感谢联通什么(汇集20篇)

一、 实习目的 ：通过本次专业实习，置身于真实的营销环境中，对所学的营销知识、营销技巧进行实际运用，从而达到锻炼营销能力、为以后就业打下良好基础的目的。

二、 实习时间 ：

20xx年5月7日——20xx年6月7日

三、 实习地点：

长沙移动动感地带品牌店营业厅

四、 实习内容：

9月7日，班里确定各人的专业实习单位之后，前往我此次为期一个月的专业实习的地点——长沙移动动感地带品牌。经过一番简单的培训之后，开始尝试前台实习：销售动感地带校园卡、业务办理、客服咨询等。下面就从几个方面来简要地谈一下。 销售校园卡

首先对所要销售的SIM卡进行统计整理，并将号码打印出来方便顾客选号。当客户开始选号咨询的时候，为其讲解各项优惠活动以及业务的资费还有生效日期。例如：店里的SIM卡自带30元自由话费，而且还可以参加充五十送五十、充一百送一百的促销活动;SIM卡上的8元必选优惠套餐包括无线音乐会员、集团彩铃、新闻早晚报等业务;5元亲情包可以包两个国内的移动号码为亲情号码，每个亲情号码可以免费拨打750分钟等，亲情包业务的生效时间是24小时之后，而且长途亲情号码之前必须加拨17951。如果顾客决定购买，作为销售人员首先要引导消费者在业务登记表上登记SIM号、身份证号、需办理的业务、姓名、地址、服务密码等，接着将卡与现金递交前台业务员进行充值。以上为我在实习单位作为一名售卡人员的工作步骤。 业务办理

熟悉了各项业务、以及在前台计算机上如何操作之后，我开始为客户办理各项业务以及收取话费，业务包括：过户、短信包、亲情包、流量包的订购与退订。

过户流程大致为：登录过户系统的界面——输入SIM卡号——输入原始密码——键入客户端身份证、姓名、地址——修改服务密码——确认并提交。

客服咨询

每天我们面对上百位客户的业务咨询、都会处理几百份业务，因此偶尔会遇到个别书写较潦草或者身份证位数不正确的客户，我们也会拨打电话过去重新确认。

五、 实习总结：

从第一天踏入这个明亮而且充满阳光的营业厅开始实习至十月份结束这次专业实习的旅程，我收获的不仅仅是劳累并快乐，还有作为营销人员的那种积极的态度，以及为以后踏入社会参加工作打下的良好基础。下面就简单地阐述我的几个收获：

首先，在工作的时候要积极主动地和别人交流.在今后的社会工作中,工作不再是一个人所能完成的,那是几个人或是一个团队的工作,而且你还必须去帮助别人或是接受别人的帮助已完成工作.因此你不能期望你自己一个人就能完成任务,或是看到别人有困难也不去帮助.

虽然此次我是来实习的,由于对业务的不了解以及专业知识的不熟悉,只能够在领导的安排下进行一些相对简单的工作,但是我也很积极地去帮助别人完成自己力所能及的工作.就比如在实习中,在领导没有分配任务的空暇里,我就常主动询问周围的工作人员有没有需要帮忙的,有时候别人也不好意思麻烦我,我就主动承担他们的工作.这样子不仅锻炼了自己,帮助了他人,还融洽了你与别人之间的关系,在今后的工作中人家也更乐意与你交往了.

第二:工作时一定要一丝不苟,认真仔细.一个职员在公司的大部分时间都是在工作的,这就要求他在这段时间内一定要小心谨慎,一丝不苟,不能老是出错.有时候一个失误不仅仅使你自己的工作进程受阻,还会影响他人,甚至受老板批评责备,因此认认真真地做每一件事情就显得尤其重要.为了不使自己前功尽弃,我们在刚开始工作的时候一定要慎之又慎,对自己的工作要十分重视,如果有必要一定要检验自己的工作结果,以确保自己的万无一失.在你对工作开始了解并熟练后,你会发现自己已能不用检验就能保证工作的质量了.而此时你也许不需要总是重复检验工作结果,但还是要对自己的工作认真对待,以免失误.

第三：在工作中如果有更好的建议或者意见，可以尝试着请求老板的意见。例如办理业务的时候操作步骤是固定的，在下班时间研究了按键精灵这个软件，实现了电脑自动操作办理“手机早晚报”这项业务，不仅节省时间提高了工作效率、也有效地缓解了前台业务员的压力。

参加这次大学生实践活动让我学到了很多东西，虽然有时会比较忙，有点辛苦，但却觉得很快乐当今大学教育是以理论为主，能有机会走进中国移动这样的大公司去实习，对我来说是受益不浅的。最后，感谢学校以及移动营业厅给我这个在终端实习的机会。同时也感谢南华营业厅营业员的帮助和支持。在今后的工作和学习中我会更加努力。

尊敬的园领导及老师：

我们是蒙一班职家祯的家长，从8月份入园至今，孩子在这里度过了快乐、美好的一个月时间，在细心周到的王老师、朝气蓬勃的马老师和经验丰富的郭老师的教导下，孩子在各方面都有明显的进步，我们家长十分感谢老师们对孩子的关心、教育和帮助。

在这里，特别要说一件让我们非常感动的事：

9月15日早上送孩子上学前，他想拉大便但迟迟不拉，坚持说要到幼儿园里再拉。送孩子进园后，我们给王老师说了这件事。

下午给王老师打电话询问孩子当天的表现时，我们才知道，中午的时候，孩子说要拉大便，但自己使劲也没有拉出来，脸胀得通红，急得大哭，王老师用手帮他掏，又喊来保健医生陈医生一起帮他掏，忙活了半天，帮助孩子解决了这个大问题。我们听了，真是很感动，王老师和陈医生以极大的爱心、耐心、责任心对待孩子，她们像妈妈一样，不嫌孩子的脏臭，可敬可爱。

在此，衷心感谢蒙小班的多位老师、陈医生及教育过、关心过、帮助过孩子的米老师、李老师等所有老师，并对孩子给您带来的麻烦表示歉意。在今后的日子里，我们会和老师积极配合，让我们的孩子健康快乐地成长，我相信这也是老师最大的希望。

祝愿幼儿园今后更加出色!祝福老师们和工作人员身体健康、工作顺利!

此致

敬礼

职家祯的爸爸妈妈

20xx、9、19

爱的爸爸、妈妈：

作为你们的女儿，我感到非常骄傲，因为我有一个优秀的爸爸，一个善良的妈妈。有些时候我做错事情，你们就很生气地说：“这孩子，怎么一点儿也不听话，是不是出生的时候抱错了。”每当听到这话以后，我总是偷偷地躲在自己的房间里哭了起来，虽然那时我很伤心，可我也知道自己做错了。

有一次，你们很严肃地批评我之后，我觉得自己很没用，为什么天天都在被自己的父母批评?我心里很难受，自卑感油然而生，越想越不是滋味……突然，耳边仿佛响起了爸爸常说的一句话：“世上每个人都有不同的分工，家庭也一样，父母的工作是负责挣钱养家，儿女的任务是负责把书读好，将来有所成就。”这句话使我明白了其中的道理：只要振作起来，好好学习，就能以优异的成绩来报答你们。

爸爸，在您的抚育下，我长出了丰满的翅膀，在祖国的蓝天自由翱翔。无论我飞得多高多远，耳旁总有您的叮咛在回响。

妈妈，人生的旅途中有一串歪歪扭扭的小脚印，伴着一串扎扎实实的大脚印……那是您在用辛勤的汗水，把幼小的花朵浇灌;用纯净的爱心，保护着美丽的花朵。

爸爸、妈妈，感谢你们多年来对我的批评、鼓励、教育和养育之恩。在新的一年里，谨献上我深深的祝福!

祝你们身体健康，工作顺利!

同志们：

金牛送福，天翼展翅，在新春佳节即将到来的大好时节，我代表分公司党委、行政、工会向全体员工及通过你们向你们的家人，表示最诚挚的问候，祝大家新春愉快，合家欢乐，万事如意!

过去的20xx年，不论是面对百年不遇的特大冰雪灾害、还是面对日趋激烈的市场竞争，我们广大的电信员工在分公司党委的正确领导下没有退缩，而是迎难而上，充满了“我以企业为家”的责任感、充满了“我为企业做贡献”的壮志豪情，以坚韧不拔的毅力和顽强拼搏的精神，夺取了前进道路上一个又一个胜利。现在全业务的开放，正向我们走来的是天的意人的愿，展翅高飞的中国电信正迎来前所未有的发展高峰，我希望分公司乘天翼之东风，扬全业务经营之风帆，克服发展道路的艰难险阻，尽快进入良性发展的轨道。

实践证明，我们电信是一个充满活力、充满激情的战斗集体，是一个能持续作战、战则必胜的坚强团队，是一支团结拼搏、永不言败的奥运梦之队。在此，我代表分公司党委、行政、工会向大家表示衷心的感谢，大家辛苦了!

祝愿大家在今后的发展道路上，一如既往，以廖总的科学发展观为指导，诚信经营，务实发展，为造就电信新的辉煌，尽心尽力，再谱新章。

谢谢大家!

联通公司实习暑期实习报告

这次能有机会在联通公司营销中心实习，我感到非常荣幸，虽然只有短短的一个月，但是在这段时间里，我学到了很多，受益匪浅，以下是我在实习期间的工作、总结以及心得体会。

一、 初步阶段

我实习的地点叫：联通大世界。一楼是手机卖场，二楼和三楼是客户服务区和工作区。7月19日下午我便开始了我的暑期实习。进入营销中心后，我认识了李姐、秦哥、肖哥、萍和汪叔 ，每个人都很好，在我的实习期间给了我很多帮助和指导。一开始我先了解联通的各种业务：吉祥卡、畅听卡、顺心卡、世界风、186-3g卡、小神通、3g上网卡、新势力 、宽带等等。作为一名客户经理，一定要对自己的业务了解，做好足够的准备才能与客户更进一步的沟通。实习还让我了解了办公室生活，如上班下班和开会等等，对于初涉社会的大学生是很有用的。第二天早上我就参加了公司的周会，体验着公司的上班氛围，心里充满惬意。

二、 实战营销

实战营销是在邻城宁国举行，所以也算是经历了我生平的第一次出差。我和汪叔、肖哥一组，我们的任务是在制定区域推销电话卡，8分卡，手机，2m和4m宽带，光纤等等。我们每完成一项业务就能积不等的分数，最终看每个小队的总分评出一二三名等各个奖项。

7月23日这天6点多就被汪叔叫起来了，在宁国分公司开了会分好任务，每个队一个督导，我们拿好宣传材料就出发了。我们在划给我们的区域转了一圈，进了好多店都是一点结果没有。这才开始体验到营销人员的工作困难，我感觉上门推销很容易被人看成骗子。也见识了广大群众对我们营销人员的各种应对方式，可爱的是有两家店的老板都说她老公是电信的把我们拒绝了。不过和汪叔肖哥在一起，总是能发现开心的事，积极面对，不轻易言败。

后来我们改变策略，在一个广场摆摊点。这个方法倒是为我们吸引了不少客户，好几个办宽带的客户，大热天的汪叔他们跑来跑去，忙得不可开交。我也坚守我的岗位，做好我自己的工作，不管天热，激情向客户讲解。

营销人员最重要的一点：一定要能说会道，察言观色。我还要需要加强，还欠缺很多，比如对于客户心理的把握，以及简单明了的讲解等等。

最终我们拉了3个4m宽带，2个2m宽带，一个固话和3张卡。我们队以19:21输给了广德队，拿到了第二名。我看到居然还有个队促成一家宾馆拉了10m光纤和好多固话，只是没装机不能算分。这么多厉害的营销人员，真是值得学习。

三、 电话营销与礼仪业务培训

上下班的路上，我注意到一家正在装潢的酒店，就记下号码，想打电话过去问对方是否需要我们联通提供的固话以及宽带等服务。但由于我没想好开场白，电话迟迟拨不出去。李姐告诉我要胆大，勇敢地走出营销第一步!然后我准备好就拨电话过去了，虽然对方告诉我他已经办理好类似业务了，我也很开心，因为我勇敢地迈出了第一步，跨过了心里的坎，以后的工作就更容易上手了。

8月2日晚7点公司我们客户经理进行了一次小培训。这些都给我极大触发，原来很多细节都是成败的关键。首先是服务礼仪：我们客户经理一定要给客户以信任的印象!!!自身着装要干净，精神!不要穿凉鞋，短裤，也不要把钥匙挂在腰带上叮咚作响!要表现的胸有成竹，沉着!而且切记不要装嫩!!!站如松，坐如钟，还要跟客户进行眼神交流，展现良好的精神面貌!同时在握手，拿名片，递名片等等许多方面，注意细节，不要给客户以轻浮的印象······还有业务知识的培训，都给我极大的震撼，知之甚少，而且有些东西即使知道，也很难在平时注意到。

四、 “乒临天下”乒乓球比赛

我们实习时正值联通的“乒临天下”乒乓球比赛，我先后充当了区选拔赛和市选拔赛的工作人员。

虽然工作比较辛苦，但看到客户们的踊跃参加，积极比赛，我便有些欣慰。诚然，不管企业做的多大，都应该汇报社会，回报客户。赚钱并不是企业的唯一宗旨，赚钱也不应该是我们唯一的人生目标，钱不是万能的，拥有一颗美好的心乐观的看待社会才是最重要的。

五、 市场调查

8月10日下午，周总给我们布置任务，沿街店铺做问卷调查。我和萍一组，负责锦城路(四小至一小)和东门建材市场。一开始，我还是比较兴奋地+相当期待+信心满满。。。可事实再次证明，期望越大，失望越大。。。

任务一下来，我们就去跑调研。先从锦城路开始，主要是服装等商店。我们说我们是联通公司的暑期实习生，想做一下市场调查，能否问您几个问题?第一个店员勉强的配合我们，我们问、我们填表、她勉强答···才好不容易完成了第一份问卷。接下来的，就完全打击我们自信心了，店员全都不理我们，赶我们走。我们也不是每一家店都进去，看到店里太忙就不进去了。

一家金店，我们拿着调查表正准备进去，连门都没跨过去，里面的人就大叫不要进来出去出去!有的人完全把我们当骗子看，有人一听是联通就说自己是移动，有的人很厌烦地问我们调查什么调查什么，有人说他没手机···记得被一家赶出来后，萍推那个玻璃门，砰的一声没打开，后面的店员就在叫：“拉!拉!拉!没看上面写的是拉字呀!”

真的很委屈，原来调研并不是我想象的那么轻松与简单。最后在路边看了个貌似大学生的女生做了当天的最后一份也是第二份问卷。我觉得吧，可能与人们的小市民心理有关，而且由于最近频频发生上门推销的恶性事件，人们的警惕心很强。回去后，李姐安慰我们，提醒我们要注意沟通。虽然倍受打击，我们还是要坚持不懈，要勇敢地面对，找出外在的、自身的问题所在，挑战自我，超越自我!

8月11日上午，我们继续跑锦城路的另一半边。开始的第一家勉强的做成一份问卷，可后面的调查也不行了。我和亚萍商量，把调查表收起来，也不说我们是联通公司的，就说我们是在校大学生，来做市场调查，这样情况才略微好转。然后我们分开，她跑对面的店铺。虽然情况和昨天下午类似，钉子不断，但最终我们都拿到5-6分问卷。一上午我的心情就呈锯齿状曲线高频波动，我填好一份调查表高兴至极，被狠狠地拒绝一次就伤心至极。

下午我们继续。坐了一段很长的公交，来到了建材市场。本以为建材市场的人一概比较好说话吧，可惜情况还是那样。商人们都对我们不理不睬，不止一家的人讲她不识字。建材市场还是很大的灰尘，最后我们还是取得10份问卷的好成绩。

要我来概括调研人员的生活，就是酸甜苦辣。被人拒绝心里酸酸的，被人接受心里甜甜的，跑来跑去吃力不讨好很是辛苦，同时还要不畏火辣辣的太阳，无视环境的艰难，完成任务。不过我们的心态还是很好，积极面对;)

8月17日，我和方亚萍又接了一个任务，就是跑酒店餐饮类的调查。这次调查在李姐的示范下开始，我们有学到一手。任务不大，明显比上次要好多了，我们自己也是颇为欣慰!

六、 三个问题

在实习中，李姐曾问我三个问题：

第一：我是谁?

第二：我在干什么?

第三：我的目标是什么?

“我是谁?”，“我是我自己”，“我是张亚俊”。我觉得这个问题就是在问我自己了不了解自己，是否能认清楚自己。我发现我在实习工作中，自己还总是显得那么稚嫩，不能够大胆地完全地放开自己。发现自己，了解自己，做最真实的自己，这是我在实习中的最大收获。

第二个问题，“我在干什么”，我的回答是我正在观察了解融入这个社会，同时在为自己的将来做准备。这个问题，我应该时常这样问问自己，因为虚度的光阴永远无法弥补回来。这让我想到一首歌“我的未来不是梦，我要认真度过每一分钟”，认真度过每一分钟，青春只有一次，就让我无悔的怒放。

那我的目标又是什么呢?就是过自由的生活，惬意的生活，将自己的生活圈尽可能的扩大。而我又要如何去实现我的目标呢?我需要计划，我需要努力，我需要毅力···

七、 感谢

这次的暑期社会实践实习快结束了，我真心的感谢李姐，秦哥，肖哥，汪叔和萍，让我度过了一个充实的暑期实习。我学会了复印，进入内网查询电话等等很多东西，体验了一段别样的生活，用汗水与辛劳换了一份宝贵的社会经验。其实工作也不是一件轻松的事，上班后就想着读书时代的美好。在实习中体验了社会这个大学，看到了形形色色的人，我确定了我的定位，努力向自己的梦想奋斗，珍惜此刻，把握现在!

尊敬的秋长中学的领导、老师们：

你们好!

时光荏苒，岁月如梭，为期两个月的实习生活转瞬即逝，在此，我们谨向秋长中学全体教职员工表示衷心的感谢并致以崇高的敬意!

在贵校为期八周的教育实习期间，我队受到贵校领导多方面的关照。在工作上，为我们安排最好的导师，提供尽可能多的锻炼机会;在生活上，随时提供帮助，为我们解决后顾之忧;调研活动中，给予我们充分的人员、物质方面的支持。

而各位指导老师则在业务上尽心尽力地指导我们，我们也从他们身上学到了很多宝贵的教育教学经验。在各位领导、老师的关心、支持下，我们的实习各项工作能够有序地进行，最终得以圆满完成。

让我们再真诚的说一声谢谢,感谢老师们对我们的悉心指导，感谢贵校对我

们实习工作的帮助!最后，衷心祝愿秋长中学越办越好，祝福秋长中学全体师生

身体健康、万事如意!

你的学生：

xx年x月x日

各位领导、同事：

大家好!

春风送暖，辞旧迎新，在一场场揪心的大雪中即将迎来了新的一年。我自20__年__月进厂以来，近5年的工作中，在各位领导和同事的支持、配合和帮助下，工作得以顺利开展，在此我表示衷心感谢。

现将____年工作汇报如下：

一、____年工作总结：

本人工作认真负责，态度积极，不迟到，不早退，不跟同事扯皮，按时保质完成工作任务。忘我的工作精神值得大家钦佩，常被同事们戏称为：“劳模”。为广大同事树立典范，时刻紧跟党的步伐，在____年工作中虽有小小不足，但自我感觉还好。

二、完成主要工作：

1、工作中自觉遵守厂规厂纪，自觉遵守各项规章制度，积极、认真配合领导、班长工作，并积极按规定做好定置管理工作，保证工作环境的干净、舒适。

2、工作上做好本职工作，包括故障处理、查号工作及用户拆、装、移机的跳线工作。及时做好线序资料的记录和微机输入工作。配合电信局、外线组和调度机组的排障、装机等工作。

3、接到电信局装机单后，第一时间装通机房内线路并配合外线组进行调试，完成后及时通知电信局开通新装电话，并记录输入线序详细资料。故障的排查。受理用户申告的故障后，及时检查判断其问题所在，若是机房内线路问题，即时排除故障，恢复线路通畅。若检查线路后，判断是外线问题，则应尽快通知外线组，配合他们查出问题并处理故障，以保证用户在申告故障后，能在最短的时间内正常使用。

三、对未来工作的期待：

1、领导涨我薪水。

2、勤于学习、善于思考，积累经验，不断创新，为公司建设献计献策，以良好的姿态迎接新的挑战与考验。

3、改进工作方法，提高工作能力，提高服务意识。提高工作水平，切实以过硬的本领来完成好领导交办的各项工作。

以上是我的述职报告，欢迎广大领导、同事批评和指正。

敬爱的老师：

您好!

田老师，每当我听到“感恩的心，感谢有你，伴我一生，让我有勇气做我自己······”这首动人心弦的音乐时，我便会想起您。鲜花感恩雨露，因为雨露滋润它成长;高山感恩大地，因为大地让它高耸;苍鹰感恩长空，因为长空让它翱翔;我感恩您，因为您把幼小的我培养成成熟懂事的少年;因为您打开智慧的大门，让我在知识的海洋里遨游。在这里，我想对您说：“田老师，感谢您!”

田老师，您的爱比父爱更严峻，比母爱更细腻，比友爱更纯洁。还记得，我刚转进这个学校，刚到您的班级，羞涩的我有些紧张不安，您带着我熟悉学校，熟悉班级，认识班级的新同学，嘱咐他们要与我友好相处。当基础不好的我考试稍有些进步时，您就表扬我，鼓励我，让我继续努力，争取更大的进步。您每次与我谈话后，都让我明白了做人的道理，让我知道做错了不要紧，只要肯改过就行了。您不仅仅是对我好，您对班级的每一位同学都是如此。

您教学认真，只要我们不懂时，您都会耐心地讲解给我们听。您目光慈祥，当我们做错事情时，您不会大声地批评我们，只会和我们坐下来，平心静气地沟通。昔日严肃的面庞挂着一种温和的笑容，那就是您对我们的一种关怀!

“滴水之恩，涌泉相报”。田老师，您对我的恩情，我时刻铭记在心。我现在虽然没有金钱，也没有地位来报答您。但是我从现在开始一定会珍惜时间，好好学习，努力奋斗，不在懒懒散散做人，像您经常说的，我们要是不做，一做就要做到最好。虽然我已进入大学，但是，我依然会认真学习，学习更多的知识，不会荒废这大学四年，我也不会忘记我的恩师，再来母校看望我的老师，道一声：“老师，我没有令你失望，感谢您对我的栽培，感谢您啊!” 祝：

身体健康，工作顺利。

此致

敬礼!

xx年x月x日

联通话务员年终总结范本

【篇一】

尊敬的领导：

您好!我叫，毕业于专业。

*月至*月，我在联通公司10010任职客服话务员。两个月的工作，使我对客服工作有了一定的了解和认识。现就将我的感想及对客服工作的认识作如下总结：

1.客服人员所需的基本技能及素质要求：客服人员所需的基本技能需要有良好的服务精神、具有良好的沟通能力、普通话流利、工作认真细致、需要有良好的团队精神和工作协作意识，纪律意识强及良好的有良好的心态。

2.作为客服人员，需要一定的技能技巧：

(1)学会忍耐与宽容。忍耐与宽容是面对无理客户的法宝，是一种美德，需要包容和理解客户。客户的性格不同，人生观、世界观、价值观也不同，因此客户服务是根据客户本人的喜好使他满意。

(2)不轻易承诺，说到就要做到。客户服务人员不要轻易地承诺，随便答应客户做什么，这样会给工作造成被动。但是客户服务人员必须要注重自己的诺言，一旦答应客户，就要尽心尽力去做到。在联通公司作为话务员期间，公司规定在接到客户投诉问题后，要在48小时之内必须做出处理，这是一种信誉的体现，也是对作为客服的基本要求。

(3)勇于承担责任。客户服务人员需要经常承担各种各样的责任和失误。出现问题的时候，同事之间往往会相互推卸责任。客户服务是一个企业的服务窗口，应该去包容整个企业对客户带来的所有损失。因此，在客户服务部门，不能说这是那个部门的责任，一切的责任都需要通过客服人员化解，需要勇于承担责任。

3.作为客服，需要一定的技能素质：

(1)良好的语言表达能力。与客户沟通过程中，普通话流利，语速适中，用词恰当，谦恭自信。

(2)丰富的行业知识及经验。丰富的行业知识及经验是解决客户问题的必备武器。不管做那个行业都需要具备扎实的专业知识和经验。不仅能跟客户沟通、赔礼道歉，而且要成为此项服务的专家，能够解释客户提出的问题。如果客户服务人员不能成为业内人士，不是专业人才，有些问题可能就解决不了。作为客户，最希望得到的就是服务人员的帮助。因此，客户服务人员要有很丰富的行业知识和经验。

(3)要学会换位思考，我们在考虑自已利益的同时也要会客户着想，这样是维护客户、留住客户且最有力的办法，在遇到客户投诉时如能换位思考可以平衡工作情绪，提升自身素质。

【篇二】

我们工作的一个基本特点就是与来电人互不相见，通过声音来传达讯息，所以我们的面部表情和说话语气、声调就更加重要。虽然我是一名普通的话务员，但我深知，我的一举一动、一言一行，代表着我们公司的形象。因此，在电话中，一个优秀的话务员必须做到面带微笑，语气平和，语调轻松，用词规范、得当，给来电人愉悦的感受，让来电人被我们的轻松愉悦所感染，让工作更好的开展。从走上岗位的那一刻起，我就下定决心：一定要做一名合格的、优秀的电话域名话务员。说起来，做一名话务员容易，但要做一名优秀的话务员就难了。千里之行，始于足下。我从小事学起，从点滴做起。

我接触话务员的时间不长，跟老同事相比，我是一个新手。但这并不能成为我可以比别人差的理由，相反，越是因为这样，我就要付出比别人更多的精力和时间来学习，从而跟上大家的步伐。

人人都说，想做好一份工作，一定要做到首先爱这份工作。在这将近一个月的工作中，我发现自己越来越喜欢这份工作了。在今后的工作里，我相信自己一定会遵守好公司的每一条规章制度，做好话务员工作计划，执行好每一个工作流程，牢记好每一个规范用语。严格要求自己：没有，只有更好。

我清楚知道自己离一个优秀话务员还有很大的差距，但我相信我会在以后的日子里不断学习，总结经验教训，取长补短，做得更好!俗话说：没有规矩不成方圆。毋庸置疑，我们在日常工作中，首先必须遵守好公司的每一条规章制度，执行好每一个工作流程，牢记好每一个规范用语。除此之外，我认为还应该注意以下几点细节，要自己在实践中不断完善自我。

一、积极打电话。在商品经济时代的今天，时间就是金钱，所以我们更应该为客户、为自己节省宝贵的时间。以尽可能的速度完成公司所规定的任务。

二、表情、语气愉悦。我们工作的一个基本特点就是与客户互不相见，通过声音来传达讯息，所以我们的面部表情和说话语气、声调就更加重要。虽然我是一名普通的话务员，但我深知，我的一举一动、一言一行，代表着我们公司的形象。因此，在电话中，一个优秀的话务员必须做到面带微笑，语气平和，语调轻松，用词规范、得当，给客户愉悦的感受，让客户被我们的轻松愉悦所感染，让工作更好的开展。从走上岗位的那一刻起，我就下定决心：一定要做一名合格的、优秀的公司员工。说起来，做一名话务员容易，但要做一名优秀的话务员就难了。千里之行，始于足下。我会从小事学起，从点滴做起。

我接触话务员的时间不长，跟老同事相比，我是一个新手。但这并不能成为我可以比别人差的理由，相反，越是因为这样，我就要付出比别人更多的精力和时间来学习，从而跟上大家的步伐，为公司创造更好的业绩。

电信企业总经理任职期间述职述廉报告

20xx—20xx年是##分公司生产建设、改革发展的关键三年，在省分公司的正确领导下，本人坚持以科学发展观为指导，认真贯彻党的xx大和xx大精神，坚持以经济效益为中心，以务实创新的精神，扎扎实实、兢兢业业的开展工作，较好的完成了省分下达的生产经营目标和各项工作目标。下面我就三年来的工作述职如下：

一、认真贯彻党的路线方针政策，坚决执行省分公司的发展战略和经营方针。三年来本人坚持勤奋学习，努力提高思想认识，在政治上自觉与党中央保持高度一致，坚持以理论为指导，不断提高分析问题和解决问题的能力，增强工作中的原则性、系统性、预见性和创造性。坚持贯彻公司“######”的总体发展战略，正确执行“移动为主、综合发展；两网协调，差异经营；效益，做大做强”的经营方针，扎扎实实做好各项工作。

二、坚持以效益为中心，以市场为导向，狠抓经营管理工作。三年来，我始终坚持以发展为第一要务，全面开展经营创新，同时以拓展集团客户为手段，细分市场，认真研究营销策略，大力做好渠道的建设工作，建立合理的营销体系，积极开展精细化营销模式，充分发挥综合业务优势，真正做到把握重点，稳固基础，全面发展。在20xx年共完成主营业务收入##万元，占年计划的##％，净增用户##万户，C网净增用户##万户，建设IP超市##个，发展数据专线##条；20xx年共完成主营收入##万元，比上年增长56.17％，G网净增用户数##万户，C网净增用户数##万户，发展互联网专线##条，发展宽带用户##户，发展如意邮箱用户##万户，净增如意秘书#万户，保持了良好的增长势头；20xx年共完成主营业务收入##万元，比上年同期增长19.63％，完成收支差##万元，G网净增用户数##万户，网上用户达##万户，C网净增用户数##户，网上用户数达##万户，建设IP超市##个，完成电路出租##条，发展宽带小区用户##户，净增如意秘书##万户，较好的完成了全年的各项计划任务，继续保持增长势头。

三、加快网络建设步伐，提升网络通信质量。网络是支撑发展和服务工作的基础，为尽快实现“赶超对手”的目标，我们三年来不断加大网络建设力度，加强运行维护监督，完善了支撑系统，实现了网络质量的全面提高。（一）20xx——网络建设年。完成G网三期工程的建设，新增交换机容量6.3万门，累计达16.3万门，新增交换机基站32个，累计达144个，同时完成C网二期工程建设，新增交换机容量6万门，累计达10万门，新增交换机基站58个，累计达87个，新增直放站6个，累计达12个。完成了无线寻呼基站搬迁工程，进行了寻呼信息平台的业务整合工作。（二）20xx——网络发展年。完成C网三期工程建设，新建基站21个，进一步扩大了C网的网络覆盖，扩充了1X的无线数据容量，增强了数据业务的支撑能力。同年，开始了C网目标网的建设工作，力争在20xx年实现与竞争对手旗鼓相当的格局。加大了光纤环网工程的建设和管道工程的建设，新建杆路450公里，新建管道41公里。（三）20xx——网络赶超年。一是完成了C网目标网B阶段交换机扩容工作和90个基站的建设开通工作，使所有基站都具备了1X上网功能，截至20xx年年底，C网基站数达到239个，基本在城区、##、##实现网络覆盖上赶超竞争对手的目标。二是完成了G网六期交换和基站扩容工程，有效地解决了话务疏通、网络覆盖等问题。三是完成了数据网、G网、C网三套电源系统的建设和割接工作，为数据网的后期发展和公司通信网络的安全稳定运行创造了条件。四是进行了县市本地光纤环网工程的建设和城区及各县市的管道建设工作，累计自建传输线路1255杆程公里，管道291管孔公里，共布放光缆1767公里，确保了基站的顺利开通。

四、大力提高服务质量，创建客户满意工程。优质的服务是企业永恒的主题，要站在公司长远发展的高度充分认识服务的重要性。三年来，我们坚持以“一切为了客户满意”为宗旨，努力为社会提供综合、便利、有特色的电信服务。一是大力推行首问责任制，落实“机关为基层，基线为业务，后台为前台，一切为了客户”的服务宗旨。二是切实做好大客户的服务工作，针对用户级别进行维系划分，实行一对一服务，建立大客户故障处理绿色通道，实行7#24小时不间断服务，加强客户俱乐部的建设工作，推行人性化、真情化的服务内容，同时加强客户的投诉与咨询，使用户投诉回复率和处理及时率都达到100％。三是结合“行风评议”和“满意在联通”活动，面向用户推出服务承诺，全面接受社会监督，改进行业风气，同时按照省分要求对营业厅进行建设达标及服务功能的完善，制定规范化服务流程和考核管理等制度，参与省分的营业厅评定工作，使行风评议活动真正落实。

五、深入开展创建活动，精神文明建设屡出硕果。三年来，我们深知只有不断提高精神文明建设，才能更好的树立企业形象。20xx年，##营业厅被市文明委第一批授予“文明示范窗口”的光荣称号，同年又在青年文明号评比活动中，荣获“省级青年文明号”；在“创建文明城，服务龙舟节”“三优一满意”竞赛活动中，##分公司获得竞赛活动组织奖。20xx年，我们在建成市级文明单位的基础上，不断推陈出新，将创建活动进一步推向深入，党建工作、工会活动都紧紧围绕争创省级文明单位这个中心来开展。在公司内部大力开展文明单位、文明窗口的竞赛活动，在窗口继续开展“青年文明号”的评比活动，不断提高精神文明建设的档次。20xx年，##分公司荣获“中国企业文化建设”先进单位；##营业厅、##分公司被评为“省级青年文明号”，##、##、##营业厅被评为“市级青年文明号”，创建省级文明单位的申请已顺利通过荆州市的验收。

六、加强综合管理，提高执行力度。公司发展的实践表明，基础管理工作抓得好，管理就越规范，经营效益就越好，三年来，我们一是加强财务的基础管理，通过强化预算管理，加强营收管理，实行成本管理，严格资金管理，控制投资管理，将财务工作推向科学化、规范化、精细化和信息化。二是加大用工制度的改革，认真组织全员竞聘上岗工作，形成人员动态管理机制，提高整体工作效率，同时根据企业的发展需要，加强对员工的培训教育工作，大力推行职业资格认证及持证上岗制度。三是加强经营管理工作，及时追缴欠费，认真做好竞合，自觉规范市场，严格控制成本，同时加强资费监管和套餐梳理工作，有效制定各项经营政策和措施，杜绝经营风险。

七、勤俭思德，廉洁自律。三年来本人一是坚持在思想上自重，认真学习党风廉政建设责任制的有关规定，进一步明确作为一名党员领导干部反腐倡廉的责任，正确处理权利与服务，做官与做事的关系，按照《廉政总则》，以及公司制定的有关廉政规定，从严要求自己，在人事、基建、经费使用等一些热点或敏感问题上，我都能严格按制度办事，坚持原则、公道正派。二是坚持在行为上自律，我一贯反对铺张浪费，从未搞任何形式的特殊化，个人做到了洁身自好，清廉从政，并能够严格要求身边人不徇私舞弊，不任人唯亲，不与民争利。三是坚持在责任上自省，我始终把自己置于组织管理中，群众监督之下，对分管工作和公司的党风廉政建设负责，没有发生违纪违规问题，较好地履行了岗位责任，促进了党风廉政建设的落实。

以上所做的工作，是在省分公司的领导下，按照分工履行的的职责，对于三年来的工作，我将冷静地看待所取得地成绩，理智地分析工作中存在的问题，归纳起来有以下几个方面：一是工作抓得不细，按照精细化管理的要求，还有一定的差距。二是深入基层调查研究不够，传达贯彻上级的精神和安排部署工作，主要靠会议、文件和电话多一点。三是工作作风上民主风气少一点。在基层工作的时间长了，因此，逐步滋长了个人说了算，家长式的作风。以上这些问题的存在，对工作也造成一定的影响，自己决心在这次保持党员先进性教育中，努力学习、认真剖析，进一步找准存在问题的思想根源，对照典型、找出差距、认真改造自己的主观世界，与时俱进，将成绩作为工作中新的起点，把不足作为今后努力的方向，按照省分公司的要求和部署，以“精细化管理创效益”为重点，围绕“做大做强联通事业，加快赶超竞争对手”这个中心，进一步提高网络建设能力，加快业务发展步伐，为公司工作的顺利开展及稳定发展做出贡献。

在中国移动的实习报告

虽然实习已经结束了，但是我现在仍旧清晰地记得第一次来移动面试，第一次穿上工作服，在师傅的指导下接待第一位客户 hh 太多的第一次。通过这次实习，让我收获了好多，口才跟耐心都得到了很好的锻炼，并写下了自己在这段时间实习的实习报告，希望这篇在中国移动的实习报告可以供大家作为参考的范例。

如今，转眼间在前台营业厅的日子已经快一个月了，在这将近 20 多天的日子里，我深深地认识到了作为移动前台工作人员的酸甜苦辣。他们工作在柜台第一线，在面对客户的表扬时，微笑接受，不骄不燥；在面对客户的无理取闹依旧要保持笑容，维护公司形象。每一位移动营业厅的工作人员都是一面镜子，他不光反射了自己，同时也折射出了中国移动公司精心锤炼打造出的企业文化。

通过这段时间的实习，我总结了以下几条经验，在以后的生活中如果我能掌握这些经验，将会使我受益匪浅。

第一，在与别人打交道时一定要主动积极。我自己本身是个相对比较内向的人，不擅长主动和别人交流打交道，在此次实习中我也发现了自己的不足。因此，尽量让自己积极主动地和别人交流，在今后的社会工作中，工作不再是一个人所能完成的，那是几个人或是一个团队的工作。想起刚开始我对于移动业务受理是一窍不通，只是在柜台后面当雕像，边看边学，时而帮人家递个单子复印个什么的，如果不去主动交流自己的心得与体会，就不会进步，相反，积极地与老员工交流能尽快的熟悉工作和工作环境。同时，作为前台的营业员，除了要做到规定的礼仪服务外，还要积极主动地跟客户介绍业务内容，推荐适合他们的产品，使他们满意而归，更需要我们的热心服务。公司提倡的三主动：主动问候、主动关怀、主动介绍。我相信很多人说公司的服务态度好，这三主动起着至关重要的作用。

第二，工作时一定要一丝不苟，认真仔细。 营业员的业务流程及整理流程比较复杂，养成一个杰出的工作态度是及其重要的，特别是对于我刚接触这岗位的实习生。养成细心、积极的工作态度，对提高我以后工作的准确性、效率至关重要。还记得我刚开始几次练习着坐台受理业务的情况，手忙脚乱，状况百出。我时刻叮嘱自己要认真仔细。工作中的输号，问名，收钱，验钞，印单等按部就班、有条不紊地进行着，一些简单的讲解也能应付自如，在我每每诚恳地看着客户的眼睛，耐心地讲解完什么叫做预存话费赠话费，怎么个赠法后客户露出恍然大明白的表情时，我就会有一种成就感，满足感。期间，也有下班结账时，由于我的失误少钱的情况，虽然自掏腰包不舍得，但是这个失败的教训更让我记住了一丝不苟的重要性。

第三，要有丰富的专业知识和专业技能，这会使工作更加得心应手。跟在师傅后面学习的一段时间后，我对移动公司的业务、服务、操作系统有了大致的认识。在前台办理一些简单业务时，也能为客户较为明了地答疑，也能向客户介绍我公司推出的最新的优惠勾当及新业务。但是，这些远远不够，碰到一些复杂的，我只能向同事发出求救信号，同时也浪费了客户的时间。因此，专业知识和专业技能是自己还要加强和练习。

进入移动公司以后，让我明白了一件事：做好一件事不难，难得是坚持！如何让客户感受到上帝的感觉也不是一时半会能达到的。 “ 您好！欢迎观临！ “ 、您好！交费是吗？您请坐，请问办理什么业务 hh” ，一句句多么简单的语言，多么朴素的话语，却代表了移动公司对客户的真诚与关爱！这也教会我要如何为人处事，如何做一个真诚的人！通过实习的这些日子，让我在各个方面的技能都得到提高，也让我感受到移动公司不光光是一个服务型的企业，他更多的是培养人才的摇篮。

亲爱的爸爸妈妈：

你好!

岁月的长河在记忆中奔流，沸腾。不时地溅出一两滴水珠，在阳光的照耀下折射出七彩的光芒。从小到现在我就像一只羽翼还没长全的幼鸟，在父母的怀抱下静静(的)地等待着长大(，)。你们给了我春天里最甘甜的雨露，给了我夏天最耀眼的阳光，给了我秋天最美味的食物，给了我冬天最保暖的衣裳。在我的身上有着你们太多的希望，太多的爱，太多的欢笑

妈妈，你还记得那天我趴在你的肩上，在你的耳边谈着我的幻想时，我为什么突然不说话了么?其实那不是我口渴了，只是我无意间发现了你那黑色的头发上出现了银白色，那几根银色的发丝，像是在炫耀着年轻已随着时光从你的身边退去，显得那么扎眼，像一根针戳在我的眼睛，生疼生疼的。有时你说,时间过得真快，眨眼你都这么大了，然后又在我的耳边开始絮絮叨叨(的的)地给我讲我小时候的事(，)。有时候我真的很惊奇，为什么一向记不住自己生日的妈妈对我的事却还记得清清楚楚，甚至是那么细微的一件小事。并且您每回说的时候，你的脸上总有一种会心的微笑，但我却猜不透它的味道(，)。后来我问你，妈妈你后不懊悔把我生下来，让光阴从你的身边飞过?虽然我知道这很幼稚，但是(在你每回地摇头后)您每一回都摇头，也执偾说我喜欢看着你长大。虽然很简略，但我却觉得很快乐，后在我终于明白你脸上的微笑叫 “;幸福”。

爸爸，你还记得小时候你把我抱起来转圈圈么?你是那么的有力，使我在那时总有一种飞的感觉，很快乐。后来，我长大了，你却(在)再也举不起我了。你很严厉，但又很和气。总让我觉得很矛盾，在你面前我不知道该怎么办。你的严厉中带着和气，在我犯错时又带着关爱，在我失落时又带着些无可奈何、焦急。而你的和气中也带着严厉，在我提高时带着警告，在我飘飘然时带着轻声劝诫。也许父亲本身就是一个矛盾的代言人，他们是不会表达的，只知道在身后为你支起一片不会下雨的天。只知道孩子是不可以娇惯的，虽然心里也知道孩子需要自己的关爱，可是他们走不出“慈母严父”的古言，只是在一旁看着这只鸟一步步走向成熟，走向长大，然后拍拍翅膀飞向它自己的天空，最后露出满足的微笑。就和那天我在动物世界看得一只雄鸟在孩子快长大时把它赶出家门，然后又在一片森林中寻找它，看它过得好么?它在一旁关切着却又不想让它的孩子知道，在此我知道了父亲付出的爱叫无私、“(隐藏)无求”。

父亲、母亲、我，一起组成了这个温暖的小家，它是我休息的地方，是我一生中最美的回忆。我在这里学到了太多，我是幸福的，因为我在这里很幸福、快乐。

(一颗心属于一个人，可父母却把它分开了，让我在拥有自己的心时，同时也拥有了父母拼凑的另一个心，)你们给了我生命，给了我一颗心，让我带着它们到处飞翔，在每时每刻都给我充分的血液、力量(。)，告诉我要坚强。

爸爸、妈妈，我欠你们的太多。由于自己的不懂事，我偶尔还会冲你们发脾气，使你们伤心。在这里我要说句对不起，真的对不起，请原谅我的文字的不够丰盛，无法把你们对我的爱描写的淋漓尽致。请你们放心吧，你们的幼鸟正在长大，正在试着自己飞翔。它会飞向那片蔚蓝的天空的。

此致

敬礼

你们的女儿：叶敏宇

甲方：

乙方：

甲乙双方本着平等自愿的原则，就乙方为甲方提供相关事宜，签订本协议，供双方信守。

一、业务内容

1.1          业务是乙方融合ICT技术、中间件技术及移动互联网技术，面向广大政企客户推出的一项基于手机客户端、PC端的移动信息化综合办公服务。

1.2甲方使用八桂彩云业务须订购八桂彩云产品作为基础服务。乙方提供八桂彩云(含集团通讯录、在线聊天、日程管理、事项管理等)产品功能，目前的全部功能均为基础应用功能，后期如有新增收费功能，甲方可自行选择是否开通收费的功能。

1.3八桂彩云业务首次开通业务当月立即生效。

1.4 乙方还提供其它移动办公应用等可选增值服务及各类第三方免费或收费合作应用，具体资费根据不同的应用而定，甲方可根据实际需求选择使用办公应用等各项增值服务。

二、甲方权利和义务

2.1甲方必须严格遵守国家关于信息安全的各项法律法规，并与乙方签署信息安全责任书(见附件一)。甲方不得利用八桂彩云账号或软件及服务制作、复制、发布、传播干扰甲方业务正常运营的，以及侵犯其他用户或第三方合法权益的内容。

2.2 甲方应妥善保管其使用本业务的管理员密码，使用管理员密码而发生的行为均视为甲方的行为。若因甲方保管失当而出现密码泄露事件，甲方可向乙方申请对密码进行初始化设置;但对于因此而造成的损失，由甲方自行承担。

2.3 甲方成员应妥善保管其使用本业务的个人密码，使用个人密码而发生的行为均视为甲方成员的行为。若因甲方成员保管失当而出现密码、通讯录或公告等相关信息泄露事件，因此而造成损失的，由甲方自行承担。

三、乙方权利和义务

3.1乙方应保障甲方通过本业务发送信息的准确性和及时性。

3.2 因技术和服务上的需要，乙方在电信服务标准规定的时限内，有权在尽可能降低不利影响的前提下，对网络、设备、软件等进行更新、维护，或对服务规则、资费标准等进行调整。相关调整以公告的形式通知甲方。在乙方尽合理的努力减少妨碍的前提下，乙方对此不承担任何责任。

3.3 因移动通信技术缺陷、覆盖范围限制、不可抗力、计算机病毒、黑客攻击、手机用户所在位置、手机关机等原因而造成服务中断、甲方发送的信息内容丢失、出现乱码、错误接收、无法接收、延迟接收，乙方对此不承担任何责任。

3.4行政机关要求本协议电信服务终止履行的，双方互不承担责任，但应协商处理善后事宜。

3.5甲方有下列情形之一的，乙方有权暂停提供本协议项下的全部业务及服务：

(1)甲方提供的资料被发现是不完整、不准确的;

(2)未经乙方授权，甲方擅自转让业务，或擅自改变业务使用性质的;

(3)有确切证据证明甲方或甲方付款单位经营情况严重恶化，转让财产、逃避债务、丧失商业信誉或其他问题;

(4)本协议或法律规定的其他情形。

3.6甲方有下列情形之一的，乙方有权终止提供本协议全部业务及服务，并解除本协议：

(1)甲方(包括代理人)提供的有效证件、资料虚假不实;

(2)业务被用于违法犯罪活动或不当用途(有损乙方或相关第三方利益);

(3)乙方收到国家有关部门发文要求停止为甲方提供通信服务;

(4)本协议和法律规定的其他情形。

3.7一方违约给对方造成损失的，应当依法承担赔偿责任，但任何一方应承担的赔偿损失的责任范围不包括对方未实现的预期利润或利益、商业信誉的损失、数据的丢失、第三方损失以及其他间接损失。

四、隐私和通信权益保护

4.1 甲方的通信自由和通信秘密不受侵犯，乙方对甲方的客户资料和通信信息负有保密义务。但根据法律、行政法规规定，司法、行政机关依法要求乙方提供协助和配合，乙方应给予协助和配合的，不构成违反保密义务。

4.2 甲方信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或与其他信息结合识别甲方身份或者反映甲方活动情况的各种信息。乙方收集、使用甲方信息，应当遵循合法、正当、必要的原则。

4.3 甲方理解并同意，乙方及其关联公司可通过业务受理系统登记、纸质档案，通过网络接收、读取并记录等方式，以提供电信服务为目的，在业务活动中收集、使用甲方提供的和甲方使用服务过程中形成的信息。乙方有权依法对包含甲方在内的整体用户数据进行分析并加以利用。未经甲方同意，乙方不向除乙方关联公司外的第三方提供甲方信息。甲方可以通过营业厅或乙方指定的其他渠道，对其信息进行查询、更正。

4.4 乙方应严格按照《网络安全法》、《全国人民代表大会常务委员会关于加强网络信息保护的决定》、《电信和互联网用户个人信息保护规定》(工业和信息化部令第24号)、《电话用户真实身份信息登记规定》(工业和信息化部令第25号)等法律法规的相关要求，对其在提供服务过程中收集、使用的甲方信息履行保护义务。

五、本协议的生效及变更

5.1 本协议自双方盖章之日起生效。协议有效期为壹年，自【 】年【 】月【 】日起至【 】年【 】月【 】日止。期满后如任何一方无书面终止通知，则履行期延长壹年后终止。协议履行期间除另有约定外，任何一方要求变更或解除协议须提前一个月通知对方，由双方协商解决。当甲乙双方约定的解除条件具备时，本协议解除。

5.2甲乙双方开展业务均应依法办理。如果协议与国家或相关行业管理部门的政策法规发生冲突，以国家或行业管理部门的政策法规的相应规定为准。

5.3 在本协议履行期间，如遇政府行政部门或乙方上级公司对本协议内容或服务方式、资费等进行调整或变更，由乙方提前10天通知甲方，如甲方继续使用的则双方按新的服务方式、资费等履行新协议或签订新的补充付费协议。

5.4 甲方办理本业务所签署的补充协议或表单均为本协议的有效组成部分，该补充协议或表单是对本协议关于计费、缴费等方式的特别约定，与本协议冲突部分以补充协议为准、补充协议中未约定部分以本协议为准。

5.5本协议在履行过程中发生争议的，双方可以友好协商解决。协商不成的，可以向乙方住所地人民法院提起诉讼。

5.6本协议一式 份，双方各执 份，经双方盖章及授权代表签字后生效。

甲方：

乙方：

分公司

联系电话：

签署日期：

甲方：

地址：

法定代表人或负责人：

乙方：

甲、乙双方经友好协商，依照《中华人民共和国电信管理条例》、《中

第一条 项目基本情况

1.1 项目名称： 美好愿景项目二期

1.2 项目接入地点：

1.3 业务类型：固定电话 部;宽带 条，速率为 M。

第二条 甲方权利义务

2.1 甲方及其客户同意使用乙方电信网所提供的电信业务。

2.2允许乙方无偿使用甲方楼层设备间进行相关通信布线等施工。

2.3 提供乙方通信设备独立使用的380V电源，包括所需的机房、楼

2.4为保证本合同的顺利履行，为乙方通信设施及通信业务日常维护

2.5 对乙方设置于甲方的各类通信设施负有保护责任，未经乙方允

2.6

第三条 乙方权利义务

3.1 负责本合同约定范围内的通信施工建设，乙方或乙方委托的施工单位在施工过程中应注意保护甲方相应的环境设施，力求整洁美观。

3.2 妥善保管甲方提供的施工资料。并根据甲方要求，提供甲方使用乙方通信业务所必需的信息资料和相应的技术咨询。

3.3 乙方负责通信设施的运行维护，保证通信服务质量，并按有关服务标准及时处理各项申告障碍。

3.4 乙方保留对网络组织进行调整的权利，以确保通信网的安全和升级改造。如乙方检修通信设施可能影响到甲方通信时，应事先通知甲方。

第四条 产权归属

4.1本合同范围内的设施，双方只能按本合同的约定占有或使用，不得违反本合同的约定侵犯对方产权，否则将承担侵权的法律责任。

4.2 属于电信投资的产权归属于电信。电信投资部分仅为提供给客户使用电信产品;客户如停止使用电信产品，电信投资的部分由电信公司予以回收。

第五条 所有权或管理权变更

在本合同有效期内甲乙双方若发生所有权或管理权的变更，从而影响到本合同的履行时，变更方应提前30天书面通知另一方，并及时向所有权或管理权的受让方移交本合同，以便继续履行本合同相应条款。任何一方变更，都不影响本合同履行;如果由于任何一方变更而造成本合同不能履行，变更无效。

第六条 保密条款

6.1 甲、乙双方对本合同的具体内容负有保密责任，未经对方书面同意，在本合同有效期内和合同终止后，任何一方都不得向第三方提供、透露因签订本合同而获知的对方业务、技术等方面的资料和信息，否则对方有权索赔，但法律或本合同另有规定的除外。

6.2 除本合同规定之外，未经对方事先书面同意，任何一方不得擅自使用、删改、复制对方的商业信息、技术及其他资料。

第七条 违约责任

7.1若甲、乙双方任何一方不履行本合同中的义务或者履行义务不符

(1)要求违约方继续履行义务;

(2)要求违约方采取及时、合理的补救措施;

(3)要求违约方对其违约行为所造成的损失承担赔偿责任。

7.2乙方启动投资建设电信系统网络的过程中，若因甲方的原因致使合同解除，甲方应承担违约责任，赔偿乙方本合同涉及项目的全部投资及因此而造成的其他一切损失。

第八条 免责条款

因不可抗力(包括地震、台风等自然灾害、第三方电路故障、本地政府政策变化及乙方上级主管部门相关政策调整变更)导致双方或一方不能履行或不能完全履行本合同规定的有关义务时，双方互不承担任何违约责任。但遇有不可抗力的一方或双方应于不可抗力发生后的15日内将情况以书面形式通知对方，并提供有关部门的证明。在不可抗力影响消除后的合理时间内，一方或双方应当继续履行本合同。

第九条 争议的解决

9.1双方因本合同的履行而发生的争议，应由双方友好协商解决。协商不成，双方约定向乙方所在地人民法院提起诉讼。

9.2当产生任何争议及任何争议正在诉讼时，除争议事项外，双方将继续履行本合同未涉争议及诉讼的其它部分。

第十条 合同期限

本合同的有效期为 十年 。

第十一条 合同的生效及附则

11.1 合同生效：本合同经双方授权代表签字并加盖单位印鉴之日起生效。

11.2 合同变更：经双方协商一致，可以变更、修订或补充本合同，所订立的附表或文件作为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力，但内容如有矛盾，以时间在后者优先。

11.3 合同执行：如果本合同的任何条款在履行期间变为不合法、无效或不可强制执行时，则应按国家有关规定执行，但如果变更未根本影响本合同的效力时，本合同的其他条款应不受影响。

11.4 本合同一式[肆]份，甲乙双方各执[贰]份。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

这三个月是辛苦的三个月、幸福的三个月。之所以辛苦是因为我不断地从内心去学习、理解、完善工作中的新事物;之所以幸福是因为战胜困难是我不变的目标，成功的喜悦是我永恒的追求。在这三个月里，我已顺利地完成了从学生到移动员工的角色转换。虽然时间不长，但我感受颇多，主要有以下几个方面：

一、对营业厅内的工作人员有了更深入的了解。我们知道，中国移动的企业文化是"正德厚生、臻于至善"，这就要求我们的员工不仅是业务方面的能手，而且还应该是有爱心、有热心、有恒心的高素质员工。在实际的工作中，我已真实地见证了这一切。人民南路营业厅的__就是其中的一位。

她不顾平时工作的繁忙，积极地参加社会爱心活动。作为一名优秀的社会义工，只要一有时间，她就会抽空去敬老院、孤儿院，给那些孤寡老人和残障儿童带去幸福和温暖。从这些同事的身上，我已深深地感悟到加强自身的道德修养是对每一位中国移动员工的基本要求。

二、对营业厅内的业务流程有了更深入的了解。理论来源于实践，实践能更好地检验理论。说起容易做来难。在理论的学习过程中，我们总是不以为然。当自己上台操作时，这才发现不是丢东就是落西。

可想而知，在以后的实际工作中，一定要脚踏实地，戒骄戒躁，时刻保持谦虚谨慎的态度。此外，在熟悉流程之后，我发现有些流程过于繁琐。这就导致了客户需求服务的短时间性与操作相对长时间性产生了矛盾。

也许这一矛盾引起了很多客户在业务受理过程中的不耐烦。在工作中我已遇到多次，由于长时间的等待让他们产生了不满的情绪从而造成了冲突。所以，这一矛盾应引起我们的深思。

三、对需要服务的客户有了更深入的.了解。通过跟来访客户的不断接触、交流后我发现，来访客户主要有三种类型：

1、客户确实不了解相关业务，经咨询并了解后表示满意，随即离开。

2、客户完全不了解相关业务，经再三解释后仍不明白，因此不情愿离去。

3、客户对相关业务半知半解，由于消费费用个人感觉过多，因此心里稍不平衡，经解释后即使明白也不情愿离开。针对这几类客户，为了提高办理业务的效率和客户满意度，我感觉可以适当地采取一些措施，如后两种客户在办完相关业务后可直接让值班经理进行咨询接待。

基于上述对营业厅的几点认识，我感觉营业厅是否优秀直接取决于营业员的表现，因此好的营业厅内的营业员必须具备如下几点要素：

1、熟练的业务能力。业务操作的熟练掌握是对每一位营业厅的员工的最基本要求，这也是员工核心竞争力的基本体现。

2、思想统一，目标明确。即俗话说："大家的心要齐"。切不可各怀心思，南辕北辙。因为思想指导行动，只有大家的思想高度统一了，才会真正把目标落实到行动中来。

3、团队作战的精神，不强调个人英雄主义。因为每个员工的绩效是与营业厅挂钩的，整体不好，局部再好，也没办法体现你的优秀。木桶原理已很好地诠释了这一切。

4、强烈的责任感。个人要在团队中找好自己的位置，明确自己的职能。一旦发生问题，千万不可相互推委，要有勇于承担责任的勇气。如果缺乏这点，那团队将无法凝聚，也就更加谈不上发挥超强战斗力了。

三个月的实习工作不仅是对我动手能力的一次提高，更是对我思想上的一次洗礼。在接下来的三个月我将更加勇往直前，愈挫愈勇，向成为一名优秀的营销者而不断奋进。

尊敬的老师：

感谢您，我那亲爱的周老师。如果我们是花儿，那您就是露水，时时刻刻都关爱着、滋润着我们，让我们成长得更加茁壮。

老师，是您教我们，做人最重要的道理，那就是要讲信用，要遵守自己的诺言。说出去的话就像泼出去的水，永远都不能再收回。如果自己遵守了诺言，那你的朋友就会越来越多。您还告诉我们，做人还要会吃苦。不能被一点点困难而屈服，要有恒心和毅力，要坚持不懈才会有成果。俗话说吃得苦中苦，方为人上人。您也一定希望我们成为这样的人吧。

是您，教会我们学习的方法。您总是想得那么周到。比如说预习：标序号、组词、写意思，您总是一丁点都不会漏，您的目的就是为了让我们学得更加地扎实。上课了，您总会仔细的检查过，倘若有同学没做好，那您也会做适当的惩罚，所以，您也养成了有令必行的习惯。只要是您知道的知识，您就会毫不保留地教给我们。虽然您上课是那么严肃，但是下课，您和我们之间从来都不分老师和学生，会和我们一起开心地聊天。

您不光关心我们的成绩，同样也很关心我们的身体健康。在吃饭的时侯，您总是让我们不要讲话，因为这样会影响消化。在吃饭时，您还会给我们讲讲关于一些营养的小知识，让我们知道，有些东西不能乱吃，同时也会丰富一下我们的课外知识。同学生病住院了，您还会带着一些同学去探望他。老师，您就是像爱自己孩子那样爱着我们关心着我们的身体。 这些透露出您爱我们的小事，许许多多，有的甚至已经在记忆中模糊了，在这里，我只想真诚地对您说一声“谢谢您，老师!”

此致

敬礼!

xx年x月x日

电信员工个人先进事迹

就在我们身边，很多人，很多事，不经意间就感动着我们。没有惊天动地的事迹，没有大张旗鼓宣传，他们就是普通的员工，在平凡的岗位，从事平凡的工作，却能让我们时时感觉到春天般的温暖。下面简介电信员工先进事迹：

一、勤奋工作

如果你要问我们县分公司的保安员，哪个办公室的灯最晚熄灭，那他一定会说是营销部。，总是一个人坐在那忙碌着，他说只要是在工作着，他并不感到孤独。

勤勤恳恳，任劳任怨，坚信付出定有收获，这是他一直坚持的人身价值观，也是他参加工作八年来的真实写照。市场竞争的不断加剧，营销工作的压力与日俱增，营销部的工作忙而又杂，他时刻能感受到工作的压力。他常说，只有把压力转变为动力，才能做好营销部的工作。是啊，他是很忙的，我们总是听到同事说，这个事啊，找下银行员工先进事迹，那个事啊，也找下。他肩负着重担，能不忙吗?

他常常要工作到很晚，他办公室的灯光总是很晚才熄灭，那是他的勤奋，那是他对自己这份事业的忠诚和爱，那是希望之光。

二、内外兼修

近年来，随着通信事业的飞速发展，特别是邮电分营，电信重组以来，对在职人员理论素质的需求越来越高。为适应新形势下做好本职工作的需要，我十分注重加强自身的理论学习，不断增强爱岗敬业的意识。凡公司里组织的理论学习活动，我都积极参加，认真听讲，做好笔记。在工作中，我始终坚持高标准严格要求自己，从细节入手，从小事做起，安全意识时刻记挂在心，工作之余，还认真学习了《优秀员工先进事迹》、《线路维护规程》等维护规章制度。连续多年无人身安全事故发生，并受到公司领导的一致好评，理论知识的丰富，政治觉悟的提高，使我干好自己的本职工作更加如鱼得水，得心应手。

三、默默奉献

在今年的农话放号活动中，xx县石岗金城村的装机现场很热闹。村民们盼望这一天已经很久了。此地四面环山，手机信号很不好，村民们基本上只能依靠电话与外界联络，信息闭塞。过去，路程太远，我们电信的线路不是很到位，村民们想装电话也没有条件;现在，村通工程让这里终于架进了充足的线路，村民们能不高兴吗?

支局长电力员工先进事迹忙碌得满头大汗。前几天他才举行了婚礼，没有请假，没有休息，就扑在了农话放号的装机现场。“现在农话放号形势这么紧张，我能休息吗?我们支局的每位员工都在拼命赶，我更要带好头。年前年后，我们一直要坚持到完成任务的那一天。”这就是他的话，没有高谈阔论，没有豪言壮语，只有一股不服输的干劲。

几天后，金城村所有待装用户都装上了电话，很多用户开通了固话彩铃。按老村长的话说，现在村里路修通了，电话畅通了，村民们致富的日子也不远了。是啊，我们在发展业务的同时，不是同时也肩负着沉甸甸的责任吗?可我们许多像一样的同志，又转战到了另外一个装机的现场，在默默无闻地奉献着。

四、真诚服务

一封普通的平信，却装着一个普通用户对我们中国电信最朴素的感情。

xx县进修学校的何老师急着要新装通一部电话，他在星期五下午申请了装机业务，一定要求我们第二天给他装通。“员工先进事迹”，这样的要求前台营业员及时通报给了社区经理。

共2页，当前第1页12

甲方：

乙方：中国*动股份有限公司分公司

根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国电信条例》等有关法律、条例规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚信的基础上，就移动电话网络服务有关事宜，达成协议如下：

第一条网络服务

（一）乙方应公示网络覆盖范围及漫游范围，在覆盖范围内，向甲方提供通信服务。国际漫游服务只能在与乙方签订漫游协议的电信运营商网络覆盖范围内享有。

（二）乙方提供的网络服务应符合国家规定的通信质量标准。

（三）乙方依法保障甲方的通信自由和通信秘密。

第二条入网要求

（一）甲方办理入网、变更手续时，应提交以下登记资料：

1、个人用户：提供个人有效证件原件（委托他人办理的应同时提交委托人及本人有效证件），有效证件包括居民身份证、军/警官证、护照等；

2、单位用户：提供单位介绍信、营业执照副本原件、经办人有效证件原件。

（二）甲方应使用国家给予入网许可标志的移动电话终端设备，当申请开通默认服务以外的服务项目时，移动电话终端设备还应具备相应功能，否则可能无法支持所选服务，甲方将自行承担损失。

第三条客户资料

（一）甲方应保证入网登记资料真实有效、准确完整，并有义务配合乙方对登记资料进行核实。协议有效期内，甲方登记资料如有变更，应主动办理变更手续。如乙方发现甲方登记资料失实，且甲方不配合更正的，乙方有权暂停甲方网络服务。

（二）服务密码是甲方办理业务的重要凭证，除非另有约定或说明，凡使用服务密码定制、变更业务的行为均被视为甲方或甲方授权的行为，甲方入网后应立即修改初始服务密码，并妥善保管服务密码，如甲方不慎泄露服务密码导致的影响和损失，由甲方自行承担。

（三）乙方对甲方提供的信息资料依法负有保密义务。

第四条费用标准和费用缴纳

（一）乙方应在国家电信资费主管部门允许的范围内设定资费标准、向用户明码标价，公告计费方式、缴费期限等信息；甲方应按乙方明示的期限足额缴纳各项通信费用。

（二）如遇国家统一调整通信费用标准的，按国家统一规定的时间起执行；如遇乙方发布、调整资费套餐的，应在甲乙双方约定生效日或国家政策规定的生效日起执行。

（三）甲方未在约定期限内足额缴纳通信费用的，乙方有权暂停甲方网络服务；甲方超过缴费时限，每日须按欠缴金额3‰的标准支付违约金；甲方缴清欠费和违约金后，乙方应在24小时内恢复甲方网络服务。

（四）计费周期为自然月，即每月1日至当月最后一日。（由于网络设备产生话单及相关处理会有时延，可能会发生当月部分话费计入下月话费中收取的情况）

（五）甲方定制第三方增值业务或其它须收费业务，乙方可以替第三方向甲方代收信息费、功能费等（例如向用户代收SP信息费等）。

第五条风险控制

（一）甲方应妥善保管自己的移动电话不被非法盗用，若发现通信费用异常增长，经初步核查确有问题的，可及时拨打客服热线100861或到乙方营业网点办理暂时停机手续，并向公安机关报案，乙方应积极配合公安部门调查相关情况。

（二）甲方未付的通信费用达到话费信用额度时，应及时补充缴纳通信费用；当甲方未付的通信费用超过话费信用额度时，乙方有权暂停甲方网络服务。（超过信用额度停机不受约定缴费期限的限制）

第六条客户服务

（一）乙方向甲方提供客户服务电话100861，以便甲方咨询了解乙方网络服务、业务推广、各类营销优惠活动等内容。乙方还应向甲方提供火警119、匪警110、医疗急救120、交通事故报警122等公益性电信服务并保障通信线路畅通。

（二）乙方免费提供给甲方最近5个月的通话详单查询、月结帐单查询（不含查询当月），对甲方通信费用方面的疑问应予以认真核实、详细解答。

（三）乙方向甲方提供需要甲方支付月功能费的服务项目时，应征得甲方同意，甲方无论以何种方式定制的，乙方对原始定制记录的保留期限应不少于5个月；甲方对定制开通有异议的，应在此期间内向乙方提出。乙方开通上述服务项目让用户进行体验时，不得收取服务项目月功能费。

（四）对于甲方通信服务开通/关闭申请，乙方应在承诺的时限内操作完成（双方另有约定的除外）。乙方超过时限未及时开通/关闭的，应减免甲方由此产生的不合理费用。

（五）乙方因设备搬迁、工程割接、网络及软件升级等可预见的原因，影响或可能影响用户使用的，应提前72小时通告所涉及的用户。

（六）当发生移动电话通信障碍，乙方应在甲方申告障碍时起的48小时内修复，移动电话通信障碍指非手机原因引起的障碍。

（七）为保证甲方权益，乙方对销号的移动电话号码至少冻结90日后，方可重新投入使用。

第七条号码变更与转让

（一）由于非甲方原因需要更改用户号码时，乙方至少提前45日通知用户，至少提前15日告知甲方新的用户号码。号码更改实施日起，至少应在45日内，乙方向甲方提供所有来话播放改号提示音。

（二）甲方欲转让移动号码使用权应先缴清通信费等所有费用，转让双方须持各自有效证件到乙方指定营业网点办理变更登记手续。

第八条UIM卡规定

甲方可自行设置和清除UIM卡的个人密码（PIN初始密码为1234），连续三次输入错误密码将会锁卡。发生锁卡时，甲方不得自行解锁，应携带本人有效证件，前往乙方营业网点解锁。因甲方操作不当致使UIM卡损坏或锁死的，甲方应承担换卡所需费用。

第九条不可抗力

因不可抗力导致本协议部分或全部不能履行的，双方可部分或全部免除责任。

第十条技术进步

因技术进步，经国家部委批准，乙方对移动电话网络进行整体换代升级而导致本协议无法继续履行的，乙方应该至少提前90日发布公告，并提出合理的解决方案。甲方可就解决方案与乙方协商，但不得要求乙方继续履行本协议。

第十一条协议的变更

乙方在本协议外以公告等书面形式公开做出的服务承诺，甲方办理各类业务所签署的表单、补充协议等均自动成为本协议的组成部分，乙方公开做出的承诺标准低于本协议约定的，以本协议为准。

第十二条协议的解除

甲方要求终止网络服务的，应在缴清相关费用后办理退网手续，话费余额退还甲方或按双方之前约定进行处理。遇到下列情况，乙方有单方权解除协议，收回号码：

（一）甲方提供的有效证件虚假不实，可能给乙方带来经营风险；

（二）该手机号码被国家司法机关认定用于违法犯罪活动或其它不当用途；（三）乙方收到国家行政管理部门发文要求停止甲方网络服务；（四）甲方被暂停服务60日后仍未补交通信费用和违约金。

第十三条争议解决方式

有关协议争议，双方沟通协商解决，也可以通过当地通信管理局或消费者协会进行调解，调解不成的，双方可采取如下种方式解决。

（一）向乙方所在地人民法院提起诉讼。

（二）向天津仲裁委员会申请仲裁。第十四条协议生效

协议期限为一年，自签章之日起计算。协议期满后，双方如无异议，本协议自动续期一年，以此类推顺延。

甲方：

乙方：中国电信股份有*公司分公司

（签字）

（盖章）

年月日

年月日

母亲节感谢母爱的祝福寄语

【篇一】

1、走过了那么多年，我才深深知道，最爱我的人是您，妈妈。

2、母亲节到了，送上我最真挚的祝福，感谢生我，育我的母亲，是你的爱，给了我勇气，让我能在孤乏困境中勇往直前，好想对你说，妈妈我爱你!

3、今天是母亲节。但，并不是只有在母亲节这天才要“特别”去关心您，365天里，每一天都是母亲节。希望您能天天快乐，日日幸福!

4、有许多话藏在口里，有许多情藏在心里，有许多感动藏在平日里，母亲节了，让我把它们曝光，亲爱的老妈，感谢您，祝你节日快乐，幸福健康，开心每天!

5、千山万水挡不住我对您千丝万缕的思念，千呼万唤难以表达我对您的千恩万谢，千言万语无法描绘您的千辛万苦。

6、看着母亲一丝一丝的白发，一条一条逐日渐深的皱纹，多年含辛茹苦哺育我成人的母亲，在这属于您的节日里请接受我对您最深切的祝愿。

7、走遍千山万水，看过潮起潮落，历经风吹雨打，尝尽酸甜苦辣，始终觉得您的怀抱最温暖!不论我走多远，心中永远眷恋。祝妈妈母亲节快乐!

8、无论你是大款还是穷光蛋，无论你是总统还是无官衔，无论你是近在咫尺还是远在天边，记住妈妈在将你挂念，母亲节莫忘道声平安。

9、母亲教导，深入内心;母亲善语，倾听入耳;母亲诲言，受用一生。母亲节，即将到来;送祝福，真心实意。祝福天下母亲：健康长寿!

10、dear妈妈：这十几年来你辛苦了!希望在这特别的日子送上我特别的问候!祝：母亲节快乐!妈妈我永远爱你!

11、为了找幸福，离家千里外。慈母在家乡，思儿心慌慌。日夜心相随，流泪数千行。慈母恩情重，恩深报实难。闻儿远行去，怜儿夜卧寒。在外不怕苦，惟愿亲幸福。母亲节传祝福，天下母亲皆幸福!

12、无论你走到哪里，她都在牵挂。无论海角还是天涯，她总想与你说说话。只为了抚养我们长大，青丝变成了白发。母亲节，一起祝福我们的妈妈幸福安康。

13、每年的五月，因为有了母亲节而美丽，我要在特殊的节日里衷心祝福我的妈妈节日快乐!

14、您是一棵大树，春天倚着您幻想，夏天倚着你繁茂，秋天倚着您成熟，冬天倚着您沉思。亲爱的妈妈，感谢给予我的一切，祝福您节日快乐!

15、心怀孝心，常回家看看;心系感恩，家务多干干;排遣孤单，陪父母谈谈;免家挂念，多报报平安。母亲节，给家中的妈妈送点温暖!请转发给孝顺的儿女

16、妈妈，给您我的全部的爱，您是我今生的祝福。外边风吹雨打折磨着我，屋内和煦的阳光温暖着我，因为屋内有您，我爱您妈妈，永远永远!

17、她不是云彩，因为她不会随风而散;她不是浪花，因为她不会随波逐流。她是爱——母亲的爱，祝天下母亲幸福!

18、我知道世界上你最疼我爱我关心我!没别的意思，就想说：妈妈，母亲节快乐!

19、你善意的叮嘱，我不懂珍惜，一旦你不在我身边，我才晓得你对我的可贵。妈妈，希望你平安快乐每一天。

20、亲爱的妈妈，节日快乐。今天是母亲节，原谅我没办法回家，但是无论在什么时候，我都是永远爱您的。祝你生活平平安安，身体健健康康。

21、您的艰辛，让我学会珍惜;您的勤奋，让我读懂努力;您用尽责，让我敢于担当;您的冷静，让我学会观察;您的宽容，让我知道博大;您的笑颜，让我得到快乐;您的仁爱，让我变得善良。母亲节到了，谢谢您让我心里充满阳光，祝福您幸福万年长!

22、一向不善在您面前表达感情的我，今天要借着短信说一句：亲爱的妈妈：我永远爱您!祝母亲节快乐。

23、母爱是一生相伴的盈盈笑语，母爱是漂泊天涯的缕缕思念，母爱是儿女成长的殷殷期盼。明天母亲节，祝母亲身体健康，越活越年青!

24、有一句话，藏在心底很久;有一份情，埋在心中许久;有一个人，惦记思念好久。母亲节来临，妈妈愿你幸福开心!

25、天涯海角，无论我走到哪里，却总也走不出您温暖的目光----母亲!

26、无论你身在何处，工作是否繁忙，心情是否愉快，事业是否顺利，请你今天一定记得为时刻牵挂着你的母亲深切祝福!母亲节快乐。

27、人世间最美丽的情景出现在当我们怀念母亲的时候。世界上的一切光荣和骄傲，都来自母亲。

28、从我的出世，到我拥有的一切，都是你给予我的，在母亲节到来时，我想说“辛苦你了我亲爱的妈妈”。

29、你是清风我是小苗，你是保护我的桥头堡;你是园丁我是小花，是你精心呵护咱的家;你是大树我是小鸟，你就是我归宿的爱巢;你是大海我是小鱼，是你让我畅游在你的怀抱。祝福我的妈妈母亲节快乐，幸福健康生活美好!

30、每当母亲节来临时，我都会为我的母亲献上一束白色的康乃馨，妈妈，你的爱太深、太沉，让我无法抗拒。

31、您常说子女的幸福快乐就是的的礼物，今天我把所有的幸福和快乐用短信包裹送给您，祝身体健康，笑口常开。

32、妈妈，我曾是你身边的一只备受关怀的小鸟，今天它为你衔来了一束芬芳的鲜花。

33、山，没有母亲的爱高;海，没有母亲的爱深;天，没有母亲的爱广阔;地，没有母亲的爱包容;太阳，没有母亲的爱温暖让我们共祝母亲健康快乐!

34、最动听的话语是母亲的呼唤，最美丽的容颜是母亲的面容。当我们回到家，最想见到的是母亲;当我们远离家，最惦记的是母亲;当我们快乐时，最想和母亲分享;当我们痛苦时，最愿向母亲倾诉。母亲节到了，向全天下的母亲致敬!

35、母亲您是太阳花，时刻照耀咱的家，有您的呵护传佳话，白天黑夜都不怕，您哺育子女的情谊深，您对孩儿的恩情大，勤劳善良您最美，再苦再累您的身姿都优雅，母亲您就放心吧，我一定会把您来报答，有事没事打个电话，祝您母亲节快乐，健康幸福美无暇!

36、无论你身在何地，有一份慈爱永远与我们同行，付出这份情感的人，我们叫她母亲。在这平淡却感人的母亲节，真挚的祝福随信息而至：愿我们的母亲健康长寿，一生幸福。

37、母亲的眼睛，犹如两湾深水潭，把甜美的快乐播放，把怅然的忧伤隐藏;母亲的手，犹如厚厚的海绵，拂去儿女的泪滴，把孤独悲伤留给自己尝;母亲节快乐!

38、在这个世界上，我们永远需要报答的最美好的人--这就是母亲。

39、母爱不是山，但比山高;母爱不是海，但比海深;母爱不是天，但比天广阔;母爱不是地，但比地包容;母亲节：祝全世界所有母亲幸福快乐安康!

40、母爱，是叮嘱，是思念，无尽挂牵;母爱，柔如风，深似海，恩重如山;鲜花可以枯萎，沧海变为桑田，又到母亲节，祝愿亲爱的妈妈健康快乐!

41、妈妈你的微笑，也挂在我的脸上;妈妈你流眼泪，也闪在我的眼眶;妈妈你的关怀，牢记我的心房;妈妈你的嘱托，我知语重心长;妈妈你的快乐，镌刻在我的心上。母亲节到来，不管你现在多忙，请你别忘了祝福妈妈幸福安康!

42、小时候，不用叫，他们就在眼前;后来，你一叫，他们马上出现;再后来，怎么叫，那忙碌身影也难看见。父母年老的日子，儿女的关爱能让他们幸福如少年。母亲节到，送一声问候与祝福，愿天下母亲幸福到老!

43、母亲节，我的祝福送妈妈：祝福您平平安安一辈子，祝福您幸幸福福一辈子，祝福您快快乐乐一辈子，我会爱您一辈子!祝妈妈节日快乐!

44、无论闲忙，莫要把孝心传递;无论远近，莫要把心意表达。回家看看，尽尽孝心;打个电话，报声平安。母亲节就要到了，愿妈妈幸福健康!

45、妈妈你的女儿长大了我也懂事了你放心吧没有我的日子你要更加保重你自己!

46、想念，布满深情的天空!祈祷，在这美丽的季节!幸福，母亲无私的疼爱!祝愿：亲爱的妈妈一生平安，身体安康，母亲节快乐!

47、妈妈，您脸上的皱纹不过是表示原来有过笑容的地方，在我心目中，您永远是最美的。祝您节日快乐，健康幸福!

48、您对我的爱谁也无法代替，您对我的情谁也难以比拟，您对我的意谁也难以取替，您对我的恩谁也无力相比，您就是我心中的女神，我惹您生气您照样把我疼惜，您脸上的皱纹都绽放着花样的美丽，亲爱的妈妈，祝您母亲节快乐，健康幸福好身体!

49、母亲节到，把幸福做成花蕊，把甜蜜做成花瓣，把健康做成花叶，把开心做成花茎，用短信编织成一朵最鲜的康乃馨，只想把最早的祝福送给你：母亲节快乐!

50、看着母亲一丝一丝的白发，一条一条逐日渐深的皱纹，多年含辛茹苦哺育我成人的母亲，在这属于您的节日里请接受我对您最深切的祝愿：节日快乐，永远年轻!

51、妈妈，你的爱如涓涓细流，那样深远、绵长，不间断地流入我的心田。

52、想送您康乃馨，您总说太浪费;想请您吃大餐，您说外面没家里吃的香;想送您礼物，您总说家里什么都有。但有个礼物我一定要送：妈妈，我永远爱你!

53、母亲是伞，是豆荚，我们是伞下的孩子，是荚里的豆子。

54、母亲永远是我心灵的港湾，人世间最美丽的情景出现在当我们怀念母亲的时候。

55、在这个特别的日子里，我想对妈妈您说声：妈妈节日快乐!愿妈妈在今后的日子里更加健康快乐!

56、慈母手中线，游子身上衣，临行密密缝，意恐迟迟归，谁言寸草心，报得三春晖。

57、欧洲人用康乃馨向母亲问好，中国人馈赠母亲忘忧草，母亲节来到，我给您准备了一束萱草，愿母亲忘忧，愿母亲快乐，愿母亲幸福，愿母亲长寿!妈妈节日快乐。

58、母爱比山还高，铭记在心梢，母爱比海阔，孝顺是承诺，母爱比地广，幸福最久长，母爱比花香，快乐伴身旁，母亲节，祝天下母亲节日快乐。

59、聆听着您的小夜曲，我一天天成长;沐浴着您的关爱，我一年年长大;谨记着您的教诲，我一点点成熟。母亲节到了，母亲，让我牵着您的手，带您一步步走向幸福的海洋，享受天伦之乐。

60、你为我坚强抵御风雨，你为我脆弱担心哭泣，你为我青春拼搏不息，你为我苍老弯了背脊。你是我一生的爱，一生的心疼，妈妈，我爱你。母亲节，祝你健康快乐，我们永远幸福的在一起。

61、您的呵护似春风，吹拂我的全身;您的教育似细雨，滋润我的心田;您的热爱似暖阳，照耀我的生命;您的支持似高山，挺立我的人生。母亲，难以忘记您为我付出的心血，母亲节到了，愿母亲笑口常开。

62、母亲节，心发慌;望明月，想爹娘;千里情，万丈光;思孝敬，炖参汤。亲爱的朋友，母亲节祝你的母亲、我的母亲、天下所有的母亲，身体安康，万事吉祥!

63、一声问候，温暖涌上心头。一句安慰，感动充满心扉。一份祝愿，脸上绽放笑颜。一片温情，母爱紧紧相融。母亲节，把母亲的快乐留住，让她感受幸福。

64、山，没有母亲的爱高;海，没有母亲的爱深;天，没有母亲的爱广阔;地，没有母亲的爱包容;太阳，没有母亲的爱温暖;让我们共祝母亲健康快乐!

65、生命中的第一次啼哭，第一次摔倒，每一次欢笑，每一次折难，都离不开母亲的呵护与陪伴让我们虔诚祁福，祝愿我们的母亲福寿安康母亲节快乐!

66、母亲是一首动人的歌，带给我们优美的旋律，教会我们做人的道理;母亲是一首悠扬的诗，引导我们仙灵的圣境，授予我们生活的哲理。祝天下所有的母亲节日快乐!

67、人不孝，不可交;人尽孝，品德高;爱母心，不可抛;报母恩，要勤劳。母亲节，要问好;康乃馨，真情表。你与我，多年交;母亲在，乐陶陶!

68、天空没有母亲的爱广阔;大地没有母亲的爱包容;云朵没有母亲的爱洁白;花儿没有母亲的爱灿烂。在母亲节即将到来之际，祝天下所有的母亲健康幸福快乐!

69、当你孤单无助时，当你忧伤彷徨时，当你胜利喜悦时，当你欢呼雀跃时，总有一个人为你开心为你忧心，她就是我们的母亲。今天母亲节，记得多联系。

70、上帝说他很忙，不能常陪在你身边。所以他创造了“妈妈”，星期天是母亲节感谢阿姨在N年前生下你，让我在今天能有你这个好朋友，祝阿姨身体健康，母亲节快乐!

【篇二】

1.给妈妈送上一束康乃馨，再插上一张贺卡，写上母亲节的寄语，妈妈一定会很感动的。母亲节寄语--在贺卡上写的话，祝母亲节日快乐。

2.给爱插上翅膀，来到你的身旁，带去我深深的牵挂，我不能每天陪在您身边，只希望您能快乐健康又平安，妈妈，您辛苦了，祝您母亲节快乐!

3.给您送上我最新鲜的生日祝福，愿您在这只属于您的日子里能轻轻松松，幸福地享受一下，弥补您一年的辛劳。祝您节日快乐，心愿达成!

4.本短信采日月之精华天地之灵气，聚四海之福气五岳之寿禄，观音之保佑如来之祝福，在母亲节当天收到本短信的母亲将一辈子幸福!

5.母亲，不是一个名词，而是一种大爱的结晶;妈妈，不是一种称呼，而是世上最温暖的表达;母亲节来临之际，祝愿天下母亲身体健康，节日快乐!

6.母亲，是一杯甘醇的美酒，品上一口暖却心头;母亲，是一壶淡香的清茶，喝上一杯难解乡愁。妈妈，在母亲节之际孩儿衷心祝福你：健康美丽!

7.母亲，神圣与威严，给予我们勇气与信仰;母亲，慈祥和善良，教会我们做人，哺育我们成长，在母亲节到来之际：愿天下的母亲幸福安康。

8.母亲一针一线，凝结的是深情;母亲一言一行，影响的是心灵。谁言寸草心，报得三春晖，母亲节快到了，记得为母亲献上温馨祝福哦，祝你合家幸福!

9.母亲为我们献出了青春，自己却变得苍老;母亲为我们献出了心血，自己却变得衰弱，母亲的恩情如日月，在这个神圣的节日里，请让我们说一声：母亲节快乐!

10.母亲之爱情深似海，兄弟之合其利断金;师长教导敦敦难忘，朋友相交清淡久远。愿心善者都享有天伦之乐、手足之情，与师长融洽、与朋友相投，母亲节快乐!

11.母亲无私的爱与关怀就像一盏永不熄灭的灯，永远指引着我不断前进和奋斗。虽然我不能时刻陪伴着您，但我会每天为您祈祷和祝福，祝您母亲节快乐一生安康!

12.母亲，世界上最亲切的名字，天天都呼唤着她的名字，天天都被她爱着，却不曾去爱过她，在今天这个特殊的日子里，你是否想到去爱她呢?

13.母亲对儿女的付出，就像温暖的阳光和甘甜雨露。儿女对母亲的爱恋，就像绿叶对根的情意。无论走到天涯海角，母亲永远是我们最深的牵挂。恭祝母亲节日快乐!

14.母亲对我们的爱如同光明照亮前行的路，母亲对我们的关怀如同春日的阳光，让我们始终温暖相爱，母亲节，请让我说一声，妈妈，我永远爱您!母亲节彩信

15.母亲节，儿女情，康乃馨，忘忧草!我用一生的感恩祝福亲爱的母亲：生活越来越健康幸福!心态越来越年轻美丽!日子越来越温馨开心!母亲节快乐!

16.母亲节，心中平添许多挂念，儿女在母亲的庇护下飞出屋檐，丰满的羽翼，浸染母亲的血汗。给爱一双翅膀，飞到她的身边。别忘送上问候，祝母亲快乐平安。

17.妈妈，最近好吗?不要再劳累了，也不要总是把我挂。我在外面一切都好，您就放心吧!今天是母亲节，妈妈祝福您健康长寿，平安幸福。

18.天上的星星不说话，地上的娃娃想妈妈，星星的眼睛眨啊眨，妈妈心啊满牵挂。母亲节来了，祝天下所有的妈妈都有一个快乐的节日!

19.日复一日，这份爱不曾改变。年复一年，这份情越来越浓!母亲无怨无悔的付出，时刻温暖着我。感谢的话我却一直没有机会说：谢谢您，祝您母亲节快乐!

20.皱纹在你的额头留，白发在你的头上留，岁月在你的肩膀留，微笑在你的嘴角留，坚毅在你的胸中留。祝福妈妈母亲节快乐，妈妈我对你的爱在我的心中留!

21.母爱如水，长流不息;母爱如树，挚伞呵护;母爱如屋，默默庇护;母爱如灯，照亮前程。母亲节里，感恩母爱，祝福母亲，快乐幸福!

22.加点儿关心，添点儿开心，生活甜蜜更安心;加点儿孝心，添点儿尽心，生活美满更顺心;加点儿爱心，添点儿细心，生活幸福更舒心;母亲节，愿您如意吉祥!

23.用质朴的语言表达心声，用贴心的关怀温暖亲情，用温馨的话语打动心弦，用真挚的情感传递祝福。母亲节到了，愿天下母亲幸福健康!

24.您快乐了，我安心了;你幸福了，我放心了;你平安了，我开心了;你健康了，我顺心了;母亲，今天是您的节日，祝您长寿安康，幸福快乐。

25.你迎来了生命的春天，贵子降临;你承载了生命的厚重，爱的结晶;你贡献了人类的繁衍，予以奖励：一条短信似奖状，祝准妈妈节日快乐，将爱继续延续。

26.母爱里有包容，它比海洋还要广阔;母爱里有温暖，它比火焰还要炽热;母爱里有纯洁，它比天使还要可爱，最伟大的节日就要到了，祝母亲节日快乐!

27.那天遇见天使在淋雨，我便把雨伞借给了她，今天她问我是要荣华还是富贵，我说什么都不要，只要现在看短信人的妈妈这周日母亲节快乐!永远健康!

28.千山万水挡不住我对您千丝万缕的思念，千呼万唤难以表达我对您的千恩万谢，千言万语无法描绘您的千辛万苦。今天，只能轻轻地对您说：母亲节快乐!

29.你这样优秀，又待人诚恳，宽厚善良，乐于助人，一定有一位慈爱的妈妈。感谢她把你赐给我做朋友，代我向她老人家问好，祝她母亲节快乐!

30.世上只有妈妈好，节日当然母亲节，物以稀为贵母亲就一个，母爱无价买不到，愿每个母亲都是寿星佬，开心笑容皱纹减少，每天生活没烦恼。

31.天空白云朵朵，溢满我的思念，随风传递给你，我的深深祝福：感谢你的养育之恩，让我健康快乐成长;多亏有你谆谆教导，让我幸福吉祥常伴，我的母亲!

【篇三】

1.不是我小气，而是你没有脾气;不是我神气，而是你没有放弃;不是我有多么好的运气，而是因为你给了我足够的勇气。老妈，你的健康是我福气，节日快乐。

2.儿行千里母担忧，在外没有妈熬的小米粥。平日衣裳再添几件，饭菜多吃几口，照顾好自己，别让母亲担忧，周日是母亲节，祝所有朋友的母亲健康长寿!

3.母亲给了我们生命，给了我们生活的经验，给了我们她所能给予的一切。我们是母亲一生的牵挂，母亲是我们一世的依靠。在这母亲节到来之际，祝愿母亲永远快乐!

4.妈妈，您是我心灵的港湾，养我育我，我却不能陪伴你身边度过母亲节。只能愿您收到我深深的祝福：祝您母亲节幸福快乐!永远年轻!

5.您把青春给了灶台，您把时间给了劳累，您把欢乐给了家庭，您把汗水留给自己，您的爱是写不完的爱，您的爱是还不尽的爱。妈妈，您辛苦了!祝母亲节快乐。

6.妈妈，你是大树，我就是小鸟。妈妈，你是大海，我就是小鱼。妈妈，你是天空，我就是白云。无论你变成什么我都一直在你身边。妈妈，你永远是我的妈妈

7.她永远记得你爱吃的是什么，无论你长多大在她的眼中你永远都是孩子，你是她身上掉下来的肉，也是她一生中的牵挂。母亲节，愿天下的母亲都健康，平安!

8.风起时，你是温暖的外套;雨下时，您是撑开的小伞;寒夜里，您是一堆篝火;烈日下，您化作一片阴凉;疲惫时，您是我停泊的港湾。妈妈，母亲节快乐!

9.感谢您给我生命的权利，感谢您对我生活的尽力，感谢您为我加油的动力，感谢您在我生命中的每一天的全心全力，老妈，辛苦了，祝您母亲节快乐。

10.在我跌倒的时候，您的目光给我勇气!在我失败的时候，您的目光让我坚强!当我成功时，同样有一个人跟我分享这份快乐!妈妈，谢谢你!祝您母亲节快乐!

11.在这个世界上，有一种爱，一生一世不求回报-母爱;有一个人，一生一世值得你爱-母亲;今天是母亲节，祝我们的母亲一生幸福，安康!母亲节感恩的话

12.在这喜庆母亲节之时，孩子们一起动手为母亲们做碗汤圆。用快乐和面，用开心做馅，用健康水煮熟，用幸福碗来盛到你的面前，祝节日快乐!

13.在孤单无助时，在忧伤彷徨时，在胜利喜悦时，在欢呼雀跃时，总有一个人为你开心为你忧心，她就是我们伟大的母亲。今天母亲节，记得多联系。

14.地之间，母爱最真，母爱最深。岁月之中，母爱最长久，母爱最不朽。母亲的爱永铭心中，刻骨不忘。母亲节到了，祝亲爱的妈妈身体健康快乐幸福。

15.地球上最动听的是妈妈呼唤孩子的声音，最镌刻在心的是母亲容颜，不管在何时，失意或者得意妈妈总是最接纳你的，母亲节祝福妈妈健康永伴。

16.多少个不眠之夜，你守候我甜入梦乡;多少回临出家门，你为我整理行装;多少次电话那头，你为我挂肚牵肠。母亲节到了，祝您节日快乐!

17.多少个日日夜夜，手机传来母亲“吃好，多穿点衣服，注意身体。”不求子女出人头地，只求子女的平安，这就是伟大的母爱，母亲节到，祝妈妈节日快乐!

18.多少责任，压在母亲的肩膀上;多少操劳，体现在母亲的双手上;多少疲惫，刻画在母亲的眉间。默默付出，不求回报，母亲节快到了，一起祝妈妈健康幸福。

19.多点挂念，常回家看看;多点时间，常陪她聊天;多点空闲，常做些美餐;多点依恋，常把她陪伴;多点问候，常信息传传;愿天下母亲节日快乐永平安。

20.她，唠叨不要乱花钱，却把钱往你手你塞。她，责怪你学家务，却自己抢着做。她，叮嘱你要照顾自己，却起早摸黑。她，就是您，妈妈，祝您母亲节快乐。

21.她不是云彩，却有彩虹般灿烂;她不是太阳，却有阳光般温暖;她不是雨露，却滋润着你我的心田;父爱是天，母爱无边，母亲节里愿天下妈妈笑容最甜。

22.她永远记得你爱吃的是什么，无论你长多大在她的眼中你永远都是孩子，你是她身上掉下来的肉，也是她一生中的牵挂。母亲节，愿天下的母亲都健康，平安!

23.她用爱心哺育你成长，她省吃俭用把你培养，她尽力满足你的愿望，她视你为自己的梦想，她就是妈妈，生你爱你的人!母亲节，让我们把对母亲的祝福转发!

24.她的臂膀，撑起一片蓝天;她的怀抱，胜过阳光的温暖;她的付出，从不抱怨;她的恩情，难以偿还;母亲的爱永在你我身边，祝天下母亲节日快乐!

25.她是雨露，滋润我们心房;她是阳光，温暖我们胸膛;她是灯塔，指引我们方向;她是码头，目送我们远航。母亲节愿天下妈妈：节日快乐!

26.她编织的毛衣不一定好看，却是最温暖的;她的唠叨不一定中听，却是最体贴的。5月9日母亲节，她不一定要你做什么，却一定希望听到你说：妈妈节日快乐!

27.好女人在父母面前是好女儿，在公婆面前是好媳妇，在丈夫面前是好妻子，在儿女面前是好母亲，在朋友面前是好口碑。这五好不说你已做到了。母亲节快乐!

28.如同五月纯净的阳光，带给你我贴心的温暖。是雨中撑起的伞，支起一片晴天。是归家的驿站，是我们心灵的港湾。母爱无私，祝愿天下所有母亲节日快乐!

29.是您给了我生命，我却远行走天涯;是您教会我走路，我却舍您离开家;是您抚养我长大，我却还让您牵挂。亲爱的妈妈，今天是母亲节，愿您平安快乐!

30.是您教会我走路，是您教会我说话，是您用甘甜的乳汁把我喂养大，这么地无私、不计回报，那么地默默无闻，在母亲节来临的日子里，祝妈妈永远快乐。

31.是您温暖的双手，赐予我生命;是您谆谆的教诲，教给我人生的智慧;是您辛苦的养育，让我收获成长和美好。妈妈，感谢你，我永远爱你。祝你母亲节快乐!

32.是最美的面孔，伴我拼搏争成功;是最美的笑容，伴我生命去追梦;是最美的祝福，伴我天涯向前冲。母亲节到了，愿亲爱的妈妈健康快乐永幸福。

33.树苗茁壮，是因为雨露的浇灌帮它成长;花儿灿烂，是因为太阳的萦绕，给它营养;我的快乐，是因为您的付出，将汗水洒满我的天堂。祝：母亲节日快东!

34.树高不离根，母爱似海深，孩儿寸草心，难报三春晖。枝叶总关情，慈心牵儿身。絮语耳边随，叮咛暖心扉。母爱相伴走天涯，母亲节至祝福妈。

35.洗衣做饭操持家务，终日不歇身影忙碌，默默无闻怨言从不，为儿为女生活朴素，值此母亲佳节光顾，儿女送上真挚福祝：妈妈，节日快乐!

36.浓茶，苦而后香，令人回味;陈酒，香且清醇，让人沉醉;鲜花，淡而不艳，发人深思;母爱，朴而深厚，叫人难忘;母亲节到了，祝您母亲安康幸福。

37.独自穿梭在繁华的都市，陌生也孤独;时常想念那慈祥的面容，粗糙却温柔;母亲节将至，一个电话，一声妈妈，让我们为全天下母亲送出最诚挚的祝福!

38.看着母亲一丝一丝的白发，一条一条渐深的皱纹，多年含辛茹苦哺育我成人的母亲，在这属于您的节日里请接受我对您最深切的祝愿：节日快乐，永远年轻!

39.看遍红尘纷扰，走过千山万水，历经风风雨雨，尝尽酸甜苦辣，唯有母亲的关怀不曾动摇。今天母亲节，记得回家看看，给母亲一个真情的拥抱!

40.祝愿折成康乃馨，短信写给我妈妈，愿您越来越漂亮，平日工作实在忙，少了关心请见谅，儿女爱您不会忘，满心只愿您安康!母亲节到了，妈妈，我爱您!

41.祝愿看短信的这位女士永远年轻平安健康快乐!这是您最最伟大的孩子许的愿望，上帝跟我说，愿望是有效的，期限是永远母亲节快乐。

42.秋天，送您一条围巾，为您挡风;冬天，送您一件羽绒服，为您保暖;春天，送您一双鞋，让您踏春;母亲节，送您祝福短信，祝妈妈节日快乐!

43.给了我们生命的，是您;教会我们走路的，是您;抚育我们成长的，是您;伴随我们一生的，是您。今天是母亲节，让我们共同祝愿我们的母亲，幸福安康!

44.虽然我不能常陪在您身边，但您的爱长留在我心间虽然您对你的付出从来不图回报，但更让我感到愧疚在此准许我对您说声：妈妈我爱您!祝母亲节快乐!

45.贺卡不能代表我的孝顺，鲜花不能代表我的关心，短信也不能代表我对你的想念。可是尽管如此，我依然要在母亲节来临之际，真心祝你节日快乐，幸福长寿。

46.母亲，您是孕育我生命的使者;您是世界上最无私，最爱我的人。如果说您是一座大山，那我就是山上的花草树木，您为我遮风挡雨。母亲，祝您节日快乐。

47.母子的感情，是完全纯粹而美丽的感情，它没有任何的私念。对孩子来说，母亲就是上帝。对母亲来说，孩子就是一切。今天是母亲节，祝天下所有的母亲节日快乐!

48.母亲，一个美丽的名字，总是帮我们抚平心中的悲痛;母亲，一个伟大的名字，总是为我们撑起生命的天空。在母亲节，祝愿母亲们健康快乐，幸福无比!

49.母亲，让我轻轻的告诉你，你对我的关怀犹如身体的血液流淌不息，你对我的爱意犹如大脑的思维时刻不止。回报你的将是我一生的幸福。祝母亲节日快乐!

50.母亲，我平常难得叫您一声!而今，母亲节来临，我祝您节日快乐天天开心!看见您鬓发斑白满脸皱纹，我的泪水就流个不停。相信我，我会用一生来感恩!

51.母亲，这个最伟大的词汇，用额上的皱纹和头上的白发来诠释，用无尽的辛劳和挂念来表达，在您的节日这一天，请接受儿女们最真诚的祝愿：母亲节快乐!

52.伴着母亲的爱抚，女儿已长大;伴着母亲的叮咛，女儿走出家;伴着母亲的牵挂，女儿要把母亲来报答;伴着母亲节的脚步，女儿把对母亲的祝福来表达。祝愿母亲安康，快乐!笑口常开!

53.行万里路，总有母亲的祝福;登万仞山，总有母亲的祈愿;踏万里浪，总有母亲的爱依傍。母亲节，我要对您说：爱你，妈妈，我会常回家。愿您幸福安康乐开花!

54.照顾儿子，她看作是责任;照顾丈夫，她看作是义务;照顾孙儿，她看作是享受;一个女人，恰似做了“三代”的母亲。母亲节，是儿女就要向母亲致敬!

55.在妈妈温馨抚爱中我们长大成人，她总是把一缕缕温暖送给我们，让我们在尘世中永存品性，不失那份人之初的纯真。母亲节来临，愿天下所有母亲快乐永远!

56.母亲，您给了我坚韧的筋骨，强健的体魄;给了我纯净的心灵，美好的理想;给了我温柔的体贴，无私的爱。今天，我只能给您一个简单的祝福：母亲节快乐!永远幸福!

57.母亲节到了，买一束康乃馨送给妈妈，对她说句暖心的话，从小，我们在她的怀里长大，给她一个拥抱，让她知道我们已经长大。祝福天下的母亲幸福，平安，健康，快乐。

58.表表我的孝心，弥补您多年的劳心，让您永远开心;敞开我的真心，去除您无名的担心，让您永远放心。妈妈，您多年的付出只为我健康的长大，母亲节到了，谢谢您所做的一切。

59.岁月染白了你的头发;光阴侵蚀了你的健康;时间却始终无法改变那双充满渴望的眼睛，希望自己的子女生活得幸福美好。母亲节到了，身为人子，诚恳祝愿母亲身体健康，天天快乐!

【篇四】

1、希望能在这样节日里对母亲说声：妈妈，你辛苦了，儿子在有生之年，会孝顺你老的，母亲节快乐!希望今天，所有的母亲都会从心里微笑，为了儿女，为了所有，只要妈妈快乐，我们就快乐!

2、太阳不出来依然风和日丽，星星不眨眼依然华灯璀灿，春雨不洒落依然滋润心田，花儿不含苞依然春色满园，生活不容易依然心情灿烂。母亲节快乐!

3、一朵花为一滴雨露鲜艳盛开，一株草为一缕春风摇曳多姿，一湖水为一片落叶荡漾清波，一个人为一分母爱温馨感动，母亲节到了，祝愿天下母亲健康长寿，节日快乐!

4、与我降生同行的是你的疼痛苦难;与我成长同行的是你的含辛茹苦;与我成功同行的是你的默默付出;与我幸福同行的是你的慈祥微笑。母亲节快乐!16、妈妈，最近好吗?不要再劳累了，也不要总是把我挂。我在外面一切都好，您就放心吧!今天是母亲节，妈妈祝福您健康长寿，平安幸福。

5、又是一年母亲节，妈妈，今天是属于你的节日，你辛苦劳累了一整年，真的太累了，无论如何今天一定要好好休息。在这里特别送上节日祝福：母亲节快乐!

6、一条短信发送，一声铃声响起，一朵康乃馨送出，一份祝福传递，都代表着我想要送你的一个问候，一个特殊节日的问候：母亲节快乐!

7、生命如此奇妙，感觉真是美妙;血脉共呼共吸，两人相依相靠;为你真心欢喜，祝福及时赶到。祝你无限好“孕”，且把快乐拥抱。准妈妈，母亲节快乐!

8、岁月在额头上刻划，微风吹起动人的白发。点滴细节见证着她的伟大，儿时最温柔的怀抱，心灵最温暖的海港，母亲节你是否会第一个想到她?愿天下母亲节日快乐。

9、无法可修饰的一对手，带出温暖永远在背后，纵使罗嗦始终关注，不懂珍惜太内疚……在这个特别的日子里，妈妈，请准我说声真的爱你。

10、风是爱的召唤，雨是情的交融，最爱你的人最牵挂你的人永远是你母亲!转给六位好友，你的母亲会很平安!别偷懒，为妈妈值得!母亲节快乐。

11、每一次转身，迎接我的是拥抱;每一次倔强，软化我的是微笑;每一次远行，行囊满满是唠叨;每一次付出，从没索取过回报。母亲节，祝妈妈一切安好!

12、母亲节，我的祝福送妈妈：祝福您平平安安一辈子，祝福您幸幸福福一辈子，祝福您快快乐乐一辈子，我会爱您一辈子!祝妈妈节日快乐!

13、得意的时候，母亲不一定能在我的身边和我一起分享成功的喜悦。但她那淳淳教诲总能让我不再迷失自己。失意的时候，母亲一定能在我的身边。她的鼓励及安慰，总能让我在逆境中找到自我。

14、心灵烙印着母亲的爱，成长寄存着母亲的牵挂，行程链接着母亲的思念。母亲是回家的渴望，母亲是心灵的航向。愿天下母亲节日快乐!

15、如果天空坍塌，您会做我头顶的最后一根支柱。如果大地枯裂，您会做我身旁的最后一注甘泉。亲爱的妈妈，心与你同行，爱与你同在。母亲节快乐!

16、母亲，您那两鬓是岁月染白，您那额头是时光雕刻，您那双手是劳作铸就，天地间，母爱最无私，人世间，母爱最永恒。愿母亲平安健康，幸福永远，祝母亲节快乐!

17、人类的美好是用母爱铸造的。

18、有人说，世界上没有永恒的爱，我说不对，母亲永恒，她是一颗不落的星。

19、看着妈妈日渐增多的白发，看着妈妈日益深刻的皱纹，看着妈妈渐渐弯曲的身躯，孩子心中有无尽的感激，但都汇成一句：妈妈!我爱您!

20、母爱如水，芳香陶醉，静而幽，宁而远，涓涓潺潺，洗礼着我们的快乐，陪伴着我们走过人生的荒漠。母亲节就要到了，别忘了为亲爱的妈妈献上温馨的祝福!

21、您是一棵大树，春天倚着您幻想，夏天倚着你繁茂，秋天倚着您成熟，冬天倚着您沉思，我倚着您幸福。

22、母爱是一杯热茶，清香而温暖。母爱是一首老歌，优美又动听。母爱是一汪清泉，平淡却清甜。母爱是一弯明月，宁静却温柔。母亲节之际我们共祝母亲快乐!

23、头可断血可流，做人的气节不可丢;爱可弃心可伤，母亲的养育不可忘。今天我用心收集了世上所有美好的祝福，把它们送给最伟大的母亲。祝母亲节日快乐身体健康!

24、今天是母亲节，你就不要再发短信了，回家吃个饭，完了刷刷碗，随便说说话，逗逗妈妈哈哈哈，夸夸妈妈顶呱呱，妈妈心里一定乐开花!

25、母亲，您的双眼是永生难忘的清泉，您的双手是无限温柔的宇宙，您的胸膛是永恒明媚的天堂，您的发丝是我永远不变的牵挂。母亲节到了，愿母亲健康长寿，快乐永久。

26、母爱在心怀，温暖着胸膛;母爱在门口，痴痴的守望;母爱在银发，褪色成沧桑;母爱在话语，又讲又在藏;母爱在母心，千里系衷肠。母亲节到了，请关爱母亲!

27、多点挂念，常回家看看;多点时间，常陪她聊天;多点空闲，常做些美餐;多点依恋，常把她陪伴;多点问候，常信息传传;愿天下母亲节日快乐永平安。

28、母爱，及大海!娘心，及黄金!母亲节，勿分别!愿天下所有的母亲都收到她们最想得到的祝福和礼物!我祝我的母亲永远快乐，健康永在!

29、母亲，您用双脚走出无私的足迹，您用双手托起爱的晴空，您用脊梁积聚家的温暖，您用心灵播撒关怀的雨露，而今天是您的节日，我要用心为你做一顿饭，用手为你发一条短信，愿您青春永驻。

30、世上只有妈妈好，天下的人都知晓，母亲节日今来到，祝福短信来得早，祝你母亲身体好，愿你自己心情好，幸福伴你幸福笑，愿你全家无烦恼。

31、让我们男士为母亲节加油：我的肩膀可能不够宽广，但足以为你遮风挡雨;我的胳膊也许不够有力，但还能为你撑起一片蓝天。母亲节快乐!

32、工作再忙也回去看看她吧，距离再远也打个电话问候吧，她的白发是你成长的证明，她的皱纹是你牵挂的记忆。母亲节到了，把祝福送给你的母亲。

33、母亲节了，感谢你的妈妈养育了人见人爱、花见花开、车见爆胎、树见长歪、聪明伶俐、活泼可爱的你，使我们有缘在一起。因此我要祝她：永远健康幸福!

34、如果最寒冷的是北极，那么最温暖的就是母亲的怀抱;如果最难看的表情是哭泣，那么最美丽的风景就是母亲的微笑;祝愿母亲节日快乐，永远健康!

35、不管我在哪里，您的叮嘱总在耳边，这是您对我的关爱，不管什么时候，您的牵挂总在心间，这是您对我的疼爱，妈妈，谢谢您的爱，母亲节到了，愿妈妈平安健康，我爱您!

36、母亲节到了，再羞涩也要勇敢表达，再简单也要送束鲜花，再忙碌也要抽空回家，再遥远也要通个电话，再熟悉也要发个提醒。母亲节，别忘了。

37、走过了那么多年，我才深深知道，最爱我的人是您，妈妈。

38、看着母亲一丝一丝的白发，一条一条逐日渐深的皱纹，多年含辛茹苦哺育我成人的母亲，在这属于您的节日里请接受我对您最深切的祝愿：节日快乐，永远年轻!

39、从我出世的那一天，到现在我拥有的一切，都是你给予我的，在母亲节到来时，我想说“辛苦你了我亲爱的妈妈”

40、用我心抚平您额上的皱纹，用我的情感染黑您头上的白发。

41、今天是母亲节，用我的孝心来抚平您额上的皱纹，用我的陪伴来染黑您头上的银发，用我的话语来驱散你心中的寂寞。愿你，节日快乐，健康幸福。

42、我的成长是刻在您额头上的横杠，我的放纵是刻在您眉心的竖杠，我的欢乐是刻在您眼角的鱼尾，我的成功是刻在您唇旁的酒窝。妈妈您辛苦了!

43、多少个日日夜夜，手机传来母亲“吃好，多穿点衣服，注意身体。”不求子女出人头地，只求子女的平安，这就是伟大的母爱，母亲节到，祝妈妈节日快乐!

44、母亲节心中平添许多挂念，儿女在母亲的庇护下飞出屋檐，丰满的羽翼，浸染母亲的血汗。给爱一双翅膀，飞到她的身边。别忘送上问候，祝母亲快乐平安。

45、母亲，您弯曲的脊背挺直了我的人生路，您斑白的双鬓彩化了我的人生途，您紧凑的皱纹排除了我的人生顾虑，您的人生终点为我带来生命起点。我爱你，母亲。

46、山，没有母亲的爱高;海，没有母亲的爱深。天，没有母亲的爱广阔;地，没有母亲的爱包容;太阳，没有母亲的爱温暖;祝妈妈节日快乐!

47、母亲节到了，我却不能陪在您的身边，也不能献给您一束康乃馨，我只能通过手机发一条祝福的短信，祝我最亲爱的妈妈节日快乐，心想事成，事事顺利。

48、母亲是一本厚书：尝不够的是柔情，品不尽的是关爱，叙不完的是亲情，说不出的是感激，带不走的是记忆，读不完的是母爱的连载。祝所有母亲节日快乐!

49、我是从故乡屋檐下飞出的一只小鸟，每一根羽毛成长都凝结着您的深情抚爱和谆谆教导。

50、无论你走到哪里，她都在牵挂。无论海角还是天涯，她总想与你说说话。只为了抚养我们长大，青丝变成了白发。母亲节，一起祝福我们的妈妈幸福安康。

51、忙碌的，放下手中的工作;烦恼的，放下心头的忧愁;担心的，放下心中的担忧;紧张的，放下心里的烦躁。母亲节到了，好好放松自己开心生活。

52、兄弟可以反目;友情可以背叛;爱情可以枯萎;母爱却永无衰竭。母爱恩重如山，我们倾其一生也难以报答。母亲节到了，愿所有的母亲健康快乐!

53、有一种爱，此生无法偿还;有一种情，此世无法忘怀。这爱是春风化雨般的母爱，这情是深似大海的母子情。妈妈，谢谢您的养育之恩，祝您母亲节快乐!

54、母爱是迷惘时的苦苦规劝;母爱是远行时的殷切叮咛;母爱是无助时的慈祥微笑;母爱是跌倒时的鼓励之声。享受母爱，祝福天下母亲，母亲节快乐!

55、母亲的眼睛，犹如两湾深水潭，把甜美的快乐播放，把怅然的忧伤隐藏;母亲的手，犹如厚厚的海绵，拂去儿女的泪滴，把孤独悲伤留给自己尝;母亲节快乐!

56、慈母手中线，游子身上衣，临行密密缝，意恐迟迟归，谁言寸草心，报得三春晖。

57、养儿方知育儿难，当我作了母亲才明白了您对我点点滴滴的爱，在这个特别的日子里，我要告诉您我爱您!

58、是你，十月怀胎给了我生命;是你，多年辛苦哺育我成人;是你，在我困难时给我温暖的拥抱;是你，在我成功时和我共同分享喜悦。妈妈，我爱你。母亲节到了，祝你幸福安康!

xx年即将过去，在这辞旧迎新的时刻，职工向公司领导和同事汇报一下一年来局房动力电源组的工作情况。在联通工作的这几年里,深感联通人的企业文化和团队精神,她有先身士卒,勇于进取,敢于承担责任,先天下之忧而忧的领导集体。有着勤奋敬业,坦诚相见,不计得失的职工队伍。我深感做为联通人的自豪,也感受到做联通人的责任，所以自己始终坚持老老实实做人，踏踏实实做事这一宗旨，认真做好自己的本职工作。xx年我们通信动力电源组在分公司及部门的直接领导下、在相关专业的配合及同事的勤奋努力下，顺利完成通信局房动力电源的维护任务以及其他工作，有力的保证了交换局各通信设备稳定可靠的运行。现将全年来的具体工作总结如下：

1.尊守国家法律法规。尊守联通公司的各项规章制度，尊敬领导，团结同事，并严格按照通信电源操作准则对通信电源设备进行操作。

2.今年因3G建设，电源专业完成了道康发电机组(DK400GFC)切换开关柜(TS-100)，艾默生(P1030)机房专用空调、中兴交流屏(ZXDP03-600A)、中兴高频开关柜(ZXDP12-300A)、光宇蓄电池组(GFM-20xx)的安装和初验工作。

3.认真负责的做好资阳地区各基站发电的日常管理工作，协调处理好与各地方(供电部门、代维公司)相关部门的关系。稽核抢险发电油费时，依据(代维协议)严格审核处理每一笔费用，并做好相应记录。努力把费用降低，争取公司利益最大化。做到对联通公司负责，也对自己的良心负责。

4.电源值班人员每日每两小时对交换局房电源设备，变压器、高低压配电屏、华为中兴高频开关柜、UPS、机房专用空调、蓄电池组等测试电流、电压是否正常、观察信号指示有无告警、局房温度和湿度是否正常、进行巡检维护并记录好参数，发现故障及时处理，并填写上日巡检作业计划上,作到有章可循。在基站发生电源故障时，第一时间通知各区域代维公司，及时做好故障记录，按月汇报基站停电掉站情况给部门维护主管。

5.电源值班人员每周对局房各专用发电机组进行15-30分钟空载运行，对发电机启动蓄电池进行充电。检查机油、冷却水的液位是否符合要求、燃油箱的燃油量液位，启动蓄电池的电压、液位是否正常，启动蓄电池有无变形。发电机运行时的电压、频率、冷却水温、机油压力、发电机转速等是否符合要求，各种仪表、信号灯指示是否正常，运转时是否有剧烈振荡和异常响声。试运行后并做好记录填入周维护作业计划上。在通信局房停电时，保证发电机组能随时投入正常使用，确保通信局房万无一失!

6.电源值班人员每月一次对变压器、高低配电设备、UPS系统、高频开关电源柜、各蓄电池组、局房专用发电机、局房专用空调等进行月维护以及对所有电源设备进行清洁维护。对变流设备检查输入电压和变化范围要在允许范围内，工作电流不能超过额定值，各种开关、熔断器、插接件、接线端子等要接触牢固，设备机壳接地良好。对变配电设备检查接触器、开关接触是否良好，检查信号指示、告警是否正常，功率补偿屏工作是否正常，检查充放电电路是否正常。对蓄电池组检查测试电池端电压、电解液的密度和温度。对局房专用发电机进行月试运行。对局房专用空调检查有无跑、冒、滴、漏现象，清洁过滤器更换过滤网，测试压缩机进出压力是否正常，有无过冷过热现象，检查空调给、排水路是否通畅,并做电流测试。做好记录并填写入月维护计划中。每月月底配合综合部和物业公司有关人员对通信局房进行一次消防安全大检查!

7.局房电源组值班人员每季度对用电设备进行防雷保护检查,测试中性线电流是否在允许范围内,负荷是否均分,各部件的温升及接线端是否良好。检查干式变压器的风机是否正常工作。清除空调冷凝器沉淀物,检查风扇调速状况,校正温度、湿度,确保空调的正常运转，并对局房电源设备进行全面清洁,确保通信局房对温度、湿度、洁净度和空气清晰度达到通信局房要求。

8.局房电源组值班人员每年年底对蓄电池组进行放电测试,检查电池组引线及端子的接触情况,测量馈电母线、电缆及软接头的压降,三年做一次蓄电池组的容量试验。每年配合供电部门对高低压配电设备测试杂音电压和启动冲击电压试验，检查变压器和电力电缆的绝缘性,清洁电缆沟,检测避雷器及接地引线。对机房专用空调进行清洁冷凝器,检查电加湿器电极，检查空调的负载电流是否正常。每年配合防雷局对通信局房做一次防雷、接地测试,检测防雷装置。对所有的仪表、仪器进行校正。配合代维公司搞好动力环境监控系统设备的维护工作。

9.按照四川分公司的要求，每年做二次应急预案演练。今年4月和11月电源专业做了通信局房电源故障应急预案演练，演练非常成功。

10.今年局房电源组重点完成了通信局房电源设备的2A整改。

11.带领局房通信动力电源组努力出色完成领导及部门临时安排的其他工作任务。

以上是我对今年的工作总结，每年的工作情况都基本上都是这样的，明年努力把工作做得更好。几年来，我都在动力值班室从事生产一线工作，深知电力工作是一个特殊的行业，需要自己有良好的自身技术能力和良好心理素质，在领导和同事的支持下，我的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩，个人综合素质也得到了一定的提高。新的一年，我将更加努力地学习业务技术知识,提高自己的操作技能和综合素质。努力学习和掌握通信电力系统运行方式及其特点，更加了解资阳地区的电网运行情况，同时能根据各类通信电气设备的需要，掌握相关的技术及专业知识。我相信我们每位员工的一小进步，就是我们联通公司的一大进步。我选择了联通,我就该努力的奉献联通,与联通的荣辱与共!而且联通是我们的衣食父母，我们更应该为联通争光添彩。祝愿我们的企业明天更辉煌!!