个工作日内予以回复,特殊情况可视情况适当延长,但必须做到事事有反馈,件件有落实。

(十)求助热线服务

对党员和群众提出的求助要求予以帮助;协调有关单位和组织解决党员和群众的实际困难和需求。

承诺人:

日期:XX年XX月XX日

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篇17:企业服务承诺书

范文类型:承诺书,适用行业岗位:企业,服务,全文共 1006 字

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本公司慎重承诺凡______原厂出产的产品都有唯一的序列号(条形码),只要您将产品保修卡填妥寄回______技术服务中心,都将享有______为您提供的周到和全面的售后服务。

一、遍布全国的服务网络

______各分公司都设有售后维修中心,这支专业售后维修团队确保我们为您提供及时、周到的售后维修服务。如果您有上门维修需求,我们还可以为您提供有偿的上门维修服务。

二、产品的保修期限

(一)、保修有关规定的定义

1、______产品可享受三包服务,质保期为3年,附______各系列产品默认保修期限:产品系列保修期限备注说明

2、保修有效期:开始日期以原始购货发票或收据的日期为准,并相应扣除因修理占用、无零件待修所延误的时间。保修有效期的最后一天为法定节假日的,则以节假日次日为保修有效期的最后一天。

(二)、保修服务承诺

1、包退货服务

保修有效期第1至7天,如所购产品由于产品自身问题导致不能正常工作的,经售后服务工程师测试确认后,您可以选择退货,换货或

者免费修理。

2、免费换货服务

保修有效期内所购产品由于产品自身问题导致不能正常工作的,您可以选择更换或者免费修理。

3、免费维修服务

保修有效期至保修有效期终止,如所购产品出现保修范围内的故障时,提供免费保修服务。

(三)、产品返修方式

1、用户特别要求亲自取件外,______公司将及时把修复产品寄还用户并承担返回时单程运费。

2、注意事项

★维修品在寄出时,请填写《维修申请表》。写明准确的地址、电话、传真、联系人,以便我们能和您及时联系及维修品准确返回,同时写明产品故障描述,以便工程师能准确地为您提供维修服务;

★请谨慎选择寄送方式和运输商并购买运输保险,______不承担您在邮递过程中所造成的损失。

三、其他说明

1、______公司对其产品包装内所有的硬件产品,在符合______公司保修条件下予以保修服务。此服务仅限于出现质量问题的产品,而

不包括赔偿购买者利益损失及其他意外情况造成的任何直接或间接损失。

3、______公司只提供本条例所承诺的服务,不对任何工程商或经销商作出的超出本条例内容的承诺负责。如果您需要额外的承诺,请签书面协议,以保证这些额外承诺能够兑现。

4、本条例中未列出的规程,按照国家相关消费者权益保护法的规定执行。

5、______公司保留对本条例的最终解释权。

6、本承诺20__年9月正式实行。

__________数码科技有限公司

日期:20__年9月1日

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篇18:电力工程售后服务承诺书

范文类型:承诺书,适用行业岗位:电力,工程,服务,全文共 530 字

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1、服务年限、范围及条件

保修年限:一年,保修范围:所承建的所有工程,保修条件:属于保修范围和内容的项目,承包人应在接到修理通知之日后7天内派人修理。承包人不在约定期限内派人修理,发包人可委托其他人员修理,保修费用从质量保修金内扣除。发生须紧急抢修事故,承包人接到事故通知后,应立即到达事故现场抢修。非承包人施工质量引起的事故,抢修费用由发包人承担。在国家规定的工程合理使用期限内,承包人确保主体结构的质量。因承包人原因致使工程在合理使用期限内造成人身和财产损害的,承包人应承担损害赔偿责任。

2、解决问题、排除故障的速度及售后服务人员

即时响应业主要求,做到随叫随到,充分听取业主意见。对业主提出的质量问题,认真分析、研究、制定维修方案。保修实施时认真做好成品及环境卫生的保护工作,做到工完场清。售后服务人员由承建本工程项目管理机构人员组成领导小组,由项目负责人任组长,随时听取业主的服务要求。

3、售后服务方面的其它承诺

在工程保修期内,贯彻公司的质量方针,服务热情、周到,因施工造成的质量问题均应及时免费维修。即使是业主原因造成的问题,也将积极给予解决。协助用户完善承建范围之外的配套设施建设,做到善始善终为业主服务。

4、其它优惠条件。

承诺人:__

__年_月__日

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篇19:委托代理广告策划有限公司广告业务合同

范文类型:委托书,方案措施,合同协议,适用行业岗位:广告,企业,全文共 917 字

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甲方:______________________?乙方:_____________________

联系电话:__________________?联系电话:_________________

______房产网?(_____://_____.?____________)本着促进______地区房地产信息产业发展及电子商务应用的基本原则,承办______房产网广告业务。经下述双方友好协商,达成如下协议:

一、广告内容

发布位置:

□首页顶横幅_________________□为您推荐□首页中间__________________________

发布形式?:□?文字,内容为:□_____,位置为:

广告链接?:_____://____________________________________________

广告费用?:人民币______元整?(?¥______?)

二、甲方责任

1.?甲方必须保证在______房产网上所发布的广告内容必须真实,健康,不违反国家的法律。

2.?由该广告产生的一切效益和法律责任由甲方享有和承担。

3.?甲方须于协议签订时付清本协议所列广告费用。

4.?若本协议有效期超过一个月,在协议期内,甲方有权要求乙方更改以上广告位的文字(如果是文字链接)、_____(如果是_____链接)或超链接,但每月不得超过____次。

5.?甲方不得将本协议及所附带的权利转让予第三方。

三、乙方责任

1.?乙方必须保证甲方在______房产网上的广告位置文字或_____在协议期内能正常显示。

2.?当甲方按本协议规定需要更改广告内容时,乙方应及时安排更改。

四、违约责任

双方须共同遵守本协议条款,各自履行责任,违约方应负相应责任。

五、其他说明

本协议自签订之日起生效,一式两份,具同等法律效力。未尽事宜由双方协商解决。

甲方:_________________

盖章:_________________

代表:_________________

签订日期:_____________

乙方:_________________

盖章:_________________

代表:_________________

签订日期:_____________

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篇20:服务承诺书优秀范文

范文类型:承诺书,适用行业岗位:服务,全文共 784 字

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为切实加强效能建设,不断提高供水质量和服务水平,更好地为用户服务,我公司向社会郑重承诺,并接受社会各界监督。

一、单位名称:__县兴源水务有限公司。

二、主要职能:根据国家水务一体化政策以及市场需求,依法自主从事县城供水及污水投资建设及经营活动。

三、服务内容:县城供水及污水处理工程建设经营管理。

四、服务对象:县城用水户。

五、服务承诺:

(一)、供水服务

1、供水水质:严格执行国家《生活饮用水卫生标准》,(gb5749—20__)和《生活饮用水卫生规范》(20__)的规定。

2、供水水压:出厂水压确定为0。40mpa。

3、抄表:水费抄表员文明礼貌,每月抄表一次,做到及时、准确、到位,不估抄、不漏抄,耐心解答用户询问。抄表后,及时盖好表盖、表箱,确保行人、车辆、水表安全。

4、供水抢修:供水抢修24小时全天服务。凡接报漏水问题,抢修人员在接到电话后10分钟内赶到现场,及时修复。抢修产生的表前费用由我公司承担,表后费用由集体户或单立户的个人承担。如遇突发重大抢修需停水6小时以上时,提前通过新闻媒体告知用水户。

5、收费:收费员服务热情周到、文明用语、礼貌待客、挂牌上岗。用户缴纳水费时,钱票当面点清,不错收、不乱收,出具统一的收费票据。

6、水表检测:新装或更换的水表,应经公司校表站检测校对,向用户出具统一检测费票据。

7、给水安装:给水安装严格执行施工规范和收费标准,安装及时,热情服务,严禁吃、拿、卡、要。

(二)、排水服务

1、污水处理按《城镇污水处理厂污染物排放标准》(gb18918—20__)一级b标要求执行。

2、设施检修、维护,需暂停运行部分污水处理设施的,必须提前向环保部门申请,获准后方可进行有关活动。

3、污泥的贮存、利用或处置的方式,按国家相关规定执行。

六、主要负责人:陈学一 联系电话:13708__6483

七、联络员:伍小蓉、李君 联系电话:789__59

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