职高期中总结经典20篇

饭店实习总结

饭店实习是本科旅游管理专业(饭店方向)实践教学的重要环节,实习模式的优化对于实现本专业的人才培养目标,全面提升学生的综合能力具有重要的意义。下面第一范文网小编为大家整理了饭店实习总结，欢迎参考。

饭店实习总结篇一

回想起实习日子里的点点滴滴,我感触颇多,受益匪浅..或许是未曾踏出过社会,一切对我来说都是陌生的,新奇的!

我的实习可以分为四个阶段.

第一阶段：酒店餐厅部服务员

中餐厅是酒店餐饮部门中最为辛苦的部门，因为酒店并没有给服务员们制定具体的岗位职责和工作描述，在刚刚走进工作岗位的几天，我们就像无头苍蝇，完全不能领会工作的流程和要领，只是听从领班和老员工的安排和他们手把手的教导。庆幸的是基本所有的老员工对我们都特别的友好，主管还专门为我们每人安排了两名师傅，负责引导我们的工作。在后面的日子里，我们基本都能熟练各项工作了。

我们的工作除了迎宾、摆台、折口布、传菜、上菜、撤台外，也得兼职勤杂工，扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活。我们实习生的上班时间是7小时工作制，每周休息一天，主管根据我们的需要，为我们排了两头班，即上午上3个半小时和晚上3个半小时，这样我们中午就有了休息的时间。但往往下班的具体时间是不确定的，经常根据实际情况加班加点，但是加班时间都有记录，适当的时候会有补休，虽然没有加班费，但我觉的这种制度还是很灵活合理的。

酒店员工都是穿着工作服的，由酒店统一发放换洗，但我认为酒店的服务员制服太过简单而且比较陈旧，常有破损的现象。不过令我欣慰的是：酒店的员工大都是热情友好的，不管哪个部门，他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬;在劳累之余，同事们的一个甜美的微笑，一句再普通不过的“辛苦了”都会让人分外感动;在休息和饭堂进餐的时候，我们都会聚在一起聊天，分享彼此的感受，就像一家人;而管理层中的几位经理也很和蔼，没有什么架子，但偶尔还的会对没有做好工作的下属发发脾气。

在服务过程中，我们接触到了形形色色的客人，在工作中既受到过客人的嘉奖，也曾招受客人的投诉，由于桂林宾馆是一所老牌的涉外星级酒店，拥有极为丰富的海外客源，所有餐厅的大半数客人都是外国人，在服务的过程中，我们提高了英语口语水平，增长了见识，开阔了视野。

第二阶段：酒店餐厅部吧员

作为一个吧员，你要熟悉每一种酒的名字及价钱，啤酒勉勉强强还可以过关。白酒就麻烦了，有年数之分，有精藏、典藏、窖藏等等之分，有度数之分，等等.再就是我们要会冲各种茶和咖啡，并且当面为客人表演.

第三阶段：酒店客房部服务员

在客房部实习,对客房工作当然是了解了.今天在我再三的要求下经理终于同意让我来客房部实习了.说实话我在客房部实习时间比其他部门都久.我也大概的总结了几点.

一. 需要记忆的内容较多，要求服务规范化

(1)记忆内容从服务员自身做起，如女服务员要求盘发，服装整洁朴素大方，言谈举止文雅，站有站姿，坐有坐相，掌握对讲机的使用方法。

(2)记清楚房间物品摆放位置，小吧台小吃以及冰箱里的饮料。

(3)熟悉房间设备及其使用，如数字电视、空调、吹风机的使用等。

(4)严格按照做房程序清洁打扫房间。

二. 工作量大，又脏又累有时还得受气。 一些团队入住酒店，上午开会时要对房间进行一次小整理，一层楼16来间房仅两个服务员，尽快赶在客人回来之前完成。下午有会议还要进行整理。有时候一个团队刚刚退房还没有离开，房务中心就汇报说有客人已入住，服务员要迅速查房后赶房，一间要10来分钟，有些邋遢的客人，房间满地狼籍，烟头烟灰茶叶散落一地，房间里充盈着浓重的酒味。

三 . 查房，整理工作车工作间，点好布草。房务中心报说客人退房后可以查房，查房需要细心不可心急，要留意房间里物品是否齐全，电器设备有没有损坏，床单是否染色，房间里小吧台，还有卫生间里代销品有没有消费。如果有漏报错报，则由服务员签单赔，所以不可马虎。

服务员工作都有工作车，主要放置布草和日用品等，还有一边是专门放垃圾的。每天早上上班前都要把布草数点好，布草叠放要整齐方便点数，工作车工作间保持干净。每进入一个房间，都要写上进出房时间，并备注有没有损坏物品，或者客人外借，以便做好交班工作。

第四阶段：酒店前厅部服务员

前台作为酒店的门面，是最先对客人产生影响并做出服务的部门。一家酒店的效率以及利润的创造，基本上都是从这里开始的。因而，一般来说，酒店对前台的要求都会高一点，通常都会要求英语要过三级。

前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算，当然，这当中也包括了为客人答疑，帮客人处理服务要求，电话转接，TAXI外叫服务及飞机票订票业务等工作。另外，前台作为客人直接接触的部门，所以客人的很多要求并不会直接向楼层服务员提出，而是选择他们最先接触的部门――前台，因此前台还要作为整个酒店的协调中心进行工作。客人的要求基本都差不多，少个吹风机、缺块毛巾、要个衣架什么的，通常都是琐碎的小事，但也有些客人会无理取闹，比如说订飞机票，客人自己说要订三张去北京的机票，并且客人自己签名确认的，但当我们前台人员帮忙订好机票给客人的时候，这位客人却不承认自己订了三张，要求我们退还多订的机票费用。虽然这件事错不在我们，因为有他自己的签名确认单，但是，大厅经理还是让我们认错，并退还机票钱。当时很气愤，但是，常言道：“顾客就是上帝”， “客人永远是对的”这是酒店行业周知的经营格言，而我已经深深的体会到了。

一.接待

作为一个宾馆的 酒店前台接待我们每日的工作包括了：

1.检查并处理前一天的工作情况(08：30～09：00)

(1) 查看交班记录，了解未完成的工作事项。

(2) 检查夜审报表情况，检查各种报表的分送登记，查看夜班钥匙清点记录和有无过夜的留言信件。

(3) 分析房间误差原因，查阅有无超越权限的房价签字等。

2.了解并处理当天的主要工作(08：00～09：00)

(1) 贵宾抵离情况和宴会、活动通知。

(2) 当天进店团队散客情况，当天离店团队散客情况。

(3) 当天客房销售余缺情况等。

4.检查日常工作(09：00～14：00)。

(1) 内宾登记表和外宾登记表。

(2) 订单保存和介绍信、会客登记、邮件、留言传递及发送。

(3) 权限、价格执行情况，设施设备及维修情况及卫生及阅览架陈列。

(4) 资料存档。

5.检查工作完成情况(14：00～17：00)。

(1) 次日离店表、加班表和客房误差表。

(2) 检查工作的完成情况及其它。

6.思考及了解。

(3) 明日贵宾抵离活动情况，明日客房出租和余缺情况及其它。

7.下班交接。主要是未完全成事项和工作要求。

8.注意事项。

及时向部门通报前台信息，包括：客房出租的余缺情况;未预订贵宾的到店情况.

(1) 客人向前台反映的投诉情况，与其它部门未能协调的情况，大厅发生的重要事件。

(2) 协调好同事关系.

二. 退房及费用结算

前台收银分为早班、中班和通宵班三个班，轮换工作，并一周一休。除通宵班为一人外，早班和中班都各有三人担当。其中一人为专职收银，另外两人按照实际工作量 情况分配剩余工作。这样的安排比较宽松，既可以在工作量大的情况下分配为一人收银，一人登记推销，另一人负责其他服务和联系工作。而且还可以缓解收银的压 力，让收银可以做到头脑清明，不出错。最重要的是，这样的工作方式，可以很快让新人获得经验，在工作量小的时候由带班同事指导，工作量大的时候又可以更多 的吸收经验，迅速成长.但是，问题也是显而易见的.由于这种基本没有处于精细管理的状态下，因此，个人的责任很不清楚，责任不清直接导致的就是权力不明，出现了问题的时候自然会互相推诿，这个问题不是通过教育培训能解决的。互相推诿，本来就是人的天性.所以，必须解决这样的问题，一人一岗位，这样的管理方法在很多世界知名酒店早很多年已经开始应用了，传到国内也有一段时间了。从各地的经验来看，这样是 可以有效的提高前台接待和其他工作的效率，并且可以给客人以整齐，有秩序的感觉。根据消费心理学的相关内容，我们知道，有秩序的环境，会给人以质量的提高感，有优越感，自然会加深对经营单位的好感，这个时候再配合以优质的客房服务，酒店在客人眼中的地位会迅速提升.另外，宾馆已经存在了比较合适的房态显示和处理系统， 但是没有得到很好的应用.对于这个问题，我做了一个简单的分析.问题：在房间退房之后，一般情况客房服务员需要20-30分钟时间做房，这个速度是具有一定的随机性的，客人不同，做房需要的时间也不一样.但是在由于现在的操作流程是：客人退房――房间查酒水――房态置OK房――准备新客入住.在很多情况下，客人的选择是具有集中性的，这主要是由于客人的选择具有趋同性，因此有些客房的入住率和新客更新率非常之高，这个现象是由客人习惯、房价、季节等很多条件共同决定的.在我们现有的操作流程中，没有给客房服务员预留时间做房，经常出现房间没有做完就通知楼层开房，然后客房服务员经常会有怨言。这样的情况很不利于客房服务质量的提高.因此，我提出，一定要把现有的电子房态显示监控系统良好的有效的利用起来.主要的做法有以下两点.1、 重新规划从客人退房到置OK房的流程，尽量吸取客房和前台两方面服务员的实际经验，做出最有效率的操作流程和责任分工.2、从退房到客房服务员做房，由客房领班查房之后再确定是否可以置OK房，这样的操作是为了避免上述情况.

实习收获和心得：实习已经结束，回忆自己的收获和心得，总觉得自己不管如何还是有所得的吧，不管怎样，虽然我们没有拿到太多的荣誉，但内在的收获的提高是不可否认的，谁也不敢说自己就是混过来的吧。总的来说我的收获有以下几个方面吧：

1.我学会了如何的做人和如何和人们尤其是那些难相处的客人和有特殊要求的客人，真的我们必须大度的接受，我们必须学会忍耐，不经历风雨不见彩虹，这句话真的的太感人了。

2.无论作什么一定要用心，否则你总是那个大家讨厌的人，不受欢迎的人吧，你要学会察言观色，要从客人的一个动作一个眼神中看到自己的不足，看到客人的要求，要有服务的意识和精神。就象我们酒店的一个领班所说：“服务要有灵性，否则自己很难在这里立足”。

3.不要太高傲不要太气盛，要虚心，要平心静气的接受别人的长处和优点以及建议，这样你的头脑才时刻是清醒的吧，这样你才能在不断的竞争中取得自己的成功和收获.

4.要学好英语，真的这是感受最深的了，英语在酒店的工作中真的是太重要了，如果你的英语好一点的话你的机会将比别人多的太多了，如果你的英语不是那么的好你一定从现在开始就要加油，因为只有这样你才会为你的客人提供更加人性化更加优越的服务吧。

5.我收获了一个美丽的回忆和经过，这将成为我人生的一个美丽的驿站，在以后的发展中我会长长的想起这段难忘的回忆。

6.我同时收获了一个生存的技能，以及人生很重要的朋友们，真的我又要感激了!

最后的展望：我们已经是大人了吧，所以我们一定要明白自己要面对的是什么，不管如何我们都要坚强，我们都要学会用自己的努力证明自己是一个强者，我们不要给别人增加那么多的压力和负担，我们一定先解决自己的问题，在试着总结以下自己以前所走过的路程，为以后的发展奠定一个基础吧。在以后的工作中我们要继续的发挥自己的优势和长处，不断的创造奇迹，创造属于自己的星空。我们的未来或许是有风有雨但我们的内功和外功只要足够的强，我们都会乘风破浪，我们都会闯出自己的世界。

对于将来的展望我已经有自己的安排和打算，本来我打算自己继续的深造升本，可是这次回来我突然的改变了注意，我会把在学校的学习放在以后，我知道我们还要学的东西还是很多的吧，但我想先去自己喜欢的酒店中工作几年的吧，我会依旧的塌实，依旧的勤劳，依旧的保持自己的方向，同时我会一如既往的努力拼搏，不会辜负那些对自己很好的老师，朋友们和同学!

后记：汪国珍说过：“既然选择了远方就风雨兼程吧!”是的，实习已经结束了，再以后的学习和生活及工作中，又会有新的情况和艰难，但我们必须变的足够的强大和坚强，加油吧，朋友们，我们的未来不是梦，我们的目标在远方，我们的希望在远方，我们的成功在将来，加油吧!我们的未来真的不是什么空想，只要我们有自己 !

饭店实习总结篇二

实习的日子终于来了，很早以前就从师兄那里打听到了大三的上半学期有实习，那时候可以说是急切地期盼着这一天的到来，因为大家再也无法忍受当前这日以继夜的填鸭式的教学，尽管从师兄们那里了解到实习并非像想象中的那样是一件快乐的事情。

综合自己的总体计划，去我决定选择酒店实习，并且经过抽签选到了一家五星级的酒店，那是我所希望了解和学习的一家比较理想的酒店。这是南宁市唯一的一家五星级酒店——明园新都大酒店名字对于南宁市民甚至是整个广西都是如雷贯耳的了，巧合的是该酒店的总经理陈晓为先生经邀请在本校作了一次报告，才了解到原来明园新都大酒店建于年，是一家“九星级”的饭店——由一座四星级的明园饭店和一座五星级的新都酒店组成的。陈总的报告生动有力，这更加激发出我想好好了解一下这所饭店的欲望——他们所说的和他们所做的是一致的吗?或者是还存在着什么问题有待解决呢?我甚至开始盘算起我能在这个饭店学到什么吗?

那么这座酒店到底怎么样呢?有什么值得我们借鉴的呢?还有什么需要改进的呢?给我的感受是怎么样的呢?那么且听我慢慢道来。

明园新都的餐饮部大致分成如下几个部门：中餐部(包括广东轩、多功能厅和个包厢)、西餐部(包括花园餐厅和自助餐厅)和酒水部(包括大堂吧、乐怡吧、中餐吧、西餐吧和自助吧)。我们人被分成了个组，分别在不同的部门，并且每天换一次部门，这样能让我们比较全面的了解整个餐饮业的服务、销售与管理。酒店的这一做法让我们感到挺满意的，这也正和我们的心意。

我们组的个人首先被分到了中餐厅——“这是酒店餐饮部门中最辛苦的部门!”还没有开始工作，就听到旁边有人在私下这么向我们告诫着。看来，我得真的要做好思想准备才是啊!

中餐厅的工作确实如前人所说——“辛苦!”酒店没有给服务员们制定自己的岗位职责和工作描述，尽管这是现代企业人力资源管理中最关键的一环，在员工的印象中，自己的工作就是每天听从领班的下达任务，随时准备着听从领导的指挥，没有固定的活干，或者说只要有需要，服务员什么都能干!摆台、折口布、传菜、上菜、撤台这些所谓的必须做的本职工作外还得兼职勤杂工，什么扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活、累活都是我们男服务员们的事情。更让人不可理解的是该酒店的上班时间是小时工作制，而且每天还得加班个小时左右(没有加班费)，我不知道这样的作息制度有没有违反《劳动法》，可是作为一名有血有肉的人来说都有自己的一个最低的底线，因为人毕竟不是一台机器，可以用来随心所欲地使用。刚开始工作的那三天确实令人叫苦不迭啊，每天除了干活还是干活，最受委屈得要算是脚了，每天小时的站立使得双脚产生了严重抗议，下班的第一件事就是想找个地方坐下了休息一下。令人向往的人性化管理和残酷的实际之间的差距由此可见一斑。

另一件令我感到尴尬的事是广东轩的服务员制服真是简单得可以，由于酒店没有空余的服装供我这样“高大威猛”的男生穿，所以他们索性让我穿西裤和白衬衫，连马甲和领结也省了，这身打扮使得我这个服务员和客人几乎没有区别，以至于有一次我正准备为一个会议提供服务时，却被对方认为是来参加会议的嘉宾向我致以亲切的问候!

员工代表着整个酒店的形象，这是酒店设计中的一个很重要的方面，好的员工制服不但能使得员工更加精神从而提高工作效率同时员工制服更体现出一个企业的一种内在的文化，没有文化的企业如同一个人没有了灵魂，那只不过是一具行尸走肉罢了，缺少了士气的企业又何来效益呢?

饭店实习总结篇三

20xx年暑假,在社会环境的要求下,在校领导的努力下,学校与远洲集团为我们搭建了一个校企联合办学的平台,我们XX届生态旅游,酒店管理专业的八十多名学生进入远洲集团旗下的四个酒店实习.或许是未曾踏出过社会,一切对我来说都是陌生的,新奇的!

如我所愿,我被分配到了花园山庄的江南食府,与我一起分到这家酒店的还有其他十五们同学,分到了不同的部门和岗位.第二天,酒店就对我们进行了系统的培训,培训工作分为二块：一是岗前培训,包括室内培训和游览培训,主要是介绍酒店的概况,同时也对我们进行了员工素养及酒店管理制度的培训,这让我们对工作有了大概的了解,第二是消防安全意识培训,酒店特别安排了保安部的主管为我们现场讲解授课,让我们对酒店安全和消防常识有了更深入系统的了解.

我们实习的花园山庄是一所成立于20xx年的四星级酒店,酒店管理先进,客源市场广阔,其餐饮部大致他成一楼江南食府,大堂吧,二楼包厢,三楼聚仕轩,我和三位同学的工作岗位就是江南食府,它是快节奏的以接待散客为主的风味餐厅,有时候也接待婚宴,餐厅员工将近二十人,包括二位领班及服务员数名.

江南食府是酒店餐饮部一年四季最为繁忙的区域,在刚走进工作岗位的几天里我就领教过了,因为以前在学校,没有开过这门课,所以现在一切对我们来说都有是陌生的,茫然的,我就像无头苍蝇,[完全不能领会工作的流程和要领.只是听从领班的安排和他们手把手的教导,庆幸的是基本的老员工对我们都特别的友好,领班还专门为我们第个新员工安排了一个师傅,负责引导我们的工作,在她们耐心而认真的指导下,一个星期后,我们就正式单独上岗了.

刚开始一个人单独做服务的时候,还是会紧张.有时都不敢看客人的眼睛,上菜时也很少按要求报菜名,几乎都是无声服务,后来,渐渐对一切都熟悉起来,做服务时胆子也变大了,可以回答客人用餐过程中遇到的问题了,在同事忙的时候也能抽出时间去帮忙了,其实看到客人在自己服务的区域用餐,而自己可以游刃有余的应付时,的确是一件快乐的事,在服务过程中风们接触到了形形色色的客人,在工作中既受到过客人的表扬,也因为客人服务的不够,受到过领班的批评.

记得有一次,四人用餐,其中一位客人不知是渴了还是其他原因,大杯的水喝的很快就没了,我马上给他加满,没过一会又喝完了,我又微笑的走过去给他加满,前后加过几次水,后来客人走的时候笑着对我说：小姑娘,今天谢谢你,你很有耐心,也很细心.虽然只是很平常的几句句话,但我的心里还是很开心,因为自己的工作得到了客人的认可,这也是对自己的一种肯定,让我对工作信心增添了不少.

下半年,酒店的生意一般都很好,特别是婚宴和接待更是做的频繁.对于我们新员工主管更是几次抽时间给我们培训做婚宴的一些相关知识,别看讲的内容很简单,但真的做起来,一些细节的东西也就不那么容易了,因为婚宴时,新人两方亲戚素质不等,身份不同,经历有别,所以在一些事情的想法,看法,做法也就让你难以招架.

十月的一天,酒店的婚宴接待量达到最大.人数达到历史最膨胀点,可以说能接的地方都拉出来接了,再加上我们江南食府的人相比其他区域来说是最多的,这就决定了我们区域有人要外调其他区域帮忙,很“容幸选中了我和另外两位同事,因为以前从前没有接触过,再加上是去别的区域,有些陌生,我的心里还是很担心,怕自己做不好.去之后,发现一人看三桌,难度不大也不小,看了一下菜单,基本没什么问题,心里的一块石头才落了地,但是就在快结束的时候,主管走到我的面前严厉的对我说,你为什么要把撤下来的菜直接倒掉,有没有经过客人的允许?我愣愣地望着主管,不知道说什么,其他两位同事也不知道发生了什么事,大气也不敢出.眼泪开始在我眼眶里打转,主管接着说,在婚宴中,有的菜客人是要打包的,而你在没有征求客人同意的前提下就把菜给倒了,比较在意的客人是会不高兴的,一不高兴,投诉起来,就要求打折,而一场婚宴做下来,辛辛苦苦,最重要的就是买单了,在最后关后出现了问题,全场打折,酒店的损失是很大的,大家的努力也打了折扣,是很不划算的!主管的一席话惊醒了我们,也给我们上了很深的一课,也让我看到了自己在对做婚宴的不成熟,它决不仅仅停留在上菜,收台上,更紧紧围绕着其它因素!

慢慢地,不管是做本区域的服务还是到其它区域做婚宴,或者是以重要客人的格外关注,更或者是在自己不忙时协助其它同事工作,这一切都变的简单而且熟练起来,在面对客人的一些小的投诉时,自己也可以较好的解决,胆子变大了,人也变的比以前有耐心了,细心了,在酒店做了一段时间后,发现自己的个人素质也有所提高,知道什么话该说,什么事该做,该怎么做,怎样更好的与交流。

八个月的实习就这样结束了,这些日子里我学天了不少的东西.除了学到中式餐饮的服务流程和技巧外,更学到了一些课堂上很难学到的东西,如何处理好自己的利益和酒店的利益,如何处理好同事之间的人际关系,如何调整好自己的心态,更让我了解到做为一个员工应该具有的执行力.餐饮部经理特地到别处参加有关执行力的培训,然后回来抽休息时间经我们餐饮部的全体员人培训他所领悟到的内容.执行力反映一个人能力的强弱,放大到一个团队中,就更能体现出来了,也可以看到一个团队的精神,这个团队领导者的能力和素质.执行力与制度,工资无关.后来他把我们分成几个小组,做了一个游戏,但输的那一组的组长必须接受相应的惩罚,其他组员不能分担,这是很残酷的一个结果,我们都在心里暗暗祈祷着,我们组由于失误导致组长要做一百二十个俯卧撑,当我们的组长做到八十个的时候,我们大家一起喊加油,直到组长做完最后的几十个,看到组长因坚持而通红的脸,我们的组员都流下了感动的泪水.像经理说的,作为一个领导者,他就要承担相应的责任,虽然大家还有能完全接受,但丝毫不影响他的道理,只有做到这样,你才能成为一个真正的管理者!

期中考试已经落幕了，从卷面成绩来看，两个级都考得都不错，初一级的平均分是72分，初二级的平均分是68分，均达到并超出了学校的目标要求。学生普遍对自己的成绩比较满意，我自己心里觉得很欣慰。分析备考评研与命题，现对期中考试情况总结如下：

期中考试是学期中段的一次重要检测，是对半期教与学的一次重要检测，也是家长比较重视的一次考试，顺利考好有利于家长会顺利召开，激发学生学习的信心。如何备考呢？

一、紧跟学校的指导走。

这次期中考试主要是参考学校制定的期中考试两评两研的模式：“教什么，考什么；学什么，考什么”。因此在第一次评研中我主要是让学生阅读课本和整理笔记，初步形成知识系统。让学生根据老师的教和自己的学整理出知识体系，形成知识网络，再次回顾了所学的知识，并归纳出考试的重点。

二、用好第二次评研。

在第一次评研的基础上，我让学生利用课余的时间以小组为单位分章节出题，设计期中考试评研试卷，每小组出20分题目。选择题2分1题，填空填图题1分1空。教师再根据学生出题与自己补充，整理设计一份评研试卷，为第二次评研做好准备。由于是学生自己参与了命题，积极性普遍提高了，对知识的运用也更有感觉，教师利用好学生出题的资源，并根据新课程标准进行了调整，补充一些学生遗漏的地方，以跟上区、市命题的统一的步伐。因此我把学生与自己的命题分成难度相等，题型和考点类似的2份试卷，一份用于第二次评研，一份用于期中考试的命题，降低了试题的难度。故考试学生觉得轻松多了。

三、做好学生的备考动员工作。

在课堂上讲了考试就是根据同学的命题来出题的，给予学生考试的信心，同时激励学生要考出自己的水平，在家长会上以良好成绩向家长汇报。使学生重视复习，重视期中考，自然成绩就进步了。

成绩虽然不错，但教师要注意继续激发学生学习的兴趣，保护学生的学习积极性。老师要多采用鼓励引导等方式激发学生学习的热情，使他们自始至终保持旺盛的学习欲望。对于这次考试进步较大的学生，我在课堂上大力表扬了他们，并在家长会上发言和表扬，树立他们以及家长的自信心。

回顾这个学期的班主任工作，给了我很大的鼓励，使我很感动，振奋了精神， 增强了自信心。

(一)为了对这个班工作的开展有个好的开头。开学前，我抓紧时间分别找学生谈心。做到抓两头带中间，逐步改变班级面貌。发挥学生干部的先进模范带头作用，在班级工作中起主导作用，对较差的在学生中有影响的“刺头”不歧视，不挖苦，投入真情，真诚的与他们谈心，指出缺点，对其所表现出的进步倾向给予鼓励，使其现身说法带动一部分学生上进。这样和老师对着干，不好好上课的现象就没有市场了，两头都动了起来，中间自然也就上去了，班级面貌就有了根本的改观。平时我只要有时间就下宿舍和同学们谈心，将心比心，站在学生的角度为他们考虑，对他们关心的话题做详细的介绍，对谈心的同学，既肯定他们的优点也指出他们的不足，切实分析每个同学的努力方向，只要你真心为他们好，同学们是能真切体会到的。

(二)针对毕业班同学讲解就业应聘的方式方法和职业规则。以先辈为例，讲述他们的成功在于有个良好的职业规则，有个远大的目标并且不顾艰苦努力追求，最终达到成功。对于目前就业，个人要有个良好的定位，不能要求就高，也不能要求的太低，以能到了单位能学到知识为主，以长远的发展来打算。

(三)根据学校的工作进度及时召开班会和班委会。在班会上主要分析班级即将开始的工作，使全体同学明确学习的进度及要求，在这一时段如何做好准备，达到学习进度的要求，根据每个学生的具体情况，根据毕业班的特点，抓好每一步的工作。对于班级中存在的问题提出整改措施，发挥班委会的作用，要求每个班委带领3名同学，使整个班都统一起来，步调一致，在抓班风班纪的过程中，发挥年青人朝气蓬勃的一面，组织全班同学到将军山游玩，进一步联络了师生感情，同学之间的和睦气氛也更浓了。

(四)狠抓到课率，对于上课的到课率有个量化标准：A 有平时成绩的学科一律按考勤给分，平时成绩总分除以课时等于平时分。B学生评语中要反映到课率的情况，评语是要进入学生档案的。C本学期不来上课的学生必须打申请报告，由家长签字，班主任报上级同意休学。D打工的同学必须摆正学习与打工之

间的关系，错开时间保证上课。按照量化标准，每个人的到课率就一目了然，由于有了这些措施，同学们清楚的知道不来上课意味着什么，有什么结果，这样就使到课率有了很大的提高，解决了“要我学”还是“我要学”的问题。

本学期很快就要结束了，在校领导和同事们的帮助下，做了一些工作取得了一点成绩，使班级面貌有了可喜的变化，就业情况还比较好，得到了领导的好评，但我深知“一份耕耘一份收获”。今后要更加努力尽心尽责的把工作做好，不辜负领导和同事们的希望，做一名优秀的班主任。

刚去法庭的时候，缪庭长希望我从头干起，扎扎实实走好实习的每一步，所以第一个工作就是协助方姐做好立案工作。

原来以为立案就是当事人交起诉状和证据材料，我们收下开个回执，就等着排期开庭了。可是来立案的当事人并不都是法律精英，更多的是普通民众，所以审查提交的资料是否合乎立案条件就很重要，否则将会在后来的法庭审理中增加司法成本。而且，深圳法院办公的电子化程度很高，一旦案子立下来，就已经入电子档案，即使立错了，也要通过裁决撤诉来结束案件处理流程，所以马虎不得。第一天工作下来，我就把各项琐碎的审查要求分门归类作了总结，加上又一直有方姐最后把关，所以工作中没有出过什么差错。但是由于现实中案件的多样性和复杂性，就是在离开立案室的那一天，我也遇到一些值得商榷的立案资料。对那些各式各样的立案材料，我常常从简单的扩展到复杂的去想一想;再把复杂的解析成简单的，去解决。问题总是常有常新，而我也不断转换思维去思考新问题，解决新问题。

期中考试已经结束了，这学期的时间也已经过半了，纵使考得好于不好，这已经成为现实，不必一直纠结与你考得不好，要分析自己哪些地方做的还不好，再改正它。考得好了，也不要骄傲自满，应当继续保持，再看看那些地方好可以做得更好，争取不断进步。

这次，我考得还不错，是全年级第五名，我也为此自豪。但，在之后，我认真分析了试卷，觉得还是有很多方面做得不够好，总结如下：

1.语文做题时回答不全面，课外阅读做得不好，每题都要失分;

2.课外积累还不够，知识面太狭小;

3.认识的字有时候也会忘记怎么写，不注意记字。

现暂且分为这三个方面。对这些问题，我也想到了一些方案，如下：

1.增加课外阅读量，注意多记字;

2.多见一见各类题型，尽量自己独立完成;

3.记住回答阅读题的基本步骤，有方法的做题，回答要做到全面。

对此些方案，我会尽自己的努力去完成。在下一次的考试之中，争取做得更好。

经过了这次考试。我也明白了，随着年级的升高，我们所要掌握的知识也越来越多学习的压力也越来越大。所以，在上课时，我们一定要认真听讲，以至于不会落下来。

能考得一个好成绩，也不能抛开努力，不努力，就算你再聪明，也学不会老师所讲授的知识。会努力，就是有一个好成绩的开始。

当然，好的成绩也离不开良好的学习方法、我们不仅要学会知识，更重要的是要学会如何学习。学习的方法因人而异，同学们应当从实际出发，根据自己的情况，选择最适合自己的学习方法。

学习还需要循序渐进。只有基础打牢固了，高楼大厦才不会倾斜。学习任何知识，都要先学会基础的，要一步一个脚印，由易到难。先从基础题开始做起，再慢慢去做那些较难的题。

我相信，只要我做到了这些，我的学习成绩一定会不断进步的。正所谓“书山有路勤为径，学海无涯苦作舟”，为了到达理想的彼岸，我会坚持不懈，不断努力的。

2018年旅行社个人实习总结

一实习目的

1. 完成学校统一要求的参与社会实践活动的任务。

2. 提高自己的导游服务技能，处理好与同事的人际关系，做一个优秀的导游和团队人员。

3. 通过实习真正意义上接触社会以此来增加生活阅历，更加深入的了解社会，为即将步入社会的自己打下良好的基础。

4. 旅游业近几年得到了高速的发展，在高速发展的同时也出现了一系列的问题，有问题就有机会，通过对旅游行业的不断了解，找到创业的机会。

5.通过在旅行社的实习更加具体深切的了解旅行社业的整个工作流程，锻炼自己对所学理论知识的消化应用。

6. 向旅行社的管理人员多学习一下管理经验。

二实习单位介绍

旅行社是xx店最早的旅行社之一。一直充分注重对社会的回报与人才的培养。本社多年以来一直以“服务创品牌，满意在燕赵”为立社之本，以“诚誉、守信、兑诺、前瞻、安全”为服务宗旨，热心为新老客户服务。有着先进的管理理念和管理系统，拥有一批业务熟练、知识广博、经验丰富的管理、销售队伍和训练有素、服务优质。主要经营业务有：中国公民国内旅游、出境旅游、港澳旅游、入境旅游、会务旅游、休闲旅游，民俗旅游、太极旅游等;旅行社自成立以来，始终注重信誉和服务质量，赢得了海内外客户和旅游行政管理部门的好评。

旅行社始终秉承卓越的企业精神与专业的经营态度，扎根于对旅游目的地历史、地理及风土人情的了解，用心规划每一个旅游行程，推广深度旅游概念;配合全面的质量管理体系，从根本上保证顾客对旅程有自由的选择，有幸福的感受。

三实习过程

因为主要是做实习导游的，前几周的主要事情就是熟悉旅行社的各条线路和新导游可能会去带的一些一日游旅游团，这样我不仅将自己以前的导游知识温习了一遍，还积累了一些经验。在此过程中重点就是去熟悉导游业务知识。背导游词，背到滚瓜烂熟，烂记于心是很重要的，而且还不能像背课文一样死记硬背，还必须要有趣味性，要拓展知识链，能够将各种相关知识融会贯通。接下来几周周的时间就是自己独立的带一些去西柏坡，天桂山，苍岩山等旅游团。一个月下来得到了领导和同事的一致好评。闲暇时除了给自己充电外，平时也会帮计调们去给客户送些票据之类的东西。当导游带团不是一件容易的事，不仅要有熟练的导游知识、丰富有趣的话题、多样的娱乐项目，还要掌握吃、住、行、游、购、娱整个活动的操作流程。要具备灵活处理突发事件的能力和良好的心理素质。

四实习感受及体会

通过在旅行社实习，我了解到服务性行业所需要的人才不仅是要有一定的专业知识，更重要的是懂得如何为人处事和接人带物，以及对旅行社顾客的耐心以及责任心，期间我感觉在学校学到的理论知识和自己在工作中实践其实并不是一个概念，我想这也是学校之所以暑假让我们学习的原因，让我们进一步的巩固和理解课堂所学知识，培养和提高我们的能力，理论联系实际，我认为旅游管理专业中实践环节重要的是理论联系实际，提高了我们调查研究，观察问题，分析问题和解决问题的能力和方法，培养在校大学生在社会中的生存及能力。

实习的两个多月带了多个旅游团，这不仅使自己的专业技能得到了提高，增加了旅游带团的经验，也使自己更加真切的体会到了工作的酸甜苦辣。当我实习期满离开旅行社前，老板对我工作的认可和对我认真工作的表扬让我感到了极大的快乐!

考试后，我最关心的事莫过于各科的成绩了。成绩很不理想。其实分数只不过是检测我们对知识掌握了多少而已，不必耿耿于怀，而是要明白自己在哪里失分了，找出原因，及时弥补。我们必须总结失分的原因，采取措施，加以补救。

这次考试不理想的原因如下：

1、考前没有好好复习。临急抱佛脚。正如毛泽东所说，不打无准备之战。言外之意是没有准备过得事很难做好，而我却没有好好准备，导致失分了。

2、平时没有养成认真检查的习惯。答完卷之后，没有认真检查试卷，马马虎虎、粗心大意，导致失分严重。

认证弥补，加以改正。采取正确的方法学习。

语文，要多看课外书，提高作文水平。因为现在语文写作占很多分。想要语文成绩变好，首先要想法设法提高作文水平，这样才能拿到高分。

数学，是我的一科也是最致命的一科。因为有时做完卷子，没有认真检查，导致失分。所以我们做数学的时候要细心、不马虎、不掉以轻心。

英语，是我最薄弱的一科。特别是听力和句型，所以我要在周末多听英语，多做题目，不会就问，希望英语不再那么差。

政治，是我有史以来，考的的一次了。

物理，要多背物理公式，多做习题，不过不要搞“题海战术”要适可而止。

这次考试虽然没有考好，但是我相信，只要坚持，我的成绩一定有所提高。

世上无难事，只怕有心人。

一、思想工作方面

坚决拥护党的领导，坚持党的教育方针，积极参加各种思想、政治业务学习活动，勇于解剖自己，分析自己，正视自己。在工作中严格遵守学校的各项规章制度，尊敬领导、团结同事，对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽，处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行，毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。

二、教学工作方面

根据教材内容及学生的实际，设计课的类型，认真写好教案。每一课都做到“有备而来”，每堂课都在课前做好充分的准备，并制作各种利于吸引学生注意力的有趣教具。在课堂上特别注意调动学生的积极性，加强师生交流，充分体现学生的主作用，让学生学得容易，学得轻松，学得愉快。课后及时对该课作出总结，写好教学后记。为了提升自己的理论素养，我不但自己订阅了三种体育杂志进行教学参考，而且还借阅大量有关中小学体育教学理论和教学方法的书籍，对于里面各种教学理论和教学方法尽量做到博采众家之长为己所用。

三、教学业绩方面

在教学工作中，我的努力得到了回报，所任班级初三学生在中考体育成绩平均分为39分，初一学生的体质健康标准合格率达97.5%，良好率38.2%，优秀率16.3%。在课余运动队训练方面，我带领学生坚持业余训练，并做到训练有计划、阶段有测验、测验有记录、带领学生科学系统的进行训练。在训练过程中我努力做好学生和家长的工作，使家长能够让学生训练，使学生能够安心训练。

总之，在本学年的工作中，在学校领导的正确领导下，我取得了一定成绩，但也不免存在一些不足，我将发扬优点，克服不足，争取在新的一年里取得更大的成绩。

总结二：体育教师年度考核总结

一学年里，本人担任了学校体育教学和体育教研组组长工作。一学年以来，在领导的关心、支持下，尽职尽责做好各项工作。现具体总结如下：

一、理论学习方面：通过这一学期的实践，吸取《课程标准》的精华部分，坚持“健康第一”的指导思想，将发展学生的身体素质放在首要之位。为了更好的武装自己的头脑，我坚持研读《体育》等杂志，登陆体育学科的前沿网站，并认真做笔记，建立了自己的博客，及时反思每一节课的教学，记录经典案例，积极撰写自己的所感所思。

二、体育教学方面：一学期来，在区体校领导的指导和自己的努力下，教育教学水平有了一定的提高，在课堂上，注重常规教育。日常教学中，认真备课，严格按照教学计划上每一节课，绝不“放羊”，由于专业的原因，体育老师都是带几个班的课，所以我认真分析各班的学情与不同点，采用不同的教学方法，努力让学生掌握各项运动技能。在每学期开学第一节课我就会将体育课的常规、要求对他们说清楚，并且强调体育课和语文、数学、外语等学科一样，是一门课，不是玩。现在已经形成了常规，我们的体育课有序而精彩。上半年的学校教研课和区教研督导课中受到区体校领导和学校领导的好评，并获得优秀课的光荣称号，为学校体育教学做出了一定的成绩。

三、业余训练方面：篮球运动是我校的传统体育项目，本年度由于本人身体等情况虽不能承担教练员工作，作为体育教研组长心系学校，为学校寻找能胜任篮球训练的教练员，承担了学校篮球训练队的管理工作，并把自己多年来的训练经验传授给年轻教练，促使我校篮球训练工作顺利开展以及继续发扬光大。

为备战x区冬季运动会，我跟体育组丁老师组学校代表队，每天早上7点半至8点进行晨练一个多月，虽然区教育局因“甲流”原因取消了比赛，我还是为我们的学生因此提高了运动水平而感到高兴和欣慰。

四、学校群体工作：在完成教学任务及课外训练管理的同时，每天与体育组丁老师一道协同大队部抓好学校群体工作，如：课间操、体育活动课、班级篮球赛、校运会等等，通过开展各种形式的体育竞赛，提高了学生对体育运动的认识与兴趣，从而达到了增强学生体质健康的目的。

五、个人成绩

1、区教研督导课中本人的体育课评定为优秀课。

2、率队参加x区田径运动会获四个单项前六名。

3、圆满组织全校一至六年级班级篮球赛得到了师生一致好评。

4、圆满组织学校第一十四届校运会。

5、圆满完成学校09年度全体学生《体质健康达标》工作，以及“达标”数据及时上报工作。

总之，经过一学年的努力，取得的了一些成绩，还有许多不足有待改进。我也深知所有工作都需要自己积极思考与实践和大家的共同努力以及各方的通力协作才能完成好，以上陈述，难免有疏漏不当之处，敬请大家批评指正!

我校期中考试在全体老师的共同努力下，已经圆满地结束。各位教师也已经按照学校的要求对学科教学进行了分析和总结，找差距，找不足，以便在今后的教学中进行修正和改进。教师、学生和家长对期中考试也很看重。教师要了解自己的教学情况;学生想知道自己学得怎样，家长渴望了解孩子的在校学习状况。同时从教学管理角度看，通过考试可以了解半学期的教与学情况，对后半学期的教学有借鉴、参考、指导作用，所以学校对期中考试每个环节均作了认真组织和精心安排。现就期中考试的前后工作进行总结与反思：

一、准备工作

根据校办要求，考前一周，召开了全体教师会，要求思想上高度重视，工作中积极主动，主要做了如下工作：①强化学生书写训练，强调试卷的书写与条理占5 % ②强调激励评价机制，不但发学习成绩奖，还发学习进步奖。③各班级做好期中复习工作。④严肃考风考纪，严禁作弊。⑤营造考试氛围，精心安排考场。

二、阅卷工作

本次阅卷采用教师集中、流水作业的方式进行，由教导处，统一安排。上午考试，下午教师集体评卷。阅卷过程中，各位老师都能服从分配，毫无怨言，本着对学校负责，对学生负责的态度，认真出色地完成任务，大大提高了考试的可信度，实效性，保证了考试的公平、公正，真正达到了阶段性评价教学的目的。总得说来，阅卷质量较好，信度较高，统分、登分几乎无差错，圆满地完成了期中阅卷工作。

四、考后工作

考试结束后，我们主要做了如下工作：①学校及时计算出教师成绩，上发至教办邮箱，②教师写出了试卷分析.

五、反思

有许多教师、同学在期中考试后，往往只是关注于考试成绩而忽略了更为重要的考后反思工作，无论考试成绩优或劣，考试后都要认真地进行总结，因为只有这样，师生才能找到考好或是考得不好的原因。找到了问题的根结，在今后的教、学中就会更有利于自己发挥优点，改正缺点，从而在之后的考试中发挥出优异水平，所以说考后自我反省的意义一点都不亚于考试本身。

期中考毕竟只是一次阶段性的诊断测试，不能将其结果“夸大化”和“绝对化”，家长和老师应该帮助学生剖析期中考试成败的原因。

建议同学们，在期中考试后，向自己提出三个问题：①成绩跟以往相比是上升还是下滑?②如果上升，是因为考试题目适合你(有些同学遇到比较难的题目反而成绩会比较好，有些则反之)，还是其他同学出现了失误，还是自己的真实水平的确上升了?③如果下滑，问题又出在哪里?

针对这次的期中考试成绩以及近期的学习状态如此进行反思，同学们就能从整体上把握住此次期中考试成败的关键因素和自己所面临的处境，以及所要努力的方向了。

星期三，我们举行了英语考试，当时我心中非常紧张，真怕考试考一个不及格回家。可是当老师报我们的成绩时，我的心反而平静了下来。本以为能考个e百分回家，因为在三年级的时候，我英语每次都是考e百分或者九十多分回家，只有一次是八十九分，而这次只考了九十分，我很遗憾!!

星期四，我们上午举行了语文期中考试，我知道语文、英语和数学，期中试卷都是一样的(都是有四面或是说两面的)，可是我语文中的第8大题和轻松阅读中扣得分最多了，我真是为这些分数感到了可惜啊!!因为这些我才得了一个“B”(八十二分)啊。

数学我很糟糕，我不想说出来，请大家原谅，对不起!!!

2018年医学院护士实习总结

实习，是一种期待，是对自己成长的期待，是对自己角色开始转换的期待，更是对自己梦想的期待;学习，也有一份惶恐，有对自己缺乏信心的不安，有对自己无法适应新环境的担忧，更有怕自己会无所适从的焦虑。

在各科室的实习工作中，本人严格遵守科室制度，按时参加护理查房，熟悉病人病情，能正确回答带教老师提问，规范熟练进行各项基础护理操作及专科护理操作。

正确执行医嘱，严格执行三查七对，能规范书写各类护理文书，及时完成交接班记录，并做好病人出入院评估护理和健康宣教，能做好各科常见病，多发病的护理工作，认真执行无菌操作规程，能做好术前准备指导，并完成术中，术后护理及观察，在工作中，发现问题能认真分析，及时解决，能熟练进行内，外，妇儿及重症监护等各项护理操作，对各科室的急，危，老，重患者，能迅速熟悉病情并做出应对，在抢救工作中，一丝不苟，有条不紊。

得到了患者的信赖和好评，同时，本人积极参加各类病例讨论和学术讲座，不断丰富自己的业务知识，通过学习，对整体护理技术与病房管理知识有了更全面的认识和了解。

通过半年多的护理工作实习,在带教老师的悉心指导与耐心带教下,认真学习""的重要思想，学习贯彻xx大精神，认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规，并积极参加医院组织的医疗事故护理条例培训，多次参加护理人员学习，通过学习使我意识到，社会主义市场经济体制的建立，法律制度日益完善。

人民群众法制观念不断增强，依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识，现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意，这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求，因而丰富法律知识，增强安全保护意识，并且可以使护理人员懂法、用法、依法减少医疗事故的发生。理论水平与实践水平有了一定提高。

总而言之，这五个月，是适应的过程，很多不足之处需要改进，这是学习的过程，很多观念得到修正，虽然辛苦疲惫，但是我相信自己肯定能克服的。这只是实习之初，今后还需要不断地摸索，同时必须对自己有所要求，才会有所收获。我想接下来的实习是一个挑战，也是一种机遇，我一定要好好把握这个机遇。

半个学期一转眼过去了，期中考试也顺利结束了，看着学生的成绩，让我们感到自己和学生的付出有了点滴的收获！比起前次月考，总体还是有提高的。

一、命题分析

试卷分5大板块：即，1、抄写句子2、基础知识；3、口语交际；4、阅读理解；5、习作。试卷体现了新课改理念，重视基础知识、能力培养，关注学生态度和情感。总的来说，我们对此份试卷的质量还是很满意的，使本次考试本身成为学生再学习再提高的过程。

二、试卷分析

（一）基础知识部分

总体上说，这一部分我们平常训练的较多，题型都不陌生，尽管如此，还是出现了一些不该有的错误！

第1题看拼音写词语，大部分学生对于“蜿蜒”的“蜒”字，“巍然屹立”的“巍”字的掌握不够好，导致写错。

第2题，学生对多音字“雄浑苍劲”的“劲”的读音掌握不好。

第3题，完成的还行，少数同学写错了“对牛弹琴”的“琴”字。

第4题中加标点一题错的较多。

在这次考试中，我还发现有些同学虽然背会了课文内容，可写到卷子上却是错字很多，审题不认真等。

（二）第三大题口语交际回答较好，这得益于平时接触社会较多。

（三）阅读部分

第四题阅读

阅读，失分较多的是对短文内容的理解。如：根据短文内容填空。我们在教学中也很重视对学生阅读能力的培养，但通过检测得知，这方面还须加大力度去培养。

（四）习作部分

本次学生在习作上，成绩还不错。部分学生写得相对好。大部分学生得分低的原因：一方面是学生文章内容不够具体，并且多处有语病，还有错别字；另一方面是学生的书写需要继续指导。

三、改进措施

审视学生的答题情况，回想这半个学期以来学生在各方面的表现以及自己在教学中存在的问题，今后我们将从以下几方面入手改进：

（一）不断提高学生的阅读能力。

“阅读”在语文教学中具有举足轻重的地位，培养学生的阅读能力是教学的重点。今后教学中要激发学生的阅读兴趣，交给学生阅读方法，扩大学生的阅读量，多给学生创设阅读能力训练机会，从而促进和提高学生的阅读能力。

（二）兴趣先导，注重积累。

对学生的学习态度加强引导，激发学生的学习兴趣；在教学中继续加强对学生进行基础知识的训练与巩固。努力做到要求背诵的课文、会写的生字、词语一课一清，每课的练习题一课一练一改！

（三）端正态度，培养习惯。

多数学生缺少细心、刻苦的品质，马虎、浮躁的学习现象严重。教学中，首先让学生明确学习目标，端正学习态度，培养学习兴趣，逐渐形成良好的学习习惯。

期中考试已经结束了，但是我觉得我应该对本次考试进行一个及时的总结与反思。没有反思与总结，就没有进步。在反思中提高，在总结中进步。为了下一步的教学取得更好地成绩，我和我的孩子们都进行了及时而深刻的反思。

通过这次考试我意识到在过去的这段时间里我忽视了对孩子们的关爱。爱就像是一把火，它能融化每一颗冰封的心，它是进步的源泉与动力，有爱就有希望，给予孩子们的关爱越多，我相信他们就会有越大的劲头，学习的兴趣就会越浓。有了兴趣，何愁没有成绩?可是我恰恰没有做好，没有走近学生，没有与他们进行面对面的交流，发现问题的时候也没有及时给予纠正，所以说我做的不够称职。我知道一个合格的老师首先应该具有爱心，关爱每一个孩子，用自己的人格魅力影响着每一个孩子，只有这样孩子们才会亲其师，信其道。在今后的教学中，我会多找孩子们谈心，了解他们的心思，知道他们的困惑，拉近彼此的距离。针对每一个不同的孩子，制订出合适的学习策略。

孩子们的反思更是深刻，有的孩子们说这次考的不好主要是因为自己在这一阶段学习不够努力，思想上没有高度重视，课堂上把老师讲的重点与难点都理解好了，可是课下没有及时的进行巩固与练习，所以导致了这次考试分数不够理想。有的孩子也谈了谈自己学好英语的心得与体会，我觉得对其他孩子们很受用。也有的孩子对自己下半学期的学习做了一个合理的规划，下定决心在年终的考试中取得优异的成绩。有几个孩子说了这样的话，让我很感动，“成功不是想不想而是要不要，没有一千次的失败，就没有一千零一次的成功，成功属于有准备的人，区区一点小困难，就想把我打倒，那是不可能的。”

通过反思，我知道了孩子们的心声，看到了他们对于学习必胜的信心。希望孩子们在今后的学习中就像他们说的那样，端正学习态度，认真学习，认真做事，养成良好的学习习惯，做一个品学兼优的好孩子。

高一数学期中考试按事先约定的计划已圆满地结束了。从考试的结果看与事前想法基本吻合。考试前让学生做的一些事情从成绩上看都或多或少有了一定的效果。现将考前考后的一些东西总结。

(1)考试的内容：

本次考试主要考查内容为高中数学必修1全册，必修4到1.2.1任意角的三角函数。

从卷面上看，必修1集合部分占29分，约占总分的18%。函数概念与基本初等函数i 部分140分，约占总分的88%。必修4三角函数部分14分，占总分约为8.5%。从分值分布看基本合理。

(2)考试卷面题型分析。

卷面上只有填空和解答两种题型。

第i卷第1小题“设集合m= ，则m∩n=”为集合交集问题，放在此处对于学习能力差的同学较难。第2题考查补集、子集问题。第3小题为计算题，根式计算问题。4，5，6，7为一般性问题应准确性还可以。第10题为偶函数定义域为，要考虑端点关于原点对称，有不少学生不太熟悉这种形式。第12题是关于恒成立问题，因为组内集体备课未强调，有的人讲，有的人没有讲，但也有很同学做对。13题为考前讲过的原题答案为，但是在考场上没有做出来的还是很多。14题较难考虑画图后比较端点大小，没有讲过这种问题的班级做对的学生很少。

第i卷解答题15题一般性集合问题，

16题一般性二次函数问题，考查奇偶性，图象，单调区间，值域等等。17题为三角函数问题，学生初学又没有复习深化，大多数人被扣分，对m的讨论不全。第1小题对第2小题有诱导错误嫌疑。18题因为没有将分段函数总结在一起扣分，其实扣分也不太合理。

19题，第1小题用定义证明单调性过程比较规范，第2小题有同学用特值法求出m的值但缺少验证奇函数过程。

20题，较难要求学生有较强的思维能力和表达能力。一般学生只能做第1小题和部分第2小题，第3小题较难又涉及到参数和恒成立问题，全校仅有数人能完整解答出来。

(3)考试成绩分析与反思

高一(2)班为普通班，入学成绩较低一些，高一(24)班为二类重点班，入学成绩介于高分与低分之间。从考试结果看，好的入学成绩的学生基本上考出较好成绩，差的入学成绩基本上考出一个差的成绩。无论教育制度怎么改，量化出来的分数始终是最让师生关注的，总结大会上各级领导也基本上以分数或者分差多少来评论教师的个人业绩，多少年来似乎从未改变过。每一个师生的成绩总要拿出来晒一晒，分数好一点的人暗自庆幸我终于不在“批评”之列，不管其他学校老师的书是怎么教的，不管其他班级的学生是怎么学习的，师生的目标就是过了本校的对手，这样，日子也许会好过一些。这也是多少年没有改变过的事情。因而在平时的教学中就要注意做哪些事情能提高学生的成绩。根据个人的经验，学生的成绩会有很的弹性，不同的老师的教学，考出来的成绩会有很大区别，反思本人的教学行为更应该做好这几项工作，

第一、必须每天都扎实在做好备课与辅导工作。上课时间少了，只有从课堂效率上入手，课前将学生定时定量应知应会的东西整理好，在课堂上比较流畅的讲解，适当控制好学生的学习行为。想尽一切办法，提高学生在课堂上的学习效率。

第二、辅导工作要加强，考得好的老师课外会经常到班级转转，在课后了解学生的学情很重要，个别辅导的工作主要靠课后，这一点还要加强，有时为了应付教务处点名会在办公室等点名，其实学校这种做法得不偿失，笔者上周可能就有一次在教室，而点名的人将本人当作缺岗处理了。

第三、自己要独立思考，哪些东西讲，哪些东西不讲，哪些先讲，哪些后讲要根据学情做到心中有数，在适当的时间提出适当的问题，应该是比较好的做法。比如这次考试，有的问题组内说不讲，但是考到了，说不讲的东西不能总不讲，过一价段时间后还是要讲的。

只要学生一阶段能学会的就应该讲。第四、引导学生学会学习，成绩好的老师往往有一些方法，一些管理学生的做法要仔细研究。我们所教的学生还不能放任自流，他们从小可以就是被抱大的，不会学习，不会找问题，不会独立地进行有质量的思考是常见的事。要逐步引导他们学会独立思考，提出有质量的问题，自己解决一些常见的问题，这些都需要化一些心思。

教学反思是教学的一个过程，教师对于教学的反思，可以帮助教师改正教学方案，选择进一步贴合学生的教学方法，促进学生更好地学习。

今天我继续讲了练习册。李老师课后对我说，现在学生的压力也是很大，心理建设还不够完善。作为一位老师，不光是要教书，而且还要育人。不能只顾学生的成绩、生活，更为重要的是学生的心理辅导。现在学生一听到心理辅导，就不敢去，这就是学校、社会给予了错误的信息。导致学生不敢找心理辅导老师。

外面大喇叭震得人耳朵响嗡嗡，我敏感的听觉却未对此提出异议。苦情的秦腔会勾起我深深的感念，想起的总是些好玩有趣的事，希望爷爷再扮一次包公，姑姑再玩一次拾黄金，奶奶能再次附在我耳边神秘地讲戏……说到看戏，不能不想到过年，坐在学校安排的单人宿舍里，围着炉火，没事磕点瓜子，再喝点可乐，听着似懂非懂的秦腔，确有些过年的意味……有些事，一旦沉浸其中就有些欲罢不能了，刚报了名的国考，学校颇有佂仗的听课，空待好久的实习生手册，很多事似乎是没办法忽略的……我想我还是成长的太慢，何时能脱离小孩子心性，不再听到唱戏就想过年，不再看到糖葫芦就舔到酸酸甜甜……

根据学校本学期教学工作安排，我系于第十周至第十二周以“规范教学秩序，狠抓教学质量”为主题开展期中教学检查，重点检查课堂教学的各环节，现将检查的结果及情况分析小结如下：

一、组织工作

系部根据教务处《关于开展08-09学年第一学期期中教学检查工作的通知》精神，于11月10日下午13：30—14：30召开全系教师会议，组织教师学习《教师教学工作规范》、新版《教学事故认定及处理规定》，发放《期中教学检查检核表》(附件1)，动员各位任课教师运用“检核表”全面检查教学工作，责成各教研室主任按“检核表”对所辖教师的教学规范作逐项检查。

二、教学运行情况检查

1、教学秩序方面：期中教学检查小组通过早晨抽检、听课时随堂检查等方式了解了课堂教学秩序情况，认定教师上下课情况良好，学生到课率和课堂纪律情况则因专业、课程、教师而有较大区别。少数学生迟到、早退、在教室里吃早饭、手机带入教室且不关机等现象依然存在。其中，中药制药专业的学生到课率达到95%以上，课堂纪律也较为良好。

2、教学规范方面，各位教师对照自检表查漏补缺，再由教研室主任复查、指导，达成良好效果：

(1)教案规范，内容丰富。所有教案均采用章节式体例，有教学方法、教学目的、重点难点掌握、作业思考题，撰写规范。但有部分教师的教案首页未能及时完整地填写。

(2)教学认真，效果较好。所有教师均认真按照教学计划组织教学。其中李光老师的课堂教学活泼生动，信息量较大，学生赞不绝口，甚至能吸引其它专业的师生长期听课。

(3)作业批改符合要求。大部分教师均做到了每章布置1次作业，每2～3次批改1次，或抽查部分同学的作业，或布置口头作业，下一次课提问考查。就校督导委反馈的个别作业批改不规范情况，系部领导作了进一步了解，向当事教师提出了整改要求。

(4)各位实训负责教师按实训大纲，对每个实训内容作了充分准备和安排，并严格要求学生查阅资料，参予设计实验，规范操作，实验结果令人满意。但实训考核手册中小结的撰写环节出现失控现象，部分实训科目的小结为空白。个别教师责任心不够强，偶有出现未及时监督学生做好卫生和整理工作的现象。

3、教学管理方面：

(1)本系教学文件和教学资料的整理归档较为规范。借助中药制药专业新专业评估的机会，我系各专业的教学档案更加完善。

但由于发现不够及时等原因，个别老师的本学期实验实训任务书需作补充调整。

(2)教研活动

我系开展了以“提高实验实训效果”为主题的教研活动，提出从实验科目创新入手提高实验效果，从实验细节入手规范学生行为、培养学生职业素养的思路，取得一定的效果。

但从本系各教研室上半个学期开展的教研活动来看，尚不能令人满意，教研活动开展得不是很多，尤其是本学期开展集体备课活动较少。教研室的主要活动是进行有关多媒体课件制作和运用、课堂节奏和气氛的调节与控制、课堂纪律的控制与维持等方面的讨论和交流。因此有关的活动记录也不尽人意。

教研活动不能大规模定期举行的原因有：各教师的授课任务重且常常是多头工作，没有足够的时间和精力;各教师的上课时间不同步，难以聚在一起;教师的主观能动性不足。

(3)相互听课

听课活动多层次全方位开展。

首先，由于有了系教学督导组，本学期我系教师互相听课比以前积极。青年教师听了以往学生评教得分较高的老师的课后，多有思考与启发。

第二，系部领导重点抽检了年轻教师(特别是新进教师)的授课情况，并从基本教学规范到章节内容讲授技巧对青年教师进行了个别的、集体的辅导。期间，杨雄志主任针对青年教师上课的薄弱环节，举办了“青年教师如何提高教学技能”的讲座。

第三，系教学督导组对系内每位教师的课都作了听课安排，在期中检查期间集中听课10余次。

第四，期中教学检查期间，三个教研室分别进行了一次公开课。

三、教风学风情况

(1)学生评教工作如期进行。在辅导员全程督促下，本学期的学生评教工作如期完成。

(2)召开教师座谈会和学生座谈会。系部及督导组召开了本部门的教师和学生座谈会，学生主要反映了学习气氛不浓、学习积极性不高、学习针对性不明确等带有普遍性的问题;系部领导对教师关注的教学事故认定、学生关心的工作趋向等问题进行了交流，一定程度上达成了答疑解惑、舒缓矛盾的效果。

(3)针对本学期调课次数较多的情况，检查组对每位调课老师的调课理由逐个进行了甄别，据查，调课清单中所指向调课理由合理，除一位因私外，其他均为因公出差而调课。提出尽可能不调课、不调早上一、二节课的规范要求，以减少调课的发生。

紧张的期中考试终于过去了，我终于可以长长的舒一口气了。 不知道是谁出的题，那么难。不光是我们觉得难，听老师说，就连他们刚看到卷子也觉得题出的不合理呢。我们的老师效率真是太快了!周二考的卷子，周四上午就全部批完了。结果周四下午就公布了成绩。要知道，下周四才开家长会呢! 老师公布成绩时，我的心绷的紧紧的：考试前几天我发烧了，考试当天还打了四瓶吊瓶呢! 数学考的虽然还好，但我还是挺不满意的。99分。要知道，还有一步到罗马呀!全年级有七个数学比我高的，其中六个一百，一个九十九点五。我错了一道选择题，因为老师改题时我没听见，结果改错了。语文，考的不错，97分，全年组最高分。不过这题目也太刁了!老教材上的题都有!什么“抑扬顿挫”，“锲而不舍”，这些我们从没见过的词都有。我主要错在了一道二分的填空题上了。 虽然是全年组第一，但我还是高兴不起来，要知道我错的太怨了! 紧张的期中考试终于过去了，我终于可以长长的舒一口气了。 不知道是谁出的题，那么难。不光是我们觉得难，听老师说，就连他们刚看到卷子也觉得题出的不合理呢。我们的老师效率真是太快了!周二考的卷子，周四上午就全部批完了。结果周四下午就公布了成绩。要知道，下周四才开家长会呢! 老师公布成绩时，我的心绷的紧紧的：考试前几天我发烧了，考试当天还打了四瓶吊瓶呢! 数学考的虽然还好，但我还是挺不满意的。99分。要知道，还有一步到罗马呀!全年级有七个数学比我高的，其中六个一百，一个九十九点五。我错了一道选择题，因为老师改题时我没听见，结果改错了。语文，考的不错，97分，全年组最高分。不过这题目也太刁了!老教材上的题都有!什么“抑扬顿挫”，“锲而不舍”，这些我们从没见过的词都有。我主要错在了一道二分的填空题上了。 虽然是全年组第一，但我还是高兴不起来，要知道我错的太怨了! 算了，都已经考完了，埋怨能有什么用呢?希望下次能更上一层楼吧。

期中考试工作总结

一、加强班主任队伍建设，提升班主任素质。

结合学期初制定的班主任培训计划，我们的班主任的培训工作主要从五个方面来进行：

1、班主任技能大赛。

9月18日德育处举行了班主任技能大赛理论考试，从政策法规，案例分析，备一节心理健康课等方面进行了考查，根据此次考试成绩，我校推荐徐兰老师参加区班主任技能大赛，徐兰老师以深厚的文化积淀和内涵，荣获一等奖。

2、班主任演讲技能的培训。

为提高班主任的语言表达能力，利用每周一升旗仪式举行班主任教育案例演讲技能展示，现在已有王晓霞（语文）、亢寒梅、王莹洁，数学组的王晓霞，徐明霞、张丽丽老师参加了演讲。各位班主任老师都能就发生在身边的，带有普遍现象的小事，面向全校学生以案例的形式展开剖析、教育，如：数学组的王晓霞，谈到了学生的校服上乱涂乱画的现象，徐明霞老师谈到近期开展的大课间奔跑活动等等，都是极好的德育教育素材，形成了我们的德育文化。

3、班主任青蓝工程。

11月4日，古寨中学举行“青蓝”班主任成长暨班中班管理经验交流会， 会上毕兰华、刘莉两位老师各自代表师傅与徒弟进行的典型发言。毕老师代表师傅以“与徒弟一起观察班级，与徒弟一起开班会，与徒弟一起开家长会”为铭言，表示要全力带好新班主任；刘莉老师代表徒弟决心从细节入手，虚心好学，不辜负学校领导的殷切期望，尽快成长为一名合格的班主任。“班中班”管理模式的带头人吕喜燕老师，详细地介绍了近年来自己不断完善的“班中班”管理经验，让在座的全体班主任及课任老师受益匪浅。姜晓英、王涛、任继虎、潘晓丽、张艳雪、刘晓娜、吕建华7位班主任老师进行了互动交流，谈经验，谈做法，谈困惑，将班主任青蓝交流会推向畅所欲言的氛围中。

4、班主任德育科研课题研究。

班中班管理模式已经在摸索中前行了2个年头，在这个过程中，不断地衍生出新的问题，如，学生能否保持一成不变的参与度，学生掌握什么样的管理方法和技巧等，本着“问题及课题”的原则，将这些问题及时收集并整理，以课题的形式引领班主任老师们潜心研究。其中本学期，我们确定了“青少年心理发展以及班级管理”为德育科研的总课题，以此为统领，初一级部吕喜燕老师主持的“我的班中班”、初二级部徐明霞老师主持的“成长——让我欢喜让我忧”，初三级部鲁芳老师主持的“青春的花朵”，初四级部孙伟红老师主持的“我的青春我做主”四个子课题的研究，全面开展课题研究，解答班级管理以及心理健康方面的困惑，解决实际问题，促进德育工作向自主创新型转变。

5、班级管理特色明显，成绩突出。

56名班主任老师工作积极主动，责任心强，工作中始终秉承着“学生在，老师在”的原则，发扬一天“五到位”的精神，而且每天晚上将学生的路队安全地送到指定位置，这一天方可画上一个圆满的句号。班主任老师的奉献精神，让我们为之感动，班主任工作得法，成绩突出，更令我们敬佩。

在“班中班”自主管理模式的主导下，广大班主任老师，积极探索创新本班级的管理模式，涌现了一大批特色明显、成绩突出的班级，象：初四.12班谷丽英老师的规范行为，快乐学习。初三.13班慈秀珍老师重点培养班级的15个领头雁，引领班级的整体发展。初二.4班邹成钢老师加大了行为规范习惯培养的力度。初一.1班孙德同老师通过培养学生的拼搏精神，促进学生的全面发展。

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期中考试工作总结

一、加强班主任队伍建设，提升班主任素质。

结合学期初制定的班主任培训计划，我们的班主任的培训工作主要从五个方面来进行

1、班主任技能大赛。

9月18日德育处举行了班主任技能大赛理论考试，从政策法规，案例分析，备一节心理健康课等方面进行了考查，根据此次考试成绩，我校推荐徐兰老师参加区班主任技能大赛，徐兰老师以深厚的文化积淀和内涵，荣获一等奖。

2、班主任演讲技能的培训。

为提高班主任的语言表达能力，利用每周一升旗仪式举行班主任教育案例演讲技能展示，现在已有王晓霞（语文）、亢寒梅、王莹洁，数学组的王晓霞，徐明霞、张丽丽老师参加了演讲。各位班主任老师都能就发生在身边的，带有普遍现象的小事，面向全校学生以案例的形式展开剖析、教育，如：数学组的王晓霞，谈到了学生的校服上乱涂乱画的现象，徐明霞老师谈到近期开展的大课间奔跑活动等等，都是极好的德育教育素材，形成了我们的德育文化。

3、班主任青蓝工程。

11月4日，古寨中学举行“青蓝”班主任成长暨班中班管理经验交流会， 会上毕兰华、刘莉两位老师各自代表师傅与徒弟进行的典型发言。毕老师代表师傅以“与徒弟一起观察班级，与徒弟一起开班会，与徒弟一起开家长会”为铭言，表示要全力带好新班主任；刘莉老师代表徒弟决心从细节入手，虚心好学，不辜负学校领导的殷切期望，尽快成长为一名合格的班主任。“班中班”管理模式的带头人吕喜燕老师，详细地介绍了近年来自己不断完善的“班中班”管理经验，让在座的全体班主任及课任老师受益匪浅。姜晓英、王涛、任继虎、潘晓丽、张艳雪、刘晓娜、吕建华7位班主任老师进行了互动交流，谈经验，谈做法，谈困惑，将班主任青蓝交流会推向畅所欲言的氛围中。

4、班主任德育科研课题研究。

班中班管理模式已经在摸索中前行了2个年头，在这个过程中，不断地衍生出新的问题，如，学生能否保持一成不变的参与度，学生掌握什么样的管理方法和技巧等，本着“问题及课题”的原则，将这些问题及时收集并整理，以课题的形式引领班主任老师们潜心研究。其中本学期，我们确定了“青少年心理发展以及班级管理”为德育科研的总课题，以此为统领，初一级部吕喜燕老师主持的“我的班中班”、初二级部徐明霞老师主持的“成长——让我欢喜让我忧”，初三级部鲁芳老师主持的“青春的花朵”，初四级部孙伟红老师主持的“我的青春我做主”四个子课题的研究，全面开展课题研究，解答班级管理以及心理健康方面的困惑，解决实际问题，促进德育工作向自主创新型转变。

5、班级管理特色明显，成绩突出。

56名班主任老师工作积极主动，责任心强，工作中始终秉承着“学生在，老师在”的原则，发扬一天“五到位”的精神，而且每天晚上将学生的路队安全地送到指定位置，这一天方可画上一个圆满的句号。班主任老师的奉献精神，让我们为之感动，班主任工作得法，成绩突出，更令我们敬佩。

在“班中班”自主管理模式的主导下，广大班主任老师，积极探索创新本班级的管理模式，涌现了一大批特色明显、成绩突出的班级，象：初四.12班谷丽英老师的规范行为，快乐学习。初三.13班慈秀珍老师重点培养班级的15个领头雁，引领班级的整体发展。初二.4班邹成钢老师加大了行为规范习惯培养的力度。初一.1班孙德同老师通过培养学生的拼搏精神，促进学生的全面发展。

一、基本情况;

本期接任九年级222班语文，该班有学生三十五人，通过半个学期的朝夕相处，从认识他们到渐渐熟悉他们，他们是一群活泼可爱的孩子们，对于语文这门学科，兴趣不是很大，有百分之六十的同学对于语文的一些最基本的知识不了解，这次考试非常不理想，人平为72分，最高分97分，最低分43分。

二、试卷分析;

这套试卷完全按怀化市初中毕业会考的题型而出的，一共分为三大块，一是语言积累和运用，共30分，其次是阅读40分，再就是作文50分，在第一大块里失分最多的字音，语病和给新闻拟标题，还有一个按要求策划一个班级活动。从这些失分情况来看，学生们的基础不牢，容易混淆，不能做出正确的判断。至于策划班级活动一题他们平时对这些丝毫不关注，平时班上也经常搞些活动，但总以为那是老师和班干部的事，不能好好运用语言组织。对于第二大板块阅读，文言文的阅读源于课本，大多还能答对但要他们分析陈胜吴广起义的偶然性和必然性，有一部分同学就答非所问了。现代文的阅读选取的是一篇记叙文和议论文。记叙文的回答尚可，议论文的阅读就大打折扣了，非常不理想，对于议论文的基本常识没有掌握。作文大多数同学写的比较认真。极少数同学依然在应付。

三、以后努力方向;

通过这次考试，我发现了我的学生们的不足，也明确了我以后努力地方向。一是要踏踏实实的复习字音词义，正确理解成语的含义。病句的分析要细致，要学生们多练习，做到熟能生巧。再就是主观题不要畏惧，要大胆练习语段来答题，要好好把握好文章的主旨。对于各种文体要了然于心，这样答题时偏差就不会太大。

药房营业员实习总结报告

xx年7月26日，我很荣幸参加药业有限公司，有幸成为该公司的一名练习生。回顾这半年来的练习生存，劳绩颇多。在此衷心谢谢店里店 长罗姐和列位先辈，正是由于有你们的支持，体贴和资助，才使我较好的完成了本身的本职事变。同时谢谢药业有限公司给了我一个展示和提拔本身的机遇。通 过这段时间的事变和学习，在头脑上，专业技能上都有了较大的进步，现总结如下：

一，劳绩与认识

对付即将毕业的我来说，从事药房业务员事变是机会也是挑衅。有幸成为公司的一员，在总店练习了一个月。最初的半个月，感觉本身很不顺应。多亏了店里店 长与师傅的眷注与鼓励，我才华认真学习了公司制度，并且在时间中不绝的进步自身专业程度及办事理念，期间重要学习药品的分类，用途及用量等等。作为一名刚 刚从事药操行业的练习生，在事变中手先辈的言传身教，积聚知识的同时，更是熬炼了事变的耐烦，认识到办事变要认真，细致认真，做好每一次业务事变，办事号 每一位主顾是及其紧张的。

在练习进程中，我认识到本身的学识，本领与履历都非常短缺，以是在事变中从不敢掉以轻心，不停是对峙不懂就问。药房业务员是个综合性很强的职业，非常 熬炼人。每天做干净，写筹划，与主顾交换，对账。固然繁琐，但是我乐在此中。感觉本身真正成为了一名医药事变者，位宽大患者提供优质办事，我非常自大。

二，存在的不敷与积极方向

近半年的练习，固然劳绩不少。但是由于刚面对社会，存在的题目也不少。比如常常将同类药的用法，用量弄错，再加上刚从学校出来，在面对主顾的时间还是 不能自大的侃侃而谈。偶然间对难缠的主顾也无计可施。这些都是必要在以后的事变中不绝改造的。固然，我不会让本身有所松弛的，前面的路还长，我会越发积极 的事变和学习，不绝进步，尽快考取执业药师资格证书，做一名良好的药房业务职员。为每一位主顾提供更优质的办事。