百日誓师大会领导邀请函热门20篇

同志们:

今天，和平村的妇女们欢聚一堂，隆重纪念“三八”国际劳动妇女节，在此，我代表大泉源乡党委、政府向和平村的女同胞们致以节日的问候和良好的祝愿!

近年来，和平村紧紧围绕乡党委、政府中心工作，环境卫生得到极大改善，基础设施建设得到加强，尤其是我们村的精神文化建设大跨步发展，文体活动走在全乡各村前列。广大妇女以高度的主人翁意识，全面参与村里的各项建设，为推动自家经济发展和促进和平村进步做出了积极贡献。和平村能取得这些成绩，广大妇女同胞功不可没。在此，我代表乡党委、政府向和平村的妇联组织和广大妇女表示衷心的感谢并致以崇高的敬意。

xx年是崭新的一年，也是实现“”规划的关键之年。面对新形势、新任务，发展和平村、振兴和平村，不仅需要全村人民的共同努力，更需要广大妇女的参与和奋斗。全村广大妇女要充分发挥自身优势，在建设文明富裕的和平村中更好地发挥“半边天”作用，以自己的聪明才智和卓越贡献展示新时代女性的崭新风貌。借此机会，我向在座的妇女同志提三点希望：一是希望广大妇女不断加强学习，努力提高自身素质。二是希望广大妇女发挥聪明才智，积极创业致富促进村内建设。三是希望广大妇女大力弘扬社会新风，建设幸福家庭、推进社会进步。

各位妇女同志，让我们在新的一年里，充分发扬你们“自尊、自爱、自立、自强”的巾帼精神，在家庭、社会中找到自己的位置，在拼搏中实现自身价值。最后，祝各位姐妹节日快乐、心想事成、合家幸福!也预祝今天的演出取得圆满成功!

我的讲话完毕，谢谢大家!

领导个人工作总结

【篇1：领导个人工作总结】

一、一年来的学习工作情况

1、在学习上更加注重“三个加强，三个提高”。一是加强政治学习，不断提高自己的思想政治觉悟和政治理论水平。结合支行今年开展保持共产党员先进性教育活动，系统的、认真的学习了马克思主义的哲学、政治经济学理论读本、毛#主@席的为人民服务、建设有中国特色的社会理论和三个代表的重要思想，做学习笔记三万余字，写心得体会有10余篇，通过学习使自己的人生观、世界观、价值观得到了彻底的改造，自己的思想觉悟又得到了进一步的提高。二是加强对业务知识的学习，不断提高自己的业务素质和业务能力。按照支行党组、行长的工作分工安排，我主要协助行长分管办公室、货币信贷统计股、外汇管理股的工作，这三个股室的工作业务性都比较强，为此，在平时的工作中，我注意测重加强对这个三股室业务知识的学习。利用业余时间学习了新的办公室公文起草、公文处理、科技方面的计算管理;货币信贷管理操作、征信管理、货币政策、金融稳定、信用环境建设、农村信用社改革;外汇管理的结、售汇管理、收汇核销的操作等等。从制度规定到操作程序、操作规程、风险控制等都有了进一步的了解。三是加强了对管理知识的学习，提高自身对分管工作组织与协调的能力。管理是一门科学，也是门艺术，只有通过不断的学习、探索，才能不断的提高自己的管理水平和管理能力，才能更好的组织和协调好自己分管的工作。在今年中支组织“调查统计”岗位知识竞赛中，出于对支行集体荣誉的考虑，我出面协调请有调研写作实力的外管股股长吴延忠同志参加竞赛，他乐意接受了参赛的任务，没有辜负全行干部职工的期望，一举夺得全区调统竞赛第一名，为支行又争得了一个黄冈中支“十佳”的荣誉称号。今年8月、9月按上级行的要求，我两次带队组织支行符合条件的人员到市人事局进行全国专业技术人员计算机应用能力考试，全部拿到了合格证书。企业科学发展观心得

2、在工作上我严肃认真、尽职尽责，注重做到“三做三不”。一是做实事，不计得失。今年支行在上级行领导的关怀指导下，在行党组的正确领导下，在全行员工的共同努力下，各项工作都取得了前所未有的飞跃，虽然，上级行考评暂时没有结果，但我可以问心无愧的说是成果辉煌、名利双收。我作为支行的一分子，和大家一道做了一些自己力所能及的事情。如支行申报中支级文明单位的验收准备工作、总行级女职工双文明示范岗、武汉分行级模范职工之家的复查准备工作、学习型单位在中支进行交流的文字材料、大型汇报材料等，我都进行了认真的把关。加班加点，亲自动笔，没讲价钱，不计得失。二是做具体事，不怕苦累。一年来，我除了将我分管的工作和同志们一道共同做好以外，还做一些让上级行和市政府领导关注的亮点工作。如：信用社区的创建工作。为启动我市信用社区创建工作，我在中支信整办的带领下，到兄弟行进行了现场考察，返回后向行党组和市政府领导进行了汇报，引起了市政府领导的高度重视。而后，我和货币信贷统计股的同志们一起制订方案，起草办法，联系试点社区，进行实施调查和考察，并召集有关部门多次进行协调，取得了较好的收获。12月13日，我市在辖内率先开展了信用社区创建工作，召开了信用社区创建暨社区居民、下岗失业人员小额信用担保贷款推介的现场会，受到了到现场参观和指导的中支、市réndà、市政府领导的一致好评，拉开了我市信用社区创建工作的序幕。三是做为支行树立形象和与职工切身利益的相关事，不怕挑重担。支行在外有形象，在上级行考核中有名次，职工才能有“毛毛雨”。但这不是从天上掉下来的，也不是靠嘴皮而吹得来的。是靠全行干部职工的智慧而得来的，是靠平时自身努力而得来的，是靠辛勤的劳动和撒下的汗水而换来，来之不易呀。每前进一步，都留下了一个深深的脚印。为支行形象和职工切身利益，我识大体顾大局，属于份内的事做好，份外的事同样做好。如支行今年的几个有“重量级”的验收准备工作、荣誉室的装修设计、支行办公和公共设施维修、小型基建项目工程的预算、鼓励职工参加全国计算机考试，督促学习，顺利过关等等，这些涉及职工切身利益的基础工作，我都主动去做。此外，我在日常工作中还做到“三勤”，即勤观察调研，撰写调研报告;勤积累素材，指导工作;勤反馈信息，当好参谋。今年我个人有30余篇调查报告和信息，被地级以上的报刊和网站采用。

3、在党风廉政建设方面做到：自省、自律，不贪、不占。一年来，我认真学习党中央关于反腐倡廉的有关文件精神，学习建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防体系实施纲要，始终牢记全心全意为人民服务的宗旨，正确处理服从与服务、集体与个人、大局与局部之间的关系，端正思想，摆正位置。特别在任职后，中支纪委、支行党组书记对我进行了党风廉政建设谈话，我也向中支纪委、支行党组提交了党风廉政承诺书，在工作中，我严格要求自己，不随意接受被监管单位的请吃，没有接受被监管的礼金、礼品，没有用支行的滥请、滥吃、滥喝、滥送，没有不廉政的行为。有时因公出差，支行没有派车，同样坐火车，坐公汽，没有搞特殊化。我对组织是这样承诺，平时也是这样做的。

二、存在的不足

一年来我虽然做了一些工作，这是应该做的。取得了一些成绩，这不是我自己一个人的功劳，是大家的，是全行干部职工的。我个人还有很多不足之处，一是政治理论学习还要加强，要不断适应新形势的发展;二是业务知识还有等进一步提高，经常学习、经常充电。三是管理能力还要进一步加强，努力把支行建设成为先进支行。

我知道我的工作做得不好，这是我能力有限造成的，有的同志出于对我的关心，在此，我深表感谢!“金无足赤，人无完人”的古训，我想不言而寓。同时，我希望那些热爱麻城人行，热爱自己，关心他人的同志，对我今后的工作给予监督，不足之处，向支行党组、中支党组、纪委或我本人反映和批评，我虚心接受，只要是对的，我保证一定改正。

【篇2：运管个人工作总结】

又到了一年末，本年度，我所认真贯彻落实省、市交通 运输工作会议和县委、县政府2019年工作会议精神，围绕“跨越发展、争先”和“3+2”发展战略，努力推动交通运输科学发展、跨越发展。现将今年的工作总结如下：

一、抓好政治思想教育，提高党员干部素质

根据局党组XX年年理论学习实施方案，我支部按照时间安排，分阶段、分步骤开展了主题理论学习活动。利用每周所例会组织全体党员和干部对“三个代表”重要思想、十X大报告、《党政领导干部选拔任用工作条例》、《中国共产党党内监督条例(试行)》等内容进行学习。对《中华人民共和国行政许可法》、《中华人民共和国道路运输条例》等法律、法规也组织了专题学习。学习活动中，支部认真抓好人员、时间、内容三落实，通过多种方式确保学习效果。在学习内容上坚持理论学习与实际工作结合、理论教育与警示教育结合;在学习形式上做到“五结合”，即集体学习和个人学习相结合、党员集中大会学习与分组学习相结合、学习与讨论相结合、正课时间学习与业余时间学习相结合、学习教育和整顿相结合。支部委员在学习中率先垂范、模范带头，党员同志积极发表心得体会，发挥了共产党员的先锋模范带头作用，从而进一步提高了全体党员的思想理论素质，自觉把好思想关。同时，支部也注重宣传报道工作，今年来在市运管动态上发表了多篇有关的行业宣传报道。

二、加强和改进组织建设，努力创建先进基层党组织

我支部一是继续把“形成心往一处想，劲往一处使，团结协作、坚强有力的战斗集体”作为今年领导班子建设的目标，采取措施不断加强和改进班子建设，进一步增强了班子的凝聚力，有效发挥了支部战斗堡垒的作用，为我所圆满完成XX年年道路春运、五一、十一假日运输、维修市场专项整顿、村村通客车工程、农村物流建设和规范档案达标等各项繁重的工作任务奠定了坚实基础。二是认真落实各项制度，组织好党支部生活。坚持每月支委会、党小组会和民主生活会制度。重点抓好民主生活会，在党员之间坚持抓好“一对一”谈心活动及批评与自我批评活动，鼓励全体党员结合工作实际，勇于开展自我剖析，不断提高思想认识，改进工作方式方法。同时，支部扩大了自查自纠活动范围，在全所人员中广泛开展了思想和作风纪律学习教育整顿活动。为确保活动不流于形式，支部制定了详细的学习教育整顿工作方案，各党员在教育整顿活动中自觉带头，帮助普通干部提高思想认识，解开思想扣子，放下思想包袱，积极参与到活动中去，并在活动中不断完善自己。经过学习教育整顿，全所人员的精神面貌焕然一新，内部凝聚力进一步加强，思想和工作各方面明显好转。三是认真抓好党员发展工作，增强组织力量。支部积极发展党员后备力量。四是积极开展争先创优活动。今年，我支部扎实开展了一系列创先活动，队伍建设和行业文明建设取得了明显的效果。

三、强化党风廉政建设，进一步培育良好行风

党风廉政建设一直是支部建设的重点。按照以党风廉政建设责制为核心的作风纪律督察制度体系，支部继续将党风廉政建设贯穿于日常行业管理工作中，坚持反腐倡廉常抓不懈，防微杜渐。使廉政建设寸进一步深入人心，全所人员做到牢记职责，严于律己，依法行政、文明执法，全所全年未发生群众投诉事件。同时，我支部以党建促进行风建设，进一步加大行风建设力度，以政务公开和机关效能建设为突破口，列入到为全所工作主要的议事日程，建立了党政一把手主要抓，分管领导具体抓落实的工作机制。首先对政务内容进一步向社会开放，扩大了群众的知情范围，受到业户欢迎。其次是抓好机关效能建设。今年，按照建立服务型政府的目标，我所推出了一系列便民服务措施和特色服务。如推行预约上门服务、现场办公服务等，受到群众的普遍欢迎，获得了良好的社会反响。

四、积极开展群团活动，不断增强支部凝聚力。支部积极组织职工先后参加了**市道路运输管理处组织的法律法规知识竞赛和演讲比赛，并获得了集体优秀组织奖和竞赛三等奖的好成绩。

总之，今年我支部在抓好党建工作方面，认真按照局党组的要求扎实开展了一系列工作，取得了积极效果。我们将继续努力，巩固成果，乘势而上，学习先进经验，克服不足，推动党建工作取得更大进步。在接下来的时间里，我们将针对自己的不足做一补充，继续不懈努力，争取再创佳绩!

医院**届一次职工代表大会在全体与会代表和工作人员的共同努力下，已顺利完成各项议程，即将落下帷幕。在大会期间，我们认真讨论并通过了《医院工作报告》、《医院工会工作报告》、《医院20xx年财务预算执行情况及20xx年财务预算(草案)的报告》等报告，选举产生了医院新一届工会委员会、女工委员会、经审会和工会主席、副主席，各位代表站在全局的高度，集思广益，谏言献策，为医院的发展建设提出了非常宝贵的意见和建议。会议达到了明确目标、凝聚共识、振奋精神、增强信心的目的，取得了圆满成功。在此，我代表医院领导班子向各位代表、特邀代表及参加大会的同志们表示诚挚的敬意和衷心的感谢!

在即将过去的一年里，我院在市委、市政府的坚强领导下，在医院领导班子和全院职工的共同努力下，业务经济指标均实现了两位数以上的增长，医疗服务质量得到持续改进，综合服务能力显著增强，三期工程项目建设进展顺利。这些成绩的取得，为我院的可持续发展提供了有力的支撑。

新的一年，是全面贯彻落实xx届四中全会精神、强化依法依规管院，增强行政执行力，提升医院综合服务能力的重要一年，也是我院乘势而上、实现跨越发展的关键之年。借此机会，我就贯彻落实好本次职代会精神、做好明年工作提出几点要求：

一要统一思想认识，凝聚发展共识。明年将是医疗卫生改革深化之年，随着分级诊疗、医师多点执业、民营资本大量进入医疗市场等改革措施的逐步实施，医院的发展面临新的机遇和挑战，怎样发展、怎样突破常规发展、怎样在新形势下赢得发展先机就成为摆在我们面前迫切需要回答的问题。因此，在制定明年的工作计划中，我们近6年来首次对业务经济指标进行了调低，并提出以“调整、发展、安全、服务”为核心，优化资源配置，加强品牌建设，提升医院核心竞争力和医疗服务水平。各位代表要把思想和行动切实统一到医院20xx年的工作计划上来，开拓创新，真抓实干，明确目标，强化责任，把本次职代会的精神学习好、传达好、落实好。

二是要强化“五个意识”，提升管理水平。医院管理水平的高低是体现一个医院综合实力的重要标志。各级管理者要以身作则，率先垂范，强化大局意识、法律意识、担当意识、责任意识和廉洁意识，自觉遵守政治纪律、行政纪律、组织纪律，以新常态的要求，做一名合格干部，自觉履行好工作职责，沉下心来抓管理，身先士卒干工作，聚精会神谋发展。要重点以落实行政管理问责制和医务人员不良执业行为积分办法、高级职称人员积分量化考核管理办法为抓手，确保各项医疗、护理核心制度和医院的各项规章制度落到实处。

三要突出抓好学科建设和人才培养，提升医院核心竞争力。要实现我院持续、健康发展，关键在于打造学科特色品牌，加快名医名科建设，提升医院的核心竞争力。近年来医院在学科建设和人才队伍建设上不遗余力，取得了显著的成绩。但从整体上看，医院学科品牌影响力不强、人才队伍的知识结构与技术水平还不能与三甲医院需求相适应的现状不容忽视。因此，在明年的工作中要以医院三期工程综合楼投入使用为契机，一方面要加强优势学科的支持和培育，积极发展亚专业，加大高、精、尖业务开展力度，占领酒嘉地区高技术医疗市场，形成学科品牌，提升影响力;一方面通过“抓两头、带中间”加大人才培养力度，切实加强各级各类人才的培养、教育和使用，积极搭建人才施展才华的平台，充分调动各级各类人才的积极性，为医院发展提供强有力的人才保障。

四要坚持医疗、护理并重，提升服务质量。要在医疗护理质量和安全管理中运用好pdca的管理模式，强化质量管理组织职能，健全完善质量管理体系，加强对操作规范和诊疗指南执行情况的督导检查力度，加强对关键环节及重点部门质量管理各项标准与措施落实的监管，全面推行全员参与质量管理，全程进行质量监督。认真落实好危重病人巡查管理制度和科主任护士长与新入院病人沟通制度，抓好医疗安全教育及相关法律法规学习培训，加强医疗安全防范，将医疗纠纷发生率降到最低。

五要加强医德医风教育，提升优质服务水平。要坚持以人为本的服务理念，通过多种行之有效的形式加强对医务人员医德医风的教育，提升医务人员主动服务的意识，加强医患沟通，增进医患信任。要从每一个医疗服务环节入手，注重对患者的健康教育和细节服务，努力改善患者的就医感受，羸得广大患者群众的认可和信赖。

各位代表、同志们：20xx年的工作目标已经确定，展望20xx年，我们充满信心。相信在市委、市政府和医院党政的坚强领导下，全院职工一定会锐意进取，奋发有为，创造更加辉煌的工作业绩，实现医院发展的新跨越!

各位同仁:

大家好!

一个企业的创立，离不开积极勤奋、风雨同路的每位优秀员工;企业的发展，更需要新鲜血液的不断加盟。不同背景、不同经历、不同层次的人才荟萃，冲击碰撞、互相激励，才能使我们的创新思维、科学管理、诚信经营和做全球第一汽车标准件的目标。

我们的企业好像一个大家庭，以它广博的胸怀，接纳、包容了在场的每一位。你们家境、品性不同，年龄、爱好不同，文化程度、社会历练、从业经验各异，但在企业中却扮演着不同的角色，你们都是企业的骄傲，都是企业的主人公!

我深深的知道，正是你们的主人翁精神，支持着你们为我们的企业默默的奉献着!时常萦绕在我脑海的是为了健康城顺利开业不分昼夜辛勤工作的所有同仁——这里没有职位高低之别，不分是指挥若定的高管、现场管理的中层还是勤勤恳恳、默默奉献的普通同仁，只要为我们企业作出过贡献，我们同样不会忘记!

企业的发展壮大，需要资金的积累和不断的投入。也许，你们的付出并不总是得到自己所满意的回报;但是，我们要相信，只要企业发展了，我们个人才能得到发展的空间。也许，你们从事的未必是自己最喜欢的工作;但是，我们要知道，企业是一个相互配合的有机整体。企业需要你们的敬业爱岗、无私奉献!

为此，我再一次向为企业辛勤工作的全体同仁表示衷心的感谢和敬意!正是您们在幕后的默默支持，使我们无后顾之忧，努力工作、勇往直前!通过大家的不断努力和良好的工作生活环境，我们预计今年的全年生产量要比去年翻10倍，销售量过亿，质量做到精益求精并确保没有退货，因为机械是人类的延续品质是企业的生命，

我衷心期待全体同仁与我们企业共同成长，期待全体同仁对我们企业继续予以大力支持，和工作方面的配合。

作为大家庭中的一员，我想对你们说:公司的每一位同仁都是公司最宝贵的财富，你们的健康和安全，不仅维系着公司的兴衰，更关系到你们家庭的幸福。我衷心希望每位同仁在为企业努力工作的同时，都能关注健康，珍爱生命，一同创造我们企业明日的辉煌，共同分享奋斗的成果!

愿每一位同仁在企业度过激情燃烧的岁月，在健康快乐中建功立业，与企业一道走向成功!

胜利的荣耀属于我们企业，属于企业的全体同仁!

最后，我衷心祝愿全体同仁及家属工作顺利、生活愉快、万事如意!

各位代表、青年朋友们：

沐浴明媚的阳光，共青团武汉房建生活段第一次代表大会隆重召开。这既是我段团员青年政治生活中的一件盛事，也是武汉房建生活段的一件大事。路局团委非常关心这次团代会的召开，给予了大力支持和指导，今天肖书记又亲临大会。开好这次会议，对于动员广大青年认清形势，开拓进取，推进段科学发展、和谐发展具有十分重要意义。在此，我代表段党委对大会的召开表示热烈的祝贺!向到会的代表们表示诚挚的问候!并通过你们向奋战在各个岗位的广大团员青年表示亲切的慰问和良好的祝愿!

建段以来，面对铁路体制改革、生产力布局调整，安全、服务、经营、稳定的诸多压力，全段干部职工团结进取，迎难而上，克服了重重困难，经受了严峻考验，安全生产持续稳定，服务质量明显提升，经营创效逐步提高，职工团结向上，各项工作取得了显著成效，全段保持了和谐发展的良好势头。这些成绩的取得，是全段干部职工团结奋斗、共同努力的结果，其中也饱含着广大团员青年辛勤的劳动和无私的奉献。

我们欣喜的看到，近两年我段青年队伍在逐步扩大，青年人才作用在逐步显现，共青团组织逐步健全，在段安全生产主战场，在春运、暑运的最前线，在急、难、险、重任务中，团旗飘扬，团徽闪耀。广大团员青年用智慧和汗水，为铸就段改革发展新辉煌作出了突出贡献，谱写了勇攀高峰、拼搏进取的青春之歌。对此，段党委是满意的，是给予充分肯定的。

各位代表，同志们，当前我国改革发展和各项工作进入新常态，铁路改革也将不断深化，全段每名团员青年都应对我段面临的历史机遇和严峻挑战有一个清醒的认识。希望各位代表和广大团员青年能够迎接挑战，把握机遇，展示作为，让青春在武汉房建生活段发展实践中，焕发出更加夺目的光彩。下面我对即将产生的新的团委会和青年朋友们提几点希望：

第一，善于学习，立志成才。当今世界，科学技术突飞猛进，铁路发展日新月异，知识更新不断加快，身处这样的时代，学习尤为重要和紧迫。广大团员青年一定要珍惜大好时光，发奋学习，刻苦钻研，既要注重专业技术知识的学习，又要注重理想信念和道德情操的培养，通过不断学习，使自己的思想境界和道德品质全面升华，打牢人生成长进步的根基。要不断消化和吸收新知识、新技术、新业务，努力成为本职岗位的行家里手。

第二，乐于奉献，建功立业。青年是铁路事业的未来，你们是我段发展的希望。广大团员青年要把追求和抱负统一到推动武汉房建生活段科学发展和建设“五个武铁”的宏伟目标中来，把精力和智慧用到搞好本职工作、提高自身素质的岗位实践中来，把工作岗位当作拼搏奉献的平台、施展抱负的舞台，在改革发展的主战场上展现青春风采。要争当安全标兵，在安全生产一线立新功、展作为。

第三，脚踏实地，倡导新风。青年人最具昂扬蓬勃的朝气，最具求真务实的精神。希望广大团员青年保持和发扬好这一优良品质，坚持踏踏实实做人、认认真真做事的好习惯、好作风、好品格，为人生开好头、起好步。要养成雷厉风行、敢为人先的作风，干工作、办事情干净利落;要克服浮躁、急躁情绪，各项工作统筹兼顾、有序推进;要倡导简单的人际关系，简捷的工作方法，简练的工作程序，以优良的作风，奠定事业发展的坚实基础。

第四，勇于创新，永葆活力。青年时期是最富有生命力和创造力的时期。广大团员青年要牢固树立创新意识、发扬创新精神、保持创新锐气、激发创新潜能，紧紧围绕我段安全生产中的难点问题进行攻关，大力推进技术创新、服务创新，把自己的聪明才智转化为确保安全、提高效益的先进生产力，把自己的青春活力汇聚成段创新发展的不竭动力。段及段党委将给予共青团组织大力支持，为你们的成长成才营造环境、搭建舞台。

各位代表、青年朋友们，江山代有人才出，各领风骚数百年。你们是武汉房建生活段今天的栋梁，是武汉房建生活段明天的希望，未来属于你们，成功等着你们，希望你们坚定信念，追求卓越，志存高远，胸怀宽广，脚踏实地，勇于奉献，以火热的青春、辛勤的汗水和无穷的智慧，在实现“中国梦”、“武铁梦”、“房生梦”的生动实践中，谱写出更加绚丽多彩的乐章，创造出无愧于时代、无愧于青春的辉煌业绩!

最后，预祝大会圆满成功，祝各位代表和青年朋友们学习进步，事业有成!

谢谢大家!

尊敬的各位领导、老师们、家长们，亲爱的同学们：

大家上午好!

今年这个春节很特殊，一场突如其来的疫情改变了我们所有国人的生活与节奏，这注定会烙入我们14亿中国人的心中。细细数来，从1月12日放假，到今天3月2日，我们已经度过了漫长的50天，这是史上最长的假期，也是史上最乏味的假期，更是考验我们一中全体学子的一个假期。我很欣喜，因为通过近段时间的网课我能感受到全体一中学子对学习知识的强烈渴望。我很自豪，因为一书一笔一手机一电脑的地方，就是我们一中全体老师备课上课答疑解惑的课堂。所以我更坚信，疫情不能阻止我们一中老师传道授业为国育才的信念，不能阻止我们一中学子求学求知奋勇向前的步伐。借此机会，我想与大家分享几点感触:

体悟疫情中―国家强力，深化家国情怀

面对岁末来势汹汹的新冠肺炎疫情，举国上下迅速应对:中央果断决定，紧急行动，统一指挥;武汉壮士断腕，果断封城，阻断病源;解放军三支医疗队突进一线，奋战武汉，抗击疫情;江城火神山、雷神山医院，昼夜施工，迅速建成，投入救治。正是因为国家强力，才能迅速控制疫情蔓延;正是因为国家强力，才能让全国人民应对疫情如此从容。同学们，细细深思：家国一体不是一句空话，疫情面前才深知国家强大之可贵。

体悟疫情中―可贵精神，塑造完美人格

在疫情来临时，在我们宅在家里时，我们经常被一群群为抗击疫情而无私付出的人感动着：医务人员废寝忘食，不顾自身生命危险，救治患者，彰显仁爱精神;各地各方志愿者四面一方，逆行湖北，驰援救治，彰显奉献精神;企业、个人勿需动员，捐物捐钱，共克时艰，彰显互助精神。尤其是国士钟南山院士让我最为感动，他以高龄两度参与重大疫情防治，这次更是84岁，却毅然奔赴疫区，像机器一样连轴运转，殚精竭虑为疫情防治贡献力量。正是因为有这样一群群可贵精神的人，党和国家抗击疫情的心态才更加成熟，战胜疫情的决心才更加坚定，我们也才能心无旁骛在家安心学习生活。当我们在被他们感动的同时，更应该学习他们之精神，完善自我之人格。

体悟疫情中―知识重要，强化向学求知

这场新冠肺炎疫情，凸显了人类在生物学病毒知识领域的短板，也亟待当前科学家钻研。在抗击疫情过程中，需要各方面工作的全力支持，也需要各类人才智慧的支撑，比如资源调配涉及管理学，医院工程建设涉及工程学等等。所以，学必有用，大学问必有大用。同学们，当前汲汲求学，打牢知识基础，未来才能攀登人类科学高峰，才能更好的造福国家和人民。

借此机会，身为高三年级主任，在离高考只有100天的关键冲刺节点，我想对高三的同学及家长提几点建议：

第一、希望同学们减少外出，搞好防护，坚持锻炼，在居家中增进健康与亲情。

第二、希望同学们能树立积极向上乐观心态，克服疫情、高考双重压力所带来的紧张茫然等不良心理。

第三、希望同学们能严格遵守学校作息，认真落实学校老师安排的各项学习任务。

第四、希望同学们能制定科学复习计划，争分抢秒，提高自我管理能力，真正做到自律自觉自主学习。

第五、希望同学们能明确学习方向，掌握复习方法，完善知识体系，学会归纳总结，提高复习效率。

第六、希望全体家长能克服焦虑彷徨等不安心理，切实加强对小孩的引导与监督，加强家校合作，助推小孩高考圆梦。

同学们，面对疫情，面对不断延长的假期，请不要慌张、更不要焦虑，因为你的身边永远都站着爱你至深的父母，因为你的背后有强大的学校及老师。我们的学校一直在积极应对、以变应变、精准施策，我们的班主任时刻在线、关爱如初、持续发力，我们的老师上课依旧、作业依旧、辅导依旧、状态依旧。所以此刻你们并不孤单，你们需要做的就是潜心静气、自律自觉、周密计划、刻苦钻研、不断前进。

同学们，人生匆匆，青春不仅仅是一段易逝的年华，青春还意味着进取与豪情、意味着责任与担当，青春更应是拥有成熟的心态和必胜的信念。同学们，疫情是一本教科书，也是一个历练站，没有一个冬天不会过去，没有一个春天不会到来!

冬已将尽，春已可期!愿你我在美丽的校园即将再相见时，希望发现：归来时你已成长准备起飞!

谢谢大家!

写礼仪活动邀请函要注意哪些事

1.“邀请函”三字是完整的文种名称，与公文中的“函”是两种不同的文种，因此不宜拆开写成“关于邀请出席×x活动的函”。

2.被邀请者的姓名应写全，不应写绰号或别名。在两个姓名之间应该写上“暨”或“和”，不用顿号或逗号。网上或报刊上公开发布的邀请函，由于对象不确定，可省略称呼，或以“敬启者”统称。

3.严格遵守写作格式，称谓、邀请事由、具体内容、活动时间、活动地点、相关事宜、联系方式、落款等是必不可少的部分，不能丢漏信息。

4.邀请事项务必周详，使邀请对象可以有准备而来，也会使活动举办的个人或单位减少一些意想不到的麻烦。

5.邀请函须提前发送，使受邀方有足够的时问对各种事务进行统筹安排。

总之，礼仪活动邀请函属于社会生活使用文书，具有社会公关及礼仪功能。它不仅表示礼貌庄重，也有凭证作用，要写得简明得体，准确文雅。

各位老师，同学们：

大家下午好!

今天我们在这里隆重集会，举办这样一个盛大的颁奖典礼，意义非凡。学校的根本任务是培养人。作为全国重点中职院校，我校一直坚持教育以育人为本，以学生为主体，将人才培养作为学校的根本任务，放在学校工作的首位，将人才培养质量视作自己最为宝贵的生命线。

20xx年，是学校教育、教学建设取得丰收硕果的一年同时也是我们西校区发展中的一个里程年。在学校如火如荼的发展与建设中涌现出了一批又一批的优秀学生。为了表彰他们在日常学习、生活、工作中的杰出表现，特召开了此次表彰大会。

一、 “文明班级”

10级运输大专四班、10级旅游班。通过全班同学的共同努力，为本班获得了全校的“文明班级”。

二、全国中职生“文明风采大赛”

1、在演讲比赛中获得了全国二等奖，征文获得了全国三等奖。

2、中华才艺表演——茶之礼，获得了全国集体二等奖。

三、农民工技能大赛

在由我校承办的农民工技能大赛期间，我们校区有10位同学通过自己的努力获得了“优秀学生”称号

每所学校都有自己的荣誉体系，都把最高荣誉授予最优秀的人才，这些荣誉本身都饱含着对获奖者的美好期望。更是精神的激励、至高的荣誉。下面，对获奖同学谈几点希望：

1、 做一名可持续发展的人。

建设学习型社会、学习型组织已经是普遍共识，终身学习正在从一种理念变为自觉实践。获得荣誉是对以往成绩的肯定，也是对今后学习工作的激励和鞭策。一个人要想有所作为，就应该勤于学习，善于学习，终身学习。不论是现在在校攻读，还是今后毕业离校工作，都要志存高远，把读书学习作为生活一个重要内容，成为一名可持续发展的人。

2、做一名全面发展的人。

拔尖创新人才，应该是德、智、体、美全面发展的人才，而且首先应该是思想过硬、品德高尚的人。人才标准，以德为先。我们不仅要在专业学习上出类拔萃，更要注重个人修养，明君子之德、养浩然之气，争做德才兼备的楷模

少年智，则国智;少年强，则国强。同学们，祖国对你们寄予厚望，社会对你们寄予厚望，学校对你们寄予厚望，父母对你们寄予厚望!希望你们谨记“团结严谨，求实创新”的校训精神，珍惜这份荣誉，将自己的人生抱负与国家、社会、学校的发展和需要紧密结合起来，在实践中锻炼成材，报效祖国、感恩社会，回报在你们成长路上关心、支持、帮助过你们的人们。

我相信，不久的将来，你们的名字一定会使湖南高铁院更具光彩! 谢谢大家!

颁奖典礼领导讲话稿三：

各位领导、老师、同学们：

大家晚上好!又是草木丰盈的季节，在今天这个美好的日子里，我们欢聚一堂，共同庆祝“工程烛光，毕业生心目中的好老师”颁奖典礼的隆重举行。在此，我谨代表学校对与会的所有老师，同学们表示热烈的欢迎，对你们长期以来对教学工作的关心与支持表示衷心的感谢!

十年树木,百年树人，教育是一个造福于千秋万代的事业，而从事着这项事业的教师也便显得无比崇高与神圣。美国作家梅尔维尔在名著《白鲸》中有这样一句话：讲台从来就居于人间之首，其余的一切都尾随其后。的确如此，社会的发展、人类的进步都离不开教育，因而，教育事业在漫长的发展历程中总是追寻更好、更有效的传业授道方式，如何提高教学质量便成了各大学校的工作重点。为此我院也为相关工作做出了许多努力。

为了增强师生沟通，提高老师教学积极性和同学的学习热情，及将我院“尊师重教”的优良传统发扬光大。我们借助于大学生评教委员会这个平台，本着“我手写我心，我心选我爱”的原则，举办了这次评选活动，借以表彰深受广大毕业生欢迎的部分老师。

从紧张有序的宣传，到走访毕业生寝室，到动员大会召开，到设立公投点投票，一直到最后的筹备采访，历时两个多月，大学生评教委员会圆满完成了首届“工程烛光，毕业生心目中的好老师”评选活动，遴选出了十位最受毕业生欢迎的老师和两位特别奖老师。在这里，我向第六届大学生评教委员会全体委员表示衷心的感谢!感谢你们为我院教学发展付出的辛勤劳动，并向受表彰的老师们表示热烈的祝贺与真挚的谢意。希望你们继续努力，带动全院老师为我院的教学工作做出更大的贡献。同时，我也相信，乘着这次颁奖晚会的东风，我院必定会涌现出更多的“十佳”典范。我希望在我院全体师生的共同努力下，我院的教风、学风建设可以更上一层楼!

最后，预祝此次颁奖典礼取得圆满成功。祝老师们工作顺利，同学们学业有成，身体健康，万事如意!谢谢大家!

纪念世界水日县领导电视讲话

同志们：

今天是第18个世界水日，3月22―28日是第19个中国水周。今年的世界水日和中国水周的主题分别是“水与文化”和“转变用水观念，创新发展模式”。1993年，第47届联合国大会作出决议，把每年的3月22日作为世界水日，旨在唤醒全世界人民更加关注全球范围的水危机。

水是生命之源，是人类赖以生存和发展的最重要物质基础和环境要素之一，水资源是经济社会发展的基础性自然资源和战略性经济资源。实现“人水和谐”是构建和谐社会与“平安”的重要内容。在文化层面上，我们历史上就是一个以山水著称的江南水乡，中国山水诗的发源地。境内河网纵多，水资源丰富。水，实际上就是实施“文化楠溪江”战略的依托，建设“生态”的灵魂。水与文化的共同作用，赋予了“永远美好”的精神意蕴。但是，随着人口快速增长、国民经济持续发展，特别是工业化、城市化进程的加快和人民生活水平的不断提高以及自然环境的变化，水安全问题凸现，主要表现在洪涝灾害、干旱缺水、水土流失和水环境污染等方面。而且，受季风气候和地形条件的影响，水资源时空分布、区域分布极不均衡。我县乌牛、桥头、桥下等沿江乡镇至今还呈现中度缺水局面，资源性缺水、水质性缺水和工程性缺水并存。局部地区的缺水问题，已经成了制约经济与社会可持续发展的瓶颈问题。XX年至XX年上半年，我县遭遇了70年不遇的干旱、长旱，XX年下半年与XX年，“云娜”、“海棠”、“麦莎”等数次破坏性极强的台风暴雨一次又一次袭击，动辄数亿元、数十亿元的经济损失，再次给我县的水危机和水安全敲响了警钟。

我县各级党委、政府历来高度重视水利事业发展。近几年来，县、乡各级财政不断增加水利投入，广大人民群众发扬自力更生、艰苦奋斗的精神，积极投身水利建设，相继建成了县城防洪工程、瓯北沿江高标准海塘，积极开展千库保安工程、千万农民饮用水工程、万里清水河道工程、西向供水工程与楠溪江供水工程等重点水利工程建设，积极探索新的治水思路，坚持以水资源的可持续利用支持经济社会的可持续发展，水利事业取得了长足的进步，水资源开发、利用、节约、保护等各项工作都取得了显著的成绩。

党中央、国务院提出“五个统筹发展”，强调坚持以人为本，树立全面、协调、可持续的科学发展观，全面构建和谐社会，促进经济社会和人的全面发展。最近，在全国人口资源环境工作座谈会上指出，要进一步加强水资源统一管理，加大节水型社会建设，千方百计保障人民群众的饮水安全。我们要认真贯彻中央的治水方针，按照科学发展观的要求，树立人水和谐的治水理念，进一步加强依法治水，科学管水的水平，努力增强全社会的水患意识，不断加大水利投入，科学搞好水资源利用规划，加快县城防洪二期工程、水库除险加固工程、河道整治工程、农民饮用水工程建设，加快西向供水工程与楠溪江供水工程等工程建设，科学配置水资源，加大水污染防治力度和水行政执法力度，以水资源的可持续利用保障经济社会的可持续发展，为又快又好的发展提供有力的水利支撑和保障。

同志们，让我们一起行动起来，大力弘扬伟大的抗洪精神，积极参与和支持水利建设，珍惜水资源，保护水环境，保障水安全，为全面建设小康社会而努力奋斗。

作为一名房地产销售人员，必须明白你给客户留下的第一印象是至关重要的，它往往决定着销售的成败。我们必须从细微处着手去建立与客户相处的信心，并主动创造良好的销售氛围。

房地产销售人员需要不断提高语言的表达能力，要做到言语亲切、精练、清晰，语调柔和、自然、甜润，语速适当。同时，礼貌和规矩反映出一个人的修养水平，对于房地产销售人员，要学习善于聆听他人的发言，从他人的言谈中捕获有价值的信息，根据客户的需要，及时调整销售策略。

一、 仪表与装束

销售礼仪是房地产销售人员在销售活动中应遵循的行为规范和准则，指导和协调房地产销售人员在销售活动中实施有利于处理客户关系的言行举止。 如果想要做个杰出的房地产房地产销售人员，就必须把这句话牢牢记住：要销售出更多的产品，就一定要好好塑造自己的形象。

1、男性房地产销售人员仪表应注意：

衣装整齐、干净、无污迹和明显的褶皱;扣好纽扣，结正领带;西装上衣的口袋原则上不应装东西，上衣领子不要乱别徽章，装饰以少为宜;袜子的选择应避免穿白色袜子，以为白色袜子很可能分散客户的注意力，所以选择素雅、深色的袜子比较适合;皮鞋要保持干净光亮(据有关心理学家研究分析，女性最反感的男性中那些天天不擦鞋的男性首当其冲)。头发要常修剪，发脚长度以保持不盖耳部和不触衣领为宜，每天修脸不得留胡须。

2、女性着装选择范围非常大，没有固定模式，但应注意以下两点：

首饰的佩戴：首饰固然可以起到装饰美化作用，但在佩戴时要掌握分寸，不宜戴的过多、过于华丽，否则很容易引起他人的反感和嫉妒。一般地说，人的颈、胸翻领的V形区是最显眼的部分也是修饰的重点。佩戴首饰的基本要求：质地精良(成色、质量、做工要好，决不能佩戴粗制滥造、变形褪色的饰物)、质地一律(同一质地、同种材料)、以少为佳。

不宜过于男性化或过于轻飘。要求化淡妆，要求粉底不能打得太厚，并且要保持均匀;忌用过多香水或刺激性气味强的香水。头发要常洗，上班前梳理整齐，可加少量头油，保证无头屑，一律束发，严禁披头散发。

3、整体要求：

提倡饭后漱口，上班前和工作时间不得吃有异味的食物，勤洗手、勤剪指甲，指甲边缝不得藏有赃物; 在为客户服务时，不得流露出厌烦、冷淡、愤怒、僵硬、紧张和恐惧的表情，要友好、热情、精神饱满和风度优雅的为客人服务;

提倡每天洗澡，勤换内衣，以免身上发出汗味或其他异味; 办公桌和接待桌上不宜摆放过多物品，凡客人能看得见的地方都要保持整洁。

一、 行为举止——客户心理障碍的突破口

1、站姿

(1)躯干：挺胸、收腹、紧臀、颈项挺直、头部端正、微收下颌。

(2)面部：微笑、目视前方。

(3)四肢：两臂自然下垂，两手伸开，手指落在腿侧裤缝处;女性还可以双手握在腹前，右手放在左手上面。两腿绷直，脚间距与肩同宽，脚尖向外微分。

2、坐姿 当客人到访时，应放下手中事情站起来相迎，当客人就座后自己方可坐下。

(1)眼睛直视前方，用余光注视座位。

(2)轻轻走到座位正面，轻轻落座，避免扭臀寻座或动作过大引起椅子乱动及发出响声。

(3)两手平放在两腿间，不要托腮，玩弄任何物品或后其他小动作。

(4)两腿自然平放，不得翘二郎腿。男士两腿间距可容一拳，女士两腿并拢，脚不要踏拍地板或乱动。

(5)从座位上站起，动作要避免引起座椅倾倒或出现响声，一般从座位左侧站起。

(6)离位时，要将座椅轻轻抬起至原位，再轻轻落下，忌拖或推椅。

注意事项：听人讲话时，上身微微前倾或轻轻将上身转向讲话者，用柔和的目光注视对方，根据谈话的内容确定注视时间长短和眼部神情。不可东张西望或显得心不在焉。面对新客户，要坐在座椅的前1/3，面对老客户，可坐在座椅的2/3，不得靠依椅背。女士落座时，应先用两手将裙子向前轻拢，以免坐皱或显出不雅。

3、动姿

(1)行走时步伐要适中，女性多用小步。切忌大步流星，严禁奔跑，也不可脚擦这地板走。

(2)行走时上身保持站姿标准。大腿动作幅度要小，主要以向前弹出小腿带出步伐。忌讳挺髋扭臀等不雅动作，也不要在行走时出现明显的正反‚八字脚‛。

(3)走廊、楼梯等公共通道员工应靠左而行，不宜在走廊中间大摇大摆，

也不要几人并排走，以免影响客人或他人通行，并随时注意主动为他人让路，切记横冲直撞。

(4)在任何地方遇到客人，都要主动让路，不可抢行。遇到客人或同事，应主动退后，并微笑着做出手势‚您先请‛。

(5)在单人通行的门口，不可两人挤出挤进。

(6)在走廊行走时，一般不要随便超过前行的客人，如需超过，首先应说声‚对不起‛，待客人闪开时说声‚谢谢‛，再轻轻穿过。

(7)和客户、同事对面擦过时，应主动侧身，并点头问好。

(8)给客户做向导时，要走在客人前两步远的左侧，以便随时向客户解说和照客户户。

(9)行走时不得哼唱、吹口哨、跑跳，不得将任何物件夹于腋下。

(10)不得在工作场所化妆、吸烟、吃东西、看书报杂志。

注意‚三轻‛，说话轻、走路轻、操作轻。

4、行礼

行礼表示尊敬，行礼约20度，头与上身一同前曲，男性双手自然下垂或同时用右手与对方握手，女性双手在腹前合拢，右手压在左手上。

三、言谈礼貌

1、与人交谈时，用柔和的目光注视对方，面带微笑，并通过轻轻点头表示理解客人谈话的主题和内容。

2、站立或落座时，应保持正确站姿与坐姿，切忌双手叉腰、插入衣裤口袋、交叉胸前或是摆弄其他物品。

3、他人讲话时，不可整理衣装、拨弄头发、摸脸、挖耳朵、抠鼻孔、搔痒、敲桌子、抖椅子等，要做到修饰避人。

4、严禁大声说笑或手舞足蹈。

5、在客人讲话时，不得经常看手表。

6、三人交谈时，要使用三人均听得懂的语言。

7、不得模仿他人的语言，语调或手势、表情。

在单位的正确领导下，我以科学发展观为指导，按照单位的工作精神和工作部署，结合自身岗位职责，认真学习，努力工作，完成了全部工作任务，取得良好成绩。现将个人近3年来的工作情况总结如下：

一、严格要求，提高思想品德

我认真学习党的十七和十八精神，认真学习单位的工作精神、制度规定与工作纪律，提高自己的思想品德，做到在思想上、工作上、行动上与单位保持一致，坚定理想信念，树立正确的世界观、人生观和价值观，做到刻苦勤奋工作，把单位利益放在各项工作的首位，完成单位布置给我的各项工作任务。

我加强思想情操、职业道德、社会公德和个人品德建设，完善人格品行，提高道德修养，增强事业心与责任感，增强群众观念与民主作风，加强团结协作，树立全局观念和服务思想，认真努力做好各项工作，树立自身良好形象，力争在职工群众中有良好口碑。我培养自己吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实、开拓创新的工作作风，服从单位的工作安排，紧密结合岗位实际，完成各项工作任务;在实际工作中，我坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，认真对待每一件事，认真对待每一项工作，坚持把工作做完做好，获得了单位领导的充分肯定和职工群众的一致赞誉。

二、加强学习，提高工作能力

我从事单位办公室工作，深刻知道要做好自己的工作，必须具有较高的文化知识和较强的工作能力。为此，我争当学习型公务员，利用一切时间加强学习，认真学习科学理论、国家政策、业务技能等方面的知识，做到学深学透，牢固掌握，运用到实际工作中，为自己提高工作能力、做好各项办公室工作打下坚实的基础。通过学习，我熟悉和掌握了党和国家的工作方针政策、法律法规和基本工作知识与技能，增强了履行岗位职责的能力和水平，做到与时俱进，增强大局观，能较好地结合实际情况贯彻执行单位的工作精神和工作要求，完成较为复杂、繁琐的工作任务，取得良好成绩。

三、敬业工作，完成全部任务

近3年来，我认真学习，努力工作，虽然完成了全部任务，取得较好的工作成绩，但是与单位的工作要求和职工群众的希望相比，还是存在一定的不足问题，主要是学习还不够抓紧，用学习指导工作不够;工作精细化和规范化需要进一步提高;创新意识不强，缺少特色和亮点，工作业绩还不够突出;这些存在的不足问题都需要在以后工作中加以改进和提高。今后，我要做到认真努力学习，学好科学文化与业务知识，提高业务技能和工作本领，切实做好各项工作，完成全部工作任务。我要刻苦勤奋工作，探索办公室工作的新思路和新方法，按照单位的工作要求全面做好工作，提高工作效率和工作质量，实现工作的完美和高效，争取有更大的工作业绩。我要加强自己执行力建设，强化时间观念和效率意识，以求真务实的工作作风，以创新发展的工作思路，奋发努力，攻坚破难，把各项工作提高到一个新的水平，再创佳绩，为单位各项工作发展，做出自己应有的贡献。

2016年乡镇领导干部的年终总结范文

xx年本人在上级领导的支持下，在全体同志的配合下，认真扎实地开展各项工作。使我镇社会局面稳定，人民安居乐业，为经济发展创造了良好的社会环境。下面是我一年来的工作总结

一、加强学习，思想政治素质得到了提高

今年来，为了进一步提高本人的思想政治素质，能够按照市政法委和镇党委关于深入学习邓小平理论、“”和科学发展观的指示精神，能以学习贯彻“”重要思想、xx大和xx届六中全会精神为重点，牢固树立全心全意为人民服务的观念，能够在全面正确领会和掌握理论体系和精神实质上下功夫，能够把学到的理论知识用于农村和工会的各项工作，通过学习能用革命理论武装自己的头脑，从而坚定了正确的政治方向，能在政治上、思想上和行动上与党中央保持一致，在学习后能联系自己的思想实际写好心得体会，参加了党委民主生活会，并深入思考，增强学习意识，端正学习态度，明确学习重点。

在注重学习理论的基础上，能注重学习本职业务知识，今年曾6次分别参加了市政法委、常州市政法委的培训和学习，今年举办各类学习班四期，定期召开民调治保主任会议，从而提高了民调主任的思想政治素质，端正了全心全意为人民服务的思想，积极参加镇党委中心组的学习，在学习中能吃透中央及上级的指示精神，并能及时运用到农村的各项工作中去，牢固树立了服务的意识，端正了服务态度，提高了服务水平，增强了为人民服务的责任感。

二、制定目标，完成全年各项工作任务比较出色

我既能完成好市政法委交给的工作任务，又能较圆满地完成镇党委和镇政府交给的一切工作任务。主要完成了以下工作任务：一是圆满完成了省检查组对我镇平安创建工作任务。经过我们的共同努力，经常州市综治委验收检查合格。二是结合我镇综合治理和平安建设工作实际，加强了治安防控体系，实行了社会治安综合治理目标管理责任制。三是连续召开了综治办、派出所、司法所、信访办、调处中心、劳服所等成员单位和部门会议11次，特别是关于校园周边安全会议3次，落实了村警务室，建立了村综治办，做到了驻村民警、治安人员、调处人员、联防人员等一体化管理，全镇技防村达100%。四是完成了劳动争议协调工作，全年共调处劳资纠纷7起，接待群众来访100多次，较好地协调职工与企业的关系，真正做到让企业满意、让职工满意。五是结合我镇实际情况，建立了领导干部“三排查”工作挂钩制度，对排查出的问题和人员实行现场办公、预定办理和跟踪督办。六是按照“镇不漏企、村居不漏组户”的要求开展排查，辖区内共排查重点人员135名，重点上访户5名，调处中心共协调调处74件，全镇共排查出精神病患者285名，重点患者26名，做到了基本情况明、基本数据准、基本信息清。七是按照“常抓不懈，务求实效”的要求，坚持普法与依法相结合，学法与用法相结合，以增强群众的法制观念为先导，以提高群众的法律意识为重点。突出重点，依法治理。八是结合本镇实际，着力培育法制宣传教育工作的亮点品牌，形成一批具有本镇特色和时代性的法制宣传文化阵地，进一步加强法制宣传的操作性和实效性。成功完成了省、常州市“”普法考核验收，受到了上级的表扬。

三、自警自律，树立良好的自身形象

一年来，能够严格遵守政治纪律，能够遵守市总工会及镇党委政府的一切规定，政治上始终以一个*党员的要求约束自己，不该讲的话坚决不讲，不该做的事坚决不做，在行动上自觉地与中央保持一致，与各级党委保持一致，不参与任何的及其他组织，能讲纪律，坚持民主集中制，能自觉地抵制各种歪风邪气，对倾向性的问题能积极采取措施或向上级领导汇报，坚决执行领导干部廉洁自律和廉洁从政的各项制度和规定。政治立场坚定，旗帜鲜明地拥护党的方针和政策。

在遵纪方面，能按时上下班，不迟到早退，不无故不上班，值班时认真负责，从不误班和不值班。能够尊重各级领导，团结机关内部及各村干部，与同志们之间能坦诚相待，办事公道，能正确把握和认识自己，能正确支持和对待别人，能做到大事讲原则，小事讲风格，在工作作风上能严格要求自己，严格按规定办事，在遇到困难时能知难而进不退却，知难而上而矛盾不上交，能虚心地听取别人的意见和建议，能正确地对待自己的名利与得失，工作不拖拉，做到了随叫随到， 谁叫我就到，完成上级交给的任务百折不扣。按照镇党委领导成员党风廉政建设责任分解开展工作，对职责范围内的党风廉政建设工作能进行督促和检查，能积极参加所驻村领导班子民主生活会，能够帮助解决农村存在的倾向性和突出性问题。

回顾一年来本人的工作、学习、遵纪及一切情况，基本上做到了思想上立场坚定，工作上热情饱满，作风上扎实正派，处事上热情大方，守纪上严以律己，完成任务上圆满出色。但是在工作中还存在着一些问题，一是在学习上抓的不够紧，自觉学习的意识不强，学以致用上不够。二是在处理问题上不够大胆，特别在协助拆迁上仍然存在有推诿现象。三是在协调工作中有差距，特别是在独当一面解决问题时有措手不及现象，对倾向性问题采取的措施和解决的方法上欠妥。五是在工会制度建设上还有待进一步加强。

本人决心在xx年工作中以更加以饱满的工作热情，发扬优点和长处，克服弱点和短处。我坚信在市总工会及镇党委、政府的正确领导下，在我的不懈努力下，任何困难和挫折都挡不住我争先创优和做好各项工作的坚定步伐。一定会圆满完成xx年度的各项工作。

尊敬的各位家长，亲爱的小朋友们：

大家好!送走金色的五月，我们迎来了“六一”儿童节。在这个童心荡漾的日子里，我很高兴能与小朋友们一起欢度这美好的节日。借此机会，我代表胡刘村幼儿园向小朋友们致以诚挚的节日问候。祝你们节日快乐!向多年来支持我们幼儿园的村领导和家长表示热烈的欢迎和诚挚的谢意!感谢你们对幼教事业的关心和支持

几年来，我们幼儿园紧紧围绕“一切为了孩子，为了孩子一切”的办园宗旨，抓住幼儿特点，在幼儿音乐、舞蹈、美术等方面独树一帜，形成了自己的办园特色，我们的每一次进步，都离不开社会各界及家长的关爱，每一次成功都激励我们向更高的目标前行。我们只有不断的用心和行动来回报社会，回报关心、支持、理解、信任胡刘村幼儿园的你和他。 “六一”是孩子们的节日，而“六一”的快乐却属于我们大家。今天我园在这里举行文艺演出活动，我们的小朋友都将登台亮相，展风姿，献才艺。亲爱的孩子们，今天的阳光，今天的柔风，都是在为你们祝福……

因为有了你们，阳光才如此灿烂，星星才如此迷人; 因为有了你们，生命才有了依托，生活才有了动力。

你们像一朵花，绽放在六月的阳光里，

你们像一棵树，在父母的目光中长大，

你们像一只鸟，在广袤的天空中飞翔。

愿你们苹果般的脸上永远写满笑意!

愿你们纯洁的心灵里永远装满温馨!

今天的幼苗，明天就会成为国家的栋梁之才。亲爱的小朋友们，未来属于你们，快乐属于你们，今天属于你们。愿你们在这里尽情欢乐，自由展示。让歌声与微笑同在，祝福与快乐同在，让美丽的梦想从这里起航。

最后，祝文艺演出圆满成功!谢谢大家! ，

尊敬的各位领导、各位来宾、同志们：

大家上午好!今天与大家相聚一起，共同参加北京地坛医院成立六十周年庆祝会，我感到非常高兴。值此，我谨代表北京市卫生局党组、北京市卫生局对北京地坛医院60华诞表示最热烈的祝贺!对各位领导、各位嘉宾的到来表示最诚挚的欢迎!向辛勤工作在第一线的地坛医院全体职工致以节日的祝贺和亲切的问候!

改革开放以来，特别是近些年来，伴随北京市经济社会的发展，全市卫生事业取得了长足进步，为全市人民身体健康和经济建设提供了有力保障。

尤其是近两年来，通过认真总结抗击非典斗争的经验和教训，党和政府以及社会各界对卫生工作的重视和关注程度得到了前所未有的提高，公共财政对卫生事业的投入力度不断加大，全市卫生系统和相关部门，认真贯彻新时期党的卫生工作方针，全面落实市委、市政府制定的《关于 加强首都公共卫生建设的意见》，落实"一个机制、四个体系"的目标，我市卫生事业特别是公共卫生工作的建设和发展呈现出蓬勃发展的态势，取得了十分显著的成绩 ，为有效地防控各种传染病的流行和应对各次突发重大公共安全 事件，为更好地满足城乡人民群众的医疗服务和公共卫生需求做出了突出贡献。

市委、市政府在未来五年的""期间将把首都的卫生工作摆在更加突出的战略位置，进一步加强领导，加大投入，深化改革，以科学的发展观加快公共卫生体系建设，推动公共卫生事业发展，为举办一届有特色、高水平的奥运会提供安全可靠的医疗服务和公共卫生保障，在构建社会主义和-谐社会首善之区的进程中为广大人民群众提供更加公平、可及和高效的医疗卫生服务。

北京地坛医院是中国第一所政府举办的传染病医院，从1946创办至今已有60年的辉煌历史。经过长期的建设和发展，地坛医院现在已成为一所融医疗、科研、教学为一体的全国知名的三级甲等传染病医院，在医疗、科研、教学、学科建设、人才培养等方面取得了显著的成就。六十年间地坛医院出色地完成了各项传染病收治和防控任务，为有效地防控各种传染病的流行和应对各种突发重大公共安全事件，为保护和增进人民群众身体健康，促进北京公共卫生事业发展作出了突出贡献。特别是在20xx年首都抗击非典斗争中，地坛医院的广大医护人员，大力弘扬救死扶伤的人道主义精神，不畏艰险、迎难而上，恪尽职守、刻苦攻关，为保证广大人民群众的身体健康和生命安全，为首都取得抗击非典斗争的伟大胜利做出了卓越贡献。在此，我代表北京市卫生局党委、北京市卫生局向地坛医院的全体医护人员表示亲切慰问和衷心感谢!

各位代表、青年朋友们、同志们：

今天，共青团*镇第**次代表大会隆重开幕了!这是全镇广大团员青年政治生活中的一件大事。在此，我谨代表镇党委、政府，向大会的召开表示热烈的祝贺!向莅临大会的团县委领导表示热烈的欢迎!向全体代表并通过你们，向全镇广大共青团员和青少年工作者们，致以亲切的问候!

共青团*镇第**次代表大会以来的六年，是全镇综合实力明显增强，人民生活水平大幅提升，新农村建设事业扎实推进，社会和谐全面进步，党的建设不断加强的六年;也是全镇各级团组织和广大团员青年开拓进取、激情奋斗、创造成绩的六年。六年来，全镇各级团组织坚持以科学发展观为统领，紧紧围绕全镇工作大局，团结带领广大团员青年，积极投身“工业兴镇、创业富民”事业，为保持经济社会持续快速健康发展作出了重要贡献。镇党委对过去六年共青团的工作是十分满意的。实践也充分表明，全镇各级共青团组织是富有战斗力的，广大有志青年是一个朝气蓬勃、昂扬向上的群体，是党的忠实助手和可靠后备军，是推动我镇经济社会发展的生力军。

当前，正站在一个新的历史起点上，全镇上下围绕打造全省一流强镇的宏伟目标，都在抢抓机遇，加压奋进。发展的机遇需要青年去把握，历史的重任需要青年去承担，宏伟的目标需要青年去实现。全镇广大团员青年要认清形势、胸怀全局，以强烈的使命感和紧迫感，自觉肩负光荣使命，充分发挥聪明才智，热情奉献火热青春，为推动*科学发展、和谐发展作出新的更大的贡献。

下面，我代表镇党委对全镇广大青年朋友提几点希望：

一是希望你们志向远大，做信念坚定的传承者。百学须先立志。理想信念是人生的动力源泉，是战胜一切困难、创造美好未来的精神支柱。一个人一生成就的大小与立志关系很大，立志越早，起步越顺利;立志越高远，成就越显著;立志越坚定，事业越辉煌。凡是有成就的人都是在青少年时期就树立了远大的理想，有着不同于常人的抱负，并为之而努力奋斗。青年一定要积极担负起对国家的责任、对家乡的责任、对发展的责任，自觉把个人的成长与繁荣发展紧密结合起来，把个人的理想融入到全社会的共同理想中来，把个人的努力转入到合力推进各项事业的实践中来，以饱满的热情、昂扬的斗志、蓬勃的朝气，在新的时代征程中实现人生价值。

二是希望你们勤奋学习，做学以致用的实践者。天才在于积累，聪明在于勤奋。青年正处在学习的黄金时期，必须以惜时如金、只争朝夕的精神，勤奋学习、敏于求知，把学习当作人生进步的阶梯和毕生的不懈追求。全镇广大团员青年要有“时不我待，只争朝夕”的求知欲和紧迫感，努力做到时时学习、处处学习、终身学习，推动工作学习化、学习工作化。要立足发展的实际需要，善于学习，找准学习成才的切入点，积累新知识、锻炼新技能、掌握新本领，拓宽知识视野，提高综合素质。要坚持知行合一，把学习同实践紧密结合起来，努力在实践中求真知、增才干，成为富民强镇的栋梁之才。广大农村青年，要带头学习和应用农业新技术、新知识，在推进农业产业化经营、增加农民收入中当好先锋和标兵。

三是希望你们锐意进取，做勇于创新的开拓者。要把事业推向前进，根本出路在于创新。青年人思维敏捷，最具创造活力，最富创新精神。广大团员青年要充分发挥这一优势，始终保持积极进取、奋发有为的精神风貌，努力增强创新意识、提高创新能力，在实践中研究新情况，解决新问题。坚决摒弃因循守旧、固步自封等陈腐观念的束缚，紧跟时代步伐，走在全社会创新的前列，在创新实践行动中大显身手。坚持把革故鼎新的勇气与科学求实的态度有机结合起来，既解放思想、大胆探索、扬弃旧义、创立新知，又实事求是、追求真理、尊重规律、循序渐进，力争在本职岗位上有所发现、有所发明、有所创造。

四是希望你们投身创业，做服务社会的笃行者。创业维艰，奋斗以成。广大青年一定要深度发掘自身潜能，用满腔的活力和热情投身到加快实现率先崛起的事业中去，在新农村建设中主动作为，在推进新型工业化进程中建功立业，在开展招商引资和全民创业中彰显身手，在服务群众、促进社会和谐中贡献智慧。坚持在平凡岗位上脚踏实地、勤勉敬业、争创一流，在新兴产业、新兴领域闯新路、创新业，在基层、在艰苦的环境中默默奉献，书写壮丽青春，实现人生价值。

五是希望你们团结青年，做构建和谐的推动者。青年是推动社会主义和谐社会建设的一支重要力量，同时青年的成长发展也离不开和谐的社会环境。全镇各级团组织要做好服务青年的各项工作，满腔热情地服务青年在学习、就业、生活等多方面的需求，努力推动青年一代成长成才。要特别注意关心青少年中的弱势群体，帮助失学儿童、农村贫困青年、贫困大学生、下岗失业青年、残疾青年和在外务工青年，解决实际困难，使他们共享改革发展成果。要积极引导广大青年自觉抵制拜金主义、享乐主义、极端个人主义以及封建迷信的影响和侵蚀，在精神文明建设中发挥好排头兵的作用。要协助党委和政府有效化解影响青少年全面发展的各种社会矛盾，教育引导青年识大体、顾大局，用理性合法的方式和途径表达自己的利益诉求，坚决做团结青年、维护社会稳定、构建和谐推动者和中坚力量。

共青团是党领导的先进青年的群众组织，是广大青年在实践中学习中国特色社会主义的学校，是团结教育青年的坚强核心。全镇各级团组织要始终坚持以科学发展观为统领，进一步找准做好青年工作的着力点，更好地发挥好服务大局、服务青年、联系青年的桥梁和纽带作用。要坚持党建带团建，切实加强共青团的自身建设，增强团组织的活力，扩大团的工作覆盖面，进一步巩固党的青年群众基础。要认真研究符合时代精神、符合镇情实际的青年工作新情况、新问题，积极探索新形势下共青团工作的新特点、新规律，不断创新工作方式，努力增强团组织的吸引力、凝聚力和战斗力。要按照“党放心、青年满意”的要求，大力加强团干部队伍思想作风、工作作风、生活作风和学风建设，全面提高团干部综合素质，努力建设一支忠诚党的事业、热爱团的岗位、竭诚服务青年的团干部队伍。要热忱关心团干部的成长，进一步做好教育、培养、选拔、任用等工作，切实让想干事的人有机会、能干事的人有平台、干成事的人有地位，促进优秀团干部脱颖而出。

各位代表、青年朋友们，同志们，你们是祖国的未来、家乡的希望。宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来!希望你们能够刻苦努力，矢志不渝;牢记重托，不负众望，继承和发扬“五四”精神和共青团的光荣传统，为加快建设全省一流强镇贡献无私青春和力量，用智慧和汗水谱写出无愧于伟大时代的青春乐章!

最后，祝大会圆满成功!

大家好，很高兴大家可以在百忙之中抽出时间来参加本次酒店礼仪礼节培训。我是总经办李柳红。

在培训开始之前呢，首先强调几点纪律要求：

这次培训的内容很简单，也很贴近我们的工作和生活。我想，一说到礼仪礼节，大家可能都会觉得太简单了，站谁不会站，坐我还不会坐吗?当然，生活中，如果你是在室内，你愿意趴着躺着都可以，但是在我们工作的酒店，你的角色就是一名为宾客服务的工作人员，这个时候我们就必须注重我们的仪容仪表以及礼仪动作了。

首先，课程开始之前，我们进行一个分组

我想请两位同事上来演示一下，大家日常工作中是如何接待宾客的。A同事扮演我们的接待人员，B同事扮演宾客。大家认真观看他们的演示，待他们演示结束后，大家可以对他们的表现作出评价，表现好的可以说出来，没有做足的地方也要勇敢指出来，然后大家一起学习改正。

现在开始模拟。

好的，非常感谢这两位同事的配合，请大家为他们的演示致以感谢的掌声。

现在请大家对刚才这两位同事的表现作出评价，请大家踊跃发言。

很好，大家都说得很对。俗话说“有礼走遍天下，无礼寸步难行”，酒店作为服务行业，我们在日常的工作中必须注重我们自身的仪容仪表以及礼仪礼节。下面，我将和大家一起学习相关的仪容仪表及礼仪知识。

我们来看一下今天要学习的课程，可简单地说，就是三部分：仪容仪表、酒店礼仪以及举止礼仪。

4、接下来我们来学习第一节，仪容仪表。那么我想问一下大家，什么是第一印象呢?第一印象就是你和别人头一次见面，接触了以后留下来的印象，这也就是你的形象。每一次接触客人都是今天的第一次。第一印象决定一切，今天最后一个客人也需要你用心给他留下最美好的第一印象。所以不可忽视你带给别人的第一眼印象。

我们一般看一个人，首先都看什么?是一个人的外表，那么外表包括哪些方面呢?头发、面容、衣服、铭牌等等。

首先是个人外表方面，首先讲到工服，为什么要求穿工服呢?是为了让客人马上可以找到我们，不同酒店的制服或部门不一样，但是都是适应并配合各部门的主题和色调的。工服呢还可以协助推广与销售酒店的产品。

接下来的是个人卫生方面：

第二节的内容是：酒店礼节。礼节主要体现在语言上的礼节和举止上的礼节，下面来看一下：

称呼礼节小故事：这个故事，就是因为错误的称呼所造成的。在西方，特别是女子，很重视正确的称呼。如果搞错了，会引起对方的不快，往往好事就变成坏事。

第三节的内容是：举止礼节。举止主要体现在人的面部表情、站、坐、走、手等姿态，我们经常评价他人风度优美、气质超群，所谓的气质是一个人工作生活中的言谈、行为、姿态、表情等外在美的一种反映。

表情礼仪:人的喜、怒、哀、乐、恐惧、愤怒、厌恶、蔑视等都是通过表情来传达的。“眼睛是心灵的窗户”，很多人都是通过眼神来与人交谈的。

仪态:是一种自我约束，是保持镇定自若和尊严的能力与表现。在工作中我们应该避免右边不雅的行为。

现如今酒店业竞争日趋激烈，客人对酒店服务质量的要求也越来越高，酒店如何在竞争激烈的浪潮中立于不败之地，这就需要酒店工作人员的服务品质，特别是酒店人员的礼仪素养、仪表仪容、个人卫生、服务技巧，沟通技巧等方面的要求

显得更为突出

坐姿: (头)不要把手机放在桌子下面偷看，客人看到会认为你对工作没兴趣。不要将头枕在臂上或趴在桌面上。(身体)不要左歪右斜，不要后仰，歪向一边或趴在两侧。(手)不要双手抱头、抱膝盖、用手摸脚或腿，双手不要夹在两腿之间。

下面我们来演示一下：

站姿：优美而典雅的站姿，是体现酒店从业人员自身素养的一个方面，也是体现酒店从业人员仪表美的起点和基础。

身体：不要靠在墙壁、餐台、柜台、柱子或其他物体上。

手：控制好双手，不要插在口袋里或插在腰上，不抱胸，不搓脸，不弄头发。

脚：身体重心线应在两腿中间，向上穿过脊柱及头部，身体重心主要靠双脚掌、脚弓支撑，双腿并拢直立。

站立：应注意周围的宾客，随时准备提供服务。

走姿：人的行走姿态是一种动态的美，服务员在工作中，经常处于行走的状态中。要能给客人一种标准的动态美感，可以说是让客人得到了精神上的享受。

鞠躬：鞠躬即弯身行礼，是表示对他人敬重的一种郑重礼节。鞠躬常用于下级向上级，学生向教师，晚辈向长辈表达由衷的敬意。有时还用于向他人表达深深的感激之情。

引领方向：引领方向是我们平时工作中常见的一种仪态。

递物与接物:礼仪的基本原则是尊重他人，而双手递接物品恰恰体现了对对方的尊重。

握手：握手是我们日常工作中最常使用的礼节之一。

身体语言：身体语言揭示了我们的真情实感;我们必须确保我们的身体语言向宾客发出的信息是我们乐于效劳，否则宾客会感到不受欢迎和不自在;

我们必须观察宾客的身体语言，去确定他们是否满意，是否需要我们提供更多的帮助。 行经走廊的礼仪：1、通过走廊时要放轻脚步，无论在自己酒店，还是在其它酒店，在通道的走廊里不能一边走一边大声说话，更不得唱歌或吹口哨等。2、在通道、走廊里遇到上司或宾客要礼让，不能抢行。

出入房间的礼仪：1、进入房间前，要轻轻敲门，听到应答再进。进入后，回手轻轻关上门。2、进入房间后，如对方正在说话，要稍等静候，不要中途插话，如有急事要打断说话，也要看住机会，而且要说：“对不起，打断您们的谈话”

电梯礼仪：1、先按电梯，让客人先进。若客人不止一人时，可先进电梯，一手按“开”，一手按住电梯侧门，对客人礼貌地说：“请进!”

2、进入电梯后，按下客人要去的楼层数。侧身面对客人。如无旁人，可略做寒暄。如有他人，应主动询问去几楼，并帮忙按下。

3、到目的地后，一手按“开”，一手做请出的动作，说：“到了，您先请!”客人走出电梯后，自己立即步出电梯，在前面引导方向。

酒店电话礼：

接听电话程序：1、一般电话铃响不超过3声，应拿起电话;2、致以简单问候，语气柔和亲切;3、自报家门(部门)名称或个人姓名(外线电话报酒店名称，内线电话报部门或岗位名称);4、认真倾听对方的电话事由。如需传呼他人，应请对方稍候，然后轻轻放下电话，去传呼他人。如是对方通知或询问某事，应按对方要求1、2、3„„逐条记下，并复述或回答对方。5、记下或问清对方通知或留言的事由、时间、地点、号码和姓名。6、对对方打来电话表示感谢。7、等对方放下电话后，自己再轻轻放下。

呼出电话：1、预先将整理电话内容好(临时难免遗漏)2、向对方拨出电话后，致以简单问候。3、作自我介绍。4、使用敬语，说明要通话人的姓名或委托对方传呼要找的人。5、确定对方为要找的人致以简单的问候。6、按事先准备的1、2、3„„逐条简述电话内容。

酒店礼貌礼：礼貌是人们在相互交往中，通过语言、表情、行为、态度表示相互尊重和友好的言行规范。它体现了时代的风尚与道德水准，反映着人们受教育的程度。礼貌行动是一种无声的语言。如微笑、点头、握手、鼓掌等。

案例一：1、须用手掩住口鼻;2、转身背对客人;3、之后向客人道歉。

案例二：1、当自己在听电话，而又有客人来到面前时，首先要点头示意，以示与客人打招呼，让客人稍等之意;2、同时要尽快结束通话，以免让客人久等到，产生厌烦情绪;3、放下听筒后，首先要向客人道歉：“对不起，让您久等了”;4、不能因为自己正在听电话，而客人来到面前也视而不见，毫无表示，冷落客人。

案例三：1、被客人呼唤入房间时，首先应在门外敲门，并说：“我是服务员，请问有什么事要帮忙吗?”征得客人同意后方可进入房间;2、进入房间时不宜把门关上;客人让座时应表谢意，但不宜坐下;对客人的吩咐要留心听清;站立姿势要端正，眼睛不可东张西望; 3、办完事应立刻离开，不宜在房间逗留太久;离开房间时，要面对客人轻轻将门关上。

案例四：1、做客房卫生时我们应该小心谨慎，特别对客人放在台面上的东西一般都不应该动，有必要移动时也要轻拿轻放，卫生做完要放回原处;2、如万一不小时损坏客人的物品时，应如实向上级反映，并主动向客人赔礼道歉(如果物品贵重，应有主管或经理陪同)，承认自己的过失：“实在对不起，因不小心损坏了您的东西，使你蒙受损失，实在过意不去”;3、征求客人意见，客人要求赔偿时，应根据具体情况给予赔偿;

案例五：由于我们的热情、有礼、主动、周到的服务，深得客人的好感，客人为了表示谢意，有时会赠送礼品或小费给服务员，以表心意。那么，1、服务员首先要婉言谢绝，语言要有礼貌，对客人的心意要表示感谢;2、如果客人坚持一定要送，实属盛情难却，为了避免失礼，引起客人的误会或不快，服务员应暂时收下，并表示谢意，事后交领导处理，并说明情况。

„„ 既来之则安之，既然大家选择了雅客酒店，选择了服务行业，那么就要热爱自己的工作，端正态度，认真负责的投入到工作中。最后有一句话与大家共勉：你不能预知明天，但你可以把握今天;你不能事事顺利，但你可以事事尽力;你不能左右天气，但你可以转变心情;你不能改变容貌，但你可以展现笑容!

感谢大家参加此次的礼仪礼节培训，希望大家在工作中能举一反三，有则改之无则加勉，谢谢大家!

如果你不是为客人服务，那么你是在为客人服务的人服务。后台岗位虽不直接接触客人，但通过对一线员工提供良好服务和支援，也是在为客人服务，所以应该跟一线员工一样严格要求，甚至更严些。要想一线好，二线必须更好才行。

1、除夕夜，春节倒计时，快乐元素在积聚，欢乐军团急行军，迫不急待的我，与新年阳光一道启程，把一年祝福提前给你，祝你红红火火过鼠年。

2、一句承诺一世相托，一颗真心一生相守，一声问候温暖一天，一份思念日日绵延，一个想念你的我在等着你的回电。冬日天寒，为我保暖!愿我的存在，让你更加快乐幸福!

3、一片琼花天庭落，万里江山披银河，冰凌也有相思苦，写意窗花含泪说，昙花一现夜梦短，早有晨光盼春歌。想你，我的心会和你一起启程，祈祷每一个黎明。新年快乐

4、一合一分话别甚苦，一喜一泣黯然神伤，一拥一吻残留余温，一笑一哭此情长流。我们心同相知，天涯海角共此时，明月似我心，此情久久!新年更幸福

5、夜昏星疏闲情密，心中百合添新绿，寒风虽冷花依旧，心蕊根茎两相依，满眼春色敖冬雪，花与茎叶不分离。想你，就是百年好合的花开之夜，与你不离不弃。

6、星星回家了，因为有星星在等它;太阳下山了，因为有月亮在等它;鸟儿回巢了，因为有鸟儿在等它;我也要回到你身边了，因为有你在等我!我的爱!

7、送你一件外套，前面是平安，后面是幸福，吉祥是领子，如意是袖子，快乐是扣子，口袋里满是温暖，穿上吧，让它相伴你的每一天!新春快乐!

老师们、同学们：

本次“我的祖国，我的梦”演讲比赛旨在锻炼学生的口语表达能力，弘扬爱国主义精神，培养学生的民族自尊心和自豪感，参赛的选手都是经过各班选拔出的优秀选手，无论是在演讲内容的丰富性、教育性和深度上，还是在比赛中的激情、表情和参与面上都是少有的，展示了同学们流利的表达能力和高昂的爱国主义热情。 刚才各位同学的演讲感人肺腑，催人奋进，表达了对党、对祖国、对人民的深厚感情，体现了同学们乐观向上的人生态度，体现了同学们勇于拼搏的奋进精神，展现了新世纪儿童奋发进取、积极向上的精神风貌。展现了新时代小学生朝气蓬勃、积极向上的伟大理想。 比赛中，各位选手精彩的演讲不时赢得了阵阵掌声。同时，也使全校师生受到了深刻的爱国主义教育，更加激发了同学们的爱国热情。全校师生将以百倍的信心投入到学习和工作中去，真正把爱国之志变成报国之行，人自己的梦想腾飞，得意实现。整个演讲比赛在愉快的氛围中圆满结束。

《小学生守则》第一条就是：热爱祖国，热爱人民，热爱中国共产党。要热爱祖国，就要有爱国主义精神。中华民族是一个伟大的民族，爱国主义精神是我们这个民族最美的花朵。在我国历史发展的曲折过程中，爱国主义历来是我国人民所崇尚的。进入二十一世纪，我们伟大的祖国日益繁荣昌盛，爱国主义更应该成为这个时代的最强音!爱国主义是我国各族人民团结奋斗的光辉旗帜，是推动我国社会历史前进的强大动力，而爱国教育无疑是最重要的教育!

同学们，你们作为新世纪的儿童，是祖国的希望，是祖国的未来。因此，大家更要继承和发扬崇高的爱国主义精神。树立自己远大的理想，并为实现这一理想而努力奋斗，拼搏奋进。同学们，让我们从这一刻起，为了祖国，为了梦想，杨帆起航!

尊敬的吕厅长，尊敬的省市领导、教育专家：

在这完美时节，各位领导和医学专家及教授亲临我院莅临指导，这既是对我院卫生事业的关心和厚爱，也是对我院广大医疗工作者的鞭策和鼓舞。在此，我代表莱芜市医院、赖武县人大常委会、市卫生局，对厅长一行的到来，表示热烈的欢迎和衷心的感谢!

近年来，我们坚定不移的实施“科教兴”战略，逐年加大教育投入，用心改善办学条件，中小学教育质量稳步提高，高中教育质量在全市一向处于领先水平。个性是20xx年，我县被确定为省首批基础教育课改实验区后，县委、县政府高度重视，确立了“抢抓机遇、乘势而上，扎实搞好基础教育课程改革实验，以课改实验推动基础教育改革，推进素质教育，提高教师素质，促进教育事业发展”的工作目标，提出了“多方投入、保障有力、全面规划、稳步推进、只能成功、不许失败”的工作要求。四年来，我县的课改实验工作稳步推进，并取得了必须成效，课改经验多次在省市课改工作会议上进行交流。20xx年4月，我县被省教育厅评为课改先进群众

发展信息技术，改善教学手段，既是国家教育发展的大趋势，也是我县教育发展的必由之路。20xx年，在县财政十分困难的状况下，县委、县政府拿出43.5万元配套资金，实施了现代远程教育试点示范和试点工作项目两大教育工程，使我县95%的中小学校享受到了优质教育资源，教育信息化提前了5—20xx年，为农村中小学校教师探究新课程改革与创新实践带给了更大的空间和条件，更使我县中小学校从教育观念到教学方式，从评价体系到管理体系，都发生了质的变化，为提升中小学教育教学质量发挥了重要作用。

我县课改实验工作所取得的成绩和现代远程教育项目的实施，与吕厅长和省市教育主管部门的关心和支持是分不开的。这天，吕厅长一行亲临我县调研指导，这既是对我县基础教育工作的一次检阅，也是对我县各项教育工作的有力促进。我们将严格按照吕厅长一行的新要求，求实创新、锐意进取、狠抓落实、扎实苦干，努力把勉县的教育工作提高到新水平。

我再一次提议，让我们以热烈的掌声对尊敬的吕厅长、尊敬的各位省市领导、教育专家表示衷心的感谢和热烈的欢迎!

尊敬的各位企业领导、朋友大家晚上好!很荣幸今天代表xx大酒店跟大家做一个年终分享大会!

我们知道今年由于国家经济大气候的影响和反腐倡廉活动的继续深入，饮食行业环境相当严峻，如何搞好经营?是首要我们需解决的问题。在今年年中，经人介绍我参加了玖零互生的培训团队，虽然一开始我并不是抱着很大的希望来到这里，但经过一番学习和了解之后，最后我决定把玖零销售的理念贯彻到我酒店当中，实施几个月之后，酒店的业绩虽不说突飞猛进，但也可以说是大有改观!

在20xx年上半年之前，由于我酒店的管理疏忽和培训力度不足及人员频繁流动的客观因素，导致酒店的效益可以说是很不乐观。后来经过学习了玖零销售系统之后，酒店就像注入了新鲜血液一般，即便说是脱胎换骨也不过分!若是酒店遇到一些难以解决的问题，我都会向玖零企业咨询，他们也都很有耐心的指引我们该如何去解决这一类的问题，可以说这是我们酒店业绩上升的关键!在这里就我们在工作中的方法与经验做个总结，希望能与在座的各位一同分享!也希望各位企业领导、高管也能够指出我们酒店工作的不足，取长补短，使我们共同发展，共同进步!

一完善激励分配制度，调动员工的积极性。为了更好地完善任务，各个部门都制定了内部经营方案和效益分配工资方案，按照部门、岗位、技术、技能、劳动强度的不同，把经济指标分配到不同部门，核

定各部门的营业额、出品额、费用额、毛利率，逐月核算，超额提成，节能加奖，相比去年而言，客房部上升了60%，餐饮部上升了19.8%，充分体现了任务与效益工资挂钩的原则，使他们发挥各自的优势，能想方设法搞好经营，调动了员工的积极主动性。

二抓好规范整理。强化协调关系，提高综合接待能力。1健全管理机构，由各个部门组成的质量管理小组，充分发挥了作用，小组既分工又协作。由上而下，层层落实管理制度，一级对一级负责，提高了领导的整体素质。2另外，完善酒店的会议制度。每周的例会，每日检讨会，班前班后会，每月经营分析会，由于制度的完善，酒店会议制度的质量也就有所提高。3酒店分工细，环节多，一项工作的完成，有赖于各部门之间的协调工作，每周例会上反复强调，出现问题，各部门不得相互责怪，推搪，要敢于承认错误，多发现对方的有点，搞好协调，今年下半年大大减少了过去存在一些脱节不协调的现象。4，提高综合接待能力，全面抓好服务规范，出品质量，使接待能力大大提高，由于舒适环境，价格合理，味道可口，服务一流，使顾客满意而归。

三根据市场消费的需要，每月定期推出新菜。全员公关，争取回头客，在大小会议上，经常灌输公关意识和知识。营业部人员在旺场时充实到楼面与顾客沟通，点菜，以不同的形式征求他们的宝贵意见，逢年假日，向关系户打电话问候，如赠送月饼，贺卡，牵送挂历!通过大家一致的努力，下半年的回头客比以往明显增多!

四自从参加了玖零销售系统，我们酒店全体员工统一使用微信服务平台，充分发挥党组织和工会组织的作用，关心员工，激发情感，增强凝聚力!在微信平台上，我们共同讨论问题、对于工作的认真态度进行夸奖或批评、共同分享大家每天日志，共同学习，共同进步!当然我们酒店还有许多需要完善的地方，比如出品质量有时不够稳定，上菜慢、厅面的服务质量还有待提高、酒店的管理层面还需加强调整!

我很感谢在玖零学到的一切，让我学会管理酒店的方法，如何定制机制，如何管理酒店，经营酒店，真是受益良多!我会秉着玖零销售系统理念，把我们的酒店做到更加完善，做的更加成功，谢谢!

也许，榜样平凡如常，或是敢于创新的“大国工匠”、或是勇于坚守的“基层战士”、或是乐于奉献的“百姓之友”。纵使职业有别，服务人民的“精神底色”却始终不变。于是，看似毫不起眼的付出，点滴里全是深情。那些没日没夜的坚持，换来了百姓安康。可谓是，初心不改、信仰长存，平凡间尽显伟大。

“动人以言者，其感不深”。《榜样》节目的播出，目的是为了传递模范正能量，激活干事动力源。可是，类似“润物细无声”的敬心、“当以规矩入”的敬畏、“甘为孺子牛”的敬业，若只是停留在报道之中。试问，动员千言、号召万语又有何用?

正所谓，“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。借助媒体效应、释放榜样能量，乃激发乐学因子、增强看齐意识的题中之义。如何发挥带头作用、引领党员干部干事创业?见贤思齐，便成为首选答案。

见忠诚之贤，践奉献之行。忠于国，当有“临患不忘国”的情怀;忠于民，当有“为生民立命”的信仰;忠于己，当有“铁杵磨成针”的作为。然而，平平安安占位子、舒舒服服领票子、庸庸碌碌混日子的“无为派”，早已在安逸中迷失了自我、丢失了忠诚。事实上，好的榜样，就是最好的引导。94岁还奋战在手术台前的专家吴孟超、在深山播撒希望的支教老师支月英……用“舍小我、成大我”的奉献，展现出“不愧苍天不负民”的先进本色。作为党员干部，就要对照榜样找差距、补不足，自觉讲服务、守纪律。聚焦主业、履行主责，做甘于奉献、敢为人先的贴心人。

见干净之贤，践自律之行。不止一次地强调，“为政清廉才能取信于民，秉公用权才能赢得人心。”良药苦口，“蛀虫”却不买单。或仗权而威、与民相对峙，或因利而腐、官商相勾结。“明知不可为而为之”，全然忘了“苟非吾之所有、虽一毫而莫取”的告诫。鉴于此，不妨多些“近朱者赤”的激励。通过学习榜样“抛开杂念、一心为公”的崇高品格，富贵不淫、贫贱不移的浩然正气，不断提高党员干部在是非面前的辨别力、诱惑面前的自控力。实现自我净化、自我完善、自我提高的目标，做廉洁自律、克己奉公的守序人。

见担当之贤，践实干之行。常言道，“天下大事必作于细，古今事业必成于实”。探索高山致富新路子的“退休县官”罗官章、要在岗位上干出样儿来的“工人院士”李万君……皆用行动诠释了爱岗敬业的真谛，务实之处，方显担当。兴许，再多点“累了睡一会、醒了继续做”的忘我精神，勇于开拓、善于创新的进取精神，好作风便可蔚为新风尚。为此，党员干部要直面矛盾、真抓实干，积极弘扬“务实之心重一分、务名之心轻一分”的为民风范。俯下身子为民、提起精神干事，做脚踏实地、步步登高的先锋人。

“伟大的时代呼唤伟大的精神，崇高的事业需要榜样的引领”。榜样的作用，在于清除歪念、鼓舞干劲，为党员干部立标杆、作表率。虽说，万人称颂不易，做自己的榜样却不难。行化于言，一句“没有辜负党对我的期望”便足矣。