季度分期还款【精选20篇】

进入__年，__在集团公司的正确领导下，按照科学发展观的要求，紧紧围绕"巩固基础，发展局面，稳定队伍，提高水平"的总体思路，大力推进"三个亮点"工程，切实把握好发展节奏，求新求变、与时俱进，在落实上下功夫，在创新上做文章，在做强上花气力，呈现出"两变、两新、两突破"的特点，各项工作取得了明显成效，学校呈现出持续、快速、稳定、协调发展的新局面。

一、一季度工作特点

学校始终坚持重实际、办实事、求实效，集中精力抓落实，扑下身子干工作，真正把实现跨越发展的各项举措落到实处，创造了团结和谐的发展环境，在业务、制度和管理上呈现出"两变、两新、两突破"的特点。

1、业务上的"两变"

今年我校重点在"全力打造“安字”品牌，做大做强成人教育"上下功夫，“安”字号业务和成人教育都发生了变化。一是安字号业务"由一变二"。过去我们仅进行安全培训，现在业务已扩展成"安全培训"和"安全检测"两项内容。自去年底检测中心归我校后，加强了对检测中心的组织领导，对领导岗位进行了公开竞聘，产生了新的检测中心领导班子，为安全检测注入了新的活力。二是成人教育"由二变一"。过去是函授站和学历教育科两个科室各自招生，为规范行为，统一领导，现在由函授站统一进行成人教育管理，解决了因拉生源而产生的不必要"撞车"，从而理顺了关系，明确了职责，为成教的发展壮大奠定了基础，为实现在校函授1500人规模提供了有力保证。

2、制度上的"两新"

(1)采取新举措，实行岗位量化考核。为让制度从墙上走下来，把岗位职责细化、量化，我们重新修订了各工种、各岗位行为规范，充实了岗位理念、量化考核标准等内容，每个岗位都做到有行为规范、有考核标准、有扣分、有罚款，实行岗位量化考核。同时，专门成立了考核机构，加大考核督察力度，规范职工岗位行为，彻底解决"工作不作为、行为不规范"的问题，促进岗位职责的进一步落实和规范。

(2)出台新办法，实行重点工作周调度。我们将全年各口各专业工作，汇总成《__年工作计划表》，内容包括工作任务、主抓部门及责任人、配合部门及落实单位、落实时间和具体内容等五部分，将每项重点工作任务落实到人、落实到部门、落实好时间。为督促各项重点工作任务顺利完成，实行了重点工作周调度，每周对重点工作任务落实进展情况进行一次调度，由我们党政办公室将调度情况及时汇总，予以通报。

3、管理上的"两突破"

(1)精细化管理上的突破。在精细化管理上，我们从今年开始把精细化考核与绩效工资挂钩，精细化管理内容在过去的"6s"的基础上增加了学习、节约、活动三项内容，继续实行走动式管理，采取a、b、c卡管理方式，做到一天两考核，一天一汇总。

(2)准军事化管理上的突破。一是实行了着装统一，全校统一定制了西服、衬衣、领带，并要求工作时间统一服装，制定了《安培中心员工着装、举止规范》。二是制定了《准军事化管理手册》，内容涉及准军事化管理细则和各种理念，职工人手一册，便于学习和实施。三是全面实行了准军事化管理，日常工作中按照准军事化管理细则的规定严格要求。

二、一季度重点工作情况

1、着力抓好培训主业。一季度正处我校寒假期间，与后三个季度相比，属于培训低谷期，虽受此影响，但我们采取了"下矿办班"、"联合办学"等措施，避免了培训的大幅度滑坡，使一季度培训人数达到2748人，其中：培训特殊工种341人、全省管理干部130人;在__监狱培训161人;与枣西分局下矿联合举办放炮员班，培训__多人;在__运河矿培训80人;培训政工干部36人。这也是历年第一季度培训人数最多的一次，实现首季开门红。

2、着力打造"安"字品牌。在打造"安全培训"品牌方面：第一季度重点放在了教学改革上，一是在部分特殊工种培训班中，率先实行微机考试，取得了良好效果，为今后全部实行机考积累了经验，同时也开创我省安全培训实行机考的先例。二是所有任课教师实行多媒体教学，自己动手制作多媒体课件，实现了教学手段的升级。三是完善了规章制度，保证教学培训的正常进行。在打造"安全检测"品牌方面：重点放在"立足矿区，辐射全省"上，一季度，为柴里矿设备仪器进行了预防性检测检验，为矿区完成各类仪表校验400多台。同4个地方煤矿进行联系，达成意向，为开辟新市场打下基基础。

3、着力开展先进性教育活动。学校把保持共产党员先进性教育活动作为当前头等大事来抓，加强了组织领导，坚持理论联系实际和边学边改，保证宣传、督导到位，实行了"三严三统一"，组织开展了"七个一"活动和"回头看"活动，党员满意度为94%，入党积极分子满意度为85.7%，职工群众满意度为94.4%，学校上下对第一阶段的工作是满意的，活动取得了实实在在的效果。

4、着力进行"硬件"建设。进入今年，学校仍然一如既往地坚持"硬件要硬"的工作思路，在第一季度，一是千方百计筹集资金，对实验设备进行了维修和更新，新购12套大型实验设备，使我们"全国标准化安全实验室"仍处于地位。二是添置了多台笔记本电脑，配置到所有教学科室，为实现全面多媒体教学提供了条件。三是把重点放在了校园的美化、亮化上，办公楼、招待所主楼安装了七彩霓虹灯;拆除了校园内原通信站的铁栅栏，对整个校园区域进行了重新规划、改造;对招待所六楼会议室进行了装修改造。营造了一个良好的校园环境。

三、二季度工作打算

二季度，是我们办学的黄金季节，我们将紧紧抓住这有利时机，加大工作力度，全面实施全年"8215"奋斗目标，完成办公楼装修工程和学员宿舍改造工程，成立__科技咨询公司。为此将重点抓好以下几项工作：

一是抓好经济效益。在落实好培训计划的基础上，一方面利用教学质量这一法宝，打开社会培训市场，千方百计地走出去跑生源，灵活我们的办学方式，对外抓生源;另一方面扩大函授招生规模，并把着力点放在岗位技能培训上，充分利用我校教育资源，拓展办学功能，大力开拓各类岗位培训和职业技能培训。

二是搞好软硬件建设。不断改进教学条件、教学手段，加快基础设施建设，提高硬件水平。不断加强教师队伍建设，加强学员管理，加强教学管理，提高软件水平。

三是实施好以人为本的精细化管理。以员工sc行为规范为基准，以4e标准体系为支撑，以四卡闭环考核、"四工并存"为手段，以"一站、一栏、一板"为载体，达到"四化"要求，使我们的精细化管理与集团公司精神一致，提升学校综合管理水平和员工基本素质。

四是执行好准军事化管理。按照准军事化管理细则严格执行，严格管理，牢固树立执行与服从意识，增强个人、单位工作的组织性、计划性、准确性、纪律性，保持学校的高度稳定和集中统一，提高教职工队伍整体素质，提高学校管理水平。

五是组织好先进性教育活动。目前活动已经进入第二阶段，我校已经制定出了第二阶段实施意见，下步，我们将按照集团公司统一部署，按照流程和时间要求，组织好第二、三阶段的活动，并创新活动形式，丰富活动内容，力求取得实实在在的效果，让党员、职工群众满意。

我们将正视学校发展中面临的差距与存在的问题，充分认清我们所处的形势与有利条件，励精图治，奋发有为，树立发展是第一要务思想，加快学校的改革步伐，加强学校党的建设，促进学校跨越式发展目标顺利实现。努力营造团结、宽松、和谐的人文环境，进一步振奋精神，与时俱进，抢抓机遇，加速向安全培训和学历教育齐头并举的方向发展，在竞争中保持优势，在发展中办出特色，树立品牌，把学校办得更大、更好、更强。

不知不觉我来到xx公司已经一个季度了，在这个季度里，我学到了很多。以下我从两个方面来总结我这一个季度的情况。

1、销售任务完成情况

1)、第1季度轿车部共销售180台，我个人销售x台，其中赛豹x台，路宝x台，赛马x台，占轿车部总数的15%。

2)、结合总办销售工作安排，每位员工轮流到飞值班，在那边我一共接待98个有效客户，其中成交的有10个。有力的给竞争对手一个重要打击。

2、销售工作总结、分析

1)入职感言。在销售岗位上，首先我要提到两个人，一个是总办王总监和销售部李经理，我要非常感谢他们俩人在工作上对我的帮助。在我刚刚接触这个行业的时候，我对很多汽车知识还有销售方面都不熟悉，那时候几乎可以硕士举步维艰，但是他们两位都没有放弃我，前两个月，我就是在他们二位的一步步带领下，进行客户谈判、分析客户情况的、所以在销售中遇到难谈下来的客户或对比车型优势对比的时候我总想到他们。想到他们那时候教我的方法，想起他们给我的鼓励。也正是因为那两个月的经验，我后面的工作才能越来越顺利。我由衷的感谢他们。

2)职业心态的调整

销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始， 每天早上我都会把自己的心态调整的非常好来迎接一天的任务，每天工作我都是精神饱满，精力充沛，因为我明白，我的经验没有别的多的时候，那么我的态度一定要是最好的，如果比不过别人的销售量，我就把服务做到最好。

3)重点客户的开展。我在这里想说一下：我对自己是这样要求的，把B类的客户当成A类来接待，就这样我们才比其他人多一个A类，多一个A类就多一个机会。除此之外，拜访尤其重要，对客户做到每周至少三次的拜访。我认为攻客户和制定目标是一样的，首先要集中精力去做一个客户，只有这样才能有收效，等重点客户认可了，我再将精力转移到第二重点客户上。

4)自己工作中的不足：

在销售工作中也有急于成交的表现，不但影响了自己销售业务的开展，也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法，并积极学习、请教老销售员业务知识，尽快提高自己的销售技能。

以上就是我这一个季度的工作总结，我知道自己的不足，会尽快改正。也会继续发扬自己的优势，希望自己能够成为一名优秀的员工。

培训第四季度工作总结范文

第四季度，我镇干部教育培训工作在县委组织部的具体指导下，以提高干部素质能力为核心，以提升干部教育质量为目标，结合我镇教育培训工作实际，在培训内容上求新、求实、求精，大力倡导干部全员学习，整体提升，进一步营造比、学、赶、帮、超的良好氛围。

一、基本情况

20xx年来我镇共举办各类培训班18期，共培训1118人次，其中机关干部800人次，村组干部190人次、一村一大128人次。外出学习培训3期，培训138人次。培训的主要内容包含新农村建设、党政方针、社会管理、服务型政府建设和现代化办公等7大类，包含了科学发展观、xx大精神、廉政准则等18个专题内容。截至20xx年11月底全镇参与上级部门举办的各类培训达16批次，参训人员达168人次。

二、主要做法

一是培训对象明确。纳入培训范围的有基层干部包括机关全体干部、村社区、两委干部、大学生“村官”、村民小组长和村议事会成员等。

二是培训内容鲜明。围绕全县中心工作，以“三区建设”为主线，坚持干什么学什么、缺什么补什么，在培训内容和专题上体现“五个突出”：突出经济社会发展主题;突出县域经济发展战略主线;突出安排基本理论和党性教育;突出开展推动科学发展、加快转变经济发展方式、创新社会管理、应对突发事件等专题培训;突出知识更新和能力提高。

三是培训形式多样化：采取集中与分散相结合，理论培训与实践相结合的原则，针对基层干部量大面广、需求多元、差异性大的特点，主要采用集中轮训、分散培训和外出考察相结合的方式。精心挑选理论功底扎实、实践经验丰富、授课效果好的党政领导干部、党校优秀讲师和专家学者，以及先进模范人物、做群众工作的行家等，为基层干部开展各类分散式培训。请进来与送出去并重。充分借助市县党校师资优势，采取“请进来”与“送出去”相结合的方式。聘请市委党校教授来崇我镇指导基层干部培训，提高培训质量。传统教学与新技术手段并用。在传统教学的基础上，针对不同学员和课程要求，积极采用新型培训手段，充分发挥本地优势力、积极利用外地资源，发挥远程教育、多媒体教学等新型教学方式，确保取得更好的效果。根据基层干部特点和培训内容需要，综合运用课堂讲授与案例分析、现场观摩、情景模拟等喜闻乐见的形式，让学员在课堂讲授中有所启发，在实践运用中有所感悟。

四是保障措施到位。加强组织领导。党委书记亲手抓，全面部署落实。把培训行动计划列入重要议事日程，制定培训计划和方案，以提高基层干部参与培训工作的主动性和自觉性，防止培训工作流于形式。加大监督检查。党政办不定期对各办公室、村社区、培训记录情况监督检查，及时分析和解决培训中出现的新情况、新问题，不断推动基层干部主题培训工作健康有序发展。

三、创新举措和成效经验

1、广泛征求意见，合理设置培训内容。在培训内容上，广泛征求各单位意见的基础上，按照实际、实用、实效的原则，根据形势要求和干部自身岗位、专业特点，本着“干什么、学什么，需什么、教什么”的原则，科学合理设置培训内容。同时，围绕党委、政府的中心工作，紧扣干部群众关心的社会热点、难点问题，组织各类干部有针对性地研究讨论，把帮助干部坚定理想信念、增强党性修养、提高发展能力贯穿培训全过程。

2、改进培训方法，创新培训方式。一是坚持实行“领导干部上讲台”制度，主要领导带头上讲台进行理论辅导、座谈交流，分管领导围绕政策法规、产业发展、业务技能进行专题授课。二是充分利用电化教学、多媒体教学、远程教学、网络教学，突破时空局限，集成教学信息，增强培训的新颖性、趣味性、直观性和覆盖面。三是灵活运用情景模拟、案例分析、对策研讨等实践性强的方式，增强了教学的吸引力、感染力，进一步提高了培训实效。

3、延伸培训课堂。一是适应形势发展需要，在6村1社区建立完善了7个培训点。就近开展村干部、组干部、议事会成员、监事会成员的培训工作;二是进一步拓展教学空间，将干部培训点延伸到了产业园区、农民集中居住小区，多形式开展培训教育工作，进一步启迪思路，开阔视野，增强了培训的实际成效，

四、存在的主要问题

一是培训经费不到位;二是个别干部对培训的认识还不够，导致个别干部对培训工作的重视程度不够。三是思想还不够开放，缺乏创新性、开放性拓展业务的精神，这导致了培训工作大部分都在老套路里面进行。

五、意见建议

一是进一步改进培训方法，强化灵活化培训。围绕培训重点，采取集中培训与自学相结合、请进来与走出去相结合、视频讲座与聘请专家授课相结合、案例讲评与研讨交流相结合等多种方式进行培训，实现培训效果的化。

二是进一步改进授课方法，强化互动式培训。在课堂教学上紧紧抓住学习讨论与交流这个环节，创造条件增强学员与教员、学员与学员之间的交流与互动，活跃课堂氛围，增强学员消化吸收的能力，提高培训对象的学习兴趣。

三是进一步改进课堂设置，强化实践型培训。为了增强干部培训的直观性和实践性，积极实施走出去战略，进一步把课堂由室内转到室外，面向实践开设课堂，培养实际工作能力，用活生生的典型启发思路，开阔视野。

甲方：

开户银行：帐号：

法定代表人日期：

乙方：

开户银行：帐号：

法定代表人日期：

经过友好协商，双方就有关事项协议如下：

第一条还款内容

1.还款金额：_________人民币。

2.还款期限：自签订此协议之日起债务人至年月日前还清。

3.利率：按照________________的利率执行，具体为：________________。

第二条担保

债务人将________________________________作为还款的抵押。抵押期限：自本协议生效之日起至债务人还清债权人与本合同有关的全部款项及利率为止。

第三条双方义务

债权人的义务：

1.对债权人交来抵押物的单证妥善保管，不得遗失、损毁。

2.在债权人到期还清所有本协议规定的款项后，将抵押物的单证完整交给债权人。

债务人的义务：

1.应按照本协议规定时间主动偿还对债权人的欠款及利率。

2.债务人在签订协议之日起交付抵押物的所有权证书。

第四条违约责任

债务人如因本身责任不按合同规定支付给债权人欠款及利息的，债务人应负责违约责任。

第五条本合同经见证后生效。

本合同一式六份，甲、乙双方各执二份，见证单位留存二份。

债权人：

代表人：________________

债务人：

代表人：________________

签约日期：_____年_____月_____日

见证单位：：

年的工作已接近尾声，在对前期工作的考核和总结的基础上，我认真对照，逐条检查，客观的评价自我的每一项工作和现实表现，在公司各级领导和同事们的真诚指点和帮忙下，正视工作中的缺点和不足，进取发挥工作中的各项成绩，努力做到克服不足，坚持成绩，基本能够独立完成本职工作，现将今年的主要工作做以下几方面总结：

一.主要工作任务和业务完成情景

1.完成情景综述(具体情景由你自定)

2.未完成情景分析并说明(具体情景由你自定)

3.职业精神

刚到房产时，我对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮忙下，我很快了解到公司的性质及房地产市场。作为销售部中的一员，我深深感觉到自我身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自我的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自我。在高素质的基础上更要加强自我的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，我已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自我的本职工作。

看似简单的工作，更需要细心与耐心。在我的整个工作中，供给各类销售资料，平凡单调的工作成为了销售助理的奠基石。经过管理这些资料，让我从生疏到熟悉，进一步了解公司的房地产项目及相关客户等工作资料。刚开始由于对房地产知识掌握的不熟悉，常常在接听客户电话时，让我措手不及，销售部是对外的形象窗口，我们回答客户的每一个问题，都跟公司的利益息息相关，每说一句话都要为公司负责，为树立良好的公司形象做铺垫。在此方面，我深感经验不足，部门领导和同事都向我伸出了援助之手，给了我很多好的提议和帮忙，及时化解了一个个问题。每接待一次客户后，还要善于总结经验和失误，避免同一类差错的再次出现，确保在下次工作中有新的提高。

随着工作的深入，现已开始接触销售部管理的客户工作，电话拜访、催款是一门语言艺术，这不仅仅需要好的表达方式，还需有必须的经验。俗话说：“客户是上帝”，招待好来访的客户是我义不容辞的义务，在客户心理树立好公司形象。

就总体的工作感受来说，我觉得那里的工作环境是比较令我满意的。第一是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力;第二是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。

二.本期工作的改善情景

房地产市场的起伏动荡，公司于____年与____公司进行合资，共同完成销售工作。在这段时间，我进取配合____公司的员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在春节前策划完成了广告宣传，为__月份的销售高潮奠定了基础。最终以____个月完成合同额____万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼，我从中得到了不少专业知识，使自我各方面都所有提高。

2___年下旬公司与______公司合作，这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出__火爆场面。在销售部，我担任销售内业及会计两种职务。应对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化，工作显得繁重和其中。在开盘之际，我基本上每一天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解，我立刻进入主角并且娴熟的完成了自我的本职工作。由于房款数额巨大，在收款的过程中我做到谨慎认真，现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都相得益彰，无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，我不断总结自我的工作经验，及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘，并且一期余房也一并售罄，这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。

总之，几个月来，我虽然取得了一点成绩，但离领导的要求尚有必须差距。今后，我将进一步加强学习，扎实工作，充分发挥个人所长，为公司再创佳绩作出应有的贡献。

出租方（甲方）：营业执照/身份证号:

承租方（乙方）：营业执照/身份证号:

鉴于：

__________

号铺（下称“该商铺”）的合法产权人。

2、甲方拟出租、乙方拟承租该商铺。

甲、乙双方经协商一致，就该商铺租赁相关事宜达成如下合同条款。

一、商铺概况

1、位置：广场室外步行街号。

2、建筑面积：平方米。该面积数为该商铺租金、物业服务费等费用计算基数。

3、租赁用途：经营商品类别为；品牌为。未经甲方事先书面同意，乙方不得更改前述经营商品类别及品牌。

二、租期和开业

租期自20__年5月1日起至年4月30日止。

甲方同意在20__年3月1日前（下称“进场日”）将该商铺按届时现状移交给乙方，乙方同意在进场日开始对该商铺进行开业筹备，届时双方签署交接确认书。

自进场日至【20__】年【4】月【30】日为装修免租期。乙方应在装修期内完成该商铺装修，并通过甲方及政府部门验收，达到开业所需条件。

三、租金及房屋租赁保证金

1、该商铺租金

（1）20__年5月1日至20__年4月30日，租金标准为元/月·㎡，年租金为（人民币）（?

元）。

（2）20__年5月1日至20__年4月30日，租金标准为元/

1、甲方是位于合肥市天鹅湖万达广场（下称“广场”）室外步行街月·㎡，年租金为（人民币）（?

元）。（3）20__年5月1日至20__年4月30日，租金标准为元/月·㎡，年租金为（人民币）（?

元）。（4）年月日至年月日，租金标准为元/月·㎡，年租金为（人民币）（?

元）。（5）年月日至年月日，租金标准为元/月·㎡，年租金为（人民币）（?

元）。（4）备注：

转账账号:账户姓名:开户行:租金均不含物业服务费、能源费及税收。本合同项下租金等费用均为人民币。

2、租金支付

自计租日起，每3个月为一个交租期。乙方应在20__年3月1日前支付第一个交租期租金，之后应在每个交租期届满15日前支付下一个交租期租金。

乙方以现金或双方另行商定方式支付租金。乙方付款日以甲方收到款项之日为准。

四、相关费用

甲方只收取乙方房屋租赁费用、物业费和房屋租赁保证金。乙方在租赁期间所发生的一切与租赁该物业有关的相关费用均有乙方自行承担。如：装修费用、水电费、垃圾清运费、保险费、应缴税费及其他相关费用。

（一）物业管理服务

1、乙方保证遵守万达广场《经营管理公约》，遵守《经营承诺书》、《经营管理手册》、《消防安全责任书》，及与物业服务公司达成《物业管理协议》等文件规定。

2、乙方承担并直接向甲方交纳该商铺物业服务费。物业服务费标准为7.05元/月·㎡，月物业服务费为人民币(大写)：（?元）。

物业服务公司有权根据政府有权部门批准调整物业服务费标准，乙方同意执行调整后物业服务费标准。

自计租日期起，每3个月为一个物业服务费交费期。第一个交费期物业服务费应与第一个交租期租金同时支付，之后乙方应在每个交费期届满15日前支付下一个交费期物业服务费。

3、乙方应承担该商铺发生的水、电等能源费用（分户计量）。

4、如乙方拒绝或拖延支付物业服务费等费用超过7日，物业服务公司有权选择暂停该商铺部分或全部物业服务，乙方承担全部后果。

（二）保证金

1、作为乙方按期足额交纳租金、履行承租人义务的担保，乙方应在本合同签订同时向甲方一次性交纳相当于个月租金的租金保证金，即人民币（大写）：(元）。

如乙方未能如约交纳租金，或违反本合同项下承租人承诺、造成损失，甲方有权从租金保证金中直接扣除欠租或损失赔偿金，不足部分仍有权向乙方追索。乙方应在接到甲方通知后7日内补足租金保证金；逾期未补足的，乙方应按本合同第六条约定承担违约责任。

2、作为乙方按期足额交纳能源费的担保，乙方应在本合同签订后根据要求向物业服务公(元）。

如乙方未能如约交纳能源费，物业服务公司有权（非义务）从物业服务费保证金中直接扣除乙方应付费用，不足部分仍有权向乙方追索。乙方应当在接到物业服务公司通知后7日内补足物业服务费保证金；逾期未补足的，乙方应按本合同第六条约定向物业服务公司承担逾期付款责任。

3、作为乙方合法经营的担保，乙方应当在本合同签订同时向物业服务公司一次性交纳经营质量保证金人民币（大写）叁仟圆（?

3000

元）。

如乙方在经营期间因商品质量问题而引起顾客投诉，物业服务公司查明属实的，有权按实际情况从经营质量保证金中扣款并先行赔付。乙方应当在接到物业服务公司通知后7日内补足经营质量保证金；逾期未补足的，乙方应按本合同第六条约定向物业服务公司承担逾期付款责任。

4、乙方妥善履行本合同约定，甲方或物业服务公司应在合同终止、乙方办理完撤场手续后30日内，将相关保证金余额无息返还给乙方，本合同另有约定的除外。

保证金收据为退款凭据。如发生丢失、毁损，乙方自负后果。

五、商铺使用

1、乙方应事先将该商铺装修方案提甲方和物业服务公司审查同意方可实施装修。并严格按照报审通过的方案进行商铺装修，甲方和物业服务公司前述审查同意不代表产生甲方或物业服务公司的装修责任，不减免乙方的装修责任。

2、乙方应执行《装修管理协议》、《装修管理手册》和广场装修管理制度等规定，服从该商铺所在整体工程施工现场管理，积极配合竣工验收。物业服务公司有权制止乙方不当装修行为，乙方应立即予以纠正。

3、乙方应服从该商铺所在整体工程施工现场管理，积极配合竣工验收，不得因装修影响广场及步行街整体工程的施工及消防验收、竣工验收备案等手续办理。

4、乙方在装修期和经营期间应在该商铺内妥善存放易燃易爆及有毒物品（如涉及），配

3司一次性交纳相当于2个月物业服务费的物业服务费保证金，即人民币（大写）：齐消防设备，接受物业服务公司的消防管理和检查，并按要求及时整改。严格遵守广场物业管理服务制度及防火、防盗、用电等规定，否则责任自负，并应赔偿由此造成损失。

5、乙方应积极办理该商铺经营等手续，确保装修期届满开业日前完成工商、税务、消防等开业所需审批。甲方同意给予积极配合。

6、乙方应爱护并合理使用该商铺及广场各项设施设备，保持该商铺良好使用状态。如造成损坏或故障，乙方应及时修复或赔偿。乙方应为该商铺内其自有物品、设备等财产办理保险，并投保该商铺经营的公众责任险，并保持前述保险在租赁期限内持续有效。

7、未经甲方事先书面同意，乙方不得以任何形式转租或分租该商铺。乙方如违反本条款，甲方有权随时终止本合同并收回房屋

8、乙方保证合法经营，不损害他方合法权利。否则造成甲方或第三方损失，乙方均应自行全部赔偿。

9、甲、乙双方认可【大连物业管理有限公司合肥分】公司作为广场物业服务公司，并授权物业服务公司对该商铺所在步行街进行统一商业规划和调整（包括合并经营区域等），乙方知晓并接受此安排。

六、迟延履行违约金

1、如乙方装修延期竣工或延期开业，乙方应立即纠正，且每延迟一日，应向甲方支付租期内租金总额（不考虑租金减免扶持）1%的逾期违约金。

2、如乙方逾期交纳租金、物业服务费等费用，每逾期一日，应向甲方或物业服务公司支付应付未付金额0.3%的迟延履行违约金。

七、商铺交还

1、本合同终止前日内，乙方应将该商铺恢复到进场日状态（正常使用及时间因素损耗、拆除将导致该商铺墙面、地面、天花受损的装修部分除外），以清洁状态交还甲方。

2、乙方应在交还该商铺前结清租金、物业服务费、能源费等全部费用，否则甲方或物业服务公司有权阻止乙方撤离其物品；由此导致损失和责任全部由乙方自行承担。

3、乙方未能按约定交还该商铺，每延期一天，应向甲方支付相当于合同终止时日租金两倍的占有使用费，且甲方有权采取封门、自行清离铺内物品等强制措施，因此导致损失和责任由乙方承担。

八、优先租赁权

甲方在租赁期限结束后公开租赁该商铺，乙方享有在同等条件下的优先租赁权。乙方应当在接到甲方对该商铺租赁条件通知后3日内做出书面答复，并在日内与甲方签署续租合同，否则，视为乙方放弃优先租赁权。

4

九、合同终止与解除

1、任何一方无法定或约定理由不得单方解除本合同。

2、租期届满，本合同自动终止。

3、因乙方违约导致合同解除的，甲方需返回乙方未使用租金及相关费用。并要求乙方支付相当于届时个月租金的违约金（如合同在计租日前解除，则以第一个交租期租金作为违约金）。

4、因甲方违约导致合同解除的，租金、物业服务费等按实际发生租期结算；甲方应向乙方支付相当于届时个月租金的违约金。

5、发生有下列情形之一，视为乙方严重违约，甲方有权解除本合同：（1）乙方无法定或约定理由擅自提出解除合同（包括擅自撤场行为）的；（2）乙方迟延支付租金、物业服务费、能源费等费用超过15日的；

（3）乙方擅自对该商铺进行装修、改建或其他严重破坏行为；或擅自改变经营商品类别、品牌；或擅自转租、分租；或实施张贴非经营性文字或图片等严重损害广场形象、声誉行为；或发生严重违反广场管理制度行为且未按物业服务公司要求限期纠正；或从事违反消防、环保、经营等法律法规行为和损害公共利益的。

如甲方按照约定解除本合同，乙方未在甲方解除通知送达后15日内提出书面异议的，视为乙方无异议认可该解除通知，本合同于甲方书面解除通知确定日期终止。

十、特别约定

1、如乙方同时承租该商铺相邻商铺，乙方应另行与该相邻商铺所有人签订租赁合同。甲方同意乙方将商铺间隔墙拆除以合并经营区域，但乙方应在该商铺交还前恢复间隔墙。

2、甲方授权物业服务公司该商铺所在步行街进行统一商业规划和调整（包括合并经营区域等），乙方知晓并接受此安排。

十一、争议解决

甲、乙双方如有争议，协商不成的，应向该商铺所在地人民法院提起诉讼解决。十

二、物业服务公司地位和身份

甲、乙双方同意物业服务公司作为广场物业服务提供方，有权援引本合同有关条款与乙方签订物业服务合同，但不影响本合同项下甲乙双方租赁主体地位和权利义务约定。

十三、通知

甲、乙双方按照下列内容向对方发出通知或文件，视为有效送达对方：甲方联络地址：邮编：

乙方住址：邮编：

5任何一方变更以上内容，应当及时书面形式通知另一方。怠于通知的一方应当承担对其不利的法律后果。

十四、合同生效

本合同自甲、乙双方签署后生效；一式三份，甲方两份，乙方一份，具同等法律效力。

甲方(签章)：乙方（签章）：营业执照:营业执照:身份证号：身份证号：联系电话：签约时间：

联系电话：

签约时间：

置业顾问第三季度个人工作总结

不知不觉第三季度结束了，仿佛点点滴滴就在昨日，这一年有硕果累累的丰收，有与同事共同攻关的艰辛，有遇到困难和挫折的无奈，但都在大家的共同努力下，20xx已平稳度过，不知不觉，20xx年充满希望的一年及新的挑战又在眼前，下面我把这上半年来的工作情况总结如下：

一、销售方面

1、20xx年是房地产真正的“寒冬”，由于今年国家对房地产市场的调控及房贷利率下降的多种原因，客户看房明显下降，大部分都在观望中，这对我们的销售也带来了很大的困难，截止目前，全年接待来访600余组，共成交33组，离公司年初制定的任务还存在很大一部分距离，未能完成销售任务。

2、签订合同及备案方面，5月x日是个伟大不平凡的日子，在这一天迎来了我公司的1#楼交房工作，随着前期公司大力配合下，我公司完成办理五证的工作，这一天交房、签订合同是同时进行的，虽然在签订合同时有的客户存在这样那样的问题。

例如面积差异问题、优惠方面问题、有业主提出工程质量问题等等，但都在全体同事及各个部门的共同配合努力下，特别是工程部，财务部，行政部和物业公司的配合下，截止目前，1#楼交房80户，2#交房24户，3#楼交房19户，累计共交房122户，合同签订1#楼98户，2#楼35户，3#楼38户，5#楼126户，共签订合同299户，余4户未签，合同备案281户，超额完成了5月份时制定的此项任务。

3、按揭贷款 自5月x日合同的签订到6月x日第一组客户在建行面签的顺利过关，标志着我公司的按揭贷款正式启动，自此也拉开了按揭的帷幕，而前期办理贷款时按银行要求首付比例必须达到40%以上，还需提供收入证明和银行流水。

由于我公司的客户群体普遍都是下冶、大峪、王屋和邵原西部，客户质量不高，大多数都存在10%首付难补齐、收入证明和银行流水又提供不到位的情况，对按揭造成了很大的困扰，销售员压力无比紧张，在公司张总和集体领导的研究下，允许客户向公司借钱先办贷款，待交房时补齐所借放款，这一举措既缓解了公司资金问题又解决了客户难题。

截止目前，建行已面签137户，面签金额2982万元，工行面签42户，面签金额1071万元，公积金面签50户，面签金额1083万元，累计面签229户，共计金额5136万元，放款方面，建行1953万元，工行1046万元，公积金放款805万元，累计共放款3804万元。

在这里不得不提的是公积金贷款，公积金按揭都是由客户自己去公积金中心提交手续，审核之后由开发商和客户及公积金中心共同去房管局做抵押，前期由于销售部的人员过于紧张，经公司领导研究决定由行政部黄全权接手，在黄主任的带动下，公积金取得了可喜的成绩。

二、日常管理工作

销售部是公司对外展现形象的窗口，代表的是公司外表也是公司最赚钱的部门，是一个先锋部门，销售工作也是最直接的拿业绩说话，天天跟形形色色的人打交道也是最难得一件事情，特别是遇到不讲理素质低的客户，面对这些，为了完成任务，销售员必须加强自身工作意识，冷静地处理客户问题，避免疏漏和差错，努力让每个客户都满意，只有这样才能实现公司利益，对此，我们应做好以下几点：

1、认真做好市场调研工作。对整个房地产市场的信息掌握，对竞争楼盘的细致分析都要做好调研记录，给公司产品定价提供数据，做到知己知彼百战不殆。

2、配合公司活动作出相应调整，在销售现场做好销控，对突发情况、房源、价格、优惠等确保准确，避免一房两卖等错误。

3、做好销售的培训学习工作，及时捕捉政策信息，专业知识等与销售员分享，共同学习共同成长共同进步。

4、做好与其他部门的沟通协调工作，例如与财务核对数据，与工程结合工地的施工进度，与行政部协调需购买材料及车辆使用，与物业公司结合交房，装修的各种问题等等。

三、自身不足之处与解决办法

首先我要感谢公司领导对我的信任，从去年x月份开始，我担任销售主管一职，在这一年多时间中，虽取得了一些成绩但也存在一些问题和不足，主要表现在：

1、脾气太急躁，个人心理承受能力不是很好，对有的事情个人感观较重，说话尺度把握有所欠缺，办事尺度掌握不够好，这种性格会造成本部门和其他部门的误解。

2、不细心，考虑问题太少不够细，该考虑的问题没考虑到位。

3、管理方式没有制度化，没有监管到位，导致有些问题没有及时解决，延误工作效率。

针对以上不足之处我要努力做到：

1、加强学习，拓宽知识面，努力学习房地产专业知识，加强对房地产发展走向的了解及周边楼盘的了解和学习，对公司的统筹规划当前情况做到心中有数。

2、本着实事求是的原则，做到上情下报，下情上报，真正做好领导的助手。

3、注重本部门的管理，团结一致，形成良好的工作作风，不断改进销售团队的工作积极性，凝聚力，以达到完成公司下达的任务指标。

四、明年努力方向

1、做好业务学习准备，由于今年对房地产的调控，客户看房量明显减少，要充分利用这段时间补充相关业务知识，使大家的业务水平有所提高，尽量抓住每一个成交机会，打造出一支有担当有作为的销售团队。

2、剩余房源全部消化及全力配合客户办理按揭回款工作，争取早日把剩余资金全部回笼，为公司下个楼盘发展奠定坚实的基础。

3、做好20xx年x月x日交房工作。 距离5#楼交房还有将近半年的时间，有了前3栋楼的交房经验，那么5#楼交房就轻车熟路，首先要做好准备工作，如给客户的交房明细要提前算好和财务核对无误后，让客户提前准备好交房资料及其办证费用，其次通知客户来领取交房通知单，以最快捷的方式把客户提出的问题及时消化和解决，以便达到5号楼顺利交房。

4、对峰景国际与富贵园两个项目的安排我也作出了分工，富贵园明年的销售及按揭回款工作主要负责人刘源，两个项目的按揭贷款银行方面主要负责人陈强，工作要做到早计划晚总结，遇到问题及时沟通，做到工作系统化和正规化，提高团队的工作效率。

五、对公司的合理化建议

1、建议公司多组织培训学习的机会，针对销售部目前情况，销售员都不是专业销售公司出身，都没有得到过正规专业的培训和策划，如果现在接手下个楼盘，那么我们销售部可以说是毫无战斗力，希望公司可以专门挑选一个合适的人员去专业部门学习深造。

2、人本管理，让合适的人做合适的事。每个人都有不同的特质，包括性格、人生观、价值观、社交能力和心理能力，希望公司的所有领导同时也能成为员工的导师，为员工在工作和生活上指点迷津，以为公司培养有用人才为目的，帮助大家找到自己适合的位置。

3、服务意识。 在市场经济条件下，商品竞争很大程度上就是服务的竞争，如何把客户服务好放在首位，限度为客户提供人性化的服务才是关键，所以我认为公司所以员工都应从细微做起，热情服务，在适当的时间说适当的话，做适当的事，只有这样客户才会真正体会到我们的服务，才会认同我们、认同我们的企业，也只有这样公司才能做大做强。

总结过去，展望未来，我要正视自己的不足，做到积极改正，勇于自我批评，发扬优点，克服不足，以更加饱满的工作热情和工作状态来严格要求自己，按照公司整体发展要求，为公司尽力尽为、尽职尽责，为公司发展做好更大贡献!

甲方：，现住市区路号，

身份证号：，

联系方式：

乙方：，现住市区路号，

身份证号：

联系方式：

丙方：，现住市区路，

身份证号：

联系方式：

1、甲方因资金周转需要，向乙方借款人民币100万元整(大写：壹佰万元整)，月利率2%(佰分之贰)，借款期2年。

2、甲方今已收到乙方出借款项：

(1)20xx年XX月XX日收到以现金方式交付的人民币30万元整(大写：人民币叁拾万元整);

(2)20xx年XX月XX日收到以银行转账方式交付的人民币70万元整(大写：人民币柒万元整)

甲方账号：

乙方账号：

3、甲方承诺将于20xx年XX月XX日一次性将还款打到乙方账户(账号：)，如甲方到期未还款，甲方以3%(佰分之叁)的月利率支付逾期利息。

4、如甲方到期未还款，丙方愿作为连带保证人代为清偿。

5、甲方有汽车一辆(牌照：苏U)，从20xx年XX月XX日起交由由乙方保管，如甲方到期未还款，乙方有权将该汽车交由拍卖行拍卖，以所得价款充抵甲方应付本息。

6、如有纠纷，各方应本着友好互利的精神协商，协商不成的，应当向姑苏(或者相城区，但必须只能填写明确的一个，如果写多则无效。)法院提起诉讼解决争议。

甲方：(手写签名，摁手印)

乙方：(手写签名，摁手印)

丙方：(手写签名，摁手印)

第四季度工作计划开头模板

1、销售目标：在跟重点项目要做到方案设计、预算和做好投标工作。

2、客户分类：根据客户关系和客户的需求以及购买力和公司经营产品优势，分为重点客户、一级客户、二级客户、三级客户。

重点客户：半山家园、凤台电厂、中化国际城、春雨梧桐、东城国际 一级客户：理工大学、万博缘、第一人民医院

二级客户：观湖国际、天湖国际、观澜郡、金融世家

三级客户：万国广场、金地国际城、金地月伴湾

3、业务员培训：

(1)针对性找出客户需求产品 由公司的销售部经理和技术主管叶炜做3场关于供暖、中央空调、公司传统优势项目的知识巩固培训。

(2)针对性的产品培训请工厂相关培训老师4场关于虹吸雨排、同层排水、太阳能、地缘热泵的基础知识的培训。

(3)针对性业务技能培训邀请擎天资深销售经理和中润公司总经理做2场培训。

4、工作安排及目标：

根据前期对淮南5区1县的项目摸排我们第四季度的重点工作放在淮南市田家庵老城区、大通区、经济开发区、山南新区。为了精细化摸清项目信息，把每个业务人员的销售区域做个划分。划区原则：为了搜集和掌握第一手项目信息，收集的信息经销售会议讨论由具体销售人员跟进、配合。

陈进负责：田家庵老城区和周边附带潘集区和凤台县

程勇负责：大通区(重点洛河工业区)，附带 谢家集区。

金仲圣：淮南经济开发区、八公山区。

山南新区目前项目划分：

陈 进负责：半山家园、观湖国际、理工大学

程 勇负责：万博缘小区

金仲圣负责：春雨梧桐

对淮南市以外项目，除得到具体项目信息和蚌埠地区要常态跑动，其他城市原则上4季度原则不做陌生跟进。

5、团队管理：

目的：打造铁的销售团队，奠定中润能源在淮南的基础。

1、)继续做自我工作检讨，发现自身不足和缺点，虚心接受领导、同事及客户的意见和建议，不断改进，提高自己。

2、)发挥团队人员的优势，结合销售人员的自身优点进行工作调配。

3、)针对目前的项目跟进不主动积极的懒散风气，要做到每天有晨会、周例会、销售日报周报要及时检查督促，自己要起到模范带头作用。

4、)提高整个团队素质，组织看一些销售相关书籍、视频讲座等，多做正面激励和引导。

6、市场调研和异业合作：

1、)做好市场同行的调研，做到知彼知己，学习其操作项目手法弥补自身不足。

2、)了解竞争对手的品牌拉力、价格、技术性能、参数等，为后期销售设定产品方案和设计技术门槛提供理论支撑。

3、)发掘出行业内市场前景看好的产品提报给公司领导，对公司产品转型升级提供依据。

4、)多和工程类装饰公司进行合作，提升公司的知名度和影响力，并能及时了解一手项目信息。

7、设计院和招标中心及政府部门的关系维护：

1、)淮南市的设计院都要跑动一遍，经常做到信息互通，每个季度至少要有3次次设计院的跑动，项目上遇到的设计院尽量都能做到拜访和沟通。

2、)招标公司的一些专家评委要多认识，尤其是给排水专业和暖通专业的评委要通过多种渠道去认识并处好关系。

3、)政府的一些职能部门有互动的机会要积极参加多认识和结交这方便的人士。

4、)对设计院、专家评委、招标单位、职能部门领导要多互动，逢年过节要准备一些小礼物表达心意，拉近距离。

优秀美工第二季度工作总结范文

时间总是在不停地追赶着你的脚步，不知不觉中我已经来到这个大家庭3个月了，当你停下脚步回想这几个月的努力，此刻的你是否嘴角上扬呢?答案是肯定的。我一直坚信有梦想、有方向、有努力便有希望。无论时间的长久，终究会看到阳光明媚的那一天。

美工，推广是我来到这里工作的开始!

美工体会心得：

1、 美工需要完全了解产品的特性，结构，优势等等，这样才会真正的做出高转化率的图片。

2、 流程化，首页，细节图在做之前应该有一份流程化的资料，做出所有产品每个位置放什么东西，哪些是公共部分，哪些放活动，让所有的产品统一化，但同时突出自己的优势，

3、 先写广告语，每款产品突出自己特点的广告语，围绕每款产品的特点进行编辑。让顾客跟着自己的思路走，才会真正的达到高转化率。

网站推广：

满山红、布莱轩尼、赛梵罗简单的外推!推广每天做的最多就是注册 ctrl c ctrl v 改编创新发布。但也就是这样看式平凡的工作恰恰锻炼了自己的耐性，总结性。

龙龙店运营：

前期开始看到龙龙店时真是一头雾水，分类很乱，产品很多，抓不到头绪，慢慢的开始总结产品，把所有的产品全部做成了表格制，这样方便多了也为了让后续的人更方便些，很多事都是在了解产品后才开始有信心的，了解了产品的特性，优势等开始制作了套餐，店铺装修，美化，打造新品，卖货尝试着了解客户，知道顾客所需，同时每天学习并练习着开车的技巧。现在已经熟练多了。虽然没有太大成绩，但看着总算是有序些。

直通车的调整：

在一段时间的学习与实践中，慢慢的喜欢上了直通车，挑词、选词、图片、标题等原来这么多说道，每一个小的分类中都会有自己的奥秘!

运营助理：

在我看来运营是需要把一个1分成几个1.2.3.4的人，做运营助理期间做的最多的就是研究，学习，总结。把需要完善的部分总结后做成一些流程化的东西分享给大家。总结了一些活动推广招募等方式及入口，每个店铺的产品全部做成统一表格制，为美工、客服、售后以为新员工更快的了解产品的特性优势等提供方便。

每一个岗位都会有这样那样的问题，每一个岗位都会有小小的辛酸，但只要我们方向是对的，方正心态，踏踏实实的做好眼前的每一份工作，相信不久的将来就是晴天。

昨天怎么样不重要，关键是今天做了什么，明天怎么样，加油吧!

二季度主要完成了以下几项工作

一、精心编制各类报表

1、下达了20__年第三季度学院部门预算;

2、完成了省教育厅下发的财务信息公开工作相关报表的编制;

3、编制了省财政厅下发的单位会计信息质量自查情况表;

4、完成了个人所得税完税证明邮寄工作信息表;

5、完成了20__年第二季度税务数控信息采集表

二、准确及时进行会计业务核算

1、及时、准确的进行学院日常经济业务的核算。(包括工会计核算、基建会计核算);

2、及时、准确的进行国家骨干高职院校项目建设的核算

三、配合完成各类财务检查工作

1、积极配合省物价对学院各项收费工作的检查

2、配合学院审计部门对20__年第二季度财务的审计

3、完成物价部门的年检年审工作

四、按时发放奖助学金及日常学费收缴

1、完成学院奖学金的发放工作

2、完成国家奖助学金的发放工作

3、收取学生补考费

4、完成了毕业生的学费清查及书本费的结算工作

五、加强会计人员的学习培训工作

1、完成了全院财会人员年度继续教育培训工作

2、选派财务骨干参加《事业单位新会计制度》培训班的学习

三季度工作安排

1、做好日常的会计核算、会计监督、会计报告工作，做好与税务、财政、物价等有关部门的联系、沟通工作;

2、加强财务工作的服务意识。财务工作的性质决定了财务工作必须坚持监督与服务并重，寓监督于服务之中。

3、进一步细化学院科研经费的核算工作;

4、准确、及时编报学院半年报表;

5、新生入学及收费的准备工作;

6、集中收缴下一年度学费;

7、及时与非税收入管理局进行学费收缴的对账;

8、做好本学期期末各种薪金的发放;

9、完成报账员培训工作

2017年公司话务员第一季度工作总结范文

有人说时间飞逝如光箭，现在我终于体会到了，话务员工作总结范文。不知不觉中我都来公司一年多了，在20xx年里，本人在公司各级领导的正确领导下，在同事们的团结合作和关心帮助下，较好地完成了这一年的各项工作任务，在业务素质和思想政治方面都有了更进一步的提高。为了更好的促进工作，我现将这一年多来我个人工作总结汇报如下：

在刚进公司那时，一直都是在紧张的学习服务用语和普通话的加强练习。都说细节决定成败，很多人都会不以为然而去忽略它。可其实我们每天并不需要做多么多么大的事情，只要我们把自己工作上的每一个细节都坚持细心做好了，就是一件很了不起的事了。作为新来的我，我首先感谢我的同事对我的关心和照顾，使我对我的工作越来越有信心。

可是，往往好多事情我们都以为一切只要开始了，只要什么都准备好了，一切就不会有问题了，可是结果···却总不是我们想象中的那么好。平时几个同事一起工作的时候，都觉得可以了，不会有问题了。刚开始的时候，或多或少的有些紧张，而一紧张就会有时忘记了导语。还好自己及时调整过来。后面跟新来的同事们交流和老同事们请教时才知道，原来多数同事都有过这样的过渡期，或多或少都会有些紧张的。所以，我觉得，凡事只要调整好心态，没什么我们做不好的。我也绝对不会允许自己这么简单的事情都不能做好，相信自己一定能行!后来，我每次坐在电话前面的时候就深呼一口气，然后调整好心态，慢慢的次数多了，就感觉一切都习惯了，工作程序也就自然而然了。我相信这并不会影响我日后的工作，我相信我一定会一直坚持公司的原则在日后的工作里加强学习，并努力做好自己的本份工作。佛山人才网

俗话说：没有规矩不成方圆。毋庸置疑，我们在日常工作中，首先必须遵守好公司的每一条规章制度，执行好每一个工作流程，牢记好每一个规范除此之外，我认为还应该注意以下几点细节，要自己在实践中不断完善自我。

一、积极打电话。在商品经济时代的今天，时间就是金钱，所以我们更应该为客户、为自己节省宝贵的时间。以尽可能的速度完成公司所规定的任务。

二、表情、语气愉悦。我们工作的一个基本特点就是与客户互不相见，通过声音来传达讯息，所以我们的面部表情和说话语气、声调就更加重要。虽然我是一名普通的话务员，但我深知，我的一举一动、一言一行，代表着我们公司的形象。因此，在电话中，一个优秀的话务员必须做到面带微笑，语气平和，语调轻松，用词规范、得当，给客户愉悦的感受，让客户被我们的轻松愉悦所感染，让工作更好的开展。从走上岗位的那一刻起，我就下定决心：一定要做一名合格的、优秀的公司员工。说起来，做一名话务员容易，但要做一名优秀的话务员就难了。千里之行，始于足下。我会从小事学起，从点滴做起。

我接触话务员的时间不长，跟老同事相比，我是一个新手。但这并不能成为我可以比别人差的理由，相反，越是因为这样，我就要付出比别人更多的精力和时间来学习，从而跟上大家的步伐，为公司创造更好的业绩。

人人都说，想做好一份工作，一定要做到首先爱这份工作。在这一年半时间的工作中，我发现自己越来越喜欢这份工作了。在今后的工作里，我相信自己一定会遵守好公司的每一条规章制度，做好话务员工作计划，执行好每一个工作流程，牢记好每一个规范用语。严格要求自己：没有最好，只有更好。

我清楚知道自己离一个优秀话务员还有很大的差距，但我相信我会在以后的日子里不断学习，总结经验教训，取长补短，做得更好!

社区的生活环境是每个住户最关心的大事，为进一步加强社区精神文明建设和环境管理,提高环保意识,加快生态建设步伐,倡导大家从我做起,自觉将保护环境、节约资源、综合利用等意识和行为渗透到日常生活中。建立工作机构。明确任务和责任。因地制宜，突出特色使创建工作落到实处。让社区充满浓郁的绿色环保的生态气息。特总结如下：

一、建立“环保社区”创建机构。制订“环保社区”发展计划和工作思路。有计划，有活动，有记录，有总结。建立环保志愿队、义务监督队，做到定期巡查，开展环保宣传，发现问题及时处理解决。

二、充分利用宣传栏、横幅等宣传环保知识，环保图书室及时更新环保书籍。报刊资料供居民们阅读。举办环保讲座，引导大家热爱环保，宣传环保，参与环保，提高居民环保意识。

三、“门前三包”“门内达标”签订落实率达100%。督促大家自觉维护社会市容市貌。保护生态环境，结合实际形成人人以环保为准绳，做到垃圾入坞并日产日清。定期组织居民打扫室内外及公共场所卫生。治理阴暗角落的杂物垃圾。把社区建设成为和谐、繁荣的生态家园。

四、定期进行除“四害”活动。利用宣传栏、横幅、标语等宣传除“四害”与身体健康的关联。动员大家人人参与。做到放药到位。认真观察及时补缺，成效率达到98%以上。

五、健全环境监督管理体系，完善有效的污染防治措施，加强对油烟、噪音的管理，道路边无固体弃物，提倡大家绿色消费，保证下水道畅通，及时疏通大暴雨、特大暴雨的雨水，保持地面干净、整洁。

六、教育住户认真做到爱绿护绿。利用植树节广泛宣传绿化，并提供树木让大家参加植树活动，鼓励居民屋顶种植花卉、植物、墙边垂直绿化，定期对树木花草进行喷药治虫，剪枝成形，树根培土。夏天天晴少雨，安排专人对树木进行浇水。防止树木枯死。

七、 为提高居民们的绿化意识，社区定期组织大家对花坛除杂草，拾垃圾等活动，要求大家自觉热爱绿地，不乱扔垃圾、不乱伐树木、不乱摘花等并传授绿化知识。

敬爱的党组织：

敬爱的党组织：

从我加入党组织的那一刻至今快有一年了，在这近一年的时间里，共产党员这一光荣称号不断激励着我，成为我工作、学习、生活的最大动力。这段时间里，经过党的教育、培养，我更加深刻地领会到我们党的进步性、先进性和代表性，从心里感觉到自己整个人的思想觉悟提高了，视野广阔了，为人民服务的决心增强了。为了便于党组织对自己的考察，我将自己近一年来的情况向组织汇报如下：

在思想上，继续努力学习政治理论知识。因为理论指导实践，所以在这一年时间中我认真而又更加深入地学习了马克思主义基本原理、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观。同时有效实践了“三个代表”重要思想为主要内容的保持共产党员的先进性，努力实践党员的先进性。针对自己入党时上级领导及支部给我提出的意见和建议，正视我个人存在的缺点和不足，下决心给予改正。同时也注意保持并发展自己已有的长处和优势，努力做到全面发展。预备期间，我经常通过报刊、新闻、网络、杂志等各种渠道主动了解时事政治，尤其关心党的政策方针，领悟贯彻党传达的精神。不断学习抗冰及抗震英雄的先进事迹和精神，不断使自己保持高水平的思想觉悟。预备党员应该做到真正从思想上入党。在思想上入党,就是要求党员真正从思想上增强党的意识，自觉以“三个代表”重要思想为行为准则，积极投身党的事业并做出贡献。现实告诉我们，那些重视在思想上入党的同志和其他人比起来，总是在思想上成熟些，品德高尚些，工作上积极些。因此，从一定意义上说，有没有在思想上入党，是检验一个党员是否合格的起码标准。思想上入党既在于组织培养，更在于个人自觉。

在这个阶段里，我也着重加强理论学习，提高理论修养，并联系自己思想、工作实际，不断改造自己的主观世界，加强我思想的先进性。随着人民生活水平的提高，在大学生中也掀起了高消费的热潮，有的人品牌意思极强，注重生活奢华，推崇及时享乐，恨不得享尽人间奢华，于是思想腐化。社会变革过程中，人文思想也深受影响，有的人对社会主义制度任意指责，对社会主义发展前景产生怀疑，认为社会主义的理论好，资本主义的实践好。在这种思想的影响下，在前些年没有认真学习党的有关知识之前，我也曾迷茫，不过在经过对有关理论的学习和理解，我坚定了社会主义的信念，特别是在经过党校学习以后，我更加对社会主义、共产主义深信不疑。自改革开放以来，在中国共产党的英明领导下，中国发生了翻天覆地的变化，人民生活得到改善，基本上实现了小康水平，虽然西部地区还相对落后，但中国的进步是世人有目共睹的，深受广大人民的赞扬。

在平时的学习工作中，我始终以高度的热情、负责的态度对待每一件事，及时地、保质保量地完成每一项任务。尤其是专业知识的学习更是这样，我深信：只有勤奋学习的人，才能从容应对新形式，紧跟新时代，承担起抓住机遇，加快经济发展和社会主义精神文明建设的重大历史任务。未来社会将是学习型社会，未来教育将是终生教育。不断学习，终生学习的人才是最聪明的人，因为时代在呼唤知识，时代在呼唤人才。

在生活中，团结同学、关心集体、热爱劳动，帮助同学，时时不忘我是一名预备党员，在同学中起到带头表率作用。要多关心同学，遇事要多思考。.在性格方面，要学会接受别人对你的批评，争取尽快改正不足与缺点.我尽可能将真正的自己展现出来。因为诚实、率真也是一名优秀党员的基本素质之一。

在这近一年的预备期里，我努力做好自己的本职工作，发挥了一个党员的作用，但是按照党员标准衡量对照检查自己，存在的缺点和不足也是不少的，其中有的克服了，有的还需今后努力改正，我相信在党支部和全体党员帮助下，我一定会克服一切困难，做一名合格的共产党员。

以上是我近一年来基本情况的小结，若有不妥之处，恳请组织批评指正，作为一名预备党员，我渴望按期转为中共正式党员，请党组织考虑我的申请，我将虚心接受组织对我的审查和考验!

汇报人：

汇报时间：XX年XX月XX日

敬爱的党组织：

作为一名预备党员，我认为深入学习党的最新理论政策是加强个人党性修养的重要举措，为此我通过网络等手段时刻了解党的xx届六中全会精神，并和其他党员进行了交流，现总结如下。

坚定不移走中国特色社会主义文化发展道路，努力建设社会主义文化强国。文化建设是中国特色社会主义事业总体布局的重要组成部分，文化繁荣发展是全面建设小康社会的重要目标。全会通过的决定，全面总结党领导文化建设的成就和经验，深刻分析文化建设面临的形势和任务，在集中全党智慧的基础上，阐述了中国特色社会主义文化发展道路，确立了建设社会主义文化强国的战略目标，提出了新形势下推进文化改革发展的指导思想、重要方针、目标任务、政策举措，是当前和今后一个时期指导我国文化改革发展的纲领性文件。全会要求全党要认真学习、深刻领会，共同把全会精神落到实处，为实现全会提出的目标任务而奋斗。

第一，深刻认识推进文化改革发展的重要性和紧迫性。充分发挥先进文化引领前进方向、凝聚奋斗力量、推动事业发展的作用，是我们党的一条宝贵经验和一大政治优势。在革命、建设、改革各个历史时期，我们党都结合时代条件、围绕党的中心任务提出文化纲领、文化目标、文化政策，坚持不懈推进文化建设，有力推动了党和人民事业发展。经过改革开放以来的不懈努力，我们走出了中国特色社会主义文化发展道路，显著提高了全民族思想道德素质和科学文化素质、促进了人的全面发展，显著增强了国家文化软实力，为坚持和发展中国特色社会主义提供了强大精神力量，为进一步兴起社会主义文化建设新高潮奠定了坚实基础、积累了宝贵经验。

第二，坚定不移走中国特色社会主义文化发展道路。中国特色社会主义文化发展道路内涵丰富，具体体现在全会决定提出的指导思想、重要方针、目标任务、政策举措之中，要全面领会、全面贯彻。坚持中国特色社会主义文化发展道路，必须坚持以马克思主义为指导，坚持社会主义先进文化前进方向。坚持中国特色社会主义文化发展道路，必须发挥人民在文化建设中的主体作用，坚持文化发展为了人民、文化发展依靠人民、文化发展成果由人民共享。坚持中国特色社会主义文化发展道路，必须继承和发扬中华优秀文化传统，大力弘扬中华文化，建设中华民族共有精神家园。坚持中国特色社会主义文化发展道路，必须坚持一手抓公益性文化事业、一手抓文化产业，推动文化事业和文化产业全面协调可持续发展。

第三，以改革创新精神落实好全会提出的各项任务。全会对新形势下推进文化改革发展作出全面部署，提出一系列新任务新举措新要求，要统筹兼顾、立足实际，有计划分步骤加以落实，既要全面贯彻又要突出重点，最重要的是要紧紧围绕全会决定关于推进文化改革发展指导思想中的“四个以”来抓好落实。坚持以科学发展为主题;坚持以建设社会主义核心价值体系为根本任务;坚持以满足人民精神文化需求为出发点和落脚点;坚持以改革创新为动力。

" 三个代表"是我们的立党之本,执政之基,力量之源,也是我们在新世纪全面推进党的建设,不断推进理论创新,制度创新和科技创新,不断夺取建设有中国特色社会主义社业新胜利的根本要求.能否准确领会"三个代表"的内涵,坚决贯彻"三个代表"的要求,对于党和国家事业的发展具有十分重要的意义.作为一名入党积极分子,我决心在实际工作中努力实践好"三个代表"认真学习xx届五中全精神,以实际行动来回报党,回报社会,回报人民.

请党组织看我今后的行动,同时,希望党组织加强对我的培养和教育

此致

敬礼

汇报人：

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学校一季度安全工作总结

根据市、区教育局和各级安全部门的要求，为进一步加强我校安全工作，落实各项安全措施，维护学校正常的教育教学秩序和学生安全。我校在XX年第一季度学校安全工作主要活动情况总结如下：

一、领导重视，措施到位

1、学校安全工作是一项经常性、常态性、系统性的工作，为了加强组织领导，学校成立了以叶辉为组长的学校安全工作领导小组，小组成员定期召开学校全体教师参加的安全工作会议，制定了切实可行的安全工作措施，从开学至今，学校于2月10日、2月18日和3月25三次召开了学校全体教师安全工作会议。

2、坚持每月一次定期安全检查，开学初至今已进行三次全校性的安全大检查，共计18人次。开学初，我校从维护师生生命安全的高度出发，把火灾隐患排查作为开学初一项重要工作来抓。2月10日上午10点，学校安全领导小组成员对学校进行了一次全校性的安全大检查和消防安全隐患的排查。我们检查了教学楼内各班教室、办公室、图书室、仪器室、电脑室、教师电子备课室等，没有发现火灾隐患。我校为各专用教室及学校重要部位都配备了灭火器，安装了校园安全监控探头。学校安全了人员二十四小时值班并经常性进行校园巡查。检查结束后，我校认真填写了《火灾隐患排查治理情况统计表》，及时报送区教育局未保办、安办；3月12日上午，学校安全检查小组对校园周边环境进行了一次大检查，填写了《校园周边环境情况调查表》；3月23日上午，学校安全领导小组对学校进行一次安全大检查，发现学校五年三班和六年二班悬挂多媒体屏幕的膨胀螺钉有松动，且六年二班的屏幕一端已有下垂，学校随即与供货商取得联系，3月24日上午已得到整改加固，排除了安全隐患；

3、检查了学校学生接送车的安全使用，落实校车交通安全。2月9日，开学前一天，我校就安排校车驾驶员先到校进行校车安全常规检查，确保长柄学生第二天能正常乘坐校车，不耽误学生开学。开学第一天（2月10日）学生注册后，各班主任向学校报告确切的乘坐校车人数，学校进行学生乘车安排（学生分两趟接送），将乘车学生录入校车接送点名册，2月11日，学校正式上课当天，校车司机和接送阿姨开始按学校要求，接送学生时进行严格的点名制度，发现学生未到，及时与家长和学校老师取得联系，避免发生安全事故。对乘车学生再次进行乘车安全教育，并确保校车不超速、不超载。

尊敬的党组织：

我是一名入党积极分子，向党组织递交入党申请书已经三年了。这些年，我思考最多的是为什么入党?说起入党动机，我想大约有以下几种：一是受党的宗旨的感召，为党的光辉业绩和党的光明前途所鼓舞，要投身到这个伟大的组织当中，为国家、为人民贡献自己的一份力量,这是绝大多数人的入党动机;二是入党纯粹是为了面子上好看，可以在人前炫耀;三是一些别有用心的人，入党是为了混个一官半职，谋取个人利益;四是把入党看做是买“彩票”，幻想着一旦对上号码，就能发一笔横财!这后三种情况只是少数，对此我想，我们党不是天上灿烂的银河，而是地上奔流的大江，她流经几万里，滋润着祖国的大地，怎能不挟带一些两岸的泥沙和市井的污秽?难道仅仅因为这一点，就怀疑长江的伟大?难道仅仅因为这一点，就阻塞了长江的奔腾?大江东去，巨浪淘沙，那汹涌的长江，必将淘尽一切污泥浊水，恰似我们的党，具有无限的生命力![文章- 找范文,到]

这些年，我经常为我们的党所感动。翻开近代史，我们不会忘记，中英战争以来，我们的祖国遭受了怎样深重的灾难!有多少仁人志士奔走呼号，有多少英雄豪杰流血牺牲，但是总也挣脱不了沉重的锁链!只有当上海望志路的一个小小房间里，点燃了第一盏共产主义火把的时候，黑暗的中国才呈现出第一线曙光。只有当我们的党同一个伟大的名字——毛泽东联系在一起的时候，才找到了正确的路线，领导人民砸碎了沉重的枷锁。80多年来，我们流了多少同志的鲜血，浇灌出多少美好的事物!在那硝烟弥漫的的战场上，有多少英雄儿女为了新中国的诞生，献出了宝贵的生命;在与“非典”生与死的较量中，又有多少共产党员，不顾自身的安危，日夜守候在患者床边……无数英雄的名字，好象那满天繁星，有哪一颗不是在党的光辉照耀下，才发出灿烂的光芒!

这些年，我也常常被身边的一些人和事儿所感动。我们社会保险局，在党政班子的团结带领下，社会保险事业一年一个样，稳步地走在全自治区的前列，多次被县、市、自治区人民政府和上级业务主管部门授予各种荣誉称号。这些成绩的取得，都与共产党员的先锋模范作用是密不可分。我们的老股长，50多岁的共产党员杨伯夫同志，时时处处以身作则，共产党员的高尚品质，在他身上得到充分体现。他不但精通业务，还有一副热心肠。他每天都提前上班，先搞好楼道和办公室的卫生，再做好上班前的准备工作。等别人上班了，他早已开始工作了。他所承担的业务量最大，工作最忙，只要一到办公室，就再也没有休息时间。每天接待来访群众少则几十人，多则上百人。在为群众办事时，始终和颜悦色，就象接待客人一样，让座，倒水，耐心地给他们讲政策，为他们当参谋，快捷、准确地为他们办好各种手续，让他们高兴而来，满意而去。别人都下班了，他还在整理，以便为第二天的工作做好准备。他对待我们年轻人，不但从政治上关怀，还从生活上关心。别人有了困难，他总是热情帮助，很少看到他为自己的事儿忙碌，因此，在群众中享有很高的威望，几乎年年被评为优秀共产党员。

在社会保险局，这样的人和类似的事儿很多。在共产党员和领导干部们的带动、影响下，干部职工的政治、文化、业务素质不断提高，在“服务创一流，行风站排头”和“三学三转”活动中，树立了良好的机关形象和爱岗敬业精神。组织纪律，廉政建设，公仆意识和服务意识也不断加强，全体职工文明用语，对来访的群众，做到周到服务，热情接待，杜绝了门难进、脸难看、事难办的不良风气。我也象其他职工一样，在共产党员们的影响下，觉悟不断提高，心灵逐渐净化，入党的动机也更加明确，那就是：牢记党的宗旨，努力践行“三个代表”，为党，为人民，为共产主义的远大理想奋斗终身。

此致

敬礼

汇报人：

汇报日期：X年X月X日

我来到__房地产公司已经有一个多月的时间了。感激__房地产公司市场营销部三位领导对我的关心和信任，感激公司为我供给了学习和工作的平台，让我在学习和工作当中不断地成长和提高。回顾过去的这两个多月的时光，那是我从事房地产销售十分重要的一个学习阶段。

在这段时间当中，我学到了很多关于商品房销售的很多专业知识和技巧，不断的提高，提升自身的素质和技能。在此我向公司尊敬的领导以及亲爱的同事们表示衷心的感激!有你们的协助才能使我在工作中顺利进行;也因有你们的帮忙，我才能顺利的完成销售任务;真的是你们成就了我的销售业绩。下头我就将这两个多月工作作一个简单汇报：

一、经过20__年11月15日到20__年11月22日一周的专业知识的培训，使我学到了关于房地产销售的必备基础知识。然后举行了考试，经过考试进行优胜劣汰，择优录用!我很荣幸被公司录用，并留下进行为期两个月的试用。

二、在试用期间，我们很多时间要外出发资料和收集客户信息，虽然很累很辛苦，但我一向尽职尽责地去做;并用心体会这种艰辛，在值班时以优质的服务接待客户，为客户推荐最适合他的房子;尽努力与客户达成购房协议，一步一步地完成销售任务。“功夫不负有心人”，经过我的不懈努力完成了(上月两套，本月四套)销售任务。

三、在试用期间，本人团结同事尊敬领导，遵守公司的各项规章制度，并随时坚持一颗进取乐观的心态，充满信心和活力地投入学习和工作。在两位领导和老员工们的指导下，我学会了如何与客户签定购房合同、办理按揭和交房等手续，此刻基本上能独立完成整个销售流程的工作。到此刻为止，我想我能胜任贵公司置业顾问的工作。

细节决定成败，本事+知识+勤奋+心态=成功。对公司要有职责心，对社会要有爱心，对工作要有恒心，对同事要有热心，对客户要有耐心，对自我要有信心!力争在__房地产的销售岗位上做的自我!以上就是我对这两个多月的销售月终工作做一个总结，请领导批评指正，期望我能迅速成长，明月能给公司作出更大的贡献!

卫生监督协管工作在县卫生监督所的业务指导下，认真贯彻落实上级有关文件精神，紧紧围绕以保证人民群众食品安全、学校卫生、公共场所卫生、非法行医等工作出发点，根据上级文件精神认真实施产品质量和食品放心工程，加大产品质量和食品安全专项整治力度，对中心学校开展传染病防治、健康教育、突发公共卫生事件应急预案处置，到各村巡查非法行医，排查公共场所单位和个人，结合我乡实际并制订了实施方案;各项工作取得了显著成绩，切实保障人民群众身体健康和生命安全，现将我院本季度的卫生监督协管工作总计如下：

一、落实各项措施，切实做好卫生监督协管工作

1、加强对卫生监督协管工作的领导，将卫生监督协管工作列入工作日程。

2、由县卫生监督所领导、我院卫生协管员积极配合，全面落实了卫生协管工作责任制。

3、由卫生院协管员负责协管工作及相关信息报告工作。

4、结合我乡实际问题制定本年度卫生协管工作计划，对本辖区安全存在的薄弱环节加强整治，有针对性地开展专项整治行为，以事故为教训，加大对卫生的宣传和督察力度，并积极配合县卫省监督部门开展督察和检查。

5、本季度末我院卫生协管员对辖区内9个村卫生所(室)、1个卫生院，6所小学，1所中学总共进行了4次巡查工作，预防安全事故的发生，下达监督意见书68份，对发现的问题进行反馈，并责令其及时整改。

二、存在的问题

1、部分村卫生所(室)药品摆放不规范。

2、处方书写不规范，抗生素未标注皮试或免试。

3、全乡所有村卫生所(室)一次性医疗废物未及时处理。

4、东圈湾村卫生所长期无负责人。

5、红沟寺村卫生所执业人员未取得相关执业资质进行执业活动。

三、整改意见

1、提高认识。从领导到协管员，都要在思想上对协管工作重要性引起高度的重视。

2、继续学习。不断提高卫生法律法规及业务知识和工作水平。

3、加强宣传。让老百姓和从业单位认可我们，接受我们。

4、加强督查力度，落实存在问题的整改。

在这一季度中我进步很大，同事们很照顾我，在工作中给予了很大的帮助，我也很好的完成了工作任务，总是预期的达到目标，今天在做总结的时候我还是要感谢帮助过我的同事们，没有你们的帮助我还在原地走动，你们悉心教导才有我今天的成就，过去的自己是个怕事的，觉得工作压力大使我不敢去面对，逃避让我变得懦弱，我在这段时间里我也努力的丰富了自己，接下来就是我的总结：

1、计划落实早、措施实、抢占车险市场。

2、加大新工程、新项目的拓展力度，坚决的丢弃“垃圾保费”。

3、在竞争中求生存，在竞争中促发展。

4、以分散性业务为突破口，加大市场占有面。

5、狠抓理赔和防灾防损质量的提高。

今年来，我们把稳固车险和企业财产保险，拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重，在抓业务数量的基础上，坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务一是确保续保业务及时回笼，我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐，由经理室督促考核，并要求提前介入公关。一旦出现脱报，马上在全司公布，其他人员可以参与竞争，从而巩固了原有业务，大大减少了业务的流失，保证了主要险种的市场份额占有率，二是与地方政府有关部门建立联系网络，提前获悉新上项目、新上工程名录，并和交警部门、汽车销售商建立友好合作关系，请他们帮助我们收集、提供新车信息，对潜在的新业务、新市场做到心中有数，充分把握市场主动，填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。大小齐抓，能保则保。因为企业改制、转产、资金等因素对企业财产保险形成了较大的冲击，加之竞争等因素，使的展业难度和展业成本大大增加。

针对这些情况，我们充分动员，统一思想，上下形成合力，迎难而上。保险竞争越来越激烈是不争的事实，加之上市后面对的新形势、新体制、新模式、新战略，必然要求我们在公司管理上全面提升水平，如何在竞争中学会竞争，在竞争中独领风骚，从而在竞争中发展，在竞争中前进。我司除了继续巩固和采用过去行之有效的办法外，并逐步建立起全县企业信息网络，加强与保户的接触和沟通，提升公司管理水平。面对保险业激烈的竞争形势，面对外部竞争所带来的业务压力，保持沉着冷静，客观面对现实情况寻求对策，与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战，是我们值得考虑并值得去做的事情。

我的考虑有以下几点：

1、深入老客户企业，在客户企业中聘请信息员、联络员，并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司，赢得“回流”业务，使其他保险公司的工作处于被动状态。

2、服务更加人性化、亲密化。面对企业单位，公司经理室成员年初就对各大系统骨干企业实行划块包干，进行了多次回访，请他们对我司工作提出意见和建议，这一举措势必会得到了企业的充分肯定，让他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质服务的充分体现，使客户对我司更加信任。面对个人业务，业务员也可以回访，平时保持联系。他们有什么需求，可上门拜访服务。

3、要求所有中层干部走出办公室，对所有中小企业必须亲自上门拜访，对所有新保客户必须当面解释条款并承诺服务项目，与企业进行不断的联络，实行零距离接触，只要客户需要必须随叫随到，提供各方面服务。

下一个季度即将开始，我们要忘记过去，面对现在，展望未来，要有一颗斗志之心，大家团结一气，有狼性一样的战斗精神，在下一季度中创造奇迹。

在街道党工委、办事处的正确领导下，积极践行科学发展观。以“双评晋级、科学发展、创建示范社区”活动为契机，坚持抓好“党建示范社区”、“六好”和谐社区建设，以此带动社区各项工作的全面发展。经过社区两委会班子、全体党员和居民的共同努力，社区建设迈上了新的台阶。先后荣获了陕西省文明社区、西安市“和谐家庭”示范社区、新城区首批“党建示范社区”等荣誉。现将我社区一年来的工作汇报如下：

一、__路社区第三季度基本情况：

__路社区居委会成立于20__年8月，由原黎苑社区划分而来，位于新城区，__张寨沟，西至__路，北至步行街__路，南至黎苑路。北与桓谭社区相邻，南与黎苑社区相连，总面积0.35平方公里，总住户4106户。目前入住常住居民3020余户，其中常住人口11216余人。

__路社区现有社区干部14人，男2人，女12人，具有大专学历6人，中国共产党党员8名，入党积极分子1名。

社区共有楼院9个，辖区内有黎苑派出所、人民医院社区服务中心、海容物业公司3家单位。社区共有低保户162户，500多人领取低保金，残疾人60人。驻辖区非公有制经济组织12个。

二、社区党员队伍情况：

__路社区下设6个党小组，党员总数70名，其中妇女党员18名，流动党员6名，离退休党员23名，生活困难党员10名，党员的学历：大学学历8名，大专学历17名，高中文化19名，初中文化14名，小学文化4名，党员的年龄结构：50岁及以上党员32名。35岁以上至50岁20名，35岁以下18名。

三、党支部主要基本工作

结合中央确定的20_年为基层组织建设年，根据省、市、区及街道的有关文件精神，__路社区制定了20_年基层组织建设年主要目标：一是进一步提升__路社区党支部的战斗力;二是进一步提升__路社区党支部书记的基本素质;三是进一步提升党员队伍的生机活力;四是进一步提升党支部的基础保障;五是进一步提升社区党建制度化水平。制定这些目标的目的就是更好地为人民服务，为民排忧解难，让老百姓安居乐业，就是用党的路线方针来引导社区居民积极向上、健康文明的生活方式，通过社区服务去体现党建，通过党建去体现社区服务。围绕这一目标，今年我支部着重做了以下方面的工作：

(一)、切实加强社区两委班子、干部队伍及阵地建设

抓社区两委班子、干部队伍建设和思想认识，尤其是党支部书记要转变思路，创新观念，并要求党员干部树立责任意识，廉洁自律，在思想上要有责任感和紧迫感，要勤于学习。

明确社区党支部的主要职责之一是抓好党组织建设，发挥党员发展、教育、管理、监督和服务作用。社区自成立以来，加快硬件建设和完善，社区近600平方米的办公场地在去年9月份正式投入使用，社区党支部充分利用每月组织生活的时机，认真组织党员开展坚持科学发展观、进行和谐社区建设、爱国主义等方面的学习，通过学习不断提高党员的素质，树立起正确的世界观人生观，另一方面社区党支部还组织党员开展各种活动，如迎新春党员茶话会等，通过这些活动的开展，让党员在文明社区、和谐社区的创建中发挥出自己的先锋模范作用。

(二)、社区组织健全，管理机制有序

今年以来，__路社区进一步建立健全了各项组织机构和制度，在党支部工作和党员的教育管理上，社区严格组织生活制度，按时召开支部大会和支委会，根据街道党工委的总体要求，研究布署支部工作，制定党员工作、活动计划，组织开展各项工作，定期召开民主生活会和党员民主评议，有计划的经常组织党员及非党积极分子进行理论学习和思想政治教育，组织党员积极参加上级举办的各类培训。

(三)便民利民措施得当，社区服务贴近百姓

为了更好的方便社区居民，为社区居民提供优质服务，社区党支部成立了“多位一体”的综合服务办事厅，实现了为居民服务窗口化，更好的方便了居民群众。我们今年为社区居民办了很多事情，例如，在三月份学雷锋志愿者活动当中，我们组织社区干部、党员和群众进行了两次大规模的社区卫生清理活动，大大改善了社区面貌;疏通居民楼下水管道5处;向有关部门申报老城区改造楼院4个，目前，改造方案及效果图已出来;新__市居民最低生活保障人员10户;社区、党支部共帮助贫困户36户，社区向残疾人发放了助残用品;六一儿童节，我们看望慰问了辖区致残儿童3名，并给他们带去了学习用品、玩具、大礼包，同时我们还向生活有困难的残疾人员发放了粮食和钱物;慰问困难计生独生子女家庭2户。我们提出了“让每个有帮扶能力的人有献爱心的机会，让每个生活贫困的家庭有受救助的机会”。半年多来，累计家政劳务输出65人次，调解民事纠纷12次，调解成功率98%。

(四)、丰富百姓业余生活，使社区活动经常化

为丰富社区居民的文化生活，社区党支部建立了活动室值班制度，把社区活动室常年向居民开放，使活动室在平时、八小时以外及节假日成为广大居民的休闲乐园，每天参与社区活动的居民络绎不绝。一月份，社区组织社区文化艺术团在小区广场举办了迎新春戏曲和文化近社区文艺汇演;三月份，社区举办了一次广大妇女参与的“迎三八”趣味运动会，参与人数达到了100多人。四月份，我们举办了学雷锋志愿者活动，协同区委宣传部在小区广场放映红色经典电影2场;卫生健康活动月，我们组织辖区老党员、困难户、残疾人及60岁以上老人开展健康免费义诊活动，参加体检人数达200多人;“六。一”儿童节，我们举办了“六一”儿童绘画比赛活动，参与儿童近200名，收到了居民的极大好评;在法制宣传月、“3.15”消费者权益保护日、“五。一”劳动节、等节假日，与相关单位部门举办了多次形式多样的宣传教育活动9月份，我们协调有关部门在社区门前举办了为期一周的大型戏曲文艺汇演。

四、为民办实事事项

社区在五级书记大走访活动当中，经民意调查，梳理了居民反映的实际问题，确定了民办实事的重点工作项目。这些项目都是为了改善小区院落环境，满足群众精神文化方面的需求而提出来的，都是实实在在的民生项目，为此社区党支部和居委会一道，充分发扬基层民主，全程做好这些项目的具体实施工作，确保了这些为民办实事项目的顺利实施。

五、老党员和困难党员管理

积极落实社区党员和办事处领导与社区党员的结对帮扶工作;自社区党支部成立以来共计开展慰问老党员、困难党员20余人次;五级书记大走访活动中，我们看望慰问了困难老党员、群众10名。

六、党员队伍信息管理工作

1、党员发展工作：20_年社区党员共计72名其中预备党员2名，入党积极分子1名，党支部1个，非公企业党支部暂无。(说明：辖区内主要以居民楼为主，人口集中，辖区单位较少)发展积极分子1名，转正预备党员共计2名。出具预备党员单位调查函件20份。

2、党员数据库和流动党员服务管理工作：社区建立了党组织数据库和党员个人数据库，并指定专人进行管理，不断完善和更新社区党员数据库。

3、老党员和困难党员慰问帮扶工作：落实社区党员和办事处领导与社区党员的结对帮扶工作;截止目前今年共开展慰问老党员、困难党员16人次。

4、党务公开权利公开工作：社区党支部充分发挥了社区党组织在加强基层党风廉政建设工作中的职能和作用，进一步明确责任，完善机制，建立制度，强化监督，使党风廉政责任制在社区得以覆盖和延伸，营造出良好的社区反腐倡廉氛围，促进社区各项事业健康发展，为此社区党支部一是继续坚持没两月召开一次党员组织生活，定期向党员汇报社区工作，监督社区计划工作的实施过程;二是对涉及群众切身利益的事项，坚持召开居民代表大会，让群众主动参与社区的决策;三是严格制定党务、居务、院务公开制度，在社区办公场地设立党务和居务公开栏，在小区院落设立院落公示栏，方便群众了解各种信息;四是实行“会议公开”，重大会议邀请群众列席，让群众了解情况。

5、党费收缴、管理工作：制定专人管理党费的收缴，定期上缴定期与办事处财务对账。

七、非公企业党建工作

根据上级有关要求，要建立健全“两新组织”党工委，规模以上非公企业要建立党组织，非公企业、社会组织中党组织的覆盖面达100%。全面摸清两新组织企业党建组建情况。目前，我社区非公企业共计16家，由于规模较小，均未建立党组织。

八、创新性工作

1、推广社区楼院治理工作：制定了《院落居民公约》，让党员楼栋长积极参与社区建设工作当中，义务监督楼院环境卫生、治安等综合情况。

2、社区党员阅览室、活动室等阵地建设工作：完成了党员阅览室和活动室阵地建设;工作日全天向党员开放，党员可以随意借阅图书杂志等;通过观看电教片、纪录片、电影等开展党员教育。

总之，__路社区按照上级党工委的总体要求，以社区党建“综合示范”工程为准绳，认真做了大量工作，但与我们社区建设目标还有一定的距离，在今后的工作中我们会更加努力，同时，请各级领导对我们的工作提出宝贵意见。