221年上半年工作总结推荐20篇

司法所2014年上半年工作总结

司法所XX年上半年工作总结

一、普法依法治理

全面实施“六五”普法规划，调整完善的领导机构和工作机构，健全工作制度，明确了工作责任。围绕沙城镇中心工作，创新宣传载体。上半年共开展法制宣传主题活动一次，对各街村主管普法的村书记、调委会主任、委员及各社区的管理人员进行了全面的“六五”普法的宣传活动，加强了普法骨干的培训，同时宣读了“六五”普法的考核评分办法并发放“六五”普法宣传书籍281套，促进了法制宣传教育工作的深入开展。

坚持以“法律八进”促“法律八建”强力推动“民主法治示范村”、“民主法治示范社区”、“依法治校示范校”、“诚信守法示范企业”活动对建成的“民主示范村”司法所加强工作指导使其工作更规范。对依法治校示范校都与派出所确定了法制付校长，学校予以发了聘书，全镇12所小学全部配齐。已为学生上法制宣传课26次。

二、矛盾纠纷排查

始终坚持“减少存案、控制增案”的方针，继续开展好民间纠纷排查治理的工作。上半年共排查矛盾纠纷10件，已解决3件，有4件正在调处中，有3件已进入起诉移交到有关部门处理。

深入贯彻实施《人民调解法》推进人民调解工作案件规范开展。我们上半年共发放《人民调解法》等宣传资料共99册，给上岗的人民调解员发放调解徽章119枚。建立了规范的人民调解室44个，其中街村23个、|社区10个、企业1个。完善了人民调解队伍的组织。目前有调解员118人，做到了调解组织，调解员在各街村、社区、企业全覆盖。充分发挥调解员的作用，对一般性质的纠纷做到了不出村，全部化解在基层。

三、社区矫正工作

和各部门协调配合，规范社区矫正环节。完善社区矫正街和互动机制，健全了告知移送信息共享等机制。上半年共接受社区矫正人员6名，全部纳入管理。完成案件调查4件，正在服刑人员18名。全部都落实了帮教责任人和帮教措施。对社区矫正对象31人都进行了信息化定位监管，确认了重大敏感期间不出问题。

四、法律服务工作

围绕面向基层、面向群众、面向社会的发展方向扎实开展基层建设年活动，对辖区街村、社区、企业积极服务好。上半年共提供各项法律咨询51次，协助相关单位起草各类经济合同34件、非诉讼代理2件、法律见证11件、合同把关5件。

深入开展“三字六不让”学习教育活动，强化了五种意识，树立了四种能力的培养认真学习党的有关政策和各项法律法规。认真记学习笔记，提高工作人员的业务素质和办事能力，由此来提升我所的工作质量，从而更好的为党和人民服务！

2019年上半年综治工作总结

上半年，区综治办认真贯彻落实党的xx届三中全会和省委、市委、区委全会新精神，紧紧围绕全市综治工作部署，秉承创新开路，质量至上的工作理念，切实提升社会治理能力和水平，为辖区“一中心两基地”发展战略营造良好的社会治安环境。

一、强化治安秩序，提升群众安全感

发挥治安立体防控体系作用，积极应用信息研判开展辖区类案件并打击工作;建设派出所层面合成作战小分队，配备业务能力强的专职民警、巡防员及雇员，充分发挥打击破案的“发动机”和治安防范的“智囊团”的作用。上半年刑事案件同比下降 28.9%，下降幅度位列全市第三，其中八类案件同比下降 51.4%，下降幅度位列全市第一;辖区核实 110 刑事警情同比下降 28.8%，在全市十个区中下降幅度最大，其中“两抢”、“两盗”警情分别同比下降了 60.4%和 17.6%。

二、净化社会风气，严厉打击“黄赌毒”

保持对“黄赌毒”违法犯罪行为高压打击态势，认真贯彻落实中央政治局委员、广东省委书记胡春华的批示精神和省、市关于开展打击整治“黄赌毒”专项行动的指示部署，在辖区内深入开展为期三个月的打击整治“黄赌毒”专项行动。行动中，罗湖公安分局充分发挥主力军的作用，区综治办实时督导、区文体局积极配合，各街道办协调各派出所、市监所、综治办、综管所、社区工作站、股份公司、居委会、业委会、物管等部门，实行联动整治，多管齐下，全面治理，成效显著。、

三、夯实基层基础，充分发挥“二+5”效用

开展“二+5”服务管理模式回头看，巩固管控成效，高层楼宇入室盗窃警情共发 42 起，同比去年下降 12.5%;将“二+5”模式与群防群治“五统一”、物业管理、社区建设、治保组织建设等工作有机结合，巩固好已有的创新成果，充分发挥好该模式在改善社会治安，增强群众安全感等方面的积极作用。区委副书记、政法委书记吴裕中同志每周定期采取临时通知、突击检查的方式到辖区调研高层楼宇“二+5”服务管理模式的建设开展情况，对各小区“二+5”模式的信息采集、台账管理、视频建设、门禁卡使用等情况进行全面的检视，推动各责任单位加深认识、扎实推进、务求实效。

四、整合基层资源，积极开展基层治保组织建设

认真贯彻落实尊玉书记、庆生副市长的讲话精神，全面启动基层治保组织建设专项工作。一是迅速传达学习会议精神，形成《关于贯彻落实全市治保组织建设坪山经验推广会精神的报告》，并向区委区政府做了专题报告;二是成立专项工作领导小组，由区委副书记、政法委书记吴裕中担任组长;三是出台了工作方案，对工作职责、工作流程、工作制度进行了分析和明确;四是召开了动员部署会，组织全区各相关单位召开全区基层治保组织建设视频会议，对全面展开工作进行了总动员总部署。

五、积极创建平安，全面推进“平安细胞”创建工程

根据省、市关于平安细胞创建工作的部署，摸清底数，组织各主管部门全面推进平安细胞的创建工作,确保百分百完成年度创建任务。区综治办率先作则，以平安社区全覆盖为工作目标全面开展创建工作，指导辖区各街道办事处扎实、深入创建平安社区，并积极督促其他平安细胞的创建工作。目前，全区已创建23个平安市场、7个平安工地，平安医院、平安景区、平安车站等创建工作有条不紊的开展中。

六、加快视频建设，提升辖区技防物防水平

一是全面完成老旧住宅区“大围合+视频”系统建设后续工作。全区301个老旧住宅区“大围合+视频”系统工程全面完成建设工作并通过验收;二是全面完成电子监控二类监控点工程。电子防控二类监控点工程于2019年按计划完成了全部建设工作，共建成二类监控点3020个，其中标清监控点2920个，高清监控点100个。三是启动“门禁+视频”系统升级改造工程。在多次调研的基础上，确定了引入企业参与建设、政府购买服务的思路，本着“政府不吃亏、企业不亏本、百姓不反对”的工作原则，努力摸索新的工作模式，确定了“以租代建”启动城中村公共区域监控点及城中村“门禁卡+视频”系统建设项目的模式。

七、推进群防群治，以人为本强化人防

根据市委政法委《关于进一步加强群防群治工作深入推进平安深圳建设的意见》及区综治委《关于印发加强群防群治工作的实施方案的通知》精神，部署安排了全区的年度工作任务;研究出台了《罗湖区群防群治奖励(慰问)办法》(试行)，充分调动群防群治队伍的工作积极性。

不断挖掘治安联防协会能效，募集资金 34 万元，奖励和慰问保治安员 971 人次，有效激发保治安员的工作积极性;进一步规范群防群治队伍，制作统一签到箱、责任巡段标志及治安岗亭标识 1700 多个，进一步推动内保外用、联动联勤等巡逻机制建设。

八、强化工作网络，深入推进街道中心“破题”工作

按照市综治办《关于深化社会管理工作网信息系统建设的工作方案》的要求，对社会管理工作网信息系统进行升级改造，新增基础数据、关注人群、事件管理、群防群治、机构队伍等6个子系统模块。目前正筹备启动正常审计招标程序，完成市下达的工作任务。

根据市综治办《关于进一步推广安装使用工作网证件读取设备的通知》的工作要求，我区在全区推广使用安装“访客易”系统，现我区十个街道综治信访维稳中心已完成了置换新款“访客易”设备，正常投入使用;派出所、人民调解室及综管所(站)等单位的“访客易”设备安装已走完审批请款程序，即将招标购置所需“访客易”设备。

九、紧抓区域治理，全面提升社区整体风貌

一是深入开展重点地区、重点案件、重点问题专项治理。选定桂园街道滨苑社区作为市综治委挂牌整治地区，由区委副书记、政法委书记吴裕中;副区长、罗湖公安分局局长孙辉担任主要负责人开展整治;选定东门街道步北社区、南湖街道向西社区两个流动人口数量巨大、社会治安形势复杂的片区由区综治委挂牌整治，由街道党工委书记、办事处主任、综治委主任，街道党工委分管副书记，辖区派出所所长担任主要负责人开展检查督导。二是积极开展口岸、车站等重点领域整治行动。制定并印发《罗湖口岸区域管理工作实施方案》，强化组织领导、明确责任分工及责任追究、加大明查暗访及宣传力度、建立常态化长效性监管机制。组织区打私办、罗湖公安分局、市市场监管局罗湖分局、区城管局、罗湖海关缉私分局、南湖街道执法队、市交委东部交通运输局、口岸交警大队等职能部门，开展口岸区域联合整治大行动，经过整治，罗湖口岸区域秩序明显向好，水客私运情况明显减少，口岸区域环境水平得到明显提升。三是深入开展安全文明小区创建工作。2019年新创建小区12个，提高升级小区13个，巩固小区18个，进一步提高辖区安全文明小区覆盖率。

十、学习“枫桥经验”，深化人民调解“福田模式”

学习借鉴“枫桥经验”，将矛盾化解在基层，化解在萌芽状态;2019年12月中旬，我区推广“福田模式”新任派驻的67名调解员全部上岗，迅速投入调解一线工作。2019年12月-2019年4月，各派驻调解室共调处案件2919宗，其中11个驻派出所调解室调处2804宗，调处成功2616宗，法院、交警、医院、老街地铁共接受咨询253件，受理案件119宗，调处案件115宗，调解成功88宗。推广以来，派驻调解案件量占到了辖区总案件量的46.5%，构成了我区调解工作的中坚力量。

十一、深化“爱民固边”，警民共建和谐罗湖

今年以来，辖区部队继续在“爱民固边六进社区”的活动平台上践行群众路线，深入推进爱民固边战略，主动访贫问苦，创新推进“爱民固边模范风景区、执勤线、爱民路、工作口”的创建活动。上半年，边防六支队走访企事业单位41家，帮扶老人12名，儿童32名，困难家庭9户，送慰问金2万余元;与清水河派出所建立“治安联防理事会”，开展安全管理联合清查行动;帮助辖区100多名留守儿童进行健康检查，建立健康档案。

十二、部门配合联动，深化特殊人群“落地”服务管理

充分发挥区卫生计生局、罗湖公安分局、区司法局的牵头单位作用，有关部门和街道、社区紧密配合，坚持“平等对待、服务为先、教育引导、依法管理”，落实“三个一”(一人一档、一人一策、一人一帮扶小组)机制，发挥工作网作用推广政府、社会、专业力量三方联动机制，推动实现社区矫正人员、吸毒人员、易肇事肇祸精神障碍患者、刑释人员、非法营运从业人员等人群的落地服务管理，做好预防青少年违法犯罪工作。

十三、注重工作创新，推行社会治安监督员工作机制

经充分调研和广泛征求意见，出台了《罗湖区社会治安监督员工作办法(试行)》，从政协委员、行业协会、辖区居民中聘请101名热衷于社会治安管理工作的代表为社会治安监督员，负责监管辖区社会治安管理工作，促进各单位提升社会治理能力和水平。

上半年来在各位领导的关心支持下，在同志们的帮助下，经过全科同志的共同努力，较好的完成了领导交给的各项工作任务，取得了学习上的收获，思想上的进步，业务上的提高，全科人员爱岗敬业，尽心尽责，克服困难，不惧艰险，开拓进取，增强了大局意识、全局观念，形成了一个以学院为核心，以处室为领导，以安全消防为中心的具有凝聚力的科室。现对上半年的工作加以总结：

一、加强队伍思想建设，提高业务技能

随着我司日新月益的发展。安全保卫工作更为重要，各级领导对保卫工作也提出了更高的要求。因此，作为安全保卫人员，不仅坚持认真学习提高政治素养，牢固树立大局观念，而且还要注重加强学习，不断提高个人的业务水平。努力做到政治上放心，业务上过硬，工作中坚持以防为主，防治结合、巡防巡查、重点保护。较好的履行了自己的岗位职责。

二、敬岗爱业无私奉献

由于保卫工作的特殊性，所以对保卫科的同志来说，上班与下班、上班与休息、已经难以区分，正因为如此，所以我特别注意强调，敬岗爱业和无私奉献，要求人人讲大局、讲工作、讲风格、讲奉献。常言道，功夫不负有心人。通过全科上下的共同努力，目前保卫科已经成为我司一个良好的窗口。因为从人员来访到车辆出入;从安全保卫到消防设施的配置;从人员的安全管理到卫生清除，我都做到了文明、科学、严格、高效，并因此而受到了广大职工的好评。

三、努力实现保卫科工作的安全无事故

随着__的启用，领导来访及各种会议与日俱增。加之我以前没从事安全保卫工作，因此如何努力实现保卫工作安全无事故，的确并非易事;我也确实感到了压力和挑战。但是我毕竟有领导的充分信任和同志们的大力支持，也有一腔热血，使我们变压力为动力，化条件为机遇，;并采取确实有效的措施，终于把领导的重托、大家的希望一件件地落实到实处，订立了夜间值班制、门卫礼仪制、电话回访制，治安巡防制统一调配制。设立了值班室和治安联动电话。如发现问题，要求5分钟到达事故现场。对某些岗位定人、定岗、定责，对全院所有场所放置的消防设施，做到心中有数，使消防安全设施在管理和使用上更加科学规范。

虽然在领导的关心支持下，在同志们的帮助下我在工作中取得了一定的成绩，但是，离领导的要求和同志们的希望还有一定的差距。工作中，还有一些不尽人意的地方。特别是对安全保卫工作的规律研究还不够，我会吸取教训，总结经验。在下半年里，我会在各领导的带领下，进一步加强公司的安全保卫工作，使每项工作落到实处，做到防患于未然。确保安全无事故，使公司有一个良好的工作生活环境。

市粮食局2013年度上半年工作总结及下半年工作安排

市委办：

XX年，绵竹市粮食局在市委、市政府的坚强领导下，紧紧围绕“两年重返县域经济强县，三年再造一个绵竹”的奋斗目标，以粮食工作创新展为重点，以人为本，凝心聚力，攻坚克难，扎实实干，取得了较为突出的工作成效，现将今年半年来的工作总结如下：

一、主要目标任务完成情况（XX年1—5月）

（一）实现利润 -14万元，与去年同期的-24万元相比减亏10万元。历年来，粮油经营旺季均在下半年，到年底全年利润预期目标能实现。

（二）实现销售收入7004 万元，完成全年目标13500万元的51.9%。

（三）实现社会品销售额1043万元，完成全年目标1890万元的55.19%。

（四）粮食订单面积12万亩，占年任务28万亩的64.29%。

（五）粮食收购入库：截止XX年6月25日32485吨，占年任务58000吨的56%

油菜籽收购入库1044吨。

（六）粮油库存“四无”比例达98 %。

二、主要工作措施及其成效

（一）把握工作重点，为粮食工作的创新发展打下基础

我们把握绵竹交通区位改善提升机遇，以粮食工作科学发展，创新发展指导工作实践，在灾后重建中实施“绵竹军粮供应站，粮食职工灾后重建民心小区建设和绵竹粮油现代物流中心”三项重点项目。

当前，军供站于去年12月中旬开工建设以来，进展顺利，于本年内能交付使用。绵竹原粮油储备中心库已于今年3月10日开标，如无特殊情况，可于5月动工开建。因绵竹钣金工业园区建设原因，市政府决定另外迁址新建，为支持绵竹重大招商引资项目，争取直接为绵竹支柱产业——酿酒食品工业配套服务，财政资金支持，原“粮食中心储备库”更名为“绵竹市粮油现代物流中心”，迁址绵竹康宁工业园，预算投入5002万元。开工建设的规划环评，评审等前期工作正按预定时间表紧张而有序推进。“绵竹粮食职工灾后重建民心小区”项目，开工前各项工作已经就绪，我们正尽其所能，把这项民生工程做实做好。

三项重点项目的实施，为粮食系统的创新发展必将打下坚实地基础。

（二）充分发挥国有粮食购销企业粮食购销主渠道作用，为搞活经营打下基础。

1、今年我们加大了小春粮油收购工作的组织力度，收购前要求各企业认真开展各项前期准备工作，如收购上岗前培训，仓容准备，资金的衔接等工作，收购中召开收购工作的座谈研讨会议，一是明确今年小春粮油收购的形势，价格走向。二是强调抓好对农收购的服务意识。三是要认真抓好收购中的安全工作，特别是强调突出抓好收购资金的安全工作，杜绝隐患。四是以本地收购为基础，组织骨干力量赴省内、外收购。充分发挥主渠道作用，抓好粮油深加工，粮油经营的起点——粮油收购，为各项业务工作的开展打下基础。

2、开展“二次结算”，保护粮农利益。今年小春收购开始后到5月底止，新市省粮食储备库收购入库的小麦收购价，低于6月后的收购价格。为切实保护种粮农户利益，新市省储备库按6月后的最新收购入库价格实行“二次结算”，让利于农，每公斤让利补差0.08元，共计316503公斤，合计补差价款25320.24元。

3、我们全力抓好粮油购销，全力支持绵竹打造“川西第一酒城”建设，收购中十分注重剑南春酒厂酿酒专用优质粮源的购销工作，利用国有企业的购销网络优势，优于同行业其它企业的仓储优势，先进的科技储藏优势，采购酿酒专用优质粮食原料，直供剑南春酒厂，达到“互利互惠，合作双盈”目标。

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业委会2016年度上半年工作总结

业委会XX年上半年在XX年工作总结报告的基础上再接再励完成了如下的工作：

1、业委会参与物业对小区的消杀、绿化及电梯维保合同的重新签订。

2、参与并监督物业对小区本体维修资金的使用流程的规范管理。

3、 XX年度业主大会通过的相应公共收益和物业管理公司的按比例分成后的金额在业委会的监督下物业已按时把款项打入小区的业委会帐户。

4、截止6月30日，业主委员聘请会计师事务所的专业会计师对小区公共收益帐户做帐2次，每次做帐的报表统计与实际帐目相符。截止XX年8月26日止小区公共收益帐户余额为x万元。

5、根据XX年度业主大会定期会议表决通过的第1项“将xx市卓越物业管理公司日常收取并代管的小区物业专项维修资金（每月每平方米0.25元）余额（具体以审计结果为准）依照法律规定移交到政府指定的物业专项维修资金专户统一监管”议题， 同时根据市政府《关于印发深圳市物业专项维修资金管理规定的通知》（深府〔〕121号），自XX年10月1日开始在全市范围内开展全市日常收取的专项维修资金的交存工作。业委会于4月30日已督促物业管理公司把本体维修基金x元从物业管理帐户中移交给xx市物业专项维修资金管理帐户（移交时间为XX年10月-XX年3月，共42个月）。至XX年4月30日止，物业本体帐户余额是x元。

6、 XX年度业主大会定期会议已表决通过第18项“为加强小区安全管控，封闭小区二路通往北附中的便门”，业委会没能按表决施行封闭该便门的原因是：1）业主家有小孩就读附中的家长们齐来业委会投诉反对封门一事，因封门孩子在上学途中很容易出现安全问题，并递上业主联名要求取消此议题；2）在业委会与物业一起核实小区竣工图时发现，通往北师大附中的便门在属于附中红线内，从而在法律上本小区没权力来封这门。

7、 根据XX年度业主大会定期会议表决通过的第19项“为解决小区停车难的问题，每户办理月卡及特别通行证总数不能超过两张（含固定车位）”。截止XX年8月26日，一、二、四期一共办理了停车月卡x张（其中包含x个固定停车位），特别通行证x张。

8、 业委会就“xx2号会所”这个历史遗留问题不间断与工作站进行沟通，沟通无望后又找街道办的事务科来督促工作站还原2号会所功能，但是后来事务科又要求业委会先去信访办登记，最后业委会又向街道办的黄书记写了投诉信（业委会所做的一切都是为了让政府还原2号会所的功能）。在业委会委员们经过多次努力但最终没有实质性进展后业委会决定将“2号会所问题”作为XX年度议题提交业主大会表决，业委会将按业主大会的表决结果执行，得到授权后业委会也将继续与街道办和工作站沟通，希望街道办和工作站能按我们前期函告书面要求进行整改，在沟通无望的情况下，将启动法律程序。

9、 为了规范、合理使用广大业主的本体维修基金，业委会及专业的热心业主与物业及其总公司负责人一起，专门进行了维修厂家的招标工作。经过两个下午的公平、公开、公正的严格审核，针对不同维修需要，确认了相应的维修厂家。针对每笔维修单，物业交给业委会后，事前由秘书与物业一同查看维修现场，确认需要维修的属实性。拍照后整理、存档。然后每张维修单，扫描上传业委会群文件及发送群邮件，业委会委员们再查看、讨论是否属于使用本体基金的维修。并在价格上予以把关。对于不确定或者不应属于本体基金范围内的维修，与物业进行讨论解决。截止8月26日，共审核维修x项，已完工x项，未完工x项。

10、 业委会按照XX年度通过的小区监控系统的更新改造方案，已完成招标、评标工作。监控改造项目费用预计约为x万元。

11、 已完成26栋出入口停车场改造方案，周一至周五早上7点到9点实行双出口（车辆只出不进），其余时间段原样通行。

12、 为了加强对小区游泳池的管理，业委会、物业和小区游泳池承包方共同签订了一份“关于共同维护游泳池卫生及水质管理的公约”，以便业主及时监督。

业主委员会

XX年8月26日

行政部上半年工作总结

根据公司领导年初制定的工作要求，结合行政部的工作职责，依靠公司各部门的配合与支持，就行政部半年工作总结如下：

1、认真做好公司日常行政工作

行政部成员始终牢记，公司日常行政工作，首先就是后勤服务工作。半年来，行政部坚持为公司各部门做好服务工作，努力确保公司各部门工作正常，保障公司办公用品的及时提供、及时维修。

2、认真做好公司文档规范工作

重视公司文档的登记、收发、整理工作，做好文档的保管和分类整理归档工作，注重公司档案管理建设。负责起草好公司上行文件以及公司内部文件，供领导审阅和批示办理，建立了领导批示办理工作请示单制度。

3、做好公司内部资产管理工作

做好公司内部资产的安全管理，确保公司水、电的安全使用，上半年多次对原有水、电线路进行了及时改进和维修,对公司屋面漏水进行了修理。负责做好公司聘用的保安人员的管理和使用，负责做好公司聘用的保洁人员的管理和使用。保障公司良好的工作环境，注重公司的良好外部形象。

4、协调做好各部门联系工作

及时做好和各部门的联系，了解部门的工作现状，帮助部门解决困难，体现公司团队精神。

5、做好公司接待工作

对来公司联系工作的外单位人员，及时做好接待工作，做到热情、节约，讲究工作效率。

6、建立工作日志制度

建立行政工作日志制度，记录行政部每天重点工作，并形成制度，作为工作档案年底装订成册。

下半年行政部重点做好

1、公司搬迁工作，落实办公室整理、安排;

2、公司办公用品的采购、使用和保管;

3、进一步做好年终文档整理工作;

20__年_半年度是每一间物业小区正式收取物业管理费和公摊费用的开始，期间经历了中国农历大年，公司领导更替等重大事件，___上半年客服的工作主要有以下几点：

一、回访信息整理

对回访结果的整理后，经统计可以发现接待前台，各业务部门的服务效果情况，对发现的问题及时处理及时纠正，如业主反映入伙期间的整改问题(没收楼)没人跟进，经调查和统计后发现有多个业主反映有该现象，经例会上提出后，目前该问题已基本得到改善。

二、督促与改善

督促客服人员对各种单据的录入和统计，以改进工作绩效。装修流程改善问题，因上半年相较于__年_多的装修事情相比，___上半年装修的业户较少，在听取了部份业主的建议，同时也为业主提供更好、更便捷的服务，我们将装修审批时间，对符合装饰装修管理规定申请，由原来的3天缩短为当天现场予以审批。

三、投诉的处理与回访

20__年_月到20____月_计业主发出投诉单406份，已经处理371份，待处理的35份。其中___上半年度的投诉单计147份，在对业主投诉方面，客服一直以来，都有完整的记录，指定专人与公司开发商及其它部门对接，负责对是否处理了业主投诉进行跟进，以期业主投诉的问题能得到及时的处理的，以避免业主的再次投诉，避免问题扩大化，对提升业主的满意度起到了一定作用。累计整改单254份，已处理248份，其中___上半年度的整改单计50份，回访率达到98%。

四、后期零星交房、装修工作有条不紊的进行

截止__年_月，每一间小区累计签约入伙444套，其中___上半年度入伙签约36套，累计办理装修159户，出入证943对，其中___一半年度共办理装修39户，出入证249对。

五、物业收费工作逐渐步入正轨，各项费用指标按期完成

累计收费442户，2户未收费的分别是8-201、12-1702。8-201是未收楼的业主，12-2702是因提供的银行卡已过期，无法扣到款项。收费率达到了99.55%。各项公摊费用也如期收缴，有73户业主是未预缴公摊牌水电费的业主，公摊水电费除外地业主外，基本收回.有50多户都办理了银行托收手续，须财务去银行办理相关扣款手续即可。装修垃圾清运费的收缴率为100%。

六、客户满意度

为了整体提升业主满意度，营造良好的社区氛围，我们赶在年前将小区各楼栋大堂布置完毕;在中国传统节日分别给所有已入住业主群发了恭贺短信;在3月组织了业主、开发商、居委会和物业公司一起植树节活动，让我们的业主对自己的家园有更深的认可感，让我们的园区更完美，如花园一般绚丽多彩。4月我们进行了小区业主满意度调查，对小主业主的各种意见和建议进行了分类的整理.并一一给予了回复.对于业主给予的赞扬，我们深怀感激.对此我们将继续努力;对于业主提出的批评，我们同样深怀感激，因为有业主的意见和建议，我们才能更好的改进和提高.4月我们还开展了客户关怀月活动，对于业主家里的小件电器维修，清洁卫生或搬运家具等提供义务服务.5月是西方的母亲节还是中国传统的端午节，在母亲节来临的前夕，我们的客服专员给每户已装修或入住的业主送上了温馨的康乃馨;同样在端午节时节，我们又给每户业主送上了应节的粽子;6月，父亲节，为了让我们业主之间相互有更多的了解和沟通，我们组织了父亲节小区业主爬__山_动，虽然最后因业主自身的原因，没有业主成行，但是我们付出的努力还是得到业主的一致认可的。

七、存在不足

1、部份员工专业知识与技能不足;

2、部份流程过于重复繁杂;

3、各部门职责混淆不清;

八、__年_半年度工作方向

1、开展并加强各类社区文化活动;

2、继续加强回访工作;加强对回访信息的统计整理分类工作，要把回访结果更细化，争取对日后服务工作带来更明显和实际的“风向标”的指导意义。

3、加强员工内、外部培训，整体提高服务水平

4、努力完成下半年度物业费的收缴，达到80%以上。

业主的满意就是物业管理服务工作的最终目标，我们的工作就是为业主分扰。但，有些事情也不是我们物业客服所能解决的，如：大部份业主反映2.6元每平方米太高，不能接受;如周围配套设施太少，

我校高年级教研组，全组十一成员担负着全校四、五、六三个年级的语文、数学、校本、综合、科学、品德社会等课程的教学任务。一学期来，在校领导和其他科任教师的大力支持和帮助下，全组教师团结协作、踏实苦干，取得了比较理想的成绩，得到了家长和领导的一致好评。

工作中 ，教师们积极听从领导安排，勇挑重担而不拈轻怕重。大家专业思想巩固，工作时间都一心扑在教学上，从不从事其他影响教学工作的事情。全组教师抓住一切机会进行提高，诸如外出听课、教材辅导、教研活动等学习机会大家从不缺席。每当听完外校教师或本校教师的讲课还是教材辅导后，大家都能认真记录，回来后，大家坐在一起，认真分析，仔细推敲，开拓思路，以求博采众家之长，弥补自己的不足，以达到提高自身业务水平的目的。

从制订教研活动计划到备课、上课，教师们都能依照课程标准的要求，认真开展教研活动，搞好集体备课，深入做到熟练驾驭教材，把握住教材的重点和难点，真正做到融会贯通，既备教材，又备学生，精心设计教案，精心设计习题。在课堂教学上，老师们根据学生 实际进行因才施教，掌握多种行之有效、新颖活泼的教学方法，既能增加学生的知识，又注意培养学生的综合能力。

在教学过程中，老师们用十分的热情、生动风趣的语言，对学生耐心地进行引导，通过各种途经，注意开发学生的智力，充分调动学生的学习积极性和主动性。

在过去的一学期里，教研组开展了三次较教研活动：首先开学初我们制定了活动计划，然后进行了两次理论学习，一次理论研讨，上了七节观摩课，期末还制定了复习计划。

高年级教研组的几位教师，无论是干任何工作，不管是教学比赛还是组织活动等等，教师们都会全力以赴，不把工作搞好，就不罢休。

功夫不负有心人，老师们忘我地工作，认真执教，真正证实了一份耕耘一份收获的说法，在这学期的期末测试中，各年级的学生，都取得了令人满意的成绩。

全组教师除认真搞好教学工作以外，还能积极参加学校组织的各项活动。学校的工作对象是学生，工作单位是班集体，而班主任教师是班集体的组织者、领导者。高年级组十一名教师，其中有六名同志担任了班主任工作，她们不辞劳苦，甘为人梯，以广泛的爱心去教育、感化学生，她们既是学生的良师，更是学生的诤友，象慈母、似严父，把自己的青春和爱心都献给了祖国的教育事业。

总之，高年级组的几位老师都能把培养祖国的下一代当作自己的职责，再苦再累也心甘情愿。她们严格遵守学校的规章制度，互帮、互学、互勉、互励，为了培养更多的社会主义现代化建设需要的人才，她们愿意将青春和生命献给祖国的教育事业，使祖国的教育之花绽放得更加璀璨夺目。

人力资源部离退管理2017年上半年工作总结

半年来，人力资源部离退管理工作在公司经营班子的正确领导下，在各级涉老部门帮助指导下，按照上级及公司有关老干部工作规定，围绕年初公司职代会总经理工作报告关于年度工作思路和两大目标总要求，克服困难，努力工作，大胆管理，内强素质，外树形象，齐心协力，圆满完成了年初预定的上半年工作指标。为总结经验，发扬成绩，找出不足，搞好下半年的各项工作，特做工作总结

一、结合实际，扎实工作，认真落实“两项待遇”开展思想政治工作，使思想政治工作与解决实际问题相结合，确保队伍稳定。离退休职工，队伍庞大，这块阵地，如果我们不去占领，非法组织、封建迷信、等非法组织必然会去占领。无数事实已经证明，基础不稳，前方动荡，必然会影响大局，干扰中心，因此，决不能掉以轻心。每逢敏感时期，上级都要求我们对原练功人员进行调查摸底，密切关注其动向。我们根据中央四部委《关于加强退（离）休干部思想政治工作的通知》精神，积极做好离退休老同志们的思想政治工作，对症下药，了解情况，确保没有反弹，及时上报。针对我公司进行的系列改革，许多老同志有诸多想法，还有部分老同志思想观念比较滞后，有些事情一时想不明白。对此，人力资源部领导高度重视，配合公司领导，全力做好疏导化解工作。为防止因此而发生的不稳定情况，我们极力做好工作、掌握动向、提出建议，经过不懈努力，未造成集体上访事件的发生，保证了公司大局的稳定，为公司的中心工作有序发展，做出了应有的成绩。另外，公司领导还克服种种困难，千方百计解决实际问题，消除了最大不稳定因素，使全体老同志十分感激各级领导，为表达心意，五月二十日上午离退休职工代表为公司送去了锦旗；五月上旬，将退休职工反映生活用水水质不合格、水压小等问题报公司领导后，公司领导高度重视，及时安排有关部门进行处理，在不到一周时间内也得到了较好解决，为表达心意，离退休职工代表给公司领导写了一封感谢信。这充分体现了公司领导对离退休（内退）职工高看一眼、厚爱一分的具体体现。面对庞大的离退休队伍，出现夫妻感情不和，邻里之间纠纷，子女赡养老人等方面的问题在所难免，凡此种种，不论在节假日，或是白天、晚上，只要我们知道了，均能做到以理服人，百解不厌，百问不烦，深入浅出，做好深入细致的思想工作，凡在职权范围内的事，符合政策规定，当场解决，否则多加解释，基本达到双方均能接受之目的。由于我们工作做的细致，半年来，从未发生上访事件及存在不安全因素，保证了队伍稳定，为支持我公司中心工作服务大局，创造了良好环境。

2、按规定要求“两项待遇”得到落实。半年来，对“两项待遇”的落实，公司领导极为关注，大力支持。在政治待遇方面：公司召开的职代会、党代会特邀离休老干部、（处）县级老领导以及退休干部、内退人员列席代表参加，公司领导一年二次向老干部通报企业的发展规划、经营情况，公司机构改革的目的、意义，解答老同志提出的有关事宜，使全体老干部深受鼓舞。报纸刊物、政治学习资料，按标准办理发放，老干部住院看病车接车送，公司领导千方百计抽出时间到医院看望。春节前夕，农历27日公司领导带着慰问金、纪念品、鲜花、慰问信、春联分片集体到老干部家提前拜年。对此全体老干部十分感激。在生活待遇方面：由于公司领导的关心和支持，按照政策有关规定，该享受的均已兑现，离休金按时全额发放，医药费实报实销。春节期间，在公司经费十分紧张情况下公司领导仍拨出一定经费，为老同志购买了大米、食用油等福利，做到了厚爱一分，高看一眼，令他们为之感动，凡公司给职工办福利，如过节费、降温费等都能同等享受。5月20日—21日，利用两天时间为全体老干部、老领导进行年度体检。对此，全体老同志十分感激，决心活到老，学到老，发挥潜能，保持好晚节，为企业的发展、稳定再做新贡献。

上半年旅游安全总结

一、领导重视，责任到位

我局高度重视安全工作，牢固树立“安全是旅游业的生命线”这一科学发展理念，年初纳入局班子重要议事日程，全市旅游安全工作由局长姚照平为第一责任人，亲自抓、亲自督查，分管副局长吴晓和责任科室具体抓落实，负责全市旅游、行业安全生产工作。在省、市组织的“百日安全”活动和“全国安全生产月”活动中，均成立了领导小组及其办公室，制定了相应的工作方案、明确了责任。上半年各项安全工作做到了有部署、有计划（安排）、有行动（检查）、有总结。通过组织开展安全法律法规宣传贯彻，进一步落实了两个主体责任，为构建全市旅游安全管理长效机制奠定了基础，形成了旅游安全工作齐抓共管的局面。

二、周密部署，工作到位

按省、市安全工作统一部署和要求，我局先后制定和转发了旅游安全工作文件，结合旅游行业实际，认真执行 “分级负责、属地管理”原则，对旅游行业安全生产工作进一步提出了相关具体要求。针对“百日安全生产活动”、“安全生产年活动”、“春节”、黄金周、“五·一”、“酒博会”等安全工作，制定了检查方案，明确了要求，同时与日常业务工作紧密结合起来进行检查，在工作中充分发挥各级领导、安全管理人员、行业从业人员各方面的积极性，真正使安全工作落到实处。上半年，通过安全生产大检查和汇同相关部门开展专项检查，深入到各涉旅企业，督促其认真贯彻落实安全生产各项工作要求，坚决遏制重大旅游安全事故发生，增强旅游安全事故预防和应急处理能力。

三、加大宣传，措施到位

为强化旅游从业人员的安全意识，上半年，我局组织开展各类培训4期共计500多人次，印发宣传资料上万份。组织开展安全生产和知识竞赛、培训、讲座等活动。组织涉旅企事业单位以学习《安全生产法》、《国务院关于特大安全责任事故责任追究的规定》、《旅游安全管理暂行办法》、《重大旅游安全事故处理程序试行办法》、《旅行社条例》、《旅行社投保旅行社责任保险规定》及上级有关安全生产方面的文件精神，提高对安全工作重要性认识，增强法制观念，提高安全意识，懂得基本的安全生产常识。对从事具体安全管理岗位的人员，除进行安全法制、法规的教育之外，还系统关于安全方面的方针、政策和规章制度，加强了安全管理和业务的培训和学习。

四、治理隐患，督查到位

上半年在全市旅游行业开展旅游安全大检查活动中，市、区（县）旅游局主动协调涉旅职能部门，切实把旅行社租用车辆和团队运行安全、旅游道路交通安全、食品卫生安全、消防安全、假日旅游安全、水上安全和特种设备设施安全等情况作为安全隐患排查整治重点，联合开展旅游执法检查和专项整治，在落实责任、强化监管、治理隐患、完善制度等方面切实加大了工作力度，确保全市旅游安全工作督查到位，万无一失。

一是我局认真制定了黄金周期间以安全为重点的旅游市场综合治理方案，在市、区（县）政府分管领导的带领下，涉旅相关部门组织开展了旅游安全大检查。二是在“行业安全大检查”、专项检查行动中，通过明查暗访了解情况，提出整改意见，检查做到了全面、细致，一个单位不漏，一个环节不差，检查内容不仅局限于旅游重点设施安全，还要涉及食品卫生、治安、旅游交通等安全工作，通过检查和整改，切实保障旅游者的生命、财产安全。三是领导带队督查。2月4日，由市政府副市长李小端带队，有卫生、规建、质监等部门负责人参加“春节”节前旅游市场综合检查，分别检查了古蔺太平镇红色旅游区、兰尊大酒店、黄荆景区等涉旅单位。局领导分别带队检查江阳区、龙马潭区、纳溪区、合江县等重点区（县）旅游部门和涉旅企业安全工作情况。  1    2

统计上半年工作总结

这是一项与数字打交道的看似枯燥的工作。他们把握着资本流动的信息，在如今高度发达的商业文明之中，这无疑是一项至关重要的工作。下面是第一范文网小编为您整理了统计上半年工作总结，仅供参考!

统计上半年工作总结一

我在计划科担任统计员和信息中心管理员，三年来，在党组织的培养下,在领导的关怀和同事的帮助下，通过自己的不懈努力，较好地完成了各项工作任务，现将我三年来的思想、工作、和学习等情况总结。

一、思想政治方面

思想积极向上，深刻理解掌握“三个代表”重要思想，用心牢记“八荣八耻”人生荣辱，从而树立了正确的价值观，统计员上半年工作总结。我严格要求自己，遵规守纪。政治觉悟较高，常利用闲暇时间学习党章党纪，使我在思想上得到质的飞越，始终保持党员的先进性和纯洁性，敢于同各种反动思想作斗争。严于律已，自觉加强党性锻炼，党性修养和政治思想觉悟进一步提高。三年来，我始终坚持运用马克思列宁主义的立尝观点和方法论，运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物，明辨是非，坚持真理，坚持正确的世界观、人生观、价值观，用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践，在思想上积极构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线热爱祖国，热爱中国共产党，热爱社会主义，拥护中国共产党的领导，拥护改革开放，认真贯彻执行党的路线、方针、政策，为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。

二、工作方面

三年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记党全心全意为人民服务的宗旨，努力实践“三个代表”重要思想，在自己平凡而普通的工作岗位上，兢兢业业，开拓进取，工作中能够独挡一面。具体表现

1、强烈的责任心，饱满的工作热情，让信念在数海中闪光。

统计工作可以说是枯燥的，整接触数字，但是她却没有感到枯燥，能够静下心来踏踏实实地做报表。每逢月末、月初是我最忙碌的时候，我对待自己的工作不等不靠，遇到问题仔细查找原因并及时与领导沟通，及时准确地报送月报、季报、年报。

我不断强化统计基础管理，提高统计工作质量，从数据源头入手，从基层单位统计原始记录抓起，把基础台账工作，做到量化、细化，以经济建设为心，及时修改和印发新的报表制度，反映各种新问题、新特点的统计内容，以适应企业经济发展的需要，进一步完善建设小康社会的统计需求。

20xx年初，我局划归了合江林业管理局后，上级主管部门对统计工作又提出了更细、更全的新要求，面对上级的要求，我排除了畏难情绪，从台帐到报表生成，每一个环节都仔细推敲，虚心向经验丰富的前辈和同行请教，刻苦钻研业务知识，积极做好各项工作，经过不懈的努力，保质保量的完成了统计工作任务，得到了上级领导的肯定。在连续几年的统计年报会中,我因工作细致认真和撰写统计分析质量较高受到了管理局领导的表扬。

2、数海扬帆，再创普查新业绩。

从事统计工作八年来，她带着一份对事业的强烈责任心去对待工作，每一个数据，每一份报表她都认真审核，真正的作到了准确无误。在参与“全国第五次人口普查”、“第二次基本单位普查”、“第一次全国经济普查”这三次大规模的普查中她表现出色，分别被评为三次省级先进个人称号。

统计上半年工作总结二

上半年，全区统计工作在区委、区政府的正确领导下，紧紧围绕全区各项工作重点，切实履行统计职责，不断加强队伍建设，完善工作机制，强化区域统计，做好统计服务，推进依法统计，全面完成各项工作任务。

一、各项统计工作完成情况

(一)全面完成各项专业统计和调查任务

1、着力抓好“企业一套表”联网直报区域统计工作。扎实做好工业、能源、科技、贸易、劳动工资、房地产、建筑业等各项常规统计专业20xx年年报和20xx年月季度定报数据联网直报采集统计以及投资、服务业、劳动力、人口抽样调查等专业报表和调查数据的收集、审核、录入、汇总和上报工作。2月底3月初，1000余家“三上”企业顺利完成20xx年年报和劳动工资统计年报联网直报工作。区统计局和相关部门、各街镇相互配合，通过对街镇统计人员开展经常性业务指导，局专业统计人员多次与街镇统计人员深入直报企业进行面对面交流等方式，逐步消除实行“企业一套表”联网直报统计改革对全区统计工作带来的负面影响。

2、积极开展各项统计调查任务。按照上级统计部门的部署，开展一系列专项调查和常规化调查。如月度劳动力调查、工业生产者价格调查、限额以下商业调查、规模以下工业调查、景气调查、市场占有率调查、城乡住户一体化调查、城镇居民文化消费调查、二手房销售情况抽样等，顺利完成各项调查任务。

3、认真开展全省电子商务和服务外包统计试点工作。作为全省四个试点区之一，严格按照上级统计部门的要求，6月上旬开始，加派人手通过电话核实、向企业发放基本情况表等手段开展电子商务和服务外包企业名录核实工作;7月上旬，配合省市统计局组织辖区内的300余家电子商务和服务外包企业在我区召开电子商务和服务外包统计试点工作布置会，企业到会率较高，培训效果良好，为后期全省电子商务和服务外包统计工作的正式开展打下基础。

(二)重点工作推进有条不紊

1、强化GDP核算。认真完成全区20xx年GDP年报及20xx年上半年GDP核算工作。紧紧围绕区委、区政府的中心工作，以GDP核算为龙头，根据市统计局对县(市)区GDP季、年报核算工作的要求，加大与市局相关专业处(室)的协调，做好与区财政局、区地税局、辖区银行、通信、邮政等相关基础数据采集部门的沟通衔接，及时掌握指标情况，及时发现基础数据中存在的差距和问题，着力提升他们上报数据的质量，力求有效夯实各专业、各部门核算基础数据，确保GDP核算更加真实准确地反映全区经济总量。

2、深化绩效评估工作。加强与市绩效办的沟通协调，根据我区实际，通过不断协调调整市对我区绩效管理考核指标内容，确保指标设定反映我区经济社会发展现状。牵头草拟《鼓楼区20xx年度绩效管理实施方案》，重新确定区绩效管理分组、考核内容、考核指标、计分办法等，并就调整部分向区委、区政府专题汇报;力求通过新方案的制定更好的推进全区绩效评估工作。抓好市对区绩效管理中期评估工作，加强与各部门的协作，强化中期绩效评估指标中经济指标分析，及时掌握全市和其他县区指标完成情况动向。

3、做好国家服务业重点企业联网直报工作。认真开展国家服务业重点企业联网直报工作。20xx年我区500余家规模较大服务业企业纳入国家服务业重点企业联网直报，我们通过积极邀请省市统计局深入我区指导企业业务培训，及时协调解决联网直报工作中的问题，坚持计算机审核和人工审核相结合等措施，顺利完成了20xx年年报、20xx年1-2月、1-5月服务业重点企业联网直报工作，确保数据真实有效。

4、助推服务业综合改革试点工作。加强与省市统计局、调查队的沟通协调，积极争取上级统计部门对我区开展服务业统计试点的支持，做好试点中与区直相关责任部门的配合，做好相关行业数据采集指导工作;加强与服务业统计试点研究委托机构的合作，提供服务业名录库、服务业抽样调查数据等基础资料，并做好试点方法的沟通确定。确保试点工作有助于更全面地核算全区经济总量特别是第三产业总量。

(三)统计服务水平有效提升

1、加强经济运行情况监测和分析。不断完善指标数据汇总分析制度，每月7日前汇总各部门、各专业经济指标预计数据，预报至区委、区政府主要领导。每月15日前，确保及时完成各项主要经济指标数据确认，并对月度经济运行情况进行全面分析，为区委、区政府提供详实的经济资料。同时每月按时收集、整理、编印《鼓楼统计月报》130份并在全区公布。

2、做好对辖区企业的服务。充分发挥统计窗口服务作用，提供统计开户、换证、年检等窗口即收即办的便民服务。上半年新开办统计登记52家，变更261家，换证265家，注销13家，对全区2383家企业进行了年检。

(四)统计法制工作不断强化

1、积极开展统计执法检查工作。7月中上旬，对五凤街道、洪山镇及其辖区内的规模以上工业企业、限额以上贸易企业贯彻落实统计法律法规和统计制度、依法加强统计基础建设的情况及企业相关统计数据质量情况进行统计监督检查，检查总体情况良好。

2、深化统计法律法规宣传。认真实施《福建省统计法制宣传教育第六个五年规划》中期验收，开展《中华人民共和国统计法》颁布30周年纪念宣传活动，采取多种形式、多种渠道，将统计法制教育融入企业一套表等核心统计业务的任务布置、人员培训、数据审核全过程。制定区统计局《公务员年度学法计划》，积极组织参与行政强制法网络学习培训，保障必要的学法时间，切实提高学法效果。

(五)信息化建设水平大幅提高

1、强化统计单位名录库管理。根据工商、税务、民政、编办等部门提供的1000余家法人单位资料，逐一进行基本情况登记。利用各专业抽样调查取得的数据加强基本单位名录库的日常维护，特别是单位地址、电话的变更，填表人联系电话的补充，注销单位的剔出，主营业务的核实和行业代码的更正，提高名录库的使用效率。

2、加强新增企业组织申报工作。充分利用月度新增企业入库申报的工作节点，组织各街镇深挖潜力，做好各专业新增单位入库申报工作。上半年，共通过审批新开业企业29家，其中建筑业6家，批发零售业15家，服务业8家。

3、强化统计信息化服务功能。在鼓楼政务网统计局子站开设“公告”、“办事指南”、“下载专区”等栏目为企业统计证申请、变更、年检和个人统计证办理、继续教育提供了办事指南和表格下载等服务。强化月度、季度、年度统计数据指标、人口普查和政务公开信息的发布。上半年，统计局子站共计发布信息40条;政务网主站 “社会发展”栏目共计发布信息5条;“统计数据”栏目共计发布信息6条;政府信息公开网站公开各类信息17条。

(六)认真抓好基层统计队伍建设

1、做好对街镇、部门统计队伍的培训指导。定期召开专业培训会，组织街镇相关专业统计人员，以会代训，学习省市统计局关于专业统计的各项知识和技能，不断提高基层统计人员素质。加强沟通，及时掌握街镇经济运行中存在的问题，帮助相关部门和街镇进行有针对性的分析，解决热点难点问题。

2、继续加强对从业人员的培训工作。加强对基层统计从业人员的培训工作，提高统计人员的素质，目前全区共有274名统计员报名参加了统计从业资格证考试的培训;有581名统计员报名参加了继续教育的学习。重点加强对新增企业统计人员业务培训，着力提高统计业务人员专业水平，力求做到应统尽统。

(七)党建工作全面开展

1、持续推进学习型党组织建设。每周一上午坚持组织全体党员学习会议精神，学习理论知识，学习业务技能，学习先进典型，建立学习型党组织考评制度，定期总结通报情况，着力推动学习型党组织建设持续有效开展。

2、深化开展“三结对三服务”活动。积极贯彻区委《关于在“基层组织建设年”中开展“服务基层、服务群众、服务发展”活动的通知》要求，与共建社区(乐天泉社区)开展“千名干部进社区、千方百计惠民生”的主题实践活动，局党员干部多次深入社区做好事、办实事、解难事，协助社区做好文明城市复检工作。

3、积极推进党务公开工作。以“全面、真实、具体、合法”的原则，采取网上公开、会议公开、文件简报公开、公开栏等形式，公开党组织决议决定及执行党的思想建设、党的组织管理、领导班子建设、干部选任管理、联系服务党员群众、党风廉政建设等方面情况，积极稳步推进党务公开。

二、下半年工作计划

1、有序推进第三次全国经济普查各项工作。区政府已于2月27日下发了《福州市鼓楼区人民政府关于认真做好第三次全国经济普查的通知》，正式启动我区第三次经济普查工作。我区第三次全国经济普查领导小组也已于近日成立。近期我局将按照国家、省、市第三次全国经济普查领导小组的要求制定普查方案，建立健全责任分工明确的工作机制，确保各项准备工作稳步推进，有序推进，加强经济普查的教育培训、宣传动员和检查落实，保证普查工作质量。

2、继续做好各项统计定报和调查工作。在做好各项经济指标现有企业定报的基础上，着力抓好新企业、新项目的挖掘和提升，进一步做大经济总量。在调查方面，重点围绕全区工作重点，落实文明城市创建、公众评议以及绩效管理部分社会指标满意度等调查协助工作。

3、进一步提升统计服务水平。在做好每月经济运行情况综合分析的前提下，强化统计服务工作，加强统计数据分析、应用。同时，认真完成区委、区政府及上级统计部门交办的临时工作。

4、继续推进"四大工程"建设。切实做好企业"一套表"联网直报和名录库建设工作。继续加强对基层单位统计人员的培训与指导，不断提升基层单位统计报表网上直报数据质量。继续扎实抓好名录库更新维护工作，为各项专业统计和调查任务提供基础资料保障。

5、不断加大重点指标的统计力度。根据上半年经济运行和指标完成情况，着力加大地区生产总值、固定资产投资、住宿餐饮业、房地产业等指标的工作力度，力争取得突破。

6、深入抓好绩效管理工作。加强与市绩效办的沟通联系，及时掌握全市及各县区绩效评估动态。配合各经济部门做好各项经济指标的分析预测。协助各社会指标责任部门做好各社会指标考核办法的分析解读，共同推进全区绩效管理工作。

7、进一步加大统计执法力度。严肃查处统计违法行为，确保一定的案件查办数量，并定期通报统计违法案件查处情况。根据我区实际进一步细化、量化统计行政处罚标准，规范执法流程，强化执法监督。深入开展“六五”普法工作，精心组织重大活动、重要时点的统计普法宣传。

8、继续加强统计基层基础建设。逐步建立健全对街镇统计站工作的检查、通报、考核评比等工作制度，从组织机构、规章制度、人员配备、报表制度落实、统计数据的准确性、及时性等方面规范基层统计基础工作。加强对街镇统计工作的指导。下半年我局将陆续牵头组织召开几场业务培训会，邀请省、市局专业人员讲课，进行面对面讲解,确保弄通弄懂，使街(镇)统计人员对新的统计方法有进一步认识。

统计上半年工作总结三

20xx年上半年，全区统计工作在区委、区政府的正确领导和支持下，在上级主管部门的强力指导和关心下，紧紧围绕“富民强区、争创一流”的工作目标，充份发挥求真务实、团结奋斗、开拓创新、服务大局的统计精神，大力推进了统计“三个提高”和“四大工程”建设，较好地完成了上半年各项工作任务，为打造蒸湘区“山水宜居新城”做出了应有的贡献。

一、1-6月统计工作开展情况

1、突出重点，认真搞好各类考核数据评估与监测

随着统计职能的不断深化和拓展，统计数据的运用领域也越来越广泛，工作考核、民意测评、财政性补贴、股市金融、社会民生等都与统计数据息息相关。尤其政府绩效评估、新型工业化、现代服务业、固定资产和项目建设、节能降耗等重点工作考核涉及统计数据逐年增多，为高质、高效、高绩的完成考核任务以及为民办实事数据评估认定，我局进行了重点安排部署，每月多次召开全局干部职工及乡镇街道统计员的经济形势分析会，加强对经济形势的研讨和预警，确保了主要经济指标朝目标方向发展。

据初步测算，1-6月，我区将实现地区生产总值59亿元，同比增长14.5%。其中：第一产业增加值0.65亿元，增长3.9%;第二产业增加值44.12亿元，增长16%;第三产业增加值14.23亿元，增长14.1%。我区经济形势呈现的主要特点是消费需求保持快速扩张，随着我区新型工业化、城镇化进程加快，商贸业、物流业、旅游业的也实现快速发展，今年上半年，全区将实现社会消费品零售总额24.83亿元，增长26%，零售业零售额是消费品市场发展的主导力量;城乡居民收入水平稳步提高，家电、摩托车、汽车下乡和以旧换新等一系列政策以及农机具购置补贴政策落实到位，增强了居民消费欲望，同时，消费平台的拓展，消费环境的优化，消费需求得到有力扩张;投资需求保持稳步增长态势，全区各级坚持以扩大投资增强发展后劲、做大经济总量，推动全区重点项目建设，促使固定资产投资在高基数下保持稳中有升。1-5月份，我区实际完成固定资产投资总额22.27亿元，同比增长20.72%;外部需求保持平稳较快增长，今年以来，出口骨干企业支撑有力，衡阳钢管集团国际贸易有限公司等骨干企业出口作用日益增强。其中：华菱衡钢1-5月实现出口交货总额20.19亿元，同比增长58.59%。据测算，今年上半年，我区累计利用外资将达到800万美元，同比增长15%。

2、强化落实，以优质的统计服务全面推进“统计三个提高”

一是围绕区委、区政府工作重点，加大了对农业、工业、能源、消费、房地产、投资等重点领域的预警监测，完善了服务业、劳动就业等重点领域的运行监测，启动了重大工业、服务业、高新技术项目和区重大投资项目进度的跟踪监测。二是根据经济和社会发展的新情况，加强对全区经济运行和社会发展情况统计调查。撰写了20xx年统计年鉴，为全区各级各部门开展经济形势分析提供了第一手资料。定期编发《月度主要经济指标》，为区委、区政府主要领导科学决策提供动态统计数据。三是围绕社会关注的难点和热点问题，加强对统计数据的深度分析。撰写的《蒸湘区20xx年服务业年度发展报告》对全区服务业发展现状、优势进行了深刻的阐述，对存在的问题提出了可具操作性的建议。撰写专题统计分析6篇，全区经济形势分析2篇，撰写统计工作政务信息40篇，其中被省局网采用1篇，市局网采用3篇，被区网采用5篇。

3、强力推进统计制度改革，全力以赴做好企业联网直报

企业联网直报工作是一项全新的统计制度，没有经验可寻，任务艰巨、困难重重，为确保此项工作在全市创先进，区统计局对此项工作是反复研究部署、高频率召开调度会议，对全区“四上”企业开展了情况摸底，加强了对乡镇街道联网直报的指导和督查，自去年8月份试行到20xx年年报正式实施以来，联网直报工作各企业直报率、上报率明显提升，现已步入规范化操作，取得了较好的工作效果。

4、明确目标，以制度完善促进统计工作的全面发展

一直以来，我局都以 “富民强区、争创一流”的作为奋斗目标，建章立制，不断完善工作体制机制。一是实行岗位责任考核制，出台了《目标管理考核办法》，分共性考核和个人目标考核二部分加强了对工作机制和人员素质的科学管理，有效地促进了干部职工工作的主动意识、创新意识和服务意识;二是建立健全了各项规章制，加强了考勤、财务、车辆、档案、数据等方面的统一管理;三是积极开展乡镇街道统计规范建设，建立乡镇街道统计电子台账，实行统计数据归口制，指导和督促企业和乡镇街道的联网直报工作。

5、统一认识，以作风兴区为目标大力加强统计政风行风建设

今年既是区委、区政府“作风兴区”年，也是区统计局区政风行风评议年，我局统一了思想认识，对政风行风评议工作进行了动员，制定了工作实施计划，安排部署本局本系统的政风行风建设的具体步骤和目标任务;召开了全区统计工作暨第六次全国人口普查总结表彰会议，召开了党员的民主生活会，支部党员开展了深刻的批评与自我批评，局领导对每位党员进行了客观公正的点评;加强了机关干部作风建设，以“三大”活动为契机，始终坚持服务中心、服务基层、服务群众，在区人大陈光华副主任的带领下今年已组织全局人员十余次下基层走访慰问和调查研究活动，为联系点排忧解难，获得了较好的社会评价。

二、统计工作存在的主要问题

1、推进统计事业科学发展与工作考核的细化、量化的矛盾日益突出;

2、 公众支持、配合依法统计的法制意识有待进一步提高，个别企事业单位对统计工作不重视、统计人员调换频繁的现象时有出现;

3、统计队伍力量薄弱，统计基层基础工作有待进一步加强;

4、统计职能发挥有待进一步提高，统计部门既要面对上级统计机构的数据质量检查，又要考虑主要经济指标与重点工作考核的关系等，在这种情况下，统计部门面临双重压力，工作职能难以充份发挥。

三、下半年工作打算

1、全力以赴，扎实推进联网直报工作。我们要在巩固去年联网直报成果的基础上，加大宣传力度，深化业务指导，搞好数据衔接，加强部门配合，全力推进我区的企业联网直报工作。各乡镇街道、园区办、相关部门要严格按照区政府衡蒸政办发[20xx]9号文件的规定，逐步建立“政府领导、统计牵头、部门负责、企业主体、乡镇推进”的工作机制，确保企业数据报得出、范围报得全、指标报得准，联网直报率达到100%。

2、夯实基础，搞好统计“双基”建设。一要强化机构，根据省、市相关文件精神，进一步规范区、乡镇街道二级统计机构。申请成立蒸湘区经济社会调查中心，设立乡镇街道统计管理办公室，积极改善乡镇街道统计管理办公室工作条件，确保“四有”，即：有机构、有人员、有设施、有经费。二要搞好培训，要切实搞好基层统计人员的统计从业资格考试和继续教育，力争我区统计从业人员持证上岗率再创新高，搞好业务培训，特别是要抓好企业统计人员联网直报操作培训，提升基层统计人员的业务能力。三要促进达标。借全省开展“乡镇统计示范站”评选活动之机，树立先进典型，力争20xx年我区有2个乡镇街道统计管理办公室被评为省、市级示范单位、10个企事业机关单位被评为市级统计示范单位。

3、优化服务，努力当好决策参谋。要增强主动服务、精品服务、多元服务意识，提高统计服务的时效性、针对性和前瞻性。一是优化决策服务，及时捕捉反馈数据并即时报告，让区委、区政府主要领导在第一时间掌握情况，对经济运行的重点、难点和社会关注的热点进行深度剖析，要透过现象看本质，通过数据得思想，从更高层面上为领导决策服务，坚决做到决策前有分析、决策时有建议、决策后有跟踪。二要完善统计信息网站建设和信息公开工作，及时在蒸湘党政门户网发布各类统计信息、月度经济主要经济指标运行情况，开展统计知识大解读、大答疑、大互动，为社会公众提供及时准确的统计信息服务。

4、狠抓落实，确保各项工作考核创一流成绩。加强业务人员基础调研和综合分析能力，以目标管理绩效考核为中心，扎实推进新型业化、现代服务业、固定资产和项目建设、为民办实事等考核工作，确保各项工作创一流成绩，促进我区各项社会经济事业又好又快发展。

5、借鉴经验，筹备第三次全国经济普查工作。我区第六次全国人口普查已经进入资料整理开发扫尾阶段，我们要组织好人口普查详细数据汇总及相关数据审核工作，做好历史数据衔接和主要数据的评估使用，及时整理普查数据资料，编印成册，充分发挥普查资料的作用。要认真做好人口普查工作的总结，为今后的普查工作提供参考。今年是第三次全国经济普查前期准备年，我们要按照上级主管部门的要求，在总结前两次经济普查工作经验的基础上，结合区情实际，研究提出第三次经济普查工作的初步方案，启动相关筹备工作。

6、服务大局，弘扬优秀统计文化。一是要加强统计队伍建设。坚持人才兴统，不断强化班子建设，增强领导班子的凝聚力和执政力，关心重视年轻干部的成长，努力营造吸引人才、培养人才的良好氛围;积极开展业务培训，提高基层统计人员业务能力。二是扎实推进反腐倡廉。坚持从严教育、从严管理、从严监督，做到与业务工作同研究、同部署、同落实，增强干部职工忧患意识、责任意识、宗旨意识和廉政意识，形成风清气正、人心思进、齐心协力、干劲十足的工作局面，为统计发展提供政治保障。三是弘扬统计核心文化，不断创新载体，围绕“促工作、求实效”这一目标，大力弘扬“真实可信、科学严谨、创新进取、服务奉献”的统计核心文化，倡导“求实、创新、严谨、奉献”的统计行风，不断增强政府统计的公信力。四是加强统计法制建设。坚持依法治统，增强企业、公民依法履行统计义务的法律意识;加强和改进统计执法和统计巡查工作，加大对统计弄虚作假案件的查办和惩处力度。

财务部上半年工作总结与下半年工作计划

光阴如梭，半年的工作转瞬又将成为历史，今天站在这个发言席上，我多想骄傲自豪地说一声：“一份耕坛一份收获，我没有辜负领导的期望”。然而，近阶段的工作检查与仓库管理员的理论考试的结果，让我切切实实看到了财务管理的许多薄弱之处，作为财务部的主要责任领导，我负有不可推卸的责任。“务实、求实、抓落实”，对照公司的精益管理高标准严要求，唯有先调整自己的理念，彻底转变观念，从全新的角度审视和重整自身工作，才能让各项工作真正落实到实处，下面本人查找问题如下：

其一、年初至今，财务部整个条线人员一直没有得到过稳定，大事小事，压在身上，往往重视了这头却忽视了那头，有点头轻脚重没能全方位地进行管理;

其二、人员的不够稳定使工作进入疲劳状态，恶性循环，导致工作思路不清晰，忽略了管理员的业务培训。

其三、主观上思想有过动摇，未给自己加压，没有真正进入角色;

其四、忽略了团队管理，与各级领导、各个部门之间缺乏沟通;

其五、工作思路上没有创新意识，比如目标管理思路上不清晰，绩效管理上力度不够，出现问题后处理力度不够;

以上几点是我部门与个人存在的最主要的问题根源，财务部门作为公司的一个主要职能监督部门，“当好家、理好财，更好地服务企业”是我财务部门应尽的职责。在公司加强管理、规范经济行为、提高企业竞争力等等方面我们负有很大的义务与责任。只有不断的反省与总结，管理工作才能得到提高!

“查找不足赶先进，立足根本争先进”，时值润发集团提出“树标兵、学先进、促发展、争效益”活动、润发机械又一度成为整个集团的标兵企业，“鑫宏企业与本公司进行对口红旗竞赛”的今天，作为个人我们要实现体现自已的人身价值，企业的兴衰直接关系到个人的荣辱，作为财务管理部门，为公司实现共同的目标我们要添砖加瓦，学习润机的六种精神：艰苦创业精神、改革创新精神、拓展市场精神、精益管理精神、永不满足精神、顾全大局精神。我们要把这六种精神贯穿于具体的工作中中去，下半年工作作为财务部的主要责任领导，对于“如何提高自我，服务于企业”这门必修课，我将不断地加强学习，完善自我，把“学习先进、赶超先进、争当先进”融入到工作中去，重点将放在加强仓库管理与财务分析这二块，下面就工作计划与思路向大会作一汇报：

一、完善公司内部管理制度;部门责任领导明确分工的职责，加强责任考核;

内部管理制度通过将近一年多来的实施，仍然有许多不合理的地方，为使企业的管理制度更趋于完善，财务部将结合集团管理的要求，与有关部门进行修正。

部门责任领导之间明确分工职责, 按照年初签定的责任合同,组织落实强化到位,领导之间相互信任,遇事不推诿, 搞好通力协助,对分管内容加强责任考核力度,做到奖罚分明;

二、针对此次突击检查与仓库管理员的业务理论考试，合理调整组合人力资源，继续加强培训力度与仓库管理检查监督力度;

今年以来,人事方面至今一直未得到稳定,财务部门的力量相对比较薄弱,通过近期突击检查工作与仓库管理员的突击考试,我们将根据库房各位管理人员的特点,一方面将对人员重新组合搭配, 进行高效有序的组织，另一方面继续加强培训, 让每一位仓库管理人员都要做到对各库的业务熟悉,真正做到驾熟就轻, 文化素质与业务管理水平都要有质的提高,今年3月电脑真正联网,管理员的电脑操作水平还有待于进一步提高,我们将在这方面加强培训,使每一位管理人员都能熟悉电脑、掌握电脑操作，扎扎实实提高每个管理员的业务管理水平，会议之后我们将严格对仓库管理员实施目标管理与绩效管理，确定目标，达成目标，加强考核监督力度，与工资挂勾，真正做到奖罚分明。

三、加强团队建设，充分发挥财务职能部门的作用：

作为财务部的责任领导，既是一名财务工作人员，也是财务管理制度的组织者，要有严谨、廉洁的工作作风和认真细致的工作态度，对条线人员要积极引导，做到上行下效，帮助条线人员解决问题，充分发挥团队的合作精神，学先进、赶先进、超先进，在条线中展开竞赛活动，发挥团队的力量，拧成一股绳，劲往一处使;在坚持原则的同时，我们坚持“三个满意二个放心”，三个满意是“让客户满意、让员工满意、让各部门主管领导满意”，二个放心是“让集团公司领导放心，让公司的老总与各级领导放心”;

四、加大各项费用控制力度，充分发挥财务的核算与监督职能;

今年是精益管理年、效益满意年、科技创新年，我们将继续加强各项费用的控制，行使财务监督职能，审核控制好各项开支，在财务核算工作中尽心尽职，认真处理审核每一笔业务;

五、搞好财务分析，为领导提供有效的参考依据;

我知道合理高效的财务分析思路与方法，是企业管理和决策水平提高的重要途径，并将使我们的工作事半功倍，在企业成本分析上向沈科学习、向车间的老师傅学习、向书本学习，为企业的生产经营销售，做好保本点与规模效益、销售定价分析等等，量化分析具体的财务数据，并结合企业总体战略，为企业决策和管理提供有力的财务信息支持;

六、加强应收款催收管理力度，控制好库存材料与产品，提高资金的运行质量, 合理控制资金的使用：

公司发展至今，生产资金的筹集，一直是个头痛的问题，大家都知道资金就跟人体的血液一样重要，我们公司的主要特点是物资采购量大、生产批量大、销售批量大，筹集资金是财务的一个主要职能，良好的银企关系，是企业融资的一根纽带，目前我们只能在应收款管理与库存管理上进行控制，压缩库存，合理生产，控制资金的流向,使库存原辅材料在保证生产的同时控制到最底线，在资金尤为紧张的情况下,财务部将从采购材料与产成品这一块有效地跟踪好资金的运作;

七、继续做好各部门工资奖金的核算工作：

今年公司对各部门都签订了责任合同，我财务部将继续严谨细致而认真地按照责任合同严格审核结算工资，并组织资金确保工资的发放;

以上工作是我财务部下半年的主要工作，还有与集团搞好过渡衔接、废品的管理、规范财务核算程序等一系列工作都是我财务的一些本职工作，“查找不足赶先进，立足根本争先进”，这不是句空话，号角之声响起我们就要付诸与行动，利用团队精神集思广益，财务条线所有人员重点思考如何在管理上创新，如何在实施成本控制上做文章!总之，今后的工作中，还是年初责任领导会议上的那句话：我将不断地总结与反省，不断地鞭策自己并充实能量，提高自身素质与业务水平，以适应时代和企业的发展，与各位共同进步，与公司共同成长。

最后祝公司兴旺发达，蒸蒸日上!

以上发言，如有不当，请在座的各位领导批评指正!

2020年酒店保安上半年工作总结

篇一：

时间过的真快，转眼间20xx年上半年又过去了。回顾酒店保安部上半年的安全工作，在酒店领导和各部门以及公安消防等部门的大力支持下取得了一定的成绩，确保了酒店正常的工作秩序。具体事项如下：

一、酒店所辖区内盗窃案件明显减少

今年上半年，所辖区内的盗窃案件较往年有了明显的减少，主要归功于以下几点因素：

1、酒店领导对安全工作相当重视，出资两万余元为酒店改装了闭录监控系统，并花费四千多元为保安人员配备了新的对讲机，完善了硬件设施，对犯罪分子起到了一定的威慑作用。

2、保安部在人员编制上也进行了调整，增加了保安员，保安人员由原来的十三人增加到现在的十五人，保证每个班次至少有两个保安员在岗。对保安人员进行了岗位业务培训，明确各岗位的岗位职责，加强了保安人员的工作责任心和责任感，对办酒店内各楼层和周边所辖区加大了巡查力度，严格了陌生人员进出酒店的盘查登记制度，确保让犯罪分子无可乘之机。

3、积极配合和协助公安人员，发挥自身的硬件优势，为侦破物业所辖区内发生的盗窃案件提供有利的线索，为公安部门能够早日破案尽了自己应尽的义务。

二、消防设施设备运行正常，未发生一起消防安全事故

消防部门对酒店的消防安全也极为重视，把酒店列为“消防安全重点单位”，定期对酒店的消防工作进行检查指导。上半年消防部门对大厦进行了一次全方面的消防检查，针对酒店内存在的问题和消防安全隐患提出了消防整改意见，并下发了整改意见书。

部门接到整改意见书后，针对意见书上所提出的如消防防火门未按要求长期处于关闭状态、部分消防指示灯和安全出口指示灯不亮、有个别消防安全通道堆有杂物问题，组织部门相关人员进行了一次全面彻底的检查、维修、清理，清理了消防安全通道上堆放的杂物，更换了一批闭门器和指示灯的灯管，按照消防整改意见书的要求进行了有效的整改，并在之后的消防安全整改复查中一次性通过了复查，受到了消防部门的好评。

同时，部门以这次消防安全检查为契机，吸取教训经验，定期组织人员对消防设施设备进行检查、维修、保养，使消防设施设备长期处于良好状态，保证关键时刻不卡壳，确保酒店人员生命和财产安全。

三、机械设备运行正常，上半年无重大机械事故

上半年，酒店内各种消防设备均处于良好的运行状态之下。酒店内消防设备种类多，技术难度大，操作复杂，这就要求操作人员自身要有全面过硬的技术本领，对此，部门从人员招聘开始把关，严格挑选，要求应聘人员必须持有从业资格证书，对酒店内消防设备必须能够熟练的进行操作。

同时，部门要求设备操作人员每天对酒店内消防设备至少进行不少于两次的巡查，每周对所有设备进行一次检查保养，对长期不使用的设备每周要试运行一次，发现问题及时解决，对解决不了的问题要及时向上级汇报，保证在最短的时间内让设备恢复运行，确保所有设备设施时刻处于的运行状态。

四、上半年未发生一起人员工伤事故

上半年，部门对酒店人员的人身安全也非常重视，不断的完善规章制度，强化制度的落实，是预防安全隐患，确保员工自身安全的重要因素之一。任何管理工作首先是人的工作，人的工作的核心是思想教育，安全工作更不能例外。做好员工的防范教育已成为安全工作的重要课题。防范教育搞好了员工的防范意识就能得到提高，就可以在日常安全防范工作中筑起一道牢固的屏障。所以我们始终把防范教育工作摆在安全工作的重要位置。

部门还不定期对各岗位进行安全工作检查，查岗位上是否存在安全隐患，查员工是否按章操作。通过检查，使员工感觉到安全工作的重要性，强化了员工的安全意识，也树立了员工的防范意识，并自觉的严格按照操作规程进行操作，确保了自身的安全。

五、存在问题

1、安全教育力度还不够。

2、各项规章制度还不够健全。

3、少数员工防范意识差，有麻痹思想。

六、下步打算

上半年，安全工作取得了一点成绩，但与酒店领导和各部门的关心与支持是分不开的。安全工作无小事，任何一丝的麻痹大意都有可能造成不可挽回的损失，在下步的工作中，要时刻保持清醒的头脑，严格管理，严格要求，针对上半年存在的问题，从实际出发，从根本上解决，力争把事故消灭在萌芽状态。同时，好的方面也要继续保持。部门全体人员将继续努力，确保酒店人员生命和财产的安全。

篇二：

根据酒店年初制定的酒店安全工作布置，以及酒店集团高层领导所提出的安全工作目标，同时也为了严格贯彻酒店“预防为主，安全第一”的工作指导方针，本部在XX年度配合酒店制定的合理配岗，工作标准化、规范化、程序化服务，同时做好开源节流、开拓新项目的工作任务的要求下，更进一步做好酒店各项安全保卫工作，现将全年工作总结如下：

一、消防管理

加大对员工的消防知识培训力度，本年度多次派消防主管对重点防火单位员工进行消防知识与防火知识的学习，对监控中心工作人员进行监控系统技能操作培训与考核，在进行考核后监控人员表现出即能熟练运用各种知识与技能进行相关操作，又能体现出沉稳、娴熟的实质表现。

保安部根据消防支队要求，定期对酒店的各项安全设施进行检查，并做好记录。对检查出的不合格项目及时整改到位，在巡逻过程中发现已损坏的消防疏散指示灯、应急灯等消防设备及时进行报损更换，并于今年初对一批过期的防毒面具进行申报更换。并在近期按安稳办要求对酒店各种机房外张贴（机房重地、禁止吸烟）标语以防止意外事件。而在在节前或有重大接待任务时，增加检查频率，杜绝不安全事故的发生。

在具有完善的设备基础和娴熟的消防技能的保障下，今年酒店从未发生过一起任何类型的火灾，虽目前为获得任何荣誉但我部很荣幸的圆满完成了今年的安全指标。

二、门岗及停车场的管理

强调仪表、仪态的标准与规范，一号门岗是客人对酒店的第一印象，是客人对酒店服务质量的第一感受，保安部针对这一特点对一号门当班人员进行多次严格的标准敬礼姿势、导车手势的技能培训与技能考核。在一号门人员离职后部门为保持一号门人员的整体性尽量挑选形象好、气质佳、有毅力的保安安排在一号门岗，让客人进入酒店时有种即安全有舒适的感受。对一号门岗的要求是进入车辆排列有序，整齐规范，按照停车标识线停放，保证进出车辆的畅通，要求门岗人员对进出车辆有标准规范的指挥手势，

二号门的主要职责是对进出车辆管理，由于旧的汽车出入卡有较多的流失，容易给犯罪份子留下偷盗的可能，根据这一特点部门延续xx年的做法在今年初部门又从新使用新的车辆出入卡，以便保障客人车辆安全；为更好的对保安人员对前后停车场的管理，维护酒店财产的物质部门对现有的不绣钢路障及二号门电动门进行日常维护保养工作，保证了对机动车的正常管理和员工上下班打卡的安全。

对后院大型停车场，除规划员工摩托车、电动车、自行车的区域，并要求停放秩序井然有序外。对酒店内部小车也强调必须按规定位置停放，以便于旅客车辆按设计的位置依次停放，并多次圆满完成重要宾客和车队、会议的接待，得到客人的好评。

三、监控管理

监控室是酒店各种隐患和事故的第一反映器，犹如人类的眼睛，是发现各种情况的第一窗口。至酒店开业以来监控设备一直处在24小时不间断的运行状态，因此部份设备出现老化现象，如烟感灵敏度下降、视频摄像头模糊、视频显示器故障，这些都是因设备老化引起的，在酒店领导和梁总大力支持下部分监控设备的零件已经开始进行更换与修护。预计明年还需对余下老化的设备进行更换。今年以来，因监控人员对工作的认真负责，第一时间发现了几起意外事件，因发现及时、处理得当、保障有力，在未造成事故的情况下得到了有效的控制，因此基本没出现大的险情，包括一号门客人强行说车辆在酒店被划伤后经监控录像被证实该车不是在酒店被伤等事件都有力的说明良好的设备运行才可以保证酒店的生命、财产得到有效的保障，当然相关的人员也是功不可末。为保证酒店的安全系数，保安对酒店能够全面巡查，我部今年又增加了巡更次数，以便使队员能够更加细致的将巡更工作做到实处。

镇上半年工作总结及下半年工作计划

镇上半年工作总结及下半年工作计划：

XX年，在县委、县政府正确领导下，我镇坚持以科学发展观为指导，认真贯彻落实党的xx届五中、六中全会精神，按照县委县政府“围绕一个核心、推动三大建设提速、优化四大特色、强化六大保障”的发展思路和总体要求，进一步统一思想、提高认识，理清思路、认准目标，艰苦创业、迎难而上、奋力拼搏，较好完成了今年工作预期目标，并为开创麻榨新一轮的大发展打下了基础，增强了后劲，半年来的主要工作总结如下：

一、各项经济指标稳定增长

面对历史欠账多等因素影响，在镇委强有力的领导下，我镇及早部署，积极应对，充分调动一切积极因素，并紧紧抓住了《珠江三角洲地区改革发展规划纲要》实施的契机，真抓实干，使各项经济指标保持稳定增长。XX年1—5月份我镇大部分指标完成良好，其中全社会固定资产投资完成2288万元，同比增长11.9％；税收总额完成390万元，同比去年增长15％，其中国税收入281万元，同比去年增长18％，地税收入109万元，同比去年增长8％，地方财政一般预算收入完成137.8万元，同比去年增长25％；社会消费品零售总额6934万元，同比增长13.2％，超额完成县下达我镇的任务。

二、基础设施建设全面提速，投资环境不断完善

众所周知，交通滞后和财政是保吃饭的财政，交通、资金问题是制约我镇经济社会发展诸多瓶颈中的两大瓶颈问题，因此，我镇立足现实，通过思想的解放和采取了一系列新办法、新举措，为我镇今后的发展赢得了时间，夯实了基础。

1、县重点项目全面完成。县重点项目261小永线的二次改造及官厅110千伏输变电站工程的建设，将改变过去严重制约我镇经济社会发展的交通、用电两大瓶颈。这两项重点工程从去年初开始动工，得到了广大人民群众的大力支持，我们主动、快速解决施工中遇到的群众问题，使施工单位实现无障碍施工，项目进展情况顺利，这两项县重点项目在今年上半年已全面完成。

2、继续保持了村道硬底化建设的强劲态势。今年上半年争取上级部门支持，投入资金近200万元，完成了大陂、东安、桂村等三个省级贫困村共6公里多的村道硬底化建设，解决了部分群众行路难问题。进一步改善了农村的生活条件，也为新农村的建设打好基础。

3、市政建设亮点纷呈，城镇人居环境明显改善。我镇最大的市政建设项目、重点民心工程，镇十四届人大四次会议上提出的麻榨镇文化广场于4月份开始拆除建设，项目总投资600多万元，其中文化广场建设资金200多万元。文化广场周边的配套设施在今年5月份已全面完工，同时，广场文化也得到了大力发展，广场舞、广场电影等，进一步丰富了群众的文化生活。

4、镇区街道综合整治工程强势推进。总投资647万元，总长1.68公里的龙凤路综合改造工程预计今年6月底前全部完工。麻榨的镇区人居环境将得到明显的改善，投资环境将得到全面提升。

三、抓生态保护规划工作，生态旅游资源优势初显

几年来，我镇继续围绕县委、县政府提出的“生态立县、旅游旺县”的战略目标，狠抓森林防火工作，严厉打击毁林伐木、毁林种果等破坏生态环境的违法行为，有效保护了我镇“十里水湾”、叶剑英革命活动旧址、寨头水库市级自然保护区及南滩碉楼、廖氏宗祠、凤岗围古建筑群和29万亩的青山绿水。与此同时，我镇认真抓好资源的规划和推介工作，投入10万元，邀请知名广告策划公司惠州市东方神韵公司摄制了麻榨美景和美丽图片、招商画册，旅游宣传画册和vcd光碟，让更多的人了解麻榨、推介麻榨。近期，惠州合生创展等大财团相继考察了我镇旅游房地产投资环境，并表示了浓厚的投资兴趣，由此可见，我镇的生态旅游资源优势已初步突显，宣传推介工作取得明显成效。麻榨的旅游产业将在不久会迎来新的大发展。

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统计局上半年工作总结

（五）努力推进精神文明创建

局机关以建设求真务实、开拓创新、勤政高效、清正廉洁的行政机关为宗旨；以培养一支思想过硬、作风优良、业务精湛、团结和谐、服务一流的统计队伍为目标；以打基础、强素质、树形象为重点，全面动员、人人参与，扎实开展机关文明创建活动，全面提升职工队伍文明素质和机关形象。在节假日时间，组织全局职工开展“三八节”义务造竹、“五一节”歌咏比赛等活动，丰富了职工的文化生活，展示了新时期统计人的形象，提升了职工的工作热情。局机关先后被评为“平安创建工作先进单位”和“三星级机关档案室”，县级文明单位创建顺利通过考评验收并获得授牌。

在取得成绩的同时，我们也清醒地看到了存在的问题和不足，主要有三个方面：一是统计违法行为的查处力度显得不够，统计法制建设有待进一步加强；二是党员管理、干部的教育、培训工作力度需加强，统计队伍建设有待进一步提高，三是对工作的督促检查力度不够，指导基层工作的方法还需改进。

二、后三个月工作安排

针对全年工作计划，后三个月统计工作主要围绕以下内容进行：

一是做好巩固和扩大科学发展观学习实践活动成果工作。我局深入学习实践科学发展观活动已经圆满结束，今后要做好巩固和扩大整改成果工作，建立完善长效工作机制，更好地落实整改，继续推进统计事业科学发展和为科学发展服好务。

二是做好经济普查后续工作。第三阶段是普查资料的开发应用，认真搞好普查资料的开发和应用工作。主要是对全县经济普查成果进行公报，建立基本单位名录库和电子地理信息系统，编辑出版绥江县第二次全国经济普查资料。

三是继续做好下半年的常规统计工作任务。创新调查方式方法，积极推行“在地统计”和联网直报工作，有效保障统计数据质量，提高统计工作效率。继续开展统计普法宣传，特别是《统计违法违纪行为处分规定》的学习宣传，增强依法行政、依法统计意识，做好统计人员上岗培训、资格考试工作，完成全年统计执法任务。

四是根据县委出台的移民挂钩帮扶工作方案，将任务分解落实到干部职工，建立党员领导干部联系移民对象户工作台帐，深入开展移民情况调查研究，多思维，想办法，落实措施，全力搞好移民工作，做到亲情移民，感情移民，让移民搬得出，稳得住，生活更加美好。

五是提前谋划第六次全国人口普查工作。2011年将开展第六次全国人口普查，今年要在总结以往普查和调查经验的基础上，开展普查专题调研和专项试点，谋划人口普查具体实施方式，做好人口普查相关准备，按上级要求确保12月底前成立县级普查机制，编制经费预算，落实办公场所和人员。

六是努力提高统计服务水平。继续围绕县委、县政府的中心工作，把握需求导向，提高统计信息的时效性和准确性，向全社会开展统计咨询、分析服务工作，努力当好领导决策的参谋和助手。

七是加强机关效能建设。进一步开展廉政文化进机关活动，进一步落实局机关各项管理制度，加强检查督促，抓好各项制度落实，加强机关作风建设，不断提升工作效能。

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农业局2009年上半年工作总结

半年来，在上级业务部门的正确指引下，全局上下认真贯彻落实中央和省、市委一号文件精神，牢牢把握新农村建设这一主题，立足“三增”，突出“三化”，紧紧围绕市委中心工作抓重点、紧密结合农民现实需要攻难点、切实引领现代农业发展方向出亮点，强服务、壮产业、优结构、铸品牌，较好地完成了上半年的各项工作任务。

一、主要指标完成情况及上半年农业经济形势分析

（一）粮油生产稳定安全。尽管年初遭受50年一遇的低温雨雪冰冻天气，我市夏收作物仍然呈现“双增”局面。全市夏收作物总播面254423亩，同比增加11511亩，增幅4.7%。

夏粮总播面86245亩，同比减少285亩，减幅0.3%。预计总产19919吨，同比增加499吨，增幅2.6%。平均亩产231公斤，同比增加7公斤，增幅3.1%。其中：小麦播面17467亩，同比增加2610亩，增幅17.6%。预计总产3516吨，同比增加650吨，增幅22.7%。平均亩产201公斤，同比增加8公斤，增幅4.3%；蚕豌豆播面9617亩，同比减少487亩，减幅4.8%。预计总产1192吨，同比减少44吨，减幅3.6%。平均亩产124公斤，同比减少2公斤，减幅1.6%；洋芋播面59141亩，同比减少2308亩，减幅3.8%。预计总产15203吨，同比减少96吨，减幅0.6%。平均亩产257吨，同比增加8公斤，增幅3.2%。因小麦收购价格再次上调，现阶段洋芋平均单价比去年同期翻番，我市夏粮预期产值同比将有较大幅度增长，初步预计在35%以上。

油菜籽播面121211亩，同比增加6704亩，增幅5.9%。预计总产18298吨，同比增加731吨，增幅4.2%。平均单产151公斤，同比减少2公斤，减幅1.3%。预计今年油菜亩平产值755元（5.0元/千克），比去年同期520.2元（3.4元/千克）增加234.8元，增幅45%；总产值9151.4万元，比去年同期5972.8万元增加3178.6万元，增幅53%。

蔬菜播面36881亩，同比增加4237亩，增幅13%。预计总产51760吨，同比增加1784吨，增幅3.6%。平均亩产1403公斤，同比减少65公斤，减幅4.4%。预计平均单价1.8元/公斤，比去年增长0.3元/公斤；预计产值9313.9万元，比去年同期7560万元增加1753.9万元，增幅23%。

（二）经济结构进一步优化。上半年新发展柑桔面积XX亩，占今年计划15000亩的13.3%，总面积达到了23.2万亩；综合改造完成6600亩，占改造计划XX0亩的33%。完成低产茶园改造3700亩, 占全年计划10000亩的37%。新发展桑园350亩，总面积达到了7920亩。全市农村人平拥有高效经济林面积达到了1.09亩。种植业和水产业由粗放经营向集约经营的转变明显加快，农村二、三产业从业人员进一步增加。上半年通过实施“阳光工程”新增外出务工人员1729人，人均工资性收入达到5000元以上。

（三）产业化经营向纵深发展。上半年新增市级龙头企业3家，市级以上龙头企业达到了20家，其中国家级1家、省级4家。全市30家市级以上重点龙头企业全年计划完成销售收入20.27亿元，比上年增加5.4亿元，增长36.3%。1-6月龙头企业新增固定资产8575万元，增长16%，预计完成销售收入9.85亿元，占年计划的48.6%，上缴税收2100万元，占年计划的46.7%。吸纳农民季节工5800多人，带动农户8万余户，网络基地面积40余万亩。预计全市上半年农副产品加工值38亿元，同比增长27%。上半年新发展农民专业合作社6家，其中，首家集团合作社（湖北蜜柑集团合作社）正式诞生。截止目前，全市已注册的农民专业合作社43家，农民专业经济协会39(出处！)家，注册会员3317人，涉及柑桔、茶叶、畜牧、水产、瓜菜、冬枣、桑蚕等诸多产业，成员2840人，成员出资额2678.75万元，成员户收入平均高出非成员21%，辐射带动农户6.5万户。今年1月，我局被省农业厅授予“XX年年度全省农业工作先进单位”称号。

（四）农民增收形势看好。XX年年，我市农民人平纯收入新增因素主要涉及柑桔、茶叶、桑蚕、水产、务工等方面。

从生产现状来看，我市特色产业柑桔、茶叶及春蚕灾后增收态势依然良好。今年柑桔结果面积达到了17万亩，比去年新增2万亩，投产园花量正常偏多，花质中等，4-6月气候利于柑桔生产，目前座果较为正常，丰产基础已经奠定，预计产量将比去年增长5个以上百分点。预计全市春茶产量1500吨，比XX年年的1600吨减产6.3%，其中名优茶产量1100吨，比XX年年的1200吨减产8.3%。由于价格上扬（春茶平均价格达到25.25元/公斤），预计今年春茶产值3787.5万元，同比增长11.4%。名优茶产值3300万元，同比增长10%。受低温和前期冻害、农资价格上涨等多因素影响，全市春蚕发种3030张，比上年同期减少1120张，减幅37%。但由于管理、技术服务到位，春茧单产上升5公斤/张种，蚕茧质量提高，单价上涨1元/公斤，有效降低了因发种量减少造成的损失。从全市总体情况看，上半年渔业经济形势明显好于去年。水产品产量产值稳步上升，预计上半年总产5800吨，产值7000万元，同比增加1200万元；预计渔业增加值5600万元，同比增加960万元，上升21%。

二、主要工作及成效

（一）实施科技入户工程，提高农民科学种田水平。上半年组织市、乡两级技术人员举办各类农业实用技术培训156场次，培训农民3.8万人次，印发技术资料8.1万份;编发《农业》12期6万份，发送农业科技短信息55万条次。推广玉米、水稻等各类良种14.8万公斤；选推高效种养模式14类；建立“一菜两用”、“无盘抛秧”、“配方施肥”、“病虫综防”等各类样板4.9亩；引进推广农机新技术 1 项，引导农民购置农机器械600台。实行机械耕整7.1万亩、机械收割 1.39万亩、机械插秧1.5万亩、机械植保22.2万亩、机械化修剪茶叶4.1万亩；重点培育农业科技示范户1230户，创建平安农机安全示范村10个、培育农机大户达到98户、农机协会新吸纳会员65名。全市农业科技入户率达到90%，到田率达到了85%，农机总动力达到16.45万千瓦。面对年初50年一遇的雨雪低温冰冻灾害，农业系统干部职工发挥专业优势，及时制定防冻抗灾技术措施，深入一线指导生产自救，最大限度地减轻了雪灾损失。今年6月，我局被市委、市人民政府表彰为“抗雪救灾先进单位”，副局长同志被评为先进个人。

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区统计局上半年工作总结

xx年是全县统计系统的"基础工作年"。上半年，我们在县委、县政府的领导下，解放思想，更新观念，在上级业务部门的大力支持下，加强队伍建设，强化基础工作，提高服务质量，发扬求真务实，脚踏实地，埋头苦干的工作作风，围绕"三三一一"工作目标，较好地完成了上半年工作任务。

一、坚持以人为本，狠抓队伍素质建设

以人为本，抓好队伍建设是全县统计系统需要长期坚持的工作内容，是统计事业发展的根本保障。上半年局领导班子将队伍建设的重点确定为抓基础、求实效，切实增强工作的责任感和使命感。

一是强化思想教育。我们以党员先进性教育为楔机，加大对党员干部队伍的思想教育;抓好党组理论学习，制定了先进党员的标准和不合格党员的表现。以股级干部的学习成果促进全局人员的学习。建立健全考核、报告、评议、责任追究制度;按照责任制的要求和谁主管谁负责的原则，局长、副局长及分管科室负责人层层签定责任书，明确责任，抓好落实。深入学习贯彻《中国共产党党内监督条例(试行)》和《中国共产党纪律处分条例》，引导党员干部树立科学的发展观和正确的政绩观。严格遵守中纪委三次全会关于党的四项纪律、八项要求的规定，组织召开廉洁自律民主生活会。做好共产党员先进性教育活动准备工作，突出抓好"三服务"。加大对青年积极分子的培养力度，确定培养对象，建立重点联系人机制。抓好理论学习制度的监督和检查，科级领导学习情况记入《领导干部学习手册》，股级及以下人员建立读书笔记，由局党支部定期进行检查、评比。思想政治工作体现了经常性、针对性和有效性。

二是规范基础工作。制定《**县统计局工作人员考勤管理办法》;规范统计局内部公文处理、资料传阅工作流程;修订《**县统计局公文处理办法》，严格内部行政管理。各专业建立统计数据评估制，提高对基础数据的控制力度。强化数据质量分级管理责任制，严把数据质量关。建立专业科室内部及相互间统计工作流程与制度，设立台帐，规范数据来源。( 散文阅读： )

三是加大培训力度。面对我县统计队伍不稳定，人员流动快的特点，我局定期进行统计业务培训，并对统计局业务人员进行上岗证和统计职称培训，提高我县统计队伍的整体素质。

二、提高统计数据质量和统计服务水平

㈠强化统计基础工作，提高数据质量

改进数据整合方法，逐步提高核算水平。我们客观分析了工作中存在的问题和困难，选拔局内业务骨干充实核算工作力量，优化核算队伍的年龄结构和知识结构;通过召开经济分析、gdp核算专题研讨会和局务会交流学习，使各专业认识到专业统计数据对gdp核算工作的影响，各专业的经济指标与gdp核算的密切关系和重要作用,提高了各专业自觉参与核算的意识,增强了责任感和工作的针对性。

加强部门协作，建立数据整体机制。gdp核算工作需要借鉴、使用和参考各部门统计的数据，县导对此极为重视，召开专门会议，协调各部门工作。强调各相关部门必须指定专人负责此项工作，县统计局确定专人同各部门建立工作关系，定期对全县各部门统计数据进行整理，并进行分析，建立正常的数据管理机制。

㈡围绕全县经济发展战略，积极提供统计服务

第一，为落实县经济工作会精神，充分发挥统计对经济发展的作用，在主管县长的主持下,对全县"一二三"战略工程动态统计监测工作进行了研讨。

第二，配合市统计局做好生产总值、固定资产，农民现金收入项指标的考核工作，在考核中真正做到客观、公正，把各乡镇的经济运行情况考实，考准。

第三，为使经济普查更好地服务于曹县经济发展，制定了《**县第一次全国经济普查特定区域、产业和管理部门代码规则》。该规则在不修改经济普查表式、不添加指标的前提下，充分开发利用了表中由区县自行掌握的部分代码空间，对曹县重要大街、产业和管理部门进行分类编码，制订填报细节。这一规则的使用使普查数据的应用更为快捷、方便和准确，更能满足我区对普查数据的特定分类要求，将提高普查数据的应用价值。

第四，为确保统计调查单位的应统尽统，我们建立了与工商、税务部门新增企业的登记联动制度。通过加强联系，及时沟通，定期获取新增单位资料。与本局统计登记名录库进行核对，确保及时将我区新增企业纳入名录库范围内。上半年共完成统计登记新增单位多个。密切关注县《招商引资》情况通报，对新批注册企业实施动态监测，对新入驻我县的单位想方设法与他们取得联系，上门为其办理统计登记。我们利用一周的时间，宣传《统计法》，发放相关材料，并对未办理统计登记的企业履行了补办手续，建立了工作关系。

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上半年，我们紧紧围绕围绕“服务科学发展、共建和谐税收”的宗旨，在多元化纳税服务与个性化管理等方面统筹服务资源、创新服务方式，从明确服务职责入手，不断优化服务流程。圆满完成各项工作任务。

一、紧扣收入中心，做好各项涉税工作。

半年来，我们共受理企业申报1503户次，开具税票628张，征收税款11.6亿，代征工会经费834.87万元;发售发票3049573份，办理涉税事项387户次(其中，受理变更登记66户次，注销登记2户次，证明类文书21份，认定类文书12份，申请类文书42份，开具红字通知单168份，受理出口退税申报76户次等)严格税款入库制度，各项税款均按规定的预算科目和预算级次及时征收缴入库。20xx年1月份顺利完成12户“营改增”企业手工申报。

二、加强科室配合，协调完成各项工作。

一是协调做好“工会代征”工作。协调税源一科，对企业名称和银行信息进行变更及更新。对前来缴纳工会经费的企业严格盯梢，按分局要求合理安排各企业缴纳工会费时间与金额，确保征收任务稳定平和完成。二是协调做好出口退税工作。严审“三单四表”齐全性、有效性、一致性，严守申报审核期限，确保企业申报的正确性。上半年，新增出口退税企业2户。三是协调做好各项备案工作。严格按照操作规程要求，配合相关科室做好所得税、增值税备案工作。严格审核企业提供资料，确保资料准确性，对资料不齐全、手续不完整企业一律要求补齐资料、重新报送。上半年共受理增值税备案31户次，所得税备案23户次。

三、加强纳税服务，积极完成特色工作.

(一)制作发放“两卡”。

1.发放“温馨服务卡”。温馨服务卡涵盖了增值税、所得税、出口退税、国际税收、收入核算、税源管理、发票管理等涉税服务的咨询电话和相关科长的联系电话，使纳税人一个电话就可以轻松获得分局业务骨干最全面的解答，有效避免纳税人“多次问，多头跑”的现象。同时分局各科室也能及时掌握纳税人的需求，为其提供个性化的纳税服务。上半年，已发放“服务卡”230张，共收到电话业务咨询1000多次。

2.张贴“纳税监督卡”。“营改增”后，湖北省公路内河旅客运输发票的式样作了全面改动，分局所辖神州运业汽车有限公司表示不少乘客怀疑新版发票的真伪，分局也接到了相关消费者对企业的投诉。

为减少12366转办的消费者投诉，我们制作了“纳税监督卡”，卡片张贴于纳税人经营窗口、服务场所，消费者只需拨通监督电话，就能得到分局的的帮助，实时查询发票真伪，消除了消费者对旅客运输发票的存在的疑虑，也为企业解决了后顾之忧。上半年共张贴“监督卡”150户次，收到相关涉税咨询60余次。

(二)规范各项制度

1.规范了12366热线咨询规程。随着远程办税的日益普遍，热线咨询也成为纳税人了解涉税信息的主要渠道。为了更好地满足纳税人的合理诉求，我们制作了《直属税务分局纳税服务热线工作规程》，规程综合了大厅热线、12366税务热线、12345政府热线三个方面，细化了操作流程，实现纳税人咨询投诉专业化的处置体系。4月份，省局12366热线转办的一起消费者热线投诉，依照《规程》制定的流程，各科室紧密配合，从受理、转办、承办、反馈至最终归档仅用了一天半的时间快速处理完毕。据统计，目前热线咨询覆盖率高达98%，回复率达到了100%，转办事项平均用时一日较省局要求三日缩短了67%。

2.规范了涉税事项新操作规程。我们制定了《〈涉税事项操作规程〉实施方案》，以方案实施为契机，加强全体干部对操作规程的学习培训，促进全员掌握规程的规范操作。结合规程，探索实施涉税服务星级管，按照涉税事项各环节进行考核，对工作人员的操作速度和执行正确率等进行评价，最终评价结果作为年终“十佳示范窗口”和“十佳服务标兵”评选参考依据。新规程颁布以后，受理的各项涉税操作均严格按照新操作规程执行，未出现一起差错。

(三)开展纳税人学校。截止目前，已开展二期纳税人学校包括：所得税换算清缴、出口退税申报。每期纳税人学校的企业到课率达95%以上，参与培训达96户次。通过纳税人学校了普及政策，答疑解难，提高纳税服务的针对性、可行性。

2016上半年公务员个人工作总结

今年，我从通讯员岗位转到督查岗位后，在办公室领导和机关全体同志的关怀、帮助、支持下，紧紧围绕县委督查室的中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，较好地完成了各项工作任务。我始终把学习放在重要位置，努

力在提高自身综合素质上下功夫。在政治学习方面，通过学习邓小平理论及“三个代表”的重要思想，尤其是学习xx届五中全会精神，进一步增强了党性，提高了自己政治洞察力，牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观、价值观。

一、一年来的工作表现

(一)强化形象，提高自身素质。为做好督查工作，我坚持严格要求自己，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。综合部门的工作最大地规律就是“无规律”，因此，我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，二是锤炼业务讲提高。经过半年的学习和锻炼，自己在文字功夫上取得一定的进步，撰写督查专报12份、调研报告10余篇。利用办公室学习资料传阅或为各部门校稿的同时，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探索中使自己在文字材料上有所提高。

(二)严于律已，不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、 击查看本资料原创网站脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守机关各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作;坚持做到不利于机关形象的事不做，不利于机关形象的话不说，积极维护机关的良好形象。

(三)强化职能，做好服务工作。工作中，我注重把握根本，努力提高服务水平。科室人手少，工作量大，这就需要科室人员团结协作。在这一年里，遇到各类活动和会议，我都积极配合做好会务工作，与同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把工作圆满完成。

二、工作中的不足与今后的努力方向

一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是思想解放程度还不够，学习、服务上还不够，和有经验的同事比较还有一定差距，材料上还在基本格式上徘徊，内容上缺少纵深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。

(一)发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干。

(二)发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种“营养”;同时，讲究学习方法，端正学 击查看本资料原创网站习态度，提高学习效率，努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好，树立办公室的良好形象。

(三)当好助手。对各项决策和出现的问题，及时提出合理化建议和解决办法供领导参考。

三、对办公室及科室的想法与建议

(一)建议增强各科室工作积极性。建议办公室与各科室实施签定年度目标责任制，各科室竞争激励机制，通过竞争激励机制，奖励先进，鞭策后进，进一步加强机关思想作 击查看本资料原创网站风建设，更好的为全县发展服务。

(二)建立增强科室工作主动性。建议完成领导交办事项之余，抽出时间搞几项专项督查,及时提出合理化建议和解决办法供领导参考，占据主动性，进一步更好地为领导搞好服务。

总之，一年来，我做了一定的工作，也取得了一些成绩，但距领导和同志们的要求还有不少的差距：主要是对政治理论和文字基础的学习抓得还不够紧，学习的系统性和深度还不够;工作创新意识不强，创造性开展不够。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，以对工作、对事业高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作，不辜负领导和同志们对我的期望。

上半年淘宝美工个人工作总结

上半年已悄然离去，回想起来，风风火火的这一年或许可以算的上是自己经历的最大转变的一年，在开始，我仍在校园中晃晃悠悠，每天过的没心没肺，从未考虑过将来，如今，一年未到，我却转型为正式的一名员工，能够坚持着早起晚归，朝九晚五，和每一个上班族一样过着很有规律的生活，真的自己都很难想象，尤其结合自己工作任务，以一个完全门外汉的身份接触着淘宝，经历了曾经让我掏空钱包的双十一、双十二，每天乐此不疲的搜罗着天猫红包的藏身之处，每一样都可以称之为不可思议。

犹记得当初被通知来面试时，自己的心情依然记得，那时候自己也没有什么职业规划，什么工作，面试什么也全然不顾，只知道傻傻的抱着简历来了，东哥问我会玩微博吗，平时淘宝吗，内心疑惑着到底是什么神秘的工作，可以这么愉快，既能逛淘宝，还能玩微博，如今，终于解开了这个面具，以一个电商执行者熟悉着淘宝，接触者它的世界，也适应着它的规则。

执行，顾名思义是贯彻实行的意思，电商的运营执行也符合着它的字面意思，4月份加入电商部，也正是开始了执行的工作，每天熟悉着淘宝后台，接触着产品的上下架，各类工具的操作执行，我也总结为是最基本的执行工作，忙着唯路易每周三的定时上新，忙着它的每款产品新的促销，新的折扣，接近大半个月时间，就是我每天的工作任务，其实现在回想起来，那时候其实才是生活中最忙碌的一段时间，白天几个小时的工作，晚上回家还需要忙着毕业设计与论文，对比请假回校的同学，自己竟然坚持了下来，那一段时间也是自己面对完全陌生的淘宝，自己最快熟悉成长起来的阶段，执行的工作也很快变成了自己的擅长熟悉的领域，因而在后面的餐中王、萨雷以及目前的利兹马项目，虽然仍然做着执行的工作，但是因为是自己熟悉的一块，内心也会变得很有自信。每一次使用自己熟悉而简单的后台操作就能够帮助解决掉顾客的各种麻烦时，心情自然感到很开心。

接触推广工作其实自己也很意外，从最初的免费推广，到现在实战中的付费推广，每一项都是一种新的体验，第一次投放使用推广费用，那时双手或许都有冒冷汗吧，简单的一个投放计划都需要再三确认里面数据是否精准，是否还有遗漏，兢兢战战的点击完成按钮后，每时每刻都关注着后台数据，反馈的每一张报表都尝试分析，即使很多数据都不太明白，如今回顾才发现，再神秘再高深的世界，接触了、尝试了才能揭开它的面纱，一探究竟，才能知道自己是不是也可以做到。

在过去的半年，每一项任务都是自己面对的一种尝试，一种挑战，有失败，有成功，这其中都必须感谢着主管所给与的督促与机会，让自己能够有实战的机会，被允许犯错，其中每一次的失误更好的让自己认识到不足之处，同时自己也时刻进行着反思，在执行前更是进行着多次的检查核实，以便及时发现和减少错误的发生，告诫自己同一个错误控制着不能犯第二次。

目前的职业规划制定的是在自己的岗位上朝着店长的方向迈进，但是也清楚的认识到自己目前所拥有的仅仅是对于执行推广所涵盖的工作内容，但是同样的，成为一名店长，掌管着手中多个项目，自己所欠缺的漏洞非常巨大，首先便是对于整个项目的把控能力就很薄弱，自己经常从自己的角度出发，因而洞察问题的能力也非常局限。其次便是必备的沟通协调能力非常欠缺，或许也是性格使然，克服起来难度很大，也是在后面的工作中自己必须加强训练的地方。

上半年已经到来了，自己也可以成为一位老员工，缺乏经验的自己目前最需要的就是总结经验和教训，工作还在继续，相信学习得更多，总结得很多，更有利于自己前行，也更相信有付出总会有回报。

社区上半年工作总结模版

二是全面了解了非公有制经济组织党组织在领导班子建设、选拔党组织负责人、发展党员、党员队伍管理、工作机制、作用发挥、群众反映和党员干部开展教育培训工作等方面存在的问题。

三是全面了解了非公有制经济组织党组织开展“创先争优”等活动的情况，重视程度、取得的成就和存在问题。四是全面了解了规模以下企业生产建设情况，党组织组建情况和存在问题。

此次活动的施行使我社区的工会发展成三家。此外，为切实加强社区非公有制经济组织社会治安综合基层建设，夯实基层维护社会稳定和构建平安某某社区的根基，社区党总支在非公经济组织中制定了相关的规章制度。

半年来，某某社区统战工作虽然取得了一定的成效，但离区委、街道党工委统战部的要求还存在着一定的差距，我们将进一步加强对统战工作的认识和领导，不断查找工作中的不足，以创新的精神、开拓的思路、扎实的作风做好今后的统战工作，为构建和谐社会发挥积极作用20xx年社区上半年工作总结汇总20xx年社区上半年工作总结汇总。

二、下半年工作计划

工作思路：20xx年下半年，某某社区统战工作将坚持以中国特色社会主义理论体系为指导，深入贯彻落实科学发展观，认真学习贯彻落实区委、街道党工委会议精神，紧紧围绕跨越式发展和长治久安两大主题，认真做好以民族、宗教工作;广泛联系各界人士;强化统战干部队伍的思想作风建设，全面提高新时期统战工作的水平。

工作要点：

1、加强对新时期统一战线方针政策的大力宣传，对不断涌现出来的统一战线典型人物和先进事迹进行宣传表彰，大造声势，努力扩大统一战线的社会影响力。

2、改进工作方法，建立健全统战工作机制。

一是不断改进工作的方式方法，经常深入基层，广泛接触和团结在群众中有一定威望和代表性的人士，主动听取他们的呼声，了解其思想动态，努力解决统战工作中存在的突出问题，二是进一步建立《领导干部联系宗教活动场所与宗教人士谈话制度》的落实工作。三是做好两节慰问及平时关心统战人士疾苦的工作，及时把党和政府的关怀送到每位统战人士手中，进一步密切党群关系，增强党的凝聚力。五是继续做好信访及落实政策的遗留问题工作，热情接待群众来信来访，切实为群众办好事、办实事。

3、积极引导民族宗教工作。

一是继续把做好宗教工作作为维护社会政治稳定的一项治本措施来抓，积极开展意识形态领域反分裂反渗透斗争再教育，坚决抵御民族分裂主义和宗教极端思想渗透，严加防范等邪教组织死灰复燃。二是全面正确地贯彻执行党的宗教政策，尊重和保护公民的宗教信仰自由，引导信教群众遵纪守法，依法开展宗教活动，确保宗教活动做到“五个不干预”。三是深入落实宗教工作制度，依法加强对宗教事务的管理，坚决打击非法宗教活动，杜绝跨地区宗教活动，切实做好抵御境外利用宗教对我县进行渗透的工作。

4、进一步推进社区统战工作。