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员工培训考核表怎么做【精彩20篇】

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培训协议书企业员工

范文类型:合同协议,适用行业岗位:培训,企业,职员,全文共 1073 字

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甲方:

乙方:

经乙方个人申请,结合岗位需要,经企业审批同意,乙方接受在职培训。为维护双方的权利和义务,经平等协商,就甲方为乙方提供培训事宜达成如下协议:

第一条?培训的内容

1、培训项目名称:

2、培训期限:预计____年____月____日起至____年____月____日止。以实际培训时间为准。

3、培训地点:

第二条?培训费用

甲方支付约定的费用,总额为:

第三条?甲乙双方的权利义务

1、在乙方培训期间,甲方应做好指导、监督、协调工作。

2、乙方同意接受甲方安排的培训,在培训期间应刻苦学习,努力掌握相关知识和技能。乙方未能达到培训目标的,所有费用由乙方个人承担。员工应在规定的年限内取得相关证书,如确需延长学习年限者,延长学习年限期间所需费用由个人承担。

3、乙方应严格遵守培训机构的时间安排,准时参加,不得缺勤;除甲方不予批准乙方离开工作岗位外,乙方无故不参加培养的,按照旷工处理,甲方有权根据规章制度对乙方进行处罚。

4、在乙方参加培训期间,如培训机构在超过国家标准工作时间(如休息日、法定节假日)安排培训课程的,不属加班,甲方无需支付加班工资。

5、乙方完成相关培训后,应当按照甲方的安排从事相关岗位工作,并有义务按照公司要求对公司其他员工承担相应的内部培训和辅导指导工作。

第四条?工资及福利待遇

受训期间的工资视情况按原工资的____%支付;奖金按通常支付额的____%支付。在晋级或工资办法修订时,受训员工作为在册人员处理。社会_____、劳动_____,原则上按有关规定作为在册人员处理。受训员工受训期内不享受年度休假。

第五条?服务期

1、甲乙双方确定服务期的起始时间为:培训开始起;

2、服务期的结束时间为下列第____种:

(1)至____年____月____日止;

(2)至劳动合同期满时止。

第六条?违约责任

有下列情形之一,甲方与乙方解除劳动合同的,乙方应当按照本协议的约定向甲方支付违约金:

1、乙方严重违反甲方的规章制度的;

2、乙方严重失职,营私舞弊,给甲方造成重大损害的;

3、乙方同时与其他用人单位建立劳动关系,对完成甲方的工作任务造成严重影响,或者经甲方提出,拒不改正的;

4、乙方以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危,使甲方在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同的;

5、乙方被依法追究刑事责任的。

6、乙方单方解除约定服务期的劳动合同的,乙方应当向甲方支付违约金。

第七条?协议的效力

此协议一式两份,自双方签字或盖章后生效,具同等法律效力。

甲方(签字盖章):

_______年_____月_____日

乙方(签字):

_______年_____月_____日

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篇1:保险公司员工培训总结_个人工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:保险,企业,职员,培训,个人,全文共 4730 字

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保险公司员工培训总结

一、前言

得益于中支领导支持,分公司大力推荐以及总公司给的机会,十分荣幸能够参加这个班。一个月的培训时间很快过去了,这段人生中弥足珍贵的经历,给我留下了难忘而又充实的记忆。在这段时间里,正是业务正紧的日子,但各级领导给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我能有机会感受到了来自总公司领导的风范、全国顶级讲师的精彩讲解以及来自全国84位伙伴的优秀表现。在对所培训总结有为这个培训班举行的而努力领导肃然起敬,也为自己有机会成为全一员而自豪。

正是在领导的关怀下和伙伴的帮扶下,通过努力的吸引各种知识,经常与各地的伙伴交流操作经验,在各方面均取得一定的进步,希望能自己所学能够服务于团队的伙伴,以回报公司的培养。

二、培训收获

32天的学习归来后,感觉自己行囊装得满满的,有许多内容想要分享。现按照知识(KNOWLEDGE)、态度(ATI)、技能(SKILL)、习惯(HOB)四个方面进行如下汇报:1、知识(KNOWLEDGE):学无止境

总公司为本期班准备丰富的内容,从理论到实践操作都有涉及。一个月的时间,我们温习了保险的基础内容、PTT内容,相互演练了销售技能,同时还专项学习了开门红业务运作、期缴运作推动、产说会运作、日常基础管理等内容。更重要的是,几乎每天都有研讨与发表,极大的促进学员对课程的掌握程度。而全程穿插的六次阶段考试,让大家充分把前后内容融会贯通。

a.基本技能篇:总分领导站行业高度,为我们诠释了银行保险

业的发展前景,并对应新形势下完成的历史使命。保险基础知识与寿险的意义功用,为大家解读所从事的行业伟大,树立长久的从业信心,定能在这个行业取得非凡的成绩。关于保额分红知识讲解、产品开发包装与运作,让每个人认识到公司在市场领先性,能为这样一家公司服务的自豪。而PTT

培训总结

培训、以及礼仪学习、公文写作,是作为一个优秀讲师的必备素质。通过基础篇内容的学习,为今后的课程奠定了良好的基础,也树立了大家的自信。

b.销售技能篇:寿险商品的特殊性,在销售难度远高于其他商

品,故而专业化销售流程是一节非常重要的学习点。通过一线非常优秀讲师的讲解示范,然后分班进行一一试讲,后由大家进行残酷的点评。银行代理销售同时还有网点为依托,本节内容同样涉及到网点经营与维护。让学员对银行保险产品的销售有个更加清晰在认识。

c.开门红策略篇:时值2019年底,马上公司就要面对开门红运

作。而90号文件的出台,几乎打乱各家公司开门红筹备。为了能让各位学员能大概领会公司各种战略,本节内容专门讲解了企划案推动、开门红相关实务操作以及推广到日常假日经营。可以说都是些现实的例子,能为大家所用。d.新人育成篇:公司的快速发展,肯定面临的人力需求的压力。

如何做好增员,并做好新人培育工作,在新人育成里面一一解读。通过对新人招聘、培育、提升等方面的操作,加强绩优班、绩差班的运作,使团队能进行正常的新老更替,为团队的健康发展注入了活力。

e.日常管理篇:督训在日常基础管理中,处于主要执行地位。

通过KPI分析及时发现问题,运作好会议经营,抓好活动量

培训总结

管理,做好激励,使团队成员技能提升,充分应对同业竞争和市场的变化。

f.期缴推动篇:银代产品主打趸缴上规模,为公司提升市场占

有率和品牌做先锋。但期缴产品才是团队稳定的定心针,是公司内涵价值提升的有效武器,所以期缴产品决定了长久利益。在本节内容中,通过简化期缴讲解、提升开口量以及产说会操作等,让伙伴对期缴的销售树立强大的信心。这些内容将对团队有非常大的益处,也是今后要在团队大力推广的内容。

通过六个篇章的丰富内容,各种风格老师的精彩演绎,确实吃到一顿营养的“大餐”。当然由于时间的关系,很多内容还有些囫囵吞枣,在今后工作还需要进一步体会,结合团队的实际情况再传承。2、态度(ATI):合理的是训练,不合理的是磨练

报到的第一天,就领略到了总公司的操班严肃。因为在集合时的以致同机构的伙伴受牵连。在后来的日子更是全力推行团队精神,相互合作才能创造更大的价值。

正式开课前,先是为期两天的军训。通过按照部队的要求,对大家纪律性进行树立。两天残酷的考验,每个伙伴都以为自己坚持不了。但事实,我们做到了!也证明了,只要咬紧目标、坚持努力,都可以做得更优秀。

在课程进行中,每时每刻我们都“务实低调、如履薄冰”。但仍避免不了失误、出错,结果只有一个扣分、俯卧撑,同组、同寝、同机

培训总结

构的处罚。刚开始都觉得不合理,渐渐我们明白:正是这种连带责任,让我们去体会不抛弃、不放弃的团队精神。随着团队成员间配合越来越默契,我们受的惩罚少了,而我们战斗力大在增强。

牢记那句话:合理的是训练,不合理的是磨练,长期不合理的是修炼。只有训练场上多流汗,市场拼杀时才会不流血。3、技能(SKILL):以技胜人,以技服人

做为一名技术干部,始终围绕在以绩效管理为核心,做好督导追踪和训练辅导工作。通过业绩分析,准确判断团队与市场的变化,为领导决策提供建议,同时也要贯彻总分公司各项政策。所以督训在团队要建立威信,而最好的办法就是技术上高人一筹,能为团队成员做好指导。

在本次全程培训当中,除了正常的理论学习外,每天的晚间课程大多以研讨与实操为主。通过大量思想上的碰撞,针对团队、市场等方面,积累了许多有用的作法,也学到其他机构的有效作法。同时,针对一些项目运作,像“四会三班”(早干会、夕会、周经营分析会、月经营分析;新人班、绩优班、绩差班)、产说会、创说会等,结合自己以前在个险的运作经验,又有了许多新的体会与认知。而这些实际操作的内容,将会为团队带来确实可见效益。因此,在团队中认真贯彻这些技能训练,提升我们信阳团队成员的战斗力,树立我们在市场强大影响力。

培训总结

一个人的成功,绝对不是一朝一夕的事情,而是靠日积月累的好习惯促成。而这些习惯中,每个细节都非常的重要。

在我们银代业务系列,接触的客户基本都是高素质的客户,公关的渠道都银行人员,我们的领导也是非常有能力的,因此对我们做为一名督训而言,更要以良好习惯来展现公司的精神面貌。养成工作汇报的习惯:定期、不定期向领导汇报自己的工作,有关团队、市场等方面的信息;同时向领导请教工作的方法。养成敬业的习惯:积极参与公司各项活动当中来,多做一些事情;在正常工作时间外,也要保证业务上的联系、沟通

养成学习的习惯:寿险市场是不断变化的,也是快速发展;要敢于面对自己的不足,积极学习新的理念与知识。……

三、工作计划

时代的发展瞬息万变,将坚持不懈地努力学习各种相关知识,并用于指导工作实践。1、目标a.中支目标:

趸缴全省第一中支、全国前三甲

期缴全省前三甲b.个人目标:

做一名知识、态度、技能、习惯综合能力强的

2、措施

培训总结

不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作。积极学习公司政策;主动去请教,改善现状;经常思考如何提高效率,多做有价值的事;做到每周做一个专题;每月读一本书;对日常的工作做以记录,每月回顾工作得与失。

有压力才会有动力,积极去寻求解决问题与矛盾的方案;不带情绪去工作,学会自我调整;展现在工作中永远是积极的一面,感染工作中的每个伙伴。每项措施的出台肯定有相关的作用,把公司措施落实到机构日常经营中,让每一位团队成员了解执行;配合中支的进度,达到每月经营目的。

主动汇报工作。每天工作进展,每周业务的总结,每月KPI数据的汇总。做到主管领导经常性的汇报.

b.专业技能:深入市场一线,发现业务伙伴需求,针对性辅导;建立一套适合机构的训练体系,帮助伙伴们成长。用精练的语言和时间制作专题内容,传递正确的理念与价值观

c.综合能力:进一步提升自己的计算机应用水平,能够开发、设计实用性工具为团队所用;加强对公司其他部门工作的了解程度,及时解决运营、后援上的协调工作,为业务一线做坚强的后盾。

服务公司、服务外勤、全体伙伴共同服务于客户,这是每一位生命员工应具有基本素质。我时刻牢记:对公司,保持高度的忠诚;

培训总结

对团队伙伴,坚强有力的销售支援;对客户,热情周到的服务。所有的工作将促进公司在当地市场份额的提升、品牌的树立。

坚持简单事情重复做,把简单的事情做成不简单,关注每一个细节。围绕着培养正确的工作态度、运用科学的工作方法、养成良好的工作习惯、造就成功的职业生涯的要求,展开2019年的工作!

篇二:保险代理从业人员培训总结

2019年8月4日为期5天的半封闭式培训获得了学员们的高度评价,为了以后更好推进培训工作,发扬亮点,弥补不足,特做以下总结:

一、学员基本情况

本次培训班共参训21人,出勤率50%。总体通过率60%,正常出勤通过率83.3%

学员年龄比例3550岁人员占比85%。

二、取得的成绩与亮点

1、本次培训班共参训21人,出勤率50%。总体通过率60%,正常出勤通过率83.3%

2、领导高度重视,全程参与,悉心指导。

本次培训得到中支领导的高度重视,大力支持。分公司机构发展部督导朱军经理、营销部伍凯经理、培训部杜建维经理在训前就对参训要求、相关准备工作做了重要指示,并在培训中参与及指导。更让我们感动的是我们尊敬的领导不仅有精彩的授课而且对学习生活各个细节都很关注,并给予了悉心指导。使得本次培训圆满顺利。3、课程与讲师的安排合理

本次课程是经各级领导反复研究,从一个新人的角度出发,从公司要达到新人实动的目的出发,从思想教育、态度改变、知识传授等方面安排了最适合淮安团队特色的系列课程。

4、训前宣导准确,沟通到位。

本次培训班整体素质表现优秀,尊重老师,学员之间团结互助;在学习过程中,参与度很高,无论是门迎、风采展示、课中互动,都是积极主动、激情飞扬。

三、问题所在

考试前后期的准备都比较完善流程基本没出现问题,在这里着重把本次保代班出现的问题给各位领导做个汇报:

1、其中正常出勤人力只有12人,出勤率很是不理想。分析其原因:本次培训不是全封闭的培训,很多伙伴请假就走了。最后本次培训班共参训21人,出勤率50%。总体通过率60%,正常出勤通过率83.3%正常出勤的伙伴通过率在83%,通过率还是挺乐观的。出勤率就是通过率。在以后的保代培训中严格执行考勤制度,供给5次没有点到名的伙伴坚决不予参加考试!希望能得到各个领导的大力支持!

2.其中腾龙分区的伙伴---何强兵。在培训期间没有参加一次课程,并且在考试时候提前四十分钟交卷。最后还是和前几次一样考了55分。给其他伙伴考试心态造成严重影响。此人心态有问题,在这里提出批评,希望有关领导私下找其沟通!

3.我们公司要和保协老师建立良好的关系,本次考试中监考老师基本没出过考场,对我们在最后的“冲刺环节”有很大的影响。希望有关领导做好考前沟通。

4.最新的保代模拟试题的订购希望各位领导予以重视!及早订购!情况说明通过率60%,其中正常出勤人力通过率83%。验证出勤率就是通过率!问题所在:很多伙伴根本没来听课。采取措施:最后一次测验没有达到规定标准的不予考试资格。

四、后续追踪

1、建议各部安排迎新早会,让新人有被重视的感觉。2、利用“新人责任底薪”、“公司方案宣导”,尤其是对获奖人员、优秀团队激励追踪,充分发挥标杆的带动作用。

3、了解未上编人员,尽快收集资料上编;4、组织代资考试.提高通过率;

5、虽然培训结束了,但做为班主任及班务老师,还会随时关注新人的动向,经常打电话鼓励及了解情况。

通过本次培训使学员坚定了自己的选择,有了从业信心,接下来更重要的是将学到的知识学以致用,从中我们也发现很多的亮点和一些不足,通过总结,在下次培训中发扬优点,弥补不足,力争将培训班办得更好。

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篇2:新员工入职申请书_入职培训_网

范文类型:申请书,适用行业岗位:职员,培训,全文共 1672 字

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新员工入职申请书

入职申请书怎么写?请看拓展训练的小编为您准备的申请书范本吧!

【第一篇】新员工入职申请书

敬爱的各位领导:

我自去年10月入职以来至今年4月份整六个月的时间,也是我试用期满的日期。今天我郑重的向公司提出转正申请,请公司考虑我的请求时间飞逝,转眼六个月试用期限将过。在这六个月中,通过公司部门组织的教育培训,以及通过我自身的学习,对公司、部门及我个人的工作内容有了非常详细的了解。对公司今后的发展充满信心,对我自己能胜任这份工作充满了信心。在以后的日子里,我还将努力工作,努力工作学习,为公司、部门及我个人的发展而努力。现在我就自己在六个月中的工作、学习情况作一下简单的汇报。

1、刚进入公司后就直接进入项目组,由于该项目期限紧、工作量大,进入项目后能够迅速溶入项目团队的工作中。和同事一起为了推进项目进度,加班加点分析提出解决方案。因处于项目后期,我在短时间内了解了分派的项目的业务内容,并开始协助团队的成员在以下方面展开工作。协助团队成员与日方担当进行业务沟通。

2、协助团队成员进行测试式样的评审。

3、并做出相对业务比较较复杂页面的测试数据。

4、参与画面系的测试工作。由于对技术、业务和日语的掌握,在整个业务开展过程中争取主动出击,通过各种形式推进问题的确认进度,可以说在一定程度上缩短了问题的确认时间,同时也的到了同事们的认可。

通过参与项目对公司的项目管理有了一定程度的了解。在项目实施的各个阶段,项目组在质量部门的协助下通过使用各种工具对项目进行量化管理。好多管理工具是我在之前的项目管理中是没有接触过的。通过对项目管理工具的学习也让我对软件项目管理有了更深层次的认识。

从公司、部门以及各位领导的努力中能看到,公司努力为员工创造宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很愿意在这种和-谐的工作氛围中努力工作。在公司的领导下,我会更加严格要求自己,在作好本职工作的同时,积极团结同事,搞好大家之间的关系。在工作中,要不断的学习与积累,不断的提出问题,解决问题,不断完善自我,使工作能够更快、更好的完成。我相信我一定会做好工作,成为优秀的*人中的一份子,不辜负领导对我的期望。

如果说想法和建议的话,就是在年会才知道我们部门有这么多的员工。平时的接触机会很少,很少有机会能接触这些优秀的同事,期望能通过更多的公司、部门活动认识我们群体中这些优秀的同事。

总之,在这六个月的工作中,我深深体会到有一个和-谐、共进的团队是非常重要的,有一个积极向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力。*公司给了我这样一个发挥的舞台,我要珍惜这次机会,为公司的发展竭尽全力。

申请人:

申请日期:

【第二篇】新员工入职申请书

尊敬的领导:

您好!首先感谢您给我到公司从事设计工作的机会,对此,我感到无比的荣幸和激动。我一定会珍惜这来之不易的机会,在今后的工作中,好好表现自己,全身心地投入到工作中去,为公司明天的发展,贡献自己全部的力量。

我于XX年2月20日成为贵公司的试用员工,来到贵公司是我人生的重大转折。也是我人生的一种机遇,更是一种挑战。根据公司的需要,目前在公司任设计一职。我深知一名设计人员,不仅需要有耐心、细心,还要具有较强的责任心,能够为自己所设计的作品负起全部责任,并在工作中不断进取,努力提高自己的专业素质,力争使自己的作品登上一个新的台阶,为公司的发展打开一个更加广阔的渠道。我深信自己一定能做到这些。

本人工作认真,极富工作热情,善于与他人沟通,注重团队的合作协调,责任感强。更关键的一点是,做一名设计人员是我一直以来最大的愿望,我爱好设计这一行,所以我自信,并能够把所有的精力都投入到工作中去。积极配合各部门负责人,成功地完成各项工作。今后,我会更积极学习新知识,新技能,注重自身发展和进步,努力提高自己的综合素质,努力成为公司所需要的合格人才。 虽然我来公司时间不算长,但我已经深深被公司良好的企业文化氛围所吸引。公司的领导注重人性化管理,工作环境宽松,在这样的氛围中,可以极大地激发我的自身潜力,使我以更积极的心态投入到每天的工作中。

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篇3:电力企业职工教育培训计划_培训工作计划_网

范文类型:工作计划,适用行业岗位:电力,企业,职员,教培,培训,全文共 1332 字

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电力企业职工教育培训计划

职工培训教育是我国社会主义企业管理的一个重要组成部分,是提高职工素质,培养“四有”职工队伍的有效途径职工培训教育必须坚持贯彻执行党的教育方针,坚持面向企业、面向生产,因材施教、学用结合、定向培养的原则,做到多出人才,出好人才。

我公司的培训教育在经理的领导下,以安教部为主,负责全公司的文化、技术、业务培训,做到统一规划、组织实施。并把培训教育计划纳入公司的生产计划,同时下达,同时落实,同时总结考核。

一、 岗位培训

以练好基本功为主,即练习实际操作的基本动作,基本技能和基础理论。按照部颁电业生产工人技术等级标准“应知、应会”的要求,达到“三熟三能”。

1、变电、线路及设备运行人员的“三熟三能”

(1) 熟悉设备、系统和基本原理;

(2) 熟悉操作和事故处理;

(3) 熟悉电业安全工作规程和本岗位的规程和制度;

(4) 能正确进行操作和分析运行状况;

(5) 能及时发现故障和排除故障;

(6) 能掌握一般的维修技能。

2、供电所人员的“三熟三能”(含农村聘用电工)

(1) 熟悉电业安全工作规程和本岗位的规程制度;

(2) 熟悉电工基础知识;

(3) 熟悉检修、维护工艺和质量标准;

(4) 能熟练地进行本工种的检修、维护和运行操作,正确处理事故;

(5) 能熟练地进行触电急救和人工呼吸;

(6) 能看懂常用图纸和掌握常用材料性能。

3、财务、审计和用电营销人员的“三熟三能”

(1) 熟悉本岗位的规程制度和相关法规;

(2) 熟悉本岗位的业务知识和要求;

(3) 熟悉电工基础知识;

(4) 能熟练地进行财务或经营统计、测算和分析;

(5) 能熟练地填报各类报表;

(6) 能熟练地运用电脑进行文档处理和制表;

4、计量人员的“三熟三能”

(1) 熟悉电能计量装置的基本原理;

(2) 熟悉本岗位的规程制度和相关法规;

(3) 熟悉电能计量装置的检修工艺和质量标准;

(4) 能熟练地进行电能计量装置的安装和校验;

(5) 能及时发现故障和排除故障;

(6) 能正确地进行计量误差的退补。

二、 新工人培训

1、新工人进公司,首先要经过安教部一段时间的培训,经考试合格后方可分配岗位。内容分为:政治思想和传统教育、遵纪守法和文明礼貌教育、安全生产和局规局纪教育、基础知识和专业技能教育。

2、恢复传统的师徒传、帮、带培训。新工人到达岗位后,指定具有较高业务水平的工人为师傅,经现场基本制度学习、现场见习、跟班实习三个步骤,考试合格并确认有独立操作能力,报经有关部门批准后方可独立上岗作业。

三、 专业骨干培训

1、有目的、有计划地选择优秀的、具有较高技术水平、热爱本专业、思想进步的生产工人和班组技术人员,作为专业骨干培训的对象,编制专业骨干培训计划,并取得主管部门的同意。

2、对专业 骨干的培训,要做到有目标、有方向,理论和实际结合,在一般情况下,不轻易变动他们的工作,鼓励他们从专业上提高。

3、所、站长的培训

所、站长的培训由公司编制计划,组织实施。所、站长应从组织领导、技术业务、思想政治工作三个方面提高,特别是要学会管理,学会做人的思想工作。

四、培训的形式和方法

1、 岗中培训。由各部门(或班、组、站)根据本岗的实际和要求,自行组织本部人员进行相关业务知识培训。岗中培训是职教培训的主要方式。

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篇4:员工培训协议书

范文类型:合同协议,适用行业岗位:职员,培训,全文共 1063 字

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甲乙双方根据平等自愿的原则,达成以下培训协议,此协议与劳动合同具有同等法律作用,任何一方违反本协议,对方均有追究赔偿损失及法律责任的权利。

一、甲方的权利与义务:

根据乙方自愿申请和医院有关部门的推荐,甲方同意乙方参加年月日至年月日,主题是培训学习(专业进修、学术交流、实地参观学习等)。

本次培训甲方为乙方提供培训学习费用人民币¥元(大写)。

甲方负责为乙方提供办理参加培训的必要手续和条件。

在乙方参加培训期间,甲方负责为乙方协调各方面与培训相关的关系,以便很好的完成培训任务。

培训结束后,甲方组织有关部门对乙方的培训结果进行跟踪评价。

对参加完培训之后的人员,甲方在任职资格、薪酬待遇等方面,将予以优先考虑。

二、乙方的责任与义务

乙方自愿参加甲方组织的培训学习,愿意接受甲方所提供的条件与费用,并遵守本协议的所有内容和甲方的《员工培训管理制度》。

培训期间,乙方需努力掌握培训的相关知识或达到培训的目标要求,乙方在培训中务必掌握技术要点,并做认真详细的记录。

培训期间,乙方必需服从培训组织领导的工作、学习安排,遵守医院、主办单位或委托培训单位的各项管理制度,积极维护医院形象和利益,遵守国家的法律法规,如果由于自己不慎或故意行为导致自身或甲方利益受损的,所有赔偿均由乙方承担。

乙方参加完培训之后为甲方工作年限为5年,即从年月日至年月日,若因甲方医院内部变更,需缩减合同时间,则以甲方变更为准。

乙方严格执行医院保密制度,培训期间所有重要技术资料均交还医院保存。

三、甲乙双方其它约定

1、乙方在培训期间,如出现如下情况所发生的一切费用均由乙方自己承担:

违反培训有关规定;未能通过培训考核;

未达到培训要求;因自己原因中途退出培训。

2、培训过程中,如因甲方或人事变动,甲方有权中断培训,所发生培训费用由甲方承担。

3、在合同期内乙方因个人原因辞职,或因严重违反医院规章制度由医院解除劳动合同的,需结合培训后服务期向医院交回培训费用及差旅费,具体标准如下:

培训后服务期不满一年,则交纳全部培训费用;以后服务期每满一年医院负担培训费用的20%,其余由个人承担;因违纪被医院辞退的员工亦照此办理。

4、乙方参加完培训之后,在合同期内自愿为本医院服务,超过合同期,乙方有权选择留职或离开医院。

四、本协议作为《劳动合同》附件,具有同等的法律效力。本协议一式二份,甲乙双方各执一份,协议自签字之日起生效。

备注:本协议中的培训内容包含:专业进修、学术交流、继续教育、专题培训班、实地参观考察、出国考察等。

甲方:(盖章)乙方:(签名)

法定代表人:(签名)

年月日年月日

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篇5:培训讲解员工作总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:培训,职员,全文共 849 字

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从我到"四川博物院"担任讲解员志愿者以来,不知不觉已经过去半年了。回首这段日子,真是经历了不少令人难忘的事情:选拔赛、第一次讲解……

我怎么也不会忘记那天的选拔赛。那天,我怀着忐忑不安的心情跟着妈妈来到四川博物院,当时的一楼大厅已经是人山人海。看着舞台上一位又一位小朋友被评委"请"了下来,我的心里无比紧张,问妈妈:"妈妈,要不我们回去吧?"妈妈回答:"别紧张,要相信自己。"眼看马上要轮到我了,我越发地害怕,小声地说:"妈妈,要不我们撤了?"妈妈终于忍不住发火了:"可以啊,不过今后你可别再参加其他类似的活动了。"没办法,我只好等待…

终于轮到我上场了。一踏上舞台,刚才的紧张荡然无存,我流利地背着我早已准备好了的应聘词,百忙中偷看了一眼评委老师的脸色,哇!评委老师竟在微笑。一下子,我又轻松了许多…接下来就是漫长的等待,过了几个星期,妈妈告诉我我被录取了。我非常高兴,庆幸自己当时没有放弃,"相信自己,坚持到底。"这句话肯定没错的!

我更忘不了第一次进行的讲解。那天,我先去豆豆老师处报到,然后走向了"民族文化展厅"。一进去,我看见了几位年轻的哥哥。我多么想像黄清怡、刘一辉一样为他们讲解,刚刚鼓足了勇气向他们走去,可是他们却转身走了。我只好抱着遗憾的心情继续等待第二批游客。只见一对老夫妇走来,我咬咬牙,壮壮胆,走了过去,小声问:"爷爷奶奶,你们好,请问你们需要讲解吗?""当然,需要!"两位老人微笑着说。刚开始,听我讲解的人只有他们两人,但讲着讲着观众就有十几个了呢!我想一定是我讲解得好吧。讲完后,我感到无比的自豪,因为我不仅迈出了讲解的第一步,还向大家传播了四川少数民族的知识,介绍了四川丰富灿烂的少数民族文化,成就感真不小!

通过半年的"讲解员志愿者"工作,我收获了许多:如何讲解、如何与人交流、如何和团队成员合作…让我从一个胆小的男孩变得大方自信。更重要的是我收获了作为志愿者的快乐与自豪。但我还有不少不足:讲解时语速太快、工作中有时会偷点懒…我希望在今后的讲解中能克服这些缺点,做得更好。

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篇6:企业员工培训方案

范文类型:方案措施,适用行业岗位:企业,职员,培训,全文共 1337 字

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为了加强公司管理,提高员工的个人综合素质和自我约束能力,增强员工工作积极性,从而达到提升员工工作效率和酒店整体形象的目的,现对员工进行军训和业务技能培训。军训由保安部负责进行,业务技能培训由各部门自主进行。

一、培训范围:第二批督导生。

二、培训时间

1、4月日—月日,共计天,每周日休息,因天气原因不能正常军训顺延。

2、军训时间:每天上午2个小时8:30——9:30;10:00——11:00。

3、业务技能培训时间:每天下午由各部门自主安排培训时间和内容。

三、培训管理

1、培训地点:

2、原则上培训期间不得请假,各部门应做好培训期间的考勤工作。累计培训天数达不到6天的要按缺训天数补训。因故未参加培训的员工需报本部门经理批准。

3、本次培训考核分记入个人档案部分,将与本年度所有评优相挂钩。对于不及格的员工将实行跟随下一批继续训练的办法

四、注意事项:

1、除值班人员外,所有参加培训的人员不允许迟到、早退,要有严格的时间观念。

2、进入培训场地,手机必须关闭或静音,未经允许不得私自接打电话。

3、培训前后及休息期间,不要追逐打闹,注意健康安全,培训期间上下班、路途中、训练中注意安全第一,同时保管好个人用品。

4、军训过程中,严禁在队列中吃东西,打闹嬉戏,队列中不得东张西望,交头接耳;有事必须先打报告,经教官批准后方可动作。

5、军训中有事必须报告,经教官同意后方可离开队列或说话。

五、军训要求

(一)军事训练要由简到繁、循序渐进、讲解示范、提高效果。

(二)对教员在队列指挥时的要求。

1、姿态端正、精神振作、动作准确熟练;

2、清点人数、检查着装;

3、用口令指挥、用讲解示范的方法耐心纠正动作、严格要求,认真维护队列纪律;

4、指挥位置应便于指挥和通视全体;

5、口令要准确、清楚、宏亮。

(三)对员工的要求

1、坚决执行命令、严格遵守规定、做到令行禁止;

2、着装整齐、姿态端正、精神振作、严肃认真;

3、按照规定的位置列队、注意听指挥员的口令,动作迅速、准确,协调一致,保持队列的整齐、肃静,自觉遵守队列的纪律;

4、奉令出入列均用跑步或按指挥指定的步法执行:因故出入列要报告(须经允许);

5、将学到的队列动作自觉地用于训练、日常生活、工作中去,做到学用一致。

六、作训科目:

1、立正、跨立、稍息

2、集合、整齐、报数、离散

3、敬礼与礼毕

4、坐下与起立、蹲下与起立

5、出列、入列

6、停止间转法:向左转、向右转、向后转

7、行进间基本步伐:齐步与立定,跑步与立定,正步与立定,原地踏步

8、步伐变换

9、军姿演练

10、拉歌

七、培训配合活动:

1、火车形蛙跳比赛:

游戏规则:设定起点和终点,所设每组就是游戏中的“火车”,每组人员一路对正,全部蹲下成蛙跳姿势,第一名就是火车头,后面一名抓着前一名的后衣衫,听到开始的口令后,一起从起点开始跳,哪一队先到终点,哪一队胜利。

游戏要求:在一路蛙跳的过程中,不能有起立的,或是“火车”断裂的,否者该组将成为最后一名。

2、百米接力跑比赛:

游戏规则:可设为50米接力跑,设定起点和终点,取各组相同的人数来比赛,接力时前一名要跟下一名拍掌,下一名开始跑,直到整个一组跑完为止,开哪一队胜出。

游戏要求:在接力过程中,不允许有偷懒没到终点的,或是没拍掌就开始跑的,否则该组将成为最后一名。

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篇7:优秀员工培训学习心得

范文类型:心得体会,适用行业岗位:职员,培训,全文共 1307 字

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首先感谢各位老师在这几天给我们耐心的讲解,为我们下一阶段的工作指明了方向。通过这几天的学习,让我对今后的业务知识有了新的认识。

我毕业于湖南交通职业技术学院工程经济系工程造价(公路方向)专业,在校期间,通过课程学习,对于公路设计、施工、监理等方面的知识有了初步的了解。在大三上学期对概预算软件进行了强化训练,已具备初步编制施工概预算的能力。

这次培训,让我受益良多。从唐总的“责任成本管理基础知识”讲解到刘吉兰老师的“责任预算编制”到罗工的“合同管理相关知识”等等。这些知识是我们在学校无法接触到的,但是这些又是与我们今后的工作息息相关的。我个人认为:如果能及时了解,掌握并消化这些知识的话,那么我们下一阶段的工作就有了一个好的开始。这次培训只有短短的几天,接受到这么多的新知识,肯定一时无法全部消化,那么就要求我们到了项目部后,仍要注重学习,通过日常工作的开展,来理解消化这些知识。所谓“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”。虽然毕业了,但在学习的道路上,我们仍要大步向前走。

我是跟着我们项目总工搞变更索赔工作,所以对于索赔创效知识特别感兴趣,也是我现在特别薄弱的环节。通过这次的学习,对我以后工作的开展大有帮助。由于我是五月初就前往衡桂三标项目部报到实习的,到现在已近两个月。在这两个月的时间里,通过我们周俏部长的传帮带,我对工程前期准备工作中与计划相关的业务有了一定的了解。在学校学的都是理论知识,到了实际工作中还不一定都用得上,所以一切还是要从头学起。首先我们从复核蓝图工程量开始,然后对照工程量清单进行分类及汇总。在工程量统计的过程中,加深了我们对桥涵结构布局及施工工艺的了解。然后就是编制工程量台帐,这是一个繁琐而单调的工作,但是又不能出半点差错,有时一个小数点的错位,就会引起几万甚至几十万的误差。还有合同资质审核,文档的归类及存放。这就是我们今后的日常工作。

对于下一阶段的工作,我觉得我们要在以下几个方面做好:

一、尽快适应角色的转变,心态要端正。不要老是想着在学校是多么的悠闲,而出来做事后是那么的不自由。我们已经不是一名大学生了,而是一位刚踏上工作岗位的实习生。我们面对的又是一个全新的领域,等着我们去挑战。

二、增强沟通能力。在理论联系实践的过程中,我们肯定会遇到一些问题,这就要求我们有一定的沟通能力与技巧。在讲究团队协作精神的企业中,良好的沟通能力是必不可少的,只有各部门之间相互协作,才能使项目部的工作正常的运转。

三、要有吃苦耐劳的精神。可能开工前期的工作环境不那么尽如人意,但是干工程的,条件相对是要艰苦些。“既然选择了远方,便只有风雨兼程的前进”。在项目上,有时为了赶工期,加班是在所难免的。希望大家不要抱怨工作量大,你做了多少事,大家都看在眼里,领导也会记祝高调做事,低调做人。只要把工作做好了,最终都会收到回报。

关于这次培训,我有点建议,能否让技术员也参与到合同的学习中来,让他们明白施工过程中哪些工序的费用是已包括在合同之内,哪些工序是不用另行计价的,那么现场签证单这块就会得到很好的管理。其次,对于我们这些职场新人,公司以后能否组织一些为人处事,待人接物方面的培训,让我们快速成长起来!

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篇8:员工岗位技能培训总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:职员,培训,全文共 3846 字

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四个月前,我怀着对培训生活的美好憧憬,告别了南国的迷蒙烟雨,告别了星城的朗朗夜空,告别了湘江的孤鹭白帆,踏上了前往国网技术学院的行程。

每一次离家远行总不免有着淡淡的惆怅,但随着列车的一路向北,对未来的期待已经渐渐的成为了头脑中的主旋律。经过近二十个小时的旅程,我终于来到了俊采星驰的齐鲁大地,来到了令人魂牵梦绕的泉城济南,来到了国网新员工的新家园——国网技术学院。

三月的第一周,正式拉开了为期四个月的国网公司XX年新进员工第二期培训的大幕。培训内容大体可以分为以下三个部分:军训、专业培训和综合素质拓展培训。

一、军训

军训,能够加强一个人的纪律性,能够提升一个人的意志力,更能够使一个人形成正确的人生观、世界观和价值观。从进高中到现在,这已经是我经历的第四次军训。每一次军训,都是对我灵魂的一次洗礼。所以,我对每一次军训的机会都非常重视,尽自己所能做到最好。

与高中、大学以及在省公司培训时的三次军训相比,这次军训强度并不是最大的,时间也不是最长的,但在我心中的印象却丝毫不亚于其他三次。原因很简单,军训的时候,干燥的气候和没有一丝停歇的寒风真的让我感觉度日如年。

刚开始的时候好像还没什么,但很快就发现,由于气候过于干燥,皮肤失水速度非常快。特别是裸露在外面的部分,比如嘴唇、脸和手,皮肤都被皴裂了,隐隐让人感觉到疼痛。而当刮风的时候,情况就更惨了,就好像有好多把小刀同时割在脸上和手上一样,简直是痛不可当。这个时候,站军姿这个本来应该是最简单最基本的动作,反而成了做起来难度最大的。按照常理来说,标准的站军姿虽然也有目光如炬、两肩打开、两臂夹紧、两手中指紧贴裤缝线、膝盖绷紧等一系列要求,但毕竟是站着不动,比起来回地练齐步和正步还是要轻松得多。而现在,正是由于站着不动,成了寒风的的活靶子,真的是吹得又冷又疼。

尽管气候严寒,尽管训练艰苦,但态度决定一切,我最终还是咬牙坚持了下来,没有以任何理由和借口逃避哪怕一次训练。经过这一次军训,我的意志品质得到了进一步的增加。在以后面对挫折和困难的时候,我将更有勇气和信心。

在军训结束后的汇报表演中,我们调度自动化专业方阵的全体学员虽然面孔稍显稚嫩,但却充满了坚毅的神情,透着一股意气风发的青春活力。我们也通过整齐的步伐和响亮的口号赢得了现场观众的一片赞叹。这意味着,我们已经在军训中初步形成了较强的凝聚力和战斗力。这也为我们后面将近四个月的愉快的培训生活打下了良好的感情基础。

二、专业培训

专业培训由两部分组成:专业理论知识培训和专业技能培训。

首先说一下专业理论知识培训。由于我本身学的是强电专业,所以对于弱电方面的知识并不是很了解。之前在单位的时候曾经接触过一些弱电性质的工作内容,但因为缺乏相关的基础知识和基本技能,所以做起来颇感棘手,许多东西都需要临时去学。这样,就容易导致事倍功半的情况出现。虽然凭着自己的努力,总算能够按时按质按量的完成工作任务,但仍然感觉相关的知识和技能太不系统。毕竟,工作时吃力的感觉自己是知道的。

正所谓:“合抱之木,生于毫末;九层之台,起于垒土;千里之行,始于足下。”这些都说明了根基的重要性。只有打好了坚固的基础,才可能有良好的发展前景。而现在在国网技术学院,学校安排了相关的课程可以进行较为系统的学习,这对我来说可真是有如“久旱逢甘霖”了。通过相关课程的学习,我首先对整个电力调度自动化系统有了一个宏观的了解,然后在这个基础上,我对通信数据规约、网络及调度数据网、电能量计量系统、ups、pas和dts以及二次系统安全防护等方面的知识都有了一定程度的理解和掌握。我相信,以培训期间的学习成果为基础,再通过自己平时的不断学习和积累,在今后的工作中,我将越来越得心应手,遇到的困难也将会越来越少。

接下来再说一下专业技能培训。专业技能培训又包括调度自动化专业技能、安全基本技能、电工基本技能和等杆实训等内容。

我作为一名调度自动化专业的学员,主要学习的本专业技能就是scada和pas、dts的操作和维护以及主站和厂站的联合调试。在近四个月的时间里,通过培训师们的悉心教导和自己的不懈努力,我最终成功的掌握了本专业的基础技能,基本上能够独立完成不太复杂的工作内容。此外,安全基本技能课程也让我印象深刻。电力行业作为一个特殊行业,许多工作都存在有一定的危险性,有的还会有生命危险。所以,作为一名从事电力工作的人员,掌握基本的安全技能是很有必要的。只有掌握了基本的安全技能,在真正发生危险的时候,才有可能实现自救或救助他人。正因为如此,我在学习这门课程的时候也学得很认真,在这门课程的考试中也取得了不错的成绩。至于电工基本技能和登杆实训,虽然本身比较简单,但二者都是每一名电力员工需要掌握的基本技能。尽管由于工作岗位和工作性质的原因,这两项技能在一般情况下我用到的机会不多,甚至可以说非常少,但正所谓艺多不压身,如果出现了需要工作人员使用这些技能的时候,我也能够挺身而出。因此,我也认真学习并熟练掌握了这两项技能。

专业培训作为我们这次培训的核心内容,贯穿了整整四个月的时间。现在回过头来看,在这段时间里,我实实在在的学到了许多有益于今后工作的知识,而并没有在这里虚度光阴,这也是令我自己非常欣慰的。

三、综合素质拓展培训

综合素质拓展培训也是由两个模块组成,一个是拓展训练,一个是综合素质课程。

首先是拓展训练。我之前在省公司培训的时候也参加过拓展训练,当时就觉得这是一个很有意义的培训项目。所以,当知道在这边培训也有拓展训练这个项目时,心里确实很高兴。拓展训练包括个人项目和团体项目两类。个人项目往往通过克服心理的恐惧提高一个人的胆识;而团体项目则是由一群人临时组成的集体完成,主要训练的是一个人的团队协作能力。当天我的个人项目是空中独木桥,就是跨过8米高空的一座独木桥。由于以前做过空中单杠,所以这个项目的难度对我来说并不高,因此我很轻松地就完成了。我参加的集体项目是信任背摔和有轨电车。信任背摔因为以前做过,所以我完成得很标准。而有轨电车则是我第一次参与,规则就是一队人两只脚各站在一块长木板上,然后大家要步调一致才能平稳前进。做这个项目的时候,我们还进行了分组比赛,结果我坐在的小组通过整齐地配合赢得了第一。通过拓展训练,我们的个人胆识和团队协作能力都有了一定的提升。我觉得,这样的培训项目应该多办,而且有必要多办,因为它能够在不知不觉中增强我们的凝聚力和战斗力。

然后是综合素质课程。综合素质课程具体包括国网公司企业文化、粗读“三集五大”体系、基于大能源观推动能源发展方式转变、国网公司概况及其发展规划、电力应用文写作、传统文化和班组团队建设与管理等七项内容。

首先是国网公司企业文化。国网公司一直强调企业文化是企业的核心竞争力,积极建设自己的企业文化,取得了非常好的效果,并引起了良好的社会反响。作为国网公司的一名新员工,充分了解公司的企业文化不仅有助于我更快地融入这个大家庭,而且能够让我更充分地发挥自己的作用,为国网公司的发展奉献自己的知识和汗水。

然后是粗读“三集五大”体系。作为国网公司在新的历史时期应对新形势新挑战的一项重要举措,“三集五大”改革思路在刚提出的时候就引起了广泛的关注。目前,江苏省电力公司和重庆市电力公司两个试点单位已经率先完成了“三集五大”的改革。就当前的情况来看,试点单位的改革大体是成功的,虽然不可避免的出现了一些问题,但终究是瑕不掩瑜。这也给了国网公司总部以及后续进行改革的单位以信心。作为普通员工,这门课程的学习提升了我的视角,使我能够从更高的层面来看待这次改革。

接下来是基于大能源观推动能源发展方式转变。这是国网技术学院赵建国院长以刘振亚总经理撰写的《中国电力与能源》一书为基础进行的系列讲座之一。在《中国电力与能源》一书中,刘总介绍了我国电力和能源的现状,并从战略的高度分析了能源未来发展的方向和重点,为我国能源的可持续发展进行了有益地探索。通过这次讲座,我认识到电力是解决我国能源问题的关键,由此更感觉到自己重任在肩。在未来的工作和学习中,我将不会有丝毫懈怠,以肩负起自己的神圣使命。

再接下来是国网公司概况及其发展规划。这门课程的学习则给了我们系统的、完整地了解国网公司的机会。通过学习这门课程,我们能够把握好现在,为创造美好的未来建立良好的心态。

接着是电力应用文写作。参加工作以后,需要经常用到这方面的知识来撰写通知、新闻稿等,所以有必要学习一下以保证行文的规范性。因此,这是一门对我们日常工作很有益的课程。

然后是传统文化。任何事物都有正反两个方面,传统文化也不例外。我们在学习的时候,只要做到取其精华、去其糟粕即可。总体而言,对传统文化的学习,不仅能够提升自身的修养,而且有助于我们形成积极的人生态度,从而有利于公司的发展,起到“随风潜入夜,润物细无声”的功效。

最后是班组团队建设与管理。班组团队建设与管理表面上讲的只是班组的建设管理,但对于电力部门而言,实际上就是在为正常的电力供应和公司运转奠定基础。所以,我们对这门课程的学习是非常有必要的。

岁月匆匆。伴随着我们每天在教师或实训室里的认真学习和积极讨论,伴随着我们每天在校园里的欢声笑语,四个月的时间已经在不知不觉中悄悄流逝。通过最后技能竞赛的检验,我们知道自己确实学有所成。

越到离别的时候,就越愿意回忆这段时间的美好。这里的一花一草一木,这里的教室,这里的实训室,这有这里辛勤工作、可亲可敬的老师们,都将永远深深地留在我的心底。

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篇9:职工培训心得体会

范文类型:心得体会,适用行业岗位:职员,培训,全文共 1125 字

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企业是由员工构成的,不是简单的相加,而是统一协调的整体。企业要发展,最关键、最活跃的因素就是人,是企业的员工。员工不仅仅是企业雇佣的劳动力,同时也是企业发展的重要推动力。如何做一名优秀的员工,在我看来,必须做到以下几个方面:

做一名优秀的员工,要有强烈的“本位意识”,全力以赴干好“分内之事”。人在其位,必尽其职。指出:“要时刻具备强烈的事业心和高度的责任感,想干事,肯干事,能干事,干成事,为工作尽心尽力,尽职尽责,忘我奉献”。这不仅是做好一名优秀员工的基础条件,也是个人职业的价值追求。干好自己的分内之事,是在职业分工日益细化背景下,加强企业自身管理的前提条件。如果每名员工能够立足本职、尽心尽责,领会意图不掉链,执行工作不打折,落实任务不缩水,那么企业各项发展战略必然能够得到高效落实。

做一名优秀的员工,要有强烈的“补位意识”,精诚团结干好“分外之事”。“万人操弓,共射一招,招无不中”(《吕氏春秋》)补位意识,就是指我们在工作中不仅仅满足于做好自己的本职工作,更要有强烈的协作意识、大局意识。即使企业的分工再明确,也不能保证不会发生计划之外的事情,也不能保证所有的事情都有人干。做好自己分内的事情,是责任,是义务;做好自己分外的事情,是进取,是奉献。当某一项工作出现人员缺位或人手不够的的情况时,优秀的员工总能想他人之所想,以大局为重,以公司的利益为重,虽然不是自己分内的事,也能及时靠前,补位上去把工作做好。如果能够树立起补位意识,并用锻炼自己成长的积极心态来对待自己分外的事情,就能把工作当成机会,把指派当成锻炼,从而以一种主人翁意识积极认真地投入到工作中,这样必将使自己的工作锦上添花。

做一名优秀的员工,要有强烈的“进位意识”,坚持不懈地加强学习。“苟日新,日日新,又日新”(《礼记·大学》)进位意识,就是指通过不断学习提高个人工作本领。要坚持向实践中学、向书本学、向同事学,不断拓宽个人干好工作的视野,努力在工作实践中充实自己、提高自己,有目的地、主动地更新和优化自己的知识体系,更好地适应日异繁杂的新形势、新任务。当今世界,知识革命日新月异,要成为一名优秀的供水人,更要紧贴实际、紧贴群众,不断加强和提高个人的适岗能力。今天你是很称职的员工,如不坚持学习,明天就有可能落伍。对待我们自己的工作也是如此,所以,我们必须转变观念,抓住任何的机会学习、充实自己,以不断突破涌现出来的新问题、新情况,否则终将被企业、被社会所淘汰。

新形势、新任务、新挑战,要求我们必须牢固树立本位意识、补位意识、进位意识,瞄准做好优秀员工的职业期许,从现在开始、从工作岗位开始,尽己所能、尽己之职,全力以赴为企业的发展增砖添瓦,成为一名符合公司希冀的优秀员工。

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篇10:职工培训总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:职员,培训,全文共 696 字

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我是来自办公室的新员工,很高兴有机会能够在这里和大家交流入职培训的心得体会。五天的培训虽然结束了,但是我们的工作才刚刚开始。如何更好地开展工作应该是我们当下思考的核心问题。下面我仅提出以下几点与各位新同事共勉:

一、尽快实现角色转变、找准个人定位、融入新的环境

从学校到社会是一个大的转变,在这个过程中我们难免会有不适,但是这不能成为我们逃避的借口。今天我们坐这里,我们就应该明白,我们的身份不再是学生,而是一名公司职员,我们就应该改变作为一名学生自由散漫,熟悉公司的各项规章制度、加强纪律性,以此来严格要求自己,来找准自己在公司中的定位、尽快融入公司这个大家庭。

二、着力培养忠诚意识、责任意识、吃苦耐劳意识

在培训的第一天,领导就向我们强调了忠诚问题。我们选择了公司是因为我们爱这个公司,公司给予我们也不仅仅是那份薪酬,更有一个供我们施展自己的才华、实现自己成长的大舞台。因此,我们应该怀着一颗感恩的心来工作,把对公司的忠诚放在第一位;要敢担责任、敢于吃苦耐劳,通过自己的努力不断创造优秀的业绩,以此来证明自己的忠诚。

三、时刻谦虚谨慎、虚心学习,尽快熟悉本职工作

作为刚走出校门的学生,我们多的是理论知识、少的是实践经验。因此,在新的工作岗位上,我们要有一切从零开始的勇气和决心,时刻保持谦虚谨慎的精神、虚心向公司的前辈学习;要善于从小事做起,通过小事锻炼能力、积累经验、实现成长。

未来的工作也许会千头万绪,甚至会遇到这样或那样的困难,但是我相信有公司各级领导的关怀和正确领导,有公司各位前辈的悉心帮助,有我们自己的不懈努力,任何困难都会被克服,我们就一定能创造出无愧于自己、无愧于公司的工作业绩!

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篇11:新员工培训心得范文

范文类型:心得体会,适用行业岗位:职员,培训,全文共 566 字

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给我留下深刻印象的,要从亲切可人的即将调岗的刘班主任、和新任的班长说起。她们亲切的微笑,可爱的表情,生动的表述,为我们新员工开启了一扇可快速熟悉新工作环境的门,每一天的培训就这样引人注目的进行着。

对于我个人而言,能够快速熟悉公司环境,迅速融入企业氛围,充分了解公司产品基本知识与行业情况,是让我能在最短时间里全身心投入工作最有效的帮助。而通过这次培训,我想,我确实得到了这所急需的帮助。

通过对企业文化、产业园参观、职业礼仪、有效沟通与安全教育等课程的学习,让我在了解企业价值的同时,更理解企业务实进取的发展理念、高效专业的运营态度,以及“快乐工作,精彩生活”的文化氛围。这是我向往的,充满了活力与发展力的企业,更是充满了发展机会的工作平台。在这里,倡导“正视工作、发现兴趣、关注实质、善用工具与方法”的工作理念,培养“管理自己、反省谦虚、诚信责任”的职业素养。这是我所认同的,也将成为修炼自身的目标要求。

而通过对专业产品知识等课程的学习,我看到了领先、专业且具有高市场竞争力的产品以及良好的行业发展前景。同时也通过对产品知识的理解,让我对自身将开展的工作内容有了更多的引申与考量。

9月30日,十一放假前的最后一天,参加了公司组织的户外团队拓展培训。短短一天时间的拓展,短短一天时间的相处,让我明白了很多以前知道却未用心去思考的问题。

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篇12:新员工培训通讯稿_通讯稿_网

范文类型:通讯稿,适用行业岗位:职员,培训,全文共 1167 字

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新员工培训通讯稿3篇

商学院每学期都举办的素拓培训班,在校素拓中心的组织下,在各个学院如火如荼的开展。我们商学院秉承传统,搏击商海,开办了kab创业基础培训。

kab的全称是know about business,这个课程的目的是为适应创新创造的时代要求,通过教授有关企业和创业的基本知识和技能,帮助大学生对创业树立全面认识,普及创业意识和创业知识,满足大学生就业的现实需要,培养大学生的创业意识和创业能力,为以后走上社会奠定基础。对于我们来说,学习创业知识,是十分有必要的。

3月17日,在a区和c区,我们进行了招生。同学们对创业的热情,让我们觉得开设这个班是对的,不时的有同学来咨询培训班的有关事项。在本周,经过学校的第一轮筛选,学院的第二轮筛选,初步确定了进入培训班的名单。在近期,我们就会开始上课,使更多的人加入的创业的行列。

新员工培训通讯稿(2):

XX年4月3日19:30—22:00,广州华南星团队人力资源部组织的第二期新队员培训在总部进行。

这次培训的内容是电脑硬件知识,来自广东技术师范学院本部、广东技术师范学院南区、广东技术师范学院北区以及培正学院的共11位同学在钟鸣师兄的精彩演讲中收获甚大。培训分为三个环节。第一个环节是理论知识,钟鸣师兄从最基本的理论知识入手,向队员们一一介绍了电脑的各个硬件设备以及一些具有代表性的硬件牌子,深入浅出,为学员们解答疑难。钟鸣师兄是一个很活跃的人,与学员之间的互动很多,学员们积极参与,所以课堂上的气氛都很好。第二个环节是实践,学员们围成一圈,仔细地看师兄的演示——组装一台主机,看得每个人都跃跃欲试。最后,在师兄的悉心指导下,每个学员都亲自动手操作了一部分,并且通过。最后一个环节是总结,每个学员都有一分钟的时间对今晚的培训进行一个小结。在总结中,学员们都一致认为今晚的收获很大,表示希望华南星团队可以进行多一些这种培训,让大家学到更多的电脑知识。

通过这次培训,队员们不仅对电脑的硬件知识有了大概的了解,学到了知识,还与来自不同校区的队友结交成了朋友,收获了友谊。

新员工培训通讯稿(3):

我校XX年新教师培训通讯稿

为提高我校新教师的教育理论水平和教学业务能力,经学校教务部门研究,我校决定开展为期三周的XX年新教师培训。培训的内容有教师职业道德、实训中心相关制度、实训安全要求规范、课堂教学实施、学校人事管理相关制度等内容。林启豫副校长作了新教师培训的动员,姚苗科长、俞陈营主任、徐健康科长、谢晖副科长等参与了培训的各项工作。参加培训的各位新老师都能准时参加,认真听取并做好笔记。在最后的座谈会上,各位新老师积极发言,对我校的教务教学工作提出了不少宝贵的建议和意见。通过培训使全体新教师尽快适应教育教学工作,及早完成从学生到教师的角色转换,切实提高教育教学素质,早日成为一名合格教师。

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篇13:2024员工集体培训简单总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:职员,培训,全文共 2683 字

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近年来,各地公安系统日益重视民警教育培训工作,经过“岗位大练兵”、“抓基层、打基础、苦练基本功”、“社会主义法治理念教育”、“三懂四会”、“三通晓、四熟悉、五能够”、“特色练兵”活动,各地公安民警在“专业素质、岗位技能、执法理念”等方面都接受了深入细致的培训,教育培训工作已成为了公安事业改革与发展的不竭动力。但不得不承认,我们的教育培训工作目前仍存在很多不足,整体上,我们民警教育培训科学化、规范化、实效化还不够理想。在具体实施上,教育培训理念、教育培训内容、教育培训方法、教育培训考核、教育培训激励、教育培训效果评估等方面工作存在明显欠缺。这些问题的存在,影响了民警教育培训工作效能的充分发挥,使教育培训这样一件好事办得还不尽如人意。

党的xx大报告提出:“要全面贯彻党的教育方针,坚持育人为本、德育为先,实施素质教育,提高教育现代化水平,培养德智体美全面发展的社会主义建设者和接班人,办好人民满意的教育。”这为为什么要实现民警教育培训现代化、怎样实现民警教育培训现代化、为谁实现民警教育培训现代化提供了根本指导思想。我认为,解决当前公安民警教育培训工作中存在的现实问题,必须根据新形势、新任务、新要求及民警队伍状况实际,对民警教育培训工作进行创新。

一、创新民警教育培训理念

思想是行动的先导,理念制约着行动。创新理念是加强教育培训工作的前提。因此,我们要在教育培训内容、方法、激励等方面进行有效改革创新的基础上,引导广大民警树立与教育培训工作相适应的理念:

1、树立“教育培训是生存和发展的前提与基础”的理念,即明确教育培训工作是一项事关重要公安工作全局的战略性、基础性工作,是公安事业前进的不竭动力,从整体上营造民警从业危机感、竞争的压力感和展望未来的求索感,使民警认为来参加培训是为未来投资,是为生存而学,为发展而学,主动要求参加教育培训。

2、树立“参加培训就是工作”理念。即参加培训就是工作,学习是工作的重要组成部分,学习是为了更好的工作。

3、树立“提高学习力”理念。即教育培训中注重培训学习能力,使民警在工作和生活中会学习、会思考,具有较强的学习能力。

二、创新民警教育培训内容

培训内容是教育培训工作的基础,是引起民警培训兴趣的直接动力。现行的民警教育培训内容往往主要以每年公安部、省、市公安机关开展的各项活动要求学习的内容、上级的文件、各级领导讲话、相关纪律规定和常规的警务技能为主。以扬州为例:民警参加培训都要接受队列礼仪、内务条令培训,一遍遍重复培训。而在调查中,目前民警更多需要的是以心理矫治、群众工作方法、计算机操作应用、所在岗位技能、信息网络工程、警务器械等知识为主要内容的培训。因此,创新民警教育培训内容,势在必行。

培训内容的确定要根据公安工作改革、发展的实际和不同层次、不同岗位民警的现实培训需求,做到“全、新、专”,“全”就是教育培训内容面广,项目分为政治理论、法律法规、经济管理、人力资源管理、警务技能、网络工程、警察装备、侦查破案等知识。“新”就是培训内容与时俱进,不断丰富和深化。“专”就是注重培训内容凸显民警专业化建设特点,注重以“治安管理、刑事侦察、心理矫治、网络工程、情报信息、法律法规、群众工作等专业技术性知识为培训内容中的重要项目。

三、创新民警教育培训方式方法

公安工作的知识体系比较丰富,治安防范、侦查破案、政工纪检、维护稳定、公安行政等涉及多个领域,其中又分出多个学科,可以说,知识涵盖面十分宽泛,就要求我们必须采取科学的教育培训方式方法来完成如此繁重的教育培训任务。而目前我们往往只是简单采用全面培训的方式和全员培训一项内容的方式,效果只能是蜻蜓点水。还有我们说教的单一教育模式和纯理论内容的“满堂灌”、“抄笔记”、“写心得”等传统方法,已经日益提高不起民警的学习兴趣。因此,我们的教育培训方式方法必须进行创新。

1、采用“菜单式”培训方法,即对全部培训内容以菜单的形式进行公布,民警根据自身需要对培训课程进行选择,根据民警从事岗位的知识需求特点,民警个人的综合素质对培训进行有效调控。做到每名民警缺什么,补什么,需要什么,培训什么。

2、启用“走出去,引进来”培训方式。民警教育培训中某些学科还无法由我们自身能力来从事,例如:网络工程,警务资源开发,心理咨询师,会计师、审计师等专业培训和在职、脱产学历培训,必须引用社会上优秀的教育培训资源。因此,在某些学科领域,要鼓励民警走出去,参加知名的专业学科培训和大专院校的学历教育,也可以“请进来”,适时邀请专家培训课。

3、将培训重心转移。以往的教育培训以公安校培训基地为重心,基地什么时候有安排,民警什么时候来培训。由于公安工作的特殊特点,保一方平安永远是从事任何工作的基础和前提,而且目前各基层单位程度不等的存在一线警力不足的客观现象,因此,一些培训项目的重心应从基地转移到基层,从教员转移到学员,从教室转移到工作一线,根据各单位工作特点和民警作息时间合理安排教育培训。

4、运用高科技的多媒体教学方法。在教学中运用电子计算机、投影仪、幻灯机、电影、ppt课件等多媒体软硬件在民警的教育培训课程之中,使培训内容图文并茂,具有强力的直观立体感,增强民警学习的兴趣,促进民警内化学习知识。同时,公安校应充分发挥公安内网的功效,引进并运行自身的教育培训信息管理系统,构建资源丰富、服务良好的网络教育平台。

四、建立教育培训激励机制和考核体系

现行教育培训有些工作落实不到位或效果不明显,其中一个十分重要的原因是没有真正与各级民警的切身利益相挂钩。

首先应建立教育培训激励机制,一是建立教育培训奖惩制度。在确立教育培训目标后,对完成目标的部门和个人进行相应的表彰。二是建立优秀人才推荐机制。通过建立教育培训档案,实施教育培训情况动态管理,成为公安机关挑选人才及干部提拔的重要依据。三是加大对教育培训中学习刻苦、成绩优异民警宣传力度,为教育培训工作营造良好的舆论氛围。

其次应完善教育培训考核体系,一是要明确各级领导责任、把民警的教育培训列入公安机关各级领导班子总体工作目标和政绩考核指标。二是根据教育培训特点,制定切实可行、公平实效的考核细则,进行严格的考核评比。三是建立民警训前、训中、训后相结合的评价考核体系。在每个课程的教育培训前,要深入的调研,对参加民警的业务素质、年龄、本科目知识的需求状况等基本情况有一个大致的了解。培训中,通过组织考试考核和知识测评,随时对民警的学习情况进行评价和考核。培训后对民警回到工作岗位知识转化能力进行跟踪考核,将整个培训过程考核情况计入民警教育培训档案。

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篇14:新员工培训考核方案_培训方案_网

范文类型:方案措施,适用行业岗位:职员,培训,全文共 980 字

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新员工培训考核方案

为加强企业管理,建立健全培训机制,使培训工作制度化、规范化、经常化、创新化、强化其考核力度,特制定本员工培训考核方法。

一、培训领导机构

各单位上报培训计划,由人力资源部审定后实施,人力资源部是员工培训工作的综合管理部门,并全面负责对各单位的考核工作。

二、考核标准

(一)安环知识标准

1、掌握安全生产、环保方针、政策和公司安环的规章制度及有关安全技术规定。

2、懂得安全生产和环境保护工作的重要性。

3、基本掌握本岗位的生产工艺及主要设备概况。

4、能正确使用防护用品、消防器材、工器具及本岗位的仪表设施、防护装置、安全装置等。

5、能准确掌握本岗位的安全规程。

6、掌握一般职工的安环职责。

(二)生产技术和工艺知识标准

1、熟练掌握本岗位操作规程。

2、掌握本单位和本岗位工艺流程知识。

3、懂得设备性能、原理、维护保养及操作。

4、熟悉本岗位安全生产、防尘、防毒知识。

5、做到“四懂”,即懂知识、懂原理、懂性能、懂用途;“三会”即会使用、会维护保养、会排除故障。

三、考核办法

本考核办法只从安环知识和生产技术知识方面考核,涉及其他方面由公司相关部门根据实际加以考核。

1、各单位根据培训时间要求组织培训,结束后由公司安环部和生产技术部联合出题考试,并负责考试管理和试卷评阅工作,全过程本着公平、公正、公开的原则。

员工培训考核表

2、考试成绩汇总各方面评定出优(95分以上)、良(80—95分)、中(60—80分)、差(60分以下)等,并按单位(可按车间统计)算出优秀率和及格率,评阅完毕后公布结果,并整理上报公司领导和相关部门(特殊情况下考试成绩评定标准可根据实际情况采取灵活多变的形式)。

3、公司安环部和生产技术部负责对各厂进行培训考核,由公司人力资源部监督。

(1)及格率达95%以上的,奖励单位负责人人民币200元,凡成绩达95分以上的员工,将给予50元的奖励。

(2)凡未及格人员进行待岗1—2个月处理,限期学习补考,期间只发个人岗位工资的60%,补考合格后上岗,否则予以辞退。

(3)对及格低于80%的,处罚其单位负责人200元。

4、各单位根据培训及考核情况,按10%的比例,评选“岗位操作能手”,“最佳学习标兵”,“最佳创新成果”等,评选可个人申请或车间申报,经厂部审核,再上报公司审批。评选采用“逐级递减法”确定人员,除发给荣誉证书外,还给予获得者50元奖励。

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篇15:公司员工培训心得体会范文

范文类型:心得体会,适用行业岗位:企业,职员,培训,全文共 1835 字

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我是今年7月研究生毕业后进入公司工作的,能够成为一名中水电人让我感到非常荣幸!虽然到目前为止我在公司工作的时间还不到一个月,但是在这短短的时间里,我却时刻感受着关怀与温暖:这里有关注我们成长的领导,他们的谆谆教诲让我获益匪浅,使我得以迅速摆正自己的位置、明确自己的目标;这里有手把手帮助我熟悉业务的同事,他们的帮助使我得以更快地步入工作的正轨、实现由学校人向职业人的转变;这里更有一个广阔的事业舞台,供我们施展自己的才华,创造人生的精彩!能够在这样的公司工作,我相信我的能力能够得到最大程度的提升、我的价值能够得到最大程度的实现!我为自己当初的决定而庆幸,我会永远做一个忠诚的中水电人,用优秀的工作业绩来为公司的发展作出自己的贡献!

这次培训虽然也只有短短的五天时间,但是课程安排紧、内容充实,使我收获颇丰。

首先,我受到了精神上的洗礼。担任这次培训主讲人的或是公司领导,或是部门领导,他们能够亲临授课就足以见出公司各级领导对这次培训的重视、对我们新员工的重视。而且无论是公司领导还是部门领导,为了这次培训他们无不作了精心的准备,那一本本厚厚的讲稿、那一次次深入浅出的讲解无不凝聚着他们多年的工作经验、无不体现着一种严谨、认真、负责的精神。这种经验值得我们好好汲取,这种精神更值得我们好好学习,这会是我们受用一生的宝贵的精神财富!有这种经验作为指导、有这种精神作为支撑,我们还愁)做不好自己的工作吗?

其次,我得到了知识上的收获。这次培训涉及面广、信息涵盖量大:第一天陆总的报告高屋建瓴,全面阐述了公司的历史、现状及未来发展战略,使我对公司的发展史有了更全面的认识,更坚定了我作为一名中水电人的自豪感与归属感;昨天王书记的报告紧扣企业文化建设的主题,做了言简意赅的讲解,使我对企业文化建设在公司发展中的重要作用有了更深刻的理解,更坚定了我发挥专业特长为企业文化建设出一点力的决心;而其他各位领导的讲课则紧扣公司的各项主营业务,作了细致详尽的讲解,使我对公司的各项业务有了大致的了解,更明确了自己的业务方向。我相信这种知识的收获会成为我今后更好地开展工作的基础!

第三,我感到了一种情谊上的满足。通过这次培训我认识了更多的新同事,因更感到亲切,家的感觉更加强烈。我想我们虽然毕业于不同的学校,有着不同的专业背景,但是今天我们相聚在这里,我们就有了一个共同的身份,那就是“中水电人”。在未来的工作中,我们要做的就是始终保持这种同事情谊,同心协力、各尽所能,为公司未来的发展创造新的业绩、为“中水电人”增添新的荣誉!

能够通过短短五天的培训让我有如此多的收获,这离不开公司各级领导的关怀,也离不开人力资源部的精心安排,在此,请允许我代表所有新员工对您们表示衷心的感谢!五天的培训虽然结束了,但是我们的工作才刚刚开始。如何更好地开展工作应该是我们当下思考的核心问题。下面我仅提出以下几点与各位新同事共勉:

1、尽快实现角色转变、找准个人定位、融入新的环境。

从学校到社会是一个大的转变,在这个过程中我们难免会有不适,但是这不能成为我们逃避的借口。今天我们坐这里,我们就应该明白,我们的身份不再是学生,而是一名公司职员,我们就应该改变作为一名学生自由散漫,熟悉公司的各项规章制度、加强纪律性,以此来严格要求自己,来找准自己在公司中的定位、尽快融入公司这个大家庭。

2、着力培养忠诚意识、责任意识、吃苦耐劳意识。

在培训的第一天,陆总就向我们强调了忠诚问题。我们选择了公司是因为我们爱这个公司,公司给予我们也不仅仅是那份薪酬,更有一个供我们施展自己的才华、实现自己成长的大舞台。因此,我们应该怀着一颗感恩的心来工作,把对公司的忠诚放在第一位;要敢担责任、敢于吃苦耐劳,通过自己的努力不断创造优秀的业绩,以此来证明自己的忠诚。

3、时刻谦虚谨慎、虚心学习,尽快熟悉本职工作。

作为刚走出校门的学生,我们多的是理论知识、少的是实践经验。因此,在新的工作岗位上,我们要有一切从零开始的勇气和决心,时刻保持谦虚谨慎的精神、虚心向公司的前辈学习;要善于从小事做起,通过小事锻炼能力、积累经验、实现成长。

未来的工作也许会千头万绪,甚至会遇到这样或那样的困难,但是我相信有公司各级领导的关怀和正确领导,有公司各位前辈的悉心帮助,有我们自己的不懈努力,任何困难都会被克服,我们就一定能创造出无愧于自己、无愧于公司、无愧于“中水电人”的工作业绩!亲爱的各位同事,让我们携起手来,为了公司也为了自己更加美好的明天而努力奋斗!

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篇16:员工入职培训的总结_入职培训_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:职员,培训,全文共 2546 字

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员工入职培训的总结

时间过得真快,不知不觉中四天的培训也已经结束,无论从最开始的职业

生涯认识,到后来的如何转变角色让自己走进职场,在到公司文化体制、规章制度的学习以及的户外拓展训练都让我们每一个入职大学生真正第一次体验职场生活,明白将来人生目标规划和学习职场生存法则,对于每一个即将走进职场人得重要性。总体来说,在我们从校园走出来,无不满怀憧憬,信心百倍的去为自己理想而奋斗,然而面对职场人生,我们却又面对各种迷茫,职场不像校园那么单纯,也不像校园那样无忧无虑,在真正走进社会中,我们面对的再也不是那种老师同学,再也不是一心只读圣贤书,我们要面对是从没接触过的社会职场,他的陌生又令我们无法短时间适应所以这就让我们不知所措,四天的培训,我认为只是在我们迷茫之际给我们一个方向,给我们一次较为深刻的引导,而这些更是公司珍惜人才,培养人才的一种直接方式。这四天下来我们每个人都收获很多,那么我从主要是三个方面对自己学习总结,第一初入职场的准确定位重要性;调整心态,转变角色融入职场生活重要性;职场生存法则重要性。

首先,作为我们每个新入职大学生,更多是以前从没认真思考过自己的人生,就像培训老师们讲的一样,从上学开始直到我们今天走出校园,我们更多是在校园学习,目标就是考好成绩,考好大学,我们只要学习好,其他一切都是次要,而且所有一切就跟着成绩在升值,而如今,当我们真正要面对自己人生,我们就不知所措,不能很好认识自己,把一切都看作是校园里一样,这样就错误的理解,不能很好给自己定位,可能将来要在错误的方向上发展下去会使自己误入歧途。所以,进入职场的准确定位就显得非常重要,无论我们以前在学校取得如何的成绩成就,那也都只代表过去,不代表未来,也不代表就一定会在职场中能取得如何高的成绩,面对新的生活我们只能把自己一切归零,以一个一切从头开始的心态去面对生活,把自己放在一个适合自己的位置上,既不要好高骛远也不要灰心丧气,他将会让给我们直面自己,更好的利于发展。另外,准确定位还应该更好的制定自己目标,就像过去我们在学校一样,没有目标的人将整天生活在空洞之中,虚妄,无知,自己不知道我今天要做什么,明天要做什么,那么生活就没有动力,只能是将来有个失败的结局。好的适合自己的规划将帮助我们自己更好明确我在做什么,为什么这么做。为了自己目标我要学习什么,补充什么,时刻保持学习的动力从而完善自己提高自己为自己目标努力而奋斗。总结一句话,给自己准确定位就是回答了,我们应该在职场怎么生活,如何生活的问题吧。

其次,每一个新人在进入一个新的环境避免不了有陌生的感觉和恐惧,总会在一定时间内排斥这个集体,很难融入大家。作为我们自己也是一样的,从那熟悉的校园走进企业,没有了课堂,没有了书本课桌,更没有了老师和同学,一切对于我们都是那么的陌生,恐惧,空虚充斥着我们,所以避免不了也会对这个集体产生排斥,所以如何从一个学生角色转变到职场人将关系到我们在未来的发展。我想在这过程中最主要还是自己一个心态调整,在自己有一个好的定位后,尽可能把自己的理想和目标同企业实际联系在一起,在企业发展中来带动自己发展,真正发挥自己在企业的主人翁作用,从企业文化中了解企业发展,了解企业概况,从而把自己的目标置身于企业当中,随企业荣辱,建立自己的企业责任感,就像领导们讲的一样,从最简单称为改为:我的企业,我的公司。真正让我们走进职场,以一个职场人的姿态去做我们的工作,而不再是以一个学生心态考虑问题。当然再融入过程中,更多要学会人与人的相处,就像当我们走进一个部门,

首先要接触部门的人,在工作中更多的也是和人的交流,无论我们做什么业务,从合同谈判,到内勤的审核处理,再到提货催款,人永远是决定因素,所以好的融入企业就是人与人的交往。为了更好的融入企业我们还应该学习和掌握各种相关的知识,比如,各个部门在工作中的联系,真正做到对职位的认识,把握才能知己知彼,真正做好自己本职工作,做一个成功的角色转变,顺利走进自己成功的职业生涯。

最后,四天的学习给我印象最为深刻的应该就是遵守职场生存法则,生存法则就是生物在世界内生存必须遵守和执行的标准,对于职场也一样,任何一个职场人必须遵循一定的规则,如果有谁不遵守那么他终将会被这个职场所淘汰,其实职场生存法则一方面更直接解释应该为对于职场中生存就一定要有一定与之相适应的素质和条件,以及如何让自己在职业生涯中所具备一定的条件,团队合作,自信,学习事物能力,对待事情的责任感,有明确的目标等等。作为我们新入职的大学生,在社会经验和阅历上远远不能适应职场,做事情往往不能注意到这种能力在工作中应用。这其中包括每个人在团队中起到作用,大家互相协作才能完成工作,一个人的团队在今天的竞争中只能是失败,另外,对于学习能力对于我们在工作中显得尤为重要,初入职场有太多我们所不知道的,那就需要我们更好的去学习弥补,只有时刻学习下我们才能在保持自己在竞争中不被淘汰。生存法则的第二是一个公司一个部门的规章制度,所谓“无规矩不成方圆”,每一个公司和企业都要有自己的公司管理制度,如果大家没有制度的约束那么每人都按自己想法为所欲为,那这个团体也一定会一事无成,被竞争所淘汰。所以对于公司制度更应该遵守,只有这样才能很好发挥一个团队的战斗力。

当然,无论是培训中的授课式学习,还是最后的户外拓展训练,都更多的是给我们一个学习和调整的机会,在自己初入公司迷惑之际给我们一点方向感,让我们有自己更加好的适应和融入公司做一个公司合格的职员,培训中同样涉及公司产品介绍,财务基本知识,等基本专业知识的培训和工作中技能技巧培训,及人与人之间的交流,员工同事之间的感情培养等这都很好的让我们尽快适应自己岗位。

现在人们常在嘴边说感恩,其实我们现在也要学会感恩,感谢我的公司能提供这么好的一次机会,让我们更充分认识自己和公司,学习到自己应该学会的知识,在迷茫时找到自己职业生涯的方向,特别是各位领导和组织者辛辛苦苦的陪伴着我们,让我们很好的去完成自己人生角色的转变,真心说声,您们辛苦了!谢谢你们,虽然短暂的培训已经结束但你们教会我们如何给自己目标和动力,我们将在以后生活中更加完善自己,为公司,为部门,更为我们自己做出应有的成绩!

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篇17:公司员工培训工作总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:企业,职员,培训,全文共 1029 字

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主要内容

1,__年培训总结

2,附社区经理培训心得

3,__年培训需求

培训概述

我公司__年的培训工作根据市公司人力资源部指导,本着“利用内部资源、采取多种手段、注重实用技能、逐步提高素质”的原则,委派我公司内部培训师__同志参加省公司统一组织的培训,取得全省排名第二的好成绩.同时积极响应市公司人才资源部下发的工作通知单,组织培训师和业务骨干,结合本单位经营工作重点和工作实际,详细制定了内训计划,分班次集中授课和现场交流相结合。取得了良好的培训效果。同时组织社区经理,客户经理及营业一线人员进行案例征集活动。上交营销服务案例。最后我公司制定了培训效果评估考核,发放课后培训试题答卷,员工培训调查表及培训考核登记表。

培训对象及培训内容

本次培训人员范围主要有:全体营业人员10人,全体社区经理(包括城区和农村片区)10人,农村统包人员5人(覆盖全局农村网点),商业务客户中心5人,大客户中心4人,共计培训78课时

主要培训内容严格按照市公司下发通知精神,同时结合杨凌实际情况组织如下:

(1)基础业务及流程(含宽带业务基础知识、最新资费、疑难解答),因我局宽带维护设立专门的数据维护,宽带安装知识不没有在本次培训组织范围内。共计培训课时。

(2)新业务培训:因我局市场部设立有固话产品经理、数据产品经理、和小灵通产品经理,针对不同的业务,组织产品经理及内训师共同进行培训,主要对固网彩铃、商务彩铃、一呼双响、农家乐等增值业务、近期我局新的营销政策等进行培训,培训方式采取集中统一培训。

(3)营业厅服务营销技能培训,结合省公司统一组织培训,主要有服务礼仪,优质服务意识,服务沟通技巧,营业投诉处理技巧、主动营销以及积极的心态与团队建设内容。培训方式结合现场培训、在互动中进行学习。同时课后采用现场评估方式加强学习效果。

(4)农客经理营销与服务技巧培训:主要有农客经理心态调整,收集信息方法,客户拜访前的准备工作,客户投诉处理7部步法,如何进行有效的促销及如何预防在销售中遇到的风险。

(5)实际营销中遇到的实际问题及解决方案培训:零次户营销、拆机挽留政策。

(6)crm系统业务培训:前台综合受理、号线系统,工单处理系统等。

培训小组成员及人员分工

培训工作我局领导非常重视,特成立主讲人员小组:内训师-__、数据产品经理-__、业务支撑-__、小灵通产品经理-___、营业员培训-__。各培训人员结合各自业务特色进行弧形互动培训,培训小组分为3组:营业组、社区经理及商业客户组。

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篇18:最新酒店培训服务员工作计划范文_服务员工作计划_网

范文类型:工作计划,适用行业岗位:酒店,培训,服务员,服务,职员,全文共 633 字

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最新酒店培训服务员工作计划范文

最新酒店培训服务员工作计划范文:

一:培训期间要求工装整齐,人员整齐。

二:培训期间不允许佩带手机/香烟/钥匙以及员工三宝等硬物。

三:培训期间不允许说笑、聊天、乱动、有问题喊报告。

四:培训站位时、要以标准站立姿势站位、站位高到低一字排开。

培训时间60分钟

15分钟:全员形体培训:要求跨立要领{其中考核个别房间价位}

15分钟:贯彻服务员领位礼貌用语。

30分钟:培训人员中提出几名服务员来实际操作领位流程{其余员工继续形体}

领位礼貌用语:

一、晚上好,欢迎光临黄金北岸。

二、贵宾几位,有预定的房间吗?

三、贵宾您好,订房人贵姓或手机尾号是多少?

四、贵宾您好,为您安排中包可以吗?

五、房间价位348元,这后不开发票278元,您看可以吗?

六、贵宾您好,您的房间这边请,请跟我来。

七、楼层接待贵宾几位!

八、收到谢谢,晚上好,欢迎光临黄金北岸。

九、贵宾您好,您的房间这边请。

十、您的房间到了,祝您玩的愉快。

vt对客语言:

a,晚上好,欢迎光临黄金北岸。贵宾几位有预定的房间吗?

b1.五位给我安排个房间.

a1.贵宾您好为您安排中包可以吗?中包价位348元折后不开发票278元,您看可以吗?

b2.有房间211在哪?

a2.贵宾您好,请问订房人贵姓或是手机尾号是多少?

{顾客说明信息后,服务员与主接核实确定房态}

a贵宾您好,您的房间这边请,请跟我来.

a x楼层接待贵宾几位?

c收到谢谢,晚上好,欢迎光临黄金北岸。贵宾您好,您的房间里面请,您的房间到了,祝您玩的愉快!

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篇19:建筑员工培训计划范文_培训工作计划_网

范文类型:工作计划,适用行业岗位:建筑,职员,培训,全文共 1319 字

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建筑员工培训计划范文

随着社会在不断前进,企业在发展,安全生产管理更要上一层台阶,根据实际情况制定建筑员工培训计划。

建筑员工培训计划范文篇一

1、各科室管理人员的培训

⑴各科室全体管理人员(包括企业主要负责人)每月要进行两次集中学习、考试一次。

⑵学习的目的是为提高和具备安全生产知识和管理能力。

⑶学习的内容:国家有关安全生产的方针、政策、法律和法规及有关行业的规章、规程、规范和标准。

⑷安全生产管理的的基本知识、方法与安全生产技术,有关行业安全生产管理知识。

⑸国内外先进安全生产管理经验及典型事故案例分析。企业安全教育培训计划⑹工伤保险的政策、法律、法规和事故现场勘验技术以及急救处理措施。

2、施工项目部培训

⑴施工项目部全体人员,每月集中培训一次,每季度考核一次,由公司安全质检科负责。

⑵培训内容:有关安全生产的法律、法规、规章、规程、标准和政策。

⑶对新知识、新技术、新本领,安全生产管理经验。

⑷掌握施工现场重大事故应急管理措施,急救方案。

3、新工人培训

⑴公司对新工人进厂进行三级培训制度,培训内容主要是安全生产基本知识,本单位安全生产规章制度劳动纪律。

⑵项目部培训施工现场安全生产状况和规章制度,作业场所和工作岗位存在的危险因素,防范措施及事故应急措施。

⑶班组培训岗位安全操作规程,生产设备安全装置,劳动保护(用具)的正确使用方法。

4、施工班组培训

⑴施工班组全体职工的培训,由各项目部负责,每周不少于2小时。

⑵利用进场性安全生产培训教育形式,每天的班前班后会上说明安全注意事项,劳动纪律,各种机械设备操作规程,当日工作现场危险部位,检查各工种佩戴安全劳动保护情况。

5、公司全体职工考核办法:

公司的全体管理人员每月进行一次考试,内容包括国家有关安全生产的方针、政策、法律和法规及本行业的规章、规程、规范标准,安全生产管理知识,安全生产技术,劳动卫生知识等。

6、特殊职工考核办法

按特种工人工种分类,每一季度考试一次;内容包括安全施工的基本知识,本工种安全操作规程,机械设备使用安全制度。

建筑培训计划范文2

根据建筑施工企业安全教育培训的需求,结合我公司施工生产情况,特制定我公司20xx年度安全教育培训计划,具体内容

安全教育培训对象:公司安全管理人员、项目经理、安全监管员、安全员、其他关键岗位、特殊工种、技岗人员、普通工。

一、公司安全管理人员

安全教育培训内容: 建筑企业安全生产法规、政策,安全生产发展新动向,安全生产意识教育。

2. 安全教育培训方法:内部强化培训、上级主管部门组织的培训。

3. 安全教育培训时间:内部强化培训安排在年初年末的空闲时间及安全生产月期间。上级主管部门培训根据要求按时参加。

4.培训地点:公司会议室及区建筑管理处

5.安全教育培训目的:强化安全生产意识,提高安全管理水平,搞好安全生产。

二、项目经理

安全教育培训内容: 建筑企业安全生产法规、政策,项目安全管理制度,施工安全检查标准,安全生产发展新动向,潜在的危险因素及防范措施,安全生产意识教育。

2. 安全教育培训方法:内部强化培训、上级主管部门组织的培训。

3. 安全教育培训时间:内部强化培训安排在年初年末的空闲时间及安全生产月期间。上级主管部门培训根据要求按时参加。

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篇20:银行员工培训总结范文_培训工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:银行,职员,培训,全文共 5267 字

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银行员工培训总结范文

银行员工培训总结范文一

在培训中我们主要学习到了农行的企业文化、员工的行为守则、银行柜面业务的基本制度规范、内控合规管理等方面的知识。通过一系列课程的学习使我对以后的工作更加明白了,以后的工作天天都会与钱这个特殊的每个人都需要的物品打交道,似乎风险会时刻存在,此外我对银行的业务也更加熟悉了,另外我也了解在以后的工作中一定要遵守银行的基本规章制度,严格按照规矩办事,提高风险防范意识。 还没正式上岗,已经觉得自己要背负的责任很重、压力也不小。在现在的环境里,我认为我还不够自信,我也需要自己不断 提升自身的素质,做好理论与实践的密切配合。

在未来的工作中全力以赴,争取做一名优秀的农行员工,时刻注意自己行为,以爱岗敬业、诚实守信、勤勉尽职、依法合。

2.为期一个月的培训工作就要结束了,在这一个月里,我们从校园走入商行的企业氛围,开始了自己的职场社会生活。在培训部这些日子,我们主要接受了五个方面的职前培训,受益颇深,为以后更好的工作打下了一个好的开端和基础。

3.与时俱进强素质 创新思维抓服务

阳春三月,风和日丽,我和我的同事们一样,怀着空杯的心态和期待的心情,参加了市行组织的前台人员业务培训班的学习。虽然是短短的两天,但课程安排紧凑,一天半的授课,半天的讨论,原以为是枯燥乏味的业务学习,在几位领导和老师深入浅出的细致讲解中,特别是从我们身边熟悉的工作、日常的生活入手,生动的例子、幽默风趣的语言,深深地感染了我,原来业务培训学习也可以这么生动活泼的,让我有种耳目一新、意犹未尽的感觉,尤其是讨论课课堂上同事们积极、热情、高亢的发言和大家精彩辩论的氛围,不仅给人几分激情,更让人感慨颇深。

下面,我就参加本次培训谈谈我个人的一点心得体会。

一、与时俱进强素质

学习可以提升素质、学习可以开启智慧,学习是面对竞争激烈的社会的需要。虽然学习已经结束了,但行长在课堂上讲的话语仍在耳畔回响:“业务学习,从大的方面讲,是为整个建行的发展,但关起门说话,我们都是一家人,学习是为你自己,面对竞争激烈、优胜劣汰的社会,你不去充实自己,下一个淘汰的就是你。” 多么质朴的语言,一语道破学习有多么重要。一方面,只有不断学习理论知识,才能提高自身素质,才能对业务知识的学习有端正的态度,才能有科学的人生观和价值观。另一方面,也要着眼实际,要紧紧围绕当前我们工作中遇到的重点和难点问题,开展业务知识学习,才能使自身素质尽快更新,才能在立足本岗位的同时,认真研究和解决岗位工作中遇到的新问题,才能有长远的目光、规划和创新精神,才能为本部门的发展提供好的建议和措施。也只有不断的跟进业务的更新变化,才能在实际工作中,面对复杂的局面,沉着应对,用学过的业务知识去指导工作,推动工作的发展。

二、创新思维抓服务

说起服务也许是老生常谈,服务在字典中的讲解是为国家、集体、他人的利益或为某种事业而工作。从建国到现在,也许人们心中一直都是理解为字典中的表面现象,说实在我本人也一直如此以为,只要有着满腔热情,就是周到的服务,但通过丛主任的一番细致讲解,使我深刻的领会到服务有着更深的含义,服务有外延和内涵,我们平常所理解的只是他的外延,而内涵更需要我们去挖掘,这就需要我们有创新的思维。因为我们的外延式服务,如微笑服务、三声服务、幽静的环境等等,已经无法满足客户的需求,只有加强内涵式服务,如对客户细分实行差别化服务、针对不同客户实行量身定做理财产品、使客户在我行的产品有单一变成多种、实行亲情式服务、帮助客户提高产品收益等等,才能留住客户,才可以打动客户的心,重而挖掘更多客户资源,才能有同他行抗衡的资本。其实只要我们能创新思维去搞服务,去抓服务,才能使我们的服务水准上升为一个新的水平。

在这次培训班中,每课同事们都很早来到教室,讲课时认真的听,仔细的记笔记。从大家的身上我也感到了一种活力,一种动力。我会将这次学习所获运用于工作,更会以这次学习为契机,强化学习,尽职尽责做好本职工作。

银行员工培训总结范文二

为期二十多天的岗前培训就要落下帷幕,这是让人难以忘怀二十一天,紧张而又充实,刺激而又耐人寻味。在这些日子里,我们从校园走入工行的企业氛围,开始了自己的职场生活。这次培训,让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解,从而能更快的适应自己的工作岗位,充分发挥自己的主动性,在做好自己的本职工作的同时,充分展现青年员工的精神风貌,提升工行的整体形象,在工作中发挥更大的作用。

在培训的日子里,我们主要接受了几个方面的职前培训,内容包括银行的服务规范理念、安全防范,个人金融业务、国际业务,银行卡、电子银行、和银行运行管理业务知识;以及大量的模拟柜面操作训练。内容和形式都很丰富多样,包括讲座,实践,和模拟银行操作等各个方面。受益颇深,为以后更好的工作打下了一个好的开端和基础。

作为刚走出校门的我来说,银行业务还有很大一部分的盲点和欠缺,而业务培训对于提高我的业务素质是很有帮助的。业务培训主要包括储蓄员工业务,会计业务和基本技能训练几项内容。

储蓄对于银行的发展很重要,储蓄业务自然也是我们培训的第一项业务内容,主要讲了储蓄的规章制度,业务基本知识,岗位设置及工作流程等,还包括一些操作技巧和流程,内容很多很细;其次是会计业务的讲授,重点关于定、活期一本通业务、存单业务、营业前准备和日间日中轧帐业务、单位存款业务、结算业务及电子银行和银行卡的有关业务,讲的非常详细,具体的操作我们也在模拟银行中大量练习,我们还应在以后的工作中加强学习,稳固强化业务知识;还有关于两大技能的练习,点钞及传票录入,单一的工作非常容易烦,但只能一遍又一遍的刻苦练习才能提高。培训结束时的考核是个提高质量的好办法,为了取得好的成绩,我们都充满激情的努力练习,为以后的业务熟练打下了夯实的基础。

业务培训是我们以后工作的钥匙,是干好其它工作的前提和基础,而且这项培训还必须在以后的实践中不断学习和充实,才能跟得上工行的业务需求。

培训内容在我以后的工作中会有更好的应用和发展,学以致用,用才是目的,培训这种手段正是为了用这个目的。培训中渗入了以后工作的方方面面,从理论到实践都有所体现,秉承这些东西,培训的功夫才算没有白费。

在培训中,老师们还给我们渗透了法制安全的知识,遵纪守法的意思在金融企业的表现是很明了的,所以我们接受有关工行法纪方面的培训。主讲师主要向大家通报了有关金融业犯罪的相关信息,讲了刚入职场应注意的一些问题,尤其强调了银行工作人员易犯罪的预防;法律知识讲座是关于银行业所用法律知识的浓缩和提炼,其中让大家对于民法及经济法等相关法律极为重视一下,另外还针对信贷及风险控制等方面所有法律知识以案例方式向大家重点介绍。

法纪方面的培训是我步入工行接受的非常重要内容,用预防针还形容非常的贴切和形象。法纪培训让我明白了在金融待业从事工作的基本注意事项,对于以后的工作及个人前途都十分有意义。

这次培训是对我们新入行员工的重视和期望,省分行投入了大量的人力、财力,聘请到专业人员给我们进行业务知识的讲解和礼仪指导,同时又请到了几个地市分行多位经验丰富的领导以及优秀员工为我们介绍基础知识和工作经验,让我们受益匪浅。短短的二十天,把我们凝聚在一起,了解了银行的基本情况,融入了工商银行这个大集体中。培训对我的教育会永远指导我的职场生涯。

短暂的培训快结束了,我们就要回到不同地区的岗位上开始工作,这期间大家培养了深厚的感情,共同的经历会是我们一生的财富。在工商银行培训学校这样优秀的平台上会培养出更多的优秀团队,而我们则会成为更加出色的工行职员。千里之行,始于足下。我们会在今后的工作中踏实勤恳,把学到的知识运用到工作中,做一个有责任心,充满自信的工行新人!

银行员工培训总结范文三

2019年xx月xx日至xx日,我和同事们一起接受了为期三天的有关商业银行各方面业务的全面培训,包括:商业银行信贷管理、票据业务、零售业务、国际业务等。作为一个不太了解银行业务的新手,我非常感谢公司给我提供的这个宝贵的学习机会。因此,在这三天时间里,我尽自己所能努力的吸收老师们教授的内容,并主动向老师提问,以更好的理解和掌握相关知识。现将我对本次银行业务培训的感受和体会总结如下:

一、全面的学习了商业银行的各种业务

1.信贷管理

众所周知,信贷业务是商业银行最重要的资产业务,也是商业银行主要的收入来源和主要的风险所在。因此,信贷管理是商业银行的一项重要的管理工作。内容主要包括:信贷业务管理组织架构、信贷业务战略和政策、信贷产品信贷业务流程、信贷业务风险控制和信贷业务分析,不仅有理论而且有实例,不仅搭建了框架而且深入到了细节,可以说是比较全面和透彻。

2.票据业务

票据分为汇票、本票、支票。讲师从各种票据的定义着手,分别阐述了第一种票据的功能,并提出了它们的相同点和不同点,同时用生动的例子表述出每一种票据在实际情况下的应用,并着重介绍几种目前常用的票据业务的产品,例如银行汇票、商业承兑汇票、保理业务。

3.零售业务

零售业务是指商业银行通过各种服务渠道直接向居民个人销售金融商品或服务的业务,其客户具有分散化、需求差异化且不断变化、交易频繁的特点。培训老师从银行零售业务的概况、产品、渠道、管理机构、经营策略以及市场营销等方面进行了详细的阐述。

4.国际业务

此次培训我最看重的就是国际业务这堂课,因为当前我已经被分配到福州商行的国际结算项目组中,但苦于不懂业务,所以对这方面的业务知识的需求是非常迫切的。国际业务主要指国际结算,国际结算是研究不同国家当事人之间因各种往来而发生的债权债务经由银行来办理清算的一门学科,包括汇款、托收、信用证、保函业务。培训老师用生动例子,详尽的图表为我们清楚讲述了每一项业务。国际业务非常复杂,每一项结算方式说清楚都要至少半天的时间,短短的一下午讲授是远远不够的。比如对信用证的使用还不是很了解,尽管如此,但这堂课已经为我搭好了一个进一步了解该业务的基础。

二、通过对比学习较为深刻的体会到了本次培训的意义

以商业银行信贷管理的学习为例。由于我们公司针对的客户群基本上都是国内的商业银行,因此,我在学习的过程中自然而然的把我所了解的国内商业银行的信贷业务管理和国外先进银行的信贷业务管理进行了一下对比,结果发现了一些问题:与国外先进银行相比,我国商业银行的信贷业务管理呈现出形式化、粗放型的特点,这也正是我国商业银行尤其是国有商业银行不良贷款增长比例较高的一个原因。比如,我国商业银行在信贷业务的组织架构方面普遍具备了形式上的完备性,有信贷经营部门(信贷部)、信贷管理部门(风控部)和信贷审批部门(审批部),并承担各自不同的职责,似乎可以做到审贷分离、控制风险。但事实上的情况是,不良贷款发生的频率和数量仍然高居不下。其主要原因是,制度规范没有做到细化,各方面的职责不能相互制衡,不同职能部门员工的绩效考核不能激励其职责的实施。而在国外先进银行的信贷管理组织架构中,信贷经营和审批合并成为一个部门即信贷业务部门,涵盖市场开拓、信贷分析与信贷审批的职能,通过事业部制和共同承担利润指标实现审贷不分离,从而进行垂直化的集中管理;并增加独立的操作营运中心,加强对操作风险的控制。特别是,信贷业务部门、信贷控制部门和信贷操作营运部门都有详细的有关部门职能、岗位职责和汇报关系的规定,具体、细致、具有可操作性又保证了权力的制衡。具体到每一笔贷款,首先由信贷员开发并完成信贷调查;其次由信贷分析人员负责检查评级、编写信贷业务分析报告供审批人员参考;再次按权限不同分级进行审批;最后对于经审批通过的授信项目,由负责放款职能的人员在放款时检查和控制所有的贷款文件、相关法律合同、条款的核实、以及贷款是否超越权限、提款时贷款客户是否满足贷款的先决条件、是否超过贷款额度等,并在放款后负责与信贷相关的操作性和行政性监控。相比之下,我国商业银行在放贷时,通常信贷员既是营销人员,又是分析人员,还可能是放款人员,一人身担数职,不能达到专业化和控制操作风险的目的。

同样可对比的方面有很多。与国外先进银行相比,我国商业银行确实在很多方面都有差距,有待于进一步改善和提高。国外先进银行的优秀实践成果给我国商业银行业务的改革和发展指明了方向,这一过程可能很快就会到来。

我想本次培训的目的不仅仅是让我们了解我国银行现有的业务,还在于使我们站在战略的高度把握银行业务未来的发展方向。当时机来临的时候,我们能够主动的把握机会,胜任市场的要求。

三、更为深刻的理解了数据仓库和挖掘技术在银行中的应用

在本次培训中,我多次听到讲授不同业务的培训老师谈到数据仓库技术的重要性。诚然,商业银行已经从以产品为中心的时代发展到了以客户为中心的时代。商业银行越来越多的决策都需要依据客户的信息来进行。容纳庞大繁杂的客户信息资料,有序的排列和归置,并满足各种统计的需求进行决策支持,这显然是数据仓库技术可以发挥的作用。

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