小生意创业怎么做(最新20篇)

一、项目介绍。

考虑到大多数人都是小本经营，就拿5万元举个例子吧。

由于资金有限只有5万元，所以也不能选大投资的项目，所以暂就来个传统行业，服装行业。

项目是做服装行业，就开个女式服装店。

在选定行业之前，一定先衡量自己的创业资金有多少，5万元。因为，各行业的总投资有高有低，每一种行业都不一样，所以，先衡量自己所拥有的资金能够做那些行业，再来做进一步的规划。

选择开服装店的优势是服装行业较为成熟，项目需要的成本较低，容易进入也容易启动。

二、店面的选址

地点的选择对日后店面的营运好坏影响很大，所以一定要找个商圈位置好的店面。是居住区，或者靠近大型商业街，交通发达，人口密集的地方，如果能在车站、地铁站附近就更好了。

店面的租金约5000元/月，付三压一，(以上海北京为例)。找好店面之后，接下来就是要与房东签约。而且，这个动作不能太早，必须待前面几项步骤都完成后才能进行。因为，一旦与房东签约之后，就开始支付房租，自然就会有时间压力。所以，在与房东签约之前，一切能做的筹备工作与书面数据(包括营业证照的办理等，这里我就不在熬述了)，都先准备好了。在与房东签约时，租期不要太短，如果只签一年，可能一年后才要开始回收，结果店面却被房东收回去，租期以三至四年为较理想的签约期限。一般可以签三年，即使将来经营出了问题也可以转租出去。店面承租下来，需要一段装潢期，所以要向房东协商，租金起算的日期让他扣掉装潢期，以降低租金支出。

三、店面的装潢

租好了店面，下面要装修了。店面装潢关系到一家店的经营风格，及外观的第一印象，因此，装潢厂商的选择十分重要，所找的装潢厂商必须要有相关店面的装潢经验。譬如，开咖啡店就一定要找有咖啡店装潢经验的厂商，开儿童美语就必须找有儿童文教装潢经验的厂商。因为，装潢厂商如果没有同类型店面的装潢经验，到时候所装潢出来的店面，在实务操作上，就未必能完全符合需求。届时，如果再打掉重做，当然就费钱费时。

所以，在装潢前不要怕麻烦，请装潢公司先画图，包括平面图、立面图、侧面图、所要用的材质、颜色、尺寸大小等，都要事先注明清楚。为便于沟通清楚自己所想要装潢的模样，先带装潢厂商到同类型的店去实地观摩，说清楚自己想要装潢的感觉，这样装潢出来的店面，才会比较贴近自己的想法。

我要求的装潢效果如下：

1、门口醒目的广告明确，让路过的人一目了然店内是卖什么东西!重要的一点，相同的衣服挂在不同档次的的店铺会用不同的效果，不要因自己店内整体的形象影响到自己的衣服的档次，影响到顾客的购买欲!当然本店刚开张简装为宜。

2、灯光等硬件配备也非常重要的，如果店铺不够亮膛，给人感觉就是象快倒闭的!晚上门头的灯一定要亮，一下子能吸引路过的顾客的眼球!灯光也能让衣服更动人，但是不同的灯光会有不同的效果，冷暖结合是服装店最适合的，如果全部是冷光(也就是平时所看见的白色灯光)店铺虽然亮堂，但是给人的感觉惨白不够温馨，衣服会显得不够柔和!加上暖光灯(平时看见的射灯之类的黄色光)能中和惨白感觉，照射出的衣服也更动人!空调在夏天必需要俱备，不然店里很难留住顾客有耐心挑选衣服的，身上粘滋滋的，试衣服也不会有心情的!

四、选货

万事具备只欠东风，下面进入正题，我该讲讲怎么买生财的工具：衣服了，怎么进货选货

选货：选样，款式，品牌，数量

选货要掌握当地市场行情：出现哪些新品种?销售趋势如何?社会存量多少?价格涨势如何?购买力状况如何?大体上能心中有数。

品牌以杂牌为主，以外贸货为主。

进货要适销、适量，要编制进货计划，当然在进货过程中也可应变修改。进货时，首先到市场上转一转、看一看、比一比、问一问、算一算、想一想，以后再着手落实进货

少进试销，然后在适量进货。因为是新店开张所以款式一定要多，给顾客的选择余地大。

进货安排在每个星期的三或四，这样每个星期六店内肯定是有新品到货的，但只上部份新货，一部份留着星期天上!如果进入销售旺季，三四天就补一次货!

象“三八”“五一”“国庆”等几个销售高 潮，不要等到差不多时间时再准备货品，提前半个月就可以先开始准备了!要给自己有足够的安排时间才行!

五、人力规划

店面不大的话，三个人足够了，两个小姑娘是漂亮MM，爱美之心人皆有之，漂亮MM容易招揽顾客奥，主要负责接待顾客，两人轮班倒。另外招一个年龄大点的阿姨和我自己轮班倒收银，一定要自己亲自在店里看着。两个小姑娘的工资，800/月+提成，提成为月营业额的1%，提高她们的积极性。大一点的阿姨也一样，800/月+提成1%，收银出了问题要负责任。

六、投资金额分析，每月费用分析

1，房租：5000/月，付三压一，20__0元

2，装修费5000

3，第一次衣服货款20__0元

4，其他费用1000元

5，员工工资可以在第一月底结，不用算在初期5万内

6，余下4000做流动资金使用

七、营销策略

(一)、开幕促销

当一切都就绪之后，就准备择期正式开幕。开幕当天为招徕顾客，办一些促销活动势不可免，促销活动不外乎打折、赠品及抽奖等三大类型。同时在周围小区散发些传单。

(二)、衣服的陈列

做女装产品关键要品种多，给客户有足够的挑选余地，这与其它品牌专卖店不同，不是依靠主要几个款的来销售!产品陈列上要突出自己服装的特点，把上衣，裙子，裤子，套装等分开陈列，除了店铺看上去整齐外也给有目的性购买的客户挑选提供方便，如果只想买裙子的，他只需在裙子类挑选，如果买了裙子又想配上衣，直接可以到上衣类去搭配!量多的款可以用模特出样，往往出样的衣服是卖得最快的!橱窗里的出样要经常更换，这不能偷懒!

(三)、长期发展营销策略

1、原则：每周都要有新货上架，以中档为主，高低档为辅(高档点缀低档适量)

2、方针：尽量把其中的每个环节作成标准化，以备日后发展连锁，即模式复制

3、服务：训练营业员的基本利益，对顾客的服务态度及服务宗旨。无论顾客是否买衣服或者买所少钱的衣服都要微笑送客让其满意离开，常此以往才可能有口碑相传的美益度，也才会有回头客。顾客的要求在可能实现的前提下尽可能的满足。

4、方法：

(1)初次来店的惊喜

①免费赠送小饰物，小挂件，让其填一份长期顾客表(做客户数据库)

(2)增加其下次来店的可能性

①传达每周都有新货上架的信息

②利用顾客数据库，以某种借口施以小恩惠，使其来店领取或告知打折消息，或者免费送过季衣服(要定量)或送生日礼物等

③购适量女士手袋告知顾客一次购物满400元送一只女士手袋(女士手袋要在店内陈列出来，进货以38元标价300+的那种为宜，给顾客物超所值的感觉)或者累积消费600元及以上。(获得奖励之后在从新累积)

(3)满意购物并使其尽可能介绍其他买家来店购买

①告知顾客量大或团购可优惠，如：一次购满500元及以上打8折等，或者个人累积消费1000元既获得一张8折的金卡

②介绍新顾客，如：每介绍一位新顾客并购满200元及以上送推荐人50元购物卷等。

(4)不定期打折

①人一定程度上都喜欢贪小便宜，女人就更是如此了。"店铺开张大赚送"、"本店商品八折优惠"，也可以采用买一送一的策略(送的货以滞销货为主，过季货为辅)

这些招牌通常能抓住女人的心。

(5)一年中做几次短期促销，售价定为10-30元，非常聚人气!再把店内滞销款低价一起处理!如五一，十一，三八等时间。

第一章计划摘要

背景

在学校，同学们复印文件是非常普遍的，课件、传单等都需要打印，经过调查，每月仅打印纸张约40万张（不包括大四毕业交论文时），这个数量是非常庞大的，学校每家文印店价格都是一样的，除了地势之外没有任何优势可言，但如果学校有一家文印店，价格远远低于其他同类，同时提供网上冲印服务，那它就会迅速占领学校市场。

由此，我计划在学校开一家文印店，名叫“人人文印”。该店的业务范围是提供文印服务，同时卖一些文具用品、时尚眼镜框、水温感应变图杯。

创业思路

（1）在纸张的背面（局部）为商家做广告，对他们做宣传，同时，我们会收取广告商家的广告费用。

（2）很大程度上降低打印价格，现暂定A4普通复印为0.05元，

（这是其他文印店价格的一半），这样就何以迅速占领市场。

（3）提供网上冲印服务。顾客可以通过邮件发送文件到我们邮箱，并注明姓名，宿舍，联系方式、需要时间等问题，我们可以冲印好了后送到宿舍或者直接到打印店来取，这样减去了中间打印环节，更加速了占领市场的步伐。

（4）销售一些文具用品。销售文具用品可以是多元化，同时提高收入。时尚的眼镜框和水温感应变图杯。

初期计划

我初期工作计划首先是与商家洽谈广告的事宜，同时做好印刷机、电脑、文具、纸张等物品的采集工作，然后做好宣传并聘请员工准备开业。

我的目标是在半年的时间内占领学校的市场，同时与现存各个宿舍的复印合作；在一年里可以在新老校区各开一家。

那么目前最主要的是启动资金问题，因印刷机、电脑等物品价格昂贵，不可能拿出这么多钱来购买，我有两种思路：

a、和商家洽谈赞助，

b、租赁印刷机。此外，就是广告合作问题，因为广告合作是能降低印刷价格的关键，只有做好这一步，才能使“人人文印”壮大，所以我还会吸收一些人才，扩大队伍。

第二章项目介绍

“人人文印”作用于高校、服务于同学，针对同学打印文件贵，打印不方便等问题，为同学节省学习开支、提供方便；同时针对外界商家对学校广告宣传范围小，宣传时间短，宣传方式落后等问题，为商家提供长期的、全面的、贴近生活的广告宣传。

主要业务：文字录入、编排、打印（含简单名片制作）彩色复印

扩展业务：数码照片打印喷绘大型制图

同时出售文具为同学提供方便、时尚眼镜框、水温感应变图杯。

吸引顾客。

以打印为主广告辅助扩展业务为目标的多位一体盈利模式。

“人人文印”的宗旨是：服务同学，方便商家。

第三章市场分析

在学校，同学们复印文件是非常普遍的，课件、传单等都需要打印，经过调查，每月仅打印纸张约40万张（不包括大四毕业交论文时），这个数量是非常庞大的，而且复印部数量极少。基本都是宿舍私自开的价格质量等难以保证并且营业范围有限。

学校内的文具店少而且我们在新校区，去市区不方便。

正处在恋爱的关键时期，许多在校大学生为了表示对方在自己心中的地位的重要，为了见证自己的爱情，纷纷购买情侣饰品作为一种信物来展现自己的爱情。

第四章行业分析

就我们学校目前情况而言，课件、试卷、活动宣传单等等是同学们的必需品。在我们的调查报告中，平均每月打印纸张为40万张，

这个市场是非常大的校外有很多商家想打入学校市场，广告就是其先锋队。每年各商家通过发传单、海报、赞助晚会、搞活动等形式来增强知名度，但这些形式都只是短期的宣传，宣传范围有限，宣传方式落后，不能做到长期有效的宣传作用。

有时同学不愿意去文印店，因为那会浪费很多时间。这样就说明了文印有很大的空间去挖掘。

第五章市场预测

对内，价格的便宜为顾客节省了钱，是我们最大的优势，对市场的占有起着决定性作用，同时，网上冲印为顾客提供了方便，对拓展市场也有很大帮助。再次，销售文具也可以增加收入。

对外，提供长期、有效、方便的广告服务，会吸引很多商家愿意与我合作，也就给我带来了广告收益。

还可以为自己的文具和水温感应杯做宣传。

第六章营销策略

1、提高知名度，做好广告宣传。因为我还是学生，身边的朋友多，可以通过朋友宣传，也可以通过贴传单宣传。这在前期是非常重要的。可以通过贴广告、打印网站宣传、学校贴吧发布信息、到班级中进行宣传。

2、因为在准备工作的做强做大时，创业思路很容易被复制，所以必须在准备工作上就能于尽可能多的商家一起合作，才能在竞争中站住脚，并做到同类行业的领头羊。

3、实行会员制，由于我们的创业项目是与商家合作，因此今后会和商家商谈在校园内对其品牌的推广，所以所需人员可以从会员中挑选，另外，可以提高客户的忠诚度，并且对会员实行积分制，年终可赠送小礼品等。

4、实行网上打印，送货上门的服务（我店有网上冲印，肯定会建立自己的网站），只要将要打印的东西，上传至网站，我们会送货上门，再付款，是同学足不出户就可领取课件（另外，网站会有各个签约商的广告，扩大宣传效果）。

优秀毕业生创业事迹材料：圆梦已在路上

青春是关于痛与梦的成长，在青春的路上，有彷徨，失措，无助。有希冀，幻想，渴望。青春的痛是缘于梦想，在梦想的追逐中，走过，尝过，思考过，挣扎过，而后，破茧成蝶，向着蓝天，终于飞翔。

——题记

怀揣梦想，我从起航

她，叫。xx年的夏天，她背上背包，带着对民航工作的渴望与敬畏，踏入航空专修学院，踏进了这个让她梦想起航的地方。大学三年时光，经历了严格的军事化的管理，专业的教学课程。酷暑，严寒，磨练她的意志，也让她茁壮成长。终于，xx年4月，顺利成为了国际机场的一名地服人员。她再次收拾行装，带着对这份工作的豪情壮志，踏上异乡的征程，抒写她人生的另一个篇章。

苦中微笑，教我成长

在机场工作的日子，是艰苦的，也是幸福的。刚到国际机场那会，被安排在地勤集团的微笑组，每天的工作任务主要负责登机牌的更换、协助旅客登机以及处理旅客在乘机过程中所遭遇的各种问题。

每天重复着相同的工作，这依旧没有剥夺脸上的那一抹得体的微笑，就如四月的天，亲切大方，温暖和煦，练就她沉着的心。告诉我们，学院四大特色之一的“以日式礼仪训练为主，强化社交能力培养”，这一特色教育，对她的工作产生了极大的帮助，孜孜不倦的为旅客提供最优质的服务。她说：“只要得到旅客的理解和认同，就觉得自己的付出是值得的。”

脱颖而出，努力适应新岗

去年8月，通过内部层层选拔，以优异的成绩被调到了机场总问询台，新的岗位，新的起点，一切从零开始。她尽可能将在学院里学到的知识，运用在工作中去。新工作需要不断地背各个机场的代码、熟悉机场的每项服务、熟悉xx市内的各家酒店、旅行社等，大量的记忆是进入工作岗位中的第一次挑战。

，是努力的，她经常为了更快地适应新工作，废寝忘食地学习，记忆。为旅客提供更加全面而周到的服务，是她对自己的要求，也是这份工作所赋予她的的责任。

当谈到这里，脸上浮起的微笑，我看见了她的自豪，自信，也感受到这个小女孩努力追寻梦想的执着，她不仅仅是一个高举着“梦”旗帜的女孩，在追梦的路上，她目标清晰，脚踏实地的去实现她梦想的每一步。

成熟蜕变，腾飞感恩

在国际机场工作已一年有余，在她娇小的外表下，已不见了学生的那份的稚气，更多的是她慢慢显露出的成熟，沉重，优雅。

在这份工作中，学会了独立与坚强，一年时光，她爱上了这个机场，爱上了这个岗位。她所做的工作，不仅仅只是为旅客服务，对于出行的旅客来讲，那或许成为旅客出行成功的关键所在，她说：“我仅仅是坚守在自己平凡的岗位上，为广大旅客的安全出行保驾护航。”真实质朴的语言，简单的如同我面前的这个女孩。

在谈到带给她的人生财富时，我在她眼中看见了闪烁了亮光，她说：“在三年，学校培养我们良好的学习习惯，教会我们适应工作的本领，以及待人接物的工作礼仪知识。使我在工作中，才能迅速成长。”这是她对感谢，感谢给了她一个全新的人生画卷。

有苦就有泪，有梦就有痛。圆她民航梦，她将带着祝福，向着梦想继续迈进。

互联网创业项目策划书方案案例

随着生活的信息化，电脑的普及及运用，网上购物已经取代了传统的购物模式，网上购物不受时间和空间的限制以及产品多样化给予消费者更多的便利与选择，吸引了越来越多的消费者，是现今流行的购物模式，因此网上开店成为了一种潮流。现在，就来看看以下三篇范文吧!

互联网创业项目策划书方案范文

一、概述

互联网是一个能够在瞬间创造亿万财富的当地。跟着互联网技能的开展，尤其是电子商务的呈现，互联网所创造出的经济价值敏捷增长。

而网络文学经过对作者数字版权的交易，推出VIP签约准则和阅览准则，逐步经过在线广告、出书代理、电子阅览开展、无线阅览开展等多种形式，培养和开展了有本身特征的获利形式。并用过与游戏开发与电影剧本改编，使网络文学著作得到屡次使用，构成一个强壮的产业链。

网络文学强壮的用户需求，保证了其宽广的商场，跟着3G时代的到来，阅览将不再受时间地址的约束，不管何时何地手机阅览都能够满意读者的阅览需求。

咱们将经过对网络文学商场的剖析，对于当前对网络文学开发中所疏忽的环节，断定本身的开展方向，以防止强壮的资金竞赛。

并借鉴一些成功的新形式，对中文网进行开展定位和商业化运作。从商场薄弱环节进入商场，寻求差异化开展，构成一个作者宣布与读者阅览，杂志选稿，图书出书相联络，电子运营，影视发行，动漫制造相一致的巨大产业链。

二、产品/效劳简要

网前期经过与高校文学社团的协作，为文学社团在树立自个的社团主页，构成一个全国性的一起浩大的社团联盟。在此同时，将与与各类实体虚体社团翻开协作，互相宣传推行，以期到达资本互通，人才共享。

网将一向为优异文学爱好者供给网络文学宣布的渠道，开掘优质网络作者，并进行经典著作的搜集办理。逐步创立VIP阅览准则，完成作者与网站一起获利的双赢局势。后期经过与杂志社出书方的协作，帮忙作者著作宣布与图书出书，以及电影剧本改编，和以著作内容为基地的游戏软件开发等。

三、商场剖析

1.经济价值大

互联网自1994年进入我国，至今已将近20xx年。1997年美籍华人朱威廉将榕树下引入我国，这能够算作至今停止最早的网络文学站点，榕树下开端只是他的自个主页，却没想到开展迅猛招引了数不尽的文学爱好者。

恰是由于一群热心的海外华裔，我国的网络文学的开展并没有与国际拉得太远。现在网络文学迅猛开展，已构成一个对签约作家进行包装和运营，将小说的电子版权、无线发布权、传统文学版权及动漫影视改编权等一致包装、运营，打造一个以文学为中心，结合影视、版权、无线等多方资本的产业链，其经济价值不可估量。

2. 商场需求大

网路阅览需求量大，跟着社会日子水平的进步，市民日子不再只是满意于吃饱穿暖，大家的精力需求敏捷进步，再加上技能发面的开展，大家不再只是满意于纸质书本的阅览，开端将目光投向具有海量资本的互联网，悉数社会阅览量敏捷增大。

跟着3G时代的降临，阅览已经成为一种时髦，只需一部手机，一部MP4或许别的阅览设备就能够随时随地进行阅览。

3.产品来历广

网络文学的创造，本钱小，门槛低，对作者而言VIP阅览中的绝大有些收费均为作者的收益，以及点击率升高后图书出书和剧本改编游戏制造带来的经济效益推进着网络写手的创造。

四、竞赛剖析

A、专业网络团队剖析：

当前网络文学商场构成一家独大的局势，文学相继收等网七家网站，占有网络自创文学95%的商场份额，凭借隆重网络雄厚的资金支撑，文学垄断了悉数网络文学商场。可是隆重的开展形式过火寻求商业化运作，疏忽了一些细节的办理。

1.商业性广告投进过多。

在旗下网站，翻开书的主页也会有弹窗广告弹出，在悉数互联网职业都开端注重优化顾客体会时，隆重反其道而行，将本身凌驾于顾客之上，无疑是认为自个占有了网络文学龙头老大的位置。

2.网络写手生存现状不容乐观。

由于过火商业化，网络文学看似一片昌盛，实则坏处多多。网站为了留住作者，防止竞赛对手挖人，一般会与作者签约。作者签约一般是得不到任何优点的，可是，不签约一切的著作都是免费阅览，没有任何收益。

可是签约后对作者有了种种不合理的约束，包含每天有必要更新几千字，不能与别的出书职业触摸，等等等等。作者所得到的优点，只是是点击量过万了会有也许进入VIP，据调查VIP作者有许多都是零收入，有时一本书写完也只是能卖30元。

真实能将著作出书的没有几个，每个网站每年能依托稿酬日子的作者也就50人摆布，而网络写手有近40万，各个站点的人气作者加起来也只占了个零头，更多的底层写手一向处于弱势状况。跟着作者人气的进步，约束会不断增加。

作者任何越轨的行为，都视为违逆。要“压一压”。一切作者都没有安全感，日子时间处在监督当中。本年7月起点超人气作者梦入神机转会纵横中文网，充分说明作者对隆重官方的做法的不满。

3.著作彻底交由商场，短少文学性。

作者的图书能不能出书，均由点击量说了算，点击量高就出书。致使了网络文学全体短少文艺性，投合低级趣味无法构成对悉数社会有引领教化效果的优异著作，垃圾著作众多。长时间开展下去，必定走向式微。

4.不注重客户关系，疏忽底层

隆重文学能够做到那么大的渠道，开端短少开端的谦虚与谦卑，变得孤僻不羁。文学创造者很大一有些只是是由于兴趣，在网络写手多如牛毛的时代，许多作者以此挣钱无果依然坚持创造，只是是由于对文学的喜好。而隆重只注重高层写手的炒作包装，疏忽底层写手的感触，十分不人性化。作者需求自个的著作得到认同，而非一项项严寒的点击率目标。起点超人气作者梦入神机转会后讲到咱们作者需求安全感，一个能够为咱们遮风挡雨，人情味的渠道。

B、文学网站站长剖析：

当前网络上的文学小说类站点有20-30万，其中除了几家知名文学站点是依托团队公司树立以外，别的均为自个网站。依据与多数自个站长的触摸，自个站长搭站主要是为了赚取广告费，还有有些站长是由于兴趣。

自个站长一般没有构成对文学站点的商业化考虑，一自个建造若干个站点，别离投进广告联盟的广告，将网站作为赚外块的办法。因而，咱们只需做出特征和品牌，很容易锋芒毕露。

五、营销策划

1.依据商场调查，当前各大网络文学站点趋于相同，有以下几个特色：

(1)均以长篇小说为主，疏忽短篇文学的创造。

从前文学网是以短篇文学为主的，开展后期短篇逐步变成了一个子版块，当前主页仅剩一个通往短篇的连接，主页悉数为长篇小说。

(2)内容以玄幻修真类小说为主，疏忽其它内容，不属此列，为女性站点，以言情小说为主。

(3)开展均采纳起点的形式(即点击，引荐，VIP，上榜，出书，后期运作)，仅注重超人气网络写手的包装炒作，疏忽了底层作者的感触。

(4)疏忽现实日子中具有文艺性的好著作的开掘

(5)商业化过于众多，短少文学的朴实自在

从前做得极好，致力于打造一个朴实干净的文学空间，创始人乃至回绝在网站上投进商业广告。因而少挣了许多钱，可是又由于它的朴实性招引了不断增加的作者在那里写文章。

但由于短少自个的运营形式，终究走向失利。自被文学收买后，商业运营形式有了，可是文学的朴实性不再。自个剖析，会有大有些作者外流。而咱们的运营理念则刚好承继了榕树之于文学的朴实性。

2.以下几个现状也值得注重：

(1)网络图书出书如火如荼，而实体杂志社出书社却短少稿件。

(2)高校文学社团长时间得不到校方和社会注重，社团间短少联络，消息闭塞，开展面对窘境，学校文学创造不景气。

(3)愿意写文章宣布的作者许多，但老是短少一个渠道，无法与杂志修改面对面的沟通。沟通仅限稿件的邮递和回复，至于著作终究送到修改手里没有，哪里缺乏自个是无从知晓。

(4)图书出书物以网络盛行的长篇小说居多，罕见自个文集和散文，漫笔，诗歌等短篇文学著作的结集出书。

为此，将依据商场剖析，着力克服以上坏处差异化开展，寻求以低本钱高姿态的办法进入商场的办法，并拓荒属于开展空间。

运营将分为以下六个有些，下面将对这六个有些别离作出论说：

1.社团联盟：

此有些为咱们开展的要点。学校文学有很大的开展空间，而校方社会乃至网络文学运营商又都疏忽了这一有些。当前网络上的站点均未以此为要点进行网站运营，能够说这是一片商场空白。

以下要点剖析

在这一有些，咱们没有竞赛，能够以作业先驱者的姿势进入商场，进行商场开辟。

经过与一有些高校文学社团社长的触摸，他们对这个主意表示支撑，文学社团很需求这样一个交流的渠道。而且很多文学社，设置没有自个的主页，咱们为他树立自个的主页以后，社团的社员能够以自己身份参与社团主页，在网站上宣布的文章均会在主页显现，主页还能够供给简介、布告、活动相册，社区论坛等等。各个社团彼此独立又能够彼此有关。

一旦社团与站点树立协作联系后，一方面能够添加网站人气，另一方面这种协作是持久的，文学社每一年都会有新的血液写入。

这种方法的开展，对文学社来说百利而无一害，文学社团协作对比简单。当前已和诗社、文学社，文学赤色，文学社等有些文学安排达到协作意向，别的还在广泛搜集各高校文学社团的联络方法中。

2. 短篇有些：

这一有些是各大文学网站所疏忽的有些，也是图书出书物中所短少的有些。可是网络上的短篇文学著作数量多质量高，由于作者不需求与网站签约，能够自在宣布著作，因而具有海量的作者资源，而且流动性大，经过在一些小的文学社区论坛的开掘，很简单培育出一个特定的顾客群。

由于咱们旨在树立一个编读互动的渠道，使修改部出书社具有了高质量的稿件，而作者又由于著作宣布而得到优点，能够招引并捉住修改作者和读者三方，使修改部出书方构成了咱们的潜在协作伙伴。

3. 长篇有些：

本有些将要点开展底层写手，对作者要点注重，并克服大牌网络文学站点过火注重商业化炒作，疏忽人性化办理的特色，绝不过火束缚作者的自在。在堆集一有些人气以后能够学习VIP形式 ，并经过前期与修改部出书社树立的协作联系，进行图书出书。并广泛联络影视动漫游戏公司，进行一版权为基地的后期开发。

4.社区：

首要为作者读者以及各方协作伙伴供给交流渠道，一起是进行站点宣扬的东西。能够投进广告，社区有些不做为首要盈余方法思考。

5.有声读物：

该板块为与网络电台共建有些，由为其供给稿件，网络电台将稿件编成剧本，录制广播剧。当前已与郁萌ACG电台达到开始协作意向，由我方供给稿件及渠道支撑，共同协作。

6. 电子杂志：

是在开展前期招引作者读者，并进行站点推行的一个东西。电子杂志由于丰厚的富媒体应用，比纸质图书更能招引眼球，能够将文字、图像、声响、动画融为一体。前期能够定时将作者的优异著作结集成册(电子图书)，长篇著作可制形成单行本。

一方面弥补了前期无法与各方进行广泛的联络，不能敏捷涉足图书出书，又能够使作者著作得到注重，一起电子杂志制形成本低，视觉作用好，便于传达，一起变相的为网站进行了宣扬。

六、运作办理

1)办理理念：

优异科学办理的条件是断定和遵循准确领先的办理思维。咱们采纳以人为本，注重团队协作精力的办理思维。注重自己的开展，尊敬自己价值，各职能有些彼此调和协作，求得团队的整体开展，完成1+1>2的作用。

2)办理团队：

办理团队首要由咱们创业小组人员构成。均为优异文学爱好者及具有有关专业常识的在校学生，将为团队拟定切实可行的决议计划，履行最有功率的使命。

在咱们取得危险投资后，投资家天然也变成咱们的团队办理成员，咱们还将约请具有各专业技能及办理经验的人员参与，并担任首要职务。

学历布景：在校大学生，具有激烈的求知欲和进取心。

人际联系：有较强的人际亲和力，热心而且沉稳。

作业本质：信守许诺;注重标准;遵循团队主旨理念。

3)鼓舞及束缚机制：

1. 方针鼓舞

经过推行方针责任制，使作业方针层层落实，每个职工既有方针又有压力，发生激烈的动力，尽力完成使命。为职工供给一份挑战性作业。按部就班的作业最能消磨斗志，要职工有振作体现，有必要使作业富于挑战性。

2. 演示鼓舞

经过各级主管、作业榜样等的行动演示、敬业精力来正面影响职工。

3. 尊敬鼓舞

咱们常听到“团队的成果是整体职工尽力的成果”之类的话，外表看起来办理者十分尊敬职工，但当职工的利益以个别方法出现时，办理者会以公司整体职工整体利益加以回绝，他们会说“咱们不能够仅顾及你的利益”或许“你不想干就走，咱们不愁找不到人”，这时职工就会觉得“注重职工的价值和位置”只是标语。

明显，假如办理者不注重职工感触，不尊敬职工，就会大大冲击职工的积极性，使他们的作业只是为了获取酬劳，鼓舞从此大大削弱。这时，懒散和不担任任等状况将随之发作。

尊敬是加速职工自傲力迸发的催化剂，尊敬鼓舞是一种基本鼓舞方法。上下级之间的彼此尊敬是一种强大的精力力量，它有助于公司职工之间的调和，有助于公司团队精力和凝聚力的构成。

4. 参与鼓舞

现代人力资源办理的实习经验和研讨标明，现代的职工都有参与办理的需求和希望，发明和供给全部时机让职工参与办理是调集他们积极性的有用方法。毫无疑问，很少有人参与商讨和自个有关的行动而不受鼓舞的。

因而，让职工恰当地参与办理，既能鼓舞职工，又能为公司的成功取得有价值的常识。经过参与，构成职工对公司的归属感、认同感，能够进一步满意自尊和自我完成的需求。

树立和进步职工参与办理、提出合理化建议的准则和职工持股准则，加强职工各层次与领导层的交流交流，进步职工主人翁参与认识。

团队高管人员定时体会性轮岗，让每一位高管人员了解每个岗位的作业进程，能够加强职工与领导层的交流与交流，还能够对作业进行监督。

5. 荣誉鼓舞

对成绩杰出职工予以荣誉奖赏，如会议赞誉、发给荣誉证书、光荣榜、在团队表里媒体上的宣扬报道、家访慰劳、公费流览参观、外出训练进修、引荐获取社会荣誉、评选星级标兵等。每季度进作成绩评比，对成绩杰出的分团队给予奖赏，按当季度的营业额的发放必定百分比的奖赏

6. 关怀鼓舞

对员作业业和日子的关怀，如树立职工生日状况表，总司理签发职工生日贺卡，关怀职工的艰难和慰劳或赠送小礼品。

7. 竞赛鼓舞

发起公司内部职工之间、有些之间的有序平等竞赛以及优胜劣汰。对成绩长时间处于均匀成绩以下的职工进行裁剪。

8. 物质鼓舞

添加优异职工的薪酬、日子福利、稳妥，发放奖金、日子用品、薪酬晋级。每季度进作成绩评比，对成绩杰出的分团队给予奖赏，按当季度的营业额的发放必定百分比的奖赏。

9. 信息鼓舞

要常常交流公司、职工之间的信息，进行思维交流，如信息发布会、发布栏、公司报、报告准则、恳谈会、司理接待日准则。

每周每个分团队举行一次会议，对上一周作业进行总结，并对不完善有些拟定战略并进行整理，每季度举行例会，需求每个分团队的司理参与，对上一季度的作业进行总结，并拟定下一季度作业要点。

10. 文明鼓舞

培育公司文明并遵循到办理中，使其得到职工的认可并融入其间，使公司文明对职工来说是一种精力动力。定时约请社会闻名资深讲师对职工进行训练，为职工充电，进步职工的作业热心，进步员作业业技能，进步员作业业功率。

11. 自我鼓舞

包含自我欣赏、自我表彰、自我恭喜。

12. 处分(负鼓舞)

鼓舞并不全是鼓舞，它也包含很多负鼓舞办法，如筛选鼓舞、罚款、降职和开除鼓舞。筛选鼓舞是一种惩罚性操控手段。依照鼓舞中的强化理论，鼓舞可采用处分方法，即使用带有强制性、威胁性的操控技能，如批判、降级、罚款、降薪、筛选等来发明一种令人不快或带有压力的条件，以否定某些不符合需求的行动。

现代办理理论和实习都指出，在职工鼓舞中，正面的鼓舞远大于负面的鼓舞。越是本质较高的人员，筛选鼓舞对其发生的负面作用就越大。

假如用双因素理论来阐明这一疑问也许更易让人了解。筛选鼓舞通常采用了单一查核方针，给职工形成作业不安定感，一起也很难让职工有总结经验教训的时机。

一起还会使职工与上级主管之间的联系紧张，搭档间联系杂乱，职工很难有一个长时间作业的计划。对犯有过错、过错，违反公司规章准则，贻误作业，损坏设备设备，给公司形成经济损失和败坏公司名誉的职工或有些，别离给予警告、经济处分、降职降级、撤职、留用观察、辞退、开除等处分。

七、安排安排

安排安排由团队整体成员和注资公司共同构成。整体成员大会为最高决议计划安排，团队将设定以下安排进行运营及平时作业的处理。

商场部：担任商场调研，商品推行，以及资助公司的寻觅。

宣扬部：担任网站的宣扬推行作业，以及与广告有关的事宜。

客户联系部：担任与客户的交流，尤其是网站作者与读者的定见，及时向团队供给作者与读者对于网站的感触，以便敏捷做出决议计划，确保团队与客户联系杰出。别的帮忙商场部，进行与资助公司的交流商洽。

客户联系部下辖网站办理员，论坛版主，群办理员三有些由热爱文学和网站办理作业的责任作业者构成，担任站点平时的办理。

对于责任作业者给予网站内部虚拟物的奖赏，而且寄发留念物品，在平时作业中与他们彼此交流多安排群体性活动，以添加团队认识。开展至必定规划，可思考将有些优异作业者进步为团队成员，享有与中心团队成员同等待遇。

人事部：首要担任团队内人事任免与调集，以及论坛版主，会员等级的区分与鉴定，有关安排的人员选定。并及时开掘优异人才，扩大团队。

修改部：修改部有优异写手构成，以大众的视角对文章进行鉴定。修改部担任网站内容的修改，专题策划以及担任与作者进行著作交流等事宜。

技能部：担任网站建造与保护作业，SEO，文集图像制造，以及后期电子杂志制造

八、危险评价

当前网络文学商场混乱隆重文学一家独大，并具有雄厚的资金支撑。各个大型文学站点均由公司拔擢以确保其后期运营。中文网刚刚起步，缺少品牌效应，及竞赛力。

处理方法：采纳差异性开展形式，防止与其正面的资金竞赛，采纳了异乎寻常的开展方法，注重短篇文学的开展以并进行与高校文学社团的协作，增强全国性规划的影响力，统筹长篇文学，在开展到必定规划后寻觅公司支撑，促进更大的开展。

互联网创业项目策划书范文案例

前言

随着生活的信息化，电脑的普及及运用，网上购物已经取代了传统的购物模式，网上购物不受时间和空间的限制以及产品多样化给予消费者更多的便利与选择，吸引了越来越多的消费者，是现今流行的购物模式，因此网上开店成为了一种潮流，并且越来越多的人选择网上创业。

网上创业成本低效益高，通过对市场的调查和分析，选择了网上创业，针对市场的需求选择了虚拟充值的市场，开了一家专卖游戏点卡的网店。

1.项目背景分析

1.1电子商务产业背景及地位

在我国至1998年开始发展电子商务以来，他也惊人的速度蓬勃发展，几乎各行各业都在电子商务方面有所成就。电子商务现在占全国总消费水平的13%，而且正在以高速的增长速度发展。

1.2 (你选择的商品类型)发展现状分析

我从事的是网络游戏点卡方向的研究，主要经营腾讯QQ的几大热面游戏的虚拟点卡、官方CDK等等。众所周知现在网络游戏已经是一个人们生活休闲娱乐当中的必须品，他可以在人们工作累的时候给人们一种放松，而且可以给人一种在现实生活当中无法体现的成就感、满足感。让人们在紧张的工作生活中得到放松，从而更好地工作生活。

中国现在的游戏市场很大而且相关的配套设施比较完善，针对有游戏的法律法规已经相当的健全，这也使得中国的游戏市场得到了良性的发展，并且游戏的发展速度是在电子商务领域当中发展最快的，也是盈利性最强的。

我研究的是现在网络上最热门的几款游戏，也是游戏玩家人数最多的热门游戏。而且这些游戏玩家大多数为了在游戏当中更好地展示自己的本领和霸权主义，多数都愿意花人民币来装备自己的游戏角色，让他们变得更加的强大，从而显示出自己的英雄气概。这当中就有了市场，商家就有了实现盈利的手段，而且这些潜在的用户会源源不断的充值来装备自己的游戏角色，让游戏当中的领主的地位得到稳固，

1.3 C2C电子商务平台现状分析

我主要对网进行的研究，它是一个综合性的平台，里面有各种各样的商家，和庞大的消费用户群体。也是目前中国电子商务领域中的领头羊、主力军。网是更开始起步网络创业者最好的选择之一，去年一年的消费金额是一万亿。

这是一个多么大的数字，而且这些交易金额都是由成千上万的CtoC商家来独立完成的。可见网的价值所在，并且网是中国电子商务领域的一个里程碑式的标榜，他最先实现了网络交易的可行性，安全性、便捷性、等等。

网的未来发展是光明的、是有着无限潜力的一个电子商务平台。也是千千万万中小创业者渴望成功的摇篮。

网在未来发展、企业内部管理、中小卖家的管理当中都有自己明确的法律法规，任何一个在人都要依靠它来行事。这样就给它有了良好健康发展的保障，所以我也选择了它。

2.项目的市场分析及定位

2.1 项目开发环境的swot分析

2.1.1 内在优势

(1)需要大

想想我们身边的哥们，哪个不见手机，哪个不需要呢。

(2)无需物流

不见发货的困扰，基础上只要几分钟就可以完工一桩交易~无需物流，就不会产生因快递地方的错误而产生的纠纷哦。

(3)拨款小不压钱

只要花300元就可以开张了。而且操作容易。只要发动软件，一切都交给软件自动完工。无需存货，不用考虑卖不出门的压货问题。

(4)适合兼职

基础上不需要先期购买啥，不需要跑来跑去的浪费时刻，只要有一台电脑，就可以随时完工交易，不会被固定的地点套住自我的步伐。

(5)累积信誉快

做实物难就难在信誉累积太慢，不见信誉，顾客流失率就高。而做话费，周内都有可能升钻。

2.1.2 内在劣势

现在xx店铺的信用分为，虚拟宝贝交易和实物宝贝交易两种

什么是虚拟宝贝?主要指无需物流就可以完成交易的商品，比如网络游戏点卡、话费充值戏币等等。

什么是实物宝贝?主要指需要物流参与的一些实实在在的商品，比如服装、化妆品等等。

在实物宝贝中有一类是比较特殊的，比如在上软件、店铺装修、虚拟主机、网站建设、装修模板等等，都是属于实物宝贝的生活服务类目下的商品，所以由这类宝贝带来的交易也属于实物宝贝交易。

相信有很多朋友会知道，我以前店铺经营的是自动充值软件，同时在我刚从事这个行业

初期也做充值业务，所以积累了很多虚拟宝贝交易。

但是，由于现在在7月8日以后已经推出了一些新的规则，并且自身也出了充值系统，所以，以前网络上很多人都说的先靠虚拟冲钻然后转型做实物的做法就不再适用了。

所以，现在想做实物的掌柜就最好不要让自己的店铺有任何的虚拟宝贝交易的信用，如果现在还有的朋友是想靠虚拟冲钻然后转型做实物，那么这样你打造出来的店铺是一个废店，会存在很多弊端。

2.1.3 外在机会

如果你原来的方法大量的行动，只能得到你现在的结果，说明你更加要创业赚钱了，如果你不去改变五年十年二十年，你可能还是现在这个样子!为什么每一个中国人都在活着，因为每一个人一出生下来的时候，就下定决心一定要活着，当生命遇到危险的是时候，不论他有没有钱，他都会变出钱来，想尽一切办法，所以当人生命遇到问题的时候他永远没有借口，因为他一定要活着，生命对于我们重不重要?成功对于我们重不重要?

假如活着不成功，又有什么意义呢?当你把生命和成功划为等号的时候，你的人生当中永远都没有借口了，当你没有借口的时候，你真的可以大成功了，是还是不是?

虽然网上创业已经开始成为大学生自主创业的一种发展态势很好的选择，有很多机遇，但也存在许多亟需解决的问题。

第一个问题：较强的创业意识与对创业相关信息的不了解之间的矛盾。大学生创业的意识较为强烈， 但是对创业的相关信息可以说极为不了解，存在“眼高手低”的现象，这是大学生创业、包括网上创业潜在的问题之一。

第二个问题：资金问题。尽管网上创业有成本少的优点，但在校大学生信用档案与社会没有接轨，导致融资借贷困难重重资金问题局限了大学生网上创业的规模和形式， 没有太多的资金。

2.1.4 外在威胁

网络创业作为一种创业形式，那么就必不可少的会遭遇一定风险，而我们网络创业者是否就应该逃避，放弃继续创业呢?答案肯定是否定的。任何一个行业，只要你进入就存在风险，我们不能害怕风险，而应当积极的去寻求减低风险的发生。

作为当代大学生，我们初次创业，必定会遭遇经验不足、处事错误、资金缺乏等一系列问题。所以，在初次创业时，我们可以适当的降低我们的投资额度、投资范围，用初期的时间换取创业的经验，当然，在这期间，我们可以寻求他人的帮助，是自己的创业计划更完美的进行。

大学生网络创业是一个新的就业选择，不可避免的会产生一些比较成功的例子，当然，更加少不了失败的例子。所以，我们需要用辩证的眼光看待问题。有报道说：创造了大量的奇迹，公正说它带动了上下游产业的发展，包括物流、金融等等，也有大量的卖家通过经营自己的xx店获得了成功，但是我们应该去客观判断这些卖家的成功，他们的成功莫不是付出了大量的努力，并且拥有相关的货源以及营销方面的优势。

近日来，曾有某些所谓“专家”开始建议大学生大量的进入网进行网络创业，对于这些言论我们应更多是抱着一种愤怒的心情;这些所谓的“专家”到底对于网店的盈利、经营模式了解多少，对于成功的卖家实际了解有多少，对于成功网店的经营流程了解有多少。网络销售并不是大多数人想的那么一马平川，20%的卖家至少获得了80%的成交量，剩下的那些卖家只能算是纯粹玩票性质，更多是担当“陪太子读书的角色”。

所以说，我们大学生想要进行网络创业不应当更风进行，一定要自己事先考虑清楚，多方面进行了解、咨询，最终做出符合自身利益的决定。 因此，纵览全局，大学生在网络创业之前应该考虑自己拿什么和其他专业的

2.2 网络市场细分及定位

截至20xx年12月底，中国网民规模突破5亿，达到5.13亿，全年新增网民5580万。互联网普及率较上年底提升4个百分点，打到 38.3%。在如此庞大的网络市场中，其中网络购物用户达到1.94亿人，较上年底增长20.8%，网上支付用户和网上银行全年用户也增长了21.6%和 19.2%，目前用户规模分别为1.67亿和1.66亿。

为了更好的宣传产品，我们进行了网络市场的细分和选择，最终确定网络目标消费群体。

2.2.1 网络市场细分

随着互联网的普及，电子商务的盛行，无论是个人还市公司互联网的应用人群在日益增多。

1.移动话费充值。

通过通信人家园数据显示目前的移动用户大约是7亿人，所以移动话费充值具有很大的消费市场。

2.电信话费充值。

DCCI互联网数据显示电信用户为420万，在话费充值领域也占有一定的市场份额。

3.联通话费充值。

DCCI互联网数据显示联通用户大约有3.4亿万户，虽然联通用户远远不及移动用户多，但其市场也是比较乐观的。

4.Q币。

截止20xx年，腾讯QQ用户已经突破5.13亿。所以根据目前的QQ用户情况来看，Q币的充值市场也是非常大的。

5.游戏点卡。

根据问卷调查显示，56.93%的被调查人群为男性，也在这些男性中，大多数都喜欢玩网络游戏，所以游戏点卡会受到男性的青睐。

2.2.2 目标消费者定位

通过问卷调查数据显示，进行网上充值的一般是在校学生和上班一族。

1、在校学生。

因为在校经常接触电脑，尤其是大学还是大学生基本人手一台电脑，并且对网购很容易接受，他们上网时间很充足，甚至可以说大学生已经对网络产生了依赖性。

2、上班一族。

考虑到这一群体因为工作原因，很少有时间到营业厅充话费，并且大多数上班一族都会接触到电脑，所以上网的时间也很充足，在没有话费的情况下，他们也会选择最便捷的网上充值。

3.项目建设及管理模式

3.1 进货渠道选择

网店分为实物和虚拟两种：实物需要有好的进货渠道，投资相对就比虚拟的大很多，如果做实物代理，又受限制，虚拟则不同，做虚拟网店你只需要投资300购买软件就可以终身受益，虚拟网店是每一个在网开店的好的选择，虚拟网店不用找货源，也不担心货物积压。

我们用的软件是第5代速度达自动充值软件，不用东奔西走的找货源，不用担心压货，也无需你一直都守在电脑旁，购买了软件后，你就是终身的代理商，你可以销售软件，每销售一套软件，你就可以提成190元。这个利润还是可观的。

而且这个软件可为全国的：移动、联通、电信、小灵通话费充值，可充值腾讯业务，QQ充值：如QQ会员、QQ的红、黄、蓝、绿、黑钻等业务，也可充值游戏点卡等业务，无需你天天在线就可自动充值。

3.2 网店风格设计

3.3 网店经营理念

本店的经营理念：客户的需求，用户的满意

服务理念：信誉第一，客户至上。优质服务

经营宗旨：脚踏实地，诚信经营

3.4网店的服务管理

1、服务热情周到，有礼貌

2、对商品的介绍要详细到位，有明确的退、换货规定

3、主动介绍商品

4、发货及时，保证商品及时发送

5、在保证利润的情况下。提供更适合买家的促销方案

6、交易中发现纠纷时，要和买家共同协商，并妥善解决

7、向买家表示感谢

3.5 网店推广策略

在开店初期，网店的推广是一个重要的环节。只有提升自己的网站的人气。那些潜在的买家可能会成为你真正的买家。本店推广方式有从网上推广和网下推广两种方法进行。

(1)通过腾讯QQ、旺旺的发送消息功能来宣传推广本网店。

多于其他网店进行友情链接，引起潜在顾客的注意，从而提高本网店的人气，在有影响力的论坛发吸引人的帖子再加上店铺的链接，变相宣传本网站，让更多人注意本网店。

(2)从身边的亲朋好友进行口头上的宣传，让他们带动网站的人气、在学校派发网站简介的宣传单。

4.项目投资及利润分析

4.1 项目投资计划

网消费者保障服务，保证金 1000元

购买旺铺 68元

店铺装修 100元

购买充值软件 300元

周转资金 200元

总计投资1668元

4.2 预计利润获得状况

网上开店卖什么最好最终的走向，据去年进行的一项调查显示，22.64%的用户曾使用现实货币购买过网络游戏中的ID或虚拟物品。

以我国目前收费运营中的几款主流网络游戏计算，总注册账号已经超过4亿个。如果以23%的比例计算，将会有9000万个注册账号参与现金交易，以每笔交易金额100元计算，整个市场的规模可达到90多亿。而在韩国、我国台湾地区等网络游戏发达的地方，虚拟物品交易市场已经达到数十亿美元。

关于网游产业的一个事实是：网络游戏拉动的相关产业规模，已远远超出了网络游戏本身的市场规模。

仅 20xx年一年，网络游戏对电信产业的直接贡献就达到87.1亿元，因服务器、PC等设备销售而产生的对IT业的直接贡献为35亿元，对媒体和传统出版的直接贡献也达到26.4亿元。

这些数据就像是一座冰山，而冰山最底部、最庞大的一部分，就是网络游戏的虚拟物品交易。虚拟充值的利润主要通过2种方式获得，一种是充值。

充值的利润在1～2%之间，游戏点卡充值在于8～10%左右，QB拿货9折、QQ业务8.3折.每个人，每个月都需要充值.这个走量赚钱的。然后出售一个软件也可以获得利润你每卖出去一个就可以获得230元利润.

5.网络创业的发展前景

作为近年逐步发展起来的一项新的创业形式潮流，网络创业具有其他创业形式所不赋予的优势，其中，最具代表性的是电子商务技术的发展。

作为互联网时代重要的一种网络应用，电子商务的快速发展带动了网络创业的发展。而电子商务的应用范围和模式众多，基于互联网商务功能可以划分为基于产品销售模式、基于服务销售模式和基于信息交付模式三大类。基于网络产品销售模式进行网络创业，所需的成本、时间和技能要求相对来说比服务销售和信息交付要低，因此也更容易成为大学生创业者的普遍选择。

此外，中国的网络购物正在快速增长，截止到20xx年7月，已经有4亿个网民在网上购物，越来越多的网民习惯于价格透明和购买方便的网络购物。

目前，在中国网民中，大约4个人中有1个人是网上购物用户，而在欧美和韩国等互联网普及率较高的国家，每3个网民中就有2个人在网上购物。中国网络购物的市场潜力还远未被释放。同时，与网络购物密切关联的网络支付发展十分迅速，目前使用的网民规模已经达到7 571万人，20xx年上半年增长率达到300%，有力地推动了网络购物的发展。所以说，网络创业的前景是比较可观的，具有极大的吸引力和推动力。

6.结论

20xx年的这个大背景：大学生毕业人数高达770万，但与此同时，经济危机对我国就业产生的影响还未完全消退，大学生将面临愈加困难的就业局面。

而据最新数据显示，20xx年，中国网民数达到了4.2亿，网络购物产生的财富将有望突破10万亿，由此产生的巨大商机吸引了众多创业者的目光。点击鼠标、扫描照片、寻找客户……简单的操作方式，低廉的成本，网络使创业不再是企业或职业个体经商的专利，愈来愈多的大学生也投入了网络创业的滚滚洪流之中。

根据我们的调查，主要问题及建议如下：

1.缺少资金支持与社会认可。九成大学生虽然怀揣创业梦，但是资金仍是大学生最头疼问题。大学生网络创业的资金大部分人认为应在1000-20xx元之间。

这笔资金除了平时兼职获得，就是伸手向父母领取，前者对大学生学习造成压力，后者对大学生家庭带来负担。表示不支持大学生网络创业的人都是从业人员，认为学习应该是大学生的主流生活;而大学生本身87%都认为网络创业可以和学习兼容。

97%的人都认为大学生网络创业只能解决一小部分的就业问题，认为大多数人还是应当参与到职业生活中去。

保护大学生网络创业利益方面，98%的人都认为应当重视法律，一方面是法律建设(国家社会的支持)，一方面大学生应该知法懂法。

建议政府在解决大学生就业问题时能考虑大学生贷款，给大学生网络创业带来新的契机。

希望能有相关法律政策支持大学生自主创业的行为，维护大学生的利益，这不仅为大学生上了一堂良好的成长课程，也为大学生踏入社会打下了良好基础。

互联网创业项目策划书范文

1. 摘要

1.1 项目描述

在当前社会，互联网已成为人类生活中“不可或缺”的生活伴侣，电子商务正在逐步成为中国人的最时尚的消费方式。许多人认为电子商务仅仅是网上购物，这是不全面的认知，在不久的将来一切消费活动都可借助互联网平台完成。当前电子商务主要模式为网上零售，随着离线商务模式的广泛应用给了传统服务行业搭乘电子商务快车的机会。

离线商务模式又称Online to Offline.简称O2O模式，是指把传统的服务业企业的经营活动带动到线上，利用互联网平台展开营销推广，让线上成为商户的服务前台。O2O模式的益处在于，订单在线上产生，每笔交易可追踪，展开推广效果透明度高。让消费者在线上选择心仪的服务再到线下享受服务。我们的经营项目为垂直领域的中间业务，具体为餐饮企业的宴会预订服务，经营目标有以下二点：

a) 为消费者提供方便快捷的宴会预订服务。

b) 为餐饮企业提供互联网营销平台，帮助餐饮企业扩大品牌知名度，让其获得更大的发展空间。

1.2 产品描述

我们将通过旗下网站“(www..)”[正在建设]来实现O2O模式宴会预订的业务。易家肴定位生活类电子商务服务平台，用快捷的宴会预订服务和一定量得折扣吸引消费者。

l 餐饮企业在“”拥有自己的主题页面，页面中标有宴会套餐价格，还具备宴席数量、宴会日期和时段的选择的功能。

l “”会建立和餐饮企业联网的后台系统，当消费者在网站生成订单后，订单会同步发送给餐饮企业。

l 鉴于宴会属于大额服务交易，预订需要消费者提供真实有效的身份信息和联络方式。

l 为防止恶意行为，消费者在预订成功后需在36小时内到店确认。消费者到店确认后餐饮企业会把确认后的订单反馈回未能在规定时间内到店确认的客户，系统会自动取消该订单。

l 同时为了保证餐饮企业有充裕的准备时间，网站只接受当日一周以后的订单。在消费者享受完订单中的服务后，“”会根据订单中的金额按合作协议让餐饮企业进行返利。

1.3 市场分析

“” 属于将传统的酒店餐饮业电子商务化，宴会作为日常生活中常见的喜庆方式(如：婚宴、寿宴、状元宴、生日宴等)有着庞大的市场规模和良好的消费习惯。以武汉市为例，有调查显示20xx年全年在餐饮方面的消费达到300亿，其中各类宴会的消费占到了21%，如此优厚的市场条件为“”创造了广阔的成长发展空间。

1.4 竞争分析

餐饮行业是传统行业，市场成熟，“”推出的O2O模式宴会预订服务在国内尚属首家。“”将积极做到以下几点：

a) 诚信经营，探索业务发展模式。

b) 在互联网电子商务生活平台领域树立标杆。

c) 建立品牌信誉度和良好的市场口碑。

d) 完善技术，做好“用户体验”

“”尽量在潜在竞争者进入行业前积累丰富的行业经验和良好的市场基础，以确立该领域的领先优势，切实给餐饮企业带来效益，营创“开放共赢”的合作气氛。

2. 项目的意义和必要性

2.1 项目的重要意义

1、为消费者提供便捷的宴会预订服务，点击鼠标完成以往需要几天时间完成的宴会预订。

2、将传统餐饮企业引入电子商务平台的创新，是未来发展趋势。

3、广阔的互联网是未来营销的主要渠道，且具有营销定位精准、成本低、推广范围大等特点。给餐饮企业走出本土，发展壮大提供了良好的契机。

4、O2O模式合适餐饮企业的特点，到线上招揽消费者，使企业掌握主动权，而不是传统的“开门等客”。

2.2 项目的必要性

1：解决消费需求 经过“”的市场调查，在以往的宴会预订过程中，客户往往来回奔走在各大酒楼之间，比环境，比价格;还可能出现心仪的酒店在消费者想预订的时间段被订满。“”洞察到消费者的需求，利用互联网平台解决这一需求。

2：为餐饮企业拓宽经营渠道，利用这个平台用线上营销吸引消费者，对比传统渠道推广成本低，效果更佳。

3：为餐饮企业扩大品牌知名度，“”也将通过网络营销手段为网站上的餐饮企业进行宣传，充分发挥互联网不受时间和地域限制的优势，给餐饮企业带来更高的市场份额。

3. 项目目标计划和市场分析

3.1 项目的目标规划

前期目标是为网站筹备提供支持，开拓餐饮企业合作方，收集所需的各类有关数据，完成网站模块的设计和建设，中间完成后台系统的开发和测试及数据库的建设。后期按照网站的整体设计进行整合和测试。

3.2 计划安排

l 第一阶段，准备阶段 — 20xx年2月 (已完成)

l 准备阶段包括，企业注册，办公所需用品的购置等事宜。

l 第二阶段，基础数据的数据和市场调研分析 — 20xx年2月 — 20xx年4月(已完成)

l 本阶段分析网站技术需要解决的问题，并对问题进行深入挖掘研究、解决，在此同时开拓餐饮企业合作伙伴和对应的基础数据的收集。

l 第三阶段，软件开发和硬件平台设计 — 20xx年4月 — 20xx年 5 月(正在进行中)

l 本阶段包括后台系统的概要设计和详细设计，同时技术人员进行网站模块的设计和建设，设计通过后连接后台系统进行功能测试工作。

l 第四阶段，网站试运行和维护 — 20xx年5月 — 20xx年 8月

l 本阶段计划从20xx年5月进入试运行阶段，通过实际的操作验证系统，以便发现问题及时解决。

补充：各阶段可根据实际情况适当调整进度。

3.3 市场分析

l 客户分析：“”提供的服务使用于有宴会需求的消费人群，以25—55岁的人群为主，家里孩子考上大学有谢师宴，新婚夫妻有婚宴，家里老人大寿有寿宴。“”将针对消费者特性发动不同的营销攻势，以博得消费者的信任，上“”预订宴会。

l 市场前景分析：以武汉市为例，20xx年全年全市在餐饮方面的消费支出达到300亿，其中各类宴会占到21%的消费比例。庞大的市场规模是我们的潜在市场，并且在未来三到五年电子商务会渗透到生活的方方面面，现有的B2C、C2C门槛已经相当之高，只有服务类有创业机会，借助新一轮的经济发展的机会，电子商务服务业会在未来生活中占据越来越大的比重。

4. 竞争分析

4.1 竞争优势

“” 在宴会预订类服务领域尚属首家尝试，“”会积极探索互联网服务业新模式，为消费者提供便捷周到的服务，同时利用营销手段扩大“”品牌知名度，深化和餐饮企业伙伴的合作关系以确保“”能存活下来，并用人性化的管理打造具有同一价值取向的团队尽力做好自己的产品，真正解决消费者的需求，让消费者体验到“网络带动生活，生活因网络更精彩。”

4.2 竞争对手分析

“” 的服务模式势必会造成大量复制，无论是独立创业者还是互联网寡头都有可能进一杯羹。“”秉承公平、公开、公正的竞争原则，欢迎互联网从业者的进入电子商务服务业，“”将视同行如伙伴，共同为顾客营造良好贴心的网络服务消费环境，促进行业健康快速发展。

5. 总体战略

“”将以宴会预订为核心营收业务，在适当时机扩充产品线，目标是打造“用户体验”最佳的电子商务服务型网站。

5.1 发展战略

初期以武汉市为试点，开展业务，探索出自己独到的服务特质和业务流程，并拓展1-2个城市发展探索信息整合后的业务模式。中期开始规模化扩张，以北京、上海、广州等一线城市和东部沿海沿海城市为主。最终将业务覆盖到全国大部分城市并移植移动互联网平台，让消费者能随时享受“”带来的便捷轻松的乐趣生活。

6. 企业文化

“”秉承用“网络带动生活，生活因网络更精彩”的理念，以创新，独到，进取为企业文化，打造一流执行力团队树立一致的价值观取向。最大限度为消费者提供优质服务，为上游商户开辟新的经营渠道。

7. 财务管理制度

l 筹款管理

l 运营资金管理

l 利润分配管理

“”已经根据自身的业务需要建立了完整的财务制度，做到资本权属清晰，财务关系明确并符合法人治理结构

8.1 组织构架

l 技术部 ：日常网站数据更新，维护优化网站结构，开发相应的系统，新产品研发，移动终端产品的研发和维护更新。

l 财务部 ：加强内部财务管理，建立健全内部财务制度。

l 市场部 ：开拓合作伙伴，分析市场数据，为战略决策提供数据支持。

l 营销部 ：各渠道的宣传策划，设计营销策略，客服反馈。

l 行政人力资源部 ：加强内部员工管理，设计薪酬，福利等激励方案。

9. 风险分析

9.1 创业环境风险分析

互联网造就了二十一世纪前十年的科技繁荣，互联网正深刻影响改变着生活，让生活变得更便捷更富有乐趣。未来五年互联网的大多数资源将会掌握在几大门户或平台手中，在瞬息万变的商场环境中，将力争通过电子商务服务业做到一个涵盖多数生活服务类消费项目的平台，以便在下一波互联网变革中生存下来。

“” 的在宴会预订业务目前没有直接竞争对手，但在餐饮预订方面几大互联网巨头均有布局，百度、淘宝、腾讯，包括旅游垂直领域的携程。相信在不久会有大众点评，拉手，街旁等网企也会有所动作。“”感到十足的危机感，希望通过自己的努力得到市场的认可从而生存下来。

9.2 项目模式风险分析

在项目实施的初步阶段，消费者对O2O模式的陌生感会造成初期阶段网站的浏览量少;消费者接受能力慢的局面。会积极进行线上线下的宣传推广，展开营销活动使消费者得到好的“用户体验”从而选择“”。

9.3 人力资源风险分析

O2O模式的核心管理在于对线下团队的管理，对上游商户的管理，正在积极通过各个渠道邀请有胆识的创业者加盟，希望通过团队的共同努力把“”建立起来并得以生存。

9.4 上游商户风险分析

“”作为垂直领域的中间商，如果没有上游餐饮企业的合作支持，也不会面世。在初期接触中，餐饮企业表示出愿意合作的态度，但在具体分成上存在分歧，会积极沟通并让步以促成与餐饮企业的合作。尽快让业务上线以方便消费者。

9.5 地域和消费习惯风险

“” 团队身处武汉东湖高新区，只能是扎根本土开始创业。但是在团队前期的市场调查中显得，武汉人的电子商务消费习惯不如北京、上海、广州、深圳等一线城市，这样也给我们带来了极大的挑战。如何让不同地域的消费者都能接受“”是我们待解决的问题，我们会积极分析市场，利用有针对性的营销手段调动出武汉人的电子商务消费观。

10.盈利分析

10.1盈利模式

“”的线上服务是对消费者免费开放的，“”的营收来源是上游餐饮企业的预订返利和网站广告位的出租。目前“”在与餐饮企业的初期接触中，拟定以交易金额的5%-8%进行返利(最终以签署的合作协议为准)。

10.2 营收目标

“”将会在五月底份上线武汉的城市站。我们希望通过半年的努力，在年底达到十万的营收目标

11. 团队简介

11.1 公司简介

“”团队成员均为学生时代的同学，为了梦想走到一起共同打拼。团队于20xx年3月初完成了公司注册及相关手续的办理。注册公司全称为：武汉宜卡网络科技有限公司。注册资本为叁万元人民币。公司法人代表为田源。

目前团队一名成员因个人原因决定退出项目，团队还剩三人。

11.2 团队介绍

田源：项目发起人，团队领导人。就读于武汉一所三本大学，电子商务专业本科，即将毕业。对于“”的发展一直强调“诚信才能生存”的理念。

为人谦虚诚实，思维活跃，有大局观，有团队协调能力，遇事冷静，对事物有自己的见解，热爱互联网行业，希望建立一份有影响力的事业。不是名校毕业生，没有留学国外的经历，也没有丰富的行业经验，但是看准了这样的创业机会，渴望通过创业实现自己的人生目标。曾在大二学期创办过一个大学城的网购水果的网站，通过网站购买水果，然后送货到寝室门口，当时每月能赚取利润一千余元，但是大多同学还是通过电话或者即时通讯订购水果，网站成了宣传展示的地方，在三个月后关闭的网站。关闭原因有三：

1. 偏离了设计初衷，没有发挥出网站的功效。

2. 骑自行车送货往返在两个大学之间，十分疲劳。

3. 天气变热水果不宜长期保存，造成“非战斗减员”。

邓晓：项目合伙人，主管市场。高中毕业后入伍参军，退伍后加入“”创业团队。虽然学历不高，但是正在自考读本科。有团队意识，为人乐观积极激情澎湃，擅长交际，在武汉市有人脉基础，有敢为人先、执行力强的军人作风，在服兵役期间获得过“优秀士兵”和“个人三等功”的个人荣誉。目前与田源一同为开拓上游餐饮企业合作伙伴而努力。

胡杨：项目合伙人，主管技术。中南民族大学计算机专业软件设计出身。团队意识强，心思缜密，逻辑性强，在校期间就有过独立制作网站、网页的经验，在程序设计，开发也有独立作品。目前在网站建设方面独挑大梁。

“大学生厨房”创业项目策划书

一、项目摘要

你是不是不想每天都在食堂吃那些天天都一种口味的菜？

你是不是又不想到外面餐馆去吃那些美味却不太安全的饭菜？

你是不是想体验和同学一起下厨的神秘感觉？

大学生厨房就非常对你的口味，把你从烦闷徘徊中解脱。

同学们只要买来自己喜欢的菜肴，这里有完备的厨房设施和就餐设备，所有像家里一样的厨房设备和餐厅设备都一应俱全，营造了一个自由的空间，这是一个史无前例的、结构单一的，集中出租房灶台的店。它的结构鲜明，一个厨房四台灶，加一个餐厅，构成一个单元，一个店可由或多或少地几个单元组成，每个灶台在某个就餐时间可轮流由几组顾客使用。大学生厨房的成本比较少，每单元仅-2500元/年大概可在一学期内收回成本，下半年的收益可用来扩展设备设施。

因为本项目专门针对大学生的饮食和娱乐问题所设计的，而且调查到很多同学，他们都很期待大学生厨房的开业，很愿意去尝试一下，并且说会每隔一段时间就会请朋友或和室友一起下厨。所以它的吸引力是无限大的。每年一届的新生又为大学生厨房增添新的顾客源，所以它将是经久不衰的。

它的规模可大可小，而且前景可观，成本低。可能随时没模仿，所以要严格管理各项工作，提升它的品味，不断地从原有基础上创新，从学生中不断反思和改革，来提高我们的竞争力。

它的管理模式很简单，分内外部管理。外部管理主要是宣传，和大中规模订租的合理安排；内部管理主要是为大学生厨房营造自由、洁净的气氛。

快来大学生厨房，和朋友一起享受下厨的快乐吧！

二、 公司简介

1、性质：大学生厨房是一种面向全体大学生出租厨房的一种服务性项目。

2、设备设施：大学生厨房以单元制形式存在，一个单元有一个厨房和一个餐厅。一个厨房中有四个灶台，四套炊具和燃气灶，和一个砧板台，多套切菜工具，和一个橱柜，里面碗具、油盐等调料一应俱全，配备自来水龙头和多只篮、桶等洗菜工具，和几个油烟机；餐厅里有大小桌子五、六张，电风扇，饮水机，电冰箱，消毒柜，电饭煲，时时提供热饭。

3、项目服务内容：大学生们只要提着自己喜欢的菜来到大学生厨房来，根据时间或者规模交付一定的租金就可以到指定的灶台上去烹饪了，一个厨房四个灶台、可以同时烹饪。在一个中餐或晚餐时间内，一个灶台又可连续地让几组同学烹饪。这样一个单元的厨房：中餐时间（11:00-2:00）之间大概可以烹饪28（4个灶台*7组/灶台）组同学。同学们可以在这里吃完再走，也可以带出去吃，一切自便。

我们大学生厨房还搭配有一个大冰箱，若是一个常客，且有吃不完的菜，或需要存储的剩菜我们将替他们存储，只需将它们密封好后放入一封闭的篮子，然后写上姓名或其他标记，放入冰箱即可，但因考虑到用电情况和冰箱空间问题，若存放的时间超过一天则支付2元/天的寄存金。

4、项目目的：大学生厨房的产生是我组深刻了解到很多大学生们抱怨食堂的饭菜天天一个样，味道不可口，没有一点新意，还有部分学生又觉得在外餐馆的饭菜，卫生状况不好，嫌油不多，而且价格不低。在只有两种选择的情况下，除了抱怨，只有抱怨，所以我们想到了大学生厨房这个既对大学生的口味，又锻炼大学生自己动手能力的厨房。

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今年以来，通过全县各有关部门的共同努力，全民创业工作取得了新的成绩，创业户数量、质量和规模逐步提高。现将全民创业工作进展情况通报如下：

一、全民创业开展情况

全县1—6月份新增创业户829个，其中新上小企业133家，预计年底新增创业户将超过1300个。

主要呈现以下特点：一是新上小企业中，双塔镇新上标准件、煤矿支护产品、玛钢铸件等企业数量较多，玛钢铸造已悄然成为当地一项新兴产业。二是经营规模不断扩大，涌现出了一批有一定规模的创业户。新上小企业中，投资100万以上的有74家，占新上小企业总数的56%;。四是受永年轧钢厂大规模外迁带动，5-6月份新建约50余家轧钢厂，多分布在曹庄乡、店上乡、双塔镇、小寨镇。

二、主要措施

1、广泛宣传，增强全民创业意识。定期开展了全民创业项目推介会3次，涉及餐饮、服饰、娱乐等行业的20多个投资小、见效快、风险小的投资项目。在各乡镇主要街道建立了14条“创业文化宣传一条街”，利用标语、漫画等形式营销浓厚创业氛围。依托鸡泽县政府公众信息网，设立全民创业栏目，宣传全民创业

新动态、政策法规、创业典型等内容，有力拓宽了全民创业宣传范围。

2、积极运作，解决全民融资难题。为解决创业者创业资金难题，县创业办联合县邮政贮蓄银行开展短期小额贷款业务，共接待贷款咨询80多人次，已为150多个创业者提供贷款780余万元。

3、优化环境，为全民创业保驾护航。以作风建设年为契机，联合大督察办公室、广播局开展“新闻督访”活动，深入项目实地查看创业情况，了解创业中存在问题并按时解决，大力查处一些不作为、乱作为，严重影响全民创业发展的行为;严格落实首问负责制、一次告知制等各项制度，为创业者提供快捷的服务。

4、完善制度，积极帮扶全民创业。深入开展了县直单位包村活动，督促协调各县直单位利用自身优势，积极帮扶包村全民创业工作开展，制定了《关于进一步加强县直部门包村帮扶创业的通知》、《鸡泽县全民创业考核办法》等制度，为全民创业工作开展提供政策支持;定期开展全民创业调度会，协调研究解决影响全民创业的重点问题，为全民创业顺利开展开山铺路。

三、存在问题

1、创业氛围、意识仍需加强和提高。虽然有关部门在全民创业宣传方面下了功夫，然而目前看来我县全民创业热潮仍不高

高涨，主要表现为：一是创企业的能人不多。新上小企业管理方式粗放，真正想把企业做大做强的业主寥寥无几，真正对自己企业发展有战略眼光的人又少之又少。二是创家业的百姓不多。群众经商意识淡薄，缺乏投资意识和大胆创业精神，很多群众还是习惯把钱存到银行，而不是拿出来投资创业，生怕有风险会赔钱，不如存着将来盖新房，留着给子女结婚用。三是创事业的干部不多。大部分干部习惯坐在机关里端着铁饭碗，过着“一杯茶、一根烟、一张报纸读半天”的机关安逸生活。同时，部分村街干部受待遇低影响，工作积极性不高，带领群众创业，发展民营经济主动性不强。

2、群众创业底气不够足，创业不知所措。主要表现为：一是缺资金。虽然我县已采取了一系列金融扶持政策，但贷款难仍是许多创业者面临的主要问题，由于我县只有农行、信用联社和邮政储蓄银行，导致融资渠道不畅，农行、信用联社门口高，很多群众不符合放款条件，邮政储蓄银行贷款数量有限，有时很难满足创业需求。二是缺技术。相当一部分群众对市场和专业技术知识掌握得不多，不了解市场行情，缺乏创业技能和本领。创业技能和本领不足。

3、有些创业存在盲目性、难以长久。有群众看到别人干什么发了财就马上跟风，不做详细市场调查，不估计市场风险，导致轰轰烈烈开戏，凄凄凉凉收场，甚至违法乱纪。今后要进一步

加强对群众创业知识、创业技巧、创业政策等方面宣传培训，让创业群众有备而战。

四、下一步工作措施

1、强化宣传，营造浓厚氛围。在各乡镇开展“全民创业集中宣传月”“全民创业成果展”等活动，继续在各村主要街道开辟创业文化宣传一条街，新设臵全民创业信息栏，图文并茂地宣传全民创业成功典型、创业动态，拓宽群众创业视野，增强创业信心。每季度组织召开创业经验交流座谈会、创业知识讲座等活动，邀请劳动保障、税务、工商、银行等部门人员，为创业者提供个性化、专业化指导和服务，提升创业者的创业能力和水平。通过向全社会征集一批投资少、见效快、风险小、前景好的中小项目和劳动密集型项目，并对征集的项目进行评估论证，编辑《鸡泽县创业项目指南》宣传手册，开展项目推介活动等工作举措，推进创业项目库建设。开展每年一次的县“创业先锋”评选活动。各乡镇把在当地有一定的示范带动性、形成一定的规模、经济效益和社会效益显著的创业典型推荐申报，县全民创业领导小组组织考核评选，每年评选出5名，予以表彰和奖励，在全社会大力营造崇尚创业、褒奖创业的舆论环境。

2、逐步完善制度，加大扶持力度。研究制定《鸡泽县关于进一步加快全民创业发展的若干规定》，拿出降低门槛、减少收费、简化办事程序、提高办事效率的具体工作措施，大力营造更

加宽松稳定的发展环境，同时，编制《全民创业优惠政策汇编》，使全民创业优惠政策深入人心。在实行原县直单位包村制度基础上，细化为县直单位分包重点户制度，督查时，查户不查村。每村确定5个以上有创业愿望的群众，乡镇汇总后报创业办建立帮扶台账。各单位要发挥职能优势，年底前帮扶所包户创业成功。

3、探索新型贷款制度，破解融资难。由于邮政储蓄银行农户联保小额贷款业务只针对已从事创业且有一定规模的创业户，对于有创业项目而缺乏启动资金的群众还起不到支持作用。为此，探索建立乡镇担保小额贷款制度，由乡镇拿出一定资金存到县邮政储蓄银行指定账户，按照合适的放大比例，采取三户联保的方式，为有创业项目但缺乏启动资金的群众担保发放不超过2万元的小额贷款。同时，协调金融部门积极研发推出适合创业企业的金融产品，组织开展政银企对接活动，加快信用担保体系建设等途径来优化全民创业的融资环境。

4、健全服务体系，优化创业环境。加强创业服务体系建设，完善服务功能，实现县乡联网，资源共享。依托创业办和各职能部门，为创业者提供创业咨询、开业指导、项目推介等服务，积极组织开展政策咨询、管理咨询、法律维权等活动，增强创业底气。以作风建设年为契机，不断优化创业环境，凡是职能部门进创业户进行检查、收费、罚款等必须报县优化办批准，凭优化办“批准通知书”方可进行，否则，创业户有权拒绝。检查时，坚持只纠正不罚款，对破坏创业现场、查扣创业物资的行为，作为

破坏创业环境的反面典型全县通报。

5、利用创业基地平台，孵化创业主体。继续发挥我县三大产业创业园“摇篮”作用，不断完善创业园各项服务和政策，强化园区功能，积极吸引创业者入驻园区，大力扶持创业者，催生小企业，使创业主体数量和质量不断提升。

一、项目介绍

(一)项目背景

风行茶饮__年诞生于台北市大安区，秉持用心做好每一杯茶，让每一位顾客感受更健康、更美味茶饮的想法，风行茶饮在短短五年内，由台大商圈内的小小一间珍珠奶茶店发展成为在中国台湾拥有近两百家门店的精品时尚茶饮连锁公司。仰慕大陆源远流长的茶饮文化，深感大陆饮料市场虽百家争鸣，风行茶饮在20__年入驻大陆市场，旨在通过提供精品茶饮连锁加盟服务，让更多的国人籍由加盟店体验优质中国台湾茶饮文化。

(二)项目介绍

“品牌是质量的保证”。虽然有的人说不迷信品牌，但他们内心还是认同这一说法的。开一个品牌奶茶店会让消费者喝得更放心，同时品牌效应一方面可以帮助创业者减小很多创业阻力。风行茶饮坚持始终坚持品质与健康，成为奶茶连锁加盟的顶尖知名品牌的产品开发原则，调制出健康、美味、放心、最好喝的奶茶是风行一直以来的追求。

(三)市场前景

目前，奶茶现做现卖，是年轻势力、都市白领最喜欢的饮品之一，喝奶茶已经变成了一种时尚潮流。而且随着奶茶的深入人心，他们对奶茶的需求量会更大，奶茶市场将更加广阔。而且奶茶没有淡旺季之分，一年四季都可以做，市场的起伏不会太大，收益四季均有保证。

风行茶饮的目标消费者是年轻势力和都市白领，契合奶茶的主流消费群。其细分市场是中端市场，凸显品质。随着人们生活水平的提高，他们对品质的要求也越来越高，质量低劣、口味单一的奶茶必然会被淘汰，奶茶趋向于品质化是必然趋势。

二、行业分析

(一)行业现状

奶茶所属的饮品行业不停地发展，各式各样的产品层出不穷，而奶茶因为种类繁多，口味多变，发展得更是迅猛。随着中国台湾珍珠奶茶的出现，奶茶迅速风靡全国，各种奶茶店也如雨后春笋般出现在城市的大街小巷。奶茶经过十几年的演变发展，消费者对于奶茶的消费更加趋于理性，也更注重奶茶的品质。这使得奶茶店的发展有所放缓，投资者对于奶茶的品质也有了更多的考究。

奶茶店发展迅速也意味着奶茶竞争的.激烈。奶茶也朝着两个相反的方向发展：一是中低档奶茶店为赢得更多顾客，售价低，打价格战;另一个就是高档奶茶店拼品质，质量优、环境好、价格高。两者各有其消费群，但是奶茶的消费者更多的是中等阶层的人。因此一个价格适中，品质有保证的奶茶店会更受消费者的青睐。

(二)SWOT分析

优势分析

(1)奶茶现做现卖，即时消费。而且奶茶店的大部分产品既可以做冷饮又可以做热饮，一年四季都有市场。

(2)奶茶一般分为主料、辅料和加料三个方面。加料主要有红豆、花生、珍珠、还有葡萄干等等。因而在喝奶茶的同时又有“吃”的乐趣，其他饮品提供的添加物单一，无法与奶茶媲美。

(3)门面可大可小，一次性投入小，风险低，投资回报周期短，回报率高。

(4)开奶茶店的技术门槛低，操作简单，培训几天就可以进行操作，而且需要操作人员少，一般三个左右就可以了。

(5)风行奶茶有10几个系列100多种特色产品，产品种类繁多，可选择性强。风行奶茶有奶茶类、果汁类、茶饮类、沙冰类，还有咖啡系列。

(6)风行奶茶有品牌与质量的保证，坚持“零奶精、零果粉”的产品开发原则。

劣势分析

(1)奶茶店资金技术门槛低，既是一个优势，也是一个劣势。因为资金技术门槛低，能够开奶茶店的人也多，奶茶市场很容易达到饱和状态，竞争的重点集中在价格竞争上。

(2)奶茶的附加价值低，不能挖掘出让人记忆深刻的内涵。

(3)奶茶店生意的好坏很大程度上取决于店面的位置。买奶茶的消费者一般都符合就近原则，他们不会为喝一杯奶茶而跑很远。

(4)店铺产品的好坏，直接取决于他采用的原料品质的好坏。而且原料来源透明，成功的店很容易被别人复制，店铺经营难以长久。

(5)由于媒体的宣扬，消费者对奶茶的认知存在误差，认为奶茶就是“加了香精、糖的色素水”。

(6)没有研发原料的能力，只能被动接受厂家提供的原料，使自家的产品没有独特性。

机会分析

随着风行奶茶的不断宣传推广，风行奶茶强调的“健康、美味、放心”已经在部分消费者心目中形成比较深刻的印象，并以此为质量标准来衡量奶茶。因而，风行奶茶加盟者只要在开店过程中不遗余力地宣传强调这一概念，使它深入人心，消费者就会把它当做评价奶茶的质量标准，当其他品牌做不到这一点的时候，他们自然而然就会选择风行奶茶。“健康、美味、放心”是风行奶茶的USP，即独特的消费主张。

威胁分析

(1)奶茶店质量参差不齐，中低档奶茶店的价位比较低，对部分消费者有一定的吸引力。

(2)奶茶是可替代产品，消费者可以选择其他饮品来代替奶茶。因而开风行奶茶店不仅要和其他奶茶的竞争，还要与其他种类的饮品进行竞争。

三、产品介绍

风行奶茶开发了十多种系列，一百多种产品，分冷、温、热三种，一年四季都有市场。而且风行奶茶每季都会推出新品，作为本季主打，保证产品的更新换代。风行奶茶点餐牌可以根据当地的实际情况和销售情况进行自由调整。

四、店面选址

店面的选址除大学周边外，还可以放眼于区域经济、收入水平、规划、人口质量等发展趋势，着眼于商圈的客流、购买力的质量和数量以及商铺本身的品质，从中选出成本不高、增值潜力较大的商铺。具体参考如下：

区域店址选择

商业区购物中心/大型超市/商业步行街

餐饮区风味美食街

娱乐区游乐场/大型娱乐广场/旅游胜地

校园区高等院校/中、小学

商务区写字楼

选择店铺有四大要素需要注意：

第一：客流的含金量选址一定要注意人流量、消费群以及购买力等，客流的大小直接影响到收入的多少。

第二：选址的前瞻性关注市政规划、拆迁改造等政策性变动把冷僻之地变成黄金地段，开发中的地段的商机。

第三：商铺的性价比不同的地段、周边环境、交通条件等，店租的差距较大，要充分考虑店铺的性价比，对进驻商业广场的加盟商来说，除了考虑租金价格外，更要注意商场的管理和经营模式。

第四：联盟化零为整与拥有好地段的商家联营，分租空间，这样既可以拥有好的位置又可以节省不少费用。

另外开店需要办理工商营业执照、税务登记证、卫生许可证分别在工商局、税务局、卫生站办。办证价钱各地各不相同，详情请去办证地点了解。

五、店面人员规划

店面人员在三四个会比较好，分早、中、晚三班，交叉轮流。一般店面操作人员要保证两个以上，早上和晚上人流稀少，可以只安排一个人值班。针对店面的业绩情况还可以制定一个奖惩制度，根据店员的业绩来给她们适当的奖励和惩罚，这样可以激发她们工作的积极性。

六、营销策略

在开业和节假日的时候，做一些活动可以吸引消费者的注意，提高销售额。在生意平淡的时候也可以做些活动，利用各种手段刺激市场，增加销量。风行奶茶公司制定了一系列促销手册，上面有全年的节假日活动案例，不知怎样做活动的店面负责人可以进行适当的参考。

七、财务收支情况

投资分析项目名称店面

前期投资品牌加盟费20000

质保金(可退还)5000元

设备费用9000元

装修费(视门面大小而定)11000元

首次原材料购入(根据个人情况)8000元

合计35000元

月投入原料费(按毛利百分比计算)15000元/月

租金(以当地为准)2500元/月

人员薪金(实际聘请为准)1200元/人_2=2400元

设备损耗80元/月

水电等杂费1000元/月

合计20980元

月收入营业时间9：00am—22：

平均消费4元/人

日收入(视人流量而定)1200元

月收入36000元

利润额月纯利15020元

年纯利180240元

八、风险与风险管理

(一)收到假钞：最好准备一个验钞机，不仅50元、100元的要验，20元的也有假钞，验一下比较好。还要防止某些人在付钱的时候做手脚。

(二)漏单：人多的时候，客人催也不要慌，防止某些人拿了饮品不付钱。

(三)偷盗：做好防盗措施，有条件的可以装一个监控摄像头。

九、中长期规划

一家店成功以后，会选择再多开几家，如果几家都成功之后，会进一步选择做风行奶茶的代理，形成规模效应。

一、创业目标

经营目标

在南京师范大学泰州学院建立首家专业甜品店――心甜甜品店，经营范围为中西式甜品。品种包括冰淇淋蛋糕类、冰淇淋类、冰淇淋曲奇饼类、沙冰刨冰类、糖水类、羹(露)类、粥类、果汁类、调味乳制品类、布丁类、药膳滋补炖品类、凉茶类龟苓膏类、中式传统点心类等。

经营宗旨

甜美、健康、时尚。

二、市场及竞争分析

市场介绍

南京师范大学泰州学院是一个很年轻的学校，建校至今仅2年多。目前校内缺乏一家能够系统化管理的甜品店。而本计划所拟建的心甜甜品店正是填补了这样一个空白。

市场竞争分析

南京师范大学泰州学院是一个年轻的学校，校内一切设施正在完善之中，资源困乏，学生的消费环境更令人担忧，饮食问题亟待解决。我们的服务宗旨能够克服以上所述的困难，能够满足目标消费者的需求，能够很快的切入这块市场，我们的经营理念能够支撑起属于我们的天空。经过分析，我们可以开拓这个市场。心甜专业经营甜品，坚持品牌化差异化人性化的经营。用润物细无声的渗透方法，建立和扩大知名度和美誉度，让消费者从认识我到爱我，买我。

目标顾客

有人误认为女生比男生更喜爱甜食，其实是个错误。事实上，口味的喜好并无性别之分，许多男生也喜爱甜品。不少女生为了保持苗条身段或为了减肥，往往视甜食为洪水猛兽。而且如今消费者越来越理智。所以心甜的目标顾客是全校学生。

三、产品与服务特色

原料专业，放心更多

心甜与知名品牌饮用水、乳制品以及其他原材料的地区供应商建立合作关系，在心甜店堂内点餐区域和各类宣传品上进行标识。从原料供应商值得信赖的角度出发，给顾客一种食品安全能够确切得到保障的感觉。

品种丰富，选择更多

众口难调。心甜要尽可能让甜品口味适应各各类品味的顾客。推出诸多款式的甜品可供各类顾客挑选。

营养全面，健康更多

心甜经营品种除了普通的冰品甜品外，想创业，找项目就上青年人创业网，还有在我国南方部分地区教为流行的药膳滋补炖品类、凉茶类、龟苓膏类。价格表上列明每种甜品所含的补品成分、药膳滋补功效、适应症等，以便顾客按需选择。低热量、有良好养颜功效的甜品，尤其针对爱美的女生。吃甜品和保持好身材不仅不冲突，而且能够通过食补养颜。

服务规范，满意更多

心甜员工分为管理、甜品加工制作、点餐收银、店堂清洁四类。分别着统一服装进行操作和服务。员工要求技能专业，服务统一使用普通话，建立严谨的服务管理规范和投诉回访机制，并严格进行监督管理。

四、选址分析

心甜门店设置在南京师范大学泰州学院食堂一楼东首，可以充分利用食堂的桌椅，容纳更多的顾客。

五、人事与管理

人事

心甜每个员工必须是专业的，包括点餐收银人员和店堂清洁人员在内的每个人必须进行严格培训，确保正常工作时的规范操作。管理人员设置人事管理和企业管理人员各2名，要求本科以上学历，专业素质优秀并有良好实践操作能力;甜品加工制作人员设置配方员2名，加工操作员6名，要求大专以上学历，专业素质优秀并有良好实践操作能力;点餐收银和店堂清洁人员若干，严格培训后上岗。所有员工须办理健康证。

管理思想

优良科学管理的前提是确定和贯彻正确先进的管理思想。我们将采取以人为本，重视团队合作精神的管理思想。重视个人的发展，尊重个人价值，各职能部门相互协调合作，求得餐厅的整体发展，实现1+1>2的效果。

管理理念

(1)尊重餐饮业人员的独立人格

(2)下管一级：上级对下级进行规划管理，下级应服从上级的工作指导，尽力完成上级发放的任务。

(3)互相监督：管理层监督员工的工作，同时员工也可以向上级提出自己的意见或见解。

(4)营造集体氛围：既要上下属感受到甜品店纪律的严明，也要关怀员工，让员工感受到来自集体的温暖，有利于加强凝聚力，提高工作积极性。

(5)公平对待，一视同仁，各尽所能，发挥才干

管理队伍

投资是一项经营人才的业务。我们将构建一支在各种有影响力的岗位上具有直接技术与经验的管理队伍，并欢迎一切有志于谋求本甜品店发展的人才加入本甜品店。

管理制度

建立严谨的服务管理规范和投诉回访机制，并严格进行监督管理。完善员工守则，考核制度和奖惩制度。

转眼间10天的培训即将结束，这10天里首先感谢的是;xx市人力和社会保障局、xx市创业培训领导办公室、xx市平型关职业技术学校，给我们创造了这个平台，更感谢的是默默奉献了10天的老师们，是他们指引了我们创业企业的门路，是他们每天口干舌燥的为我们讲解着每一个问题，是他们指引我们走向辉煌的那一天，是他们那样的站着为我们默默的奉献了这么多天，请允许我们说声;老师，您幸苦了!

10天里在二位老师的幽默演讲和同学一起做作业，一起玩游戏中度过，在这过程中，有欢乐，有心奋，也有郁闷。开心的是我们同学师生间相处愉快，也让我懂得了创业的程序，郁闷的是几次模拟创办企业成绩都不理想，伤心的是我们即将离别了。但我想，只要有心，就像我们的班歌唱的那样，“心若在，梦就在，只不过是从头再来”以前大家对这首歌也许从没有唱过几遍，但是因为SYB创业培训永远把这首歌铭刻脑海。

创办企业是我的梦想，但我发现真正打算创办自己的企业时，就会有很多事情要考虑，并且千头万绪，难以入手。SYB创业培训课程帮助我一步一步地指明创办企业的思路。经过培训后，我将能决定自己是否适合创办企业。办什么样的企业，衡量自己的企业构思是否现实可行，并在此基础上形成自己的创业计划书，它让我的梦想更加坚定。

在今天这个社会里，就业面临很大的挑战。创业就成了一条很好的出路，创业是当今社会发展的趋势。鼓励就业不仅有利于拓宽劳动者的就业门路，为社会创造更多的就业岗位，而且有利于实现劳动者的个人价值，在全社会形成创新，创业的氛围，推动社会经济的持续、快速、健康发展。在这个交际复杂的社会中，创业单单有热情、有活力、有知识、有胆识、有挑战，足足不够，没有很大的交际圈，更多是没有很好的是非辨别能力，曾经听多人讲过;“生意场上，只有共同的利益，没有共同的朋友.但是SYB创业培训班却把众多的原本素不相识的人凝聚到一起。仅仅经过10天的相处，我们却如“相亲相爱的一家人”，创业培训的兄弟姐妹们，我们将是永远不会解散的集体!我们一起成长一起见证我们的成就吧!

在10天的SYB创业培训中，让我们相信，有梦想就要努力去实施，我们也相信，随着市场导向就业体制的形成和再就业优惠政策的落实，中国必将迎来一个新的创业高潮。希望我们也是这市场经济中的一叶小船，乘风破浪，达到成功的彼岸。

从现在起大家都要分别了，各自将回到自己的工作岗位上，也许今天的分离，是为了明天更好的相聚。等到我们一起见证成功的那一天，让我们一起为成功祝贺，为我们的相聚干杯。

正式做企业形态的创业已有一年多了，虽然还是入门级创业者，但在这期间我经历了许多，学习了许多，也感悟了许多。在这里我想和大家简单分享几点。

第一点就是执行力，创业有许多种类型，什么资源型，知识科技型，吃苦型等等……但你无论选择了什么类型，执行力都是最重要的，简单的说，就是想到就去做，无论多大困难，认准了就开始干起来，不要像一个笑话中说的：“晚上一群人多么雄心勃勃的谈论一个个多好的项目，勾画多么美好的未来，第二天早上依旧按时上班或上学。”空想都是虚的，真真正正的干起来才能有所发展;有人会说创业是个大事情，需要仔细考虑，再三推敲，做详细的长期短期规划，对此，我个人并不认同。

这也是我想和大家分享的第二点：再好的计划也赶不上变化，在现在信息网络高度发达的时代，任何商机都会稍纵即逝，就看谁能先把握住，当然我并不是说完全不需要计划，只是以我们现在入门级的创业水平，再好的创业计划实施的时候，也会出现各种各样的问题，更何况不同的团队在执行相同的计划时所取得的成绩可以是天差地别的，就如二流的项目在一流的团队中可以做成一流的企业，但一流的项目由二流的团队来执行，可能只能做到三流的企业。所以与其花大量时间在斟酌选择计划上，不如动手干起来，组织人手，完善团队，通过实践，发现问题，解决问题。

我想和大家分享的第三点在于设计商业模式上，众所周知，一个正确的商业模式，是企业生存的根本，好的商业模式，能给企业带来源源不断的利润，但并不是只要理论上行的通的商业模式，操作起来就一定能成功，其中涉及到的很多关键点，不同的团队掌握的渠道、解决方式都会有所不同，所以在创业之初，所掌握渠道资源，人力资源相对匮乏的情况下，最好选择相对简单的商业模式，特别是对于精力有限的在校学生。我个人从事的商业模式看似非常简单，但即便如此，在执行的时候仍是困难重重，会出现各种意想不到的问题。

开始真正创业干起来了，所需要做到的就是吃苦了，这是我分享的第四点，不论什么行业，创业者的付出必定比普通从业者高许多.就拿工作时间上看，创业者是没有下班时间的，每周工作时间都要高于100小时，特别是在起步的创业阶段，像我做的这个项目，需要奔走于江宁城中仙林浦口，时常早上8点出门，晚上10点才能回来，回来还有工作要做，直到凌晨才能休息。还有就是创业者的状态，必须永远保持向前的冲劲，一旦领头者有所休息，合作伙伴或员工自然没有了精神上的动力，企业就会停滞不前，被虎视眈眈的竞争对手轻易超越。

第五点我想谈谈创业成功与失败，其实真正创业过或者做过项目的朋友应该能体会到，成功不是某一天就突然达到的，同样失败也不是某一个重大失误就万劫不复。在做企业的过程中，每天每个阶段都会有许多成功与失败，有时候大家晚上坐在一起分享一个阶段的胜利喜悦时，一个电话打来，某个环节出了问题或又遇到新的困难，这种上天入地的事时有发生，其实失败、挫折并没有什么，只要能在第一时间去冷静面对、并解决，并不会对企业发展造成负面影响。反而企业面对危机的处理能力会有明显提高。

最后我想说的是，多多关注行业动态，能够分析政策，是创业者，企业家的必修课，刚创业，不要抱着改变世界、改变行业的心态去做，初创企业规模小，意味着灵活好转向，创业初期，活者才是最重要的，要去不断完善企业，以适应环境。冯仑是以蹲着的心态形容民营企业家的，更何况是初创小企业。

花样年滑溜冰场创业策划书

一.创业背景

“溜冰运动”又称轮滑运动。进行溜冰运动可以达到健身目的：一、锻炼平衡能力，溜冰运动有脑部平衡操之称；二、可以减肥，换不缓步持续刷街30分钟平均消耗热量285卡，间断式轮滑（1分钟低姿冲刺+1分钟的直立式轻松滑）30分钟内耗掉了450卡热量；三、相对于跑步，溜冰运动对关节的锻炼更加安全，溜冰运动对关节所造成的冲击力比跑步低大约50%；四、促进心脑血管系统和呼吸系统机能的改善和代谢。缓步持续轮滑30分钟心跳达每分钟148次；五、溜冰运动可以使我们体形变得更加完美，双脚滑轮，使得大腿后部、臀部、下背部更有型。如果溜冰者在溜冰时候强有力的摆动手臂，还有助于前臂与胸部塑型； 七、可以减压，轮滑的愉悦性，让你因工作紧张的神经得到放松。

chongzuo原本是南宁市的一个县城。在xx年12月23日，国务院批准：撤销南宁地区和崇左县，设立地级chongzuo市。到xx年8月6日，chongzuo市才正式挂牌成立。刚刚成立的chongzuo市经济各方面都没有得到全面的发展。原来的chongzuo市区以百家惠问中心展开，所以在百家惠旁边约50米处有一家康乐溜冰场。但是康乐溜冰场距minshiyuan较远，这个距离给我们minshiyuan想去溜冰的同学带来不便；加上chongzuo市中心大有向minshiyuan所在江州区转移的趋势。所以我们团队决定在minshiyuan附近开设一家花样年滑溜冰场，主要目的是为了方便minshiyuan师生。

二.创业目标

为民师院师生带来一个娱乐场所，积累我们团队的合作工作经验，赚取财富。提高我们的团队合作意识。

三.地址选择

地址选择在学校周围三百米之内，我们的主要服务对象是民师院的在校学生和老师，同时也服务其他顾客。

四.场面布置

花样年滑溜冰场总面积为700平方米。包括溜冰室和管理室。

溜冰室总面积为651平方米，长、宽分别为31平方米和21平方米。整个溜冰室以“回”字形状设置，中间小的正方形的溜冰区域边长为5.5米，这个溜冰区域地面平滑，扶手之间的距离较接近，可以给那些初学溜冰运动的人学习用，我们把这个区域叫做初学者溜冰区域。在小正方形的外围是一个大的长方形，在这个长方形的溜冰区域中有上坡下坡等溜冰道路，以便给喜欢花样溜冰者挑战自我，提高自我。在小的正方形的溜冰区和大的长方形的溜冰区之间用活动的护栏隔开，这样以便在必要的时候关闭初学者溜冰区域。比如顾客在溜冰期间要求关闭溜冰区域等。

在溜冰场的长的四面墙上贴上一些溜冰的简单动作解析图和一些安全常识标语。每一面墙上都放上渔网灯，渔网灯的颜色跟随着溜冰场内的音乐节奏变换。

在天花板上根据其面积装上四个吊扇。在长的两面墙上各装上一个音响，用于播放溜冰音乐。

在溜冰室内设计换鞋区和休息区，休息区和溜冰区用活动护栏栏好，这样就可以避免溜冰者撞伤休息者。

由于考虑到本溜冰场刚刚成立不成熟，所以我们会在休息区设块意见墙，以顾客对我们服务或者其他的设施有意见和建议的都可以写在上面。我们会根据顾客的要求和我们的实际情况及时改善我们的花样年滑溜冰场。

管理室与溜冰室隔一面墙，之间不设立门槛。在管理室内设有一台收银台（买二手的）；两个个鞋架，一个大的用于放置各种溜冰鞋，小的给顾客放鞋；两台电脑（自备），一台用于播放音乐，一台用处理数据；一台电风扇。

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一.创业背景

近观医药市场和相关医药改革政策，传统的小药店会被大药房以及连锁企业逐步的取代兼并，传统的价格战术会被服务体系逐步取而代之，从而诞生出一种以服务为新理念的医药销售企业，那就是连锁药店。

这正是我们在医药市场中开创新的服务体系的机会。

目前经营情况

药店成立于一九九九年七月，它的前身是药业经理部。

后来经过改制成为了个体性质的药房，目前位于31号，经营面积76平米，现有员工5人，4人已经取得了药学方面的专业职称。

目前该店的客源稳定，今年经过重新装修以后店面焕然一新，给顾客创造了很好和购物环境，客流量在不断地上升，基于此我们计划再发展一家分店，发展分店的启动资金大概在20万。

由于店面装修以及增加了新的品种的原因，现在资金压力比较大。

基于此，特向贵局申请创业贷款，用于发展分店的启动资金。

二.项目创意

在此背景下，我们提议创建一家药品零售分店作为我们的创业之初的计划。

该药店初拟地址选在街上，以农村为开发市场。

我们项目与众不同之处在于我们要在药店中根据初村镇的高发病例(风湿病、心脑血管疾病等)，建立特色项目和普通项目相结合的销售模式，同时贯彻我们独特的医药销售服务体系。

该体系通过建立客户的VIP个人资料库，将每一个客户的个人信息与家人、朋友等的信息收集于资料库中，用于完善我们的销售过程中的医药服务与售后服务，这是此次创业计划的创新和亮点。

通过这种人性化、全方位的医药服务，建立药店与顾客之间的信任桥梁，从而提高顾客对我们药店的忠诚度，帮助百姓对健康医药服务的了解，以次获得市场中绝大部分消费者的青睐，从而获得更大的医药市场份额占有率。

三.市场分析

我们初期的创业基地选在医药服务体系发展比较完善的农村型市场镇。

纵观农村市场虽然整体消费水平过低、对医药服务体系的.不了解等，但是政府正在大

力发展社区卫生服务，提高新型农村合作医疗的筹资标准和保障能力，努力缓解看病难、看病贵的问题。

同时调查发现也有药店成立会员卡体系，消费者对此拥有很大的好奇感，但它的服务质量低，就促使消费者对一种高质量服务的渴求。

因此，现如今的医药销售体系将会逐步退出舞台，取而代之的销售服务的高标准。

农村市场的优势：

遭遇的竞争显著减少，容易占领市场主导地位

对所有的厂商一视同仁，无论“品牌”与“非品牌”

进入的门槛较低

回避药品招标采购带来的麻烦

渠道控制相对容易

项目优点

通过这种体系的销售，顾客实质上购买的是用心的服务，而不单单只是药品。

药店所有人员的言行举止、沟通能力和服务水平都能令消费者感到亲切、舒心、赞叹和满意。

其主要优点表现为：

改变药店的固有模式，提升人性化的服务。

提高购药者的用药安全和用药知识。

将医药销售体系由单纯的买药阶段提升为医药服务阶段。

获得更为广阔和固定的客源，从而降低进药成本。

增加药房的收入。

和谐医患关系，更好的发展医药事业。

项目前景

该项目是医药市场由“买药”到“买服务”的转型初期，根据社会发展的要求，这种体系将成为发展的必然。

对于国外相对成熟的医药服务而言，国内的医药服务还很欠缺，甚至可以说是零，仅有上海制订了相关成型规定。

基于如此空白的市场，我们要抓住机会，在初村创业由小市场进行发展，当理念成熟之际，再向大的农村市场进军，通过农村包围城市的战略，以求后期创业的巨大成功。

创业事迹材料

x16岁就顶工去陶瓷厂做了一名陶瓷女工。厂里8点上班，她6点半就到岗，把车间里楼上楼下的地面全用水冲洗干净，把所有人的准备工作都做完。车间里所有的工种她都学会，哪个工种缺人，都是她顶上去，是全车间有名的“全活儿”。上班第一年她就是厂里的青年标兵，技术标兵。有人说她傻，说多干点活，累不死人。也许就是这个朴素的信条一直支配着她的人生态度，她才能在以后的日子里干成自己想干的事。和好多女人一样，喜欢美的事物，只是她的喜欢里带着一股与众不同的执着。因为看电视剧“血疑”，她拼命地学日语，只有一个目的，就是将来有钱了去北海道看雪。

一个人的小照相馆

陶瓷厂的经营越来越困难，一家过着捉襟见肘的日子。x13岁时，曾被父亲寄养在一位朋友家里近一年。那位朋友做过摄影记者，自己家里弄了个小暗房，冲洗黑白照片。小燕耳濡目染，喜欢上了那黑白世界里形形色色的人生。1988年的时候，听朋友说小山那边有个哈尔滨来的男的专门拍明星照，那时这明星照还是个新鲜东西，她就约上朋友一起去。回来后她心里琢磨着，那人画的妆还没自己画的好呢!想到哪就做到哪儿，她借了个照相机，给三个小姑画好妆，开始练拍明星照。边拍边记录，每张都记录下角度、灯光等，从1千瓦的灯泡，到热光的碘钨灯，换了又换，最后才比较出哪些是自己满意的。

糟蹋了一百来个胶卷后，她觉得自己摸出了些门道。1988年五一，她借钱在自己所在的河北一号小区里开了一家小小的照相馆，主拍明星照。刚开那几天一个顾客也没有，她心里小鼓直敲，又急又盼又怕。急的是没人光顾，盼着顾客上门，又怕自己技术不好砸了锅。直到战战兢兢地拍完两份，反响竟出奇地好。上门来的顾客越来越多，有一阵都排起队来，一直排到小店的门外，那阵容在小区里也算是一道风景了。

除了丈夫下班后帮帮忙外，照相馆从接单、化妆、照相到洗相，全是一个人的事，有时洗相一直洗到凌晨四点。因为勤奋，因为找准了顾客的口味，在小照相馆开业后半年多的时间里，就把借的钱全还上了。此后的日子里，这个小照相馆不仅使家的经济摆脱了困境，也为她找到了自己事业的方向。

四个店的女老板

说起来最初搞的是艺术摄影，这就要求摄影师要具备较强的专业知识和审美素养。虽然高中没毕业，但她学习能力很强。北京的摄影大师云集，虚心向他们学习，参加各种讲习班和各类影展，结识了很多大师级人物，为她的创作提供了源泉和后盾，使她的业务水平提高很快。为了提高审美品味和化妆技巧，她还参加服装设计的函授学习，没有参加毕业考试，只是为了学到实用知识。

心思很细，很灵活，她想尽办法拓展生意。她们为给孩子照满月相的客户提供上门服务，背上沉重的照相器材，拿上道具，爬几层楼梯，累得满头大汗。这样她的顾客从百天一直拍到高中毕业的都有。她还为孤寡老人上门拍照，应老年公寓的老人们的要求免费服务上门。她凭借自己的热心、真心和耐心在小区里赢得了广泛的群众基础。

第一个小照相馆立稳了之后，随着业务范围的不断扩大，又开了两家分店，现在形成了专门的宝宝店，专门的证件拍照店，专门的写真婚纱店三个店面，再后来她又帮丈夫开了一家药店，经过十几年的积累，已从一个陶瓷女工变成了四个店的女老板。

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一、 背景与项目分析

（1）背景环境分析

经过近段时间在对南宁市地产市场进行的深入调查，我们了解到南宁市房地产市场前景广阔，广告活动空间极大。今年以来，南宁及其周边不断推出新楼盘，无论在总体规划、配套设施、营销服务等方面，都比以前的房地产开发有了综合水平的提高，可以说是半年一个样。各个项目因为赢得市场销售份额，除自身硬件设施外，对楼盘的价格，付款方式等方面都绞尽脑汁出新招，并且从广告宣传上反映出来，南宁市的各大报纸和电视台广告中的楼盘广告大战就集中地反映了南宁市房地产市场的竞争激烈程度。

（2）项目分析

“城市碧园”的设想发展是一个集公寓、办公、学生公寓、住宅及商业为一体的综合性社区。在用地上占地5.53公顷。建筑有多层住宅及高层公寓。整体规划上与南宁市城北区的功能划分非常的吻合。

首先，在南宁市内、城北区一直是文化中心，城市碧园项目周边学府云集，项目所在地毗邻广西第一大学府——广西大学，并且，城北区内还有南宁职大、财专、商专、南宁八中等文化教育场所。由此所带来的文化氛围绝对是其他城区无法比及的。

其次，城北区的商业还不成系统，区内配套陈旧，与整个南宁市商业发展的上升趋势形成较大的反差。作为项目建设中重要的一个环节——商业广场的建设，将会在未来几年内将城北区的商业环境提升一个档次。在未来，城市碧园完善的商业商务配套将不单单覆盖小区本身及附近地区，而是成为城北区的商业商务中心。

与此同时，城北区作为市内新兴技术产业的集合地，在经过长时间的沉淀后，正在加快发展的步伐，现有的高新技术产业因为广西经济的整体发展而发展，而后来的高新技术产业公司也会在依托“学院科技发展路线”这一前提下得以壮大。因此，作为高新技术代表的城北区对成熟商务区的需求也日渐显现。城市碧园项目的商务功能是整个城北区发展的必然趋势。

综上所述，城市碧园项目因其准确的市场定位及完善的功能配套在未来的几年内成为城北区的商业中心、南宁市的文化居住中心、南宁市新兴商务中心。

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二、 媒体目标

树立起“城市碧园”的楼盘形象，让更多的消费者知道，了解，购买“城市碧园”。  1、制定目标购房群

针对城市碧园项目的综合性及多样性，在广告推广当中应根据“城市碧园”项目自身功能 进行客户划分：

A类 房屋置业者：

房屋置业者就是买房子住的人，起在房屋的消费当中对楼盘的综合功能较为看重，如交 通、文教、周边配套。并且，该客户群体在选择时会对自身经济的承受能力及生活居住习惯作出自评，以决定购买行为是否实行。

B类 房屋投资者：

该客户群体在房屋价格的敏感程度上不如前以群体。其对房屋消费只着重于房屋的短期投资及长线投资。

C类 短线形房屋消费者：

这各消费群体严格来说不属于房地产消费群体的一部分，应该说时房屋投资者的下一等 级消费群。但在广告推广当中，其对项目的影响力非常的大，并且具有广泛的社会舆论传播能力。所以在广告推广的过程当中该群体也一并考虑在内。

2、媒体广告语

“新价值地产，新文化商业”

三、 媒体策略

1、媒体的选择

当今广告媒体种类十分繁多，而且还在不断的涌现，现对媒体作以下分类： 读物、印刷类：报纸、杂志、单张、车身、路牌、直邮 视听类：电视、电台、电话

电信类：手机短信、电子邮件、网络 活动类：公益活动、体育赛事、房展会

而针对“城市碧园”项目的目标客户情况，依据高性价比和创品牌的因素，项目广告整合推广策划建议以及媒体作为推广媒体：

电视类：

南宁电视台、广西卫视

以上两台是项目所在地区收视率最高的电视媒体，其中任何一个电视台在特定时间段内的栏目在南宁市内有着固定收视群体，因此，以上电视媒体应作为电视广告宣传的首选。  报纸类：

《南国早报》：目前广西报业的旗舰，其广大的读者群体及全区最大的日发行量足以形成大范围内的宣传攻势。所以在各个楼盘宣传过程当中，南国早报必然是首选。

《南宁晚报》：拥有一定数量的订阅读者，且其中包括了很多在社会上颇具影响读者群体。 《广西日报》：与《南宁晚报》情况相似。电台：

南宁广播电台交通音乐频道：南宁市内收听率最高，覆盖面最大的电台 车身：

在南宁市内，不管是否乘坐均会看到公共汽车的身影，并且，车身广告费用为一次性投入，相对费用低，保持的时间又长，所以建议在南宁市内主要公交线路上及各城区开往市中心开往项目所在地的公交车线路上进行车身广告宣传。具体公车：31路、14路。

手机短信： 由公司员工操作。 礼品：

在售楼部内设置小礼品。如有项目标志的布娃娃，小钥匙扣。在展示展销会上派送时尚手提袋、小饰物等。

一.定位：

(1)现代人生活节奏快，压力大，在空余时间最需要的就是得到舒心的服务，使自己可以尽可能地放松。此时，人们需要一个符合自己心意的松弛空间，以便交流信息和感情。同时，在闲暇时间聚会或款待朋友，或商务洽谈，需要的是有特色能够让所款待的人眼前一亮并对你的品味刮目相看的场所。那么“老地方茶馆”是市民们可供选择的最佳平台。

(2)为传播茶文化，秉承千百年来的饮茶习俗，将传统的茶文化注入新鲜的元素，不仅要能够吸引老龄顾客。还要吸引新一代的年轻人，让他们认识茶文化、喜爱茶文化、关注茶文化，为茶文化注入新鲜血液。功能定位的准确与否，关系到整个茶馆的成败与否，因此我们非常重视风格功能档次选址等方面的定位。主题定位为“具有高雅文化元素，并展现世界茶文化特色的商务休闲茶馆”。

1.风格定位：

复合型茶馆：茶饮与茶食复合，自助与服务复合，传统与现代风格复合，中国与国际复合。经营场所内设中国传统风格茶室，中国新现代风格茶室，日系和风茶室，韩国高丽风茶室，东欧风茶室，欧美风茶室，具地方特色的散座、自主选食广场，交流表演茶艺等。顾客既可以享受到自己喜爱风格的茶室环境，还可以品尝到世界各地茶叶、茶点、商务茶点套餐等，具有国际特色的服务，满足消费者的不同需求。

2.功能定位：

(1)休闲功能：会友、下棋、喝下午茶

(2)商务功能：接洽、商谈、签约、应酬等

(3)情感功能：情侣包厢、家庭套厢、闺蜜私间等。只有想不到，没有做不到

(4)教育表演功能：专业茶艺师为消费者表演茶艺，还接受茶艺技术培训。

(5)延伸服务：主要代客养壶、代客存茶(例如：陈年普洱的贮藏保存，可以代劳)、代客配具(依照顾客的要求描述进行茶具采购，搭配购买).

3.档次定位：

对商务层定位为：高档次的商务客户群。

对待普通白领，上班一族，普通家庭的闲暇交流去处定位为中档次以吸引更多的消费者。

4.茶馆理念： 以最好的服务让客人享受茶之趣

二.选址：

老话说的好“上铺是金” 所以选址非常重要。茶楼由于本身的性质而定，除具备明亮整洁，清静优雅环境基本条件外，还要注重宽阔、且交通便利客流量大等条件，以保证茶馆的良性运营。故选址在商业集中区的近边位置。因商业集中位置多为步行街，客流不断，选在商业街路口附近保证交通便利，同时商业街是最接近中高级写字楼也是辨识度，描述容易度最高的地区。经营面积：500—600平米。

三.茶器：

大厅：玻璃杯 1人/个、白瓷小餐盘 1人/个

中式包厢：青花盖碗6套、白瓷大餐盘2个、煮水器、随手泡各1 日式包厢：汝窑杯4个、汝窑公道杯、茶壶各1个、白瓷大餐盘2个、煮水器、随手泡各1个

韩式包厢：白瓷杯、白瓷碟各6个、煮水器、随手泡各1个

四.茶单

A套餐：花茶(茉莉花茶、玫瑰红茶、桂花乌龙、菊花茶)四选一+自助茶点=38元/人

B套餐：中国名茶(西湖龙井、安溪铁观音、竹叶青、安吉白茶、洞庭碧螺春、正山小钟等)选一+自助茶点48元/人

C套餐：西式进口红茶+自助茶点=58元/人 单点：花茶30/杯+小分茶点(泡芙+苹果)中国名茶40元/杯+小分茶点(千层饼+圣女果)西式红茶50元/杯+小分茶点(蛋糕+猕猴桃)

茶单设计：四个板块，分别展示套餐和单点

A套餐版面以温馨浪漫的紫色图案打底，配上套餐说明和各种茶图片

B套餐以黑白蓝的中国元素图做暗花，配上套餐说明和各种茶图片 C套餐以时尚的淡黄色为主调，配上套餐说明和各种茶图片

单点板块，白色为主调，清晰标明各种茶的价格和茶点，附茶点照片， 每页附茶馆logo

五.人员要求

店长一名：要求本科学历，管理学学士，对茶文化和茶馆经营有一定了解，能负责茶馆经营、员工考核、协调等工作

策划师两名：大学本科，茶文化专业女生、负责出席活动和整体策划

茶艺师7名：专科，茶艺专业，中级茶艺师及以上证书获得者，负责茶艺表演和服务 保洁、保安各一名

六.装修

茶馆主要是以现代中式风格为主，其中借鉴了一部分西方文化。古典韵味的茶馆多配以沉稳的色调，而我们在茶馆中添置了一些浅色的中式家具，大气柔和、很好的柔化了空间中僵硬的局面，调和了红木冷硬的视觉感官。让人一进茶馆感受的是最清新的中式文化，是现代和古典文化的一种交汇，是一种新型的艺术表达方式，生动的画面不必言语也能洞察其内，正可谓一切尽在不言中。走进大厅，左手边的木质直线型吧台，咖啡色的地板，整齐摆放的桌椅与中式家具，装饰相结合，给人一种简约的古雅，给人以视觉上的清凉。大厅层次分明，错落有致，顶上的古式灯以及灯旁边的中式装饰，让现代装修与中式装修很好的结合在一起。全方位配置的小音响，宁静又悠扬的轻音乐充盈着整个大厅，能让前来品茶的顾客感觉到全身心的放松。穿过大厅，印入眼前的不再是洁白的地板，转而是木质阶梯，延伸到各个茶室的木质地板及木质门板。各位可别小看这一间间的木质门板，墙板之间填充的是岩棉，隔音效果可达53分贝以上，顾客丝毫不用担心说话内容会被偷听。转角处排列整齐的凤尾竹，奇形怪状的灯饰，给人以温馨闲适的感觉，没有污染。除此之外，其中的设计也是迥然不同的，分为中式茶室、日式

茶室、韩式茶室等等。茶室内只设1~2套桌椅，四壁装饰精美，又相对封闭，可供洽谈生意或亲友相聚。一般需预先定座，由专职的服务人员帮助布置和服务，房门可悬挂提示牌，以免他人打扰。中式茶室墙壁采用的是现代流行的艺术壁纸，用中式那种古朴的色调展现不一样的美。青花瓷盘作为背景装饰，配上舒适的中式家具，让茶室生动自然。桌椅使用的是亲切的原木色，让整个茶室深暖人心。墙角设一屏风，惊世瑰宝的马踏飞燕传承着古文明的博大精深。

日式茶室采用的是可推拉的大格子门和障子纸，显得比较大气。茶室中放置的是简单的小木桌，小木椅，以及55毫米的标准榻榻米。日本人讲究道，茶室是这套茶道体系中的一个点。这样设计的茶室能给人一种洗净铅华，一尘不染，却又带着淡淡木香的感觉。

韩式茶室装修用的是富有现代感、花朵图案的淡雅壁纸，与线条柔美的纯白桌椅极为和谐。窗前的插花尽显韩式风格的浪漫主题。

七、茶馆经营业务范围

一.市场定位：

格调方面：整栋茶楼以中式风格为主，尽量还原中国古代建筑风格,渲染中国文化，从而体现茶文化。楼里面设有中式，西式不同风格的包厢，营造一种舒适的饮茶环境，引导消费者追求高雅的.文化品位。

目标市场：白领，成功人士，小资及崇尚文化追求的人等。

二.市场分析：

1.随着人们生活水平的不断提高，快餐文化的出现，人们生活的节奏越来越快，越来越需要这样一个场所，能让人们放下脚步，静静的呆上一个下午或一整天，喝喝茶，聊聊天，看看戏等来放松心情

2.中国洽谈会议习惯性的放在餐馆上，解决一切合同问题，导致商业纠纷案日益增加。茶馆为商业者提供了一个更好地场所洽谈合同，既能良好沟通，又能理性洽谈。

3.茶楼是一个充满文化氛围的地方，消费者可以受到熏陶，自我提升。

三.主要业务：

食物类：各类茶，餐食，各色点心等。每天茶楼都会有推荐的茶和

餐食及特色点心。

表演类：京剧，茶艺表演，舞台剧，相声及名人讲座。每周一次关

于健康饮茶的讲座

销售类：茶馆提供高质量的茶叶，茶具等。

活动类：提供不同风格的包厢，为顾客提供私人场所可供商业洽

谈、派对、部门聚会等等。

茶馆营销策略与销售计划

商品计划：对通过采购获得茶品和茶具，进行分类，主要分为三个等级消费者可自行选择三个等级中的各小类。

八、销售渠道计划

茶馆的目标消费群体主要是白领和追求时尚和品质生活的一类人。主要通过实体店经营获得利润，并且在通过微博、论坛等网络工具进行推广宣传，参与团购打折等。

九、品牌宣传

1、主要通过发放宣传海报的形式进行宣传，海报内容包括店内情况、茶品茶点、开张优惠活动等。

2、开张当日，在茶馆门口举办宣传活动，三位茶艺师分别表演中式、韩式、日式茶艺，同时限量免费派送茶品和茶点。 活动促销计划

1、开业促销

2、店庆促销

3、例行节假日促销

4、行业竞争促销

节假日促销

本店主要推广三个节假日促销活动，分别吸引女性消费群体、时尚的年轻消费群体和一群热衷于赠品的消费群体。

(一)、妇女节

凡在当日来本店消费的女性客户可享受8.8折优惠，并可免费品饮本店专为女性设计的养颜美容茶一杯。

(二)、万圣节

万圣节前后共三天内，本店隆重推出万圣节狂欢派对，大厅上演cosplay，凡来消费者，可免费试穿各种服装发饰。

(三)、 年终大派送

1、 设计制作一批红包形式的代金券

2、 派送给新老客户、潜在客户、意向客户

3、 代金券的使用：每个获得代金券的客户凡来本店消费，即可使用代金券，且消费满88可得挂历等。

VIP 会员维持计划

1、会员折扣 持有vip卡的消费者，在本店可享受8.8折的优惠

2、vip卡的发放

①新店开张10日内，来店消费即可免费获得会员卡; ②新店开张活动停止后，消费满188元可获得会员卡 ③凡获得会员卡的客户需要登记一份基本资料

3、对于本店vip客户，我们有一个详细的记录和统计，包括他们在本店的消费情况、个人偏好等，便于提供客户更好的服务。另外，我们会向他们发送一些节日祝福、问候和店内活动等相关信息。

十、茶馆管理计划

现场管理：空间布局、灯光照明、背景音乐

资金管理：经营目标、资金预算、各项费用开支标准及审批程序、财物分析 利润控制：资产划分、奖励与分配

财务控制与稽核审计制度：资产控制、零用金管理、费用开支标准、内部稽核 财产管理制度：固定资产火灾保险事务处理、财务盘点财物部门负责人工作制度：职务、职权、职责

会计：财务、会计与稽核单位工作职责、会计账表的标准规范、会计人员审核费用规范、会计核算基础工作规范、月绩分析、事务处理制度、标准成本设定及单位使用说明书

物源管理：

采购：茶叶来源

茶叶分类编号：存量控制、采购具体操作、验收操作 仓储：仓库安全、季度总结、滞品、废品处理 质量：保质期、包装、退货处理 使用：领取茶叶、发放茶叶

人员管理：

员工：招聘、培训、勤务、福利

客户：资料、售后联系

⒈在茶馆任何一处碰到宾客必须打招呼。

⒉不得在宾客面前与同事说方言，若宾客出言不逊，不要流露出不悦。

⒊不得在宾客背后挤眉弄眼，不讥笑宾客外行的地方，应主动为其提供帮助。

⒋不许切切私语，互相交头接耳。

⒌不得任用工作电话谈私事。

⒍在茶馆内不允许奔跑，要勤快地走路。

⒎尽量记住宾客的姓名，以便称呼。

⒏下班时间到了，不得擅自离岗，须听上级安排，如果需要加班，应该留下继续工作。

⒐在客人活动场所禁止吸烟，当班时不允许嚼口香糖，上班前或工作时不允许喝酒。

⒑不要伏在桌上开单

⒒在茶馆内，任何时候不得有梳头、修理指甲、吐痰、吹口哨、叉腰、手插口袋、挖鼻孔等行为。

⒓为宾客服务时，要始终保持微笑。

茶馆服务员的岗位职责：

(1)着装整洁、守时、礼貌、服从指挥。

⑵负责擦洗茶具、服务用品、搞好茶馆卫生工作。 ⑶熟悉各种茶、茶点、做好销售工作。

⑷负责将所有脏茶具送到洗涤间并分类摆放以及清洗。 ⑸负责做好结束工作，完成领导布置的临时任务。

销售管理：

销售计划：年度销售计划、销售方针计划书

情报管理：客户名单处理、订单情报处理、个人调查实施办法、竞争对手调查、市场调查以及预测工作管理、业务接洽追踪售后服务：顾客满意度调查、客户投诉处理

销售事务处理：销售过程控制、销售结果评估、销售问题处理 销售经理管理：销售员标准操作、销售人员奖励办法、销售人员考核办法、业务员教育训练办法

行销评估：

茶叶诊断：感官审评、理化检验、服务诊断、价格、销售通路诊断、推广诊断

信息管理：信息服务策略、适合于用户的规程、茶叶及顾客数据库的建立、操纵和检索、计算机程序使用

广告策划：

策划方法：茶馆针对客户的服务项目、影视广告、报纸杂志广告 策划方案：原则、编拟要点、构架

总务管理：

档案：茶馆、员工、顾客

出差：国内、国际、差旅费支给

车辆：使用、车辆肇事、客户车辆停放

出入仓库：人员登记、茶叶登记、存储量记录

提案：创意提案、员工建议、顾客建议、提案奖励与审查

科技创新社作为电气学院的新社团，它不仅可以随时随地为学生提供最新的科技信息作用，还同时给学生提供一个理论与实际相结合的平台，使同学们慢慢从被动学习转为主动学习。在长期的坚持下使同学们有否定一切的`勇气去创造新事物的能力。新学期，新打算。一份好的工作计划书是顺利开展各项活动的重中之重，是一个不容忽视的环节。以下是我社20__年的工作计划。

20__年已经过去，但20__年科技创新社的科研项目将在20__年里开花结果。在过去的几周里电气学院科技创新社的干事，在认真总结寒假里的研究成果。其中我们电气学院科技创新社的课题“声控遥控小车”正在研发设计阶段，现以有基本设计方案。在5月前将会制出初步的电路、机械传动图。完成初步设计后我们将准备送到院部，请专业老师指点从而使“声控遥控小车”能更加完美。此课题是我电气学院科技创新社今年的重点课题。

伴随着电气学院承办技能大赛的大环境下，我科技创新社迎来了发展的新机遇和挑战。为了将我社团的影响力提高，我科技创新社正联系技能大赛相关的技能老师为我们授课。以次提高我科技研发人员的技能，为日后我科技创新社的发展培养后备人才。

围绕着技能大赛，我科创社将会出动部分人力，为大赛出宣传和大赛的组织工作。其中，此次大赛我院以和上海市劳动局挂钩，如在比赛中有人能过四项考试，将直接授于助理工程师，我社将力求在此次大赛中找到我社成员的未来发展方向和突破口，从而在来年的召新工作中为新社员确立完整的成长路线。

一、参与人员及分工情况

二、当今新媒体发展现状与趋势分析

新媒体诞生于传媒技术和信息革命，以“开放符号”方式“有利于受众”。其传播的双向性和互动性，传播的草根性和自主性是它们的本质特征，它颠覆了信息的生产权，网络是个人化的平台，每个人都有机会制作、分享新内容，具有自己的原创性和独创性。这为我们的服务奠定基础，带来机遇。

2.1我国新媒体发展现状的主要表现

2.1.1新媒体的技术支撑体系日趋成熟

2.1.2使用新媒体的消费者基数大

2.1.3新媒体的终端已经相当普及

任何媒体传播都没有今天新媒体传播的条件好，新媒体的终端设备已经相当普及。这不是政府规划，而是市场自动形成的。绝大多数有阅读能力的人都具备新媒体阅读的终端。

2.1.4新媒体传播的内容正在日益丰富

互联网提供了丰富的内容，带来了精神享受。

2.1.5新媒体的市场达到了一定的规模

2.1.6市场竞争日趋激烈

2.1.7国家重视新媒体公共平台的建设

政府扶持力度在逐步加大，国家正在着力搭建新媒体重要的平台，组织实施重大工程推动广播、电视、出版、数字出版等新媒体平台的建设。

2.2新媒体的发展趋势

2.2.1多样化

媒介教父李志恒曾这样回答过记者:“媒体的出现是为了让人们的生活变得更好，所以媒体要让现在的消费者、读者、观众他们能过得更好，这是他存在的意义。至于是什么样的生存方式，它一定是很多元化，我们的消费者也是多元化

的，大家都有不同的需求，所以主要方式有很多种。”

新媒体形式越来越丰富。同时，会涉及到人类社会的影响、新媒体发展与人、新媒体发展与文化传统、新媒体发展与知识产权保护、新媒体发展与国家技术政策、新媒体发展与传媒市场、新媒体发展与全球化等等社会的方方面面。

2.2.2规模和专业化

2.2.3媒体进一步融合

2.2.4互动性、自主性加强

2.2.5从资源扩张到价值扩展

2.2.6媒体国际化

2.2.7信息碎片化

三、目标消费受众分析

微博引领Web3.0全媒体时代的到来,微博的裂变式传播改变了传统信息传播模式,实现了信息的快速传播。微博的低门槛、便捷性、平等性以及互动性、多媒体形式等特点为用户提供了优质的体验,受到越来越多人的青睐。微博的裂变式传播模式,目标受众的特点及使用需求的多样化开启了受众营销的新篇章,为受众营销提供了营销传播的优势平台。

3.1受众基本属性特征

从艾瑞网最近发布的调研报告来看，微博受众群体表现出以下基本属性特征。

3.1.1使用微博频次分析

DCCI20xx上半年调查数据显示，微博用户使用微博的的频率以每天使用的频率为最高，数据显示，微博的忠诚度更高，更多用户趋向于每天使用，每天都使用微博的用户约达41.7%，2-3天使用微博的约占26.9%，每周1-2次的约占16.2%，由此可见经常使用微博的用户群体是相当大的。

3.1.2忠诚度和认知度分析

微博用户仅使用一家的比例达到41.9%，用户高频次的使用，反而是更多的集中在一家微博上，说明微博用户的忠诚度普遍较高。

3.1.3性别分析

女性用户对微博得认知度普遍高于男性。女性用户认为微博能够随时随地的

表述自己的心情，并且能够关注自己想要关注得内容与事情；

在对微博的认知度方面，女性微博用户普遍高于男性。

3.1.4使用微博目的分析

微博用户使用微博的目的主要为记录自己心情、寻找兴趣相同的群体、认论共同兴趣的话题等，用户将微博作为一个即时信息的交流平台；

3.1.5使用微博目的差异分析

女性用户在“记录自己的心情、娱乐、休闲、了解最新发生的事情使自己不落伍”等方面比男性比例更高，显示出女性在使用微博上相对男性更关注生活。而男性则在“交流工作、学习心得，结交新朋友拓展人脉”这方面比女性更高，显示出男性在使用微博上相对女性更加为事业发展考虑； 在不同学历用户使用微博的目的方面，记录心情为各学历层微博用户使用微博的主要目的，三成高中/中与及以下用户将微博视作消磨时间的工具，有8.5%的硕士以上微博用户将微博视为发布商品/服务供求信息的平台。

3.1.6年龄分析

不同年龄层的微博用户使用微博的目的也显示了较明显差异，90后微博用户使用微博目的呈现较高的多元化和集中化趋势，记录心情和娱乐休息比重高于其他年龄阶段的微博用户。而80后用户在记录自己心情、娱乐休闲方面的比例较高，70后用户比较偏爱使用微博结交新朋友，拓展人脉。

3.1.7其他分析

微博上的男人和女人们，呈现出显著的两性差异和特征。

微博用户存在明显的学历差异，学历越高，关注娱乐越少，商务及学习应用越多。

农村创业典型事迹材料

，xx镇xx村人，原来是县医药公司的董事长。因多种原因，离开了医药公司，返乡创业。四处考察项目未果，村支部书记建议其找镇农业经济技术服务中心唐善利主任，探讨创业项目。在唐善利主任的建议下，带领人员参加了泗阳县农干校举办的创业培训班学习，明确了自己的创业方向和项目。

根据所学的生猪养殖技术以及和省农科院畜牧研究所联系，投资3500多万元成立了苏种猪养殖专业合作社。

苏钟猪养殖专业合作社拥有两个子公司：宿迁市银农苏钟猪养殖有限公司和宿迁市圣农苏钟猪养殖有限公司，分别坐落在xx镇xx村、沈圩村。这是继宿迁市广源种猪养殖有限公司建成后，又一大型养猪场落户xx镇，加上50多户小规模养殖户和洽谈之中的养殖项目，使得xx镇的养殖产业已初具雏形。

苏钟猪养殖专业合作社是由、张雪冰、唐善曙、薛家虎等四位外地客商申报注册。两个公司第一期占地面积150余亩，投资3500余万元，其中固定资产投资1500万元，流动资金XX万元，总建筑面积2.5万平米，存栏苏钟能繁母猪2500头，年出栏商品猪3万头，还可为入股农户及周边养殖户提供猪苗0.5万头。

苏钟猪因产仔率高，育肥速度快，胴体瘦肉率高而成为江苏省主要推广品种之一。xx镇苏钟猪扩繁基地的建成将成为江苏省目前最大的苏钟猪扩繁基地，每年可带动入股的500名养殖户走上致富之路。不久的将来，养殖业将会成为xx镇木材加工业之后的第二大支柱产业。

参加“跨越创业生死线”这个培训，我学到了很多关于创新创业的知识，对于创业有了更加明确的了解，我在大一在我们大创做干事也看到了很多创业团队，在他们身上也学到了很多东西。这次的培训请的老师也非常厉害，在创业这方面也有很多干货。所以在培训的时候我认真的听了关于商标的培训。

商标对于一个企业人说是非常重要的，好的商标能让你的产品更加深入人心。商标作为一种重要的知识产权，已成为企业和国家发展的重要战略性资和推动市场经济发展的强大动力，在一定程度上代表着一个企业、一个地区乃至一个国家的经济实力、发展水平和整体形象。特别是著名和驰名商标，既是企业的无形资产，也是社会的资和财富。可口可乐的创始人曾经说过，只要有可口可乐这个商标在手，即使可口可乐的有形资产一夜间化为乌有，可口可乐公司也马上可以靠该商标获新的资金，进行新的生产。日本有个豆腐品牌叫“男前豆腐”也凭借他特殊的名字火爆日本。可见商标的价值所在。

也正是由于商标的价值如此巨大，才会出现那么多的关于商标的官司。很多人就因为提前注册商标，导致企业损失巨大。所以在我们有好的关于商标的想法时可以马上去注册，以后也能价值千金。

这次的培训非常有意义，我也学到了很多知识，以上就是我的心得体会。

时间飞逝，创业实训课程已经进行了一个多月了，在这一个多月的学习中，我学到了很多知识，其中最令我受益匪浅的是老师对于成功创业所需要具备的素质方面的讲解。我思考为以下几点：

一、凡事豫则立，不豫则废要想创业，并且取得成功，前期的准备一定要充分，所谓“凡事豫则立，不豫则废”，前期的准备非常重要。首先，我们要找到适合自己的创业项目。这个是最基本的前提，做什么事情都要先认识自己，只有先认识自己，才能更好地认识其他事情，才能准确地把握创业的脉搏。第二，在确定创业项目方向之后，我们要根据自己所处环境，利用环境优势，进一步来明确我们的创业项目。

二、艰难困苦，玉汝于成。创业是一个艰辛而繁琐的过程，在创业过程中，我们需要处理许多事情，涉及方方面面，有许多事情要我们处理解决，有可能是很繁琐的小事情，也可能是关系创业成败的重要问题。我们只有不怕繁琐，不畏艰难，一步一步地走下去，我们才能成功。也可以说，只要我们能坚持，一丝不苟做事，认认真真做人，在创业的道路上抓住一切锻炼自己的机会，就是一种成功。

三、长风破浪会有时

我们正确选择创业项目，并能够成功解决创业过程中遇到的一个又一个困难之后，我们等待的只剩下成功了。我们创业在取得成功之后，我们还应继续保持优良作风，不忘创业艰辛，一个成功不是终点，我们需要的不只是这一点点，还有很多。只有做得到坚持，我们才能取得更大的收获，并在这些收获中得到锻炼自己。这次培训让我深刻认识到创业不仅仅是一个成功创办企业的过程，同时也是一个锻炼我们自己，提升个人素质能力的过程。

2、你觉得课程哪些地方需要改进?

随着社会经济的不断发展和社会就业压力的不断增大，创业一词已成为人们意识中较为普及的词汇了。许多的人都在为实现自己的梦想和人生价值而努力创业，有成功的，有失败的，也有在艰难中前行的。纵观创业领域的一些数据和资料，我们也不禁可以得出这样一个残酷的结论：创业之路艰难，创业成功更加难。这是经济社会发展和社会竞争的必然结果。 在创业征途上，有马云、俞敏洪等一批取得巨大成就的创业佼佼者，从他们的创业经历中，我们可以学到很多有益的经验，而从那些功败垂成或失败的创业者身上，我们可以得出许多经验教训。

随着创业实训课程的进行，我从中收获颇多，但是在实践上仍觉得有稍许不足。理论上的掌握并不足以让我们深刻的体会到创业的艰辛与复杂。大学生创业是一个是一个很长的过程，既是一个完善自己的过程，也是一个融入社会、认知社会，把握行业动脉的过程。所以更好的亲身体验这个过程，更能让我们真正的理解创业，感受创业。所以我建议创业实训的课程能给予我们更多地实践机会，能让我们更加直接的体验创业的一切。

同志们：

今天，城区政府在这里召开全民创业表彰会，主要任务是进一步推动国家级创业型城市创建工作的深入开展，树立一批创业先进典型，鼓励和激发更多的城乡劳动者积极投身创业，促进就业，营造全民创业的良好氛围。刚才，我们对先进单位和先进个人进行了颁奖。在此,我代表城区党委、政府向辛勤创业并取得显著成绩的创业富民带头人表示亲切的问候和热烈的祝贺!

去年以来，面对金融危机等各种重大挑战和严峻考验，在城区党委、政府的领导下，城区各级人劳部门采取了扶持返乡农民工就业创业等一系列着力改善民生的举措，确保就业局势的基本稳定，人力资源和社会保障工作也取得新成效，承担的为民办实事项目提前完成。至今年11月底止，整个城区城镇新增就业人数17532人，完成全年指标任务15840人的107.6%;农村劳动力转移5132人，完成全年指标任务4550人的112.8%，整个城区的就业局势保持总体稳定。组织发动城镇居民参加医保12.58万人，完成全年指标任务12.53万人的100.3%。下面，我就城区全民创业工作进行总结回顾，同时对下一步工作谈几点意见。

一、认真总结，全民创业工作成绩显著

20xx年2月，南宁市被国家人力资源和社会保障部确定为首批国家级创建创业型城市。市政府办公厅下发了南府办[20xx]64号文件，对创建工作提出了要求，并将创建工作任务指标分解下达各县区。创建工作开展以来，城区政府高度重视，相关部门通力协作，形成合力，形成政府、部门、企业、职工、社会人员携手共进的大合力，营造了全民创业的浓厚氛围，推动创建工作不断向纵深发展。

(一)建立了一套手段完善的服务体系,长效促进创业的保障作用突出。城区政府不断完善创业政策扶持、服务工作、激励措施等，推动全民创业。一是制定了扶持创业文件。根据市委、市政府制定的《关于开展全民创业行动的意见》和南宁市创建国家级创业型城市工作部署，城区党委、政府及时制定了创建工作方案，今年11月又制定了《关于大力推进西乡塘区全民创业的实施意见》，加强对全民创业工作的指导。二是建立了创业项目库，针对不同的创业群体，采集开发了300个的创业项目。并通过招聘会和城区、镇(街道)、社区(村)就业信息发布平台进行发布宣传。三是建立了创业指导专家队伍，20xx年6月城区创业指导服务中心成立，组织了一支由创业成功人士、教师专家和相关政府职能部门人员组成的创业指导服务专家队伍，积极组织创业指导专家在招聘会上或深入社区、创业基地开展创业咨询服务。四是搭建创业信息交流平台，成立创业交流互助社团，在西乡塘区创意创业基地内成立了大学生创业就业沙龙，不定期组织有创业意愿的大学生与创业指导专家进行交流，以加强对大学生的创业指导和服务。召开各类创业人员座谈会，沟通交流创业扶持政策落实情况，不断改善服务工作。五是落实激励措施，鼓励全民创业。落实返乡农民工创业补贴等针对不同创业人员的扶持政策，建立大学生创业街，对创业大学生免收摊位租金等扶持措施，还有我们今天举行的创业之星评选表彰都是城区政府为鼓励全民创业而采取的激励措施。

(二)打造了一批创业孵化基地，创业带动就业成效明显。我们从改善创业环境入手，全力抓好创业孵化基地建设，先后树立起2个返乡农民工创业基地(双定镇义平村、金陵镇刚德村)、1个农村劳动力就地转移就业基地(石埠街道兴贤村)、西乡塘区创意创业基地(唐人文化园)、下岗失业人员创业就业基地(东博机电城)、农院路全民创业基地等六个创业基地，建设了1个青年就业创业见习基地，创建了华强街道永宁社区、大同社区2个创业型社区示范社区。投入37万元，先后为2个返乡农民工创业基地修建了一条道路和两口水井，不断完善基地的基础设施。在双定镇义平村、金陵镇刚德村两个返乡农民工创业基地，返乡农民工进行养鸡、养猪、养蛇、养鱼、和香蕉种植等，其中双定镇义平村的养殖基地目前已有十一位返乡农民工进入基地开展香蕉规模经营和生猪规模养殖。此外，还在西乡塘区创业创意基地积极组织开展大学生自主创业乐园交流等活动，请专家进入创业基地现场提供信息咨询、创业指导等服务，搭建创业人员的交流平台。通过基地的平台作用，吸引高校毕业生、返乡农民工和有创业愿望的下岗失业人员进入基地创业就业，发挥创业的倍增效应，创业带动就业的成效比较明显。截止今年10月，整个城区新创办的个体私营工商企业1168家，吸纳劳动力就业7200人，比20xx年全年新增数多了400家。

(三)扶持了一批返乡创业典型，带动村民致富作用突出。积极落实返乡农民工优惠政策，促进返乡农民工就业创业。目前整个城区返乡农民工已经成功创业203人，按照市政府出台的优惠政策，城区政府给成功创业的返乡农民工每人补贴20xx元，共计40.6万元，并对4家企业聘用的98名返乡农民工给予单位补贴共9.8万元。如金陵镇服装加工厂吸纳返乡农民工45名，按照每聘用一名补助1000元的政策规定，我们及时为他们申报4.5万元补助资金。20xx年底，双定镇返乡人员韦钢夫妇怀揣打工攒下的十几万元，回到双定镇开办了一家养鸡场，短短的一年多时间，养鸡场的鸡舍从1栋增加到4栋，占地4000多平方米，目前养有活鸡4万羽。养鸡场还吸纳了当地8个富余劳动力。在此基础上，韦钢夫妇又进入义平村养殖基地开办第二家养殖场，发展生猪规模养殖。金陵镇刚德村的返乡农民工石洪鉴“与蛇共舞”闯出创业路，经过20xx年至今两年多努力，收益可观，在他的影响带动下，全村已有40多户村民加入养蛇队伍，靠养蛇发家致富。金陵镇陆平村党支部书记、远近闻名的肉鸡养殖大王、技术能手陆祖流，凭着敢干、敢试的创业精神，几年来带领村民调整农业产业结构，发展特色经济，为发展现代农业、增加村民收入、改变农村面貌、推动社会主义新农村建设做出了突出贡献。以上提到的几位仅是城区返乡成功创业人员中的代表，还有两百多名返乡成功创业人员分布在各镇、村，他们以自己的成功创业影响、带动村民自主创业，为城区农村经济发展、农民增收做出了积极贡献。

(四)培育了一批创业“小老板”，自主创业导向作用明显。通过职业技能培训、创业培训和借助信用社区申请小额信贷，城区出现了越来越多自主创业并获得成功的“小老板”。三年来，城区共投入380多万元组织开展职业技能培训、创业培训6320人。如去年9月底，石埠街道办依托石埠美丽南方乐洲景区的旅游开发，及时组织村民开展厨师培训，参加培训后的村民梁在荣利用自家小庭院搞起了农家乐，“十一黄金周”开张仅半年，家庭收入增加了一万多元，在他的带动下，村里几户村民也纷纷搞起了农家乐。坛洛镇三景村的党员黄文初，去年参加了11月份的创业培训后，拓宽了经营理念和思路，将果苗扩大了销售渠道，卖到了临近的几个县。上尧街道办事处广西经干院毕业生张兵圣自主创业一家文印经营部，并安置了5名下岗失业人员;广西大学毕业生张文明在石埠街道办事处忠良村合作创办南宁兴农竹鼠养殖场，取得一定经济效益并带动了一批村民养殖。双定镇兴平村村民卢静武在东莞一家电子元件厂打了4年工，20xx年下半年返回家乡后，凭着自己当过维修工的经验，创业一家家电维修店，在双定镇各部门的指导帮助下，小店顺利开张，生意还不错，收入比在东莞打工时还高。此外，还有下岗后通过社区帮助申请小额贷款创办职业介绍所并安排下岗失业人员工作的粟汉宜，通过社区宣传凭借小额担保贷款开办童装店和美容院的下岗女工兰曼，通过贴息贷款扩大经营的锦润星机械维修厂创办人张星旺，等等。政府通过培训、发放信用社区小额信贷，越来越多创业“小老板”涌现。20xx年，城区新增个体工商户5144家， 20xx年10月，城区全年新增个体工商户5198家，新增数每年都在不断增长。

回顾几年来的创业就业工作，我们深感成绩来之不易，充分体现了城区党委、政府对全民创业的高度重视和正确决策，体现了各镇、街道办事处和各有关部门的大力支持与配合。全民创业工作虽然取得较明显成绩，但仍存在着一些问题，比如：创业工作机制还需进一步完善，创业环境离广大创业人员的要求还有一定距离，在资金扶持、创业指导工作等方面还需进一步加强，等等。针对这些问题，在今后的工作中我们要努力改进，切实加强，不断开拓全民创业的新局面。

二、再接再厉，促进全民创业蓬勃发展

为认真贯彻党的xx大和xx届五中全会精神，全面落实科学发展观，巩固国家级创业型城市创建工作成果，充分激发全社会创业活力，发挥创业促就业的倍增效应，实现城区经济社会又好又快发展，下面我就如何进一步推进创建国家级创业型城市、大力推进城区全民创业工作，提出以下意见：

(一)统一思想，进一步明确推进全民创业的重要意义

党的xx大和xx届五中全会明确提出，要在全社会积极实施以创业带动就业的发展战略。促进以创业带动就业，是贯彻落实党的xx大、xx届五中精神，实施积极就业政策的重要举措，是稳定城区就业局势的有效途径。市委在制定国民经济和社会发展第规划提出要实现科学发展、和谐发展、跨越发展，要实现这一目标，就要充分激发和调动全民创新全民创业的积极性和主动性，让创业者在“市场体系健全、要素合理流动、资源有效配置、政府服务优良、企业诚信经营、劳动者充分就业、投资者安心兴业”的创业环境中自我提升，大胆创业，带动就业，使全城区上下形成“想创业、敢创业、会创业、创大业”的浓厚氛围，社会各界人士在创业中积累社会财富，在创业中促进社会发展，努力形成百姓创家业、能人创企业、老板创大业、社会各界都创业的发展格局，促进城区经济社会的持续发展。

(二)把握“四个工作重点”，推动全民创业

创建国家级创业型城市的目标任务是：鼓励劳动者通过自主创办生产服务项目、企业或从事个体经营，在实现自身就业的同时带动更多劳动者就业。健全政府职能部门共同组织、社会各界主动参与的管理服务和组织领导体系，建立政策扶持、创业培训、创业服务“三位一体”的创业新机制，营造尊重知识、尊重人才、尊重劳动、尊重创造的良好氛围，形成全社会崇尚创业、支持创业、竞相创业的局面。城区全员创业活动指数达到22%以上。创业带动就业比例为1︰5，创业活动对就业的贡献率达到35%，创业活动对企业成长的贡献率明显提高，创业环境满意度明显增强。要实现这些目标我们要把握好制定扶持政策、优化创业环境、强化激励措施、浓厚创业环境四个方面工作重点，推动城区全民创业，促进就业。

1、进一步加强对全民创业的扶持。落实好城区党委、政府制定的《关于大力推进西乡塘区全民创业的实施意见》，重点对有创业意愿的下岗失业人员、返乡农民工、高校毕业生，从培训、资金、场地、服务等方面给予大力扶持。强化再就业扶持政策，对持《再就业优惠证》、《就业失业登记证》人员和符合条件劳动者进行免费培训，提高他们的劳动技能，让他们获得更多的工作和发展的机会。落实农民工返乡创业扶持政策。扶持高校毕业生创业，培养高校毕业生创业意识和创业能力。推进政府、银行与企业的沟通联系，积极服务，畅通融资渠道，积极为持《再就业优惠证》和《返乡农民工优惠证》的有意创业人员申报小额贷款。进一步完善创业孵化基地、创业示范社区、返乡农民工创业基地及创业街的建设，积极鼓励和引导有创业愿望的高校毕业生、返乡创业人员和下岗失业人员进入基地创业就业，通过创业示范基地，发挥良好导向和典型作用。将创业服务延伸到社区、村，实现“点对点零距离”服务，免费为创业者收集项目信息，提供项目开发、方案设计、风险评估、开业指导、职业技能培训、技能鉴定、创业培训、小额贷款、税费减免、政策咨询等“一条龙”服务。

2、进一步优化全民创业环境。一要抓好机关作风建设。深入开展“创先争优”活动，大力倡导服务之风，强化服务意识，完善服务机制，把握服务重点，努力建设服务型机关、争做服务型干部。大力倡导创新之风，创新发展思路，创新工作机制，创新服务方式，工作中敢于突破、敢负责任、敢于争取，努力建设创新型机关、争做创新型干部。大力倡导务实之风，强化为民意识，建立责任机制，努力建设务实型机关、争做务实型干部。大力倡导廉洁之风，带头遵纪守法，努力建设廉洁型机关、争做廉洁型干部。通过规范行政行为、强化干部管理、提升机关效能，为创业者提供便捷、高效、和谐的政务环境。二要完善创业服务机构。建设好西乡塘区创业指导服务中心，进一步完善制度和服务标准，成立创业者协会或创业者俱乐部等服务机构，加强交流，沟通信息，开展结对互助活动，实现共同发展，推进创业服务社会化、市场化、产业化、信息化。加强创业专家队伍建设。加强创业专家队伍建设，为各类创业人员提供培训、咨询和指导，保证创业者享受到应有的政策扶持及维护自己的合法权益。三要建立创业项目的引进机制和创业项目库。通过整合各级各部门的创业项目信息，收集和开发投资少、见效快、市场发展前景好，且适合各类人员创业的项目，采取上门服务、集中服务、电话服务等多种形式，为创业者提供个性化、专业化的咨询服务。同时，开展多种形式的创业宣传和组织活动，集中展示创业项目、产品、服务组织和成果，开展创业典型的宣传交流活动，定期向社会推介。 第四要加强跟踪扶持，提高创业者的经营能力。依托城区、镇(街道)、社区(村)就业服务平台和城区创业指导服务中心，建立创业者信息管理服务系统，设立创业服务热线，接受创业者咨询投诉，注重对创业失败者的指导和服务，帮助他们重树信心，再创新业。同时，跟踪服务创业者所办企业运营和发展，帮助其不断提高经营能力。五要完善“小额担保贷款+信用社区建设+创业培训”的联动工作机制。结合实际，在本行政区域内选择不少于10%的的社区开展创建信用社区试点工作。积极依托社区劳动保障平台，进一步做好创业信息储备、创业培训、完善个人资信、加强小额担保贷款贷后跟踪管理等工作，逐步推动建立适合城区特点的社区信用征集体系、评信发布制度以及失信惩戒机制，促进“小额担保贷款+信用社区建设+创业培训”的有机联动。对经信用社区推荐、参加创业培训取得合格证书、完成创业计划书并经专家论证通过、符合小额担保贷款条件的借款人，要细化管理，积极推进降低反担保门槛并逐步取消反担保。

3、进一步浓厚全民创业的氛围。充分利用广播、电视、报刊、互联网等媒体经常性地宣传城区创业的优惠政策、优势项目、优良环境、区位优势和全民创业的好典型、好经验。在企业中开展“艰苦创业、诚信立业”活动，在机关开展“支持创业、引导创业、服务创业”活动，在城乡群众中开展“创业有功、致富光荣”活动。通过典型引路，调动全社会的创业激情。

4、进一步强化全民创业的激励措施。切实加强激励措施，鼓励创业。开展西乡塘区“创业之星”星级富民带头人评选活动，培育、挖掘并积极推荐申报南宁市创业富民带头人，采取基层自下而上推荐方式，重点突出那些克服困难、艰苦创业，下岗失业二次创业、返乡创业、高校毕业生创业、退伍转业军人自主创业并带动较多就业以及其他城镇失业人员和残疾人创业的创业富民带头人。按照市创建国家级创业型城市工作领导小组的工作要求，打造一批创业示范基地、创业孵化基地、创业示范社区，并积极申报市级认定。通过典型示范带动作用，激发广大劳动者的创业热情和活力，引导更多的劳动者自谋职业、自立创业。

(三)部门联动形成合力，共同推动全民创业。

去年6月，为了加强对创业工作的领导，城区成立了创建国家级创业型城市工作领导小组，协调解决全民创业过程中遇到的困难和问题。从现在开始，全民创业的组织机构要继续发挥作用，继续加强创建工作领导小组联席会制度，保持各单位、各部门沟通联系，各单位、各部门要指定专人负责联系此项工作，便于定期掌握工作进展。各镇、街道办和各有关部门要认真对照《南宁市西乡塘区创建国家级创业型城市工作实施方案》，巩固创建工作成果，协调配合，形成合力，继续大力推进全民创业。每年，城区党委、政府对工作突出的创业就业工作先进单位、先进个人进行表彰。工商联、工会、共青团、妇联、残联及行业协会、企业家协会都要充分发挥作用，不断完善创业带动就业的社会化运作机制，共同推动城区全民创业。

同志们，推动全民创业是促进保增长、保民生、保稳定、保持城区良好发展势头目标实现的重大举措，也是实现可持续发展的重大战略。我们要深入贯彻落实科学发展观，充分认识推动全民创业的重大意义，继续深入扎实开展国家级创业型城市创建工作，积极推动城区全民创业蓬勃发展，为西乡塘区经济社会的持续稳定健康发展做出新贡献。