客房服务员辞职报告
尊敬的领导:
您好!
经过几天的深思熟路,主要从个人和公司的发展角度,我决定申请离职。 军山酒店客房是我在广州进来的第一家酒店客房,让我学习了很多,成长了很多,感谢各级领对我的栽培和照顾。但刚入职场时雄心勃勃,热情豪放,斗志昂扬的我渐渐远去,让我看不清自己发展的方向。我一直的观念是:不断学习,不断改变,不断努力,完善。我也一直在努力,以便更好的发挥自己的作用,但是我觉得个人在公司一直找不到久违的激情,找不到目标,所以业绩一直没有什么突破。甚至连我的斗志,毅力都在工作中消耗殆尽。
衷心的祝愿军山大酒店客房业务蒸蒸日上,与日常虹。所有公司辛勤工作的员工工作顺利,事业有成,身体健康。
申请人:
时间:20xx年x月x日
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篇1:2024关于餐厅服务员辞职报告_辞职报告_网
2019关于餐厅服务员辞职报告
【篇一】
尊敬的领导:
来到公司也已经快两年了,在这近两年里,得到了公司各位同事的多方帮助,我非常感谢公司各位同事.正是在这里我有过欢笑,也有过泪水,更有过收获.公司平等的人际关系和开明的工作作风,一度让我有着找到了依靠的感觉,在这里我能开心的工作,开心的学习.或许这真是对的,由此我开始了思索,认真的思考.
提出辞职我想了有段时间了,公司的环境对于员工很照顾很保护,鉴于我的个性,要在公司自我提升及成长为独挡一面的能手,处于保护的环境下可能很难.我自己也意识到了自己个性倾向,其实,这不管是对于公司培育人才或是我自身完善都是突破的难点.虽然我的观念是:人需要不断的发展、进步、完善.我也一直在努力改变,变得适应环境,以便更好的发挥自己的作用.但是我觉得自己一直没什么突破,考虑了很久,确定了需要变换环境来磨砺.如果能给予我支配更多的时间来找工作我将感激不尽!考虑在此辞呈递交之后的2-4周内离开公司,这样您将有时间去寻找适合人选,来填补因我离职而造成的空缺,同时我也能够协助您对新人进行入职培训,使他尽快熟悉工作.
能为公司效力的日子不多了,我一定会把好自己最后一班岗,做好工作的交接工作,尽力让项目做到平衡过渡.离开这个公司,离开这些曾经同甘共苦的同事,很舍不得,舍不得领导们的尊尊教诲,舍不得同事之间的那片真诚和友善.在短短的两年时间我们公司已经发生了巨大可喜的变化,我很遗憾不能为公司辉煌的明天贡献自己的力量.我只有衷心祝愿公司的业绩一路飙升!公司领导及各位同事工作顺利!
【篇二】
尊敬的领导:
您好!
感谢公司多年来对我的培养关心和照顾,从200x年x月份来到xx公司至今,我学到了很多东西,今后无论走向哪里,从事什么,这段经历都是一笔宝贵的财 富,我为在x公司的这段工作经历而自豪。
而今,由于个人原因提出辞职,望领导批准。
×× 敬上
日期: ××
篇2:餐厅服务员年度工作辞职报告
尊敬的酒店领导:
首先,非常感谢这一年来酒店领导对我的信任、关心、照顾、认可、教导和培养。但是以后我无法再为酒店服务了,也无法再陪伴于身边,在此我感到非常的遗憾。
认真回顾过去的这一年,我在酒店学到了很多东西,无论是专业技能还是为人处事方面都有很大的提高,我也非常热爱我的这份工作。此外,我也非常感谢我的同事们,感谢他们一直以来对我的帮助和关怀,以及大家在一起的那份和睦,那份团结一致。
在这里,我衷心的祝贺您扮演的角色可以得到更多人的认可,祝贺您的事业能够得到不断的进步,祝贺酒店在您的领导下蒸蒸日上,也真挚的祝福您在未来的人生旅途中一帆风顺,做主演中的主演。一直以来我非常珍惜这份工作,也非常想尽自己的最大的努力继续做好这份工作,但是很多事情并不是跟自己预料的那样,我现在必须向酒店领导提出辞职,在此我表示深深的歉意,并希望能得到酒店领导的准许!
此致
敬礼
辞职人:
20xx.
篇3:餐厅服务员年度工作辞职报告
尊敬的领导:
您好!
经过几天的深思熟虑,主要从个人和公司的发展角度,我决定申请离职。
军山酒店是我在广州进来的第一家酒店,让我学习了很多,成长了很多,感谢各级领对我的栽培和照顾。但刚入职场时雄心勃勃,热情豪放,斗志昂扬的我渐渐远去,让我看不清自己发展的方向。我一直的观念是:不断学习,不断改变,不断努力,完善。我也一直在努力,以便更好的发挥自己的作用,但是我觉得个人在公司一直找不到久违的激情,找不到目标,所以业绩一直没有什么突破。甚至连我的斗志,毅力都在工作中消耗殆尽。
衷心的祝愿军山大酒店业务蒸蒸日上,与日常虹。所有公司辛勤工作的员工工作顺利,事业有成,身体健康。
此致
敬礼
辞职申请人:
日期:
篇4:餐厅服务员年度工作辞职报告
尊敬的老板:
您好!
我是餐厅里的一名不起眼的小小服务员,当初因为学识太浅,找不到工作,又幸得餐厅老板的接纳,我才能够找到一个安身之所,得到一个工作的机会。所以即使是小小的服务员,我也很珍惜这个机会。从20____年一直干到了现在这个时候,三年的时间,我没有过抱怨,没有过偷懒。餐厅里的脏活累活我都抢着干,厨房里的碗筷我也抢着洗,这为了报答老板当初收纳我的恩德。虽然这对于老板来说,只是招进来了一名员工,但是对于那个时候急需要找到一份工作的我来说,无疑是雪中送炭。所以我用三年努力工作的时光来报答,用我三年的忠心来报答。现在三年合同的期限已到,我想我是时候该去外面闯荡了。我也有我最初的梦想,有我一个坚定的决心。所以希望老板能够看在这三年里勤勤恳恳工作的份上能够原谅我向您提出辞职报告申请的行为。
当初来到____城,就是为了追寻我最初的梦想才不远千里来到这个城市,但是我远高估了自己的实力,远低估了现实的残酷程度。我面试了一个个我心仪的岗位和公司,但是都以惨败而收场。面试官不是对我冷嘲热讽,就是不懈关注于我。觉得我区区一个连高中都没有读完的小混混能干成什么大事。还不知天高地厚的就来和那些研究生、留学生抢位置。虽然也有很多面试官没有明说出来,但是他们的眼神,他们的行为,无不在向我传递“他们看不上我”的这种讯息。
所以那个时候我孤身一人来到____城已经有两个多月的时间了,但是我还是没有找到一份我想要的工作。我口袋里的钱也越来越少,甚至都支撑不起我下一个星期的伙食费,都承担不起我下一个月的房租费。所以在那个时候我也明白了,只有满腔的激情和热情是无法在____这个一线城市里存活,我还需要不怕苦不怕累的精神,不矫情不做作的性格。但是这些都不是什么很重要,最要紧的是我们要他有一技之长,或者一个还看的过去的文凭。如果我想要实现自己的梦想,找到一份心仪的工作,那我必须要达到最基础的条件,要有一技之长,要有文凭,才能迈过公司的一道门槛,才有机会进到公司里面展现自己。
虽然在那个时候我失败了,也撞了那么多南墙,碰了那么多壁,但是我依然不会放弃我一个最初的梦想。这三年来,我一边努力的工作,一边努力的学习,为我自己考了一个专科学历。为我感兴趣的行业也自学了一门技术,所以我相信我一定会在这个大城市里实现我自己的梦想的。
此致
敬礼!
辞职人:____
20__年____月____日
篇5:餐厅服务员年度工作辞职报告
尊敬的领导:
您好!
从去年9月到今年7月,我到公司已有几个月了,在这几个月里,虽然我的工作不是做的特别突出,但是在公司和同事们的帮助下,我也要求自己尽心尽职,每项工作都用自己十二分努力去做,尽管不是特别好,但平心而论,公司的器重,同事们的热情,这真是我第一次工作,也是我遇到的最好的工作环境。
但是我再三考虑还是写下这一封辞职信。在昨天没有接到调走的通知的时候已经把辞职新写好了。虽然我心里甚是不愿意,但这实在不是我以后所选择的地方了。
从我到公司到现在每一次都是看到公司对我们的要求,而我们必须认真对待,但是公司有没有想过要想别人做好,自己的责任是先把这些做好,而在去要求别人,现在的食草堂和我们以前初来时的感觉一点都不一样,感觉变了,不是一个真正的大集体,而我看到是人人都在勾心斗角,这也是现在食草堂人员不稳定的原因,他把每个人都当成工具来看待,不服从就会被裁掉,但有没有考虑到别人的感受,这也是我离开的原因。我非常喜欢食草堂,因为我的第一份工作就是食草堂,我把它印入我的骨髓当中的喜欢。当初从武汉回来就是还相信食草堂会给我们大家希望,我自己的原因占最大部分,但是自己的能力非常有限,不一定做得让公司感到满意,我只能说声抱歉,请公司原谅!
再一次真诚的感谢公司及同事们对我的关爱!
恳请公司接受我的辞职请求!
谢谢!
此致
敬礼
辞职人:
20xx..
篇6:饭店服务员辞职报告
尊敬的领导:
您好!
您好,非常感谢这几年您对我的关心和照顾,对于辞职,我表示由衷的抱歉。这段时间,我回顾了这些日子的工作情况,觉得自己没有以前那么充满热情了,所以我才提出辞职。
这半年来,老板对于我的关心和指导让我很感激,我也学到了很多的东西,不管是和人的相处方面还是自己的做人方面,都得到了很大的改变,这都是老板对于我的培养和关心,对于现在我要离开,只能说非常的抱歉,感谢这份工作给了我很好的锻炼机会,但是现在我觉得从事这份工作,有心而力不足,长时间的工作时间让我觉得吃不消,所以我决定辞职,希望得到您的批准。
感谢您给我一个能与一群出色员工一起工作的机会,感谢您在我们共同工作的这段时间给予我的支持与鼓励!对于由此为酒店造成的不便,我深感抱歉。但同时也希望酒店能体恤我的个人实际,对我的申请予以考虑并批准为盼。
请您谅解我做出这样的一个决定,也希望你能够理解我的这个辞职意愿,我将做到年底以后离开,这样也可以完成交接的工作,我很遗憾,以后不能再为酒店做出自己的一份贡献了,我也由衷地祝愿酒店的业绩能够越来越好,老板身体健康,工作顺利。
辞职人:
20xx年x月x日
篇7:服务员辞职报告
尊敬的经理:
您好!首先我很抱歉这是一封辞职信,很感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的辞职信。
我是怀着十分复杂的心情写这封辞职信的。自从我进入了餐厅之后,由于你对我的指导和信任,使我获得了许多机遇和挑战。经过这段时间在餐厅的工作,我从中学到了许多知识,积累了一定的经验,对此我深表感激。由于我自身工作能力不足,近期的工作让我觉得力不从心,为此我作了很长时间的思考,我决定递上辞呈。
为了不因为我个人能力不足的原因影响了餐厅的正常运作,更迫切的原因是我必须在下月参加计算机等级证的培训,较长时间内都不能上班,所以经过深思熟虑之后,我决定在本月前辞去而我在餐厅的工作。我知道这个过程中会给你带来一定程度上的不便,对此我深表歉意。
感谢长时间以来您和餐厅各位同事对我的教导和照顾,在餐厅这段经历对我而言异常的珍贵。将来无论什么时候,我都会以自己曾经是餐厅的一员而感到荣幸。我确信在餐厅的工作历程将是我整个职业生涯发展中相当重要的部分。
祝餐厅领导和各位同事身体健康,工作顺利!
再次对我离职给餐厅所带来的不便表示抱歉。同事希望餐厅能够体谅我的个人实际,对我的申请予以考虑和批准。
此致
敬礼!
申请人:/shenqing/
__年__月__日
篇8:餐厅服务员年度工作辞职报告
尊敬的经理:
您好!首先我很抱歉这是一封辞职信,很感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的辞职信。
我是怀着十分复杂的心情写这封辞职信的。自从我进入了餐厅之后,由于你对我的指导和信任,使我获得了许多机遇和挑战。经过这段时间在餐厅的工作,我从中学到了许多知识,积累了一定的经验,对此我深表感激。由于我自身工作能力不足,近期的工作让我觉得力不从心,为此我作了很长时间的思考,我决定递上辞呈。
为了不因为我个人能力不足的原因影响了餐厅的正常运作,更迫切的原因是我必须在20xx年x月后参加计算机等级证的培训,较长时间内都不能上班,所以经过深思熟虑之后,我决定在20xx年x月前辞去而我在餐厅的工作。我知道这个过程中会给你带来一定程度上的不便,对此我深表歉意。
感谢长时间以来您和餐厅各位同事对我的教导和照顾,在餐厅这段经历对我而言异常的珍贵。将来无论什么时候,我都会以自己曾经是餐厅的一员而感到荣幸。我确信在餐厅的工作历程将是我整个职业生涯发展中相当重要的部分。
祝餐厅领导和个各位同事身体健康工作顺利!
再次对我离职给餐厅所带来的不便表示抱歉。同事希望餐厅能够体谅我的个人实际,对我的申请予以考虑和批准。
辞职人:xx部门
xx年 月 日
篇9:餐厅服务员辞职报告_辞职报告_网
餐厅服务员辞职报告
现在换工作的人实在都太过频繁,餐厅服务生也一样,因为是服务行业,所以换人的速度可能更快,那么,餐厅服务员离开餐厅时的辞职信应该怎么写呢?下面是第一范文网小编给大家带来的餐厅服务员辞职报告,欢迎阅读!
餐厅服务员辞职报告篇1
尊敬的领导:
您好!
经过几天的深思熟虑,主要从个人和公司的发展角度,我决定申请离职。
军山酒店是我在广州进来的第一家酒店,让我学习了很多,成长了很多,感谢各级领对我的栽培和照顾。但刚入职场时雄心勃勃,热情豪放,斗志昂扬的我渐渐远去,让我看不清自己发展的方向。我一直的观念是:不断学习,不断改变,不断努力,完善。我也一直在努力,以便更好的发挥自己的作用,但是我觉得个人在公司一直找不到久违的激情,找不到目标,所以业绩一直没有什么突破。甚至连我的斗志,毅力都在工作中消耗殆尽。
衷心的祝愿军山大酒店业务蒸蒸日上,与日常虹。所有公司辛勤工作的员工工作顺利,事业有成,身体健康。
此致
敬礼
辞职申请人:
日期:
餐厅服务员辞职报告篇2
尊敬的领导:
您好!
从去年9月到今年7月,我到公司已有几个月了,在这几个月里,虽然我的工作不是做的特别突出,但是在公司和同事们的帮助下,我也要求自己尽心尽职,每项工作都用自己十二分努力去做,尽管不是特别好,但平心而论,公司的器重,同事们的热情,这真是我第一次工作,也是我遇到的最好的工作环境。
但是我再三考虑还是写下这一封辞职信。在昨天没有接到调走的通知的时候已经把辞职新写好了。虽然我心里甚是不愿意,但这实在不是我以后所选择的地方了。
从我到公司到现在每一次都是看到公司对我们的要求,而我们必须认真对待,但是公司有没有想过要想别人做好,自己的责任是先把这些做好,而在去要求别人,现在的食草堂和我们以前初来时的感觉一点都不一样,感觉变了,不是一个真正的大集体,而我看到是人人都在勾心斗角,这也是现在食草堂人员不稳定的原因,他把每个人都当成工具来看待,不服从就会被裁掉,但有没有考虑到别人的感受,这也是我离开的原因。我非常喜欢食草堂,因为我的第一份工作就是食草堂,我把它印入我的骨髓当中的喜欢。当初从武汉回来就是还相信食草堂会给我们大家希望,我自己的原因占最大部分,但是自己的能力非常有限,不一定做得让公司感到满意,我只能说声抱歉,请公司原谅!
再一次真诚的感谢公司及同事们对我的关爱!
恳请公司接受我的辞职请求!
谢谢!
此致
敬礼
辞职人:
20xx..
餐厅服务员辞职报告篇3
尊敬的酒店领导:
各位领导,我带着复杂的心情写这封辞职信。过去的岁月里,酒店给予了我良好的学习空间和时间,使我学到了一些新的东西,充实了自己,扩展了我狭窄的知识面,并增加自己的一些实践经验。由于您对我的能力的信任,使我得以加入酒店,并且在短短的两年间获得了许多的机遇和挑战。经过这两年在酒店从事工作,使我在相关工作方面等领域学到了很多知识、积累了一定的经验。对此我深怀感激!
由于薪金的原因,我不得不向酒店提出申请,并希望能与今年x月xx日正式离职。
对于由此为酒店造成的不便,我深感抱歉。但同时也希望酒店能体恤我的个人实际,对我的申请予以考虑并批准为盼。
此致
敬礼
辞职人:
20xx..x
篇10:餐厅服务员年度工作辞职报告
尊敬的酒店领导:
各位领导,我带着复杂的心情写这封辞职信。过去的岁月里,酒店给予了我良好的学习空间和时间,使我学到了一些新的东西,充实了自己,扩展了我狭窄的知识面,并增加自己的一些实践经验。由于您对我的能力的信任,使我得以加入酒店,并且在短短的两年间获得了许多的机遇和挑战。经过这两年在酒店从事工作,使我在相关工作方面等领域学到了很多知识、积累了一定的经验。对此我深怀感激!
由于薪金的原因,我不得不向酒店提出申请,并希望能与今年x月xx日正式离职。
对于由此为酒店造成的不便,我深感抱歉。但同时也希望酒店能体恤我的个人实际,对我的申请予以考虑并批准为盼。
此致
敬礼
辞职人:
20xx..x
篇11:酒店服务员年终个人辞职报告
尊敬的酒店领导:
您好!
我是_,近期在工作当中,我觉得我是非常充实的,回想起来这对我个人能力还是很不错的提高,现阶段的工作我深刻的体会到了压力,作为一名服务员我感觉自己是做的不够好,在酒店工作我平时都是比较忙的,过去的一段时间也是比较充实,每天都是认真的做好了很多事情,这给我的感觉还是非常有意义的,在这个过程当中,还是应该要调整好心态,这样下去肯定是不好的,因为感受到了的工作当中的压力,所以我应该要调整好自己的状态。
来和您辞职,我确实也是做好了很多准备,现阶段的工作我是深刻的体会到了这些,在这个过程当中,我对自己是很有耐心的,这对我个人能力还是非常有意义的,做好服务工作非常的重要,现阶段的学习当中,我对此还是深有体会,这一点也是毋庸置疑的,现阶段我也是对此比较重视,我相信在这个过程当中个人能力是一个非常大的挑战,现在我真的对此是是很不好的,我也不希望在接下来出现什么问题,作为一名服务员,我深刻的体会到了这些细节,在这一点上面我应该要认真的落实好相关的规章制度,在这个过程当中,我还是感觉非常有意义的,作为一名_的服务员,我现在还是感觉很充实的。
随着时间的不断推移,一直到现在我才感觉到了自己现在是很吃力,这对我个人能力还是有足够多的提高的,在这方面我确实应该要对自己的各方面能力更加上心一点,做出辞职这个决定我也是思考很久的,酒店的工作比较多,这段时间我就感觉到了非常的吃力,在这个过程当中,我应该要对自己更加有信心一点,作为一名服务工作人员确实还是应该做好充分的准备,所以我一定会做的更好一点的,我也坚信接下来在工作当中,应该要处理好相关的问题,现在在这个过程当中,我还是感触非常深刻的,这对我还是应该做出一个好的调整的,所以思考很久之后,我还是决定和您做出辞职这个决定,确实应该让自己保持好的状态,虽然来到_酒店这里也不是很久,但是我对自己还是很有信心的,我相信在接下来我也能够做出好的调整,我也希望最后这段时间能够把工作做的更好,不辜负了公司的期望,在_这里的工作有一个好的收尾。
此致
敬礼!
篇12:服务员辞职报告
尊敬的主管、经理:
你好!
经过几天的深思熟路,主要从个人和公司的发展角度,我决定申请离职。--酒店是我在--进来的第一家酒店,让我学习了很多,成长了很多,感谢各级领对我的栽培和照顾。
但刚入职场时雄心勃勃,热情豪放,斗志昂扬的我渐渐远去,让我看不清自己发展的方向。我一直的观念是:不断学习,不断改变,不断努力,完善。我也一直在努力,以便更好的发挥自己的作用,但是我觉得个人在公司一直找不到久违的激情,找不到目标,所以业绩一直没有什么突破。甚至连我的斗志,毅力都在工作中消耗殆尽。衷心的祝愿大酒店业务蒸蒸日上,与日常虹。所有公司辛勤工作的员工工作顺利,事业有成,身体健康。
此致
敬礼!
申请人:/shenqing/
__年__月__日
篇13:餐厅服务员辞职报告方
尊敬的领导:
您好!
我很遗憾自己在这个时候向公司提出辞职。
来到我们餐厅工作大约半年了,餐厅里的人对我都很好。我衷心感谢麦总以及各位同事对我的照顾与错爱,在这半年里,我学到了很多以前从未接触过的知识,开阔了视野,锻炼了能力。而今,我决定离开,也许这样会好一些。
由于能力有限和经验不足,我在认真考虑后,还是决定辞去现有职位,离开餐厅,如果我现在不辞职,我就是在餐厅里尸位素餐,因为我不可能为餐厅做多少贡献。但考虑到餐厅在人员安排上的合理性,本着对餐厅负责的态度,为了不让餐厅因我而造成决策的失误,我郑重向餐厅提出辞职。
也许我该提前一个月给您递呈辞职信,好在我手头的工作不多,可以马上交接清楚.马上就要离开餐厅了,在这最后的一段时间里,我会做好所有的交接工作,静心等待您的答复、处理。
离开这个餐厅,我满含着愧疚、遗憾。我愧对餐厅上下对我的期望,愧对各位对我的关心和爱护。遗憾我不能经历二期工程在宣城的发展与以后的辉煌,不能分享你们的甘苦,不能聆听各位的教诲,也遗憾我什么都没能留下来。我将就这样悄悄地离开,结束我的这一份工作。
最后,衷心祝愿餐厅康成长,事业蒸蒸日上!祝愿各位领导与同事:健康快乐,平安幸福!
辞职人:
20年月日
篇14:餐厅服务员年度工作辞职报告
回想起实习日子里的点点滴滴,我感触颇多,受益匪浅..或许是未曾踏出过社会,一切对我来说都是陌生的,新奇的!
我的实习可以分为四个阶段.
第一阶段:酒店餐厅部服务员
中餐厅是酒店餐饮部门中最为辛苦的部门,因为酒店并没有给服务员们制定具体的岗位职责和工作描述,在刚刚走进工作岗位的几天,我们就像无头苍蝇,完全不能领会工作的流程和要领,只是听从领班和老员工的安排和他们手把手的教导。庆幸的是基本所有的老员工对我们都特别的友好,主管还专门为我们每人安排了两名师傅,负责引导我们的工作。在后面的日子里,我们基本都能熟练各项工作了。
我们的工作除了迎宾、摆台、折口布、传菜、上菜、撤台外,也得兼职勤杂工,扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活。我们实习生的上班时间是7小时工作制,每周休息一天,主管根据我们的需要,为我们排了两头班,即上午上3个半小时和晚上3个半小时,这样我们中午就有了休息的时间。但往往下班的具体时间是不确定的,经常根据实际情况加班加点,但是加班时间都有记录,适当的时候会有补休,虽然没有加班费,但我觉的这种制度还是很灵活合理的。
酒店员工都是穿着工作服的,由酒店统一发放换洗,但我认为酒店的服务员制服太过简单而且比较陈旧,常有破损的现象。不过令我欣慰的是:酒店的员工大都是热情友好的,不管哪个部门,他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬;在劳累之余,同事们的一个甜美的微笑,一句再普通不过的“辛苦了”都会让人分外感动;在休息和饭堂进餐的时候,我们都会聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理层中的几位经理也很和蔼,没有什么架子,但偶尔还的会对没有做好工作的下属发发脾气。
在服务过程中,我们接触到了形形色色的客人,在工作中既受到过客人的嘉奖,也曾招受客人的投诉,由于桂林宾馆是一所老牌的涉外星级酒店,拥有极为丰富的海外客源,所有餐厅的大半数客人都是外国人,在服务的过程中,我们提高了英语口语水平,增长了见识,开阔了视野。
第二阶段:酒店餐厅部吧员
作为一个吧员,你要熟悉每一种酒的名字及价钱,啤酒勉勉强强还可以过关。白酒就麻烦了,有年数之分,有精藏、典藏、窖藏等等之分,有度数之分,等等.再就是我们要会冲各种茶和咖啡,并且当面为客人表演.
第三阶段:酒店客房部服务员
在客房部实习,对客房工作当然是了解了.今天在我再三的要求下经理终于同意让我来客房部实习了.说实话我在客房部实习时间比其他部门都久.我也大概的总结了几点.
一. 需要记忆的内容较多,要求服务规范化
(1)记忆内容从服务员自身做起,如女服务员要求盘发,服装整洁朴素大方,言谈举止文雅,站有站姿,坐有坐相,掌握对讲机的使用方法。
(2)记清楚房间物品摆放位置,小吧台小吃以及冰箱里的饮料。
(3)熟悉房间设备及其使用,如数字电视、空调、吹风机的使用等。
(4)严格按照做房程序清洁打扫房间。
二. 工作量大,又脏又累有时还得受气。 一些团队入住酒店,上午开会时要对房间进行一次小整理,一层楼16来间房仅两个服务员,尽快赶在客人回来之前完成。下午有会议还要进行整理。有时候一个团队刚刚退房还没有离开,房务中心就汇报说有客人已入住,服务员要迅速查房后赶房,一间要10来分钟,有些邋遢的客人,房间满地狼籍,烟头烟灰茶叶散落一地,房间里充盈着浓重的酒味。
三 . 查房,整理工作车工作间,点好布草。房务中心报说客人退房后可以查房,查房需要细心不可心急,要留意房间里物品是否齐全,电器设备有没有损坏,床单是否染色,房间里小吧台,还有卫生间里代销品有没有消费。如果有漏报错报,则由服务员签单赔,所以不可马虎。
服务员工作都有工作车,主要放置布草和日用品等,还有一边是专门放垃圾的。每天早上上班前都要把布草数点好,布草叠放要整齐方便点数,工作车工作间保持干净。每进入一个房间,都要写上进出房时间,并备注有没有损坏物品,或者客人外借,以便做好交班工作。
第四阶段:酒店前厅部服务员
前台作为酒店的门面,是最先对客人产生影响并做出服务的部门。一家酒店的效率以及利润的创造,基本上都是从这里开始的。因而,一般来说,酒店对前台的要求都会高一点,通常都会要求英语要过三级。
前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算,当然,这当中也包括了为客人答疑,帮客人处理服务要求,电话转接,TAXI外叫服务及飞机票订票业务等工作。另外,前台作为客人直接接触的部门,所以客人的很多要求并不会直接向楼层服务员提出,而是选择他们最先接触的部门――前台,因此前台还要作为整个酒店的协调中心进行工作。客人的要求基本都差不多,少个吹风机、缺块毛巾、要个衣架什么的,通常都是琐碎的小事,但也有些客人会无理取闹,比如说订飞机票,客人自己说要订三张去北京的机票,并且客人自己签名确认的,但当我们前台人员帮忙订好机票给客人的时候,这位客人却不承认自己订了三张,要求我们退还多订的机票费用。虽然这件事错不在我们,因为有他自己的签名确认单,但是,大厅经理还是让我们认错,并退还机票钱。当时很气愤,但是,常言道:“顾客就是上帝”, “客人永远是对的”这是酒店行业周知的经营格言,而我已经深深的体会到了。
一.接待
作为一个宾馆的 酒店前台接待我们每日的工作包括了:
1.检查并处理前一天的工作情况(08:30~09:00)
(1) 查看交班记录,了解未完成的工作事项。
(2) 检查夜审报表情况,检查各种报表的分送登记,查看夜班钥匙清点记录和有无过夜的留言信件。
(3) 分析房间误差原因,查阅有无超越权限的房价签字等。
2.了解并处理当天的主要工作(08:00~09:00)
(1) 贵宾抵离情况和宴会、活动通知。
(2) 当天进店团队散客情况,当天离店团队散客情况。
(3) 当天客房销售余缺情况等。
4.检查日常工作(09:00~14:00)。
(1) 内宾登记表和外宾登记表。
(2) 订单保存和介绍信、会客登记、邮件、留言传递及发送。
(3) 权限、价格执行情况,设施设备及维修情况及卫生及阅览架陈列。
(4) 资料存档。
5.检查工作完成情况(14:00~17:00)。
(1) 次日离店表、加班表和客房误差表。
(2) 检查工作的完成情况及其它。
6.思考及了解。
(3) 明日贵宾抵离活动情况,明日客房出租和余缺情况及其它。
7.下班交接。主要是未完全成事项和工作要求。
8.注意事项。
及时向部门通报前台信息,包括:客房出租的余缺情况;未预订贵宾的到店情况.
(1) 客人向前台反映的投诉情况,与其它部门未能协调的情况,大厅发生的重要事件。
(2) 协调好同事关系.
二. 退房及费用结算
前台收银分为早班、中班和通宵班三个班,轮换工作,并一周一休。除通宵班为一人外,早班和中班都各有三人担当。其中一人为专职收银,另外两人按照实际工作量 情况分配剩余工作。这样的安排比较宽松,既可以在工作量大的情况下分配为一人收银,一人登记推销,另一人负责其他服务和联系工作。而且还可以缓解收银的压 力,让收银可以做到头脑清明,不出错。最重要的是,这样的工作方式,可以很快让新人获得经验,在工作量小的时候由带班同事指导,工作量大的时候又可以更多 的吸收经验,迅速成长.但是,问题也是显而易见的.由于这种基本没有处于精细管理的状态下,因此,个人的责任很不清楚,责任不清直接导致的就是权力不明,出现了问题的时候自然会互相推诿,这个问题不是通过教育培训能解决的。互相推诿,本来就是人的天性.所以,必须解决这样的问题,一人一岗位,这样的管理方法在很多世界知名酒店早很多年已经开始应用了,传到国内也有一段时间了。从各地的经验来看,这样是 可以有效的提高前台接待和其他工作的效率,并且可以给客人以整齐,有秩序的感觉。根据消费心理学的相关内容,我们知道,有秩序的环境,会给人以质量的提高感,有优越感,自然会加深对经营单位的好感,这个时候再配合以优质的客房服务,酒店在客人眼中的地位会迅速提升.另外,宾馆已经存在了比较合适的房态显示和处理系统, 但是没有得到很好的应用.对于这个问题,我做了一个简单的分析.问题:在房间退房之后,一般情况客房服务员需要20-30分钟时间做房,这个速度是具有一定的随机性的,客人不同,做房需要的时间也不一样.但是在由于现在的操作流程是:客人退房――房间查酒水――房态置OK房――准备新客入住.在很多情况下,客人的选择是具有集中性的,这主要是由于客人的选择具有趋同性,因此有些客房的入住率和新客更新率非常之高,这个现象是由客人习惯、房价、季节等很多条件共同决定的.在我们现有的操作流程中,没有给客房服务员预留时间做房,经常出现房间没有做完就通知楼层开房,然后客房服务员经常会有怨言。这样的情况很不利于客房服务质量的提高.因此,我提出,一定要把现有的电子房态显示监控系统良好的有效的利用起来.主要的做法有以下两点.1、 重新规划从客人退房到置OK房的流程,尽量吸取客房和前台两方面服务员的实际经验,做出最有效率的操作流程和责任分工.2、从退房到客房服务员做房,由客房领班查房之后再确定是否可以置OK房,这样的操作是为了避免上述情况.
实习收获和心得:实习已经结束,回忆自己的收获和心得,总觉得自己不管如何还是有所得的吧,不管怎样,虽然我们没有拿到太多的荣誉,但内在的收获的提高是不可否认的,谁也不敢说自己就是混过来的吧。总的来说我的收获有以下几个方面吧:
1.我学会了如何的做人和如何和人们尤其是那些难相处的客人和有特殊要求的客人,真的我们必须大度的接受,我们必须学会忍耐,不经历风雨不见彩虹,这句话真的的太感人了。
2.无论作什么一定要用心,否则你总是那个大家讨厌的人,不受欢迎的人吧,你要学会察言观色,要从客人的一个动作一个眼神中看到自己的不足,看到客人的要求,要有服务的意识和精神。就象我们酒店的一个领班所说:“服务要有灵性,否则自己很难在这里立足”。
3.不要太高傲不要太气盛,要虚心,要平心静气的接受别人的长处和优点以及建议,这样你的头脑才时刻是清醒的吧,这样你才能在不断的竞争中取得自己的成功和收获.
4.要学好英语,真的这是感受最深的了,英语在酒店的工作中真的是太重要了,如果你的英语好一点的话你的机会将比别人多的太多了,如果你的英语不是那么的好你一定从现在开始就要加油,因为只有这样你才会为你的客人提供更加人性化更加优越的服务吧。
5.我收获了一个美丽的回忆和经过,这将成为我人生的一个美丽的驿站,在以后的发展中我会长长的想起这段难忘的回忆。
6.我同时收获了一个生存的技能,以及人生很重要的朋友们,真的我又要感激了!
最后的展望:我们已经是大人了吧,所以我们一定要明白自己要面对的是什么,不管如何我们都要坚强,我们都要学会用自己的努力证明自己是一个强者,我们不要给别人增加那么多的压力和负担,我们一定先解决自己的问题,在试着总结以下自己以前所走过的路程,为以后的发展奠定一个基础吧。在以后的工作中我们要继续的发挥自己的优势和长处,不断的创造奇迹,创造属于自己的星空。我们的未来或许是有风有雨但我们的内功和外功只要足够的强,我们都会乘风破浪,我们都会闯出自己的世界。
对于将来的展望我已经有自己的安排和打算,本来我打算自己继续的深造升本,可是这次回来我突然的改变了注意,我会把在学校的学习放在以后,我知道我们还要学的东西还是很多的吧,但我想先去自己喜欢的酒店中工作几年的吧,我会依旧的塌实,依旧的勤劳,依旧的保持自己的方向,同时我会一如既往的努力拼搏,不会辜负那些对自己很好的老师,朋友们和同学!
后记:汪国珍说过:“既然选择了远方就风雨兼程吧!”是的,实习已经结束了,再以后的学习和生活及工作中,又会有新的情况和艰难,但我们必须变的足够的强大和坚强,加油吧,朋友们,我们的未来不是梦,我们的目标在远方,我们的希望在远方,我们的成功在将来,加油吧!我们的未来真的不是什么空想,只要我们有自己 !
篇15:服务员辞职报告范文
尊敬的--经理:
您好!首先我很抱歉这是一封辞职报告,很感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的辞职报告。
我是怀着十分复杂的心情写这封辞职报告的。自从我进入了--饭店之后,由于你对我的指导和信任,使我获得了许多机遇和挑战。经过这段时间在饭店的工作,我从中学到了许多知识,积累了一定的经验,对此我深表感激。由于我自身工作能力不足,近期的工作让我觉得力不从心,为此我作了很长时间的思考,我决定递上辞呈。
为了不因为我个人能力不足的原因影响了饭店的正常运作,更迫切的原因是我必须在20--年-月后参加计算机等级证的培训,较长时间内都不能上班,所以经过深思熟虑之后,我决定在20--年-月前辞去而我在饭店的工作。我知道这个过程中会给你带来一定程度上的不便,对此我深表歉意。
感谢长时间以来您和饭店各位同事对我的教导和照顾,在饭店这段经历对我而言异常的珍贵。将来无论什么时候,我都会以自己曾经是饭店的一员而感到荣幸。我确信在饭店的工作历程将是我整个职业生涯发展中相当重要的部分。
祝饭店领导和个各位同事身体健康工作顺利!
再次对我离职给饭店所带来的不便表示抱歉。同事希望饭店能够体谅我的个人实际,对我的申请予以考虑和批准。
申请人:---
--年--月--日
篇16:2024年服务员辞职报告
尊敬的--经理:
你好!
自从我进到了餐厅之后,由于你对我的指点和信任,使我取得了许多机遇和应战。经历这段时刻在餐厅的任务,我从中学到了许多知识,积聚了一定的经历,对此我深表感谢。由于我本身任务才能不够,近期的任务让我觉得力所不能及,为此我作了很长时刻的思考,我确定递上辞呈。
为了不由于我本人才能不够的缘由影响了餐厅的正常运作,更迫切的缘由是我必须在20--年-月后参与计算机等级证的培训,较长时间内都不能下班,因此经历沉思熟虑之后,我确定在20--年-月前辞去而我在餐厅的任务。我晓得这个进程中会给你带来一定程度上的方便,对此我深表歉意。
感激你和餐厅各位同事对我的教诲和照顾,在餐厅这段阅历对我而言异常的宝贵。未来不论什么时分,我都会以本身已经是餐厅的一员而感到荣幸。我确信在餐厅的任务历程将是我全部职业生涯开展中十分重要的一部分。
此致
敬礼!
辞职申请人:--
20--年-月-日
篇17:2024服务员辞职报告怎么写
尊敬的领导:
您好!从去年9月到今年7月,我到茶楼已有几个月了,在这几个月里,虽然我的工作不是做的特别突出,但是在茶楼和同事们的帮助下,我也要求自己尽心尽职,每项工作都用自己十二分努力去做,尽管不是特别好,但平心而论,茶楼的器重,同事们的热情,这真是我第一次工作,也是我遇到的最好的工作环境。
但是我再三考虑还是写下这封辞职信。在昨天没有接到调走的通知的时候已经把辞职新写好了。虽然我心里甚是不愿意,但这实在不是我以后所选择的地方了。我到茶楼到现在每一次都是看到茶楼对我们的要求,而我们必须认真对待,但是茶楼有没有想过要想别人做好,自己的责任是先把这些做好,而在去要求别人,现在的食草堂和我们以前初来时的感觉一点都不一样,感觉变了,不是一个真正的大集体,而我看到是人人都在勾心斗角,这也是现在食草堂人员不稳定的原因,他把每个人都当成工具来看待,不服从就会被裁掉,但有没有考虑到别人的感受,这也是我离开的原因。我非常喜欢食草堂,因为我的第一份工作就是食草堂,我把它印入我的骨髓当中的喜欢。当初从武汉回来就是还相信食草堂会给我们大家希望,我自己的原因占最大部分,但是自己的能力非常有限,不一定做得让茶楼感到满意,我只能说声抱歉,请茶楼原谅!
再一次真诚的感谢茶楼及同事们对我的关爱!恳请茶楼接受我的辞职请求!
篇18:饭店服务员辞职报告
尊敬的领导:
您好!
我是我们饭店的服务员,此次向您提交这份辞职申请书,是希望在x月x日从饭店离职,由于我个人需要回家结婚,开始新的人生,所以也是希望领导能予以批准。
我并非是本地人士,来到这边打工也是为了更好的生活,而今和爱人都觉得不能两地分居,而且也是到了要结婚的年龄了,所以也是希望能回家去完婚,并且在老家做点小生意,开始新的一种生活,当然这也是经过了我们仔细的考虑和准备的,所以我得离开我们饭店了,也有些不舍饭店的同事和这儿的工作环境,虽然这份工作比较的辛苦,但薪水还是不错,而且同事之间的相处也是挺和谐的,平时生活里也是得到了同事们很多的帮助和支持,在工作上面也是有时候忙不过来,他们也是会尽力的帮忙。
在饭店的这段日子,我勤勤恳恳的工作,认真的完成领导交代的工作任务,做好服务的工作,无论是客户点单,或者上菜,搞好卫生,只要是需要我去做的事情,我都积极的做好了,客户对我的评价也是不错的,没有客户在我工作的时候投诉过我,更是在评价的时候给予了我好评,我知道虽然服务员是比较基础的一个岗位,但是作为服务行业的一员,如果连服务都做不好,那么其他事情也就不要想了,更何况我在饭店也是学到了很多的东西,对于服务员的认识也比之前有了更多的了解。
别看服务员是一个基础的岗位,但是只有我在我们饭店做了服务员之后,我才知道,服务员是需要懂得很多的,像商务的礼仪,如何的摆放餐具,特别是我们饭店不是一个普通的饭店,有高规格的西餐,一次宴席下来,服务员要做的事情很多,从餐具的摆放,如何上菜,什么时候提供什么样的餐具,这些都是有规矩,有顺序的,而不是简单地给客户点单就行了,而且有些客户不懂得如何点餐,我们服务员也是要做好引导的工作,对菜也是要有一定的了解,不是说这个是我们饭店的招牌菜,就这么简单就结束了的。而是要认真的去给客户介绍这款菜是怎么样的。
在我们饭店,我也是学到了特别多,让我更加明白,做好一名优秀的服务员是多么的不容易,同时对于不能在我们饭店继续工作我也是有些感慨的,但我想,我的人生还有其他的可能,也是要和我爱人回家结婚了,也是希望领导能够支持。
此致
敬礼!
辞职人:
20xx年x月x日
篇19:优秀酒店服务员辞职报告模板
尊敬的领导:
您好!
我是_,在这段时间以来的工作当中,我还是问题比较多的,所以感觉自己的压力比较大,现在回想起来,对于这方面还是抱有很大的信心的,现在回想起来确实压力是很大的,在这些细节上面我也是时刻关注的,在这方面我也一定会让自己做的更好一点,在这一点上面我是做的比较认真在这个过程当中,还是应该要做出好的调整,这让我感觉还是很好的,在这个过程当中我还是考虑到了这一点,这方面我还是做好了准备,现在和您做出辞职这个决定,也是思考很久的,我需要对自己的本职工作认真一点。
在这方面我应该要做出更好的判断,这是我应该去思考的,我感觉这件事情很有必要,做出辞职这个决定我也是思考很久的,这方面我是应该让自调整好心态,新的一年做出更好的成绩来,可是在这方面我还是做的不够好,这是我应该要调整好的,作为一名酒店前台,有些事情还是应该要落实好工作当中的细节,但是我个人的服务能力还是有待进一步的提高,在工作能力上面我确实还是调整好了自己的心态,这是我应该要去思考的,所以现在也和您做出了辞职这个决定,对此我也是做好了充分的准备,我一直都认为这是我个人的原因,是我自己在工作方面,缺少一些经验,所以感触还是很深刻的。
在这些细节上面我做的还是比较认真负责的,这对我个人而言确实是一个非常不错的升华,我也感激周围同事对我的帮助,这段时间我的进步还是比较大的,对于这方面很有信心的,可是这段时间接二连三出现的一些问题,我感觉非常的不好,这确实是给了我一个很大的挫败感的,我也需要耐心的调整好自己的不足之处,这方面我深有感触,所以我一定会坚持去做好的,现在在这件事情上面我确实还是没有做好,所以在一些细节上面还是应该去调整好的,现在回想起来,这也确实是我的问题,我应该认真的对待,所以和您提出辞职这个决定,我确实应该认真的对待,接下来的工作当中我也一定会让自己做的更好一点,在这一点上面我是抱有很强烈的信心,这让我感触非常深刻,在这个过程当中我还是应该要主动的去落实好。
感激酒店对我的培养,也感激周围领导对我的帮助,现在我在这方面还是有很多是不足之处,所以我一定会让自己做的更好一点的,最后这段时间尽快做好交接。
此致
敬礼!
篇20:客房服务辞职报告范文
尊敬的领导:
您好!
在这工作两年了,我对公司的各方面都比较满意,真想好好干下去,可生活压力太大大,我需要找一份薪金更高的工作才能生活下去。
作为一名刚毕业的学生,因为缺少经验,能被贵公司录用,我深表感激,我努力工作希望能早日过试用期,可是不管我怎么用功怎么加班,都还是很难转正,我迷茫、徘徊,可能我真的不能胜任此份工作。
进公司时我身高1.56米,如今身高1.60米,进公司时康师傅方便面1.5元,如今康师傅方便面2.5元,而工资却没涨。这个工资,花在房租,话费,每天的三包康师傅方便面上,还能多出一元钱,买个鸡蛋什么的滋补滋补,买别的东西就得靠家里救济。生活压力实在太大,望领导能理解并批准我的辞职报告!
祝愿公司兴旺发达,越做越大!
此致
敬礼!
辞职人:
20xx年xx月xx日