干部培训班的心得体会(通用20篇)

市干部教育党建培训工作的讲话

同志们：

今天召开座谈会的目的，一是传达贯彻全省干部教育培训工作座谈会精神，二是总结近年来干部教育培训工作情况，三是相互交流干部教育培训工作做法，四是明确下一步干部教育培训工作重点。刚才，九个县（市、区）、市人事局、市直工委和市委党校汇报了各自近两年培训工作的主要做法、存在问题以及下一步打算，并提出了很好的意见和建议，大家讲得都很好，重点突出，问题清楚，建议中恳，这说明大家对这些问题进行了认真的思考。

下面，我就干部教育培训工作讲四点意见：

一、近年来干部培训工作的基本情况

近年来，特别是20*年*月份以来，市里直接调训市管干部和正科级实职干部共9*名，参加了两个月以上的学习；20名县级干部赴加拿大进行了一个月的学习；80名县级干部参加了《行政许可法》专题研讨班；50名市管干部、39名县级后备干部和21名其他干部参加了中国人民大学行政管理专业研究生课程进修班的学习；100名市管专家赴港、澳和深圳进行了为期15天的学习；106名干部参加了市里组织的上海经济管理培训班。这样计算，共有1328人参加了调训。从20*年四月份开始到目前，共举办了7期《学习论坛》报告会，每一期都有约350名左右的干部参加听课。还举办了党的xx届三中、四中、五中全会精神讲座、《公务员法》讲座以及15场国际国内形势报告会，每次到会人数近400人。另外，省委组织部调训市级领导41名、正县级领导78名、其他干部14名，共133名。这样算来，上级直接调训的和我市直接调训的干部加起来，总共有1434名，若再加上参加七期《学习论坛》和参加形势报告会的干部，就有10000余人次参加了各种形式的学习培训。

二、近两年干部教育培训工作的主要特点

1、坚持以党校为培训的主阵地，积极探索干部培训新形式。我市在党校举办的时间2个月以上，以市管干部、乡科级实职干部为培训对象的主体培训班每年都有3—5期，XX年上半年办了2期，下半年办了2期，还办了1期中青班。今年下半年，连续办了市管干部班、乡科级干部进修班各2期、中青班1期，每一期都在50人左右。我们在坚持以党校为培训主阵地的前提下，积极地探索干部培训的新形式，主要是采取“请进来”与“走出去”相结合的办法。“请进来”主要表现在：一是请人民大学在*设立教学点，开办了行政管理专业研究生课程进修班，我市有110名同志参加，其中有50名市管干部、39名县级后备干部和21名其他干部；二是开办了每月一次的《学习论坛》，请全国知名专家学者来*讲课，“学习论坛”已成为干部理论学习的“精品工程”；三是请有实践经验的领导到党校授课。“走出去”也表现在三个方面：一是到异地、境外培训。建立了上海、苏州、深圳、潍坊、加拿大莱桥学院5个干部培训基地。可以说，近年来我市大部分参加主体班培训的同志都到过苏州学习，有两期到了深圳，每年都有一期到上海参加经济管理培训班；二是到经济发达地区挂职培训，如滑县选择了上海嘉定区和广东佛山市部分县区，到这些县区有关部门进行岗位挂职学习，市里也不断抽调一些干部到信访部门或市委、市政府中心工作的一线进行实际锻炼等等；三是到外地进行短期参观考察。

2、坚持干部培训工作的正确方向，不断开拓新的内容。按照中央对党校培训工作的要求，我们坚持了马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论的基本问题和当代政治、经济、军事、法律、思潮，坚持了以邓小平理论为中心和理论基础、党性修养、世界眼光、战略思维，简称“三基本、五当代、一个中心、四个方面”，这是党校教学正确的方向。在坚持“三基本、五当代、一个中心、四个方面”的基础上，我们突出了“新理论、新知识、新技能、新实践”和“贴近时代、贴近实践、贴近干部需求”的“四新、三贴近”，比如，在每一期主体班上，我们都要介绍科技前沿知识、统战知识、计生知识、人防知识、防震减灾知识等讲座。今年11月28日中央党校主办的《学习时报》上登载了中央党校副校长王伟光的一篇文章，题目是《深入探索党校教育规律》，文章不长，但讲的非常切合实际，文章讲了七个问题，其中第一个问题讲了坚持党校姓“党”，第二个问题讲了党校姓“党”名“校”，讲得非常透彻，大家要好好学习学习、研究研究。

3、坚持培训重点，搞好分类培训。在培训对象上，坚持了以市管干部、中青年后备干部和正科级实职干部为重点，集中力量抓好在职干部的培训。在培训内容上，坚持了以增强执政意识、把握执政规律、提高执政能力为重点，同时协调好其它内容的培训，比如农业、政法部门组织的专业培训，组织部、党校和有关部门联合进行的电子政务培训、《公务员法》培训、老龄干部培训、团干部培训、妇女干部培训，逐步实现培训由综合型向专业型、通用型向能力型的转变。

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即将过去的XX年，是我到村任职，开展工作以来的关键性一年，也是我的村官工作生涯中承上启下的一年。在这一年的工作、学习中，我学到了很多书本上学不到的知识，积累了不少农村工作经验和方法，是我在以后工作中不可多得的宝贵经验和财富。

现将一年来的工作汇报如下：

一、思想上力求进步，坚定扎根基层、服务“三农”，建设社会主义新农村的信念

1、作为一名党员，我要求自己要时刻关注国家大事、时事政治，始终秉持实事求是、理论联系实际的学风，认真学习xx届三中全会精神和科学发展观等党的政治理论，并通过阅读党报党刊以及相关政治理论专著，掌握党的路线、方针、政策和涉农的法律、法规，学习最新颖的理论知识，领悟最深邃的思想精神，不断加强自身理论知识的学习，为自己补充新鲜的政治血液。经过全方位、深层次的最新政治理论知识学习我能更加认准自己的位置，明确自己的职责，坚定扎根基层、服务“三农”的信念不动摇，与时俱进，始终同党委、政府保持高度一致，不折不扣地贯彻执行党的路线、方针、政策和上级政令。

2、加强自我主动学习的能力。向建设扶贫工作组学习、向村支两委学、向村党员学习、向村民学习。两年的时光，不多不少，但是我却经历了很多事情接触了很多人，在不同村情环境中适应。向邵阳市国土资源局工作组学习他们建设扶贫工作一心一意带着村民奔致富路的干劲和决心;向栗树村村支两委学习工作的细心与为民牟福的工作态度;向栗树村村民学习他们的淳朴与在艰苦环境下的永不屈服;向省总工会建设扶贫工作组学习他们沉得下心，俯得下身，听得进言的踏实的工作精神;向栗山村村支两委学习耐心细致方法得当的处事方式;

二、工作上真抓实干，找好定位、努力配合好“两村”的建设扶贫工作。

在栗树村。今年是市国土资源局建设扶贫工作组撤队的一年。做好市委书记童名谦的检查工作与配合好村支两委的农网改造、村组路的贯通是最后的战役;

(1)我配合好村支两委做好市、县两级检查部门接待工作：编写欢迎版面，村级活动中心的布置，组织村民对检查组的迎接;

(2)与村支书一起全程进行我村农网改造项目从电线杆的运输到施工现场，全程做好对电力公司的施工人员的生活服务与对沿线村民的通知;确保农网改造作为我村建设扶贫规划两年中最后项目的顺利完成;

(3)村组公路是解决我村行路难最后的一道攻坚战。在村主体公路修筑完工的前提下，我村开始了对不能享受到水泥路面仍处于坑洼的机耕路新屋组的组路的铺砂平整工程，有效组织改组村民各各出劳动力，村协调扶贫工作组出资金的方式，妥善地解决了改组出行难的问题，给我们栗树村的两年扶贫画上了圆满的句号。

在月溪乡栗山村。今年三月，经组织的调任，我由大屋瑶族乡栗树村调往月溪乡栗山村担任村支书助理。栗山村从XX年3月开始成为湖南省总工会定点建设扶贫村。以付军山为组长蔡智部长为队员的建设扶贫工作组进驻栗山村开始为期两年的建设扶贫工作。我的工作重点为协助建设扶贫工作组与村支两委开展好建设扶贫工作，进村来，我沉入栗山村，了解栗山村村情，深入了解与熟悉建设扶贫工作组工作方式，踏实努力地完成上级给予的各项工作任务，得到了建设扶贫工作组与村支两委的一致认可：

(1)重新调整好心态，找好定位，融入新环境;5月，我正式参与栗山村建设扶贫工作。首先熟悉我村村情，看资料，看简报，与村支两委的交流，主动与村民交流，积极向建设扶贫工作组汇报工作，最大程度上让自己熟悉与深入认识这个村，不至于开展工作起来不了解不清楚不认识，一问三不知;其次，找准好定位;栗山村是国贫村，是省定扶贫村，从3月份开始，我村的重中之重在于建设扶贫，在于建设扶贫组，在于在党和政府的支持与依靠下大力建设村基础设施，大力发展产业;促我村摆脱贫困状况，走上小康大道;因此我的工作重点侧重于协助建设扶贫工作组与村支两委的“建设扶贫”工作。 (2)用好笔墨，做好我村建设扶贫宣传工作;宣传工作是项重要的建设扶贫方面，开展好此项工作有利于省、市、县各级领导和关注与支持我村建设扶贫工作的同志们能及时了解到我村建设扶贫地开展情况，进程已经能在第一时间感受到真真实实的建设扶贫效果。感受到党和政府对我们农村尤其是对我们山区农村的关心，感受到我们党带领山区农村脱贫致富的决心与力度。我编写建设扶贫简报14期;协助建设扶贫工作组编辑好上半年与年度工作总结;编写好各类项目申报的材料;完成我栗山村的村级网站。

(3)承上启下，做好“村”与工作组的纽带，加强上下的信息交流，促进积极的建设扶贫工作氛围。作为一个村书记助理，积极协助好村支两委做好建设扶贫的各项工作，协助他们开展好村路水泥硬化工程与沿路村民之间的纠纷协调工作;协助他们与建筑方的信息交流，质量把关工作;及时把村里在项目建设过程中遇到的困难与问题向建设扶贫工作组汇报并提出建设性的措施;同时，作为工作组的协助人员，积极协助建设扶贫工作组开展工作，就编写好的材料、简报等及时传递他们批阅、修改;就工作组在争取资金、项目的一些细节情况及时向下汇报给村里;让“上”与“下”能有效地沟通，及时化解不必要的误会，加深双方的理解与感情，最大限度地把有限的精力投入到促进栗山村脱贫致富的事业中来。

在这一年的工作时间里，我从一个初入社会，什么都不懂的学生步入到了社会这个大熔炉里，更是很荣幸能参与神圣的建设扶贫工作，在我从学生这个角色转变为一名服务村民的村官过程中，我不断地学习，不断地汲取农村“养分”，很感谢这一年半来一路帮助我、提携我的领导们，感谢基层办的禹主任能给予我参与两轮“帮扶”机会和对我的鼓励、赏识;感谢栗树村张华平书记对我的兄长般的照顾与关心;感谢栗树村村民对我潜移默化人格的影响;感激付与蔡部长、贺主席对我工作过程中出现问题的耐心纠正与指导;我会不断地加强自身素质的培养与进步，增强我服务好村民的意识，愿我们栗山村在建设扶贫工作组的带领下，摆脱贫困的帽

子，丑小鸭变天鹅，展翅翱翔在雪峰山上。新年就要到了，在这里提前给你们拜个早年，祝领导们春节快乐，身体健康，万事如意，合家欢乐。

为了进一步完善四制三服务体系，加强统包人员对电信公司四制三服务体系的认识和理解，省公司于11月11日至11月17日在云南邮电学校举办了第四期社区经理培训班，笔者有幸参加了此次培训。通过老师的讲解，进一步明白了在电信企业制度中要设置社区经理制的目的和作用，同时增加了为企业建设做贡献的干劲和信心。这次短期培训主要学习了两大部分内容：电信服务规范和电信市场营销。听了老师们精彩的讲解和分析，使我深有感触：觉得自己许多方面知识还很欠缺，对社区经理制在理论和实际工作中的认识及实践都有待提高。

通过学习，使我进一步认识到：企业离不开市场，更离不开营销。做好市场营销会使一个企业出现奇迹，带来生机和活力。在学习中，老师还讲解了职业道德和服务公约方面的知识。在平时的营销工作中，我也深刻体会到了服务工作的重要性，经常听到用户对当前电信市场上三家主要的电信运营商的服务质量进行比较评价。其中不乏一些在服务方面做得好的业务，比如ADSL业务，用户的评价就比较高，为其做市场营销时就比较容易被用户接受;而那些我们在服务方面做得不好的业务，用户的满意度就比较低，其市场营销也就比较难做。现在电信企业销售的就是服务，服务质量的好坏，直接影响到了市场和用户对电信产品的接受程度。针对这一特点，在以后的工作中，我在做市场营销的同时，要更加注重服务质量，时刻铭记“用户至上，用心服务”的理念，把我们片区内的用户视为一个大家庭，和片区内的员工一道树立良好的企业职业道德和服务标准，用心服务好用户。在学到更多新知识的同时，我也深刻地感受到了电信企业改革所带来的巨大压力。片区经理站在改革的最前沿，所以必须接受更多新的观念、新的思维方式、新的工作方法，更快地适应企业的改革步伐。只有把压力变为动力，以紧迫感驱动我们的服务质量和市场营销工作，我们才会不落后于企业改革的步伐，我们才不会被企业所淘汰。转变观念、居安思危将是电信市场激烈竞争中片区经理生存和发展之本，只有把改革压力变为动力，积极学习新知识、新观念，以激情开拓市场，以服务赢得客户，才能使企业增收，让片区员工获利。

移动公司职员对围绕经营政策该如何做的心得体会首先必须端正服务客户的态度。客户人员要不厌其烦的沟通了解客户的要求，在细节上为客户服务，树立主动服务和承担个人责任的意识，认清自己的服务水平和差距，养成使用规范服务用语的良好习惯。

其次是规范客户服务内容。一是收集客户资料、建立客户数据库。在公司的日常营销工作中，收集客户资料是一项非常重要的工作，它直接关系到公司的营销计划能否实现。因此，业务员作为市场营销的前端，业务员应随时通过各种渠道收集有关的客户资料，关注这些人员按照客户与我司的合作情况可分为不同种类，并将分类后客户数据上呈至上级主管领导。将客户资料分析之后，有利开展业务接触活动。三是客户投诉业务。认真倾听客户投诉，鼓励顾客发泄、排解愤怒;态度诚恳，礼貌热情;充分了解顾客在抱怨什么、动机是什么、希望得到什么样的结果;迅速、及时的查明原因并上报分管领导，取得解决结果;让客户共同参与投诉解决的过程;处理完毕后，回访客户的满意度;处理过程所有文档留存，以备后查。客户服务技能的改进还需要不断积累知识和提高素质。

积累知识。任何一个领域，只有具备了相关的专业知识才能在客户服务中游刃有余。这是提供优质服务的基础。

学会聆听。当有客户向我们投诉时，要认真地聆听用户反映的情况，安抚用户的情绪。如在电话中不能马上解决的问题，必须仔细记录，转交相关人员跟进解决。在整个过程中，包括接听用户投诉电话的客服人员和接收到用户投诉单的人员，都必须重视用户反映的任何问题，并及时地为用户解决并答复用户。

我们在与客户的沟通当中充当的角色不是一个独立的个人，而是代表整个团体以至整个公司。如果在沟通当中，客服人员给用户印象是不好的，那么这个负面的印象可能以后长久地影响用户对公司服务的看法及信心。

我们工作的本质就是为客户服务，因为服务是我们直接的产品，是我们对外的品牌，更是我们竞争力的核心所在。只有用心，用真诚去做，才能做好客户服务!

新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生后，我县按照全国新型冠状病毒感染的肺炎防控和区市有关防控工作要求，特别是自治区卫生健康委启动重大突发公共卫生事件应急Ⅰ级响应后，动员全县力量开展疫情防控工作，防控工作取得了一定的成效。现将有关情况汇报如下：

一、疫情排查情况

截止20__年1月28日17：00，9个高速路口、_个汽车客运站体温检测点共排查车辆_辆，_人，发热_人(发热人员均无武汉旅居史)。排查到全县武汉旅居史_人，监测到_人，体温正常_人，当日发热38℃伴咳嗽_人(_镇)。此病例，刘某某，男，_岁，_籍，常住武汉武昌区，于1月20日从武汉回，经县人民医院诊断小组及_市人民医院专家组会诊，初步列为疑似病例，27日采样送_市疾控中心实验室检测，检测结果为阴性，29日再采样送市疾控中心实验室检测，待结果出来后才能排除或者是确诊。该患者家人已纳入居家隔离观察，目前健康状况没有异常。目前全县无确诊病例。

二、主要做法和成效

(一)县委县政府高度重视，主要领导坐镇指挥疫情防控工作

_县委县政府高度重视疫情防控工作，1月22日以来，县政府召开了多次防控工作会议布置防控工作，成立了_县联防联控领导小组和指挥部，建立了联防联控工作机制，印发了疫情应急预案、疫情防控实施方案和做好疫情联防联控工作的通知。全县卫健系统也成立了疫情防控工作领导小组和防控工作指挥部。各医疗卫生机构成立了疫情防控工作领导小组和诊断治疗小组。疫情防控领导机构建立健全，指挥有力。

(二)联防联控有力，部门工作到位

强化疫情监测和报告，全面落实早发现、早报告、早隔离、早诊断、早治疗防控措施。按上级要求自1月20日起，实行新型冠状病毒感染的肺炎病例每日报告和零报告制度。实行联防联控，联防联控成员单位分别制定防控工作方案。建立了应急值守、监测报告、部门联动和信息共享工作机制。

严格落实属地管理责任，重点加强对武汉返乡学生和务工人员、武汉来_人员等三类重点人员的排查和管控;公安部门下发文件通知取消大型文体、集会，关闭娱乐场所等公众聚集活动。各乡镇派出所民警、卫生院医务人员夜以继日的开展有武汉旅居史的返乡人员和外来人员排查，公安将排查到的人员信息报告到指挥部，卫健部门人员及时对掌握的人员信息进行监测和排查并实行日报制度，发现发热患者立即引导到县人民医院发热门诊就诊筛查。

全县各乡镇、各联防联控成员单位开展了以市场环境整治为重点的爱国卫生运动。市场服务中心加强了对农贸市场的清扫、消毒工作。县市场监督管理局下发了《关于在新型冠状病毒肺炎防控期间禁止群体聚餐的通知》，全县范围内暂停一切民间自办宴席和集体聚餐活动。

县林业局制定了新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作应急预案，按照林业系统上级文件要示开展了一次市场整顿执法检查工作，严厉打击非法贩运、售卖各类野生动物。

县教育局下发了《关于进一步加强新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的紧急通知》，暂停全县所有校外培训机构培训;禁止任何单位和个人在疫情防控期问组织师生举办展示、展演、比赛、评比等聚集性活动。要求积极配合卫生健康部门开展好教育宣传、监测处理、防护救治等工作，发现异常情况及时报告。禁止在寒假期间组织补课。并向指挥部反馈了20__-20__年武汉上学学生名单和联系电话。提供了湖北就读返乡学生的相关信息并做了宣传教育工作。

县文广体旅局发布了《关于进一步加强新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的公告》，暂停全县歌舞娱乐、游戏游艺、上网服务、影剧院等文化场所，全县旅行社及在线旅游企业暂停经营团队旅游及“机票+酒店”旅游产品，暂停审批营业性演出活动，暂停组织文艺演出活动，本地公共图书馆、文化馆站暂行闭馆，全县各景区、乡村旅游(农家乐)暂停运营、全县范围内暂停组织室内室外体育赛事活动，暂停全县范围内各类室内公共体育场馆对外开放。

县老龄委下发了《暂停老年人群体集中活动的通知》，全县范围内暂停一切老年人群体集中活动。

县工信局下文明确了专人组成的工作小组，立即负责对全县物资情况摸底，除卫生部门物资储备情况外，联系县三大营运商采集相关数据，详细了解相关企业物资储备情况，包括体温检测枪、口罩、防护服、药品等，为全县统一征集、调配提供准确依据。

县交通部门对车站、码头等重点场所以及客运汽车、公共汽车等密闭交通工具部份开展了通风消毒等工作。交通、公安、卫健部门联合在县内_个高速路口、_个汽车客运站设立了体温检测点，对流动人员进行筛查。

县医保局制定了病人救治的医疗保障方案，拨付了_万元资金到定点治疗医院县人民医院专门保障确诊病人的救治经费。

县委组织部对全县各级党组织、全体共产党员也发出了《我是党员我带头，坚决打赢新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控阻击战!》的倡议，提出了带头提高站位等十个带头。

县委宣传部坚持公开透明，及时客观向社会通报疫情态势和防控工作进展，统一发布权威信息。科学宣传疫情防护知识，提高公众自我保护意识。在《_发布》微信平台开辟“坚决打赢疫情防控阻击战”专栏，每天极限推送_条新闻信息。制定了《_县新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作网络信息安全应急预案》。

乡镇政府、社区、各村委发布倡议书和广告，倡议、劝阻和禁止集会、办酒席、走亲、拜年活动，很多村设置了告示和简易路障并派人轮留坚守，敬告亲朋和过往行人不出门、不走访，并积极参与到有武汉旅居史人员的信息核查、健康教育和医学观察工作中。

(三)指定定点医院，开展医疗救治。指定县人民医院为定点收治医院，各医疗机构均设立了预检分诊点和发热门诊。截止1月28日24时止，我县发热就诊人数1537，留观161人;其中县医院发热门诊就诊人数199人，有流行病学史发热11人，住院留观1人。排除160人。及时下发国家和自治区制定或调整的防控和治疗方案，开展了县、乡、村级医务人员相关防控知识、诊治知识和自我防护知识培训，提高了全县防控、防护和医疗救治水平。成立了全县含中医专家在内的医疗救治专家组。

(四)落实了防控经费。县财政先期拨付了_万元到指挥部，_个乡镇每个拨付_万元，专项用于物资采购、监测排查、诊疗救治等防控工作。经费不足，再给予追加。

(五)强化防控物资保障。目前，县卫健局多方联络，找到了一家可以尽快供应口罩等防控物资的企业，组织各医疗卫生单位订购了医用外科口罩_万个，N95口罩_个，现等待发货。

(六)加强宣传和舆情引导。通过电视、微信、短信、致一封信、大喇叭及面对面等方式对重点人员和民众进行了全方面的健康教育;制作发布了《致武汉来_和武汉返乡人员的一封信》、发出了《开展冬春季爱国卫生运动，抗击新型冠状病毒感染的肺炎倡议书》，让返乡人员、居民群众了解认识相关知识，自觉自发进行疫情防控。指挥部、联防联控成员单位须发布防控有关措施决定或防控工作进展情况的，一律通过《_发布》官方微信平台发布，不得私自微信朋友圈发布信息，《_发布》推送后，方可转发，保证信息科学、准确、权威，避免群众传谣、信谣。

(七)强化值班值守。

县政府明确了乡镇政府和各联防联控成员单位领导值班值守工作责任，节假期间乡镇政府必须有一名党政主要领导在岗，保持24小时通讯畅通，确保各单位遇到紧急突发疫情时能及时妥善处置;各成员单位指明一名联络员并报指挥部，强化联防联控成员单位值班值守和信息互通共享，形成全县防控工作快速反应和及时处置机制。

县政府制作固定表格，要求各乡镇政府每天定时报送各乡镇防控工作有关情况。指挥部(卫健局)也建立了信息上报机制，由卫健局卫生应急办、医政股、爱卫办、疾控股、监督股分别收集成员单位及医疗卫生机构防控工作的有关信息，落实日报告和零报告等信息上报县政府和市防控领导小组办公室。

三、存在的问题和困难

(一)防控物资紧缺。抗病毒药、检测试剂、手套、医用外科口罩、N95口罩、工作帽、防护眼镜、防护服、隔离衣、防护鞋、消杀器械、病毒采样管等均紧缺，特别是医用外科口罩，老百姓或重点单位想买也买不到。我县多次申请采购均未到位。全县N95口罩库存不超过600个、防护服不到10套(过期)，护目镜不到5付，没有隔离衣。无负压救护车、无负压病房，无隔离病房，医务人员个人防护难，潜在感染风险大。

(二)2周内有武汉旅居史人员数量大，少部分人员不配合工作，卫生院工作量大。高速路口多、车站多，体温检测站需要的人力也大。

(三)信息多头报送，工作量大，信息也难统一一致。建议统一信息报送的部门和要求。

四、下一步工作安排

(一)继续强化联防联控，加强线索筛查和信息共享。公安部门接到线索举报，要及时摸清信息后再转辖区卫生院管理;各乡镇政府、社区、村主动积极配合卫健部门做好有武汉旅居史人员的信息核查、健康教育、居家观察等工作。交通运输部门要加强监测，对汽车、轮船、公交车上发热或有呼吸系统症状的旅客采取旅途管控、属地衔接、目的地留观等措施。继续做好值班值守工作，值守人员保持通讯24小时通畅;各联络员随时掌握本部门各方面信息，做到精确、规范、及时上报或共享。

(二)聚焦重点人群，规范监测管理。加强病人、疑似病人、密切接触者的管理。严格筛查疫区来_人员。密切关注老年人群，做好各地乡镇敬老院等疫情防控准备。做好返校师生和返岗人员的健康提示和健康管理。

进一步规范预检分诊、发热门诊、隔离病房、有旅居史人员健康教育居家观察工作，收到来自武汉人群的信息后，积极开展监测筛查和跟踪管理，对密切接触者采取有效隔离措施，并实施医学观察。

(三)作好救治准备，注重人文关怀，防止院内感染。县医院加快隔离病房改造进度，作好疑似和确诊病例的救治准备，最大限度避免院内交叉感染。必要时申请派上级医务人员或专家进驻进行技术指导。对一线工作人员、患者和被隔离群众落实人文关怀，及时提供心理健康疏导，避免心理问题。实行周密的医务人员安全防护措施，严防院内感染，所有医务人员和进入医院的人员均佩戴口罩。加强对医疗废弃物全过程规范管理，防止二次污染及传染。

(四)强化环境整治。深入开展以农贸市场环境整治为主的爱国卫生运动，全面清理重点部位、重点地带、重点场所的环境卫生，清除病媒孳生地。落实活禽经营市场“一日一清洗、一周一大扫除、一月一休市、活禽零存栏”制度。

(五)规范信息发布，加强科普宣传。实行严格的疫情报告、信息发布和舆情管控，各类新闻媒体、网站，在县委宣传部、卫生健康等部门的指导下，实行全期刊、全天候广泛宣传科普知识，提高群众防病治病意识和能力。

(六)做好物资保障。由工信、市场监督、卫生健康等部门紧急调配口罩等物资，满足群众需求。

(七)强化监督落实。充分发挥部门内部监督、纪检监察监督、群众监督的作用，既严肃问责不担当、不作为、慢作为的干部，又给敢于担当作为的干部应有的宽容和保护。加强医疗机构、公共场所等各项防控措施落实情况的监督检查。

通过培训的学习与思考，使我对"管理"两个字有了重新的认识，以下是我的几点心得体会：

一、学习内容

第一阶段的培训，主要从《如何认识供给侧结构性改革》、《心经解读》、《管理者角色认知》、《目标与计划管理》、《高效执行力提升》五个课程，加上其他辅助拓展活动，通过实例分析、角色模拟等方式，紧紧围绕提升基层管理人员素质的主题，向我们深入分析了管理者需具备的素质和条件。基层管理人员是公司的中流砥柱，在企业的生产经营过程中起到了承上启下的作用，提高基层管理人员的素质对公司的生存与发展是尤为重要的。

二、学习心得

（一）增强认知、开拓视野，提升基层管理水平。

经过培训使我对自身的角色定位有了更深刻的理解和认识，也坚定了我做好基层工作的信心，进一步明确了自己作为一名基层管理人员所应担负的工作职责和须具备的自身素质，以及应该掌握的管理技巧。

开拓了我的思维和视野，学到了很多实用的管理理念、管理知识、管理方法，提高了管理水平，提升了观念认识。特别是老师们对实际案例深入浅出的分析讲解，对我今后的实际工作具有积极指导作用，受益匪浅。通过培训，为我今后更好地学习新理论、新知识和掌握新方法、新技能奠定了良好的基础。

作为阳泉区域从事综合部日常工作的管理者，通过老师们的授课让我重新定义自己的位置、自己的责任，深知目标、计划、执行力的重要性。执行力强弱是一个人、一件事情、一个团队成功与否的关键。实际上执行力的定义不复杂，就是按质按量、不折不扣的完成工作任务。但真正要具备执行力，却不简单。

（二）增进了解、加强沟通，发挥沟通重要作用。

通过培训，进一步增进了同事们间的情谊，加深了大家的印象，多了一些平时没有的了解。认识到沟通是为实现组织目标而进行的信息传递和交流。从其概念上讲，是为了一个设定的目标，把信息、思想和情感在特定个人或群体间传递，并且达成共同协议的过程。

此外，沟通也是企业管理的有效工具，还是一种技能，是对自身知识能力、表达能力、行为能力的发挥。无论是企业管理者还是普通的职工，都是企业竞争力的核心要素，做好沟通工作，是各项工作顺利开展的前提，也是我们基层管理人员的主要任务之一。在企业管理工作中，管理层与非管理层之间需要沟通来传播信息、交流思想，从而推动内部成员间的互动和联动，促进企业的持续稳定发展。

为保证企业目标的顺利实现，我们应该高度重视企业管理工作中的沟通协调，有效沟通可以增进了解、融洽关系、提高效率；否则，就会产生矛盾、酿成隔阂、影响绩效。通过良好的沟通，为企业决策者提供全面准确可靠的信息，达到企业内部的人际关系和谐，保证工作质量，提高工作效率。

（三）管理创新、与时俱进，促进企业持续发展。

伴随着我国在适度扩大总需求的同时，着力加强供给侧的结构性改革，着力提高供给体系的质量和效率"的提出，各行业将面临着更加激烈的竞争。

国新能源阳泉区域要实现持续稳定发展，就必须与时俱进，不断创新。在国新能源提出"五个追求"战略的形势下，创新是阳泉区域获得核心竞争优势的决定因素，是区域企业求得生存和发展的灵魂，是实现持续发展的重要源泉，是提高经济效益的根本途径。

面对日益激烈的竞争环境，管理创新是科学管理的精髓，是企业管理的主旋律。企业须用系统理论、创新思维、创新技术、创新方法、创新组织创造出一种新的更有效的资源整合，建立持续动态创新机制和动态反馈机制，及时发掘创新点，让组织中每个成员都成为创新者，促进企业管理系统综合效率、综合效益的不断提高，把创新渗透于企业管理的全过程，为企业今后生存和发展奠定坚实的基础。

20__年10月28日至10月30日，我有幸到美丽的___度假村参加市安监局举办的企事业单位安全管理人员再培训班学习，并顺利通过考试。通过此次培训，我受益匪浅，对自身作为一名安全管理人员的职责有了更深刻的理解和感悟。

此次培训共有来自烟台地区各行业的200多位安全管理人员参加，3天的学习课程安排的紧凑、有序。授课老师在讲解安全法规、条例等理论知识的过程中，结合烟台地区近期发生的安全事故案例，深入剖析事故原因，并播放事故现场影像图片，一幕幕血淋淋的事故现场，让每位学员更直观的感受到安全事故给我们带来的沉重代价，让我们触目惊心。

通过学习，我了解到要做好安全生产管理工作，要做到以下几项：

一是要从思想上绷紧安全这根弦，牢固树立“安全第一、预防为主”的思想，这是安全生产的工作方针，也是长期安全生产工作的经验总结，深刻认识“抓安全就是抓发展、抓安全就是抓稳定、抓安全就是保护生产力”的道理，并正确处理好安全与生产、安全与经营、安全与效益的关系;

二是在生产组织过程中必须遵守有关安全生产的法律、法规，企业应当建立、健全安全生产制度，加大安全资金投入，充分为职工提供相应的安全防护保障;

三要加大重大风险控制和事故隐患的治理力度，严格遵守安全生产“两个体系”工作要求;要推进安全隐患治理常态化，引导鼓励职工查找身边的隐患问题，要认真落实安全生产检查，安全检查是落实责任、规范管理行为、发现事故隐患、促进隐患整改和减少“三违”的有效手段，通过制度化、规范化和专业化的安全检查和隐患整改，积极有效地消除生产现场存在的各类事故隐患，把事故消灭在萌芽状态;

四要加强宣传培训教育，严格执行三级安全教育制度，保证员工具备必要的安全生产知识，熟悉有关的安全生产规章制度和安全操作规程，掌握自身岗位的安全操作技能，了解可能存在的安全风险，未经安全生产教育和培训合格的人员，要坚决禁止上岗。培训教育是提高职工安全素质的有效手段，以三级安全教育为基础，从安全生产方针、安全法律法规、安全管理制度、安全操作规程、安全防范技能和意识等方面入手开展形式多样的宣传教育工作，全面提高职工的综合素质，有效的减少，甚至杜绝事故的发生。

此次培训使我了解到更多的安全知识，在思想意识方面有很大提高，在以后的工作中我必将做好本职工作，充分履行安全管理人员职责，遵守安全规章，做安全生产的践行者，把安全融入到我们的生活中、工作中，让我们多一份安全，多一份欢笑。

转眼间大学生活已经过了半年了，在这半年的时间里，我一直担任着班上的学习委员这一职务。透视过去的半学年，身为班级的学习委员，这半年工作的点点滴滴时时刻刻在眼前隐现。自从进入财院，自从进入财税金融系，自从进入2019级税务一班，和老师、同学们相处下来，我学到了很多，也感受到了很多。现在的我，进入了财税金融系团总支学生会，并且担任了学生会干部。在这一次的干部培训中，我感到受益颇多。 第一，对于工作性质我明确了一个问题。那就是，干部是什么?。 要想说明什么是干部，我们先要弄清楚干部的概念和它的本质属性。干部就是所谓的“官”。干部的定义明确了，它所包含的基本属性就很清楚了。就我个人而言，我认为干部是一种责任，干部是一种形象，干部是一面旗帜。

说到什么是干部，那么干部应该具备些什么呢?在这次的干部培训中，我听了各位学长学姐的培训，在自己的理解基础上，做了些总结。我觉得干部首先应该有德有才，要有仁爱之心。“老吾老以及人之老，有无有以及人之幼”。其次，干部应有得有失，要有律己之心。只有处理好得失，常怀律己之心，才能更好的反省自己，修正自己。活到老，学到老，以严格自律的行动落实到自己的工作上，才能进一步提升自己。再者，干部应有进有退，要有进取之心。

在我想明白了干部是什么，干部应具备的条件，就会有很多人思考作为一名学生干部到底是为了什么?在我看来，作为一名学生干部，最主要的是会让我们学会更好的担当责任，责任是系在我们心头的一个标尺，让我们明白工作的重心。周恩来总理说过一句话：当干部，不是做官，是做事，是为人民服务。虽然我们是一名在校的大学生，但是作为学生会的一员，我们都该明确责任的重要性。再次，作为一名学生干部，我们能更好地展示才华，提高自己的能力。

第二，在学习方面，作为学生干部，要学会处理好学习和工作的关系。 作为一名学生干部，它不同于行政干部，本身不具备行使国家权力，不享受国家给予的待遇，学生干部归根到底还是一名学生，应该以学业为重。在学生干部中，常会出现这样的现象：有些人工作很出色，但学习一般;有些人成绩很好，但工作却不能做的出色。那么作为一名学生干部究竟应该如何处理好工作和学习的关系呢?我想这个问题是身为一个学生干部都会考虑的问题。作为一个在学生会的新干部来说，对于如何处理工作和学习的关系，我少了很多经验。在听了黄梦婷学姐的培训后，结合她的学习生涯，我领悟出了一些道理，作为一名优秀的学生干部学习和工作都会做得同样优秀的。

作为学生干部，在面对工作和学习究竟二者取谁的问题上，我认为我们可以从以下几点来思考：

一、统一筹划学习和工作，做到统筹兼备。作为学生干部既要搞好学

习，有要搞好工作，一天24小时的时间是很紧张的。在这种情况下，作为学生的我们就应该学会统筹兼备，合理安排时间。在做每一件事情之前，我们都该做好周全的计划，让自己的时间能得到更好的利用，让我们能更好的支配时间。做到工作的时候努力工作，学习的时候认真的学习。

二、提高做事效率，合理安排时间。时间的安排越是合理，我们的工

作就会越有条理。一个学生干部就是要在工作和学习的关系中游刃有余，做到工作和学习两不误双丰收，最关键的就是提高效率，珍惜时间。作为一名学生干部，我们常常会在其他同学的学习时间去为了组织我们的学生活动奔波。担任学生干部，我们的学习时间会比其他同学少，因此就需要我们善于挤时间，争分夺秒，尽可能的挤时间来学习。

第三，作为一名学生干部，要注意提升学生干部的素质能力与修养。

一名合格的学生干部，需要做到以下几点：

一、领导力：又分为个体领导力和组织领导力。我们需要有一定的文化基础，人文素质和个人修养;我们要提高自己的管理水平，同时也不能放松学习;个人需要建立威信，要有大局概念，集体观念和创新意识;做事要踏实，不浮躁，有责任心;注重培养团队的作用，争取能领导4-8人的小团队。

二、决策力：做出决策前必须慎重，要学会全面思考，尽可能多的去考虑不定因素，并预计可能出现的困难或者问题;决策之后必须认真执行，不能有马虎;在执行的过程中一定要重于决策，如有不同意见可以提出自己的意见，但是不能只是否定，否定之后要有改进的建议;要学会全面思考，正确看待问题，做出正确的决策，才能高效的去完成工作。

三、执行力：就是贯彻战略意图，完成预定目标的操作能力，是竞争力的核心，即把战略转化为效益，是一个成果诞生的关键;需要有明确的目标，有创造性和韧性。

四、正确处理好学习与工作的关系：作为一名合格的学生干部，工作的绩效十分重要，但是这并不就是意味着我们可以去放松自己的学习，毕竟我们的本质是一名在校大学生，学习对于我们来说才是最重要的，我们要合理的处理好学习与工作之间的关系，争取学习工作两不误，在两者上都能取得优异的成绩。

五、团队意识：作为学生干部，我们在日常工作中要以学生为主体，我们是为他们服务的，所以我们要有团队意识，我们是一个为大家服务的团体，而不是单独的一个领导者，这样我们才能更好的为周围人服务。

最后，我要感谢为我们培训的学长学姐们，通过他们的课，我清楚的认识到了自身的不足，不少不足方面都还需要自己积极去改变，所以在今后的工作和学习中，我要不断严格的要求自己，锻炼自己，希望自己今后能更好的去帮助各位老师去为系里做出贡献，并努力帮助周围需要帮助的同学，履行一名合格的学生干部应有的责任。

在医院党委对我们的精心部署与策划下，近期医院党委为全体中层干部进行了管理知识系列讲座，此次培训由央视著名特约评论员杨禹等著名专家主讲，是一次非常难得的学习机会。

这次培训让我受益匪浅，深深的感到作为中层管理人员要做好一个团队的中层领导的就应该具有上司意识、至诚的属下情怀，既是领导者又是管理者的双重角色，必须做到爱兵如子，带兵有方，用兵如神，要学习大雁，蚂蚁、狼群的团队精神。

首先，要取得成功必须要团队合作，即成功源于合作，而团队合作的核心在于无私奉献。作为医院的中层管理干部，我有责任和义务带动科室的前进发展，其中之一的表现就是从自我做起，身先士卒引导职工发扬无私奉献的精神。还要让大家明白医院是大家的，只有大家努力工作，医院才会有好的经济效益，也只有这样，大家才会获得工资报酬，这样才会充分调动工作人员的积极性与主动性，增强医院的凝聚力。

其次，在医院里，我们要把医院的财产视为自己的财产一样，要做到爱护医院的一草一木，不浪费医院的一针一线，大力提倡发扬主人翁精神。只有医院上下一心，团结一致，那我们医院肯定会走向繁荣昌盛。

最后，要超越自我，做优秀人才，就要加强自身修养。随着专业知识更新、时代发展变化非常迅速，新技术、新要求层出不穷，必须活到老学到老，时时加强各种学习。我们不但严格按制度做事，更应该主动制订、完善对工作有效的各种制度。要多角度思考问题，善于突破，抓住问题的核心，设想更多的可能性，迅速、有力的解决问题，站在中层管理者位置，应该要超越我们的优秀，拥有“归零心态”。善于从自己的错误中反省，善于从别人的错误中反省，借鉴别人的优点，进行批评与自我批评，不断的提高管理技巧。

通过这次高水平的授课，提高了我们的管理知识水平，拓展了我们的视野，再次感谢院领导对中层管理的重视与关心!

为了提高村级干部的综合素质，增强村级干部工作的信心，使我乡村级干部能够适应新形势下农业农村工作的要求。按照着力培养和造就一支规模宏大、结构合理、素质较高的村级队伍的要求，明晰工作思路，制订政策措施，为全面建设小康社会，顺利推进社会主义新农村建设，我乡在20_年度中对村级干部进行了一系列的培训。通过以会训、利用远程教育平台集中学习培训、外出到市、县两级党校脱产培训、外出考察等培训方式，使我乡广大村级干部的见识得到了进一步增长，带领群众致富的能力得到了进一步的提高。

一年来，我乡村级干部培训工作在中共_县委、县人民政府的领导下，在县委组织部的业务指导下，以“_”重要思想为指导，深入贯彻党的_全会，省委九届八次，市委七届十四次以及县委_全会精神，认真落实市、县组织工作会议精神，继续按照“常规工作抓扎实，重点工作见成效，创新工作出亮点，保障工作有实招”的工作思想，扎实推进全乡各项工作，为实现我乡规划开好局、起好步，以实现_乡经济社会发展的历史性跨越，建设和谐_乡，提供坚强的组织保证和人才支持。现将我乡20_年度村干部工作总结如下：

一、培训基本情况

全乡现辖八村级办事处(将原有的17个行政村和1个居民委员会合并而来)，共有支村两委干部43人，平均年龄36岁，初中及初中以下文化程度的占干部总数的70%。截至目前共组织村干部外出培训考察共8期，32人，现有村级干部总数的74%，每期外出培训都在一周以上。除此之外，还举办了两学期的农村党员干部现代远程教育中专班学习，每期学员都是有28名，其中现任村级干部22人，每期都开设了6门课，每个学科的学习都在80学时以上，中专学习中开设的课程都是当我乡农村经济发展有关的课程，如：《农村富余劳动办转移技能职业教育》、《乡镇企业管理及实用技能基础》、《现代养殖实用技术》《无公害蔬菜栽培技术》等。加上中专班的学习培训，我乡现有村级干部在20_年度中参训率达100%，培训内容主是农村基层组织建设、社会主义新农村建设、农业农村产业结构调整、农村经济社会发展、乡镇企业管理、养殖实用技、无公害蔬菜栽培技术等。

二、村级干部培训工作目前存在的问题

对于村干部培训，我乡目前主要存在的问题有：一经费投入不足，村干部教育培训工作开展难。由于经济比较困难，财政开支的重点首先是保工资、保运转，难以投入更多的经费用于村干部人才资源的开发。二是没有规范的培训基地，村干部教育培训工作难以大规模地、系统性地开展。三是部分村干部年龄偏大，他们的知识结构老化，观念落后，创新能力不强，能以适应新形势发展的需要。

三、村级干部培训工作下步打算

今后的工作中我将进一步解放思想，树立科学的村级干部培训观，增强做好村级干部培训工作的紧迫感。要发展，尤其是我们农村，村级干部是关键，要从提高他们的认识入手，进一步解放思想，以高度的政治责任感和历史使命感，把村级干部培训工作作为一项重大而紧迫的任务，摆在各项工作的突出位臵，抓紧抓好。

进一步完善村干部培训工作配套政策，营造良好的政策环境。深入贯彻落实和全县人才工作会议精神，认真修善好我乡村级干部队伍建设规划，在村级干部培养、引进、使用、奖励专项资金管理等方面制定一些配套政策，充分发挥政策的激励和导向作用，为村级干部成长和工作营造良好的政策环境。一是要营造良好的工作环境。采取切实有效的措施，努力改善其工作条件。

二是要营造良好的学习环境。努力为各位村级干部创造学习培训和进修提高的机会。

三是要营造良好的人际环境。加强与各位村级干部的沟通，增进理解，形成相互信任、彼此尊重、和谐融洽的人际关系，为村级干部做好各方面的服务。

进一步提升村级干部培训工作思路，落实好村级干部培训工作要点，结合我乡经济发展实际，创新方法，锐意进取，引进、培养、盘活并举，努力使通过开展村干部培训工作提高村级干部对我乡经济建设和社会发展贡献率。

按照县委组织部的统一安排，我于4月28日、29日参加了**县委党校组织的科级领导干部培训班，经过两天短暂而充实的学习，我对党的、xx届三中、四中全会精神和系列重要讲话精神，以及“四个全面”等理论方针政策有了更深的理解和体会，丰富了知识，开拓了视野，陶冶了情操，加强了党性煅练，深化了对党的正确领导的认识，增强了干好本职工作的动力。

这次培训时间不长但内容丰富，经过这两天的集中学习，进一步加深了对习系列重要讲话和xx届三中、四中全会精神的理解和领会，提升了对全面深化改革丰富内涵的深刻认识，增强了我在思想上、政治上、行动上与党中央保持高度一致的自觉性和坚定性。学习中，我着重把握三个方面：一是以全面的思维学。提出了“五位一体”总体布局，并提出全面深化改革。三中全会延续精神，聚焦全面深化改革，其核心和章点是“全面”二字，在顶层设计、经济体制等9个方面都有不少新提法，通过原原本本的学、全面的学，努力做到学深学透、弄清弄懂。二是用统筹的方法学。既注重突出重点，又把握整体;既注重学习中央精神，又与学习省委、市委的一系列贯彻会议精神结合起来，通过统筹学习，深刻、完整把握全会的精神实质，努力做到学有所悟、学有所得。三是与实践相结合学。着力把学习贯彻全会精神与研究解决工作中的突出问题、难点问题、群众关心关注的热点问题相结合，与当前各项工作任务结合起来，努力做到求真务实，真抓实干。

在下步的学习和工作中，我一定要以此次学习培训为契机，努力把理论转化为实实在在的行动。

一是坚定信念。信念坚定的关键是“信”与“坚”。“信”必须是“正信”，就是要有正确的信仰和价值观，信仰马列主义和社会主义核心价值观;“信”必须是“真信”，真正从思想、情感上认同信仰，并能指导于实践，落实到行动中;“信”必须是“坚信”，无论风云变幻、世态变迁、社会变革始终坚信自己的理想信念，做到矢志不渝、忠贞无悔。

二是勤政务实。勤政务实的关键是“勤”与“实”。“勤”与“实”是事业成败的关键，“业精于勤荒于嬉，行成于思毁于随”，对工作勤勤恳恳、兢兢业业，只有勤奋工作才能真正发现工作中存在的问题，才能掌握工作规律和方法，才能提高解决问题的能力，才能推动事业的创新发展。“空谈误国，实干兴邦”，坚持实事求是、求真务实，以实实在在的工作业绩取信于民，为民服务。

三是敢于担当。敢于担当的关键是“敢”与“担”。“敢”是态度问题，强调的是敢担当的主观能动性，就是遇到困难矛盾、责任风险要有舍我其谁的勇气，知难而进的决心，锲而不舍的精神，攻坚破难的魄力，勇于担责的态度，真正把责任担当好、履行好、落实好。

四是清正廉洁。清正廉洁的关键是“正”与“廉”。“正”就是立场公正，一切坚持原则，秉持公平正义;思想纯正，一切出于公心，坚持公道正派;品行端正，一切以身作则，保持清正廉洁。如果说“正”是为人处世的道德标准，那么“廉”是从政为官的底线要求，“勿以官小而不廉”，时刻慎始、慎初，经常自警、自省，筑牢拒腐防变的堤坝。

学习结束回去以后，我要继续按照县委、县政府的统一部署，围绕中心，服务大局，结合商酒务的工作实际，在镇党委、政府的坚强领导下，以崭新的姿态、饱满的热情投入到工作中去，不断开拓创新，勤奋工作，争做学习型、实干型、廉洁型的党员干部。

通过两天的学习，让我学到了许许多多的内容，让我明白原来作为一名干部也是需要许多方面的知识，不仅要有有意的成绩，还要有处理事务的能力，还有学会写稿子，学会计划自己的生活，自己的学习安排，与他人的交际关系……我很荣幸我能够作为其中的一员学得这些的知识，很感谢院里给我的这次学习的机会。

通过徐cc书记的讲解介绍，我明白了学生干部应该具备以下的素质：

一、扎实的专业知识。如果想要建一座质量优的大桥，首先要把桥基给建好，没有一个好的桥基，即使桥建的再完美也只是一个空壳而已。同样我们作为一个好的干部也是这样，专业知识是保证工作激情的基础所在。当今正是知识竞争的年代，没有扎实的专业知识就不能在同学们中树立威信。学习能力是我们大学生一个很重要的能力素质。从一定程度上说学生干部是同学们学习的榜样，成绩一塌糊涂能够真正让人信服进而起到带头作用吗?另外，现在学生干部中存在有一些人，只是顾着学习，把工作晾在一边，到最后一走了之。这种行为是不负责任的。所以能否把学习和工作安排妥当是衡量一个学生干部是否合格的重要标准。

二、树立为学生服务的意识。服务意识是学生干部所要具备的最基本素质。学生干部就是要实实在在，勤勤恳恳地为学生服务。当初既然选择要做一名学生干部，心中就要有着一份责任，既然明白自己的责任就要咬紧牙关，不顾一切坚持到底!既然选择了当学生干部，理所当然地要花一定的时间和精力在工作上，这就必然要承受一定程度的压力。但有些学生干部做了一段时间后就没有热情了，总想把工作推给他人，拈轻怕重，捞个证书了事，因而就影响到总体工作计划的运行。我们可以换个角度来想一下：作为干部的我们为同学服务了，他们知道我们的真心诚意后，反过来会为我们服务，体谅我们，主动和我们沟通，我们的工作也因此可以顺利地进行，同时我们也实现了锻炼能力的初衷，能够达到这样双赢的效果，何乐而不为呢?

三、要具有良好的个人品德。这主要是要有博大的胸怀。身为一名学生干部，要经常和同学共处，关心同学们的生活学习，工作，不要怕别人超越自己;自己有缺点就要有自知之明，当别人批评你的时候要虚心听取不要心怀不悦。学生干部之间取长补短，一个团体才有每个人发挥的地方，才能发挥团体的最大作用。

四、有较好的领导能力和责任心。首先是策划能力，要做到这一点首先要善于思考。学生干部是协助学校管理好学生的助手，许多重大活动都是由学生干部组织实施的。学生干部要思考如何开展工作，怎样才能干得更好，这样才能控制、改进和创新。其次是协调能力。这如同润滑剂一样可使你和领导、老师、同事及学生关系更融洽。要善于真心地微笑，因为这样可能会受到意想不到的效果;要虚心听取别人的意见，三个臭皮匠总顶得过一个诸葛亮吧;及时帮助学生解决问题，哪怕是一件很不起眼的小事，但是我们要明白细微之处总关乎情字啊!同样责任心也是最重要的一点，没有责任心的干部绝对不会高效率、高质量的完成工作。

通过张cc老师的讲解，让我明白了作为一名干部应该学会写稿子，无论什么样的稿子，要有它的书写格式。当他人看到你这份稿子时，要有一目了然，看题之意的感觉，不能给人一种杂乱无章的感觉。这样不突出主题的稿子是不会被接纳的：试想同样的两份稿子，一篇是按规定格式，规定的方式写的看着一目了然，而另一篇则是不知名之意，让你去选，你会选择哪一份呢?肯定是规定格式，一目了然的格式，所以我们作为一名干部也要明白，什么样的内容应该用什么样的格式来写作，不能够千篇一律，都是同一种的格式……

通过这两天的培训，让我们受益匪浅，让我们重新认识到自己的不足，也为我们以后的工作，指导了方向。相信通过这次学习，都能明白作为一个优异的班干部的职责，也相信在自己的努力下，一定可以做一个出色的班干部!加油!

激情 促进团队和谐

拓展培训中很多科目都会带来强烈的情绪体验，在良好的团体氛围中使团队成员走得更近，有些时候更会产生兄弟姐妹般的情谊。而引发情绪高峰体验的科目最典型的是求生墙这个科目。

在这个科目中，有些时候会挑战体力极限，如果再加上一些音乐的激励，成员就会达到较高的生理唤起水平。当科目结束进行分享的时候，人们在身体上感受到高度的生理唤起，就会把一部分其实单纯由生理唤起引起的情绪体验，也归因于由行为环境带来的情绪体验，即顺利完成科目后的胜利感和自豪感，认为是团队的合作，队员的奉献等等因素引发了自己的情绪。这样生理和心理激烈的交互作用，就会产生非常强烈的情绪体验，也就是情绪上的高峰体验。观察发现，缺乏一定的生理唤起，产生高峰体验的人数也将会大大减少，所以在科目开始前进行充分的生理唤起，是这个科目带来高峰体验的一个很大的促进因素。

在拓展培训中，对学员的情绪唤起一定要把握适度。过于热烈或煽情的氛围并不适合体验式学习，只会导致团队成员产生强烈的从众心理和群体催眠效应，热闹、感动之后，发现所得并没有当初表现的那么夸张，就会产生强烈的心理反差。健康的培训氛围应当是积极的、乐观的，伴随着体验者的不断思考、不断自我学习，在动静相宜的过程中达成培训目的。

竞争 激发团队战斗力

在拓展培训中，有意设置的行为情境会使不同小队的成员之间感到明显的由社会比较引发的竞争压力，使成员行为的内在动力增加。心理学家米德尔布鲁克提出，在人们意识到不能单独完成一项任务，或者通过多个人的共同努力可以更顺利地完成一项任务时，就倾向于组成团队。在这种由竞争带来的高压力下，成员从团队合作中得到足够的安全感，从而增强了对团队的归属感，有效地提高了团队的凝聚力。

同时这种竞争情境，会直接引发成员的被评价意识，使行为情境转化为具有外加激励作用的评价情境。在被评价的情境下，成员期望得到积极评价的动机被有意识或无意识地激发。得到积极评价的意识被激发，会直接提高团队成员的自我观察、自我评价和自我调整的水平，使行为过程成为一个由高度自我意识支配的自我表现过程，从而带来行为效率的明显增加。被评价意识越强烈，这种作用也会越强烈，从而也提高了团队的效能。

所以在拓展培训中，积极营造竞争情境，激发学员的被评价意识，会极大地提高团队的工作效能，增强团队凝聚力，达到熔炼团队的目的。

但是需要注意的是，有时候在训练中形成的超强凝聚力会带到员工实际工作中，导致训练中的小团队难以融进企业的大团队中。所以在各小队熔炼得较为成熟之后，一定要进行大团队融合的科目。也就是说，需要在适当的时候打破企业内部小队之间的竞争环境，以免在训练中形成的小团队凝聚力过于强烈，在实际工作中也各自为营。

记得学干培训还没开设之前，有多次我想要逃避，逃避什么呢，因为这个学期我担任了我班班长，这个本不是我这个学期打算要做的，真的从来没想过，但是在朋友同学的鼓动下我去竞选了本届班委职务，谁知就当上班长了。接下来要面临的是一大堆的事项，像策划班会，组织同学参加活动，月月评，宣传活动等，好像与班里有关的事都得有我的份。一下子感觉失去了人生方向，不知道要做什么，因为这份工作让我没办法去完成自己计划要做的事，每天的睡眠时间也说短了，在寝室工作的晚了点影响到室友还要被骂说我个人主义之类的，反正每天都出现了一些令人难过的事，于是我成天后悔当初的选择。

第一次学干培训，主讲张爽向要求在座的每一位学干发自内心的问自己是否喜欢这份工作，是否确定了一个明确而长远的目标，因为只有热衷于这份工作才能高效的完成每一项工作，因为有了个明确的人生目标，才不会在遇到困难、挫折的时候轻言放弃。当时我对第一个问题不是很清楚。我不知道自己到底是否喜欢这份工作，我只发现这份工作给我的计划带来了很多障碍，有多次我想要放弃。在本次学干培训课后我试着思考了这个问题，联系课上的内容(如何做好一个学干)，我懂得了要合理安排自己的时间去工作和学习，不能盲目的去完成每一份工作后就忘了学习，作为一名学干也要是大家的学习楷模。还有就是不管做什么是都要注意细节，一直粗心大意的我在多次犯这样的错误之后，现在已经有很大的改善了。

第二次学干培训，主讲王钠给大家讲述了策划工作的一些具体事宜，对于从来没策划过什么活动的我来说，这也是雪中送炭啊，本次的学干培训，我学会了如何写策划书，我学会了思考，思考一个活动的意义，思考如何具体让一个活动落实到位，思考活动失败等原因，并懂得了宣传的重要性，一个活动计划的再完美，如果不去宣传具体落实，那也只是空想，所以在生活和学习过程中，想和做要结合起来。

最后一次学干培训，主讲是侯贵生书记，在此次课上，侯书记给大家讲述了很多，有作为一名学干具体应该具备的素质，并从外部环境和个人角度谈论了思想和价值取向的问题，通过此次的学干培训，我懂得了真正有能力的学干应具备的条件，这又再一次给我的人生目标指引了一次方向，我要从各方面提升自己的能力，像思维缜密性，对问题的判断能力等，课上侯书记的一句话让我感觉深刻：遇到了难题，只有找到了解决的方法将其解决，这就标志这能力的提升。这句话给了我很大的动力，我不会惧怕困难。相反，我要借助困难的动力来提升自己的能力。

五次学干培训(有一次体育活动课，有一次是看电影)后，感觉现在的我思想上有了很大的改变，我不会因为个人的事而把集体的事放于一边，做任何事都会多为别人想想，做什么事都会考虑结果，相对与过去的我，这应该事一大进步了。

五次的学干培训后，感觉现在的我工作也细致了，粗心大意之类的错误都很少犯了，也学会了怎样安排学习和工作的时间，在看待别人的指责或是抱怨的时候懂得从中查找自己工作上的不是并尽力改善，而不是一味地给自己找借口。我想这也是历经五次学干培训的收获。

7月12日二七区教体局组织部统一安排了我们参加新一届校级领导干部培训学习。在学习期间认真做笔记、听讲座、自由讨论。使我在学习中领悟、在领悟中修炼、在修炼中提升。

一、学习“财务管理相关知识”。在魏丽娜科长的讲解中，使我进一步明白了学校的收入有哪些：由财政补助收入、事业收入、上级补助收入、勤工俭学收入、投入专款、其他收入等;支出的有：基本支出、项目支出等等。搞好年度预算直接影响着学校的正常运转。同时在办理财务交接相关事项及手续应注意：1、法人登记证的变更。2、银行预留印签的变更。3、签字印模的变更。4、凡更换报账员的还需办理更换报账员手续，上报教体局审批。真正在中小学预算编制中做到“全”“实”“细”“严”。

二 、学校课程管理与规范办学行为。课程分为隐性和显性。学校课程体系构建有三个方面：1开发实施校本课程。2、设计综合实践活动课程。3、开发隐性课程。体育课程的安排是(1——2年级)每周4课时，(3——6年级)每周3课时。保证体育课活动的正常开展，每天最少活动1小时。专题性教育课程有环境教育、艾滋病教育、毒品教育。规范办学行为还要注意学生的睡眠时间：小学10小时，初中9小时，高中8小时。同时还应注意小学生作业量的控制：一二年级不留作业;中高年级不超过1小时。但是现在有些学校从幼儿园就开始布置作业，小学一二年级就不用说了，这样不但不符合规定而且严重影响了儿童的身心健康。

三、保持政令畅通、提升工作效率。刘局在“七一”表彰会上提出了“质量、品牌、服务”三大主题，保持政令畅通，提升工作效率。我们要做到顾大局、识大体、思想统一;勤考虑、细安排、政令畅通;善接待、巧谍划、树良好形象。这些不外乎要求我们要打造一个积极、团结、高效的团队。团队是一个整体，是一种文化的概念，所追求的是一种凝聚能力，团队可以有效地解决复杂的问题;团队可以激发人的创造力;团队可以互相学习、互相弥补不足;团队可以加强人员的自省，令团队成员充满工作激情。因此，学习高效的团队精神，使我更加增强了责任感、深感责任比能力更重要;深感团结、协作更必要。

好的团队需要教师能力得到发展，站在国家形势审视二七教育，教育已成为二七发展的重要“软实力”;教育已成为二七经济高速增长的“助推器”。因此，教育是国家发展的基石，作为一名教育工作者，培养自身的能力极为重要。我们要通过以学生为中心、就业为导向、能力为本位、学做为合一的教学理念。加强对专业发展、观念为先、技能为本，师德为魂的学习。我会努力工作，使自己成为善良的使者，挚爱的化身，做品格优秀、业务精良、职业道德高尚的教育工作者。

通过听讲和自己的认真体会，使我对教育管理的艺术内容和特点的认识从模糊到清晰、从茫然到豁然，确实感到受益非浅。所阐述的课堂管理艺术和技巧是教师教学智慧的新表征，是教学实践和经验概括和理性提升。我认识到，技术是以科学为基础;艺术是以文化为基础。因为我们在塑造着世界上最珍贵的艺术品。教师的教学是一个教与学的相互关系，是一个教师和学生共同参与的活动，也是教师主导作用和学生能动作用的有机统一。教师要不断更新课堂管理理念，优化课堂管理行为，形成新的教学本领和新的课堂管理艺术，让课堂教学焕发出生命的活力。教师要善于把感情融入科学知识之中，学生在不知不觉中受到感染和教育，达到课堂艺术的效果。

四、学习了“中华传统文化”，让我懂得了礼仪是一门必修课，也是对民族和后代负责的表现，作为一名教师，不仅仅是传道、授业、解惑，还需要具备更多的素质。百年大计,教育为本;教育大计,教师为本。我们要用礼仪观念滋润心灵，用礼仪准则规范言行。愿人们都能在“敬人、自律、适度、真诚”的原则上进行人际交往，早日告别不文明的言行，使文明之花永远绽放。使我懂得在快乐中工作，在快乐中渗透教育理念。使我享受了一次丰盛的“读经教育”大餐，感受了一次古圣先贤智慧的沐浴，受到了一次生命的激励!激励我向个孩子，充满着活力，积极向上。

五、“合乎道、至于德”——课堂究竟该拿什么献给学生。郑州市教育局副局长的精彩报告，在道德课堂中提出，“应试本位”的教学观、“知识本位”的课堂观、“分数本位”的评价观。学校教育误入“不道德”甚至“反道德”的歧途。具体表现为课堂“灌”、作业“滥”、考试“多”、管理“死”;结果造成学生主体地位丧失，生命活力缺乏，少的是积极、愉快、兴奋、发现，成功的体验，多得是枯燥、乏味、疲惫、厌倦、挫折的感受;最终造成高消耗、低效、无效甚至负效，师生苦、师生累，扼杀了鲜活的生命形式，恶化了师生的生存状态。出路：只有构建道德课堂，提升师生生命质量。一段段事例，一个个道理，深入浅出，娓娓道来。让我们点亮一盏心灯，照亮别人、照亮自己、温暖别人、温暖自己。

六、朱书记就在站位全局中履行职责谈到：1、把握二七发展思路，坚持科学发展，打造商贸强区、依托旧城改造，打造二七强区，提到教育优先发展。2、把握二七发展部署，一、二、三、四、五、六的工作思路，让我看到了二七今后发展大好局势，倍受鼓舞。3、把握二七发展的形式，东移北扩，东南延伸等。在这种大好的局势下，二七的教育需要面向全体学生，促进学生全面发展，提倡素质教育。作为教育工作者我们应该教学生如何做人、教学生如何求知、教学生如何做事、教会学生如何与人共处等。同时就如何成为一名好校长、名校长，对我们提出了十项要求。作为二七教育工作者，我们有责任、也有信心把二七教育办得更加辉煌。

总之，通过这次培训，认清二七发展的形势，认清教育在经济发展中所起的作用，也认识了自己。总有一种意犹未尽的感觉，总感到还有许多需要学习的地方。如今科学技术突飞猛进，给世界生产力和人类经济社会的发展带来了极大的推动，已给人类经济生活方式带来质的变化。作为一名教育工作者要及时转变思想，去适应科技发展时代的新要求。的确要学习的东西实在是太多了。为此，要以这次学习为起点，要以这次学习为动力，把我们的工作做的更出色。为我们国家的教育事业，为我们二七教育发展壮大做出自己应有的贡献。

20xx年11月25日至27日，我有幸参加了集团公司安排的为期3天的中层干部培训班，聆听了赵董事长的开班动员讲话，各位授课老师的悉心传教，受益匪浅。在培训中，课程内容丰富，从五中全会精神专题学习到企业领导人领导力提升，从中外经济发展状况、经济体制改革到深化国有企业改革，从学习贯彻《准则》《条例》到座谈“十三五”等等，一个个生动的案例，一番番激烈的讨论，一位位老师精彩的讲述，促我不断地思考，开阔了视野，拓展了思路，下面结合自己本职工作谈谈对交航公司发展的几点感想。

一、充分认识经济社会发展环境

以来，党中央提出了“两个百年目标”，“中国梦”，“四个全面”等战略发展目标，同时提出了“坚持改革开放”、“一带一路”、“亚投行”、“人民币国际化进程”、“三严三实”、“反腐倡廉”等一系列战略部署，经济总体向好，社会经济发展出现新形势，各种要素出现新的发展态势，已然构成经济发展新常态。粗放型发展已经成为过去，新常态下更加突出发展质量和效益，目的是增强话语权。

我们着重关注的是如何贯彻落实五中全会精神和省委省政府、省国资委关于国有企业改革的战略部署，学习领会集团公司关于企业发展的一系列指示精神，更深层次地结合建筑业企业关于安全整顿、质量整治、市场信用、市场准入等方面政策变化，理解政策出台背景，把握政策出台意义，找准企业在市场中定位，确定好企业在市场中发展方向，规划好企业发展具体措施。具体到交航公司，首先是要充分分析企业在集团公司的发展定位，做好八大板块的港航业务，从打造企业金融平台、提升科技创新能力、完善企业市场布局、注入环保生态发展理念等方面，转变交航发展方式，突出企业发展质量和效益，增强交航在集团公司内部差异化优势。

二、正确把握国有企业改革正确方向

20xx年10月25日发布的《国务院关于改革完善国有资产管理体制的若干意见》中提出“对以管资本为主加强国有资产监管，改革国有资本授权经营体制，真正确立国有企业的市场主体地位…”，可以预见这将给国有企业特别是大中型建筑业企业带来深层次变革，不仅提高了市场地位，更重要的是进一步激发企业创新活力、完善国有企业治理机制、促进国有资本多元化投入等等，同时也对企业金融平台、科技创新等体现综合实力的核心要素建设提出了更高的要求。另一方面，政企、银企合作出现新格局。以基础设施建设项目为纽带，以创新合作方式为抓手的政、银、企合作格局更加明显。随着城镇化建设持续推进，可以预见合作地域将向欠发达地区、一线城市城乡连接处、二三线城市、“一带一路”沿线倾斜，合作领域将更加凸显城市的生态化、海绵化、环保化概念，新农村建设也越来越被重视。银行资本也更加青睐具有前瞻性、核心竞争力的优势企业。

因此，随着集团公司整体上市战略发展任务的不日完成，交航公司一方面要按照集团公司的统一要求完善法人治理机构，推进管理制度建设，促使管理架构和基础管理更加适合发展需求;二是在建立健全市场资源和企业要素更加融合配置上下功夫，促进企业市场布局更加合理，也就是不断推进企业市场的沿海化、区域化、国际化发展;三是突出交航公司业务的科技化元素，加强产、学、研合作力度，促进科技创新水平的不断提升;四是大力打造集团二级企业的金融融资平台，提高银行授信、依附集团金融业务帮衬发展;五是积极尝试项目运营多元化，适时开展项目投资业务，不断促进国有资本的收益提升。

三、全力强化党员干部队伍建设

新的发展形势要按照“三严三实”的具体要求强化反腐倡廉、提升党员干部队伍建设。交航事业的发展同样更加需要人才作为坚实的保障，把企业文化建设作为引领交航人发展的精神支柱。一是加强企业品牌建设，提升全体员工对企业的认同感、社会认知度、员工的幸福感;二是强化企业宣传，大力宣传为企业发展作出突出贡献的先进事迹、先进个人，提升企业发展正能量;三是细化“三严三实”的具体要求，做人突出严于律己，做事突出讲规矩、作实事、创实迹，拓宽人才成长聚道等等。

这次培训，更加让我懂得了谋事的不易、创业的不易，同时也感受到了集团公司对干部队伍建设的重视和关怀，庆幸赶上了集团公司科学发展、创新发展的好时期，我深感自豪!我将一如既往地保持艰苦奋斗的精神、时不待我的状态、攻坚克难的决心，为安徽建工的健康发展尽心尽力。

新员工入职培训心得

20xx年新员工入职培训在人力资源部全体同事的精心策划和严密组织之下圆满结束了，这次集团人力资源部为我们新员工安排的一系列培训课程内容涵盖丰富、多彩，贴近新员工实际需求，各位讲师授课生动有趣、通俗易懂。虽然仅有短短的两天集中培训时间，但是，却让我受益匪浅、感受颇多。

培训期间，我感触最大的就是深刻了解公司的企业使命“永恒建筑理想生活”“理想生活到永恒”的企业愿景，以及以“诚信责任创新共赢”为企业的核心价值观等等，这让我们新入职的员工感到了永恒是有责任心的企业，是一个有灿烂梦想和远大理想的企业，同时对公司的辉煌明天也充满了信心和希望。

通过本次培训，我更加深了对永恒的了解和认识，也感受到了永恒人的热心用心和细心的作风和态度，同时也感受到了集团彭友虎总裁、周振韶副总裁等集团领导对入职新员工的重视、鼓励和期望。通过这次培训，更加坚定了我的选择，更加有信心快速融入到这个团队，更快的融入到工作中，为永恒的发展贡献自己的一点微薄之力。

一、认真学习快速融入

规章制度是一个公司发展的基石，企业文化是一个公司发展的动力，我将以此次新员工入职培训为契机，认真、全面、系统的学习公司各项规章制度并认真遵守、执行;在熟悉规章制度的基础上，逐步深入的了解和熟悉公司的工作流程和企业文化。积极向领导和同事请教、学习，了解公司各在建项目进度情况，收集各项目设计各阶段设计成果，认真学习，在熟悉图纸的基础上，快速融入角色和团队。

二、关注细节成就完美

品质源于细节，细节成就完美。通过参观远大理想城项目，就能感受到集团对项目开发品质的追求，精益求精。正因为源于对细节的把控才使得远大理想城项目在郑州乃至全省地产界声名显赫。从规划到工程，从工程到销售、从销售到竣工交房，以及后期的物业服务等等，点点滴滴的细节，决定了项目的开发成功。通过参观学习，积累和延续公司优秀的项目开发经验，将细节融入到自己的本职工作中，从点滴做起，从小事做起，关注和重视细节问题，踏踏实实、勤勤恳恳，将工作做扎实。

三、牢记责任服务执行

翻开“永恒人”专刊，其中有这样一句话“永恒建筑是因，理想生活是果;永恒建筑是物质载体，理想生活是精神追求;建筑不是永恒的，但其承载的精神追求是永恒的”，可以感受到永恒人是在为社会和客户创造更大价值，让城市更加美丽，让客户生活更为理想，引导客户理想的生活方式。作为永恒一员，我也将这句话印在我的脑海里，作为我的座右铭，牢记自己的责任和使命，配合王总和部门同事做好总工办的本职工作，不断学习和专研业务，更好的服务好集团其他职能部门和项目公司，提高工作效率、效能和效果，提升执行能力，做好事前、事中和事后控制，向规划化和精细化管理要成果。

总而言之，我认为公司这次新员工入职培训对我个人收获是特别大的。它不仅加强了我对公司的认识和了解，更重要的是，给了我们快速融入公司的信心和决心。非常荣幸能够加入到永恒这样一个优秀团队，我定当全力以赴，多向优秀同事学习，竭尽全力，为永恒的发展贡献自己的全部力量!

20xx年4月14日-26日，我有幸参加了20xx年新录用公务员初任培训。在此次培训过程中，我学习了xx大报告、《职业道德工商礼仪》、《公务员法讲座》、《学习实践科学发展观推动经济又快又好发展》、《公文写作》、《工商行政管理概述》、《公平交易执法》、《商标管理》、《食品安全监管》、《消费维权》、《市场管理》、《内资企业登记注册》、《广告管理》、《执法办案》等与实际工作密切相关的课程。一周多的培训，我收获颇丰，感慨良多。我对“学习”二字有了更深刻的认识。台上老师绘声绘色的讲解，台下学员全神贯注的听讲。老师们生动易懂的讲解，总让我豁然开朗。“活到老，学到老”，当进入一个新的行业，总有很多知识等着去学习、去消化、去吸收，只有不断的学习，才能紧跟社会的步伐。学无止境，我会以“空杯”的心态，更加务实的态度，认真学习，不断武装自身。我对公务员有了更深入的理解。通过培训学习，我认清了这次培训的重大意义、认清了公务员岗位的重要性、认清了自身的不足和努力方向，更使我深刻地认识到，要成为一名合格的公务员，必须全方位提高自身的综合素质和能力，在创新中不断迎接新的挑战。经过一周紧张而又充实的学习和训练，我觉得自己受益匪浅。

一、明确了公务员必备的素质要求。

通过培训学习，我认识到，要适应公务员工作，首先要学会做人，学会做事。对待工作，要做到“四勤”，即：脑勤、口勤、手勤、腿勤，要做到“五多”，即：多思、多想、多写、多练、多问。其次，要加强学习，填补空白，加强理论学习和业务学历，提高自身的政治水平和业务能力。《职业道德和工商礼仪》和《公务员法》的课程学习让我明确了工商系统公务员必备的素质修养和法律知识。通过培训，我对公务员应具备的素质要求有了深入的认识。

二、深入学习了工商行政管理的业务知识。

由于刚刚步入社会，我对工商管理的一点点了解只仅仅是从日常生活中感受到的，听了各业务领导的讲课后，我对工商职能的认识，从感性到理性，从模糊到逐渐清晰，有了质的提高。过去我对工商管理的认识只停留在打击投机倒把、打击假冒伪劣上，通过学习，我认识到这些只是工商行政管理众多职能中的一小部分，审核登记、规范秩序、消费维权等等，工商还在其他许多领域中发挥着重要作用。改革开放三十多年来，社会主义商品经济逐步从弱小走向强大，市场初创期培育监管一体的模式已经不适应当前形势，工商行政管理的核心已经从培育市场完全转移到市场监管，监管的方式也由基于职能的依法监管逐步上升到信用监管和社会监管上去。当前工商监管的基本任务就是通过信息技术，构建全面通联的市场主体网络，实行信用格式的动态监管，积极发挥职能作用，为市场主体积累无形资产，推动经济发展。

三、树立了终身学习的思想意识。

在这个日新月异的时代，整个社会对公务员提出了更高的要求，尤其是对我们年青一代公务员的理论修养、业务能力和知识修养提出了新的更高的标准。如果我们停留在自我感觉良好，不思进取的的状态，就跟不上上时代的要求，也就适应不了工作的修要。因此，作为一名新进入公务员队伍的年轻人，更要树立终身学习的信念，坚持“活到老，学到老”不断提高我们的政治理论修养和业务能力，使我们能更好地适应公务员的工作，并努力在新的环境中取得出色的成绩。

首先，感谢公司给我们提供了一次学习提高和沟通交流的机会，感谢人力资源部为这次基层管理人员培训班提供的服务。通过参加这次系统而全面的培训，我有以下几点感受。培训的目的是对于组长岗位的角色认知，做的时间不一样，如何去定位这个角色，承担这个岗位的职责，管理的知识和管理的技能的传授，从而提升我们的管理水平。讲解了带团队所需要的核心技能。管理人员角色认知及职责，对这个岗位的角色认知。的收获是做一个目标性的管理人员，不是保姆。对员工要会关心，会帮助，会要求!职场心态，马老师给我们的讲解了积极心态、感恩的心。而且用了很新颖的授课方式，我们的听课激情被充分的调动起来。让沟通更有效，马老师讲述沟通的几个重要的技巧，并通过实战演练让我们认真体会沟通和重要性。主持会议的技巧，这是我感觉最有用的，会议如何去开展，会议的几种模板。我们的未来不是梦，原本以为一些简单的管理知识，可以给我们的老师讲解得实在丰富，在老师们绘声绘色的讲解中，我们也更能理解和接受到这些陌生的管理理念。

管培训期学到的知识获益良多，让我感触最深的是学无止境，培训班里有只入公司半年的储备组长，有在组长岗位上工作半年的，也有在公司多个岗位十几年现在参加储备组长培训的，但是我们都暂时忘记自己的工作，忘我的学习，抱着空杯的心态去学习。大家各抒己见分享自己在岗位上的一些经验，特别是咱们三部的管理人员，更强烈的去表达自己。也让我看到了自身的差距，有差距没关系，意识到了我们才能更好的去进步。

这次培训我会把学到的更多的通过想练和创新更好的运用到我的工作当中，我应该庆幸有这样的一个机会让我们的学习，但是任何的技巧只有不断的时间，反复练习成为习惯性行为后才能产生效果。相信通过一段时间的消化运用，我们的管理能力会有更大的进步!

转眼间来到已经一年了。很幸运的参加了这次储干培训。在培训期间确实受益匪浅，我学到了好多以前不知道的东西。非常感谢教员们，他们教给我的东西会让我在以后的学习，工作中得心应手。

通过这次培训，让我更清楚的认识了在一个团队里团结的重要性。尤其是我们做的几个有特殊含义的游戏，让我感触颇深。

当今社会，随着知识经济时代的到来，各种知识、技术不断推陈出新，竞争日趋紧张激烈，社会需求越来越多样化，使人们在工作学习中所面临的情况和环境极其复杂。在很多情况下，单靠个人能力已很难完全处理各种错综复杂的问题并采取切实高效的行动。所有这些都需要人们组成团体，并要求组织成员之间进一步相互依赖、相互关联、共同合作，建立合作团队来解决错综复杂的问题，并进行必要的行动协调，开发团队应变能力和持续的创新能力依靠团队合作的力量创造奇迹。

在储干培训这段时间，我不仅增长了专业知识，更重要的是让我更加热爱现在所从事的职业，能在这个集体里工作，实在是一件很愉快的事。我已经适应了自己的工作，并且希望在不久的将来，迅速提高自己工作水平，得到更大的发展空间，更希望能为公司发挥更大的作用，与公司共同发展。我也很感谢在这个阶段里，领导和同事对我帮助和关怀。决心以更努力的工作，回报大家对我的信任和帮助。

20__年3月5日公司组织培训狼性营销团队培训，非常感谢公司能够给予我们这样一个平台，作为一名市场销售人员，我在本次培训中获益匪浅，也希望能将此次培训的精髓运用到工作上去，能让自己的工作更具激情和效率，在此分享我本次培训心得，与大家共勉，也希望大家能多多交流更好的发挥自己在团队中的作用。

作为一名销售人员在面对市场的严峻考验时更应该具备灵敏的嗅觉、环境适应能力及逆境生存发展的心态。并且要在激烈竞争的市场中主动出击寻找客户。要坚信客户不是找来的，而是抢来的。而要想能在竞争激烈的环境下抢得客户，这便要灵敏的嗅觉到客户的存在，并要了解到客户所需，对于客户所需我们需要做什么和改变什么。“找出客户、主动出击、找对方法、团队协作、不气馁、不抛弃、不放弃”面对客户要求和市场环境勇于改变自己。是我们此次培训的核心主题。

寻找客户是我们占领市场份额的第一步，客户喜欢的是积极主动的供应商，在寻找客户时销售人员要更具灵敏性，反应必须及时，一有客户资源就必须立刻分析客户资料了解客户需求，如果客户是我们合适的猎物就立刻建立联系，不能等等停停隔岸相望。不管第一步能否走成功，必须也先要给客户留下一种渴望而积极的欲望。要让客户发现我们的优点并对我们产生兴趣。

找对方法是赢得客户的关键，这个关键更需要我具备随机应变的能力和坚定不移的目标。要知道每个客户后面都会有几群狼在争抢。如果我们没有找对方法与同行一起竞争必将失去优势。与客户建立联系后，要冷静思考客户哪些项目是适合我们的，要想获得这些项目我该找谁?在寻找这个关键人物时我该准备什么，我有多少时间准备?中间可能还会经历各种困难或打击，我该如何及时调整自己的心态，在每一次打击或拒绝过后我们更应该以积极主动方式站在客户面前。真诚的面对客户，找出客户真正所需，在我们能满足客户的需求前提下竭尽所能的达到客户要求，以争取到合作的机会。

当今电子行业更新换代日新月异，并更具高科技，个性化。以后会有更多个性化电子产品展现在我们眼前并融入我们的生活，而且电子产品从不缺乏市场，任何消费电子都已成为个人生活的必须品。

PCB作为一切电子产品零件中的母体，也会随着电子产品的更新换代而带来一场技术和销售的革新。各终端品牌为占据市场规模，必将会引起一场技术、成本、时间的战争。为吸引消费群体日后的电子产品科技含量将会更高、制造成本会更低、研发时间会越短。

这对我们PCB行业将是一场严峻的考验，这将会要求我们PCB的制造厂商的工艺要不断提高，因为终端客户成本的压缩我们中间的利润会越来越低，为争抢上市时间产品的交付必将越来越快。而在这种种的压迫下，PCB厂商也将会为自己的生存和争取更多的市场份额带来前所未有的压力。面对这种压力我们应该主动改变并做出及时有效的应对。

只有团队积极的紧密合作，才能决定在这场争夺战中是否能够赢得最终的胜利!一个项目成功引进到完成交付，其中一系列的细节都是影响成败的关键因素，我们必须要在最短的时间内完成各项之配合以满足客户所需，要知道客户的时间永远比我们的时间更为珍贵!

对待客户的产品必须要具备火一样的热情，全力以赴的参与其中，主动承担自己责任。积极协调公司内部各部门之间紧密的合作，迅速明确问题、互通有无，及时有效的开展当下的工作。使团队更具凝聚力和战斗力。当我们以如此积极而又具有效率的团队站在客户眼前时，我们赢得的已不仅仅是客户订单，更是客户的尊重。当我们的团队得到客户的认可，才是我们每一位员工自身价值真正的体现。

通过此次培训，工作之中必将点滴积累，勤于思考总结。开发客户更要主动出击，制定目标，全力以赴，绝不放弃任何机会。要以坚定不移的信念和积极有效的方法来面对客户的开发和自己的工作!

各位领导、老师、全体学生干部，大家上午好：

在这阳光明媚、春暖花开的四月，按照学院总体的工作部署，我们举办本期学生干部培训班，目的在于提高我院学生干部素质和工作能力，统一思想，振奋精神，鼓足干劲，在新学期里继续把学生教育管理工作做好、做实。 在座的各位都是来自于各个班级思想品质非常优秀的同学，是班主任的好助手，同学们的好榜样，在此，希望通过这次培训，每位学生干部都能正确的看待自己的工作，端正自己的作风，从严要求自己，踏踏实实、勤勤恳恳的做好工作，在实际工作中不断提高我们自身的素质，不断改进我们的工作方法，磨练自己的工作能力，塑造自己的品行，更好地配合学院整体工作，与学院保持一致，扎扎实实地推进我院学生管理工作，开创学生工作的新局面，成为一名德、智、体、美全面发展的优秀学生干部。下面我主要谈两个方面的问题，供全体学生干部参考。

一、 充分认识举办培训班的必要性和重要性

之所以举办这期培训班，主要基于以下几方面的考虑：

1、从学院发展的角度来看，学生干部必须与学院保持高度一致，密切配合学院的整体工作。

当前学院正处在发展时期，方方面面的工作都必须保持方向明确、认识一致、思路清晰、方法得当。学院各项工作的开展仍然存在很多的困难，学生干部如何正确看待学院与学生之间的热点和难点问题?学生干部如何站队?我认为你们必须与学院保持高度一致，密切配合学院的整体工作，关注学院的形象和声誉，为学院的腾飞和发展增色生辉。

学生干部培训工作是加强学生干部队伍建设的基础工程，是提高学生干部队伍素质的主要途径之一。通过培训，打造一支政治素质高、工作能力强的学生干部队伍，是贯彻落实学院学生干部培训工作的需要。从总的方面看，我院学生干部的素质比较高，自我意识也比较强，但是随着形势的发展，我们需要及时的充电，更需要一种逆境向上的精神。因此，我想借助这次培训班，统一思想，提高认识，同时给大家鼓气和增强信心。

2、建设良好的学风，需要全体学生干部发挥火车头作用。

今年我们仍然把学风建设作为新学期学风整改的突破口，狠抓学风建设和学生规范化管理，狠抓“六率”，即就业增长率、考研录取率、按期毕业率、成绩合格率、违纪下降率和评优获奖率，这些也是学校考核学院学生工作优劣的几个标准。学院开展的所有活动，都要紧紧围绕着学院学风建设来展开。目前，我们学院学风与优良学风还有较大的差距，正是在这样的情况之下，更需要全体学生干部在建设优良学风活动中发挥更加重要的作用。因此，这个培训班可以说是“加油站”，让全体学生干部能够发挥更大的模范带头作用。

3、是学院工作实际和广大学生成长成才的需要。

当前，我院学生工作面临着许多新情况、新问题。特别是我们各班工作参差不齐，发展很不平衡。因此，无论是从学校的需要看，还是从我们自身工作发展的角度看，广大学生干部都要带头克服困难，坚持“虚功实做”，通过扎实有效的工作，影响和带动身边的同学，共同把学生工作做好。

4、是提高学生干部能力素质的需要。

学生干部的岗位就是自我学习的岗位和锻炼的岗位。学生干部要自觉地加强学习和锤炼，不断提高理论素养，增加知识储备，以适应时代发展要求。大家要增强紧迫感、危机感和责任感，充分认识参加各种培训学习、汲取知识的重要性，通过学习，尽快提高自身的综合素质，以适应时代发展对学生工作提出的新要求，特别是要满足自身成长的需要，干好工作的需要。

二、严格要求，遵守纪律，力求使培训工作取得实效

参加本次培训的学生干部均是各班的栋梁，我们本次培训班课程的安排也非常全面，这对广大学生干部来讲机会是非常难得的，因此，要好好的珍惜这一机会。通过参加培训，我们的学生干部要学有所获，并把学习成果带回去，指导实践，把理论知识转化为发展的巨大动力。在此，我提几点要求：

一是要端正学习态度。学习是一个永恒的主题。良好的学风是提高工作能力和水平的基础，也是增强素质的前提。学生工作是一门学问，需要我们加强学习，提高素质，用正确的理论武装自己的头脑，用正确的舆论引导广大同学。

二是要严守纪律和规章制度。要遵守培训的各项纪律，不迟到早退，不得在课堂上做与学习培训无关的事情，不影响课堂秩序。有特殊事情的，要做到有事先请假，不得有不请假不到现象。

三是要发扬苦读深钻的精神。要认真听课，做好笔记，加强研讨和交流，深钻细研，力求把培训的知识学懂、学透。要做到既要在学习上体现出孜孜不倦、奋发向上的积极态度，也要在课堂下展现出尊师敬友、团结互助的良好风尚，树立起良好的形象。

最后预祝本次培训班圆满成功!希望新学期学生干部们树新风、展新貌，全心全意为广大同学服务，工作有新起色!