新年公司领导讲话(通用20篇)

“三月的阳光普照大地，健康的春风吹遍。”在全镇人民的热切期待和关注中，“**大药房”与相会、与您如约，在这美好春天的大喜日子正式开业啦!值此开业之际，总经理向全镇人民问好!

时珍大药房位于**镇胡庄村、路中段、镇计生办向东 xx米，阴历三月初九开业，经营面积 平方米，装饰一新 环境优雅，是您理想放心的购药场所;药房主要以平民的需求，经营普西药、中成药、新特药，并设立了进口药、保健品、医疗器械专柜，药品全部来自知名药业和专业市场，凭借20xx年的药品经营经验和水平，为您提供质优的药品保障;药房以打造平价、实惠、低廉的经营理念，给您一个满意的价格，达到花钱少、用药少、疗效好;作为您的邻居、私人的健康顾问、以及家庭健康的守护者，我们药房常年提供3000余种的医药产品，是白云山、修正、葵花、千金、通化、百灵、金鸡、康芝、三精、太极、神苗等国内300多家药业的直接供应商，使无数的厂价利益、让利优惠惠及百姓;药房还设立24小时购药窗口，提供免费测量血压、咨询问药和健康咨询的便民措施，我们用“爱心、诚心、细心、专心、用心”，使全镇人民享受到诚实守信，安全放心，质优价廉的服务，时珍大药房是健康守护者，与您的健康永相伴。

“但愿天下人无病，不怕架上药生尘”。我们不需要顾客，需求您的支持、帮助和呵护，时珍大药房恭候大家的光临指导!恭祝全镇人民四季平安，幸福安康!

各位老师、各位家长、小朋友们，大家好!

我是米奇班的家长代表，今天能站在这里作为家长代表发言让我感到很荣幸。

首先请允许我代表所有家长向幼儿园的老师们表示衷心感谢! 谢谢你们为孩子们的成长付出辛勤的劳动。当我们的孩子从入园时的懵懂无知，逐渐成长起来，作为家长，我们内心充满喜悦和感激。记得宝宝第一次离开我们，让我们不禁为之担心，有的家长可能成天都在想，离开了家，他们在幼儿园独自吃饭、睡觉、游戏怎么办呀?渐渐的我们明白了，那种担心是多余的，宝宝们在学校的表现非常的棒，在老师带领下可以独立完成很多事情。还记得宝宝第一次拿起油画棒来，劲也使不上来，在纸上涂颜色时总会把纸弄破，让我看着着急。一个学期、两个学期过去，现在再拿起笔画画已经有有模有样了。 有时候宝宝回到家，自自然然地会把幼儿园学到的知识展现出现，例如突然说出一个英语单词、学老师的样子教育大人、给家长要讲个故事、分享一样食物等等，每一个第一次都会让我们发自内心感动。宝宝们就这样潜移默化、细细无声地在幼儿园的教育下一天一天成长得健康快乐、团结友爱，独立自主。

作为家长我时常关注幼儿园的教育教学内容，尽力在家中配合好老师，继续巩固宝宝学到的东西，加深宝宝的印象。亲子活动，建立起了家庭、孩子、幼儿园三者沟通的桥梁!通过这样的活动，能够正确的引导我们做好孩子的家庭教育。我们家长知道孩子的培养不能仅仅是智力和能力的提高，还要兼顾心理道德的健康教育，让孩子成为一个有爱心的人，懂得感恩的爱也非常重要。 我们的孩子绝大多数是独生子女，在家里唯我独尊，食物玩具一人独享，环境给予他们太好的优厚政策，也许还不懂得同情弱者、照顾他人，还不会关爱别人甚至是关爱家长。通过这样的爱心义卖活动，我想我们要让孩子们进一步接触社会，通过亲身参与，体验到自己幸福的生活，自愿地用自己弱小的双手为困难的小朋友奉献一点关爱，通过他主动的给予，培养宝宝们的爱心，渐渐形成感恩的情感。

谢谢大家!!!

尊敬的各位老师、亲爱的同学们：

大家晚上好!

今天，我们在这里隆重举行武汉大学动力与机械学院第五期分团校结业典礼。在此，我谨代表武汉大学团校秘书长联席会，向参加并顺利通过新一期团校学习的学员们表示衷心的祝贺!向在团校建设工作上孜孜不倦、默默奉献的老师和学生干部们致以崇高的敬意!相信各位同学通过此次团校学习，一定学有所获，向成为一名优秀的青年马克思主义接班人更进一步! 武汉大学团校作为我校落实团中央“青年马克思主义工程”而建立的三级培训体系的基础工程，始终坚持正确的政治方向，紧密围绕“融入中心，走进青年”的工作宗旨，针对现代团员青年的特点，采用理论教学与实践活动相结合的方法，引导优秀团员树立正确的人生观和远大的理想、全面增强优秀团员各项工作能力、加强优秀团员间的交流，从而促进优秀团员全面发展。

动力与机械学院团委一直高度重视团校的建设，鼓励开设各种符合广大团员兴趣、能切实有利于团员成长发展的丰富多样的课程。贵院历届分团校秉承“立足团内、面向团外、扎根团务、服务青年”的理念，充分依托学院作为“武汉大学学生志愿服务特色基地”的建设实际，积极探索，已经制定出一套比较系统科学的教学管理模式，培养了一批高素质、服务型的优秀学员，为学院和学校的青年团建工作做出了积极的努力，取得了良好的效果，也受到了广大团校学员的欢迎和好评。本期团校更是以讲座、参观、主题电影和支部竞赛等丰富多样的形式为广大学员献上了一期生动翔实、积极向上的团课!

武汉大学团校秘书长联席会是校团委直接领导下的各基层分团校秘书长的联合性学生组织，以切实发挥武汉大学团校在团中央“青年马克思主义者培养工程”在武汉大学的贯彻落实和“珞珈学子英才培养计划”实施进程中的基础性作用为己任。同时联络各分团校的工作，交流理论学习心得和工作经验;协调认识上的差异，促进思想统一;增强各分团校的工作活力，促进各分团校工作的协调发展。

今年是我校团校秘书长联席会成立的第三个年头，我很荣幸能够代表我校团秘联出席贵院团校的结业典礼。在此，我想以两个身份来表达对贵院团校和学员的个人建议。作为团秘联的一员，我希望贵院团校进一步提高思想认识，充分认识团校在全院团组织工作中的重要作用;与时俱进，建立更完备、更贴近时代要求和学生需要的课程体系。作为一名经过团校学习的共青团员，我希望各位青年团员加强自身理论修养，克服浮躁心理，正确认识共青团在我党发展和我国社会主义现代化建设中的重要作用;虚心学习，艰苦奋斗，树立并努力实现自己的远大理想，为我国的社会主义现代化建设和中华民族的繁荣富强贡献自己的一份力量。

“活阔凭鱼跃，天高任鸟飞”，最后，祝贵院团校建设和各项团组织工作蒸蒸日上，祝各位同学在追求梦想的道路上越走越远，学有所成!

谢谢!

尊敬的郭部长、姚政委、全体指战员、同志们：

今天，在中国人民解放军84周岁生日即将来临之际，我们

欢聚一堂，隆重庆祝“八一”建军节，共叙军民鱼水情。我们创建办主任，周县长出差在外，他特地让我代表县创建办全体人员，向县武装部全体驻阜官兵致以节日的祝贺和亲切的慰问!对驻阜官兵长期以来对我县发展稳定的大力支持、帮助表示最衷心的感谢!

“没有人民的军队，就没有人民的一切”。中国人民解放军自建军以来，始终与中华民族命运共系，与中国人民血肉相连，在中国共产党的领导下，经历了血与火的洗礼，为人民解放、民族独立、国家富强，进行了英勇顽强、艰苦卓绝的斗争。这84年的光辉历程表明：人民军队始终是党的忠诚卫士，是保卫国家和人民安全的坚强柱石，是维护国家和人民尊严、荣誉和利益的忠实捍卫者。

长期以来，驻阜官兵继承和发扬革命优良传统，切实加强部队各项建设，支持和参与地方现代化建设。广大官兵牢记全心全意为人民服务的宗旨，积极奔赴抢险救灾第一线，在危、难、险、急关头，不抛弃、不放弃，彰显了英雄本色，展示了文明之师和威武之师的光辉形象。

我们创建办同志能和人武部官兵们一起办公那是一种缘份。人武部在办公条件及其拥挤的情况下，克服困难，将办公条件最好的三楼整个楼层腾出来让创建办使用，这让我们全体创建办人员十分感动。我们县委郭部长带领全体官兵在这个大伏天，为我们搬办公桌椅两个半天，汗流浃背，全身湿透，让我们尤为感激。在此，我代表全体创建办同志向驻阜部队全体官兵表示崇高的敬意和衷心的感谢!

同志们，我们阜宁是革命老区，拥军优属是我们阜宁人民一贯的良好传统。“军爱民，民拥军，军民团结一家亲”， 在战争年代是这样，在和平时期亦如此。军民融合，富国强军。让我们同心同德，紧密携手，军民“同呼吸、共命运、心连心”，用实际行动，进一步巩固和发展军民团结，为加强军队的建设，为促进我县的文明城市创建工作，为促进我县的经济发展、政治稳定和社会进步做出更大贡献!

最后，衷心祝愿驻阜部队各位首长、全体官兵以及家人，节日愉快，阖家幸福!祝大家身体健康，万事如意!

谢谢!

尊敬的客户、合作伙伴：

我谨代表_______全体成员向所有客户和合作伙伴表达20____新年的问候与祝福。

首先对您在_______年对本公司的支持和合作表示衷心的感谢。过去的一年中，在您的支持和关注下，我们才得以在激烈的市场环境下不断大步挺进，进一步开拓了市场。

辞旧迎新，回首过去，心中涌出无限感慨。______年对于我们公司来说，是频频取得成功、实现发展的一年。自公司成立以来，我们从客户中学到了很多，客户也在不断地促进我们的发展和进步。我们公司的发展离不开客户的支持，帮助，在此向各位表示诚挚的感激与谢意。作为一家专业从事_____________的公司，我们知道，客户对供应商的选择，不仅是在选择产品质量，也是选择服务保障，更是选择长期合作伙伴。我们深切知道，要让客户选择我们，光是口头承诺是不够的，需要持久努力，保证服务质量、坚持改进服务，使服务更专业更真诚;需要我们与客户不断沟通，使我们的产品和服务更好地满足大家的要求;需要我们保持公司长久和健康的发展，使我们能够成为客户选择和长期信赖的合作伙伴。

在已经到来的_______年中，您还将继续看到我们以源源不断的创造力成为____________行业上的一支迅速发展新秀企业。我们的队伍比以前更强大，我们将以更大的雄心和干劲实现客户选择我们的理由。经过这一年的团队建设，我们已经建立了一支知识型、学习型、团结、敬业、实干的团队，在______年我们将会获得巨大的成功，这个团队也将给您带来巨大的利益!

希望您也对未来的______年满怀信心和热情。盼望能在______年中能与您更加愉快的合作。展望未来，我们将不断努力，与时俱进，竭诚为广大客户提供最优质的服务。也请您继续关注我们的最新动态。在此衷心祝愿您在新的一年事业兴旺、万事如意!

我们期待着与您一起共创美好的明天。

同志们：

次党委工作会议历时两天，现在就要结束了。会议传达了全国林业厅局长座谈会、省委九届四次全会和省委工作会议精神;聆听了付晓光副省长的重要讲话和言福书记、忠敏局长所做的工作报告;会议讨论了《森工林区全面建设小康社会纲要》和《贯彻〈中共中央国务院关于加快林业发展的决定〉的实施意见》;双丰、东方红林业局等11个典型单位在大会上做了经验介绍;四位林管局局长做了表态发言。会议经过全体与会同志的共同努力，圆满完成了各项议程，达到了预期目的。这次会议总揽森工改革、发展、稳定的大局，高扬“努力快发展、全面建小康”的主旋律，是一次解放思想、与时俱进、开拓创新的大会，是一次承前启后、继往开来、团结务实的大会，这次会议必将在全省森工新的历史发展阶段产生积极而深远的影响。下面，我对这次会议做简要总结。

一、会议的主要特点和收获

这次党委工作会议，是在总局党委班子重新调整、全省森工正面临着历史性转变的新形势下，召开的一次内容十分丰富、主题十分鲜明、反响十分强烈的会议。其主要特点有以下几个方面：

一是主题突出、意义重大、影响深远。这次会议深入贯彻落实中央工作的主要任务。忠敏局长就如何做好下半年以及今后一个时期的工作，做出了具体部署，提出了“六个必须”。这次会议不仅管当前，而且管长远，是一次谋划森工长远发展大计的会议，是一次指导森工今后一个时期改革、发展、稳定大局的会议。会议的召开，标志着森工新的历史性转变的开始，预示着森工的改革和发展将进入一个新阶段，会议必将对森工的发展产生积极而深远的影响。

二是内容丰富、目标明确、任务具体。这次会议内容十分丰富，既学习贯彻了中共中央9号文件和全国林业厅局长座谈会精神，又传达落实了省委九届四次全会和省委工作会议精神;既聆听了领导讲话，又听了典型单位的经验介绍;大家既集中讨论了《森工林区全面建设小康社会纲要》和贯彻中央《决定》的实施意见，又结合贯彻会议精神，畅谈了本地、本单位加快经济发展的决心和打算。会议确定两步走的战略目标十分明确，既切合实际，又鼓舞人心，为森工的发展确立努力方向和奋斗目标。会议提出任务十分具体，言福书记在报告中提出的围绕一个主题，加快建设两大体系，逐步确立三个地位，努力实现四个转变，巩固发展五大产业的工作思路和任务，既高屋见瓴，又简单明了，便于操作。忠敏局长在报告中提出的“六个必须”，切中森工要害，具有很强的针对性和可操作性。

三是典型鲜活、经验丰富、示范性强。这次在大会上做经验介绍和书面交流的二十个单位，是新形势下森工系统涌现出来的典型群体。这些典型经验鲜活丰富，可学性强，都从不同侧面回答了如何“努力快发展、全面建小康”的问题，既充分体现了“三个代表”重要思想，体现了省委“两会”精神和总局党委全面建设林区小康社会的工作思路，又来源于不同条件下的实践创造和总结。讲理论非常鲜明、讲目标非常具体、讲任务非常明确，充分体现了解放思想、与时俱进、开拓创新的精神;充分体现了更新观念、抢抓机遇、加快发展的精神;充分体现了转变作风、求真务实、真抓实干的精神，具有很强的导向、示范和激励作用。

四是会风务实、紧凑有序、反响强烈。整个会议体现了实事求是、求真务实的精神，无论是领导讲话还是典型发言都说实话、想实招、求实效，没有官话、套话、虚话。言福书记在报告中提出的全面建设林区小康社会的总体思路、实施步骤和战略措施。既符合中央《决定》精神和省委“两会”精神，又符合森工经济发展的实际和林区广大职工群众的根本利益。充分反映了全省森工广大干部群众的心声和加快森工发展的迫切愿望。忠敏局长的讲话开门见山，就事论理，重点突出，措施有力。典型单位的经验介绍也都是讲实实在在的办法，说实实在在的问题，摆实实在在的成效，求实务实。大家在讨论中反映，会议组织的严密，紧张有序，是一次高质量、高水平的会议。会议在与会人员中引起了强烈反响。

这次会议时间虽短，但大家都感到收获很大：

一是认清了形势，看到了差距，增强了加快发展的紧迫感和使命感。会议深刻地剖析了影响和制约森工经济快速发展的资源性、结构性、体制性矛盾，客观地分析了在新的形势下，加快森工发展的必要性、紧迫性和可行性，大家深刻认识到了在全省上下“努力快发展，全面建小康”的强劲态势下，必须要快发展、大发展，实现跨越式发展，必须要加快生态建设，让林子长起来;加快结构调整，把新兴产业做起来;加快改革步伐，使经营方式活起来;加快对外开放，把资金、技术、人才引进来;加快发展民营经济，让职工群众富起来。否则就会辜负组织的重托、群众的期盼。这次会议，使同志们对“发展是执政兴国的第一要务”的认识更深刻了，加快发展的紧迫感和使命感进一步增强了。

二是明确了目标和任务，振奋了精神，增强了全面建设林区小康社会的信心和决心。言福书记的报告和忠敏局长的讲话，从宏观和微观上确定了建设比较完备的森林生态体系和比较发达的林业产业体系、提升经济总量、优化结构调整、增加职工收入、发展社会事业、实现可持续发展等方面的奋斗目标和任务，既有定性表述，又有定量指标;既涵盖经济发展，又包括社会进步;既强调综合实力的增强，又强调职工生活水平的提高。会议解决了森工今后要向什么方向发展，怎么发展的问题。使大家明确了干什么，怎么干的问题。大家在座谈讨论中在都纷纷表示，面临新形势、新任务，要抓住发展的新机遇，冲破一切束缚发展的思想观念，克服解放思想中的盲点，在创新观念中完善发展的新思路，在超越自我中提升发展的新境界。坚持正确的发展思路不动摇，不被困难和压力所吓倒，不因阻力和干扰而退却，朝着总局党委确立的目标而努力奋斗。通过学习讨论，也使同志们进一步认清了全省森工在资源、技术、人才、地缘等方面的优势，特别是认清了《中共中央国务院关于加快林业发展的决定》出台带来的重大政策机遇，进一步振奋了抢抓机遇的精神，增强了全面建设林区小康社会的信心和决心。

三是学到了经验，开阔了视野，增强了奋发有为、建功立业、勇于进取、开拓创新的意识。这次在大会上做经验介绍和书面交流的20个典型单位，从不同侧面和角度，为加快森工经济发展引出了路子，指出了方向，积累了经验。大家通过学习先进典型经验，丰富了加快发展的思路和办法;通过对照先进典型，找到了差距，增加了动力。激发了大家奋发进取、争先创优的意识和劲头。大家在座谈讨论中，都表示要学先进、赶先进、超先进、争做先进。榜样的力量是无穷的，我们相信，通过这次会议一定会在全林区形成一个比着干、膘着干、赛着干的热潮。

二、传达贯彻好会议精神 把各项工作落到实处

各单位、各部门要把认真学习付晓光副省长和言福书记、忠敏局长的讲话，传达贯彻好这次总局党委工作会议精神做为一件大事抓紧抓实、抓出成效。要把学习贯彻落实的过程，变为解放思想、统一认识、理清思路、完善措施、加快发展的过程，传达贯彻要注重与兴起学习“三个代表”重要思想新高潮、坚持不懈地抓好“两风”建设结合起来;与做好下半年工作、完成全年各项工作任务结合起来;与解决本单位、本企业的实际困难和矛盾结合起来;与制定和完善长远的发展规划结合起来，真正把会议精神融汇到全省森工“努力快发展、全面建小康”的伟大实践之中，做到及早安排、立即行动、精心组织、扎实推进，具体抓好“五落实”：

一是抓好思想落实。要全面准确地学习和领会会议精神，把思想统一到会议精神上来，准确把握形势，明晰工作思路。要对总局党委、总局部署的各项工作高度重视，紧紧抓在手上，一抓到底。

二是抓好宣传落实。利用各种宣传手段，广泛宣传这次会议精神，做到家喻户晓、人人皆知，为加快发展、全面建设林区小康社会营造良好的舆论氛围。

三是抓好责任落实。在建立和完善责任体系上狠下功夫，把责任落实到每名领导者的头上，落到每名干部身上。

四是抓好措施落实。采取超常规措施，努力化解矛盾，克服困难，确保各项工作任务的落实。各地、各单位要结合本单位实际，不断有所突破，有所创新，形成具有本地区、本单位特色的工作方式。

五是抓好工作落实。继续保持和发扬深入实际、深入基层的优良传统和作风，求真务实，实事求是，严谨细致。以高度负责的态度，抓好每一项工作。要沉到基层，靠前指挥，埋头苦干，务求实效，把各项工作扎扎实实地落到实处。

各单位、各部门传达贯彻这次会议精神要做到“四要”：

一要传达迅速。各单位要以最快的速度传达这次会议精神，并做到吃透精神，抓住本质，落实到实际工作中去。

二要原原本本。对这次会议的主要文件，特别是付晓光副省长和言福、忠敏同志的讲话要原原本本地传达到班子全体成员，把会议的主要精神传达到基层单位，使各级领导干部全面了解和把握会议精神，从而增强全局意识和工作主动性、自觉性。

三要结合实际。贯彻落实会议精神，不要停留在照抄照转上，不能简单的用会议的形式贯彻会议精神。要着眼于结合本单位实际，着眼于新的实践和发展，形成有本单位特色的工作思路和工作路数，推动各项工作的落实。

四要及时反馈。各单位要将这次会议的传达贯彻和落实情况形成书面材料报总局办公室。

同志们，这次会议就要圆满结束了，新华社黑龙江分社、中国绿色时报、黑龙江日报、省电台、省电视台、黑龙江经济报、黑龙江林业报等新闻单位对我们这次会议给予了很大的关注。这是对我们森工工作最大的关心、最大的支持，和平村宾馆、林苑宾馆、北极村宾馆为我们这次会议提供了优质服务。让我们以热烈的掌声向他们一并表示诚挚的谢意!祝大家返程一路平安

各位代表、同志们：

今天，我们在这里隆重集会，表彰在我市各条战线上涌现出来的劳动模范和先进工作者。这是一次群英云集、颂扬模范的庆功大会，是一次再鼓干劲、再创佳绩的动员大会，更是一次万众一心、奋发图强的誓师大会。首先，我代表市委、市人大、市政府、市政协，向受到表彰的先进集体和先进个人，表示热烈的祝贺!向奋战在全市各行各业、各条战线上的广大劳动者，致以诚挚的问候!

去年以来，市委、市政府团结带领全市人民，按照省委、省政府转型跨越发展的战略部署，紧紧围绕把长治建设成为全国最宜居最宜发展城市的奋斗目标，扎实推进工业新型化、农业现代化、市域城镇化和城乡生态化建设进程，全力推动经济社会又好又快发展，取得了令人可喜的新成就。20xx年，全市地区生产总值和固定资产投资两项主要经济指标实现“双千亿”目标，综合经济实力稳居全省第二;招商引资取得新突破，一大批优势项目相继落地，重点工程开工项目数和投资完成额均创历史新高，发展后劲进一步增强;上党城镇群建设加速推进，城市化率一年提高了5.82个百分点;文明创建十年不辍，以名列全国地级市第四的成绩，荣获了“全国文明城市”称号，城市知名度和竞争力有了质的飞跃;城乡居民收入大幅度提高，农民收入增幅持续高于城镇居民，人民群众乐业安居;各项重点工作争先创优，全市共获得省厅级以上表彰奖励592项，其中国家级表彰37项，在全省年度目标责任考核中，长治综合排名第一。今年以来，全市经济继续保持了健康快速发展的良好势头，一季度全市地区生产总值同比增长14.3%，全省第一，实现了“开门红”。

这些成绩的取得，凝聚了全市335万人民的聪明才智和辛勤汗水，包含了广大职工和劳动群众的无私奉献和创造活力。今天受到表彰的劳动模范、先进个人，正是全市广大劳动者的杰出代表。虽然他们的岗位不同，事迹各异，但都立足本职，勤勉敬业，无私奉献，干出了不平凡的业绩。事实证明，他们不愧是我市各条战线的楷模，不愧为全市人民学习的榜样。

当前，长治正处于加快转型跨越、建设全国最宜居最宜发展城市的关键时期，面临的国内外经济形势依然严峻，调结构、促转型、谋跨越的任务十分艰巨。面对科学发展的新要求、宏观形势的新变化，迫切需要广大人民群众大力弘扬劳模精神，牢固树立主人翁责任感，充分发挥积极性、主动性和创造性，坚定信心，振奋精神，锐意进取，扎实工作，努力为推动长治转型跨越发展、建设全国最宜居最宜发展城市再创佳绩、再立新功。借此机会，我提五点希望和要求。

一、建设全国最宜居最宜发展城市，必须大力弘扬劳模精神，凝聚共同团结奋斗的强大精神力量。榜样蕴藏无穷力量，精神激发奋斗意志。爱岗敬业、争创一流，艰苦奋斗、勇于创新，淡泊名利、甘于奉献的伟大劳模精神，是中国工人阶级崇高品格的生动体现，是我们时代的宝贵财富，是激励各族人民团结奋斗、勇往直前的强大精神力量。长治是有着光荣传统的革命老区，也是英雄辈出之地，从来以出劳模多、出典型多受世人瞩目。全市上下要大力宣传劳模和先进人物的典型事迹，特别是把弘扬劳模精神与弘扬太行精神、纪兰精神、长治精神结合起来，用劳模精神引领风尚、凝聚力量、鼓舞士气，充分激发广大职工群众投身转型跨越伟大实践的创造活力。要以劳动模范为榜样，学习他们劳动光荣、创造伟大的价值追求，学习他们爱岗敬业、争创一流的工作态度，学习他们自强不息、甘于奉献的崇高品格，学习他们与时俱进、开拓创新的时代风貌，让劳模精神成为推动全市转型跨越发展的强大精神动力。同时，希望今天受到表彰的劳动模范和先进工作者珍惜荣誉、树立形象， 始终保持良好的精神风貌，用自己的模范行为带动和影响更多人，争做时代先锋和行动楷模。

二、建设全国最宜居最宜发展城市，必须紧紧依靠全市人民，充分发挥工人阶级的主力军作用。工人阶级和劳动群众是社会财富的创造者和推动社会发展的决定力量。长治广大职工和劳动群众历来有不怕困难、战天斗地的气概，有百折不挠、愈奋愈勇的韧劲，有脚踏实地、埋头苦干的精神，有富于开拓、与时俱进的智慧。要积极引导广大职工和各阶层劳动群众把劳动激情、创造智慧、伟大力量凝聚到建设全国最宜居最宜发展城市的主战场，勇于担当，先行先试，锐意进取，再立新功。要积极引导广大职工和各阶层劳动群众主动参与自主创新实践，积极投身传统产业改造升级、战略性新型产业培育壮大、重点领域和关键环节科技攻关，深入开展技术革新和发明创造活动，努力掌握核心技术和关键技术，为提高长治发展的自主创新能力作出贡献。要积极引导广大职工牢固树立节约发展、清洁发展、安全发展的意识，大力倡导节约型、环保型、安全型生产方式，积极投身全市节能减排和生态建设，进一步增强长治的可持续发展能力。

三、建设全国最宜居最宜发展城市，必须切实维护劳动者的合法权益，努力使广大职工群众生活得更有尊严、工作得更加体面。实现好、维护好、发展好最广大人民群众的根本利益，是我们开展一切工作的出发点和落脚点。各级各部门要适应改革开放和发展社会主义市场经济的新形势，从政治、经济、社会、法律、行政等各方面采取有力措施，保障广大劳动群众权益，促进社会公平正义。要全面落实广大职工群众参与国家事务、社会管理和企事业民主管理的制度，保证广大职工群众依法行使当家作主的权利，保护好广大劳动群众支持改革、投身发展、维护稳定的积极性和主动性。要依法保障社会各方面劳动群众的合法权益，健全劳动关系协调机制，完善劳动保护机制，帮助职工群众解决好劳动就业、收入分配、社会保障、劳动安全等方面的问题，特别是要解决好农民工权益保护问题，切实保障困难群众基本生活，不断提高劳动群众的生活水平和幸福指数。要做好新时期的群众工作，更加注重对广大职工群众的人文关怀和心理疏导，努力使他们不仅有工作、有收入、有保障，而且使他们事业有发展、有收获、有成就，能够感受到自身价值和尊严得到尊重。同时，引导广大职工群众增强法制观念，理性合法表达诉求，自觉维护社会和谐稳定。

四、建设全国最宜居最宜发展城市，必须打造一支高素质的劳动者队伍，提高全民创业能力。指出，人才是第一资源，劳动者素质对一个国家、一个地区的发展至关重要。实现长治转型跨越发展，建设全国最宜居最宜发展城市，需要大批高素质的职工队伍，需要强大的人才支撑。要全面贯彻尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造的方针，高度重视人才的发展、集聚、培育和使用，珍惜各方面的人才，建立和完善有利于劳动者学习成才的引导机制、培训机制、评价机制、激励机制，促进各行各业的大批优秀人才脱颖而出。要在各行各业加强职业道德建设，倡导爱岗敬业、诚实守信、奉献社会的良好职业道德和职业风尚，充分展示我市职工的风采。要深入开展社会主义核心价值体系教育，大力开展理论学习、文化教育、技能培训和职业道德建设，促使全市广大劳动群众掌握新知识、新技能、新本领，不断提高思想道德素质和科学文化素质，提高劳动能力和劳动水平。要大力开展多种形式的群众性精神文明创建活动，积极发展富有长治特色、符合时代精神、内容健康向上的职工文化和企业文化，不断满足广大职工群众日益增长的精神文化需要。要激发全社会的创业热情，引导城乡群众增强创业意识，发挥自身优势，宜工则工、宜农则农、宜商则商，积极创业，在全市形成竞相创业的生动局面。

五、建设全国最宜居最宜发展城市，必须切实加强领导，充分发挥工会组织的作用。工会工作是党的群众工作的重要组成部分，加强和改善党对工会工作的领导，是做好新时期工会工作的根本保证。全市各级党委和政府要始终坚持全心全意依靠工人阶级的根本方针，切实加强和改进对工会工作的领导，支持工会组织卓有成效地开展工作，进一步为工会工作创造各方面有利条件。工会组织是党和政府联系职工群众的桥梁和纽带，是职工利益的代表者和维护者。各级工会组织要适应新形势新任务，紧紧围绕我市工作大局，全面履行各项职能，扩大工作覆盖面，增强组织凝聚力，真心实意为广大职工群众服务，主动维护广大职工包括农民工的合法权益，充分发挥组织职工、引导职工、服务职工、维护职工合法权益的重要作用，把党和政府的关怀和温暖送到广大劳动群众心坎上，最广泛最充分地把广大劳动群众的智慧和力量凝聚到落实改革发展稳定的目标任务上来，不断开创工会工作新局面。

同志们，伟大的成就来自不懈的奋斗，幸福的生活要靠劳动创造。让我们紧密团结在以为的党中央周围，在省委、省政府的正确领导下，全面贯彻落实科学发展观，以高度的主人翁责任感、奋发有为的精神状态、认真务实的工作作风，团结奋斗，开拓创新，为建设全国最宜居最宜发展城市而努力奋斗，以优异成绩迎接党的胜利召开!

根据中央、统一部署，按照对党的群众路线教育实践活动总体部署和具体要求，公司党委在深入开展教育实践活动过程中，始终把查准查实存在的突出问题作为衡量活动成效的重要标准。领导班子成员分别深入基层征求意见，召开群众座谈会和个别访谈等形式征集群众意见和建议。针对征集到的意见，领导班子召开了专门学习讨论会，大家自觉把自己摆进去，查摆出班子存在的突出问题，同时将这些问题下发给公司下属各部室，进行听取意见情况“回头看”，进一步查摆领导班子及成员在廉洁从政、服务群众、“四风”等方面存在的突出问题。针对查找出来的问题和不足，现对有关情况进行剖析并提出整改措施如下：

一、 遵守党的政治纪律情况

x公司领导班子是一个团结、务实、清廉、有为的集体，能够坚持政治理论学习，自觉执行党的路线方针、政策，遵守党的政治纪律，在思想上、行动上始终与党中央保持一致。

(一)贯彻落实情况

1、坚持政治理论学习，加深对政策的认识，自觉执行党的方针政策。领导班子一贯重视理论学习，在抓好党委中心组学习的基础上，还根据党在不同时期的工作重点和企业实际，每月定期开展专题理论学习，目的是要深入领会中央精神，武装思想头脑，指导企业党建工作和经营管理。

2、坚持党在企业的政治核心作用。公司班子能坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，充分发挥党组织在企业中的政治核心作用，想问题、办事情、作决策能够坚持从党性原则和工作实际出发，发挥党员先锋模范作用和党组织的战斗堡垒作用，积极推进企业的改革和发展。

3、抓好领导班子作风建设。领导班子以“风清气正，从我做起”为要求，工作作风求真务实，以身作则，能够坚持从党性原则和工作实际出发，密切联系群众，倾听职工群众的呼声，积极推进企业的改革和发展，让职工群众共享企业发展的成果。

4、注重班子团结和廉洁自律。领导班子讲求团结协作,在公司重大问题和重大决策上坚持民主集中制，坚决执行“三重一大”决策制度，积极营造团结、实干、步调一致、廉洁从业的氛围，履行党风廉政建设责任，廉洁自律，遵守党纪国法和领导干部廉洁从业若干规定。

(二)存在的差距和不足

1、学习的自觉性不够，学风不浓。在学习型党组织建设及党委中心组学习上，尤其是政治理论知识的集中学习，只是按照上级要求的内容走形式地完成任务，不能很好地学以致用,停留在“要我学”的被动局面，没有上升到“我要学”的思想境界。

2、班子在工作上闯劲不够，抓工作不够扎实。实际工作中有求稳怕乱、等待观望的思想，抓工作有时会重安排，轻跟进、检查，有时候只传达精神，抓落实不够。

3、贯彻落实群众路线仍不够。工作中存在重管理、轻经营的思想，以管理层自居，与基层和员工仍保持一定距离，虽然有领导干部也下基层，但主动性不强、不够深入，只注重了解自己想要了解的问题，没有关心员工真正想什么、盼什么、急什么、要什么，全心全意为人民服务的宗旨意识不足，也听不到员工对企业的真知灼见和有价值的建议。

二、“四风”方面存在的突出问题

(一)形式主义问题

1、理论学习上不够深入、系统。虽然公司制定并一直在贯彻落实党组中心组学习与专题理论学习制度，但存在时紧时松的现象，班子成员常忙于业务，自行学习时间不充分、学习内容不深入，缺乏深层次思考，未能真正系统、透彻地学习领会材料，达到通过集中学习服务企业经营的目的。

2、对调查研究工作有时重于形式，触动实际、切实解决问题的少。

3、规章制度制定的多，传达精神、转发文件多，深入检查、狠抓落实的少。

4、对企业的党建和党风廉政建设套用上级模式，考核缺乏针对性，考核结果未能全面反映真实情况。

(二)官僚主义问题

1、领导班子成员忙于各自分管业务，互相沟通较少，班子的整体协同效果不明显，班子成员的主观能动作用和整体效能发挥不够充分。

2、领导班子着眼当下经营任务，对公司长远发展的方向集体研究探讨不够、指导性不强。

(三)享乐主义问题

1、艰苦奋斗、勤俭办事的作风有所淡泊，在公司发展、转型的关键时期，部分班子成员市场化意识、危机意识不强;有的在领导岗位的时间长了，逐渐出现了安于现状、按部就班的思想苗头。

2、对企业的业务开拓、结构调整等有一定难度或者棘手的工作，心存顾虑，有求稳怕乱、等待观望的思想，缺少敢试敢干敢为人先的气魄，工作推动不力。

3、公司日常经营过程管理手段多，经营能力弱，产品创新、市场开拓打拼精神不足。

(四)奢靡之风问题

在公务接待方面没能始终如一贯彻勤俭办事、厉行节约的要求，在公司拓展重点业务、维护外部关键资源等公务应酬方面，偶有超标现象。

三、产生问题的原因分析

(一)理想信念有所动摇。随着公司不断发展壮大，工作条件改善了，收入增加了，创业时期的斗志与危机意识有所减弱，总认为守住当下业务，干好本职工作，不出错便是尽职，再加之日常经营活动中经常与各种经济成分的行业打交道，或多或少会对班子成员的理想、道德观念产生不同程度的冲击，使得理想信念有所动摇。

(二)宗旨意识有所淡泊。坚持群众路线思想上有所放松，在实际工作中，班子成员总是把工作业务放在先，没有把深入基层、及时与员工沟通交流、了解诉求作为工作职责之一，遇到员工诉求问题时主观判断较多;尤其是在企业技术更新、产品结构与业务调整等重大经营问题上，为求安稳，更是被动应付;班子整体协调效果不明显，班子成员只埋头于职责分工，却忽视了企业长青是党交于整个班子的这一共同目标，这一系列问题产生的根本都在于没有把班子的重任放在党的事业和人民群众利益的高度来认识，大局意识不强，说到底这是宗旨观念淡泊的表现，正是工作作风发生问题的重要原因。

(三)党性修养不能一以贯之、严格自律。公司班子成员大多在同一岗位的时间比较长，主观上会认为为企业付出的已经足够了，工作的进取心、干事的热情减退，存在讲报酬、讲排场多，比奉献、比业绩少的现象。

(四)政治纪律执行与督促不力。一方面是班子中有的成员，有时把自己混同一般老百姓，对政治纪律以及一些政治违规事件抱着事不关己的态度，在工作中个人主义和主观主义思想有所抬头。另一方面是班子成员间互相批评与监督力度不够，存在“各人自扫门前雪”的现象，对不属于职责分工范围内的事项则比较淡然，过于制衡，导致工作推动不力。

五、今后的努力方向和改进措施

(一)整改思路

领导班子的作风决定企业上下的风气，班子的履职能力决定企业未来能走多远，因此，解决“四风”问题的根本是班子队伍自身的建设，要以踏石留印、抓铁有痕的精神，打造一支有坚定理想信念、精诚团结的领导班子，身体力行、率先垂范、务实高效的班子，改革创新、敢为人先、有所作为的班子，政治立场坚定、清正廉洁、干净干事的班子。

(二)整改措施

1、正学风、转作风、树新风，力避形式主义。

要进一步强化理论学习，增强理论素养，切实增强履职能力。要按照创建学习型党组织和学习型企业的标准，领导班子要发挥示范表率作用，增强学习的自觉性和长效性，坚持思想政治理论和业务知识学习两手抓。通过学习理顺公司发展思路与目标，深入思考公司如何以产业结构优化夯实公司产业基础，促进公司长远发展的深层次问题，切实利用好国有企业的政治优势，推动工作上新高。

2、心系员工，深入基层，做好服务，力改官僚主义。

一是继续发扬领导班子成员联系点工作形式。班子成员要时刻意识到肩上的责任，要多深入基层调研，深入员工队伍，了解员工诉求，密切关注党员干部和群众反应，多方收集意见，并向班子报告调研了解情况，有针对性的开展工作。二是加强员工的参与权与知情权，树立主人翁思想，逐步建立让员工参与企业经营管理的常态机制。三是充分开展谈心谈话，协调解决他们关心的热点难点问题。掌握工作利弊得失，增进与员工的感情，提高决策的科学性。四是深化公司效能建设，切实解决公司内部办事效率低下、办事推诿等问题，结合公司全员绩效管理推进，继续倡导以“”为核心的企业文化，强化执行力，激发合作力。

3、群策群力，攻坚克难，力除享乐主义。

要牢记艰苦奋斗是党的光荣传统和政治本色，作为一种精神，始终是我党前进的强大动力。面对国情、党情的深刻变化，面对各种社会思潮的各种冲击，尤其是在公司面对发展、转型、升级的特殊时期，要加强班子整体合力，开拓思路，坚决克服畏难情绪，全力以赴抓经营。领导班子成员仍要牢记“两个务必”，增强忧患意识和市场竞争意识，坚决克服贪图享乐、得过且过的思想，始终保持奋发有为的状态，群策群力，力争完成未来三年经营奋斗目标，促进企业永续经营和持续发展，为做出更大贡献。

4、坚持以身作则，厉行勤俭节约，保持清正廉洁，力扫奢靡之风。

一是坚决按照中央及总部有关要求规范个人职务消费行为，管好自己，管好下属，树立过紧日子、勤俭办事的思想，严格按公司各项管理制度办事，认真搞好系统廉政建设工作。二是强化落实职工群众监督机制，不断完善和规范党务公开和厂务公开制度，使各项工作尽可能透明化、公开化，自觉接受群众监督。

(三)建章立制

完善的规章制度是企业作风建设取得实效的重要保证。根据此次民主生活会整改计划，结合群众路线第一环节查摆和发现的各类问题，经过班子集中研究，追根寻源，从现行的制度上查找原因，属于有制度而没有执行的，要加强落实;属于制度不完善的，要加快修订;属于没有明确制度的，要加紧制定。通过落实制度，严格管理，切实加强企业制度化建设。

尊敬的许总、何经理、各位副总和全体员工，大家下午好：

今天，公司在xx酒店召开20xx年度年终总结表彰大会，总结已经过去的20xx年，布置20xx年的工作，同时对在去年工作中取得优异成绩的员工进行表彰。在此，我向受表彰的员工致以诚挚的祝贺，并预祝年会圆满成功!

回顾已经过去的20xx年，对我们公司来说，是跌宕起伏一年，是付出和回报不对称的一年，也是大家特别辛苦的一年!下面，我总结一下去年分管行政人事和辽南市场的工作，计划一下今年的行政管理工作。

一、20xx年所做的主要工作

去年，我主要作了以下几项工作：

(一)裁减人员。去年四五月份，公司人员最高峰达到了将近x人。由于市场的原因，销售和回款持续下滑，借鉴兄弟公司的通用作法，做了大量的人员裁减的工作。使人员裁减到最低谷时的x多人。其中减的最多的是综合管理部，从x人减到目前的3人。

(三)组织销售。去年的辽南市场，在残酷的市场竞争和销量下滑的恶劣形势下，实现了销售x台x多万元，其中销售挖掘机x台近x万元，装载机x台近x万元、道机x台近x万元、推土机x台x多万元;全年我只直销了x台装载机x多万元。这些业绩的取得主要是辽南区域的全体分公司经理和业务员做的，我真诚的感谢你们对我销售工作的大力支持!

(四)大力催款。我在工程机械市场行业工作8年时间，但去年的回款是最难最差的。截止去年12月底，应该回款x万元，已经回款x万元，逾期款x万元，总体回款率是63.1%。

二、存在的主要问题：

回顾20xx年的工作，虽然取得了一点点成绩，但存在的问题和不足更多，前几天我进行了归纳，主要有以下几个方面：

一是在执行力上还远远不够。由于市场的不好，销售额和回款率持续下滑，员工的心理负担比较大，心浮气躁的事情比较多，所以公司领导和员工之间出现的分歧也相对比较多，更出现了一些本不应该出现的违规的问题。在这方面一是客观上公司为了应对市场的变化，政策规定有些变化，二是由于员工个人收入的减少，大家都有些斤斤计较。在另一方面，我个人顾及员工的情面比较多，考虑人员一个萝卜一个坑甚至几个坑的实际情况，在执行力上打了不少折扣。

二是辽南区域销售额和台量比较少。由于我个人销售能力不强，跑市场的针对性不够，用人不当，造成了销售一直没有达到理想的状态。我对辽南区域的销售额偏低负责任，也对大连租房房价过高负有一定的责任。

三是回款比例一直比较低。在去年的十二个月中，平均回款比例是x%，而最低的一月份才只有可怜的x%。截止去年年底，不包括逾期利息和转法务起诉的在内，尚有x多万逾期款。 四是风险控制存在问题比较多。我们销售的x台设备中，其中有几台已经拖回了公司;起诉了几个客户。出现以上问题，说明我的风险意识还不够强，对分公司经理和业务员做的单子没有很好地把控，风险控制流于形式。对此，我负主要责任。

三、20xx年的工作计划

二是跑好“龙套”。在今年的销售工作中，如果我行政工作能够分开身，那个区域或者部门需要我这尊“泥佛”到场，我将不遗余力的给以支持。我将按照公司领导或部门经理、分公司经理、业务员的要求去做好，唱好“红脸”“龙套”拉直，为销售工作出足力。

四是做好“执法队”。今年，公司要加大执行的力度。前天在公司培训中，我已经说了不少。在此，我就不多说了。对该报销的票据和事宜，我不会横加阻挡;对不符合规定的报销和事宜，我不会开“绿灯”的;对应该奖惩的人和事，不会在我这儿“搁浅”，大家要心里有数，不要往我的枪口上撞。

五是当好“粘合剂”。我作为主管行政人事工作的副总经理，做好各区域、各部门和各分公司的协调工作，也是我的职责。我会本着公司利益至上，以公平、公正、公开的原则，兼顾公司、各单位、个人的利益，处理各单位和个人的任何事情。

四、三点意见

去年的市场、销售和回款非常不尽人意，客观上国内经济的大环境造成的，主观上也有我们人为的因素。怎么看待今年的公司运营和市场，我提三点意见，供公司领导和全体员工思考。 一是要正确看待公司运营中存在的不足。

去年我们公司销售额，与20xx年相比下滑了x%，下滑的并不多，与同行业兄弟公司下滑x%左右相对还是比较好的。去年四季度我们公司出现工资推迟发放、报销不及时、备用金不能及时打，不是销售不好造成的，是我们回款不好造成的。这里固然有市场不好、客户没有钱的客观因素，也有包括我在内的主管副总经理和分公司经理、业务员回款不力，没有办法和章法的因素在内。所以大家不要一味地找公司的毛病，公司这也不好，许总和几位副总那也不行，只是我没有问题，我该做了的都尽力做了，我没有办法。在今年大家一定要克服以上问题。在今年的销售工作中，全体员工一是要全员销售，力争多卖车;二是业务人员销售对客户一定要把握好，对人品不好、资产不足、不讲诚信、工程没有着落的客户宁可不销售，也就是说要杜绝垃圾客户;三是确实把回款当成头等大事，认真对待，一定要让客户养成按时回款的习惯。有钱了，一切事情就都好做了，怎么说怎么办都有道理。

二是要正确看待今年的市场。

我认为，去年的市场萧条已经接近或者达到了谷底，今年的市场一定会有上扬，但不要过高抱有多么大期望。现在，各省(市、自治区)正在召开两会，省市领导更替和交接;三月初，国家召开两会，国家权利进行交接，各部委局办领导更替，然后要进行各类调研，有利于国内经济的政策出台也要下半年;八九月份，沈阳市要召开全运会，各市基本上都有分赛场，一定会很抓安全，所以市场还会人为的压制。综上所述，辽宁市场真正启动也要全运会之后。这是一个方面。目前，各类企业和公司都已经进入微利时代，我们工程机械行业也不例外，不要指望今年市场上扬有多大，我们能挣多少多少钱。我们所能做的，首先要紧紧抓住每一个单子，把客户质量好的单子做好抓住;其次要紧紧盯住回款。用常林谢紫虹主任的话说，往外赊车不要钱就不用我们了，有许总一个人就足够了。两次要练好内功。俗话说，巧妇难为无米之炊。这里的“米”不是专指市场和客户，也包括我们自己的内功练得怎么样。机遇对有准备的人是机遇，对没有准备的人来说就不是机遇。我们各类人员要把自己的业务弄懂学通用熟悉，把自己的本职工作做好，才能销好售，完成好自己的工作任务，对得起公司发给你的工资。

三是要正确看待公司出台的各项政策规定

针对去年公司运营过程中出现的问题和今年的市场情况，不管是营销，还是售后服务、配件、财务和行政管理方面，公司都出台了一些政策规定。对此大家是仁者见仁，智者见智。所有的公司运营都是有规矩的。政策规定是什么，是老虎的屁股，“摸”不得也“碰”不得的。我们虽然是中小公司，但仅靠感情靠特事特办，哭的孩子才有奶吃，是很难发展壮大的，也是在今年我主管的行政方面绝对行不通的。在起草政策规定征求大家意见的时候，你可以随便发表意见，但既然确定下来了，对大家来说就是公平的，都是一个标准。我提倡各级员工特别是销售人员要研究公司的政策，在公司的政策范围内，合理地发挥好用好，鼓励你赚更多的钱。不要自己付出了不少，但销售人员没有业绩，售后服务人员没有维修好客户的车，职能部门人员没有完成自己的职责，钱没有拿到多少，或者违反了公司的政策处罚你了，就找公司政策规定的毛病，发牢骚，讲怪话，发脾气，公司上下谁都对不起你，或者找许总、赵总去沟通、去闹和伸手要，此种现象要不得。我奉劝有类似问题的员工，对照公司的政策，你销售出去车你才有相应的提成，你是什么职级享受什么相对应标准的各种待遇和补助，你做出了相应的工作成绩才能拿到相应的工资和提成奖金。你想在公司干就严格按照规矩来做，靠投机取巧即使能获得暂时的利益，也绝对长久不了。公司需要这样的员工：销售人员不仅卖出相当数量的车，而且客户质量好，回款顺畅;售后服务人员技术全面，手到病除，而且和客户沟通的好，不花冤枉钱，客户满意;职能部门人员自己分管的业务熟练，没有差错，也没有误时误事的现象，工作效率高，上下沟通顺畅，促进了销售，许总和公司不会差你也不会扣你一分钱。我希望没有达到以上标准的员工尽最大努力做到;达到以上标准的员工，保持旺盛的工作热情，使公司一直在良性发展的轨道上快速发展，大家在一起合作的时间才会长久。真正达到“因你而发展，你因而进步”，公司和员工双赢的目标! 我的发言完了。

同志们：

今天我们隆重集会，热烈庆祝“三八”国际劳动妇女节，在此，我代表矿党政班子向在座的妇女代表及全矿的女职工，职工家属表示节日的祝贺!今年是三八国际劳动妇女节成立100周年的日子，120xx年前的今天，1500名美国妇女，在美国纽约市游行，要求缩短工时，提高报酬，享受选举权，禁止使用童工，她们当时提出的口号是“面包与玫瑰”，面包象征经济保障，玖瑰代表较好的生活质量。作为国际妇女运动的一部分，中国的妇女运动，有着光荣的历史，自中国共产党成立以来，中国妇女，在中国共产党的领导下，积极投入中国人民反帝反封建的革命浪潮，一代又一代杰出的女革命家、军事家，妇女运动活动家，前赴后继，英勇斗争，为中国革命的胜利，妇女的解放和妇女运动的发展，做出了不可磨灭的贡献! 新中国成立后，特别是改革开放以来，中国妇女又以崭新的面貌登上中国政治舞台，勇敢地站在改革开放的前沿，积极发挥着自己的聪明才智，出现了成千上万的女强人、女企业家、科学家、教育家，促进了中华民族的振兴和发展。

在煤炭战线，在我们铁生沟煤矿，183名女职工立足本职工作，投身企业改革，献身煤炭事业，在安全生产、卫生、矿区文化建设等方方面面，为企业的两个文明建设做出了突出的贡献，也付出了巨大的代价。许多女职工，看似默默无闻，实则任劳任怨，自觉地肩负着事业、家庭双重责任，与企业同甘共苦，风雨同舟，撑起了企业发展和振兴的半边天。表现出中国女性坚韧不拔、不屈不挠的优秀品质。实践证明，广大女职工已经成为企业发展中不可缺少的一支伟大的力量。在此，让我们以崇敬的心情，向那些为人类的进步、社会的发展和企业的振兴做出巨大贡献的妇女姐妹们致以崇高的敬意!

同志们!20xx年，是我们践行“计划”的最后一年，更是我们矿“跨越发展、创百万”的一年，矿适时地提出了“抢抓机遇谋发展，同心协作创百万”的奋斗目标，这不仅反映了全矿包括女职工、职工家属在内的广大干部职工的决心，也对我们广大女职工、职工家属提出了更高的要求，在我们庆祝“三八”国际劳动妇女节之际，也给全矿女职工、职工家属提出一些希望和要求：

一、加强自身学习，不断提高素质。

新的形势和任务，对广大妇女的素质提出了新的挑战，我们要应对挑战，适应形势发展，唯一的途径就是加强学习，提高素质。广大妇女要树立肩负时代使命的责任感、紧迫感，刻苦学习理论，学习科学和各种业务知识，牢固树立正确的世界观、人生观和价值观，努力做有理想、有道德、有文化、有纪律的时代女性。

二、强化维权意识，保护自身合法权益。

新时代的女职工，要勇于摆脱旧的传统观念，彻底从旧的封建桎梏下解放出来，党和政府给予我们女职工以应有的权益，广大女职工要自觉地珍惜它、了解它、认识它，从而更好地维护它，敢于以法律为武器，同任何歧视，虐待甚至迫害女职工的行为做斗争，追求健康、科学、文明的生活方式，发扬自尊、自信、自主、自强的时代精神，使女职工的合法权益真正得到维护。

三、巾国不让须眉，争创一流业绩。

广大女职工是工人阶的重要要组成部分，也是企业的主人，我们广大女职工，要以主人翁的责任感，充分发挥半边天作用，一是发扬艰苦奋斗的创业精神。在各自的工作岗位上，脚踏实地，开拓进取，用自己辉煌的业绩，展示女工的风彩。二是当好精神文明建设的光荣使者。广大女职工及职工家属在现实生活中，扮演着不可取代的角色，孝敬父母，关爱子女，和睦邻里，勤俭节约等优良品质都将在我们身上得到充分体现，我们要正确处理好家庭与事业，个人与爱人，父母与儿女的关系，通过我们的努力，把中华民族的传统美德进一步发扬光大，让精神文明的道德春风吹遍矿区。同时要积极参加矿区文艺、健身、娱乐等文化体育活动，不断增强身心质量，活跃职工文化生活，用自己的美好，把矿区汝扮得更加徇丽多彩。

三是牢固树立起安全第二道防线。我们女职工及职工家属，要广泛深入地开展吹安全风，当安全矿嫂，订安全合同等行之有效的活动，把安全工作做到区队，做到井口，做到职工的心坎上，为我矿的安全生产做出特殊的贡献。

四、加强组织建设，发挥桥梁作用。

女工组织是党联系广大女工的桥梁和纽带，我们要认真贯彻党的关于妇女工作的路线、方针、政策，进一步加强自身建设，凡是有女工的地方都要建立相应的女工组织，发挥党的群众工作的优良传统和作风，深入基层，到女工群众之中，了解女工的疾苦，倾听女工的呼声，反映女工的意愿，使女工工作更加贴近女工的需求，更好地为不同岗位，不同行业的女工提供最优质的服务。切实关心妇女事业，重视支持妇女工作，努力解决好女工工作、生活中存在的疑点、难点问题，为广大女工的成长进步，为女工工作的健康发展，创造一个良好的环境。

同志们：集团公司三届二次职代会为我们描绘了的义煤发展的宏伟蓝图，我矿首届一次职代会确立了今年“跨越发展创百万”奋斗的目标，让我们团结起来，同心同德，在矿党政的领导下，共创发展大业，同铸矿山辉煌，以自己的实际行动，去迎接铁生沟煤矿光辉灿烂的明天!

谢谢大家。

2020公司领导年会总结发言稿范文大全5篇

年会，是我们时隔一年之久的一次聚会，是感谢同事这一年的辛勤努力!今天小编在这给大家带来年会总结发言稿，我们一起来看看吧!

年会总结发言稿(一)

各位朋友们、同事们：

辛苦一年了，向您和您的家人问好，并给你们拜年了!

在过去的一年中，x公司取得了历史上从来没有过的好成绩，超额完成了年初预计的各项任务。我们为又建设出了一批具有时代感的、漂亮的建筑，它们已经成了城市的亮点，吸引着无数热爱生活、崇尚美感的人们的目光，得到了大家的赞许，又给一批公司和个人提供了工作场所。我和大家一样为这些成绩感到自豪和骄傲。

这些销售成绩和建筑成就，是全公司每一位同事辛勤努力的结果，是用自己的心、用自己的汗水浇灌出来的果实。在这个过程中，大家克服了无数困难，也经受了许多考验，甚至是非常艰难的考验。但这些困难和考验让我们每个人、每个部门的精神品质都在成长，让我们更加诚实、更有责任心、更有服务意识、更加团结，让我们懂得付出和收获之间的奥秘。走进我们的办公室，走进我们的每一个工地，看到每位同事的笑脸，专注、专业的工作态度和精神，都不会简单地认为这只是为了利润指标的完成，只是一座座大楼的建成，而这背后一定有精神、灵魂的成长和进步。

x年的销售成绩和建筑成就，是全公司每一位同事辛勤努力的结果。这一年来，我们公司和每位同事的进步，离不开客户对我们的支持，离不开几百家合作单位的支持和配合，更离不开近万名工人辛勤的劳动和努力，我们只是这伟大项目和工程中的一个部分、一个环节。团结合作是这个时代最重要的特征，是我们必须锻炼和提高的美德之一，也是最重要的美德。在此向与我们合作的所有单位、尊敬的朋友们，以及近万名工人致以节日的问候，给大家拜年了!

基金会其中一个重要项目“美德在行动”今年将要覆盖300所学校，超过10万名学生受益，他们与我们一起进步!

当我们追问人的本质是什么，答案是精神的，是灵魂的。当我们追问我们企业的基础是什么，答案是诚实、团结、创新的美德。这是我们不变的追求，是我们建造楼房、创造物质财富的基础，是指导我们每一个决策、每一句话、每一个行动的标准。“诚实、团结、创新”更是我们的企业文化，在此与大家共勉!

最后，祝x年各位同事成长、进步、快乐!

年会总结发言稿(二)

各位同仁：

大家上午好!

时隔一年之久，今天，我们又齐聚一堂，共谋发展，内心激动非常，感动万分!在此，我谨代表xx集团和即将在x市成立的生物科技有限责任公司向大家致以最最诚挚的谢意和敬意!感谢你们在过去的一年里，为公司的发展不遗余力，出谋划策。可谓批星戴月，劳苦功高!公司能有今天的发展，与你们的努力是分不开的!同时，特别感谢大家对我的帮助和关心!

过去的一年中，我们有过太多的失败，也有过很多的成功。总结过去，展望未来。我们需要的不是沉醉于过去的些许收获，更不是懊恼于过去的点滴不足。我们需要的是认真总结，深刻反思!共同创造更加辉煌的明天!

过去的辉煌都也成为过去，人的眼睛是长在前面的，不是长在后面，现在的我们，最应该做的是做好以后的工作。保证我们曾经犯过的错误不在出现第二次，有鉴与此，我跟大家开诚布公的总结总结我们过去的一年来所犯的错误，也许，这些错误在大多数人看来都是情有可原，难以避免。也有人说责任不在员工，在领导。是的，我也很认同这种说法，过去的所有错误，责任的确不在员工，也不在经理，而在于我自己，如果我不出差，不担搁这段时间，所有的错误是不是都可以避免呢?所以，今天把这些过去的失误指出来，并不是要追究哪一个人的责任，而是要大家共勉，共同反思。同样的错误不能再出现了，绝对不允许出现。

最后，预祝我们的公司在新的一年里，更上一层楼，再创佳绩!谢谢大家。

年会总结发言稿(三)

各位领导、各位干警、同志们：新年将至，首先我代表公安局向各位拜个早年，祝大家工作顺利、合家欢乐、万事如意!今天，在这里隆重召开20xx年度工作总结，我向大家表示衷心的祝贺!

刚才，在讲话中全面总结了20xx年的工作，并对20xx年的工作做了系统的安排和部署，我表示完全赞同。这次会议的召开，对于全面加强公安局工作，进一步提高审判质量和水平，加强队伍建设，推进法院基础建设，必将起到积极的促进作用。20xx年是我旗公安局的关键年，也是我旗实现大发展、大跨越的一年，同时也是取得辉煌成就的一年。一年来，公安局的全体干警在法院党组的正确领导下，紧紧围绕我旗的中心工作和改革发展稳定的大局，充分发挥审判职能，认真规范审判行为，全力维护法律公正，积极营造我旗良好的法治环境。

全院上下团结一致，开拓进取，圆满地完成了各项审判工作任务，审判质量和效率都取得了长足的进步，队伍素质尤其是班子建设成效显着，基础建设和物质保障更是走在了全旗乃至全市的前列，为公安局的经济繁荣和社会稳定做出了积极贡献。这些成绩的取得，是全院干警恪尽职守、无私奉献、克服困难、顽强拼搏的结果，借此机会，我代表旗委、政府向党组和全体干警为我旗改革和建设做出的突出贡献表示诚挚的谢意!公安局来之不易的工作成绩充分说明了的领导班子是一个团结的班子、战斗的班子，也是一个有凝聚力，开拓创新的班子，公安局这支队伍，是一支思想成熟、作风过硬、能打硬仗、人民满意、党委信赖的队伍，这是应该值得充分肯定的。不过，不容忽视，在过去的工作中，不同程度也存在一些问题，如个别干警的业务素质不高，作风纪律有待加强，还需要我们在今后的工作中不断加以改进，不断加强队伍建设，努力提高队伍的整体素质，更好地促进各项审判事业的深入发展。会上，法院党组对20xx年工作中涌现出来的先进集体和先进个人进行了隆重的表彰，让我们对这些集体和个人表示热烈的祝贺!

同志们，人民法院肩负着神圣而光荣的使命。希望公安局的各位领导、全体干警在新的一年里，按照既定的工作思路和目标解放思想、开拓创新、扎实工作、再接再厉、不断开创法院工作的新局面，取得新成就，为促进我旗经济发展、维护社会稳定，推进依法治旗进程做出新的更大的贡献!早日成为全市、全区乃至全国的先进法院!谢谢大家!

年会总结发言稿(四)

各位员工:

大家好!首先在这里给大家拜个早年，祝大家身体健康，万事如意，合家幸福!

律回春晖渐、万象始更新。我们告别了成绩斐然的20xx年，迎来了充满希望的20xx年。我谨代表公司领导向全体员工付出的辛勤耕耘和无私奉献致以深深的谢意，并通过你们，向一直大力支持我们工作的家人、亲属致以最诚挚的问候和最美好的祝愿。

20xx年，是不平凡的一年，历经坎坷、曲折，却依然昂首挺立。年初历经了一场风波，员工情绪极不稳定，生产任务又紧张，但没有人害怕、没有人退缩，x人齐心协力，共同前进。总公司也抽调了一批技术骨干，加入到大家庭中，起到了传、帮、带的良好作用。我们也采用了一系列方法，成立了生产管理小组、质量管理小组、安全管理小组，通过共同合作，把我们的管理制度逐渐引入正常轨道。通过提前做好生产计划，提前落实产前工作，优化生产流程，加强产前、产中控制，确保了我们的交期保证。我们从年初三条线，通过大家的共同努力，到年底实现10条生产线(比年初预计十二条线差一点)，总员工人数280人、年产量做到43多万件的生产规模。20xx年全年产量86万件，超过了20xx年的84万件。通过把生产目标和品质管理绩效考核相挂钩，确保了我们的质量，全年终期一次查验合格率在93。5%，离年初目标96%也差一点。总之，通过强化管理、科技创新、优化生产工序、市场转型、亏损整治、当地人才引进、文化建设等方面的齐抓共管，公司现保持着健康、稳定、强劲的发展势头。员工年收入也达到50000元以上，班组长以上管理工作人员年收入达到了80000元左右，同比20xx年上升了25%。公司还确立了一周六天工作日的工作制度，确保了我们的职工工作日和休息日的稳定。此外，本着人人参与公司管理的精神，我们多听取广大员工的意见和建议，比如在食堂管理方面、阳光通道的开通，都是比较好的改进。

我们取得的成绩来之不易，我们之所以能坚强地走下来，离不开我们总公司的鼎力支持，更离不开我们每一位员工艰苦奋斗地拼搏。我一直认为，奋斗的身影是最美丽的，因此，你们是最美丽的。在此，我再次向对发展有过帮助、付出过努力的每一位员工表示衷心的感谢，因为有你们才有今天。

成绩是大家有目共睹的，是值得肯定的，但取得的成绩只能代表过去。在看到成绩的同时，我们也要去发现我们的不足，以便我们今后改正，以便我们今后进步。在以往的工作中，我们班组长的作用表现得就不是很突出;员工行为还不够规范，没有按照标准流程操作，这也致使我们出了一次大错;此外，员工与管理人员之间的信赖度还不够。今后，我们将通过细致的工作，解决沟通的问题，建立一种相互信赖的状态;进一步规范生产流程，实行生产现场管理;加强班组长与成员的沟通、互动，明确工作目标，并且制定目标有依有据。在接下来的工作中，我们将主要通过这些方法来解决我们存在的问题。

20xx年是一个崭新的一年，也是我们颇具机遇与挑战的一年。20xx年，公司的发展前景广阔，我们的生产规模目标为16条生产线，员工总人数450人，年产目标146万件;经营模式目标为外贸、内销模式共同有序开展;并造就人性化的和谐企业文化。在工资待遇方面，我们将通过努力让每一位普通员工的年收入突破30000元，班组长以上年收入突破41000元。但是，在面临竞争愈加激烈的社会大环境下，我们肩上的担子很重，我们的任务很艰巨。

在接下来的一年，我们主要从以下几个方面来实现我们公司的发展:

首先，安排招工是我们工作的重中之重，大家将通过多种途径，比如靠我们的员工宣传公司，以人带人，也可借助我们外地新居名员工，通过他们，给我们带他们家乡的人。其次，就是要完善公司体制。以目标计划为导向，工作细化，主要通过gs、pdca考核，有效地实施绩效考核。第三，实现管理的本地化，这主要体现在我们将进一步选拨本地人才充实到我们的中高层管理队伍中。第四，发挥ie工作组优势，在实际生产过程中，我们的ie组将发挥积极的作用，遇到比较难的工序，提前对员工进行培训，班组人员不够，ie组及时介入，以补不足，并尝试单件流生产模式。第五，加强培训，对员工进行安全生产、规范操作、强化反浪费意识以节约成本等方面培训;对班组长进行安全生产、人员管理及沟通交流艺术等方面的管理培训;对公司办公室管理人员进行“如何做好管理工作”等方面的培训。培训的方式我们可以通过外请专业讲师，内部观看资料片等形式来进行，争取把我们的员工个个都培训成精英。第六，在文化建设方面，我们多听取广大员工的意见，把我们公司打造成一个充满人性化的和谐企业。还有就是业务部、采购部等部门将要转移到我们润创公司，为我们实现外贸、内销一体化综合型实力企业打下基础，而且我们这边已经派出专门人员在总公司接收培训，也是为采购部的创建打下基础的。最后，就是要我们的所有员工，敢于尝试，敢于挑战，齐心协力，共同冲刺年度经营目标。

我坚信，有总公司作为我们坚强的后盾，有我们优秀的x员工的努力奋斗，我们必然会续写又一页华丽的篇章。发展历史将永远记住我们曾为之付出努力的心血和汗水。

不积跬步，无以至千里;不积小流，无以成江海。不要为我们眼前所取得的些许成绩而沾沾自喜不思向前。要实现全公司每年年产值上涨130%，20xx年成为上市公司的宏伟蓝图，我们的道路依然还很远。我坚信，只要我们从自我做起，关注工作的每点每滴，从小事做起，做好身边的每一件事。只要这样，我们的理想目标就会离我们越来越近，我们就能实现由量变的积累达到质变的升华。

昨日的成功带来了今天的喜悦，今天的努力昭示着明天的辉煌，让我们团结一心，加倍努力，为实现我们宏伟蓝图而奋斗!最后，在新春佳节即将到来之际，我再一次衷心地祝愿大家新春快乐，阖家幸福，工作顺利，健康平安!

谢谢大家!

年会总结发言稿(五)

各位同仁下午好!

把爱心送给每一个人，我们用诚信书写人生;把真情送给每一个人，我们用信念铸就双成。在这天朗气清的午后，在这万家团结的温馨时刻，我们在这里聚首，共同庆祝中国人寿支公司家属联谊会的召开，同时也庆祝我们辉煌的20xx年，和即将到来的20xx年。首先，请允许我，代表公司经理室，向一年来为公司发展辛勤耕耘作出贡献的所有同仁说声：你们辛苦了!向关心并支持营销伙伴的各位家属，表示衷心的感谢，谢谢你们!寿险是什么?您的爱人每天在外奔波到底忙什么?我想这是各位家属一定想要知道的问题。上帝创造了人类，却没有办法保护每一个人，于是他创造了母亲;而母亲没有办法陪伴孩子一生于是有了人寿保险。当您的家人通过自己的努力给千家万户送去爱心时候;当客户因为您家人的介绍从人寿保险获得保障的时候;当您的家人通过自己努力撑起家庭另一片天空的时候，各位，您平日里默默地支持没有白费，我要告诉您：您的家人从事的就是这样一份有意义的工作!刚刚过去的20xx年，是xx公司发展极不平凡的一年。全体同仁以崭新的精神面貌，饱满的工作热情，顽强的斗志开展了各项工作。截止12月底，全年保费总收入达x万元。其中，个险首年期交保费收入x万元;中介保费收入x万元;短意险保费x万元;全年共计赔款x万元。这些数字的取得是大家点滴努力的

汇聚。成绩的背后，无不凝聚着大家的智慧和汗水，我们的管理人员，面对激烈的市场竞争，可以说是日夜辛劳，体现了较强的拼搏精神;我们的内勤人员，经常放弃休息时间加班加点，也是非常的辛苦;我们的广大员工和营销伙伴们，工作兢兢业业，从不叫苦叫累，反映出很好的大局意识。其实，你们每一个人的辛勤努力和敬业精神都让我感动，也正是因为有了你们，xx公司才有今天这样的发展势头，才能取得这样的发展业绩。与此同时，我们也看到，我们所有的工作都离不开我们的家人的默默支持，我们的家人同样也是我们公司发展的有生力量和功臣!军功章也有你们的一半!在这里，请允许我再次向你们诚挚地道一声：你们辛苦了!公司永远感谢你们!

20xx年，对于xx公司来说，是极为关键的一年。这一年，我们不仅要全面、高质量地完成上级公司下达的各项指标任务，还要进一步注重内涵式增长、坚持走跨越式发展之路。我们是小公司，所以我们可以更灵活，通过大胆创新、特色取胜，让我们显得更精锐;我们要以勇争一流的志气和不断超越的贡献，赢得别人的尊重。20xx年开始保险市场进入一个新的历史时期，群雄逐鹿，竞争加剧;群众的保险意识更加强化，群众对公司的选择和要求也越来越高。在未来的日子，不是群众买不买保险，而是选择哪一家公司的保险。现在对市场还心存疑虑的伙伴，我要告诉你，保险无季节，销售无模式;只有淡季的思想，没有淡季的市场。市场在哪里，市场在你脚下。你走不出去，你就没有成长的机会，你将永远不知道市场在什么地方!我们肩上的担子还很重，发展的路还很长，希望大家在新的一年里能

继续保持这种可贵的拼搏精神和奋发有为的状态，振奋精神，再接再厉，为xx公司的发展历程作出更多更大的贡献，为支持我们工作的家人交出更好更优的答卷。

再过几天，一年一度的传统佳节——元旦就将来临，我们平时工作很忙，一定要利用这个假期好好陪陪家人，尽一尽作为儿女、父母、爱人的责任，借此机会，也预祝大家度过一个热闹的、祥和的元旦佳节!今天，花似锦，歌飞扬;今天，酒不醉，人自醉。最后，我提议，让我们为了xx公司更加美好的明天，为了我们所有同仁都拥有幸福安康、为了默默支持寿险事业的家属，鼓掌!

各位尊敬的领导、亲爱的同事们：

大家好!

酒店就像一艘大轮船，餐饮部作为推动这个庞然大物前进的两大涡轮之一，扮演着至关重要的角色。在酒店业迅猛发展的今天，若不能在激烈的角逐中脱颖而出，就意味着落后，落后就要面临随时被淘汰出局的危险，优胜劣汰是亘古不变的自然法则。具体到酒店业，你航行得比别人快，始终行在别人前面，就能拥有比别人更辽阔的海域，也就有了比别人更多优先享有的资源，也就有了对资源选择运用的主动权和支配权，于是良性循环的结果是你将竞争对手远远甩在身后，率先登陆“金银岛”，占据最大的财富市场，真正立于不败之地。可见，一个好的涡轮对于酒店这艘大轮船来说意义非凡。

那么，怎样的涡轮才算得上好涡轮呢?

“山不在高，有仙则名;水不在深，有龙则灵”，我们不见得要有多么高端的部件，但只要每个部件按适合于涡轮最佳运行的比例组装起来就是好的涡轮，就能发挥巨大的功效，而这个比例就是我们服务中的规范。

制作一个理想的部件，模具是相当重要的，它不能存在漏洞和偏差，规范也是如此。所以，要员工能自觉按照规范操作，第一，我们的规范标准就不能存在漏洞和差错。一个严谨的规范标准是保证员工执行力的前提，如果因为标准本身的问题而把服务中不到位的责任归咎于员工，员工是不可能再一丝不苟地按规范去操作的，因为他们已经对标准产生了怀疑，他们会在操作时反问自己“我按所谓的规范去操作究竟对了么?又会受到上级的责罚么?”而不是“我按规范操作了么?”我们要员工按规范操作，就要培养他们在操作时时刻扪心自问“我按规范操作了么”，那么我们就必须消除他们对规范的疑惑。

第二，一个好的模具会给生产出来的部件留有一定自由伸缩的空间。顾客是不断变化的，如果你把标准定死了，员工的服务也是不能时刻令顾客满意的，机械部件尚要考虑热胀冷缩时产生的变化，何况是人性化的服务呢。给员工一定自由发挥的空间，不仅可以让员工觉得按规范操作并不是一种负担，而且可以激励 员工的创造力，为顾客提供更优质、人性化的服务，并从中得到成就感和快乐，也就能把按规范操作变为自己的一种习惯而不是任务。

第三，再好的部件也会磨损。因为餐饮手工性强、生产与消费的同步性、注重合作性、员工与产品的不可分割性这些特点，员工的工作量自然很大，所以，我们要使员工能在这样大工作量的情况下仍然能够坚持按规范操作，就要培养员工的“土狗精神”。所谓“土狗精神”，总结起来就是如下几点：一是苦干耐劳;二是自知先天不足，拼死不罢休;三是剑胆琴心，胆比天高，心比针细;四是嗅觉和视觉灵敏;五是谦虚实干，勇于担责，爱主人;六是把最简单的事做到极致。而“土狗精神”的精髓正是“体力不足，用毅力克服;能力不足，用时间克服”。

单单有了好的涡轮还不足以让我们的轮船始终保持领先的地位，正如前面所说，再好的部件也会磨损，那么再好的涡轮也会出现各种各样的问题，这就需要我们管理人员做好检查工作，及时发现问题，及时解决问题。

我们应该怎样做好检查工作呢?

第一，检查的长期性。检查是一个长期延续的工作，不能说今天检查了没问题，隔十天半个月再去检查，在这十天半个月的时间里可能从轮船整体运行上看不到什么大的问题甚至可能没问题，但这并不意味着涡轮没出现问题，可能只是它出现的问题还不足以大到影响局势，那也只是时间问题，你不去检查，没有发现，放任不管，结果小问题积少成多，等整个涡轮崩溃，你发现我们在爬，而原来被甩在身后的竞争对手却在跑，我们正因为平时没检查到的一个个小问题丢失自己的优势时，再去反省，“如果我们平时检查轻快点、仔细点是不是就可以避免这样的情况发生呢?”为时就已太晚了。所以，管理人员应该把检查放在每日工作计划中，做好记录，写出心得感受，然后互相间进行沟通交流，能够亲自解决的问题绝不拖沓，不能亲自解决的问题及时反馈，绝不放任、延误。

第二，检查的实地性。检查不是一句空话，不是道听途说，也不是坐在办公室泡壶茶就能品出来的，它需要管理人员去到服务现场，亲自去看，去感受。检查的实地性不仅能够保证我们及时发现问题、解决问题，也有利于我们发现人才，及时地的给予员工激励和肯定，激发员工的工作热情，更好地协调工作，使涡轮更好的推动轮船的前进。

第三，检查的公正性。检查的目的不是去为难员工，而是帮助员工更好地完成工作，让客人获得更好的服务，这就需要我们检查的公正性。“尺度”是我们保证公正性的必要条件，我们必须有明确的检查标准，并确保每一位员工都了解这个标准，然后我们的检查才有依据可言，才能让员工信服，才会避免检查人员戴着有色眼镜，真正实现检查的意义，最大发挥出检查的积极作用。

第四，检查的交叉性。俗话说：“当局者迷，旁观者清”，所以，检查不仅仅是一个班组内部、一个部门内部的工作，我们要班组间互相检查，部门间互相检查，这样才能更客观的发现问题，更及时地沟通问题，这个班组、部门出现的问题很快能引起其他班组、部门的重视，防患于未然。另外，在班组与班组间、部门与部门间交叉检查的同时，也会自然而然地产生比较，有比较就有竞争，这竞争是百益而无一害的，其结果必然是水涨船高。

总的说来，好的涡轮和好的检修师缺一不可，它们各成一体，又相辅相成，但它们的目标是统一的，那就是推动酒店更快、更强的发展，我也在此希望，我以上提出的观点能够真正落实和被认可，从提升我餐饮部的整体素质和服务质量。

谢谢!

各位销售主任、销售代表：

你们好!

随着我们覆盖全市的深度分销管理、消费者近间隔服务的网络已基本构筑成熟。在硬件差别日益于零的情况下，每一个公司的员工都像浮出水面的冰山，要直接面对市场的风风雨雨。

由于地域、时间、环境等因素的限制，我很难和每位同事都有一样等质等量的沟通，今天，利用经验交换会，我想和大家共同探讨一下我们这个队伍和我们的服务，这触及到当前几个要引发我们留意的题目。

一，市场有无捷径

还记得一篇小学课文吧，两个和尚一穷一富，都想到远远的南海进修，富和尚惰性十足，终没往成，而穷和尚却克服障碍，修成正果。最近在行业报看到这样一则消息，讲广东的综合市场长势强劲，越大越赢人;关于北京的一则消息说，摊点式的却一天不如一天，越大越冷清，几个区还不一样，有的大卖场红，有的专卖店火，等等，说不上缘由。市场的多样性决定了我们必须沉在一线，春种夏收，一脉相承。等捷径走，等模式套，我想我们公司只会被市场牵着鼻子走。

前段时间，办事处搬家，整理柜子时，我看到一摞厚厚的纸堆。每张纸上密密层层的记着市内三百多家零售店及店主的资料，从联络方式、营业面积、品种结构、店面状态到经营特点、市场份额、分期评价，事无俱细。这是我们初期办事处栗强经理、刘云、段海燕等几位早年跑市场所得。三百多家店，多少个工作日;几千个数据，多少串脚迎&

市场没有捷径走。

二，服务能不能量化

该怎样对办事处某一时期的绩效进行评估?服务虽非销售，但一样要量化，我想，某一时期，市场的增量就应是最直接的证明。是的，或许增长的缘由里还有行业宏观的因素，还有公司的投进，经销商的配合，等等，但我觉得这些，这和同类竞品比都有共性，寻求差异，就是我们的两大上风：品牌和服务。

今年三月，公司给市办事处下属各个经销商重新划了责任区，给每一个经销店落实了责任人和检查人。成效如何呢?上星期，他们用打直观量化卡的方法，对80多家商店进行了门检。使用六档量具(很差-差-一般-较好-良好-优秀)，进行六项大类(店堂建设、产品摆设、辅助品状态、客情状态、促销合适度、商店发展潜力)的六十小项的检查。通过职员交*打分，销售代表近期的工作成果一目了然，更重要的是，它不但是考评某一个人，更指导着我们往后对具体某一个店的服务重点和支持方向。固然，直观量化卡现在看还有很多题目，还要充实。在以后的工作中，想出更多更好的办法，延续改进我们做市场的方法，促进服务的绩效，给自己加压!

三，添一双眼睛看市场

办事处是公司在市内的销售支持、品牌阵地，为了明天的市场，我们服务好今天的经销商，结果是共赢。

在我们这个队伍里，有很多是刚过实习期的新兵，周经理经常教导我们：争取一切机会，向有经验的前人请教。埋头拉车，也要抬头看路，方向不清时，还要请人指路。一段时间后，常常扪心自问：在工作中，我们所做的是否是流于情势，过于简单，究竟有无感动服务对象的心，又有无偏离公司本来的要旨。

多一双眼睛就多一种角度。

有一个弄家具设计的人问我：你知道，吃饭时，小孩子为何总喜欢往餐桌下钻?我说：由于贪玩。他说，不是，他问太小孩。在小孩眼里，餐桌太高，够不着，被大人抱着又不舒服，而餐桌下面正好，是他的世界，餐桌上的世界是大人的，就这么简单。因此，好的设计师在设计餐桌时，会在那个成人不留意的地方多动点头脑。

我们的产品，不是玩具，不好玩，但受用者都一样，是一个个鲜活的人(包括中间商和终端消费者)。所以，在日复一日的服务中，我们真的要多动一点头脑，多添一双眼睛。

四，创造好你的吝啬候

一个人新进一个群体，起初处处新鲜，活力四射。随着时间的推移，却有了成长的烦恼。由于感到大环境里的不和-谐，变得缩手缩脚;由于本身的职责不清，变得浑身惰性。

有一则寓言，讲一个房间里有两盏灯，都管用，但每到晚上，还是黝黑一片。起先的缘由是两只灯谁都不肯先亮，都在想：干嘛要我先亮，我亮了，照亮了房间也照亮它，我神经!(固然，也缺少一个规则要求他们谁先亮、谁后亮或一起亮)天永日久，两只灯每天不亮，成了习惯，因而那个房间成了夜色里最黑暗的所在。寓言到此为止，聪明的你，还可以往下编，一直编到两只灯泡钨丝上了锈，微风一吹，玻璃壳一片片往下掉为止

我们这个团队，是一支青年近卫军，有理想，有冲劲，都深知：要进步，就必须比他人快半拍!

人虽有差异，但基本观念是相通的。在周经理的领导下，就像一个家庭，每一个成员都勇于并且安然地接受一些无情的管理，我们面对的是一个有情的管理者。只有这样，才能齐心协力，创造一个彼此共同分享的有助于工作的吝啬候。

五，下面是些很散的题目，我想请销售代表们留意并和我一起做，好吗：

在走访市场时，你会留意同类厂家的一张不起眼的说明书、宣传画吗?

新开发网点中，你的份额占多少?店主对你的付出认同吗?

不知道你有无养成随时走访商店的习惯，例如：有一天你乘公共汽车，下错了站，恰好路边有一家业内店，不管别的，你走了进往。

节日期间，是不是给你熟悉的那些小店主问候了?固然那之前，他不一定会想起你，但那以后我相信，他会熟记。有人讲过，越是小人物，越看重他人的尊重，我们经常忽视。

能清楚地知道你所服务的那家商店，一周里竞争品牌分类产品的销量和市场份额吗，精确性是多少?

有时候，几天的工夫，好好的店，忽然关门歇店，或转改门面，哪里热烈到哪往了。这些变故，真的是你不可预知的吗?还是你事前沟通不力呢?

顾客走进服务中心，第一个起身迎上的人是你吗?在顾客说第一句话之前，你的眼光和不可少的你好到了吗?

给两分钟的时间，你能把朝夕相处的每一个同事的优点概括一下吗?(假如你平时留意过的话，很轻易做到)

我们的技术职员上门处理投诉时，正好你有时间，你会主动要求见习吗?或许专司市场服务的你，一生不用干技术，实在，你的一切所见所学，在你的工作中都会无意的利用。

公司的促销计划我们执行了，该做的都做了，但有无考察过真实效果呢?我这个地区的增长量究竟是多少?甚么样的活动才真正有效于你所在的这个区?不同范围的商店、不同类型的店主，他们又希看我们有怎样的促销支持呢?

市场上的题目太多了。我们要一起想!

销售服务的事，看似简单，实际烦得很。写羊毫行书的人，你问他心字怎样写，他会告知你：关键三个点。左侧一点要认真，中间一点要周到，右侧一点要快速。

尊敬的各位领导，同志们：

大家上午好!

为深入贯彻落实党的--大、--届五中全会、全国政法工作会议和全市检察长会议精神，密切检察机关与人民群众的联系，根据高检院《关于进一步加强和规范检察机关延伸法律监督触角促进检力下沉工作的指导意见》及《北京市人民检察院关于探索建立联系基层人民群众工作机制意见》的有关要求，在区委、区政府的正确领导下，在榆垡镇、旧宫镇的有力支持下，区人民检察院派驻检察联络室正式成立了。在此，我代表区全体干警向一直给予我们关心和帮助的各部门和领导同志们表示衷心的感谢和诚挚的敬意。

当前，我国正处于社会转型期，区改革发展稳定的任务十分艰巨繁重，各种利益诉求纷繁复杂，如何顺应人民群众的新期待、新要求，这是区检察院必须面对也不容回避的主题。榆垡镇面临首都新航城建设，拆迁任务艰巨，由此带来的社会问题多，利益诉求复杂，信访量上升;旧宫镇处于城乡结合部，外来人口多，社会矛盾比较突出，社会治安状况不容乐观，再加上工业大院升级改造工程，人民群众对司法的需求日益增长，综合考虑以上因素，我院决定在榆垡镇和旧宫镇派驻检察联络室。我们要充分认识到建立检察联络室的重要意义。

一、检察联络室的建立是服务区域经济社会发展的需要。建立联系基层人民群众工作机制，贴近群众、贴近基层、贴近一线，可以深入了解区域经济社会发展和加快转变经济发展方式的重点内容，准确把握对检察工作的需求，找准检察机关服务经济社会发展的途径和方式，进而通过全面履行法律监督职能，为区域经济社会发展、保障和改善民生提供良好的法制环境。

二、检察联络室的建立是有效深化三项重点工作的重要抓手。深入推进社会矛盾化解、社会管理创新、公正廉洁执法，是党中央从更好的维护社会和谐稳定出发作出的重大战略部署。通过建立联系基层人民群众工作机制，开展实际有效的工作，畅通群众诉求渠道，解决社会和谐稳定的源头性、根本性和基础性问题，将矛盾化解在基层，延伸检察机关的法律监督触角，严格执法、强化监督，促进社会管理创新和公正廉洁执法。

三、检察联络室的建立是全面提升检察机关履行法律监督职能的能力和水平的关键。党的执政根基在基层，检察事业的发展根基也在基层，服务基层改革发展稳定，是检察机关的重要任务。把法律监督的触角延伸到基层，实现检察工作重心下移、检力下沉，使检察工作扎根于基层、扎根于群众，通过深入查办和预防基层各类职务犯罪，开展法制宣传，参与社会治安综合治理，全面履行法律监督职能。

检察联络室的建立是“十二五”期间检察事业发展的有益探索，是检察机关深入基层，贴近群众，服务大局，实现检察工作社会化的有效载体。我们将重点做好以下工作：

一是立足于区工作大局，紧紧围绕本区“十二五”规划，进一步密切与地方有关部门的联系和配合，共同组成完整的基层工作机制，把检察工作纳入区经济社会发展的全局中谋划，树立高度的责任感和大局意识，正确面对自身职责和决策的转变，科学分析发展需求，明确思路，鼓舞士气，为区域发展大局提供司法保障。

二是立足于服务基层群众，充分发挥基层检察工作的主动性，增强做群众工作、为群众服务的自觉性，克服“等案上门”、“坐堂办案”的消极懒惰思想，坚持到一线了解掌握情况，主动收集、及时发现侵害群众利益的犯罪线索，加大法律监督力度，凭借“一处两室多点”的工作平台，建立健全联系基层的长效机制，为地方党委、政府分忧，为群众谋利。

三是立足于检察工作职能，主动将关口前移，积极拓宽监督视野，扩大检察工作在基层的覆盖面，进一步健全基层法律监督体系。通过依法正确履行法律监督职能，为辖区改革发展提供司法保障。做到既不能流于形式、浮于表面，选择性或间歇性的开展工作，又不能超越职权、超越职能，大包大揽，直接参与政府部门的具体行政管理活动。

四是立足于所辖乡镇工作重心，积极开展预防职务犯罪工作。预防职务犯罪工作是检察联络室的重点工作之一，在近几年的工作中，要根据市院年度专项预防工作的部署，紧密结合首都新航城建设、工业大院升级改造的工作实际，积极组织、配合开展专项预防工作，通过深入一线走访、座谈、研讨等形式开展预防调查，结合案例分析工作，把握职务犯罪规律和特点，深入查找职务犯罪风险点，并提出完善廉政风险防范制度的对策建议。以讲授法制课、发放宣传材料、提供法律咨询等多种形式，全面开展预防工作，切实增强基层组织工作人员的廉洁意识和法治意识，积极促进基层的党风廉政建设。

各位领导，同志们，检察联络室的成立为检察工作科学发展带来了新的机遇，我们要以此为契机，更好地密切检察机关与人民群众的联系，创造性的开展工作，依法履行法律监督职能，努力为维护社会和谐稳定，服务和保障全区经济社会整体协调全方位发展做出新的更大贡献。谢谢。

尊敬的各位领导，各位来宾，朋友们，同志们：

今天，我们满怀喜悦的心情，在这里隆重举行购物中心开业仪式。在此，我代表向公司开业表示衷心的祝贺!向出席仪式的各位领导和来宾表示热烈的欢迎!

近年来，我市经济社会蓬勃发展，城市活力迸发，综合实力显著提升，许多商贸物流龙头企业纷纷到抢滩登陆、投资兴业。团是中国服务业500强企业，也是山东省流通业30强企业。集团选择在城镇化和新型工业化加速崛起的**镇，投资**万元建设购物中心，体现了集团决策层的远见卓识和发展魄力。

购物中心的开业，为我市商贸流通业的发展注入了新的活力，对优化当地商业布局、加快城镇化进程、满足群众需求，必将起到积极的推动作用。希望*镇党委政府和有关部门，为**企业发展提供优质的服务，扶持企业做优做强。也希望购物中心坚持“信誉第一，顾客至上”的宗旨，科学管理，守法经营，实现经济效益和社会效益的双丰收!

最后，祝购物中心开业大吉!祝各位来宾身体健康，万事如意!

员工朋友们：

大家晚上好!

在这金秋送爽、丹桂飘香，喜获丰收的季节，当人们还沉浸在举国欢腾的“国庆”氛围之时，又迎来了一年一度的中秋佳节，两节同辉，九州共庆!

中秋节，是中国传统的节日，是丰收的节日，是合家团聚、把酒邀明月的喜庆节日;关于中秋，自古就流传着许多美丽的传说，“嫦娥奔月”在中秋之夜不仅给人以无穷的遐想，而且将中秋之夜点缀得浪漫、温馨，更加迷人。古往今来，多少文人墨客在中秋之夜，尽情抒发自己情怀，留下许多不朽的诗句!“海上升明月，天涯共此时”、“举杯邀明月，对饮成三人”、“举头望明月，低头思故乡”……

中国人历来把团圆看得弥足珍贵，月圆人有缘，相聚在，此时此刻，员工朋友们!你们放弃了与家人、与亲人共祝佳节美好时光，仍然坚守岗位、辛勤工作在销售第一线，我代表公司向你们表示感谢!员工朋友们，你们辛苦了!

三年，时光飞逝，我们一起共同走过，正因为有你和你们这些可敬、可爱员工的不懈努力，才会如旭日东升，销售业绩年年攀升，取得了一次又一次的辉煌与成就。的发展需要靠你、靠我、靠大家!靠员工朋友们的共同的努力，才会做强、做大，才能够实现可持续发展。第一范文网

员工朋友们，你们在自己的岗位上，用饱满的热情、辛勤的汗水和优质的服务，正在谱写壮丽的诗篇;你们如同一滴滴雨露，滋润着这片沃土。如今，销售旺季已经到来，愿员工朋友们抓住商机，再创佳绩，再立新功。努力吧!员工朋友们，我为你们喝彩!我为你们加油!我相信，在我们大家共同努力下，明天一定会更加美好!

最后，祝员工朋友们拥有更多快乐和更大的收获!

祝愿员工朋友们中秋佳节愉快、阖家幸福!

同志们，尊敬的老年朋友们：

在党的____，我们迎来了全体老年人自己的节日——__年“九九”重阳节，我代表集团公司党政和老龄委，向全体老年朋友致以节日的问好，向一年来涌现出来的各类老龄工作先进集体，先进个人，致以热烈的祝贺。

__年，集团公司老龄和离退休工作坚持围绕中心，服务大局，联系实际，转型发展，努力建设以“积极型”、“健康型”为基本特征的“两型”老年社会，从而在连续几年处于“黄金时期”的高起点上，又取得了新的成绩，迈出了新的步伐，其主要标志是：

一、老龄和离退休工作得到进一步重视和加强

公司党政深刻认识到：老年问题是一个涉及面很广的社会问题，也是一个严肃的重大政治问题，目前，我们企业的老同志达到15000名，而且每年都在以500多人的速度增长。这是一个庞大的群体。做好他们的工作，是实现社会秩序和谐稳定，促进企业快速发展的迫切需要。在这一认识指导下，公司党政对老龄和离退休工作的重视达到了前所未有的程度。具体体现在：注意顶层设计、制定并颁布了《十二期间晋煤老龄事业发展的实施意见》，明确了今后五年老龄工作的基本框架;将老龄工作纳入议程，重要问题及时研究，对老龄工作所涉及到的人财物问题优先解决。比如，列专款1300多万元，对离退中心大院进行改造;为离退中心健全了班子，选配了人员;以深厚感情贴近老同志。公司领导班子自董事长以下多名领导，先后多次到离退中心考察调研，与老同志进行坐谈交流，并亲自深入到家庭、医院、走访看望老党员、老干部、困难老同志，以实际行动赢得了老年人的称赞。各基层领导也紧跟集团领导的步伐，认真关注民生，关心老同志，凡重要问题亲自过问解决，重要会议和活动亲自参与，重要节日亲自走访慰问，群众来信来访亲自接待，树立了亲民爱民的良好形象。

二、老年群体的待遇政策得到进一步落实

一年中，对各类老同志组织了第三次健康大体检。体检总人数达到11000多人;狠抓了安全社区推进工作，为1000余名75岁以上老人安装了电子保姆，为4600名老同志发放了防滑垫;对国家有关政策进行了兑现。如为全体离退休人员调整提高了养老金，对1300名未参保的集体企业退休人员落实了参保待遇，提高了工伤职工伤残补贴和护理费标准，死亡职工供养家属的抚恤标准。此外，各离退休部门还坚持对特困人员进行走访、慰问、救济，推行志愿者服务，在解决具体问题上做了艰苦的努力，从而使老同志的生活待遇，生活条件得到全面保障和改善。

三、老年精神文化生活得到进一步拓展

随着时代的发展，广大老年朋友已不满足于单纯的物质生活，而是追求物质与精神相结合的高品位生活。针对这一要求，集团公司各级加大了老年文化建设和老年教育工作的力度。今年四月，举办了首届老年文化节，时间长达三个月。在此过程中，老年同志以节日般的高兴心情，举行了盛况空前的开幕式及文化演出，书画才艺展览，戏曲专场演出和综合文艺演出。还举行了九项大中型体育比赛。各类活动直接参与人员20__多人，间接参与人员4000余人，达到老年人口的50%，与此同时，集团公司将老年教育作为老年精神文化生活的重要内容，作出了“启动老年大学”的重要决策，并列入四届二次职代会的十件实事之一。为了给老年大学创造良好条件，公司投资修建一座单面拐角楼，新增面积3500平米，可供400多名老年人同时学习。__年6月，公司制定下发了关于老年大学兼职教师管理办法的通知，明确了老年大学教师的聘任和待遇办法。__年10月17日，公司正式作出了成立老年大学的决定。并于22日隆重举行了老年大学成立典礼。老年大学开办后，将开设音舞、书画、计算机、手工艺、武术健身、文学创作等十大专业，设置32个班级，学员以公司本部为主，同时面向公司全体老年开放。这一具有开创性意义的重要举措，将为广大老年塑造科学文明、健康向上的生活方式，提供一个崭新的载体和平台。

四、“老年人奉献余热，全社会尊老敬老”的新风尚，在全公司进一步深化和普及

从广大老年来说，越来越多的老人已经不愿再过单调寂寞的生活，他们纷纷从家里走出来，参加各种各样的学习娱乐活动和社会公益活动。据统计，全公司参加音乐、舞蹈、戏剧、书法、绘画、摄影、手工艺、各种体育活动的人员，达到3000余人，占老年总数的30%以上。在企业和社会上受聘担任业务经理、技术指导、艺术教练、学校教师等角色的近1000人。担任党支部书记、协会会长、小组长、站、队、组负责人，社区调解员、协管员、关心下一代辅导员的800多人。还有一些人根据自己的特长，自立门户，开办小诊所、小舞蹈班、小合唱团、小辅导班的，也达到数百人。有的甚至拉着队伍走出了国门，向外国人展示晋煤老年风采。他们用自己的实践证明，人到老年之后，同样大有作为。

从尊老敬老来说，通过长期的宣传教育，已使尊老敬老的思想深入人心，并由提倡层面进入多数人自觉践行层面。目前在我们晋煤，不孝敬老人，不赡养甚至打骂虐待老人的行为已基本绝迹。“老年人的今天，就是我们的明天”，“关心老年人的现在，就是关心我们的未来”等观点已深入人心。尤其是在以家庭养老为主要模式的情况下，大多数老人，特别是高龄老人、空巢老人、特困老人、失能老人，得到了子女的细心关怀照顾。这次表彰的尊老敬老好儿女中，就有许多人的事迹十分感人。他们有的连续多年照顾高龄失能的父母双亲，有的不怕苦累，来回奔波，照顾双方老人，甚至到了衣不解带，昼夜照看的地步。有的象对待亲生父母一样照顾公公婆婆，还有的已经是退休老人，身体也不好，还要照看年龄更高、身体更差的父母。从这些感人的典型事例中，我们看到了尊老敬老好儿女们的人伦大德和人性光华。这些感天动地的敬老爱老行为，值得在全社会奉为楷模。

五、“主管部门具体负责，相关部门联动服务”，已进一步形成常态化格局

尊敬的各位董事，亲爱的伙伴们，在座的每一位ytt人：

大家好。

首先，我感谢公司领导、董事会的信任与厚爱;感谢在座的每一位同事，在以往工作里给予我的帮助和支持;感谢章总，ytt从100万到500万，有了今天的基础，她在任职总经理期间，在方方面面都为ytt的发展做出了深刻的贡献。

今天的心情有点复杂，既有喜悦，也倍感惶恐。看到在座的每一位同事、每一位战友、每一个目光，我知道作为新一届的总经理，更多的意味是责任和担当。为公司创造更好效益的责任，带领公司发展的责任，和大家一起奋斗、成功共享的责任，为在座的每一位ytt人服务的责任。也有可能遭遇失败的担当。不管前途如何，请各位尊敬的董事，各位敬爱的伙伴们放心，我有勇气挑起这个担子，并和大伙儿一起勇往直前!希望今后在和大家一起工作的过程中，继续得到你们更多的支持、理解与帮助。

据调查，中国的中小企业平均寿命是2.9年，品牌的生命力不足2年。ytt从20xx年成立以来，到今天走过了7岁半的时光。很幸运，我们坚持过来了，成长了……今天，我们还站在这里，这是一份值得自豪的成功。这份成功里凝结着每一位ytt人的努力、汗水、泪水、智慧，乃至青春，不仅是今天在座的各位同事，还包括已经离开的人，象张陶、白凌、常亨发、曹小夏、何威淘……他们和我们一样，都是这份成功的一部分。甚至包括实习但未能留在公司继续工作的人，象王爱夏、王小泥、张盘。ytt的今天，是我们一起用勤劳和智慧创造的，谢谢你们。

我想说，作为ytt新一任的总经理，我希望今天会成为ytt一个新历史的开始!今天是ytt吹响变革和创新号角的开始。让我们紧密地携起手来，一起开始“第二次创业”吧。

我们为什么要变革?谁当总经理和每一位有什么关系?因为世界一直在变化，社会在变，环境在变，竞争对手在变，我们每个人都在变，就算你没觉得自己有什么改变，最起码你在一天一天变老……在变革中求生存，在变革中求发展，“变革与创新”将会是我们今后一个永恒的主题!不变革，死亡很快会降临到ytt的头上，同时也就降临在我们每一个人的头上，破巢之下,安有完卵?不变革，不创新，就是等死。

公司与员工有时候和谈恋爱很像，公司一定有对员工做的不够好的地方，反过来我们作为员工也有不敬业、抛弃自身责任的地方。我们和公司一起走了这么多年，我们付出了、激情了，我们是那么爱他;但我们也有伤心、有不满、有迷茫。我想说，我们公司发展到今天，是从上到下、一步一步摸索着走过来的，走到今天不容易，重要的是我们相扶相携走了这么多年，今天，我们依然在一起……不管你是怎么看或者怎么想的，不管谁当总经理，我希望每一位ytt人做好心理准备，公司开始变革了!公司是所有成员组成的一个有序的整体，那么，变革会触及到每一个人，你——身在其中。我个人的看法是，我们都在一天天变老，我不想混日子，也不希望任何人混日子，与其在抱怨中依然如旧，不如改变，哪怕你选择的是离开。就象《士兵突击》里许三多的名言：人活着，就要做有意义的事!千万别混日子，最后日子会把你给混了。人生有限，至少你要对自己负责。所以我希望，我们在未来的日子里，一起点燃激情，团结一心，携手同行。

人的一生有三次改变命运的机会。一次，是你出生的时候，如果你够幸运，生在香港首富李嘉诚的家里，那好，祝福你，不用奋斗了;一次，是你结婚的时候，如果你够幸运正好嫁了大款或者傍到富婆，那么，也祝福你，享受吧;还有一次，也是每个人都有的一次，是你下决心开始的时候，祝福你，努力将自己打造成一个品牌吧，成功离你已经不远了。公司变革的开始就是我们每个人机遇的重新开始，我希望从今天开始，一起努力奋斗吧!这是我的理念，也是我的决心，与在座的每一位伙伴共勉!

任职总经理，对我是个新人新事。我想我会在以下几个方面去努力：

一、做事。在总经理的新岗位上，我会尽快熟悉和掌握总经理的职责，争取以最快的时间进入角色，尽心尽力地做好本职工作，认真履行职责，科学、完善的对公司各方面进行管理，努力将公司打造成管理科学、业务高效的系统，打造成一个具备强有力竞争性的企业。

市场和管理将是公司日后工作的两大主题。

二、做人。人终究是精神动物，快乐来源于经济报酬的提高，同时也来源于事业的成就感。前提无疑是先有事，后有财。做事业需要激情和动力，我觉得累一点没关系，希望我们能一起努力，一起来营造一个我们自己快乐的工作环境，并享受其中，让每个ytt人在公司工作不是感到无趣和苦闷，让我们积极并快乐起来。

我将努力做好一个“服务者”。

我会尽力帮助你，并认为在你自己的岗位上“你是最好的!”

我愿意努力为员工提供一个“快乐工作”的环境，一个成功发展的平台，一个“公平、公正”的土壤。

还有很多，我愿意去做，为你、为我、为ytt这个大家庭。

要做到这些，仅仅依靠我个人是远远不行的，我希望我们同心同德，当我们团结成一个整体时，任何困难都是可以克服的、任何目标都可能实现。

三、学习。在新岗位上，我会努力学习，和大家一起学习，一起成长，一起分享。在发展中得到能力还有才智，我觉得才智和能力才是个人最大的财富。

我将力争和各位一起，将ytt创建成为“学习型企业”。

最后，我会力争做一个合格的总经理，我会努力做到最好的。再次希望得到大家的支持与帮助，谢谢大家。

尊敬的各位老将军、战友们，各位领导、朋友们：大家好!

今天是个好日子，圣诞刚过元旦将临，今天是个好日子，我们友联中央广场盛大开盘，今天是个好日子，是伟大领袖毛主席120周年诞辰的纪念日!63年前，毛主席一声令下，人民解放军登陆临高解放了海南，临高是海南岛的第一解放区，今天我们在这里举行“友联中央广场”项目开盘仪式具有特别的意义。值此，我代表海南友联董事会及全体员工，向前来参加仪式的各位老前辈、老首长，各位领导、嘉宾朋友们表示热烈的欢迎和衷心的感谢!

玉树临风，登高望远。临高有个好名字，临高更是个好地方，它地势平坦，海域宽阔，土壤肥沃，水系发达，山神毗耶在此建庙，孔老夫子在此落户，幸福女神在此诞生，历代文吏在此留笔，解放海南在此登陆，有句诗是这么赞美的：一片绿洲三面海，疏果粮仓鲜鱼仔，千年老城原生态，自然修得百年来。为此，我们友联选择了临高，临高也选择了友联!置业海南，置业临高，置业友联中央广场是我们的最佳选择!今天，在县委县政府和临高人民的大力支持下，“友联中央广场”十五万方项目已经拔地而起，不久的将来，值得我们共同期待的、倾心为广大业主量身打造的精品住宅社区和中心商业大街将展现在大家面前。

“友联中央广场”项目是政府重点工程，是城镇化建设的重要组成部分，今天的开盘是一个新的开始，更是一份沉甸甸的责任!我们友联置业将继续保持和发扬军工企业特别能战斗的光荣传统，致力于打造具有军工特色的“精品工程，示范工程，标杆工程”，按照县委县政府的要求，将友联中央广场建设成为临高一流的商业中心和高端的住宅社区，为实施城镇化战略，推进临高经济、文化、社会、环境全面发展做出应有的贡献。

朋友们，要想身体好，请到海南岛，要想活到老，就来临 高角。这里有最新鲜的空气、最富硒的泉水和最充足的阳光，让我们共同来感悟大自然的真谛，享受大自然的恩赐!临高人民欢迎你们!

再次感谢县委县政府的正确领导，感谢各位嘉宾的大力支持，感谢施工单位的全力配合，感谢各位商家的关心关爱，祝大家身体健康，万事如意，阖家欢乐!祝“友联中央广场”开盘大吉!

谢谢大家!

同道们，朋友们：

参加今天晚宴的有我们昌图分公司的全体干部职工，有从我们分公司走出往到其它县市区工作的同道，也有我们邀请的县广播电视局系统的各位领导，首先，让我们对他们的到来表示热烈的欢迎。 值此辞旧迎新之际，我要向一直关心支持我们工作的县*广播电视局领导表示深深的感谢，向一年来艰苦奋斗在工作岗位上的各位同道致以深深的敬意。在此，请答应我代表昌图分公司领导班子向你们，并通过你们向你们的家属表示衷心的感谢和致以节日的问候。祝大家新年快乐、工作顺利、身体健康、家庭幸福!

收费额的大幅提升、工作成绩的获得都见证了全体同道们的辛苦汗水和不懈努力，也见证了市公司领导运筹维握，决胜于千里的聪明聪明!

展看20xx年，我们布满希看。

伴随着新春的第一缕曙光，我们要继续加快发展，全面推动分公司各项工作的展开。我相信，有总公司的正确领导，有县广电部分的大力支持，有分公司全体同道脚踏实地的工作，我们一定能实现新目标获得新成绩。

各位同仁：

大家上午好!

今天上午我们欢聚一堂，隆重召开公司20xx年半年度工作总结大会，在此，我谨代表公司董事会向在上半年工作中付出艰辛努力、取得卓越成绩的部门、门店及个人表示衷心的感谢和崇高的敬意!同志们辛苦了!

20xx年上半年是公司多事之秋，由于公司高管工作调整变动频繁，一度给公司经营管理带来被动，目标达成情况离年初制定的目标计划也有一点点距离，最近又由于政策性的行业大整顿也对公司盈利情况带来了较大的影响，企业旧的盈利模式遇到了瓶颈。尽管前进的路上出现了很多障碍，但我们xx人仍逆市奋进、积极拼搏、勇于竞争，在上半年取得了很大的成绩。同时很多新形势下出现的新问题新模式需要大家一起来总结来探讨，有句话说得好：大发展就会有大困难，小发展要面临小困难，只有不发展才不会有困难，我们要做区域性的行业领头羊，xx人坚决拒绝没有激情没有挑战的生活，我们追求生命的精彩，要用智慧和行动克服前进路上的一切障碍，乘风破浪胜利地到达成功的彼岸，所以今天这个半年度总结会很及时很重要，是一个反思总结和谋划未来的大会，希望大家在会后全力学习和贯彻落实会议精神，带领团队全面完成年初制订的目标任务。

一、上半年小结

首先，我借此机会，就上半年工作的成绩与不足做个简单的小结。

1、刚才几位老总对公司上半年运营情况都做了详细的汇报，这里不再重复，只和大家分享几组简单的数据。

A、直营门店全年任务及达成

前年同期我们在为月销售突破万而努力，去年同期我们的月销售才刚刚突破万，今年比去年同期将近增长50%，比前年同期翻了一番，这就是一个很大的成绩，说明公司的经营规模在不断地扩大，大家的努力看得见成绩。

我们再来看一组数据：

B、1-6月亏损门店情况

其中一区、洪西、湘江北尚店因为开业前期费用比较大，而现在经营状况良好未纳入亏损门店，实际亏损了34000元，其他亏损的16家门店前5个月就亏掉了公司净利润297000元，说明公司不良门店太多，说明公司门店选址时市调不深入、评估不科学，随意性太大。除开选址的原因，也说明公司运营还缺失核心竞争力，对亏损门店重视不够、决心不够、办法不多，扭亏能力不强。很多时候我们是靠码头吃饭，只有真正做到天时地利人和，才能在做大的基础上做强，怎么样做强是我们下半年要重点解决的问题。

当然成绩是主要的，毕竟发展是个永恒的主题，所有部门和门店为推动公司的发展做出了应有的贡献，在这里要表扬月销售业绩达到10万元以上的优质门店，要表扬带领团队扭亏的一区、湘江北尚、伍家岭分店、洪西、益欣、福音、一桥、新合店的店长，上述门店已连续3个月实现盈利，更要表扬以盛x、付x、胡 x、任x、张x、张x、尹x为代表的优秀门店店长，没有他们带领团队拼搏奋斗，让这些月销售20万以上的门店存在，公司发展肯定举步维艰。同时门管、人资、培训等部门也表现了良好的工作状态和职业水准，在工作中做出了成绩。从上个月开始门管部和其他部门同志与刘总一起，进行每星期3次的定期巡店，发现门店问题，倾听员工心声，制定优化方案，解决实际问题，为门店基础管理水平的提升开启了一个良好的开端，希望能继续保持;培训部的同志能远离繁华、耐住寂寞在偏远的山村克服蚊虫叮咬、缺水停电、酷暑难耐等种种困难，为企业输送了2期青苗班学员和2期精英班学员，这种艰苦奋斗、寄勤于乐的工作作风值得我们学习;人资部杨部长到任后努力学习、钻研业务，按照总办分好蛋糕的要求，加班加点、花费了无数心血，在重新制定科学的薪酬体系和建立全员绩效考核等方面取得了重大突破。

2、上半年工作的不足之处

(1)拓展线的工作拖了公司发展后腿：

上半年发展线的任务只完成全年任务的四分之一，并且新开的几家店大部分业绩达不到评估的要求。虽然原因很多，但最重要的还是市调不深入，作风不扎实，业务不熟悉，评估走过场，希望分管该线工作的刘志同志带头狠抓该线的作风建设和业务学习，组织精兵强将，把工作落到实处，在下半年把落后的工作赶上来。同时洽谈合同时要注意谈判技巧，签订相关合同时要严谨细致，实事求是，切实维护公司利益。

(2)工程后勤线的工作跟不上公司发展形势的要求：

该线的同志很有实干精神，付出了辛勤劳动做了大量工作，但结果往往不令人满意，究其原因主要是不能与时俱进，不学习新事物新技术，做事没有计划性和预见性，习惯按经验办事按喜好办事，缺乏管理能力和沟通能力，不能通盘规划该线的工作，导致头痛医头、脚痛医脚并且效率低下。比如车辆管理、空调维护、招牌更新、电子屏的制作及门店形象提质等等，没一样工作不是被推着走还走不动，从来没有主动规划按步推进的，工作总是处于被动地位。我想该线的几位同志如果在保持吃苦耐劳的工作作风同时，加强业务学习和沟通交流，仔细谋划该部的工作，加强计划性和为门店主动服务的自觉性，改善该部的工作不是一件很困难的事。

二、下半年的工作规划

刚才刘总对下半年的工作做了个统筹规划，重新分解了下半年任务，有目标有措施有办法切实可行，我很赞同，根据刘总下达的业绩任务，各门店店长要带领团队切实保障完成，各部门应全力为门店业绩达成做好服务和指导工作，同时就下半年的工作我补充几点意见。

1、加强基础管理 提升聚客能力

大家都知道，做零售连锁落实到门店层面讲服务和商品是两个永恒不变的主题，所以先就服务这一块讲讲我的看法，我觉得把服务做好至少要做好两个方面的工作：首先为顾客创造一个舒适温馨、值得信赖的购物环境，同时让顾客享受一个关怀体贴、物有所值的购物过程。当然服务效果跟踪和提高服务附加值也是我们追求的目标，那么要求公司的软件和硬件都要有一个较大的提升，所以下半年要把提升门店形象和员工服务品质作为一件大事来抓。

(1)、提升门店形象

门店形象属于企业形象识别系统中的视觉识别。企业可以通过门店形象VI设计实现视觉识别，对内征得员工的认同感、归属感，加强企业凝聚力;对外树立企业的整体形象，资源整合，有效地将企业的信息传达给受众，通过视觉符码，不断地强化受众的意识，从而获得认同的目的。

门店形象关系到员工和顾客对公司的整体感觉，相当于公司对内对外的一张脸。公司为此特意对门店的形象系统重新做了一次调整和优化，以后凡新店装修都必须先做施工图，从设计到用材都必须人性化及环保化，比如招牌、装修材质、货架等要耐用且环保，工程后勤部在这一块工作上要严格把关，联系洽谈固定材料供应商，签订供应合同等。在装修之初就要考虑到给门店挂横幅及吊旗的便利，以及员工的储物柜、顾客的休息区以及商品堆头的灯光配置、收银台多设电源插头等等，同时带宿舍的门店要将宿舍一起装修到位。

A、列出常用材料清单，选择质量好的供应商洽谈，保证品质。

B、修订供销合同，保证同质同价持续供应，并直接与公司结账。

C、统一门店装修标准。

D、对褪色、陈旧的招牌逐步更换。

(2)、提升服务品质

装修把关建立良好的第一印象后，要想让顾客更深层次的认同，关键在日常的基础管理。很难想象一个天上有蜘蛛网、地上有杂物、商品有灰尘、员工工装不整、商品陈列凌乱的卖场能让顾客觉得值得信赖，门店管理人员要把卫生、陈列、着装、员工的言行举止等等看起来很小的事情当作大事来抓，要按照标准化作业流程纠正工作随意的坏习惯，培养员工的职业风范，要让顾客始终感觉到我们把顾客放在第一位，从进店的微笑、招呼以及一杯迎客茶，到消费过程的药学服务等都体现我们员工的真诚与热情，而且要让员工形成习惯，并坚持做好。由营运部门牵头，培训部负责实施培训并结合人资部考核，利用三个月时间将服务标准推广普及持续练习并形成习惯。管理无小事，千里之堤毁于蚁穴，基础管理抓好了，品牌形象也就上来了。

当然抓基础管理的同时更要抓我们的服务品质，我们所做的一切归根结底就是为了顾客的利益最大化，这就要求我们有扎实的专业功底，要让顾客买得放心没有商业欺诈，用得安心有质量保障，用后开心健康实惠，要知道顾客的宣传比什么广告都管用。刘总打算编一本门店专业服务教材，这是个利企利民的好项目，也是我们提升服务品质的大工程，希望这本书赶紧出来，也希望全公司形成一种浓厚的学习氛围。

2、 完善商品体系 转变盈利模式

(1)、大家都知道，这一次的行业整顿对我们的冲击很大，我们的盈利是建立在厂商返点基础上的，这是一种畸形的走不远的盈利模式，我们要痛下决心改变它。首先我们要拓宽商品进货渠道，要走出去，要建立全国性的采购平台，下半年公司要引进资深的采购职业经理，要到全国大型的药品集散地考察学习，并与之建立广泛的合作关系。

(2)、尽快将商品梳理完善，改变不合理的商品结构，尽可能的确保每一个商品每一个价格带有品牌商品、补充商品、主导商品这样的一个合理商品结构，并且每一个商品都有品质保证和较高的性价比。

3、把改善员工的生活工作条件和培养员工成长和进步作为公司发展的基石

(1)、改善员工工作生活条件

要想员工对公司产生归属感、安全感，首先必须解决员工住宿问题。俗话说“兵马未动粮草先行”，只有员工没有了后顾之忧，才能全身心地投入工作，才能真心实意地热爱公司，对公司产生依赖和信任，将公司当成自己的家，同时也能缓解员工流失的压力。这项工作已经移交到人资部，希望杨部长铁面无私督促工程后勤部按公司标准在规定的时间内对宿舍进行改造完毕，人资部严格按宿舍管理制度实行有效的管理。

A、制定员工宿舍配置标准，比如电视、厨房用品等，将现有的宿舍条件改善。

B、无宿舍的门店，以片区为单位集中租房，并按宿舍标准配置，解决员工后顾之忧。

C、以后开新店必须同时将员工宿舍装修到位。

以上工作要求在2个月改造完毕。

(2)、要关注员工的成长和进步

人资部建立人才库，对每一位员工都有需求说明，知人善用，将合适的人放在合适的岗位上。同时要倾听员工的心声，反映员工的要求，工作安排时尽可能的考虑和解决员工的实际困难，使人资部成为员工的知心人，让企业成为员工的坚强后盾。

培训部分层次分阶段的组织员工学习培训，保障员工学习和受教育的权利，根据工作实际需要建立对应科目的学习、考试题库，鼓励员工参与学习和考试，对通过考试的员工每月给予一定奖励，以此来激励员工。让每一位员工成为社会的有用之才是企业的神圣使命和责任。

4、建立全员绩效考评系统

年初的工作报告我对要完善各部门的工作标准流程以及建立绩效考评系统的重要性和迫切性作了阐述，这里不再重复，董事会只有一个要求，公司下半年一定要推行全员绩效考评。现在杨部长在做方案，如果觉得内脑不够用就聘外脑，花点费用在所不惜，方案出来后从上至下要不折不扣地自觉执行它。绩效考评以结果论英雄，开始推行时可能会引起部分人的抱怨甚至误解，但不管阻力多大也要坚定不移的推行，只有这样才能逐步地提高我们的能力水平和职业修为，才能换来企业的高效运营和兴旺发达。在企业真正实现“想做事能做事的人有舞台，想做事不能做事的下台学习再来，不想做事的不能做事的自动离开”，实现个人和企业同步发展。

同志们，和平、发展、共赢是当今社会的主旋律，行业正处在一个大变革、大发展、大洗牌的非常时期，我们要抓住机遇、聚精会神、全力以赴、勇于竞争、积极探索、接受挑战，争做行业的强者。万丈高楼平地起，宏伟蓝图都是靠一个个小目标的实现描绘而成，我们公司目前已拥有一支优秀的团队，有良好的用人机制和管理体制，相信只要每个人团结一心、脚踏实地、埋头苦干，永远把顾客的利益作为我们的核心利益和前进的动力，一步一个脚印实现每一个年度目标，我们 必将有一个更加美好的明天。