二十四节气中小雪的相关资料【热门20篇】

20__年是我的个人转型发展、稳定发展的起步之年，是坚持加快熟悉教学工作，用心参与校园文化建设，认真履行岗位职能，积累基层工作经验，努力推进企业创新的关键一年，为确保各项目标落到实处，在回顾过去，总结经验，分析形势，展望未来，联系实际的基础上，特制定本计划：

一、指导思想

以全面落实科学发展观为指导，以转变观念为突破口，以加强学习为根本，加速提升岗位技能水平;以遵章守纪为重点，努力确保人生安全无隐患;以勤奋工作为主攻方向，树立刻苦钻研的敬业精神;以拓展兴趣爱好为追求，不断提升个人综合素质。以崭新的战斗姿态，崭新的精神风貌、崭新的工作作风促进企业实现建设精品化矿井的战略目标而努力奋斗。

二、工作目标

目标确定，关键在于抓好落实。为使目标如期实现，要切实做好以下四方面工作：

(一)转变观念，明确奋斗目标。

俗话说“意识反应态度”、“态度决定一切”，心态的好坏直接影响着一个人对工作的态度。因此，应对新的工作岗位，新的工作环境。

今年要突出做好两个方面的工作：

(二)加强认识，转变工作主角。

应对当今教育教学需要，今年当务之急务必做到“一个转变，一个认清”，即转变工作主角，认清工作形势。为此，一方面要加强认识，提高意识，要从大局意识出发，站在可持续发展的高度上，牢固树立”三百六十行，行行出状元”和“既来之，则安之”的观念，警惕“这天工作不努力，明天努力找工作”不良后果;另一方面在思考问题，处理事情时，务必跳出以前的思维方式，摆正自己的位置，树立全局意识，切实转变工作主角，用心融入教育教学发展的大潮中。

(三)实事求是，重建职业规划。

目标就是方向，有了前进的方向就有了奋斗目标。因此，一方面要本着实事求是、适当超前的原则，重新建立职业发展规划，制定出未来三年的发展目标，然后将三年发展目标逐年、逐月进行分解，让自己对职业成长有一个清晰的目标，随着目标的攀升与实现，努力实现因能择岗、因长择业，因绩提升，促进综合素质的不断提升;另一方面要把目标植根脑中、牢记心中、常念口中，从而使自己目标明确，不断鞭策自己，并力争做到三月一回顾、半年一小结、一年一总结，确保目标不流于形式，促进各项目标顺利进行。

三、加强学习，提升个人素质

学习是历史使命，是时代要求，选取学习就是选取进步，忽视学习就是忽视进步，放下学习就是放下进步，要把学习作为终身任务和长期实践的行为贯穿个人工作的始终，要透过学习到达“身强体健”。因此，要从三方面着手：

(一)加强思想政治学习。

思想政治一向是我国国家企业的优良传统，随着社会的发展，人们的思想越来越活跃，更善于观察问题，分析问题，思考问题。作为一名新世纪的青年，更要自觉加强思想政治的学习，使自己更好的服务于教育，服务社会。

(二)强化岗位技能学习。

岗位技能是教育者发展的生命线。要做一名合格的教师起步务必加强和提高自己的岗位技术水平。

首先，要进一步明确工作职责，按照队班领导对自己工作的安排，尽快熟悉自己的工作和职责，熟悉队班内各项规章制度。

其次，明确工作要求，明确工作任务，进一步提高工作的主动性和自觉性;

第三，要向“书本学、向师傅学、向同事学、向领导学”和虚心听取大家的指导和教育，而且要善于学习、勤于思考，在干中学、学中干，明确工作的运行和处理问题的程序，做到守纪律、知程序、明资料、讲方法，学于用、知与行、说与做的统一，同时要采取多途径和方式加强与各级各类人员的交流和沟通，确保各项交流畅通无阻;

第四，要不折不扣地参加集团、煤矿和队班组织的各项安全知识与技能培训，用心参加检测评估，完成培训任务，保证培训质量;同时还要充分利用业余时间自学充电，真正做到干中学，学中干，活到老，学到老，逐步培养终身学习的良好习惯。

四、勤奋工作，用心回报学校。

立足本职，踏实工作不仅仅是教师回报社会的最根本方式，而且也是教师职责意识的重要体现。同时也是一个事业，做事业先做人，做人和做事是一致的，做人和做事，要对得起社会，对得起学校，对得起自己的良心。它为教育铺设了成长的道路、搭建了成才的平台、奠定了成功的期望。因此，只有踏实工作，才能创造业绩，只有艰苦奋斗，工作才会不是一句空话。无论在任何时候都要坚持刻苦钻研、勤奋工作，都要坚持谦虚、谨慎、不骄、不躁。不论什么时候都应以饱满的热情。

五、拓展领域，实现个人价值。

自我价值与社会价值相结合，是人的社会本质的必然要求。只有个人为教育事业多做贡献，才能更多获得教育事业的尊重和满足，才能更好的实现自我价值。目前，教育的深化改革和强劲发展为我们实现人生价值创造了难得的发展机遇，建立现代化精品矿井的热潮为员工施展个人平台带给了广阔的发展平台，我们要本着对岗位高度负责的态度，紧紧抓住发展机遇，充分施展个人才华，真正以朝气蓬勃的精神状态创造性的做好自己的本质工作。因此，持续工作的主动性。其次是要树立高尚的品格，做到眼界宽广、胸襟广阔、淡泊名利、甘于奉献、坚持原则，三要充分挖掘个人特长，用心参与教育文化宣传工作，并在方针政策、规章法纪、制度程序范围内，为提高工作效率、工作质量，工作方法等方面用心作出新的探索，在自己的工作岗位上创造性地开展工作，用心参与煤矿的各项历史进程，不断丰富自己的知识结构和才干，努力实现个人价值和教育事业价值的完美统一。

总之，平凡的事业承载新的期望，宏伟的目标开启新的梦想。应对新的工作、新的挑战，新的起点、新的机遇。我相信：有教育事业各级领导的正确领导，有广大工人师傅的教育和帮忙和自己的不懈努力，我必须会成为一名优秀的教育事业者，教育事业也必须会在建设精品化的伟大进程中不断开创辉煌而灿烂的完美明天!

这次校园读书节活动从3月14日布置到3月25日结束，历时二周。虽然活动开展得不是那么轰轰烈烈，但总体看各班级的准备是用心的，师生的参与是积极的，活动的效果是精彩的，活动中都潜移默化地注重培养了学生们积极参与、认真阅读、用心感受、互动交流的良好读书习惯。应该说通过搭建这个读书交流活动平台达到了让每一个学生都“想读书、会读书、爱读书”，“快乐读书，健康成长”的预期活动目的。主要从三个方面总结：

一、领导重视，老师支持，确保读书交流活动顺利进行。

有三点体现：

1、3月21日举行了隆重的升旗仪式。通过校长国旗下讲话，让学生了解了校史，明确了读书节的意义，为活动的有效开展起到了抛砖引玉的重要作用。

2、学校领导分成六组，校长、书记全程调控并深入班级参加活动，副校级领导和各位主任分别负责各年级评比，做到了检查细致，记录详实，总结全面，评比公正。

3、各班级都建立了“好书交换站”，完善了班级图书角建设，图书种类繁多。“图书漂流活动”有47个班级达到了“献两本看百本”中的100册以上的献书数目要求，总计献书6315册。其中献书超过200本的是4.4共210本，4.9共200本。献书活动完成，但“看”还要在后续的“图书漂流”活动中不断落实。

二、班级学生读书交流活动标新立异，各具特色。

从各领导深入班级参与活动的总结来看，主要体现二点：

1、50个班级都能围绕学校总主题自拟符合班级活动内容的题目，做到了题目与活动内容的相统一。板面设计美观大方，凸显活动内容。

2、在学生的读书交流汇报中，突出体现了“读书，感悟，交流”的活动形式。50个班级50种展示，呈现出百花齐放，百花争艳的活动效果。

效果一：亮点突出，匠心独运。

1.2召开的主题是“读书伴我成长”，通过读成语，谚语接龙，读书感受，讲故事说体会，把古诗分成“春夏秋冬”背诵，让学生知道书籍是人类的好朋友，每个人都离不开它。1.5采取“读书抢答赛”的形式，让学生在互相交流读书方法中掌握读书小窍门，达到了学习方法共享的目的。

2.1《诵中华经典做少年君子》的主题活动紧紧围绕一年四季进行古诗汇报。学生古诗的积累量很大，并能有韵味背诵，看出老师在平时下了很大的功夫去进行训练和指导。在班级的板报上有这一年半长的时间为同学们发的“书香奖状”，从中可以看出老师把读书活动做到了常抓不懈，细致有效。2.9读书活动是围绕有关“春”的好词佳句诵读展开，背诵“春”字的成语及有关“春”字的名言名句，交流自己根据老师按季节布置写的“春”日记，并且能根据活动设计的内容不同，配上了钢琴曲及古筝曲，带领孩子们进入美的意境，享受读书给大家带来的美的感受。老师的用心，学生就会有收获。

3.1的学生精彩“诗词对韵”诵读;3.3班10同学合说的快板推荐的一本本好书;3.5的班级博客，3.7评选出的“读书小状元”，内容符合实际，贴近学生生活，看出老师们的用心，精心。

4.1班突出的亮点之一是学生的诗词诵读非常精彩，每个学生读得有韵味，有感情，看出平时教师对学生的朗读指导非常到位;之二是通过这次读书课汇报既展示汇报了前一个阶段学生的读书收获，又表彰了先进，同时也向同学们进行了好书推荐，明确了下一次的读书汇报的任务。4.2班的《谁是西游通》汇报了寒假读《西游记》的感受，通过说说西游的各路神魔，评价西游里的人物，讲西游里的精彩故事，自己创编故事等调动了学生读名著的兴趣，也看出班主任把活动真正落到了实处。4.4读《爱的教育》，通过作者简介、内容概括、精彩故事回放、人物评点、读后分享等环节，引导学生如何读正本书也是非常值得提倡的。4.10班老师非常注重平时读中积累，孩子们汇报的面广，量大，有深度。

5.2通过故事会形式把故事分成巧嘴讲故事，合作演故事，畅谈读后感，自创小故事四个板块诠释主题“博览群书故事荟萃”。5.7把成语分成成语之最，成语接龙，用成语猜人物，讲成语故事等一系列惟妙惟肖的语言动作来展示活动主题“成语展示汇报会”。活动效果非常好。

6.9主题是“最是书香能致远”，采用背诵三字经，自创诗朗诵进行交流与鉴赏，容量大而精，通过介绍自己读书方法来让大家分享读书快乐。6.4主题是“在书香浸润中成长”，学生读书范围涉及面广，学生真正把书中的内容转化为了自己的思考，从书中获取很多知识。

效果二：活动培养锻炼了班级小主持人。

通过活动开展，培养和锻炼提高了班级小主持人的组织能力和学生们查找、搜集资料的整理能力及表达能力，涌现出了一批声音好，形象佳，口才出色的优秀的小主持人。但极个别的小主持的口才表达能力还急待加强训练和提高。

三、建议。

个别班级、班主任对“读书交流活动”落实力度有差异，开展的形式单一，希望在以后的各项活动中注重解读活动要求，能用更加认真的态度诠释自身过硬的业务能力。也倡导我们每一个人把终身学习做为终身不变的追求，能够跟上孩子们日新月异变化成长的今天。虽然一节课的读书活动结束了，但读书是永远的，学生们读书的热情和兴趣的激发以及读书习惯的培养还要继续。我相信，我们只有把读书当做我们每个人一生的必修课，只有你的腹有诗书气自华，只有你的独辟蹊径，你的班级，你的学生，我们的校园才会处处洋溢快乐，飘满书香，才会呈现出与众不同的精彩，我们的人生也因此才会更有质量。

各位游客朋友，欢迎大家到云台山来游览观光。云台山位于河南省焦作市修武县和山西省晋城市陵川县交界处，景区面积280平方千米。云台山全被原始森林覆盖着，这里有深邃幽静的沟谷溪潭、千姿百态的飞瀑流泉、如诗如画的奇峰异石，形成了云台山独特完美的自然景观。这里云气療绕，仙风回荡，是道教历代重玄派妙真道士仙居之福地洞天和妙真祖庭;在这里的茱萸峰上，唐代大诗人王维写下了“每逢佳节倍思亲”千古名句;还有许多文人墨客也在这里留下了众多碑刻和文物古迹，形成了云台山丰富深蕴的文化内涵。

各位游客朋友，云台山以山称奇，整个景区奇峰秀岭连绵不断，主峰茱萸峰海拔1308米，踏千阶的云梯栈道登上茱萸峰顶，北望千里太行深处，巍巍群山层峦叠嶂，南望怀川大平原，沃野千里，田园似棋，黄河如带，山水相连，不禁使人心旷神怡，领略到“会当凌绝顶，一览众山小”的意境。云台山以水叫绝，素以“三步一泉，五步一瀑，十步一潭”而著称。这里气候独特，水源丰富，植被原始完整，是生态旅游的好去处。云台山的主要景点有红石峡、潭瀑峡、青龙峡、子房湖、茱萸峰、弥猴谷、叠彩洞等。云台山地质遗迹丰富，20__年被联合国教科文组织评为全球首批世界地质公园。1988年，被评为第二批国家级风景名胜区。1998年，被国务院列为国家级猕猴自然保护区。20__年，被评为首批国家AAAAA级旅游景区。

各位游客朋友，现在我们来到了红石峡，位于子房湖南，整个峡谷由红岩绝壁构成，属于中国北方地区少有的丹霞地貌峡谷景观，崖壁通体的赤红色。红石峡也称“温盘峪”，被誉为“中原第一景”。整个景区集秀、幽、雄、险于一身，泉、瀑、溪、潭于一谷，有“盆景峡谷”之美誉。顺着栈道进人红色岩石陡立的峡谷，发现两侧岩石好像触手可及。温盘峪峡谷最窄处不到5米，最宽处也不过20多米。Z字形迂回前进，抬头望只能见到一线天。谷里分布着白龙潭等9潭，名为九龙溪。谷口南端有一狭窄的峡谷称为一线天，且有瀑高50余米的白龙瀑布。两侧高山耸立，恰似一个石阙，正好是云台山的西大门。

各位游客朋友，现在我们来到了潭瀑峡，地处云台山北部略偏西，是子房河的一个源头。沟长20__米，南北走向。沟东面，峭壁耸翠，基岩。沟西面，竞秀峰参差峭丽，峰群一字排列，峰峰直立，争奇斗异。在曲曲弯弯的沟槽内，潆洄着一条会唱歌、会跳舞的溪水，叫小龙溪。它的溪床，由一层层高低不一、色彩有别、宽窄不同、曲折有致、形态各异的自然山石台阶所组成。它三步一泉、五步一瀑、十步一潭，呈现出千变万化的飞瀑、走泉、彩潭和山石景观，故得雅号“潭瀑川”。

各位游客朋友，现在我们来到了云台山的主要景点一青龙峡。青龙峡有“云台山第一大峡谷”之称。青龙峡气候独特、山清水秀、环境优美，是一处天然氧吧。站在主峰青龙峰，大有“举目四观天下小”之感慨。波澜壮阔的望龙瀑、神奇独特的倒流泉、妙不可言的七彩潭、堪称一绝的“石上春秋”和独具特色的溶洞景观，再加上天然原始的植物群落，构成了一幅幅极富创意的山水画卷。

各位朋友，现在大家看到的是子房湖。因汉代张良字子房而得名。湖水面积5330多平方米，长约4000米，水最深处70多米。湖的北端，有一座山峰酷似大佛，整尊大佛不仅有栩栩如生的面相、垂肩的双耳、交合的双手、盘坐的双腿，而且座下是莲花状的山丘。每当早晨和黄昏，霞光映照，大佛通体生辉，轮廓分明，形象逼真，堪称云台山一大奇观。

各位朋友请看，这就是茱萸峰，俗名小北顶，又名覆釜山，因其形貌似一只倒扣的大锅而得名。王维名诗《九月九日忆山东兄弟》：“独在异乡为异客，每逢佳节倍思亲,遥知兄弟登高处，遍插茱萸少一人。”即是登此峰有感而作。此峰腰有药王洞，深30米，直径10米，相传是唐代药王孙思邈采药炼丹的地方，药王洞口有古红豆杉一株，高约20米，树干粗达三人合抱，枝繁叶茂，树龄在千年左右，是国内名木。

各位朋友，现在我们看到的是叠彩洞，它是连接豫晋两省的公路隧洞，是修武人民前后历时八年开筑而成。出叠彩洞便到了三秀峰，峰上有…奇石，高约40米，挺立在百花翠林之中，从不同角度观看，则变幻为大灵芝、秀丽的村姑、着长裙攀山的摩登女郎等。

各位游客朋友，欢迎大家到云台山来游览观光。云台山位于河南省焦作市修武县和山西省晋城市陵川县交界处，景区面积280平方千米。云台山全被原始森林覆盖着，这里有深邃幽静的沟谷溪潭、千姿百态的飞瀑流泉、如诗如画的奇峰异石，形成了云台山独特完美的自然景观。这里云气療绕，仙风回荡，是道教历代重玄派妙真道士仙居之福地洞天和妙真祖庭;在这里的茱萸峰上，唐代大诗人王维写下了“每逢佳节倍思亲”千古名句;还有许多文人墨客也在这里留下了众多碑刻和文物古迹，形成了云台山丰富深蕴的文化内涵。

各位游客朋友，云台山以山称奇，整个景区奇峰秀岭连绵不断，主峰茱萸峰海拔1308米，踏千阶的云梯栈道登上茱萸峰顶，北望千里太行深处，巍巍群山层峦叠嶂，南望怀川大平原，沃野千里，田园似棋，黄河如带，山水相连，不禁使人心旷神怡，领略到“会当凌绝顶，一览众山小”的意境。云台山以水叫绝，素以“三步一泉，五步一瀑，十步一潭”而著称。这里气候独特，水源丰富，植被原始完整，是生态旅游的好去处。云台山的主要景点有红石峡、潭瀑峡、青龙峡、子房湖、茱萸峰、弥猴谷、叠彩洞等。云台山地质遗迹丰富，20__年被联合国教科文组织评为全球首批世界地质公园。1988年，被评为第二批国家级风景名胜区。1998年，被国务院列为国家级猕猴自然保护区。20__年，被评为首批国家AAAAA级旅游景区。

各位游客朋友，现在我们来到了红石峡，位于子房湖南，整个峡谷由红岩绝壁构成，属于中国北方地区少有的丹霞地貌峡谷景观，崖壁通体的赤红色。红石峡也称“温盘峪”，被誉为“中原第一景”。整个景区集秀、幽、雄、险于一身，泉、瀑、溪、潭于一谷，有“盆景峡谷”之美誉。顺着栈道进人红色岩石陡立的峡谷，发现两侧岩石好像触手可及。温盘峪峡谷最窄处不到5米，最宽处也不过20多米。Z字形迂回前进，抬头望只能见到一线天。谷里分布着白龙潭等9潭，名为九龙溪。谷口南端有一狭窄的峡谷称为一线天，且有瀑高50余米的白龙瀑布。两侧高山耸立，恰似一个石阙，正好是云台山的西大门。

各位游客朋友，现在我们来到了潭瀑峡，地处云台山北部略偏西，是子房河的一个源头。沟长20__米，南北走向。沟东面，峭壁耸翠，基岩。沟西面，竞秀峰参差峭丽，峰群一字排列，峰峰直立，争奇斗异。在曲曲弯弯的沟槽内，潆洄着一条会唱歌、会跳舞的溪水，叫小龙溪。它的溪床，由一层层高低不一、色彩有别、宽窄不同、曲折有致、形态各异的自然山石台阶所组成。它三步一泉、五步一瀑、十步一潭，呈现出千变万化的飞瀑、走泉、彩潭和山石景观，故得雅号“潭瀑川”。

各位游客朋友，现在我们来到了云台山的主要景点一青龙峡。青龙峡有“云台山第一大峡谷”之称。青龙峡气候独特、山清水秀、环境优美，是一处天然氧吧。站在主峰青龙峰，大有“举目四观天下小”之感慨。波澜壮阔的望龙瀑、神奇独特的倒流泉、妙不可言的七彩潭、堪称一绝的“石上春秋”和独具特色的溶洞景观，再加上天然原始的植物群落，构成了一幅幅极富创意的山水画卷。

各位朋友，现在大家看到的是子房湖。因汉代张良字子房而得名。湖水面积5330多平方米，长约4000米，水最深处70多米。湖的北端，有一座山峰酷似大佛，整尊大佛不仅有栩栩如生的面相、垂肩的双耳、交合的双手、盘坐的双腿，而且座下是莲花状的山丘。每当早晨和黄昏，霞光映照，大佛通体生辉，轮廓分明，形象逼真，堪称云台山一大奇观。

各位朋友请看，这就是茱萸峰，俗名小北顶，又名覆釜山，因其形貌似一只倒扣的大锅而得名。王维名诗《九月九日忆山东兄弟》：“独在异乡为异客，每逢佳节倍思亲,遥知兄弟登高处，遍插茱萸少一人。”即是登此峰有感而作。此峰腰有药王洞，深30米，直径10米，相传是唐代药王孙思邈采药炼丹的地方，药王洞口有古红豆杉一株，高约20米，树干粗达三人合抱，枝繁叶茂，树龄在千年左右，是国内名木。

各位朋友，现在我们看到的是叠彩洞，它是连接豫晋两省的公路隧洞，是修武人民前后历时八年开筑而成。出叠彩洞便到了三秀峰，峰上有…奇石，高约40米，挺立在百花翠林之中，从不同角度观看，则变幻为大灵芝、秀丽的村姑、着长裙攀山的摩登女郎等。

审计部门负责人的相关工作责任制度

(一)职务

1.在厂长、总会计师领导下，认真贯彻审计法。根据上级审计部门的要求，结合厂部的方针目标，制定审计工作的方针目标，编制年、月度审计工作计划。

2.组织专业审计人员和兼职审计人员对厂内各部门、各经济核算单位，进行常规审计和专项审计。

3.结合干部的任免情况，及时搞好中层干部的离任审计及评价。

4.办理厂领导、上级审计(内部审计)机构交办的审计任务，配合国家审计机关对本单位进行审计。

5.经常深入生产和工作现场，组织开展群众审计工作。

6.制定专项审计方案，并组织实施。

7.审定“审计报告”和“审计决定”。

8.按照审计程序做好审计技术资料的形成收集、整理、立卷、归档工作。

9.及时完成厂长布置的临时工作。

(二)职权

1.对全厂的各经济活动部门、经济核算单位，有权直接进行审计监督。

2.对于不符合财经制度的开支或提高标准的开支项目，有权建议制止、纠正，维护国家和企业的权益。

3.有权调审或就地审计厂属各经济核算单位的经济核算资料，并对其进行科学分析和实绩评价。

4.对审计报告中所列出的问题和改进意见有权检查、督促执行。

5.有权参与对外经济合同的签订。

6.对中层干部的离任、升任，有权配合组织、人事部门进行审计，评价其业绩。

(三)职责

1.对厂内的经济核算单位，不按规章制度办事，违法乱纪，营私舞弊，污盗窃，破坏国家企业财产，损害其经济利益的现象，经过审计对已发现的问题，不报告、不提出意见，造成不良影响负责。

2.对未按工作计划完成审计任务，造成工作上的失误负责。

3.对知情不报、收受贿赂、不秉公办事造成不良影响负责。

4.对审计报告中提出的问题，与客观事实不符，或严重失实负责。

十七、生产调度部门负责人责任制度文本参考格式

生产调度部门负责人工作责任制度

(一)职务

1.在生产副厂长领导下，贯彻上级有关生产方面的方针、政策，根据企业年、季、月度生产计划和厂内各项任务的要求，负责编制生产作业计划和辅助生产作业计划，并组织检查、落实和考核。

2.根据新产品试制计划和生产技术准备综合计划，负责编制本部门生产技术准备计划，并组织检查落实。

3.加强统一指挥，组织并领导全厂生产调度工作，定期召开生产作业会，严格按生产作业计划进行督促、检查，对生产过程中出现的问题，及时协调平衡，搞好均衡生产。

4.负责生产管理制度的起草和修订工作，并督促督促贯彻执行。

5.加强在制品、工位器具和工模具管理，定期组织抽查、盘点。

6.负责办理全厂工艺性外委协作和产品零件的外委外购合同的签订，承接外来修理加工任务。

7.根据生产计划和生产需要，向工艺、动力、供应等有关，提出需要解决的关键问题，并检查其完成情况。

8.组织安排工厂各级调度人员的业务学习，提高业务管理水平。

9.做好生产作业统计工作，按时填报生产报表。

10.根据工厂方针目标展开要求，负责本部门内方针目标展开和检查、诊断、落实。

11.完成厂部临时布置的各项任务。

共6页，当前第1页123456

甲方：_________________项目部

乙方：_________________身份证号码：_________________

甲方承包位于的工程，为确保工程质量，快速、优质、安全完成工程任务，现将本工程的工程技术资料承包给乙方，经双方协商达成如下协议：_________________

一、承包方式

甲方以包干(工程量单价计价)的方式将工程技术资料交由乙方编制和整理。

二、承包内容

包括但不限于以下内容：_________________

1、设计文件及设计变更资料的收集整理、工程保证资料、管理资料、施工资料、工程施工变更签证资料、安全资料以及竣工备案资料的编制、整理和归档;

2、各部门及专业施工单位之间的技术文件、工作指令、相关资料的传递与落实、回复;

3、负责本工程所有建筑材料实验送检(主要包括钢材、水泥、砌体材料、砂石、外墙砖的原材料实验，混凝土、砂浆的试配与强度检测等相关实验，钢筋的焊接实验等)，整理、归档实验检测报告和材料;

4、汇总整理各专业分包单位(桩基础、预应力、水电、弱电、消防、电梯)的资料，与建设主管的各职能部门衔接、资料备案等所有事项。

三、承包价格

以该工程建筑面积(共70000平方米)每平方米2.7元计算，合同总价共￥189000.00元(大写：_________________人民币壹拾捌万玖仟元整)，该费用为税后价，已包含乙方编制资料人工工资及乙方应当依法缴纳的相关税费。

四、付款方式

经双方协商一致，乙方同意甲方按工程进度分期付款如下：_________________

1、本合同生效且常驻工地的资料员到工地开始工作后，向乙方支付资料款的%;

甲方(盖章) ___________

法定代表人(签章) ___________

乙方(签章) ___________

____ 年 _____ 月 _____ 日

1、春节到了，各路神仙齐祝贺。财神祝你财源滚滚挡不住，美神祝你春青靓丽胜娇花，爱神祝你爱情美满甜如蜜，幸运神祝你好运连连剪不断。新年快乐！

2、爆竹声声，点燃喜庆的日子；欢笑声声，奏响新年的开始；问候声声，流露出真心的关怀；祝福声声，传递着诚挚的祝愿：祝新年身体健康，快乐无疆！

3、百花绽艳迎春早，喜乐年华祝福道。天上星星看着笑，人间真爱春光耀。舞狮秧歌踩高跷，旱船麻婆喜乐闹。祝你阖家幸福跳，愿你新春财神抱。春节快乐！

4、曾几何时，回家已成一种奢望。灿烂的烟花，燃点的只是寂寞。喧闹的爆竹，炸响的只是冷清。变味的年饭，品出的只有苦涩。春节不回家，在外多保重！

5、祝你把金财银财大财小财，汇成万贯家财；用你的朝气英气正气勇气，换得一团和气；把我最真的祝福祝愿心愿许愿，一并送给你：祝春节快乐，富贵连年。

6、春节是“节”，祝你芝麻开花节节高；春节是“戒”，祝你戒愁戒忧戒烦恼；春节是“结”，祝你结朋结友结欢乐；春节是“接”，祝你接金接银财富多。

7、同样的天，同样的地，同样的祝福你我连；同样的我，同样的你，同样的快乐传给你；同样的年，同样的节，同样的春节同欢乐！

8、新旧交替除夕夜，全家围坐饭桌旁；春晚节目来助兴，欢歌笑语不间断；除夕过后春节至，新一年来新开始，在此祝愿新年好，健康快乐财富多！

9、春节是一个全新的开始，无论世界如何变幻，不管时空如何流转，我的祝福永远不变：在新的一年里，幸福快乐，健康如意！呵呵，新春快乐！

10、愿欢快的歌声，时刻萦绕你；愿欢乐年华，永远伴随您；愿欢乐的祝福，永远追随您。祝福您：春节愉快，身体健康，阖家欢乐，万事顺意！

11、新年将至，愿你抱着平安，拥着健康，揣着幸福，携着快乐，搂着温馨，带着甜蜜，牵着财运，拽着吉祥，迈入新年，快乐度过每一天！

12、祝你在新的一年里：身体健康平安，生活充实饱满，事业步步高升，心情阳光灿烂，财运滚滚而来，家庭美满幸福，新年开心快乐！

13、昨天相识是缘分，今天相处是福分，明天重逢是情分，友谊的陈酿是年份，彼此关心是天分，新年祝福是气氛，朋友是生活的一部分。预祝春节快乐！

14、我的祝福踏着冬日瑞雪，携着四季风光，沐浴着温馨暖阳，翻越千山万水，拿思念指路，以牵挂加速，用短信表达，只为准时将真挚心意送上。祝你新年快乐！

15、敬爱的领导，向您拜年了，感谢您一直的英明领导和悉心照顾，感恩的话化作真诚的祝福：愿您春节吉祥，合家幸福，团团圆圆，百事可乐，万事如意。

16、在春节即将到来，钟声即将响起，焰火即将燃起的日子里，短信带着祝福先送去给你。愿你在新的一年里好事临门，平步青云，万事如意。预祝春节快乐！

17、新春到，财神到，幸运之神伴随我的短消息到！新的一年更加珍重，明年生活锦上添花。

18、祝福不论多少，心诚就好；快乐别嫌多少，开心就好；幸福只多不少，照单全收就好；出入不计远近，平安就好；春节祝福趁早，愿你万事大吉，好上加好！

19、静候新年钟声的敲响，许下心中美好的愿望，今晚是幸福的聚会，今夜是快乐的海洋，亲手点燃了烟花，夜空绽放了吉祥，亲身体会了团圆，幸福在胸中游荡，亲眼目睹了盛世，享受最美的晚上。除夕夜，等候幸福来临，快乐放飞梦想，点燃心中，拼搏实现理想！

20、春风舞翩翩，香花绽笑颜。心头情无限，短信来拜年。愿友爱情甜，事业翻新篇。幸福绕身边，健康到永远。恭祝你春节快乐！

21、祝福问候送不停，愿您天天好心情！亲情爱情样样行，工作顺心事业成！钞票天天赚不停，一生幸福笑盈盈！春节快乐！

22、新年佳节到，拜年要赶早，好运跟你跑，吉祥围你绕，财源进腰包，心想事就成，春节齐欢笑！我的祝福如此早，请你一定要收到。

23、除夕悄然降临，春节即将到来，身处寒冬腊月，为你送上温暖，真情流露指尖，短信传来祝愿：愿新年的喜悦永远缠绕你心间，愿美好和快乐永远伴随你身边。

24、新年快来到，向你问个好。开心无烦恼，好运跟着跑。家人共团聚，天伦乐逍遥。朋友相扶持，心情不寂辽。事业风水顺，金银撑荷包。好运从天降生活步步高！

25、春节到，多热闹，敲锣打鼓放鞭炮；欢笑声，多响亮，舞龙舞狮踩高跷；祝福语，多精彩，祝你平安又多财！祝大家春节快乐，福星高照，财神寿星都来到！

26、新年到，开口笑，钞票大把怀里抱！贴福字，迎新春，吉祥如意都来到！短信飞，祝福追，财神跟在后面跑！祝一年更比一年好！

27、马踏飞燕春正好，锣鼓喧天人欢笑。剪纸春联红艳艳，隽刻无限好心愿。爆竹烟花震天响，诉说快乐心欢畅。春节到来祝福忙，送君身旁君安康。春节快乐。

28、春节，是一年的起点；快乐，是人生的重点；烦恼，永远降到冰点；时间，是情谊的钟点；祝福是短信的焦点。新年，愿你占领幸福的制高点，处处春光无限！

29、初春雪漫漫，人间处处新！春节快乐，新年幸福！辞旧迎新，心想事成。以真挚热诚的祝福，在春节之际表示思念之情。祝春节快乐，新年快乐！

30、鞭炮绚丽了星空，烟花绽放着吉祥。品水饺迎新辞旧，吃寿面增添岁龄。美酒香幸福滋味，红灯笼溢着美满。发短信恭贺新禧，春节好幸福久长。祝你春节合家乐！

31、新年到放鞭炮，拱拱手祝福好，身体棒乐陶陶，事业成薪水高，夫妻间分红包，兄弟间酒不少，敬长辈送补药，会亲友真热闹，送旧符展新貌，春节乐天天笑！

32、新的一年，愿您抱着平安，拥着健康，揣着幸福，携着快乐，搂着温馨，带着甜蜜，带着财运，拽着吉祥，迈入新年，快乐度过每一天！

33、新春佳节恭贺你，发个短信祝福你；成功事业属于你，开心笑容围绕你，健康长寿尾随你，俺还要通知你，财神也要拜访你！春节快乐！

34、新年短信铺天盖地，我怕祝福塞不进去，提前行动占领高地，混个前三也不容易，我要祝你顺心如意，想要咋地就咋地，啥事都能和你心意。

35、装一车幸福，让平安开道，抛弃一切烦恼，让快乐与您环绕，存储所有温暖，将寒冷赶跑，释放一生真情，让幸福永远对您微笑！大年三十吃饺子！春节快乐。

36、一声问候一声祝福，在新年的钟声即将敲响时；一个祝愿一个祈福，在朋友牵挂和思念的心里；祝愿我亲爱的朋友新年好，年年好，健康幸福天天好！

37、新年的钟声里举起杯，任酒的醇香在空气中荡漾，任我对你的感激在杯里慢慢沉淀，深深祝福我的朋友，祝你新年幸福美满，健康快乐！

38、威风雄狮昂首啸，锣鼓喧天踩高跷。花团锦簇扭秧歌，火树银花到晨晓。千家万户歌舞蹈，男女老少全家跳。开怀畅饮团圆酒，幸福美满皆欢笑。愿你春节乐开怀！

中医院的相关实习报告分析

在中医院实习过程中我不断总结学习方法和实践经验，尽力提高独立思考、独立解决问题、独立工作的能力，并不断培养自己全心全意为人民服务的崇高思想和良好的职业道德，始终以"爱心,细心,耐心"为基本经过十个月的实践我熟练掌握了药品的采购、药品的储存、药品的销售等，在良师益友的指导帮助下，系统掌握了专业知识，为日后进入工作岗位打下了扎实基础。

作为一名药学专业的学员，只学习书本知识是远远不够的，是不能学以致用的，理论和实践相结合才能把我们所学的知识带给人们，所以，我深入到基层在药品销售岗位接受锻炼。初到医院工作，老同事向我说明了医院药房的药师需凭医师处方发药，对每一个顾客负责，医院有分中药方、西药房、药库、病区药房、还有制剂室等，现将实习学习情况作一个总结报告。

一：中药房

首先我是在医院的中药房实习,经过一段时间中药房的系统实习培训,我学习到了中药处方的识别、审查和按方发药,常见中药奥饮片的鉴定,中药入库和库存管理(包括特殊药品的管理),认识新药;系统的了解一些中药的药性、药理、药味及其药物配伍和药物禁忌等。从第一天到中成药房转科，到现在在中草药房帮忙，我的心里还对很多事物充满着新鲜感和好奇心。记得第一次对着满室的中药让我想起了古代的药房，抽拉式的药箱，称药的戥子，熟悉的药材名，甚至不时的捣药声，一切都向我展示着草药的神秘，我喜欢这个地方。记得第一次跟着老师从识称，到自己称药，我从中学到了很的多知识，还第一次体会到取错药的尴尬，将后下的砂仁一股脑的分到群药里，然后被查药的老师纠正，又重新分发。中草药房的工作是一个整体，一个系统，交到患者手中的每付药是整个中药房所有人共同劳动的结果。实习了一段时间，我更加清楚的认识到团队协作的优势，学会与人配合，学会条理分明不慌不忙工作的态度，牢记并严格执行流程的各个环节。也是在这，我受到了教育，开始关注细节，想干好并达到熟练必须发现细节，刻意练习，需要认真用心去学。学会观察，细心从容，这就是我学到的。通过这么多天的忙碌，才知道药学工作的不易。

我觉得药学工作不仅需要熟练的技巧，而且同样需要优秀的职业素质：思想素质：要教育和培养每一个药学人员热爱药学工作，献身药学事业，树立牢固的专业思想;要有崇高的道德品质、高尚的情操和良好的医德修养：真诚坦率，精神饱满，谦虚谨慎，认真负责;要高度的组织性、纪律性和集体主义精神，团结协作。专业素质：药学人员要对病人极端负责，态度诚恳，和蔼热情，关心体贴病人，掌握病人的心理特点，给予细致的身心护理;严格执行各项规章制度，坚守岗位，按章办事，操作正规，有条不紊，执行医嘱和从事一切操作要思想集中，技术熟练，做到准确、安全、及时，精益求精;要有敏锐的观察力，既要沉着冷静，机智灵活。科学素质：药学人员要具有实事求是、勇于控索的精神，要认真掌握本学科基本理论，药学是一门应用学科，必须注意在实践中积累丰富的临床经验，要掌握熟练的技术和过硬的本领;要刻苦钻研业务;要善于总结经验，不断控索，开展研究，勇于创新，努力提高业务技术水平;拓宽自己的知识面，更好地为病人的身心健康服务。

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尊敬的_校长:

您好!

好!首先感谢您对小女__的培养，在您的谆谆教导下，小女取得了很大的进步。“南粤雏鹰行动”更是给她一个锻炼自己的机会，但这离不开老师您的指导。孩子在今年暑假腿部受伤，不能来上学，王老师在百忙之中每天给孩子捎作业，告之学习进度，及时传递学校各方面信息，孩子虽然呆在家里，但并没有感到脱离学校，离开班级。

由于王老师不断和孩子沟通，使孩子返校后很快投入到学习中。王老师更是放弃自己的休息时间，每天为孩子补课，使孩子的学习成绩才没有被落下。由于孩子的腿还没有完全恢复，起初孩子回校上课，我很不放心，王老师在生活上无微不至的照顾和关怀，让我完全打消了这种顾虑。语文老师本身腰椎就不好，而在上次地震中，李老师不顾自身安危将孩子背下楼，这种忘我的精神深深的打动着一个平凡母亲的心。对老师的感激之情，我很难用语言来形容。

在您的领导下，我们的老师不仅是教书的楷模，更是育人的典范，我的孩子在这样师德高尚的老师的教导下，定会成为一名品学兼优的学生。

祝愿校长及三位老师在今后的工作中事事顺利，万事如意!

祝我们学校取得更大的成绩!

泰达标准食品有限公司：

20xx年4月7日(周六)、8日(周日)，我公司按计划对1#35kv变电站、4#开关站以及部分电力用户变电站进行了春季预防性试验及维护保养工作。

由于工作时间紧，任务重，春季预防性试验工作定于每天早上6点正式开始。根据工作安排，需要在六、日两天早6点和8点提供早餐，11点30分提供午餐，供餐人数近30人。食堂员工李、李、赵不辞辛劳，早上4点多便开始准备早餐，并准时、保质、保量地供应了早餐，得到了工作人员的一致好评。为全体工作人员提供了坚实的后勤保障，使预防性试验工作最终圆满完成。

特此对春季预防性试验期间，贵公司为我公司提供的优质服务表示真挚的感谢!并对贵公司员工李、李、赵提出表杨。

x年xx月xx日

龙潭大峡谷位于辽宁省、河南省接壤，现命名为龙潭大峡谷，辽宁省葫芦岛市修昌县老大杖子城，紧临秦皇岛、葫芦岛、朝阳三市，距南京 330千米 ，天津324千米 ，沈阳 440千米，交通便当。龙潭大峡谷是整个东南区域仅有的峡谷，龙潭大峡谷制作光景区人称“北方的小西匿”，他与制作相聚是人们寻梦之处，要看到他的伪面目，您要由地仄面丢阶而下，美好的光景都在峡谷里。峡谷总长52千米 ，纵深 648米 ，最严处 210米 ，更有数没有清的分支峡谷。那里集山、水、洞、石、瀑、峡景观为一体。

龙潭大峡谷被多种动物所覆盖，次要树种有松树、山杨树、柳树、山楂树、核桃树、刺槐树、山梨树、山杏树、山榆树等近三十多种。森林中栖息着多种鸟类，山鸽、野鸡、雀鹰、布谷鸟、长尾连鸟、松鹤等。野兽有狼、狐、狍子、獾、山兔等.。今传在此峡谷深潭中有二位龙神居住，每缝干旱无雨时，寡公民便去到此潭跪拜求雨，而龙神也十分体恤公民，每缝公民求雨必有仇泽，非常灵验，故对此峡谷命名为“龙潭大峡谷”。

峡谷中可供观赏的景点不少，有深没有可测的龙潭，震耳欲聋的龙潭瀑布(落差22米，最严达4米)，金葫芦瀑布(落差36米，严5米)，神偶的蝙蝠洞、龙骨洞、蛤蟆峰、神龟石、天狗石、弥勒大佛、卧虎山、情侣峰、忘忧峰等。龙潭大峡谷特色更绝的是冬天的冰瀑。夏季的龙潭大峡谷被一片银利剑全国所覆盖，寡多的冰瀑到处可见，绰约多姿，冰瀑最严处达30多米，最高处达36米，大制作巧夺天工，形成的绝妙景观令游人赞没有绝心、乐不思蜀。在其分支峡谷——石林峡谷中，蜿蜒连绵、气势磅礴的石林直冲云霄;千百年去制作形成的石窟，一个个紧紧相连十分偶特;形象传神的凤凰石俨然在向人们展示它美好的身躯。人工的植物将使您伪正体验到大制作的无穷魅力。步进龙潭大峡谷，给人们的第一感觉是偶、特、险。这里遍地流动着美，遍地洋溢着美。花岗岩、火山岩，经过大制作鬼斧神工的雕琢形成了神态各异的制作景观。

龙潭大峡谷制作环境，构成了典型的辽西体面。初春，杜鹃花遍布峡谷、姹紫嫣红、百花斗丽、气味芳香。冬日，蜂飞蝶舞、百鸟争鸣、瀑布飞泻、泉水潺潺。晚秋，漫山红叶、朝相辉映、景色万千、令人神来。夏季，利剑雪皑皑、冰瀑吊挂、晶莹剔透、神态各异。龙潭大峡谷气势磅礴、山峦升沉、群山环抱、碧水长流、空气清新。近年去，娱乐新闻，修昌县通过招商引资对龙潭大峡谷实施了深度合收，使之已成为北方区域较有名气的制作光景区。

有关入团时间的相关规定

关于入团时间的规定，团员证上可以看到，还有在入团申请书上也可以查到。在学校的团委档案中也有你的入团信息。假如你没入团，一般是每年的5月和12月可入团.一般是五月，因为5月4日是“青年节”。当然其他时间也可以入团，但比较集中的时间是5月。

首先，团员证上清楚的写着你的入团时间，只要找到团员证，马上就能查自己的入团时间了。当你加入共青团的时候，都会填写一份入团申请书，这份申请书上是可以查看自己的入团时间的。

其次，查看档案。 你填写过入团申请书，并且正式成为一名团员，这些都会记录在团委的档案中的，只要照耀那些档案，查询一下就知道了。

其他方式。 如果你初中是团员，升入高中时，你的个人档案上都会有记载。当然不管你是初中，高中没那个，或者大学成为团员，你的个人档案上都会有记载的。

南昌市___监理有限公司：

20__年12月15日16:10左右，当时天正下着大雪，罗家小学的一名小学一年级女生放学时贪玩，一路走一路故意踩雪玩，一不小心陷进了我们公司门口市政管道刚刚施工后遗留下的泥浆池中，当时小女孩下限深度已接近了腰部，小女孩吓得大哭。这时贵公司的工程师郑__听到哭声，发现了这种情况，立刻不顾风雪弥漫冲过去，单脚踏进泥浆池将孩子拔了出来，由于陷得太深，孩子的套鞋拔不出来留在了泥浆中。

看着孩子一只脚光着，另一只脚只穿着袜子，郑##不顾孩子满身泥浆，毫不犹豫地背着她来到屋檐下，然后开着自己的车依据孩子的指引，将她送到了她母亲工作的地方。

这时郑##的身上、车上已经满是泥浆，外衣也几乎被雪水浸透。孩子母亲欲表示感谢，郑##当即谢绝且拒绝留下电话，并说：“没什么，人人都有孩子，我自己的小孩也差不多大，别人遇到这种情况也会这样做的。”之后就开着车离开了。

之后几天，孩子父母通过寻访目击人，辗转找到我公司，对我公司表示感谢，感谢我公司培养出的员工有这种助人为乐不留名的“当代活雷锋”精神。 其实郑##是贵公司的人，是经贵公司派驻我公司“城东综合市场”项目进行监理的工程师。

很荣幸因“城东综合市场”项目与贵公司合作，让我们看到了当今社会还有郑##这样一位“正直、善良、勇敢、热于助人”的优秀青年，郑##的这种不顾个人安危、不计较个人得失的“当代活雷锋”精神不是一朝一夕能够具备的，应该是和你们公司多年的教育分不开的，也是郑__本人多年来注重善良、助人为乐品行修养的表现。他的这次行为给我们公司在罗家集当地带来了良好的声誉和积极的社会影响。我们认为，这种精神不仅仅在我公司值得学习，就是在贵公司，乃至当今全社会都值得大力弘扬。

受孩子家长委托，特向贵公司和郑##个人提出书面感谢，旨在更多人能够向他学习，推动今天“热于助人、不计较个人安危见义勇为、不计较个人得失”的和谐社会的共同发展。

此致

敬礼!

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20__年_月_日

学习了“河东最美教师”的感人事迹。我的心久久未能平静，看着那一个个平凡的名字，殊不知，名字的背后却书写着一个又一个感人至深的真实故事。这些河东教师，在不同的环境中，却发扬着最伟大的民族精神——无私奉献，他们的精神、他们的行动正是对教师高尚师德的最美好的诠释。

提及这些最美河东教师，无论是爱生如子，还是扎根乡村……不管是什么，他们的信念都是共同的，那就是做好教育，一切为了孩子。他们为了那一双双渴求知识的眼睛，为了让大山里的孩子走出去，他们不辞辛苦，任劳任怨，用自己的知识、自己的爱心与责任心谱写着一曲又一曲动人的乐章。我要向“最美教师”学习：

第一是忠于职守、高度负责的精神。最美老师，美在责任。她们的责任心充分体现了对学生尽心、对工作尽职、对社会尽责的态度，充分体现了她们敢于负责，敢于担当的精神。向她们学习，就是要树立强烈的责任心和事业心，把岗位当作社会责任，把工作当作一种事业的追求，满腔热情的、全身心的投入各项工作，踏踏实实的干事，兢兢业业的工作，在平凡的岗位上做出不平凡的业绩。

第二是乐于助人、至善大爱的精神。最美教师，美在大爱。这种爱就是把学生真正放在自己的心里，对学生不嫌弃、不抛弃、不放弃，坚守着可以没有大师，没有大楼，但绝不能没有大爱的坚韧的信念和价值。向最美教师学习，就是要传承中华的美德，弘扬大爱精神，本着爱人民、爱社会、爱他人的博大情，扎扎实实的做好为群众服务的各项工作，努力把河东打造成为充满爱心，人人向往的幸福之城。

第三、学习他们敬业爱岗、高度责任感、使命感。敬业与爱岗都是一种责任、更是一种使命，教师只有爱这个职业，才能珍惜这个职业;只有日复一日，年复一年，几十年如一日的坚守才能不辱于使命。教育不是一人的事业，而是整个中华民族的事业，因此教师要具备高度责任感、使命感，把这个工作当作一种事业的追求，全身心的投入到工作中，敢于担当、勇担重任、尽心尽责，在平凡的岗位上创造不平凡的业绩。

总之，作为在教育事业中默默无闻的我们，更应该奉献自己的一片爱心，去关爱那些需要关注的孩子。当他们遇到困难时，我们伸出热情的双手;当他们犯了错误时，我们给予耐心的批评教育;当他们取得进步时，我们给予他们莫大的鼓励。爱生如子，这就是教师精神的真世界写照。

工程发包方：____________(以下简称甲方)

工程承包方：____________(以下简称乙方)

按照《中华人民共和国民法典》及其它法律法规合同(示范文本)，遵循平等、自愿、公平和公正、互惠互利的原则，经双方协商一致，订立本协议并严肃执行。

一、工程概况

1、工程名称：____________

2、工程地点：____________

3、工程内容

就地选材机械加工碎石。

二、甲方工作

1、负责协调整个现场各施工组工作。

2、负责将现场原材料、爆破、破碎(毛石料不超过500mm)并运送至破碎料斗内，外运使用均由甲方负责装运，双方共同收方计量，计量根据汽车上收方为准。

3、甲方负责二通一平工作，即道路、电源安装至破碎场地(满足250KW)。电费由甲方负责，平整满足加工场地。

4、甲方指定成品堆放，如需转运由甲方负责，乙方所加工完成的成品如遇山洪及其它原因造成损毁由甲方负责。

三、乙方工作

1、负责现场所需碎石加工，规格(20-40mm)。

2、听从甲方安排，保证施工安全，自己负责生产过程中所有安全事故，如出现工伤事故，均与甲方无关。

3、负责维护所用机械设备，满足现场所需进度用料。

4、自行采购生产所需机械及耗材。

5、乙方鉴定合同次日进场安排前期工作，一星期内设备到场，20天内开始生产加工。

四、结算方法及付款方式

1、按实收方计量，单价每立方加工费20元。

2、进度款每月计量，甲方按生产方量支付乙方加工费60%。每月25号计量，30号内支付。

3、如本工程材料甲方使用至工程大坝后，所用材料付至90%，剩余10%至截止加工工作_____个月内付清。

五、违约责任

1、本工程合同一经签字生效，双方不得违约，如有违约，由违约方支付另一方违约金_____万元整。

2、本工程设备一旦进场安装，甲方负责协调连续加工，如有其它任何因素导致停工，1月内甲方负责补偿现场产生人工费用，机械1个月以上，人工7天以上。1个月由甲方负责补偿乙方损失机械滞留费用_______________元/天，人工费另计)。

3、本工程设定加工方量不低于6万立方，未达到6万立方按6万立方计算，超出6万立方按实计算。

4、乙方保证每月生产加工方量1.8万

方以上。

六、本协议一式_____份，甲、乙双方各执二份，未尽事宜双方协商解决，双方签字生效，并具同等法律效力。

甲方：_________________

身份证号：____________

日期：_________________

乙方：_________________

身份证号：____________

日期：_________________

1. 眉头舒展了，笑容重现了;心儿放宽了，幸福装满了;亲情回归了，话语温馨了;自然亲近了，重回童真了;惦记又犯了，情谊交心了。五一佳节，多多开心!

2. 乘着快乐航班，四处游玩别让腿脚劳;朋友谈天说地，整日聚会别让肠胃劳;放弃疲惫压力，整夜娱乐别让眼睛劳;五一假期即将到，快乐归快乐，注意休息才是最重要!预祝劳动节快乐!

3. 不再压力山大，只有松松垮垮;不再老驴拉磨，只有走马观花;不再愁眉苦脸，只有花前月下;不再朝九晚五，只有吃喝拉撒。五一到了，尽情享乐吧。

4. 五一宣言：不当苦力，释放活力，清除压力，好运给力，快乐有力，成功发力，绽放想象力，添彩生命力，愿你越过越有动力，越来越有魅力!

5. 劳动最光荣，付出最幸福，奉献是美德。辛勤是创造幸福美好的源泉，劳动是创造富有的基础，只有勤奋才有辉煌。五一劳动节：愿你荣获劳动模范三连冠。

6. 五一到，人欢笑，纷纷扰扰靠边跑。工作放，朋友交，聚会休闲都来到。回家乡，见亲人，一家团圆乐淘淘。打背包，游景区，平常心愿全做到。愿你五一痛快玩，开开心心无烦恼!

7. 五一五一，快乐第一;劳动劳动，以后再说;朋友朋友，经常联系;祝福祝福，这里呈上。美好的日子怎能少了美好信息的相伴，祝福劳动长假快乐!

8. 生活是根弦，太紧会崩断。劳逸应结合，快乐会无限。五一小长假，珍惜在眼前。休闲和娱乐，出门旅游玩。工作放一边，放松身体健。愿你多快乐，五一尽情玩!

9. 五一到来乐开怀，放假三天回家园。看看父母和妻儿，其乐融融多美满。平时工作忙不完，今日得闲来陪伴。父母妻儿笑开颜，知心的话儿说不完。五一劳动节，愿你天天开心，笑声不断!

10. 听闻你走上工作岗位后，勤勉工作，夙夜在公，勇于担当，孜孜不倦，向人民交出了一份满意的答卷。五一佳节，谨愿你在百忙之中，修养生息，自得其乐!

11. 劳动致富，愿你大赚钞票不胜数;劳动光荣，愿你宏图大展事成功;劳动最美，愿你心情快乐又陶醉。五一劳动节，愿你幸福相伴永不绝。

12. 千万别小看这条短信，它包涵五千年文化底蕴，汇集人类最优秀的思想智慧，收到的是最幸运的人，收藏的是最富有的人，转发的是最幸福的人。祝五一快乐!

13. 五一佳节，你应该这样度过：进得了厨房，胜得过酒量，熬得了通宵，玩得了牌场，经得起消费，看得了风光，挤得开人流，身体不走样，乐得喜洋洋!

14. 劳动激发智慧，劳动创造财富，劳动带来快乐，劳动装满幸福，劳动健康身体，劳动拉近你我，庆祝我们自己的节日，五一劳动节!

15. 劳动之歌最开心，劳动之果最甜心，劳动之爱最可心，劳动之家最舒心，劳动之身最欢心。劳动节，祝你劳动里幸福来，收获中好运在。

16. 五一就在眼前，不禁满心喜欢，火速修书一封，满纸金玉良言，吃好玩好喝好，手头永不差钱，快乐前呼后拥，幸福软语缠绵，好运直上云端，愿你大悦龙颜!

17. 缘来缘去聚福人，聚散离合情至纯，难舍亦难分;风雨飘零白发闻，妙笔添花纸留痕，挚爱又至亲;愁乐苦喜常缠心，相思难舍两地寻，劳动更健身。五一节快乐!

18. 披一件云的霓裳，踏一路烂漫春光，仰一帘山高水长，听一曲空谷绝响，嗅一季浓郁芬芳，揣一怀满满梦想，笑一脸如花绽放。五一佳节，祝你出游愉快!

19. 今天如果有人对你说祝你劳动节快乐，千万不要答话，这可能是个阴谋!没准就是某个家里有一堆活的家伙想借机让你做免费劳动力，记住了哈，劳动节快乐!

20. 五一到了，愿你心情直不错，总是得很开心，足迹踏遍山五岳，出入平八稳，好运一例外，烦恼之大吉，问候拼凑，是要你分快乐!

21. 节日终于来了，睡眠去床上了，脚步去远行了，眼睛去观光了，头脑去静思了，灵魂已超越了，心儿就只惦着你了，五一佳节，愿你享受生活，开心无限!

22. 钱，不用价值难体现，五一假期花花看;烦，挡着幸福的视线，五一忧愁放一边;孝，不能规定着时间，五一有空回家转;乐，在平凡中发现，五一不妨四处玩;五一请你连连线。祝五一劳动节乐翻天!

23. 劳逸不如五一间，举足踏青似神仙，翠绿草原护护眼，新鲜空气洗洗肺，清澈甘泉润润喉，美味佳肴养养胃，童叟开怀皆不累，过绿色五一节健康最可贵!

在开始时，我们觉得有些窘困。不仅是因为我个人的性格不善于做这些需要面对许多人好奇的目光的服务，还因为开始时还并不觉得打扫街道这个任务所具有的重要意义。只是认为我们本身更加喜欢帮助别人。 在正式开始前的那天晚上，我们只是在想着第二天的工作。实际上，在这之前，我们并未做过例如打扫街道这样的，关乎人们平常生活质量的工作，并且那时我们认为，打扫街道是一件劳累却得不到相应工作报酬的活动。 所以在开始服务的第一天，在我拿起工作用具——扫帚之前，我有些忐忑不安，甚至还有些逃避的念头。但一想起那些整天辛苦工作的环卫工人，我还是硬着头皮拿起了扫帚。

然而。在我拿起扫帚的一刹那，我感受到了它的重量。拿在手中，感觉沉甸甸的。我似乎明白了什么。 当我带这扫帚来到路边时，我了解了我所感受到的想法。手上的扫帚就是一份责任。我向社区人员要求任务的承诺，清理街道的任务，是我接受了这个社区服务任务后所有的责任。这些责任就像我手中那把沉甸甸的扫帚。 于是我拿着扫帚开始扫街。 这份任务如同意料之中的疲惫，却也有些意料之外的轻松。放下了工作之前不必要的心理负担后，我扫的格外轻松。虽然一天下来身体疲累，却有了一些意料之外的收获。 经过了这一次的活动让我们感获颇多我们以后会多多参与这样的活动，为美丽的城市贡献出我们微薄的力量

在活动中，同学们都很积极的参与，看到的都是一滴滴真实的汗水。虽然我们是被动去参加活动的，但对于我们这一时代的青少年来说可谓是一场锻炼的好机会，所以大家都没有什么怨言。在班长的带领下，我们互相帮忙共同努力完成了这次集体扫大街的活动。

这次活动虽然没有干什么大事，但是在这个过程中，我们不光在环保问题上有了一个深层次的理解，与此同时我们大家学会了合作互助，大家能够在这活动中自觉地分配任务，并且能很好地完成自己的任务，既提高了工作的效率，也提高了工作的质量，很好地发辉了集体的力量。在整个活动中大家发挥个人的积极性，饱含热情地完成了这次活动。我觉得这次活动的意义非凡，大家不仅亲身体验了劳动，而且认识到保护环境刻不容缓，最重要的是我们第一次深刻认识到珍惜我们的环境，珍惜我们的家园，珍惜我们身边的人是多么重要的事情啊!

我们从本来以为扫地，不过简简单单的几下，很容易的想法经过扫了一会儿后，我的手已经开始微微发酸，因为大街地面不像教室平滑，大街地面粗糙，从物理的角度来说，摩擦力大，因此扫起来很费力。心里开始出现烦躁，速度也慢了下来。最后扫完后，又烦恼垃圾往哪倒这一过程变成了原来扫大街也这样困难，在我们烦躁的同时却看到环保阿姨推着垃圾车过来。她热情地向我们打招呼，虽然她戴着口罩，但从眼睛我们看出了她在笑.一下子，心里打了个激灵。我们只不过扫了20几分钟，我们就已经厌烦、埋怨。而那些环保工人天天自己推着一辆垃圾车，边走边扫，拿的是大扫把，比我们现在手里的重多了，扫地的时间是一天一天算的，但他们没有任何怨言，累了就只在马路边歇一会，相比之下，我们是多么的渺小，我们整天只在学校里学习，只听闻环保工人的伟大，跟着别人大呼“尊重我们的城市卫士”，却少付出行动.。想完这些,回神已经发现，阿姨已经走远.我仰起嘴角，身体已没有刚才的沉重。扬起大步，跟同学们有说有笑地走回学校。相信以后，在路上碰到环保工人，我会对他们微笑。 通过这次的的社会实践活动，我们逐步了解了社会，开阔了视野，增长了才干，并在社会实践活动中认清了自己的位置，发现了自己的不足，对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我们对自己的未来有一个正确的定位，增强了自身努力学习知识并将之与社会相结合的信心和毅力。

相关购房定金收款收据范本

很多时候我们买房都是通过中介，那么中介收取了费用的收据要怎么开呢?下面是第一范文网小编为你为你带来相关购房定金收款收据范本，欢迎阅读参考。

定金转交卖方的收据格式

定金收据

今收到_________公司代我本人收取的_________购买_________房屋的购房定金人民币_________元。

收款人：_________

___年___月___日

购房定金收款收据范本

定金收据

今收到买受人____________交来购买本人位于_________ 市______房屋定金：(大写)_____________ (小写)_________________。

收款人(出卖人)：_____________ 身份证号：______________

______年_____月____日

买方定金的收据模板

定金收据

今代___________收到___________购___________房屋的购房定金人民币___________元。

收款人：___________

____年____月____日

致：合肥市重点工程建设管理局

采购中心

首先，感谢贵单位给予我公司机会参加此项目投标活动，对此，我公司对所供应产品质量承诺如下：

1、若我方中标，我方保证用于本工程的主要材料、设备，不低于招标文件规定和投标文件承诺的 合格 产品，并达到效果图所示的效果，且在使用之前经建设、监理、设计单位确认后使用。主要材料的灯具、光源电器采用优质品牌，国家强制规定进行CCC认证的灯具具备CCC认证，所投灯具企业具备ISO9000质量认证。

2、我方保证所提供的货物是全新、未使用过的，是完全符合招标文件规定的质量标准的正品，相关的施工安装是由持有有权部门核发上岗证书的安装调试人员按照国际或国家现行安装验收规范来实施的。

3、我方保证所提供的货物在正确安装、正常使用和保养条件下，在其使用寿命内具有满意的性能。

4、确保所有灯具设备的安装配件、辅材均进行防腐处理，桥梁上有焊接的地方必须3遍防腐油漆处理，以确保三年内不生锈。

投标人(盖章)：宁波市市政设施建设开发有限公司

法定代表人或法定代表人授权代表： (签字或盖章)

质量保证措施

1、按照合同要求和专业施工质量及验收规范，对全体施工人员进行质量教育，进一步增强其质量意识，具体做法如下：

A：联合业主，设计单位监理做好技术交底和图纸会审工作，充分了解设计意图，熟悉工艺要求。

B、梳理出关键和疑难部分施工方案和质量要求，制订有针对性的施工方案和质量控制措施。

2、加强现场的施工材料的质量监控

A、要求财务材料部门严格按照合同要求坚持采购合格产品，产品入库必须有合格证书并经项目部质检人员、试验人员复试审核。

B、主动向业主监理报验进场材料，列明材料名称规格数量，未经监理签字认可一律不得使用。

C、设置合格材料、不合格材料区，坚决将不合格材料及时清理出材料库，将合格材料分类清理编号、标记、防止不合格材料流入施工现场。

D、对大宗材料，若无专门检验工具和专业检测手段，可委托有检验资质的国家专门机构检测。

3、加强对现场施工人员的管理

A、特殊施工岗位的操作人员必须持证上岗，如电焊工、电工。

B、教育施工人员坚持按规范施工，不得擅自更改设计方案施工，擅自降低质量标准施工。

C、推行班组自检，互检及质控员巡检，终检制度。

D、重要的质量控制节点及隐蔽工程必须由专业施工队长和质检员现场检验确认后报监理审查通过后才能进入下道工序施工。

4、完善质量奖惩制度，每周举行质量问题通报会，将质量意识好的员工及行为和质量问题上墙公布，予以表扬或或批评。

5、做好现场施工原始记录。确保其真实、有效及时整理汇总。

6、施工完成后，认真按照专业施工档案要求收集、整理、归档施工资料，经监理审核后向业主移交。

产品质量承诺：

1)本公司郑重承诺所提供的产品是全新的、未使用的、并完全符合国家现行的相关标准和规范。

2)在灯具的安装过程中可免费派技术人员现场指导，并负责帮贵方培训维修人员。

3)本着切实为客户服务的思想，公司确立质量回访制度

尊敬的校学生会领导：

您好!

首先，非常感谢您这一年多来对我的信任和关照。

这段时间，我认真回顾这一年来的工作情况，觉得来宣传部工作是我的幸运，我一直非常珍惜这份工作，这一年多来领导对我的关心和教导，学长学姐们对我的帮助让我感激不尽。在工作的一年多时间中，我学到很多东西，无论是从专业技能还是做人方面都有很大的提高，感谢领导对我的关心和培养，对于我此刻的离开我只能表示深深的歉意。非常感激宣传部给予我这样的锻炼机会。但是，因为想要在课余学习更多的知识，所以只有忍痛放弃我喜爱的宣传部工作。请您谅解我做出的决定，也原谅我采取的暂别方式。

短短的一年时间我们宣传部已经发生巨大可喜的变化，我很遗憾不能为部里辉煌的明天贡献自己的力量。我只有衷心祝愿宣传部能越来越好!

此致

敬礼!

申请人：__x

20__年__月__日

节约用水演讲稿

同学们： 你们一定都看过这样一则公益广告：电视画面上有一个水龙头，正在艰难的往外滴着水，滴水的速度越来越慢，最后水就枯竭了。然后画面上上出现了一双眼睛，从眼中流出了一滴泪水。随之出现的是这样一句话："如果人类不珍惜水，那么我们能看到的最后一滴水将是我们自己的眼泪。" 水是生命之源，假如地球上没有水，那么地球母亲就不会孕育出我们人类的子孙万代。因为最早的原始生命首先是在海洋中孕育形成，逐渐扩展到陆地上。所以说，水是生命的摇篮。人类的生存和发展也离不开水。因为我们每天要喝水，粮食的生长离不开水，工业生产离不开水。水还是大自然的"空调器"，炎热的夏天，正当人们感到酷暑难耐时，来一场雨该有多痛快呀！走在海边，海风习习，一扫酷热烦躁的情绪；当寒冷的冬季到来时，海水把储存的热量源源不断地送给它周围的陆地……这些都是水的作用。

水，真的不值线吗？节约用水真的不重要吗？全世界的水百分之九十三是咸水，不能喝。淡水只占有百分之七，而能喝的水只有百分之零点八。全世界五十亿人口，就靠饮用这只占百分之零点八的淡水，看，水多可贵呀！我们国家的水资源虽然非常丰富，但可以用的淡水资源却很少，并且随着工业的发展，水污染成了一个严重的问题，很多工业废水污染得臭不可闻，这是多么可怕的一件事啊！举例：野炊用水情况。 3月22日是世界水日。每年的这一天，世界各国都会宣传：大家要爱惜水资源，保护生命之水。其实，不光在这一天，在我们生命中的每一天，都应该珍惜每一滴水，用实际行动珍爱生命之水！ 水，天上、地下、江湖海里都有。对于节约用水，同学们总觉得不如节约别的东西那么重要。有的同学开水龙头、洗脚、洗毛笔，有同学不喝开水，而是嘴对着水龙头喝自来水，水声哗哗，一点也不心疼。

虽然每人每天有三升水就能维持生活，但实际上城镇居民每人每天做饭、洗衣服、洗菜……样样离不开水,耗水多达几百升。除此之外，种地和工业生产离不开水。如：炼钢、轧刚需要水冷却；纺纱织布车间为了保持一定温度和湿度需要用水调节；建筑施工离不开水；造纸、发电……衣食住行，哪一样能离得开水呢？ 人几天不吃饭可以活下去而几天不喝水却不行。人类要生存就离不掉水，可见节约用水是何等的重要。

同学们，我们是国家的小主人，从小就要养成节约用水的好思想、好习惯。不管是在学校还是在校外，都要注意节约用水。我们要以实际行动做一个节约用水的好孩子。

还有

水，天上、地下、江湖海里都有。对于节约用水，同学们总觉得不如节节约别的东西那么重要。有的同学开水龙头、洗脚、洗毛笔，有同学一喝开水，而是嘴对着水龙头喝自来水，水声哗哗，一点也不心疼。

水，真的不值线吗？节约用水真的不重要吗？不全世界的水百分之九十三是咸水，不能喝。淡水只占有百分之七，而能喝的水只有百分之零占八。全世界五十亿人口，就靠饮用这只占百分之零点八的淡水，看，水多可贵呀！

虽然每人每天有三升水就能维持生活，但实际上城镇居民每人每天做饭、洗衣服、洗菜……样样离不开水,耗水多达几百升。除此之外，种地和工业生产离不开水。如：炼钢、轧刚需要水冷却；纺纱织布车间为了保持一定温度和湿度需要用水调节；建筑施工离不开水；造纸、发电……衣食住行，哪一样能离得开水呢？

人几天不吃饭可以活下去几天不喝水却不行。人类要生存就离不掉水，可见节约用水是何等的重要。

那我们每天用的自来水是怎么来的呢？是自来水厂的工人叔叔将江河水或地下水引进工厂，把水放在沉淀池，加入药物消毒杀菌，除掉有害万分和杂质，这样道道把关，地下还埋了许多管子。这些管子是一根根结起来的，它是许多水厂工人叔叔日夜辛勤劳动的成果。当我们拧开水龙头的时候，就应该想到，流出来的水里面包含着多少工人叔叔的辛勤劳动啊！

同学们，你们知道节约用水的意义吗？请看一笔帐：一吨水大约可供炼钢150千克，发电每小时一千度，生产化肥500千克，织布220米，磨面粉34袋。"滴水成河"，如果人人节约用水，积累起来，就可以派上多在的用处啊！

同学们，我们是国家的小主人，从小就要养成节约用水的好思想、好习惯。不管是在学校还是在校外，都要注意节约用水。我们要以实际行动做一个节约用水的好孩子。

电话礼仪培训资料

在现代人际交往中，电话已日益成为人们沟通的桥梁，电话营销也逐步成为许多企业的重要销售手段之一。下面是第一范文网为大家准备的电话礼仪培训资料，希望可以帮助大家!

电话礼仪培训资料

1、通话时间的选择

(1)因公通电话，不要选择下班之后的时间，隐私通电话，则尽量不要占用对方的上班时间。

(2)若非特殊情况，不要在节假日、用餐时间和休息时间给对方打电话。半夜或清晨被电话吵醒，很容易引起对方的反感。

(3)打国际电话，首先要考虑对方国家的时差。

2、通话时间的长度

(1)在正常情况下，一次打电话的时间最好不要超过三分钟，这在国际上被称为“打电话的三分钟原则。”要求打电话的人有很强的时间观念，抓住主题，言简意赅，在很短的时间内表达清楚自己的意思，切忌长时间占用电话，影响正常的通讯。

(2)如果谈话内容较多，应该先问对方有没有时间，方便不方便长时间与你进行谈话，如果对方没有时间，可以另约时间。

3、通话中的态度表现

(1)通话开始

a、注意文明礼貌用语，态度热情诚恳。打电话时要先道一声“你好”，主动通报自己的单位或姓名。开口就打听自己需要了解的事情，咄咄逼人的态度是令人反感的。礼貌地询问对方是否方便之后，再开始交谈。比如，“您好!我是××，我想占用您2分钟时间，提两个问题，可以吗?”

b、电话需转接，一定“请”字相求，并且应客气地道谢。由于某种原因，电话中断了，要由打电话的人重新拨打，并向对方说明，而不应该等着对方拨过来。

(2)通话进行中

a、通话过程中要精力集中，千万不能边吃东西边通话，也不要一边打电话，一边同旁人聊天，或者一边打电话，一边做其他的事，给对方心不在焉的感觉。

b、不要对着话筒发出咳嗽声或吐痰声。同时要姿势端正，不要趴着、仰着、斜靠着或者双腿高架着。打电话的时候，即使对方看不见，也要当做对方就在眼前，尽可能注意自己的姿势。

c、如打错电话，要向对方说“对不起”、“打扰您了”等道歉的话，不可以一言不发，挂断电话了事。通话完毕，应说声“再见”或“谢谢”再把话筒轻轻放下。一般情况下，先挂断电话的应是发话人。

4、接电话的礼节

(1)、一般铃声两响，就应及时接电话。

(2)、拿起话筒后，应先说一些礼貌语，再作自我介绍。然后表示愿意为对方效劳。接下去就是认真倾听对方的电话内容。不要轻易打断对方的说话。别人打电话找你，你应该尽可能地亲自去接，就是手里有很忙的事，也要把它放下，让他人代接是不礼貌的。

(3)、如果对方找的不是你，可为对方代找他人。如果需要转达有关事项，你一定要认真记录，重要的事项记录完后，还要向对方重复一遍，以确认记录无误，同时将自己的姓名告诉对方，请对方放心。电话记录应包括来电者的姓名、单位、来电时间 、内容、是否要回电话等。代接的电话一定要及时转告，不要耽误。

(4)、拨错号码是常有的事，接到拨错号码的电话，你不能一声“错了”，然后重重地挂上电话;不要不耐烦甚至恶语相向。要语气温和地告诉对方：“你打错了，这是××单位。”

(5)、按照惯例，一般要由打电话者先挂电话。所以，通话完毕，应等对方挂机后再挂断。不要急促地挂断电话，甚至对方话音没落就挂断电话，挂电话声音不要太响，以免让人产生粗鲁无礼之感。

二、特殊电话处理技巧

1、听不清对方的话语

当对方讲话听不清楚时，进行反问并不失礼，但必须方法得当。如果惊奇地反问：“咦?”或怀疑地回答：“哦?”对方定会觉得无端地招人怀疑、不被信任，从而非常愤怒，连带对你印象不佳。但如果客客气气地反问：“对不起，刚才没有听清楚，请再说一遍好吗?”对方定会耐心地重复一遍，丝毫不会责怪。

2、遇到自己不知道的事

有时候，对方在电话中一个劲儿地谈自己不知道的事，而且像竹筒倒豆子一样，没完没了。职员碰到这种情况，常常会感到很恐慌，虽然一心企盼着有人能尽快来接电话，将自己救出困境，但往往迷失在对方喋喋不休的陈述中，好长时间都不知对方到底找谁，待电话讲到最后才醒悟过来：“关于××事呀!很抱歉，我不清楚，负责人才知道，请稍等，我让他来接电话。”碰到这种情况，应尽快理清头绪，了解对方真实意图，避免被动。

3、接到客户的投诉电话

投诉的客户也许会牢骚满腹，甚至暴跳如雷，如果作为被投诉方的你缺少理智，像对方一样感情用事，以唇枪舌剑回击客户，不但于事无补，反而会使矛盾升级。

正确的做法是：你处之泰然，洗耳恭听，让客户诉说不满，并耐心等待客户心静气消。其间切勿说：“但是”、“话虽如此，不过……”之类的话进行申辩，应一边肯定顾客话中的合理成分，一边认真琢磨对方发火的根由，找到正确的解决方法，用肺腑之言感动顾客。从而，化干戈为玉帛，取得顾客谅解。如果自己不能解决时，应将索赔内容准确及时地告诉负责人，请他出面处理。

三、电话销售技巧培训

第一节：打电话的礼仪和技巧

1、选好打电话的时间

2、掌握通话时间

3、态度友好和善

4、语言婉转且规范

5、简明扼要地谈事6、留言，约见的技巧

第二节：接电话的礼仪和技巧1、及时接听电话

2、确认来电对方

3、接听电话讲究艺术

4、调整心态，微笑接听

5、清楚地听清事情6、接听外部电话的技巧

7、接听公司内部电话的技巧

8、使用手机时的技巧

第三节：接转电话时的技巧

1、迅速正确地接转，操作流程

2、各种情况下的应用

3、对方让转话时，等待时间

第四节：电话是看不见对手表情的沟通工具

1、理解商务电话的基本规则

2、弥补看不见对手表情这一缺点的办法

3、电话应对的准备，语言表现的技巧

第五节：电话销售过程中运用的技巧

1.电话接通后要先引起客户的注意和兴趣

2.讲话过程中应注意的语速

3.声音要清晰，平缓镇定

4.讲话过程中要善于运用停顿

5. 打电话时面对“碰壁”时的心态

第六节：怎样在电话里应对投诉

1、如何看待投诉

2、电话对应投诉的技巧

3、对待捣乱或打错了的电话

禁忌5条

1、不要和女同事议论一起工作的人。

2、不要煲电话粥影响别人用电话。

3、不要用电脑聊天以为别人不知道。

4、不要对办公室里同事间习惯省略用语不懂装懂。

5、不要过分坚持自己的意见，世上没有什么太绝对的事。