员工旅游活动总结
一、勤奋工作不断开创文化广播电视旅游工作新局面
1、抓宣传,营造良好的宣传舆论氛围。
2、抓活动,丰富和活跃群众文化生活。
为满足广大群众日益增长的文化生活需求,我们始终坚持先进文化的前进方向,用健康向上的文艺活动来陶冶人民的情操。一年来,共开展了春节文艺晚会、谷雨诗会、全县税务杯歌手大奖赛、全省千禧城四进社区展演,全国四进社区经验交流会南昌象湖公园展演等一系列大型活动,分别获得省市优秀节目奖和优秀组织奖。同时,为活跃农村人民群众生活,共送戏下乡200余场,送电影下乡20--多场,送图书下乡5000多册,深受广大人民群众的欢迎。
3、抓发展,做强做大文化广播电视旅游产业。
发展是第一要务,只有发展,才能壮大自己。要开创文化广播电视旅游工作的新局面,就必须走产业化发展之路。一年来,我与全局人员一道,重点抓了三大产业。
一是文化产业。我县现有文化产业经营户200多家,从业人员20--多人,为繁荣和发展文化产业,我们积极提供服务,做到管有序、放有度,使之规范健康发展;
二是广电产业。重点提高收视质量和扩大城乡覆盖面。到目前为止,全县架设光缆网66公里,开通光节点38个,发展有线电视用户1。7万户,经济收入在去年基础上增长30%。
三是旅游产业。在莲塘镇开设了海外、康辉旅游门市部,全年接待进出旅客10万人次。
4、抓教育,提高队伍整体素质。
队伍素质高低,直接影响队伍的整体形象和工作效率。一年来,我重点抓了全体工作人员的政治思想教育,使大家心往一处想,劲往一块使,全心全意为人民服务。
二、加强团结,充分发挥班子的战斗力。
我局班子成员有三名,三名都是正科级,为了充分发挥两位助手的作用,自己做到了有事多商量,办事公开,分工合作,使全体班子成员心情舒畅,班子成员之间团结协作,和睦相处,具有很强的战斗力和进取心。
三、遵纪守法,做好表率。
作为一个单位的班长,你的一言一行,一举一动都会在干群中产生巨大的影响。因此,自己第做一件事都能严格按照局规章制度执行,从不搞特殊化,准时上下班,除特殊情况外,做到多出勤、出满勤,有时有紧急任务,如文化市场检查,工作到凌晨五点。在权利面前,自己能正确运用,淡泊名利,以廉洁自律要求规范自己行为,做好群众的表率,当好人民的公仆。
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篇1:员工旅游活动总结
我不想感叹时间的匆匆,可是他的流逝就像针尖上的一滴水滴在大海里,我的日子滴在时间的流里,没有声音,也没有影子。蓦然回首,竟然觉得两手空空。--年已然逝去,我的--也注定了是失去远远超过收获的一年。如果有可能我愿意将这一年我从的人生中砍去,但是来的依然来着,去的依然去着。我们终究还是要面对我们自己的生活,就像有很多事情不是我们不愿意相信但是他依然存在一样。或许这也是我的工作总结迟迟不愿落笔的原因吧。
不得不承认--年因为我个人家庭的原因给工作带来了很大的影响,无论是工作时间还是工作状态都深受其害。去年过完春节才回到单位工作已经是二月份了,五月份又回家,七月底才来,断断续续的工作状态也跟着时间变得七零八落。
真的不知道这一年有什么成绩可言,如果非要说的话我觉得应该是心态的成熟心智的成长吧。岁月只能让我们变老唯有经历了才能让我们更成熟。从参加工作到现在一直是以带团为主,带了那么多团,去了那么多地,见了那么多人,俨然已经不是刚刚走出校门的那个大学生了,我觉得我最大的收获就是成熟。我觉得我以前给客人的感觉应该是青涩,老实;我想我以后给客人的感觉应该是稳重,老练吧。但是我觉得吾生也有涯,而知也无涯,不管到什么时候我们都应该保持一颗赤子之心。
在我的认知中从事旅游行业都是这样一个成长模式:首先都是要先从导游开始,在带团的过程中摔打磨练。时间长了慢慢的了解了旅游团,才开始做前台接待,销售旅游产品。慢慢的时间更长了就可以做计调,自己制定旅游产品。以前在单位带团的主力是我和小于,几乎所有的团都是我和小于来带,我没有时间就排小于,小于有团就排我。小于是科班出身,虽然比我进单位晚,但是一来就是成手,所以在工作的过程中我总是愿意和小于比着来做,看看谁带的团更多,谁带的团更好。虽然从来没有人说我和小于谁带团带的更好,但是我自己心里知道,我和小于还是有一定的差距,或许是女生本身在工作中就比较讨巧占便宜,或许是小于的个性更容易得到客人的认可。但是我一直在默默努力希望能够另辟蹊径可以在文化知识上更胜一筹,所以每次带团我都会认真准备。去网上查找各种资料,尽可能多的准备和旅游目的地相关的种种。还记得以前和陈茂霞在一起的时候她说过的话,所有的导游都是一开始带团每次都认真准备,慢慢的时间长了就得过且过了,不知道你会坚持多久。虽然她现在已经不在单位了,但是我想告诉她,我不知道我还能坚持多久,但是我还在坚持。我觉得只有这样才能不让自己和小于差的更多。
慢慢的小于已经从导游的主力军中渐隐渐退成为了前台接待中的中流砥柱。后来来的小敏慢慢顶替了小于的位置,再看看自己仍然混迹于导游的队伍当中。不知道导游是不是必须要转变成前台接待,说句心里话做导游早出晚归,风餐露宿确实辛苦,但是与做前台接待相比较做导游真的更接近于自己喜欢的那种工作的感觉。我觉得每一次带团都像是一次战斗,我们在出发之前永远也不知道这个团一路走下来会发生什么,有可能是突发的状况,有可能是难忘的瞬间;每一次带团又像是去完成一件艺术品,看似一程不变但是只有自己知道自己为尝试着改变而做出的努力。我喜欢带团做导游,趁着年轻的时候多跑一跑转一转没有什么不好,但是岁月如梭人生易老,随着时间的流逝我们的年纪越来越大,四处奔波终究不是办法,我们终究还是要回到前台来做前台做接待做计调。
不用别人说自己也知道自己前台做的不好,我觉得不是我自己知识的欠缺,也不是自己能力的不足,最重要的还是心态吧。我总觉得人生苦短,人活着不容易,所以不想让自己活得太累,不管做什么事都是随性随心。自己不喜欢做的事总是听之任之,不愿意勉强别人也不愿意勉强自己。或许在别人看来我就是不求上进,自甘堕落,我从来也不解释,理解你的人根本就不需要解释,不理解你的人解释也是枉然。但是话又说回来,人生能有几回搏,今日不搏何时搏。人活一世也不能只做自己喜欢做的事,就像我们要想活得健康不能只吃自己喜欢吃的食物一样。记得上大学的时候著名美国心理学家马斯洛独创的一个概念叫高峰体验(peake-periences),即每个成功人士人生命中曾有过的一种特殊经历,感受到一种发至心灵深处的颤栗、欣快、满足、超然的情绪体验,由此获得的人性解放,心灵自由,照亮了他们的一生,让他们获得了人生的巨大成功。我想我做前台接待以来一直缺少这样一种高峰体验,我也尝试过逼自己一把,努力去做试图能在前台接待的过程中找到这样一种高峰体验。
在私下和同事的聊天过程中很多都有提到过辞职,包括小敏,小冉,甚至是昊楠都有过这种想法,我想除了这些人其他人虽然没有听他们说过但是我觉得所有人都有或者有过这样的想法,只不过有些人是想的时间长,有些人只是一想而过罢了。我从--年4月10号正式参加工作到现在已经两年多的时间将近三年了,两年多三年的时间,说长不长说短也不短了,说一无所获似乎有点太过于夸张,说事业有成着实有点让人心虚。其实--年下半年以来一直想着能和么总见面好好聊一聊,说一说自己的想法,谈一谈自己的人生规划,希望能够从么总哪里得到启发。但是一等再等结果就这样半年都过去了。自从我上班以来么总和大姐一直以来对我关爱有加,恩重如山,我一直觉得自己不争气,受之有愧。但是辞职不干也不是报答的方法啊,所以我就在想要不然我就做兼职吧,只要有万象时空的团,只要万象时空的团需要我带我肯定万死不辞。但是真的要走的话还真的舍不得,舍不得自己在这里认识的同事,舍不得自己在这里付出的努力,舍不得自己在这里的欢声笑语。所以我又想再给自己半年的时间吧,如果这半年除了带团在前台接待上仍然没有什么起色,那就辞职去专门去带团做导游吧。
最后关于公司的发展我觉得还是要以人为本,企业的发展能够带动人的发展,同时只有人的发展才能推动企业的发展。企业与企业的竞争说白了就是人与人的竞争。万象时空的这支队伍的业务素质相对于其他同行虽不能说是天壤之别,但也绝对是遥遥领先。但是我觉得我们还是有很多业务上的盲点,虽然我们也一直在强调培训的重要性,一直在强调自我完善,但是我觉得我们还是缺少系统的培训,每周一次仅一个小时的培训真的很难收到效果。要么就把业务分工,国内国内分开做,分工越细效率越高,这是产业革命总结出来的经验;要么就把每个人都打造成多面手,不管是谁拉出来都能独当一面。
逝者如斯,时不我待。人生就是愉快的旅行,让我们共享阳光灿烂的日子。
篇2:桂林景点游玩后心得总结
有一个地方,有一些人民,他们用自己的双手将原本咸面板结的沙石挖去,到国外买来一些种植树的工具与物品。有一个朋友告诉我在这里培养一棵树的费用抵得上培养一个小孩。可是这里使终还是绿树成荫,鲜花遍地。
站在迪拜的街头,看到那宽阔平坦的大街直通向远方似乎与大海相连,左边这个绿树成阴,鲜花遍地的中心公园吧、排着整齐的大树向一个可爱的小娃娃,也好像在说欢迎你,欢迎你,来到了树的故乡。右边一排排高楼大厦拔地而起,插入云霄,这些大楼高低错落,整齐的矗立在城市之中。各种各样的楼房数不胜数,一栋挨着一栋挤满城市一派迷人的景象。马路上,车辆川流不息“滴滴”的响声在马路不停的叫,真像是马路交响曲,对了中心公园还有一个铜制成的蓝色地球好像在提醒我们多爱护坏境让沙漠不要再出现了,夜幕初临,岸边的花灯倒影在池塘里,宛如无数银蛇在游动。
大家想一想连住沙漠中的人都知道要保护坏境,拯救地球一起动手吧!
⒈地球旁边还有用两块三角形拼成的翅膀,夜晚时翅膀后面的灯光会自动亮起,这时的翅膀忽然变成了五颜六色,有时像孔雀,有时候像麻雀,还有时候想白天鹅的翅膀真美!
⒉在纵横交错的立交桥上,中心还有一个小小花坛在立交桥上蔚为壮观美丽极了。
篇3:桂林景点游玩后心得总结
众所周知,颐和园是北京著名的旅游景点,有人说,如果你去北京而没有去颐和园,那你就不算去过北京,十·一长假,我们一家就来到了北京颐和园。
进入东宫门,仁寿殿、知春亭和玉澜堂就呈现在眼前,我立即被他们的外墙所吸引,尊贵的黄色、耀眼的红色和几只栩栩如生的龙组成了美丽的宫墙。
进入仁寿殿,一块硕大的石头映入眼帘。人们说它是一块神石,能够消灾解难,仔细看看,有些突出的棱角已被抚至平滑,像一件精心雕镂的艺术品。人们往石头下的水池里扔钱,然后许一个愿,这个愿望就会实现,尽管我知道这是不可能的,但我还是满怀诚恳的投了一块钱,许了一个愿。
仁寿殿的“神石”令我喜爱,而长廊上的壁画又令我叹为观止,一千多幅画,没有一幅画相同,没有一幅画要传达的意思雷同,我愈来愈佩服古代人民的智慧水平了,长廊那麽长,我都快累虚脱了才走出长廊,欣赏完近一千多幅壁画。
颐和园的美景实在是太多了,如果细细品味恐怕几年也看不够,不过这次我虽然只看了寥寥无几的景点,但是我对颐和园有了更深层次的认识,也学到了很多知识,也算不枉此行了。
篇4:旅游线路合作合同书
甲方:________________(以下简称甲方)
乙方:_________________(以下简称乙方)
为加强甲、乙双方合作、共同开发市场,实现双赢成果,本着互惠互利原则签定本协议,供双方共同遵守:_________________
一、双方合作内容:_________________
1、甲方将乙方列为市场战略合作商,在市场推广上与乙方进行联合捆绑销售并对乙方进行广告推广支持。
2、甲方将在景区服务、多景点价格等方面给予乙方特殊支持并鼓励乙方推广多个景点。
3、甲方按市场价格给予乙方专线市场支持,甲方价格如有变动,须提前一个月通知乙方。
4、甲方给予乙方运费补贴,每季度支付,乙方须提前10天开具等额发票给甲方。
5、乙方将甲方列为市场战略合作商,将甲方产品列为市场重要推广产品和线路,乙方不得主动销售和推广与甲方同质的其他旅游产品,否则甲方有权单方面终止协议并要求乙方返还运费补贴。
6、乙方及乙方门市、各分社印刷宣传品、线路、各媒体广告、网站等须重点突出甲方产品。
7、乙方享受甲方的优惠价格政策,但有义务协助甲方稳定市场价格秩序,如乙方扰乱甲方市场价格和秩序,甲方有权单方面终止协议。
8、乙方承诺在以下媒体进行宣传和推广:_________________(附具体投放方案),上述广告须在6个月内投放完毕并将对外推广甲方的相关资料留样交于甲方留底保存。
9、乙方承诺每天发车,并提供两部30座以上大巴接送游客(遇特殊情况如台风、道路等不能正常发班须经甲方书面同意)。
甲方:_________________
乙方:_________________
________年____月____日
篇5:2024旅游局双随机工作方案
为深入贯彻落实《国务院办公厅关于推广随机抽查规范事中事后监管的通知》(国办发〔20xx〕58号)精神,创新事中事后监管,完善旅游市场秩序监管方式,营造公平竞争的旅游市场环境,深入推进全区旅游市场秩序随机抽查工作,按照《国家旅游局办公室关于印发的通知》(旅办发〔20xx〕252号)要求,结合我区实际,特制订本实施方案。
一、总体要求
(一)指导思想。贯彻党中央、国务院的决策部署,落实简政放权、放管结合、优化服务要求,坚持执法公正,提高执法效率,建立健全科学的随机抽查机制,规范旅游市场秩序执法检查工作,创新方式方法,促进市场主体自觉自律,提高监管效能,改善执法环境。
(二)基本原则。
——依法实施。严格执行相关法律法规,规范执法行为,确保旅游市场秩序监管随机抽查工作在法律、行政法规和规章范围内有序开展。
——公正高效。坚持规范公正文明执法,对旅游行政主管部门监管的不同类型的对象分别采取适当的随机抽查方法,注重公平,兼顾效率,减轻经营者负担,优化市场环境。
——公开透明。“阳光”文明执法,公开旅游市场秩序监管随机抽查职责、程序、事项、结果等,强化社会监督,切实做到确职限权,尽责担当。
——稳步推进。充分利用相关信息数据,立足旅游市场经营主体、旅游执法人员等实际情况,分步实施,有序推进,务求实效。
二、完善旅游市场秩序监管随机抽查机制
(一)随机抽查依据。《中华人民共和国旅游法》、《旅行社条例》、《旅行社条例实施细则》、《导游人员管理条例》等法律、行政法规和旅游行政主管部门规章规定。
(二)随机抽查主体。自治区旅游局负责监督、指导、组织、协调全区各级旅游行政管理部门开展随机抽查工作,根据工作需要在全区范围内随机抽取待查对象,直接组织或者督促、指导相关旅游行政管理部门实施随机抽查。市(地)、县(市、区)旅游行政管理部门负责组织、协调、实施辖区内随机抽查工作。
(三)随机抽查事项清单。
1.经营场所、营业设施、注册资本等基础性经营条件是否符合法律规定;
2.经营旅行社业务以及从事导游、领队服务是否取得经营、执业许可;
3.分支机构的名称、标牌、经营范围等是否符合法律规定;
4.是否依法规范经营,有无出现不合理低价、虚假广告价格欺诈等不正当竞争行为及损害消费者合法权益的行为;
5.导游和领队等旅游从业人员的服务行为是否合法规范;
6.是否依法与旅游者签订旅游合同,提供与合同内容相符的旅游服务;
7.是否与导游等长期聘用人员签订劳动合同,并办理相关社会保险;
8.取得相关质量标准等级的旅游企业的设施和服务是否低于相应的标准,未取得质量标准等级的旅游企业是否使用相关质量等级的称谓和标识;
9.法律法规规定的其他监管事项。
篇6:西安华山旅游景点导游词
各位女士们先生们,大家好!
我是x旅游团的导游,大家能够叫我小赵。我将带领大家去一个美丽,壮观的华山。
华山是我国著名的五岳之首之一,海拔2154·9米,位于陕西省西安以东120公里历史文化故地渭南市的华阳市境内,北临坦荡的渭河平原和咆哮的黄河,南依秦岭,是秦岭支脉分水脊的北侧的一座花岗岩。凭藉大自然风云变化的装扮,华山的千姿万态被有神有色的勾画出来,是国家级风景名胜区。
“大家赶上队伍。华山向以险要而闻名于天下,其之陡险位居五岳之首。常言道:“自古华山一条路”。一路行过,必经千尺幢、百尺峡、老君犁沟、上天梯、苍龙岭等绝险要道。
游了中峰爬上云梯就到了东峰,东峰又名朝阳峰、海拔2090米,是登山游客欣赏华山日出的最佳场所,东峰主要景点有博台、鹞子翻身、下棋亭等景观。鹞子翻身被称为华山第二险、崖高十余丈游客到了这里需手攀铁索脚踩石窝、附壁而下、到了近处又须侧足转身故称鹞子翻身。
走过南天门,跨过华山第一天险“长空栈道”现在我们来到了华山的最高峰南峰,海拔2154.9米,因传说北归大雁飞过华山的时候都要在此休息,故又名落雁峰,峰顶有水。名曰仰天池,池中的水久旱不干、久涝不溢、形成了一大奇观。这里也是书法石刻最集中之处,“顶天立地”、“沐浴日月”、“峻极于天”等等,均从不同的角度突出了南峰之高。
游完南峰穿过炼丹炉就来到了华山西峰,因峰顶有一天然形成的石叶如荷花瓣覆盖峰巅故又名莲花峰,海拔2082米。西峰大殿翠云宫是峰上保存最完好的道教宫观。里边供奉的是众星之母斗姥。这里也是我们大家所熟悉的沉香劈山救母故事发生地。朋友们,此刻华山主要的景色已经被我们游览的差不多了,整个旅程中,我们经过了北峰的云雾缭绕,体会到了中峰的极幽景色,看到了东峰的绝美日出,又感受到了南峰的高大险峻,欣赏到了西峰的精华所在,领略了整个华山主要景色奇观,亿万年来鬼斧神工,造就了华山惊险壮丽的自然景观,千百年来文人墨客的咏颂,使华山积累了丰富的文化内涵。可以说,华山与华夏紧紧相连,是中华民族的象征;从关于华山的传说、典故中我们可以看出,它不但博大、计策、典雅、深沉、严肃,而且幽默、诙谐,甚至还有一丝浪漫与温柔,这不正我们中华民族的真实写照吗?
大家看这个,这个就是华山松。华山松,雄球花黄色,基部围有数枚卵状匙形鳞片……树干可割取树脂;树皮可提取栲胶;针叶可提炼芳香油;种子可食用也可榨油。
期望大家能度的过愉快的一天!下次我再和大家一齐旅游!
篇7:旅游促销活动方案
一、适用范围
全国经纪人、油卡系统
二、活动时间
20xx年6月13日至20xx年9月30日(第三季度)
三、奖励方案
①新晋(本季度)见习代表并在公司办理经纪人执业资格证书,送“定制喷雾运动水杯”1个及“新人礼包”1份;
②新晋(本季度)营销代表国内1人免费游;
③新晋(本季度)营销督导国内双人免费游,须带1名团队骨干;
④新晋(本季度)营销主任国内3人免费游,须带2名团队骨干;
⑤新晋(本季度)营销经理海外双人免费游,须带1名团队骨干;
⑥新晋(本季度)营销总监海外3人免费游,须带2名团队骨干。
备注: 1.“定制喷雾运动水杯”数量1000个,先到先得;
2. 本活动只针对油卡系统;
3.“新人礼包”包括:
经纪人资格证1个,
工作证1个,
油卡1套,
公司司徽1枚,
胸牌1枚,
招商手册5本,
画册5本,
签约经纪人手则1本,
三折页20张,
无纺布袋子1个;
4.活动最终解释权归新合联盟公司所有。
篇8:河北旅游景点的导游词
苍岩山位于革命圣地西柏坡南70余公里的井陉境内,距省会石家庄50公里,景区总面积63平方公里。这里奇峰异石林立,青松翠柏常青,历史文化悠久,是旅游休闲、消夏避暑、健体科研等多功能风景名胜区和旅游胜地,宛如一颗璀璨的明珠,镶嵌在太行山中。
苍岩山不仅是风景、旅游胜地、而且还是佛教文化名山;隋炀帝的长女南阳公主曾在此出家为尼。自隋至今,经历代修整形成现有的福庆寺、卧佛寺、龙岩寺、公主坟、菩萨顶、玉皇顶、銮台垴等寺庙园林和休闲场所。经佛教协会批准,常年有僧人留住,并依法开展各种佛事活动。
苍岩山景区观丰富多彩,群峰巍峨,怪石嶙峋,深涧幽谷,古树名木,清泉碧湖,构成了奇特、幽雅、秀丽的自然景观。千年古刹以悠久的历史和卓越的建筑艺术构成了奇异壮观的人文之美,自古就有“五岳奇秀揽一山,太行群峰唯苍岩“的美誉。
苍岩山,1988年被国务院评定为国家重点风景名胜地;1994年被审定为历史文化名山;1999年被专家评为石家庄十大名景之首;由李安执导,曾荣获73届奥斯卡四项大奖的影片《卧虎藏龙》的许多镜头就在这里拍摄。
篇9:境内旅游组团社与地接社合作协议
使用说明
1.本合同为示范文本,供中华人民共和国境内(不含港、澳、台地区)组团社和地接社就国内旅游接待业务签订合同时使用。
2.本合同示范文本在合同有效期内可反复使用,操作单团接待业务时,与合同双方达成的具体协议(主要指《接待计划书》)共同使用。
3.本合同示范文本中“组团社”即“组团旅行社”,是指与旅游者订立包价旅游合同的旅行社:“地接社”即“地方接待旅行社”是指接受组团社委托,在旅游目的地接待旅游者的旅行社。
4.本合同示范文本中“履行辅助人”,是指与旅行社存在合同关系,协助其履行包价旅游合同义务,实际提供相关服务的法人、自然人或者其他组织。
5.本合同示范文本中有关条款留有空白处,供双方自行约定。对双方不予约定的空白处,应当划“∕”以示没有特别约定。
6.签订合同后,双方均应认真保存合同有关资料、相关证明材料及履行合同过程中发生的有关票据资料,以备查用。
7.本合同示范文本由国家旅游局和国家工商行政管理总局共同制定、解释。
境内旅游组团社与地接社合同
组团社:
法定代表人(主要负责人)
职务:
业务经营许可证号:
经营地址:
经办人:
职务:
联系电话:
传真:
电子邮箱:
地接社:
法定代表人(主要负责人)
职务:
业务经营许可证号:
经营地址:
经办人:
职务:
联系电话:
传真:
电子邮箱:
组团社将其组织的旅游者交由地接社接待,地接社按照双方确认的标准和要求,为组团社组织的旅游者提供接待服务。组团社与地接社双方经平等协商,达成如下协议:
第一条合同构成
下列内容作为本合同的有效组成部分,与本合同具有同等法律效力:
1.《接待计划书》;
2.双方业务往来确认;
3.双方就未尽事宜达成的补充协议;
4.财务确认及结算单据;
5.其他约定:
第二条合同当事人
组团社和地接社是依照中华人民共和国法律、法规设立的旅行社或者分社,依法取得旅行社业务资质,且在合同有效期内双方资质有效存续。
双方均应于签订合同前向对方提供营业执照、业务经营许可证(分社备案登记证明)旅行社责任保险单、安全管理制度、突发事件处理预案等文书复印件并加盖印章。如上述信息发生变更,变更一方应于变更之日起日内书面通知对方并提供更新后的材料。
第三条《接待计划书》订立
组团社可以通过电话、传真、电子邮件等通讯方式与地接社洽谈接待相关事宜,在此过程中双方最终达成一致的事项,应形成《接待计划书》,并由双方签字盖章确认。
《接待计划书》应明确以下内容:
1.旅游者人数及名单;
2.接待费用;其中地接导游费用为;
3.抵离时间、航班、车次;
4.交通、住宿、餐饮服务安排及标准;
5.游览行程安排、游览内容及时间;
6.自由活动次数及时间;
7.对导游的要求;
8.其他:
第四条《接待计划书》变更
《接待计划书》一经确认,单方不得擅自变更。
出团前如遇不可抗力或者其他原因确需变更的,经协商一致,就变更后的内容由双方签字盖章确认。紧急情况下,双方可通过电话、传真、电子邮件等通讯方式进行协商,但应在紧急情况消失之日起日内由双方签字盖章确认。
除法律、法规规定外,出团后《接待计划书》不得变更。
第五条接待服务要求
地接社接待服务应符合:
1.《中华人民共和国旅游法》(以下简称《旅游法》)《旅行社条例》、《导游人员管理条例》等法律、法规;
2.双方约定的接待服务标准;
3.相关的国家标准和行业标准。
第六条接待费用结算
结算方式及期限:.
地接社应配合组团社关于接待费用结算的要求及时填写结算单,并加盖地接社财务专用章,送达组团社财务部门。组团社应在收到地接社结算单据后日内核对,并按约定按时足额支付接待费用。
第七条合同义务
(一)组团社义务
1.组团社应按约定的时限、数额支付接待费用;
2.组团社应真实、明确说明接待要求和标准,将与旅游者达成的合同、单团《旅游行程单》的副本提供给地接社;
3.组团社应对地接社完成接待服务予以必要协助。
(二)地接社义务
1.地接社应严格按照双方约定安排旅游行程、旅游景点、服务项目等,不得因与组团社团款等纠纷擅自中止旅游服务;
2.未经组团社书面同意,地接社不得以任何方式将组团社组织的旅游者与其他旅游者合并接待,或者转交任何第三方接待;
3.地接社应选择合格且具有相应接待能力的供应商;
4.地接社应积极配合组团社做好接待服务质量测评工作,按约定通报团队动态和反馈接待服务质量信息,服务质量测评方式及达标标准双方约定为:;
5.要求导游引导旅游者健康、文明旅游,劝阻旅游者违法和违反社会公德的行为。
(三)双方共同义务
1.双方约定的接待费用不应低于接待和服务成本;
2.双方的约定应遵守《旅游法》、《消费者权益保护法》等法律、法规,不应损害旅游者的合法权益;
3.一方违约后,对方应采取适当措施防止损失的扩大;
4.双方均应保守经营活动中获取的商业秘密;
5.旅游行程中旅游者主张解除合同的,旅行社应当协助旅游者返回出发地或者旅游者指定的合理地点。
第八条风险防范
1.组团社和地接社均应按法律、法规规定足额投保旅行社责任保险;
2.组团社应提示其组织的旅游者购买人身意外伤害保险;
3.地接社为组团社组织的旅游者安排的车辆及司机必须具备合法有效资质,地接社选择的客运经营者应已购买承运人责任保险,且保险金额不低于万元;
4.组团社和地接社均应保证旅游者的安全,对于可能危及旅游者人身及财产安全的事项,应做出真实的说明和明确的警示,并采取必要措施防止危害发生和扩大;
5.地接社接待过程中,旅游者受到人身、财产损害的,地接社应采取救助措施并先行垫付必要费用,及时向组团社反馈信息,收集和保存相关证据,组团社和地接社在责任划分明确后
日内根据各自承担的责任进行结算,属于第三方责任的,地接社应协助旅游者索赔。
第九条旅游纠纷处理
1.旅游者在地接社接待过程中提出投诉的,地接社应尽力在当地及时解决,并将处理情况书面通知组团社,未能在当地解决的,应及时书面通知组团社。地接社应积极配合组团社处理旅游者投诉、仲裁、诉讼等服务质量纠纷,及时提供所需证据材料。
2.组团社和地接社应根据调查情况,划分各自应承担的赔偿责任,并于责任划分明确后日内进行结算。因组团社原因导致行程延误、更改、取消等所造成的经济损失由组团社承担,因地接社接待服务质量问题造成的经济损失由地接社承担。
3.因地接社接待服务质量问题所产生的经济赔偿,组团社依照或者参照如下标准做出赔偿后,地接社应在组团社提出追索请求并提供相关证明后日内对组团社予以全额赔偿:
(1)依照组团社和旅游者约定的赔偿标准;
(2)参照国家旅游局制定的《旅行社服务质量赔偿标准》;
(3)依照法院、仲裁机构裁决所确定的数额标准。
第十条不可抗力
1.因不可抗力等不可归责于合同任何一方的事由致使一方不能履行合同的,应根据影响程度,部分或者全部免除责任,但迟延履行后发生不可抗力等不可归责于合同任何一方的事由的,不能免除责任。
2.一方因不可抗力等不可归责于合同任何一方的事由不能履行合同的,应当及时通知另一方,并在合理期限内提供证明。双方应采取合理适当措施防止损失扩大,因一方未履行相关义务造成对方损失的,应承担赔偿责任。
3.因不可抗力等不可归责于合同任何一方的事由导致行程延滞,组团社和地接社应及时与旅游者协商、调整行程,所增加的费用,同意旅游者不承担的部分由组团社和地接社协商承担。
4.因不可抗力等不可归责于合同任何一方的事由危及旅游者人身、财产安全,组团社和地接社应采取相应的安全救助措施,所支出的费用,同意旅游者不承担的部分由组团社和地接社协商承担。
第十一条违约责任
1.组团社未按合同约定按时足额支付接待费用,应以未支付团款为基数,按日%向地接社支付违约金,违约金不足以弥补实际损失的,按实际损失赔偿。
2.组团社因如下情形造成地接社经济损失的,应按实际损失向地接社承担违约责任:
(1)接待要求、标准等信息说明不明确或者错误;
(2)未对地接社完成接待服务予以必要协助。
3.地接社未经组团社书面同意,将组团社组织的旅游者与其他旅游者合并接待,或者转交任何第三方接待,地接社应向组团社支付当团接待费用%的违约金,违约金不足以弥补实际损失的,按实际损失赔偿。
4.地接社未按合同约定选择合格且具有相应接待能力的供应商,地接社应向组团社支付当团接待费用%的违约金,违约金不足以弥补实际损失的,按实际损失赔偿。
5.因地接社违法违规行为导致组团社受到行政处罚的,地接社应向组团社支付当团接待费用%的违约金,违约金不足以弥补实际损失的,按实际损失赔偿。
6.地接社未能在当地解决旅游者提出的投诉,又未及时书面通知组团社的,地接社应就造成的损失承担赔偿责任。
7.组团社和地接社双方或者任何一方未积极采取补救措施防止损失扩大,在各自责任范围内就扩大的损失承担赔偿责任。
8.组团社和地接社任何一方泄露在经营活动中获取的商业秘密,违约一方应向另一方支付当团接待费用%的违约金,违约金不足以弥补实际损失的,按实际损失赔偿。
第十二条合同解除
1.组团社超出约定付款期限日以上未支付接待费用的,地接社有权解除合同,并要求组团社承担相应的赔偿责任。
2.地接社接待服务质量未达到本合同第七条第(二)款第4项约定的达标标准次(含本数)以上的,组团社有权解除合同,并要求地接社承担相应的赔偿责任。
3.因地接社原因引发旅游者有责投诉、仲裁或者民事诉讼
次(含本数)以上,组团社有权解除合同,并要求地接社承担相应的赔偿责任。
4.因地接社违约给组团社或者旅游者造成经济损失,地接社拒不改正或者拒绝赔偿次(含本数)以上,组团社有权解除合同,并要求地接社承担相应的赔偿责任。
5.双方约定合同解除的其他情形:.
第十三条争议解决
组团社和地接社因单团接待业务引发的争议,可协商解决,协商不成的,按下列第种方式解决(选择一种)
1.提交仲裁,双方约定仲裁委员会为(标明仲裁委员会所属地区和名称);
2.提起民事诉讼,双方约定诉讼管辖地为(限于被告住所地、合同履行地、合同签订地、原告住所地、标的物所在地)
第十四条合同效力与期限
1.本合同一式份,双方各持份,具有同等法律效力。
2.本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为.一方可于合同有效期届满前日向另一方书面提出续签合同。
3.本合同终止或者解除时,双方在合同有效期内已确认的接待计划应当继续履行。
组团社签章:地接社签章:
签约时间:签约时间:
签约地点:签约地点:
篇10:旅游景点导游词
西安碑林博物馆位于文昌门附近,馆内由碑林、石刻艺术等部分组成,其中由历代碑石、墓志组成的碑林是馆内的亮点,其中包括颜真卿、柳公权、怀素等书法名家的碑刻,还有《石台孝经》和《开成石经》两块唐代碑刻。
在碑林博物馆内,你能够欣赏到历朝历代的碑刻和墓志,这里收藏的碑刻和墓志时间跨度长达20xx多年。其中的珍品有:颜真卿的《颜勤礼碑》、《颜家庙碑》等,是标准的“颜体”;柳公权的《大达法师玄秘塔碑》,是“柳体”中最典型的代表作;唐代怀仁和尚从晋王羲之遗留的墨迹中选集而成的《大唐三藏圣教序碑》;著名草书家怀素的《千字文》,笔意奔放。
除了书法大家的石刻外,最受游客欢迎就是《石台孝经》和《开成石经》两块碑刻。《石台孝经》,是儒家经典,碑文由两个皇帝以四种字体书写的,即:唐玄宗李隆基以隶书书写碑文,又以楷书作小字注释,又在碑刻成后在碑侧用行书作批注,而此这块碑的碑额是由唐肃宗李亨用篆书所写的。《开成石经》刻成于唐文宗开成二年(公元837年),一共包括诗,书,礼,易,春秋等十二部经书。 在碑林博物馆浏览时,还可以在馆内的“石刻艺术馆”中观赏到四神墓门、唐昭陵六骏图。
篇11:内蒙古旅游景点导游词范文
欢迎大家来到让晒,内蒙古是一个山清水秀的好地方.它自古以来就是以北方民族为主的民族聚居的家园.早在炎黄时代,中国古代北方民族就已活跃在历史舞台上.黄帝曾北逐荤粥.夏朝,荤粥与夏为邻,有着密切的联系,商朝,甲骨文大量记载了在今山西、陕西境内和内蒙古自治区境内的土方、鬼方等北方民族及其与商朝的经济文化联系.
游客们都知道,在中华人民共和国地图的上部,有一快狭长的横跨东北、华北、西北的区域.这个区域就是辽阔、美丽、富饶的内蒙古自治区.在这辽阔的土地上,有茂密的森林、丰美的牧场、肥沃的农田、广阔的水面、众多的野生动物和无尽的地下宝藏,素有"东林西铁、南粮北牧、遍地矿藏"之美称.它的土地面积有118.3平方公里.占全国总面积的12.3%.
这里的草原有呼伦贝尔、科尔沁、锡林郭勒、乌兰察布、鄂尔多斯、阿拉善.现在我来到的是草原.这里的天比别处的更明朗.在天底下,一碧千里而并不茫茫的草原像一片绿色的海洋.它正在向我们招手.
前面的蒙古包是游牧民族的住处.我们的蒙古人民是非常好客的,不管是否相识,他们都会热情地接待.
内蒙古还有"歌乡""舞海"之称.历史上著名的等著名的文学作品,现在大家喜欢的,都出自内蒙古.
内蒙古不但景美,人也美.确确实实的是人杰地灵啊!
篇12:广西某某项目合同经费自筹项目
科技企业(项目)入驻培育孵化协议
为促进科技成果的商品化,产业化,_________创业服务中心(以下简称甲方)与进驻企业_________(以下简称乙方)经友好协商,签订如下协议,双方共同遵守。
一、经甲方组织有关部门及专家审查论证,认定乙方所持有的成果(项目)_________符合入驻孵化的条件,准许进入科技孵化大楼进行培育孵化。
二、乙方根据成果(项目)转化的实际情况,预计孵化周期为_________年_________月,具体日期自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。
三、甲方同意为乙方提供孵化场所_________平方米,其中_________平方米享受《_________》规定的减免政策,其余平方米孵化期内按_________元/平方米/天据实交纳租金。
四、超出预计孵化周期,甲,乙双方协商同意后应另行签订孵化协议及其他相关协议,乙方不再享受房屋租金减免政策。
五、乙方在孵化期内,应按甲方规定全额交纳物业及水、电、宽带网、空调等使用费。
六、甲乙双方签订孵化协议,确定孵化关系后,需续签相应的《物业管理协议书》,《房屋租赁协议书》,《消防安全责任书》等。
七、在培育孵化期内,甲、乙双方应按照《_________》中的规定履行相关的权利和义务。
八、甲乙双方仅为服务与被服务关系。甲方提供的服务与乙方的经营活动没有任何经济的或法律连带责任。在孵化期间,乙方若违反甲方条约,甲方有权解除孵化关系,中止相关协议,并办理相关手续。
九、本协议在执行过程中发生争议,由双方协商解决,协商不成,可提请相关部门_____。
十、本协议在双方共同签字后生效。
十一、本协议一式四份,甲,乙双方各执两份。
甲方(盖章):_________乙方(盖章):__________________
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
附件:?科技企业(项目)申请入驻孵化基地的条件
一、申请程序
调查了解情况入驻企业根据要求准备相关材料有关部门汇总材料提交办公会研究批准后,中心与企业签订有关孵化协议企业按约定条件入驻孵化基地中心各部门对企业提供物业管理,信息咨询等相应配套服务。
二、提交的材料
1.书面申请书(到创业中心领取固定格式的申请书)。
2.项目可行性研究报告(可参照创业中心提供的格式要求组织编写)。可行性研究报告的内容应包括:项目及申报单位(个人)的基本情况,项目的技术可行性和成熟性分析,项目产品的市场需求情况和竞争能力分析,项目实施方案,投资及收益情况分析等。
3.企业三年发展计划。
4.企业章程及管理制度。
5.营业执照复印件。
6.企业代码证书复印件。
7.法人代表,经理等主要从业人员的身份证复印件及简历。
8.专利证书,成果证书及鉴定报告,各类报奖批复和证书等。
9.委托代办企业开办手续的,需提供办理注册登记所需的有关证明和材料。
篇13:云南国内旅游合同
甲方:______乙方:______
一、本合同为示范文本,适用于住所地在本省行政区域内的旅行社与旅游者之间缔结的国内组团旅游服务关系。本合同所称国内组团旅游服务,是指由旅行社负责将中国内地旅游团队或异地成团的旅游者送到国内除港、澳、台地区以外的城市或旅游景点,自行或依法委托他人为旅游者提供的交通、餐饮、住宿、游览等旅游服务活动。
二、示范文本由背书式《通用条款》和约定式《专用条款》共同组成。《通用条款》是对国内组团旅游活动中双方当事人的权利、义务、责任等问题做出的在行业内普遍适用的规定;《专用条款》是双方当事人对旅游者情况、旅游内容安排、争议解决方式等特殊性内容做出的具体约定。
三、旅游者在签订合同前请仔细阅读本合同各项条款。本合同一式两份,旅游者、旅行社各持一份,具有同等效力。
四、旅游者请保存好旅游活动中的有关票据、证明和资料,以便当合法权益受到侵害时,作为投诉凭据、索赔证据。
湖北省______市(州)旅游部门通讯地址: ______邮编:______
湖北省______市(州)旅游部门旅游质量监督所投诉电话:______
(以上空格由旅行社填写)
湖北省旅游局通讯地址:______号,邮编:______。
湖北省旅游局质量监督管理所投诉电话:______。
湖北省各级工商部门监督管理投诉电话:______号。
五、合同自双方当事人签字盖章之日起生效,至本次旅行结束旅游者离开旅行社安排的交通工具时为止(或按合同约定的终止时间)。双方当事人还可以书面形式对合同内容予以变更或补充,但变更或补充含有不合理地减轻或免除《通用条款》中规定应当由旅行社承担的责任内容的,仍以《通用条款》为准。
六、《通用条款》、《专用条款》,组团社盖章,标有合同编号和出发日期的《国内旅游报名表》、《旅游行程表》,《行程须知》、补充约定均为本合同组成部分。在签订旅游合同时,双方当事人可上湖北省工商行政管理局、湖北省旅游局网站,核对合同文本内容,避免对方当事人下载使用后,对合同示范文本内容进行不合理的删改,从而损害您的合法权益。
专 用 条 款
甲方(旅游者或单位):______身份证号码:______住所或单位地址:______通讯号码:______
乙方(组团旅行社):______许可证号:______经营范围:______地址:______通讯号码:______
签约地点: ______签约日期:______
篇14:青岛旅游景点导游词
天幕城是青岛市北区新建设打造的一条特色街,也是目前我市乃至全省唯一集旅游、餐饮、娱乐、休闲等多种功能于一体的室内步行商业街。天幕城位于原青岛丝织厂与青岛印染厂厂区内,与寿光路平行,毗邻台东商贸区、辽宁路两大商圈,贯通青岛啤酒街、文化街、婚纱街三大街区,区位优越,交通便捷。天幕城总长度约460米,总建筑面积10万平方米,总营业面积7万平方米,天幕面积8900平方米。
天幕城创造性地把胶澳总督府、亨利王子饭店、青岛市民大礼堂、胶澳帝国法院、青岛花石楼、大港火车站等20多处具有代表性的老建筑做成微缩景观浓缩于此,形成了一道独特的万国建筑风景线。另外,市北区还有目的的展示了一些现代的著名建筑,实现了古典艺术与现代时尚的和谐共鸣,充分展现了东西方古今建筑文化的浓厚艺术神韵。
建筑细节上,天幕城每一处景观的设置都有其良好的人文背景,努力实现东方与西方,传统与现代的文化共融。主入口处的浴女喷泉展示的是西方雕塑艺术,但材质却使用了中国雕塑常用的汉白玉,辅助喷泉,射灯,使东西方的雕塑艺术,水光电等手法在这里和谐共存,交互辉映。以美食为主题,在寿光路与登州路交叉口设标志性雕塑“举箸”,象征中国传统的饮食文化。对寿光路街道进行了特色美化、亮化,道路铺设红色沥青,对建筑立面进行了专业处理,紧扣岛城滨海特色,让海星、海螺随着流动的曲线图案,跃然于墙上,生动活泼的造型使建筑焕发出新的光彩。为了增加天幕城的自然气息,市北区还专门设置了榕树景观。
天幕城最大的建筑特点和艺术特点就是天幕、水幕和天幕电影。天幕城设计理念独特,化自然景观为人文景观,以人文景观展现自然景观,率先采用国际上先进的“天幕”设计手法,利用声光电等不同技术手段,在室内空间营造蓝天白云、璀璨星空等室外感觉,以“天幕下的漫步”为特征,营造“旭日东升”、“正午阳光”、“夕阳晚霞”、“午夜星辰”四种壮丽的自然景观,变幻时空,给人以震撼、新奇的视觉享受。
天幕城顶部设有网球场等体育健身设施,5000平方米的演出场已与巴西著名演艺公司达成意向。天幕城入口以欧式城堡为起点,将人带入神秘的古代和现代、白昼与黑夜的交错空间。在入口内侧,设置了视觉冲击强烈,面积达800余平方米的水幕墙,下部为400平方米水幕台阶,形成晶莹剔透的帘幕。天幕水幕交相辉映,令人流连忘返,衬托出天幕城独有的商业魅力和艺术品位。
现在,青岛天幕城,已成为岛城人品尝天下美食,集餐饮、休闲、娱乐、商业气息、人文氛围、艺术创作为一体的旅游观光景点。
篇15:桂林景点游玩后心得总结
这个暑假,我来到了美丽的马尔代夫,这里真是个旅游胜地。它是由上千个小岛组成的,我们从广州飞到了马尔代夫的首都:马累。马累也是世界上最小的首都。
这时候已经是晚上凌晨五点多了,但我们还要坐快艇来到我们要去的“班度士”岛。在快艇上,我看见了无边无际的大海,快艇激起的浪花比雪还白,浪花一直跟在快艇的后面,似乎是我们的“小跟班”。这时的海是深蓝色的,明亮的月光洒在海面上,这很显然是月亮小姐出来了,它又大又圆,将自己的光散发出来,此时海上弥漫着淡淡的光芒,月亮小姐似乎一直在欢迎我们的到来。此时的情景让我想到了一句诗:“春江潮水连海平,海上明月共潮生。”
比起马尔代夫的晚上,我更喜欢它的早晨。
每当起床的时候,便能听见海浪的声音。一出门口,一阵阵海风扑面而来,海风吹得很舒服,在这里经常想睡觉。再望着门前的几棵鸡蛋花树,更加使人放松。这里的鸡蛋花树,比中国的鸡蛋花树高很多,也大很多,能帮我们遮阴呢。来到海边,只见明媚阳光照射在海面上,沙滩上。海从浅蓝色到深蓝色,特别美,也特别清,清得可以看见水里的珊瑚,清得可以看见珊瑚里的小鱼。今天的海别有一番风味,浪特别大,打在人的脚上感觉凉凉的。白色的浪花把我在沙滩上的脚印全部“扫”走了。沙滩上,有许多珊瑚礁和贝壳。在海边冲着浪花边捡贝壳,是很有趣的一件事。不时还会看见一只很大的寄居蟹,带着几只很小的寄居蟹在海滩上散步。
当要离开马尔代夫的时候,我再次想起马尔代夫那美丽的沙滩,美丽的海,美丽的阳光,以及美丽的月亮……
篇16:旅游公司个人工作总结
20xx年,我市旅游工作在市委、市政府的正确领导下,认真贯彻落实全国、全省、福州市旅游工作会议精神和市委、市政府工作部署,紧紧围绕建设“滨海休闲旅游城市”的发展定位,努力发挥各种资源优势,完善基础设施配套建设,加强旅游宣传促销,规范旅行业监管,推动全市旅游产业实现新的发展。初步统计,20xx年旅游接待总人数319万人次,同比增长10%,旅游总收入11.5亿元,同比增长5%。
一、推进项目建设
(一)温泉资源开发建设。今年以来我局积极开发漳港温泉资源,目前钻探第二口温泉井已完成招标工作,确定了施工单位。现在正在租用钻井用地和办理临时用电手续,预计年后开工。
拟建温泉管道由漳港环岛至滨海产业路(大东湖悦榕庄酒店),全长6.2公里,完成《长乐市漳港温泉管道工程项目建议书暨可行性研究报告》、《长乐市漳港温泉管道工程(一期)温泉设计图纸》、《长乐市漳港温泉管道工程(一期)工程量清单》、《长乐市漳港温泉管道工程(一期)工程控制价》。发改局已批复温泉管道工程(一期)项目立项,目前正在施工图审查。
(二)长乐海丝文化展馆暨闽江口游客服务中心装修布展,按照市委宣传部的要求,原闽江口郑和航海馆由长乐市文体局移交给长乐市旅游局负责管理,并将原馆重新装修布展,更名为长乐海丝文化展馆暨闽江口游客服务中心,已完成该馆的设计、立项、审核工作。完成展馆视频播放影片《航——长乐与海上丝绸之路》专题片的拍摄工作。
(三)推进古槐青山村闽台乡村旅游试验基地建设。成立了闽台乡村旅游试验基地建设领导小组,由市政府林秀燕副市长多次主持召开青山村闽台乡村旅游试验基地建设领导小组工作推动会,就青山村闽台乡村旅游试验基地建设有关问题进行专题协调并下达任务分解表,做到明确分工,责任清晰。同时,成立了大青山旅游开发公司,负责青山村旅游开发、运营、管理等。基地建设各项工作正有序推进。
(四)A级景区提升、创建工作。协助猴屿洞天生态旅游景区完成游客中心、停车场、旅游公厕、标识系统等硬件设施改造,已通过省旅游局的3A考核验收,评定为国家3A级旅游景区;结合宜居环境及美丽乡村建设,启动全市各A级旅游景区的内部及周边环境整治提升工作,冰心文学馆、猴屿洞天岩等景区已完成内(外)部环境整治工作。琴江满族村已完成五炮神公园的建设及许建廷故居的修缮工作。
(五)旅游交通指示牌设置。完成旅游馆、游客服务中心旅游交通指示牌设置;全市5条主干道共设计16面旅游交通指示牌,为来我市旅游的游客提供有效便捷的道路指引。
二、加强旅游规划
完成《显应宫旅游区总体规划暨修建性详细规划》的编制工作,市政府第15次常务会议审议并通过;协助青山村邀请xx乡村旅游协会规划专家编制完成《青山村乡村旅游创意策划》;协助梅花镇人民政府编制“梅花镇海鲜一条街”的设计方案。
三、深化旅游宣传
编印了《常来长乐》旅游画册卡通版、《长乐旅游招商项目册》等;组织显应宫、琴江满族村等旅游企业参加福州市旅游局主办的“福州民俗之旅体验周”活动;参加第十届海峡旅游博览会“两岸乡村旅游圆桌会议”、“两岸乡村旅游精品展销馆”、旅游项目推介会等系列活动;实施“走出去”战略,有力开拓目标客源市场,组织有关乡镇、景点赴杭州、广州等地参加旅游推介会,发放旅游宣传画册、旅游光盘,提高长乐旅游知名度;春节、劳动节、“5·19”中国旅游日、国庆节等节假日期间,开展旅游安全检查,并及时做好旅游节庆活动、旅游惠民政策的信息发布。开展“郑和路海丝情”活动。举办寻找郑和足迹,绿色环保骑行,并携手我市各大旅行社共同推介长乐旅游、推广海上丝绸之路文化。
对内做好信息刊物编发工作,今年以来不定期印发《长乐旅游信息》,向各级领导及同行汇报我市旅行业动态。同时,每月积极向省局、市局、长乐市委、市政府、吴航乡情报、中国旅游报及长乐新闻网等部门和媒体投稿宣传长乐旅游。
紧跟时代脚步,通过微博、网站等多个平台创新宣传,推介“常来长乐”旅游新形象。截止10月已累计发布367条,已吸引2262名粉丝关注,粉丝浏览量达385072人次;发布326条,已吸引779名听众关注,听众浏览量达79102人次。依托“常来长乐——长乐旅游”新浪和,定期发布行业动态、政策法规、公益广告、景点介绍、风土民情、美食小吃、天气预报、旅游安全提示等资讯,并及时回复粉丝留言及咨询,初步形成了良好的传播和互动,不断扩大“常来长乐”的影响力。
四、加强行业管理
重点突出抓好旅游安全监管工作,落实旅游部门与旅游企业“一岗双责”规定,与全市旅行社、旅游饭店签订20xx年安全责任状18份,明确职责。通过下发文件、会议部署、检查指导、督促整改等工作,落实“安全生产专项整治”、“六打六治”、“火患清剿”、“反恐防范”、“安全标准化创建”等各项安全工作。修订完善“旅游突发事件应急预案”,督促旅游企业开展旅游安全教育培训与演练,今年以来,组织召开旅游企业安全部署会6场,及时传达市政府安委会及福州市旅游局等有关安全会议精神,部署各阶段安全工作。组织有关乡镇、单位召开协调会2次,落实沿江沿海安全管理工作,督促漳港、梅花、下沙度假村等设立安全警示牌22面。发出安全文件及反馈件36份,累计安全检查19次,共检查旅游企业84多家次,下发整改通知书2份,整改问题7处,如个别酒店安全出口门上锁、安全疏散通道堵塞、消控中心消防系统故障、电梯逾期未检测、客房防毒面具过期等问题。长山湖酒店、国惠酒店顺利通过省安全生产科学研究院的安全生产标准化二级评定。
五、提升服务质量
一是开展旅行业精神文明建设,落实酒店文明城市创建工作的部署,多次牵头卫生、质监、消防、有关街道等对4家酒店进行专项检查,共督促问题整改30多项,每周及时向市创建办反馈检查情况,指导督促酒店按照“创城”工作规范标准抓好各项工作的落实,得到各级领导及省检查组的充分肯定。同时,开展旅行业“讲文明树新风”宣传活动,推进旅行社、酒店、A级景区文明建设,树立良好的行业风气,取得显著成绩。
二是督促旅行社规范经营,落实《旅游法》相关规定,多次组织召开旅行社负责人会议,下发了《关于进一步规范旅行社经营行为的通知》,督促旅行社贯彻落实“新版旅游合同”的印制和使用,暂停出境游委托代理招徕旅游业务,进一步规范旅游市场秩序。牵头修订“旅游团队接待用车承运合同”,协调各旅行社与旅游汽车公司签定租车协议,规范租车管理。全市旅行社100%落实旅行社责任险的投保。
三是开发设计旅游商品包装。为开发具有我市特色的旅游系列商品,通过摸底确定了首批特色旅游商品。聘请专业公司对系列包装进行设计,共完成了“常来长乐”旅游商品系列样式设计共22款,最终采用其中的13款,每款包装设计均已通过生产企业的认可。
四是开展饭店复核工作。为落实省、福州市星评委有关复核工作的部署,指导裕利达酒店、国惠酒店开展满三年期评定性复核工作,进一步推进饭店设施设备维护保养、节能减排、人员培训等工作,确保饭店服务质量与管理水平。
五是加强法律法规宣贯工作。组织旅游企业利用LED电子显示屏宣传《旅游法》,积极参加全市全生产月宣传咨询日等活动进行《旅游法》的宣传。
六、处理旅游投诉
全年受理12345便民服务网诉求件2件,办结2件,结案率100%;无一例旅游质量保证金划拨案件,无一例群体性上访事件和较大以上旅游投诉发生以及无行政复议案件发生;回复旅游局官方微博(新浪、腾讯)网页有关长乐旅游的咨询9次。
七、加强文明建设
一是学雷锋志愿服务活动常态化。今年以来,我局利用传统节日开展丰富多样的学雷锋志愿者服务活动,先后组织了“慰问企业困难员工活动”、“关爱自然,植树护绿”、“邻里守望,情暖拗九”等活动,促进我局的志愿者工作的常态化发展。二是每月举办一次道德讲堂。根据文明办要求,按照一定的程序和步骤举办以“诚实守信做有人之人”、“清明,缅怀先贤”、“志愿者”等主题的道德讲堂。三是创建全民健康生活方式行动示范单位,营造健康生活方式,普及健康知识,提供行为指导,提高健康水平。
篇17:河北旅游景点的导游词
早上八点,我们骑车 开始从邢台市出发,行程15公里到张果老山。
沿途路线:邢台市——南小郭——邢台县电台——南石门法庭——益德耐火材料厂——小石头庄卫生所——富丽宫集团——皇台底中学——坡上村——北坡寨——景刘村——张果老山
男朋友带我到皇台底中学时已经是满头大汗,一副筋疲力尽的样子看着让人心疼。这时我决定带他了。当我从他手中接过车子他坐上去之后,我感觉自己也没力气来支撑整个车子向前走的动力了。只见我使劲了浑身的力气车子也丝毫没有向前走动的迹象。无奈之下我开始乱发脾气。
“你看一下车子有气吗?感觉可沉了”我毛躁躁的对他说。
他连看也不看的就回答:“有气呀!”
听他的语气我就气不打一处来:“你看了没有呀到底?”说着我顺势下了车,自己看了起来。
车子果然没气了。就这样我们从皇台底中学开始了步行。沿途经过了好多农田,看到了好多美景。最有意思的是我们快到张果老山时,路边有好多的野酸枣树,他去路边摘了几个,尝罢感觉好吃我也兴致来潮把车子放到一边去摘了。
大约中午12点的时候我们到了张国老山。吃了点东西后,我们买票便开始从山底向上爬了。
这是我第一次爬山,还没爬多远就气喘吁吁了。山路不是很崎岖,沿途的风景很美,有好多叫也叫叫不上来的树和花。我们手牵着手爬过了200多登的时来到了一个石凳前休息。这时我们已经到了半山腰,坐在石凳上向下看看到的是一望无际的农田,还有对面的几座不知名的山。
一个小时之后我们爬到了山顶,山顶的感觉真好。从山顶能望到好多景物。然而,山底却什么也看不到。这是我回去晚上做梦的时候的嘴里说的一句话。是的山顶真好,能使我的视野变得很开阔。
篇18:去上海旅游的心得体会
上海,有美丽的外滩,有高耸的东方明珠,有好玩的科技馆,还有自然历史博物馆……它是大家向往的繁华大都市,也是我这次暑假放假跟爸爸要去的地方。
坐着动车,我来到了上海。上海真大啊,到处高楼林立,车流如梭。牵着爸爸的手在地铁站里,看着呼啸而来的地铁,挨着地铁里密密的人群,我好像来到了电影世界。
游玩的第一站是自然历史博物馆。博物馆里有各种各样的动物模型,我最喜欢的是一只机器马门溪龙,哇,真的太逼真了,简直栩栩如生啊!我戴上了讲解器,就可以自由地走在博物馆的每一处,看着那些历史文物、动植物标本,听着讲解器里的精彩讲解,我了解到了中外各国的历史,古代古兽之谜,猫、熊、犬科动物的家庭,恐龙、猛犸象、洞熊化石……,真是让人觉得世界真奇妙啊。
游玩的第二站是去乘坐世界上最快的交通工具——磁悬浮列车。我登上了磁悬浮列车,出发前感觉列车轻轻地浮起来,然后就加速超前驶去,越来越快,最后时速达到了431千米。坐在列车里,感觉像在摇篮里,有点摇晃。拐弯的时候,列车侧倒过来,让人难以置信。然而它依旧飞快地向前驶去,风驰电掣,宛若游龙。
游玩的第三站是浦东陆家嘴的水族馆。水族馆里人很多,我好担心鱼儿会不会觉得太吵太闷啊。水族馆里有鲨鱼、电鳗,还有一种让人大跌眼镜的鱼,居然侧着身或肚皮朝天游泳。我还乘坐了长达150米的海底隧道,想着《海底两万里》里的尼摩船长是不是也和我看到的一样呢?
上海还是一座美食城,我吃了街头的生煎包、石库门的冰淇淋,喝了一种叫“上海囡囡”的草莓味饮料。
坐着动车,我离开了上海。我闭上眼,脑海里浮现了外滩、石库门、博物馆、磁悬浮列车……
篇19:旅游心得体会范文_关于旅游的个人心得感想范文
本人4月2日坐12:40发车的高铁从北京到泰安。到泰安大概2点多。然后打车原本打算要去预定好的泰安东方酒店。可是坐上出租车后司机说还不如住山脚下呢,价位也不高还有直达中天门的旅游车。因为不熟悉所以听了司机的建议到了他说的酒店。至于什么酒店这里就不说名字了。环境还不错,就是价位并不像司机所说的便宜。但已经到了,也不算太离谱所以和同学就定了一标间。放下行里出去找岱庙。同学方向感不错,我们根据出发前准备的地图资料很快就找到了地儿。岱庙前面不收费,从正阳开始收费,票价30元.到里面后可以请导游。我们没有请,跟在别人请的导游后面蹭听,呵呵。到此我的心得是红门山脚下酒店很多,如果早点到泰安的朋友可以打车到岱庙,先逛岱庙或在岱庙附近下车找住的地方。从这一区域打车到天外村可能不会超过15块。到了天外村就有车站,票价30可以坐到中天门。从那里开始爬。我没有从山脚下爬,所以不知道从山脚怎么走了。
我住的酒店有代购泰山门票和到中天门的车票。所以我们就在酒店定了票,夜里一点开始出发到天外村换乘天中天门的大巴。大概1点20到了中天门下车,开始爬山。十八盘一路都有买吃的和租大衣的。为了省钱可以自带吃的和水。这个季节出行山上非常冷,所以要有心里准备,不能穿少。大概到4点爬到南天门,到了这里必须租军大衣,押金200,租金40.在往上爬风非常大,非常冷。在下面租10块。因为本人穿羽绒服,为了省点力气到南天门租的大衣。夜里黑,人很多所以没法拍照,只管爬。到了山顶大概是4点半,日出在6点左右,这一段时间必须要坚挺,山上很冷。看日出上山后一定要到右手边的观台,本人没有经验所中拼命的挤到左手边的峰顶,人非常多,能看到日出的角度很有限。不过本人比较幸运从人群的夹缝中看到了日出。从太阳升起那一刻起大批的人群开始往山下涌。可以用寸步难行来形容。就这样特别艰难的下山大概走了3个多小时10点到了中天门大巴站。坐大巴返回天外村。本打算3号到曲阜,由于本人平时不怎么运动,等下山后几乎挪不动了。所以放弃计划直奔火车站原先定好的4号的回京票。爬山过程中的心得,千万避免法定节假日出游,人太多了根本没法玩。下山时本想的白天了可以拍拍沿路风景,可是由于人太多跟本无暇顾及,只忙着往下挤。这次出行最大的收获看到了传说中的日出,最大的遗憾,人太多,感觉没有玩就逃回了北京。以后还要重新去好好的玩一下。
篇20:旅游服务合作合同
甲方(委托方):
乙方(受托方):
甲、乙双方本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则,就以下委托服务事项达成一致。为保证服务质量,明确双方的权利义务,根据中华人民共和国《民法典》和《旅行社管理条例》规定,签订以下协议:
一、委托内容与标准
二、特别注意事项约定
1、 乙方应在甲方委托服务范围内为甲方提供服务,委托服务事项之外甲方 所发生的问题,乙方概不承担任何责任。
2、 为避免甲方的人身财产损失,乙方推荐甲方自愿购买人身意外保险。
3、 乙方郑重提醒甲方应安排好自己的活动项目,包括但不限于谨慎购物, 谨慎参加赛车、骑马、攀岩、滑翔、探险、漂流、潜水、游泳、滑雪、滑冰、滑 板、跳伞、热气球、蹦极、冲浪等高风险活动,妥善保管好个人物品,若由此造 成的人身伤亡或财产损失,乙方不负责赔偿。
三、其他约定:
1、 2、 3、
四、违约责任
1、因乙方的过错给甲方造成损失的,甲方可以要求乙方赔偿损失。
2、乙方在处理甲方委托服务事务时,因不可归责于自己的事由受到损失的, 可以向甲方要求赔偿损失。
3、乙方可以委托第三人处理委托事务。但若因此给甲方造成损失的,甲方 可以向乙方要求赔偿损失。
五、争议的解决方式
履行本合同如发生争议,双方协商解决;协商不成,双方可向朝阳法院提起 诉讼。
六、本合同一式二份,甲、乙双方各执一份,从签订之日起生效,具有同 等效力,确认以本协议为准,之前协议作废。传真件拥有法律效力。
甲方(委托方)签字(盖章):乙方(旅行社)盖章:
住所: 住所:
电话: 电话:
签订时间: