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店面基本管理制度【汇总20篇】

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篇1:项目管理经理岗位的基本职责说明

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 352 字

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职责:

1、做好项目的基础管理工作,保证各文件、资料、数据等信息准确及时地传递和反馈,

2、协调项目成员间及各个部门间的沟通与协作,整合各个环节资源,确保项目目标的实现与完成;

3、监控项目进度,识别潜在风险,在重要时间点延误时及时给出预警。

4、熟悉公司流程,引导监督各部门按规范执行,参与、组织开发过程中评审。

5、制定节点保证计划,实施过程执行的审核;

6、定期汇报项目进展,协助项目解决质量问题;

7、组织问题分析,并与业务团队共同制定改进方案和预防方案;

8、完成上级领导交待的其它工作任务.

岗位要求:

1.本科及以上学历,1年以上相关工作经验;

2.熟悉项目管理体系及系统交付过程;

3.极强的项目推动能力和执行能力;

4.优秀的跨团队合作能力,积极主动,善于沟通; 具有较强的逻辑思维能力,善于分析问题和解决问题;

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篇2:店面管理制度

范文类型:制度与职责,全文共 1935 字

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一、仪容仪表

1、 上岗时必须按照要求统一着装,若有违规者爱心捐赠10元/次,店长爱心捐赠20元/次。

2、 上岗时夏季必须穿不露脚趾凉皮鞋,以黑色和其他大众浅颜色为宜,严禁穿凉鞋、凉拖鞋上岗,违者爱心捐赠10元/次。

3、 女员工夏季着装时,必须穿长袜,以接近肤色为宜,违者爱心捐赠5元/次。

4、 女员工上班时必须梳理成统一规定发型,男员工严禁留过耳的长发,违者爱心捐赠5元/次。

5、 女员工淡妆上岗,严禁浓妆艳抹或素面朝天,饭后及时补妆,违者爱心捐赠5元/次。

6、 员工上岗严禁佩戴夸张或超出三件以上的配饰,违者爱心捐赠5元/次。

7、 员工上岗时若涂抹指甲油,除透明色外,其他颜色严禁涂抹,违者爱心捐赠5元/次。

二、日常行为

1、 员工应忠于职守,遵守店面的规章制度,服从店长的合理安排,不得推卸责任。

2、 员工上班迟到十分钟内,爱心捐赠10元/次,超出十分钟,半小时内,爱心捐赠30元/次,超出半小时,不享受当日工资。

3、 员工在工作时间内,未经批准不得离开工作岗位,违者按旷工处理。

4、 每日打扫店面卫生,每周进行一次大扫除。在日常经营中,店面应保持整洁,按责任区域划分的,如在区域内出现不洁之物,所负责区域的导购爱心捐赠10元/次。

5、 上班时间不得在卖场接打私人电话,接打私人电话超出十分钟的给予爱心捐赠10元/次,店长负连带责任10元元/次

6、 员工在工作时间内不得长时间会私客,达到十分钟以上者给予爱心捐赠10元/次,店长连带负责10元/次。

7、 不得在店面坐岗,吃零食,看与工作无关的书刊、杂志,做与工作无关的事情,违规者爱心捐赠10元/次,店长连带10元/次。

8、 在卖场内嬉戏、扎堆聊天,爱心捐赠20元/次。

9、 不得在卖场内打扑克、纸牌等东西,一经发现予以劝退处理。

10、试衣间及吧台内严禁存放食物和易燃易爆危险品,一经发现爱心捐赠10元/次,店长负连带责任10元/次。

11、若店内有电脑,除店长查阅资料外,任何人不得上网聊天,挂QQ,玩游戏等,一经发现爱心捐赠50元/次,店长连带责任50元/次,店长违规爱心捐赠100元/次。

12、员工不得使用一次性纸杯,违者爱心捐赠10元/次。

13、未使用店面规范用语者,违者爱心捐赠10元/次。

14、导购的站姿符合要求,违者爱心捐赠10元/次。

15、不准趴、蹬、靠货架或者吧台,违者爱心捐赠10元/次,迎宾导购出现此种情况,爱心捐赠20元/次。

16、如店面设施出现损坏非正当使用,由当事人承担责任。

17、如遇工作场所发生意外事件,即使非工作时间,员工应接到通知后,及时到达现场,不得借故推脱,若因此出现不良后果,由当事人承担责任。

18、顾客物品如出现遗忘,应将物品上交,不得将物品藏起或占为己有,一经发现劝退处理,并且承担相应的赔偿责任。

19、严禁对顾客出言不逊、消极怠慢等行为有损品牌形象的言行,一经发现,劝退处理。 20元/次、不得因上货、结账、点货、做裤边等工作冷淡顾客,如出现顾客投诉,按照相关条例处理。

21、如店内工作人员私自打开使用促销品或假借顾客名义使用促销品,一经发现爱心捐赠50元/次。

22、店员之间应互相协作、配合、团结共进,不允许出现勾心斗角、故意排挤、互相争吵、打架斗殴等不良行为,一经发现一律开除,店长负责连带责任,爱心捐赠200元/次。

三、业务行为

1、店长必须每日填写《店长工作日志》,店助必须每周填写《货品规划分析表》,违规者店长、店助爱心捐赠20元/次,若店面不设店助岗位,由店长承担责任。

2、员工交接班,应将业务状况、重要工作内容交接清楚,出现交接不清楚或延续性工作未交接等情况,交接班人分别爱心捐赠20元/次,店长连带爱心捐赠50元/次。

3、未经许可泄露泄露店面经营者,爱心捐赠100元/次。

4、每日核对当日销售情况,清点核对库存,根据进销退调票下账,如未能做到日清日结者,店长爱心捐赠10元/次,月终实盘,所有盘点人签字确认,店长审核签字确认,否则店长爱心捐赠20元/次。

5、店长要认真保管店面营业执照、税务登记证、房屋租赁合同复印件等重要证件,不得转借或丢失,如出现问题,店长承担一切责任。

6、店面如丢失物品,由当班所有人及店长按照零售价格赔偿。

7、员工不慎将产品损坏影响二次销售的,或员工不慎将顾客自己的裤子损坏的,由当事人赔偿损坏价值。

8、店面各规章制度由店长店员互相监督执行,如有店员发现店长有违规行为,可以直接上报,经调查属实,责任人要承担相应责任,如实反映情况者,给予相应处罚金额的100%予以奖励,此奖励要保护反映实情者的权益。

9、货品出样要丰满,不允许出现空余展位,样品销售后,由负责该高架的导购及时补充货品,如未能及时补充到位,一经发现爱心捐赠10元/次/。

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篇3:项目管理经理工作的基本职责内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 370 字

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职责:

职责一:负责主持新品开发项目的立项会议、并与各相关部门在各关键阶段,进行各阶段关键结果完成的确认活动(Gate control)推进并确保整体立项工作的顺利开展。

职责二:负责每周与各部门沟通的项目例会、发布会议纪要。作为项目各种信息的桥梁,每周发布进展简报、及时沟通异常情况、统一发布变更信息。

职责三:对项目推进整体排期,并根据实际执行和变化情况进行调整。

职责四:协调解决各部门项目过程中遇到的问题,确保项目工作无障碍进行。

岗位要求:

1、本科以上学历,管理类相关专业优先,

2、有基础项目管理理论知识

3、熟练操作电脑办公软件,如MS Word/excel/PPT

4、需具备( 5 )年工作经验,( 3 )年相关岗位经验,( 1 )年本岗位经验

5、3-5年以上快消品行业经验,有基础项目管理理论知识,优选有实际日化类产品开发项目管理经验。

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篇4:项目管理经理工作的基本职责内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 286 字

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职责:

1.按照计划协调和指导生产过程中的人员、机器、原料、环境的安排,确保生产能顺利进行;

2.确保生产原料、人力和设备均被有效用于生产并能减少浪费保障生产产品质量;

3.保证能按照计划要求按时完成生产任务;

4.与供货商商议原料价格,为企业最大限度减少成本;

5.及时解决生产过程中出现的问题;

6.负责生产员工绩效考核和管理工作,实现人力资源的合理配置。

任职要求:

1.理工类相关专业,本科以上学历;对于生产及产品相关知识非常熟悉;

2.具有3年以上项目管理经验;

3.具有很好的计划、组织。谈判、沟通协调能力;

4.具有团队精神;

5、丰富生产运营管理经验;

6、有矿山相关行业经验优先。

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篇5:项目管理经理工作的基本职责内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 407 字

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岗位职责:

1. 负责公司研发合作及合作项目管理工作;

2. 协助组织和记录定期内外部会议;项目内部协调沟通、部门间工作衔接、协调部门间沟通;协助制定项目整体Timeline;并根据整体Timeline和各阶段行动计划,跟踪并管控项目进度;

3. 项目文件的管理和归档;协助项目负责人进行项目支出的统计和成本控制、合同管理等工作。项目预算、合同款、项目经理的资源分配;

4. 做好客户沟通、维护工作。

5. 调研和收集行业信息,为商务拓展提供情报资料;

任职要求:

1. 生物制药及其相关专业大学本科以上学历,有制药企业研发合作及合作项目管理2年以上经验;

2. 工作积极向上,思路清晰,计划性强,认真负责,有抗压能力;

3. 具有良好的沟通协调能力,对各部门的工作予以协调、与客户的协调、与商务板块的工作协调。

4. 具良好的情报搜集能力和团队合作能力。

5. 具有良好的英文水平,熟练操作project、excel、ppt办公软件。

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篇6:项目管理经理工作的基本职责内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 739 字

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职责:

1、管理团队,建设与公司一致的团队文化,提高凝聚力,保持骨干成员的稳定性;

2、熟悉研发组织架构,协调各团队间的沟通和合作,项目管理部作为研委会决议的执行机构,负责保障各项任务顺利及高效的开展;

3、负责研发体系项目相关流程及制度体系的建设,完善项目方法论,并负责在体系中的宣导及落地实施;

4、不断发起必要的变革,采用快速小幅迭代的方式,牵引研发体系项目的过程速度、资源效率、结果质量的不断提升;

5、对研发各项目的立项、过程、变更、发布等重要环节进行监控及审核,及时发现产品及项目相关的问题和风险并响应处理;

6、整体把控各产品及项目的进度,汇总并进行相关数据分析及质量监控,及时进行风险预警,对过程及结果的质量负责。

任职资格:

1、 内心信念坚定,不为暂时的挫折所动摇;个性干练稳重,能将各决议快速落地并保证质量;沟通能力出色,与各相关部门保持良好的协作及互助关系;拥抱变化,善于将变化转化为改善的机会;

2、 情商高,爱思考,有着积极的个性,能够适应业务快速变化的节奏,并享受公司变革中的精彩;为人正直、坦诚,遇事不推诿,勇于担当;逻辑清晰强大,结果导向,有好的抗压能力和心理素质,遇到事件能沉着冷静应对,并确保结果的达成;

3、 本科及以上学历,计算机相关专业,IT领域工作5年以上,其中至少3年以上软件项目管理工作经验,有独立成功交付过10000人天以上的项目管理经验;

4、 精通IPD、Scrum等项目管理方法论,极强的逻辑性思维,优秀的问题分析和解决能力;

5、 优秀的计划统筹能力、人际关系处理能力,优秀的沟通、协调能力,高情商;

6、 有PMP、CSM等项目管理资质认证优先;

7、 有大数据、云平台、大型企业管理软件项目管理经验优先;

8、 有智慧城市安防行业从业经验优先。

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篇7:项目管理经理工作的基本职责内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 388 字

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职责:

1、负责对重点项目进行统筹管理,制定项目计划、推进项目进度、协调项目资源、解决项目过程中的风险困难等,保证项目目标的达成;

2、负责项目信息的收集、项目报告的汇总、定期分析、形成综合数据汇报上级、评估项目效果及支持决策活动;

3、负责项目相关部门之间的协调;

4、负责项目预算管理流程策划及预算状态管理;

5、负责项目管理流程、规范标准及模版制定,并加以推广和优化;

6、负责项目知识管理,定期组织项目管理知识培训和经验分享。

任职要求:

1、本科及以上学历,车辆工程相关专业;

2、熟悉制造行业的项目管理经验,有汽车整车或零部件制造企业工作经历优先;

3、熟悉常见的项目管理知识;

4、具有良好的谈判技巧及沟通能力,组织协调能力;具备良好的口头与书面沟通能力和学习能力;

5、具备良好的职业操守、敬业精神和责任感;为人正直、忠诚守信、认真严谨、保密意识强、心理素质好,能够承受较大工作压力;

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篇8:项目管理岗的基本职责表述

范文类型:制度与职责,全文共 208 字

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1、拓展企业型大客户,拓展与华润、大润发、万宁、联合利华、和路雪、康师傅等合作的供应商客户,为其提供保理金融服务,并完成业绩指标;

2、 牵头实施客户开发,推广金融产品、设计交易结构、风控措施和融资方案; 推动内外部日常沟通、谈判、协调,达成项目融资放款;

3、项目贷前尽职调查,贷中项目管理,贷后协助催收管理;

4、大力发展新客户,维护现有客户,与客户建立良好的业务关系;

5、积极配合公司进行业务及产品创新,拓展新市场。

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篇9:项目管理经理工作的基本职责内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 442 字

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职责:

能够独立管理项目,根据需要对接公司内部BD部门、QA部门和技术部门的工作,并能够完成和临床试验CRO及CRC的沟通;曾独立进行项目运营,并在临床研究过程中,管理合作方和操作项目运营;

负责与客户的项目经理、合作CRO、其它合作方之间的协调与沟通,并发现与研究有关的问题,提出解决思路;

参与制订临床检测项目计划,包括时间表,项目整体规划。跟踪、检查项目各阶段的完成情况,追踪检测项目的执行情况;

能根据国家ISO15189或ISO17025(AS)体系,负责中心实验室临床检测项目的组织、管理和监查者优先考虑;

根据公司需要,提供必要的项目相关流程支持。

任职资格:

临床检验、分子生物学或相关专业,硕士毕业两年以上或本科毕业四年以上工作经验;

熟悉新药临床试验流程和中心实验室检测流程,熟悉相关实验室质量体系和法规;

有药厂临床医学部门,临床CRO项目管理和监查工作经验优先考虑;

具有良好的人际沟通能力、责任心、团队合作、任务执行等能力;

有美国CLIA、CAP质量管理体系工作经验的优先考虑;

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篇10:项目管理岗的基本职责表述

范文类型:制度与职责,全文共 201 字

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职责:

1、协助项目管理员完成项目管理工作;

2、协助项目管理员进行资料整理等工作;

3、协助项目管理员进行物料采购及管理工作。

应聘资格要求:

1、熟练运用AutoCAD、Office、Project等常用软件,熟悉通信、强电、暖通、装修、照明等专业中两类以上的基础知识

2、善于沟通,有较强的组织计划能力、执行力和抗压能力,具有高度的责任心和原则性,具备独立工作思考的能力,身体健康,能适应长期出差的工作安排。

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篇11:项目管理主管的基本工作职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 227 字

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职责:

1、项目跟踪协调,包括内部协调和客户沟通;

2、注册申报资料撰写、整理、审核;

3、文献资料查询、翻译;

4、日常原始记录、物料/仪器台帐记录检查;

5、合同签订前的审核;

6、接受BD等内外部人员关于注册法规等咨询。

任职要求:

1、药学、药理、药代、毒理、临床等相关专业,硕士3年以上相关工作经验,本科5年以上相关工作经验;

2、熟悉CFDA、FDA、EMEA政策法规要求;

3、良好的项目统筹管理,跟踪协调能力;

4、良好的科技文献及市场信息调研、整合归纳能力。

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篇12:店面管理制度

范文类型:制度与职责,全文共 1234 字

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1)员工应具有强烈的服务意识与服务观念,具备高尚的职业道德,以自身的良好表现共同塑造良好的品牌形象。

2)员工应遵守国家法律法规,遵守公司规章制度,遵守店铺管理制度。

3)如遇不明事项应服从各级主管领导,与同事合睦相处,对下属或新进员工应亲切,公平对待。

4)员工应保守公司与店铺的机密,不得对外泄露任何有关公司与店铺的销售数据、文件规定,不得利用职务之便图谋私利。

5)员工对待工作与顾客应谦恭诚恳,满腔热情。遇事不可推诿,不可意气用事,更不可故意刁难顾客。

6)员工有义务完善各项工作及服务品质,提高工作绩效。

7)员工应爱惜公司与店内财物,控制各项费用与支出,杜绝浪费现象。

8)员工应恪尽职守,非经核准不得阅览不属于本职范围内的公司文件或传播不确消息。

9)员工有违反上述准则条例的,将依据奖惩条例予以处罚。

2. 员工的仪容仪表

1)头发要整齐、清洁、头饰要与工服、发型搭配得当。

2)女同事按公司化妆标准化妆,不可留长指甲。男同事不可留胡子。

3)如果有体味者,要适当涂止汗露。

4)制服要干净、整洁,不能有异味。

5)店员不能穿厚底鞋、拖鞋。

3. 工牌与工服

1)工服是公司的形象,是店铺的形象。在规定穿工服的时间内,员工必须统一穿工服。如员工因保管不善而造成工服的破损或丢失,须按规定进行赔偿。

2)工作时间内必须佩带工牌,员工要注意个人的仪容仪表。

3)员工在离职时必须退回工服,如果没有退回,须按六折赔偿。

4)凡利用工牌在外做不正当的事,将视情节严重给予处罚

5)未按公司或店铺要求穿着工服的,初犯者处以口头警告,严重者处以书面警告。

4. 店铺制度

1)工作时需严格遵守公司仪容仪表着穿规定,提供优良的服务,以客为先。

2)必须遵守劳动纪律,自觉遵守轮班制度。依时上、下班,不准无故迟到、早退、旷工。如需请假,须提前一天向店长申请经批准后方可生效。

3)洁身自爱、防盗防窃。工作时间,须将个人物品存放在指定地点,下班自觉由店长或指定检查员检查所携带的私人包裹,并随时由店长或指定检查员清检员工储物柜。

4)未经公司同意,不得向外泄露公司或店铺的一切资料(尤其是销售额),否则将根据行政管理制度予以处罚。

5)工作时,要保持口腔卫生,不准喝酒和吃有异味的食物,营业中不准吸烟、吃零食。

6)严禁私用、盗窃公司货品及其它物品,违者按有关规定给予处罚。

7)不准以任何理由拒绝上司合理的工作安排,必须尊重上司。

8)工作时间严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、赌博、吸咽、酗酒、追逐、大声渲哗、当堂整理着装、化妆及一切有损公司或店铺形象的行为。

9)工作时间严禁利用公司电话做私人用途,不得将店铺电话随便告诉无关之人。

10)工作时间不能擅自离岗或随便窜岗。

11)穿着已购买的公司服饰回店铺须向主管或店长登记款号。

12)严禁擅自修改、泄露、盗窃公司或店铺电脑数据,违者严厉处罚。

13)工作时间不准代他人存放物品,如遇到顾客购买的商品需暂存时,需做好登记。

14)员工在个人利益与店铺利益发生冲突时,应以店铺利益为先。

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篇13:项目管理经理工作的基本职责内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 328 字

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职责:

掌握公司项目的最新进度与时间安排,做好项目管理,协调公司内各相关部门与外部合作单位发挥协同合作,保障项目及时完成。

优化项目工作流程与费用,提高各部门资讯交换与协做效率,降低时间成本与项目花费。

制订与更新公司项目的整体管理表,并做好项目风险管控与预警。

建立、维护与更新公司的知识管理流程及知识技术库。

制订、维护与更新所有相关流程管理文件。

处理其他领导交办事项。

任职要求:

工程、电机、电子、资讯科技、物理等相关专业,统招本科以上学历。

五年以上的工作经验,其中至少三年直接从事项目管理工作。

熟悉至少一种项目管理软件。

具备良好的英语听说读写能力,IELTS 6.5或相当的英文检定成绩。。

具备良好的表达沟通专长,有优秀的协调组织能力。

6.具PMP证书者优先。

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篇14:项目管理经理工作的基本职责内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 332 字

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职责:

1、向区域内各大医院、院校、实验室推广生物医学科技服务,结合公司的其他业务,通过各种方式准确、及时发现并跟踪潜在的客户信息;

2、负责区域内大客户开发和维护工作,制定合作方案,按时完成销售任务;

3、依据公司要求制定销售计划,执行销售和市场推广方案;

4、根据客户需求提供项目解决方案,负责项目签订;

5、负责与客户的沟通联系工作,积极了解并反馈市场需求、产品竞争等情况。

岗位要求:

1、硕士及以上学历,生物学、生物化学、分子生物学、生物技术、生物工程、基础医学相关专业;

2、良好的表达能力,富于协作精神及较强的团队合作意识;

3、有2年以上相关专业销售经验,并有大客户销售经验优先;

4、专业知识扎实,英语6级,良好的英文读写沟通能力;

5、诚实守信、责任感强,自律性强。

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篇15:项目管理经理工作的基本职责内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 292 字

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职责:

1.根据特定项目需求,制定项目总计划,管理公司项目进度,项目开支等全面实施。

2.负责客户需求分析,制定解决方案。

3.负责项目实施方案制定、现场技术指导及质量管理。

4.协助市场部门工作,提供售前技术支持。

5.制定每月、每周、每日工作计划并确保工作计划的完成,检讨计划未完成的原因并找出解决办法,撰写各类文件报告及工作总结。。

6、完成上级主管临时交办的其他任务。

任职要求:

1、电子信息科学与技术、应用电子、激光技术等相关专业,硕士以上学历;

2、3-5年以上工作经验;

3、具有良好的口头表达能力及文字表达能力;

4、具有良好的团队意识及沟通能力;

5、具有高度责任感,办事认真,原则性强。

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篇16:项目管理经理工作的基本职责内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 851 字

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1、40岁以下,本科及以上学历,土木工程、管理类相关专业。

2、20xx年以上房地产开发项目管理工作经验,其中3年以上在集团公司的工程监督管理经验。

3、熟悉房地产行业的政策法规、开发流程、项目的全过程管控,具备扎实全面的项目管理知识;中级工程师或一级建造师优先。

4、项目综合管理经验丰富,综合素质强,有良好的沟通协调能力。

5、良好的办公软件使用能力、工程类软件(CAD、project、天正等)使用能力、公文写作技能等。

岗位职责:

1、协助建立、健全公司计划管理体系,并组织实施。

2、协助公司领导编制公司年度工作计划。

3、参与编制各项目《项目一、二级节点开发计划》,定期检查各项目《项目一、二级节点开发计划》及《专项计划》完成情况,向公司提出预警或改进建议。

4、协助部门总监组织各部门制定部门年度、月度工作计划,并定期监督、评估工作计划执行效果。

5、项目关键节点计划和项目开发运营计划的组织编制、调整、评估。

6、制定、研讨、评估项目运营目标及成果标准。

7、发布项目运营目标及成果标准。

8、定期参与组织公司计划、项目计划协调会。

9、参与建立、健全公司会议管理体系。

10、定期参加公司运营会议包括:项目预案决策会、项目启动会、项目周例会、月度运营会、半年度与年度经营工作总结会、办公周例会等,总结和分析项目计划及部门计划完成情况,提出预警或调整建议。

11、根据公司经营目标,组织建立、实施经营计划、项目计划类公司绩效考核体系。

12、协同人力资源中心,参与制定集团的绩效考核方案,制订中高层管理人员的绩效考核指标。

13、参与组织制定公司的绩效考核方案,并实施绩效考评。

14、汇总、分析、整理考核结果,提出考评奖惩建议。

15、站在城市总的高度统筹协调、内外沟通、调配整合资源,对项目实行全过程管控。

16、编制城市公司经营目标、计划,对指标、计划进行分解。

17、向城市公司下达经营目标。

18、负责项目计划编制、调整、过程管控与考核。

19、协助、指导城市公司编制城市公司项目管理细则。

20、审查城市公司提交的经营计划。

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篇17:项目管理主管的基本工作职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 512 字

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职责:

1、 完成商户的二次装修管理事宜。

2、 按项目实际所需制定各项工作制度。

3、 配合运营方,积极与商户沟通接洽,为实质管理打好基础。

4、 制定通告格式及内容,各类紧急事件之处理程序。

5、 督导保洁、保安、客服接待条系的日常工作。

6、 配合工程人员做好设备设施、装修验收所需的相关工作。

7、 抓好员工之纪律、品德、考勤,以确保现场的服务品质。

8、 处理投诉及突发事件(现场处理),督促事件回访。

9、 出席各类会议(运营方、政府部门),并提交会议记录。

10、定期进行客服问卷调查,确定客服的实际需求。

11、通过周报、月报等形式,定期向运营方提交管理报告与建议。

13、协调各部门工作(原开发商相关部门),保证日常服务工作正常有序。

14、抓好物业费收缴,充分调动各岗位人员以提高物业费收缴率完成公司月、季、年度的各项指标且做好相关统计工作。

15、完成由运营方安排的其他合理工作

任职资格:

1、大专以上学历,3年以上同类岗位任职经验;

2、熟悉国家物业管理法律、法规;须持全国物业管理从业人员岗位证书。

3、有物业管理师/助理物业管理师资质优先;

3、具有较强的计划、组织、协调、沟通、执行能力,能妥善处理突发事件并能承受较大工作压力者。

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篇18:项目管理主管的基本工作职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 426 字

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职责:

负责新项目的引进,和客户确定项目需求和时间表,组织协调公司内部的启动和实施。

按既定流程建立和维护项目相关的数据和文档,确保符合营运质量的相关要求。

作为客户的代言人,对项目的运作进行监控,协调和推动,推动营运目标的达成。

作为面向客户的服务窗口,提供优质的服务,对客户的需求做出及时专业的响应和处理。

协调公司和客户之间的沟通,接待客户来访,代表项目管理部门参加客户的质量审计。

对客户投诉和质量问题进行迅速反应,推动调查和整改,最大程度减少负面影响。

倾听客户的意见和反馈,推动公司内部持续的改进。

岗位要求:

本科或以上毕业于物流,工程,生产或其他相关专业。

3年以上生产/仓储/物流项目管理和客户服务经验,熟悉医药行业,临床供应和GSP/GMP营运环境者优先。

学习能力强,有较强成长发展的意愿,有比较好的抗压能力。

拥有良好的责任心,协调沟通能力和团队合作能力, 以客户和结果为导向。

良好的英文书面和口语能力。

熟悉Office办公软件,有ERP系统使用经验。

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篇19:项目管理经理工作的基本职责内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 316 字

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职责:

1、建立项目管理各类标准和模版,落实项目管理制度,梳理项目管理流程。

2、负责公司项目设计、施工的协调与推进。

2、与项目团队紧密合作,编制项目计划,对项目进度进行全面监督、管理。

3、定期总结分析项目任务完成情况,对过程中的项目风险进行分析、把控,及时提供预警信息。

4、完成各项目例行报告汇总和整理。

岗位要求:

1、本科及以上学历,3年及以上项目管理工作经验。

2、具备项目全过程管理能力以及较强的业务理解能力。

3、能熟练看懂CAD各类图纸及绘制施工图。

4、熟悉工程设计、招投标、施工、验收程序和安全、质量监督及成本管理基础知识。

5、具备优秀的沟通协调能力,责任心强,能承受一定压力。

6、具备清晰的逻辑思维、计划执行和解决问题的能力。

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篇20:项目管理经理工作的基本职责内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 309 字

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职责:

1.负责公司各研究院全面项目管理,项目管理的相关制度的制定和实施执行;

2.制定项目计划和时间表,规范相应流程规则和项目的完成标准;

3.负责跟踪项目交付的情况,监测/汇报新出现的问题,并为公司相关管理层定期提供项目进度,确保工作按计划完成;

4.具备分析问题的能力,有自己的判断,形成报告;

5.建立清晰、透明、高效的沟通机制,推进各相关团队的内外部沟通协调,收集和准备项目管理状态报告。

任职资格:

1. 本科以上学历,医药、生物等相关专业背景,有药品研发经验者优先;

2. 3-5年以上相关工作经验(项目管理);

3. 沟通能力强,能快速融入团队,能高效协调部门间协作;性格坚毅,有韧性,抗压能力强,能很好的解决冲突矛盾。

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