医务工作者甘于奉献(精彩20篇)

扬志愿精神   闪奉献之光——青年志愿者协会事迹材料

扬志愿精神   闪奉献之光——青年志愿者协会事迹材料

xx学院青年志愿者协会成立于xx年，下设14个青年志愿者服务队，现有队员2670名，从成立至今多次参加各种志愿服务活动，参加国家、省级大型志愿服务活动15次，进行省市以上义务宣传、慰问专场演出80多场，到农村、社区、厂矿、敬老院、孤儿院、部队等地，进行法律宣讲、爱心帮服、义务支教、家教咨询等志愿服务活动120多次。几年来，青年志愿者获得省市级表彰1270多人次，每人每年平均志愿服务达57小时，累计志愿服务152080小时，受到各方面的一致好评。

一、狠抓基础，规范运作，大力加强组织建设

青年志愿服务活动是加强学生教育、培养学生情操、锻炼学生成才的重要渠道。为了规范运作，保证方向，我们主要抓好四个关键环节：一是抓好组织环节。我们于xx年成立青年志愿者协会，由校团委副书记和专职团委干部负责具体工作，建立健全了组织机构，在全校14个院系成立了青年志愿者服务队，使整个组织工作非常顺畅。二是抓好招募环节。每年新生入学，我们都积极利用板报、广播、闭路电视等渠道，宣传青年志愿服务活动的重要意义，在校园内营造了一种良好的氛围，每年都招募志愿者达1000余人。在广泛动员的基础上，通过各院系团委掌握的情况，对所有报名的学生进行严格审查，并开展系列化的教育工作，保证了青年志愿者的质量。三是抓好管理环节。青年志愿者协会成员来自于各个年级、各个班级，必须有一套严密的管理体系，才能保证活动的统一性。为此，我们制定和明确了《青年志愿者协会章程》、《青年志愿者守则》等一系列规章制度，对广大青年志愿者提出了严格的要求。多年来，青年志愿者协会成员积极工作，综合素质显著提高，青年志愿者协会的成员近40%担当各级学生干部，这是我们狠抓管理的结果。四是抓好激励环节。青年志愿者协会的发展需要有效的政策激励机制，为此，我们把青年志愿者协会作为与校学生会、校社团联合会并列的学生组织，享受专门的综合测评加分政策；每年在五四表彰时把志愿者服务作为单独一部分进行总结、评比和奖励；每年都评选青年志愿者行动特别贡献奖、杰出青年志愿者、青年志愿服务杰出集体、青年志愿者行动优秀组织奖、青年志愿者一、二、三等星级荣誉奖，宣传典型事迹，引导更多的大学生争当青年志愿者，激励广大青年志愿者积极参加志愿服务活动。

二、围绕主题，积极实践，大力弘扬青年志愿服务精神

“立足校园，服务社会”是我校青年志愿者服务工作的出发点。几年来，围绕省市重点工作，我们发挥自身特长，大力开展青年志愿服务活动，在实践中锻炼和培养他们的优秀品格。在xx年黑龙江省第十届运动会、xx年大庆市第八届运动会、xx年大庆第九届运动会筹备及召开过程中，我们各组织300多名青年志愿者，负责各大比赛场馆运动员的接待、礼仪、布置、场地服务等工作，在20多天的时间里，广大志愿者毫无怨言，踏实奉献，圆满地完成了各项任务，扩大了对外影响。他们当中有10多人带病坚持服务，有的连续工作12小时，这种奉献的精神受到了大庆团市委和省有关部门的好评。xx年，团中央在大庆召开了全国青工技能振兴计划推进会议，团中央书记周强带领全国著名企业家“东北行”代表团也来到大庆进行参观考察，我们承担会议和考察的志愿服务工作。xx年由大庆承办的全国纺织工业园会议、黑龙江省军分区防空实战演习中，我们承担了接待工作和解说、引导等工作，深受承办单位的好评。xx年我们组织了“助你成长”祥阁学校辅导员活动，一直保持至今，深受学生和家长的欢迎。-xx年，广大志愿者积极深入林甸、杜蒙、肇源等特困地区进行志愿服务。自xx年，志愿者协会连续多年组织“无偿献血”活动，并于xx年与市血站联合成立志愿献血队。通过与中心血站的沟通，同学们了解了献血流程，宣传义务献血的意义，充分体现了青年志愿者的服务精神。在省政府组织的迎接“xx大”文艺演出中，在市政府组织的军民联谊会中，在大庆晚报创刊十周年纪念活动中，在大庆市开展的地税法宣传及消费者权益宣传活动中，在大庆文化局组织的“大庆之冬”大型活动中，青年志愿者们兢兢业业，热心服务，无私奉献，受到有关部门和领导的一致称赞。

三、突出特色，完善素质，树立青年志愿者的良好形象

青年志愿者协会是我校文化阵地的鲜明旗帜，通过这支队伍的特殊素质和感召力，在我校形成了青年志愿服务的良好氛围。--xx年，为给我校5名患重病的学生和大庆师范学院一名患白血病的学生捐款，青年志愿者积极行动起来，他们发挥自身特长，克服种种困难，排练了四台精彩的文艺节目，组织社会各界积极为患病学生捐款20余万元。xx年，在举国上下齐心协力抗击“非典”过程中，为了丰富广大学生的文化生活，缓解“非典”期间由于“封校”给学生带来的心理压力，配合抗击“非典”工作取得最后胜利，青年志愿者利用一切课余时间，认真准备，勤奋排练，在近2个月的时间里，组织了15场演出，使广大师生在困难和挑战面前，团结一心，众志成城，信心百倍，抗击非典。xx年7月，青年志愿协会组织志愿者赴大庆大同、龙凤两个区进行了为期一周的志愿服务活动，我们成立了宣讲“三个代表”、科技、卫生、法律、教育、送温暖、除陋习、采访等8个服务组，志愿者深入农村、深入农户，向广大农户讲授科学种田、畜牧养殖等方面的知识，向农民讲解民法、刑法等有关内容，帮助中小学生家长传授教育子女、学生心理等实际问题，并组织了“逆境成才”专场报告会，受到当地群众的交口称赞。

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2017年医务工作者工作计划范文

2017年医院将进一步落实科学发展观，认真学习宣传、贯彻党的大精神和新医改政策，紧紧围绕“以病人为中心，以质量为核心，为患者提供安全、温馨的就医环境”的活动主题，提高医疗质量，强化医疗服务，使医院再上新水平、再登新台阶，主要从以下几个方面做起：

1、进一步解放思想，深化改革，加快医院发展步伐。

认真组织学习、贯彻党的大会议精神，与本院的实际结合起来，主动寻求医院发展的新思路、新途经。深挖潜力，主动创造机遇。要大力弘扬艰苦奋斗的优良传统，树立勤俭办院的思想意识。

2、进一步强化管理、理顺机制，深化医院改革。

我们将继续加强制度建设，加大人事分配制度改革，进一步完善规章制度，完善激励机制。要建立现代营销理念，不断扩大市场占有额，不断畅通服务流程，搞好医疗服务，最终实现让病人满意这一根本。

3、进一步加强重点专科建设，拓展业务范围，打造特色专科。

医院要生存、要发展，要在竞争日益激烈的医疗市场中立于不败之地，必须不断拓展医疗业务范围。医疗业务范围的拓展，离不开特色专科和重点专科建设。我们下一步的重点项目依然放在专科建设和专科特色建设上面，用特色专科去拓宽市场，用特色专科去服务患者。加大特色专科规模建设，力争使其成为乃至的品牌。

4、进一步加强内涵建设，重视人才培养，提高核心竞争力。

“人是生产力中最有决定意义的力量”。医院通过近几年的引进和培养，已经拥有一批专业人才队伍，但是，面对激烈的市场竞争，人才竞争更为突出。我们的人才队伍还不够强大。未来的时间里，我们将把培养重点从个别学科带头人，转移到优秀中青年骨干;对内增加凝聚力，对外增强吸引力，加大人才培养力度。院内培训班的内容要更加丰富更加具有实践操作性，多方位多途径促进技术人员专业水平的提高。

5、进一步抓好医疗质量，确保医疗安全，完善医疗服务体系。

“医疗质量、医疗安全、医疗服务体系”是任何时候都不可忽视的系统工程。年，我们将把强调“医疗质量”、确保“医疗安全”、完善“服务体系”作为医院头等大事来抓，通过制度建设、人员素质建设等措施，着力抓好此项系统工程，使医院成为襄城区名副其实的“医疗质量高、社会评价好”的“龙头医院”。

6、进一步加强整体队伍建设，全面提高员工综合素质。

医院要发展，队伍是关键。以强化医德提高技能为着力点，医院将继续突出“以人为本”的原则，大力加强整体队伍建设，通过培训、学习、考试、考核，以及激励机制等方法，全面提高员工的综合素质。从细小处下功夫，在细微处见精神，为病人提供全程全方位的优质服务。打造一支精神面貌好、工作能力强、能够适应时代发展的员工队伍。

7、进一步加快信息化建设进程，实现管理科学化、现代化。

采用信息化的方式进行全局管理并使其成为医院重要的基础设施之一，是医院的必然选择。是医院参与竞争和经营管理战略的重要工具和手段。因此，加快信息化建设时不我待。信息化建设要以满足需要为标准，构建医院信息化系统，使之成为管理科学化、现代化管理的一个重要手段，成为患者与社会沟通的交流平台。

我们将以改革创新的意识、求真务实的精神、脚踏实地的作风，为提高医疗质量、推动医院创新发展做出积极的努力!以“更好、更快、更强”的发展为市的市民提供更优质的服务，为我市医疗卫生事业的发展注入新的活力!

尊敬的各位领导、老师，亲爱的同学们：

大家好!

这天，能够在那里代表教师发言，我感到十分荣幸。在此，我向在场的各位领导、老师和同学们致以新学期最完美的祝愿!

我们龙泉小学有着优良的传统，温馨的校园氛围，井然的工作秩序，还有校领导无微不至的关怀。请允许我代表全体教师向各位同学承诺：热诚、坦诚、真诚的应对每一位学子，教好书，育好人。在学习上、生活中都将尽我们最大发奋去帮忙每一位同学，真正的做学生的良师益友。作为老师，我们将会认真落实学校育人为本的职责，把每个学生成长状况置于教学工作的优先位置，督促学生真遵守“十条”行为规范，严细管理，培养学生良好的行为习惯，促进学生健康成长。同时，我们会严格要求自己，学高为师，身正为范。

我想对同学们提几点期望和要求，坚信这也是所有老师们的心声。作为学生，你们要严格按照学生“十条”行为规范来约束自己，把尊师爱校，团结同学等真正落实到行动中，养成良好的行为习惯，争做礼貌向上的好学生。在此我也真诚期望广大同学学会求知，学会做人，学会生活，做到自强、求实、创新，发奋走向成功，迈向辉煌!

最后，祝全体教师工作顺利!万事如意!愿同学们幸福快乐，学有所成!

谢谢大家!

尊敬的各位领导、老师、亲爱的同学们：

大家好!

很荣幸能够代表级部全体同学在此发表决心。

岁月如歌，青春如歌，日子匆匆地走过，时光已将我们带入20xx年的三月。三月，料峭的春寒，已阻挡不住万物复苏的萌动;三月，春日的暖阳，正催生着一个如火如荼的春天。如果说人生有四季，那么此时的我们，不正处在人生的春天吗?春来春去，燕离燕归，让我们在这欣欣向荣的季节里，唱响青春奋斗的凯歌。

今天，是个特殊的日子。决战的号角已经吹响，我们距离中考还有100天的时间。一百天，短，则如白驹过隙，转瞬即逝;长，则有864万秒。所以，只要努力，一切皆有可能。

一百天，是新的起点，新的征程。在以后的日子里，更需要我们厚积薄发，去努力，去拼博。“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。”没有汗水的挥洒，怎能获得成功的喜悦?没有勤劳的付出，哪能有收获梦想的甘甜?

“海到无边天作岸，山登绝顶我为峰”

同学们，不要做路过的流星。因为，我们曾用智慧培育理想;不要摘青涩的果实，因为我们曾用汗水浇灌希望;不要做漂泊的扁舟，因为我们曾乘风破浪，渡过学海茫茫;不要做退缩的懦夫，因为我们曾披荆斩棘，踏过书山坎坷。

在未来的一百天里，我们要做到：

第一，有意识地培养自己的学习兴趣。在心理暗示的过程中，从曾经的抵触转变为主动、积极地学习。要相信“学海无涯乐作舟”。

第二，调整好中考冲刺的心态。胜不骄，败不馁。放平心态，戒骄戒躁。做到重视中考又不至于压力过大。

第三，有意识地控制自己。控制自己远离不利于学业的东西，有意识地提高学习效率。

秣马厉兵三个月，敢抒凌云之志;砥砺磨剑一百天，誓酬蹈海雄心。一百天，我们奋发图强，持之以恒。“三年砺剑今日策马闯雄关，一朝试锋六月扬眉凯歌旋。”

同学们，努力吧。是船，就要搏击风浪;是浆，就要奋勇前进;是雄鹰，就要以飞冲天。我们坚信，今年的六月，笑脸将更加灿烂。

同学们，中考将翻开你生命中崭新的一页，它会让你的梦想绚丽如画，让你的前程灿烂如星，让你的生命完美如歌。让我们拥抱理想，以青春的名义宣誓：

珍惜100天，让飞翔的梦在六月张开翅膀;

奋斗100天，让雄心智慧在六月发出光芒;

拼搏100天，让父母恩师在六月畅想期望;

我们有决心苦战百天，逐鹿考场;

我们有信心笑傲六月，决胜中考。

我们是外国语最棒的学子，我们将以优异的成绩为母校增辉。

最后，衷心祝愿同学们：冲刺中考，决胜六月。

主治医生个人工作计划

【篇一】

思想方面

我能严格遵守医院的各项规章制度，积极参加医院组织的各项活动。工作态度踏实认真，也避免了一些医疗隐患或医疗责任事故的发生。在医院创建‘无*医院’、‘三好一满意’‘5s管理’、‘等级医院创建及市重点专科创建’等多项活动中，能严格执行创建活动中的各种规章制度，从自身做起，从琐事做起，真正做到具有良好的职业道德和敬业精神。今年成为医院一名入党积极分子，努力从思想及行动上向党组织靠拢。

工作方面

我能严格执行科室的各项规章制度，做到首诊负责制、三级查房制、疑难危重病例讨论制、术前讨论制等十六项核心制度;做好科室各种会议、台帐的记录;做好病房、门诊、急诊的工作安排及院内会诊;抓好病案质量关和手术关;协助主任处理好科内事务。

业务方面

我能认真学习医学理论知识，并将理论与临床相结合，从疾病的诊断、治疗及围手术期病人的处理等各方面，不断提高自己的业务水平。一年收治病人98个，参加手术人次256台，严把术前、术中、术后每一关，没有发生一起医疗纠纷及责任事故。

【篇二】

一、努力学习，不断提高政治理论水平和业务素质

在实践的工作中，把“实践”作为检验理论的标准，工作中的点点滴滴，使我越来越深刻地认识到在当今残酷的社会竞争中，知识更新的必要性，现实驱使着我，只有抓紧一切可以利用的时间努力学习，才能适应日趋激烈的竞争，胜任本职工作，否则，终究要被现实所淘汰。努力学习各种科学理论知识，学习各种法律、法规和党政策，领会上级部门重大会议精神，在政治上、思想上始终同党同组织保持一致，保证在实践工作上不偏离正确的轨道。同时，在实践中不断总结经验教训并结合本职工作，我认真学习有关国家医疗卫生政策，医疗卫生理论及技能，不断武装自己的头脑。并根据工作中实际情况，努力用理论指导实践，以客观事实为依据，解决自己在工作中遇到的问题。希望，将来回首自己所做的工作时不因碌碌无为而后悔，不因虚度时光而羞愧。

二、恪尽职守，踏实工作医生个人工作计划范文

当我们步入神圣的医学学府的时候起，我就谨庄严宣誓过：“我志愿献身医学，热爱祖国，忠于人民，恪守医德，尊师守纪，刻苦钻研，孜孜不倦，精益求精，全面发展。我决心竭尽全力除人类之病痛，助健康之完美，维系医术的圣洁和荣誉，救死扶伤，不辞艰辛，执着追求。为祖国医药卫生事业的发展和人类身心健康奋斗终身”。今天，我不断的努力着。基层医疗工作更使用我深深的体会到，作为一名基层医疗工作者，肩负的重任和应尽的职责。按照分工，摆正位置，做到不越位，不离任，严格遵守职责，完成本职工作。只有把位置任准，把职责搞清，团结同志、诚恳待人，脚踏实地，忠于职守、勤奋工作，一步一个脚印，认认真真工作，才能完成好本职工作，做好我作为一名基层医疗报务工作者的本职工作。

(一)、在门诊，往院的诊疗工作中，我随时肩负着湖潮乡4149户，共1万7千多口人及处来人口的健康。360天，天天随诊。那怕是节假日，休息日，时时应诊。不管是在任何时候，不耽误病人治疗，不推诿病人，理智诊疗。平等待人，不欺贫爱富，关心，体贴，同情每一位就诊的患者。做到合理检查、合理治疗，合理收费。在新型农村合作医疗的诊疗中，严格按照新型农村合作医疗就诊规则，开展门诊，往院的诊疗工作。

(二)、相关政策宣传及居民健康教育方面，从xx年新合医在我乡开展以来，本人认真学习新型农村合作医疗政策及相关新型农村合医疗会议精神与新型农村合作医疗诊疗制度，组织村医生及本院职工进行培训学习，并利用赶集、到卫生室督导检查和下村体验时间及平时诊疗工作中，以发放宣传资料等方式宣传新合医工作。以电话、现场咨询及发放资料等方式，开展居民健康教育工作。

【篇三】

一、围绕“全面建设小康社会”的宏伟目标，结合卫生系统的行业特征，脚踏实地地做好本职工作。

1、认真学习，深入贯彻“xx大”精神，围绕“全面建设小康社会”的宏伟目标，结合本行业特征，制定确实可行的医院发展计划是我们义不容辞的责任。

2、以“三个代表”重要思想为指南，以社会需求、群众满意和医院自身发展的需要为标准，扎实抓好本职工作是统览今年医院工作全局的指导思想。

二、提倡“敬业、爱院、务实、奋进”的八字院训，全面提高员工的人文素质。

3、要提倡“敬业、爱院、务实、奋进”的八字院训，努力营造团结温馨、爱岗敬业、积极向上、务实进取的医院文化氛围。

4、要使广大职工深刻地认识到：人文素质的缺陷已经成为制约医院发展的障碍，全面提高员工的人文素质是改善和提高医疗质量的基础和前提。精选最新皮肤科医师工作计划

三、主动适应市场和社会、群众的需求。重塑自身形象，提高医院竞争力。

5、随着经济的发展和社会的文明进步，人们对生命相关行业的服务理念和服务模式，提出了更高的要求，医疗质量的内涵也随之大大地拓展，它不仅局限于疗效和安全问题，而是包括了提供医疗服务的全过程和结果。因此把人文关怀贯穿于医疗服务的全过程，应成为医院的主流文化和主流思想。时机成熟时，医院拟设立“客户服务中心”，负责协调病人就诊前、就诊中和就诊后的各项工作。

6、行风整顿建设要调整思路，选准切入点，变被动挨打为主动融入医疗质量监控的全过程，从重塑自身形象，提高医院竞争力的高度去认识问题、解决问题。结合综治和爱卫、创卫工作，努力营造温馨、舒适的医疗诊疗环境。遵纪守法，继续做好计划生育工作，亦是医院今年工作的重要内容。

7、要更新观念，加强医院的自我宣传，特别是“妇幼保健机构”的宣传、报道工作。要结合妇幼保健机构的职能，选择形式多样的营销策略，让全市人民群众了解我们的工作、技术和服务内容。必要时医院设立“市场营销部”，专门负责此项工作。

主治医生工作计划范文

一、科室的基本概况

全科医护人员共18人：副主任医师2人，医师4人，护师2人，护士8人，“120司机2人;每天有3个医师值班，科主任上行政班，另外两个医师分别值主班和副班，有专人护士和副班医师负责”120“出诊，主班司机值24小时班，保证随时都能出诊救护。门诊还设有导诊台，导诊护士负责导诊，方便群众就诊。

急诊科共设有4张温馨床、17张留观床、9张坐式输液椅、1张清创床、保证一次能30个病人输液，每间观察室都按有饮水机、空调、电热毯，温馨病房还设纱发、电视、茶柜、鲜花、餐巾纸，让病人住进后能有家的感觉。

现我科设有清创室后，小清创、小蓬合、换药、拆线、小包块切除术等都能在我科进行，减轻外科病房压力，方便群众就诊。

二、9年工作主要开展情况

(一)业务工作开展情况

1、现我科每天值班医师分正班和副班，实行24小时值班，主班主要负责门急诊病人的就诊，保证诊断室随时有医师看玻

2、副班医师主要负责“120”出诊，还负责清创缝合(副班没在，主班负责)、抽胸水和抽腹水、包快切除等，做到病人来到有医师在。

3、护士白天班至少有4个，夜班有2个，保证留观输液病人多时，让病人能及时得到输液，护士提倡淡妆上岗，服装整洁，“七声、六心”服务，全天24小时都有护士值班，清除以往夜间看病，到处喊医生、护士的现象。

4、门诊大厅设有导诊护士值班，佩戴“导诊护士”红肩带，专门负责给病人导诊，方便群众看病能找对诊断室，改变以往老百姓看病找不到地方而到处乱窜的现象。

5、输液区环境改善，过道墙上贴有各类温馨提示，留观室有饮水机、电热毯、新式高档床、新棉被、新床单，让病人住进后，夏有凉风，冬有暖气，口干有水喝，病人住进后有在家的温馨，输液间每张床头墙上装有电脑传呼护仪按铃，让病人输完液或有事可以直接伸手按铃，改变了以前在老医院病人有事挂起输液瓶到处喊护士(如要求拔针、换药等)，既方便病人又方便护士，即使病人多而忙时，仍然是忙而不乱。

6、“120”救护中心成立后，实行24小时值班，两个司机分正副班，主班负责出诊，副班实行听诊，每天有固定的医师、护士和司机负责出诊，如果遇到有同时两起求救电话或突发公共事件时启用副班司机，两辆救护车24小时在医院待命，保证救护电话铃响三声有人接电话，90秒内医师、护士和车出诊。杜绝以往有病人求救时，找不到司机出诊或等待时间太长的现象。自今年5月份以来，加强对救护车辆的管理，现规定救护车停在医院内，司机每天检查车辆状况，打扫车内外卫生，让救护车处于完好备用状态。重新树立“120”急救新形象，改变了老百姓对“120”的看法，社会效益不断提高。

综合以上因素，在全体医护人员的共同努力下，急诊科得到了社会的认可，就诊病人逐日增多，使我们科全年(xx年)共接诊人数19776人次(平均每天就诊人数50—60人次)，留观输液人次11066人次(平均每天留观人数30—40人次)，清创蓬合(包括拆线、换药)共568人次，“120”出诊共466人次(平均每天出诊1—2次)，抽胸水67人次，抽腹水48人次，局部封闭针56人次。我科的经济效益和社会效益稳步上升。

(二)制定了各种制度并上墙，具体

1、首诊负责制、肠道门诊制度、各级医师职责、传染病报告制度、医疗安全制度、抢救室制度、发热门诊制度、清创室制度等;

2、完善了几种急危重症疾病的抢救程如上消化道大出血、左心衰、休克、心律失常、有机磷中毒等。

2018年村官工作计划——挥洒汗水，奉献青春

作为槐荫区段店镇的一名大学生村官，我在农村基层这个“广阔天地”里面学到了很多在课本中学不到的宝贵知识和经验，看到了农村工作中的难点与盲点，也时刻思考着自身的不足与局限。在已经到来的XX年，在即将到来的农历猴年里，我将在以往工作经验的基础上，再接再厉，突破自我局限，进一步学习实践，以更加饱满的热情投身到基层工作中，争取向各级领导交上一份满意的答卷。我想XX年的工作要以科学发展观为思想统领，以新农村建设为目标，以为民谋利益为根本，要以槐荫区“全面赶超，跨越发展，实现槐荫五年大变样”为历史机遇，还要有不辞辛劳和不畏困苦的精神，才能够将我们的村子发展地“虎虎生威”。

一、 不断完善自身素质，提高基层工作能力

1. 加强对各种知识的理论学习工作方法的学习。一方面要进一步从书本上学习农村理论知识，另一方面还要积极向镇、村领导干部们学习农村基层的工作经验与方法。

2. 继续开展农村调研。调查研究符合村民意愿，同时也适合本村发展的路子，同时带头学习，研究政策法规，尽自己最大的努力为村民服务。

3. 努力参加各种实践，增强基层工作业务水平。多角度、多渠道与外界接触，积累基层工作经验，增强解决纠纷的技巧和能力。

二、 从实际出发，做好本职工作

1. 加强基层党组织建设。协调好村委班子的内部关系，提高村委班子的凝聚力和战斗力。走公司制发展道路是朱庄村委的特色，公司制企业（村委会）设总经理一名，经理两名，总经理相当于村支部书记，两名经理则分别负责村内治安和调解。其优势在于容易统一思想，经济发展突出。作为村书记助理，则要懂得及时给总经理（书记）献言献策，在发展朱庄经济的同时，使朱庄村走全面协调可持续的发展道路。

2. 抓好科学发展观的学习实践工作。敦促协助村支部书记认真组织好朱庄村25名党员、2名预备党员及1位入党积极分子的学习实践活动，加强对上级文件精神及惠民政策的学习理解，提高他们的思想觉悟和为民服务的能力，从而突出朱庄村“多为群众办实事”的实践特色，推动朱庄村经济及朱庄村民的全面发展。

3. 发挥远程教育的强大效用。及时地、经常地组织村民观看远程教育资料，为群众提供各类信息，包括致富、医疗、文化等，提高村民的综合素质，帮助村民扩大就业，调整我村经济结构。

三、从大局出发，全面协调地做好整改工作

1. 改善村内环境。村内设有垃圾箱两处，但是由于村内住户较为分散，加上门头房出租等，村内自发形成几个垃圾点，影响了村内环境整洁。村里计划多设置几个垃圾箱，合理安排垃圾箱位置，方便村民的同时还要加强对村民环境意识的培养，从而彻底解决我们村的环境问题。

2. 招商引资。在槐荫区的大好发展势头下，结合朱庄村实际，加大招商引资力度，扩大朱庄集贸市场规模，加快旧村改造步伐。

3. 村委开展“十佳”评比活动，奖励那些尊老爱幼、促进邻里和睦、爱护村居环境、带头致富的村民，号召村民共建“和谐朱庄”。

4. 移风易俗，鼓励村民将红白事办得更加健康文明。朱庄村及周围村民遇有红白事，往往大办三天，不仅村委会每每为此耗费不少精力，而且全村甚至包括周围村落很多家庭都要出人协助办理。村委计划以后参与村民红白事的时候，号召村民在能够宣泄情感的基础上，尽量简化操办程序，缩短操办时间，控制参与范围。

四、从基层出发，耐心细致地做好课题研究工作

我所研究的课题围绕农村留守妇女展开，在经过了资料收集、走访与问卷随机调查等过程之后有了不少发现。对于槐荫区段店镇农村的留守妇女而言，其医疗、养老、就业等社会保障方面是最为重要的三个方面。其中，医疗保障方面，由于近两年政府出台政策，大力推广城镇医疗保险与新农合作医疗保障制度体系，从而使这一问题得到了有效地缓解；养老保险方面，由于槐荫区政府将商业保险引进社区的政策与活动较为成功，从而为农村留守妇女的养老问题提供了一个可行的解决办法，这一政策性举动应得到进一步的推广，从而帮助农村留守妇女在养老上得到一定保障；就业保障方面，则地需要依靠基层组织，借助远程教育及其它教育形式为其提供就业培训，再通过组织招聘活动、为留守妇女提供就业及创业机会、为其提供就业信息平台等手段加以解决。下面将XX年的课题研究工作做一个简单的计划：

1. 确定实践基地。由于课题调研阶段走访及问卷调查都是在朱庄村进行的，因此我的课题实践基地选择在朱庄村进行。朱庄村将一方面推进商业保险在村居内的推广活动，另一方面在为村里妇女提供就业培训、组织招聘活动、提供就业信息平台三方面做工作。

2. 整理研究与写作。对之前搜集到的材料资料、各种调查结果以及实践基地的对策信息反馈进行整理与研究，在此基础上形成文章，并对文章进行反复修改。

3. 将实践升华为理论。在辩证唯物主义思想理论的指导下，结合党的相关理论成果，把实验成果上升为理论，最终以论文形式呈现出来。

十佳师德标兵事迹材料：乐于奉献，源于以教育为己任

她用实际行动践行着“诚实守信”这一中华民族的传统美德，她坚守着“以诚实守信为荣，以见利忘义为耻”的人生信条，她就是外语学院的老师谢。

xx年3月24日上午十点，谢老师无意中在居住小区内一辆电动车上看到一个鼓鼓的手包，捡起来一打开，里面装有厚厚的几叠百元大钞、身份证、银行卡和人大代表证等物件。她马上想办法联系失主。

打开钱包，清点了一下，里面有十万元现金、身份证、几张银行卡、几张信用卡、一张xx市人大代表证等，还有两张手写的买地交款便条。除此以外，还发现了一个三星手机，谢老师把手机打开，按照通讯录上的电话一个一个打过去，很不巧不是没人接就是打不通，后来终于联系上了失主的朋友，此时谢老师激动万分，向失主朋友说明了情况，朋友在电话里表示要尽快通知翟先生并重谢老师。

中午失主翟先生找到谢，说昨天晚上应酬喝醉了酒，回家时走错了楼栋，把手包放在谢老师楼下的电动车里。经核对确认后，谢老师将失物物归原主，翟先生清点后，当场就给5万元现金作为酬谢，谢老师谢绝了酬谢，说道：“钱我不能要，捡到别人的东西想尽一切办法尽快还给别人是应该的。”

作为一名老师，谢工资待遇不高，但拾到相当于两年工资数额的现金时，第一时间想到的是及时找到失主，尽快归还钱物。而当失主拿出酬金感谢时，却都会被她婉言谢绝。这样的拾金不昧之举，充分体现出一名普通人的高尚品格，体现出当代大学教师诚实守信的精神风貌，也体现出学院党委在老师们道德品质上春风化雨般的影响。

“学习雷锋好榜样”——这一从小就耳熟能详的歌曲为几代人所熟知。在呼唤雷锋精神的同时，我们也在寻找雷锋、挖掘雷锋的典型事迹。而事实上雷锋一直就在我们的身边。对于从天而降的馅饼每个人或多或少都会为之心动。而对于弯腰即可得的巨款钱包，又怎能抵挡得住诱惑。然而对于谢xx老师来说，却以其真实又果断的行动予以一个完满的答复。

谢xx老师,是我校外语学院的一名普通教师，担任大学英语教学工作，从教十多年来，始终兢兢业业工作在教学第一线，诚信对人，勤奋工作，无私奉献，以一颗忠诚党的教育事业的赤诚之心，从事所忠爱的教育事业。孔子说过：“其身正，不令则行，其身不正，虽令不从。”教师的一举一动，一言一行，都清晰地印在了学生心灵深处，成了他们学习的榜样。谢xx老师从自我做起，坚持以高尚的人格感染人，以整洁的仪表影响人，以和蔼的态度对待人，以丰富的学识引导人，以博大的胸怀爱护人。这样，学生自然会“亲其师，信其道。”

用师德的高尚完善自己的人格

人们说，教师是人类灵魂的工程师，而师德则是我们教师的灵魂。高尚的师德通过三尺讲台，潜移默化地影响到一代人乃至几代人的成长。传道，不仅传学问之道，更要传为人之道;授业，不仅要传授学业，更要催发学生的求知欲望;解惑，不仅要解共同之惑，更要解个体的特殊之惑。师德中爱学生是至关重要的，只有爱学生，才会认真备课、上课；只有爱学生，才会有责任心、事业心；只有爱学生，才会抛开一切名利，忘了自己；只有爱学生，才会理解孩子，信任孩子。教师的使命在于毫无保留地贡献自己的精力，用心灵、用人格魅力去接触学生，用爱唤起学生的自信、自尊，构筑起学生精神生活大厦。谢老师说，既然选择了教师这一职业，就应当用自己的良知去履行教师这一神圣的使命——敬业爱生，教书育人，为人师表。老师在学生面前就是一杆言行一致的标尺，一面表里一致的透镜。无数个早晨，她迎着朝霞曙光走进班级，和学生交谈;无数个傍晚，她带着欣慰和倦意回家。“一切为了学生”是她为师的准则。

用无私的奉献去诠释教师本色

源于对教师职业的无限热爱，源于对崇高理想的勇敢追求，谢老师十年如一日，在工作中默默奉献。因爱而舍，因勤而舍，爱的是自己认准的事业，勤的是自己找准的坐标，而舍的是属于自己的时间和活动。十年来，她专心致志地关注着班级里每一个学生的发展和进步，谢xx老师说，事业是自己选择的，就要为之付出牺牲，无怨无悔。xx年九月她急病住院但是考虑到不能耽误学生课程毅然拔掉点滴上课,医生都感到不可思议,这么大的病咋就不要命呀.

用绿叶的情怀来编导自己的课堂

在课堂教学上，谢老师爱岗敬业，忠诚党的教育事业，热爱崇高的教师工作。长期坚持在教学一线工作岗位，教书育人，勤奋踏实做好日常教学和育人平凡工作。在教学中，努力做大学生的良师益友，关心学生思想、学习、生活等状况，引导学生树立正确人生观，克服困难、努力进取、积极上进，为学生解答学习中有关疑问，得到学生肯定和尊敬。指导的学生获得校、院优秀毕业论文多人，教学工作量在平均之上。教学效果优秀。

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大家好!

又是秋天了，又是教师节了。像往常一样，我收到了许多同学一连串的祝福。我知道它充满了学生们的纯真情感。有些人在贺卡上写道:老师，妈妈，您辛苦了!如果一滴水代表祝福，我们要送给老师一片东海;如果一颗星代表一种幸福，我们愿送老师一个银河;如果一棵树代表一缕思念，我们愿送老师一片森林。一些学生送了一束鲜艳的花。虽然他们是用彩纸做的，但是当你看到它们的时候，你会觉得里面非常温暖，你会觉得面前充满了阳光。

我静静地坐在书桌前，想了很多:

去年9月，我在初中一年级注册了四个班，学校让我担任某某班的班主任。也许是我作为县级教学专家的“名气”，也许是我的知名度。这个班挤满了71名学生。班级容量如此之大，无疑给班级管理带来了许多困难。开学没几天，几个学生的零花钱就飞了起来。面对这个“无头案”，我已经尽了最大的努力去追根溯源，但还是毫无头绪。当我不知所措时，我仍然决定不让那些学生自己承担损失。在班会上，我向几名受伤的学生鞠躬道歉，说这样的事情发生主要是因为老师管理不当。拿钱的学生过去可能有一个坏习惯。他们可能已经花光了所有的钱。我愿意为他们偿还债务。我的“惊人”的行动，我宽容的爱，赶走了学生心中的阴霾和课堂上的坏习惯。从那以后，这个班再也没有丢过任何东西。

一波平了，又一波。因为我们班有很多调皮的男生，两个月后，早操迟到早退的现象时有发生，有些学生甚至出现旷课现象。学习中学生的规章制度，了解学校的规章制度，讨论如何去执行这些规章制度，是一件很累的事情。当我无计可施的时候，我突然想到了一个绝妙的计划，“建一条木板路来隐藏孵卵所”。那是一个寒冷的冬天，学校水房的热水供应不足。我会用我的业余时间为学生烧水，教他们普通话，给他们课外书籍和杂志，给一些女孩的衣服。

医生个人工作计划范文2020

作为一名医务工作者，在展开工作之前做好个人工作计划，有主次的前后及时的完成各项工作，到达预期的效果。以下有三篇医生个人工作计划范文可供参考：

医生个人工作计划范文

作为一名医生，我的工作职责就是竭尽全力除人类之病痛，助健康之完美，维系医术的圣洁和荣誉，救死扶伤。作为一名基层的医务工作者新手，我不辞艰辛，执着追求。乡镇医疗卫生工作是预防为主、防治结合的卫生机构，是农村三级卫生服务网的枢纽，是新型农村合作医疗制度的重要服务载体。从xx年至xx年至今，三年来的的实践工作，我对自己工作有很多的思考和感受，在这里我作一下简单的陈述：

一、努力学习，不断提高政治理论水平和业务素质

在实践的工作中，把实践作为检验理论的唯一标准，工作中的点点滴滴，使我越来越深刻地认识到在当今残酷的社会竞争中，知识更新的必要性，现实驱使着我，只有抓紧一切可以利用的时间努力学习，才能适应日趋激烈的竞争，胜任本职工作，否则，终究要被现实所淘汰。努力学习各种科学理论知识，学习各种法律、法规和党政策，领会上级部门重大会议精神，在政治上、思想上始终同党同组织保持一致，保证在实践工作上不偏离正确的轨道。同时，在实践中不断总结经验教训并结合本职工作，我认真学习有关国家医疗卫生政策，医疗卫生理论及技能，不断武装自己的头脑。并根据工作中实际情况，努力用理论指导实践，以客观事实为依据，解决自己在工作中遇到的问题。希望，将来回首自己所做的工作时不因碌碌无为而后悔，不因虚度时光而羞愧。

二、恪尽职守，踏实工作

当我们步入神圣的医学学府的时候起，我就谨庄严宣誓过：我志愿献身医学，热爱祖国，忠于人民，恪守医德，尊师守纪，刻苦钻研，孜孜不倦，精益求精，全面发展。我决心竭尽全力除人类之病痛，助健康之完美，维系医术的圣洁和荣誉，救死扶伤，不辞艰辛，执着追求。为祖国医药卫生事业的发展和人类身心健康奋斗终身。今天，我不断的努力着。基层医疗工作，更使用我深深的体会到，作为一名基层医疗工作者，肩负的重任和应尽的职责。按照分工，摆正位置，做到不越位，不离任，严格遵守职责，完成本职工作。只有把位置任准，把职责搞清，团结同志、诚恳待人，脚踏实地，忠于职守、勤奋工作，一步一个脚印，认认真真工作，才能完成好本职工作，做好我作为一名基层医疗报务工作者的本职工作。

(一)、在门诊，往院的诊疗工作中，我随时肩负着湖潮乡4149户，共1万7千多口人及处来人口的健康。360天，天天随诊。那怕是节假日，休息日，时时应诊。不管是在任何时候，不耽误病人治疗，不推诿病人，理智诊疗。平等待人，不欺贫爱富，关心，体贴，同情每一位就诊的患者。做到合理检查、合理治疗，合理收费。在新型农村合作医疗的诊疗中，严格按照新型农村合作医疗就诊规则，开展门诊，往院的诊疗工作。

(二)、相关政策宣传及居民健康教育方面，从xx年新合医在我乡开展以来，本人认真学习新型农村合作医疗政策及相关新型农村合医疗会议精神与新型农村合作医疗诊疗制度，组织村医生及本院职工进行培训学习，并利用赶集、到卫生室督导检查和下村体验时间及平时诊疗工作中，以发放宣传资料等方式宣传新合医工作。以电话、现场咨询及发放资料等方式，开展居民健康教育工作。

(三)、安全生产维稳管理、新型农村合医疗管理。创造安全舒适的工作环境，是日常工作正常开展的前提，xx年的本院的安全生产维稳管理，本人通过职工的会议培训，使全院职工安全意识有明显提高，通过组织安全生产隐患排查，使我院的事故发生率全年为零，保证了我院日常工作正学开展。在日常的工作中注意搜集、汇总、反馈及时上报各新型农村合医疗管理方面的意见和材料，为院领导班子更好地决策，并协助管理我院及我乡的新合医及乡村一体化工作。

(四)科室管理。xx年本人自负责医疗科工作以来，按照分工，摆正位置，做到不越位，不离任、不超位，严格遵守职责，搞清职责，团结同志、诚恳待人，脚踏实地，忠于职守、勤奋工作。在院领导指导下，在本科室全体工作人员的支持和协助下，各项工作落实到位并扎实推进，辅助科室相互协作，使科室医疗服务工作有条不紊的开展着。通过派人进修、自我学习，集体培训等方式，使全体医务人员的诊疗知识、诊疗技能及业务水平有了明显的提高。增强了我院的诊疗报务水平。

三、存在问题

三年来，我自己努力做了一些工作，但是还存在着不少不足之处，有些是急待解决、不容忽视的问题，在自己主观思想上希望多深入多了解和全面掌握情况，在工作中也努力争取去做，在某种程度上给自己和工作造成了不利的影响，在今后需要也必须注意和克服;在工作方法上还需要更加扎实，更加细致，把原则性和灵活性很好地结合起来，提高工作质量;。在工作中，我时常感到能力和知识的欠缺，需要进一步提高各种业务素质和理论水平，提高文字水平和综合素质，使自己圆满出色地完成本职工作;有时工作方法欠妥当，考虑欠周到，在这里我向领导和同志们道个歉，希望有不到之处给予原谅。三年来，我认为自己从思想认识上、业务及理论知识上有了明显提高，这些进步是全局新老同志们对我极大的支持和帮助的结果，从老同志身上我学到了吃苦耐劳的敬业精神，从充满活力的新同志身上也增添了我积极努力、奋发向上、勤奋工作的信心和力量。

医生个人工作计划范文

一、认真形势，统一思想，坚定信心努力完成各项工作

新年要有新气象，新院要有新特色，面对新医院，无论从管理、服务、还是追求质量给我们均提出更高更严要求，科室召开全科人员会议，认真形势，统一思想，树个人形象，树科室形象，树新院品牌，从自身做起，高标准、严要求，树立院兴我荣，院衰我耻思想，虽然我们目前面临困难较大，但新型合作医疗给我们带来机遇和挑战，靠精湛的技术和优质的服务来赢得患者，争创双赢全科上下团结一心，增强凝聚力，坚定信心，努力完成各项目作任务，我们坚信，有各级领导大力支持，有院科两级正确领导，更有700多职工齐心协力，我们医院一定会成为名副其实的百佳医院。使人民群众真正放心满意。

二、转变服务理念，强化服务意识

1、人性化管理

新型医院管理不能停留在原有管理模式和水平上，科主任、护士长首先要转变观念，不断学习管理经验，提高自身管理水平，反对一言堂，提倡以人为本管理方式，开展人性化服务，人性化管理，根据不同层次患者，应用不同服务方式。加强同志间沟通，加强医患、医护之间沟通。科主任、护士长敢抓敢管，不做老好人，科室弘扬正气，使科室成为一个团结拼搏积极向上的团队。

2、改进服务措施

①新入院病人热情接待

②宣教认真仔细

③及时处置新病人、力争在5分钟内，30分钟内输上液体

④危重病人立刻处理，5分钟内输上液体

⑤护送危重病人检查，主管医生，主管护士

⑥保持病区干净、明亮适舒，坚持周二卫生日

⑦彻底转变观念，服务向宾馆式转化，彻底消除生、冷、硬现象及无人应答现象

⑧出院时送出病区，道一声安康。

三、完善各种规章制度，成立各种管理组织

按照医院管理年活动要求及医院安排，熟悉15种核心制度，首诊医师负责制，病案书写、讨论、会诊、危重病人抢救制度人手一册。科室成立①医疗质量管理小组②医疗安全小组③合疗管理小组④急救应急小组⑤病案管理小组⑥院感控制小组⑦单病种质量管理小组，科主任全盘负责，护士长积极配合，人人尽职尽责，做好各自工作。

四、医疗质量

医院质量是重中之重，是立院之本。是医院生存生命线，重点抓内涵建设。

1、从基本素质抓起，培养良好素质、美好的医德，特别是年轻医生，年轻护士，多是独生子女，在家娇生惯养，心理素质差，爱发脾气，工作责任心不强，科室发现一个重点抓，杀一儆百。

2、抓基层质量，抓年轻医生综合能力提高培养全科医生。

3、抓医疗文件书写，从病历抓起，以卫生厅病历书写手册为准则，科主任、二线医生对所管的病人心中有数，查房后及时签字。

4、抓危重病人抢救及疑难病人诊断与治疗，科主任亲自抓危重病人抢救，及疑难病人诊断治疗3日诊断不清科内讨论，1周诊断不请院内讨论。

5、加强环节质量管理，首诊医生负责制，责任划分明确，既有分工又有协作，坚持每日三次查房制度，二线医生对每日危重病人心中有数，新入院病人一一过目，消除潜在隐患，严格各种操作制度及会诊制度，加强与患者沟通，签写好每一份知情同意书及特殊检查、治疗协议书，上对科室负责，下对自己负责。职控小组每月或每季度对医疗质量进行检查反溃并作处罚、奖励。

五、抓医疗安全不放松

科主任为科室安全责任人，上对院长负责，下对同志负责，科室与院方签定安全责任书，科室与每个同志签好安全责任书，责任明确，安全措施到位，增强防范意识，认真落实医疗制度和诊疗规范、知情同意书，等各种程序执行到位，贵重药品，毒麻特殊药品及财产专人保管，特别要加强医患沟通每月对医疗安全进行一次自查，将不安全因素,消灭在萌芽状态,杜绝医疗事故发生。减少和避免一般差错及误诊纠纷。

六、加快人材培养

随着社会进步与发展，疾病也在不断变化，知识更新较快，有些专业前沿性知识很多，但由于自身处基层，外出学习机会太少，知识更新较慢，科主任每年1-2次外出短期学习或培训，了解前沿性知识，开展新业务，才能做好学科带头人，各级医生均需加强自身学习，狠抓三基训练，规范医疗行为;重点医生选拔外出进修学习。提高业务能力，今年计划选1名医生，1名护士学习气管镜，力争下半年开展工作，主治医师每人每年要求发表一篇论文。

七、开展新项目，拓宽服务范围

消化专业

1、争取要回胃境室在1-2年内完成内境下食管硬化及套扎术;

2、开展亚临床肝性脑病诊断及早期;

3、药物早期干预治疗肝硬化;

4、与外科协作腹腔镜下腹膜活检，提高腹水诊断准确率。

呼吸专业

1、开展胸膜活检术提高胸水诊断率。

2、肺癌化学+放疗，提高肿瘤患者生存率。

3、开展纤支境，提高呼吸道疾病诊断率。

4、重点放在copd，哮喘、肺间质性疾病诊治上。

八、完善考核方案，体现多劳多得

科室将医疗质量，安全服务，医德作风，工作业绩均拉入考核之中，科室按

1、技术职务;

2、工作年限;

3、工作能力三方面结合制定考核方案，分配按5年以下，xx年以下档次，中级职称，一个档次;

4、奖勤罚懒，a、对无故推诿拒收病人，发现1次扣30-50元，b、与患者发生争吵无论对与错，扣当事人10-20元，造成恶劣影响者扣除当月奖金c、差错一次扣5-10员，重大差错扣除当月奖金。d、发生纠纷及投诉科主任根据事实情节具体决定处罚金额，对科室名誉造成影响即当月奖金，e发生医疗事故，当事人承担一定赔偿，金额并扣除对当月奖金，

1、每季度组织一次质量服务，卫生等综合检查考评。

九、勤俭节约，反对铺张浪费

科室材料由护士长亲自抓管，建立帐目，有进有出，任何人不得私自向他人外借或者送人，科室帐目清楚，定期公布。争收节支，才有效益。

医生个人工作计划范文

今年，在院的领导下，在同事的关怀、支持和帮助下，本人注重提高政治修养，加强世界观改造，能够遵纪守法、强化业务学习、不断提高业务能力，努力钻研、扎实工作，以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作，严格落实各项规章制度，在医疗工作上取得了一定的成绩，圆满完成了上级交给的各项工作任务医院个人工作计划范文。

一、加强政治学习，坚定政治信念。

以邓小平理论、三个代表重要思想和科学发展观为行动指南，以xx届三中全会为牵引，认清形式、与时俱进，在思想上、行动上与党中央保持高度一致，不断加强政治理论学习，提高政治敏感性，坚持从自身做起，从严要求自己，从端正思想认识入手，正确处理学习和工作关系，积极参加组织各种政治活动，做到：不缺课、不早退、认真学、认真记、写体会、谈感受、说想法，不断提高自身修养和政治理论水平，为做好临床工作奠定了思想基础。

二、遵守规章制度，强化作风纪律作为一名医务工作者，本人平时注重强化作风纪律观念，严于律己，能够认真落实各项规章制度，以条令条例和规章制度为依据，用正规有序的工作环境来促进个人行为素质养成和捉高，坚持从小事做起、从我做起，持之以恒的把强制性的规定、被动式的服从转变为自觉行为，坚决避免和克服工作中拖拉疲沓、浮躁松垮和差错误漏现象，做到工作之前有请示、完成工作有汇报，踏踏实实、一步一个脚印的提高自控能力，做到坚持原则，按规章制度办事。

三、强化业务学习，增强服务意识医学卫生是门博大精深的科学，深知自己的不足，为此，我一方面加强理论学习，一方面从其他途径了解和学习医学知识，积极参加院内和院外组织的多种学术活动，不断吸取医学的新知识和新进展;在工作学习期间医院个人工作计划范文，积极参与科室的业务学习并讨论发言，提出自己的见解;在科室主任、老师的指导下，积极参与外科病人的诊治工作。在各种手术操作中，严格遵循医疗常规，认真仔细，从不违规操作。通过自己的努力学习和科主任及老师们悉心教导，我更加熟练掌握了外科常见病、多发病以及一些罕见病的诊断和治疗，手术中应急处理和围手术期的处理方案。参加了医院组织的三基考试并顺利过关，多次参加医院组织的心肺复苏考核并取得成绩。参加了腹腔镜学术会议，拓宽了视野。参加了医院组织的到沈阳军区陆军总医院急诊科为期1个月的短期培训，收获颇丰，熟悉了急诊科的工作流程、人员配置以及各类急性病的抢救拮施和流程，认识并熟练操作了新的急诊设备。通过不断学习，我健全了自己理论水平，完善了自己的知识结构，丰富了自己的临床经验，增强了自己的服务意识。

四、崇尚新技术，发展新业务在外科x主任的领导下，积极尝试新的腹腔镜技术，三孔法腹腔镜下胆囊切除术、眼科取异物石术、腹腔镜下胆总管探查术等等，了解了经十二指肠镜乳头切开取石术，提高了手术质量，缩短了手术时间和病人的住院时间。金无足赤，人无完人。当然，我在工作和学习中还有一些不足之处，须在今后的工作中向各位领导、老师和同事们学习，注重细节，加以改正和提高，告别对于自己的骄傲自满一面，在工作和学习中要坚决改正，争取在以后的工作和学习中取得更优异的成绩。

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敬爱的领导：

在此，我首先祝我们xx医院一切顺利，万事如意;其次我祝各位院领导身体健康，全家幸福，安康!

我感谢两年多来医院给我个学习进步的机会，也感谢院长对我的关心以及各科室同事们对我的工作、生活中的照顾，在此我非常衷心地感谢大家!

经过深思熟虑，我现在决定辞职，主要理由有以下几点：

首先，我对我所做的工作以及在工作中所做的不足表示歉意，但我希望领导们在我们手下工作过程中给予更多地理解，在平时的工作中，不要因为病人有什么一点点地不满去你那里告状，就不会青红皂白地在病人面前把我们痛骂一顿，因为虽然在病人看来你是大公无私的，但你知道吗?病人有很多时候也是无理取闹，而你呢?在没有任何调查的情况下就这样全盘否定地批评我们，大大伤害了我们的自尊，也打击了我们的积极性!

其次，由于现在物价上涨很快，但工作强度没有下降，风险日益加大，医患关系日益紧张，而工资仍是五百块钱，却没有上涨，而加班费，值班费等却被取消，我们的生活很艰难，连自己都难以养活，我失去了积极性，如果我再这样上班，我怕难免会出医疗事故，或者是意外，给医院造成不必要的损失，所以我申请辞职!

第三点，你以前曾经对我承诺，今年底你给我编制，但结果却让我深感意外，一个收费的来医院工作不够半年，却得到了编制，这让我心里很不爽，其实让医院每个人都很不爽，你这是大公无私吗我不知道你从中得到什么利益或是被什么权力所威胁，但你总得有个交待啊!!你这种说话都不算数的人，在大家面前没有什么威信可言，怎么会给医院带来发展，所以我深感危机，工作没动力，觉得这个地方不再适合我发展，所以我决定向您辞职!

就凭以上三点，我想我有足够的理由辞职，特下此决心，望谅解请给予批准!!

此致

敬礼!

x年xx月xx日

尊敬的领导，亲爱的老师们：

大家好，我叫，本学期任教五年级英语，烂漫四月匆匆去，激情五月款款来。

今天很荣幸站在这里，窥外貌发型便知风趣与智慧并存的余老师说我应该感谢他，他将他的好运传给了我。“鞍马犹未歇，战鼓又催征。”虽然这是我工作的第6个年头，但在心里，我还是一个初出茅庐的老师，所以需要学习的东西还有很多。

对于汪校长给出的作业题目“如何提升教学质量”，分享智慧谈不上，只能谈谈自己对教学过程中的一些感悟以及从各位同仁身上学到的点点滴滴。要想提升质量，我觉得要有“三颗心”。

一、初教倾心之——责任心。

刚毕业的时候也没想过要做教师，但在父母的威逼利诱下就从事了这个职业。既然选择了老师职业，就选择了责任和付出。俗话说：“教学是一个良心活儿。”这句话简单明了地道出了何谓师德，那就是爱与责任。教师工作是平凡并且琐碎的，是由每天点点滴滴的“平凡”的事情组成。

然而，“一个孩子的失败，对一个教师来说，只是几十分之一的失败，但对于一个家庭来说，就是百分之百的失败。”

虽然感觉现在教师社会地位蛮低的，但我们仍然应该付出应有的责任，摆正好心态。上课前，想一想这节课我要教给学生什么。每节课后，我要扪心自问“这堂课，孩子们学到了什么?”对于老师而言，每堂课起码要对得起天真可爱的孩子。而不能说今天心情不好，就随随便便地上课。

二、再教痴心之——爱心。

每个孩子都是一本书，是一朵需要耐心浇灌的花，是一支需要点燃的火把。他们的心理脆弱，情绪易波动，充满爱的关怀，会改变一个学生的行为。反之，哪怕是一次不当的批评，也可能严重挫伤孩子的自尊。

做一个老师挺苦挺累的，做一个好教师就更苦更累了。从事教学工作一段时间后，我发现并不是每个孩子都那么听话，总有一些学生，他们上课不专心听讲，不按时完成作业，回家后根本不读英语，单词课文老是背不出，跟不上英语学习而逐渐掉队……这些都能引起我的怒火，所以以前发怒成了我教学中出现得最多的动作。

在课堂上我只会大声呵斥犯错的学生，却没有去想这个学生会有怎样的感受。长此以往，那些经常犯错误或者成绩不好的学生对我敬而远之，不敢跟我说话，有时在路上遇见我绕道走。看到此情景，我心里很不是滋味，难道我就像老虎那样凶，叫人害怕吗?我反省自己的一言一行，原因就在于缺乏关爱每一位学生，对有缺点的学生不能耐心教育。态度粗暴教育方法过于简单。

因此在教学时，把评价纳入课堂教学的全过程，给后进生恰如其当、全方位地评价，同时恰当增加夸奖力度，欣赏“后进生”的点滴进步，我要学蒙拉丽莎，对每一个孩子都能微笑。当他们不敢发言或回答问题不完整甚至错误时，我就耐心地对待，给予更多地理解和宽容，我会说：“不要紧张，老师相信你能回答这个问题。”有的学生上课开小差了，我就对他说：“如果你能认真听讲，你今天做课后作业肯定会得心应手。”这些鼓励性的语言，点燃了孩子们的智慧的火花，使他们获得了满足，体验到了成功的喜悦。 温和友善，胜于强力风暴。

做一名老师应该经常回顾自己以往的教育历程，反思一下：我造就了多少个遗憾，刺伤了多少颗童心，遗忘了多少个不该遗忘的角落!我们只有不断总结，不断反思，关爱学生，质量才能真正的落地生根，开花结果。

三、欲得芳心之——学习心。

教师要时刻保持一颗学习的心， 这是教师的职业特点所决定的。教海无边，学无止境。我们要从身边业绩优秀的人身上学习经验。三人行，必有我师。教海茫茫，百舸争流，不拒众流方为滚滚沧海;除了向优秀的老师学习，我们还应该认真钻研教研，不断创新，做一个“研究型的老师”。英语教学中的点点滴滴，都是我教学生涯的积累，也使我的成长经历更加丰富。

最美的天空，往往在狂风暴雨之后;最美的梦，往往是一天的辛勤忙碌之后。让我们多一点“风卷红旗过大关”的果决，不忘初心，砥砺前行，我相信，我一定会成长为一名受孩子喜欢的优秀的英语教师。

近日对李保国同志先进事迹作出重要批示，广大党员、干部和教育、科技工作者要学习李保国同志心系群众、扎实苦干、奋发作为、无私奉献的高尚精神，自觉为人民服务、为人民造福，努力做出无愧于时代的业绩。

从李保国同志的先进事迹中，我看到了一名共产党员的无私奉献和奋发有为。身为大学教授，不仅教书育人，还学以致用，将业绩写在大地上，写在万千农民脱贫致富的笑容里，奉献是他的品格，有作为是他的追求。

我们的广大党员既要具备奉献精神同时也要有所作为。奉献精神是有作为的基础，有作为是奉献精神的目的，两者相辅相成，缺一不可。

做一名合格党员，首先要将无私奉献作为自己的座右铭。在《钢铁是怎样炼成的》中，有一段保尔柯察金关于生命的名言：“人最宝贵的是生命，生命每人只有一次，人的一生应当这样度过：当他回忆往事的时候，他不会因为虚度年华而悔恨，也不会因为碌碌无为而羞愧，当他临死的时候，他能够说：我的整个生命和全部精力，都献给了世界上最壮丽的事业为解放全人类而斗争。”这是对生命价值的定义，这更是对奉献的定义。只有将自己的事业与广大人民群众的根本利益联系在一起，才能体现奉献的价值和奉献的 意义。

做一名合格党员，其次要将奋发有为作为自己的毕生追求。我们不能只将奉献停留在脑海里，停留在口号上，我们要将奉献运用到实践中，那就是要奋发有为。懒政怠政不是奉献，为官不为更不是奉献，我们的奉献要体现在有所作为上，每个党员的能力有大小，但我们都应该在自己的岗位上有所作为，有所贡献，只有这样，我们才能说自己对社会有奉献。李保国同志将自己的奉献体现在140万亩荒山披绿上，体现在10万农民脱贫致富上，他将奉献与太行山区生态治理、群众脱贫奔小康的实践结合起来，将奉献与推动科技创新、建设世界科技强国的梦想结合起来，使自己得奉献脚踏实地，有所作为。

春蚕到死丝方尽，蜡炬成灰泪始干。李保国同志用他的一生为我们诠释了怎样做一个讲奉献有作为的优秀共产党员。我们广大党员都应该以他的先进事迹为镜，讲奉献同时也要有作为。

2020年妇产科医护人员工作计划

20xx年妇产科医护人员工作计划篇一

妇产科护理学包括很多方面，如：女性生殖系统解剖与生理、妊娠期妇女的护理、分娩期妇女的护理、正常产褥期母婴的护理等。在工作中若想将这门学问做得更好，不是件容易之事，以下是医院妇产科护理工作计划：

一、加强护理人员的规范化培训，尤其是急救技术、专科知识和法律法规知识的培训，不断提高各级护理人员的专业水平，更好地开展临床护理工作。

1.重点加强对新护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，按护理部计划强化基础护理知识为主，引导、关爱、支持、传、帮、带直至达标。

2.加强专科技能的培训：制定出专科理论、法律、法规、核心制度与技能的培训与考核计划，每月组织考试、考核1次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行考试，要求讲究实效、实用。

3.基本技能考核：考核要求在实际工作中抽考。按护士培训工作计每季度划安排操作考试一次，理论考试一次。

4.强化相关知识的学习掌握，组织规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。

5.加强人文知识的学习，提高护士的整体素养。

6.更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，组织学习专科知识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生授课、组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。

二、建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护士长经常深入病室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提出整改措施。

三、进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书采取三级考评制度质控护士—护士长—出院病历终末，定期进行护理记录缺陷分析与持续改进，强调不合格的护理文书不归档。

四、加强护理过程中的安全管理。

1.继续加强护理安全三级监控管理，每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身的角度进行分析，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的及个人，追究护士长管理及个人的有关责任。

2.严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护生的管理，明确带教老师的安全管理责任，杜绝严重差错及事故的发生。

3.强化对科室硬件设施的常规检查意识，平时加强对性能及安全性的检查，及时发现问题及时维修，保持设备的完好。

五、深化亲情服务，提高服务质量。

1.在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。

2.注重收集护理服务需求信息，通过与住院病人的交谈，出院留言、满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，及时的提出改进措施，同时对护士工作给予激励，调动她们的工作积极性。

六、培养护士经营意识，认真执行物价收费标准，善于进行成本效益核算，降低医疗成本，节约不必要的开支，保证资源有效合理配置。

住院病人费用每日公式制，出院病人费用清查签单制。

七、贯彻执行法律、法规，坚持质量就是效益的原则，重视质量监控，强化量化管理，保证护理工作处于良性运作状态。

八、打破奖金发放的大锅饭，真正做到奖勤罚懒，奖优惩劣。

九、不断加强医护，护患沟通、联系、协作，增进协调，处理好人际、科际关系。为提高护理质量和管理提供有力的契机。定期反馈评价临床工作，持续改进使治疗与护理工作能有计划，按质按量完成。

十、加强人性化服务，创立温馨病房，营造患者满意科室。十一、抓好护士业务学习及护理查房，增强科研意识，不断探索进取。

十二、厉行节约，勤俭持家，做好科室的经济核算。遵守国家物价收费标准。

十三、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质。对法律知识教育，不定期考核，增强法律意识，以法服务病人，以法保护自己。

十四、培养护士经营意识，认真执行物价收费标准，善于进行成本效益核算，降低医疗成本，节约不必要的开支，保证资源有效合理配置医学。

20xx年妇产科医护人员工作计划篇二

又一个新的起点，又一轮努力的新开始，用新的希望，充满新一年的征程。计划也是新的突破：

一、加强细节管理，培养良好的工作习惯。

细节决定质量，妇产科随机性强，平时工作习惯差，做护士长忙于日常事务，疏于管理，20xx年将把精力放在日常质控工作，从小事抓起，将质控工作贯穿于每日工作中，每周质控一到两项，形成规范，让科室人员也在质控中逐渐形成良好的习惯，减少懒散心理及应付心理，真正从方便工作，方便管理为出发点。另外发挥质控员及责任护士的作用，将一些日常质控工作交给她们，提高大家参与意识，动员全科人员参与管理，有效提高自我管理意识，提高科室管理的效率。

二、规范业务查房，提高查房效果。

改变往年查房应付的局面，由管床护士负责病历选取，真正选取科室疑难病历，书写护理计划，责任护士负责讨论该病的疑、难点护理问题，集思广义，提出解决问题的办法，达到提高业务水平，解决护理问题的目的。同时，讨论的过程也是学习的过程，学习专科疾病的知识，规范专科疾病护理常规，每规范一种专科疾病，便将此种疾病的护理常规应用于日常工作，逐步提高护理工作的规范性。

三、加强业务学习，提高整体专业水平。

加强专科业务知识学习，系统学习妇产科学，围产期知识，新生儿复苏，产科急症护理及应急程序，全科人员参与，大家轮流备课，每月一次。并进行产科急证抢救演练，人人过关，提高应急能力及专科护理水平。

四、设计使用专科健康教育手册，加强健康宣教工作。

设计专科健康教育手册，分为新生儿保健手册，产褥期保健手册和妇科疾病保健手册，将保健知识以简洁、明快的语言形式表达，设计清新的版面，吸引病人真正去了解知识。同时规范科室健教内容，制作护理人员健教手册，形成一体化健教内容，科室备份，人人掌握，有效提高健康宣教工作。

五、申请护理科研项目，开展科研工作。

已申请护理科研项目：中药贴敷促进泌乳的效果观察与研究。年内全面开展效果观察与研究，进行统计学分析，撰写研究论文，上报申请材料。并要求全科参与科研项目，学习开展科研的知识，提高各类人员整体素质及专业水平。

六、加强产房管理，完成日常各项工作及质控工作。

产房管理是科室管理的薄弱环节，产房交接及查对工作一直不能系统贯彻落实，20xx年产房管理工作细化，每项工作指定一位负责人，小组长总负责全面质控工作，全面提高产房的管理工作。同时加强院内感染控制及监测工作，完成各项护理质量控制与管理。

一年的开始，愿意付出努力来达到更高的目标，护理工作琐碎、重复，护理质量控制工作贯常日常工作每一天，愿用每一天的辛苦换取科室工作的顺利开展，用每一天的付出提高管理工作的规范实用，用每一天的心血争取科室每位护理人员的愉快工作。

20xx年妇产科医护人员工作计划篇三

一、指导思想：我科将以科学发展观为指导，深化“以病人为中心”的服务理念，以“二甲复审”为契机，以“提升职业素质、优化护理服务”为主题，努力为患者提供无缝隙、连续性、安全、优质、满意的护理服务。

二、工作目标以患者满意为总体目标，夯实基础，巩固成果，以病人的要求为工作起点，以病人满意度为工作终点，全面落实以病人为中心的各项护理工作。进一步深化优质护理服务工作，提升服务，持续改进护理质量。

三、工作措施

1、修订各种制度、标准继续完善修订我院各项规章制度、工作职责、工作流程、疾病护理常规、临床护理服务规范及标准。继续完善修订质控检查标准与方法，完善护理不良事件上报与督查制度，加强对危重病人的管理。

2、全面提升职业素质、优化护理服务

(1)加强基础理论知识的培训，使护理人员综合素质及专业能力得到提高。从“三基三严”入手，每月组织一次业务培训，内容包括中西医基础理论、专科护理、法律法规、服务意识，强化基础护理及分级护理的落实并保证质量。

(2)提高临床护士的实际工作能力，培训专科护理骨干。

(3)加强护理专业技术操作培训。牢固掌握护理基本技能，夯实基本功底，同时组织开展护士技能操作竞赛活动，进一步强化训练，提升临床护理技能操作水平，从而提高护理服务。

(4)加强护士礼仪规范学习。

(5)采取各种形式的学习培训，以提高全院护理人员的业务素质，提高护士观察病情、落实护理措施、记录护理文书的能力。

3、加强管理，确保护理安全

(1)加强病人重点环节的管理，如病人转运、交接、圧疮等，建立并完善护理流程及管理评价程序。抓住护士交接班、每月一次的护理查房等关键环节，加强护理管理确保目标实现。

(2)加强护理安全监控管理，每月组织科室进行护理安全隐患排查及护理差错、护理投数的原因分析讨论，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范措施与改进措施。

(3)加强科室管理。每周对科室在病房管理、基础护理、护理安全、病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等进行不定期的抽查，对存在的问题立即指出并限期反馈，在每月的护士工作例会上进行总结;对优质护理病区进行质量控制

4、夯实基础护理

切实做好基础护理，使护理工作更加规范化。保持病床整洁、无异味、无污迹，物品摆设整齐规范，输液滴数与医嘱相符，勤巡视输液病人，善于观察病人，发现问题及时解决。

5、严格落实责任制整体护理

(1)优质护理病区实行弹性排班。工作忙时可加班，闲时可轮休。

(2)优质护理服务病区设立责任组长1名、责任护士3名，每名责任护士护理10名病人。责任护士从入院到出院的各种治疗给药、病情观察、基础护理以及健康教育等为患者提供连续、全程的工作，切实做好优质护理服务。

(3)全面履行护士职责。整合基础护理、病情观察、治疗、沟通和健康指导等，为患者提供全面、全程、连续的护理服务。密切观察患者病情，及时与医师沟通，与患者沟通，对患者开展健康教育和康复指导，提供心理护理。

(4)临床护理服务充分体现专科特色，依据科室特点丰富服务，为病人提供人性化护理服务保障患者安全，促进患者康复。

6、定期满意度调查

(1)每月组织召开工休座谈会，定期听取患者对优质护理工作的意见和建议。

(2)每季度进行患者满意度调查从护士的操作技术、仪容仪表、健康宣教、制定整改措施，及时反馈。让患者从心里满意，要求每位护士树立良好的服务态度，把病人的满意作为工作的最终目标，尽可能的为病人提供方便，杜绝生、冷、硬、推诿的想象发生，决不允许与病人发生争争吵。

7、加强患者健康教育：优质护理服务绩效考核措施，坚持客观、公平、公开原则，分配向一线护士倾斜，调动护士积极性。建立护理人员的绩效考核登记，依据责任护士出勤率、护理病人的数量、护理质量、技术难度、风险程度、满意度、科室评选，进行奖励补偿，对积极者、贡献大的护士在年终增加奖励力度。

上半年门诊医师工作总结

xx年是深化医院"管理年"活动的关键年，医务科在院部的关心、支持和全体医务人员的共同努力下，围绕"以病人为中心，努力提高医疗服务质量"为主线，以加强医院管理和规范医疗行为为工作重点，较好地完成了年初制定的各项任务。现总结如下:

一、医疗质量医疗质量是医院生存和发展的根本，狠抓医疗质量管理、全面提高医疗服务质量是医教科的首要任务。

(一)医疗质量指标完成情况

1、医疗业务指标内容上年度本年度备注全年门诊量人次人次全年收治病人人次人次全年业务收入万元万元病床使用率%%平均住院日天天手术总例数例例

2、医疗质量指标甲级病案率%危重病人抢救成功率%处方合格率%治愈好转率%申请单报告单合格率%三日诊断率%急救物品完好率%入出院诊断符合率%成份输血率%手术前后诊断符合率%法定传染病报告率%药品收入占总收入比例%(二)核心制度的落实零九年医教科从各科室实际情况出发，狠抓项核心制度。

1、在院长或业务院长带领下，医教科坚持每日查房，了解各科室核心制度落实情况。尤其是上年度落实尚未到位的薄弱环节，如:交接-班制度、病例讨论制度(术前讨论、疑难病例讨论、死亡病例讨论)会诊制度等。根据职能科室对各临床科室督查情况反馈，选择性参与科室早交-班，医教科将科室存在问题和改进意见及时反馈，并跟踪监督科室落实情况。

2、为了了解各项制度的落实情况，医教科对医疗质量的控制采取不定期抽查，每月月底全面检查，每季度进行全院质量控制总结与反溃针对所发现问题重点进行督查与整改。

3、在核心重点落实方面:儿科、妇产科交接-班制度落实较好，个别科室存在危重病人、新入院病人漏交-班现象;内科病例讨论制度落实较好，个别科室病例讨论不规范，登记本流于形式;骨科、外科在会诊制度上落实较好，个别科室存在会诊程序不规范或申请单填写不规范问题;检验科在输血管理上做的较好;放射科坚持每日读片并对疑难病例进行讨论;急诊科危重病人抢救记录做的很好;麻醉科业务学习坚持较好;药房在抗生素合理应用、处方点评上作了大量工作不足之处是核对制度、三级查房制度有待加强。

(三)医疗文书的书写医疗文书的书写是医疗质量管理的重点也是医疗质量的最直接反应，医教科始终严抓病历质量管理不放松。

1、每月抽查现症病历和归档病历质量、门诊病历、处方、医技.种检查申请单、报告单书写情况，并对存在的缺陷按责任落实到个人，定期进行反馈，针对存在的问题进行整改。

全年我科共抽查现症病历619份，甲级病历605份，乙级病历14份，甲级病案率97.7%;抽查归档病历720份，甲级病历709份，乙级病历11份，甲级病案率98.4%，无丙级病历。

2、进行了《湖北省医疗文书书写规范(xx版)》的培训工作，重点抓年轻医生的文书书写。

3、医疗文书书写较规范的医生有:

，b超室、病理科、心电图室报告单比较规范，放射科个别医生审核医生签名不到位。

4、医疗文书存在的问题有:(1)上级医师签字不及时;(2)日常病程记录不及时;(3)三级医师查房记录不到位(4)电子医疗文书排版、格式不规范。针对这些问题，我们将在以后的工作中不断加强监管力度，利用业务学习时间组织专项培训，强化医师责任心，争取从根源上改正。

(四)学科建设

1、疼痛门诊的前期准备工作已完成。

2、成立了血液净化中心，启动顺利，进展很好。

(五)重大活动均取得圆满成功

1、3月1日至6月10日我院开展了"医疗安全百日行"专项活动，6月中旬进行了总结

2、7月30日在"医疗安全百日行"专项活动的基础上，我院又启动了xx年医院管理年活动及"医疗质量万里行"活动方案。

3、12月11日启动了"医疗质量专项整治活动"通过以上活动的开展，今年我院医疗质量得到明显提高，医疗纠纷、投诉显著减少，在社会上赢得了良好的声誉。

二、医疗安全

xx年我们紧紧围绕"安全第一，预防为主"的方针开展医疗安全工作，加强了法律法规的学习和教育，增强依法执业意识，强化制度管理，规范医疗行为，强化"三基三严"训练，不断提高诊疗水平，杜绝医疗差错事故，防范医疗纠纷。

(一)自去年成立"医疗纠纷处理办公室"并出台《医疗纠纷处理办法》以来，我院医疗纠纷处理机制进一步得到完善，针对去年《医疗纠纷处理办法》的一些细节问题今年又出台了《医疗纠纷处理办法补充规定》，使我院医疗纠纷责任追究制度得到进一步落实。

(二)坚持院长或业务院长、医教科每日查房制度，继续强调科室不良事件报告制度，发现医疗安全隐患，医教科提前介入，效果良好，今年至少避免了三起较大的医疗纠纷。

(三)在院领导班子高度重视下，在全院动员大会、中层干部会、科务会上反复强调医疗安全，使全院员工医疗安全意识较上年度明显加强。今年尤其难能可贵的是医生敢于面对病人家属，直接参与谈判。

(四)xx年共接待医疗投诉起。其中20人以上较大型纠纷起，一般纠纷起。接待投拆处理起，补偿现金万元，减免住院费用元，其它处理起。接待投诉与去年同期比下降%。赔款与去年同期比下降%，减免药费和住院费用与去年同期比下降%。值得表扬的是:外科、骨科、儿科无纠纷。

2020外科医生的个人工作计划5篇

医生是医院工作的重要组成部分，做一份工作计划来为医疗工作进行指导，是很有必要的。下面是小编整理的关于外壳医生的个人工作计划，欢迎阅读参考。

个人工作计划(一)

作为一名外科医生，本着为病人服务，对医院负责的态度，针对接下来的医疗工作，特制定工作计划如下：

一、总体目标

(一)加快人才引进、培养，做好专业技术人员梯队建设。

重点围绕专业技术人员，分不同层次加强人才的建设培养。年内计划引进住院医师2~3人，平时定期外出参加省级培训、进修。坚持从实际出发，在不断发展传统手术的基础上开展一系列微创手术及常见病的创新治疗，如、，中、西医结合治疗等。争取达到国内先进水平。

二、具体计划

(一)申请设备购置

申请年内招标购买本行业中先进而且比较普及的仪器：、治疗仪。目前外科的发展越来越向微创、腔内技术发展，上述医疗设备已逐渐成为外科必不可少的最基础的设施。

(二)争创特色科室

在人员、技术、设备等方面向外科加大投入发展，逐渐建立高素质的专业人才，在原来已经开展的外科手术基础上进一步发展特色的治疗技术。主要有以下新业务：术，术，治疗仪对疾病的特殊治疗等。

特别重点是要建立特色诊疗：争取对某一类疾病能够达到全方位的治疗，以达到在某一方面全部留住患者，也才能更好地服务于患者。比如对各种疾病的系列治疗，包括、等均可系统治疗，达到此类疾病患者就诊后能够留在本院并使其治疗满意。

(三)注重医德医风及政治纪律建设

在繁忙的工作之余，还要始终保持清醒的头脑，平时要注重政治理论学习，多读优秀书籍，在思想上始终与党中央大政方针、纲领路线保持一致。

(四)积极扩展收治渠道，开拓医疗市场

在现有条件下积极想办法扩展病人的收治，在本专业人员较少的情况下挤出时间设立专业门诊，虽然目前门诊患者数量不多，但毕竟也有不少，门诊就是一个门户，要坚持开展下去，要本着高度强烈的责任心态度在门槛上来吸引患者。还有就是加强与医院外联办及其它科室合作力度，争取利用业余时间走出去主动为患者服务，以扩大影响力，如与区级、社区医院合作，主动上门坐诊或帮助其培训专科力量等。再就是瞄准本地区医疗技术发展前沿，实施专科建设计划，利用目前合作医疗的优势，利用多种方式宣传科室特色，增加病员数量及质量，争取在第一年翻一翻的基础上科室收入每年30%递增，以进一步提高科室综合实力。

个人工作计划(二)

一、认真形势，统一思想，坚定信心努力完成各项工作

下半年要有新气象，新院要有新特色，面对新医院，无论从管理、服务、还是追求质量给我们均提出更高更严要求，科室召开全科人员会议，认真形势，统一思想，树个人形象，树科室形象，树新院品牌，从自身做起，高标准、严要求，树立“院兴我荣，院衰我耻”思想，虽然我们目前面临困难较大，但新型合作医疗给我们带来机遇和挑战，靠精湛的技术和优质的服务来赢得患者，争创“双赢”全科上下团结一心，增强凝聚力，坚定信心，努力完成各项目作任务，我们坚信，有各级领导大力支持，有院科两级正确领导，更有700多职工齐心协力，我们医院一定会成为名副其实的“百佳医院”。使人民群众真正放心满意。

二、转变服务理念，强化服务意识

1、人性化管理

新型医院管理不能停留在原有管理模式和水平上，科主任、护士长首先要转变观念，不断学习管理经验，提高自身管理水平，反对一言堂，提倡以人为本管理方式，开展人性化服务，人性化管理，根据不同层次患者，应用不同服务方式。加强同志间沟通，加强医患、医护之间沟通。科主任、护士长敢抓敢管，不做老好人，科室弘扬正气，使科室成为一个团结拼搏积极向上的团队。内科医师工作计划范本

2、改进服务措施

①新入院病人热情接待

②宣教认真仔细

③及时处置新病人、力争在5分钟内，30分钟内输上液体

④危重病人立刻处理，5分钟内输上液体

⑤护送危重病人检查，主管医生，主管护士

⑥保持病区干净、明亮适舒，坚持周二卫生日

⑦彻底转变观念，服务向宾馆式转化，彻底消除生、冷、硬现象及无人应答现象

⑧出院时送出病区，道一声“安康”。

三、完善各种规章制度，成立各种管理组织

按照医院管理年活动要求及医院安排，熟悉15种核心制度，首诊医师负责制，病案书写、讨论、会诊、危重病人抢救制度人手一册。科室成立①医疗质量管理小组②医疗安全小组③合疗管理小组④急救应急小组⑤病案管理小组⑥院感控制小组⑦单病种质量管理小组，科主任全盘负责，护士长积极配合，人人尽职尽责，做好各自工作。

个人工作计划(三)

1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德

能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心医|学教育网，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。在医疗实践过程中，严格遵守医德规范，不出虚假证明，不开大处方、不开人情方。

2、专业知识、工作能力和具体工作

我今年主要在住院和门诊儿科工作，由于本院的特点，儿科的工作比较琐碎，除了做好日常的临床工作外，还有儿检、幼师体检、以及儿童的防禹工作等等，有些工作我以前没做过，做起来有一定的困难，如新生儿工作，我以前就没做过，但为了搞好工作，服从领导安排，我不怕麻烦，向内行请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便比较熟悉了新生儿科的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

在上半年里，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：(1)协助科主任及护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。(2)认真接待每一们病人，把每一位病人都当成自己的第一个病人，曾经有一个15岁的女病人由于腹胀且腹部触之较硬，曾到条件较好的医院(三甲医院)做过检查，钱也花了不少，就是没诊断明白是什么病，病人及家属都很着急，在我们这通过仔细的询问病史及过细的体检，病人原来就是常见肠结核，诊断清楚了病人及家属都很满意。(3)认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习《xx省医疗文书书写规范》，认真书写每一张处方、每一份病案、按时按质完成每一次病程记录。我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。(4)今年还和妇产科一起开展了无痛人流技术，填补了本院过去的一项空白，这项技术的开展与院领导的正确领导及大力支持是分不开的。这项技术过去我也没接触过，要从零开始学，于是我就抽时间查资料，向外单位学习，很快掌握了这项技术，为本院带来了一定的经济效益及社会效益。

我院住院儿科可以说是一个刚起步的科室，为了这个科室的工作能顺利进行，本人能和科室的同事团结协作，共度难关，并能和它科室协作，除了做好本职工作，积极配合其他同事做好工作。不管是上班还是休息，只要有事，保证了随叫随到没有因是休息而耽误工作。

3、工作态度和勤奋敬业方面

“医者父母心”，本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心，默默地祈祷他们早日康复。热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。

4、工作质量成绩、效益和贡献

在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为长阳人民的健康事业做出了应有的贡献。

总结上半年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如创造性不很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在下半年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为保健院的发展做出更大的贡献。

个人工作计划(四)

作为一名外科医生，本着为病人服务，对医院负责的态度，针对接下来的医疗工作，特制定工作计划如下：

一、认真形势，统一思想，坚定信心努力完成各项工作

新年要有新气象，新院要有新特色，面对新医院，无论从管理、服务、还是追求质量给我们均提出更高更严要求，科室召开全科人员会议，认真形势，统一思想，树个人形象，树科室形象，树新院品牌，从自身做起，高标准、严要求，树立“院兴我荣，院衰我耻”思想，虽然我们目前面临困难较大，但新型合作医疗给我们带来机遇和挑战，靠精湛的技术和优质的服务来赢得患者，争创“双赢”全科上下团结一心，增强凝聚力，坚定信心，努力完成各项目工作任务，我们坚信，有各级领导大力支持，有院科两级正确领导，更有700多职工齐心协力，我们医院一定会成为名副其实的“百佳医院”。使人民群众真正放心满意。

二、转变服务理念，强化服务意识

1.人性化管理

新型医院管理不能停留在原有管理模式和水平上，科主任、护士长首先要转变观念，不断学习管理经验，提高自身管理水平，反对一言堂，提倡以人为本管理方式，开展人性化服务，人性化管理，根据不同层次患者，应用不同服务方式。加强同志间沟通，加强医患、医护之间沟通。科主任、护士长敢抓敢管，不做老好人，科室弘扬正气，使科室成为一个团结拼搏积极向上的团队。

2.改进服务措施

①新入院病人热情接待

②宣教认真仔细

③及时处置新病人、力争在30分钟内输上液体

④危重病人立刻处理，5分钟内输上液体

⑤护送危重病人检查

⑥保持病区干净、明亮适舒，坚持周二卫生日

⑦彻底转变观念，服务向宾馆式转化，彻底消除生、冷、硬现象及无人应答现象

⑧出院时送出病区，道一声“安康”。

三、完善各种规章制度，成立各种管理组织

按照医院管理年活动要求及医院安排，熟悉15种核心制度，首诊医师负责制，病案书写、讨论、会诊、危重病人抢救制度人手一册。科室成立，医疗质量管理小组、医疗安全小组、合疗管理小组、急救应急小组、病案管理小组、院感控制小组、单病种质量管理小组，科主任全盘负责，护士长积极配合，人人尽职尽责，做好各自工作。

个人工作计划(五)

作为一名外科医生，本着为病人服务，对医院负责的态度，针对接下来的医疗工作，特制定工作计划如下：

一、有效解决看病贵的问题

降低医疗费用，减少病人经济负担，合理用药是每一位医生应尽的责任和义务，通过加强科室管理，药品比例大幅下降，在我院产生较大影响，使病人切实得到实惠，减轻病人经济负担。药物比例较去年继续下降，达38%，低于医院40%的比例规定。严格执行“一日清”制度，增加医药费的透明度。

二、强化以病人为中心、以质量为核心的服务理念

做到这一点，要在提高医疗技术水平和服务态度上下功夫，诚恳认真的工作方式、细致耐心的思想交流，与病人交朋友，用病人的口为我们做正面宣传。采取病人信息反馈制度，及时与出院病人进行沟通，使慕名而来的病人逐渐增加。在当前医疗市场竞争日趋激烈的条件下，要加强对科室成员的形势教育，增强职工的危机意识、竞争意识和责任意识，树立面向社会、面向患者，主动找市场、找病人的新观念。把一切以病人为中心的思想贯穿到科室的各项工作的全过程。激发科室成员积极向上的精神，增强科室的凝聚力。培育科室精神、树立医务工作者整体形象，即服务一流，技术精湛，爱岗敬业，文明服务的白衣天使形象。

三、合理用药、合理收费，切实减轻病人经济负担

合理用药不仅表现在对症用药，还表现在药物的合理应用方面。不仅要加强对药品各种知识的学习，特别是毒副作用的学习，还要经常与药剂科专家进行沟通，真正做到合理用药。在不影响病人治疗效果的前提下，精打细算，用最少的费用进行最好的医疗服务，这也是我们外科努力的方向。严格执行一日清制度，耐心细致的解释病人提出的问题，让病人明明白白看病，明明白白花费。

四、开通XX市第XX医院外科网站

为了增加科室透明度，我科要自费创办XX市第XX医院外科网站，并广为宣传，使病人来院前已经对科室和自己的疾病有所了解，要取得一定的效果。

讲奉献有作为发言稿教师的范文

没有教不好的学生，只有不称职的老师。下面第一范文网小编为大家带来了讲奉献有作为发言稿教师的，希望对你有所帮助!

教师讲奉献有作为发言稿

她是一朵海上的浪花，不断升腾、飞越，升华为红土地上空绚烂的云霞，催开满园的鲜花。她就是霍城县第一中学教师再努热•麦合苏木。

再努热•麦合苏木，中共党员，20xx年毕业于伊犁师范学院，同年8月参加工作，在霍城县第一中学任教至今，担任高三双语班语文教学工作，并兼任校党政办公室主任职务。

拥有20xx年的教学生涯她多次获得优秀教师、先进个人等光荣称号，《伊犁教育》、《新疆教育杂志》、《新疆青年杂志》等多家媒体对再努热同志的先进事迹进行了专题报道并刊登了照片。

三尺讲台上飘洒的粉笔末，是心血的幻化，浇灌着一株株幼苗。获得了无数赞誉的再努热作为一名人民教师仍然保持着对教育事业的满腔热情，朴实的从事教育工作，抱着对学生极端负责的态度，认真钻研新课程改革理论和现代化教学技术，并成立了校报编辑部，自己担任主编，指导同学们写自己的故事，通过发行校刊杂志分享快乐的校园生活，发展至今已经有50余名“小记者”。

学生娜迪拉：我是我们学校小记者中的一员，我们在学校就是写文章的时候，就是写身边发生的故事，同学们也特别喜欢听，喜欢看，也可以发挥我们的写作能力，在这里我特别感谢我们的再努热老师。

20xx年3月，时任学校团委书记的再努热，倡议学校教职工每人每月捐款10元，成立“爱心基金”，至今已有四年光景。据了解，会议上墙上贴的捐款单一笔笔记录着爱心善款，已有10000元，重点帮扶贫困生，圆了多名同学的大学梦，他们现在分布在祖国的大江南北向着阳光迈向自己的求学路。除此之外，她还拿出近5000元一直帮助自己所任课班里的贫困学生。同事眼中的她坚韧，充满能量。

同事 阿吉买买提：刚开始的时候有些人同意，有些人不同意，在再努热老师的坚持下，我们继续这个爱心事业，帮助了很多困难学生，实现了他们的大学梦，我觉得这个爱心事业是很有意义的。

“没有教不好的学生，只有不称职的老师”，秉承着这样的教育理念，再努热抱着不放弃任何一个孩子的想法，经常利用休息时间组织学习较差和调皮的学生进行辅导，补课，谈心，用爱的力量感化这些青春期的孩子，给予了他们人生正确的方向。

学生加拉力地：我以前是个调皮捣蛋的学生，我经常逃课，由于在我班主任再努热老师的多次的教育下，我改变了这些坏毛病，我现在只有一个人生目标，那就是考上一个好的大学。

面对未来，再努热选择用执着的坚守诠释灵魂的质地，继续在讲台上教书育人，默默地为教育事业奉献终身。

再努热：在我20xx年的教学生涯中，有过苦笑，也有过甜累，但我从没有后悔，也认为是值得的，因为我为国家培养出了一批又一批的有用人才，我想我会一直坚守讲台，为教育事业奉献我的一生。

教师讲奉献有作为发言稿

奉献精神是指为了国家利益和人民利益舍弃个人利益的一种高贵品质。中国之所以有今天的辉煌与成就，正是因为我们有一批能打胜仗、敢打胜仗、乐于奉献的共产党员，他们把自己的生命献给了党，献给了人民。在当今社会，人民的物质生活水平不断提高，但党员干部的奉献精神不能丢，不能因为生活富裕了，战争和平了就不讲奉献了，新时期的共产党员更应该讲奉献精神。

共产党员要懂得付出。付出是共产党员应有的品质，不论危难险情、困难险阻，共产党员都要第一个冲锋陷阵，为保卫国家和人民的生命财产安全发挥应有的作用，在20xx年的汶川大地震中，灾区广大党员奋不顾身、舍身忘我，强忍着失去亲人的悲痛，毅然奋斗在救援一线，不分昼夜的搜救群众，抢救伤员，疏通道路，用献血和生命谱写了壮丽的感天动地的救援诗篇。共产党员来自群众，属于人民，他们融于百姓之中普通而平凡，面对灾难却能凝聚成万众一心，迸发出伟大的民族力量，他们的付出换来了更多人的生命，换来了最广大人民的热爱与拥护，他们心甘情愿的付出正是彰显了共产党员的优秀品质。

据说哈佛一位欧洲文学史专业的教授给学生讲的关于加利利海和死海的故事。约旦河有两个分支，一个是死海，一个是加利利海，死海的水中无鱼，也没有其他任何生物。加利利海是一个淡水湖，里面含有很多生物，岸边老树枝叶茂密，树上百鸟云集，啼声悦耳!相形之下，死海没有任何生物生存在其中，周围也没有半棵树，更听不到鸟儿的歌声。连死海上空的空气，都让人觉得沉重。

两者为什么形成如此差别呢?加利利海不像死海——只知收，而不知出。约旦河流入加利利海后，又流了出来，最终归之死海。

加利利海接受了多少东西，也会给别人多少东西，所以他是活生生的。而每一滴水，到了死海之后，都要被占有。死海把所有的东西都据为己有只知进而不知退，因此他才会有一片死气沉沉的景象。

只知索取不懂得付出的人，最后会疲于获得。只有付出和回报的相互循环，才会让人间充满温暖人心的力。“捧着一颗心来，不带半棵草去。”但有些党员干部，不懂得付出，只懂得索取，只想着自己的日子是否好过，自己的前途是否顺利，自己的腰包是否鼓起来了，根本忘记了自己是一名党员，人民的公仆，违背了党的誓言，与人民的利益背道而驰，最后将受到法律的制裁。

革命战争年代，共产党员冲锋在前，为了民族的独立和人民的解放出生入死、不怕牺牲，为了人民的解放事业，成千上万的共产党死在了敌人的枪口下，他们无私奉献的精神得到了人民群众世代的敬仰和传颂。更要时刻以人民的利益为主，懂得付出，要时刻记得自己的誓言，坚持党和人民的利益高于一切，按照《党章》规定，要保持旺盛的精力，保持随时为“党和人民牺牲一切”的信念，这是奉献的最高境界。

奉献是共产党员应有的胸怀和品德。这不仅是中国共产党先进性的体现，也是社会主义制度本质的要求，更是落实为人民服务的一条途径，作为一名共产党员，必须把无私奉献指导自己的有偿行为，把自己的命运与祖国的命运、人民的命运联系在一起，奉献自己全部的光和热。

1976年1月8日，周恩来逝世时，设在美国纽约的联合国总部门前的联合国旗降了半旗。自1945年联合国成立以来，世界上有许多国家的元首先后去世，联合国还没有为谁下过半旗。 一些国家感到不平了，他们的外交官聚集在联合国大门前的广场上，向联合国总部发出质问：我们的国家元首去世，联合国的大旗升得那么高，中国一个总理去世，为什么要为他下半旗呢? 联合国秘书长瓦尔德海姆说：“为了悼念周恩来，联合国下半旗，这是我决定的，原因有二：一是，中国是一个文明古国，她的金银财宝多得不计其数，她使用的人民币多得我们数不过来。可是她的周总理没有一分钱存款! 二是，中国有10亿人口占世界人口的1/4，可是她的周总理没有一个孩子。你们任何国家的元首，如果能做到其中一条，在他逝世之日，总部将照样为他降半旗。”

作为一名普通的共产党员，周总理做到了，他把自己的一生奉献给了党和人民，他这种胸怀和品德有几人能做到?作为新时期的一名共产党员，肩负的职责和使命虽然有所改变，但党的宗旨和性质永远不会变，尤其是在这个充满形形色色诱惑的时代，共产党员更应该经得起金钱的考验，要常“洗脑”，以《党章》严格要求自己，戒骄戒躁，遇到困难时，要往前冲，要抢着干，时时处处以党和人民为重，当个人利益与党和人民利益发生冲突时，要放弃个人利益，始终以党和人民的利益为最高准则，不断增强自己的责任感和使命感，要舍得吃亏，舍得小我成就大我，决不能畏首畏尾、贪生怕死、临阵脱逃。

在大是大非面前，一定要坚持原则，主持正义，因为共产党员不分年龄大小，不论职位高低，在党和人民面前是平等的，因此决不能只看上级的眼色和保住自己的官位，就黑白不分，颠倒是非，要决不向各种错误思想、不良倾向妥协，不受腐朽的生活方式的诱惑、侵蚀，永葆革命青春，积极进取，鞠躬尽瘁，死而后已。

作为一名党员干部，要把奉献精神当做自己的一种责任，爱岗敬业、忠于职守这是对自己最起码的标准，在其位谋其政，要时刻牵挂人民群众的冷暖，时刻保持昂扬锐气，敢于知难而上，能够顶住压力、经受风险;努力做到转变作风、心系群众，向群众所想，急群众所急，以忘我的工作精神让群众享受更多实惠，真正创造出闪亮的工作业绩，展现出良好的群体风貌。

教师讲奉献有作为发言稿

自xx大以来，中央推出一系列改革、整风举措，大势之下，作为一名基层青年教师，深切感受到了从中央到地方“党要管党、从严治党”的决心，也切实体会到了整治作风后工作环境、工作方式、工作效果的大幅度转变。

在北京师范大学与师生座谈时提出做教师的四个标准：做有理想信念，有道德情操，有扎实学识，有仁爱之心的四有教师。他谆谆教导我们，教师的工作就是塑造灵魂、塑造生命、塑造人的工作。作为青年教师，我们要把讲话精神贯彻到日常教育教学工作实践中，以实实在在的具体行动体现人民教师的“四有”本色。

一.做一名遵守宪法、法律和职业道德的好教师。

古人曰：法，国之权衡也，时之准绳也。爱国守法是体现一个人对自己祖国的深厚感情，也反映了一个人与国家的依存关系，更是调节一个人与国家之间的政治原则和法律规范。遵纪守法是教师的师德修养的基础;遵纪守法也是对教师师德修养的底线要求;遵纪守法更是时代赋予我们教师的现实要求。作为教师要以自身作则，加强学习，端正思想作风，提升思想境界，模范遵守国家和行业有关廉洁从业的各项规定。一个人如果平时不学习，放松自我教育，久而久之就会忘记了自己的职责，思想上就会慢慢放松警惕，贪欲的思想可能就会逐渐滋长。万里航船，始于罗盘，法律法规就是我们教育工作者的行为指南和准则，时刻保持自我警醒，强化约束，并严格遵守廉洁自律的有关规定，耐得住清贫，耐得寂寞管得住小节，挡得住诱惑，做一个清清白白的好教师。

二.做一名胸怀理想，爱岗敬业，具有强烈的事业心和责任心的好教师。

朱永新老师的话时常激励我：一个优秀的教师，必须具有远大的理想，不断地给自己提出追求的目标，同时又要有激情。只有牢固树立崇高理想和坚定信念，才能获得强大而持久的前进动力，才能始终保持正确的人生航向。理想是人生的动力!教师的爱岗，就是要热爱教育事业;教师的敬业，就是对国家教育发展和学生成长的强烈使命感和责任感。鲁迅先生曾说：教育植根于爱。责任心就是对学生的“爱”，事业心就是对教育的“情”。有“爱”才有投入，有“情”才会付出。所以，爱心与责任心相结合，是师爱之根本，亦是教师职业道德的核心。十年树木，百年树人。作为教师都应该以身作则，为人师表，做一个有责任心,有爱心的人民教师,不断提高自身素质，以不断适应新时代的需要。

三.做一名勇于创新，熟练掌握现代教学手段，不断提高教学水平和教学效果的好教师。

通过这次的南通学习，我清醒地认识到，教育工作是一个不断创新和生成的过程，需要我们发挥自己的教育机智去认识、解决问题。新时期的教师要持之以恒地学习，只有不断学习先进的教学理念和教学方法，才能适应时代的变化，满足学生的越来越广泛的知识需求。也只有不断地学习，才能丰富自己，提高自己。“勤于学习的人才能乐于施教。”教师必须具备深厚的专业知识和高超的教学水平，才能准确的授业、解惑，才能赢得学生的尊重和信赖，不断提高教育和教学水平。 四.做一名努力提高自身道德情操的修养，以身作则、为人师表的好教师。

虽然，在我们的身边出现了极个别的违法乱纪、信仰缺失、道德沦丧的“害群之马”，但涌现在我们身边的却是无数默默耕耘甘于奉献的教师群体。春风化雨，润物无声。如果不是有着对学生的真爱，对事业的挚爱，对祖国的热爱，怎么可以让他们乐于清贫、坚守一生?尤其是在物欲横流，利比义重的今天，正是他们用青春和奉献来捍卫教师职业的圣洁;他们用朴实无华的行动，践行了作为一名普通教师的荣辱观。师者之爱，值得我们亲力亲为来践行，师者之爱，值得我们殚心竭虑去诠释!，

教师是人类灵魂的工程师，是学生树立正确人生观、世界观、价值观的引路者。要让学生具有高尚的人格，教师除了要对他们进行孜孜不倦的教诲，还必须用自己崇高的人格来净化学生的心灵。教师只有在自己的一言一行中表现出了高尚的情操，学生才会在潜移默化中受到启发，才会真正敬佩教师，理解教师。一位真正能吸引学生的教师，必然是具有高尚情操、丰富学识的教师，这样的教师才是学生心目中的最敬佩的人。新时期的教师也只有做到这一点，才能算真正的为人师表。

五.做一名关心、呵护学生成长的好教师。

教师应当具有高超的德行、持重、明达、和善，同时又要具有庄重、安适、和蔼地和学生交谈的本领。作为教师还必须转变自己的角色地位，顺应课改的需求，真正地引导学生们积极、主动、快乐地学习，真正让学生成为学习的主人，学习活动参与者、探索者与研究者。有爱心，有微笑，教育才有灵魂。“乐教爱生、无私奉献、励志创新”理应成为我们的师德之魂，师爱之本。

教育是事业，事业的成功在于奉献;教育是科学，科学的探索在于求真;教育是艺术，艺术的生命在于创新。在今后的教学工作中，我要以讲话精神为指导，强化自律意识，防患于未然，坚持防微杜渐，时刻为自己敲醒警钟，刻苦钻研业务知识，用赤诚之心培育学生，用高尚的人格魅力影响学生，用崇高的师德塑造学生。正如在座谈中所说：“今天的学生就是未来实现中华民族伟大复兴中国梦的主力军，广大教师就是打造这支中华民族‘梦之队’的筑梦人。”让我们在“四有”的道路上奋力追寻，成长自己，收获希望!乐为人师，甘于奉献，扬清风，树正气，争做“四有”好教师，为培养社会主义事业建设者和接班人作出自己应有的贡献，让廉政之风在冰清的校园盛行，让廉洁之花在玉洁的校园永远绽放!

精选医务科年终工作总结范文

20xx年即将过去，在这一年里，医务科在院长、分管院长的领导下，在各科主任的积极配合下，围绕以人为本、科学发展，维护医疗质量与安全，不断学习、提高人员素质等方面作了一些工作，现总结如下：

一、树立以人为本，做到科学发展。

科学技术是第一生产力。20xx年医务科围绕以人为本，科学发展做了一些工作：建立医务人员技术档案。今年，医务科通过策划运作，收集、整理了全院医、药、技人员档案，做到每人一份技术档案，存放于专用档案框中。同时制作了电子档案，更加全面地了解了全院医务人员技术结构，方便了医院的管理，为他们晋升、晋级、进修、培训提供了便捷与保障。

二、提高医疗质量，保障医疗安全。

医疗质量管理和服务水平的提高是医院管理永恒的主题，更是医务科工作的重中之重。医疗质量与安全是医疗工作的生命线。20xx年围绕提高医疗质量、保障医疗安全，医务科做了如下工作：

1、建立健全各种医疗管理组织。医务科组织成立了医院医疗质量管理委员会、科室医疗质量管理小组、危重病人抢救领导小组、输血管理委员会、医疗安全小组、传染病管理委员会，为医疗质量与安全提供了组织保障。

2、建立健全各种规则制度。医务科结合我院实际，参考相关医疗管理制度，制定了《医院十四项核心管理制度》，并人手一册。同时制定的制度还有《质量监管制度》、《医科事故责任追究制度》、《临床输血相关制度》、《临床输血管理实施细则》、《临床急危值报告制度》等，为医疗质量与安全提供了制度保障。

3、落实医疗质量管理与监督责任制。一年来，按照医院管理规定，医务科每周一次参与业务大查房，定期不定期进行医疗质量管理的检查与监督，进行每月一次的医疗安全教育，认真抓好医疗质量的每一个环节，及时发现医疗过程中存在的问题及隐患，并提出整改意见，对医疗行为实施奖惩。起到了全程监督，管理医疗质量与安全的作用。

三、积极开展医疗活动，圆满完成医疗工作。

医务科在全院医疗活动中起主持、管理、组织、协调之责。今年

医务科围绕全院医疗工作做了一些工作，使全院医疗业务活动规范、有序，医疗业务工作完成很好。截至11月底，全院总接诊门诊病人47131人次，住院患者4316人次，住院手术近一千人次。

四、积极调解医疗纠纷，保障医疗工作秩序。

在当前的医疗背景下，医疗纠纷时有发生，我院也不例外。今年大的医疗纠纷没有发生，但小的摩擦难免存在，它可能直接导致正常医疗秩序的破坏。面对医疗纠纷，医务科总是全力以赴，认真做好协调工作。

五、开展医疗培训，提高医务人员素质。

医疗技术是医院生存与发展的根本。医务科组织每月一次的全院医疗业务讲座，要求临床科室每月举办业务技术讲座1次，今年通过请进来、送出去的方法进行了多种多样的学习形式，增强了学习的氛围。选派各科业务人员参加市医学会组织的各种各级学术年会，推进了医务人员学术交流。通过培训、进修及学术交流等活动，提高了医务人员的医疗业务整体素质。

六、组织健康体检，造福学生、居民。

今年，我院对本地区5所学校一千多学生健康体检。对本院职工、悦来中学、离休干部、建行、邮局等进行了健康体检，并配合卫生所做好60岁以上老人体检，受到人民群众的一致好评，取得了社会效益和经济效益的双丰收。

七、树立整体意识，配合中心工作。

树立整体意识、大局观念，积极配合医院中心工作，是医务科的工作准则。年初医务科制订了传染病管理制度，有关防治预案及细则，积极组织全院卫技人员做好相关传染病知识的培训与考试，建立了发热门诊与发热预检分诊处.

本人所取得的这些成绩离不开院部的领导、科主任的支持和全院职工的积极配合。20xx年，医务科在取得了一些成绩的同时，也还存在者一些不足和问题。如：医务管理组织不够完善，制度不够健全，本人理论水平、素质能力还不能适应形势发展的需要;工作作风上有时不够严谨、怕得罪人;思想观念更新不够快。这是在今后的工作中必须努力改进和完善的地方。

让我们在院部领导下再接再厉，努力工作，不断克服前进中存在的问题和困扰。我们相信，有医院的正确领导，有全体医务人员的共同努力，医院的明天会更好!

在经过一年的努力后，作为一名儿科医生和兼职科教科主任的我，一年来认真努力的工作，无论在工作上还是在人格上，都在不断的成长中得到了长足的进步和良好的发展，一年来竭力做了以下工作：

一、思想上政治上始终与党中央保持一致，紧紧围绕医院开展的廉洁自律主题，从事医疗活动，认真学习“三个代表”思想和卫生行业“九不准”精神，严格要求自己;服从领导，团结同事，爱岗敬业，未发生一起医疗差错与纠纷;工作中，一切以病人为中心，全心全意为病人着想，本着“服务人民，方便患者，兼顾医患利益和医疗安全”的原则，在工作中协调各方面关系，尽自己的努力，给医院提出合理化建议。

二、在科主任的领导下，业务上秉承过去的优良传统和作风。认真学习，勤于总结，对过去的经验，从实践和理论上由表及里进行进行梳理，“去粗取精，去伪存真，取其精华，去其糟粕”。诊疗技术日臻完善、娴熟，临床治疗效果更加突出。同时，认真指导下级医生，言传身教，对他们进行良好的医德医风医技方面的渗透和浸染，充分发挥了上级医师应有的作用。

三、工作业绩与上年相比，接诊患者数量有所增加，诊疗水平有所提高。临床治愈率逐渐提高，儿科转诊率下降。并学习掌握了儿科几种新病和几种新药的具体应用，并进行了临床效果观察比对，诊疗工作更加得心应手。救死扶伤是我们医务人员的天职。今后，我将更加努力学习、勤于总结，与时俱进，紧跟时代步伐，学习掌握更新更好的医学技术，造福社会，造福病人的同时，完善丰富自己的人生，实现自己的理想和人生目标，体现自己的人生价值，做一个优秀的医务人员。

20__年我科在市卫生局、__区分局、医院领导及各业务部门的指导和帮助下，认真贯彻执行《中华人民共和国母婴保健法》，实施《中国妇女发展纲要____年)》、《中国儿童发展纲要(____年)》及《母婴安全工程》，通过继续开展妇幼保健工作，达到了保障妇女儿童的身体健康，减低孕产妇死亡率，消除新生儿破伤风等目标。现将20__年我科工作取得的成绩及存在的问题总结如下：

一、各项工作指标：20__年住院分娩产妇数550人，新生儿活产数554人，孕产妇死亡0人，新生儿死亡1人。

二、工作情况

一年来，在市卫生局的支持和__区政府的重视指导下，我科认真贯彻落实《母婴保健法》，以保障母亲和婴儿健康，提高出生人口素质为目标，以规范、强化母婴保健技术服务为措施，加强执法监督检查，逐步规范了母婴保健技术服务市场，提高了产科服务质量。特别是20__年_月市局对我院的产科质量督查后，针对存在的问题，认真进行了整改，取得了较好的成绩。

(一)母婴保健技术服务进一步规范

为了认真贯彻《母婴保健法》及相关法律法规，规范全科工作人员执业行为，对全科人员进行母婴保健法规及政策的定期培训及考核。我们按照《母婴保健技术服务基本标准》要求，对科室设置、设施设备、人员配备等方面进行自查与考核，对全科人员进行母婴保健技术培训，努力提高我科工作人员的母婴保健技术水平。对从事母婴保健技术服务人员进行了科内调查、考核。举办母婴保健技术规范、母婴保健法律法规、妇产科医疗安全等科内讲课。重视继续教育，今年送我科2名医生、5名护士参加__母婴保健技术服务资格考试，均取得《广西母婴保健技术服务考核合格证书》。每年均派遣1名医生到三级甲等医院(__市人民医院)进修妇产科。对高危孕产妇系统管理，孕产妇、围产儿死亡和出生缺陷安排专人负责登记、上报工作。为了控制男女性别比例失调，我科严格执行“严禁非医学需要的胎儿性别鉴定和选择性别的终止妊娠”规定。并张贴醒目标志，制定工作制度和工作人员职责。

(二)《出生医学证明》的发放与管理得到加强

(三)妇幼卫生三级网络建设和功能逐步完善

在20__年全区妇幼卫生工作会议后，我市召开了由各县区卫生局长、妇幼保健院(站)长，市直各相关医疗保健机构主要领导、科主任、保健科长参加的全市妇幼卫生工作会议，下发了《__市基层妇幼卫生工作规范化管理方案》、《__市基层妇幼卫生信息资料汇编》，各县区卫生局和妇幼保健机构进行了全面的安排部署。通过检查发现，大部分县区建立了孕产妇死亡、五岁以下儿童死亡、出生缺陷统计上报、评审、反馈制度，成立了孕产妇死亡评审委员会，市上每年组织一次死亡评审，各县区每半年组织一次死亡评审，找出影响当地孕产妇死亡的主要原因，制定科学的干预措施;按期召开例会、“降消项目”工作得到重视，基层妇幼卫生三级网络建设成效显着。__、__县在起步晚、基础差的情况下，在基层网络建设方面做了一定的工作，__县率先开展了孕产妇定点分娩，__/__/_____县实行了合作医疗，有效地提高了孕产妇住院分娩率和《出生医学证明》发放率。

(四)产科服务质量明显提高

产科是临床医学的重要组成部分，也是妇幼卫生工作重点，它不仅关系到孕产妇的身体健康和生命安全，而且关系到新生命的降生，关系到新生命的质量和未来，加强产科建设和质量管理，是降低孕产妇和婴儿死亡率的关键，有着十分重要的意义，20__年_月__市开展柳州市区“降消”工作以来，随着住院分娩费用的减少。孕妇住院分娩人数的增加，我科更加注重医疗服务质量，提高技术水平。

但工作中既有不足，针对上级检查发现我科产科质量安全中存在问题，我科及时开会讨论解决办法，认真整改，使得我院产科服务质量得到进一步提高，建立健全了产科工作制度、人员职责和操作常规，完善了产科登记制度，明确了孕产妇死亡、围产儿死亡、出生缺陷上报程序，加强了产科人员“三基三严”培训，特别是新生儿窒息复苏技术得到了推广;成立了产科急救领导小组，公布了急救电话;产科急救药品齐全、安全有效;规范了病历文书书写及产程图的使用;改善了科室设置与产科设施、设备，使产科服务技术和服务质量有了进一步的提高。通过检查考核，使得我科顺利通过了__年下半年的产科医疗质量安全检查。

(五)计生工作水平逐渐提高

人口与计划生育工作的目的是提高人口素质、稳定低生育水平、促进全社会经济协调发展为总体目标。为了加强对计划生育技术服务工作的管理，控制人口数量，提高人口素质，保障公民的生殖健康权利，我院严格执行卫生部制定的《计划生育技术服务管理条例》的各项规定，并且配合计划生育行政部门做好计划生育服务工作，我院是持有国家颁布的《计划生育技术服务机构执业许可证》的医疗机构，并且符合国务院计划生育行政部门规定的设置标准。

从事与计划生育有关的妇产科临床医务人员，都具有执业医师或护士资格证书，都经过计划生育专业的正规培训上岗，并严格执行执业医师法和国家有关护士管理的规定。我院自20__年以来从未进行过非医学需要的胎儿性别鉴定或者选择性别的人工终止妊娠，并且严格将计划生育手术控制在上环术、取环术及人流术，未发生过超范围的计划生育手术行为。而且在计划生育手术方面从未发生过医疗差错事故。我院在施行避孕、节育手术、特殊检查或者特殊治疗时，坚持征得受术者本人同意，并且手术室及器械消毒严格，各项指标全都合格，保证了受术者的安全。

三、存在问题

成绩尤如金秋累累的硕果，虽然美满，但都已悄悄落下，在品味成功的同时，我们也应该清醒地看到存在的不足。

(一)经费资金不足，设备仪器短缺，科室设置不健全，房屋床位紧缺，有混用现象存在，布局与流程不太合理科学。

(二)产科人员数量紧缺、结构不合理，未形成梯队(1线住院医师、2线主治医师、3线副主任)，无专职助产士。

(三)病历书写、产程图尚需进一步规范，疾病诊断符合率需，母婴保健技术服务水平有待进一步提高。

(四)部分人员对母婴保健相关法律法规不熟悉，在规章制度执行方面，仍有少数同志意识淡漠，未予足够重视。

(五)访视和健康教育还流于形式。

四、工作打算

(一)增加收入，加大对设备仪器的投入，尽量完善科室设置，提高住院病床使用率，努力使房屋、诊室布局科学合理。

(二)充实产科工作队伍，形成合理的工作梯队，发挥各级人员的作用。

(三)加强技能培训，积极参加市卫生局举办的产科病历书写规范等培训班，提高专业人员病历书写、业务素质和技能。

(四)加强母婴保健相关法律法规、业务知识、及科室规章制度方面的学习。

(五)加强访视及健康教育方面的工作，注重内涵，避免流于形式。

(六)进一步加强《出生医学证明》的管理，力争尽快实行计算机管理。

各位领导、各位同事

我想每个人都被问过:你是做什么的?你会脱口而出:我是小学老师!当你说出这个答案时，你感觉如何?我想，从你睿智的眼神，从你慈祥的笑容，我能感受到你内心的光彩，感觉到你的心因不断的培养和爱而永远年轻!因为，你已经体会到了作为一名小学教师教书育人的真正意义!是的，爱和责任，这是我们师德的灵魂。

我身边的每一位同事都是“日出而作，日落而息”，一丝不苟、无私奉献地为同一块土地而工作。青年教师把自己的青春根在三尺讲台上无怨无悔;中年教师放下家庭，投身教学;老教师并不因为即将退休而懈怠，而是仍然孜孜不倦地努力工作。从他们身上，我深深地感到了作为一名教师的荣耀和自豪。

我记得当我还是个孩子的时候，有人问我，“你长大后要做什么?”“老师!”我总是坚定地回答。当我还是个孩子的时候，我最大的愿望就是当一名老师。当我长大了，当我真正成为一名人民教师的时候，我才真正懂得了教师这个职业，这就要求我有高尚的师德。

在集团公司和院党政的正确领导下，医德医风工作圆满完成了全年工作任务，年初，我院根据集团公司--在医卫系统加强医德医风建设的指示精神，牢固树立“救死扶伤、爱心奉献”理念。切实解决老百姓反映强烈的“看病难、看兵贵”问题。医德医风工作又取得了喜人成绩，现将我院的医德医风情况介绍如下。

一、继续狠抓医德医风教育工作

思想是行动的指南，有什么样的思想就有什么样的行动。院党政非常重视思想教育，利用《--医院报》、《党办通讯》、《医德医风简报》作为思想武器，积极宣传医德医风的政策法规和典型案例;同时下发文件和召开全院大会组织广大职工学习了《----》，开展了治理商业贿赂专项整治活动。使广大职工在思想上树立起正确的人生观、价值观、荣辱观。根据卢总的指示组织科主任和业务骨干下矿井体验矿工工作的艰辛，更激发了广大医护人员服务矿工的热情，同时，印发了《--医院员工行为规范》从行为仪表、言谈举止上规范了职工的行为。其次大力建设医院文化，形成了医院全体职工的共同价值观，如医院精神是“救死扶伤、爱心奉献”，医院服务理念是“患者至上、诚信第一”，医院道德理念是“敬业诚信、博爱奉献”，同时也加强了廉洁文化建设，这样从企业文化上规范了医务人员的道德行为;同时各科利用交班会和政治学习会重温学习卫生部下发的《八不准》和省卫生厅下发的《十不准》以及《医院各类人员医德规范》;医德医风办对新分配人员和实习生也进行系统的医德医风教育，这样使我院的医德医风教育达100%。

二、深入患者中间调查研究，切实解决患者急需解决的问题。

调查研究是我党一贯的优良传统，没有调查就没有发言权，医德医风和医疗服务的好坏只有病人最有发言权。为此医德医风办每月组织专人深入病区、门诊患者中进行服务满意度调查，对我院在医疗、后勤服务、医德医风方面的情况征询患者的意见和建议，并同各科召开的工休座谈会上患者反映的问题，以及意见本上反映的问题一起归类汇总，拟出解决问题的意见或建议，上党政联席会议予以解决。这样为患者解决了许多实际问题。如为方便家住附近的婴幼儿临时输液开设了液疗中心，为带饭患者的热饭各科整修了微波炉;为方便患者恢复锻炼修整了后花园，购置了健身器材;为方便患者就诊重新设置了导诊图标、科室牌;有的患者反映夏天病房有苍蝇蚊子，为此整修了全院的纱窗;有的科室反映冷水供应时间短，为此延长了供水时间;有的患者反映常用药品供应有时出现断档，为此药事委员会召开专题会议，加强了药品的计划——采购——出库的衔接工作，保证了常用药品供应等等。经过广大职工的共同努力，使我院的三个满意度均达95%以上，拉近了医患关系，得到了患者的好评。今年1——10月份全院共收到锦旗12面、感谢信12封。

三、狠抓当今社会关注的热点“红包”问题。

--年我院在--市率先出台了退“红包”奖惩制度，--年又对奖惩制度进行了修订，对退“红包”的医护人员年终进行表彰奖励，对索要和收受“红包”的给予红包金额五倍的罚款并待岗三个月的处罚，总之，我们一方面引导和鼓励绝大多数医护人员保持高尚的医德医风，另一方面对个别违背职业道德的医务人员采取严厉的高压政策。由于加强了职工的思想教育和完整配套的奖罚制度，使退“红包”在我院蔚然成风，今年1——10月份全院通过组织共退“红包”76人106次，金额为30900元，其中退“红包”最多的科室是心血管内科共23人(次)计7600元，其次是呼吸内科共23人(次)计4900元;退“红包”最多的个人是心内科主任同志，共退7次计3400元，其次是骨科主任同志，共退5次计2700元。

四、严禁乱收费、乱计费、开“搭车药”和药品做临床。

今年纠正行业不正之风的重点仍然是治理乱收费，努力为患者提供优质服务。具体措施如下：一是由医务科每月从社保了解各科收费情况，发现乱收费、多计费、开“搭车药”的情况要求其科室马上予以纠正;二是住院处每月下各科按照二级甲等医院收费标准，逐一进行检查，不合理的收费要求其必须调整;三是为了防止药品做临床，对于某种药品突然出现用量非正常大增，或者用商业贿赂手段经销药品的`，马上取消该药品在我院的经销。同时根据《--医院医德医风奖惩办法》，对于乱收费、多计费、开“搭车药”的予以严肃处理。另外，为了真正体现“救死扶伤、爱心奉献”的医院精神，我们对一些经济困难的患者减免一定的医疗费用，如为康复科一位家庭相当困难的患者王亮减免了全部医疗费用。

五、大力弘扬“救死扶伤、爱心奉献”精神

在全院广大职工中倡导在看病中不论贫富贵贱都一视同仁，尤其要关爱困难群体和弱势群体，真正体现社会主义大家庭的温暖，。如我院的呼吸内科为呼吸道病人专门聘请北京的专家进行了保健知识讲座，自费编印了《哮喘病防治知识》手册免费赠送给患者;妇产科收住了一个马路边无人管的精神病孕妇，她们不怕脏、不怕累，给其洗澡、买上新衣服，一直到顺利生下小孩后，由--市社会福利院接走。小孩转儿科后，由于无家人，我们的儿科--主任亲自给孩子买上奶粉、奶瓶、小孩衣服，护士们定时给孩子喂奶，该事迹在《健康生活报》报道过;心血管内科救助了一个无人管的重病矿工，该事迹曾经在《--日报》报道过，等等事迹不胜枚举。同时，做为公立医院，积极承担社会责任，今年大年正月初六--发生的三路车交通事故，我院不计报酬代价积极抢救50多人，--市--市长亲临我院给予高度评价，由于我们精湛的医术、合理的收费和良好的医德医风，使我院在--市周边地区有较高声誉。

虽然我们医德医风取得了很好成绩，但也存在的不足，首先，仍然有个别推诿病人、乱记费、对病人不够耐心的现象发生;其次，缺乏“走出去与请进来”与兄弟医院的经验交流，探索医德医风发展的新思路;再次，医德医风学习资料匮乏陈旧，跟不上改革形势的需要，今后，要继续加强医德医风教育和奖惩力度，要加强兄弟医院的经验交流，结合十九大精神，紧跟改革发展的方向，使--医院的医德医风工作再上一个新台阶。