职高期中总结【优秀20篇】

时间总是很匆匆，这不，又是一眨眼的功夫，期中考试结束了。英语99分、语文98分。数学96。5分，是我这次期中考试的成绩，也算是我几个月来的努力成果吧。

总体上来讲，本次考试还是比较理想，没有出现以前常犯的毛病，比如：计算错误、不认真读题、抄错题等，这是让我感觉欣慰的，但通过这次考试我也发现了一些问题，我们班很多平常成绩不怎么突出的同学，在这次期中考试中，不论分数多与少，都有一些进步，进步最大的一位同学，语文竟然考到了全班第一。这给我也起到了推动的作用，也激起了我要更加努力的信心，如果只是停留在原地的话，那么不论成绩再怎么好，也终将被后来者所超越。

现在的考试，除了课本上的基础内容必考以外，有一些题型比较新颖，更讲究技巧性，只是在基础题上稍微变化了一点，就足以让同学们一个个目瞪口呆了。针对这样情况的出现，我要在下学期买一些同步的练习题，增加自己的做题量，对各种题型的题做出不同的理解，写出正确的答案。

成绩已经属于过去，我要面对的更多是未来。考试之后，有反思，有总结，而我更要重视的就是预习与复习。以前只是觉得自己提前预习效果不怎么明显，现在想想是我自己还不够用心。对于复习，老师引导复习到哪里我就复习到哪里，不能够自己独自复习。现在，我对自己过去的做法有些惭愧，预习是为了提前对内容有所了解，老师讲课时就比较容易理解与接受，复习是为了巩固知识让它更加夯实。如果能够认真做到了预习与复习，那么考出好成绩不就容易多了吗。

一次考试就是对自己一次全方面的检测，在接下来的学习生活中，我要做到的就是：让自己更加努力与勤奋一些吧！

通过这次考试，我得到了磨练、反省和升华自我的机会。但“失败是成功之母”这句经典名言我相信对我还是有用的。

首先，我的语文在阅读与探究部分丢分严重，其原因是没有用心去阅读，没有认真加以分析，丢掉了将近一半的分数，实在不该。在积累与运用中也丢掉了将近一半的分数，其原因在于没有仔细去看拼音，忽略了字、词、句的意思及作者的简介。在作文中丢的分也比较多，由于感觉时间紧，基本上没有利用写作技巧和文章修饰。以后我应加强知识的积累，用心去阅读分析。

在数学方面，因为大意就丢掉了较多分数，而应用题由于知识缺陷导致严重失分，并且知识迁移能力也不强，以后我应做到不懂就问，勤学多练。平时锻炼自己，强迫自己养成细致认真的习惯;把课堂作文学习放在学习的中心地位，并学有余力地积极发展兴趣爱好;考试前做好充分准备，打一场酣畅淋漓、悲壮彻底、问心无愧的战役。

英语方面，由于自己基础差，练习又还不够，单词没有用心去记，所以考得一塌糊涂，英语是我相当的弱项，今后我将着重于这方面的学习和操练。还有自己的书写也应尽量做到规范。

总之我存在的问题还是比较多，我将加强反思自己平时的学习态度和学习品质，认真对考试中的失误或错误进行归因分析，成功一定有成功的方法，失败也肯定有失败的原因。“态度决定一切”，“细节决定成败”，俗话说“吃一堑，长一智”，我应看到问题表象后的实质，并不断地改善自己的学习行为，争取从失败走向成功，从成功迈向光辉的顶峰。

本学期期中考试已经结束了，针对这次班里学生期中的考试情况我进行以下反思：

一、试卷特点

本次考试的主要题型分为：识字乐园、词句超市、初学阅读和学习写话。试题的难易适度，对优等生、中等生、差生都有所兼顾，适用于不同层次学生的考查。

二、具体答题分析

第一题：找出下列音节的声母写在四线格里。绝大部分学生完成很好，只有个别同学不认真倾听老师读题，再加上没有仔细检查而丢分。

第二题：在括号里填写声母、韵母或音节。大部分学生完成不错，对很难掌握的jqx与ü相拼的省写规则已能熟练的运用。但个别学生注意不到拼音规则，把j—(ün)→jun做错了，在ü没有相拼时把ü的两点去掉所以失分，这说明了学生考试时没用心不细心，知识点掌握不牢，不能活学活用。

第三题：选出正确的读音，对的在括号里打“√”。学生完成情况好。

第四题：按笔画顺序写好下面的字。大多数学生书写美观，注重字的间架结构，个别学生需要在以后的学习中加强写字。

第五题：照样子，写汉字。此题主要是加一笔变成新字和去偏旁变新字。虽然孩子们刚学字，对这种类型还不熟悉，但完成还是较好的，只有个别学生没认真看例子，所以失分很大。

第六题：选字组词。大多数学生完成较好，个别学生没认真审题，做成组词。

第七题：照样子，连一连。这是学生较熟悉的生字及只读字，学生连起来很容易。

第八题：照样子，把下面句子写完整。(不会写的字可用拼音代替)大多数学生会仿写。

第九题：课文内容我知道。除了个别粗心的孩子没有仔细重温“月份歌”，填错了一年中有几个大月?其他学生完成较好。

第十题：看图写话。此题是本次考试中的难题，主要考察学生在仔细看图的基础上把图意写通顺。此题学生丢分较多，孩子们不会把图意表达清楚，还有就是里面错的拼音较多。

三、考后反思

对本次学生答题情况进行分析之后，我认为今后在改进教学方法，培养学生良好学习习惯方面还要狠下功夫，在以后教学中我会努力做到以下几点：

1、虽然拼音学完了，但在今后的教学中我还要不断渗透拼音教学，努力让学生能灵活运用汉语拼音。

2、引导学生多读课外书，丰富学生的课外学习，提高阅读能力。还要引导学生走上自主学习的道路。

3、在平时教学中，我要帮助学生养成良好的写字、读书、倾听、观察、动手、思考认真等习惯，特别是认真听别人讲话的好习惯。让学生明白认真听别人说话也是重要的学习方法。

4、培养学生的审题能力，先口述再动笔，不要漏题。

5、注重与家长的配合，借助家长的力量共同搞好教学。

一、综合评价与建议。

本次试卷涉及的内容较多，基础性知识也占了大多数，试卷安排也比较合理，而且今年的考试最后都有一道附加题，这是对学生解决问题能力的一种考验，也拉开了优等生和中等生之间的差距。

二、学生考试总体情况分析与教学反思。

本次考试，因为有附加分，所以我们班学生的成绩都在90分以上的，没有不及格的学生，优秀率是100%，及格率也是100%。这次考试中，我们班失分较多的是：填空题中的图形的拼组，拼正方形；判断题中一个两位数的十位上的数和个位上的数表示的意义是否一样，还有长方形和正方形的四条边是否都一样长；解决问题：“一一班有36人，如果每人一根跳绳，还差6根。一一班有多少根跳绳？”往往孩子在拼图形的时候，容易把正方形和正方体搞混，，出现这样的情况是由于孩子没有掌握好图形的认识，缺乏动手实践的能力。判断题是学生没有理解题意，没有掌握好一个两位数的十位上的数和个位上的数表示的意义。出现这样的情况是由于学生对这方面的知识没有完全理解，还有教师在数位表示的意义这方面没有多强调。解决问题也是学生没有理解题意，没有动脑子去分析问题，才导致算式列错。今后教师应该在这些方面的题多加讲解和训练，培养学生灵活运用知识来解决问题的能力。

三、对后进生原因分析与补进措施。

经过前几次的辅导后进生已经有了很大的进步了，但由于学生基础不太扎实，有几个小学生学习习惯还不好，对题目的理解能力太差，还需要加大对个别后进生的辅导的强度，我现在采用组长帮组员的学习方式，并采取一定的奖励措施，进行多鼓励、多激励的手段，慢慢让小学生把被动学习变为主动学习。

有的学生考试时不够仔细，很多题目都会做，但由于不细心，便做错了。要逐步培养学生的检查习惯。

四、优等生情况分析与培养措施。

在优秀生的培养中，要注意教学的层次性，给优生布置一些提高性的作业，希望他们有更大的进步！

通过这次期中考试，让我认识到自己在教学中的一些不足，今后我会改进我的教学方法和教学方式，让学生能够积极主动地学习，扎扎实实地学好知识，争取下次考试取得更好的成绩！

尊敬的各位领导、老师，亲爱的同学们：

大家好!

今天在这里欢聚一堂，隆重举行期中考试总结表彰大会，很高兴能作为初三年级学生代表在此发言。首先请允许我代表全体同学，向学校领导和老师表示真挚的感谢。

回顾本学期学习、生活，我取得了不少成绩，也有很多经验和教训。今天借此机会和大家交流一下，希望能给大家有所帮助。

在学习上，我们首先应该要有一个端正的学习态度。明确目标，踏踏实实。

目标是什么?目标就是向往，就是愿望，就是希望，就是我们前进的方向和动力。有了目标才会主动学习，才会为理想打拼。这样不仅能提高学习的积极性，还能培养自己的耐心。

其次，学习目标需要量化。要将长期目标和短期目标相结合。

比如这个学期我要取得什么样的成绩，要完成哪些事情，这就是一个长期的目标，而这周乃至今天我该完成什么，这就是一个小目标。我们只有实现了一个个小目标后，才能实现大目标。很多同学有明确的目标，但学习不踏实，不严谨，不愿意学硬学，不花时间少学，不动脑筋浅学，考前搞搞突击;有的上课不听或干其它事，认为课后自己多花点时间也照样能学好，这些做法其实是不对的。

我们要养成自主学习的习惯，增强学习的自主性。及时、认真、独立地完成老师布置的作业，有计划的安排自己的课外时间。知识在于积累，学习要坚持不懈。正所谓“冰冻三尺非一日之寒，滴水穿石非一日之功”。我之所以能取得比较好的成绩，我认为这与我每门课程考试之前至少复习三遍的习惯有关。

认真复习和提前预习知识，也是不可缺少的重要一环。把学过的知识复习几遍，这样在脑海中加深记忆，对以后的学习就会有很大的帮助，积极预习是学习新知识的关键，预习到位了等到学习的时候，老师一点就通了。

最后现在我想跟大家一起探讨一下班主任王老师经常让我们反思的几个问题：同学们，当你逃学旷课、浪费青春时，你是否读懂了讲桌旁燃烧自己青春之烛老师的慈爱目光;当你大手笔花钱买零食、耍大牌时你是否想起了田地里、工厂中、内父母的慈爱眼神;是否想起了那汗流浃背的面庞，是否想起了父母那双布满老茧的双手;当你因受到老师批评而心里暗骂老师是你是否明白老师那恨铁不成钢的一切希望我认为：作为一个懂事儿的孩子，一个明事理的小学生，我们一定会懂得的，因为，我们的心中早已有了自己的理想!

同学们，努力吧，海阔凭鱼跃，天高任鸟飞，少壮不努力，老大徒伤悲，奋进的号角已经吹响，让我们整装待发，为了老师为了父母更为了自己心中的理想努力吧。

我的发言完毕，谢谢大家!

上周初一年级进行了期中考试，生物成绩不是太理想，当然原因是多方面的。为了更好 地总结工作中的经验教训， 特对本次的生物试卷进行全面的分析， 以期望在今后的工作中取 得更好地成绩！

本次试卷共分5个大题，满分50分。

一、试卷总体印象

本次初一生物期中考试主要考查学生基础知识和基本技能。部分题目比较灵活，突出考 查了学生的思维的能力，内容丰富，难易适中。多数题与生活紧密相连，可以很好的提起 学生学习的兴趣，也是本次试卷的亮点之一。

二、得失分情况和原因进行分析

第一大题，单项选择，共 24题，24 分。本题主要考察的是学生对基础知识的掌握情况， 本题题型较活注重基础， 初一的学生大部分还没有摆脱小学学习知识死记硬背的模式， 不会 自己去学习、分析问题，具体问题如下：1、个别学生对知识的掌握不牢固 2、学生对较活 的题应变能力较差 3、不会将学到的知识应用到实际 4、不会对问题进行分析。第二大题，判断题，本题全是课本上的基础知识，此题满分同学较多。学生对这一类型 题比较喜欢。  第三大题，填空题，共6题，8 分。也是考察基础知识以及其运用能力，有个别灵活 题，因此学生在次题失分较多，特别是第 2小题的失分同学较多。第四大题， 连线题共5分。考查了非生物因素对生物的影响,学生做到不是很好。第五大题，共2题，5分，是识图，分析题，考查了学生的识图能力和分析能力，学生做的不是很理想。

三、采取措施

从学生试卷可看出，初中生物教学还存在许多问题，需要认真研究与反思

1、要继续深入钻研课标，加强教研，不断提高教育教学水平，用新课程理念统领课堂。

2、狠抓基础知识的落实，把书本知识与日常的生产、生活紧密联系，教师认为学生会 的学生不一定会，要用生活中鲜活的事例使书本知识常识化，寓教于乐，把初中生物课上成 学生最喜欢的课。

3、用一个简单的探究实验，让学生亲自动手做，搞清楚每一个步骤，体验探究过程， 至少遇到同类问题可以借鉴。

4、深入了解学生，关心他们的学习、生活，了解他们的学习需求，方可按需而教，提 高课堂教学效率。 相信通过我们的努力，学生的成绩和实践能力一定回与日俱增！

期中成绩出来了，成绩十分不理想，我甚至连个组长也没当上。我十分懊恼，但也有些平静，因为在考试前一两天，我总觉得自己的状态没转过来，总是不知道自己在干什么。

复习历史时，妈妈提问我的知识点，大部分都掌握的十分牢固，写基训时往往都是“信手拈来”，自我感觉基本功挺扎实的。但一到考试时大脑储存的内容却怎么也搬不到卷子上，甚至个别汉字也不会写了。

而导致这样的原因又是什么呢?首先，记忆还是不够深刻。记忆深刻的表现并不是“我觉得我会了”，而是“我真真正正理解了”。你既然背会了，那得经得起同学、家长、老师的检查，让“信手拈来”体现在试卷上、成绩上，而并非花在平日的“夸下海口”上。

要想加强记忆力，首先得做到堂堂清，把每一课该背的知识点当堂背会，如果知识点多要利用好课间和小自习，甚至加餐时也要拿出来看一看，决不拖沓。如果是像英语那样，早读的时候就能检查的情况下，一定要在早读上背会，并及时找老师或同学检查，并且每周都要整体回顾一下。

政治基本都是靠背诵掌握的，但背这些知识点绝不可像老和尚念经似的死记硬背，要联系实际情况，把自己当成一名老师，把知识点联想着讲给别人听，这样的方法才更高效些。若是死记硬背，恐怕它的效果还不如抄一遍的好。

生物、地理这方面主要还是得多练，多找些不同题型的题来做。因为你压根不知道考试中会出现哪些题型，只有题型接触的多，才能够坦然对待各类题，找到其中可循的规律。生物多半是实践，主要是靠实验为主，有的实验是简易的，只需一粒豆子，一个放大镜足以。有的却用到了显微镜，需要进行一系列的繁琐的准备。这时，一定不可觉的麻烦，更得沉下心来去操作。因为你根本不知道考试到底会不会考显微镜的操作，甚至画细胞的形状。就像这次考试一样，考到了制作“人体口腔上皮细胞的临时装片”，如果你弄不清到底是先刮口腔?还是先滴盐水?的可能你越学越觉得困难。

语、数、外基本靠平时。以后的语文考试，侧重点会越来越靠近课外阅读和生活常识，只有在课外一点一滴积累古诗、阅读名著，才会保证语文的大多数部分不会失分。还有就是阅读题，这也是我的一大失分点，并不是因为它文章多生僻，题目有多难，而是因为它回答问题时要考虑很多不同的角度，就算是回答一个“为什么”的问题，也得考虑几个方面来回答。

数学无非就是“会与否”的问题，是半点不可含糊的。考点几乎都是老师所讲、所练的题，有时还会出一道拓展延伸题。虽然看上去没有一点方法可言，但题型与例题绝对是离不开的，只要计算没有问题，攻破它还不是一件容易的事?

最后就是英语，英语应该是外语中最简单的语言，因为它是一种拼读语言，几乎与汉语拼音相似。所以说审题应该不成问题，作文其实也十分简单，只不过可能词数上有些困惑，常常跨不过50个词这一大关。在此，我向大家推荐一种实用的方法，写作文时，写到形容老人时，可以用上Theyare old ，but they arehealthy。等修饰性的句子;形容cousin或brother/sister时，完全可以用cute来形容;或是介绍他/她的年龄、姓氏等。这样一来，英语作文也就变得十分简单。

期中考试为我敲响了警钟，也对我吹响了努力的号角。我期待着期末大考，也在等待着新的蜕变!

___学年上学期，本人坚持认真备课、上课、听课、评课，及时批改作业、讲评作业，做好课后辅导工作，广泛涉猎各种知识，形成比较完整的知识体系，严格要求学生，尊重学生，发扬教学民主，使学生学有所得，不断提高，从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟，并顺利完成教育教学任务。下面是本人的教学经验及教训。

1、 要提高教学质量，关键是上好课。为了上好课，我做了下面的工作：

⑴课前准备：备好课。

①认真钻研教材，对教材的基本思想、基本概念，每句话、每个字都弄清楚，了解教材的结构，重点与难点，掌握知识的逻辑，能运用自如，知道应补充哪些资料，怎样才能教好。

②了解学生原 有的知识技能的质量，他们的兴趣、需要、方法、习惯，学习新知识可能会有哪些困难，采取相应的预防措施。

③考虑教法，解决如何把已掌握的教材传授给学生，包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。

⑵课堂上的情况。

组织好课堂教学，关注全体学生，注意信息反馈，调动学生的有意注意，使其保持相对稳定性，同时，想方设法创设教学情景，激发学生的兴趣和情感，使他们产生愉悦的心境，创造良好的课堂气氛，课堂语言简洁明了，克服了以前重复的毛病，课堂提问面向全体学生，注意引发学生学数学的兴趣，课堂上讲练结合，布置好家庭作业，作业少而精，减轻学生的负担。

2、要提高教学质量，还要做好课后辅导工作，初一的学生爱动、好玩，缺乏自控能力，常在学习上不能按时完成作业，有的学生抄袭作业，针对这种问题，就要抓好学生的思想教育，并使这一工作惯彻到对学生的学习指导中去，还要做好对学生学习的辅导和帮助工作，尤其在后进生的转化上，对后进生努力做到从友善开始，比如，握握他的手，摸摸他的头等。从赞美着手，所有的人都渴望得到别人的理解和尊重，所以，和差生交谈时，对他的处境、想法表示深刻的理解和尊重，还有在批评学生之前，先谈谈自己工作的不足。

3、积极参与多媒体教学设计交流，观摩优秀课件及教案，虚心向同行学习教学方法，

博采众长，提高教学水平。现在我利用业余时间学习，不但提高了自己相关的业务技能，同时也为全体小语教师提供了很好的课件交流服务。

4、认真学习新课标要求，勇于从事语文教学的新尝试，并成功的运用电脑多媒体课件上了一节语文公开课《美丽的集邮册》，借以带动现代语文教学工作的创新。

5、“金无足赤，人无完人”，在教学工作中难免有缺陷，例如：授课时重点突出不够明确，平时对于学生整体照顾不够等。现在，我也正在不断改正中。

总之，在本学期的各科教学工作中，我都力争严格要求自己，无任何有悖教学大纲和新课改要求的做法，并能做到为人师表，语言健康得体，举止文明礼貌，以身作则，注重身教。在今后的教学工作中，我仍将一如既往的要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，开拓前进，为学校的建设与发展奉献自己的力量!

时间过的真快，一转眼半学期就过去了，这半个学期来，在各科任老师的共同努力下，我们班在各方面都有所进步，但是还是存在一些问题，现我就这

一、 月考考试质量分析

1、庆幸这次不是高考，否则难看了2、高兴，只有给他们沉重的的打击，才能让他们觉醒，3、沉重，与兄弟班级的差距很大，尚需努力：全年级1-50名有2人，51-100名有4人，101-200名有8人，201-300名有7人，301-400名有12人，401-500名有10人，501-600有4人，600-700名有11人，二、班级目前存在问题：

1、从期中考试的成绩分布看我班的尖子生偏少，，学困生也较多。

2、从各科平均分来看，在年级排名都不靠前，特别是数学，或许是我自身的努力不够，我需要好好反思了。

3、有些同学对数学、英语等较难科目学习主动性不够，特别是男生，有畏难情绪。虽然做了很多工作，但偏科现象仍然比较严重。

4、有些学生学习态度不端正，不思进取、得过且过。

5、个别有潜力的学生在学习上的投入不够，不肯下功夫，导致成绩上不去。

6、有些学生学习方法不对头，虽然付出了很大的努力但效果不太明显。

7、个别学生不能遵守学校纪律，多次批评教育不见改观。

三、反思我这两个月的工作情况：

我自认为还是比较尽力的。从早到晚几乎是保姆，每天晚饭后6：10到教室督促学生看书。所有的任课老师也特别认真负责，一有问题就互相沟通，做学生的思想工作。考出这样的成绩真感到对不起这些从早忙到晚一心一意为学生付出的任课老师。我想主要原因是：

1、作为班主任的我工作方法不够灵活，思想疏导不够到位，虽然殚精竭虑，但还没有寻找到适合本班的行之有效的良药。

2、本班学生虽然平时比较活跃，但大多数学生学习比较浮躁，很不踏实。

3、对学生的学习要求做得不够细致，如学习的目标不明确、不具体，学习的习惯很差，执行力不到位，。

四、后期的工作的改进方案是：

1、加强与各位课任老师的沟通联系，尽量减少偏科现象，特别要做好学

2、学生的思想教育方面还要多下功夫，切实做好学生学习态度的转变，变“要我学”为我要学。

3、继续加强思想教育，转变个别学生的学习态度，教育学生乐学、苦学。

4、勤跟细查、联系家长，作好学困生和调皮学生的教育工作。

面对这样的现状，我忧心忡忡，但决不灰心。我一定要向优秀班级学习，力争缩小和他们的差距，尽最大努力送好这届毕业班。

课堂教学改革行进中，我们做了许多，也尝试了许多，不知成功与否，就结合期中考试我做如下总结及反思：

1、从这次考试成绩来看，考的不错。基本每个孩子都有不同程度的进步。其中、进步都非常大。这和孩子们积极向上的心劲儿是分不开的。

2、住校生比跑校生优秀一点点；前十名住校生占8个。可是95分以上的学生却不如其他两个班的成绩高，也就是优秀的孩子在整个年级里不够优秀，还需要我们共同做好优等生的更优培养。

3、从考试中看出来，学生现在考试认真了许多，粗心马虎有所改变。基础字词掌握的都还行。我努力静下心来和孩子一起分析考试出错的原因。不仅让学生学会知识，也可以总结一些考试的经验。

4、我分析语文方面最主要出错原因就是字不会写，学习不够灵活。我们现在基础最重要，所以复习时主要就从课本中的字词开始，花了很多功夫，可还是出现了许多错误。所以我认为日常学习辅导就从字词开始，多朗读，可以是课本，也可以是课外书。

孩子们本次考试考得还不错，可是今后该怎样提高呢？从哪方面下功夫呢？我着重从“培优”入手，优秀的孩子下点功夫，提成绩还是相当轻松一些，也容易一些。但是“转差”工作一如既往的坚持，相信我们班的成绩在保持的情况下有所提高。

大学本科毕业生在IBM的实习报告总结

去ibm实习已经一个月了，这个是自己人生第一次实习，总体来说非常一般。总结下经验，以便暑期实习参考：

1.要学会融入在来这个实习之前我就和高年级有大公司实习经验的同学聊过很多关于实习中应该主意的问题，很多人建议要少说话，多听，多看别人如何说话，处理事情。我的理解就是少说话就意味着少问问题。但在现实中，起码在ibm，不是这样的。因为如果你一周3天不怎么说话，别人还可以理解你，因为是刚刚来的小朋友，什么都不熟悉，比较怕，所以少说话。但时间长了，别人会以为你的性格就是这样，闷闷的，最后就导致你难以融入整个大圈子。难以融入的后果就是最后大家都慢慢孤立你，你自己也觉得孤独，慢慢的就被淘汰了。

2.广结人脉因为你是个新来的，什么都不知道，所以你需要每人人的帮助。尽管很多时候你不知道这个人对你将来有没有用，或者是这个人很难接触，你都要想尽一切办法来接近他们，了解他们的谈话，慢慢插入他们的谈话，进入他们的圈子。这个至关重要!

3.多问问题可以说多问问题是前两个的手段。因为只有你多别人问问题了，才可能慢慢接触别人，了解别人，认识并开始熟悉别人。这样在很多情况，如果你需要什么帮忙，他们会真心的来帮你，帮助你解决你需要解决的问题。

4.有目标的做事这点非常重要，因为别人基本上让你做的事情都是很基础的事情，但这个时候你要有自己的一个判断，我为什么要做这件事情，目的是什么，要达到什么样的标准，什么的手段比较好，是不是教给我的手段就一定是最好的，从中我又能学到什么?毕竟实习一方面我是帮公司创造价值，另一方面我也要自己也要得到我想要学到的东西。如果很盲目，自己慢慢就迷失了，只知道自己低头做事情，但最后自己学到多少呢?问问自己，微乎其微。

5.自己创造机会因为你是个新来的，别人不会说主动关心你，不会再像在大学里，老师会告诉你要做什么，好像有个保姆一样告诉你一步步都要走什么。但在公司，这个保姆再也没有了，这条路需要你自己走，自己去试。当你什么都不知道的时候，尝试就变的很重要。因为只有你自己经过自己的判断，去尝试了，才知道这件事情到底行不行，有什么其他的解决方法。这个就是创造机会，同时自己也在提高。

6.多思考原来本以为，我自己思考的已经够多了，但实际上还是远远不够的。当你没去做一件事情，至少要最基本的几个问题：我在做这样事的过程中会遇到哪些问题，如果发生这样的情况我应该怎样去解决。尽可能多的去问别人，多问，多听别人的建议，而不能就凭一股小孩子的冲劲，什么都不知道，就开始乱来。这样最后的结果虽然可能达到了，但自己又真正学到什么呢?只是自己为了完成而完成，这样是没有任何意义的。其实做每件事之前，所问，所听，所思考，所沟通，才是最重要的。反而到去正真去做事情的时候，只不过是个试验的场地，看看自己的这些的判断是否正确。

7.什么是市场营销原来我很愚蠢以为，市场营销就是帮公司搞搞宣传活动，但实际上远远差很多。原来这些搞活动的事情我们都可以外包给其他的公司，比如奥美。市场营销最主要的还是在这些活动之前所做的一切准备，包括，你需要通过各种方式，比如打电话聊天，和客户吃饭，喝咖啡等，各种沟通的手段，目的是了解客户在想了解什么，想要什么，目前的产品是不是他需要的，以前的他使用过的产品有什么样的缺点，我们的最近的产品可不可以补救他这样缺点等等。然后根据客户需求，来举办相应的活动，来满足他的需求。这个才是市场营销最主要的范文网，免费范文写作第一站!最核心的东西。其中不仅和要客户聊，还要和销售聊，和经销商聊，了解每一个环节的需求，利益点，难处，然后用相应的解决方法来满足他们。尽力让卖产品的整个渠道畅通无阻。挖掘目前和将来的需求，成就客户价值。最后我真心要感谢，张总给我这次实习机会(至今我也不知道他看到我身上什么好的品质)，感谢陈姐姐给了我很多宝贵的建议，也要谢谢徐姐姐的信任，你们真的让我成长了很多!

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初二的第一次大考匆匆结束，这次考试总体是进步了一些的，也存在着很多问题。

失分最严重的就是数学了，数学一直以来就是我的薄弱环节，成绩波动很大，每每大考分数就大降。这次考试虽然没有发生像原来一样的脑子一片空白，连最简单的题目也忘记怎么写了，但仍然没能避免低级错误，如计算题最后的结果没约分，因少写了1/2而丢了四分，还有个别题目已没有时间思考，零零碎碎丢了这么些分，总分也就随之少去了。

英语这次没能过高分，选择题第一题错得很不应该，没仔细考虑，阅读题里有些句子翻译困难，虽然题错的不多，整个下来挺混乱的。在写的时候发现有些短语拿不准。

语文一直以来是比较稳的一科，这次分数也是挺理想的。课外阅读是一分没落，课内阅读却扣了大部分分，之前在作业上做过也错过的题目这次又错了，的立题，开头和结尾是满意的，分是全班第二，但最大的问题就是，中间的内容表达，就像H说的，给人的感觉很混乱。仍有欠缺。

小科的复习，这次考试之前很重视，卷子一张张发下来后，结果与之前的预想差别很大，生物是认为可以过90分的，但选择题错的太多，差了五分。历史是比较失望的一科，这半学期对历史的兴趣是增加的，历史课也很充实，拿到卷子觉得很简单。很不幸有些知识点弄混了。政治的问答题一般都扣了大部分分，写了很多很长，可能是没抓住中心吧。

回想着半个学期，在放假的时候确实荒废了很多时间，平常定的非常好，说这个周末要做什么，安排的很周密，执行起来却大打折扣，很没有条理，有些作业有时还写得很匆忙。

剩下的半个学期要大加努力了，理科方面相对弱一些，要多思考多做题，不能效率那么低了。英语总是在那些个分数徘徊，要提高准确性，基础的东西下的功夫还要深一点。是自己喜欢的，功底有些不够，要积累、模仿更多的好词好句，多练练笔，好好利用《语文报》，同时也要保持热爱。小科的复习要更灵活一点，特别是地理。放假要特别注意了，要充实一些，经得起外界的诱惑。

相信接下来的努力会在期末考试中还有初中剩下的一年多中迸发出属于自己的精彩。

忙碌的期中考试结束了，回顾自己这一阶段的教学工作感触颇深。作为一名年轻教师必须时刻充实自己，多向有经验的教师请教，多总结自己的不足，让自己尽快的成熟起来，让学校领导放心，让学生和家长满意。我对这一阶段的教学工作总结如下：

这次考试难度适中，但也有多平时做过的题，而有些同学由于平时不注意对这些知识的巩固记忆结果失分较多。这也是学生学习态度不认真的一个后果，除此之外，这次考试也明显反映出学生对生物的积极性不够。

由于实际工作经验较缺乏，所以尽管教学热情很高但对于自己教学中的不足认识不是很到位，解决困难的办法也不是很实效。作为年轻教师，在今后的教学工作中一定要稳扎稳打，继续保持高度的工作热情，虚心向有经验的老师请教，不仅要吃透教材，还要紧密与中考大纲相结合，研究中考题型使教学工作具有前瞻性，培养自己分析和解决问题的能力，在教学实践中不断的提高自己的业务水平。

最后，需要改变的就是自己的教学方法。平时上课我总是在讲台上和学生交流，提问题时听到一部分学生和我互动我就当成所有学生都会了，但是通过这次考试我看到了这种交流方式的严重后果：平时我认为学的不错的同学的考试成绩并不理想。所以以后上课我必须灵活些，得经常到讲台下转转，不能总是讲，这样既能避免单调、避免说教，还能营造活跃的课堂气氛。同时也有利于自己了解每一位学生的特点，方便以后和学生更好地沟通和交流，提高课堂效率，吸引学生集中注意力听课，带动学生的积极性。

作为一名年轻的教师，我虚心接受领导和老师的教导，与学生一样不断成长充实自己，争取在今后的教学工作中取得优异的成绩!

从本次中考及前两次的考试成绩来看。整体的英语教学还是存在着很多的问题。

一、对教材的深度挖掘不够。小学生的求知欲非常强烈，对新鲜事物的联想力也很丰富，很多课本中出现的生活性词汇在短时间内便能掌握，但对于一些抽象的词汇见了就忘、讲了就忘。今后的主要目标还是放在如何把更多的时间放在如何指导好学生在教学的同时进一步提高学生学习英语的兴趣上多下些功夫。

二、作业批改不及时，由于自已在工作中的懒惰思想，导致有时学生交的作业当天不能及时批阅，学生们没有趁着刚写完的劲头去改正，时间略一长，就把东西忘了，导致最后的作业效果不强。目前两个班学生才68个，从作业的质量和数量上，要更加严格要求，对自己的批改也应更加严格要求。

三、基础知识打得不牢，从目前的复习过程和新课来看，学生们对所学过的知识掌握的不牢固，无论是语法还是词汇都没有达到应该具有的知识水平。因此，从补课期间，就开始对以前所学的知识让学生们该背的背，不管学习成绩高低，一律看待。效果应该会很明显的。

四、辅优扶困做得很不到位，从上次期中考试成绩来看，优秀生没有达到优秀生的标准，学困生也没有上来。说明这方面的做法是失败的。今后的主要精力课堂上要照顾大部分中等生和后进生身上，课下多找些资料给优秀生去指导，去向他们提更高的要求。这样才会取得更好的成绩。

五、学生的思想工作没有做好，现在好多学生不但是中等生，连部分优秀生的思想状态还没有紧张起来。任何一个学科的教师都有教育学生的责任。同时思想工作做到了位，首先对自己的学科教学的受益。为此，每天坚持找一两个学生谈心，找出他们的思想问题，注意帮助他们树立中考的思想。坚持每星期都对自己的英语学习过程当中出现的主要思想问题班内强调。使他们的思想得到统一，这样自己的教学才会减少阻力，才能向更高的目标前进。

期中考试已经结束，成绩也反馈到我们手中，对于本次的成绩满意甚少，更多的是遗憾，摆在眼前的情况是名次有些下降，由原来的全镇第一名变成第三名，学生的分数让我很不满意，反思之后，总结如下：

主要原因在我，说实话本学期我有些骄傲，觉得年终考试的时候成绩非常好，最后的总评比第二名还高出许多，所以在要求学生方面不用太严格，思想严重松懈，这也是我本次考试不如意的主要原因，就觉得六年级的知识已经结束，成绩优异会一直优异下去，结果恰恰相反，一些简单的知识学生没能牢固掌握，一些拓展的题目学生又无法完成，导致总体成绩不是很理想，再一个，在平时的教学中，忽略了学困生，侧重点全部放在了几名优生身上，结果导致成绩两极分化严重，最后就是方法不正确，自从学校引导我们选用“自学+交流”的模式以后，我把课堂全部放给了学生，虽然宗旨是这样，可是在处理一些稍复杂的问题上学生经验毕竟有限，还是需要老师的一点帮扶，我却没有深入调查学生的学情，而是“放心”地放给学生，这也是为什么学生不能较好地处理一些复杂题目的主要原因。

对于品社，我觉得仅靠学生自学是远远不够的，课下我应该收集充足的资料，应该将重点展现给学生，而不是让学生简单地看看、随意地背背，说到底我是没有从态度上端正对品社的认识，就觉得那是一门小科，根本不用把心思全部放在上面，学生凭已有的经验就可以完成规定的内容，结果恰恰相反。

人生在世，孰能无过;知错就改，善莫大焉。问题已经出现，后悔也不能改变现状，现在能做的只有：先改之、后精益求精。

高三数学的一轮复习过程中，我们全体高三老师积极落实了--市教研室的复习建议，发扬了“团结协作，积极探索，互相促进”的精神，以高度的事业心和责任感真抓实干。

高三伊始，--和--老师从老高三带来了非常丰富的教学经验，让我们迅速进入状态，毫不犹豫地一人带3个班，作业还坚持全批全改，受到学生的欢迎和爱戴。--老师带病坚持上课，带领组内老师抓好课堂教学。刘海霞老师认真准备了公益课堂的专题内容，牺牲了休息时间细心耐心为学生讲解，得到学生的好评。池伟红老师每天6：40前就到校组织学生，并且牵头搞课题，我们的每日一题也切实抓好了学生的落实。徐辉老师靠班紧，每天早到晚走，基本每天都上晚自习。

另外，我们组在--老师的指导下，坚持学生的每日一题。比如：在三角函数的复习中，把高考几类重点题型归纳整理，选出好题，以解答题小卷的形式发给学生，尽量在课堂上抽出5—10分钟让学生完成，老师批改时以高考标准答案给分(如三角解答题满分12分)，学生课后小组合作自主改错。小卷整理以后复习时就是非常宝贵的资料。

实践证明一轮复习中“合理构建科学的知识体系和知识网络，紧紧抓住双基，注重通性通法，突出主干知识”的复习思路是正确的。复习中我们始终坚持高三一轮复习的立足点“低，细，透，实，规范”，为二轮复习培养、提高学生的数学能力打下了坚实基础。我们集备组已经开始研究近三年山东高考试题，按照山东命题规律、遵循山东命题特点的复习要求是非常必要的。这些努力使我们的复习循序渐进，有条不紊，重点、考点把握的准确、到位。在常规教学中由于我们加强了集备和个备，落实导练、导学案，坚持有效的备课和反思，抓好了专题复习课、试卷讲评课，抓住了有效学生，调动了学生的积极性，提高了课堂教学的有效性。通过教学和研究，我们意识到：

1、突出主干知识，传统主干知识仍是命题的重点。如--年的高考六道解答题文科仍是三角、数列、导数与函数、立体几何、平面解析几何、应用(概率)，理科仍是三角、数列、导数与函数、立体几何、平面解析几何、概率。

2、突出常规方法，强调试题用通性通法办法解决，注意了一题多解，鼓励学生从多个角度思考问题，考查了学生对图表、图像分析的。

3、突出基础性内容，一轮复习必须立足于最基本的公式、性质及内在联系。充分运用纠错笔记和集锦本归纳重点题型和方法，引导学生规范解题，会做的题不失分。

4、通过滚雪球的方式，注重数学各部分知识的联系，及时的前勾后联。如向量与三角，命题与其他知识，函数与不等式等。

5、倡导主动学习，营造自主探索和合作交流的环境。为学生营造自主探索和合作交流的空间，善于从教材和社会生活中提出问题，开设研究性课程，让学生自主学习、讨论、交流，在解决问题的过程中，激发兴趣，树立信心，培养钻研精神，同时提高数学表达能力和数学交流能力。

总之，高三复习夯实基础是根本，掌握规律是方向，提高能力是关键。我们要“以纲为纲”，明晰考试要求，以不变应万变，才可能利用有限时间，取得满意效果。

要写小结时,才感到每年的时光都如白驹一般匆匆流逝，时光如水岁月如梭有如雁过无痕一般，斗转星移，新的一年迈着巨轮像我们驶来，带走了那片记忆，送来了新的挑战，在过去的一年里，尝遍幸酸和苦辣，载着懵懂的心，度过了2年漫长的中专，但我知道心酸的背后却隐藏这甘露。回首这2年的点点滴滴，朝朝暮暮，心中顿生了许多感触。这些年中经历的每一天，都已在我心中留下了永久的印记，因为这些印记见证我这样一个新生的成长。在过去半年的内，通过不断地学习，团组织使我健康成长，使我认识正确的人生观，世界观。

在学习上：如果考上大专是我人生的一个新的转折点，那么念护士系就是我那个阶段的冲刺。过去的已经无法挽回了，能够做的，而且作好的就是现在学习的目的异乎寻常明确，就是学习门类静心处事护士知识，学得一点知识技能为以后的人生道路上的选择多一些安身立命的本钱。我深深明白学习的重要性如何。面对二十一世纪这个信息知识爆炸的时代，面对知识就是力量，科学技术是第一生产力的科学论断，我认为离开了知识将是一个一无是处的废人。

以资本为最重要生产力的资本家的时代将要过去，以知识为特征的知本家的时代即将到来。而中专时代是学习现代科学知识的黄金时代，我国的中等职业教育又是世界一流的，我应该抓住这个有利的时机和机遇，用知识来武装彻底自己的头脑，知识是无价的宝藏。

那时，合理安排时间，调整好作息时间，分配好学习、工作、娱乐的时间。时间是搞好学习的前提与基础，效率和方法更为重要。其次，要保质保量的完成老师布置的作业，老师布置的作业一般是她多年教学经验的总结，具有很高的价值，应认真完成。认真对待考试，考前认真复习。

另外，积极阅读有关书籍和资料，扩大自己的知识面;经常提出问题，与同学讨论，向老师请教;搞好师生关系，师生相处得融洽和睦;抓住点滴时间学习一些其它专业领域的知识，知识总是有用的。在这学期的期中考试中，尽管取得一些成绩，但离心中的目标还很远，仍需继续努力，抓紧自己的学习。知识无止境，探索无止境，人的发展亦无止境，我还有很多的知识需要学习。

为深入了解教学运行状况，贯彻落实学校“教学质量建设年”活动的具体要求，促进我校教学水平和教学质量不断提高，教务处于第九周下发了《关于开展20xx-20xx学年第二学期期中教学检查工作的通知》，各系(部)及xx校区按学校统一部署，于第10-12周组织开展了期中教学检查工作。现将检查情况总结如下：

一、整体情况

各系(部)根据教务处下发的期中教学检查要点，以听课、检查教学秩序、开展教学观摩、教学研讨活动及检查教研活动质量为检查的主要内容，通过听课、教学观摩、教学研讨、召开学生座谈会等多种形式有条不紊地开展了期中教学检查工作，并提交了期中教学检查工作总结。各系(部)的总结材料，既对教师自身的教学能力进行了梳理和反思，又指出了今后的努力方向和进一步提高教学质量的措施。经贸系、劳经系、思政部、数学系、财传系、公共课教学部、肇庆校区较好，全面地反映了教学检查的情况，并能够针对本次教学检查的具体要求和重点内容，有针对性地予以总结、反思。

1.抓实教风和学风建设，教学秩序良好

各教学单位按照学校有关做好“教学质量年建设”的精神，在提高教师自身素质水平，改进教学方法，提高课堂教学质量等方面做了一系列工作。要求任课教师在教学中按学校教学工作规范的有关规定严格要求自己，对自身的教师职业生涯进行设计，认识教师的职责所在;优化课堂教学内容，提高教学质量。系(部)反映教师授课方面总体来讲教师的教学态度端正，能做到治学严谨，备课认真，课堂教学组织严密，教学效果良好。从检查情况反馈来看，我校日常教学秩序稳定，教学氛围较好。

本学期各系还对学生的学风进行了整顿，学习氛围大为增强，学习风气得到加强。组织纪律性较强，旷课、上课迟到现象明显减少，课堂秩序基本良好;学习热情较高，大部分学生学习态度端正、上课注意听讲，能按时完成作业。

校区教学管理部门和学生管理部门双管齐下，组织教学秩序的检查，掌握教师授课、学生听课情况。教务科安排教学管理部门的负责人每天进行课堂教学巡查，并做好巡查记录集中保管以备查。学生管理部门安排辅导员积极参与教学秩序的检查，辅导员以定期不定期的方式深入课堂一线了解学生的到课情况、听课质量，并严格执行考勤，确保教学秩序的正常运转。

2.积极组织听课、教学观摩和教学研讨活动，营造良好的教学研究氛围

各教研室充分发挥其引领、导向作用，积极开展教学研究、教学改革、教学建设等方面的教研活动，组织教师集体听课、集体评课、交流教学经验情况，促进教师教学水平和能力的提高。

本次期中教学检查工作，各系(部)共安排了55节学术水平高，教学经验丰富，授课效果良好的教师的授课作为教学观摩课，各专任老师尤其是年轻教师均表示获益良多。

各系(部)围绕“教学质量建设年”开展了以“改进课堂教学方法、提高教学质量”为主题的形式多样的教学研讨活动(见附件3)，有系(部)组织全体教师的主题研讨，也有各教研室组织的专题研讨，形成了良好的教学研究氛围。

校区的“教学质量建设年”专题研讨会，既有宏观战略高度的远瞻，也有微观战术的重视。宏观上树立“质量意识”是决定学院生命力一盏的明灯，微观上从教学计划的制定到教学质量的监控，从人事分配制度的改革到后勤保障，都要为提高教学质量服务。为此，校区将出台《xx校区教师“优秀教案”、“优秀课件”评选办法(试行)》、《xx校区优秀公开课奖评选办法(试行)》、《xx校区最受学生欢迎教师奖评选办法(试行)》、《xx校区优秀教学管理服务奖评选办法(试行)》《xx校区教研组考核制度》等奖教奖学措施，在此基础上形成校区的实施方案，并鼓励教师外出进修提高，积极投入到提高教学质量的活动中去。

二、本次教学检查呈现的特点

(一)思想认识到位，组织领导得力，检查目的明确，不图形式，不走过场

本次期中教学检查，恰逢我校正进行“教学质量建设年”扎实推进时期，各系(部)结合《教学质量建设年实施方案》及本系(部)实际，全面贯彻和落实学校对这次期中教学检查的要求，各系(部)高度重视此次期中教学检查工作，成立了检查小组，由主任、书记带头，用随机抽取与重点考察相结合的办法检查教学各个环节。要求所有教师要从思想上提高对期中教学检查工作重要性、必要性、紧迫性的认识，不能走过场，图形式。所有教师都以积极的态度，全心全意投入到了期中教学检查工作中去。通过本次检查，总结经验，查找差距，完善了相关教学文件，进一步提高了授课水平和质量，达到了预期的目的。

(二)抓落实，求实效，注重提高教师的主动性、积极性和学生的参与性

1.各教研室自主检查意识加强。在系、室领导带领下组成的检查小组，按时按质完成了期中检查任务，并以自查为主，充分反映教学状况，反馈教学信息，而非走过场。

2.教学工作符合基本规范，教学积极性明显提高，教学质量也有保证，教师们都能认真备课，授课方式灵活，积极进行教改，丰富教学手段和教学方法，大多数教师的教学效果得到学生的认可。

3.充分重视师生沟通，做到教学相长。能够把学生放在主体地位，在教书育人的同时，增强了服务意识。

4.开展教研活动，组织听课、评课活动，提高了课堂教学质量，增强了教师的质量意识。在教学检查期间，教师之间的相互听课并填写听课记录，既汲取了别人的长处，拓宽了视野，又查找了自己的不足。

三、存在问题

1.学生学习方面。

系里反馈通过听课和座谈了解到部分学生学习的积极性和主动性还有待进一步提高，部分学生对所学专业课及选修课的作用认识模糊，部分学生对有些学科感到学习困难，均认为教师教学水平都较高，都较负责，但他们的基础较差，不能理解所学内容，还有一些专业基础课程也不易学懂。

目前学生对实践操作性强的课程较欢迎，对理论偏重的课程都感到有较大压力，不太容易学懂。另外学生希望有些课程增加实践内容、要求教师运用多种教学方法从事教学活动，有些课程实验与理论课程同步进行，以增加感性认识。

一、考试成绩分析及经验小结:

本次考试试卷难度一般，有一定的区分度，主要侧重于基础题和学案错题的再现与变式。总体学生考试成绩一般。现将前期工作总结如下：

1、狠抓基础知识的落实

在课堂教学中要求学生把知识要点和教师补充的相关知识点落实到教材上，这样使集中注意力，课堂听课效果提高，同时便于以后的积累与复习。通过课堂提问及时反馈学生对基础知识的掌握情况，利用前两分钟，朗读、背诵前一天所学要点内容，上课后提问，发现问题再讲解、强调。每一单元学完之后，要求学生列出单元知识体系表，前两个单元老师完成，之后由学生自己动手，整理归纳。

2、注重课堂、自习的教学效率

课堂上要求学生纪录整理，随时提问反馈。自习课明确学习任务，做作业或练习册，比如做练习册时明确到具体某页某题，然后当堂反馈检查。

3、加强解题能力的训练

本学期采取了多做基础题，以题带基础知识的做法。除了导学案和固学案以外，每课一练一评，题量是7-8个选择题，一个很基础的非选择题，做到小步子快反馈。每单元一测一过关，如果发现学生出现错误较多的知识点，再讲解、强调、错题重做。

4、培养答题技巧和规范答题

教会学生审题：单项选择题教会学生抓材料和问题的关键词，关注肯定项和否定项。非选择题，教会学生提炼材料，找要点结论，注意时间断限。

5、注重史学基本理论和史观教学

例如生产力和生产关系的原理内容及运用;现代化、文明史观等史观。

二、存在的问题

1、态度问题

在“三科主打、六科主导”的大环境下，学生对历史学科很不重视，从学生写的反思中，可以看出很多学生是抱着“三科考好，无所谓”的态度走入历史考场尝试了“裸考”，结果可想而知。

2、不重视基础

学生不愿意，也没时间去落实基础知识，无课前预习，作业不能认真完成。课堂上听过即放过。不能及时在书本上做记录。

三、下阶段学法指导

1、首先要从态度上重视，每一门课都要紧跟老师，都不能掉以轻心;

2、注重课前预习，提高课堂听课效率;

3、注重落实基础，紧抓教材，课堂随着老师在书本上做圈划，重点内容及时做笔记。

4、学案认真完成，不会做的题及时找老师和同学解决。

酒店前台教学实习报告总结

实习报告是指大家对自身参加过的实习工作进行回顾总结，以下就是酒店前台教学实习报告，一起看看吧。

前台作为酒店的第一接待部门，是最先对客人产生影响并做出服务的部门。一家酒店的效率以及利润的创造，基本上都是从这里开始的

佛山电子宾馆，作为改革开放最先成立的一部分酒店，拥有在当时比较先进的设备和住宿条件。作为中国重要的商业和工业城市，佛山，拥有足够的商务客人，从电子宾馆的统计来看，80%的客人都是在佛山公干的企业或商业集团代表，其中很大一部分是长期选定电子宾馆作为下榻宾馆，并和宾馆签订有长期合作协议。这些商务客人的住宿成为电子宾馆这样的商务酒店的重要盈利点。

前台的工作主要分成接待及客房销售，登记入住，退房及费用结算，客人答疑及服务要求处理，电话转接，taxi外叫服务及飞机票订票业务。另外前台作为客人直接接触的部门，所以客人的很多要求并不会直接向楼层服务员提出，而是选择他们最先接触的部门――前台，因此前台还要作为整个酒店的协调中心进行工作，这一点，在电子宾馆尤为的体现出来。

电子宾馆的前台分为早班、中班和通宵班三个班，轮换工作，并一周一休。除通宵班为一人外，早班和中班都各有三人担当。其中一人为专职收银，另外两人按照实际工作量情况分配剩余工作。这样的安排比较宽松，既可以在工作量大的情况下分配为一人收银，一人登记推销，另一人负责其他服务和联系工作。而且还可以缓解收银的压力，让收银可以做到头脑清明，不出错。最重要的是，这样的工作方式，可以很快让新人获得经验，在工作量小的时候由带班同事指导，工作量大的时候又可以更多的吸收经验，迅速成长。

由于这种基本没有处于精细管理的状态下，因此，个人的责任很不清楚，责任不清直接导致的就是权力不明，出现了问题的时候自然会互相推诿，这个问题不是通过教育培训能解决的。互相推诿，本来就是人的天性。

所以，必须解决这样的问题，一人一岗位，这样的管理方法在很多世界知名酒店早很多年已经开始应用了，传到国内也有一段时间了。从各地的经验来看，这样是可以有效的提高前台接待和其他工作的效率，并且可以给客人以整齐，有秩序的感觉。根据消费心理学的相关内容，我们知道，有秩序的环境，会给人以质量的提高感，有优越感，自然会加深对经营单位的好感，这个时候再配合以优质的客房服务，酒店在客人眼中的地位会迅速提升。

另外，电子宾馆已经存在了比较合适的房态显示和处理系统，但是没有得到很好的应用。

对于这个问题，我做了一个简单的分析。

主要的做法有以下两点。

1、 重新规划从客人退房到置ok房的流程，尽量吸取客房和前台两方面服务员的实际经验，做出最有效率的操作流程和责任分工。

2、从退房到客房服务员做房，由客房领班查房之后再确定是否可以置ok房，这样的操作是为了避免上述情况。

另外，由于前台员工很长时间都是应用纸笔记录的方式进行房态管理，因此加强对电脑的使用可能需要比较多的培训和规定。这种转换可能会有一些难度。但是，相信只要管理层肯这样做，员工又可以提高工作效率，自然是会收到不错的效果的。

问题：

在房间退房之后，一般情况客房服务员需要20-30分钟时间做房，这个速度是具有一定的随机性的，客人不同，做房需要的时间也不一样。

但是在由于现在的操作流程是：客人退房――房间查酒水――房态置ok房――准备新客入住。

在很多情况下，客人的选择是具有集中性的，这主要是由于客人的选择具有趋同性，因此有些客房的入住率和新客更新率非常之高，这个现象是由客人习惯、房价、季节等很多条件共同决定的。

在我们现有的操作流程中，没有给客房服务员预留时间做房，经常出现房间没有做完就通知楼层开房，然后客房服务员经常会有怨言。这样的情况很不利于客房服务质量的提高。

因此，我提出，一定要把现有的电子房态显示监控系统良好的有效的利用起来。

这次期中的考试成绩在年级来说是非常不错的，这也是我把教学做好了，同时学生们自己个人非常的努力才有的结果，对于这次的成绩我也是非常的满意。

在日常的教学之中，我对于学生们也是非常的严格，除了课堂上要认真的听讲，对于作业也是要做好，我清楚，只有要求高了，学生们才能更好的提起一颗学习的心态，毕竟每个人其实都是喜欢没有什么目标，安逸的生活的，但是如果没有目标，也是不会进步的，所以日常之中，我的要求是严格的，但是我也是会去关心学生，对于学生们的情况清楚，不会由于要求严格反而让他们逆反，或者对于学习更加的不够认真了，那样就真的无法去进步，提升了。课堂上，对于不认真的情况，我会去提醒，同时下课之后也是会去了解清楚，清楚他们不认真的原因，去解决，关心学生，去认真的为他们着想。

对于作业的情况，我也是会认真的去批改，学生遇到问题，也是会找我来问，并不会因为我的严格要求反而胆怯而不问我，同时我在批改的时候，发现一些问题，也是会在课堂上集体去讲解，一些个别的情况，会找学生来谈话，帮他们解决学习上面的困难。而且对于这次的期中考试，其实我也是很重视，我清楚，一次考试，成绩考好了，对于他们学习的信心也是有提升的，而只有老师也是重视了，那么学生更是会提起心来认真的去重视，去在平时学好，来为考试做好准备。这次考试结束之后，我也是没有放松，我也是清楚，一次考试的成绩并不能证明什么，而且我也是对于考得不是那么好的同学予以更多的关心，了解他们的原因，在今后把教学做的更好，来让他们进步。

同时经过这次的期中考试，我也是看到自己教学方面的一些做的还不够好的地方，特别是对于成绩基础不是那么好的学生，在指导上，还是下得工作不足，让他们的进步不是那么的明显，虽然整体的成绩是不错，但是这些学生的情况也是让我明白，今后要多一些时间关注他们，了解更多他们学的不够好的原因，是自身的原因，还是我教学方面做的还不够好的原因，也是期望经过我的一个努力，在下次期末的一个考试里面，他们能取得进步，去有大的提升，我也是要继续的去把自己的教学做的更好才行。